引論：我們?yōu)槟砹?3篇員工內(nèi)部競聘報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

為進(jìn)一步做好經(jīng)理人員競聘上崗的操作和管理工作，2003年3月，“深科技”人力資源部了《經(jīng)理人員選聘考核管理辦法》。結(jié)合“深科技”的實(shí)踐探索和有關(guān)人力資源管理理論，現(xiàn)將經(jīng)理人員公開競聘的運(yùn)作步驟、操作規(guī)程、評(píng)委組成、評(píng)分注意事項(xiàng)等操作經(jīng)驗(yàn)及公開競聘的重要意義簡要剖析如下。

一、公開競聘的主要運(yùn)作步驟

1．增設(shè)或補(bǔ)充經(jīng)理崗位――公司總監(jiān)及以上人員提出增設(shè)或補(bǔ)充崗位編制的申請(qǐng)，經(jīng)主管總裁初審后，由人力資源部審核其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、現(xiàn)有人員情況和需求崗位的工作說明書等，并向公司常務(wù)副總裁遞交經(jīng)理編制配備意見。

2．信息，公開報(bào)名――公司常務(wù)副總裁審批同意后，人力資源部統(tǒng)一組織公開招聘工作，公告內(nèi)容包括：競聘崗位、需求人數(shù)、職務(wù)級(jí)別、報(bào)名條件、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式、聯(lián)系人等，并附上該崗位的詳細(xì)工作說明書。

3．審核初選，公示名單――人力資源部根據(jù)崗位任職基本條件對(duì)申報(bào)者進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合任職要求的申請(qǐng)者。然后，本著公平、公正、公開選拔人才的原則，在公司電子公告欄正式公示競聘人員履歷，公司任何員工可通過書面或電話等方式向人力資源部反映競聘人的任何情況。

4．競聘演講，評(píng)委打分――公示期結(jié)束，人力資源部根據(jù)崗位和職級(jí)的不同，有針對(duì)性地組建7-11 人的“競聘面試評(píng)委會(huì)”，每個(gè)競聘者獨(dú)立向評(píng)委會(huì)作30分鐘的競聘報(bào)告(一般為20分鐘的競聘講演，10分鐘回答評(píng)委問題)。報(bào)告結(jié)束，評(píng)委根據(jù)競聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)及其以往工作業(yè)績、能力素質(zhì)等進(jìn)行打分，所有評(píng)委的打分交由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。

5．反饋結(jié)果，決策聘任――人力資源部將競聘打分結(jié)果反饋給參加應(yīng)聘者和有關(guān)各方，同時(shí)遞交公司總裁會(huì)議決定最終聘任人選，按公司運(yùn)作程序公布決策結(jié)果，宣布任命。

6．試用述職，轉(zhuǎn)正續(xù)聘――6個(gè)月試用期滿，本著“任前有承諾，期滿有述職”的考核原則，要求本人填寫《經(jīng)理人員見習(xí)期滿評(píng)價(jià)表》并提交《見習(xí)作報(bào)告》進(jìn)行公開述職，試用考核合格者報(bào)總裁會(huì)議決定轉(zhuǎn)正并續(xù)聘。

二、公開競聘的操作規(guī)程

經(jīng)理人員公開競聘是“深科技”對(duì)人事任免制度改革的一個(gè)創(chuàng)新，競聘上崗應(yīng)符合一定的操作規(guī)程，否則，不僅影響改革的權(quán)威性，而且也直接影響競聘的效果。

首先，公開競聘崗位必須在全公司范圍內(nèi)事先公布，并且不能有定選對(duì)象，領(lǐng)導(dǎo)不能參與推薦、暗示或個(gè)別談話等。

其次，競聘崗位都應(yīng)有科學(xué)合理的崗位工作說明書，對(duì)應(yīng)聘條件的要求必須具有普遍性，不能針對(duì)某些個(gè)體或小群體，應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況，確定合適的基本條件。

最后，要注意崗位需要人數(shù)和應(yīng)聘人數(shù)的適當(dāng)比例，盡量避免一個(gè)崗位只有1-2人申報(bào)，最好能達(dá)到1比3以上的比例，否則應(yīng)放寬競聘報(bào)名條件。

三、競聘面試及評(píng)委會(huì)組成

競聘講演和評(píng)委綜合評(píng)分是公開競聘的關(guān)鍵，面對(duì)面評(píng)價(jià)打分是充分利用了專家評(píng)委的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智慧和信息，同時(shí)包含了集體智慧的結(jié)晶，信度和效度都較高。

1．競聘講演的順序不能由領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部有意安排，應(yīng)由競聘員工自己抽簽決定。

2．競聘面試評(píng)委會(huì)一般由7-11人組成，通常選擇閱歷較深、知識(shí)面廣、經(jīng)驗(yàn)豐富及精通人力資源管理的主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覔?dān)任。

3．評(píng)委成員必須具備的重要素質(zhì)包括較強(qiáng)的概括能力、判斷能力和推理、洞察能力；公平公正，愛才惜才；善于把握人們的情緒和宏觀駕馭面試現(xiàn)場的能力。

四、經(jīng)理競聘打分的評(píng)價(jià)維度

經(jīng)理人員競聘打分的評(píng)價(jià)維度，除了通常考核員工的知識(shí)技能、工作業(yè)績、工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)外，主要應(yīng)考察應(yīng)聘者是否具有以下五個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)核心特質(zhì)。

