引論：我們?yōu)槟砹?3篇工商管理市場營銷論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
我們的調(diào)查研究同時還表明，根據(jù)這三種不同的利益取向來劃分顧客類型，可以建立一個更多元化，更直觀的消費(fèi)者偏好取向分布圖。在我們所調(diào)查的四個行業(yè)當(dāng)中，主要消費(fèi)者群的容量和特性均有著很大的區(qū)別。只有在汽車行業(yè)，才能找到真正意義上的“都需要”的消費(fèi)者群，這或許反應(yīng)了這么一個事實(shí)：汽車工業(yè)是一種高價值的買賣。要不然，在其他的許多行業(yè)，不同的顧客群體對這三種利益有著不同的取向組合，我們認(rèn)為，這是一種各行業(yè)普遍存在的市場模式。
替損：“過程利益”“流程利益”。很顯然，流程利益以及關(guān)系利益對顧客轉(zhuǎn)變購買經(jīng)驗(yàn)的影響越來越明顯。在流程利益方面，讓我們看看STREAMLINE，一家家庭食品遞送服務(wù)公司，至今，他們的業(yè)務(wù)已經(jīng)從發(fā)源地波士頓擴(kuò)展到了華盛頓。該公司的業(yè)務(wù)代表挨家挨戶到客戶家中查看食品室里的產(chǎn)品情況，制定購物清單，主要包括每星期需要自動補(bǔ)充的食品。其他的食品顧客可以通過電話，傳真或者INTERNET訂購，這些產(chǎn)品將通常送達(dá)由STREAMLINE公司提供并安裝在消費(fèi)者車庫內(nèi)的冰箱里，這樣顧客就木必候在家里等待了。STREAMllNE同時還提供工作用餐、音像制品的投遞、干洗以及膠卷沖印等業(yè)務(wù)。STREAM-LINE公司為價值定位是：“生活變得如此簡單！”。
在利用STREAMLINE快遞服務(wù)的同時，消費(fèi)者也可以享受到AMERICANEXPRESS（信用卡公司）提供的關(guān)系利益。本著“會員優(yōu)惠”的宗旨，該公司率先推出即時更換遺失或被竊信用卡以及取消預(yù)設(shè)的消費(fèi)額度等這些利益服務(wù)，于是，與那些只提供功能利益的VISA公司及其他同行展開了抗衡。當(dāng)其他同行紛紛開始效仿推出這種利益的時候，AMERICANEXPRESS又推出了一個“會員積分”的計(jì)劃，對那些忠誠的顧客給予購買積分的獎勵，顧客可以在許多航空公司使用這些購買積分。這個計(jì)劃后來一直擴(kuò)展到一系列的關(guān)系利益，包括特別的服務(wù)、專項(xiàng)活動以及項(xiàng)目。例如，高消費(fèi)的顧客可以坐在AMERICANEXPRESS提供的特邀住賓區(qū)欣賞重要的高爾夫以及網(wǎng)球重要比賽。
SATURN，通用汽車集團(tuán)屬下的一家汽車公司，因同時提供流程利益和關(guān)系利益而著稱。他們通過減輕在展車室里的購買壓力以及采用固定的產(chǎn)品定價，使得顧客在購買過程獲得了更大的自由度。他們邀請顧客加人“SATURN家庭”，顧客便能成為用戶會員，享用在線的信息，通過這種做法，公司與個人之間便建立了關(guān)系。YANgyLVOCHPARTNERS公司的民意測驗(yàn)表明，SATURN汽車的顧客感覺到他們屬于一個特殊的團(tuán)體，而更加信任經(jīng)銷商。在美國，汽車行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人是最不受人信任的，SATURN所取得的真可算得上是罕見的勝利。我們的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，SATURN公司的顧客屬于流程利益和關(guān)系利益取向高于功能利益的消費(fèi)者類型。與通用汽車同類產(chǎn)品的其他部門相比較，這一新舉措使得SATURN公司的銷售總量大約是其他公司的兩倍。
其他公司是否也應(yīng)該在現(xiàn)存的服務(wù)基礎(chǔ)上開始增加流程利益和關(guān)系利益？答案是肯定的，但必須盈利。有遠(yuǎn)見的市場營銷者已經(jīng)推出了數(shù)以百種計(jì)功能利益，過程利益和關(guān)系利益之間的組合，識別一系列性質(zhì)不同的顧客群體，選取自己能夠吸引的部分。例如，我們的調(diào)查表明，僅僅美國的信用卡市場，顧客類型就由十年前的3－5種增至到如今的100多種。錯誤了解顧客利益組合取向，或不能夠利用這些信息來剔除多余部分的市場營銷者，將被那些一開始就定位在極其細(xì)分的顧客群體的市場營銷者擊敗。
“打破平均化”的關(guān)系
三維市場營銷要打破平均化的客戶關(guān)系。市場營銷專家之所以能夠獲得更多的機(jī)會，是因?yàn)槠渌S多公司仍舊企圖通過整齊劃一的功能服務(wù)來服務(wù)于所有類型的顧客，他們忽略了每一種類型顧客的重要利益，為某種利益向所有的顧客收取昂貴的費(fèi)用，其實(shí)只有其中一小部分顧客需要這種利益。如果采用三維而不是一維的途徑，能更有效地細(xì)分顧客群體，向不同類型的顧客提供不同的有吸引力的三維服務(wù)，那么以上的問題就可以避免了。
美國航空公司（AA）的經(jīng)驗(yàn)表明，這種途徑確實(shí)有效可行。在流程利益方面，走在前沿的要數(shù)美航的母公司AMR，他們通過TRAVELOCgy網(wǎng)站來吸引顧客，游客們可以在網(wǎng)站上很便捷的找到旅行路線、時間，然后自動查找各家航空公司（不僅僅是AA）的機(jī)票情況以及票價。AA的網(wǎng)站在時間上自動地調(diào)整對用戶的回應(yīng)，于是公司的重點(diǎn)更多地放在了客戶喜歡的航線上面。不同類型的顧客——高層管理人員、休假游客、尋求廉價商品的消費(fèi)者、希望削減差旅費(fèi)或需為雇員提供出差補(bǔ)助，在這里均能得到適合的服務(wù)。你花費(fèi)越多，服務(wù)就越個人化。
關(guān)系利益方面做得最好的則是AA公司率先推出的常飛顧客的計(jì)劃，AAD－VANTAGE，不僅僅獎勵積分，顧客可以利用這些積分獲得免費(fèi)的旅行和艙位升級，這個計(jì)劃同時還給予顧客租車優(yōu)惠，提供積分制的合作品牌的信用卡，幫助制定旅行計(jì)劃以及其他有利于增強(qiáng)顧客與公司關(guān)系的服務(wù)內(nèi)容。優(yōu)先的顧客可以獲得特別為他們指定的呼叫服務(wù)，在機(jī)場的加快服務(wù)，甚至在旅行期間獲得巧克力餅干等。通過不同渠道對不同類型的顧客提供五種以上的AADAVNTGE服務(wù)，AA保留了有利的價值取向，剔除了不利的部分。盡管其他航空公司也推出了他們各自的常客的項(xiàng)目，AA不斷地在進(jìn)行革新，繼續(xù)走在同行的前列。就這樣，在過去的八年時間里，公司贏得顧客的信任，他們獲得了比他們的主要競爭對手，如聯(lián)合航空公司和DELTA航空公司，更高更穩(wěn)定的營運(yùn)利潤，股東們因此也獲得了更多的回報(bào)。
市場營銷的三條規(guī)則
我們的研究表明，每一家領(lǐng)先的企業(yè)都遵循三條規(guī)則：建立一個三維的營銷體系；通過科技的渠道輸送；把資金分配在最需要的地方。
建立一個三維的營銷體系
對于某一特定的行業(yè)，獨(dú)特的競爭環(huán)境決定了其自身獨(dú)特的三維市場體系。但是，有一點(diǎn)卻是普遍相同的：每一種新的細(xì)分市場總是根據(jù)不同客戶群體的大小與性質(zhì)來進(jìn)行分割，這些顧客群體則有著他們各自不同的功能利益、流程利益和關(guān)系利益方面的需求。
建立三維市場營銷體系的工具包
沒有哪一本工具書能夠告訴你該如何建立一個三維體系，然而，一些公司成功的經(jīng)驗(yàn)或許能夠給你一些啟示。
建立市場機(jī)會的理念：強(qiáng)生公司（J＆J）建立了一個名副其實(shí)的點(diǎn)子實(shí)驗(yàn)室。該公司不僅認(rèn)真聽取市場營銷規(guī)劃人員，顧客以及產(chǎn)品發(fā)展網(wǎng)絡(luò)中無數(shù)的合作伙伴的意見，而且還聘用了100多名專職調(diào)查人員從一些小公司那里獵取新的觀念，隨后加以應(yīng)用和推廣。
加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系：HOMEDEPOT公司非常重視顧客的反饋信息，以至于該公司的顧客每星期會購物兩次。每年，即使外部的經(jīng)理也要視察至少20家以上的商店，了解職員和顧客的情況。
收集顧客資料：FINGERHUT公司的郵政訂購業(yè)務(wù)超過25億美元。該公司能查找到每位顧客超過3000項(xiàng)的信息，從購買的頻率到付款方式，甚至一些更離奇的資料，如訂購表格是用鉛筆填寫的還是用鋼筆。細(xì)致的模型與模式分析經(jīng)常能夠給公司帶來一些新的市場機(jī)會。
建立一個革新的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)：強(qiáng)生公司持續(xù)發(fā)展的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)使得該公司在自身實(shí)力不足的領(lǐng)域里也能擴(kuò)張發(fā)展。例如，為了建立其拋棄型隱型眼鏡業(yè)務(wù)，強(qiáng)生公司收購了兩家公司并與另一家聯(lián)盟。FIRST－USA在得知戴爾計(jì)算機(jī)公司客戶的需要后，及時推出了即時信用的計(jì)劃。運(yùn)通公司和FIDElIlTYlNVESTMEN公司之間擴(kuò)展了三維市場體系，推出一種聯(lián)合信用卡用于購買合作資金。
提高科技含量：例如，寶潔公司的市場營銷者就經(jīng)常光臨一些最重要的科技博覽會，吸納好的觀念用于消費(fèi)品上。
讓我們來看看信用卡行業(yè)。盡管許多公司將競爭的重點(diǎn)都放在了功能利益方面，獨(dú)創(chuàng)性的市場營銷者已經(jīng)開始同時為顧客提供一系列的流程利益和關(guān)系利益。在這一方面最成功的要數(shù)FIRSTUSA，從1992年5月上市到1997年7月被BANKONE收購，在這短短的期間內(nèi)，股東們總共獲得了2000％的回報(bào)，相比之下，MBNA只有620％，標(biāo)準(zhǔn)普爾排出的金融500強(qiáng)總計(jì)也平均不過257％。
FIRSTUSA利用結(jié)盟推出發(fā)行了至少1500種合作品牌的信用卡。其中包括職業(yè)高爾夫聯(lián)盟巡回比賽卡，持卡的高爾夫球迷購買高爾夫商品時便可以經(jīng)常得到優(yōu)惠。還有與E*TRADE的聯(lián)合卡，用戶可以通過在線的E*TRADE賬戶查詢或支付單，同時還能賺取免費(fèi)的上網(wǎng)時間。除此之外，對一些經(jīng)營高價值商品的公司，F(xiàn)IRSTUSA還為他們提供顧客信用系統(tǒng)。例如，DELL計(jì)算機(jī)公司被授權(quán)可以為他們的顧客提供即時授信，發(fā)放FIRSTUSA信用卡，該卡以后也可以用于其他商品的消費(fèi)。另外，盡管其他大多數(shù)信用卡公司如今也開始提供諸如旅行預(yù)約和租車保險等等的關(guān)系利益，F(xiàn)IRSTUSA走得更快更遠(yuǎn)，他們開始為顧客提供管家服務(wù)，例如幫助預(yù)定晚餐、電影、查詢失蹤行李、查找最低價商品等。通過提供廣泛的服務(wù)項(xiàng)目，F(xiàn)IRSTUSA滿足了各種有著各自不同功能利益和關(guān)系利益的顧客的需求。
FIRSTUSA的例子只是說明了到目前為止所做的事情，而沒有告訴我們將來要做些什么。讓我們來看看三維市場營銷在化妝品行業(yè)創(chuàng)造出的市場機(jī)會。對于那些認(rèn)為流程利益與關(guān)系利益至少和功能利益一樣重要的顧客，每一種工業(yè)市場分配渠道，大眾化、高檔品牌以及直銷式均能夠有效地服務(wù)顧客，我們的定量研究證實(shí)了這一點(diǎn)。這一發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的市場營銷觀念發(fā)生了沖突，傳統(tǒng)的市場營銷觀念認(rèn)為，在一家百貨商店里，只有品牌型的顧客有著過程利益和關(guān)系利益方面的需求，而大眾化市場的顧客則只關(guān)心低價格的實(shí)用型產(chǎn)品。
如果化妝品生產(chǎn)廠家能夠通過創(chuàng)建流程利益和關(guān)系利益，從而替代那些在百貨商店里幫助促銷高檔品牌商品的昂貴的美容顧問的話，那么便出現(xiàn)了三維市場的機(jī)會，大眾化品牌市場將有可能發(fā)展成為在質(zhì)量和服務(wù)方面與高檔品牌市場具有同等水平。這種觀念實(shí)際上是以下幾個方面的組合：一種中等價格（功能利益）高質(zhì)量的產(chǎn)品，在INTERNET的藥品和折扣商場中開設(shè)的“個人電子顧問”（流程利益），根據(jù)電子顧問建立起來的顧客個人購買歷史，推出“化妝品俱樂部”連續(xù)關(guān)系的營銷計(jì)劃。結(jié)果呢？一個新的市場機(jī)會出現(xiàn)了，在能夠?yàn)楦蠓秶念櫩腿后w提供更大利益的同時，也極大地改變了原有的經(jīng)濟(jì)框架。
三維品牌的建立
二維市場營銷同時也意味著三維的品牌，對于某一品牌來說；這將是一個擴(kuò)展狹隘的產(chǎn)品功能的機(jī)會，并以此形成一定的優(yōu)勢。研究表明：在一系列業(yè)務(wù)上有影響力的優(yōu)勢品牌的回報(bào)比工業(yè)平均值要高出五個百分點(diǎn)。品牌空間的擴(kuò)展代表著許多的市場機(jī)會。CHARLESSCHWAB的品牌最先只是作為一個低成本的零售商，它吸引的是一個巨大部受局限的顧客群體。通過建立更大的程序利益和關(guān)系利益，如因特網(wǎng)投資和互助資金“超級市場”，SCHWAB從一個以功能利益為基礎(chǔ)的品牌發(fā)展成為一個三維品牌。
通過科技渠道輸送
向一些顧客群體提供三維的價值取向通常十分復(fù)雜，而且往往非常昂貴。如果將目標(biāo)市場定位在個別的細(xì)分顧客群體上面，那么就能取得成本優(yōu)勢。解決這一難題的途徑就是科技的途徑。先人一步的市場營銷者通常利用科技手段來了解各種類型顧客的需求，相應(yīng)地為他們制定服務(wù)內(nèi)容，鑒別并定位價值取向高類型的顧客，大幅度地削減在市場策劃、銷售以及顧客關(guān)系方面的成本。
例如，MATTli公司利用萬維網(wǎng)上的個性化的個人主頁，為顧客提供了6000多種的選擇，顧客可以根據(jù)他們各自的需要來確定購買清單——100％的價格優(yōu)惠。協(xié)的過濾和購買習(xí)慣識別軟件幫助網(wǎng)絡(luò)公司（如AMAZON．COM和Ya-hoo?。﹣韨€性化定制的內(nèi)容。一家不知名的工業(yè)肥皂公司，STATION，通過仔細(xì)分析顧客的需求，生產(chǎn)出一種特制的混合產(chǎn)品，然后通過一個有計(jì)量功能的泵，輸送到一個由公司供給、監(jiān)視以及自動補(bǔ)貨的儲存庫里。
領(lǐng)先的市場營銷者同時還利用科技開發(fā)小群體占公司利潤主體的顧客，并為之提供相應(yīng)的服務(wù)。對經(jīng)常性的小業(yè)務(wù)類型顧客（營利性非常高），OFFICEDEPOT公司特地為他們制作了網(wǎng)上商品目錄。WELLSFARGO公司則瞄準(zhǔn)了少人問津但營利性很高的小業(yè)務(wù)顧客群體，通過賬戶查詢和顧客服務(wù)軟件為顧客提供快速信貸審批，電子還貸以及其他一些特別的服務(wù)內(nèi)容，在短短的三年內(nèi)，該公司小企業(yè)信貸的總額從原來的第11位升到了如今的第1位。對高利潤汽車（如跑車和大型卡車）的重購顧客，福特公司也為他們推出了特別的服務(wù)。公司將顧客撥打的l－800免費(fèi)服務(wù)熱線電話技顧客的價值類型進(jìn)行分類，對高價值的顧客，業(yè)務(wù)代表有時還可以給予一些規(guī)則方面的通融，如在保修期滿之后仍然同意其產(chǎn)品的保修服務(wù)。
計(jì)算機(jī)行業(yè)是最多利用科技手段來降低成本的行業(yè)。戴爾計(jì)算機(jī)公司的直銷模式，重新塑造了計(jì)算機(jī)工業(yè)生產(chǎn)和分配的經(jīng)濟(jì)模式。思科公司將公司80％的幫助桌面系統(tǒng)移到了互聯(lián)網(wǎng)，從而節(jié)省了原來用于印刷目錄，軟件輸送和顧客服務(wù)方面，高達(dá)5億美元的成本。要知道，目前這80％的幫助任務(wù)只需要20名開發(fā)人員，而剩下的20％卻需要800名工程師來完成?？蛋毓景阎行⌒皖櫩偷臉I(yè)務(wù)從分銷商和內(nèi)部銷售渠道轉(zhuǎn)移到在線支持的服務(wù)模式之后，市場營銷和銷售成本節(jié)約了2億美元。
許多公司一直以來就利用新的科技手段來削減客戶互動關(guān)系處理成本。如今，除了將顧客從勞動力密集型渠道轉(zhuǎn)移到以萬維網(wǎng)為主的渠道之外，公司也越來越多地通過降低成本來贏得更多的市場份額，以爭取更大的利潤。例如，E＊TRADE公司低成本的貿(mào)易模式所爭取到的顧客是CHARthSSCHWAB公司的六倍之多。
最后，不要認(rèn)為非得等到龐大的新型信息系統(tǒng)建成才可以采取行動。其實(shí)，領(lǐng)先的市場營銷者認(rèn)為在信息數(shù)據(jù)庫和顧客反應(yīng)系統(tǒng)完全建成之前，便可以開始自己的客戶關(guān)系管理計(jì)劃，并進(jìn)一步改善自己的服務(wù)。在那些正準(zhǔn)備采納新科技手段的市場營銷者中間，這種誤解十分普遍。
把資金用在最需要的地方
有效的三維市場營銷戰(zhàn)略要求：資金應(yīng)有效地流向最有意義的地方。具體應(yīng)分兩步走：既然公司所有顧客總體中只有一小部分產(chǎn)生巨大利潤（見圖示4），第一步就要根據(jù)顧客目前和將來的贏利能力，而不是營業(yè)收入來分配資金。通過分析各種顧客類型的潛在贏利能力和利益取向，將資金轉(zhuǎn)移到潛在贏利能，全國公務(wù)員共同天地力強(qiáng)的部分。通過這樣的途徑，每一個大分銷商的利潤便可增加10％（見圖示5）。
第二步便要確定三維營銷中各種支出合適的比重。對大多數(shù)公司來說，就是從一種大眾化傳媒的渠道轉(zhuǎn)移到一個目標(biāo)明確的交流渠道。拿汽車工業(yè)來說吧，如今，大部分的支出用在了大眾化市場營銷方面。既然總?cè)丝谥兄挥?％－2％的顧客一直在尋找某一類別的汽車，那么，靠有限的網(wǎng)絡(luò)電視和大量的印刷品宣傳所能取得的成效是不夠的。如果能夠利用大量積累的數(shù)據(jù)預(yù)測哪些顧客對價格優(yōu)惠感興趣以及他們期望的優(yōu)惠是多少，那么，為什么不對每位購買顧客提供1000美元價格上的優(yōu)惠，包括有些即使沒有優(yōu)惠也將購買的顧客？目前，還沒有哪一家汽車公司有能力完全拋棄大眾化市場的模式。但是，毫無疑問，汽車工業(yè)正處于一種轉(zhuǎn)變的邊緣。一家主要的汽車制造商正致力于編寫強(qiáng)有力的顧客檔案，包括顧客的個人數(shù)據(jù)，車輛的注冊信息、銷售和服務(wù)的滿意度調(diào)查，車輛性能和服務(wù)歷史以及他們的財(cái)務(wù)行為。這種做法的目的在于預(yù)測什么時候顧客可能需要購買新車，該汽車品牌和他們的競爭同行是否可能有利可圖，車輛屬于哪一種類型，以及顧客是采用直接購買或租賃的方式等等。通過利用這些預(yù)測模型的技巧、交互式的網(wǎng)站、定制的印刷品廣告宣傳和電視媒介等，汽車制造商就能夠量體裁衣，根據(jù)顧客的不同需要來制定生產(chǎn)計(jì)劃。當(dāng)制造商將投資轉(zhuǎn)移到最大限度地提供流程利益和關(guān)系利益時，用于EMAIL、交互式網(wǎng)站、客戶服務(wù)和銷售中心等方面的投資就需要相應(yīng)地增加了。
將這些新的宣傳媒介加入到市場營銷計(jì)劃中去是否就意味著總投資就一定比原來增加了呢？最終的費(fèi)用應(yīng)該可以保持在現(xiàn)有的水平，也許會更低一些。但是，市場營銷戰(zhàn)略的總體效率卻提高了。然而，從舊的投資渠道轉(zhuǎn)移到一種新的投資渠道需要一定的技巧。要從系統(tǒng)地檢驗(yàn)現(xiàn)有的媒介支出開始：我們的經(jīng)驗(yàn)是，在不嚴(yán)重影響業(yè)績的前提下，可以將原來的各部分費(fèi)用削減10％一15％。
組織的挑戰(zhàn)
大部分的市場營銷組織將來只有采用更加靈活的結(jié)構(gòu)體系，建立更加通暢的資源系統(tǒng)，才能發(fā)現(xiàn)和擴(kuò)展出新的三維市場的機(jī)會。僅靠幾個小品牌市場營銷小組在2－4年時間內(nèi)的努力，還遠(yuǎn)不能滿足開發(fā)一系列三維市場的資源需要。再者，公司必須組織管理好這些市場機(jī)會：不同的營銷小組應(yīng)將重點(diǎn)放在不同的尚未完善的產(chǎn)品部分；在產(chǎn)品，市場細(xì)分，銷售渠道方面各具所長的營銷人員必須坐到一起進(jìn)行交流探討。
篇2
所謂“雙面向”就是既面向“行業(yè)”又面向“區(qū)域”經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展培養(yǎng)工商管理類人才。它是S大學(xué)既服務(wù)水電行業(yè)，又服務(wù)三峽地區(qū)經(jīng)濟(jì)“雙服務(wù)”辦學(xué)理念的具體體現(xiàn)?！半p面向”人才培養(yǎng)體系包含：“雙面向”的專業(yè)改造、“雙面向”的課程體系、“雙面向”的隊(duì)伍建設(shè)、“雙面向”的實(shí)踐教學(xué)體系以及“雙面向”的人才培養(yǎng)保障體系等5個相互聯(lián)系又相互制約的因素構(gòu)成。實(shí)施“雙面向”人才培養(yǎng)體系建設(shè)與實(shí)踐以來，S大學(xué)工商管理類畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)特色鮮明，就業(yè)率逐年提升。
