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公務(wù)員職業(yè)道德實(shí)用13篇

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篇1

感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我的支持,今天我要演講題目是:“談新時(shí)期公務(wù)員怎樣做事做人”。

仰望星空,因?yàn)樾强砧裁利?,腳踏實(shí)地,因?yàn)槁吠究部?。公?wù)員在日常工作中行使的黨和國(guó)家賦予的權(quán)力,他們的一言一行代表的不是個(gè)人,而是國(guó)家利益、黨和政府的形象,同樣也代表人民群眾的根本利益。每一位公務(wù)員都應(yīng)該擁有崇高而遠(yuǎn)大的精神追求,決策謀長(zhǎng)遠(yuǎn),干事利長(zhǎng)遠(yuǎn),發(fā)展為長(zhǎng)遠(yuǎn),然而心比天高也需腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,一步一個(gè)腳印走向理想的階梯,否則就如沒有根基的浮萍,立即消逝于時(shí)代的浪潮中。

公務(wù)員職業(yè)道德正是所有公務(wù)人員時(shí)刻守望的精神家園,做人做事要時(shí)時(shí)、事事、處處比照道德規(guī)范自省、自警、自律、自勉。盡管改革開放以來(lái),我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域都取得了卓越的成就,但是道德滑坡的現(xiàn)象愈益嚴(yán)重,職業(yè)道德的失范在一定程度上存在于一些人群中。我們面臨道德挑戰(zhàn),但在中國(guó)偉大變革的歷史進(jìn)程中,公務(wù)員理應(yīng)起到模范帶頭作用,堅(jiān)定不移地追尋經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和文化發(fā)展,矢志不渝地謀求富強(qiáng)、民主、文明、和諧。

在愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履職中踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范。湖南永州市零陵區(qū)檢察官蔣冬林忠于職守,執(zhí)法如山,把每一起案件都辦成“鐵案”, 用執(zhí)法者應(yīng)有的人格魅力守護(hù)著正義。 他認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)才能提高辦案能力,讀書是他唯一的業(yè)余愛好。無(wú)論是普通辦事員還是領(lǐng)導(dǎo)干部,都需要學(xué)習(xí)很多新知識(shí),當(dāng)今世界發(fā)展變化很快,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),跟上時(shí)代步伐才能在自己的崗位上站穩(wěn)腳跟,更好地履行職責(zé)。

燃盡生命之火。他創(chuàng)造四評(píng)村官模式,讓百姓真正行使民主權(quán)利,他總是把自己放得很低很低,把基層干部和群眾始終放在心里最重的位置,為貧困女生捐款助學(xué),在洪災(zāi)中與群眾共患難。

歷史是由人民創(chuàng)造的,對(duì)于******人來(lái)說(shuō),人民群眾始終是我們的力量之源、生存之本、勝利之基。背離為人民服務(wù)的宗旨就會(huì)失去群眾的支持,甚至走向群眾的對(duì)立面,忠于人民、服務(wù)人民、造福人民才能深受群眾擁護(hù)和愛戴。對(duì)于百姓,我們要常懷敬畏之心、感恩之心,正所謂悠悠萬(wàn)事,民生為大。

在清正廉潔、艱苦樸素中爭(zhēng)做公務(wù)員職業(yè)道德模范。大連開發(fā)區(qū)人民法院副院長(zhǎng)譚彥是一名秉公執(zhí)法的“鐵”法官,在病重期間,他用顫抖的手寫道:“作為法官,清廉如水是立身之本,秉公執(zhí)法是生命之魂……我是一名普通黨員、普通法官,只是做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,黨和人民卻給了我很多榮譽(yù),心中時(shí)常不安。我的生命是有限的,矢志將青春年華獻(xiàn)給黨的偉大事業(yè)……”

一身正氣,兩袖清風(fēng),秉公執(zhí)法,廉潔正直,組織才會(huì)信任你、重用你,群眾才會(huì)支持你、擁護(hù)你。按照十七大提出的“講黨性、重品行、做表率”的要求,廣大公務(wù)員對(duì)權(quán)力要慎用不要玩弄,對(duì)自己要嚴(yán)格要求不要放松,對(duì)親朋要管教不要放縱,要常思貪欲之害,常懷律己之心,要抵得住誘惑,擋得住干擾,經(jīng)得住考驗(yàn),守得住清貧。

篇2

公務(wù)員職業(yè)道德狀況的好壞直接關(guān)系到其服務(wù)于民效能的高低,通過(guò)闡釋先秦儒家官德思想的內(nèi)涵,結(jié)合我國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)狀,就會(huì)引發(fā)我們對(duì)當(dāng)前公務(wù)員職業(yè)道德的深刻反思和嚴(yán)肅審視。當(dāng)前,我國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)在取得一定進(jìn)步的同時(shí)依然存在著一定的問(wèn)題,具體可以歸納為:為政倫理取向以意圖倫理為尺度的責(zé)任倫理的匱乏、行為準(zhǔn)則以私利為上的公利價(jià)值目標(biāo)的缺失、服務(wù)意向以為主的公仆意識(shí)的淡化。

(一)為政倫理取向以意圖倫理為尺度的責(zé)任倫理的匱乏

意圖倫理和責(zé)任倫理是馬克斯•韋伯提出的政治倫理的兩種類型。意圖倫理強(qiáng)調(diào)行為意圖的合理與正義,卻忽視行為本身以及行為事實(shí)上所能達(dá)到的狀態(tài),因而對(duì)行為結(jié)果采取一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,而責(zé)任倫理則用理性去審視主觀意圖的善,對(duì)行為后果進(jìn)行評(píng)價(jià)和負(fù)責(zé)。正如徐邦友教授指出:“長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)公共政治生活和政府治理奉行的正是這種貌似仁善的意圖倫理。我們尤其是那些大大小小的掌權(quán)者總以為只要有良好的動(dòng)機(jī)和善良的愿望與意圖,就一定會(huì)有好的行為,行為的結(jié)果也一定是值得期待的。我們只在意各級(jí)掌權(quán)者的動(dòng)機(jī)和愿望,而很少去關(guān)注掌權(quán)者們的行為和后果。這是一種典型的只講意圖倫理的政治,它給我們帶來(lái)了多方面的消極影響?!保?]以意圖倫理為為政取向,導(dǎo)致公務(wù)員自身的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),往往以主觀意圖的善來(lái)取消客觀現(xiàn)實(shí)的理性責(zé)任對(duì)待。由于只重視自身行為意圖所達(dá)到的善,就忽視了自身政治權(quán)力的使用及其規(guī)范。這樣的直接后果是,對(duì)于一些公務(wù)員自身公共權(quán)力的濫用以及損害公務(wù)員自身職業(yè)道德操守的行為都可以借助主觀意圖善的幌子得到同情和諒解,這無(wú)疑會(huì)助長(zhǎng)公務(wù)員行為失范的不正之風(fēng),有損于公務(wù)員自身的職業(yè)道德建設(shè)。這種以意圖倫理為主導(dǎo)而缺乏責(zé)任倫理的為政倫理取向普遍存在于我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍之中,這不僅不利于公務(wù)員自身的職業(yè)道德建設(shè)而且對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題也采取自身主觀改過(guò)遷善的內(nèi)省方式,從而忽視了外在的制度規(guī)約,使公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)收效甚微,流于空疏。

(二)行為準(zhǔn)則以私利為上的公利價(jià)值目標(biāo)的缺失

我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,集體主義是社會(huì)主義道德的基本原則。公務(wù)員作為享有公共權(quán)力并依法履行公職的國(guó)家行政人員,其行為價(jià)值目標(biāo)應(yīng)該是“行使職權(quán)中嚴(yán)格公私界限,排除個(gè)人動(dòng)機(jī),以謀求人民利益、國(guó)家公共利益為行為的惟一動(dòng)機(jī),真正地做到全心全意為公眾服務(wù)?!保?]可是在現(xiàn)實(shí)的行政過(guò)程中,以公共權(quán)力謀取私利的現(xiàn)象廣泛存在。具體表現(xiàn)為,利用職務(wù)之便收受他人賄賂、選拔人才時(shí)因權(quán)力之便任人唯親、利用掌握公款之便私人消費(fèi)等各種個(gè)人利益至上的流弊。此外,有些公務(wù)員存在著狹隘的本位主義和小團(tuán)體主義思想,對(duì)于上級(jí)的相關(guān)政策規(guī)定采取“上有政策,下有對(duì)策”的方法,為了顧及地方小團(tuán)體的利益和局部利益,不能從大局出發(fā),甚至以犧牲大局利益去換取小部分人的利益,這也是行為準(zhǔn)則以私利為上而公利價(jià)值目標(biāo)缺失的表現(xiàn)。

(三)服務(wù)意識(shí)以為主的公仆意識(shí)的淡化

為人民服務(wù)是社會(huì)主義道德的核心,更是作為人民公仆公務(wù)員的基本職業(yè)道德。為人民服務(wù)就應(yīng)該做到熱愛人民群眾、為人民群眾謀利益、為群眾辦好事辦實(shí)事。但是人民公仆意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)于民意識(shí)淡化卻是我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍中普遍存在的問(wèn)題。首先,表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度冷淡、語(yǔ)氣生硬、盛氣凌人,甚至對(duì)作為服務(wù)對(duì)象的人民群眾發(fā)脾氣、說(shuō)臟話,專橫跋扈;其次,辦事拖拉,服務(wù)效率效率低下,部分公務(wù)員往往由于個(gè)人懶惰而不忠于自己的本職工作,敷衍應(yīng)付人民群眾。對(duì)于屬于自己本職工作的分內(nèi)之事,由于存在“多一事不如少一事”的安逸心理,把本該屬于自己的本職工作推脫給自己的下級(jí)或上級(jí),致使人民群眾在辦事時(shí)被推來(lái)推去,在損害人民利益的同時(shí)也失信于民。最后,部分公務(wù)員為人民服務(wù)的宗旨流于形式,缺乏內(nèi)在堅(jiān)定的服務(wù)信念,個(gè)人的敬業(yè)精神和思想覺悟有待提高。

三、以先秦儒家官德思想為借鑒的我國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德匡正

人類的道德生活是具有歷史傳承性的,現(xiàn)代公務(wù)員職業(yè)道德的提升離不開以先秦儒家官德思想為代表的中國(guó)傳統(tǒng)政治道德思想的指引。先秦儒家官德思想是我國(guó)當(dāng)前公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的傳統(tǒng)依托和價(jià)值底蘊(yùn)。先秦儒家官德思想“為政以德”的核心理念、“以身作則”的德性修養(yǎng)、“行之以忠”的職業(yè)精神、“義以為上”的行為準(zhǔn)則、“勤儉廉潔”的工作作風(fēng)、“政在養(yǎng)民”的價(jià)值歸宿等為我國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德匡正指明了前進(jìn)方向。

(一)以“忠”代“偽”、以“勤”代“懶”,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)與職業(yè)精神培育

先秦儒家強(qiáng)調(diào)“忠”,認(rèn)為為政者對(duì)于自身的本職工作應(yīng)該真心誠(chéng)意、竭盡全力,以高度的責(zé)任心和使命感忠于自己的本職工作,盡己所能而毫無(wú)保留。當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德存在的顯著問(wèn)題就是這種“行之以忠”的責(zé)任意識(shí)的缺失,相反是表面化、形式化的浮夸、虛偽工作作風(fēng)盛行,進(jìn)而責(zé)任意識(shí)和職業(yè)精神不強(qiáng)。所以,以“忠”代“偽”就是要求公務(wù)員自身明晰自己的工作職責(zé),以高度的責(zé)任心從事工作并且對(duì)自身行為結(jié)果負(fù)責(zé)到底,而公務(wù)員問(wèn)責(zé)制作為一項(xiàng)外在的制度規(guī)約也是必不可少的。“勤”在儒家先哲看來(lái)是指為政者應(yīng)該勤奮于政事,對(duì)于自己的分內(nèi)之事勤勤懇懇,常懷憂慮勤恤之心?!扒谡紫纫庵傅氖乔谟谡?wù),不做懶官,在其位謀其政。”[4]而我國(guó)當(dāng)前公務(wù)員工作偷懶,松散懈怠的現(xiàn)象也極為突出。由于公務(wù)員的工作穩(wěn)定、社會(huì)地位相對(duì)較高且福利待遇好,這就造成了大多人產(chǎn)生安逸享樂(lè)、不思進(jìn)取的消極思想,表現(xiàn)在工作中就是職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率低下。所以,在積極正面引導(dǎo)的同時(shí),也應(yīng)該嚴(yán)格考勤規(guī)定,依靠制度的力量改進(jìn)公務(wù)員的工作作風(fēng)。

