引論：我們?yōu)槟砹?篇信息技術(shù)與管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

信息技術(shù)與管理論文:電子信息技術(shù)與工程管理論文

1電子信息技術(shù)在工程管理方面的應(yīng)用

1.1電子信息技術(shù)在工程管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用

電子信息技術(shù)可以應(yīng)用于工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)當(dāng)中。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的主要作用就是制定項(xiàng)目的投資計(jì)劃以及對(duì)工程進(jìn)行規(guī)劃和后續(xù)管理。應(yīng)用電子信息技術(shù)參與工程管理的過程，就要保障工程管理人員可以通過工程管理信息系統(tǒng)對(duì)工程相關(guān)信息的查閱，便于管理人員對(duì)工程相關(guān)問題的熟悉和了解。項(xiàng)目管理系統(tǒng)要求應(yīng)用一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將工程計(jì)劃直接報(bào)告給工程管理相關(guān)人員，并對(duì)關(guān)鍵路徑報(bào)告進(jìn)行整理。在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，電子信息技術(shù)還要對(duì)資源的使用分配及工程的進(jìn)度進(jìn)行如實(shí)反映，從而方便管理人員及時(shí)檢查并發(fā)現(xiàn)問題。除此之外，電子信息技術(shù)的應(yīng)用還涉及物資管理系統(tǒng)。作為工程建設(shè)的重要組成部分，材料的跟蹤管理是至關(guān)重要的，而電子信息技術(shù)的應(yīng)用就可以對(duì)材料進(jìn)行預(yù)測(cè)，由此可以為工程項(xiàng)目提供科學(xué)的報(bào)告。電子信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息查閱，從而可以有效地掌握和統(tǒng)計(jì)全球范圍內(nèi)的材料相關(guān)情況，由此增強(qiáng)了材料選擇的可操作性，可以對(duì)材料和物資的價(jià)格及相關(guān)購(gòu)買信息進(jìn)行整理和分析，有助于保障材料采購(gòu)的質(zhì)量，提高工程管理的水平。

1.2電子信息技術(shù)在工程科學(xué)計(jì)算中的應(yīng)用

工程建設(shè)的重要階段之一是工程設(shè)計(jì)階段，包括圖紙的設(shè)計(jì)和審核，在這一階段，電子信息技術(shù)的作用是較為明顯的。在進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)時(shí)要涉及數(shù)據(jù)要開展預(yù)算，要根據(jù)工程建設(shè)的不同特點(diǎn)及工藝進(jìn)行圖紙的布局，設(shè)計(jì)圖紙是施工過程的重要依據(jù)，所以各項(xiàng)數(shù)據(jù)應(yīng)力圖做到無(wú)誤，要保障設(shè)計(jì)圖的有效性。由此應(yīng)用電子信息技術(shù)可以更快更的得到圖紙技術(shù)參數(shù)，簡(jiǎn)化人工算數(shù)的工作量，提高工作效率的同時(shí)保障數(shù)據(jù)的性。除此之外，一些網(wǎng)絡(luò)制圖技術(shù)的出現(xiàn)，更好的替代了手工制圖，節(jié)省時(shí)間，方便操作，可以充分發(fā)揮電子信息技術(shù)對(duì)工程建設(shè)方面的重要作用，提高了工程管理的效率和水平。

1.3電子信息技術(shù)在工程自動(dòng)控制中的應(yīng)用

電子信息技術(shù)在工程管理中的另一重要用途是在工程自動(dòng)控制中的應(yīng)用，工程自動(dòng)控制可以保障系統(tǒng)的靈活性，減少人工管理的繁瑣性，降低了管理的困難。電子信息技術(shù)應(yīng)用于自動(dòng)化控制中已經(jīng)越來(lái)越普遍。具體表現(xiàn)為對(duì)控制對(duì)象的操作、對(duì)執(zhí)行器的操作以及對(duì)數(shù)字調(diào)節(jié)器的操作。對(duì)控制對(duì)象的操作主要是指計(jì)算機(jī)通過計(jì)算所要控制的裝置或設(shè)備的遞函數(shù)表征、放大系數(shù)、慣性時(shí)間常數(shù)等來(lái)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控。執(zhí)行器是控制系統(tǒng)的重要組成部分，它根據(jù)調(diào)節(jié)器的控制信號(hào)改變輸出的角位移或真線位移改變被調(diào)介質(zhì)的能量，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定的要求。電子信息技術(shù)對(duì)執(zhí)行器的操作就表現(xiàn)在其可以通過計(jì)算實(shí)時(shí)調(diào)整，從而保障執(zhí)行器執(zhí)行的度。而對(duì)數(shù)字調(diào)節(jié)器的操作是通過一系列的輸入和輸出通道來(lái)保障工程自動(dòng)控制的實(shí)現(xiàn)。

2提高工程管理信息技術(shù)應(yīng)用的要點(diǎn)

2.1切實(shí)把電子信息技術(shù)與工程管理相融合

電子信息技術(shù)對(duì)工程管理起著很重要的作用，雖然很多企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但是實(shí)際工程建設(shè)過程中，電子信息技術(shù)在工程管理的參與程度還是很低的。由此企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)電子信息技術(shù)與工程管理的融合，提高電子信息技術(shù)的應(yīng)用水平，要根據(jù)工程建設(shè)具體實(shí)際應(yīng)用電子信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行信息的收集和加工，要制定科學(xué)合理的信息應(yīng)用制度和計(jì)劃，保障工程信息系統(tǒng)的完善，充分保障現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)工程管理作用的發(fā)揮。

2.2加大各種相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)力度

在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上要加大各種信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和構(gòu)建，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，保障信息的共享，把工程相關(guān)信息呈現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)資源里，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投標(biāo)、網(wǎng)上會(huì)議及網(wǎng)上采購(gòu)等模式的構(gòu)建，從而建立一個(gè)相互溝通和交流的電子信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，方便信息的傳遞，提高溝通的效率，由此可以保障工程建設(shè)的進(jìn)度，保障工程相關(guān)方的有效溝通，通過各種應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建可以實(shí)現(xiàn)材料和物資的對(duì)比，保障采購(gòu)材料的品質(zhì)性，保障工程建設(shè)的質(zhì)量，提高工程管理的效率和效果。電子信息技術(shù)在工程管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在工程科學(xué)計(jì)算、管理信息系統(tǒng)以及工程自動(dòng)控制方面。要想較好的發(fā)揮計(jì)算機(jī)電子技術(shù)在工程管理中的作用，就要建立完善的工程信息管理系統(tǒng)，以硬件資源以及系統(tǒng)程序的編制作為依托，保障信息的共享。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在建筑工程發(fā)展的路途中，電子信息技術(shù)在工程管理方面的應(yīng)用將會(huì)越發(fā)重要，甚至說將會(huì)制約建筑工程行業(yè)的發(fā)展。所以，電子與信息技術(shù)的發(fā)展就變得至關(guān)重要。我們只有徹底的研究透電子與信息技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)與發(fā)展要求，這樣才能更好的加快工程項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的進(jìn)步。才能使我們的科技文明更上一層樓，才能為人類今后的生存得到較大程度保障。

作者：羅英濤 單位：大興安嶺人力資源和社會(huì)保障局

信息技術(shù)與管理論文:信息技術(shù)與建筑施工技術(shù)管理論文

1建筑施工技術(shù)信息化管理軟件的開發(fā)落后

目前階段，在我國(guó)的大部分建筑施工企業(yè)中，施工技術(shù)管理的信息化手段不夠先進(jìn)，且相關(guān)管理軟件較少。在實(shí)際施工過程中，往往會(huì)出現(xiàn)各種復(fù)雜的情況，對(duì)此，也需要相應(yīng)種類的施工技術(shù)管理軟件作為支持［2］。然而，在部分施工企業(yè)中卻存在這樣一種現(xiàn)象，以一種施工技術(shù)管理軟件應(yīng)對(duì)施工過程中遇到的大多數(shù)情況。

2強(qiáng)化信息技術(shù)在建筑施工技術(shù)管理中的應(yīng)用的策略

2．1加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用的重視程度

信息技術(shù)日新月異地發(fā)展為各行各業(yè)提供了便利，帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。為此，建筑施工企業(yè)一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，正視信息技術(shù)在建筑施工技術(shù)管理中的價(jià)值。在此前提下，建筑施工企業(yè)才能加大對(duì)信息技術(shù)的資金投入，積極購(gòu)入相關(guān)設(shè)備，使信息技術(shù)在企業(yè)中充分發(fā)揮價(jià)值，以此提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，通過信息技術(shù)的有效應(yīng)用，建筑施工企業(yè)也可以更好地對(duì)施工過程中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，從而逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理。

2．2強(qiáng)化建筑施工企業(yè)的信息化程度

在建筑施工企業(yè)中，相關(guān)管理者一定要采取行之有效的措施，使企業(yè)的信息化程度不斷加深。通過這種方式可以使信息技術(shù)在企業(yè)的施工技術(shù)管理中充分發(fā)揮價(jià)值，通過信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可以使建筑施工企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)施工技術(shù)管理信息的共享。在此基礎(chǔ)之上，建筑施工企業(yè)可以有效對(duì)資源進(jìn)行合理配置，并使項(xiàng)目施工時(shí)間得以不斷優(yōu)化。除此之外，建筑施工企業(yè)還可以據(jù)此更好地對(duì)施工技術(shù)的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，使企業(yè)的施工技術(shù)管理工作更富成效［3］。

2．3強(qiáng)化施工技術(shù)管理隊(duì)伍的素質(zhì)

為使信息技術(shù)在建筑施工管理中更好地發(fā)揮作用，強(qiáng)化施工技術(shù)管理隊(duì)伍的素質(zhì)是一條行之有效的途徑［4］。在自身素質(zhì)和技能均得到顯著提高后，相關(guān)人員可以在施工技術(shù)管理工作中發(fā)揮出更大的價(jià)值。為強(qiáng)化施工技術(shù)管理隊(duì)伍的素質(zhì)，可以從以下幾方面著手:(1)重視培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以使施工技術(shù)管理隊(duì)伍的素質(zhì)得到顯著提高。為此，建筑施工企業(yè)一定要對(duì)培訓(xùn)工作引起重視，可對(duì)企業(yè)中的技術(shù)人員的信息技術(shù)水準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，使不同層次、水準(zhǔn)的施工技術(shù)管理人員的相關(guān)技能都能得到顯著提高［5］。(2)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)的搭建，可以為管理人員提供一個(gè)更好的交流平臺(tái)，有利于其互相交流、探討以及取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而使自身應(yīng)用信息技術(shù)的能力不斷提高。(3)嚴(yán)格考核制度。為使施工企業(yè)中的技術(shù)管理人員積極參加培訓(xùn)，并形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，宜加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行信息技術(shù)使用的考核，設(shè)立科學(xué)合理的考核機(jī)制，在此基礎(chǔ)之上，施工企業(yè)中的技術(shù)管理人員會(huì)更具積極性。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)使施工技術(shù)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到顯著提高。(4)加強(qiáng)施工技術(shù)信息化管理軟件的開發(fā)。二十一世紀(jì)，人類對(duì)信息技術(shù)的依賴性越來(lái)越顯著，信息技術(shù)在人們的生產(chǎn)、生活中發(fā)揮著日益重要的作用。鑒于此，國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)重視和鼓勵(lì)建筑施工技術(shù)信息化管理軟件的開發(fā)。在此前提下，建筑施工企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中，也會(huì)有更多的選擇，且能夠提高建筑施工的效率并有效保障建筑施工質(zhì)量［6］。鑒于此，相關(guān)人員一定要致力于施工技術(shù)信息化管理軟件的開發(fā)，為建筑施工企業(yè)的發(fā)展提供源源不竭的科技支持。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，目前階段，信息技術(shù)不斷完善和發(fā)展，并在諸多領(lǐng)域中發(fā)揮著不可替代的價(jià)值。尤其是在建筑施工技術(shù)管理中，信息技術(shù)的作用和價(jià)值日益顯現(xiàn)，引起了業(yè)內(nèi)人士的普遍重視。然而，在部分建筑施工企業(yè)中，相關(guān)管理人員并未認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的優(yōu)越性及價(jià)值，且相關(guān)技術(shù)管理人員的水平也有限。凡此種種，致使信息技術(shù)于部分建筑施工企業(yè)的應(yīng)用受到限制。為有效改善這一局面，建筑施工企業(yè)一定要改變舊有觀念，充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，并加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)以及施工技術(shù)信息化管理軟件的開發(fā)。通過種種行之有效的措施可以使信息技術(shù)在建筑施工企業(yè)中更好地發(fā)揮作用，并切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

作者：譚晟來(lái) 單位：松原市永勝建設(shè)工程有限公司

信息技術(shù)與管理論文:信息技術(shù)與學(xué)生管理論文

1．對(duì)學(xué)生考試成績(jī)的管理

從某種程度上來(lái)講，學(xué)生的考試成績(jī)能夠反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，還是評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的依據(jù)之一，因此在學(xué)生考試成績(jī)的管理中，我們可以運(yùn)用辦公軟件MicrosoftExcel工作表進(jìn)行。如，運(yùn)用MicrosoftExcel工作表將所有成績(jī)制作成為表格，通過MicrosoftExcel工作表中的功能可以計(jì)算學(xué)生的平均成績(jī)以及班級(jí)的總成績(jī)，還可以利用MicrosoftExcel工作表的功能進(jìn)行排名，選出成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生。運(yùn)用信息技術(shù)管理學(xué)生的考試成績(jī)，不僅能夠減少工作難度，還能夠減少工作出現(xiàn)誤差的幾率。

2．對(duì)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)的管理

學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)由學(xué)習(xí)和德育兩方面組成，學(xué)習(xí)主要包括成績(jī)、獲得獎(jiǎng)項(xiàng)以及榮譽(yù)，德育主要包括行為德行、心理品質(zhì)以及政治思想等。綜合測(cè)評(píng)的最終成績(jī)是學(xué)生在校期間各個(gè)方面表現(xiàn)所得到的最終成績(jī)，其與學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)、學(xué)生、干部以及團(tuán)員的評(píng)判有很大的關(guān)系。通過MicrosoftExcel工作表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，能夠快速、地完成。

3．運(yùn)用QQ和E-mail進(jìn)行班級(jí)的日常管理

班主任在班級(jí)日常管理時(shí)，可以合理的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，在日常的管理過程中，常常會(huì)運(yùn)用QQ和E-mail這兩種方式，與學(xué)生保持聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的心理變化和內(nèi)心需求，有助于教師快速的掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開展今后的工作。一些不好當(dāng)面講的話語(yǔ)可以通過E-mail的方式傳遞。這樣,通過及時(shí)的溝通,問題會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)解決,并且達(dá)到"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的效果。再有,某個(gè)學(xué)生取得了小小的進(jìn)步后,老師可以通過郵件祝賀并鼓勵(lì)他再接再厲；某個(gè)學(xué)生過生日,發(fā)一張電子賀卡送去老師的衷心祝福,輕輕一鍵,加深了師生的情感溝通。還有一些諸如班級(jí)的一周或近期大事可以通過發(fā)帖子的方式在班級(jí)論壇上廣而告之。

4．運(yùn)用網(wǎng)站輔助班級(jí)開展工作

運(yùn)用網(wǎng)站輔助班級(jí)開展工作需要在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，將相關(guān)信息上傳到博客網(wǎng)站的數(shù)據(jù)平臺(tái)上，能夠使學(xué)生更加方便、更加快捷的獲得成績(jī)，同時(shí)還能夠減少班主任的工作負(fù)擔(dān)。而在傳統(tǒng)的模式下，往往通過電話或者當(dāng)面查閱的形式獲取，不能夠確保學(xué)生及時(shí)時(shí)間獲取成績(jī)，也無(wú)形中增加了班主任的工作負(fù)擔(dān)。另外，教師還可以將緊急通知或者近期消息到公告欄上，利用網(wǎng)站的留言功能進(jìn)行師生之間、生生之間以及師長(zhǎng)之間的交流溝通，從而及時(shí)了解學(xué)生存在的問題。利用博客網(wǎng)站也可以豐富學(xué)生的創(chuàng)作生活,學(xué)生可以把文學(xué)作品,影音作品在平臺(tái),這也是對(duì)外展示的最便捷途徑。針對(duì)畢業(yè)生,我們還可以把學(xué)生的教育信息、招生信息在網(wǎng)上,供學(xué)生參考,也可以把適合本校學(xué)生的招生信息搜集整理到網(wǎng)上,以利于畢業(yè)生與學(xué)校之間的雙向選擇。綜上所述，將信息技術(shù)運(yùn)用到學(xué)生管理工作中，不僅能夠提高工作的效率，還能夠提高現(xiàn)有資源的利用率。另外，信息技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)學(xué)生信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)以及快速查詢有很大幫助，同時(shí)也能夠減少花費(fèi)在教師管理方面的工作時(shí)間，有助于提高學(xué)校的管理水平。

作者：陳治飛 單位：陜西榆林育才中學(xué)

信息技術(shù)與管理論文:信息技術(shù)與建筑工程管理論文

1建筑工程應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行管理的現(xiàn)狀

信息技術(shù)起源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，在我國(guó)的起步比較晚，雖然經(jīng)過我國(guó)科技工作者幾十年的努力攻關(guān)，我國(guó)信息技術(shù)已經(jīng)取得了明顯的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，但是總體來(lái)說與世界先進(jìn)水平之間仍然存在一定的差距，并且由于建筑行業(yè)對(duì)信息技術(shù)使用的深度和廣度還不夠。因此，信息技術(shù)在我國(guó)建筑工程管理中的應(yīng)用還處于比較落后的狀態(tài)，表現(xiàn)在應(yīng)用手段和方式落后，整體水平不高，和發(fā)達(dá)國(guó)家比起來(lái)，差距還是比較明顯的。但也需認(rèn)識(shí)到，目前信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效和成績(jī)，未來(lái)必將發(fā)揮更重要的作用。

1.1管理水平穩(wěn)步提升

當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，建筑行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一定的疲軟跡象，導(dǎo)致目前這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。建筑企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中存活下來(lái)，然后發(fā)展壯大，必須努力提高自身實(shí)力，從內(nèi)部挖潛。因此，越來(lái)越多的建筑企業(yè)將目光投向了信息技術(shù)，期望信息技術(shù)的引入能夠幫助它們提高管理水平，帶領(lǐng)它們走出困境。一些規(guī)模大實(shí)力強(qiáng)的建筑企業(yè)在企業(yè)內(nèi)率先引入了局域網(wǎng)，這樣企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和資源能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸和共享，極大地優(yōu)化了企業(yè)管理能力和水平。正是由于這種示范作用，整個(gè)建筑行業(yè)將更多的財(cái)力投入到信息技術(shù)的引入和使用中，以期能夠從根本上改變建筑工程管理水平落后的局面，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展和形象的提高。目前，建筑行業(yè)的管理理念已經(jīng)出現(xiàn)了積極的變化，即實(shí)現(xiàn)管理信息化，更多的企業(yè)開始加入到設(shè)立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的行列中，達(dá)到信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化的目的。

1.2信息化程度偏低

雖然目前建筑工程管理中應(yīng)用信息化技術(shù)的深度和廣度都在出現(xiàn)積極的變化，但是整個(gè)建筑行業(yè)對(duì)管理的信息化程度仍然沒有形成統(tǒng)一的概念和深入的認(rèn)識(shí)，因此沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上信息化技術(shù)的具體詳細(xì)的目標(biāo)和計(jì)劃，這直接制約了信息化管理技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和提高。很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為能夠通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行郵件的接受和發(fā)送就標(biāo)志著信息化管理的實(shí)現(xiàn)，這種認(rèn)識(shí)是極度膚淺的，這也是目前建筑工程管理信息化程度偏低的最主要原因。實(shí)際上，信息化管理能夠發(fā)揮更有廣度和深度的作用，它也能夠被應(yīng)用到企業(yè)資源的統(tǒng)籌、工作流程的規(guī)范化設(shè)計(jì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別以及工程成本的預(yù)測(cè)與估算等重要領(lǐng)域中。這也是提高信息化程度必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目前，建筑企業(yè)大部分的工作人員對(duì)信息化管理秉持著積極的支持態(tài)度，基本上都愿意參與到這個(gè)過程中，但是也擔(dān)心信息化管理會(huì)給他們帶來(lái)一些消極的影響，比如工作量的增加等。因此，形成統(tǒng)一的信息化程度的概念和認(rèn)識(shí)是目前的當(dāng)務(wù)之急。總體來(lái)說，目前我國(guó)建筑行業(yè)工程管理的信息化水平已經(jīng)呈現(xiàn)出積極的變化，但是仍然處于起步階段，仍然有大量艱巨的工作要做。當(dāng)前，建筑工程的管理仍然普遍采用粗放低效的方法，這種方法不僅信息化程度低，而且管理模式呆板、缺乏變化，同時(shí)管理上也顯得比較混亂。

2提高建筑工程應(yīng)用信息技術(shù)水平的建議

2.1構(gòu)件統(tǒng)一的信息系統(tǒng)

建筑工程的一個(gè)重要特征就是工程建設(shè)量大，涉及到的方面很多。其建設(shè)過程包括很多個(gè)子項(xiàng)目，且每一個(gè)子項(xiàng)目都擁有很繁瑣的工程步驟和工藝流程。建筑工程的建設(shè)周期一般都分為前期招標(biāo)投標(biāo)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和審核、中期工程建設(shè)和管理，后期工程驗(yàn)收三個(gè)重要階段。而每一個(gè)階段都涉及到大量的數(shù)據(jù)計(jì)算和工程內(nèi)容，要想對(duì)這個(gè)龐大的體系進(jìn)行有效管理，構(gòu)建一體化的信息系統(tǒng)是能夠采取的有效措施。建筑工程的項(xiàng)目管理內(nèi)容包括人員的管理、質(zhì)量安全的管理以及計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度的管理等。因此，構(gòu)件一體化的建筑工程管理信息化系統(tǒng)，必須將上述這幾個(gè)重要因素納入到優(yōu)先考慮范圍之內(nèi)。信息化管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理體系的較大區(qū)別在于它突破了傳統(tǒng)管理方法單一應(yīng)用的片面性，而是科學(xué)高效的將需要進(jìn)行管理的各個(gè)內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，實(shí)施系統(tǒng)化管理，最終形成高效的信息化管理系統(tǒng)。

2.2以工程項(xiàng)目管理為核心

建筑工程信息化管理的核心內(nèi)容是要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的信息化管理，因?yàn)椋瑢?duì)于建筑企業(yè)而言，其較大的最根本的業(yè)務(wù)來(lái)源于工程項(xiàng)目的建設(shè)。對(duì)于建筑企業(yè)而言，其進(jìn)行信息化管理的優(yōu)先工作方向是做好工程項(xiàng)目的信心化管理，否則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化就只能成為空談。工程項(xiàng)目的管理可以利用信息化技術(shù)建立一個(gè)高效的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方的相互協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程資源的合理調(diào)配和高效利用。工程項(xiàng)目的信息化管理要做好各項(xiàng)目的信息管理、合同管理以及生產(chǎn)要素的管理等幾個(gè)重要內(nèi)容，促進(jìn)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理向集約型轉(zhuǎn)變。