一是智力，智力、能力與領(lǐng)導(dǎo)有密切的關(guān)系，具有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力、知覺能力和推理能力等的高智力人更容易成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但要避免能力過高而固執(zhí)或與下屬不匹酉己。

二是自信，自信是指確信自己的能力和技能的能力，包括自尊、自信感，以及自己能成就大事的信念，自信使領(lǐng)導(dǎo)者確信自己施加影響的努力是正確的和恰當(dāng)?shù)摹?/p>

三是果斷，果斷是指使工作得以完成的意愿，包括主動(dòng)性、堅(jiān)定、統(tǒng)領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)力等個(gè)性。

四是正直，正直是指誠實(shí)和值得信任的品質(zhì)，他們做事堅(jiān)持原則并樂于承擔(dān)責(zé)任，忠實(shí)可靠，不會(huì)欺騙別人。

五是社交性，社交性指的是領(lǐng)導(dǎo)者尋求良好的社會(huì)關(guān)系的傾向，表現(xiàn)出社交性的領(lǐng)導(dǎo)者友好開朗，待人禮貌。

五、公開競聘的重要意義

經(jīng)理人員公開競聘是“深科技”人事制度改革的一個(gè)新生事物，一年來的實(shí)踐證明公司領(lǐng)導(dǎo)的這一改革決策是成功的，其成效和重要意義主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1．經(jīng)理人員公開競聘這一人才選拔機(jī)制，使公司有效地實(shí)現(xiàn)了“崗得其才、才得其用、能崗匹配、效益最佳”。我們不能抱怨企業(yè)缺乏人才，應(yīng)該改“相馬”為“賽馬”，并堅(jiān)信，跑道鋪好了，馬兒會(huì)跑得更好。

2．經(jīng)理人員公開競聘機(jī)制加快了公司內(nèi)部人才培養(yǎng)力度和事業(yè)留人、感情留人的實(shí)現(xiàn)。公司在采用各種優(yōu)惠政策吸引外部人才的同時(shí)，一定要關(guān)注公司內(nèi)部人才存量的盤活，經(jīng)理人員公開競聘客觀上營造了一個(gè)尊重人才、關(guān)心員工、信任員工的氛圍，透明的人才選拔有助于留住期望有所作為的員工。

篇2

今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：

1、保證公司利潤最大化

2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)

3、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功

4、壓力處理

5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)

6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé)，維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。

若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：

1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。

2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對(duì)部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。

4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。

5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度，并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。

6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。

最后，我認(rèn)為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng)，信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。

報(bào)告完畢，謝謝大家!家好!

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機(jī)會(huì)。

我叫*，07年5月我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來到奧潤公司，這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評(píng)判。

今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：

1、保證公司利潤最大化

2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)

3、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功

4、壓力處理

5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)

6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé)，維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。

若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：

1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。

2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對(duì)部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。

4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。

5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度，并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。

篇3

今天，我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的，參加中方項(xiàng)目部副總監(jiān)職位競聘。不管成功與否，我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇。在此，我要感謝董事會(huì)提供的寶貴機(jī)會(huì)，感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，是你們給了我無比的勇氣和信心。

一、我的基本情況

本人叫蔣文俊，1975年11月出生，1998年畢業(yè)于北京大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院。畢業(yè)后曾就職于北京能通集團(tuán)和北京大興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，2000年10月加盟____集團(tuán)旗下子公司——懷化__物業(yè)管理有限公司，從一名普通管理員成長起來，歷任發(fā)展部副主任、主任、總經(jīng)理助理，后因工作需要，本人于2003年4月申請(qǐng)調(diào)入房產(chǎn)公司中方項(xiàng)目部工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心支持下，先后擔(dān)任綜合處主任、地產(chǎn)事業(yè)部開發(fā)處主任等職。

二、前段時(shí)間工作總結(jié)

我的專業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理。記得剛加盟__時(shí)，我被分到__物業(yè)公司（以下簡稱__）工作。兩年半中，我從最基層做起，同其他管理員一道站過崗、巡過樓、收過費(fèi)、挨過批。一年多時(shí)間勵(lì)煉到主任級(jí)，負(fù)責(zé)管理部和發(fā)展部的日常工作。在全員的共同努力下，__由國家三級(jí)資質(zhì)順利升級(jí)為國家二級(jí)資質(zhì)，公司并被評(píng)為物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，個(gè)人也被評(píng)為“市物業(yè)管理先進(jìn)工作者”。

在__做到總經(jīng)理助理后，我決定放棄物業(yè)管理業(yè)，投入我最喜愛的房地產(chǎn)業(yè)，2003年4月，我申請(qǐng)轉(zhuǎn)入房產(chǎn)公司中方項(xiàng)目部工作。面對(duì)更為繁重的工作任務(wù)，我盡自己最大之能，積極參與中方生態(tài)城項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)方案的研討，參與《中方生態(tài)城項(xiàng)目建議書》的編寫工作，并撰寫了《中方生態(tài)城城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《衡山坊小區(qū)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》等。2005年底，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，成功地實(shí)施了“錦繡中方·桃花源”的認(rèn)購活動(dòng)。

回首五年來的工作，成功固然可喜；但失敗的教訓(xùn)，是不能忘卻的。這主要體現(xiàn)在工程管理知識(shí)的匱乏，在實(shí)際工作中，沒能更好的為部門排憂解難。失敗的教訓(xùn)，既是今后前進(jìn)的動(dòng)力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在不斷追求中完善自我，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