(二)以“正”代“邪”、以“公”代“私”,注重廉潔自律與公益為先教育

先秦儒家的政治道德思想極為突出,為政者個(gè)人應(yīng)該正己正身、以身作則,以自身的正氣帶動(dòng)人民和社會(huì)風(fēng)氣?!罢迸c“邪”相對(duì),意指為政者個(gè)人應(yīng)該是正直、公正、正派的,只有身正才能在自身的本職工作中不偏私、走正路。而當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍中也確實(shí)存在著一定的歪風(fēng)邪氣和不正之風(fēng),權(quán)錢交易、貪污受賄的消極腐敗現(xiàn)象仍有存在。所以,應(yīng)該大力倡導(dǎo)廉政建設(shè),黨的十報(bào)告指出:“要堅(jiān)持中國(guó)特色反腐倡廉道路,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針,全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),做到干部清正、政府清廉、政治清明?!保?]儒家政治道德思想也突出“公”,漢代學(xué)者賈誼說(shuō):“兼復(fù)無(wú)私之謂公,反公為私”(《新書•道術(shù)》)。“公”與“私”相對(duì),“私”即偏私。我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍也確實(shí)存在著以私利為先、個(gè)人私利至上的錯(cuò)誤價(jià)值觀念,這不僅極大損害了社會(huì)集體的利益而且也敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。所以,公務(wù)員應(yīng)該加強(qiáng)社會(huì)公益為先教育,公私鮮明、義以為上,只有心底公正無(wú)私,才不會(huì)為私利所蒙蔽,才能在為政的道路上光明磊落、一心為公,才能合乎理、正乎道。

篇3

在國(guó)際上,對(duì)公務(wù)員的職業(yè)道德建設(shè)也實(shí)行法制化。所以,未來(lái)我國(guó)實(shí)現(xiàn)公務(wù)員職業(yè)道德的法制化具有巨大的現(xiàn)實(shí)意義,應(yīng)該逐漸推動(dòng)公務(wù)員職業(yè)道德法制化的進(jìn)程。道德的法制化,可以有助于防止公務(wù)員的道德滑坡、預(yù)防職業(yè)犯罪的發(fā)生。截止目前,首要任務(wù)就是對(duì)公務(wù)員道德法制化趕緊出臺(tái)相關(guān)的法律規(guī)范、法規(guī),不斷完善相關(guān)政策規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)員的道德行為。

篇4

一、公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)涵和現(xiàn)狀

國(guó)家公務(wù)員的職業(yè)道德是公務(wù)員在行政過(guò)程中必須遵守的共同的行為準(zhǔn)則及價(jià)值理論和思維方式的總和。公務(wù)員職業(yè)道德通過(guò)道德規(guī)范,控制公務(wù)員的公務(wù)行為且可以檢驗(yàn),它是公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)中保持共同的行為準(zhǔn)則、共同的思維方式和共同的處理問(wèn)題方法的基礎(chǔ)。國(guó)家公務(wù)員是一種特殊的職業(yè),代表國(guó)家和政府行使國(guó)家權(quán)力,執(zhí)行國(guó)家公務(wù),組織管理各項(xiàng)行政事務(wù),肩負(fù)著“治國(guó)”的歷史使命。當(dāng)前公務(wù)員道德狀況,從總體上看,主流是積極的、上升的,但也確實(shí)存在著不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn):(1)公仆意識(shí)淡化,認(rèn)為自己是“官老爺”,處處高人一等,辦事脫離群眾,脫離實(shí)際。(2)個(gè)人利益至上,。利用手中的權(quán)利為自己和家人謀私利,官員腐敗的案例時(shí)有見諸報(bào)端。(3)不思進(jìn)取,認(rèn)為捧著了“鐵飯碗”,于是過(guò)著安穩(wěn)日子,在工作上不思創(chuàng)新,不思突變,害怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)。

二、應(yīng)屆大學(xué)生熱衷于報(bào)考公務(wù)員職業(yè)

近些年,公務(wù)員報(bào)考熱中報(bào)考者以應(yīng)屆大學(xué)生居多。2011年6月,沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)網(wǎng)舉行“大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)志向是什么”的調(diào)查結(jié)果顯示,愿意報(bào)考公務(wù)員的占61.40%。大學(xué)生選擇公務(wù)員作為自己的職業(yè)主要有以下幾個(gè)原因:一是公務(wù)員社會(huì)地位較高;二是公務(wù)員五險(xiǎn)俱全,工作環(huán)境和條件好等;三是現(xiàn)在很多大學(xué)生自主創(chuàng)新意識(shí)衰退,追求穩(wěn)定,害怕冒險(xiǎn),也成為公務(wù)員報(bào)考熱的一大因素。而很多報(bào)考的大學(xué)生對(duì)于公務(wù)員職責(zé)、工作特點(diǎn)并不了解,在報(bào)考時(shí)本著忠于國(guó)家、服務(wù)人民思想的大學(xué)生更是少之又少。

三、當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)道德教育存在的問(wèn)題

1.大學(xué)生職業(yè)道德的現(xiàn)狀

現(xiàn)代社會(huì)各種誘惑增加,社會(huì)化生活越來(lái)越頻繁,大學(xué)生職業(yè)道德問(wèn)題主要存在以下幾個(gè)方面:個(gè)人利益至上,功利化趨勢(shì)嚴(yán)重。誠(chéng)信意識(shí)淡薄,毀約現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。忠于職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神缺乏。2004年末,中國(guó)人民大學(xué)《中國(guó)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題研究》課題組向北京、上海、廣州等地600多家用人單位發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查發(fā)現(xiàn),用人單位最看重的指標(biāo)中列第一位的是“敬業(yè)精神”,可這一點(diǎn)卻被用人單位視為當(dāng)今大學(xué)生最欠缺的。

目前,有些大學(xué)生不按照與用人單位簽訂的協(xié)議辦事,總是“一山望著一山高”,把剛畢業(yè)找到的工作當(dāng)成是跳板,遇到薪水待遇更高的工作就毀約甚至一走了之,給用人單位造成不少工作和經(jīng)濟(jì)損失。還有些大學(xué)生畢業(yè)工作后仍然不改其上大學(xué)時(shí)的散漫作風(fēng),上下班不遵守時(shí)間,遲到早退,也不遵守規(guī)章制度,或是不遵守工作的操作規(guī)程,不服從工作調(diào)動(dòng)安排,工作如果稍不順心,就到處宣傳消極言論,影響其他人工作。

2.加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)道德建設(shè)的必要性

首先,加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)道德教育,對(duì)消除社會(huì)環(huán)境的消極因素給大學(xué)生在職業(yè)價(jià)值觀方面帶來(lái)的負(fù)面影響具有重要意義。其次,用人單位對(duì)大學(xué)生提出了新的、更高的要求,他們既看重學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力,更看重他們的職業(yè)道德素養(yǎng)。再次,許多高校和大學(xué)生對(duì)職業(yè)道德教育的重要性認(rèn)識(shí)不足,與社會(huì)和用人單位對(duì)人才的職業(yè)道德素質(zhì)的高度關(guān)注形成巨大反差。大學(xué)生是今后各類高級(jí)人才的后備軍,擔(dān)負(fù)著整個(gè)社會(huì)的期望,對(duì)大學(xué)生開展職業(yè)道德教育不僅對(duì)于提升大學(xué)生自身素質(zhì),完善自身人格有著積極的作用,還關(guān)系到國(guó)家物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)發(fā)展的重大問(wèn)題。

四、加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)道德教育的途徑

1.加強(qiáng)理想信念教育,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德建設(shè)的重要性

首先,大學(xué)期間是人生方向逐漸確立、個(gè)性品格逐漸形成的時(shí)期,大學(xué)生對(duì)未來(lái)的生活充滿憧憬和期望,對(duì)未來(lái)事業(yè)道路也有相對(duì)明確的計(jì)劃。因此,積極引導(dǎo)使學(xué)生確立合理的道德觀念,是使其形成良好道德素質(zhì)和道德修養(yǎng)的關(guān)鍵,是個(gè)人能力全面提高的關(guān)鍵。其次,培育學(xué)生誠(chéng)實(shí)信用的品質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育的重點(diǎn)。在實(shí)際的兩課教學(xué)活動(dòng)中,多結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中鮮活的違背職業(yè)道德的實(shí)際案例,啟發(fā)學(xué)生思考、討論,讓學(xué)生去分析判斷,明辨是非。在專業(yè)課教學(xué)中,專業(yè)教師也可結(jié)合專業(yè)特色,從職業(yè)規(guī)范的角度讓學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德意識(shí)。

2.讓學(xué)生走出校園,在實(shí)踐中感受真實(shí)的職業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)道德是高度角色化和實(shí)踐化的道德,只有讓學(xué)生到實(shí)踐中去體驗(yàn)、感受職業(yè)道德,才能養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。一是鼓勵(lì)學(xué)生在課余時(shí)間,特別是寒暑假多參加社會(huì)實(shí)踐,進(jìn)行社會(huì)兼職,感受誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作等優(yōu)秀的職業(yè)道德對(duì)于企業(yè)等發(fā)展的重要性,以及這些優(yōu)良品質(zhì)的具有,會(huì)給他們自身的發(fā)展帶來(lái)什么。二是利用專業(yè)實(shí)習(xí)期間,讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中感受不同行業(yè)的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,如醫(yī)生、教師、財(cái)務(wù)人員、記者有什么不同,讓他們樹立起“職業(yè)人”的概念。道德不同于法律,它對(duì)人們行為的約束通常是憑借社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和人的內(nèi)心信念這些方式實(shí)現(xiàn)的,而不是依賴于國(guó)家的強(qiáng)制力。因此,社會(huì)大環(huán)境對(duì)于大學(xué)生職業(yè)道德的形成有重要的影響。

3.重視家庭對(duì)學(xué)生職業(yè)道德形成的深遠(yuǎn)影響

家庭是大學(xué)生成長(zhǎng)的始發(fā)站,家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響舉足輕重。雖然讀大學(xué)期間大部分學(xué)生遠(yuǎn)離父母,但長(zhǎng)期的的耳濡目染、父母的行為和道德選擇對(duì)孩子的影響是其他任何人都無(wú)法比擬的。父母應(yīng)該在生活中表現(xiàn)出高尚的職業(yè)道德,引導(dǎo)孩子養(yǎng)成高尚的道德情操。如果家長(zhǎng)見利忘義或損公肥私,其對(duì)子女的正面教育的作用必然蕩然無(wú)存,這就要求家長(zhǎng)在對(duì)子女進(jìn)行道德教育的同時(shí)能夠以身作則,充分發(fā)揮表率和模范作用,通過(guò)言傳身教讓子女提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。

4.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范,制定相應(yīng)的規(guī)章制度和考核機(jī)制

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一、要樹立正確的人生觀

在我們這個(gè)國(guó)家中,要樹立正確的人生觀,也就是樹立為人民服務(wù)的人生觀、道德觀,是對(duì)黨員干部最起碼的要求。為人民服務(wù)目的是為最大多數(shù)人服務(wù),因此,在處理我與他人關(guān)系時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循“我為人人,人人為我”的準(zhǔn)則。從個(gè)人講,首先應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)“我為人人”,即每個(gè)人都要努力為社會(huì),為人民作貢獻(xiàn),每個(gè)人這樣做了,社會(huì)物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富才會(huì)豐富和發(fā)展,這就是社會(huì)主義的人生觀,它也是以為指導(dǎo)的科學(xué)人生觀的最高形態(tài),只有樹立這樣的人生觀,才能堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),立足本職工作,以求實(shí)的態(tài)度,從實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)出發(fā),發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)地為人民辦實(shí)事,謀利益。要明確為人民掌好權(quán)、用好權(quán),就要牢固樹立堅(jiān)定的理想信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對(duì)黨和人民交給自己的工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、盡職盡責(zé)地干好。在工作中要充分尊重群眾的自創(chuàng)精神,勤于思考,不斷探索,勇于創(chuàng)新,要不怕困難,不怕挫折,百折不撓,知難而進(jìn),要經(jīng)常深入基層,深入群眾,傾聽群眾的意見和呼聲,汲取群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn),以一流的工作成績(jī)回報(bào)人民回報(bào)社會(huì),如果對(duì)群眾的意見和要求充耳不聞,或者聽之任之,報(bào)喜不報(bào)憂,瞞上欺下,則是對(duì)人民不負(fù)責(zé)任,喪失黨性的表現(xiàn)。所以樹立怎樣的人生觀,會(huì)決定你今后走的路子,只有樹立正確的人生觀,你的路子永遠(yuǎn)不會(huì)走錯(cuò),你的路子也就會(huì)越走越遠(yuǎn)。

二、要存一顆淡泊平常之心

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二、贊比責(zé)重要

責(zé)備、批評(píng)、抱怨、牢騷、嘲諷、呵斥,所有這些在溝通中釋放憤怒、委屈、難過(guò)、困惑等負(fù)面情緒的表達(dá),都是很難被他人接受的。如果員工以不滿的態(tài)度對(duì)待管理層的指揮,是不是采取抵制和對(duì)抗的態(tài)度就情有可原呢?仔細(xì)分析,在工作中帶有個(gè)人情緒的做法應(yīng)該是不理智的。西方的研究指出,做一個(gè)理智的人,才能不失正確的判斷,如果我們被情緒左右,就有可能做出激進(jìn)的事來(lái)。因此,員工可以對(duì)管理層表達(dá)憤怒和發(fā)表牢騷,可作為人員卻不應(yīng)該以抵制和對(duì)抗來(lái)回應(yīng),更不能因此和員工的關(guān)系勢(shì)同水火。正確的做法是要學(xué)會(huì)擺正自己的位置,冷靜看待。員工的表達(dá)更多的是針對(duì)我們所處位置所決定的事情,而不是針對(duì)個(gè)人。

三、做比談重要

溝通有兩種表達(dá)方式,一曰語(yǔ)言,一曰肢體語(yǔ)言??陬^語(yǔ)言主要側(cè)重傳遞信息和思想,肢體語(yǔ)言卻帶有豐富的情感。溝通中大多時(shí)候是以語(yǔ)言的方式進(jìn)行,但肢體語(yǔ)言會(huì)伴隨其中。肢體語(yǔ)言的表達(dá)因?yàn)閹е楦?,發(fā)自內(nèi)心的時(shí)候偏多,因而不容易偽裝,也就比較真實(shí)。對(duì)于某些雙重人格的人,“說(shuō)一套,做一套”很普遍。其說(shuō)所之言并不被內(nèi)心認(rèn)同,在行動(dòng)上必然表現(xiàn)為與其言論相左的背道而馳。在與員工溝通的過(guò)程中,要取得員工的信任,要得到支持,要在具體的事件上用行動(dòng)來(lái)說(shuō)話,好的管理者總是用實(shí)際行動(dòng)和員工打成一片,包括參與員工的一些業(yè)余活動(dòng),與員工交心,在具體的工作與員工共同分擔(dān)困難和責(zé)任等。

四、用心比努力重要

每一種工作都需要努力去做,溝通也是如此。尤其是在工作中和員工建立良性關(guān)系,需要反復(fù)細(xì)致的深入了解,盡心盡力的親力親為。很多時(shí)候,改變一個(gè)人的觀念和行為需要付出的時(shí)間和努力,是難以預(yù)計(jì)的。然而,良好的溝通效果并不會(huì)因?yàn)榕Φ母冻鼍涂梢允斋@成功。溝通是雙向的,單方面的一廂情愿還需要對(duì)方的認(rèn)同,需要得到回應(yīng)。因此,不少人也就在方法上下功夫,把十八般武藝都用上,以求取得預(yù)期的效果。有的方法初次使用非常見效,次數(shù)多了,就不管用了,原因何在呢?從本質(zhì)上看,還是一個(gè)心里是不是想著員工的問(wèn)題。用心去溝通,是非常重要的。人際關(guān)系,沒有永遠(yuǎn)的對(duì)錯(cuò),同樣的話、同樣的表達(dá),效果天壤之別隨時(shí)可見。有的溝通沒有道理可言,但雙方愉快;有的溝通循規(guī)蹈矩,結(jié)果卻差強(qiáng)人意。所以,用心溝通才能避免不愉快。要做到用心溝通,必須具備三個(gè)方面的功力:一是心懷善意,內(nèi)心要純潔;二是要有同理心,不僅做到換位思考,更要感同身受,表達(dá)關(guān)懷,三是只做對(duì)的事情,不做正確的事情。第三個(gè)功力很多人都不能理解?!皩?duì)”的和“正確”的難道不一樣?這里講個(gè)小故事大家就會(huì)清楚:英國(guó)王室溫莎公爵招待印度首領(lǐng),宴會(huì)快要結(jié)束時(shí),客人誤把洗手盤里的水喝了,在場(chǎng)的英方陪同人員不知所措,可是溫莎公爵在明明知道這是洗手用的清水的情況下,卻很得體跟客人喝了下去。雙方盡興而散,氣氛友好。這就是“對(duì)”的選擇。

五、形式比內(nèi)容重要

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隨著我國(guó)高等教育的大發(fā)展,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,已成為牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶,:受全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。近幾年來(lái),大學(xué)畢業(yè)生找工作難的呼聲越來(lái)越高,一方面,快速增長(zhǎng)的就業(yè)需求量與提供就業(yè)崗位數(shù)量存在著不平衡;另一方面,因大學(xué)畢業(yè)生缺乏正確的就業(yè)意識(shí),而導(dǎo)致不能就業(yè)的事實(shí)比比皆是,這無(wú)疑加劇了就業(yè)壓力。同時(shí),高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的缺失與錯(cuò)位.,也加劇了眼下大學(xué)生就業(yè)難的的問(wèn)題。筆者長(zhǎng)期從事學(xué)生工作和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的所感所思甚多,現(xiàn)與同行們探討,以共同提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作水平。

1高職院校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的誤區(qū)

目前,高職院校的學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,在實(shí)踐中探索,在探索中提高,其工作內(nèi)容不斷拓展,其活動(dòng)形式日益出新。首先,開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課,幫助學(xué)生了解自我,進(jìn)行職業(yè)選擇的可行性分析,撰寫求職簡(jiǎn)歷和自薦材料,傳授應(yīng)聘面試技巧等。其次,面向畢業(yè)生提供就業(yè)咨詢服務(wù),宣傳就業(yè)觀念和就業(yè)思想,引導(dǎo)畢業(yè)生了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的就業(yè)形勢(shì),公布就業(yè)市場(chǎng)需求信息等。第三,組織畢業(yè)生參加由企業(yè)、行業(yè)或人才市場(chǎng)舉辦的各種形式的人才招聘會(huì),在本校舉辦“雙選會(huì)”,邀請(qǐng)企業(yè)或用人單位來(lái)校與畢業(yè)生“雙向選擇”。第四,負(fù)責(zé)畢業(yè)生資格審查、鑒證,編制、申報(bào)就業(yè)方案,畢業(yè)證書發(fā)放,戶籍檔案投遞等工作。

仔細(xì)分析上述四方面的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,從中不難發(fā)現(xiàn),高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作不僅停留在表層,而且存在著誤區(qū)。.

誤區(qū)一:重招生輕就業(yè)自上世紀(jì)九十年代以來(lái),我國(guó)高等教育進(jìn)人了改革和發(fā)展的快車道,呈現(xiàn)出基礎(chǔ)設(shè)施大建設(shè)、招生數(shù)量大擴(kuò)增的態(tài)勢(shì)。本世紀(jì)初,高職院校象雨后春筍似的出現(xiàn)在我國(guó)各地,基本采用以規(guī)模促發(fā)展的辦學(xué)思路,連續(xù)幾年以30%一50%增速擴(kuò)大招生,把主要精力放在爭(zhēng)奪生源的擴(kuò)大招生規(guī)模上和基本建設(shè)上,形成了重“進(jìn)口”輕“出口”的誤區(qū),出現(xiàn)了重招生輕就業(yè)的現(xiàn)象,對(duì)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作無(wú)暇顧及。

誤區(qū)二:重形式輕實(shí)用目前,盡管有93.8%的高校己經(jīng)開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課,但調(diào)查表明,所開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課基本、上安排在畢業(yè)前的一學(xué)年內(nèi),其內(nèi)容與人才市場(chǎng)就業(yè)實(shí)際相距甚遠(yuǎn)。教育部“全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢和就業(yè)指導(dǎo)中心”用問(wèn)卷調(diào)查形式對(duì)“全國(guó).民辦高校就業(yè)狀況調(diào)查”,在問(wèn)及“學(xué)校就業(yè)前培訓(xùn)指導(dǎo)對(duì)你就業(yè)當(dāng)中的作用多大時(shí)”,在3982份答卷中,只有12.61%認(rèn)為很大,37.07%認(rèn)為一般,16.52%不大,11.65%認(rèn)為很小,19.74%認(rèn)為根本沒用,這表明80%以上的學(xué)生對(duì)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)不滿,存在重形式輕實(shí)用的誤區(qū)。

誤區(qū)三:重名聲輕效果就業(yè)指導(dǎo)常用的方式之一是邀請(qǐng)“名人專家”為畢業(yè)生指點(diǎn)“迷津”。其實(shí),很多專家既不了解高校畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的所思所想,也不熟悉人才市場(chǎng)的供求關(guān)系及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),加上缺乏就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要他們進(jìn)行專門的就業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),真是免為其難。另外,一些高校的專場(chǎng)招聘會(huì)也是雷聲大雨點(diǎn)小,舉辦高校與參會(huì)單位不是老面孔,便是有預(yù)約,共同到場(chǎng)撐門面,真正招聘的畢業(yè)生寥寥無(wú)幾,形成重名聲輕效果的誤區(qū)。

誤區(qū)四:重學(xué)工輕就業(yè)目前許多高職院校將就業(yè)指導(dǎo)部門隸屬于學(xué)工處,在同一個(gè)職務(wù)繁雜的職能部門中開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,難免會(huì)出現(xiàn)重學(xué)生工作輕就業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)象。多數(shù)高校的就業(yè)指導(dǎo)老師人手少,不夠?qū)I(yè),有的還身兼數(shù)職,大多忙于畢業(yè)生派遣、資格審查、就業(yè)率統(tǒng)計(jì)等就業(yè)事務(wù)性工作,難得有固定時(shí)間和精力開展針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)工作。

誤區(qū)五:重統(tǒng)計(jì)輕落實(shí)大多數(shù)高校認(rèn)為,只要學(xué)生能找到一份工作就萬(wàn)事大吉了,至于學(xué)生能否適應(yīng)、勝任這份工作則就不重要了。教育行政部門對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)采用“一次就業(yè)率”指標(biāo),內(nèi)中“水分”甚多。各高校對(duì)畢業(yè)生的求職簡(jiǎn)歷和自薦材料的審查,基本上是“一路綠燈”,內(nèi)中“水分”也不少,高校學(xué)工處或就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)的“一次就業(yè)率”,與實(shí)際就業(yè)率之間存在著差距和誤區(qū)。

