引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)成本管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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通過(guò)本課題的研究，可以為富鐵軌枕有限公司節(jié)約勞動(dòng)耗費(fèi)，增加生產(chǎn)，降低成本。從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加盈利。為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)能力提供保障。同時(shí)也為相關(guān)企業(yè)在成本管理問(wèn)題上提供借鑒。

二、本課題在國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀

國(guó)外：企業(yè)成本管理的研究主要集中在如何提高成本管理信息有用性和如何利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)拓展成本管理功能、提高成本管理效率方面，特別是作業(yè)成本的應(yīng)用和結(jié)合ERP的實(shí)施對(duì)成本管理的創(chuàng)新方面，取得了相當(dāng)?shù)某晒Α?/p>

英國(guó)教授羅賓-庫(kù)珀(RobinGooperand)提出了以作業(yè)成本制度為核心的戰(zhàn)略成本管理模式，這種模式的實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)的成本管理體系中全面引入作業(yè)成本法，關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的變化，從而構(gòu)成了一種嶄新的會(huì)計(jì)崗位--戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。20世紀(jì)90年代以后，日本成本管理的理論界和企業(yè)界也開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略成本管理及其競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的應(yīng)用等研究，提出了具有代表意義的戰(zhàn)略成本管理模式--成本企劃。這種戰(zhàn)略成本管理模式是從事物的最初點(diǎn)開(kāi)始，實(shí)施充分透徹的成本信息分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比較，來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的成本，從而使成本達(dá)到最低，其本質(zhì)是一種對(duì)企業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)進(jìn)行戰(zhàn)略性管理的情報(bào)研究過(guò)程。

國(guó)內(nèi)：國(guó)有企業(yè)的成本預(yù)算內(nèi)容不全面，不能發(fā)揮預(yù)算在成本管理中的指導(dǎo)作用。成本管理比較單一。成本管理的內(nèi)容由產(chǎn)品成本逐漸向企業(yè)成本和戰(zhàn)略成本管理發(fā)展，理論研究者和企業(yè)也在進(jìn)行相關(guān)研究和實(shí)踐。

三、課題研究的內(nèi)容及擬采取的辦法

研究?jī)?nèi)容：從富鐵軌枕社會(huì)成本分析入手，針對(duì)富鐵軌枕存在的成本管理的問(wèn)題，找出影響富鐵軌枕的成本管理的因素，并進(jìn)行整理，結(jié)合理論所學(xué)和相關(guān)文獻(xiàn)的理論支承，提出解決富鐵軌枕成本管理問(wèn)題的對(duì)策擬采取的辦法：實(shí)地調(diào)查、定量與定性相結(jié)合、歸納分析、規(guī)范研究等。

四、課題研究中的主要難點(diǎn)及解決辦法

難點(diǎn)：成本數(shù)據(jù)的失真，由于成本核算技術(shù)問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)偏離真實(shí)值。

解決：技術(shù)分析與邏輯分析，實(shí)地調(diào)查。

五、論文工作日程安排

第六周至第七周開(kāi)題報(bào)告準(zhǔn)備及開(kāi)題答辯

第八周至第十周撰寫論文提綱整理資料外文譯文

第十一周論文初稿

第十二周至第十三周論文修改

第十四周至第十五周論文定稿、答辯準(zhǔn)備

第十六周論文答辯

六、參考文獻(xiàn)：

[1]冉秋紅。戰(zhàn)略成本管理的觀念、方法與應(yīng)用[J].中國(guó)軟科學(xué)，2001,(05)。

[2]于婕。基于客戶價(jià)值創(chuàng)造的營(yíng)銷成本分析[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2015.

[3]張智洪。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)在黑龍江省制造業(yè)的應(yīng)用研究[D].哈爾濱理工大學(xué)，2015.

[4]韋德洪，王珊珊。成本管理系統(tǒng)的柔性研究[J].會(huì)計(jì)之友(下)，2015,(01)。

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要建立新的企業(yè)成本管理模式，必須從宏觀和微觀兩個(gè)方面去努力。從整個(gè)宏觀層面上看，國(guó)家應(yīng)該制定一部企業(yè)財(cái)務(wù)成本法，要更加規(guī)范企業(yè)的成本管理，綜合運(yùn)用各種手段進(jìn)行宏觀調(diào)控，以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)社會(huì)資源的合理配置，提升資源的利用效率。從微觀層面上看，我們只要強(qiáng)化對(duì)企業(yè)成本管理，提升企業(yè)的管理水平，不斷探索適合企業(yè)成本管理的新模式。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要獲得生存和發(fā)展的機(jī)遇，就要求產(chǎn)品有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)有開(kāi)發(fā)力和創(chuàng)造力以及企業(yè)資產(chǎn)有保值、增值能力，能夠適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)需求的變化。要達(dá)到以上的目標(biāo)，要求我國(guó)企業(yè)改變過(guò)去那種產(chǎn)品質(zhì)量不高、企業(yè)整體素質(zhì)低以及成本過(guò)高的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的技術(shù)以及管理水平。

（一）成本管理思想進(jìn)一步開(kāi)放在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，企業(yè)的成本管理主要集中在財(cái)務(wù)成本領(lǐng)域，而忽視其管理成本領(lǐng)域，提供的會(huì)計(jì)信息主要是針對(duì)外部信息使用者，很少向企業(yè)內(nèi)部管理者提供一些相關(guān)的信息。與此同時(shí)，只注重其事后算賬，忽略事前、事中控制；在賬務(wù)處理方法上也跟不上時(shí)代的步伐，沒(méi)有應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法，整個(gè)財(cái)務(wù)核算的過(guò)程主要是依靠企業(yè)財(cái)務(wù)部門，基本上沒(méi)有其它參與者，員工的積極性不高，很難適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的要求。因此，要求我們?cè)诔杀竟芾碛^念上有所改變，進(jìn)行觀念上的變革，要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、要有更新的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新理念，要不斷開(kāi)放企業(yè)成本管理的思想，使之與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐保持一致。

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一方面，企業(yè)降低成本能夠提升其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就是其中的一個(gè)重要方面。就算一件產(chǎn)品的質(zhì)量再好，也應(yīng)該有一個(gè)合理的價(jià)格與之匹配，這樣才能夠有市場(chǎng)和銷路。低價(jià)格在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往占據(jù)著優(yōu)勢(shì)，而成本即是企業(yè)確定產(chǎn)品價(jià)格的主要依據(jù)。所以在價(jià)格確定的情況下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是成本競(jìng)爭(zhēng)，成本越低所獲得的利益就越高，誰(shuí)就能夠在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的實(shí)際要求，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)和自身情況來(lái)制定產(chǎn)品價(jià)格，盡可能提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，在質(zhì)量相當(dāng)?shù)臈l件下價(jià)格越低其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。另一方面，成本管理能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)追求的核心目標(biāo)，也是企業(yè)生存與發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，失去經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)便會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而企業(yè)的利潤(rùn)直接決定了其經(jīng)濟(jì)效益的好壞，因此成本管理工作就變得更加重要。無(wú)論在何種情況之下，減少成本都可以確保利潤(rùn)的提高，當(dāng)收入不變時(shí)，成本的降低能夠讓利潤(rùn)增加。即便是對(duì)于一些不完全以盈利為目的的企業(yè)來(lái)說(shuō)，若其成本得不到有效控制，企業(yè)便會(huì)連續(xù)虧損，也無(wú)法發(fā)揮出其在公共事業(yè)領(lǐng)域中的作用，甚至還會(huì)對(duì)政府的財(cái)政開(kāi)支造成影響，增加納稅人的負(fù)擔(dān)，失去了自身價(jià)值。

三、企業(yè)成本管理的對(duì)策分析

（一）樹(shù)立戰(zhàn)略成本管理思想

從國(guó)內(nèi)企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，過(guò)去的成本管理理念與方法已經(jīng)不能滿足戰(zhàn)略成本管理的要求，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變過(guò)去那種以降低直接人工、材料費(fèi)用為主的成本管理方式，不能讓成本管理僅僅局限在生產(chǎn)階段，而應(yīng)該樹(shù)立以產(chǎn)品壽命為周期的成本管理理念，做好公路工程建設(shè)各個(gè)階段的成本費(fèi)用的管理工作。另外，企業(yè)管理者必須要樹(shù)立成本管理思想，努力讓企業(yè)中的每一名員工都意識(shí)到成本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，通過(guò)各種方式增強(qiáng)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)能力，提升工作質(zhì)量，唯有這樣才能夠把過(guò)去以來(lái)的被動(dòng)式成本管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)積極的成本管理。同時(shí)我們還可以到一些成本管理工作做得比較好的企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，積極學(xué)習(xí)借鑒他們好的成本管理經(jīng)驗(yàn)，分析其成本管理模式并根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況有選擇性地加以應(yīng)用，從而提升本企業(yè)的成本管理水平。

（二）充分運(yùn)用價(jià)值鏈分析

成本管理在很大程度上對(duì)企業(yè)管理工作起到了決策支持作用，成本管理的目標(biāo)必須要與企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)相一致，即不但要努力降低成本費(fèi)用，同時(shí)還應(yīng)該幫助企業(yè)建立長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在制定成本管理目標(biāo)的過(guò)程中應(yīng)該從企業(yè)全局出發(fā)，把企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況和外部發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來(lái)，從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)出發(fā)，不但要關(guān)注內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，同時(shí)還必須要關(guān)注行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈，從而幫助企業(yè)管理者做出更加科學(xué)的決策，借助合理有效的成本管理戰(zhàn)略確保企業(yè)管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。我們對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，能夠有效對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)做出更好的改進(jìn)，從而降低成本；通過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，能夠幫助我們了解自身企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域中處于何種位置，從而更好的優(yōu)化與上下游價(jià)值鏈之間的關(guān)系；通過(guò)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)值鏈分析，能夠幫助企業(yè)找到競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而有針對(duì)性的實(shí)施成本管理措施。

（三）實(shí)施現(xiàn)代化成本管理方法

必須強(qiáng)化成本管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有的成本項(xiàng)目以及成本要素進(jìn)行綜合整理，從而讓成本管理和企業(yè)其他價(jià)值活動(dòng)相匹配，另外還必須要積極擴(kuò)展成本信息的來(lái)源渠道，收集更多成本管理過(guò)程中需要的上下游渠道或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本信息，從而構(gòu)建一個(gè)全面系統(tǒng)、交互式的成本信息管理系統(tǒng)，這是提升企業(yè)成本管理有效性的保障。利用現(xiàn)代化的成本管理方式，積極運(yùn)用信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等組建成本信息管理系統(tǒng)，同時(shí)把這一管理系統(tǒng)和企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理創(chuàng)造良好的支持條件，最大化的提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。另外，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用也給企業(yè)推廣實(shí)施新成本管理模式提供了技術(shù)方面的保障。

（四）完善成本管理與監(jiān)督機(jī)制

首先，企業(yè)負(fù)責(zé)成本管理的人員必須要與采購(gòu)部門、研發(fā)部門等其他部門深入溝通交流，確保全方位、全過(guò)程的成本分解目標(biāo)的有效達(dá)成。其次，要建立完善企業(yè)成本管理系統(tǒng)，建立起由企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門管理人員參與的成本管理小組，主要負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作成本的計(jì)算、分析與跟蹤，確保目標(biāo)成本的達(dá)成；最后，要完善企業(yè)成本管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，一是要建立成本管理相關(guān)的規(guī)章制度，例如說(shuō)材料采購(gòu)成本考核機(jī)制、研發(fā)成本考核機(jī)制、報(bào)價(jià)管理機(jī)制等，二是要讓各項(xiàng)成本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任清晰明確，把成本責(zé)任落實(shí)到每一名員工身上，三是要確保激勵(lì)懲罰制度的貫徹落實(shí)。

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隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和方法在當(dāng)代企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使得人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值耗費(fèi)為基礎(chǔ)的成本管理系統(tǒng)，已不能適應(yīng)管理環(huán)境的變化，不能為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供決策有用的成本信息。并且在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的背景下，傳統(tǒng)成本管理的局限性日趨明顯，主要表現(xiàn)在：傳統(tǒng)成本管理關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值耗費(fèi)，對(duì)企業(yè)外部的價(jià)值鏈視而不見(jiàn)；傳統(tǒng)成本管理只重視有形的成本動(dòng)因，忽略了無(wú)形的成本動(dòng)因；傳統(tǒng)成本管理未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本狀況進(jìn)行分析和研究，不能明確自己所處的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，所提供的信息不便于進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略調(diào)整；傳統(tǒng)成本管理不能適應(yīng)企業(yè)制造環(huán)境的變化。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的成本管理模式已經(jīng)不能滿足新的管理環(huán)境和對(duì)成本信息的需求，只有及時(shí)進(jìn)行自我發(fā)展與完善，才能適應(yīng)管理的需要。

