引論:我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)論文范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
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【正文】
澳洲莫納什大學(xué)的楊小凱教授1994年發(fā)表了“企業(yè)理論的新發(fā)展”的論文[1],比較詳細(xì)地描述了自科斯1937年的經(jīng)典到90年代初這段時(shí)期內(nèi)企業(yè)理論的發(fā)展,并著重探討了“剩余權(quán)”的理論含義及其對(duì)中國改革的意義。毫無疑問,楊小凱的這篇論文對(duì)企業(yè)理論是一個(gè)很全面的概括,并指出了其前沿所在,這對(duì)于了解企業(yè)理論的新進(jìn)展的確很有幫助。但是,近些年來,企業(yè)理論又有了很大的發(fā)展,許多學(xué)者相繼提出了基于知識(shí)的企業(yè)觀點(diǎn),逐步形成了基于知識(shí)的企業(yè)理論,這是一種建立在不同的假設(shè)條件下,走出理論體系相似的企業(yè)理論。因此,現(xiàn)在看來,雖然不能說楊小凱所歸納的企業(yè)理論新發(fā)展已經(jīng)過時(shí),但是對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充是必要和有益的。
一、企業(yè)理論的演進(jìn)過程
企業(yè)理論是新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心,它的歷史可追溯到古諾1838年的論文。一百多年來,企業(yè)理論的演進(jìn)過程基本上可以劃分為兩大階段,即新古典企業(yè)理論和現(xiàn)代企業(yè)理論。下面就是對(duì)這兩大階段的簡要回顧。
1.新古典企業(yè)理論
新古典企業(yè)理論的基礎(chǔ)是新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。由于新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)利用最優(yōu)決策理論進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析,它的假設(shè)是完全理性和利潤最大化,在這種假設(shè)下,企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行被視為一個(gè)黑箱,企業(yè)唯一的功能是根據(jù)邊際替代原則對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行最優(yōu)組合,從而實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)量或最低的生產(chǎn)成本[2]。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)最大利潤,必須按邊際成本等于邊際收益的原則進(jìn)行單一產(chǎn)品的產(chǎn)量和價(jià)格決策。
新古典企業(yè)理論實(shí)際上不是真正的企業(yè)理論。因?yàn)樗鼪]有回答有關(guān)企業(yè)的一些基本問題,例如企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部是如何運(yùn)行的,企業(yè)是選擇生產(chǎn)還是從外部市場(chǎng)購買,它僅僅是利用局部均衡分析方法預(yù)測(cè)企業(yè)在輸入市場(chǎng)的購買決策和輸出市場(chǎng)的供應(yīng)決策。
由于新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)在本質(zhì)上是一種靜態(tài)優(yōu)化理論,它隱含地假定人的利益是和諧一致的、產(chǎn)權(quán)界定清晰、零交易成本、人具有完全理性等。這些隱含假定決定了新古典企業(yè)理論存在一些缺陷[3],它無法解釋企業(yè)內(nèi)部組織及企業(yè)范圍的整體布局;無法解釋企業(yè)中的一般契約關(guān)系;也無法解釋企業(yè)績效與國家經(jīng)濟(jì)效益之間的聯(lián)系。總之,新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的傳統(tǒng)理論假設(shè)前提阻礙了企業(yè)理論的發(fā)展。
2.現(xiàn)代企業(yè)理論
一般認(rèn)為,科斯(RonaldCoase)在1937年發(fā)表的經(jīng)典論文——《企業(yè)的性質(zhì)》標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)理論的誕生。在該文中,科斯利用交易成本的概念解釋了“企業(yè)為什么出現(xiàn)”這一被新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家所忽視的簡單問題。科斯認(rèn)為,市場(chǎng)和企業(yè)是兩種不同的組織勞動(dòng)分工的辦法,二者具有互替性,企業(yè)的存在是由于它能節(jié)約市場(chǎng)的交易成本,所以交易成本的差別是企業(yè)出現(xiàn)的真正原因。但是,企業(yè)不能完全代替市場(chǎng),也不能無限擴(kuò)大,企業(yè)的邊界是由企業(yè)內(nèi)部行政管理費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用相比較來決定的。遺憾的是,從30年代末到80年代初,幾十年內(nèi)人們對(duì)科斯的這種新觀點(diǎn)“引而不用”,企業(yè)理論未能得到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
80年代以后,科斯的交易成本理論出現(xiàn)了兩個(gè)明顯的分支,一是威廉姆森(OliverE,Willianlson)借鑒有限理性的假定,假定人具有機(jī)會(huì)主義傾向,提出了資產(chǎn)專用性概念,證明事前的合約是不完全的。二是張五常、楊小凱加以發(fā)展的間接定價(jià)理論,張五常在1983年發(fā)表的論文中指出,企業(yè)并不是用非市場(chǎng)方式代替市場(chǎng)方式,而是用勞動(dòng)市場(chǎng)代替中間產(chǎn)品市場(chǎng)。因?yàn)橹虚g產(chǎn)品直接定價(jià)和直接交易會(huì)產(chǎn)生極高的交易成本,而勞動(dòng)市場(chǎng)的交易成本相對(duì)較低,企業(yè)的出現(xiàn)就在于用交易成本低的要素市場(chǎng)代替交易成本較高的中間產(chǎn)品市場(chǎng),中間產(chǎn)品通過企業(yè)獲取的收益相當(dāng)于對(duì)其進(jìn)行間接定價(jià)[2]。
以阿爾欽(AmnenAlchian)和德姆塞茨(HaroldDemsetz)為代表的產(chǎn)權(quán)理論主要是分析企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)結(jié)構(gòu)問題[4],它是科斯在產(chǎn)權(quán)、交易費(fèi)用和外部性等方面研究成果的發(fā)展。該理論認(rèn)為,企業(yè)的實(shí)質(zhì)是一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式,在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中,一個(gè)人工作的努力程度會(huì)影響他人的效率,因而一個(gè)監(jiān)管生產(chǎn)的人成為必要。在這種背景下,他們提出了具有重要理論和實(shí)踐意義的“剩余索取權(quán)”的概念。
現(xiàn)代企業(yè)理論除了上述核心內(nèi)容,重要組成部分還包括企業(yè)契約理論和委托——理論等。
二、基于知識(shí)的企業(yè)理論的主要觀點(diǎn)
近年來,現(xiàn)代企業(yè)理論隨著知識(shí)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用的日益提高,逐步出現(xiàn)了新的發(fā)展。這一新發(fā)展得益于把企業(yè)看作是一個(gè)知識(shí)庫的重要命題[4],也就是說,出現(xiàn)了基于知識(shí)的企業(yè)理論。它來自技術(shù)管理、創(chuàng)新與信息經(jīng)濟(jì)、基于資源的理論和組織學(xué)習(xí)等最新研究成果。在理論層面上,潘羅斯(E·Penrose)、阿羅(K·Arrow)、哈耶克(F·A·Hayek)及其他學(xué)者的知識(shí)中心論,由于演進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家尼爾森(R·Nelson)與溫特(S·Winter),以及認(rèn)識(shí)論學(xué)家波蘭伊(M·Polanyi)等人的貢獻(xiàn)而得到極大的豐富[5]。
基于知識(shí)的企業(yè)理論在以下幾個(gè)方面,提出了與新古典企業(yè)理論和現(xiàn)代企業(yè)理論根本不同的解釋[6]。
·企業(yè)為什么存在;
·企業(yè)的邊界是如何決定的;
·企業(yè)中協(xié)調(diào)的本質(zhì)是什么;
·企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)意義,即層級(jí)和決策權(quán)分配的意義是什么。
1.企業(yè)為什么存在
德姆塞茨(1991)認(rèn)為,企業(yè)的存在代表一種對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本非對(duì)稱的反應(yīng),知識(shí)獲取比使用需要更強(qiáng)的專業(yè)化,因此,生產(chǎn)需對(duì)處理許多具有不同類型知識(shí)的個(gè)體專家進(jìn)行協(xié)調(diào)。但市場(chǎng)不可能確保這種協(xié)調(diào)作用,因?yàn)槭袌?chǎng)無法面對(duì):(1)穩(wěn)含知識(shí)的不可流動(dòng)性;(2)潛在購買者占用顯性知識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。這樣,企業(yè)作為生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)構(gòu)而存在,因?yàn)檫@種機(jī)構(gòu)能夠創(chuàng)造使多個(gè)個(gè)體整合其特有知識(shí)的條件。
這種把企業(yè)的作用看作是整合知識(shí)的機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)與科斯-威廉姆森的交易成本企業(yè)理論是很不相同的,交易成本企業(yè)理論認(rèn)為企業(yè)存在是因?yàn)樗鼈兡軌虮苊馔袌?chǎng)交易相關(guān)的成本;而基于知識(shí)的企業(yè)理論則關(guān)心與特殊交易類型(包括知識(shí))相關(guān)的成本。然而,最根本的差別在于,基于知識(shí)的企業(yè)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)是管理團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的組織,而非交易的機(jī)構(gòu)。Ghoshal與Moran(1996)認(rèn)為,企業(yè)在生產(chǎn)過程中的核心優(yōu)勢(shì)不是簡單地避免交易成本,而是以與市場(chǎng)很不相同的邏輯控制某種特定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)[7]。
2.企業(yè)的邊界
如果企業(yè)的存在是為了整合大量個(gè)體所擁有的特殊知識(shí)(因?yàn)檫@樣的整合不能通過市場(chǎng)來有效地進(jìn)行)。那么,由什么決定企業(yè)的邊界呢。基于知識(shí)的企業(yè)理論根據(jù)知識(shí)利用的相對(duì)效率來分析企業(yè)的垂直和水平邊界。
德姆塞茨在1991年解釋了企業(yè)在垂直邊界[7],如果市場(chǎng)能有效地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品而轉(zhuǎn)移知識(shí)缺乏效率,如果在生產(chǎn)階段B需要使用階段A所利用的知識(shí),則生產(chǎn)階段A和B的垂直連接將被整合在同一個(gè)企業(yè)中。另一方面,如果階段A和輸出不需要使用階段A所利用的知識(shí)就可在階段B來進(jìn)行處理,則階段A和階段B能有效地通過由市場(chǎng)界而相聯(lián)系的獨(dú)立企業(yè)來進(jìn)行。
企業(yè)之間的水平邊界出現(xiàn)在產(chǎn)品與知識(shí)群體的空隙中。許多知識(shí)并非要求產(chǎn)品的特殊性,而是要求范圍經(jīng)濟(jì)。因此,有效的知識(shí)利用要求多產(chǎn)品企業(yè)和企業(yè)的知識(shí)領(lǐng)域與其產(chǎn)品領(lǐng)域相一致。一般來說,完美的一致性是不存在的,因?yàn)槠髽I(yè)的知識(shí)領(lǐng)域并沒有完全被其提供的產(chǎn)品所利用,反過來,產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的知識(shí)也不可能全部從企業(yè)中獲得。這樣,為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的充分利用,經(jīng)濟(jì)中便出現(xiàn)了反映產(chǎn)業(yè)特征的產(chǎn)品——知識(shí)包(bundle)[6],其中小包表示個(gè)體企業(yè),不同的產(chǎn)品——知識(shí)包決定了企業(yè)的水平邊界。
3.企業(yè)中的協(xié)調(diào)
企業(yè)中的協(xié)調(diào)是企業(yè)理論的重要研究內(nèi)容,基于知識(shí)的企業(yè)理論最顯著的特點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)中的協(xié)調(diào)提出了嶄新的觀點(diǎn)。傳統(tǒng)組織理論認(rèn)為組織的基本任務(wù)就是協(xié)調(diào)多個(gè)專家的努力。基于知識(shí)的企業(yè)理論強(qiáng)調(diào),實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)是企業(yè)的一個(gè)主要任務(wù)。在協(xié)調(diào)理論的研究上,勞倫斯和羅斯齊(LawrenceandLorsch,1967)把協(xié)調(diào)看成是組織內(nèi)部目標(biāo)沖突的解決[8]。
傳統(tǒng)組織理論對(duì)于協(xié)調(diào)的研究著重于作為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的層級(jí),因?yàn)閺?fù)雜社會(huì)活動(dòng)的組織集中于權(quán)力關(guān)系,合作的實(shí)現(xiàn)是通過幕僚程序的垂直影響。基于知識(shí)企業(yè)理論已有的研究結(jié)果認(rèn)為,如果大部分與生產(chǎn)有關(guān)的知識(shí)是隱含的,那么知識(shí)在組織成員間的轉(zhuǎn)移將是極其困難的。如果生產(chǎn)要求整合許多個(gè)別的專家知識(shí),那么效率的關(guān)鍵是在組織成員通過交叉學(xué)習(xí)使知識(shí)轉(zhuǎn)移最小化的條件下實(shí)現(xiàn)有效的整合。基于知識(shí)的企業(yè)理論有希望作出較大貢獻(xiàn)的就是對(duì)企業(yè)中協(xié)調(diào)的分析。
4.組織結(jié)構(gòu)
上述把企業(yè)作為知識(shí)整合的機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn),對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)有重要意義,一是層級(jí)的作用;二是決策權(quán)的分配。
(1)層級(jí)的作用
組織的一個(gè)基本問題是在組織所包含的許多個(gè)體中實(shí)現(xiàn)有意義的、協(xié)調(diào)的行動(dòng)。這個(gè)問題有二重性,一是純協(xié)調(diào)問題;二是合作問題。即使協(xié)調(diào)的技術(shù)問題可以解決,分歧的個(gè)體目標(biāo)應(yīng)如何解決呢。層級(jí)就是作為有效地解決個(gè)體分歧目標(biāo)的機(jī)制而出現(xiàn)的。層級(jí)對(duì)于協(xié)調(diào)一個(gè)包含多個(gè)特殊單元的復(fù)雜系統(tǒng)是一種有效的機(jī)制。