三、競聘后的設(shè)想

如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達(dá)到董事會(huì)的要求，但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功，不僅是我人生追求、自我提高的體現(xiàn)，也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步服務(wù)公司。

在具體工作中，我將以“三個(gè)服從”嚴(yán)格要求自己，以“三個(gè)適度”原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從全局，感情服從原則，主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位、主動(dòng)不越位、服從不偏位、融洽不空位。“三個(gè)適度”是剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較；冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處。做到對(duì)同事多理解、少埋怨，多尊重、少指責(zé)，多情義、少冷漠。力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。

1、擺正位置、當(dāng)好助手。副總監(jiān)肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助項(xiàng)目部總監(jiān)根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，與員工打成一片，及時(shí)了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總監(jiān)反饋員工的呼聲，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。與項(xiàng)目部全體員工，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。

篇4

一、我的基本情況 二、前段時(shí)間工作總結(jié) 我的專業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理。記得剛加盟__時(shí)，我被分到__物業(yè)公司（以下簡稱__）工作。兩年半中，我從最基層做起，同其他管理員一道站過崗、巡過樓、收過費(fèi)、挨過批。一年多時(shí)間勵(lì)煉到主任級(jí)，負(fù)責(zé)管理部和發(fā)展部的日常工作。在全員的共同努力下，__由國家三級(jí)資質(zhì)順利升級(jí)為國家二級(jí)資質(zhì)，公司并被評(píng)為物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，個(gè)人也被評(píng)為“市物業(yè)管理先進(jìn)工作者”。

在__做到總經(jīng)理助理后，我決定放棄物業(yè)管理業(yè)，投入我最喜愛的房地產(chǎn)業(yè)，2003年4月，我申請(qǐng)轉(zhuǎn)入房產(chǎn)公司中方項(xiàng)目部工作。面對(duì)更為繁重的工作任務(wù)，我盡自己最大之能，積極參與中方生態(tài)城項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)方案的研討，參與《中方生態(tài)城項(xiàng)目建議書》的編寫工作，并撰寫了《中方生態(tài)城城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《衡山坊小區(qū)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》等。2005年底，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，成功地實(shí)施了“錦繡中方·桃花源”的認(rèn)購活動(dòng)。

回首五年來的工作，成功固然可喜；但失敗的教訓(xùn)，是不能忘卻的。這主要體現(xiàn)在工程管理知識(shí)的匱乏，在實(shí)際工作中，沒能更好的為部門排憂解難。失敗的教訓(xùn)，既是今后前進(jìn)的動(dòng)力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在不斷追求中完善自我，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

三、競聘后的設(shè)想

如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達(dá)到董事會(huì)的要求，但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功，不僅是我人生追求、自我提高的體現(xiàn)，也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步服務(wù)公司。

在具體工作中，我將以“三個(gè)服從”嚴(yán)格要求自己，以“三個(gè)適度”原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從全局，感情服從原則，主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位、主動(dòng)不越位、服從不偏位、融洽不空位。“三個(gè)適度”是剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較；冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處。做到對(duì)同事多理解、少埋怨，多尊重、少指責(zé)，多情義、少冷漠。力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。

1、擺正位置、當(dāng)好助手。副總監(jiān)肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助項(xiàng)目部總監(jiān)根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，與員工打成一片，及時(shí)了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總監(jiān)反饋員工的呼聲，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。與項(xiàng)目部全體員工，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。

2、抓好員工執(zhí)行力。工作是做出來的，而不是想出來的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實(shí)，也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展，各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。

3、抓好項(xiàng)目營銷工作。認(rèn)真分析現(xiàn)狀，就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃，明確目標(biāo)，強(qiáng)化營銷觀念，制定項(xiàng)目營銷的中、長規(guī)劃，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，加快營銷方式創(chuàng)新，以適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)。要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，提高工作效率，降低經(jīng)營成本。

篇5

作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線，市場是中國移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競爭對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：

篇6

在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作，并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。2004年全年客房收入達(dá)359萬元，完成比例為117。2005年完成收入共367.4萬元，完成比例為102。并在2004年、2005年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌小⑹〉谝幻暮贸煽儭７縿?wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制，費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上，我們選定的口號(hào)是：“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲”的方式，給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價(jià)和家的溫馨。

12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：

一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動(dòng)，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。

三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。

四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果，逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長。

篇7

我叫XXX，XX歲，本科學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)是XXXXXXX。現(xiàn)任XX單位財(cái)務(wù)主任。我競聘的崗位是財(cái)務(wù)總監(jiān)，在參加競聘之前，我曾經(jīng)問了自己三個(gè)問題：

1、我為什么要參加這次競聘？

2、我憑什么參加這次競聘，我的優(yōu)勢(shì)在哪里？

3、如果競聘成功我能為公司做些什么？

我認(rèn)為，回答好這三個(gè)問題，是我勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)工作的先決條件。下面，我就向各位匯報(bào)一下我對(duì)這三個(gè)問題的思考，希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。

第一，我為什么要參加這次競聘？

在XX單位工作的這段時(shí)間里，我見證和參與了公司財(cái)務(wù)體系逐漸壯大成熟、財(cái)務(wù)核算逐步正軌、內(nèi)控制度逐漸完善的發(fā)展過程。公司團(tuán)隊(duì)年輕富有朝氣，管理制度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，企業(yè)文化溫馨富有人情味兒，這為我們個(gè)人的發(fā)展提供了難得的平臺(tái)，每個(gè)人都想盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

