引論：我們為您整理了13篇圖書編輯工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1、采編人員過多
圖書館的日常采編工作不僅程序繁多且工作量大，當圖書館出現工作量忽然增長的現象時，圖書館必然會增加采編人員的數量，但是由于基層圖書館的采編人員數量有限，其人員的增加會導致采編人員與圖書館的工作人員出現比例偏差的現象，面對此現象圖書館的人事部門只能再去招聘工作人員或臨時工，以此來補足工作人員的缺失。但是，這種現象雖然改善了人手不足的問題，但對圖書館的經費使用狀況來說增加了非常大的負擔[3]。
2、采編人員專業水平有差異
對于基層圖書館來說，其采編人員的專業水平是沒有一個準確一致的高度。在采編人員中的新員工中，其人員剛入職對于該圖書館的工作基本流程還沒有確切的認識，因此在對圖書分類方法、信息搜查、圖書條例編制等工作上都缺乏相關的專業知識和工作方法，導致新采編人員在圖書館中的基本分類工作上常常出現錯誤和數據混亂的現象，這種現象不僅影響了后期的圖書分類，也影響了圖書館書刊的借閱，為圖書館的運營帶來了許多不便。
3、采編周期長
在基層圖書館采編工作過程中，隨著圖書的采編數量不斷的增加，其圖書館出現了工作人員缺乏的現象，其新招進的新員工對采編工作內容不熟悉，使得采編過程較慢，導致大量的書籍出現了堆積現象，隨著書籍堆積時間的推移，書籍的滯留時間也越來越長，這些新書也逐漸成為舊書，這些幾年前的舊書放在市場上已不受廣大讀者的追捧，這也是導致圖書館許多書籍都出現銷售困難的主要原因之一。
二、基層圖書館采編工作社會化發展的必要性
采編工作社會化的發展方向是困擾著圖書館多年的問題。在采編工作社會化中，圖書館可采用業務外包的工作模式，據不完整統計，早在日本其已有大部分的圖書館開始實行工作業務外包的形式，在歐美等國家中，其業務外包的現象更為廣泛，這也證明了圖書館業務外包的形式是可行的。圖書館中其業務外包的形式分為多種，其中最為廣泛的外包項目為書刊采購、書刊編目、圖書館的數據庫建設這三種。書刊采購的主要形式是屬于圖書館通過與書籍供應商進行合作，然后根據現階段讀者的興趣和書籍的閱讀量來確定書籍的采購范圍，并把確定的書籍類型向圖書批發部訂購數量。書刊編目外包的形式屬于把圖書館中的編目工作交給外部專門從事編目行業的事業機構，以此來減少采編工作者的工作量。圖書館的數據庫建設外包形式主要是把圖書館中相應的數據交給外部專業的數據建庫公司。在圖書館有了這些外包形式后不僅為采編人員減少了工作壓力，也讓采編人員有了更多的時間去管理圖書館的信息分類等工作。
1、減少采編人員工作繁復過程
傳統的基層圖書館采編工作程序通常復雜又耗時，但是采編工作社會化后，圖書館的信息搜尋工作不僅節省了大量的時間，還節約了大量人力，其采編工作內容也變得簡單而輕松，使得采編人員省略了拆包、驗收、登記、建書籍庫等環節的繁復工作。有的圖書館部門已開始實施取消采編部門，把采編人員分配到信息編輯部、資源開發部、書刊編輯等部門。
2、改善編目質量
根據我國目前的圖書館采編機構來看，大部分的采編機構都是利用商業化的形式與各個地區的編目中心構建合作關系，在圖書館的數據庫中，這些數據資源普遍都是來自于全國各個地區的編目中心，有極少部分的圖書館是由當地的市級或省級中心進行編目的。這些編目數據信息通過網絡發送至各個圖書館中，在各個圖書館中形成專業的數據庫，為將來建設的數字化圖書館打下了良好的基礎。
3、藏書質量得到有效提高
篇2
作者簡介：鐘靜（1975-），重慶圖書館副研究館員。
2013年，公共圖書館界迎來了全國范圍內的文化部第五次公共圖書館評估定級工作，評估定級對圖書館事業的發展起到了良好的推進作用，全國公共圖書館的基礎設施、業務建設和服務水平也得到很大提高[1]。從1994年第一次評估定級以來，在近20年的時間里，公共圖書館迎來了飛速發展，評估標準也隨著社會的不斷進步和新技術的廣泛應用進行了調整和改變。第五次評估標準對編目工作的考核，在保留一部分傳統內容的基礎上，結合現階段編目工作的實際情況，在指標分值上做了調整，同時在工作要求和范圍上增加了新的考核內容。從第五次評估標準中編目指標的調整和改變可以折射出今天圖書館編目工作的發展和變化。
1 編目工作在圖書館整個業務工作中的存在位置
編目工作是文獻進入圖書館后的第一項工作，也是文獻資源進入流通環節的前提[2]。編目工作是圖書館一切讀者服務的基礎，是支撐圖書館龐大業務系統的基石。編目質量直接關系著服務質量的好壞，所以在全國公共圖書館的每一次評估定級工作中，文獻編目都是重要考核內容之一。
隨著近年來現代技術在圖書館的應用，圖書館的服務理念和手段不斷地發展和創新，圖書館服務更注重深層次的延伸服務、新技術在圖書館的應用以及重點文化工程相關工作的開展。但是，文獻編目作為傳統圖書館基礎業務工作，每次評估定級都對編目工作提出了新的要求。
2 網絡環境下編目工作發生的變化
圖書館編目工作的變化主要得益于計算機數字化及網絡技術在圖書館領域的不斷發展和廣泛應用。隨著圖書館業務自動化程度的不斷提高，編目工作環境也發生了翻天覆地的變化，由過去相對傳統封閉的環境逐漸過渡到網絡信息平臺下開放的格局；從過去各區域圖書館各自為政的狀態發展成為如今全國范圍內書目數據的共建共享。每一次評估標準的變化都反映出圖書館在一定時期內的改變和進步。第五次評估定級對編目工作的規范性、即時性以及服務網絡性等方面均提出了進一步的要求。
目前，編目工作不僅涉及文獻的標引和著錄，也涉及網絡服務、協作協調等范疇，所以在評估指標中會呈交叉考核狀態。我們先對近三次評估標準中主要編目工作考核指標進行比較和分析（見表1、表2、表3）。
3 第五次評估環境下的編目工作現狀
以上是三次評估標準中編目工作涉及的主要指標，從中我們可以看出，每一次評估相關指標都有所不同，而每一個指標下考核的指標值與因素也有所不同，反映出的編目工作在圖書館發展的各個時期都具有不同的特點和要求。第五次評估定級標準與前兩次有明顯的改變，編目工作相關指標以及考核因素也發生了較大變化。
3.1 規范性
編目規范一直是圖書館編目工作不變的要求。從第三次評估要求到第五次評估要求，編目規范也發生了一些變化，對規范性的考核方式更加合理、科學。第三次評估標準中，對中文普通圖書以及古籍編目都是以誤差率來體現的，由于規范要求的不斷變化和完善，館內規則內容的不斷調整，統一標準下的誤差率不再適合各館的具體情況。在第四次和第五次評估標準中，對誤差率的提法作出了調整，從最初單純考核分編誤差率到要求按照國家相關標準和行業標準進行編目，依據本館編目細則保持數據規范一致，體現出了圖書館行業對此項工作的一個思路調整。
3.2 即時性
即時性是第五次評估標準中新增考核內容。文獻編目指標下對普通中文文獻、報刊文獻以及視聽文獻加工時間都做了明確要求，即要求圖書文獻在到館1個月內完成編目；期刊在到館7個工作日內完成記到；報紙文獻在到館2個工作日內完成記到；視聽文獻在到館1個月內完成編目。這意味著編目部門要在規定時間內將各種類型的到館文獻加工完畢，交送至相關窗口部門，以保障第一時間向讀者提供服務。由于各個圖書館過去多年存在的客觀原因，如圖書加工存在積壓現象，回溯一直是圖書館編目加工的重點內容
。經過近年來圖書館辦館條件的不斷改善，加之編目加工工作方式的變化，回溯工作已接近尾聲。文獻資源加工即時性是文獻服務質量保障的一個重要方面。
3.3 共享性
在計算機和網絡技術不斷發展和廣泛應用基礎上，編目數據共建共享服務網絡已經逐漸形成，聯合編目手段和技術也日益完善。第三次、第四次評估考核為具體考核是否參加全國性聯編機構，制定了全年下載書目數據量等指標。第五次公共圖書館評估對此項的考核更進一步，除對上述內容進行了要求以外，對省級公共圖書館提出了分中心的硬性考核指標，提出向國家中心上傳館藏數據并及時更新的規定。聯合編目工作開展以來，以國家圖書館為龍頭的服務網絡輻射全國，以olcc公共查詢系統為服務平臺的全國書目數據查詢平臺已搭建完成，全國各級圖書館上傳的館藏數據在同一界面下實現了統一檢索，是書目數據共建共享成果的進一步體現。
3.4 多樣性
隨著圖書館服務內容的不斷發展和變化，傳統的紙質文獻類型已不能完全滿足現代化的圖書館服務需求，于是出現了大量的多媒體資料以及計算機數字資源。近年來，圖書館的文獻載體形式也由以傳統紙質文獻為主演變為紙質文獻和多媒體文獻共存的格局。視聽資源的涌入，電子文獻的大量購進，使得文獻載體形式多樣化更加明顯，從而對各種文獻形式的編目提出了更高的要求。國家對各文獻形式的編目規范陸續出臺，要求各圖書館嚴格按照相應規范進行編目加工。第五次評估增加了根據有關國家標準和行業標準對視聽文獻進行編目，依據相關編目細則，保證編目數據規范一致的要求。
3.5 社會性
在資源共享的社會大趨勢背景下，圖書館借助社會力量的業務外包工作內容更加多樣。在聯合編目的共建共享平臺下，以計算機網絡技術為支撐，作為傳統業務工作的編目工作也逐漸走向了社會。隨著編目社會化外包在圖書館的普遍開展，公共圖書館編目工作在內容和形式上也發生了變化。集中編目工作逐漸社會化包外，館內編目人員相應調整了工作重點，以審校和分類主題標引、名稱規范為主，進行數據維護、新型文獻類型的編目實踐并且注重館內外其他合作工作的開展。
3.6 服務網絡性
第五次評估標準沒有對聯合目錄提出具體指標考核，而是提出了服務網絡化的要求。服務網絡化是對圖書館各方面工作更大層面的揭示。參加全國聯合目錄查詢系統以及地區性聯合館藏信息查詢是服務網絡化的一個方面；地區性聯合編目服務體系的輻射面以及地區各文獻機構的參與度，同樣是編目數據服務網絡性的一個方面。只有構建服務形式多樣的網絡平臺，才能把編目共建共享工作逐步擴大范圍，從而推向縱深發展。
圖書館評估定級是依照國家文化部制定的標準對圖書館的狀況進行全面系統地檢查，運用科學的方法和實事求是的態度對公共圖書館進行的認真自我分析和研究[3]。第五次評估標準中，對新形勢下的編目工作提出了更高的要求。如何保障編目工作在圖書館有序開展，推動信息時代編目事業的發展，需要編目人在這一領域進行進一步研究和探索。
參考文獻：
[1] 公共文化司.文化部辦公廳關于開展縣以上公共圖書館第五次評估定級工作的通知[eb/ol].[2013-05-12].http：//ccnt.gov.cn.
