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篇1

1.社會工作者盧虹與前來尋求幫助的失業者瞿穎進行接案面談后發現，瞿穎更大的問題在于她的婚姻問題，而盧虹這時也正在與丈夫鬧離婚。

此時社會工作者盧虹需要考慮的是(

)。

A.決定問題的優先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.權衡是否有能力處理問題

D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

2.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的(

)階段。

A.接案

B.預估

C.計劃

D.介入

3.覃爽由于對生活充滿困惑向社會工作者求助。

在制定目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協商，最后她們對希望實現的目標達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現了制訂服務計劃時應遵循(

)原則。

A.詳細和具體

B.平等和協商

C.計劃與宗旨相符合

D.要尊重服務對象意愿

4.圓圓今年4歲，在這個階段她既需要父母的養育，也需要學習新的知識，此外還有(

)的需要。

A.發展

B.生存

C.社會化

D.自我實現

5.社會工作者小陳一年來一直在協助C社區的居民就搬遷安置和補償標準與開發商進行談判，在小陳的努力下，社區居民組成了維權小組，他們參與了社區重建規劃的修改，社區居民的歸屬感得到了增強。

此時小陳因工作調動結束了在C社區的工作。在解除與C社區的工作關系前，小陳需要做的工作之一是(

)。

A.肯定社區居民的能力，增強其信心

B.告訴社區居民自己與他們不再有關系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區居民傷心

6.社會工作者李娟從事社會工作將近十年，在多年的工作中她發現有些服務對象在結案階段不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。

具體的表現是不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。這種情況屬于服務對象負面反應中的(。)。

A.憂郁

B.依賴

C.倒退

D.否認

7.李靜今年上小學三年級，父母對她的要求非常嚴格，每次考試都必須排在班級前5名，否則就要進行各種懲罰，而且還經常拿她與小區中的同齡孩子進行比較，這讓李靜感到很煩惱。

在這次期中考試中，一心想要考第一名的李靜動起歪念作弊，結果被監考老師發現，其科目被記零分。父母知道后對其破口大罵，盡管李靜誠懇地承認了錯誤，但是其父母覺得很丟人，根本不聽她的解釋，這讓李靜感到十分傷心。社會工作者張菊了解情況后，決定走訪李靜的家庭，對李靜進行個案輔導。張菊的服務屬于(

)服務。

A.替代性

B.支持性

C.保護性

D.補償性

8.牛牛今年12歲，母親在他6歲時因病去世，他一直與父親和奶奶生活在一起。

家里的經濟來源主要靠父親在建筑工地上打臨工的收入，生活比較困難。而牛牛卻沒有體會到父親的艱辛，在校不好好學習，經常與一些社會上的小混混一起進出網吧、酒吧，為此常常受到父親的痛打，而此時奶奶都會護著他，并且平時對他也是有求必應。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，甚至關系日益惡化。每次看著父親和奶奶激烈爭吵，牛牛也感到很難過，但是自己也沒有解決的辦法，于是前來向社會工作者郭勝求助。那么在下列選項中，郭勝的做法不正確的是(

)。

A.爭取學校的支持，建議老師在學習上給予牛牛幫助和支持

B.對牛牛進行心理疏導，增強牛牛的責任感、對生活的信心

C.與牛牛的父親溝通，建議他改變現行教育方式，給予牛牛關心，增強牛牛改變自己的動力

D.與牛牛的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對牛牛的管教，父親的管教才是第一位的

9.社會工作者張麗在對社區10歲女孩玲玲開展個案輔導時發現，玲玲的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。

了解這種情況后，張麗首先應該(

)。

A.向公安機關舉報

B.通知玲玲的監護人到場

C.辨別玲玲是否有受到虐待的危險

D.繼續按計劃進行個案輔導

10.社會工作者張莉對某社區的青少年群體進行了調研和分析，發現有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏了解，對職業生涯缺少規劃。

為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃”小組，招募到11名社區青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制定了詳細的個人職業發展規劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是(

)。

A.協助者

B.咨詢者

C.鼓勵者

D.領導者

11.許多達到退休年齡的老年人還有繼續工作的愿望和需要，希望發揮專長，也有許多老年人過去忙于事業而無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、練書法、學畫畫、外出旅游等成為他們的新需要。

以上這些需要屬于老年人需要中的(

)。

A.經濟保障

B.就業休閑

C.居家安全

D.健康維護

12.改善青少年家庭及學校生活環境，探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式，是青少年社會工作中的(

)內容。

A.發展性青少年服務

B.創新性青少年服務

C.預防性青少年服務

D.治療性青少年服務

13.小李所在單位的女職工比例達80%，根據這一實際情況，單位工會為了使哺乳期的女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特出臺了相關措施，比如騰出一間辦公室專門設為哺乳室，調整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強度等。

該單位出臺的這些措施滿足了婦女(

)的需要。

A.性別平等

B.權益保障

C.特殊保護

D.自我實現

14.李霞所在的社會服務機構專門為受暴婦女提供社會工作專業服務。

在與服務對象建立信任的專業關系基礎上，社會工作者正確的做法是(

)。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.協助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

15.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協議離婚，5歲的兒子跟著她生活。

由于平日工作繁忙，她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學聽課完成碩士學業，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發現這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現了社會工作者協助有類似處境的婦女建立小組工作時，嚴格遵循了(

)原則。

A.兼顧社會工作者和婦女的平等關系

B.兼顧婦女實用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要

C.小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定

D.需要關注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

16.張奶奶作為老年社會工作者的服務對象，今年72歲。

按照我國老年階段的劃分標準，張奶奶的年齡屬于(

)老人。

A.低齡

B.中齡

C.高齡

D.長壽

17.軍人小兵為救落水兒童獻出了自己的生命，此時離他復員還有不到一個月的時間。

小兵父母年事已高且只有小兵一個孩子，“白發人送黑發人”使他們悲痛欲絕。小兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時，社會工作者應為這個家庭首先提供(

)服務。

A.精神支持

B.經濟援助

C.危機干預

D.心理輔導

18.花園社區老年服務中心常年推出“關愛老人”服務項目，主要是為社區殘疾、生活困難的老年人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。

該項目為老年人提供的服務屬于(

)。

A.居家養老

B.家務服務

C.生活保障

D.日托照顧

19.有一天付大爺突然對社會工作者小覃說：“我已經厭倦了這一切。

”這屬于評估老人自殺傾向的(

)線索。

A.直接

B.間接

C.行為

D.主觀

20.小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，因此社會工作者采用小組工作方法為老年人提供服務時應注意(

)。

A.尊重自決權

B.尊重保密權

C.尊重選擇權

D.干預小組動力

21.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究的基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。

上述工作采用的方法是(

)。

A.社區社會工作

B.社會工作行政

C.社區綜合治理

D.社會工作研究

22.張濤是現役三級士官，在某次部隊執行搶險任務中獻出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。

對此，社會工作者可以提供的優撫安置服務是(

)。

A.撫恤

B.安置

C.優待

D.優撫

23.劉某三年前退役后接受當地安置辦安置，但是這么多年來，安置都沒能穩定下來，他覺得是因為自己沒有能力造成的，于是漸漸地對工作失去了興趣，也不愿意與他人來往。

面對劉某的這種情況，安置辦人員首先要做的工作是(

)。

A.讓劉某的家人多照顧他

B.向上級單位反映劉某的情況

C.對劉某進行全面評估，以便確定根本問題

D.繼續為劉某安置相關單位

24.劉虎在部隊執行任務時不幸受傷致左腳截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯工作。

平時他工作積極認真，但是每當碰到無法解決的難題時，他總會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者蔣敏決定接受他為服務對象，在溝通中了解到劉虎自受傷退伍后，內心非常自卑，認為生活毫無意義，因此平時在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個人獨處。鑒于這種情況，蔣敏首先應解決劉虎的(

)問題。

A.身體康復

B.工作技能

C.溝通技巧

D.非理性信念

25.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。

在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區的理解與支持。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合是(

)。

A.贈送輪椅和支具

B.協助家庭改造起居環境

C.開展殘疾人文化娛樂活動

D.建立社區支持網絡

26.社會工作者小吳剛到殘疾人服務機構時，督導劉老師就告訴他，在開展社區康復工作時，要努力針對附近傷、病、殘者的康復需求和資源狀況，爭取就近就地進行服務，大力開展家庭康復活動，服務于社區的所有服務對象。

這一工作方法遵循了社區康復工作的(

)。

A.社會化的工作原則

B.因地制宜的工作原則

C.因勢利導的工作原則

D.低成本、廣覆蓋的原則

27.目前在很多城市的道路設計中，都會專門鋪設盲道，這是(

)的體現。

A.提高殘疾人社會地位

B.建設無障礙環境

C.維護殘疾人合法權益

D.社會對殘疾人觀念轉變

28.院舍服務是社會工作領域中一種重要的服務模式，收容具有不良行為和可能發展不良行為的青少年，通過生活指導、職業訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環境中得到改造，提高適應社會的能力。

這是院舍服務中的(

)類型。

A.感化院

B.教養院

C.中途家庭

D.寄養家庭

29.行為治療法是以學習理論和實驗心理學為理論基礎而發展起來的治療方法，有許多有特色的治療方法與策略，當出現近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為。

這種技巧屬于(

)。

A.懲罰

B.連扣

C.塑形

D.正增強

30.為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要應滿足矯正對象(

)的需要。

A.基本生活保障

B.教育權益保障

C.就業培訓

D.再社會化

31.李麗的父母由于工作繁忙而無法照看她，在她很小的時候就由奶奶照顧，奶奶對她百般疼愛，造成了她嬌氣、任性的性格。

盡管她現在已經15歲，但是每次班級安排的值日她都無法完成，遭到同學的譏諷，因此她向父母提出不想去上學了。針對李麗的這種情況，如果由你介入其中，你首先應該做的是(

)。

A.培養李麗的獨立能力

B.批評譏諷她的同學

C.批評李麗太嬌氣

D.幫助李麗轉學

32.2005年5月，林斌因打牌與鄰居發生口角后將對方打成重傷。

2006年6月，法院判處他拘役六個月，緩刑六個月執行，由此林斌成為社區矯正對象。如果你是社會工作者，以林斌為服務對象，恰當的做法是(

)。

A.找來與林斌發生糾紛的鄰居，對其進行批評

B.對林斌的問題不做正面回應，防止他情緒波動

C.勸林斌在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

D.安排林斌參加社區公益勞動，同時開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

33.某社區服務中心，對犯罪性質相同的罪犯采用同一矯正模式，這違背了矯正社會工作的(

)原則。

A.普遍化

B.個別化

C.可塑性

D.區別對待

34.幫助優撫對象尋求非正式的社會支持，增加優撫對象之間的溝通交流，引導優撫對象盡快適應大集體的生活環境，更好地融入“大家庭”，達到“助人自助”的目的。

這是(

)在優撫社會工作中的運用。

A.家庭治療方法

B.個案工作方法

C.社區工作方法

D.小組工作方法

35.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。

上述工作采用的是(

)方法。

A.社區社會工作

B.社會工作行政

C.社區綜合治理

D.社會工作研究

36.孫女士有個患自閉癥的女兒，她把所有的精力都放在照顧女兒上。

對于自己的丈夫，孫女士很有意見，覺得自己付出很多，而丈夫對女兒漠不關心，致使夫妻之問經常吵架，孫女士感到既疲憊又無奈。社區社會工作者了解到這一情況后開始積極介入，他們對孫女士夫婦及其家人進行輔導，讓大家彼此表達自己的感受。從中孫女士漸漸知道丈夫并不是自己所想的那樣，夫妻倆逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。上述案例中，社會工作者所做的工作是(

