引論：我們為您整理了13篇項目經理個人總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

自xx工程x年x月份通過四方驗收后，根據公司的安排，我于x年x月份被調入xx工程擔任項目經理工作，負責xx工程的全面工作。我到任時，xx工程已經進入到精裝修階段，南樓精裝修施工隊伍已經進場，正在進行墻面刮膩子、吊頂龍骨安裝及公共區域樣板間的施工。其它施工程度為北樓砌筑辦公區衛生間，管井圍護墻抹灰。地下室正在進行保溫頂棚施工，墻面刮膩子施工，以及二次結構砌筑和連廊暗挖等施工。室外正在進行小市政給排水管線的施工。

在到任項目部后，我抓緊時間對工程的整體情況進行較為全面的了解。通過了解發現項目部專業間管理人員溝通少，經常因為工序的溝通不及時，在工程交叉作業上出現問題，使管理人員造成爭吵。我在了解完情況后，立即組織項目部管理人員開會，就協調溝通問題進行討論，讓大家在管理中找漏洞、找共同點，使大家懂得了溝通協調在工程項目上的重要性，通過會議增強了項目管理人員的凝聚力，形成了共識。再就是從生活、工作上關心員工，使大家減少顧慮，敢于創新，讓項目部所有人員都能全身心的投入工作。我在調入項目部后，立即組織生產力，在第一時間內對樓層外圍護的施工洞口進行了封堵，搭設施工坡道，為冬季施工工作做好了充分的準備。我還根據項目的現場實際情況和公司的要求，組織召開了在2009年春節前生產任務目標交底生產會，會議上向各主要生產負責人交底了生產任務目標：1、春節前將南北樓地面墊層澆筑全部施工完畢；2、南樓的室內辦公區的地磚全部鋪裝完畢；3、南樓辦公區室內吊頂工程施工完畢；4、室內窗臺板安裝全部完成；5、所有設備安裝工作全部施工完畢。

在施工過程中，我組織項目的各專業管理人員積極地進行協調工作，使施工進展非常順利。為保證冬季施工的質量以及為冬季施工創造前提條件，我首先安排了專業的架子工，在最短時間內完成了腳手架的改造工作，并將主體結構的外圍護施工洞口進行封堵，由此在一定程度上保證了室內溫度，給地面墊層澆筑施工的順利提供了有力的支持。在進行澆筑期間，我考慮到為保證混凝土的出罐溫度和減小熱量損失，我要求技術人員提前與攪拌站聯系，給混凝土澆筑罐車的罐體增加保溫被，同時要求工長盡量縮短混凝土的運輸距離，把罐車開到離卸料平臺最近的地方直接裝入手推車，這樣不但降低了混凝土熱量的損失，也縮短了運輸時間，提高了工作效率。

在墊層施工過程中，我取消了撒灰的工序，要求工長安排施工人員使用混凝土原漿找平，在節省了材料的同時也縮短了施工時間，降低了施工難度。

在配合精裝修隊伍樣板間施工時，我要求各專業積極協調配合，第一時間督促確認材料的進場和圖紙會審工作，為精裝修施工奠定了基礎，保證了工作的順利進行。南樓西側窗臺板在加工時，由于未考慮到窗鋁框的寬度，導致窗臺板在安裝完畢后產生了縫隙，又使用鋁扣板進行修補，因此在今后的工作中要嚴格對施工圖紙進行審核，避免類似情況的再次發生。

在對室內的吊頂與墻面邊龍骨的檢查過程中發現，由于墻面刮膩子的厚度不統一，導致邊龍骨外露寬度不一，使龍骨與墻面不協調、不美觀。經分析是由于工序和工藝流水安排不合理造成的，如果先刮墻面膩子找方正，再安裝邊龍骨順直就不會出現上述這種情況了。因此我要求工長及時對工序進行了調整，之后未再出現類似情況。再有就是吊頂使用的硅鈣板污染嚴重，平整度較差，也是各專業間交叉作業控制不嚴格，工序安排不合理造成的。因此在今后的施工中，對上述工作我要重點進行控制，合理安排工序，避免類似情況的發生。

公司在項目的人員整體安排上是健全的，能夠做到責任到崗到人，但是由于技術、生產人員的能力參差不齊，員工流動性大等原因，一些重要崗位的人員很難把一個工程全部盯下來。就xx項目部而言，先后兩名總工程師辭職，水暖股、資料股和電氣股的所有外聘人員基本上也都辭職了，由此給工程后期的安裝工作帶來了很大的不便，這就要求我們在員工的思想教育上和“人性化”管理方面多下功夫。同時，在管理過程中要及時發現問題，解決問題，或辭或留果斷處理，避免問題擴大化。

從二次結構裝修工程的整體來看，所有分部分項工程做的都比較好，例如地下室防水工程的施工，在管線等改造安裝前，所有衛生間、廚房等房間均不存在漏水現象。在管線等改造完成后，個別的未封閉嚴密的漏水點也都被封堵嚴密，沒有產生滲漏現象。但是不足之處也是存在的，例如北樓屋頂漏水，在相關人員的多次觀察后發現，由于石材幕墻內的雨水管被雜物或淤泥堵塞，導致雨水無法排出向上淤積，直至漫過防水層墻面收頭，由防水層內部滲漏至頂層房屋內。經過施工人員的清理，北樓未再產生漏水現象。這些問題的發生就是因為在施工過程中沒有注意清理，施工后又沒有及時檢查到位所造成的。終歸一句話就是：這些過程中的細節問題沒有人去重視，造成了不必要的后果。再有就是，地下室內墻的防火涂料粉刷外觀不美觀，究其原因不是因為粉刷過程出了問題，而是這種防火涂料本身稠度較大，不適用于墻面的涂刷。這些問題事前忽略了分析，沒有引起足夠的重視，造成了工程施工沒有做到盡善盡美。

地下室的地面工程施工是在xx年春節過后，我們為此做了充分的準備，測溫、放線、貼餅、找坡等一系列工作，同時為防止施工人員水平有限，無法達到壓光要求，我們采用了壓光機進行地面壓光施工。在混凝土澆筑完畢后，充分養護，并合理的選擇了分隔縫的切割時間和位置，因此地下室車庫地面施工取得了良好的施工效果。今年上半年主要是內裝修工程，因為種種原因，使竣工工期推遲了三個月，其原因主要是在內裝修材料上的認定和設計圖紙的確認時間過長，物業管理公司在工程的施工過程中，多次變動、更改施工圖紙，使工程在材料的組織上造成了很大的困難。在室外園林的施工過程中，自從施工隊伍進場以后，由于圖紙設計意圖與使用方的要求和現場實際情況存在一定的差異，導致室外園林圖紙先后進行了五次修改，造成了項目部的施工工作進行的非常被動，項目部也由此受到了領導的多次批評。但在我與各單位的積極協調下，最終確定了順利完成了室外園林的所有施工。

通過這些問題反映出，工程施工的技術準備和過程控制的重要性，我們不但要嚴格執行規范、規程的要求，還要結合自身的施工經驗，有效的組織好施工的過程控制環節，組織好竣工前的各分部分項工程的檢查驗收環節。只有這樣我們才能從根本上杜絕那些質量漏洞，真正的做到質量目標100%的實現。