篇3
伴隨著科學和技術的重大進步，知識逐漸成為了社會進步的核心生產力并不斷推動著社會經濟發展，可以說我們已進入了知識經濟時代。現在，知識資源和我們生活的方方面面都緊密的結合在了一起，無論是我們個人還是整個社會，無論是我們想問題還是辦事情都也離不開知識資源的幫助。一直以來高校都是知識教育和創新的主戰場，而高校圖書館則更是一直以來都作為高校知識的保存和服務中心存在，并為高校的教育和科研提供著巨大的輔助作用。如今在知識時代下，由于知識資源的供給、需求以及其所依賴的技術環境等都相對于過去發生了翻天覆地的變化，因此，很多高校圖書館原有的文獻信息收集與組織工作在面對以知識為核心服務時，漸漸變得不再周全。面對新的知識環境，高校圖書館的采編工作也需要做出一些改變，以便可以更好地獲取合適的知識資源，滿足本館知識資源保存和本校師生讀者的需求。
1 知識時代高校圖書館采編工作的環境變化及其影響
1.1 伴隨“知識爆炸”，圖書出版量越來越大所帶來的影響
圖書館是知識海洋和集散地。自20世紀五六十年代以來，隨著現代知識的迅猛發展與廣泛傳播，“知識爆炸”現象應運而生。有人曾以20世紀科學、技術發展的事例推測：100～150年后，知識的增加將為現在的1000倍，而200～300年后，將要增加100萬倍。用發展的觀點來看，現代技術還正處在幼年時期，其前景不可限量，而“知識爆炸”的局面將不斷延續下去，這是歷史的必然[1]。知識在不斷地增加，最能反映此現象的例子就是作為知識主要載體的圖書數量幾何級的增長。如：2011年全國共出版圖書369523種，與上年相比，圖書品種增長12.53%[2]。可見“知識爆炸”每年都會帶來大量新知識、新圖書的產生。而如今的大部分高校圖書館每年不過幾十萬至幾百萬的購書經費，上千萬的可以說是鳳毛麟角。因此，許多圖書館想要每年都比較齊全地收集起各類圖書等知識資源已變得不再可能。另一方面“知識爆炸”還會帶來“知識泛濫”現象，這也會帶來知識過猶不及的問題。所以面對“知識爆炸”現象，如何做到使用有限的經費合理布局館藏知識資源將可能是大部分高校圖書館長期需要面對的一個問題。
1.2 出版社與書商數量繁多，圖書水平參差不齊帶來的影響
出版社是圖書編輯和發行的機構，書商是現如今獲取圖書的主流商業機構。每一本書的問世都要經過選題、組稿、編著或翻譯、加工及發行等環節，然后大量的圖書進入圖書館還需經過從出版社—書商—圖書館這一程序。因此，圖書等知識資源從出版到入館之間經常有些滯后，使得以教學、科研為主的高校往往會因為對圖書信息了解不夠及時而制約圖書需求。另外，我國現有五百多家的出版社、千余家的書商，這會大大分散圖書館獲取圖書信息的精力，難以充分獲得最為合適的圖書資源。此外，在市場經濟中，出版社和書商作為市場“經濟人”為追逐圖書商品的利潤最大化，一方面可能出現因對圖書資源質量的要求在效益面前低頭而出現其出版和推薦的圖書所含知識資源大量重復或價值不足的現象；另一方面書商及出版社也可能利用其相對于圖書館的信息不對稱，向圖書館提供有利于自身利益的圖書信息。這些都可能會造成圖書館出于對文獻信息掌握不充分而盲目采購，降低了知識資源的質量。
1.3 編目數據標準化和圖書館采編工作外包帶來的影響
隨著新技術發展，圖書館采編工作趨向電子化和集約化，編目數據也越來越趨向標準化和規范化。20世紀80年代開始，我國相關部門先后出臺了一系列有關文獻編目的標準化文件，如GB3792系列文獻著錄規則、《普通圖書著錄規則》、《中國機讀目錄通訊格式》以及新近修訂出版的《CALIS聯機編目手冊》、《中國文獻編目規則》、《中國分類主題詞表》等。還有《中國圖書館分類法》更是已經修訂到了第五版[3]。編目工作的標準化和規范化大大提高了文獻著錄質量和效率，有利于集中編目與合作編目的發展，節省了人力、物力資源，同時這也使圖書館編目工作外包成為了可能。
隨著知識資源的爆炸式增長和知識服務的日益廣泛深化，不少圖書館越發突顯了采編人員不足的問題。由此，大部分圖書館將眼光轉向市場，以“采編業務外包”這一市場行為來優化圖書館工作、節約成本、縮短加工時間?！安删帢I務外包”是指將圖書館采編部門的某些業務以合約的方式全部或部分外包給外部的專業公司[4]。當前圖書館的采編工作外包包括圖書數據編目以及蓋館藏章，貼條碼、磁條、書標等。待加工完畢后，圖書館再進行圖書驗收、登記、統計以及數據審校等工作。圖書館采編業務外包，既提高了采編工作效率，又有利于解放圖書館人員，也為圖書館有精力做更多知識資源深層次管理與服務提供了條件。
1.4 讀者角色與需求的變化，為高校采編工作的服務理念帶來了改變
隨著知識總量不斷膨脹以及知識經濟時代對效率的需求，快速、簡潔、而又準確的知識需求越來越成為主流，享受閱讀大多數情況則是與休閑放松結合在了一起。“讀者”這一稱謂也正越來越多的被“知識受眾”[5]所取代。時間就是金錢，效率就是生命。面對如此的知識受眾和需求，傳統意義的文獻資源保存和利用越來越難以滿足當前的需求。
適應時代，而不是被時代淘汰，知識管理和知識服務等新的知識理論與實踐開始逐漸取代文獻信息管理和利用而成為主流。2002年賴瑞·普賽克（Larry Prusak）提出第二代知識的管理的概念，即從分享開始，推動學習，最后實現知識創新型組織的過程[6]。由此，知識管理這一概念逐步被引入圖書館領域，因為圖書館的目標也正要通過其對知識的收集、分享、重組和創新等管理來實現知識的傳播與利用，使知識受眾得到更需要的知識。新的時代環境下，通過科學的知識管理發展適應于本校師生的知識服務將成為各個高校圖書館的發展方向。
1.5 新物聯網技術革命，更進一步促進圖書館傳統服務模式的改變。
新興的物聯網技術如，RFID（Radio Frequency Identification），即無線射頻識別技術，可以使圖書館通過智能標簽更為便捷和安全的管理知識資源，同時通過無線電波感應，還可以快速定位圖書位置，而不必再受困于曾經的圖書亂放和錯架等問題，這既有利于圖書管理歸位又有利于讀者的查找利用。如今國內外已有不少圖書館使用此類技術，如：美國現已有約2%的圖書館開始使用RFID技術，全球范圍內約有8%的圖書館使用了RFID技術。而且，世界大型圖書館應用RFID技術的速度正以每年30%的速率增長[7]。國內的集美大學誠毅學院以及深圳市圖書館等也都在幾年前開始使用該項技術。當然目前來看RFID系統的使用成本還比較高，但目前我國RFID產業鏈發展迅速，其成本也在不斷降低?，F在每一個電子標簽已經可以做到0.4元人民幣[8]，這將大大有利于未來更多高校圖書館通過使用新的技術與系統開展知識服務工作。
2 知識時代高校圖書館采編工作應對策略
事物都有正反兩面，挑戰與機遇總是并存。知識時代高校圖書館外部與內部環境的種種變化，即為圖書館做好知識采編工作提供了充足的動力也提供了強大的技術支持。因為這些變化一方面造成了傳統圖書館工作越來越難以解決當前不斷增長的知識資源與知識受眾需求間的矛盾；另一方面也帶了高校圖書館知識服務技術和知識管理及服務理念的進步。知識時代不是一蹴而就，高校圖書館完全有時間和準備在這不斷發展變化的時代逐步通過人員培養、科學規劃、工作重心調整等的改變來更好地改進圖書館知識采集和管理工作，以期可為師生知識受眾提供更加方便、準確、快捷的知識服務。具體來看，需要逐步做好幾下幾方面工作。
2.1 知識時代高校圖書館需要培養適應知識服務的新型采編人員
知識時代，面對著更為廣闊的知識海洋和更加挑剔的知識受眾需求，再繼續以傳統的文獻信息服務模式應對高校師生的知識需求顯然已不合時宜。隨著素質教育的不斷深化、新時期師生知識受眾的需求也變得更加廣泛與深入。因此高校圖書館應該在盡可能保證知識資源的完善性和系統性基礎上，開展既符合時代與科學發展方向又能最大程度滿足知識受眾需求的新的知識型采編工作。亦即采編工作，一方面應該以知識受眾需求為導向，為其提供可以滿足其需求的相關知識產品和知識服務，另一方面還要以社會需求和學科發展為導向，通過組織和創新，主動提供各類知識給知識受眾，深化圖書館知識傳播、知識服務和知識教育的功能。知識型采編工作的開展，必然要求采編人員不僅需要具備圖書館學的知識和技能，更需要掌握一個或幾個學科的科學知識。這樣的采編人員才能既很好地完成知識分類和主題標引、建立和完善知識目錄等知識管理工作，又能通過編撰知識文摘、評論、綜述、學科歷史及其發展方向等知識組織和知識創新工作，拓展和深化知識服務。
2.2 知識時代高校圖書館應該做好適合本校的知識資源結構規劃
知識時代，許多高校圖書館對于日趨泛濫的知識既沒有能力也沒有必要一一采購與保存。畢竟不同的高校有著不同的學科設置和側重點，同時不同類型的高校也有著不同層次的教育研究計劃和學生培養目標。作為以高校知識服務為導向的高校圖書館，其根本作用主要在于完善本校的知識資源，為本校的教育和科研服務，為本校的知識受眾提供知識。因此，建立適合本校的知識資源結構模型，并以之為依據收集和管理知識資源將會顯得更為科學可行。高校圖書館可以通過對館藏知識結構、知識利用情況、師生構成比例、學科構成比例及其發展態勢等調查，以本校教育、研究目標和知識需求為依據，形成每年的知識資源建設規劃，用以滿足不同專業師生的知識需求。同時在此基礎上，高校圖書館還需要突出本校、本館的館藏特色，并通過對已有知識資源的內容結構、時間結構等的調查、分析和研究，不斷調整館藏知識資源結構，強化知識資源的全面性、時效性和價值性。
2.3 知識時代高校圖書館應該根據需要積極采用多種途徑和手段獲取知識資源
知識時代的高校圖書館的核心應該是知識與知識受眾和諧發展。傳統的圖書館圖書資源采購多是以書商為中介進行，這必然會在一定程度上限制圖書館的知識資源采購范圍。因為一方面并非所有的知識資源都會有當年的、公開的出版發行圖書，如若干年前所出版的圖書、古籍文獻、灰色文獻等；另一方面也并非所有的當年公開出版發行圖書都可以通過書商處買到。在這些按固有渠道無法采購的知識資源中，有時也會有不少資源是完善圖書館館藏知識體系所必要的或者是有知識受眾所必須需求的。為了更好的進行知識管理和知識服務，完善本校圖書館的知識資源體系，為知識受眾提供更完備的知識資源，高校圖書館應該立足于本校學科發展和教育、科研需要，并在此基礎上兼顧各類型知識需求，在科學完善固有資源采購模式的基礎上同時開拓更多形式和渠道的知識資源采購，豐富本校知識資源。
結合近年不少高校圖書采購方面的探索和改變，綜合起來高校圖書館知識采購可通過以下幾方面工作獲得更科學的效果。首先，開展學科館員和專家采訪制度。這一制度主要是指圖書館將知識資源按學科門類進行專業化分工，組成負責各學科知識采購的學科館員，由各系部專業推薦各學科領域專家教授作為選書顧問，共同完成符合本校的學科知識資源采購；其次，在學科和專家基礎上，輔以知識受眾需求為導向的讀者決策采購制度，所謂讀者決策采購，即PDA（Patron Driven Acquis itions），是一種新興的圖書采訪模式，根據讀者的實際需求與使用情況，由圖書館確定購入[9]。通過讀者決策有利于促使采購對象更加清晰和具體化而且根據需求而決定的供給，也更有利于滿足知識受眾的知識需求；再次，高校圖書館不僅需要有科學的知識資源采購依據，最重要的還是在于知識資源收集的結果，即是否收集到了滿足本校知識資源體系和知識受眾需求的知識資源。因此，知識時代下，高校圖書館還應該以更加開拓的視野，多方向、多途徑、多層次的獲取知識資源。例如，可以網上書店、出版社等直接購書；也可以開展讀者購書圖書館付費活動；另外對于一些通過書商和出版社采購不到而又有利于本校學科知識資源建設或有知識需求的圖書資源如，各種古籍、舊書、二手書以及灰色文獻等還可以通過各種獨立書店、二手書市場等多種途徑來收集。
2.4 知識時代高校圖書館需要聚焦以知識資源內容為核心的知識管理和組織工作
傳統的圖書館文獻編目主要是把圖書分類，然后編目書名、作者、出版社、出版時間等文獻特征信息，并以此為依據管理和查找文獻資料。知識時代浩瀚的知識海洋中，如果想要快速具體地從圖書館資源中挑選最適合知識受眾需求的知識資源，傳統的這些編目信息指向顯然并不確切，畢竟簡單的文獻特征未必能充分顯示文獻所蘊含的知識資源。為了讓知識受眾在閱讀之前對知識資源有詳盡的了解，以便選擇那些和自己的學習及科研方向更為接近的資源，高校圖書館就不能再僅僅只聚焦于文獻特征為主的編目活動，還需要更積極地開展以知識內容為中心的知識組織與知識管理活動。
首先，采編工作需要盡可能地對知識資源的內容做更充分的介紹。如，顯示出知識資源的內容提要、作者介紹、關鍵詞以及參考文獻、相關聯文獻等信息，這樣師生們就可以更快速準確地獲取知識資源。