基于知識(shí)的企業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為,如果高層次決策依賴于低層不流動(dòng)的知識(shí),那么層級(jí)就會(huì)降低高層決策的質(zhì)量。這樣就產(chǎn)生了一個(gè)問題,如果生產(chǎn)(包括生產(chǎn)決策)需要許多類型知識(shí),如果這些知識(shí)存在于許多個(gè)人之中,并且整合機(jī)制僅包含相當(dāng)少量的個(gè)體,那么,什么樣的組織結(jié)構(gòu)是可行的。最近幾年流行的基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu),實(shí)際上是對(duì)缺乏效率層級(jí)的一種改善,基于團(tuán)隊(duì)的組織的實(shí)質(zhì)是通過直接接觸個(gè)體專家能夠最有效地實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。如果專家協(xié)調(diào)者(管理者)不能利用必需的專家知識(shí),他們就無法有效地協(xié)調(diào)。
(2)企業(yè)中決策權(quán)分配的意義
企業(yè)中決策權(quán)分配的意義與層級(jí)在知識(shí)整合中的作用有關(guān)。傳統(tǒng)的企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)的所有者擁有決策權(quán),作為所有者的代表,董事會(huì)把決策權(quán)授予高層管理人員,然后管理者依次向下授權(quán)給各層級(jí)。基于知識(shí)的企業(yè)觀點(diǎn)對(duì)決策權(quán)分配作出了新的解釋。
第一,關(guān)于決策權(quán)與所有權(quán)的關(guān)系。如果企業(yè)的主要生產(chǎn)資源是知識(shí),而且知識(shí)存在于個(gè)體雇員之中,那么雇員擁有大量的企業(yè)資源,企業(yè)同雇員簽訂合約是為了使用那些知識(shí)資源。然而,雇傭契約不像實(shí)物資產(chǎn),它無法明確規(guī)定企業(yè)對(duì)雇員知識(shí)資產(chǎn)的所有權(quán)關(guān)系,如果決策權(quán)由所有關(guān)系授予,且如果企業(yè)資源由股東和雇員共同擁有,那么管理的決策權(quán)由股東或董事會(huì)向下授予,由雇員向上授予。
第二,關(guān)于決策與知識(shí)的關(guān)系。決策的質(zhì)量決定于其所依據(jù)的相關(guān)知識(shí)。如果與某一特殊決策相關(guān)的知識(shí)能集中于組織的某一點(diǎn)上,那么集中決策是可行的,但轉(zhuǎn)移與積累知識(shí)的能力由于知識(shí)類型的不同而不同,顯性知識(shí)是可轉(zhuǎn)移的,但不一定要集中于某一點(diǎn)上。特殊知識(shí)(包括無法以統(tǒng)計(jì)形式積累和分析的隱含知識(shí)與顯性知識(shí))是轉(zhuǎn)移成本很高的知識(shí)。因此,即使決策所要求的知識(shí)是集中的,根據(jù)隱含性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)所作的決策可能是分散的。
三、組織創(chuàng)新與管理創(chuàng)新:企業(yè)競爭的必由之路
通過對(duì)企業(yè)理論演進(jìn)過程的回顧,我們分析了基于知識(shí)的企業(yè)理論在一些關(guān)鍵方面與新古典企業(yè)理論及現(xiàn)代企業(yè)理論的重要區(qū)別。概括起來,基于知識(shí)的企業(yè)理論認(rèn)為:企業(yè)主要是作為整合知識(shí)的機(jī)構(gòu)而存在,它能把存在于個(gè)體中的特有知識(shí)整合成產(chǎn)品與服務(wù),并降低知識(shí)交易的成本;知識(shí)利用的相對(duì)效率決定了企業(yè)的垂直與水平邊界;協(xié)調(diào)是企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)沖突的解決,企業(yè)的首要任務(wù)是為知識(shí)整合建立起必要的協(xié)調(diào);層級(jí)對(duì)于協(xié)調(diào)一個(gè)具有多個(gè)特殊單元的復(fù)雜系統(tǒng)是一種有效的機(jī)制;有知識(shí)的雇員擁有大量的企業(yè)資源,決策權(quán)由雇員自下而上授予,決策的質(zhì)量取決于作出決策所需的相關(guān)知識(shí),知識(shí)的屬性決定了決策是集中的還是分散的。
篇2
淺談責(zé)任感恩心
敬業(yè)是做每一項(xiàng)工作最基本的要求,我們常常認(rèn)為只要準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到,不早退,就是敬業(yè)了,就可以心安理得地去領(lǐng)工資了,其實(shí),敬業(yè)所需要的工作態(tài)度是非常嚴(yán)格的,一個(gè)人不論從事什么職業(yè),都應(yīng)該常存存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中忠于職守,盡心盡職,這才是真正的敬業(yè)和負(fù)責(zé)。
只有當(dāng)我們尊重工作,用一顆謙遜而謹(jǐn)慎的心完成工作中的每一件事情時(shí),工作才會(huì)尊敬我們,回報(bào)給我們更多的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),才會(huì)為我們今后的工作積累更多的能量,才能全心全意地投入工作的過程中,享受工作給我?guī)淼臒o限樂趣。但是每一個(gè)公司都不希望有不認(rèn)真工作,不敬業(yè)的員工,個(gè)人主義,尋找借口,元老自居,無上進(jìn)心,滿腹牢騷,鉆牛角尖,拈輕怕重,粗心大意,忽視上級(jí),這樣的工作態(tài)度會(huì)毀掉這份工作。嚴(yán)重點(diǎn),這些行徑甚至可以毀掉自己的一生。不敬業(yè),不負(fù)責(zé)任的人,是沒有發(fā)展空間的,任何一個(gè)老總都知道,一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的員工,對(duì)于企業(yè)有著重要的意義,一個(gè)人的工作能力也許并不比另一個(gè)人差,責(zé)任比能力更重要,可是,正是他缺乏責(zé)任感的表現(xiàn),才會(huì)讓老對(duì)他失去信任。一個(gè)人只有對(duì)工作懷有責(zé)任心,他才會(huì)工作中兢兢業(yè)業(yè),按時(shí)保質(zhì),保量完成任務(wù),解決問題,從而將自己的聰明才智淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中,這樣的員工才能得到上司的賞識(shí)。
同樣,在一個(gè)崗位時(shí)間長了之后,我就成了老員工,這個(gè)時(shí)候,我更需要在工作中盡職盡責(zé),還必須肩負(fù)起幫助別人的責(zé)任,這同樣是我責(zé)任心的表現(xiàn),雖然,我只是一名普通員工,但是我認(rèn)為,不是在什么崗位工作,我的肩上同樣有著責(zé)任,必須做好自己的本職工作,在工作的同時(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,讓問題在自己這邊暴露出來,然后及時(shí)舉手,向上級(jí)反應(yīng),讓問題止于自己。因?yàn)椋抑溃霈F(xiàn)了問題并不可怕,因?yàn)楣ぷ鞅旧碓谧龅倪^程中,就會(huì)出現(xiàn)問題,可怕的是,出現(xiàn)問題卻沒有得到及時(shí)的解決,這樣的直接后果是讓公司受到利益損失,所以,積極面對(duì),勇于行動(dòng)才是最好的解決之道。
有了責(zé)任心,同樣,還必須具有感恩之心,沒有公司的良好氛圍,沒有良好的企業(yè)文化,我們的身心得不到良好的發(fā)展,所以,必須要對(duì)工作具有感恩之心,還要好好珍惜,只有懂得感恩的人,懂得珍惜的人,才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,才是稱職的員工。用積極的心態(tài)去面對(duì)工作,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于是解決問題,敢于創(chuàng)新,這就是我工作的敬業(yè)責(zé)任心。
篇3
早在八十年代,我國就開始了對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作問題的研究。至今己經(jīng)取得了一些成果。連燕華(1994, 1996)認(rèn)為企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體趙克、朱新軒(1996)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)由技術(shù)能力決定,學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)該是技術(shù)創(chuàng)新的主體 李志強(qiáng)2005)從系統(tǒng)論的角度分析,得出企業(yè)應(yīng)該是產(chǎn)學(xué)研合作的主體。關(guān)于合作模式:趙香蘭(1995)認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研合作模式的選擇是形成良好合作的基礎(chǔ).李廉水(1998)將產(chǎn)學(xué)研合作分為政府推動(dòng)、自愿組合、合同連接、共建實(shí)體四種形式黃勝杰、張毅(2002)提出三種模式:集成模式、聯(lián)合模式、共建模式,以及產(chǎn)學(xué)研合作模式的網(wǎng)絡(luò)特性。關(guān)于利益分配問題:李廉水(1997)認(rèn)為通常產(chǎn)學(xué)研合作利益分配方式有三種:即一次性支付、提成支付和按股份分利張偉(200動(dòng)闡述了產(chǎn)學(xué)研各方在合作中的經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)效益,并對(duì)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作的利益分配機(jī)制進(jìn)行分析,提出了我國高校搞好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合利益分配的保障措施。楊得前(2007)基于演化博弈論建立了一個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作的演化博弈模型,利用該模型分析了產(chǎn)學(xué)研合作的演化過程,分析表明,合作取得的效益越大,收益分配越公平,他們之間的合作關(guān)系越牢固。
關(guān)于產(chǎn)學(xué)研合作中的突出問題、障礙的研究,胡恩華(2001)指出目前我國產(chǎn)學(xué)研合作出現(xiàn)的5個(gè)方而問題:技術(shù)供給、技術(shù)需求、利益分配、風(fēng)險(xiǎn)投資、外部環(huán)境。王笑君(2001)指出風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不合理是目前限制產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要問題。李文芳(1987)也指出了產(chǎn)學(xué)合作的阻礙:降低學(xué)術(shù)界的自主性、公共與私人資金劃分不清、成果的所屬問題、利益的沖突等等。
(2)國外對(duì)產(chǎn)學(xué)研問題研究綜述
國外對(duì)產(chǎn)學(xué)研的研究主要采用實(shí)證研究方法,分析產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)大學(xué)、企業(yè)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響和影響產(chǎn)學(xué)研發(fā)展的其他因素,也有一些專家提出了評(píng)價(jià)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟績效的具體評(píng)價(jià)體系及方案。
Gregory Mike (2005)指出在競爭加劇的全球化今天,企業(yè)對(duì)高等院校的研究理念日益關(guān)注。 to +Motohashi Kazuyuki (2005)深入研究技術(shù)型企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作中的運(yùn)作情況,指出近五年產(chǎn)學(xué)研作在非大型企業(yè)中擴(kuò)展延伸,認(rèn)為與大企業(yè)相比,小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作的效果更好mJian Cheng Guan, Yam Richard C. M.,Chiu Kam Mok(2005)助對(duì)九百五十家企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),取得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新程度和產(chǎn)學(xué)研合作程度成正比的結(jié)果。而用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)評(píng)產(chǎn)學(xué)研合作績效,產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)其基本沒有影響作用。AllenKathleen, Taylor Cyrus (2005)通過對(duì)阻礙大學(xué)新技術(shù)商業(yè)化的研究,提出立合作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來化解此問題的方案。認(rèn)dam D (2001)指出在產(chǎn)學(xué)研合作中,企業(yè)要給與全方位的配合,企業(yè)的自保思想經(jīng)常會(huì)給合作帶來阻礙。提議大學(xué)要保持自主性,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),并且應(yīng)間接代收政府或其它企業(yè)的應(yīng)得利益。Richard B. Dashe (2003)產(chǎn)學(xué)研合作要發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)應(yīng)變能力,對(duì)各種情況及時(shí)做出改變。并表示二十一世紀(jì),大學(xué)參與產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展目標(biāo)在于提高創(chuàng)新系統(tǒng)的效率,而不是使高校與企業(yè)的地位發(fā)生變化。
2.本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問題及創(chuàng)新
(1)重點(diǎn)內(nèi)容:
介紹本文的研究背景和意義,指出海爾產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的必要性,對(duì)國內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納與述評(píng),提出了本文研究的內(nèi)容及方法等基本問題。
對(duì)論文研究相關(guān)理論進(jìn)行了綜述,論述產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論基礎(chǔ),產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念;產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的模式及選擇;運(yùn)行機(jī)制分類等,為本文寫作提供理論支持。
分析海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研合作現(xiàn)狀,指出其存在的問題,并分析其原因。
構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展模式及與之對(duì)應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制及發(fā)展策略。
對(duì)全文作了一個(gè)簡單的總結(jié),并展望海爾集團(tuán)白色家電產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。