而我所競聘的財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)是個(gè)非常重要的崗位，會(huì)計(jì)核算的財(cái)務(wù)成果是與企業(yè)所有人員的利益密切相關(guān)的，財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)決算，在行使對(duì)企業(yè)籌資、投資、用資、耗資等一系列財(cái)務(wù)活動(dòng)監(jiān)督職能的同時(shí)，更要與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的具體組織管理工作者緊密配合，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益，保證公司的高效運(yùn)營。

崗位的重要性對(duì)競聘者的個(gè)人素質(zhì)提出了較高的要求，工欲善其事、必先利其器，下面我就來回答一下我的第二個(gè)問題：

第二、我憑什么參加這次競聘，我的優(yōu)勢(shì)在哪里？

首先，我具有豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)工作管理經(jīng)驗(yàn)，從事過財(cái)務(wù)各個(gè)崗位的實(shí)際工作，在提高公司財(cái)會(huì)工作質(zhì)量，帶好公司會(huì)計(jì)隊(duì)伍，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)等方面做了大量的工作，不僅對(duì)XX單位財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理都有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，而且擁有其他行業(yè)的財(cái)務(wù)工作處理經(jīng)驗(yàn)，并能熟練的掌握財(cái)務(wù)管理工具的操作和管理。這些都是自己多年來業(yè)務(wù)能力的一個(gè)綜合反映。

我本人是在XXXX年參加工作的，先后就職于兩家企業(yè)：XXXXX集團(tuán)和XXXXXX單位。

在XX集團(tuán)工作期間，我從事過出納、紡紗會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)融資等工作。系統(tǒng)掌握了出納、財(cái)務(wù)、各銀行不同信貸業(yè)務(wù)的工作流程，主動(dòng)學(xué)習(xí)并熟練掌握了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)方面的學(xué)科知識(shí)，培養(yǎng)鍛煉了自己的心理素質(zhì)，提高了與職場不同崗位人員的溝通協(xié)調(diào)能力。

XXXX年XX月進(jìn)入XXXXXX公司財(cái)務(wù)中心工作之后，我擔(dān)任分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理并兼分公司財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)職務(wù)，從開始初步搭建分公司財(cái)務(wù)體系、建立分公司獨(dú)立財(cái)務(wù)帳套到車庫分公司財(cái)務(wù)成熟完整做出了突出貢獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

我還兼任公司ERP系統(tǒng)管理工作，負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、建立ERP系統(tǒng)年度帳套及數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。第一學(xué)歷計(jì)算機(jī)學(xué)在ERP的管理工作中發(fā)揮了很大的作用，不僅使我順利的解決各種數(shù)據(jù)庫及操作問題，還能獨(dú)立指導(dǎo)完成總公司和分公司的完整的體系帳套的建立，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、銷售、應(yīng)收、應(yīng)付、生產(chǎn)一體化，并根據(jù)公司的生產(chǎn)流程建立了ERP各模塊操作流程制度。通過對(duì)ERP的管理工作，我掌握了ERP系統(tǒng)的各模塊的詳細(xì)操作以及系統(tǒng)常見問的解決方法。

XXXX年XX月至今我被派往XXXX地?fù)?dān)任分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及主管會(huì)計(jì)職務(wù)。面對(duì)全新并年輕的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，我首先加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)新人的指導(dǎo)與培養(yǎng)，讓每位員工都具備夠獨(dú)當(dāng)一面的能力。其次，對(duì)財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)做了完善整理，在原帳套的基礎(chǔ)上簡化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)檔案，并開通了應(yīng)收應(yīng)付和銷售系統(tǒng)模塊，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、銷售和生產(chǎn)一體化。再次，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)成本核算和分析，每月按時(shí)召開月度分析會(huì)議，做到了按成本構(gòu)成要素、按工序、按車間、按機(jī)組分別分析，加強(qiáng)了各車間對(duì)成本控制的認(rèn)識(shí)，并有效的控制各車間成本費(fèi)用。

這些工作成果不僅使團(tuán)隊(duì)人員確立了的使命、提高了生產(chǎn)效率、還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。總之，豐富的工作經(jīng)歷使我相信自己完全能夠勝任更高級(jí)別的工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第三、如果競聘成功我能為公司下一步發(fā)展做些什么？

如果這次競聘成功，我將從以下四個(gè)方面開展工作：

1、對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行集團(tuán)化管理，資金方面保證資金的收和付的集中統(tǒng)一。最大限度地利用貨幣資金，通過資本運(yùn)作，在保有安全流動(dòng)資金的前提下，提高流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)率，同時(shí)也可以一些短期的理財(cái)、投資工具提高貨幣資金的使用效率，為公司開創(chuàng)新的利潤點(diǎn)。

2、做好利潤指標(biāo)的規(guī)劃。

3、做好成本控制。特別是原材料消耗的控制、庫存材料的現(xiàn)場管理、工資薪酬的控制管理及加強(qiáng)費(fèi)用管理，控制不合理支出。

4、提升財(cái)務(wù)制度管理。降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使得公司經(jīng)營活動(dòng)可控、能控。采用基于預(yù)算數(shù)據(jù)的差異分析與達(dá)標(biāo)考核來促進(jìn)企業(yè)業(yè)績水平的不斷提升。