其次，還需要利用電子網絡技術的超鏈接功能并通過使用計算機文字、圖像相結合方式，組織知識網結構圖或知識樹結構圖并輔以分級查詢功能。這樣一來，既可以查詢各級學科及其相關知識資源又可以查詢某年該學科的相關知識；既可以先查書目、也可以先查作者，之后再根據情況進行下一級查詢。
再次，知識時代的高校圖書館為了更好的提供知識服務，做好知識宣傳和知識教育工作。還需要在圖書館已有館藏知識的基礎上，對圖書館館藏知識進行進一步的組織和創新。即通過知識的概括總結、細化分解、解釋說明等方法，編制各類型文摘、簡報、書評、綜述以及學科前沿知識和學科歷史知識等，這既有利于為知識受眾提供更加直觀的知識，提高圖書館知識的利用效率，又有利于增強圖書館的教育和知識推薦功能，提升圖書館學術價值和影響力。
3 結語
知識時代，一方面知識作為重要資源，影響著我們的方方面面，人們對于知識的需求越來越迫切，無論學習、工作還是休閑；另一方面社會各方面的發展又反過推動著知識的進一步拓展和深化。高校圖書館是以知識為載體為教育、科研及師生生活提供服務的。其采編部門必須更積極地收集知識并做好知識的管理和服務，同時加強知識創新工作。從而更好地將知識供給和知識需求有效地對接起來，為廣大師生提供更加準確、方便、快捷的知識服務。
參考文獻
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篇4
1 信息化背景下當前高校圖書館編目工作存在的問題
作為一項基礎性的工作，傳統的圖書館編目工作是采用人工方式，利用不同的方法來深加工各種繁雜的信息，耗時又耗力。而在圖書館編目工作中應用網絡技術，則會使出錯幾率降低，不僅使人力耗費減少，而且還能使信息增值成本縮小。但風險往往是和收益共存的，信息化為編目工作帶來便利的同時，也會有以下幾個方面的問題產生：
1.1 信息化的實現，降低了圖書館編目質量
由于一些高校還沒有完善的圖書館基礎設施，對目錄進行編制的軟件還不具備齊全的功能。對文獻的內容不能正確分析，同時對記錄文獻的特征也不能有效選擇，造成相對混亂的目錄編制，無法實現標準化的目錄。還有一些高校圖書館對檢索關鍵點任意選取，至國家目錄編制標準于不顧，導致了各個字段指示符上的差異。同時由于編目的信息化，使很多高校不再審查和校隊編目工作，由于工作中的差錯不能及時被發現，為圖書館的管理帶來了不安全因素[4]。
1.2 編碼人員對人文精神比較輕視、而對強化技術指標比較重視
作為一項基礎性的工作，圖書館編目工作具有輸出知識和傳播信息的基本功能，同時還能體現人文精神。但很多編目人員在工作中，僅僅是重視編目的技術指標，而對編目過程中的細節比較忽視，而這些被忽視的細節，恰恰是人文關懷精神的體現，這種本末倒置的做法，不能真正的將編目工作做好。
1.3 編目工作人員的素質偏低，不能有效利用信息化編目技術
信息化編目工作者在不斷加快的技術革新頻率下，必須具備的基本素質是掌握信息技術。但目前一些編目人員因為大齡化，思想比較保守，思維模式仍舊定格在傳統的編目工作階段，這樣將不能充分發揮信息化編目技術的作用。因此目前的當務之急，是培養和引進高素質的編目工作人員。并對一些關鍵性技術定期進行培訓和更新，努力提升編目工作人員的素質。
2 信息化背景下高校圖書館編目工作的完善與優化
2.1 改良服務水準，對新技術充分依托
高校圖書館在信息服務方面，承擔著信息和讀者之間橋梁和紐帶的作用。因為教師承擔著科研課題和教學任務的雙重任務，所以往往需要對口的信息和較高的專指度要求。而目前高校圖書館信息服務工作的前提，是熟悉和了解信息需求的特點，并開展細致而深入的調研工作。隨著逐漸興起的信息技術革命，以及圖書館領域所廣泛應用的計算機技術，電子計算機逐步取代了完全依靠手工操作的檢索、流通、編目和回訪等傳統圖書館工作模式。圖書館信息咨詢人員應立足于師生對信息的需求，將編目工作有針對性的、循序漸進的開展。全面獲取信息，將定性、定題服務和綜合服務相結合，專指和廣泛相結合，以實現一種預期的效應，使文獻信息能在短時間內向用戶傳遞，以滿足社會對信息和知識的需求。所以，高校圖書館應對新的信息設備進行購置，并使資金投入增加，實現現代化的圖書管理水平。
2.2 引入和培養人力資源，對館員隊伍進行優化
計算機編目后，會統一各個載體及各種類型的格式，用戶的檢索點和檢索界面、標引工具、規范控制和編目條例等，會形成新的標準體系。而迅速發展的智能化和已經建立的規范化的新標準體系，對編目員的知識結構所提出的要求也越來越高。所以，高校圖書館工作人員應善于捕捉信息，培養信息服務意識，積極開展信息服務。同時，通過函數、進修等方式，來實施繼續教育，提高對信息的加工能力和組織能力。通過學習，使自己的綜合素質得到提升，與不斷發展的編目工作相適應。
2.3 控制編目質量，使數據庫建設得到加強
網絡數據庫建設的基礎，是實現文獻資源的共享。只有在技術上嚴格控制和要求編目工作，才能使數目數據的質量得到保證。編目包括著錄和標引兩個方面。標引是對文獻的特征進行研究，并賦予某種檢索標識。而著錄是在對文獻的目錄進行編制時，對文獻的形式特征和內容進行選擇、分析。因為對數目數據庫質量高低進行體現的標志是分類標引和文獻著錄，它會直接影響到館際數據數目的共享和交流。目前，在一些圖書館的文獻著錄標引和編目數據上，存在著很多的問題，而圖書館文獻資源共享的基礎，是擁有高質量的編目數據，而只有真正解決編目數據的質量問題，才能高效利用編目信息資源。為了實現這一目標，需要諸多環節控制編目質量，但其完成需要在制作數目數據的過程中進行。而在此過程中，會難免有各種差錯出現，這樣在計算機編目的過程中，需要加強質量方面的控制，做好校對工作，限制每一道工序的錯誤率，規避發生同樣的錯誤。
3 結語
高校圖書館的基礎工作就是編目工作。實現網絡化和自動化，是編目數據建設的核心和宗旨。而實現各個子系統功能，并全面投入使用網絡化和自動化管理系統，是保證圖書館高質量的前提。所以，從事圖書館編目工作的人員肩負著非常重大的責任，應不斷提升其綜合素質。目前，圖書館的各項工作正朝著虛擬化、數字化和網絡化的方向發展，這使圖書館檢索、整理和加工文獻的格局得到了根本性的改變。高校圖書館編目工作在信息化環境下，正面臨著巨大的機遇和挑戰，而對高校圖書館編目工作進行完善與優化，會使數據在網上的服務水準和檢索效率得到大幅提升。
參考文獻：
[1]張范.網絡環境下的西文編目工作及編目人員[J].黑龍江史志，2010（13）：14.
篇5
多年來，國內相當一部分出版社（特別是自然科技類出版社）實行按學科分工確定崗位的編輯業務體制。以學科劃分編輯室，在編輯室中往往再劃分學科組，按人頭再細分各人分管的分支學科，責任編輯負責自選題至發稿全過程的業務。
在這樣的運行體制下，為了“多出書”，不少出版社仍然以年發稿字數、附加品種數等作為對編輯人員個人的主要業務考核指標。組稿、審稿作為編輯加工的“編前工作”，難以與發稿字數平行地計算工作量，客觀上淡化了策劃、組稿、審稿的意義。顯然，這不利于出版社的整體發展。
而且，編輯人員受學科分工的限制，為了完成發稿任務，即使有意愿、有熱情，也不太可能主動進入相鄰學科，在更廣泛的范圍內開展策劃、組稿業務。在圖書出版業日益激烈、跨學科全方位的競爭面前，盡管有著明顯的競爭優勢，卻缺乏競爭意識和競爭能力，造成潛在的策劃效能浪費和市場效益缺失。
在這樣的運行體制下，圖書編輯室組什么稿、出什么樣的書，書稿質量的評價，加工質量的控制幾乎都完全取決于責任編輯個人，很難從整體上導入市場競爭意識進行有效的營銷管理和指導性干預?！柏熑尉庉嫛钡囊饬x從出版社內部來看，以不僅僅是某一部書的特定責編，而是出版社該學科的責任編輯了。換句話說，出版社某一學科圖書出版狀況，其整體規劃上的獨創性、系統性，其學術水平，其編輯構想，其稿件加工質量等等，無不取決于分管該學科的責任編輯的個人業務素養，而往往并不都準確地體現出版社的整體素質。例如，讓一個具有多年工作經驗且有進取心的編輯甲，或者讓一個才工作不久、又對編輯工作缺乏全面認識和熱情的編輯乙來分別掌管同一學科的編輯出版業務，兩者的工作所反映出的、被讀者認為是代表出版社水準的面貌會相差很遠；或者是當主管A學科的責編的素質才干明顯強于主管相鄰的B學科的責編乙時，出版社A學科和B學科圖書的選題質量、出版物質量就會出現明顯差異。讀者自然因此會認為：該出版社的A學科的圖書質量高，B學科的則不行，造成出版社整體品牌形象的缺損。
再者，“編輯工作既是一門藝術，又是一種工藝”。僅僅于此還不夠，我們說編輯工作是一種創造性工作，它的創造性體現在編輯人員構成用于指導完成選題、組稿和審稿的、帶有獨創性的選題構思、組稿構思和審稿構思（統稱為編輯構思）上；編輯工作又是一種技術性工作，它的技術性體現在編輯加工、版式處理過程中嚴格維護出版社特有的格式、體例和整體質量水平，從而體現出版社出版物的整體個性即品牌特色上。
談到編輯構思，一部書的作者在寫作伊始，要先構思書的結構、取材和敘述方法，那么，編輯在編書之前，是否也有必要先完成一個構思呢？“夫未戰而廟算勝者，得算多也，……多算勝，少算不勝，而況乎無算乎?！彪m然選題還未列選，編輯人員的包括該學科出書規劃、該書對應于特定讀者對象的策劃及其內容的編排結構、作者的物色及對其寫作上的要求、該書的裝禎設計思想、營銷宣傳方案等構思就應當初步形成了。從本質上講，編輯構思同樣是一種創造性思維，它體現了因人而異的風格和個性。同樣的選題，即使是為名家出專著，也同樣可以提出不同的編輯構思，而按不同的編輯構思編出來的書，其風格、面貌和質量、水準都會有很大差別。如果只有作者的構思而沒有編輯構思，編輯工作就成了只是技術性的加工整理工作，編輯活動成了被動盲目的行為。依賴于等稿上門，創造性便無從談起，創造的喜悅和樂趣也隨之消失。這正是編輯家和“匠”的區別所在。與過去相比，在今天圖書出版市場的激烈競爭中，編輯工作早已不再僅僅是“為人作嫁”了。
談到編輯加工，我們認為，只要做好了選題、組稿和審稿工作，完全有可能簡化編輯加工的工作內容，使之成為名副其實的僅對書稿進行文字加工和單純技術性處理的工作。當然，這并不意味著我們不認為編輯加工是一門需要多學科知識的復雜技巧，是一門每個編輯人員都必須精益求精方能真正入門的基本功。
由上述可見，選題組稿（包括指導作者寫作）審稿與其后的編輯加工相比，它們在工作性質、工作形式和工作內容上都有明顯不同。具體反映在編輯業務中，就形成了各工作階段責任編輯的職能的不同。
然而，那種按學科分工的業務工作體制使得編輯們疲于完成發稿任務指標，很難激勵他們面向市場獨立思維，以充分的自主性去關注選題策劃、組稿、審稿，也就很難在較短時期內有效地調整出版社選題的整體結構，很難顧及組織跨學科、跨部門的大型工程諸如重點綜合類叢書、文庫書、工具書等等了。
而且，如果只有學科分工而無職能的分工，責任編輯被動地“死守”某一學科，在該學科范圍內他必須交叉地進行多部書稿的組稿、審稿和編輯加工、統改校樣等工作，從而對編輯人員的業務素質提出了過于苛刻的要求。實際上，并非每一名編輯人員都既能從事創造性編輯工作，又能出色地完成技術性編輯工作的。盡管我們認為，精于編輯業務而成為全才、通才是可能的，但是人又確實是各有所長、各有所短的。正如有人長于策劃、而有人卻適于行動一樣，編輯工作中也是有人善于組稿、而有人卻更長于編輯加工。加上人又各有所好，有人愛好組稿、思維敏捷活躍，有人則更喜歡獨處、專心伏案推敲書稿。在只有學科分工的工作體制下，編審、副編審和編輯、助理編輯同樣提出選題、進行組稿和編輯加工，從而造成了人才的浪費，也不利于激勵編輯人員積極鉆研，提高業務水平，不利于調動各層次編輯人員的工作激情。
為了充分發揮編輯人員所長，量才用人，使每一名編輯都能各得其所；為了調動編輯群體的積極性，從整體上提高出版社的業務水平和工作質量，提高運營效率，增強出版社在行業內和國際圖書市場的競爭能力，有必要在編輯工作中強化職能分工而淡化學科的分工。
我們既然承認編輯工作既是一門藝術，又是一種工藝；編輯工作中有創造性工作、技術性工作和行政性工作之分；我們又既然承認編輯人員往往是各有所長的，那么，我們為什么不能允許并鼓勵編輯根據自己之所長，作為編輯工作過程中某一環節的職能編輯，以全身心投入于其中，發揮最大效能呢？“古之所謂善戰者，勝于易勝者?！标P鍵在于確立一種新的工作體制，允許并激勵編輯在某種范圍和程度上自主地選擇特定職能的編輯工作，身心交融地完成其“自我價值的實現”。
隨著社會進步和文化產業信息化的發展，更新編輯業務及其管理體制早已成為發展創新的必由之路。而隨著圖書市場競爭的日益激烈，迫使我們不得不重新考慮改造早已沿襲多年的以學科分工為基本構架的工作體制，盡快轉向以職能分工為主、以信息化手段為基礎的新的工作體制。
二
