引論:我們?yōu)槟砹?3篇新聞宣傳培訓(xùn)的收獲和體會(huì)范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
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二、提升業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平、夯實(shí)未來工作基調(diào)
兩天半的時(shí)間里通過聆聽幾位優(yōu)秀專家老師帶來的課程內(nèi)容:全媒體時(shí)代高校類新聞稿件的策劃與寫作;互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代下校園沖突事件的危機(jī)處理與輿情應(yīng)對(duì);紅船精神視野下高校后勤宣傳與理論研究;攝影知識(shí)與技巧;新媒體宣傳與創(chuàng)新等,豐富了知識(shí),拓展了視野。使我對(duì)宣傳工作有了自己的理解:
1、新聞寫作是一項(xiàng)需要積累素材,長期實(shí)踐的工作。我們大部分通訊員是兼職在這一崗位,但工作職責(zé)不容有差。它要求我們:嚴(yán)肅認(rèn)真的做好對(duì)外形象宣傳,做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新舉措寫成稿件,上報(bào)宣傳部門,將一個(gè)個(gè)好事件的擴(kuò)大影響,讓一個(gè)個(gè)好舉措交流推廣。
2、新聞的素材就在我們的日常工作中,找到具有新聞價(jià)值的事件,從日常工作中找焦點(diǎn)。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習(xí)慣,愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中,愿意將看到的每處細(xì)節(jié)點(diǎn)滴記錄下來。通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報(bào)紙中摘抄下文章的標(biāo)題,重點(diǎn)攻克不會(huì)列標(biāo)題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進(jìn)行概括歸納,重點(diǎn)建構(gòu)文章框架的問題;建立優(yōu)秀稿件文件庫,模仿吸收里面的寫作技巧,重點(diǎn)培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣。
3、會(huì)議報(bào)道是我們最常見的新聞報(bào)道類型。在寫作會(huì)議報(bào)道時(shí),需要注意的是分清它的報(bào)道層面。第一層是實(shí)話實(shí)說、照本宣科。這是最基本的,長期停留在這一層面,稿件的見報(bào)率并不高,需要找到會(huì)議報(bào)道的核心,講清楚我們做到了什么。因此,第二層是抓住核心,重點(diǎn)報(bào)道。第三層是選擇熱點(diǎn)、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能,我們做的事情是引導(dǎo)正面、積極的輿論,營造感恩、誠信、專業(yè)、貢獻(xiàn)的企業(yè)文化氛圍。從會(huì)議報(bào)道這一方面來講,從會(huì)議中得到新的概念,和參會(huì)人員交流會(huì)議的心得體會(huì),將會(huì)議報(bào)道深入到最高層。
4、攝影方面,我們要做好拍照不能一次成功的準(zhǔn)備,多角度的去拍攝,找到最能反映主題,體現(xiàn)現(xiàn)場感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成,黃金比例的特點(diǎn)。從好看、美觀的角度去欣賞作品。
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也許大家都想知道緣何我一個(gè)學(xué)新聞的會(huì)來到專業(yè)性很強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)局,在這里我想真誠地告訴大家,這就是我的選擇。也許我們會(huì)面-臨諸多選擇,取舍之中,知道自己努力的大方向,并朝著這個(gè)方向去奮斗。而今,作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)門外漢,我需要選擇更多、選擇能夠讓自己盡快熟悉統(tǒng)計(jì)工作的方法,選擇讓自己能夠找到統(tǒng)計(jì)新聞宣傳的切入點(diǎn)……我正努力著,并將一直努力下去。
“擇”又一讀音為“zhei”,這里我取“修剪”之意。
善于修剪自己的人,才會(huì)進(jìn)步。因?yàn)榕u(píng)能使人更加看清自己,然后絕情修剪掉缺點(diǎn)。看看身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事,我不禁常常要進(jìn)行自我批評(píng)。在和同事的對(duì)比反思中,我找到了修剪完善自己的每個(gè)一點(diǎn)一滴。
度
“度”其一讀音為“du6”,這里我取“思量”之意。
新的環(huán)境,新的工作,我應(yīng)該思量,并且應(yīng)該不停地思量。舉個(gè)小例子,就拿新聞和信息來說吧,看似相同卻是獨(dú)立的個(gè)體。新聞側(cè)重靈活和故事性,信息則側(cè)重全面和信息量。剛接手工作的時(shí)候,一方面要打破寫新聞的構(gòu)思角度,切準(zhǔn)寫信息的角度;另一方面還要以新聞的視角去宣傳統(tǒng)計(jì)工作,這就是我需要思量的問題之一。同時(shí),之前沒有照相攝像的經(jīng)驗(yàn),如何照出高質(zhì)量的新聞圖片,這也是我必須要思量的。小到花花草草,大到統(tǒng)計(jì)宣傳、統(tǒng)計(jì)文化活動(dòng)抓拍等,這些平日里我很少用相機(jī)問津的鏡像,而今都成了我業(yè)余時(shí)間的興趣點(diǎn)。
“度”又一讀音為“du”,這里我取“程度”之意。
在此我想用三個(gè)詞語來定位、來形容信息工作,就是廣度、角度和高度。無論是對(duì)所里的信息,還是科室的信息而言,這三個(gè)詞都奏效。首先,月度工作事情很多,于信息而言,是有一定的信息量,即廣度。其次,每個(gè)信息切入點(diǎn)不同,那么信息側(cè)重點(diǎn)也不同,這就是角度的作用;最后,信息能否反映重點(diǎn)工作,與其站的高度是密不可分的。綜合三個(gè)因素,于我而言,搞好信息工作取決于了解工作的程度。掌握重點(diǎn)工作動(dòng)向的同時(shí),要明確局隊(duì)、科所站的高度以及切入的角度,如此才能準(zhǔn)確客觀地反映工作動(dòng)態(tài)。
行
“行”其一讀音為“heng”,這里我取“行業(yè)”之意。
人說,隔行如隔山。今年年報(bào)會(huì)上,聽到需注意報(bào)表指標(biāo),需注意保留小數(shù)點(diǎn)后幾位……這種種需注意的問題,更讓我深刻體會(huì)到統(tǒng)計(jì)行業(yè)求真務(wù)實(shí)、細(xì)致耐心的敬業(yè)精神。在統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)期間,曹友賢副隊(duì)長耐心地指導(dǎo)我,如何將完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)的大框架明確地表達(dá)出來。使我懂得了學(xué)習(xí)不能盲目,要弄清楚大規(guī)律。
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二、我國傳媒監(jiān)督與司法公正的互動(dòng)關(guān)系
傳媒監(jiān)督與司法從來就是一對(duì)矛盾共生體,在運(yùn)動(dòng)中此消彼長。正確的傳媒報(bào)道不僅有助于實(shí)現(xiàn)司法公正和防止腐敗,也有助于推動(dòng)司法改革,促進(jìn)生成科學(xué)合理的司法體制。如美國最高法院1941-1947年對(duì)bridges案,pennekamp案,craig案的三個(gè)判決確立了“明顯而即刻的危險(xiǎn)”原則,出現(xiàn)了英美法對(duì)于藐視法庭罪前緊后松的狀況,減輕了傳媒對(duì)案件報(bào)道的壓力。同時(shí),在司法的中立性和新聞媒體報(bào)道的傾向性雙重特征下,也出現(xiàn)了傳媒與司法相互牽制和制約的消極關(guān)系。傳媒對(duì)司法案件的不當(dāng)報(bào)道和評(píng)論沖擊了司法__,對(duì)司法裁判的抨擊影響了司法權(quán)威以及對(duì)個(gè)別法官的否定性評(píng)價(jià)也影響了法院的整體形象,而法院為避免報(bào)道不利于公正審判而采取的種種限制性措施加劇這兩者的矛盾[13]278-279首先,在保護(hù)人民表達(dá)自由和限制政府權(quán)力方面,新聞監(jiān)督已經(jīng)成為“第四種權(quán)力”---也有學(xué)者將其稱為“監(jiān)督功能理論”,這一理論在后來新聞法的發(fā)展中逐漸演變?yōu)橐环N制度性的基本權(quán)利。新聞媒體作為輿論工具,可以為公眾宣泄不滿情緒,對(duì)其關(guān)心政府及公共事務(wù),加入對(duì)政治的討論提供通道和平臺(tái)。這不僅是人民的權(quán)利,也是制度的要求。現(xiàn)代西方的表現(xiàn)自由理論認(rèn)為,獲取來自政府的正確信息將有助于公民自由討論政治和選擇政府,同時(shí),一個(gè)社會(huì)和國家形成決策也離不開人民的意見。密爾在《論自由》中把對(duì)真理和虛偽見解的辨析作為言論自由對(duì)社會(huì)弊大于利的論據(jù),因?yàn)樵谒枷氲淖杂墒袌鲋校魏我揽磕硞€(gè)特定的人、政府機(jī)構(gòu)包括法院來判斷真理是十分危險(xiǎn)的,自由討論只會(huì)增加社會(huì)穩(wěn)定的力量,它不會(huì)造成社會(huì)分裂。[12]5-15這樣,新聞媒體不但是民意表達(dá)的載體,也轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑フx和實(shí)現(xiàn)監(jiān)督有效性的喉舌,幫助其擺脫簡單的道德評(píng)價(jià)。其次,對(duì)社會(huì)稀缺資源進(jìn)行分配時(shí),精英在可以收獲的價(jià)值中取得更多,因此產(chǎn)生腐敗的可能性最大。尤其是司法兼有損益性和裁判性特征,會(huì)與其潛在的__性形成矛盾。司法腐敗無論在英美法系和在大陸法系中,都是一個(gè)客觀存在的事實(shí)。制度的漏洞可能源于設(shè)計(jì)者的錯(cuò)誤,也有可能是運(yùn)行環(huán)境的影響。大眾傳媒對(duì)權(quán)力運(yùn)行在外部形式上是一種制約,其實(shí)在內(nèi)部構(gòu)造上也會(huì)促進(jìn)權(quán)力本體的凈化。在中國,廣泛的監(jiān)督形式包括人大的個(gè)案監(jiān)督,媒體的輿論監(jiān)督都使司法運(yùn)作機(jī)制逐漸規(guī)范化,但是媒體監(jiān)督并非唯一有效的形式,新聞自由作為監(jiān)督者也會(huì)陷入“誰來監(jiān)督監(jiān)督者”的怪圈。在意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的掌握方面,司法的功能在于守護(hù)社會(huì)正義與公正,從其象征無論是中國古代的“法平如水”還是西方蒙上眼睛的司法女神上都能充分體現(xiàn),但是愿望的良好往往并非時(shí)時(shí)與現(xiàn)實(shí)吻合,因此,如何將司法權(quán)的行使限制在一個(gè)良好的框架內(nèi),就成了各國學(xué)者及制度涉及者普遍關(guān)注的問題。這時(shí),將媒體監(jiān)督在內(nèi)的多種監(jiān)督方式就順理成章地走上了前臺(tái),企圖建立對(duì)司法權(quán)力的制約與監(jiān)督從而達(dá)到社會(huì)多種調(diào)控手段與良性互動(dòng)。部分刊物的非理性辦刊思路、部分從業(yè)人員收受“紅包”、部分刊物有償新聞肆虐、報(bào)刊承包制隱形存在,這些問題在一定程度上影響了媒體監(jiān)督的質(zhì)量。此外,片面強(qiáng)調(diào)傳媒監(jiān)督司法的尷尬還在于:一是在中國國情之下,群情激憤的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性的思考。再加上一些不負(fù)責(zé)任的媒體片面追求點(diǎn)擊率或者訂閱數(shù)量,肆意夸大、甚至捏造事實(shí)。這就為司法機(jī)關(guān)客觀、審慎地評(píng)判案件帶來了較大的困難。司法的客觀公正就容易被媒體的煽情所取代,法官的自由心證就會(huì)屈從于媒體的壓力。比如曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的張金柱案件,張?jiān)袊@是媒體而不是法院對(duì)其作判決的例子,就充分體現(xiàn)了媒體的強(qiáng)大動(dòng)力。還有昆明發(fā)生的云南大學(xué)學(xué)生馬加爵殺人案件,部分新聞媒體在公安機(jī)關(guān)通緝馬時(shí),就提前為馬案定了性。就將原本應(yīng)當(dāng)?shù)摹胺ㄔ簩徟小毖葑優(yōu)椤懊襟w審判”。這些事例說明,媒體監(jiān)督一旦脫離了法律和理性的軌道,就會(huì)從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端,這些都是我們的理性和法治社會(huì)所不允許的。二是在法治國家,程序至上已成為法官斷案奉行的至理名言,我國也在不斷強(qiáng)調(diào)程序正義的價(jià)值,打破過去部分司法人員重實(shí)體輕程序的弊端。但是一旦傳媒影響司法,司法正常的功能機(jī)制就很可能被打破,法官基于案件證據(jù)與事實(shí)的判斷力與自信心將會(huì)被動(dòng)搖,同樣的負(fù)面影響還會(huì)產(chǎn)生在當(dāng)事人身上,那就是對(duì)“媒體審判”的依賴、對(duì)司法公信力的懷疑。
