引論：我們?yōu)槟砹?3篇會議交流材料范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、精辦會、嚴辦文，提高為“三會”服務(wù)質(zhì)量。

辦會辦文是辦公室的基本職責(zé)。人大及其常委會履行職權(quán)的方式主要是通過召開人大會議、常委會議、主任會議等各種會議的形式進行，會議多、材料多、程序多是人大工作的特點，因此，圍繞“三會”辦會辦文是辦公室工作的重要內(nèi)容之一。經(jīng)過多年的實踐積累，在做好“三會”的籌備工作，會前、會中、會后的有關(guān)服務(wù)，以及各次會議作出決定、決議的檢查落實等方面已較為規(guī)范化、程序化。如每次大型會議前，都要做到秘書、會務(wù)、后勤、宣傳工作“四落實”，落實工作內(nèi)容、責(zé)任人、責(zé)任單位、工作時限，由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各工委互相配合，完成會議籌備任務(wù)；會議精神跟蹤督查抓落實，對決議決定和審議意見還要求“一府兩院”及其部門書面向常委會匯報落實整改情況，從而保證了各類會議的順利有序進行，增強了會議效果。今年七月份，我縣人大常委會承辦了甘新蒙毗鄰縣（市、區(qū)、旗）人大工作聯(lián)席會第十八次會議，為保證三省區(qū)這一人大工作盛會的順利如期舉行，辦公室在常委會領(lǐng)導(dǎo)下，制定了詳細的大會工作方案，辦公室和各工委分工負責(zé)，密切配合，保證了大會順利召開，圓滿結(jié)束。辦公室負責(zé)常委會所有對內(nèi)對外公文送簽前的審核把關(guān)工作，在起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報材料時，要求起草人員準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，精心構(gòu)思、反復(fù)推敲修改、改進文風(fēng)，使草擬的材料做到措辭準確、文句精煉、有法律依據(jù)，努力提高思想性、理論性和實踐性；同時，嚴格公文流程、加強文檔管理、提高辦文效率，為常委會提供高質(zhì)效的服務(wù)。

二、勤服務(wù)、多聯(lián)系，加強為領(lǐng)導(dǎo)和代表服務(wù)工作。版權(quán)所有

辦公室的工作就是服務(wù)，而不是決策，更不是領(lǐng)導(dǎo)。常委會主任、副主任是辦公室的主要服務(wù)對象。為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)要突出“三勤”：腿勤，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，堅持即事即辦，雷厲風(fēng)行，把工作做實做細；腦勤，勤學(xué)善思，注重調(diào)研，多提供詳實的第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)多出計獻策；嘴勤，擺正自己的位置，多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，使上情下達、下情上傳。辦公室要主動、獨立負責(zé)地處理好環(huán)境衛(wèi)生、保衛(wèi)安全、接待、機關(guān)管理等日常事務(wù)性工作，保證常委會機關(guān)正常工作和運行，不要讓領(lǐng)導(dǎo)陷于一些繁雜的事務(wù)性活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)從文山會海和不必要的應(yīng)酬中解脫出來，使他們騰出時間和精力想大事、謀大事。增強為代表和基層服務(wù)的意識。我們堅持開展“兩聯(lián)系”活動，加強與基層特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的溝通聯(lián)系，堅持為代表通報政情、寄送材料、訂閱報刊，培訓(xùn)走訪代表、辦理代表建議意見等方式，為代表履行職責(zé)創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。按照常委會的要求，我們主動為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大開展工作提供服務(wù)和指導(dǎo)。去年，我們通過培訓(xùn)人員、法律指導(dǎo)、提供資料，參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表建議現(xiàn)場辦理工作，指導(dǎo)開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表向選民述職的試點取得了經(jīng)驗。對基層和群眾反映解決的問題，不推委，屬于職權(quán)范圍內(nèi)的即時辦理，需要常委會領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的及時匯報，安排領(lǐng)導(dǎo)接訪，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦意見落實回復(fù)工作，努力使領(lǐng)導(dǎo)、代表和基層群眾滿意。

三、善溝通、能協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

辦公室作為人大常委會的中樞，要為常委會開展視察、執(zhí)法檢查和調(diào)查等活動做好服務(wù)，主動地加強內(nèi)外的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通左右的重要職能，為常委會行使職權(quán)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是關(guān)鍵。機關(guān)內(nèi)部，大小會議、文書檔案、工作安排、工資福利、財產(chǎn)車輛管理、后勤接待、安全保衛(wèi)等都由辦公室負總責(zé)。工作需要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)需要溝通。具體工作中，辦公室與各工委分工不分家，加強溝通聯(lián)系，統(tǒng)一思想，形成共識，工作通盤考慮，統(tǒng)籌安排，相互配合，相互支持，切實辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體事宜和常委會日常工作。對一些職能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，要從大處著眼，小處著手，堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一，理順關(guān)系，化解矛盾，立足于解決問題，調(diào)動各方面的積極性，確保人大工作高效有序運轉(zhuǎn)。與此同時，還要協(xié)調(diào)好常委會領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好機關(guān)人際關(guān)系，為機關(guān)工作創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。要注意協(xié)調(diào)好常委會與縣委、“一府兩院”的關(guān)系，加強與上級人大、“一府兩院”及其部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的工作聯(lián)系溝通，保障常委會的各項活動順利進行。做好協(xié)調(diào)工作，要求我們必須了解全局、熟悉本行，嚴把審核關(guān)，依法、按程序辦事，敢于協(xié)調(diào)，善于協(xié)調(diào)，多溝通、常聯(lián)系，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。當然，有些重大事項的協(xié)調(diào)還需要由常委會領(lǐng)導(dǎo)出面，但一定要在職責(zé)范圍內(nèi)首先發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用，增強工作的原則性、預(yù)見性、科學(xué)性和創(chuàng)造性，做到不成熟的議題不上會，真正提高辦事效率。除了工作協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)溝通外，我們還積極向常委會領(lǐng)導(dǎo)建議，經(jīng)常組織機關(guān)干部職工外出學(xué)習(xí)考察，開闊眼界，交流經(jīng)驗，加強與省內(nèi)外、市內(nèi)外兄弟縣市人大的聯(lián)系溝通，既有效地理順了大家的工作情緒，又增進了與兄弟縣市的友誼。

四、抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。

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二、主要做法

(一)查訓(xùn)結(jié)合，提高稽查隊伍素質(zhì)

俗話說：“打鐵先要本身硬”，“不打無準備之仗”，作為稽查人員，要查別人的問題，首先自身的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)必須過硬。一是在政治要服從組織命令，指到哪里打到那里，召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。而且要在各種誘惑面前把握自己，“常在河邊走，但是不濕鞋”，堅持原則不讓步，依法辦案，不逾雷池一步。二是要熟悉本職業(yè)務(wù)，熟悉行業(yè)經(jīng)營各類知識，具備一雙識破問題的“火眼真睛”。所以，在上陣以前，我們先組織為期天的政治專業(yè)短訓(xùn)，重點培訓(xùn)了金礦業(yè)的經(jīng)營管理知識，特別是分析了行業(yè)經(jīng)營特點，做到有的放矢，對癥下藥。并做了戰(zhàn)前動員，要求大家要嚴明紀律，經(jīng)受組織考驗，塑造鐵軍形象。2014年4月初，德興市國稅局稽查局接到花橋分局移送的《案源移送建議書》，反映金山金礦2013年度有讓售外購材料未按稅法規(guī)定申報納稅的行為，而金礦行業(yè)正好是稽查局2014年度的專項稽查行業(yè)。于是立即對專項稽查計劃進行了調(diào)整，決定將該金礦企業(yè)列入專案稽查，并計劃通過對該礦的專案稽查來帶動全金礦行業(yè)的專項稽查（注：因該礦是我市最大的金礦，具有行業(yè)代表性）。剛參加完國家稅務(wù)總局稽查局組織的稽查業(yè)務(wù)考試的全體稽查人員躍躍欲試，我局組織精干人員，將該企業(yè)的CTAIS資料和日管資料進行對比分析，發(fā)現(xiàn)該免稅企業(yè)經(jīng)2007年改制后，業(yè)務(wù)發(fā)展較快，2007年度免稅金精礦銷售額14347.5萬元，2013年度免稅金精礦銷售額就達19718.5萬元，一年增加5千余萬元，二年沒有入庫增值稅，企業(yè)所得稅歸地方稅務(wù)局征管。且經(jīng)外部調(diào)查了解，該礦內(nèi)業(yè)務(wù)復(fù)雜，在2007年企業(yè)改制前后，財務(wù)管理電算化，因黃金產(chǎn)品歷年來免稅，該礦為小規(guī)模納稅人，國稅稽查部門已多年未到該礦進行稽查。根據(jù)相關(guān)資料的分析和外部調(diào)查的發(fā)現(xiàn)，稽查人員初步確定了稽查方案。即在全面查賬的基礎(chǔ)上，同時運用國家稅務(wù)總局的查帳軟件實施電子稽查和外調(diào)取證相結(jié)合的檢查方法，特別是重點稽查該礦原材料、固定資產(chǎn)、對外投資、內(nèi)外往來等賬戶。

2014年4月16日，稽查人員依法進住該礦，在出示相關(guān)證件和說明來意后，由財務(wù)負責(zé)人陪同對該礦的經(jīng)營場地和生產(chǎn)流程進行了稽查。發(fā)現(xiàn)該礦的礦區(qū)內(nèi)存在一家獨立核算的某建材有限公司和某選廠有限責(zé)任公司，同時還有多家外來的采礦工程隊。通過詢問陪同的財務(wù)負責(zé)人，稽查人員了解到建材有限公司和選廠有限責(zé)任公司，均是該礦內(nèi)部職工投資入股創(chuàng)辦的關(guān)聯(lián)企業(yè)，而外來的工程隊是與該礦簽定包工包料合同的采礦工程隊。稽查人員在運用電子查賬軟件檢查財務(wù)的同時，有目的地重點檢查了原材料、低值易耗品、固定資產(chǎn)、其他應(yīng)收（應(yīng)付）款、其他業(yè)務(wù)收入等科目帳，并對部分與該礦有往來關(guān)系的單位進行外調(diào)取證，進一步鞏固證據(jù)。查實該礦2007-2013年度以內(nèi)部領(lǐng)用掛往來的方式讓售外購原材料、低值易耗品、固定資產(chǎn)等貨物總額3117660.83元，查補增值稅187059.65元。同時責(zé)令企業(yè)自查補稅67117.95元。

(二)查教結(jié)合，不斷擴大稽查成果

兵法云“不戰(zhàn)而屈人之兵，是為上策”。在工作中，我們把宣傳教育與實際稽查相結(jié)合，采用散發(fā)傳單、現(xiàn)場設(shè)流動政策咨詢臺和一對一有針對性的教育等形式，講清稅務(wù)規(guī)定，講清利害關(guān)系，講清對抗后果，通過宣傳教育，增強企業(yè)主的納稅意識和法制意識。我局通過深入的稅法宣傳，并經(jīng)稅企雙方的多次溝通后，對財務(wù)制度相對較差、生產(chǎn)又不太正常、平時國稅機關(guān)疏于管理的太白門金礦，市華金礦業(yè)有限公司，德興市七十塢金礦等個體礦業(yè)等企業(yè)布置了自查，并安排稽查人員現(xiàn)場敦促指導(dǎo)，截止2014年12月底，企業(yè)自查補稅入庫75.6萬元。實現(xiàn)了國稅機關(guān)對金礦企業(yè)查補入庫稅款和自查補稅入庫稅款零的突破，在以查促收方面起到了顯著成績。