)。

A.哀傷輔導

B.危機介入

C.心理社會評估和干預

D.處理焦慮、抑郁情緒

37.醫務社會工作者小陳為燒傷兒童、癌癥兒童在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。

這種活動被稱做(

)。

A.出院計劃

B.外展服務

C.危機介入

D.心理社會評估和干預

38.兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一門“居民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一項完整的課程計劃，這屬于社區(

)。

A.資源節約

B.資源整合

C.資源優化

D.資源共享

39.育溪小區不少居民反映社區中因排水管道老化，下水道經常堵塞，給居民生活造成很多損失和困擾。

為了解決社區居民的困難，社會工作者召開居民代表座談會，居民代表們在座談會上反映：除了下水道經常堵塞，社區還存在其他問題，如路燈時常壞了未能及時修理;垃圾收集不及時，常常倒得滿地都是，影響環境衛生;社區內綠化少，刮風時灰塵很大，影響居民外出。代表們所反映的是居民的(

)需求。

A.比較性

B.規范性

C.表達性

D.感覺性

40.以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動，重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環境中的個人和社會系統的互動方式指的是(

)介入。

A.綜合

B.混合

C.直接

D.間接

41.某慈善協會每年都會為四川某偏遠山區的孩子們提供社會救助，既有生活必需品和學習用品，也有以獎學金形式發放的現金。

這一事例體現了社會救助的(

)特征。

A.救助手段的多樣性

B.救助水平的低層次性

C.救助對象的有限性

D.救助范圍的廣泛性

42.小磊在過13歲生日時，因和朋友玩得太高興而整夜未歸，為此，他與父母爆發了嚴重沖突。

之后小磊從寄宿學校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月，并結交了一些不良青少年。社會工作者發現小磊后，將他送回了家。在救助社會工作中，小磊屬于(

)類型的服務對象。

A.受虐兒童

B.問題兒童

C.特困兒童

D.流浪兒童

43.社會工作者秦強負責寶盛里社區的社會工作，他利用暑期成立了為困難家庭提供服務的。

“少年義工隊”。秦強向所在社區的幾家單位“化緣”，得到了大力支持，有的單位贊助了義工隊隊服，有的承擔了活動宣傳欄的工作，從而確保了這項活動的順利實施，社區困難群眾從中受益不少。在此過程中，秦強以社區為基礎推動的救助措施屬于(

)。

A.動員社會力量參與

B.整合駐區單位資源

C.建立鄰里支持網絡

D.注意發揮社會組織的力量

44.某救助機構的工作人員主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。

這種方式稱為(

)。

A.慈善服務

B.公益服務

C.志愿服務

D.外展服務

45.社會工作者小胡為某社區的低保家庭成員開展了一系列小組活動，活動結束時很多組員都對小胡表現出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。

面對這種情形，小胡首先應該做的工作是(

)。

A.不顧組員的情緒，堅決結束小組工作

B.及時處理組員的這些情緒問題

C.尋找組員感興趣的其他主題，延長活動時間

D.盡快結束工作，避免時間過長組員情緒不穩定

46.每個家庭都有自己的生活環境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。

因此，社會工作者在開展家庭服務中要遵守(

)原則。

A.家庭普通化

B.家庭處境化

C.家庭個別化

D.滿足家庭成員需要

47.社會工作者張潔在開展家庭社會工作時經常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。

這種方法屬于改善親子關系服務中的(

)。

A.家庭生活教育

B.家庭主題活動

C.家庭心理輔導

D.家庭救助與幫扶

48.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及(

)。

A.家庭內部的壓力

B.家庭內部的資源

C.家庭的重大事件

D.家庭與環境的界限

49.當外在壓力與危機來襲時，個體自身和環境中擁有的保護因子會作出自動反應，與外在壓力構成交互作用，有些人會出現酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。

按照抗逆力理論，這種表現屬于(

)。

A.功能失調

B.抗逆力重構

C.喪失性重構

D.平衡性重構

50.曾佳6歲以前一直在鄉下由爺爺奶奶照顧，而爺爺奶奶總希望有個孫子，就把曾佳當男孩養，7歲時，父母把她接回市里與他們一起生活。

母親開始沒有在意曾佳的行為舉止，直到進入初中后母親才察覺曾佳的表現與女孩子極為不符，為此她刻意要改變曾佳的行為，母女倆為此經常爭吵。在學校，同學們對曾佳的穿著和行為也投來異樣的目光，甚至遭到一些同學的嘲笑。曾佳感到非常沮喪，前來向社會工作者陳潔求助。陳潔評估曾佳的問題后，介入的主要角度應該是幫助曾佳(

)。

A.建立個體的價值體系

B.改變人際間的沖突

C.加強自我的同一性

D.接納自己的身體和容貌

51.彭峰的父母在他很小的時候就離婚了，由于父親工作繁忙無法照顧他，因此他由奶奶一手撫養長大。

奶奶的溺愛導致彭峰養成任性、偏執、沖動的性格，因參與群毆被判緩刑兩年。社會工作者安然決定為其提供矯正工作服務，但是彭峰對安然的好意卻視而不見，甚至消極抵觸，但是安然還是很耐心地從生活瑣事開始與彭峰進行溝通，讓他意識到自己是真心實意在幫他。通過近一個月的接觸，彭峰逐漸對安然產生了信任。本案例中，社會工作者安然堅守了(

)的矯正社會工作價值理念。

A.接納

B.保密

C.個別化

D.評判

52.季某在部隊曾是一名指揮員，在一次例行演練中因公致殘，后安排到某軍休所工作。

季某性格一直內向，到軍休所后也不愿與人溝通和交流，平時總是一個人獨處。針對季某的情況，如果社會工作者要介入，恰當的介入方法是(

)。

A.政策宣傳

B.個案工作方法

C.小組工作方法

D.社區工作方法

53.協調組建工作人員的支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決，是(

)社會工作的內容。

A.烈士褒揚

B.軍供

C.軍休

D.光榮院

54.在我國開展社區社會工作的組織機構，不包括下列選項中的(

)。

A.街道辦事處

B.社區委員會

C.社區學校

D.社區服務中心

55.肖斌是社區社會工作者，老趙希望他幫助自己申請社會救助，肖斌首先應該了解老趙的(

)。

A.家庭關系

B.家庭背景

C.疾病情況

D.家庭經濟狀況

56.布雷德紹認為，由專家學者、專業人士、政府行政官員進行評估而決定的需求是(

)。

A.感覺性需求

B.表達性需求

C.規范性需求

D.比較性需求

57.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動，對居民參與態度和參與能力進行了調查，提出下列觀點，其中錯誤的是(

)。

A.居民參與社區活動需要時問和經費的保證

B.居民參與社區活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區活動主要受環境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關的社區活動

58.社區服務最基本的內容和最基本的任務是(

)。

A.維持社區治安

B.提高社區居民的滿意度

C.為社區居民提供便利服務

D.為社區弱勢群體提供福利服務

59.邱俊的父親是一名大學體育老師，邱俊從小受父親的熏陶，喜歡上了三級跳遠運動，經過多年的刻苦訓練，邱俊曾獲得過省運動會的第一名。

但在今年的市級比賽中，由于身體狀況不佳，導致發揮失常，邱俊沒有拿到名次，這讓他備受打擊，于是自暴自棄，甚至不想再練三級跳遠，也越來越不想學習了。父母看到他這樣很是著急，但是又找不到解決的辦法，于是前來尋求學校社會工作者譚琳的幫助。譚琳介入此案的策略不正確的是(

)。

A.個案輔導

B.采用小組工作方法

C.讓邱俊放棄三級跳遠，全身心投入學習

D.協助邱俊學習對抗壓力的方法以及培養承受挫折的能力

60.某小區有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。

醫務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于(

)。

A.心理教育小組

B.家庭治療小組

C.家庭支持小組

D.家庭互助小組

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.在接觸和初步面談后，可以終結服務的情況有(

)。

A.社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越

B.社會工作者所能提供的服務不能解決問題

C.服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符

D.服務對象不能為機構帶來經濟效益

E.機構缺乏合適的工作人員

62.李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。

一直以來父母對她管教都非常嚴厲，但是教育手段十分單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現在李娟對父母敬而遠之，內心既脆弱又孤單。最近她認識了沒有穩定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經常不完成作業，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有(

)。

A.批評李娟的想法和做法

B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內心想法

C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態度

D.對李娟進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的

E.與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在平時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

63.以下哪項屬于治療性青少年服務的內容?(

)

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧

D.提供青少年發展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

E.改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練、發展補充性課程及相應活動

64.下列各項屬于老年社會工作對象的有(

)。

A.健康老人

B.孤寡老人

C.處境困難的老人

D.老人的親屬

E.老年人工作機構工作人員

65.單親母親家庭常常面臨的問題有(

)。

A.親子關系

B.就業困難

C.再婚困難

D.貧困化

E.老人贍養問題

66.老年社會工作者蘇丹準備對社區患有慢性病的老年人開展小組工作，(

)情形的不宜采用小組工作方法。

A.有嚴重行為問題

B.患有器質性疾病，頭腦混亂

C.正處于緊急的危機狀況中

D.老年人身體狀況不好，出行有實際困難

E.老人被虐待

67.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。

以下針對全體女性人口的婦女社會工作有(

)。

A.開辦婚姻家庭小組

B.增加婦女維權意識

C.建立“打工妹之家”

D.對家庭暴力受虐者進行救助

E.倡導開展女性健康普查

68.殘疾人社會工作者常琳要為服務對象陳晨進行職業康復的服務工作，在了解案主的情況與就業相關的問題后，常琳進行了綜合考察，以幫助陳晨解決職業中出現的問題。

然后，常琳又對陳晨進行了作業水平和適應職業的可能性評定工作，進而有針對性地協助陳晨掌握一些職業基礎知識和技能，并提供了相關勞動力市場的信息和就業意見等。在這一服務過程中，體現了殘疾人職業康復的(

)步驟。

A.職業咨詢

B.職業評估

C.職業培訓

D.就業指導

E.就業分配

69.我國專業的殘疾人社會工作具有的特點是(

)。

A.充分利用社會支持網絡

B.有效利用調解方式

C.滿足殘疾人的所有要求

D.崇尚專業的社會倫理精神

E.提倡助人為樂的奉獻精神

70.矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管可以達到(

)的目的。

A.通過定期匯報的規定對犯罪行為作一定補償

B.通過監管預防其再犯罪

C.重新融入社會

D.通過不可隨意離開居住地的規定對犯罪行為作一定補償

E.家庭關系調適

71.學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從(

)方面人手。

A.情感支持

B.經濟援助

C.發展支持系統

D.挖掘社會資源

E.開發學生潛能

72.下列各項屬于社區內群體性問題分析角度的有(

)。

A.如果社區存在問題和沖突，當前是如何處置的

B.政府是否有相關政策扶持，內容如何

C.人口分布和人口數量如何

D.社區與外部是否有嚴重的沖突

E.該人口群的共同屬性是什么

73.從社區教育的服務功能看，社區教育的內容包括(

)。

A.家庭生活教育

B.公民教育

C.安全教育

D.健康教育

E.成人教育

74.方園為有厭學癥的學生童欣欣提供的社會工作服務已進入結案階段，要確保童欣欣的改變，方園可以采用的方法有(

)。

A.與童欣欣解除專業關系

B.強化童欣欣已有的改變

C.結案后減少與童欣欣的聯系

D.給童欣欣以積極支持

E.幫助童欣欣回顧她的問題以及解決問題所采取的行動和步驟

75.社會工作研究在青少年社會工作中的運用包括(

)。

A.服務過程研究

B.社會工作理論研究

C.青少年需求調查和服務設計研究

D.制定青少年服務發展的相應政策

E.青少年群體特征和社會環境狀況研究

76.社會工作者馬琳為陷入婚姻問題的婦女提供服務，她發現很多案主在結案前的一段時期尤其是結案前一周時間里，都會變得很反常，總抱怨這里不滿意、那里不滿意，對自己的服務也表示不滿，甚至會批評自己。