(2)創(chuàng)意或創(chuàng)新:
之前對(duì)于產(chǎn)學(xué)研的研究從是宏觀或中觀層而且多集中于理論研究。本文致力于微觀視角,構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。所構(gòu)建的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟在具體實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)行中,除了企業(yè)、大學(xué)和科研院所作為聯(lián)盟的參與主體之外,還包括了政府、中介機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的具體單位參與,實(shí)際是產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟被簡化記為政府、企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)幾個(gè)組成部分。可以說產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟是涉及多個(gè)部門、多種因素的復(fù)雜戰(zhàn)略系統(tǒng)
3.本文的研究方法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法也是本次應(yīng)用研究中運(yùn)用較多的一種研究方法,即是通過對(duì)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略應(yīng)用的具體情況,進(jìn)行歸納與分析,使之系統(tǒng)化、理論化,上升為經(jīng)驗(yàn)。尤其是在對(duì)產(chǎn)學(xué)研實(shí)務(wù)操作領(lǐng)域研究,對(duì)多個(gè)或單個(gè)典型企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而得出行之有效的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。例如作者在對(duì)戰(zhàn)術(shù)層次的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的總結(jié),主要是通過多年累積的競爭策略,以及通過對(duì)各種信息的了解、吸收而成。
案例研究法是另一個(gè)主要的研究方法。通過對(duì)某一特定的研究對(duì)象加以調(diào)查分析,弄清其特點(diǎn)及發(fā)展情況。產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)競爭的重要戰(zhàn)略,在中外組織的發(fā)展史上有諸多典型、可借鑒的案例。借用這些實(shí)際案例,更能深刻、形象的說明產(chǎn)學(xué)研實(shí)施過程中要點(diǎn)和策略。作者在產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的實(shí)施過程研究中,廣泛運(yùn)用這種研究方法。
文獻(xiàn)研究法在本文撰寫過程發(fā)揮重要作用。通過查閱企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域的文獻(xiàn),全面地、正確地了解掌握所要分析研究的問題。包括了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀,專業(yè)領(lǐng)域存在的問題和研究的成果,同時(shí)也得到現(xiàn)實(shí)資料,了解事物的全貌。另外,還結(jié)合定量分析和定性分析對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行全面、詳細(xì)的闡述。
4.完成本課題所必須的工作條件(如工具書、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決的辦法
工作條件:
(1)利用網(wǎng)絡(luò),尋找搜集網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)資料和與題目相關(guān)的研究論文;
(2)利用學(xué)校圖書館,查詢摘錄與論文所研究內(nèi)容有關(guān)的書籍和期刊文獻(xiàn)資料;
(3)去一些中小企業(yè)實(shí)地搜集網(wǎng)絡(luò)營銷方面的相關(guān)資料信息。
解決辦法:
根據(jù)指導(dǎo)老師的推薦和要求,通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)的資料,并在圖書館查找相關(guān)的工具書進(jìn)行參考閱讀和摘錄,進(jìn)入學(xué)院網(wǎng)上圖書館查閱學(xué)院提供的期刊雜志上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的文獻(xiàn)資料,到一些具有代表性的中小企業(yè)實(shí)地了解其網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)信息;將搜集到的資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析,做好論文撰寫的前期準(zhǔn)備工作。
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5.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃
(1)根據(jù)自己的愛好和已有的知識(shí)確定研究的課題內(nèi)容和方向。
(2)通過與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通,進(jìn)一步了解該課題所研究的主要內(nèi)容是什么,從何方面去對(duì)課題進(jìn)行研究。
(3)做好寫開題報(bào)告和畢業(yè)論文的準(zhǔn)備工作,大量收集與課題內(nèi)容有關(guān)的資料。
(4)自接到任務(wù)書起按照任務(wù)書的要求開始撰寫開題報(bào)告。
(5)完成開題報(bào)告后開始寫畢業(yè)論文初稿。
(6)針對(duì)初稿的不足開始寫二稿,保留初稿的優(yōu)處,完善劣處。
(7)提交畢業(yè)論文三稿,對(duì)二稿的不足進(jìn)一步完善,交于指導(dǎo)老師審定。
(8)確定定稿。按照格式要求打印出畢業(yè)論文。
篇4
經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與信息技術(shù)的發(fā)展和普及,使我們見證了一個(gè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治等全面發(fā)展與改革的時(shí)代。從歷史看,變革不僅會(huì)引發(fā)社會(huì)生產(chǎn)方式、管理方式的轉(zhuǎn)型,同時(shí)也會(huì)引起政府治理方式的變化,在一種新的市場(chǎng)環(huán)境與政治環(huán)境中,深化企業(yè)檔案工作改革,探索企業(yè)檔案工作現(xiàn)代化發(fā)展之路顯得尤為重要。
一、當(dāng)前企業(yè)檔案管理工作中存在的問題
1.企業(yè)檔案工作管理體制尚未完全符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。隨著中央和地方專業(yè)主管機(jī)關(guān)的撤并與改組,很多企業(yè)不再具有對(duì)應(yīng)的專業(yè)主管機(jī)關(guān),這必然會(huì)使部分企業(yè)檔案工作的管理出現(xiàn)某種真空地帶。其次,由于企業(yè)正逐步走向“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”的市場(chǎng)主體,檔案行政管理部門在企業(yè)檔案工作管理中也遇到不少問題。一方面,檔案行政管理部門疲于進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)及一些具體的業(yè)務(wù)工作,無法集中力量進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律、法規(guī)等的制定;另一方面,企業(yè),尤其是非國有企業(yè),可能會(huì)反感檔案行政管理部門對(duì)其具體檔案業(yè)務(wù)的干預(yù),不予積極配合等等。
2.部分企業(yè)重利潤輕投入,造成企業(yè)檔案管理的滯后。當(dāng)前形勢(shì)下,企業(yè)檔案作為企業(yè)資產(chǎn),它的管理工作的優(yōu)劣完全由企業(yè)自身重視程度決定。現(xiàn)代企業(yè)制度更要求企業(yè)能最大限度地節(jié)約成本,提高效益,企業(yè)檔案管理工作是一項(xiàng)需要投入人力、物力與財(cái)力等成本的工作,企業(yè)必然要求其檔案工作適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營的需要,必須符合效益原則。當(dāng)企業(yè)檔案工作不能為企業(yè)帶來相當(dāng)于或者大于其成本的效益時(shí),其日益萎縮將成為不可避免的事實(shí)。
二、存在問題的原因
撇開外部因素,僅從檔案工作自身來看,筆者認(rèn)為造成企業(yè)檔案工作遭受冷遇的原因有三:首先,現(xiàn)行企業(yè)檔案工作微觀管理方式植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的高成本、低效益始終影響著目前的企業(yè)檔案工作,并與現(xiàn)代企業(yè)制度的效益原則產(chǎn)生摩擦。這是導(dǎo)致企業(yè)檔案工作處于劣勢(shì)最根本的原因。其次,企業(yè)檔案工作自身在很大程度上仍沿襲了原有的工作思維與方式,未能跟上企業(yè)改革步伐,積極服務(wù)于企業(yè)。這是造成企業(yè)檔案工作現(xiàn)狀最直接的原因。再次,企業(yè)檔案本身所能產(chǎn)生的效益的隱蔽性使其計(jì)量化難度較大,這是造成企業(yè)管理層忽略檔案工作的間接原因。為保障企業(yè)檔案工作的可持續(xù)發(fā)展,深化企業(yè)檔案工作改革,實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化已成為企業(yè)檔案工作自身發(fā)展的迫切需要。
三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化的幾點(diǎn)意見
第一,更新觀念,增強(qiáng)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化意識(shí)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化,首先要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)文件精神,不斷強(qiáng)化檔案管理現(xiàn)代化意識(shí),大膽探索符合檔案工作自身特點(diǎn)的規(guī)律,能夠有效為當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)服務(wù)的檔案工作理論與方法,建立和完善中國特色的檔案管理現(xiàn)代化體系,堅(jiān)持一切從我國的基本國情出發(fā),從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),制訂檔案工作目標(biāo)、任務(wù)、方針、政策,創(chuàng)造性地開展計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)檔案工作的生機(jī)與活力。
第二,更新設(shè)備,充分利用現(xiàn)代化技術(shù)。隨著社會(huì)的發(fā)展,工作的深入,各行各業(yè)的檔案數(shù)量逐步增加,依靠人工手段進(jìn)行檔案管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展的需要,所以采取現(xiàn)代化手段進(jìn)行檔案管理工作勢(shì)在必行。計(jì)算機(jī)、多媒體計(jì)算機(jī)、特別是超媒體的出現(xiàn),為解決這一矛盾展示了光明的前景。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員,從思想觀念上對(duì)新技術(shù)給予足夠的重視,用新的觀念看待事物,引進(jìn)使用現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備,以促進(jìn)檔案管理工作的健康發(fā)展。使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理,可對(duì)檔案資料進(jìn)行復(fù)制、掃描、取樣,實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案數(shù)字化。通過人機(jī)結(jié)合的方式,檢索者只要在屏幕上指出自己所需要的計(jì)算機(jī)管理程序,就可以將所需的檔案目錄摘要等顯示出來,大大提高了工作效率。
篇5
企業(yè)的現(xiàn)實(shí)財(cái)力和潛在財(cái)力二者相互依存。對(duì)現(xiàn)實(shí)財(cái)力的分配過程同時(shí)也是對(duì)潛在財(cái)力的培育和發(fā)展過程,對(duì)潛在財(cái)力的分配過程也就是現(xiàn)實(shí)財(cái)力的擴(kuò)張過程,對(duì)二者的分配構(gòu)成了企業(yè)的全部財(cái)務(wù)活動(dòng),其最終目標(biāo)是企業(yè)衍生財(cái)力的不斷發(fā)展壯大。
由于分配活動(dòng)的對(duì)象及目的不同,對(duì)現(xiàn)實(shí)財(cái)力的分配包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:
l、將企業(yè)三個(gè)部分來源的現(xiàn)實(shí)財(cái)力對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行分配。這一活動(dòng)表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種投資活動(dòng),結(jié)果形成企業(yè)的各種資產(chǎn)或完成對(duì)各種存量資產(chǎn)的再調(diào)整。其目的在于,把企業(yè)的現(xiàn)實(shí)財(cái)力投放到邊際利潤率最高的資產(chǎn)上去,通過提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率,增強(qiáng)企業(yè)的衍生財(cái)力。這是企業(yè)財(cái)務(wù)分配活動(dòng)的根本所在,離開這一點(diǎn),其他的任何分配活動(dòng)都失去了意義。
2、對(duì)現(xiàn)實(shí)財(cái)力的各個(gè)組成部分進(jìn)行分配。這種分配的目的在于為衍生財(cái)力的擴(kuò)展創(chuàng)造條件。首先,平衡杠桿財(cái)力的流入與流出。由于杠桿財(cái)力會(huì)在將來某個(gè)固定的時(shí)間流出企業(yè),為了保證這種流出不致引起現(xiàn)實(shí)財(cái)力的劇烈波動(dòng),影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地制訂一整套的借債、償債計(jì)劃,以保證其起繼時(shí)間、金額與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營需要相匹配。其次,以衍生財(cái)力支付利息費(fèi)用。衍生財(cái)力的利息費(fèi)用部分是要在固定的時(shí)間、以固定的金額流出企業(yè)償付給債權(quán)人的,因此企業(yè)的衍生財(cái)力首先應(yīng)能滿足利息費(fèi)用的需要,這一方面牽涉到杠桿財(cái)力的規(guī)模問題,即企業(yè)的衍生財(cái)力能夠容納多大規(guī)模的杠桿財(cái)力所帶來的固定要求權(quán),另一方面則與企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造衍生財(cái)力的能力有關(guān)。再者,對(duì)衍生財(cái)力的其他部分進(jìn)行分配。如給予投資者利潤回報(bào)、以公益金購置或建造職工集體福利設(shè)施等,雖然這種分配也可能引起現(xiàn)實(shí)財(cái)力流出企業(yè),但卻不像利息費(fèi)用那樣具有剛性;而公積金則既可以用于彌補(bǔ)衍生財(cái)力的不足如企業(yè)虧損等,又可以用來完成向基本財(cái)力的轉(zhuǎn)化。