上述種種誤區(qū),是高校一個(gè)時(shí)期內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作存在問(wèn)題的客觀反映。其產(chǎn)生的客觀原因,一是高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)新工作,前后約十多年時(shí)間,缺乏理論指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是辦學(xué)招生規(guī)模超出.高.職院校辦學(xué)條件的承受能力,超出經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所能提供的就業(yè)崗位數(shù)等。其產(chǎn)生的主觀原因:高職院校領(lǐng)導(dǎo)和教師尚米真正確立以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念,學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作運(yùn)行體制不健全高職院校的教育教學(xué)人才培養(yǎng)模式與用人企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行模式不一致,畢業(yè)生難以找到與專業(yè)相符合的工作崗位,致使就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作缺乏目標(biāo)性和針對(duì)性等,這些主客觀條件的綜合作用,造成了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的誤區(qū)。

2高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的對(duì)策

找出高職院校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作存在的誤區(qū)及其產(chǎn)生的原因,其目的是針對(duì)性地制定解決上述誤區(qū)的對(duì)策與措施。

2.1完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,由招生、教育、實(shí)訓(xùn)、考核、畢業(yè)、就業(yè)等元素構(gòu)成。各元素又是一個(gè)小系統(tǒng),如招生支系統(tǒng),學(xué)生畢業(yè)就業(yè)支系統(tǒng)等。依據(jù)系統(tǒng)論原理,必須把就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作納人總系統(tǒng),列人專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,并分解到各學(xué)年各學(xué)期,大一學(xué)生在盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活方式的基礎(chǔ)上,應(yīng)明確學(xué)習(xí)目標(biāo),樹立就業(yè)謀生的學(xué)習(xí)觀。講而樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀和職業(yè)道德觀;大二學(xué)生應(yīng)不斷了解當(dāng)時(shí)的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策,努力學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),全面提升自己的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力;大三學(xué)生要全面掌握求職的方法和技巧,進(jìn)行就業(yè)策劃,做好擇業(yè)前的各種準(zhǔn)備工作,以務(wù)實(shí)的心態(tài)去迎接就業(yè)挑戰(zhàn)。高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及工作人員,要幫助畢業(yè)生正確地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),準(zhǔn)確定位,鼓勵(lì)畢業(yè)生面向生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線就業(yè),到小城鎮(zhèn)和社區(qū)建設(shè)崗位就業(yè),到中小型企業(yè)和基層就業(yè)。

2.2積極拓寬就業(yè)渠道

畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的培育和建設(shè),不是高職院校自身能做好的,但拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道是高職院校應(yīng)該努力為之的。有了暢通的就業(yè)渠道,是做好畢業(yè)生就業(yè)工作的基礎(chǔ),是提高畢業(yè)生就業(yè)率的重要保證。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),高職院校要居安思危,主動(dòng)出擊,積極培育就業(yè)市場(chǎng),不斷拓寬就業(yè)渠道。要借鑒企業(yè)化的招商引資運(yùn)作模式,組織好畢業(yè)生大小招聘會(huì)。運(yùn)用企業(yè)營(yíng)銷策略,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,與用人單位建立廣泛的聯(lián)系,溝通供求信息,以真誠(chéng)和熱情留住老客戶?!耙曰貛?dòng)市場(chǎng),以市場(chǎng)促進(jìn)就業(yè)”.,建立一批穩(wěn)固的畢業(yè)生就業(yè)基地。各高職院校要提高自身的市場(chǎng)信譽(yù)和知名度,提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)稱職率,確保辦學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。要為畢業(yè)生提供就業(yè)信息服務(wù),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè).,暢通.,及時(shí)、準(zhǔn)確地將就業(yè)信息傳達(dá)到畢業(yè)生手中。高職院校的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)部門要搜集用人企業(yè)招聘崗位及用人數(shù)的最新、最準(zhǔn)確的信息,并向畢業(yè)生宣傳,讓畢業(yè)生了解就業(yè)情況。高職院校應(yīng)分地區(qū)、分專業(yè)、分層次建立畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研推介員,并對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況跟蹤調(diào)查,將用人單位和畢業(yè)生的就業(yè)信息反饋給學(xué)校,為學(xué)校調(diào)整專業(yè)設(shè)置及教學(xué)計(jì)劃,拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道的決策服務(wù)。

2.3充分發(fā)揮教師和校友功能

就業(yè)工作是高職院校的生命線。就業(yè)率和就業(yè)稱職率是衡量高職院校教學(xué)質(zhì)量的最終指標(biāo)。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作不僅要發(fā)揮就業(yè)職能部門及工作人員的積極性,而且要發(fā)揮全體職工和校友的積極性。許多專業(yè)教師認(rèn)為,自己的職責(zé)是向?qū)W生傳授知識(shí)和技能,就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作與自己無(wú)關(guān)。這種想法是不正確的。教學(xué)的目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)謀生目標(biāo),只有就業(yè)率高,教學(xué)效果才能好。如果畢業(yè)生就業(yè)不好,將直接影響學(xué)校的招生、專業(yè)的發(fā)展和教師的任職。為此,全體教師職工要樹立以學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)的服務(wù)觀念,主動(dòng)積極地配合學(xué)校開展就業(yè)指導(dǎo)工作,幫助畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀,指導(dǎo)畢業(yè)生做好就業(yè)前的應(yīng)聘推薦就業(yè)工作,讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)目標(biāo)。各教師職工要利用自己從事教學(xué)工作時(shí)間長(zhǎng),與用人企業(yè)關(guān)系密切,主動(dòng)幫助畢業(yè)生聯(lián)系、推薦就業(yè),這可提高畢業(yè)生就業(yè)的成功率。校友是學(xué)校的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)畢業(yè)生就業(yè)具有示范教育、溝通信息、拓寬渠道等作用。特別是得到認(rèn)可的用人企業(yè)的校友,一可以通過(guò)校友就業(yè)后稱職的示范作用,使用人企業(yè)信賴本校的畢業(yè)蟲二可以通過(guò)校友的中介作用,在畢業(yè)生與用人單位之間架起就業(yè)橋梁,為畢業(yè)生就業(yè)提供方便三可以邀請(qǐng)校友所在用人企業(yè)來(lái)校招聘,為畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道。

2.4提高畢業(yè)生應(yīng)聘就業(yè)能力

高職院校的畢業(yè)生能否順利就業(yè),不僅關(guān)系到廣大畢業(yè)生的切身利益,而且關(guān)系到高職院校的生存與發(fā)展。為此,高職院校要以提高畢業(yè)生應(yīng)聘就業(yè)能力為中心,轉(zhuǎn)變教育思想和理念,全面進(jìn)行課程體系、教育內(nèi)容和培養(yǎng)模式等改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。畢業(yè)生的質(zhì)量是高職院校發(fā)展的生命線。只有嚴(yán)把教育教學(xué)質(zhì)量關(guān),培養(yǎng)出高素質(zhì)的合格畢業(yè)生,才能實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè).目標(biāo)。提高學(xué)生就業(yè)能力應(yīng)實(shí)施高職教育教學(xué)的創(chuàng)新。課程設(shè)置創(chuàng)新應(yīng)體現(xiàn)寬基礎(chǔ)、活模塊、重技能的原則,構(gòu)建理論知識(shí)、專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)相結(jié)合的課程體系,積極開發(fā)培養(yǎng)創(chuàng)造力的課程內(nèi)容。教學(xué)模式創(chuàng)新,要變傳統(tǒng)的以傳授知識(shí)為主的封閉式教學(xué)模式為以培養(yǎng)能力為主的開放式教學(xué)模式,逐步培養(yǎng)學(xué)生大膽質(zhì)疑、提出問(wèn)題、多向思考、科學(xué)想象等創(chuàng)新思維能力;教學(xué)手段創(chuàng)新,要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué),增加學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì),運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段展示科技新成果,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí),提高學(xué)生動(dòng)手能力。教學(xué)體制創(chuàng)新,以能力為本位的實(shí)踐教學(xué)是高職教育的核心和關(guān)鍵。要建立完善以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和操作能力為主的職業(yè)教育教學(xué)體制,使每個(gè)畢業(yè)生都成為德、智、體、美全面發(fā)展的有專業(yè)理論知識(shí)、會(huì)操作的技能型人才。

篇8

業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員要適應(yīng),學(xué)用結(jié)合,并注意以下幾點(diǎn):——城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的時(shí)效性,即掌握檔案形成的

最佳指導(dǎo)時(shí)間;

——城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的針對(duì)性,即去指導(dǎo)什么,要精于什么;

——城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的連續(xù)性,即不人為中斷對(duì)某一檔案形成的系統(tǒng)指導(dǎo);

——城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)與法規(guī)相并使用的必要性,即指導(dǎo)效果是柔性的,執(zhí)行法律法規(guī)是強(qiáng)制性的。

一、城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的最佳時(shí)間

千里之行,始于足下,凡事從源頭抓起,就能事半功倍,抓工程檔案的質(zhì)量也是這樣,檔案工作的環(huán)節(jié),

收集擺在首位,沒有收集,就沒有檔案,收集的多少、好壞就直接影響檔案的館藏與質(zhì)量,要規(guī)范、高效的展

開收集工作,必須認(rèn)真地對(duì)待收集的前端工作,即指導(dǎo)

要準(zhǔn)確、及時(shí)、到位。

建設(shè)單位與城建檔案部門簽訂承諾書后,即指導(dǎo)工作就開始了,首先告之建設(shè)單位下面實(shí)施城建檔案管理工作的程序及步驟,提示工程開工時(shí)及時(shí)與城建檔案館業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員聯(lián)系。開工時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)交底時(shí)應(yīng)向建設(shè)單位了解,施工單位、監(jiān)理單位相關(guān)管理人員的姓名、電話,然后再與他們保持聯(lián)系,這樣可知道工程的進(jìn)度,指導(dǎo)抽查產(chǎn)生與工程同步形成準(zhǔn)確的資料。指導(dǎo)人員只有精通業(yè)務(wù),工作踏實(shí),才能主動(dòng)去做,做到指導(dǎo)在先、管理在先、服務(wù)在先。事實(shí)證明,把好指導(dǎo)關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),提交的三方資料的質(zhì)量就要好得多,只參加工程竣工驗(yàn)收,未能及時(shí)指導(dǎo)的資料就易殘缺不全,指導(dǎo)環(huán)節(jié)把關(guān)十分重要。

二、城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的內(nèi)容

精確的指導(dǎo)方法,是建設(shè)工程檔案正確形成的關(guān)鍵。建設(shè)工程檔案涉及單位很多,一個(gè)工程會(huì)產(chǎn)生多家的建設(shè)工程檔案,只有準(zhǔn)確地指導(dǎo),才會(huì)形成正確的檔案。

以一個(gè)工程的全套檔案為例,至少要有三個(gè)部門形成,建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位。向這三個(gè)部門提

供歸檔資料的內(nèi)容與要求,指導(dǎo)他們正確地形成檔案。

(一)工程開工時(shí)業(yè)務(wù)交底內(nèi)容

1、宣傳《建設(shè)工程質(zhì)量條例》、《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》等有關(guān)法律、規(guī)章,落實(shí)各單位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和要求。要明確三方職責(zé),提示建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位應(yīng)將工程文件的形成和積累納入工程建設(shè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和有關(guān)人員的職責(zé)范圍。

2、建設(shè)單位應(yīng)交的資料是由多個(gè)部門形成的,稍不注意,便可能無(wú)法完整移交。交給建設(shè)單位應(yīng)交資料目錄,講解具體內(nèi)容與要求,了解已經(jīng)辦了哪些手續(xù),產(chǎn)生了哪些資料,告之保存方法等等。

3、告之施工單位及監(jiān)理單位收集資料中應(yīng)注意的事

項(xiàng),首先要符合“三性”要求,其次要注意收集的連慣性。施工資料、監(jiān)理資料在不斷地完善與更新,新材料、新工藝的開發(fā)應(yīng)用,會(huì)產(chǎn)生新的資料。告訴他們除完善質(zhì)監(jiān)要求外,城建檔案部門也有特定的要求,只有把質(zhì)監(jiān)要求與城建檔案要求融為一體,才是合格的城建檔案。

(二)工程施工過(guò)程中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

由于業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員人手和業(yè)務(wù)量的問(wèn)題,我們一般根據(jù)工程量的大小來(lái)決定是否有必要在施工過(guò)程中進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),是否與施工單位、監(jiān)理單位資料員保持聯(lián)系,一般市重點(diǎn)工程、住宅小區(qū)或單體工程在5000平方米以上的。業(yè)務(wù)指導(dǎo)主要是督促檢查為主,內(nèi)容如下:①檢查質(zhì)評(píng)資料中施工管理人員名單是否與施工資料中簽章一致。②原材料合格證及復(fù)試報(bào)告是否齊全。③施工驗(yàn)評(píng)資料監(jiān)理簽章手續(xù)是否完備。④設(shè)計(jì)變更要注意收集及時(shí)標(biāo)注。⑤監(jiān)理月報(bào)的內(nèi)容填寫要真實(shí)齊全,是否與形成資料一致,監(jiān)理指令通知單有無(wú)及時(shí)回復(fù)到位。⑥工程資料是否與工程實(shí)體同步進(jìn)行等等。

(三)工程完工后的專項(xiàng)驗(yàn)收時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

我市實(shí)行建設(shè)工程檔案專項(xiàng)驗(yàn)收制度,由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收前的業(yè)務(wù)指導(dǎo),檔案驗(yàn)收申請(qǐng)通過(guò)后方可組織竣工驗(yàn)收,這其實(shí)是為了避免在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收時(shí)工程檔案驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。

對(duì)工程檔案的要求是多方面的,最明確的要求是,它既要滿足工程質(zhì)量監(jiān)督部門的要求,又要符合城建檔案部門的要求。本著為建設(shè)方、施工、監(jiān)理方著想,提高效率,允許施工單位、監(jiān)理單位向城建檔案館提交審核他們自己形成的工程資料,出于不同施工單位、監(jiān)理單位不同資料員之手的資料,由于認(rèn)識(shí)與操作的差異,所產(chǎn)生的資料或多或少存在不足,難免有需要補(bǔ)辦的,需要更改的,這就要及時(shí)提出整改意見。建設(shè)方的資料涉及很多部門,有些資料往往不能及時(shí)移交,不完整的現(xiàn)象也時(shí)時(shí)發(fā)生,這就需要督促其去補(bǔ)齊。

在檔案專項(xiàng)驗(yàn)收工作中,建設(shè)單位形成 的資料主要是看各項(xiàng)手續(xù)的辦理是否齊備,具備竣工驗(yàn)收條件;施工文件我們采取“三性”的要求,對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收。主要針對(duì)施工文件內(nèi)容的“三性”要求即“完整性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性”來(lái)審核。如:進(jìn)行簽字人員的筆跡核對(duì),抽檢竣工圖上的設(shè)計(jì)變更標(biāo)注是否到位、抽檢施工資料土建資料核查表的資料份數(shù)填寫是否與安裝分部資料核查表一致、原材料檢測(cè)復(fù)試報(bào)告是否齊全等等;監(jiān)理文件我們著重抽查監(jiān)理文件形成是否與工程量一致,監(jiān)理通知單是否回復(fù)到位,監(jiān)理月報(bào)內(nèi)容填寫是否齊全完整與形成資料是否對(duì)應(yīng)等等。

(四)建設(shè)工程檔案接收時(shí)的審核

由指導(dǎo)產(chǎn)生,收集形成了好的工程資料,不一定是好的工程檔案,就象有好的鋼筋、水泥,沒有好的施工水平一樣造不出好房子。從工程資料轉(zhuǎn)化為工程檔案的過(guò)程中,一是要求建設(shè)、施工、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人員規(guī)范操作,二是要及時(shí)指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督。只有嚴(yán)格地按國(guó)標(biāo)《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》執(zhí)行,對(duì)其整理上審核是否達(dá)到“兩化”即規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。如:案卷封面內(nèi)容填寫是否規(guī)范,卷內(nèi)目錄的各項(xiàng)內(nèi)容填寫是否與后面的文件頁(yè)次一致,卷內(nèi)備考表的內(nèi)容是否完整、齊全等。

三、城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的性質(zhì)

執(zhí)法主體合法、適用法律內(nèi)容合法、處理程序合法是構(gòu)成合法執(zhí)法的三大要件。具體行使城建檔案管理執(zhí)法的單位是事業(yè)性質(zhì),必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門委托,由政府法制管理部門辦理執(zhí)法證。這樣城建檔案管理部門及其工作人員才具備了合格的管理執(zhí)法資格。

城建檔案管理部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)具有這樣的性質(zhì):城建檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)既是一種檔案行政管理、執(zhí)法監(jiān)督的職能活動(dòng),也是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)性活動(dòng),屬檔案工作的專業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的范疇。

四、城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的必要性

工程檔案是城建檔案的一個(gè)重要組成部分,也是城建檔案館進(jìn)館最多的檔案,它的質(zhì)量好壞,直接反映了

我們城建檔案工作的好壞,從永久保存和利用這個(gè)角度出發(fā),其意義重大且深遠(yuǎn)。為此,城建檔案管理人員在

業(yè)務(wù)指導(dǎo)中一定要按法規(guī)辦事,才具備了條件,把好建設(shè)工程檔案的質(zhì)量關(guān)。在工程竣工驗(yàn)收時(shí),在竣工驗(yàn)收

篇9

Keywords environmental engineering guidance of graduate project water pollution control

根據(jù)近幾年西南交大環(huán)境工程畢業(yè)生的分配情況來(lái)看,多數(shù)畢業(yè)生將要從事水污染治理工程的設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理等工作。因此,如果學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段能受到水污染治理工程設(shè)計(jì)等方面的綜合訓(xùn)練,則對(duì)畢業(yè)后進(jìn)一步發(fā)展將有很大幫助。

畢業(yè)設(shè)計(jì)是畢業(yè)生大學(xué)階段課程學(xué)習(xí)的總結(jié),也是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié);既是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的綜合訓(xùn)練,也是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的實(shí)踐訓(xùn)練;既是對(duì)學(xué)生將來(lái)所從事水處理工作的模擬演練,也是引導(dǎo)學(xué)生了解社會(huì)、樹立工作責(zé)任感和敬業(yè)精神的必然過(guò)程[1]。因此,在畢業(yè)生即將走向工作崗位前,通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)的鍛煉,可以有效地培養(yǎng)和提高環(huán)境工程專業(yè)大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

下面結(jié)合我校環(huán)境工程專業(yè)的特點(diǎn),從指導(dǎo)教師的角度出發(fā),針對(duì)目前存在的問(wèn)題,就如何指導(dǎo)環(huán)境工程專業(yè)的水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)做一初步的探討。

一、目前環(huán)境工程水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

1、設(shè)計(jì)題目缺乏創(chuàng)新性。隨著高校擴(kuò)招以及伴隨環(huán)境問(wèn)題受關(guān)注程度的加深而導(dǎo)致的學(xué)生人數(shù)的增加,使得這種情況日益突出。許多高校環(huán)境工程專業(yè)的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)很難滿足設(shè)計(jì)題目創(chuàng)新性這一要求。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2OO4年,全國(guó)設(shè)置“環(huán)境工程”本科專業(yè)的高校共計(jì)247家,每年該專業(yè)的本科畢業(yè)生接近2萬(wàn)人之多。這些院校每個(gè)老師指導(dǎo)6個(gè)左右的畢業(yè)生,在確保每個(gè)學(xué)生所選課題不重復(fù)的情況下,教師至少要準(zhǔn)備8個(gè)不同的題目,幾屆畢業(yè)生所做的畢業(yè)設(shè)計(jì)重復(fù)雷同,缺乏創(chuàng)新性。

2、設(shè)計(jì)內(nèi)容深度不夠。環(huán)境工程水污染控制方向設(shè)計(jì)主要是針對(duì)某種特定的廢水,污水設(shè)計(jì)工藝流程、主要水處理構(gòu)筑物并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)論證等,最后提交的論文形式為畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書及相關(guān)圖紙。與給排水專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)相比,其深度還有所欠缺。完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生只會(huì)設(shè)計(jì)基本的工藝流程,許多畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目冠以“初步設(shè)計(jì)”,但是實(shí)際完成的論文離初步設(shè)計(jì)的要求相距甚遠(yuǎn)。多數(shù)學(xué)生對(duì)具體的初步設(shè)計(jì)所要求的內(nèi)涵基本不清楚,更有甚者連施工圖紙都看不懂,這使得畢業(yè)生與企業(yè)的人才需求產(chǎn)生了極大的矛盾[2]。

3、教師管理不力。從目前高校教學(xué)計(jì)劃安排看:高校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))基本安排于大學(xué)最末學(xué)年的下學(xué)期。此時(shí)正值大學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵時(shí)期,也是大多數(shù)學(xué)生參與畢業(yè)分配以及參與研究生入學(xué)考試錄取的關(guān)鍵時(shí)期。由于時(shí)間上的沖突,多數(shù)學(xué)生把時(shí)間和精力投入于關(guān)系到自身就業(yè)前途的奔波之中[3]。對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)工作也多持應(yīng)付過(guò)關(guān)的心態(tài),難以保證真正的身心投入。針對(duì)這種情況,許多指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生“放一碼”、“睜只眼,閉只眼”,把關(guān)不嚴(yán),工作流于形式、走過(guò)場(chǎng),打人情分,學(xué)校主管部門對(duì)學(xué)生的消極應(yīng)對(duì)之舉也顯得很無(wú)奈。

4、圖紙不規(guī)范。畢業(yè)設(shè)計(jì)繪圖中出現(xiàn)的不規(guī)范問(wèn)題主要有線型運(yùn)用、尺寸標(biāo)注和文字書寫不規(guī)范。線型運(yùn)用不規(guī)范主要是在圖紙上,無(wú)論工藝管線還是構(gòu)筑物輪廓線和尺寸線粗細(xì)不分,虛實(shí)不分;尺寸標(biāo)注不規(guī)范主要是在圖紙上,對(duì)于構(gòu)筑物基本體和管渠缺少定形和定位尺寸,以及尺寸標(biāo)注不集中;文字書寫不規(guī)范主要是在圖紙上,不同級(jí)別的文字書寫隨心所欲,不分字體和字號(hào)。由于缺乏繪圖經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際施工的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在圖紙表達(dá)時(shí)該表達(dá)的表達(dá)不清和表達(dá)錯(cuò)誤,具體反應(yīng)在圖紙中的常見問(wèn)題有:剖面圖數(shù)量不夠,剖切位置不當(dāng),缺少定形和定位尺寸,設(shè)計(jì)說(shuō)明和材料表不全等。

二、指導(dǎo)環(huán)境工程專業(yè)水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)的探討

1、設(shè)計(jì)的選題。環(huán)境工程專業(yè)的水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)既是理論性很強(qiáng)的教學(xué)環(huán)節(jié),又是最富有實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié),必須依照各方面的情況制定出合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)方案。

選題具體要求是:① 要符合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)基本要求,具有針對(duì)性、綜合性、應(yīng)用性與先進(jìn)性,使學(xué)生能得到較全面的訓(xùn)練;② 要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,切實(shí)能解決生產(chǎn)第一線的問(wèn)題,為學(xué)生走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);③ 難度和分量要適當(dāng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)學(xué)生努力能夠完成。

關(guān)于題目的類型大致可分為三種類型,即真題真做、真題假做和假題真做。真題真做的優(yōu)點(diǎn)是與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合緊密,缺點(diǎn)是由于受時(shí)間和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的限制,設(shè)計(jì)的完整性和系統(tǒng)性難以得到保證。假題真做的優(yōu)點(diǎn)是易于滿足教學(xué)要求,缺點(diǎn)是易于脫離生產(chǎn)實(shí)際。實(shí)踐證明,采用真題假做,即畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目來(lái)自生產(chǎn)實(shí)際,如污水處理廠的可研報(bào)告,并根據(jù)教學(xué)要求適當(dāng)修改后的題目,既可滿足教學(xué)要求,同時(shí)也與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合較為緊密[4]轉(zhuǎn)貼于 我院在七個(gè)學(xué)期期末,系辦公室就發(fā)出了在全系教師中征集畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的通知,教師踴躍提交課題,經(jīng)過(guò)系和教研室審題組的審查、篩選,最終選出難度和工作量均比較適中、有較好的理論和實(shí)用性的課題作為最終的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題,并公布于網(wǎng)上,供學(xué)生選擇。

我校近幾屆的環(huán)境工程本科畢業(yè)生水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題基本是真題假做,由各位指導(dǎo)老師根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn),針對(duì)某種工業(yè)廢水/污水作為題目進(jìn)行設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)過(guò)程中,學(xué)生可到工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀,增強(qiáng)工程實(shí)踐意識(shí),得到較好的效果。

2、設(shè)計(jì)內(nèi)容和成果要求。為了使環(huán)境工程專業(yè)的學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,提高設(shè)計(jì)的綜合性,從而辦出環(huán)境工程專業(yè)的水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)的特色,結(jié)合環(huán)境工程專業(yè)設(shè)置的課程,可將環(huán)境工程專業(yè)的水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容更改為以下三個(gè)組成部分:區(qū)域水環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)、排水管網(wǎng)設(shè)計(jì)和污水處理廠設(shè)計(jì)[5]。其中區(qū)域水環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)可包括區(qū)域水環(huán)境污染源評(píng)價(jià)、區(qū)域水環(huán)境現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、區(qū)域水環(huán)境影響評(píng)價(jià)和污染控制分析四個(gè)方面。通過(guò)增加區(qū)域水環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià),使環(huán)境工程專業(yè)的學(xué)生既能進(jìn)行水污染治理工程的設(shè)計(jì),又能從大環(huán)境角度進(jìn)行區(qū)域水污染控制。

在設(shè)計(jì)中,除了必要的污水處理廠平面布置圖外,還應(yīng)該增加構(gòu)筑物的剖面圖、管道的布置圖等,讓學(xué)生在設(shè)計(jì)中熟悉最基本的設(shè)計(jì)圖紙及方法和要求,在繪圖前要求學(xué)生復(fù)習(xí)有關(guān)書籍,規(guī)范設(shè)計(jì)圖紙,設(shè)計(jì)深度要求達(dá)到初步設(shè)計(jì)階段。

設(shè)計(jì)成果由設(shè)計(jì)計(jì)算書和設(shè)計(jì)說(shuō)明書以及設(shè)計(jì)圖紙組成。其中設(shè)計(jì)說(shuō)明書(含計(jì)算書)1份,要求字?jǐn)?shù)不少于15000字,設(shè)計(jì)圖紙不少于2張0#圖紙,包括污水處理廠總平面圖、工藝流程圖、管道布置圖、單體構(gòu)筑物設(shè)計(jì)圖等。

3、設(shè)計(jì)步驟和時(shí)間安排。我校畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間為16周,大致安排如下:第八學(xué)期第一周,每位指導(dǎo)老師下發(fā)任務(wù)書,學(xué)生根據(jù)任務(wù)書的要求,在第五周前完成文獻(xiàn)閱讀,資料收集等工作,第五周至第十四周完成設(shè)計(jì)說(shuō)明書和繪制圖紙,第十五周審核老師完成畢業(yè)設(shè)計(jì)審核意見,第十六周準(zhǔn)備參加畢業(yè)答辯。

4、提高管理水平。首先,要把師生的思想統(tǒng)一到畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))事關(guān)教育質(zhì)量?jī)?yōu)劣這一高度上來(lái),使他們充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)設(shè)計(jì)在本科教育中的地位與作用,增強(qiáng)師生搞好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的使命感和責(zé)任感。其次,建立一整套涵蓋畢業(yè)論文設(shè)計(jì)各階段的工作管理制度,理順學(xué)校、學(xué)院、教研室、指導(dǎo)老師、答辯委員會(huì)、學(xué)生等各方權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,建立起檔案、經(jīng)費(fèi)、保障以及獎(jiǎng)懲方面的管理規(guī)程,做到畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過(guò)程有專人負(fù)責(zé),整個(gè)工作有計(jì)劃、有部署、有監(jiān)控、有研究、有總結(jié)。

我院在第八學(xué)期開學(xué)伊始,學(xué)院就專門成立了“畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作小組”,對(duì)本學(xué)期畢業(yè)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行了精心的安排和布置。組織畢業(yè)設(shè)計(jì)中期檢查,對(duì)畢業(yè)生的前期工作對(duì)照進(jìn)度計(jì)劃給予一個(gè)合理的評(píng)價(jià),對(duì)于進(jìn)度滯后或設(shè)計(jì)方向存在偏差的學(xué)生,給予及時(shí)的指導(dǎo)和督促,幫其整改,以便能按期完成設(shè)計(jì)任務(wù)。對(duì)學(xué)生所提交的畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書,首先由導(dǎo)師對(duì)內(nèi)容、格式進(jìn)行仔細(xì)的批閱,再由另一名評(píng)閱教師進(jìn)行審閱,在此基礎(chǔ)上,再由資格審查小組進(jìn)行答辯資格審查,才能進(jìn)入小組答辯?!爱厴I(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作小組”規(guī)定每位指導(dǎo)教師每周需與畢業(yè)生至少當(dāng)面交流、指導(dǎo)兩次,對(duì)學(xué)生在設(shè)計(jì)中提出的問(wèn)題必須給予及時(shí)的指導(dǎo)和解答。

四、結(jié)論

在高等教育形勢(shì)深刻變化的過(guò)程中,作為工科專業(yè)人才培養(yǎng)重要手段的畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)受到特別的關(guān)注,環(huán)境工程專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)能力的培養(yǎng)具有舉足輕重的作用,筆者通過(guò)分析目前環(huán)境工程專業(yè)水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,從設(shè)計(jì)的選題、設(shè)計(jì)內(nèi)容和成果要求、設(shè)計(jì)步驟及時(shí)間安排和提高管理水平等方面提出如何指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討,為高等院校指導(dǎo)環(huán)境工程專業(yè)水污染控制方向畢業(yè)設(shè)計(jì)作參考。

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篇10

當(dāng)前,我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,在取得巨大建設(shè)成就的同時(shí),社會(huì)上也出現(xiàn)了道德價(jià)值混亂、腐敗、道德滑坡等現(xiàn)象,公務(wù)員行政道德問(wèn)題日益突出。我們要分析公務(wù)員行政道德存在的問(wèn)題,進(jìn)而加強(qiáng)公務(wù)員行政道德建設(shè),以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要。

一、我國(guó)公務(wù)員行政道德缺失的主要表現(xiàn)

(一)行政道德意識(shí)不能自律

根據(jù)調(diào)查,當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員行政道德的自律性還不是很強(qiáng),很多公務(wù)員不能自愿地認(rèn)同公務(wù)員行政道德規(guī)范,不能自覺踐行公務(wù)員行政道德規(guī)范,不能主動(dòng)把行政道德規(guī)范內(nèi)化為自身的自主行動(dòng)。因此,公務(wù)員要不斷加強(qiáng)自律,實(shí)現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格遵守公務(wù)員行政道德規(guī)范。

(二)行政道德情感不能完全為公眾服務(wù)

公務(wù)員應(yīng)該樹立為人民服務(wù)的公仆意識(shí),并將此作為自身的價(jià)值目標(biāo)。公務(wù)員應(yīng)該通過(guò)自我意識(shí),使行政道德規(guī)范要求成為本能的必需。

(三)行政道德信念不能完全對(duì)公眾負(fù)責(zé)

公務(wù)員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,發(fā)自內(nèi)心的全心全意為人民服務(wù)。這種道德信念越堅(jiān)定,其道德行為就越自覺、越經(jīng)得起考驗(yàn)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),只有少數(shù)公務(wù)員內(nèi)心具有一種為人民服務(wù)信念。由此可見,我國(guó)公務(wù)員行政道德信念并不堅(jiān)定,一名合格的公務(wù)員,必須具備奉獻(xiàn)精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心,公務(wù)員是人民的公仆,應(yīng)該全心全意地為人民服務(wù)。

(四)行政道德意志缺乏堅(jiān)韌不拔的意志

行政道德意志指得是具有克服困難和障礙的能力,公務(wù)員理應(yīng)具備堅(jiān)韌不拔的意志,自覺抵制不正之風(fēng),把人民的利益放在第一位。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,生活方式的變化,由于受到了社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響,部分公務(wù)員缺乏個(gè)人修養(yǎng),缺乏堅(jiān)韌不拔的意志,這樣會(huì)使他們難以堅(jiān)定信念,不能清正自律,不能廉潔自守,抵制不住權(quán)力、金錢、美色的誘惑,不能發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。

二、我國(guó)公務(wù)員行政道德缺失的治理對(duì)策

(一)建設(shè)良好的行政道德規(guī)范體系

首先,要營(yíng)造清正廉潔的道德風(fēng)尚。公務(wù)員的行政行為與道德風(fēng)尚相互作用,不良行政道德風(fēng)尚會(huì)引起不良的行政道德行為,滋生腐敗行為。所以,必須改善行政道德風(fēng)尚,構(gòu)建廉潔清正的道德新風(fēng)尚。其次,要樹立正確的行政價(jià)值目標(biāo)。公務(wù)員的世界觀和人生觀對(duì)權(quán)力運(yùn)行具有很大影響,什么樣的價(jià)值觀直接決定著行政行為的方向。因此,我國(guó)公務(wù)員必須要樹立正確的行政價(jià)值目標(biāo)。要明確公務(wù)員的基本行為規(guī)范。第一,要全心全意為人民服務(wù),牢固樹立公仆觀念。第二,要恪盡職守,求實(shí)創(chuàng)新。第三,要廉潔奉公,勤政為民。第四,要以身作則,遵紀(jì)守法。第五,要謙虛團(tuán)結(jié),公道正派。

(二)推進(jìn)公務(wù)員職業(yè)道德的法治建設(shè)

加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè),把職業(yè)道德法治化,增強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的“力度”,這是中國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的主要途徑。首先,道德建設(shè)是脆弱的,自律的力量是有限的。公務(wù)員職業(yè)道德是公務(wù)員行為的軟約束,但僅憑軟性約束是不夠的,還必須借助制度約束,必須借助法律。其次,道德與法律是互補(bǔ)的。對(duì)于法律沒有涉及的領(lǐng)域,道德可以填補(bǔ)空白。另外,法律可以進(jìn)入道德調(diào)整的盲點(diǎn),法律可以發(fā)揮作用,維護(hù)道德的尊嚴(yán)。因此,我們要不斷加強(qiáng)我國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德的法治建設(shè)。第一,要加快推進(jìn)法律體系建設(shè)。要加快和完善立法,制定、建立專門的行政道德法典。 第二,要規(guī)范公務(wù)員職業(yè)道德的內(nèi)容。第三,要建立公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)高效管理機(jī)制,為公務(wù)員提供明確的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),使公務(wù)員職業(yè)道德變成法律規(guī)范。

(三)健全公務(wù)員職業(yè)道德的監(jiān)督機(jī)制

無(wú)法監(jiān)督、無(wú)力監(jiān)督,現(xiàn)在公務(wù)員職業(yè)道德的監(jiān)督機(jī)制不健全。因此,要努力完善公務(wù)員職業(yè)道德的監(jiān)督機(jī)制。首先,設(shè)立高度權(quán)威性的道德監(jiān)督機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)在組織上獨(dú)立,經(jīng)濟(jì)上也要獨(dú)立,不再依賴同級(jí)行政機(jī)關(guān),從而可以無(wú)顧慮地進(jìn)行監(jiān)督。其次,要實(shí)現(xiàn)監(jiān)督向法律手段轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代社會(huì)要求對(duì)公務(wù)員的管理監(jiān)督要向著法治方向轉(zhuǎn)變,要從思想觀念上實(shí)行轉(zhuǎn)變,要建立責(zé)權(quán)相應(yīng)的法律制度,要加強(qiáng)司法監(jiān)督。再次,要以嚴(yán)密的、科學(xué)的制度做好監(jiān)督,把好公務(wù)員考核 關(guān)。最后還要盡快建立完善財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度。此外,還要加強(qiáng)群眾監(jiān)督。任何公務(wù)員都要受到人民群眾的監(jiān)督,人民群眾的監(jiān)督力量不能忽視,要完善政務(wù)公開制度,建立接受舉報(bào)、投訴機(jī)制,不斷疏通人民群眾監(jiān)督渠道。

目前我國(guó)還處在社會(huì)主義初級(jí)階段,在取得巨大成就的同時(shí),也要看到行政管理方面存在的不道德現(xiàn)象,針對(duì)公務(wù)員行政道德不良現(xiàn)象,要使公務(wù)員樹立起為人民服務(wù)的堅(jiān)定信念,加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員行政道德缺失的治理,努力構(gòu)建和諧健康的政治環(huán)境。

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篇11

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附1:《教師職業(yè)道德高于其他職業(yè)道德的原因及探討》

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附2:《會(huì)計(jì)職業(yè)道德滑坡與職業(yè)道德體系建設(shè)》

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附3:《加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)提升公務(wù)員職業(yè)道德素養(yǎng)》

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篇12

“道德失范”是指在社會(huì)生活中,作為存在意義、生活規(guī)范的道德價(jià)值及其倫理原則體系或者缺失、或者缺少有效性,不能對(duì)社會(huì)生活和人們的個(gè)人生活發(fā)揮正常的調(diào)節(jié)與引導(dǎo)作用,從而表現(xiàn)為社會(huì)生活和個(gè)人生活的失控、失序和混亂[1]。“公務(wù)員道德失范”是指社會(huì)生活中規(guī)范公務(wù)員行為的道德價(jià)值缺失,或者缺少有效性,公務(wù)員無(wú)法正常調(diào)節(jié)其行為致使其行為給社會(huì)帶來(lái)惡劣影響的現(xiàn)象。總體來(lái)說(shuō),雖然目前我國(guó)公務(wù)員的道德狀況是良好的,但不容忽視的一點(diǎn)是,自改革開放以來(lái),我國(guó)公務(wù)員道德失范現(xiàn)象層出不窮,行敗問(wèn)題也已經(jīng)日漸突出,這不僅嚴(yán)重?fù)p害了我國(guó)政府部門的形象,還給社會(huì)其他事業(yè)帶來(lái)了極其不利的影響。

一、當(dāng)前公務(wù)員道德建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題

(一)行政作為緩慢

在我國(guó)行政事務(wù)管理中,行政不作為或消極作為是最常見和最典型的公共行政道德失范現(xiàn)象,這充分說(shuō)明部分公務(wù)員責(zé)任意識(shí)缺乏,大局觀不強(qiáng),本位主義嚴(yán)重的問(wèn)題?!靶姓磻?yīng)緩慢”是指公務(wù)員只懂得“按部就班”地處理問(wèn)題。部分公務(wù)員處理問(wèn)題效率低,面對(duì)老百姓的訴求,經(jīng)常聽到的答復(fù)是“待研究,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再答復(fù)”,使一些當(dāng)天可以處理的事宜不能迅速處理。對(duì)于這一職業(yè)道德陋習(xí),從某種意義上說(shuō),比之不作為和胡亂作為問(wèn)題更為嚴(yán)重。這種“行政作為緩慢”比較隱蔽,比較難被人察覺;即便被察覺了,也難以對(duì)此錯(cuò)誤行為下定義。其實(shí),“行政作為緩慢”是慢性病,看起來(lái)沒事,但是實(shí)質(zhì)上存在較大隱患,并且很可能會(huì)危及黨和國(guó)家的長(zhǎng)期穩(wěn)定,危及政府公共管理職能的正常行駛。

(二)公仆意識(shí)不高

我們黨作為執(zhí)政黨,是國(guó)家和人民利益的忠實(shí)代表,公務(wù)員無(wú)論職位高低,都應(yīng)強(qiáng)化公仆意識(shí),這是我們黨的性質(zhì)的必然要求。中也明確規(guī)定“黨的干部是黨的事業(yè)的骨干,是人民的公仆”。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,注重的是等價(jià)交換,容易導(dǎo)致道德領(lǐng)域的權(quán)利義務(wù)絕對(duì)等同,造成了部分公務(wù)員公仆意識(shí)淡化,逐漸淡化“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,把權(quán)力商品化,大搞權(quán)錢交易,工作浮于表面,不愿意真抓實(shí)干,以會(huì)議落實(shí)會(huì)議,以文件落實(shí)文件。除此之外,某些公務(wù)員不甘于默默服務(wù)于人民,而是熱衷于名利,弄虛作假,不關(guān)心群眾疾苦。再次,有些公務(wù)員不深入基層調(diào)查研究,對(duì)基本情況茫然不知,習(xí)慣于夸夸其談,做表面文章。更有甚者,,貪圖享樂(lè),導(dǎo)致問(wèn)題成“塌方式”呈現(xiàn)。這些所謂的公仆,其所作所為損害了公務(wù)員在人民群眾心目中的形象,嚴(yán)重阻礙了黨和人民事業(yè)的順利發(fā)展。

(三)道德自律意識(shí)不強(qiáng)

公務(wù)員掌握了大部分的公共權(quán)力,能否正確行使這些人民賦予的權(quán)力,始終堅(jiān)持公平正義是公務(wù)員職業(yè)道德自律的要求。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下,部分公務(wù)員道德自律越發(fā)薄弱,頻頻跨越底線,將權(quán)力本身視為賺錢工具,而金錢和財(cái)富又能變成最實(shí)在的權(quán)力,如此惡性循環(huán),道德信仰缺失不可避免。除此之外。公務(wù)員道德自律意識(shí)不強(qiáng)還體現(xiàn)在當(dāng)今公務(wù)員的“三觀”不正甚至扭曲現(xiàn)象。世界觀、人生觀和價(jià)值觀是道德觀建設(shè)的核心內(nèi)容,一定的世界觀、人生觀和價(jià)值觀反映和體現(xiàn)在公務(wù)員的思想和行動(dòng)中,沒有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,公務(wù)員們就不會(huì)真正做到自我克制、自我約束,自己的行為就不會(huì)符合社會(huì)的客觀要求和倫理規(guī)范。有相當(dāng)一部分的公務(wù)員在思想上潛伏著嚴(yán)重的“信仰危機(jī)”,他們不愿意鉆研,看不到的正確性,為人民服務(wù)的信念也開始淡化,這些人失去了國(guó)家公務(wù)人員應(yīng)有的政治立場(chǎng)、政治堅(jiān)定性和政治警惕性,腐敗的思想根深蒂固,腐敗的行為隨處可見。

二、大學(xué)生德育教育出現(xiàn)的問(wèn)題

(一)大學(xué)生德育教育本質(zhì)不清

篇13

政府通過(guò)依法行政向社會(huì)公眾提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù),公務(wù)員在此過(guò)程中扮演著重要角色,發(fā)揮著重要作用。公務(wù)員個(gè)體形象直接影響到政府在人民群眾心中的形象和地位,對(duì)政府公信力產(chǎn)生重要影響。然而,當(dāng)前塑造公務(wù)員個(gè)體形象面臨著諸多困境,如何塑造公務(wù)員的良好形象,實(shí)現(xiàn)與政府公信力提升的良性互動(dòng)已成為建設(shè)服務(wù)型政府亟待解決的重大課題。

一、政府公信力與公務(wù)員個(gè)體形象的內(nèi)涵及其互動(dòng)關(guān)系

(一)政府公信力與公務(wù)員個(gè)體形象的內(nèi)涵

關(guān)于政府公信力內(nèi)涵的研究,學(xué)者們從不同的角度進(jìn)行了闡釋。鄒東升(2005)認(rèn)為,政府公信力既包括民眾對(duì)政府整體形象的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,也體現(xiàn)為民眾對(duì)政府行政的理解和支持。周紅(2007)認(rèn)為,政府公信力即政府依據(jù)自身信用所獲得的社會(huì)公眾的信任度。朱光磊、周望(2011)認(rèn)為,政府公信力是指政府在施政過(guò)程中通過(guò)合理、有效地履行其功能和職責(zé)而取得公眾信任的能力,是政府的一種執(zhí)政能力和執(zhí)政資源。綜上所述,政府公信力主要涉及到兩個(gè)主體,即行政活動(dòng)開展者――政府,和政府行政活動(dòng)的評(píng)判者――社會(huì)公眾。由此,本文認(rèn)為政府公信力是公眾與政府之間的一種互動(dòng)關(guān)系,是社會(huì)公眾對(duì)政府行政活動(dòng)的一種主觀感受和總體評(píng)價(jià),是政府獲取公眾認(rèn)可和信任的社會(huì)資本。

公務(wù)員個(gè)體形象是公務(wù)員個(gè)人的外表或容貌,是反映公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)的窗口。公務(wù)員個(gè)體形象是個(gè)人的社會(huì)認(rèn)知感,不僅體現(xiàn)在衣食住行等方面,還體現(xiàn)在社交過(guò)程中的自我認(rèn)同及自我認(rèn)知。公務(wù)員的個(gè)體形象是政府形象人格化的生動(dòng)體現(xiàn),是公務(wù)員自身素質(zhì)及政府管理水平的具體體現(xiàn),也是政府形象的代表和政府公信力的重要影響因素。

(二)塑造公務(wù)員個(gè)體形象與提升政府公信力之間的互動(dòng)關(guān)系

公務(wù)員個(gè)體形象與政府公信力不是相互獨(dú)立的,二者之間緊密相關(guān),存在著相互影響、相互作用的互動(dòng)關(guān)系。

其一,政府公信力的提升,政府內(nèi)部和外部機(jī)制的完善,對(duì)提升公務(wù)員個(gè)體形象具有一定的促進(jìn)作用。當(dāng)政府有較強(qiáng)公信力時(shí),公眾對(duì)政府的行政理念和效率具有較高的滿意度,對(duì)公務(wù)員的信任感也較高;其二,政府公信力是政府獲取公眾信任的能力,公眾對(duì)政府的信任程度直接決定了政府公信力的影響程度。公眾對(duì)政府的信任包括三個(gè)方面:公眾對(duì)政府公務(wù)人員的信任、對(duì)政府機(jī)構(gòu)的信任和對(duì)政府提供的公共物品的信任,而公眾對(duì)公務(wù)員的信任是政府公信力的重要方面。公務(wù)員個(gè)體及群體的行為是政府機(jī)關(guān)處理行政事務(wù)的表現(xiàn),決定了政府的形象和公眾對(duì)政府的信任程度。塑造良好的公務(wù)員個(gè)體形象是提升政府公信力的必由之路。

二、公務(wù)員個(gè)體形象塑造的內(nèi)容

公務(wù)員形象塑造的本質(zhì)涵義,就是使公務(wù)員的外在氣質(zhì)和內(nèi)在思想、才智,包括公務(wù)員的道德、毅力等品質(zhì)不斷地得以豐富、提高,達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。公務(wù)員個(gè)體形象的塑造包括外在形象的塑造和內(nèi)在形象的塑造。

(一)外在形象塑造

公務(wù)員個(gè)體的外在形象包括其儀容、舉止、服飾、談吐等方面的基本禮儀,是衡量一個(gè)人外在形象的準(zhǔn)則和規(guī)范。在日常行政和人際交往過(guò)程中,公務(wù)員個(gè)體的衣著服飾、言行舉止和待人接物的方式都反映了其禮儀修養(yǎng)和道德水平。塑造政府公務(wù)員個(gè)體形象要從塑造自身外在的形象做起,做到行為有修養(yǎng)、舉止有風(fēng)度。

(二)內(nèi)在形象塑造

公務(wù)員個(gè)體內(nèi)在形象塑造是公務(wù)員形象塑造的根本內(nèi)容,主要包括政治素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的塑造。公務(wù)員的政治素養(yǎng)是指公務(wù)員的政治思想狀況和政策水平,包括政治立場(chǎng)、工作作風(fēng)、政策水平等因素。政治素養(yǎng)是公務(wù)員素質(zhì)的基本體現(xiàn),良好的政治素養(yǎng)是公務(wù)員能夠時(shí)刻保持清醒頭腦、警惕錯(cuò)誤思想侵入的關(guān)鍵。公務(wù)員的知識(shí)素養(yǎng)是公務(wù)員在實(shí)踐中所獲得的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)的總和。豐富公務(wù)員個(gè)體的各種專業(yè)知識(shí),優(yōu)化公務(wù)員的知識(shí)結(jié)構(gòu),是提高行政效率的要求,是政府決策更加科學(xué)化、民主化的保障。公務(wù)員的道德素養(yǎng),是指公務(wù)員必須遵守的、以調(diào)整公務(wù)員與政府工作及社會(huì)公眾關(guān)系為目的的公務(wù)員行為規(guī)范。公務(wù)員個(gè)體的道德素養(yǎng)以其行為道德標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,在整個(gè)社會(huì)道德體系中處于重要地位,直接影響著全社會(huì)的道德風(fēng)尚。

三、塑造公務(wù)員個(gè)體形象、提升政府公信力的困境

(一)公務(wù)員個(gè)體自我約束意識(shí)欠缺

公務(wù)員個(gè)體缺乏自我約束意識(shí),主要包括缺乏自覺地對(duì)自身外在形象的約束和內(nèi)在品質(zhì)的約束。在各種利益驅(qū)使下,一些不良的社會(huì)現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害著公務(wù)員隊(duì)伍的整體形象,導(dǎo)致社會(huì)公眾對(duì)公務(wù)員的信任危機(jī),成為塑造公務(wù)員良好形象的根本困境。因此,塑造公務(wù)員個(gè)體的良好形象,增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任度,提升政府公信力,歸根結(jié)底是增強(qiáng)公務(wù)員個(gè)體的自我約束意識(shí)。

(二)公務(wù)員個(gè)體素質(zhì)存在差異

由于每個(gè)公務(wù)員受教育水平、思想意識(shí)、社會(huì)環(huán)境等方面的影響不同,公務(wù)員的個(gè)體素質(zhì)也存在差異。公務(wù)員的形象在很大程度上代表了政府的形象,其個(gè)體在行政事務(wù)處理中,特別是在突發(fā)事件處理中的表現(xiàn)存在較大差異。突發(fā)性公共事件是政府行政中公眾關(guān)注度較高的事件,是對(duì)公務(wù)員解決問(wèn)題能力和政府部門危機(jī)處理協(xié)調(diào)能力的考驗(yàn),如何迅速做出科學(xué)的決策,對(duì)公務(wù)員自身的素質(zhì)提出了較高要求。因此,個(gè)體素質(zhì)存在差異成為塑造公務(wù)員形象和提升政府公信力的困境之一。

(三)相關(guān)監(jiān)督機(jī)制和法律法規(guī)不健全

與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的公務(wù)員監(jiān)督機(jī)制和法律約束方面存在許多不完善之處,監(jiān)督約束合力尚未形成。一方面,我國(guó)對(duì)公務(wù)員的監(jiān)督機(jī)制雖然有很多,但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,相互協(xié)調(diào)、相互配合程度不夠,出現(xiàn)監(jiān)督約束的空檔以及責(zé)任追究難以實(shí)現(xiàn)的尷尬境地;另一方面,有關(guān)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的法制體系不健全,雖然2006年頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定了公務(wù)員的義務(wù)和權(quán)利,但是對(duì)公務(wù)員的職業(yè)道德規(guī)范并沒有做出明確的規(guī)定,沒有專門的行政倫理法對(duì)公務(wù)員的行為做出規(guī)范和限制,且在實(shí)踐中缺乏可操作性。

(四)公務(wù)員與社會(huì)公眾之間存在信息隔閡

政府公信力的提升是一個(gè)長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的過(guò)程,塑造公務(wù)員良好形象是提升政府公信力的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng),增強(qiáng)公眾對(duì)公務(wù)員個(gè)體的信任感和滿意感是提升政府公信力的重要前提。然而信息的隔閡導(dǎo)致公眾與公務(wù)員之間缺乏必要的信任。一方面,公務(wù)員與群眾之間缺乏直接交流和親密接觸的機(jī)會(huì),對(duì)其需求了解得不全面、不深入;另一方面,由于政府網(wǎng)站長(zhǎng)期處于“休眠”狀態(tài),政府信息公開不及時(shí),政府缺乏與民眾的互動(dòng)交流,社會(huì)公眾對(duì)公務(wù)員的工作內(nèi)容和工作流程缺乏詳細(xì)的認(rèn)知,在信息不對(duì)稱的情況下,公眾無(wú)法了解政府內(nèi)部的監(jiān)督和管理機(jī)制。這種信息的隔閡,扭曲了公務(wù)員在部分民眾心中的形象,造成了對(duì)公務(wù)員和政府的不信任,成為塑造公務(wù)員良好形象的一大困境。

四、塑造公務(wù)員個(gè)體形象、提升政府公信力的路徑分析

(一)加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)行政倫理內(nèi)化

公務(wù)員素質(zhì)的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育是實(shí)現(xiàn)行政倫理內(nèi)化、提高公務(wù)員素質(zhì)的重要途徑。公務(wù)員培訓(xùn)主要包括對(duì)公務(wù)員外在禮儀的培訓(xùn)和內(nèi)在素質(zhì)的培訓(xùn)。外在禮儀培訓(xùn)首先要規(guī)范服飾;其次要規(guī)范言行舉止、接人待物的禮儀,使其始終保持良好的工作習(xí)慣,維持良好的形象。內(nèi)在素質(zhì)的培訓(xùn)主要是對(duì)知識(shí)和能力的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,樹立行為標(biāo)桿。同時(shí),各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,參照《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》等法律法規(guī),及時(shí)制定切實(shí)可行的行為規(guī)范。

(二)健全公務(wù)員法律法規(guī)和監(jiān)督制約機(jī)制,發(fā)揮外在約束力

完善的法律法規(guī)體系和相互制衡的監(jiān)督制度是公務(wù)員恪守職業(yè)道德、提升個(gè)體形象的保障。一方面,健全公務(wù)員相關(guān)權(quán)利義務(wù)約束的法律法規(guī),結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況對(duì)其權(quán)利義務(wù)進(jìn)行細(xì)化,對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行有效的約束。例如,日本政府制定了更具體的《國(guó)家公務(wù)員道德規(guī)程》,規(guī)定在人事院必須設(shè)置“國(guó)家公務(wù)員道德審查會(huì)”,在內(nèi)閣所屬各部門必須設(shè)置“道德監(jiān)督官”,并賦予其較大的權(quán)限,使對(duì)公務(wù)員的行為要求更加具體細(xì)致,具有較強(qiáng)的可操作性;另一方面,建立相對(duì)獨(dú)立性的監(jiān)督和執(zhí)行機(jī)構(gòu),加強(qiáng)公務(wù)員誠(chéng)信機(jī)制和信用考評(píng)機(jī)制建設(shè)。建立一套科學(xué)的,由政府主導(dǎo)、全體公民共同參與的公務(wù)員誠(chéng)信考核制度,激勵(lì)公務(wù)員帶頭講誠(chéng)信、守信用,激發(fā)公務(wù)員用自己的言行維護(hù)誠(chéng)信政府的形象,增強(qiáng)政府公信力。同時(shí),把行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的監(jiān)督同社會(huì)監(jiān)督、媒體監(jiān)督、輿論監(jiān)督等有效結(jié)合起來(lái),把政府權(quán)利義務(wù)及公務(wù)員的行為置于陽(yáng)光之下。

(三)注重“窗口”的作用,塑造親民務(wù)實(shí)形象

公務(wù)員形象的展現(xiàn)體現(xiàn)在日程的行政過(guò)程中,特別是在公務(wù)員與人民群眾經(jīng)常接觸的辦事窗口中體現(xiàn)出來(lái)?!按翱凇笔欠磻?yīng)公務(wù)員形象和政府形象的一面鏡子,公務(wù)員在辦事窗口中展現(xiàn)出來(lái)的形象好壞是在公眾心目中政府形象的直觀反映,因此,塑造公務(wù)員形象要從塑造“窗口”形象開始。同時(shí),政府網(wǎng)站作為公眾了解政府的窗口,應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)信息,做好群眾的咨詢工作,在實(shí)際工作中塑造親民務(wù)實(shí)形象。

(四)發(fā)揮新型傳媒的作用,提高政府回應(yīng)的時(shí)效性

在新媒體時(shí)代,信息的流動(dòng)模式和分配結(jié)構(gòu)都已發(fā)生了深刻的變化,而這種變化對(duì)政府治理能力提出了新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)今,微博、微信都已經(jīng)成為大眾主流的交流工具,在這些平臺(tái)上,信息的傳播早已超出了時(shí)間和空間的限制。因此可以借助這些新型媒介,及時(shí)重要信息、公布政府近期的工作動(dòng)態(tài),讓公眾及時(shí)了解政府的工作流程和工作進(jìn)展,有效發(fā)揮公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí),有效利用媒體資源,把握輿論主動(dòng)權(quán),妥善處理相關(guān)事宜,及時(shí)公布事件進(jìn)展和處置結(jié)果,盡量減少突發(fā)事件對(duì)政府形象的損害。在特殊時(shí)刻,要有效利用突發(fā)事件中回應(yīng)的及時(shí)性和處置的果斷性,樹立新的政府形象,從而有效地維持和提升政府的公信力。

五、結(jié)束語(yǔ)

公務(wù)員個(gè)體形象與政府公信力之間存在緊密的互動(dòng)關(guān)系,塑造良好的公務(wù)員個(gè)體形象有利于改善公務(wù)員在人民群眾心目中的形象,對(duì)提升政府公信力具有重要意義。當(dāng)前,我國(guó)公務(wù)員個(gè)體形象正在逐步改善,政府公信力有了顯著提升,但在公務(wù)員個(gè)體形象塑造中仍然存在公務(wù)員自我約束意識(shí)欠缺、個(gè)體素質(zhì)參差不齊、信息隔閡以及相關(guān)監(jiān)督機(jī)制和法律法規(guī)不健全等問(wèn)題。新形勢(shì)下,塑造公務(wù)員的良好形象需要加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)、健全公務(wù)員法律法規(guī)和監(jiān)督制約機(jī)制、注重發(fā)揮“窗口”和新型傳媒的作用,這不僅是解決其困境的必要途徑,也是提升政府公信力的必然要求。

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