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1．1績點分制
密蘇里州立大學采用績點分制度（GPA即GradePointAverage）來衡量學生學業情況。學期績點分是根據學生成績、績點和總學分數來計算的。GPA滿分是4.0分，即A=4.0(Excellentwork優秀);B=3.0(Superiorwork上);C=2.0(Satisfactorywork中);D=1.0(Minimumpassingwork及格);F=0(Nocreditisgiven不及格).GPA的精確度達到小數點后2位，計算公式為：GPA=[(4．0×得A課程的學分數)+(3．0×得B課程的學分數)+(2．0×得C課程的學分數)+(1．0×得D課程的學分數)]／總學分數。學校規定學期績點分不得低于1．0，否則就會被停學一學期(Suspension),但是，學生可申訴復讀，并承諾會努力學習提高績點分;若學生申請復讀成功，且復讀一年后的學期績點分仍低于1.75，則被停學一年(Suspensionforoneyear);學期績點分在1.0至1.74的學生，該學期學期表現被記為Pro-bation，即接下來的一個學期為試讀期，其目的在于提醒學生該學期學習成績不佳，試讀期績點分若在1.75以上，則回歸正常學期，否則會被停學一學期；學期績點分在1.99至1.75的學生，該學期學期表現被記為Warning，即警告；學期績點分在2.0及以上的學生，該學期學期表現被記為GoodStand-ing，即優良。[1]
1．2學業指導制（Advisement）
密蘇里州立大學新生入校時，學校會為學生安排指導教師(Advisor)。進入三年級后，學生的指導教師換成專業指導教師。指導教師的職責是幫助學生制訂教學計劃，安排學習進程，指導學生注冊選課。學校還規定指導教師每學期必須和學生見面交談三次，學生遇到問題時可自由約見指導教師。工商管理專業一、二年級課程以公共課和專業基礎課為主，如公共演講、心理學、社會學、學術寫作等等，一年級每學期6門課程共18或1分，二年級每學期5門課程共15學分；三、四年級課程以專業核心課為主，如保險學、金融學等等，每學期4門課程。大多數課程為3學分，個別課程為4學分、2學分或1學分。學生成績在GPA2.0及以上并且修滿62學分，可獲得副學士學位；學生成績在GPA2.5及以上并且修滿62學分，方可修三年級專業核心課程；學生修滿至少125學分，方可畢業獲得學士學位。
2課程注冊制
不同于密蘇里州立大學官方網站，密蘇里州立大學為全校師生創建了一個課程注冊系統網站，用于教學活動和教學管理。每位師生都有獨立的賬號、密碼和電子郵箱，可以隨時查詢自己所教或所學的課程、成績單等等。教師也可通過這個網站來公布課件、布置和收發作業、打分和提交期末成績。每學期期末，學生可以登錄網上注冊系統注冊下一個學期的課程，直到新學期開學第一個周末，這段時間內，學生都可以更改自己注冊的課程信息，例如：上課時間或班級。每學期第一周為試聽周，主要了解教師的教學水平、授課方法和課程大綱。學校開設的課程對所有的學生都是開放的，學生可以根據已注冊的課程表，進入任何一門課程的教室進行試聽；如果學生對某門課程不適應，在第二周開始前都可以Drop（放棄）該門課程，在課程注冊系統中將其刪除；如果再學期第二周開始后放棄某門課程，課程注冊系統中將保留此次注冊記錄，并記錄該課程成績為“W”即Withdraw中途放棄的意思。每學期，從開學到期末考試前一周這段大概十五周的時間內，如果學生感覺對某門課程學習吃力甚至不能通過期末考試、因病或出于其他原因，可以選擇放棄該門課程，待下個學期重修。其中，第一周至第九周為DropWithoutPenaltyperiod（無懲罰放棄課程期），即在這段時間放棄任何課程，成績記錄為“W”；第十周至第十五周為DropWithPenaltyperiod（有懲罰放棄課程期），在這段時間內放棄課程，成績記錄為“W”或“F”，這取決于學生課堂表現和小考成績，如果該課任課教師認為學生平時表現優良且小考成績不錯，那么會給出“W”成績，反之，就會給出“F”成績。所以，是否在適當的時間放棄課程，會學生成績有很大影響，指導教師(Advisor)也會給學生提供比較專業的意見。在校期間，學生可以重修成績為C以下的課程，對C及C以上成績的課程原則上不允許重修，經教學副院長特殊許可后，方可重修，這一點也顯示出其教學管理的靈活性。
3申訴和教師評估
3．1申訴
前文提到，如果學期績點分低于1.0，學生會被停學一學期同時取消注冊課程資格，這時，學生可以向學術管理委員會（AcademicAffairsCommittee）提出復讀申訴。學術管理委員會由學術管理委員會主任（DirectorofAcademicAffairs）及多名委員組成。學生申訴前，要填寫好申訴材料并提交學術管理委員會審議；申訴面談會上，學術管理委員會成員與申訴學生逐一進行交流，在各位委員了解該學生學習情況后，經過討論研究決定是否批準學生復讀或有條件復讀（即對該學期學生注冊課程數及總學分進行限制，例如，該學期只可以修3門課分，目的在于學生有足夠時間和精力學好這三門課程，以提高績點分）。被批準復讀的學生，還要按規定時間定期約談指導教師，以便指導老師及時了解其學業狀況、為其提供適當意見。
3．2教師評估
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教學計劃、教學大綱和教材是實踐教學的重要手段。針對成人教育的社會性、實用性等特點對傳統的教學計劃進行修訂，使其滿足當前的再教育需求，對落后的，與實際應用不相符的專業、教材等進行替換或刪除，并補充與最新進展相符的教學內容和教學大綱可以更好的適應和滿足學生的職業應用需求，幫助學生更好的運用教材知識解決實際問題。
3重視學生的思想政治教育和綜合素質教育
教學管理部門應該重視學生的思想政治教育和綜合素質教育，引導學生轉變學習態度，建立良好的自主學習觀念，克服學習紀律渙散、學習松懈、學習態度不認真的問題，全面提升自身的綜合素質，適應社會的發展，利用成人教育的機會全面提升個人能力。
4加強教師隊伍建設
教師與學生之間是直接接觸的關系，教師隊伍素質的高低、水平的好壞直接決定著成人教育的教學效果，因此必須根據成人教育特點加強教師隊伍的建設，強化教師在成人教育中的因材施教理念，增強教師對成人教育的教學責任感和使命感，幫助教師建立更為完善的教學制度和教學手段，充分利用教師教學與學生實踐兩者之間的優勢，實現人才的培養。
5健全和完善教學管理制度
健全的、完善的教學管理制度是成人教育良好效果的可靠保證。開放性大學應該以科學發展觀為指導，對現有的教學管理制度進行改革和完善，保證成人教育系統高效有序的運轉。這不僅涉及校本部，還應該包括校外教學點，在實際應用中，要定期對校本部和校外教學點進行教學工作實施情況檢查，切實保證教學質量。
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（一）人才培養方式存在滯后性
大學人才培養方式的制定，是依據社會實際的用人需求來確定的。也就是說，從大學層面應當先要去調研社會的需求狀況，而后調整大學人才培養的方式。從客觀上來看，大學教育在人才培養方式上，難免會存在著一定的滯后性。另外，當前很多大學學術氛圍愈加強烈，很多教師扎根于科研項目的研究，就導致了他們在人才培養方式上還依舊按照原來的教學模式進行，沒有實現適時的教學改革。而一些教師雖然意識到社會實際的用人需求導向的重要性，但是難免受到理論教學觀的影響，忽視了學生實際操作能力的培養，最終使得大學的人才培養方式存在著一定的滯后性。
（二）教學目標與實際社會需求存有差距
大學階段是人才培養的關鍵時期，是學生步入社會工作的重要基礎。雖然大學教育所學習到的很多專業理論上的內容在學生今后的工作少有涉及，但是其在大學階段所培養的思維方式和學習方法對于學生卻有著重要的影響。當前，我國大學的教學目標與實際的社會需求狀況存在著一定的差距，脫離了市場用人需求。另外，一些大學在教學目標的設定上，依舊堅持注重加強學生的專業理論知識，忽略了對于學生應用能力和綜合能力的培養。
（三）師生關系缺乏和諧
在大學的教學管理中，師生關系如何是大家所普遍關注的問題。從當前大學的實際狀況來看，有相當數量的教師，尤其是輔導員，他們和學生的年齡差距并不大，更有很多共同關注的事物，很容易和學生進行更好的交流。但是，這樣的師生關系卻不是和諧、良好的師生關系，給教學管理工作帶來一定的問題。具體表現為，教師在教學管理上的權威性不足、說服力不夠，很多學生無視教師的管理。長久以往下來，大學的教學失去了應有的有效性。