總之，如果這次競聘成功，我一定會(huì)加倍珍惜，在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時(shí)，帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)同事，將財(cái)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的高度。如果不能成功，說明我自身?xiàng)l件與該職務(wù)的要求有些差距，我將不斷勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，使自己不斷成長進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造新的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)很年輕，我也很年輕，讓我們用年輕的激情和不竭的創(chuàng)新精神創(chuàng)造更加美好的明天，謝謝大家！

2財(cái)務(wù)總監(jiān)競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：

大家好！

記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì)，同時(shí)也憑著多年的財(cái)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，我前來參加公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的競聘，結(jié)合工作崗位，我先做一下自我介紹：

我叫**，今年**歲，本科學(xué)歷，注冊(cè)會(huì)計(jì)師。工作以來，我先后在不同的單位從事過財(cái)務(wù)工作。工作中，我一直將“踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人“作為座右銘。多年的財(cái)務(wù)工作生涯，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。不管是工作中還是生活中，我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

我深深知道，做好財(cái)務(wù)工作，沒有一定的專業(yè)理論功底是很難的。我畢業(yè)于**學(xué)校，*年的學(xué)習(xí)使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)。又經(jīng)過工作多年來的實(shí)踐摸索鍛煉，使我的專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步得到積累。這些都為我做好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

理論固然重要，經(jīng)驗(yàn)更是做好工作不可缺少的。自工作以來，我一直從事財(cái)務(wù)工作，一直與“錢”打交道，一干就是**年。“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷，使我積累了豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了我較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問題，我都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決，并對(duì)諸多疑難問題都了如指掌。我認(rèn)為這是做好財(cái)務(wù)總監(jiān)所必須具備的。

工作中，我還善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動(dòng)力，以不斷適應(yīng)公司快速發(fā)展嚴(yán)格要求自己，在多年從事財(cái)務(wù)工作以來，我從來沒有出現(xiàn)過重大財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤情況。

我受過傳統(tǒng)的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來“的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。同時(shí)，多年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄，勇于創(chuàng)新的性格。所有這些，都為我做好財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作提供了可靠的保障。

另外，值得一提的是，我了解我們公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度，工作起來更能得心應(yīng)手。特別是在我擔(dān)任**以來，最大限度的掌握和了解了公司的財(cái)務(wù)管理技巧和辦法，對(duì)財(cái)務(wù)管理方案的制定及本部門的管理我已輕車熟路。

同時(shí)，我真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力，有一定的社會(huì)關(guān)系，這也是做好工作不可或缺的。

下面，我根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)談一下對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，財(cái)務(wù)總監(jiān)不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。，財(cái)務(wù)部是整個(gè)企業(yè)核心部門之一，而財(cái)務(wù)總監(jiān)是這個(gè)部門的首席指揮者，在預(yù)算編制、控制和考核的過程中，財(cái)務(wù)總監(jiān)也處于極其重要的地位，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和積極完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方案，制定一系列內(nèi)部管理制度，做好本部門的各項(xiàng)管理工作。及時(shí)管理、利用好資金，為公司快速發(fā)展提供保障。

如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛，讓我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做到以下幾點(diǎn)：

一是扮好三個(gè)角色。

“三種角色“即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友“。

一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。

三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。

二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部管理力度，狠抓財(cái)務(wù)管理，健全各項(xiàng)管理制度。

我將積極不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好財(cái)務(wù)部的管理工作，進(jìn)一步做好公司資金管理，建立完善的內(nèi)部管理程序。使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作具體化和量化，具備可操作性。讓員工知道怎么干，怎么去干。

三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。

人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據(jù)目前財(cái)務(wù)部人員的現(xiàn)狀，積極配合人力資源部的相關(guān)政策，積極挖掘潛力、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力使財(cái)務(wù)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。另外，在管理方面，我將做到合理分工，人人有事做、事事有人做，獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的辦事效率與會(huì)計(jì)職業(yè)道德。在工作中，堅(jiān)持“能者上，平者讓，庸者下”，力爭做到想干事的給機(jī)會(huì)、能干事的給崗位、做好事的給地位，并建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。

四是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。

工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的財(cái)務(wù)管理方向和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)電算化知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的基本知識(shí)，并在工作中提高實(shí)際操作能力。

五是廉潔自律，正確使用權(quán)力。

財(cái)務(wù)總監(jiān)在履行職務(wù)過程中具有一定的決策權(quán)，但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的，是全體職員給予的，是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)廉潔自律規(guī)章，正確使用手中的權(quán)利，主動(dòng)接受公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督，做到廉潔從業(yè)，絕不以權(quán)謀私，讓自己的一舉一動(dòng)經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。

我是一個(gè)平凡的人，擁有的是一顆平凡的心，此次競聘，我渴望成功，渴望進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身的提高，生活的美好，如果我競聘成功，我愿意用真心和熱心更好的去工作，用細(xì)心和耐心更好的為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

最后，我想說，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)大家信任我，考驗(yàn)我！

請(qǐng)大家支持我，謝謝！

3財(cái)務(wù)總監(jiān)競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

自參加工作以來，歷經(jīng)財(cái)務(wù)各個(gè)崗位的工作，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實(shí)踐之后，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，工作效率較高，并具有較好的語言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理問題，因此無論在哪個(gè)工作崗位，我認(rèn)為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔圬?cái)務(wù)工作，因?yàn)闊釔郏晕液芮趭^，對(duì)工作很投入，因而也取得了一些成績，主持審計(jì)工作時(shí)，我處審計(jì)工作多次被局審計(jì)處評(píng)為先進(jìn)，主持財(cái)務(wù)科工作三年來，在總會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，包括“財(cái)務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財(cái)務(wù)管理辦法的出臺(tái)在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作近三年都被局財(cái)務(wù)處評(píng)為先進(jìn)單位第一名，并得到了相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì)，工程處內(nèi)部也曾獲得兩個(gè)年度的“文明科室”稱號(hào)，雖然這些成績是過去的，不能代表一切，但是在這里，我仍然可以自信地說：我是財(cái)務(wù)總監(jiān)的最佳人選！

