引論:我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)管理畢業(yè)論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、思維方式、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識(shí)、精神信仰和日常行為的準(zhǔn)則。
1.2、企業(yè)文化的作用
對(duì)于一個(gè)組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來(lái)以下作用:
(1) 導(dǎo)向作用:對(duì)于企業(yè)的整體和全體成員的價(jià)值觀和行為具有導(dǎo)向作用。
(2) 約束作用:對(duì)于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。
(3) 凝聚作用:組織文化被員工認(rèn)可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價(jià)值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。
(4) 激勵(lì)作用:通過(guò)熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對(duì)自己的有引領(lǐng)激勵(lì)的作用。
(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構(gòu)成公司的軟實(shí)力。
2、XX組織的企業(yè)文化建設(shè)
2.1、組織企業(yè)文化建設(shè)的概況
組織文化建設(shè)從外到內(nèi)可分為以下四個(gè)層次。
精神層:精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價(jià)值觀, 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念, 精神作風(fēng)等, 它也決定著組織的文化建設(shè)。
制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時(shí)也為其實(shí)現(xiàn)提供制度的保證。
行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過(guò)長(zhǎng)久的熏陶, 潛移默化, 轉(zhuǎn)變員工的信念, 最終通過(guò)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風(fēng)俗, 故事等方面。
物質(zhì)層:包括企業(yè)客觀物質(zhì)環(huán)境, 辦公場(chǎng)所、文化設(shè)施、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)對(duì)外宣傳的價(jià)值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質(zhì)來(lái)體現(xiàn)。
2.2、企業(yè)文化理念
愿景:
銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
使命:
盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。
經(jīng)營(yíng)理念:
專注于某領(lǐng)域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢(shì)服務(wù)于市場(chǎng)。
發(fā)展理念:
以質(zhì)量求生存, 跟隨市場(chǎng)變化, 結(jié)合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場(chǎng)不敗之地。
2.3、企業(yè)的核心價(jià)值觀
(1) 誠(chéng)實(shí)守信:言必行, 行必果。
(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢。
(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗(yàn), 提高市場(chǎng)效益。
(4) 服務(wù):客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5) 成長(zhǎng):不斷學(xué)習(xí), 超越自我, 成長(zhǎng)比成功更重要。
2.4、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則
根據(jù)企業(yè)的核心價(jià)值觀, 對(duì)員工的潛移默化的影響, 并轉(zhuǎn)化為日常的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。企業(yè)員工行為準(zhǔn)則從員工必須具備的個(gè)人修養(yǎng)、價(jià)值觀, 對(duì)員工提出了10項(xiàng)行為準(zhǔn)則要求:
(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無(wú)信。
(2) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地完成好每個(gè)任務(wù)。
(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(4) 提高客戶滿意度, 提高市場(chǎng)規(guī)模和效益。
(5) 主動(dòng)服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(6) 對(duì)待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(8) 不斷學(xué)習(xí), 成長(zhǎng), 打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(9) 與時(shí)俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識(shí), 新理念, 不被時(shí)代淘汰。
(10) 顧全大局, 服從領(lǐng)導(dǎo), 堅(jiān)持公司利益高于部門和個(gè)人利益。
2.5、企業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則
企業(yè)的組織管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責(zé), 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達(dá)著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價(jià)值觀和行為習(xí)慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價(jià)值觀, 企業(yè)員工行為準(zhǔn)則對(duì)管理人員提出了16項(xiàng)行為準(zhǔn)則要求。
(1) 以自己作為團(tuán)隊(duì)的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。
(2) 踐行企業(yè)文化, 通過(guò)傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點(diǎn)一滴傳遞學(xué)習(xí)。
(3) 對(duì)公司未來(lái)和目標(biāo)承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn), 達(dá)到并力爭(zhēng)超越公司要求的業(yè)績(jī)。
(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無(wú)信。
(5) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地。
(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場(chǎng)規(guī)模和效益。
(8) 主動(dòng)服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(9) 對(duì)待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(11) 不斷學(xué)習(xí), 成長(zhǎng), 打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(12) 與時(shí)俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識(shí), 新理念, 不斷更新升級(jí)自己。
(13) 尊重關(guān)愛(ài)員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營(yíng)造開放、分享, 共同進(jìn)步的環(huán)境。
(14) 給與員工充分的指導(dǎo)、培訓(xùn), 有效評(píng)估績(jī)效, 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化和發(fā)展。
(15) 獎(jiǎng)罰分明, 讓奮斗者、奉獻(xiàn)者得到應(yīng)有的回報(bào)。
(16) 從公司大局著眼, 堅(jiān)持公司利益高于個(gè)人利益。
2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)
3、企業(yè)文化的落地實(shí)施
3.1、企業(yè)文化的實(shí)施步驟
企業(yè)文化如想有效的事實(shí)落定, 一般經(jīng)歷如下三個(gè)階段:
知信行
3.2、企業(yè)文化的實(shí)施方法
(1) 知:通過(guò)內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:
(1) 員工新入職培訓(xùn)的傳播, 新入職員工培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認(rèn)識(shí)。
(2) 公司舉辦重大活動(dòng)或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀(jì)或活動(dòng), 通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學(xué)習(xí)氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。
(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開展的各類會(huì)議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運(yùn)用好公司會(huì)議、公文系統(tǒng)在日常進(jìn)行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。
(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。
(5) 非正式渠道的傳播:通過(guò)言傳身教、人際網(wǎng)絡(luò)、小故事等各種方式渠道傳播。
(2) 信:將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認(rèn)可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認(rèn)同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:
(1) 領(lǐng)導(dǎo)的不斷宣傳、示范和關(guān)注:公司的上層領(lǐng)導(dǎo)、老板在公開場(chǎng)合對(duì)企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實(shí)際的工作中關(guān)注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會(huì)在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。
(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應(yīng)該對(duì)倡導(dǎo)的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵(lì)什么便引導(dǎo)員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對(duì)于企業(yè)文化具有強(qiáng)制性的特點(diǎn), 并且與員工的實(shí)際利益相關(guān), 很容易使員工潛移默化為自己的信念。
(3) 氛圍的強(qiáng)化和營(yíng)造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實(shí)物logo、企業(yè)的文件、通知、會(huì)議紀(jì)要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動(dòng)等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。
(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風(fēng)等轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5男袨榛顒?dòng), 在日常工作中一點(diǎn)一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習(xí)慣, 并長(zhǎng)久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:
(1) 榜樣模范的力量:通過(guò)內(nèi)部評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的榜樣, 公司內(nèi)部評(píng)選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學(xué)習(xí)努力。
(2) 通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的推廣來(lái)鼓勵(lì)員工的行為。
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但是,在我國(guó)眾多的企業(yè)尤其是中小企業(yè)中會(huì)計(jì)工作仍然存在著各種各樣的缺陷如:
(一)管理模式僵硬。
中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營(yíng)者,這種模式勢(shì)必給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)負(fù)面影響。中小企業(yè)中相當(dāng)一部分屬于個(gè)體、私營(yíng)性質(zhì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重,并且對(duì)于財(cái)務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和研究,致使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,造成財(cái)務(wù)管理混亂,財(cái)務(wù)監(jiān)控不嚴(yán),會(huì)計(jì)信息失真等。企業(yè)沒(méi)有或無(wú)法建立內(nèi)部審計(jì)部門,即使有也很難保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)差,管理思想落后,沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中,缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念,使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
(二)地位缺失。
一些企業(yè)沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位,不重視會(huì)計(jì)工作,造成會(huì)計(jì)部門的不健全和會(huì)計(jì)工作的雜亂無(wú)章。這使得會(huì)計(jì)在企業(yè)中的地位被忽視,造成會(huì)計(jì)信息不能完整、及時(shí)、真實(shí)地被記錄。事實(shí)上,會(huì)計(jì)管理體制直接影響到會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性,影響到會(huì)計(jì)信息差異的大小。會(huì)計(jì)地位的受控性越強(qiáng),受控制人的支配越具體,越容易受到非會(huì)計(jì)因素的影響(如控制者利益驅(qū)動(dòng)的影響),會(huì)計(jì)信息差異就越大;控制會(huì)計(jì)的權(quán)力主體越多,會(huì)計(jì)的公正性就越高,會(huì)計(jì)信息差異也就越小。會(huì)計(jì)委派制、記賬制提供的信息質(zhì)量要高于會(huì)計(jì)企業(yè)身份制,因?yàn)橹鋾?huì)計(jì)的權(quán)力主體多元化。但總的來(lái)看,當(dāng)前會(huì)計(jì)工作處于受單位負(fù)責(zé)人控制的地位,單位負(fù)責(zé)人為了達(dá)到各種目的,控制會(huì)計(jì)核算向非會(huì)計(jì)規(guī)范轉(zhuǎn)變,大大削弱了會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性,擴(kuò)大了會(huì)計(jì)信息差異。
(三)意識(shí)淡薄。
意識(shí)淡薄包括兩個(gè)方面:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)淡薄。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)工作的重要性重視不夠,認(rèn)為只要能按時(shí)報(bào)送出會(huì)計(jì)報(bào)表,完成報(bào)送任務(wù)就可以,對(duì)會(huì)計(jì)信息是否真實(shí)、建不建內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不夠重視。甚至有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了局部利益遠(yuǎn),迫使或誘導(dǎo)會(huì)計(jì)人員說(shuō)假話、報(bào)假數(shù),以顯示其“政績(jī)”,取得“政治榮譽(yù)”,或逃避稅賦,使會(huì)計(jì)人員處于進(jìn)退兩難的境遇。以至于會(huì)計(jì)工作在企業(yè)中缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)。
二是會(huì)計(jì)人員的意識(shí)淡薄。在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,會(huì)計(jì)約束機(jī)制由正式約束、非正式的約束等幾部分構(gòu)成。正式約束是指經(jīng)濟(jì)法規(guī),會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度等法律約束;非正式約束是指人們?cè)陂L(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)意識(shí)形成的行為規(guī)范,包括價(jià)值觀念、道德觀念、倫理規(guī)范、意識(shí)形態(tài)等。對(duì)會(huì)計(jì)信息差異的影響來(lái)說(shuō),突出表現(xiàn)為會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念淡薄,會(huì)計(jì)誠(chéng)信度差等方面,當(dāng)然會(huì)計(jì)職業(yè)道德匱乏與社會(huì)大環(huán)境有直接關(guān)系,社會(huì)不正之風(fēng)和黨政人員腐敗對(duì)會(huì)計(jì)人員的價(jià)值觀、道德意識(shí)產(chǎn)生了極其消極的影響,使會(huì)計(jì)人員在處理會(huì)計(jì)事項(xiàng)時(shí)不能規(guī)范進(jìn)行,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息差異增大。
(四)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱,會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)不高。
當(dāng)前會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的現(xiàn)狀不能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作的要求,會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)不高,表現(xiàn)在:
(1)有的企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)還不夠健全、會(huì)計(jì)人員的配備還有欠缺、會(huì)計(jì)崗位設(shè)置還不夠規(guī)范、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度還不夠完善;
(2)隨著企業(yè)改革步伐的加快,機(jī)構(gòu)改革成為企業(yè)改革的一個(gè)重要組成部分,于是企業(yè)中表現(xiàn)好的、技術(shù)全面的會(huì)計(jì)人員往往被分流,安排他職,從而因?yàn)閸徫坏淖儎?dòng),影響到會(huì)計(jì)工作整體水平的提高;
(3)一些單位任用會(huì)計(jì)人員,并不是向社會(huì)廣招人才,公平競(jìng)爭(zhēng),而是把一些文化水平低、不懂業(yè)務(wù)、“聽話”的人安排在會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),這些人不懂會(huì)計(jì)是一門怎樣的學(xué)科,只為了討好領(lǐng)導(dǎo),惟命是從,不按規(guī)矩辦,記帳隨意,手續(xù)不清,資料不全,任意偽造。在是非方面,不堅(jiān)持原則,對(duì)違法違紀(jì)行為不敢于制止和揭發(fā),影響了會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)的公平和公正。
二、會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的地位