在上面所述基礎上，我們進入實踐、操作層面，提出以高級編輯人員為學科帶頭人、建立職能分工新體制的具體設想：
（一）以學科帶頭人為組織和決策人，編輯組（室）內設立策劃（組稿）、審稿和加工編輯等職能。策劃、運營團隊作為出版社保持核心競爭力的靈魂，絕對應當保留在社內運營體制的核心地位上。而技術加工環節，在條件成熟時，可以在社內設立獨立核算的書稿編輯加工公司，也可以通過社內的專業公司將部分書稿技術加工業務外包給社會上專業書稿編輯或公司去完成。
一部書稿付印前的業務運作，分為組稿和加工兩大階段。策劃（組稿）編輯（以下簡稱策劃編輯）的職能包括策劃選題、組稿、指導作者寫作并帶動在其周圍的審稿、加工人員形成的工作團隊有序運轉。組稿工作結束的標志為一個優秀選題列入社（室）出版計劃，并伴之以一個完整、成熟的編輯構思的初步形成（可以反映在圖書選題策劃方案中）。
審稿編輯的職能為組織審查、完成對書稿的審讀評價，提出完善的書稿修改方案，確認書稿質量并收定稿。審稿工作完成的標志為收定稿，伴之以審讀報告（對書稿的鑒定評價）的產生。
加工編輯的職能為對書稿做文字加工和技術處理，使之達到符合出版要求、達到可以交排版制作使之能順利作業的質量水準，并負責統改校樣。
我們可以根據圖書形態的進化，調整并完善對編輯加工的概念界定，從而重新定義加工編輯的工作內容。今天的圖書，從以往傳統的文字內容為主，以文帶圖，正文中有少量插圖，或將插圖集中在幾頁銅版紙上做成插頁的“字書”，已經進化到以圖帶文，圖文并茂的時代。圖文淺顯易讀、版面生動活潑，不但更方便于閱讀，迎合了讀者大大提高了的閱讀欣賞品位，“圖書”之名副其實的進化也更新了編輯加工的觀念。我們可以考慮將加工編輯、版式設計的技術編輯統稱為技術編輯，其業務職能從只對書稿文字做編輯加工，擴展到包含書稿的文字、插圖處理，圖文的版式處理等書稿后端處理各環節。
在以策劃編輯為核心的運作團隊單位內，審稿編輯和加工編輯（或稱技術編輯）均只對組稿編輯負責，由組稿編輯對他們進行業務監督和考核。
我們必須承認，策劃編輯、審稿編輯是編輯室的高級編輯。他們的工作因人作風而異干起來各有不同，但并不是每個編輯人員都能勝任的。然而高級編輯的形成并不完全以職稱為其唯一依據，領高級職稱銜的編輯人員做專職的加工技術編輯、發行營銷編輯以保證出版社正常業務的整體水平和質量也是完全必要的（只要合理解決考核工作量、獎勵機制等問題）。給每個編輯人員一定的實踐體驗時間，讓他們在競爭中正確地認識自身的強長弱短，從而重新選擇確立自身的職能地位，確立長遠的、有自信的發展方向，也許是一種比較人性化的育才途徑。這里還有一個對年齡與資歷、能力與特長之間關系的觀念更新的過程。
（二）實行職能分工后，原來各編輯之間的學科分工便隨之逐步淡化，策劃編輯可以在編輯室（組）所轄各分支學科內全方位開展活動。在策劃編輯隊伍和技術（加工）編輯隊伍分別形成且相對穩定后，可以擴展到在編輯部甚至全社范圍內打破學科分工界限，讓策劃編輯在更廣泛的范圍內展開活動。形象地講，這猶如唐僧去西天圣地取經超度孫悟空那樣，揭開如來佛五行山頂的那張“庵嘛尼叭彌牟”鎮山壓帖兒，石破天驚之下，必然有一批如孫悟空那樣的策劃能人（或稱達人）脫穎而出。
（三） 在具備一定經營規模的出版社，選題、收定稿及其加工任務的安排可由編輯組（室）統一計劃管理。一部書稿的策劃或審稿編輯通常不再擔任該書的加工責任編輯，出版社出版的圖書版權頁上，“責任編輯”一欄可以分解，或者以多人署名而策劃編輯領簽。在質量管理上，除實行自上而下的垂直質量管理之外，還可以實行自后向前的縱向質量管理，即加工編輯監督審稿編輯的工作質量，審稿編輯監督策劃編輯的工作質量。這樣做有利于互相監督促進，提高編輯各環節的圓滑運行。
（四）推行職能分工體制的關鍵之一是工作量的考核方法問題。策劃、審稿必須要能獨立地與編輯加工平行地計算工作量并作為年度考核指標。
前面已經討論過，策劃、審稿和編輯加工在工作性質、工作形式和內容上都不同，單用字數來考核三者的工作量已變得不合理，因為組稿字數、審稿字數和發稿字數三者所分別表征的工作量并不等值，至少它們之間的關系不是線性關系。不十分確切地舉例來看，如果說組稿20萬字等值于發稿20萬字的工作量，審稿20萬字則很難與前二者等值。即便是出于鼓勵將編輯工作的重心前移，暫定三者等值，那么組稿40萬字、審稿40萬字和發稿40萬字的工作量也肯定不能等值。而只有設立能對三者作相對等值的考核指標，才能順利解決諸如獎金分配、工作分配、職能的自身確立以及工作量統一考核等一系列管理問題。
考慮到鼓勵編輯前移工作重心，從策劃選題開始就重視工作質量，我們設想用一種粗略的非線性的積分制來統一評估考核三者（即組、審、編）的工作量。為了進一步說明，我們使之具體化：
假定以20萬字稿件計，組稿、審稿和編輯加工三者的工作量被認為基本相等，定為10分，則給出下表供討論用：
20萬字 組稿10分/ 審稿 10分/ 編輯加工10分
40萬字 組稿15分/ 審稿10-15分/ 編輯加工20分
60萬字 組稿20分/ 審稿 15分/ 編輯加工25分
選擇這一組數值僅僅是為了形象地描述我們的設想以引起討論。如果設想合理，這一分值系統的合理確立并不很困難，更何況它是可以根據出版社的經營方針和經營情況的變化而調整的。
實行積分制統一考核年度工作量，譬如可以設定助理編輯年工作量為60分，編輯為100分，副編審、編審為120分。以此確定個人年度工作內容和計劃。編輯室的工作計劃在此基礎上綜合而成，它帶有較大的靈活性和隨機性。編輯可以以組稿為主，也可以以加工為主，根據出版社編輯人員的實際狀況，在過渡時期，應當鼓勵編輯人員逐步過渡，即大部精力撲一頭，或在學科帶頭人的指導下做組稿工作兼做少量加工發稿，或主要做案頭的編輯技術加工兼做少量的組稿工作。
在當前圖書市場競爭日趨激烈的狀況下，應當從運營管理體制上鼓勵編輯人員將工作重點放到策劃選題上去。只有多策劃好選題，多出適銷對路、重印率高的好書，才是出版社的發展出路所在。策劃、組稿編輯工作出色應當重獎。最終，一個出版社編輯人員的合理結構一定是：
策劃編輯人數≤審稿編輯人數≤技術加工編輯人數（含外聘編輯）
篇6
地方文獻專題咨詢工作的目的，是地方文獻工作者為了幫助用戶更好地利用地方文獻，以個別解答的方式，將經過選擇和整序的地方文獻信息或用戶所需的專門信息及時地傳遞給需要者。
地方文獻專題信息服務的用戶，一般對文獻信息的需求在地域、專業、時間等方面有著特殊的要求，因而開展地方文獻專題咨詢工作應對如下幾個方面進行認識和分析。
一、專題信息服務的界定
專題信息服務是圖書館專業咨詢人員為社會上的個人或團體用戶所提供的一種有償服務形式，這種服務形式是由專業咨詢人員在深入細致的用戶研究和課題研究的基礎上，針對用戶的咨詢目標和潛在的信息需求，提出參與性的文獻檢索與資料編制方案，并在用戶認可的前提下，在一定的時間周期內，進行全部有關信息的收集、整理與編制加工工作，最終提供一套符合用戶實際需求的完整情報產品。
地方文獻專題信息服務區別于圖書館的一次文獻服務，其用戶一般都不是單純使用圖書館現有的一次文獻，尤其是在提出大、中型咨詢課題的用戶中，表現更為突出，而完全依靠地方文獻工作者所作的一攬子式的文獻信息服務。所謂“一攬子式”文獻信息服務，即：集課題分析、研究、檢索、編輯、加工等于一體的文獻信息服務。用戶一般提出某一具體課題并提供出原始設計材料，咨詢人員經過用戶研究和課題分析后，發現并理解用戶真正的信息需求，然后制訂出科學、可行的工作方案，并運用自己的專業知識與專業技能，以及一切可以利用的信息渠道和信息形式，對符合用戶需求的文獻進行選擇與加工。經過深入加工與再創作，地方文獻工作者最后完成的是一件符合用戶需求的情報產品，而不是一次文獻的簡單堆積，在這整個工作過程中用戶并不參加課題的搜集、整理、編輯加工等工作，而獲得的卻是一套滿意的咨詢目標產品。
二、參考咨詢工作人員的素質
地方文獻參考咨詢工作人員應有高度的敬業精神，應對地方文獻工作有著深刻的理解，對經手的各類文獻進行深入細致的分析和研究，以各類用戶的眼光，審查每一信息在不同學科內可能存在的價值。
在工作中學習和積累圖書情報專業知識、地方文獻知識和計算機自動化知識，不斷豐富自己的專業知識和提高專業技能水平，使自己能夠熟練處理圖書館的各項業務工作。
注意培養自己對各類用戶的社會構成和基本工作方式的研究，使自己在為用戶提供服務時，能夠迅速地進入角色，即：由外行轉變為“準內行”，提高服務的針對性和準確性。
三、參考咨詢服務工作程序
1．咨詢課題的調研
用戶為了完成特定的研究課題或工作任務而向咨詢工作人員提出咨詢課題，這種咨詢服務的范圍和要求，對咨詢工作人員來說往往是陌生的，這是正?，F象。關鍵在于經過和用戶進行意向接觸后，能夠運用自己的專業知識。對用戶及其咨詢目的進行深入細致的調查和研究，迅速地了解和掌握用戶的專業知識，對課題進行宏觀分析和研究，根據用戶和學科的需要，不斷調整自己的認識，提高用戶的信息意識，使咨詢工作人員的工作與用戶的最終目的相一致。
2．咨詢人員的組成
首先應有若干不同層次的工作人員組配成咨詢課題組。課題組的人員層次安排為宏觀設計與指導人員一名（課題總負責人）、課題組長一名、組員若干，視課題需要而定。課題總負責人一般應由研究館員或副研究館員擔任，具有對咨詢課題的宏觀分析、研究和把握能力，其工作內容包括市場開拓、用戶研究、課題分析、檢索方案的初始設計、商務談判、組建課題組，以及最終的課題驗收，應負全部的商務責任和部分學術責任。課題組長一般應由副研究館員或館員擔任，根據初始設計的思路，制定課題實施的具體工作計劃，科學分配和調動課題組員，指導課題組員進行課題檢索、編輯和加工，把握課題的工作進度，合理使用課題經費，協調課題所涉及到的有關業務部門與人員，按照既定工作計劃完成相關文獻的檢索和編輯，并根據具體情況的變化隨時調整原工作計劃，以適應工作需要，應對課題的學術水平負責。課題組員一般由館員或助理館員擔任，根據主管人員的設計與安排，自行制訂所擔任工作的具體計劃和方法，承包文獻檢索與編輯工作；根據主管人員的分配，完成全部或局部課題的文獻檢索，漏檢和誤檢率總計不得超過5%；完成全部或局部檢出文獻的編輯工作，差錯率不得超過2%；完成全部或局部課題的加工工作，差錯率不得超過3‰。
3．咨詢課題的實施
在對課題進行詳盡的前期調研后，課題總負責人制訂和規劃出該課題的開題報告，該報告對整個咨詢課題起著宏觀指導作用。課題組長在對開題報告進行深入的研究和分析后，著手進行課題具體工作計劃的制訂，其工作計劃包括：
①檢索范圍的認定
檢索范圍主要是指內容范圍、地域范圍、時間范圍、文獻載體范圍、文獻藏品所在處范圍等。內容范圍是指課題所應含括的內容及用戶需求的內容界定。地域范圍指課題所涉及行政區劃的認定。文獻載體范圍是指課題所利用的文獻載體形式，是對圖書、報刊、形象資料等的限定。時間范圍是指課題收錄文獻內容的起止時間限定，文獻藏品所在處范圍則是對使用文獻藏品所在處的限定，是使用本館藏品、本系統還是本地區藏品。
②檢索工具系統的建立
是指為獲得文獻信息所使用的檢索手段，如：利用工具書、館藏目錄、專題目錄、知見目錄、聯合目錄、文獻內容索引、報刊題錄索引等。
③編輯加工的程序
這所獲得的文獻信息依其內容的性質，進行科學歸類與編排，對所涉及的主題認真地進行分析和研究，以充分的予以揭示，其后撰寫好編輯說明、凡例、參考文獻書目及附件等。
④工作日程的安排
在課題實施的過程中，課題組長應全面、準確地把握課題的進度，對課題進行中的每一個環節都要做到心中有數，對出現的任何問題都要拿出正確的處理方法，及時修訂原設計中不合理的部分，以便使課題始終在滿足用戶需要的條件下進行。
在上述工作計劃的指導下，經過各種途徑的文獻檢索，咨詢工作人員獲得了用戶所需的文獻信息，在預先制訂和經過不斷修訂的編排原則下，將眾多雜亂無章的信息編排組織成一個科學、有序、實用的信息集合體。咨詢工作人員可以考慮以一種合適的方式將成果提供給用戶，咨詢工作至此全部完成。
四、有償咨詢服務的范圍
由于地方文獻能夠對本地的自然資源、歷史、地理、社會、國民經濟、政治、文教衛生等各方面從歷史的角度作出全面的反應，因而是地方文獻參考咨詢取之不盡、用之不竭的基礎資料庫。經過咨詢人員的搜集、整理和信息的深度加工，通過各種文獻形式，及時地、有針對性地提供給用戶，使這部分文獻信息得到充分的利用。
地方文獻專題信息服務，由于咨詢部門需要投入專門的人員，安排出特定的工作時間，所投入的人力、物力和時間，超出了圖書館咨詢業務部門正常工作范圍所能承受的能力，這種服務已經轉化成一種商業性的特定服務，其服務的宗旨是本著用戶最小出力和最大受益原則，為某個人或團體提供專題信息服務，因而屬于有償咨詢服務范圍。