認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，這次機(jī)構(gòu)改革，特意將原有的財(cái)務(wù)科更名為財(cái)務(wù)管理科，突出“管理”二字，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的，因此如果這次競聘成功的話，我想我身上的擔(dān)子會(huì)很重，壓力會(huì)較大，所以此次報(bào)名與上次相比，我更慎重一些，如果我能留任，我想我的主要工作思路是：第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心，近兩年來，我處財(cái)務(wù)一直在做積極的嘗試，包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺(tái)和實(shí)施，取得了一定的成效，但我想，廊坊資金一天不能回位，我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解，因此加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財(cái)務(wù)科今后較長一段時(shí)期內(nèi)的重點(diǎn)工作。

（一）依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，依法履行財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的行為，及時(shí)向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報(bào)告。

（二）審核企業(yè)具體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，監(jiān)督檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況。

（三）監(jiān)督企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任用、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。

（四）通過審核、檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告資料等方式，監(jiān)督管理企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)，保證企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性；發(fā)現(xiàn)存在問題的，應(yīng)督促企業(yè)進(jìn)行整改。

1、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制存在問題的，提出完善的意見和建議；

2、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，提出改進(jìn)意見和建議；

3、對(duì)企業(yè)月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行審核，對(duì)年終財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審核并簽署審核意見，對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，有關(guān)重大變化要分析原因，并形成書面意見。

（五）列席董事會(huì)會(huì)議，參加經(jīng)營班子會(huì)議，對(duì)有關(guān)項(xiàng)目論證、對(duì)外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財(cái)務(wù)審計(jì)等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，提出獨(dú)立的意見和建議。

（六）審核企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，出具獨(dú)立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的，應(yīng)及時(shí)書面向省國資委報(bào)告。

1、審核企業(yè)投融資、重大經(jīng)濟(jì)合同、大額資金使用、貸款、擔(dān)保、資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)抵押（質(zhì)押）、年度財(cái)務(wù)預(yù)算、利潤分配和虧損彌補(bǔ)等事項(xiàng)的計(jì)劃或方案；

2、審核企業(yè)改革改制、兼并收購、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、債務(wù)重組、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)損失核銷等有關(guān)事項(xiàng)，并獨(dú)立發(fā)表審核意見；

3、及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件，指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)處置工作。

（七）根據(jù)企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)營班子有關(guān)決定，參與企業(yè)重大事項(xiàng)的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。

1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；

2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計(jì)劃、費(fèi)用開支計(jì)劃、物資采購計(jì)劃、籌融資計(jì)劃；

3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審；

4、其他需要參加的重大事項(xiàng)和活動(dòng)。

（八）參與制定企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度，包括會(huì)計(jì)核算制度、資金管理制度、費(fèi)用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

篇8

  我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：

  一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

  1前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：-

  禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;

  2與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);

  3開業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;

  3)開業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

  二、人事專員工作：

  目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。 1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;

  2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

  3對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。

  4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

  三、招聘工作：

  1招聘信息：

  對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

  2與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

  3建立有效的人才庫

  對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級(jí)人才，簡歷若干個(gè)件夾，儲(chǔ)備有效的簡歷60幾份。

  4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

  5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

  工作體會(huì)：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

  計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

  1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;

  2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;

  3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

  四、員工關(guān)系工作：

  1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人關(guān)懷。

  2對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

  3與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

  五、行政事務(wù)

  目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

  臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

  個(gè)人能力分析：

  優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

  劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

  提升措施：

  1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;

  2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);

  3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);

  4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的題，理清思路重新整理

 

      最新人事個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

 

  一、人事工作：

  1、做好公司員工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)詳單的對(duì)賬蓋章工作，及本月人員變動(dòng)情況增減手續(xù)。

  2、隨時(shí)做好應(yīng)聘人員的面試、錄用工作。

  3、辦理內(nèi)部調(diào)動(dòng)等手續(xù)

  4、辦理戶籍手續(xù)。

  5、完成20xx勞動(dòng)保障年檢，社會(huì)保險(xiǎn)登記卡年檢工作。

  6、及時(shí)完成工資、電話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用的審核工作。

  二、文件、合同管理方面：

  1完成文件、合同的登記、傳遞、報(bào)批、分發(fā)、存檔等工作。

  2完成文件的催辦、匯辦等工作。

  3做好日常文件存檔、借閱工作。

  三、司機(jī)、車輛管理：

  1、做好司機(jī)值班安排。

  2、根據(jù)員工用車地點(diǎn)及業(yè)務(wù)內(nèi)容做好公車統(tǒng)籌派遣。

  3、做好公車加油、維修情況的登記及費(fèi)用的審核結(jié)算。

  四、做好公章保管和使用、做好蓋章合同的存檔交接工作。

  負(fù)責(zé)活動(dòng)室每日清潔整理工作和公共區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。