對金山金礦的專案稽查歷時二個多月，經(jīng)過多次的稅法宣傳和稅企溝通，于2014年6月30日共計查補入庫增值稅、滯納金、罰款401137.37元。在德興市金礦行業(yè)引起極大反響，許多金老板也深刻認識到國稅局是金礦企業(yè)的主管稅務(wù)機關(guān)，精金礦產(chǎn)品雖然免稅，但在生產(chǎn)過程中發(fā)生的材料及廢舊物資的讓售行為是要納稅的，并對在財務(wù)核算方面的發(fā)票管理也有深刻認識。個別金礦老板還主動到稽查局進行溝通，要求稽查局來人對其近幾年的涉稅情況進行稽查。在這種有利的情況下，我局及時對平時疏于管理的金礦企業(yè)進行稅法宣傳，各主管國稅分局也對我市金礦企業(yè)進行清查,對未在國稅機關(guān)辦理稅務(wù)登記證的,責(zé)令限期辦理,并納入稅務(wù)管理,同時根據(jù)日常工作掌握的資料，決定對日平均處理原礦量200噸以上、財務(wù)核算較規(guī)范的德興市花橋金礦,遠坑金礦，漁溏金礦等礦山企業(yè)和金精礦冶煉企業(yè)，三和金業(yè)有限公司，進行了專項稽查。截止2014年12月底，共計查補入庫增值稅49.4萬元。企業(yè)所得稅31.6萬元。

(三)查管結(jié)合，規(guī)范金礦稅務(wù)管理

篇3

推廣肉毛兼用型品種，提高山綿羊產(chǎn)肉率和羊肉質(zhì)量。市財政利用支農(nóng)資金5萬元，在和盛、團結(jié)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)肉羊舍飼育肥典型20戶，引進德國肉用美利奴、無角道塞特、薩福克等優(yōu)良品種，改良本地羊，提高了肉羊的品質(zhì)。新發(fā)展舍飼養(yǎng)羊100只以上專業(yè)戶210戶，使全市規(guī)模養(yǎng)羊戶達710戶。三是在生豬生產(chǎn)上，突出規(guī)模養(yǎng)殖。重點發(fā)展出欄100頭至500頭的商品豬養(yǎng)豬大戶，全市新發(fā)展百頭以上養(yǎng)豬大戶412戶。拉哈鎮(zhèn)通過招商引資組建年出欄育肥豬1萬頭、種豬4000頭的才子牧業(yè)有限公司。訥河鎮(zhèn)前衛(wèi)村養(yǎng)殖小區(qū)占地面積6萬平方米，建筑面積8000平方米，年出欄育肥豬1萬頭。學(xué)田鎮(zhèn)利用移民開發(fā)資金100多萬元，組建萬頭生豬養(yǎng)殖小區(qū)，圍墻、水電、道路等配套設(shè)施已全部完成，已有5戶養(yǎng)豬戶進入園區(qū)。全市有萬頭以上養(yǎng)豬小區(qū)6個，千頭以上養(yǎng)豬大戶16戶。四是在家禽生產(chǎn)上，發(fā)展經(jīng)濟效益高、市場銷路暢的蛋雞、蛋鴨和大鵝養(yǎng)殖。通南鎮(zhèn)以通南村為重點，大力發(fā)展養(yǎng)鵝業(yè)，全鎮(zhèn)大鵝養(yǎng)殖量達6萬余只，比上年增加2萬只。二克淺鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖專業(yè)村發(fā)展到3個，蛋雞存欄達50多萬只。通南鎮(zhèn)、興旺鄉(xiāng)、老萊鎮(zhèn)新建養(yǎng)蛋雞5萬只以上的養(yǎng)雞場各1個。

全市養(yǎng)蛋雞1000只以上的養(yǎng)雞戶達364戶，其中5000只以上的達118戶，蛋雞飼養(yǎng)總量達150多萬只，比上年增長18％。學(xué)田鎮(zhèn)明星村充分利用緊靠尼爾基水庫的自然優(yōu)勢發(fā)展蛋鴨養(yǎng)殖，總量達1.2萬只。五是在特色動物養(yǎng)殖上，因勢利導(dǎo)，因地制宜，適度發(fā)展。全市已有養(yǎng)鹿專業(yè)戶21戶，鹿存欄500頭;有養(yǎng)狐貉專業(yè)戶346戶，狐貂存欄達3.6萬只；有獺兔專業(yè)戶112戶，年出欄獺兔14萬只，特色養(yǎng)殖已成為畜牧業(yè)生產(chǎn)的新亮點。六是在水產(chǎn)養(yǎng)殖上，突出發(fā)展名特優(yōu)養(yǎng)殖新品種。重點發(fā)展經(jīng)濟效益高，市場銷路暢的河蟹、雅羅魚、黃桑魚、鯰魚，河蟹養(yǎng)殖已發(fā)展到1.2萬畝。同時充爭利用尼爾基水庫豐富的水面資源，發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)漁，加快了水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展步伐。到2006年底，全市養(yǎng)殖專業(yè)村達到68個，養(yǎng)殖小區(qū)達24個，養(yǎng)殖場達216個，養(yǎng)殖大戶達1860個，養(yǎng)殖專業(yè)戶達11780個。以專業(yè)村屯、養(yǎng)殖小區(qū)、養(yǎng)殖大戶為重點，推廣普及畜禽標準化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，帶動廣大養(yǎng)殖戶按技術(shù)標準組織生產(chǎn)，全面提高畜禽養(yǎng)殖標準化生產(chǎn)水平。

二、加快龍頭企業(yè)建設(shè)，提高產(chǎn)業(yè)化運作水平

我們始終把強化龍頭企業(yè)建設(shè)做為加快畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程的重點，通過加強龍頭企業(yè)建設(shè)、市場體系建設(shè)和養(yǎng)殖協(xié)會建設(shè)，完善畜禽產(chǎn)業(yè)化鏈條，加快畜牧產(chǎn)業(yè)化步伐。一是通過招商引資組建大型龍頭企業(yè)。2005年，利用原大興公司的冷凍設(shè)備，吸引北京客商來我市投資組建北方食品有限公司。在上年投資1000萬元的基礎(chǔ)上，2006年又投資1080萬元，新上現(xiàn)代化、全自動的肉羊、肉牛屠宰加工設(shè)備，年可屠宰肉牛10萬頭，肉羊20萬只。可生產(chǎn)高檔次、高質(zhì)量的綠色牛羊肉食品，占領(lǐng)國內(nèi)市場，打入國際市場。二是加速原有企業(yè)擴建改造。訥河市宏利明膠廠去年又投資1.2億元進行二期擴建工程，新建廠房2100平方米，年加工骨骼由500噸提高到2000噸，達產(chǎn)后年產(chǎn)值可達1.2億元，利稅可達4000萬元，成為全國大型明膠生產(chǎn)企業(yè)之一。

到目前土建工程廠房已封頂，今年底可投入生產(chǎn)。訥河市昌遠生物有限公司投資300萬元，增加2條雞蛋加工生產(chǎn)線，使雞蛋日加工量由原來15噸提高到30噸，改造后企業(yè)年加工雞蛋可達1萬噸，占全市雞蛋產(chǎn)量的30％。到上年底，全市共有畜產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)18家，其中肉牛、肉羊、生豬、大鵝屠宰加工企業(yè)15家，骨骼加工企業(yè)1家，雞蛋加工企業(yè)1家，乳品加工企業(yè)1家，形成了肉牛、肉羊、蛋雞、大鵝4個龍頭連基地，基地帶農(nóng)戶的完整的畜牧產(chǎn)業(yè)鏈條。三是完善畜產(chǎn)品營銷體系。全市共有牲畜交易市場27個。今年以整頓市場秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點，加強市場管理，使市場畜禽購銷兩旺，交易活躍。同義鎮(zhèn)牲畜交易市場年成交量達4萬多頭，成為齊市地區(qū)較大的牲畜交易市場。抓好各類養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會和經(jīng)濟人隊伍建設(shè)，積極組織協(xié)調(diào)龍頭企業(yè)、養(yǎng)殖大戶、飼料加工營銷企業(yè)和經(jīng)濟人，組建了蛋雞、肉牛、生豬、大鵝、毛皮動物等各類養(yǎng)殖專業(yè)協(xié)會31個，發(fā)展會員達4100多人，做到了市場、信息、資源、技術(shù)共享，提高了養(yǎng)殖業(yè)的社會化組織化程度，實現(xiàn)了養(yǎng)殖戶、經(jīng)紀人與市場或龍頭企業(yè)的共同協(xié)作、相互促進和協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、加強服務(wù)體系建設(shè)，提高對養(yǎng)殖戶服務(wù)水平

為盡快改變基層服務(wù)體系基礎(chǔ)設(shè)施落后，不適應(yīng)畜牧業(yè)快速發(fā)展問題。我們千方百計籌措資金，加快畜牧獸醫(yī)服務(wù)體系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加大投入，增強服務(wù)功能。我們充分利用國家和省財政加大對基層服務(wù)體系建設(shè)投入的有利契機，積極爭取上級資金支持，先后爭取了3個服務(wù)體系建設(shè)項目。投資220萬元，用于改擴建市級防檢疫試驗室，使動物防疫、檢疫部門達到設(shè)施配套、信息暢通、診斷準確、全省一流的水平。2006年省基層畜牧獸醫(yī)服務(wù)體系建設(shè)項目對剩余的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)144個村全部武裝，投資達260萬元，在全省率先全部完成項目建設(shè)，同時還多爭取40個村項目，多投入資金40萬元，增強了畜牧獸醫(yī)服務(wù)體系的功能。市級財政不斷加大資金投入，三年來，在市級財政資金十分緊張的情況下，為國家和省基層服務(wù)體系建設(shè)項目安排匹配資金180多萬元，確保了項目的實施。今年市鄉(xiāng)兩級財政又投入146萬元專項資金用于禽流感防控、牛羊布病檢疫和村級獸醫(yī)人員工資，實現(xiàn)了9種重大動物疫病的防疫全部免費，減輕了養(yǎng)殖戶的負擔(dān)，確保防檢疫工作的開展。二是加強防檢工作，確保畜牧業(yè)生產(chǎn)安全。

以防制牲畜口蹄疫和禽流感為重點，全面加強防檢疫工作。明確各級政府主要領(lǐng)導(dǎo)為動物防檢疫工作第一責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。在春秋兩次免疫會戰(zhàn)中，市政府專題召開免疫會戰(zhàn)動員會，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善應(yīng)急預(yù)案，選派技術(shù)人員包鄉(xiāng)包村督促檢查指導(dǎo),確保禽流感、口蹄疫等重大疫病免疫注射率達100％。全力抓好布病檢疫凈化工作。去年秋季市財政專項投入15萬元，購買檢疫器材和抗源，對牛羊全面開展了布病檢疫，對檢出的陽性牛羊全部捕殺，并無害化處理，對健康牛羊全部進行免疫接種，使牛羊布病防控取得階段性成果。以食品安全為重點，全面開展檢疫工作。各村都設(shè)有產(chǎn)地檢疫協(xié)管員，使產(chǎn)地檢疫開展面達100％，保證把疫病控制在源頭。認真開展運輸檢疫，確保上市動物產(chǎn)品安全。三是推進良種化工程，提高畜禽及其產(chǎn)品質(zhì)量。今年全市奶牛、肉牛、生豬、山綿羊繁育改良分別達到3298頭、43242頭、37293頭、25644只，分別比上年增長6.5%、8.1%、4.2%、18％。在繁改工作上，以加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高配種站點的標準化水平為重點，結(jié)合基層服務(wù)體系建設(shè)項目，對現(xiàn)有的配種站點進行全面整頓，使全市配種站點的標準化率達91%。加強種畜基地建設(shè)，對現(xiàn)有的才子牧業(yè)種豬場，新鑼種豬場、大興肉種雞場、青色草原種羊場進行規(guī)范化管理，建立健全種畜禽檔案，確保為養(yǎng)殖戶提供優(yōu)良種畜禽。通過申請省種畜基地項目資金80萬元，引進德國肉用美利奴等優(yōu)良種羊185只，瘦肉型種豬266頭，提高了種畜的質(zhì)量，滿足市場需求。