三、司法與媒體:構(gòu)建公正和諧制度的幾點(diǎn)思路
(一)寬容:司法機(jī)關(guān)對(duì)媒體
監(jiān)督的應(yīng)有態(tài)度在司法與傳媒的對(duì)立中,司法并未接受傳媒這一非制度化的監(jiān)督形式,理由是認(rèn)為傳媒的立場是道德的,因而傳媒很難理解司法機(jī)構(gòu)依據(jù)法律,特別是依據(jù)法律程序?qū)δ承┥鐣?huì)事實(shí)所作出的與道德情感或公眾情緒不盡一致的判定或處置,而且,媒體無法恰當(dāng)篩選或過濾公眾所宣泄的,與法治要求并不一致的社會(huì)情緒,相對(duì)司法而言,傳媒在表述某種認(rèn)識(shí)和見解時(shí),更缺少事實(shí)基礎(chǔ),更缺少技術(shù)性證實(shí)或偽證手段[14]25,通過域外經(jīng)驗(yàn),法官只有經(jīng)歷了輿論的風(fēng)雨,才能變得更為強(qiáng)大和公正,以此贏得人民的信任、尊敬與服從,樹立司法真正的權(quán)威。我國司法機(jī)關(guān)和司法人員對(duì)待媒體監(jiān)督應(yīng)當(dāng)保持一種寬容的態(tài)度,這種寬容不僅是一種個(gè)人態(tài)度,而且應(yīng)當(dāng)是一種制度設(shè)計(jì)。首先,司法機(jī)關(guān)作為司法裁判機(jī)關(guān),掌控了國家的司法大權(quán),與新聞媒體相比,其優(yōu)勢地位是相當(dāng)明顯的。同時(shí),由于裁判權(quán)的擁有,一旦允許司法人員針對(duì)媒體的基于善意的不實(shí)批評(píng)或評(píng)論擁有隨意訴權(quán)的話,那么媒體的不利地位顯而易見。因?yàn)榧词乖谒痉▽?shí)踐中可以要求當(dāng)事司法機(jī)關(guān)回避,但是由于法律行業(yè)本身的聯(lián)系和職業(yè)情感的共鳴,都可能使媒體面臨很大的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。其次,由于客觀條件的限制,新聞報(bào)道不可能與客觀事實(shí)完全一致(這與司法機(jī)關(guān)的法律事實(shí)與客觀事實(shí)的價(jià)值判斷原理類似),如果允許這樣的訴訟產(chǎn)生,那就會(huì)使監(jiān)督成為一種代價(jià)的行為,新聞?dòng)浾哌@一職業(yè)成為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),那么媒體監(jiān)督司法、反對(duì)司法腐敗熱情就會(huì)受到嚴(yán)重挫傷,國家和社會(huì)對(duì)媒體監(jiān)督司法的期望就會(huì)落空。再次,為遏制司法腐敗,保證新聞監(jiān)督的效果,很重要的方面就是要賦予新聞媒體和新聞從業(yè)人員以充分的報(bào)道權(quán)利,同時(shí)在一定程度上限制被監(jiān)督的司法機(jī)關(guān)和司法人員的權(quán)利。在具體實(shí)踐中,只要把握好新聞媒體不是故意捏造、歪曲事實(shí),惡意損害司法機(jī)關(guān)及司法人員名譽(yù),就應(yīng)當(dāng)大膽對(duì)媒體監(jiān)督給予支持。在發(fā)生的《法人》雜志記者因新聞報(bào)道而被刑事拘傳的事實(shí),之所以引起全國上下的廣泛關(guān)注,就是因?yàn)橛浾叩恼2稍L權(quán)利被限制,甚至被政法機(jī)關(guān)動(dòng)用不適當(dāng)?shù)男淌率侄危瑢?dǎo)致了社會(huì)輿論的嘩然。(二)知情權(quán):新聞媒體對(duì)司法工作的應(yīng)有權(quán)利公民、法人和其他組織知情權(quán)的積極行使,對(duì)促進(jìn)司法公開的角度來講,是十分有益的。公開就意味著暗箱操作的機(jī)率減少,公眾對(duì)司法活動(dòng)的知悉度增加,也就使司法人員正確履行職責(zé)。在當(dāng)前的司法實(shí)踐中,各地法院提出的“陽光審判”就是一個(gè)很好的例子。國家在賦予公民、法人和其他組織知情權(quán)的同時(shí),也就從相反方面規(guī)定司法機(jī)關(guān)和司法人員的活動(dòng)的公開性(確需保密的除外)。也就是說,司法機(jī)關(guān)和司法人員活動(dòng)公開的范圍即為公民、法人和其他組織行使知情權(quán)的內(nèi)容。根據(jù)我國刑事訴訟法、民事訴訟法和行政訴訟法的規(guī)定以及新聞媒體對(duì)司法工作監(jiān)督的實(shí)際需要。當(dāng)前,新聞?dòng)浾邔?duì)司法活動(dòng)的知情權(quán)還受到很大的限制,對(duì)審判機(jī)關(guān)來講,新聞?dòng)浾咧豢梢圆稍L報(bào)道的只是合議庭或獨(dú)任庭對(duì)案件的審理活動(dòng)。而且在司法實(shí)踐中,不少法院限制新聞?dòng)浾呒词故且云胀ü裆矸輩⒓影讣呐月牐@就使媒體的監(jiān)督就無法實(shí)現(xiàn),成為名符其實(shí)的“睜眼瞎”。也才出現(xiàn)很多媒體不得不依靠采訪當(dāng)事人來獲得新聞線索,而作為案件一方的當(dāng)事人,我們要其保持一個(gè)客觀和平和的心態(tài)來敘述案件審理的過程是不現(xiàn)實(shí)的,容易導(dǎo)致媒體態(tài)度的“一邊倒”,也就更容易損害媒體自身和司法機(jī)關(guān)的形象,使公眾對(duì)媒體報(bào)道的真實(shí)性和司法機(jī)關(guān)的公正性產(chǎn)生懷疑,造成我們都不愿看到的兩敗俱傷。其實(shí),要解決上述兩個(gè)問題,就必須實(shí)行真正的審判公開,將媒體的監(jiān)督落到實(shí)處,賦予公民和媒體的最大限度的知情權(quán),這樣既能體現(xiàn)司法的真正__,又能達(dá)到新聞媒體達(dá)到媒體有效地發(fā)揮其監(jiān)督功能,使新聞與司法這兩柄利器真正體現(xiàn)其效能,從而避免“在無形的訴訟中,原告是當(dāng)事人,被告是法官,媒體成了隱藏的審判長”的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)公正審判和司法職業(yè)化::媒體監(jiān)督的重點(diǎn)美國總統(tǒng)不是民選出來的,但是民眾卻是信任的,因?yàn)樵趯?duì)政府權(quán)力過于膨脹的的背景下,司法共同體會(huì)成為對(duì)權(quán)力形成有效的制約。而當(dāng)司法也是腐敗和侵害人民權(quán)利的因素時(shí),其損害就不局限于公平和正義,還腐蝕了制度構(gòu)建。而當(dāng)前妨害司法公正的主要因素就在于司法行政化、地方化和非職業(yè)化。司法行政化和地方化因素的存在,導(dǎo)致個(gè)別人利用財(cái)政權(quán)非法干預(yù)司法活動(dòng),導(dǎo)致司法機(jī)關(guān)在依法__行使職權(quán)時(shí)常常舉步維艱,以權(quán)壓法,以權(quán)代法的形象隨之出現(xiàn)。非職業(yè)化現(xiàn)象的存在也存在極大危害,曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的法盲、文盲加流氓的“三盲院長”姚曉紅的出現(xiàn)就是一個(gè)典型。雖然新的《法官法》、《檢察官法》規(guī)定了擔(dān)任法官、檢察官的任職前必須提供國家統(tǒng)一司法考試,但是對(duì)“兩院”的領(lǐng)導(dǎo)任職的所需要的法律專業(yè)仍然規(guī)定得較為含糊。因此增強(qiáng)職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)現(xiàn)代司法理念,不僅是法治社會(huì)的要求,也是職業(yè)素養(yǎng)的基本精神的體現(xiàn)。新聞媒體的批評(píng)制度使各種意見得到表達(dá),一方面是表達(dá)自由的權(quán)利,另一方面對(duì)司法自律也是良好的促進(jìn)。為此,新聞媒體對(duì)司法活動(dòng)監(jiān)督的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在促進(jìn)公正審判和法官職業(yè)化方面發(fā)展,樹立“監(jiān)督就是支持”的理念,才能從根本上清除司法腐敗的土壤,走出就事論事的淺薄誤區(qū),真正保障在黨領(lǐng)導(dǎo)下的依法治國,保障公正審判和司法公正。
(四)必要性與適當(dāng)性:媒體監(jiān)督應(yīng)當(dāng)把握的尺度我們在看到新聞媒體對(duì)司法活動(dòng)監(jiān)督的必要性和有效性時(shí),也不可忽略應(yīng)把握的尺度,否則,就會(huì)侵犯司法的__性進(jìn)而影響司法公正。如前所述,__和公正,都是司法所不可或缺的要素,司法公正既是一種結(jié)果,更是一個(gè)過程,在具體的司法過程中,任何不恰當(dāng)?shù)乃痉ǜ深A(yù)都將對(duì)司法者產(chǎn)生錯(cuò)誤的影響,從而導(dǎo)致部分司法者對(duì)自己內(nèi)心的信念產(chǎn)生懷疑,。因此既應(yīng)堅(jiān)持新聞媒體對(duì)司法活動(dòng)的監(jiān)督,同時(shí)又應(yīng)維護(hù)司法活動(dòng)的__性。為此,媒體對(duì)司法的監(jiān)督應(yīng)當(dāng)把握三個(gè)尺度:一是嚴(yán)格保持中立立場,只作客觀報(bào)道,不對(duì)案件的處理提前下結(jié)論,不發(fā)表任何評(píng)論或意見,即使是新聞寫作中的“春秋筆法”等方式,也應(yīng)當(dāng)盡量避免;目前新聞界和司法界共同認(rèn)可的媒體報(bào)道司法的基本原則有維__律權(quán)威,注重客觀真實(shí)性,無罪推定與程序共進(jìn),在合理界限內(nèi)充分享受報(bào)道自由。同時(shí)恪守職業(yè)道德,防止感情用事,杜絕情緒傾向,在新聞界加強(qiáng)自律規(guī)約。[13]268-269二是維護(hù)裁判文書的尊嚴(yán),在沒有其他的判決取代現(xiàn)有的生效判決之前,即使裁判確有不公,也應(yīng)當(dāng)通過正當(dāng)途徑予以解決,要尊重司法裁決的即判力和
法律文書的嚴(yán)肅性,這也是媒體的從業(yè)準(zhǔn)則之一。三是不得對(duì)司法機(jī)關(guān)的形象進(jìn)行歪曲和丑化,不得對(duì)司法人員的人格進(jìn)行評(píng)價(jià)。四、“走出去”戰(zhàn)略與“請進(jìn)來”做法