對公司的建議：

1、希望公司能夠幫助項目部配備現場預算人員，以便及時收集現場的變更洽商等結算文件進行偏差值的比較分析，避免由此造成工程利潤值的損失。

2、希望公司能夠進一步完善管理制度，避免重要崗位外聘人員的流失。

篇2

濟寧市大運河濱河景觀工程月園項目，于2021年4月7日順利竣工驗收，并于2021年6月27日順利開園，目前月園項目已進入養護期，接下來還有竣工結算和工程審計等工作需要大家一起繼續努力；

二、工程質量完成情況：

在月園項目施工期間，與業主及指揮部、監理單位的間的溝通出現各種問題，但是公司領導全力支持，現場管理人員也頂住壓力，站在專業的角度上為項目據理力爭，全力溝通，配合各施工班組順利的將月園項目驗收合格并交付，同時為公司贏得了好的聲譽。

三、工程生產及進度控制情況：

按照合同要求工期，組織制定了施工進度計劃表并落實到具體負責人。并且根據施工進度要求，與各個施工班組對未完成的分部分項做出詳細的具體要求，在施工過程中，根據實際情況，通過倒排工期制定計劃，與各分包隊伍簽訂進度承諾書，根據計劃對整個工程施工進行控制管理；從整個完成的工程進度來看，施工進度沒有拖延都是在業主要求的時間內完成的。

四、安全管理情況

根據項目工程特點，在施工過程中，堅持將安全管理作為日常管理的重點。配備安全員加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，樸絕安全隱患。施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。今年整個施工期間，未發生安全隱患，達到了預期安全生產目標的要求。

五、項目施工中存在的不足及整改措施

1、加強工程質量的管理；

在月園項目中，分包隊伍施工質量不合格導致重復施工的現象，浪費物力財力，增加了施工成本。作為景觀綠化工程，每個工程都像一張名片，承載著施工企業的文化和精神，我們應該堅持“靠質量求生存，向管理要效益”的經營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規范規程施工，實行工程質量責任制，做好施工前的技術交底工作，明確質量標準和要求，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量，做好各種避免返工的措施，杜絕浪費。

2、強化安全管理

安全工作貫穿著整個項目的全過程，是保障整個項目的重中之重，我們應該認真貫徹執行安全生產規定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產管理機構，堅持管生產必須管安全的原則，安全與生產矛盾時，生產必須服從安全，項目部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產。

3、已完工程的保護

在月園項目中，三個標段均出現不同程度的成品破壞現象，例如：路沿石的損壞、混凝土園路面層不同程度的磨損，因施工工序問題導致的二次破壞和苗木的死亡，草皮、水洗石不同程度的污染等問題。我們如何去避免：

（1）在準備工作階段，要合理安排工序，確定保護方案，由配合綠化、安裝、土建等專業施工員對施工進行統一協調，合理安排工序，加強工種的配合，正確劃分施工段，避免因工序不當或工種配合不當造成成品損壞；

（2）建立成品保護責任制,責任到人。派專人負責各專業所屬勞務成品保護工作的監督管理。各專業施工員會同各分區的成品保護責任人進行定期的巡回檢查，將成品的監護作為項目重要工作進行。

（3）加強職工的質量和成品保護教育及成品保護人員崗前教育，樹立工人的配合及保護意識，建立各種成品保護臨時交接制，做到層層工序有人負責。

（4）除在施工現場設標語外，在制成品或設備上貼掛成品保護醒目的警示標志，喚起來往人員的注意。

（5）對成品保護不力的單位和個人以及因粗心、漠視或故意破壞工地成品的單位和個人，視不同情況和損失，予以不同程度的處罰。

4、注重學習

（1）突出法律法規的學習。為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位，應利用閑暇時間，認真學習有關法律知識，認真學習與建設有關的建筑法，招投標法等多部法律法規和行政規章，增強法律法規意識，提高執行政策、依法管理的水平。

（2）突出業務知識的學習。自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要時。應按照學以致用的原則，積極學習專業知識。學習“工程造價管理基礎理論與法規”、 "計價控制”、“技術與計量”、各類施工規范及驗收標準的學習，購買相關書籍、例如資料員手冊、平法標準圖集等，虛心請教領導和同事，比較快的掌握工程建設項目管理的相關知識。循序漸進，逐步地提高自己的理論和業務水平，利用知識武裝自己適應工作的要求。隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育，所以，在接下來的日子里，我將繼續努力加強學習專業知識，珍惜公司安排的各種學習機會，積極學習他人的先進之處，做到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

5、施工過程中資料的重要性

（1）工程資料作為工程項目建設的依據，資料的進展情況直接影響到工程的竣工驗收和結算。我們要制定完善的經濟資料管理制度，定期給業主、監理打報告并收集業主、監理及政府發文和現場影像資料。

（2）工程資料的完整性直接影響及限制到項目的開工、施工過程、竣工驗收各道環節、工序的進展，為此必須按相關規范、規定將資料編制到位、收集齊全，并且要分門別類的整理歸檔保存好。

（3）“多書面，少口頭”原則，工程資料的簽字蓋章(各參與單位)及時性非常重要，在項目上監理、業主很可能會口頭上(或電話里)說這樣做、哪樣改;在這個時候，無論是監理、還是業主或設計單位代表，有變更的或者有增加的地方，我們必須要讓他們簽字蓋章，為以后竣工驗收及結算做依據。

（4）工程資料的及時性可直接影響到項目的進度、及付款。為此，我們在進行每個項目施工時，從項目進場到結算，工程資料的報審必須與施工同步。

（5）所以就要求我們大家每個項目從開始進場，由項目經理、技術負責人與監理業主溝通、協調，由技術負責人負責資料的編制、管理，資料員負責資料的歸檔收發文件、管理，并日協助技術負責人編制資料；項目開工前，由技術負責人(項目經理配合)負責與監理、業主確定資料歸檔的版本。

（6）所以就要求我們大家工程資料報審必須要與施工同步進行，不得滯后，及時辦理變更、簽證、督促工程資料與現場同步。在月園項目中，就出現了監理大部分未簽字蓋章認可的過程資料，好在在領導的助力下，我們大家共同努力，沒臉沒皮的跟建設單位、監理單位軟磨硬泡，也在項目開園前簽完了資料，簽這些資料大家熬夜加班受了很多的委屈，這樣的情況希望大家在以后的施工過程中去避免。

（7）工程資料的報送及接收，必須要雙方在《文件收發登記表》上簽字，確保資料不出現遺漏、并能及時跟蹤資料的簽字蓋章情況及返還時間。

（8）根據我們的資料管理制度、由資料員統一收集、分門別類歸好檔及保管，確保資料的完整性。

6、項目的管理中的問題

（1）項目部現場管理制度學習不到位。

例如項目部考勤制度、會議管理制度、施工現場檔案、物品管理制度、文明施工管理、安全生產管理制度、現場臨時用水用電管理制度等在項目部沒有重點去學習這些制度，對分包單位也沒有具體詳細的要求，從而導致在施工過程中出現人員未統一著裝，未佩戴安全帽等不文明施工行為。大家要引以為戒，項目班子成立后，本項目的項目負責人就應該組織大家認真學習各項項目管理制度，做好人的管理、物的管理、法的管理，做到文明施工，安全施工。

（2）現場的調度協調

現場調度就像一個樂團指揮家，要統籌考慮，有計劃的安排各項工作和工程，以保證工程建設的順利進行。如果現場調度不合理或隨心所欲，那整個的施工過程將會混亂，不但容易引起質量事故和安全事故，而且極容易造成進度拖延、成本增加。

