引論：我們?yōu)槟砹?3篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃文案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施，是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案在實(shí)施過(guò)程中的組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)的活動(dòng)，是把營(yíng)銷(xiāo)策劃方案轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的過(guò)程，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施面臨的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施存在的最主要的問(wèn)題是效果不理想。究其原因不外乎兩個(gè)方面，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案本身的問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施過(guò)程的問(wèn)題。

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案本身的問(wèn)題

影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的因素很多，但主要有以下幾個(gè)方面：（1）制定的營(yíng)銷(xiāo)方案脫離實(shí)際；（2）長(zhǎng)期目標(biāo)任務(wù)與短期目標(biāo)任務(wù)相矛盾；（3）思想觀念的惰性；（4）實(shí)施方案不具體明確，缺乏系統(tǒng)性等。

從理論上講，任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，都要以充分的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查分析為前提，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)可以利用的資源制定出系統(tǒng)的，具有創(chuàng)新性的和可操作的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。如果營(yíng)銷(xiāo)策劃者對(duì)企業(yè)所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和判斷不足，或雖然對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行了正確的分析和判斷，但卻沒(méi)有考慮企業(yè)可供利用的資源的限制，或提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的翻版，沒(méi)有創(chuàng)新性，那么這樣的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案本身就不是一個(gè)好的策劃方案。企業(yè)依靠這樣的方案指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，必然會(huì)產(chǎn)生不理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。

2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門(mén)和企業(yè)外部有關(guān)組織之間，利用企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源，按照營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的要求和指引，相互配合，落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)外關(guān)系不協(xié)調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)資源不到位、營(yíng)銷(xiāo)人員執(zhí)行不力，實(shí)施過(guò)程管理混亂，都會(huì)使很好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案不能產(chǎn)生理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。

二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施效果的對(duì)策

1．目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和策劃

從銷(xiāo)售觀點(diǎn)看，市場(chǎng)是用戶的組合，也是各種需要的組合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃一個(gè)企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場(chǎng)及其策略。

企業(yè)根據(jù)總體市場(chǎng)中不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等不同特征，把總體市場(chǎng)劃分為若干相類(lèi)似的消費(fèi)者群，其中每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力，策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，這一過(guò)程就是確定目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)市場(chǎng)策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)完成目標(biāo)銷(xiāo)售和目標(biāo)銷(xiāo)售額，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，減少銷(xiāo)售支出，提高經(jīng)濟(jì)效益具有很大作用。細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)具備：（1）有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求；（2）有相當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)能力和可觀的銷(xiāo)售收入；（3）市場(chǎng)未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全控制或?yàn)楸尘盃?zhēng)對(duì)手涉足；（4）企業(yè)有市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)能力。

策劃選擇目標(biāo)市場(chǎng)，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮，目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇，要具有實(shí)現(xiàn)近期銷(xiāo)售目標(biāo)的條件和把握。如無(wú)把握，要先行試探，然后確定重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃這樣，寧可目標(biāo)市場(chǎng)選擇的少一些，集中力量開(kāi)辟重點(diǎn)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)。從遠(yuǎn)期考慮，目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇，是為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想，包括開(kāi)辟新市場(chǎng)和培育發(fā)展未來(lái)用戶等舉措。

2．加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)入實(shí)施階段，策劃才真正從“方案”過(guò)渡到“動(dòng)手”，這時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)管理者就要把各個(gè)部門(mén)的任務(wù)詳細(xì)的加以分解，分頭實(shí)施，并采取有效的激勵(lì)措施，確保每一項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行人員和有關(guān)部門(mén)的執(zhí)行力。

3．對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的控制

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)要對(duì)根據(jù)預(yù)算表和進(jìn)度表，嚴(yán)密控制的預(yù)算和進(jìn)度，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的階段性成果進(jìn)行回顧，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，當(dāng)發(fā)現(xiàn)完成的情況不理想時(shí)，企業(yè)要首先找出原因，然后提出解決問(wèn)題的對(duì)策，必要的時(shí)候，還要對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案做出調(diào)整。

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是企業(yè)在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前，為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃，是以營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的形式表現(xiàn)出來(lái)，是營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的主要成果的體現(xiàn)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的行動(dòng)指南。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的過(guò)程，必須針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，及時(shí)修正方案，力爭(zhēng)圓滿成功。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳海超.營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)注重藝術(shù)與技術(shù)的協(xié)調(diào).現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(經(jīng)營(yíng)版).2010(02).

篇2

自我評(píng)述

本學(xué)期的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案課程課堂上，我每次積極上課，未曠課、遲到，每次 認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)。積極和老師互動(dòng)，參與課堂討論和交流，小組 作業(yè)中積極承擔(dān)任務(wù)，較好的完成老師布置的作業(yè)。

策劃過(guò)程中的感悟

自開(kāi)始學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程以來(lái)，我一直對(duì)這門(mén)課有著濃厚的興趣，因?yàn)橹?自己在沒(méi)有任何專業(yè)的知識(shí)下策劃過(guò)幾次社團(tuán)活動(dòng)，但是效果都很差，所以如何 計(jì)劃或者說(shuō)策劃是十分有必要具備的一項(xiàng)能力， 這對(duì)自己以后策劃活動(dòng)是十分有 利的，同時(shí)自己學(xué)習(xí)的專業(yè)也是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，這門(mén)課程的重要性也是不言而喻的。 在這門(mén)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中， 老師講了各種營(yíng)銷(xiāo)文案寫(xiě)作的方法和技巧，也安排 了很多課堂討論和實(shí)踐作業(yè)。在做這些作業(yè)的過(guò)程中，我遇到過(guò)很多困難，但是 通過(guò)老師所教授的方法和書(shū)上的模板都可以基本解決。

例如，我制作過(guò)公益活動(dòng)策劃，一個(gè)策劃首先要明確目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，確定一個(gè)主題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，一一給出一個(gè)解決方案，形成一份完整的策劃方案，做好最開(kāi)的基本框架， 形成一個(gè)邏輯清楚文案內(nèi)容， 其次就是策劃方案最總都是要實(shí)施的方案， 所以不能夠脫離實(shí)際情況。這也是為什么一份策劃需要進(jìn)行問(wèn)題分析的原因。 在這有一個(gè)就是明確不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)文案策劃的形式和結(jié)構(gòu)是不同的， 所以不能一概而論，同時(shí)切記一定要圍繞主題、目的來(lái)做，否則是個(gè)好方案但是卻不 是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案。 還需要注意一點(diǎn)，注意文案寫(xiě)作不可以和文章的寫(xiě)作混為一談，文案寫(xiě)的不 要求很美，但是要求切實(shí)可行，因?yàn)檫@是需要執(zhí)行的人員可以看懂，然后按照策 劃來(lái)實(shí)施相應(yīng)的內(nèi)容。不求文案華麗，但求切實(shí)可行。

老師也講解了一些特殊的文案寫(xiě)作，比如廣告文案、調(diào)查文案。這些還需要 結(jié)合一些其他學(xué)科的知識(shí)，不同時(shí)期的廣告、不同的產(chǎn)品、不同地域，廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來(lái)，創(chuàng)意是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來(lái)很好的廣告效果。創(chuàng)意來(lái)源于生活中，來(lái)源于對(duì)同類(lèi)型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過(guò)程中， 我就是突然冒出了一個(gè)非常好的點(diǎn)子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學(xué)習(xí)調(diào)查文案的寫(xiě)作，比較難的就是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，當(dāng)然 這個(gè)可以單獨(dú)設(shè)置另外一門(mén)課程了。

老師講到的重點(diǎn)是每個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都是要得 到一個(gè)解決我們問(wèn)卷設(shè)計(jì)目的的。其次就是問(wèn)題的設(shè)置很關(guān)鍵，如何挖掘回答者 的答案背后的內(nèi)容也很關(guān)鍵，不然問(wèn)卷很難有實(shí)際意義。最后就是活動(dòng)策劃的寫(xiě)作，這個(gè)不要為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是老師說(shuō)的最關(guān)鍵的一句話，不能舍本逐末。不然不能叫營(yíng)銷(xiāo)策劃， 營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作應(yīng)該是服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)的。活動(dòng)策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問(wèn)題分析、具體的方案、方案的執(zhí)行、預(yù)算、以及后 期控制。其中活動(dòng)方案是關(guān)鍵，好的活動(dòng)欠缺的依然是創(chuàng)意，或者能夠良好達(dá)到 目標(biāo)的活動(dòng)方案就是好方案。活動(dòng)方案需要注意的就是能不能讓執(zhí)行人員看懂， 有沒(méi)有吸引力，能不能帶來(lái)預(yù)想的效果。 最后就是我們小組的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案寫(xiě)作的感想，我主要負(fù)責(zé)的是活動(dòng)的策劃和平面廣告的編寫(xiě)，所以我就開(kāi)始想有沒(méi)有比較新奇的活動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)自己真的 很難想到很有新意的方案，于是我就相結(jié)合案例，分析下有沒(méi)有什么可以整合方 案，頭腦風(fēng)暴吧，大家都說(shuō)說(shuō)自己的想法，提出來(lái)大家討論，最總確定了幾個(gè)方案，但是不想和其他隊(duì)重復(fù)，所以的就確定一個(gè)結(jié)合 NBA 和我們促銷(xiāo)的時(shí)間是 夏季， 這些因素退出一個(gè)有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，相信獎(jiǎng)品對(duì)廣大的消費(fèi)來(lái)說(shuō)還是十分有 吸引力的，同時(shí)兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結(jié)合兩個(gè)元素。同時(shí)我們小組 進(jìn)行了分工合作，大家每人負(fù)責(zé)一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫(xiě)作，同時(shí)關(guān)于廣告的制作，確實(shí)難道我們了，我們提出我們的主題和活動(dòng)方式，然后 請(qǐng)同學(xué)幫忙制作兩個(gè)平面海報(bào)廣告。在這個(gè)過(guò)程之中，我發(fā)先最難得有兩個(gè)點(diǎn)： 一個(gè)是工作的分配，而是創(chuàng)意的來(lái)源。這些才是形成一份完整營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的關(guān)鍵所在。

通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐， 成為一名出色的營(yíng)銷(xiāo)策劃人需要的知識(shí)量 和知識(shí)的廣度是很大的， 優(yōu)秀的文案策劃必然擁有很多經(jīng)歷。我還需要多多實(shí)踐和學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人。

【二】

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。

學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。

"營(yíng)"者，"策劃、謀劃"也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售策劃及建立客戶資料等。"銷(xiāo)"即"銷(xiāo)售",即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先"營(yíng)"后"銷(xiāo)",作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，"營(yíng)"往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。

"營(yíng)"需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營(yíng)"的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善"營(yíng)"的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

需要指出的是，重"營(yíng)"并不意味著可以輕"銷(xiāo)"."營(yíng)"、"銷(xiāo)"作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在"營(yíng)"的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去"銷(xiāo)","營(yíng)"才有意義，方能產(chǎn)生效果。光"營(yíng)"不"銷(xiāo)"只會(huì)是紙上談兵，重"銷(xiāo)"輕"營(yíng)"則會(huì)事倍功半。只有用心去"營(yíng)",有效去"銷(xiāo)",才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。

我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。

【三】

本學(xué)期，我們班開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么，干嘛用的！聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)知識(shí)，而且通過(guò)他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相通的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，差異化營(yíng)銷(xiāo)，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上同樣發(fā)揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，不是學(xué)習(xí)其表面，而且理解其深意。

其次是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標(biāo)準(zhǔn)，熟悉建站流程，CMS搭建等；

再次就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)SEM,SEO等，這也是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；

還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識(shí)。

前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)體系

這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓(xùn)，把具體知識(shí)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢？

1.建立自己的獨(dú)立博客。可以用Z-blog或者wordpress進(jìn)行獨(dú)立博客建立，博客的運(yùn)營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)或者在某一方面見(jiàn)解，具體的實(shí)現(xiàn)步驟是：進(jìn)行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購(gòu)買(mǎi)空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識(shí)，CSS等知識(shí)對(duì)博客模板進(jìn)行修改------內(nèi)容，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)一步步進(jìn)行調(diào)整，如利用SEO知識(shí)確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。

篇3

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的專業(yè)核心課程，在教學(xué)過(guò)程中，采用了小組合作式的教學(xué)方式，注重對(duì)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，要求學(xué)生自主進(jìn)行分組，共同完成課堂作業(yè)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，自薦組長(zhǎng)，根據(jù)各自條件與資源合理分工。為了完成作業(yè)，每組學(xué)生要進(jìn)行任務(wù)分工，如收集目標(biāo)商業(yè)信息、方案設(shè)計(jì)和制作、PPT制作、成果展示、現(xiàn)場(chǎng)答辯等。學(xué)生全員參與，小組成員之間互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在成果展示中，學(xué)生分工明確，小組成員密切配合，小組之間相互競(jìng)爭(zhēng)，互相評(píng)比指點(diǎn)，提高了學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上的一門(mén)更高層次的藝術(shù)，課程的實(shí)際操作性更強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力的要求更高。在營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際活動(dòng)中，讓學(xué)生去調(diào)查、研究、探索和企業(yè)相關(guān)的商業(yè)信息，并根據(jù)一定的情景，對(duì)信息進(jìn)行加工、再造，進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，撰寫(xiě)相關(guān)的策劃文檔。通過(guò)這些策劃活動(dòng)，可以更好地的理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和理論，理解營(yíng)銷(xiāo)策劃在企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中的作用，掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念和方法。

本文設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)，致力于將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的各種環(huán)節(jié)流程化、任務(wù)化。

營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)管理系統(tǒng)概述

（一）采用的技術(shù)

系統(tǒng)利用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，選擇了B/S結(jié)構(gòu)，采用技術(shù)開(kāi)發(fā)，因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)要求不是很高，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)選擇了ACCESS，對(duì)于系統(tǒng)的界面采用DIV+CSS來(lái)設(shè)計(jì)。

（二）整體設(shè)計(jì)

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的常見(jiàn)模塊，分為如廣告策劃、促銷(xiāo)策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃等幾個(gè)技能模塊。教師登陸后臺(tái)后，可以將一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)分為幾個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)的流程化，易于教師控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)，并且在營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)上，教師都可以給出參考的模板，如在廣告策劃的活動(dòng)中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是市場(chǎng)分析，在學(xué)生提交的表單旁邊，可以給出幾個(gè)市場(chǎng)分析的參考模型，如五力模型、波士頓矩陣等；也可以給學(xué)生分組，分配給每個(gè)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的任務(wù)，并且隨時(shí)查看學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了小組式營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的任務(wù)化。學(xué)生登陸后，可以查看自己當(dāng)前的任務(wù)以及任務(wù)進(jìn)度，可以有序的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)管理系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)

（一）任務(wù)管理系統(tǒng)