這些案主的行為表現出了結案時的負面反應有(

)。

A.憂郁

B.抱怨

C.倒退

D.憤怒

E.討價還價

77.當前，殘疾人的法律政策咨詢內容主要包括(

)。

A.求學問題

B.就醫問題

C.社會救助問題

D.勞動就業問題

E.意外傷害賠償問題

78.陶非是一名高三學生，因為臨近高考，他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問感到很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒非常不穩定。

對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非(

)。

A.提高學習成績

B.能夠辨別情緒

C.懂得掌控情緒

D.正確處理情緒

E.增強心理承受能力

79.張楊十年前患上某種慢性病，導致無法正常上班，近年來只能在家養病，生活陷入極度困境中，他向社區負責社會救助的社會工作者李強尋求幫助。

李強應為張楊開展的工作有(

)。

A.評估張楊的需要

B.為張楊提供就業輔導

C.了解張楊的需要

D.呼吁政府創造就業機會

E.幫助張楊申請最低生活保障

80.孫先生平時工作繁忙，鮮有時間去醫院進行體檢，最近感覺身體不適去醫院檢查被診斷為肝衰竭，需要進行肝移植手術。

醫務社會工作者小王要對孫先生進行心理社會評估，應包括(

)。

A.孫先生的情緒支持

B.孫先生目前遇到的困難

C.孫先生的家庭史、生活狀況

D.孫先生過去有關肝衰竭的經驗

E.孫先生家庭的溝通狀況、家庭關系

社工初級考試真題答案解析1.【答案】A【解析】很多時候服務對象的問題不只是一個，故需要協助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時滿足他們的需要，同時使服務能有效果。

要注意的是，社會工作者需要與服務對象共同決定優先次序。瞿穎目前面臨的既有失業問題，又有婚姻問題，因此，社會工作者最緊迫的任務是與瞿穎一起商量需要解決問題的先后順序。

2.【答案】B【解析】預估的基本步驟有：(1)探究服務對象的情況、問題與需要。

(2)分析服務對象的資料并作出預估摘要。后者包括：對服務對象的問題與需要作出解釋，列出解決問題的目標及先后次序，決定介入的策略，撰寫預估摘要。

3.【答案】D【解析】制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。

即在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目的與目標不一致，雙方就要進行討論與協商，直到取得完全一致的意見。否則，服務對象與社會工作者工作起來很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。制訂服務計劃時應遵循的其余三項原則是：要有服務對象的參與，詳細和具體，計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

4.【答案】C

【解析】A、B項是重復選項，不選;D項不符合兒童的心理特點，也不選，故選C。

5.【答案】A【解析】安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做，但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。

因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

6.【答案】D【解析】由于結案意味著社會工作專業關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能會給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現為對這種即將到來的結案產生負面反應。

其中，否認是指服務對象不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現為不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。

7.【答案】B【解析】支持是指通過提高兒童所處環境(通常是指其家庭)的功能強化照料者的能力，以促進兒童的發展。

在題干案例中，張菊主要應做的是對李靜的家庭功能進行提高，而且面臨親子沖突問題，這些都是支持中需解決的問題。故答案選8。

8.【答案】D

【解析】根據社會工作的專業方法，D項的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。

9.【答案】C【解析】由于兒童自我保護能力差，因此在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。

在本題案例中，玲玲的手背和眼角都起了大包，背部還青一塊紫一塊的，在這種情況下，社會工作者首先也是最重要的工作就是先辨別玲玲是否有受到虐待的危險，以保護玲玲。

10.【答案】D【解析】社會化小組的目的是改變組員的態度和行為，使其更易被社會接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制定發展規劃等。

在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，張莉所設計的“職業生涯規劃”小組屬于社會化小組的類型，同時其為社會工作者，因而張莉扮演是領導者的角色。

11.【答案】B【解析】許多達到退休年齡的老年人，還有繼續工作的愿望和需要，希望發揮專長，這屬于就業需要;

也有許多老年人過去忙于事業無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業休閑的特點，所以正確答案為B。

12.【答案】C【解析】預防性的青少年社會工作主要包括以下內容：(1)改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。

(2)改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練、發展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區生活環境，加強社區各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區資源，為青少年發展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發展政策等。

13.【答案】C【解析】婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。

《中華人民共和國婦女權益保障法》第二十六條規定：任何單位均應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。第二十七條規定：任何單位不得因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(聘用)合同或者服務協議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。

14.【答案】C【解析】針對婦女暴力的干預原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。

(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。(3)關注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。

15.【答案】C【解析】小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定，尤其是針對農村婦女和流動人口群體以及一些有特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據婦女的情況而定，方便婦女參加。

16.【答案】B【解析】按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

故答案選B。

17.【答案】D【解析】烈士褒揚社會工作主要是社會工作者運用社會工作的專業知識，協助烈屬做好悲傷輔導和心理疏導，倡導完善相關政策，協調落實相關待遇，緩和相關矛盾糾紛;

策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。因此，社會工作者首先應為小兵家庭提供心理輔導服務。

18.【答案】C【解析】老年社會工作的社會支持網絡正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多方面的內容。

它依據的是老年社會保障、老年福利與服務、老年衛生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產業等多方面內容的法律法規和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區的“關愛老人”服務項目屬于生活保障。

19.【答案】B【解析】要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。

與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒，故本題選B。

20.【答案】B【解析】以前從未參加過小組的老人會接觸到許多其他人的新奇的私人經歷，對他們來說要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發生的事是個挑戰。

所以，開辦小組自始至終都必須強調保密的重要性，要在對小組造成損害前就對破壞保密原則的人提出質疑。

21.【答案】B【解析】社會工作行政也稱為社會行政，它是將社會政策變為社會服務的活動。

從宏觀上講，社會工作行政與政府的社區矯正政策實施相聯系，這種政策變動過程應該是雙向的，將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

22.【答案】A【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。

我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

23.【答案】C【解析】在本案例中，劉某的問題首先在于他對自己缺乏信心，也不清楚自己適合做什么。

因此，安置辦人員首先要對劉某進行全面的評估，了解他的根本問題，然后才能找到合適的介入方法，故選C項。

24.【答案】D【解析】優撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。

由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優撫安置社會工作服務對象較普遍的心態特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結于環境事件——由軍隊到地方，認為軍隊和地方都把他們當成了“包袱”，兩頭不管，普遍“帶著情緒在生活”。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于劉虎目前的狀況，蔣敏首先應解決其非理性信念問題。

25.【答案】D【解析】殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復正常的生活，再加上社會轉型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權利與履行社會職責的能力。

殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現具有重要的意義，故本題正確答案為D項。

26.【答案】D【解析】社區康復應針對病、傷、殘者的康復需求和資源狀況，采用低投入、高回報、高效益、廣覆蓋的方法，就近就地大力開展家庭康復，服務于社區所有傷、病、殘者。

這體現的是社區康復工作中低成本、廣覆蓋的原則。

27.【答案】B【解析】無障礙環境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環境包括物質環境無障礙、信息和交流的無障礙。

物質環境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區的規劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等;信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

28.【答案】B【解析】收容具有不良行為和可能發展不良行為的青少年，通過生活指導、職業訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環境中得到改造，提高適應社會的能力，在院舍服務中屬于教養院類型。

29.【答案】C

【解析】當出現近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為，這種技巧屬于塑形。

30.【答案】D【解析】矯正對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。

(2)教育、就業權益的保障需要。(3)再社會化的服務需要。再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。

31.【答案】A【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。

針對本題，應幫助李麗培養獨立能力，改善其與同學之間的關系。

32.【答案】D【解析】社區矯正的功能發揮要靠社區居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。

但是，由于矯正對象過去的行為對社會和他人造成了傷害，社區居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應，可這些反應對于矯正對象而言，卻是融入社區成為正常社會成員的障礙。社區矯正社會工作者的一項重要工作任務，就是通過社區教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。由此可知，正確答案為D。

33.【答案】B【解析】社區矯正社會工作要遵循個別化原則。

每一個接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環境、個性特質及實施犯罪行為的原因各不一樣，接受矯正的生理、心理等基礎條件也各不一樣。所以，不能用先人為主的觀點和態度來判斷他們所面對的問題，也不能用一成不變的方法來實施矯正。由此可知，本題中社區服務中心的做法違背了個別化原則。

34.【答案】D【解析】

根據題干所述，沒有涉及“家庭”“社區”及“個案”的內容，強調的是“大集體”，故答案選D。

35.【答案】B【解析】社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動，宏觀上，既要將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又要將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。

本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

36.【答案】C【解析】社會工作者針對服務對象家庭的干預，通過對孫女士家庭關系的調整，協助其家人處理關系，促進家庭和諧。

因此，社會工作者所做的工作為心理社會評估和干預。

37.【答案】B【解析】在醫務社會工作中，外展服務是醫務社會工作者擴展醫院的有關服務，走進社區開展活動，如腫瘤科的社會工作者到學校開展教育性活動，幫助學校理解患腫瘤學生的需求，從而改善學校的管理。

社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。

38.【答案】D【解析】資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區環境和促進社區發展，相鄰社區通過共同合作的方式，獲得各自的利益或達到各自的目的。

39.【答案】D【解析】感覺性需求是指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。

本題中，居民代表們所反映的問題都是他們在實際生活中遇到的，是居民的感覺性需求。

40.【答案】C【解析】直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動，重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環境中的個人和社會系統的互動方式。

直接介入也指針對服務對象采取的行動以及直接提供服務和介入。

41.【答案】A【解析】救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。

從形式上看，有現金救助，有物質救助，也有服務性救助;從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助;從類別上看，有常規性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

42.【答案】D【解析】流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。

本題中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合流浪兒童的特征，故選D。

43.【答案】B【解析】在社區層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區之間形成和建立良好的互動關系，資源共同使用，問題共同解決，成果共同享用。

隨著單位制的衰落，社區的社會組織功能越來越突出，成為社會發展的重要組成部分。本題中，社會工作者秦強向所在社區的幾家單位“化緣”，并得到大力支持，運用的就是整合駐區單位資源的措施。

44.【答案】D【解析】在社會工作中，外展服務通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發揮其潛能并預防不良影響的產生。

有些地方在外展工作中發放聯系卡或優惠卡，鼓勵目標人群主動尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務等。

45.【答案】B【解析】服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。

在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等;反之就是負面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現，或者出現新的問題等。本題中針對一些組員在結束階段出現的依賴情緒，社會工作者首先應該及時處理組員的這些情緒問題。

46.【答案】C【解析】家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環境和溝通交流的方式、社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。

家庭個別化原則要求社會工作者避免通過裁減受助家庭成員的需要以適合預先安排的服務模式，而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發，準確評估受助家庭成員的要求，并且根據受助家庭的實際需要設計服務介入計劃。

47.【答案】A【解析】在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。

這些家庭服務活動以預防和發展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之問的情感聯系，促進社區和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。

48.【答案】C【解析】在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。

家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之問的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。

49.【答案】A【解析】心理扭曲、生命瓦解意味著個體保護因素作用不利，沒有抵御和應對壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結。

