引論：我們?yōu)槟砹?3篇員工工作自評總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；

責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。

  在公司工作的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式職工，三個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定：在公司3個月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)

等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨立的完成工作中的各項事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

在學(xué)習(xí)的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做的較差；

2、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠；

3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；

4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。

進(jìn)入公司的三個月時光里，在引導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的工作流程，現(xiàn)在基礎(chǔ)能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了引導(dǎo)們海納百川的胸襟，領(lǐng)會到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。

篇2

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo)，以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團(tuán)體之中。

思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的財務(wù)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。

初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強(qiáng)化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進(jìn)行了一個月的理論培訓(xùn)以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經(jīng)過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。

經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認(rèn)識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)供給了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。

來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認(rèn)識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團(tuán)隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有提高，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進(jìn)入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團(tuán)隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自我深深的烙印。

五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

這段時間的實習(xí)生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業(yè)化有了一個全新的認(rèn)識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去應(yīng)對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠(yuǎn)。

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學(xué)、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的_電網(wǎng)公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。

_十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!

轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4、從20_年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

篇3

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己\主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

篇4

主動性，使廠內(nèi)形成朝氣蓬勃的良好工作氛圍。特開展“06年度先進(jìn)員工評選”活動，表彰、激勵先進(jìn)，目的是通過本次評比活動進(jìn)一步激發(fā)全體員工的工作熱情和動力，形成比

、學(xué)、趕、幫的良好風(fēng)氣，使泓昇機(jī)械的生產(chǎn)經(jīng)營充滿活力，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制。

二、評比類別：

參評對象：泓昇機(jī)械制造廠在職的全體員工（對于年度內(nèi)出現(xiàn)重大安全、質(zhì)量事故

或受到集團(tuán)公司行政處分的人員取消評比資格）

評比類別：根據(jù)泓昇機(jī)械制造廠員工結(jié)構(gòu)特點分為三類：

（1）優(yōu)秀員工（廠內(nèi)生產(chǎn)一線工作滿一年的在職人員；含有量化指標(biāo)的大專學(xué)歷在職人員）

（2）優(yōu)秀班長（車刨、鉗冷、電工的班長）

（3）優(yōu)秀大學(xué)生（進(jìn)廠工作一年以上本科學(xué)歷的大學(xué)生，含非量化指標(biāo)的大專學(xué)

歷在職人員）

三、評比內(nèi)容

1、優(yōu)秀員工評比內(nèi)容具體如下：

1）職業(yè)道德：能夠自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準(zhǔn)則；

2）專業(yè)技能：具有熟練的專業(yè)技能，較好的專業(yè)知識，能夠?qū)W以致用，主動提

出合理化建議；

3）工作態(tài)度：工作中能夠勤勤懇懇，精益求精，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從調(diào)配。不計較個人得失，扎實本職工作、銳意進(jìn)取、為企業(yè)和員工樹立良好形象并起帶頭作用者；

4）工作業(yè)績：注重工作的成效性。能夠完成各項工作任務(wù)，完成率達(dá)95以上；能夠嚴(yán)格控制工作質(zhì)量，合格率達(dá)98以上；

5）安全生產(chǎn)：全年安全事故為零。

2、優(yōu)秀班長評比內(nèi)容具體如下：

1）職業(yè)道德：具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準(zhǔn)則；能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作；能夠維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，保守企業(yè)技術(shù)秘密；

2）執(zhí)行能力：能夠指揮、培訓(xùn)下屬員工，引導(dǎo)下屬按既定工作目標(biāo)按時完成工作任務(wù)，合理的安排工作，不斷提高生產(chǎn)效率，起到帶頭表率作用；

3）溝通能力：能準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，并在實際工作中進(jìn)行有效的溝通。能充分調(diào)動員工積極性；

4）創(chuàng)新能力：能夠在現(xiàn)有生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新的生產(chǎn)方法和模式，工作中能主動發(fā)現(xiàn)問題，且提出合理的建議并予以解決，為產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、制造起到一定的促進(jìn)作用

；

3、優(yōu)秀大學(xué)生評比內(nèi)容具體如下：

1）職業(yè)道德：具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準(zhǔn)則；能維護(hù)和提高企業(yè)的信譽(yù)、保守企業(yè)的技術(shù)機(jī)密；

2）工作績效：有正確的工作方法，能夠合理有效的安排和運用工作時間，按照工作目標(biāo)和規(guī)范有效地進(jìn)行，不拖沓，能夠在提供工作效率上動腦筋想辦法，超前或按時完成工作

，；

3）創(chuàng)新能力：具有不斷探索科技創(chuàng)新的先進(jìn)理念，在產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)方面對現(xiàn)有技術(shù)和工作模式提出質(zhì)疑并進(jìn)行有效改進(jìn)；

4）學(xué)習(xí)能力：堅持通過多渠道的學(xué)習(xí)方法提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，通過項目跟蹤管理做到理論實踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，提高工作技能水平；

5）溝通能力：具有良好的溝通能力，能清楚準(zhǔn)確的表達(dá)自己的構(gòu)思，在項目跟蹤管理過程中建立有效的溝通渠道；

四、評比方法

1、優(yōu)秀員工的評比采用民主評議的方法；民主評議采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數(shù)進(jìn)行投票。再通過廠內(nèi)管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進(jìn)。

2、優(yōu)秀班長和優(yōu)秀大學(xué)生的評比采用自評、評審小組初評和民主評議相結(jié)合的方法；自評工作根據(jù)各自的評比內(nèi)容總結(jié)自己全年工作，先填寫《先進(jìn)員工評比申請表》，并在《先

進(jìn)選拔評分表》的自評欄自我打分，統(tǒng)一于一周內(nèi)遞交到綜合管理部；再由評審小組對參評人員進(jìn)行打分，選定參評候選人，最后采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的

投票數(shù)進(jìn)行投票，由廠內(nèi)管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進(jìn)。

