引論：我們?yōu)槟砹?3篇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、《辦法》出臺(tái)的現(xiàn)實(shí)意義
(一)《辦法》出臺(tái)是國家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)地位的肯定
《辦法》的出臺(tái)，應(yīng)該說是國家承認(rèn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)地位的表現(xiàn)。我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)過近20年的發(fā)展，已具較大規(guī)模并有不斷發(fā)展壯大的趨勢(shì)：1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大、從業(yè)人數(shù)多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(含分支機(jī)構(gòu))達(dá)5萬余家，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員已超過100萬；2.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)量大。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)包括一手樓租售的業(yè)務(wù)和二手樓租售的居間業(yè)務(wù)，而且北京、上海、廣州、深圳等城市的二手樓交易量(套數(shù))已超過一手樓的交易量，二手樓又具有交易分散的特點(diǎn)，更加離不開經(jīng)紀(jì)服務(wù)。我國目前大部分城市的二手房交易，有50%是通過經(jīng)紀(jì)服務(wù)促成的，廣州等城市已達(dá)到80%左右。
(二)《辦法》出臺(tái)表明國家規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的決心
我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的現(xiàn)狀不盡如人意：1.部分從業(yè)人員素質(zhì)差、缺乏職業(yè)道德；2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)程序缺乏統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)部管理混亂；3.由于政策法規(guī)不健全，無論是政府的行政監(jiān)管，還是行業(yè)組織的自律性監(jiān)管，都存在缺乏監(jiān)管力度的問題。《辦法》的出臺(tái)表明國家不能容忍房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的混亂狀態(tài)再延續(xù)下去，決心嚴(yán)厲打擊非法中介、規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，推動(dòng)整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。
(三)《辦法》出臺(tái)是落實(shí)國家房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的一項(xiàng)重要舉措
國家提出“堅(jiān)決遏制部分城市房?jī)r(jià)過快上漲”的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控目標(biāo)，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)直接參與房地產(chǎn)交易活動(dòng)，會(huì)由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的違法違規(guī)行為為本已高漲的房?jī)r(jià)推波助瀾，抵消國家房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策的效力。因此，《辦法》的出臺(tái)是落實(shí)房地產(chǎn)調(diào)控的一項(xiàng)重要措施。
二、《辦法》的主要內(nèi)容解讀
(一)完善監(jiān)管機(jī)制，形成行政管理合力
由于一些地方性法規(guī)規(guī)定由房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理工作，實(shí)踐中形成房管部門“孤軍作戰(zhàn)”，力不從心。《辦法》規(guī)定建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、價(jià)格主管部門、人力資源和社會(huì)保障主管部門按照職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和管理，并規(guī)定政府三部門要建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員信息共享制度，建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門要定期將備案的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)情況通報(bào)同級(jí)價(jià)格和人社主管部門。政府三個(gè)密切相關(guān)主管部門進(jìn)行監(jiān)督信息共享、協(xié)同管理、形成管理合力，這樣的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)管機(jī)制更完善、更加合理。
(二)體現(xiàn)政府寓服務(wù)于管理的新理念
為改變過去行業(yè)管理中政府重管理輕服務(wù)的問題，在規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)過程中，政府應(yīng)該扮演什么樣的角色？《辦法》給出的答案是行業(yè)監(jiān)管者與公共服務(wù)提供者的雙重角色。公共服務(wù)體現(xiàn)在，《辦法》要求建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái)，向備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案信息公示、房地產(chǎn)交易與登記信息查詢、房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案公示等公共服務(wù)。
(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督管理手段多樣性
政府對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)督管理手段的多樣性體現(xiàn)在：一是監(jiān)管過程的方式和措施多樣性。《辦法》提出建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、合同抽查、投訴受理等方式，采取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施，對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行監(jiān)督。二是監(jiān)管結(jié)果的公開性。《辦法》提出建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門要建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案（不良信用記錄由日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的違法違規(guī)行為、經(jīng)查實(shí)的被投訴舉報(bào)的記錄等信息構(gòu)成），并向社會(huì)公示，供消費(fèi)者在選擇經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)作參考。公開信用檔案本身就是一種有效的監(jiān)管手段。
(四)明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)的職責(zé)和任務(wù)
《辦法》明確提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)的職責(zé)是自律管理、反映行業(yè)的意見和建議、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和提高人員素質(zhì)。今后，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)認(rèn)真履行自身的職責(zé)，重點(diǎn)要強(qiáng)化新人入職前的教育培訓(xùn)和在職人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，大力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。《辦法》還提出了行業(yè)協(xié)會(huì)的三大任務(wù)：一是制定從業(yè)規(guī)程；二是建立和完善資信評(píng)價(jià)體系；三是建立房源、客源信息共享系統(tǒng)。
(五)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案與備案信息公開制度
目前部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沒有備案，分支機(jī)構(gòu)沒有備案的更多，許多經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是屬下部分分支機(jī)構(gòu)有備案、部分沒有備案。監(jiān)管部門對(duì)沒有備案的不能及時(shí)有效地實(shí)施管理。往往問題就出在沒有備案的機(jī)構(gòu)。針對(duì)這個(gè)問題，《辦法》要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門辦理備案；變更或終止的，應(yīng)辦理備案變更或注銷手續(xù)；主管部門應(yīng)將經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息向社會(huì)公示，接受消費(fèi)者監(jiān)督。《辦法》還規(guī)定經(jīng)備案的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才能取得網(wǎng)上簽約資格，從而推動(dòng)備案制度的實(shí)施。