二、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)

戰(zhàn)略成本管理(StrategicCostManagement,SCM)最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代,由英國(guó)學(xué)者肯尼斯·西蒙茲(Kenneth.Simmonds)提出。之后,美國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)者杰克·桑克(JackShank)和戈文德瑞亞(V.Govindarajan)加入麥克爾·波特(porter)的戰(zhàn)略觀點(diǎn),使戰(zhàn)略成本管理更加具體化。戰(zhàn)略成本管理是指如何利用戰(zhàn)略性成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理。實(shí)施戰(zhàn)略成本管理就是將成本管理置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間，從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，為戰(zhàn)略管理提供信息服務(wù)。

成本優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略成本管理的核心。而傳統(tǒng)的成本管理是要實(shí)現(xiàn)“降低成本”。不難看出，“降低成本”與“成本優(yōu)勢(shì)”是兩個(gè)有著不同內(nèi)涵的概念，有著本質(zhì)的區(qū)別。通過(guò)分析比較傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理，可以總結(jié)出戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)：

(一)長(zhǎng)期性

戰(zhàn)略成本管理的宗旨，是為了取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理，而未從長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)地降低成本的策略上考慮，屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。

(二)全局性

戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象，從企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析，而且包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析，從而達(dá)到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價(jià)值鏈的各種戰(zhàn)略。而傳統(tǒng)成本管理的“降低成本”則是站在某一企業(yè)的角度，加強(qiáng)成本管理使其成本最低，成本最低并不表明企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成本優(yōu)勢(shì)。

(三)外延性

戰(zhàn)略成本管理的著眼點(diǎn)是外部環(huán)境，將成本管理外延向前延伸到采購(gòu)環(huán)節(jié)，乃至研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，向后還必須考慮售后服務(wù)環(huán)節(jié)。因此它能主動(dòng)積極地適應(yīng)和駕馭外界環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)成本管理的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過(guò)程，而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)。

(四)競(jìng)爭(zhēng)性

戰(zhàn)略成本管理將重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng),取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)成本管理則較少考慮競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),僅單純改善現(xiàn)狀。

正是因?yàn)閼?zhàn)略成本管理以創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為宗旨,具備長(zhǎng)期性、全局性、外延性、競(jìng)爭(zhēng)性等優(yōu)勢(shì),從而能從根本上擺脫傳統(tǒng)成本管理的束縛,將躑躅不前的傳統(tǒng)成本管理帶出困境。

三、戰(zhàn)略成本管理的基本框架

戰(zhàn)略成本管理的基本框架大體上由戰(zhàn)略定位分析、價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析三部分構(gòu)成。

(一)戰(zhàn)略定位分析

戰(zhàn)略定位就是企業(yè)在賴以生存的市場(chǎng)上如何選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過(guò)有效途徑,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn);差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別、形成與眾不同的特點(diǎn)以獲得特殊溢價(jià)報(bào)酬而采取的戰(zhàn)略;目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)目標(biāo)放在某一特定購(gòu)買者集團(tuán),或某種特殊用途的產(chǎn)品,或某一特定地區(qū)上,來(lái)建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其市場(chǎng)地位。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略往往采取成本領(lǐng)先和差異化這兩種變化形式，他主要圍繞著一個(gè)特定目標(biāo)服務(wù)而建立起來(lái),而本文主要討論的是在全行業(yè)內(nèi)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此在下文中暫不討論這種戰(zhàn)略。

(二)價(jià)值鏈分析

價(jià)值鏈?zhǔn)且幌盗杏筛鞣N紐帶連接起來(lái)的相互依存的價(jià)值活動(dòng)的集合。企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)包括采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、營(yíng)銷和計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、研發(fā)、設(shè)計(jì)等，各環(huán)節(jié)構(gòu)成整體，連接起來(lái)成為企業(yè)的價(jià)值鏈條，割裂任何一個(gè)環(huán)節(jié)單獨(dú)分析都不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。價(jià)值鏈分析包括企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析、行業(yè)價(jià)值鏈分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析主要體現(xiàn)在基本活動(dòng)之間的聯(lián)系上。例如加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)車間的信息溝通可以降低缺貨成本；行業(yè)價(jià)值鏈分析從縱向角度確定企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中的地位。企業(yè)可以通過(guò)協(xié)調(diào)或優(yōu)化與上游供應(yīng)商和下游分銷商或客戶的聯(lián)系，通過(guò)整合達(dá)到戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)商建立及時(shí)運(yùn)輸系統(tǒng)使采購(gòu)過(guò)程流程化，降低雙方庫(kù)存成本。企業(yè)與買、賣方關(guān)系并非是一方受益，另一方受損的“零和”游戲，而是雙方受益；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈與企業(yè)價(jià)值鏈在行業(yè)中處于平行地位。只有通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本信息分析，做到“知己知彼”，找出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）成本動(dòng)因分析

成本動(dòng)因是引發(fā)成本的因素。傳統(tǒng)成本管理中，產(chǎn)量是重要的成本動(dòng)因。但隨著直接材料和直接人工在產(chǎn)品成本中比重的下降，成本分析的范圍從企業(yè)內(nèi)部責(zé)任中心和制造成本要素等拓寬到與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。戰(zhàn)略成本動(dòng)因可分為結(jié)構(gòu)性動(dòng)因和執(zhí)行性動(dòng)因。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析主要考慮如何通過(guò)企業(yè)的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理安排形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些因素包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、整合程度、地理位置、技術(shù)等。例如產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)模大小、市場(chǎng)定位、工藝技術(shù)與產(chǎn)品組合的決策都會(huì)長(zhǎng)久決定企業(yè)的成本地位;而整合程度的提高可避免使用市場(chǎng)所帶來(lái)的額外成本如采購(gòu)費(fèi)用和銷售費(fèi)用，同時(shí)減少對(duì)供應(yīng)商的依賴，穩(wěn)定供求，還能帶來(lái)聯(lián)合作業(yè)的經(jīng)濟(jì)性。執(zhí)行性成本動(dòng)因包括勞動(dòng)力參與、全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)能力利用、工廠布局的效率性、產(chǎn)品外觀、聯(lián)系等。通過(guò)提高這些執(zhí)行性因素的能動(dòng)性及優(yōu)化它們之間的組合改善企業(yè)效率。

戰(zhàn)略成本管理的任何步驟都必須將這三個(gè)部分貫穿始終,它們也就構(gòu)成了戰(zhàn)略成本管理的精髓。

四、現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理的步驟

戰(zhàn)略成本管理自產(chǎn)生以來(lái)并未形成標(biāo)準(zhǔn)的基本程序,借鑒西方的有關(guān)學(xué)者的研究，結(jié)合我國(guó)制造業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,筆者認(rèn)為其基本步驟可以分為：

(一)制定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

我們知道企業(yè)在全行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得不外乎通過(guò)兩種途徑:成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化,而兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都有其不同的適用條件,影響企業(yè)在兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中選擇其一的最主要因素包括以下三方面：

1.所處行業(yè)環(huán)境。任何制造業(yè)企業(yè)總是處在一定的行業(yè)里從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),行業(yè)大環(huán)境對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著重要的影響。當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)里盛行生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少時(shí),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就決定著企業(yè)的市場(chǎng)地位,企業(yè)就應(yīng)制定成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略規(guī)劃;當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)有多種使產(chǎn)品或服務(wù)差異化的途徑,同時(shí)奉行差異化戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又不多時(shí),企業(yè)可以嘗試采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。企業(yè)在獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本信息后,為了保持相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特別是成本優(yōu)勢(shì),就必須通過(guò)必要的手段對(duì)這些原始信息進(jìn)行進(jìn)一步的分析。筆者認(rèn)為目前最有效的手段是價(jià)值鏈分析法,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈進(jìn)行分析,確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)上的成本分布,及占總成本的比例和增長(zhǎng)趨勢(shì),關(guān)注其成本驅(qū)動(dòng)因素,繼而通過(guò)把本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的價(jià)值鏈進(jìn)行比較,揚(yáng)長(zhǎng)避短,確定自身的成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃。如果企業(yè)通過(guò)比較,發(fā)覺(jué)自身已經(jīng)具備成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)或者目前雖不具備成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),但當(dāng)通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在的問(wèn)題,進(jìn)而以其作為參照系重新設(shè)計(jì)自己的價(jià)值鏈,可以大幅度地提高運(yùn)作效率,取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)時(shí),就應(yīng)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。相反,如果當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并且對(duì)方的價(jià)值鏈已相當(dāng)優(yōu)化時(shí),企業(yè)就應(yīng)采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,在產(chǎn)品標(biāo)新立異上下功夫。

3.目標(biāo)顧客的需要。企業(yè)生產(chǎn)的最終目的就是滿足顧客消費(fèi)的需要。企業(yè)贏得了顧客,也就占領(lǐng)了市場(chǎng),取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,顧客的需要,是企業(yè)在制定成本戰(zhàn)略時(shí)必須著重考慮的因素。企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,利用一定的技術(shù)手段,建立顧客品牌偏好和行為選擇的數(shù)學(xué)模型,以尋求滿足顧客群的最佳途徑。當(dāng)多數(shù)顧客以相同的方式使用產(chǎn)品,或顧客購(gòu)物從一個(gè)銷售商改變?yōu)榱硪粋€(gè)銷售商時(shí),不會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)換成本,因而當(dāng)特別傾向于購(gòu)買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)就應(yīng)制定成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略,努力保持自己的成本優(yōu)勢(shì),進(jìn)而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品有不同的使用和需要時(shí),企業(yè)就可以采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。

對(duì)于上述三因素,企業(yè)應(yīng)綜合考慮,以最終決定采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

(二)根據(jù)制定的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,進(jìn)行綜合成本規(guī)劃和管理

筆者認(rèn)為戰(zhàn)略成本管理在企業(yè)價(jià)值鏈的分布上可分為5個(gè)部分,即研發(fā)成本、采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、營(yíng)銷成本和售后服務(wù)成本。企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同,對(duì)各部分成本管理的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。

1.研發(fā)成本的管理。研發(fā)成本是指企業(yè)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝所發(fā)生的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)費(fèi)、工藝規(guī)程制定費(fèi)、設(shè)備調(diào)試費(fèi)、原材料和半成品試驗(yàn)費(fèi)等。有資料表明,在產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)階段,成本的50%左右已被決定即無(wú)法在后續(xù)階段更改了。因此,企業(yè)都要對(duì)研發(fā)階段采取足夠的重視。特別是對(duì)于采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)而言,為了設(shè)計(jì)出勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能的并為顧客接受的產(chǎn)品,以維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)就需要進(jìn)行廣泛的研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì),而隨著技術(shù)的日益復(fù)雜化,開(kāi)發(fā)的成本將越來(lái)越高。如何有效地控制研發(fā)成本呢?筆者認(rèn)為,在新產(chǎn)品研發(fā)階段,應(yīng)注意技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品功能以滿足顧客需要為度,盡量消除過(guò)剩功能和過(guò)剩設(shè)計(jì)。同時(shí),可通過(guò)與一些科研機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系,避免企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)中的盲目性和因孤軍作戰(zhàn)引起的重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)。當(dāng)然,實(shí)施成本優(yōu)先戰(zhàn)略,并不意味著不要技術(shù)創(chuàng)新,而是在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)主要強(qiáng)調(diào)過(guò)程創(chuàng)新,隨著企業(yè)實(shí)力的不斷壯大而逐漸加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入。

2.采購(gòu)成本的管理。傳統(tǒng)的成本管理往往將采購(gòu)看成一種次要職能,在管理方面幾乎不予重視,購(gòu)買部門的內(nèi)部分析也僅僅集中于采購(gòu)價(jià)格,采購(gòu)成本也是以主觀確定的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)偨o產(chǎn)品。為降低成本,采購(gòu)部門往往只是一味選擇價(jià)格低的供應(yīng)商,而忽視外購(gòu)活動(dòng)和企業(yè)其他價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系,從而損害了整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而戰(zhàn)略成本管理認(rèn)為采購(gòu)成本應(yīng)是一個(gè)廣義成本,不僅包括一般意義上的采購(gòu)成本,而且包括與低質(zhì)量、低可靠性和不理想的運(yùn)輸條件相聯(lián)系的成本。因此在成本管理中不應(yīng)僅僅考慮采購(gòu)價(jià)格,同時(shí)還應(yīng)考慮到采購(gòu)的原材料的質(zhì)量、可靠性和送貨的及時(shí)性等多種因素,這樣確定的成本涵蓋的內(nèi)容更全面,提供的數(shù)據(jù)更實(shí)際可靠。在進(jìn)行了對(duì)采購(gòu)成本的歸集處理工作后,還應(yīng)分析價(jià)值鏈中采購(gòu)環(huán)節(jié)每一作業(yè)與成本的關(guān)系,以作業(yè)為基礎(chǔ),按照因果關(guān)系把采購(gòu)成本分配到其應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品成本中,這樣使得產(chǎn)品成本相關(guān)性大為增強(qiáng)。以戰(zhàn)略管理方式對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行加工處理后,使成本管理的外延向前延伸至供應(yīng)商,有利于企業(yè)綜合考慮供應(yīng)商對(duì)價(jià)值鏈中其他價(jià)值活動(dòng)成本的影響程度,以選擇合適的供應(yīng)商。企業(yè)無(wú)論是采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略還是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略都應(yīng)對(duì)采購(gòu)成本足夠重視。