將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中常見(jiàn)的技能模塊，如廣告策劃、促銷(xiāo)策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃幾個(gè)典型的模塊，添加到系統(tǒng)中來(lái)。教師登陸系統(tǒng)后，將一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)進(jìn)行分解，分解成一個(gè)流程化的任務(wù)，然后可以選取學(xué)生的分組，對(duì)小組內(nèi)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)行分配，學(xué)生用自己的賬號(hào)登陸系統(tǒng)，查看自己在小組內(nèi)所承擔(dān)的任務(wù)，并及時(shí)完成任務(wù)。任務(wù)分為平行任務(wù)和有先后關(guān)系的任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，如果是平行任務(wù)，則可以同時(shí)進(jìn)行，如果是有先后關(guān)系的任務(wù)，則必須等前面的任務(wù)結(jié)束，才能開(kāi)始下一步驟的任務(wù)。如圖1所示，將廣告策劃分解成下面的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)，教師可以分配學(xué)生進(jìn)行不同的任務(wù)，學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)的提示，按照設(shè)計(jì)好的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)，并且在每個(gè)環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的參考資料和模型，在廣告創(chuàng)意形式環(huán)節(jié)，還有創(chuàng)意訓(xùn)練題可以讓學(xué)生練習(xí)。這樣的設(shè)計(jì)或許在一定程度上會(huì)犧牲靈活性，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)講，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃初級(jí)階段，可以幫助他們有序的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)，幫助他們形成營(yíng)銷(xiāo)策劃的思路和方法。

（二）評(píng)分系統(tǒng)

評(píng)分系統(tǒng)是對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)體系，主要有教師評(píng)分、組長(zhǎng)評(píng)分、合作企業(yè)評(píng)分、小組之間互評(píng)四個(gè)部分，四個(gè)部分的比重不同，教師可以在后臺(tái)設(shè)置每個(gè)部分的評(píng)分比重。其中合作企業(yè)評(píng)分和小組互評(píng)是針對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)小組的成績(jī)，而教師評(píng)分和組長(zhǎng)評(píng)分是針對(duì)個(gè)人。在評(píng)分過(guò)程中，可以針對(duì)不同的模塊，設(shè)計(jì)一個(gè)評(píng)分指標(biāo)，并指定每一個(gè)指標(biāo)所占的分值比重，如目標(biāo)合理、營(yíng)銷(xiāo)方式恰當(dāng)、創(chuàng)意精彩、活動(dòng)過(guò)程周密、預(yù)算精確等。基于四個(gè)部分的分?jǐn)?shù)，能比較客觀的反映學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中的成績(jī)。

（三）廣告策劃模塊

在廣告策劃模塊中，第一，對(duì)廣告策劃活動(dòng)的流程化。將廣告策劃活動(dòng)分為有序的若干個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣，如首先選擇行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品，其次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，最后確定廣告目標(biāo)，都存在著一定的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，必須先完成前面的環(huán)節(jié)，才能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。使得學(xué)生能在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的流程化，有助于學(xué)生形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃的思維方式和思路。

第二，對(duì)廣告策劃活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的支持和參考信息。如圖1所示，廣告策劃模塊主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品、 市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、廣告目標(biāo)確定、訴求對(duì)象選擇、訴求方式選擇、廣告創(chuàng)意形式、媒體選擇、費(fèi)用預(yù)算、文案形成。如在選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，提供了大量企業(yè)、合作單位的產(chǎn)品LOGO、鏈接網(wǎng)站和相關(guān)資料，供學(xué)生查詢參考；在市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)，學(xué)生可以在線設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，然后將調(diào)查問(wèn)卷鏈接發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者提交后，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)所有被調(diào)查者選擇的情況，生成分析圖，同時(shí)提供一個(gè)數(shù)據(jù)輸入的模板，學(xué)生在網(wǎng)上或其他途徑收集到的數(shù)據(jù)，可以按照對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目輸入到模板中；在市場(chǎng)分析環(huán)節(jié)，提供了幾個(gè)常見(jiàn)的市場(chǎng)分析模型供學(xué)生使用，如分析整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境時(shí)，利用五力模型分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí)，可以利用SWOT分析模型，在頁(yè)面中提供一個(gè)選擇的表單；在創(chuàng)意形式環(huán)節(jié)，可以給學(xué)生提供一個(gè)鏈接，鏈接到創(chuàng)意訓(xùn)練題；在媒體選擇環(huán)節(jié)，可以提供給學(xué)生各種主流媒體的介紹及特點(diǎn)分析等；在費(fèi)用預(yù)算環(huán)節(jié)，可以提供給學(xué)生一個(gè)費(fèi)用預(yù)算的模板和參考（見(jiàn)圖2），使得學(xué)生的預(yù)算更為實(shí)際，因?yàn)閷W(xué)生在做費(fèi)用預(yù)算時(shí)，經(jīng)常脫離實(shí)際；在文案形成環(huán)節(jié)，學(xué)生可以根據(jù)提供的樣例，撰寫(xiě)廣告腳本，平面的廣告可以自己利用軟件設(shè)計(jì)一個(gè)圖例，并上傳。

第三，根據(jù)學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)輸入的內(nèi)容，生成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全程，首先是流程化的控制，使得教師可以在學(xué)生的策劃過(guò)程中，很容易監(jiān)控學(xué)生的活動(dòng)，并且隨時(shí)幫助他們調(diào)整；其次是在營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中，各個(gè)環(huán)節(jié)都有參考的信息和相關(guān)的支持，對(duì)學(xué)生完成營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)有較大的幫助，可以規(guī)范他們的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。

（四）促銷(xiāo)策劃模塊

促銷(xiāo)策劃模塊主要包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是促銷(xiāo)背景分析（包含促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)時(shí)間、地點(diǎn)促銷(xiāo)目標(biāo)）。二是促銷(xiāo)廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)（提供一個(gè)鏈接頁(yè)面，有一些比較典型的促銷(xiāo)廣告語(yǔ)作為參考）。三是促銷(xiāo)活動(dòng)前準(zhǔn)備。包括：人員配備、物料準(zhǔn)備（噴繪、條幅、傳單、海報(bào)），系統(tǒng)會(huì)提供一些報(bào)價(jià)參考，如制作噴繪等需要多少費(fèi)用；媒體配合（POP海報(bào)設(shè)計(jì)、其他廣告媒體設(shè)計(jì)），會(huì)在系統(tǒng)中，給學(xué)生提供一個(gè)參考的典型設(shè)計(jì)模板，并提供一些教學(xué)視頻。場(chǎng)地準(zhǔn)備（展臺(tái)、堆碼、陳列）；費(fèi)用預(yù)算；活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的表單模板，按照模板規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行輸入，規(guī)范促銷(xiāo)活動(dòng)方案的格式和內(nèi)容；突發(fā)事件處理。四是促銷(xiāo)活動(dòng)中的流程控制、時(shí)間的管理和控制，提供一個(gè)類(lèi)似于項(xiàng)目管理的功能，讓學(xué)生可以對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行時(shí)間和流程上的管理和控制。

（五）學(xué)生管理模塊

在學(xué)生管理模塊中，可以對(duì)注冊(cè)的學(xué)生進(jìn)行分組、制定小組組長(zhǎng)、給學(xué)生分配任務(wù)、管理學(xué)生的基本信息、查看每一個(gè)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度等功能。教師可以比較有效地在學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中，對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行管理。并且學(xué)生可以登錄系統(tǒng)，在策劃過(guò)程中給老師提出一些反饋的意見(jiàn)，更好地促進(jìn)教學(xué)過(guò)程。

營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)教學(xué)的作用

（一）使得整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程流程化、任務(wù)化

在以往的教學(xué)過(guò)程中，教師將一個(gè)班的學(xué)生分為若干組，每個(gè)小組成員都有具體的分工。但是教師很難監(jiān)控到每一個(gè)小組和小組成員的策劃活動(dòng)，無(wú)法使學(xué)生的策劃活動(dòng)規(guī)范化，按時(shí)按質(zhì)完成。而營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)管理系統(tǒng)使得整個(gè)策劃都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程，分為若干個(gè)環(huán)節(jié)，然后給每一個(gè)學(xué)生都分配好任務(wù)，并且給定任務(wù)時(shí)間，使得整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程流程化、任務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化，更容易監(jiān)控和控制，從而提高整個(gè)教學(xué)過(guò)程的效率和質(zhì)量。

（二）在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中給學(xué)生提供了很多參考和支持

在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中，系統(tǒng)提供了很多參考和支持，學(xué)生有了參考的標(biāo)準(zhǔn)，并且提供了很多對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源庫(kù)，如創(chuàng)意訓(xùn)練題、經(jīng)典廣告語(yǔ)、預(yù)算模板、相關(guān)視頻等，提供了一個(gè)全方位、立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的支持。

（三）教師很容易對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理

在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中，教師對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的任務(wù)進(jìn)行分解，分解到每一個(gè)學(xué)生，并且可以隨時(shí)監(jiān)控他們的任務(wù)進(jìn)度，更容易對(duì)小組的策劃活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，并且可以對(duì)學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。

（四）使?fàn)I銷(xiāo)策劃過(guò)程更貼近實(shí)際

系統(tǒng)提供了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的參考流程和參考標(biāo)準(zhǔn)，使得學(xué)生能在一個(gè)支持環(huán)境中完成營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，更容易規(guī)范學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，使得學(xué)生有一個(gè)比較符合要求的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，最后形成比較貼近實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

系統(tǒng)還在緊張的開(kāi)發(fā)中，還存在很多技術(shù)上的難點(diǎn)需要解決，如對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊間數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。隨著開(kāi)發(fā)的進(jìn)行，整體的設(shè)計(jì)上也會(huì)不斷調(diào)整。系統(tǒng)也存在很多不足，相信將來(lái)應(yīng)用到教學(xué)上，會(huì)顯現(xiàn)出一些問(wèn)題，應(yīng)該進(jìn)一步研究探討，改進(jìn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn)：

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(二)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)內(nèi)容和方式不系統(tǒng)、不全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃涉及的內(nèi)容較多，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品全國(guó)市場(chǎng)推廣、一線營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、促銷(xiāo)政策制定、專賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造、終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升、樣板市場(chǎng)打造、分銷(xiāo)體系建立、渠道建設(shè)、直營(yíng)體系建設(shè)、價(jià)格體系建設(shè)、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、企業(yè)形象策劃、目標(biāo)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意與文案等。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)形成了自主發(fā)展的規(guī)模，在企業(yè)運(yùn)行方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。一些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃培養(yǎng)方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態(tài)度需要科學(xué)的人才培養(yǎng)方法，在很多企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方面缺乏培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性，培訓(xùn)方式的合理性。企業(yè)將培養(yǎng)單純實(shí)施為業(yè)務(wù)培訓(xùn)，沒(méi)有對(duì)員工實(shí)施全方位的培養(yǎng)。例如人格教育、道德培養(yǎng)、紀(jì)律要求等等，員工只是單純學(xué)會(huì)了怎么做業(yè)務(wù)，而沒(méi)有從整體上與企業(yè)融合到一起，與企業(yè)的關(guān)系處于相互利用的對(duì)立面。培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不健全是企業(yè)培訓(xùn)具有片面性。

(三)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)結(jié)果缺乏考評(píng)和選用機(jī)制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大多數(shù)行業(yè)都有一個(gè)被公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先者公司，這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額，該領(lǐng)先者是眾多競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)，某一公司可向它提出挑戰(zhàn)、模仿或避免同它競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態(tài)，而企業(yè)決策者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃概念的定義通常是籠統(tǒng)的，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，沒(méi)有細(xì)心觀察個(gè)體差異，沒(méi)有根據(jù)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)分配工作崗位，在員工進(jìn)入到工作崗位后，沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)變化和需要進(jìn)行必要調(diào)整。這樣固定的選用觀念，就會(huì)造成員工的工作始終處于固態(tài)，無(wú)法發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性。

二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)實(shí)效性的理念和途徑

(一)明確目標(biāo)，以專業(yè)化培養(yǎng)為基礎(chǔ)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，拓寬企業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)容和途徑，就需要以專業(yè)化思想為前提。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)方面需要掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的相關(guān)理論，企業(yè)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定。例如可以根據(jù)員工的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的劃分，在培訓(xùn)過(guò)程中，開(kāi)展具有生命力的活動(dòng)，引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能。在培訓(xùn)過(guò)程中，設(shè)立長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，不同部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)交叉互動(dòng)，使員工對(duì)于培訓(xùn)產(chǎn)生興趣。同時(shí)，與一些大企業(yè)聯(lián)合學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)講師授課，形成培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，使員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

(二)建立系統(tǒng)性培訓(xùn)體系營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)較難的工作，需要建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)機(jī)制。員工對(duì)培訓(xùn)的重要性要有足夠的認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培訓(xùn)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)必然要求，知識(shí)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，人力資本已成為企業(yè)最重要的資本。眼光短淺對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極不利。加大培訓(xùn)力度，要在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的就業(yè)、上崗、升值、變更上加大調(diào)整力度，要完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓(xùn)，就進(jìn)一步完善有關(guān)的法律法規(guī)，確保營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓(xùn)落到實(shí)處，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)工程，必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和員工實(shí)際出發(fā)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)調(diào)查工作，是培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)收到良好的效果。

(三)正確評(píng)估工作實(shí)績(jī)，完善人才考核評(píng)價(jià)辦法企業(yè)對(duì)培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，要建立人才培訓(xùn)檔案，根據(jù)具體營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容劃分等級(jí)，要強(qiáng)化考核，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制，要根據(jù)個(gè)人操守和工作業(yè)績(jī)、崗位水平來(lái)評(píng)定等級(jí)，對(duì)不適應(yīng)發(fā)展需求的人才及時(shí)進(jìn)行思想培養(yǎng)。建立有效的激勵(lì)機(jī)制。留住人才、尊重知識(shí)、尊重人才，進(jìn)行適度激勵(lì)、按需激勵(lì)和適時(shí)激勵(lì)，注重激勵(lì)的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、正反激勵(lì)相結(jié)合、內(nèi)外激勵(lì)相結(jié)合的方法，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。

(四)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的全部效能營(yíng)銷(xiāo)策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強(qiáng)大。這里的包括學(xué)歷、知識(shí)體系、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等多種元素。社會(huì)越是發(fā)展，就業(yè)形勢(shì)就會(huì)明顯不同，對(duì)人才的需求也會(huì)在不同時(shí)期產(chǎn)生不同的結(jié)果。營(yíng)銷(xiāo)策劃人才重要性的關(guān)鍵在于要發(fā)揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個(gè)原則，把雙向合理化選擇當(dāng)成管理的促進(jìn)手段。