二、大學有效教學管理的基本理念
（一）柔性管理
傳統的教育模式為剛性管理，從實際效果來看，很難達到有效的教學管理。而柔性管理相比較剛性管理而言，卻有著較大的優勢。柔性管理側重于內化教育，強調對于學生肯定的重要性。通過在大學的教學管理中有效的應用柔性管理，教師群體能夠在一定程度上激勵學生，使得師生價值需求得到滿足，同時大學整體發展活力也能得到提升。
（二）民主管理
隨著大量社會信息公開、透明，大學師生的民主意識不斷提高，在教學管理上，也應當相應的增加民主管理意識與手段。在相互協調、共同參與的基礎上，有利于師生間形成良好的民主關系，提升自主管理意識、能力，有效的防止了學生逆反心理的產生，能夠進一步推動大學的教學管理工作。
（三）以人為本
傳統的管理模式采用的多是“上令下行”，缺少“人性化”管理的考慮。而要想達到大學的有效教學管理，教師應當始終堅持“以學生為本”，尊重學生、信任學生，努力營造出和諧、良好的管理環境，充分調動起師生的積極性，不斷推進有效的教學管理。
三、大學實施有效教學管理的對策
（一）加強有效教學的管理機制建設，為具體教學實踐提供有力保障
眾所周知，科學、合理的管理機制，是有效教學管理的基本保證。因此，推進有效教學的管理機制建設，成為了大學層面和相關管理者所研究的重點內容。依據當前大學在教學管理中存在的問題，作為大學及其管理者，應當重點關注有效教學，通過調研，借鑒各兄弟院校的成功經驗，建立健全科學、合理的管理機制，并依照相關的機制嚴格執行，做到科學化管理。這樣，才能將有效教學管理的理念融入其中，達到良好的教育管理效果。
（二）進一步轉變教學理念，不斷推進有效教學的實施
任何事務管理的主體都是人，并在其中發揮著重要的作用。這對于大學的有效教育和管理來說，也是如此。具體來說，教師在教學管理中有著重要的參與度，是實現有效教學管理的關鍵。那么，在大學學校層面，應當進一步引導相關教師在教學理念上實現轉變，本著與時俱進的精神，不斷更新教學理念，進而推進有效教學的管理與實施。具體來看，應當加強從傳統的理論教學理念向實踐教學理念轉變，這就要求相應的增加實踐類課程所占的比重，并適度增加選修課的內容，為學生們提供寬松的選修課程的選擇范圍。這樣，可以真正的滿足不同個性學生的學習訴求，同時也體現了人本管理理念，實現了大學有效教學及管理。
（三）以現實的基本需求為導向，深入發掘學生的潛能
在大學教學目標的設定上，必須要以社會、市場的實際用人需求為導向，采取以需定教的原則，不斷推進教育教學改革。具體來說，根據市場對于人才的需求狀況，加強對于大學生相關技能和綜合能力的培訓，以期學生能夠滿足市場真正的需求狀況，培養學生成為有用的人才。與此同時，無論是大學層面，還是教師層面，都應當在教學過程中始終堅持“以學生為本”理念，為學生的學習訴求為中心，深入發掘學生的潛力，促進學生綜合能力的發展。另外，在柔性管理方面，還要幫助大學生做好職業生涯規劃教育，開設就業指導課程，增強學生們的面試技能，搭建平臺，為大學生提供更多進行社會實踐、專業實習的機會，最終促進大學有效的教學管理。
（四）充分利用新媒體技術，為師生平等交流搭建良好的平臺
良好、和諧的師生關系，是推動有效教學及管理的重要途徑。其中，促進師生間的平等交流，則是建立良好、和諧師生關系的有效舉措。這是因為，寬松的教學環境，有利于學生與教師就具體問題進行交流與溝通，便于學生對于相關知識的理解和學習。當前，信息技術不斷發展，新媒體技術更是應用于網絡、移動平臺。這些平臺的有效應用，為師生搭建良好的平臺提供了有力的支持。作為大學教師，應當充分利用好網絡平臺，抓住當前大學生碎片式閱讀的習慣，促進師生間的有效交流，并建立起良好、和諧的師生關系。最終，為大學有效教學管理打下堅實的基礎。
（五）注重提升教師的教學能力，促進有效教學的深層推進
眾所周知，教師隊伍在教學管理中發揮著舉足輕重的作用，直接影響著教學管理的實際效果。這樣來看，加強提升教師隊伍的建設工作，就顯得尤為重要。實際上，在具有科學、合理的教學管理機制的前提下，只有具有過硬職業素質和教學能力的教師才能不斷的去推進有效的教育教學管理。從大學學校層面來看，應當著重提升教師的教學能力，引導相關教育樹立終身型學習的理念，不斷豐富自身的理論知識與能力。同時，學校還可以采用更具針對性的培養方式，如專題式培訓，進而為教師提供更多培訓與交流的機會，不斷提升教師的業務素質。值得注意的是，還應當加強教師的有效教學意識的提高，進一步增強教師的綜合執教能力。
【參考文獻】
[1]楊敏.高校有效教學及教學管理的理念淺思[J].青春歲月，2014(10).
[2]王旭紅.大學有效教學及教學管理的理念與思考分析[J].中國科教創新導刊，2013(16).
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2．1成立學生參與高校管理專業委員會
為了讓大學生參與到高校管理中，各大高校可以成立學生參與教學管理的專門組織，比如，通過建立學習指導委員會，引導學生參與到教學管理中，并逐漸擴大學生參與教學管理的范圍。大學生參與高校管理的內容一方面包括對教師教學質量的評價，學校的人才培養方案，教學計劃的制定等等，另一方面還應該通過專業委員會系統的反映教學中的各類問題，避免過去由學生會干部、班級委員會參與管理而出現的松散局面，除此之外，學生參與高校管理的專業委員會應該實行集體參與方式，調動大學生參與學校管理的積極性，并避免學生管理工作中出現的盲目問題，以不斷提高學生參與教學管理活動的實效。
2．2完善高校教學信息員制度
現階段學生信息員制度是高校學生參與教學管理的重要方式，該制度的制定和實施可以在很大程度上促進高校教學改革的深入發展，以不斷提升高校教學質量。高校建立學生信息員制度，可以建立起教學管理者、教師以及學生三者的交流平臺，通過此平臺及時了解學生的學習狀況、教師的教學狀況，真實反映實際教學情況，推動學校教風、學風的改善，與此同時，充分發揮學生自我監督、自我管理、自我約束能力。在實際教學中，學校可以定期召開學生信息員會議，在大會上對于工作優異的信息員進行公開表彰，并聘任新一批的學生教學信息員，當然，為了調動全校學生參與教學管理的積極性，對學生信息員的聘任應該面向全體在校學生，而不僅僅局限在學生干部范圍內，確保每個學生都有參與的權利，以保證高效教學信息反饋渠道的通暢，提高教學質量。
2．3建立學生參與高校教學管理的保障機制
為了充分調動學生參與高校教學管理的積極性和主動性，使得學生參與教學管理活動取得有效成果，各大高校還必須建立學生參與高校教學管理的保障機制和激勵機制。比如，學校可以通過設立優秀信息員、優秀教學管理參與人員等獎項，激勵學生參與到教學管理中;在選修課中開設與教學管理相關的課程，以學生掌握有關教學管理的理論為考核標準，給學生以一定的學分;在全校范圍內開展信息員表彰活動，以提高學生信息員在全校的認可度。與此同時，學校必須建立完善的保障機制，讓學生參與選課、教學測評等教學管理的活動逐漸規范化，以不斷解決教學信息員在工作方式以及工作程序等方面存在的問題;另外，還應該制定完善的教學管理人員和教學管理制度，以明確規范各類教學管理和相關工作人員的職責，從制度上保證學生參與教學管理活動的有序開展。
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長期以來，我國部分大學在教學管理工作中，一直致力于剛性管理的教學模式，對于各種教學行為的管理主要通過相關法令政策與規章制度進行規定與約束，相關管理人員的管理意志通過相關條文得以體現，雖然這種管理模式具有較強可操作性，使得教學行為受到一定約束，并促使教學行為的方向進一步明確，但是在管理過程中，存在著較多的問題，影響著管理工作的有效進行。柔性管理模式的引入，不僅改進了傳統管理模式存在的不足，而且提高了教學管理水平，保證了教學管理工作的順利進行。
一、柔性管理的簡要概述
（一）內涵
從本質上講，柔性管理是一種針對于穩定與變化而進行的新型管理方略，柔性管理模式，將思維方式由線性向非線性的轉化作為確立前提，其中線性思維主要體現歷時性，而非線性思維主要體現共時性，因此可以將柔性管理模式的確立前提看做是一種思維的同步轉化。
（二）特點
柔性管理是相對于剛性管理而言的，其具體特點主要有：
1.靈活化的領導關系
在柔性管理中，為了適應當前教育改革工作的需要，雖然設置了專門的證實組織結構，但是仍然加大了對臨時組織的設置力度，領導關系具有一定的靈活性，經常進行調整與變動。