上述這些分配活動(dòng),如以衍生財(cái)力所形成的公積金轉(zhuǎn)增資本,或以衍生財(cái)力支付投資者的報(bào)酬、償還企業(yè)的債務(wù)利息,或?qū)ζ髽I(yè)籌集到的債務(wù)資本予以償還等,從本質(zhì)上來說對(duì)衍生財(cái)力的擴(kuò)展并沒有意義,有些甚至還會(huì)削弱企業(yè)的衍生財(cái)力,但是通過這種分配卻可以保持企業(yè)的良好信譽(yù)或增強(qiáng)企業(yè)的資本實(shí)力,最終增加企業(yè)的潛在財(cái)力,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
此外,當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部客觀條件的變化,如產(chǎn)品的生命周期演變、利率變化等,使得企業(yè)利潤率、債務(wù)資本的利息率發(fā)生變化,進(jìn)而在事實(shí)上造成企業(yè)現(xiàn)實(shí)財(cái)力內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不合理,如衍生財(cái)力與杠桿財(cái)力保值、增值的固定要求之間的匹配失衡等,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)現(xiàn)實(shí)財(cái)力的內(nèi)部結(jié)構(gòu)做出調(diào)整,以確保企業(yè)的正常運(yùn)作,否則不但不利于衍生財(cái)力的擴(kuò)展,甚至還會(huì)損害企業(yè)的潛在財(cái)力,最終無法保證企業(yè)的現(xiàn)實(shí)財(cái)力,推動(dòng)企業(yè)存在的基本前提。
對(duì)企業(yè)的潛在財(cái)力進(jìn)行分配,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)從外部籌集資金,形成現(xiàn)實(shí)財(cái)力的過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)財(cái)務(wù)主體不僅要考慮將潛在財(cái)力的多大份額用于向現(xiàn)實(shí)財(cái)力的轉(zhuǎn)化,還必須考慮通過何種途徑完成這一轉(zhuǎn)化的問題。前者既要滿足企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)經(jīng)營的需要,又要留有余地,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備后勁。而后者則主要關(guān)系到形成現(xiàn)實(shí)財(cái)力之后的結(jié)構(gòu)問題,因?yàn)橥ㄟ^不同途徑而實(shí)現(xiàn)的這部分財(cái)力必將打破原有現(xiàn)實(shí)財(cái)力的內(nèi)部結(jié)構(gòu),從而對(duì)企業(yè)的存在和發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于政企不分,國有企業(yè)不具備對(duì)企業(yè)財(cái)力的分配權(quán),不是真正意義上的財(cái)務(wù)主體,因而在對(duì)財(cái)力的配置上出現(xiàn)了許多問題。一方面,國家對(duì)企業(yè)注資不足,基本財(cái)力過于薄弱。不少國有企業(yè)在建立時(shí)資本金的比重就過低。企業(yè)一啟動(dòng)其資產(chǎn)負(fù)債率就超過警戒線,還有些企業(yè)的資本金甚至為零,搞無本經(jīng)營。另一方面,企業(yè)為了滿足生產(chǎn)需要,盲目擴(kuò)大杠桿財(cái)力。在新建擴(kuò)建方面,國家財(cái)政從1981年起就不再對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資,一律改用銀行貸款,而在日常生產(chǎn)經(jīng)營方面,財(cái)政對(duì)企業(yè)又基本上是統(tǒng)收但不統(tǒng)支,也對(duì)銀行貸款形成依賴。結(jié)果,企業(yè)的債務(wù)劇增,杠桿財(cái)力比重過大,對(duì)企業(yè)的衍生財(cái)力造成負(fù)擔(dān)并威脅到企業(yè)的基本財(cái)力,同時(shí)造成對(duì)潛在財(cái)力的濫用和損害,從而嚴(yán)重影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。
債轉(zhuǎn)股就是在這樣一個(gè)背景下進(jìn)入到國企改革的日程中來的。它是指國家通過組建金融資產(chǎn)管理公司,把原來銀行與企業(yè)之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑谫Y產(chǎn)管理公司與企業(yè)間的控股(或持股)與被控股的關(guān)系。其實(shí)質(zhì)就是通過調(diào)整企業(yè)現(xiàn)實(shí)財(cái)力的組成部分,修復(fù)和培育企業(yè)的潛在財(cái)力,以保證企業(yè)的正常存在和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)衍生財(cái)力的擴(kuò)展。實(shí)施債轉(zhuǎn)股后,首先是將杠桿財(cái)力轉(zhuǎn)化為基本財(cái)力,從而消除了這部分現(xiàn)實(shí)財(cái)力大幅度收縮的可能性,大大充實(shí)了企業(yè)的基本財(cái)力,改善了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率;其次,杠桿財(cái)力向基本財(cái)力的轉(zhuǎn)化,改變了這部分財(cái)力索取回報(bào)的剛性,原來的還本付息轉(zhuǎn)變?yōu)榭毓煞旨t,從而緩解了對(duì)衍生財(cái)力的壓力。因此,通過這兩個(gè)方面發(fā)揮作用,債轉(zhuǎn)股幾乎是立竿見影的提高了企業(yè)的償債能力和盈利能力,完成了對(duì)企業(yè)潛在財(cái)力的修復(fù)。
但企業(yè)財(cái)力分配的內(nèi)容還遠(yuǎn)不止如此。債轉(zhuǎn)股只是完成了財(cái)力分配的一部分內(nèi)容,即現(xiàn)實(shí)財(cái)力內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題,暫時(shí)地修復(fù)了企業(yè)的潛在財(cái)力。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)更重要的內(nèi)容還在于通過現(xiàn)實(shí)財(cái)力向生產(chǎn)經(jīng)營過程的投放,實(shí)現(xiàn)衍生財(cái)力的創(chuàng)造和擴(kuò)展。片面地追求現(xiàn)實(shí)財(cái)力的擴(kuò)張而不注意其結(jié)構(gòu)問題,會(huì)引起企業(yè)潛在財(cái)力的萎縮;只注意現(xiàn)實(shí)財(cái)力的結(jié)構(gòu)問題而不注重其對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程的投放效率,則將會(huì)失去創(chuàng)造衍生財(cái)力的基礎(chǔ),而這卻是整個(gè)企業(yè)得以生存和發(fā)展的理由。因此,如何通過將現(xiàn)實(shí)財(cái)力在生產(chǎn)經(jīng)營過程中進(jìn)行最有效率的投放,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)衍生財(cái)力的最大化,是債轉(zhuǎn)股之后留待企業(yè)去解決的更深層次的問題。
筆者認(rèn)為,企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)是以企業(yè)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以財(cái)務(wù)指標(biāo)體系為中心,通過對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合分析、預(yù)測(cè),及時(shí)反映企業(yè)經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況的變化,并對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)發(fā)生或?qū)⒖赡馨l(fā)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),發(fā)出預(yù)警信號(hào),為管理當(dāng)局提供決策依據(jù)的監(jiān)控系統(tǒng)。預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)具有如下基本特點(diǎn):(1)警示性,即預(yù)警系統(tǒng)是以警示為目的和手段,反映企業(yè)存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),是一種風(fēng)險(xiǎn)性警示;(2)預(yù)告性,即對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),通過有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測(cè),及時(shí)對(duì)出現(xiàn)或?qū)⒁霈F(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn),發(fā)出預(yù)警信號(hào);(3)完整性,即預(yù)警系統(tǒng)能從企業(yè)各個(gè)不同角度、各個(gè)層面來反映企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),是對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)全過程進(jìn)行跟蹤反映,作出預(yù)警;(4)可操作性,即預(yù)警系統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)是有效的,所揭示的問題應(yīng)是關(guān)鍵的,對(duì)采取的措施
是具有指導(dǎo)性的。由于財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)是通過分析財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化來發(fā)出預(yù)警信號(hào),因此對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì),主要是對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。指標(biāo)體系應(yīng)能多方位反映企業(yè)經(jīng)營狀態(tài),揭示企業(yè)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),以便管理當(dāng)局及時(shí)作出經(jīng)營決策,采取有效的控制措施,避免風(fēng)險(xiǎn)減少損失,從而達(dá)到預(yù)警的目的。筆者認(rèn)為,企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)體系應(yīng)由以下四個(gè)方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)構(gòu)成:
l、反映企業(yè)支付能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)。包括:(1)流動(dòng)比率、速動(dòng)比率;(2)現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率(經(jīng)營現(xiàn)金凈流入/流動(dòng)負(fù)債);(3)到期債務(wù)支付率(或逾期率);(4)產(chǎn)品賒銷率;(5)應(yīng)收帳款回籠周期(賒銷額/應(yīng)收帳款平均余額)。
2.反映企業(yè)存貨情況的財(cái)務(wù)指標(biāo)。包括:(1)單位作業(yè)成本,如采購成本、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品成本;(2)產(chǎn)成品庫存周期;(3)產(chǎn)品正品率(或次品率);(4)存貨呆損率。
3、反映獲利能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)。包括:(1)邊際貢獻(xiàn);(2)盈虧銷售額;(3)已獲利息倍數(shù);(4)成本費(fèi)用利潤率。
4、反映管理能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)。包括:(1)資產(chǎn)負(fù)債率;(2)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比率;(3)壞帳損失率(應(yīng)核銷壞帳/應(yīng)收帳款平均余額);(4)不良資產(chǎn)率(不良資產(chǎn)總額/資產(chǎn)總額);(5)資產(chǎn)減值率(計(jì)提的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備/資產(chǎn)總額);(6)固定資產(chǎn)使用率;(7)長期投資回報(bào)率。
以上財(cái)務(wù)指標(biāo)不是孤立的,指標(biāo)之間存在著相互內(nèi)在的聯(lián)系。因此,要從多方面來考慮指標(biāo)的變動(dòng)情況,綜合分析影響指標(biāo)變動(dòng)的內(nèi)外因素。
影響指標(biāo)變動(dòng)的內(nèi)因有:(1)企業(yè)經(jīng)營管理水平;(2)人員素質(zhì)狀況;(3)技術(shù)裝備先進(jìn)性、科技含量;(4)企業(yè)從事行業(yè)特點(diǎn);(5)企業(yè)經(jīng)營策略;(6)企業(yè)信譽(yù)。影響指標(biāo)變動(dòng)的外因有:(1)國家政策變化,如宏觀調(diào)控的稅收政策、金融政策、產(chǎn)業(yè)政策等;(2)國際政治、經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩不安;(3)市場(chǎng)同業(yè)競爭;(4)科技進(jìn)步,新產(chǎn)品、新技術(shù)出現(xiàn);(5)消費(fèi)觀念的改變。
企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)做好以下幾方面的工作:
l、首先應(yīng)制定出適合于本單位的財(cái)務(wù)指標(biāo)安全區(qū)間、一般風(fēng)險(xiǎn)區(qū)間、重大風(fēng)險(xiǎn)區(qū)間,以此確定財(cái)務(wù)預(yù)警信號(hào)的重大性。在制定指標(biāo)區(qū)間時(shí)應(yīng)考慮行業(yè)水平或社會(huì)平均水平、企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)含量、本企業(yè)或同行業(yè)歷史經(jīng)驗(yàn),要注重科學(xué)性和實(shí)用性相結(jié)合。對(duì)不同區(qū)間的設(shè)置,可以是就單個(gè)指標(biāo)進(jìn)行,也可以同全部指標(biāo)(或選取主要指標(biāo))綜合加權(quán)并舉,在實(shí)施系統(tǒng)過程中,要不斷對(duì)系統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),淘汰不適用的指標(biāo),增加更能反映本企業(yè)實(shí)際問題的新指標(biāo),使預(yù)警系統(tǒng)保持先進(jìn)性和有用性。
2、建立預(yù)警分析、反映、決策、執(zhí)行的運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)必須對(duì)預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行事前、事中、事后的經(jīng)常性監(jiān)控,對(duì)企業(yè)每一重要經(jīng)營決策活動(dòng)將帶來的財(cái)務(wù)狀況的變化,進(jìn)行預(yù)先測(cè)定,分析判斷經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)程度,為決策提供反饋信息。對(duì)在日常監(jiān)控中預(yù)警的風(fēng)險(xiǎn),能快速反應(yīng)控制,達(dá)到預(yù)警、糾錯(cuò)、改善的目的。
