引論：我們?yōu)槟砹?3篇電子商務(wù)課程教學(xué)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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電子商務(wù)課程體系結(jié)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)“發(fā)展”和“應(yīng)用”，具體來講應(yīng)體現(xiàn)以下特點(diǎn)：

2．1教學(xué)中突出電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等集成技術(shù)之上的一種貿(mào)易活動(dòng)

它將分散在各地的異種計(jì)算機(jī)通過Internet連接在一起，實(shí)現(xiàn)了硬件資源、軟件資源和信息資源共享，將現(xiàn)代貿(mào)易方式推向到一個(gè)全新的領(lǐng)域中這一特點(diǎn)。教學(xué)中要特別體現(xiàn)電子商務(wù)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持，從而要求起主導(dǎo)地位的人應(yīng)具備更高的知識(shí)結(jié)構(gòu)和電子商務(wù)所具備的基礎(chǔ)知識(shí)；教學(xué)中要體現(xiàn)電子商務(wù)所涉及的技術(shù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)；涉及電子化市場(chǎng)研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動(dòng)化合同、安全電子交易、分布式貿(mào)易處理、訂單完成、消費(fèi)者滿意度、數(shù)據(jù)合成及分析等；教學(xué)中要體現(xiàn)電子商務(wù)所包含的信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、服務(wù)、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)共享的各種貿(mào)易方式等。

2．2教學(xué)中突出電子商務(wù)對(duì)商品營(yíng)銷方式的拓展與延伸知識(shí)點(diǎn)

在電子商務(wù)中，商品種類由原有的物理商品擴(kuò)展到生產(chǎn)要素、勞動(dòng)力技術(shù)、資本、信息等有形和無形商品，這些有形或無形的商品都能在網(wǎng)絡(luò)上交易，商品營(yíng)銷的方式得到了極大的延伸。同時(shí)，在教學(xué)中還要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)將網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)中的企業(yè)、消費(fèi)者、政府等市場(chǎng)的各個(gè)主體有機(jī)地組織在在一起，將生產(chǎn)和市場(chǎng)、市場(chǎng)和消費(fèi)者緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了全球商務(wù)活動(dòng)一體化；將商品交易方式延伸到社會(huì)中的每一個(gè)細(xì)胞中，形成一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)、有序的大市場(chǎng)，最大限度地實(shí)現(xiàn)需求、生產(chǎn)、交換的透明化、一體化，形成了了現(xiàn)代貿(mào)易活動(dòng)為中心的社會(huì)再生產(chǎn)和新秩序等特點(diǎn)。

2．3教學(xué)中突出電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展還很不平衡，還有許多未解決的問題

授課教師要更多地研究電子商務(wù)未來的發(fā)展動(dòng)態(tài)與教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，研究電子商務(wù)安全解決方案和完整模型與體系結(jié)構(gòu)，研究電子商務(wù)技術(shù)層面和管理應(yīng)用層面中出現(xiàn)的問題。比如，如何解決目前一些電子商務(wù)系統(tǒng)封閉并使用獨(dú)有的技術(shù)，僅支持一些特定的協(xié)議和機(jī)制；雖在方案中采用公鑰密碼，但多方安全受到的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有建立一種解決爭(zhēng)議的決策程序；客戶的匿名權(quán)隱私尚未得到充分的考慮；大多數(shù)系統(tǒng)都將銷售商服務(wù)端與消費(fèi)者客戶端設(shè)為主從關(guān)系，這種非對(duì)稱關(guān)系限制了在這些系統(tǒng)中執(zhí)行復(fù)雜的協(xié)議等等問題。

2．4教學(xué)中突出教學(xué)目標(biāo)定位問題

在向?qū)W生講授電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的同時(shí)，還要使學(xué)生關(guān)注管理學(xué)、組織學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、信息學(xué)等內(nèi)容，在電子商務(wù)發(fā)展與相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和理論描述；重視電子商務(wù)概念、規(guī)律、原理、方法基礎(chǔ)知識(shí)的理論描述，注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過必要的案例討論，模擬操作、課后作業(yè)等，啟迪學(xué)生的思維。通過教與學(xué)，使學(xué)生正確理解電子商務(wù)概念和基本知識(shí)，掌握電子商務(wù)的運(yùn)作模式，了解電子商務(wù)涉及的諸多技術(shù)，熟悉電子商務(wù)與其它課程之間的相互關(guān)系。教師在教學(xué)中要及時(shí)調(diào)整教學(xué)大綱、案例分析、教學(xué)實(shí)踐等內(nèi)容，根據(jù)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展，確立電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、合理性，使教學(xué)、科研、案例、實(shí)踐等環(huán)節(jié)目標(biāo)明確。

3電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)改進(jìn)建議

3．1電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)采取跨學(xué)科、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式

教師在電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)中，以創(chuàng)新為基點(diǎn)，堅(jiān)決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。為此，授課過程中應(yīng)注意處理好灌輸與引導(dǎo)、講授與討論、教材與實(shí)驗(yàn)的關(guān)系。一方面要增加課程的知識(shí)量和知識(shí)點(diǎn)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用，如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報(bào)告、專題討論等；另一方面要探索電子商務(wù)的其它教學(xué)形式，如設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站，廣告、網(wǎng)上營(yíng)銷等?？傊?，教師不但要傳授知識(shí)，而且要善于啟發(fā)學(xué)生思維創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，使學(xué)生能夠活學(xué)活用。

3．2提高電子商務(wù)教學(xué)手段的現(xiàn)代化和信息化

在教學(xué)中依靠校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大教學(xué)中的信息資源共享程度和多媒體新技術(shù)的比重，節(jié)約課堂時(shí)間，提高教學(xué)效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用教學(xué)課件、課后的作業(yè)題等相關(guān)信息放到校園網(wǎng)上，讓學(xué)生隨時(shí)、隨地、互動(dòng)、交互式地學(xué)習(xí)。

3．3加快建設(shè)電子商務(wù)教學(xué)的專業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室

特別是電子商務(wù)虛擬教學(xué)系統(tǒng)的使用，將真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境搬到教室或?qū)嶒?yàn)室中。這種虛擬的教學(xué)環(huán)境可以消除了師生之間、學(xué)生之間的視角對(duì)立，對(duì)實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)教學(xué)，開展網(wǎng)上討論，提高教學(xué)效果十分必要。我們可以想象如果沒有電子商務(wù)教學(xué)的虛擬教學(xué)環(huán)境，教師很難營(yíng)造和模擬真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境。

3．4樹立為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)

加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，為他們擔(dān)供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。如組織定期教學(xué)座談，傾聽學(xué)生對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面的意見和建議，組織學(xué)生參加調(diào)研、社會(huì)實(shí)踐、各類講座和報(bào)告。

3．5鼓勵(lì)教師編寫數(shù)字化的電子商務(wù)教學(xué)案例、實(shí)踐指導(dǎo)書

因?yàn)椋虒W(xué)案例和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是電子商務(wù)課程教學(xué)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為：一是教師缺乏電子商務(wù)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，二是缺乏電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)案例。為了推動(dòng)教師編寫數(shù)字化的教材、案例、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，學(xué)校應(yīng)資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果。

3．6不斷完善電子商務(wù)教學(xué)體系

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化，電子商務(wù)建設(shè)與理論研究的內(nèi)容也必將發(fā)生新的變化。因此，要不斷創(chuàng)新，增加新的教學(xué)內(nèi)容，探索新的教學(xué)模式，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)倫理和道德、電子商務(wù)法律等問題的研究，成立專門研究機(jī)構(gòu)，組織教師開展電子商務(wù)綜合解決方案、完整模型、體系結(jié)構(gòu)等方面的理論研究。

3．7處理好電子商務(wù)知識(shí)領(lǐng)域、知識(shí)單元和知識(shí)點(diǎn)之間的教學(xué)關(guān)系

電子商務(wù)是全新的專業(yè)應(yīng)用課程。教學(xué)時(shí)應(yīng)把握好各個(gè)層次的量和度，既要面寬，又要有相應(yīng)的理論基本作支撐。在這方面，各校仍然可以保留自己的課程體系結(jié)構(gòu)和特色，在基本達(dá)標(biāo)（公認(rèn)的教學(xué)內(nèi)容）前提下，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)展自己的教學(xué)特色。

3．8提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平

目前，電子商務(wù)的教師主要來自于計(jì)算機(jī)、工商管理、法學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師，這些教師對(duì)自己本專業(yè)的理論知識(shí)有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平，但是，在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)中還存在著一定的不足。改進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的有效方式是鼓勵(lì)教師通過承擔(dān)課題或加入到企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)中，以便快速提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平。

參考文獻(xiàn)

1周儀．電子商務(wù)法律及案例［M］．北京：中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2001

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隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)步入了快速發(fā)展階段。電子商務(wù)的快速成長(zhǎng)性，使得電子商務(wù)課程理論研究的內(nèi)容也隨著發(fā)生新的變化。由于電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論總結(jié)，因此師生需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力捕捉這些變化趨勢(shì)，查閱各種資料了解最新資訊，及時(shí)更新課堂教學(xué)內(nèi)容，以保證教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性。

3.授課班級(jí)專業(yè)的多樣性

作為一門跨專業(yè)課程，電子商務(wù)概論面對(duì)的學(xué)生來自于不同的專業(yè)，不同的院系，他們所擁有的專業(yè)背景不同，需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也不同，顯然是不能一概而論的。授課班級(jí)專業(yè)的多樣性，決定了教學(xué)重心不同，也決定了教師講授內(nèi)容和講授方法的多樣性。

4.獨(dú)特的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介而進(jìn)行的交易活動(dòng)，電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在Internet基礎(chǔ)之上的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展及Internet網(wǎng)的普及應(yīng)用，為電子商務(wù)教學(xué)提供了新的方法和手段，因此在教學(xué)中要把教材知識(shí)與網(wǎng)上資源緊密結(jié)合起來，以教材知識(shí)作為教學(xué)的引導(dǎo)，以網(wǎng)上豐富的資源作為基礎(chǔ)，借助多媒體教學(xué)手段，可以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

5.具有很強(qiáng)的實(shí)踐性

電子商務(wù)是一門復(fù)合性課程。廣泛涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)管理、物流管理等工商管理學(xué)科和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子支付、安全技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)科的內(nèi)容，培養(yǎng)的目標(biāo)是讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各種電子手段來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，通過課程要求學(xué)生既要掌握各種商務(wù)管理知識(shí)，又要掌握互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的基本操作技能。

二、電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問題

電子商務(wù)作為一門新興的并且在不斷快速發(fā)展的學(xué)科，進(jìn)入大專院校作為一門教學(xué)課程的時(shí)間并不長(zhǎng)，就目前的情況來看，電子商務(wù)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面都普遍存在一些問題。

1.師資隊(duì)伍建設(shè)是困擾電子商務(wù)教學(xué)的最大問題

電子商務(wù)是一門新興的交叉性課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。因此，這門課程對(duì)講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。實(shí)際上，同時(shí)具備電子商務(wù)所涉及的各學(xué)科領(lǐng)域相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)的綜合型人才很少見。目前我國(guó)高校中，進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的教師基本上都是管理類、貿(mào)易類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)類的教師。應(yīng)該說這三類專業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系非常密切，由這些專業(yè)的教師講授電子商務(wù)比較合適的。但是，在實(shí)際教學(xué)中，來自于上述三個(gè)不同專業(yè)的教師，由于各自所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，實(shí)際教學(xué)側(cè)重點(diǎn)也不一樣，往往重點(diǎn)講授自己所擅長(zhǎng)的部分。

2.教材建設(shè)跟不上電子商務(wù)是一個(gè)成長(zhǎng)中的領(lǐng)域，電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長(zhǎng)的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，己經(jīng)滯后于實(shí)踐，特別是書中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因過時(shí)而出現(xiàn)無法打開或己完全改版的現(xiàn)象，對(duì)教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。

3.教學(xué)方式、方法及手段單一

電子商務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，電子商務(wù)知識(shí)的多樣性要求相應(yīng)的教學(xué)方法也必須不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。雖然傳統(tǒng)課堂教學(xué)有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，但由于教學(xué)中過于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，忽視學(xué)生的積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮，不但使學(xué)生難于掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，也不利于學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作技能，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力。

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱

實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味。因此學(xué)習(xí)興趣不濃，教學(xué)過程中理論講授過多，實(shí)踐過少，缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生只是聽到一些概念性的知識(shí)，雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作，還沒有把所學(xué)到知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來，缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。

三、對(duì)策與建議

1.盡快提高教師素質(zhì)和水平

要千方白計(jì)改變“一流學(xué)生、二流教師”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)狀。電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊，但是沒有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體理解和把握，也是沒法在教學(xué)過程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)的。為此，首先要抓緊電子商務(wù)課程本專業(yè)教師的培養(yǎng)和配備，與此同時(shí)也要高度重視原有師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。在目前專業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動(dòng)作用，積極地探索新路子來教好學(xué)生非常有必要。

2.從實(shí)際情況出發(fā)確定導(dǎo)向問題

從根本上說，電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而電子是工具、手段，要為商務(wù)服務(wù)，并使商務(wù)從傳統(tǒng)方式改為現(xiàn)代方式。當(dāng)然，電子商務(wù)需與傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合，改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)。不同院校建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，以技術(shù)為導(dǎo)向還是以商務(wù)為導(dǎo)向，取決于各院校的性質(zhì)和特點(diǎn)。工科院校無可非議要以技術(shù)為導(dǎo)向，服務(wù)于商務(wù)，而文科院校自然需以商務(wù)為導(dǎo)向，把技術(shù)作為手段。不論采取何種導(dǎo)向，均應(yīng)強(qiáng)調(diào)電子與商務(wù)的結(jié)合。有不同專業(yè)背景的教師講授電子商務(wù)課程時(shí)，應(yīng)努力貫徹既定導(dǎo)向的要求。

3.要充分發(fā)揮電子商務(wù)所具有的得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)

學(xué)習(xí)電子商務(wù)有一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考，有真實(shí)的而非模擬的環(huán)境可供參與。筆者認(rèn)為，能在互聯(lián)網(wǎng)上完成的操作練習(xí)就盡量在互聯(lián)網(wǎng)上完成。這有利于學(xué)生感受成功的喜悅，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，也更有利于學(xué)生解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。在實(shí)踐操作過程中，學(xué)生不僅可以融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)，而目還能增強(qiáng)自身的人際溝通能力。這樣一方面激發(fā)學(xué)生的積極性，另一方面增強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣，提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性，更為重要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張國(guó)友.兩大問題困擾電子商務(wù)教學(xué)[J].電子商務(wù)世界，2005，（12）.