3結(jié)束語(yǔ)

信息化管理非常符合現(xiàn)代社會(huì)重視企業(yè)管理理念的發(fā)展趨勢(shì)，它不僅能夠帶來(lái)管理上的變革，同時(shí)也是一場(chǎng)技術(shù)上的革新，將技術(shù)和管理的科學(xué)發(fā)展很好地融合到一起。要實(shí)現(xiàn)信息化管理，要求建筑行業(yè)人員敢于摒棄傳統(tǒng)思維和方法，勇于創(chuàng)新，大膽探索，切實(shí)從思想和認(rèn)識(shí)的層面上實(shí)現(xiàn)突破，只有這樣，才能夠從根本上改變我國(guó)建筑工程管理落后的局面。

作者:劉奕單位:南京高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校

信息技術(shù)與管理論文:信息技術(shù)與班級(jí)管理論文

一、優(yōu)化信息技術(shù)資源，豐富班級(jí)管理內(nèi)涵

信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)校園進(jìn)入信息時(shí)代，班主任要充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息優(yōu)勢(shì)，突破傳統(tǒng)班級(jí)管理中單一的形式，創(chuàng)新班級(jí)管理模式，讓信息技術(shù)背景下的多元文化進(jìn)入班級(jí)管理，從而讓班級(jí)管理與時(shí)俱進(jìn)，凸顯出信息技術(shù)的特色。例如，班會(huì)是班級(jí)管理最常用的形式，傳統(tǒng)的班會(huì)以教師為主導(dǎo)，開展的形式也比較單一，學(xué)生在有限的時(shí)間里所接受的內(nèi)容比較少。教師可以結(jié)合初中生的生理和心理特點(diǎn)，結(jié)合主題，事先和學(xué)生一起通過互聯(lián)網(wǎng)搜集網(wǎng)絡(luò)資源，然后教師進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，將網(wǎng)絡(luò)資源以課件的形式帶入班會(huì)，從而讓學(xué)生在有限的課堂時(shí)間接受更多的內(nèi)容。同時(shí)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有不少Web2.0互動(dòng)平臺(tái)，教師還可以將班會(huì)課件資源上傳到學(xué)校網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓學(xué)生在課余時(shí)間能再進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，從而突破時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

二、引入互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)交流平臺(tái)，有效助力班級(jí)管理

目前，手機(jī)QQ、手機(jī)空間、微信是不少初中生經(jīng)常接觸的平臺(tái)。班主任要意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的作用，因?yàn)槌踔猩幱诎l(fā)展的叛逆期，他們的一些沖動(dòng)和想法可能通過交流平臺(tái)流露出來(lái)，而且遇到心理問題也容易通過交流平臺(tái)發(fā)泄出來(lái)。因此，班主任要適時(shí)將新興交流平臺(tái)整合到班級(jí)管理中，從而更好地管理班級(jí)、幫助學(xué)生。例如，論壇的建設(shè)。現(xiàn)在不少學(xué)校都建設(shè)有學(xué)校網(wǎng)站，開通論壇，班主任可以為本班開設(shè)一個(gè)板塊。由于班級(jí)將學(xué)生組織在一起，他們會(huì)對(duì)本班的板塊感興趣，班主任可以適時(shí)拋出一些話題，讓學(xué)生在論壇上交流。同時(shí)，針對(duì)一些學(xué)生比較感興趣的話題，教師可以搜集學(xué)生的意見進(jìn)行二次班會(huì)的討論。又如，不少學(xué)生都開通了QQ，而且課余時(shí)間也會(huì)經(jīng)常登錄QQ聊天，班主任可以開通班級(jí)QQ群。為了讓學(xué)生更好地暢所欲言，QQ群不強(qiáng)制要求學(xué)生實(shí)名制，有助于學(xué)生更加無(wú)拘無(wú)束地交流，有些學(xué)生可能會(huì)在QQ群抱怨一些問題，班主任就可以有針對(duì)性地開展教育。QQ群還可以開通家長(zhǎng)群，讓家長(zhǎng)在群里交流教育孩子的心得，反映學(xué)生成長(zhǎng)路上遇到的問題，并學(xué)會(huì)更多教育孩子的方法。QQ空間也是目前初中生最常使用的，班主任可以開通班級(jí)QQ空間，將學(xué)校活動(dòng)照片上傳到空間，讓學(xué)生課后瀏覽，并將學(xué)生成長(zhǎng)的一些案例及班級(jí)活動(dòng)以日志的形式。

三、創(chuàng)建班級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，有助于班級(jí)管理

班級(jí)管理軟件能有效幫助創(chuàng)建班級(jí)管理平臺(tái)。在平臺(tái)里，班主任可以根據(jù)學(xué)生的各類情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建檔。同時(shí)，在線共享的平臺(tái)能鏈接到各科任教師，從而有助于科任教師更好地開展針對(duì)性的教學(xué)干預(yù)。科任教師還可以在線對(duì)學(xué)生檔案進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，將教學(xué)過程存在的問題記錄下來(lái)，有助于班主任和科任教師的共同配合。班級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)如何設(shè)計(jì)？一般情況下，可以設(shè)計(jì)“學(xué)生基本信息管理系統(tǒng)”、“學(xué)生成績(jī)分析系統(tǒng)”、“學(xué)生在校表現(xiàn)系統(tǒng)”、“學(xué)生作業(yè)跟蹤系統(tǒng)”、“學(xué)生獎(jiǎng)懲情況系統(tǒng)”等。例如，“學(xué)生基本信息管理系統(tǒng)”，平臺(tái)可以自動(dòng)生成電子表格，由學(xué)生完成基本的信息，如聯(lián)系方式、家庭地址、愛好、學(xué)習(xí)目標(biāo)等，然后班主任進(jìn)行整理統(tǒng)一發(fā)送到平臺(tái)，平臺(tái)就能自動(dòng)生成數(shù)據(jù)，班主任和科任教師可以對(duì)這些數(shù)據(jù)實(shí)行在線管理修改。完善學(xué)生基本信息有助于班主任更好地開展管理。當(dāng)班主任想調(diào)取某個(gè)學(xué)生的情況時(shí)，只要在平臺(tái)輸入姓名就可以查到信息。可以說，班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不但減輕了班主任的工作量，而且有助于班主任和科任教師更科學(xué)地管理學(xué)生。

作者:魏華孫欽順單位:山東省莒南縣文疃中學(xué)

信息技術(shù)與企業(yè)物流管理論文

[摘要]本文將企業(yè)從購(gòu)買原材料、組織生產(chǎn)等，一直到最終銷售給客戶的一系列過程定義為企業(yè)物流，根據(jù)這一系列過程將物流管理劃分為若干子系統(tǒng)；并從物流整體角度分析了各個(gè)子系統(tǒng)之間的相互依賴、相互制約關(guān)系，以及各個(gè)子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換過程．合理處理這些系統(tǒng)之間的相互關(guān)系有利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的收益。

[關(guān)鍵詞]物流；物流管理；物流管理系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇：在經(jīng)濟(jì)一體化、經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的總體趨勢(shì)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變得越來(lái)越復(fù)雜，如何協(xié)調(diào)好企業(yè)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地則是管理者面臨的一個(gè)重要問題。用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去思考、解決問題能夠使決策者更的認(rèn)識(shí)問題，理清整體結(jié)構(gòu)，抓住重點(diǎn)，從而做出正確而持續(xù)有效的決策。系統(tǒng)思考的較大好處就在于能幫助決策者在復(fù)雜的情況下，從各種可行的方案中，尋找到最有效的解決方法。因此，管理者開始重視以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過前向一體化與后向一體化，以有效協(xié)調(diào)與供貨商及客戶之間的關(guān)系。其實(shí)企業(yè)內(nèi)部的物流活動(dòng)也是非常關(guān)鍵的一個(gè)方面，有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間的關(guān)系，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

一、物流管理及物流管理系統(tǒng)

1．物流及企業(yè)物流管理

企業(yè)物流可以定義為企業(yè)從訂購(gòu)原材料，一直到將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者或第三方物流所經(jīng)歷的整個(gè)過程。企業(yè)物流管理是管理者對(duì)企業(yè)各個(gè)物流活動(dòng)，以及物流過程中的整體計(jì)劃、決策、實(shí)施、控制等的管理活動(dòng)，是對(duì)企業(yè)從采購(gòu)原材料、經(jīng)過加工處理到銷售給分銷商或第三方物流、消費(fèi)者的整個(gè)過程的管理活動(dòng)。

2．企業(yè)物流管理系統(tǒng)

企業(yè)物流活動(dòng)有運(yùn)輸、庫(kù)存管理、裝卸搬運(yùn)、生產(chǎn)、包裝、配送以及生產(chǎn)過程中的用料控制等。裝卸搬運(yùn)也稱為物料搬運(yùn)，物流的各個(gè)主要環(huán)節(jié)和生產(chǎn)過程的各個(gè)階段都要依賴裝卸搬運(yùn)活動(dòng)進(jìn)行銜接。用料控制主要是為了控制生產(chǎn)過程中的材料使用情況，是生產(chǎn)部門與庫(kù)存管理部門之間的銜接。

根據(jù)企業(yè)具體的物流活動(dòng)可以將其物流管理系統(tǒng)劃分為若干子系統(tǒng)，在各個(gè)子系統(tǒng)的計(jì)劃執(zhí)行過程中，由于實(shí)施人員的理解誤差可能造成實(shí)際行動(dòng)偏離計(jì)劃，或是由于企業(yè)外部環(huán)境的各個(gè)因素發(fā)生變化，使得企業(yè)必須及時(shí)變更原來(lái)的計(jì)劃，這就需要企業(yè)有監(jiān)督控制部門對(duì)企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)各種情況的變化及時(shí)反應(yīng)，以保障企業(yè)物流管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

另外，為了便于物流管理過程中各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)及數(shù)據(jù)交換，企業(yè)還應(yīng)設(shè)置物流管理信息子系統(tǒng)。

所以，企業(yè)物流管理系統(tǒng)可以具體分解為如下子系統(tǒng)；

計(jì)劃分析子系統(tǒng)、采購(gòu)子系統(tǒng)、運(yùn)輸子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、銷售管理子系統(tǒng)、庫(kù)存管理子系統(tǒng)、客戶服務(wù)子系統(tǒng)、監(jiān)督控制子系統(tǒng)。

企業(yè)物流管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖1。

企業(yè)物流管理系統(tǒng)過程如圖2。

(1)計(jì)劃分析子系統(tǒng)根據(jù)銷售子系統(tǒng)及客戶服務(wù)子系統(tǒng)提供的市場(chǎng)需求情況，以及生產(chǎn)子系統(tǒng)提供的本企業(yè)的生產(chǎn)能力等資料，制定企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃；

(2)采購(gòu)子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃以及庫(kù)存管理子系統(tǒng)反饋的庫(kù)存情況及時(shí)采購(gòu)材料以保障生產(chǎn)順利進(jìn)行；

(3)運(yùn)輸子系統(tǒng)則根據(jù)祠料采購(gòu)子系統(tǒng)提供的采購(gòu)情況、產(chǎn)品銷售子系統(tǒng)提供的產(chǎn)品銷售情況以及客戶服務(wù)子系統(tǒng)提供的信息嚴(yán)格部署自己的運(yùn)輸計(jì)劃，以保障材料以及產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，提高效率，優(yōu)化企業(yè)客戶服務(wù)；(4)庫(kù)存管理子系統(tǒng)根據(jù)運(yùn)輸子系統(tǒng)提供的材料及產(chǎn)品的入庫(kù)。出庫(kù)情況，生產(chǎn)子系統(tǒng)提供的產(chǎn)品生產(chǎn)情況以及銷售子系統(tǒng)提供的產(chǎn)品銷售情況管理庫(kù)存；

(5)生產(chǎn)子系統(tǒng)按照生產(chǎn)計(jì)劃組織安排生產(chǎn)；

(6)銷售子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)子系統(tǒng)提供的生產(chǎn)情況和庫(kù)存管理子系統(tǒng)提供的產(chǎn)品庫(kù)存情況制定產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，銷售產(chǎn)品，以及處理與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他事務(wù)；

(7)客戶服務(wù)子系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的銷售情況提供客戶服務(wù)。

以上各個(gè)子系統(tǒng)之間信息的交換都通過物流管理信息子系統(tǒng)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)子系統(tǒng)的情況及時(shí)反映到所需信息的其他子系統(tǒng)，使其他子系統(tǒng)能根據(jù)所需信息及時(shí)做出自己的決策，并快速行動(dòng)，從而保障整個(gè)物流管理活動(dòng)的效率，這是整個(gè)物流管理活動(dòng)中比較關(guān)鍵的一點(diǎn)。物流管理是將企業(yè)的整個(gè)物流活動(dòng)作為一個(gè)整體來(lái)看的，只有保障信息交換的通暢，才能確保各個(gè)子系統(tǒng)按照企業(yè)物流管理的整體目標(biāo)來(lái)進(jìn)行決策，以避免出現(xiàn)由于信息不通暢造成各個(gè)子系統(tǒng)各自為政，偏離整體目標(biāo)。

監(jiān)督控制子系統(tǒng)則是對(duì)以上各個(gè)子系統(tǒng)的活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督控制，對(duì)于在實(shí)際運(yùn)作過程中偏離計(jì)劃，偏離物流管理整體目標(biāo)的活動(dòng)，以及由于環(huán)境發(fā)生變化需要及時(shí)調(diào)整的情況及時(shí)反應(yīng)，做出相應(yīng)的決策，并通過物流管理信息子系統(tǒng)快速的反映到相應(yīng)部門。

這些子系統(tǒng)既相互依賴又相互制約，每一個(gè)子系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)就會(huì)影響到其他子系統(tǒng)的運(yùn)作，進(jìn)而影響到整個(gè)物流活動(dòng)。在物流管理過程中，協(xié)調(diào)好以上各個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系是實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)目標(biāo)的關(guān)鍵。

3．物流管理系統(tǒng)的目標(biāo)

通過一系列科學(xué)的管理方式提高物流管理系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)之間信息交換的效率，進(jìn)而使物流管理工作單純化、標(biāo)準(zhǔn)化以及效率化，同時(shí)達(dá)到降低物流總成本，提高供貨率以及優(yōu)化客戶服務(wù)的目標(biāo)，尋求成本和效率的結(jié)合點(diǎn)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，物流管理系統(tǒng)的最主要目標(biāo)就是有效協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng)的關(guān)系，較大限度地降低整個(gè)物流過程中的總成本，優(yōu)化客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益較大化。

物流管理的具體目標(biāo)通常包括以下內(nèi)容；

(1)快速反應(yīng)：快速反應(yīng)關(guān)系到企業(yè)能否及時(shí)滿足客戶的服務(wù)需求的能力。快速反應(yīng)的能力把物流管理的重點(diǎn)從根據(jù)預(yù)測(cè)和對(duì)存貨儲(chǔ)備的預(yù)期，轉(zhuǎn)移到從裝運(yùn)方式對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng)上宋。

(2)最小變異量：最小變異就是盡可自S控制任何會(huì)破壞物流系統(tǒng)表現(xiàn)的、意想不到的事件。這些事件包括客戶收到訂貨時(shí)間被延遲、制造中發(fā)生意想不到的損壞、貨物交付到不正確的地點(diǎn)等。

(3)低庫(kù)存：低庫(kù)存的目標(biāo)是減少資產(chǎn)負(fù)擔(dān)和提高相關(guān)的周轉(zhuǎn)速度。存貨可用性的高周轉(zhuǎn)率意味著分布在存貨上的資金得到了有效的利用。因此，保持低庫(kù)存就是要把存貨減少到與客戶服務(wù)目標(biāo)相一致的低水平。

(4)整合運(yùn)輸：最重要的物流成本之一是運(yùn)輸。一般來(lái)說，運(yùn)輸規(guī)模越大及運(yùn)輸距離越遠(yuǎn)，每單位的運(yùn)輸成本就越低。這就需要有創(chuàng)新的規(guī)劃，把小批量的轉(zhuǎn)運(yùn)聚集成集中的、具有較大批量的整合運(yùn)輸。

(5)產(chǎn)品質(zhì)量以及生命周期支持：某些對(duì)產(chǎn)品生命周期有嚴(yán)格需求的行業(yè)，揮手已流向客戶的超值存貨將構(gòu)成物流作業(yè)成本的重要部分，如果不仔細(xì)審視逆向的物流需求，就無(wú)法制訂良好的物流策略，因而，產(chǎn)品生命周期支持也是物流管理的目標(biāo)之一。

4．各子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換

物流管理系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)是相互依賴、相互制約的，整個(gè)系統(tǒng)中一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò)就有可能導(dǎo)致整個(gè)物流管理系統(tǒng)的失敗。因此，物流管理的重要工作就是要有效協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng)，保障各個(gè)子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的流暢。利用物流管理信息子系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)，使每個(gè)子系統(tǒng)的情況能及時(shí)反映到其他相關(guān)子系統(tǒng)，以保障每個(gè)子系統(tǒng)都能及時(shí)獲得自己所需信息，并據(jù)以決策。

物流管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換過程如圖3。

二、企業(yè)物流管理系統(tǒng)的注意事項(xiàng)

1.各個(gè)子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)問題

物流管理系統(tǒng)涉及企業(yè)的很多部門，由若于個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，各個(gè)子系統(tǒng)之間既相互制約又相互依賴。每個(gè)子系統(tǒng)都有自己的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定方式，如果每個(gè)子系統(tǒng)都按自己的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行決策，就很難做到各個(gè)子系統(tǒng)勁往一處使，難以保障企業(yè)整個(gè)物流管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，管理者需要采取有效的管理措施以及績(jī)效評(píng)估措施，切實(shí)將各個(gè)子系統(tǒng)協(xié)調(diào)起來(lái)，使每個(gè)子系統(tǒng)做決策時(shí)都能從整體效益出發(fā)，從而為實(shí)現(xiàn)物流管理的整體目標(biāo)而共同努力。

2．物流管理全程優(yōu)化

物流管理整個(gè)過程中通過分析計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施，以及對(duì)整個(gè)實(shí)施過程的監(jiān)督控制，保障物流管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在這整個(gè)過程中要努力促使整個(gè)過程成本低，整體效益達(dá)到。有些情況下，局部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)物流過程的劣化，管理者在決策時(shí)要統(tǒng)籌全局，將采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存管理、生產(chǎn)、銷售以及客戶服務(wù)看作一個(gè)整體，必要時(shí)局部系統(tǒng)要犧牲局部利益以保障整個(gè)系統(tǒng)利益的實(shí)現(xiàn)。

3．物流管理過程中的預(yù)測(cè)問題

從整個(gè)物流管理過程來(lái)看，企業(yè)原材料的采購(gòu)，產(chǎn)品組織生產(chǎn)以及銷售計(jì)劃都基于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情況的分析預(yù)測(cè)，如果企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求情況分析不，則會(huì)影響企業(yè)以后的一系列決策。如服裝生產(chǎn)企業(yè)，如果對(duì)市場(chǎng)上服裝面料以及流行款式把握不，企業(yè)在分析計(jì)劃引導(dǎo)下，購(gòu)進(jìn)原材料并組織生產(chǎn)，則只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)大量產(chǎn)品滯銷，積壓在倉(cāng)庫(kù)中，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。然而由于市場(chǎng)變化的不確定性，以及信息收集的不性，則企業(yè)的預(yù)測(cè)并不能保障百分之百，因此，對(duì)那些能夠預(yù)測(cè)的一定要盡可能預(yù)測(cè)，對(duì)于不能預(yù)測(cè)的則一定要準(zhǔn)備有效的應(yīng)對(duì)手段。

信息技術(shù)與管理論文:論我國(guó)信息技術(shù)與企業(yè)管理

[摘 要]從世界范圍看,信息化浪潮正席卷全球,信息化水平已成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。本文對(duì)信息化管理在國(guó)際社會(huì)中應(yīng)用與發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了透視,基于我國(guó)企業(yè)實(shí)行信息化管理現(xiàn)狀,對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)行信息化系統(tǒng)管理及實(shí)施路徑進(jìn)行了綜合分析。 [關(guān)鍵詞]信息 技術(shù) 企業(yè)管理 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息化的概念已

漸入人心。信息化按層次劃分,分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化;按經(jīng)濟(jì)行為主體劃分,分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。可見,無(wú)論是怎樣劃分,企業(yè)信息化在其中的地位是不容質(zhì)疑的,企業(yè)信息化建設(shè)是信息化的主體,是當(dāng)前信息化的工作重點(diǎn)。自20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著全球信息技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及,信息技術(shù)迅速地滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,其間,企業(yè)信息化的重要性也越來(lái)越凸現(xiàn)出來(lái)。信息化水平已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志,已經(jīng)引起了世界各國(guó)的普遍關(guān)注。信息化水平的低下,不僅將影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,而且還會(huì)影響到整個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、信息化管理在國(guó)際社會(huì)中的應(yīng)用與發(fā)展

從企業(yè)自身來(lái)看,企業(yè)信息化建設(shè),是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要途徑,是解決當(dāng)前企業(yè)管理中突出問題的有效措施,是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要,是增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。從對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的作用來(lái)看,企業(yè)是工業(yè)化的主體,企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的核心。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單元,其信息化應(yīng)用水平是國(guó)家信息化建設(shè)的關(guān)鍵,也直接影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展和社會(huì)生產(chǎn)力的提高。可以說,企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)。

20世紀(jì)90年代以來(lái),美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),原因之一是信息技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,具體體現(xiàn)

在企業(yè)信息化水平的迅速提高和信息技術(shù)應(yīng)用的迅速普及。眾多的企業(yè)通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到加強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高,如通用電氣、福特公司等產(chǎn)業(yè)巨頭,通過網(wǎng)上的原材料采購(gòu)和銷售,降低采購(gòu)成本和銷售成本達(dá)20%~30%。

加入WTO為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)最直接的影響就是全球化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)將更多地融人世界經(jīng)濟(jì),加快推進(jìn)企業(yè)信息化,是我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)全球資源與市場(chǎng)共享的重要條件。

二、我國(guó)企業(yè)實(shí)行信息化管理現(xiàn)狀

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息社會(huì)的到來(lái),企業(yè)要想在世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須實(shí)現(xiàn)信息化。企業(yè)信息化如此重要,但目前我國(guó)企業(yè)信息化現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)是經(jīng)營(yíng)觀念陳舊,管理基礎(chǔ)、管理手段和方式落后等問題還普遍存在,這些問題已嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的改善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。我國(guó)企業(yè)信息化水平較低,企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢,國(guó)民的信息化意識(shí)不強(qiáng),相當(dāng)數(shù)量企業(yè)信息管理水平低;信息化建設(shè)的投入不足;利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)甚少;企業(yè)信息化建設(shè)成本高;企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢;缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),法律法規(guī)不完善。中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)相比較在資金、技術(shù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念等許多方面存在很大的差距。