3.生產(chǎn)成本的管理。這里所說(shuō)的生產(chǎn)成本是指企業(yè)在制造過(guò)程中發(fā)生的料、工、費(fèi)等成本。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略在生產(chǎn)成本管理的途徑上略有不同。在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,對(duì)生產(chǎn)成本管理主要是通過(guò)強(qiáng)化成本動(dòng)因的途徑:如擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),采用技術(shù)革新降低產(chǎn)品單位消耗的材料和人工等等,另外還有一種比較有效的方法是通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本之間的差異分析,對(duì)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,對(duì)生產(chǎn)成本的管理是在保證產(chǎn)品滿足市場(chǎng)多樣化需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,不是孤立地進(jìn)行成本管理,因此不僅要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)成本的降低,還要將產(chǎn)品的成本與功能綜合考慮,有時(shí)企業(yè)為滿足顧客需求和對(duì)不可預(yù)測(cè)需求做出靈活反映,有可能不惜犧牲規(guī)模和低成本。

4.營(yíng)銷成本的管理。銷售過(guò)程的成本管理主要應(yīng)做好如下工作:開(kāi)拓銷售渠道,控制銷售費(fèi)用,控制產(chǎn)成品資金占用,減少貨運(yùn)損失,及時(shí)回收應(yīng)收賬款。通過(guò)對(duì)銷售環(huán)節(jié)的成本管理,能夠降低產(chǎn)品銷售成本,保證企業(yè)最佳成本的實(shí)現(xiàn)。另外,企業(yè)還應(yīng)與銷售商共同合作進(jìn)行成本管理,從而使戰(zhàn)略成本管理向后延伸至銷售商。值得一提的是,采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè),產(chǎn)品差異對(duì)消費(fèi)者的偏好具有特殊意義,尤其是對(duì)購(gòu)買次數(shù)不多的商品,許多消費(fèi)者并不了解其性能、質(zhì)量和款式,所以,企業(yè)應(yīng)通過(guò)大量的廣告、銷售宣傳、包裝吸引力以及公關(guān)活動(dòng)給消費(fèi)者留下偏好和主觀形象,因而促銷開(kāi)支相當(dāng)高。在開(kāi)始階段,由于產(chǎn)品銷量小,所得收入不能彌補(bǔ)新產(chǎn)品的推銷和促銷成本,使得企業(yè)產(chǎn)品利潤(rùn)很低,甚至出現(xiàn)虧損。可見(jiàn),實(shí)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)把眼光放在今后的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)收益上,不能太局限于短期營(yíng)銷成本的高低。

5.售后服務(wù)成本的管理。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中,服務(wù)已成為產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。美國(guó)著名學(xué)者李維特?cái)嘌?新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。不可否認(rèn),企業(yè)無(wú)論是采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略還是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,產(chǎn)品的售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定和吸引顧客源、樹(shù)立良好形象以產(chǎn)生口碑效應(yīng)、促進(jìn)銷售都具有不可忽視的作用。然而,從成本的角度來(lái)重新審視售后服務(wù)這一活動(dòng)時(shí),不難得出:良好的售后服務(wù)一般引致高額的服務(wù)成本,因而也應(yīng)當(dāng)受到成本降低的關(guān)注。既然售后服務(wù)具有如上所述的雙刃效應(yīng),因此如何發(fā)揮其正面效應(yīng)、規(guī)避其負(fù)面效應(yīng)便成為企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略和策略問(wèn)題。筆者認(rèn)為,可從以下兩方面入手對(duì)此問(wèn)題加以考慮：(1)加強(qiáng)質(zhì)量管理,降低因質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的服務(wù)成本。售后服務(wù)的大部分原因在于產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),產(chǎn)品使用過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題倍出。因而售后服務(wù)成本可以通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理來(lái)降低或削減；(2)將顧客作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略資源加以對(duì)待。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段,充分利用顧客的消費(fèi)需求信息優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品;在產(chǎn)品的使用階段,對(duì)顧客進(jìn)行培訓(xùn),以便于顧客更好地使用企業(yè)的產(chǎn)品,降低產(chǎn)品的使用成本。當(dāng)然培訓(xùn)成本應(yīng)與售后服務(wù)成本相比較,以孰低作為兩者取舍的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

戰(zhàn)略成本管理的有效實(shí)行,要求有配套的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。這里所說(shuō)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有著本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)成本管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)只看“結(jié)果”而不重視“過(guò)程”,評(píng)價(jià)方法只包括財(cái)務(wù)方面的業(yè)績(jī),不包括非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),因而不能全面地反映出企業(yè)的資源和實(shí)力,且容易導(dǎo)致管理層行為短期化;戰(zhàn)略成本管理績(jī)效評(píng)價(jià)是將評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)所實(shí)施的戰(zhàn)略相結(jié)合,從企業(yè)整體角度出發(fā),進(jìn)行過(guò)程的適時(shí)監(jiān)控評(píng)價(jià),目標(biāo)是引導(dǎo)企業(yè)在戰(zhàn)略上的成功。如果企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，目的是促進(jìn)成本水平的不斷降低，評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要是成本控制的結(jié)果，即成本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，則評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)著重于財(cái)務(wù)指標(biāo)，如內(nèi)部制造效率、成本降低率等等;如果企業(yè)采取產(chǎn)品差異戰(zhàn)略，評(píng)價(jià)的領(lǐng)域除成本控制情況外，還包括產(chǎn)品質(zhì)量，客戶服務(wù)等，因此在指標(biāo)設(shè)計(jì)中必須結(jié)合并重視相關(guān)非財(cái)務(wù)“業(yè)績(jī)動(dòng)因”，并對(duì)它們進(jìn)行追蹤、分析和掌握，如顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)和智力資本等要素，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

篇5

成本管理是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之下的產(chǎn)物，同時(shí)也是未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)企業(yè)的新挑戰(zhàn)，煤礦企業(yè)也不例外，對(duì)于煤礦企業(yè)而言，推行成本管理是保障其未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的重要措施，對(duì)于煤礦企業(yè)而言，推行成本管理對(duì)其而言具有重要意義。煤礦企業(yè)不同高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，也不同于知識(shí)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的粗曠式管理風(fēng)格在企業(yè)內(nèi)部根深蒂固，因而來(lái)說(shuō)從現(xiàn)階段我國(guó)多數(shù)的煤礦企業(yè)成本管理現(xiàn)狀而言，都是極不科學(xué)且不充分的；因而來(lái)說(shuō)，對(duì)于煤礦企業(yè)而言，強(qiáng)化成本管理對(duì)于煤礦企業(yè)的管理提升具有極為重要的推動(dòng)作用。同時(shí)我們知道，伴隨著現(xiàn)代交通運(yùn)輸?shù)谋憷旱V企業(yè)如果成本過(guò)高，那么客戶會(huì)通過(guò)運(yùn)輸?shù)姆绞綇妮^遠(yuǎn)的地方進(jìn)行煤的購(gòu)置，因而來(lái)說(shuō)成本管理對(duì)于煤礦企業(yè)而言，還具有明顯的市場(chǎng)推動(dòng)作用。

三、煤礦企業(yè)推行成本管理的側(cè)重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)方向性的說(shuō)明，其是為了能夠幫助企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中明確發(fā)展目標(biāo)；對(duì)于現(xiàn)階段的煤礦企業(yè)而言，成本管理不是一朝一夕就可以有效的實(shí)現(xiàn)的，其需要通過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期的磨合以及完善過(guò)程。因而來(lái)說(shuō)，對(duì)于煤礦企業(yè)在推行成本管理的過(guò)程中，一定要強(qiáng)化對(duì)于成員成本戰(zhàn)略的規(guī)劃，其中長(zhǎng)遠(yuǎn)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃主要包含對(duì)于成本管理人員的引進(jìn)以及培養(yǎng)規(guī)劃，還有對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，更重要的是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的長(zhǎng)遠(yuǎn)成本戰(zhàn)略目標(biāo)的制定以及實(shí)施；同時(shí)在戰(zhàn)略規(guī)劃整體目標(biāo)確定之后，還應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行一定的分解，細(xì)化成一個(gè)個(gè)小的目標(biāo)，這樣更具指導(dǎo)性，便于目標(biāo)的實(shí)施以及對(duì)階段性工作的總結(jié)。

（二）立足實(shí)際。在我國(guó)企業(yè)成本管理浪潮推進(jìn)的過(guò)程中，我們常常可以看到很多企業(yè)在進(jìn)行自身成本管理策略或是模式的制定上面都是通過(guò)對(duì)于國(guó)外或是國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的借鑒，借鑒并不是不可以，但如果缺乏了以實(shí)際為基礎(chǔ)的分析以及完善，那么企業(yè)所制定的成本管理策略效應(yīng)便不能有效的凸顯出來(lái)。因而對(duì)于煤礦企業(yè)而言，在未來(lái)推進(jìn)成本管理的過(guò)程中，一定要立足于實(shí)際，通過(guò)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部媒井、設(shè)備、人員、市場(chǎng)等多方面的因素進(jìn)行綜合的考評(píng)之后，以實(shí)際的反饋因素分析依據(jù)作為成本管理策略或是模式制定的基礎(chǔ)根據(jù)，這樣才能夠在成本策略執(zhí)行的過(guò)程中，能夠真正意義上對(duì)企業(yè)形成良好的指引，真正意義上發(fā)揮成本管理的意義。

篇6

2.權(quán)威失靈成本的表現(xiàn)形式。一是企業(yè)的中層經(jīng)理及中層以下的職員對(duì)于企業(yè)高層經(jīng)理的重大決策或長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃采取陽(yáng)奉陰違、敷衍塞責(zé)甚至抵制的態(tài)度。因?yàn)檫@些重大決策可能與中層經(jīng)理人員的利益有沖突，或是增加其工作難度等，他們必然利用各種條件，采取相應(yīng)的對(duì)策。俗話說(shuō)“縣官不如現(xiàn)管”、“上有政策，下有對(duì)策”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。二是在企業(yè)內(nèi)部各部門爭(zhēng)奪預(yù)算和爭(zhēng)奪投資。在大企業(yè)里，一個(gè)部門擁有員工多，占有可供支配的資源多，則可能提高該部門的級(jí)別，可以設(shè)置較多的職位層級(jí)。因此，一些中層經(jīng)理人員會(huì)不顧企業(yè)的整體利益，拼命的爭(zhēng)奪資源，特別是在缺少?gòu)?qiáng)有力的投資預(yù)算時(shí)，很容易產(chǎn)生過(guò)度投資傾向。如上海寶鋼集團(tuán)在1996年由于某些分廠爭(zhēng)投資，企業(yè)內(nèi)部膨脹，效益下降，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)采取果斷決策，包括財(cái)務(wù)管理電子化、裁員22%等一系列措施，1998年一躍成為我國(guó)鋼鐵企業(yè)的龍頭。三是片面追求某些績(jī)效指標(biāo)而不考慮總體效益。在大企業(yè)里企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是設(shè)計(jì)出一套內(nèi)部考核指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)中下層經(jīng)理人員，并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。因此，完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的指標(biāo)，就成了中下層主管的目標(biāo)。由于大企業(yè)內(nèi)部各部門之間在經(jīng)濟(jì)效益上和生產(chǎn)流程上往往存在相互依存的關(guān)系，這時(shí)，中層經(jīng)理人員之間往往存在攀比心理，可能影響企業(yè)高層決策的貫徹執(zhí)行。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中下層經(jīng)理人員的獎(jiǎng)懲產(chǎn)生的激勵(lì)作用卻要大打折扣，甚至?xí)鸬截?fù)效應(yīng)。四是交易關(guān)系轉(zhuǎn)化成人際關(guān)系。市場(chǎng)交易處在獨(dú)立企業(yè)之間時(shí)，兩者之間是平等的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而在企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的交易，如上道工序的半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，就是另外一種交易，特別是交易價(jià)格不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的價(jià)格，而是一種內(nèi)部的轉(zhuǎn)移價(jià)格。這種轉(zhuǎn)移價(jià)格無(wú)論采取什么定價(jià)方法，如指令性成本定價(jià)、指令性基礎(chǔ)定價(jià)等，都可能包含有更多的人為因素，都可能引發(fā)某些中下層經(jīng)理對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的不滿，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，從而引發(fā)企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力損失，增加組織費(fèi)用。如上海客車制造公司就存在上下道工序轉(zhuǎn)移價(jià)格不合理而造成上下意志不統(tǒng)一。