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1 引 言

本文基于中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，梳理了目前國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)教學(xué)文獻(xiàn)，并進(jìn)行了研究展望，以期為今后相關(guān)研究提供參考，對(duì)旅游電子商務(wù)課程教學(xué)起借鑒作用。

2 研究現(xiàn)狀概述

筆者在中國(guó)知網(wǎng)的“中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”進(jìn)行了“跨庫(kù)初級(jí)檢索”，在檢索項(xiàng)“主題”下，同時(shí)輸入檢索詞“旅游電子商務(wù)”、“教學(xué)”進(jìn)行模糊搜索發(fā)現(xiàn)，截至2014年12月底，公開發(fā)表的文章共有35篇。經(jīng)過整理得出了文獻(xiàn)數(shù)量為表征的檢索結(jié)果，如下表所示。

從上表可知，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游電子商務(wù)教學(xué)的研究文獻(xiàn)中，發(fā)表最早的是學(xué)術(shù)論文《旅游電子商務(wù)課程立體化教材結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》（羅建軍，2006）。研究成果集中出現(xiàn)在2012―2014年。研究文獻(xiàn)總數(shù)不多，合計(jì)35篇，且本科和中職教育研究數(shù)量均少于高職教育研究數(shù)量。這一結(jié)果表明：作為一門新興課程，《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)研究起步較晚，但呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)；高職《旅游電子商務(wù)》課程研究成果相對(duì)豐富。

3 研究?jī)?nèi)容綜述

有文獻(xiàn)論述了教學(xué)改革、人才培養(yǎng)和課程建設(shè)問題，但鑒于數(shù)量不多于3篇，且缺乏具有影響力的成果，因此不予詳細(xì)闡述。

3.1 教學(xué)存在的問題及對(duì)策研究

綜合學(xué)者們主要觀點(diǎn)，該課程教學(xué)問題突出表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）學(xué)校課程管理方面。目前，很多學(xué)校雖然意識(shí)到旅游電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，深刻體會(huì)了旅游電子商務(wù)的重要性，但對(duì)《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)重視程度不夠，集中表現(xiàn)在：開課普及率低；課程硬件設(shè)施不完備；課程教學(xué)目標(biāo)不明確；教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。

（2）教師教學(xué)方面。教師的教學(xué)能力是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵，學(xué)者們得出的一致研究結(jié)論是：符合旅游電子商務(wù)要求的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊(duì)伍在高校中還沒有很好的形成。目前任課教師主要來源于兩方面：一方面是旅游管理專業(yè)的教師，對(duì)電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用的了解不足；另一方面則是電子商務(wù)或信息管理專業(yè)的教師，強(qiáng)于技術(shù)應(yīng)用但拙于旅游管理的認(rèn)知。

（3）學(xué)生學(xué)習(xí)方面。學(xué)生學(xué)習(xí)方面問題集中在：一是由于課程屬于專業(yè)選修課，考核方式為考查的原因，導(dǎo)致學(xué)生的重視程度就不夠。二是學(xué)生的基礎(chǔ)較弱，旅游管理專業(yè)的學(xué)生普遍缺乏技術(shù)基礎(chǔ)，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)旅游的了解不多。三是學(xué)生對(duì)旅游電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)薄弱。

（4）教材方面。《旅游電子商務(wù)》教材和其他旅游類專業(yè)課程教材相比，出版的數(shù)量相對(duì)較少。學(xué)者們歸納了現(xiàn)有兩種主流教材類型：一是從電子商務(wù)專業(yè)教材改編而來；二是直接翻譯自國(guó)外著作；教材內(nèi)容存在收錄的資料數(shù)據(jù)過時(shí)、過于強(qiáng)調(diào)個(gè)別旅游電子商務(wù)具體功能的應(yīng)用、實(shí)踐操作內(nèi)容不夠充分等問題。教材形成困難的原因有課程成立較晚、旅游電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展快等。

（5）實(shí)踐教學(xué)方面?！堵糜坞娮由虅?wù)》教學(xué)出現(xiàn)“重理論、輕實(shí)踐”現(xiàn)象。學(xué)者們著重探討了其產(chǎn)生的原因，包括學(xué)校排課學(xué)時(shí)分配和教師授課習(xí)慣、硬件設(shè)施設(shè)備缺乏或不完備、課外實(shí)習(xí)基地較少，以及教學(xué)手段過于單一且缺乏實(shí)踐性內(nèi)容。

為解決旅游電子商務(wù)教學(xué)存在的上述問題，學(xué)者們提出了一些有針對(duì)性的對(duì)策和建議。綜合起來主要有以下幾方面：

（1）明確目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。制定科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，完善課程建設(shè)體系，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)；增加課程的總課時(shí)，課程性質(zhì)上應(yīng)有所改變，讓學(xué)生在思想上也重視起來。

（2）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。改變這種現(xiàn)狀的首要因素在于教師。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，可以通過以下途徑：加強(qiáng)應(yīng)用研究和教學(xué)方法的研究、建立跨學(xué)科的教師團(tuán)隊(duì)、引進(jìn)優(yōu)秀的旅游電子商務(wù)人才擔(dān)任教學(xué)工作、對(duì)現(xiàn)有的師資加以培養(yǎng)。

（3）改進(jìn)教材內(nèi)容。教材應(yīng)當(dāng)由企業(yè)從業(yè)人員和學(xué)科帶頭人共同開發(fā)，校企合作，共同完成。學(xué)者們著重探討了教材建設(shè)原則，包括符合高職院校特色，重應(yīng)用，輕理論；緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)收集行業(yè)動(dòng)態(tài)；符合行業(yè)需求，在對(duì)職業(yè)所需的知識(shí)和能力的分析上編寫教材；加強(qiáng)國(guó)外旅游電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)課程教材引進(jìn)工作。

（4）突出實(shí)踐教學(xué)?！堵糜坞娮由虅?wù)》課程應(yīng)有50%以上的課時(shí)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行。建立旅游電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)買旅游電子商務(wù)軟件，讓學(xué)生在課堂上熟悉與掌握旅游電子商務(wù)公司網(wǎng)站運(yùn)作要求，同時(shí)也應(yīng)該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學(xué)習(xí)，在企業(yè)的一線上實(shí)踐鍛煉，積極探索校企合作辦學(xué)。

3.2 教學(xué)方法研究

截至目前，對(duì)旅游電子商務(wù)課程教學(xué)方法研究文章，在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中占有相當(dāng)大比例。該領(lǐng)域研究最早的兩位學(xué)者為胡苗和蘭楊。他們指出該課程的教學(xué)方法各學(xué)校都處于摸索階段，并提出了應(yīng)當(dāng)重視多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等方法。之后不少學(xué)者分別就上述教學(xué)方法做了詳細(xì)討論。董麗媛等從課前準(zhǔn)備、課堂組織實(shí)施、課后評(píng)價(jià)與反思三環(huán)節(jié)對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行了理論討論和實(shí)施過程說明。王建梅等則從選材原則及來源、分類、問題設(shè)置三個(gè)方面著重探討了教學(xué)案例的前期準(zhǔn)備。夏宇圍繞“揚(yáng)州旅游網(wǎng)”建設(shè)項(xiàng)目，提出了旅游電子商務(wù)項(xiàng)目化教學(xué)方法。王進(jìn)提出了在本課程項(xiàng)目教學(xué)方法中融入“雙師協(xié)同教學(xué)”方式。楊靜根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提出了情境教學(xué)方法，即對(duì)旅游行業(yè)典型工作任務(wù)進(jìn)行“教學(xué)化”處理。主要包括學(xué)習(xí)領(lǐng)域定位和學(xué)習(xí)情景構(gòu)建兩步驟。王新宇等提出了一個(gè)可供教學(xué)用的小型客房管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)方案。陳權(quán)明則探討了中職該課例中的情境創(chuàng)設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、準(zhǔn)備工作和方法等。另外羅建華老師提出了《旅游電子商務(wù)》游戲教學(xué)法。楊香花等提出了《旅游電子商務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)理念。

3.3 實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)也是《旅游電子商務(wù)》課程教育工作者和學(xué)者們熱烈探討的專題，研究成果主要集中在教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和實(shí)施措施的探討。王松等總結(jié)了旅游電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方法，主要有案例教學(xué)法、模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、綜合項(xiàng)目教學(xué)法等，并提出實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括旅游企業(yè)信息化建設(shè)能力、旅游電子商務(wù)應(yīng)用技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力三部分。劉勇賢等認(rèn)為該課程實(shí)踐體系應(yīng)分為基礎(chǔ)技能實(shí)踐模塊和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐模塊，完善實(shí)踐教學(xué)的措施主要從實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度、實(shí)踐教學(xué)安排、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)、建立實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)之間的聯(lián)系等方面入手。戴聚嶺根據(jù)教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)了實(shí)訓(xùn)軟件與商品化軟件的區(qū)別和特點(diǎn)，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件模式進(jìn)行了研究。芮建勛則在開源軟件體系下，從實(shí)驗(yàn)室功能與定位、系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)器與客戶端的功能劃分等方面，探討旅游信息與電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建方法。

4 研究基本結(jié)論、展望與不足

4.1 基本結(jié)論

（1）從2006年至今，我國(guó)《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)研究還處于初期階段，但呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，論文總體數(shù)量偏少，有進(jìn)一步探討的巨大空間。且相對(duì)于高職層次的研究成果，目前國(guó)內(nèi)《旅游電子商務(wù)》課程本科和中職層次教學(xué)的研究還較弱。

（2）研究?jī)?nèi)容主要體現(xiàn)在“教學(xué)方法探討”和“討論問題―提出對(duì)策”兩方面，前者占據(jù)該領(lǐng)域研究文章最大比例，但發(fā)表在專業(yè)或核心期刊上的論文較少。后者主要從宏觀層面論述旅游電子商務(wù)課程的現(xiàn)存問題，繼而提出發(fā)展對(duì)策，部分學(xué)者的研究成果有同質(zhì)化現(xiàn)象存在，且有針對(duì)性的教學(xué)改革論文偏少。

（3）研究方法多為定性研究，且偏重于一般的描述性研究，因此容易導(dǎo)致研究成果產(chǎn)生主觀性、經(jīng)驗(yàn)性特點(diǎn)。

4.2 研究展望

隨著旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，旅游電子商務(wù)人才需求的迫切，《旅游電子商務(wù)》教學(xué)與研究工作的重要性不斷提高，該領(lǐng)域研究前景遠(yuǎn)大。筆者認(rèn)為后續(xù)研究應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：

（1）研究的規(guī)范化問題，可大力引入國(guó)際水平的優(yōu)秀文章，積極創(chuàng)新研究方法，重視實(shí)證研究與對(duì)比研究。

（2）通過運(yùn)用科學(xué)調(diào)查方法，從學(xué)生需求角度出發(fā)，探討《旅游電子商務(wù)》課程的教學(xué)改革。

（3）加強(qiáng)該課程本科教育層次的研究。

4.3 研究不足

本文僅單純從學(xué)者的研究角度出發(fā)，將研究?jī)?nèi)容析出了教學(xué)問題與對(duì)策、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)三大主要類別，這一分類標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)導(dǎo)致某些學(xué)者的研究觀點(diǎn)無法全面獲取并闡述，同時(shí)，鑒于文獻(xiàn)檢索方法的原因，可能會(huì)遺漏某些文獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

