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市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:一體化教學(xué)設(shè)計(jì)市場營銷論文

一、圍繞學(xué)生生活的一體化市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路

（一）市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)特點(diǎn)

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是課堂教學(xué)期間，與理論教學(xué)同步進(jìn)行的提升學(xué)生對理論知識(shí)理解和應(yīng)用的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。其具有課時(shí)分散、可供利用資源有限的特點(diǎn)。對于很多課程，如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，可以采用到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的方式，邊理論學(xué)習(xí)邊實(shí)踐操作，效果較好。但市場營銷課程不具備這樣的資源條件，主要原因是目前市場營銷及其相關(guān)軟件主要是通過模擬實(shí)戰(zhàn)演練的方式來進(jìn)行，其更適于在學(xué)生沒有學(xué)習(xí)理論之前或理論學(xué)習(xí)完成后進(jìn)行。同時(shí)，這種實(shí)戰(zhàn)演練需要一個(gè)相對較為集中的時(shí)段，而課內(nèi)實(shí)驗(yàn)相對來說是分散在整個(gè)理論教學(xué)過程當(dāng)中的。除此之外，很多學(xué)校通常會(huì)把利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)戰(zhàn)演練這種模式放在較為集中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來進(jìn)行。所以，相較于有些課程，市場營銷的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)沒有較好的資源條件到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn)；相較于實(shí)踐教學(xué)，市場營銷的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)沒有充足的課時(shí)；而相較理論教學(xué)，課內(nèi)實(shí)驗(yàn)又沒有較好的教材可供使用和操作。

（二）圍繞學(xué)生生活設(shè)計(jì)市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)

市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)決定了其沒有太多可供利用的資源，如校內(nèi)的計(jì)算機(jī)機(jī)房、校外的實(shí)訓(xùn)基地及實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。而學(xué)生在生活中作為消費(fèi)者，有許多消費(fèi)行為，具有消費(fèi)者的特征，是一些產(chǎn)品營銷的對象，對一些企業(yè)來說，是未來潛在的消費(fèi)者群，具有一定的研究價(jià)值。圍繞學(xué)生生活開展市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，一方面使課程開展更方便，有效克服了可供利用資源的有限性和課時(shí)分散、不夠充分的特點(diǎn)，另一方面學(xué)生自身作為消費(fèi)者對大學(xué)生的消費(fèi)行為也會(huì)有更深的理解，更有利于學(xué)生對市場營銷理論的理解，增加理論學(xué)習(xí)的興趣。因此市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)可以圍繞學(xué)生生活，以學(xué)生的消費(fèi)行為為研究對象，開展一系列的課內(nèi)教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

（三）一體化市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)

所謂一體化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是整個(gè)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)都圍繞學(xué)生的生活進(jìn)行設(shè)計(jì)，以學(xué)生普遍消費(fèi)的某種產(chǎn)品或服務(wù)為對象，自始至終一以貫之地進(jìn)行各個(gè)課內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。二是基于市場營銷操作流程和工作任務(wù)對市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中，基于市場營銷操作流程是以菲利普?科特勒（PhilipKotler）的經(jīng)典市場營銷理論為基礎(chǔ)，按理論蘊(yùn)含的操作流程進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。而基于市場營銷工作任務(wù)是以問題為導(dǎo)向，以問題解決為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。總體上，以操作流程為主線，將工作任務(wù)貫穿其中，形成兩者有機(jī)融合的一體化市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。

二、圍繞學(xué)生生活的一體化市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）市場營銷操作流程

市場營銷從美國發(fā)端，有一百多年的歷史，形成了相對較為完備的理論體系，我國在講授該門課程時(shí)，基本以菲利普?科特勒的經(jīng)典市場營銷理論為主，融合當(dāng)代一些新的發(fā)展趨勢，其主要涉及的操作流程如圖所示。如圖所示，企業(yè)首先對其所面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)查，根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行一定的市場預(yù)測。在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上，對市場進(jìn)行細(xì)分，然后，結(jié)合企業(yè)的資源條件從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，對其進(jìn)行市場定位。為了解決對市場認(rèn)知的不足，可以再進(jìn)行市場調(diào)查和市場預(yù)測，或者說，企業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)行市場調(diào)查、預(yù)測以修正其營銷活動(dòng)。在企業(yè)確定了營銷的目標(biāo)市場及做好市場定位后，就可以決定產(chǎn)品的生產(chǎn)、價(jià)格的確定、促銷方式的選擇和營銷渠道的構(gòu)建。，做出營銷計(jì)劃，進(jìn)行相應(yīng)的營銷組織和控制。根據(jù)市場營銷操作流程中每個(gè)環(huán)節(jié)所處的位置、所起的作用和與相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)系，可以將其大致劃分為七個(gè)模塊（見表1）。

（二）圍繞學(xué)生生活的一體化市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)

選擇大部分學(xué)生在日常生活中普遍消費(fèi)的某種產(chǎn)品或服務(wù)，如手機(jī)、電腦、電話卡套餐服務(wù)等為對象，以問題為導(dǎo)向，結(jié)合每一模塊所要解決的問題，進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。表2以手機(jī)為例進(jìn)行七個(gè)模塊的一體化市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)。在此以及時(shí)個(gè)模塊市場調(diào)查、市場預(yù)測和第三模塊產(chǎn)品策略為例，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的說明。市場調(diào)查、市場預(yù)測主要解決的問題是如何進(jìn)行市場調(diào)查和市場預(yù)測以及如何撰寫調(diào)查報(bào)告，此模塊力圖讓學(xué)生對真實(shí)的市場進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行預(yù)測，得出相關(guān)結(jié)論。在該部分理論內(nèi)容講解完成后，教師可以組織學(xué)生討論選取他們?nèi)粘Ｉ钪邢M(fèi)的某一產(chǎn)品或服務(wù)為對象進(jìn)行市場調(diào)查，在這里選取的是手機(jī)。接著討論確定調(diào)研主題，這一環(huán)節(jié)教師需要給予必要的幫助，讓同學(xué)們明確后面調(diào)研活動(dòng)的開展都是圍繞這一調(diào)研主題開展，教師也可以直接指定，在這里是在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢。在對學(xué)生進(jìn)行分組后，就由學(xué)生在組內(nèi)進(jìn)行討論確定調(diào)研計(jì)劃和設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，在課堂上可以根據(jù)調(diào)查問卷模擬調(diào)研過程，使學(xué)生了解調(diào)查問卷中存在的問題，明確訪談技巧，在課后按其調(diào)研計(jì)劃進(jìn)行市場調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告。第三個(gè)模塊產(chǎn)品策略主要解決的問題是企業(yè)如何選擇各個(gè)產(chǎn)品策略，此模塊力圖使學(xué)生了解不同的企業(yè)會(huì)采用不同的產(chǎn)品策略，其效果具有差異性。在產(chǎn)品策略理論講解完成后，教師可以根據(jù)學(xué)生所用手機(jī)品牌進(jìn)行分組，每個(gè)小組查找自己所用手機(jī)品牌的產(chǎn)品策略并進(jìn)行分析，同時(shí)還可以組織學(xué)生以頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生手機(jī)產(chǎn)品的新創(chuàng)意。在三至六模塊完成后，組織學(xué)生分析不同手機(jī)廠商的4PS策略，并進(jìn)行全班的交流。

（三）在具體操作中，需注意的幾點(diǎn)

及時(shí)，總體上來說，每次的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)都是在理論教學(xué)完成后進(jìn)行，為了到達(dá)教學(xué)效果，教師和學(xué)生都需要在課前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，如相關(guān)資料的查找，在課堂上主要是進(jìn)行討論、模擬和展示。第二，基本以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行討論、開展活動(dòng)和完成任務(wù)。可以一個(gè)模塊或幾個(gè)模塊合并進(jìn)行一次成果演示和匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)課程中可以是不固定的，以鍛煉學(xué)生和不同的人合作的能力。同時(shí)要求學(xué)生對所完成任務(wù)的情況加以歸納、整理，進(jìn)行匯報(bào)，在鍛煉其表達(dá)能力的基礎(chǔ)上形成對理論知識(shí)的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知。第三，采用模塊考核加期末考試的方式確定該門課程的成績。在每一模塊活動(dòng)任務(wù)結(jié)束后，由團(tuán)隊(duì)自身、其他團(tuán)隊(duì)和教師共同根據(jù)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)、完成活動(dòng)的質(zhì)量確定其考核的成績，然后將模塊考核的成績按一定的比例和期末考試成績一并計(jì)入該門課程的成績，通過模塊考核成績確定的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

三、圍繞學(xué)生生活的一體化市場營銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施效果

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)更主動(dòng)

從學(xué)習(xí)的態(tài)度上看，學(xué)生表現(xiàn)得更積極主動(dòng)。學(xué)生能在課后主動(dòng)地去搜集資料，學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，積極開展相關(guān)活動(dòng)，有時(shí)甚至超出教師對活動(dòng)的要求，高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。

（二）學(xué)生對理論知識(shí)的理解更完整、更深入

從對市場營銷教學(xué)內(nèi)容的理解上看，學(xué)生能形成較為完整的認(rèn)知，而不是單純的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)能對某一產(chǎn)品（如上面實(shí)踐中的手機(jī)）或某一服務(wù)形成較為現(xiàn)實(shí)的市場認(rèn)知。既能從企業(yè)的高度理解市場營銷，也知道具體環(huán)節(jié)如何去操作，如如何做市場調(diào)查、撰寫市場調(diào)查報(bào)告、設(shè)計(jì)相關(guān)策略等。

（三）學(xué)生綜合素質(zhì)和與他人合作能力得到提升

從學(xué)生的綜合素質(zhì)上看，其溝通、表達(dá)、合作能力都有相應(yīng)的提高。很多學(xué)生及時(shí)次上臺(tái)表述時(shí)可能非常緊張，但通過多次反復(fù)實(shí)踐，到課程結(jié)束時(shí)已能較為流暢、從容。團(tuán)隊(duì)之間的合作也在多次任務(wù)的完成過程中變得更加默契和順暢。

（四）學(xué)生創(chuàng)新能力得到提高

很多模塊的活動(dòng)需學(xué)生集體討論、設(shè)計(jì)和實(shí)施。在討論的過程中會(huì)碰撞出思想的火花，而在設(shè)計(jì)和實(shí)施的過程中，更需要學(xué)生調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合自己的想法，創(chuàng)造性地完成任務(wù)，促使他們形成創(chuàng)新性思維，創(chuàng)新能力得到提高。從學(xué)生完成任務(wù)的情況也可以發(fā)現(xiàn)很多新穎的創(chuàng)新點(diǎn)。

（五）學(xué)生適應(yīng)相關(guān)工作崗位能力較快

從學(xué)生就業(yè)上看，能較快的適應(yīng)相關(guān)工作崗位。像市場調(diào)查、撰寫市場調(diào)查報(bào)告等環(huán)節(jié)，由于學(xué)生在真實(shí)市場親身體驗(yàn)過，所以適應(yīng)起來會(huì)非常快，而且能對相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)形成有一定見地的看法，較受用人單位歡迎。

作者：陳于 單位：昆明學(xué)院

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:沙盤課程教學(xué)市場營銷論文

一、放棄電子盤面，或者放棄手工盤面

有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場營銷經(jīng)營方案設(shè)計(jì)上，節(jié)省時(shí)間，需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個(gè)過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動(dòng)生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。

二、沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實(shí)施步驟如下：1.準(zhǔn)備前期工作我院市場營銷實(shí)訓(xùn)課程是采用專周實(shí)訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2～4課時(shí)介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到及時(shí)年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計(jì)算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營時(shí)解釋。3.做好及時(shí)季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計(jì)算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計(jì)算，移庫和運(yùn)費(fèi)計(jì)算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯(cuò)環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運(yùn)營，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng)，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會(huì)拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實(shí)踐教學(xué)中，取長補(bǔ)短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運(yùn)行中，以更有效的實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)。5.分析報(bào)表，總結(jié)成敗所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”，及時(shí)輪經(jīng)營重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”，第二輪經(jīng)營重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營體驗(yàn)，在第二輪經(jīng)營時(shí)，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計(jì)和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從及時(shí)輪的感性認(rèn)識(shí)，到第二輪的理性認(rèn)識(shí)，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新

1.組建沙盤協(xié)會(huì)，營造交流平臺(tái)市場營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點(diǎn)評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協(xié)會(huì)，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名，教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員，由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)情景，扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實(shí)地體驗(yàn)市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新

市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗(yàn)互動(dòng)交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實(shí)施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動(dòng)為主體，各個(gè)小組經(jīng)營一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤較大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實(shí)際操作知識(shí)，傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個(gè)項(xiàng)目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計(jì)劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計(jì)營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動(dòng)性，博弈性和合作性。

（四）實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識(shí)警示用語規(guī)范；無論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室，管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實(shí)訓(xùn)耗材，開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實(shí)訓(xùn)教材，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等；實(shí)訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4～5課時(shí)左右，平均1個(gè)季度經(jīng)營耗時(shí)大約1課時(shí)，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán)；如果有剩時(shí)間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強(qiáng)整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實(shí)訓(xùn)教學(xué)評價(jià)創(chuàng)新