在市場經濟大潮的推動下，近幾年來，首都圖書館北京地方文獻部在做好日常業務工作的同時，積極開展專題信息咨詢服務活動，為地方各項建設事業服務。在做好事實型、導引型咨詢的前提下，積極開拓市場，為社會各行業提供了大量的有償專題信息服務，獲得較好的社會效益和經濟效益，其服務的方式大部分以專題匯編的形式提供給用戶。北京地方文獻部開展的有償咨詢服務大致可分為以下幾種：①為編修行業史志或專業史志而搜集資料；②為各項地方建設提供背景設計資料；③為文藝創作提供史料服務；④為豐富社會文化生活提供服務。
公共圖書館中的有償專題信息咨詢服務，是在我國新經濟政策下產生的一種“以文養文”的手段。地方文獻專題信息咨詢工作是圖書館參考咨詢服務工作的一個重要組成部分，由于北京地方文獻部的有償專題信息咨詢服務與信息市場接軌，工作的方式基本上要按市場經濟的規律去運行，其服務的范圍和方式還有待于完善和提高。
北京地方文獻部不設專職的參考咨詢服務人員，平時都有自己的本職業務工作。在用戶向我們提出咨詢服務要求時，臨時組織一批各有專長、業務熟練的工作人員為用戶提供服務。因而也就存在正常業務工作與有償咨詢服務的矛盾，業務工作和創收工作關系處理的恰當，兩項工作各有所益，反之則各有所傷。如何處理好有償咨詢服務工作中圖書館、部門與個人的關系，人與人之間的關系，部門之間的關系，業務與創收工作的關系，在這兩項工作中取得令人滿意的效果，還有待于在今后的工作中不斷的去探索和完善。
地方文獻專題信息咨詢工作是圖書館參考咨詢工作的一個組成部分，其原則和方法與圖書館參考咨詢工作大同小異，有償信息服務是改革開放后逐漸產生和發展起來的，服務過程中有償與無償的界限，服務的層次和規格，收費的標準等，都還有待于進行研究和探討。以上只是筆者近幾年工作中的一些體會，不足之處還望同道師友給予斧正。
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產品質量是指產品功能和價值的內在體現和衡量尺度，是滿足一定標準或客戶需求的特征和性能的總和，既包括內在特性，如性能、使用壽命及適用性等，也包括外在特性，如形狀、款式及顏色等。圖書兼有精神產品和物質產品的屬性，有其獨特的質量特性和評價特點。圖書質量包括內容質量和外觀質量兩個方面，前者指它的政治性、思想性、科學性、知識性、藝術性、結構合理性、語言文字規范性等，后者與圖書的形式有關，涉及其整體設計、印制、材料等方面。圖書出版過程包括選題、內容、編輯加工、校對、裝幀設計、印刷裝訂、出版格式等項，綜合每一項目的質量后，可以獲得一種書的質量，這就是我們通常所說的圖書質量或微觀質量；而一個出版社的質量不僅包括單品種圖書的結構和特色，還應包括出版方針、任務和讀者需求的總體反映，這種質量一般稱為出版社的整體質量或宏觀質量。顯然，微觀質量和宏觀質量都是出版社存在作用和價值的體現，二者相輔相成，互為基礎，都應切實地加以經營與管理。
圖書質量不僅是圖書的生命和價值，也是出版社的生命線。質量好的圖書不僅有可能成為傳世之作，而且有利于樹立出版社的良好形象，取得社會效益和經濟效益，進而得到廣大讀者、作者的信任和支持，使出版社的工作進入良性循環。因此，出版社出書必須堅持質量第一的原則，對圖書質量的管理應該是出版社經營管理中的核心內容。
二、PDCA循環是企業質量管理的科學程序
國家對于圖書質量的管理過不少法規，如《出版管理條例》《圖書出版管理規定》《圖書質量管理規定》《圖書質量保障體系》等。這些規范性文件反映了出版工作的客觀規律，體現了國家和廣大消費者的利益和要求。實踐證明，只有堅決貫徹這些規范性文件，出版物質量才能得到有效保證。同時，要搞好出版質量管理，除了要有正確的指導思想，還必須有一定的工作程序和管理方法。PDCA循環就是企業進行全面質量管理所應遵循的一種科學程序。
PDCA循環又叫戴明環（見圖1），是美國質量管理專家戴明博士首先提出的，PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（總結）的首字母縮略語，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理。
圖1 PDCA循環
PDCA循環的工作程序分四個階段八個步驟：計劃階段（P）：1）分析現狀，找出存在的質量問題；2）分析產生質量問題的各種影響因素；3）在影響質量的諸因素中，找出主要影響因素；4）針對影響質量的主要因素，制定工作計劃和活動措施。執行階段（D）：5）按照制訂的計劃認真執行。檢查階段（C）：6）根據計劃的要求，檢查實際執行的結果，看是否達到預期的結果。總結階段（A）：7）根據檢查的結果進行總結，把成功的經驗和失敗的教訓形成一定的標準、制度或規定，指導今后的工作；8）提出這一循環中尚未解決的問題，讓其轉入下一次循環去解決。
下文將以內蒙古大學出版社的出版實踐為例，來探討PDCA循環對于出版社出書質量進行控制的應用。
三、基于PDCA循環應用的圖書質量管理
在PDCA循環應用中，首先是P環節，出版單位應該對出版現狀進行分析，找出存在的質量問題以及影響出書質量的因素，針對性地制訂工作計劃和保障措施。例如，內蒙古大學出版社已經形成了自己的一套編輯出版流程（見圖2）。
通過對圖書出版的質量管理分析（見圖3），內蒙古大學出版社發現圖書產生質量問題的主要因素排序為校對、編輯加工、內容、印刷、裝訂和運輸問題。
圖3 質量問題的因果分析
針對以上主要問題，內蒙古大學出版社采取了規范出版流程管理、嚴格貫徹“三審三?！钡绒k法來控制出版質量，并先后出臺和制定了《關于規范編輯出版流程的規定》《編輯工作制度》《審讀工作制度》和《選題集體論證制度》等文件。
第二是D環節，出版社依據P環節的制度要求，嚴格執行。計劃已定，標準明確，管理者的主要精力是抓宏觀管理和選題策劃，體現在指導、協調、提出問題、提供思路，以及創造良好的質量管理工作環境等。具體工作應交于員工，完成計劃、確保質量要靠調動員工的主觀能動性。如果事必躬親，便違背了出版社質量管理的主旨——強調全員參與質量管理，把每一個員工的積極性與責任感調動起來。
第三是C環節，質量檢查是保證質量管理目標實現的重要環節，對按照計劃和實施步驟所做的工作要進行逐項檢查。檢查就是用規定的標準測定結果，判斷工作是否符合質量標準。
質量檢查首先是編輯在實務工作中的質量控制，用責任意識防止在工作中出現誤差，同時也要通過責任感來糾正工作中出現的一些偏差。
質量檢查可分為全面檢查和抽樣檢查。全面檢查，即對圖書出版的流程進行全面跟蹤。在檢查品種少、工作量不大的情況下，可采用此種方法。抽樣檢查，即對圖書出版流程的工序或者從內容文件中抽取一部分進行檢查，通過部分抽查的結果對工作進行質量評估。抽樣檢查有成品抽查和過程抽查等形式。成品抽查即抽取成品圖書的部分樣本進行檢查，比如對成品的整體裝幀設計、內容、編校質量、印裝以及讀者滿意程度進行檢查和調研。過程抽查即對中間成果進行檢查，如對編輯過程的某程序或具體工作內容的一部分進行檢查。過程抽查對最終成品質量起著重要作用，通過過程抽查，可以及時發現問題，排除錯誤，避免出現重大質量事故。另外，質量檢查還可以通過自查、互查和責成專門部門檢查進行。
質量檢查實際上是為了達到對質量循環系統的控制，及時發現問題，糾正偏差，由此進入到PDCA循環的下一個環節。
第四即A環節，就是通過C環節的檢查結果進行綜合整理，把成功的經驗和失敗的教訓形成一定的標準、制度或規定，指導今后的工作；或者提出這一循環中尚未解決的問題，讓其轉入下一次循環去解決。
具體到內蒙古大學出版社，采取的方案是成立專門的質檢部門進行質量管理。例如，編務部主要是對出版流程進行跟蹤，審讀室則是對圖書進行印前或成品上市前的審查。當然，圖書質量管理是個系統工程，單單幾個人或幾個部門是不夠的，要樹立起全員質量意識，從細節上下功夫，才能取得效果。根據實際情況，改善領導方式、完善責任制度、通過培訓提高人員業務水平等都是提高質量的有效途徑。
PDCA循環是經過證明行之有效的質量管理方法。對于圖書出版來說，選題策劃、審讀、編輯加工、復制印刷和銷售反饋等工作流程是緊密結合的，因而可以采用該方法對出版活動進行全面的質量管理。PDCA循環的關鍵是總結階段，因為該階段是解決存在問題、總結經驗和吸取教訓的階段，其重點又在于修訂標準，包括技術標準和管理制度。沒有標準化和制度化，就不可能使PDCA循環轉動向前。當然，PDCA循環也有其局限性，因為PDCA中不含有人的創造性的內容，它關注的是讓人如何完善現有工作，容易導致慣性思維、工作流程化，這一點是出版管理者應該注意的問題。
（侯富英，內蒙古大學出版社副社長、編輯）
參考文獻：
[1] 中國新聞出版總署. 圖書出版管理手冊[M]. 北京：中國法制出版社，2006
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一、優化基礎服務：繼續把讀者至上，服務第一的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。
1、 滿足讀者需求，增加開放時間。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如圖書借閱室實現全天（9:00~5:00）開放制度，各閱覽室實現每天下午開放制度，此外，還為全體師生利用“讀書”簡報形式提供不定期的好書推介服務。借閱圖書量為8043冊，接待師生借閱數為12117人次，和學年6377人次相比有較大幅度提高。
2、完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循中國圖書分類排架規則，對現有圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，使圖書標引更加規范。
圖書館的基礎服務還包括教材分發、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者各項服務工作。
二、優化管理軟環境：在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。
1、遵循館章制度，明確工作目標。認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館2011~2012學年第二學期工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“責任化，程序化，科學化、現代化”的工作標準。
2、充分借助計算機技術和讀者親筆簽名相結合的辦法來提升圖書館的各項業務工作管理。一方面，加強管理素質，另一方面，做到各項規章制度完善并懸掛上墻。如：圖書借還制度、遺失賠償制度、閱覽制度、管理人員崗位職責制度、學生閱覽規則等。完善的規章制度使工作人員有章可循，職責明確，在團結協作中，順利完成各項任務。另外，圖書的編目、出借、查詢、統計、記帳等都通過計算機的科學管理，大大地提高了工作效率，方便了讀者。
三、拓展圖書館功能：從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。
1、 開展利用圖書館教育。鼓勵師生利用圖書資源開展研究型課題研究；開設“國學”拓展性課程。通過一系列教育活動，吸引了更多學生走進圖書館。
2、開展豐富多彩的讀書活動。這學期館辦讀書活動5次，主題是：《品讀書香，提升自我》假期讀書讀書征文活動、《感恩讀書》征讀書征文活動、《世紀金榜杯》讀書活動、《感恩軟筆書法大賽》展覽活動、《全縣書畫攝影展評活動》，累計參與學生達113人。
3、 開展圖書館宣傳。開展對各年級的學生進行課外閱讀調查，了解學生閱讀需求，定期向學生推薦新書和優秀書。每月通過“讀書”簡報，向學生報道圖書館動態，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。
4、 開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊編輯工作，開展教師課題研究或教學使用用資料檢索服務，為學?！督⒓乃拗凭拍暌回炛茖W?！昂椭C發展“的教育資源優化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。
四、提升素質：
篇9
眾所周知，總編輯是一個出版單位總體工作的靈魂，是拿得起放得下的決策人物。以往說起總編輯的責任，傳統地講主要是把好出版物的政治關和質量關。如今則不同，總編輯早已不是計劃經濟下的被動受命，其崗位的自身處處要求總編輯具有主動意識、開拓創新意識，以及強烈的市場競爭意識?？偩庉嬙谌魏螘r候都要堅持黨的出版方針政策，還要指導全體人員也自覺地堅持。這一點過去重要，現在依舊重要。因為總編輯的一個疏忽，不僅造成經濟損失，還會在政治上犯極大的錯誤。