據(jù)不統(tǒng)計(jì),我國(guó)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)只占到所有企業(yè)的20%~30%,利用網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)就更少。在實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)中,多數(shù)所做的工作也僅是在網(wǎng)上開設(shè)了主頁(yè)和E—mail地址,既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng),有的企業(yè)網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新信息,成為名副其實(shí)的“空站”。相比之下,美國(guó)有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務(wù)活動(dòng),企業(yè)已有近70%的業(yè)務(wù)行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的,在歐洲企業(yè)也有近50%的業(yè)務(wù)行為在網(wǎng)上完成。

有關(guān)資料顯示,目前我國(guó)300家重點(diǎn)企業(yè)中,有70%的企業(yè)對(duì)信息化投資不足,其用于信息技術(shù)和設(shè)備的投資只占總資產(chǎn)的0.3%,與發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)在信息化方面的投資占總資產(chǎn)8%的水平差距甚遠(yuǎn)。

此外,300家企業(yè)中也只有70%的企業(yè)接通了互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用尚未普遍開展起來(lái),與電子商務(wù)配套的信息系統(tǒng)嚴(yán)重缺乏。而電子商務(wù)是信息化建設(shè)的具體應(yīng)用,因而,我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)水平、深度以及廣度均有限。

我國(guó)企業(yè)在信息化的意識(shí)上也存在問題,尤其是那些中小企業(yè),還不能系統(tǒng)地了解信息化建設(shè)的知識(shí),還不能從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)信息化的重要性。此外,我國(guó)各地區(qū)、各行業(yè)及不同規(guī)模的企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平極不平衡。

三、我國(guó)企業(yè)實(shí)行信息化管理路徑

企業(yè)信息化建設(shè)已成為帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)的突破口,在提高企業(yè)管理水平、促進(jìn)管理現(xiàn)代化、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、有效降 低成本、加快技術(shù)進(jìn)步、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。 實(shí)際上,“企業(yè)信息化”是指“通過對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用,開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源,提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過程。”企業(yè)信息化從發(fā)展程度看,分為三個(gè)階段:一是利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動(dòng)控制;二是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)

現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化;三是利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。

信息化定義本身就是應(yīng)用信息技術(shù)于各行各業(yè),如農(nóng)業(yè)、工業(yè)等行業(yè)都應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),從而使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降低成本,提高效率。信息化并不是說大家都要來(lái)生產(chǎn)計(jì)算機(jī)、都來(lái)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),而是指如何把這些技術(shù)用好。企業(yè)亦然。

電子商務(wù)是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交易,是企業(yè)簡(jiǎn)化物流、資金流的方式。在企業(yè)信息化的諸多領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)化以及電子商務(wù)已被認(rèn)為是發(fā)展的方向,電子商務(wù)的發(fā)展是企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果。

電子商務(wù)是企業(yè)信息化的最終目標(biāo)或較高水平。無(wú)疑電子商務(wù)是企業(yè)信息化應(yīng)用中關(guān)鍵的關(guān)鍵。我國(guó)信息化應(yīng)用水平、企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)仍處嘗試階段。大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)的企業(yè)只占20%左右,從事網(wǎng)上采購(gòu)的企業(yè)和網(wǎng)上銷售的企業(yè)則更少,定單與 合同的正式簽訂、支付及配送等活動(dòng)基本上還在網(wǎng)下進(jìn)行,能夠上網(wǎng)的中小企業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方式過于單一,目前85%的企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用僅局限在信息查詢和企業(yè)形象的宣傳與推廣。而目前發(fā)達(dá)國(guó)家已基本進(jìn)人電子商務(wù)階段。 我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢,是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟,現(xiàn)貨市場(chǎng)、有形市場(chǎng)還不完善,企業(yè)信用差,資金拖欠嚴(yán)重,缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和相關(guān)制度保障,企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)模糊,對(duì)信息建設(shè)的理解很膚淺,如大多數(shù)的企業(yè)認(rèn)為開展電子商務(wù)有助于宣傳產(chǎn)品,有助于提高企業(yè)知名度,只有少數(shù)企業(yè)認(rèn)為可以降低生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)成本。

四、開展企業(yè)信息化管理系統(tǒng)化

企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面,能否與企業(yè)各項(xiàng)工作相融合,關(guān)系到企業(yè)信息化工作的成敗。推進(jìn)企業(yè)信息化,要統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點(diǎn),整體推進(jìn),要緊緊圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大主題,以提高企業(yè)管理水平和整體競(jìng)爭(zhēng)能力為根本目的,搞好三個(gè)“結(jié)合”:一是與企業(yè)的改革、改組、改造和加強(qiáng)管理結(jié)合起來(lái);二是與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合;三是與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。

企業(yè)信息化,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)信息化不單純是個(gè)技術(shù)問題,信息化的過程就是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動(dòng)和組織實(shí)施,對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。因?yàn)槠髽I(yè)組織框架的重組、流程的再造,意味著權(quán)利和利益的再分配。企業(yè)信息化應(yīng)著重在四個(gè)方面展開,即用電子信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加快信息資源的開發(fā)利用,積極推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用,加強(qiáng)人才培訓(xùn)、技術(shù)交流與合作。

大力推進(jìn)企業(yè)信息化,是貫徹“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的核心,又是“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化和整個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化”的具體體現(xiàn)。“企業(yè)信息化”的推進(jìn)工作還包括:與IT廠商聯(lián)手進(jìn)行信息化技術(shù)推廣,開展企業(yè)信息化及電子商務(wù)講座、論壇和培訓(xùn),選擇重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行信息化典型案例的合作開發(fā),舉行有關(guān)信息化和電子商務(wù)軟、硬件技術(shù)的展覽,開展信息化的國(guó)際技術(shù)交流,參加制定企業(yè)信息化的專項(xiàng)規(guī)劃等。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè),發(fā)展電子商務(wù)的主體更是企業(yè),因而,企業(yè)信息化關(guān)鍵也在企業(yè)的努力。如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的參與,發(fā)展電子商務(wù)就只能是停留在概念上,因此,企業(yè)要對(duì)信息化的概念有充分的理解和認(rèn)識(shí)。企業(yè)應(yīng)把生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)數(shù)字化,管理流程數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化。把企業(yè)生產(chǎn)管理過程信息化,將資金流、物流用信息流來(lái)控制,實(shí)行規(guī)范化信息化的管理,資源規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化才能提高企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要加強(qiáng)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期投入。由于信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,通過一段時(shí)間的實(shí)行,才能逐漸顯示出它的效果。中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)向信息化必須走一條以電子商務(wù)為目標(biāo),用電子商務(wù)跨越企業(yè)的邊界,實(shí)現(xiàn)真正意義上的暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈。

同時(shí),信息化建設(shè)一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,循序漸進(jìn)。企業(yè)還應(yīng)通過實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,展示企業(yè)動(dòng)態(tài)新聞以及企業(yè)文化、管理、產(chǎn)品等方面信息,以加深企業(yè)自身與外界的溝通。企業(yè)信息化更是企業(yè)管理創(chuàng)新的過程,要求企業(yè)管理所涉及的各個(gè)層面必須積極響應(yīng)、有效配合。

改變我國(guó)企業(yè)信息化落后的狀況,縮小與國(guó)際先進(jìn)水平的差距,政府有關(guān)部門要加強(qiáng)引導(dǎo)支持,努力做好企業(yè)信息化建設(shè)的服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。要加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),完善有關(guān)法律法規(guī),加快企業(yè)信用體系建設(shè),促進(jìn)企業(yè)信息化的健康發(fā)展。各級(jí)政府部門要善于從宏觀的高度,加強(qiáng)政策的力度,積極倡導(dǎo)并有效地推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。消費(fèi)者也要提高信息化意識(shí),提高信息化知識(shí)及使用能力,積極進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

總之,企業(yè)信息化需要社會(huì)各方共同關(guān)注,包括各級(jí)政府、企業(yè)自身、IT廠商以及第三方提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè)等的積極參與,只有如此,我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)才能起到立竿見影的效果。

信息技術(shù)與管理論文:信息技術(shù)與企業(yè)管理

現(xiàn)代信息技術(shù)正在扭轉(zhuǎn)著產(chǎn)品以及出產(chǎn)進(jìn)程、企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)、乃至競(jìng)爭(zhēng)自身的性質(zhì)。把信息技術(shù)看做是輔助或者服務(wù)性的工具已經(jīng)經(jīng)成為過時(shí)的觀念，管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的廣泛影響以及深入含意，和怎么應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)創(chuàng)造使勁而持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)疑，信息技術(shù)正在扭轉(zhuǎn)著咱們司空見慣的經(jīng)營(yíng)之道，1場(chǎng)瓜葛到企業(yè)生死存亡的技術(shù)革命已經(jīng)經(jīng)到來(lái)。

1、信息技術(shù)及利用歸納起來(lái)主要有4類：

一、是自動(dòng)化的設(shè)計(jì)、出產(chǎn)系統(tǒng)（CAD、CAM），大大提高了勞動(dòng)出產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品市場(chǎng)化的速度；

二、是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS，EDP），將基層業(yè)務(wù)人員從大量重復(fù)的、煩瑣的數(shù)據(jù)處理中擺脫出來(lái)，提高了工作效力以及工作質(zhì)量；

三、是管理信息系統(tǒng)（MIS）將企業(yè)作為1個(gè)總體來(lái)進(jìn)行的信息管理，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)、分析以及講演的功能，知足了中低層管理者的需求；

四、是經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）以及決策與集體決策支撐系統(tǒng)（DSS，GDSS），提高了高層管理者的決策水祥和工作效力，可以說信息技術(shù)已經(jīng)經(jīng)滲入到并且正在愈來(lái)愈多地影響著現(xiàn)代化企業(yè)的各個(gè)方面。

恰是在這類違景下，信息技術(shù)成為管理的1個(gè)首要對(duì)于象，并且資訊管理上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。與出產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理以及研發(fā)管理鼎足而立，因而企業(yè)管理者需要深入認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的作用，建立資訊意識(shí)，在企業(yè)中樹立的資訊管理（Total Information Management）。

2、信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略管理

“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”，所謂遠(yuǎn)慮就是鉆研企業(yè)戰(zhàn)略，沒有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的企業(yè)即便是榮幸的爆發(fā)戶，也必然是短命的。

現(xiàn)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多地集中在新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝以及新材料等的鉆研以及開發(fā)上面，而產(chǎn)品、技術(shù)、工藝以及材料等鉆研以及開發(fā)則是以不斷的信息處理技術(shù)以及信息管理手腕為后盾。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是要充沛應(yīng)用信息技術(shù)，選擇以及占有信息，更充沛地存儲(chǔ)以及處理信息，鉆研以及分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)中的1般矛盾以及特殊矛盾，從而作出擁有超前意識(shí)以及預(yù)測(cè)能力的決策。

一、信息技術(shù)正扭轉(zhuǎn)著企業(yè)

信息技術(shù)正在扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品以及出產(chǎn)進(jìn)程，扭轉(zhuǎn)企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)，也扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方式。

·信息技術(shù)扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是指它增強(qiáng)了供方以及買方的競(jìng)價(jià)能力，由于供方以及買方通過聯(lián)網(wǎng)或者其他電子手腕可以更為容易地進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格、技術(shù)機(jī)能以及顧客服務(wù)等的比較，從而更有效地進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。

·產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的扭轉(zhuǎn)還體現(xiàn)在進(jìn)入壁壘的加強(qiáng)。由于，現(xiàn)有企業(yè)已經(jīng)經(jīng)在信息技術(shù)以及硬件方面做出了大量投入。進(jìn)入者面對(duì)于本錢劣勢(shì)是不肯等閑進(jìn)入市場(chǎng)的。

·計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)集成制造方面的技術(shù)使替換產(chǎn)品望而生畏，由于，這些技術(shù)可以更快、更易地將不同的特色加入現(xiàn)有產(chǎn)品當(dāng)中。

·定貨以及帳單自動(dòng)處理系統(tǒng)引發(fā)了配銷企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，自動(dòng)系統(tǒng)不但提高了固定本錢，還造成人員多余，因而，配銷企業(yè)不能不更為關(guān)注增值量。

·信息技術(shù)使范圍出產(chǎn)以及柔性出產(chǎn)并舉，自動(dòng)化不再是產(chǎn)品出產(chǎn)僵化的同義詞。

二、信息技術(shù)開始鉆研如何支撐企業(yè)高層管理者

目前，信息技術(shù)開始鉆研如何支撐企業(yè)高層管理者，如經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），群體決策支撐系統(tǒng)（GDSS）等。

·它們可以提供給管理者多種情勢(shì)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息、外部行業(yè)信息、國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)政策，乃至提供對(duì)于管理者個(gè)人事物管理的能力，既加強(qiáng)了決策的有效性，又提高了管理者的工作效力。

·企業(yè)高層管理者可以應(yīng)用信息技術(shù)提供的各種內(nèi)、外部信息及必要的分析工具迅速肯定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)的施行策略，并且在施行之中及時(shí)患上到反饋，迅速調(diào)劑戰(zhàn)略計(jì)劃。

·信息技術(shù)可以強(qiáng)化管理者的管理職能。各方面信息提供和決策支撐技術(shù)的發(fā)展弱化了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)依賴下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)以及建議的程度，提高了決策的質(zhì)量。

·信息技術(shù)改善了溝通法子、下放了決策權(quán)、加強(qiáng)了工作的規(guī)劃性、培養(yǎng)了高素質(zhì)的下屬，因此可以大幅度地?cái)U(kuò)展管理轄幅、增強(qiáng)決策的透明度、減緩時(shí)間的壓力、減少事故產(chǎn)生與發(fā)現(xiàn)之間的延誤。

·利便的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)查詢，構(gòu)成了對(duì)于下屬的束縛鼓勵(lì)以及評(píng)價(jià)鼓勵(lì)，提高了員工工作的踴躍性。

·電視會(huì)議以及群決策支撐減少了對(duì)于會(huì)議的無(wú)效節(jié)制，經(jīng)理個(gè)人事物管理系統(tǒng)節(jié)儉了管理者時(shí)間的大量損耗，即插即用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使患上管理流動(dòng)再也不受地點(diǎn)以及環(huán)境的束縛。

3、企業(yè)有效的競(jìng)爭(zhēng)手腕

競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)程中最首要的莫過于發(fā)現(xiàn)以及應(yīng)用自己的長(zhǎng)處，即以己之長(zhǎng)，克敵之短。不管在戰(zhàn)爭(zhēng)仍是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，集中的原則長(zhǎng)期是爭(zhēng)奪成功的鐵律。集中優(yōu)勢(shì)的原則是企業(yè)制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的首要根據(jù)之1。集中原則可以體現(xiàn)在本錢優(yōu)勢(shì)、差別化優(yōu)勢(shì)以及其他競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的努力進(jìn)程中。但是，在實(shí)踐中人們常常把集中原則局限在某個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品線或者某個(gè)市場(chǎng)細(xì)分上，從而使這1首要的制勝手腕與本錢經(jīng)驗(yàn)豐富以及差別化等手腕割裂開來(lái)。其實(shí)，邁克爾.波特提出的3個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)手腕，即本錢經(jīng)驗(yàn)豐富、差別化以及集中，是3個(gè)既互相獨(dú)立，又互相依存，也互相增進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)手腕。本錢經(jīng)驗(yàn)豐富自身就是1種最有效的差別化選擇，差別化的表現(xiàn)之1則可以是低本錢。本錢經(jīng)驗(yàn)豐富以及差別化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開集中原則，而集中于某個(gè)專門產(chǎn)品或者市場(chǎng)細(xì)分自身也是本錢以及 差別化優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。

信息技術(shù)以3種情勢(shì)影響競(jìng)爭(zhēng)：

（一）扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并由此扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則；

（二）創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為企業(yè)帶來(lái)克服競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手的新法子；

（三）帶來(lái)企業(yè)自身業(yè)務(wù)之外的新的業(yè)務(wù)。

信息技術(shù)的利用已經(jīng)滲入到價(jià)值鏈的各個(gè)部份，扭轉(zhuǎn)著價(jià)值流動(dòng)的進(jìn)行以及流動(dòng)之間的聯(lián)絡(luò)，造玉成方位的競(jìng)爭(zhēng)。過去，企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用僅限于財(cái)務(wù)以及檔案管理方面，而現(xiàn)在信息技術(shù)已經(jīng)貫穿整個(gè)價(jià)值流動(dòng)中，體現(xiàn)出優(yōu)化、節(jié)制以及判斷等功能。八0年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)界以及學(xué)術(shù)界1直在高度注重以及鉆研信息技術(shù)的戰(zhàn)略利用問題。日本的質(zhì)量管理模式也在向戰(zhàn)略信息系統(tǒng)模式轉(zhuǎn)移。將信息技術(shù)運(yùn)用于本錢、差別化、發(fā)展、立異以及聯(lián)合等競(jìng)爭(zhēng)手腕，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)武器。

信息技術(shù)可以扭轉(zhuǎn)企業(yè)"價(jià)值鏈"中任何部份的本錢。歷史上信息技術(shù)對(duì)于本錢的影響僅局限于重復(fù)的信息功課。今天，即便諸如裝配線這樣手工操作程度極高的功課進(jìn)程也有了極高的信息處理成份。自動(dòng)配件選擇系統(tǒng)以及材料操縱系統(tǒng)等已經(jīng)被許多公司在出產(chǎn)裝配線上采取。信息技術(shù)扭轉(zhuǎn)或者改善本錢形成。如不少公司正試圖扭轉(zhuǎn)公司銷售人員的傳統(tǒng)工作方式，削減銷售人員，充實(shí)直復(fù)營(yíng)銷氣力等。這樣做的結(jié)果是減少了銷售開支，成倍地提高銷售成就。

信息技術(shù)對(duì)于差別化戰(zhàn)略的影響也是無(wú)比大的。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的差別化戰(zhàn)略已經(jīng)成為市場(chǎng)需求，"優(yōu)越劣汰"的自然規(guī)律向人們的觀念以及傳統(tǒng)的行動(dòng)發(fā)出了挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的戰(zhàn)略作用在現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境中體現(xiàn)無(wú)遺。在某種程度上，信息技術(shù)的利用已經(jīng)成為不依人的主觀意識(shí)為轉(zhuǎn)移的必然趨勢(shì)。

信息技術(shù)在扭轉(zhuǎn)多種競(jìng)爭(zhēng)氣力的同時(shí)，也扭轉(zhuǎn)著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的瓜葛。信息技術(shù)使企業(yè)更有可能來(lái)調(diào)和地區(qū)、國(guó)家以及全世界間的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)，在更廣泛的地輿規(guī)模內(nèi)爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)還使患上本來(lái)絕不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了親密的聯(lián)絡(luò)。計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的融會(huì)是1最為典型的例子，2者的親密結(jié)合對(duì)于這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)都發(fā)生了巨大的影響。

信息技術(shù)可用來(lái)支撐企業(yè)的營(yíng)銷流動(dòng)，發(fā)達(dá)的全世界信息網(wǎng)絡(luò)，正在帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的1場(chǎng)革命，這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特色是能依據(jù)市場(chǎng)變化快速更新產(chǎn)品或者調(diào)劑價(jià)格；節(jié)省銷售中間環(huán)節(jié)，降低銷售本錢；消費(fèi)者可隨時(shí)查詢，信息量大，性高；可與消費(fèi)者樹立長(zhǎng)時(shí)間的優(yōu)良瓜葛；可全天候提供全世界規(guī)模的營(yíng)銷服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能完整替換傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，但其所占市場(chǎng)份額將會(huì)不斷增添，這個(gè)巨大的市場(chǎng)，愈來(lái)愈遭到工商企業(yè)界的高度注重。

4、信息技術(shù)與企業(yè)管理

在現(xiàn)代的企業(yè)管理系統(tǒng)中，3個(gè)要素抉擇了其成敗，它們是：人、進(jìn)程以及產(chǎn)品。人們常常把勝利以及失敗都?xì)w咎于信息的產(chǎn)品，而忽視了企業(yè)管理方案的總體性。

1般來(lái)講，1個(gè)的企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)該至少包括3個(gè)層面的內(nèi)容：

（一）企業(yè)決策層 它的目標(biāo)是匡助企業(yè)的決策者摹擬以及抉擇企業(yè)的管理戰(zhàn)略，監(jiān)控以及判斷企業(yè)的現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)劑企業(yè)的管理戰(zhàn)術(shù)。

（二）業(yè)務(wù)支撐層透過它，可以清楚的了解員工對(duì)于企業(yè)的滿意狀態(tài)，企業(yè)資產(chǎn)的使用程度，企業(yè)財(cái)務(wù)及資金狀態(tài)、企業(yè)管理本錢的比率……

（三）業(yè)務(wù)運(yùn)作層 簡(jiǎn)單的講，這就是常說的MRPII或者ERP，它可以匡助企業(yè)公道的計(jì)劃企業(yè)的運(yùn)作資源，以在有限資源的條件下，節(jié)制企業(yè)的運(yùn)作本錢，患上到較大限度的獲利。

信息技術(shù)在企業(yè)管理中利用的5大領(lǐng)域：

一、策略資訊系統(tǒng)：策略資訊系統(tǒng)能透過信息系統(tǒng)而創(chuàng)造公司的策略性優(yōu)勢(shì)；

二、辦公自動(dòng)化：通過電子郵件有效提高企業(yè)日常管理的自動(dòng)化處理水平，從而到達(dá)“無(wú)紙化”的境界；

三、出產(chǎn)自動(dòng)化：產(chǎn)品開發(fā)、制造以及經(jīng)營(yíng)的全進(jìn)程實(shí)現(xiàn)電腦化，強(qiáng)化物料管理，有效執(zhí)行操作節(jié)制自動(dòng)化系統(tǒng)，并保障產(chǎn)品質(zhì)量體系的；

四、電訊與配銷系統(tǒng)：透太高速及寬頻的電訊傳輸系統(tǒng)，提高配銷資料處理效力，目前最普遍使用的系統(tǒng)就是實(shí)時(shí)銷售POS系統(tǒng)以及電子數(shù)據(jù)交流EDI系統(tǒng)；

五、人工智慧系統(tǒng)：以精密、高速的電腦為基礎(chǔ)，開發(fā)能摹擬人類智慧的系統(tǒng)，使用此系統(tǒng)可以解決繁雜而沒有固定模式的問題并作出相干決策。

信息技術(shù)的發(fā)展及其在企業(yè)管理中的利用，使患上在西方發(fā)達(dá)國(guó)家流行了1百多年的企業(yè)管理模式正在面臨或者已經(jīng)經(jīng)產(chǎn)生了徹底的扭轉(zhuǎn)。在新型的管理模式中，信息是管理的核心，獲守信息的方式是抉擇管理組織情勢(shì)的首要因素之1。所以在基于知識(shí)以及信息的全世界化信息經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)管理離不開信息技術(shù)的支撐。網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞環(huán)節(jié)減少，速度加快，能對(duì)于內(nèi)外環(huán)境作出快速反映。