一、依照“雙面向”實(shí)施專業(yè)改造
從2004年S大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理各專業(yè)按大類招生開始，通過設(shè)置專業(yè)模塊方向課等方式，滿足學(xué)生按市場需求選擇專業(yè)方向；隨后過渡到按照“專業(yè)建設(shè)成熟度+市場需求度+人才培養(yǎng)定位滿足度”來改造傳統(tǒng)專業(yè)，增設(shè)專業(yè)方向并向上級教育主管部門備案，實(shí)施按專業(yè)方向招生和培養(yǎng)。經(jīng)過多年的改革與實(shí)踐，拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)去向，水電行業(yè)大中型企業(yè)每年均會主動到S大學(xué)招攬管理類人才，人才質(zhì)量也得到用人單位的好評。在專業(yè)模塊方向設(shè)置的基礎(chǔ)上，為了適應(yīng)電力行業(yè)對電力市場營銷人才的需要，S大學(xué)在開設(shè)電力市場營銷等相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，獲得學(xué)生和用人單位，尤其是涉水電類企業(yè)的好評，師資上通過引進(jìn)、原有專業(yè)教師到水電企業(yè)掛職實(shí)務(wù)訓(xùn)練、外聘兼職教授（教師）也已滿足要求，并符合人才培養(yǎng)的定位，2009年改造成功，2010年順利實(shí)現(xiàn)按電力市場營銷方向進(jìn)行招生、培養(yǎng)。旅游管理專業(yè)2010年被省教育廳批準(zhǔn)為“普通高等學(xué)校戰(zhàn)略性新興（支柱）產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃”，計(jì)劃每年定向培養(yǎng)100名左右的應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型旅游職業(yè)經(jīng)理人才，為旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展尤其是鄂西生態(tài)文化旅游圈等區(qū)域提供高素質(zhì)的旅游專門人才。利用專業(yè)改造已取得的成功經(jīng)驗(yàn)，對物流管理專業(yè)增設(shè)港口物流、醫(yī)藥物流等專業(yè)方向，工商管理專業(yè)面向工程類培養(yǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)理人方向進(jìn)行改造等，實(shí)現(xiàn)工商管理類人才培養(yǎng)定位的目標(biāo)。經(jīng)過改造與建設(shè)，工商管理專業(yè)已于2010年度被S大學(xué)認(rèn)定為“品牌專業(yè)”，市場營銷專業(yè)從2010年開始電力市場營銷的招生工作，旅游管理專業(yè)“戰(zhàn)略性新興（支柱）產(chǎn)業(yè)班”開始招生，物流管理的港口物流、財(cái)務(wù)管理的水電工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理方向等均受到學(xué)生、家長以及用人單位的好評。
二、構(gòu)建“雙面向”人才培養(yǎng)課程體系
以水電行業(yè)和三峽區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才需要為導(dǎo)向，輔助學(xué)生自主選擇專業(yè)發(fā)展，實(shí)施“學(xué)科平臺+專業(yè)基礎(chǔ)+專業(yè)方向模塊”的課程設(shè)置模式，構(gòu)建了“雙面向”的工商管理人才培養(yǎng)課程體系。在強(qiáng)化厚基礎(chǔ)的同時，兼顧學(xué)生的就業(yè)、興趣等，在專業(yè)拓展上實(shí)行新跨越。平臺課程設(shè)置充分考慮學(xué)科基礎(chǔ)，分公共基礎(chǔ)平臺和學(xué)科平臺，通過平臺課程打下扎實(shí)的基礎(chǔ)為以后專業(yè)拓展、個性發(fā)展提供保障；按專業(yè)特性設(shè)置專業(yè)必修課程，保證專業(yè)人才所需要的基本理論和基本技能的掌握；專業(yè)模塊選修課程的設(shè)置增加各專業(yè)的自由度，學(xué)科類下的各專業(yè)結(jié)合自身專業(yè)服務(wù)水電和地方社會經(jīng)濟(jì)的實(shí)際，通過專業(yè)模塊引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合個人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行選擇；或通過在原有課程中增加章節(jié)、案例教學(xué)來突出水電企業(yè)運(yùn)營與管理相關(guān)知識，培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)取向和職業(yè)素養(yǎng)。旅游管理專業(yè)適應(yīng)旅游國際化、鄂西生態(tài)文化旅游圈、宜昌國際水電旅游名城發(fā)展的需要，增設(shè)國際旅游與導(dǎo)游模塊、旅游開發(fā)與景區(qū)管理模塊。旅游管理專業(yè)能主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，人才培養(yǎng)深受用人單位的好評。財(cái)務(wù)管理專業(yè)通過開設(shè)工程管理原理、工程財(cái)務(wù)與成本管理、施工單位會計(jì)和投資項(xiàng)目評價等模塊課程，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)，注重工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)決策與管理能力訓(xùn)練。物流管理專業(yè)針對宜昌建設(shè)三峽現(xiàn)代物流中心，成為長江上、下游物流聯(lián)系的國家重要的區(qū)域性物流樞紐，增設(shè)港口物流、國際貨運(yùn)、集裝箱與多式聯(lián)運(yùn)等課程。市場營銷專業(yè)為了適應(yīng)電力行業(yè)改革與發(fā)展的需要，增設(shè)電力市場營銷方向，通過開設(shè)電力市場營銷、電力供應(yīng)與銷售管理、電力產(chǎn)業(yè)政策與市場監(jiān)管和電力客戶服務(wù)管理等核心課程及實(shí)踐，培養(yǎng)既懂電又懂營銷的復(fù)合應(yīng)用型成才，深受電網(wǎng)企業(yè)的歡迎，2010年第一次招生第一志愿率就達(dá)到了1∶10。
三、形成結(jié)構(gòu)合理的“雙師型”教師隊(duì)伍
工商管理類各專業(yè)按照“雙面向”的人才培養(yǎng)定位實(shí)施專業(yè)改造與建設(shè)，經(jīng)過多年的建設(shè)，目前工商管理類已形成一支實(shí)力較強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的“雙師型”教師隊(duì)伍。建立青年教師到水電企業(yè)掛職等實(shí)務(wù)訓(xùn)練，高級職稱教師積極參與水電企業(yè)科研合作等機(jī)制，培養(yǎng)教師的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。如市場營銷專業(yè)全體專業(yè)教師利用暑期到宜昌供電公司頂崗掛職輪訓(xùn)，物流專業(yè)教師到宜昌市港務(wù)局、交通物流發(fā)展局進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，工商管理、人力資源管理等教師深入到中國長江三峽集團(tuán)公司和中國葛洲壩集團(tuán)等大型水電企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢等。目前，工商管理類專業(yè)教師或曾經(jīng)供職于企業(yè)，或在企業(yè)掛職過，或與水電企業(yè)合作開展過課題研究等，教師隊(duì)伍“雙師型”比例達(dá)到95%。
四、探索了“雙向互動”的學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)新途徑
“雙面向”的人才培養(yǎng)定位必然要求學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力，人才培養(yǎng)方案雖突出了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但在執(zhí)行中想要落到實(shí)處，其保障機(jī)制就異常重要。經(jīng)過多年的建設(shè)與改革，對實(shí)踐教學(xué)基地進(jìn)行了優(yōu)化，從戰(zhàn)略合作層面突出合作雙方的權(quán)利與義務(wù)，明確職責(zé)，滿足工商管理類實(shí)踐教學(xué)的需要。走出去方式：與中國長江三峽集團(tuán)公司、中國葛洲壩集團(tuán)、宜港集團(tuán)集裝箱碼頭有限責(zé)任公司、長江三峽旅游發(fā)展有限責(zé)任公司、云南云能電力工程有限公司等一批大中型水電企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研基地30余個，為科學(xué)研究和人才培養(yǎng)提供了有力支撐。請進(jìn)來方式：聘請了中國長江三峽集團(tuán)公司董事長、三峽財(cái)務(wù)公司總經(jīng)理、中國葛洲壩集團(tuán)副總經(jīng)理、湖北清江水電開發(fā)有限責(zé)任公司總經(jīng)理、國家電網(wǎng)公司宜昌超高壓局黨委書記、湖北省電力公司人力資源部主任、云南云能電力工程有限公司總經(jīng)理等多人為工商管理類兼職教授（教師），不定期為本科生開辦學(xué)術(shù)講座、授課、畢業(yè)論文以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)等。
五、建立了“四結(jié)合”的人才培養(yǎng)機(jī)制
人才培養(yǎng)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)有機(jī)結(jié)合：工商管理類各專業(yè)人才培養(yǎng)定位以及課程體系、實(shí)踐教學(xué)等設(shè)置均以“行業(yè)+區(qū)域”為主導(dǎo)，依托S大學(xué)服務(wù)水電、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，加深水電企業(yè)與學(xué)校、學(xué)生之間的溝通、廣泛了解，縮短用人單位與學(xué)校之間的距離，讓學(xué)生能更好地就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。專業(yè)理論與專業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合：面向水電行業(yè)和區(qū)域培養(yǎng)“高素質(zhì)、強(qiáng)能力、應(yīng)用型”人才，擁有扎實(shí)、深厚的專業(yè)理論知識，為以后的職業(yè)拓展打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)的同時，還必須擁有過硬的實(shí)踐技能，到企業(yè)后能“下得去，用得上、留得住”。在人才培養(yǎng)方案設(shè)置以及教學(xué)執(zhí)行中一貫堅(jiān)持專業(yè)理論與專業(yè)實(shí)踐齊頭并進(jìn)，相互補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室與校外實(shí)踐基地建設(shè)有機(jī)結(jié)合：校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室注重模擬企業(yè)運(yùn)營環(huán)境進(jìn)行企業(yè)招聘、財(cái)務(wù)預(yù)算核算、物流配送、酒店管理、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)等技能訓(xùn)練；校外實(shí)踐基地注重崗位技能的訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)的熏陶。在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容上，校外基地與學(xué)校實(shí)驗(yàn)室明確分工，能夠在校外基地解決的問題，就不帶到校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室，同理，能在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室解決的問題也不帶到校外實(shí)踐基地。校內(nèi)專任教師與校外兼職教授（教師）有機(jī)結(jié)合：實(shí)行校內(nèi)教師不定期到水電行業(yè)和區(qū)域內(nèi)大中型企業(yè)進(jìn)行掛職實(shí)務(wù)訓(xùn)練，提升專任教師的實(shí)踐技能，更好地提高教學(xué)質(zhì)量；校外兼職教授（教師）不定期到校內(nèi)主講或合講部分課程或開展學(xué)術(shù)講座，對到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)或?qū)嵺`的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的指導(dǎo)等；校內(nèi)教師到實(shí)踐教學(xué)基地企業(yè)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，提供管理咨詢等，校外兼職教授（教師）到校內(nèi)對專任教師開展專業(yè)技能指導(dǎo)，相互合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。
六、“雙面向”人才培養(yǎng)取得的成效
1.學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力穩(wěn)步提升。近幾年，工商管理類四級英語一次通過率穩(wěn)步提高：2009年、2010年2011年四級英語一次通過率分別達(dá)到85%、86%、88%，在S大學(xué)名列前茅。本科學(xué)生畢業(yè)論文均能結(jié)合指導(dǎo)教師科研課題和實(shí)習(xí)或工作單位選題，實(shí)證分析課題比例逐年上升，論文質(zhì)量不斷提高；學(xué)生通過畢業(yè)論文的撰寫，系統(tǒng)梳理專業(yè)知識，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力得到訓(xùn)練，產(chǎn)生一批高質(zhì)量的學(xué)士學(xué)位論文：如企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制權(quán)配置研究――以中國葛洲壩集團(tuán)為例、湖北電力公司營銷策略研究、福記酒店管理有限公司薪酬管理分析、建設(shè)三峽航運(yùn)物流中心的策略研究等近30余篇榮獲省學(xué)士學(xué)位優(yōu)秀論文。學(xué)科競賽成果顯著，工商管理類學(xué)生獲全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽銅獎5人次，省大學(xué)生挑戰(zhàn)杯賽金獎4人次等，銀獎10人次。工商管理類學(xué)生積極參加各類科技創(chuàng)新活動，獲省大學(xué)生科研成果三等獎3人次，發(fā)表科研論文14篇。
2.學(xué)生就業(yè)質(zhì)量不斷提高。近幾年，工商管理類畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90%以上，尤其面向水電行業(yè)和三峽區(qū)域大中型企業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年上升；社會聲譽(yù)顯著提高，新生錄取分?jǐn)?shù)線逐年上升，2014年工商管理類各專業(yè)將全部面向省內(nèi)按一本招生。通過走訪用人單位以及用人單位對畢業(yè)生評價意見的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，用人單位對學(xué)生專業(yè)能力以及實(shí)踐技能的滿意度很高。
3.建設(shè)成果得到社會廣泛認(rèn)可?！半p面向”人才培養(yǎng)凝練的成果獲得各類獎勵，如《省屬綜合性大學(xué)跨門類人才培養(yǎng)改革與實(shí)踐》榮獲湖北省教學(xué)成果獎二等獎、S大學(xué)第四屆教學(xué)成果獎一等獎；《基于戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的旅游人才培養(yǎng)改革與實(shí)踐》榮獲S大學(xué)第六屆教學(xué)成果獎特等獎；《面向水電行業(yè)的工商管理類人才培養(yǎng)體系建設(shè)》榮獲S大學(xué)第六屆教學(xué)成果獎一等獎；《學(xué)分制下大類培養(yǎng)模式研究與教學(xué)管理實(shí)踐》榮獲S大學(xué)第四屆教育科學(xué)研究成果獎二等獎。一系列建設(shè)成果的取得，一方面是對“雙面向”人才培養(yǎng)體系與模式的認(rèn)可；另一方面，在教育界、用人單位涉及的行業(yè)中影響力也得到不斷提升。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳巧慧，邢培正.應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2011：50.
篇3
從整體結(jié)構(gòu)上講，教學(xué)創(chuàng)新體系是由知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、知識傳播和知識應(yīng)用等諸多系統(tǒng)組成的一個相互聯(lián)系的、有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而專業(yè)建設(shè)評估體系研究是整合教學(xué)創(chuàng)新思想的基礎(chǔ)。從我院發(fā)展的實(shí)際角度來看，筆者認(rèn)為“乘教學(xué)質(zhì)量之東風(fēng)，進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，狠抓學(xué)科建設(shè)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)院辦學(xué)層次”的關(guān)鍵在教學(xué)創(chuàng)新，關(guān)鍵在專業(yè)學(xué)科建設(shè)，關(guān)鍵在人。目前我系開展教學(xué)創(chuàng)新體系研究主要可以分為兩個方面:一方面是專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和知識的創(chuàng)新及應(yīng)用——教學(xué)創(chuàng)新研究；另一方面是知識的傳播——教學(xué)方法、手段與教學(xué)內(nèi)容研究。而這兩個方面恰恰是我院“教學(xué)質(zhì)量年”的基本任務(wù)和中心工作。專業(yè)建設(shè)評估和教學(xué)創(chuàng)新活動緊密而有機(jī)的結(jié)合是培養(yǎng)人才，特別是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的關(guān)鍵和根本途徑，所以在專業(yè)建設(shè)及高層次創(chuàng)新人才的培養(yǎng)過程中必須重視專業(yè)評估和教學(xué)創(chuàng)新研究。對于工商系，應(yīng)著重研究工商管理類專業(yè)建設(shè)評估及其發(fā)展的主要內(nèi)容，具體體現(xiàn)為以下幾個方面:
1.1工商管理類專業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)
主要研究專業(yè)發(fā)展方向是否明確，對重慶當(dāng)前和長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會科技發(fā)展有無意義、作用；在重慶市內(nèi)、國內(nèi)有無特色、有無影響，該學(xué)科的發(fā)展處于何種地位，在國內(nèi)外處于何種發(fā)展水平，其學(xué)術(shù)成果如何，獲獎項(xiàng)目、級別如何。
1.2工商管理類專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
主要研究各專業(yè)師資隊(duì)伍的思想素質(zhì)、學(xué)術(shù)水平，在國內(nèi)或行業(yè)同學(xué)科中的學(xué)術(shù)地位，人才培養(yǎng)能力與發(fā)展?jié)摿?；職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和整體實(shí)力；擬定培養(yǎng)計(jì)劃措施及執(zhí)行情況，形成專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、后備學(xué)術(shù)帶頭人、梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。