2.科學化的激勵
在柔性管理中，其激勵機制更加科學，不僅設置物質報酬，而且更加注重對教職工人格的尊重，對教職工產生很強的信任，為其提供了較大的發展空間，提供自我發展機遇，并鼓勵其進行自我管理。
3.精簡化的組織結構
在柔性管理中，提倡組織結構更加精簡化，對組織結構中不必要的環節進行簡化，對決策權力實行下放，并鼓勵組織成員獨立解決問題，促進其創造能力的提高，實現人盡其才。
二、大學教學管理中存在的問題
（一）忽略了教學管理的人本性
大學的傳統教學管理工作，組織結構嚴密，依賴于規章制度對教職工的教學行為進行約束與管理，具有一定的強制性與權威性，但是這種管理模式缺乏了一定的人本性，對人的情感交流產生嚴重的忽視，忽略了柔性因素所帶來的激勵作用，同時也制約著教學行為的自主發展。
（二）束縛了教學活動的創造性
大學教學工作是一種極具創造性的活動，但是部分大學在教學管理過程中，用數字化考核方式來衡量教師的教學行為，在機械化的管理形式下，使得教學活動變成一種機械化又缺乏活力的教育程序，嚴重束縛了教學活動的創造性。
（三）誘導了教育工作的功利性
在大學的傳統教學管理模式中，對教職工制定的各種考核，使得教職工將大量精力轉向應付教學業績考核，急功近利，不僅嚴重影響了正常教學，而且偏離了教育意義，造成教職工在一定程度上產生人性扭曲。
三、柔性管理在大學教學管理中的具體應用
（一）堅持以人為本的管理理念
在大學的教學管理工作中，積極實施柔性管理模式，堅持以人為本的教學管理理念，注重教育觀念的人性化，倡導教學活動的個性化，以培養人與教育人為大學教學工作的核心。
首先，運用科學有效的管理手段，調動教師的教學積極主動性，激發教師在教學活動中的創造性，鼓勵教師積極參與教學科研活動，促進教學效果與教學質量的提高，從而實現大學教學目標。
其次，尊重教師的個性差異與個人情感，鼓勵教師進行自我管理與自我激勵，使其根據學校的教學任務與教學目標，自主制定教學計劃，提高自我管理的水平，從而達到自我完善的目的。
最后，在大學教學管理活動中，要將大學生的根本利益與教職工的自我發展作為重要價值目標，為教師的教學活動提供一個良好、和諧的教學環境，促進人性化、和諧化管理平臺的構建與發展。
（二）建立健全基于柔性管理的教學管理體系
一方面，在大學的柔性管理工作中，進一步完善教學管理體系，要靠教學管理者與學校師生的共同作用，同時參與到管理決策工作中，將人本理念具體運用到實際管理中，促進教學管理活動的良好運行。
另一方面，要將開放性管理方式運用到學校柔性管理工作中，體現大學人才培養方式的自主性與靈活性，以學生個性需求為依據，進一步完善學校的教學服務工作，推動教學管理工作的民主化。
（三）加強對柔性管理模式下的教學質量管理與監督
在大學柔性管理工作中，要強化對教學質量的監督與管理，提高教學質量，加強學校的教育建設。可以通過開放課堂的設置，完善教學監督管理體系，學校督導人員在沒有進行事先通知的條件下，利用聽課的形式，對教師的教學活動進行檢驗，并對其不合格的教學行為提出改進建議，以促進教學質量的提高。還可以完善教學活動的獎懲機制，強化對相關教學事故的處理力度，相關管理人員對其監督管理職責進行切實執行，以保證教學質量的穩步提升。
柔性管理是一種新型的教學管理模式，在大學教學管理工作中，柔性管理模式的引入順應了教育工作改革的發展潮流，滿足了教學管理工作的實際需求，對于大學的教學管理發展起著重要的積極作用，不僅提高了教學管理水平，提升了教學管理質量，而且培養了大學生的創新能力，實現了學生的綜合性與多元化的發展。
參考文獻：
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所謂新媒介，指的就是和廣播、電視、報紙等傳統媒介完全不同的新一類媒介，其主要利用現代數字電視、智能移動手機、筆記本電腦等終端設備實現對用戶的信息服務。新媒介在信息傳播形式上十分多樣化，比較常見的有聲音、視頻、文字等傳播形式，不僅如此，它還能有效實現信息的跨時間、跨空間傳遞，表現出覆蓋面較廣、實時化、互動性等優點。正是由于具備上述優點，使得其在大學公共英語教學中也帶來了意想不到的重要作用，具體表現為以下兩個方面：第一，新媒介促進了大學生的英語自主學習，完全突破了傳統教學模式的束縛。在新媒介時代，學生可利用智能手機、電腦等終端，按照自身的實際需求和興趣，查找和獲取相關學習資源，從而實現對英語知識的鞏固和拓展，這對學生自主學習能力的提升具有重大意義。不僅如此，憑借新媒介的優勢，還可打造一個科學完善的大學公共英語共享教學平臺，實現教學資源的實時交流與共享；第二，新媒介的出現極大地拓展了教學渠道，使得教學手段更加多樣化、教學內容更加多姿多彩，從而有效提升了學生的英語學習熱情與學習效率。通過各種新媒介技術來獲取教學資源，并將這些資源利用動畫、音頻等形式呈現給學生，能在課堂上充分調動學生的各種感官，讓學生的注意力更加集中，從而提升教學效率和質量。
2新媒介時代下大學公共英語教學中存在的問題
2.1教師還無法適應新媒介環境下的大學公共英語教學
在新時期的時代背景下，我國高校公共英語教學必須改變以教師為核心的傳統教學形式，加快形成以教師為主導、學生為主體的新型模式，學生與教師是確保大學英語教學目標得以實現的基本保障，一旦其中某一方出現問題或疏漏，必定會導致英語教學活動很難順利開展下去。經過較長時間的教學實踐，我國大學公共英語教學已經取得了一些比較明顯的成果，但隨著新媒介時代的到來，大學公共英語教學模式和教學手段都面臨極大的挑戰。許多教師的教學意識和行為習慣早就已經形成了，而且根本無法在短時間內改變，習慣于在課堂教學過程中把握完全的主動權，只顧對知識進行灌輸，而不關注學生是否已經理解知識內容。教師并未意識到新媒介環境對大學公共英語教學帶來的機遇和挑戰，甚至完全拒絕利用這種新型教學模式和手段，一些教師由于不具備基本的新媒介應用能力，在實際教學的過程中過于循規蹈矩，完全沒有勇氣對教學方法進行改進和創新，甚至還擔心新媒介的應用可能對當前的教學質量造成更大的威脅，不利于自身教學任務的有效完成，并最終影響到個人的年終考評結果或職位晉升等。再加上學校不重視對公共英語教師的技術培訓，導致絕大多數公共英語教師在思想觀念與技能水平上都無法適應新時代的教學需求，也無法順利實現新時期大學公共英語的教學目標。
2.2學生的成績考評指標和測試方法還存在問題
隨著現代教育評估理論的進一步發展完善，在評估重點上逐漸實現了從以前以結果為主到當前以過程為主的轉變。具體到大學公共英語教學評估上，就是更加注重對學生英語應用能力的評價，在評估的過程中，強調形成性評價與總結性評價的有機融合。然而，在上述兩種評價手段相融合的過程中，怎樣才能確保操作的科學性，課后自學評估與課內教學評估之間的關系該如何處理，主客觀題所占比例應怎樣分配，這些問題都還處于不斷探索的過程中。一些大學在公共英語考評測試中，由于沒有處理好形成性評價與總結性評價之間的關系，經常出現客觀試題所占比例偏大、不重視對學生平時測驗成績的評定以及對口語、聽力測試的尺度把握不到位等問題。
2.3交互式教學成果偏低
我國國內諸多高等院校在大學公共英語教學中都是沿用傳統的教學模式與手段，簡單來說就是教師在講臺上講解知識，學生在座位上被動接收的形式。隨著大學招生規模的不斷擴大，學生的總人數也呈現出逐漸上升的發展趨勢，這就使得高校的師資緊張局面進一步加劇，教師也明顯不足，絕大部分高校的大學公共英語都無法實現小班授課的目標，只能采用傳統大班授課的模式，由于一個班的總人數較多，根本無法在課堂上開展針對性的聽說訓練活動，即便進行了訓練，由于受到課時的限制，也無法覆蓋所有的學生，只能挑選幾個學生進行訓練，更不用說師生之間的交流互動了。一些教師已經開始采用多媒體手段進行課堂教學，但由于在教學過程中必須同時兼顧電腦的操作與書本知識的講解，教師往往只能保持在固定的位置，雖然能和學生進行短時間的提問與交流，但也無法兼顧整個班級的所有學生。此外，目前我國大學一般實施的是分級管理制度，公共英語課程的選修學生往往涉及多個班級與專業，這些學生之間本身就沒有太多交集，彼此之間比較陌生，相互溝通也很少，這就更難實現交互式教學的目標了。
3新媒介時代大學公共英語教學管理的改革對策
3.1注重對高校教師與大學生信息素質和能力的提升