總編輯日常的主要工作當然是審稿，但實踐中總編輯日常思謀最多的是編輯出版的選題。選題的好壞，決定著一個文化產業實體的社會效益和經濟效益，有時還決定著一個單位的發展命運。選題是大事，能體現出單位的綜合實力，能檢驗出總編輯對社會形勢、市場走向、員工人才、專業信息的駕馭能力。因此，總編輯要把握時局，把握信息，把握讀者心理，把握政策，要有預見性和敏感性，要有強烈的事業心和責任感，要有兼聽則明的襟懷和勇于承擔風險責任的膽識與魄力。
總編輯要實施自己的決斷和選題計劃，就須對本單位所有人員的特長和才能有比較準確的了解，以便于揚長避短，合理配置，準確使用。對于發行市場，總編輯要親自參與，特別重視。這里不僅是很熱鬧紅火的流通渠道，更有大量的信息在這里穿梭，有的是反饋信息，有的是來自行業間的新信息?？偩庉嬁梢酝ㄟ^參與發行捕捉有用的信息，以激發新的靈感，創造性地制定下一個工作計劃。
一個好漢三人幫?？偩庉嬙儆心芰σ残枰軆炐愕闹钟枰詤f助，其間更離不開一支素質較高的編輯隊伍。
編輯人員的素質是總編輯決策的基石，編輯部(編輯室)是總編輯決策的基本信息源和實施決策的工作間。編輯在出版第一線工作，許多好的選題大都是由編輯人員提供的，選題確定后許多高質量的稿件也是由編輯人員辛勤征集來的。
總編輯為實現出版決策，往往要較多地依靠一般編輯，特別是責任編輯。責任編輯已具有豐富的編輯工作經驗，是編輯隊伍的骨干，是實實在在辛苦干工作的人。責任編輯首先能依照既定的選題外出組稿，然后是靜心審編；對所審編的文稿若需作大的修改，就需要與作者溝通，在征得作者的同意或商定后才可作重大的修改或加工。這整個的編輯流程，無不貫穿著總編輯的意志。
除了編輯隊伍，總編輯還需要健全一個集廣告、發行、裝幀、設計等多維立體式的可行機制。這個機制中的人數不一定多，但卻要精；這個機制的運作渠道是暢通的，要保證日常工作中總編輯意圖的貫徹，而且還應該成為總編輯策劃整體出版物構思的思維鏈接和思維樞鈕。這個機制與編輯機制相通或相交，在運作中體現出個性化的總編意識和總編特色，在出版業務的流程中實現總編輯的經營方略。
總編輯是一份出版產業的經營者，是一個出版單位的靈魂，在實踐和宣傳“三個代表”重要思想的過程中，總編輯的使命和責任尤其重大。總編輯要堅信出版周期的社會效益與經濟效益始終是一致的，不是對立的。在社會效益和經濟效益的總結中檢驗已結束的出版流程和總體構思是否是可行的，是否是創新的、與時俱進的。
此時總編輯還要摸住錢袋子，對自己所經營的那份產業做到心中有底，心中有數，永遠地充滿著成功的自信，不斷地生發出去開拓明天出版事業的勇氣。
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（一）成本管理涉及范圍小
在出版社轉企改制前，圖書的編輯制作是出版社的基本任務，甚至是唯一任務，其余工作，如策劃、出版、發行等幾乎全部都由國家來統一統籌管理，出版業只對圖書編輯生產過程生的諸如紙張、人員等少部分費用進行成本控制。出版社以往的成本管理只側重于對圖書編輯生產過程中各項固定成本和變動成本進行控制，很少考慮對編輯工作之前的策劃成本、發行成本以及之后的市場營銷成本和售后服務成本進行控制。久而久之，在眾多出版人眼中的“成本”，只是關乎圖書編輯人員費用及紙張成本費用，并將成本管理局限于生產活動中的成本，進而忽視了對選題策劃、發行推廣、市場營銷、售后服務等環節的成本監控。這種觀念雖然在出版社轉企改制后，迫于市場壓力而有所緩解，但想從根本上發生質的改變，并不是一朝一夕或是一紙政策之事。
（二）缺乏溝通意識，合作觀念
出版社對于外部資源的利用率較低，缺乏合作觀念，與供應鏈上下游企業沒有形成“戰略同盟”關系。雖然有個別出版社或者終端運營商開始嘗試與供應鏈中其他環節建立同盟關系，以實現共贏，但更多的出版業依舊處在觀望階段，其目光始終停留在自有產業的生產管理上，只遵照出版業自身生產規劃及工作制度安排圖書制作進度，而不是勇敢面對全媒體時代帶來的挑戰與機遇，積極與其他相關企業協同合作。眾所周知，出版產業的生產供應鏈中各個環節是緊密聯系的，這些聯系是出版業在削減成本過程中潛在的、強有力的依據。
其次，處于供應鏈中的其他企業，由于經營模式和運營方式的不同，會導致出版社的高庫存壓力，進而提高出版社的成本總額。在傳統成本管理理念中，很少會考慮到出版社以外的成本因素間的相互關系，尤其是與技術提供商、終端運營商、發行單位等其他企業以及各種活動間的聯系。出版業常常認為，自己擁有的才叫資源，這種思想已經過時。
（三）缺少論證，盲目而為
目前，出版業紛紛斥重金，涉足數字行業，建立數字產業園區，以期擴大市場份額，獲取更多經濟效益，殊不知在數字技術研發初期，其投入與產出是不成正比的，很可能多年只有投入而沒有收獲。出版社在蜂擁而至的數字化浪潮中沒有深刻考慮成本問題，盲目而為，很可能對出版社將來發展帶來不可預知的負面影響。
（四）獨立核算，缺乏整體觀念
傳統的成本觀念受財務會計制度的影響，只關注處于生產環節中的資產和人員勞務支出費用，而對于圖書選題策劃前以及銷售行為完成后的成本管理較少。這樣的成本管理方式只以成本高低作為考評出版業業績的唯一依據，忽視了供應鏈其他環節成本變化帶來的影響，缺乏整體統籌觀念。
（五）缺乏全員成本管理意識
傳統的成本管理只是出版社負責人和決策者的工作，基本與各部門員工無關，編輯只負責編輯校對圖書，辦公室只負責上傳下達，做好后勤工作，成本管理只是財務部門和領導的工作。事實上，一個企業的成本主要表現在生產經營全過程中的人員勞動和材料消耗兩部分。成本費用的多少是關乎出版社各部門、各環節甚至是各項要素的。參與成本管理的不應局限于上層決策者，應擴大至出版單位的部門和員工，有意識地培養員工參與意識，讓全體員工都成為成本管理的影響者和成本控制的參與者和實施者。
二、精益成本管理在出版社的必要性
“精益成本管理以客戶價值增值為導向，融合精益采購、精益設計、精益生產、精益物流和精益服務技術，把精益管理思想與成本管理思想相結合，形成了全新的成本管理理念——精益成本管理。它從采購、設計、生產和服務上全方位控制出版業供應鏈成本，以達到出版業供應鏈成本最優，從而使出版業獲得較強的競爭優勢。”
（一）以客戶為前提，創造最大經濟效益
“精益成本管理模式要求將顧客需求及客戶訂單作為生產、采購的拉動力，以控制資金占用成本。所謂‘訂單經濟’，就是通過建立ERP、CRM等信息技術支撐體系，設計出更具彈性的生產能力，以市場需求為企業經營的向導。出版社應該堅持需求拉動生產，即依據市場需求來進行圖書生產，盡量降低產品成本，確保圖書價格符合讀者經濟承受力。”同時，出版社在圖書選題策劃之初設定目標成本，結合市場同類圖書價格，估算出圖書定價，目標利益就基本確定。“目標利益側重考慮出版業長期利益計劃，以目標成本為基礎來管理和控制經營活動中的成本。這種成本管理模式還要求出版業的產、供、銷等經濟活動都要適時、適地、適量，從而減少存貨費、倉儲費用以及存貨損失和價值損失等。”
（二）成本管理活動具有前瞻性和預見性
出版社運用精益成本管理理念實行成本管理活動始于圖書選題策劃階段，選題的策劃對圖書編輯、出版發行、營銷、售后都有巨大影響，同時，出版業的選題也決定著出版社圖書在市場上的競爭力與銷售力。
據統計，圖書的成本有60％～80％在策劃初期就已確定，圖書進入編輯過程后，基本沒有降低成本的潛力。因此，成本管理模式的重心應在選題策劃階段最大限度壓縮成本費用。在如何壓縮成本方面，需要從目標成本和目標利潤入手。出版社制訂出書計劃，確定目標成本后，編輯人員和發行人員等就可根據市場結果進行成本核算，如果該成本低于目標成本，則該圖書的盈利空間較大，且風險較?。蝗绻c目標成本相差較大，則需要找出成本差額較大的環節，重新設計，對成本進行擠壓，直到符合要求為止。需要明確的是，圖書的選題不僅要考慮圖書價值取向等問題，更要確保圖書出版后的市場占有率和影響力，只有在這一前提下緊縮成本費用，才能保證圖書市場競爭力。
（三）成本管理活動需要整體協作
目前，出版社之間的競爭正在逐漸變為整個出版業供應鏈間的競爭，若想在群雄逐鹿的出版市場中站穩腳跟，要立足整個供應鏈和圖書銷售生命周期，針對不同的對象采取不同的成本管理辦法。隨著文化體制改革逐步推進，出版社壓力與日俱增，單個出版社已無法獨立生存，只能融為供應鏈中的一個環節而存在。而通過控制管理整個供應鏈的成本實現成本優化則是出版社需要邁出的第一步。出版社的成本管理應結合供應鏈中的其他單位，從紙張等原材料購進單位到圖書銷售、售后部門，期間與圖書交易有關的所有活動以及與之相關的信息流，都需要列入成本管理考慮范疇。出版社的成本管理只有將這些因素都考慮在內，成本核算才會準確，才會對出版社的發展起到積極推動作用。因此，成本管理需要從供應鏈的整體來考量。
三、精益成本管理在出版社的應用
（一）精益項目成本管理
生產環節是降低供應鏈成本的一個重要環節。在具體工作中，一方面可以通過改進印制技術等方式來降低成本，另一方面則需實施項目成本管理。這是一種以單個項目為基礎的成本管理方法，它將管理重心放在項目上，并以提高客戶價值為目標。項目成本管理模式下，通過該項目對資源的消耗過程，對其資源消耗過程的成本動因進行分析，分類歸納出所消耗資源的耗費效率，從中識別出必要消耗和不必要消耗、增值資源和非增值資源，從中排除不必要消耗和或非增值資源。成本控制從圖書大類精細到項目個體，在一定意義上真正體現了精益成本管理思想。
（二）精益人力成本管理
精益人力成本管理是針對出版社人資薪酬提出的管理辦法。首先，要控制人員規模。在人力資源制度中，常常有一個1：5的換算公式，即一名員工除了要支付工資以外，還支出辦公用品、福利費用、消耗品等其他費用，所以，在招募員工時，要本著合理、合適、公開、公正的原則，實行按崗定人，避免人浮于事。這就要求出版社進行精益人力成本管理，依據考核標準嚴格控制人員人數，確保每個員工都滿負荷工作，努力為企業創造更多經濟價值。其次，要精簡機構。在日本，發展勢頭良好、圖書質量優良的出版社大部分都是小型出版社，有的甚至只有十數人，每個人都是身兼數職，而反觀國內，出版社不論大小，“五臟俱全”，辦公室、人資處、發行部、經營部、外聯部……人員冗余，職能疊加，既不利于信息的傳遞，更為企業增添了人力成本。再次，要建立扁平化管理架構。減少官階差距，使每個員工都能第一時間了解內部辦公信息和外部市場信息。最后，進行優化薪酬管理。優化薪酬管理的目的是調動員工積極性，為企業創造更多利潤。目前，出版社員工工資標準基本是按照低工資、高績效的方式進行設置。具體比例是基本工資30％，績效獎金70％。這是一項好舉措，但在實際操作過程中，需要注意的是，員工的工資收入除與個人的績效關聯外，還應與企業的整體效益、成本控制、圖書質量、銷售成績等掛鉤。
（三）精益物流成本管理
物流成本作為出版社成本支出的一部分，在整個出版業供應鏈成本中也占有較高比重，各出版集團競相建立物流公司，以期完善健全供應鏈產業，實現物流成本最小化.精益物流成本管理可以通過精益物流來加以實現。通過對物流中的每一個環節進行分析，找出不必要的成本費用所在，一旦發現有造成浪費的環節就及時消除。
（四）精益客戶服務成本管理
精益客戶服務成本管理是指滿足客戶一定價值需求情況下的最小服務成本。服務成本旨在通過悉心的服務增加客戶價值。出版社所在的供應鏈中，除了讀者，還有網上、實體書店、數字平臺提供商、數字終端提供商等眾多合作客戶。出版社可將客戶分為大型客戶、小型客戶和潛在客戶等，來實施精益客戶服務成本管理。大型客戶，如書店、數字技術提供商等，可從圖書入手，提供無條件退換貨、簽約打折大宗售書等方式，建立長久而良好的合作關系；小型客戶，如讀者，可通過提供優質的售后服務來吸引讀者不斷購書，進而吸引更多潛在客戶。
“服務成本與企業收益成正比，企業支出的服務成本越大，為客戶提供的各種服務項目就越多，方便和滿足客戶程度就越大。在服務至上的年代，出版業越來越重視對客戶的服務，服務成本已成為出版業供應鏈成本的重要組成部分。”
四、結語
在出版業市場全球化和外包策略被廣泛用來提升出版業核心競爭能力的今天，許多出版業都選擇了供應鏈和物流管理作為獲取競爭優勢所必須采取的戰略步驟，供應鏈管理也是提高出版業效益，更好地實現出版業戰略目標的一個關鍵因素。
參考文獻：
篇11
1、加強教育理論學習，提高教師理論素養；
2、狠抓教學常規落實，提高外語教學質量；
3、開展外語課外活動，豐富學生學習體驗；