混亂之后的生命仍然需要重構，會出現四種可能：一是功能失調，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖;二是喪失性重構，如自我價值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應狀態的重構，不利于個體走向良性發展;三是平衡性重構，個體保持穩定狀態，繼續擁有安寧舒適的生活;四是抗逆力的重構，激活生命潛能，積極應對，體現勝任力，戰勝逆境，健康成長。由此可見，A項正確。

50.【答案】D【解析】在本案例中，接納自己的身體和容貌是解決其他一切問題的起點，因此，社會工作者陳潔的介入點是幫助曾佳接納自己的身體和容貌，故選D。

51.【答案】A【解析】社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。

因此，社會工作者對待受助者的基本態度應該是接納而非批判。社會工作者同樣應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本案例中，正是因為社會工作者安然堅守了接納的價值理念，才使得彭峰逐漸改變了態度，對社會工作者產生了信任。

52.【答案】C【解析】在本案例中，季某個性內向，不與周圍的人溝通，因此需要社會工作者幫助他建立支持小組，參與溝通交流活動，故小組工作的方法比較合適。

53.【答案】B【解析】軍供社會工作的主要內容包括：(1)及時發現過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預防、解決和轉介工作。

(2)動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障任務。(3)協調組建工作人員的支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決。(4)開展研究工作，提出軍供站管理和發展方面的政策建議。

54.【答案】C【解析】

在我國開展社區社會工作的組織機構不包括社區學校。

55.【答案】D【解析】街道或者鄉鎮人民政府收到社會救助申請后，將組織人員對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產狀況進行審查，以確定其家庭經濟狀況是否符合社會救助所規定的條件。

政府相關部門審查申請人家庭收入和家庭財產狀況的過程，一般被稱為“家庭經濟狀況調查”。因此，社會工作者肖斌應該首先了解老趙的家庭經濟狀況。

56.【答案】C【解析】社區需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：(1)感覺性需求，指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。

(2)表達性需求，指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要。(3)規范性需求，指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要。(4)比較性需求，指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較而認為有所差別的需要。

57.【答案】C【解析】社區居民是否積極參與社區事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。

其中，社區居民參與社區事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環境的影響，但并不是主要因素。

58.【答案】D【解析】弱勢人群是指在經濟、社會競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。

把弱勢人群作為社區服務的重點對象，為他們提供福利服務，是社區服務最基本的內容和最基本的任務，也集中體現了社區服務的福利性本質。

59.【答案】C【解析】

C項不符合社會工作者的工作原則，故是錯誤的。

60.【答案】C【解析】家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。

本題中，醫務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

二、多選選擇題

61.【答案】ABCE【解析】影響決定的因素是機構的功能能否滿足服務對象的需要。

當存在如下情況時，即可終結服務：一是機構缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內，社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越;服務的數量適于其他機構，其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權(如社區矯正服務的專門機構)。二是當服務對象不愿接受服務、機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題時。三是服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符;或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題;或者是服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。

62.【答案】BCDE【解析】針對本題所述案例，社會工作者不僅應該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應該與其男朋友及學校老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評李娟的想法和做法。

故正確答案為BCDE。

63.【答案】AB

CE【解析】項屬于預防性青少年服務的內容;D項屬于發展性青少年服務的內容。

64.【答案】ABCD【解析】老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區工作人員等也會成為老年社會工作的對象。

更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。

65.【答案】ABCD【解析】單親母親家庭是指因為喪偶或者離異以及其他一些原因導致的只有母親和孩子一起組成的家庭。

單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。

66.【答案】ABCD【解析】在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實際困難，患有器質性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴重行為問題，正處于緊急的危機狀況中等。

67.【答案】ABE【解析】婦女社會工作的主要內容包括三個方面：解決婦女面臨的實際困難;

維護婦女權益和關注婦女的發展;倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

68.【答案】ABCD【解析】職業康復是殘疾人全面康復中的重要環節，是為殘疾人獲得并保持適當的職業，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。

其程序包括四個步驟：咨詢、評估、培訓、就業指導。

69.【答案】ABDE【解析】我國專業的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：(1)崇尚專業的社會倫理精神。

(2)提倡助人為樂的奉獻精神。(3)充分利用社會支持網絡。(4)有效利用調解方式。(5)充分利用保護性政策。

70.【答案】ABD【解析】在一些國家或地區的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監禁罪犯實施監管的職責。

對非監禁罪犯實施監管的目的，一是通過限制一定程度自由的辦法(如定期匯報、不可隨意離開居住地等規定)對犯罪行為作出一定補償;二是通過監管預防其再犯罪。

71.【答案】ACDE【解析】學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：(1)情感支持。

(2)發展支持系統。(3)挖掘社會資源。(4)開發學生潛能。

72.【答案】BCE【解析】社區問題分析包括社區內群體性問題分析和社區內共同性問題分析。

社區內群體性問題分析包括社區中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：該人口群的共同屬性是什么，人口分布和人口數量如何，群體存在的問題是什么，政府是否有相關政策扶持，內容如何，民間和社區組織是否提供服務，內容如何等。而共同性問題是指社區所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。而AD兩項屬于社會內共同性問題分析。

73.【答案】ABDE【解析】教育的理念相信每一個人都有能力不斷學習，并且能夠改善自己的生活，從這一點看，社區社會工作既是一種工作方法，也是一個教育過程。

從社區教育的服務功能看，社區教育的內容可分為：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。

74.【答案】BDE【解析】確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來并能夠用于日常生活中，是社會工作者的責任。

社會工作者要盡力幫助服務對象保持在助人過程中取得的進步，鞏固和增強他們的自我功能。下面這些方法能夠幫助社會工作者達到這樣的目的：(1)回顧工作過程。(2)強化服務對象已有的改變。(3)給予服務對象積極支持。故正確答案為BDE。

75.【答案】ABCE【解析】社會工作研究在青少年工作中的運用包括以下幾個層面的內容：第一，青少年群體特征和社會環境狀況研究;

第二，青少年需求調查和服務設計研究;第三，服務過程研究;第四，社會服務與政策改善研究;第五，社會工作理論研究。

76.【答案】BD【解析】

抱怨表現為對社會工作者不滿意。憤怒表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人。故選BD。

77.【答案】ADE【解析】當前，殘疾人的法律政策咨詢內容主要包括以下幾個方面：(1)意外傷害賠償問題。

因各種意外傷害致殘的人數與日俱增，社會工作者在開展這類特殊服務時，首先要處理好工傷的認定問題，同時要適當進行轉介服務，協助有關的調查工作。(2)勞動就業問題。由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業保護政策。社會工作者應當研究殘疾人就業這個領域的新問題、新情況，開展咨詢服務。(3)求學問題。對于廣大殘疾青少年來說，求學問題是迫切需要解決的問題。其中包括適齡的殘疾兒童入學問題，正在上學的青少年因意外事故而傷殘，能否繼續學習問題，因運動致傷的大、中學生醫療待遇問題，以及涉及殘障大學生畢業后的求職問題等。

78.【答案】BCD【解析】學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。

但不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內容：(1)學會認識情緒。帶領學生學習如何辨別和認識各種不同的情緒反應，并了解情緒對個體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應該使學生學會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學生了解情緒來時自己是一種什么樣的狀態，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。(4)正確處理情緒。學生應學會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生活造成影響。

79.【答案】ABCE【解析】從事貧困救助的社會工作者要著眼于大的社會環境的改善，倡導制度和政策的完善，要成為救助對象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關社會救助行政部門，爭取社會政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。

篇2

隨著信息技術的迅猛發展，計算機技術在各領域的應用不斷滲入，許多單位把掌握計算機知識和操作技能作為職務晉升、職稱評定的重要依據之一，而全國計算機等級考試（NCRE）是國內權威性很強的計算機考試，由教育部考試中心主辦，普遍受到各單位的認可，因此《全國計算機等級考試》證書成為大學生找工作的一塊敲門磚。因為我院非計算機專業較多，大多數學生沒有程序編寫的基礎，也沒有學過公共基礎知識，鑒于以上原因，我院利用課余時間開辦了這方面的培訓班，不但豐富了學生計算機方面的理論知識，還提高了學生的實際動手能力。從五屆培訓的通過率來看，集中式培訓比學生自學通過率要高的多，現淺談一下培訓過程：

一、緊扣大綱和教材

按照考試大綱和教程來復習備考可以達到事半功倍的效果。考試大綱中含有考試的基本要求、考試內容和考試方式等。由于我院學生計算機基礎底子薄，所以在選擇教材時選擇既有理論講解，又有操作實踐的基礎類教材。通過做最近三四年的真題，不難發現，考試真題直接來源于教材。因此筆試教材選用高教出版的《全國計算機等級考試-二級Access數據庫技術教程》和《公共基礎知識》兩本書，機試選擇歐陽創作室開發的《二級Access》模擬軟件。

二、重視課堂教學

為了讓學生真正掌握本門課，有最佳的教學效果，第一次課，我非常注重培養學生對本門課程的興趣，因為“興趣是最好的老師”。在整個教學過程中，我主要采用的是案例法和講練結合法。在課堂上我不斷以身邊的實例啟發大家并提出問題，讓他們在思考中獲得知識，從而有效地傳授知識與培訓能力結合起來。

三、公共基礎復習方法

選用高教出版的計算機等級考試二級公共基礎知識，先把高教的公共基礎知識認真地看一遍，一定要認真看，“認真”的標準是：知道這本書上講的知識點，遇到試卷上不會的問題，能夠迅速的在書上找到，而不用在看書的第一遍就死記書上的內容；歷年真題，每份試題的選擇題前十道，填空題前五道都是考二級的公共基礎知識試題；做兩套試卷上的公共基礎知識題目，兩套就可以了，主要是感覺一下真題的難度；把書看第二遍，這一遍是大略的看，此時結合做完兩套題目的感受，把書上的知識點串成一個整體，這時要用好書本上目錄的功能，通過目錄反復聯想，讓自己的大腦中有一個整體框架；把所做題目中的錯題在書上找到改正的依據；把全部試題（不管是做對的還是做錯的）再做一遍，再糾正錯題；把前幾次的錯題再反復做兩遍；考試前再把所有試題看一遍。

四、配發教學軟件，以培養學生程序開發能力

考試過程中試卷由系統隨機生成，使相鄰學生的試題內容不同，有效地避免了互相抄襲的現象，考慮到上述原因，學生必須自己認真動手操作每種類型的題目，以應對考試。現對培訓中使用的方法總結一下：考前，學生必須認真練習歐陽工作室開發的全國計算機等級考試模擬軟件，在這里，不要求大家的做練速度，但做題的質量必須達到做一道題對一道題，做錯的題目要認真分析考點知識點，并記錄到學生筆記上。對于特別難的套題，要求大家把前兩個題目的分值拿到即70分，最后一個題目可以酌情拿分。

五、熟悉考試系統

全國計算機等級考試采用統一的考試系統，由于考試系統要求考生必須將考試結果放置在考生文件夾內，因此要求考生在操作完每個題目后必須把結果文件保存到與自己考號一致的文件夾內。

六、考試過程注重技巧

筆試部分：要認真反復的做真題。將錯誤的知識點歸納整理，防止下次犯錯誤。最好將前4屆的真題至少做兩遍，另外，考生在作答選擇題時可以使用一些答題方法，以提高答題準確率，如使用排除法等做題方法。