在新媒介的時代背景下，對高校教師隊伍與大學生信息素質的要求也越來越嚴格，要確保大學公共英語教學質量，就必須加強對高校教師與學生的信息素質和能力建設。教師是大學公共英語教學管理改革的重中之重，因此必須首先對教師的教學思想與觀念進行改變，使其充分認識到新媒介對現代大學課堂教學的重要價值，從而主動改變教學方式，盡最大努力實現英語課堂教學和學生實際生活的密切聯系。同時，還應當加強對教師操作各種現代信息技術教學手段能力的訓練，做到緊跟時展步伐，學會充分發揮各種新媒介資源在知識講授與問題解答中的作用，從而更好地滿足當今時代大學公共英語教學與管理的需求。此外，學生也必須注重對自身英語學習理念的更新，積極從學習的被動地位轉變為主體地位，主動利用周邊可利用的各種學習資源，有效完成英語的自學任務，進而從根本上改變以往過于依賴老師的狀態。學生在和朋友、同學或老師的日常交流中，也可適當添加一些英文對話，從而幫助自己訓練英語口語能力。
3.2構建獨具特色的英語課程體系
大學階段是學生英語綜合素養與能力提升的關鍵時期，而要讓學生在高等教育階段真正夯實自身的外語素養，就必須把大學公共英語教學和學生的現實發展有效結合，全方位提高學生的外語寫作能力、口語表達能力以及外語綜合應用能力。要做到這一點，就必須構建科學完善而獨具特色的英語課程體系。具體來說，應當從以下幾個方面著手：第一，應把各種類型的課程引入其中，實現課程內容的多樣化，不僅要有基本的英語聽力、閱讀等課程，同時還可增加一些有關旅游英語、商務英語方面的課程，從而構建起比較完善的英語課程體系，借助現代新媒介來強化學生的英語應用練習，在具備多元西方文化課程的基礎上，實現學生對英語文化本質的深入解讀，從而真正感受到英語的吸引力。第二，應適當強化在線英語教學管理工作，打造健全的大學公共英語網絡學習體系，按照不同水平學生的實際需求，制作針對性的英語教學短視頻，從而實現將英語這門單獨學科的教學轉變成集西方文化與外語學科知識于一身的多元化學科教學。
3.3構建合理而完善的大學公共英語評價機制
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隨著時代的發展，教育界的改革也順應時代的發展在不斷地進行著，以便培養符合時代需求和社會需要的實用型人才。現代的柔性管理相對于教育界傳統的“剛性管理”而言更符合時代和學生的發展特點和發展規律。教育界中的“剛性管理”是一種依靠一定的組織職權和規章制度，憑借獎勵規則、紀律監督和制度制約來對學校事務進行管理，是主要依靠外力的制約來進行管理的一種管理制度，僅以提高工作效率為主要目標；而“柔性管理”是一種有著共同的價值觀和精神的一種非常人性化的管理，是一種在穩定中變化著的新的管理方式。
一 柔性管理的管理特征
柔性管理主要是發揮人的主觀能動性，在人的個性解放中激發人的內在潛力和創造力，擺脫外部條件的束縛。柔性管理這種新型管理方式的提出大大改善了學校管理的管理效果，柔性管理的基本特征也就決定了它更加適合大學的管理制度。柔性管理制度有三個基本特征：（1）柔性管理在管理決策上的柔性化。在以往的剛性管理制度上，更多的決策都是在自上而下的管理制度下制定的，由指揮層和決策層來決定，往往具有很強的主觀色彩，而柔性管理更多的將決策權下放到底層，很多問題都是由底層人員共同決定，這樣使得決策更具柔性。（2）科學化的組織激勵。激勵是對團隊人員的一種肯定、信任和尊重，它提供的是更多的發展機遇和民主管理。（3）網絡化和扁平化的結構組織。在柔性管理中提倡的是組織結構扁平化，將組織精簡、權力下放，使成員之間都能夠參與到問題的處理當中，給成員提供創造力的發揮機會。由此可知，柔性管理是一種以人為本的管理方式，將調動人員的創造性、積極性與實踐性為重點，引導學校將學生培養成為社會所需要的人才。
二 分析柔性管理在大學教學管理中的應用
1.以人為本作為教育理念
以人為本的教育理念強調的是在教學過程中將人的全面發展作為重點，柔性管理的教育理念是以培養人、理解人和尊重人為目的和內容的，把人放在學校發展的中心地位。在大學教育當中，教師是教學的主體，通過相關的活動來激勵教師參與科研的積極性、主動性和創造性，來實現教學目標。把教師的自我發展和利益都放在最高價值目標上，提供和諧的工作環境，建設人性化的教育管理平臺。讓“以人為本”的柔性管理理念深入到每一個人的意識中，并在大學教學中得以實踐。
2.以學生為中心
教育的目的就是育人，大學教育管理就是以學生為中心，培養出高素質、高水平的學生，培養出的學生要符合社會的標準。所以，大學教育管理制度在制定時，一定要將學生作為發展的核心，尊重每一位學生，讓學生在選擇課程時能夠充分按照自己的興趣愛好，并促進學生的個性解放和創造力的發展。學校要按照學生的個性發展特點和需求來增添相應的設備，優化教育資源和教學元素，促進學生更好更快地發展。大學教育中的樹立以學生為中心的教育觀是實踐柔性管理的基礎。
3.實行民主管理
民主管理是大學教學中推廣柔性管理的具體方法，讓師生共同參與民主決策，提高管理意識，增加管理的自主性和透明性，使得學生和教師更加認同學校的管理制度，從而增加師生的歸屬感和信任感。民主決策主要體現在師生共同參與學校教學方法、教學目標以及教學改革方法的制定上，建立民主的管理平臺是師生對學校的相關事務行使知情權、參與權以及決策權的有效途徑。所以，當學生和教師的民主意識和參與意識增強了，才能將柔性管理融入到大學教學管理中。
4.培養學生正確的價值觀
校園文化的核心就是價值觀，所以培養學生樹立正確的價值觀有利于增加學校的向心力、持久力和內聚力，推動學校發展。良好的校園文化是師生共同成長的基礎，也是學校穩定、健康發展的基礎。
三 柔性管理模式在教學中的意義
柔性管理在高校中的實行是高校管理模式的一次革新，它以人為本的教育理念正確地引導學生樹立人生觀和價值觀，而且柔性管理注重實踐性，通過言傳身教、以身作則為大學生樹立榜樣，引導學生形成健康的心理知識；柔性管理和剛性管理相比具有明顯的優勢，它為大學生打造一個和諧、健康的學習環境；另外，柔性管理將人的發展作為管理的重點，充分地開發人的潛質，提高學生的創造性、實踐性和積極性，提高學生的社會競爭力。
四 結束語
柔性管理是時代經濟發展下的產物，這種先進的管理機制是教育事業的一次改革。在這樣高速發展的時代背景下，需要有一種管理機制來實現學校、教師和學生的和諧，只有這樣才能有效地推動我國教育事業的發展，才能實現我國教育的目的和教育目標，才能為社會培養具有綜合能力的高素質人才。
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大學音樂；教育教學；管理模式
經濟的迅速發展也帶來了教育理念的變革，大學除了重視專業知識的培養，也開始重視人文素質的培養，音樂教育在大學逐漸開始受到重視。音樂教育有助于貫徹全面發展的教學理念。然而，目前我國大學音樂教育還沒有充分發揮其作用，還缺乏系統的管理模式。只有不斷改善音樂教育現狀，才能真正提高音樂教育效果。
一、大學音樂教育教學管理存在的問題
（一）管理模式老化，教學方法落后。大學生更易于配合和接受趣味性較強的音樂管理模式。然而，目前“單調”、“古板”仍是高校音樂教育仍未擺脫的特點，學生普遍對學校安排的音樂教育模式興趣度不高，這種現象雖然在音樂藝術生中較為緩和，但是在非音樂生中較為明顯。非專業音樂教育的管理很松懈，無法有效管理學生音樂學習成果。選修課是非專業音樂生接觸音樂的主要模式，音樂課的課程設置和內容安排都受到了較大的限制。
（二）音樂教育的重視程度不夠高。大學的音樂教育重視度一直以來都不夠高，而且大學比初高中有更多自由來設置音樂課程，這在一定程度上導致了大學對音樂教育管理比較松懈。大學在評測教學成果、審核課程內容、進行課程安排時都不夠嚴謹，這直接影響了音樂教學的效果。教師在授課過程中不注重管理課堂風氣、規范課堂秩序。由于缺乏必要的課堂規范，學生在音樂課堂上也比較隨意，使得教學效果較低。同時，教師在在執行和設計課程時比較隨意，對課堂課程的規劃和管控不夠合理，重視度不夠高。大學生在這些寬松的教學環境中，學生也缺乏學習動力和學習目標。
（三）音樂教材缺乏規劃。在教育改革的新形勢下，只有合理規劃好音樂教材才能提高音樂課的教學質量。然而，當前大學的音樂教材專業化程度偏高，對于沒有音樂基礎的非專業音樂生來說，學習這類教材較為困難。這種較為專業的音樂教材不僅無趣，而且比較晦澀，很難達到培養大學生音樂審美能力的目標。高校在選擇音樂教材時沒有提前做好科學的規劃，老師的教學目標與音樂教材貼合度不夠，教材往往在課堂上沒有任何作用，這不僅是教學資源的浪費，也會降低課授課效果。
二、音樂教學管理模式的改進措施