  完成5月份計(jì)劃生育月報(bào)工作及其他日常手續(xù)的辦理。

  完成5月份對(duì)外招待和費(fèi)用結(jié)算。

  做好辦公用品耗材的采購工作，倉庫管理、庫存物品的出入庫辦理等工作

  完成辦公耗材考察采購、辦公設(shè)備維護(hù)維修及公共設(shè)施的維修。

  完成五一勞動(dòng)勞動(dòng)節(jié)及表彰活動(dòng)方案并實(shí)施。

  完成五四青年節(jié)團(tuán)支部改選及表彰會(huì)議方案并實(shí)施。

  完成港澳通行證備案登記年檢工作。

  完成其它臨時(shí)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作。

 

     最新人事個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

 

  20xx年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

 

  1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的.籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。

 

  消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟偲盖跋掳l(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。

  2、健全制度。

 

  3、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

 

  4、整理基建檔案。

 

  5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

 

篇9

一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶

自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺(tái)營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。

剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期，顧客特別多，我并沒有因?yàn)樯《傅∽约海炊愿语枬M的工作情緒來服務(wù)好每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí)，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺(tái)前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時(shí)，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對(duì)不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當(dāng)回過身時(shí)，她不好意思的說，“剛才是我錯(cuò)怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無存，又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢！

二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

2002年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)摹Ｓ捎谌松偃蝿?wù)重，一個(gè)通報(bào)，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細(xì)化；通過合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。

轉(zhuǎn)眼到了2003年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要，從上到下開展了聲勢(shì)浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報(bào)告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表，為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當(dāng)凌晨三點(diǎn)，我敲完最后一個(gè)數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。

通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。

三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我

篇10

一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)

首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分，都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié)，用人先要了解他的優(yōu)勢(shì)和長處，然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ィ@樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合，達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋€(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上，才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華，不辜負(fù)心中所學(xué)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉，讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我，在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才，但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團(tuán)結(jié)一起在市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)無硝煙的戰(zhàn)場上奮勇向前，乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門經(jīng)理，在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下，作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，提高部門員工的凝聚力，帶領(lǐng)他們?cè)谑袌鲋胁槐惶蕴潜匾模哿κ且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力，那就會(huì)變成一盤散沙。反之，一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場經(jīng)濟(jì)中，一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒有號(hào)召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過以下方式。首先，要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo)；從長遠(yuǎn)看，要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無論短期目標(biāo)還是長期目標(biāo)，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心，作為物流部經(jīng)理在長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中，也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的，缺少的是執(zhí)行力。所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行我素，按規(guī)章制度處理問題，“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對(duì)每位員工的關(guān)愛，強(qiáng)調(diào)與員工互相交流，創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會(huì)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新，經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，軟硬兼施

二，我的物流管理的理念

必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。

加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓模撬嘉锪鞒杀镜陌俜直仁枪潭ǖ模べY、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法，使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達(dá)到降低成本的目的。

減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本，如果流通效率很高，產(chǎn)生的成本就自然下降，反之，物資流通的時(shí)間很長，成本肯定居高不下。因此，經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快，周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。

建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，信息流的高效率，能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié)，不但達(dá)到最好的客戶服務(wù)，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來越重要，在強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的同時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，充分利用外部知識(shí)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼化的基礎(chǔ)上，可采用供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理，降低運(yùn)營成本，提高物流服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益，但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對(duì)物流成本產(chǎn)生影響。因此，加強(qiáng)物流管理、實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的現(xiàn)代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說明的是，降低成本的目的不是降低服務(wù)水平，如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降，應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實(shí)工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo)，然后層層分解目標(biāo)，落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績效，監(jiān)督、檢查實(shí)際執(zhí)行情況，分析偏差并修改控制，最終達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的，而不是隨便定一個(gè)數(shù)量，

建立有效的組織機(jī)構(gòu)建立有效的組織機(jī)構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約，還會(huì)有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同，物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同，比如，大型企業(yè)會(huì)出現(xiàn)許多專門管理某一個(gè)環(huán)節(jié)的部門，各個(gè)部門之間還會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的官員。但是在很小的經(jīng)銷商處，一個(gè)員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門。

三、自身優(yōu)勢(shì)和競聘態(tài)度

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點(diǎn)：

（一）、我具備物流管理的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，熟悉物流管理的流程，具有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能。

（二）、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。

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從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員，關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn)，也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下的自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢(shì)與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步，平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)

職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān)，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，還要對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。

三、嚴(yán)格自律、防微杜漸

競聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責(zé)任，競聘是一種奉獻(xiàn)，主管競聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律，防微杜漸。

四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)

幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等，對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過。現(xiàn)在雖不能說對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行，但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神，定能克服困難，成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)(客服)主管。

五、善于團(tuán)結(jié)同事，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。

六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和PTT講師班的訓(xùn)練，對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。

七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施

1、客服工作方面：

從近幾年的實(shí)踐中體會(huì)到，當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是：“三點(diǎn)問題”。

突出重點(diǎn)：完善服務(wù)體系的建立和流程制定，以讓我們的服務(wù)體系通過ISO9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地做好多種經(jīng)營的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣，促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。

注重特點(diǎn)：加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競賽、套報(bào)競賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。

解決難點(diǎn)：主動(dòng)深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練，對(duì)員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教：“跟我來、聽我說、學(xué)我做”。