市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)評價(jià)，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異，同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價(jià)方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個(gè)人成績。其中個(gè)人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實(shí)訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報(bào)表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評估

市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力，實(shí)踐動(dòng)手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。

（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實(shí)現(xiàn)利潤較大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。

（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時(shí)，各組相互博弈；在采購計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí)，還可與其他團(tuán)隊(duì)合作；在資金不足時(shí)，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時(shí)，既為本組謀劃，又猜測對方的底細(xì)。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。

（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了

市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專業(yè)知識(shí)，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作，還需要較強(qiáng)的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，既為學(xué)校爭得榮譽(yù)，又可以更好的實(shí)施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。

四、結(jié)語

市場營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是高校市場營銷實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系之一。盡管在教學(xué)實(shí)施的初級階段存在這樣那樣的問題，但只要堅(jiān)持不懈，響應(yīng)國家對于高校人才培養(yǎng)模式要求，根據(jù)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的課時(shí)數(shù)和學(xué)生的學(xué)情，改革市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)課程，創(chuàng)新教學(xué)模式，教學(xué)方式，教學(xué)方法，實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理以及教學(xué)評價(jià)。實(shí)踐證明，市場營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的改革和創(chuàng)新，取得明顯成效，學(xué)生的實(shí)踐操作能力，獨(dú)立思考能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到普遍提高，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平也得到提升。這一系列的教學(xué)創(chuàng)新舉措，值得推廣和應(yīng)用。

作者：江銘 單位：三明職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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一、教學(xué)方法、考核形式單一

雖然理論上老師們都知道“以學(xué)生為本”，但現(xiàn)實(shí)情況是很多高職院校本著節(jié)約原則，整合教學(xué)資源，進(jìn)行合堂上課，一個(gè)教室學(xué)生少則八、九十人，多則一、二百人，老師很難在有限的空間內(nèi)開展形式多樣的教學(xué)，老師很難結(jié)合學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)因材施教，人數(shù)眾多使互動(dòng)式教學(xué)得不到保障，久而久之老師教學(xué)形式單一，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也就降低。單一的教學(xué)形式，導(dǎo)致期末考核也是一種形式。很多院校《市場營銷》課程的考試依然閉卷考試。由任課老師按照講授的理論點(diǎn)出試卷，試卷基本是設(shè)置選擇、名詞解釋、簡答和案例分析等題型。這樣的考試形式在一定程度上考查了學(xué)生對理論的掌握程度，但很難衡量出學(xué)生的實(shí)際操作技能。而作為學(xué)生，他們很多人為了應(yīng)付考試而短時(shí)間突擊記憶理論知識(shí)，也很難達(dá)到長久的學(xué)以致用的效果。

二、高職《市場營銷》課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議

（一）“引進(jìn)來，走出去“，校企合作完善教師隊(duì)伍

為提升專業(yè)教師的實(shí)踐能力，高職院校應(yīng)定期安排教師到企業(yè)頂崗鍛煉；同時(shí)，為打造綜合實(shí)力強(qiáng)大、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍，還應(yīng)聘用校外專家技術(shù)能手授課。教師主抓理論教學(xué)環(huán)節(jié)，校外專家技術(shù)能手主抓實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，雙管齊下充實(shí)課堂內(nèi)容，拓寬學(xué)生的視野，豐富他們的知識(shí)，這樣較大的受益者是學(xué)生，真正學(xué)習(xí)了專業(yè)理論和專業(yè)技能。

（二）合理選擇教材,靈活安排教學(xué)內(nèi)容

教材盡量選近期年份的高職專用規(guī)劃教材，這樣確保教材質(zhì)量。教材選好后，任課教師圍繞《市場營銷》課程的核心理論進(jìn)行重點(diǎn)講解。同時(shí)，結(jié)合理論和實(shí)踐教學(xué)安排，靈活進(jìn)行項(xiàng)目或模塊化授課。這樣做的好處是,老師教學(xué)框架清晰，教學(xué)任務(wù)定位，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確。對于師資隊(duì)伍較強(qiáng)的院校，可以組織教師與校企合作單位進(jìn)行教材的編寫。在編寫過程中，應(yīng)以市場營銷核心理論為基礎(chǔ)，引用國內(nèi)外企業(yè)行業(yè)近期營銷管理案例，結(jié)合社會(huì)職業(yè)崗位需求設(shè)定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，聯(lián)系高職學(xué)生的能力特征把握理論點(diǎn)的難易程度。這樣既確保了教材的時(shí)效性、易用性、實(shí)用性，也保障了學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的針對性。

（三）巧用教學(xué)設(shè)備，活躍課堂氛圍

老師會(huì)發(fā)現(xiàn)課下學(xué)生活潑好動(dòng)，一旦到課堂上，不管是聽講還是回答問題，學(xué)生很難展現(xiàn)出積極的狀態(tài)。出現(xiàn)這樣的情況，主要因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生更崇尚自由、更愛搞怪，而老師課堂上一本正經(jīng)的講課態(tài)度很難吸引學(xué)生。但是，如果結(jié)合講授內(nèi)容適時(shí)插入匹配的圖片或播放相關(guān)的短小視頻，這樣學(xué)生注意力會(huì)專注一些，認(rèn)真聽課的時(shí)間也會(huì)延長一些。所以，要求授課教師課下辛苦收集相關(guān)教學(xué)素材，巧用教學(xué)設(shè)備，能夠在學(xué)生歡笑之余，提高他們學(xué)習(xí)的興趣。

（四）走出課堂、走出校園，結(jié)合專業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐

老師根據(jù)章節(jié)內(nèi)容，設(shè)定教學(xué)任務(wù)，安排學(xué)生分組合作。讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，走出課堂、走出校園、走向社會(huì)。面對復(fù)雜的真實(shí)的市場環(huán)境，學(xué)生會(huì)相對認(rèn)真主動(dòng)的分析解決問題，這樣能鍛煉他們的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)也能培養(yǎng)學(xué)生得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，讓學(xué)生提前體驗(yàn)工作責(zé)任感，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)從書生到職員的過渡。

（五）完善考核方式，全過程多方位檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果

考核方式不能只依靠學(xué)期末的一張?jiān)嚲恚鴳?yīng)該全過程多形式的考核。任課老師可以根據(jù)教學(xué)任務(wù)安排階段性測試，每學(xué)期測試三、四次，每次采用理論實(shí)踐結(jié)合的多種方式進(jìn)行，同時(shí)根據(jù)章節(jié)難易程度劃分不同的成績比例，學(xué)期末將每次階段測試成績與期末成績進(jìn)行綜合換算，最終得出學(xué)生本課程最終成績。這樣也能督促學(xué)生整學(xué)期都注重專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，而不是期末考試的“臨時(shí)抱佛腳”。如產(chǎn)品促銷策略環(huán)節(jié)，可以在學(xué)生掌握基本理論知識(shí)之后，老師提出具體的的寫作格式要求，由學(xué)生撰寫特定節(jié)日的某種產(chǎn)品促銷報(bào)告。一些認(rèn)真積極的學(xué)生，他們會(huì)去商場、超市觀察學(xué)習(xí)，然后結(jié)合自身的學(xué)習(xí)撰寫有創(chuàng)意的促銷報(bào)告。這樣，通過實(shí)際操作要比單純的上課聽理論、單純的考一張?jiān)嚲硇Ч玫亩唷：芏鄬W(xué)生認(rèn)為大學(xué)考試就是“考前劃重點(diǎn)，考試背重點(diǎn)，考后全忘光”。傳統(tǒng)的文字考核方式很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，也難以考查學(xué)生的創(chuàng)造能力。為了有效檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，就要考核學(xué)生的多方位能力，劃分理論和實(shí)訓(xùn)考試項(xiàng)目，設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才有可能掌握更扎實(shí)的專業(yè)理論技能，也才有可能更符合社會(huì)需要。總之，要想實(shí)現(xiàn)高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就需要對《市場營銷》這樣的專業(yè)基礎(chǔ)課程進(jìn)行不斷的探索、改革、創(chuàng)新，組建結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍、采取靈活多樣的教學(xué)方法和手段，同時(shí)結(jié)合社會(huì)形勢、職業(yè)崗位需求進(jìn)行實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，通過學(xué)校、老師、學(xué)生的共同努力為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)綜合型的市場營銷人才。

作者：馮蓉 單位：山東外國語職業(yè)學(xué)院

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1.理論方面的變化

從4P到12P。早在科特勒之前，絡(luò)姆?麥卡錫教授就提出了4P理論，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。科特勒在對市場形勢的分析之后，認(rèn)為任何企業(yè)或公司都會(huì)受到當(dāng)?shù)卣吧鐣?huì)公共關(guān)系的影響，繼而在理論體系中增加了兩個(gè)P，形成了大市場營銷理論。但科特勒對此并不滿意，認(rèn)為增加的2P仍然不夠完備，不具有操作性，于是又新增添了6P即研究、劃分、優(yōu)先、定位，使得之前的6P理論組合發(fā)展為10P組合。從4P到4C。前文中4P到12P的發(fā)展僅僅是營銷組合方式的發(fā)展。但是，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度看，這種變化仍有不足，即沒有考慮到顧客。盡管從4P發(fā)展到12P其賣方的基本立足點(diǎn)并沒有發(fā)生改變。很明顯的，顧客在購買商品或服務(wù)時(shí)，思考的是這件商品或服務(wù)對自身的益處，而不可能站在賣家的立場。顧客更加關(guān)心的是產(chǎn)品或服務(wù)對于自身的價(jià)值、成本的高低、購物的便利性、與賣方良好的溝通交流。可見，4P理論組合中，賣方觀點(diǎn)的每一個(gè)P均可衍出于買方觀點(diǎn)相對應(yīng)的C。因此，營銷理論應(yīng)該從4P向4C轉(zhuǎn)變，即立足點(diǎn)向顧客轉(zhuǎn)變。這里要注意的是，4C理念并不是對4P理念的排斥，而是需要賣方從顧客的角度出發(fā)更好地制定營銷策略，更好地處理4P，只是二者的優(yōu)先次序發(fā)生了變化。因此，在營銷戰(zhàn)略中，如果能夠優(yōu)先考慮4C，然后再加上賣方角度的4P，營銷將會(huì)產(chǎn)生更好的效果。4E新觀點(diǎn)。雖然科特勒的12P及4C理論仍主導(dǎo)著營銷理論發(fā)展，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顧客的變化，布萊恩?費(fèi)瑟斯通豪提出了4E理論。首先，是從產(chǎn)品到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代顧客的購買行為受經(jīng)驗(yàn)的影響較大，因此，賣方應(yīng)注重顧客體驗(yàn)，提升顧客體驗(yàn)，增強(qiáng)顧客對于品牌的忠誠度。其次，是從某一特定地點(diǎn)到任何地點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得世界空間變小，通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以“到達(dá)”任何地方，互聯(lián)網(wǎng)營銷打破了以往的空間障礙。再次，從價(jià)格到交換的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，顧客更加注重產(chǎn)品的價(jià)值，買賣也更加向交換的靠攏。，從促銷到布道的轉(zhuǎn)變，即向顧客推銷一種理念而不是產(chǎn)品本身。無論是4P理論還是4E理論，都是從顧客的角度出發(fā)，立足長遠(yuǎn)來看待市場營銷。但總的來說，4E理論并不能取代4P理論。

2.市場營銷的變化

在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，由于信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷環(huán)境、營銷方式、營銷決策等都發(fā)生了改變，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（如：購物網(wǎng)站、各種社交工具等）的存在一定程度上降低了賣方的經(jīng)營成本、創(chuàng)造出了更多的營銷機(jī)會(huì)、縮短了營銷周期、降低了庫存量等。主要變化有：

2.1市場范圍擴(kuò)大。這里的市場范圍，包括了時(shí)間與空間兩個(gè)方面。以電子商務(wù)為例，在時(shí)間上，電子商務(wù)其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬市場，網(wǎng)絡(luò)空間上具有開放性的特征，可施行24小時(shí)營業(yè)，突破了實(shí)體店具有明確營業(yè)時(shí)間的限制，營業(yè)時(shí)間得以延長。從空間上，傳統(tǒng)的市場都具有特定的地理位置，服務(wù)于市場周邊的顧客，距離市場較遠(yuǎn)的顧客其購買成本較大、購買便利性較差，傳統(tǒng)市場的輻射范圍有限。但是對于電子商家而言，網(wǎng)絡(luò)是對全民開放的，凡是可以登錄互聯(lián)網(wǎng)的人均可進(jìn)入店鋪，選擇自己需要的產(chǎn)品，沒有空間的限制。互聯(lián)網(wǎng)使得市場營銷超越了時(shí)空限制，很輕易的就可以走出家門、走出國門、走向世界。

