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篇1
調查研究，即深入實際，詳盡獲得感性的材料，在科學理論的指導之下，對所得客觀材料進行理性的抽象分析，從而得到正確的認識以及新的認識的實踐過程。所謂調查，就是調查者通過親身探索實踐，主動積極的了解有關事物的真實情況的過程。所謂研究，就是調查者將調查所得到的客觀材料進行分析和綜合，從而得出符合實際的結論。調查與研究是不可分割的有機整體。兩者互為條件，相互依賴，相互滲透。其中調查是研究的基礎，為研究提供了大量的客觀材料；研究是在調查的基礎之上的飛躍和深化，研究深入了解了事物的本質，規律，為制定解決問題的方法做了準備。
二、調查研究是研究生必備的科研能力
調查研究是作為一名研究生必備的能力之一，調查研究的能力水平也直接影響我們的科研能力水平。研究生科研能力包括四個方面，即創新能力、觀察能力、思維能力以及實際操作能力。而調查研究也正是這四點能力的綜合運用。
進行學術研究活動中，首要任務即是“調查”，深入、全面的了解所研究問題的知識材料。只有全面掌握所研究問題的基本知識才能進行對問題的反思與探究。這種調查即是應用了我們的觀察能力與實際操作能力。在實際操作中搜集材料并通過自身觀察能力篩選出有意義有價值的知識材料并加以認識和學習，在實踐中做到對問題的全面了解。其次，就要對我們所獲得的知識進行“研究”即理性的加工與分析，而這種理性的加工與分析正是應用了我們的思維能力與創新能力。在理性分析中通過我們思維能力，把研究問題上升到理性的高度，對所研究問題獲得最高層次的形而上學的理解，其中包括對該問題的深刻理解并運用創新能力對該問題未來發展趨勢進行預設。從而在理論上獲得新的認識。最后，運用實際操作能力，在實際操作和中驗證理論上獲得的新認識。從而獲得了新的科研成果。
三、掌握科學的調查研究方法
通過對學術活動過程中的分析可以看出，調查研究在科研活動中占有舉足輕重的地位。那么掌握科學的調查研究方法在進行研究生科研活動中必然具有及其重要的指導意義。
調查研究的目的即實事求是，它包含了對知識不斷渴望的探索精神，以及對待知識、學術求真、求是的科學精神。那么，所謂科學的調查研究方法的基本原則，我認為即是總體上在對知識不斷探求的過程中，做到求真，求是的同時運用科學的思維方法不斷的獲得真知，解決未知。結合我個人半年來的讀研經歷，具體而言作為一名研究生在科研調查研究中應該做到三個方面。
第一，圍繞中心，認真選題。能否有效的做好科研活動中的調查研究工作。首先要看問題選的準不準，是否具體。一切學術科研活動都是從問題開始的。如果沒有問題和疑問，那么調查研究就沒有方向。而確定一個比較具體的問題也決定了調查研究的深入性。如果選題的題目范圍較大，由于題目中包含的廣度繁雜，那么調查研究也一定在比較淺顯的層次，如果選擇一個比較具體的可行的題目，那么調查研究的針對性較強，才能做到深入具體。
第二，科學梳理，注重分析。面對問題我們要以的觀點與思維方法作為指導，力求使調查結論客觀可靠，從大量材料中分清主要矛盾次要矛盾和矛盾的主次要方面，有針對性的選擇和分析材料。并做到實事求是、辯證全面、客觀準確的反應調查結論。只有這樣才能做到在分析大量材料中做到有條有理，有主有次。所得出的結論才能不偏激，不片面，客觀全面，實事求是。
第三，大膽假設，小心求證。通過客觀全面的調查與研究過程中，隨著對科研問題的深入理解以及對該問題各個側面各個視角的分析與考察。運用我們的創新能力大膽設想試圖對該問題做到新的理解與詮釋。運用理論與實踐相結合的方法認真檢驗和證實假設的可靠性，最終獲得新的科研成果。
四、調查研究是一種探索精神和科學精神
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病案室要加快病案編碼系統的升級，與GRDs數據對接，病案錄入系統升級，本院ICD-10中山版直接改版到ICD-10國際版，手麻系統升級到ICD-9 北京版6.0（擬今年7月開始），直接與GRDs要求的版本匹配，這樣可以大大提高錄入效能，引進GRDs管理軟件，
對于臨床科室病歷遲交的問題，對近半年來各臨床科室病歷上交情況的進行分析，總體上內科比外科要好，內科大部分科室都能及時上交，肛腸科、關節科、乳甲科、耳鼻咽喉科遲交現象嚴重，還有部分跨科病歷如呼二科、胸外跨泌外等，遲交現象也比較嚴重，質控將配合病案室每月在網上公布遲交情況，對個別科室的負責人進行溝通，特別要發揮病區護士長在催交病歷中的巨大作用，把病歷上交納入考核內容之一。
病案室最嚴重的問題還是員工的工作積極性，不論是主管領導，還是下面的編碼員等負面情緒都比較嚴重，雖然每月都要來加班，特殊是月底要趕時間上報數據期間，但幾乎沒有人愿意來主動加班，一方面是因為病案人員工資普遍較低，另一方面是在編職工與合同工的同工不同酬，在這種情況下編碼的質量可想而知，能完成數據的上報就不錯了。
篇3
從表1中得知，大部分人都能認識到體育健身的重要意義，并且能夠長時間堅持進行體育鍛煉。
從表2中調查結果充分說明了人們參加晨練的主要目的是強身健體、增強體質；同時我們也注意，有許多居民希望能過體育活動休閑娛樂、陶冶情操，這一特點說明現在社會工作壓力大、生活節奏快，在工作生活中充滿了壓力，人們選擇一些比較感興趣的娛樂方式從而達到娛樂的效果。
從表3中我們可以看出晨練人群在性別差異不明顯，這充分說明了我國改革開放以來體育活動在人們心中的地位不斷提高，體育活動已經成為男性和女性共同的強身健體手段。當今社會在物質生活上升的同時，人們追求精神文明的意識也得到了明顯的提高，人們希望通過參加體育鍛煉來增強體質、完美體型、延年益壽，體育意識得到逐步的提高；從參加晨練人群年齡分布結果充分說明老年人群有足夠的余暇時間，社會壓力較少，能夠充分利用閑暇時間進行體育鍛煉，并把進行身體鍛煉作為保健的主要手段。30-60人群應是參加健身最積極、人口最多的人群，這部分人是社會的脊梁、家庭的中堅。社會家庭不僅需要他們的知識體質和能力，更需要他們身心倍健，然而從調查中我們發現，這部分人群參加體育鍛煉的人數較少，分析原因可能是由于他們在事業、家庭、養老、育小等方面忙于奔波，很少有時間進行晨練。30歲以下人群參加晨練的人數較少，這部分人群中學生占多數，他們在學校有統一組織的體育鍛煉形式，所以參加晨練的人數較少。
改進公園晨練現狀的對策
1、加強對公園晨練活動的指導工作，使人們的晨練活動科學化
2、改善人們工作和家庭負擔過重的現狀
改善這一現狀就需要家庭和單位共同努力，讓人們從繁重的家務中脫離出來，讓越來越多的人們從事自己所喜歡的體育鍛煉活動，讓人們不因為工作和家務的原因影響到自身的健康水平，讓人們通過體育鍛煉不斷地提高自身的健康水平。
3、加強公園的設施建設，滿足人們的健身需求
社會和政府應多建立俱樂部，如免費的體育場所。在公園內投放體育器械，建設體育活動場地，如門球場，太極俱樂部等。充分發揮體育組織的力量，營造群眾體育健身氛圍，提高居民自覺參加體育鍛煉的意識，增加體育人口。單純靠政府撥款已不能適應社區體育的發展趨勢，必建立起多元化的投入機制，大膽引進社會資金投入體育場地設施的建設。
4、加強對體育活動的宣傳工作，讓越來越多人參加到體育活動中來
通過發放傳單和組織學習等活動，加強對體育健身的宣傳工作，讓人們了解到競技體育和體育健身的區別，走出對體育理解的誤區。讓更多身體條件不好的居民通過體育活動提高自身的健康水平。
我們要進一步采取有效措施，加大宣傳力度，建造良好的體育健身氛圍，增強參與意識，使人們自覺地參與到全民健身氛圍中來。在公園內配備社會體育專業指導員，經常組織一些集體性的比賽，給予技術動、作上的指導，使人們q向規范化、專業方向發展。把全民健身和社會主義現代化建設聯系起來，作為一項系統的工作來抓。通過全社會的努力，改善市民的工作條件、生活環境，提高生活質量，加大對全民健身經費的投入，提供健身技術服務指導，共同營造全民健身的氛圍，改善市民健身環境和健身條件。
參考文獻：
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單及春同志是個有50多年黨齡的老干部，曾擔任江西省撫州行署專員、人大聯絡處主任等職務。1994年離休后，他就一直沒有閑著，經常到基層搞調查研究，主動給在職同志提供情況和建議，繼續為撫州的改革發展作貢獻。