機試部分：至少要保證前兩個題目的分值是滿的，最后一題可以根據自己的操作水平和所學知識解決。

七、培訓考試后的總結

通過組織這樣的培訓，既考查了老師的教學能力和水平，也使我不斷完善自我，提高了教學水平。通過五屆的考試檢驗，學生的通過率還是非常滿意的。

結束語：通過這五屆的培訓經驗總結，我采用如上步驟和方法，不僅激發了學生學級Access的興趣，而且提高了學生計算機方面的動手能力。

參考文獻：

[1]鐘貞魁.職業學校計算機基礎教學改革新思路考證促學[D].江西.環境工程職業學院,2005

[2]劉敏昆，李莉.計算機等級考試對計算機教學的導向[J].云南師范大學學報,2005,6

篇3

1、等級考試簡介

全國計算機等級考試（以下簡稱等級考試）是由教育部考試中心主辦，面向社會，考查應試人員計算機應用知識與技能的全國性計算機水平考試體系。考試內容根據社會不同部門應用計算機的不同程度和需要，國內計算機技術的發展情況以及中國計算機教育、教學和普及的現狀而定；它以應用能力為主，劃分等級，分別考核，為人員擇業、人才流動提供其計算機應用知識與能力水平的證明。因此，很多高校的非計算機專業的學生為了證明自己，都踴躍報名參加這個考試。

2、當前現狀及存在問題

河南大學計算中心開設的計算機基礎課程一共有兩個學期，安排在大一學年。上學期，文理科學生都學學計算機基礎課程；下學期理科學生學習Visual Basic程序設計，文科生學習ACCESS程序設計。這樣，在一年之后，所有的學生都至少能參加等級考試的二級VB或是二級ACCESS。然而現在的教學理念和教學模式不能將等級考試與基礎教學有機地結合在一起，很多學生在上完本校課程之后還得另外去上等級考試的補習班，造成時間、金錢與精力上的浪費。

3、計算機基礎教學與等級考試內容有機結合

基于上述情況，我們嘗試用“教、學、考”三位一體的教學模式，把“教、學、考”有機地結合起來，相輔相成，相互促進和提高。這樣既能有效地完成應有的教學任務、滿足學校的教學要求，又能幫助學生實現知識、能力和人格結構的整體優化，用“通過全國計算機等級考試”這樣一個硬性指標來證明自己的計算機能力與水平。

在教學實踐中，通過調整教學方案，改變教學模式，達到基礎教學與等級考試雙贏的教學目標。下面我們以二級ACCESS為例，來分析如何實施這種新型的教學模式。

3.1 以考促學

對二級ACCESS而言，等級考試分為筆試和機試兩部分。筆試（100分）有70分是ACCESS的內容，另外30分是公共基礎知識的內容；機試部分是3道上機操作題，分別為基礎操作題、簡單應用題和綜合應用題。為了能使學生花費更少的時間來學習計算機基礎和等級考試兩方面的內容，我們分別采取了以下措施。

1）將等級考試的內容融入到基礎教學中去。

①計算機基礎知識、ACCESS程序設計與公共基礎知識相聯系。在筆試中，很多學生因為沒有專門學過等級考試的公共基礎知識內容，所以筆試成績較差。其實我們在學習上述兩門課時能將等級考試的很多內容加進來，比如在講ACCESS程序設計時融入等級考試中的程序設計基礎和數據庫設計基礎；在講程序前一定會涉及數據結構與算法的內容；在做ACCESS小型數據庫系統時可以穿插一些軟件工程的基礎知識。學校要求學生設計并實現一個小型的教學管理系統，由此可延伸到如何來定義和開發大的軟件工程。這樣就能把公共基礎知識的內容學下來，學生再通過閱讀、理解和記憶，就可以順利通過筆試這道關。

②真題與例題相結合。在機試中，ACCESS的很多等級考試真題都可成為很好的課堂例題。在學生學完了基本的教學內容后，可以講解一些等級考試中比較典型的真題。例如在講數據表的操作時加入一些設置字段屬性、主鍵、表間關系的真題；在講查詢時可引入如自聯接、左右聯接等較難或課本上未見過的題型；在講窗體時可以將查詢與窗體中數據的銜接、主子窗體中主窗體如何引用子窗體中控件的數據等問題重點講解；在講報表時著重說明如何從非數據源表中找到相關字段值并顯示出來。通過這些問題的學習與掌握，學生不僅能更深層次地理解課本上的內容，而且還能對等級考試真題的廣度與難度有所認識和把握，從而更好地為等級考試作準備。

2）引導學生自主學習，培養其終身學習的能力。

在計算機教學過程中，我們一直強調要培養學生自主學習和終身學習的能力。要“給學生一桿槍，而不是給他一頭獵物”，這樣他就能自己主動去學習，通過不斷努力來逐步提高。講解典型例題后，引導學生在遇到同類型的題目時如何能夠舉一反三，靈活應用已學知識去解決問題。另外，由于有了“要通過等級考試”這樣一個目標，也極大地激發了學生學習計算機知識的興趣和愿望，也就使學生真正有了學習動力。同時，因為計算機科學是一門不斷發展的學科，所以教會了學生正確的學習方法之后，他們就能利用自己掌握的基礎概念和基本方法，快速掌握同類軟件的使用方法，從而達到終身學習的目的。

3）給予學生良好的實踐教育，提高實踐能力和創新能力，引導其全面發展。

計算機基礎教育帶有很強的工具性和應用性，而且是一門理論和實踐密切聯系的課程。通過加強上機實踐，進一步提高學習興趣，更好地理解計算機的知識與技能。我們將上機實踐分為3個層次：①上機實驗課本上的例題和課后習題，掌握ACCESS的基本操作；②根據課程要求開發一個小型的教學管理系統，理解并掌握數據庫的理論知識和實際開發過程；③上機練習往年等級考試真題，進一步掌握更難更廣的等級考試上機題目。這樣由淺入深地引導，對提高學生的實踐能力、創新能力和個性發展起著十分重要的作用，也能更好地完善這種實踐創新教學機制。

3.2 以學促考

在整個教學過程中，只要跟著教師認真地學習，再加上自主學習和不斷實踐，大多數學生基本能學好教材內容和等級考試的相關內容，而“學好”的結果是能“考好”。不管每年的筆試和機試題目如何變化，基礎知識和基本操作都是一樣的。學生有了學習過程中培養出來的各種能力，在考試中從容面對，認真仔細思考和解答，就能考出自己的真實水平，從而達到以學促考的目標，并取得筆試和機試雙過關的好成績。

3.3 以考促教、以學促教

通過將大學計算機基礎教學與等級考試研究有機結合，教師和學生能達到“教學相長”的目的。

教師通過研究等級考試真題，來把握課程中的重點和難點，從而更有利于在教學過程中做到“突出重點、突破難點”。對簡單問題不詳講，而對重點難點問題可以多花費些時間和精力細講、深講。以此為契機，教師也可以對每年的題目變化、經典考題等內容有所研究和體會，同時激發自身進行教學改革。這就是我們所說的“以考促教”。

篇4

考前持續的模擬訓練能夠模擬考試現場，使考生保持一種積極的備戰狀態。模擬考試可以使考生提前適應考場氣氛和考試節奏，有利于掌握答題時間，消除在考場中由于時間控制不好造成的緊張情緒，也可以及時發現自己在實戰中可能會失利的地方，及早做好應對。在備考的沖刺階段，大部分考生每天都要進行這樣的模擬訓練，在此期間考生應針對自己的特點，進行有針對性地強化訓練。

公共基礎知識部分應以真題模擬為主進行考試訓練，對真題的結構、出題思路等進行最后的熟悉，總結同類題目的答題技巧，分析方法。在這部分應當注意的是對時間的控制，嚴格按照考試時間答題，保證答題速度。

二、梳理知識點，查缺補漏

在最后的十幾天，考生要及時進行知識點的梳理，了解自己的強弱項，查缺補漏。強項繼續鞏固，保證準確度；弱項可以去抓能夠拿分的部分，爭取失分最少。

**省公共基礎知識涉及的內容極其廣泛，專家認為作為國家公務員是要具備一定的法律、經濟和公文方面的知識，而這些內容在考試中都會有所體現。然而這些內容通過針對性的復習，是可以短時間掌握的。因此，專家提示考生在復習時，可以將這些內容作為重點，進行復習。像科技、語文等內容涉及的范圍極其廣泛，其備考依靠的是平時的“積累”，并非一日之功，在復習過程中考生要注意時間，注重效率，不應在這些方面花過多的時間。

三、調節心理，自信應考

專家在這里強調，沖刺階段是整個備考環節中最考驗考生心理的一個階段，考生應當積極調整，保持一個樂觀、積極的心態。不要過于緊張，應當注意心情的放松。

在最后階段，考生心情往往比較緊張，容易焦慮、不安。有個別心理比較敏感的考生，會對外界的微小刺激產生較為明顯的心理波動，或所謂的小道消息也會使自己平靜的心情產生波瀾。這時建議大家應以平心靜氣的心態，按部就班地每天完成擬定的復習任務和復習計劃。最關鍵的，是要按照考試的時間，安排自己的作息，把自己的生物鐘調節到和考試當天一致，保證正常的睡眠。考前這段時間，考生的睡眠最好保持在每天10小時，這樣也能保證第二天的復習更有效率，也能有一個好的狀態迎接考試。

篇5

通過對公告大綱的分析，我們可以看出，本次云南公布的大綱無論是從行測五個部分的排列順序、還是從所選示例上來看，與2014年國考大綱均完全一樣。由此，我們可以看出，在題量、題型上，本次云南省考也會參照2014年國考出題形式，并且難度應不會高于國考。

同時，這幾年各個省市的公務員招考都會借鑒國考的出題經驗，有時候甚至直接用以往國考的原題來作為考題，這給我們的備考提供了一個良好的途徑。廣大考生在復習備考時可以借助國考和各地市考試真題來歸納總結規律，用巧勁借力打力，一樣可以取得事半功倍的效果。

二、借助“知識結構圖”、重點攻破考點與難點

許多考生在復習的時候，由于對行測缺乏一個整體的認識，總是感覺題型太多、題量太大、題目太難，沒有時間或者不知道從何入手復習。在此，京佳老師提供一個有效的復習備考方法——“知識結構圖法”，考生可以通過“知識結構圖法”達到突破考點、攻克難點的目的。

“知識結構圖法”具體操作如下：

1.首先根據考試類型，把可能考到的知識點一一列舉出來；

2.結合列出的知識點，按照難易程度和自己的能力水平，制定復習計劃，做到全部知識點復習的全面到位、沒有遺漏。

行測“知識結構圖”示例

考察題型

考察內容

復習方法

第一部分

常識判斷

法律常識

憲法、行政法、民法、公務員法等

從往年考過的知識點出發，將知識點涉及到的相關知識做重點復習

其他常識

時政、哲學、文學、

經濟等

重點是近段時間以來重大的時政熱點、包括一些政府工作報告等

第二部分

言語理解與表達

選詞填空

近義詞、成語

練習語言的敏感度、對易混成語加強記憶

片段閱讀

長句理解、歧義分析、觀點判斷等

學習用“關鍵詞”、“語境”等方法來做題

第三部分

判斷推理

圖形推理

奇偶、共性、折疊、數量、旋轉、平移、

陰影等

將上述規律復習到位，找對應的習題練習，加深印象，運用自如

定義判斷

抓住關鍵詞，如“主體”、“客體”、“環境”