3.權(quán)威失靈成本形成的原因。權(quán)威失靈成本是一種隱性成本，它普遍存在于所有的企業(yè)。也就是說(shuō)，只要是企業(yè)，無(wú)論大小，無(wú)論中國(guó)還是外國(guó)，都毫不例外地存在，只不過(guò)在不同的企業(yè)，其嚴(yán)重程度和表現(xiàn)形式有所不同罷了。這是由企業(yè)的本質(zhì)屬性所決定的。

美國(guó)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家康芒斯把社會(huì)上的交易行為分為三類：買賣交易、管理交易和限額交易.其中買賣交易是市場(chǎng)上的交易，管理交易是企業(yè)內(nèi)部的交易，限額交易是個(gè)人或企業(yè)與政府之間的交易。個(gè)人或企業(yè)在市場(chǎng)上做買賣交易時(shí)，要付出很高的交易費(fèi)用。如獲取市場(chǎng)信息、簽定契約、監(jiān)督契約的執(zhí)行等，都要支付成本。而當(dāng)把市場(chǎng)上的買賣交易變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的行為時(shí)，如把交易對(duì)方通過(guò)收購(gòu)或兼并到企業(yè)里來(lái)，這樣就可以把買賣交易的費(fèi)用節(jié)省下來(lái)。但是，正如沒(méi)有免費(fèi)的午餐一樣，企業(yè)并不是無(wú)代價(jià)的節(jié)省交易費(fèi)用，這只是把買賣交易變?yōu)楣芾斫灰祝皇潜苊饨灰椎谋旧恚_切的說(shuō)，它改變了所要交易的本質(zhì)。在市場(chǎng)交易中，雙方分別作為獨(dú)立的主體進(jìn)行平等交易，成本與收益分別由雙方獨(dú)立承擔(dān)。而在企業(yè)內(nèi)部的管理交易，則是上下級(jí)之間的管理與被管理關(guān)系，激勵(lì)機(jī)制總不如市場(chǎng)有力。有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，在企業(yè)內(nèi)部，激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)代企業(yè)管理的核心問(wèn)題。由于激勵(lì)機(jī)制不強(qiáng)，必然造成企業(yè)上級(jí)對(duì)下級(jí)的指揮和約束不力。這就是權(quán)威失靈成本形成的第一個(gè)原因。

權(quán)威失靈成本形成的第二個(gè)原因是企業(yè)高層決策者作出的決策本身缺乏科學(xué)性，或是決策有缺陷，或是某次或某幾次決策的失誤而失去信用。我們常聽(tīng)說(shuō)，某某領(lǐng)導(dǎo)或某某機(jī)構(gòu)有威信。威信有個(gè)因素構(gòu)成，一是權(quán)威，二是信用，兩者密不可分，信用是權(quán)威的基礎(chǔ)，權(quán)威是信用的升華。

權(quán)威失靈成本形成的第三個(gè)原因是信息失真。具體闡述可閱本文第二段。

4.降低權(quán)威失靈成本的途徑。首先，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的約束-激勵(lì)機(jī)制。我們知道，在企業(yè)內(nèi)部，只有處理好“權(quán)、責(zé)、利”三者的關(guān)系，事情才能辦得好。在這方面，許多國(guó)外的跨國(guó)公司里，企業(yè)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)之間都能很好地銜接，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)、責(zé)任權(quán)力和利益等都規(guī)定得清清楚楚、明明白白，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都有人負(fù)責(zé)；哪個(gè)環(huán)節(jié)工作做得好，都能得到肯定和表?yè)P(yáng)，從而把推諉扯皮的現(xiàn)象減少到最低限度，公司最高決策者的意志自然就能得以貫徹執(zhí)行。如日本豐田汽車公司的“看板管理法”，即把下一道工序看作是上一道工序的顧客，上道必須對(duì)下道負(fù)責(zé)。其次，要加強(qiáng)決策的科學(xué)性。80年代，AT費(fèi)300萬(wàn)美元的巨資聘請(qǐng)世界上著名咨詢機(jī)構(gòu)為其做發(fā)展戰(zhàn)略策劃。咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)查研究后，提出了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，即通信產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)產(chǎn)品兩翼齊進(jìn)的咨詢意見(jiàn)。AT把通信產(chǎn)品的比例從80%降到42%，而把計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的比例從16%提升到44%；朗訊公司從AT分離出來(lái)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以后，事業(yè)得到了飛速發(fā)展。再者，企業(yè)高層決策者應(yīng)當(dāng)通過(guò)各種渠道，把其意圖和意志讓中層經(jīng)理乃至每個(gè)員工都知曉。如惠普公司CEO（首席執(zhí)行官）親自為公司中層經(jīng)理人員講課，使中層領(lǐng)導(dǎo)了解公司的發(fā)展目標(biāo)，明白最高決策者的意圖，再由中層領(lǐng)導(dǎo)將其傳達(dá)給公司每個(gè)員工。這樣公司中層經(jīng)理人員乃至每個(gè)員工都能在思想上與高層決策者取得溝通，在行動(dòng)上保持協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

二、信息失真成本

小時(shí)候曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)外國(guó)軍隊(duì)傳遞命令的故事，少校要求值班軍官通知士兵晚上在操場(chǎng)觀看哈雷彗星，后來(lái)經(jīng)過(guò)尉官、上士傳達(dá)到士兵，內(nèi)容徹底變樣。還有一個(gè)游戲，六七個(gè)小孩子圍個(gè)圈坐，有一個(gè)孩子對(duì)邊上的孩子講一句話，然后把原話依此傳給下一個(gè)人，當(dāng)傳到第一個(gè)孩子時(shí)他聽(tīng)了哈哈大笑，原話變了樣。故事和游戲反映出一個(gè)重要問(wèn)題，即信息在傳遞中會(huì)失真的問(wèn)題。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中信息的獲取、處理和傳遞是無(wú)償?shù)模辽倨涑杀究珊雎圆挥?jì)。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展和信息化進(jìn)程加快，人們認(rèn)識(shí)到需要支付成本。企業(yè)所有關(guān)于信息方面的耗費(fèi)在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為信息成本，它是企業(yè)的隱性成本之一，其中，信息失真成本又是信息成本的重要組成部分。

1.企業(yè)內(nèi)部信息失真成本。可分為三種情況。一是自上而下的信息失真。本節(jié)開(kāi)頭的故事就是。這種現(xiàn)象在企業(yè)里經(jīng)常遇到，如上海食品公司進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，由于分廠執(zhí)行時(shí)大打折扣，影響整體效益。主要原因是：1）人們?cè)诮邮苄畔⒉阉D(zhuǎn)發(fā)出去時(shí)加進(jìn)自己的理解和態(tài)度，尤其接受到自己不熟悉的信息并轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)錯(cuò)漏更大。2）如果信息接受者與信息內(nèi)容在利益上不一致或沖突，接受者有可能在允許范圍內(nèi)按自己的利益取向修改或截取信息，這樣一級(jí)一級(jí)向下傳遞，信息失真會(huì)被逐漸放大，即使最高層決策準(zhǔn)確，到下邊就可能面目全非了。第二種是自下而上的信息失真。1）下級(jí)從小團(tuán)體利益出發(fā)，在信息收集、傳遞環(huán)節(jié)上，對(duì)真實(shí)信息進(jìn)行取舍或加工，以此來(lái)影響上層決策。2）信息在自下而上的傳遞中是逐級(jí)濃縮匯總的，原來(lái)大量信息變成幾張報(bào)表，甚至幾個(gè)數(shù)字，X-量有用信息丟失，本來(lái)能反映深層矛盾的信息被掩蓋了。第三種情況是橫向之間的信息失真。由于不象自上而下或自下而上的信息傳遞具有行政約束力，其信息失真一般表現(xiàn)為提供虛假信息甚至信息封鎖。如分廠與分廠之間、生產(chǎn)部門與質(zhì)量檢驗(yàn)部門之間、供銷部門與財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)部門之間等會(huì)發(fā)生信息失真情況。

2.企業(yè)外部信息失真成本。企業(yè)外部的時(shí)間和空間是無(wú)限的，在這樣廣闊的時(shí)空間收尋有用信息，其失真是難以避免的。企業(yè)及其外部環(huán)境都在不停運(yùn)動(dòng)，決策者可能發(fā)現(xiàn)，花了巨大費(fèi)用而獲得的信息，由于環(huán)境條件變化而變得毫無(wú)價(jià)值。上海電機(jī)廠剛生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，市場(chǎng)熱銷，領(lǐng)導(dǎo)為了摸清市場(chǎng)派出一些市場(chǎng)營(yíng)銷人員，雖然經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，但營(yíng)銷人員缺乏專業(yè)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，獲取的信息失真，而為了自身利益向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告可以擴(kuò)大生產(chǎn)。廠領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)又請(qǐng)管理咨詢公司調(diào)查，咨詢?nèi)藛T調(diào)查后得出相反的意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)潑了一瓢冷水，他們向企業(yè)指出，需要考慮收縮新產(chǎn)品規(guī)模，開(kāi)發(fā)另一新產(chǎn)品，理由是現(xiàn)在的新產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)進(jìn)入壁壘，不久會(huì)有惡性競(jìng)爭(zhēng)。廠領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取后者建議，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，避免了一場(chǎng)災(zāi)難，這就是把企業(yè)外部信息失真成本降到最低水平。

3.降低企業(yè)信息失真成本的途徑。首先，在企業(yè)內(nèi)部要理順信息傳遞機(jī)制和渠道。這是一個(gè)最基本的原則，即任務(wù)與利益相分離的原則。很多企業(yè)的信息收集、加工、存儲(chǔ)、和利用等信息處理工作是在同一部門，這無(wú)疑會(huì)加大信息失真成本。應(yīng)該把信息處理和管理決策分離開(kāi)來(lái)，信息處理由信息機(jī)構(gòu)完成，可以借用電腦，通過(guò)專門信息服務(wù)或咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)完成信息處理工作，企業(yè)決策部門相當(dāng)于信息機(jī)構(gòu)的客戶，就象上例電機(jī)廠領(lǐng)導(dǎo)一樣，減少了由于利益相關(guān)而造成的信息失真成本。其次，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)。本節(jié)開(kāi)頭的故事，如果發(fā)生在今天，就不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。隨著企業(yè)信息化發(fā)展，企業(yè)將向“扁平化”方向發(fā)展，減少中間管理環(huán)節(jié)，最大限度降低信息失真成本。再次，建立一整套避免信息失真的保障制度。如對(duì)提供虛假信息者以處罰，給“吹牛”行為施以重罰。

三、影響力成本

1.影響力成本的涵義。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，矛盾交織，這時(shí)處在不同部門的中層管理負(fù)責(zé)人之間沖突自然形成了，他們?yōu)榱瞬块T的小范圍利益（有時(shí)是個(gè)人利益），把自己相當(dāng)多的時(shí)間與精力放在游說(shuō)企業(yè)高層主管以及建立人際關(guān)系網(wǎng)等非生產(chǎn)性活動(dòng)上，以期按照自己的利益去影響企業(yè)高層決策，這種成本經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為影響力成本。

篇7

庫(kù)存持有成本的組成

庫(kù)存持有成本由以下幾部分組成：

庫(kù)存投資資金成本

庫(kù)存投資的資金成本是指庫(kù)存商品占用了可以用于其他投資的資金，這種資金不管是企業(yè)內(nèi)部籌集還是從外部籌集，比如銷售股票或從銀行貸款等，對(duì)于企業(yè)而言，都因?yàn)楸３謳?kù)存而喪失了其他投資的機(jī)會(huì)，因此，應(yīng)以使用資金的機(jī)會(huì)成本（opportunitycostofcapital）來(lái)計(jì)算庫(kù)存持有成本中的資金成本。事實(shí)上，資金成本往往占持有成本的大多數(shù)。