（3）對外關系的處理

工程建設不但涉及到設計單位、建設單位、審計單位、監理單位和供應商，而且也可能會涉及到政府有關部門及相關一些單位，因此對外協調關系也很重要，把握好分寸，維護好公司聲譽及形象。

（4）加強分包隊伍的管理

加強分包合同的簽訂審核和過程管理控制，對分包單位進行嚴格的管理，堅決杜絕以包代管的現象在該工程中發生，重視事前和事中控制，以免造成返工、返修等加大費用事件的發生。以月園為例，因對分包單位的施工質量管理不夠嚴格，出現超高土、水土流失、燈帶脫落、路燈基礎裸露等質量問題，后經大家的不懈努力，全力整改后通過驗收，但是為我們帶來不必要的麻煩和經濟的損失，我們在施工過程中，仍需加大努力，提醒自己對工程的質量進行嚴格把關。

篇3

作為建設公司項目部經理，我深知自己責任的重大。在思想上，我積極的保持與公司上級領導一致，在實際工作中，我主要是負責施工前各項準備工作的實施和督促，并根據各階段成果及時制定以及修改相關政策和管理方案。比如，一是積極的針對有關的項目進行一定的工程分析，并結合多年的相關工作經驗，制定出相關的施工總體進度計劃和分項工程進度計劃，并且能夠編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，并能以創新的成本管理措施，切實的確保公司制定成本目標。二是立足本職基礎，相應地制定了一些相關的管理制度，以此做到全方位的將管理措施落實到個人。三是積極參與設計變更的論證，負責工程簽證的審核與落實；四是全方面的負責處理施工單位現場提出的技術問題，重大技術問題并且及時的回饋給設計管理部；五是切實的組織解決遇到或可能遇到的造價、工期、質量和安全問題，并及時上報。

（二）、務實基礎，狠抓安全：

作為項目部經理，我一直把安全作為重中之重，因為安全不僅是工作的根本，更是公司效益的根本保證。所以，在本職工作當中，我一直本著認真貫徹落實我公司的各項規章制度為基礎，切實的加強對施工隊伍的管理力度，并且能夠積極的針對各種情況，制定一系列切實可行的安全保障措施，加強了對各個安全相對薄弱的環節部位進行了一定的整改措施。這些措施的施行，不僅從根本上保證了個人員的安全，而且也有效的杜絕了各類違章作業。

（三）、積極執行，嚴把質量：

作為項目部經理，我以一絲不茍，認真負責的工作態度切實的做到了以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。在工作中，首先我堅持“三檢制”的貫徹落實，真實并且及時的填寫各項質檢記錄，切實的做到了有記錄、有再現性、有追溯性。其次在全面的控制各項施工過程中，能夠重點控制工序質量，堅持質量標準，切實的做到了嚴格檢查，恪盡職守。最后立足本職，積極貫徹以“以預防為主”的方針，并且能夠及時的組織會議，明確我部門工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現質量問題的批評與處罰。

總之，本年度，我在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，務實基礎，改革創新，切實的做到了科學安排、合理調配，充分的履行了身為項目部經理的各項職責和任務，并且加大了項目部班子的建成力度和班子成員文化建設，從根本上做到了顧全大局，統籌管理。

篇4

〈二〉全年各項工作完成情況：

（1）工程質量完成情況：

濱河灣小區是公司2004年重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為創建“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。 （2）工程生產及進度控制：

濱河灣小區開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。

在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到2004年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為2005年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

（3）安全、設備管理：

施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1．5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

（4）材料、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

（5）全年工作存在的不足：

①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。

②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

（6）2005年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在2005年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：

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但是，還有很多地方做得差強人意，希望今后的工作中能在以下幾方面做到精益求精：

（1）加強對現場施工的過程干預，對于施工現場那些造成成本浪費、工期增加的不合理的施工順序、方法、經驗且沒有按施工方案進行施工的應當制止，并及時與實施人優化施工方案。

（2）主動做好各部門之間的銜接工作，時刻了解各部門的工作動態，對于互相推卸責任影響施工進展的問題，應該做好橋梁及時組織相關責任人針對性解決問題。

（3）健全分包管理制度，嚴格遵照公司《工程分包管理辦法》和《分包工程招投標管理辦法》執行，規范分包商現場準入，加強施工過程管理，避免出現“以包代管”及類似于無損檢測單位的事件發生。

（4）多組織開展提升工程管理技能水平的學習，不定期由各部門主要負責人進行編制代表性課件進行講座，讓大家共同學習進步。

（5）加強自身修養提高思想覺悟，擺正自己的位置，作為項目班子成員在做好自己本職工作的情況下，還應該督促指導其他管理人員做好項目管理工作，多說多想多做。

（6）像類似于垣吉化工這樣的三邊項目應制定針對工程變更、材料認價、工程經濟簽證等成本控制實施方案，避免盲目、草率的行動導致對施工成本的增加。

（7）轉變團隊管理方式，在今后的工作中建立充分的溝通渠道，鼓勵成員就問題、現狀等進行充分溝通，拓展思路，塑造一種公開、以問題為導向的溝通方式，培養團隊的責任能力。

（8）加強建筑、電儀等專業技能的提升，在今后的經營工作中起到把好關的作用。

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S5線工程的重難點工程包括：1、站場內施工，本工程站臺改造施工時，拆除站臺墻、新建站臺墻、吊裝雨棚、人行天橋均需緊靠既有鐵路線施工，機械、人員、物料在施工過程中需注意防止侵限，采取必要的防護措施，確保鐵路運營安全的同時高質量完成施工任務，確保鐵路運營安全為本工程重點。2、地下管線保護，本工程站內施工，地下通信、信號、電力等管線眾多，在拆除站臺及土方開挖施工前，需探明地下光纜，并做好相應保護措施，為本工程重點。本工程主要涉及通信、信號、電力的三電拆改，對房建專業的站房工程和線路專業的站臺抬高和雨棚的施工進行配合。和新建站房通信信息設備的安裝調試。古北口涉及站場的過渡改造。3、換梁工程，涉及換梁橋梁2處，分別為官高中橋、懷沙河大橋，共計更換T梁7孔。換梁施工受場地條件、跨數多等因素的影響，施工難度較大，需對施工方案反復比選，需綜合考慮各方因素，進行嚴密的組織，以確保鐵路運營安全、對鐵路運營影響時間短為原則，確保鐵路運營安全的同時高質量完成施工任務。

S5線工程是一邊設計投標，一邊施工的工程。作為主體項目部項目經營主管，充分發揮協調溝通能力，與設計進行對接，聯系建設單位，拿到第一手施工圖概算，為投標工作做好了準備。工期緊，重難點工程還多，在前期站臺拆遷工程中，施工現場人員密集，到處都是人工開挖光電纜進行遷改，打探溝做防護，原設計拆遷所列工費嚴重不足，為了更好的控制工程成本，提高工程效益，通過與現場監理員、設計、業主、架子隊領工員等人員的溝通，通過拍攝施工照片等，現場核對數量，明確遷改方法等，及時牽頭簽訂五方協議，為后續的驗工計價及索賠工作打下堅實的基礎。

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二、在工作上

工作中嚴格律己、勤奮努力，本著干一行愛一行的思想，熱愛本職工作，積極向上，努力工作，不怕苦、不怕累，服從領導安排，業務能力強，在干好自身崗位職責工作的同時，還發揮自身優勢主動協助其他同時完成單位工作。不斷學習各類專業技術知識及專業辦公軟件、CAD制圖等，努力提高自身業務綜合能力水平。工作效率高，在工作中起到了一定的帶頭作用，得到了領導、同事的肯定。