在信息技術(shù)的起步階段，信息系統(tǒng)多限于企業(yè)內(nèi)部，諸如MIS系統(tǒng)等。全世界信息網(wǎng)（如INTERNET）的樹立以及，使企業(yè)的管理者、技術(shù)人員及其他的組織成員，能等閑地打破企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、甚至國(guó)家之間的壁壘，進(jìn)行各種信息交換，同享信息資源。信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)保障是全世界性跨國(guó)公司發(fā)展迅速的首要緣由以及基礎(chǔ)。美國(guó)為了使其制造業(yè)維持在二一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)能力以及優(yōu)勢(shì)，在《二一世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略講演》中提出了麻利制造的概念。麻利制造企業(yè)借助于全世界信息網(wǎng)絡(luò)，采取多變的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，它既可以是企業(yè)與供應(yīng)商、用戶組成的專業(yè)項(xiàng)目組，也能夠是互相競(jìng)爭(zhēng)公司組成的某1產(chǎn)品、項(xiàng)目的臨時(shí)組織機(jī)構(gòu)，采取這類動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)就能夠扭轉(zhuǎn)過去金字塔式的多級(jí)管理，把更多的決策權(quán)下放到項(xiàng)目組，使項(xiàng)目組能依據(jù)實(shí)際情況迅速地做出正確決策。

在全世界化的信息時(shí)期，重大決策很少也很難由個(gè)體來(lái)完成，而是需要群體決策。信息技術(shù)的利用能完整扭轉(zhuǎn)企業(yè)決策層的決策方式，如目前正在鉆研的群體決策支撐系統(tǒng)（Group Decision Support System ,簡(jiǎn)稱GDSS），能讓擴(kuò)散在不同處所的決策者在同1時(shí)間通過遠(yuǎn)程電視會(huì)議系統(tǒng)以及聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)恍如置身于同1會(huì)議室，面對(duì)于面地在1起討論某些重大的決策。GDSS不但使決策者們能利便地交換信息、調(diào)和工作，而且還擁有特殊的工作機(jī)制，可以避免發(fā)生消極的群體行動(dòng)，限制某個(gè)決策個(gè)體或者小團(tuán)體對(duì)于決策的影響，在必要時(shí)，還能對(duì)于某個(gè)決策者的個(gè)人意見保密，使患上每一個(gè)決策者在討論中能解除畏懼心理，斗膽充沛地發(fā)表意見，保障了終究構(gòu)成決 策擁有性、客觀性以及公正性。

信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：

（一）降低企業(yè)本錢：當(dāng)今世界上廣泛使用的POS系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)等，不但確保了工作的性以及及時(shí)性，而且能改善產(chǎn)品庫(kù)存，而制造業(yè)普遍使用的MRPII系統(tǒng)能公道支配出產(chǎn)，提高零部件配套率，縮短出產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)。

（二）縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期：如在汽車制造夜中，在日本以及美國(guó)，因?yàn)檫\(yùn)用CAD設(shè)計(jì)新型車型，將原來(lái)的開發(fā)周期由五年縮短至一年，效力之高可見1斑。

（三）提高產(chǎn)品以及服務(wù)的差異化：企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的立異，1般是不易被同行效仿的，從而提高了產(chǎn)品的服務(wù)的差異化，增添了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）提高轉(zhuǎn)換本錢，改善企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的瓜葛：信息技術(shù)的引入及利用，使企業(yè)能在同行中做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，不但能鎖定原有市場(chǎng)，還能不斷吸引新客戶開辟新市場(chǎng)。

企業(yè)管理工作的節(jié)制職能是為確保企業(yè)目標(biāo)以及為到達(dá)目標(biāo)所制訂的規(guī)劃患上以實(shí)現(xiàn)。節(jié)制與規(guī)劃工作親密相干，應(yīng)用實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)制是信息技術(shù)較早的利用之1。信息技術(shù)為項(xiàng)目管理中的節(jié)制工作提供了有效的工具。現(xiàn)代大型項(xiàng)目管理所需資源昂貴，技術(shù)前提繁雜、觸及的人數(shù)、機(jī)構(gòu)以及職能互相依存的程度高、風(fēng)險(xiǎn)大，在這類項(xiàng)目中，1個(gè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的能對(duì)于項(xiàng)目信息以及流動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性管理的項(xiàng)目管理信息以及節(jié)制系統(tǒng)是項(xiàng)目勝利的癥結(jié)所在。項(xiàng)目管理信息以及節(jié)制系統(tǒng)通常包含計(jì)劃、進(jìn)度、費(fèi)用、施行等部份。因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，許多職員都是企業(yè)網(wǎng)的用戶，全部人員都能以一樣的速度患上到企業(yè)的信息，這將有益于企業(yè)管理的民主化。但另外一方面，對(duì)于于個(gè)別企業(yè)而言，有些信息是需要分級(jí)的，信息的分級(jí)以及保密問題是企業(yè)主管人員在信息化早期應(yīng)充沛斟酌并當(dāng)真加以解決的。

如何進(jìn)行資訊管理？

首先，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要樹立資訊意識(shí)，行將資訊視之為企業(yè)興衰的癥結(jié)因素之1，通過鉆研信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、給組織結(jié)構(gòu)以及管理方式帶來(lái)的變革，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)既是變革的推進(jìn)力，又是變革的技術(shù)保障。

其次，資訊管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略的，因?yàn)槠髽I(yè)的資訊投資是巨大的（許多國(guó)際性大企業(yè)在資訊方面的投資約占其投資總額的二0%-⑶0%），因而投資既要穩(wěn)重又要有必定力度。

再次，資訊管理的施行進(jìn)程就是企業(yè)的變革進(jìn)程，1方面要捉住這次機(jī)遇完成出產(chǎn)與管理的優(yōu)化，防止原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)化的翻版，另外一方面要重視保護(hù)資訊管理的，維持高層管理層的介入以及領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)劑管理者的指望、解除企業(yè)各階層對(duì)于于變革的抵牾。

，資訊管理也同其它的管理1樣，需要有本身的戰(zhàn)略計(jì)劃、施行規(guī)劃以及日常管理，需要從大至企業(yè)文化、小至資訊人材培育等多方位努力保護(hù)其優(yōu)良運(yùn)行以及維持延續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

信息技術(shù)是1種新的出產(chǎn)力，勢(shì)必對(duì)于出產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)深入而重大的變革，企業(yè)家們要充沛認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)于原有企業(yè)管理模式所發(fā)生的深入影響，尋覓對(duì)于策，探索新型企業(yè)管理模式及其理論，使企業(yè)能在時(shí)期的潮流中發(fā)展、壯大。

信息技術(shù)與管理論文:信息技術(shù)下高校行政管理的創(chuàng)新與實(shí)踐

信息技術(shù)下高校行政管理的創(chuàng)新與實(shí)踐

在當(dāng)前信息技術(shù)的使用日益頻繁，給各行各業(yè)的工作帶來(lái)了很大的便利。高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方也加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的使用，在教學(xué)、科研等方面取得了很好的效果。但是很多高校在行政管理工作中使用信息技術(shù)往往只重視硬件設(shè)備的添加，軟件建設(shè)往往跟不上，沒有做到物盡其用，行政管理從根本上來(lái)說，還是處在傳統(tǒng)的管理方式上，極大的阻礙了高校行政管理水平的提高。在今后高校要對(duì)如何更加合理的利用信息技術(shù)加強(qiáng)行政管理進(jìn)行深入的研究。

一、信息技術(shù)對(duì)高校行政管理工作的作用

1、保障高校發(fā)展決策的科學(xué)性和性

信息技術(shù)在高校行政管理中的使用能對(duì)高校各方面的信息進(jìn)行匯總，高校信息系統(tǒng)和各種數(shù)據(jù)庫(kù)還可以高校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。以為內(nèi)高校領(lǐng)導(dǎo)在決策和管理的過程中要對(duì)校園中的人事變動(dòng)、財(cái)務(wù)開支等工作有的了解，但是如果讓各部門收集這些數(shù)據(jù)的話時(shí)效性不能保障，同時(shí)各項(xiàng)程序也比較復(fù)雜，但是利用校園網(wǎng)絡(luò)和各部分信息進(jìn)行收集就比較方便，節(jié)約了大量的人力和時(shí)間。

2、提高高校行政管理效率

當(dāng)前高校行政管理機(jī)構(gòu)垂直化，導(dǎo)致上下級(jí)之間信息交流比較復(fù)雜，很多管理決策要通過好幾層才能傳到教師和學(xué)生上，不僅嚴(yán)重影響了學(xué)校的管理，同時(shí)也浪費(fèi)了很多人力資源。如果高校在全校范圍內(nèi)建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，不僅縮短了信息傳達(dá)的時(shí)間，而且高校的高層領(lǐng)導(dǎo)可以與教職工之間直接聯(lián)系，省略了中層管理機(jī)構(gòu)的介入，這樣中層管理機(jī)構(gòu)人員的數(shù)量將會(huì)大大減少，從而有效提高高校行政辦事效率。

3、加強(qiáng)高校各部門之間的協(xié)調(diào)性

采用信息化技術(shù)之后，高校行政部門之間、行政部門和科研部門之間的來(lái)年息將會(huì)更加的緊密，一些相對(duì)獨(dú)立的部門也通過網(wǎng)絡(luò)與校園中的其他部門發(fā)生聯(lián)系。各部門在工作中可以利用網(wǎng)絡(luò)開展文件傳輸?shù)裙ぷ鳎訌?qiáng)不同管理機(jī)構(gòu)之間的合作。另外高校各部門在行政管理中使用信息技術(shù)可以對(duì)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，逐漸建立一種相對(duì)平等的網(wǎng)狀組織管理機(jī)構(gòu)，保障各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展。

4、擴(kuò)大信息使用范圍，實(shí)現(xiàn)信息共享

利用信息技術(shù)開展高校行政本文由論文聯(lián)盟//收集整理管理工作，各種信息可以在網(wǎng)絡(luò)上自由的傳輸，不同學(xué)科之間也能形成很好的信息流動(dòng)，信息的使用范圍會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，不僅突破時(shí)間和空間的限制，而且突破了使用主體的限制，個(gè)人之間、院系之間、各部門之間以及高校之間都能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)信息的共享，提高了信息的使用效率。

二、信息技術(shù)下如何開展高校行政管理創(chuàng)新

1、加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)利用的重視

要提高信息技術(shù)在高校行政管理中的使用首先要轉(zhuǎn)變思想，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)使用的重視。及時(shí)，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)信息技術(shù)使用帶來(lái)的便利有深入的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)在信息設(shè)備方面的投入，給予一定的資金支持，建立完善信息網(wǎng)絡(luò)。第二，要增強(qiáng)行政管理人員的細(xì)心技術(shù)使用信息，在高校的各種會(huì)議上要信息技術(shù)的作用和發(fā)展趨勢(shì)要不斷明確，從而提高高校行政管理人員使用信息技術(shù)的意識(shí)。第三，在行政管理工作中要激發(fā)相關(guān)人員的工作積極性，使他們能更好地在行政管理工作總發(fā)揮自己的才能。

2、完善高校信息化建設(shè)規(guī)劃

高校信息化建設(shè)是一個(gè)不斷發(fā)展和不斷完善的過程，在利用信息技術(shù)上開展行政管理的過程中，高校應(yīng)該有整體戰(zhàn)略部署，制定總的實(shí)施規(guī)劃，確定各個(gè)階段的工作目標(biāo)，在利用信息技術(shù)的時(shí)候應(yīng)該有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行。需要注意的是高校在利用信息技術(shù)的時(shí)候應(yīng)該保障各個(gè)部門之間的軟件系統(tǒng)的一致性，建立綜合性的信息行政管理系，這樣高校各行政管理部門之間才能進(jìn)行有效的信息交流和信息共享。

3、改進(jìn)信息系統(tǒng)

由于信息技術(shù)的發(fā)展比較快，所以信息技術(shù)更新?lián)Q代也比較頻繁，高校在利用信息技術(shù)的過程中要對(duì)信息系統(tǒng)的升級(jí)工作特別注意，不能只重視硬件設(shè)備的更新?lián)Q代，要對(duì)軟件系統(tǒng)定時(shí)升級(jí)，保障其的穩(wěn)定運(yùn)行。高校針對(duì)自己的使用的信息軟件要制定一個(gè)嚴(yán)格的維護(hù)條例，定期找專業(yè)的人員進(jìn)行升級(jí)更新，保障系統(tǒng)的高速運(yùn)行。

4、培養(yǎng)信息管理素質(zhì)

信息技術(shù)在高校行政管理中使用就需要工作人員具備一定的行政管理素質(zhì)。目前高校中很多行政管理人員信息技能比較低，不能很好的進(jìn)行信息化操作，沒有發(fā)揮出信息系統(tǒng)的功能，導(dǎo)致行政管理效率較低。在未來(lái)高校應(yīng)該重視培養(yǎng)高素質(zhì)的行政管理人員，提高他們的信息操作技能。及時(shí)，在行政管理人員的選拔中要保障專業(yè)對(duì)口，具備信息能力和行政管理能力。第二，要加強(qiáng)后期的培訓(xùn)和教育。隨著系統(tǒng)升級(jí)和更新應(yīng)該對(duì)行政管理人員進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，讓他們具備新的細(xì)心知識(shí)，使他們能更好的適應(yīng)工作的要求。

5、改進(jìn)高校行政管理流程

高校利用信息技術(shù)進(jìn)行行政管理工作，為了保障行政管理模式與信息系統(tǒng)向適應(yīng)，應(yīng)該對(duì)行政管理流程不斷優(yōu)化，保障行政管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。高校應(yīng)該對(duì)內(nèi)外資源進(jìn)行整合，要對(duì)內(nèi)部各管理部門職能進(jìn)行明確，讓其與信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)，使管理系統(tǒng)能逐漸向有序狀態(tài)前進(jìn)，從而不斷提高高校的行政管理水平。

結(jié)論：

對(duì)于高校來(lái)說，利用信息技術(shù)進(jìn)行行政管理工作不僅實(shí)現(xiàn)了高校內(nèi)部的信息交流和溝通，同時(shí)也為高校進(jìn)行科學(xué)的發(fā)展決策提供了有力的依據(jù)。在高校行政管理中利用信息技術(shù)是對(duì)高校行政管理模式的創(chuàng)新和改進(jìn)，但是當(dāng)前高校利用信息技術(shù)開展行政管理中還是存在一些問題的，高校要針對(duì)這些問題，找出有效的解決辦法，開辟新的發(fā)展途徑，從而有效提高行政管理效率。

信息技術(shù)與管理論文:信息技術(shù)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理

摘要:隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在要求,計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理應(yīng)運(yùn)而生。從計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的概念入手,闡述了計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的必要性,分析了計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容,并就如何提高企業(yè)的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理水平提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;企業(yè);計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)也發(fā)生了重大變化,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容也不斷更新。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理變得勢(shì)在必行。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問題變得越來(lái)越重要,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)決策和企業(yè)管理的重要性。在當(dāng)今信息時(shí)代,將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于財(cái)務(wù)管理,為財(cái)務(wù)管理發(fā)揮更大的作用開辟了廣闊的道路,并大大提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

一、實(shí)施計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的必要性

一般來(lái)講,財(cái)務(wù)管理的方法可以分為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法和計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理方法。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)是通常以管理者的經(jīng)驗(yàn)為主,以定量分析為輔。采用人-人對(duì)話方式,具有直接性和靈活性的優(yōu)勢(shì)。但傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法所使用的信息量較小,無(wú)法充分利用企業(yè)內(nèi)外部的各種信息來(lái)對(duì)企業(yè)的管理做出正確決策。對(duì)于復(fù)雜的管理模型問題,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法無(wú)法實(shí)施和實(shí)現(xiàn),從而使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的作用難以充分發(fā)揮。

計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的出現(xiàn)是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理賴以生存和發(fā)展的內(nèi)外界環(huán)境發(fā)生重大變化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。隨著以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為代表的全球網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,企業(yè)規(guī)模化管理的水平不斷提高,對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用要求越來(lái)越強(qiáng)烈。計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理是指以現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理論為指導(dǎo),將計(jì)算機(jī)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理理論實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,在計(jì)算機(jī)環(huán)境中建立各種財(cái)務(wù)管理模型并應(yīng)用各種模型來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的方法。即如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)獲取基本數(shù)據(jù),采用哪些計(jì)算機(jī)工具、技術(shù)和方法建立模型,采用哪些步驟和方法改變基本數(shù)據(jù),并使得管理模型可以自動(dòng)得出定量分析的結(jié)果等。計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理可以及時(shí)、地獲取大量的經(jīng)濟(jì)信息,并根據(jù)企業(yè)多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境適時(shí)建立各種分析和決策模型,來(lái)揭示企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中一系列深層次、較強(qiáng)綜合性的定量分析問題,做到充分利用企業(yè)核算信息和外部信息,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。

總之,在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理,克服了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的缺陷,適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需要,使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更有成效,給企業(yè)帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

二、計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。就其內(nèi)容來(lái)講,主要包括投資管理、資金管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督管理以及利潤(rùn)分配管理等。計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理就是以現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理論為基礎(chǔ),運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。因此,計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容相比現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理,更加復(fù)雜、更具有綜合性、系統(tǒng)性和技術(shù)性。計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理在實(shí)施的過程中,主要是涉及到以下幾個(gè)方面的管理內(nèi)容:

(一)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的管理和軟件系統(tǒng)的維護(hù)

計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行離不開計(jì)算機(jī)硬件和軟件的支持。計(jì)算機(jī)軟硬環(huán)境的維護(hù)和管理是整個(gè)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。計(jì)算機(jī)硬件的管理是計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理正常運(yùn)行的基礎(chǔ),它的主要任務(wù)是保障機(jī)房設(shè)備安全和計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,保持機(jī)房和設(shè)備的整潔,防止意外事故的發(fā)生。財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的主要工作。主要是檢查系統(tǒng)文件的完整性,通過操作軟件進(jìn)行索引,刪除系統(tǒng)垃圾文件等。通過計(jì)算機(jī)軟硬環(huán)境的維護(hù)為正常使用計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

(二)投資決策計(jì)算機(jī)分析模型

投資決策是企業(yè)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容之一。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)會(huì)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)自主做出新的投資決策。投資決策具有投資數(shù)額大、投資期限長(zhǎng)等特點(diǎn),一旦投資失誤將給企業(yè)帶來(lái)無(wú)可挽回的損失。因此,企業(yè)管理人員充分借助計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)分析工具,合理地預(yù)測(cè)投資決策方案的收益和風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)做出科學(xué)合理的決策提供依據(jù),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

投資決策的計(jì)算機(jī)分析模型主要有貼現(xiàn)現(xiàn)金流指標(biāo)函數(shù)凈現(xiàn)值函數(shù)npv、內(nèi)涵報(bào)酬率函數(shù)irr、現(xiàn)值指數(shù)pvi函數(shù)等。根據(jù)這些函數(shù)的內(nèi)涵,借助于計(jì)算機(jī)語(yǔ)言工具,通過改變與投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和收益有關(guān)的參數(shù),就可以得到考慮投資風(fēng)險(xiǎn)后的各項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo),從而很迅捷地實(shí)現(xiàn)投資方案的收益風(fēng)險(xiǎn)對(duì)比。除此之外,投資決策分析模型還涉及到固定資產(chǎn)的更新決策模型。在固定資產(chǎn)更新模型中,通過改變固定資產(chǎn)基本數(shù)據(jù),就可以得到新舊設(shè)備的分析結(jié)果,可以決定選擇什么樣的資產(chǎn)來(lái)更新舊設(shè)備對(duì)企業(yè)最有利,從而為固定資產(chǎn)更新決策提供支持。

(三)流動(dòng)資金管理模型

流動(dòng)資金是指投放在流動(dòng)資產(chǎn)上的資金,主要是現(xiàn)金、應(yīng)收賬款和存貨。流動(dòng)資金管理占據(jù)了企業(yè)絕大部分的流動(dòng)資產(chǎn),科學(xué)的管理流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)于保持企業(yè)的流動(dòng)性具有重要的意義。流動(dòng)資金管理模型主要包括應(yīng)收賬款賒銷策略分析模型、經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型和現(xiàn)金持有量決策模型。計(jì)算機(jī)模型通過對(duì)輸入的不同賒銷方案自動(dòng)產(chǎn)生分析結(jié)果,并且根據(jù)賒銷策略中的任一種因素的變化,自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果,為財(cái)務(wù)管理人員提供方案。同時(shí)。運(yùn)用規(guī)劃求解工具,根據(jù)企業(yè)對(duì)不同材料需求數(shù)量的不同、訂貨成本的高低、單位儲(chǔ)存成本、每日送貨量和耗用量等各因素的不同,自動(dòng)生成相應(yīng)的訂貨量,用低的存貨成本滿足企業(yè)存貨需要。

(四)籌資分析與決策模型

籌資分析與決策模型是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具,對(duì)企業(yè)可供選擇的籌資方式進(jìn)行成本比較,得出資本成本低的籌資方式,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金需求。籌資分析的借款分析模型中,財(cái)務(wù)人員可以根據(jù)不同的借款金額、借款期限、每年還款次數(shù)中任意一個(gè)或幾個(gè)因素的變化,來(lái)分析每期償還金額的變化,從而做出相應(yīng)的決策。在長(zhǎng)期資金的借款租賃模型對(duì)比分析模型中,把租賃籌資和借款籌資分析模型放置在兩個(gè)窗口,得到租賃和借款籌資的成本對(duì)比情況,從而做出是租賃,還是借款籌資的決策。

以上是計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理中常用的模型。除此之外,還有利潤(rùn)分配管理模型、財(cái)務(wù)比率分析模型等。所有分析模型都可以借助計(jì)算機(jī)工具,很快地生成相應(yīng)的結(jié)果,給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理決策提供依據(jù)。

三、如何更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理

計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理是區(qū)別于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法的一種管理方式。它要求企業(yè)具備相應(yīng)的軟硬條件才能更好地實(shí)施。除此之外,在企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、人員配備、人員素質(zhì)等方面都提出了較高的要求。下面將著重從以下幾個(gè)方面來(lái)談一下如何更好地實(shí)施企業(yè)的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理。

(一)轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理方式的創(chuàng)新

計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理是區(qū)別于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的一種方法,是對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式的一種創(chuàng)新。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,這個(gè)工程包括成本核算、盈利分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、預(yù)算管理等豐富的內(nèi)容,涉及到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確立、財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程再造、管理模式調(diào)整、組織架構(gòu)改革等復(fù)雜過程,這就需要企業(yè)的各級(jí)管理層轉(zhuǎn)變觀念,只有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,才能更好地實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。