篇5

這種方法以教師講解為中心，教師在課堂上處于主宰的地位，運(yùn)用“書(shū)本（備課筆記）+黑板+粉筆”的教學(xué)手段，通過(guò)大量的理論講授、板書(shū)及教學(xué)媒體的輔助，把營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的思想及重要知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐方法傳遞給學(xué)生。填鴨式教學(xué)方法使得學(xué)生自主支配的時(shí)間較少，學(xué)生的主體地位體現(xiàn)不夠，教師的講解代替學(xué)生的思維，教師的認(rèn)識(shí)結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)識(shí)過(guò)程，直接導(dǎo)致課堂氣氛死板，學(xué)生上課遲到、早退、課堂睡覺(jué)、玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。再加上與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少，考評(píng)形式單調(diào)，大大抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）案例模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法難以深入開(kāi)展

《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的綜合性課程。是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位要求營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能而開(kāi)設(shè)的專業(yè)核心課程，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)案例實(shí)戰(zhàn)分析，可以培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

案例模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)這種教學(xué)方法能幫助學(xué)生樹(shù)立自信，增強(qiáng)獨(dú)立思考的能力，并學(xué)會(huì)與他人協(xié)同工作。此外，案例的真實(shí)性、模擬性，可以激發(fā)學(xué)生充當(dāng)決策者的意識(shí)，提高處理問(wèn)題的能力。互動(dòng)式教學(xué)方式，能夠很好地與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)相結(jié)合，從而成為《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》課程的主要教學(xué)方法之一。

然而目前使用的教學(xué)案例大多數(shù)來(lái)自于一些著名大企業(yè)的經(jīng)典案例，這些案例往往篇幅過(guò)長(zhǎng)，背景過(guò)于復(fù)雜，與當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境差異巨大，這就導(dǎo)致案例問(wèn)題的難度過(guò)大。同時(shí)，因?yàn)閷W(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)歷、缺乏社會(huì)閱歷、知識(shí)面窄等原因，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例問(wèn)題無(wú)從下手。此外，很多學(xué)生已適應(yīng)傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式，對(duì)案例中提出的問(wèn)題不愿意主動(dòng)地利用所學(xué)知識(shí)去研究和解決，缺乏參與的興趣。再加上一些教師營(yíng)銷(xiāo)視野不寬，無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷，客觀上制約了其引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)的深度和廣度。而且由于教學(xué)時(shí)間有限，案例教學(xué)也較難深入開(kāi)展。

（三）頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式仍停留在較淺層次

在《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》課程教學(xué)過(guò)程中我們可以組織學(xué)生到淮安當(dāng)?shù)厣a(chǎn)制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)，目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)活動(dòng)的基本程序與過(guò)程，在營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐活動(dòng)中摸索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際操作能力，該模式易操作，比較實(shí)用。

但由于課外實(shí)踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)不規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和精心設(shè)計(jì)。學(xué)生因生活閱歷有限，知識(shí)儲(chǔ)備量不足，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容沒(méi)有上升到理性認(rèn)識(shí)，無(wú)法從量變達(dá)到質(zhì)變。

另外，校外實(shí)習(xí)基地僅僅是提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所而已，許多單位不愿讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和有關(guān)的管理事務(wù)，因而學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地去實(shí)習(xí)卻接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。除此之外，實(shí)習(xí)基地提供的實(shí)習(xí)內(nèi)容有限，很多營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)內(nèi)容主要圍繞“促銷(xiāo)”、“發(fā)傳單”等低技術(shù)含量、重復(fù)勞動(dòng)進(jìn)行，對(duì)個(gè)人能力的鍛煉和培養(yǎng)所起的作用有限。

（四）存在的問(wèn)題分析

（1）基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不扎實(shí)

前期我們使用的教學(xué)方法和模式對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握方面重視不夠，從江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系11、12、13屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班230余名畢業(yè)生反饋情況來(lái)看，有超過(guò)161人（70%左右）的同學(xué)反映在營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握上不太理想。經(jīng)過(guò)分析我們認(rèn)為造成這個(gè)結(jié)果主要有兩個(gè)方面的原因：一是學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論知識(shí)儲(chǔ)備量太少；二是前期的教學(xué)尚沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

（2）營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的可行性不夠

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案不是空洞的理論說(shuō)教，它要回答企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中提出的各種疑難雜癥，不僅僅回答這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因，更重要的是如何開(kāi)拓市場(chǎng)、營(yíng)造市場(chǎng)以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取豐厚的利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有超過(guò)30%的同學(xué)（70人）的策劃方案設(shè)計(jì)離這些要求還有很大差距，主要表現(xiàn)為：策劃方案內(nèi)容空洞、過(guò)于理想化，解決問(wèn)題的措施不顧及企業(yè)實(shí)際情況，一味追求大而全，這就造成了策劃方案本身更多的是對(duì)課本知識(shí)的詮釋，而難以在實(shí)踐中實(shí)施，可操作性有限。

（3）營(yíng)銷(xiāo)策劃方案缺乏創(chuàng)意

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生平時(shí)做的一些營(yíng)銷(xiāo)策劃文案中，很多文案都是閉門(mén)造車(chē)，沒(méi)有實(shí)際基礎(chǔ)，注重書(shū)本理論，與實(shí)際工作銜接不夠。提出的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解決措施過(guò)于陳舊，缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學(xué)生自身的因素，也有我系專業(yè)指導(dǎo)教師的原因，更是平時(shí)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法運(yùn)用不當(dāng)造成的。

二、“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向”教學(xué)方式改革的思路和做法

檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)效果最主要的方法是學(xué)生解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，以及學(xué)生制作的營(yíng)銷(xiāo)方案能不能被企業(yè)認(rèn)可并在工作中得到應(yīng)用。經(jīng)過(guò)多方論證，我們認(rèn)為“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向”這種教學(xué)方式可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)習(xí)中的一些問(wèn)題，具體操作可分為以下幾個(gè)階段。

第一階段：構(gòu)建校企合作平臺(tái)

由學(xué)院牽頭，與合作單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議并建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。如，今世緣營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院、中央新亞管理學(xué)院、中瑞汽車(chē)商務(wù)基地等。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)的課程內(nèi)容，使課程的內(nèi)容為企業(yè)具體營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)，使學(xué)生能夠?qū)W到實(shí)用而且具有一定超前性的科學(xué)知識(shí)。

第二階段：任務(wù)驅(qū)動(dòng)式理論教學(xué)階段

這一階段分四個(gè)步驟。

第一步：教學(xué)案例演示。教師圍繞學(xué)生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進(jìn)行講解，案例盡量選擇近期當(dāng)?shù)乇容^突出的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)例，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)有一個(gè)理性認(rèn)識(shí)，同時(shí)也激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

第二步：市場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)。系部組織學(xué)生到業(yè)務(wù)單位進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)領(lǐng)域和本專業(yè)的工作情況有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而明確自己的專業(yè)范圍，了解一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)和技巧，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

第三步：任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。在課堂教學(xué)過(guò)程中，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程教學(xué)單元項(xiàng)目，以學(xué)生為主體驅(qū)動(dòng)課程教學(xué)過(guò)程，將理論與實(shí)踐融為一體；教師借助教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)等多種手段展開(kāi)引導(dǎo)式教學(xué)，讓學(xué)生在一個(gè)較為真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)使用專業(yè)知識(shí)。

第四步：教師過(guò)程性輔導(dǎo)。學(xué)生在領(lǐng)受任務(wù)之后，教師要全程督促學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)、分析、解決問(wèn)題。

第三階段：項(xiàng)目導(dǎo)向階段

在進(jìn)行一段時(shí)間的理論教學(xué)之后，由教師組織學(xué)生深入實(shí)習(xí)單位，即第一階段中簽訂協(xié)議的合作企業(yè)，選擇企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的某一項(xiàng)目進(jìn)行分析討論。由學(xué)校教師和企業(yè)教師分別引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生了解該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況，并對(duì)其展開(kāi)調(diào)研，分析企業(yè)目前出現(xiàn)的問(wèn)題，摸清問(wèn)題的原委，共同提出相對(duì)有針對(duì)性的解決方案，并請(qǐng)企業(yè)指導(dǎo)教師論證修正，最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學(xué)生參加省級(jí)和國(guó)家級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、技能大賽，以賽代練，讓學(xué)生在大賽淘汰競(jìng)爭(zhēng)中感受知識(shí)的重要性。

第四階段：工學(xué)交替階段

利用校內(nèi)的教學(xué)資源和實(shí)習(xí)企業(yè)的資源，開(kāi)展工學(xué)交替。讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)際工作崗位頂崗實(shí)踐，感受真實(shí)的就業(yè)環(huán)境，感悟行業(yè)的職業(yè)道德。此階段主要由合作單位負(fù)責(zé)方案的實(shí)施，學(xué)生作為企業(yè)的臨時(shí)員工，參與方案的實(shí)施。就方案實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，由學(xué)校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導(dǎo)教師的實(shí)踐水平，也提高了學(xué)生解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還可以為合作單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，真正達(dá)到校企合作、共同提高的效果。

第五階段：策劃方案撰寫(xiě)階段

在項(xiàng)目實(shí)施完成后，根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)展的實(shí)際情況，由教師指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告，作為考核學(xué)生能力的依據(jù)之一。該教學(xué)方法是從學(xué)校到企業(yè)，再由企業(yè)到學(xué)校，使學(xué)校與合作伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏，促進(jìn)雙方共同提高，并由此形成一個(gè)良性循環(huán)的運(yùn)作模式，為下一步進(jìn)行教學(xué)改革奠定基礎(chǔ)。

三、改革效果及下一步思路

通過(guò)這種方式，學(xué)生通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)師四級(jí)考試的人數(shù)大幅度增加，通過(guò)率由原來(lái)75%，提升到目前的100%。另外09級(jí)營(yíng)銷(xiāo)班同學(xué)還在全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽中獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)，08營(yíng)銷(xiāo)班同學(xué)在全國(guó)商業(yè)零售業(yè)“明日之星”店長(zhǎng)大賽中獲得三等獎(jiǎng)；指導(dǎo)教師獲得最佳指導(dǎo)教師獎(jiǎng)；12屆營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)獲得省優(yōu)秀論文，營(yíng)銷(xiāo)班學(xué)生在歷屆校內(nèi)模擬市場(chǎng)中均獲得優(yōu)秀成績(jī)。

下一步我們準(zhǔn)備進(jìn)一步完善校園模擬市場(chǎng)這個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，同時(shí)在《營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)》教學(xué)過(guò)程中融入企業(yè)倫理教育，以高于職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)“培養(yǎng)能完成任務(wù)的人，更進(jìn)一步培養(yǎng)能把任務(wù)完成更好的人”，同時(shí)引入營(yíng)銷(xiāo)策劃師考證，“以證促學(xué)，以證強(qiáng)技”。

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篇6

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃職業(yè)能力概述

職業(yè)能力就是直接影響職業(yè)活動(dòng)效率和使職業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征。職業(yè)能力與人的職業(yè)活動(dòng)聯(lián)系著，并表現(xiàn)在人的職業(yè)活動(dòng)中。可見(jiàn)職業(yè)能力就是個(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)的能力。個(gè)體具有某種職業(yè)能力，就能夠順利地完成某種職業(yè)活動(dòng)，而且職業(yè)能力的大小決定著職業(yè)活動(dòng)效率的高低。而營(yíng)銷(xiāo)策劃的職業(yè)能力就是指直接影響營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)效率和使?fàn)I銷(xiāo)策劃活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征，它包括營(yíng)銷(xiāo)策劃專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。

營(yíng)銷(xiāo)策劃專業(yè)能力是指專門(mén)知識(shí)、專業(yè)技能和專項(xiàng)能力等與職業(yè)直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力，是職業(yè)活動(dòng)得以進(jìn)行的基本條件，它包括完成具體營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)應(yīng)具備的操作技能；與營(yíng)銷(xiāo)策劃操作技能相關(guān)的基本（綜合）知識(shí)和技術(shù)性（過(guò)程性）知識(shí)；相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策劃職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度要求。方法能力是指營(yíng)銷(xiāo)策劃人員在策劃過(guò)程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場(chǎng)信息的能力；創(chuàng)新的思維能力、及時(shí)掌握不斷發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)的管理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)能力；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用能力；獨(dú)立制訂計(jì)劃能力等。社會(huì)能力是指營(yíng)銷(xiāo)策劃人員在策劃過(guò)程中所需要的行為能力。包括了組織協(xié)調(diào)能力、交往合作能力、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、批評(píng)與自我批評(píng)能力、口頭與書(shū)面表達(dá)能力、心理承受能力和社會(huì)責(zé)任感等。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力在營(yíng)銷(xiāo)中的作用及高校培養(yǎng)現(xiàn)狀

“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心在營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的重心在策劃”這個(gè)說(shuō)法表明了營(yíng)銷(xiāo)策劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)和指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的綱領(lǐng)。如此重要的地位自然會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)學(xué)生策劃職業(yè)能力提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但從部分人才機(jī)構(gòu)反饋信息來(lái)看學(xué)生進(jìn)入企業(yè)策劃能力非常薄弱，具體表現(xiàn)為缺乏市場(chǎng)調(diào)查的操作能力和策劃分析、調(diào)整及策劃書(shū)的撰寫(xiě)能力。因此，培養(yǎng)學(xué)生策劃的職業(yè)能力成為了各職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的重點(diǎn)。它是形成職業(yè)院校競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素之一。

然而，在我國(guó)高校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的職業(yè)能力培養(yǎng)出現(xiàn)如下一些現(xiàn)象：

（1）在師資的配給中，缺乏理論和實(shí)戰(zhàn)都具備的營(yíng)銷(xiāo)教師。由于體制及高校的職稱評(píng)審的個(gè)別蔽端（如職稱評(píng)選中論資排輩及破格聘任的門(mén)檻過(guò)高等原因），在營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)一線的職業(yè)經(jīng)理人不愿到高校任教；同時(shí)高校教師也因?yàn)榻虒W(xué)與科研任務(wù)的繁重及高校和企業(yè)都缺乏進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制而不能使教師的營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)完全對(duì)接。

（2）在課程設(shè)置上相互模仿的情況比較嚴(yán)重，沒(méi)有以就業(yè)中崗位群的需求導(dǎo)向設(shè)置課程。導(dǎo)致培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的專業(yè)知識(shí)不系統(tǒng)，同時(shí)與崗位要求脫軌。

（3）注重學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的被動(dòng)傳授而沒(méi)有將學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的系統(tǒng)方法，更談不上培養(yǎng)學(xué)生方法和社會(huì)能力這兩種關(guān)鍵能力。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃職業(yè)能力構(gòu)成及學(xué)習(xí)心理分析

以就業(yè)為導(dǎo)向形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位群包括：（1）廣告公司策劃文案崗位；（2）市場(chǎng)調(diào)查公司市場(chǎng)分析崗位；（3）媒體的市場(chǎng)部或廣告部、發(fā)行部；（4）企業(yè)市場(chǎng)、策劃、廣告部；（5）服務(wù)性企業(yè)市場(chǎng)、策劃、廣告部。