三、主要專業技術工作經驗

**年**月，云南***公路***合同段進場,擔任項目副總工程師職務,根據項目部實際情況，主抓全線施工現場技術管理工作，項目部主要承擔路基土石方、防護工程。由于工程量小，工期施工任務緊。必須嚴格執行按方案先行，過程控制，節點考核的工作方法。每開展一道施工工序，技術部門首先拿出一套行之有效的技術方案，在實施工程中嚴格落實。在施工前，組織技術干部仔細研究施工圖紙，研究施工控制方法，土石方調配方案，因在縣城周邊施工，在業主棄土場未批復，但又要施工的情況下，拿出合理的土石方調配方案，注意事項等，對施工作業人員進行詳細的施工技術交底培訓。在施工過程中，對涵洞、及3個車行天橋結構尺寸，模板支撐，混凝土澆筑，現澆梁支架方案等親自把關驗收。優化施工工藝，做好各道工序間的銜接工作，從物資、測量、試驗及現場管理全面保障施工質量、進度。

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第二大任務是落實公司需要有自我造血能力的要求，幫助市場和銷售線梳理今年銷售利潤目標對應的項目任務，分解指標，承擔部分關鍵項目的售前支持。同時圍繞業務線需求展開產品支撐和培訓支撐。

兩大任務中，既有抽象的工作內容，又有具體的成果產出和推進，過程中既有時間緊任務重的壓力又有各部門審議溝通環節的困難，還有對自身能力和知識儲備不斷拓寬的要求，每一步困難的產生，都有領導及時的指正和幫助，確保順利進入下一步環節。

印象深刻，899.5萬醫共體公共服務平臺的立項是我司第一個重大項目立項，涉及到公司內各部門的協同工作，還需要與大數據公司投資部、財務部、醫司董事、技術專家、法務專家等各部門展開交流應答和方案優化。整個過程從更全面的視角突破了我原有項目經理只管項目交付的瓶頸，讓我學習到需要用財務指標、市場風險、投資利潤、建設運營、綜合審計、技術實現等多維度綜合全盤衡量一個項目的成敗和優先級任務。項目立項的落地不僅能確保研發人員的前期投入有項目歸口，同時也幫助我為參與醫聯工程項目做好知識儲備和經驗鋪墊。

在市場支撐層面，我主導了關鍵重點項目的支撐。首先是醫共體平臺建設方案標準化、產品模塊和功能清單、商務套餐設計、客戶交流演示PPT全套；其次支持了汶川縣人民醫院醫共體全托管項目、青白江區人民醫院和什邡市人民醫院醫共體項目的現場演示、交流、答辯工作。此外有簡陽市人民醫院災備項目參數支持、德陽腫瘤醫院互聯網醫院平臺建設技術方案和PPT支持、三區三州鄉村醫生遠程培訓能力提升工程建設方案支持、綿陽市梓潼縣區域醫療云平臺建設方案支持等工作。

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一、明確項目任務和目標，管理規范化；嚴格執行公司、業主和監理單位下發的各項規章制度。

進入黃祁高速06標任職項目經理后，首先明確項目任務和目標，制定任務目標分解表，編制整體施工計劃，合理安排施工順序。目標任務分解落實到人，明確崗位責任和安全責任，使每個人明確自己的工作內容和工作方向，萬眾一心、齊心協力完成項目任務和目標。

細節決定成敗，管理必須精細化、規范化，每天早上點名考勤，召開班前會明確每日的工作內容，每天的班后會總結今天的工作完成情況解決遇到的實際問題。效益與職工的工作情況直接掛鉤，獎罰分明，項目重獎輕罰，提高工人工作的積極性，嚴格的項目管理下又處處留露出人性化的管理，每個人站好自己的崗位，完成自己的工作，項目有序進行，取得了一個又一個驕人的成績，這些榮譽和大家的眾志成城、齊心協力的工作是分不開的，也是項目管理精細化和規范化的結果。

在集團公司和公司的幫助下，項目很快就上了正軌。結合集團公司、公司的項目管理規章制度，制定了適合本項目的項目管理實施辦法，規范施工、規范管理，對集團公司、公司、業主和監理單位下發的各項規章制度和任務都能嚴格執行，并很快層層落實到人見成效。

二、質量、安全、進度齊抓并進，樹公司形象，揚魯班精神。

根據集團公司、公司、業主和監理單位對質量、安全和進度方面的要求結合項目實際制定了各項質量、安全、進度的管理制度，嚴格執行上級下發的各項質量、安全、進度方面的指令，組織落實各個控制程序做到質量、安全和進度達標。

“百年大計，質量第一”一直在項目的管理方針中具有著指導意義，我也始終將工程實體的質量放在平時管理的重要位置上來抓。按照規范要求和質量控制程序，制定項目上的質量管理制度，從混凝土生產、材料質量控制和實體澆注到施工工藝、實體養護等各個環節嚴格控制。試驗室、質檢科、工程部等部門相互配合，按照規范要求做好自己的本職工作，保證工程實體質量。對影響質量的關鍵環節，我都到現場進行檢驗，對整體程序進行跟蹤了解，對從事與質量相關的人員進行嚴格要求，保證施工質量，樹立公司形象，揚魯班精神。

“安全是企業最大的效益”沒有安全就沒有效益可言，我一直將“安全第一，預防為主，綜合治理”放在項目管理的第一位。國家越來越重視安全規范安全生產，集團公司、公司對安全工作更是十分重視，對項目上的安全管理工作給予了很大的支持和幫助，我作為項目經理積極響應公司的號召，嚴格執行公司的各項安全管理制度，并結合項目實際制定了本項目部的安全管理制度來強化項目的安全管理。安全管理小處著手，必會大出所望取得良好的效果。按照國家的法律法規規定配備的專職安全管理人員、保證安全經費專款專用，從項目職工的安全教育入手，以安全管理目標為方向，以項目安全管理制度為準繩，將安全工作的開展滲透到生產的各個細節。安全教育提高工人的安全意識，安全經費保證了安全防護和措施的落實，規章制度和操作規程規范了人的行為，機械管理的細化保證了物的安全狀態，管理精細化規范化保證了安全生產有軌有序運行。有了安全的保證施工才能有序的進行，才能保證效益。安全文明施工進一步樹立了公司的形象，贏得效益。

進度是效益最好的體現形式，進度的快慢直接影響到公司的利益。運籌帷幄是制勝的法寶，我在項目之初就制定了總體的施工進度計劃，細化到月、到旬，工作的任務落實到人，在這些任務執行的過程中遇到的問題由我進行決策和解決，以獎勵作為推動職工積極性的動力，以細致入微的關心和指導職工遇到的各種困難和問題作為劑，以管理規范化為標尺規范施工和職工行為作為準則，使項目一直在正常的軌道運行，不偏離目標，保證施工的進度。

質量、安全、進度的齊抓并進，使得項目取得了一個又一個的碩果，2010年3月份項目辦給予10萬元作為我部涵洞施工先進的獎勵、2010年3月份項目辦授予我部“安全生產先進單位”、2010年4月份我部在預制場建設、橋梁下部施工等評比中獲得10萬元獎勵、十五個標段中第一座橋梁率先貫通給予項目2萬元獎勵、進度率先突破50%給予2萬元獎勵、獲得黃山市先進單位、交通部“平安工地”標準化示范工地并且在每次季度綜合評比中一直處于名列前茅的位置。