（一）建立獨立的教學管理機構。高校應該創新音樂教育管理模式，可以建立單獨的藝術教研室和藝術教育中心實行單獨管理，而不作為附屬機構來管理，為改進音樂管理模式創造良好的制度環境。在實行單獨管理后，應對高校音樂教育做出相應的規劃。首先要調整音樂課表，設置一系列的音樂教學課程，并賦予其相應的學分，充分考慮教學目標及學生的實際需求。
（二）優化師資力量與教學設備。教師在教學過程中不應該只注重傳授知識，還應該滲透自己的人格魅力，不能僅將教學停留在藝術形態的層面上，要幫助學生培養健康的心理素質。一方面，教師應該用經典的作品來影響學生，用優秀作品來感化學生，積極引導學生形成正確的價值觀，促進其全面發展。另一方面，教師要提升自己的人文底蘊，只有這樣，高校的音樂教育管理才能達到理想的目標。
（三）完善教學方法，開展課外活動。教師可采用三位一體的教學方式，即集實踐、體驗、聆聽三者為一體。教學過程不能僅僅停留在“音樂欣賞”這個階段，還要讓學生有機會進行實踐。通過訓練音樂技能，學生的耳、心、口等器官將更加協調，通過鼓勵學生自己譜曲、作詞、設計舞臺背景、配樂朗誦等可以為學生提供一個更廣闊的學習平臺，可以根據學生的需求與專業來決定教學方式，從而為學生提供個性化服務。一方面，可以創設興趣小組，定期組織活動。另一方面，可以進行練耳訓練，音樂的欣賞是建立在敏銳的聽覺之上的，練耳課程可以提高學生欣賞音樂的能力，激發其創造力。這些對優化教學管理都有積極的推動作用。
三、結語
本文主要論述了大學音樂教育教學管理模式的相關內容。可以看出，目前高校音樂教學管理模式還存在管理模式老化、教學方法落后、音樂教材缺乏規劃、重視程度不夠高等問題，應該從建立獨立的教學管理機構、完善教學方法、開展課外活動、優化師資力量與教學設備等方面不斷提高音樂教育管理水平。
作者：丁婕 袁富強 單位：江西中醫藥大學
參考文獻：
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柔性管理，即采取柔和的態度和手段，從本質上進行一種微型和相對穩定改變的一種方針政策，它的英文名稱為“Soft Management”。柔性管理的方式，在一定程度上為人類的思維方式從線性思維到非線性思維的轉變提供了一定的研究基礎。其中，線性思維一般具有歷時性的特點，而非線性思維具有共時性的特點，即指同時轉型的特征。
柔性管理的主要特點是具有“人性化”。在變化上，具有速度和反應靈敏、彈跳和彈性較強、跳躍式變化較平和等特點；在管理手段上，遵循創新性原則、主動創造的精神、靈敏的直覺性、較強控制性和平等性的特點。另外的，柔性管理的最主要能力不是行使發號施令的權利，而是依據人類的解放性自主的思維方式和平等的權力要求進行民主化的管理。通過這種管理手段的改善，在一定程度上增強了個人的創造性和主動性、激發自身的潛力，使其管理方式更加深入民心。
2在大學教學中柔性管理的作用
將柔性管理運用在現今的大學教育管理過程中，目的是為了提升學生對學習的積極性，確保學生的學習興趣和愛好等。同樣的，為了改善現有高校的管理方式，需要將原有的管理方式中存在不良現象進行改善，并采取相應的措施，為學生的學習提供較好的心里輔導基礎和培養學生對學習的積極性和興趣。
2.1改善學生學習的態度，增強學習的積極性
第一，從學生學習態度上來講，根據學生不同的學習熱情度，將柔性管理運用到平常的管理中去。教師通過不同的角度了解學生的狀態，采取相應的管理手段對學生的心態進行改善和調整，確保學生自身能夠看到自己的學習能力和發展潛力，提高學生自身對學習的信心。在學生學習過程中，采取柔性化的管理方式，使得學生感受到教師的親和力，提升了自己的學習積極性，對學生具有較為重要的指導意義。
第二，從教師管理手段上來講，根據學校教師不同的管理手段和手法，將柔性管理運用到管理中去。通過對長期的教師管理手段和方法進行總結，通過柔性化管理手段，將學生的學習能力和心理狀態調整到最佳的狀態。另外，將教學手段和手法和管理方法進行連接，確保學生能夠有效的調節自身心理因素，確定最佳最有效的教學教育方式。
最后，通過采取問卷調查的方式，提升學生對自身的認識。“想要的是什么，喜歡的是什么，專長是什么”等的問卷調查，都是讓學生更好認識自己的措施和手段，為教師的教育提供了一定的指導方向。同時，通過對學生心理狀態的了解和分析，確定最佳的管理方式和教學手段。調查問卷形式的采用，能夠從根本上了解學生想要解決的問題，從本質上了解學生的思維方式和學習方式，增強了學生積極性的學習心態和激發學生的學習熱情。
2.2加強教師和學生的親近性
在高校教育中，教師和學生的交流溝通是改善兩者之間關系的重要手段。通過兩者的溝通交流能夠了解學生希望從教師的教育中學到什么，以及教師希望該如何對學生進行教育。教師需要在教學中通過不同的柔性管理手段，融合學生的思維方式，并通過接近學生、了解學生、相互溝通的方法，聽取和接受學生的建議和意見，進而改善自己的教學方式。使得學生能夠在良好的學習態度中，及時解決出現的問題，加強學生和教師的親近性。
3改善教學管理中的柔性化管理的應用措施
3.1改善學生的精神文明和思想文明
通過多媒體教育、創新能力和技術手段，在學生的觀念上和思想上進行創新性改善。引導學生正確的精神文明和思想文明的觀念，培養學習主觀能動性，進行教學教育。通過柔性化的管理方式，確保學生樹立正確的價值觀、社會觀和人生觀，并有效的提高學生精神和思想文明。另外，柔性管理在日常學習中的應用，為學生的創新性思維的發展提供了基礎。
3.2增加學生和教師之間的溝通能力
在教學管理中，教師作為權威性的代表很難與學生進行心靈的溝通。為了使教師改變教師中權威的角色，成為學生的朋友，需要采取民主化教學，加強和學生的溝通。在日常生活學習中，教師應該從根本上了解學生的基本現狀，幫助學生解決實際困難和挫折。教師在教育教學中，要善于發現學生自身的優點，指導和引導學生學習的信心。
3.3教師樹立正確的管理思想
學校在進行柔性管理的過程中，需要“以人為本”的思想進行管理。教師樹立正確的教學觀念，增加學生的認可程度，使得學生對教師產生信任和尊重。教師在教學過程中，需要給學生營造一種自由發揮、各抒己見的學習氛圍，肯定學生的付出和努力，增強學生學習的成功感和榮譽感。同時，鼓勵學生提出意見和建議，并選擇性的采納和滿足學生的建議和要求。
總結
在高校教育中，柔性管理方式的提倡，在一定程度上增強了教學人員教學的積極性、創新性、應變能力等，改善了高校教育的教學管理方式，培養了學生對學習的興趣和愛好，加強了學生思想道德和精神文明的意識。同樣的，不能盲目的對管理進行過度柔性化的改善和管理，否則將會引起不必要的管理混亂。因此，在高校管理過程中，需要采取具有一定規范性目標的柔性化管理，剛柔并濟，從本質上解決大學管理中存在的不足支持，提升管理效果。
參考文獻
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著名教育家陶行知先生說：“真教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來，才能達到心靈深處。”教學不僅僅是知識的傳授，更包含著師生間的情感交流。情感交流在語言教學中尤為重要。從管理學角度來看，大學英語教學本身就是一種管理。教師在教學管理中行使職業權力的同時，還要注意樹立自己的非職業權力，即個人的威望，以此影響學生的思想和行為，引導他們朝著學習效率最大化的方向努力。在教學管理中，教師可以借助上述兩種權力對學生進行獎懲，但要控制好頻度、強度、時機、場合和態度等。“學生不是物品，而是有思想、有感情、有知識、有能力的主體。因此，為了極大地提高教育效果，教師需要尊重學生，了解其興趣、愛好，通過啟發誘導等方式使學生自主地、積極地、創造性地投入到教育教學過程中，成為教育過程的參與者和合作者”［1］。實踐證明，如果師生雙方具有良好的情感交流，學生就會思維敏捷，記憶牢固，發言踴躍；教師則會情緒飽滿，思路清晰，心情愉悅，從而提高教學效率。情感交流在教學管理中起著重要作用。良好的情感交流對英語教學會產生積極的影響。但在傳統的大學英語教學中，教師往往偏重語言知識的傳授而忽視師生間的情感交流，甚至有個別教師教了一學期的課，最后還叫不出學生的名字。教學中僅考慮如何提高學生的認知能力是不夠的，保護學生的學習興趣，培養他們好學的情感更為重要。這就要求教師在教學中理解學生的情感，重視學生的感受，不要把學生看作一個裝知識的容器，而要充分利用管理學和心理學的理論進行情感交流和激勵引導。
二、在大學英語教學管理中加強情感交流的策略
既然情感交流如此重要，那么我們該如何加以運用呢?