一、電子商務(wù)課程常用的教學(xué)方法

近年來，我國(guó)電子商務(wù)飛速的發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量劇增，絕大多數(shù)高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或電子商務(wù)課程，在電子商務(wù)課程教學(xué)過程中普遍采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式以適應(yīng)學(xué)科的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)的要求。首先由教師在課堂上講授理論知識(shí)，多以教案教學(xué)和學(xué)案教學(xué)為主，再指導(dǎo)學(xué)生親自操作電子商務(wù)模擬軟件，有條件的院校還會(huì)帶學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)中去參觀、實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)模塊和實(shí)際的業(yè)務(wù)流程。

二、電子商務(wù)課程教學(xué)過程中存在的問題

1.師資力量薄弱

電子商務(wù)是一門新興的、交叉性學(xué)科，融入社會(huì)的時(shí)間較短，發(fā)展速度較快，我國(guó)在這方面人才儲(chǔ)備不夠充足，對(duì)于地方高校，由于教學(xué)環(huán)境、薪酬待遇、發(fā)展空間等諸多因素的限制，很難吸收到高水平的教師，電子商務(wù)課程的教師較為匱乏，無法達(dá)到較高的教學(xué)水平，給電子商務(wù)課程的教學(xué)帶來一定的困難。

2.教材缺乏系統(tǒng)性和應(yīng)用性

隨著社會(huì)需求的增加，電子商務(wù)教材不斷涌現(xiàn)，種類繁多，體系各異，對(duì)電子商務(wù)理論的介紹沒有達(dá)成共識(shí)，編寫人員并不同時(shí)具備商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，沒有將二者有機(jī)的結(jié)合在一起。另外，教材偏重于從專業(yè)角度對(duì)理論的闡述，缺乏應(yīng)用性，加之教材出版具有一定的滯后性，教材內(nèi)容陳舊落后，不適應(yīng)當(dāng)今教學(xué)的要求。教師在講授過程中受到教材的影響，很容易為向?qū)W生傳達(dá)完整的內(nèi)容而面面俱到，學(xué)生很難理解教材中的內(nèi)容，機(jī)械的記憶無法取得良好效果，沒有實(shí)際價(jià)值。

3.教學(xué)形式比較簡(jiǎn)單

電子商務(wù)課程理論中包含大量的經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程介紹和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識(shí)，現(xiàn)有的教學(xué)形式只能由教師進(jìn)行講解或采用有限的多媒體展示，長(zhǎng)期使用這種單一的教學(xué)手段，會(huì)使學(xué)生覺得枯燥，學(xué)習(xí)興趣也會(huì)隨之降低。部分院校受到辦學(xué)條件的限制，沒有引進(jìn)模擬軟件，無法真正意義上的完成實(shí)踐環(huán)節(jié)，即使能夠完成實(shí)踐環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)中傳授的理論和模擬軟件也具有一定的差距，學(xué)生往往機(jī)械的完成對(duì)模擬軟件的操作，并沒有很好的將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，實(shí)際的應(yīng)用能力無法得到很好培養(yǎng)。

4.考核方式單一

電子商務(wù)課程的考核方式都是以閉卷考試為主，學(xué)生容易養(yǎng)成平時(shí)上課不認(rèn)真聽講，期末突擊復(fù)習(xí)，死記硬背知識(shí)點(diǎn)的習(xí)慣，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，不注重對(duì)實(shí)際應(yīng)用能力的鍛煉，容易造成對(duì)知識(shí)掌握的不扎實(shí)，表達(dá)能力、解決問題的能力差。如果教師只關(guān)注卷面考試成績(jī)，也必然會(huì)忽視對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，長(zhǎng)此以往，學(xué)生走出校門很難成為社會(huì)需求的有用之才。

三、電子商務(wù)課程教學(xué)方法的改進(jìn)

1.培養(yǎng)專業(yè)教師，提高教學(xué)水平

要提高教師的教學(xué)水平，最重要的一點(diǎn)就是提高教師的教學(xué)能力和水平。各高校承擔(dān)電子商務(wù)課程教學(xué)任務(wù)的教師大都是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)或計(jì)算機(jī)類專業(yè)的教師，對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)電子商務(wù)理論和電子商務(wù)技術(shù)掌握的不夠透徹，無法對(duì)知識(shí)進(jìn)行清晰的梳理和解釋，對(duì)案例的分析不夠深入，實(shí)踐教學(xué)缺乏實(shí)用性。高校可利用假期時(shí)間，安排電子商務(wù)課程任課教師參加電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，或者從校外聘請(qǐng)電子商務(wù)課程的優(yōu)秀教師到本校進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)，提高本校教師的知識(shí)儲(chǔ)備。另外，高?？山M織相關(guān)教師到知名的電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行深入的考查和研究，了解實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)的管理模式，從而提高教師在案例分析和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的能力和水平。

2.選擇合適的教材，更新教學(xué)內(nèi)容

選擇合適的教材是優(yōu)質(zhì)完成教學(xué)任務(wù)的重要保障，應(yīng)選擇內(nèi)容編排合理，適合學(xué)生年級(jí)、知識(shí)更新及時(shí)，版本較新的教材。教師在授課的過程中應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展更新教學(xué)內(nèi)容，彌補(bǔ)教材滯后帶來的不足，使學(xué)生了解電子商務(wù)領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息，掌握最新的技術(shù)和發(fā)展?fàn)顩r。

3.豐富教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性來自于對(duì)所學(xué)內(nèi)容的興趣，電子商務(wù)教材內(nèi)容枯燥難懂，學(xué)生很容易在學(xué)習(xí)的過程中產(chǎn)生畏難情緒，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性不高。教師在教學(xué)過程中，應(yīng)在遵循教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，靈活的設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，精心安排教學(xué)過程，豐富教學(xué)方法?？梢允褂枚嗝襟w輔助教學(xué)方式授課，利用圖片、視頻進(jìn)行展示，將難以理解的知識(shí)生動(dòng)、準(zhǔn)確的傳達(dá)給學(xué)生；還可以結(jié)合實(shí)際，采用案例分析、小組討論的方法，將學(xué)生或自己網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷引入課堂，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的主動(dòng)性，活躍課堂氣氛，使學(xué)生在輕松的狀態(tài)下學(xué)習(xí)，有助于學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解和記憶。

4.改進(jìn)考核方式，提高學(xué)生綜合能力

以往的考核方式注重學(xué)生對(duì)概念、原理的掌握，需要學(xué)生記憶的內(nèi)容偏多，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的掌握局限于課本，分析、實(shí)踐的能力較差，與實(shí)際生活脫節(jié)，不會(huì)舉一反三、融會(huì)貫通。因此，應(yīng)對(duì)考核方式進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)行多樣化的考核方式，增加對(duì)學(xué)生的分析能力和實(shí)踐能力的考核。如：以百分制核算最終成績(jī)，卷面考試占50%、案例分析占20%、課堂表現(xiàn)或小組討論占30%，考試以考查電子商務(wù)知識(shí)的綜合運(yùn)用的論述為主。通過這種考核方式，使學(xué)生科學(xué)的掌握電子商務(wù)知識(shí)，具備綜合的分析問題、解決問題的能力，將書本上的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的生活中。

四、結(jié)論

高校電子商務(wù)課程的教學(xué)需要迎合時(shí)代的發(fā)展，在教學(xué)過程中總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，不斷的摸索和完善教學(xué)方法，使學(xué)生掌握電子商務(wù)相關(guān)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，成為滿足社會(huì)需求的人才。

參考文獻(xiàn)

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篇5

一、課程內(nèi)容的改革

《電子商務(wù)概論》作為整個(gè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是對(duì)電子商務(wù)學(xué)科的整體認(rèn)識(shí)和整體把握，在整個(gè)課程體系中占有重要的位置。其對(duì)于電子商務(wù)及其它各專業(yè)的學(xué)生而言存在以下問題：①課程體系設(shè)置實(shí)施難。該課程要求學(xué)生具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識(shí)。但實(shí)際上在開設(shè)《電子商務(wù)概論》時(shí)，往往計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理學(xué)原理、管理信息系統(tǒng)等課程尚未全部提前開設(shè)，這就造成教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)上的困難。②教材中基本原理內(nèi)容缺乏。該課程把電子商務(wù)作為一種和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān)的現(xiàn)代化工具作為核心內(nèi)容來講解，但諸如電子商務(wù)數(shù)字產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征、電子商務(wù)給傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品和營(yíng)銷帶來的巨大變化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)問題、電子中介的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征等內(nèi)容在電子商務(wù)教材中往往很少涉及。此外對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算等都作為一門課程專門學(xué)習(xí)，從而造成相關(guān)課程內(nèi)容的重復(fù)。

鑒于上述存在問題，同時(shí)由于該課程涉入的知識(shí)面非常廣，需要講授的理論和模式較多，要求教師在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)完成如此繁雜的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目標(biāo)，需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。這就要求擔(dān)任電子商務(wù)概論課程的教師在教學(xué)內(nèi)容組織方面有很大的選擇空間。筆者以為，可采取以下改革措施：①根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的不同特點(diǎn)編寫不同的教學(xué)大綱，從而據(jù)此選定合適的教材。在選擇教材時(shí)要強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，由于不同教材介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同，這就要求盡量使教材的特色與各專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)能充分結(jié)合起來，以達(dá)到良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。此外由于電子商務(wù)還處于不斷發(fā)展之中，授課老師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果，這樣不僅可以充實(shí)學(xué)生的新知識(shí)，還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。②針對(duì)電子商務(wù)概論各部分內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn)，設(shè)置模塊化的授課內(nèi)容?？蓪⒃撜n程內(nèi)容劃分為3大模塊：理論模塊、技能模塊和應(yīng)用模塊。理論模塊主要介紹電子商務(wù)基本概念、專業(yè)術(shù)語以及電子商務(wù)專業(yè)的基本框架。技能模塊是該課程的重點(diǎn)，主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付系統(tǒng)等內(nèi)容。此部分內(nèi)容要求在教學(xué)中不斷吸納和采用新技術(shù)，在課程講授過程中提取和精練主要內(nèi)容，同時(shí)注意講究技能的實(shí)用性和適用性。應(yīng)用模塊主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理及網(wǎng)上服務(wù)業(yè)等內(nèi)容。

二、教學(xué)方法的改革

筆者以為，傳統(tǒng)的那種“以教師為中心，教師利用講解、板書和各種媒體作為教學(xué)法的手段和方法向?qū)W生傳授知識(shí)，學(xué)生則被動(dòng)接受知識(shí)”教學(xué)模式不適于《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)。結(jié)合該課程的特點(diǎn)及存在問題，在該課程的教學(xué)過程中可遵循仿真性、多樣化、開放性、創(chuàng)新性的原則，并且靈活運(yùn)用多媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方法，才能有效提高教學(xué)的效率與質(zhì)量?？稍凇峨娮由虅?wù)概論》課程的教學(xué)實(shí)踐中綜合采用以下的幾種教學(xué)方法。

（一）案例教學(xué)法

雖然《電子商務(wù)概論》是一門基礎(chǔ)理論課程，但是它涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此，在大量借鑒國(guó)外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)行大膽創(chuàng)新，完全運(yùn)用實(shí)例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容?？梢杂靡粋€(gè)實(shí)際的或者假想一家網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的公司，作為貫穿課程教學(xué)全程的案例教學(xué)對(duì)象。圍繞這個(gè)公司來介紹從事在線商務(wù)要考慮的問題，利用這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界案例來研究電子商務(wù)的觀點(diǎn)和技術(shù)。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對(duì)獨(dú)立的單元。例如，可以劃分為電子商務(wù)基礎(chǔ)、營(yíng)銷問題、計(jì)劃和開發(fā)、電子商務(wù)的組件、支付過程、安全問題、客戶服務(wù)等7個(gè)單元。每個(gè)單元都結(jié)合這家公司的實(shí)例探討電子商務(wù)的觀點(diǎn)及要研究的邊緣技術(shù)，用以解決一個(gè)焦點(diǎn)問題。這種教學(xué)方法有利于增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，更加深刻地理解電子商務(wù)整體框架體系結(jié)構(gòu)。

當(dāng)然，由于教學(xué)對(duì)象的不同，教師可以根據(jù)各種教材不同的體系結(jié)構(gòu)，有選擇地進(jìn)行案例分析教學(xué)。運(yùn)用案例法必須掌握好3個(gè)環(huán)節(jié)：選好編好案例、組織好討論、作好評(píng)論。案例的選擇是其中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)好的案例應(yīng)該是與課程內(nèi)容緊密結(jié)合的、有代表性的、能夠啟發(fā)學(xué)生思考的、有討論探索價(jià)值的案例。其中第一個(gè)環(huán)節(jié)是決定整個(gè)案例教學(xué)能否成功的關(guān)鍵，這就要求任課教師平時(shí)一定要堅(jiān)持收集素材，并進(jìn)行有效的整理和編制。對(duì)于本課程，筆者在每一章都精選了一至兩個(gè)案例，如在概述部分選擇了“海爾的全面電子商務(wù)”作為案例，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分選擇了“漢王公司的搜索引擎營(yíng)銷”作為案例，在電子支付部分選擇了“貝寶，專為中國(guó)打造”作為案例等，通過對(duì)案例的討論、互動(dòng)，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，取得了較好的教學(xué)效果。