三、嚴格自律，以身作則，重視人才的培養。

無論是工作上還是生活上，我始終都嚴格要求自己，以身作則并沒因為我是項目經理而躍居制度和他人之上，和同事能夠促膝而談，聽取同事的意見，受到同事的尊敬和認可。

工作上我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，每天對施工現場進行整體巡視，把握施工的大方向，指導施工，生活上嚴格自律，遠離不健康的生活習慣。同時對工程技術人員進行培訓、交底，以引導幫助為主，以批評教育為輔。注重新人的成長，從生活、學習和工作上幫助新職工和其他同時，對人才的培養一直是我的一項重要工作，我要用一個項目培養一批人才，樹立一桿旗幟，留下一種精神。

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二、項目管理在軟件開發中的應用的成因

軟件開發是一項復雜的系統工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。

三、軟件項目管理常見問題及解決方案

分析目前項目管理需要改進的問題可以從幾種相關角色的角度去考慮：項目經理、項目組成員、公司管理人員、市場人員、客戶等。

問題一：缺乏項目管理系統培訓(相關對象：項目經理、管理人員)

項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導，完全依靠個人現有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。

解決方案：項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技能資格考核制度，讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。

問題二：項目計劃意識問題(相關對象：項目經理)

項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經理認為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節，無法進行有效的進度控制管理。

解決方案：在高技術行業，日新月異是主要特點，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

問題三：風險管理意識問題(相關人員：項目經理)

項目經理沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

解決方案：通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。總結本行業項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。

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經濟的高速度發展,使我們的工程項目施工難度越來越大。項目施工水平的高低、施工質量的優劣、文明施工的好差，與項目管理有直接的關系。基于工程項目實施的一次性，不可逆轉的特點，需要工程項目部管理者認真、慎重對待承建的每一項工程。

2施工項目管理的主要內容

①施工項目管理規劃大綱：投標時的技術標書；②項目管理實施規劃；施工組織設計；③項目的四項控制:進度控制、質量控制、安全控制和成本控制；④項目的八項管理:人力資源、材料、機械設備、技術、資金、合同、信息和現場管理；⑤項目的組織協調；⑥項目的竣工驗收；⑦項目的考核評價；⑧項目的回訪保修。

3施工項目管理的流程

(1)編制項目管理規劃大綱。

(2)項目中標后，組建項目部管理班子，編制施工組織設計。施工組織設計是項目部進行項目管理的重要技術經濟文件，它具有組織、計劃工程中各生產要素的功能,起著指導協調工程全過程的作用,必須認真編制和貫徹執行。項目經理是現場管理的決策者和指揮者，施工組織設計應由項目經理主持，項目部技術人員參加,結合具體的人、機、材、資金以及現場的具體情況，編制符合工程實際的施工組織設計。在施工過程中，根據條件的變化，科學靈活地調整、完善，做到因時、因地、因人制宜，使設計更符合客觀實際，更能科學有效地指導施工。

(3)項目開工的所有手續齊全后報經公司審批同意后正式開工。

(4)實施分項分部工程施工,根據設計圖紙和施工組織設計要求,在施工全過程中按生產要素組織施工管理。

①人力資源管理。根據施工進度計劃安排施工部位的勞動力需求，進行勞動力配置時，必須堅持持證上崗，簽訂勞務合同，下達施工任務，并進行考核、組織培訓等；②材料管理。根據施工進度計劃安排原材料、半成品、成品進場，嚴把材料質量關，收集出場材料合格證和材質證明，進行材料復試檢測，材料進出庫必須登記造冊、定期盤點，做到賬物相符；③機械設備管理。根據施工進度計劃安排施工機械進場，并進行設備的檢測和維修保養,提高機械使用效率，降低設備使用成本：④技術管理。在施工全過程實施技術管理,進行圖紙會審、技術交流、技術復核、施工方案與技術措施，參與分項分部工程驗收、隱蔽工程驗收、各項技術資料的收集、整理歸檔、技術創新與攻關等；⑤資金管理。建筑企業的關鍵在于項目管理，項目管理的核心在財務，財務的重點在資金，所以項目資金的運作與管理，應保證收入、節約支出，防范風險和提高經濟效益。

(5)竣工驗收。在項目部與監理單位初驗和整改的基礎上,參加業主組織的竣工驗收,整理并移交竣工資料,進行竣工決算和核算,辦理移交手續。

(6)回訪保修管理。向業主提供優質服務，對交付使用后的工程項目進行回訪和維修，聽取用戶意見，提供服務質量，改進服務方式，是提高企業信譽的一種重要工作。

4實施對項目全過程的控制

(1)進度控制。按合同要求工期及現場施工條件，編制施工進度總計劃，并分解為月、周施工進度計劃,內容包括確定開工前的各項準備工作、選擇施工方法和組織流水作業、協調各個工種在施工中的搭接和配合、安排勞動力和施工物質的供應、確定各分部分項工程的目標工期和全部工程的完成時間并組織實施，必要時對進度計劃進行凋整,確保按期完成項目。

(2)質量控制。根據質量目標，編制質量計劃并組織實施,按設計圖紙和國家施工質量驗收統一標準及各項規范對分項分部工程進行質量控制。嚴格實行質量自檢、互檢、交接檢的“三檢”制度和材料檢驗檢測制度，確保材料質量和工程質量，向業主提交滿意的產品。

(3)安全控制。堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立健全安全保證體系和安全生產責任制，確定施工安全目標。編制安全保證計劃并組織實施和驗證，對施工中人的不安全行為、物的不安全狀態、作業環境的不安全因素和管理缺陷進行相應的安全控制，消除隱患，避免和杜絕重大傷亡事故。

成本控制。建立以項目經理為核心的成本控制制度，進行項目成本預測,編制成本計劃并實施。進行成本核算和分析,并編制月報表，努力增加收入,節約支出，降低成本，提高經濟效益。

5與項目施工相關的幾項工作

(1)現場管理:施工現場是體現企業文明形象和管理的一個窗口，其管理應做到文明施工、安全有序、整潔衛生、不擾民,不損害公眾利益。應按公司施工現場標準化管理統一進行布置,在工地人口處樹“七牌二圖”：工程概況牌(包括工程規模性質、用途，發包單位、設計單位承包單位和監理單位名稱,施工起止年月等)；安全紀律牌；防火須知牌；安全無事故計時牌；安全生產、文明施工牌；環境衛生牌；施工總平面圖；項目部組織結構圖；主要管理人員名單。工地大門設公司司標和名稱；按照施工總平面圖和環境衛生要求，做好硬地坪施工和臨時圍護設施，設置暢通的排水溝和泥漿沉淀池，確保場地不積水，不積泥漿，保持場容貌整潔，做好各類標識和標志。現場的廁所符合衛生要求，并設有飲水設施。使現場管理達到“環境整潔、紀律嚴明、物流有序、設備完好”。

(2)合同管理。合同是施工管理的出發點，嚴格履行合同是企業誠實守信的表現。項目部必須重視合同管理，認真參與合同的訂立、變更，認真做好施工巾發生的各類變更、增減、改變的簽證手續，認真掌握索賠知識，依法進行索賠。還要對合同訂立、履行、管理進行評價，總結經驗，提高合同管理水平。