2.2信息傳播速度更快、范圍更廣。在競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)信息的傳播速度必須要夠快、夠及時(shí)，信息的覆蓋范圍必須夠廣闊，信息投放的性必須要高，這樣才能更好的進(jìn)行營銷。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速提高，使得企業(yè)信息的傳播突破了時(shí)間與空間限制，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已成為企業(yè)進(jìn)行廣告投放宣傳、提高并延伸品牌形象的一個(gè)重要工具，它可以更的、更立體的去展示產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還可利用專門的銷售網(wǎng)站，建立本企業(yè)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而更好的提供企業(yè)的商品信息，降低了企業(yè)成本，增強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)群體的獨(dú)特性使得精準(zhǔn)化營銷成為可能，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)對不同網(wǎng)絡(luò)群體及用戶上網(wǎng)習(xí)慣的分析，可以更的向顧客宣傳自己的產(chǎn)品、服務(wù)、傳播新的消費(fèi)或生活理念，使得傳播的速度更快、范圍更大、成本也更低、效果更好。

2.3推動(dòng)了支付手段的多樣化發(fā)展。傳統(tǒng)的支付方式具有空間上的局限性，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各軟件開發(fā)商、信用卡及銀行等金融機(jī)構(gòu)均開發(fā)出了新型的付款方式，如：現(xiàn)在使用率較高的支付寶、微信付款、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款、銀聯(lián)卡付款等多種付款方式，而且隨著新技術(shù)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性與性也得到了大量的提高。

2.4市場調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)化趨勢。市場調(diào)查或者說市場調(diào)研對于一個(gè)企業(yè)而言是一切產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的基礎(chǔ)，它直接決定著一個(gè)公司能否開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品或服務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，各企業(yè)通過利用Internet的交互式的信息溝通渠道來進(jìn)行市場調(diào)查，具有調(diào)查范圍更廣、調(diào)查數(shù)據(jù)更、調(diào)查成本更低的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品推出后的市場調(diào)查，也為企業(yè)及時(shí)調(diào)整營銷策略提供了便利。還有更加先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，比如數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，應(yīng)用最為廣泛地當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)挖掘和文本挖掘技術(shù)，這些技術(shù)手段為營銷決策的成功提供更多的保障。

2.5售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、交流方便等特點(diǎn)，借助這些特點(diǎn)，各企業(yè)紛紛將市場營銷的保障環(huán)節(jié)“售后服務(wù)”轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上來。通過網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)顧客與賣家的直接溝通，避免了很多繁雜的中間環(huán)節(jié)，提高了溝通效率。

3.結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為市場營銷帶來了更多的發(fā)展空間、發(fā)展機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使得市場營銷越來越高效。傳統(tǒng)的市場營銷理念、方式、手段等已受到了極大的沖擊，因此，企業(yè)的營銷管理者必須能夠在宏觀上把握互聯(lián)網(wǎng)影響下市場營銷的新特點(diǎn)、新變化，從而根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及發(fā)展需要，積極利用互聯(lián)網(wǎng)開展多種方式的營銷活動(dòng)，以提高市場營銷的有效性。

作者：蘇世章 單位：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA中心

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:高職教育市場營銷論文

一、高職“市場營銷”課程中存在的問題

高職教育“市場營銷”課程的教學(xué)在提高經(jīng)管類學(xué)生的綜合素質(zhì)方面起到了非常重要的作用。經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展“，市場營銷”課程的教學(xué)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也存在一些問題，主要體現(xiàn)在：

1.教材缺乏高職特殊性。高職教育雖然也屬于高等教育序列，具備高等教育的一般特征，但是作為職業(yè)教育的一種，它也具備自己的特殊性。這種特殊性不僅體現(xiàn)在人才培養(yǎng)模式上，還體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容上。具體到教學(xué)，首先教材在內(nèi)容編排上不能照搬本科教材的模式，而是應(yīng)當(dāng)開創(chuàng)自己的特色。但事實(shí)恰恰相反，從上文的分析中我們可以看出，高職“市場營銷”課程與本科教材內(nèi)容基本沒有太大差別，教材缺乏高職特殊性。

2.教學(xué)方法不科學(xué)“。市場營銷”課程教學(xué)方法有“案例教學(xué)法”“項(xiàng)目教學(xué)法”“情景模擬法”等，這些教學(xué)方法突破了傳統(tǒng)，產(chǎn)生了卓有成效的教學(xué)效果。但是，這只是一種嘗試，還存在很多不完善的地方。比如在“案例教學(xué)法”中，所選案例的質(zhì)量參差不齊，有些案例背后并沒有涵蓋系統(tǒng)性和規(guī)范性的知識(shí)，而且內(nèi)容陳舊且不豐富、數(shù)量也不能滿足教學(xué)需求。這一系列不足限制了案例教學(xué)法在“市場營銷”課程教學(xué)中的效果。因此，在教學(xué)中我們應(yīng)當(dāng)博采眾長，而不是偏向某一種教學(xué)方法。最科學(xué)的教學(xué)方法就是廣泛借鑒各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法服務(wù)于我們的教學(xué)。但是，目前的教學(xué)方法剛剛走出滿堂灌的模式，又進(jìn)入了高度依賴單一教學(xué)方法傾向的死胡同。

3.教學(xué)效果評價(jià)方式不符合要求。教學(xué)評價(jià)是保障教學(xué)質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)自身不足的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在高職院校目前的市場營銷教學(xué)中理論知識(shí)考核占據(jù)了主要分量，考核范圍狹窄，命題教師的主觀因素對學(xué)生的干預(yù)過多。實(shí)訓(xùn)考核缺乏一個(gè)規(guī)范健全的標(biāo)準(zhǔn)。課程考核中實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核所占的比重并不是很大。這對于“市場營銷”這門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程來說實(shí)為舍本逐末。所有的理論都是為了提高學(xué)生的實(shí)際能力，如果不考量學(xué)生實(shí)際能力狀況，理論的學(xué)習(xí)效果再好，高職院校也培養(yǎng)不出符合市場需求的人才。

二、高職“市場營銷”課程的教學(xué)改革思路

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，市場競爭秩序的不斷規(guī)范，企業(yè)的營銷能力對企業(yè)的生存和發(fā)展所起的作用也越來越大。同時(shí)，市場對營銷人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，高職院校完善和改革市場營銷課程的任務(wù)越來越緊迫。改革思路和對策主要包括以下三個(gè)方面：

1.改革高職教材，突出高職教育特色。高等職業(yè)教育這一概念包括兩個(gè)內(nèi)涵，一是高等教育，二是職業(yè)教育，二者在高等職業(yè)教育中具有同等重要作用。在市場營銷教材的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)將二者并列為同一地位，不能厚此薄彼。從上文分析可以看出，目前的市場營銷教材與本科教育相差無幾，也就是說教材突出了高等教育特色，但忽視了職業(yè)教育這一特殊性。高職教育既要符合高等教育的要求，也應(yīng)當(dāng)符合職業(yè)教育的要求；它應(yīng)當(dāng)兼顧高職教師的教學(xué)和高職學(xué)生學(xué)習(xí)的需要；更要考慮與職業(yè)崗位要求的對接。基于此，市場營銷教材要在充分調(diào)研市場對營銷人才或者人才的營銷能力的基礎(chǔ)上完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要傳授給學(xué)生基本的營銷理論，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)設(shè)置相關(guān)的項(xiàng)目對學(xué)生的實(shí)踐技能的鍛煉做出必要的安排和指導(dǎo)。在市場營銷教材中應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)生的接受能力，遵循循序漸進(jìn)的過程和步驟，對于深?yuàn)W的理論應(yīng)當(dāng)化整為零，細(xì)分到學(xué)生能夠接受的程度。但也要避免過于直白、庸俗的表達(dá)，改革不能壓縮知識(shí)含量。在體例編纂方面，組織內(nèi)容工作中可采用多元化、個(gè)性化的原則，突破以往窠臼。內(nèi)容和形式不能脫離高職教學(xué)的教學(xué)實(shí)際，以訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技能為主，兼顧理論素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成。在教材編寫過程中，要敢于創(chuàng)新、勇于突破，走出教材“編寫就是只編不寫”的誤區(qū)。教材編寫人員應(yīng)該由具有高職教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員參與，只要能夠提升教材質(zhì)量可不必拘泥于學(xué)歷、職稱的限制。

2.探索更加科學(xué)的教學(xué)方法。在教學(xué)方法上，高職市場營銷課程進(jìn)行了必要的改革，大量現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的引入，使得課堂效果大有改觀。例如投影儀的使用，節(jié)省了教師板書時(shí)間，吸引了學(xué)生對知識(shí)內(nèi)容的注意力。但是現(xiàn)代設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)黑板的改革僅僅是形式上的改變，還不能說是意義上的教學(xué)方法改革。實(shí)際上，教學(xué)方法改革并不等同于教學(xué)輔助工具的變換，而是一種內(nèi)涵式的革新。教學(xué)方法改革首先表現(xiàn)為教學(xué)理念的革新，教和學(xué)可以有機(jī)結(jié)合，通過方法的革新能夠更加高效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。國內(nèi)一些高職院校的技能型課程的教學(xué)方法改革卓有成效，例如在深化校企合作過程中將工廠車間作為課堂。保障學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)的時(shí)間和質(zhì)量，使學(xué)生在工作中完成由理論知識(shí)向?qū)嵺`知識(shí)的過渡，大大縮短或者直接越過他們的就業(yè)磨合期等。這都是高職教學(xué)方法改革的成果。但是在“市場營銷”課程的教學(xué)中，這些教學(xué)方法不能適用，因?yàn)樗煌诩寄苄驼n程，它不以教會(huì)學(xué)生如何動(dòng)手操作為教學(xué)目標(biāo)，而是讓學(xué)生懂得如何開動(dòng)和應(yīng)用“營銷思維”。學(xué)生掌握的不是加工產(chǎn)品、操作機(jī)器、維修設(shè)備的能力，而是掌握在企業(yè)的經(jīng)營中拓展業(yè)務(wù)、營銷產(chǎn)品的能力。因此，在教學(xué)方法改革上“，市場營銷”課程還應(yīng)另辟蹊徑，找到符合自身特點(diǎn)的教學(xué)方法。智力和素養(yǎng)是營銷中的潛在影響因素，而關(guān)于這兩方面素質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的過程。企業(yè)的市場營銷活動(dòng)雖然不能搬到學(xué)校，但可以通過一定的技術(shù)手段把他們的業(yè)務(wù)情境還原到課堂中，關(guān)鍵是看這些技術(shù)手段的質(zhì)量。例如案例教學(xué)法中案例選擇的科學(xué)性，多媒體課件設(shè)計(jì)中理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的結(jié)合程度，等等。盡量為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)而又科學(xué)合理的情境，增強(qiáng)學(xué)生在這些情境中的角色感，增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。同時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中退居幕后，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，以學(xué)生為中心開展教學(xué)，設(shè)計(jì)方法，而不是以往那種學(xué)生跟著教師指揮棒走的模式。

3.探索適合的教學(xué)效果的評價(jià)方法。教學(xué)效果的評價(jià)不是簡單的考試，筆試雖然能夠反映學(xué)生對知識(shí)的掌握情況，但是成績的優(yōu)劣并不能代表學(xué)生能力的高低。在我國“應(yīng)試教育”大環(huán)境下，學(xué)校對學(xué)生的評估也大受影響，普遍采用平時(shí)表現(xiàn)加期末成績?yōu)閷W(xué)生排名次打分的做法。目前，在各種高職課程的教學(xué)效果評價(jià)方法中，“過程考核”是最為普遍的一種考核方式，這對于“市場營銷”課程教學(xué)的評價(jià)來說具有借鑒意義。“過程考核”，實(shí)質(zhì)就是對學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中達(dá)到的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，主要針對學(xué)生在整個(gè)課程學(xué)習(xí)期間所吸收的以前所不具備的知識(shí)給出評價(jià)。這種考核評價(jià)方式存在于整個(gè)學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，而不是僅對期末考試進(jìn)行評價(jià)。“過程考核”的開展也應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，避免“堂堂課有考核”的瑣碎現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建有重要意義的項(xiàng)目或者事件進(jìn)行考核。有計(jì)劃地安排“過程考核”是增強(qiáng)這種評價(jià)方式有效性的前提條件。其中，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)的性質(zhì)是安排這種考核方式的重要基礎(chǔ)。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意考核形式的多樣化，不必拘泥于筆試，可以在自由討論發(fā)言中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識(shí)的掌握情況，也可以布置調(diào)查報(bào)告，通過報(bào)告完成質(zhì)量對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)等。綜上所述，高職教育“市場營銷”課程的改革是提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的重要途徑。當(dāng)前形勢下，提升人才質(zhì)量，保障學(xué)生能夠具備市場要求的營銷能力需要在高校的課程教學(xué)推動(dòng)下完成。課程改革始終不能脫離市場經(jīng)濟(jì)狀況，不能脫離社會(huì)企業(yè)對營銷人才或者人才營銷能力的實(shí)際需求，否則不能體現(xiàn)職業(yè)教育特色，高職教育也不能正常實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)功能。