四、抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)隊伍整體水平

篇4

舊的辦學(xué)模式已暴露出許多問題，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展。特別是生源問題，由于我過去抱著“老年學(xué)校，老年大學(xué)是為離退休老干部服務(wù)”觀念，人為地使學(xué)校與社會隔離，致使大多數(shù)農(nóng)村老年人徘徊于校門之外，造成了重復(fù)招生，生源枯竭的危機，由于退離休干部人數(shù)有限，兩屆學(xué)員的結(jié)業(yè)導(dǎo)致重復(fù)教學(xué)內(nèi)容，年年老一套，失去了吸引力，嚴竣的現(xiàn)實使我認識到要求得老年教育的生存發(fā)展，必須從更新觀念入手，勇于打破禁錮我辦學(xué)思想、阻礙我辦學(xué)步子的條條框框，選準老年教育的立足點，準確把握老年教育的發(fā)展方向，樹立起新的教育觀。

打破只面向離退休干部辦學(xué)的舊體制，一是樹立“大教育”觀點。把整個社會老年人納入老年教育的視野。發(fā)展壯大老年教育隊伍，把老年大學(xué)辦成社會老年人的家”使老年教育由“無源之水”轉(zhuǎn)入“源遠流長”新境地。

把提高老年人自身素質(zhì)，二是樹立“素質(zhì)教育”觀念。立足社會人口老齡化的三高”特點。增強自我服務(wù)能力作為首要任務(wù)，把老年教育真正辦成適應(yīng)老年人特點和需求的特色教育。

二、求實創(chuàng)新，增強老年教育的吸引力。

一是圍繞“學(xué)用結(jié)合”，突出老年教育的實踐性。老年人在生理變化上共同特征是記憶力、視力、聽力等相對較差，在接受新事物上的突出特點是重經(jīng)驗、實用而輕理性，加之他們接受老年教育又具有“短時性”，而不適宜于從事高深持久的腦力勞動，難以接受注入式的理論教育，這就決定了我校老年教育必須突出實踐性。首先，在學(xué)科內(nèi)容方面我們注重貼近并直接服務(wù)于老年人的生活。其次，在教學(xué)方法上，我們注重講授與示范、課本與現(xiàn)實、理論學(xué)習(xí)與實踐操作有機結(jié)合起來，做到學(xué)用結(jié)合，以用促學(xué)，真正使學(xué)員學(xué)有所得。特別是近幾年來，為突出實踐性辦學(xué)，我們把專業(yè)實踐課作為教學(xué)的重頭戲，同時，我們還大膽改革完善教育內(nèi)容，賦予教育內(nèi)容以更加鮮明的生活氣息和時代特征。我們根據(jù)老年人生活實際和需要，先后開設(shè)了種植養(yǎng)殖、家電維修及保養(yǎng)使用，老年養(yǎng)生保健、烹飪、“老年人社會問題和政策”、“識別假幣與假冒偽劣產(chǎn)品”、“老年人購物消費指南”等學(xué)科，由于內(nèi)容貼近老年人生活，注重培養(yǎng)和提高老年人生活技能，增強自我服務(wù)能力，有很強的實用性、指導(dǎo)性、現(xiàn)實性，因此受到了老年人的普遍歡迎。

二是圍繞“學(xué)樂結(jié)合”，突出老年教育的娛樂性。我們圍繞“寓教于樂”做文章，努力為老同志改善和優(yōu)化學(xué)習(xí)軟環(huán)境。首先，在課程設(shè)置上增設(shè)了文體課，內(nèi)容涉及歌舞、游藝、衛(wèi)生保健、書畫等，并將專業(yè)課、理論課同文體課穿插安排，同時適當縮短理論學(xué)習(xí)時間，相對延長文體課時間，使學(xué)員學(xué)習(xí)生活有聲有色、有張有馳、勞逸結(jié)合，有效地增進他們的身心健康。其次，在教學(xué)形式上，突出故事性、趣味性，如經(jīng)常搞答辯、評比、研討等，使課堂教學(xué)始終充滿情趣和生機，提高了學(xué)習(xí)的效果和感染力。

三是圍繞“學(xué)為結(jié)合”，突出老年教育的服務(wù)性。老年人參加學(xué)習(xí)的動機，已從求知、求樂、求健開始向奉獻、實現(xiàn)人生價值方面轉(zhuǎn)變。“學(xué)以致用，以學(xué)促為”已成為廣大老年人參加學(xué)習(xí)的追求目標。實踐證明，廣大老年學(xué)員通過學(xué)習(xí)，所發(fā)揮作用已滲透到社會的各個領(lǐng)域，為地方的三個文明建設(shè)作出巨大的貢獻。

三、學(xué)有所為，老年教育碩果累累。

但與全市兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，鎮(zhèn)創(chuàng)辦老年大學(xué)雖然取得了一定的成績。仍有很多不足之處，今后工作中，將以先進為榜樣，揚長避短，真抓實干，努力把全鎮(zhèn)老年大學(xué)的創(chuàng)辦工作提升到一個新的水平，為黃圩鎮(zhèn)的三個文明”建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的貢獻。

拓寬了思路，老年大學(xué)的學(xué)員通過豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動。更新了觀念，增長了知識和技能，增強“老有所為”本領(lǐng)。為家鄉(xiāng)的三個文明建設(shè)盡心盡責(zé)作貢獻。現(xiàn)在校的180多名學(xué)員中，有80%成為鄉(xiāng)、村三個文明建設(shè)的骨干。仇堆村學(xué)員于九年，帶頭學(xué)習(xí)多種經(jīng)營知識，全村帶頭發(fā)展苗木，栽植果樹，年均獲利3000多元，自己富有了沒有忘記身邊的群眾，95年以來，每年為周圍的特困戶免費提供苗木，帶動下，全村有近40%貧困戶先后走上了致富路，本人也先后五次受鎮(zhèn)黨委、政府的表彰；今年73歲的離休干部王加其充分發(fā)揮自己以前當干部的優(yōu)勢，把在老年大學(xué)里學(xué)到計劃生育政策法規(guī)、民事調(diào)解等知識結(jié)合農(nóng)村工作現(xiàn)狀，1996年請人編寫小劇本，和本村的幾位文藝愛好者組成響水縣第一支老年業(yè)余文藝宣傳隊，采用跑“旱船”快板書、表演唱等群眾喜聞樂見的形式，不顧年老體弱，帶隊走村串莊，宣傳計劃生育，破除封建迷信、反對賭博等。幾年來，為鄉(xiāng)親們田頭送戲100多場，近幾年他組織的文藝宣傳隊還被邀請到漣水、灌南等縣的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出，深受群眾的喜愛；學(xué)員楊章元同志1997年自費去外地為紀圩村學(xué)校改善辦學(xué)條件籌資4萬多元；1999年，離休干部穆飛見大拐小學(xué)校舍破漏，主動捐出300元，修建校舍；黃圩居委會老年學(xué)員吳安江、高莊村學(xué)員陳東初、大興村學(xué)員崔如林等老同志連續(xù)多年擔(dān)任當?shù)刂行W(xué)的校外輔導(dǎo)員，為加強青少年的思想道德建設(shè)發(fā)揮了余熱。1995年以來，圍繞學(xué)為結(jié)合，組織了十幾名離休老干部、老退休教師、老黨員，搜集整理黃圩籍烈士事跡材料，撰寫革命歷史回憶錄，總結(jié)挖掘老年人寶貴的精神財富，同時，還組織學(xué)員成立了宣講團”關(guān)心下一代協(xié)會”老年文藝隊”等組織，組織他圍繞社會主義思想教育、愛國主義教育以及黨的方針政策，深入田間村頭、學(xué)校等采取多種形式開展政治宣傳教育和慰問活動，發(fā)揮政治優(yōu)勢，鞏固和擴大了老年教育成果，收到良好的社會效果。

關(guān)心下一代工作總結(jié)

青少年是祖國的未來和希望，是全面建設(shè)小康社會、推進社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的主力軍和后備力量，做好新形勢下關(guān)心下一代工作，是實踐“三個代表”重要思想的實際行動，是中華民族復(fù)興的希望所在。近年來，我們黃圩鎮(zhèn)關(guān)工委在鎮(zhèn)黨委、政府及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織廣大老同志緊緊圍繞市、縣關(guān)工工作中心，對青少年開展思想道德教育、法制教育和科技教育，通過發(fā)動“五老搞三幫”、舉辦農(nóng)村青年科技政治學(xué)校、大力開展扶貧助學(xué)、辦好家長學(xué)校等工作，千方百計為青少年健康成長辦實事，取得了較為滿意的成效，為實現(xiàn)“兩個率先”的宏偉目標作出了積極的貢獻。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，積極創(chuàng)造關(guān)心下一代工作的良好環(huán)境。

關(guān)心下一代工作是黨委政府的重要組成部分，更是維護社會穩(wěn)定與促進社會發(fā)展的重要保證，全面提高青少年的素質(zhì)，關(guān)心教育好下一代是黨委政府的重要工作職責(zé)，是全面建設(shè)小康社會的需要，近年來，我們黃圩黨委政府始終堅持把關(guān)心下一代工作作為精神文明建設(shè)的助推工程和全面建設(shè)小康社會的未來工程常抓不懈，把關(guān)心下一代工作擺上重要位置，納入黨委工作議事日程，堅持每年定期召開專題會議討論、會辦關(guān)心下一代工作，全面部署關(guān)心下一代工作。同時，黨委明確一名分管黨務(wù)的副書記兼任鎮(zhèn)關(guān)工委主任，明確村（居）關(guān)工委組織由村（居）黨支部書記兼任關(guān)工委主任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織開展村級關(guān)心下一代工作，為了保證關(guān)心下一代工作的順利開展，我鎮(zhèn)將關(guān)工委工作堅持“三納入”、“四統(tǒng)一”，即納入黨委的議事日程，納入三個文明建設(shè)的規(guī)劃，納入年終考核評比內(nèi)容；實行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一表彰，在此基礎(chǔ)上，我們還有計劃、有目的定期開展關(guān)工組織骨干培訓(xùn)，提高其道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好關(guān)心下一代工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動和保護基層老同志的積極性，保證基層關(guān)工委工作的高效運轉(zhuǎn)，我們堅持從本地實際出發(fā)，關(guān)心老同志，幫助老同志解決實際困難，對工作中遇到的老同志難以解決的問題，鎮(zhèn)黨委主動協(xié)調(diào)，為老同志排憂解難，特別是對鎮(zhèn)、村（居）關(guān)工委主持日常工作的專職副主任的補貼問題，鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)親自過問，保證了關(guān)工委工作人員的報酬落實到位，從而提高了老同志的工作積極性。

二、健全組織，不斷壯大和優(yōu)化關(guān)心下一代工作隊伍。

從老同志實際出發(fā)，其次。做好組織工作。根據(jù)老同志的特長，分別組織老同志成立了中小學(xué)校外教育輔導(dǎo)隊伍，愛國主義、革命傳統(tǒng)主義宣講團、法制教育報告團、轉(zhuǎn)化失足青少年幫教隊等，定期開展教育活動。