要求：

（1）參評的班長，必須遞交“06年度工作總結(jié)及07年度計劃安排”一份，1500~20__字；

（2）參評的大學(xué)生，需遞交一份“06年度工作總結(jié)及個人鑒定”，主要指工作態(tài)度、思想動態(tài)、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維等幾方面，1500~2500字。

五、評比獎項設(shè)立

評選獎項分設(shè)一、二、三等獎，其中：

優(yōu)秀員工16名，包括一等獎3名，二等獎5名，三等獎8名；

優(yōu)秀班

組長1名；優(yōu)秀大學(xué)生2名，包括一等獎1名，二等獎1名。

六、評比時間

06年12月28日之前完成個人自評工作，30日完成民主評議工作，31日完成綜合考評工作

七、表彰方式

篇5

全體員工(不含公司總經(jīng)理)。

三、考評組織：

考評小組成員由等同志組成?？荚u小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)考評工作、審核考評結(jié)果等，人事行政部具體組織實施考評工作。

四、考評方法：

(一)考評前，要求全體人員撰寫年度工作總結(jié)，作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。

(二)員工年度綜合考評。

結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況，工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%，綜合表現(xiàn)得分占40%。即：年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評得分*40%。

1、工作業(yè)績考評內(nèi)容：即《20XX年度目標(biāo)管理考核辦法》。

2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團(tuán)隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀(jì)律(15%)等方面情況(詳見：員工年終考評表)。

3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%，互評占20%，直接上級評價占40%，總經(jīng)理評價占30%。

4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應(yīng)權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。

(三)、公布考評結(jié)果，發(fā)放年終獎。

年度綜合考評結(jié)果分為A、優(yōu)：90分以上;B、良：80-89分;C、合格：60-79;D、不合格：60分以下。

考評結(jié)果為A者，全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為B者，發(fā)放年終考評獎的90%;考評結(jié)果為C者，發(fā)放年終考評獎的60%;考評結(jié)果為D者，不予發(fā)放年終考評獎。

五、相關(guān)事項規(guī)定：

(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。

(二)年終綜合考評后，由公司研究適當(dāng)計發(fā)年終考評獎，并確定具體金額。

(三)對被評為先進(jìn)員工、優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究，可給予一定的獎勵金額。

(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的，經(jīng)公司研究決定，可優(yōu)先晉升、加薪。

(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻(xiàn)、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工，由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。

六、時間安排：

(一)x月15日前，撰寫個人述職，完成員工自評、互評。

(二)x月20日前，公司組織考評工作，人事行政部匯算計分，考評組審核評定并公布考評結(jié)果。

七、其他事項。

篇6

績效考核的結(jié)果也利于考核者了解被考核者真實的想法，并詳細(xì)了解被考核者的工作環(huán)境，珍惜被考核者的詼成果。根據(jù)被考核者的缺點和問題制定新的培訓(xùn)計劃，或?qū)υ邪l(fā)展計劃進(jìn)行調(diào)整，對員工的晉升和培訓(xùn)發(fā)展提供依據(jù)。

層層分解績效目標(biāo)

工作任務(wù)的針對性和有效性決定著考核的實效。因此，企業(yè)圍繞整體工作目標(biāo)和經(jīng)營績效，將工作任務(wù)層層分解，為各部門及所屬員工提供制定月度工作任務(wù)的依據(jù)，使大家的工作有明確目標(biāo)。

例如：廠年初將原油生產(chǎn)任務(wù)確定后，會根據(jù)各單位部門所屬業(yè)務(wù)按總年度和月度為指標(biāo)量化分解下去，根據(jù)完成與否制定相應(yīng)的獎懲制度，而各單位部門又會根據(jù)所屬崗位的不同分解制定目標(biāo)和考核指標(biāo)，采取月度統(tǒng)計、季度分析、年度獎懲，從而激勵和帶動員工全身心的投入工作，提高工作效率和業(yè)績指標(biāo)。

建立工作任務(wù)卡，任務(wù)卡中有明確的任務(wù)內(nèi)容，擬完成的時間，需協(xié)助的部門和個人等，個人將任務(wù)卡建好后，負(fù)責(zé)人要根據(jù)是否與部門的任務(wù)以及企業(yè)的最終目標(biāo)相一致來對個人工作任務(wù)進(jìn)行審核。

明確崗位考核標(biāo)準(zhǔn)

各部門負(fù)責(zé)人科學(xué)地進(jìn)行工作分析，充分了解本部門員工工作所需的專業(yè)知識、工作技能、工作態(tài)度等，根據(jù)個人制定的工作任務(wù)有針對性地對員工進(jìn)行考核，使考核內(nèi)容和員工的崗位緊密結(jié)合。最終以工作任務(wù)的完成情況測評員工的整體表現(xiàn)。

員工月度考核表中，“自評分”欄由員工填寫，“部門評分欄”由部門負(fù)責(zé)人填寫，“評定分?jǐn)?shù)”欄由主管領(lǐng)導(dǎo)填寫（均填寫具體分?jǐn)?shù)）。每月5日前由部門負(fù)責(zé)人將本部門員工考核結(jié)果交主管領(lǐng)導(dǎo)審批。自評分為部門對當(dāng)月工作的自我評價，僅作為分管領(lǐng)導(dǎo)的評分參考?？荚u分為分管領(lǐng)導(dǎo)對該部門當(dāng)月考評的最終評分，本表每月5日前隨員工的績效考核表一起上交。

員工考評得分=月度工作考評得分*70%+月度綜合表現(xiàn)得分*30%，以主管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。

建立溝通卡透明測評，在“兩測評”考核表中，都有自評分一欄，促使大家“回頭看”總結(jié)一月工作，并把自己的想法、感受，工作任務(wù)完成情況和上一層級管理人員進(jìn)行溝通，以溝通卡的形式為大家提供相互學(xué)習(xí)的依據(jù)，更有效地總結(jié)工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，也使得上級的測評更客觀準(zhǔn)確。當(dāng)對公布的考核結(jié)果有異議時，也通過“溝通卡”的形式進(jìn)行申訴，并將處理結(jié)果向大家公示。