(一)“走出去”戰(zhàn)略:司法機(jī)關(guān)的的實(shí)踐探索在媒體的監(jiān)督之下,司法機(jī)關(guān)除了積極支持媒體的工作之外就是否喑啞無語、無所作為呢?當(dāng)前,中國的司法機(jī)關(guān)正在做一個(gè)尚未引起理論界關(guān)注的具有中國特色的探索,那就是筆者所稱的法院“走出去戰(zhàn)略”。以云南省高級(jí)人民法院為例,這種“走出去戰(zhàn)略”的內(nèi)容可簡要概括如下:1.法院新聞宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置。云南省高級(jí)人民法院從法院內(nèi)部抽出部分人員,并設(shè)置專門機(jī)構(gòu)新聞宣傳中心。新聞中心由以往的宣傳處升格組成,人員也進(jìn)行了相應(yīng)的擴(kuò)充。新聞中心下設(shè)新聞宣傳辦公室、新聞辦公室、《審判與法治》雜志編輯部、《人民法院報(bào)》云南記者站、云南法院網(wǎng)、電視攝制組等內(nèi)設(shè)部門。2.法院新聞宣傳具體做法。一是出臺(tái)相關(guān)政策、指導(dǎo)性意見,加強(qiáng)對(duì)下級(jí)法院的新聞宣傳宏觀指導(dǎo);二是將本單位的司法、行政等活動(dòng)形成宣傳材料,在相關(guān)的報(bào)紙、網(wǎng)站和電視臺(tái)進(jìn)行刊載和播放,大力宣傳司法機(jī)關(guān)的司法活動(dòng);三是采用新聞會(huì)等方式,向社會(huì)公眾云南省高級(jí)人民法院的各類重大新聞;四是借助云南高院所稱的“幾張嘴”,即“借當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的嘴、借人大政協(xié)的嘴、借人民群眾的嘴、借人民陪審員的嘴”,大力宣傳司法公正,樹立人民法院公正、高效、廉潔的良好形象;五是采取與專家學(xué)者舉辦“法律沙龍”、召開學(xué)術(shù)研討會(huì)、編輯出版“云南法官文庫”等方法、攝制《以法律的名義》電視專題片、舉辦衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播的文藝晚會(huì)《以法官的名義》等方式,向社會(huì)公眾展示法院、法官形象。六是加強(qiáng)對(duì)新聞媒體采訪權(quán)的保護(hù),加強(qiáng)對(duì)新聞?dòng)浾呦嚓P(guān)權(quán)利的保護(hù)。實(shí)踐證明,云南高院的這一做法在促進(jìn)社會(huì)公眾了解法院、感受司法公正、樹立司法權(quán)威等方面起到了積極作用。起到了法律“宣傳員”、化解誤會(huì)“消防員”的積極作用。同時(shí),放眼全國法院,這種法院自身發(fā)起的“走出去戰(zhàn)略”在全國司法機(jī)關(guān)中相當(dāng)普遍,從最高人民法院的機(jī)關(guān)刊物《人民法院報(bào)》刊載的部分宣傳文章來看,至少可以說明作為國家最高審判機(jī)關(guān)對(duì)法院參與對(duì)外宣傳并不反對(duì)。這一做法對(duì)確保司法公正和樹立司法權(quán)威是否有益,還有那些需要改進(jìn)之處,這些問題,理論界尚未有定論。此外,單純就當(dāng)前人民法院的對(duì)外宣傳工作來講,以下幾個(gè)問題值得我們思考:一是法院對(duì)外宣傳人員如何定位(或者身份如何確定),是司法人員還是新聞工作者,抑或一身兼二職?倘若身份不加以厘清,新聞稿件是純媒體標(biāo)準(zhǔn)還是法院判決書的標(biāo)準(zhǔn)?二是當(dāng)前相當(dāng)部分司法行政人員不是法律專業(yè)畢業(yè)的情況,法院對(duì)外宣傳人員是否需要具有審判職稱?如果單純的司法行政人員就可以從事宣傳工作,那么在涉及專業(yè)性較強(qiáng)的稿件時(shí),如何保障新聞稿件的準(zhǔn)確性。一旦司法機(jī)關(guān)的新聞稿件出現(xiàn)誤差,社會(huì)公眾會(huì)不會(huì)對(duì)比媒體從業(yè)人員新聞稿件出錯(cuò)所持的責(zé)難更大?反過來,就算法院新聞宣傳人員都具有審判職稱,那么純法律專業(yè)畢業(yè)的法院宣傳人員又將通過何種渠道補(bǔ)上新聞宣傳基本技能這一課?三是在當(dāng)前針對(duì)各類審判人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)如火如荼開展的情況下,法院新聞宣傳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)如何進(jìn)行?是由最高人民法院統(tǒng)一組織,還是由各地法院自行組織?是納入法官長期、定期培訓(xùn)計(jì)劃,還是單純進(jìn)行一些適應(yīng)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)?諸如此類的問題,司法實(shí)踐中沒有一個(gè)明確的答案,各地法院也還處于一個(gè)探索過程中。值得我們的各級(jí)人民法院深思,畢竟,實(shí)踐中的絲毫偏差,都將同我們原本美好的本意相背離,甚至?xí)a(chǎn)生“差之毫厘,謬以千里”的錯(cuò)誤結(jié)果。也正是基于以上種種考慮,中國司法機(jī)關(guān)的對(duì)外宣傳工作更加任重道遠(yuǎn)。
篇6
1999年,他擔(dān)任了社旗縣縣委宣傳部宣傳科科長。自那時(shí)起,他牽頭成立了編委會(huì),由他任主編,籌備出版《四十三軍戰(zhàn)友風(fēng)采錄》,書名定為《走近新一代最可愛的人》。歷時(shí)兩年多,他冒酷暑戰(zhàn)嚴(yán)寒,早起晚寢,先后采訪了165位戰(zhàn)友的模范事跡,寫下了100多萬字的采訪筆記。經(jīng)他及其他幾位編委們?nèi)找岳^夜、殫精竭慮的辛勤工作,幾易其稿,終得出版。
郭建剛付出的是汗水,贏得的是榮譽(yù)。2002年,他榮獲縣"十佳新聞工作者"稱號(hào)。面對(duì)種種榮譽(yù),郭建剛從不陶醉,在宣傳戰(zhàn)線上仍努力踐行著"三個(gè)代表",發(fā)揚(yáng)著軍人的光榮傳統(tǒng),不懈地奮斗著。
篆刻催我奮進(jìn)
人們的業(yè)余生活豐富多彩,各有所好。我從青年時(shí)代起,就迷上了篆刻這門古老的藝術(shù),已堅(jiān)持20余年,苦學(xué)不輟,樂此不疲。天道酬勤,如今,終于有了收獲。
刻印,苦中求樂。我學(xué)篆刻藝術(shù),緣于一次市里舉辦的書法篆刻培訓(xùn)班。啟蒙老師循序漸進(jìn)的講解,篆刻藝術(shù)的神奇與美妙,深深地吸引了我,使我暗下決心,專攻篆刻。學(xué)印之初,缺少專業(yè)書籍和工具、印石,我就省吃儉用 ,設(shè)法購買。為了節(jié)約材料,增加鍛煉機(jī)會(huì),每一塊印石,我都刻了磨、磨了刻,直到刻成薄片無法下手方才罷休。無論是三伏酷暑,還是三九隆冬,我每天刻印不止,反復(fù)臨習(xí)。手指磨出了血泡也全然不顧,現(xiàn)已結(jié)出了厚厚的繭子。刻印雖然又苦又累,但苦中有樂,累中有甜。每當(dāng)自己的篆刻作品被報(bào)刊采用,或在書畫篆刻展覽中獲獎(jiǎng)時(shí),心里總是美滋滋的。畢竟自己的勞動(dòng)成果得到了社會(huì)的認(rèn)可,也是對(duì)自己辛勤努力的一種回報(bào)吧。
篆刻,篆出舒暢心情,刻出快樂人生。只有深入其中、親身經(jīng)歷的人,才能品嘗到無限的樂趣。篆刻伴我生活,篆刻催我奮進(jìn),篆刻是我永恒的追求。
十成稿子七成采
我初搞新聞報(bào)道時(shí),抱著"萬箭齊發(fā),必有一中"的僥幸心理,只注意埋頭苦寫,忽視科學(xué)的采訪態(tài)度和方法,到基層采訪如蜻蜓點(diǎn)水,走馬觀花。抓到一些面上的材料,就如獲至寶,常常是采訪小半天,關(guān)門寫兩天。結(jié)果,稿子寫了不少,送到報(bào)社像"泥牛入海"。一些同行看了我的稿子評(píng)論說:缺胳膊少腿,先天不足。
后來,我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出了稿子先天不足的原因是把采訪與寫作的關(guān)系搞顛倒了。于是,我改變過去輕采重寫的毛病,把大部分時(shí)間用在采訪上,掌握大量的第一手資料。這樣,腦子里有了"貨",寫起來也就順手多了。如《馬素花的"半個(gè)兒子"》這篇報(bào)道,我在寫作時(shí)只用了一個(gè)下午的時(shí)間,而采訪卻花了足足三天的時(shí)間。稿子投出后,先后被《黃河民兵》、《河南農(nóng)村報(bào)》、《人口時(shí)報(bào)》、《周口日報(bào)》等采用。回顧自己寫新聞報(bào)道的實(shí)踐,我體會(huì)最深的是:采訪是寫作的成功之母,十成稿子七成在于采訪。只有扎扎實(shí)實(shí)地搞好調(diào)查研究,掌握足夠的材料,寫作時(shí)才能順筆成章,一氣呵成,否則,不是"難產(chǎn)",便是發(fā)育不全。
夏邑縣審計(jì)局注重培養(yǎng)“筆桿子”
近幾年來,夏邑縣審計(jì)局把培養(yǎng)"筆桿子"作為一項(xiàng)重要工作來抓,千方百計(jì)為"筆桿子"提供寫作創(chuàng)作條件,局里為他們購買了10多部電腦,信封、郵票等費(fèi)用全部解決。同時(shí)定期不定期聘請新聞、文學(xué)方面的行家到該局為大家傳技,讓"筆桿子"參加省、市有關(guān)單位組織的新聞、文學(xué)培訓(xùn)班,讓他們與編輯、記者廣交朋友,了解稿件編發(fā)程序。
去年以來,該局已在各級(jí)新聞、文學(xué)等媒體和刊物上發(fā)表作品100多篇幅。
甘為新聞獻(xiàn)畢生
由于家境貧寒,劉淑萍初中畢業(yè),就當(dāng)了一名"計(jì)劃外"的民辦教師。那時(shí),她只有16歲。花朵一樣年齡的她工作得踏實(shí)認(rèn)真,班里的學(xué)生沒有一個(gè)掉隊(duì)的,老師和家長們都親切地稱她為"小小好老師"。
在學(xué)校這塊圣潔的土地上,她時(shí)刻被廣大教師默默無聞的奉獻(xiàn)精神所感動(dòng),于是她有了想歌頌他們的沖動(dòng)。可她文化基礎(chǔ)太薄弱,心中縱是有萬語千言,下筆時(shí)也還是不知所措。她沒有選擇退縮,她報(bào)名參加了"中國邏輯與語言函授大學(xué)",又自費(fèi)訂閱了《新聞愛好者》、《新聞與寫作》等報(bào)紙雜志,微薄的工資全用在了訂閱報(bào)刊和學(xué)習(xí)上。"付出總有回報(bào)",她的作品《教師的貼心人》發(fā)表在《人民日報(bào)》上,引起了較大的反響;《因?yàn)橛辛怂钒l(fā)表在《河南日報(bào)》"黨的生活"欄目,并被評(píng)為三等獎(jiǎng);《發(fā)人深思的問題》發(fā)表在《中國教育報(bào)》后被河南新華社《領(lǐng)導(dǎo)與決策》轉(zhuǎn)載;《香港鄧氏同胞情系家鄉(xiāng)教育》、《赤子情》、《查險(xiǎn)送溫心連心》等稿件連續(xù)在省市黨報(bào)上發(fā)表。
1996年,勤奮筆耕的劉淑萍因成績顯著,由"計(jì)劃外教師"被國家按科技閑散人員轉(zhuǎn)為國家干部,成為一名名副其實(shí)的正式教師。后被調(diào)到鄧州市夏集鄉(xiāng)中心學(xué)校負(fù)責(zé)宣傳、信息及婦女工作。為了調(diào)動(dòng)全鄉(xiāng)教師的業(yè)余寫稿積極性,提高教師的新聞寫作水平,建立一支高素質(zhì)的通訊隊(duì)伍,她為寫稿積極的教師訂閱《新聞愛好者》(共70份),并組織他們每月集中學(xué)習(xí)一次,交1~2篇有價(jià)值的新聞稿件。她所負(fù)責(zé)的新聞宣傳工作年年被省、市教體局評(píng)為先進(jìn)。
如今的她,每天除了完成本職工作以外,就騎上摩托車到下邊學(xué)校了解情況,搞采訪寫信息,努力實(shí)踐她那句"認(rèn)準(zhǔn)的路就要永遠(yuǎn)走下去,為教育新聞事業(yè)愿獻(xiàn)出自己的畢生"的諾言。
精心制作標(biāo)題
標(biāo)題是文章的"靈魂"與"眼睛",是編輯的第一視點(diǎn)。用新穎別致、生動(dòng)活潑、短小精悍、簡潔明快的標(biāo)題來"取悅"編輯,才能引起編輯對(duì)整篇文章的注意。標(biāo)題精巧新穎,文章順理成章,編輯見了愛不釋手,自然命中率也就高了。
另外,注意對(duì)稿件的"包裝"。也就是在謄寫稿件時(shí)字跡要工整清晰,格式要美觀大方。經(jīng)過精心包裝的稿子也容易引起編輯的注意,這一點(diǎn)很重要,又最容易被忽視。責(zé)任編輯的工作量一般都很大,如果你字跡潦草,把稿子涂改得像個(gè)大花臉,讓編輯一邊看一邊猜,你的上稿率可想而知。
“熱心”與“癡心”