4、開展特色體驗活動，彰顯外語教學特色；
5、聚焦體驗課堂研究，深化外語教學改革。
工作措施
1、加強教育理論學習，提高教師理論素養：
1）組織教師重溫新課標理念，認真學習外語教育教學理論，反復研討《生命因體驗而精彩》一書的精髓，采用理論聯系實際的方法，積極指導教師的教學工作。
2）每月組織一次全組人員到圖書室開展共同學習活動，從各類雜志和書籍中找出有價值的文章，共同學習討論，共同進步，并做好教研記錄。
3）充分利用博客，分享、交流。
2、狠抓教學常規落實，努力提高教學質量：
1）抓課堂教學。各年級積極開展組內研究課活動，通過聽課、評課、研討，促進課堂教學地不斷優化。本學期每位教師至少要上一堂組內研究課，上課時要求教師著眼于培養學生運用語言的能力，創設生活化的教學情景，充分運用實物、圖片和直觀教具等，生動活潑地進行外語教學。
2）抓集體備課。本學期將加強集體備課并作記錄，為提高教師常規課、研究課的質量做準備。備課時通過專研教材，民主討論，深刻分析，使教學目標更加明確，教學內容更加翔實，教學效果更加突出。
3）抓作業批改。各年級嚴格控制作業總量，規范作業批改，按照“有發必收，有收必批，有批必評，有錯必糾”的要求，確保作業質量。
4）抓教學質量。做好不同層次學生的輔導工作，關注培優，更關注輔差，還要關心潛能生，及時總結和反思，不斷調整，力求在教學中對薄弱處加以改進。
5）抓課題研究。深化外語組市級立項課題《營造提高學生英語綜合運用能力體驗場的研究》的研究，各年級要按既定的方案扎實開展子課題研究，通過查閱資料，學習理論知識，撰寫科研論文，最后將科研內容滲透到課堂教學中。努力提高教師的教科研能力，將科研工作落到實處。
3、開展外語課外活動，豐富學生學習體驗：
1）針對各年級學生學習能力不同的實際情況，組織學生開展各類外語競賽活動。并適時地對成績優秀的班級和個人進行多種形式的表揚和鼓勵。
2）認真開展好外語主題體驗活動。
3）認真組織參加“英語風采大賽”活動。
4、開展特色體驗活動，彰顯外語教學特色：
1）繼續深入開展西文經典誦讀實驗，每周一升旗儀式上各年級分批分次輪流進行誦讀展示，同時聚焦學生綜合運用能力的培養，對西文經典誦讀專用教材《英文名著選》的使用開展專題研究。
2）完善《雙語科學教材》、《英語口語手冊》《法語教材》的編印工作，投入試點使用的教材進行專題課例研究。同時做好校報《英語泡泡》的編輯工作，并督促檢查本校報的使用情況。
5、聚焦體驗課堂研究，深化外語教學改革。（另附詳細方案）
附件：工作行事歷
時間
主要工作
負責人
第一學月
2、25—2、28
1、討論制定本學期教研工作計劃，落實學期教研工作任務和目標。
2、西文經典誦讀準備工作。
3、根據各年級的實際情況，制定切實可行的教學計劃，使教學工作有條不紊。
4、英語教學目標標準化工作專題研究。
各教研組
各教研組
第二學月
3、1—3、29
1、認真學習“新課標理念”“課堂教學常規”，以指導教師的教學實踐。
2、組內教師互聽互評組內研究課，多反思，多交流，取長補短，提高教學質量。
3、《雙語科學》《趣味日語》《趣味英語》《英語泡泡》等校本教材和校報的編輯及使用研究會。
4、學科指導教師及師徒結對工作會。
5、啟動外語主題體驗活動。
6、學月教學質量過程監測；教學常規檢查。
第三學月
4、1—4、30
1、“體驗教師”專題調研（一）。
2、市級立項課題專題研討會和校級課題研究會。
3、“體驗課堂”特色教師觀摩課展示。
4、深入開展外語主題體驗活動。
5、開展優秀外語教育教學論文評比活動。
6、開展市直屬學校聯合教研活動。
7、學月教學質量過程監測；教學常規檢查。
第四學月
5、6—5、31
1、“體驗教師”專題調研（二）。
2、繼續深入開展外語主題體驗活動。
3、專家顧問組聽常規督察課，組內教師互聽互評，多反思，多交流，提高教學質量。
4、落實期中質量監控，開展外語學科競賽活動。
5、學月教學質量過程監測；教學常規檢查。
第五學月
6、3—6、28
1、繼續深入開展外語主題體驗活動。
2、專家顧問組繼續聽常規督察課，組內教師互聽互評，多反思，多交流，提高教學質量。
3、完成新授課內容，準備復習，迎接期末考試。
篇12
做為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責任，首先必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。做為新世紀一代的我，熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，積極參加學校組織的各項政治學習，認真做好學習記錄，利用各種渠道如電視、網絡等，了解國家大事，提高自己的思想政治素質。平時團結同時，遵守園內各項規章制度。
一直以來，都認為幼兒教師就是“孩子王”，每天帶領著孩子們做做游戲就可以了，直到跨入幼兒園的大門才知道，其實不然，幼兒教師不但是“孩子王”，還是一名以身示法的教育者，更是一位不在家的媽媽……剛踏上這條幼教道路，園部就讓我去大班帶班。大班幼兒已有很強的自我意識，對于一名新老師來說，是很難有效地帶領這批調皮而又聰明的孩子的。但很有幸仍跟著優秀的老師學習，雖然，平時很難從忙碌的__老師那細學每一件事，但她一句簡單的指導，一個示范足以讓我學到很多。
經過一個月，我基本掌握了大班的一日生活常規，也能較順利地帶領孩子們進行活動，在了解了孩子們的個性特點上，使我能較好地開展各項活動，并能牢牢地控制幼兒良好的常規意識。蒙園部器重，很快我就被任命為大班的臨時班主任，但毫無一點班主任經驗的我，真不知道從何入手，而同時，我班兩位老師都是新教師，副班也不是幼教專業畢業，一大堆的事似乎都落到了我一個人身上。正當我手足無措的時候，各位同事都向我伸來了援助之手，老教師向我傳授經驗，新老師為我打氣，副班也盡量幫助配合我做好每一件事，一下子許多困難都迎刃而解。一個月的班主任適用期馬上就過了，也得到了園部的認同，正式成為了大班的班主任。之后，我更努力地去做每一件事。在同事們的幫助下，我班各項工作都較順利地開展了起來，逐漸成熟，逐漸完美。下學期是幼兒的關鍵期，面臨畢業，重點就是做好幼小銜接工作，之后的大班畢業典禮，我也精心編排節目，與園領導共同商討，圓滿地開展了本次典禮。除了班級的工作，家長工作也是推進班級工作的一個重要因素。平時我熱情對待每一位幼兒家長，及時與家長溝通，向家長反映幼兒在園的情況，得到了家長的認同。
與此同時，我擔任了舞蹈興趣小組的負責老師，一年來，我本著一顆敬業的精神，給孩子門練基本功，編排成品舞蹈，帶領他們外出表演，使每一個孩子在藝術的海洋里自由飛翔，逐漸飛高飛遠，其中編排的《蛙趣》在幼兒舞蹈比賽中，榮獲三等獎的好成績。另外，我也參與教師舞蹈賽，也榮獲三等獎。一年的辛苦，覺得自己確實取得了不少成績。雖然期間我也遇到過很多的困難，我不愉快過，我也曾對自己失去信心，覺得自己以前是一名成功的學習者，而現在是一名失敗的教育者，我覺的自己壓力好大，畢竟這里的教師都是大專生，而我只是一個中專生，但漸漸地，這種觀念在我腦中逝去了，其實文憑并不重要，只要自己有信心，有能力，能吃苦，沒有做不好的事，因此，我一直努力著?？粗⒆觽冊诖蟀喽冗^了一個愉快而充實的學習生活，我從心里感到欣慰。一份耕耘一份收獲，我們付出了辛勤的汗水，才有了孩子們長足的進步。
俗話說：“活到老，學到老?！币m應社會的需要，工作的需要，孩子的需要，就必須不斷地提高自己，充實自己。工作的同時，我繼續進行大專的學習，并在2004年通過了三門文化課，再是兩年就可拿到大專的畢業文憑了。另外在幼兒園中，我是小朋友的老師，而又是幼兒園各位老師的學生，平時有空我就向一些教師討教一些教育教學及班級管理方面的經驗。幼教事業每一天都在進步，我也不失良機地從書中掏寶，首先就是對新《綱要》的學習，從中學到幼教工作者所必須的教育理念等等，使自己更好地開展活動。另外也常翻閱一些相關圖書，來增強自己的教育教學能力。
新幼師班主任述職報告2時間在無聲中流逝，彈指一瞬間，一個學期的工作就要結束了，回首顧 望，這是一個忙碌的學期，也是一個收獲的學期。
“為了每一個孩子都有進步” ， 這是我為之不懈努力的動力，望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學期，在領導的關心，同事的配合協助下即將畫上圓滿的句 號，現將這一學期的工作總結如下，通過總結吸取經驗和教訓，在以后的工作中取長補短，爭取更大的進步。
一、政治思想方面
能認真遵守和執行幼兒園的各項規章制度，熱愛幼教事業。嚴于律己，恪 守崗位職責。班級工作細小瑣碎在班級成員中明確自己的角色定位，做到分工不分家。立足于本職工作，愛崗敬業。認真學習新的教育理論，及時更新教育 理念，積極參加幼兒園組織的各種安全工作和教育工作。
二、教育教學方面：
1、“努力成為孩子們喜歡的老師”是我的工作目標。
有這樣一句名言：
“教 育者沒有情感 沒有愛 如同池塘里沒有水一樣 ”現實工作中，我努力為孩子們 創設一個充滿愛的“池塘” 當孩子有困難時，我會給予他幫助，當孩子遇到委屈時我及時給與“安慰” 。幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人， 培養他們良好的生活和學習習慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。
本學期上午班休病假 2 個月期間孫老師上午在班級幫班，驗收期間孫老 師在園里有許多工作要做，我主動承擔起班級的各項工作。認真備課，精心設 1計活動內容，充分準備教具。每一課都做到“有備而來” ，每堂課都在課前做好 充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。因班級是混齡班級有大、中、小年齡段組成。根據孩子的不同年齡特點，在設計教學活動時注意 做到有針對性，讓不同年齡段的孩子跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。
2、這學期孫老師在班級幫班，我虛心請教孫老師。
在教學上，有疑必問， 孫老師好不保留的給我講解、示范。在孫老師的指導和幫助下增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索 清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
從一開始的怕上課到能流暢的上完每 節課再到想上課我覺得我已經戰勝了自己。
平時除了忙于教學工作，還注意保教配合，注重孩子們的常規培養、以及對 班級特殊兒童的照料。在孫老師的指導和幫助下我們班級老師進行了分工與合作，在每一個環節都做了相應的分工，確保孩子們時時在老師的視線內，并及 時關注提醒調皮的孩子要遵守 相應的安全的規定，防止安全事故發生、本學期使兩名超重兒童恢復到正常。
三、家長工作
幼兒園教育是一個復雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是 幼兒園單獨可以勝任的，它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。我們堅持不懈通過班級 網站向家長公布幼兒的每日在園情況，讓家長及時了解幼兒的學習情況和生活情況，并通過土星和班級特殊幼兒的家長溝通。使網絡真正成為家長了解幼兒園的窗口，架起了教師、幼兒家長的橋梁，并取得了家長的積極 配合。
四、工作存在的不足
1、有時對于要求上交的資料沒有準時上交。
2、沒有積極投稿有關學前教育方面的文章
3、在教學上還需要下功夫。
航醫所幼兒園臥虎藏龍，人才濟濟，進入航醫所幼兒園，我更懂得了壓力的內 涵。不管是老教師還是年輕教師，她們嫻熟的教育技巧和靈活的教育機智，都使我產生了深深的距離感和自卑感，我曾經沮喪過，曾經煩惱過，但仔細想來，沮喪和 煩惱只是多余，只有執著的追求才能使人進步!
新幼師班主任述職報告3各位領導、老師大家好，我是17幼師實驗班班主任，我叫柏娜，很感謝學校給予的這次述職機會。
用心教書，用愛育人，這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下許多寶貴的財富，經歷了很多深刻的記憶，也正因為此，作為一名新教師的我得以快速成長，從而使自己在今后的工作當中可以更為從容淡定，處事也更為理智清醒，最終達到能夠促進學生的全面健康發展這一終極目的，更好地完成社會賦予教師的神圣使命!
下面我將對這一年度的工作做一匯報，為今后工作確立行動方向!