(3)信息管理。項目部應建立項目信息管理系統,優化信息結構,實現項目管理信息化,提高項目管理水平。

6建立項目經理責任制

6.1項目經理責任制的概念

項目經理責任制是以施工項目為對象,以項目經理全面負責為前提,以項目目標責任書為依據,以創優質工程為目標,以求得項目成果的最佳經濟效益為目的,實行一次性的全過程的管理。也就是指以項目經理為責任主體的施工項目管理目標責任制度,用以確保項目履約;用以確立項目經理部與企業、職工三者之間的責、權、利關系。

6.2項目經理責任制的特征

項目經理責任制與其他承包經營制比較,有以下特征：①主體直接性。它是實行經理負責、全員管理、指標考核、標價分離、項目核算,確保上繳集約增效、超額獎勵的復合型指標責任制,重點突出了項目經理個人的主要責任；②對象終一性。它以施工項目為對象,實行建筑產品形成過程的一次性全面負責,不同于過去企業的年度或階段性承包；③內容全面性。它是以保證工程質量、縮短工期、降低成本、保證安全和文明施工等各項目標為內容的全過程的目標責任制。它明顯地區別于單項或利潤指標承包；④責任風險性。項目經理責任制充分體現了“指標突出、責任明確、利益直接、考核嚴格”的基本要求。其最終結果與項目經理部成員、特別是與項目經理的行政晉升、獎、罰等個人利益直接掛鉤,經濟利益與責任風險同在。

6.3項目經理責任制的作用

項目經理責任制在項目管理中具有巨大的作用，具體如下：①明確項目經理與企業和職工三者之間的責、權、利、效關系；②有利于運用經濟手段強化對施工項目的法制管理；③有利于項目規范化、科學化管理和提高產品質量；④有利于促進和提高企業項目管理的經濟效益和社會效益。

6.4項目經理責任制的主體

項目管理的主體是項目經理個人全面負責,項目管理班子集體全員管理。施工項目管理的成功,必然是整個項目班子分工負責團結協作的結果。但是由于責任不同，承擔的風險也不同,項目經理承擔責任最大。所以，項目經理責任制的主體必然是項目經理。項目經理責任制的重點在于管理。管理是科學,是規律性活動。施工項目經理責任制的重點必須放在管理上。企業經理決定打不打這一仗,是決策者的責任;項目經理研究如何打好這一仗,是管理者的責任。

6.5項目經理責任制的實施

6.5.1項目經理責任制實施的條件

項目經理責任制的實施需要具備以下條件：①項目任務落實、開工手續齊全,具有切實可行的項目管理規劃大綱或施工組織總設計；②組織了一個高效精干的項目管理班子；③各種工程技術資料、施工圖紙、勞動力配備、施工機械設備、各種主要材料等能按計劃供應；④建立企業業務工作系統化管理。使企業具有為項目經理部提供人力資源、材料、資金、設備及生活設施等各項服務的功能。

6.5.2項目經理責任制實施重點

施工企業項目經理責任制的實施,應著重抓好以下幾點：①按照有關規定,明確項目經理的職責,并對其職責具體化、制度化；②按照有關規定，明確項目經理的管理權力,并在企業中進行具體落實，形成制度,確保責權一致；③必須明確項目經理與企業法定代表人是與被的關系。

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Key words： project manager；construction enterprise；project management；constructor professional qualification

中圖分類號：F406 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）32-0127-04

作者簡介：王菁（1988-），女，山西太原人，在讀研究生，管理科學與工程，主要研究方向為工程項目管理。

0 引言

項目經理是施工企業法定代表人在工程項目上的委托人，是項目實施的組織者，也是最高責任人，是建設項目的核心人物，在項目管理中擔當重要角色。在工程項目管理中，項目經理既是培訓師，對項目成員進行必要的技術能力訓練；也是教練，告訴項目組成員應當在何時、何地、用何方法完成工作；還要擔負項目主體顧問的角色，負責解答項目推進過程中隨時出現的不確定問題[1]。

1 國外的項目經理職業制度及目前我國項目經理管理制度存在的問題

國外的項目經理職業資格制度發展較成熟，以下是幾種最具代表性和專業權威性的職業資格制度。①建造師職業資格制度最早起源于英國。英國皇家特許建造師學會（CIOB）的執業資格認證在亞、非、中東及拉美大部分國家得到廣泛認可，是國際通用的職業資格。CIOB職業資格需要對申請者的職業操守、教育背景、專業能力、工作成就及溝通能力等方面做全面評價。②國際項目管理專業資質認證（International Project Management Professional，簡稱IPMP）實行四級項目管理資格認證，在全球范圍內推行，它代表目前國際上項目管理資格認證的最高水平。IPMP對考生所具備的知識、經驗及能力水平進行綜合評估，其對項目管理專業人員能力考核的最基本定義是“能力=知識+經驗+個人素質”。③美國項目管理協會（Project Management Institute，簡稱PMI）認證，是第一個獲得ISO9001國際質量認證的認證考試，包括PMP（項目管理師）和CAPM（項目管理助理師）兩種認證考試制度，現在同時采用英、法、德、日、朝、西班牙、葡萄牙語和中文等九種語言進行考核。一方面，考生要達到美國項目管理協會（PMI）所規定的對項目管理專業知識的掌握程度及相應的工作經驗和要求；另一方面，獲得PMP證書的專業人員應繼續從事項目管理相關工作，以不斷適應項目管理發展的要求。

建設部于1995年頒發了《建筑施工企業項目經理資質管理辦法》，標志著我國正式開始推行項目經理負責制；人事部與建設部于2002年12月聯合《建造師執業資格制度暫行規定》，這是我國項目經理資質管理制度向建造師職業資格制度的過渡[2]，過渡期至2008年2月。過渡期結束后，所有項目經理資質證書停用，項目經理必須由取得相應建造師資格等級的人員擔任。自該制度執行以來，建筑行業項目經理的素質不斷規范，施工企業現代管理制完善也不斷完善。但與國際上領先的項目經理管理制相比，目前我國的項目經理制落實到具體的建筑施工企業中，仍存在一定的現實問題：

①建造師職業資格考試制度需進一步完善。首先，目前建造師報考條件要求的工作年限并不能完全反映報考者的專業能力和項目管理的實際水平；且報名的申請者基數較大，近年來考試的通過率超常，造成建造師隊伍的嚴重擴張，建造師整體素質水平有待提高。其次，行業內還普遍存在“會干不會考，會考不會干”現象。學生、教師等非一線從業人員參加建造師考試的通過率較高，但實際的項目管理經驗不足；而位于項目施工管理一線工作的人員雖具備實踐經驗，卻因為工作忙碌而沒有足夠的精力復習項目管理理論知識，通過建造師職業資格考試的人數很少[3]。此外，行業內甚至還存在賣證、掛靠等現象[4]。因此，建筑行業需要對項目經理執業人員的選拔提出更高要求，進一步完善選拔體系，提高對其綜合素質、實踐經驗、施工專業知識等方面的考量，健全項目經理管理制度。

②企業對項目經理的培養開發不到位，向職業化項目經理轉型還有很長的路要走。第一，目前有許多施工企業對項目經理的職業培養缺乏一套系統、可持續的從培養目標到選拔培養對象、培養效果測評以及任用考核的相關制度[5]，致使很多項目經理缺乏系統提升其能力的培訓機會，成長較慢；且目前能獨立挑大梁的項目經理年齡層次普遍偏高，梯隊培養基礎不足，企業的復合型項目管理人才匱乏。第二，施工企業的項目經理培養大多實行由資深項目經理通過言傳身教來向新人傳授項目管理相關經驗的制度。但是，一方面由于項目經理之間競爭關系的存在，新人的成長受到一定限制；另一方面，即使由經驗豐富的“師傅”帶出來的新任項目經理，在獨立承擔管理工作時也常常需要邊嘗試邊總結，很難形成有本企業特色的切實有效的標準化項目管理風格。第三，企業對項目經理崗位規劃缺乏長期性激勵手段，項目經理的職業晉升渠道不暢，易造成企業項目經理人員結構的不穩定和優秀人才短缺。此外，有些項目地處偏遠，除一定的薪酬激勵手段外，企業對項目經理的福利與激勵手段十分有限。第四，企業對項目經理的委派主要依據資質等級、內部的人情及其他簡單信息，既不全面，又未能及時更新項目經理能力變化的有關信息，企業領導任命時的主觀性較強。

因此，建筑施工企業需要完善項目經理管理制度，建立更加科學、系統化的項目經理分級、考評、培訓和委任機制。

2 體系建立的主要思路

從建筑施工企業視角來看，項目經理與建造師的含義并不完全相同，有建造師職業證書的人并不一定能完全勝任項目經理的工作。借鑒國內外多年關于項目經理制的研究與實踐經驗，我國要想實現由建造師制度向真正的職業項目經理制的轉化，推進項目經理隊伍的職業化和市場化進程，必須借助系統化的考評體系以及相關的動態管理機制，主要思路是：

①實行項目經理動態分級管理制度。首先根據現有建造師制度，將已取得資格證的建造師與潛在的項目管理人員進行分類，明確相應的培養方向及要求；然后將其中具有能迅速上崗且有擔任項目經理崗位潛質的人員，根據其執業資格、技術能力、管理能力和項目施工業績等因素，劃分成不同級別；接著根據工程規模、技術難度、地域情況等將建設項目進行分級，將不同級別的項目經理委派到相應級別的項目上擔任崗位。同時，還要依托信息化平臺，注重項目經理勝任能力的動態變化，及時更新個人相關信息，完善動態分級管理系統。

②暢通職業發展通道。建立與行政、技術相并行的第三條職業發展道路，將項目管理作為項目經理職業規劃的終身職業，將項目經理職業定位在不同規模、不同技術難度和管理難度的項目中[6]，同時提高其行政及政治方面的待遇，豐富其他激勵途徑。

③在建造師職業資格考試制的基礎上，注重項目經理的實踐能力、工程業績及其他個人素質等因素對其整體能力的影響，健全職業項目經理考核評價、培訓與激勵及委任等管理制度，并制訂項目經理管理相關配套辦法。

3 分級化動態管理體系的建立

3.1 項目經理的來源分類 借鑒英國NVQ國家職業資格考評方式[3]，并總結國內外學者研究成果，結合我國建筑工程具體情況，根據專業技術水平、工程實踐經驗及管理能力的不同，將項目經理的來源劃分為以下幾類：

第一類是剛畢業于建筑類專業的學生或缺乏一線崗位工作經驗但理論知識扎實的人員，他們考取建造師職業資格證較輕松，但工程實踐技能亟待提高。著眼于企業的長期發展，建筑施工企業可同高校聯合，發揮學校的教學優勢，依據更加科學的項目經理培養體系，對學生進行實踐能力的培訓及專業化考評。例如在企業提供的實際工作環境中，或在企業相關人員的指導下建立復制工作全過程的模擬真實的工作環境中[7]，讓學生探索性的完成全部工作任務，再由資深的項目經理講授自己的實際工作經驗進行交流。

第二類是有多年豐富的項目管理實際經驗，但缺乏正規的教育和培訓背景，有些還未通過建造師資格考試的人員。受現行建造師職業資格制所限，他們需要加強理論培訓直至獲得職業資格，才能夠擔任項目經理的職位。

第三類是有一定的實踐經驗和相關的教育背景，已通過建造師考試，有擔任項目經理經驗的人員。這一類人只要通過一定的培訓和實踐的鍛煉，并通過崗位的考評，即可成為最直接的項目經理來源。

第四類是從事多年建筑施工經歷的工程師或技術人員。就社會背景、工作業績以及職業目標而言，相比于技術能力相當的理論研究人員，工程師實際上更適合從事項目管理工作[8][9]；而為了得到更高的薪酬待遇，對于有抱負的技術專家而言，成為項目經理是他們最自然也是最必然的職業選擇[10]。因此，對具有扎實技術能力和從事管理工作意向的工程師加以選拔和管理技能培訓，可作為項目經理崗位的重要儲備力量。

在以上分類的基礎上，施工企業對不同缺欠的人員通過有針對性的提升，使他們逐步達到項目經理崗位的標準，將進一步提升企業的市場競爭力和整體水平。

3.2 動態考核評價與培訓

3.2.1 考核與評價 國內外對項目經理的考評與管理主要提出了兩種理論模型，即勝任力管理模型和績效管理模型。許多研究者從不同角度對項目經理考核與評價進行了研究探討。

國外對勝任力的研究較早，其概念最早可追溯至古羅馬時期。上世紀20年代初，美國著名心理學家McClelland博士正式提出勝任力概念，他將能夠影響工作績效的人的潛在特質稱為勝任能力。他所提出的個人素質冰山模型中，知識、技能屬于水面上的表象部分，可直接被感知和觀察；而態度、社會角色、自我概念認知以及個性和品格等則屬于水下部分，是不容易被感知的潛在能力。將勝任力概念及模型引入建筑領域，有的學者從完善方法的角度對其進行探討，例如陳芳采用行為事件法收集資料（對高層管理者和項目經理進行訪談），確定穩定性高的勝任特征建立模型，采用專家加權法確定權重，并對候選人進行綜合測評[11]；黃培俊將勝任力模型與模糊綜合評價法結合，通過計算出模型中各個因素的相對權重，豐富了勝任力模型[12]；劉玲在評價勝任能力的基礎上，運用“領先度”指標對評價結果進行分析（領先度的正負表示項目經理某一方面的專業素養和能力領先或缺失），并建立項目經理勝任力管理數據庫，對項目經理的勝任能力進行全過程、全壽命、全方位的滾動式終身考核[13]等。有的學者從考慮勝任力要素的角度對模型進行補充，例如陳桃放強調性格素養在項目管理工作中的重要作用，并需具備協調能力、激勵能力、交流能力、應變能力等能力素質[14]；徐峰論述了項目經理除了要具備較強的組織領導能力和過硬的專業知識外，還要能妥善處理項目部與外界的關系（項目部與參建方、項目部與上級主管部門、項目部與當地稅務、財政、政府及執法等部門的關系）[15]。

績效管理包括績效計劃、績效實施、績效評估、評估反饋、效果應用等幾個方面，項目經理考評主要借鑒其中的績效評估環節，注重對項目經理的工作態度、工作能力、團隊意識、人際關系、工作結果等因素的考量，其主要意義在于合理評估項目經理過去的工作業績，并以此作為下一階段工作安排或培養的參考依據。績效結果的應用包括：判定項目經理的職稱、薪金福利、培訓等事項；項目經理個人根據績效的反饋結果進行整改和提升；企業將績效同企業的戰略目標、企業文化及制度聯系在一起[16]，根據績效顯示結果進一步完善績效管理機制等。有的學者借鑒模糊綜合評價法[17]等科學的理論方法對績效管理進行系統管理和改進；有的研究將英國NVQ職業標準體系與項目經理制結合，采用職業功能分析法以實際工作表現為主要依據，以工作現場考核代替傳統筆試，以實際工作成果代替考試成績，并收集先前的知識和業績、當前實踐證據、培訓發展計劃等作為證據，以幫助企業建立一套科學的項目經理績效考評體系[7]。