當(dāng)通訊員要有"熱心"。熱愛是最好的老師。我是一名教師,又是一名新聞愛好者,時(shí)常忙于教學(xué)、批改作業(yè)等。但無論怎樣忙,我總是忙中偷閑。工作閑暇、茶余飯后,別人或?qū)W習(xí)"54號(hào)文件"或爭戰(zhàn)楚河漢界,而我卻總是貫注全身精力或爬格子或挎上相機(jī)"聚焦"世間萬象。這樣對(duì)新聞報(bào)道的感情與日俱增,興趣盎然,由"要我寫"變成"我要寫",激情日益高漲。
當(dāng)通訊員要有"癡心"。基層通訊員一沒權(quán),二沒錢,不能計(jì)較個(gè)人得失,要耐得住清貧和寂寞。我時(shí)常把自己看作一個(gè)"清苦女人",職務(wù)上不與別人比高低,工作上不與別人論短長,待遇上不與別人爭薄厚,工作起來如癡如醉,常常通宵達(dá)旦,夜以繼日,樂此不疲,最終獲得豐厚的回報(bào)。去年,在省、市級(jí)報(bào)刊上發(fā)稿百余篇,被評(píng)為"市百名優(yōu)秀新聞工作者"。
只有多寫才會(huì)寫
篇7
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入___元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)___元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)___2元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一個(gè)月來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
__年即將過去,__年年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績
市場營銷的個(gè)人總結(jié)2回想一個(gè)月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來,我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會(huì)一向努力,相信自我的成績會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們_市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從_到_到_的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對(duì)自我,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場營銷的個(gè)人總結(jié)3本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,2019年即將過去。回首這一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對(duì)一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研
1.市場信息的收集
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2.信息分析和甄別
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。
3.市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,
市場調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:
1.部分信息錯(cuò)誤、過期,影響到推廣進(jìn)程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2.市場調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3.信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,開業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施:
開業(yè)活動(dòng)盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來患者。
三、中心推廣
1.軟文:軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。
相對(duì)容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2.滾動(dòng)字幕:飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價(jià)格低廉,宣傳面積廣泛,且因?yàn)橥ㄟ^各地方有線電視臺(tái)播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,取得一定的效果。
不過由于將來越來越嚴(yán)格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
3.廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。
廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類節(jié)目,可以針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。
4.報(bào)紙新聞:報(bào)紙新聞宣傳有的可信度和極低的費(fèi)用兩種特點(diǎn),經(jīng)常用在開業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行一些采訪和拍攝。
后期除非有很好的新聞點(diǎn)或者培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng),否則不太有機(jī)會(huì)再找到記者進(jìn)行新聞性質(zhì)的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度,制造適當(dāng)?shù)男侣匋c(diǎn)會(huì)給設(shè)備帶來比較好的宣傳效果
5.培訓(xùn)會(huì)和禮品:作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請專家到場進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,不過缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高。
而且見效比較慢。如果作為其他會(huì)議的贊助商,被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則可以具有比較不錯(cuò)的性價(jià)比和一定的宣傳效果,風(fēng)險(xiǎn)性較小。
6.社區(qū)活動(dòng):社區(qū)活動(dòng)是未來宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向。
社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生面對(duì)患者,通過直接的溝通進(jìn)行一對(duì)一的宣傳活動(dòng)。而且費(fèi)用低廉、同時(shí)帶來最直接的收益效果。
7.視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價(jià)格過高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。
未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長的宣傳視頻,在小城市中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。存在不足及改進(jìn)措施:
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯(cuò)的,今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
四、個(gè)人總結(jié)
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識(shí),就不能勝任這項(xiàng)工作,熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對(duì)做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動(dòng)等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過作為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時(shí)輕時(shí)重,有時(shí)甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認(rèn)識(shí),從而錯(cuò)過了治療的時(shí)機(jī)。經(jīng)過這一年的積累,我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場營銷的個(gè)人總結(jié)4回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會(huì)一向努力,相信自我的成績會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們__市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從__到__到__的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下一年出成績,對(duì)自我,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場營銷的個(gè)人總結(jié)520__年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候,我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對(duì)眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要看見有一個(gè)空子,就一定會(huì)手來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20__年的計(jì)劃如下:
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
篇8
第一次獨(dú)立采訪,毛寧就接了個(gè)大任務(wù)。當(dāng)時(shí)學(xué)校召開了一個(gè)關(guān)于物流的論壇,很多知名校友回校,本來一個(gè)校報(bào)的學(xué)姐要帶著她一起去采訪一名成功校友。作為新入門的小學(xué)妹,毛寧被安排做學(xué)姐的助理,輔助提問外加整理錄音。雖然事先做了功課,也列了采訪提綱,但她心里其實(shí)挺放松,“我應(yīng)該不太有機(jī)會(huì)提問,這就是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)嘛。”
誰知?jiǎng)∏閬砹艘淮误@天逆轉(zhuǎn)。采訪當(dāng)天,學(xué)姐因?yàn)榕R時(shí)有事直接把毛寧撂在了學(xué)校的迎賓樓外。沒轍,只能硬著頭皮上。毛寧事先了解到這位校友是學(xué)校廣東校友會(huì)的會(huì)長,是一家國企的退休干部,年紀(jì)比自己的父親還要大。第一次去采訪一位有身份的長者,毛寧心中十分忐忑,敲門的時(shí)候,手都在抖。幸虧她提前把問題都寫在了紙上,又帶了錄音筆,才不至于太措手不及。老校友特別和善,這打消了她不少緊張情緒,聊了一個(gè)多小時(shí),總算有驚無險(xiǎn)地完成了人生第一次獨(dú)立采訪任務(wù)。事后毛寧回憶,當(dāng)時(shí)自己問的那些問題都很爛,但無論是學(xué)長還是校報(bào)的同學(xué)都沒有人批評(píng)她,相反,大家都稱贊她初生牛犢不怕虎。有了這次經(jīng)歷后,毛寧神奇地發(fā)現(xiàn),之后無論是采訪校長還是院長,她都不那么發(fā)憷了。