1.3工商管理類各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
主要研究與專業(yè)發(fā)展相匹配的儀器設(shè)備數(shù)量、質(zhì)量及自制儀器設(shè)備的水平；現(xiàn)有儀器設(shè)備利用率和完好率的高低；目前實(shí)驗(yàn)室面積能否滿足教學(xué)科研要求和實(shí)驗(yàn)人員隊(duì)伍配備狀況。
1.4工商管理類各專業(yè)科研建設(shè)
主要研究各專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域中外期刊、鑒定項(xiàng)目、出版專著教材、獲獎項(xiàng)目的數(shù)量與級別；目前承擔(dān)國家級、省部級科研項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)；科研成果推廣及應(yīng)用情況，學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)氛圍；科研成果是否推動了科學(xué)理論發(fā)展，科研項(xiàng)目是否有理論意義，科研經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)化為儀器、設(shè)備等固定資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量等方面。
1.5工商管理類各專業(yè)教學(xué)改革與管理措施
主要研究各專業(yè)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃是否合理可行；教學(xué)計(jì)劃、大綱是否齊全、優(yōu)化，教學(xué)檔案、科研管理是否規(guī)范有序，優(yōu)良學(xué)風(fēng)班活動落實(shí)情況，管理人員所占比例；專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系是否有計(jì)劃、有措施、有成果；采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、教學(xué)方法與手段改革如何，本專業(yè)內(nèi)在發(fā)展?jié)摿θ绾蔚取?/p>
1.6工商管理類各專業(yè)人才培養(yǎng)狀況
主要研究各專業(yè)人才培養(yǎng)的模式，人才能力結(jié)構(gòu)及人才培養(yǎng)數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。
在建立工商管理類專業(yè)建設(shè)評估體系和教育模式逐步完善及發(fā)展的今天，我們更應(yīng)該加大力度，擺脫由傳統(tǒng)教育模式造成的重知識教學(xué)、輕創(chuàng)新研究、重分?jǐn)?shù)、輕能力培養(yǎng)、將教學(xué)和創(chuàng)新相對分離開來的影響。重視和加強(qiáng)教學(xué)創(chuàng)新研究在專業(yè)建設(shè)評估工作，以及培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才工作中的作用和力度，使專業(yè)建設(shè)評估和教學(xué)創(chuàng)新能夠真正地結(jié)合起來，形成一個有機(jī)的統(tǒng)一體。
2以專業(yè)建設(shè)評估為契機(jī)和市場需求為導(dǎo)向，塑造工商管理系學(xué)科、專業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
通過開展專業(yè)建設(shè)評估工作，理清專業(yè)建設(shè)工作思路，找準(zhǔn)市場定位，突出工商管理類專業(yè)特色，為繼續(xù)開展工商管理類專業(yè)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我系在“教學(xué)質(zhì)量年”中，以開展工商管理、市場營銷、旅游管理和土地管理這4個專業(yè)建設(shè)評估為契機(jī)和市場需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步塑造工商管理系學(xué)科、專業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.1塑造系的辦學(xué)思路和特色
在院辦學(xué)思想指導(dǎo)下，經(jīng)系務(wù)會研究確定我系辦學(xué)的具體思路與特色為:“以工商管理本科教育為主，工商與公共管理相結(jié)合，體現(xiàn)管、經(jīng)、工兼融優(yōu)勢，突出企業(yè)經(jīng)營與現(xiàn)代管理技術(shù)，強(qiáng)化學(xué)科特色”。以上簡稱為“1212”思路即:“一個為主，兩個結(jié)合，一個體現(xiàn)，兩個突出”。
2.2工商管理學(xué)科建設(shè)思路與特色
篇4
一、工商管理本科畢業(yè)生論文特點(diǎn)
教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場營銷( 110202 )、會計(jì)學(xué)( 110203 )、財(cái)務(wù)管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點(diǎn)：一是從選題的角度，工商類本科畢業(yè)論文選題主要涉及到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的實(shí)際問題，具有鮮明的時效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會科學(xué)的范疇，與自然科學(xué)相比，論文以定性分析為主，定量的內(nèi)容相對比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡單的錯覺，學(xué)生臨時拼湊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，論文質(zhì)量難以保證。
二、全面質(zhì)量管理的理念及其在本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理中的應(yīng)用
全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀(jì)80年代后期以來，全面質(zhì)量管理得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念，也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識。實(shí)施全面質(zhì)量管理TQM(Total Quality Management)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個熱點(diǎn)，并逐步從工商企業(yè)擴(kuò)展到教育行業(yè)。TQM體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文 管理過程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來保證教學(xué)質(zhì)量，并用多種方法和保障措施進(jìn)行全面管理。"全員" 是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員，通過全員動員，進(jìn)行質(zhì)量意識教育，使他們明確自己的職責(zé)，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過程" 是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報(bào)告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應(yīng)當(dāng)注意豐富質(zhì)量管理手段，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題和原因分析
本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實(shí)地采訪填寫問卷的形式，對與本科論文工作有關(guān)的學(xué)生及教師進(jìn)行取樣研究。取樣的對象是2009級工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份，回收248份， 回收率95.4%， 剔除無效問卷22份， 回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問題上存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題：學(xué)生在思想和態(tài)度上對畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對論文指導(dǎo)投入不夠，把關(guān)不嚴(yán)、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實(shí)，工作量不足、論文意識薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來說，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前，而這段時間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時期，學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問題，學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對策
(一) 構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系
1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的問題意識和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、探討式教學(xué)，以及其他能使學(xué)生積極參與，調(diào)動學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動性的教學(xué)方法。
(2)從專業(yè)課程教學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識。強(qiáng)化學(xué)生論文意識，應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開始。在運(yùn)用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過程中，學(xué)生為了解決問題，必然主動檢索查閱相關(guān)論文資料，并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問題。
(3)適當(dāng)增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當(dāng)在三年級或四年級由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)課教師開設(shè)專業(yè)論文寫作課程，課時不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項(xiàng)。
2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生撰寫調(diào)研報(bào)告、結(jié)合實(shí)習(xí)單位需要寫作策劃書、論證報(bào)告等，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)和能力。
(2)強(qiáng)化學(xué)年論文、實(shí)踐報(bào)告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上，應(yīng)要求三年級的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當(dāng)明顯高于課程論文。這個環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當(dāng)參照畢業(yè)論文，從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評價到學(xué)分計(jì)算都應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)要求。
3、學(xué)校保障體系
(1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機(jī)會，為畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)搭建平臺，切實(shí)增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會和過程。
(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文開展的載體，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)材料、圖書資料、計(jì)算機(jī)上機(jī)及其他條件的使用及管理規(guī)定等。
(二)實(shí)行全員參與質(zhì)量管理辦法
1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負(fù)責(zé)全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對整個教學(xué)過程進(jìn)行規(guī)范化要求，制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評優(yōu)等方面的管理文件。
2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實(shí)的作用。學(xué)院負(fù)責(zé)全過程管理，貫徹、落實(shí)學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況，擬訂本院工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù)，定期檢查各教研室工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3、教研室方面。教研室負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實(shí)施，做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作，按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評閱、成績評定工作。
4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次，加強(qiáng)質(zhì)量過程控制。最后，每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報(bào)會。
篇5
作為曲靖唯一的一所本科院校，曲靖師范學(xué)院自2008年開始招收工商管理專業(yè)學(xué)生，本著培養(yǎng)“工商管理高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的目標(biāo)和宗旨，對如何開展應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了不懈的探索，構(gòu)建起了較為完整的實(shí)踐教學(xué)體系，并逐步著手實(shí)施，取得了良好的效果。
1 突出工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
1.1 不斷完善培養(yǎng)方案
2010年，學(xué)院邀請了曲靖市發(fā)改委、曲靖市中小企業(yè)服務(wù)中心、曲靖煙廠、馳宏公司、齊家建材、盛世裝飾等十多家單位的領(lǐng)導(dǎo)，開展了主題為“曲靖市經(jīng)濟(jì)管理人才必備素質(zhì)及其培養(yǎng)模式” 的研討，根據(jù)各方建議制定了2010年版的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案，并依據(jù)該方案對2008年制定的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行了完善，主要是對三年級以后的學(xué)生進(jìn)行了分方向（市場營銷和人力資源管理）的培養(yǎng)，對原來教學(xué)計(jì)劃中的課程進(jìn)行了部分調(diào)整，滿足了學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求和畢業(yè)生就業(yè)的實(shí)際。2010年制定的培養(yǎng)方案以及之后優(yōu)化的方案在專業(yè)教育課程中單獨(dú)開設(shè)了職業(yè)禮儀與形象訓(xùn)練、語言表達(dá)能力訓(xùn)練、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、專業(yè)資格證考試輔導(dǎo)等 “職業(yè)能力訓(xùn)練”系列課程，在突出學(xué)生職業(yè)能力和操作技能培養(yǎng)的同時，對于引導(dǎo)教師認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)在提高工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的重要作用，強(qiáng)化教師開展實(shí)踐教學(xué)的意識，積極投身實(shí)踐教學(xué)改革工作具有重要的指導(dǎo)作用。
1.2 制定了《工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)施方案》
組織教師細(xì)化各項(xiàng)職業(yè)技能的訓(xùn)練和測評辦法，為提高學(xué)生從事工商管理的職業(yè)實(shí)踐能力提供了可操作的具體路徑。工商管理職業(yè)技能訓(xùn)練的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我院2010級人才培養(yǎng)方案制訂，主要包括應(yīng)用寫作技能、人際交往溝通技能、求職技能、管理決策技能、創(chuàng)業(yè)管理技能、市場研究技能、運(yùn)營管理技能（ERP）、運(yùn)營管理技能（ERP）、市場營銷技能等幾個方面。職業(yè)技能訓(xùn)練是在課程教學(xué)對學(xué)生專業(yè)知識和能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，對學(xué)生職業(yè)技能進(jìn)行的綜合強(qiáng)化訓(xùn)練和補(bǔ)充訓(xùn)練，重點(diǎn)在于增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)能力。職業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)與課程教學(xué)和其它實(shí)踐性教學(xué)一起共同促進(jìn)學(xué)生形成完整的職業(yè)技能結(jié)構(gòu)。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練原則上安排在課外及短學(xué)期進(jìn)行，以課外輔導(dǎo)、課外訓(xùn)練、實(shí)踐教學(xué)為主。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練采用多種檢測方式。為確保學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的順利實(shí)施，學(xué)院成立學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作的計(jì)劃與具體實(shí)施。職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)行學(xué)分制管理，學(xué)生必須獲得職業(yè)技能訓(xùn)練和測試的相應(yīng)學(xué)分（具體化）方能畢業(yè)。未能獲得規(guī)定學(xué)分的學(xué)生，則自動延遲畢業(yè)時間，直到取得規(guī)定的學(xué)分為止。工商管理專業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練的總學(xué)分原則上為8學(xué)分。