一個(gè)企業(yè)的企業(yè)管理工作涉及許多不同的部門,其管理成效的優(yōu)劣不是管理部門一個(gè)部門的事情,它是企業(yè)若干部門共同執(zhí)行的結(jié)果。由于會(huì)計(jì)部門和企業(yè)的各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生廣泛、直接、連續(xù)的關(guān)系,因此,會(huì)計(jì)部門在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的各部門中處于基礎(chǔ)性地位,只有讓會(huì)計(jì)參與到企業(yè)管理之中,才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。從某種程度上說(shuō)沒(méi)有會(huì)計(jì)工作,就沒(méi)有企業(yè)管理。
企業(yè)管理具有復(fù)雜的內(nèi)容,它包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、物資管理等等。它涵蓋企業(yè)人財(cái)物、銷每個(gè)方面。這些內(nèi)容,錯(cuò)綜復(fù)雜,彼此滲透,相互影響,形成一個(gè)整體。其中,會(huì)計(jì)工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中則是處于基礎(chǔ)性地位的,這是新形勢(shì)下會(huì)計(jì)工作的基本特性所決定的。因此,對(duì)會(huì)計(jì)工作在新形勢(shì)下的地位,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí):
(一)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會(huì)計(jì)越重要。
經(jīng)濟(jì)管理的目的在于合理地分配勞動(dòng),以節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間。要科學(xué)地管理經(jīng)濟(jì),就必須要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,而經(jīng)濟(jì)核算的中心是會(huì)計(jì)核算。現(xiàn)在生產(chǎn)社會(huì)化程度比以往任何時(shí)候都高,勞動(dòng)分工和協(xié)作更細(xì),更復(fù)雜,再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間,企業(yè)各部門之間的聯(lián)系也更廣,因此,只有通過(guò)會(huì)計(jì)核算,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供各種有關(guān)數(shù)據(jù)和資料,才有可能組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)的綜合平衡,才能對(duì)社會(huì)生產(chǎn)進(jìn)行反映和控制,做出科學(xué)預(yù)測(cè),以指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能越來(lái)越重要。
會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相輔相成的,會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ),而會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)核算的保證和目的。會(huì)計(jì)監(jiān)督是加強(qiáng)企業(yè)法規(guī)、制度的需要,是加強(qiáng)企業(yè)管理的需要,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行健康發(fā)展的需要,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
(三)會(huì)計(jì)工作更具有政策性和科學(xué)性。
企業(yè)的任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的引導(dǎo)、約束、規(guī)范下進(jìn)行。而企業(yè)的各項(xiàng)決策,又絕大部分直接地或間接地落實(shí)在會(huì)計(jì)工作中。因此,作為企業(yè),必須加強(qiáng)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位,加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)工作,強(qiáng)化會(huì)計(jì)部門的管理,使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)管理的作用
企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的最大的效益,也就是給企業(yè)帶來(lái)很大的榮譽(yù),并且還會(huì)實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況都是可以通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表而反映出來(lái)的。會(huì)計(jì)部門可以直接通過(guò)對(duì)企業(yè)的核算,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和成果進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)分析,不但促使企業(yè)決策者可以很快的了解當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的多少和欠債能力的高低,而且還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的大小,企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,使決策者在企業(yè)運(yùn)行的很多方面做出正確的決策,用最小的風(fēng)險(xiǎn)、最健康的財(cái)務(wù)狀況來(lái)實(shí)現(xiàn)最好最大的利潤(rùn)。同時(shí),還可以發(fā)現(xiàn)一些必要的問(wèn)題,為改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供一些相關(guān)依據(jù)。
四、會(huì)計(jì)工作是提高企業(yè)管理水平的重要保證
會(huì)計(jì)人員應(yīng)該積極參與到企業(yè)管理之中。在很多人看來(lái),一般會(huì)計(jì)就是記賬、算賬和會(huì)計(jì)報(bào)告,不具體參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,即使部分參與企業(yè)管理工作,也是財(cái)務(wù)經(jīng)理們的事,其實(shí),會(huì)計(jì)除以報(bào)表方式為其他管理人員提供公司經(jīng)營(yíng)信息外,也直接或間接地參與公司管理之中,無(wú)論是進(jìn)行成本核算、報(bào)賬、記賬,會(huì)計(jì)是企業(yè)預(yù)算執(zhí)行第一個(gè)知情者和監(jiān)督人,從材料采購(gòu)到銷售回款,通過(guò)預(yù)算、比較價(jià)格、信用管理、指標(biāo)對(duì)比等,會(huì)計(jì)無(wú)不履行著監(jiān)督的職能,無(wú)不參與于企業(yè)管理之中。
會(huì)計(jì)工作的好壞在某種程度上反映一個(gè)企業(yè)的管理水平,會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的一個(gè)專業(yè)工具,因此這項(xiàng)工作需要有一定的專業(yè)知識(shí)人員進(jìn)行,并采用較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和專門方法,然而會(huì)計(jì)其服務(wù)對(duì)象并不是會(huì)計(jì)專業(yè)人員,其存在的宗旨除自身通過(guò)控制與監(jiān)督有限地參與管理外,更多是為企業(yè)相關(guān)管理服務(wù)的,而這些管理人員并非都能掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí),因此,其提供的會(huì)計(jì)信息不僅需要全面、真實(shí)、及時(shí)與可比,還要求對(duì)此有需求的服務(wù)對(duì)象有用,則除自己能讀懂外,還要求所涉及管理人員、相關(guān)利益者都要能讀懂,如果其中包含有一些比較專業(yè)的信息,應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞郊右越忉專蛊渌芾碚吣軓臅?huì)計(jì)提供的信息中讀到其所需的相關(guān)管理信息,只有這樣,會(huì)計(jì)才能更好地為企業(yè)管理服務(wù),發(fā)揮更大的潛能。也只有這樣,才能使決策者能夠更方便的讀取信息,利用信息進(jìn)行決策。
因此,會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理過(guò)程中不可或缺的一個(gè)管理工具,不僅僅是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程與結(jié)果,還通過(guò)預(yù)算、監(jiān)督、參與決策等,參與到企業(yè)管理過(guò)程之中,作為一個(gè)重要管理環(huán)節(jié)來(lái)使用,作為履行此項(xiàng)工作的會(huì)計(jì)人員自己應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己工作的重要性,認(rèn)真履行自己管理工作職責(zé)。
五、會(huì)計(jì)資料是企業(yè)管理決策的重要依據(jù)
企業(yè)會(huì)計(jì)體系由五個(gè)分支組成:(1)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),主要功能是對(duì)外報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。(2)管理會(huì)計(jì),主要功能是對(duì)內(nèi)部管理者提供支持管理決策的信息。(3)成本會(huì)計(jì),其功能具有二重性:一是為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供成本信息,以合理確定存貨價(jià)值及計(jì)算損益,二是為管理會(huì)計(jì)提供決策分析中的基礎(chǔ)信息。(4)稅務(wù)會(huì)計(jì),主要功能是依據(jù)稅法計(jì)提稅金,訂立稅務(wù)規(guī)劃。(5)內(nèi)部審計(jì),主要功能是維護(hù)企業(yè)會(huì)計(jì)體系的客觀性和安全性。
這些會(huì)計(jì)信息為企業(yè)決策者在企業(yè)管理中提供了豐富而可靠的參考資料。對(duì)會(huì)計(jì)信息的會(huì)計(jì)分析既是制定計(jì)劃的前提,又是檢查計(jì)劃執(zhí)行情況、反映工作成績(jī)、提出改進(jìn)意見的主要手段。通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果所進(jìn)行的會(huì)計(jì)分析,一是可以挖掘提高經(jīng)濟(jì)效益的潛力和途徑;二是可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié);三是可以找出差距及原因進(jìn)而提出對(duì)策。
篇3
這是國(guó)外汽車配件經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化銷售的一個(gè)實(shí)例。這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),對(duì)我國(guó)的汽車配件銷售業(yè),具有非常重要的借鑒意義。從目前我國(guó)的汽車配件銷售狀況來(lái)看,整個(gè)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還很不健全,還是處在一種內(nèi)部局域網(wǎng)的狀況。這種網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置大都是為了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和日常管理,而非電子商務(wù)。
我國(guó)開展網(wǎng)上配件銷售的前景,也可以從國(guó)外汽車配件網(wǎng)上銷售的發(fā)展中得到啟迪。在國(guó)外的汽車配件銷售中,怎樣才能做到“零公里”銷售?怎樣才能為顧客提供最滿意的服務(wù)?有了互聯(lián)網(wǎng),上述兩個(gè)問(wèn)題可大大緩解。現(xiàn)在,全世界尤其是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買汽車配件的人正在快速增加。
二、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)
網(wǎng)上購(gòu)買汽車配件車不管對(duì)于顧客、經(jīng)銷商,還是對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一件大好事。首先,對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)可以更方便地收集顧客購(gòu)買汽車配件過(guò)程中所提的各種問(wèn)題,并及時(shí)將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的購(gòu)買意愿,從而盡早生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用,又搶得了市場(chǎng)先機(jī)。其次,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)可以及時(shí)得知配件銷售商的庫(kù)存情況和銷售情況,從而調(diào)整自己的生產(chǎn)和汽車配件調(diào)配計(jì)劃。汽車配件銷售商減少了庫(kù)存,加快了資金流通,獲得了較滿意的收益。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),他們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),象“點(diǎn)菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。
市場(chǎng)信息對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)和銷售商來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可輕松獲得。互聯(lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)提供顧客實(shí)時(shí)實(shí)地的信息。這種需求意愿的信息可以幫助生產(chǎn)企業(yè)降低汽車配件銷售費(fèi)用,而這種費(fèi)用通常將占到汽車配件最終銷售價(jià)格的15%左右。如果算上促銷費(fèi)用的話,這種費(fèi)用所占比例就更高了。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)還可起到一定的廣告促銷作用。
以前,銷售商所經(jīng)銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費(fèi)用就要分?jǐn)偟劫u出去的汽車配件上。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)企業(yè)和銷售商都可以及時(shí)避免生產(chǎn)和銷售市場(chǎng)銷售不好的汽車配件。有了互聯(lián)網(wǎng)的便捷服務(wù),不僅僅節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用,更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。
三、我國(guó)汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)的汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù),已經(jīng)開始呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。這種網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個(gè)維修業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)接待到派工領(lǐng)料,再到檢驗(yàn)結(jié)算。電腦化的實(shí)時(shí)控制使經(jīng)營(yíng)者可隨時(shí)了解到廠內(nèi)的實(shí)時(shí)狀態(tài),從而可以進(jìn)行監(jiān)控,并且大大提高每位員工的工作效率,更重要的是可取代手工做帳和對(duì)帳,加強(qiáng)配件管理。
與此同時(shí),眼下一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、業(yè)績(jī)較好的汽車配件經(jīng)銷商也引入了電腦化管理。由于汽車配件產(chǎn)品種類繁多,因此對(duì)使用此類管理軟件的人員要求較高,必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的培訓(xùn)才能上崗。此類汽配經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)涵蓋了汽配經(jīng)營(yíng)的全流程。從產(chǎn)品入庫(kù)、確定零售和批發(fā)價(jià)格以及按車型、編號(hào)等方式分類管理,最后到出貨、結(jié)算乃至做帳、銷帳。連鎖經(jīng)營(yíng)搞得比較好的經(jīng)銷商已把這種網(wǎng)絡(luò)管理擴(kuò)大到了它的整個(gè)分銷點(diǎn),形成了一定規(guī)模的網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)。許多汽車配件經(jīng)銷商都從網(wǎng)絡(luò)管理中獲得了較好的收益。其最顯著的特點(diǎn)就體現(xiàn)在商品的調(diào)撥上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理,可達(dá)到事半功倍的效果。
此外,近幾年舊的汽車配件流通體制逐漸被打破,各地汽配件市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,不斷成熟壯大。一些有遠(yuǎn)見、有見地的經(jīng)營(yíng)者已感覺(jué)到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的臨近,紛紛建立和啟動(dòng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。象長(zhǎng)春汽車配件城、北京西郊汽車配件城、上海汽車配件城等市場(chǎng)都把網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和虛擬市場(chǎng)作為2000年的發(fā)展重點(diǎn)。但就現(xiàn)實(shí)來(lái)看,這種網(wǎng)絡(luò)還是相當(dāng)稚嫩的,當(dāng)然更無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和服務(wù)。
隨著我國(guó)“入世”步伐的加快,業(yè)內(nèi)人士為之稱道的“三位一體”的銷售模式也逐漸落戶中華大地。譬如,上海通用在選擇各地經(jīng)銷商時(shí)候,就以是否具備“三位一體”的銷售能力來(lái)最終確定對(duì)象的,這種“三位一體”銷售模式正是整個(gè)汽車配件流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)縮影。因?yàn)樗藦恼囦N售、配件供應(yīng)以及維修保養(yǎng)的全過(guò)程。
提起汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù),有人認(rèn)為,汽車配件電話購(gòu)物其實(shí)也是電子商務(wù),因?yàn)閮烧咧g只是通訊平臺(tái)不同,后臺(tái)的操作基本上是一樣的。其實(shí)這種理解并不準(zhǔn)確,電話商務(wù)和電子商務(wù)更象是近親,在許多方面,電話商務(wù)先天不足。首先,消費(fèi)者從電話中了解的信息很有限,無(wú)法充分滿足客戶要求。其次,如果發(fā)廣告,或印刷配件目錄給客戶,由于銷售的配件越來(lái)越多,使得印刷成本越來(lái)越高,而更新速度卻越來(lái)越慢。另外,在電話中交流時(shí),由于環(huán)境、語(yǔ)音、語(yǔ)速、方言等因素的影響,使電話業(yè)務(wù)人員的工作難度和出錯(cuò)率不斷增加。僅僅作電話商務(wù),經(jīng)營(yíng)內(nèi)容在深度和廣度方面進(jìn)一步發(fā)展就會(huì)受到限制。
四、汽車配件配送系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的構(gòu)建
眾所周知,如今在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)成功交易的有形產(chǎn)品如圖書、音像制品、成衣等等,而汽車配件作為一種有一定科技含量、某些產(chǎn)品還有國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)產(chǎn)品,要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,較之其他工業(yè)產(chǎn)品,更有其優(yōu)勢(shì),銷售者和購(gòu)買者只要在互聯(lián)網(wǎng)上和輸入汽車配件的有關(guān)信息,例如車型、車款、配件名稱、零件編號(hào)、生產(chǎn)地、價(jià)格、數(shù)量等,即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售或購(gòu)買。要真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)概念的網(wǎng)上銷售,除了解決買賣雙方的“誠(chéng)信”等問(wèn)題外,還必須建立一整套完整高效的物流配送系統(tǒng)。以前說(shuō)起限制電子商務(wù)發(fā)展的因素,不外乎支付手段、安全認(rèn)證等方面,真正做起來(lái),才會(huì)發(fā)現(xiàn)汽車配件物流配送系統(tǒng)是最難、最花力氣、最花錢的一塊。許多汽車配件電子商務(wù)企業(yè)試圖尋找現(xiàn)有的實(shí)體網(wǎng)絡(luò),比如郵政、快遞甚至送報(bào)公司作為配送系統(tǒng)。但是,一個(gè)適合與電子商務(wù)的汽車配件配送系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣子?什么條件的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)能改造成為電子商務(wù)的汽車配件配送系統(tǒng)才會(huì)成本最低?