本專業(yè)學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),方向偏軟件、開發(fā)編程,同學(xué)當(dāng)中,選擇做程序員的比較多,這和毛寧活潑好動(dòng)的性格不太符合。相反,在校報(bào)工作的幾年里,她發(fā)現(xiàn)自己越來越熱愛宣傳崗,起碼有一方小平臺(tái)可以做自己喜歡的事。這幾年她在校報(bào)主攻人物專訪,采訪過學(xué)校鼎鼎大名的楊宏璋老師,“楊老師退休之后堅(jiān)持給河北省萬全縣的貧困學(xué)生捐款捐物,看到這種堅(jiān)持幾十年做一件好事的人,真的能感受得到一種正能量。這種感覺特別好。” 有了校園媒體實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,毛寧渴望到校外去看看,接觸一下真正的媒體是什么樣的。
微信后臺(tái)運(yùn)營
2014年,在朋友的介紹下,毛寧來到一家中醫(yī)藥雜志編輯部實(shí)習(xí)。因?yàn)閷?duì)新媒體的運(yùn)用有專業(yè)優(yōu)勢,一到雜志社,那邊就安排她做網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,同時(shí)運(yùn)營它們的微信公眾號(hào)以及將官方博客的一些內(nèi)容到微信平臺(tái)上。90后的毛寧雖然是個(gè)手機(jī)控,平時(shí)也訂閱了不少微信公眾號(hào),但門外看熱鬧,門內(nèi)看手藝,真要去做幕后編輯時(shí),毛寧才發(fā)現(xiàn)光編輯軟件就有好多種,她都不知道自己該從哪兒學(xué)起,“那會(huì)兒真是手忙腳亂,簡直無從下手。”
好在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,遇到困難,“百度知道”“知乎”都有達(dá)人能助你一臂之力。一個(gè)星期后,毛寧學(xué)會(huì)了四種網(wǎng)絡(luò)編輯軟件,還根據(jù)它們的優(yōu)缺點(diǎn)篩選出編輯圖片比較多時(shí)用什么軟件;文字編輯上想要內(nèi)容出彩或是比較中規(guī)中矩,選用哪種軟件;用什么軟件在編程轉(zhuǎn)碼中不會(huì)出問題……
這是毛寧由學(xué)校到社會(huì)后感受到的第一個(gè)體會(huì):學(xué)校開的課范圍很廣,但到工作崗位上,可能只需要你專注在某一方面。要求大學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握地更精準(zhǔn)、更具體,需要有目的、有導(dǎo)向地學(xué)習(xí)一些東西。
基礎(chǔ)問題解決了,毛寧開始琢磨微信的內(nèi)容建設(shè)。這家雜志主攻醫(yī)療美容,毛寧發(fā)現(xiàn)很多同類型的中醫(yī)訂閱號(hào)都做的比較傳統(tǒng)、老氣,她很想換個(gè)思路來做,形式活潑、輕松一些,不要那么多心靈雞湯,誰規(guī)定中醫(yī)一定得板著臉說教?比如在講到醫(yī)療誤區(qū)這個(gè)問題時(shí),毛寧就用諷刺的形式來做,她利用自己是微博控的優(yōu)勢,借用微博互動(dòng)性比較強(qiáng)的特點(diǎn),假設(shè)問答。比如有一個(gè)人問:某中藥是不是很神奇?另一個(gè)則回答,怎么可能會(huì)有這樣的東西呢,再用輕松、幽默的語言去解答。毛寧發(fā)現(xiàn),每次只要發(fā)這種趣味性的知識(shí)貼,轉(zhuǎn)發(fā)和瀏覽量就會(huì)有大幅度地提高。因而,每到節(jié)假日,她還會(huì)挖空心思去想一些小創(chuàng)意,搞搞小活動(dòng),吸引粉絲的關(guān)注。實(shí)習(xí)了五個(gè)月,雖然對(duì)方有意留用毛寧,但綜合考慮了薪資和個(gè)人發(fā)展等諸多原因后,毛寧還是選擇了離開。此時(shí),他們的微信粉絲數(shù)量已突破三千。
這段實(shí)習(xí)毛寧收獲滿滿。首先所有在這個(gè)平臺(tái)的帖子都可以署名,再去其他公司面試的時(shí)候,毛寧可以拿著手機(jī)展示給別人看,“現(xiàn)在是數(shù)據(jù)時(shí)代,得靠作品說話。”毛寧笑著說。不久后,她拿到了兩家公司的offer,一家是學(xué)而思,一家是通州的職業(yè)技術(shù)學(xué)院,都請她去做老師,雖然不是宣傳崗,但同樣是跟人交流,毛寧覺得也不錯(cuò),雖然她心里隱隱覺得少了點(diǎn)什么。
2015年春節(jié)后返校,毛寧獲悉學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院的研修班要招聘對(duì)外宣傳崗。老師極力推薦她參加,想想自己的興趣及對(duì)學(xué)校的情結(jié),毛寧參加了面試。巧的是,當(dāng)年她第一次采訪的那位校友就是當(dāng)天的面試官之一。其中還有一位面試官老師跟她一起共事了好幾年,對(duì)她的情況很了解。很幸運(yùn),經(jīng)過一輪輪面試、復(fù)試,3月底,毛寧終于定崗。
現(xiàn)在,毛寧正一邊準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)一邊在學(xué)校工作。眼下自己遇到的最大問題就是跟人溝通時(shí),不清楚自己的定位。周圍的老師一下子忽然變成了同事,這種角色轉(zhuǎn)變讓毛寧好不適應(yīng)。前幾天在和一家單位溝通時(shí),缺乏經(jīng)驗(yàn)的她在雙方出現(xiàn)問題時(shí)沒有快速解決,結(jié)果耽誤了進(jìn)度,更讓對(duì)方認(rèn)為學(xué)校這邊辦事拖拉。這家單位跟物資學(xué)院合作了很久,因而此事讓毛寧的領(lǐng)導(dǎo)很是為難。事后他嚴(yán)肅地告訴毛寧,要把自己當(dāng)成職業(yè)人,出了問題不會(huì)總有人提醒你、幫你擔(dān)著。“從此,我再也不能當(dāng)自己是學(xué)生,做錯(cuò)了事情有老師包容、幫我兜底兒,遇到問題我得自己做決斷,不能再有依賴心理。”
Q&A:
問:求職中有沒有求助過學(xué)長、學(xué)姐?
去年12月,我們學(xué)校對(duì)畢業(yè)生有個(gè)職業(yè)培訓(xùn),老師推薦我去參加。給我們培訓(xùn)的都是企業(yè)的HR,他們教我很多技能。那半個(gè)月,我一直處于學(xué)習(xí)狀態(tài),真切地了解到每個(gè)崗位需要做什么。比如之前我認(rèn)為行政就是收發(fā)快遞,但其實(shí)并不是這樣;比如銷售不只是你把東西賣給客人,你得站在客戶的角度,了解客戶的需求和意識(shí)。
培訓(xùn)期間,他們還給我們做了一些職業(yè)測評(píng),看我適合什么工作。那段時(shí)間使我對(duì)工作目標(biāo)明確了很多。因?yàn)檫@段經(jīng)歷,我并沒有再跟學(xué)長、學(xué)姐請教經(jīng)驗(yàn)了。但畢竟不是每個(gè)人都有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),所以不妨跟學(xué)長聊聊,他們的描述有可能對(duì)你遇到的狀況有幫助。
問:找工作難嗎?
篇9
教育培訓(xùn);實(shí)效性;方式改革
檢察教育培訓(xùn)是提升檢察干警能力和加強(qiáng)檢察隊(duì)伍管理的有效的手段。中央新修訂的《干部教育培訓(xùn)工作條例》明確要求實(shí)行“分級(jí)分類,全員培訓(xùn)”總原則。最高檢《2017年檢察教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)》則要求“深入推進(jìn)大規(guī)模正規(guī)化崗位培訓(xùn)、教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競賽,繼續(xù)深化檢察教育培訓(xùn)改革,為全面深化司法體制改革提供堅(jiān)實(shí)的思想政治保證、人才保障和智力支持”。近幾年來,重慶市人民檢察院第五分院(下稱“我院”)依托“教育培訓(xùn)”這個(gè)著力點(diǎn),持續(xù)加大培訓(xùn)力度,無論是業(yè)務(wù)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、檢務(wù)保障、信息化建設(shè)均取得了明顯成效。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深入研究檢察教育培訓(xùn)方式等相關(guān)問題,具有重大現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)意義,以最大限度確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
一、制約教育培訓(xùn)實(shí)效性主要問題分析
在司法實(shí)踐中,制約教育培訓(xùn)實(shí)效性的幾個(gè)突出問題應(yīng)當(dāng)引起高度重視,并認(rèn)真加以研究解決,以利教育培訓(xùn)工作的深入開展。這些問題既有主觀因素,也有客觀因素;既有機(jī)制建設(shè)方面的不足,也有法規(guī)不完善,還有培訓(xùn)方式方法的問題。
(一)如何解決好培訓(xùn)課程設(shè)置與培訓(xùn)效果的統(tǒng)一問題
實(shí)踐中,從表面上看,有的培訓(xùn)課程設(shè)置較好,培訓(xùn)形式即有專題講座,也有互動(dòng)交流,既有多媒體教學(xué)的課件,也有體驗(yàn)式教學(xué),但教學(xué)效果并不理想。究其原因,一是所聘人員授課水平不高,只重形式,一味迎合學(xué)員;二是參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)重視不夠,參與意識(shí)不強(qiáng)。我們認(rèn)為,解決該問題的辦法主要有:一是事先組織者要認(rèn)真與所聘單位或授課人員進(jìn)行充分溝通交流,提出明確的授課點(diǎn)及相關(guān)要求(包括要求傳遞正能量),最好讓授課人員列出授課提綱,對(duì)不理想的授課老師及時(shí)要求更換。二是強(qiáng)化參訓(xùn)人員責(zé)任意識(shí)。培訓(xùn)前組織者要認(rèn)真組織開好動(dòng)員會(huì),提出明確具體要求(包括組織紀(jì)律),培訓(xùn)結(jié)束后組織者要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和量化,比如進(jìn)行理論考試測試,或者通過對(duì)具體問題進(jìn)行提問,以打分的方式考核評(píng)價(jià)。同時(shí)嚴(yán)格課堂紀(jì)律,實(shí)行上課點(diǎn)名或簽到的方式,對(duì)上課注意力不集中,玩手機(jī)、說小話、打瞌睡、隨便走動(dòng)等行為,要利用課間休息或本節(jié)課結(jié)束時(shí)及時(shí)點(diǎn)評(píng)、提示,認(rèn)真加以糾正。當(dāng)然,隨時(shí)提醒的方式易分散老師的注意力,影響授課效果,一般不宜采用。
(二)如何處理好教育培訓(xùn)與工學(xué)矛盾突出的問題
客觀講,工學(xué)矛盾突出幾乎是所有單位面臨的問題,但司法機(jī)關(guān)表現(xiàn)的尤為突出,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門(辦案部門),近幾年案件呈顯著上升趨勢,法律規(guī)定的辦案時(shí)效性強(qiáng),案件發(fā)生的周期性集中,加之辦案人員少、案件質(zhì)量要求高。因此,辦案人員的壓力巨大,因而有個(gè)別同志對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)出不理解、不支持、不熱衷,產(chǎn)生畏難或抵觸情緒,遇有培訓(xùn)任務(wù)就找理由不參加,總認(rèn)為通過辦案,提高業(yè)務(wù)水平與能力是最好的自我培訓(xùn),比參加外出培訓(xùn)強(qiáng)。如何確保既保質(zhì)保量的完成辦案任務(wù),又抽出時(shí)間集中進(jìn)行“充電”培訓(xùn),確實(shí)考驗(yàn)著組織者、管理者的管理藝術(shù)與智慧。我們認(rèn)為,解決好工學(xué)矛盾,一是領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)教育引導(dǎo)。通過擺事實(shí)講道理,從不同角度講明教育培訓(xùn)工作的重要性,講明“磨刀不誤砍柴功”的道理,同時(shí)還要講明接受教育不僅是公民的一項(xiàng)權(quán)利,同時(shí)也是一種義務(wù),權(quán)利可以放棄,但義務(wù)必須履行;二是教育培訓(xùn)組織管理者要采取靈活多樣的培訓(xùn)方式進(jìn)行。在充分征求意見的基礎(chǔ)上,分級(jí)、分類、分時(shí)段進(jìn)行,因人、因時(shí)適教;三是要認(rèn)真調(diào)研,廣泛征求意見,科學(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,并切實(shí)選好配強(qiáng)授課老師,以培訓(xùn)的實(shí)效性加以引導(dǎo)說服,變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”。