筆者在剖析這些崗位群所應(yīng)配套的專業(yè)能力具體結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生必須要培養(yǎng)如下幾個(gè)能力模塊：（1）市場(chǎng)調(diào)查的操作能力；（2）對(duì)市場(chǎng)的分析能力；（3）營(yíng)銷(xiāo)定位分析和決策能力；（4）4C的創(chuàng)意組合能力；（5）營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的方案撰寫(xiě)能力；（6）營(yíng)銷(xiāo)策劃的執(zhí)行能力。

筆者在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心理的共性了解并提煉中發(fā)現(xiàn)：這個(gè)年齡段的學(xué)生性格未成熟，人生觀、價(jià)值觀仍在形成過(guò)程，可塑性，虛榮心強(qiáng)，對(duì)新生事物充滿好奇心，個(gè)別學(xué)生對(duì)前途迷茫，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，略帶反叛性格，他們的潛意識(shí)中是想學(xué)習(xí)的，他們希望教師的講解能理論聯(lián)系實(shí)際，能夠培養(yǎng)出他們對(duì)專業(yè)的興趣，將教與學(xué)寓于樂(lè)之中。

四、以就業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)新學(xué)生策劃能力的培養(yǎng)方案

以就業(yè)為導(dǎo)向， 依據(jù)上述職業(yè)能力模塊構(gòu)成及學(xué)生的學(xué)習(xí)心理應(yīng)采取如下措施不斷創(chuàng)新策劃職業(yè)能力的人才培養(yǎng)方案：

（1）策劃課程設(shè)置由淺入深，打造學(xué)生完整、系統(tǒng)的知識(shí)體系

營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)與策劃能力形成有關(guān)的課程體系包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃與創(chuàng)意、品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)等，課程安排從時(shí)間上由淺入深，第一學(xué)期上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，形成學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)知識(shí)；第二學(xué)期上消費(fèi)心理學(xué)，形成學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃在消費(fèi)者分析這一部分的分析知識(shí)；第三學(xué)期上營(yíng)銷(xiāo)策劃形成學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本知識(shí)；第四學(xué)期上廣告策劃與創(chuàng)意形成學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵知識(shí)；第五學(xué)期上品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)形成學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的最高端知識(shí)品牌策劃。

（2）教學(xué)方法的改革可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解

①案例講解。通過(guò)案例講解加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。講完一個(gè)原理后再舉例；或者先引例，然后運(yùn)用歸納法進(jìn)行原理的講解（也可以讓學(xué)生自己總結(jié)出原理，教師在此基礎(chǔ)上進(jìn)行理論提升，加深學(xué)生的印象）。而且案例就是教師（最好是當(dāng)任策劃課教師是來(lái)自于策劃第一線）在廣告公司做的廣告案例，由于是親身感受，講起來(lái)更加細(xì)化與生動(dòng)。有時(shí)教師又會(huì)用案例提出問(wèn)題，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行解答，再將教師的答案告訴他們，讓他們?cè)趯?duì)比中提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

②項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法。將廣告公司的策劃與創(chuàng)意項(xiàng)目導(dǎo)入課堂，通過(guò)講解或者探討項(xiàng)目方式來(lái)使工學(xué)相結(jié)合，這樣既可以形成學(xué)生創(chuàng)新、獨(dú)立思考、獲取與利用市場(chǎng)信息、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用等方法能力；也可以形成組織協(xié)調(diào)、合作、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、口頭與書(shū)面表達(dá)能力等社會(huì)能力。

③游戲?qū)嶒?yàn)法。在講廣告調(diào)查這章時(shí)，教師先將學(xué)生分組，看完一個(gè)廣告后，由各組提出調(diào)查主題并用自己最樸素的思維來(lái)設(shè)置問(wèn)卷，然后組與組之間展開(kāi)調(diào)查，使學(xué)生產(chǎn)生求知欲，再導(dǎo)入原理的講解。在原理講解中又使用大量有趣的案例，講起來(lái)抑揚(yáng)頓挫，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情一下會(huì)高漲起來(lái)。

④充分利用多媒體播放廣告及營(yíng)銷(xiāo)策劃案例并進(jìn)行啟發(fā)式的點(diǎn)評(píng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽(tīng)課情緒及對(duì)知識(shí)的理解。

⑤每節(jié)課上課前通過(guò)提問(wèn)的方法鞏固上節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)并將本次課進(jìn)行連接，使學(xué)生融會(huì)貫通地掌握策劃知識(shí)。同時(shí)在課堂講解中也會(huì)通過(guò)提問(wèn)等手段加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)。

⑥在講解與舊知識(shí)有關(guān)的新概念和原理之前，利用先提問(wèn)有關(guān)的舊知識(shí)后依據(jù)舊知識(shí)歸納新知識(shí)的方式（或者讓學(xué)生自己歸納，提高他們的理論歸納能力）調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲，使學(xué)生由被動(dòng)的接納轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)理解新的知識(shí)。

⑦角色換位法。如：學(xué)生做完影視創(chuàng)意文案，將優(yōu)秀作品讓學(xué)生扮演文案中的角色來(lái)表演，增加課堂的活躍性。同時(shí)也可以采用辯論賽的形式如：廣告是藝術(shù)還是科學(xué)的分正反兩方展開(kāi)辯論，鍛煉學(xué)生歸納問(wèn)題的能力。

（3）創(chuàng)新課內(nèi)實(shí)踐課鍛煉了學(xué)生分析和解決策劃問(wèn)題的能力

課堂課時(shí)的三分之一作為課內(nèi)實(shí)踐課，按每周4個(gè)學(xué)時(shí)算既每上完4個(gè)學(xué)時(shí)就安排二個(gè)學(xué)時(shí)（90分鐘）進(jìn)行專門(mén)的課內(nèi)實(shí)踐。策劃課的課內(nèi)實(shí)踐課主要通過(guò)）如下的方式進(jìn)行 安排：①探討案例；如：筆者先啟發(fā)后提問(wèn)探討王老吉的案例；②導(dǎo)入廣告公司的策劃項(xiàng)目；如筆者導(dǎo)入愛(ài)容網(wǎng)品牌整體策劃項(xiàng)目進(jìn)行策劃；③點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作業(yè)，提出策劃時(shí)應(yīng)注意些什么問(wèn)題。（4）系統(tǒng)化的第二課堂提高了學(xué)生對(duì)策劃知識(shí)學(xué)習(xí)的趣味性

80年后的年輕人在學(xué)習(xí)上有逆反心理，我們?cè)谡n堂上除了運(yùn)用多種手段活躍課堂氣氛以外，還運(yùn)用學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性幫學(xué)生一起搭建品派營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，通過(guò)協(xié)會(huì)請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人辦講座，創(chuàng)辦模擬市場(chǎng)，使學(xué)生的業(yè)余生活潛移默化注入了策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)。

（5）與理論課對(duì)應(yīng)的策劃實(shí)習(xí)，加速了學(xué)生將策劃知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。

將策劃實(shí)習(xí)可以安排在二年級(jí)第二學(xué)期，在這個(gè)學(xué)期之前，所有的策劃課基本上完，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，運(yùn)用校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，通過(guò)”請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式完成企業(yè)的策劃項(xiàng)目，迄今為止，筆者的學(xué)生完成的策劃項(xiàng)目有：廣州汽車(chē)博覽中心、尚立傳媒、廣州金燕公司等調(diào)研策劃；為上海水仙能率熱水器做營(yíng)銷(xiāo)整體策劃，為龍勝電器做終端策劃，為廣州文摘報(bào)及衡陽(yáng)娛樂(lè)頻道做媒體宣傳策劃，以及多個(gè)企業(yè)CI策劃項(xiàng)目等。實(shí)習(xí)強(qiáng)化了學(xué)生方法能力和社會(huì)能力。

篇7

1.2消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

消費(fèi)行為學(xué)研究的是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和其中所蘊(yùn)含的使用商品或是勞務(wù)的行為規(guī)律性，從而讓企業(yè)了解或是認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)欲望，從而有針對(duì)性的制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，比如，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物心理及行為的研究，將大量的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的需求，甚至在一定程度上還反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，不斷地滿足潛在消費(fèi)者的需要，等等，這些都是對(duì)消費(fèi)者行為研究的結(jié)果。模擬營(yíng)銷(xiāo)軟件結(jié)合這一點(diǎn)設(shè)置很多虛擬消費(fèi)場(chǎng)景，在手機(jī)銷(xiāo)售、家電類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的模擬練習(xí)環(huán)節(jié)都融入了大量的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生根據(jù)虛擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售情況，進(jìn)行深入的分析，從而最終形成分析報(bào)告并且提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在這樣的訓(xùn)練過(guò)程中加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

1.3現(xiàn)代推銷(xiāo)技巧實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

現(xiàn)代推銷(xiāo)技巧此門(mén)課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，它要求學(xué)生不僅要具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還要掌握一定的消費(fèi)者心理學(xué)的內(nèi)容，通過(guò)不斷地訓(xùn)練，成為合格的銷(xiāo)售人員，這樣畢業(yè)后才能較快的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷(xiāo)工作的需要。針對(duì)該門(mén)課程營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境下可以開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)訓(xùn)中都設(shè)有相應(yīng)的訓(xùn)練模塊如在推銷(xiāo)人員的招聘與甄選，推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，如何能成功地推銷(xiāo)自己及所銷(xiāo)售的商品；并在此基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立地進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)、介紹和說(shuō)明，從而引起消費(fèi)者的的興趣；能夠分析客戶的的異議打破僵局，靈活處理各種銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，高效率的利用成交機(jī)會(huì)，不斷促進(jìn)成交；強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，等等一連串的模擬過(guò)程，試圖使學(xué)生能夠快速的融入到虛擬的銷(xiāo)售的場(chǎng)景之中。

1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)是一種具有創(chuàng)意性的專業(yè)實(shí)踐，營(yíng)銷(xiāo)策劃在本質(zhì)上是一種經(jīng)營(yíng)思考的方法與程序。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》是一門(mén)以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、策劃學(xué)、等學(xué)科為基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域中新崛起的細(xì)分學(xué)科，具有鮮明的創(chuàng)新特點(diǎn)和可操作性，開(kāi)設(shè)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程總的教學(xué)目的是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作能力。模擬營(yíng)銷(xiāo)軟件的部分模塊對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的知識(shí)點(diǎn)也有針對(duì)性的設(shè)置，通過(guò)讓學(xué)生參與模擬企業(yè)實(shí)際（或自主創(chuàng)業(yè)主題）的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，根據(jù)模擬企業(yè)實(shí)際情況對(duì)部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行策劃，形成方案或策劃書(shū)，從而達(dá)到讓學(xué)生：首先，掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的具體方法和程序并在此基礎(chǔ)上能夠運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策劃的專門(mén)知識(shí)解決模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中存在的實(shí)際問(wèn)題；其次，不斷提高市場(chǎng)策劃的理論的應(yīng)用能力從而比較熟練的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法與技巧。模擬營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的一般原理，選定策劃主題、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本流程如開(kāi)展策劃創(chuàng)意案例演講賽、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查與研究策劃、STP戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃、企業(yè)形象策劃如制作公司CIS設(shè)計(jì)方案、顧客滿意策劃如為選定企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃案、產(chǎn)品策劃為某運(yùn)營(yíng)商品牌業(yè)務(wù)的新產(chǎn)品策劃分析、價(jià)格策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)價(jià)格策劃評(píng)析、分銷(xiāo)策劃模擬設(shè)計(jì)一種零售類(lèi)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)策劃：××業(yè)務(wù)促銷(xiāo)策劃方案、整體策劃方案的整合與集成。

篇8

1 高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告策劃》課程的課程性質(zhì)及定位

高職 《廣告策劃》課程以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等課程為基礎(chǔ)，主要研究企業(yè)開(kāi)展廣告活動(dòng)的基本理論、基本方法和基本技巧，應(yīng)用性較強(qiáng)，同時(shí)具有系統(tǒng)性、實(shí)踐性和靈活性等特點(diǎn)。課程基本內(nèi)容包括：分析廣告機(jī)會(huì)、確定廣告目標(biāo)、形成廣告內(nèi)容、選擇廣告媒介、確定廣告預(yù)算、監(jiān)測(cè)廣告效果等。課程所屬專業(yè)不同，教學(xué)重點(diǎn)亦有所不同。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)而言，《廣告策劃》處于整個(gè)課程鏈的下游，綜合應(yīng)用性較強(qiáng)，對(duì)學(xué)生綜合知識(shí)運(yùn)用能力的要求較高，需具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，多角度高視角的問(wèn)題分析能力和較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)和產(chǎn)品特征提出針對(duì)性的廣告策劃方案并予以實(shí)施，并具備簡(jiǎn)單的廣告設(shè)計(jì)和鑒賞能力。

區(qū)別于本科院校的同類(lèi)課程，高職院校的《廣告策劃》課程更加注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，這是由高職教育及高職生的特點(diǎn)決定的。高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，重視學(xué)生對(duì)基本技能的實(shí)踐操作能力。高職生比普通本科生具有更高層次的職業(yè)定向性，在學(xué)習(xí)特點(diǎn)上，高職生的情緒化較強(qiáng)，對(duì)自己感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)踐性強(qiáng)的課程更有積極性。

因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告策劃》課程，應(yīng)以提高廣告策劃職業(yè)能力為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣點(diǎn)，積極探索適合高職教育規(guī)律及高職生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，切實(shí)提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。

2 高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè) 《廣告策劃》 課程的教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 教學(xué)目標(biāo)隨意含糊

目前高職《廣告策劃》課程所設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)較為隨意，缺乏對(duì)職業(yè)能力的足夠重視，缺乏深入的市場(chǎng)調(diào)研，與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、崗位創(chuàng)新能力要求及當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相脫節(jié)。在具體表述上含混不清，流于形式。

2.2 教學(xué)內(nèi)容陳舊重復(fù)

目前，部分高職院校的《廣告策劃》課程在內(nèi)容體系上忽視了應(yīng)用性，不能有效結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律進(jìn)行教學(xué)，所選案例陳舊老套，造成學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情，喪失對(duì)《廣告策劃》的興趣，教學(xué)效果可想而知。在教學(xué)內(nèi)容組織上，不能根據(jù)課程特征和高職學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容的重構(gòu)和取舍，某些教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程重復(fù)，缺乏對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，造成學(xué)生思考分析問(wèn)題的視野狹隘。

2.3 教學(xué)方法守舊枯燥

《廣告策劃》課程的實(shí)踐性和創(chuàng)新性要求課堂教學(xué)方法多樣創(chuàng)新，才能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，掌握廣告策劃的精髓。目前高職院校《廣告策劃》課程的教學(xué)方法主要為案例教學(xué)法和任務(wù)教學(xué)法。但由于案例是以教師分析為主，學(xué)生參與為輔，不能有效啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題分析問(wèn)題，加之所選案例過(guò)于陳舊，與實(shí)際市場(chǎng)環(huán)境相脫節(jié)，教學(xué)效果不好。部分高職院校提倡任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，但在具體設(shè)計(jì)上，由于所選任務(wù)與現(xiàn)實(shí)情境差距過(guò)大，且缺乏有效的引導(dǎo)，往往達(dá)不到預(yù)期的效果。

2.4 教學(xué)評(píng)價(jià)片面單一

目前高職院校對(duì)《廣告策劃》課程的評(píng)價(jià)多以傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)為主。終結(jié)性評(píng)價(jià)只能是對(duì)學(xué)生在《廣告策劃》學(xué)習(xí)上的一個(gè)交代，并不能反映學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)，也不能反映學(xué)生策略、態(tài)度、技能等方面發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化。因此，終結(jié)性評(píng)價(jià)方式并不適合《廣告策劃》課程，不利于激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)思考，增強(qiáng)成就感和自信心。

以上這些問(wèn)題都制約了學(xué)生廣告策劃綜合能力的培養(yǎng)。鑒于以上在高職《廣告策劃》課程教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，正確評(píng)估當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)廣告策劃職業(yè)能力的具體要求，重新審視課程教學(xué)目標(biāo)，優(yōu)化整合教學(xué)內(nèi)容，探索改革教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)，從而形成面向廣告策劃綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告策劃》課程的教學(xué)模式，將有助于提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的廣告策劃綜合應(yīng)用能力，改變目前高校廣告人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)脫軌的現(xiàn)狀，提高學(xué)生就業(yè)率。

3 基于職業(yè)能力要求的 《廣告策劃》 課程改革目標(biāo)

《廣告策劃》課程在高職院校主要開(kāi)設(shè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè)和藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)專業(yè)，這是由廣告本身的特點(diǎn)決定的――既要設(shè)計(jì)又要具有策劃思維。在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作中，策劃和設(shè)計(jì)密不可分，設(shè)計(jì)需要有策劃思維，策劃也要懂基本的設(shè)計(jì)理念，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生較多供職于中小廣告公司，就業(yè)崗位集中在市場(chǎng)分析專員、媒介策劃專員、文案及廣告創(chuàng)意。基于對(duì)崗位職業(yè)能力的要求，在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)中，廣告策劃課程以訓(xùn)練學(xué)生的圖形處理能力、市場(chǎng)分析能力、創(chuàng)新創(chuàng)意能力和媒介策劃能力為主要目標(biāo)。按照高職院校的課程改革要求，該課程將具體的改革目標(biāo)細(xì)化為兩項(xiàng)技術(shù)，三項(xiàng)技能和兩種素質(zhì)：平面圖形表達(dá)技術(shù)、PPT制作技術(shù)；調(diào)研和數(shù)據(jù)分析技能、策劃技能、廣告媒介購(gòu)買(mǎi)和技能；廣告文案素質(zhì)和創(chuàng)意創(chuàng)新素質(zhì)。

3.1 兩項(xiàng)技術(shù)

兩項(xiàng)技術(shù)指平面廣告圖形表達(dá)技術(shù)和PPT制作技術(shù)。這兩項(xiàng)技術(shù)是廣告策劃課程的技術(shù)支撐。

按照學(xué)科劃分，平面廣告圖形表達(dá)技術(shù)一般不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)科內(nèi)容，但根據(jù)專業(yè)調(diào)研的結(jié)果，對(duì)于高職生就業(yè)的中小廣告公司而言，崗位的劃分不像大型廣告公司一樣細(xì)，多數(shù)崗位要求懂得基本的平面圖形表達(dá)技術(shù)。在廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程體系中，這項(xiàng)技術(shù)的訓(xùn)練須依靠photoshop課程來(lái)完成。PPT是廣告公司提案時(shí)需使用的基本工具，重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明清晰的PPT制作對(duì)于成功提案至關(guān)重要。因此，在《廣告策劃》課程改革中，要重視學(xué)生對(duì)于PPT工具的熟練高效使用。

3.2 三項(xiàng)技能

三種技能指調(diào)研和數(shù)據(jù)分析技能、策劃技能、廣告媒介購(gòu)買(mǎi)和技能。這三種技能是《廣告策劃》課程的核心。

調(diào)研和數(shù)據(jù)分析技能是《廣告策劃》課程的基本技能。所有廣告策劃的起點(diǎn)都必須是對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)需求的充分把握，而這種把握必然通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研完成。市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析技能又可以分為信息收集技能和信息分析技能兩個(gè)方面。廣告策劃人必須能夠從海量的信息中發(fā)現(xiàn)對(duì)廣告策劃活動(dòng)有用的信息，并能夠去粗取細(xì)、去偽存真進(jìn)行甄別和分析，從而發(fā)現(xiàn)對(duì)策劃活動(dòng)起支撐作用的關(guān)鍵信息。[1]

策劃技能主要表現(xiàn)為對(duì)策劃邏輯能力。從廣告活動(dòng)的運(yùn)作來(lái)看，策劃邏輯能力就是要求學(xué)生掌握策劃各核心環(huán)節(jié)的實(shí)質(zhì)及其內(nèi)在必然聯(lián)系。具體來(lái)講，就是了解、掌握策劃過(guò)程中各核心環(huán)節(jié)的邏輯運(yùn)行脈絡(luò)，即調(diào)研環(huán)節(jié)、目標(biāo)市場(chǎng)界定及其需求分析環(huán)節(jié)、策劃產(chǎn)品相對(duì)性優(yōu)勢(shì)提煉、創(chuàng)意表現(xiàn)策略制定、媒介選擇及其組合策略制定、實(shí)施效果評(píng)估等環(huán)節(jié)的本質(zhì)及由此推彼的內(nèi)在關(guān)系。這種策劃邏輯思維的直觀表述就是在這些環(huán)節(jié)之前加上“為什么”，對(duì)這些“為什么”的回答，也就是訓(xùn)練學(xué)生形成策劃邏輯思維能力的思辨過(guò)程。[2]

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都變得碎片化，一切可以傳播企業(yè)信息的載體都可以成為媒介。廣告媒介購(gòu)買(mǎi)和技能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就顯得越發(fā)重要。在《廣告策劃》課程改革中，要著重訓(xùn)練學(xué)生的媒介發(fā)現(xiàn)、分析和運(yùn)用能力，通過(guò)案例分析、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，以使學(xué)生了解不同媒介的性能、組合及技巧。

3.3 兩種素質(zhì)

兩種素質(zhì)包括廣告文案素質(zhì)和創(chuàng)意創(chuàng)新素質(zhì)。作為廣告文化載體的廣告文案，將各種文化樣態(tài)融于一體，顯現(xiàn)著多姿多彩的文化景觀。[3]廣告文案素質(zhì)的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的文化積淀和深厚的文化涵養(yǎng)。在廣告策劃課程的改革中，要注重培養(yǎng)學(xué)生通透的觀察力、深切的感受力、豐富的想象力以及嫻熟的語(yǔ)言表達(dá)能力，從而使學(xué)生逐漸具備良好的廣告文案素質(zhì)。創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學(xué)，是具有新穎性和創(chuàng)造性的想法。[4]廣告創(chuàng)意是廣告的靈魂，創(chuàng)新創(chuàng)意素質(zhì)是廣告人必備的職業(yè)素質(zhì)。在《廣告策劃》課程改革中，要著重通過(guò)改革教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)意素質(zhì)，恰當(dāng)運(yùn)用案例分析法、情景模擬法、角色扮演法等教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行腦力激蕩和思維碰撞，互相肯定，互相借鑒，不斷提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)意素質(zhì)。

4 高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告策劃》課程教學(xué)設(shè)計(jì)

4.1 教學(xué)模式設(shè)計(jì)

基于以上對(duì)于《廣告策劃》課程教學(xué)現(xiàn)狀的分析及教學(xué)改革目標(biāo)的設(shè)定，該課程的改革思路為：根據(jù)廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的“典型任務(wù)+典型案例思維過(guò)程分析+企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目”的特色人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建《廣告策劃》課程典型的工作任務(wù)。以崗位職業(yè)能力為切入點(diǎn)，以廣告策劃的基本內(nèi)容為基礎(chǔ)，以廣告策劃的業(yè)務(wù)過(guò)程、典型的工作任務(wù)為依據(jù)，圍繞“兩種技術(shù)+三種技能+兩種素質(zhì)”的課程改革目標(biāo)，將教與學(xué)的內(nèi)容整合為策劃思維能力、市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)與分析能力、消費(fèi)心理分析能力、創(chuàng)新思維與創(chuàng)意表現(xiàn)能力、媒介策劃能力、溝通及表達(dá)能力共6個(gè)能力模塊，并依據(jù)業(yè)務(wù)操作過(guò)程設(shè)計(jì)10個(gè)典型工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。

圖1 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告策劃》課程教學(xué)模式

4.2 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

基于廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告策劃》課程的教學(xué)模式，教學(xué)過(guò)程體現(xiàn)以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的高職教育特色，并圍繞課程改革的目標(biāo)展開(kāi)。

下面以課程綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)“確定李錦記的廣告訴求”為例，說(shuō)明具體教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)：

圖2 確定李錦記的廣告訴求步驟

參考文獻(xiàn)：

[1]徐艷琴.基于學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式的高職廣告策劃課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)[J].職業(yè)，2013（7）.

[2]嚴(yán)亞.高職生廣告策劃職業(yè)能力體系生成思路芻議[J].職教論壇，2011（8）.

[3]王君娜.廣告文案創(chuàng)作者應(yīng)具有的素質(zhì)[J].青年記者，2007（6）.

篇9

工作過(guò)程；教學(xué)改革；營(yíng)銷(xiāo)策劃；真實(shí)項(xiàng)目

在蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)非常重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為了滿足企業(yè)發(fā)展的需求，國(guó)內(nèi)很多高校包括高職院校紛紛開(kāi)設(shè)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程，但由于在課程的教學(xué)中存在種種問(wèn)題，使得學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此，如何改進(jìn)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)活動(dòng)，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的要求就成為各個(gè)院校需要解決的問(wèn)題。

1基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程教學(xué)內(nèi)涵

根據(jù)不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所以勞耐爾（Rauner）教授為首的職業(yè)教育學(xué)專家的研究，所謂工作過(guò)程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”，“是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)”。基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程教學(xué)是在德國(guó)“雙元制”教育改革中產(chǎn)生和發(fā)展的，也是在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。它是以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，以工作過(guò)程為根本，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以典型工作任務(wù)為載體，以工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為依托，按照工作崗位行動(dòng)領(lǐng)域設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，以此來(lái)幫助學(xué)生掌握職業(yè)行動(dòng)中的知識(shí)、技巧和能力。同時(shí)，工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅只是根據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的工作活動(dòng)內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)，而且還要面向處于不斷發(fā)展之中的職業(yè)工作過(guò)程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力。工作過(guò)程導(dǎo)向課程模式符合時(shí)展要求，體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)特征，滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，開(kāi)始成為現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)中的一種新思潮。目前在我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)法也得到了廣泛的應(yīng)用，許多院校在理論和實(shí)訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索，積累了不少有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

2當(dāng)前《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)存在的問(wèn)題

《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程是在中國(guó)很多高職院校的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)普遍開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)課程，它是一門(mén)將《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合的課程，是一門(mén)應(yīng)用性實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。這門(mén)課程的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，創(chuàng)造性地解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中面臨的各種問(wèn)題的能力，以幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠勝任企業(yè)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的工作。但目前很多學(xué)校在《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)方式并不適應(yīng)這門(mén)課程的要求，這表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

第一，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容背離了課程開(kāi)設(shè)的初衷。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課，它的先導(dǎo)課程是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論的專業(yè)基礎(chǔ)課，它與《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程之間的關(guān)系是理論課和與之對(duì)應(yīng)的技能課的關(guān)系，因此它們理論上的主要內(nèi)容是雷同的，例如兩門(mén)課程主要內(nèi)容都是探討目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（STP）和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略（4PS）。不過(guò)，同樣的內(nèi)容，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》的主要任務(wù)則是把前者的基本理論進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。但在目前很多《營(yíng)銷(xiāo)策劃》的教學(xué)上，并沒(méi)有很好的處理兩者的關(guān)系，過(guò)于注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解，并沒(méi)有把重點(diǎn)放在幫助學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)方面，這種教學(xué)目標(biāo)的迷失導(dǎo)致了課程的教學(xué)內(nèi)容與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》存在很大程度的雷同，等于讓學(xué)生重修一遍《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，背離了開(kāi)設(shè)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的初衷。

第二，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)方法無(wú)法真正培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。傳統(tǒng)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學(xué)方法，這相對(duì)于其他很多理論課程而言確實(shí)強(qiáng)調(diào)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性，也確實(shí)更能讓學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，提高了教學(xué)雙方的互動(dòng)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學(xué)實(shí)踐中普遍存在一些問(wèn)題：首先我們使用的大多數(shù)案例都是一些國(guó)內(nèi)外具有代表性企業(yè)的經(jīng)典案例，這些案例都是過(guò)去的案例，不代表能符合現(xiàn)在很多真實(shí)企業(yè)的需要；其次，案例教學(xué)的過(guò)程中，教師還是處于主導(dǎo)地位，他們始終是站在以自己對(duì)知識(shí)和技能的理解方向上來(lái)選擇案例分析案例，這就在一定程度上阻礙了學(xué)生的思路，容易將其禁錮在一個(gè)固定的框架內(nèi)；最后，由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的行業(yè)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，案例往往僅僅被學(xué)生當(dāng)作具體的實(shí)例來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的分析、總結(jié)，這對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)理解是蠻有意義的，但是對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當(dāng)然，意識(shí)到傳統(tǒng)案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的局限性之后，這幾年很多高職院校開(kāi)始采用項(xiàng)目教學(xué)法，但在具體的教學(xué)實(shí)踐中，教學(xué)項(xiàng)目的來(lái)源很多是虛擬的，或者干脆是直接將傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例改為項(xiàng)目，這種教學(xué)方法其實(shí)是披著項(xiàng)目教學(xué)的外衣行傳統(tǒng)案例教學(xué)的實(shí)，依然是一種相對(duì)封閉式教學(xué)方法，很難讓學(xué)生理解真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與任務(wù)，無(wú)法驗(yàn)證各種不同方式營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的結(jié)果，使得營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的學(xué)習(xí)只是停留在書(shū)面上或虛擬上，而不是真實(shí)的行動(dòng)上。這也就很難從根本培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