形成體系穩(wěn)固效果

為做到考核結(jié)果的有效利用，堅持“閉環(huán)管理”的原則，形成考核體系，依據(jù)每次的考核結(jié)果及時明確個人的發(fā)展目標(biāo)及改進(jìn)方向，時刻提醒員工增強(qiáng)自主意識。同時把獎金提出一部分作為基本獎，在基本獎的基礎(chǔ)上按崗位、職稱、出勤、獎罰，還有每個人的績效考核總分按比例進(jìn)行計算，得出實發(fā)的獎金數(shù)，這樣既照顧了大家都在各自崗位上的付出，也充分體現(xiàn)了績效考核的意義。

年終匯總考核實效

到年末，將每月考核資料進(jìn)行匯總，得出員工一年來的工作表現(xiàn)和評價各部門一年的工作優(yōu)劣，形成一年績效考核的全貌。管理者更全面、更客觀、更準(zhǔn)確地對所管理的人員、部門進(jìn)行評價，對員工個人的發(fā)展方向、職位晉升、崗位調(diào)整、先進(jìn)評選等做出準(zhǔn)確分析，也對各部門的工作方法，長遠(yuǎn)計劃做到有效指導(dǎo)。對長期存在的普遍性問題進(jìn)行深入、全面的分析，真正解決頑疾。員工個人也對自己一年的表現(xiàn)有個全面的了解，用以指導(dǎo)對個人發(fā)展目標(biāo)的確定和工作計劃的調(diào)整。

崗位績效考核管理，推動員工強(qiáng)素質(zhì)、精技能、增干勁、促生產(chǎn)，使人力資源發(fā)揮更強(qiáng)效力，形成共同實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的強(qiáng)大合力，保障企業(yè)健康和諧可持續(xù)大發(fā)展。

篇7

精心組織，充分準(zhǔn)備，籌劃好自評工作

一是要成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作分工。督導(dǎo)自評是一項內(nèi)容龐雜、任務(wù)繁重的工作，單靠校長一人或班子成員很難開展具體工作，所以，學(xué)校要事先成立一個強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)自評工作的籌劃、指導(dǎo)、督促、檢查和總結(jié)，以校長為組長，各部門負(fù)責(zé)人、教師代表、家長代表、學(xué)生代表組成督導(dǎo)自評領(lǐng)導(dǎo)小組。二是要制定詳細(xì)的自評工作計劃，安排合理的日程，明確自評任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要明確自評工作的目的，是為了學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展，是為了學(xué)校自我診斷和自我完善，而不是應(yīng)付督導(dǎo)室的督導(dǎo)評估。從這個目的出發(fā)，制定學(xué)校自評工作計劃，明確“全面總結(jié)近三年辦學(xué)成績與經(jīng)驗、問題與挑戰(zhàn)，理清辦學(xué)思路，明確發(fā)展方向，整體推動學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展與自主發(fā)展”的工作目標(biāo)，做好任務(wù)部署。三是開展好領(lǐng)導(dǎo)小組成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員對督導(dǎo)評估方案可能一知半解，理解得不全面、不透徹，如果是這樣，就很難開展督導(dǎo)自評工作。學(xué)校要通過自學(xué)、討論、集中講座等形式對領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行督導(dǎo)自評業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握開展自評工作的相應(yīng)知識和技能。逐條解讀三級指標(biāo)的深刻內(nèi)涵，不能僅僅停留在字面的解釋上。

廣泛動員，統(tǒng)一思想，發(fā)動好自評工作

做好督導(dǎo)自評工作的重點是教師，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵也是教師，校長要清醒地意識到這一點，通過督導(dǎo)自評工作，使廣大教師深刻認(rèn)識教育督導(dǎo)工作的重大意義，引導(dǎo)教師對照督導(dǎo)方案進(jìn)行自律、自省、自學(xué)和自我完善。學(xué)校可以邀請專家或主管部門工作人員作督導(dǎo)專題輔導(dǎo)報告，認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握督導(dǎo)自評的目的、意義、工作程序和基本要求，動員全體教職工積極參與督導(dǎo)自評過程，在自評中錘煉思想，在自評中轉(zhuǎn)變觀念，在自評中改進(jìn)教法，在自評中完善提高。召開家長、社區(qū)代表座談會，做好廣泛宣傳和積極動員，使廣大家長明白，自己有權(quán)利和義務(wù)為學(xué)校的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量，積極參與督導(dǎo)自評活動，從中學(xué)習(xí)成功的教育方法，了解孩子的成長需求。學(xué)校要安排好自評前的調(diào)研工作，就學(xué)校發(fā)展前景、辦學(xué)理念、教師專業(yè)發(fā)展、師德師風(fēng)、學(xué)生成長等方面進(jìn)行問卷調(diào)查，廣泛聽取學(xué)校和社會各層面人員的意見和建議，促進(jìn)督導(dǎo)自評工作更有目的性和方向性。