(二)要大力提高企業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)技術(shù)以及信息技術(shù)緊密結(jié)合,對(duì)企業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求,尤其是對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)技能要求很高。計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理?xiàng)l件下,財(cái)會(huì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì),需要掌握更豐富的常規(guī)知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)。并要善于利用計(jì)算機(jī)程序和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)編制外部用戶所需的財(cái)務(wù)報(bào)告,解析和拓展系統(tǒng)輸出的信息并用于重要的決策,為企業(yè)高層管理人員提供各種信息咨詢等。

(三)建立新型的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。

企業(yè)在信息化環(huán)境下運(yùn)行具有很大風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要相應(yīng)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度創(chuàng)新作保障。因此,借助信息技術(shù),利用信息資源,及時(shí)將資本市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)、供求情況、顧客信息、政策法規(guī)的信息進(jìn)行收集和整理,通過計(jì)算機(jī)的多模型模擬,進(jìn)行敏感分析,及時(shí)調(diào)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),完善投資決策,是計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理?xiàng)l件下企業(yè)面臨的重要課題之一。

總之,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一方面給企業(yè)管理帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。企業(yè)可以借助計(jì)算機(jī)工具,有效地實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)的管理水平和管理效率。另一方面,給企業(yè)的發(fā)展也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊,信息化成為財(cái)務(wù)管理改革的必然趨勢(shì)。在財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施過程中,人員的培養(yǎng)教育、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電子認(rèn)證體系與網(wǎng)絡(luò)安全體系的建立等將對(duì)其作用的發(fā)揮產(chǎn)生影響。企業(yè)一定要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,更新觀念,持續(xù)改進(jìn),不斷采用新技術(shù)、新方法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理方式的巨大創(chuàng)新和飛躍。

信息技術(shù)與管理論文:商戰(zhàn)決勝的利器 --信息技術(shù)與現(xiàn)代企業(yè)管理

摘要: 當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入了全球化和信息化時(shí)代，信息技術(shù)正在影響甚至改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。本文從分析現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境出發(fā)，闡述信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，討論信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的深刻影響，并在分析信息時(shí)代的信息化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及其管理決策之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出了以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的企業(yè)信息化框架結(jié)構(gòu)，以期引起現(xiàn)代企業(yè)管理者的思考，引導(dǎo)他們采取積極措施，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，能在時(shí)代的潮流中發(fā)展、壯大。

關(guān)鍵詞: 信息技術(shù) 企業(yè)管理 mis 戰(zhàn)略管理

20世紀(jì)的一個(gè)重大變革是世界形成了一個(gè)統(tǒng)一的全球市場(chǎng)。其直接的后果是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，表現(xiàn)為產(chǎn)品更新?lián)Q代加快、質(zhì)量的提高、價(jià)格便宜、產(chǎn)品的技術(shù)含量越來(lái)越高，并且圍繞產(chǎn)品的服務(wù)也越做越好。這就要求企業(yè)（制造商）能盡快適應(yīng)市場(chǎng)的變化，制造出性能價(jià)格比優(yōu)良、能滿足用戶各種要求的產(chǎn)品，并同時(shí)提供良好的服務(wù)。對(duì)于技術(shù)含量高的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)就更為激烈，這是因?yàn)榧夹g(shù)含量高就有可能取得產(chǎn)品市場(chǎng)的獨(dú)占性，從而獲取高額的利潤(rùn)。

統(tǒng)一的全球市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的巨大壓力，來(lái)自信息技術(shù)帶給社會(huì)各方面的影響。世界進(jìn)步了，地球變小了，"貨比三家"便產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。不出家門、廠門，便可以了解到全球市場(chǎng)的行情變化。信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展（如全球網(wǎng)絡(luò)化），對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力會(huì)更大。

面對(duì)如此嚴(yán)酷的形勢(shì)，我國(guó)有不少企業(yè)還無(wú)法開發(fā)出創(chuàng)新的產(chǎn)品，特別是技術(shù)含量高的市場(chǎng)獨(dú)占性產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)還停留在仿制、變型設(shè)計(jì)的低水平上，這是長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式所帶來(lái)的影響。我國(guó)企業(yè)管理的另一個(gè)主要問題是管理粗放，即使是目前運(yùn)作比較好的企業(yè)，多數(shù)也只停留在嚴(yán)格管理上。對(duì)科學(xué)管理、優(yōu)化企業(yè)的資源配置和運(yùn)行，只有少數(shù)企業(yè)在探索。有些好的管理思想還只是停留在哲理上，缺少現(xiàn)代科技理論上的提高和信息技術(shù)的技術(shù)支撐，因而也就缺乏后勁。當(dāng)然，我國(guó)企業(yè)還有許多其他困難，如設(shè)備和加工工藝比較落后、職工素質(zhì)低、企業(yè)歷史包袱沉重，等等。

現(xiàn)代信息技術(shù)正在改變著產(chǎn)品和生產(chǎn)過程、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)、甚至競(jìng)爭(zhēng)本身的性質(zhì)。把信息技術(shù)看作是輔助或服務(wù)性的工具已經(jīng)成為過時(shí)的觀念，管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的廣泛影響和深刻含義，以及怎樣利用信息技術(shù)來(lái)創(chuàng)造用力而持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)疑，信息技術(shù)正在改變著我們習(xí)以為常的經(jīng)營(yíng)之道，一場(chǎng)關(guān)系到企業(yè)生死存亡的技術(shù)革命已經(jīng)到來(lái)。信息技術(shù)的應(yīng)用正在不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目、新企業(yè)和新產(chǎn)業(yè)。

近年來(lái)信息技術(shù)的重要性逐步為企業(yè)界所認(rèn)同，其廣泛應(yīng)用也給企業(yè)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，因而其已深入到企業(yè)的各個(gè)階層。信息技術(shù)及應(yīng)用歸納起來(lái)主要有四類：一是自動(dòng)化的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)（cad、cam），大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品市場(chǎng)化的速度；二是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（tps，edp），將基層業(yè)務(wù)人員從大量重復(fù)的、煩瑣的數(shù)據(jù)處理中解脫出來(lái)，提高了工作效率和工作質(zhì)量；三是管理信息系統(tǒng)（mis）將企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行的信息管理，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告的功能，滿足了中低層管理者的需求；四是經(jīng)理信息系統(tǒng)（eis）和決策與集體決策支持系統(tǒng)（dss，gdss），提高了高層管理者的決策水平和工作效率，可以說信息技術(shù)已經(jīng)滲透到并且正在越來(lái)越多地影響著現(xiàn)代化企業(yè)的方方面面。正是在這種背景下，信息技術(shù)成為管理的一個(gè)重要對(duì)象，并且資訊管理上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。與生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理和研發(fā)管理鼎足而立，因此企業(yè)管理者需要深刻認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的作用，樹立資訊意識(shí)，在企業(yè)中建立的資訊管理（total information management）。

一、信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略管理

現(xiàn)代信息技術(shù)正改變著產(chǎn)品和生產(chǎn)過程、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)、甚至競(jìng)爭(zhēng)本身的性質(zhì)。把信息技術(shù)看作是輔助或服務(wù)性的工具已成為過時(shí)的觀念，企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的廣泛影響和深刻含義，以及怎樣利用信息技術(shù)來(lái)創(chuàng)造有力而持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)疑，信息技術(shù)正在改變著我們習(xí)以為常的經(jīng)營(yíng)之道，一場(chǎng)關(guān)系到企業(yè)生死存亡的技術(shù)革命已經(jīng)到來(lái)。信息技術(shù)的應(yīng)用正在不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目、新的企業(yè)和新的產(chǎn)業(yè)。

"人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂"，所謂遠(yuǎn)慮就是研究企業(yè)戰(zhàn)略，沒有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的企業(yè)即使是幸運(yùn)的暴發(fā)戶，也必然是短命的。當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多地集中在新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝和新材料等的研究和開發(fā)上面，而產(chǎn)品、技術(shù)、工藝和材料等研究和開發(fā)則是以不斷完善的信息處理技術(shù)和信息管理手段為后盾。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究和部署涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面，它在具體產(chǎn)業(yè)或企業(yè)中的意義和影響是不可估量的。沒有戰(zhàn)略觀念和眼光，沒有一定優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)手段，就不可能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是要充分利用信息技術(shù)，選擇和占有信息，更充分地存儲(chǔ)和處理信息，研究和分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一般矛盾和特殊矛盾，從而作出具有超前意識(shí)和預(yù)測(cè)能力的決策。

隨著信息技術(shù)的大量采用，原來(lái)的管理方式日益落后于新的形勢(shì)，迫切需要?jiǎng)?chuàng)造新的管理模式。原來(lái)的大量流水生產(chǎn)的管理是靜態(tài)管理，規(guī)模經(jīng)濟(jì)造成了過細(xì)的勞動(dòng)分工和層次控制。其弊端是，層次結(jié)構(gòu)需要以監(jiān)督（supervise）和協(xié)調(diào)（coordination）來(lái)維持，這就加大了管理成本；層次間的信息傳遞速度慢和信息失真造成了決策的延誤和效率的低下；部門的區(qū)隔化和固定的規(guī)程削弱了對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。而當(dāng)今以信息技術(shù)為核心的生產(chǎn)技術(shù)要求動(dòng)態(tài)管理，即決策權(quán)的下放，更少的規(guī)則與約束，擴(kuò)大的管理轄幅，網(wǎng)狀的信息通訊。

根據(jù)邁克爾.波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模式，任何企業(yè)都要面對(duì)五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即：（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間展開的競(jìng)爭(zhēng)；（2）新進(jìn)入者的威脅；（3）替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)威脅；（4）供方的討價(jià)還價(jià)的能力；（5）買方的討價(jià)還價(jià)的能力。企業(yè)的最終利潤(rùn)是在這五種競(jìng)爭(zhēng)力量的相互作用下產(chǎn)生的。企業(yè)可能在某一個(gè)或多個(gè)方面占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能體現(xiàn)在與對(duì)手或其他替代產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)方面，或體現(xiàn)在削弱供方或買方優(yōu)勢(shì)方面，或體現(xiàn)在為阻止新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入而采取的防范措施方面（如建立或加強(qiáng)進(jìn)入壁壘）。

信息技術(shù)正在改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變產(chǎn)品和生產(chǎn)過程，改變企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，也改變傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方式。信息技術(shù)改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是指它增強(qiáng)了供方和買方的競(jìng)價(jià)能力，因?yàn)楣┓胶唾I方通過聯(lián)網(wǎng)或其他電子手段可以更加容易地進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格、技術(shù)性能和顧客服務(wù)等的比較，從而更有效地進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變還體現(xiàn)在進(jìn)入壁壘的加強(qiáng)。因?yàn)椋F(xiàn)有企業(yè)已經(jīng)在信息技術(shù)和硬件方面做出了大量投入。進(jìn)入者面對(duì)成本劣勢(shì)是不肯輕易進(jìn)入市場(chǎng)的。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)集成制造方面的技術(shù)使替代產(chǎn)品望而卻步，因?yàn)椋@些技術(shù)可以更快、更容易地將不同的特點(diǎn)加入現(xiàn)有產(chǎn)品之中。訂貨和帳單自動(dòng)處理系統(tǒng)引起了配銷企業(yè)之間的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，自動(dòng)系統(tǒng)不僅提高了固定成本，還造成人員過剩，因此，配銷企業(yè)不得不更加關(guān)注增值量。另外，信息技術(shù)使規(guī)模生產(chǎn)和柔性生產(chǎn)并舉，自動(dòng)化再也不是產(chǎn)品生產(chǎn)僵化的同義詞。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取越來(lái)越依靠信息技術(shù)，諸如通訊技術(shù)的發(fā)展為唱片的錄制、銷售帶來(lái)了全新的概念，以信息流代替物流，產(chǎn)生了電子唱片這一新產(chǎn)品；銀行利用電子結(jié)算，方便了儲(chǔ)戶存、取款，創(chuàng)新了新的行業(yè)機(jī)會(huì)；現(xiàn)代商戰(zhàn)中利用internet進(jìn)行銷售更加直觀、更加形象，成為不可替代的交易方式；企業(yè)內(nèi)部的資訊管理不僅提高了工作效率、改善了決策環(huán)境，更可以提供品質(zhì)的客戶服務(wù)。

目前，信息技術(shù)開始研究如何支持企業(yè)高層管理者，如經(jīng)理信息系統(tǒng)（eis），群體決策支持系統(tǒng)（gdss）等。它們可以提供給管理者多種形式的企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息、外部行業(yè)信息、國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)政策，甚至提供對(duì)管理者個(gè)人事物管理的能力，既加強(qiáng)了決策的有效性，又提高了管理者的工作效率。企業(yè)高層管理者可以利用信息技術(shù)提供的各種內(nèi)、外部信息及必要的分析工具迅速確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施策略，并且在實(shí)施當(dāng)中及時(shí)得到反饋，迅速調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。例如當(dāng)經(jīng)理制定了新的營(yíng)銷策略后，通過經(jīng)理信息系統(tǒng)可以方便地查看從不同角度、以不同形式表達(dá)的銷售狀況分析，因此一旦銷售額很穩(wěn)定，但長(zhǎng)期客戶越來(lái)越少的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，就比較容易被發(fā)現(xiàn)。如果不借助信息技術(shù)，這種十分嚴(yán)重但又非常隱蔽的問題將很難發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)了，也要耽擱許多時(shí)間，造成重大的損失。信息技術(shù)可以強(qiáng)化管理者的管理職能。各方面信息提供以及決策支持技術(shù)的發(fā)展弱化了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)依賴下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議的程度，提高了決策的質(zhì)量。信息技術(shù)改善了溝通方法、下放了決策權(quán)、加強(qiáng)了工作的計(jì)劃性、培育了高素質(zhì)的下屬，因而可以大幅度地?cái)U(kuò)大管理轄幅、增強(qiáng)決策的透明度、緩解時(shí)間的壓力、減少事故發(fā)生與發(fā)現(xiàn)之間的延誤。方便的運(yùn)營(yíng)狀況查詢，形成了對(duì)下屬的約束激勵(lì)和評(píng)價(jià)激勵(lì)，提高了員工工作的積極性。電視會(huì)議和群決策支持減少了對(duì)會(huì)議的無(wú)效控制，經(jīng)理個(gè)人事物管理系統(tǒng)節(jié)約了管理者時(shí)間的大量消耗，即插即用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使得管理活動(dòng)不再受地點(diǎn)和環(huán)境的約束。

專家提醒我們，在企業(yè)信息系統(tǒng)計(jì)劃和實(shí)施過程中，企業(yè)管理層應(yīng)該首先考慮的因素是，環(huán)境的評(píng)價(jià)、組織的swto分析、關(guān)鍵成功因素和企業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)能力等，然后將對(duì)這些因素的評(píng)價(jià)和分析轉(zhuǎn)換成具體的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇，一旦確定了優(yōu)化的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略組合，經(jīng)過深入細(xì)致的計(jì)劃過程，就可以實(shí)施企業(yè)信息系統(tǒng)。

二、有效的競(jìng)爭(zhēng)手段

競(jìng)爭(zhēng)過程中最重要的莫過于發(fā)現(xiàn)和利用自己的長(zhǎng)處，即以己之長(zhǎng)，克敵之短。無(wú)論在戰(zhàn)爭(zhēng)中，集中的原則永遠(yuǎn)是爭(zhēng)取勝利的鐵律。一個(gè)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，不可能擁有太多的資源，即使大企業(yè)或跨國(guó)企業(yè)也不可能擁有意義上的充足資源。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說，資源總是有限的，競(jìng)爭(zhēng)即是對(duì)有限資源的優(yōu)化配置和合理使用，以相對(duì)最少的資源，也是化、最集中的資源投入，爭(zhēng)取較大的、回報(bào)率較高的產(chǎn)出。

集中優(yōu)勢(shì)的原則是企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要依據(jù)之一。集中原則可以體現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)、差別化優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的努力過程中。然而，在實(shí)踐中人們往往把集中原則局限在某個(gè)產(chǎn)品、產(chǎn)品線或某個(gè)市場(chǎng)細(xì)分上，從而使這一重要的制勝手段與成本經(jīng)驗(yàn)豐富和差別化等手段割裂開來(lái)。其實(shí)，邁克爾.波特提出的三個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)手段，即成本經(jīng)驗(yàn)豐富、差別化和集中，是三個(gè)既相互獨(dú)立，又相互依存，也相互促進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)手段。成本經(jīng)驗(yàn)豐富本身就是一種最有效的差別化選擇，差別化的表現(xiàn)之一則可以是低成本。成本經(jīng)驗(yàn)豐富和差別化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開集中原則，而集中于某個(gè)專門產(chǎn)品或市場(chǎng)細(xì)分本身也是成本和差別化優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。

信息技術(shù)以三種形式影響競(jìng)爭(zhēng)：（1）改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并由此改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則；（2）創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新方法；（3）帶來(lái)企業(yè)本身業(yè)務(wù)以外的新的業(yè)務(wù)。邁克爾.波特從產(chǎn)業(yè)和組織結(jié)構(gòu)分析入手，提出了"價(jià)值鏈"、"價(jià)值活動(dòng)"和"價(jià)值系統(tǒng)"等概念，探討了信息技術(shù)在改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面的重要意義。"價(jià)值鏈"是指企業(yè)的一系列技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這些活動(dòng)被稱為"價(jià)值活動(dòng)"。企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是通過顧客愿意為產(chǎn)品或服務(wù)支付的量來(lái)測(cè)定的。企業(yè)的贏利與否，在于它創(chuàng)造的價(jià)值是否超過了它所進(jìn)行的價(jià)值活動(dòng)的成本。所謂獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是指企業(yè)是否以較低的成本或差別化的方式進(jìn)行價(jià)值活動(dòng)。"價(jià)值系統(tǒng)"指的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同企業(yè)價(jià)值鏈（價(jià)值活動(dòng)）之間的聯(lián)系。不同的企業(yè)可以通過價(jià)值系統(tǒng)的優(yōu)化和協(xié)調(diào)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可大體分為主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類，主要活動(dòng)包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)，輔助活動(dòng)指的是支持企業(yè)主要活動(dòng)的基礎(chǔ)方面，包括管理、財(cái)務(wù)和法律等。

信息技術(shù)的應(yīng)用已滲透到價(jià)值鏈的各個(gè)部分，改變著價(jià)值活動(dòng)的進(jìn)行和活動(dòng)之間的聯(lián)系，造成多方位的競(jìng)爭(zhēng)。過去，企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的利用僅限于財(cái)務(wù)和檔案管理方面，而現(xiàn)在信息技術(shù)已貫穿整個(gè)價(jià)值活動(dòng)中，體現(xiàn)出優(yōu)化、控制和判斷等功能。通過信息技術(shù)的應(yīng)用而獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在成本和差別化方面表現(xiàn)得尤為突出，信息技術(shù)影響價(jià)值活動(dòng)，并使企業(yè)利用競(jìng)爭(zhēng)范圍的變化獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)可以改變企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本，從而造成成本優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)已不再僅僅具有提供輔助或服務(wù)的參謀功能，它已經(jīng)具有能夠左右企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和計(jì)劃的作戰(zhàn)功能。科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力。以計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力手段。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展使我們看到了信息技術(shù)的潛力和信息技術(shù)戰(zhàn)略應(yīng)用的意義。進(jìn)入80年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)界和學(xué)術(shù)界一直在高度重視和研究信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用問題。日本的質(zhì)量管理模式也在向戰(zhàn)略信息系統(tǒng)模式轉(zhuǎn)移。將信息技術(shù)運(yùn)用于成本、差別化、發(fā)展、創(chuàng)新和聯(lián)合等競(jìng)爭(zhēng)手段，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)武器。

信息技術(shù)可以改變企業(yè)"價(jià)值鏈"中任何部分的成本。歷史上信息技術(shù)對(duì)成本的影響僅局限于重復(fù)的信息作業(yè)，如今這種局限已一去不復(fù)返了。今天，即使諸如裝配線這樣手工操作程度極高的作業(yè)過程也有了極高的信息處理成分。自動(dòng)配件選擇和材料操縱系統(tǒng)等已被許多公司在生產(chǎn)裝配線上采用，這是一種用來(lái)進(jìn)行庫(kù)存控制和零件選擇的系統(tǒng)軟件。信息技術(shù)不僅可以直接影響企業(yè)的成本，還能改變或改善成本構(gòu)成。如不少公司正試圖改變公司銷售人員的傳統(tǒng)工作方式，削減銷售人員，充實(shí)直復(fù)營(yíng)銷力量等。這樣做的結(jié)果是減少了銷售開支，成倍地提高銷售成績(jī)。信息技術(shù)對(duì)差別化戰(zhàn)略的影響也是非常大的。根據(jù)邁克爾.波特的理論，差別化取決于企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品在"價(jià)值鏈"中的作用。然而，信息技術(shù)可以根據(jù)顧客提供的特殊參數(shù)訂做產(chǎn)品。通過這樣的戰(zhàn)略，可以提高企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心中的差別化地位，因而也提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的差別化戰(zhàn)略已成為市場(chǎng)需求，"優(yōu)勝劣汰"的自然規(guī)律向人們的觀念和傳統(tǒng)的行為發(fā)出了挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的戰(zhàn)略作用在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境中體現(xiàn)無(wú)遺。在某種程度上，信息技術(shù)的應(yīng)用已成為不依人的主觀意識(shí)為轉(zhuǎn)移的必然趨勢(shì)。

信息技術(shù)在改變多種競(jìng)爭(zhēng)力量的同時(shí)，也改變著競(jìng)爭(zhēng)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。信息技術(shù)使企業(yè)更有可能來(lái)協(xié)調(diào)地區(qū)、國(guó)家和全球間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在更廣泛的地理范圍內(nèi)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)還使得原本毫不相干的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了密切的聯(lián)系。計(jì)算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)的融合是一最為典型的例子，二者的密切結(jié)合對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了巨大的影響。

信息技術(shù)可用來(lái)支持企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，如產(chǎn)品線計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、媒介選擇、產(chǎn)品促銷、研究與開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)等。信息技術(shù)用來(lái)支持營(yíng)銷活動(dòng)的案例可謂比比皆是。近年來(lái)，越來(lái)越受到制造業(yè)重視的減少或無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)方式，在信息技術(shù)的支持下得以實(shí)現(xiàn)和推廣。由于信息技術(shù)的支持而取得成本經(jīng)濟(jì)，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段之一。通過降低成本或迫使對(duì)手提高成本是這一戰(zhàn)略步驟的意義所在，而信息技術(shù)恰能更地支持這一步驟的實(shí)現(xiàn)。發(fā)達(dá)的全球信息網(wǎng)絡(luò)，正在帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性和比例正日益增加，正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)迅速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是能根據(jù)市場(chǎng)變化快速更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格；減少印刷和郵政費(fèi)用、節(jié)省銷售中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本；消費(fèi)者可隨時(shí)查詢，信息量大，性高；可與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的良好關(guān)系；可全天候提供全球范圍的營(yíng)銷服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品有兩類，一類是通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售的商品，如電腦軟件、音像制品、數(shù)據(jù)資料、電子書報(bào)雜志、股票交易、旅游等。另一類是通過網(wǎng)絡(luò)與顧客建立關(guān)系，以多媒體方式商品信息，進(jìn)行三維模擬及從不同角度展示商品原型，獲取顧客需求，給顧客提供方便的訂購(gòu)服務(wù)及售后咨詢、指導(dǎo)等信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它能夠?qū)a(chǎn)品說明、促銷廣告、公共關(guān)系、顧客意見和需求調(diào)查、顧客服務(wù)、市場(chǎng)情報(bào)收集、產(chǎn)品測(cè)試等各類營(yíng)銷活動(dòng)整合在一起，實(shí)現(xiàn)直接溝通，達(dá)到營(yíng)銷組合所追求的綜合效果。可以方便、快捷、廉價(jià)地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的雙向溝通和交流。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能替代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，但其所占市場(chǎng)份額將會(huì)不斷增加，這個(gè)巨大的市場(chǎng)，越來(lái)越受到工商企業(yè)界的高度重視。