1999年，單及春通過市場調查和分析，發現花卉產業在撫州頗有發展潛力，便撰寫了《把花卉作為一個產業來抓是形勢發展的需要》的論文，并向行署領導呈送了《關于抓好我區花卉工作的幾點建議》的專題報告。行署為此召開了專題研討會，落實了大力發展花卉產業的有關措施，并成立了花卉協會，聘請單老擔任花卉協會主席。在單老的大力倡導下，撫州地區花卉產業迅速興起，種植面積由最初的五六百畝發展到現在的2萬多畝，從業人數達數千人。單及春不僅自己經常到基層搞調查研究，還常常動員和帶領其他老同志們一起下去搞調查研究。自1996年開始，他受地委委托，堅持每年都帶領撫州的一些老同志到縣區就近就地參觀考察，進行調研，有針對性地建言獻策。9年來，以他為首的這些老同志共撰寫調研報告7篇，提出建議88條，受到地委、行署領導的好評。
在調查研究過程中，單及春十分注重學習，解放思想，發現和扶植新生事物。1999年初，他到廣昌一家私營流通性企業――昌順公司調研，撰寫了《搞活大流通，促進大發展――組建昌順集團公司之我見》的調查報告，提出依托廣昌昌順公司組建昌順集團公司，構建產前、產中、產后的營銷體系，實行產供銷一體化經營，以搞活大流通，推進農業產業化進程。他的建議被地委、行署領導采納，昌順公司因此發展成了全國聞名的集團公司，擁有遍布全國的營銷網點3100多家，并在北京、上海建有分公司，在天津、南京等地設立了12個辦事處，是國家在江西重點扶持的七大龍頭企業之一。去年9月，他又一次率老同志們參觀考察，在實地調研中發現黎川縣借助職業中學舉辦移民培訓班、南豐縣重視抓好專業市場建設、南城縣養殖的池蝶蚌和人工繁育的鱖魚、黎川縣養殖的長吻魚危值得大力推廣，便以書面的形式向市委、市政府提出建議。他們的建言已引起有關領導的高度重視，指示相關部門采取切實措施加以落實。
單老在職時長期分管農業，對農業情有獨鐘。離休后，他最關注的仍是農業，最關心的是農民的生產生活。在他所搞的調查研究中，80％以上都是圍繞“三農”問題展開的。十多年來，他撰寫的各類調研文章有數十篇，各級領導批示、轉發的有15篇。最近，他出版了《農村改革與發展調查思考》專輯，收錄了他撰寫的有關農村調研文章共40篇。其中，《搞活大流通，促進大發展》一文，被入選中國社會科學院發展研究中心、中國改革雜志社等9家的征文，《完善農業生產責任制需要正確處理的幾個關系》、《重新認識以農業為基礎的戰略地位》被中國人民大學書報資料中心全文轉載。單老離休后，還擔任了“洪門庫區綜合開發領導小組”的副組長，經常吃住在庫區，在深入調研的基礎上，提出了具有庫區特色的‘飛鳥型’綜合開發模式，得到了有關專家的充分肯定，通過了國家專家組的評審。洪門庫區開發14年來，獲得了較好的經濟效益和社會效益，以板栗為主導的水果種植面積達3．5萬畝；新增開發用材林8．3萬余畝，人均新增用材林2．44畝，庫區人均收入較以前翻了三倍。
去年10月，單及春榮獲全國老干部先進個人稱號，并赴京參加了授獎大會。
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二、建立健全調研工作制度
調研制度主要有：
1、黨委中心組學習課題制。黨委中心組根據理論學習的難點、工作中的重點，確定若干課題，采取集中學習討論與分頭到基層調研相結合的方法，拓寬學習領域，保證學習質量，形成學習成果。
2、領導干部下基層調查研究制度。一般情況下，每周四為領導干部下基層調研日。日常性的調研由領導同志按工作需要自：定單位、自定內容。綜合辦公室具體落實領導同志調研的、有關事宜，并做好情況反饋、資料整理等工作。
3、重點課題申報立項制度。經濟工作黨委每年初根據市委要求，結合工作實際，提出重點調研課題供歸口部門黨委(黨組)參考。各單位黨委(黨組)結合本部門、本單位實際，確定若干課題上報立項并填報《經濟工作黨委調研課題申請書》。由經濟工作黨委綜合辦公室匯總后報黨委認可，正式立項。立項后的調研課題列入對各單位黨委(黨組)工作督查的范圍。經濟工作黨委機關各處室調研工作，則在各處室上報課題的基礎上，由綜合辦公室統籌平衡，經黨委領導審定后，作為正式課題列入對各處室工作考核范圍。
4、重點課題跟蹤制度。在各單位上報的調研課題基礎上，經濟工作黨委確定若干課題作為經濟工作黨委重點跟蹤的課題。通過協調會、專項督查等形式，及時了解課題進展情況。
5、重點課題攻關制度。經濟工作黨委將選擇若干重點課題，通過上下聯手或組織理論骨干進行課題攻關。通過課題攻關，力求形成一批高質量的調研成果，形成一支理論。
6、調研考核制度。各級黨委(黨組)主要負責同志每年至少完成一個調查研究項目，其調研成果納入到每年對領導干部的考核中。經濟工作黨委主要職能部門每年要完成1～2項調查研究項目，其調研成果納入每年的調研成果評比中。
三、加強對調研工作的日常管理
經濟工作黨委綜合辦公室以及各有關單位辦公室是調查研究工作的牽頭、協調部門，是調查研究課題的具體管理亨和推進者。綜合辦公室要在黨委的領導下，及時加強與各職能部門的聯系、溝通，具體做好調研課題的申報、立項匯總和管理，掌握調研的進度，督促檢查調研工作的具體實施。
四、加強對調研成果的評審工作
經濟工作黨委重點調研課題的評亨按以下五個方面標準進行評審：題材重大，能回答當前黨的建設、社會主義精神文明建設和改革發展中的熱點、難點問題；觀點鮮明，能按照“三個代表’’重要思想的要求，運用的立場、觀點和方法，分析、研究當前黨建工作、社會主義精神文明建設和改革發展中存在的薄弱環節、原因，提出解決問題的新觀點、新思路和新方法；操作性強，能緊密結合工作實際，有解決問題的思路和辦法，注重調研成果的轉化與運用；材料充分，調研成果有情況、有分析、有數據、有觀點；文風樸實，文字流暢，結構嚴謹。初評工作由經濟工作黨委綜合辦公室完成，終評則由經濟工作黨委重點課題評審委員會通過個別打分、集體投票方式進行。
五、強化對調研成果的開發和應用
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醫療和護理是醫院不可缺少且緊密聯系的兩個職業。已有研究證明，醫護合作是否融洽以及醫護之間信息傳遞是否流暢直接影響著患者的治療結果[1-3]。醫護合作關系直接受文化的影響[4]，但是文化具有多樣性，不同地區的風俗習慣及其思維都有其獨特的一面，因此在不同地區影響醫護關系的因素是不完全相同的。本研究使用現況調查法對許昌市10家二甲以上醫院的醫護人員進行問卷調查，采用卡方檢驗比較醫生、護士各自對調查項目滿意度的差異，使用logistic回歸法調查影響醫護合作的因素，為本地區醫院管理決策提供依據[5-6]。
1 資料與方法
1.1 調查對象
許昌市共有10家二甲以上正規醫院，合計病床數達到6 000張，在職醫護人員5 000多人。2008年9月將相同的問卷調查表發給入選者進行問卷調查。其中醫生932名，護理人員3 985名，因其他原因有512人未參加調查。
1.2 方法
使用EpiData3.0軟件設計問卷表。問卷表包括姓名、性別、年齡、出生地、文化程度、民族等一般項目，以及醫護合作滿意程度和可能的影響因素及打分標準，見表1。在各醫院人事部門的協助下，問卷表被發送到臨床科室醫護人員手中。
1.3 調查結果及數據處理
使用EpiData3.0軟件將所獲得的問卷表調查結果輸入到數據庫中，使用SPSS13.0處理數據。各調查項目分值（xi）最大值為5，當xi≥4時取1，否則取0；各調查項目分值（xi）最大值為10的，當xi≥7時取1，否則取0。采用卡方檢驗比較醫生護士的各項打分是否存在差異。使用logistic回歸分析方法研究影響醫護合作滿意度的可能因素和影響程度。
2 結果與分析
2.1 可能的影響因素和打分標準及其醫護滿意度百分率和醫護差異比較結果 見表1。
2.2對可能影響醫護合作滿意度的因素作logistic回歸分析所獲得的結果見表2。
結果顯示：表1列出了對醫護人員各項調查的打分結果，并使用卡方檢驗比較了醫生護士的各項打分是否存在差異。表2給出了logistic回歸分析得出的各影響因素的比數比和醫生護士比數比差異檢驗的P值。
表1顯示71%的護理人員和79%的醫生認為科室內醫護合作令人滿意，醫生的滿意率高于護理人員。兩者比較，差異有統計學意義（P
logistic回歸分析顯示性別、年齡、出生地、文化程度、民族等一般項目對醫護合作滿意度無影響，但其他調查因素均影響醫護合作滿意度，如表2所示。在日常工作總體滿意度上，醫生和護士的比數比差異較大，其他因素的比數比差異無統計學意義。對醫護合作影響較大的因素依次為：與其他專業人員就患者信息方面的交流、科室內的團結、患者信息的及時獲取、總的滿意度等，其他因素的影響相對較小。