(三)如何處理好外聘老師與發(fā)揮好本單位業(yè)務(wù)專家、檢察人才作用的關(guān)系問題
從目前培訓(xùn)情況來看,絕大多數(shù)的培訓(xùn)外聘老師或者外聘領(lǐng)導(dǎo)作為授課人員居多,而本單位(或本系統(tǒng))的人員較少,總認(rèn)為“外來和尚會(huì)念經(jīng)”、“領(lǐng)導(dǎo)水平高”,客觀上忽視了本單位人才作用的發(fā)揮。我們認(rèn)為,外聘一定數(shù)量的教授、專家對(duì)于拓展視野是必要的,但不宜過多,因?yàn)榕嘤?xùn)的針對(duì)性要求培訓(xùn)要結(jié)合檢察實(shí)際工作需要進(jìn)行,如果外聘人員過多,勢必導(dǎo)致內(nèi)部檢察人才的作用發(fā)揮不夠,達(dá)不到培養(yǎng)好、利用好檢察人才的目的,久而久之就會(huì)影響人才的積極性和創(chuàng)造性,更何況有的外聘人員由于事務(wù)性較多,工作繁忙,理性思考不夠,備課不充分,實(shí)際授課效果并不一定好。相反,本地或本系統(tǒng)、本單位的專家、人才比較了解本專業(yè)的情況,往往授課的針對(duì)性強(qiáng),實(shí)際效果較好。我們認(rèn)為,在全員綜合素能培訓(xùn)方面可適當(dāng)增加內(nèi)部人才講授的比重,發(fā)揮好其在某方面的長處,同時(shí)在教育培訓(xùn)時(shí),應(yīng)以內(nèi)部人才講授為主,真正達(dá)到培訓(xùn)他人與培訓(xùn)自我、教學(xué)相長的目的。另外,也要解決好外聘人員授課費(fèi)高與內(nèi)部人員授課費(fèi)用過低(甚至不支付)的問題,充分尊重授課人員腦力勞動(dòng)和智力成果,最大限度保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好內(nèi)部人才的積極性。
二、檢察教育培訓(xùn)方式改革實(shí)踐
我們認(rèn)為,解決好制約教育培訓(xùn)實(shí)效性問題的根本對(duì)策必須從培訓(xùn)方式改革入手。從司法改革的內(nèi)在要求來看,如何適應(yīng)當(dāng)前司法改革的進(jìn)程,培訓(xùn)方式的創(chuàng)新至關(guān)重要,除采用傳統(tǒng)的“講授式、研討式、案例式”等教學(xué)方式外,以下的幾種方式可供借鑒嘗試:
(一)“每人一講”式培訓(xùn)
2015年我院宣教處嘗試開展了讓處內(nèi)干警“每人一講”活動(dòng),達(dá)到了“人人上講臺(tái)、人人受訓(xùn)”的教育培訓(xùn)效果,我們所撰寫的《教育培訓(xùn)從支部抓起》一文被市院采用轉(zhuǎn)發(fā)。其最大優(yōu)點(diǎn)是解決了案多人少、工學(xué)矛盾突出、全院性自主培訓(xùn)的不足,較好實(shí)現(xiàn)了支部活動(dòng)與教育培訓(xùn)的有機(jī)融合。其基本模式是:結(jié)合宣教處工作職責(zé),支部書記要求處內(nèi)人人都要輪流上講臺(tái),實(shí)行“每月一講”。可根據(jù)每個(gè)人不同情況,安排業(yè)務(wù)較為熟悉、語言表達(dá)能力較強(qiáng)的干警作示范,并要求授課人認(rèn)真做好授課準(zhǔn)備。該模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是授課形式靈活多樣。既可以是專題講座,也可以是案例研討,還可以是座談交流等,形式不拘一格。二是授課內(nèi)容由授課人自主選擇。既可以是結(jié)合實(shí)際工作講法學(xué)類,也可以是講工作之外的哲學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)包括講人生勵(lì)志類、生活感悟類的內(nèi)容。總之,授課內(nèi)容完全由主講人自主決定,保持“原生態(tài)”,真正發(fā)揮主講人的主觀能動(dòng)性,從中暴露、發(fā)現(xiàn)授課人的不足,從而達(dá)到完善自我、自我培養(yǎng)的目的。三是科學(xué)設(shè)置點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。按照程序設(shè)計(jì),在主講人授課完畢后,由支部干警逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng),最后由支部書記作綜合點(diǎn)評(píng)。設(shè)置這一環(huán)節(jié),既可增強(qiáng)授課人的責(zé)任心、責(zé)任感,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)授課效果,也可以促使聽課人員注意力集中,認(rèn)真聽講,達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。點(diǎn)評(píng)人在點(diǎn)評(píng)時(shí),在充分肯定主講人成效的同時(shí),重在指出授課內(nèi)容、授課形式、課件制作等方面存在的問題和不足,缺少此環(huán)節(jié),就難以達(dá)到實(shí)際效果。四是發(fā)揮好主持人作用。首先主持人要對(duì)授課時(shí)間提出明確要求,按照“由易到難、循序漸進(jìn)的、逐步適應(yīng)”的總要求,講授時(shí)間一般不少于一小時(shí),時(shí)間過短,難以達(dá)到教育培訓(xùn)的實(shí)際效果,時(shí)間過長,又增加了初次授課人員的難度,難以適應(yīng)。其次要對(duì)聽課人員提出要求,除認(rèn)真聽講外,還要認(rèn)真思考,為大家在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)進(jìn)行精彩點(diǎn)評(píng)奠定基礎(chǔ)。最后主持人要對(duì)主講人授課效果進(jìn)行實(shí)事求是的綜合點(diǎn)評(píng),精彩的點(diǎn)評(píng)對(duì)教育培訓(xùn)實(shí)效起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用。通過一年的嘗試,本處干警進(jìn)一步體會(huì)到了教育培訓(xùn)的意義所在。一是增強(qiáng)了“培訓(xùn)者首先自我培訓(xùn)”意識(shí),提高了自覺學(xué)習(xí)的積極性。通過人人上講臺(tái)活動(dòng),可以有效促使授課人員變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,從而提高支部成員學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性以及理性思考問題的能力,養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考問題的良好習(xí)性。二是增強(qiáng)了從事宣傳教育培訓(xùn)工作真情實(shí)感。從事檢察新聞宣傳工作首先要具備較高的政策理論水平,其次要體現(xiàn)新聞報(bào)道所具有的“政治的敏感性、選才的新穎性、報(bào)道的及時(shí)性和所報(bào)道內(nèi)容的準(zhǔn)確性、真實(shí)性”等特性。新聞工作者所要具備的文字語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、輿情處置能力以及較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,通過親自授課給予了充分體現(xiàn)。通過“每人一講”的實(shí)戰(zhàn)形式,從換位思考、真情實(shí)感的角度切身體驗(yàn)到如何使培訓(xùn)效果最大化,從而不斷提升培訓(xùn)人員的組織管理協(xié)調(diào)能力。三是有效開展干警“教育培訓(xùn)”活動(dòng)的需要。檢察干警人人上講臺(tái)不僅是高檢院干部教育培訓(xùn)的規(guī)劃性要求,也是有效開展教育培訓(xùn)提升干警素能的實(shí)際需求。為了解決工學(xué)矛盾突出的問題,宣教處支部“每人一課”活動(dòng)就是對(duì)自主培訓(xùn)的一種有益嘗試,可以彌補(bǔ)全院性培訓(xùn)的不足,由于時(shí)間上可以自主安排,具有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性、靈活性。四是提升干警思維能力的客觀需要。通過“每人一講”活動(dòng),使干警明確了授課選題、課件如何制作、教學(xué)方式、如何把控時(shí)間等關(guān)鍵要素的重要性。五是提升處室組織管理能力,增強(qiáng)凝聚力的需要。部門組織者的組織管理能力包括誰來講、誰先講、講什么,也包括何時(shí)講、受眾對(duì)象、地點(diǎn)的確定。通過干警親自授課,讓本處室人員一起聽,從授課人那里或多或少學(xué)到不少知識(shí),可以增強(qiáng)集體的榮譽(yù)感、凝聚力。六是創(chuàng)新支部活動(dòng)內(nèi)容、豐富活動(dòng)形式的需要。如何創(chuàng)新組織形式,使日常教育管理效果最大化,是支部書記必須首先思考的問題。目前的組織生活大多停留在念念報(bào)紙、讀讀文件上,自我封閉的形式,被動(dòng)應(yīng)付,主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠、學(xué)習(xí)效果不佳是現(xiàn)實(shí)問題。通過“每人一課”活動(dòng),可以創(chuàng)新、豐富活動(dòng)的內(nèi)容和形式,既可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)趣味性、實(shí)效性,也可以從中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才,抓好隊(duì)伍建設(shè),真正起到支部書記“一崗雙責(zé)”的作用。
(二)“自說自畫式”培訓(xùn)
以往培訓(xùn)大多采用主講人主講或主講人主導(dǎo)的方式,由于此種方式采用過多且較為單調(diào),聽課人員往往的有“反感”情緒。2014年我從事宣教工作時(shí)就在想,采用何種新穎方式讓干警在培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)效果的最大化。一次偶然機(jī)會(huì)我看到中央電視臺(tái)由散貝寧主持的“開講啦”欄目,我在想如果將此種形式植入到教育培訓(xùn)中去應(yīng)該有不錯(cuò)的效果。此想法在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,2015年上半年,由我主導(dǎo)策劃并主持了五分院“35歲以下青年干警培訓(xùn)班”,首次借鑒中央電視臺(tái)“開講啦”形式。其基本模式是:事先選定5位青年干警讓其做好充分文字準(zhǔn)備,培訓(xùn)現(xiàn)場讓其分別結(jié)合自己的成長經(jīng)歷,以口述“自說自畫”的方式進(jìn)行講述,這5位發(fā)言人分別就《如何正確對(duì)待榮譽(yù)》《如何正確面對(duì)困難與挫折》《家庭、學(xué)習(xí)與成長》《技術(shù)工作也大有可為》《增進(jìn)與人民群眾感情交流,化解好社會(huì)矛盾》作了主題發(fā)言,通過評(píng)委及干警提問、主發(fā)言人回答問題、評(píng)委點(diǎn)評(píng)、總評(píng)等方式,既拓展了培訓(xùn)形式,也豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,還增進(jìn)了大家的真情實(shí)感,培訓(xùn)的實(shí)效性較為明顯,深受參訓(xùn)干警的好評(píng),我院制作的微視頻先后被市院、最高檢向全市、全國轉(zhuǎn)發(fā)。我院青年干警周捷在培訓(xùn)反饋表中寫道,“這種別開生面的活動(dòng)很新穎,互動(dòng)性強(qiáng),親切自然,主題發(fā)言人和場下干警年齡相仿,我們能從他們真實(shí)的經(jīng)歷中收獲很多,特別勵(lì)志。”此種培訓(xùn)模式既體現(xiàn)了教育培訓(xùn)的內(nèi)涵,又出人意料的達(dá)到了培訓(xùn)效果,還為我院今后培訓(xùn)模式創(chuàng)新提供了很好借鑒。但對(duì)組織者提出了更高要求,要求要精心策劃,選好發(fā)言人和主持人,并事先對(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié)做好充分準(zhǔn)備,花費(fèi)時(shí)間精力較多。