總結現有研究成果，并結合我國建筑行業實際情況，本文認為項目經理綜合素質考評體系應當分為三大部分，且這三部分在考評體系中所占比例相當：

①傳統的建造師執業資格考試。建議對建造師考試試題進行及時的更新，適當考核報考人員對新技術、新工藝的了解，以此激勵從業者拓展專業領域知識，不斷進行自我提升。②個人情商綜合考評。由冰山模型及相關調查研究可知：隨著項目經理級別的提升，相應對其情商的要求也越來越高[18]。因此項目經理的綜合情商應作為項目經理考評和分級的重要指標。首先細化影響項目經理綜合情商的因素，如組織協調能力、交際能力、應變能力、性格素養、領導能力等，然后通過專家觀察、相關記錄和資料，以及上級主管、同事等的第三方證言和考評員的問詢記錄等作為依據，評定項目經理擔任此崗位的的情商。評定等級由低到高依次分為合格、良好、優秀。③工作業績。將實際工作經歷與工作成果記錄在案，作為考查項目經理綜合能力的重要參考，不僅有利于全面判斷項目經理對崗位的適應性，還有力推動了項目經理動態分級管理體系的完善。

根據上述決定項目經理綜合素質的三大因素，將能夠快速上崗的第三類項目經理來源，即具有職業資格且有一定經驗的人群，按照對項目經理綜合能力的主觀及客觀聯合打分制成果，將內部項目經理分為四個級別，即初級、中級、高級、特級項目經理，此分級也同時作為項目經理職業發展的進程。按照此打分制度，當項目經理個人積分達到該級別積分上限時，則提升項目經理級別；若低于該級別積分下限時，則下調項目經理級別；若個人積分小于初級項目經理要求下限時，則須經過新一輪培訓和考核[19]。項目經理基本素質要求概述見表1。

3.2.2 培訓與激勵 首先依據項目經理綜合素質考評體系，結合本企業項目經理的具體情況將各個要素分解為“知識點”[20]，對每個項目經理實際能力與綜合素質間的差距進行分析，確定項目經理的培養目標和培訓重點需求。然后因人而異，對項目經理進行相應的培訓，培訓方法大致歸為以下幾種：①集中講授式方法，主要包括課堂講授、互動式研究討論小組、遠程教學等。改進傳統的“老師傅帶新人”模式，而是選拔優秀的項目經理或經驗豐富的主管作為企業內部培訓師，對本企業項目經理開展經驗分享式或技能溝通式的培訓[21]。②模擬真實環境訓練法，例如采用虛擬情景模式法、具體案例分析法等。③項目經理個人通過實際調研自主確定研究課題，甚至可與高校合作，進行拓展式科研探索，提升自我能力。

考慮到多年從事項目經理工作的人員有向行政崗位發展傾向的問題，除職務晉升和薪酬上的激勵政策外，還應考慮其他更加實際的需求。例如，對于工作表現突出者給予帶薪休假或考察和進修等機會；定期給予項目經理探親假期，還可以接家人到項目部團聚，進行適當的人文關懷；組織一定數量的項目經理參與企業規章制度的制定過程，吸取來自一線工作人員的意見，加強項目經理對本企業的歸屬感等。

3.2.3 完善動態系統 項目經理的考評與培訓管理應遵循動態性原則，在企業內部利用信息化平臺建立項目經理個人信息數據庫。

項目經理動態管理一方面是針對人員本身的內部數據更新。項目經理數據庫要對成員的各方面能力水平通過標準化的打分制度進行準確評判與記錄；及時更新項目經理參與的項目業績與他們的工作成果；將對項目經理的相關培訓信息記錄在案，注意下次培訓不是對上次培訓的簡單重復，而應是在對項目經理做出重新評估之后的改進培訓，將培訓與考評之間建立起一種動態的相互關系，關注項目經理的成長歷程。此外，加大企業內部項目經理競爭力度，在項目經理分級別分待遇管理的基礎上，獎罰分明，并設置淘汰機制，全面調動項目經理的工作積極性。

另一方面要注重該管理體系同企業未來的整體戰略目標相協調。圍繞企業未來的戰略目標，著眼于未來人才需求的定位，及時根據實際情況補充或調整相應的激勵與考核等規章制度，逐步完善現有的項目經理管理方式。

3.3 委任 建筑項目管理是一個復雜且不確定性較高的過程。企業在項目經理任命時，首先需要充分考慮具體項目的實際情況，以便充分發揮項目經理的主體能動性[22]。項目經理的委任，首先要按照工程項目的規模大小、技術要求特點及其復雜程度、工期、協調管理難度等因素確定項目的等級，即分為小型項目、中型項目、大型項目和項目群四個級別。然后將不同級別的項目經理對應各級項目，進行初步配型，其基本分級委任標準見表2。

然后依照具體項目選定相應級別的項目經理后，充分調動項目經理數據庫的信息，結合項目具體情況，從以下幾方面入手從各級別項目經理中選擇最合適的人員：

①若項目本身具有一定難度，并且對企業未來發展有重要影響（例如對企業開拓全新市場至關重要），則適宜選擇對企業商業運作模式及競爭模式更理解，了解企業競爭力支點及其相關信息的項目經理[1]，以利于企業的發展前景。②由于項目經理崗位的重要性與特殊性，其選聘關系到企業最敏感的人動問題，因此委任項目經理時，應在保證客觀、公平、公正的前提下，還充分考慮上下級對此崗位的可信度以及外界項目相關方的認可[16]，盡量取得各方的支持，保證項目的順利推進。③鑒于項目所在地分布的廣泛性，企業應結合項目所處地域、文化特點，以及居民的性格特征，委派有在類似環境生活和工作經驗的項目經理擔當此職位，便于與當地居民和各部門的溝通協調。

最后，通過以上程序選拔出三名以內的項目經理候選人，進入針對某一項目的現場答辯環節。項目經理候選人在項目投標前期準備階段就參與進來，在熟悉項目的具體要求、技術與管理的重難點等的基礎上，通過企業專家對項目有關問題的一系列提問，從項目經理所答問題反應出的語言表達與思維模式、項目熟悉度、項目技術與管理實施計劃、項目重難點的獨創性解決思路、協調與溝通計劃等，企業可更加直觀、準確地判斷每個候選人對該項目的勝任水平[4]，確定最佳人選，完成企業對項目經理委任的最后步驟。現場答辯不僅為企業任命合適的項目經理提供了直接依據，還為項目經理作為企業代表競標項目提供了充分的心理準備、資料準備和投標預演機會，增加了企業中標的勝算。

4 結語

本文通過對一系列完善項目經理管理制度的文獻整理、分析和總結，對建筑施工企業推行項目經理的分級動態管理制度的建議進行概述，以期對推動現有建造師制度向職業化項目經理轉型有一定借鑒作用。同時，希望在實踐檢驗此制度可行性的基礎上，將本文所述制度由企業向整個建筑行業推廣和拓展，健全我國建筑業的相關制度以應對來自國際建筑市場的各種挑戰。隨著項目經理動態分級管理制在實踐中的推廣與應用，如何在執行中量化考評體系中各種素質的評分細則，以及如何規范項目經理培訓體系等，仍有待進一步研究。

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