3結論
本研究顯示信息交流對醫護合作影響很大，它不僅表現在醫生和護士間，也表現在各專業內，因此建議增加醫護討論時間以促進信息交流，提高醫護合作滿意度。科室內各專業人員是否團結也是重要影響因素[7]。此外醫護人員均對醫院內部門間合作持不滿態度，因此如何加強院內部門間合作應該是本地區醫院管理的重點。
[參考文獻]
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1.1 選擇品種
我們雙城市位于黑龍江省第一積溫帶，使用品種多為中（晚）熟品種，按照市站方案要求選擇中晚熟品種，即銀河126，生育期126天，需要有效活動積溫2650℃。
2 調查方法：
2.1 取樣時間
我們從9月6日開始調查，正是本品種進入蠟熟初期，每隔3天調查一次，利用21天時間，八次取樣，即9月27日取樣結束。
2.2 取樣方法
取樣地塊選擇3個樣點，每個樣點取5個代表性的果穗，將每個果穗脫粒取100粒稱鮮重，5個代表性果穗百粒鮮重平均值，烘干后求其含水量，在按照14%的含水量折合成商業百粒重。
2.3 計算過程
按籽粒標準含水量（14%）計算出每個果穗的實際產量，再折算成大田產量（種植密度為所取樣點實際密度），用取樣地塊3個樣點的平均值代表本品種當時這一熟期的籽粒百粒重和產量，不同測定時期的差即可反應成熟速率。
3 調查分析
由玉米成熟度調查反映出，從蠟熟初期（9月6日）開始每隔3天取樣看，銀河126：穗粒數八個時間段調查，取平均穗粒數為667粒計算單產，百粒鮮重分別是35.3、35.8、40.1、45.1、48.6、50.2、57.0、54.3克，干重分別是28.7、28.8、30.5、33.5、33.9、34.1、34.6、35.1 克，折合14個水的百粒重分別是33.4、33.5、35.5、38.9、39.4、39.6、40.2、40.8 克，14水百粒重階梯增幅分別是0.1、2、3.4、1.5、0.2、0.6、0.6 克，含水量分別是18.7、19.6、23.9、25.7、30.3、32.1、39.3、35.4%，9月6至23日含水量依次遞增，9月27日籽粒含水大幅度下降，降幅為4.9個百分點，畝產分別是631.5、633.4、671.2、735.5、745.0、748.8、760.1、771.4千克。階梯增幅為1.9、37.8、64.3、9.5、3.8、11.3、11.3千克。
4 結果分析
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二、北京市中心區貨運調查實踐
(一)調查背景2009年通過的《北京市道路運輸條例》第二十四條規定:“市交通行政主管部門所屬的道路運輸管理機構會同市商務、建設、農業、市政管理等相關部門建立協調配合機制，定期歸集整理北京市生產、生活等重要物資的貨運需求信息并向社會公布，引導運輸供給與需求的平衡發展。”在此背景下，為全面、系統掌握城市中心區貨運需求總量、結構及時間、空間分布等特點和規律，加強和改善城市中心區貨運管理和組織，促進貨運供需平衡發展，緩解交通擁堵，按照市交通運輸委員會和市統計局的部署，市交委運輸管理局、市統計信息咨詢中心和交通運輸部科學研究院于2010年11月聯合開展了從需求方入手的城市中心區貨運需求量調查。本調查所稱“城市中心區”是指北京市五環路(含五環路)以內的行政區域范圍。
(二)調查目標根據行業管理部門要求，一方面要全面了解城市中心區生產、生活對貨物運輸需求的總體情況，另一方面要掌握保障城市正常運行的重點物資運輸需求情況，具體包括以下內容:中心區、四環路以內貨運總量和保障物資貨運總量，實際經營地在五環路以內的法人單位、個體經營戶在中心區、四環路以內的貨運總量及保障物資貨運總量;中心區、四環路以內貨運特征及保障物資貨運特征:獲得分行業、分貨類貨運量，分車型貨運量，分運輸方式貨運量，分時段貨運量;中心區、四環路以內運力配備需求及保障物資運力配備需求———分車型運力配備需求、晝運運力配備需求(見圖1)。
(三)調查對象1．實際經營地(辦公地)在五環路以內各行業(道路運輸業除外)法人單位和個體經營戶。2．市發展改革委、市商務委、市經信委、市住建委、市農委、市教委、市市政市容委、市水務局、市園林綠化局、市衛生局、市藥監局、市新聞出版局、市郵政管理局和市路政局的主管或歸口管理重點貨運需求單位。
(四)調查內容針對城市中心區法人單位和個體經營戶調查貨物運輸起點、終點、貨物種類、運輸車型、運輸車輛噸位、運輸方式、運輸時段、運輸貨物重量、運輸貨物體積以及運入或運出等信息。配合需求調查，針對部分樣本法人單位進行問卷調查，調查各單位對目前城市中心區貨運管理的意見和建議。同時，通過全市每年兩次各個區縣共同開展的貨運車輛抽樣調查(每次貨運車輛抽樣調查共調查約1900個樣本)，從運輸服務供給的角度進行調查補充，并為運力配備測算奠定基礎。
(五)調查方法采用分層簡單隨機抽樣的方法進行調查，并根據企業規模大小分為必調查樣本和隨機抽樣樣本。法人單位采取發放調查表、調查對象經培訓后填報、調查人員進行調查表收集與審核的方式;個體經營戶采取調查員“面訪”(入戶調查)的方式。
(六)抽樣方法根據北京市第二次經濟普查《法人單位名錄庫》、《個體經營戶名錄庫》，以實際經營地(辦公地)在北京市五環路以內、營業狀態為“營業”的法人單位和個體經營戶(不含道路運輸業法人單位、個體經營戶)構成抽樣單元。根據北京市第二次經濟普查及北京市住建委建設單位數據，以中心區總貨運量為目標估計量，在保證95%置信度、理論極限相對誤差控制在10%的情況下，利用奈曼分配(最優分配)原理計算所需最低理論樣本量。中心區有法人單位15萬個，共劃分16個調查子層，法人單位最低樣本量為2431個;有個體經營戶24萬個，共劃分13個調查子層，個體經營戶最低樣本840個。
三、調查結果
(一)貨運量根據本次調查，2010年北京市城市中心區貨運總量為10041．07萬噸，貨運總車次3639．61萬車次，城市中心區日均貨運量27．51萬噸，日均貨運車次9．97萬車次。根據對北京市發展改革委、市商務委等14個委辦局主管或歸口管理重點貨運需求單位的貨運需求數據進行匯總，中心區城市運行保障貨運總量為5309．20萬噸，貨運總車次779．10萬車次。城市運行保障貨運量占城市中心區貨運總量的52．87%，車次數占城市中心區車次總數的21．41%。
(二)空間分布本次調查根據北京市貨運通行管理規定，將貨物運輸起終點的區域劃分為三個:四環路內、四環路至五環路之間、五環路外。2010年四環路內貨運總量為3404．24萬噸，貨運總車次2740．10萬車次，四環路內貨運量占城市中心區的33．90%，車次數占75．29%。從運量的流向分布來看，由五環路外運到四環路至五環路之間的運量最大，占33．99%;其次是四環路至五環路之間運到五環路外，占18．34%。從車次流向分布來看，由五環路外運到四環路內的車次數最多，占25．40%;其次是四環路內運到五環路外，為14．87%。
(三)時間分布本次調查將運輸時段劃分為三個區間:23∶00—次日6∶00、9∶00—16∶00和其它，并將時段劃為白天和夜間，白天指6∶00—23∶00。調查結果表明，城市中心區9∶00—16∶00時段的貨運量和車次數最大，其次為23∶00—次日6∶00，其它時段最小。
四、北京市中心區貨運調查特點
(一)建立中心區貨運調查規章制度保障2009年，北京市通過《北京市道路運輸條例》，要求市道路運輸管理機構會同市商務、建設、農業、市政管理等相關部門建立協調配合機制，定期歸集、整理、生產生活等重要物資的貨運需求信息。正是在這一條例的有力保障之下，市發展改革委、市商務委等委辦局積極配合，高效協作，保障了貨運調查得以順利實施。
(二)構建高效協調、執行力高的組織保障體系北京市中心區貨運調查在市交通運輸委員會和市統計局的部署協調下，具體由市交委運輸管理局、市統計信息咨詢中心和交通運輸部科學研究院聯合組織開展，市統計信息咨詢中心召集調查對象、發放調查表和回收調查表，交通運輸部科學研究院設計調查表并進行調查結果分析，通過交通部門和統計部門各自運用自身資源、發揮各自優勢，調查得到被調查企業的充分信任，被調查企業配合程度較高，能夠積極參加調查培訓，理解調查表填寫要點，整個調查實施過程高效協調、執行力高。