鎮(zhèn)認真挖掘全鎮(zhèn)關(guān)愛資源，動員、組織老同志投身關(guān)心下一代事業(yè)是做好關(guān)工工作的前提和基礎(chǔ)。近年來。不斷充實和優(yōu)化關(guān)心下一代工作隊伍，為做好關(guān)心下一代工作提供了有力的組織保證。

加入到關(guān)心下一代的工作行列。按照省關(guān)工委“建設(shè)開放型關(guān)工委”要求和市、縣各級關(guān)工工作要求，首先把有條件從事關(guān)心下一代工作的老同志盡可能多地動員出來。首先對全鎮(zhèn)“五老”分布狀況進行排查，特別是老科技、老政法、老教師，哪些人可以“出山”向黨委分管領(lǐng)導(dǎo)作匯報，請他出面召開會議進行動員，大造老同志從事關(guān)心下一代工作光榮的社會輿論，普遍宣傳動員的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)“三顧茅廬”精神，登門誠請老同志“出山”同時，還以鎮(zhèn)黨委名義向“出山”老同志頒發(fā)聘書，從而增強了老同志投身關(guān)心下一代工作的光榮感和責(zé)任感。至目前為止，己吸納63名老同志投入到關(guān)工隊伍中，從而形成了一支相對穩(wěn)定的關(guān)心下一代骨干隊伍。馮光紅，1917年出生，就參加革命工作，解放后從事教育工作，位具有近60年黨齡的離休老干部，教育下一代的活教材，1995年鎮(zhèn)關(guān)工委成立“愛國主義教育宣講團”為了請馮老“出山”鎮(zhèn)黨委分管副書記親自出馬，做馮老特別是其家人的思想工作，當時年近八旬的馮老住在響水縣城的兒子家里頤養(yǎng)天年，讓他參加宣傳團，全鎮(zhèn)各中小學(xué)對學(xué)生進行愛國主義宣傳教育，雖然馮老同意“出山”但其兒子怎么說也不同意，這也難怪其家人，都己年近80老人了當然舍不得讓老人再去操這份心，受這份罪，后來我又請與馮老一起工作過的老同志上門做其兒女工作，誠心感動下，馮老終于“出山”近十年來，馮老親自編寫宣講稿，參加宣講活動，至今累計宣講近百場。

三、強化教育，努力提高青少年的思想道德素質(zhì)和法制意識。

1、籌建教育基地，加強對青少年的愛國主義和思想道德教育。

我們黃圩鎮(zhèn)作為革命老區(qū)，曾經(jīng)涌現(xiàn)出許多可歌可泣的英雄事跡，這些都是教育青少年的生動教材，為了充分挖掘愛國主義教育資源，用身邊的革命烈士事跡教育下一代，1995年，我們組織老同志在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)宣傳建碑立傳育后人的重要意義，得到了全鎮(zhèn)廣大干群的熱烈響應(yīng)。為了核實烈士身份，補充分征集史料，我們組織老同志一邊到縣黨史辦、縣志辦、民政局查找歷史資料，一邊到全鎮(zhèn)24個村140多個村民小組，走村串戶，召開老黨員、老干部、老復(fù)員軍人、老農(nóng)民座談會，挖掘老人頭腦中的歷史記憶，尋找線索和證據(jù)。為了核實王習(xí)純、鄭友艮等烈士材料，關(guān)工委副主任楊金臺先后6次去淮安、5次去連云港，走訪近千位老人，召開近百次座談會，輾轉(zhuǎn)近萬里，南京、上海、山東、河北到處都留下了他的足跡，1996年臘月，在調(diào)查核實灣圩村烈士劉政權(quán)事跡材料時，楊金臺冒著零下十多度的嚴寒在射陽縣幾個鎮(zhèn)村調(diào)查近1個月，白天挨家挨戶找老人了解情況，晚上在燈下整理材料，由于疲勞和寒冷，楊金臺的胃病復(fù)發(fā)，雖然疼起來是滿頭大汗，可他一刻都沒有停止調(diào)查工作。通過幾年的調(diào)查取證核實整理，最終確認黃圩鎮(zhèn)共有烈士83名，在原來縣志記載的59名基礎(chǔ)上增加了24名，并對每位烈士都形成了比較系統(tǒng)的檔案材料，為開展對青少年教育提供了生動教材。

為了籌集建碑資金，鎮(zhèn)關(guān)工委在向縣民政部門和縣關(guān)工委積極爭取的同時，還組織老同志積極宣傳動員全鎮(zhèn)廣大干群和師生為建碑伸出援助之手，在老同志的倡議下，全鎮(zhèn)黨員干部帶頭捐款，廣大群眾、師生員工紛紛解囊，在很短的時間內(nèi)，鎮(zhèn)關(guān)工委先后收到捐款6萬多元，全鎮(zhèn)先后建立了24座“革命烈士紀念碑”和1座“日軍侵占黃圩罪證碑”。

建好教育基地是基礎(chǔ)，用好教育基地才是真正的目的，為了充分發(fā)揮教育基的作用，用烈士事跡更好地教育下一代，每逢重大節(jié)日，鎮(zhèn)、村（居）關(guān)工委老同志都要組織青少年到附近教育基地祭掃活動，各村青少年入黨、入團、入隊的宣誓儀式，也在教育基地舉行，幾年來，接受教育的青少年己達5萬多人次。為了使革命傳統(tǒng)教育真正行之有效地開展，并深入到每個青少年的心中，1997年，鎮(zhèn)關(guān)工委組建了一支由退休教師楊章元、陳東初等13位有一定知名度、德高望重的老同志組成的老年巡回報告團，明確內(nèi)容、制定計劃，按計劃到學(xué)校講課，每周一次，不管風(fēng)霜雨雪，還是嚴寒酷暑，報告團從未間斷。去年4月7日，大風(fēng)裹著黃砂，刮得人眼都睜不開，報告團的同志們?nèi)匀或T著自行車去離鎮(zhèn)10多里的雙烈小學(xué)作報告，6月下旬，老同志們冒著36攝氏度的高溫到灣圩、云彩、均平、龍馬等小學(xué)作報告，離休老教師陳東初，身患多種癌癥，靠藥物維持生命，可他一場報告都沒有缺過，他說，屬于我的時間己經(jīng)不多，再不抓緊時間多作幾場報告，一倒下去就再也沒有機會了。報告團所到之處，深受師生的好評。

2、開展法制教育，提高法制觀念。

為了進一步加強青少年的法制教育，鎮(zhèn)關(guān)工委積極配合學(xué)校、綜治辦，建立完善中小學(xué)法制學(xué)校3所，由3名優(yōu)秀干警任法制副校長，由24名離退休老干部任校外輔導(dǎo)員，我們每學(xué)期定期組織法制報告團深入學(xué)校作法制報告，采用以案說法，剖析犯罪原因，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，立志成才，深受師生及家長的歡迎。近年來，年均向中小學(xué)生宣講達10場，中小學(xué)生受教育率達100%，今年春學(xué)期，我們還組織2500多名中小學(xué)生舉行聯(lián)名向網(wǎng)吧告別簽字儀式。為配合“建設(shè)平安黃圩，創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動，我們組織老同志深入各中小學(xué)、各村（居）廣泛宣傳創(chuàng)建最安全地區(qū)的意義，組織開展“建設(shè)平安黃圩，從我做好”萬人簽名活動。

四、增強服務(wù)觀念，堅持為青少年辦好事辦實事。

近年來，我們黃圩鎮(zhèn)關(guān)工委結(jié)合自身優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件為青少年辦好事、辦實事。

篇5

其次，開展廣泛宣傳教育。除了加強法規(guī)知識的培訓(xùn)教育外，我們平時還抓住典型實例，通過電視、報刊等媒介進行廣泛的宣傳教育。例如，我們在對重點"五無"工程建筑進行依法拆除的時候，組織電視臺以及報社記者現(xiàn)場采訪，將執(zhí)法全過程進行傳播和刊登，使廣大群眾受到生動而深刻的建設(shè)法規(guī)教育，增強依法建設(shè)、依法管理的法制意識，營造一個良好的依法行政氛圍。

此外，我們還通過結(jié)合落實國家和上級政府行政機關(guān)各項法規(guī)，建立和制定相應(yīng)實施辦法和細則，將國家和上級行政法規(guī)的處理原則和實施辦法具體化。例如，近年來，我們結(jié)合貫徹行業(yè)相關(guān)法規(guī)，制定了《**市工程建設(shè)監(jiān)理暫行辦法》、《**市村鎮(zhèn)私房工程建設(shè)管理規(guī)定》、《**市市區(qū)城市規(guī)劃管理實施細則和辦法》、《**市市政設(shè)施管理暫行規(guī)定》、《**市工程交易管理暫行辦法》等一系列行業(yè)管理規(guī)章。為我市規(guī)劃建設(shè)管理提供切實可行的規(guī)范，為依法行政夯實思想和工作基礎(chǔ)。

二、加強制度建設(shè)保證依法行政有效實施

建立健全各項制度，是依法行政，依法建設(shè)和管理的根本保證。因此，我們在實際工作中，把制度建設(shè)作為依法行政、依法建設(shè)和管理的一項主要措施來落實。在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理中建立健全了報建審批、"一書兩證"、招標投標、質(zhì)量監(jiān)督、工程監(jiān)理、預(yù)售管理以及執(zhí)法崗位責(zé)任等一系列制度，通過制度保證規(guī)劃建設(shè)管理工作得到有效實施。例如在規(guī)劃審批和工程報建核發(fā)《許可證》工作中，我們堅持規(guī)劃"一張圖"、審批"一支筆"、建設(shè)"一盤棋"的原則，對城市各項詳細規(guī)劃審批，建立由主管城建工作的副市長負責(zé)的城市規(guī)劃會審制度，成立以主管市長為組長，規(guī)劃、建設(shè)、城管等職能部門單位領(lǐng)導(dǎo)及專家參加的審批領(lǐng)導(dǎo)小組，同時設(shè)立技術(shù)預(yù)審小組，對報建的項目先由技術(shù)預(yù)審小組進行枝術(shù)上可行性研究，擬出審批方案，然后提交審批領(lǐng)導(dǎo)小組審批。通過依法嚴格把關(guān)，從而保證城鎮(zhèn)規(guī)劃實施和維護規(guī)劃管理的嚴肅性和權(quán)威性。

又如，通過落實質(zhì)量監(jiān)督和工程監(jiān)理等制度，使到工程質(zhì)量得到有效保證。1998年，我市建立工程監(jiān)理事務(wù)所以來，符合規(guī)定的工程全部實行監(jiān)理制度管理，去年監(jiān)理隊伍由開始4人發(fā)展到78人，全市監(jiān)理建筑面積占報建面積的80%以上，監(jiān)理隊伍和受監(jiān)面積都排在**地區(qū)前列。所有符合質(zhì)量監(jiān)督條件的工程，也在進入施工之前全部辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。所有工程在竣工后經(jīng)質(zhì)監(jiān)核定質(zhì)量合格后才交付使用。去年，全市建筑工程項目受監(jiān)率達到95%，優(yōu)良品率達到40.4%，創(chuàng)造歷史最好水平，多年來未出現(xiàn)過大的質(zhì)量安全事故。1999年，我市質(zhì)安站被評為全省十佳質(zhì)安站，質(zhì)安站站長朱信德被評為全省十佳質(zhì)安員。