（一）營造和諧的教學氛圍和構建良好的師生關系。
美國著名心理學家羅杰斯認為：“成功的教學依賴于一種理解和信任的師生關系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛。”［2］和諧的課堂氣氛和良好的師生關系是影響大學英語教學效果的重要因素，也為有效實施各種教學手段準備了條件。束定芳認為：“從教育心理學的角度看，學習過程中影響學習效果的最大因素之一是學習者的情感控制。”［3］和諧的教學氛圍有利于消除學生的緊張情緒，從而使學生的記憶、理解能力得到最大限度的發揮。“親其師，信其道”。如果學生對教師沒有好感只有畏懼，那么學生在課堂上是不會有興趣，也不會有熱情的。大學英語教學管理中師生關系是平等的，也就是說教師要向朋友一樣對待學生。在課堂上教師既是優秀的引導者，又是耐心的聽眾。
（二）教師要注意衣著服飾和內在修養。
教師在授課時穿著既要顯示個人魅力，又要端莊得體。教師的穿著雖然只是一個外表，但能給學生留下深刻的印象，尤其是師生第一次見面。如果穿著得當，不但能使學生產生對教師的親近感，還能幫助學生消除陌生感和畏懼心理。教師健康熱情、樂觀向上的形象也是一種情感交流。教師的言傳身教對學生來說具有極強的感染力。一位冷若冰霜的教師，學生是不可能喜歡的。同樣，一位整天把工作當做負擔的教師對學生也不會有好的影響。教師要不斷提高修養，以自己的實際行動感染學生，教育學生。
（三）多對學生進行正面評價，減少學生的焦慮。
好學生是夸出來的。在課堂上教師應該多說一些贊揚的話，培養學生的自信心。教師要善于發現學生的進步，哪怕只是很小的進步，也要及時給予夸獎。若在課堂上發現了學生的錯誤或缺點，就應盡量避免直接批評，用委婉的方式告知，絕不能打擊學生的自尊心和自信心，盡量減輕學生的焦慮，為此，教師要在教學方式上進行適當的調整。比如盡量減少考試的次數。如果非要進行，就必須提前告知學生做好準備，盡量不搞突然襲擊。
（四）尊重學生的個性差異，重視學生的發言。
學生情感千差萬別。“課堂上如果有20名學生就有20種情感，適應不同情感需求對教師來說是一個巨大的挑戰”［4］。教師應根據學生的心理特點挖掘他們的優點和長處，充分重視學生對課堂提問的回答情況。在學生發言時，不要打斷學生，即使有錯誤也要等學生回答完畢再糾正。學生發言后，教師應立即做出評價，切忌對學生的發言不置可否。對平時不愛發言的學生更要給予鼓勵。
（五）深入學生中間，公正對待每一位學生。
教師在實施情感交流時應該注意：交流的對象不要只局限于水平較高的學生，要對所有學生一視同仁。每堂課盡量做到給每個學生一次發言機會。鼓勵學生自主學習，主動參與討論，讓學生充分表達自我。教師在授課時不要總站在講臺上，而要時常走到學生中間，拉近與學生的情感距離。培養師生感情，要從細節出發。比如開學頭兩周盡快記住每一位學生的名字，提問時叫出他的名字。這會讓學生從內心感受到老師對他的關注和重視，自然拉近距離，也讓他有一種學好英語的動力。
三、加強情感交流還需要注意的問題
（一）師生之間的情感交流對于提高學生的學習興趣，營造良好的課堂環境從而提高教學效率有著極為重要的作用。
但需要注意的是情感交流不能只局限在課堂上，課下時間教師也應積極與學生交流，并收集一些學生對教學活動的反饋意見。一旦發現學生有思想波動，教師就應及時與他們多交流、多談心，消除學生的思想負擔；還要根據學生的反饋情況不斷改進教學方法。在實際操作中，教師可以把自己的電話、電子郵箱、QQ號碼等告訴學生，也可以利用博客、微博等實現師生的連續交流。
（二）為學生解決學習上的實際困難僅僅依靠情感是不夠的，教師還要依靠扎實過硬的專業知識和循循善誘的教導能力。
除了要關心學生的功課外，還要為其講解一些日后就業、考研等方面的信息，對他們的成長之路進行引導。在技能傳授上要做到“授之以漁”。比如，總結傳授一些學習經驗和技巧，適當補充一些課外學習資料等。總之，教師不僅是良師，還應是益友，要做到“傳道、授業、解惑”一條龍式的幫助。
四、結語
大學英語教學不是英語輸出與輸入的簡單過程，而是師生合作、提高學生語言認知能力的過程。在這個過程中，既要通過教學手段培養學習興趣，又要通過贊揚鼓勵增強學生的自信心，還要從細節出發融洽師生關系、活躍教學氣氛。情感交流猶如一條紐帶，它將認知和情感統一起來，將教師和學生聯系起來。只有抓住了這條紐帶，大學英語教學管理才可能高效運行。
參考文獻：
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篇11
自主學習機房是學生自己選擇時間來機房上機學習，學生多流量大，聽力資源也多，勢必每天都會有不少學生遇到的問題，在沒有授課教師跟進的情況下，唯有本中心的管理老師方能幫其解決。同時要使本中心所有學習資源與管理平臺能夠正常使用，也唯有我們管理老師做出保障工作。這就要求我們必需認真負責地做好我們的管理工作。
1.2要有學習精神
管理老師要能及時處理各種問題，必須了解本平臺；更要不斷學習以及時了解其新衍生的功能。外研社差不多每隔一年就會對本平臺的功能進行完善和新升級一些功能，對于新增加的功能，首先管理老師要了解、要學習，才能指導老師和學生如何做，才能夠使得本平臺得到更好地運用。
2管理老師要及時做好管理工作
本平臺的管理工作相對比較繁瑣，筆者現分別從以下幾個方面進行闡述。
2.1課程管理
課程管理也即教材分配管理。我校是工科類院校，上自主學習的學生要求也只有大一和大二兩個年級，也就有四個學期下的四冊教材，同一個學期下要分配兩套教材分供大一和大二學生自主學習用。本著方便學生的原則，我中心管理老師在每學期初都會刪除老課程，重新生成新課程；并特別注意新課程代號和名稱的命名方式，以便于學生選擇課程。
2.2班級管理班級管理分為建立班級、管理班級成員和管理班級課程
2.2.1建立班級
我學院公外授課教師分第一和第二教研室，每個教研室教師人員、授課教材基本固定，并且每個教研室也基本是從大一代課到大二，一輪一輪地循環；但學生實行的是選課制，即學生可能每個學期所在的教學班級都不一樣，教師不一樣，甚至教材也不一樣。這種教學模式也導致本管理平臺下的班級下每學期學生成員都不一樣。經過摸索，我中心在新建班級上多以授課教師名字命名班級，方便學生選班，且教師查詢自己的班級也一目了然。
2.2.2管理班級成員
我中心實行每學期初期管理老師幫助授課教師刪除其班級下的學生，然后學生再自己重新選擇班級。
2.2.3管理班級課程
班級的另一個管理則是教材的處理。每個班級要歷經兩年時間，中間四個學期，所對應的教材從第一冊到第四冊。所以管理老師每學期初必須要進行班級升級即教材升級。
2.3賬號管理
2.3.1注冊賬號
它包含了注冊教師賬號與注冊學生賬號。我校前幾年一直都是采用教師自己注冊賬號和建立班級；學生賬號注冊這塊也是一直都交由班級班長和授課教師共同注冊，但發現部分教師對管理平臺這塊不太熟悉，總是問題不斷，最終解決方仍是管理員。今年我們改變策略，直接由管理員幫助注冊教師賬號和在新生開學季幫助注冊學生賬號。分兩個教研室各只注冊一個教師賬號，該賬號底下放入該教研室的所有老師班級。這樣的好處是本教研室老師可以在本平臺內進行教學互動，資料共享。新生開學季，從教務處拿到所有學生名單，截取公外學生學號，通過批量導入的方式導入本平臺進行賬號集中注冊。雖然管理老師做的工作多，但一勞永逸。