(三)基于真實、全面名錄庫建立整體抽樣框建立科學的抽樣框是開展抽樣調查的基礎和前提，北京中心區貨運需求調查抽樣框是在真實、全面的全市第二次經濟普查《法人單位名錄庫》、《個體經營戶名錄庫》的基礎上構建的，保證抽樣框完整而不重復。該名錄庫涵蓋了五環路內從事第二產業和第三產業經濟活動的全部法人單位、產業活動單位和個體經營戶，包括了除農業以外的所有國民經濟行業。該名錄庫在統計部門組織的多項以基本單位為調查對象的調查工作中得到了充分使用。
(四)根據調查統計指標設計調查方案、明確計算方法根據行業管理部門全面掌握城市中心區貨運需求的總量、結構及時空分布等特點和規律的需求，細致設計調查實施方案，調查方案中明確根據調查樣本推算、計算相關指標的思路與方法，并將樣本分為必調查層和隨機抽樣層，提高了樣本的代表性，保證了調查結果的精度。
(五)基于運輸服務需求方開展貨運調查與從運輸車輛著手開展調查不同，貨運需求調查是從運輸服務需求者入手，前者是從運輸服務提供者入手。并且中心區貨運需求調查關注五環路以內特定區域內的貨物運輸情況，因此與CFS調查不同，調查內容既包括需求方貨物發送需求，也包括需求方貨物運達需求。
(六)貨運需求調查與貨運車輛調查有機結合貨運車輛生產過程也是使用者對交通運輸服務的消費過程，在中心區貨運需求調查中有機結合了北京市每年開展兩次的貨運車輛抽樣調查結果，運輸需求調查與運輸供給調查相互補充，深化了調查結果的分析，在滿足貨物運輸需求的基礎上，為引導貨物運輸需求并提高運輸組織服務效率提供決策支持。
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人才培養是高等教育的主要職能，隨著中國高等教育進入大眾化階段，提高人才培養質量已成為社會各界關注的話題，同時社會對畢業生的質量也提出了更高的要求。總理多次強調，關于高等教育，更重要的是要提高高等教育質量，把提高高等教育質量擺在更加突出的位置。高校改革和發展歸根到底是多出拔尖人才、一流人才、創新人才。一所高校辦學成功與否不是在于培養了多少學生，而是在于培養了多少為社會服務的高素質優秀人才。而如何能對畢業生群體做一個全面的了解，則需要通過畢業生調查來實現。縱觀國內有關畢業生調查的相關研究，主要集中在以下各方面。
一、從用人單位的滿意度視角闡述畢業生調查的應用模式
在與畢業生關系密切的群體中，一個重要的關系人是用人單位，這是畢業生的最終去向，因此很多人從用人單位對畢業生評價視角來進行研究，認為畢業生應根據用人單位的要求和標準來調整自身的素質結構，高校教育的結構與內容也應根據用人單位的需求進行調整。
呂部[1]的研究以ABC學院的2011、2012屆高校畢業生雇主單位為研究樣本，開展了高校畢業生用人單位滿意度研究。在咨詢了10位研究用人單位滿意度專家與深度訪談了32位ABC學院畢業生雇主的基礎上，確定了高校畢業生為社會服務的質量主要從思想精神、協調溝通、專業能力三個維度來測量，然后根據以上三個維度設計了13道選擇題的問卷進行輔助調查分析。調查采用大量發放問卷與實地訪談相結合的方式，最后用SPSS20.0軟件對數據的因子分析、相關分析和回歸分析表明：思想精神、協調溝通、專業能力三個維度能較好地測量用人單位的滿意度。
姜煜林[2]的研究以Y工學院畢業生的用人單位為調查對象，調查采用邀請、電話、郵寄等方式，與用人單位的領導、人力資源部門主管或畢業生所在部門主管進行交流和問卷調查。問卷分為兩部分，第一部分采用多重二分法記錄選擇，列出9類當前人才招聘中用人單位最有可能考慮的錄用因素，由被試者根據本單位情況進行判斷和選擇。第二部分采用Likert五點記分法設計量表，用以調查用人單位對畢業生的11類基本素質以及總體表現和發展前景的評價，讓調查對象根據自己單位的實際情況進行判斷和分檔。最后統計數據并分析了用人單位在人才招聘、人才使用與人才發展過程中所看重的因素及原因，探討了應用型本科院校如何在教育教學的過程中保證和促進這些因素的形成，以使高校教育更加契合勞動力市場需求。
張靜[3]等采用隨機抽樣的方法，以同濟大學醫學院臨床醫學二系2002屆～2007屆臨床醫學專業的200名畢業生的雇主單位作為調查對象，從以下四個方面設計問卷進行了調查：（1）用人單位看重的畢業生素質；（2）畢業生敬業精神及工作態度；（3）畢業生專業知識掌握程度；（4）畢業生的綜合素質。問卷由畢業生所在科室的主任或負責人員填寫，然后以郵寄的方式回收。最后得出如下結果：用人單位看重的畢業生素質的前3位依次是綜合素質、敬業精神、專業技能；被調查的畢業生在科研能力和組織管理能力方面較為欠缺。
二、從畢業生自身角度進行研究，對其現狀進行調查分析
關于高校畢業生的調查分析，有兩方面主流的研究，一是就業能力，二是生存現狀。自本世紀90年代末，我國開始推行高校的擴大招生政策，大學教育由精英教育向大眾教育轉變，這樣勢必會帶來畢業生規模的大幅增加，繼而造成持續的就業壓力。因此，高等教育的社會效應就得到了質疑，高校的社會問責壓力也日趨凸顯。
朱熠[4]通過對新疆某醫學高校預防醫學專業2002―2007年度本科畢業生就業狀況進行統計與分析，采用整群抽樣的方式，研究畢業生的初次就業情況，共發放畢業生調查問卷221份，有效問卷176份，問卷分為三部分進行綜合調查與分析。其中包括：第一部分，了解畢業生的個人信息，性別、民族、生源地、現戶口所在地、現工作單位情況。第二部分，自編調查問卷采用選擇備選答案方式，問題涉及畢業后進修情況（三個月及以上、三個月以下）；取得的成績獲得的獎勵、參與課題和發表的文章兩個方面，問題涉及是否參加過各種進修和培訓、參加次數、進修和培訓地點、進修和培訓時間、進修和培訓目的、培訓是否對工作起到作用、是否受到獎勵和參加課題、參加課題的級別、的數量和級別及編寫專著情況等共十八個問題。第三部分，工作滿意度調查問卷采用選擇備選答案方式，問題涉及專業是否對口、擇業標準、擇業方式、擇業障礙、求職決定因素、影響求職的社會活動和教學活動、初就業工作單位、工作單位類別、工作滿意度等十六個問題。通過對以上調查問卷的結果進行統計分析，得出如下結論：本專業讀研率高，畢業生去向以傳統的醫院、行政單位以及事業單位為主，基本上都是行業內的單位，專業對口率高，并有多元化的發展趨勢，擇業標準更傾向于個人發展及工作的穩定度。建議畢業生放寬對就業單位的選擇，擯棄一次性就業的觀念，同時建議學校加強對就業工作的指導與引導，使指導就業工作不局限于畢業生，使大學生盡早對職業生涯進行規劃設計。
賈紅杰[5]采用問卷調查法及個案訪談法對上海某高校的部分畢業生進行了深入調查研究，考察了其畢業十余年后的生存質量及在校期間表現，采用因子分析、相關分析、回歸分析等方法，系統闡述了影響畢業生生存質量的在校經歷影響因素。樣本的選擇對象為上海師范大學教育科學學院1987―1990級的本科生，共計106人，正式問卷由當時畢業生的班主任、任課老師、輔導員填寫，并賦予他們不同的權重。通過對調查結果進行統計分析，得出如下結論：（1）學習成績不是影響生存質量的最重要因素。（2）適應新事物能力是最重要的影響因素。（3）影響生存質量的主要因素還有踏實肯干精神、實踐經驗、善于學習能力及溝通能力和積極樂觀的心態。
三、從用人單位需求與畢業生自身認知比較的視角進行調查研究
在對畢業生自身進行定位、評價方面，單方面的調查有失偏頗，應從不同的視角去研究，才能更全面地描述畢業生現狀，了解畢業生需求。
徐凱[6]通過設計調查問卷探索了天津地區大學生的就業能力，調查對象既有用人單位，又包括畢業生，調查內容為雙方對就業能力的認知。他運用層次分析法（AHP）對兩組數據進行分析，通過各項能力的權數，得到用人單位對于大學生就業能力的需求和大學生對就業能力的認知程度重要性排序。對比兩組問卷相同能力的差異性，探究大學生就業能力中的能力缺口。繼而，從學校角度，通過改變課程設置、增加實踐環節、加強校企合作等，提高大學生就業能力，從政府角度，對用人單位進行引導，調整用人單位能力需求，讓用人單位承擔更大的社會責任，為大學生提供更多崗位，給予大學畢業生更多的能力培養。
王欣[7]從顧客滿意度視角對高校人才的培養情況進行了研究，他將用人單位作為高等教育的最終顧客，將畢業生作為高校的內部過程顧客。通過以上類比，選取了河北省近三年本科畢業生及所在用人單位作為調查對象，從三個方面考查了河北省本科院校人才培養的顧客滿意度：用人單位對河北省本科畢業生的滿意度、畢業生對河北省本科院校人才培養的感知質量、畢業生在自我評價和各項素質重要性認知方面與用人單位的差異。最后總結出河北省本科院校在人才培養工作中存在的一些問題。