作者：雷滿麗

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:中小型企業(yè)市場營銷論文

一、中小型企業(yè)在市場營銷過程中存在的問題

(一)對于市場營銷觀念的認(rèn)識(shí)相對落后

對于企業(yè)發(fā)展而言市場營銷是從事市場活動(dòng)的重要指導(dǎo)思想,任何一種市場營銷模式都是在其指導(dǎo)理念下進(jìn)行的,因此,對于中小型企業(yè)而言其是市場營銷概念正確與否,都會(huì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。一些中小企業(yè)在市場發(fā)展過程中,會(huì)遵循推銷導(dǎo)向的觀念,這些企業(yè)認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營時(shí)只要保障產(chǎn)品質(zhì)量、功能以及特色就會(huì)成功的吸引顧客,所以在產(chǎn)品經(jīng)營過程中很容易忽視產(chǎn)品的促銷。而在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中沒有充分考慮到消費(fèi)者的需求,對于產(chǎn)品導(dǎo)向的觀念相對較為落后,也就導(dǎo)致產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了利益不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

(二)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視目標(biāo)的建立

對于消費(fèi)者而言由于其需求在一定程度上有所差異,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中其產(chǎn)品的模式不可能滿足全部消費(fèi)者的需求。因此,對于中小型企業(yè)而言,在發(fā)展過程中一定要做好產(chǎn)品定位,選擇目標(biāo)市場,在定位之后,企業(yè)可以針對不同的市場需求建立產(chǎn)品生產(chǎn)以及營銷的需求,從而滿足消費(fèi)者的需求。但是,針對現(xiàn)階段中小型企業(yè)來說,其整體資源相對較為有限,產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)水平相對較低,沒有選擇特定的消費(fèi)群體,從而導(dǎo)致在發(fā)展過程中出現(xiàn)目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。而且,在市場發(fā)展過程中,一些企業(yè)盲目的選擇發(fā)展目標(biāo),在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,會(huì)將市場視為一個(gè)整體性目標(biāo),沒有進(jìn)行細(xì)致的劃分,從而導(dǎo)致一些產(chǎn)品很難滿足消費(fèi)者的基本需求,也就導(dǎo)致這些中小型企業(yè)很難適應(yīng)市場的基本需求。

(三)企業(yè)在發(fā)展過程中沒有重視市場的定位

對于中小型企業(yè)而言,一旦在市場經(jīng)營過程中選定了特定的目標(biāo),就應(yīng)該在相關(guān)目標(biāo)市場上進(jìn)行規(guī)范化的市場定位,對于選定的市場已經(jīng)存在了較為有利的競爭者,因此,通過市場定位可以為企業(yè)樹立明確的發(fā)展方向,同時(shí)將這種個(gè)性化的發(fā)展模式傳遞給消費(fèi)者,使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹立起正確的發(fā)展方向。對于中小型企業(yè)而言,如果其目標(biāo)定位較為,就可以讓消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品選擇的過程中選擇該產(chǎn)品,從而在激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢,確定自身的發(fā)展方向。但是,在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展過程中,一些中小型企業(yè)并有重視市場的目標(biāo)定位,從而使企業(yè)的產(chǎn)品定位很難跟上時(shí)代的發(fā)展,也就無法形成良性的社會(huì)競爭力。

(四)沒有建立健全的產(chǎn)品促銷方式

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,對于同一種類產(chǎn)品,雖然有不同的企業(yè)提供,但是對于產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝以及產(chǎn)品的價(jià)格而言,沒有十分明顯的區(qū)別,但是在銷售過程中其整體情況卻存在著一定的差異性,其最終原因就是企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中營銷方式存在著較大差異。有的企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中采用的促銷方式可以滿足群眾需求,而有的中小型企業(yè)在銷售過程中其促銷方式存在明顯的不足之處,他們沒有建立正確的廣告宣傳模式,并且在銷售過程中也沒有合理的運(yùn)用營銷工具,從而導(dǎo)致產(chǎn)品在宣傳過程中出現(xiàn)了一定的問題。

二、中小型企業(yè)優(yōu)化市場營銷模式的基本策略

(一)建立先進(jìn)化的市場營銷模式

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行市場向?qū)У挠^念引導(dǎo),通過對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行需求向?qū)?建立起相關(guān)的營銷觀念。同時(shí),在現(xiàn)階段社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,中小型企業(yè)應(yīng)該建立起優(yōu)化的營銷活動(dòng),當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過程中建立起發(fā)展目標(biāo)時(shí),就應(yīng)該為了最終目的而努力,集中企業(yè)資源有效利用,為消費(fèi)者提供合理性的消費(fèi)需求。而在產(chǎn)品的生產(chǎn)以及設(shè)計(jì)過程中,要及時(shí)了解消費(fèi)者的基本目標(biāo),通過滿足消費(fèi)者的需求來優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,通過對產(chǎn)品定價(jià)并采取不同的營銷手段,使消費(fèi)者在產(chǎn)品購買過程中可以結(jié)合自身情況選擇不同價(jià)位的產(chǎn)品,從而建立起符合市場需求的市場營銷模式。

(二)在市場明細(xì)化過程中建立目標(biāo)市場

對于市場細(xì)分而言,其基本內(nèi)容就是通過市場經(jīng)營目標(biāo)的建立,明確市場的基本需求。而在整個(gè)過程中市場細(xì)分的關(guān)鍵內(nèi)容就是建立正確的市場細(xì)分步驟,這一環(huán)節(jié)是整個(gè)過程中較為重要的內(nèi)容。因此整個(gè)項(xiàng)目的細(xì)分應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,在企業(yè)發(fā)展過程中要確定產(chǎn)品的主要需求者,建立多元化的產(chǎn)品類型,改變傳統(tǒng)單一化的消費(fèi)模式,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中一定要考慮到消費(fèi)者的基本需求,通過對各種環(huán)節(jié)優(yōu)化滿足消費(fèi)者的要求,從而為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。其次,要及時(shí)了解消費(fèi)者的不同需求,從而使消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇過程中可以實(shí)現(xiàn)多元化的選擇模式,而相關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中要將特殊化的需求進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而為企業(yè)以后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。,對于產(chǎn)品需求者而言也要進(jìn)行明確化的細(xì)分,通過市場需求的明細(xì)化,將產(chǎn)品需求進(jìn)行不同模式的劃分,對于同一類需求者劃分到同一市場,而針對不同需求的消費(fèi)者,要將其差異性進(jìn)行合理性的劃分,從而通過對市場需求評估及分析,優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目分析,從而在較大程度上促進(jìn)中小型企業(yè)健康發(fā)展,形成良好的市場競爭氛圍。

(三)建立正確的企業(yè)經(jīng)營策略

通過對目標(biāo)市場的選定會(huì)使中小型企業(yè)在發(fā)展過程中面對很多競爭者,其中不僅包括其他的中小型企業(yè),也包含著一些大型企業(yè),因此,相關(guān)的中小型企業(yè)就應(yīng)該制定避強(qiáng)定位的主要發(fā)展策略,其主要含義是指在發(fā)展過程中遇到較為強(qiáng)大的企業(yè)就應(yīng)該改變發(fā)展方向,與其他中小型企業(yè)進(jìn)行競爭,從而為自己企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。與此同時(shí),通過企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的建立,使企業(yè)在發(fā)展過程中形成企業(yè)向?qū)Ｊ?滿足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)需求,也要考慮并滿足消費(fèi)者的基本需求,從而使企業(yè)可以適應(yīng)整個(gè)時(shí)代的發(fā)展。

三、結(jié)束語

綜上所述,在我國中小型企業(yè)發(fā)展過程中,要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化的建設(shè),就應(yīng)該通過優(yōu)化營銷手段改變傳統(tǒng)的銷售模式。因此,相關(guān)企業(yè)要建立健全管理模式,通過對企業(yè)員工優(yōu)化管理,提高他們的營銷觀念以及核心凝聚力,從而完善企業(yè)的文化建設(shè)。通過建立良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供品質(zhì)的服務(wù)來提高企業(yè)的營銷手段,從而使其適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,在企業(yè)合作過程中實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步的最終目的。,還應(yīng)通過不斷更新營銷理念來提高企業(yè)的綜合實(shí)力,為我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更穩(wěn)定、更品質(zhì)的服務(wù)。

作者：王志強(qiáng) 單位：山西省工業(yè)管理學(xué)校

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:電力市場與市場營銷論文

1.加大促銷力度提高企業(yè)形象

當(dāng)前的市場需求在發(fā)生著不斷地變化，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，已經(jīng)逐步向著品牌運(yùn)營的趨勢進(jìn)行發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)結(jié)合國家政策的支持，大力宣傳環(huán)保節(jié)能意識(shí)，尤其在當(dāng)前整個(gè)地球都受到嚴(yán)重污染的情況下，要加大能源保護(hù)以及能源清潔的宣傳。以這個(gè)人們關(guān)注的焦點(diǎn)問題作為突破口，為電力企業(yè)宣傳以及推廣樹立環(huán)保品牌形象。與此同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該加大促銷力度，發(fā)掘更多的潛在用戶，宣傳以用電來取代資源的好處，提高企業(yè)形象的同時(shí)，也為市場打開了新的發(fā)展途徑和方向。

2.優(yōu)化產(chǎn)品抓住機(jī)遇提高產(chǎn)品質(zhì)量

電力企業(yè)要針對電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造與完善，從而為用戶提供更加的供電服務(wù)，改善電能質(zhì)量。以產(chǎn)品質(zhì)量來增強(qiáng)對用戶的吸引力，為電力市場營銷打下良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該針對城市電網(wǎng)以及農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行大力改造，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及智能電表的安裝使用，從而提高了產(chǎn)品的性。我們在優(yōu)化產(chǎn)品以及挖掘潛在用戶的同時(shí)，還需要配合電力體制改革，逐步放開電力銷售市場，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，抓住新的機(jī)遇采取主動(dòng)出擊的方式，加大技術(shù)設(shè)備的投入，確定電力設(shè)備的安全性與性，對于大型用電企業(yè)要提供相應(yīng)的技術(shù)支持，合理依照企業(yè)的實(shí)際需求來調(diào)整機(jī)組運(yùn)營，為企業(yè)和用戶提供良好的售后服務(wù)。要加強(qiáng)為用戶提供電力產(chǎn)品的相關(guān)宣傳以及咨詢服務(wù)，免費(fèi)為用戶提供相應(yīng)的用電設(shè)計(jì)、用電材料等服務(wù)。對于已經(jīng)銷售的電力產(chǎn)品，要認(rèn)真做好定期巡查工作，通過回訪制度來加大與客戶之間的聯(lián)系，在用電過程中如果出現(xiàn)故障要及時(shí)做出響應(yīng)，提供用戶全天、的服務(wù)，保障用戶的安全性。

3.加大品質(zhì)服務(wù)建設(shè)調(diào)整價(jià)格策略

電力市場營銷的質(zhì)量要得到提高，需要不斷加大品質(zhì)服務(wù)的建設(shè)，把提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做促進(jìn)電力市場營銷的自覺行為。增強(qiáng)企業(yè)中的每一個(gè)部門以及每一名員工的社會(huì)形象，真正意義上把全員營銷觀念進(jìn)行落實(shí)，要求企業(yè)中的每一個(gè)元素要與客戶之間建立起共同發(fā)展的新型供電關(guān)系。建立起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù)機(jī)制，加大企業(yè)內(nèi)控制度力度，調(diào)整資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，對于品質(zhì)服務(wù)工作要嚴(yán)格要求，認(rèn)真考核，以企業(yè)文化來影響每一位電力企業(yè)員工，在整個(gè)電力市場營銷工作中形成一個(gè)良好的氛圍。此外，電力市場中要針對常用的電力產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)針對市場以及用戶需求進(jìn)行分析，并且能夠以化的價(jià)格體系來贏市場。

4.借鑒先進(jìn)管理模式組建營銷隊(duì)伍

企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)國際先進(jìn)管理模式的學(xué)習(xí)，通過借鑒其先進(jìn)的管理理念針對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)與市場變化過程能夠確保滿足客戶需求。電力市場營銷工作的好與壞，與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度密不可分。企業(yè)高層應(yīng)該建立完善的組織，規(guī)范電力市場營銷工作制度，認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格考核。有效地組建起一支電力市場營銷工作隊(duì)伍，吸取的營銷人才，定期組織營銷隊(duì)伍的人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地調(diào)動(dòng)起電力市場營銷工作人員的工作熱情，為保障電力市場營銷水平與業(yè)績的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、結(jié)語

總之，目前電力市場營銷工作還存在一定的問題，電力企業(yè)要敢于面對市場變化的挑戰(zhàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出相應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及客戶需求的變化來調(diào)整營銷措施。在工作過程中，轉(zhuǎn)變陳舊的營銷觀念，樹立新型營銷理念，加大與客戶之間的溝通，保持更多的老客戶，挖掘更多的潛在用戶，確保電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者：陳允婷 單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司佛山三水供電局