2.3.2賬號查詢
在我校使用本管理平臺進行自主學習的學生每學期有近四千人數，這么多學生都需要通過賬號登錄進入本管理平臺，勢必總有一些學生忘記密碼無法登陸的情況出現，這些就需要我們管理老師通過管理平臺上的檢索用戶信息幫其查找賬號及密碼。
2.4日常管理
本平臺下的日常工作除了要幫助學生查找賬號外，還要進行驗證碼管理與事務管理。
2.4.1驗證碼管理
驗證碼是外研社給予我們使用本管理平臺的權限。一個賬號需要輸入一個驗證碼，且一個驗證碼也只能供一個賬號使用。學生在學期初使用本管理平臺時，都需要在本平臺下輸入驗證碼，否則除了前兩個單元外，后面單元聽力無法再使用。管理員需要集中對學生輸入的驗證碼進行激活。具體激活過程本平臺詳細交代，這里不做累述。但有個問題需要提示，我們現在很多老師的瀏覽器多是360瀏覽器，其有攔截功能。筆者建議如果該瀏覽器下無法激活驗證碼時，請換其他瀏覽器進行激活。
2.4.2事務管理
本管理平臺的事務管理包含了備份數據和管理硬盤空間。管理員應該每周進入本平臺，其會自動跳出要求備份數據一欄，按提示操作即可。我校由于實行的是linux操作系統，服務器會定期自動清除無效數據，但以前服務器實行老操作系統時，我們需要定期刪除無效數據。
3管理老師要及時地為學生釋疑答惑
學生在使用本管理平臺過程中，會遇到不少問題，這只有我們管理老師方能夠給予解釋與幫助處理。
3.1學生遇到的常見問題及解釋
3.1.1無法登陸原因有三
密碼錯誤、用戶名被封和未注冊賬號。其中用戶名被封，是因為本管理平臺的要求學生必須經常登錄使用，其不使用的時間超過一個月,該賬號就有可能被封存。這一點管理老師必須讓學生知道。但不論是什么原因，只要無法登錄本管理平臺，學生都應該及時找管理老師代為解決問題。
3.1.2班級選擇
本管理平臺需要學生選擇進入具體班級方能夠進行聽力學習，而新視野課程分為綜合課程和視聽說課程，在我校，考查學生使用本管理平臺的老師為視聽說課程教師，所以我們多要求學生必須進入視聽說課程教師的班級。即本管理平臺是誰考查就進誰的班。
3.1.3驗證碼問題
本管理平臺要求學生必須輸入驗證碼方能夠使用，但學生在輸入驗證碼過程中也會遇到不少問題。管理老師要提示學生小心錄入驗證碼；輸入驗證碼時注意字母的大小寫和輸入數字的格式，并要求關閉中文輸入法；管理老師還必須要告知學生驗證碼的歸屬方是出版社，若驗證碼失效或錯誤，要找管理老師及時從外研社獲取有效驗證碼；管理老師更要催促學生及時輸入驗證碼，以防止因外研社激活網站到期關閉后而導致驗證碼無法激活。
3.1.4學習時間顯示問題
本管理平臺有顯示學生使用時間的功能，但學生偶爾會發現網站顯示的時間和實際學習的時間不一樣。我們需要提示學生一定要以賬號退出的形式退出本管理平臺；還要告知這只是系統臨時出現紊亂而已，不影響教師的考查。
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從上世紀末至今，我國的高等教育發生了天翻地覆的變化，高校招生規模逐年擴大，高校的合并、重組以及院系調整加劇。從另一個層面講，國際局勢也在發生著重大變化，尤其是中國“入世”以后，將面臨更多的競爭和挑戰。這種競爭從根本上說就是綜合國力的競爭，綜合國力又可大致劃分為“硬實力”和“軟實力”，所謂“硬實力”包括經濟實力、軍事實力等，而“軟實力”則指人才、文化等，其中人才的作用尤為不可忽視，因為人是決定一切的基礎。如果一個國家擁有大批量高素質的人才，便可以迅速將“軟實力”轉化為“硬實力”；反之，如果國家沒有相應的人才力量，即使擁有強大的“硬實力”也會很快喪失。從這個意義上，人才實在是當今及未來國際競爭中的“必爭之地”。高校，作為教育金字塔的頂層，擔負著培養高素質人才的責任，其重要性不言而喻。然而，在我國高校體制和教育目標發生重大變革的同時，高校的教學管理制度卻沒有跟上時代的步伐，甚至可以說，陳舊是教學管理制度已經成為阻礙我國高校教學質量和教學水平的最大障礙，高校的教學管理制度已經到了必須進行改革的時候。客觀的說，我國的高校教學管理制度自改革開放以后也在不斷的完善，但受種種因素的制約一直收效不大，改革很不深入。高校的教學管理制度是一個多層次、多序列、多職能的復雜體系，對其的優化絕非一日之功；同時隨著時代的發展，高校的教學管理制度改革也應該是持續和不間斷的。本文以當代培養素質型、創新型人才的高校教育為背景，分析當下教學管理存在的弊端，并以此為據探討今后一個時期內我國高校教學管理制度的改革方向。
一、教學管理制度的內涵和當代大學教學管理的特點
教學管理是為教學目標之實現，按一定的原則、次序或方式對教學活動進行計劃、組織或調控的行為。基于此，高校的教學管理制度從廣義上講是在一定的教育條件下形成的龐大體系，這個體系隨著時代的發展而不斷變化。也就是說，每當高校教育不能適應時展需要的時候，高校就必須通過制度層面的變化來適應時代和社會。我國現行的高校教學管理制度由來已久，在高校教育本身和時展需要都發生了重大變化的今天，這套教學管理制度顯然已成為制約高校發展的最大掣肘。當今時代所需要的素質型人才和創新型才人，對高校的教學管理制度提出了新的要求，涉及管理模式、管理人員的素質、管理的手段和方法、管理的評價機制等多個方面。基于新的時代需要和教育潮流，筆者認為：當代大學教學管理應具備如下特點：1、教學管理的“人本化”特點更為凸顯；2、教學管理應具有較強的開放性；3、更強調學術性管理職能；4、教學管理應更講求民主性；5、教學管理應加強服務意識6、
教學管理要趨于柔化，多設激勵制度。
教學管理制度的合理與否和執行情況直接決定了教學質量的高低，同時也是高校綜合水準的明顯標志。相對于現階段素質型人才教育的新需要和教學管理的新特點，我國普遍存在的教學管理制度已顯現出較大弊端。
二、當下教學管理中存在的弊端
我國現在的高校教學管理制度是在高校教育的長期摸索中逐漸發展起來的，其總體特點是注重規范性和一致性，在這樣的制度體系下，高校學生一般遵守紀律、基礎扎實。但是，也必須承認，現行的教學管理制度過于僵化，缺少開放性，也沒有考慮到學生的個性化特點。在這樣的制度體系下，日常的教學管理中存在著諸多弊端，具體表現為：
1、教學管理目標局限。教學目標是教學管理的出發點和歸宿，制約著整個教學活動的展開，我國高校的教學管理目標普遍存在層次劃一的現象，難以應對紛繁復雜的教學過程。教學管理的對象，即學生是一個個尚在發展中的個體，他們在知識基礎、學習能力、興趣愛好、心理素質等各方面均有較大差異，如果為眾多差異性個體制定完全一致的教學管理目標，顯然是與個體發展的需要相違背的。
2、教學管理方法單一。教學管理方法是實現教學目標的基本手段，科學的管理方法會大大提高管理的效率。但對于個體學生而言，適合其的管理方法又不盡相同，就如同一把鑰匙開一把鎖，但在我國的高校教學管理中，普遍存在“一把鑰匙開全部鎖”的情況，其結果必然是一部分鎖打不開，一部分鎖被破壞。