四、從高校教育評估及高等教育質量角度進行研究
教育評價的思想由來已久，自從系統實施教育的機構出現以后，就有了教育評價，現今隨著高等教育的大眾化，教育評價在發達國家已形成系統、完善的制度。我國在這方面的研究也日趨完善。
哈爾濱工業大學的趙宇[8]通過問卷調查對哈工大的畢業生社會聲譽評估進行了研究。采用隨機分層等距整群相結合的抽樣方法，共收集了253個班級的6047位畢業生的聯系方式，畢業生問卷的主體主要包括以下方面：畢業生基本情況、畢業生在哈工大讀本科時的情況、畢業生對母校本科教育的評價、畢業生個人現狀、畢業生第一次工作時的狀況。問卷發放采用問卷調查網站與紙質問卷郵寄相結合的方式進行，郵寄問卷1300份，僅回收有效問卷100份，網站回收問卷464份，應答率較低。畢業生社會聲譽評價是綜合性很強的評價，主要包括：用人單位對畢業生社會聲譽的評價、高校對畢業生的評價、畢業生的自我評價、社會公眾對畢業生的輿論評價。文章從畢業生的自我評價角度展開了深入研究，僅從理論層面論述了其他三方面對畢業生社會聲譽評價的影響。最后，文章展望了畢業生社會聲譽評估模式的構建：教育行政機構、高校及中介機構都是畢業生社會聲譽評估的主體，評估內容包括畢業生質量評價、畢業生就業評估、畢業生自我評估、社會大眾評估。評估指標涵蓋畢業生就業率、深造率、校友對學校貢獻率及畢業生自我價值實現等。評估模式呈動態化，隨著高等教育的發展不斷進行優化和完善。
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》將“全面提高高等教育質量”和“提高人才培養質量”確定為21世紀第二個十年高等教育的發展議題之首。清華大學教育研究院的趙琳[9]等采用了“中國大學生學習與發展追蹤研究調查問卷（CCSS）2012版”，運用多元線性回歸和和系數集束化的方法，考察了學生的先賦性因素與獲致性因素對高等教育的影響機制，即大學前教育對高等教育的影響機制。2012年，清華大學課題組在全國范圍內對59所院校進行了隨機抽樣調查，共發放問卷100644份，共得到有效問卷71698份。根據調查前的分層隨機抽樣設計，59所院校中有55所是全國隨機代表性樣本。在對分層變量進行加權的基礎上，本文主要分析代表性樣本中的“985”院校、“211”院校和地方本科院校共計55所院校67182個樣本的數據，具體包括10所“985”院校的11834個樣本，15所“211”院校的18519個樣本，以及30所地方本科院的36829個樣本。通過對以上數據進行分析，得出如下結論：無論對高等教育的過程質量還是結果質量，學生獲致性因素即高中教育經歷的影響都要明顯大于先賦性因素即社會階層的影響。并提出設想――備受矚目的中國大學先修課程（CAP）試點項目正式啟動。該項目由中國教育學會聯合國內多所知名大學、一流中學共同組織實施，旨在改變現有單一選拔模式，在人才培養模式和理念等方面進行重新，讓學有余力的高中生及早接觸大學課程內容，接受大學思維方式、學習方法的訓練，讓學生真正享受到最符合其能力和興趣水平的教育，能夠發揮自己的潛能和勝任力。
五、存在問題與研究方向
綜觀國內的相關研究資料，我們發現現有研究已經取得了諸多進展，但同時仍有許多方面有待于進一步的探索?，F有的文獻表明，在高等教育大眾化的背景下，針對畢業生調查的研究已經比較多。研究視角具有廣域性：從用人單位角度、從用人單位與畢業生自身比較角度、從畢業生自身角度、從高等教育評估及高等教育質量角度等方面。這種廣泛的研究推動了該領域理論知識的不斷積累，使畢業生研究方面的理論日趨完善。
但現有文獻也有不足的地方：（1）在問卷設計方面，多數文獻采用專家咨詢法、預調查回饋等來設計問卷，問卷形式及內容的設計上還有待改進。（2）多數文獻關注問卷內容的適切性多一些，在防止偏倚方面有待加強。（3）在問卷的發放及收集上，在調查對象樣本的選擇及抽樣方法方面，受課題時間、經費及調查對象的依從性限制較大，樣本量的選擇及問卷的回收率方面還有待加強。
在今后的研究中，應注意以下幾點問題：（1）做好調查的前期工作，對待調查人群進行熟悉，提高調查對象的依從性。（2）在問卷的設計中，應結合調查人群及研究課題的實際情況綜合考慮，在敏感問題的設置上，注意提問技巧，防止拒答，并對問卷進行信度和效度分析。（3）在調查畢業生方面，可綜合考慮，從多角度立體定位畢業生的現狀，如結合用人單位評價、畢業生自身評價、高校對畢業生的評價等多方面因素對畢業生現狀進行研究。
參考文獻：
[1]呂部，董兆武.用人單位對高校畢業生滿意度實證研究[J].探索，2014，（02）.
[2]姜煜林.用人單位視角下的應用型本科畢業生質量調查與分析[J].黑龍江高教研究，2008，（06）.
[3]張靜，梅竹，宋楠.同濟大學醫學畢業生用人單位滿意度調查[J].中華醫學教育雜志，2009，（03）.
[4]朱熠.新疆預防醫學專業民、漢本科畢業生就業狀況分析[D].新疆醫科大學碩士論文，2009.
[5]賈紅杰.關于大學生在校經歷與畢業后生存質量的研究――以上海某高校部分畢業生為例[D].上海師范大學碩士論文，2007.
[6]徐凱.大學生就業能力現狀分析及對策研究――基于天津市普通高校本科畢業生的調查[D].南開大學碩士論文，2011.
[7]王欣.高校人才培養的顧客滿意度研究――以河北省本科院校為例[D].河北師范大學碩士論文，2008.
[8]趙宇.高校本科畢業生社會聲譽評估模式研究[D].哈爾濱工業大學碩士論文，2005.
[9]趙琳，王文，等.大學前教育經歷對高等教育質量的影響機制研究――兼議教育領域綜合改革[J].清華大學教育研究，2014，（6）.
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進入21世紀以來，隨著中國經濟的飛速發展，綜合國力的不斷增強，國際貿易發展的風馳電掣，會展經濟隨之迅速成為中國經濟的新亮點，在中國經濟舞臺上扮演著越來越重要的角色，正逐漸步入產業升級的關鍵歷史時期。
蘇州經貿職業技術學院為了會展專業學生的發展，在2010年由省教育廳直接撥款建設“省級旅游與會展實訓基地”。實訓基地的建設為課程的開發提供了良好的課程實踐場所。借助實踐基地，本著務實的原則，帶領學生開展校園展會市場調查研究。在項目研究中，我們主要針對經貿學院大學生對校園展覽的認識及校園展會存在的問題和發展方向進行調研，從中找到相關的解決辦法，為專業能力的提升打下了一定的基礎，不但提高了專業能力，而且對我們的整體素質的提升也有了非常意義，受益匪淺。
在市場調研過程中，我們著眼對大學生看待校園展會進行調查，本次調查共發放300份，收回270份，有效率90%。調查者覆蓋全院，為了更加深入到學生中了解情況，我們在發放調查問卷的同時，還對一些同學進行了較為深入的訪談。本次調查在一定程度上反映了當代大學生對校園展會的真實情況和看法。
一、調查的主要內容
1.調查目的
由于展會的廣泛化與大眾化，展覽的形式與地址也越來越多樣化，校園展會應運而生。為了能夠更好更和諧的開辦大學生們心儀的展會，使校園生活更加豐富多彩，讓校園展會真正的運作起來，我們項目組針對學院學生展開了對校園展會認識的調研。
2.調查對象
本次調查涉及經貿學院各個年級，不同系人員。
3.調查內容
主要就大學生對校園展會的看法與感受出了21道選擇題和2道問答題，并且采取當場收回的方式。總共發放問卷300份，收回問卷270份，其中有效問卷270份，有效率90%，可見同學們對此問題的興趣程度之高。
二、調查結果與分析
1.在調查大學生是否做觀眾參加過校園展會中，發現67%以上的人參加過，不到33%的人沒有參加。相差較大，看來大多數人還是參加過校園展會的。
2.在你最希望在什么時候看到校園展會中，34%的人選擇節假日前后，20%的人選擇周末，46%的人選擇工作日?？磥硗瑢W們還是比較希望在工作日中參加展會的。
3.在調查展會在什么季節舉辦中，180人選擇春季，61人選擇夏季，23人選擇秋季，而冬季只有6人，由此可見同學們還是希望在春季辦展或參加展會，而冬季似乎成為一個讓人遺忘的季節了。