三、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)提高執(zhí)法能力和水平

我們在工作實踐中體會到，城鄉(xiāng)建設(shè)中存在違章行為，一個重要原因是執(zhí)法不到位。為了加強執(zhí)法力度，完善批后管理，近年來，我們著力抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的建設(shè)執(zhí)法隊伍。例如，根據(jù)我市地域大，村鎮(zhèn)分布散的實際情況，爭取了市編委的重視支持，增加人員編制，設(shè)立了城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)察大隊和5個質(zhì)量安全監(jiān)督分站，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工程的監(jiān)督管理。目前建設(shè)系統(tǒng)的執(zhí)法監(jiān)察機構(gòu)健全，執(zhí)法隊伍不斷充實加強，全市規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法人員從1995年35人現(xiàn)在增到78人。同時通過培訓(xùn)考核制度，建立監(jiān)督機制和執(zhí)法責(zé)任制等切實可行的措施，提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。特別是今年，我們結(jié)合"三個代表"學(xué)習(xí)教育和市機關(guān)行業(yè)作風(fēng)測評活動，對執(zhí)法人員的依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效率等表現(xiàn)進行測評，把測評制度與輪崗、換崗制度結(jié)合起來，對測評連續(xù)兩次不合格的人員實行輪崗、換崗。通過強化監(jiān)督機制，有力促進執(zhí)法人員"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，恪盡職守和不斷提高依法行政水平。

今年質(zhì)監(jiān)人員在巡查中發(fā)現(xiàn)旅港鄉(xiāng)親捐建的汶村鎮(zhèn)鵬權(quán)中學(xué)教學(xué)樓未辦施工許可手續(xù)問題后，即對該工程質(zhì)量進行測檢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)混凝土強度不合標準和施工單位采用的水泥質(zhì)量不合格，對此，馬上成立專門調(diào)查組，依照《建筑法》責(zé)令該建設(shè)單位立即停止施工進行整頓，并將水泥生產(chǎn)廠家訴之于法。去年以來，全市有45項，共44萬平方米的違章工程受到處罰和補辦了報建手續(xù)，從而防患于源，杜絕了劣質(zhì)工程，有效控制了工程建設(shè)違法違章行為。

篇6

二、制定措施，精心部署，落實職責(zé)任務(wù)

為了將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作推向深入，我們結(jié)合工作實際和創(chuàng)衛(wèi)進度，及時修改了工作方案，先后制定下發(fā)了《西安市衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》以及公共場所衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生和傳染病防治4個創(chuàng)衛(wèi)項目的工作實施細則，成立了12個工作組。

為切實明確責(zé)任，落實任務(wù)，我們按照科室職能和創(chuàng)衛(wèi)項目，所領(lǐng)導(dǎo)與10個業(yè)務(wù)科室簽訂了《創(chuàng)衛(wèi)工作目標責(zé)任書》，將責(zé)任層層分解，落實到人，確定了食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生和傳染病防治等相關(guān)項目的責(zé)任人，并對時間步驟、工作要求和責(zé)任追究做出了詳細部署。各監(jiān)督科室分別制定了具體達標實施計劃，明確階段性達標單位、時限進度及責(zé)任人，分街、分單位包干，集中時間和人力，逐街逐戶逐項目進行宣傳和落實。

三、嚴格標準，廣泛宣傳，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)

為了使創(chuàng)衛(wèi)工作人人知曉，努力營造良好的工作氛圍。我所多次召開創(chuàng)衛(wèi)工作會議，強調(diào)創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性和艱巨性，要求全體衛(wèi)生監(jiān)督員要將日常衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作密切結(jié)合，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督的專業(yè)優(yōu)勢，提出個行業(yè)衛(wèi)生達標的詳細分解指標，同時發(fā)揚不怕苦、不怕累，不計報酬、勇于奉獻的精神為我市的創(chuàng)衛(wèi)工作貢獻自己的力量。

為了加大輿論宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，我們要求科室加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，每周輪流邀請新聞媒體，報道創(chuàng)衛(wèi)工作。20*年，電視報道40次，報紙報道50次，編發(fā)創(chuàng)衛(wèi)簡報42期，制作創(chuàng)衛(wèi)宣傳展板8塊，先后印發(fā)宣傳單、宣傳手冊2000余份。

為了廣泛宣傳，全面動員相關(guān)單位積極參與到創(chuàng)衛(wèi)工作中來，我所分期分批相繼召開了食品、公共場所、飲用水、醫(yī)療機構(gòu)和學(xué)校食堂等行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議10次，有近1000個經(jīng)營單位，約1500人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。會上，我們組織相關(guān)單位認真學(xué)習(xí)了各項創(chuàng)衛(wèi)標準，下發(fā)了規(guī)范性文件和有關(guān)資料，使創(chuàng)衛(wèi)工作做到人人知曉。同時我們還在監(jiān)督檢查的過程中，將涉及到的創(chuàng)衛(wèi)標準、創(chuàng)衛(wèi)知識對經(jīng)營單位進行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)，使創(chuàng)衛(wèi)宣傳逐步擴大，創(chuàng)衛(wèi)水平逐步提高。

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為規(guī)范村級財務(wù)管理，我縣自__年以來，按照上級有關(guān)部門的要求，立足全縣農(nóng)村實際，在村級資金所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)、受益權(quán)不變的前提下，實行財政所記賬、集中管理、統(tǒng)一開戶、分戶核算的村級財務(wù)管理新模式，由行政村委托村級會計委托服務(wù)中心代管。至目前，全縣510個行政村的財務(wù)已全部納入村級會計委托服務(wù)中心管理，經(jīng)費由財政所保障，在財政所辦公。我們的主要做法是：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，注重配合，為做好村級會計委托服務(wù)工作提供強力保障

一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以縣長任組長、常務(wù)副縣長任副組長，紀檢、財政、民政等部門負責(zé)人為成員的唐河縣村級會計委托服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)對全縣推行村級會計委托服務(wù)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；同時要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一思想、提高認識，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保此項改革的順利進行。二是建立健全了各項規(guī)章制度，進一步完善了村級財務(wù)的監(jiān)管機制。縣政府專門下發(fā)了《唐河縣人民政府辦公室關(guān)于村級會計委托服務(wù)后新老賬務(wù)銜接會計手續(xù)移交的通知》（唐政辦［__］42號）及《關(guān)于村級財務(wù)清理會計手續(xù)移交工作進度要求及達標驗收辦法的通知》（唐財［__］132號），對清理移交的時間、辦法、內(nèi)容及進度要求做了明確而具體的規(guī)定。三是各部門密切配合。由縣村級會計委托服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及時組織紀檢、財政、審計等部門，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成聯(lián)合清理組，進行重點清理，達到清理一個、移交一個。

二、廣泛宣傳，積極發(fā)動，為做好村級會計委托服務(wù)工作營造良好氛圍

在推行村級會計委托服務(wù)過程中，我們始終堅持把宣傳政策擺在各項工作的首位，一方面積極深入農(nóng)村調(diào)查研究，并主動和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)溝通看法，召開財政所長及村級報帳員座談會，了解他們的愿望和想法。另一方面充分利用縣電視臺、廣播電臺等宣傳手段，著重宣傳實行村級會計委托服務(wù)工作的指導(dǎo)思想、基本原則和重要意義，講明實行村級會計委托服務(wù)是在村級資金四權(quán)不變的前提下，實行村級財務(wù)集中記帳，目的是實現(xiàn)村級財務(wù)管理規(guī)范化、制度化，使村級資金的運行更加安全有效，從而取得了廣大農(nóng)民和村干部的理解和支持，促進了村級會計委托服務(wù)工作的順利開展。

三、狠抓培訓(xùn)，加快清理，為做好村級會計委托服務(wù)工作奠定堅實基礎(chǔ)

為有效推動村級會計委托服務(wù)和全面提高基層會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我縣精心組織，分期分批對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所長、村級會計委托服務(wù)中心會計及村級報賬員進行了全封閉集中培訓(xùn)，培訓(xùn)費用納入縣財政預(yù)算，培訓(xùn)內(nèi)容包括會計委托服務(wù)、會計業(yè)務(wù)知識、會計電算化等財會法律法規(guī)，每年培訓(xùn)村級會計委托服務(wù)中心會計130多人次、村級報賬員570多人次。與此同時，針對村級報賬員人數(shù)多、分散范圍廣等問題，為方便廣大村級報帳員學(xué)習(xí)，我們采取送教上門的方式，派出教師巡回到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行集中培訓(xùn)，既節(jié)約了費用，也進一步融洽了財政所和村級報帳員的關(guān)系，深受財政所和村級報帳員的歡迎。

四、建章立制，明確責(zé)任，確保村級會計委托服務(wù)工作健康發(fā)展

針對清理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我們從規(guī)范管理、強化監(jiān)管、明確責(zé)任等方面入手，采取有效措施，堵塞了管理漏洞。

一是制定下發(fā)了《唐河縣財政局關(guān)于進一步規(guī)范村級會計委托工作的若干意見》（唐財[__]200號），對村級收入的入帳問題進行了進一步規(guī)范，要求村級經(jīng)費除上級轉(zhuǎn)移支付外，村級取得的收入必須及時繳入村級會計委托服務(wù)中心行政村賬戶，不得滯留，不得以白條抵庫，更不得坐收坐支、截留挪用、公款私存、設(shè)立兩本賬。行政村組織收入時，統(tǒng)一由村級會計委托服務(wù)中心負責(zé)代開省財政廳統(tǒng)一印制的財務(wù)收款收據(jù)，不得白條收取現(xiàn)金。各村發(fā)生的一切支出必須按規(guī)定及時到村級會計委托服務(wù)中心報賬，不得賬外設(shè)賬，從而保證了村級財務(wù)資料的真實性、連續(xù)性和完整性。

二是委托會計師事務(wù)所對全縣510個行政村財務(wù)資料進行了全面的清理與審計。通過對審計過程中發(fā)現(xiàn)問題的梳理，我們結(jié)合農(nóng)村實際和會計制度，制定了會計持證上崗、費用開支、內(nèi)部控制、離任審計、資產(chǎn)核實、財務(wù)公示等一系列規(guī)章制度，堵塞了管理漏洞，規(guī)范了村級財務(wù)運轉(zhuǎn)。

篇8

二、搶抓規(guī)劃編制，建立和完善城市規(guī)劃體系

為了迅速扭轉(zhuǎn)規(guī)劃跟著建設(shè)跑的被動局面，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，促進社會經(jīng)濟的全面發(fā)展，我們把規(guī)劃編制作為規(guī)劃工作的重中之重，集中領(lǐng)導(dǎo)、集中資金、集中技術(shù)力量，多渠道、全方位地進行了總規(guī)修編、專業(yè)規(guī)劃和部分詳規(guī)的編制工作，無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上，都實現(xiàn)了歷史性的突破，城市規(guī)劃滯后的局面終于被打破。

首先，總規(guī)綱要通過了評審。去年上半年，委托省規(guī)劃院編制的邢臺市總體規(guī)劃綱要通過了省建設(shè)廳組織的專家評審。同時，完成了與之相配套的各項基礎(chǔ)工作。主要有：地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃、邢東斷裂帶和邢東煤礦塌陷區(qū)的位置測定等。

第二，邢臺市區(qū)北部新區(qū)的分區(qū)規(guī)劃和7平方公里的控制性詳規(guī)及城市設(shè)計有了眉目。為拓展城市發(fā)展空間，促進社會經(jīng)濟的整體發(fā)展，實現(xiàn)城市空間資源的合理配置，我們委托中規(guī)院編制了邢臺市區(qū)北部新區(qū)分區(qū)規(guī)劃和7平方公里控詳規(guī)。去年12月28日，組織專家對新區(qū)分區(qū)規(guī)劃進行了意見咨詢，現(xiàn)正在修訂完善，預(yù)計今年四月份可拿出成果。