3、教學管理的組織權利意識嚴重，服務意識淡薄，組織老化。教學管理組織是為了實現教學目標而形成的組織系統，這個系統的職責就是對學校中各個教學要素進行統一的協調管理。從這個意義上說，教學管理組織更應該充分聽取各方（包括教師、學生等）意見，做好溝通。然而，現實的情況是，我國高校教學管理組織的權利意識非常嚴重，決策者高度集權，而且決策的制定也常常是“想當然耳”，很少聽取一線教師的意見，學生的意見就更是置若罔聞了。與權利意識相對，教學管理組織的服務意識卻十分淡薄，而且還存在組織老化、觀念陳舊等問題。這樣的教學管理組織極易引起學生甚至是教師的逆反心理，從而導致教學管理收效甚微。
4、教學管理的評估體系不健全。當前我國高校對教學管理的評估主要是采取上級評估制，被管理著卻沒有參與評估的權力，其結果是教學管理的評估基本上是流于形式，走走過場，也使教學管理在師生中的信譽度大打折扣，從而是教學管理缺少了根本的保障。
三、當代大學教學管理制度的改革方向
針對上述教學管理中普遍存在的問題，筆者認為：高校的教學管理制度朝著以下幾個方向進行改革：
1、樹立以人為本的教學管理理念。以人為本是科學發展觀的核心理念，在高校的教學管理中，必須充分貫徹執行這一理念，而且要以制度的形式固定下來。以人為本，在高校的教學管理中就是要充分考慮每個學生的個體情況，以實現學生的最優發展作為教學管理的基本目標，而且在管理方法是使用上也要實現多元化，力爭使被管理者心悅誠服的接受管理。
2、建立民主服務的教學管理制度。教學管理是對高校中的“教”與“學”進行管理，教與學是由廣大師生共同參與的過程，那么對其管理也必須實現民主化，要真正傾聽和接納被管理者的意見和建議，做好上下協調，這樣管理才能服眾，才能真正的發揮效力。同時，作者教學管理的組織者，要盡量強化其服務意識，使教學管理制度成為真正有利于學生個體發展的制度。
3、逐步完善教學管理評價制度。評價制度改革是教學管理制度改革的重要內容，完善的評價制度不僅是教學管理制度體系中不可缺少的重要環節，也是日常教學管理得以取信于人和順利實施的保障。建立完善的教學管理評價制度，首先要確立每個受管理者都有參與評價的權利；其次還要有一整套明確、公開、合理的評價標準；最后也是最重要的即對評價中發現的問題要及時解決。
總之，高校的教學管理制度要以培養素質型、創新型人才的教育目標為方向進行不斷的改革和完善，使教學管理制度適應時代潮流，適應人本主義和學生發展的需要。（作者單位：中北大學信息商務學院）
篇13
大學外語教學是高等學校非外語專業開設的一門必修的公共外語課程，包括大學英語、大學日語以及大學俄語等外語的教學。教師設計教案時常用到的教學目標是用非常具體的語言書寫出來的，大學外語目標教學管理是依據教學目標分類理論和目標管理原理，結合大學外語學科特點，對課程方案和教學大綱規定的教學目的進行目標化研究，并編制出明確、合理、有層次的教學目標體系，依托科學的評價體系，構建以目標教學為中心的大學英語教學模式和管理體系。
大學外語目標教學管理模式牢牢把握我國大學外語教學的實際，其特征是民族性、差異性、自主性。
大學外語目標教學管理模式有三個基本出點發，首先是學得觀。目標教學管理模式正是以此觀點為基礎，指通過教學而有意識地學得第二語言的知識，運用科學方法手段激發學生的學習功能；其次是系統觀。必須著眼于整個英語教學系統，在適應環境和改造環境中前進，保證外語教學能抓住外語教學這個整體；最后是效益觀。應注重教學的投入產出之比――效益，目標教學管理模式力求實現高效益、低消耗，把教學質量和教學效益作為衡量教學水平的兩大指標。
二、大學外語目標教學管理模式的理論依據
全球外語學習極少成功和普遍失敗的主要原因是出對對外語是學得的本質認識不清，外語教學的實施脫離實際。
大學外語目標教學管理模式充足的理論依據這就是以現代教學理論為指導，適應現代教學觀的發展趨勢，把發揮學生的主體性作為施教的前提，要求把學生真正當作有主體性的人，要求教學從學生的個性出發，激發學生學習的興趣，從而發揮出更大的創造才能。要體現“學為主體，教為主導”的原則，教師在教學中則起主導作用，必須以學生自身的主體作用為基礎，從而使學生的學習步步向教學目標邁進。減少他們對教師的依賴性，學生的學習必須向課外延伸，必須依靠自學。基于對學為主體，教為主導這一普遍原則，要求學生主動參與，積極實踐，引導學生自主、自管、自評。目標教學模式直接吸納了教學最優化論的效益觀和掌握學習的目標觀。
目標教學模式堅持外語教學是一個系統的觀點，注意目標設計的層次性、連續性，把教學質量和教學效益作為衡量教學水平的兩個主要標準。結合外語學科特殊性來看，它是一門實踐課。要尋找語言教學各個要素的相互作用，使所有學生都達到預定的掌握標準。做到用學生的外顯行為來陳述目標，目標是有層次結構，創造課堂學習內容和課堂外現實之間的主動聯系，并通過測驗了解各種程序達到預定教學目標方面的效果。
以外語教學理論為核心。第二語言學習的理論特別突出對學習主體的研究和對學習過程的研究。要利用環境的優勢、本著從自己學習的特點出發、掌握自己的學習經驗和學習方法，并通過實際運用來檢測自己的能力和欠缺，使學生在獨立學習和反思以往學習經驗得到鼓勵。教學指導建立在對認知過程的認識上，并將教學形式多樣化，培養和造就有自主能力的學習者。以目標教學理論為杠桿。把任務轉化為目標體系，充分調動學生的積極性，明確自己的工作目標，使目標內在化，并盡可能使目標具體化，激發學生達到學習目標的欲望。隨著自學能力的提高，要讓學生懂得外語課是一門實踐課，學生愈來愈能主宰自己的學習，使他們能以英語為工具交流信息，對教師幫助的要求越來越小。
三、大學外語目標教學管理模式的構建
為了把教學總目標落實到每一具體的教學過程中去，必然要求把教學目標具體化。它包括了教學總目標(goal)、教學具體目標(objeetive)、課程目標、單元目標幾個層次。根據目標細化體系編制測試試卷，組織測評，設立預備級、一級和三級兩個層次的班級。目標教學實施必須做到展示目標，定向導學，緊扣目標，有效積累。依據目標，及時反饋。教師應及時準確地向學生展示相應的學習目標體系，有助于學生盡快地實現相應的學習目標，及時把握調整學生的學習態勢，使學生盡早進入學習狀態，為實現這個目標進行有關的訓練與積累，從而對目標教學實行有效的調控。
設置靈活多樣的課型，以滿足學生多方面的需求，設立幫助學生系統地掌握基本知識、基本技能和實際語言運用的能力的基礎課；設立們的英語水平和文化素養得到進一步提高的選修課；設計解決學生自主學習中遇到的難題的輔導課；開拓學生的視野，豐富學生的知識的系列講座。
要不斷努力地營造語言環境，構建一個多維的、立體的語言學習時空網絡。強調學生通過模擬社會活動為自己提供語言實踐機會，把教學總目標落實到每一具體的教學過程中。
目標教學的測評就是對實施目標教學管理的效果進行檢測和評價。要建立測評試題庫，這包括按測評等級編制、按測評主體編制、按復雜程度編制單項測評和綜合測評系列。以幫助學生確定是否進入下一級學習，增強學生自我評價意識和評價能力，確定學生的綜合語言基礎和語言應用能力；實施測評的原則包括自主性原則、比較原則和全面性原則。并以自我測評與外部測評結合，以自我測評為主。
參考文獻：