4.在辦展天數中，59%的人選擇3天，21%的人選擇5天，20%的人選擇了7天，看來大學生還是很響應社會主流選擇了3天，不過選擇5天和7天所占得人數也不少。在辦展周期中，33%的人選擇一個禮拜一次，20%的人選擇兩個禮拜，人數最多的是47%的人選擇一個月，所以在考慮辦展時間和周期時還是要謹慎考慮一下。
5.在是否知道校園展會實訓基地中，69%的人選擇知道，仍有31%的人不知道，看來知道的同學基本都是去過的。因此還需要大力宣傳一下我們的實訓基地。
6.在對實訓室展位數量的調查中，80%的人覺得七個展位正好，7%的人覺得太多，13%的人覺得少了。從調查結果上就可以明顯的看出實訓基地的展位數量還是很合理的。在對展館的基礎設施評價上，27%的人覺得基本符合辦展需要，67%的人覺得一般，6%的人覺得不滿足需求?？磥砦覀兊膶嵱柣氐脑O施還有待完善。
7.在調查從何種宣傳方式得知校園展會時，11%的人反映從網絡宣傳得知，8%的人反映從宣傳單頁得知，53%的人反映是從戶外宣傳標語知曉，27%的人是從同學的宣傳中得知。綜上所述，在舉辦校園展會時戶外的宣傳是非常有必要的。
8.在及是否愿意成為參展商時，54%的人表示愿意，46%的人表示不愿意。在調查參展商的來源時，27%的人認為可以是在校師生，54%的人認為可以從校外商家中尋找，19%的人認為可以校企合作。看來把校外商家作為展商拉進經貿校園還是很受歡迎的。
9.在調查校園展會是否應該邀請校外觀眾時，45%的人選擇了是，22%的人選擇了否，33%的人選擇了無所謂。
10.在調查希望在校園看到的展會類型時，47%的人選擇了日用品類，34%的人選擇了服飾類，41%的人選擇了科技類，60%的人選擇了食品類，藝術文化類也達到了55%，47%的人選擇了時尚類，40%的人選擇了創新類。綜上所述，在我們經貿這一類文科院校文化與食品類的展會是有前景的。
11.在調查校園展會期間的同期活動時，87%的人選擇了明星進校園，34%的人選擇了展會的專題性講座，40%的人希望看到有企業成功人士座談會，47%的人希望看到一些校園社團的展示?？磥碓诖髮W這樣一個年輕人集聚的地方舉辦校園展會依靠明星的力量聚攏人氣是很有必要的。
12.對于會展專業的學生而言，舉辦校園展會是一個理論與實踐相結合的好機會，也是鍛煉個人能力與組織協調的一種方式，對于畢業走上工作崗位也是有極大幫助的。在調查展會是否需要老師參與時，40%的人認為老師應與學生共同參與，13%的人覺得不需要，應該學生自主進行，47%的人認為老師只負責指導不參與舉辦。
13.在問及參觀校園展會關注的信息時，20%的人選擇了看展會的運營方式，13%的人會關注展商的銷售方式，可以看出更多的人注重價格以及質量占這一比重的有67%。
14.在調查參加校園展會的收獲時，位列前4的分別是擴展視野、豐富校園生活、購物方便、培養消費觀念。
15.會展行業屬于服務業，服務質量的優劣決定著一個行業的發展前景。在調查展會服務滿意度時，27%的人對展會期間服務表示滿意，67%的人表示一般，6%的人不滿意展會期間的服務。看來校園展會的服務質量還有待提高，距離大眾滿意展會還有一段距離。
16.在調查校園展會的發展前景時，67%的人認為很有發展前景，27%的人認為一般，6%的人認為不容樂觀。
三、校園展會的發展對策
1.展會的策劃與校園生活相吻合
一個成功展會的衡量標準主要來自于參展商和觀眾的滿意度。在調研中，校園展會的類型大多圍繞生活和文化兩個元素構成的。比如在新生入校時，我們舉辦了“大學生電子信息展”；接下來分別舉辦了“經貿學院社團風采展”、“我的家鄉-攝影書畫展”、“大學生服裝展”、“大學生生活用品展”等等。這些展會都是在得到調研數據后策劃的校園展會，展會的舉辦也取得了一定的成功。
2.加大校園展會的宣傳推廣力度
在調研中，我們發現展會的宣傳是重要工作內容。“酒香也怕巷子深”，展會能得到認可，也要讓人能全面了解才行。在辦展的過程中，啟動了多種宣傳模式，比如利用校園廣播站，在展會舉辦的不同時間節點進行宣傳。利用微信、QQ群、微博等互聯網絡中，展會的相關信息。開展的前期，讓校園展會志愿者走進食堂、宿舍、教室等學生學習和生活的場所進行宣傳。
3.結合專業建立合理的會展服務隊伍
校園展會的運作過程中，需要大量的人員參與，主要從事展會策劃、宣傳、展前、展中及展后客戶跟蹤服務等工作。只有良好的合作，才能事半功倍。在調查中，很多觀眾重視展會服務項目和效果。由于工作的專業性突出，在展會中會出現一些問題，大多數觀眾認為校園展會服務和效果一般，如果不改進，長此以往，校園展會就會失去觀眾，沒有觀眾的舞臺，自然也不會有生命力，也就不能談及發展。通過調研，項目組采用了校園展會志愿者工程，在新生入校時，通過宣傳等手段，讓感興趣的學生加入團隊，由老隊員傳幫帶的模式讓其入門。項目組分工明確，各盡其責，形成良好的項目團隊。在項目運行中，不斷地給新隊友參與實際工作的機會，讓他們成為項目運作中不可或缺的成員，有了歸屬感，團隊合作就更緊密，工作自然就更有效。另外，教師的監督和指導工作也必不可少。舉辦各種展會前，都要將策劃書與指導老師進行交流，得到指導教師的引導。
4.校園展會與學院活動同步
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一、引言
綜觀已有文獻，有關信息素養的結構或維度大體可以分為以下四種：信息意識、信息知識、信息技能、信息倫理。在實踐中由于知識與技能往往很難界定，因此，本研究中把信息素養的結構劃分為信息意識、信息知識技能和信息倫理三個維度。信息意識，即人對信息的敏感程度，通俗地講，面對不懂的東西，能積極主動地去尋找答案，并知道到哪里、用什么方法去尋求答案，這就是信息意識。信息知識技能主要是擁有尋找、評價和有效利用所需信息的知識與能力。信息倫理是指具有正確的信息倫理道德修養，學會對媒體信息進行判斷和選擇，自覺地選擇對學習、生活有用的內容，自覺抵制不健康的內容，不組織和參與非法活動，不利用計算機網絡從事危害他人信息系統和網絡安全、侵犯他人合法權益的活動。
本研究旨在通過問卷調查，對研究生的信息素養狀況及其特點進行探討，并在探討的基礎上提出一些有針對性的建議，力求對提升研究生的信息素養，進而提升研究生的培養質量與科研水平提供一定的參考，并力爭引起社會各界對信息素養的重視與關注。
二、研究方法與過程
(一)研究樣本
本研究采用隨機抽樣(convenient sampling)的方法，研究樣本取自于甘肅某高校，以在校全日制研究生作為被試，共發放問卷550份，回收問卷517份，剔除無效樣本后，最終得到有效問卷475份，有效回收率為86.4％，回收率良好。在475個有效樣本中，從性別構成來看，男生194名，占有效樣本的41.1％，女生278名，占有效樣本的58.9％；性別數據缺失3份，缺失率為0.6％。從民族構成來看，樣本以漢族學生為主，漢族學生439名，占有效樣本的92.8％，少數民族學生36名，占有效樣本的7.2％；民族數據缺失2份，缺失率為0.4％。在文理科方面，文科生338名，占有效樣本的72.5％，理科生128名，占有效樣本的27.5％；文理科缺失數據9份，缺失率為1.9％。從生源地來看，城市學生123名，占有效樣本的26.3％，縣城學生135名，占有效樣本的28.8％，鄉村學生210名，占有效樣本的44.9％：生源地數據缺失7份，缺失率為1.5％。
(二)研究工具
1 量表簡介
本研究在借鑒、參照已有相關研究的基礎上，采用自編量表――《高校研究生信息素養量表》。該量表共由信息意識、信息知識與技能、信息倫理三個維度(因子)21道題目構成，采用李克特式(Likert)四點計分的方式，其中，信息意識、信息知識與技能采用正向計分，信息倫理則采用反向計分，筆者在數據分析之前已對反向計分進行了轉換，得分越高表示高校學生的信息素養越高。
2 問卷簡介
《高校研究生信息素養量表》中的題項是分散在問卷中的，除這些題項之外，問卷中還設置了個人背景資料、計算機課程開設情況等其他一些題項，以便研究分析之用。
(三)研究程序
調查問卷于2010年6月采用團體測試的方式進行發放，為保證良好的回收率，問卷采取當場發放、當場填答、當場收回的方式，避免干擾因素。對于調查所獲取的數據，運用SPSS(13.0版)軟件進行數據錄入及相關的統計處理與分析。
三、研究結果與分析
(一)信息素養總體概況
調查結果顯示，只有大約1／4左右(27.43％)的人對“信息素養”這一概念比較了解或非常了解，而絕大多數(68.14％)的被調查者對“信息素養”這一概念不太了解或根本不了解。