第三，專業(yè)規(guī)劃編制有了新進展。去年相繼完成了商業(yè)網(wǎng)點和農(nóng)貿(mào)市場布點規(guī)劃、公安派出所布點規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)設(shè)施規(guī)劃等群眾反映強烈的熱點規(guī)劃。同時完成了中興東大街東延、泉北大街東延、中華大街西延等市政道路和“三園”建設(shè)規(guī)劃。“三園”即邢臺植物園、邢臺百果園、舊城墻遺址公園。邢臺植物園位于市區(qū)東北部，總面積5587畝，我們聘請北京林業(yè)大學(xué)進行規(guī)劃設(shè)計；邢臺百果園位于市區(qū)東北部采煤塌陷區(qū)，面積14平方公里。我們委托上海復(fù)旦規(guī)劃建筑設(shè)計研究院進行規(guī)劃設(shè)計；舊城墻遺址公園即原來的人民公園的規(guī)劃編制，也將基本完成。

第四，縣（市）城總體規(guī)劃和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃碩果累累。我局幫助指導(dǎo)南宮、新河、隆堯、寧晉等10個縣(市)完成了規(guī)劃期至2020年的總體規(guī)劃修編。蓮子鎮(zhèn)、段蘆頭鎮(zhèn)、大陸村鎮(zhèn)、河古廟鎮(zhèn)、白塔鎮(zhèn)等5個省級重點鎮(zhèn)的規(guī)劃編制全部完成。隆堯縣蓮子鎮(zhèn)規(guī)劃、威縣洛州鎮(zhèn)規(guī)劃、寧晉縣大陸村鎮(zhèn)規(guī)劃分別獲省建設(shè)廳頒發(fā)的規(guī)劃設(shè)計一、二、三等獎。市區(qū)城中村改造規(guī)劃上年完成了9個，累計達39個，占應(yīng)改造總數(shù)的51％。

三、嚴格規(guī)劃審批管理，積極實施規(guī)劃監(jiān)督

規(guī)劃審批管理，不僅事關(guān)規(guī)劃局的對外形象，而且影響城市建設(shè)發(fā)展的大局。為此，我局在健全審批制度、完善規(guī)劃管理、提高審批質(zhì)量上，出臺了十項措施：一是印發(fā)了《建設(shè)項目報建指南》，增強了規(guī)劃審批的透明度，提高了工作效率，方便了服務(wù)對象；二是出臺了《建設(shè)項目審批運行程序》，增加了專家評審、局長辦公會研究、市重要工程和較大公建項目上報規(guī)委會審批等環(huán)節(jié)，完善了審批運行程序，提高了審批質(zhì)量；三是出臺了《市政工程批后管理及驗收辦法》，改變了市政工程審批無章可循的局面；四是起草了《規(guī)劃技術(shù)審批規(guī)定》，對紅線退離、綠地設(shè)置、交叉路口空間留置等都明確了科學(xué)的技術(shù)標準，并付諸實施；五是嚴把設(shè)計條件、設(shè)計要求關(guān)，實行了總工簽發(fā)制度。在這一環(huán)節(jié)上，變規(guī)劃滯后為規(guī)劃置前，解決了開發(fā)商在建設(shè)過程中不按要求建設(shè)等問題；六是實行了網(wǎng)上審批和多媒體審查。今年8月5日，我局開通了建設(shè)部推廣的目前最先進的“規(guī)管2000”信息系統(tǒng)，對所有報建項目都通過報建窗口進行辦理，現(xiàn)已通過網(wǎng)上辦理規(guī)劃審批手續(xù)204件，不僅實現(xiàn)了陽光審批，而且使審批把握的更加全面、更加科學(xué)；七是在單體建筑審批上，注重了實用、經(jīng)濟和美觀的和諧統(tǒng)一，對重要公建、臨街工程嚴把了審批關(guān)，“脫裙戴帽”工程也初見成效；八是出臺了《放驗線管理辦法》，強調(diào)誰審批、誰放線，實行放驗線分離。這樣做既便于及時糾正審批失誤，又實現(xiàn)了相互制約，減少差錯發(fā)生；九是出臺了《住宅小區(qū)驗收辦法》，強調(diào)住宅和公建同步設(shè)計、同步審批、同步驗收，克服了過去只驗住宅忽視公建的弊端；十是落實了建設(shè)項目公示牌制度，在51個在建工程施工現(xiàn)場的醒目位置，設(shè)立了規(guī)劃公示牌，便于廣大群眾監(jiān)督，確保按照批準的規(guī)劃實施。

在規(guī)劃稽查方面，我們采取了三項措施：一是成立規(guī)劃稽查大隊。為了彌補力量不足，又從橋東、橋西分別抽調(diào)4人，充實到市規(guī)劃稽查大隊，借力執(zhí)法。二是抓死重點治理。年內(nèi)重點對迎賓大道和七里河兩岸進行了集中整治，遏制了迎賓大道和七里河兩岸的違法建設(shè)活動。三是重拳出擊，強力制止違法建設(shè)行為。去年年底，泉北東大街的違法建設(shè)蜂涌而上。為此，我局采取果斷措施，強力制止，大多違法戶都停止了施工，有的進行了自行拆除。對個別我行我素，強行施工者，及時采取了強行制止措施，受到市民的贊揚。全年共檢查在建工程344項，共80.2萬平方米。發(fā)現(xiàn)違章工程180項，共68.3萬平方米。其中當場進行拆除12項、1500平方米，14項、1770平方米。

篇9

我縣積極實施“走出去”戰(zhàn)略，為企業(yè)搭建“走出去”平臺，大力開拓國內(nèi)、國際兩個市場。一是會展平臺。組織縣內(nèi)企業(yè)參加?xùn)|盟博覽會、中部博覽會、中國國際農(nóng)業(yè)機械展覽會、國際名家具（東莞）展覽會、廣交會、湘博會、婁商大會等國際國內(nèi)會展，充分發(fā)揮會展平臺功能，提高我縣產(chǎn)品知名度，拓展市場。同時引導(dǎo)企業(yè)積極參加境外展，去年我縣組織生物制藥企業(yè)先后參加在美國、印度、瑞士等國的植物提取物展會，搶到了訂單，實現(xiàn)了“外貿(mào)破零”。二是電子商務(wù)平臺。以商務(wù)部、省商務(wù)廳實施電子商務(wù)示范創(chuàng)建工程為契機，我縣搶抓政策機遇，組建電子商務(wù)商會，編制電子商務(wù)發(fā)展專項發(fā)展規(guī)劃，加強宣傳引導(dǎo)，大力發(fā)展電子商務(wù)。我縣中南神箭竹、匯元板業(yè)已成功申報為“全省電子商務(wù)示范企業(yè)”，去年中南神箭實現(xiàn)“外貿(mào)破零”，并充分發(fā)揮典型示范作用，推動跨境電子商務(wù)發(fā)展，當前，農(nóng)友集團、燈塔米業(yè)、湘源皇視等企業(yè)均建立了電子商務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)，并與阿里巴巴等國際知名平臺建立了合作關(guān)系。三是外經(jīng)平臺。做實對外勞務(wù)服務(wù)平臺，開展全省示范平臺創(chuàng)建工作，并充分發(fā)揮平臺功能，靈活運用，力爭實現(xiàn)外經(jīng)帶動外貿(mào)。

一是機制促動。我縣專門成立了以縣委書記任顧問、縣長任組長的對外開放工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《招商引資優(yōu)惠政策》和《招商引資中介人獎勵辦法》，設(shè)立了每年500萬元的發(fā)展開放型經(jīng)濟專項基金，領(lǐng)導(dǎo)小組建立聯(lián)席會議制度，定期分析研究解決問題和困難。二是宣傳引導(dǎo)。每年召開開放型經(jīng)濟工作全縣性大會，營造濃厚氛圍。每年舉辦外貿(mào)政策集中宣講活動，深入園區(qū)、企業(yè)廣泛宣講國家、省對外貿(mào)進出口的相關(guān)動態(tài)及支持政策。三是強化培訓(xùn)。每年邀請海關(guān)、商檢部門的專業(yè)人士來我縣對企業(yè)負責(zé)人、外貿(mào)人員進行集中培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)積極參加省、市舉辦的外貿(mào)專題培訓(xùn)班。四是爭取上級支持。積極爭取省廳對我縣外貿(mào)業(yè)績突出或發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠髽I(yè)給予政策和資金上的支持，并在舉辦外貿(mào)企業(yè)座談會等適當時候?qū)χС制髽I(yè)、支持資金進行

通報，進一步引導(dǎo)激發(fā)企業(yè)開展自營出口業(yè)務(wù)的積極性。一是鐵腕治理。我縣始終保持對園區(qū)及園區(qū)周邊環(huán)境治理的高壓態(tài)勢，出臺強硬措施，為園區(qū)及園區(qū)企業(yè)發(fā)展保駕護航，營造良好招商引資環(huán)境。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。縣里專門成立了鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)辦、農(nóng)機產(chǎn)業(yè)辦、不銹鋼產(chǎn)業(yè)辦，對重點企業(yè)建立“縣團領(lǐng)導(dǎo)掛點、專職干部駐廠”服務(wù)機制。每年由縣政府牽頭，部門聯(lián)動，開展“聯(lián)企業(yè)、解難題、促發(fā)展”服務(wù)活動，深入園區(qū)、企業(yè)充分調(diào)研，聽取民心民聲，對企業(yè)存在的困難和問題爭取快速解決，確保企業(yè)能安心抓生產(chǎn)、抓管理、抓經(jīng)營。商務(wù)部門對興昂、湘源皇視、威嘉生物、農(nóng)友、中南神箭、福泰箱包等重點進出口企業(yè)實行聯(lián)點服務(wù)、按月調(diào)度。如興昂、榮誠兩鞋業(yè)企業(yè)用工緊缺，縣、鄉(xiāng)兩級全力以赴“招兵買馬”，開通專用招工信息平臺，向外出務(wù)工人員和縣內(nèi)閑置勞動力用工信息，在極短時間內(nèi)充實了用工缺口，切實擴大了產(chǎn)能，當前，興昂鞋業(yè)已成為我縣進出口主力軍，榮誠鞋業(yè)也由單一的鞋面代工發(fā)展到生產(chǎn)成品鞋。企業(yè)在進出口手續(xù)辦理、報關(guān)報檢、出口退稅、貿(mào)易糾紛等方面，商務(wù)部門都是主動作為，全程陪同協(xié)調(diào)辦理。

篇10

通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)，取得了良好的學(xué)習(xí)成效。一是進一步增強了干部的黨性修養(yǎng)。通過深入學(xué)習(xí)《》《黨規(guī)》和系列重要講話精神，黨辦干部黨性得到不斷錘煉，做到政治自覺和行動自覺，忠誠于黨，忠誠于黨的事業(yè)，講紀律、守規(guī)矩，思想上充分信賴黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，政治上堅決維護黨領(lǐng)導(dǎo)核心，組織上自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，感情上認同黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，時刻保持清醒頭腦、做到堅定不移。二是進一步提高了干部的能力素質(zhì)。采取每周一位干部輪流主講，其余干部積極發(fā)言的方式，進一步鍛煉提高了干部組織協(xié)調(diào)、語言表達、匯報總結(jié)等能力水平，讓他們做到“脫口而出”、“張口就來”。三是進一步增強了干部的團結(jié)奉獻精神。在集體學(xué)習(xí)中，干部踴躍發(fā)言，相互交流工作經(jīng)驗、生活感悟，彼此借鑒，通過交流增加了解、增進感情，加深友誼。同時，積極引導(dǎo)干部正確認識苦和樂、得和失的關(guān)系，牢固樹立奉獻精神，營造“再怎么艱苦也是美的，再怎么付出也是甜的”良好工作氛圍。四是進一步提升了干部的工作水平。在學(xué)習(xí)中，注重選取近期工作中出現(xiàn)的失誤和差錯作為案例，進行案例剖析，汲取教訓(xùn)，完善方案，確保銜接緊密，協(xié)調(diào)有序，干部履職盡責(zé)的能力水平得到了提升。