類比推理

并列關系、事物與其特性關系、原料和成品關系、隸屬關系、節日與代表性活動關系、近義關系、事物及其產出物

將上述規律復習到位，找對應的習題練習，加深印象，運用自如

邏輯判斷

加強支持型、削弱質疑型、結論型、解釋型等

將上述規律復習到位，找對應的習題練習，加深印象，運用自如

……

三、復習中注意以下四個細節：

1.首先分析自我，了解自己的強項和弱勢，有針對性地復習，要在有限的時間內克服自己的弱點。

篇6

二級公共基礎知識考試內容由四大部分組成：數據庫設計基礎、數據結構基礎、程序設計基礎、軟件工程基礎。其中選擇題 10道20分，填空題 5道10分，共30分。

二、近兩年題型及分值分布

近幾年的考試原題是考生最好的復習資料，因為針對性強，而且同樣的題目可能再次考到，本人對近2年四次考試中的試題進行分析比較，對公共基礎知識出題題型和分值分布如下表所示：

2011年～2012年公共基礎知識考點分值分布表

通過上表數據可以看出，在公共基礎知識中，數據庫基礎和數據結構基礎所占比例較大，分值在10分左右，而程序設計基礎所占比例最小，最多6分，最少0分。

通過對近兩年公共基礎知識考題的分析，有些知識點出現重復考察，有些知識點是固定出題題型，考生復習的關鍵是準確判斷和掌握重復考點和常見考點，總結出公共基礎知識的復習重點。以下是本人歸納總結的經常考的知識點，和大家共同分享。

1、數據庫設計基礎

（1）關系運算：此知識點近4次考試中考了4次，可以看作是必考題。考生應該掌握傳統的集合運算和專門的關系運算的運算方法，其中傳統集合運算的交、差和專門的關系運算中的選擇出題概率比較大。

（2）E-R圖：E-R圖是E-R模型的圖示法，考生要了解實體、屬性、聯系的表示法和三種聯系即1：1、1：M、M：N。

例如，2012年9月選擇題第5題：公司中有多個部門和多名職員，每個職員只能屬于一個部門，一個部門可以有多名職員。則實體部門和職員間的聯系是（ ）：A）1：M B）M：N C）1：1 D）M：1。

通過分析我們可以得出正確答案A。

（3）數據三級模式：包括邏輯模式、外模式和內模式，其中邏輯模式也叫概念模式是對數據庫系統中全局數據邏輯結構的描述，是全體用戶公共數據視圖。一個數據庫只有一個概念模式；外模式也稱子模式，是數據庫用戶能夠看見和使用的局部數據的邏輯結構和特征的描述。一個概念模式可以有若干個外模式；內模式也稱物理模式，它給出了數據庫物理存儲結構和物理存取方法。

例如2012年3月選擇題第4題：在下列模式中，能夠給出數據庫物理存儲結構與物理存取方法的是（ ）：A）外模式B）內模式C）概念模式D）邏輯模式。

通過分析我們可以給出正確答案B。

2、數據結構基礎

（1）棧和隊列：此知識點近4次考試中考了4次，可以看作是必考題，一般都是考查相關概念，棧是FILO表即后進先出表，而隊列是FIFO表即先進先出表，考生只要牢固掌握概念及基本性質就可以得全分。

（2）二叉樹性質：此知識點近4次考試中考了4次，可以看作是必考題，其中的性質3出題率比較高。

例如2011年9月選擇題第3題：下列關于二叉樹的敘述中，正確的是（ ）

A）葉子結點總是比度為2的結點少一個B）葉子結點總是比度為2的結點多一個

C）葉子結點數是度為2的結點數的兩倍D）度為2的結點數是度為1的結點數的兩倍

通過分析我們可以得出正確答案B

3、程序設計基礎

近幾年關于程序設計基礎的知識點出題并不多，分值在0到6分。考生需要掌握的知識點主要有三個方面：程序設計的方法和風格、結構化程序設計和面向對象方法。其中結構化程序的基本結構：順序結構，選擇結構和循環結構；面向對象方法涉及到一些概念。

4、軟件工程基礎

軟件工程這部分的知識點比較多，也比較抽象，是考生失分比較多的知識點。

（1）軟件測試：此知識點近4次考試中考了3次，考試的機率較高。

例如2012年3月選擇題第8題：在黑盒測試方法中，設計測試用例的主要根據是（ ）：

A）程序內部邏輯B）程序外部功能C）程序數據結構D）程序流程圖

通過概念分析我們可以給出正確答案B

對于軟件測試，考生需要掌握測試的目的是為了發現錯誤；測試方法有兩種：黑盒測試和白盒測試。黑盒測試是測試軟件的外部功能，又稱為功能測試；白盒測試是測試軟件內部邏輯結構，又稱為單元測試。

（2）軟件工程過程中使用的工具：該知識點近4次考試中考了2次。對于這部分知識點，考生應該掌握在軟件開發的各個階段經常會用一些圖形工具，如在需求分析階段使用數據流圖，在概要設計階段使用系統結構圖，在詳細設計階段使用程序流程圖，N-S圖，PAD圖等。

例如2012年3月選擇題第10題：在軟件設計中不適用的工具是：

A）系統結構圖B）PAD圖C）數據流圖D）程序流程圖

通過分析我們可以給出正確答案C

三、結論

以上給出最近兩年二級公共基礎知識常出題型，其中也有些知識點多次考到，因此考生應該多做歷年真題，結合書本，牢記相關知識點，利用掌握的知識點舉一反三解決考試中遇到的問題，從而提高計算機等級考試的過及率。

參考文獻：

篇7

1.結合興趣學英語

備考英語四級的過程中難免有倦怠和疲憊情緒，這時候要稍微改變一下復習方法，將業余愛好和四級復習相結合，輕松備考。可以看看英文的電影和小說，順便學習一下詞匯，鍛煉一下聽力。

2.選取適合自己的資料

市場上關于四級的資料那么多，但并不是每一本都適合你。一定要結合自身的實力水平選教輔，這樣才能發揮教輔的真正意義。

3.適時調整復習計劃

備考的過程及就是英語水平提升的一個過程，同時也是自我肯定和否定的過程，一定要根據自己地復xxx度調整計劃，針對短板進行有目的有方向的提升。

4.利用好真題

圍繞真題展開一系列復習計劃，真題是最好的復習材料。比起模擬題，真題更加穩定和嚴謹。真題不僅可以用來鞏固詞匯和語法基礎，也能幫助閱讀技巧的學習和提升。

5.在平時閱讀中積累寫作素材

同學們在復習中一定要加強對寫作素材的積累，平時閱讀中遇到的地道的詞組搭配和句式表達，都可以摘抄出來化為己用。

6.調整復習心態樂觀備考

積極的心態也是英語四級順利備考的催化劑，不驕不躁，正確對待備考中遇到的種種問題。不自我放棄，四級也不會放棄你。

英語四級備戰指南

1.擴展英語單詞

只要是英語考試，單詞都是基礎。四級也一樣，高考英語對考生的詞匯量要求是3500，四級英語對考生的要求是4500，整整多了1000個單詞。所以，考生第一件事要做的就是把詞匯擴展到四級要求。那么如何做呢?除了購買四級單詞書以外，還可以通過大學英語教材。大學英語課是公共課，上英語課的時候要認真聽講，通過語境來掌握單詞，把生詞掌握了，就有望突破4500了。

2.每天堅持聽英語聽力

篇8

方法如下：

1、精于閱讀，把厚書變為薄書。“讀薄”的方法是一綱五點，“一綱”即嚴格按照考試大綱進行梳理；“五點”是指緊抓常見考點、高頻考點、新增考點、易錯考點和熱門考點。

2、善于思考，把他有變為已有。公共基礎知識不僅考查考生的基礎知識和基本理論，更重要的是考查考生運用理論知識分析和解決實際問題的能力，因此廣大考生要勤于思考，深入領會，通過復習備考，進一步掌握作為一個公務員應具有的必備知識。

3、勤于練習，把理論變為考分。復習備考的最高境界就是把書“讀透”，把理論轉化為高分。把書“讀透”最管用的方法是潛心研究歷年真題，洞察命題規律，然后有針對性的進行強化練習，這樣才能將重要考點牢牢掌握，有效提高考試分數。

（來源：文章屋網 ）

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多年來，眾多高校在開設《計算機應用基礎》課程的同時，會開設一門語言課程。而Visual FoxPro是眾多財經、經管類學科必修的語言課程。我校在汽車運用系的小專業高等級公路維護與管理專業率先開設了《Visual foxpro數據庫》課程。此門課程我們采用上機實踐與課堂教學兩方面的結合，使得學生迅速掌握數據庫開發的相關知識，對于管理信息系統的使用與開發有了更深層次的掌握。從2009年我們在VFP的課堂教學中引入一系列的改革，最重要的改革就是引入全國計算機等級二級考試大綱的內容。重新編制了既有利于學生真正掌握VFP這種數據庫設計語言，又能順利通過全國計算機等級考試二級的教學大綱。通過大膽的實踐與改革，收到了良好的效果。從這個專業的考試情況來看2010年3月的考試報考人數45人，通過20人；2010年9月的考試報考人數為54人，通過47人；通過率逐年上升。從這一方面反映我校的《Visual foxpro數據庫》課堂教學與全國計算機等級考試的結合還是比較成功的。以下是我在教學中的一些經驗與大家探討。

1 教學方法

1.1 緊扣計算機等級考試大綱 全國計算機等級考試大綱明確規定：二級考試由“二級公共基礎知識”和“程序設計”兩大部分組成，主要測試考生對該學科的基礎理論、基本知識和基本技能的掌握程度，以及運用所學理論和知識解決實際問題的能力。

1.2 教學過程的取舍

1.2.1 教材章節內容 VFP整本書有一定的連貫性，第一章主要講述了數據庫的基本概念，部分內容與公共基礎數上的內容重合；二章講述了程序設計語言基本的命令，語句；三章主要講述了VFP數據庫的基本操作，比如建數據庫，建表，建索引等；四章是本書的重點與難點SQL語句；第五章講述了查詢與視圖的基本操作；第六章上機的重點難點、表單；第七章菜單的設計；第八章報表的設計；第九章連編可執行程序文件。

1.2.2 框架教學法 我們在教學的時候要針對學生的層次，對章節內容的把握進行調整。先讓學生對VFP有一個整體的了解。知道他們要學習的數據庫語言能做什么。比如可以舉一個大家都熟悉的Word軟件作為例子。讓大家知道什么是菜單，什么表單。原來每個按鈕下面都有代碼。要學習這些代碼我們又必須學習好程序設計語言的基本命令。這樣學生在學習第二章枯燥的命令時，不會覺得是在背英語單詞。或者認為自己英語比較差，而自行放棄學習。

1.2.3 重難點突出 在教學的過程中，首先要學習公共基礎知識，讓學生對計算機整體理論有一個基本的了解。比如算法、軟件工程、數據庫設計、操作系統等概念。其次要加大第四章SQL語言的理論學習，同時進行必要的題庫練習。通過上機編寫SQL語句來檢驗學生是否真正掌握了SQL語句。第五章查詢與視圖是上機考試的重點，學生也容易得分，所以這章的講解必須要求全體學生都要掌握。第六章菜單設計在上機的考試中也經常出現，一般以兩種形式出現，第一道基本操作和第三道綜合應用。在教學的過程中要分類整理出常考的三種菜單。第一種下拉菜單，第二中頂層表單，第三種快捷菜單。尤其是頂層表單，一定要讓學生注意設置常規選項，勾選頂層表單選項。并且在表單的屬性中選擇Showwindows屬性為2設置為頂層表單，然后再分別設置表單的init和distory 事件代碼。

2 考試技巧

2.1 分析真題 “真題就是一切”。要認真反復的做真題。將錯誤的知識點歸納整理，防止下次犯錯誤。不要練習過多的模擬題，因為模擬題通常都難于真題，并且知識點在試卷上分布不均勻，造成學生不必要的思想負擔。