客觀公正，準(zhǔn)確真實，處理好自評信息

信息采集是督導(dǎo)自評的基礎(chǔ)性工作，也是形成準(zhǔn)確的自評結(jié)論的重要依據(jù)。信息采集的主要途徑有：學(xué)校的各項文本檔案資料、影音資料、現(xiàn)有的各種設(shè)施設(shè)備、教師、學(xué)生和家長、社區(qū)群眾的評價、上級主管部門的通報、教師的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)生的成長狀況等。有些是顯性的，有的是隱性的，有的是直接可以說明問題的，有的是要通過分析處理才能用為佐證的。信息采集的方法主要有：第一，測算：如C41“學(xué)業(yè)提高”三級指標(biāo)“上年度初中學(xué)生學(xué)業(yè)水平檢測優(yōu)秀、良好、合格分別達(dá)到60%、80%、95%以上”，查閱學(xué)生成績冊進(jìn)行計算就可以得出自評結(jié)論。第二，印證：就是根據(jù)檔案或事實對三級指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行評判。如C10“課程課時”三級指標(biāo)“按新課程方案要求開齊課程，開足課時”，查閱學(xué)校課程安排表，或調(diào)查實際授課情況，就可以得出學(xué)校課程是不是全部開足開齊。第三，分析：就是以檔案或事實為依據(jù)，對零散的、具有典型性和代表性的表象進(jìn)行合理地歸納，得出自評結(jié)論。如C42“學(xué)習(xí)能力”三級指標(biāo)“能運用科學(xué)的學(xué)習(xí)方式提高學(xué)習(xí)成績”，“科學(xué)的學(xué)習(xí)方式”要通過認(rèn)真地觀察、訪問、測試等方法才能獲得，還需要各科任教師、班主任的密切配合才能準(zhǔn)確掌握。第四，調(diào)查：要通過座談、發(fā)放問卷等方式，了解各級組織和教師、家長、學(xué)生、群眾等社會各方面人員對學(xué)校工作的意見和評價。如C52“社會聲譽(yù)”三級指標(biāo)“社區(qū)、家長滿意度在80%以上”，就要通過調(diào)查走訪才能得出具體的滿意度。第五，綜合：信息獲取的方法不能單一進(jìn)行，許多三級指標(biāo)需要將以上方法綜合運用，相互補(bǔ)充，才能得出完整、全面、準(zhǔn)確、客觀的自評結(jié)論。

認(rèn)真分析，提煉概括，總結(jié)好自評工作

一是要召開三個層次的總結(jié)會。第一個層次是分專項小組召開自評總結(jié)會，對每條三級指標(biāo)賦予相應(yīng)的分值，形成專項自評意見，并對存在的問題提出整改意見和建議。第二個層次是自評工作的全面總結(jié)。召開各專項組組長會議，對各小組的自評結(jié)果及賦分進(jìn)行匯總，形成對學(xué)校工作的整體評價和賦分，準(zhǔn)確提煉學(xué)校的辦學(xué)特色和成績，深刻分析學(xué)校發(fā)展面臨的困難和問題，研究制定整改意見和學(xué)校發(fā)展的短期規(guī)劃。第三個層次是召開全體教師會議，通報自評工作開展情況及自評結(jié)論，討論進(jìn)行修改。

篇8

二、工作目標(biāo)

圍繞《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)規(guī)范》，以基層操作崗位達(dá)標(biāo)為核心，把各項安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實到生產(chǎn)、管理、技術(shù)和現(xiàn)場等所有環(huán)節(jié)、所有崗位和所有人員。通過不斷提高職工安全行為和操作技能，使職工做到“三不傷害”，規(guī)范現(xiàn)場安全管理，實現(xiàn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕“三違”，防范各類事故的發(fā)生。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市局（公司）成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：各縣（區(qū)）局（分公司）和市局（公司）各處室、中心主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市局（公司）安全保衛(wèi)處，負(fù)責(zé)崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建具體工作，對各單位、各部門的崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)、檢查考核。

四、工作步驟和時間安排

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作從2015年6月份開始，至2015年12月底結(jié)束，共分三個階段：

（一）準(zhǔn)備階段（2015年6月-7月）

1、成立組織。市局（公司）成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣（區(qū)）局（分公司）、市局（公司）物流配送中心也應(yīng)成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級崗位達(dá)標(biāo)責(zé)任部門和責(zé)任人。

2、宣傳動員。各單位按文件精神要求，利用會議和各種活動，向全體員工傳達(dá)貫徹國家局和省局（公司）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作文件精神和工作要求，使員工認(rèn)識開展崗位安全達(dá)標(biāo)的重要意義，增強(qiáng)員工參與崗位安全達(dá)標(biāo)工作自覺意識。

（二）實施階段（2015年8月-10月）

1、文件編寫。按照國家局制訂的《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位規(guī)范編制指南》和《煙草商業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位規(guī)范和評價辦法》要求，結(jié)合實際編制《市煙草專賣局（公司）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位規(guī)范和評價方法》，明確崗位安全標(biāo)準(zhǔn)項目，包括崗位人員基本職責(zé)、崗位知識和技能、崗位危險源及控制措施、安全作業(yè)、裝備護(hù)品、作業(yè)現(xiàn)場安全、崗位管理要求等。

2、開展培訓(xùn)。各單位、各部門組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)規(guī)范》和《市煙草專賣局（公司）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位規(guī)范和評價方法》，全面掌握、理解安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作的各項要求，明確各崗位安全職責(zé)、評價內(nèi)容，達(dá)標(biāo)方式和達(dá)標(biāo)途徑。

3、自查自評。各單位、各部門組織相關(guān)職能部門成立自評組，對需要達(dá)標(biāo)驗收評價的崗位員工，按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范第4部分：崗位規(guī)范和評價要求》（YC/T384.4—2015）進(jìn)行綜合評價，形成《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)自評登記表》，并匯總填寫《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)驗收申請表》，上報市局（公司）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室申請達(dá)標(biāo)驗收考評。

（三）評查總結(jié)階段（2015年11月-12月）

1、檢查驗收。在年底前，對各單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)情況進(jìn)行檢查驗收評價，評估各單位崗位達(dá)標(biāo)執(zhí)行情況，若檢查驗收評價得分未能通過的，限期整改后重新復(fù)評。

2、完善提升。不斷改進(jìn)和鞏固崗位達(dá)標(biāo)工作的建設(shè)成果，推廣成功經(jīng)驗和做法，使崗位達(dá)標(biāo)工作規(guī)范化、程序化，構(gòu)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)管理的長效機(jī)制。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。崗位是企業(yè)安全管理的最基本單元，崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)工作涉及到各單位、各部門和各崗位，因此各部門要落實專門人員具體負(fù)責(zé)崗位達(dá)標(biāo)工作，明確職責(zé)分工，發(fā)動全員、緊密配合，把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)作為提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平的固本強(qiáng)基工程來抓，全力做好崗位達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。

篇9

為認(rèn)真做好杜橋客運中心巾幗文明崗創(chuàng)建活動，推動女職工隊伍建設(shè)，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的更快發(fā)展，特制定創(chuàng)建巾幗文明崗活動工作計劃：