一、思想政治方面
一年來，我在師德上嚴格要求自己，努力踐行專家所提倡的"愛生如子"的為師理念，無論做任何事都要從學生的角度出發，緊緊圍繞促進學生健康發展為行為指向，現實做到"一切為了學生，為了學生的一切",只有這樣，才能夠讓自己稍顯稚嫩的肩膀有著一種信仰的支撐，使自己在單薄的軀體下勇于承受自己的得與失，在做中摸索，不偏離教育的軌道。
首先我積極參與各種師德培訓，并在培訓中做到認真聆聽，在培訓后做到及時反思，并將聆聽與反思的內容應用到教育教學當中，只有這樣，師德方面才能夠做到不只憑一腔熱血，更要智慧待生處事，這樣的教育才是有效的教育。比如在于民老師的講座中我學習到其實講課的好與壞一方面在教師的專業水平上面，但更重要的是讓學生感受到你對他們的期望，也就是你的態度，你和學生之間的人際關系是否和諧，和諧的師生人際關系往往是有效教學的前提，沒有了這一點，教師的水平再高也無異于"巧婦難為無米之炊",再比如楊春林老師中的講座內容可以說解開了我的心結，作為一名新的班主任，心態方面很難做到豁然開朗，甚至有時候狹隘地認為既然是班主任，不上火不操心不把自己弄疲憊了怎么能稱得上是一位合格的班主任呢，班主任就應該是很辛苦的，不辛苦就不是班主任了，可長此以往，精神狀態明顯不好了，生活的幸福感也少了很多，遭殃的不只自己，學生也遭殃，因為班主任的狀態不好，最直接的影響就是班里的學生狀態也不好，如此循環，怎么能行呢，所以作為一名班主任也好，或者作為一個人也好，飽滿向上樂觀豁達的心態是最為重要的，這也是做好班主任的重要前提之一，就如楊老師所講：班主任的心胸要比天要寬，比海還要大才行。此外，我還閱讀了相關教育教學工作的書籍，與大師對話，從大師身上學習、借鑒和反思，武裝自己的頭腦，少走彎路，多走正路，教育來不得屢屢將學生作為試驗品，更準確地說教育應該只許成功不許失敗，當然失敗是成功之母，沒有失敗我們也難以成功，只不過我們應讓成功遠遠高于失敗。
二、教育教學方面：
大家知道，語文涉及的面太廣了，單單是華夏5000年的文明就已經很是淵博，語文老師還要了解整個社會當中可以說所有的東西都可納入語文授課的領域當中，所以就有一個學習特別好的朋友，就特別敬佩他高中的語文老師，說語文老師上課的時候都可以把剛剛課間10分鐘發生的事情用到教學當中，好像什么事情都能和語文想聯系，那我朋友的語文老師一定已經是大師級別的了，才能讓學生覺得語文課有意思，所以雖然是語文老師，但我覺得距離我心中的語文教師的形象還距離很遠，我能做的就是不斷學習，正如于民老師說的態度很重要!
雖然說了語文想要教好很難，但既然選擇了語文教師，我就一定會愛上這個職業，()所以我要行動：我會經常詢問我的師傅焦洋老師如何做，事無巨細地問，我師傅總是在我很無助時幫助我，比如我說這堂語文課課堂氛圍不好，我師傅就會告訴我下次讓學生多說，有些語文課是戲劇或者小說中的重要且精彩的片段，可以讓學生來演繹，最重要的是要師生互動。又比如，師傅時常告誡我要將學生的回答視為珍寶，當學生回答之后一定要鼓勵這個學生，從她的回答中找到可以表揚的地方，無論是學生態度上的還是學生知識上的亮點，都要及時肯定表揚，只有這樣學生才能更好地參與課堂，積極自信地思考問題，對語文產生興趣，總之，我的師傅讓我明白學生在課堂中的重要性，當然我師傅在語文教學上還有非常多的地方幫助我，鼓勵我，在這里我就不一一列舉了，在生活上，我師傅更是非常非常地關心我，像家人一樣關愛我，每次快要放暑假或者放寒假前我自己還沒想到買車票的時候，我師傅就會早早地說可以買車票了吧，甚至親自開車去浦江以前賣火車票的地方去幫我看看是否這里還賣車票，我師傅總是告訴我女孩子要懂得提升自己，要努力工作，在我的終身大事上感覺她比我著急，總之，來到浦江職技校，我非常感謝學校給了我這樣一位好師傅!
在班主任教學工作中，我相信每一個新的班主任都是和我一樣的，是既興奮又惶恐，興奮的是可以有一幫學生管自己叫班主任，這幫學生會很在乎你，你也會很在乎他們。惶恐的是好像自己還沒管明白，這么多學生，他們是祖國的未來和花朵，我有能力去管理好這個班級嗎，可以讓我的學生變得優秀嗎，可以很好地處理班級中的事情嗎，等等，很多東西都在心里劃著一個大大的問號，雖然是新兵，但我可以做的就是多問多聽多思，讓自己勤奮，努力，細心，冷靜，謙卑等等方式讓自己能夠把班級把握好，學生引導好，我真的感謝學校給我一位班主任師傅——張麗娜老師，使我在處理一些班級事情時可以向我師傅尋求幫助，其實每當這個時候自己不一定要讓師傅幫我解決這個問題，就是希望身邊有個優秀的班主任幫我分析下事情，讓我知道自己的想法是對還是錯，因為第一年當班主任，真的不知道自己所想所做是對還是錯，所以很害怕錯。我真的感謝每一次我師傅張麗娜老師都用一種很信賴我的眼神而且給我一種"沒事的，有我在"的感覺，當時的惶恐立馬會消失一大半，在我師傅張麗娜老師的幫助下，我的班級也在學校當中取得了很多優秀的成績：榮獲學部及學校跑操比賽一等獎;學部及學校元旦文藝匯演一等獎;學部紅歌比賽一等獎等等，班級學風積極向上。感謝師傅張麗娜老師給予我的無私幫助。
三、缺點和不足
作為一名新教師、新班主任，無論是在教學當中或者是在班主任工作當中，都存在不足與缺點，教學方式比較單一，專業理論與實踐較為薄弱，處理事情易情緒化，缺乏保持清晰冷靜的思考頭腦和處理方式，經驗不足，策略較少等等，這些都是亟需改進的方面，針對缺點與不足，我一定會不斷思考，通過各種方式讓自己成長，向成為一名合格優秀的教育者奮勇向前!
四、今后努力的方向：
1、樹立先進、正確的教育觀。
要樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，并努力去探索挖掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。
2、加強學習，善于學習，勤于動筆。
學習教育教學專著并做好學習體會，認真閱讀有關教學理論刊物，主動地進行知識的更新和充電，自覺拓寬知識領域，將最新的、最實用的知識和技能傳授給學生，處理好班級關系。
3、加強對課堂教學的研究，爭取形成自己的教學風格。
努力將新課程理念落實到課堂上，以"引導學生學會預習、學會交流、學會合作"課題實驗為依托，從轉變學生的學習方式入手，進行高效教學。
總之，感謝學校領導的信任與栽培，我會更加努力，使自己在教師內在涵養和個人專業上不斷提升，做一名德才兼備的教師，謝謝大家。
新幼師班主任述職報告4時光匆匆，緊張忙碌中一個學年的工作結束，新一學年的工作馬上開始?；厥走^去，有付出的辛勞，也有收獲的喜悅?？芍^感悟多多。?
一、在思想方面
任職以來，我重視自身的師德修養，用自己正直的教師形象影響著學生的一舉一動。在教學崗位上，我不斷提高自身的素質，堅定教書育人的信念，樹立新的教育理念，自覺遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，扎扎實實，勤勤懇懇的做好本職工作。
二、教育教學方面
為了要提高教學質量，上好課，我做了以下工作：課前準備，關注電商事實，結合知識點，備好課。了解學生原有的知識技能。提供電商相關書籍，讓學生借閱。組織好課堂教學，關注全體學生，布置適當作業，鞏固知識點。積極參與聽課、評課，虛心向同事學習教學方法，提高自身教學水平。
第一個學期的時候接手了一個比賽，"奧派杯移動電商大賽"最初的時候信心滿滿，每天都利用晚自習時間指導學生做項目，早出晚歸，甚至是星期六天也會組織學生們練習技能?？上У氖怯捎诙喾矫嬖蛭覀兊年犖槲茨軙x級，但正是這樣一次指導的經歷讓我收獲了很多。
參加學校組織的"薪火傳承",結合我實際遇到的困難，學習老教師們的教學方法、班級管理手段、處理事情心態，很多經驗都是現學現用，而且效果顯著。
這個暑假，參與"新媒體營銷"書籍的編寫工作。在此之前我覺得出書是一件離我非常非常遙遠的事情。但是，師父潘巧蘭老師給了我這個機會，這個暑假我們組的老師們一直在做此書的編輯工作。為此我特意買了十幾本專業書籍查閱，我的專業知識也更扎實了。
三、班主任工作方面
班主任工作方面，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。
1.有效地利用好每周一的班會課。
既按學校計劃安排開展一些專題性的活動，學習有關的安全知識，禮儀文明等;也根據本班的實際情況組織了離家出走、青春期男女同學問題、學習習慣問題等主題班會，結合視頻、PPT等材料，引發討論，也較容易引起共鳴，達到教育的目的。
2.選拔班干部，培養積極分子。
第一個學期剛開學，由于學生調動，我班里副班長、紀律委員、衛生委員全部調出去了，使我剛開始的班主任工作一度陷于混亂，選不出合適的人接任。
是陳美金科長及時給了我建議，選班干部一定要選有責任心的學生，并加以正確的指導和幫助。采取了陳科的建議之后，平時留心觀察發現和培養積極分子，擴大了先進面，使更多的優秀學生有擔任班干部的機會，重新選取班干部之后，這支新的班干部團隊完成任務的效率更高了。
3.樹立班級學習的榜樣
這邊我講兩個班級事件：
一個是男生
我們班周同學第一學期來報道那天，和我講的第一句話就是："老師，我想考大學，能不能給我換個好一點的班。"開學第一天報道工作還沒結束，我就被嫌棄了，我想過無數可能，但是沒想到卻是被這個問題難倒。
我先安撫了他的情緒，并鼓勵他，有這樣的信心非常好，但學習主要靠自己努力，技能班也能參加高考。就這樣經過5次硬著頭皮的開導，我終于把他留下了。
我將周同學考大學的目標在班級里樹立榜樣，明確告訴全班所有人，我們職技校考大學很簡單，關鍵要看你們自己努力學習。這之后，他邊上的幾個學生也受到鼓勵，開始慢慢轉變。
第一個學期，學部20名學生中，我們班拿到學習獎學金的就有4個。第二個學期學習的氛圍更加濃厚了，更有一位陳同學從第一學期的倒數，到第二學期的班級前三。
還有一個是女生的
我們班的學生在縣里的"剪紙"比賽中拿了第一名的好成績，讓我非常欣慰。()本來我不是剪紙老師，也指導不了她們剪紙技巧，但是我和她講了一句話："老師支你們參加剪紙比賽，如果作品來不及完成，老師的課可以請假去剪紙，課后再找時間補上知識點，但是老師有一個要求，那就是全力以赴，拿下一等獎。"
結果就是那么巧，喜訊傳來，她的爸爸還特意為了這件事情微信發來感謝我，和我聊心里話。"我們家的孩子從小到大，都是村里面的孩子頭，村里面那些比她年齡還大的孩子都跟在她后面玩的，什么調皮搗蛋的事情都干過，我們拿她一點辦法都沒有?？墒亲詮牡搅寺毤夹Ｖ?，我們家女兒乖巧聽話了許多，那天還突然和我說想考大學了!"聽著家長口中學生的轉變，想著自己長期以來堅持不懈的思想教育工作都有了回報，那一刻我想這就是班主任的幸福感吧。
4.豐富學生課外活動
上次赴紹興職教中心時，有一位李楠班主任的經驗分享中提到，多舉辦班級活動能夠增加班級的凝聚力。由此感悟，我在自己的班級當中也融入了很多班級活動，利用自習課、班會課等舉行籃球比賽、五子棋比賽、數獨比賽、猜歌名游戲、你畫我猜游戲、逛三園游戲等等。一開始收效甚微，幾個吵的學生都會故意作對，但是后來學生們會漸漸融入，彼此之間的感情也越來越好，班級氛圍逐漸好轉。
5.積極配合任課老師
在第一年的班級管理當中，我有很多的不足之處，學生問題也非常多。感謝我們班的任課老師們，不怕事情，不怕麻煩，積極幫助我引導學生。張碧麗老師的心理輔導，周小娟老師的學習指導，陳靈霞老師的感恩教育等等，是任課老師的配合讓我的班級轉變、進步，真的非常感謝他們。
6.家校合作
張興啟部長在處理學生問題時指導我：發現個別學生的問題時，一定要主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步。積極參與學校組織的家訪活動，家校聯合教育效果明顯增強。
以上說的這些，對于老班主任來說這些是常態，可對我們新班主任來說卻是珍貴無比。特別是我這種半路出家，從來沒有在學校工作過的，這一年當中，非常感謝那些耐心指導我，教我解決方法的老師們，你們辛苦了。
四、下一階段工作計劃
在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
總之，上一學年工作的順利完成，離不開師父的指導，學校領導的關心、學部領導的大力支持、任課老師的溝通理解，作為新教師我要不斷分析、總結經驗和教訓，通過不斷的學習，提高自己的業務水平，努力把工作做得更好。
新幼師班主任述職報告5尊敬的領導，各位同事：
大家好!
時間是一為永不知疲倦的老人，轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，回顧這一學期，忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里布置的各項任務?？粗⒆觽兊男δ?，看著孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：
一、政治思想
本來在政治思想方面忠誠于黨的教育事業，能認真貫徹執行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業務學習
積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來。
我還認真閱讀等幼教專業書籍，游覽幼教網站，領略其中的精華，吸取別人的經驗。
本人在本學期報名參加學前教育專業的大專遠程教育學習，利用雙休日和晚上休息的時間在網上學習，努力提高自身的文化水平和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學初，我根據本班幼兒的實際情況、、認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。
在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫院、棋苑等區域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育和節日活動的開展，我積極創設環境條件，布置裝飾室內外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。
在保育工作中，每天安要求做好各項衛生保健工作，并注重培養幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習根據天氣的變化添減衣物。
四、家長工作
認真填寫，及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。
利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動：“三八”婦女節請家長來園與幼兒共同放風箏;“端午節”請家長來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節請家長觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動時，請家長來園開家長會，聽取小學教師有關入小學事宜的講解。這樣通過各種與家長的聯誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情，又讓家長了解了幼兒園的教育教學工作，受到了家長們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，特別是在教學創新方面有待提高和加強，在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。另外在班級常規管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全意識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。