選擇題為單選題，每道題的分值為2分。試題覆蓋面廣，這就需要考生學會放棄，即不確定的題目不要在上面花費太多的時間，應該在此題上做上標記，立即轉移注意力，作答其他題目。最后有空余的時間再回過頭來仔細考慮此題。

考生在作答選擇題時可以使用一些答題方法，以提高答題準確率。

2.1.1 排除法 在二級的選擇題中，有很多題是可以直接用排除法的。比如問以下哪個結果為邏輯針。當你看到題目選項中有AT()函數時，應該首先排除掉。因為在課堂教學中我們多次講到AT()函數的結果為數值型。

2.1.2 猜蒙選取 如果對于SQL語句的題確實不知道答案，可以根據自己的感覺選出一個，一般最長的語句80%為正確選項。但一定要結合排除法，排除掉明顯錯誤的關鍵字，比如SELECT FROM，將FROM寫成了FORM，或者WHERE寫成了WHILE等等。

填空題每道題的分值也為2分。一般難度較大，特別是公共基礎知識部分的考題。近年來不再是早期的死記寧背就可以答對的，現在要求對知識要真正理解。即便是有概念填空題，也是比較偏的。每年的填空題中SQL部分的試題還是較為簡單的，主要考察DISTINCT、INSERT INTO…VALUES、INTOTABLE/DBF、TO FILE等。所以大家要記住這些常用的命令單詞。對于偏的填空題可以果斷的放棄掉，把時間留給選擇題部分。

2.2 理論考試綜合應試分析。注意審題，先分析，后下筆。不要被選擇題的表面文字迷惑，不要急于作答，先在腦海里形成知識框架。比如如果考到SQL得增加字段，修改字段有效性規則等這方面的題。首先想到書本上所講的三種格式，屬于格式一：增加字段，還是格式二：修改字段有效性規則，還是格式三：刪除字段或者修改字段名。只有分析對了，才能筆下生花。

2.3上機題庫。全真模擬考試的是非常重要的，能讓我們身臨其境地感受考試。

2.3.1 上機題型。基本操作(30分兩小題)：考核重點一般集中在：數據庫的建立、表的建立、索引、簡單的SQL語句、簡單的菜單設計等。

簡單應用(40分兩小題)：考核重點一般集中在：查詢與視圖、SQL語句的INSERT語句、UPDATE、ALTER TABLE語句以及常見的表單設計。

綜合應用(30分一小題)：考核重點一般集中在：菜單設計、表單設計、SQL語句綜合以及程序設計。綜合應用做起來的確比較有難度。

2.3.2 上機試題分析與經驗：上機試題綜合性強、難度較大。上機考試要求考生具有綜合運用基礎知識進行實際操作的能力，重點考察考生的程序編寫能力和基本操作能力。總結以下兩點供考生在復習和考試時借鑒：①在考前，一定要多做全國計算機等級考試模擬軟件上面的題庫。如果時間不允許，至少也應做完前30套題，并且認真分析考點、知識點。重復做，反復做。當你做的上機達到套題一定量時就會產生質的變化。你會感覺題庫里的題基本上考點都一樣。②對于上機考試的練習題庫，可以采用兩種方式做。如果基礎好，可以采用按順序做套題總結的方式，一套一套過，并將考點總結成文字性的東西。如果基礎較差，那么可以先做完每一套題的基本操作和簡單應用這70分題，只要認真做完套題的這部分，你再次回到以前覺得很難的綜合應用題時，會有豁然開朗的感覺。考生一定要在熟記基本知識點的基礎上，加強上機訓練，從歷年試題中尋找解題技巧，理清解題思路，將菜單設計、表單設計、數據庫建立等反復練習。

3 結語

要想讓學生真正掌握這門數據庫設計語言，還需要教師下功夫鉆研教法，既要讓學生順利通過全國計算機等級二級考試，又要讓學生真正掌握數據庫設計的方法，為以后進一步學習其他數據庫軟件打好基礎。這對我們提出了更高的要求和挑戰。

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一、前言

各行各業都離不開計算機技術的應用，隨著知識經濟和信息化的高速發展，熟練使用計算機已經成為當代人們必須掌握的一種技能。一些單位已經把計算機的應用能力作為衡量人才錄用的重要依據之一。全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination，簡稱NCRE） ，是經現教育部批準，由教育部考試中心主辦，面向社會，用于考查應試人員計算機應用知識與能力的全國性計算機水平考試體系. 全國計算機等級考試合格證書式樣按國際通行證書式樣設計，用中、英兩種文字書寫，證書編號全國統一，證書上印有持有人身份證號碼，該證書全國通用，是計算機應用能力的證明，也可供用人部門錄用和考核工作人員時參考。因此，對于三本院校的學生而言，NCRE的合格證書成為與其他批次高校畢業生同臺競爭的一個必備的條件。

二、現狀及分析

近幾年，獨立學院緊跟公立高校，NCRE成績已經不與學位掛鉤，隨著教學計劃的修改，非計算機專業計算機課程的學時都進行了壓縮，在上課過程中發現學生學習的積極性有些降低，有的學生想學，但感覺課堂的時間不充分，課后與老師交流的時間短。為了拿到全國計算機等級考試的證書，有的學生去參加各種強化班，效果不是很理想。

對于那些參加輔導班的學生來說，其學習的主動性是很高的，怎么才能幫助他們都拿到證書呢？通過了解得知，在課間，有些學生拷貝老師的課件，準備在課后看看或者在考試前作為復習資料。

從考試內容上看，公共基礎知識部分在堂課上由于課時的限制，學生們不能完全理解和掌握，而學生們要拿到證書，這部分的內容還非常重要。

三本院校的學生由于其自身的特點，遇到問題勇于找老師溝通，由于時間的原因，以及條件的限制，有時學生們的問題不能及時得到解答。有些院校的VB課程是在大學一年級開設的，而學生們在大學二年級或者大學三年級時還要參加NCRE的考試。如果在考前遇到問題，能夠被經驗豐富的專業老師給予回答，對學生拿到合格證書是非常有幫助的。

以上現象的出現，有一個關鍵的原因，學生的學和老師的教以及老師的解答不能同步，也就是說，由于時間、地點以及條件的限制，在課后，學生對知識的渴望和疑惑不能及時的得到滿足和解答。

為了解決這個問題，同時也為了達到更好的教學效果使更多的學生拿到NCRE的合格證書，我們建立了基于網絡的NCRE自主學習平臺。能夠幫助學生們通過NCRE二級VB的筆試和上機，以便于學生們拿到相應的證書。

三、基于網絡的NCRE自主學習平臺

1.建立和使用的條件

網絡平臺制作的條件是要有服務器和相關的技術人員。我院有些老師熟練掌握ASP、PHP，他們有制作過類似系統的經驗，具有實現此功能的技術條件。我院的網絡中心具有實現網絡平臺的硬件基礎和網絡環境。

現在各高校的校園網已經完成，很多學生在寢室就能上網。這為基于網絡的NCRE自主學習平臺的使用提供了基礎條件。

因此，具有建立和使用該平臺的條件。

2.功能介紹

根據學生們課上和課后的需求情況，我們在基于網絡的NCRE自主學習平臺上建立了課件下載、例題下載、基礎知識、在線測試、歷年真題下載、交流平臺六個部分。

課件下載是老師們把自己的上課時使用的課件，經過完善后，上傳到網站上，可以供學生們下載。

例題下載是針對教學內容設計的典型例題，經過篩選后，上傳到網站上。這些例題對學生們掌握課程內容有明顯的幫助。尤其是對那些因某原因不能及時來上課的學生們，幫助他們在課后自學。

基礎知識內容包括數據結構與算法、程序設計基礎、軟件工程基礎和數據庫應用。這部分內容在筆試中占30分，這些內容理論性很強，經過整理、壓縮和精煉后，上傳到網站上，這對學生們筆試成績的提高有很大幫助。

課件下載、例題下載、基礎知識三個部分，是課堂的延伸，是學生們自主學習的基礎內容。

在線測試需要學生們注冊成用戶后，自己根據章節設置的內容進行測試，測試結果以分數的形式體現出來。在測試時間結束后，學生可以看到自己哪些題目做錯了，并可以進行反復測試，直到測試成績滿意為止。這些測試主要是讓學生們評價一下自己的學習情況，同時也可以把每章的最高分數作為期末成績的參考部分。

歷年真題下載部分，提供了從2002年到現在，VB作為NCRE的考試科目的20套筆試真題，學生們可以自由下載，并可以在考前作為自測的內容。

交流平臺是師生互動的一種方式。它不受時間和地點的約束。當學生們在做筆試真題時或者在課后遇到一些問題時，可以在留言板上留言，我們將及時給予回復。

3.使用的效果

下面以2011級學生的使用數據來介紹使用效果。

第五章是VB二級考試中常考的內容。要求學生們記憶的東西多一些，我們以這章為例，來談談學生使用的效果。

本章有效的測試人次為109人次。其中重復測試人次為12人次。本章有97人參加了測試。這章試卷設置了50道選擇題，總分100分。在109個考卷中，有7張試卷及格，及格率為6.4%。

第三章是程序設計的基礎知識，包括常量變量、運算符、表達式、函數四個部分。也是考查學生對基礎知識的理解。在這一章的100張考卷中， 有10個學生進行了2次以上的測試，對比這是十個學生的多次測試結果，能夠給出我們滿意的答案。即經過多次的測試，學生理解和掌握的內容會越來越熟練，分數在增加。

從測試的結果可以看出，隨著測試的次數增多，分數呈上升趨勢。

四、結束語

隨著計算機等級考試的不斷發展，還會出現很多新的問題，這要求我們在今后的教學實踐中不斷探索和嘗試新的教學思路，研究學生的學習情況，及時應對他們的變化情況，從而提高教學水平，使三本院校的學生能夠提高計算機應用水平，達到計算機基礎教育的根本目標并通過全國計算機等級考試。

參考文獻：

[1]劉敏昆，李莉.計算機等級考試對計算機教學的導向[J].云南師范大學學報，2005（6）：71—74.

[2]許麗娟，陳慶海，王愛繼.計算機基礎課實踐教學改革探索[J]計算機教育，2008（23）：28—30.

[3]尚蕾.大學計算機基礎課程教學改革與課群建設研究[J].電腦知識與技術，2010（03）：645—646.

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韓語TOPIK全稱為韓國語能力考試（Korean Language Proficiency Test），由韓國國立國際教育院主辦，向不以韓國語為母語的海外僑胞和外國人開設，通過考試成績來檢測和評價韓國語使用能力，并把其分數結果用于在韓國大學留學、在韓國企業及公共機構就業等方面，同時擴大并普及韓國語。韓語能力考試自1996年開始開辦，最初分為六個級別、不同試卷；2016年經歷了一次改革，把試卷分為了初級（1，2級）、中級（3，4級）、高級（5，6級）；2014年從第35屆開始，將原來的初、中、高三個級別的試卷改為TOPIKI（初級1，2級）和TOPIKII（中級3，4級；高級5，6級）兩套試卷。并且在題型、考試時間、級別評定上也進行了革新，尤其是聽力部分在TOPIKII中增加了20道，共50題，內容上也對聽力文章的理解能力、速記能力和概括能力有了較高的要求。面對題量增多、聽力時間加長、文章難度加大等問題，部分學生凸顯出了恐懼心理，本文結合TOPIKII的聽力試題題型，針對如何提高TOPIK聽力水平展開探討。

一、TOPIKII聽力部分考查要點及評級標準

參照韓語能力考試韓國官網的考試指南，對TOPIKII聽力部分進行了明確的內容考查要求及評級標準。

3級：熟練掌握日常生活中最常用的對話和交談，如對乘坐交通工具、運用公共設施等基礎韓語的表達；對簡單的社會題材有大致的理解。

4級：具備日常生活中執行一般業務所需要的一定程度的Z言表達能力；對簡單的新聞、報刊有一定的理解；對韓國的社會現象、文化形態有一定的理解。

5級：具備執行專業領域的研究或業務所需的一定程度的語言表達能力；能理解韓國政治、經濟、社會、文化等方面的知識；對韓語的運用熟練。

6級：具備執行專業領域的研究或業務所需的比較正確而流利的語言表達能力；能很好的理解韓國政治、經濟、社會、文化等方面的知識；對韓語的運用非常熟練。

二、TOPIKII聽力題型分析

TOPIKII聽力部分共50題，為客觀題，答題時間1小時。現就對幾個題型進行分析，以第47屆TOPIKII試題為例。

（1）聽對話選擇正確的圖畫題（1-3題）。本類型的題目前兩題相對較簡單，第三題一般為圖表題，需要求學生具備一定的分析能力，且對圖表的不同類型應有熟悉度。如47屆第3小題（如下圖所示）出現了兩種形態的圖表，應試時應對圖表的表達信息做到心中有數。

（2）聽錄音完成對話題（4-8題）。需要學生對文章有一定的邏輯把握能力，有一定語感。如47屆第6題：

選項：①?. ?????????.②?. ?????????.