（二）演示與網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)教學(xué)法

演示法也是該課程中常用的教學(xué)法之一。電子商務(wù)中有很多概念比較抽象，如數(shù)字信封、數(shù)字證書、數(shù)字簽名等，純粹的理論解釋會(huì)讓學(xué)生感到乏味，只有結(jié)合直觀的實(shí)例演示才能給學(xué)生留下深刻的印象，進(jìn)而促進(jìn)對(duì)抽象概念的理解。例如，在講解電子錢包這一概念時(shí)，對(duì)于實(shí)物形態(tài)的Modex電子錢包可以通過圖片的形式直觀地展示其外觀，對(duì)于虛擬形態(tài)的電子錢包不妨以中銀電子錢包軟件為例演示一下其使用方法。

演示法常同網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)教學(xué)法結(jié)合使用。由于電子商務(wù)是以因特網(wǎng)為主要平臺(tái)的商務(wù)，電子商務(wù)的教學(xué)，無論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)，都要以因特網(wǎng)作為基本的教學(xué)手段。例如，在理論講解網(wǎng)上購(gòu)物的流程時(shí)，可以結(jié)合淘寶網(wǎng)實(shí)際運(yùn)作情況，讓學(xué)生登陸，親身體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的過程。具體地，網(wǎng)上購(gòu)物流程為：注冊(cè)會(huì)員、選擇商品、填寫訂單、訂單確認(rèn)、用支付寶支付、收到物品。在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，教師可以要求學(xué)生親自去登陸相關(guān)網(wǎng)站，體驗(yàn)真實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物。學(xué)生通過親身經(jīng)歷知道了網(wǎng)上購(gòu)物的過程，真正實(shí)現(xiàn)了“邊做邊學(xué)”。最后再通過組織學(xué)生進(jìn)行探討，評(píng)述購(gòu)物的經(jīng)歷，分析現(xiàn)有網(wǎng)上購(gòu)物模式的優(yōu)缺點(diǎn)，提出更好的解決方案。這樣，學(xué)生既可以在實(shí)踐中掌握相關(guān)的理論知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；又可以通過具體操作提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。這樣一種完全真實(shí)的環(huán)境，取得了直觀、生動(dòng)的教學(xué)效果。

（三）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以學(xué)生為中心，任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過程中，教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都是圍繞著一個(gè)具體目標(biāo)，基于幾項(xiàng)任務(wù)，在強(qiáng)烈的求知欲的驅(qū)動(dòng)下，通過對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)運(yùn)用，進(jìn)行自主探索和協(xié)作學(xué)習(xí)。這種教學(xué)方法能很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和相對(duì)獨(dú)立的分析問題、解決問題的能力。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過程中，首先，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)，將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)隱含在任務(wù)當(dāng)中。學(xué)生在強(qiáng)烈的求知欲的驅(qū)動(dòng)下，通過對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，合作完成項(xiàng)目。教師在此過程中進(jìn)行適時(shí)的指導(dǎo)。學(xué)生完成任務(wù)后，教師應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正，對(duì)學(xué)生的疑惑進(jìn)行解答。比如： “網(wǎng)上服務(wù)業(yè)”這部分教學(xué)內(nèi)容主要涉及網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上旅游和網(wǎng)上招聘等內(nèi)容。這些內(nèi)容理論論述較多，但學(xué)生也較容易理解，對(duì)于此部分內(nèi)容就非常適合采用此教學(xué)方式。

三、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的改革

電子商務(wù)概論是一門操作性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程，其實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的，通過實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)可以使學(xué)生對(duì)于課堂上的內(nèi)容有更加直觀、深入的認(rèn)識(shí)。教師可針對(duì)重要的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生去完成。其中電子商務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)教學(xué)中可以廣泛采用的方法。利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，可以為學(xué)生提供一個(gè)B2B、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。結(jié)合電子商務(wù)教學(xué)的要求，通過學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬作業(yè)系統(tǒng)，領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法，使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過程的系統(tǒng)知識(shí)。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式，在系統(tǒng)中實(shí)習(xí)，就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣，學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購(gòu)商、市場(chǎng)中介方、第三方認(rèn)證、銀行、倉(cāng)儲(chǔ)管理員、財(cái)務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫(kù)編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)。對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用，用實(shí)踐的形式來理解知識(shí)、鞏固知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，把理論課中學(xué)習(xí)過的知識(shí)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)和過程，聯(lián)結(jié)成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)體系，并運(yùn)用于實(shí)踐之中，指導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的過程。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性都是十分必要的。典型的軟件有“德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件”和“奧派電子商務(wù)模擬軟件”等。

四、結(jié)束語

總之，《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)改革涉及課程內(nèi)容、教學(xué)方法以及實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)等方面，是一個(gè)長(zhǎng)期的研究探索過程。高校教師應(yīng)不斷提升自身學(xué)術(shù)研究水平，及時(shí)了解電子商務(wù)行業(yè)前沿技術(shù)，積極參與教學(xué)改革的各項(xiàng)工作，努力培養(yǎng)符合新世紀(jì)需要的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

［1］何迎朝.電子商務(wù)教學(xué)方法初探［J］. 河西學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（5）.

篇6

1.2具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師仍然有所不足

《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》(教職成[2011]12號(hào))中提出：“高等職業(yè)教育必須準(zhǔn)確把握定位和發(fā)展方向，自覺承擔(dān)起服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時(shí)代責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型專門人才?！币簿褪钦f，高職高專培養(yǎng)的人才不僅要求有高素質(zhì)，還要求培養(yǎng)學(xué)生的高端技能，特別要培養(yǎng)學(xué)生在專門領(lǐng)域技能。因此，對(duì)于高職高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)更側(cè)重在：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)以及對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程有總體把握的技術(shù)型、創(chuàng)新型人才[2]。然而，在實(shí)際教學(xué)與訓(xùn)練過程中，許多高職院校從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師相當(dāng)一部分不是電子商務(wù)專業(yè)科班出身，他們抑或是本身就沒有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，多半是由計(jì)算機(jī)類專業(yè)或營(yíng)銷管理類專業(yè)轉(zhuǎn)教電子商務(wù)，自然也就無法系統(tǒng)地傳授實(shí)踐技能與相關(guān)知識(shí)，從而導(dǎo)致相當(dāng)部分高職院校的電子商務(wù)專業(yè)要么會(huì)偏網(wǎng)站技術(shù)、要么偏商務(wù)營(yíng)銷或管理方向。從技能實(shí)訓(xùn)的教學(xué)過程中來看，較多教師還采用先分解步驟再帶領(lǐng)學(xué)生一步一步去操作的較原始簡(jiǎn)單的教學(xué)方法，從實(shí)例的選擇上也是比較陳舊的案例，無法從根本上激發(fā)學(xué)生的好奇心調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，致使學(xué)生對(duì)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的缺乏興趣，也就難以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)[1]。毫無疑問，具有網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師是高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

1.3教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源比較簡(jiǎn)單，教學(xué)方式方法相對(duì)落后

信息化技術(shù)的推廣和應(yīng)用著實(shí)帶動(dòng)了許多高職院校教學(xué)環(huán)境與條件的提升。然而，電子商務(wù)專業(yè)在眾多高職院校專業(yè)建設(shè)中并沒有得到較高的重視，較多院校沒有電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，而是與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程機(jī)房共同使用，軟硬件和教學(xué)環(huán)境的運(yùn)行都受到一定的限制。至于教學(xué)資源的建設(shè)也往往取決于學(xué)校對(duì)這個(gè)專業(yè)建設(shè)的重視情度，如果這個(gè)專業(yè)是學(xué)院的重點(diǎn)專業(yè)、或是省級(jí)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專業(yè)，則在教學(xué)資源建設(shè)方面會(huì)有較大的人力、物力的支持，當(dāng)然軟件和硬件環(huán)境建設(shè)就相對(duì)較好。而對(duì)于普通的專業(yè)，資源建設(shè)就相當(dāng)差很多。許多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)大都不算是學(xué)校的重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，因此它的教學(xué)資源也多數(shù)出自作任課教師的自制作了，不外乎是一些多媒體課件或?qū)嵺`模擬操作平臺(tái)，所以，教學(xué)方教式多以傳統(tǒng)的課堂講授為主，多媒體課件教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，教學(xué)手段比較單一，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，非常不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是電子商務(wù)技術(shù)和觀念更新迅猛、現(xiàn)代教育技術(shù)手段繁多，對(duì)于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求[2]。

1.4實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱，與社會(huì)職業(yè)化需求有所脫節(jié)

艾瑞咨詢的《中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪資研究報(bào)告》中指出社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求體現(xiàn)為：復(fù)合型、懂運(yùn)營(yíng)、高學(xué)歷。對(duì)高職院校學(xué)生來說，我們不是追求高學(xué)歷，而是懂技術(shù)、會(huì)應(yīng)用的復(fù)合型的人才。而這種人才的培養(yǎng)必須通過大量的真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐來完成，實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在教育中卻是比較困難的事情。90%的同學(xué)反映教學(xué)過程中理論講授過多，實(shí)踐過少，這種少不是學(xué)時(shí)不足，而是學(xué)生有機(jī)會(huì)親自參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)太少，學(xué)生對(duì)經(jīng)典的案例聽多于想，印象不深，實(shí)踐操作多采用的封閉式的教學(xué)模擬平臺(tái)，學(xué)生多是機(jī)械式地跟著平臺(tái)來熟悉電子商務(wù)的操作流程，沒機(jī)會(huì)去感受真實(shí)的電商項(xiàng)目，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)電商網(wǎng)站總體運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略的思考[2]。

2信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

2.1合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，彌補(bǔ)實(shí)踐教材的不足

由于教材的編寫受時(shí)間和空間的制約，一年前編寫出來的教材，現(xiàn)在使用都還會(huì)存在技術(shù)上的落后和信息的滯后，更何況我們能選用的教材。教材是死的，人卻是活的。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，信息技術(shù)為電子商務(wù)課程的教學(xué)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。針對(duì)當(dāng)前高職教材理論偏多、實(shí)踐指導(dǎo)過少問題，我們的舉措：(1)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，引入典型的成功電商案例進(jìn)行分析、討論，豐富教學(xué)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，使課堂教學(xué)氛圍更加生動(dòng)，學(xué)生的自由度和自我創(chuàng)造空間更大。(2)支持和鼓勵(lì)電商教師到電商企業(yè)掛職或開個(gè)人網(wǎng)店，使電子商務(wù)專業(yè)教師擁有網(wǎng)店實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店裝修，到產(chǎn)品推廣、客戶咨詢、付款、下單到發(fā)貨等全過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓學(xué)生親眼所見，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)親自動(dòng)手參與[1]，用真實(shí)的教學(xué)內(nèi)容補(bǔ)充教材內(nèi)容的不足。

2.2創(chuàng)新教學(xué)方式與方法，建立豐富的教學(xué)資源

電子商務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，既包含有計(jì)算機(jī)信息技術(shù)方面的理論知識(shí)，也包含營(yíng)銷管理方面豐富的理論基礎(chǔ)，同時(shí)更具有復(fù)雜的技術(shù)實(shí)踐操作過程。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的結(jié)構(gòu)與理論內(nèi)容也產(chǎn)生了許多新的變化。因此，電子商務(wù)知識(shí)的多樣性、復(fù)習(xí)性必然要求我們的教學(xué)方式、方法和手段也要不斷地創(chuàng)新[3]。高職學(xué)生的多元化、現(xiàn)代職業(yè)教育體系構(gòu)建對(duì)高職教師提出了更高的要求。因此，高職教師必須設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，采用多種教學(xué)媒體和靈活多變的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中來。(1)互動(dòng)式教學(xué)。電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)的過程?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就為個(gè)人的學(xué)習(xí)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，大量的信息以多媒體形式，如文本、圖片、聲音、視頻等呈現(xiàn)給大家。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，可以不受時(shí)間和空間限制，隨時(shí)隨地自主地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)順序、學(xué)習(xí)深度。電子商務(wù)課程包含豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)學(xué)生對(duì)某一理論知識(shí)，如對(duì)“電子商務(wù)的應(yīng)用特性與功能”理解不透時(shí)，或?yàn)槠髽I(yè)做某一網(wǎng)站市場(chǎng)推廣一時(shí)找不到方向等等。對(duì)于這些問題的解決，一方面，教師可以通過制作內(nèi)容豐富、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)課程為學(xué)生提供學(xué)習(xí)平臺(tái)[3]；另一方面，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)找到答案，自主地完成對(duì)專業(yè)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。(2)交流式教學(xué)。建立師生互動(dòng)平臺(tái)，隨時(shí)隨地與學(xué)生交流探討。比如，教師可以建立自己的網(wǎng)店，可以通過E-mail、QQ、微信等現(xiàn)代交流方式，與學(xué)生交流學(xué)習(xí)，通過在線聊天、在線咨詢等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中的問題能夠得到及時(shí)解決[3]。(3)資源庫(kù)教學(xué)。教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)是十二五期間各高職院校紛紛投入的建設(shè)，是加快教育信息化建設(shè)的重要舉措，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的教學(xué)更是必不可少。一方面，我們可以將諸如著名企業(yè)的經(jīng)典案例、名人訪談錄等視頻收集整理，融入到電商課程教學(xué)中，可以讓學(xué)生反復(fù)觀看、品味與體會(huì)；另一方面，對(duì)于新技術(shù)的操作流程，講一遍學(xué)生可能記不住，但如果在講課過程中進(jìn)行了實(shí)錄捕捉后，共享到資源庫(kù)中，學(xué)生在課后就可以重新學(xué)習(xí)和操作，把技術(shù)掌握好。由此可見，建立完善的網(wǎng)絡(luò)課程資源庫(kù)，是現(xiàn)代化教育的必須。