大多數被調查者對幾種常用的辦公軟件的操作程度僅僅處于“基本會用”的水平，而能夠熟練操作的人員所占比例不高，例如，熟練Word打字軟件的只有四成左右(39.03％)，熟練“PPI”文稿演示軟件的僅有兩成左右(23％)，而熟練“EXCEL”制圖制表軟件的人則更少，僅占13.14％。
大多數研究生能夠嚴格要求自己，體現出較高的信息倫理，55.41％的研究生從不瀏覽不良網站，76.42％的研究生從不對他人發表帶有人身攻擊性質的言論。但是，仍有38.43％的研究生偶爾會瀏覽不良網站，還有6.16％的人經常瀏覽不良網站；有16.63％的人偶爾通過網絡對他人發表帶有人身攻擊性質的言論，還有6.95％的人經常通過網絡對他人發表帶有人身攻擊性質的言論，這是不容忽視的問題。
可以說明，研究生的信息意識、信息知識與技能相對較為薄弱，需要進一步加強。而信息倫理盡管比其他兩個維度相對較好，但也存在著一定的問題，部分研究生有瀏覽不良網站以及通過網絡對他人發表帶有人身攻擊言論的情況，這需要引起重視并加強信息倫理道德教育。
(二)研究生個人電腦的擁有率與信息素養
從調查樣本的情況來看，研究生個人電腦的擁有率高達82，8％。此外，筆者還分析了個人電腦擁有率對信息素養的影響。研究證明，是否擁有個人電腦對研究生的信息素養具有重要影響。具體來講，擁有個人電腦的研究生在整體的信息素養方面極其顯著地高于沒有個人電腦的研究生(1=2.675，p=0.008)，從各個分維度來看，擁有個人電腦的研究生在信息意識方面極其顯著地高于沒有個人電腦的研究生(t=3.266，p=0.001)，擁有個人電腦的研究生在信息知識技能方面非常顯著地高于沒有個人電腦的研究生(t=2.409，p=0.018)。另外，從信息倫理來看，盡管有無個人電腦對研究生的信息倫理道德沒有顯著影響，但研究發現，沒有電腦的研究生其信息倫理得分(3.44)略高于擁有電腦的研究生(3.42)。
(三)研究生信息素養的性別差異
在本研究中，筆者還探討了研究生信息意識的性別差異。從研究生的整體的信息素養水平來看，男生的信息素養略低于女生，但不存在顯著的性別差異(t=-1.674，p=0.095)，這似乎說明男女生的信息素養并無實質性的差異，但實則不然。從各個分維度的情況來看，男生在信息意識、信息知識技能方面要顯著地高于女生(p值分別為0.17、0.002)，而男生在信息倫理
方面則顯著低于女生(t=-7.425，p=0.000)。也正是由于信息倫理的性別差異與信息意識、信息知識技能的性別差異在方向上存在著不一致性，從而中和了整體的信息素養分值，使得表面上看起來似乎研究生的信息素養不存在顯著的性別差異，但實際而言各分維度上的差異是非常顯著的。
(四)研究生信息素養的城鄉差異
結果顯示，研究生整體的信息素養存在著極其顯著的城鄉差異(t=2.722，p=0.007)。從各分維度來看，生源地為城市的研究生在信息意識、信息知識技能方面都顯著高于生源地為農村的學生(p值分別為0.010、0.013)，而在信息倫理方面，城鄉之間并不存在顯著的差異(t=0.507，p=0.612)。
(五)信息技術課程開設情況
在問卷中筆者還就當前大學信息技術課程的開設情況進行了調查。對課程開設需求的調查表明，當問及“您認為學校開設文獻檢索與利用課是否必要”時，絕大多數的研究生(88.26％)認為有必要開設專門的文獻檢索與利用課程，以提高文獻檢索與利用能力。
而對課程開設現狀的調查則表明，大多數(61.5％)的研究生并未接受過正式的文獻檢索與利用課程，接受過正式的文獻檢索與利用課程的研究生僅占調查樣本的38，5％。此外，調查還顯示研究生對當前所開設的信息技術課程的實用性評價為，認為很有作用或有作用的人占52.58％，同時尚有接近半數的研究生認為當前所開設的信息技術課程沒有什么實際的用處；當問及“當前的信息技術課程內容是否太陳舊”時，絕大多數的被調查者(71.64％)表示贊同。
四、討論與建議
(一)加強信息意識觀念、信息知識技能、信息倫理道德三者之間的整合培養
在本次調查研究中，筆者首先分析了研究生信息素養的總體現狀。結果表明，從總體來看，研究生的信息素養相對較好，但也存在一些不容忽視的問題。在信息素養的三個維度中，信息意識、信息知識技能有待于進一步提高。信息意識是個體積極、自覺、主動地搜索有效信息、利用有效信息的一種態度與行為傾向。當前，我國社會也已經逐漸步入了一個高速發展的信息化時代，而對于負有科研重任的研究生而言，在當前高度信息化社會的背景下，培養信息意識，提升信息意識，從而最終形成主動搜索信息，有效利用信息的能力就顯得尤為重要。筆者通過對調查樣本的信息素養三個維度之間的相關分析表明，信息意識與信息知識技能二者之間的相關系數為0.532，且高度相關，這說明，培養并提高研究生的信息意識有助于提高他們的信息知識技能，同時，研究生信息知識技能的提高也能夠反過來進一步提升他們的信息意識，二者之間是一種互惠互利、相輔相成的關系。這就啟示我們在實際的信息素養培養過程中，應當把信息意識的塑造和信息知識技能的養成有機結合起來。
研究分析發現，研究生的信息倫理比信息意識、信息知識技能的得分相對要高一些，但這也并不意味著研究生的信息倫理就不存在問題。當前，大多數研究生能夠嚴格要求自己，體現出較高的信息倫理，但是，也有相當部分的研究生存在著瀏覽不良網站、對他人在網上進行人身攻擊等違背信息道德的情形，這是應當引起重視的問題。
信息意識在信息素養結構中起著先導的作用，信息知識技能是核心，信息倫理道德是保證信息素養發展方向的指示器和調節器。三者是有機的結合體，三者缺一不可，不能有所偏廢。
從信息素養三個維度之間的相關分析來看，信息倫理與信息意識之間盡管存在顯著性，但二者相關較微弱，相關系數僅為0.095，信息倫理與信息知識技能二者之間的相關很微弱，相關系數僅為-0.065，且不存在統計顯著性，這說明，研究生信息意識、信息知識技能的提高并不意味著他們的信息倫理道德也會隨之提高。這一點是應當特別引起注意，這就要求我們在當前研究生信息技術課程的設置中，除了強調信息意識的塑造和信息知識技能的提高外，更要特別加強研究生信息倫理道德的培養。
另外，研究還發現，沒有電腦的研究生其信息倫理略高于擁有電腦的研究生，這從一個側面說明，隨著研究生個人電腦擁有率的提高，研究生更多地參與到信息實踐當中，但由于缺乏必要的信息倫理規范教育，研究生在更多地參與信息實踐的過程中，可能經不住誘惑，不能很好地約束與規范自我的信息行為，信息倫理道德存在著下滑的危險。這也再次說明了在當前研究生的信息素養培養模式中應當加強信息意識觀念、信息知識技能、信息倫理道德教育三者之間的有機整合。
(二)改革當前的信息素齊課程設置，重新反思與定位這門課程的意涵
通過對當前大學信息技術課程的開設情況的調查表明，大多數的研究生并未接受過正式的文獻檢索與利用課程，而當問及“您認為學校開設文獻檢索與利用課是否必要”時，絕大多數的研究生認為有必要開設專門的文獻檢索與利用課程以提高文獻檢索與利用能力。由此可見，研究生對接受專門的文獻檢索課程的需求與接受不到該課程的現實之間形成了一種矛盾，這一矛盾亟待解決。研究生階段是培養學術研究能力的關鍵時期，在這一時期，使研究生習得并提升有效檢索與利用文獻的能力是研究生教育責無旁貸的義務，因此，應當盡快調整課程設置，增設專門的文獻檢索課程，以便有效、迅速地引領研究生提升自身的文獻檢索能力，從而最終提升他們的科研學術水平。
從目前大學中這門課程名稱的定位來看，大多借用“計算機文化”這類名稱。但由于受中國傳統文化的影響，在我們的文化中人們往往較容易把“文化”簡單地理解為“知識”，因此，從這個名稱的表層意思，很容易使教師和學生理解為“關于計算機文化知識”的課程。這就無形中窄化了該門課程的內涵。因此，對這門課程進行重新的反思與定位尤為迫切。信息素養課程的開設，不是簡單的關于計算機知識和網絡操作技能的培養，這種理解充其量只是一種技術學的旨趣與定位。顯然對信息素養課程的理解不應止步于此，還應當挖掘其更為深刻的意涵。信息素養還應當包括人與人之間的信息溝通與互動，并且在這種人與人之間的溝通互動中，它必然要涉及信息的倫理道德問題，個人在行使自己正當的信息權利的同時，應當遵守國家的相關法律法規，應當以不能侵犯他人的信息權利為底線。據此，筆者建議應當重新反思與定位這門課程，給這門課程一個更為科學而又名副其實的課程名稱，使它能較好地反映當前這門課程的核心內容和應有的特點。