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:企業(yè)競爭力下市場營銷論文

一、提升企業(yè)市場營銷競爭力的有效途徑

（一）注重市場營銷觀念創(chuàng)新

市場營銷理念時(shí)企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的重要指導(dǎo)，對于提升企業(yè)市場營銷水平具有重要意義，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場營銷理念創(chuàng)新。市場營銷觀念會(huì)隨著市場變化和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的變化而變化。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念，樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主，價(jià)格競爭為輔的營銷理念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將競爭轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競爭，包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色以及包裝等各種促銷活動(dòng)來激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，促使消費(fèi)者購買產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)注重為客戶提供品質(zhì)服務(wù)，為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)，提升企業(yè)市場產(chǎn)品銷量。

（二）落實(shí)營銷策略優(yōu)

企業(yè)在開展市場營銷過程中，產(chǎn)品營銷策略直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品銷售量，對此，企業(yè)在開展市場營銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)落實(shí)營銷戰(zhàn)略的優(yōu)化。企業(yè)在市場營銷過程中，應(yīng)當(dāng)注重現(xiàn)代信息技術(shù)的利用，利用先進(jìn)的信息技術(shù)對產(chǎn)品類型進(jìn)行更新，以滿足消費(fèi)者和客戶的多種需求。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，了解消費(fèi)者的更多個(gè)性化消費(fèi)需要，以便為消費(fèi)者提供更多品質(zhì)服務(wù)。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的高實(shí)效性，合理制定產(chǎn)品價(jià)格，以便消費(fèi)者在及時(shí)時(shí)間看到價(jià)格，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)行為的實(shí)施。

（三）創(chuàng)新市場營銷管理

企業(yè)在開展市場營銷管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，在市場營銷體制中融入新的管理理念，確保客戶能夠及時(shí)、地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，同時(shí)注重產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)，降低企業(yè)營銷成本，提升企業(yè)營銷效率，擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)，提升客戶的忠誠度，提升企業(yè)市場產(chǎn)品銷量，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

二、結(jié)束語

目前，我國企業(yè)在開展市場營銷時(shí)，仍然存在著市場營銷觀念落后、市場營銷策略缺乏特色以及缺乏市場營銷創(chuàng)新能力等問題。對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重市場營銷觀念創(chuàng)新，同時(shí)落實(shí)營銷策略優(yōu)化，并不斷創(chuàng)新市場營銷管理，提升企業(yè)市場營銷競爭力，為企業(yè)帶來更大經(jīng)濟(jì)效益。

作者：祝娟 吳躍芳 單位：南昌大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:企業(yè)創(chuàng)新下市場營銷論文

一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)市場營銷觀念較為落后，營銷手段單一

企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費(fèi)者置于核心位置，顯然，這中營銷戰(zhàn)略的初衷是好的。但是，在實(shí)際操作過程中，企業(yè)仍舊以利益為追求目標(biāo)，忽略了營銷服務(wù)體系的建立與完善，也忽視了作為消費(fèi)主體的人，常出現(xiàn)過猶不及。同時(shí)，企業(yè)的營收手段也比較單一，盡管現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)，但仍舊有不少企業(yè)效仿以往的營銷模式，一味地以“打折”、“促銷”、“降價(jià)”等手段來提高經(jīng)濟(jì)效益，沒有有效利用好現(xiàn)代化的營銷手段，不僅不利于市場環(huán)境的良性循環(huán)，還可能在很大程度上制約企業(yè)信息的收集，不利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷。

（二）企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略體系不完善，管理不到位

企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，并沒有真正做到“顧客及時(shí)”，大多數(shù)企業(yè)受利益的驅(qū)使，沒有積極開展消費(fèi)者營銷服務(wù)體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務(wù)都不能做到位。這就使得消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生一種不良印象，企業(yè)的滿意度大打折扣，從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)并沒有將及時(shí)次消費(fèi)的消費(fèi)者納入到長期的消費(fèi)者當(dāng)中，使?jié)撛诘目驮聪АＴ诠芾矸矫妫捎谑袌鰳O易收到各種因素的影響，具有很強(qiáng)不穩(wěn)定性，當(dāng)企業(yè)的管理層沒有意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，會(huì)制約著企業(yè)對下一步的市場營銷戰(zhàn)略的制定及其開展，給企業(yè)帶來諸多不便。不少企業(yè)在營銷管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒有特意為市場營銷設(shè)立專門的管理層，當(dāng)沒有專門的戰(zhàn)略體系時(shí)，企業(yè)的發(fā)展自然就收到了一定的阻礙。同時(shí)，部分企業(yè)對自身的市場營銷方向不明確，部分企業(yè)甚至面臨生存風(fēng)險(xiǎn)，得不償失。

二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新及的對策

（一）定位，樹立品牌形象

企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)，先對市場進(jìn)行調(diào)查，對產(chǎn)品進(jìn)行初步定位，同時(shí)，利用各種手段，如明星效應(yīng)、形象代言人等，完善好售后服務(wù)，提高消費(fèi)者的滿意度，為自己的品牌樹立形象，當(dāng)品牌形象深入人心時(shí)，消費(fèi)者便會(huì)自發(fā)消費(fèi)。鑒于消費(fèi)者的消費(fèi)能力有所不同，企業(yè)應(yīng)努力滿足不同消費(fèi)人群的要求，盡較大可能地占有市場，將品牌做大、做好、做強(qiáng)，立足市場。

（二）利用好現(xiàn)代化營銷手段，改變單一的營銷方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們每天會(huì)花大量的時(shí)間用于瀏覽網(wǎng)絡(luò)，因此，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，要充分利用好現(xiàn)代化營銷手段——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，拉近與消費(fèi)者之間的距離，向消費(fèi)者展示更多的商品信息，使消費(fèi)者多方位了解產(chǎn)品。企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，企業(yè)還能從消費(fèi)者那里得知需要改進(jìn)的地方，為企業(yè)下一輪的市場營銷戰(zhàn)略的制定提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)，促進(jìn)了營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

（三）企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的營銷觀念

當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而市場營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)工作的中的重點(diǎn)，和企業(yè)的生存狀況有著直接的關(guān)系，當(dāng)企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正確時(shí)，企業(yè)便會(huì)得到良好的發(fā)展，反之，企業(yè)很難在日益激烈的市場中占有一席之地。當(dāng)前，可持續(xù)發(fā)展一直是共同關(guān)注的話題，也是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，傳統(tǒng)的營銷觀念已經(jīng)不適合時(shí)代的發(fā)展，需要亟待轉(zhuǎn)變營銷觀念。企業(yè)之間的競爭，不僅包括產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所能提供的附加利益的競爭，當(dāng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)可時(shí)，企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的營銷思想，樹立新的營銷理念，只有這樣才能順應(yīng)時(shí)展潮流。

三、結(jié)束語

企業(yè)若想得到長久的發(fā)展，就必須在市場營銷戰(zhàn)略方面進(jìn)行創(chuàng)新，對自身所存在的問題進(jìn)行改正，剖析，充分認(rèn)識(shí)到市場營銷戰(zhàn)略體系的重要性，加強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)，使其適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展以及市場的需要，樹立自己的品牌，形成品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的高效發(fā)展。

作者：劉嵬嵬 單位：國網(wǎng)吉林市大安市有限公司

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:晉商營銷藝術(shù)與市場營銷論文

1機(jī)動(dòng)靈活、擴(kuò)大銷售的促銷手段

為了擴(kuò)大銷售，晉商還采用了靈活的銷售手段來推動(dòng)商品銷售。晉商所采用的靈活的銷售手段即為針對不同地區(qū)的人們制定適合的銷售方式。例如在蒙古地區(qū)銷售商品，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用窬幼〔还潭ǖ奶攸c(diǎn)，晉商實(shí)施流動(dòng)貿(mào)易，將商品送到牧民眼前，促進(jìn)商品銷售。通過有針對性的開展?fàn)I銷活動(dòng)，有效的擴(kuò)大了晉商經(jīng)營范圍，為晉商遍布各個(gè)地區(qū)創(chuàng)造了條件。

2當(dāng)今市場營銷的特點(diǎn)和現(xiàn)狀

2.1當(dāng)今市場營銷的特點(diǎn)

（1）全員參與現(xiàn)代市場營銷是一項(xiàng)艱巨的工作，在社會(huì)競爭越來越激烈的情況下，產(chǎn)品市場營銷稍有不足，很可能會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。所以，為了保障市場營銷能夠順利且高效的實(shí)施，需要企業(yè)員工齊心協(xié)力，共同加入到產(chǎn)品市場營銷活動(dòng)中，才能夠有效的開展市場營銷活動(dòng)。市場營銷是一個(gè)復(fù)雜的過程，其中需要對產(chǎn)品特點(diǎn)、受眾群體、產(chǎn)品宣傳方式、產(chǎn)品銷售手段、產(chǎn)品銷售預(yù)期效果等相關(guān)方面進(jìn)行分析，這需要企業(yè)員工參與到市場營銷各項(xiàng)工作當(dāng)中，為有效的進(jìn)行產(chǎn)品營銷創(chuàng)造條件。（2）創(chuàng)新性在市場環(huán)境不斷變化的今天，企業(yè)營銷管理需要不斷市場變化局面，合理的規(guī)劃、監(jiān)督、控制企業(yè)產(chǎn)品營銷活動(dòng)，為創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益而做準(zhǔn)備。“創(chuàng)新”則是營銷管理的關(guān)鍵。在人口、地域、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律、社會(huì)等因素都有可能影響市場營銷的情況下，創(chuàng)新市場營銷手段、模式、方法、觀點(diǎn)等，可以促使產(chǎn)品市場營銷出奇必勝，贏得市場，贏得消費(fèi)者。（3）信息化。快速變化的經(jīng)營環(huán)境、日益復(fù)雜多樣的顧客需求、激烈的行業(yè)競爭，使得企業(yè)市場營銷活動(dòng)有效實(shí)施越來越重要。而實(shí)現(xiàn)市場營銷活動(dòng)有效運(yùn)行，需要時(shí)下信息作支撐。信息是企業(yè)營銷的命脈，掌握市場信息、社會(huì)信息、行業(yè)信息等，可以根據(jù)信息，合理的規(guī)劃市場營銷活動(dòng)，為規(guī)范的、合理的開展市場營銷活動(dòng)創(chuàng)造條件。

2.2當(dāng)今市場營銷的現(xiàn)狀

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，市場營銷引導(dǎo)國民消費(fèi)行為。指導(dǎo)國企生產(chǎn)活動(dòng)的功能日益顯現(xiàn)，其重要性與日俱增。盡管如此，現(xiàn)階段我國市場營銷仍然存在一些問題。具體表現(xiàn)為：（1）市場營銷認(rèn)識(shí)不充分在我國市場營銷概念越來越大眾化，市場營銷活動(dòng)越來越普遍的情況下，國民對市場營銷的認(rèn)識(shí)并不是非常的、完整。很多人們將市場營銷與傳銷混為一談，促使市場營銷受到一定的影響。可以說，市場營銷理念和理論并沒有被人們理解和充分運(yùn)用，這使國企在開展市場營銷的過程中可能存在一些不足，影響市場營銷活動(dòng)試試效果。（2）市場營銷觀念滯后在我國存在一個(gè)普遍顯現(xiàn)象，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有一定的市場營銷概念，當(dāng)在經(jīng)營活動(dòng)過程中，市場營銷效果并不是非常好。究其原因，主要是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的市場營銷觀念滯后，依舊以傳統(tǒng)的銷售觀念為主。傳統(tǒng)觀念先入為主，規(guī)劃的市場營銷活動(dòng)并沒有擺脫傳統(tǒng)銷售的陰影，市場營銷活動(dòng)必然會(huì)受到影響。所以，與時(shí)俱進(jìn)，改變傳統(tǒng)的營銷觀念是實(shí)現(xiàn)市場營銷活動(dòng)有效果開展的關(guān)鍵。（3）市場營銷手段單一在市場營銷活動(dòng)應(yīng)用越來越廣泛的今天，市場營銷活動(dòng)能否取得預(yù)期的效果與市場營銷手段是否有效應(yīng)用有很大關(guān)系。但由于當(dāng)今社會(huì)中信息傳播較快，行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)所掌握的市場營銷手段幾近相似并且比較單一，相應(yīng)的推出的市場營銷活動(dòng)非常相似，長此以往會(huì)促使消費(fèi)者產(chǎn)生視覺疲勞。

3晉商營銷藝術(shù)在當(dāng)今市場營銷領(lǐng)域的可研性

當(dāng)前我國市場營銷領(lǐng)域中市場營銷效果并不是非常好，營銷過程中存在的諸多問題，直接暴露了我國市場營銷的缺陷。對此，借鑒晉商營銷藝術(shù)，利用晉商營銷經(jīng)驗(yàn)、思想、手段來改革當(dāng)今市場營銷，或許可以提升市場營銷效果，推動(dòng)市場營銷領(lǐng)域更好的發(fā)展。以下筆者從幾方面來研究晉商營銷藝術(shù)在當(dāng)今市場營銷領(lǐng)域中應(yīng)用是否可行。