第三，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)考核方法無(wú)法配合推動(dòng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)，教學(xué)考核方法是一個(gè)指揮棒，它可以左右學(xué)生的興趣點(diǎn)與努力方向，可以激發(fā)也可以打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程考核方法以教師為主導(dǎo)，缺乏學(xué)生自身的參與；考核對(duì)象以知識(shí)為中心，缺乏對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力的考核；注重結(jié)果性考核，忽視過(guò)程性考核。這種考核會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)視野跳不出傳統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的局限，在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏主動(dòng)到企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并創(chuàng)造性解決問(wèn)題的積極性，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的綜合能力。

3基于工作過(guò)程導(dǎo)向的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)改革

根據(jù)工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)理論并結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作崗位的需求，借鑒當(dāng)前各個(gè)高等職業(yè)院校《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，我們可以從《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)方面著手進(jìn)行改革以解決當(dāng)前《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)存在的種種問(wèn)題。

第一，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)。基于工作過(guò)程的課程教學(xué)目標(biāo)的確立是建立在課程對(duì)應(yīng)的工作崗位需求上面的。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程對(duì)應(yīng)的是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作崗位，初始崗位是策劃助理，之后是策劃專員、策劃經(jīng)理，最后到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等高級(jí)別的崗位。《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)首先應(yīng)該幫助學(xué)生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求，其次是提供一種知識(shí)和能力基礎(chǔ)使學(xué)生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經(jīng)理的可能性。根據(jù)對(duì)不同行業(yè)不同企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的深入調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)雖然不同行業(yè)不同公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位人員的要求有不同的側(cè)重點(diǎn)，但有一些核心的要求是共同的，主要包括幾個(gè)方面：①對(duì)生活充滿熱情，有創(chuàng)造性思維；②有良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作的能力；③有一定的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；④能夠進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和處理；⑤能夠撰寫(xiě)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、可行、有創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)策劃案；⑥能有效參與或指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的實(shí)施。根據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位人員這六方面的共同要求，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)可以分為素質(zhì)、知識(shí)、專業(yè)能力三個(gè)層面的目標(biāo)，其中第①、②點(diǎn)即為《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo)，第③點(diǎn)即為《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)，第④、⑤、⑥點(diǎn)即為《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)的專業(yè)能力目標(biāo)。同時(shí)，基于《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程作為專業(yè)技能課的定位，而且有《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等先導(dǎo)課程，因此《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是以專業(yè)能力目標(biāo)為主，知識(shí)目標(biāo)為輔，同時(shí)兼顧素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)。

第二，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)工作過(guò)程理論，課程教學(xué)內(nèi)容的選擇必須與職業(yè)崗位工作任務(wù)匹配，其要點(diǎn)是立足主要的工作任務(wù)，以“夠用、適度”為原則，從“簡(jiǎn)單到復(fù)雜”選定特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，構(gòu)建一系列行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作中，盡管具體的工作內(nèi)容在不同行業(yè)不同公司有一些不同，但基礎(chǔ)的工作內(nèi)容是接近的，主要包括幾個(gè)方面：①市場(chǎng)信息的收集與處理，既包括常規(guī)的市場(chǎng)情報(bào)的收集，也包括針對(duì)某一個(gè)特定問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)研；②為解決專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，抓住可能的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，形成專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；③與相關(guān)部門(mén)合作執(zhí)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；④對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估等。根據(jù)工作過(guò)程理論選擇教學(xué)內(nèi)容的“夠用、適度”為原則，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容可以包括以下行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目：①營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行；②銷(xiāo)售促進(jìn)策略與方案編制；③廣告策略與方案編制；④公共關(guān)系方案策劃；⑤新產(chǎn)品上市方案策劃；⑥企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播方案編制六個(gè)項(xiàng)目。

第三，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)方法。工作過(guò)程導(dǎo)向的課程教學(xué)方法主要由一系列以學(xué)生為主體、突出職業(yè)技能訓(xùn)練與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法所組成，工作過(guò)程導(dǎo)向倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。這種教學(xué)方法已經(jīng)開(kāi)始在很多院校《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)中試用，但教學(xué)過(guò)程中依然存在學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃訓(xùn)練只是停留在書(shū)面上或虛擬上，而不是真實(shí)的行動(dòng)上，無(wú)法從根本上培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我們可以構(gòu)建一種以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主，案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)體系。這種教學(xué)體系的核心就是依托企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)完整的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目將整個(gè)課程教學(xué)體系有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，解決營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相脫節(jié)的難題，構(gòu)建一種能突顯，并能有效幫助學(xué)生建立真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生能自主的將所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，培養(yǎng)學(xué)生綜合的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo)的教學(xué)方法實(shí)施步驟：①在本課程開(kāi)課第一節(jié)教師首先要向?qū)W生介紹這種教學(xué)法，初步營(yíng)造一種真實(shí)工作氛圍，然后采取抽簽分組的辦法分組，4～5人一組把班級(jí)劃分成若干個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)。②教師把真實(shí)企業(yè)要解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為策劃項(xiàng)目，并把項(xiàng)目中的企業(yè)基本情況、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，主要問(wèn)題與要求，形成項(xiàng)目文案發(fā)給每個(gè)小組，進(jìn)行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目必須有代表性而且難度適中，同時(shí)選擇的企業(yè)應(yīng)該愿意配合學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，給學(xué)生提供相應(yīng)的支持，教師可以借助校企合作平臺(tái)，產(chǎn)學(xué)研基地，為學(xué)生尋找真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目。③安排學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研，邀請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人就企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)情況、面臨的問(wèn)題和解決問(wèn)題的要求等與學(xué)生進(jìn)行交流，進(jìn)一步明確企業(yè)要解決的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和要求。④各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)開(kāi)始設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作過(guò)程，這個(gè)過(guò)程一般包括明確策劃問(wèn)題、市場(chǎng)信息收集與調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析、營(yíng)銷(xiāo)組合策略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)六個(gè)步驟。⑤各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作過(guò)程開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃工作，并最終形成營(yíng)銷(xiāo)策劃案。這個(gè)過(guò)程需要學(xué)生自主進(jìn)行，教師可以提供適當(dāng)?shù)闹敢瑫r(shí)為學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)提供支持。⑥組織營(yíng)銷(xiāo)策劃案的答辯會(huì)，各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)把營(yíng)銷(xiāo)策劃案轉(zhuǎn)化為PPT進(jìn)行答辯，答辯評(píng)委由企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人、教師、各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)代表構(gòu)成。答辯結(jié)束后，由企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人和教師分別對(duì)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，同時(shí)在答辯中表現(xiàn)最優(yōu)的方案將按照企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)修改并轉(zhuǎn)為企業(yè)解決該營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方案，由企業(yè)組織設(shè)施并將結(jié)果反饋給同學(xué)們。

第四，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革，在工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)評(píng)價(jià)中，要改變以教師為主導(dǎo)，以知識(shí)為中心，過(guò)于注重結(jié)果性的傳統(tǒng)考核方法。建立考核主體多元化，以營(yíng)銷(xiāo)策劃能力考核為中心，知識(shí)考核為輔；過(guò)程性考核為主，結(jié)果性考核為輔；實(shí)現(xiàn)多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化，即考核主體由原來(lái)的任課教師變成了任課教師、學(xué)生本人、團(tuán)隊(duì)其他成員、非團(tuán)隊(duì)成員以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人等，考核主體的多元化，可以從多方面、多角度出發(fā)對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行更全面、更科學(xué)、更客觀的考核。以營(yíng)銷(xiāo)策劃能力考核為中心可以引導(dǎo)學(xué)生自主將所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的能力。過(guò)程性考核可以把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、與他人溝通與協(xié)作精神，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用，以及工作過(guò)程的創(chuàng)新能力進(jìn)行全方位的考察。

4結(jié)論

基于工作過(guò)程導(dǎo)向的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)改革，以學(xué)生為中心，以真實(shí)職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為載體，讓學(xué)生通過(guò)參與真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐活動(dòng)獲得更有效的學(xué)習(xí)，改變了傳統(tǒng)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)中，實(shí)踐與職業(yè)能力的培養(yǎng)無(wú)法真正落地的問(wèn)題，為學(xué)生全面的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng)提供了一種新的可能。同時(shí)這種教學(xué)改革給當(dāng)前院校的校企合作提出了更高的要求，拓展了院校校企合作新空間。

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篇10

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不同于其他專業(yè)的一個(gè)很重要的方面是為企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)管理人才。這就決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的教學(xué)目的有其自身的特點(diǎn)。也就是說(shuō)，通過(guò)相關(guān)課程的教學(xué)，在向?qū)W生傳授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、基本理論與基本方法的同時(shí)，還必須著力于培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力，如策劃能力、推銷(xiāo)能力、人際溝通能力、群體協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、組織能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力等等。這一方面是本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)所要求；另一方面，也是由其未來(lái)職業(yè)的特性所決定的。因此，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的教學(xué)目的，不能僅定位于營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的傳授上，更應(yīng)著眼于營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)上，通過(guò)各種途徑，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能。

目前的職業(yè)技術(shù)教育強(qiáng)調(diào)能力本位，但是教學(xué)方法仍然普遍是沿襲傳統(tǒng)教學(xué)法，教師注重了知識(shí)技術(shù)的傳授，忽視了能力的培養(yǎng)，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際脫節(jié)，所掌握的知識(shí)可用性不強(qiáng)，學(xué)生以學(xué)會(huì)知識(shí)、掌握技術(shù)為目的。 老師和書(shū)本是知識(shí)的源泉，教師將前人的理論知識(shí)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)教授給學(xué)生，通過(guò)以師帶徒的形式，演示操作過(guò)程，傳授操作方法和技藝，以達(dá)到學(xué)會(huì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的目的。這種知識(shí)性學(xué)習(xí)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)變能力或適應(yīng)能力欠佳，跟不上當(dāng)今科技迅猛發(fā)展的步伐，學(xué)生始終處于被動(dòng)地位，調(diào)動(dòng)不起學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，不能發(fā)展學(xué)生的科學(xué)思想。我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是教育部試點(diǎn)專業(yè)，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程作為學(xué)院的重點(diǎn)建設(shè)課程為改變這種狀況，對(duì)能力本位的教學(xué)方法――“探究―研討”教學(xué)法進(jìn)行了有益的實(shí)踐。

二、“探究―研討”教學(xué)法的內(nèi)涵與指導(dǎo)思想

教學(xué)改革的核心問(wèn)題是教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變。美國(guó)哈佛大學(xué)蘭本達(dá)教授創(chuàng)立的“探究―研討”教學(xué)法是一種先進(jìn)的教學(xué)思想，它把培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、思維能力和科學(xué)方法作為首要目標(biāo)。注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)，培養(yǎng)起一種探究理念。使學(xué)生不僅在課堂上，而且在將來(lái)的生活中，都會(huì)自行探索、創(chuàng)造，利用已有的知識(shí)和自己的智慧，解決面臨的新矛盾。“探究―研討” 教學(xué)法就是一種以問(wèn)題解決為中心，注重學(xué)生獨(dú)立活動(dòng)，著眼于創(chuàng)造性思維能力和意志力培養(yǎng)的教學(xué)模式。

探究教學(xué)法的核心是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維能力和思維方法的訓(xùn)練。我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)過(guò)程中，注意在加強(qiáng)基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生按營(yíng)銷(xiāo)策劃規(guī)律和特點(diǎn)進(jìn)行思維的能力，使學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)的同時(shí)，形成科學(xué)的思維方法，學(xué)會(huì)通過(guò)自己主動(dòng)探究掌握專業(yè)知識(shí)和技能。

“探究―研討”教學(xué)法實(shí)質(zhì)上解決了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題。唯物辯證法認(rèn)為內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自身內(nèi)部發(fā)生的過(guò)程，在學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中，學(xué)生的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)欲望是學(xué)習(xí)的必要條件，而教師的授課活動(dòng)只能在學(xué)習(xí)過(guò)程中處于從屬地位。

美國(guó)學(xué)者布魯納也強(qiáng)調(diào)內(nèi)部動(dòng)機(jī)是促進(jìn)學(xué)習(xí)的真正動(dòng)力，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)受許多因素影響。它包括:若干類(lèi)的好奇心、上進(jìn)需要、自居作用和同伙伴的相互作用等。激發(fā)內(nèi)部動(dòng)機(jī)的刺激特點(diǎn)，通常有:“新奇性”、“復(fù)雜性”、“趣味性”、“挑戰(zhàn)性”等。它們具有的一個(gè)共通的特點(diǎn)就是不確定信息。

從理論上來(lái)認(rèn)識(shí)，外部刺激本身的客觀不確定性，亦即差異性的問(wèn)題和接受刺激的學(xué)習(xí)者的主觀不確定性，亦即沖突的問(wèn)題，都是影響“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)”的重要問(wèn)題。如果說(shuō)不確定信息是內(nèi)部動(dòng)機(jī)的原因，那么信息不確定的是否適度，則是引起好的內(nèi)部動(dòng)機(jī)的重要問(wèn)題。因此要注意課程安排和要求的循序漸進(jìn)。確定度過(guò)高的信息，學(xué)習(xí)者的心意不致喪失均衡，因而知性沖突較弱，內(nèi)部動(dòng)機(jī)不能充分激發(fā)起來(lái)。這就很難促使學(xué)生去思考。在這種情況下學(xué)生不想去通過(guò)自己的努力，將知識(shí)作一番邏輯整理，只期望教師給予現(xiàn)成的知識(shí)。相反亦然。

另外，內(nèi)部動(dòng)機(jī)的消退過(guò)程，就是從知性沖突下解放的過(guò)程，起初的不確定性信息經(jīng)過(guò)探究式認(rèn)知活動(dòng)，提高到相對(duì)確定的信息高度，隨之產(chǎn)生減少?zèng)_突的解放過(guò)程，這就是內(nèi)部動(dòng)機(jī)的消退過(guò)程。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣會(huì)隨著對(duì)知識(shí)的掌握而發(fā)生變化。為了改變這種狀態(tài)，“探究―研討”教學(xué)法要在教學(xué)中刻意地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)個(gè)在認(rèn)識(shí)上有挑戰(zhàn)性的題目，使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生想解決這一認(rèn)識(shí)上困難的要求，從而去認(rèn)真思考探究所要研究的問(wèn)題。

現(xiàn)代著名教育心理學(xué)家布魯納強(qiáng)調(diào):“教一個(gè)人是門(mén)科學(xué),不是要他把一些結(jié)果記下來(lái),而是教他參與把知識(shí)建立起來(lái)的過(guò)程。”因此,在教學(xué)中要最大限度地引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),使之由被動(dòng)地吸收變?yōu)橹鲃?dòng)地探索。學(xué)生在探索未知領(lǐng)域中付出與前人發(fā)現(xiàn)這些結(jié)論時(shí)所曾經(jīng)付出的大體相同的智力代價(jià),從而得到思維方式的訓(xùn)練,提高獲取知識(shí)的能力。在教育中應(yīng)該盡量鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展的過(guò)程，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探討，自己去推論，給他們講的應(yīng)該盡量少，而引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)的應(yīng)該盡量多些。這是運(yùn)用“探究―研討”教學(xué)法學(xué)習(xí)的思想基礎(chǔ)。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程運(yùn)用“探究―研討”教學(xué)法教學(xué)的一般模式與步驟