三、信息技術(shù)與企業(yè)管理

當(dāng)今市場(chǎng)的快速變化，使得企業(yè)必須注重其自身的變革，以適應(yīng)市場(chǎng)的近期需求。信息技術(shù)以其高速性、大容量性和有效的分析性功能，成為了企業(yè)贏得成功的工具。而越來(lái)越頻繁的企業(yè)需求的變化，要求企業(yè)的管理信息系統(tǒng)必須越來(lái)越靈活，而且能符合企業(yè)特殊業(yè)務(wù)的要求。在現(xiàn)代的企業(yè)管理系統(tǒng)中，三個(gè)要素決定了其成敗，它們是：人（people）、過程（process）和產(chǎn)品（product）。人是企業(yè)管理系統(tǒng)的主體，人的素質(zhì)決定了企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用的質(zhì)量；過程決定了企業(yè)管理系統(tǒng)的實(shí)施速度和成敗；產(chǎn)品是企業(yè)管理系統(tǒng)的具體體現(xiàn)。在企業(yè)管理信息化的道路上，成功和失敗的例子都隨處可見，人們往往把成功和失敗都?xì)w咎于信息的產(chǎn)品，而忽視了企業(yè)管理方案的整體性。

一般來(lái)說，一個(gè)完整的企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)至少包含三個(gè)層面的內(nèi)容：企業(yè)決策層、業(yè)務(wù)支持層和業(yè)務(wù)運(yùn)作層。而業(yè)務(wù)運(yùn)作層又包括有客戶關(guān)系層、研究開發(fā)層和生產(chǎn)作業(yè)層。（1）企業(yè)決策層 它的目標(biāo)是幫助企業(yè)的決策者模擬和決定企業(yè)的管理戰(zhàn)略，監(jiān)控和判斷企業(yè)的現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的管理戰(zhàn)術(shù)。（2）業(yè)務(wù)支持層透過它，可以清楚的了解員工對(duì)企業(yè)的滿意狀況，企業(yè)資產(chǎn)的使用程度，企業(yè)財(cái)務(wù)及資金狀況、企業(yè)管理成本的比率……（3）業(yè)務(wù)運(yùn)作層 簡(jiǎn)單的講，這就是常說的mrpii或erp，它可以幫助企業(yè)合理的規(guī)劃企業(yè)的運(yùn)作資源，以在有限資源的前提下，控制企業(yè)的運(yùn)作成本，得到較大限度的獲利。企業(yè)管理系統(tǒng)要解決的問題非常簡(jiǎn)單，它就是要幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者管理企業(yè)。那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目的又是什么呢？企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就是要為企業(yè)的擁有者贏得較大的增值。因此，企業(yè)管理系統(tǒng)就是幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有效的控制和運(yùn)作企業(yè)，達(dá)到企業(yè)投資者的增值較大化的目的。

信息技術(shù)帶來(lái)了新的生產(chǎn)方式，帶來(lái)了企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和外部市場(chǎng)環(huán)境的新變化，即信息技術(shù)的創(chuàng)新帶來(lái)了市場(chǎng)創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，引發(fā)了企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變，正是在這種背景下，1990年哈默博士提出了企業(yè)重組（bpr，business process reengineering）的思想和方法。可以說企業(yè)重組不是一個(gè)漸進(jìn)的改良過程，而是在對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略進(jìn)行根本性思考的基礎(chǔ)上所開展的改造；它追求質(zhì)量、成本、產(chǎn)品市場(chǎng)化的速度和服務(wù)水平的巨大改善；它打破了傳統(tǒng)的按照職能和部門進(jìn)行思維的習(xí)慣，重新考察和規(guī)劃企業(yè)的過程；它通過刪除不必要的、不增值的活動(dòng)，如減少審核、檢查與控制等環(huán)節(jié)，變事后控制為事前控制，變職能管理為過程管理。實(shí)際上企業(yè)重組是對(duì)原來(lái)許多管理思想和方法的集成，諸如復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域中成效顯著的并行工程的方法，廣義的質(zhì)量管理，以及工作小組方法等等。這里值得強(qiáng)調(diào)的是，如果不能較好的利用信息技術(shù)，企業(yè)重組的效果將大打折扣、甚至是不可能實(shí)施的，因此指出信息技術(shù)的基礎(chǔ)地位是極有意義的，可以說沒有信息技術(shù)支持的bpr就不是真正的bpr.

信息技術(shù)強(qiáng)有力地提高了企業(yè)了企業(yè)的管理水平，使得一些數(shù)學(xué)性很強(qiáng)的管理方法，如運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策論和對(duì)策論等大量應(yīng)用以支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)，甚至采用決策支持技術(shù)進(jìn)行決策。通訊水平的提高使人們決策時(shí)越來(lái)越重視獲得企業(yè)內(nèi)部的信息以及相關(guān)的外部信息，決策更加民主、公開、合理，并且通過有效的溝通產(chǎn)生了建立在情感與理智共識(shí)基礎(chǔ)上的"最合適"的決策。以扁平化為代表的新的組織形式激發(fā)了員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性，發(fā)展了新時(shí)代的人本管理思想。扁平化的組織結(jié)構(gòu)承擔(dān)了大量的決策與運(yùn)營(yíng)任務(wù)，減少了中間管理層次和中層管理人員，這種扁平化的成因就是信息技術(shù)的大量采用，信息技術(shù)對(duì)組織精簡(jiǎn)的強(qiáng)度比依靠管理者個(gè)人的能力更大，信息技術(shù)的采用帶來(lái)了員工結(jié)構(gòu)的變化，減少了大量的手工勞動(dòng)者，增加了銷售、服務(wù)人員。可以說信息技術(shù)是扁平化組織良好運(yùn)行的一個(gè)必要條件和強(qiáng)有力的保障。信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用可歸納為五大領(lǐng)域：策略資訊系統(tǒng)：策略資訊系統(tǒng)能透過信息系統(tǒng)而創(chuàng)造公司的策略性優(yōu)勢(shì)；辦公自動(dòng)化：通過電子郵件有效提高企業(yè)日常管理的自動(dòng)化處理水平，從而達(dá)到"無(wú)紙化"的境界；生產(chǎn)自動(dòng)化：產(chǎn)品開發(fā)、制造和經(jīng)營(yíng)的全過程實(shí)現(xiàn)電腦化，強(qiáng)化物料管理，有效執(zhí)行操作控制自動(dòng)化系統(tǒng)，并保障產(chǎn)品質(zhì)量體系的完善，如制造業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)mrpii，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)cad，計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)等；電訊與配銷系統(tǒng)：透過高速及寬頻的電訊傳輸系統(tǒng)，提高配銷資料處理效率，目前最普遍使用的系統(tǒng)就是實(shí)時(shí)銷售pos系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換edi系統(tǒng)；人工智慧系統(tǒng)：以精密、高速的電腦為基礎(chǔ)，開發(fā)能模擬人類智慧的系統(tǒng)，使用此系統(tǒng)可以解決任何復(fù)雜而沒有固定模式的問題及其相關(guān)決策，如決策支持系統(tǒng)dss，群體決策支持系統(tǒng)gdss，經(jīng)理支持系統(tǒng)ess等。

計(jì)劃是企業(yè)管理的重要職能之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，計(jì)劃的首要依據(jù)是市場(chǎng)信息，誰(shuí)以最快的速度地把握市場(chǎng)，了解顧客的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，誰(shuí)就取得了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，而現(xiàn)代信息技術(shù)為此提供了有效手段，全球信息網(wǎng)的形成使我們的世界變成了一個(gè)"地球村"，使企業(yè)與經(jīng)銷商乃至用戶之間的聯(lián)系極為方便、快速、。市場(chǎng)的需求信息、客戶的特殊要求在瞬間反饋到企業(yè)。在計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)管理的研究中，有關(guān)技術(shù)的軟件十分豐富，如生產(chǎn)計(jì)劃（mps）、能力需求計(jì)劃（crp）等概念是ibm公司在1972年"面向通信的生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)（copics）"中提出來(lái)的。后來(lái)提出的物料需求計(jì)劃（mrp）的概念得到了應(yīng)用，到八十年代初，美國(guó)有近12000個(gè)企業(yè)在使用或建立mrp系統(tǒng)。之后又將其功能擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、車間管理及財(cái)務(wù)成本管理等，稱為制造資源計(jì)劃（mrpii）。由于事先有了詳盡、周到的計(jì)劃，整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)行就有了合理的組織和科學(xué)的安排。

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境日益復(fù)雜和動(dòng)蕩，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而信息技術(shù)的發(fā)展及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用，使得在西方發(fā)達(dá)國(guó)家流行了一百多年的企業(yè)管理模式正在面臨或已經(jīng)發(fā)生了徹底的改變。在新型的管理模式中，信息是管理的核心，獲取信息的方式是決定管理組織形式的重要因素之一。與以往不同的是，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使得任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取所需要的信息成為可能。所以在基于知識(shí)和信息的全球化信息經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)管理離不開信息技術(shù)的支持，信息技術(shù)正在影響著甚至改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞環(huán)節(jié)減少，速度加快，能對(duì)內(nèi)外環(huán)境作出快速反應(yīng)。集權(quán)式的組織形式越來(lái)越多地被分權(quán)式的形式代替。聯(lián)網(wǎng)后的信息處理主體之間，不再總是縱向的主從關(guān)系，而是水平的對(duì)等關(guān)系或是縱橫交錯(cuò)的對(duì)等關(guān)系。他們既是信息的發(fā)出者，也是信息的接受者。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，其管理組織形式呈"金字塔"形，信息傳遞、決策及控制活動(dòng)是嚴(yán)格按層次進(jìn)行的，這已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今全球化信息經(jīng)濟(jì)的要求。由于信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使得任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都有可能獲取所需的信息，大大降低信息的獲取成本，拓寬了信息傳播渠道，使得企業(yè)高層管理者可以通過遠(yuǎn)程通訊和聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)直接與低層部門聯(lián)系，大大減少甚至消除了中層管理者的介入，形成了倒"t"形的管理組織形式。由于低層管理者是企業(yè)與外界客戶直接聯(lián)系的部門，往往是他們知道客戶需求的變化，如果他們具有一定的決策權(quán)或能及時(shí)將市場(chǎng)信息傳至高層，并直接得到反饋的決策，那么，企業(yè)就能迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出調(diào)整，滿足客戶的需求，這正是倒"t"形管理組織形式的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的"金字塔"形結(jié)構(gòu)則無(wú)法做到。同樣地，信息技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)中大量的事物（包括生產(chǎn)）已自動(dòng)化，如mrpii、edi等，這樣一來(lái)，企業(yè)低層管理人員便可以縮減至最少，并可適當(dāng)擴(kuò)充中層管理部門，用以增強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，加速新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，拓展市場(chǎng)等，這樣就形成了另一種呈菱形結(jié)構(gòu)的管理組織形式。可見，信息技術(shù)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的組織管理形式，而新的管理組織形式是倒"t"形還是菱形則由企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定。

在信息技術(shù)的起步階段，信息系統(tǒng)多限于企業(yè)內(nèi)部，諸如mis系統(tǒng)等。全球信息網(wǎng)（如internet）的建立和完善，使企業(yè)的管理者、技術(shù)人員及其他的組織成員，能輕易地打破企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、乃至國(guó)家之間的壁壘，進(jìn)行各種信息交流，共享信息資源。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)可以在一個(gè)地方組織實(shí)施，這就是傳統(tǒng)的組織方式。也就可分散在一個(gè)地區(qū)的不同地點(diǎn)，一個(gè)國(guó)家的不同地區(qū)或世界上的任何地方，用信息網(wǎng)絡(luò)將它們聯(lián)系在一起，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的各種信息交流。信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)保障是全球性跨國(guó)公司發(fā)展迅速的重要原因和基礎(chǔ)。美國(guó)為了使其制造業(yè)保持在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)能力和優(yōu)勢(shì)，在《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略報(bào)告》中提出了敏捷制造的概念。敏捷制造企業(yè)借助于全球信息網(wǎng)絡(luò)，采用多變的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)反映的速度和滿足用戶的能力上。要提高應(yīng)變速度和能力，采用以固定專業(yè)部門為基礎(chǔ)的靜態(tài)不變的組織結(jié)構(gòu)已很難實(shí)現(xiàn)，必須迅速地把企業(yè)內(nèi)部和外部不同公司企業(yè)的優(yōu)勢(shì)集合在一起，在更大的范圍內(nèi)選擇各種優(yōu)勢(shì)力量，組成一個(gè)單一確定目標(biāo)的虛擬公司，對(duì)某些產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)、制造及實(shí)施。產(chǎn)品或項(xiàng)目一旦完成，虛擬公司的使命也告結(jié)束，工作人員立即轉(zhuǎn)入其它項(xiàng)目。敏捷制造企業(yè)采用既有競(jìng)爭(zhēng)、又有合作的多變動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，能迅速形成所需要的虛擬公司，能適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。這里所說的虛擬公司實(shí)質(zhì)上就是高度靈活的組織結(jié)構(gòu)，它既可以是企業(yè)與供應(yīng)商、用戶組成的專業(yè)項(xiàng)目組，也可以是相互競(jìng)爭(zhēng)公司組成的某一產(chǎn)品、項(xiàng)目的臨時(shí)組織機(jī)構(gòu)，采用這種動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)就可以改變過去金字塔式的多級(jí)管理，把更多的決策權(quán)下放到項(xiàng)目組，使項(xiàng)目組能根據(jù)實(shí)際情況迅速地做出正確決策。

在工業(yè)化和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的獨(dú)立性較強(qiáng)，規(guī)模較集中，企業(yè)的戰(zhàn)略層決策往往是受個(gè)體控制，但在全球化的信息時(shí)代，由于市場(chǎng)靈活多變，企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間需要協(xié)作精神，重大決策很少也很難由個(gè)體來(lái)完成，而是需要群體決策。群體決策的關(guān)鍵在于如何保障群體之間信息交流順暢，擺脫個(gè)體的影響，使得最終形成的決策具有客觀性和公正性，這在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中是很難做到的。而信息技術(shù)的應(yīng)用則能改變企業(yè)決策層的決策方式，如目前正在研究的群體決策支持系統(tǒng)（group decision support system ,簡(jiǎn)稱gdss），能讓分散在不同地方的決策者在同一時(shí)間通過遠(yuǎn)程電視會(huì)議系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)仿佛置身于同一會(huì)議室，面對(duì)面地在一起討論某些重大的決策。gdss不僅使決策者們能方便地交流信息、協(xié)調(diào)工作，而且還具有特殊的工作機(jī)制，可以防止產(chǎn)生消極的群體行為，限制某個(gè)決策個(gè)體或小集團(tuán)對(duì)決策的影響，在必要時(shí)，還能對(duì)某個(gè)決策者的個(gè)人意見保密，使得每個(gè)決策者在討論中能消除畏懼心理，大膽充分地發(fā)表意見，保障了最終形成決策具有性、客觀性和公正性。

企業(yè)最終是以產(chǎn)品及服務(wù)面向市場(chǎng)的，而信息技術(shù)對(duì)企業(yè)提供產(chǎn)品及服務(wù)的方式的影響是巨大深刻的，它能幫助企業(yè)打破競(jìng)爭(zhēng)的平衡點(diǎn)，創(chuàng)造公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有時(shí)甚至改變了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這些影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）降低企業(yè)成本：現(xiàn)今世界上廣泛使用的pos系統(tǒng)、edi系統(tǒng)等，不僅確保了工作的性和及時(shí)性，大大提高了工作效率，降低人工成本，而且能改善產(chǎn)品庫(kù)存，使庫(kù)存資金占用降至低限度，而制造業(yè)普遍使用的mrpii系統(tǒng)能合理安排生產(chǎn)，是產(chǎn)銷及時(shí)配合，提高零部件配套率，避免產(chǎn)生廢料，縮短生產(chǎn)周期，合理庫(kù)存，加速資金周轉(zhuǎn)。（2）縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期：利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（cad）系統(tǒng)，能節(jié)省新產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的大量時(shí)間，降低設(shè)計(jì)成本，縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期。如在汽車制造夜中，新型汽車的開發(fā)從設(shè)計(jì)到上市通常需要5年，而經(jīng)驗(yàn)表明，新車的出廠時(shí)間推遲半年，利潤(rùn)則降低1/3。在日本和美國(guó)，由于運(yùn)用cad設(shè)計(jì)新型車型，將原來(lái)的開發(fā)周期由5年縮短至1年，效率之高可見一斑。（3）提高產(chǎn)品和服務(wù)的差異化：企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新，一般是不容易被同行效仿的，從而提高了產(chǎn)品的服務(wù)的差異化，增加了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是金融證券業(yè)表現(xiàn)尤為突出。例如美國(guó)的citibank于1977年首家開發(fā)了atm （自動(dòng)柜員機(jī)）系統(tǒng)，使得citibank的儲(chǔ)戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)只要有atm即可存取款，徹底改變了銀行以往定時(shí)定點(diǎn)的呆板服務(wù)方式，citibank頓時(shí)吸引了無(wú)數(shù)的儲(chǔ)戶，一夜之間成為美國(guó)的較大銀行，待其他銀行紛紛效仿時(shí)，citibank早已穩(wěn)坐及時(shí)把交椅了。（4）提高轉(zhuǎn)換成本，改善企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的關(guān)系：所謂轉(zhuǎn)換成本，是指客戶或供應(yīng)商將業(yè)務(wù)從一家企業(yè)轉(zhuǎn)移另一家企業(yè)所付出的代價(jià)。信息技術(shù)的引入及應(yīng)用，是企業(yè)能在同行中做到"人無(wú)我有，人有我優(yōu)"，不僅能鎖定原有市場(chǎng)，還能不斷吸引新客戶開拓新市場(chǎng)。如中行在上海開設(shè)的首家晝夜自動(dòng)銀行，迎合了儲(chǔ)戶取款時(shí)，需要銀行工作人員介入并對(duì)金額唱出唱入（核對(duì)不便且易泄密）。這樣，儲(chǔ)戶能方便、迅速自理，又能隨時(shí)得到工作人員的幫助，儲(chǔ)戶當(dāng)然不會(huì)輕易地選擇其他銀行了.

企業(yè)管理工作的控制職能是從事于對(duì)業(yè)績(jī)的衡量與校正，以便確保企業(yè)目標(biāo)和為達(dá)到目標(biāo)所制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。控制與計(jì)劃工作密切相關(guān)，沒有計(jì)劃就無(wú)從控制，沒有控制則計(jì)劃難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。由于計(jì)劃與控制的不可分性，許多軟件系統(tǒng)如mps、crp、copics、mrp,mrpii等具有計(jì)劃職能的同時(shí)，也具有控制的功能。利用實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)進(jìn)行控制是信息技術(shù)較早的應(yīng)用之一。實(shí)時(shí)信息就是事情一發(fā)生就出現(xiàn)的信息。如航空公司的計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)能隨時(shí)答復(fù)訂座請(qǐng)求，進(jìn)行其它動(dòng)態(tài)咨詢。超級(jí)市場(chǎng)和百貨公司的電子收款系統(tǒng)（pos）能立即把每一筆銷售額輸入數(shù)據(jù)儲(chǔ)存中心，在那里也能及時(shí)取得庫(kù)存、銷售額、毛利額以及其它數(shù)據(jù)。工廠主管能通過實(shí)時(shí)系統(tǒng)隨時(shí)掌握諸如生產(chǎn)進(jìn)度、累計(jì)工時(shí)以及某項(xiàng)產(chǎn)品是否及時(shí)完工等方面所反映的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行狀況。信息技術(shù)為項(xiàng)目管理中的控制工作提供了有效的工具。現(xiàn)代大型項(xiàng)目管理所需資源昂貴，技術(shù)條件復(fù)雜、涉及的人數(shù)、機(jī)構(gòu)和職能相互依存的程度高、風(fēng)險(xiǎn)大。在這種項(xiàng)目中，一個(gè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的能對(duì)項(xiàng)目信息和活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性管理的項(xiàng)目管理信息和控制系統(tǒng)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在。項(xiàng)目管理信息和控制系統(tǒng)通常包括規(guī)劃、進(jìn)度、費(fèi)用、實(shí)施等部分。信息技術(shù)也給企業(yè)的主管人員提出了挑戰(zhàn)，這就是怎樣在合適的時(shí)間以合適的凡是得到合適的信息。對(duì)信息要加工和處理，主管人員要親自參與這一工作，這樣才能實(shí)施有效的控制。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，許多職員都是企業(yè)網(wǎng)的用戶，全體人員都能以同樣的速度得到企業(yè)的信息，這在技術(shù)上是可能的。這將有利于企業(yè)管理的民主化。但另一方面，對(duì)于個(gè)別企業(yè)而言，有些信息是需要分級(jí)的，信息的分級(jí)和保密問題是企業(yè)主管人員在信息化初期應(yīng)充分考慮并認(rèn)真加以解決的。

信息技術(shù)給企業(yè)的管理帶來(lái)巨大的變化，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)如何進(jìn)行資訊管理。首先企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要建立資訊意識(shí)，即將資訊管理提高到企業(yè)管理的戰(zhàn)略地位，視之為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素之一，通過研究信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、給組織結(jié)構(gòu)和管理方式帶來(lái)的變革，認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)既是變革的推動(dòng)力，又是變革的技術(shù)保障。其次資訊管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略的，由于企業(yè)的資訊投資是巨大的（許多國(guó)際性大企業(yè)在資訊方面的投資約占其投資總額的20%--30%），因此投資既要慎重又要有一定力度。對(duì)其投資效益進(jìn)行評(píng)價(jià)既要考察硬性指標(biāo)（如生產(chǎn)率的提高、人員的減少、費(fèi)用的降低、收益的增長(zhǎng)等），又要考察軟指標(biāo)（如服務(wù)質(zhì)量的提高、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得等）。再次資訊管理的實(shí)施過程就是企業(yè)的變革過程，一方面要抓住這次機(jī)遇完成生產(chǎn)與管理的優(yōu)化，避免原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)化的翻版，另一方面要注重維護(hù)資訊管理的，保持高層管理層的參與和領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)整管理者的期望、消除企業(yè)各階層對(duì)于變革的抵觸。資訊管理也同其它的管理一樣，需要有自身的戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和日常管理，需要從大至企業(yè)文化、小至資訊人才培養(yǎng)等多方位努力維護(hù)其良好運(yùn)行和保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