3.1審時(shí)度勢,掌握市場先機(jī)

晉商經(jīng)營實(shí)踐成功因素之一是審時(shí)度勢，掌握市場先機(jī)。晉商在經(jīng)營過程中，非常注重對市場、社會(huì)、百姓需求等方面的分析和考慮，往往會(huì)經(jīng)過深思熟慮，確定產(chǎn)品銷售市場，盡量把握市場先機(jī)，贏得市場，推出滿足百姓需要的商品。晉商最忌諱的就是貪圖短期利益，自毀前程的行為。這一點(diǎn)與現(xiàn)代市場營銷學(xué)中推出的SWOT法不謀而合。SWOT法指出企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境辨識(shí)；分析企業(yè)優(yōu)勢和劣勢。這充分的說明晉商審時(shí)度勢，掌握市場先機(jī)是正確的。所以，我國企業(yè)在開展市場營銷活動(dòng)過程中借鑒晉商“審時(shí)度勢，掌握市場先機(jī)”這一營銷手段是非常必要的。

3.2立足市場,注重調(diào)查預(yù)測

晉商營銷成功與掌控市場發(fā)展是密不可分的。首先，晉商組織經(jīng)營是以市場為出發(fā)，在當(dāng)時(shí)封建社會(huì)中，晉商利用多種渠道掌握與市場息息相關(guān)的信息，對市場進(jìn)行深入研究，進(jìn)而預(yù)測經(jīng)營方向。其次是晉商注重市場調(diào)查，通過各種手段了解市場行情，掌握各地區(qū)市場物質(zhì)銷售情況。以此為依據(jù)，開展與市場需求相匹配的經(jīng)營活動(dòng)。，晉商善于鉆研市場變化情況，根據(jù)所掌握的市場信息，對市場發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測，以此來掌握市場先機(jī)。而在現(xiàn)代化的今天，市場營銷的重要工作內(nèi)容之一就是市場調(diào)研。通過市場調(diào)研，掌握市場以及與市場相關(guān)的信息，根據(jù)信息來和規(guī)劃市場營銷方案。這也就充分的說明，具有五百年經(jīng)驗(yàn)的晉商已經(jīng)參透市場營銷的關(guān)鍵，即立足于市場，注重市場調(diào)查和預(yù)測。所以，當(dāng)今市場營銷領(lǐng)域中借鑒晉商營銷藝術(shù)是非常必要的。

3.3創(chuàng)造需求,開創(chuàng)票號業(yè)務(wù)

山西票號的產(chǎn)生歷史就是企業(yè)創(chuàng)造市場，并取得成功的做好例子。由于晉商經(jīng)營的成功，促使經(jīng)商在各個(gè)地區(qū)創(chuàng)建了經(jīng)營分號，但是各地區(qū)款項(xiàng)的劃撥需要通過鏢局運(yùn)送來完成，這不僅增加了款項(xiàng)運(yùn)送風(fēng)險(xiǎn)，還影響商品經(jīng)營。此種情況下，晉商開創(chuàng)了票號經(jīng)營匯兌，創(chuàng)造了票號市場，同時(shí)也推動(dòng)了晉商票號業(yè)務(wù)發(fā)展。可以說，晉商開創(chuàng)的票號業(yè)務(wù)所采用的創(chuàng)新營銷手段，充分的說明了創(chuàng)新在市場營銷中運(yùn)用的重要性。當(dāng)今我國市場營銷領(lǐng)域中應(yīng)當(dāng)根據(jù)營銷需要，對市場營銷進(jìn)行創(chuàng)新。

3.4誠實(shí)守信,塑造金字招牌

品牌作為消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的主要標(biāo)志，在市場營銷中具有非常重要的意義。這一點(diǎn)在晉商營銷藝術(shù)中得到印證。就以晉商運(yùn)用“三玉川”這個(gè)標(biāo)示來說，晉商所生產(chǎn)的磚茶，其包裝上都標(biāo)示“三玉川”這三個(gè)字，代表著晉商商品，也代表著晉商產(chǎn)品質(zhì)量。蒙古人只要看到這個(gè)標(biāo)示的茶葉就會(huì)信任，并且終身飲用。所以說，誠實(shí)守信，塑造金子招牌對于市場營銷有很大影響。

4結(jié)語

晉商所應(yīng)用的經(jīng)營手段、經(jīng)營思想、經(jīng)營模式等，使得晉商成功營銷五百年之久。長久的成功經(jīng)營之道靠的是晉商審時(shí)度勢,掌握市場先機(jī)、立足市場,注重調(diào)查預(yù)測、創(chuàng)造需求,開創(chuàng)票號業(yè)務(wù)、誠實(shí)守信,塑造金字招牌等經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代營銷學(xué)所闡述的理論不謀而合。所以，當(dāng)代中國市場營銷領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)注重晉商營銷藝術(shù)的借鑒。

作者：孫慧敏 單位：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院管理系

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:實(shí)踐性教學(xué)市場營銷論文

1模擬教學(xué)

模擬教學(xué)作為連接理論與實(shí)踐的橋梁，為教學(xué)工作適應(yīng)社會(huì)需求指明了方向，模擬教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐性教學(xué)能力的培養(yǎng)同等重要。在市場營銷課程中引入模擬教學(xué)可以讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中體驗(yàn)市場營銷管理的真實(shí)過程，并對市場營銷存在的競爭進(jìn)行模擬訓(xùn)練，通過實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練極大地提高學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐生活的能力和意識(shí)，同時(shí)加深學(xué)生對理論知識(shí)的理解和掌握。例如：老師在講述“購買者行為”時(shí)，可以讓學(xué)生自行組成四五人的模擬小組，老師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生扮演商品買賣雙方進(jìn)行簡單地交易。通過這種模擬課堂，學(xué)生對“購買者行為”和“影響消費(fèi)者購買行為的因素”等有更深刻地認(rèn)識(shí)，而老師也從原來一味傳輸知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)、點(diǎn)撥和監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生相互學(xué)習(xí)的意識(shí)，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生熱情，保障課堂教學(xué)質(zhì)量。

2案例教學(xué)

案例教學(xué)倡導(dǎo)在教學(xué)中使用真實(shí)的事件或者情景作為教學(xué)案例，用實(shí)際案例中的不確定性和復(fù)雜性吸引學(xué)生積極主動(dòng)地參與課堂討論和學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)模式無法將營銷工作流程程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，不能形成系統(tǒng)性的營銷理念，也無法結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和自然科學(xué)技術(shù)將市場營銷理論實(shí)用化，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中無法較地掌握營銷技巧和技能，而且課堂中很少有機(jī)會(huì)以接觸實(shí)教育。案例教學(xué)法的出現(xiàn)，使中職市場營銷教學(xué)發(fā)生深刻地變革，該方法以理論教學(xué)為主，并輔助案例分析，在教學(xué)過程中向?qū)W生展示一些實(shí)際工作中成功的營銷案例，讓學(xué)生在充分理解案例的基礎(chǔ)上運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析問題和解決問題，幫助學(xué)生在深化課堂教學(xué)內(nèi)容理解的同時(shí)提高實(shí)際操作能力［2］。這樣的教學(xué)方法從根本上拉近理論與實(shí)際的距離，克服營銷理論缺乏務(wù)實(shí)性的缺點(diǎn)，幫助學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間逐漸適應(yīng)未來工作環(huán)境和方式，在學(xué)習(xí)理論的過程中不斷積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，使中職市場營銷教育真正實(shí)現(xiàn)從“教營銷理論”到“成為市場營銷者”的轉(zhuǎn)變。

3實(shí)訓(xùn)教學(xué)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)指在課余時(shí)間或者假期讓學(xué)生開展多種形式的市場調(diào)查，并撰寫實(shí)踐報(bào)告。社會(huì)對人才衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化促使當(dāng)代學(xué)生結(jié)合實(shí)際勞動(dòng)提高動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)，而中職教育精英教育理念中多以理論課堂為主，學(xué)生難以掌握社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)活動(dòng)能力，實(shí)踐性教學(xué)是在充分尊重理論知識(shí)的基礎(chǔ)上挖掘?qū)W生的長處和優(yōu)點(diǎn)，因材施教，讓學(xué)生將學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)真正運(yùn)用到實(shí)際生活中。這種調(diào)查活動(dòng)需要學(xué)生以小組形式完成，老師要做好小組的分配、動(dòng)員和事后交流、檢查，如講述“市場營銷調(diào)研”時(shí)，老師要讓學(xué)生組成五人小組，按照設(shè)置好的調(diào)研課題對市場展開調(diào)查活動(dòng)，并呈交擬寫的調(diào)查報(bào)告，這種實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)可以為學(xué)生建立一個(gè)真實(shí)的市場平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)際工作環(huán)境中發(fā)現(xiàn)自己的潛力和潛能。

4結(jié)語

新時(shí)期下，市場對中職院校畢業(yè)生提出全新的要求，尤其對市場營銷專業(yè)學(xué)生而言，實(shí)踐動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的能力成為必備的技能之一。市場營銷課程是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科，在教學(xué)過程中必須注重實(shí)踐性教學(xué)方法，結(jié)合中職院校的優(yōu)勢對學(xué)生開展引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，將學(xué)生培養(yǎng)成為具備一定職業(yè)能力和企業(yè)需求的市場營銷人才。

作者：徐友杭 單位：江蘇省建湖中等專業(yè)學(xué)校

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:體育環(huán)境下市場營銷論文

一、體育營銷環(huán)境

體育路跑項(xiàng)目營銷時(shí)代的到來，讓汽車行業(yè)、體育行業(yè)及其他行業(yè)客戶捕捉到了新型的市場營銷方式。智美作為中國馬拉松賽事的先行者在“2014廣汽豐田廣州馬拉松賽”的成功舉辦中，成就了一批合作企業(yè)在市場營銷上的共贏。廣汽豐田通過體育營銷手段，建立健康向上的品牌形象，與最直接的消費(fèi)者進(jìn)行面對面的互動(dòng)體驗(yàn)式營銷，現(xiàn)場數(shù)萬人的狂歡讓企業(yè)傳播獲得了較大程度的關(guān)注！廣州馬拉松賽事上，特步再度出擊，成為廣州馬拉松體育服裝贊助商，這是特步體育營銷策略的又一次升級。作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌，特步一直將體育營銷擺在重要位置。在這方面，特步積累了多年的體育營銷經(jīng)驗(yàn)，從贊助西甲、中國女子籃球甲級聯(lián)賽、NBL（全國男子乙級籃球聯(lián)賽）到與廣州馬拉松賽的戰(zhàn)略合作，特步的每一項(xiàng)營銷活動(dòng)都獲得了豐厚的回報(bào)。因此，在2014年以及今后更長的一段時(shí)間內(nèi)，特步將繼續(xù)堅(jiān)持體育賽事營銷策略。這也是特步今年比較重要的大型互動(dòng)營銷活動(dòng)之一。

二、市場競爭策略

優(yōu)勝劣汰，適者生存。我們在一輪又一輪的市場競爭中生存下來，最重要的就是適應(yīng)行業(yè)競爭的規(guī)律和法則。競爭能夠促進(jìn)我們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益中的提升。只有樹立明確的競爭觀念，靈活運(yùn)用價(jià)格和非價(jià)格的競爭手段，采取人無我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我轉(zhuǎn)的原則和方法，制定競爭策略，必須對競爭環(huán)境和競爭形勢做到心中有數(shù)，才能得心應(yīng)手。與此同時(shí)，我們在競爭環(huán)境上也要受到來自社會(huì)及文化環(huán)境等各方面的壓力因素。如：哈佛大學(xué)著名管理學(xué)家邁克爾·波特教授的《競爭獻(xiàn)略》所述，一個(gè)企業(yè)通常都存在來自5個(gè)方面的競爭壓力：即同行業(yè)中競爭對手的壓力、潛在的可能加入的同行業(yè)對手的壓力、供應(yīng)廠商向前發(fā)展的壓力(由提供原材料或半成品，發(fā)展成自己生產(chǎn)產(chǎn)品)、購買者的壓力、代用品生產(chǎn)者的壓力。例如，美國耐克公司生產(chǎn)的“NIKE”牌運(yùn)動(dòng)鞋，由于新穎的外觀設(shè)計(jì)，使用功能的創(chuàng)新和獨(dú)特，加之精美的外包裝等，其價(jià)格雖然昂貴得驚人，但在我國占有相當(dāng)大的市場，青少年對此無比鐘情。而“李寧”則以價(jià)格優(yōu)勢向國際品牌奪取市場，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢奪取挑戰(zhàn)者“安踏”、“匹克”等品牌的市場占有率。

三、體育營銷戰(zhàn)略

智美作為體育市場的培育者，在對行業(yè)全局性、深遠(yuǎn)性的謀劃過程中，不斷嘗試，創(chuàng)新實(shí)踐。通過對體育市場營銷戰(zhàn)略中體育商品經(jīng)營單位在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)做市場營銷發(fā)展的總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃。在市場競爭日益激烈的情況下，作為體育行業(yè)的運(yùn)營者，為了有效地開展經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，就必須了解和根據(jù)市場營銷的觀念及戰(zhàn)略特點(diǎn)，針對目標(biāo)市場的需求，分析和考慮市場營銷的各種環(huán)境因素，選擇有效的市場背景策略，才能對企業(yè)發(fā)展方向起到指導(dǎo)性作用。智美在體育市場營銷中以獨(dú)特的體育營銷方式、方法，成功突破重圍，成為中國體育產(chǎn)業(yè)的培育者和體育文化產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營者。

作者：張晗 單位：智美控股集團(tuán)

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:高職院校市場營銷論文

一、企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的素質(zhì)要求及需求分布

根據(jù)2012年湖北省教育廳對湖北地區(qū)15家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研顯示，從企業(yè)需求的營銷崗位來看，銷售(包括售前、集中和售后)、市場策劃、市場研究這三大主要職能仍然是企業(yè)需求最多的職位，分別占市場營銷類招聘總職位的30．7%、24．5%和16．2%。但是值得關(guān)注的是，渠道支持、公共關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)營銷等新興崗位也受用人企業(yè)的追捧，可見企業(yè)對營銷崗位的需求越來越多樣性，這也要求高職院校營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)的多樣性。據(jù)調(diào)查，企業(yè)最缺的是中高級營銷管理人員，其次是一線銷售人員，營銷策劃人員和市場研究人員列第三和第四位。從調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)，在提及“貴公司目前最需要什么樣的營銷人員?”的問題上面，企業(yè)的回答都是需要“有行業(yè)背景的營銷人員”、“有一定經(jīng)驗(yàn)的營銷人員”、“復(fù)合型知識(shí)的營銷人員”。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，不可能具備企業(yè)要求的前兩條，所以我們只能培養(yǎng)學(xué)生成為懂營銷、懂管理又具備相應(yīng)的綜合職業(yè)能力的復(fù)合型人才。

二、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的問題

(一)理論教學(xué)與實(shí)踐難以結(jié)合

高職院校市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)是有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、有較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力和創(chuàng)新意識(shí)的高技能型專門人才。然而像理工科專業(yè)經(jīng)常運(yùn)用的“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式在市場營銷專業(yè)中卻很難操作。由于市場營銷工作的步驟程序不明顯，很難區(qū)分任務(wù)和難度，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多、難度較大等原因，導(dǎo)致在市場營銷課程教學(xué)中，理論課學(xué)時(shí)數(shù)偏多，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)較少。而且大多數(shù)市場營銷技能訓(xùn)練受各種條件的約束，很難建設(shè)成“教學(xué)做一體化”課程。

(二)市場營銷專業(yè)的教學(xué)手段相對匱乏

由于市場營銷專業(yè)的特殊性，它是離市場和社會(huì)最近的學(xué)科之一，所以企業(yè)更多的是需要大量的市場營銷的實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)用人才。目前的市場營銷專業(yè)盡管也設(shè)置了許多實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，但是具體的實(shí)施效果并不是很理想，所以很多學(xué)校的市場營銷實(shí)訓(xùn)課仍然沿用傳統(tǒng)的案例教學(xué)模式。雖然課堂案例教學(xué)中選取了當(dāng)前國內(nèi)外的許多經(jīng)典案例，但這些案例的選取目的大多是為了了解案例、分析案例、強(qiáng)化記憶營銷理論知識(shí)，它是傳統(tǒng)知識(shí)教育的一種輔助。除了項(xiàng)目教學(xué)和案例教學(xué)外，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，一些學(xué)校也選擇了時(shí)下流行的市場模擬軟件作為輔助教學(xué)手段，甚至有學(xué)校專門開設(shè)了相應(yīng)課程。然而市場環(huán)境的不定性因素很多，單單靠模擬軟件來實(shí)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力的提高也是效果不理想。

(三)市場營銷專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

隨著我國高職教育的不斷發(fā)展，高職院校的招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，很多院校師資力量明顯不足，加之高職教育的特殊性，對教師的實(shí)踐能力與執(zhí)教能力都要求很高。目前教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足成為高職教育發(fā)展瓶頸的突出問題，這種現(xiàn)象在市場營銷專業(yè)體現(xiàn)尤為明顯。一名市場營銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)具備三個(gè)主要能力:市場營銷理論能力、市場營銷專業(yè)教育能力和市場營銷實(shí)踐能力。但是由于我國教育人事制度和職稱評定體制的影響，許多教師并沒有把工作重心放在這三個(gè)能力的提升上面，而是忙于提升學(xué)歷、寫論文、晉職稱。所以造成了很多教師重理論輕實(shí)踐，在實(shí)踐課上也是蜻蜓點(diǎn)水、內(nèi)容空洞。另外許多教師根本沒有在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校也不能提供到企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，所以許多教師在講課時(shí)常常也感覺到力不從心。

三、提升市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)競爭力的對策

(一)明確高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，打造特色專業(yè)

教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》中明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。所以高職院校市場營銷專業(yè)教育必須要以用人單位的需求為導(dǎo)向，時(shí)刻抓住企業(yè)和社會(huì)的需求，明確高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)高職教育要區(qū)別于本科的市場營銷專業(yè)教育，要突出辦學(xué)特色，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。明確學(xué)生應(yīng)掌握現(xiàn)代營銷職業(yè)能力，在具有市場調(diào)研、營銷策略制定與實(shí)施、市場開拓能力、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等營銷基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能外，還必須具備良好心理素質(zhì)和表達(dá)、溝通技巧等綜合職業(yè)能力。

(二)加強(qiáng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課程的開發(fā)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力

由于市場營銷專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，所以學(xué)生需要更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)來深入理解所學(xué)的理論知識(shí)，以便明確職業(yè)目標(biāo)更快地適應(yīng)未來的工作。所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課程就是在學(xué)完一部分理論知識(shí)的教學(xué)之后，給學(xué)生在課堂中布置相應(yīng)的實(shí)踐任務(wù)，教師把學(xué)生分成若干組后帶領(lǐng)學(xué)生完成任務(wù)。通過模擬企業(yè)日常經(jīng)營中需要解決的營銷問題，可以讓學(xué)生快速提高專業(yè)技能，提升職場競爭力。同時(shí)在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課程中，教師不再是一味地做知識(shí)的輸出者來傳授知識(shí)，而是與學(xué)生共同參與其中，為學(xué)生做示范、建議和指導(dǎo)，對學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的點(diǎn)評。

(三)提升教師執(zhí)教能力，加強(qiáng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地

教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一直是高職教育中的突出問題，這種現(xiàn)象在市場營銷專業(yè)師資隊(duì)伍上尤其明顯。面對這種現(xiàn)象，學(xué)校一方面要派老師深入到企業(yè)實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)，另一方面也可以從企業(yè)招聘人才或是聘請一些企業(yè)家、行業(yè)精英做兼職教師和專題講座。高校教師大多具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、深厚的理論功底和對教育事業(yè)的熱愛，所以只要有有效的激勵(lì)政策和良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，教師的執(zhí)教能力會(huì)有很大的提升。同時(shí)現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施設(shè)備也是市場營銷專業(yè)建設(shè)必不可少的。比如，建設(shè)營銷實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行營銷技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練;建設(shè)模擬公司，讓學(xué)生用經(jīng)營模擬軟件來學(xué)習(xí)公司運(yùn)行和管理中需要解決的問題;建設(shè)實(shí)驗(yàn)商場，使學(xué)生在全真的環(huán)境中體驗(yàn)職業(yè)角色，學(xué)習(xí)專業(yè)技能，同時(shí)可以創(chuàng)造一定收入。

作者：呂薇 單位：遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:企業(yè)生命周期市場營銷論文

1市場營銷策略特征

立足生命周期角度，市場營銷策略包含三個(gè)特征：其一，從屬性。在企業(yè)整體營銷流程中，市場營銷屬于關(guān)鍵一環(huán)，不管是出發(fā)點(diǎn)，或?qū)嶋H措施，均需按照企業(yè)整體營銷計(jì)劃制訂，確保企業(yè)營銷策略不發(fā)生偏差，保障整體營銷性。其二，獨(dú)立性。在大中型企業(yè)通常設(shè)置有市場營銷部門，因市場營銷策略具有獨(dú)立發(fā)展特點(diǎn)，可協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場策劃，確保市場份額。所以，企業(yè)需提高對市場營銷的重視程度，構(gòu)建獨(dú)立營銷部門，促進(jìn)企業(yè)市場活動(dòng)的有序開展、健康運(yùn)行。其三，轉(zhuǎn)移性。企業(yè)制定市場營銷策略，通常是按照市場環(huán)境變化來制訂科學(xué)計(jì)劃、合理策略，對于整體營銷無指導(dǎo)性作用。

2企業(yè)生命周期各階段的市場營銷策略

2.1初創(chuàng)期

初創(chuàng)期，顧名思義，即企業(yè)處于起步階段，是從企業(yè)創(chuàng)立一直到正式運(yùn)作的一段時(shí)期。處于該時(shí)期，企業(yè)作為一個(gè)雛形，企業(yè)規(guī)劃、人員與設(shè)備配置、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品投放等各個(gè)環(huán)節(jié)，均有可能發(fā)生變動(dòng)。此時(shí)，企業(yè)結(jié)構(gòu)簡單，管理較為簡便，企業(yè)職工業(yè)務(wù)水平較高，溝通性較強(qiáng)，有效保障了工作效率。然而，企業(yè)市場認(rèn)知度較低，無法掌握市場投放目標(biāo)，以致生產(chǎn)效益、生產(chǎn)成本不平衡。所以，在該時(shí)期，企業(yè)尚未成熟，雖然靈活性較強(qiáng)、工作效率較高，然而穩(wěn)定性較弱，企業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者處于摸索階段。因此，對于初創(chuàng)期企業(yè)，需制定如下市場營銷策略。其一，提升產(chǎn)品促銷度。企業(yè)處于初創(chuàng)期時(shí)，因產(chǎn)品、品牌認(rèn)知度較低，產(chǎn)品生產(chǎn)競爭力不能抗衡知名品牌。在銷售環(huán)節(jié)處于被動(dòng)地位。因此，需提高產(chǎn)品促銷度，獲得消費(fèi)者認(rèn)可。另外，提高廣告投入力度，利用廣告效應(yīng)、消費(fèi)者使用的口碑營銷，實(shí)現(xiàn)品牌宣傳、產(chǎn)品推廣，進(jìn)而提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售額。其二，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)在初創(chuàng)期，因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模式較為單一，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須提高生產(chǎn)技術(shù)，使成本下降，確定合理定價(jià)模式，按照細(xì)分原則，將產(chǎn)品投放到市場，進(jìn)而提升產(chǎn)品銷售額。其三，集中目標(biāo)市場。在企業(yè)初創(chuàng)期，集中目標(biāo)市場十分關(guān)鍵，產(chǎn)品投放市場之前，必須做好市場調(diào)研，多方位掌握市場動(dòng)態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略決策提供真實(shí)、的信息。防止大面積收集，必須針對性打開市場，確定一個(gè)產(chǎn)品投放市場，按照產(chǎn)品特點(diǎn)、市場特點(diǎn)，制訂營銷方案，再集中火力投放目標(biāo)市場，繼而打開市場競爭空間，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步擴(kuò)張。

2.2成長期

隨著企業(yè)不斷成長，實(shí)施各類營銷策略，以及消費(fèi)者日益注重產(chǎn)品認(rèn)識(shí)并接受企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)利潤迅速增長，銷售額逐漸擴(kuò)大，企業(yè)由初創(chuàng)期轉(zhuǎn)入成長期。在這個(gè)階段，企業(yè)制定市場營銷策略，更加注重營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展，更重視搶占市場，此時(shí)必須提高營銷策略決策，構(gòu)建明顯競爭優(yōu)勢。在成長期階段，企業(yè)制定如下市場營銷策略。其一，構(gòu)建多元化市場營銷策略。按照市場環(huán)境，企業(yè)構(gòu)建多元化渠道，降低單一市場風(fēng)險(xiǎn)率，確保市場發(fā)展安全性。按照市場營銷策略要求，企業(yè)營銷人員開展多方位營銷調(diào)研，對投放市場進(jìn)行多方位分析、研究，待研究完成之后，制訂產(chǎn)品供應(yīng)渠道、產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃。其二，制定品牌策略。在當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者對品牌依賴度極高，大多時(shí)候選擇購買知名品牌的產(chǎn)品。處于生長期時(shí)，企業(yè)需構(gòu)建健康、積極的產(chǎn)品品牌，利用廣告媒體、廣告創(chuàng)意等營銷策略，將產(chǎn)品推廣給消費(fèi)者，使消費(fèi)者建立新穎、獨(dú)特的品牌認(rèn)可，進(jìn)而提升品牌忠誠度，確保企業(yè)良性發(fā)展。營銷人員在構(gòu)建品牌時(shí)，可著力構(gòu)建一個(gè)品牌或多個(gè)品牌，分配多種產(chǎn)品，確保每種產(chǎn)品的市場份額，獲得特色影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值較大化。如寶潔公司沙宣、潘婷等，無論哪個(gè)品牌，均具有獨(dú)特市場指向、市場定位，按照不同消費(fèi)者的不同需求，構(gòu)建不一樣的產(chǎn)品品牌形象。其三，擴(kuò)張渠道通路。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品之后，必須與消費(fèi)者接觸，而渠道、通路是兩者接觸的途徑，伴隨企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，營銷人員必須擴(kuò)大渠道通路，實(shí)現(xiàn)通路結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，合理控制產(chǎn)品渠道，拓展產(chǎn)品銷售通路，使企業(yè)分銷系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.3成熟期