2.3密切校企業(yè)合作，建立真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)模式

網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)是義烏工商職院的成功模式。但每個(gè)地區(qū)、每個(gè)職業(yè)院校都有各自的特點(diǎn)，不可復(fù)制,也不可能照搬義烏的模式。我們的做法是：(1)依托行業(yè)，為行業(yè)培養(yǎng)電商人才，行業(yè)為畢業(yè)生提供就業(yè)崗位。我院的行業(yè)背景是糧食局，因此，我們緊緊圍繞“放心糧油”進(jìn)行電子商務(wù)，學(xué)生入學(xué)時(shí)即邀請(qǐng)行業(yè)專家給學(xué)生進(jìn)行糧油網(wǎng)商的介紹；學(xué)習(xí)過程中安排學(xué)生深入企業(yè)調(diào)研，完成糧油電商的企業(yè)調(diào)研報(bào)告或電商策劃方案；實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))階段則由企業(yè)接收學(xué)生參與實(shí)習(xí)工作，由企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)和指導(dǎo)學(xué)生參與電商網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)店裝修、商務(wù)運(yùn)營(yíng)，在實(shí)習(xí)期滿后部分學(xué)生可由頂崗實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。(2)引入電商企業(yè)，在校內(nèi)共建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。選擇本地區(qū)優(yōu)秀的、有代表性的企業(yè)，同時(shí)企業(yè)本身也有為培養(yǎng)電商人才出力的意愿，這樣企業(yè)才愿意將部分電商業(yè)務(wù)放到校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地，學(xué)生從大一開始經(jīng)過篩選組建團(tuán)隊(duì)，加盟到企業(yè)分項(xiàng)目中，校企教師共同指導(dǎo)學(xué)生開網(wǎng)店，企業(yè)免費(fèi)提供貨源，解決了學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金上的難題。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地為在校生提供了真實(shí)的電商項(xiàng)目，一方面使教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，讓學(xué)生能從“做中學(xué)、學(xué)中做、做中做”，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性；另一方面也為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，在經(jīng)濟(jì)上學(xué)生也獲得了一部分收益。經(jīng)過創(chuàng)業(yè)基地訓(xùn)練出來的畢業(yè)生，相當(dāng)部分擁有自己創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店，電商創(chuàng)業(yè)效果非常理想。

2.4推行“競(jìng)賽+考證”教學(xué)模式，建立多元考核評(píng)價(jià)機(jī)制

舉辦職業(yè)院校技能大賽是我國(guó)職業(yè)教育工作的一次重大設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。近年來，全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)”大賽、全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等，以及各省市級(jí)的電子商務(wù)或營(yíng)銷類大賽如火如荼。在日常的教學(xué)過程中，我們結(jié)合每年省級(jí)、國(guó)家級(jí)電子商務(wù)大賽活動(dòng)，將相關(guān)課程與大賽及學(xué)生創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，在校內(nèi)選拔賽過程中學(xué)生全員參與，并將比賽成績(jī)作為課程成績(jī)的一部分，獲得參加省大賽的成績(jī)良好以上，能進(jìn)入全國(guó)大賽的成績(jī)則為優(yōu)秀。近兩年我們參加全國(guó)各類電子商務(wù)競(jìng)賽，并都取得了較好的成績(jī)：全國(guó)大賽二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。通過電商技能大賽，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際、提高了學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、語言表達(dá)能力以及臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，更加促進(jìn)了教師專業(yè)技能的提高，促進(jìn)了專業(yè)師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)的提升。職業(yè)資格證書是企業(yè)的準(zhǔn)入資格，更是高職生能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)提倡“雙證書”或“多證書”制，我們?cè)诔浞纸Y(jié)合實(shí)際的情況下，以課程帶動(dòng)競(jìng)賽、用創(chuàng)業(yè)實(shí)踐參與競(jìng)賽，再以競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)，并最終考取(助理)電子商務(wù)師或(助理)營(yíng)銷師等相關(guān)職業(yè)資格證，以職業(yè)資格證書的通過代替相關(guān)課程的考核成績(jī)，同時(shí)也為學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)增加砝碼。

篇7

華南理工廣州學(xué)院是包含工、管、經(jīng)、文的綜合性大學(xué),且以工、管見長(zhǎng)。作為該校最具范圍的2級(jí)學(xué)院,管理學(xué)院已經(jīng)構(gòu)成完全的專業(yè)體系,設(shè)置工商管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)共六個(gè)可授與管理學(xué)學(xué)士學(xué)位的專業(yè)。電子商務(wù)概論課程除了了在華廣管理學(xué)院開設(shè)外,還在學(xué)校的外國(guó)語、經(jīng)濟(jì)等學(xué)院開設(shè)。該課程的學(xué)時(shí)1般是三二或者四八學(xué)時(shí)(如下表一是三二學(xué)時(shí)的教學(xué)支配設(shè)置)。電子商務(wù)概論重點(diǎn)內(nèi)容主要有:B二C電子商務(wù)模式、C二C電子商務(wù)模式、B二B電子商務(wù)模式、電子商務(wù)支付、物流等,通過對(duì)于先導(dǎo)課程電子商務(wù)概論的學(xué)習(xí),使學(xué)生們對(duì)于電子商務(wù)的基本知識(shí)體系以及電子商務(wù)的基本框架有1個(gè)大致的了解。但在電子商務(wù)概論整個(gè)教學(xué)進(jìn)程中,呈現(xiàn)了下列1些問題:

(一)電子商務(wù)概論教材有待進(jìn)1步的更新以及完美。1方面,在市面上的電子商務(wù)概論教材1般理論性比較強(qiáng),而面對(duì)于利用型電子商務(wù)人材的教學(xué)教材比較少。相似華南理工大學(xué)廣州學(xué)院1樣性質(zhì)的學(xué)校,這些學(xué)校培育的人材目標(biāo)是利用型本科人材,華南理工大學(xué)廣州學(xué)院定義的利用型本科人材,就是既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而且動(dòng)手操作能力也比較強(qiáng),能夠?qū)W以至用。所以,電子商務(wù)概論教材亟需貼近利用型人材培育的目標(biāo)。另外一方面,在章節(jié)設(shè)置方面,現(xiàn)在1般的電子商務(wù)概論教材內(nèi)容比較陳腐,滯后于時(shí)期。對(duì)于于1些如O二O、團(tuán)購(gòu)等新的電子商務(wù)模式,現(xiàn)在的教材很少有專門的章節(jié)給予比較詳細(xì)的論述。

表一 電子商務(wù)概論學(xué)時(shí)支配

(二)電子商務(wù)概論中1些相干專業(yè)名詞比較抽象。比如“認(rèn)證中心CA”,認(rèn)證中心的主要作用是數(shù)字證書的頒發(fā)、查詢、更新、歸檔、作廢等,和確認(rèn)交易網(wǎng)站及雙方身份的機(jī)構(gòu)。再比如支付交易中的“盲簽名”:銀行可以向商家提供消費(fèi)者購(gòu)買力的資金擔(dān)保,而具體消費(fèi)者購(gòu)買了甚么,銀行不知道,盲簽名可以有效維護(hù)所簽署動(dòng)靜的具體內(nèi)容。還有1些如“2維碼支付”等等,這些相似的專著名詞概念,在教學(xué)進(jìn)程中,只能盡可能的舉例來講明,但這些概念在現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)流動(dòng)中的真正具體運(yùn)用,學(xué)生們基本沒有接觸到。

(三)教學(xué)以及考核方式還比較傳統(tǒng)。電商的課時(shí)量無論是四八學(xué)時(shí)仍是三二學(xué)時(shí),基本上仍是以任課老師講課為主,然后輔以PPT課件等多媒體教學(xué)方式。電子商務(wù)概論課程與其他學(xué)科課程1樣,學(xué)生基本在課室接受灌輸?shù)闹R(shí),而對(duì)于于電子商務(wù)這門與計(jì)算機(jī)以及商業(yè)相連接的熱點(diǎn)學(xué)科,學(xué)生難切體會(huì)到電商的真實(shí)魅力。因而,學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)概論教材中所說的,諸如“電子商務(wù)變革了傳統(tǒng)商務(wù)和首創(chuàng)了商業(yè)模式新時(shí)期”等之說沒有強(qiáng)烈的體會(huì)到。此外,在考試方面,對(duì)于學(xué)生掌握知識(shí)的檢查仍是傳統(tǒng)的出題考試,并且題型仍是1些:選擇、明解、判斷、簡(jiǎn)答、案例分析等比較傳統(tǒng)的題型,這些都沒有很好地體現(xiàn)出電子商務(wù)學(xué)科的時(shí)期特征。

二 改良及建議

針對(duì)于電子商務(wù)概論課程教學(xué)進(jìn)程中呈現(xiàn)的以上問題,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從下列幾個(gè)方面入手解決: (一)教材方面要反應(yīng)出人材培育的目標(biāo)。對(duì)于于1些利用型的的本科院校來講,比較重視學(xué)生動(dòng)手能力的培育。筆者所在的華南理工大學(xué)廣州學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)在就在著手編訂電子商務(wù)概論教材,并且里面將會(huì)引入大量最新現(xiàn)實(shí)糊口中的案例,把電子商務(wù)的1些概念具體化、本土化、實(shí)例化,例如:引入新聞“清遠(yuǎn)菜農(nóng)嘗到“互聯(lián)網(wǎng)+” 甜頭,滯銷的耶菜銷售罄”來論述C二C電子商務(wù)模式使賣家受益。清遠(yuǎn)與華廣所在的花都很近,能讓學(xué)生體會(huì)到電子商務(wù)能夠創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)以及價(jià)值。

(二)教師可以構(gòu)建1些電子商務(wù)網(wǎng)站,讓學(xué)生體會(huì)到電子商務(wù)離他們其實(shí)不遙遠(yuǎn)。鑒于此,筆者在網(wǎng)上申請(qǐng)購(gòu)買了域名:gxc一二三,(如圖一是后臺(tái)管理界面)和虛擬主機(jī)空間,然后把代碼上傳至空間(代碼也能夠不需要自己編寫,有相干網(wǎng)站可下載)構(gòu)建了1個(gè)“微購(gòu)物”的B二C型的電子商務(wù)網(wǎng)站,然后在教學(xué)進(jìn)程中展現(xiàn)給學(xué)生看,學(xué)生們的踴躍性確切1下子就被調(diào)動(dòng)起來,而且有些學(xué)生自己也依據(jù)筆者所教授的網(wǎng)上建站法子,構(gòu)建起自己的電商網(wǎng)站了,這些提高了學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的踴躍性,增強(qiáng)了他們的動(dòng)手操作能力。

(三)不

同專業(yè)的學(xué)生需要有不同的著重點(diǎn)。因?yàn)殡娮由虅?wù)概論在筆者學(xué)校良多專業(yè)都開設(shè)了,然而各個(gè)專業(yè)著重點(diǎn)、和學(xué)科專業(yè)違景有所不同。因而,電子商務(wù)概論的章節(jié)講解需要對(duì)于不同專業(yè)有所區(qū)別。比如:在華廣的外語學(xué)院以及經(jīng)濟(jì)等學(xué)院開設(shè)的電子商務(wù)概論課程,其中“電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)”、“電子商務(wù)安全”等與計(jì)算機(jī)聯(lián)絡(luò)比較緊密的章節(jié),可以簡(jiǎn)單地講解1下,讓這些專業(yè)的學(xué)生了解1下就能夠,但對(duì)于于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等章節(jié),需要重點(diǎn)講解。 圖一 后臺(tái)管理界面

(四)加大實(shí)踐以及試驗(yàn)環(huán)節(jié)。盡管電子商務(wù)概論課程理論性比較強(qiáng),然而也需要加強(qiáng)上機(jī)試驗(yàn)課程的份量,學(xué)生可以通過上機(jī)試驗(yàn)課閱讀1些電子商務(wù)網(wǎng)站的頁面結(jié)構(gòu)、布局、欄目等,而且可以應(yīng)用上機(jī)課時(shí),講解1些簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等知識(shí)。對(duì)于于利用型本科人材培育,華南理工大學(xué)廣州學(xué)院建設(shè)了校企協(xié)同育人平臺(tái),每一學(xué)期都帶學(xué)生到企業(yè)去見習(xí)實(shí)習(xí),這1點(diǎn)走在了同類學(xué)校前列。見習(xí)實(shí)習(xí)可使學(xué)生走出課堂,了解電商企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作,這對(duì)于于豐厚學(xué)生的課外知知趣當(dāng)有用。此外,學(xué)校還購(gòu)買了相干的電子商務(wù)摹擬教學(xué)軟件:博星電子商務(wù)教學(xué)軟件。該軟件能夠使學(xué)生摹擬電子[！]商務(wù)運(yùn)作,增強(qiáng)學(xué)生們對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)知。

篇8

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；教學(xué)改革；課程實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2014）25-0229-01

《電子商務(wù)概論》是經(jīng)管類專業(yè)的一門主打課程，隨著網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的發(fā)展和普及，高校中越來越多的專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)概論》這門課程。這門課程系統(tǒng)地向?qū)W生介紹電子商務(wù)的組成內(nèi)容、運(yùn)行模式、基本操作等，因此對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生來說，《電子商務(wù)概論》是一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，但在教學(xué)內(nèi)容及方式存在以下幾個(gè)方面的問題。

第一、現(xiàn)有教材內(nèi)容面面俱到，但重點(diǎn)不突出。雖然《電子商務(wù)概論》課程涵蓋了電子商務(wù)的基本框架、原理和關(guān)鍵技術(shù)，學(xué)生應(yīng)通過本門課程全面地掌握電子商務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)。但課程內(nèi)容中沒有突出重點(diǎn)，對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)依舊很模糊，不利于學(xué)生把握學(xué)習(xí)方向。

第二、傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐性不強(qiáng)。雖然《電子商務(wù)概論》課程涉及大量電子商務(wù)基本原理和關(guān)鍵技術(shù)的理論知識(shí)，但電子商務(wù)本身是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，如果僅僅讓學(xué)生掌握理論知識(shí)，沒有與實(shí)踐相結(jié)合，那么這些理論知識(shí)也是單薄而沒有意義的。

第三、學(xué)生對(duì)于本門課程的學(xué)習(xí)不夠深入，僅僅只了解了一些表象。通常學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程之后都能基本掌握電子商務(wù)的相關(guān)理論和基本操作，但并沒有讓學(xué)生受到啟發(fā)，也沒有讓學(xué)生進(jìn)行深入思考和分析。

針對(duì)于以上問題，筆者認(rèn)為應(yīng)采取相應(yīng)措施，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法，從而使教學(xué)更加符合人才培養(yǎng)的需求。

第一、適當(dāng)調(diào)整課程內(nèi)容。筆者在反復(fù)研究教材內(nèi)容后，確定了該課程應(yīng)該精講的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該是電子商務(wù)的交易模式、建立網(wǎng)絡(luò)店鋪及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法這三部分內(nèi)容，所以筆者將這三部分的內(nèi)容的教學(xué)學(xué)時(shí)從以前的每部分6個(gè)學(xué)時(shí)提高到了每部分10-12個(gè)學(xué)時(shí)，而電子商務(wù)法律法規(guī)、EDI電子商務(wù)、電子商務(wù)物流等內(nèi)容分別用2-4個(gè)學(xué)時(shí)進(jìn)行講授即可。這樣的調(diào)整并不影響學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的整體認(rèn)識(shí)，但又能讓學(xué)生認(rèn)清電子商務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容，從而使學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確。

第二、提高課程實(shí)踐比例，培養(yǎng)學(xué)生操作能力。《電子商務(wù)概論》課程作為學(xué)生接觸電子商務(wù)的第一門課，除了讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基本原理和發(fā)展?fàn)顩r之外，同時(shí)也要提高學(xué)生的相應(yīng)操作能力，同時(shí)培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，從而更加主動(dòng)地進(jìn)行課外拓展學(xué)習(xí)。所以在教學(xué)結(jié)構(gòu)中，應(yīng)當(dāng)提高實(shí)踐的比例，筆者在實(shí)踐過程中將課程的實(shí)踐比例從25%提高到50%，取得了顯著的效果。例如在“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”這一單元中，要求學(xué)生認(rèn)識(shí)比較B2C和C2C這兩種模式。具體做法是由教師引領(lǐng)學(xué)生在真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)下，結(jié)合自身的需求進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)，通過真實(shí)的體驗(yàn)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，并在實(shí)踐后采用分組的形式進(jìn)行討論，最后由教師進(jìn)行歸納總結(jié)，學(xué)生在感覺新鮮有趣的同時(shí)深刻的認(rèn)識(shí)了兩種模式。

第三、開展案例教學(xué)，使學(xué)生在思考和分析中加深對(duì)電子商務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)。這門課程除了要讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的基本原理、發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)操作進(jìn)行掌握，還應(yīng)該讓學(xué)生具備一些分析能力，要讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)內(nèi)涵及發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)較深刻的認(rèn)識(shí)。在教學(xué)過程中應(yīng)用“案例教學(xué)法”，能將信息技術(shù)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)融合在一起，使電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)結(jié)構(gòu)更具有系統(tǒng)性和完整性，加深學(xué)生利用信息技術(shù)借助互聯(lián)網(wǎng)來開展商務(wù)活動(dòng)的能力，使理論知識(shí)轉(zhuǎn)變成為實(shí)踐技能，提高學(xué)生實(shí)際解決問題的能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性及積極性，培養(yǎng)了創(chuàng)新能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。所以在教學(xué)過程中，可以引入豐富的案例，讓學(xué)生對(duì)其進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)中應(yīng)該關(guān)注的問題以及容易發(fā)生的錯(cuò)誤，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不再是停留在表面現(xiàn)象，而是能深入地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

該課題的研究與實(shí)踐工作從2010年開始，在從10級(jí)到13級(jí)的許多班級(jí)的教學(xué)中，逐步將以上教學(xué)手段和教學(xué)方法應(yīng)用在《電子商務(wù)概論》的實(shí)際教學(xué)中，得到了學(xué)生的一致認(rèn)可，取得了很好的效果，在今后的教學(xué)過程中將沿著這個(gè)方向不斷的對(duì)現(xiàn)有的方法和手段進(jìn)行改進(jìn)和完善，力爭(zhēng)取得更好的效果。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

要想提高“電子商務(wù)”教學(xué)質(zhì)量，教師必須先透徹地了解教材和班級(jí)學(xué)生的情況。首先，教師應(yīng)提前搜集電子商務(wù)教學(xué)方面的案例，通過自學(xué)來提升自己的專業(yè)知識(shí)水平。遇到不明白的難題時(shí)，教師可向有經(jīng)驗(yàn)的教師或者上網(wǎng)查詢尋求幫助。教師在教學(xué)前，只有先吃透教材，才能為開展教學(xué)活動(dòng)做足準(zhǔn)備。其次，要想更好地開展教學(xué)，教師要了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并根據(jù)他們的特點(diǎn)及興趣愛好，開展“電子商務(wù)”教學(xué)。教師在每堂課上的教學(xué)效果，都會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)這門課的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果。為了杜絕課程復(fù)習(xí)時(shí)出現(xiàn)機(jī)械記憶的現(xiàn)象，教師應(yīng)該從一開始教授新課時(shí)，就注意采用靈活多樣的教學(xué)方法，將學(xué)生的注意力吸引到課堂上來，以興趣帶動(dòng)學(xué)習(xí)。

二、采用案例教學(xué)法

學(xué)生剛拿到《電子商務(wù)》教材，看著書上密密麻麻的文字，很容易產(chǎn)生厭倦感。該課程包含很多理論知識(shí)，且內(nèi)容抽象又枯燥。如果對(duì)電商知識(shí)沒有了解，或者缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這些專業(yè)名詞著實(shí)讓人難以理解。所以，在“電子商務(wù)”教學(xué)中，教師結(jié)合案例進(jìn)行教學(xué)勢(shì)在必行。首先，講授每個(gè)章節(jié)，每個(gè)課題，甚至每個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，教師都應(yīng)以實(shí)際案例導(dǎo)入，讓學(xué)生覺得電子商務(wù)就在身邊，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。然后，教師適時(shí)引出與案例相關(guān)的理論知識(shí)，趁熱打鐵，讓學(xué)生討論并理解。最后，教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)生內(nèi)化為自己的知識(shí)。在這個(gè)過程中，教師選擇什么樣的案例是關(guān)鍵。教師一定要選擇與理論內(nèi)容相貼切的、真實(shí)具體的素材，讓學(xué)生結(jié)合現(xiàn)實(shí)更好地感知理論知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的處理和解決方法，從具體的案例中總結(jié)普遍規(guī)律，進(jìn)而提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力。比如，講授“智能”時(shí)，教師選擇航班管家APP及淘寶旗下的阿里小蜜應(yīng)用助手，介紹這兩款軟件的使用方法，讓學(xué)生理解、智能的含義。講授“電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)則”時(shí)，教師選擇阿里巴巴電子商務(wù)系統(tǒng)，講述其發(fā)展歷程、構(gòu)成要素及運(yùn)作過程，幫助學(xué)生建立整個(gè)大系統(tǒng)的概念。講授“電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”時(shí)，教師選擇京東網(wǎng)，從網(wǎng)站功能、容量、風(fēng)格到運(yùn)行環(huán)境整個(gè)流程，都進(jìn)行詳細(xì)分析，讓學(xué)生直觀感受網(wǎng)站設(shè)計(jì)的宗旨?？傊?，對(duì)案例的討論和互動(dòng)，能讓學(xué)生吃透相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)，為接下來的復(fù)習(xí)記憶打下牢固的基礎(chǔ)。

三、推進(jìn)現(xiàn)代化信息教學(xué)

電子商務(wù)中有很多抽象的概念，教師教學(xué)時(shí)通過直觀的實(shí)例演示可以變抽象為形象，加深學(xué)生的印象，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而直觀的實(shí)例演示，可以通過使用多媒體技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。教師在授課過程中，可以將文字案例動(dòng)態(tài)化地呈現(xiàn)在投影上，變靜為動(dòng)，讓學(xué)生從栩栩如生的實(shí)景中身臨其境地去感受，激發(fā)其求知欲，增強(qiáng)其對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。譬如，介紹“電子商務(wù)物流”這一章時(shí)，教師利用多媒體播放上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)分揀系統(tǒng)的視頻，讓學(xué)生直觀體驗(yàn)高科技的物流分揀系統(tǒng)的工作全貌，學(xué)生反響熱烈，學(xué)習(xí)熱情高漲，這對(duì)接下來的教學(xué)開展大有好處。

四、提升學(xué)生復(fù)習(xí)效率

篇10

當(dāng)前，從各高職院校開設(shè)情況來看，一般將電子商務(wù)物流管理課程定位為物流管理專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課或職業(yè)技能課。但是這門課程的教學(xué)目標(biāo)定位卻不是很明確，是出于時(shí)代要求，拓寬物流管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面、知識(shí)面?zhèn)戎赜诮榻B電子商務(wù)知識(shí)，還是把物流管理作為電子商務(wù)中不可或缺的一部分來介紹物流的系統(tǒng)功能或運(yùn)作流程，亦或是電子商務(wù)環(huán)境下從供應(yīng)鏈管理的角度介紹供應(yīng)鏈物流的整體運(yùn)作等等。究竟適于物流管理專業(yè)的電子商務(wù)物流管理課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是什么，認(rèn)識(shí)不一。

1.2教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不規(guī)范

目前，由于對(duì)于高職物流管理專業(yè)電子商務(wù)物流管理課程內(nèi)容沒有明確的設(shè)定，再加上課程教學(xué)目標(biāo)定位不明確，以及任課教師的不斷變換，各高職院校或各任課教師會(huì)任意設(shè)定或調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，尤其是任課教師會(huì)根據(jù)自己的專長(zhǎng)以及研究方向來設(shè)定課程內(nèi)容，導(dǎo)致講授該課程時(shí)，教學(xué)內(nèi)容缺乏統(tǒng)一規(guī)范，教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)不一致，有的側(cè)重于電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，把電子商務(wù)物流管理幾乎演變成了電子商務(wù)概論；有的側(cè)重于電子商務(wù)企業(yè)的物流管理內(nèi)容、物流運(yùn)作流程及特點(diǎn)，多是企業(yè)物流的問題；有的則側(cè)重于供應(yīng)鏈管理理論與方法，幾乎又演變成了供應(yīng)鏈管理；再有的就是側(cè)重研究電子商務(wù)物流配送的理論與方法，著重于“最后一公里配送”。

1.3教材缺乏專業(yè)針對(duì)性

從當(dāng)前出版的教材來看，大多是針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)，內(nèi)容體系是按照電子商務(wù)專業(yè)的需求來編制，非常不適合物流管理專業(yè)使用。從現(xiàn)有教材內(nèi)容來看與物流基礎(chǔ)內(nèi)容重復(fù)率很高，物流基礎(chǔ)是物流管理專業(yè)開設(shè)的職業(yè)基礎(chǔ)課，也是一門核心課程，課時(shí)設(shè)置一般也較多，此課程中對(duì)物流的基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)有詳細(xì)介紹。如果再使用這種類型的教材，任課教師要按照教材來進(jìn)行，重復(fù)學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容學(xué)生沒有興趣，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性會(huì)明顯降低。若任課教師完全脫離教材，考慮到高職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力以及自身基礎(chǔ)，學(xué)生會(huì)感覺無所依，也不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

1.4教學(xué)方法和手段單一

為豐富教學(xué)內(nèi)容、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，教師采用的教學(xué)方法、教學(xué)手段應(yīng)是多樣化、立體化的，不斷探索新的教學(xué)方法也是教師的職責(zé)所在。但是從電子商務(wù)物流管理這門課程的實(shí)際教學(xué)中看，教學(xué)方法和教學(xué)手段相對(duì)落后。教學(xué)方法多采用教師直接講授的方式，這種教學(xué)方法學(xué)生已非常厭倦，有些也采用案例教學(xué)法，但在案例教學(xué)中由于組織不夠靈活、案例選用不夠完備、學(xué)生準(zhǔn)備時(shí)間不足等原因造成并未達(dá)到應(yīng)有效果。教學(xué)手段多是利用多媒體教室、配以課件或一定的視頻教學(xué)，與豐富的現(xiàn)代信息技術(shù)相比，這種手段略顯不足，與課程稍有些不稱。

二、電子商務(wù)物流管理課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

高職教育培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，基礎(chǔ)理論貫徹“實(shí)用為主、必須和夠用為度”的教學(xué)原則，基本知識(shí)采用廣而不深、點(diǎn)到為止的教學(xué)方法，基本技能則應(yīng)貫穿教學(xué)的始終。結(jié)合電子商務(wù)物流崗位素質(zhì)要求，該課程教學(xué)內(nèi)容總體可設(shè)計(jì)兩部分：一部分是基礎(chǔ)理論教學(xué)體系，另一部分是實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)是重點(diǎn)?；A(chǔ)理論教學(xué)體系不求深，只求實(shí)用，此部分內(nèi)容可設(shè)置四個(gè)基礎(chǔ)模塊：電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流運(yùn)作模式、電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)物流成本管理。

模塊一：電子商務(wù)概論。此模塊內(nèi)容涉及電子商務(wù)基本概念、電子商務(wù)運(yùn)作模式、電子支付等，主要目的是讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有比較全面的認(rèn)識(shí)，熟悉電子商務(wù)的基本運(yùn)作過程。因物流管理專業(yè)前期不開設(shè)電子商務(wù)概論課程，所以在此課程中應(yīng)安排一定課時(shí)詳細(xì)介紹電子商務(wù)相關(guān)理論知識(shí)，但知識(shí)內(nèi)容不可過于偏向技術(shù)，只需設(shè)置與物流有密切關(guān)系的基本理論即可。

模塊二：電子商務(wù)物流運(yùn)作模式。此模塊內(nèi)容綜合性、應(yīng)用性比較強(qiáng)，要結(jié)合物流基礎(chǔ)課程中闡述的相關(guān)物流理論知識(shí)，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系以及不同類型的電子商務(wù)物流模式選擇問題。

模塊三：電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理。此模塊內(nèi)容涉及供應(yīng)鏈基本認(rèn)知、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識(shí)、供應(yīng)鏈管理相關(guān)策略等內(nèi)容，設(shè)計(jì)此模塊其目的主要是讓學(xué)生了解電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈具有哪些特點(diǎn)，應(yīng)采取什么樣的供應(yīng)鏈策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。若前期開設(shè)供應(yīng)鏈管理課程，關(guān)于供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論不必介紹，只需結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)分析即可。

模塊四：電子商務(wù)物流成本管理。此模塊內(nèi)容涉及物流成本基本概念、物流成本管理的基本內(nèi)容、物流成本核算方法，此模塊不必詳細(xì)闡述物流成本的深?yuàn)W理論，主要培養(yǎng)學(xué)生要具備成本意識(shí)。實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力具有特殊作用，應(yīng)充分重視實(shí)踐教學(xué)。

本課程實(shí)踐教學(xué)體系可分三個(gè)層次：認(rèn)知層、操作層、綜合應(yīng)用層。

第一層次：認(rèn)知層。電子商務(wù)物流管理涉及電子商務(wù)和物流管理兩個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于物流管理專業(yè)學(xué)生而言，前述有多門物流專業(yè)課程，物流知識(shí)已相對(duì)豐富，但對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知很弱，此部分內(nèi)容主要是加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。這一層次的實(shí)踐教學(xué)可設(shè)置的實(shí)驗(yàn)有：電子商務(wù)網(wǎng)站分析、消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)、電子支付等。

第二層次：操作層。此層面內(nèi)容主要是讓學(xué)生了解電子商務(wù)物流的實(shí)際運(yùn)作過程，可設(shè)置實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有：B2B/B2C/C2C平臺(tái)管理、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸管理、物流企業(yè)和供應(yīng)商協(xié)作模擬等，此部分實(shí)訓(xùn)需結(jié)合相關(guān)模擬軟件進(jìn)行。

第三層次：綜合應(yīng)用層。此層面實(shí)踐教學(xué)主要是教會(huì)學(xué)生如何綜合運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，可設(shè)置實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有：B2B或B2C或C2C平臺(tái)的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)物流模式的選擇等。

三、電子商務(wù)物流管理課程教學(xué)方法改革

為了使本課程教學(xué)更加生動(dòng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果，在教學(xué)過程中，應(yīng)體現(xiàn)出電子商務(wù)的時(shí)代感，集傳統(tǒng)教育與信息技術(shù)為一體，采用多元化的教學(xué)方法。

3.1任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，以學(xué)生為中心，以任務(wù)為載體，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在一個(gè)個(gè)具體任務(wù)之中，學(xué)生通過獨(dú)立或協(xié)作完成任務(wù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。該教學(xué)方法學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的中心，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)者，在教學(xué)中教師與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生通過“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”，在自己動(dòng)手的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。比如在第二層次和第三層次的實(shí)踐教學(xué)中，教師可將相關(guān)內(nèi)容設(shè)定為具體的工作任務(wù)，將理論內(nèi)容與實(shí)踐內(nèi)容融為一體，讓學(xué)生以相關(guān)的工作任務(wù)為載體，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過對(duì)學(xué)習(xí)資源和實(shí)訓(xùn)資源的主動(dòng)應(yīng)用，自主探索和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，通過完成具體工作任務(wù)的方法，來模擬電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)中的各種工作環(huán)境，幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)物流流程。

3.2案例教學(xué)法

案例教學(xué)法相對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式而言是一種啟發(fā)式教學(xué)模式，能以活生生的鮮明事例吸引學(xué)生眼球，激發(fā)學(xué)生的求知興趣，鼓勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生的開拓創(chuàng)新思維。在案例教學(xué)過程中，有幾點(diǎn)需要注意：第一，案例的選擇問題。能否激發(fā)學(xué)生興趣，案例的選擇非常關(guān)鍵，授課老師一定要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，合理選擇案例。同時(shí)，案例設(shè)置的思考題應(yīng)屬于開放性問題，具有可爭(zhēng)辯性，能引起學(xué)生熱烈討論和爭(zhēng)辯。第二，討論方法的選擇問題。案例討論是選擇分組討論，還是分角色討論的方式應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例而定。比如，在前述第三層次的實(shí)踐教學(xué)中所設(shè)置的實(shí)踐內(nèi)容電子商務(wù)物流模式的選擇，此內(nèi)容可以通過案例分析的方式進(jìn)行，在討論過程中可采用角色模擬的方式進(jìn)行討論，如分別扮演電子商務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商、物流企業(yè)等等。第三，案例的總結(jié)問題。案例討論之后，教師應(yīng)做出客觀的評(píng)價(jià)和總結(jié)，對(duì)于有創(chuàng)新性的發(fā)言要做出積極的肯定，也要對(duì)整個(gè)討論過程、學(xué)生思考問題的思路做出中肯的評(píng)價(jià)。

篇11

一、建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地，確保課程的教學(xué)質(zhì)量

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本理論知識(shí)，并掌握電子商務(wù)技能的重要手段。因此電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)和改進(jìn)對(duì)整個(gè)電子商務(wù)課程體系來說是非常必要和不可欠缺的。其具體措施包括以下幾個(gè)方面：

1.建立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。由于電子商務(wù)課程所涉及的技術(shù)十分廣泛，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的軟硬件要求都較高，故在經(jīng)濟(jì)狀況允許的情況下盡量建立獨(dú)立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。目前，市場(chǎng)上已有不少專門用于電子商務(wù)課程教學(xué)的計(jì)算機(jī)模擬軟件，比如浙江大學(xué)和德意電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室等。

2.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程管理。在建立了專門的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室后，要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的課程管理。實(shí)驗(yàn)課程的各項(xiàng)課程規(guī)章制度的建立和完善是確保實(shí)驗(yàn)課平穩(wěn)實(shí)施和質(zhì)量的必要手段。對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的管理、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的管理、實(shí)驗(yàn)排位的管理、學(xué)生的考勤管理、實(shí)驗(yàn)器械和設(shè)備的維護(hù)管理等都應(yīng)該逐步地建立起規(guī)范化的規(guī)章制度。

3.建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)估體系。一個(gè)好的教學(xué)方法必須要有一個(gè)好的評(píng)估手段與之對(duì)應(yīng)。檢驗(yàn)和評(píng)估的內(nèi)容可包括實(shí)驗(yàn)課程所對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)章節(jié)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模瑢?shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)工具、實(shí)驗(yàn)流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行、實(shí)驗(yàn)考核的量化指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)演示和考核結(jié)果等。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)除了要講授實(shí)驗(yàn)手冊(cè)上的內(nèi)容外，還可根據(jù)課程進(jìn)度和實(shí)際內(nèi)容，開展一些輔講座。如可以請(qǐng)世界500強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)工程師來講述一些最前沿的技術(shù)和案例，以開闊學(xué)生的視野，加深學(xué)生對(duì)正在進(jìn)行和即將進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)的理解，提高學(xué)習(xí)積極性。

二、安排專業(yè)實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)

電子商務(wù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異，為了適應(yīng)這一大背景，學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)人才也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，大力提高學(xué)生的實(shí)際操作和動(dòng)手能力。專業(yè)實(shí)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃的重要一環(huán)，也是全面檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的必要措施。因此我們必須加大實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)在電子商務(wù)課程中的課時(shí)數(shù)，并在教學(xué)中給予特別重視。同時(shí)我們也應(yīng)大力開展電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站網(wǎng)頁制作、商務(wù)電子平臺(tái)搭建，電子商務(wù)安全研究等實(shí)驗(yàn)提供軟硬件環(huán)境支持，使學(xué)生能夠通過實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解熱點(diǎn)技術(shù)和企業(yè)需求，了解社會(huì)，并將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于解決能力所及的實(shí)際問題。在發(fā)現(xiàn)問題之后，學(xué)生會(huì)嘗試著解決問題，即使問題一時(shí)解決不了，學(xué)生也可通過網(wǎng)絡(luò)搜索資料，請(qǐng)教老師和同學(xué)方式慢慢去消化和解決。問題出現(xiàn)和解決，可以讓學(xué)生體驗(yàn)到碰到問題時(shí)的挫折感以及最終解決問題時(shí)的成就感，越是曲折的解決問題歷程越是能讓學(xué)生記憶深刻，越能讓學(xué)生更熟練得掌握所學(xué)的技術(shù)技能，同時(shí)也讓學(xué)生找到了對(duì)本專業(yè)的準(zhǔn)確定位。

此外當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)一年比一年嚴(yán)峻，學(xué)生的就業(yè)率和企業(yè)用工滿意度等數(shù)據(jù)都逐漸納入學(xué)校評(píng)估的指標(biāo)，所以學(xué)校應(yīng)保持與各個(gè)電商類企業(yè)的交流溝通，一方面通過校企對(duì)話充分了解企業(yè)的用工需求，并根據(jù)最新用工需求適當(dāng)改進(jìn)教學(xué)方法和微調(diào)教學(xué)課程設(shè)置；另一方面還可定期邀請(qǐng)知名電商企業(yè)專家來學(xué)校講座和招聘活動(dòng)，加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。

三、注重實(shí)踐性教學(xué)

電子商務(wù)課程實(shí)踐性較強(qiáng)，正因如此，把實(shí)驗(yàn)分解教學(xué)模式應(yīng)用在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中是再合適不過了。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，我們把一個(gè)大的課程設(shè)計(jì)分解為多個(gè)具體的但又相關(guān)的小實(shí)驗(yàn).學(xué)生通過完成每一個(gè)具體的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，達(dá)到每一部分的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。在學(xué)期后期可讓學(xué)生把前期做的各個(gè)小實(shí)驗(yàn)聯(lián)系起來，設(shè)計(jì)完成一個(gè)大的課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)的題目可以是“某某電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)”。此外在做課程設(shè)計(jì)時(shí)，教師還可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)與能力，因地制宜，將學(xué)生分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組的成員包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者，系統(tǒng)規(guī)劃員，系統(tǒng)分析員，系統(tǒng)設(shè)計(jì)員，系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)和測(cè)試員以及文檔寫作人員等角色，并讓每個(gè)小組獨(dú)立完成一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)。教師在此過程中只是起到平衡和引導(dǎo)作用。

四、結(jié)束語

總之，隨著電子商務(wù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)也相應(yīng)提出了新的改革要求，新的教學(xué)模式將不斷產(chǎn)生并應(yīng)用與課堂教學(xué)。這種形勢(shì)為教育技術(shù)工作者提供了新機(jī)遇，也提出了新挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)：

篇12

1.行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校共同參與實(shí)現(xiàn)課程開發(fā)

課程開發(fā)應(yīng)從單一學(xué)校主體轉(zhuǎn)向?qū)W校與行業(yè)、企業(yè)相結(jié)合，積極爭(zhēng)取行業(yè)、企業(yè)參與專業(yè)與課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，使行業(yè)、企業(yè)成為課程開發(fā)的重要主體。具體形式有：一是學(xué)校與企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求“量身訂制”培養(yǎng)計(jì)劃和課程教學(xué)內(nèi)容；二是建立有行業(yè)和企業(yè)管理者、技術(shù)專家參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，讓行業(yè)、企業(yè)的專家直接參與制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)計(jì)劃，確定課程教學(xué)內(nèi)容和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以及參與課程建設(shè)的全過程，發(fā)揮校外行業(yè)和企業(yè)專家在專業(yè)開發(fā)和建設(shè)中的作用。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型專業(yè)，涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科，電子商務(wù)的職業(yè)崗位內(nèi)涵也非常豐富。我校本著教育服務(wù)于社會(huì)的原則，結(jié)合自身的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷，電子商務(wù)技術(shù)，物流配送和電子支付等崗位上的職業(yè)技能，擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)范圍，寬口徑地培養(yǎng)學(xué)生。

2.適應(yīng)市場(chǎng)需求設(shè)置課程目標(biāo)

要面向就業(yè)市場(chǎng)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)際，建立符合電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)人力資源需求。要按照相應(yīng)職業(yè)崗位的能力要求，采用基礎(chǔ)平臺(tái)加專門化方向的專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，設(shè)置專業(yè)技能課程。除此之外，堅(jiān)持以人為本，關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展的實(shí)際需要，培養(yǎng)他們具有良好的職業(yè)道德，掌握必要的文化知識(shí)和熟練的職業(yè)技能，德、智、體、美全面發(fā)展，成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

3.教學(xué)內(nèi)容的改革

現(xiàn)階段學(xué)生所使用的電子商務(wù)教材，不難發(fā)現(xiàn)有不少的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在電子商務(wù)教學(xué)的需求，因此可以考慮在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行大的改革。除了根據(jù)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀增刪部分課程的教學(xué)內(nèi)容之外，還要進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)力度。增加關(guān)于電子商務(wù)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)室，以及舉辦電子商務(wù)技能大賽，鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，從而提高學(xué)生對(duì)教材知識(shí)的運(yùn)用水平和動(dòng)手能力。

4.教學(xué)過程的改革

現(xiàn)代教學(xué)觀認(rèn)為，教學(xué)的核心含義是以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，再反觀我們傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，卻往往不是以教師為中心就是以教材為中心，在教學(xué)過程中，學(xué)生處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)下。學(xué)生只有主動(dòng)參與課堂教學(xué)，才能充分發(fā)揮其主體的能動(dòng)作用，從而解放思想，激活思維，挖掘潛能，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，營(yíng)造出一種生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)氣氛。例如，教學(xué)過程中要運(yùn)用多媒體和實(shí)訓(xùn)室等先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，使學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)過程中，聯(lián)系周邊的電子商務(wù)企業(yè)，安排學(xué)生去這些企業(yè)參觀和短期的實(shí)習(xí)，并聘用這些企業(yè)的電子商務(wù)從業(yè)人員對(duì)就業(yè)中的專門化方向進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。

5.課程考核形式多樣化

對(duì)于學(xué)生掌握課程知識(shí)的程度，不能拘泥于書面試卷評(píng)價(jià)方式，而是更注重學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)。對(duì)于考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度不能只是在考試成績(jī)上體現(xiàn)，應(yīng)該多樣化，例如學(xué)生的課堂表現(xiàn)、出勤情況，課后作業(yè)的完成情況，實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)情況等。多樣化的考核方式使考試內(nèi)容更加靈活，考試形式更加豐富，有利于教師對(duì)于課程教學(xué)的統(tǒng)籌性安排，也有利于提高學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。

總之，“教學(xué)有法，但無定法’，作為一名中職教師，要改變觀念和教學(xué)方法， 切實(shí)以學(xué)生為中心、為主體。從而提高學(xué)生的綜合能力。（作者單位：河南工程技術(shù)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫慶勝，樹立職教新理念 積極推進(jìn)課程改革[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008（12）

篇13

一、培養(yǎng)目標(biāo)

高職高專人才培養(yǎng)的目標(biāo)注重實(shí)用性和操作性，這個(gè)目標(biāo)有別于本科專業(yè)的通識(shí)教育。從目前來看，高職高專電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)人才目標(biāo)一般分為技術(shù)類電子商務(wù)人才和營(yíng)銷類電子商務(wù)人才兩大類。

1）技術(shù)類電子商務(wù)人才。

技術(shù)類的人才培養(yǎng)目標(biāo)是能夠掌握和使用電子商務(wù)技術(shù)，能夠搭建電子商務(wù)平臺(tái)，具體從事程序開發(fā)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設(shè)等崗位工作。技術(shù)類的網(wǎng)絡(luò)廣告課程在設(shè)置教學(xué)目標(biāo)時(shí)往往會(huì)遇到一些難題。電子商務(wù)專業(yè)不同于廣告專業(yè)，缺乏美學(xué)和設(shè)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)，所以學(xué)生繪畫設(shè)計(jì)方面的能力是比較差的。但是學(xué)生擅長(zhǎng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)的一些專業(yè)技能，如用flash去制作網(wǎng)絡(luò)廣告。這樣的話，在設(shè)置教學(xué)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)設(shè)計(jì)制作網(wǎng)絡(luò)廣告。

2）營(yíng)銷類電子商務(wù)人才。

營(yíng)銷類的人才培養(yǎng)目標(biāo)是能夠熟悉了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)，懂得如何利用電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷管理，具體從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、商務(wù)策劃等崗位工作。營(yíng)銷類的網(wǎng)絡(luò)廣告課程在教學(xué)中同樣也會(huì)遇到麻煩。這類學(xué)生往往運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的能力比較差，但是策劃能力比較強(qiáng)。所以，在設(shè)置教學(xué)目標(biāo)時(shí)，可以側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)廣告策劃。不同院校的培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)有所不同，理科院校多半偏重技術(shù)類，而文科院校多半偏重營(yíng)銷類。這與學(xué)校定位、辦學(xué)特色、師資力量等多方面有關(guān)。

二、教學(xué)內(nèi)容

一般來說，網(wǎng)絡(luò)廣告的教學(xué)內(nèi)容包括這三個(gè)部分：

1）網(wǎng)絡(luò)廣告的基礎(chǔ)理論部分。

這一部分主要是介紹網(wǎng)絡(luò)廣告的基本原理，如網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃、設(shè)計(jì)與制作、交換與、效果評(píng)估等等。

2）網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與制作工具的使用。

這一部分主要是介紹一些網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與制作使用的工具，如使用photoshop制作網(wǎng)絡(luò)廣告、使用flash制作動(dòng)態(tài)效果、使用Dreamweaver制作網(wǎng)站廣告宣傳案例等等。

3）網(wǎng)絡(luò)廣告案例分析。

這一部分主要是介紹和分析一些經(jīng)典案例。當(dāng)然，在選取教學(xué)內(nèi)容時(shí)，必須考慮目前企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)這個(gè)崗位的要求。一般來說，任職要求主要是以下幾點(diǎn)：第一，能夠熟練使用Dreamweaver制作網(wǎng)頁，熟練掌握flash互動(dòng)技術(shù)；第二，擅于平面設(shè)計(jì)及軟件應(yīng)用；第三，富有創(chuàng)意，設(shè)計(jì)感強(qiáng)；第四，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。從這些任職要求中，明顯體現(xiàn)出對(duì)實(shí)際操作能力的要求是比較突出的。恰恰在高職高專，對(duì)學(xué)生的實(shí)操能力是非?？粗氐?。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)崗位的研究和分析，一般可以將網(wǎng)絡(luò)廣告課程的專業(yè)技能定為：設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)絡(luò)平面廣告的能力———photoshop、illustrator的應(yīng)用；設(shè)計(jì)和制作動(dòng)畫型網(wǎng)絡(luò)廣告的能力———flash的應(yīng)用；設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)頁型網(wǎng)絡(luò)廣告的能力———Dreamweaver相關(guān)軟件的應(yīng)用；設(shè)計(jì)和制作多媒體網(wǎng)絡(luò)廣告的能力———多種視頻、音頻、動(dòng)畫制作軟件的整合應(yīng)用。那么在規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)廣告課程的教學(xué)內(nèi)容時(shí)依據(jù)企業(yè)對(duì)崗位的要求，可以把重點(diǎn)放在這幾大專業(yè)技能的訓(xùn)練上。

三、教學(xué)方法

網(wǎng)絡(luò)廣告這門課程既有理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際操作，是一門理論和實(shí)踐結(jié)合得很緊密的課程。那么在教學(xué)中，運(yùn)用多種方法和手段，注重與學(xué)生的互動(dòng)，教學(xué)效果可能會(huì)更好。

1）頭腦風(fēng)暴法。

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果如何更多取決于廣告是否有創(chuàng)意，所以，網(wǎng)絡(luò)廣告這門課程對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)是很重要的。那么在教學(xué)中，可以采用頭腦風(fēng)暴法。在課堂上，教師可以就某一個(gè)話題發(fā)起討論，學(xué)生可以暢所欲言，互相啟發(fā)，激發(fā)靈感。

2）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。

傳統(tǒng)的“教師講，學(xué)生聽”教學(xué)模式的效果很不好，現(xiàn)在學(xué)生對(duì)填鴨式教學(xué)往往缺少興趣和動(dòng)力，那么任務(wù)驅(qū)動(dòng)法可以改變這種狀況?？梢酝ㄟ^創(chuàng)設(shè)情景、確定任務(wù)、自主或協(xié)作學(xué)習(xí)、效果評(píng)價(jià)這幾個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，獲得滿足感和成就感。

3）小組合作。

企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)崗位的任職要求里就有富有團(tuán)隊(duì)精神這一項(xiàng)，那么，在教學(xué)中可以培養(yǎng)學(xué)生的這種團(tuán)隊(duì)合作能力。小組合作就是以小組的形式分配任務(wù)，每個(gè)小組拿到任務(wù)后，經(jīng)由小組所有成員討論分析，共同合作完成任務(wù)。完成任務(wù)的過程，就是大家相互溝通、交流、合作的過程，這種形式對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神很有幫助。

四、考試方案

傳統(tǒng)的筆試考試顯然不太適合這門實(shí)操性比較強(qiáng)的課程，我認(rèn)為針對(duì)這門課程可以采用模塊考試?？梢园颜麄€(gè)教學(xué)內(nèi)容分成幾大模塊，比如：制定網(wǎng)絡(luò)廣告策劃書，photoshop應(yīng)用，flash應(yīng)用，Dreamweaver應(yīng)用等等。每學(xué)完一個(gè)模塊，就可以考察學(xué)生是否掌握這個(gè)模塊的知識(shí)與技能。這樣做有兩個(gè)好處：一是打消了學(xué)生平時(shí)不學(xué)不聽，最后考試靠突擊的想法，給學(xué)生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段，關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程應(yīng)該重于學(xué)習(xí)結(jié)果。二是學(xué)習(xí)完就考試，學(xué)生的印象還比較深，有利于學(xué)生完成模塊考試，這樣考試的成績(jī)也相對(duì)要好，也能激勵(lì)學(xué)生更好的進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。

五、師資力量

目前，教授網(wǎng)絡(luò)廣告課程的教師主要分為兩類。一類是電子商務(wù)專業(yè)的教師，另一類是廣告專業(yè)的教師。這兩類教師在講授網(wǎng)絡(luò)廣告這門課程時(shí)可能都會(huì)遇到一些困難。電子商務(wù)專業(yè)的教師往往在講授這門課程的時(shí)候，出現(xiàn)的最大的難題可能是沒有平面設(shè)計(jì)的感覺，缺乏美術(shù)的基礎(chǔ)。而廣告專業(yè)的教師可能會(huì)在如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒體制作廣告這方面碰到困難。師資力量不足是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告課程教學(xué)中的一個(gè)難題，解決這個(gè)難題需要一個(gè)過程，就是對(duì)教師的培養(yǎng)過程。網(wǎng)絡(luò)廣告課程是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，目前還屬于新興學(xué)科。在實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中，還存在很多問題，除了以上探討的問題之外，還有如教材選擇、軟件應(yīng)用等問題。隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告這門課程將會(huì)受到業(yè)界和學(xué)界的重視，也將會(huì)有更多的學(xué)者研究探討這門課程。作者簡(jiǎn)介：寧萍，1980年生，女，湖南邵東人，北京青年政治學(xué)院講師，電子商務(wù)方向。

[參考文獻(xiàn)]

[1]溫瓊娟.電子商務(wù)本科專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》課程體系探討[J].時(shí)代教育(教育教學(xué)),2012.