二、施行清單督查，切實推進區(qū)委各項工作得到貫徹落實

黨辦作為黨委綜合辦事機構(gòu)，其基本職責(zé)和核心任務(wù)在于抓落實。一年來，江州區(qū)委辦以狠抓落實為立業(yè)生命線，創(chuàng)新施行清單式管理和督查，“按方抓藥，事結(jié)消號”，充分發(fā)揮黨辦“堅強前哨”和“鞏固后院”作用，樹立了“只問結(jié)果，不問過程”的抓落實導(dǎo)向，為黨委決策的貫徹執(zhí)行提供強有力保障。一是強化隊伍抓落實。在強化XX督查室、政府督查室隊伍的同時，率先成立副處職級和科級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)干部督導(dǎo)團，進一步充實壯大了督查隊伍。同時，由XX牽頭抓總，整合區(qū)委督查室、政府督查室、紀委、績效辦等督查力量，全面鍛造一支“信得過、用得上、靠得住、能取勝”的過硬督查隊伍。二是圍繞問題抓落實。樹立“常態(tài)化、大督查”理念，圍繞上級黨委重大方針政策和XX決策部署的貫徹執(zhí)行，以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，采取抽查暗訪、交叉檢查、實地查驗等形式，每月開展一次全面督查，不定期開展專項檢查，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗，督促整改“梗阻”問題。2016年，對項目建設(shè)、“雙高”基地建設(shè)、脫貧攻堅等中心工作，共開展督導(dǎo)檢查106次，確保上級各項重大決策的貫徹落實。三是樹立表率抓落實。切實發(fā)揮帶頭表率作用，始終發(fā)揚“馬上就辦”的精神，對XX作出的決策部署，堅持以最快的反應(yīng)，主動作為、真抓實干，不講條件、不計得失，出色完成了“火紅左江”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（核心）示范區(qū)通過自治區(qū)驗收等工作，以務(wù)實高效的工作作風(fēng)為江州區(qū)各單位樹立了帶頭表率的良好形象，營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。一名干部榮獲XX做好“兩篇大文章”，打好“四大攻堅戰(zhàn)”先進個人榮譽稱號。

篇11

們主要做了以下工作。

一、強化質(zhì)量意識。提高教育教學(xué)質(zhì)量是全面實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是新的歷史時期人民對教育寄予的厚望。我們帶領(lǐng)教職工強化質(zhì)量意識，把教育教學(xué)質(zhì)量的提高作為評價學(xué)校工作、定性校長工作優(yōu)劣的重要依據(jù)，提出“不重視教學(xué)質(zhì)量的校長不是稱職的校長”、“不重視教學(xué)質(zhì)量的教師不是稱職的教師”，明確規(guī)定檢查學(xué)校工作時，首先檢查教育教學(xué)工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時首先匯報教育教學(xué)工作。通過一年多來的努力，質(zhì)量意識在全縣教育系統(tǒng)深入人心，質(zhì)量興校、質(zhì)量強校成為了教職工的共識。

二、強化管理。提高質(zhì)量是我們的工作目標。為實現(xiàn)這一目標，工作中我們狠下功夫，力求做到目標管理與過程管理并舉，制度管理與人本管理并重。

──實行線條板塊管理模式。線條管理是：局領(lǐng)導(dǎo)──片區(qū)──學(xué)校，局黨組──股（室）──學(xué)校；板塊管理是：局黨組縱覽全局，成立明察暗訪督查組，深入學(xué)校調(diào)查了解工作、生活情況，嚴肅查處對工作不負責(zé)任、得過且過的教職工。

──簽定目標責(zé)任狀，加大獎懲力度。新學(xué)年開始，我們根據(jù)教師學(xué)生實際和上年度工作狀況，向各學(xué)校分解教育目標任務(wù)，特別向完中分解高考升學(xué)指標，簽定目標責(zé)任狀，學(xué)年結(jié)束嚴格按照規(guī)定兌現(xiàn)獎懲。

──建立健全各項規(guī)章制度。近兩年來，我們在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，遵循教育教學(xué)規(guī)律，根據(jù)相關(guān)教育法律法規(guī)，相繼擬發(fā)了《關(guān)于做好普通高中畢業(yè)班工作的意見》、《鎮(zhèn)雄縣高考獎懲暫行規(guī)定》、《人事管理規(guī)定》、《鎮(zhèn)雄縣普通中小學(xué)教育教學(xué)管理暫行規(guī)定》、《鎮(zhèn)雄縣普通中小學(xué)教學(xué)常規(guī)》等文件。

──引入競爭機制，打破平均主義，建立新的分配制度。“活工資”由教育局按“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則進行再分配，把“活工資”的再分配與教育教學(xué)效益直接掛起鉤來。

──明確職責(zé)，整體聯(lián)動。我們將工作重心、工作切入點放在基層、放在學(xué)校、放在班級，加強對基層的檢查、督促、指導(dǎo)，為基層學(xué)校解決實際問題。

三、典型引路。我縣基礎(chǔ)教育非常薄弱，點多面廣戰(zhàn)線長，設(shè)施相當落后，不可能做到齊頭并進，為此，我們提出在縣直中小學(xué)建成一至二所示范學(xué)校，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校選擇一至二所中小學(xué)作為轄區(qū)的示范學(xué)校來創(chuàng)建，中學(xué)、中心小學(xué)創(chuàng)建示范班。在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以人民群眾最關(guān)注的高中教育為突破口，通過強化管理、明確職責(zé)、重組資源等方式，把縣一中創(chuàng)辦為窗口學(xué)校，縣二中和師范學(xué)校合并創(chuàng)辦為示范學(xué)校，實行校長負責(zé)制、教職工聘任制、結(jié)構(gòu)工資制、末位淘汰制。窗口學(xué)校和示范學(xué)校的創(chuàng)辦，對我縣各級各類學(xué)校深化改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生了積極的影響。

篇12

一、組織強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作隊伍

密馬村雖然面積小、人口少，但是林改工作涉及方方面面。富恒鄉(xiāng)黨委、政府及時成立了富恒鄉(xiāng)林改試點工作領(lǐng)導(dǎo)組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時組建了鄉(xiāng)、村、組三級林改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由46人組成。其中從全鄉(xiāng)6個掛鉤村中抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干13人，組建4個駐村工作組，與縣駐村工作組一道進駐試點村。村黨支部和村委會成立了林權(quán)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配合縣、鄉(xiāng)工作組負責(zé)本村的林權(quán)改革工作。各村民小組也組建了由村民小組長、原林業(yè)“三定”時的社長和村民代表3人組成工作組，負責(zé)本村民小組的林改工作。鄉(xiāng)黨委政府還充分考慮到林改工作將要全面鋪開，從試點村外的五個村委會主任或書記中，抽調(diào)出一名得力村干部到試點村參加林改工作，為全面鋪開林改工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、再困難也不耽誤林改

鄉(xiāng)黨委政府一班子人意識到：林權(quán)改革是我國改革開放以來的第二次農(nóng)村革命，這次改革的成功與失敗，直接關(guān)系到富恒鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的快慢。為開展好林改試點工作，在鄉(xiāng)財政比較困難的情況下，擠出1.7萬元資金用于林改工作的資料制作、車旅費、宣傳費以及駐村工作組人員的生活補助費，有效促進了林改試點工作順利開展。

三、抓死痕跡管理，強化規(guī)范操作

為了嚴格按照《實施意見》的“五條原則”、“六個明晰”和“七點政策”，保證公平、公正、透明，群眾滿意，鄉(xiāng)黨委政府對工作組提出明確要求。一是制定駐村工作組管理辦法，嚴明學(xué)習(xí)、工作、生活紀律，強化工作隊員的管理。二是嚴格要求縣級工作組和村組干部在工作中必須辦事公道，禁止，，嚴格按程序開展工作，不得違規(guī)操作，更不得自行其事，另搞一套。三是堅決防止出現(xiàn)借林權(quán)改革之機亂砍濫伐林木、亂開濫墾林地，堅決制止未經(jīng)規(guī)劃設(shè)計和林業(yè)部門批準擅自改造低產(chǎn)低效林。對違反《森林法》等有關(guān)法規(guī)、政策的，林業(yè)站依照“林業(yè)行政執(zhí)法委托事項”依法處理。四是重視痕跡管理。召開群眾會議必須進行會議簽到，各類材料、表格、記錄都必須做到字跡清晰，內(nèi)容詳實，規(guī)范整潔，便于查閱、監(jiān)督和保存。各類調(diào)查表格需由參加人員簽名，實行長期負責(zé)制。五是加強集體資金管理。

富恒鄉(xiāng)在這次林權(quán)制度改革試點工作中，做到“五卷”管理規(guī)范。五卷，即：縣、鄉(xiāng)、村組機構(gòu)卷；各級會議記錄卷；方案、表決、結(jié)論卷；調(diào)查摸底情況及調(diào)處、解決糾紛情況卷；確權(quán)情況卷。

四、工作組扎實工作，試點工作成效明顯

（一）工作組成員責(zé)任到人，落實到戶。縣、鄉(xiāng)、村工作隊員分別編為4個小組駐組入戶開展工作。做到既分工又合作的關(guān)系，試點工作有條不紊。

（二）宣傳發(fā)動扎實。首先，非常重視抓好骨干培訓(xùn)，工作組成立后，及時集中縣、鄉(xiāng)、村、組四級駐村工作隊員進行了為期2天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保參加林改的干部全面、準確掌握林改的內(nèi)容與政策；工作組充分利用會議、標語、黑板報、簡報等形式，宣傳中央和省、州、縣的林改試點工作會議精神，以及縣林改試點工作實施意見，大力宣傳林權(quán)改革的目的、意義、做法以及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，使廣大農(nóng)戶了解改革、支持改革、參與改革。工作組共召開村、組、戶會議20次，1800人參加，張貼宣傳標語80幅、出黑板報5期、簡報3期，為試點工作順利開展打下堅實基礎(chǔ)。

篇13

一、個性化服務(wù)是贏得市場的根本，是鑄就名牌的保障，是提高企業(yè)競爭力的重要途徑。

在弘揚個性、倡導(dǎo)創(chuàng)造性的現(xiàn)代社會，游客對服務(wù)提出了更高的要求，旅游飯店業(yè)也更加注重滿足客人這一個性化的需求，開始由原來的規(guī)范化、標準化服務(wù)向個性化、人性化的服務(wù)轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)個性化服務(wù)是有利于提高企業(yè)客戶滿意度，是培育客戶忠誠度的必然要求。

個性化服務(wù)需求的無限延展無形中給服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新提供了無限空間，提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動了服務(wù)向更高層次的發(fā)展。

實施個性化服務(wù)，更加注重以客為本，培養(yǎng)員工和企業(yè)以顧客為關(guān)注焦點的質(zhì)量服務(wù)意識，對確立全員服務(wù)意識、全過程服務(wù)客戶的意識具有重要意義。