庫(kù)存服務(wù)成本

庫(kù)存服務(wù)成本由按價(jià)計(jì)的稅金以及為維持庫(kù)存而產(chǎn)生的火災(zāi)和盜竊保險(xiǎn)組成。一般情況下，稅金隨庫(kù)存水平的不同而不同。很多地區(qū)對(duì)那些隨后向其他地區(qū)的客戶發(fā)運(yùn)的庫(kù)存免除稅收。因此公司在規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，通過(guò)合適的規(guī)劃可以使這部分最小化。

庫(kù)存水平對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)率沒(méi)有什么影響，因?yàn)橥ǔＹ?gòu)買保險(xiǎn)針對(duì)的是特定時(shí)間段的特定的產(chǎn)品價(jià)值，保險(xiǎn)費(fèi)率取決于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建造使用的材料、已使用的年限，以及所安裝的防火設(shè)備的類型等。

倉(cāng)儲(chǔ)空間成本

倉(cāng)儲(chǔ)空間成本不同于倉(cāng)儲(chǔ)成本，它只包括那些隨庫(kù)存數(shù)量變動(dòng)的成本。倉(cāng)儲(chǔ)空間成本通常和四類常見(jiàn)設(shè)施有關(guān)：工廠倉(cāng)庫(kù)（plantwarehouse）、公共倉(cāng)庫(kù)（publicwarehouse）、租用倉(cāng)庫(kù)（rentedorleasedwarehouse）、公司自營(yíng)或私人倉(cāng)庫(kù)（company-ownedorprivatewarehouse）。四種倉(cāng)儲(chǔ)條件下，倉(cāng)儲(chǔ)空間成本是不同的：

工廠倉(cāng)庫(kù)條件下，倉(cāng)儲(chǔ)空間成本可以忽略不記。因?yàn)槭褂霉S倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)成本并不隨庫(kù)存水平的變動(dòng)而變動(dòng)，即使有的成本是變動(dòng)的，通常也是隨著流過(guò)設(shè)施的產(chǎn)品數(shù)量而變動(dòng)，與庫(kù)存水平無(wú)關(guān)，而固定成本和配置成本也與庫(kù)存策略的制定無(wú)關(guān)。

公共倉(cāng)庫(kù)就不同于工廠倉(cāng)庫(kù)，公共倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用通常基于移入和移出倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量（搬運(yùn)費(fèi)用）以及儲(chǔ)存的庫(kù)存數(shù)量（儲(chǔ)存費(fèi)用）來(lái)計(jì)算的。在此種條件下，搬運(yùn)費(fèi)用應(yīng)被認(rèn)為是產(chǎn)量成本，不屬于庫(kù)存持有成本。只有用于倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的費(fèi)用應(yīng)該包含在庫(kù)存持有成本中，因?yàn)樗桥c庫(kù)存水平有關(guān)的那一部分。

租用倉(cāng)庫(kù)是指通過(guò)簽約占用別人倉(cāng)庫(kù)的一段規(guī)定的使用時(shí)間。租用倉(cāng)庫(kù)數(shù)量基于合同規(guī)定期間的最大儲(chǔ)存需求而定。因此，倉(cāng)庫(kù)租用成本并不隨庫(kù)存水平的改變而頻繁波動(dòng)，盡管租用率可能會(huì)在每月或每年因新的合同的簽訂而不同，但大部分成本，如租用費(fèi)，管理者薪酬，安全成本和維修費(fèi)等，在短期內(nèi)是固定的。另外有些費(fèi)用，比如勞動(dòng)力和設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用隨產(chǎn)量的變化而變化。在合同期內(nèi)，很少有成本隨庫(kù)存數(shù)的變化而變化。因此，租用倉(cāng)庫(kù)的成本應(yīng)計(jì)入倉(cāng)儲(chǔ)成本，而不應(yīng)計(jì)入庫(kù)存持有成本。但是，如果是因?yàn)楦淖儙?kù)存水平而產(chǎn)生的倉(cāng)租，比如，因銷售旺季而須額外租用倉(cāng)庫(kù)發(fā)生的成本則要計(jì)入庫(kù)存持有成本。

庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本

庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本一般包括如下幾項(xiàng)：廢棄成本、損壞成本、損耗成本、移倉(cāng)成本。

廢棄成本是由于再也不能以正常的價(jià)格出售而必須處理掉的成本。廢棄成本是產(chǎn)品的原始成本和殘值之間的差額，或者是正常銷售價(jià)格和為了清除這種產(chǎn)品而降價(jià)銷售的價(jià)格之間的差額。損壞成本是倉(cāng)庫(kù)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生的產(chǎn)品損毀而喪失使用價(jià)值的那一部分產(chǎn)品成本。而在搬運(yùn)過(guò)程中發(fā)生的損壞應(yīng)被看成是一種產(chǎn)量成本，與庫(kù)存水平無(wú)關(guān)，不應(yīng)計(jì)入持有成本。

損耗成本則多是因?yàn)楸I竊造成的產(chǎn)品缺失而損失的那一部分產(chǎn)品成本。這部分也是因保持庫(kù)存而產(chǎn)生，因此應(yīng)計(jì)入持有成本。

移倉(cāng)成本是指為避免廢棄而將庫(kù)存從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)所在地運(yùn)至另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)所在地時(shí)產(chǎn)生的成本。例如，在東部銷售的好的產(chǎn)品在西部可能賣不出去。通過(guò)將產(chǎn)品運(yùn)到另一個(gè)可以銷售出去的地方可以避免廢棄成本，但會(huì)增加額外運(yùn)輸成本。通常該部分費(fèi)用應(yīng)計(jì)入持有成本，而在實(shí)際操作中一般計(jì)在運(yùn)輸費(fèi)用中，但可以通過(guò)對(duì)運(yùn)費(fèi)單賬的統(tǒng)計(jì)分析，可以將轉(zhuǎn)運(yùn)成本分離出來(lái)。

庫(kù)存持有成本的影響因素

庫(kù)存投資的機(jī)會(huì)成本率

影響庫(kù)存持有成本的首要因素是庫(kù)存投資的機(jī)會(huì)成本率。企業(yè)在庫(kù)存上投資的資金來(lái)源不同，其計(jì)價(jià)成本率也不同。庫(kù)存投資是以喪失其他投資機(jī)會(huì)為代價(jià)的，因此，必須以其他投資機(jī)會(huì)的回報(bào)率作為計(jì)算持有成本的依據(jù)。如果企業(yè)資金富余，可將銀行存款用于庫(kù)存投資，此種情況下銀行存款利率就是庫(kù)存投資的機(jī)會(huì)成本率；如果企業(yè)資金短缺，要通過(guò)出售股票來(lái)獲得資金對(duì)庫(kù)存進(jìn)行投資，則應(yīng)以出售股票預(yù)期的利率為庫(kù)存投資的機(jī)會(huì)成本率；如果通過(guò)銀行貸款的方式，則貸款利率為庫(kù)存投資的資金成本率。一般而言，企業(yè)資金越富余，庫(kù)存持有成本中資金成本率越低；企業(yè)資金越短缺，庫(kù)存持有成本中資金成本率越高。所以，資金富余的企業(yè)可以保持一個(gè)較高水平的庫(kù)存來(lái)滿足市場(chǎng)的需要；而資金短缺的企業(yè)，總是想辦法降低庫(kù)存水平，減少庫(kù)存對(duì)資金的占用。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率也是影響庫(kù)存持有成本的重要因素之一。從理論上講，庫(kù)存持有成本與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率成反比關(guān)系，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高，庫(kù)存占用資金的時(shí)間越短，庫(kù)存持有成本越低。但事實(shí)上，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，不能單純的考慮庫(kù)存持有成本而采用某種庫(kù)存策略，而應(yīng)該通盤考慮整個(gè)物流系統(tǒng)，以整體成本最低來(lái)制定庫(kù)存策略。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高，對(duì)物流系統(tǒng)的要求也越高，一味的提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，可能導(dǎo)致批量成本、運(yùn)輸配送成本、缺貨成本的增加大于持有成本的減少，總的成本上升。因此，對(duì)利用庫(kù)存周轉(zhuǎn)率來(lái)降低持有成本的策略只能在一定的范圍內(nèi)使用才有效。

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2.成本基礎(chǔ)管理工作薄弱。

塑料企業(yè)的成本基礎(chǔ)管理工作薄弱主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。首先，對(duì)塑料企業(yè)各項(xiàng)定額管理不到位，由于塑料企業(yè)主要生產(chǎn)塑料及其相關(guān)的產(chǎn)品，會(huì)存在著大量的生產(chǎn)定額，但是，很多企業(yè)卻沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)定額進(jìn)行科學(xué)的管理，其最終也會(huì)影響到企業(yè)對(duì)生產(chǎn)成本的計(jì)算，影響到塑料企業(yè)成本管理的質(zhì)量。其次，計(jì)量基礎(chǔ)工作薄弱。由于塑料企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，會(huì)存在著很多的不確定成本，例如：電費(fèi)、水費(fèi)等，而在進(jìn)行成本管理中，沒(méi)有對(duì)這些不確定成本進(jìn)行有效的計(jì)量，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中成本的進(jìn)一步增大。再次，生產(chǎn)程序混亂，導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)空間和時(shí)間上嚴(yán)重的浪費(fèi)，這也間接的增加了企業(yè)的成本支出，不利于企業(yè)的良好發(fā)展。

3.忽視了對(duì)企業(yè)成本的預(yù)見(jiàn)性管理。

在塑料企業(yè)的成本管理工作中，其主要采用的事中或者是事后的管理，這種管理模式非常的被動(dòng)，無(wú)法挽救企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。由于管理人員在成本管理工作中忽視了在產(chǎn)品前期設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)以及生產(chǎn)工藝布局環(huán)節(jié)中的成本支出。例如，如果企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中存在著工藝布局不合理的情況，會(huì)進(jìn)一步增加運(yùn)輸費(fèi)的同時(shí)，還會(huì)大量的耽誤企業(yè)的生產(chǎn)時(shí)間，造成機(jī)械、人員的大量浪費(fèi)。

4.成本管理制度不完善。

在企業(yè)的成本管理中，應(yīng)該有一套行之有效的成本管理制度，確保管理人員能夠按照管理制度的相關(guān)要求執(zhí)行相應(yīng)的成本管理工作。但是，從目前塑料企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，成本管理制度非常不健全，很多管理規(guī)定已經(jīng)落后于企業(yè)的發(fā)展。因此，導(dǎo)致塑料企業(yè)在成本管理方面效率低下的原因很大一部分是由于成本管理制度不完善導(dǎo)致的，嚴(yán)重的影響到塑料企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，影響到塑料企業(yè)的快速發(fā)展。

二、加強(qiáng)塑料企業(yè)成本管理的措施分析

鑒于在塑料企業(yè)成本管理工作中存在著的諸多問(wèn)題，塑料企業(yè)應(yīng)該針對(duì)于存在著的問(wèn)題，采取有效的策略，進(jìn)一步強(qiáng)化塑料企業(yè)的成本管理工作，具體可以采取如下的措施。

1.提高企業(yè)員工成本管理意識(shí)。

由于企業(yè)成本管理工作效果的提高是需要塑料企業(yè)所有員工共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，塑料企業(yè)在進(jìn)行日常管理工作中，應(yīng)該采取有效的措施提高企業(yè)員工成本管理的意識(shí)。首先，需要做好宣傳的工作。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)或者是發(fā)放宣傳手冊(cè)的方式提高員工的成本管理意識(shí)，進(jìn)而使員工在日常工作中，針對(duì)于塑料企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在著的資金浪費(fèi)、成本支出不合理的情況能夠及時(shí)的匯報(bào)給相關(guān)的管理部門，使其能夠迅速的解決，以減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其次，塑料企業(yè)為了進(jìn)一步做好成本管理工作還應(yīng)該對(duì)具有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性，在平時(shí)的工作中能夠?qū)⒊杀竟芾砉ぷ髯鳛樽约旱谋韭毠ぷ鲌?zhí)行，當(dāng)發(fā)現(xiàn)在成本支出方面存在著問(wèn)題的時(shí)候，能夠及時(shí)的告知企業(yè)，進(jìn)而確保塑料企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

2.加強(qiáng)成本的基礎(chǔ)管理工作。

對(duì)塑料企業(yè)成本的基礎(chǔ)管理工作主要需要做如下幾個(gè)方面的工作。首先，確定可行的定額。針對(duì)于塑料企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)工資、設(shè)備、動(dòng)力、財(cái)務(wù)等部門應(yīng)積極配合測(cè)算、制定原材料、燃料、輔助材料、工時(shí)、動(dòng)能等費(fèi)用的定額，使定額成為企業(yè)良好經(jīng)濟(jì)的手段。其次，做好計(jì)量基礎(chǔ)工作，針對(duì)于企業(yè)的不確定成本因素，例如水費(fèi)、電費(fèi)等應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行充分的研究，并且制定相應(yīng)的成本管理計(jì)劃，按照計(jì)劃對(duì)不確定成本因素進(jìn)行有效的管理，減少經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