(三)提高教師的信息素養
在研究生的培養階段，導師及各個任課教師是與學生接觸最為頻繁的群體之一，他們的信息素養能夠直接影響到學生信息素養。然而，在當前的研究生培養過程中，個別教師在課堂教學中，雖然能夠運用多媒體技術進行教學，但往往是放幾張不相關的圖片，或者是放一些做好的PPT演示文稿在課堂上照本宣科，把原來的黑板變成了現在的“白板”(幕布)，這種從黑板到白板的轉換，其實并無多大實質性的意義。必須意識到，提高研
究生信息素養的關鍵因素之一在于時刻影響他們的教師。
(四)在研究生培養模式中設置信息素養的相關評價指標，既要“志存高遠”，也要“腳踏實地”，既要測評學生，也要測評教師
評價指標對學生的培養方向、培養規格標準，對學校的課程開設都具有重要的導向與引領作用，因此，在研究生的培養模式中除了重新反思與定位信息素養課程設置的意涵外，更重要的是在現有的研究生培養模式體系內建立起一套行之有效的信息素養評價指標體系。并且這種評價指標體系在理念上應當“志存高遠”，應當深刻而準確地把握住信息素養的意涵，在操作上應當“腳踏實地”，應當建立總指標、分指標、操作性指標等一系列指標體系，務必要牢牢抓住信息意識觀念、信息知識技能、信息倫理道德三個維度，在評價體系上要實現這三個維度間的有機整合。
另外，筆者所主張的在當前研究生培養模式中設置信息素養的相關評價指標，不能簡單地理解為僅僅是對學生的評價，這種評價體系必然要包括對教師的信息意識、信息知識技能、信息倫理展開評價，所謂“學高為師，身正為范”，教師應當成為具有較高信息素養的楷模，因此，信息素養評價體系中理應對教師展開測評，只有教師首先不斷提升自身的信息素養與水平，才能培養出具有較高信息素養水平的學生。
(五)在信息素養的培養過程中不能簡單地搞“一刀切”，必須充分注意到研究生信息素養中的各種差異
一方面，研究生群體內各種學習者因其自身的特點與基礎不同，大家信息素養的水平及結構特點、興趣點也都各有差異；另一方面，信息素養這門課程的內涵與結構上的復雜性也決定了這門課程的實施與培養模式不能搞一刀切的方式。
在當前的教育思潮下，尤為注重因材施教及個體化、個性化教學。因此，當前的信息素養課程也必須充分尊重這一原則。從調查樣本的情況來看，研究生在信息素養上存在著較大的差異，例如，城鄉差異、性別差異、有無電腦的差異、上網時間的差異，等等，這些都要求現行的培養模式應當進行適當的變革與調整，在課程設置上不能搞“一刀切”，要因地制宜、因材施教地開展信息素養的培養，以適應不同學生的需要。
篇12
虛假廣告、虛假新聞報道、互聯網虛假信性質方面，被調查人的工作性質涉及到社會電子商務領域信用建設調查研究。調息等現象屢見不鮮。信用缺失不僅影響人的各個層面，是比較分散的?？傮w來看，本查研究網店實名制、網店產品質量檢查、們的日常生活，也影響到我國市場經濟的次調查所調查的人群是比較符合一般調查研服務違約等欺詐行為的查處力度等方面。
健康發展。其具體表現為：生產領域里假究對調查對象的要求的。
調查結果顯示，80% 的人認為網店實名制
冒偽劣商品泛濫；流通領域里貸款和債務總體問題的分析有必要，一定實名制能夠保證一定的商譽拖欠、信用方式退化與合同失信嚴重并存；根據對總體問題即被調查者對信用及和商品的質量；80% 的人認為對網店商品分配領域里偷稅漏稅現象嚴重；消費領域信用體系建設的基本看法可知，被調查者中質量的檢查力度比較大，暫時對于對網店里欺詐行為盛行等等。覃有土等（2003）70~80% 的人對如今社會的信用程度是比較的檢查比較滿意；仍有 25% 的人認為對網對城市商業信用的特征與價值、我國商業滿意的，20% 的人對信用程度的要求較高，店服務違約等欺詐消費者行為的查處力度信用缺失現象的現狀與原因進行分析，并并不滿意當今社會的信用狀況；70~80% 的較小，他們認為網店真實存在一些欺詐消對信用制度的構建提出了一些合理化的建人認為社會的各種投入和各種環境建設對信費者的行為。
議。李正華（2003）對商業信用在市場經用體系建設是重要的，20% 的人認為其不會展、廣告領域信用建設調查研究。調濟中的作用和現在商業信用缺失表現進行大重要甚至不重要，他們對社會過去的不信查研究廣告業信用分類管理制度、虛假廣告了理論分析。莊惠蘭（2005）指出商業用現象比較失望，希望能從社會中獲得更多打擊力度、廣告活動主體失信懲戒機制、嚴信用是社會信用體系的重要基礎。納燦輝信任。
重失信淘汰機制等方面。在被調查者中對廣
篇13
為了讓孩子們進一步了解“梁祝傳說”，弘揚英臺文化，展示家鄉豐惠豐厚的歷史文化底蘊，為家鄉擦亮英臺文化的名片，本學期開學時我和孩子們共同確定了《走近英臺文化》的主題活動。孩子們馬上興致勃勃地投入到活動中去，當搜集資料的同學打入關鍵詞“梁祝故事”搜索時，都驚呆了，紛紛跑來向我訴苦：“一上網，才知道網上關于梁祝的傳說竟有那么多內容，令人眼花繚亂?！薄皟H僅關于梁祝文化發祥地就有這么多個版本，我真開始懷疑咱們豐惠到底是不是英臺故里呀？”“這么多相關的網頁，這么多內容，該相信誰的呢？”學生在查詢資料的過程中，感到無從下手。
[優化策略]
要求具體，細化目標
由于電腦網絡的高速發展，人類已經進入信息時代，世界正成為一個巨大的信息交流場。面對五花八門 的網絡信息，孩子們很容易迷失方向，難辨真偽，手忙腳亂自然在情理之中。其實，讓調查陷入尷尬的重要原因是孩子們不懂得如何去調查、操作、取舍，所以感覺無從下手。這時候如果教師能根據學生的思維特點和知識水平，給予適當的方法指導，學生即能撥云見日，豁然開朗，就能在紛繁復雜的網絡世界中淘得真金。
如果學生在調查之前，能將調查的內容根據不同的內容分解成幾個切入口小、具體可行的小問題，調查就有了明確的方向了。在我的點撥之下，孩子們馬上將“走近英臺文化”的主題活動分解成“梁祝傳說”、“梁祝文化發祥地”、“梁祝戲曲文化”等幾方面，這一系列小目標讓學生的調查有了方向，有了奔頭。針對如何選擇和辨別資料的準確性、真實性這一問題，我引導孩子進行集體辯論，孩子們在爭論中紛紛陳述了自己的觀點，讓學生有方向、有目標，活動就比較有效了。
二、調查研究內容具體化
[尷尬]內容繁多，缺乏取舍
端午節前后，我們組織了《走近端午》的主題活動，一個星期后，在“端午知識知多少”的匯報課上，很多孩子興高采烈地拿出一大疊資料。但是在交流的過程中，我發現學生搜集的資料不僅比較集中、雷同（搜集關于端午節來歷――屈原的故事，幾乎每個組都是一樣的），而且都是拿著自己準備的資料照讀一遍。這樣不僅占用了大量教學時間，也使學生的研究熱情降溫不少，很多孩子都產生了聽覺疲勞。
[優化策略]
1.合理分工，化整為零
新課程倡導“自主 合作 探究”為特征的新型學習方式，這一學習方式在綜合實踐活動課程實施中顯得尤為重要。如果教師適當分組，圍繞“端午”這一主題，分別從端午的由來、端午的飲食習俗、端午的傳統活動等方面分組，學生只需要完成其中一項內容的資料搜集。這樣，既可以避免重復勞動，減輕學生的負擔，又教會學生從多角度、多方面去開展主題研究活動，更有利于培養和提高學生概括、探究的能力。
2.圍繞主題，精心剪裁
當學生通過小組合作多方面搜集了大量第一手資料，就避免了雷同，但如果全盤接受，肯定太過臃腫，也未必都有價值。這時教師還要引導學生對所搜集的資料進行必要的剪裁，呈現有價值的部分，刪除互相矛盾、無關緊要的資料。如何引導學生判斷資料是否有價值呢？我引導學生進行了辯論，孩子們通過辯論明確了那些貼近生活的、來源于較權威網站的資料才是他們應該學習和積累的寶貴知識。
三、調查研究的過程人性化
[尷尬]當熱情遭遇冷臉
在綜合實踐活動中，學生除了通過網絡、書籍等途徑收集跟主題密切相關的資料、數據以外，還要通過采訪、咨詢等社會活動收集來自生活的最真實、最鮮活的材料。研究性學習活動打破了校園的磚墻，將學校、家庭、社會緊密地結合在一起。然而當孩子們躊躇滿志地走向生活，走向社會調查研究時，卻常常遭遇種種冷遇。
開展《家鄉治安狀況的調查》的活動時，采訪組的同學打算采訪鎮派出所所長，向他了解家鄉治安現狀和整改措施。然而派出所門口的保安卻將他們冷酷地拒之門外，還說：“小孩子搞什么采訪，又不是記者！讀好自己的書就行了！”又如，在進行《校門口攤位上食品的衛生狀況》的調查研究時，學生針對這些食品制作過程向攤主提出了很多問題，卻引來了攤主的破口大罵，孩子們的熱情降到了冰點。如何讓調查研究繼續下去，讓學生擁有信心呢？
[優化策略]
1.提供必要的幫助