1.3 初步構(gòu)建起了以強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練為主的短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)體系
短學(xué)期緊緊圍繞工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練開展實(shí)踐教學(xué)，2010-2011學(xué)年度的短學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)行了以素質(zhì)拓展、職業(yè)禮儀為主的訓(xùn)練。為加強(qiáng)對短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)范性，避免形式主義及隨意性，保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，我院特設(shè)計(jì)、制作了工商管理專業(yè)和會計(jì)學(xué)專業(yè)2010-2011學(xué)年短學(xué)期《實(shí)踐教學(xué)報(bào)告書》。工商管理專業(yè)《實(shí)踐教學(xué)報(bào)告書》包括知禮行禮、學(xué)會傾聽、素質(zhì)拓展、管理實(shí)踐、視頻觀看五個部分。
知禮行禮部分要求學(xué)生積極參加禮儀操訓(xùn)練和現(xiàn)代禮儀情景模擬，寫出心得體會；按老師的布置，復(fù)習(xí)準(zhǔn)備參加禮儀知識大賽和禮儀大賽；自擬題目，談一下自己參加禮儀操訓(xùn)練、現(xiàn)代禮儀情景模擬或禮儀大賽的一點(diǎn)心得體會。學(xué)會傾聽要求學(xué)生認(rèn)真參加學(xué)院組織的各類講座并做好相應(yīng)的筆記。素質(zhì)拓展按照學(xué)院的安排參加素質(zhì)拓展活動，并寫出自己感受最深的兩個項(xiàng)目的心得體會（每個項(xiàng)目的心得體會不得少于500字）。管理實(shí)踐要求工商管理專業(yè)的同學(xué)4-6個自由組合為一個小組，自行設(shè)計(jì)一個能夠充分展現(xiàn)自身管理能力的項(xiàng)目，并展開研究和記錄。
1.4 創(chuàng)新自主見習(xí)實(shí)習(xí)機(jī)制
結(jié)合工商管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與專業(yè)能力形成的要求，組織工商管理專業(yè)學(xué)生利用假期和周末的時間，以集體安排或分散的形式到多個不同性質(zhì)的企業(yè)、單位進(jìn)行見習(xí)，讓學(xué)生通過見習(xí)進(jìn)一步了解社會，體驗(yàn)實(shí)踐與理論的差距，縮短理論應(yīng)用于實(shí)踐的適應(yīng)期，逐步成為能勝任工商企業(yè)管理工作的人才。
創(chuàng)新自主實(shí)習(xí)機(jī)制，通過上交工作照、有實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師親筆簽字的實(shí)習(xí)周記及、校內(nèi)指導(dǎo)教師的電話追蹤等辦法加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)管理；有效避免專業(yè)實(shí)習(xí)流于形式。
2 研討和制定課程實(shí)踐教學(xué)大綱，積極開展教學(xué)改革，進(jìn)一步規(guī)范課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教育教學(xué)質(zhì)量
2.1 用課程實(shí)踐教學(xué)大綱要求并規(guī)范教師的課程實(shí)踐教學(xué)
為了克服在教學(xué)中容易出現(xiàn)的任課教師忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，或是實(shí)踐內(nèi)容常常因人而異的不良現(xiàn)象，學(xué)院組織教師嚴(yán)格按照培養(yǎng)方案中各門課程規(guī)定的實(shí)踐學(xué)時研討和制定出《管理學(xué)》、《市場營銷》、《管理信息系統(tǒng)》、《語言表達(dá)能力訓(xùn)練》、《人力資源管理》、《運(yùn)營管理》、《運(yùn)籌學(xué)》、《工商管理綜合模擬實(shí)訓(xùn)》、《工作分析與勞動定額》、《薪酬理論與績效管理》、《人員素質(zhì)測評》、《物流管理》、《電子商務(wù)》等課程的實(shí)踐教學(xué)大綱。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)了案例分析、討論辯論、市場調(diào)研、項(xiàng)目策劃、情景模擬、參觀企業(yè)、調(diào)查研究、游戲等形式的實(shí)踐教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手操作能力。使應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)課程中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容規(guī)范化和科學(xué)化，不以課任教師的變化而變化。
2.2 通過教學(xué)改革增強(qiáng)教師開展實(shí)踐教學(xué)的意識和能力，提升了教育教學(xué)質(zhì)量
教師紛紛開展實(shí)踐活動，通過組織學(xué)生觀看視頻、聽講座、參觀企業(yè)、策劃項(xiàng)目、情景模擬、案例分析、科學(xué)研究、課堂討論和辯論、社會調(diào)查等方式，徹底擺脫了空洞講授的教學(xué)模式，開闊了學(xué)生的視野，受到了學(xué)生的歡迎和好評。管理學(xué)課程組織學(xué)生觀看企業(yè)社會責(zé)任、頭腦風(fēng)暴等視頻，組織學(xué)生開展相關(guān)討論和決策方法演練；通過“驛站傳書”這個游戲考察同學(xué)們”規(guī)則意識”、“責(zé)任意識”和“團(tuán)隊(duì)精神”，以及體會管理的五項(xiàng)基本職能的實(shí)際應(yīng)用，以提高同學(xué)們的管理能力和綜合素質(zhì)。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)課程通過組織學(xué)生分組進(jìn)行社會調(diào)查，對老百姓關(guān)心的“蔬菜市場”、“勞動力就業(yè)市場”進(jìn)行了深入調(diào)查，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析，得出一些結(jié)論，印證所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識；同時還邀請了曲靖市政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)介紹曲靖經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基本情況，引導(dǎo)學(xué)生了解地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程教師從自制沙盤教具入手，開展ERP沙盤實(shí)訓(xùn)。2009年，為了克服了經(jīng)費(fèi)不足的問題，由董志勝老師申請主持了自制物理沙盤教具的工作，并在培養(yǎng)方案中增加了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程，讓學(xué)生有機(jī)會在模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中演練管理理論知識，讓學(xué)生切實(shí)感受企業(yè)運(yùn)營，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)感性認(rèn)識，提高實(shí)際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力；組織學(xué)生參加第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽并取得了好成績。統(tǒng)計(jì)學(xué)課程組織學(xué)生分組設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，對諸如“大學(xué)生使用電腦的情況”、“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)風(fēng)情況”、“大學(xué)生課余時間的安排情況”、“我校大學(xué)生圖書館使用情況”等大學(xué)生關(guān)心的話題進(jìn)行了調(diào)查，并應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出解決問題的對策和建議。市場營銷課程教師組織學(xué)生自己動手撰寫營銷策劃案，教師指導(dǎo)學(xué)生鄭治凱團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的“青梅煮酒論英雄——云南大理洱寶梅果系列產(chǎn)品營銷策劃案”作品獲得了2011年第四屆全國高?！盎ㄖ直笔袌鰻I銷大賽的二等獎。人力資源管理課程組織學(xué)生觀看《職來職往》大型人才招聘節(jié)目，增強(qiáng)學(xué)生對人才招聘的感性認(rèn)識，寫出觀看心得；同時組織學(xué)生學(xué)習(xí)如何制作求職簡歷；組織學(xué)生參加和觀摩曲靖市大型的招聘會，布置學(xué)生積極與招聘單位進(jìn)行溝通，了解人力資源管理理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用，寫出體會進(jìn)行交流；引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書，并積極參加各類職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，取得了較好成績。職業(yè)禮儀與形象塑造課程組織學(xué)生練習(xí)“禮儀操”，這套操是為固化職業(yè)禮儀規(guī)范，將職業(yè)禮儀規(guī)范融入到職場人的日常工作中，以展現(xiàn)職場人良好的內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)，以及優(yōu)雅的外在形象而展開的。教師還通過情景模擬創(chuàng)設(shè)生動、形象、具體的情景和氛圍，來認(rèn)識職業(yè)禮儀問題，理解職業(yè)禮儀問題。情景模擬主要是培養(yǎng)大學(xué)生在應(yīng)用禮儀中的隨機(jī)應(yīng)變能力，表現(xiàn)經(jīng)管大學(xué)生在未來的職場和當(dāng)下校園日常生活中的行為素質(zhì)，展示工作和生活場景中的知禮、用禮、行禮。我們采用的情景模擬的腳本或來自學(xué)生團(tuán)隊(duì)的自行創(chuàng)作，或來自云南省大學(xué)生禮儀大賽的部分內(nèi)容，涉及職場的主要有個人形象、社會交往、公務(wù)及商務(wù)接待和談判的基本禮儀，涉及大學(xué)生校園學(xué)習(xí)和生活的的主要有圖書館、食堂、宿舍、課堂等場景中的基本禮儀，情景模擬極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和表演欲望，對于提高學(xué)生職業(yè)禮儀的應(yīng)用能力具有重要意義。信息管理系統(tǒng)課程教師積極開展案例教學(xué)，通過組織學(xué)生分析工商企業(yè)信息管理實(shí)際中存在的問題，更好地理解和應(yīng)用相關(guān)理論。薪酬理論與績效管理課程教師通過資金墊付的方式，組織學(xué)生組成自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中應(yīng)用老師講授的績效理論和薪酬設(shè)計(jì)理論知識，取得了很好的效果，受到了學(xué)生的歡迎和好評。組織學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)的增強(qiáng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了較大的提高，解決實(shí)際問題的能力也進(jìn)一步提高，學(xué)生對教師授課的滿意度也大幅度提升。
3 通過申報(bào)項(xiàng)目強(qiáng)化對實(shí)踐教學(xué)的研究，提升實(shí)踐教學(xué)的水平
為了鼓勵教師積極思考和設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，總結(jié)提煉其中的經(jīng)驗(yàn)和做法，學(xué)院注重引導(dǎo)教師積極開展項(xiàng)目申報(bào)，獲準(zhǔn)立項(xiàng)多個各級各類項(xiàng)目。2012年獲準(zhǔn)主持省級教學(xué)改革項(xiàng)目“應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)施”；先后獲得校級實(shí)踐教學(xué)改革項(xiàng)目“經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生管理能力培養(yǎng)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)”、“地方院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革研究”、“學(xué)生統(tǒng)計(jì)分析實(shí)踐能力構(gòu)建研究”、“《ERP沙盤》的研制和開發(fā)”4項(xiàng)；完成院級實(shí)踐教學(xué)改革項(xiàng)目 “構(gòu)建有效的《ERP沙盤》課程實(shí)踐教學(xué)模式”、“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生統(tǒng)計(jì)分析實(shí)踐能力構(gòu)建研究”、“對我校工商管理專業(yè)短學(xué)期實(shí)踐教學(xué)的探索”、“工商管理專業(yè)《職業(yè)禮儀》課程實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新”、 “績效理論與薪酬設(shè)計(jì)在自主創(chuàng)業(yè)中的運(yùn)用”、“工商管理專業(yè)《語言表達(dá)能力訓(xùn)練》課程實(shí)踐教學(xué)的思考”6項(xiàng)。圍繞這些研究項(xiàng)目公開發(fā)表“淺析市場營銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力”、“提高ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的措施”等6篇教研論文。
4 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的加強(qiáng)帶動了學(xué)生實(shí)際動手能力的增強(qiáng)，在各個方面都有不俗的表現(xiàn)
4.1 學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)活動
開洗衣店：工商管理2010121班王柱友同學(xué)洗衣店前后一共投入資金11萬元租用鋪面，購買洗衣設(shè)備，雇傭工人。自開張營業(yè)以來，經(jīng)營還算順利，盈利基本有保障。由于干旱缺水，同學(xué)們的洗衣服成為了大問題，很多同學(xué)都愿意把衣服送到洗衣店來洗。洗衣店輻射曲靖師院，曲靖醫(yī)專以及周邊的很多居民。
創(chuàng)辦電腦公司：工商管理20080141班楊宇等三位同學(xué)創(chuàng)辦了聯(lián)邦科技公司，主要從事電腦、電腦配件、周邊耗材的零售和批發(fā)。從成立到現(xiàn)在用時九個月，2012年3月29日正式更名為聯(lián)邦科技。更換過三個地方，首先在區(qū)政府對面的福麟尚居租了個電梯房；此次，在勝峰小區(qū)西關(guān)街149號租了個鋪面，今年三月初把鋪面轉(zhuǎn)租了，搬遷到了電腦街，位于龍?zhí)豆珗@斜對面。現(xiàn)有工作人員六人。
4.2 公開發(fā)表學(xué)術(shù)研究論文兩篇
在董志勝老師的指導(dǎo)下，曾正敏和李良菊兩位同學(xué)分別在《企業(yè)技術(shù)開發(fā)》和《科學(xué)管理》雜志上發(fā)表了“我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展對策研究”和“淺析我國中小企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑”的論文。
4.3 學(xué)生參與各類競賽活動取得了好成績
在全國市場營銷大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、科技創(chuàng)新大賽、簡歷制作大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中獲得了好成績；學(xué)生參加專業(yè)資格證書考試和取得證書的情況喜人。陳麗、王麗蘋、李順?gòu)赏瑢W(xué)在2011年5月參加教育部考試中心組織的“全國高校市場營銷大賽”綜合筆試考試，榮獲一等獎；鄭治凱、陳樸方、阮玲花同學(xué)的作品在2011年第四屆全國高?！盎ㄖ直笔袌鰻I銷大賽中榮獲二等獎。楊森、陳麗、賀正飛同學(xué)參加第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽云南省總決賽，榮獲二等獎。賀正飛團(tuán)隊(duì)的作品在2011年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽決賽中榮獲二等獎。張澤嶸團(tuán)隊(duì)的作品在2011年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽決賽中榮獲二等獎。杭麗芳團(tuán)隊(duì)的作品獲第六屆云南高校青年學(xué)術(shù)科技節(jié)參賽作品三等獎。張澤嶸在2011年云南省第二屆大學(xué)生職業(yè)生涯導(dǎo)航設(shè)計(jì)大賽中榮獲優(yōu)秀獎；張澤嶸、賀正飛在2010年學(xué)校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽分別獲得學(xué)校比賽的一等獎、二等獎；張澤嶸獲得學(xué)校第二屆 “移動杯”簡歷大賽比賽的二等獎；李亞君獲得學(xué)校第二屆“天翼杯”職業(yè)生涯規(guī)劃大賽比賽的一等獎；吳秋芬、譚敏獲獲得學(xué)校第二屆“天翼杯”職業(yè)生涯規(guī)劃大賽比賽的二等獎。
通過四年來在工商管理專業(yè)進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)的探索，我們對實(shí)踐教學(xué)在實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)“工商管理應(yīng)用型高級專門人才”的目標(biāo)中的重要作用有了更加清晰和堅(jiān)定的認(rèn)識，我們深信，在工商管理專業(yè)所有教師的不斷努力下，我們的實(shí)踐教學(xué)將進(jìn)一步走向成熟和完善，工商管理專業(yè)的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量也將進(jìn)一步得到提高
篇6
但近年來,該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴(yán)峻,在就業(yè)市場上的說辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會計(jì)專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此,人們(包括教師和本專業(yè)學(xué)生)議論紛紛,認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會計(jì)技能和營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應(yīng)市場需求”。仔細(xì)一想,或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會計(jì)或營銷的一技之長,這些學(xué)生何不原來就報(bào)考會計(jì)專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實(shí)質(zhì)在于就業(yè)市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業(yè)特色是一個本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個支柱。如果就業(yè)市場對工商管理專業(yè)人才沒有需求,那么這個專業(yè)就沒有存在的基礎(chǔ)。如果這個專業(yè)沒有自己的特色,雷同于其他專業(yè),那么這個專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才?
或許有人會認(rèn)為提這種問題簡直是幼稚?；卮鸾^對是肯定的。但為什么在就業(yè)市場上,招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營銷專業(yè)和會計(jì)專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對這個概念認(rèn)識上的偏差得到說明。
應(yīng)該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立成專業(yè)的營銷管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當(dāng)然也包括運(yùn)營管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認(rèn)識和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬能”專業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認(rèn)識的深入和學(xué)科的發(fā)展,工商管理概念向兩個方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對工商企業(yè)了,已經(jīng)抽象到面對一切組織的管理了?；蛟S對這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生,但不利于就業(yè)。應(yīng)該說,純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來看,這種抽象(其實(shí)是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實(shí)用,各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨(dú)立出來,形成了各具特色的專科門類,支撐各具特色的專業(yè)。其實(shí)“工商管理”作為專業(yè),也應(yīng)該具體化,實(shí)用化。這種具體化和實(shí)用化的工商管理專業(yè),應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說起。管理是對組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結(jié)構(gòu)上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說,這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計(jì)劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識的專門管理人員來充任。從數(shù)量上說,一個工商企業(yè)在這方面的職位數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財(cái)務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量,也遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量優(yōu)勢為什么在就業(yè)市場上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個問題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列。縱觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營管理。
這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進(jìn)投資,形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關(guān)鍵。因此,產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中,非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號?？偫?004年初在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計(jì)算,到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個現(xiàn)代化進(jìn)程中一個非常關(guān)鍵的階段,也是經(jīng)濟(jì)社會結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段?！蓖瑫r指出:“我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營方式粗放,經(jīng)濟(jì)增長主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價太大?！痹谶@種轉(zhuǎn)折時期,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對市場營銷人才的需求的話,那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率?；蛟S是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變,這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實(shí)上,這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問題,還有個產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問題?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對外人的不信任之外,還有對剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實(shí)這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握,還取決于管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見
篇7
1.1 職業(yè)技能和素養(yǎng)無法滿足工作崗位的需要
現(xiàn)在的企業(yè)單位對工商管理類人才的需求很大，包括人力資源、市場營銷等專業(yè)在內(nèi)，然而，讓人遺憾的是，面對如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因，工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如，市場營銷崗位需求很大，但有的學(xué)生眼高手低，不愿從基層做起，從基礎(chǔ)的銷售工作做起，覺得這是個中專生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷售工作的學(xué)生也往往因?yàn)槿狈Ρ匾匿N售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（如銷售語言、心理培訓(xùn)，銷售人員外形設(shè)計(jì)包裝等）而在實(shí)際的銷售工作中難以達(dá)到用人單位的要求，一段時間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識，缺乏與人溝通的技巧，無法勝任人力資源崗位的工作。
1.2 畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻來自受到非專業(yè)求職者的沖擊，工商管理類學(xué)生在找工作的過程中面臨的競爭異常激烈：不僅要面對本專業(yè)同學(xué)的競爭，還要接受其他專業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計(jì)劃大綱完成了所有的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)，但在求職的時候，往往感覺自己在市場營銷、人力資源、財(cái)務(wù)會計(jì)、投資策劃幾乎所有部門的工作都能勝任，但具體到一個崗位一個工作的時候卻又手忙腳亂了。受到專業(yè)課程設(shè)置的限制，工商管理專業(yè)往往忽視專業(yè)分支的差異性，導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化，工商管理類學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專業(yè)知識，但在專業(yè)縱深上知識技能的積累卻不夠。作為偏“文”專業(yè)的工商管理類學(xué)生由于沒有理工類學(xué)生那樣擁有一門實(shí)用的專業(yè)技術(shù)，而且在求職過程中由于崗位設(shè)置的門檻比較低，常常受到其他跨專業(yè)求職者的沖擊，甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。
2 從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競爭力不足的原因
2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確高校工商管理類專業(yè)建設(shè)并沒有跟上時代的步伐，而是處于一種混沌轉(zhuǎn)型期，舊的人才培養(yǎng)方案沒有完全淘汰而新的人才培養(yǎng)方案也沒有完全形成。比如，工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在哪個層次的管理人才上？是高層還是中層還是基層？是應(yīng)用型還是研究型？是通才型還是專才型？
2.2專業(yè)知識面寬但不夠深入工商管理專業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識面，從知識結(jié)構(gòu)上看，涉及市場營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專業(yè)的核心知識。因此不少同學(xué)對今后的就業(yè)去向很迷惘，覺得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精，甚至有人置疑，有了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷專業(yè)后，工商管理專業(yè)還有沒有必要開設(shè)。沒有針對性也就沒有競爭力。
2.3重理論知識的傳授，輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)工商管理專業(yè)是培養(yǎng)國民經(jīng)濟(jì)各部門的管理人才，其教育必須體現(xiàn)“與市場接軌，為社會需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上，專業(yè)理論課的比重依然恨大，而傳授應(yīng)用性知識、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視，有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，也僅僅流于形式。其結(jié)果是，學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差，在人才市場上的競爭力越來越弱。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類專業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入和重視，再加上隨著近年來高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費(fèi)等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹，有限的教學(xué)資源與實(shí)踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出，導(dǎo)致每位工商管理類專業(yè)學(xué)生的實(shí)際實(shí)踐環(huán)節(jié)時間比計(jì)劃要求的大大縮短。
2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)
改革開放以來，我國高等院校注重引進(jìn)一些國外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程，或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂，比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國工商管理專業(yè)有了長足的發(fā)展，但與我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是加人WTO之后中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比，還存在著較大差距。此外，目前大部分工商管理專業(yè)教材都是舶來品，即使是國內(nèi)編寫的，從理論到案例分析都與西方教科書如出一轍。誠然，我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn)，但是中國與外國的社會歷史文化不同，所處的發(fā)展階段也有很大差距，用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實(shí)際。
3 以提高學(xué)生競爭力為核心，發(fā)展專業(yè)特色建設(shè)，走課程創(chuàng)新之路
3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性，為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專業(yè)管理人才
2008年1月16日，國家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國西部大開發(fā)和面向東盟開放合作的重點(diǎn)地區(qū)，對于國家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
對工商管理專業(yè)學(xué)生來說，地處廣西，面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢，這是一個良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。本專業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)；此外，針對北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要，有針對性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語、國際貿(mào)易、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、物流等課程，以更好地滿足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。
3.2 強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向，以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求，我們將建立實(shí)踐教學(xué)體系放在更加重要的地位，與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為：企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理四個大方向，在四個大方向中都設(shè)置了實(shí)操性的具體課程，如財(cái)務(wù)方向有會計(jì)基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計(jì)原理；企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項(xiàng)目管理等；市場營銷方向有推銷理論與技巧，提供營銷師的考證支持；人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。
課程實(shí)踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、綜合性，注重提高學(xué)生分析和解決問題的能力。在實(shí)際教學(xué)中，建立完整配套的教學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系，包括利用課堂教學(xué)的課程實(shí)踐、獨(dú)立開設(shè)的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、校外的見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與理論教學(xué)一樣，精心編制教學(xué)大綱。為了加強(qiáng)學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，實(shí)習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，記錄實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)成果。教研室保持與實(shí)習(xí)單位的定期聯(lián)系，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。
為了確保實(shí)踐教學(xué)開展，可考慮在系部設(shè)置專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的各項(xiàng)事務(wù)性工作。同時校方會加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，包括基本技能訓(xùn)練基地、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地和專業(yè)閱覽室的建設(shè)。
此外，還注意推動工商管理專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長和條件積極主動地參加社會實(shí)踐，在實(shí)踐中應(yīng)用和擴(kuò)展知識和能力，更好地全面發(fā)展。通過寒暑假社會調(diào)査，參加校、全區(qū)、全國的競賽，促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。
3.3實(shí)施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專業(yè)口徑，增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力
本專業(yè)確立知識、能力和人格三位一體的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，并按照系統(tǒng)的思想對課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計(jì)。借鑒國外發(fā)達(dá)國家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，精選壓縮必修課，突出企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等課程的核心地位，加強(qiáng)人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍，通過采取擴(kuò)大選修課種類與數(shù)量，適度放開專業(yè)方向選擇權(quán)等措施，優(yōu)化學(xué)生知識、能力結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)課程的應(yīng)用性與針對性，把因材施教落到實(shí)處。同時積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機(jī)會，為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長提供條件。
而且，如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造，提高學(xué)歷，全面扎實(shí)的專業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次，我們在課程里開設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程，專門針對有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生，為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時，校方也會努力幫助學(xué)生申請創(chuàng)業(yè)基金，對他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。
篇8
2 工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題
（1）缺乏學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。從當(dāng)前工商管理本科專業(yè)的教學(xué)體系來看，整個課程教學(xué)體系反映為傳統(tǒng)的單一知識傳授的課程教學(xué)模式，這種教學(xué)模式的特征表現(xiàn)為：培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)知識扎實(shí)，但知識面相對較窄，缺乏創(chuàng)新精神。
（2）培養(yǎng)的學(xué)生“專業(yè)不?！薄９ど坦芾韺I(yè)是按照一級學(xué)科設(shè)置的本科專業(yè)，在培養(yǎng)上必然要求學(xué)生有較寬的知識面，但這容易使學(xué)生的知識學(xué)習(xí)不夠深入，產(chǎn)生對每個方向的知識都有所了解但又都不精的問題，很容易導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)沒有側(cè)重，從而造成“專業(yè)不?！钡膯栴}，這對學(xué)生今后的就業(yè)存在一定影響。
（3）從教學(xué)安排來看，實(shí)踐課程不足 ，學(xué)生動手應(yīng)用能力比較差。現(xiàn)有的工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案中雖有暑期社會實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于時間短、資源少，難免使課程流于形式。為了適應(yīng)現(xiàn)代化的社會對人才多方面能力的要求，工商管理專業(yè)應(yīng)該把培養(yǎng)基礎(chǔ)知識扎實(shí)、適應(yīng)面寬、一專多能的工商管理專業(yè)的人才作為培養(yǎng)目標(biāo)。為此，新的課程體系應(yīng)該在注重理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)際綜合能力的培養(yǎng)，包括社會適應(yīng)能力、為人處事的能力、心理承受能力等多種能力以及綜合素質(zhì)，從而提高學(xué)生的應(yīng)用能力，為學(xué)生盡快適應(yīng)社會打下良好的基礎(chǔ)。
3 地方工科院校工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)的方法
（1）依據(jù)地方建設(shè)需要，對學(xué)生進(jìn)行有針對性地培養(yǎng)。地方高校的學(xué)生主要來自當(dāng)?shù)?，畢業(yè)后也為該地區(qū)科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。大多數(shù)地方工科院校是地方政府根據(jù)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求建立的，為此，學(xué)校在人才培養(yǎng)上應(yīng)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的實(shí)際需求情況來著力加強(qiáng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，從地方的實(shí)際需要出發(fā)確立自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格。將工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)目標(biāo)定位于滿足多個崗位的專門人才。在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下，專業(yè)課程設(shè)置不能過細(xì)、過專、過窄，在抓必修課的同時，重視選修課的設(shè)置。地方工科院校工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)造就社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的，具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，掌握工商管理專業(yè)知識、方法和技能，德、智、體、美全面發(fā)展，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，做人、做事、做學(xué)問同步發(fā)展，基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、適應(yīng)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、有工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的復(fù)合型（寬口徑 ）工程應(yīng)用人才 ，富有求實(shí)和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型工商管理學(xué)科高級專門人才。比如安徽建筑工業(yè)學(xué)院工商管理大類招生中，市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力的同時，依托“大土木”專業(yè)，該專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生房地產(chǎn)及建筑材料營銷方面的專業(yè)知識和技能，使學(xué)生能在建筑企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、建材企業(yè)等方面從事市場營銷及相關(guān)工作[1-2]。
（2）對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的課程設(shè)置需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)課教學(xué)，合理增加選修課比例，不斷促進(jìn)學(xué)科的交叉滲透，以拓寬學(xué)生的視野。比如安徽建筑工業(yè)學(xué)院工商管理大類招生中，工商管理課程體系采用模塊式設(shè)計(jì)，分為通識教育基礎(chǔ)課程、工商管理大類學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)課程、 專業(yè)與專業(yè)方向課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等模塊，具體可以歸納為下列課程群：思想政治理論類通識類教育課程群、理論基礎(chǔ)課課程群、專業(yè)課程課程群實(shí)踐、創(chuàng)新及課外課程群。在專業(yè)課程群中 ， 有體現(xiàn)工商管理大類特點(diǎn)的學(xué)科及專業(yè)基礎(chǔ)課程群和反映工商管理專業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)課程群。在這一課程群的設(shè)置時，充分體現(xiàn)了經(jīng)、管、法課程及建筑業(yè)特色課程的兼顧。工商管理大類課程群主要包括：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)學(xué)原理、市場營銷、管理信息系統(tǒng)、運(yùn)籌學(xué)、土木工程概論、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué) 、建筑概論 、金融學(xué)等課程 。 其中大類學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)課程中必修課中增加了土木工程概論、建筑概論。大類學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)課程中選修課增加了建設(shè)法規(guī)、工程造價、管理決策模擬、工程項(xiàng)目管 、房地產(chǎn)營銷。
篇9
1.課程模塊相似
很多高校的工商管理課程都是有專業(yè)基礎(chǔ)課程、通識基礎(chǔ)課程、實(shí)踐、專業(yè)核心課程、畢業(yè)論文以及選修課程等諸多模塊共同組成。其中必修課程占比為70%，選修課程的占比為25%，實(shí)踐以及畢業(yè)論文的占比為5%左右。
2.基礎(chǔ)課程的設(shè)置保持一致
很多高校在基礎(chǔ)課程層面設(shè)置有外語、大學(xué)數(shù)學(xué)、思想政治理論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)以及市場營銷等諸多課程。
3.核心課程側(cè)重點(diǎn)不同
高校在設(shè)置核心課程的時候，通常會按照學(xué)校所處的地域特征以及具體的師資情況體現(xiàn)出不同特征。部分高校集中于運(yùn)營管理，部分高校則主要側(cè)重市場營銷與人力資源管理等。
4.實(shí)踐課程的比重不斷增加
我國工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作中，從最開始的傳統(tǒng)理論教學(xué)開始向?qū)嵺`型教育模式轉(zhuǎn)變。從最開始的純理論教學(xué)向理論與實(shí)踐并存的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。近年來，高校更加注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增設(shè)了較多實(shí)踐課程。從教學(xué)安排上看，高校順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時展的訴求，不斷探索新的教學(xué)方法，比如對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建形式多樣的網(wǎng)絡(luò)課程等?？墒钦n程教學(xué)依然被看作教學(xué)的主要形式，參與式教學(xué)法以及案例教學(xué)法被廣泛地用于專業(yè)教學(xué)，可是效果不夠理想。
二、我國高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
1.教學(xué)方法單一
教學(xué)方法被看作教學(xué)工作的重要組成內(nèi)容，好的教學(xué)方法能夠顯著提升學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)。教學(xué)方法與學(xué)生是否匹配將會直接影響工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，工商管理專業(yè)教學(xué)工作中依然將師傳生受作為主要形式，教學(xué)方法過于單一，注重培養(yǎng)學(xué)生對于知識的知曉以及記憶。忽視了學(xué)生自身的主體地位，學(xué)生長期被動接受知識。對于情境教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂這類的現(xiàn)代教學(xué)方法卻很少采用，這在一定程度上會對學(xué)生學(xué)習(xí)主動性產(chǎn)生消極影響。此外，傳統(tǒng)傳授式教學(xué)模式將知識宣講作為根本導(dǎo)向，這種模式所培養(yǎng)的學(xué)生盡管具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，豐富的理論知識，但是實(shí)際動手能力相對較弱，環(huán)境適應(yīng)以及應(yīng)變能力不足，創(chuàng)新思維匱乏，難以滿足應(yīng)用型人才的實(shí)際培養(yǎng)需要。
2.教學(xué)內(nèi)容不符
因?yàn)榕囵B(yǎng)目標(biāo)沒有能夠體現(xiàn)出差異性，導(dǎo)致了很多高校工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容更加注重知識的全面性，忽視了核心課程以及特色課程的深度教學(xué)要求，使得學(xué)生在四年的時間里學(xué)習(xí)了多門專業(yè)課程，但是對于所有課程都是淺顯的了解，知識無法被充分吸收，這種教學(xué)內(nèi)容上的錯位也是高校擴(kuò)招的直接結(jié)果，隨著招生數(shù)量的增加，高校已經(jīng)從過去的精英教育逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊虒W(xué)，因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容兼顧所有學(xué)生的教學(xué)需求，而忽視了精英人群的根本訴求。此外，很多高校在工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的過程中，不論是教材還是案例都引入了大量的國外理論方法以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。盡管西方工商管理專業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)有著足夠的成熟度，但是西方國家與我國國情、經(jīng)濟(jì)體制以及歷史文化等諸多方面都存在著差異性，其管理理論與模式并不適用于我國企業(yè)，特別是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的不斷深入，各種新興產(chǎn)業(yè)的快速崛起，都使得工商管理傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容無法與新時代教育要求相匹配。
3.教學(xué)目標(biāo)模糊
人才培養(yǎng)目標(biāo)是高校所有教學(xué)活動的根本出發(fā)點(diǎn)，同時也是人才培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的依據(jù)，所以目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確將會最終決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。很多高校認(rèn)為工商管理主要是培養(yǎng)高級管理人才，很多學(xué)生也將自己今后的職業(yè)生涯歸為社會地位以及收入較高的高管層，可是他們忽視了在初入職場的時候通常需要從底層或者是中層做起的工作實(shí)際。此外，很多高校在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)的時候?qū)κ袌鋈鄙偌?xì)分，沒有能夠突出自身的學(xué)科優(yōu)勢以及專業(yè)特色，使得最終培養(yǎng)出來的學(xué)生不具備顯著特色，有著嚴(yán)重的趨同性。
4.評價體系不合理
長久以來，教育界都是將考試成績作為對學(xué)生進(jìn)行考評的重要依據(jù)，這種功利性的評價模式貫穿了學(xué)生小學(xué)、初中、高中和大學(xué)的整個階段，使得學(xué)生在追求高分?jǐn)?shù)的同時，忽視了自身創(chuàng)新能力以及實(shí)踐能力的培養(yǎng)。此外，高校在設(shè)置人才培養(yǎng)體系的過程中缺少合理化的評價機(jī)制，集中表現(xiàn)在下述兩個層面：第一，對教師教學(xué)效果缺少科學(xué)評價與嚴(yán)格的監(jiān)管。第二，對于畢業(yè)生缺少跟蹤性評價，難以不斷完善與改進(jìn)人才培養(yǎng)體系。
三、應(yīng)用型人才培養(yǎng)背景下工商管理教學(xué)改革策略
1.合理設(shè)置教學(xué)目標(biāo)
社會發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)對于各種類型人才有著較高的需求。教育需要為經(jīng)濟(jì)以及社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量，高校需要將社會根本需求作為導(dǎo)向，充分結(jié)合自身的特征、性質(zhì)以及生源的實(shí)際情況，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。我國高校中工商管理專業(yè)成立的時間相對較晚，生源素質(zhì)以及綜合實(shí)力都不如其他專業(yè)，想要保證所培養(yǎng)的學(xué)生能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，人才培養(yǎng)特色是必不可少的。所以，高校工商管理專業(yè)需要加強(qiáng)對本區(qū)域市場進(jìn)行細(xì)分，選擇朝陽產(chǎn)業(yè)為背景，培養(yǎng)具備扎實(shí)管理理論知識與實(shí)踐問題解決能力的復(fù)合型人才，保證人才能夠滿足新世紀(jì)社會以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是否達(dá)成的主要標(biāo)志是社會對于畢業(yè)生的認(rèn)可度以及畢業(yè)生自身綜合素質(zhì)的提升。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法
隨著課程改革的深入，傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端開始凸顯，學(xué)生長期被動接受知識，抑制了學(xué)生主動性以及積極性的發(fā)揮，很難提升學(xué)生的管理素質(zhì)以及綜合能力。因此，高校需要對教學(xué)方法進(jìn)行改革，尋求新穎的教學(xué)模式，凸顯學(xué)生主體地位。比如，課程教學(xué)中可以采用情景教學(xué)法，為學(xué)生營造出特定的情境。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下全面了解企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)踐活動。學(xué)生通過對這些實(shí)際活動內(nèi)容的整理、提煉，并與自身的理論知識深度融合，啟發(fā)學(xué)生主動討論與思考，激發(fā)學(xué)生本身的創(chuàng)新思維。此外，高校還可以邀請知名企業(yè)家進(jìn)入校園，學(xué)生可以與企業(yè)家交流，傾聽企業(yè)家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握企業(yè)管理決策、實(shí)際情況以及決策的具體執(zhí)行情況等內(nèi)容，還能夠和企業(yè)家探究疑難問題，提升學(xué)生對于理論知識的實(shí)踐應(yīng)用認(rèn)知。此外，教師還可以采用角色扮演方法，學(xué)生模擬各種不同的任務(wù)角色，扮演其在企業(yè)當(dāng)中所從事的工作內(nèi)容，體驗(yàn)扮演角色的實(shí)踐經(jīng)歷與決策過程，從而將抽象理論用于實(shí)踐管理活動中。
3.豐富教學(xué)內(nèi)容
第一，整合主干課程教學(xué)內(nèi)容，統(tǒng)一安排課程當(dāng)中的交叉內(nèi)容，關(guān)注教學(xué)內(nèi)容更新，不斷地吸納、補(bǔ)充學(xué)科發(fā)展最新的成果。第二，對課程體系進(jìn)行調(diào)整，增加基礎(chǔ)課程的比重，適當(dāng)?shù)亟档蛯I(yè)必修課程的學(xué)時，增加選修課程。第三，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力，在控制學(xué)時總量的基礎(chǔ)上，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在課程中所占的比重。目前，工商管理課程內(nèi)容非常全面，學(xué)生無法獲得針對性培養(yǎng)，縱深不足，對于某個方面的鉆研深入度不夠，體現(xiàn)在就業(yè)中通常是學(xué)生的實(shí)踐能力偏低，知識體系和社會實(shí)際需求相脫節(jié)，市場競爭能力相對較差。
4.完善評價機(jī)制
對于教學(xué)效果所采取的評價機(jī)制創(chuàng)新主要包含了兩方面的內(nèi)容，先是使用課程論文、考試以及方案設(shè)計(jì)等方式進(jìn)行考核，對學(xué)生知識掌握情況進(jìn)行綜合評價。此外，通過同行聽課以及學(xué)生網(wǎng)上評教等形式，考察教師實(shí)際教學(xué)效果與教學(xué)過程，比如教師教學(xué)態(tài)度認(rèn)真程度，語言表達(dá)清晰度，教學(xué)內(nèi)容的選擇是否恰當(dāng)，是否能夠采用探究式以及啟發(fā)式的教學(xué)方法保證師生互動，學(xué)生對于教師綜合教學(xué)效果滿意度如何等。創(chuàng)新人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機(jī)制，需要打破過去將考試成績作為唯一評判標(biāo)準(zhǔn)的弊端，構(gòu)建學(xué)校考核、部門考核以及用人單位考核并存的綜合評價體系。實(shí)現(xiàn)從關(guān)注結(jié)果評價轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅剡^程評價，從單一化的評價標(biāo)準(zhǔn)逐漸過渡到多元化的評價標(biāo)準(zhǔn)，注重學(xué)生教學(xué)情境過程中的學(xué)習(xí)態(tài)度以及參與度，提升學(xué)生解決問題以及分析問題的根本能力。此外，高校要對實(shí)習(xí)接收單位以及就業(yè)單位的意見進(jìn)行充分了解，總結(jié)學(xué)校人才培養(yǎng)進(jìn)程中不足之處以及成功的經(jīng)驗(yàn)，對人才培養(yǎng)體系進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)：
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篇10
2.工商管理類課程教學(xué)改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”的指導(dǎo)思想下,以轉(zhuǎn)變教育觀念為先導(dǎo),以人才培養(yǎng)模式改革為核心,以學(xué)生個別化自主學(xué)習(xí)為主體,在開放教育教學(xué)實(shí)踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學(xué)模式:即以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心,導(dǎo)學(xué)指路、自學(xué)為主、助學(xué)支持、督學(xué)保證、測學(xué)反饋、多元互動的課程教學(xué)模式的基本框架。工商管理專業(yè)教師根據(jù)學(xué)校的“一個中心、五維互動”的教學(xué)模式,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐活動,經(jīng)過不斷深入思考、探索和改進(jìn),提出工商管理類課程教學(xué)改革的基本思路:面向西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展,將應(yīng)用型人才作為工商管理專業(yè)人才的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)具有特色專業(yè)方向的應(yīng)用型管理人才,形成由課程實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、工作實(shí)踐三大系統(tǒng)構(gòu)成的新型人才培養(yǎng)體系;在教學(xué)改革中加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)圍繞課程教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)模式改革和支持服務(wù)體系建設(shè)開展教學(xué)工作。
二、成果研究的基本內(nèi)容
1.制定開放教育應(yīng)用型工商管理類課程培養(yǎng)方案,突出能力培養(yǎng),設(shè)置基于工作崗位要求的企業(yè)管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設(shè)計(jì)時,重點(diǎn)突出經(jīng)濟(jì)分析能力、管理實(shí)務(wù)能力、市場調(diào)研能力、信息應(yīng)用能力的培養(yǎng)。開放教育應(yīng)用型工商管理類課程體系。開放教育應(yīng)用型工商管理類課程應(yīng)用能力體現(xiàn)。
2.加大集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)投入,完成開放教育應(yīng)用型工商管理類課程實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)(1)工商管理模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。為解決經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)中無實(shí)驗(yàn)室,實(shí)地實(shí)習(xí)條件有限、學(xué)生無法全面貫通經(jīng)濟(jì)管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內(nèi)推廣工商管理實(shí)驗(yàn)軟件《企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)系統(tǒng)》,將以往教學(xué)、輔導(dǎo)、考試諸環(huán)節(jié)整合在一起,為學(xué)生實(shí)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的引導(dǎo)下交互學(xué)習(xí)、實(shí)踐并完成考核測試。目前的實(shí)驗(yàn)室能容納50人同時上課,《企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)系統(tǒng)》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運(yùn)作,使學(xué)生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財(cái)務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學(xué)的管理理論知識,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法。經(jīng)過三年的應(yīng)用已形成良好的運(yùn)行機(jī)制和模式,在開放教育應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)上發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。
(2)開放教育應(yīng)用型工商管理類課程實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生提高工作能力的關(guān)鍵,工商管理類課程實(shí)踐教學(xué)體系由課程實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐、工作實(shí)踐三大部分構(gòu)成。
A課程實(shí)踐。工商管理類課程減少理論講授學(xué)時,加大課堂實(shí)踐學(xué)時。在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中,涉及專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程多數(shù)都安排了課程實(shí)踐。在課程實(shí)踐中,教師往往把重點(diǎn)放在實(shí)際操作與其支撐理論的聯(lián)系上,訓(xùn)練了學(xué)生的應(yīng)用能力。如推廣案例教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力和解決實(shí)際問題的能力,這就需要教師運(yùn)用案例教學(xué)手段,以現(xiàn)實(shí)生活中的具體事例解釋實(shí)際操作過程中遇到的疑難問題,啟發(fā)學(xué)生的思維,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;同時加強(qiáng)應(yīng)用型教學(xué),以提高學(xué)生適應(yīng)社會需求的能力,需要教師在教學(xué)過程中,提綱挈領(lǐng)的講述一些與工商管理專業(yè)相關(guān)的資格考試知識,督促學(xué)生參加計(jì)算機(jī)技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務(wù)、物流管理等職業(yè)資格考試。
B專業(yè)實(shí)踐。開放教育的畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分。它要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下,運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的理論知識結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐完成畢業(yè)論文,其目的是提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)應(yīng)用型人才。工商專業(yè)教師非常重視畢業(yè)論文指導(dǎo)的全過程管理,論文指導(dǎo)初期主要教會學(xué)生如何撰寫專業(yè)論文,如何登錄期刊網(wǎng)搜索有價值的參考論文信息,并為學(xué)生提供參考論文題目,方便學(xué)生準(zhǔn)確把握本專業(yè)研究的熱點(diǎn)問題;論文指導(dǎo)中期充分利用分校論文指導(dǎo)軟件系統(tǒng)、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系,督促學(xué)生及時完成畢業(yè)論文;論文定稿后幫助學(xué)生或指導(dǎo)學(xué)生按照論文寫作規(guī)范及要求排版打印、填寫畢業(yè)論文評審表;最后通過網(wǎng)絡(luò)雙向視頻答辯完成專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
C工作實(shí)踐。開放教育的學(xué)生大部分分布在各個區(qū)縣,學(xué)習(xí)集中在學(xué)校、家庭和工作單位三個點(diǎn)上,并且以成人在職業(yè)余學(xué)生為主。學(xué)生普遍擁有一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是年齡差異較大,綜合素質(zhì)也參差不齊。針對開放教育學(xué)生的上述特點(diǎn),在為學(xué)生提供課程實(shí)踐和專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,開展教師和學(xué)生的工作交流會,以學(xué)生為主,介紹學(xué)生工作單位,選擇合適的企業(yè)為案例展開討論,針對企業(yè)問題提出一些管理改革辦法,既幫助學(xué)生解決工作中存在的問題,又提高了學(xué)生的工作實(shí)踐能力。
3.構(gòu)建學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系,提高網(wǎng)絡(luò)教育競爭力
學(xué)生自主學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程開放教育的基本特色,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)環(huán)境,搞好學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程管理的重要內(nèi)容,主要包括設(shè)施服務(wù)、信息服務(wù)、資源服務(wù)、自學(xué)(修)服務(wù)、教(導(dǎo)、助)學(xué)服務(wù)等等。為此,工商管理專業(yè)教師采取各種有效方式為學(xué)生提供了全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
(1)充分利用學(xué)?！疤炀W(wǎng)地網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的實(shí)施有賴于現(xiàn)代化教學(xué)手段和完整的支持服務(wù)體系,對教學(xué)設(shè)施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)站,少數(shù)分校建成了校園網(wǎng)或局域網(wǎng),本科試點(diǎn)單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點(diǎn)單位建成了VBI數(shù)據(jù)廣播接收系統(tǒng),陜西省的遠(yuǎn)程開放教育形成了“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。工商管理專業(yè)教師根據(jù)學(xué)校的“一個中心、五維互動”的教學(xué)模式,在實(shí)踐中遵循現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)規(guī)律,應(yīng)用現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論,堅(jiān)持以學(xué)生為中心,以印刷、音像和計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁教材等多種教學(xué)媒體與面授輔導(dǎo)、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統(tǒng)、BBS網(wǎng)上討論等多種輔導(dǎo)手段綜合應(yīng)用的方式開展遠(yuǎn)程教學(xué)的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網(wǎng)地網(wǎng)合一”的教學(xué)平臺,選擇、確立了切合自身實(shí)際的基本教學(xué)模式。從總體上看,根據(jù)我省地域分布特點(diǎn),我們認(rèn)為在關(guān)中經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)及各地區(qū)中心城市,應(yīng)確立基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的教與學(xué)的模式;在地市以下的縣鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)和不發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)確立以衛(wèi)星電視、音像媒體為主,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為輔的教與學(xué)模式。
(2)提供豐富的文本教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。工商專業(yè)的教師積極參與專業(yè)課程各類教學(xué)資源建設(shè),主編、參編了管理類很多的教材,如《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)主要學(xué)派》、《財(cái)政學(xué)》、《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《現(xiàn)代管理學(xué)》、《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》、《股份制經(jīng)濟(jì)概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程、CAI課件、IP課件的開發(fā)和制作,如《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)專題》、《財(cái)政學(xué)導(dǎo)論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《工商管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)》;每一學(xué)期教師都根據(jù)需要及時補(bǔ)充更新這些課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,同時聘請有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)課程面授和網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)工作,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學(xué)習(xí)資源。
(3)采取實(shí)時與非實(shí)時、同步與非同步相結(jié)合的教學(xué)方式。一是嘗試網(wǎng)上直播實(shí)時授課,通過實(shí)時多媒體交互式教學(xué)系統(tǒng),授課老師在學(xué)校授課室上課,校外教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生在聽課室聽課;二是VOD視頻點(diǎn)播,教師上課的實(shí)況制成VOD課件,存放在VOD服務(wù)器上,校外教學(xué)點(diǎn)可在網(wǎng)上點(diǎn)播或下載到教學(xué)點(diǎn)的VOD服務(wù)器上,播放錄像上課;三是Web方式,學(xué)生通過登錄遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站,瀏覽訪問Web課件等各種教學(xué)資源進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)行網(wǎng)上討論和輔導(dǎo)答疑。四是提供光碟,制作網(wǎng)絡(luò)課程光碟、VCD錄像光碟等為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)輔助手段;五是開展網(wǎng)上答辯,通過遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)平臺、金虎軟件系統(tǒng),教師在辦公室就可以給基層分校的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上課程教學(xué)答疑和畢業(yè)論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。
三、創(chuàng)新點(diǎn)
我們對工商管理類課程設(shè)計(jì)時,重點(diǎn)突出經(jīng)濟(jì)分析能力、管理實(shí)務(wù)能力、市場調(diào)研能力、信息應(yīng)用能力的培養(yǎng),教師將這些理念始終貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程中,不斷地打破陳規(guī)、創(chuàng)新教學(xué)。
1.充分利用信息技術(shù)。開放教育是一個與信息技術(shù)緊密相連的新生事物,這一特點(diǎn)決定了它與信息技術(shù)一樣,是處在不斷的發(fā)展與變化中的。在開放教育的教學(xué)過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關(guān)注其前沿動態(tài),廣泛搜集資料來充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。由于教學(xué)計(jì)劃學(xué)時有限,利用信息技術(shù)可以使學(xué)生在有限的時間內(nèi)學(xué)到內(nèi)容新、范圍廣的知識。如《財(cái)政學(xué)》每章后的時政材料和國家最新財(cái)政政策實(shí)施背景、實(shí)施效果的材料提供和分析,為學(xué)生提供了更加廣闊的發(fā)散思維空間;《電子商務(wù)》是一門理論和實(shí)踐相結(jié)合的課程,為了提高學(xué)生的操作能力,電子商務(wù)教師充分利用網(wǎng)上的免費(fèi)資源,指導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)數(shù)字證書的認(rèn)證、電子郵件的加密、文檔的數(shù)字簽名等。
2.教學(xué)過程不斷創(chuàng)新。課程教學(xué)創(chuàng)新是教學(xué)創(chuàng)新中的重要方面,開放教育與網(wǎng)絡(luò)緊密相連,而網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是交互性,這就要求其教學(xué)必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學(xué)》、《電子商務(wù)》課堂上的案例討論,學(xué)生結(jié)合自己管理工作實(shí)際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統(tǒng)教學(xué)中是無法實(shí)現(xiàn)的,信息技術(shù)的發(fā)展使教學(xué)個性化和交互性才得以實(shí)現(xiàn)。
3.注重實(shí)踐操作訓(xùn)練。在對工商管理類課程的日常教學(xué)中,教師通過實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生深刻領(lǐng)會基礎(chǔ)理論,并將這些理論知識應(yīng)用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實(shí)時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現(xiàn)在學(xué)生面前,對成敗原因進(jìn)行分析,并通過大量實(shí)戰(zhàn)案例培養(yǎng)學(xué)生在掌握書本基本理論基礎(chǔ)上的實(shí)際操作能力。要求學(xué)生根據(jù)老師所講的一些基本分析和技術(shù)分析方法,進(jìn)行課堂股票買賣模擬實(shí)戰(zhàn),老師對每個人所推薦股票進(jìn)行點(diǎn)評和后市預(yù)測,并在下一次面授課程中進(jìn)行檢閱,總結(jié)得失,既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的興趣,又使學(xué)生得到實(shí)戰(zhàn)氛圍的熏陶和鍛煉。
4.課后作業(yè)形式多樣。工商管理類課程的學(xué)生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學(xué)過程中,在教師的啟發(fā)誘導(dǎo)下,以學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提,為學(xué)生提供充分自由表達(dá)、質(zhì)疑、探究、討論問題的機(jī)會,比如《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《財(cái)政學(xué)》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程作業(yè)多為聯(lián)系實(shí)際的計(jì)算、分析、研究問題,讓學(xué)生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業(yè)。
5.改革課程考核方式。工商管理專業(yè)的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點(diǎn)采用多種考核方式,如《財(cái)政學(xué)》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務(wù)》課程在形成性考核中增加了網(wǎng)上操作的作業(yè),使學(xué)生能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐有機(jī)結(jié)合;《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程增加案例考試和實(shí)踐分析、論證試題的考核比例等。
四、應(yīng)用情況和效果
1.校內(nèi)應(yīng)用情況和效果
(1)工商管理模擬試驗(yàn)軟件經(jīng)過三年的運(yùn)作,形成良好的運(yùn)行機(jī)制和模式,在應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)上發(fā)揮了越來越關(guān)鍵的作用。98%的學(xué)員在做過工商管理模擬試驗(yàn)軟件實(shí)驗(yàn)和考核后都反映說很好,清楚明白了現(xiàn)代企業(yè)的整個管理流程,對實(shí)際工作有直接的促進(jìn)作用。
(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學(xué)實(shí)際。如《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《財(cái)政學(xué)》、《證券投資分析》和《電子商務(wù)》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。
(3)《財(cái)政學(xué)》時政小論文寫作、《證券投資分析》實(shí)盤買賣點(diǎn)分析,這一類試題的考核,促使學(xué)生在學(xué)期中間必須認(rèn)真利用課程的各種教學(xué)媒體資源打好理論基礎(chǔ),同時注意查閱大量相關(guān)實(shí)證、實(shí)盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐分析材料豐富、結(jié)論措施有許多創(chuàng)新思想與觀念,證券買賣實(shí)盤操作的研判能力增強(qiáng)。一系列教學(xué)過程的創(chuàng)新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業(yè)學(xué)生的工作能力和創(chuàng)業(yè)能力起到了積極的推動作用。
2.校外應(yīng)用情況和效果
(1)陜西電大2007年在全省范圍內(nèi)推廣工商管理實(shí)驗(yàn)軟件《企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)系統(tǒng)》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實(shí)驗(yàn)軟件培訓(xùn)會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。
(2)工商管理教師開發(fā)的《人力資源案例分析》、《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)專題》、《財(cái)政學(xué)導(dǎo)學(xué)》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)課件和CAI課件分別被獲得了教育部優(yōu)秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。
(3)《財(cái)政學(xué)教學(xué)一體化設(shè)計(jì)方案》獲中央電大優(yōu)秀課程教學(xué)設(shè)計(jì)獎,《市場營銷》、《財(cái)政學(xué)》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學(xué)創(chuàng)新獎。
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基于這個培養(yǎng)目標(biāo),工商管理專業(yè)的課程設(shè)置也體現(xiàn)了融理論、技能于一體的特點(diǎn)。除了基礎(chǔ)課外,專業(yè)課如《市場營銷學(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《小企業(yè)管理》、《企業(yè)文化》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《流通概論》等都與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合得十分緊密,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。這些課程既注意對實(shí)踐中各種問題進(jìn)行理論概括和理論解釋,同時也注意經(jīng)營知識、技術(shù)、方法與技巧的介紹,從而為學(xué)生從事流通經(jīng)營與管理工作的理論和實(shí)踐操作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些課程的教學(xué)應(yīng)當(dāng)特別重視實(shí)踐教學(xué)活動,如練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí),參觀、調(diào)研等,只有這樣才能正確處理教學(xué)中的間接經(jīng)驗(yàn)與直接經(jīng)驗(yàn),感性認(rèn)識與理性認(rèn)識,講與練,學(xué)與用的關(guān)系,克服從書本到書本,從理論到理論的毛病,使學(xué)生深刻地理解知識,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性,提高學(xué)習(xí)書本知識的自覺性和目的性。
其次,工商管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求,也決定了工商管理專業(yè)開展實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性。電大工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)群體絕大多數(shù)為在職人員,80%的學(xué)員是參加工作后感到知識的不足,或是因?yàn)閺氖鹿ぷ鞯膶W(xué)歷要求,而來“充電”的。他們大多有著豐富的社會閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)習(xí)目的排除了很多的幻想,更切合實(shí)際。他們學(xué)習(xí)有以下需求:(1)在以往管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使自己從感性認(rèn)識的層面提升到理性認(rèn)識的層面;(2)了解和掌握國內(nèi)外的管理思想和管理理論,從而拓寬自己的管理思路;(3)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)一些科學(xué)管理的理論和方法,以便規(guī)范自己的管理行為。由此可見學(xué)習(xí)者更看重知識的實(shí)用性和應(yīng)用性,對實(shí)踐性教學(xué)本來就有著濃厚的興趣和積極性。而他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會活動能力也是我們開展實(shí)踐性教學(xué)得天獨(dú)厚的條件。因此教學(xué)中引導(dǎo)他們將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識有機(jī)地結(jié)合,提倡“過程研修”,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,再用理論去引領(lǐng)實(shí)踐,讓知識“盤活變現(xiàn)”,做到理論和實(shí)際、學(xué)與用、知與行的辯證統(tǒng)一,便也是適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的應(yīng)有之義。
二、工商管理專業(yè)開展實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)
明確了工商管理專業(yè)開展課程實(shí)踐教學(xué)的重要性和必要性,在近年來的教學(xué)實(shí)踐中我們進(jìn)行了大膽的探索和研究。
(一)在教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)有的地位
在工商管理專業(yè)每門課的教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)的地位,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,成為電大課程教學(xué)的兩翼。在電大的多種授課形式中,無論何種形式的授課,都必須盡可能地突出和強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。如在《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》的實(shí)踐活動教學(xué)設(shè)計(jì)中,安排學(xué)生了解一個企業(yè),對其進(jìn)行一個專題的統(tǒng)計(jì)分析,寫出分析報(bào)告并進(jìn)行師生交流。再如在《個人與團(tuán)隊(duì)管理》、《資源與運(yùn)營管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,加入更多的案例,同時加入指導(dǎo)學(xué)生作專題調(diào)研和開展小組學(xué)習(xí)活動的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“建構(gòu)理論”,利用必要的學(xué)習(xí)資料,邊學(xué)邊做,通過主動建構(gòu)的方式掌握知識。如《企業(yè)文化》,我們就把“企業(yè)文化與徽文化”專題討論會設(shè)計(jì)為課程實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容,讓學(xué)生對徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作深入的了解和探討,結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際對如何吸收其精華和揚(yáng)棄糟粕談看法做研究。
(二)在實(shí)施中實(shí)行“三師”負(fù)責(zé)制
實(shí)踐性教學(xué)貫穿電大學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程,是一項(xiàng)綜合性工程,需要各方的配合和努力。實(shí)施中可實(shí)行“三師負(fù)責(zé)制”。所謂“三師”是指專業(yè)主管(系主任)、輔導(dǎo)教師、管理教師(班主任),三者密切配合,各司其職。作為專業(yè)主管是專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總負(fù)責(zé)人,他必須熟悉本專業(yè)所開課程的知識點(diǎn)和專業(yè)最前沿的理論創(chuàng)新,是專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總工程師。課程輔導(dǎo)教師是設(shè)計(jì)師,要根據(jù)課程的特點(diǎn)和知識點(diǎn)設(shè)計(jì)出與理論教學(xué)緊密結(jié)合,相輔相成的實(shí)踐性教學(xué)方案,并加以實(shí)施,還要對實(shí)施的情況進(jìn)行總結(jié)、評價,幫助學(xué)生從實(shí)踐再上升到理論,實(shí)現(xiàn)“第二個飛躍”。但因電大的輔導(dǎo)教師大多是外聘的,一些課外的活動(如參觀、調(diào)研等)很難與學(xué)生一起參加。這就要靠管理教師組織和督促學(xué)生來完成,管理教師的職責(zé)就是當(dāng)好輔導(dǎo)教師的助手,成為輔導(dǎo)教師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶。對實(shí)踐性教學(xué)方案的實(shí)施起保證作用。