二、個性化服務(wù)是一個服務(wù)再造的過程。

個性化服務(wù)，顧名思義就是針對性的個別服務(wù)，有的也稱為人性化服務(wù)、貼身化服務(wù)，顧客不再是被動式的服務(wù)接受的對象，它融入了細微服務(wù)、超前服務(wù)、特色服務(wù)、親情服務(wù)的內(nèi)容，比一般意義上的規(guī)范化、標準化的服務(wù)要求更高。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，個性化服務(wù)以規(guī)范化服務(wù)為前提，“打破規(guī)矩另成方圓”，它是在規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新、升華、提高。

三、個性化服務(wù)的標準是讓客人獲得驚喜。

讓客人“驚喜”，就是讓客人獲得期望之外的更高的滿足。

讓客人滿意，這是服務(wù)的基本要求，它培養(yǎng)的是顧客的滿意度；而讓客人驚喜，是服務(wù)的更高層次的需求，培養(yǎng)的是顧客的忠誠度。

四、個性化服務(wù)表現(xiàn)形式的多樣化。

服務(wù)環(huán)境的個性化，現(xiàn)在越來越多的旅游企業(yè)也意識到了這一點，在硬件建造裝修時采用別具匠心的建筑風(fēng)格、融入地方歷史文化底蘊，使營業(yè)服務(wù)環(huán)境別具個性特色。江埡溫泉是湘西第一家仿唐式的露天溫泉為主的度假村，環(huán)境優(yōu)雅，將大自然與盛唐文化、湘西文化融為一體。

服務(wù)產(chǎn)品的個性化，產(chǎn)品設(shè)計上體現(xiàn)出人性化需求，按照人體健康功能要求，充分考慮客人的消費需求。江埡溫泉以健康為經(jīng)營理念，是一座健康的加油站，各露天溫泉池、半露天溫泉池均按人體健康功能的需求而設(shè)計，餐飲也以健康美食為主線，推出的健康美食系列深受喜歡。不斷地為游客提供安全、舒適、健康、休閑的個性化產(chǎn)品，不斷地推陳出新，是我們進行技術(shù)改造、產(chǎn)品創(chuàng)新的主旋律。江埡溫泉即將施工的溫泉水療項目，也是基于這一理念。

員工服務(wù)的個性化。江埡溫泉的服務(wù)，是按御溫泉管理模式，實行的是御式服務(wù)，把客人當成皇帝，讓客人獲得一種溫馨方便、尊貴獨有的享受。

我今天與大家交流的主要是針對個性化的第三種形式——員工服務(wù)的個性化方面江埡溫泉的一些做法。

五、個性化的親情服務(wù)為江埡溫泉贏得了良好口碑。

我們始終關(guān)注細節(jié)，服務(wù)無大事，事事需用心。江埡溫泉的“十個一”的特色服務(wù)，一個敬語、一個敬禮、一個微笑、一條毛巾、一杯水、一雙拖鞋、一只白手套、一把雨傘、一個挽扶、一根橡皮筋，實質(zhì)就是關(guān)注服務(wù)細節(jié)，并把這些細節(jié)長期性地堅持做好。比如一雙拖鞋，客人進溫泉池時，拖鞋是朝向里的，服務(wù)員會馬上將拖鞋調(diào)整方向，鞋頭朝向外了，客人出來時穿著更方便了。一個挽扶，針對的是老人、小孩、孕婦以及體弱者。細心的朋友會發(fā)現(xiàn)服務(wù)員手上常有一根橡皮筋，做什么用的呢？一些不喜歡戴浴帽的女士，在沖涼或泡溫泉頭發(fā)常常散開，很不方便，在女賓客人正準備找還沒提出時，服務(wù)員就會馬上送上一根橡皮筋，為客人梳理秀發(fā)。

去年底北京一客人入住我們酒店，客人給服務(wù)中心打電話說，我來了位客人，請加個茶杯。一會兒服務(wù)員敲門進來了，手里拿了一個茶杯、兩袋茶葉還有一瓶熱水。客人很詫異，我只要一個茶杯啊，怎么還帶了茶葉和開水？服務(wù)員解釋道：你來了客人要茶杯，房間已放有兩個茶杯，一定是來了兩位客人，您的茶葉也一定不夠用，三個人喝水，用房間里的開水器燒水，開水不一定能及時供得上，所以又提了一瓶開水過來。客人聽了非常的滿意，從未見過的服務(wù)。這就是驚喜。

只有關(guān)注了細節(jié)，才能從客人的一個眼神，一個動作乃至客人不經(jīng)意的一句話中，發(fā)現(xiàn)和預(yù)知客人的個性化需求，才能及時地幫助客人解決每一個困難。每一個細小的環(huán)節(jié)都要讓客人滿意，把小事做好了，就會給客人留下意外的滿意。

當然服務(wù)質(zhì)量的好壞很大程度上取決于服務(wù)人員素質(zhì)的高低。一個能夠為顧客提供個性化服務(wù)的員工，不但需要掌握熟練的工作技能，同時還應(yīng)該具有豐富的文化知識、出色的溝通能力以及細節(jié)的觀察能力和應(yīng)變能力，以真誠的服務(wù)感動客人，只有這樣才能給客人留下美好而深刻的印象。江埡溫泉只所以能贏得廣大游客的青睞，憑的就是個性化的、細微的、超前的御式服務(wù)，這一切得益于我們培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的忠誠敬業(yè)的員工隊伍。

前不久，省農(nóng)業(yè)廳一行客人來餐廳用餐，當值的是中餐服務(wù)員劉政香。剛上兩道菜，服務(wù)員劉政香發(fā)現(xiàn)有一位領(lǐng)導(dǎo)好像胃口不太好，沒怎么動筷，只見他從口袋里掏出一個小瓶，劉趕緊倒了一杯白開水遞上去，客人笑著說：“唉呀，這小丫頭倒挺機靈的。”藥吃完后，他把水杯和藥瓶一起遞給了服務(wù)員，服務(wù)員接過來一看，是治胃痛的。才明白他為什么吃不下的原因了。于是服務(wù)員小劉向當值部長說明了情況，隨即適當調(diào)整了菜肴，安排了清淡口味，而且讓廚房特別為他煲了一份白粥。服務(wù)員小劉笑著對客人說：“您看，菜肴的調(diào)整，還合您的口味嗎？”他很驚呀的說：“是不是粥也是特地為我煲的？你想的可真細心周到，知道我的胃不易消化，不能吃有刺激性的東西，謝謝你啦小姑娘。”這位領(lǐng)導(dǎo)感動之余，讓秘書調(diào)整行程，把住宿也安排在了我們這兒。小劉的服務(wù)不僅贏得了客人的特別的滿意，同時也給度假村帶來了更多的收入。

客房服務(wù)員沈瑩連續(xù)兩天為20__房做整理時，發(fā)現(xiàn)客人張先生的枕頭下總是墊著床蓋。他猜想客人可能是嫌枕頭低。到晚上開夜床時，他主動為該房的客人加了一個枕頭。晚上張先生回房后發(fā)現(xiàn)床頭多了一個枕頭，既驚喜又納悶，“我沒有向服務(wù)員要枕頭呀！”這時，小沈打電話詢問張先生對床鋪是否滿意。張先生連聲道

謝，感到十分滿意，非常高興。小沈沒有簡單地按常規(guī)整理房間，把床蓋從枕頭下面拿出來放到該放的地方就完事，而是從這個現(xiàn)象中分析客人的特殊習(xí)慣，因而悄悄地加了一個枕頭。貼心的服務(wù)給客人帶來意外的驚喜與滿意。迅速的信息傳遞，給客人一種經(jīng)歷過程的美。我們的服務(wù)員只要有一個知道了客人的姓氏，其它的崗位就能在極短的時間內(nèi)用姓氏稱呼招待客人。

服務(wù)融入真情，親情是世界上最偉大的情感，真誠是世界上最寶貴的資源。用真情服務(wù)，做足“情”字服務(wù)，產(chǎn)生驚喜過程，以情感人，以情留人。

二月份有個廣東的女士來張家界旅游，因兩地氣溫差異感冒了。她來到我們這兒泡溫泉，女賓服務(wù)員楊菊麗聽到她聲音沙啞，楊就趕快到休息廳端來了一杯熱姜茶，這位女士連說了幾聲謝謝。當她沖完涼后，好像多了些心事，在詢問之下才得知，她在沖涼時把眼鏡、耳環(huán)放在沖涼臺面上，耳環(huán)不小心掉到了地上，急忙找時卻只找到了一只。這對耳環(huán)對女士有特別的意義。服務(wù)員楊菊麗便從第一個沖涼房的下水道開始，將水道蓋取出來一個一個地找，小楊一邊找一邊想，千萬別讓這位女士在我們江埡溫泉留下她終生的遺憾。功夫不負有心人，在第六與第七沖涼房之間的下水道里，耳環(huán)找到了，當小楊用清水將耳環(huán)沖洗干凈后交給客人時，她激動地說：“你的服務(wù)讓我很感動，我住過很多星級酒店，很少見到像你們這樣的服務(wù)，小姑娘，你真棒！”小楊用真情打動了客人的心。

換位為客人著想，降低顧客成本。包括時間成本、價格成本、體力成本、距離成本等，從顧客的角度，為顧客所想，力求為顧客降低費用，收到了客人意想不到的滿意。比如我們的宣傳材料，字體大小版面設(shè)計都會非常方便客人觀看，目的只有一個就是要為客人節(jié)約視力成本。露天溫泉，服務(wù)員隔上一會兒就會為您送上一杯水，提醒您補充水分，稍作休息，不能讓您的體力透支。在餐廳，如果您點的菜多了，服務(wù)員會很婉轉(zhuǎn)地提醒您份量已經(jīng)夠了。江埡溫泉的員工有一種共識，不是讓客人留下最多的錢，而是讓客人留下最大的滿意與驚喜。

建立信息網(wǎng)絡(luò)和客戶檔案。認真做好常客及VIP客人登記表，記錄客人的性格愛好、消費水平、生活習(xí)俗等個性特點。有了這些資料積累，員工在觀察和揣摸客人的隱含需求就更準確，能更好地關(guān)注客人，為客人提供超值服務(wù)，給客人意外的驚喜。

全面實施金紐扣服務(wù)激勵機制，推動個性化服務(wù)再造。

金紐扣機制是御溫泉獨創(chuàng)的服務(wù)激勵機制管理模式，江埡溫泉通過實施金紐扣機制，極大地調(diào)動了員工的工作積極性，涌現(xiàn)出大量的“兩個良好”的感情化典型事例，即良好的服務(wù)意識，良好的服務(wù)技能。不僅在一線開展，同時也在二線開展，把一線當成顧客，提高了二線員工的積極性。

舉一個事例：3月15日上午，已經(jīng)下班的工程部員工李守衛(wèi)，接到領(lǐng)導(dǎo)緊急維修蒸飯柜的任務(wù)后，想到十幾圍客人用餐和200名員工的用餐，便不顧疲勞，二話沒說，迅速向現(xiàn)場趕去。匆忙中一腳踏空，摔下臺階，小李想到任務(wù)沒有完成，便爬起來，向現(xiàn)場走去，投入緊張的工作中，經(jīng)過不到一個小時的搶修，終于排除故障。帶著廚房大佬連連致謝聲，小李回到了宿舍，此時，他才感到渾身象散了架似的疼痛，一想到?jīng)]有影響廚房開餐，心里甜滋滋的，疼痛好象一下子減輕了許多。

六、關(guān)于個性化服務(wù)的經(jīng)濟學(xué)分析

一方面?zhèn)€性化服務(wù)提高了企業(yè)的知名度，增強了顧客的忠誠度，有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益和社會效益。