第一季度：自加壓力，努力進(jìn)取。在杜橋客運中心內(nèi)形成創(chuàng)建巾幗文明崗的良好氛圍，使全體女職工人人參與創(chuàng)建活動，達(dá)到創(chuàng)建巾幗文明崗的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

第二季度：措施落實，職責(zé)明確。規(guī)范職業(yè)道德行為，狠抓服務(wù)質(zhì)量，禮貌待客，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，按職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程作業(yè)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。實行科學(xué)管理，改善工作態(tài)度，不斷提高工作水平，把創(chuàng)建巾幗文明崗活動推向新的。

第三季度：自查自糾，不斷提高。對照創(chuàng)建巾幗文明崗的評選條件，找出存在的問題和差距，不斷地加以完善，各部門、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常深入第一線，及時了解和處理各種問題，并經(jīng)常了解女員工的思想動態(tài)和工作狀況，調(diào)動員工的工作熱情，提高企業(yè)的凝聚力。

第四季度：自評自議，總結(jié)評比。根據(jù)旅客意見簿、社會輿論和新聞媒體報道等反饋的信息，進(jìn)行自我評議。在做好評議總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，努力完成上級交給的各項任務(wù)。

篇10

1.2制訂工作計劃

為扎實有序推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級工作，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作實施方案》，明確了“培訓(xùn)宣貫、自查自糾；專業(yè)查評、整改驗收；專業(yè)總結(jié)、外評申請；外部評審、持續(xù)改進(jìn)”4個階段中各項具體工作的時間、內(nèi)容、責(zé)任。3個專業(yè)工作小組制訂查評工作計劃，細(xì)化工作內(nèi)容，自上而下將任務(wù)和責(zé)任逐級分解、層層落實。2013年3月25日開始，公司組織各部門、班組，對照查評標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展自查自評，全面評估安全生產(chǎn)規(guī)范化的程度，查找與評級標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，扎實做好本專業(yè)管理領(lǐng)域的自我檢查、自我糾正和自我完善。在自評過程中堅持邊查邊改的原則，對暫不能整改的項目制訂了整改計劃，并按計劃落實整改措施，完成了自查自糾和整改完善工作，為全面摸清和掌握在人、設(shè)備、環(huán)境和管理等方面的安全風(fēng)險奠定了基礎(chǔ)。公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級工作辦公室定期召開專業(yè)工作小組協(xié)調(diào)會，對自查評開展情況進(jìn)行專業(yè)查評指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決查評中發(fā)現(xiàn)的問題，并及時反饋相關(guān)部室、單位，提出整改意見和建議[3]。

1.3實施自主評定

2013年11月，公司召開專業(yè)組長會議，對專業(yè)組的查評工作提出了要求，明確了對部門的查評時間。2013年12月開始，公司組織各專業(yè)組由專業(yè)組長帶領(lǐng)專業(yè)組成員開展專業(yè)查評，各專業(yè)工作組依據(jù)專業(yè)分工，將查評項目逐一分解、細(xì)化，落實到人，采取“策劃、實施、檢查、改進(jìn)”的動態(tài)循環(huán)模式，按照時間節(jié)點穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)場查評。每次查評逐項進(jìn)行，每項查評結(jié)果注明得出結(jié)論的依據(jù)，如相關(guān)計劃和制度名目、活動和培訓(xùn)記錄、相關(guān)證件名稱及編號、資料臺帳名稱等，避免單純匯總查評結(jié)果的做法，保證查評全面、準(zhǔn)確[4]?，F(xiàn)場查評中，專業(yè)組本著客觀公正、實事求是的原則，對查評中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋相關(guān)部室、單位，并加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)，提出整改意見和建議。對一時不能解決的問題，認(rèn)真督促相關(guān)部門制訂和落實預(yù)防措施，初步實現(xiàn)了事故預(yù)控，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步進(jìn)入良性循環(huán)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評級辦公室匯總專業(yè)查評情況，形成了《國網(wǎng)檢修分公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自查評報告》初稿。

1.4總結(jié)完善、改進(jìn)提高

在2013年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自查自評的基礎(chǔ)上，公司2014年再次開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)查評驗收工作。在整個驗收過程中，本著貴在真實、重在整改的原則，對自查自糾、專業(yè)評審中的整改完善項目進(jìn)行了重新的評估，對項目得分進(jìn)行了校正，已整改完善的項目未進(jìn)行扣分。通過不斷自我檢查和自我完善，檢修分公司按期完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)自查評工作，并于2014年4月底形成了《國網(wǎng)檢修分公司電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評報告》。6月11日，國家能源局江蘇監(jiān)管辦通過了《檢修分公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)自評報告》；6月中旬完成了電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)網(wǎng)上注冊、申請?zhí)峤缓妥栽u報告上傳工作流程。江蘇檢修公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評級自評工作中，在基本條件符合基礎(chǔ)上，公司自查評13個大項、154小項。原標(biāo)準(zhǔn)分總分為1200分，刪除的評價項目10項，應(yīng)得1114分，實得996分，得分率89%。自評結(jié)果符合電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)企業(yè)的要求。

2外部評審階段專家組現(xiàn)場評審

2014年10月13—23日，標(biāo)準(zhǔn)化評審專家組在江蘇檢修公司開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評審工作。通過外部評審，公司找到了在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化方面所存在的差距，主要存在以下3個方面的問題：1）安全基礎(chǔ)管理還需加強(qiáng)，班組安全日活動等安全例行工作執(zhí)行不到位，安全教育培訓(xùn)、隱患排查質(zhì)量效果評估不到位，外協(xié)單位安全管理存在不足；2）現(xiàn)場作業(yè)管理有待提高，部分現(xiàn)場工作危險點預(yù)控沒有結(jié)合實際落實，工器具管理還存在薄弱環(huán)節(jié)；3）設(shè)備安全管理還有欠缺，部分起重設(shè)備、消防設(shè)施的管理仍需進(jìn)一步完善。