2、培訓(xùn)工作方面：

培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)的一種手段，同時(shí)也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然，要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其是在“”上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓(xùn)，促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層;其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工對(duì)開展多種經(jīng)營重要意義的認(rèn)識(shí)，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn)，滾動(dòng)培訓(xùn);其四是開展以老帶新，以先進(jìn)帶后進(jìn)，手把手的傳遞經(jīng)驗(yàn)，心連心的培訓(xùn)交流。新晨

由于這些優(yōu)勢(shì)，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色。

最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講，那就是：

篇12

大家好，我競聘的崗位是公司辦公室主任。五年的汽車修理生涯，培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、不懂就問的好習(xí)慣，養(yǎng)成了吃苦耐勞公司辦公室主任競聘演講稿、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé)，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

我為什么要參加辦公室負(fù)責(zé)人競聘呢？理由很簡單：展現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不思進(jìn)取的員工不是好員工。想當(dāng)將軍的士兵越多，軍隊(duì)才會(huì)越強(qiáng)大。愿意追求進(jìn)步的員工越多，企業(yè)才會(huì)有更多的活力和動(dòng)力。可以這樣說：一個(gè)企業(yè)生存的根本是良好的運(yùn)作機(jī)制，一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本是人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和充分使用。

如果這次競聘能夠成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想，本著“維護(hù)企業(yè)利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則，積極主動(dòng)地開展辦公室工作：

一、堅(jiān)持嚴(yán)以律己，努力做好表率

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快熟悉、熟練辦公室事務(wù)，增強(qiáng)自身工作能力，努力提高自身綜合素質(zhì)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)工作，充分激發(fā)員工活力，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高辦公室整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2、正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準(zhǔn)則，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。堅(jiān)持因人安崗，因崗定責(zé)，人盡其才，在工作上放心放手，讓大家在實(shí)踐中歷練成長，共同進(jìn)步。努力營造尊重知識(shí)尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好行政管理工作辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜，只有抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理。認(rèn)真做好公司各項(xiàng)會(huì)議的組織、準(zhǔn)備和記錄工作。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，規(guī)范文件傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)程序。

3、本著嚴(yán)格、周密、可操作的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度。明確各崗位工作職責(zé)和工作責(zé)任。明確“辦文、辦事、辦會(huì)”程序和質(zhì)量要求。嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律，力求做到處理工作事務(wù)程序化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)規(guī)范化。建立工作質(zhì)量責(zé)任追究制度，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員，及時(shí)、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。認(rèn)真做好員工考勤、考核工作。認(rèn)真做好電腦、印刷設(shè)備的維護(hù)和耗材管理工作。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把握服務(wù)重心，充分發(fā)揮辦公室職能作用辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。

1、從抓學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)著手，帶領(lǐng)辦公室同事找準(zhǔn)工作位置，明確工作性質(zhì)，樹立“窗口”形象。

篇13

一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)

首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分，都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié)，用人先要了解他的優(yōu)勢(shì)和長處，然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ィ@樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合，達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋€(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上，才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華，不辜負(fù)心中所學(xué)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉，讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我，在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才，但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團(tuán)結(jié)一起在市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)無硝煙的戰(zhàn)場上奮勇向前，乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門經(jīng)理，在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下，作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，提高部門員工的凝聚力，帶領(lǐng)他們?cè)谑袌鲋胁槐惶蕴潜匾模哿κ且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力，那就會(huì)變成一盤散沙。反之，一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場經(jīng)濟(jì)中，一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒有號(hào)召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過以下方式。首先，要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo)；從長遠(yuǎn)看，要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無論短期目標(biāo)還是長期目標(biāo)，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心，作為物流部經(jīng)理在長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中，也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的，缺少的是執(zhí)行力。所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行我素，按規(guī)章制度處理問題，“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對(duì)每位員工的關(guān)愛，強(qiáng)調(diào)與員工互相交流，創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會(huì)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新，經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，軟硬兼施

二，我的物流管理的理念

必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，建立有效的管理組織，實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。

加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓模撬嘉锪鞒杀镜陌俜直仁枪潭ǖ模べY、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法，使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達(dá)到降低成本的目的。

減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本，如果流通效率很高，產(chǎn)生的成本就自然下降，反之，物資流通的時(shí)間很長，成本肯定居高不下。因此，經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快，周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。

建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，信息流的高效率，能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié)，不但達(dá)到最好的客戶服務(wù)，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來越重要，在強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的同時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，充分利用外部知識(shí)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼化的基礎(chǔ)上，可采用供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理，降低運(yùn)營成本，提高物流服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益，但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對(duì)物流成本產(chǎn)生影響。因此，加強(qiáng)物流管理、實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的現(xiàn)代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說明的是，降低成本的目的不是降低服務(wù)水平，如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降，應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實(shí)工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo)，然后層層分解目標(biāo)，落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績效，監(jiān)督、檢查實(shí)際執(zhí)行情況，分析偏差并修改控制，最終達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的，而不是隨便定一個(gè)數(shù)量，

建立有效的組織機(jī)構(gòu)建立有效的組織機(jī)構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約，還會(huì)有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同，物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同，比如，大型企業(yè)會(huì)出現(xiàn)許多專門管理某一個(gè)環(huán)節(jié)的部門，各個(gè)部門之間還會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的官員。但是在很小的經(jīng)銷商處，一個(gè)員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門。

三、自身優(yōu)勢(shì)和競聘態(tài)度

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點(diǎn)：

（一）、我具備物流管理的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，熟悉物流管理的流程，具有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能。

（二）、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。

（三）、我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同事，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。