(三)“訪談式”培訓(xùn)
此種培訓(xùn)方式主要適合于政治類教育培訓(xùn),比如人生觀、價(jià)值觀、“兩學(xué)一做”等較為抽象類教育培訓(xùn),因?yàn)檎晤惤逃嘤?xùn)主講人很難講好,在一般人看來興趣不夠濃厚,而“訪談式”培訓(xùn)可以彌補(bǔ)其不足。“訪談式”培訓(xùn)基本模式是:首先事先通過采訪典型人和事并制作好錄音錄像素材。其次布置好由全院干警參加的培訓(xùn)會(huì)場。包括主持人的選定及培訓(xùn)主題的確定、所要提問的問題、主席臺(tái)上被現(xiàn)場采訪對(duì)象的確定(包括個(gè)別院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者、中層干部、普通干警等)、座次確定、臺(tái)下干警可能提出的問題由誰來回答等都要一一策劃好。最后要與技術(shù)等部門溝通好,做好燈光、音響效果、視頻錄音錄像播放、錄制等準(zhǔn)備工作。此種方式最大好處是能夠讓干警身鄰其境的感受到被訪談人的真實(shí)心聲,且親切自然,所要解決的問題針對(duì)性強(qiáng)。但最大難度在于增強(qiáng)了主持人的難度(包括其對(duì)采訪內(nèi)容的熟知程度、語音語速時(shí)間把控以及與場下人員互動(dòng)內(nèi)容的應(yīng)變能力等),同時(shí)對(duì)組織策劃人提出了更高要求,且制作成本較高,花費(fèi)時(shí)間精力較多。
篇10
一、堅(jiān)持思維高起點(diǎn)工作才有高質(zhì)量
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思維水平?jīng)Q定工作水平。實(shí)踐證明,要想工作出精品、思維起點(diǎn)就要高,只有思考謀劃上層次、工作才能上質(zhì)量。作為機(jī)關(guān)干部,必須具有開闊的視野,一定要站在引領(lǐng)思想的制高點(diǎn)上謀劃開展工作,從戰(zhàn)略和全局的高度觀察處理問題。只有這樣,工作才能方向明、思路清,提質(zhì)量、上水平,收到事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,應(yīng)注意弄清這樣幾個(gè)問題:
(一)弄清上級(jí)強(qiáng)調(diào)什么,進(jìn)一步端正開展工作的著眼點(diǎn)。吃透上情,是做好工作的基本前提。上級(jí)的部署要求,帶有方向性、全局性和指導(dǎo)性,是我們統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、抓好工作的依據(jù)和遵循。只有全面領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作部署,吃透上情抓落實(shí),工作才能理清思路、把準(zhǔn)方向、抓住重點(diǎn),如果不看上情另搞一套,就容易偏離方向。我們抓工作要始終與上級(jí)的指示要求對(duì)表,始終緊跟上級(jí)工作部署,確保正確方向和質(zhì)量效果。
(二)弄清領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么,切實(shí)形成思考問題的聚焦點(diǎn)。機(jī)關(guān)是領(lǐng)導(dǎo)的外腦,一個(gè)重要責(zé)任就是把領(lǐng)導(dǎo)思考的問題理解好、把握好、深化好、落實(shí)好。這是因?yàn)椋I(lǐng)導(dǎo)思考問題一般都是全局性的,站得高、看得遠(yuǎn),他們的思想是機(jī)關(guān)思考問題的基本依據(jù)。只有貫徹好領(lǐng)導(dǎo)的思想,工作才能對(duì)上路、出質(zhì)量。這就要求我們在謀劃開展工作時(shí),必須緊緊跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路,把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題作為努力的方向和工作的重點(diǎn)。比如,運(yùn)用典型指導(dǎo)工作,始終是領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的問題,我們按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,積極做好典型宣傳工作,深入挖掘典型線索,認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),集中推出了西安政治學(xué)院鍛造高素質(zhì)新型政工人才的先進(jìn)事跡,在軍內(nèi)外廣泛宣傳,聲勢大反響好,充分反映了服務(wù)能打勝仗的使命擔(dān)當(dāng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)兩次批示給予表揚(yáng)。
(三)弄清發(fā)展趨勢是什么,不斷校正探索創(chuàng)新的瞄準(zhǔn)點(diǎn)。把握發(fā)展大勢,預(yù)測工作走向,有針對(duì)性地做好工作,才能掌握主動(dòng)權(quán),創(chuàng)造性地完成任務(wù)。我們無論抓什么工作,都要密切關(guān)注本領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),注意研究新情況新問題,掌握單位建設(shè)發(fā)展的特點(diǎn)規(guī)律,確保各項(xiàng)工作與時(shí)展合拍、與形勢變化同步,形成新的創(chuàng)新點(diǎn)。
(四)弄清基層需要什么,正確把握抓好落實(shí)的結(jié)合點(diǎn)。基層是部隊(duì)工作的重心。只有摸清下情,知道基層所難所需所盼,工作才會(huì)接地氣,才能真正落到實(shí)處、取得實(shí)效。能不能做到這一點(diǎn),是檢驗(yàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)不實(shí)的重要標(biāo)志。如果出的點(diǎn)子、開展的活動(dòng),脫離基層實(shí)際,形式多內(nèi)容少,缺少實(shí)際意義,官兵就不會(huì)歡迎。所以,我們抓工作必須面向基層、面向官兵,眼睛向下,重心下移,撲下身子,人往一線走,勁往末端使,根據(jù)基層需求,謀劃設(shè)計(jì)工作,切實(shí)把資源和力量用在服務(wù)基層、促進(jìn)長遠(yuǎn)建設(shè)發(fā)展上。
二、多打提前量才能化被動(dòng)為主動(dòng)
機(jī)關(guān)工作具有從屬性、被動(dòng)性和服從性特點(diǎn),處理不好就會(huì)疲于應(yīng)付。在這種情況下,要防止工作中的被動(dòng)局面,取得工作主動(dòng)權(quán),就必須有超前思考的意識(shí),打一些提前量。在抓工作中,一定要想在前、謀在先,防止因準(zhǔn)備不足而倉促上陣、因計(jì)劃不周而湊合應(yīng)付、因缺乏深思而影響效率、因不留余地而緊張被動(dòng),確保有更大的精力、更多的時(shí)間、更快的速度、更高的質(zhì)量抓好落實(shí)。
(一)搶先一步為領(lǐng)導(dǎo)留足時(shí)間,變“推著走”為“主動(dòng)干”。防止工作被動(dòng)的有效辦法,就是把更多的時(shí)間留給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)有比較充裕的時(shí)間深入思考。這樣,既便于取得領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和幫助,同時(shí)也為自己留有余地,應(yīng)付變化的情況,防止出現(xiàn)時(shí)間重合、工作疊加、多頭作業(yè)的現(xiàn)象。因此,我們在完成各項(xiàng)任務(wù)中,要堅(jiān)持思想上不等不靠,工作上提前介入,對(duì)有時(shí)限要求的工作,要爭時(shí)間、搶速度,加班加點(diǎn)地突擊;對(duì)沒有時(shí)限或時(shí)限要求比較寬松的工作,要早安排、往前趕,不能推一推動(dòng)一動(dòng),更不能拖著不辦;特別是重點(diǎn)工作,更要做到早謀劃、早準(zhǔn)備、早啟動(dòng)、早落實(shí)。一是重要事項(xiàng)要提前匯報(bào)。受領(lǐng)一項(xiàng)工作任務(wù)后,一定要提前拿出意見建議,早點(diǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)定奪,給抓落實(shí)留下充足的時(shí)間。如果事到臨頭才匆忙請示報(bào)告,不給領(lǐng)導(dǎo)考慮時(shí)間,逼著領(lǐng)導(dǎo)劃圈,這是不可取的,也是請示工作的大忌。萬一領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你的意見不妥,要求重新拿方案,時(shí)間就來不及了,工作將會(huì)非常被動(dòng)。二是文字材料要提前呈送。組織重要活動(dòng),往往需要為領(lǐng)導(dǎo)起草講話材料。那么,什么時(shí)間呈送講話材料,也是有學(xué)問的。有一點(diǎn)需要注意,就是寧早勿晚,不能等領(lǐng)導(dǎo)催促才急急忙忙地拿出來。任務(wù)再重,時(shí)間再緊,也要提前呈送,一般要提前3天以上,為領(lǐng)導(dǎo)提出意見后進(jìn)一步修改贏得時(shí)間。三是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要提前協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙、事情比較多,我們擬請領(lǐng)導(dǎo)參加的活動(dòng)必須提前協(xié)調(diào),這樣才能“號(hào)住”領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,保證各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃順利實(shí)施。如果只是自己在辦公室里設(shè)計(jì),不考慮領(lǐng)導(dǎo)有沒有時(shí)間,就容易出現(xiàn)“撞車”的現(xiàn)象,甚至?xí)鲆恍o用功,造成工作被動(dòng)。