2.1針對問題糾正完善

公司正確看待安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的評審結(jié)果，以標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作為起點，繼續(xù)加大安全生產(chǎn)投入，保障安全生產(chǎn)環(huán)境的不斷改善，確保員工、企業(yè)、相關(guān)方的職業(yè)健康安全和設(shè)備的有效運行。公司盡快落實現(xiàn)場評審中所發(fā)現(xiàn)問題的整改工作，本著“舉一反三”的原則，全面梳理，系統(tǒng)分析，認(rèn)真組織整改并積極落實，不斷改進(jìn)和完善。并將責(zé)任層層分解落實到相關(guān)部門、單位和個人，制定整改計劃及措施，將整改情況上報到公司標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)辦公室，并行文下發(fā)了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)現(xiàn)場查評問題整改通知》。同時，公司組織了標(biāo)準(zhǔn)化整改“回頭看”，對整改情況進(jìn)行復(fù)查和確認(rèn)，以保證整改落實到位。

2.2安全生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)

江蘇檢修公司將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作作為契機(jī)，按照標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)13項要素要求，在全公司范圍大力推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化措施，嚴(yán)格管理，使安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化在公司進(jìn)一步得到全面貫徹，更有效地促進(jìn)公司安全生產(chǎn)能力持續(xù)提高，加快公司的快速發(fā)展的步伐，進(jìn)一步夯實安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)公司安全生產(chǎn)各項管理行為合法合規(guī)，推進(jìn)依法治企。公司將在認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和其它各項規(guī)章制度的同時，把公司的安全生產(chǎn)工作全部納入安全標(biāo)準(zhǔn)化范疇，讓公司的每位員工，所從事的每項工作，都能夠按安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化辦事，全面改進(jìn)和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全管理工作，促進(jìn)安全管理水平不斷提高[5]。

篇11

為進(jìn)一步提升大學(xué)生思想政治教育的實效性和針對性，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，民辦高校大力推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化，建立輔導(dǎo)員工作日志制度是其中一項極為重要的內(nèi)容。

民辦高校每位輔導(dǎo)員人手一冊《輔導(dǎo)員工作日志》，每學(xué)期發(fā)一本。日志印有學(xué)期工作計劃、班級工作目標(biāo)、每天工作記錄（包括進(jìn)宿舍情況）、每周班會、學(xué)期工作小結(jié)等。主要記錄輔導(dǎo)員每天深入學(xué)生班級和宿舍的工作情況、工作中存在的問題、采取的措施及工作中的體會、認(rèn)識、經(jīng)驗和收獲等，實行一天一記載。

二、民辦高校輔導(dǎo)員工作日志發(fā)揮的作用

“面向民辦高校輔導(dǎo)員的《工作日志》制度，不僅具有較強(qiáng)的可行性，而且有助于提升輔導(dǎo)員工作水平，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)”。筆者認(rèn)為，民辦高校輔導(dǎo)員工作日志可以發(fā)揮以下幾點作用。

1.查詢方便，彌補(bǔ)不足，提升能力，尋求規(guī)律。

通過輔導(dǎo)員工作日志這一記錄載體，可以清楚地掌握學(xué)生工作的周期性規(guī)律，進(jìn)而對學(xué)期工作進(jìn)行全盤考慮。學(xué)生工作本身具有周期性，尤其常規(guī)工作的周期性非常明顯。如學(xué)習(xí)紀(jì)律（包括遲到、早退、曠課等）、衛(wèi)生習(xí)慣等每天都要常抓不懈；補(bǔ)考、重修等一般會在每學(xué)期開學(xué)初安排；貧困生助學(xué)金評選、綜合測評、評獎評優(yōu)等一般會在每學(xué)年的九、十月份進(jìn)行。每位輔導(dǎo)員都可以借助日志“每天工作記事、一天一記載”這一特點，記錄每天每周的具體工作，認(rèn)真準(zhǔn)備每周的班會，精心組織開展，并記錄到日志上，方便以后查詢，摸索學(xué)生工作的規(guī)律，從而提前做好工作規(guī)劃。

“《工作日志》作為一種個人寫作文本，具有不同于日記和記錄的特殊性，它通過個人反思性的記錄，對于提高職業(yè)能力具有不可替代的作用”。通過在輔導(dǎo)員工作日志中不斷總結(jié)、反思，可以及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，并及時彌補(bǔ)、改進(jìn)。同時，可以將先前的經(jīng)驗教訓(xùn)反饋到接下來的工作實踐中，不斷優(yōu)化工作方法和技能，從而達(dá)到提高輔導(dǎo)員工作技能水平的目標(biāo)。

2.制訂計劃，確定目標(biāo)，撰寫小結(jié)，指導(dǎo)工作。

做好輔導(dǎo)員工作日志有利于制訂工作計劃，確定工作目標(biāo)。在輔導(dǎo)員工作日志中有制訂學(xué)期工作計劃和確定班級工作目標(biāo)的內(nèi)容，通過確定班級工作目標(biāo)制訂學(xué)期工作計劃，有的放矢，增強(qiáng)工作動力，更有利于完成工作任務(wù)。同時，還可以在學(xué)期末對照計劃和目標(biāo)，檢驗學(xué)期工作完成效果，進(jìn)行自評小結(jié)。

輔導(dǎo)員工作日志的特點之一是對同一事件或工作對象的記錄具有連續(xù)性，以與學(xué)生談話為例，通過輔導(dǎo)員日志，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在談話過程中的改變和進(jìn)步?！拜o導(dǎo)員日志可以記錄同一學(xué)生多次談話的全過程。一段時間幾次談話之后，通過輔導(dǎo)員日志的總結(jié)，老師會發(fā)現(xiàn)談話的效果和學(xué)生的改變，也有可能發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的新問題”。做好工作日志可以幫助輔導(dǎo)員更好地撰寫學(xué)期工作小結(jié)，為日后的工作提供參考和指導(dǎo)。

3.客觀評定，公平考核，推廣經(jīng)驗，提高水平。

工作日志是科學(xué)有效地考核輔導(dǎo)員工作績效的指標(biāo)之一，它“以事實為依據(jù)進(jìn)行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響，”從而對輔導(dǎo)員工作做出客觀、公正的評定。輔導(dǎo)員的工作千頭萬緒，如果僅憑客觀印象、輔導(dǎo)員自評等定性方法，會削弱考核結(jié)果的公正性。而借助日志中的量化記錄，可以客觀評定輔導(dǎo)員的工作量及工作成效。通過定性和定量考核的有機(jī)結(jié)合，使考核內(nèi)容符合客觀實際，考核指標(biāo)設(shè)計更加合理。

民辦高校應(yīng)定期檢查輔導(dǎo)員的工作日志，不僅可以作為直觀評定輔導(dǎo)員工作績效的一項依據(jù)，更重要的是可以總結(jié)出輔導(dǎo)員工作的先進(jìn)經(jīng)驗，在輔導(dǎo)員中間交流推廣，提高輔導(dǎo)員隊伍的整體實力和水平。系部或?qū)W生處等上級管理部門應(yīng)給予積極的反饋，把日志檢查的結(jié)果及時反饋給輔導(dǎo)員，一方面通過日志發(fā)現(xiàn)問題，指出不足，給予指導(dǎo)。另一方面，通過日志肯定工作中的創(chuàng)新，提取經(jīng)驗，分享推廣，以此不斷提升輔導(dǎo)員的專業(yè)技能。

此外，通過輔導(dǎo)員工作日志制度，還可以進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員工作規(guī)范化，調(diào)動輔導(dǎo)員的工作熱情和主動性，增強(qiáng)工作成就感。

總之，民辦高校輔導(dǎo)員工作日志制度是將輔導(dǎo)員日常工作情況進(jìn)行日志化的一種工作管理模式，是輔導(dǎo)員工作精細(xì)化落到實處的具體體現(xiàn)，也是科學(xué)考核輔導(dǎo)員工作的重要依據(jù)。做好輔導(dǎo)員工作日志可以進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員工作的規(guī)范化、專業(yè)化和科學(xué)化，用心做好輔導(dǎo)員工作日志將受益匪淺。

參考文獻(xiàn)：

[1]田慶軍，王哲.高校輔導(dǎo)員《工作日志》制度淺析[J].高校輔導(dǎo)員，2010（03）.

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第二章 流程安排

第二條 每學(xué)年進(jìn)行一次，各學(xué)院自主選拔、推薦、報送，且一次報送不超過5位院會優(yōu)秀學(xué)生干部。各推薦人員自己準(zhǔn)備陳述詞，在規(guī)定時間內(nèi)上報學(xué)生紀(jì)律監(jiān)察委員會。

第三條 由南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生紀(jì)律監(jiān)察委員會組織推薦人員進(jìn)行 面試，并通過面試產(chǎn)生確定各主席團(tuán)單位及各中心提供崗位人員名單。

第四條 由學(xué)生紀(jì)律監(jiān)察委員會組織部紅文，通知各掛職鍛煉 學(xué)生到各部門報到，學(xué)習(xí)各種管理條例。

第五條 在掛職鍛煉期間由學(xué)生紀(jì)律監(jiān)察委員會組織對掛職鍛煉人員進(jìn)行考查，考查分為兩次進(jìn)行。

第六條 在掛職鍛煉末期進(jìn)行工作總結(jié)座談會，主席團(tuán)成員對各掛 職人員進(jìn)行現(xiàn)場評價打分，各掛職人員填寫并上交《南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生會掛職人員自評表》、《南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生會掛職人員工作情況匯報表》及《南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生會掛職人員擋案表》，并將《南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生會掛職人員工作情況反饋表》交于各自所在部門部長和各中心主任填寫，擇日上交。

第七條 由學(xué)生紀(jì)律監(jiān)察委員會組織部對各打分表進(jìn)行統(tǒng)計并交于主席團(tuán)，由主席團(tuán)確定掛職鍛煉優(yōu)秀干部并頒發(fā)證書，同時為所有掛職鍛煉人員頒發(fā)聘書。

第三章 推薦要求

第八條 推薦報送的同學(xué)需工作積極，表現(xiàn)突出。

第九條 推薦報送的同學(xué)要求擔(dān)任各院學(xué)生會副部長或副部長以上職務(wù)，并且為大二學(xué)生。

第十條 學(xué)院進(jìn)行選拔的程序需民主公開，采取公開應(yīng)征，本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行選拔。

第十一條 確定推薦人選后各院會需組織相應(yīng)人員認(rèn)真填寫《南京林業(yè)大學(xué)學(xué)聯(lián)系統(tǒng)學(xué)院學(xué)生會同學(xué)至校學(xué)生會掛職鍛煉推薦表》，并上交至校學(xué)生紀(jì)律監(jiān)察委員會辦公室。

第四章 考核方式

第十二條 參照南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生紀(jì)律監(jiān)察委員會秘書處及紀(jì)檢部對掛職鍛煉人員參加各項活動出勤率的統(tǒng)計結(jié)果，并依照《南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生會干部考核條例》給予一定表揚(yáng)及懲罰。

第十三條 南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生會掛職人員自評表評分標(biāo)準(zhǔn)：

1.工作態(tài)度 20分

2.工作狀況 20分

3.人際關(guān)系 20分

4.表達(dá)能力 20分

5.自信程度 20分

第十四條 南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生會掛職人員工作情況反饋表評分標(biāo)準(zhǔn)：

1.中心主任意見 40分

2.部門部長意見 30分

3.部門副部長意見 20分

4.部門干事意見 10分

第十五條 南京林業(yè)大學(xué)學(xué)生會掛職人員優(yōu)秀工作分子評分標(biāo)準(zhǔn)：

1.工作情況反饋表 35分

2.自評表 20分

3.各項活動出勤率 20分

4.工作總結(jié) 20分

5.其他 5分

第五章 附 則

第十六條 學(xué)生會每學(xué)年進(jìn)行掛職鍛煉活動。

第十七條 掛職鍛煉的結(jié)果最終由學(xué)生紀(jì)律監(jiān)察委員會負(fù)責(zé)統(tǒng)計、公布。

第十五條 本章程如有某處與校學(xué)生聯(lián)合會總章程相違背或抵觸，一律遵照校學(xué)生聯(lián)合會總章程。

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（一）對單位的公開測評

1．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。設(shè)“密碼測評”與“自由測評”兩個區(qū)域。

密碼測評。各級黨政機(jī)關(guān)和單位工作人員4.4%的比例，隨機(jī)抽取發(fā)放密碼進(jìn)行評議。人事政工監(jiān)察科要按照市糾風(fēng)辦的具體部署，積極配合做好網(wǎng)絡(luò)測評工作，確保發(fā)放給市局（公司）的測評密碼全部得到有效使用。密碼有效期為2013年8月15日至10月31日。

自由測評。人事政工監(jiān)察科要精心組織干部職工參加在新聞網(wǎng)開設(shè)的自由測評活動，積極反映煙草履行社會責(zé)任、構(gòu)建和諧煙草的做法和成效，營造測評良好輿論氛圍。同時要認(rèn)真辦理區(qū)市兩級糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)辦和督辦的群眾意見，做好宣傳講解和及時辦理工作，并通過公開渠道將辦理結(jié)果答復(fù)群眾，爭得社會各界群眾的理解和支持。

2．政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員評議和單位（部門）自評。

各單位（部門）要對本單位（部門）的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員評議結(jié)果負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實各項工作措施，對照評議內(nèi)容積極開展自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，確保取得好的評議結(jié)果。人事政工監(jiān)察科要牽頭做好政風(fēng)行風(fēng)熱線工作，認(rèn)真解決熱線中群眾反映的問題，同時對照《參評部門（單位）自評量化標(biāo)準(zhǔn)》做好市局（公司）自評工作，按時上報自評結(jié)果。

（二）對干部作風(fēng)的測評

按照評議活動的部署，由人事政工監(jiān)察科牽頭負(fù)責(zé)開展對機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的公開測評工作。嚴(yán)格按照《評議干部作風(fēng)量化測評標(biāo)準(zhǔn)》和測評工作要求，制定測評工作方案，組織干部職工對市局（公司）機(jī)關(guān)科級以上干部（含科級）的作風(fēng)情況進(jìn)行公開評議。做好測評成績的匯總和統(tǒng)計工作，按時將測評成績上報市糾風(fēng)辦。各縣級局（分公司）要認(rèn)真做好本單位干部作風(fēng)測評活動，并將測評成績上報市局（公司）人事政工監(jiān)察科備查。

三、工作措施

按照市糾風(fēng)辦的安排部署，今年的群眾評議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動，從5月底開始到11月底結(jié)束。具體工作安排如下：

（一）抓好動員部署

人事政工監(jiān)察科要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《市2013年群眾評議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動實施方案》精神，在準(zhǔn)確把握評議內(nèi)容、評議程序、組織實施、具體要求的基礎(chǔ)上，制定市局（公司）《2013年群眾評議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動實施方案》，并擬定于6月下旬組織召開動員會議，進(jìn)行動員部署，使廣大干部職工充分認(rèn)識到評議活動事關(guān)企業(yè)的形象和員工的榮譽(yù)，是營造和諧發(fā)展環(huán)境，維護(hù)煙草自身利益的重要舉措，進(jìn)一步統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識，調(diào)動全員參與評議活動的主動性、積極性，為評議活動順利開展打好堅實的思想基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。6月20日之前將《實施方案》和活動開展情況上報區(qū)局（公司）監(jiān)察處和市糾風(fēng)辦。

（二）開展自查自糾

各單位（部門）要對照市局（公司）黨組，以及評議活動的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，組織開展自查自糾活動，做到工作有計劃、自查有底稿、整改有成效，建立健全抓作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。人事政工監(jiān)察科要對照評議內(nèi)容，通過召開各類座談會、設(shè)立征求意見箱、走訪零售戶等方式，廣泛征求政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、卷煙零售客戶、基層員工對機(jī)關(guān)和科級以上干部(含科級)在作風(fēng)建設(shè)方面的意見或建議，經(jīng)梳理匯總后反饋給相關(guān)部門和個人，明確整改時限，落實整改責(zé)任。各單位（部門）要認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗和存在不足，待自查自糾活動結(jié)束后，形成書面報告上報人事政工監(jiān)察科。市局（公司）自查工作報告要于7月20日前報區(qū)局（公司）監(jiān)察處。

（三）落實整改工作

圍繞自查自糾活動中發(fā)現(xiàn)的問題、征求到的意見和建議，人事政工監(jiān)察科要建立整改工作臺賬，對各單位（部門）制定的整改措施進(jìn)行公布，接受群眾監(jiān)督。同時要對整改責(zé)任部門開展跟蹤檢查，驗證整改工作情況，確保整改工作得到全面落實，存在問題得到徹底整改。要通過抓整改工作，不斷完善改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的各項措施，著力增強(qiáng)干部的執(zhí)行力，樹立干部的良好作風(fēng)，切實解決工作中服務(wù)質(zhì)量不高、辦事效率較低、協(xié)調(diào)溝通不暢、執(zhí)行制度不嚴(yán)等問題，努力爭創(chuàng)零售客戶、工業(yè)企業(yè)、干部職工和社會公眾滿意的煙草。

（四）認(rèn)真開展測評

按照市糾風(fēng)辦關(guān)于2013年群眾評議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動的部署，由人事政工監(jiān)察科牽頭負(fù)責(zé)，各單位（部門）全力配合，切實做好網(wǎng)絡(luò)測評和單位自評工作的組織實施。各單位（部門）要組織干部職工積極參與“密碼測評”和“自由測評”，對照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，真實客觀地對參評單位進(jìn)行評價。人事政工監(jiān)察科既要做好評議活動的組織安排，更要發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，確保評議活動嚴(yán)格規(guī)范。市局（公司）自評成績和本部干部作風(fēng)公開評議結(jié)果，于8月15日前報區(qū)局（公司）監(jiān)察處和市糾風(fēng)辦。

（五）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)