篇6
投資估算是指根據(jù)資料,采用相關(guān)方法,對(duì)投資額進(jìn)行估算的過程。這是做好可行性研究的重要工作,能夠?yàn)轫?xiàng)目決策提供重要依據(jù)。投資估算額是最高限額,是控制設(shè)計(jì)概算的依據(jù),任何設(shè)計(jì)概算都不可突破這個(gè)限額。從我國投資估算來看,其方法多種多樣,有從生產(chǎn)能力角度進(jìn)行估算,或從比例、系數(shù)、指數(shù)、指標(biāo)、分類等方面進(jìn)行估算,這些方法所使用的范圍、估算的精確度等有所差異,在實(shí)際操作中,要根據(jù)需要進(jìn)行選擇。一是采用準(zhǔn)確度高達(dá)投資估算法。根據(jù)可行性研究對(duì)估算準(zhǔn)確度要求很高的實(shí)際需要,就必須選用準(zhǔn)確度搞的投資估算法,一般用指標(biāo)和分類兩種估算法。這兩種方法在同一行業(yè)中,因?yàn)榈貐^(qū)差異性,在定額、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等方面有較大的差別,特別是不同地區(qū)材料品種和價(jià)格也有較大差異。二是改進(jìn)估算編制法。為了提高估算的準(zhǔn)確讀,在采用指標(biāo)估算時(shí),可以用主要工程量代替單價(jià)指標(biāo),以此和地區(qū)綜合單價(jià)相乘,就能得到單項(xiàng)工程量的投資,然后按照系數(shù)做出相應(yīng)調(diào)整,就能估算出項(xiàng)目的投資數(shù)額。
3做好研究報(bào)告
可行性研究報(bào)告是確定是否投資的關(guān)鍵所在,是實(shí)現(xiàn)投資的決策性文件,是判斷是否進(jìn)行投資的重要依據(jù)。研究報(bào)告結(jié)論是對(duì)項(xiàng)目技術(shù)是否可行、競爭及獲益能力的重要依據(jù)。研究報(bào)告中的工程地質(zhì)、水文、氣象等分析論證資料,既是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的依據(jù),也是在工程壽命周期內(nèi)進(jìn)行事故責(zé)任追查的重要依據(jù)。在可行性研究報(bào)告中,廠址、工藝流程、設(shè)備選型等經(jīng)過批準(zhǔn)后,就是詳圖設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。環(huán)境保護(hù)是研究報(bào)告的重要內(nèi)容,必須與法律法規(guī)相符合,只有采用科學(xué)有效的污染處理措施,才能通過相關(guān)部門的審查從而獲得許可。從變形研究可行性研究報(bào)告單位來看,必須具有相應(yīng)的資質(zhì),必須滿足規(guī)定的深度及廣度。要以石油企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)外環(huán)境為基礎(chǔ),確保分析論證的全面性,對(duì)多個(gè)方案進(jìn)行分析比較,確保經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的科學(xué)性。故此,在編制可行性研究報(bào)告時(shí),必須托付舉報(bào)資質(zhì)等級(jí)的單位。作為政府相關(guān)部門,要負(fù)責(zé)做好監(jiān)理制度的制定,擬定有效的實(shí)施措施。監(jiān)理單位必須加強(qiáng)對(duì)可行性研究的全程監(jiān)理,對(duì)于不符合要求的,必須重新整改到位后,再進(jìn)行編制。
4做好風(fēng)險(xiǎn)防范
因?yàn)槭推髽I(yè)的投資項(xiàng)目具有較大的風(fēng)險(xiǎn),故此必須盡可能地考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),從而制定出預(yù)防性的應(yīng)對(duì)處理措施,這樣就能夠最大程度地降低損失,將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)控制在最低。一是嚴(yán)格根據(jù)石油企業(yè)特點(diǎn)論證多種風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)石油投資項(xiàng)目的特殊性,要從多方面、多角度、多層面地考慮到投資風(fēng)險(xiǎn),如從勘探、投資環(huán)境、工程建設(shè)、市場(chǎng)及不可抗擊的風(fēng)險(xiǎn)等。二是在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)過程中,從對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)影響的角度,對(duì)可能存在的多種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)及不確定性分析,將其中最為敏感的因素找出來,從中找到項(xiàng)目所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行揭示,這樣就可以采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的策略。要綜合利用多種數(shù)學(xué)方法,如決策樹、敏感性、概率分析等方法,做好定量處理,以此確保決策的準(zhǔn)確與科學(xué)。三是采用合理的綜合評(píng)價(jià)方式。應(yīng)構(gòu)建投資風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)體系,并構(gòu)建好權(quán)重體系,量化分析風(fēng)險(xiǎn)因素,加強(qiáng)對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)與判斷。在做好可行性分析與判斷的基礎(chǔ)上,寫好綜合評(píng)價(jià)報(bào)告,這樣就可以為科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。三是必須統(tǒng)籌考慮好當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。在進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)分析,既要考慮到當(dāng)前利益,又要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,從而確保項(xiàng)目選擇的科學(xué)性、合理性,并綜合考慮項(xiàng)目規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)、周邊環(huán)境等多種因素的影響,從經(jīng)濟(jì)性和技術(shù)性的綜合角度,對(duì)多個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從而最大可能地增強(qiáng)可行性研究的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
篇7
CS戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是把顧客需求作為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭,在產(chǎn)品功能、價(jià)格設(shè)定、分銷促銷環(huán)節(jié)建立以及完善售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以利于顧客的原則,最大限度地使顧客感到滿意,目的是提高公眾對(duì)企業(yè)的滿意程度,營造一種適合企業(yè)生存發(fā)展的良好內(nèi)外部環(huán)境。
企業(yè)要及時(shí)跟蹤研究顧客的滿意程度,并依此設(shè)立和改造目標(biāo),調(diào)整企業(yè)營銷環(huán)節(jié),在顧客滿意中樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)競爭能力。
CS營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展壯大的催化劑
企業(yè)的顧客分為外部及內(nèi)部顧客,外部顧客是企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)群體,內(nèi)部顧客即企業(yè)的員工。CS營銷戰(zhàn)略在滿足內(nèi)外部顧客需求,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大方面起著決定作用。
(一)外部顧客對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用
1、有助于樹立企業(yè)的名牌效應(yīng),使企業(yè)保持并發(fā)展龐大的消費(fèi)群體。顧客是對(duì)企業(yè)的前途發(fā)展命運(yùn)有直接聯(lián)系的外部公眾,市場(chǎng)就是顧客。建立顧客對(duì)企業(yè)的忠誠度,這就要求企業(yè)要從顧客的角度考慮,滿足顧客的需要,努力創(chuàng)造出企業(yè)的名牌,使顧客的抽象預(yù)期心理得到滿足,只有這樣,才能形成顧客忠誠。顧客忠誠不僅穩(wěn)定著企業(yè)現(xiàn)實(shí)的顧客,更為企業(yè)吸引來潛在顧客,從而使企業(yè)保持并發(fā)展龐大的消費(fèi)群體。
2、減少價(jià)格波動(dòng)和不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的損失,節(jié)約銷售成本。在當(dāng)今“感性消費(fèi)”時(shí)代,維持原有的消費(fèi)群體比發(fā)展新的消費(fèi)群體容易得多。CS營銷戰(zhàn)略通過名牌效應(yīng)樹立了企業(yè)的良好形象,確保了原有顧客,導(dǎo)致口碑效應(yīng),大大節(jié)約了銷售成本。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)自身喜愛依賴的產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)敏感度低,他們注重產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值,承受力強(qiáng),信任度高。
(二)內(nèi)部顧客是樹立企業(yè)名牌效應(yīng)的決定因素
1、節(jié)省企業(yè)內(nèi)部支出,保持穩(wěn)定高效的員工隊(duì)伍。員工對(duì)企業(yè)各方面滿意度高,可以保持穩(wěn)定而高效的員工隊(duì)伍,減少企業(yè)培養(yǎng)新的替代雇員而增加的成本,減少生產(chǎn)力損失,保證實(shí)施企業(yè)“外部顧客滿意”戰(zhàn)略的連續(xù)性,避免企業(yè)為重新建立被打破或割裂的顧客關(guān)系而付出高昂的代價(jià)。
2、保持員工的忠誠,增強(qiáng)企業(yè)向心力。CS營銷戰(zhàn)略不能只停留在領(lǐng)導(dǎo)層面之上,而應(yīng)使它轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部全體職工的行為,激活員工的主觀能動(dòng)性,使他們一切都為企業(yè)著想,對(duì)企業(yè)高度忠誠,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力,造就了企業(yè)無可衡量的無形資產(chǎn),為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大提供了精神的動(dòng)力。
實(shí)施CS戰(zhàn)略,要培養(yǎng)“一切為了顧客”的理念
1、顧客至上,企業(yè)要把顧客放在經(jīng)營管理體系的第一位,站在顧客立場(chǎng)上研究、開發(fā)產(chǎn)品,預(yù)先把顧客的“不滿意”從設(shè)計(jì)、制造和供應(yīng)過程中去除,使消費(fèi)者在心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感,進(jìn)而產(chǎn)生顧客滿意的群體網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
篇8
2.煙草營銷隊(duì)伍建設(shè)問題
建立在買賣雙方有效溝通基礎(chǔ)上的、致力于建立長期合作關(guān)系的“關(guān)系營銷”,這對(duì)煙草企業(yè)營銷管理部門的管理結(jié)構(gòu)和員工的能力提出了新的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)下,較多的煙草企業(yè)缺少年輕的銷售人才,由于教育機(jī)制問題,使得市場(chǎng)中能與國外消費(fèi)者自由交流的銷售人才短缺。有的企業(yè)已經(jīng)開始擴(kuò)大企業(yè)營銷隊(duì)伍,提高職員的素養(yǎng),但是還是有員工缺少理性的思考,不能對(duì)自己的未來做好規(guī)劃,營銷策略也不夠完善。
3.信息技術(shù)使用問題
國際市場(chǎng)中的競爭日趨激烈,信息技術(shù)發(fā)展迅速,電子商務(wù)發(fā)展迅速,很多國際企業(yè)內(nèi)一些業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行的,但是企業(yè)對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用能力還不足,對(duì)信息技術(shù)的使用率還比較低。
二、煙草企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新
在傳統(tǒng)營銷觀念中,企業(yè)以生產(chǎn)產(chǎn)品為核心,先制定生產(chǎn)計(jì)劃,在制定好的生產(chǎn)計(jì)劃下制定營銷計(jì)劃,最后投入市場(chǎng)。企業(yè)管理活動(dòng)側(cè)重于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和控制,比較多地強(qiáng)調(diào)內(nèi)部活動(dòng)的有序和有效。但是現(xiàn)在的管理模式是以消費(fèi)者為中心,隨之而來的是企業(yè)的管理程序和內(nèi)容也在變化,也有很多創(chuàng)新。
1.煙草市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理創(chuàng)新
市場(chǎng)營銷活動(dòng)是企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)也是重要的環(huán)節(jié),在對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,選擇目標(biāo)市場(chǎng),渠道市場(chǎng)營銷策略等活動(dòng),在實(shí)際操作與運(yùn)行中,都需要進(jìn)行管理,都不能離開營銷管理系統(tǒng)的支持。在煙草銷售活動(dòng)中,需要煙草市場(chǎng)銷售計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃的組織和保證計(jì)劃實(shí)施的煙草營銷系統(tǒng)。
2.開展市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)
篇9
一是對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)問題。建筑企業(yè)受行業(yè)特殊性影響,以及機(jī)制體制上的一些障礙,品牌意識(shí)和觀念有淡化傾向,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和了解很模糊,片面認(rèn)為企業(yè)品牌離我們很遠(yuǎn),或者說企業(yè)品牌對(duì)我們無關(guān)緊要,在參與建筑市場(chǎng)的角逐中,也很少靠企業(yè)品牌的手段去競爭,更多地依賴國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇,靠所謂的能人和各種關(guān)系為企業(yè)贏得生存發(fā)展的空間。隨著建筑市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,忽視企業(yè)品牌的作用最終會(huì)阻滯企業(yè)發(fā)展。
二是如何打造企業(yè)品牌的問題。建筑企業(yè)的品牌怎么打造,采取什么途徑和方法,企業(yè)品牌的價(jià)值如何去提升,去挖掘、去發(fā)揮,這是建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重大課題。如果對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)識(shí)和研究不足,在品牌建設(shè)上就會(huì)缺少有效方法和手段。一種是把品牌簡單化,片面認(rèn)為建筑企業(yè)的品牌就是一項(xiàng)項(xiàng)工程;一種是把企業(yè)品牌抽象化,認(rèn)為企業(yè)品牌是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題,是少數(shù)職能部門研究的事情,品牌建設(shè)與廣大員工關(guān)系不大。企業(yè)品牌建設(shè)一旦缺失,就會(huì)使企業(yè)品牌一直處于無意識(shí)狀態(tài),更不談對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)和長遠(yuǎn)規(guī)劃。企業(yè)品牌的目標(biāo)和定位不夠清晰,當(dāng)然無法有效地實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。
三是企業(yè)品牌與企業(yè)文化結(jié)合不夠緊密的問題。企業(yè)品牌應(yīng)該是廣義企業(yè)文化的一部分。近幾年來,不少企業(yè)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面做了許多基礎(chǔ)工作,但大多還僅僅停留在表面上、形式上,好象是應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)而做,如何讓企業(yè)文化深入企業(yè)、更好地為企業(yè)服務(wù),為打造企業(yè)品牌服務(wù),似乎做得還不夠。從企業(yè)文化層次上去提升企業(yè)品牌價(jià)值,這應(yīng)該是加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的最有效手段。在不少建筑企業(yè),有這樣的觀點(diǎn),認(rèn)為只要干出有影響的大工程,企業(yè)品牌價(jià)值自然而然就跟著提升了,這一點(diǎn)當(dāng)然沒有錯(cuò),但光靠這一點(diǎn),是不夠的,企業(yè)品牌如果離開了企業(yè)文化的支撐,這種品牌會(huì)是蒼白的,或者說是難以持久的。因此,把企業(yè)品牌融入企業(yè)文化中,讓企業(yè)文化在品牌建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特作用,這是打造企業(yè)品牌的關(guān)鍵。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌的影響
通過企業(yè)文化打造企業(yè)品牌,既是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)際步驟,也是發(fā)揮企業(yè)文化作用的重要表現(xiàn)。從某種程度上來說,建筑企業(yè)品牌的形成和塑造,就是優(yōu)秀企業(yè)文化的展現(xiàn),在企業(yè)品牌身上集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,企業(yè)品牌是企業(yè)文化形式和內(nèi)容的統(tǒng)一體,它通過企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)來體現(xiàn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌的影響主要有:
一是企業(yè)文化的視覺識(shí)別系統(tǒng)是品牌標(biāo)識(shí)的外在形式。品牌標(biāo)識(shí)包括品牌名稱和以符號(hào)、圖像、圖案、顏色為特征的標(biāo)識(shí)。視覺識(shí)別系統(tǒng)在品牌形象塑造過程中具有先聲奪人的作用。企業(yè)通過視覺識(shí)別的創(chuàng)新,以新的標(biāo)識(shí),向企業(yè)的客戶和合作伙伴傳達(dá)企業(yè)新的文化理念,從而塑造企業(yè)新的形象。在品牌創(chuàng)新過程中,品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)意和策劃不僅在程序上是第一位的,而且也是最重要的環(huán)節(jié)之一。一個(gè)企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)本身可以產(chǎn)生一種獨(dú)特的魅力。
二是企業(yè)文化的理念識(shí)別系統(tǒng)是品牌標(biāo)識(shí)的豐富內(nèi)涵。企業(yè)理念是由一個(gè)企業(yè)所具有的獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)、使命、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等構(gòu)成,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化理念識(shí)別是企業(yè)形象識(shí)別的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力,它對(duì)品牌標(biāo)識(shí)具有決定作用,并通過品牌標(biāo)識(shí)等載體表現(xiàn)出來。這就好比一個(gè)人具有的內(nèi)在獨(dú)特氣質(zhì)只能通過他的行為和外表才能感受得到。品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),將企業(yè)精神、理念、價(jià)值觀等理念識(shí)別的內(nèi)容,用具體化的、視覺化的傳播方式,有組織、有計(jì)劃、準(zhǔn)確地、快捷地傳達(dá)出來,使社會(huì)公眾一目了然地掌握企業(yè)信息,并產(chǎn)生認(rèn)同感,從而達(dá)到企業(yè)形象識(shí)別的目的。品牌標(biāo)識(shí)在企業(yè)形象戰(zhàn)略中占有重要的地位。品牌標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)是企業(yè)的文化理念。
三是企業(yè)文化理念是企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和內(nèi)涵。品牌標(biāo)識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)文化理念變化和發(fā)展的外在表現(xiàn),因此企業(yè)文化建設(shè)和標(biāo)識(shí)形象創(chuàng)新應(yīng)有機(jī)地結(jié)合起來。好的品牌,向人們傳達(dá)了一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,有利于樹立良好的企業(yè)形象,形成品牌忠誠度。要鑄就優(yōu)秀的企業(yè)品牌,沒有深厚的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)是不可能的。
發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)品牌建設(shè)中的作用
打造企業(yè)品牌是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),因此,建筑企業(yè)在打造品牌中要注重發(fā)揮好企業(yè)文化的基礎(chǔ)作用。
一是通過建設(shè)企業(yè)文化規(guī)范企業(yè)品牌。
篇10
我國對(duì)營銷創(chuàng)新問題的研究,已從單純的理論學(xué)習(xí)階段步入全面創(chuàng)新和拓展時(shí)代。如李丹儀提出“建立市場(chǎng)營銷創(chuàng)新體系”、劉永安“談企業(yè)的營銷創(chuàng)新”、常永勝、王國欣“略談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷創(chuàng)新與應(yīng)用”、趙靜杰、楊剛“論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的問題”,等等。然而,由于缺乏對(duì)西方營銷理論應(yīng)用于中國實(shí)踐的有效的探索,缺乏中國營銷理論創(chuàng)新的嘗試,這些論文沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代營銷理論與中國國情的有效整合,找出我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的途徑。
2中國企業(yè)營銷的主要困境
2.1缺乏有針對(duì)性的理論指導(dǎo)
由于營銷理論是由西方傳入中國的,而且至今中國的大部分學(xué)者從事的仍是翻譯和傳播的工作,對(duì)中國本土企業(yè)的研究還不夠深入和全面,只能簡單地套用其他國家企業(yè)的營銷策略,因此會(huì)出現(xiàn)文化上的不適應(yīng)和不相容。如果只是簡單套用其中的營銷策略,那么必將導(dǎo)致營銷發(fā)展的低水平同質(zhì)化。
2.2營銷策略單一
總體營銷水平的同質(zhì)化直接導(dǎo)致了中國一些企業(yè)營銷策略的單一性。在中國,不僅是手機(jī)行業(yè),還包括家電、汽車、乳制品等許多行業(yè),價(jià)格是最為常見的競爭手段。仿佛為了追求市場(chǎng)份額和銷售量,價(jià)格和促銷就是國內(nèi)企業(yè)的唯一策略。在價(jià)格戰(zhàn)中,中國企業(yè)利潤在流失,實(shí)力在削弱。
2.3對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏長期規(guī)劃
無論從哪方面來說,營銷管理都屬于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一部分,因?yàn)橐粋€(gè)好的營銷戰(zhàn)略必須建立在企業(yè)的長期規(guī)劃和目標(biāo)之下。而現(xiàn)在,多數(shù)的中國企業(yè)還沒有意識(shí)到這一點(diǎn),多數(shù)的經(jīng)營者對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)不明確,更有甚者只重視短期利益,而放棄長期發(fā)展的打算,這些都不利于企業(yè)的營銷活動(dòng)。
2.4缺乏創(chuàng)新精神
從某種程度上講,中國企業(yè)營銷的失敗是“創(chuàng)新”的失敗。這里的“創(chuàng)新”是多方面的,不僅指產(chǎn)品,還包括營銷策略、實(shí)踐精神等諸多方面。在產(chǎn)品上,中國的企業(yè)不注重技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā);在營銷策略方面,中國企業(yè)只簡單照搬書本或者別人現(xiàn)成的東西;在實(shí)踐精神上,中國企業(yè)害怕失敗,不敢冒險(xiǎn)。時(shí)代在發(fā)展,所有的東西都在更新,消費(fèi)者也在變,沒有“創(chuàng)新”就沒有企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。
3中國企業(yè)營銷創(chuàng)新的途徑
3.1研究競爭對(duì)手
仔細(xì)研究競爭對(duì)手是企業(yè)快速成長的要訣。事實(shí)上,只有極少數(shù)的企業(yè)能夠發(fā)明全新的產(chǎn)品,絕大多數(shù)的企業(yè)只是在研究競爭對(duì)手的基礎(chǔ)上改進(jìn)并延續(xù)他人的創(chuàng)意。蘋果的Ipod并非第一款MP3播放機(jī),它之所以在2007年下半年至今的一段時(shí)間取得了驚人的成功,主要是蘋果公司對(duì)其充分融入了新的特色,使其具有創(chuàng)新性。百事可樂公司對(duì)于可口可樂的研究也是如此,可口可樂是領(lǐng)跑者,百事可樂是跟隨者。作為跟隨者,百事可樂總要多付出一些,百事可樂深知可口可樂的深度分銷的模式就是自己要沿襲和依照的模式。據(jù)此,百事可樂經(jīng)常不惜雙倍的價(jià)錢去爭取一個(gè)零售終端,因?yàn)榘偈驴蓸分溃挥羞@樣,自己才不會(huì)落后。因此,仔細(xì)研究競爭對(duì)手是企業(yè)營銷創(chuàng)新的第一步。
3.2模仿但不竊取產(chǎn)權(quán)
模仿幾乎是新興市場(chǎng)不可避免的通病,尤其對(duì)中國市場(chǎng)來說,模仿幾乎無處不在。如同盜版問題,模仿在一定程度上也是對(duì)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種侵害。現(xiàn)在提到仿造其他品牌,更多的是指模仿該品牌的外觀。另外,模仿也不完全等同于盜版,就如同合法仿造與非法仿冒之間還是有區(qū)別的,雖然他們之間的界限不是很明朗。但在這個(gè)灰色地帶中,核心技術(shù)的作用是相當(dāng)關(guān)鍵的。在這個(gè)方面,奇瑞QQ的例子比較突出。奇瑞承認(rèn)該轎車與通用汽車雪佛萊的外形相似,但卻稱自己從Matiz中合法獲得了產(chǎn)權(quán),更重要的是奇瑞使用的是自己的品牌和技術(shù)。模仿其實(shí)在任何國家的市場(chǎng)都會(huì)存在,關(guān)鍵是企業(yè)要打造自己的品牌,掌握自己的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品要訣,并根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的特征,把他人的某些東西為我所用,這是模仿與仿造的根本區(qū)別。3.3購買技術(shù)和創(chuàng)意
公司可以從外部買入專門技術(shù)和創(chuàng)意來幫助其開發(fā)新產(chǎn)品,而不是單單依靠公司內(nèi)部的人才。其實(shí),這種例子也很多。例如,制藥公司從生物技術(shù)初創(chuàng)公司購得新藥的產(chǎn)權(quán),大型軟件公司則購并小的軟件公司。這不僅為其提供了產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意,而且使其獲得了專門技術(shù)。索尼公司生產(chǎn)第一款袖珍收音機(jī)的時(shí)候,就是從西電公司獲得了助聽器晶體管的使用許可證。不是所有的公司都需要從零做起,更多的公司可以將現(xiàn)有的成果與自己的創(chuàng)意相結(jié)合,也許他們并不擅長做研發(fā),但他們可以將已有的研發(fā)成果進(jìn)行商業(yè)化利用,從而幫助自己生產(chǎn)出新產(chǎn)品。因此,從外部購買技術(shù)和創(chuàng)意也不失為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)可以利用的方法。
3.4強(qiáng)化系統(tǒng)整合的營銷思維,完善企業(yè)營銷結(jié)構(gòu)
所謂系統(tǒng)整合的營銷觀,就是指企業(yè)不能就營銷論營銷,要將營銷放到企業(yè)整體的經(jīng)營框架與營銷環(huán)境中進(jìn)行統(tǒng)一思考和把握。系統(tǒng)整合營銷觀的缺失,導(dǎo)致我國企業(yè)在營銷競爭中出現(xiàn)了太多的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象。如2003年手機(jī)行業(yè)中的新貴——迪比特,憑借一款性價(jià)比極高的產(chǎn)品5688在激烈競爭的手機(jī)行業(yè)中殺出一條血路。在2003年9、10月份的銷量高峰期,銷量達(dá)到每月70萬臺(tái)。當(dāng)時(shí)迪比特采取了“區(qū)包”的渠道模式,給予經(jīng)銷商較大的利潤空間,并且充分利用自身產(chǎn)品優(yōu)越的性價(jià)比,獲得了巨大的市場(chǎng)收益。但是在2004年,迪比特卻出現(xiàn)了大額虧損,曾經(jīng)所向披靡的“區(qū)包”模式風(fēng)光不再,問題出在哪呢?如果我們對(duì)最近幾年迪比特的“渠道模式”進(jìn)行一下簡要回顧的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)迪比特陷入了簡單的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的營銷陷阱,只在渠道本身做文章,卻看不到渠道背后存在的根本問題。對(duì)于自身究竟適合何種渠道戰(zhàn)略,迪比特缺乏深入、理性的市場(chǎng)思考。這是迪比特在手機(jī)市場(chǎng)上由盛轉(zhuǎn)衰的重要原因,同時(shí)也深刻反映出企業(yè)系統(tǒng)整合營銷觀的缺乏。因此,營銷的創(chuàng)新,要強(qiáng)化系統(tǒng)整合的營銷觀。持續(xù)而深入的營銷思考,對(duì)于企業(yè)形成科學(xué)的營銷思維、實(shí)施正確的營銷行為至關(guān)重要,有助于企業(yè)對(duì)營銷資源約束、營銷目標(biāo)、營銷發(fā)展框架等問題做出基于市場(chǎng)的判斷,對(duì)暴露出來的問題進(jìn)行及時(shí)修正,進(jìn)而保證“營銷列車”始終在正確的軌道上高效行進(jìn)。持續(xù)、深入的營銷思考機(jī)制,包括兩個(gè)部分:第一,在企業(yè)內(nèi)部營造濃厚的營銷氛圍,形成真正的營銷創(chuàng)新;第二,企業(yè)要將營銷思考引向深入,營造一種學(xué)習(xí)型的營銷文化。
參考文獻(xiàn):
篇11
微信營銷打造企業(yè)品牌的方法有很多,目前多數(shù)企業(yè)利用優(yōu)惠卷、抽獎(jiǎng)、新產(chǎn)品、二維碼掃一掃、運(yùn)營公眾賬號(hào)等方法開展?fàn)I銷活動(dòng),本人認(rèn)為微信營銷打造品牌重要的是要適合企業(yè)的形象,重視目標(biāo)受眾需求,具體內(nèi)容如下:
2.1利用微信的目標(biāo)受眾調(diào)研功能挖掘目標(biāo)受眾的需求,打造適合企業(yè)的微信營銷。當(dāng)企業(yè)微信公眾賬號(hào)聚集了一些粉絲后,我們發(fā)現(xiàn)很多粉絲變成了僵尸粉絲,他們不經(jīng)常關(guān)注企業(yè)微信公眾賬號(hào),他們其實(shí)不是企業(yè)需要挖掘的目標(biāo)受眾。那么怎么讓僵尸粉絲變成活躍的目標(biāo)受眾呢?當(dāng)目標(biāo)受眾客戶加了企業(yè)微信后,客戶是對(duì)企業(yè)有著濃厚興趣的,這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該知道我們的客戶最想要的是什么?客戶要的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品,還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有充分了解客戶的需求,才能更好的抓住目標(biāo)客戶。很多企業(yè)做了一些有意思的測(cè)試,測(cè)試客戶的心理特點(diǎn)、測(cè)試客戶的性格、測(cè)試客戶的購買習(xí)慣,其實(shí)不如開展一次目標(biāo)受眾調(diào)研。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,粉絲一到就開展調(diào)研,粉絲會(huì)被嚇跑,其實(shí)則不然。粉絲加入那一刻對(duì)企業(yè)的好奇是最大的,如果這個(gè)時(shí)候你能了解目標(biāo)受眾的想法,等于了解了整個(gè)市場(chǎng)的需求,因此,企業(yè)可以進(jìn)行簡單的調(diào)研,用2-3道題了解客戶需求,在給客戶送上一些優(yōu)惠,例如優(yōu)惠券、折扣券等,讓客戶迅速轉(zhuǎn)化成為目標(biāo)客戶,趁熱打鐵利用好的產(chǎn)品穩(wěn)定成為忠誠客戶,就能打造企業(yè)品牌,提升客戶忠誠度。
2.2利用微信互動(dòng)功能,了解目標(biāo)受眾的真實(shí)需求。企業(yè)利用微信開展互動(dòng)活動(dòng),例如信息實(shí)時(shí)推送、個(gè)性化互動(dòng)服務(wù)、機(jī)器人24小時(shí)在線客戶服務(wù)。但是客戶真的想和一個(gè)24小時(shí)的機(jī)器人互動(dòng)嗎?我們需要的是有思想有深度的互動(dòng)體驗(yàn),這樣才能抓住客戶的心。因此微信互動(dòng)功能體現(xiàn)的是了解目標(biāo)受眾的真實(shí)需求,根據(jù)不同需求開展不同的互動(dòng)活動(dòng)。要權(quán)衡企業(yè)的目標(biāo)受眾真實(shí)需求到底是什么,根據(jù)客戶的需求來開展互動(dòng)活動(dòng),提升客戶對(duì)企業(yè)的依賴性和品牌忠誠度。
2.3利用微信地理位置定位功能,開展線上線下結(jié)合活動(dòng)。微信可以定位地理位置,這個(gè)功能為企業(yè)根據(jù)地域開展不同的營銷活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。目前一線大城市的微信會(huì)員偏多,很多連鎖型的餐飲服務(wù)行業(yè)都在開展微信營銷。如果我們?nèi)ツ巢宛^吃飯,掃描二維碼成為微信會(huì)員,分享美食圖片后可以得到很多優(yōu)惠,這個(gè)時(shí)候餐飲企業(yè)等于把一桌子的美食分享到了很多人手上,隨著粉絲增多就具備了滾雪球的效應(yīng),達(dá)到一傳十、十傳百的效果。因此,利用微信的地理地位功能,企業(yè)可以更好的開展線上線下相結(jié)合的活動(dòng),利用線上推廣,利用線下實(shí)施營銷活動(dòng),提升企業(yè)的利潤。
2.4做好內(nèi)容營銷,把企業(yè)品牌推廣到實(shí)處。內(nèi)容營銷能讓微信傳播品牌,最終做到病毒式營銷的效果。客戶關(guān)注公眾賬號(hào)和朋友圈,等于關(guān)注了品牌,深深記住了品牌LOGO。好的內(nèi)容可以讓客戶傳播和轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到內(nèi)容推送的效果,這樣微信的信息就成了企業(yè)推廣品牌的利器。好的內(nèi)容應(yīng)該是客戶需要的、客戶樂于看到的、客戶感興趣的,然后在這些內(nèi)容中添加一些品牌忠誠度推廣的內(nèi)容,例如企業(yè)的公益活動(dòng)、企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性等內(nèi)容,這樣讓客戶在微信中找到樂趣、興趣和感動(dòng),那么企業(yè)品牌推廣就做到了實(shí)處。
2.5打造特殊的品牌特色產(chǎn)品,讓企業(yè)微信營銷與眾不同,提升品牌知名度。很多大的知名品牌有特供網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品,例如coach有網(wǎng)絡(luò)專供款的包包、倩碧有網(wǎng)絡(luò)專供的套裝和價(jià)格,那么微信營銷的傳播廣泛,如果有定制產(chǎn)品或者個(gè)性化產(chǎn)品,更能提升品牌知名度,達(dá)到事半功倍的效果。打造特殊的微信特品,不僅僅滿足個(gè)性化需求,還滋潤了微信傳播的環(huán)境,這樣的特殊產(chǎn)品會(huì)刺激購買者在購買后分享產(chǎn)品,他們分享的產(chǎn)品在朋友圈里的效應(yīng)等于名人效應(yīng),也就是得到特色產(chǎn)品的顧客變成了廣告代言人,因此企業(yè)可以根據(jù)微信朋友圈愛分享愛擴(kuò)散的特點(diǎn),開展活動(dòng),提升品牌知名度。
篇12
技術(shù)能力是企業(yè)在技術(shù)資源和技術(shù)活動(dòng)方面的知識(shí)與技能的總和,其本質(zhì)是知識(shí)。技術(shù)能力的靜態(tài)特征表現(xiàn)為一定的存量,動(dòng)態(tài)特征則表現(xiàn)為對(duì)存量的操作,如檢索、篩選、格式化、存儲(chǔ)、純化、編碼、激活等。企業(yè)技術(shù)能力是一個(gè)表征企業(yè)內(nèi)在能力的概念,是支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的前提條件。從知識(shí)角度看,企業(yè)技術(shù)能力的本質(zhì)被定義為知識(shí)。技術(shù)可以看作是企業(yè)所擁有知識(shí)的一種特殊形式,技術(shù)變化可通過對(duì)知識(shí)發(fā)展的分析得以理解。因而“企業(yè)技術(shù)能力是企業(yè)為支持技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn),附著在內(nèi)部人員、設(shè)備、信息和組織中所有內(nèi)在知識(shí)存量的總和”。提高企業(yè)的技術(shù)能力,就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)存量的積累,知識(shí)存量的積累分為靜態(tài)積累與動(dòng)態(tài)積累。靜態(tài)積累指知識(shí)的儲(chǔ)備和維持、動(dòng)態(tài)積累指知識(shí)的重構(gòu)和使用。知識(shí)的動(dòng)態(tài)積累過程是原有知識(shí)的運(yùn)用和新知識(shí)的產(chǎn)生兩個(gè)過程同時(shí)作用的結(jié)果。
技術(shù)能力的本質(zhì)是知識(shí),或者說技術(shù)能力是組織知識(shí)的一種表現(xiàn)形式,在對(duì)技術(shù)能力構(gòu)成要素進(jìn)行分析時(shí),也應(yīng)從知識(shí)管理的角度進(jìn)行重新的劃分,要素劃分時(shí)應(yīng)兼顧對(duì)技術(shù)能力的靜態(tài)及動(dòng)態(tài)描述。通過對(duì)現(xiàn)有技術(shù)能力研究的定義及要素分析可以把技術(shù)能力的構(gòu)成要素分為四種。
1.1技術(shù)識(shí)別能力
技術(shù)識(shí)別能力是指識(shí)別技術(shù)未來發(fā)展方向、趨勢(shì)及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活影響的能力。技術(shù)識(shí)別能力是其他技術(shù)能力要素的基礎(chǔ)。企業(yè)技術(shù)識(shí)別能力關(guān)鍵在于以下兩個(gè)方面:
(1)在正確解讀國家技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、政策導(dǎo)向及科技條件的基礎(chǔ)上,判斷行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)未來發(fā)展方向。一方面如果對(duì)技術(shù)未來發(fā)展方向識(shí)別錯(cuò)誤,并進(jìn)行研究或投資,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在即將淘汰或僅僅是暫時(shí)過渡的技術(shù)上浪費(fèi)大量的人力、物力及資金;另一方面如果對(duì)該技術(shù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活的影響判斷失誤.會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失重大的發(fā)展機(jī)遇或做出威脅企業(yè)生存的錯(cuò)誤決策。
(2)在考慮企業(yè)的未來長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,選擇與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)相耦合的技術(shù)。這要求企業(yè)在識(shí)別技術(shù)過程中,長期與短期技術(shù)選擇相匹配,一方面所選擇技術(shù)長期能有利于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn):另一方面所選擇技術(shù)短期內(nèi)能被企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)能力所引進(jìn)、消化、吸收,或進(jìn)一步創(chuàng)新。
1.2技術(shù)獲取能力
技術(shù)獲取能力是指獲取(尋找、收集、引進(jìn)、交換、購買等)各種現(xiàn)有技術(shù)資源(資料、設(shè)備、信息等)的能力,企業(yè)技術(shù)獲取能力的最顯現(xiàn)表象就是企業(yè)內(nèi)的技術(shù)知識(shí)存量及積累能力。企業(yè)技術(shù)獲取能力關(guān)鍵在于以下兩個(gè)方面:
(1)尋找技術(shù)源的能力。企業(yè)在正確識(shí)別技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及選定企業(yè)自身未來技術(shù)發(fā)展方向后,應(yīng)能通過技術(shù)搜索,了解可能提供相關(guān)技術(shù)的技術(shù)源,并對(duì)各技術(shù)源進(jìn)行評(píng)價(jià)比較后,最終選擇技術(shù)獲取對(duì)象。
(2)技術(shù)的取得能力。選定技術(shù)獲取對(duì)象后.企業(yè)通過收集、交換、購買和合作等方式取得技術(shù)的能力。企業(yè)不論是進(jìn)行技術(shù)模仿還是創(chuàng)新總是需要立足于現(xiàn)有技術(shù)之上,如果企業(yè)技術(shù)獲取能力不足,則企業(yè)技術(shù)知識(shí)存量及積累必將抑制企業(yè)技術(shù)創(chuàng)造能力的發(fā)揮。同時(shí),企業(yè)可能必須投入大量資源去重復(fù)開發(fā)已有的成熟技術(shù)。這不但抑制了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力,而且大量浪費(fèi)了企業(yè)的人力、物力和資金。
1.3技術(shù)學(xué)習(xí)能力
技術(shù)學(xué)習(xí)能力是指通過對(duì)所獲取技術(shù)資源的消化和吸收,從而提升企業(yè)技術(shù)知識(shí)水平的能力。企業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力關(guān)鍵在于以下兩個(gè)方面:
(1)技術(shù)知識(shí)共享能力。企業(yè)通過技術(shù)獲取所獲得的新知識(shí),必須通過知識(shí)共享使知識(shí)以不同的方式在企業(yè)內(nèi)各部門或個(gè)體之間的轉(zhuǎn)移和傳播。知識(shí)共享既是知識(shí)管理中最基本同時(shí)也是最復(fù)雜的活動(dòng)。在企業(yè)技術(shù)能力中.知識(shí)共享的目的是吸收新知識(shí)和有效地利用新知識(shí)。通過知識(shí)共享,將那些使組織獲益的知識(shí)加速應(yīng)用,使組織獲得競爭優(yōu)勢(shì)。
(2)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用能力。知識(shí)的應(yīng)用就是把各方面的知識(shí)結(jié)合起來以獲得產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)應(yīng)能夠通過知識(shí)應(yīng)用,有效地推動(dòng)企業(yè)技術(shù)知識(shí)存量切實(shí)地轉(zhuǎn)化為企業(yè)技術(shù)能力的提升,并最終體現(xiàn)在企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中。
企業(yè)在正確識(shí)別技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),并成功獲取相關(guān)技術(shù)資源后,企業(yè)具備了一定的技術(shù)知識(shí)存量及積累,但這并不能保證企業(yè)技術(shù)能力提升,這些技術(shù)資源必須在企業(yè)內(nèi)得以合理的分配、共享和應(yīng)用后.才能最終轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的技術(shù)知識(shí)及技術(shù)能力。
1.4技術(shù)創(chuàng)造能力
技術(shù)創(chuàng)造能力是指通過制度化研究在技術(shù)上取得較重要的創(chuàng)新和突破的能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力關(guān)鍵在于:
(1)技術(shù)知識(shí)整合能力。企業(yè)中流動(dòng)著的知識(shí)的簡單堆砌,不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生支持創(chuàng)新成果的原創(chuàng)性知識(shí)。創(chuàng)新知識(shí)的出現(xiàn)有賴于企業(yè)把融入技術(shù)創(chuàng)新過程中的知識(shí)加以有效的整合。只有經(jīng)過了有效的知識(shí)整合活動(dòng),企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中獲取的知識(shí)才能夠成為企業(yè)的特有知識(shí),形成企業(yè)的核心能力。知識(shí)整合對(duì)于一個(gè)企業(yè)或個(gè)人來說,絕不是現(xiàn)有知識(shí)的簡單相加,而是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的過程。
(2)技術(shù)知識(shí)重構(gòu)能力。知識(shí)的重構(gòu)建立在知識(shí)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,這是一個(gè)內(nèi)部的升華過程。具體而言,涉及知識(shí)的變異、知識(shí)的選擇,以及知識(shí)的保持。知識(shí)經(jīng)過變異、選擇和保持實(shí)現(xiàn)知識(shí)的重構(gòu),使新知識(shí)和原有知識(shí)實(shí)現(xiàn)交叉融合,最終把資源活化為現(xiàn)實(shí)競爭優(yōu)勢(shì)以滿足環(huán)境變化的要求。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力是建立在知識(shí)的積累和連續(xù)重組基礎(chǔ)之上的,知識(shí)積累和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)造之間是一種相互促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)只有通過自身研究在技術(shù)上取得更符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、更能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活發(fā)展要求的技術(shù)創(chuàng)新和突破才能保證企業(yè)相對(duì)競爭對(duì)手有持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)技術(shù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
基于企業(yè)技術(shù)能力構(gòu)成要素分析結(jié)果,可設(shè)計(jì)企業(yè)技術(shù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
三、企業(yè)技術(shù)能力及技術(shù)能力要素的靜態(tài)密切值評(píng)價(jià)
企業(yè)技術(shù)能力密切值法評(píng)價(jià)法是一種多目標(biāo)綜合決策方法。它基于多個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的抽象空間為多維歐幾里德空間(multi—dimEuclideanspace),將每個(gè)樣本數(shù)組視為該空間上的點(diǎn),在有限樣本中確定“最優(yōu)點(diǎn)”和“最劣點(diǎn)”,并計(jì)算各樣本點(diǎn)與它們之間的歐氏距離,從而確定樣本點(diǎn)的密切值,獲得比較優(yōu)劣程度的單個(gè)指數(shù)。據(jù)此對(duì)各企業(yè)技術(shù)能力的優(yōu)劣進(jìn)行排序,從而達(dá)到優(yōu)化選擇的目的。
3.1識(shí)別競爭對(duì)手并在其中挑選樣本公司
企業(yè)經(jīng)營先要認(rèn)清競爭狀況,認(rèn)定競爭對(duì)手再來確定有效的技術(shù)創(chuàng)新策略。要認(rèn)清自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)范圍。和自己定位相類似的企業(yè)和產(chǎn)品。什么樣的企業(yè)是直接和間接競爭對(duì)手,在這些競爭對(duì)手當(dāng)中,哪些企業(yè)是主要的競爭對(duì)手,哪些是次要的、較小的。潛在對(duì)手在哪里,能否預(yù)見他們的發(fā)展情況。競爭對(duì)手的數(shù)量以及他們各自的市場(chǎng)占有率情況。
在確定了競爭對(duì)手以后,接下來的工作就是要充分掌握競爭對(duì)手技術(shù)能力的相關(guān)情報(bào)。獲取競爭對(duì)手的情報(bào)的途徑包括:最前線的營業(yè)人員、對(duì)手的各種廣告促銷活動(dòng)、展示會(huì)的商情信息、協(xié)助廠商的生產(chǎn)資料、研究對(duì)手的營銷動(dòng)態(tài)、參觀競爭對(duì)手的廠房、喬裝成客戶上門拜訪。需要了解競爭對(duì)手的信息包括:競爭者的技術(shù)識(shí)別能力、競爭者的技術(shù)獲取能力、分析競爭者的技術(shù)學(xué)習(xí)能力、競爭者的技術(shù)創(chuàng)造能力。在充分了解競爭對(duì)手技術(shù)能力的基本信息的基礎(chǔ)上.從所有競爭對(duì)手中挑選主要競爭對(duì)手及一部分次要的或潛在的競爭對(duì)手作為評(píng)價(jià)的樣本
3.2企業(yè)技術(shù)能力密切值靜態(tài)綜合評(píng)價(jià)
在運(yùn)用密切值評(píng)價(jià)方法計(jì)算各樣本公司的密切值Ci;后。通過對(duì)密切值Ci的排序,可了解企業(yè)相對(duì)于自身的競爭對(duì)手其技術(shù)能力的水平。一般而言會(huì)出現(xiàn)以下三種情形:
(1)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中最接近于零.那么說明企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手其技術(shù)能力水平最高。在這一情況下,如果企業(yè)能采取恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并輔以完善的創(chuàng)新管理手段,企業(yè)就能在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)在技術(shù)創(chuàng)新上領(lǐng)先于自身的競爭對(duì)手,取得長期的競爭優(yōu)勢(shì)。
(2)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中最大,就說明企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手其技術(shù)能力水平最低。在這一情況下即使企業(yè)目前可能在技術(shù)創(chuàng)新上領(lǐng)先于自身的競爭對(duì)手或在市場(chǎng)上取得了暫時(shí)的領(lǐng)先地位,但卻無法取得長期的競爭優(yōu)勢(shì),隨著技術(shù)革新的進(jìn)一步推動(dòng)及消費(fèi)者消費(fèi)需求的提高,企業(yè)必將被市場(chǎng)所淘汰。此時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)即時(shí)投入相關(guān)資源并改善企業(yè)知識(shí)管理方法,提升企業(yè)技術(shù)能力。:
篇13
1.2實(shí)施過程
科技項(xiàng)目的管理分院、室兩級(jí)管理。項(xiàng)目在進(jìn)展過程中,一般項(xiàng)目主要由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促、檢查項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施情況。安全技術(shù)部(科技主管部門)每季度對(duì)一般項(xiàng)目、每月對(duì)院級(jí)項(xiàng)目的計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查,必要時(shí)請(qǐng)專家對(duì)階段性研究成果進(jìn)行評(píng)審。
1.3結(jié)題評(píng)審
項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將所有項(xiàng)目材料(如技術(shù)報(bào)告、圖紙、軟件編制說明書、軟件測(cè)試報(bào)告、用戶操作手冊(cè)等)準(zhǔn)備齊全、規(guī)范,報(bào)安全技術(shù)部科技主管,申請(qǐng)結(jié)題評(píng)審。(若因某些原因中途要取消所立項(xiàng)目,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提出“科標(biāo)業(yè)項(xiàng)目撤消申請(qǐng)”,說明其理由,經(jīng)安全技術(shù)部科技專責(zé)審核、主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可取消所立項(xiàng)目。)一般每年四季度集中進(jìn)行結(jié)題評(píng)審。結(jié)題評(píng)審由安全技術(shù)部組織、院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、評(píng)審委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審先進(jìn)行形式審查,然后再由相關(guān)專家仔細(xì)審閱,提出初步意見。最后開會(huì)討論,由評(píng)審委員會(huì)給出最終評(píng)審意見。
1.4經(jīng)費(fèi)
科技項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)來源于上級(jí)補(bǔ)助的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和院自籌科技經(jīng)費(fèi)。項(xiàng)目在實(shí)施過程中發(fā)生的費(fèi)用暫時(shí)按項(xiàng)目計(jì)列。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)在評(píng)審委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審時(shí)一并討論確定。項(xiàng)目金為項(xiàng)目批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)減去實(shí)耗成本,實(shí)耗成本指項(xiàng)目的直接耗用成本(不含人員的工資、“七金”)。項(xiàng)目金待項(xiàng)目完成、結(jié)題評(píng)審、項(xiàng)目所有材料完成歸檔后(評(píng)審結(jié)束一個(gè)月內(nèi))結(jié)算,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分配到項(xiàng)目組每個(gè)成員。對(duì)于項(xiàng)目組中途取消的項(xiàng)目,其所發(fā)生的直接耗用成本即為該項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。
1.5獎(jiǎng)勵(lì)
評(píng)審時(shí),評(píng)審委員會(huì)對(duì)所有項(xiàng)目根據(jù)創(chuàng)新性、應(yīng)用性、效益性、推廣性幾個(gè)方面進(jìn)行打分,評(píng)出優(yōu)秀科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng),并頒發(fā)獎(jiǎng)金。科技進(jìn)步獎(jiǎng)每年評(píng)審一次,凡獲院科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一、二等獎(jiǎng)的成果可以推薦向院外申報(bào)更高級(jí)別的獎(jiǎng)項(xiàng)。
1.6考核
科技項(xiàng)目納入綜合業(yè)績考核,安全技術(shù)部每年對(duì)各部門科技項(xiàng)目的完成情況進(jìn)行考核。對(duì)因主觀因素未按期完成的,嚴(yán)格按照《全面考核管理辦法》,扣部門考核分。
1.7保密
對(duì)于有創(chuàng)新、有突破的技術(shù),及時(shí)確認(rèn)是否申請(qǐng)專利或作為非專利技術(shù)、商業(yè)秘密進(jìn)行管理。對(duì)于確認(rèn)需要保護(hù)的技術(shù)及時(shí)申報(bào)專利、作為技術(shù)秘密保護(hù)的申請(qǐng)行業(yè)專利技術(shù)。為鼓勵(lì)員工開展個(gè)人創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)作活動(dòng),專利、專有技術(shù)的成果完成人均獲得相應(yīng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
2科技項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
近幾年,該院科技工作取得了顯著成績,實(shí)現(xiàn)了專利、軟件著作權(quán)、專有技術(shù)多方面零的突破。思考近年來科技管理工作,取得的經(jīng)驗(yàn)有:
(1)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視科技創(chuàng)新工作,科技管理機(jī)構(gòu)、機(jī)制健全,管理制度完善;配置有經(jīng)驗(yàn)的科技專責(zé)管理人員。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視科技創(chuàng)新工作,各項(xiàng)管理工作規(guī)范有序,科技組織和管理機(jī)構(gòu)、機(jī)制健全,配置有經(jīng)驗(yàn)的科技專責(zé)管理人員。不斷加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化管理,出臺(tái)了《全面考核管理辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《經(jīng)營業(yè)績考核管理辦法》、《專利及專有技術(shù)管理辦法》、《科標(biāo)業(yè)及科技論文管理規(guī)定》等一系列較完善的管理制度。
(2)科技工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有考核、有落實(shí)、有措施,科技管理規(guī)范、扎實(shí)有效;滾動(dòng)制定科技中長期發(fā)展規(guī)劃,每年年初制定科技工作目標(biāo)、指標(biāo)和科技計(jì)劃、完成措施,指標(biāo)分解到部門,研發(fā)項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)科研項(xiàng)目與生產(chǎn)任務(wù)同等重視,同步安排。在眾多立項(xiàng)的項(xiàng)目中,選拔一些有深度、有影響的項(xiàng)目作為院管重點(diǎn)項(xiàng)目,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,每月按項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃檢查實(shí)施情況,并在月度例會(huì)上公布,納入綜合業(yè)績考核,確保按計(jì)劃完成。
(3)科技交流和技術(shù)合作為科技創(chuàng)新鋪路搭橋。近兩年,隨著我院科技管理力度加大,我們不定期邀請(qǐng)西安通大專利有限責(zé)任公司專利專家來我院指導(dǎo)專利申請(qǐng)、著作權(quán)等有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)方面的工作。使科技人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)明顯加強(qiáng),申報(bào)技巧和能力有了很大提高。
(4)加大科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)力度,調(diào)動(dòng)了科技人員創(chuàng)新的工作熱情近幾年,我院修編了《專利及專有技術(shù)管理辦法》、《科標(biāo)業(yè)及科技論文管理規(guī)定》,加大了科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)力度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了科技人員創(chuàng)新的工作熱情。
3存在問題
雖然我院在勘測(cè)設(shè)計(jì)、科技創(chuàng)新方面雖然取得了一些成績,但與全國其他電力設(shè)計(jì)院相比,還存在較大差距。主要表現(xiàn)在:一是創(chuàng)新與綜合能力不強(qiáng),項(xiàng)目起點(diǎn)和研究平臺(tái)低,缺少核心技術(shù),在業(yè)務(wù)中起關(guān)鍵作用的專利很少;二是雖有大量工程技術(shù)人員,但研究型創(chuàng)新人才少,尤其缺乏專家型、大師級(jí)的復(fù)合型領(lǐng)軍人才;三是科技創(chuàng)新動(dòng)力不足,設(shè)計(jì)人員重生產(chǎn)、輕科技,沒有形成生產(chǎn)、科研兩條腿走路的有效機(jī)制。