3.積極做好成本預(yù)見(jiàn)性管理工作。

針對(duì)于塑料企業(yè)在成本管理中主要是進(jìn)行事中或者是事后的管理，此種管理方法非常的不科學(xué)。因此，塑料企業(yè)應(yīng)該針對(duì)于企業(yè)的實(shí)際情況，做好預(yù)見(jiàn)性管理的工作。針對(duì)于一些初始生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的成本管理，并且在生產(chǎn)中的一些突況進(jìn)行預(yù)測(cè)，將風(fēng)險(xiǎn)防患于未然，有助于節(jié)省大量的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.建立完善的企業(yè)成本管理制度。

塑料企業(yè)在進(jìn)行成本管理的過(guò)程中，需要進(jìn)一步完善企業(yè)成本管理制度，確保企業(yè)的一切成本管理工作都能夠有章可循。首先，塑料企業(yè)的相關(guān)管理人員應(yīng)該了解目前企業(yè)的成本管理情況，并且對(duì)其進(jìn)行全面的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果對(duì)企業(yè)的成本管理制度進(jìn)行完善。其次，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是在不斷的發(fā)展和變化的，企業(yè)的成本管理制度也應(yīng)該跟隨市場(chǎng)的發(fā)展變化進(jìn)行改變。因此，塑料企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析，了解目前市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)情況，要求企業(yè)的管理人員根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)成本管理制度進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整，以滿足企業(yè)的發(fā)展需求，促進(jìn)塑料企業(yè)的良好發(fā)展。

篇9

有效管理和控制企業(yè)成本費(fèi)用，是任何企業(yè)在面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的根本前提和關(guān)鍵因素。郵政企業(yè)從98年郵電分營(yíng)后，一直致力于成本管理與控制，探索發(fā)展之路。

1.制定措施，壓縮開(kāi)支，源頭避免

制定行之有效的成本費(fèi)用管理措施，是成本費(fèi)用管理的基礎(chǔ)。近年來(lái)，郵政企業(yè)成本費(fèi)用管理措施主要有如下方面：第一，劃清責(zé)任單位，明確責(zé)任人。第二，制定管理辦法，明確開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限。注重審批控制，避免浪費(fèi)、挪用。第三，實(shí)行年度財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)預(yù)算外費(fèi)用要上報(bào)審批方可開(kāi)支。第四，實(shí)行收支兩條線管理。第五，加強(qiáng)成本費(fèi)用構(gòu)成情況分析，查找異動(dòng)項(xiàng)目原因。

成本管理不應(yīng)簡(jiǎn)單地等同于降低成本，應(yīng)立足于預(yù)防，從源頭上控制成本的發(fā)生，集中消除無(wú)效作業(yè)和任務(wù)，能不發(fā)生的就不發(fā)生，能用更經(jīng)濟(jì)方式的就取代原來(lái)的方式，這樣從源頭上避免，比一味壓縮更為科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”向效益觀念轉(zhuǎn)變。成本費(fèi)用的控制關(guān)鍵在于“成本避免”。

2.注重短期成本，也要注重長(zhǎng)期成本

短期快速的成本降低措施有可能以犧牲長(zhǎng)期成本降低為代價(jià)。因此成本控制涉及長(zhǎng)期成本和短期成本之間的關(guān)系問(wèn)題。比如在設(shè)備技術(shù)性能的選擇上，設(shè)備性能影響到長(zhǎng)期成本與短期成本之間的抉擇，設(shè)備性能高，投資大，成本的資本化程度高，需要長(zhǎng)期分?jǐn)偟某杀靖撸O(shè)備使用期間的變動(dòng)成本會(huì)顯著降低。因此，企業(yè)需要在綜合考慮資金實(shí)力、營(yíng)業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力利用率和變動(dòng)成本的降低幅度等因素之后，在長(zhǎng)期成本和短期成本之間做出適當(dāng)?shù)臋?quán)衡和選擇。3.控制作業(yè)成本是突破口

郵政長(zhǎng)期以來(lái)形成“全程全網(wǎng)”的運(yùn)作和結(jié)算模式，當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力要求郵政企業(yè)分產(chǎn)品提供比較合理的成本數(shù)據(jù)，而郵政產(chǎn)品大量的共同費(fèi)用難以準(zhǔn)確分配，使企業(yè)無(wú)法得到真實(shí)準(zhǔn)確的單項(xiàng)產(chǎn)品成本信息，進(jìn)而無(wú)法對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)進(jìn)行定價(jià)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)郵政產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位，從而錯(cuò)過(guò)商業(yè)機(jī)會(huì)。

依據(jù)“誰(shuí)受益、誰(shuí)分擔(dān)”的原則，郵政企業(yè)也在著力于共同費(fèi)用在每個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品之間的分配。目前，分配的程序是，先把有明確歸屬的直接成本計(jì)入對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品成本，對(duì)不能直接計(jì)入的，主要是資產(chǎn)的折舊與攤銷、人工成本、管理費(fèi)用等項(xiàng)目，先按單位(部門)歸集，之后再按照各單位測(cè)定的費(fèi)用分配比例在各期、對(duì)各個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行分配。但這些費(fèi)用的分配不僅僅是算術(shù)問(wèn)題，還是管理問(wèn)題。從管理層面看，間接費(fèi)用的分配隱含著效益評(píng)價(jià)與激勵(lì)的問(wèn)題，哪個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)分配的間接費(fèi)用越多，效益越不理想。選擇不同的分配方式，關(guān)乎市場(chǎng)的定位與導(dǎo)向。主要存在問(wèn)題如下：

1.單一成本分配標(biāo)準(zhǔn)不合理。如在郵件處理環(huán)節(jié)，目前主要是按業(yè)務(wù)量對(duì)該環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行分配，這會(huì)造成業(yè)務(wù)量大、低復(fù)雜程度的產(chǎn)品分配成本高，業(yè)務(wù)量小、高復(fù)雜程度產(chǎn)品分配成本低。

2.成本分配無(wú)法體現(xiàn)區(qū)域差異。如在水、電、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施落后的區(qū)域，承擔(dān)的實(shí)際成本遠(yuǎn)大于按標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算分配的平均成本。這也會(huì)給企業(yè)決策帶來(lái)失誤，使高估成本的產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，使低估成本的產(chǎn)品產(chǎn)生潛在損失。

3.原有資源配置不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品成本信息失真。郵政企業(yè)成本費(fèi)用是先按部門層層歸集，之后再按比例分配到單項(xiàng)產(chǎn)品，而各個(gè)單位(部門)所擁有的資源本身是不合理的或者是不均衡的，所占用資源的成本費(fèi)用分?jǐn)偟礁鱾€(gè)產(chǎn)品之上，也造成產(chǎn)品成本信息失真。

針對(duì)這種狀況，應(yīng)引入作業(yè)成本計(jì)算的方法來(lái)加以改進(jìn)。郵政單項(xiàng)產(chǎn)品成本就是這項(xiàng)產(chǎn)品從“窗口收寄——郵件處理——投遞——客戶簽收反饋”所需要的全部作業(yè)的成本總和。作業(yè)成本管理在企業(yè)管理方面有兩大作用：首先，具有壓縮作業(yè)的資源投入，提高作業(yè)效率，降低固定成本的作用。主要表現(xiàn)在一定的作業(yè)量消耗的資源費(fèi)用越少，提供的產(chǎn)出功能越多，作業(yè)效率越高，產(chǎn)出價(jià)值越大。其次，具有把資源用在最有利可圖的地方，優(yōu)化資源配置的作用。主要表現(xiàn)在通過(guò)相對(duì)準(zhǔn)確的成本對(duì)產(chǎn)品重新定價(jià)，根據(jù)成熟產(chǎn)品的實(shí)際成本采取降價(jià)策略提高獲利產(chǎn)品的銷量，從而使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得以調(diào)整。

三、把握戰(zhàn)略成本

戰(zhàn)略成本尋求并創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)成本結(jié)果及成本行為進(jìn)行全面了解控制和改善，其目標(biāo)是獲取成本增值，具有前瞻性。從戰(zhàn)略成本角度考慮郵政企業(yè)成本費(fèi)用控制和管理，筆者認(rèn)為主要有如下著手點(diǎn)。

1.加大郵政企業(yè)資產(chǎn)盤活力度，對(duì)閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租出售，降低這部分資產(chǎn)占用成本對(duì)產(chǎn)品成本的影響，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

2.合理調(diào)度，優(yōu)化郵政網(wǎng)路結(jié)構(gòu)。郵運(yùn)網(wǎng)路整體結(jié)構(gòu)的調(diào)整，和與之相匹配的車輛裝載量的調(diào)整，能從根本上使整個(gè)“郵件流”網(wǎng)路更有效率。

3.優(yōu)化城鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，把有限的資源投入到最有效益的地方，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

4.業(yè)務(wù)重組，管理流程再造。建立以關(guān)注客戶需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程體系，打通部門墻，使組織管理扁平化，從而降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本。

5.推行郵政企業(yè)用工制度改革，采取多樣的用工形式，如對(duì)部分季節(jié)性明顯的崗位采用季節(jié)工、鐘點(diǎn)工，節(jié)約企業(yè)人工成本。

戰(zhàn)略成本把以往不可控的成本變?yōu)榭煽爻杀荆妥鳂I(yè)成本相輔相成，互為依托，能使成本管理起到更顯著的效果。

四、抓內(nèi)部成本，也要抓外部成本，注重整體控制

傳統(tǒng)的成本管理與控制，較多關(guān)注企業(yè)自身的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為，更需要通過(guò)整合上游供應(yīng)商和下游客戶環(huán)節(jié)，全方位控制企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，使最終產(chǎn)品的價(jià)值(1+1>2)而成本(1+1<2)，達(dá)到整個(gè)價(jià)值鏈成本最小化，這必然成為郵政企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的新依據(jù)。

由此可見(jiàn)，企業(yè)應(yīng)注重短期成本與長(zhǎng)期成本相結(jié)合；控制作業(yè)成本，把握戰(zhàn)略成本；內(nèi)部成本與外部成本并重；

以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)來(lái)實(shí)施成本管理問(wèn)題。

[摘要]郵政企業(yè)的成本管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要高屋建瓴，統(tǒng)籌兼顧，才能取得長(zhǎng)期的、良好的實(shí)施效果，筆者結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)如何搞好企業(yè)成本管理提出了自己的看法。

[關(guān)鍵詞]郵政企業(yè)成本管理成本控制

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那么在了解對(duì)方時(shí)，我們?nèi)绾尾拍苓M(jìn)行有效的分析呢？成本標(biāo)桿分析法就為我們提供了一種有效的手段方法。它通過(guò)將企業(yè)的業(yè)績(jī)與業(yè)已存在的最佳業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，以求不斷改善企業(yè)的活動(dòng)、提高企業(yè)業(yè)績(jī)。至于在選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，因不同的情況應(yīng)選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然在了解中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況是重中之重，需要企業(yè)充分的重視。當(dāng)代的市場(chǎng)中，價(jià)格仍是大多數(shù)顧客最看重的因素之一。那么企業(yè)在了解對(duì)方的成本時(shí)，可以運(yùn)閑先進(jìn)的價(jià)值鏈和成本動(dòng)因來(lái)分析，通過(guò)分析了解對(duì)手的生產(chǎn)，并將其與自身的成本加以比較，這樣會(huì)更加清楚地找出雙方存在的差距，并進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)的改進(jìn)等。