現(xiàn)代教育全部教學(xué)的目的，不僅在于要教給學(xué)生一些基本的知識(shí)，而是要培養(yǎng)學(xué)生綜合的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。對(duì)于高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)，目前知識(shí)更新快，市場(chǎng)要求高，因此重要的是教會(huì)他們一種學(xué)習(xí)方法，一種分析能力。我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)過(guò)程中，堅(jiān)持以技能為核心,理論作指導(dǎo),理論貫穿于技能當(dāng)中,形成技能、理論相互反饋。具體的教學(xué)模式如下圖。

圖 營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)活動(dòng)的一般模式

從這個(gè)模式圖不難看出,它是一個(gè)不斷循環(huán)上升的過(guò)程。以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體,以專業(yè)技能為核心,專業(yè)理論做指導(dǎo),專業(yè)技能和專業(yè)理論兩者之間互相滲透,并且自始至終貫穿于學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和具體操作中。同時(shí)一項(xiàng)技能的初步完成是以教師的綜合評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),側(cè)重教師和學(xué)生各自的行為操作,以及教師、學(xué)生和學(xué)生與學(xué)生之間的相互影響。

在實(shí)際授課中,第一步是邊示范邊講解,突出原理與要領(lǐng)的重要性。講解時(shí)可以利用多媒體手段,以提高學(xué)生的興趣。提供大量策劃實(shí)踐案例等參考材料,讓學(xué)生掌握一定的理論基礎(chǔ)。教師強(qiáng)調(diào)策劃規(guī)范和步驟,強(qiáng)化學(xué)生每一步的操作要領(lǐng),邊做邊講授,突出原理與規(guī)范。

第二步,策劃實(shí)際操作。根據(jù)授課進(jìn)度將策劃課題分別布置給學(xué)生,每組一個(gè)專題,給其時(shí)間進(jìn)行讓他們準(zhǔn)備。這種方式能提高90%的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生為了能充分展示各自的能力,他們課后主動(dòng)地上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，進(jìn)行策劃文案設(shè)計(jì)，然后寫(xiě)出規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案。因?yàn)橛辛艘粋€(gè)表現(xiàn)、展示自己的機(jī)會(huì),學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),積極性也提高了。讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際,自己選擇背景企業(yè)，收集資料，獨(dú)立進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃操作。

大部分學(xué)生初期很難順利完成。此時(shí)教師不能著急，可以指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)去尋求模版，通過(guò)模仿，學(xué)生的能力在潛移默化中提升。同時(shí),學(xué)生的注意力得到了訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每完成一步,學(xué)生一般來(lái)說(shuō)都會(huì)有一種成就感,經(jīng)過(guò)多輪題目的策劃，他們會(huì)逐漸趨于完美。這一階段，教師只作提示指導(dǎo),突出那些關(guān)鍵易錯(cuò)的步驟,盡可能的指出學(xué)生的一些不規(guī)范的操作。多問(wèn)為什么，啟發(fā)學(xué)生的探究意識(shí)。充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主人地位。這樣進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,動(dòng)手能力也在不斷地提高。

第三步,學(xué)生根據(jù)自己的策劃文案寫(xiě)出方案綜述或提綱再提煉為講稿，對(duì)策劃成果進(jìn)行匯報(bào)，通常要求學(xué)生運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代手段，給學(xué)生以成就感，榮譽(yù)感，進(jìn)一步激勵(lì)學(xué)生鉆研理論提高技能的熱情，同學(xué)之間積極互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這實(shí)際上是運(yùn)用了事物內(nèi)部的矛盾運(yùn)動(dòng)促進(jìn)事物的發(fā)展的原理。

由于絕大部分同學(xué)沒(méi)有上過(guò)講臺(tái)、沒(méi)有獨(dú)立寫(xiě)過(guò)論文報(bào)告、更談不上作策劃案,還要在大家面前介紹自己的方案，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)既有一定難度也充滿了挑戰(zhàn),只要很好引導(dǎo)，學(xué)生的積極性是非常高的。這一階段，教師對(duì)整個(gè)操作過(guò)程作出綜合評(píng)價(jià),表?yè)P(yáng)學(xué)生的積極主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)整個(gè)操作過(guò)程中的原理、要領(lǐng),適當(dāng)?shù)刂赋鲆恍┎蛔?然后讓學(xué)生將自己的方案與其他人的方案進(jìn)行比較。這樣基本上就能把理論融于專業(yè)技能當(dāng)中,培養(yǎng)了學(xué)生的興趣,其自我學(xué)習(xí)能力得以加強(qiáng)，一般都能較好的完成操作任務(wù)。

四、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程運(yùn)用“探究―研討”教學(xué)法的過(guò)程分析

在“探究―研討”教學(xué)中，對(duì)教師上好課程最有意義的課題是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)，這可以說(shuō)是啟發(fā)學(xué)生的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。只有真正讓學(xué)生了解了這種方法對(duì)他們的實(shí)際作用和預(yù)期結(jié)果，才能得到學(xué)生的認(rèn)同與參與。這是課程成功的基礎(chǔ)。此外，在教學(xué)活動(dòng)中還要注意：

1.強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生直接參與教學(xué)活動(dòng)

本方法最大特點(diǎn)是徹底改變學(xué)生上課記筆記,考試背筆記,實(shí)際不會(huì)做策劃的狀況。在實(shí)施過(guò)程,課堂教學(xué)由教師的單向傳授變?yōu)榻處熍c學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的多相交流,變教師唱獨(dú)角戲?yàn)閱l(fā)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng),不僅提高教學(xué)效果,同時(shí)也提高了自身的專業(yè)能力。

2.給學(xué)生提供了提取、加工信息和發(fā)散性思維的鍛煉機(jī)會(huì)

傳統(tǒng)教育給學(xué)生儲(chǔ)存、積累知識(shí)和信息的能力,著重學(xué)生的收斂思維的培養(yǎng).而讓學(xué)生參與課堂教學(xué)則給他們提供了一個(gè)獲取、加工信息的機(jī)會(huì),因?yàn)樗麄優(yōu)榱酥贫ú邉澐桨感枰殚喆罅抠Y料,或者提前自學(xué)課內(nèi)外的相關(guān)理論,即將書(shū)本上的東西變?yōu)樽约旱闹R(shí),從心理學(xué)上分析,每個(gè)大學(xué)生都有強(qiáng)烈的自尊心和自我表現(xiàn)欲,都想在課堂上充分表現(xiàn)地“自我”。因此,他們?cè)谥贫ú邉澐桨傅倪^(guò)程中其實(shí)已學(xué)習(xí)了大量的超范圍的知識(shí)。在課堂上學(xué)生的高度參與,特別是策劃都是一些尚未有定論的方案,學(xué)生從各個(gè)不同層面去思考,尋求不同答案,打破傳統(tǒng)提供單一結(jié)論性東西,培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散性思維。

3.學(xué)生不僅掌握知識(shí),還增強(qiáng)了語(yǔ)言表達(dá)能力

通過(guò)上臺(tái)講解的機(jī)會(huì),同學(xué)得到展示能力的機(jī)會(huì)。一些平時(shí)不太引人注意、性格內(nèi)向的同學(xué)經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備,落落大方,表達(dá)自如,板書(shū)工整,令其他同學(xué)刮目相看。一方面,這些同學(xué)樹(shù)立了自信心,另一方面給其他同學(xué)一種激勵(lì),希望下次自己上臺(tái)時(shí)要講得更好。因此,在無(wú)形中形成一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。而且,在后面一段講授的同學(xué)往往能吸取前面同學(xué)的經(jīng)驗(yàn),比如心理緊張、語(yǔ)言表達(dá)條理性差,沒(méi)有重點(diǎn)等方面問(wèn)題。經(jīng)過(guò)老師在每次課堂的總結(jié)評(píng)點(diǎn),學(xué)生在潛移默化過(guò)程逐步掌握了一些基本的表達(dá)技巧。使學(xué)生意識(shí)到,一個(gè)人不僅要掌握知識(shí),還要能巧妙地表達(dá)、展現(xiàn)出來(lái)才能被社會(huì)認(rèn)可。

4.強(qiáng)調(diào)能力訓(xùn)練,淡化形式上的作業(yè)

以學(xué)生為主體的“探究-研討”教學(xué)法,另一顯著特點(diǎn)是不布置常規(guī)作業(yè),以符合專業(yè)要求的策劃方案和匯報(bào)作為平時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)專業(yè)課教學(xué)中,老師布置作業(yè),絕大多數(shù)學(xué)生是抄筆記敷衍上交,過(guò)后忘得一干二凈。而采用做策劃方案和上臺(tái)匯報(bào)的方法,學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容理解特別深刻。為了讓同學(xué)們相互學(xué)習(xí),也為了提高學(xué)生的實(shí)際策劃能力和文字能力，要求每個(gè)同學(xué)將自己的策劃方案和上臺(tái)匯報(bào)內(nèi)容制成電子文本，以此作為匯報(bào)的條件。這樣每個(gè)學(xué)生都有成就感,學(xué)習(xí)興趣更濃,學(xué)習(xí)態(tài)度更加認(rèn)真。

五、感受與結(jié)論

我們運(yùn)用“探究-研討”教學(xué)法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)活動(dòng)已經(jīng)二年多了，作為教育部試點(diǎn)專業(yè)的重點(diǎn)課程建設(shè)內(nèi)容，該課程已經(jīng)取得了比較好的成果，受到學(xué)生的歡迎與好評(píng)。實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)探究―研討教學(xué)法能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，使學(xué)習(xí)變得更加生動(dòng)、有趣。整個(gè)策劃過(guò)程由學(xué)生自行完成,學(xué)生起積極主導(dǎo)的作用,學(xué)生的積極性很高。學(xué)生能夠主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)策劃的特點(diǎn),對(duì)策劃活動(dòng)的動(dòng)作實(shí)現(xiàn)盡可能的知識(shí)遷移。這樣可有利于掌握知識(shí)與實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,直接影響到技能教學(xué)的整體效果。探究―研討實(shí)踐活動(dòng)使得學(xué)生的策劃能力得到實(shí)質(zhì)性提高。

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文章編號(hào)：1672―3198（2014）16―0066―01

1Simmarketing營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介

營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室是在虛擬的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，讓學(xué)生擔(dān)當(dāng)虛擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員的相應(yīng)角色，通過(guò)各個(gè)虛擬的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的分析，承擔(dān)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)角色，從而得出營(yíng)銷(xiāo)決策的結(jié)果，并未下一個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)分析提出依據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，在一次完整的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，虛擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程從市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境的分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的分析、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、市場(chǎng)和銷(xiāo)售及安排廣告的投放及各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的核算和分析等相關(guān)活動(dòng)，在這種虛擬營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境下都會(huì)涉及和安排相應(yīng)的訓(xùn)練和演練環(huán)節(jié)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教師授課的針對(duì)性及理論和實(shí)踐在一定程度上的相互結(jié)合。

〖HT5H〗2Simmarketing營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)是在掌握了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論基礎(chǔ)的前提下，結(jié)合Simmarketing營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件對(duì)虛擬營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)操作進(jìn)行的專題培訓(xùn)或是相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的對(duì)應(yīng)練習(xí)，它在實(shí)施的過(guò)程中注重可操作性和理論知識(shí)的應(yīng)用性，緊密結(jié)合虛擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)崗位所面臨的實(shí)際的具體的問(wèn)題，從而通過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練來(lái)提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)能力。模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模塊有：企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、認(rèn)識(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的常規(guī)分析：機(jī)會(huì)威脅矩陣、SWOT分析、BCG矩陣分析、通用電器的GE模型分析等、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式、組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為模式、競(jìng)爭(zhēng)策略分析、營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析、營(yíng)銷(xiāo)管理分析等相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

2.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)主干課，實(shí)踐教學(xué)是在學(xué)生掌握了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論知識(shí)的前提下讓學(xué)生能夠利用所學(xué)的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)虛擬的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作，從而不斷培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件中市場(chǎng)調(diào)查及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的預(yù)測(cè)中，軟件業(yè)給出了大量的介紹和相關(guān)的模擬練習(xí)，這些都使得學(xué)生比較直觀的感受市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的具體知識(shí)點(diǎn)，如在模擬營(yíng)銷(xiāo)軟件中有關(guān)護(hù)膚品的營(yíng)銷(xiāo)推廣需要學(xué)生利用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)知識(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)中，軟件設(shè)置了是實(shí)驗(yàn)法的相關(guān)練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，使得學(xué)生理論和模擬的實(shí)踐充分融合在一起。模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)模塊主要包括：各種調(diào)查方法的應(yīng)用：文案調(diào)查操作、各種市場(chǎng)觀察法和訪問(wèn)法、問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和態(tài)度測(cè)量表法、市場(chǎng)抽樣調(diào)查方法（常見(jiàn)的隨機(jī)抽樣技術(shù)的應(yīng)用）、判斷分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法等。

2.3消費(fèi)者行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

消費(fèi)行為學(xué)研究的是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和其中所蘊(yùn)含的使用商品或是勞務(wù)的行為規(guī)律性，從而讓企業(yè)了解或是認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)欲望，從而有針對(duì)性的制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，比如，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物心理及行為的研究，將大量的潛在需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的需求，甚至在一定程度上還反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，不斷地滿足潛在消費(fèi)者的需要，等等，這些都是對(duì)消費(fèi)者行為研究的結(jié)果。模擬營(yíng)銷(xiāo)軟件結(jié)合這一點(diǎn)設(shè)置很多虛擬消費(fèi)場(chǎng)景，在手機(jī)銷(xiāo)售、家電類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的模擬練習(xí)環(huán)節(jié)都融入了大量的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容，讓學(xué)生根據(jù)虛擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售情況，進(jìn)行深入的分析，從而最終形成分析報(bào)告并且提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在這樣的訓(xùn)練過(guò)程中加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，提高了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

2.4現(xiàn)代推銷(xiāo)技巧實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

現(xiàn)代推銷(xiāo)技巧此門(mén)課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，它要求學(xué)生不僅要具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還要掌握一定的消費(fèi)者心理學(xué)的內(nèi)容，通過(guò)不斷地訓(xùn)練，成為合格的銷(xiāo)售人員，這樣畢業(yè)后才能較快的適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的談判與推銷(xiāo)工作的需要。針對(duì)該門(mén)課程營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境下可以開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)訓(xùn)中都設(shè)有相應(yīng)的訓(xùn)練模塊如在推銷(xiāo)人員的招聘與甄選，推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，如何能成功地推銷(xiāo)自己及所銷(xiāo)售的商品；并在此基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立地進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)、介紹和說(shuō)明，從而引起消費(fèi)者的的興趣；能夠分析客戶的的異議打破僵局，靈活處理各種銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，高效率的利用成交機(jī)會(huì)，不斷促進(jìn)成交；強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，等等一連串的模擬過(guò)程，試圖使學(xué)生能夠快速的融入到虛擬的銷(xiāo)售的場(chǎng)景之中。