(三)重視實(shí)踐教學(xué)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新
由于電大自身?xiàng)l件的局限性,如資金和實(shí)踐基地的不足,使得電大開展實(shí)踐性教學(xué)面臨不少困難和局限,然而電大豐富的網(wǎng)上資源和人脈資源又使電大開展實(shí)踐性教學(xué)具有相對的優(yōu)勢,這就需要揚(yáng)長避短,在實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新。
1.利用學(xué)員自身優(yōu)勢,開展專題小組實(shí)踐活動
工商管理專業(yè)的學(xué)員大多來自企業(yè),他們企業(yè)本身就是最好的實(shí)踐基地。可根據(jù)學(xué)員分布情況,以一些骨干企業(yè)的學(xué)員為主組成小組,開展實(shí)踐活動。如《企業(yè)文化》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《流通概論》等課程,我們將學(xué)生組成了幾個調(diào)研小組分頭進(jìn)行活動,最終形成小組調(diào)查報(bào)告和活動小結(jié),并在課堂上進(jìn)行交流。再如《企業(yè)文化》,參加本門課程學(xué)習(xí)的學(xué)生有兩個班級,一個班由輔導(dǎo)教師設(shè)計(jì)“了解徽商、走進(jìn)徽商,傳承徽商精神”為主題的小組活動,學(xué)生在從事導(dǎo)游工作的學(xué)員的引導(dǎo)下,參觀了徽商商埠、商船,以及當(dāng)時徽商云集的漁梁街店鋪遺跡,了解當(dāng)時徽商經(jīng)營的盛況和他們的經(jīng)營宗旨、商業(yè)道德,感悟“徽駱駝”精神,從而領(lǐng)悟了徽商“以誠待人,以信接物,以義為利,仁心為質(zhì)?！钡木?。另一個班則開展了“企業(yè)文化與徽文化”研討會,研討會前,學(xué)員對自身所在的工商企業(yè)的“企業(yè)文化”現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,對徽文化給企業(yè)文化建設(shè)的影響和運(yùn)用作了探討,在較短的時間里就寫成34篇論文。研討會上,學(xué)生們的發(fā)言有理論、有實(shí)踐,對徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作了深入的介紹和探討,對其精華和糟粕都作了科學(xué)的分析,并結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際,對如何發(fā)揚(yáng)徽文化談了看法。在學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課時,教師組織了從事營銷工作的學(xué)員,開展了“營銷經(jīng)理談營銷”座談會,讓學(xué)員們結(jié)合自己的工作實(shí)際運(yùn)用課本理論進(jìn)行分析,暢談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),既是對自己工作的總結(jié)提高,也給其他學(xué)員以啟發(fā)。
2.與企業(yè)聯(lián)合,為企業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)
運(yùn)用學(xué)習(xí)的理論,組織學(xué)員為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)經(jīng)營、管理出謀劃策,也是開展實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)員應(yīng)用能力的好方法。它使學(xué)習(xí)者能夠在一定程度上進(jìn)入實(shí)際的管理環(huán)境之中,發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,掌握知識,讓學(xué)生對知識的應(yīng)用產(chǎn)生興趣,掌握管理理論的實(shí)際內(nèi)涵,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造能力,從企業(yè)獲得實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。例如:在學(xué)習(xí)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《市場營銷學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》等專業(yè)課后,為了鍛煉學(xué)員的應(yīng)用能力,走出校門,我們與當(dāng)?shù)刈畲蟮某小凹业美背?聯(lián)合開展了“我為家得利獻(xiàn)一計(jì)”活動,要求學(xué)員從消費(fèi)者的角度為超市把脈診病,以管理者的身份為超市獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)生積極性很高,認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查、分析、思考?；顒庸彩盏礁黝惛寮?90余篇。他們從企業(yè)文化、銷售決策、公關(guān)宣傳、商品質(zhì)量、節(jié)日促銷、文明經(jīng)商、營業(yè)員管理,服務(wù)質(zhì)量、店容店貌等多個方面提出了自己的看法。這些建議和計(jì)策得到了超市領(lǐng)導(dǎo)高度的評價。他們稱贊電大學(xué)員觀察仔細(xì),調(diào)查深入,理論與實(shí)際相結(jié)合,給超市出了不少好點(diǎn)子,并采納了學(xué)生們提出的不少建議,還承擔(dān)了活動所需的全部經(jīng)費(fèi),并給學(xué)生以獎勵。
3.針對社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行課題研究
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Key words： the business administration major；practice teaching system；integration
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）31-0254-02
0 引言
管理一門科學(xué)，通過學(xué)習(xí)，學(xué)生可以了解管理的相關(guān)理論、原則和方法，但只懂得理論是不夠的，管理還是一門藝術(shù)，它來源于實(shí)踐，還要應(yīng)用于實(shí)踐，通過實(shí)踐來檢驗(yàn)管理學(xué)闡述的理論、原則和方法是否科學(xué)，因此，實(shí)踐教學(xué)對工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)有非常重要的意義。目前就業(yè)壓力越來越大，大家面臨著越來越激烈的就業(yè)競爭，我們在分析了工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況之后發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生的綜合能力、實(shí)踐能力與用人單位的期望值之間并不是吻合的，而且分歧很大。不少單位都覺得工商管理本科畢業(yè)生具有較好的責(zé)任心，同時還掌握了比較扎實(shí)的理論知識，但是卻缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新能力，不能將自身優(yōu)勢很好地發(fā)揮出來。為符合社會對工商管理專業(yè)學(xué)生的要求，在教學(xué)體系的構(gòu)建中，要注意到實(shí)際的需求，這樣我們就能夠更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)際需要的結(jié)合，可以讓學(xué)生更清楚的理解相關(guān)的理論知識，培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
1 目前工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問題
1.1 各實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容銜接不緊密 工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系一般包括直接與課程配套的環(huán)節(jié)，如市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理、信息管理等。還包括企業(yè)模擬決策、創(chuàng)業(yè)策劃、畢業(yè)設(shè)計(jì)等綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)。雖然在各教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)期安排上，會考慮到工商管理專業(yè)各課程由淺到深的連續(xù)問題，如在學(xué)習(xí)了管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課程后，在第四、五學(xué)期開設(shè)工商管理專業(yè)課市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作管理、項(xiàng)目管理及其課程設(shè)計(jì)，在第六、七學(xué)期，開設(shè)創(chuàng)業(yè)策劃、商業(yè)實(shí)習(xí)、企業(yè)診斷等綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，在第八學(xué)期，設(shè)置了畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文，但是，在各環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容銜接上，還不夠緊密，使學(xué)生經(jīng)過一系列的工商管理實(shí)踐，不能將其系統(tǒng)化，為了使學(xué)生更系統(tǒng)地理解工商管理理論，更好地與實(shí)踐結(jié)合起來，工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)一體化成為亟待解決的課題。
1.2 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方式比較單一 為了適應(yīng)社會需求的變化，管理類實(shí)踐教學(xué)也應(yīng)是教學(xué)內(nèi)容和形式多樣的，但由于時間和空間的限制，目前的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、方式還比較單一，這種方式常常不能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自主性。為此，應(yīng)該豐富實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容及方式。特別是引入計(jì)算機(jī)模擬實(shí)踐內(nèi)容，這也是國內(nèi)外工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的趨勢。
1.3 實(shí)地實(shí)習(xí)限制較多 有些企業(yè)不愿讓外人了解其具體的管理情況，組織學(xué)生到單位去實(shí)習(xí)，受到很多限制，學(xué)生學(xué)到的知識也很少。因此最好的解決辦法就是在學(xué)校進(jìn)一步做好工商管理綜合性實(shí)踐教學(xué)工作。因此，從一定意義上講，工商管理一體化、綜合性實(shí)踐教學(xué)是連接工商管理理論和工商管理實(shí)踐的紐帶。
本文針對工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的不足，結(jié)合我校的特點(diǎn)，提出了建立工商管理專業(yè)一體化教學(xué)體系的思路。
2 一體化實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建的原則
在構(gòu)建工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系時，要力求體現(xiàn)出工商管理類專業(yè)的學(xué)科特色。
2.1 以學(xué)生為本的原則 這是充分體現(xiàn)了“以人為本”的教育精神。以學(xué)生為本，即在實(shí)踐教學(xué)中，以學(xué)生需要、學(xué)生能力拓展及學(xué)生知識結(jié)構(gòu)為中心。重點(diǎn)是開展以工商企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作實(shí)際需要為基礎(chǔ)的實(shí)踐教學(xué)，其核心是拓展學(xué)生能力，通過各種各樣的實(shí)踐內(nèi)容，讓學(xué)生掌握更豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。
2.2 實(shí)用性原則 工商管理教育要以市場為導(dǎo)向，爭取為企業(yè)提供更多優(yōu)秀的人才，跟工商企業(yè)之間保持一種長期合作的關(guān)系，建設(shè)好實(shí)踐教學(xué)基地保證學(xué)生能夠充分的領(lǐng)略到各類企業(yè)的管理實(shí)務(wù)。
2.3 過程管理原則 全面、系統(tǒng)的管理各種會給實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量造成影響的因素，包括實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的擬定、實(shí)施和評估等方面，這樣就能夠最大限度的使實(shí)踐教學(xué)緊緊圍繞教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)順利的開展。
2.4 一體化原則 也就是說實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建中以及教學(xué)內(nèi)容的編制上都要充分體現(xiàn)整體優(yōu)化思想。遵循這一原則首先重視在構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系時要配合好內(nèi)部的各門課程及教學(xué)環(huán)節(jié)；其次，我們在處理實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)之間的關(guān)系時，要充分考慮到整個專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的整體優(yōu)化問題。我們要努力創(chuàng)建新型實(shí)踐教學(xué)體系，更好的將基本操作與基本理論結(jié)合起來，將傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代管理技術(shù)結(jié)合起來，將技能訓(xùn)練與素質(zhì)教育結(jié)合起來，將實(shí)習(xí)與實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來，主要培養(yǎng)學(xué)生能力。
3 一體化實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)思路
在工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)中，我們看到了實(shí)踐與理論的結(jié)合、分散與集中的結(jié)合、手段與目標(biāo)的結(jié)合，在構(gòu)建工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案中的實(shí)踐環(huán)節(jié)體系時，我們主要是從目標(biāo)、時間、手段、空間4個層面展開的。
3.1 目標(biāo)層面 我們在培養(yǎng)工商管理專業(yè)的應(yīng)用型人才時，要注重對其基礎(chǔ)的鞏固以及能力的提高，我們培養(yǎng)的是高級應(yīng)用型人才。在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程中需要分層次進(jìn)行，具體包括3個層次：專業(yè)基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練。這3個層次需要依次展開，逐步提高學(xué)生能力。經(jīng)過這3個層次的訓(xùn)練之后，實(shí)現(xiàn)整個培養(yǎng)目標(biāo)。
3.2 時間層面 在構(gòu)建實(shí)踐體系個過程中，不得違背人才培養(yǎng)計(jì)劃的相關(guān)規(guī)定，而且在實(shí)踐環(huán)節(jié)中能夠充分運(yùn)用到所學(xué)的理論知識。因此在設(shè)計(jì)體系時，要遵循從理論到實(shí)踐，從基礎(chǔ)到綜合的原則。如大學(xué)一二年級先學(xué)習(xí)管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等基本理論課程，二年級后設(shè)置專業(yè)課程，如市場營銷及其課程設(shè)計(jì)，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用教學(xué)軟件分析市場營銷問題；到三年級后半學(xué)期開始開設(shè)商業(yè)實(shí)習(xí)、企業(yè)診斷、創(chuàng)業(yè)策劃等綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié)，到四年級后半學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)。不同時間階段有不同的訓(xùn)練目標(biāo)。
3.3 手段層面 在實(shí)踐教學(xué)手段上，我們注重的是信息技術(shù)與管理技術(shù)的有效結(jié)合，讓學(xué)生能夠輕松地通過現(xiàn)代管理手段進(jìn)行科學(xué)管理。如利用經(jīng)濟(jì)預(yù)測軟件、經(jīng)濟(jì)評價軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練等，這樣做能夠讓學(xué)生更好地適應(yīng)未來的實(shí)際工作。
3.4 空間層面 要想把我們的教學(xué)資源很好地調(diào)動起來，不僅能夠讓學(xué)生掌握更多的理論知識，還要讓他們更加清楚企業(yè)的實(shí)際管理運(yùn)作，這樣他們在面臨實(shí)際中的困難時，就能夠得心應(yīng)手的解決。從空間維度的角度來看，實(shí)踐教學(xué)體系包括：課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、校內(nèi)獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)、社會實(shí)踐教學(xué)以及課外科技活動4個方面。這四個方面充分體現(xiàn)了理論到時間的原則。
4 實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施
4.1 加強(qiáng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè) 為了能夠更好地保障工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建立和發(fā)展，我們就要努力建設(shè)一支高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍。要做好實(shí)踐教學(xué)，相關(guān)的老師不僅僅要了解管理方面的知識，還要掌握工科、會計(jì)等方面的知識，從而更好的將工商管理的知識與其他學(xué)科融合，使學(xué)生具備更強(qiáng)的綜合運(yùn)用知識能力。
4.2 建立相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)激勵機(jī)制 建立科學(xué)合理的評價和激勵機(jī)制，讓教師都能夠積極的參加到實(shí)踐教學(xué)中去。比如在計(jì)算教師工作量時，可以加入實(shí)踐教學(xué)前準(zhǔn)備工作，在綜合考慮到教學(xué)的復(fù)雜性。尤其是對于工商管理類課程的實(shí)踐教學(xué)來說，基本上都需要教師自己去查找并整理案例材料。通過建立一套合理的激勵機(jī)制，來調(diào)動教師搞好實(shí)踐教學(xué)的積極性和主動性。
4.3 盡快完善教學(xué)設(shè)施，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè) 在校內(nèi)實(shí)踐方面，需要提供更多的資金來支持工商管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。經(jīng)過仔細(xì)研究了我國比較出名的一些經(jīng)管實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案之后，借鑒其經(jīng)驗(yàn)來更好地建設(shè)我校的工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件體系。在校外實(shí)踐方面，主要是要保證高質(zhì)量的基地建設(shè)以及嚴(yán)格的規(guī)范管理。各個學(xué)院要與實(shí)習(xí)基地單位保持緊密的聯(lián)系，一定要規(guī)劃好實(shí)習(xí)內(nèi)容，不要出現(xiàn)實(shí)習(xí)內(nèi)容與整體培養(yǎng)方案不一致的情況。
綜上所述，實(shí)踐教學(xué)體系的建立是與學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)息息相關(guān)的，同時還直接關(guān)乎學(xué)生的就業(yè)，因此我們在教學(xué)中保持高度的關(guān)注。當(dāng)我們的實(shí)踐教學(xué)體系建立的更加系統(tǒng)、全面、科學(xué)、合理時，我校的實(shí)踐教學(xué)必然會創(chuàng)造新的輝煌，進(jìn)一步推動教學(xué)改革的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型高校高級管理人才的培養(yǎng)定位及培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
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篇13
3、工商管理專業(yè)的教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課方式單一，不重視實(shí)踐環(huán)節(jié)。高職院校的教師絕大多數(shù)沒有做具體企業(yè)管理實(shí)務(wù)的閱歷，只注重單一的學(xué)科知識介紹，學(xué)生常常會感到枯燥和脫離實(shí)際。而在對待一些實(shí)踐環(huán)節(jié)上，由于缺乏實(shí)務(wù)教學(xué)的基礎(chǔ)，所以往往存在含糊或逃避的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致實(shí)踐效果嚴(yán)重縮水，不能達(dá)到預(yù)期效果。以筆者所在的院校為例，工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要包括認(rèn)識實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、社會實(shí)習(xí)、軟件應(yīng)用、企業(yè)調(diào)查、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等。受客觀條件的影響，學(xué)校并不能聯(lián)系企業(yè)讓學(xué)生實(shí)習(xí)，只是讓學(xué)生自己尋找實(shí)習(xí)單位，學(xué)生常常利用家庭關(guān)系，開出實(shí)踐證明交給學(xué)校應(yīng)付了事，他們并沒有得到真正的實(shí)踐能力鍛煉，只是一種形式。
二、改革對策和建議
1、工商管理專業(yè)要設(shè)置明確的小方向。根據(jù)我們的調(diào)查，工商管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)范圍較廣，如市場營銷類、物流管理類、一般傳統(tǒng)管理類、人力資源管理類、會計(jì)類等崗位，可以結(jié)合自己院校師資和學(xué)生的就業(yè)情況，對工商管理專業(yè)學(xué)生設(shè)置專業(yè)小方向，如筆者所在院校改革后將工商管理設(shè)置為工商行政管理方向，培養(yǎng)具有工商行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、法律以及企業(yè)管理方面知識和能力，能在工商行政部門、稅務(wù)部門及其他工業(yè)、商業(yè)企業(yè)部門從事工商行政管理、稅務(wù)工作及管理的專門人才。