企業(yè)經(jīng)過初創(chuàng)期、成長期之后，市場營銷、銷售、決策逐漸完善，轉(zhuǎn)而進(jìn)入成熟階段。處于該階段，企業(yè)市場經(jīng)營、管理均較為成熟，控制能力日益提升，產(chǎn)品水平、技術(shù)水平日趨穩(wěn)定，但研發(fā)意識(shí)不夠。此時(shí)，企業(yè)已實(shí)現(xiàn)基本戰(zhàn)略計(jì)劃，構(gòu)建基本供銷渠道，市場敏感度較強(qiáng)。同時(shí)，成熟期作為產(chǎn)品銷售的重要時(shí)期，不能滿足既得地位、利益，必須積極進(jìn)取，制定進(jìn)攻性、擴(kuò)張性營銷策略，提升市場份額，使產(chǎn)品壽命得以有效延長。處于成熟期，企業(yè)應(yīng)制定如下市場營銷策略。其一，占領(lǐng)市場。處于成熟期，企業(yè)必須立足整個(gè)市場角度，通過不同產(chǎn)品，有效占領(lǐng)不同市場，進(jìn)而擴(kuò)張整體市場。通過市場占領(lǐng)，確保企業(yè)長期處于經(jīng)驗(yàn)豐富行列。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展到成熟期，技術(shù)力量、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)已較為雄厚，從一個(gè)市場深入到另一個(gè)市場，企業(yè)需投入一定技術(shù)、資金，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建價(jià)格優(yōu)勢，引起消費(fèi)者關(guān)注，促進(jìn)新市場占領(lǐng)、入侵。其二，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。經(jīng)過初創(chuàng)期、成長期，進(jìn)入成熟期，企業(yè)資金積累較多，投入經(jīng)驗(yàn)豐富，市場巨大回報(bào)日益體現(xiàn)。然而，企業(yè)不能放棄原有價(jià)值積累，應(yīng)努力延長企業(yè)收益時(shí)間。實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新主要是改革成熟產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，與市場需求變化相適應(yīng)，提升消費(fèi)者忠誠度、滿意度。對于產(chǎn)品增值營銷，可采取逆向思維，站在消費(fèi)者立場，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，升級產(chǎn)品包裝，打造產(chǎn)品品牌，適度提高產(chǎn)品價(jià)格。

2.4衰退期

企業(yè)經(jīng)過成熟期之后，發(fā)展到一定時(shí)期時(shí)，必然會(huì)遇到一些瓶頸，主要包含企業(yè)自身因素、外部市場環(huán)境因素等，由此造成企業(yè)衰退，使企業(yè)進(jìn)入到衰退期。在這段時(shí)期，企業(yè)產(chǎn)品銷售額日益下降，市場需求量降低，雖然產(chǎn)品銷售投入費(fèi)用逐漸增多，但銷售收入日益減少，銷售利潤最終發(fā)生負(fù)增長現(xiàn)象，嚴(yán)重影響企業(yè)財(cái)政。在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)抵御外部風(fēng)險(xiǎn)能力降低，市場容量減少，加上前三段時(shí)期的問題日益暴露、外部先進(jìn)產(chǎn)品沖擊，對企業(yè)發(fā)展、競爭提出了更高要求。按照衰退期特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)制定如下市場營銷策略。其一，創(chuàng)新營銷策略。在該時(shí)期，企業(yè)必須重塑市場，重新對市場開展調(diào)研活動(dòng)，發(fā)掘新消費(fèi)市場、消費(fèi)需求，對產(chǎn)品定位、產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)行重新定位，制訂新發(fā)展目標(biāo)。其二，通過短期收益，使企業(yè)危機(jī)得以緩解。處于衰退期，企業(yè)產(chǎn)品前景不可能達(dá)到預(yù)期可觀目標(biāo)。因此，可適度提高產(chǎn)品銷售價(jià)格，降低廣告投入成本，利用短時(shí)期利潤，使企業(yè)生存危機(jī)、財(cái)政危機(jī)得以緩解，進(jìn)而開辟新市場，使衰退期損失最小化。其三，削減產(chǎn)品策略。使用該策略，必須減少產(chǎn)品部門，撤除相關(guān)關(guān)系，按照具體情況縮減產(chǎn)品數(shù)量。在該時(shí)期，企業(yè)對自身核心競爭力進(jìn)行歸攏、總結(jié)，拋棄發(fā)展無益的產(chǎn)品、市場，重視消費(fèi)者需求，鉆研企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，使核心業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，進(jìn)而開辟生產(chǎn)消費(fèi)市場，打造新型產(chǎn)業(yè)鏈。

2.5變革期

在市場營銷中，通常只包含初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期四個(gè)階段，而變革期營銷策略類似于衰退期，作為衰退期的延續(xù)，主要目的是使企業(yè)能夠起死回生，重新占領(lǐng)市場。在變革期，企業(yè)市場營銷策略眾多，如二代產(chǎn)品改良、新產(chǎn)品研發(fā)、淘汰落后產(chǎn)品、放棄原有不利策略、改變原有策略等。通過市場營銷策略，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化改革，進(jìn)而重塑企業(yè)形象，重新占領(lǐng)競爭市場。

3結(jié)語

綜上所述，按照企業(yè)生命周期規(guī)律，企業(yè)產(chǎn)品從市場接受開始，一直到企業(yè)衰退，企業(yè)經(jīng)營者、管理者需時(shí)刻清醒頭腦，注重市場調(diào)研，按照市場動(dòng)態(tài)變化及時(shí)制定營銷策略、競爭對策，從而作出的市場判斷，解決不同時(shí)期的不同問題。站在消費(fèi)者心理角度，不斷迎合消費(fèi)者，注重新市場開發(fā)，提高產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)力度，加強(qiáng)新舊產(chǎn)品交接，構(gòu)建強(qiáng)大品牌形象，通過品牌效應(yīng)提升產(chǎn)品認(rèn)知度。只有這樣，方可確保企業(yè)在競爭激烈的市場中，明確市場發(fā)展方向，提升自身競爭力。立足生命周期角度，企業(yè)不可能長久不衰，因此面對衰退，處于不同時(shí)期，通過科學(xué)、合理的市場營銷策略，可重塑企業(yè)二次生命，完成變革期的有效過渡，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的再創(chuàng)輝煌。

作者：馬力 單位：中煤張家口煤礦機(jī)械有限責(zé)任公司

市場營銷相關(guān)專業(yè)論文:實(shí)踐教學(xué)之市場營銷論文

1采用案例教學(xué)方法

案例教學(xué)法是指在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，將與其相關(guān)的案例作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生們進(jìn)行一定的分析，討論，總結(jié)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力，同時(shí)也使得他們對于知識(shí)點(diǎn)能夠做到更好的理解和吸收。它最早被運(yùn)用的是美國哈佛大學(xué)，現(xiàn)在在西方國家案例教學(xué)法已經(jīng)形成了一定的體系被普遍的運(yùn)用在市場營銷課的教學(xué)過程之中。同我們傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法存在著很多的優(yōu)勢，因?yàn)榘咐虒W(xué)過程中所涉及到的案例都是現(xiàn)實(shí)存在的，因此它更加拉伸了知識(shí)點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)的距離，更加的貼合實(shí)際，能夠充分的激發(fā)學(xué)生的興趣，通過師生之間的互動(dòng)與交流，使得學(xué)生更加容易理解掌握其中所蘊(yùn)含的知識(shí)點(diǎn)，并將知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際情況中。在將案例穿插于教學(xué)中的時(shí)候，教師可以先將有關(guān)案例的資料以及授課過程中所涉及到的問題提前告知學(xué)生，給學(xué)生一定的課余時(shí)間去查閱搜集相關(guān)資料，為課堂中的談?wù)摪l(fā)言做一些準(zhǔn)備。在授課時(shí)，針對案例，可以將學(xué)生分為幾個(gè)小組，進(jìn)行分組的討論，然后由小組長進(jìn)行討論結(jié)果的演說，教師可在對討論結(jié)果進(jìn)行歸納以及補(bǔ)充。通過這種不僅能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加深他們對知識(shí)的理解掌握，同時(shí)還能夠鍛煉他們的邏輯思維能力和語言表達(dá)能力，增強(qiáng)他們的自信心，方便與以后能將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的案例中去。

2采用多媒體輔助教學(xué)

多媒體輔助教學(xué)，是將課本上涉及的知識(shí)點(diǎn)、要點(diǎn)，以及授課過程中所設(shè)計(jì)的資料，如案例、圖片、圖表等，制作成ppt或者影像視頻，將知識(shí)以聲像結(jié)合的方式傳達(dá)給學(xué)生。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)越來越多的被運(yùn)用到了教學(xué)之中。將多媒體輔助教學(xué)運(yùn)用到市場營銷的教學(xué)過程中。多媒體教學(xué)使得學(xué)習(xí)的理論知識(shí)不再是以往那般的無趣，生動(dòng)活潑的教學(xué)影像，合理的配聲，豐富的教學(xué)案例，大大的提高的教學(xué)的趣味，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

3實(shí)踐教學(xué)法

在理論教學(xué)之后必須要讓學(xué)生參與到實(shí)踐過程中，以此來驗(yàn)證理論的可行性并加深學(xué)生對理論知識(shí)的掌握。依照市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)可采用以下幾種方式來開展。

3.1市場調(diào)查

結(jié)合課程的具體教學(xué)內(nèi)容提出專題，讓學(xué)生圍繞專題開展進(jìn)行一周或兩周左右的調(diào)查。例如對于彩電市場的調(diào)研，對于各品牌手機(jī)市場占有率的調(diào)研，汽車市場調(diào)研等。從市場調(diào)研計(jì)劃的制定、市場調(diào)查表格的設(shè)計(jì)，調(diào)查樣本的最終確定，市場調(diào)查問卷的發(fā)放，對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理，對資料的分析以及最終調(diào)研報(bào)告的撰寫，整個(gè)過程讓學(xué)生親自來完成。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的自身特點(diǎn)不一樣，可依據(jù)其自身情況安排合適的市場調(diào)研，增加學(xué)生對商業(yè)營銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)程度。

3.2實(shí)習(xí)超市營銷實(shí)踐

在進(jìn)行市場營銷學(xué)的課程過程中，有條件的情況下可以安排學(xué)生超市進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，讓他們將學(xué)到的營銷學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的營銷活動(dòng)中去，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)同步進(jìn)行。

3.3推銷實(shí)踐

在有關(guān)推銷學(xué)的課程進(jìn)行中，讓學(xué)生到實(shí)習(xí)公司參加一周或兩周的推銷實(shí)踐，讓他們將在課堂上學(xué)到的理論和方法真正的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中，結(jié)合實(shí)際的問題掌握推銷的方法，提高營銷能力。

3.4模擬商務(wù)談判

在進(jìn)行有關(guān)“商務(wù)談判”課程的授課時(shí)，可以模擬商務(wù)談判的流程和技巧，讓學(xué)生們進(jìn)行一定的演練。有條件的話，可以與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行協(xié)商，陸續(xù)的安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的觀摩。

3.5電子商務(wù)應(yīng)用

電子商務(wù)近些年來發(fā)展勢頭一直都很猛，大多數(shù)學(xué)生對這門課程也有著濃厚的興趣。在這門課程的教學(xué)中，可以組織學(xué)生自己來設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)模擬網(wǎng)上的銷售流程。理論與實(shí)踐同步進(jìn)行，理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)際電商營銷能力。

3.6營銷策劃

通過以上幾種方式的教學(xué)，大大的提高了成人脫產(chǎn)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了他們獲取知識(shí)，判斷問題，應(yīng)用理論的能力。社會(huì)在不斷的發(fā)展進(jìn)步，在市場營銷教學(xué)的過程中,也需要不斷地去探討更加適合成人脫產(chǎn)教育學(xué)生的教學(xué)方法和教學(xué)模式，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得他們在學(xué)習(xí)中能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自發(fā)的去獲取知識(shí)，從而使得自身素質(zhì)和能力的提高，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)競爭力。

作者：劉娟 單位：重慶廣播電視大學(xué)