2.正確選擇企業(yè)的戰(zhàn)略方向。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從根本上說(shuō)是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值能力間的競(jìng)爭(zhēng)，而通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈、顧客價(jià)值的分析，其競(jìng)爭(zhēng)制勝大概分為三大戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化和集中化戰(zhàn)略。而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是這三種戰(zhàn)略中最基本的戰(zhàn)略，它的核心是企業(yè)通過(guò)利用一切方式和手段來(lái)降低企業(yè)的成本，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成本最低者，即企業(yè)通過(guò)低成本作為競(jìng)爭(zhēng)的手段來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)選擇“人無(wú)我獨(dú)有‘的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，力求在產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性上獨(dú)樹(shù)一幟，以此來(lái)吸引消費(fèi)者，增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。而集中化戰(zhàn)略是使得產(chǎn)品服務(wù)于某一特定的細(xì)分市場(chǎng)，為市場(chǎng)中某一特定的消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)的，所以是前兩種戰(zhàn)略在某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的應(yīng)用。在產(chǎn)品的成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上，這三種微觀層次上的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略均是非常重要的。但針對(duì)某一特定的環(huán)境和企業(yè)，其相應(yīng)的戰(zhàn)略應(yīng)有所不同，但在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，價(jià)格因素仍是企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，如市場(chǎng)上一度時(shí)間激烈的彩電價(jià)格戰(zhàn)。這就決定了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略目前是大多數(shù)企業(yè)的首選目標(biāo)。同時(shí)我們也需看到經(jīng)營(yíng)常常受到各種環(huán)境因素的影響，因此在確定成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該保持一定的彈性，以便在必須進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)能以最小的代價(jià)完成相應(yīng)的轉(zhuǎn)化。而為了更好地確定產(chǎn)品的成本，確定成本的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就要求企業(yè)在產(chǎn)品的成本制定上拋棄以前的粗糙化的傳統(tǒng)成本計(jì)算方法，改為更加精確的作業(yè)成本法、成本企化法或成本位置控制法等。通過(guò)產(chǎn)品的成本動(dòng)因分析，可以了解成本發(fā)生的原因，并通過(guò)消除不增值作業(yè)和完善增值作業(yè)以及強(qiáng)化成本動(dòng)因的控制來(lái)降低成本，從而為顧客相對(duì)的創(chuàng)造價(jià)值來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.進(jìn)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng)；降低產(chǎn)品的綜合成本以適應(yīng)企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。隨著國(guó)際化趨勢(shì)的加強(qiáng)，企業(yè)逐步走向世界，為了更好地確定其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，尤其是降低產(chǎn)品成本，那么規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)施不失為一種很好的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方式。它因從長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體的角度來(lái)看待成本問(wèn)題，具體包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、人力資源管理策略和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等而與傳統(tǒng)的成本管理不同。企業(yè)通過(guò)這種戰(zhàn)略，既可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，又可以提高市場(chǎng)產(chǎn)品的占有率，提升企業(yè)在行業(yè)中的地位，可以說(shuō)是一種“以小博大”的短期成效顯著的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的投資。如中集集團(tuán)，他們通過(guò)短短幾年的收購(gòu)兼并和成功改造，完成了華北、華南和華東三大基地的部署，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，造就了輝煌的“造箱帝國(guó)”。當(dāng)然，在采取這種低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略的策略時(shí)，也要注重研究當(dāng)時(shí)的各種行情及正確處理善后事宜，否則就會(huì)像山東輕騎集團(tuán)那樣造成大而不強(qiáng)的后果，反而造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的下降。

要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)在通行的經(jīng)濟(jì)有效的方式就是兼并、合資和購(gòu)并企業(yè)。而當(dāng)前企業(yè)所面臨的可并對(duì)象可謂成千上萬(wàn)，這就要求企業(yè)在決策時(shí)要極為慎重，在考慮自身的上下游產(chǎn)品時(shí)也要綜合的考慮被購(gòu)企業(yè)的地理位置、競(jìng)爭(zhēng)力情況以及同本身產(chǎn)品的關(guān)系等；而對(duì)于那種試圖經(jīng)營(yíng)多元化的企業(yè)，因在進(jìn)入一新的行業(yè)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)因素較大，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以考慮先成立一相關(guān)的高科技公司，吸引原有股東投資，具體依實(shí)際情況而定，如采用割股上市的方式等。同時(shí)這種擴(kuò)張戰(zhàn)略還必須服務(wù)于企業(yè)現(xiàn)有的資本結(jié)構(gòu)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，否則就會(huì)像亞細(xì)亞商場(chǎng)那樣適得其反，最終走向衰落。

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1.2質(zhì)量成本分析不完善

質(zhì)量成本管理是衡量和優(yōu)化全面質(zhì)量管理活動(dòng)的一種手段，質(zhì)量成本分析是企業(yè)質(zhì)量成本管理工作中的重要內(nèi)容，質(zhì)量成本分析為企業(yè)質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。然而多數(shù)企業(yè)只是在數(shù)字上做簡(jiǎn)單比較后就下結(jié)論，缺乏對(duì)質(zhì)量成本費(fèi)用的完整性分析，欠缺質(zhì)量成本有關(guān)數(shù)據(jù)的深層次挖掘分析，使得財(cái)務(wù)等部門搜集到的數(shù)據(jù)沒(méi)有得到充分的利用。由于質(zhì)量成本分析的不完善，無(wú)法根據(jù)質(zhì)量成本分析的結(jié)果制定有效的解決問(wèn)題的措施。

1.3質(zhì)量成本責(zé)任不清

質(zhì)量成本管理工作應(yīng)該是企業(yè)全體員工的職責(zé)，每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己在質(zhì)量成本管理活動(dòng)中的工作負(fù)責(zé)。但目前很多企業(yè)在質(zhì)量成本管理上，由于質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的不健全，各項(xiàng)質(zhì)量成本應(yīng)在哪個(gè)環(huán)節(jié)支出、支出多少、支出的合理性、支出是否符合成本—效益原則等信息都不完整，最終導(dǎo)致質(zhì)量成本管理無(wú)序、責(zé)任不清的局面。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，追究責(zé)任時(shí)各個(gè)崗位上的員工互相推諉，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量事故無(wú)法追究責(zé)任和調(diào)查原因，加重了企業(yè)質(zhì)量成本，從而也影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.4質(zhì)量成本意識(shí)差

員工參與不積極全面質(zhì)量管理的“三全”之一就是全員參與。制造企業(yè)的一線員工以農(nóng)民工群體為主，他們的受教育水平低，專業(yè)素質(zhì)水平不高，接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少，缺乏質(zhì)量成本管理方面的意識(shí)和能力；其他員工，認(rèn)為質(zhì)量成本管理是質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督管理部門和會(huì)計(jì)部門的職責(zé)，缺乏在質(zhì)量成本管理方面的工作積極性。很多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)也不重視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)企業(yè)的影響，沒(méi)有意識(shí)到一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重的可能影響到企業(yè)的生存問(wèn)題；沒(méi)有認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量成本管理對(duì)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有的重要作用。

2針對(duì)存在問(wèn)題的解決對(duì)策

2.1建立健全質(zhì)量成本核算體系

質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)質(zhì)量成本管理的需要，由企業(yè)財(cái)會(huì)部門或外部專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)的，與質(zhì)量成本相關(guān)的行之有效的原始數(shù)據(jù)核算統(tǒng)計(jì)表，列出哪些活動(dòng)屬于質(zhì)量成本管理活動(dòng)，與之相關(guān)的就屬于質(zhì)量成本。然后在質(zhì)量管理部門的幫助下，制定質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)核算憑證。同時(shí)，建立質(zhì)量成本的會(huì)計(jì)核算體系，設(shè)置質(zhì)量成本科目或根據(jù)質(zhì)量成本管理的要求對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行調(diào)整，以減少會(huì)計(jì)核算和質(zhì)量成本核算工作之間的重復(fù)，完成與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門工作的銜接。

2.2加強(qiáng)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的分析

質(zhì)量成本分析非常重要，它是質(zhì)量成本管理與質(zhì)量成本應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果質(zhì)量成本分析得不深入、不透徹，不具有實(shí)用價(jià)值，有了質(zhì)量成本分析報(bào)告，卻解決不了任何問(wèn)題，那么質(zhì)量成本管理體系的建立將毫無(wú)意義。對(duì)質(zhì)量成本的分析，需要質(zhì)量成本控制部門人員和財(cái)務(wù)部門人員的配合，尤其是要重視對(duì)損失成本的分析，找出導(dǎo)致?lián)p失成本的原因，分析損失成本帶來(lái)的損失，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。給企業(yè)造成更多影響的是外部損失成本，如信譽(yù)損失、索賠費(fèi)用等。質(zhì)量成本分析應(yīng)以質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)為依據(jù)，從多方面層層進(jìn)行分析。而且分析質(zhì)量成本時(shí)可以借助于一定的科學(xué)的定性和定量的分析方法，如趨勢(shì)分析法、敏感性分析，分析目標(biāo)質(zhì)量成本計(jì)劃完成情況、質(zhì)量成本變化趨勢(shì)、影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素。

2.3完善質(zhì)量成本責(zé)任制優(yōu)化

質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)充分保證質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施和質(zhì)量成本管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行。在質(zhì)量成本管理體系中，對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量成本教育，將質(zhì)量成本管理目標(biāo)自上而下，層層分解到各部門、車間和個(gè)人，明確每個(gè)員工在質(zhì)量成本管理中的工作內(nèi)容和相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)限。明確規(guī)定工作應(yīng)該什么時(shí)候、以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)完成，這樣就可以確保各部門、崗位和個(gè)人的責(zé)任得以明確。并結(jié)合獎(jiǎng)懲制度使質(zhì)量成本管理與每個(gè)員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段增加員工質(zhì)量成本意識(shí)，使他們自覺(jué)地保證工作的質(zhì)量水平。

2.4做好宣傳教育工作，增強(qiáng)全員的質(zhì)量成本意識(shí)

各個(gè)崗位的工作失誤都會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量成本的增加，因此，質(zhì)量成本管理也應(yīng)像全面質(zhì)量控制管理一樣，是全員參與的過(guò)程。質(zhì)量成本控制程序應(yīng)明確規(guī)定各部門人員在質(zhì)量成本管理過(guò)程中的職責(zé)。在實(shí)踐中，認(rèn)為質(zhì)量成本控制只發(fā)生于產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)階段是不正確的，現(xiàn)代質(zhì)量成本的控制始于產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)階段，甚至包括了供應(yīng)商的評(píng)價(jià)過(guò)程。必須從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等整體過(guò)程來(lái)考慮產(chǎn)品質(zhì)量成本，全員一起參與質(zhì)量成本的控制過(guò)程。首先，加強(qiáng)質(zhì)量成本管理思想的宣傳。讓企業(yè)全體人員認(rèn)識(shí)到，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入、外部法律的進(jìn)一步健全、消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的日益加強(qiáng)，一旦出現(xiàn)外部損失，其產(chǎn)生的成本越來(lái)越大，甚至可以危及企業(yè)的生存和發(fā)展，進(jìn)而會(huì)影響員工個(gè)人的利益問(wèn)題。通過(guò)宣傳使其認(rèn)識(shí)到質(zhì)量成本管理的價(jià)值所在，質(zhì)量成本管理不只是會(huì)計(jì)人員和質(zhì)量成本管理人員的責(zé)任，設(shè)計(jì)人員應(yīng)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的產(chǎn)品；采購(gòu)人員應(yīng)對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)；銷售人員應(yīng)提高應(yīng)對(duì)客戶投訴問(wèn)題的能力，提高服務(wù)水平，通過(guò)各環(huán)節(jié)的努力降低企業(yè)的質(zhì)量成本。其次，引進(jìn)質(zhì)量管理人才，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量成本管理培訓(xùn)，切實(shí)提高企業(yè)質(zhì)量成本管理水平。成立專門的質(zhì)量成本評(píng)估考核部門，監(jiān)督各部門質(zhì)量成本控制的執(zhí)行情況。

篇12

（一）注重企業(yè)成本經(jīng)濟(jì)核算。成本核算是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品成本進(jìn)行計(jì)算，并將結(jié)果作為以后工作經(jīng)費(fèi)的分配依據(jù)。化工企業(yè)成本管理的核心內(nèi)容就是成本核算，成本核算對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起著重要作用。為提高企業(yè)成本核算管理，使得企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，需做到以下幾點(diǎn):第一，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，執(zhí)行會(huì)計(jì)制度。為了給企業(yè)成本管理提供統(tǒng)一的法律依據(jù)，我國(guó)制定了《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，在核算時(shí)，依據(jù)制度再結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督；第二，選擇合適的成本核算方法。核算的順利進(jìn)行離不開(kāi)企業(yè)自身的生產(chǎn)情況，選取核算方法時(shí)要熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷售、管理等一系列環(huán)節(jié)；第三，加強(qiáng)管理流程，拓展核算內(nèi)容。成本核算內(nèi)容的缺少是造成企業(yè)成本管理不足的重要原因，加強(qiáng)管理流程的建設(shè)有助于成本核算的順利進(jìn)行。

（二）提高員工成本管理意識(shí)。企業(yè)的成本管理與員工利益息息相關(guān)，員工只有樹(shù)立正確的成本觀念，盡量減少成本的浪費(fèi)，才能增加企業(yè)的效益，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)化員工成本管理意識(shí)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工的共同參與，定期加強(qiáng)員工成本管理培訓(xùn)，使其明確成本管理的意義，使所有員工都能為企業(yè)的利益著想，主動(dòng)參與企業(yè)的成本管理。企業(yè)的成本管理不僅影響企業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系著每個(gè)員工的切身利益。