(二)提高速度為自己擠出時(shí)間,變“不可能”為“有可能”。事事講究速度,對(duì)企業(yè)來說意味著經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)機(jī)關(guān)意味著工作效益甚至是政治效益。尤其在信息高度發(fā)達(dá)的今天,誰擁有了速度,誰就能贏得主動(dòng)。我們不提倡加班,也想盡量減少加班,但對(duì)手頭上的事,要盡量往前趕,任何時(shí)候都不能拖拉,這既是做好工作的需要,也是一種作風(fēng)培養(yǎng)。要有擠時(shí)間、搶時(shí)間的精神,對(duì)上級(jí)指示、交辦的事項(xiàng)、定了的事情,要迅速行動(dòng),心中要樹立倒計(jì)時(shí)牌,不能左顧右盼,觀望拖拉;對(duì)那些涉及全局的大項(xiàng)工作,要合理調(diào)配力量,提高速度打“速?zèng)Q戰(zhàn)”,集中力量打“攻堅(jiān)戰(zhàn)”,這樣就能把困難克服掉,變“不可能”為“有可能”。比如,我們組織西安政治學(xué)院典型宣傳,工作量很大,時(shí)間很緊,只有二、三個(gè)月時(shí)間,按照一般推出重大典型的周期,是無法完成的任務(wù)。在困難面前,我們沒有退縮,而是加班加點(diǎn)與時(shí)間賽跑,春節(jié)一過就提前進(jìn)點(diǎn)采訪,沒白天沒黑夜地干,超負(fù)荷工作,以超常的效率、最短的時(shí)間,做好事跡整理、素材挖掘、故事集編寫、通稿撰寫等一系列工作,文字量達(dá)幾十萬字,高標(biāo)準(zhǔn)完成了宣傳前的準(zhǔn)備工作,為協(xié)調(diào)各大媒體集中采訪宣傳爭取了時(shí)間、奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)勤于積累為展開工作贏得時(shí)間,變“無備而戰(zhàn)”為“有備而為”。工作上贏得時(shí)間,不單單是多打提前量的問題,還有一個(gè)素質(zhì)積累的問題。如果我們平時(shí)的積累不夠,既沒有知識(shí)和資料的積累,也沒有能力和經(jīng)驗(yàn)的積累,腦子空空沒有多少東西,工作難免會(huì)抓瞎。只有平時(shí)有所積累,用時(shí)才能厚積薄發(fā)、信手拈來,以最短的時(shí)間出最好的成果。一方面,要多積累工作經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)是寶貴財(cái)富,是完成任務(wù)的重要支撐。為什么一些“老機(jī)關(guān)”組織活動(dòng)辦法很多,關(guān)鍵就是他們看得多、經(jīng)歷的多,有深厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,知道組織活動(dòng)的程序,懂得開展工作的方法,明白需要注意哪些事項(xiàng)等。這些年,我們組織的一些重大活動(dòng)之所以都很成功,一個(gè)重要原因,就是善于把以前好的經(jīng)驗(yàn)、好的思路、成熟的套路借鑒運(yùn)用到工作中。比如,組織黨委中心組學(xué)習(xí)調(diào)研成果評(píng)比,我們充分學(xué)習(xí)借鑒有關(guān)部門組織類似成果評(píng)比的經(jīng)驗(yàn)做法,科學(xué)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)比程序,想細(xì)做實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),雖然是第一次組織,但評(píng)比工作搞得很正規(guī)、很嚴(yán)密,評(píng)比結(jié)果很有說服力,公布后參評(píng)單位很服氣。再比如,保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)性、專業(yè)性很強(qiáng),每偵辦一個(gè)案件、完成一次專項(xiàng)任務(wù),我們都把得失總結(jié)一下,把經(jīng)驗(yàn)交流一下,將每個(gè)人的收獲變成大家的財(cái)富,不斷提高辦案水平。另一方面,要多積累工作資料。資料是寫材料的拐杖,是巧婦手中的米,從某種程度上講,占有資料全,材料的定位才準(zhǔn);占有資料多,材料的知識(shí)含量才高;占有資料新,材料的可讀性創(chuàng)新性才強(qiáng)。要想寫好材料,首先要愛積累、會(huì)積累資料。比如,部領(lǐng)導(dǎo)在新聞骨干培訓(xùn)班上的講話,政策性、專業(yè)性比較強(qiáng),擔(dān)負(fù)起草任務(wù)的同志雖然沒有直接從事新聞宣傳工作,但由于平時(shí)注重收集這方面的資料,在認(rèn)真學(xué)習(xí)研究相關(guān)資料后,很快形成了思路,結(jié)合直屬單位實(shí)際,寫出了高質(zhì)量的稿子,領(lǐng)導(dǎo)很滿意。
三、事情再多也要著眼于提高素質(zhì)
提高素質(zhì)是機(jī)關(guān)干部的永恒課題。機(jī)關(guān)工作特別是重點(diǎn)工作,綜合性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求高,對(duì)承擔(dān)者、參與者是一個(gè)全方位的歷練,是砥礪素質(zhì)的很好平臺(tái)。可以說,凡是能力素質(zhì)過硬的機(jī)關(guān)干部,都是大項(xiàng)工作壓出來的、急難任務(wù)逼出來的、長年累月磨出來的。在機(jī)關(guān)什么是最大的福利?如果講高額的工資、很多的外快、輕松的工作,不僅不現(xiàn)實(shí),而且像慢性,讓你擁有暫時(shí)的安逸舒適,實(shí)際上是廢了你的武功,消磨了你的意志,耽誤了你的發(fā)展。只有珍惜鍛煉的平臺(tái),具備過硬的素質(zhì),這才是無形的資產(chǎn)、金不換的福利,是在機(jī)關(guān)立住身、站住腳,在今后能夠發(fā)展進(jìn)步的本錢。所以,工作多、任務(wù)重、壓力大,不是壞事,而是好事。我們要把完成任務(wù)的過程作為摔打磨練的過程,作為提高素質(zhì)的過程。我到局里工作以來,有一點(diǎn)感觸很深,就是大家工作積極性很高,布置的工作,誰也沒有推卸過,總是自覺自愿去干;來了任務(wù),都想多承擔(dān)一些,多一點(diǎn)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì);干完一件事情,注意反思其中的成敗得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是領(lǐng)導(dǎo)改過的材料,哪怕是一個(gè)小呈批件、小通知,也注意拿過來進(jìn)行比較,看看其中的差距在哪里。那么,通過哪些途徑提高素質(zhì)呢?
(一)多干工作。紙上得來終覺淺,實(shí)踐才能出真知。干與不干、干得多與干得少,是決定一個(gè)人能力強(qiáng)弱和作為大小的關(guān)鍵因素。理論可以灌輸,知識(shí)可以積累,而能力必須在實(shí)踐磨煉中逐步生成。許多工作只有多親身經(jīng)歷,才會(huì)有更多的切身體會(huì),才會(huì)深入進(jìn)去把握規(guī)律。多干的人才會(huì)多能,今天的能者正是昨天的不能者不斷地“勞”轉(zhuǎn)變過來的,能者只有經(jīng)過更多地“干”,素質(zhì)才會(huì)更高更強(qiáng)。所以,有任務(wù)才會(huì)有經(jīng)歷,有實(shí)踐才能有能力。任務(wù)多、出力多、流汗多的人,雖然會(huì)辛苦一些,付出多一些,但從長遠(yuǎn)看,得到的鍛煉多,干出的成績多,能力提高快,進(jìn)步也會(huì)快,歸根到底不吃虧。大家要始終把多干工作當(dāng)成提高素質(zhì)的重要途徑,在多干中經(jīng)受歷練、積累經(jīng)驗(yàn)、增長才干。只有這樣,才能不斷提高素質(zhì)、增長本領(lǐng),才能贏得組織的信任和器重,爭取更多更大的鍛煉提高空間。
(二)多壓擔(dān)子。人的潛能是無盡的,但也都是有惰性的。時(shí)間越充足,生活越舒適,越是容易讓年華似流水般虛度,就像斷了線的風(fēng)箏,雖然無拘無束,但終究會(huì)掉下來。“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄。”只有保持適度的壓力,才能更好地激發(fā)潛能、克服惰性,不斷提升素質(zhì)。大家要充分認(rèn)識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)給活干是一種機(jī)遇,應(yīng)該倍加珍惜;領(lǐng)導(dǎo)交任務(wù)是一種信任,應(yīng)該勇于擔(dān)當(dāng);領(lǐng)導(dǎo)壓擔(dān)子,是一種關(guān)心,應(yīng)該不負(fù)厚望。當(dāng)然,我們還要把握好壓力與心理承受力的關(guān)系,做到心中有壓力,又不被壓力所左右,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,把動(dòng)力變成作為。
(三)多放單飛。獨(dú)立完成任務(wù)是機(jī)關(guān)干部成長進(jìn)步的重要途徑。一個(gè)人要成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)尖子,就應(yīng)當(dāng)多一點(diǎn)獨(dú)立思考、獨(dú)立操作、獨(dú)立反思、獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)越多,受鍛煉越大,提高越快。一個(gè)機(jī)關(guān)干部之所以能夠順利地成長進(jìn)步,是在獨(dú)立完成任務(wù)的過程中,經(jīng)過摔打磨煉,甚至挫折失敗,不斷地充實(shí)完善逐步走向成熟的。因?yàn)椋开?dú)立受領(lǐng)一次任務(wù),就是一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì);獨(dú)立完成任務(wù)的過程,就是不斷豐富自己、完善自己的過程。一個(gè)稱職合格的機(jī)關(guān)干部,正是通過一次次的獨(dú)立完成任務(wù),才使自己對(duì)機(jī)關(guān)的工作由不熟悉到熟悉,由不適應(yīng)到適應(yīng),由不勝任到勝任的。我們只有不斷地提高自己獨(dú)立完成任務(wù)的能力,才能逐步成為一名稱職合格的機(jī)關(guān)干部,發(fā)展的路才會(huì)越走越寬。實(shí)踐證明,在時(shí)間緊、人手少的情況下,多放單飛可以提高工作效率,也可以強(qiáng)化獨(dú)立完成任務(wù)的能力。
(四)多搞總結(jié)。總結(jié)的過程,是對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行回顧思考、歸納概括、提煉升華的過程,是把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過程。多次講過,“我是靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯的”,“總結(jié)好,大有益”。科學(xué)的總結(jié),可以去掉工作中的盲目性,增強(qiáng)工作的有效性。而不總結(jié)或不善于總結(jié),就可能徘徊不前。為什么一些同志看問題的站立點(diǎn)高,提出的觀點(diǎn)新,工作完成出色?重要的一條就是善于總結(jié)。只有不斷總結(jié),才能變經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為寶貴“財(cái)富”,使自己認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力不斷提高,避免簡單機(jī)械地低級(jí)循環(huán)。因此,我們每做完一件事情、完成一項(xiàng)任務(wù),都要在腦子里濾一濾,想一想整個(gè)工作過程中,哪些是得當(dāng)?shù)模男┦乔吠椎模男┦怯行У模男┦峭絼诘模心男┮?guī)律可循,然后從中得到啟迪,使工作水平不斷提高,工作落實(shí)更有成效。
四、任務(wù)越重越要培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
機(jī)關(guān)工作具有很強(qiáng)的整體性、關(guān)聯(lián)性和協(xié)作性,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作是確保機(jī)關(guān)這臺(tái)機(jī)器高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,也是理順關(guān)系、凝聚人心、激發(fā)活力的必然要求。一個(gè)局就是一個(gè)整體,團(tuán)結(jié)起來才有戰(zhàn)斗力,勁往一處使才能形成鐵拳頭。否則,就形不成良好的風(fēng)氣,更難以完成繁重的工作任務(wù)。回顧我們完成的一些大項(xiàng)工作任務(wù),許多打的都是團(tuán)體賽,靠的都是整體合力,正是大家在大項(xiàng)工作中精誠團(tuán)結(jié)、相互幫助,擰成一股繩,形成一盤棋,才保證了各項(xiàng)工作的圓滿完成。在培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神方面,我感到要努力做到三靠: