《運營管理(英文版.原書第13版)》由南加利福尼亞大學運營管理金牌教授理查德 b. 蔡斯和印第安納大學f. 羅伯特 · 雅各布斯教授合著，是一部理論觀點鮮明、結(jié)構(gòu)新穎而又有很強實踐指導(dǎo)意義的運營管理教科書，它為我們有效地結(jié)合戰(zhàn)略、人員、技術(shù)與運營流程這四個要素提供了指導(dǎo)，是一本創(chuàng)建運營執(zhí)行力的工具書。
這是一本經(jīng)典的運營管理教科書，它的價值在于取材于企業(yè)的實踐，經(jīng)過理論的研究，并且又回到了實踐。本書在介紹和闡述運營管理的體系架構(gòu)、跟蹤和研究不斷出現(xiàn)與發(fā)展的新課題以及結(jié)合企業(yè)實踐的案例研究等三個方面，充分體現(xiàn)了作者在運營管理教學與研究上的匠心獨運。
大師經(jīng)典 原味呈現(xiàn)！ (美)理查德 B.蔡斯 (美)馬克M.戴維斯 (美)威廉 J.史蒂文森 《運營管理(英文版·原書第13版)》[英文]
《運營管理(原書第13版)》[中文]
《運營管理基礎(chǔ)(原書第4版)》[中文]
《運營管理(英文版·原書第11版)》[英文]
《運營管理(原書第9版)(中國版)》(美)威廉 J.史蒂文森、(中)張杰、張群[中文]
出版說明
導(dǎo)讀
前言
及時篇 戰(zhàn)略與可持續(xù)性
第1章 運營與供應(yīng)鏈管理
第2章 戰(zhàn)略與可持續(xù)性
第3章 產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計
第二篇 制造、服務(wù)和醫(yī)療流程
第4章 戰(zhàn)略產(chǎn)能管理
第5章 流程分析
第6章 生產(chǎn)流程
第7章 服務(wù)流程
第8章 醫(yī)療流程
第9章 六西格瑪質(zhì)量管理
第10章 項目管理
第三篇 供應(yīng)鏈過程
第11章 全球采購
第12章 選址、物流和配送
第13章 精益與可持續(xù)供應(yīng)鏈
第四篇 供應(yīng)與需求計劃
第14章 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
第15章 需求管理與預(yù)測
第16章 銷售與運營計劃
第17章 庫存控制
第18章 物料需求計劃
第五篇 調(diào)度
第19章 運營調(diào)度
第20章 約束管理