在商場(chǎng)購(gòu)買大件商品,商場(chǎng)可以為顧客送貨,連鎖超市、連鎖專賣店也有自己的配送系統(tǒng)。但商場(chǎng)送貨都是一次,客戶也不是固定的,說(shuō)到底只是個(gè)服務(wù)概念,不是網(wǎng)絡(luò)概念。同
一客戶再次需要商場(chǎng)的送貨服務(wù)時(shí),對(duì)商場(chǎng)而言,這又是一個(gè)新客戶。連鎖店的配送網(wǎng)絡(luò)只連接起不同的店鋪,真正到客戶家里或汽車維修廠的“最后一公里”還是個(gè)空白。被人看好的郵政、速遞、送報(bào)公司,能將觸角伸到老百姓家里,可是每天基本上只送一次,而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車配件。所以,如果汽車配件配送系統(tǒng)不能真正建立,實(shí)現(xiàn)配件網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋环矫嫒刖W(wǎng)的修理廠家希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到價(jià)格合適的汽配產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的最佳狀態(tài),但被選擇的汽配產(chǎn)品如果不能及時(shí)送達(dá)目的地,那網(wǎng)上交易實(shí)質(zhì)上就無(wú)法實(shí)現(xiàn);另一方面,當(dāng)那些零部件制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率不再容易時(shí),就會(huì)想到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的集約化配送來(lái)降低其流通成本,也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時(shí),目前汽車配件流通領(lǐng)域內(nèi)供大于求的狀況,在短期內(nèi)還根本無(wú)法改變,許多配件經(jīng)銷商存在著不同程度的貨物積壓,因此很需要通過(guò)網(wǎng)上完成過(guò)剩產(chǎn)品的交易,但這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須有高效的物流配送系統(tǒng)作保證,否則網(wǎng)上交易也就名存實(shí)亡。
應(yīng)該看到,單憑各企業(yè)自己去建立這樣一套配送系統(tǒng)是絕對(duì)劃不來(lái)的,所以可以預(yù)見隨著汽車配件流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快,必將帶動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。而如何利用現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)或自己建立配件配送系統(tǒng),將是我國(guó)汽車配件流通領(lǐng)域要解決的關(guān)鍵。
那么,假如在擁有這樣的物流配送系統(tǒng)的前提下,如何來(lái)實(shí)現(xiàn)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呢?
1、汽配市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須堅(jiān)持“小市場(chǎng)、大流通”的方針。比如在汽配城內(nèi)建成完整的導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng),客戶入城后便能通過(guò)觸摸式電腦對(duì)城內(nèi)商家布局、產(chǎn)品價(jià)格和分類有詳細(xì)地了解,使購(gòu)物做到有的放矢,得心應(yīng)手。不僅如此,汽配城還必須把各自城內(nèi)信息通過(guò)專業(yè)汽配互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)送出去,與全國(guó)其他汽配市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享,以擴(kuò)大各自城內(nèi)商戶的交易面。
2、汽配經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。各地的汽配經(jīng)銷商在完善各自的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理、調(diào)配的基礎(chǔ)上,通過(guò)專業(yè)汽配網(wǎng)站及時(shí)提品價(jià)格目錄和品牌目錄,以供廣大用戶(主要是修理廠和大用戶)進(jìn)行選擇、定購(gòu),最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。現(xiàn)階段,在配送服務(wù)還不完善的狀況下,最可行的就是把一些比較特殊的產(chǎn)品和一些發(fā)達(dá)地區(qū)可能已經(jīng)淘汰的過(guò)剩產(chǎn)品通過(guò)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)按需交易。
篇4
要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),首先要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系有一個(gè)初步的了解。根據(jù)美國(guó)COSO委員會(huì)《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架》的要求,建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括相互關(guān)聯(lián)的八個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理要素,各要素貫穿在企業(yè)管理過(guò)程中,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供保證。
第一是內(nèi)控環(huán)境。主要是在企業(yè)中樹立風(fēng)險(xiǎn)管理理念,營(yíng)造一種風(fēng)險(xiǎn)管理文化,為其他風(fēng)險(xiǎn)管理要素打下基礎(chǔ)。
第二是目標(biāo)制定。管理者必須首先確定企業(yè)的目標(biāo),才能夠確定對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有潛在影響的事項(xiàng)。根據(jù)企業(yè)確定的任務(wù)或預(yù)期,管理者制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),選擇戰(zhàn)略并確定其他與之相關(guān)的目標(biāo)并在企業(yè)內(nèi)層層分解和落實(shí)。
第三是事項(xiàng)識(shí)別。下列事情可能給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn):因使用不正確、不及時(shí)、不完整、不可靠的資料而導(dǎo)致決策錯(cuò)誤;記錄有錯(cuò)誤、會(huì)計(jì)核算資料不真實(shí)、不完整;資產(chǎn)保護(hù)不當(dāng);顧客不滿意,組織信譽(yù)受損;執(zhí)行組織決策、計(jì)劃、程序不力,或有違法違規(guī)行為;不經(jīng)濟(jì)地獲取或無(wú)效地利用資源;沒(méi)有完成組織的任務(wù)和目標(biāo)。需要企業(yè)的管理者對(duì)其進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和反應(yīng)。
第四是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以使管理者了解潛在事項(xiàng)如何影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理者應(yīng)從兩個(gè)方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估-風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的角度進(jìn)行。
第五是風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)。風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)可以分為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)四類。對(duì)于每一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)都應(yīng)考慮所有的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方案。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理要求管理者選擇可以使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響都在風(fēng)險(xiǎn)容忍度之內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方案。
第六是控制活動(dòng)。控制活動(dòng)是幫助保證風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方案得到正確執(zhí)行的相關(guān)政策和程序。控制活動(dòng)存在于企業(yè)的各個(gè)部分、各個(gè)層面和各個(gè)部門,通常包括兩個(gè)要素:確定應(yīng)該做什么的政策和影響該政策的一系列程序。
第七是信息和溝通。來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)信息必須以一定的格式和時(shí)間間隔進(jìn)行確認(rèn)、捕捉和傳遞,以保證企業(yè)的員工能夠執(zhí)行各自的職責(zé)。
第八是監(jiān)控。對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)控是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理要素的內(nèi)容和運(yùn)行以及執(zhí)行質(zhì)量的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)可以通過(guò)持續(xù)監(jiān)控和個(gè)別評(píng)估兩種方式,來(lái)保證企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)內(nèi)務(wù)管理層面和各部門持續(xù)得到執(zhí)行。
從以上八個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理要素可以看出,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)過(guò)程。是一個(gè)由企業(yè)的董事會(huì)、管理層和其他員工共同參與的,應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定和企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次和部門的,用于識(shí)別可能對(duì)企業(yè)造成潛在影響的事項(xiàng)并在其風(fēng)險(xiǎn)偏好范圍內(nèi)管理風(fēng)險(xiǎn)的,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證的過(guò)程。
內(nèi)部審計(jì)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用
根據(jù)《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)內(nèi)部審計(jì)的定義:內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立、客觀的保證與咨詢活動(dòng),目的是為機(jī)構(gòu)增加價(jià)值并提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率。它采用系統(tǒng)化規(guī)范化的方法來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制及治理程序進(jìn)行評(píng)估和改善,從而幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。所以在風(fēng)險(xiǎn)管理中,內(nèi)部審計(jì)要發(fā)揮兩方面的作用:
第一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):1.評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定是否是在分析組織和行業(yè)的發(fā)展情況和趨勢(shì)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部的機(jī)會(huì)和威脅的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)偏好來(lái)制訂;2.與相關(guān)管理層討論部門的目標(biāo),看分解到各部門的目標(biāo)是否對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)提供足夠的支持;3.評(píng)價(jià)管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估是否準(zhǔn)確;4.分析控制措施是否完善,是否可以使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響都落在風(fēng)險(xiǎn)容忍度之內(nèi);5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是否持續(xù)得到執(zhí)行,監(jiān)控報(bào)告制度是否恰當(dāng),風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告是否充分、及時(shí)。
第二是以咨詢顧問(wèn)身份協(xié)助機(jī)構(gòu)確定、評(píng)價(jià)并實(shí)施針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和控制措施。內(nèi)部審計(jì)在該方面的作用包括:1.進(jìn)行控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)。使風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)貫穿于整個(gè)企業(yè)的各個(gè)層面,并且使每名員工能夠有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并提出有效控制措施,實(shí)施企業(yè)全員、全過(guò)程、全方位、全天候的風(fēng)險(xiǎn)管理。2.召開控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專題討論會(huì)。針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患,要集合企業(yè)內(nèi)外部的專家進(jìn)行專題研討。審計(jì)人員既是組織者,又是參與者,同時(shí)也是學(xué)習(xí)者。3.開發(fā)自我評(píng)估工具。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行深入研究,利用現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)適合本企業(yè)的評(píng)估工具
將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理融入內(nèi)部審計(jì)程序
在風(fēng)險(xiǎn)管理中,內(nèi)部審計(jì)部門主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部門和其他相關(guān)部門所進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行再監(jiān)督。因此內(nèi)部審計(jì)程序與機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理之間應(yīng)該協(xié)調(diào)一致,使這兩項(xiàng)工作產(chǎn)生協(xié)同增效的作用。
1.在編制審計(jì)計(jì)劃時(shí),應(yīng)該在對(duì)可能影響機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)部審計(jì)部門的審計(jì)計(jì)劃,確定審計(jì)項(xiàng)目。
2.確定審計(jì)范圍時(shí),要考慮并反映整個(gè)公司的戰(zhàn)略性計(jì)劃目標(biāo),并每年對(duì)審計(jì)范圍進(jìn)行一次評(píng)估,以反映機(jī)構(gòu)的最新戰(zhàn)略和方針。
篇5
我國(guó)中小企業(yè)正經(jīng)歷快速發(fā)展的階段,急需貨幣資金的保駕護(hù)航,但是中小企業(yè)因自身發(fā)展有限、規(guī)模小、處于起步階段等不利因素,導(dǎo)致中小企業(yè)在市場(chǎng)的融資很困難,所以中小企業(yè)必須充分利用內(nèi)部已有的貨幣資金,提高貨幣資金管理。就目前我國(guó)中小企業(yè)貨幣資金管理的現(xiàn)狀來(lái)看,主要存在著以下3個(gè)問(wèn)題:
(一)貨幣資金管理內(nèi)部控制制度不健全
貨幣資金管理內(nèi)部控制主要包括財(cái)務(wù)制度、審核制度、人員崗位職責(zé)、現(xiàn)金管理等方面。中小企業(yè)大多數(shù)規(guī)模較小,并未實(shí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、出納等人員分離,為減少成本,中小企業(yè)在貨幣資金管理過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一人多崗、管理混亂等現(xiàn)象,且并未制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
(二)外部政策少,融資難度高
從整體來(lái)看,我國(guó)中小企業(yè)融資相較于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),融資更為困難,一方面由于中小企業(yè)自身處于發(fā)展時(shí)期,資金有限,面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)外部資金的需求更大;另一方面市場(chǎng)的信息不對(duì)稱、逆向選擇等原因造成金融機(jī)構(gòu)不愿意將資金融通給中小企業(yè)。與此同時(shí),政策扶持多向國(guó)企、上市公司等大企業(yè)傾斜,對(duì)中小企業(yè)融資多為限制,因此中小企業(yè)很難從正規(guī)渠道獲得貨幣資金,因而轉(zhuǎn)向高風(fēng)險(xiǎn)、高利率的其他融資渠道,極大的增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
(三)中小企業(yè)人員素質(zhì)低,貨幣資金管理混亂
中小企業(yè)因其處于發(fā)展的特殊時(shí)期,很難招得到高素質(zhì)人才,再加之創(chuàng)業(yè)者多為家族企業(yè)的模式,導(dǎo)致整個(gè)中小企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)偏低。從領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)者水平有限,對(duì)財(cái)務(wù)管理了解不多,甚至忽略了貨幣資金管理重要性,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不夠;從企業(yè)財(cái)務(wù)財(cái)會(huì)人員來(lái)看,中小企業(yè)中甚至出現(xiàn)一人多職的現(xiàn)象,甚至由領(lǐng)導(dǎo)兼任,完全缺乏專業(yè)的財(cái)會(huì)培訓(xùn),記賬不規(guī)范,職業(yè)道德缺乏。
三、完善我國(guó)中小企業(yè)貨幣資金管理對(duì)策建議
(一)中小企業(yè)自身層面中小企業(yè)貨幣資金管理之所以出現(xiàn)種種難題,最主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身內(nèi)因造成的,因此為改變中小企業(yè)貨幣資金管理的問(wèn)題,中小企業(yè)應(yīng)從自身層面開始轉(zhuǎn)變:
1、加強(qiáng)中小企業(yè)人員管理,提升員工素質(zhì)
人員是中小企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是中小企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要支撐,人員的數(shù)量和素質(zhì)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的保障,因此加強(qiáng)企業(yè)人員管理是中小企業(yè)貨幣資金管理問(wèn)題的內(nèi)部關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)制定合理的人員管理制度,創(chuàng)新人員引入方式,改善員工待遇,要招得進(jìn)人,留的住人,對(duì)企業(yè)急需的高端專業(yè)人才采用特殊的人才引進(jìn)策略,改善員工工作環(huán)境,解決生活難題,為員工工作解決后顧之憂。
2、建立健全內(nèi)部控制制度
必須將企業(yè)內(nèi)部控制布局到整個(gè)財(cái)會(huì)程序控制過(guò)程中,包括審批、復(fù)核、收付、記賬、對(duì)賬、清點(diǎn)、盤點(diǎn)等所有點(diǎn),其中以審批和復(fù)核為關(guān)鍵點(diǎn)。多層級(jí)地審批制度,專業(yè)復(fù)核人對(duì)用款手續(xù)、單證、支付方式等多方進(jìn)行復(fù)核。制定專人不定期對(duì)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行抽查,對(duì)不規(guī)范存在漏洞的地方進(jìn)行整改。
(二)政府層面
1、設(shè)立為中小企業(yè)服務(wù)的官方專門機(jī)構(gòu)
政府應(yīng)成立官方專門機(jī)構(gòu),增設(shè)中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu),成立中小企業(yè)基金會(huì),在地方財(cái)政支出中設(shè)置中小企業(yè)科目,安排專項(xiàng)扶持資金,重點(diǎn)支持中小企業(yè)尤其是高科技中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、人才引進(jìn)、企業(yè)聯(lián)盟等服務(wù)體系建設(shè)。具體可設(shè)立中小企業(yè)信用保證基金、中小企業(yè)發(fā)展基金、中小企業(yè)互助基金等基金,來(lái)補(bǔ)給中小企業(yè)外部貨幣資金需求。
2、制定向中小企業(yè)傾斜的貨幣融制度
國(guó)家在出臺(tái)相關(guān)融資政策的時(shí)候,應(yīng)多為中小企業(yè)考慮,將融資申請(qǐng)條件更多的向中小企業(yè)傾斜,減少中小企業(yè)的申請(qǐng)限制,擴(kuò)大中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍,拓展中小企業(yè)融資渠道,在各方面給予中小企業(yè)與大企業(yè)相同的平等的融資地位。
(三)金融機(jī)構(gòu)層面
建立健全金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)貸款制度。中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的貨幣資金管理形式主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在市場(chǎng)金融機(jī)構(gòu)融資困難造成的,因此從金融機(jī)構(gòu)層面來(lái)講,建立健全金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)貸款制度至關(guān)重要。金融機(jī)構(gòu)建立有利于小型企業(yè)融資的渠道,保障融資的順利實(shí)施,開辟平臺(tái),彌補(bǔ)融資缺失,較少信息不對(duì)稱,加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)合作。
篇6
企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體,其行為越來(lái)越受到人們的關(guān)注。企業(yè)在從事主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),如何開源節(jié)流,降低成本,增加資產(chǎn)收益,成為企業(yè)決策層考慮的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)有大量的資金苦于找不到更好的投資項(xiàng)目時(shí),一般的選擇是將其存放在銀行,以備不時(shí)之需。企業(yè)的這種選擇本無(wú)可厚非,但是在追求利益最大化的前提下,企業(yè)有沒(méi)有更好的選擇呢?這時(shí),企業(yè)理財(cái)就孕育而生。企業(yè)理財(cái)是指企業(yè)將閑置資金投資于股票,債券,基金等易變現(xiàn)資產(chǎn)或?qū)①Y金短期內(nèi)交由他人打理,以獲取超額收益的行為。但是,長(zhǎng)久以來(lái),企業(yè)理財(cái)沒(méi)有受到重視。
1企業(yè)理財(cái)不被重視的原因分析
從具體實(shí)際來(lái)看,企業(yè)理財(cái)不被重視的原因有:第一,在傳統(tǒng)觀念中,企業(yè)被定位為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主,與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的其他行為受到限制,也不被人所了解。第二,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)融資渠道單一,很多企業(yè)經(jīng)常面臨資金短缺的窘境,何談富余資金進(jìn)行投資?第三,企業(yè)對(duì)于理財(cái)資金有很高的要求,比如風(fēng)險(xiǎn)要低,流動(dòng)性要好等。過(guò)去,很少有這樣的投資品種。第四,企業(yè)缺乏投資方面的專業(yè)人才,對(duì)投資市場(chǎng)缺乏客觀公正的評(píng)判,如果投資失誤,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大損失。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,企業(yè)的社會(huì)定位也發(fā)生了很大的變化。政策的寬松,融資渠道的拓寬,金融衍生品種的增多,使得企業(yè)運(yùn)用資金的能力逐步加強(qiáng)。企業(yè)是以追求利益最大化為目標(biāo)的。當(dāng)企業(yè)有大量的閑置資金,尋求超過(guò)銀行存款收益的行為就成為可能。在企業(yè)理財(cái)中曾經(jīng)紅火一時(shí)的當(dāng)屬委托理財(cái)。它是券商將企業(yè)托付的資金進(jìn)行運(yùn)做,并獲得收益的行為。其剛推出時(shí),以承諾的高收益,低風(fēng)險(xiǎn)倍受企業(yè)青睞。但隨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的增大,券商違規(guī)行為與日俱增,很多企業(yè)被拋進(jìn)了資金無(wú)底洞,有的甚至血本無(wú)歸。這種理財(cái)方式也成為昨日黃花,被大家所詬病。
其他的理財(cái)方式呢?債券,風(fēng)險(xiǎn)較低,但流動(dòng)性差;股票,流動(dòng)性好,但風(fēng)險(xiǎn)較高;外匯,專業(yè)性太強(qiáng)。有沒(méi)有適合企業(yè)投資的品種呢?答案是肯定的,那就是貨幣市場(chǎng)基金。
貨幣市場(chǎng)基金是證券投資基金的一種。而證券投資基金是一種利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的集合證券投資方式。它通過(guò)發(fā)行基金單位,集中投資者的資金,由基金托管人托管,由基金管理人管理和運(yùn)作,從事股票、債券等金融工具的投資。其特點(diǎn)如下:投資基金的單位面值較低,在我國(guó)是1元人民幣;管理費(fèi)、購(gòu)買費(fèi)較低,有利于吸收社會(huì)資金;基金由基金管理公司管理,由專家經(jīng)營(yíng),有利于降低風(fēng)險(xiǎn),得到較高回報(bào);實(shí)行投資組合,《證券投資基金法》規(guī)定,“基金管理人運(yùn)用基金資產(chǎn)進(jìn)行證券投資,應(yīng)當(dāng)采用資產(chǎn)組合的方式。”這樣,有利于分散風(fēng)險(xiǎn),保障投資者資產(chǎn)的安全。而貨幣市場(chǎng)基金具有證券投資基金的所有特征,又有其獨(dú)特性。
2貨幣市場(chǎng)基金的特性
貨幣市場(chǎng)基金主要有以下特征:(1)貨幣基金與股票基金,債券基金類似,是投資于貨幣市場(chǎng)上短期有價(jià)證券的一種基金。如國(guó)庫(kù)券,商業(yè)票據(jù),銀行定期存單,政府短期債券,企業(yè)債券等有價(jià)證券,安全性很高;(2)貨幣市場(chǎng)基金可隨時(shí)申購(gòu),隨時(shí)變現(xiàn),流動(dòng)性極強(qiáng);(3)貨幣市場(chǎng)基金面值恒定為1元,收益體現(xiàn)在其份額的增加,而且每日分配收益,按月結(jié)轉(zhuǎn)基金份額,享受復(fù)利;(4)貨幣市場(chǎng)基金投資于國(guó)債、央行票據(jù)等,收益穩(wěn)定;(5)貨幣市場(chǎng)基金無(wú)申購(gòu)費(fèi)、贖回費(fèi),交易手續(xù)費(fèi)為零;(6)貨幣市場(chǎng)基金的收益免稅,不交20%的所得稅;(7)贖回資金到帳迅速,T日贖回,一般T+2日資金即可到帳。
3貨幣市場(chǎng)基金的歷史
貨幣市場(chǎng)基金最早發(fā)源于1971年的美國(guó)。由于對(duì)存款小戶的利率歧視,貨幣市場(chǎng)基金應(yīng)運(yùn)而生——將小戶的資金集中起來(lái),以大戶的姿態(tài)出現(xiàn)在金融市場(chǎng)上。一般投資者因市場(chǎng)準(zhǔn)入資格、資產(chǎn)規(guī)模等原因無(wú)法投資,而貨幣市場(chǎng)基金則成為機(jī)構(gòu)投資者和個(gè)人投資者借道進(jìn)入貨幣市場(chǎng)的便捷途徑。它通過(guò)資金的匯集可進(jìn)行金融“批發(fā)”業(yè)務(wù),爭(zhēng)取到銀行間貨幣市場(chǎng)的較高收益,而且這種收益非常穩(wěn)定。資金量較小的投資者在債券市場(chǎng)不具成本優(yōu)勢(shì),無(wú)論是信息,資訊或交易方面都會(huì)產(chǎn)生較高成本,通過(guò)基金公司進(jìn)行大批資金的運(yùn)做可以有效降低成本,產(chǎn)生明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
貨幣市場(chǎng)基金誕生以來(lái),全球貨幣市場(chǎng)基金的資產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大,到2004年年底,全球最大的25家基金管理公司中貨幣市場(chǎng)基金的總資產(chǎn)達(dá)到1.25萬(wàn)億美元,高于債券基金和混合基金的總和,以25.11%的比例高居全球共同基金市場(chǎng)的第二位。在很多發(fā)達(dá)國(guó)家,它幾乎是家庭和企業(yè)最主要的理財(cái)工具。
從上表中可以看出,貨幣市場(chǎng)基金的收益性、風(fēng)險(xiǎn)性、流動(dòng)性和安全性都非常適合企業(yè)進(jìn)行投資。難怪在西方國(guó)家,貨幣市場(chǎng)基金已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)金管理的工具。當(dāng)然,低風(fēng)險(xiǎn)并不意味著沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),將閑置資金投資于貨幣市場(chǎng)基金并不等同于將錢存入銀行,任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的。但是截至2006年3月7日,從運(yùn)作滿一年的12只貨幣市場(chǎng)基金最近一年的總回報(bào)率的平均值2.24%來(lái)看(摘自wind資訊),資金的安全性和收益性都是非常理想的。2004年9月我國(guó)出臺(tái)的《貨幣市場(chǎng)基金管理暫行規(guī)定》,更強(qiáng)化了資金的安全性。其明確規(guī)定貨幣市場(chǎng)基金不得投資可轉(zhuǎn)債券;在全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券正回購(gòu)的資金余額不得超過(guò)基金資產(chǎn)凈值的40%;投資組合的平均剩余期限不得超過(guò)180天。這些規(guī)定增強(qiáng)了貨幣市場(chǎng)基金的風(fēng)險(xiǎn)控制力度,突出了貨幣市場(chǎng)基金的低風(fēng)險(xiǎn),高流動(dòng)的可靠性,保護(hù)了投資者的利益。
篇7
〈一〉人的要件:股東的數(shù)量
《公司法》第20條規(guī)定:“有限責(zé)任公司由二個(gè)以上五十個(gè)以下股東出資設(shè)立。”在公司法施行后,部分國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)進(jìn)行了公司制改造,在產(chǎn)權(quán)量化的公司制改組中,一些企業(yè)參與量化股份的職工數(shù)量往往超過(guò)《公司法》第20條最高50人的規(guī)定。但是,為登記為有限責(zé)任公司,這類企業(yè)一般由企業(yè)工會(huì)或者職工持股會(huì)作為股東進(jìn)行登記。按照《公司登記管理?xiàng)l理》的規(guī)定,社會(huì)組織作為公司股東必須具有法人資格。一些省級(jí)總工會(huì)認(rèn)為基層工會(huì)只要經(jīng)上一級(jí)總工會(huì)批準(zhǔn)即具有法人資格(江蘇省工會(huì)法實(shí)施辦法),而中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)為工會(huì)不能作為股份有限公司的發(fā)起人,民政部門對(duì)職工持股會(huì)辦理社團(tuán)法人持謹(jǐn)慎態(tài)度。職工持股會(huì)的法律地位是什么,是否具有法人資格,職工流動(dòng)如何處理等,都具有很大爭(zhēng)議。因此,對(duì)股東超過(guò)法定人數(shù)而由工會(huì)或者職工持股會(huì)作為股東,在公司登記時(shí)存在法律上的障礙。
試問(wèn),參與量化股份的數(shù)量超過(guò)50人的企業(yè)為什么不能登記為股份有限公司呢?原因就在于《公司法》對(duì)股份有限公司的強(qiáng)制性規(guī)定。此外《公司法》還要求股份有限公司注冊(cè)資本至少達(dá)到1000萬(wàn)元,且須經(jīng)國(guó)務(wù)院授權(quán)部門或省級(jí)政府的批準(zhǔn),手續(xù)十分復(fù)雜,以至于難以組建為股份有限公司。可見,職工持股會(huì)的出現(xiàn)是規(guī)避法律,對(duì)有限公司設(shè)立人數(shù)的要求,更是《公司法》規(guī)定不合理的產(chǎn)物。
在我國(guó),除國(guó)有獨(dú)資公司外,不允許設(shè)立一人公司,因此,當(dāng)公司只有兩個(gè)股東時(shí),股東之間能否轉(zhuǎn)讓全部出資,我國(guó)《公司法》并沒(méi)有明確規(guī)定。然而,現(xiàn)實(shí)中,有限公司股東出資轉(zhuǎn)讓時(shí),兩個(gè)股東可以達(dá)成協(xié)議,其中一個(gè)股東持有幾乎全部股份,另一股東僅在名義上持有少量股份,從而回避《公司法》第20條規(guī)定,使該規(guī)定沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)意義。
〈二〉物的要件:公司資本
公司資本是公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),也是公司承擔(dān)各種民事責(zé)任的信用擔(dān)保。因此,公司資本成為公司設(shè)立的必要物質(zhì)要件,現(xiàn)代公司法也對(duì)公司資本給予了足夠的關(guān)注。在我國(guó)《公司法》第23條規(guī)定,有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本不得少于下列最低限額:1、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司人民幣50萬(wàn)元;2、以商品批發(fā)為主的公司人民幣50萬(wàn)元;3、以商品零售為主的公司人民幣30萬(wàn)元;4、科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性公司人民幣10萬(wàn)元;5、股份有限公司的最低限額人民幣1000萬(wàn)元。并且,公司注冊(cè)資本數(shù)額記載于公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的登記事項(xiàng)。
我國(guó)《公司法》關(guān)于公司注冊(cè)資本的規(guī)定集中體現(xiàn)在以下方面:1、規(guī)定最低注冊(cè)資本;2、列舉5種出資方式,限定以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過(guò)注冊(cè)資本的20%;3、實(shí)行實(shí)繳資本制,規(guī)定必須驗(yàn)資。由此可見,我國(guó)《公司法》在立法上采用的是法定資本制,奉行的立法原則是資本確立原則、資本維持原則和資本不變?cè)瓌t。
按照資本確立原則,公司設(shè)立時(shí)必須在章程中規(guī)定注冊(cè)資本,公司注冊(cè)資本必須由全體股東于公司設(shè)立時(shí)全額繳足,且必須達(dá)到公司法規(guī)定的最低限額。從我國(guó)《公司法》第23條規(guī)定的最低注冊(cè)資本數(shù)額可以看到,其限額規(guī)定偏高,從而導(dǎo)致公司設(shè)立的準(zhǔn)入門檻太高。在現(xiàn)今世界,雖然大多數(shù)國(guó)家的公司法仍然對(duì)公司設(shè)立附加了最低注冊(cè)資本的要求,但是,他們?cè)谔岢龃朔N要求時(shí),規(guī)定的注冊(cè)資本數(shù)額極低。如美英國(guó)家不規(guī)定最低限額,日本規(guī)定最低10萬(wàn)日元,僅相當(dāng)于人民幣7000元,我國(guó)部分省區(qū)也在結(jié)合本地實(shí)際,改革公司注冊(cè)資本制度,降低企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的條件。2004年7月,河南省政府就出臺(tái)了《關(guān)于改革市場(chǎng)主體準(zhǔn)入制度加快河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》,該《意見》對(duì)內(nèi)資企業(yè)注冊(cè)資本繳付方式進(jìn)行了重大改革,允許企業(yè)注冊(cè)資本分期繳付,方便企業(yè)快速進(jìn)入市場(chǎng)。目前《公司法》過(guò)高的最低注冊(cè)資本額,背離了國(guó)際社會(huì)有關(guān)最低注冊(cè)資本的法律發(fā)展思潮,嚴(yán)重脫離了中國(guó)的實(shí)際情況,違背了商事社會(huì)鼓勵(lì)投資的理念。同時(shí),注冊(cè)資本實(shí)繳制也缺乏必要的靈活性。因?yàn)椋鲑Y要求“實(shí)繳”,而且必須驗(yàn)資。“實(shí)繳”即足額交納,及時(shí)交納,一不能少,二不能拖。其立法目的是為了防止出資欺詐,但并沒(méi)有起到實(shí)際效果,虛假出資、抽逃出資屢見不鮮。
按照資本維持的原則,公司在存續(xù)過(guò)程中,應(yīng)保持與其資本額相當(dāng)?shù)呢?cái)產(chǎn),以防止公司資本的實(shí)質(zhì)性減少,維持公司清償債務(wù)的能力,保護(hù)債權(quán)人的利益。《公司法》有關(guān)公司累計(jì)投資不能超過(guò)凈資產(chǎn)的50%,公司以非貨幣出資必須依法作價(jià)評(píng)估,工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價(jià)出資時(shí),不得超過(guò)注冊(cè)資本的20%,非貨幣出資的實(shí)際價(jià)額顯著低于公司章程所定價(jià)額的,應(yīng)由交付該出資的股東補(bǔ)繳其差額,以及股份公司不得以低于票面金額的價(jià)格發(fā)行股份,不得收購(gòu)本公司股票,公司在彌補(bǔ)虧損、提取公積金和公益金之前不得向股東分配利潤(rùn)等規(guī)定都體現(xiàn)了《公司法》資本維持的原則。公司對(duì)外投資比例的限制已嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。如果一個(gè)公司要發(fā)生1億元的收購(gòu)項(xiàng)目,必須擁有2億元的凈資產(chǎn),這幾乎是不可能的。但是,一個(gè)公司要上一個(gè)1億元的新項(xiàng)目,按照有關(guān)規(guī)定,它的自有資金只要達(dá)到總投資額的30%,即3000萬(wàn)元,其余7000萬(wàn)元可以通過(guò)負(fù)債解決。這就是說(shuō),都是1億元的投資,一個(gè)自有資金要達(dá)到2億元,另一個(gè)只需要3000萬(wàn)元,極不合理。
按照資本不變的原則,公司注冊(cè)資本額一經(jīng)確定,就不能隨意改變,如需增減,必須嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行。按照《公司法》的規(guī)定,有限公司的股東在公司登記后,不得抽回出資。股份公司除未召開創(chuàng)立大會(huì)或不設(shè)立公司情形外,不得抽回其股本。在公司登記實(shí)踐中,股東要想抽回出資退出公司,只能通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)行。
〈三〉行為要件:公司章程
公司章程是指公司的組織及運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行規(guī)范,對(duì)公司的性質(zhì)、宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍、組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)方式、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行記載的基本文件。由于公司章程對(duì)公司及其成員的規(guī)范,對(duì)社會(huì)一般人的公式,對(duì)政府具有管理監(jiān)督的準(zhǔn)據(jù),各國(guó)公司法多將制定章程作為公司設(shè)立的必要條件。公司章程在立法上主要有兩種表達(dá)方式:一是在公司法中明確規(guī)定章程為公司設(shè)立的必要條件。如日本〈有限公司法〉第5條規(guī)定:“有限公司在成立時(shí)必須制定章程”,其〈商法〉第62條、第165條分別規(guī)定無(wú)限公司和股份有限公司設(shè)立必須制定章程。二是公司章程內(nèi)容散見于有關(guān)條文中。如美國(guó)〈示范公司法〉并沒(méi)有象中國(guó)、日本公司法那樣明確規(guī)定有“設(shè)立公司必須制定公司章程”的條文,但全文152個(gè)條文中,用了11條近70個(gè)款項(xiàng)規(guī)定公司章程的制定、內(nèi)容、修改、備案等。
公司章程的內(nèi)容,即公司章程記載的事項(xiàng),有兩分法和三分法之別。兩分法將其分為強(qiáng)制條款與任意條款;三分法將其分為必要記載事項(xiàng)、相對(duì)記載事項(xiàng)與任意記載事項(xiàng)。章程中的絕對(duì)必要記載事項(xiàng)屬于強(qiáng)制性條款,如不記載,章程無(wú)效;相對(duì)必要記載事項(xiàng),如不記載,則僅該事項(xiàng)本身不發(fā)生效力,對(duì)章程的效力沒(méi)有妨礙;對(duì)于不違反公序良俗和強(qiáng)制性法規(guī)的記載事項(xiàng),屬于任意記載事項(xiàng),記載則發(fā)生效力,否則無(wú)效。
我國(guó)〈公司法〉第11條規(guī)定,設(shè)立公司必須依照本法制定公司章程;第22條、第79條規(guī)定了公司章程的絕對(duì)必要記載事項(xiàng),沒(méi)有規(guī)定相對(duì)必要記載事項(xiàng)。我國(guó)〈公司法〉對(duì)公司章程的自治性認(rèn)識(shí)不足,實(shí)踐中,投資者設(shè)立公司時(shí),往往按照要求領(lǐng)取公司登記機(jī)關(guān)事先準(zhǔn)備的章程文本。
〈四〉必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件
“固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件”是我國(guó)公司法對(duì)公司設(shè)立的特別要求。其他國(guó)家和地區(qū)公司法并不鼓勵(lì)發(fā)起人以設(shè)立公司的名義簽訂合同,經(jīng)營(yíng)條件允許公司設(shè)立后,根據(jù)公司實(shí)力和需要再慢慢籌辦,公司法不作要求。依我國(guó)公司法,發(fā)起人為了具備“固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件”,使公司得以設(shè)立,必然與外界簽訂合同,支付相應(yīng)費(fèi)用,這些費(fèi)用一般由發(fā)起人墊付,發(fā)起人有無(wú)能力墊付是個(gè)問(wèn)題。更為嚴(yán)重的是,公司一旦設(shè)立成或設(shè)立無(wú)效,發(fā)起人是否應(yīng)承擔(dān)這一損失?可見,公司法將必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件作為公司設(shè)立的前提條件之一,陡然增加了公司設(shè)立的成本和風(fēng)險(xiǎn),增加了設(shè)立公司的難度。
改革設(shè)想:
〈一〉允許一人(一個(gè)股東)公司設(shè)立,取消設(shè)立有限公司最高50人的數(shù)額限制。目前,一些國(guó)家出現(xiàn)了一人公司,并以法的形式予以肯定。它的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的公司法理論。長(zhǎng)期以來(lái),大多數(shù)國(guó)家將一定數(shù)量的股東作為公司存在的條件,規(guī)定當(dāng)公司股東減至一人時(shí),公司既自動(dòng)解散,同時(shí),不允許設(shè)立一人公司。但隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和各種情況的變化,20世紀(jì)以來(lái),尤其是第二次世界大戰(zhàn)以后,許多國(guó)家法律不僅允許單獨(dú)股東擁有公司的全部股份時(shí)公司繼續(xù)存在,而且一些國(guó)家還允許單個(gè)股東設(shè)立有限公司。我國(guó)《公司法》第20條雖明文規(guī)定:“有限責(zé)任公司由二個(gè)以上五十個(gè)以下股東出資設(shè)立。”而《公司法》第64條又同時(shí)規(guī)定,國(guó)家授權(quán)的機(jī)構(gòu)或者國(guó)家授權(quán)的部門單獨(dú)投資設(shè)立有限公司,兩條規(guī)定自相矛盾于同一部法中。
〈二〉修改〈公司法〉有關(guān)注冊(cè)資本的規(guī)定,變法定資本制為折中授權(quán)資本制。上述資本三原則對(duì)于保證公司資本的真實(shí)可靠,防止公司設(shè)立中的欺詐和投機(jī),維護(hù)交易安全,維護(hù)債權(quán)人的利益發(fā)揮了積極的作用。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和公司的發(fā)展,其缺陷也逐漸暴露出來(lái)。它限制了民間資本,造成了資本閑置,增加了公司的設(shè)立成本。因此,應(yīng)改法定資本制為折中授權(quán)資本制,即法定資本制和授權(quán)資本制的融合,形成一種介于兩者之間新的資本制度。1、降低公司注冊(cè)資本最低限額。公司最低注冊(cè)資本限額的規(guī)定既要考慮維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序,杜絕空殼公司,防止投機(jī)違法活動(dòng)的需要,又要從鼓勵(lì)投資,增加就業(yè)機(jī)會(huì),增加稅收的角度來(lái)考慮,讓更多的民間閑散資金投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。因此公司最低注冊(cè)資本限額可降低為人民幣3萬(wàn)元。特殊行業(yè)可以另行規(guī)定。2、改注冊(cè)資本實(shí)繳制為認(rèn)繳制。按照德、法、日等大陸法系國(guó)家的做法,全體出資人首次出資額不低于注冊(cè)資本的30%,其余部分可自公司設(shè)立之日起一年內(nèi)繳足。3、取消公司對(duì)外投資比例的限制性條款,放寬無(wú)形資產(chǎn)占注冊(cè)資本的比例。對(duì)公司的對(duì)外投資和工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)占注冊(cè)資本的比例不作強(qiáng)制性規(guī)定,均由公司股東自行約定。4、放寬出資方式。允許貨幣、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)5種出資方式以外的方式出資,如以債權(quán)、股權(quán)等方式出資。5、修改股東不得抽回出資的規(guī)定。股東退股對(duì)內(nèi)必須經(jīng)全體股東同意,對(duì)外必須保護(hù)債權(quán)人的利益,應(yīng)明確規(guī)定股東退股的程序。
〈三〉擴(kuò)大〈公司法〉對(duì)公司章程的任意性條款規(guī)范,縮小強(qiáng)制性條款規(guī)范。公司章程是規(guī)定公司內(nèi)部組織及活動(dòng)等根本原則的自治法。公司章程作為規(guī)定公司的組織及行為的基本規(guī)則的重要文件,是體現(xiàn)公司成員意思自治的主要表現(xiàn)形式。〈公司法〉對(duì)公司章程的規(guī)定,必須體現(xiàn)公司的自治性。首先,公司章程是當(dāng)事人協(xié)議的產(chǎn)物,強(qiáng)制性法律規(guī)范和法律列舉的公司權(quán)力、股東權(quán)利不應(yīng)也不必載入公司章程。公司法已經(jīng)明確規(guī)定的股東權(quán)、公司機(jī)構(gòu)的職權(quán)、股東轉(zhuǎn)讓出資的條件以及法定的公司解散事由無(wú)須在章程中重復(fù)。其次,應(yīng)允許公司章程通過(guò)任意條款在不違反強(qiáng)制性法律、誠(chéng)實(shí)信用原則、公序良俗原則和公司本質(zhì)的前提下自由規(guī)范公司內(nèi)部關(guān)系。如允許股東不按出資比例分取股利。而現(xiàn)行〈公司法〉第177條第4項(xiàng)硬性要求股東按出資比例分配股利,沒(méi)有變通余地,該類強(qiáng)制性規(guī)范應(yīng)轉(zhuǎn)為任意性規(guī)范。
〈四〉取消〈公司法〉關(guān)于“必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件”的規(guī)定。在登記實(shí)踐中,對(duì)“必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件”也難以把握,屬于特殊行業(yè),國(guó)家法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件有明確規(guī)定,比較容易執(zhí)行;而對(duì)其他行業(yè)的“必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件”沒(méi)有明確的規(guī)定,致使公司登記機(jī)關(guān)在執(zhí)法時(shí)隨意性大。有的憑自己的理解把握必要的條件,影響企業(yè)的注冊(cè),有的因?yàn)楸匾臈l件難以把握,干脆在登記過(guò)程中不作為審查的內(nèi)容使這一規(guī)定形同虛設(shè),造成了登記標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,審查責(zé)任不清。為此,除一些涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全和國(guó)家重要的行業(yè),應(yīng)該規(guī)定設(shè)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件,其他行業(yè)不需要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件作強(qiáng)制性規(guī)定。
參考資料:
篇8
1.建筑企業(yè)整體信息化水平較低,雖在工程項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等方面應(yīng)用了部分軟件,但這些業(yè)務(wù)單元的信息化是孤立的、非集成的,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無(wú)法共享,系統(tǒng)擴(kuò)展性較差,無(wú)法為企業(yè)管理決策提供全面、集成的信息支持。
2.建筑業(yè)管理者難于及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握集團(tuán)所屬企業(yè)的財(cái)務(wù)信息,無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況。集團(tuán)管理缺乏詳細(xì)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),不能很好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)、決策。企業(yè)預(yù)算管理流于形式,重編制,輕執(zhí)行,預(yù)算不能很好地指導(dǎo)企業(yè)的日程管理,缺乏有效的預(yù)算管理工具。
3.建筑企業(yè)由于項(xiàng)目眾多,地域分散,銀行開戶較多,管理較為混亂,資金比較分散,資金使用效率低下,監(jiān)控不利,應(yīng)收賬款居高不下。
4.建筑施工項(xiàng)目管理手段比較落后,無(wú)法及時(shí)掌握各個(gè)工程項(xiàng)目的成本費(fèi)用發(fā)生及其盈虧狀況,包括項(xiàng)目成本核算、收入核算和利潤(rùn)核算等數(shù)據(jù)模糊不清,無(wú)法實(shí)現(xiàn)工程管理中各個(gè)部門間數(shù)據(jù)的集成與共享,無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的流程化,無(wú)法實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目數(shù)據(jù)的集中管理。
5.企業(yè)在人力資源管理方面滿足于人事檔案的記錄與保管,不能從發(fā)揮員工最大價(jià)值的角度進(jìn)行人力資源的開發(fā)與使用;企業(yè)內(nèi)部辦公未能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化,工作效率低下;企業(yè)在進(jìn)行業(yè)績(jī)分析與評(píng)價(jià)時(shí)缺乏有效、快捷的工具,無(wú)法及時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、科學(xué)的分析與評(píng)價(jià)。
6.集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面:報(bào)表層層匯總和上報(bào),造成信息滯后;集團(tuán)對(duì)于分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理與控制的力度不夠,非主營(yíng)行業(yè)和人事權(quán)獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu);分支機(jī)構(gòu)不能嚴(yán)格貫徹集團(tuán)企業(yè)即定的會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)政策;多行業(yè)運(yùn)作、跨地域經(jīng)營(yíng),普遍存在管理分散,集團(tuán)內(nèi)資金運(yùn)作分散,存貸款基層運(yùn)作責(zé)權(quán)不對(duì)稱,缺少統(tǒng)籌管理。建筑企業(yè)信息化的應(yīng)用價(jià)值
1.加強(qiáng)企業(yè)的決策力度
可以為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的管理決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息;減少管理層次,增大管理幅度,加強(qiáng)垂直管理,降低管理成本。
2.實(shí)現(xiàn)合理有效的監(jiān)控
可以規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序,業(yè)務(wù)處理流程;既定的會(huì)計(jì)管理制度,預(yù)算指標(biāo)得到切實(shí)地貫策執(zhí)行;有助于建立起一套科學(xué)、完整、有效的內(nèi)部監(jiān)控管理體系。
3.構(gòu)建合理有效的預(yù)算計(jì)劃體系
可以通過(guò)全面計(jì)劃預(yù)算體系的建立,有效地協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)運(yùn)做;以全面預(yù)算為指導(dǎo),有效提高業(yè)務(wù)運(yùn)做效率;預(yù)算的控制作用得以有效加強(qiáng);預(yù)算編制過(guò)程變的簡(jiǎn)單,編制周期大大縮短;預(yù)算實(shí)行情況得以及時(shí)分析,可以及時(shí)采取相應(yīng)措施。
4.有效控制資金風(fēng)險(xiǎn)
可以使資金的流入流出做到計(jì)劃合理;嚴(yán)格的資金支出控制,清晰的資金流向;有效的應(yīng)收應(yīng)付款管理,提高資金周轉(zhuǎn)率。
5.實(shí)現(xiàn)完整的項(xiàng)目管理體系
可以建立起一套完整的項(xiàng)目管理體系;通過(guò)嚴(yán)格的項(xiàng)目成本管理,做到質(zhì)量有依據(jù),消耗有定額,管理有規(guī)范;運(yùn)用先進(jìn)的成本核算方法,準(zhǔn)確地計(jì)算出項(xiàng)目的實(shí)際成本;通過(guò)項(xiàng)目成本管理,擴(kuò)大了項(xiàng)目成本核算的范圍和對(duì)象,可以更好地進(jìn)行項(xiàng)目成本的效益、投入產(chǎn)出的分析。
6.提升人力資源管理水平
篇9
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展
一般認(rèn)為,20世紀(jì)50年代以前是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的萌芽階段。自20世紀(jì)五六十年代以后,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論獲得了很大的發(fā)展。其中,60年代有錢得勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假設(shè)和安東尼—安索夫—安德斯范式。進(jìn)入70年代以后,戰(zhàn)略理論研究的核心問(wèn)題逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶋H操作,其主流如70年代的經(jīng)營(yíng)組合管理理論和邁克爾。波特的競(jìng)爭(zhēng)定位理論。
20世紀(jì)80年代以后,世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化日益明顯,從外部環(huán)境看,技術(shù)創(chuàng)新加劇,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客需求日益多樣化,不確定性對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)越來(lái)越大;從內(nèi)部環(huán)境看,員工素質(zhì)普遍提高、自我發(fā)展意識(shí)日漸增強(qiáng),組織趨向扁平化和彈性化。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向重視企業(yè)中人的因素、文化因素、知識(shí)因素以及研究方法的方向性和有效性,那時(shí),圣吉、柯林斯和珀斯提出了企業(yè)愿景驅(qū)動(dòng)性管理,另外一些學(xué)者在波特的競(jìng)爭(zhēng)理論上進(jìn)行發(fā)展,提出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力等一系列新的理論與模型。
20世紀(jì)90年代以后,創(chuàng)新和創(chuàng)造未來(lái)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn),在此背景下,超越競(jìng)爭(zhēng)成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個(gè)新熱點(diǎn),有較大影響和代表性的如德—博諾提出的超越競(jìng)爭(zhēng)理論、莫爾提出的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論、達(dá)韋尼提出的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)模型等。另外一些學(xué)者敏銳地感受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的作用,如瑞克認(rèn)為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越把知識(shí)看成是自己最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源,并提出了以知識(shí)為本的戰(zhàn)略。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的三種戰(zhàn)略思維及其比較
企業(yè)戰(zhàn)略管理考慮的是如何利用自身有效的資源/資產(chǎn),在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下去滿足顧客的需求,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。這樣,資源、競(jìng)爭(zhēng)和顧客三者就構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維出發(fā)點(diǎn)。縱觀各種戰(zhàn)略管理理論,無(wú)不是從這三者出發(fā)來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略制定,因此,形成了三種截然不同的戰(zhàn)略思維,即以資源為本的戰(zhàn)略思維、以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維和以顧客為本的戰(zhàn)略思維
1.以資源為本的戰(zhàn)略思維
以資源為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為企業(yè)是一系列獨(dú)特資源的組合,企業(yè)可以獲得超出行業(yè)平均利潤(rùn)的原因在于它能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地掌握和利用某些核心資源或者能力,在于它能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地把這些能力與在行業(yè)中取勝所需要的能力結(jié)合起來(lái)。
加里。哈默爾和C.K.普拉哈拉德認(rèn)為生產(chǎn)商品和提供服務(wù)的特殊能力是企業(yè)的核心能力,他們提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉,并認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),企業(yè)只有把自己看作是核心能力、核心產(chǎn)品和市場(chǎng)導(dǎo)向的事業(yè)這樣的層次結(jié)構(gòu)時(shí),才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持久的競(jìng)爭(zhēng)地位。波特也有一個(gè)類似的戰(zhàn)略考慮,他認(rèn)為差異化是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩大源泉之一。差異化是一種從產(chǎn)品/企業(yè)出發(fā)的觀念,指企業(yè)內(nèi)在的差異化。與普拉哈拉德和哈默爾一樣,波特認(rèn)為應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的商品和提供的服務(wù)來(lái)制定戰(zhàn)略。
許多企業(yè)由于種種原因而具備了某種資源,如專利技術(shù)、自然資源、法律壟斷、人力資源、知識(shí)學(xué)習(xí)、治理結(jié)構(gòu)等等,這種資源可以通過(guò)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)而體現(xiàn)出來(lái),從而在競(jìng)爭(zhēng)中具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如美國(guó)高通公司在CDMA市場(chǎng)上的成功即是技術(shù)優(yōu)勢(shì)使然。
2.以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維
過(guò)去20多年以來(lái),以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為在決定企業(yè)盈利性的因素中,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)起著最重要的作用,企業(yè)如何在五種競(jìng)爭(zhēng)力量中確定合適的定位是取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。畢竟,企業(yè)需要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有某些優(yōu)勢(shì)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。因此,如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為這種戰(zhàn)略思維的主要焦點(diǎn)。
根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)模型,企業(yè)戰(zhàn)略的制定基本過(guò)程如下:首先是利用五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型來(lái)分析行業(yè)的吸引力,然后識(shí)別、評(píng)價(jià)和選擇適合所選定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,最后實(shí)施所選定的戰(zhàn)略。一般認(rèn)為企業(yè)可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和垂直整合獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)一旦實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的低成本就可以成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶,在這種情況下,企業(yè)把市場(chǎng)份額作為經(jīng)營(yíng)的重要目標(biāo),因?yàn)楦呤袌?chǎng)份額往往代表著高利潤(rùn),我國(guó)廣東格蘭仕集團(tuán)控制微波爐市場(chǎng)即是如此。零售業(yè)態(tài)的發(fā)展與變革無(wú)疑證明了范圍經(jīng)濟(jì)確確實(shí)實(shí)可以給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(沃爾瑪即是例證),而思科的成功并購(gòu)也證實(shí)了垂直整合可以幫助企業(yè)樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.以顧客為本的戰(zhàn)略思維
隨著實(shí)物經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)與顧客之間不僅僅是一種交易,而是轉(zhuǎn)變成了一種關(guān)系,這樣,維系顧客遠(yuǎn)比吸引顧客重要。網(wǎng)絡(luò)盛行的今天更是如此,企業(yè)都把顧客維系作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與保障。因此,顧客在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的地位越來(lái)越重要。
以顧客為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心,研究顧客需求和滿足顧客需求是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。正如日本戰(zhàn)略專家克尼奇。歐米所說(shuō):制定戰(zhàn)略時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)納入考慮是十分重要的,但是,我們不應(yīng)該首先這樣來(lái)考慮問(wèn)題,首先要做的是仔細(xì)研究顧客的需要。對(duì)歐米來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略始于顧客,顧客決定產(chǎn)品。成功的戰(zhàn)略要找到更新的、更有效的方法去滿足顧客的需要和欲望。艾德里安。斯萊伍克茲基也持同樣的觀點(diǎn),他認(rèn)為戰(zhàn)略的本質(zhì)就是向顧客提供價(jià)值。
以顧客為本的戰(zhàn)略思維把顧客視為企業(yè)的一部分,它把顧客與企業(yè)存在的關(guān)系過(guò)程中給企業(yè)所帶來(lái)的利潤(rùn)作為顧客價(jià)值的度量,亦作為企業(yè)盈利能力的度量,因此,發(fā)現(xiàn)/引導(dǎo)(甚至是創(chuàng)造)顧客需求、滿足顧客需求、維系顧客關(guān)系便成為這種企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。企業(yè)根據(jù)顧客來(lái)調(diào)整企業(yè)的各種資源組合和經(jīng)營(yíng)行為,以便為顧客提供更多的價(jià)值。惠普公司正在積極實(shí)現(xiàn)這一變革,把公司的組織結(jié)構(gòu)從以產(chǎn)品線為中心改為以現(xiàn)有顧客和潛在顧客為中心,它首創(chuàng)地設(shè)立了客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位,由客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理向顧客提供服務(wù)。客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效不僅僅與銷售收入掛鉤,還與顧客的滿意程度掛鉤。因此,他們能真正做到以顧客為中心來(lái)開展工作。
4.三種戰(zhàn)略思維的比較
以資源為本的戰(zhàn)略思維、以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維和以顧客為本的戰(zhàn)略思維這三種戰(zhàn)略思維并沒(méi)有優(yōu)劣之分,僅僅反映了不同環(huán)境條件下不同企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)的戰(zhàn)略思考方向,當(dāng)然,企業(yè)更多的是綜合運(yùn)用這三種戰(zhàn)略思維來(lái)制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略。下面,我們來(lái)對(duì)這三種戰(zhàn)略思維進(jìn)行比較。
以資源為本的戰(zhàn)略思維把企業(yè)所能掌握和利用的資源視為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。本質(zhì)上講,這是一種從企業(yè)出發(fā)的戰(zhàn)略觀點(diǎn),由內(nèi)而外來(lái)考慮企業(yè)戰(zhàn)略的制定,因?yàn)槠髽I(yè)的核心能力決定企業(yè)所服務(wù)的顧客,決定了要滿足的顧客需要。這種戰(zhàn)略考慮更多的是企業(yè)具備什么獨(dú)特的資源,如何充分利用這些資源來(lái)獲得更多的利潤(rùn)。但是,以資源為本的戰(zhàn)略存在一個(gè)問(wèn)題,即戰(zhàn)略不是以顧客需求為中心。一旦企業(yè)的核心能力與顧客需求毫不相關(guān),或企業(yè)的差異化不被顧客所認(rèn)識(shí)和接受,那么,以資源為本的戰(zhàn)略就會(huì)陷入困境。
以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維以行業(yè)吸引力作為企業(yè)戰(zhàn)略取向的指標(biāo),把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)行為作為自身經(jīng)營(yíng)行為的標(biāo)桿,考慮的是行業(yè)內(nèi)的此消彼長(zhǎng),考慮的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的你爭(zhēng)我奪,考慮的是如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好或打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言是一種零和戰(zhàn)略。不過(guò),以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略思維并不太重視價(jià)值的創(chuàng)新。企業(yè)若從這種戰(zhàn)略思維出發(fā)來(lái)考慮戰(zhàn)略的制定,則不可避免地產(chǎn)生三種影響:一是企業(yè)注重模仿而不是創(chuàng)新,因而企業(yè)常常接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功之道并進(jìn)行模仿;二是企業(yè)更多的是應(yīng)對(duì)式地展開經(jīng)營(yíng),這是競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)使然;三是企業(yè)對(duì)新出現(xiàn)的市場(chǎng)和顧客需求的變化把握不夠。
以顧客為本的戰(zhàn)略思維則是由外而內(nèi)的一種戰(zhàn)略思維方向,考慮的是顧客需求什么,企業(yè)應(yīng)該如何滿足顧客的需求,把維系顧客或比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),并由此來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革,以應(yīng)對(duì)這種要求。采取這種戰(zhàn)略思維的企業(yè)以顧客價(jià)值作為戰(zhàn)略的取向,以價(jià)值創(chuàng)新為已任,以價(jià)值來(lái)維系顧客和滿足顧客需求,這樣,對(duì)整個(gè)行業(yè)而言是一種非零和的戰(zhàn)略。當(dāng)然,以顧客為本制定戰(zhàn)略要求企業(yè)能快速理解和把握顧客的需求及需求變化,有足夠的柔性來(lái)調(diào)整自身各種資源的組合,并以顧客能接受的成本向顧客提品和服務(wù),這種挑戰(zhàn)和壓力并不是一般的企業(yè)所能面對(duì)和應(yīng)付自如的。
當(dāng)然,以企業(yè)內(nèi)在的基礎(chǔ)來(lái)制定戰(zhàn)略(以資源為本的戰(zhàn)略)還是有意義的,特別是波特的低成本戰(zhàn)略,因?yàn)槌杀竞褪杖攵际怯芰Φ幕緵Q定因素。但是,以顧客需求為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略與顧客的關(guān)系更緊密一些。以競(jìng)爭(zhēng)為本的戰(zhàn)略考慮更多的是企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它考慮的是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何生存,但并不重視價(jià)值創(chuàng)新,從而忽略了企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展。在一個(gè)追求群贏、競(jìng)爭(zhēng)與合作并重的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為企業(yè)的利益攸關(guān)者可能要更好一些。相對(duì)而言,以顧客為本的戰(zhàn)略思維則是從顧客需求出發(fā),以價(jià)值創(chuàng)新來(lái)滿足顧客需求,驅(qū)使企業(yè)不斷地創(chuàng)新與變革,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和顧客需求,這更符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略制定的需求。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)戰(zhàn)略制定所面臨的挑戰(zhàn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代的主流經(jīng)濟(jì),是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)和主導(dǎo)發(fā)展方向,其最直觀和最基本的特征是:知識(shí)作為生產(chǎn)要素的地位空前提高;知識(shí)需求成為人類實(shí)現(xiàn)其它一切期望的前提,知識(shí)生產(chǎn)本身成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的中心。知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)了深刻的變革,最明顯的特征是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性越來(lái)越強(qiáng),變化越來(lái)越快。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)綜合考慮顧客需求、企業(yè)資源和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這三個(gè)因素,尋找實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身所定義的價(jià)值創(chuàng)造的途徑。然而,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)這三個(gè)因素都產(chǎn)生了深刻的變革,因此,制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)要充分關(guān)注知識(shí)的變革作用。
第一,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)多種多樣,包括企業(yè)之間的現(xiàn)有知識(shí)資源的競(jìng)爭(zhēng)、擁有知識(shí)創(chuàng)新能力的人力資源競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源和其它資源配置效率的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)等,知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。因此,制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)需要從全新的角度來(lái)分析市場(chǎng)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)狀況。
第二,盡管目前知識(shí)尚不能在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中反映出來(lái),但沒(méi)有人懷疑知識(shí)的重要性,而且,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入,知識(shí)資源的重要性越來(lái)越大,作用越來(lái)越突出。知識(shí)資源正在取代實(shí)物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)而成為企業(yè)最重要、最大的企業(yè)資產(chǎn)。而且,現(xiàn)代知識(shí)的高速更新、爆炸性增長(zhǎng)使靜態(tài)的已有知識(shí)掌握已經(jīng)不能滿足企業(yè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的需要,駕馭知識(shí)的學(xué)習(xí)、研究開發(fā)能力培養(yǎng)就成了企業(yè)構(gòu)造自己知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要點(diǎn)。這樣,評(píng)估企業(yè)資源時(shí)需要把企業(yè)的知識(shí)資源/資產(chǎn)評(píng)估納入進(jìn)來(lái)。超級(jí)秘書網(wǎng)
第三,具備知識(shí)創(chuàng)新能力的顧客是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下最有活力的變革因素,其需求變化更具有不確定性,這對(duì)企業(yè)理解和把握顧客需求造成了巨大的沖擊。因此,需要企業(yè)戰(zhàn)略更加靈活,具備足夠的柔性來(lái)適應(yīng)顧客需求的變化。
因此,制定戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)就需要充分考慮知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的變革影響,綜合運(yùn)用以資源為本、以競(jìng)爭(zhēng)為本和以顧客為本這三種戰(zhàn)略思維,敏銳抓住顧客需求的變化及理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源,向顧客提供更多的價(jià)值,滿足顧客的需求,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。
「參考文獻(xiàn)
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篇10
目前,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益加強(qiáng),現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展既是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物,又是推動(dòng)其發(fā)展的重要力量,已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。我國(guó)《2007年全國(guó)重點(diǎn)企業(yè)物流統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示:我國(guó)物流增值服務(wù)收入增長(zhǎng)突出,綜合型物流企業(yè)收入增長(zhǎng)明顯快于倉(cāng)儲(chǔ)型、運(yùn)輸型物流企業(yè)。2007年,我國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)到74.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.5%;國(guó)內(nèi)物流業(yè)增加值達(dá)1.68萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)18.8%;物流業(yè)增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值的比重,由上年的17.1%提高到17.5%左右;社會(huì)物流總費(fèi)用4.5萬(wàn)億元,占GDP的比率為18.4%。
同時(shí),應(yīng)該看到我國(guó)企業(yè)在物流領(lǐng)域存在著嚴(yán)重的高成本與低效率的矛盾。在思想上,對(duì)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流合理化、開發(fā)信息系統(tǒng)等高增值業(yè)務(wù)缺乏有效的了解,沒(méi)有樹立現(xiàn)代物流成本意識(shí),缺乏現(xiàn)代物流是“第三利潤(rùn)源”的理念;在理論上,對(duì)物流成本的研究還是更多的集中在介紹歐美、日本等國(guó)家的研究成果上,而對(duì)于結(jié)合我國(guó)的具體國(guó)情研究與發(fā)展我國(guó)的物流成本管理體系的研究成果則相對(duì)較少;在實(shí)踐上,對(duì)物流成本的構(gòu)成認(rèn)識(shí)比較模糊并且物流成本的核算范圍由各企業(yè)依據(jù)自身的需要進(jìn)行認(rèn)定,缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)口徑。
解決這種矛盾的重要途徑之一就是加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的物流成本管理。良好的物流管理可以大大降低企業(yè)的成本,以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平。
二、物流成本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用
現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo)已不再是短期利潤(rùn)最大化,而是如何取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。無(wú)論企業(yè)采用哪一種戰(zhàn)略方式,都離不開成本管理,企業(yè)物流成本管理是企業(yè)物流管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)物流管理目標(biāo)的一個(gè)必要途徑。
1、物流成本管理的現(xiàn)狀及其存在問(wèn)題
就目前實(shí)際情況而言,我國(guó)企業(yè)物流成本管理還存在許多較為嚴(yán)重的問(wèn)題,主要有:
(1)我國(guó)企業(yè)及相關(guān)人員的物流成本管理觀念落后。在傳統(tǒng)成本管理中,成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本,主要通過(guò)規(guī)模效益以及增強(qiáng)與供應(yīng)商及分銷商的談判能力達(dá)到轉(zhuǎn)移成本的目的,而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到降低成本是提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵,這種意識(shí)和觀念急需轉(zhuǎn)變。
(2)傳統(tǒng)成本管理不能滿足企業(yè)實(shí)行全面成本管理的需要。傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)未能采用靈活多樣的成本方法,不能提供決策所需的正確信息,不能深入反映經(jīng)營(yíng)過(guò)程,不能提供各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息,從而誤導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定。
(3)我國(guó)企業(yè)成本控制不力。企業(yè)自身缺乏成本意識(shí),沒(méi)有明確的成本目標(biāo),或者雖然確定了成本目標(biāo),但缺乏落實(shí)目標(biāo)的具體措施,未能起到成本控制的作用。由于成本控制不力,造成了企業(yè)物耗上升,費(fèi)用增加。
2、探討物流成本管理方法,期望能夠?qū)訌?qiáng)企業(yè)物流成本管理有所幫助。
針對(duì)上述問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因,結(jié)合市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)物流成本管理的要求,我國(guó)企業(yè)應(yīng)在外部環(huán)境逐步改善的同時(shí),主動(dòng)積極地加強(qiáng)企業(yè)物流成本管理,充分運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的成本管理方法以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,具體來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
(1)增強(qiáng)成本觀念,強(qiáng)化成本意識(shí),使人們從思想上真正認(rèn)識(shí)到物流成本的作用及降低成本的意義。企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以現(xiàn)代成本效益理念作為指導(dǎo)思想,要認(rèn)識(shí)到成本優(yōu)勢(shì)的取得絕對(duì)不限于成本本身,應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。
(2)物流成本管理系統(tǒng)化。指在系統(tǒng)思想的指導(dǎo)下,運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法,對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì),力求達(dá)到以最佳的結(jié)構(gòu)、最優(yōu)的協(xié)調(diào)與最小的總成本來(lái)組織各項(xiàng)物流活動(dòng),以滿足企業(yè)的物流戰(zhàn)略。根據(jù)效益背反理論,由于物流各子系統(tǒng)間的成本存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,因此物流子系統(tǒng)成本的降低并不一定能夠降低物流系統(tǒng)的總成本。只有通過(guò)協(xié)調(diào)物流子系統(tǒng)間的運(yùn)作、引入新的物流管理技巧等方式,來(lái)降低系統(tǒng)的總成本,才是長(zhǎng)遠(yuǎn)可行的成本管理措施。
(3)樹立物流成本管理的戰(zhàn)略成本管理思想。著眼于對(duì)企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)期性、根本性影響的問(wèn)題進(jìn)行決策和制定政策,以便在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。將物流成本管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),使企業(yè)的物流活動(dòng)滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要求。現(xiàn)代企業(yè)的物流成本管理從企業(yè)采用的具體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略出發(fā),通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析,在保證企業(yè)市場(chǎng)策略的基礎(chǔ)上,將不產(chǎn)生價(jià)值的物流環(huán)節(jié)盡量縮減,從而為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值。
(4)對(duì)物流成本進(jìn)行目標(biāo)管理。一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)確定總的奮斗目標(biāo),如利潤(rùn)總額、資金利潤(rùn)率等,并據(jù)以指導(dǎo)、組織、動(dòng)員員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)而努力。圍繞這個(gè)總目標(biāo),企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)乃至每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)制定自己的奮斗目標(biāo),如銷售目標(biāo)、成本目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)等,并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,以保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(5)學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外一切先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法,健全成本管理方法體系。西方的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制已有300多年歷史,積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法。對(duì)此,我們可以從我國(guó)的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)每個(gè)企業(yè)的不同情況靈活地、適當(dāng)?shù)丶右越梃b和運(yùn)用,進(jìn)一步豐富和健全企業(yè)的成本管理方法體系。
3、小結(jié)
物流成本作為“第三利潤(rùn)源泉”已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),企業(yè)管理層必須站在戰(zhàn)略的高度上考慮成本問(wèn)題:不僅要考慮有形的成本支出,還要考慮無(wú)形的成本損失;既要考慮貨幣因素,也要考慮非貨幣因素的影響;不僅要考慮企業(yè)自身的成本費(fèi)用,更要考慮不同的成本方案對(duì)客戶、供應(yīng)商和社會(huì)的影響;成本考核時(shí),不僅要看成本升降,而且要聯(lián)系企業(yè)的收益、綜合競(jìng)爭(zhēng)力,把供應(yīng)商、客戶和社會(huì)效益放在第一位,以質(zhì)量求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]樂(lè)艷芬:《成本會(huì)計(jì)》,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2002年
篇11
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)的文化管理也逐漸被企業(yè)所重視,不少企業(yè)都與不同國(guó)家有著業(yè)務(wù)交流,所以,企業(yè)的跨文化管理也備受企業(yè)的重視。由于文化背景的不同,中西方在進(jìn)行交流與交易時(shí)常常會(huì)因?yàn)槲幕町愂沟媒灰资 R驗(yàn)椋诓煌奈幕校瑢?duì)待相同的事物會(huì)有不同的看法,所以,企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)交易時(shí),要注重企業(yè)的跨文化管理,尋找有效的文化融合途徑,才能夠切實(shí)有效的提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展。本文首先提出文化差異給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的困境,再分析如何增強(qiáng)企業(yè)跨文化管理的相應(yīng)策略,分析出只有文化融合才是企業(yè)跨文化管理模式的理論核心。
一、文化差異對(duì)企業(yè)跨文化管理的挑戰(zhàn)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展,不同國(guó)家、不同地區(qū)的企業(yè)面臨著相同的境遇,在企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)交易時(shí),因?yàn)槲幕町愂沟迷诮灰走^(guò)程中出現(xiàn)許多意料之外的狀況,例如對(duì)于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的選擇、原材料的運(yùn)用,管理方式以及處事作風(fēng)的差異導(dǎo)致在交易時(shí)容易發(fā)生失敗。企業(yè)對(duì)這類交易失敗的原因進(jìn)行探討,發(fā)現(xiàn)因?yàn)槲幕町愂侵苯佑绊懫髽I(yè)跨文化交流的方式,我們從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析。
1、文化差異是跨文化管理中引起文化沖突的深層原因
文化是人們從出生開始的生活環(huán)境以及接受的教育所產(chǎn)生的心理程序,每一種文化都代表著不同民族的為人處世風(fēng)格以及行為方式上的差異。雖然在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,不同國(guó)家企業(yè)來(lái)往日益密切,我們的文化界限也在不斷融合,但不同地域人們面對(duì)相同的事情時(shí),還是會(huì)表現(xiàn)出很大的差異。例如在企業(yè)中最常見的見面方式,中國(guó)人更愿意通過(guò)握手的方式作為初次見面的禮節(jié),但國(guó)外會(huì)通過(guò)更加熱情的擁抱、貼臉等行為表達(dá)自己對(duì)新朋友的友好。從深層次的角度思考,文化是指人們?cè)谏瞽h(huán)境下產(chǎn)生的價(jià)值觀、信仰以及行為準(zhǔn)則,這是在特定條件下形成的生活方式的基礎(chǔ),也是在不同地域下教育制度、歷史傳統(tǒng)以及法律制度的循環(huán)積蓄,從而不同地域形成了不同的文化形態(tài)。同時(shí),這類文化習(xí)慣在不同國(guó)家的人當(dāng)中是無(wú)法察覺(jué)的,但是當(dāng)進(jìn)行交流或交易過(guò)程中,察覺(jué)到了他人與自身的不同,便會(huì)感受到文化的沖擊,在心理上自然而然的認(rèn)為這是對(duì)自身信念的侵犯,不自覺(jué)的產(chǎn)生排斥心理。
在這種基礎(chǔ)上,企業(yè)跨文化交流便會(huì)產(chǎn)生許多不必要的沖突,也使得文化差異影響著企業(yè)的交易成敗。
2、文化沖突使得跨文化企業(yè)管理受到阻礙
在國(guó)際場(chǎng)合中,企業(yè)與企業(yè)之間的交流是建立在雙方平等、互惠互利的基礎(chǔ)之上的。在交談的過(guò)程時(shí),管理者雙方或是員工之間都應(yīng)該相互信任,但由于地域差異,文化沖突,使得原本和諧的談話變得容易缺乏信任。這一方面是因?yàn)闇贤ㄋa(chǎn)生的矛盾沖突,另一方面也會(huì)因?yàn)橐恍┬袨榱?xí)慣使得雙方覺(jué)得不被尊重。例如在同英國(guó)企業(yè)進(jìn)行交流時(shí),我們使用英文作為交流的語(yǔ)言,對(duì)于一些詞匯,中國(guó)與英國(guó)有著不同的譯法,使得在交談過(guò)程中產(chǎn)生不必要的誤會(huì),例如ambition這個(gè)詞匯,在中國(guó),認(rèn)檎飧齟駛愫有貶義的含義,譯為“野心勃勃”,但在英國(guó)與美國(guó)當(dāng)中,把這個(gè)詞匯用作褒義表示“雄心壯志”。不同的譯法使得在交談過(guò)程中形成不必要的誤會(huì),也會(huì)導(dǎo)致雙方有猜忌的想法。
同時(shí),文化差異也會(huì)導(dǎo)致跨國(guó)公司在一些業(yè)務(wù)談判上失敗,跨國(guó)公司不同于其他類型公司,在員工的選擇上會(huì)存在著不同國(guó)籍的人才,這些人才在交流的過(guò)程中往往因?yàn)樾叛雠c文化的差異,使得只愿意與本國(guó)的人一起交流,在企業(yè)中造成各自為政的行為,使員工之間不能夠和諧相處。遇到問(wèn)題時(shí),會(huì)自然的按照本國(guó)的文化進(jìn)行分析,判斷。這樣會(huì)直接影響企業(yè)管理層的復(fù)雜化。例如在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)教育時(shí),中國(guó)管理層更愿意通過(guò)委婉的方式表達(dá)員工的失誤,并讓員工進(jìn)行改進(jìn),但管理層如果是美國(guó)人,在批評(píng)教育時(shí)會(huì)直接說(shuō)出你的不足,并嚴(yán)厲的進(jìn)行批評(píng),這在中國(guó)人看來(lái)就是“特別不給面子”的行為,也使得員工與上司之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)。因此,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,跨國(guó)企業(yè)要重視企業(yè)中的跨文化管理,讓員工能夠通過(guò)特定的培訓(xùn)緩解文化差異。
3、文化融合能夠促進(jìn)企業(yè)的跨文化交流
企業(yè)的跨文化管理的核心任務(wù)是要解決不同國(guó)籍員工之間的沖突,形成新的文化融合,在進(jìn)行國(guó)際交流時(shí),能夠?qū)⒔涣鞯姆諊兊幂p松愉快。我們?cè)谶M(jìn)行文化融合時(shí),首先要摒棄以自我文化為中心的理念,許多跨國(guó)企業(yè)在進(jìn)行文化融合時(shí),首先想到的就是按照自己的文化進(jìn)行要求,讓其他文化能夠與自身文化相融合,這樣的行為會(huì)導(dǎo)致員工在表面上對(duì)企業(yè)有著尊重,但在心中依然堅(jiān)持著自己的文化信仰。所以企業(yè)在進(jìn)行文化融合時(shí),要找到特定的切入點(diǎn),適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行改造,才能夠贏得原有文化的認(rèn)同,使得企業(yè)多元化員工能夠和諧相處。
文化融合的目的時(shí)為了讓不同文化群體能夠形成相同的文化意識(shí),以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)策略為核心,擁有共同的價(jià)值取向,提升員工之間的凝聚力,讓上級(jí)與下級(jí)之間的關(guān)系更加融洽。企業(yè)在進(jìn)行文化融合時(shí),首先要尊重不同地域的文化差異,并對(duì)不同人群進(jìn)行培訓(xùn),讓多元化的員工能夠?qū)?duì)方文化相互尊重,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化發(fā)展。
二、文化融合是企業(yè)跨文化管理模式與理論的核心
篇12
一、樹立成本管理戰(zhàn)略觀
企業(yè)的成本管理應(yīng)打破傳統(tǒng)的以企業(yè)自身角度為出發(fā)的管理理念,必須適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要,實(shí)現(xiàn)觀念上的根本轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):成本管理要以企業(yè)全局為對(duì)象,從企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā),綜合分析包括企業(yè)內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)在內(nèi)的整個(gè)價(jià)值鏈;要注重于長(zhǎng)遠(yuǎn)的降低成本,取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不要追求短期效益;著眼于外部環(huán)境,涉及到產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié);要將成本管理的重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上,幫助企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
二、建立全面預(yù)算管理體系
全面預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)部管理控制的一種主要方法,是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)成熟與發(fā)展起著重大推動(dòng)作用的管理系統(tǒng)。在當(dāng)前風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中,能否及時(shí)把握信息、抓住機(jī)遇,是企業(yè)能否駕馭市場(chǎng)的關(guān)鍵。通過(guò)全面預(yù)算管理,可以提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力,有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)企業(yè)和子公司的業(yè)績(jī)考核、有效規(guī)避與化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升收入及節(jié)約成本。建立以成本控制為核心的全面預(yù)算管理體系一般包含以下幾個(gè)方面,例如成立成本控制工作小組以制定成本控制工作總體規(guī)劃;匯總各部門成本控制工作計(jì)劃,確認(rèn)各部門成本控制人員;制定成本管理員工作職責(zé)及工作流程,對(duì)各部門成本控制員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);制定年度成本管理各項(xiàng)費(fèi)用考核指標(biāo)及考核辦法;定期舉行成本控制工作會(huì)議,協(xié)調(diào)各項(xiàng)成本控制工作等。
三、尋找能夠降低成本的成本項(xiàng)目
控制成本必須要考慮成本效益原則,不能盲目地控制產(chǎn)品的全部成本。假如某制造業(yè)企業(yè),材料費(fèi)用、刀具消耗和機(jī)物料消耗在產(chǎn)品成本中比重較高,占有較高的份額的話,那么最好先從高比例成本項(xiàng)目入手加強(qiáng)控制,這樣才能使公司成本控制目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。以材料采購(gòu)環(huán)節(jié)為例,企業(yè)可以采取以下措施來(lái)降低成本,如建立完善的采購(gòu)制度、供應(yīng)商檔案及準(zhǔn)入制度、價(jià)格檔案及價(jià)格評(píng)價(jià)體系;開展集中采購(gòu)或批量采購(gòu),增強(qiáng)議價(jià)能力,降低采購(gòu)成本;開展招標(biāo)采購(gòu),可以有效地選取對(duì)企業(yè)最為適用并且物美價(jià)廉的材料;采取實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)主要材料的價(jià)格變動(dòng)能夠以最快的速度進(jìn)行預(yù)警并做出反映。
四、實(shí)行全員成本管理和全過(guò)程成本控制
由于成本是一個(gè)綜合性指標(biāo),它涉及到企業(yè)的所有人員和全部生產(chǎn)過(guò)程,因此,應(yīng)形成一個(gè)完整的成本管理體系。這一成本管理體系應(yīng)包括企業(yè)的全體員工和生產(chǎn)的全過(guò)程,能夠?qū)⒊杀局笜?biāo)分解到每個(gè)部門、車間、班組和員工,形成成本管理網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)實(shí)行全員和全過(guò)程的成本管理,形成人人關(guān)心成本、處處關(guān)注成本的局面。將費(fèi)用量化到每一個(gè)責(zé)任部門,責(zé)任部門再層層分解到個(gè)人,使每個(gè)人都有考核指標(biāo),并與其個(gè)人績(jī)效掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員節(jié)約成本的積極性,使職工體會(huì)到為企業(yè)創(chuàng)效益就是為自己創(chuàng)收入,讓每一個(gè)參與者學(xué)會(huì)算賬,建立“成本”、“效益”意識(shí)。因此,實(shí)行全員成本管理和全過(guò)程成本控制,是企業(yè)降低成本的保障。
五、全方位創(chuàng)新成本管理意識(shí)
降低產(chǎn)品成本需要有創(chuàng)新意識(shí),企業(yè)只有從創(chuàng)新入手才能有效的降低成本。從技術(shù)創(chuàng)新上來(lái)降低原料用量或?qū)ふ倚滦吞娲牧?從工藝創(chuàng)新上來(lái)提高工藝水平和設(shè)備利用率;從工作流程和管理方式創(chuàng)新上來(lái)進(jìn)行全過(guò)程優(yōu)化,減少各類浪費(fèi);從營(yíng)銷方式創(chuàng)新上來(lái)提高市場(chǎng)占有率和用戶滿意率;從存貨管理創(chuàng)新上來(lái)降低存貨占有量,減少資金占用;從應(yīng)收賬款管理創(chuàng)新上來(lái)加快資金周轉(zhuǎn)速度,降低資金占用成本;從薪酬制度上創(chuàng)新以激活每個(gè)崗位的工作熱情、形成全員創(chuàng)新的局面。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,不斷用有效的激勵(lì)方式激勵(lì)創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。
六、正確處理產(chǎn)品質(zhì)量與成本的關(guān)系
企業(yè)要盡量避免或減少因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不好造成的成本增加,因此要樹立提高質(zhì)量即是降低成本的觀念。通過(guò)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造使產(chǎn)品的質(zhì)量提高,降低廢品率和返修的費(fèi)用,從而降低產(chǎn)品成本。通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理,全力推進(jìn)精益生產(chǎn),提高員工操作水平,降低廢品率,提高質(zhì)量改善意識(shí),把員工培訓(xùn)與崗位練兵和技術(shù)比武有機(jī)結(jié)合,提高操作者的技能水平;全力推進(jìn)精益生產(chǎn),嚴(yán)格工作流程和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)控各項(xiàng)費(fèi)用支出,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。
七、加強(qiáng)人力資源管理
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而在生產(chǎn)力這一系統(tǒng)中,人是最革命、最活躍的決定性因素。一是企業(yè)可通過(guò)教育、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的途徑提高勞動(dòng)者的科學(xué)文化素養(yǎng),開發(fā)勞動(dòng)者的智慧,為技術(shù)革新獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。據(jù)日本研究,工人教育水平每提高一個(gè)年級(jí),技術(shù)革新者的比例平均增加6%;工人提出技術(shù)革新建議一般能降低成本5%,而科技人員的建議一般能降低成本10~15%,特別是受良好教育的管理人員推廣現(xiàn)代管理科學(xué)方法和技術(shù),可降低成本高達(dá)30%以上。二是加大經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束力度。通過(guò)股票期權(quán)等激勵(lì)措施,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者注重長(zhǎng)期的降本增效,通過(guò)加大外部審計(jì)力度,確保報(bào)表內(nèi)成本費(fèi)用數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
參考文獻(xiàn):
[1]王炳榮.加強(qiáng)成本管理,降低成本費(fèi)用[J].經(jīng)濟(jì)師,2006,(3).
篇13
1、資料與方法:
1、1病例選擇:選擇2008年1月至2010年2月期間我院呼吸門診確診病例28例,年齡28―74歲,平均51歲畢業(yè)論文格式畢業(yè)論文題目,其中男性18例,女性11例。
1、2、1病例入選標(biāo)準(zhǔn):(1)慢性咳嗽,咳嗽大于3周,少痰或無(wú)痰,夜間咳嗽較重。
(2)有胸骨后燒灼痛,反酸、燒心、打嗝
(3)胸片示正常。
(4)胃鏡檢查提示明確的食管返流。
注:以上四點(diǎn)均具備方可入選。
1、2、2病例排除標(biāo)準(zhǔn):(1)既往有確切吸煙史。
(2)有職業(yè)或粉塵接觸史。
(3)有慢性支氣管炎、哮喘病史或既往有肺部疾病史論文格式范文。
(4)其他原因引起的咳嗽如鼻后滴漏。
注:只要具備一點(diǎn)即排除。
1、3治療:給予胃動(dòng)力藥+抑酸藥治療8周。
我們采用嗎丁啉10毫克日3次口服畢業(yè)論文格式畢業(yè)論文題目,雷貝拉唑10毫克日1次口服。
2、結(jié)果:癥狀完全消失者14例。
癥狀明顯改善者9例。
癥狀無(wú)改善者5例。