2.5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)計(jì)

篇12

為了滿足學(xué)校下發(fā)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案改革的要求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)從2012年6月開(kāi)始，進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的改革，歷經(jīng)一年，人才培養(yǎng)方案修訂完畢現(xiàn)對(duì)該階段工作進(jìn)行總結(jié)。

1 畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷（共28份）

1. 1您目前所從事的工作對(duì)以下哪些方面能力及素質(zhì)要求最高？

1.2 您認(rèn)為工作后最需要加強(qiáng)哪些方面的知識(shí)？

1.3 以下開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程中，對(duì)您的工作有幫助的課程有哪些？

從以上表格中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為對(duì)工作有幫助的必修課程與我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主干課程基本一致，說(shuō)明把這些課程作為主干課是正確的。

1.4 為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，您認(rèn)為還應(yīng)該開(kāi)設(shè)哪些課程？

通過(guò)問(wèn)卷總結(jié)，學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)設(shè)一些營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方面的課程，目前這一點(diǎn)還是我們營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)所欠缺的，這一問(wèn)題的解決，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)軟件來(lái)彌補(bǔ)，該軟件為學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提供了若干個(gè)企業(yè)的資料，學(xué)生通過(guò)操作，如同親自在商場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)一樣，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力；其次學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)設(shè)一些口才及禮儀方面的課程，增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)及日常行為。

1.5 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，請(qǐng)?zhí)岢瞿慕ㄗh

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生們認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐方面的訓(xùn)練，多參加一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多多進(jìn)行模擬訓(xùn)練，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。

2 人才培養(yǎng)方案的修訂

通過(guò)問(wèn)卷的反饋，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的進(jìn)行了以下修訂修：

2.1明確培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和專業(yè)知識(shí)，具有一定的市場(chǎng)策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力和市場(chǎng)拓展能力，可在工商企業(yè)、三資企業(yè)、金融企業(yè)、從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理工作，基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面寬，綜合素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)的應(yīng)用性、職業(yè)型、開(kāi)放式的專門(mén)人才。

2.2確定專業(yè)能力體系及課程設(shè)置

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，要求具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和一定的專業(yè)能力，具體指標(biāo)體系構(gòu)成如下：

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研能力：具體要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟，常用調(diào)研方法，制定具體調(diào)研方案并對(duì)調(diào)研方案實(shí)施和管理，分析、整理調(diào)研材料，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；該技能項(xiàng)目主要通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)》《消費(fèi)者行為學(xué)》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力：能夠進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創(chuàng)意技巧的運(yùn)用，并要求策劃創(chuàng)意具有實(shí)用性和新穎性；該課程主要通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研》、《應(yīng)用文寫(xiě)作》等課程的教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

（3）市場(chǎng)推銷(xiāo)能力：要求學(xué)生掌握推銷(xiāo)過(guò)程各環(huán)節(jié)的方法和技巧，使其具備較強(qiáng)的推銷(xiāo)能力。要求學(xué)生掌握客戶獲得營(yíng)銷(xiāo)成交能力、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)能力能；該技能主要通過(guò)《消費(fèi)行為學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《推銷(xiāo)理論與技巧》等課程教學(xué)及相應(yīng)的單元實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來(lái)完成。

2.3 增加實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的訓(xùn)練

通過(guò)問(wèn)卷，我們可以看到雙方對(duì)于實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的訓(xùn)練比較看重。因此，修訂培養(yǎng)方案時(shí)需要增加學(xué)生實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的課時(shí)，大約占到總學(xué)時(shí)的30%以上。帶領(lǐng)學(xué)生深入到企業(yè)進(jìn)行一定時(shí)間的參觀、實(shí)習(xí)，為學(xué)生夠買(mǎi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)方面的軟件，使學(xué)生們能夠身臨其境的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模擬操作。聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的公司經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃師等到學(xué)校作專題講座，已納入本專業(yè)的本科教學(xué)計(jì)劃中。

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)崗位就業(yè)實(shí)訓(xùn)，在教學(xué)計(jì)劃安排四個(gè)實(shí)訓(xùn)，具體為：營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)拓展實(shí)訓(xùn)、公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)等，安排在在本科教學(xué)計(jì)劃相應(yīng)理論教學(xué)中的實(shí)踐課中。

加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)。采取學(xué)校推薦或?qū)W生自己聯(lián)系的方式，安排本專業(yè)學(xué)生到企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)知識(shí)應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使本專業(yè)學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)同實(shí)踐相結(jié)合。

2.4 增加口才及禮儀方面的課程

在新版的人才培養(yǎng)方案中，為學(xué)生們?cè)黾友葜v與口才、商務(wù)禮儀課程。每門(mén)課程約28學(xué)時(shí)。演講與口才培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生們與他人的溝通、聯(lián)系；商務(wù)禮儀讓學(xué)生們學(xué)會(huì)待人接物、商務(wù)方面的行為準(zhǔn)則。

2.5 考核考試方法改革

（1）理論課教學(xué)考試可以采取開(kāi)卷、閉卷、一張紙開(kāi)卷的形式；

（2）實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核主要以平時(shí)出勤、實(shí)踐性環(huán)節(jié)的書(shū)面報(bào)告和口頭答辯作為評(píng)定成績(jī)的依據(jù)。

（3）專業(yè)應(yīng)用能力指標(biāo)考核在相應(yīng)的課程中由專業(yè)技能考核和答辯成績(jī)兩部分構(gòu)成；專業(yè)技能考核的形式根據(jù)課程要求撰寫(xiě)廣告策劃書(shū)、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)報(bào)告、談判方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)等形式，占總成績(jī)的80%；答辯主要對(duì)設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行闡述，占總成績(jī)的20%。

2.6 增強(qiáng)教師的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面的學(xué)習(xí)

篇13

二、“三合一”教學(xué)法的運(yùn)用模式

1．劃分小組。“三合一”教學(xué)法以小組作為教學(xué)和學(xué)習(xí)的基本組成單元。從營(yíng)銷(xiāo)策劃課程開(kāi)始就將大班級(jí)以自愿結(jié)合為原則分成若干學(xué)習(xí)小組，小組人數(shù)以8－12人為宜，同時(shí)由小組成員推選出小組組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與教師以及組員之間的溝通。將成立小組的原因、小組的任務(wù)以及課程和小組的考核方法等事先加以說(shuō)明，最大限度地爭(zhēng)取學(xué)生的合作和主動(dòng)性。

2．根據(jù)課程內(nèi)容選擇不同的教學(xué)方法。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的理論部分和實(shí)踐部分分別以嘗試教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法來(lái)教授，具體如下。(1)理論部分。對(duì)于課程的理論部分，先由教師概括性地介紹該部分的主要內(nèi)容，然后對(duì)學(xué)生以小組為單位提出嘗試性問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題的內(nèi)容及具體要求作出解釋說(shuō)明。在這個(gè)環(huán)節(jié)，教師要注意提出的問(wèn)題應(yīng)緊扣學(xué)習(xí)主題，所需資源在學(xué)生力所能及范圍之內(nèi)，同時(shí)能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，激活學(xué)生的思維。例如在目標(biāo)市場(chǎng)策劃章節(jié)中，教師提出了對(duì)＊＊企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析的嘗試性問(wèn)題，學(xué)生要解決問(wèn)題必須掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的基礎(chǔ)知識(shí)，為實(shí)際的環(huán)境分析做好準(zhǔn)備。學(xué)生接收問(wèn)題后，通過(guò)自行學(xué)習(xí)解決嘗試問(wèn)題所涉及到的理論知識(shí)，然后以小組為環(huán)節(jié)就嘗試性問(wèn)題的具體實(shí)施進(jìn)行討論，最終給出小組解決方案。在這個(gè)環(huán)節(jié)，教師要把握小組討論的進(jìn)程，對(duì)于學(xué)生的疑問(wèn)可以給予適當(dāng)?shù)奶崾荆M量使學(xué)生自己解決。以小組為單位對(duì)嘗試性問(wèn)題作出解答，解答完畢后其他小組可以對(duì)其提問(wèn)、點(diǎn)評(píng)，最后由教師統(tǒng)一講解。教師的講解并不是通篇講解，只針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)以及各小組解答問(wèn)題過(guò)程中存在的不足加以闡述。同時(shí)，教師還可以就之前提出的嘗試性問(wèn)題列舉類(lèi)似的案例來(lái)加以對(duì)照說(shuō)明，從而使學(xué)生真正做到掌握該環(huán)節(jié)的知識(shí)。(2)實(shí)踐部分。就課程的實(shí)踐部分來(lái)講，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法更能體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的精髓，具體操作如下。由學(xué)生以小組的方式，依據(jù)其對(duì)行業(yè)的喜好和熟悉度，協(xié)商來(lái)確定某企業(yè)作為營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)完成的標(biāo)的。各小組在選擇企業(yè)時(shí)應(yīng)考慮該企業(yè)產(chǎn)品在學(xué)生群體中有一定的使用量，且確定學(xué)生可以通過(guò)一定的渠道與所選擇的企業(yè)進(jìn)行溝通，從而為最后的營(yíng)銷(xiāo)策劃評(píng)估做準(zhǔn)備。有條件的學(xué)校可以充分發(fā)揮校外教學(xué)實(shí)習(xí)基地的作用，以校外實(shí)習(xí)基地為策劃對(duì)象，依托校企合作，使學(xué)生獲得更多的信息，也便于檢驗(yàn)策劃的效果。例如，本校組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)刈畲蟮母叨私ú氖袌?chǎng)———湛江博皇國(guó)際家具建材采購(gòu)中心進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，并以其為對(duì)象要求學(xué)生為其設(shè)計(jì)節(jié)假日促銷(xiāo)方案及廣告詞。小組接到任務(wù)之后，通過(guò)協(xié)商進(jìn)行內(nèi)部分工，規(guī)定各組員的職責(zé)以及完成的時(shí)限。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)小組對(duì)于所選定的企業(yè)進(jìn)行深入接觸，廣泛收集相關(guān)信息，通過(guò)討論逐步形成正式的策劃文案。這個(gè)環(huán)節(jié)的小組討論可以采取課上課下相結(jié)合的方式，課下的討論主要是策劃創(chuàng)意的產(chǎn)生及策劃文案的形成;課上的討論主要是與教師的交流以及其他小組的信息共享。在小組討論的過(guò)程中教師要隨時(shí)關(guān)注各組的進(jìn)度，對(duì)于學(xué)生討論過(guò)程中出現(xiàn)的某些過(guò)激行為要及時(shí)加以疏導(dǎo)、規(guī)范，避免引發(fā)更嚴(yán)重的沖突。由教師組織各小組在規(guī)定的時(shí)間后對(duì)各小組的策劃文案進(jìn)行展示和點(diǎn)評(píng)。各小組制作PPT，由教師規(guī)定統(tǒng)一的演示實(shí)踐，在課堂上對(duì)本組的成果進(jìn)行演說(shuō)展示，其他小組的學(xué)生可以進(jìn)行提問(wèn)。為保證每位學(xué)生都參與策劃過(guò)程，要求各小組在文案中詳細(xì)注明每位組員的分工及職責(zé)，其他小組的成員可以就每個(gè)組員的分工來(lái)指定某位同學(xué)回答。教師可事先制作評(píng)分表分發(fā)給各小組，每個(gè)小組的最終成績(jī)由教師分?jǐn)?shù)和其他小組所給分?jǐn)?shù)按比例共同確定，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。每個(gè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)由小組成績(jī)與個(gè)體表現(xiàn)兩方面綜合評(píng)定。先由各個(gè)小組根據(jù)每位組員的表現(xiàn)及在任務(wù)完成過(guò)程中的貢獻(xiàn)給出小組評(píng)分，再由教師結(jié)合小組評(píng)分依照事先設(shè)定的比例給出每位同學(xué)的最終分?jǐn)?shù)。有條件的學(xué)校可以將學(xué)生的策劃成果交予對(duì)象企業(yè)，由企業(yè)來(lái)作出最后的評(píng)價(jià)。例如上述組織的針對(duì)湛江博皇國(guó)際家具建材采購(gòu)中心的節(jié)假日促銷(xiāo)方案，最后將各小組的策劃文案整理后統(tǒng)一交與該公司，得到了該公司的高度認(rèn)可。

三、“三合一”教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng)

1．小組合作式教學(xué)法貫穿整個(gè)課程的學(xué)習(xí)。在課程伊始成立的各學(xué)習(xí)小組，無(wú)論是對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是實(shí)踐知識(shí)的應(yīng)用都發(fā)揮巨大的作用。營(yíng)銷(xiāo)策劃本身是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作式活動(dòng)，從課堂開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)，事先體會(huì)到小組合作過(guò)程中可能存在的問(wèn)題、沖突、矛盾，并且找到妥善的解決方法，對(duì)學(xué)生今后進(jìn)入社會(huì)，較快地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作大有裨益。

2．小組人數(shù)不宜過(guò)多。理想的小組人數(shù)以8－12人為宜。人數(shù)過(guò)少會(huì)導(dǎo)致每個(gè)組員分擔(dān)的任務(wù)過(guò)重，可能出現(xiàn)力不從心或消極倦怠的情緒;人數(shù)過(guò)多會(huì)使某些組員沒(méi)有明確的職責(zé)和分工，成為組中的“閑人”，搭其他組員的便車(chē)，引發(fā)某些不滿情緒。同時(shí)，過(guò)多的人數(shù)對(duì)于有效的溝通也會(huì)帶來(lái)較大阻礙。

3．對(duì)于最終成績(jī)的評(píng)定要綜合考慮。教師對(duì)各組成績(jī)的評(píng)定既要考慮策劃文案及文案展示的效果，又要兼顧學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)于某些認(rèn)真完成，但是策劃文案質(zhì)量相對(duì)不高的小組及其成員要給予一定的照顧，避免挫傷今后學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4．教師需認(rèn)清自己的職責(zé)。某些教師認(rèn)為采用嘗試教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法后，自己的工作任務(wù)相對(duì)輕松，事實(shí)并非如此。不論是嘗試教學(xué)法還是任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法，要求教師對(duì)理論知識(shí)把握的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作也要有清醒的認(rèn)識(shí)。教師在課程教學(xué)過(guò)程中的主要任務(wù)是指導(dǎo)和答疑解惑，因此要求教師具有扎實(shí)的理論功底和實(shí)操能力，如此才能對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)做出合乎實(shí)際的解答。