（三）加強(qiáng)企業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè)。21世紀(jì)是一個(gè)信息爆炸、科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，所以對(duì)信息的掌握速度關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展程度。在這個(gè)成本管理與科技信息緊密相關(guān)的時(shí)代，成本管理的難度也越來(lái)越大，所以我們一定要加強(qiáng)企業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè)，注重信息的獲取與交流。在現(xiàn)代化企業(yè)中，計(jì)算機(jī)的使用已與企業(yè)的成本管理密不可分，可以使成本管理的效率大大提高，比如一些自動(dòng)化軟件的應(yīng)用，不僅使企業(yè)的成本投入降低，同時(shí)也降低了員工的工作強(qiáng)度，所以，企業(yè)要不斷完善信息化平臺(tái)的建設(shè)。

篇13

企業(yè)的成本管理的核心是成本與費(fèi)用，較低的成本費(fèi)用對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中謀求發(fā)展的機(jī)會(huì)，形成企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)并設(shè)置行業(yè)進(jìn)入門檻。目前高利潤(rùn)的指標(biāo)下，企業(yè)行政打假、綜合管理、物流送貨總體體現(xiàn)較高的成本，特別是物流送貨上門，更新廠房及機(jī)器設(shè)備，加大了物流的倉(cāng)儲(chǔ)分揀和送貨成本，總體而言，企業(yè)仍然盈利，但是企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展上，宏觀層面并沒(méi)有將企業(yè)的成本管理作為企業(yè)的重要管理內(nèi)容，沒(méi)有將成本管理上升到戰(zhàn)略高度，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)下的創(chuàng)新能力不足，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯，不能形成自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，一旦專賣放開(kāi)，將導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于較為被動(dòng)的地位。

2.企業(yè)在成本管理中市場(chǎng)觀念不充足

企業(yè)在調(diào)整自己對(duì)成本管理的態(tài)度之后，將成本管理上升到戰(zhàn)略的高度之后卻往往忽視了企業(yè)的成本管理應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向這一要點(diǎn)。較多的企業(yè)成本管理沒(méi)有以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有采用具有合理性和可操作性的管理方法，對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度和市場(chǎng)的目標(biāo)沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有明確企業(yè)自身的現(xiàn)有的客戶群體和潛在的客戶群體，這些問(wèn)題直接導(dǎo)致企業(yè)投入和產(chǎn)出之間的比例沒(méi)有達(dá)到預(yù)先估計(jì)比值，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展和健康穩(wěn)定的發(fā)展。

3.企業(yè)在成本管理中采用的方法較為落后

企業(yè)成本管理的效果直接與企業(yè)在成本管理過(guò)程中采取的方法和手段有關(guān)。企業(yè)成本管理的重要作用之一就是要向企業(yè)的內(nèi)部和外部信息的使用者提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息，比如向企業(yè)的管理者提供企業(yè)當(dāng)前的資產(chǎn)負(fù)債情況，讓企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況有清晰的認(rèn)識(shí)和全面的了解，為管理者的科學(xué)決策提供依據(jù)。企業(yè)成本管理還要給予企業(yè)的生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過(guò)程中的重要財(cái)務(wù)信息，以便生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效進(jìn)行并減低生產(chǎn)的成本。但是目前煙草商業(yè)企業(yè)成本管理的方法較為落后，通常采用事后分析的標(biāo)準(zhǔn)成本法，標(biāo)準(zhǔn)成本法無(wú)法和精益化的企業(yè)成本要求相適應(yīng)，從而導(dǎo)致其管理的水平還處在較為低下的水平，不能達(dá)到預(yù)想的理想水平，不能夠?yàn)槠髽I(yè)的信息使用者提供全面客觀的信息。有時(shí)采用個(gè)別的管理方法，但是多是以部門、單位在做，沒(méi)有形成煙草商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)楦鱾€(gè)煙草商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)是雷同的，成本管理方法參差不齊的落后又在一定程度上增大了企業(yè)的管理成本，導(dǎo)致相反的效果。

4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息掌握不全面

正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，在大數(shù)據(jù)的時(shí)代全面的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息和狀況，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高具有重要的促進(jìn)作用。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中謀求生存發(fā)展機(jī)會(huì)，就要在加強(qiáng)成本管理的同時(shí)清晰的了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷手段，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并以此調(diào)整企業(yè)自己的行為和經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)。傳統(tǒng)的成本管理模式則較多的關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，注重企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品的成本收益，大多側(cè)重關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，而不重視整個(gè)價(jià)值流程，對(duì)財(cái)務(wù)的影響因素并不關(guān)注，這就直接導(dǎo)致企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解和分析不足，掌握的外部環(huán)境信息不足，不利于企業(yè)的提高競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。煙草商業(yè)企業(yè)作為中國(guó)煙草的一部分，過(guò)多的執(zhí)行國(guó)家既定政策，對(duì)于國(guó)際上英美、菲利普莫里斯公司，日本煙草公司在放棄行政壟斷，實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)壟斷后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面缺乏足有的有效的研究，許多信息掌握不到精髓，沒(méi)有意識(shí)到我國(guó)煙草企業(yè)，特別是商業(yè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在什么地方。

二、構(gòu)建精益會(huì)計(jì)下的煙草企業(yè)成本管理體系

基于精益會(huì)計(jì)體系的成本管理是從財(cái)務(wù)層面和非財(cái)務(wù)層面展開(kāi)，財(cái)務(wù)信息方面由成本決策、成本核算、成本分析和成本考核等部分組成，非財(cái)務(wù)信息層面則包括客戶價(jià)值、時(shí)間成本、質(zhì)量成本和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)等方面。

1.財(cái)務(wù)信息層面

（1）成本決策方法：傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本方法是以對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行考核，通常用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為參考從而對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行成本控制，這是常見(jiàn)的事后分析方法，存在著不合理性和不科學(xué)性。精益會(huì)計(jì)體系下的成本決策方法則避免了這樣的缺陷，常見(jiàn)的方法為JIT存貨管理決策和產(chǎn)品特征成本決策。依據(jù)煙草商業(yè)直接服務(wù)零售戶的大樣本數(shù)據(jù)庫(kù)，利用JIT存貨管理決策方法，提倡企業(yè)最大程度的減低庫(kù)存成本，最好實(shí)現(xiàn)庫(kù)存零成本的目標(biāo)。它強(qiáng)調(diào)的是以市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)調(diào)整企業(yè)的庫(kù)存，該方法承認(rèn)企業(yè)的存貨都存在著一定程度不合理的成本浪費(fèi)現(xiàn)象，存貨會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源的浪費(fèi)和成本的加大，使得企業(yè)資源的配置的低效性甚至是無(wú)效性，資源得不到優(yōu)化配置，該方法認(rèn)為企業(yè)要提高生產(chǎn)效率并將企業(yè)的存貨成本降到最低。產(chǎn)品特征成本決策是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中具有相似特征的產(chǎn)品具有相似的加工過(guò)程，而產(chǎn)品的生產(chǎn)速度影響產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，產(chǎn)品的生產(chǎn)速度越快，則產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就會(huì)越低。因此產(chǎn)品的成本與產(chǎn)品的生產(chǎn)速度之間具有直接的關(guān)系，成本受到生產(chǎn)速度的影響和制約。

（2）成本核算方法的研究：成本核算方法的重要一項(xiàng)就是對(duì)價(jià)值流的成本核算，企業(yè)的精益生產(chǎn)要求建立價(jià)值流成本核算方法和體系，將物流、資金流、信息流有機(jī)整合。資金價(jià)值流成本核算方法能夠給信息使用者提供最新最可靠的財(cái)會(huì)信息，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。此方法有利于省略許多無(wú)效的產(chǎn)品檢測(cè)程序，大大的降低了企業(yè)的成本。同時(shí)該方法的計(jì)算方式簡(jiǎn)單，便于理解和和計(jì)算參數(shù)。但是價(jià)值流成本核算方法對(duì)企業(yè)的要求也將隨之提高，成本核算方法要求企業(yè)內(nèi)部工作人員要及時(shí)根據(jù)價(jià)值流的情況進(jìn)行匯總并總結(jié)，要指派特定的人員對(duì)特定的項(xiàng)目業(yè)務(wù)進(jìn)行負(fù)責(zé)和匯總，要嚴(yán)格保證價(jià)值流的有序順利進(jìn)行，還要求企業(yè)對(duì)生產(chǎn)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制，保證生產(chǎn)的穩(wěn)定型和統(tǒng)一性，要求明確有關(guān)的政策和有效的執(zhí)行決策，要對(duì)生產(chǎn)狀況進(jìn)行橫向和縱向的比較，保證生產(chǎn)情況的可比性和可分析性。存貨與成本的關(guān)系要求企業(yè)要嚴(yán)格的控制企業(yè)的存貨，從而達(dá)到嚴(yán)格控制企業(yè)的成本的目的，將成本保證在最低的水平。同時(shí)這種成本核算方法最好需要行業(yè)層面統(tǒng)一研究，形成合力。

（3）成本考核研究：價(jià)值流的成本考核研究分為對(duì)精益業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)和價(jià)值流目標(biāo)成本考核兩個(gè)方面。在精益的會(huì)計(jì)體系之下，多數(shù)的精益化生產(chǎn)企業(yè)大多采用的計(jì)量的指標(biāo)通常有生產(chǎn)單元、價(jià)值流標(biāo)、企業(yè)層面三個(gè)不同層次的范圍業(yè)績(jī)計(jì)量指標(biāo)。生產(chǎn)單元的計(jì)量指標(biāo)計(jì)算方法簡(jiǎn)單，計(jì)算結(jié)果便于理解，有利于激發(fā)員工的精益生產(chǎn)意識(shí)和生產(chǎn)水平，信息匯總工作更加高效和高質(zhì)量，信息更容易收集和分析。價(jià)值流業(yè)績(jī)指標(biāo)組需要跟蹤監(jiān)督指標(biāo)變化，為價(jià)值流的精益改進(jìn)提供保障。企業(yè)的價(jià)值流目標(biāo)成本考核具有較為明確的流程，要確定產(chǎn)品的運(yùn)行成本，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要將價(jià)值流目標(biāo)與企業(yè)的平均水平進(jìn)行比較，分析產(chǎn)生差距的原因并找到解決問(wèn)題的措施進(jìn)行精益化的改進(jìn)，減少目標(biāo)和平均值之間的差距，滿足客戶的不同需求，占領(lǐng)市場(chǎng)。

（4）價(jià)值流成本分析研究：在精益會(huì)計(jì)成本管理體系中價(jià)值流成本分析具有非常的重要作用，它有利于展示企業(yè)在不同的價(jià)值流的不同資源的使用情況，有利于提供直觀的資料和依據(jù)，讓企業(yè)管理層做出科學(xué)合理的決策，分析影響價(jià)值流的直接或者間接因素，并通過(guò)有效的優(yōu)化組合對(duì)資源進(jìn)行整合和利用。建立精益化的生產(chǎn)模式，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和福利，更有利于為企業(yè)的創(chuàng)造更多的財(cái)富并提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。價(jià)值流是企業(yè)各個(gè)部門的共同智慧，反映了企業(yè)較為全面的資源利用狀況，它不可能只由一個(gè)人孤立完成。價(jià)值流是企業(yè)分析資源利用狀況的評(píng)估手段，有利于配合企業(yè)各個(gè)部門進(jìn)行精益的生產(chǎn)，建立和完善精益會(huì)計(jì)體系，加強(qiáng)成本管理，以便達(dá)到降低企業(yè)的成本，增加利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。

2.非財(cái)務(wù)信息層面

非財(cái)務(wù)信息是指數(shù)據(jù)信息通常不會(huì)用財(cái)務(wù)報(bào)表的形式展示出來(lái)，而是通過(guò)其他的方式來(lái)呈現(xiàn)或者披露財(cái)務(wù)信息。一般情況下，若數(shù)據(jù)信息不按照財(cái)務(wù)報(bào)表的形式來(lái)展示而是以其他方式來(lái)披露的所有方式都屬于非財(cái)務(wù)信息層面范疇。非財(cái)務(wù)信息中的客戶價(jià)值是企業(yè)根據(jù)客戶自己的特點(diǎn)和情況來(lái)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，對(duì)自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，讓客戶獲得自己的價(jià)值。時(shí)間成本則是企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)隨著時(shí)間流逝讓客戶得到價(jià)值的差異。質(zhì)量成本是企業(yè)在追求低成本而導(dǎo)致的質(zhì)量的降低。企業(yè)在精益化會(huì)計(jì)體系下的成本管理應(yīng)該十分注重非財(cái)務(wù)信息層面的成本管理。