③?.??????????. ④?. ???????????.

原文：??： ???，?????????????????????？

??： ???. ??????????????????？

??： .

分析：本部分聽力原文只讀一遍，對于基礎不太牢固的同學，往往重心都放在句子的最終部分，那本題的注意力可能就集中在了“????????????？”這句上，而四個選項都是以“?.”作為回答，所以選項③中的“?????”與之相呼應。

（3）推斷某個說話人接下來的行動題（9-12題）。應重點把握說話人的態度及行為邏輯，同時關注另一方說話人的最后話語。如47屆第10題：

選項：①????.②??????.

③???????.④????????.

原文：??： ??????????. ??????????.

??： ???????????????.

??????????????????.

??： ????. ??????????????.

??： ?，???????. ????????????.

分析：本題需選擇女性說話人接下來的行動，所以重點聽女性話語中的關鍵詞，如第1句中的“???????”“?????????”可見女性說話人是要去藥店買頭痛藥，而從最后男性說話人的“???????.”一句可判斷出女性說話人接下來的行為是去買頭痛藥。

（4）選擇與所聽內容一致的選項（13-16題）。要求對文章的細節有所把握。

（5）選擇某個說話人的中心思想（17-20題）。重點聽所選說話人的語句，分析其態度，將其觀點進行歸納總結。

（6）綜合問答題（21-50題）。此部分對考生的考查比較全面，有中心思想題、與原文一致項題、某說話人的行動題、某說話人的態度題等，并且一段文章對應兩個問題，這就要求學生對文章有個整體的把握，從問題答案中聽原文。

三、聽力訓練的策略

1.激發學習動機，擴大詞匯量、語法知識。

學習動機是指直接推動學生進行學習的一種內部動力，是激勵和指引學生進行學習的一種需要[1]。心理學研究證明，學生的學習成敗與否，很大程度上取決于能否發揮其學習的積極性與主動性[2]。因此教師在教學活動中應加強對學生學習興趣、學習愿望的培養，這將直接影響到學生能否有效地進行學習。在教學過程中教師可通過放送韓文歌曲、韓文電影、電視劇等形式來提升學生興趣，著重放送新聞廣播、社會話題等在考題中經常出現的視聽文章類型，在增加背景知識的同時加強對過級詞匯、語法的補充。詞匯、語法是基礎，基礎堅實，在聽力過程中遇到的困難就會減少[3]。

2.從全文聽寫訓練提升至紀錄關鍵詞語。

在平日的訓練中，可先進行全文速記的模式進行練習，在這個過程中可加強對細節的理解，之后逐步用關鍵詞代替對整句的理解，通過記錄的關鍵詞可回想起全文的整體內容。

3.多做真題，形成語感。

適應真題的語速，培養語感。在真題的練習過程中，應形成先瀏覽選項，猜測短文內容，帶著問題聽原文的行為模式。在聽力開始之前，首先從選項對文章的場景、人物關系進行推測；在聽力過程中帶著問題、結合記錄關鍵詞的練習，整體把握文章，最后再進行歸納總結。

4.排除緊張情緒及外界干擾。

TOPIKII聽力部分語速較快，有的同學由于一個詞沒聽懂或一道題沒聽懂，很容易產生緊張心理，大腦空白，思緒停滯不前，進而影響剩余題的正常發揮。所以在平日的訓練中，除了做真題的練習，還要注重心理素質的培養。不能把精力放在不會或漏聽的詞或語句上，要學會“舍得”與“放棄”[4]

四、結語

聽力訓練是個循序漸進的過程，不是一蹴而就的。聽力能力的高低，與詞匯量的多少、語法的掌握程度、文化背景知識的了解、社會題材的把握等都是分不開的。因此，教師在日常教學中，應重視多方面對學生的培養，幫助學生消除對聽力的緊張恐懼心理，研究做題技巧，切實提高聽力成績。

參考文獻：

[1]陳琦，劉儒德.當代教育心理學[M].北京.北京師范大學出版，1997：120.

[2]張文新，高等教育心理學[M]. 山東大學出版社，2010：153.

[3]林森蘭.淺談應對大學英語四級考試中聽力部分的訓練點滴[J]，教育戰線：77.

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考試介紹 - 報考條件 - 各地考辦 - 考試時間 - 考試報名

考試時間：

分別在每年的1月，4月，7月和10月舉行。

套餐：精講班+直播沖刺班+真題解析班+考前測評班+不過免費重修=優惠價600元

提醒學員：班報名后請當日簽署協議 >>立即簽署協議

班特色:

√ 名師主講：自考輔導專家全程主講!

√ 高清大屏授課：影院級感受，讓您盡享學習樂趣！

√ 精講考試題型，串講高頻考點，真題解析考點預測。

√ 考前仿真模考訓練，名師預測出題，考點全覆蓋。

√ 名師全程在線答疑解惑，破解過關障礙。

√ 簽署協議，考試不過，免費重修。

為徹底解決學員對學習效果的后顧之憂，凡參加高教自考"班"的學員，本次考試未過，下次免費重學。

1.根據學員最后考試成績情況，按下表說明執行后續服務

分數值

后續保障

≤40分或≥60分

不享受后續服務

分數在41-59分之間

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漂

什么叫做“漂”？漂的意思就是隨水流，水把你送到哪里，你就到哪里。慢慢地漂，不僅不用力氣，而且很難察覺這種狀態的壞處。因為這一分鐘和上一分鐘區別不大，前三分鐘和后三分鐘也不差多少。有的同學沒有做別的事，也去上自習，也一天到晚坐在那里看書，但是心中卻沒有明確的航向，只是習慣性地看看書而已。這樣沒有目標、沒有計劃地復習，很難取得良好的效果。最終你的狀態還是漂，且因為短時期內沒有明顯的不良后果，所以漂的危險極其不易被察覺。這種不易察覺的安全隱患，往往是致命的。

補“漏”目標

備考前期，漏和漂應該成為我們的警戒重點，尤其在數學和英語這兩門課程上，英語的詞匯、語法需要天天填補漏洞，數學公式應在練習中靈活運用，而非隨它漂流。

【詞匯】三類考研大綱詞匯：1000初高中熟詞，1500超綱詞匯，重點在于3000核心高頻詞。核心高頻詞可以通過翻譯早年真題，即1986年～2004年真題加以鞏固，因為這些真題包含的全部是大綱詞匯。具體的方法如下：

1.一日100詞，最好每天選擇一個固定的高效率的時間來記憶，比如早上起床后吃飯前這段時間。

2.當天睡前復習，把每天睡前的時間騰出來，回想早上背過的單詞，忘記的要重新記憶，養成每天復習的習慣。

3.三日后復習那100詞，可以制訂一個日歷表，把這件事情寫上去，形成規律。

【語法】語法三大攻克目標：根據自己對語法掌握的程度，來確定復習計劃。先把業已掌握的知識剔除，列出一個需要詳細復習的知識表，然后分配好時間。語法復致有以下幾點：

1.三大非謂語動詞（不定式、現在分詞、過去分詞）；

2.三大從句（定語從句、狀語從句、名詞性從句）；

3.特殊結構（省略、倒裝、強調）。

【數學】數學是考研科目當中考點細致，最容易出現滿分，也最容易出現“單科不及格”的科目，本科沒有學過高數的考生要高度重視。數學需大量做題，不能眼高手低，做題時要完整、認真地演算，過一段時間后翻出來再看幾遍，具體方法如下：

1.吃透考研大綱，掃清知識體系中的“盲點”，從頭到尾認真地學習一遍，先不針對重點和難點，而是一視同仁地對照課本和輔導資料對知識點進行事無巨細的復習。

2.建立知識體系，在腦海中形成基礎的知識框架，掌握一些基本題型的解題思路和技巧，為下一個階段的題型突破做好準備。

3.從歷年試卷的內容分布上可以看出，凡是考試大綱中提及的內容，都有可能考到，甚至某些不太重要的內容也可能以大題的形式在試題中出現。由此可見，任何的投機取巧到頭來只會害了自己，明智的做法應當是參照考試大綱，全面復習，不留遺漏。

【專業課】專業課由各高校獨立命題，因而各具特色。此時，還沒有進入最緊張的復習階段，正是為復習做一些基礎性準備的時候，要盡量做好前期的資料搜集工作。把準備報考專業方向的近幾年的真題全部整理出來。具體方法如下：

1.參考歷年招生簡章參考書目，盡早找到指定專業課教材，如果報考的是不指定教材的學校專業，更要盡量搜集資料，可以找目標院校的同學或者師兄師姐搜集導師的講義筆記并購買他們編寫的教材，同時找出行業內比較權威的教材進行復習。還可以去擬報考院校聽聽課，尤其是心儀導師的課程，感受一下氛圍，了解一下老師們的研究重點。如果專業課基礎比較薄弱或者跨專業報考，可以考慮報專業課的輔導班，以在最短的時間內最大限度地提高自己的專業課水平。

2.分析歷年真題，摸清出題思路，找出出題規律。參照真題常考知識塊面，找出自己的長處和不足，從而合理地分配在不同知識塊面復習上所用的時間。

3.整理專業課的基本理論，建立該學科的認知構架。弄清每本書的章節分布情況、內在邏輯結構、重點章節所在等，從而在腦海中形成一棵知識樹，有一個整體的輪廓，然后再細心地一點一點地去添枝加葉。

【復試觀摩】許多院校都集中在4月復試，對于明年考研的同學來說，這無疑是一個近距離了解考情及積累人脈的最佳時期，而且可以親身感受一下面試現場的氛圍。具體方法如下：

1.關注目標院校該專業復試通知。

2.在該校BBS或考研論壇上發帖邀請同行的同學，結識研友。

3.提前到該院校了解地形，了解清楚所報考院系的地址。

4.準備好筆記本、錄音筆、相機等設備，記錄復試所提到的問題及考生的答案，拍攝復試考生的筆記，聽取考生結合現場經驗教訓給出的意見和建議，從而使自己的復習更有方向性。

防“漂”招數

【明確目標】對于處于大三下學期的在校生來說，距離考研只有不到一年的時間，一旦確定了方向，就不要再游移不定。外界會有各種誘惑各種干擾，比如有同學在為工作作準備，有人在換目標院校和專業等，但那都是“浮云”。時不我待，你已經沒有時間瞻前顧后。