信息技術(shù)是一種新的生產(chǎn)力，必將對(duì)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)深刻而重大的變革，建立的資訊管理成為對(duì)企業(yè)高層管理者的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。全球化信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然導(dǎo)致信息技術(shù)在企業(yè)管理中的不斷深入應(yīng)用，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式顯然已不能適應(yīng)時(shí)代的要求，因此，企業(yè)家們要充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)原有企業(yè)管理模式所產(chǎn)生的深刻影響，尋找對(duì)策，探索新型企業(yè)管理模式及其理論，使企業(yè)能在時(shí)代的潮流中發(fā)展、壯大。

信息技術(shù)與管理論文:計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)檔案資源管理中的應(yīng)用與思考

隨著企業(yè)基礎(chǔ)管理模式的深刻變革,檔案作為一項(xiàng)資源,無(wú)疑有了重大的飛躍。傳統(tǒng)的檔案管理把精力放在員工檔案、保存管理等事務(wù)性工作上,顯然無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的新要求。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到檔案資源管理信息化的重要性。

一、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理系統(tǒng)中的作用分析

1.信息化拓展了檔案資源的開發(fā)范圍。

傳統(tǒng)的檔案資源管理由于受到信息傳送技術(shù)的限制,企業(yè)檔案資源開發(fā)的對(duì)象主要針對(duì)企業(yè)已經(jīng)擁有的資源或者小范圍內(nèi)的資源。但是,如果在檔案資源管理中引入信息化管理系統(tǒng),將幫助企業(yè)突破時(shí)間與空間限制,隨時(shí)隨地可開展檔案資源的管理工作或提供服務(wù)。

2.信息化使檔案資源管理系統(tǒng)化。

信息化技術(shù)不但可以增加數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的容量和性,而且可以使檔案資源管理更加系統(tǒng)化。一套好的信息化系統(tǒng)能夠包含全部檔案資源管理的內(nèi)容和所有信息,覆蓋現(xiàn)代檔案資源管理的所有范疇,它還可以與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等系統(tǒng)高度地集成在一起,保障了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

3.信息化促進(jìn)企業(yè)管理精細(xì)化。

在檔案資源中引入信息化技術(shù),能夠滿足企業(yè)日益嚴(yán)格的精細(xì)化管理要求。把各類檔案資源信息以電子數(shù)據(jù)的形式保存起來(lái),可以隨時(shí)查詢。企業(yè)檔案資源管理從“服務(wù)性質(zhì)”轉(zhuǎn)為“戰(zhàn)略性質(zhì)”,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及檔案資源管理行業(yè)本身的發(fā)展都大有裨益。

二、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)檔案資源管理中的應(yīng)用

1.企業(yè)檔案管理中的信息化建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

相對(duì)中小型企業(yè),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)檔案資源管理中的應(yīng)用要求更為緊迫,意義更為重大。但大部分企業(yè)把注意力和資金投入在與生產(chǎn)緊密相關(guān)的模塊上。看似與生產(chǎn)不直接關(guān)聯(lián)的檔案資源管理模塊建設(shè)相對(duì)滯后。隨著時(shí)代的發(fā)展,檔案館的地位正在發(fā)生變化,信息技術(shù)的發(fā)展,更是為檔案館的發(fā)展提供了條件和機(jī)會(huì)。如燕化公司2009年專業(yè)化重組期間,專門成立了檔案管理中心,完成了《數(shù)字化檔案館整體規(guī)劃》、《數(shù)字化檔案館實(shí)施方案》,檔案管理工作的重要性日益凸顯。

2.信息化建設(shè)是檔案資源管理的必然要求和重要內(nèi)容。

在項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的大背景下,所有資源圍繞項(xiàng)目而配置,作為原生信息資源——科研項(xiàng)目檔案要真正發(fā)揮其在科學(xué)研究工作中的作用,就必須認(rèn)真思考如何改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)方式,緊緊圍繞項(xiàng)目需要開展方方面面的工作,特別是信息化工作。項(xiàng)目檔案信息化水平過低,將直接導(dǎo)致檔案收集、整理與編目、加工利用、庫(kù)房管理及鑒定與銷毀等檔案業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)在信息化大潮面前舉步維艱。因此,只有建立包括所有檔案業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檔案信息全文管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化,才是信息時(shí)代項(xiàng)目檔案管理工作的根本出路。

3.企業(yè)檔案資源體系有待進(jìn)行系統(tǒng)梳理。

當(dāng)前,企業(yè)迫切需要系統(tǒng)化梳理檔案資源管理體系,要在研究管理體系的基礎(chǔ)上,梳理企業(yè)的所有檔案資源業(yè)務(wù),以平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)管理在軟件中的落地。如大多數(shù)石化企業(yè)科研項(xiàng)目的研究周期比較長(zhǎng),時(shí)間跨度大。一般而言,一個(gè)科研項(xiàng)目的研究活動(dòng)少則數(shù)月,多則數(shù)年甚至更長(zhǎng),而科研項(xiàng)目原始記錄將伴隨著科研活動(dòng)的進(jìn)行不斷產(chǎn)生;科研原始記錄產(chǎn)生主體多而且分散。不少項(xiàng)目是由若干人組成項(xiàng)目組,在不同的崗位上從事同一個(gè)項(xiàng)目的研究,零星地產(chǎn)生各種原始記錄。科研原始記錄產(chǎn)生的分散性特點(diǎn),客觀上導(dǎo)致了對(duì)其進(jìn)行規(guī)范管理和完整系統(tǒng)歸檔的重重困難。另外,有的科研人員檔案意識(shí)不強(qiáng),不了解科研原始記錄作為科研項(xiàng)目檔案的組成部分,最終應(yīng)歸檔保存;他們片面地認(rèn)為:原始記錄是自己從事科研工作的心血,自存自用最方便也最安全,因此理應(yīng)由自己保存。這種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),也從一定程度上加大了原始記錄歸檔工作的難度。

4.電子文件的收集需要加強(qiáng)。

在當(dāng)前辦公自動(dòng)化及科研手段自動(dòng)化迅猛發(fā)展的情況下,不論是辦公文件、科研原始記錄還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原始記錄,都將更多地以電子文件的形式出現(xiàn)。因?yàn)闆]有針對(duì)原文管理的檔案信息系統(tǒng),電子文件的收集工作比較吃力;如果僅僅是仿照手工管理模式開展電子文件的收集,很難保障其原始性、完整性和性及若干年后的可讀性,后續(xù)管理工作更是無(wú)從談起。

以燕山分公司研究院為例,為適應(yīng)信息化發(fā)展的要求,并真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目檔案信息化,應(yīng)在未來(lái)幾年著力建設(shè)一個(gè)檔案信息資源豐富、現(xiàn)代化水平較高的科技檔案管理體系,形成涵蓋研究院所有重要生產(chǎn)、研究領(lǐng)域的規(guī)范化的信息應(yīng)用系統(tǒng)。在文件的采集方面,其子系統(tǒng)應(yīng)包括:在各業(yè)務(wù)部門獨(dú)立的管理系統(tǒng)中、在erp和oa系統(tǒng)中嵌入的電子文件歸檔模塊;在科研項(xiàng)目組現(xiàn)代化科學(xué)研究的操作系統(tǒng)中嵌入的電子文件歸檔模塊等等。業(yè)務(wù)部門辦文結(jié)束、項(xiàng)目組科學(xué)研究工作結(jié)束后,只需按系統(tǒng)操作規(guī)程點(diǎn)擊歸檔模塊,就可以實(shí)現(xiàn)檔案信息的實(shí)時(shí)歸檔。在管理制度上,可以明確規(guī)定:電子文件歸檔保存是業(yè)務(wù)部門辦文結(jié)束或技術(shù)人員科研工作結(jié)束的惟一標(biāo)志。唯有如此,才能給研究院所有的信息流一個(gè)完整意義上的終點(diǎn),并在真正意義上實(shí)現(xiàn)文檔一體化。該系統(tǒng)應(yīng)具有完善的檔案信息網(wǎng)絡(luò)采集、實(shí)時(shí)處理、及時(shí)反饋功能,并實(shí)現(xiàn)科技檔案信息按使用者權(quán)限在網(wǎng)上實(shí)時(shí)共享。

5.檔案加工和利用效率亟需提高。

傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案材料初級(jí)加工過程中,容易損毀甚至有可能造成其文獻(xiàn)價(jià)值的破壞;而紙質(zhì)檔案的高級(jí)加工——編研周期一般比較長(zhǎng)。至于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案查找,由于檔案材料形成時(shí)間跨度長(zhǎng),種類繁雜,要在浩如煙海的檔案材料中尋找所需的檔案信息,僅靠人工檢索和調(diào)閱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足信息時(shí)代利用者的需求,很難適應(yīng)時(shí)展。

三、檔案信息化需要主動(dòng)出擊,進(jìn)行文件全生命周期的管理

現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,為充分開發(fā)利用館藏檔案信息服務(wù),創(chuàng)造了必要的條件。變被動(dòng)為主動(dòng),抓住機(jī)遇,用信息化手段提供更好的服務(wù),才能夠讓檔案館永葆活力。目前,檔案館對(duì)文件的形成、格式是否符合檔案歸檔提出的新要求正是主動(dòng)行為的一個(gè)表現(xiàn)。首先,現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用使科技檔案的整理和編研周期迅速縮短。通過整理和編研,可以使科技檔案信息內(nèi)容進(jìn)一步系統(tǒng)化和優(yōu)化,信息密度和傳遞速度大大提高,以及時(shí)、地為經(jīng)濟(jì)技術(shù)決策提供的依據(jù)。其次,在提供利用方面,現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,可以方便快捷地滿足利用者對(duì)科技檔案信息的需求。研究院未來(lái)的檔案信息管理系統(tǒng)中,可以包括在局域網(wǎng)上建立的用戶介面友好的查詢子系統(tǒng)。對(duì)于燕山分公司研究院外部用戶,可引導(dǎo)其按權(quán)限瀏覽本站點(diǎn)信息,并為用戶方便地索取檔案信息提供技術(shù)保障,以期擴(kuò)大社會(huì)影響并提高知名度。對(duì)于研究院內(nèi)部用戶,根據(jù)用戶權(quán)限,以數(shù)字化的形式通過局域網(wǎng)傳輸為各業(yè)務(wù)部門提供必要、及時(shí)、、大量的基礎(chǔ)性原生科技信息。滿足各部門日常工作自動(dòng)化過程的信息需求,為各部門開發(fā)利用提供基礎(chǔ)條件,充分實(shí)現(xiàn)檔案信息共享,并為整個(gè)研究院的信息化工作發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用。

傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案占用空間相對(duì)較大,因此用于擴(kuò)展檔案庫(kù)房空間和購(gòu)買檔案裝具的投資會(huì)隨著時(shí)間的積累而不斷增大。而且珍貴的紙質(zhì)歷史檔案,隨著時(shí)間的推移和利用次數(shù)的不斷增加,會(huì)出現(xiàn)破損現(xiàn)象。因此,對(duì)檔案的存儲(chǔ)條件和利用方式會(huì)提出較高的要求,如檔案館應(yīng)保持一定的溫度和濕度,珍貴歷史檔案只能以復(fù)印件形式利用等等。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)于節(jié)約人、財(cái)、物力,以及對(duì)館藏歷史檔案的保護(hù)等都具有重要意義。

新時(shí)期,無(wú)論從應(yīng)對(duì)外部變化還是推動(dòng)內(nèi)部管理,企業(yè)對(duì)檔案資源管理提出了更高的要求,企業(yè)要提品質(zhì)案資源管理和開發(fā)水平,就必須重視并大力推進(jìn)檔案資源管理的信息化建設(shè)。只有建立起一套行之有效的檔案資源信息化管理機(jī)制,企業(yè)才能從容地在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

信息技術(shù)與管理論文:談管理信息技術(shù)在企業(yè)管理中的角色與影響

摘要：隨著電腦技術(shù)以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響是越來(lái)越大的。信息技術(shù)不但直接影響著企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)處理過程以及組織成員和組織文化，而且擔(dān)當(dāng)著組織適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的媒介角色。信息可以讓現(xiàn)代企業(yè)減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使其具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要的資源。前所未有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化給企業(yè)帶來(lái)很多困難，不過從另外一個(gè)角度看，危機(jī)可以當(dāng)作使企業(yè)進(jìn)步一個(gè)臺(tái)階的極好機(jī)會(huì)，所以企業(yè)迫切的需要適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；經(jīng)營(yíng)環(huán)境；e-business

一、引言

在21世紀(jì)技術(shù)迅速發(fā)展和經(jīng)營(yíng)環(huán)境急劇變化的今天，企業(yè)應(yīng)改變管理思想和經(jīng)營(yíng)模式。為了適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該不斷地吸收新的管理思想從而更新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略管理。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中危機(jī)和機(jī)會(huì)是共存的。經(jīng)營(yíng)者的真正任務(wù)是克服這樣的危機(jī)而創(chuàng)造出機(jī)會(huì)，且不斷地創(chuàng)新和革新經(jīng)營(yíng)模式來(lái)適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

二、信息技術(shù)的概念與發(fā)展

隨著電腦技術(shù)以及信息技術(shù)的發(fā)展和普及，信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響會(huì)越來(lái)越大。信息技術(shù)不但直接影響著企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)處理過程以及組織成員和組織文化，而且充當(dāng)組織適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的媒介。信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著決定性的作用。現(xiàn)在從生產(chǎn)企劃、購(gòu)買原材料、會(huì)計(jì)到人事管理等有關(guān)經(jīng)營(yíng)的全過程中，運(yùn)用電腦和信息通訊網(wǎng)統(tǒng)一起來(lái)有效地管理企業(yè)的模式，已經(jīng)普及到很多企業(yè)里面去了，而且已經(jīng)延伸到企業(yè)和企業(yè)、顧客和企業(yè)之間的業(yè)務(wù)處理當(dāng)中。信息技術(shù)創(chuàng)造出新業(yè)務(wù)，電腦和通訊技術(shù)的結(jié)合促進(jìn)著經(jīng)營(yíng)的革新。現(xiàn)在信息技術(shù)已經(jīng)成了制約國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，這意味著未來(lái)的所有環(huán)節(jié)由信息技術(shù)開始而完成。

很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性而想引入企業(yè)內(nèi)部，可是多數(shù)企業(yè)因預(yù)算的不足和信息管理技術(shù)以及信息處理技術(shù)的水平阻礙著運(yùn)用信息技術(shù)運(yùn)用戰(zhàn)略。所以開發(fā)信息技術(shù)的時(shí)候先要考慮各個(gè)公司的信息管理水平和信息處理技術(shù)。

信息技術(shù)是一系列通過設(shè)備和服務(wù)來(lái)幫助企業(yè)把信息的生產(chǎn)、控制和流通的過程順利地進(jìn)行的系統(tǒng)。它的設(shè)備和服務(wù)還包括電腦硬件技術(shù)，人工智能、專家系統(tǒng)等的軟件技術(shù)，數(shù)碼通訊、光纖通訊等的所有復(fù)雜的綜合信息處理技術(shù)。信息技術(shù)從信息技術(shù)運(yùn)用過程的角度講，可以說一個(gè)組織通過利用信息技術(shù)，確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程當(dāng)中發(fā)生的供給、開發(fā)、使用等的所有過程。從廣義的角度講，信息技術(shù)可以定義為是為了提高業(yè)務(wù)的效率和確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而實(shí)行的有關(guān)信息系統(tǒng)和信息通訊的所有人力、物力資源的活動(dòng)。

萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，隨著相關(guān)技術(shù)的急速發(fā)展，出現(xiàn)很多形式的信息技術(shù)。這意味著信息技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)擺脫了以前的單純的功能和信息處理水平，且信息技術(shù)的范圍和定義也是越來(lái)越擴(kuò)大。在企業(yè)內(nèi)部以電腦、軟件、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，應(yīng)用信息技術(shù)的范圍慢慢擴(kuò)大。20世紀(jì) 60年代的信息處理技術(shù), 70年代的經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)(mis)和業(yè)務(wù)自動(dòng)化，80年代開始的通訊和系統(tǒng)結(jié)合技術(shù)(si)為基礎(chǔ)，信息技術(shù)成了經(jīng)營(yíng)革新的不可缺少的工具。

在采取新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和迅速推進(jìn)業(yè)務(wù)再造(reengineering)的時(shí)候，信息技術(shù)充當(dāng)著關(guān)鍵的角色。隨著20世紀(jì)80年代以后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越深化，信息系統(tǒng)技術(shù)的導(dǎo)入和運(yùn)用日趨增加，且最近企業(yè)為了提高企業(yè)自身的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)，采取尖端應(yīng)用通訊技術(shù)和軟件技術(shù)等的相關(guān)技術(shù)。

最近隨著信息網(wǎng)技術(shù)的急劇發(fā)展，企業(yè)把信息技術(shù)戰(zhàn)略運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，比如說通過信息網(wǎng)的交流，把分布在世界各地企業(yè)部門和部門之間的信息和有關(guān)企業(yè)之間信息互相有效地進(jìn)行交流。總的來(lái)說信息技術(shù)在企業(yè)的角色在于提高信息交流的速度，減少業(yè)務(wù)的不確定性和交易費(fèi)用的浪費(fèi)來(lái)有效地管理企業(yè)組織之間的互相作用。

三、信息技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的影響

最近因電腦和通訊技術(shù)的急速發(fā)展，信息技術(shù)(information technology)影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)其重要性是越來(lái)越大。信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)著企業(yè)的重組(restructuring)、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化(down-sizing)、業(yè)務(wù)再造(reengineering)等的經(jīng)營(yíng)模式的改變 。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中最小也是最重要的組織，信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響，最終還是反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上來(lái)。在這一方面，信息技術(shù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形象。

與傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)相比，現(xiàn)代信息技術(shù)使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了變化。信息技術(shù)與管理相結(jié)合發(fā)展的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)高效率、自動(dòng)化的流程管理，以信息流動(dòng)代替物質(zhì)和能量的流動(dòng)。也就是通過技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，幫助人們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，降低內(nèi)耗，提高經(jīng)營(yíng)效率。

信息技術(shù)的影響大大超出了其他因素的影響。這使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式也必須進(jìn)行重新定位，以擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)對(duì)組織變革的影響更多地體現(xiàn)在信息成本上。從傳統(tǒng)觀點(diǎn)上看，經(jīng)濟(jì)學(xué)家往往把“技術(shù)”定義為產(chǎn)品產(chǎn)量的增加和效率的提高。而現(xiàn)在一種全新的觀點(diǎn)是從信息成本的角度來(lái)認(rèn)識(shí)，將“技術(shù)”定義為每單位信息成本的變化 。 及時(shí)，信息技術(shù)不但改善企業(yè)部門的業(yè)務(wù)，而且根本上改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。因信息技術(shù)的影響，中間管理層大大減少，所以高級(jí)管理層的管理范圍和責(zé)任范圍擴(kuò)大。因此高級(jí)管理層可以實(shí)現(xiàn)有創(chuàng)造性的功能，且利用信息技術(shù)能實(shí)行結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化和業(yè)務(wù)再造。第二，從產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)講，信息技術(shù)減少了產(chǎn)品的生命周期，創(chuàng)造了新的市場(chǎng)，在生產(chǎn)方面創(chuàng)造新的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 。通過應(yīng)用機(jī)器人和cad/cam等的信息技術(shù)的工廠自動(dòng)化技術(shù)，大大的提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率，且多品種小量生產(chǎn)下也可以降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和多樣形式的經(jīng)濟(jì)。第三，信息技術(shù)影響著企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的適應(yīng)能力。因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境本身總是變化的，所以對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說建立適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的計(jì)劃和戰(zhàn)略是非常重要的。企業(yè)隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化修正企業(yè)的戰(zhàn)略和長(zhǎng)期計(jì)劃的時(shí)候，信息技術(shù)能幫助企業(yè)迅速地收集和分析有關(guān)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的資料以此來(lái)適應(yīng)企業(yè)能比較完善地適應(yīng)環(huán)境的變化。第四，信息技術(shù)還影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的樹立。企業(yè)把信息技術(shù)戰(zhàn)略的應(yīng)用在企業(yè)運(yùn)作，且經(jīng)營(yíng)者在樹立戰(zhàn)略的時(shí)候可以把信息技術(shù)的無(wú)窮的潛力應(yīng)用到企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。信息技術(shù)在現(xiàn)在的全世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中起到戰(zhàn)略的作用。第五，電腦和通訊技術(shù)的急速發(fā)展對(duì)組織和個(gè)人的決策發(fā)揮極大的影響力。企業(yè)由電腦和通訊技術(shù)的結(jié)合能形成有效的意思決策，很多企業(yè)已經(jīng)通過多樣的意思決策模型來(lái)引導(dǎo)更有效的意思決策。第六，信息技術(shù)影響著個(gè)人和個(gè)人、企業(yè)和企業(yè)之間的信息交流 。最近的很多企業(yè)通過電腦收集、加工、儲(chǔ)存企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的信息，所以一定是有效的利用信息技術(shù)。因通訊技術(shù)的急速發(fā)展，現(xiàn)在出現(xiàn)很多種類的新的信息交流模式，幫助企業(yè)更快更方便的的交流信息。特別是信息通訊技術(shù)的發(fā)展，使時(shí)間空間上的隔絕不再是問題，處在遠(yuǎn)地方的人可以很方便地進(jìn)行信息交換，促進(jìn)人們對(duì)信息交流的積極態(tài)度。

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化與信息化

最近急速發(fā)展的信息技術(shù)徹底改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，即業(yè)務(wù)處理過程、生產(chǎn)方式等的企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)。再加上信息技術(shù)不但為了提高企業(yè)的效率，而且從全局的被應(yīng)用角度來(lái)看還為了影響企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。特別是在電腦和通訊技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的信息技術(shù)時(shí)代，企業(yè)需要積極的、戰(zhàn)略的運(yùn)用信息技術(shù)。所以信息技術(shù)現(xiàn)在不僅僅是提高組織效率的手段，而且它決定著企業(yè)組織全體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著電腦技術(shù)以及信息技術(shù)的發(fā)展和普及，信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響是越來(lái)越大的。信息技術(shù)不但直接影響著企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)處理過程以及組織成員和組織文化，而且扮著組織適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的媒介角色。

知識(shí)信息時(shí)代的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化是非常快，信息對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說可以減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要的資源。前所未有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化給企業(yè)帶來(lái)很多困難，不過從另外一個(gè)角度看，危機(jī)可以當(dāng)作躍進(jìn)一個(gè)臺(tái)階的絕好機(jī)會(huì)，所以企業(yè)迫切的需要適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的能力。總的來(lái)說在這樣的環(huán)境下能正確的、迅速的處理多量信息的技術(shù)就是信息技術(shù)。

五、結(jié)論

隨著電腦技術(shù)以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響是日益深化的。與傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)相比，現(xiàn)代信息技術(shù)使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了變化。信息技術(shù)與管理相結(jié)合發(fā)展的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)高效率、自動(dòng)化的流程管理，以信息流動(dòng)代替物質(zhì)和能量的流動(dòng)。也就是通過技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，幫助人們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，降低內(nèi)耗，提高經(jīng)營(yíng)效率。

信息技術(shù)不但直接影響著企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)處理過程以及組織成員和組織文化，而且扮演著組織適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的媒介角色。信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說可以減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要的資源。信息技術(shù)，使企業(yè)置身于全球市場(chǎng)，面臨著國(guó)際性的競(jìng)爭(zhēng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)面對(duì)的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這一切給傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)很多困難，不過從另外一個(gè)角度看，危機(jī)可以當(dāng)作躍進(jìn)一個(gè)臺(tái)階的絕好機(jī)會(huì)。

信息技術(shù)與管理論文:淺議現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與管理會(huì)計(jì)

一、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響。

（一）現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)管理進(jìn)入新的模式。一方面，各部門業(yè)務(wù)的信息將統(tǒng)一起來(lái)。財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、進(jìn)銷存、人事、研發(fā)等各部門生成的原始數(shù)據(jù)被統(tǒng)一存放，保障數(shù)據(jù)的一致性和共享性；另一方面，企業(yè)的結(jié)構(gòu)在邏輯上統(tǒng)一起來(lái)，建立一體化的結(jié)構(gòu)。從地理上來(lái)說，各部門、各分銷點(diǎn)是離散分布的，變動(dòng)也是頻繁的。通過信息系統(tǒng)使用，可以在邏輯上將它們集成一體。這將使企業(yè)的反應(yīng)速度大大得高，決策時(shí)間大大縮短，這是適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境的有力手段。

（二）現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用極大改進(jìn)了管理會(huì)計(jì)已有的領(lǐng)域。比如成本核算。以往的成本核算，是在生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生完畢之后，根據(jù)所記載的資料，計(jì)算、分配成本，分配差異。由于核算的滯后性，以及原始資料的間接性和粗略，使成本計(jì)算不及時(shí)并且不夠。在信息系統(tǒng)環(huán)境下，由于物流與信息流是同步的，在生產(chǎn)進(jìn)行的同時(shí)，成本信息隨著物料的移動(dòng)自動(dòng)卷積，生產(chǎn)完成時(shí)，成本信息隨之自動(dòng)得出。這樣不僅能夠及時(shí)得到成本信息，而且由于減少了分配成本的環(huán)節(jié)，成本結(jié)果將更接近實(shí)際。再如預(yù)算編制，以往編制預(yù)算周期較長(zhǎng)，改動(dòng)不易。如果外部環(huán)境變動(dòng)較大，將會(huì)使預(yù)算與實(shí)際出現(xiàn)很大的差異，從而失去了預(yù)算的指導(dǎo)意義。信息系統(tǒng)可以自動(dòng)地生成預(yù)算，只要給出目標(biāo)，設(shè)定好預(yù)算模型，就能在極短的時(shí)間里得到結(jié)果。這樣，就可以將預(yù)算周期縮短，從而采用滾動(dòng)預(yù)算的方式來(lái)應(yīng)變環(huán)境的變化。

（三）信息系統(tǒng)的使用還使管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域成為可能，比如作業(yè)成本。作業(yè)成本是根據(jù)成本動(dòng)因來(lái)分配產(chǎn)品共有成本。在手工方式下是不可能支持詳細(xì)的動(dòng)因分析的。

如果成本動(dòng)因設(shè)置過于簡(jiǎn)單，將失去作業(yè)成本相對(duì)的優(yōu)點(diǎn)。動(dòng)因設(shè)置復(fù)雜則會(huì)使計(jì)算量極大，這樣就必須借助信息系統(tǒng)來(lái)完成。又如戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，它所需的信息和所處理的信息都比常規(guī)管理會(huì)計(jì)要大，必須通過信息系統(tǒng)來(lái)完成。

（四）信息技術(shù)的應(yīng)用， 使管理會(huì)計(jì)人員從底層的數(shù)據(jù)處理中解放出來(lái)，將繁瑣的計(jì)算交給系統(tǒng)去做。從而能將更多的精力投入到高層的需求模式上，研究決策模型，為不同角度的需求建立模型，設(shè)計(jì)原始數(shù)據(jù)要求，設(shè)定系統(tǒng)處理模型等等。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展促使企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)提出新要求。

（一）管理會(huì)計(jì)的決策管理職能應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。會(huì)計(jì)的職能之一就是提供信息。但是，由于信息技術(shù)的發(fā)展，信息獲取渠道增多，取得成本降低，許多管理者不再滿足現(xiàn)有的會(huì)計(jì)系統(tǒng)所提供的信息，而還要從其他信息系統(tǒng)中獲取信息。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息之所以在管理決策中只是起到輔助作用，或者是對(duì)決策方案形成的參考性作用，究其原因可以講基本上是由于會(huì)計(jì)師們長(zhǎng)期以來(lái)只是消極地提供信息所造成的。因此，企業(yè)要求當(dāng)今會(huì)計(jì)師們必須在保持自身提供信息的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，深入研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的演變，充分利用新技術(shù)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，積極參與到企業(yè)決策中去，以真正成為企業(yè)管理層的重要組成部分。

（二）管理會(huì)計(jì)必需由微觀走向宏觀，會(huì)計(jì)師的視角應(yīng)當(dāng)突破企業(yè)內(nèi)部的限制。當(dāng)前社會(huì)正逐步走向網(wǎng)絡(luò)化，這使得企業(yè)在技術(shù)的支持下與他們的客戶、供應(yīng)商、合作單位甚至還須與他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起聯(lián)系，企業(yè)的界限因而變得非常模糊。此時(shí)，原先的“價(jià)值鏈”變成了“價(jià)值網(wǎng)”。網(wǎng)絡(luò)直接將會(huì)計(jì)核算及監(jiān)控的視角拉入一個(gè)更加廣闊的范圍，在增加會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，極大地豐富會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的形式，使會(huì)計(jì)發(fā)生質(zhì)的變化。在逐步復(fù)雜化的關(guān)系網(wǎng)面前，管理會(huì)計(jì)必須將眼光投向整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，從而為企業(yè)提供戰(zhàn)略決策服務(wù)。

三、加快信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用的幾點(diǎn)思考。

（一） 提高對(duì)管理會(huì)計(jì)作用的認(rèn)識(shí)。

我國(guó)管理會(huì)計(jì)電算化工作開展緩慢，主要原因是會(huì)計(jì)人員及管理人員對(duì)管理會(huì)計(jì)作用的認(rèn)識(shí)及重視程度不夠。

認(rèn)為只要編制一些財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、成本費(fèi)用控制、預(yù)算計(jì)劃等報(bào)表就是管理會(huì)計(jì)了，然而管理會(huì)計(jì)可以完成的工作遠(yuǎn)非這些。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)從更高的起點(diǎn)，豐富了管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵。所以，應(yīng)提高認(rèn)識(shí)更新觀念，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化以及企業(yè)管理觀念的變化。

（二） 需要企業(yè)決策者的支持。

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)資料來(lái)源少，分析工具（包括硬件、軟件） 落后，使得許多管理會(huì)計(jì)方法不能有效使用，會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)閑置浪費(fèi)。只有通過現(xiàn)代信息技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)以及先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化與管理會(huì)計(jì)電算化成為統(tǒng)一的系統(tǒng)，會(huì)計(jì)核算信息才能與其他相關(guān)數(shù)據(jù)建立聯(lián)系，變成管理會(huì)計(jì)所需的資料，發(fā)揮管理會(huì)計(jì)電算化的優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)需要投入大筆資金，而且電算化工作的成效很難量化評(píng)價(jià)，因此這項(xiàng)工作需要企業(yè)決策者的支持。

（三）企業(yè)本身的管理水平有待于提高。

只有當(dāng)企業(yè)各部門管理工作規(guī)范而不孤立，企業(yè)本身目標(biāo)明確，成為一個(gè)信息系統(tǒng)（會(huì)計(jì)系統(tǒng)只是其中的一個(gè)子系統(tǒng)），此時(shí)管理會(huì)計(jì)的各種信息才會(huì)對(duì)企業(yè)管理有用，企業(yè)各其他部門的信息才會(huì)被管理會(huì)計(jì)使用。

（四）財(cái)會(huì)人員要努力調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野。

加快信息技術(shù)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用，一方面要求財(cái)會(huì)人員不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)。另一方面，還要拓展自己的專業(yè)視野，習(xí)稅收、金融、財(cái)政、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨合理，個(gè)人素質(zhì)得到提高。最重要的是會(huì)計(jì)師們還要及時(shí)了解信息技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，并積極將新技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)工作中去，提升會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和功能。

信息技術(shù)與管理論文:計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)與工程管理

摘要：在我國(guó)社會(huì)發(fā)展的推進(jìn)下，科學(xué)技術(shù)水平也有了非常迅猛的發(fā)展，在這種背景下，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)得到了非常好的發(fā)展。在各個(gè)領(lǐng)域中，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)使用非常普遍，而且時(shí)代的發(fā)展促使人們?cè)谧龃蠖鄶?shù)事情或者工作的時(shí)候都必須要依靠計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)才能夠進(jìn)行，而且計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)也為人們的生產(chǎn)和生活提供了方便。但是在當(dāng)今時(shí)代下的工程管理中，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)的使用還非常少，而且在進(jìn)行具體使用的過程中也有著些許問題，并沒有將計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)的主要作用良好的展現(xiàn)出來(lái)。因此，本篇文章針對(duì)計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)與工程管理的關(guān)系進(jìn)行分析，并闡述了計(jì)算及電子技術(shù)在工程管理中的具體使用。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)；工程管理；分析

計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)在全球經(jīng)濟(jì)的飛速上升的基礎(chǔ)上得到了迅猛的發(fā)展和進(jìn)步，而且計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中的運(yùn)用也逐漸增多，并且人們的生產(chǎn)生活基本上已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)了，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)已經(jīng)將人們的生活方式進(jìn)行了全新的改變，并為人們的生產(chǎn)生活提供非常便利的條件。在上個(gè)世紀(jì)八十年代初期，工程管理學(xué)科就已經(jīng)成立，在當(dāng)今時(shí)代下，工程管理學(xué)科中，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)是必需的一門應(yīng)用科學(xué)。只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，在工程管理中良好的應(yīng)用計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)，才能夠有效提高工程管理的發(fā)展和進(jìn)步，促進(jìn)工程管理的科技化和智能化發(fā)展。

1計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)與工程管理的優(yōu)勢(shì)

計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)能夠有效完成大量數(shù)據(jù)信息的共享以及促進(jìn)數(shù)字化和信息化建設(shè)，同時(shí)計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)還能夠確保信息的時(shí)效性和精準(zhǔn)性，將計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)良好的融合到工程管理中能夠保障工程管理中大量數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性，使相關(guān)人員能夠進(jìn)行非常正確的決策。使用計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)還能夠避免出現(xiàn)大量的偏差和錯(cuò)誤，進(jìn)而提高工程的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有所提升，另外，其還可以在很大程度上提高工程管理工作的效率和水平，并促使工程管理工作更加數(shù)字化和現(xiàn)代化[1]。

2計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)在工程管理中的應(yīng)用

2.1工程項(xiàng)目系統(tǒng)管理應(yīng)用

將計(jì)算機(jī)電子技術(shù)的結(jié)合在工程管理之中，能夠大幅加快工程的進(jìn)行速度，提高工程管理工作的效率，加強(qiáng)工程項(xiàng)目的整體建設(shè)質(zhì)量和管理水平。關(guān)于工程項(xiàng)目的各種信息數(shù)據(jù)大多數(shù)都是經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行提供的，運(yùn)用工程項(xiàng)目系統(tǒng)，能夠提高各種有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行閱覽和查看的速度，這樣就能夠更快的確定最終工程方案，對(duì)各種資源的分配和整合通過項(xiàng)目系統(tǒng)能夠非常的查驗(yàn)，就能夠有效提高了工程的各項(xiàng)工作的速度，管理工作也得到了相應(yīng)的保障，還能夠節(jié)省工程管理的投入資金，另外，這對(duì)于各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)性和管理工作都有了顯著的提高，進(jìn)而使工程項(xiàng)目能夠良好的開展[2]。

2.2工程物資系統(tǒng)管理應(yīng)用

在進(jìn)行工程管理工作的時(shí)候，其中的物資管理能夠利用計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)進(jìn)行，這樣一來(lái)就能夠促進(jìn)物資管理系統(tǒng)的健康發(fā)展，還能夠?qū)ξ镔Y進(jìn)行高效的管理，物資的記錄和查驗(yàn)工作也能夠更加方便。在進(jìn)行物資管理工作的時(shí)候，相關(guān)物品的放置是夠正確，分類情況如何，材料的質(zhì)量是否達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)等等都會(huì)影響到工程管理工作的具體開展。所以，利用計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)能夠有效保障上述工作的良好進(jìn)行，而且還提高了物資管理的現(xiàn)代化水平，進(jìn)而使工程管理工作的進(jìn)行非常順利[3]。

2.3工程管理系統(tǒng)應(yīng)用

在工程項(xiàng)目建設(shè)的過程中，基本上都會(huì)有基本的施工流程，相關(guān)人員應(yīng)該按照施工的實(shí)際內(nèi)容對(duì)各種報(bào)告進(jìn)行寫作，進(jìn)而避免在進(jìn)行工程建設(shè)的過程中出現(xiàn)任何安全和質(zhì)量問題。在通常情況下，將工程管理系統(tǒng)良好的應(yīng)用到實(shí)際的工作之中，可以提高相關(guān)人員對(duì)工作報(bào)告的分析效率和質(zhì)量，并且還可以提高信息的精準(zhǔn)度，提升工作的效率，同時(shí)，利用工程管理系統(tǒng)還能夠降低人工操作出現(xiàn)的錯(cuò)誤和偏差。

3計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)在工程管理中的有效作用

在工程管理中良好的運(yùn)用計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)具有非常重要的作用。計(jì)算機(jī)單子信息技術(shù)在工程管理中包括兩個(gè)方面，其一就是經(jīng)濟(jì)方面，另一方面就是技術(shù)。伴隨時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，人們對(duì)于科學(xué)技術(shù)的需求和要求也有了非常大的提高，想要不斷加強(qiáng)工程管理的現(xiàn)代化水平和科技化水平，就必須要將計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)高效的結(jié)合在工程管理的工作之中，這樣才能夠有效提高工程管理的現(xiàn)代化水平和科技化水平，促進(jìn)工程管理工作的良好進(jìn)行和發(fā)展。想要不斷提高工程管理的效率，就必須要把管理和技術(shù)進(jìn)行有機(jī)融合，并利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高工程管理的質(zhì)量和效率。在工程管理的過程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)能夠?qū)Ω鞣N信息進(jìn)行有序的管理，并能夠完成大量信息的共享，提高信息的性。除此之外，還能夠使用計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)對(duì)社會(huì)中的各種資源進(jìn)行有效的整合，將有用的資源進(jìn)行篩選，并加以使用，還能夠有效提高各個(gè)部門之間的信息溝通和交流，提高了各個(gè)部門之間的協(xié)作性[4]。同時(shí)，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)還能夠?qū)こ痰某杀具M(jìn)行控制，并對(duì)全部資金進(jìn)行管理，進(jìn)而增加工程管理工作帶來(lái)的各種效益。

4結(jié)語(yǔ)

伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升，科學(xué)技術(shù)也在不斷發(fā)展進(jìn)步，在眾多科學(xué)技術(shù)中，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)是非常重要的，在當(dāng)今時(shí)代下，人們?cè)谶M(jìn)行生產(chǎn)工作以及生活的時(shí)候，都會(huì)大量的用到計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)，而且計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)也為人們的工作和生活帶來(lái)了非常便利的條件，因此，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用都是非常普遍的。在工程管理中，必然是不能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)電子信息技術(shù)分離出去的，否則，工程管理的發(fā)展就不能夠適應(yīng)時(shí)展的步伐了，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)能夠有效提高工程管理的現(xiàn)代化水平和科技化水平，并對(duì)工程管理的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用，進(jìn)而使我國(guó)的工程管理能夠快速發(fā)展。

信息技術(shù)與管理論文:電子信息技術(shù)在政府管理與服務(wù)中的應(yīng)用

面對(duì)信息技術(shù)和信息社會(huì)的挑戰(zhàn)，世界各國(guó)均致力于發(fā)展政府信息化的政策，希望借助電子化政府提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)政府的上網(wǎng)工程也于1999年開始啟動(dòng)。政府上網(wǎng)不僅涉及技術(shù)，更觸及了一種以信息為標(biāo)志的嶄新的管理方式，我國(guó)行政信息化建設(shè)過程中還存在很多問題，鑒于此，本文對(duì)電子信息技術(shù)在我國(guó)政府管理與服務(wù)中的應(yīng)用問題進(jìn)行了有效探索。

1政府行政信息化的含義

行政信息化應(yīng)當(dāng)包括對(duì)行政工作人員的信息技術(shù)和知識(shí)的普及。行政機(jī)關(guān)要考慮如何達(dá)到對(duì)于法律和公眾要求的行政信息公開問題，這一過程的實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)上從另一個(gè)層次要求行政機(jī)關(guān)及時(shí)收集、處理并利用與其職權(quán)相關(guān)的信息。而在行政信息活動(dòng)中必然要求公務(wù)人員普遍掌握信息技術(shù)和信息處理、分析、利用的有關(guān)知識(shí)。

2政府行政信息化的基本內(nèi)容

行政信息化的基本內(nèi)容就是在行政機(jī)關(guān)普及信息，包括信息的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)。行政信息化的硬件建設(shè)指與行政信息化有關(guān)的信息設(shè)施設(shè)備的普及。這些信息設(shè)施設(shè)備包括了計(jì)算機(jī)及其聯(lián)網(wǎng)設(shè)施設(shè)備、通信設(shè)施設(shè)備等信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，以及相關(guān)信息技術(shù)的引進(jìn)等。行政信息化的軟件建設(shè)指與行政信息化有關(guān)的人才建設(shè)，不僅要會(huì)信息技術(shù)操作，還要會(huì)用科學(xué)思維來(lái)收集、處理、分析和預(yù)測(cè)信息。行政主體在行政信息化建設(shè)中應(yīng)重視行政公務(wù)人員的信息化能力建設(shè)，這種能力實(shí)質(zhì)上包括了行政信息的收集、處理、分析和決策能力，是行政信息化過程中的軟件資源，是實(shí)現(xiàn)行政信息化的重要而又關(guān)鍵的保障。

3我國(guó)電子信息技術(shù)在政府管理與服務(wù)應(yīng)用中存在的問題

從我國(guó)政府全系統(tǒng)信息化建設(shè)情況看，存在的主要問題，一是基礎(chǔ)差、起步晚、投入少；二是網(wǎng)絡(luò)不互通，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重；三是未能妥善處理建與用的關(guān)系；四是重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象依然存在。尤其是應(yīng)用系統(tǒng)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，未能形成全國(guó)性的通用業(yè)務(wù)軟件。這些都制約了我國(guó)全局行政系統(tǒng)信息化建設(shè)整體效益的發(fā)揮和建設(shè)工作的進(jìn)展，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究解決。

4我國(guó)電子信息技術(shù)在政府管理與服務(wù)中應(yīng)用的有效途徑

4.1進(jìn)一步深化政府行政管理信息化工作重要性的認(rèn)識(shí)

政府信息化既是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)全局性工作，體現(xiàn)在政府行政管理工作的各個(gè)方面，貫穿政府行政管理工作始終，因此必須全員重視，全員參與，相互協(xié)作，共同推進(jìn)。只有真正做到信息化與業(yè)務(wù)的融合，將技術(shù)與業(yè)務(wù)融為一體，我們的信息化工作才有成效，業(yè)務(wù)工作水平才能得到提升，才是真正意義上的國(guó)家行政管理信息化。信息化不與政府業(yè)務(wù)充分融合，信息化就沒有生命力；政府業(yè)務(wù)不與信息化充分融合，政府業(yè)務(wù)就沒有發(fā)展力。

4.2提高信息化應(yīng)用水平

以政府網(wǎng)站建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高公共服務(wù)能力以提高政務(wù)信息公開的規(guī)范性和及時(shí)性、保障在線服務(wù)的有效性和實(shí)用性、增強(qiáng)公眾參與和互動(dòng)效果等為重點(diǎn)，加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，建立健全網(wǎng)站內(nèi)容保障工作機(jī)制，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，不斷提高為社會(huì)公眾服務(wù)水平。以內(nèi)部管理平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高工作效率。加強(qiáng)政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，深化日常辦公、公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)及資產(chǎn)管理、人事管理、檔案管理、局務(wù)公開等內(nèi)部工作的信息化應(yīng)用，積極推行無(wú)紙化辦公，規(guī)范工作流程，降低行政成本，提高工作效率和工作質(zhì)量。

4.3加強(qiáng)對(duì)信息化工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)

按照國(guó)家信息化發(fā)展總體部署，立足我國(guó)行政管理事業(yè)改革發(fā)展，根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，合理規(guī)劃政府業(yè)務(wù)信息化發(fā)展總體目標(biāo)，明確不同時(shí)期、不同階段的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)總體技術(shù)方案和實(shí)施方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不同地區(qū)、不同業(yè)務(wù)、新舊系統(tǒng)之間的關(guān)系，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，分步實(shí)施，整體推進(jìn)。建立健全由總局負(fù)責(zé)制定、各地方局積極參與的全系統(tǒng)統(tǒng)一的政府行政管理系統(tǒng)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。建立政府行政管理信息化標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)用制度，加強(qiáng)在信息化建設(shè)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化審查，建立標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督檢查機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)互通、保障政府行政管理信息化穩(wěn)步發(fā)展打好基礎(chǔ)。

5結(jié)語(yǔ)

借助信息化系統(tǒng)，及時(shí)建立新型行政管理系統(tǒng)，對(duì)于貫徹黨的各項(xiàng)指導(dǎo)方針，促進(jìn)政府行政管理行為的廉潔高效，規(guī)范統(tǒng)一行政管理行為，進(jìn)一步提升行政管理水平，無(wú)疑具有重要現(xiàn)實(shí)意義。因此，本文主要探索了實(shí)現(xiàn)政府行政信息化的有效途徑，以進(jìn)一步推進(jìn)政府行政管理方式的改革。

作者：丁仲熙 董星 單位：湖南出入境檢驗(yàn)檢疫局 檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心