(六) 重申房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度
2001年12月原建設(shè)部、人事部聯(lián)合頒布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》明確：國家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度。但至今該項(xiàng)制度執(zhí)行的力度不夠，如協(xié)理資格的考試在許多省份還未開展起來，許多城市無資格證上崗的現(xiàn)象較普遍，因而經(jīng)紀(jì)服務(wù)質(zhì)量難以保證。《辦法》重申：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理兩類；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度，每年舉行一次；協(xié)理資格實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、省級(jí)命題并組織考試的制度，省考試可每年多次。通過嚴(yán)格考試、注冊(cè)管理，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)水平。
(七)簽訂勞動(dòng)合同，穩(wěn)定職工隊(duì)伍
當(dāng)前的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員隊(duì)伍中未與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同的現(xiàn)象比較普遍，一些城市存在著“兼職經(jīng)紀(jì)人”、“無底薪提成經(jīng)紀(jì)人”等等。這些人不愿意跟公司簽訂勞動(dòng)合同，流動(dòng)性大，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)無法對(duì)其進(jìn)行約束和管理；也有一些經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為逃避責(zé)任不愿與員工簽訂勞動(dòng)合同。《辦法》規(guī)定：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)與其招用的經(jīng)紀(jì)人員，應(yīng)當(dāng)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。通過勞動(dòng)合同確定經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，一方面能夠保障經(jīng)紀(jì)人員的合法權(quán)益，讓員工安心工作；另一方面保證員工合同期內(nèi)只在一家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，減少員工的流動(dòng)性，從而穩(wěn)定經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的職工隊(duì)伍。
(八)規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中的各種行為
針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的各種不規(guī)范行為，《辦法》對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中各個(gè)階段的行為作了規(guī)范。業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段的規(guī)范：1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)特指房地產(chǎn)居間和等服務(wù)并收取傭金的行為，不包括房地產(chǎn)行紀(jì)行為。2.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)承接與報(bào)酬收取主體。由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接業(yè)務(wù)和收取報(bào)酬，分支機(jī)構(gòu)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)，經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。3.經(jīng)營場(chǎng)所信息公示制度。公示的內(nèi)容包括營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件，服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)流程，收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，交易資金監(jiān)管方式，信用檔案查詢方式、投訴電話及價(jià)格舉報(bào)電話，合同示范文本等。
業(yè)務(wù)承攬階段的規(guī)范：1.經(jīng)紀(jì)合同形式。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面經(jīng)紀(jì)合同；建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門或行業(yè)組織可制定經(jīng)紀(jì)合同示范文本，供當(dāng)事人選用。2.代辦服務(wù)。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦產(chǎn)權(quán)登記等其他服務(wù)，要另加收費(fèi)用的，需經(jīng)委托人同意另行簽訂合同。3.經(jīng)紀(jì)合同簽署。要加蓋經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章，并由經(jīng)手的1名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者2名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。4.書面告知制度。簽訂經(jīng)紀(jì)合同前，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)向委托人說明經(jīng)紀(jì)合同和買賣合同（或租賃合同）的相關(guān)內(nèi)容，并書面告知容易產(chǎn)生糾紛的有關(guān)事項(xiàng)（如是否與委托房屋有利害關(guān)系等），書面告知材料需經(jīng)委托人簽名確認(rèn)。
業(yè)務(wù)履行階段的規(guī)范：1.房源信息。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受放盤，需編制房屋狀況說明書，經(jīng)委托人書面同意后，方可對(duì)外房源信息。2.客源信息收集。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受買方或承租方委托，應(yīng)查看委托人身份證明等資料。3.交易資金監(jiān)管制度。由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代收代付交易資金的，應(yīng)當(dāng)通過經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開設(shè)的客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶劃轉(zhuǎn)資金，并要經(jīng)過資金支付方和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽字和蓋章。
業(yè)務(wù)收尾階段的規(guī)范：1.明碼標(biāo)價(jià)制度。不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐。2.傭金收取。未完成經(jīng)紀(jì)合同約定事項(xiàng)或者服務(wù)未達(dá)到經(jīng)紀(jì)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，不得收取傭金。3.業(yè)務(wù)記錄制度。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要建立業(yè)務(wù)記錄制度，如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況，經(jīng)紀(jì)合同的保存期不少于5年。
(九)強(qiáng)化對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法行為的處罰和責(zé)任追究
針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)行為突出問題，《辦法》強(qiáng)化了對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法行為的處罰和責(zé)任追究。如《辦法》規(guī)定了10項(xiàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)禁止行為，并作出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。其中，對(duì)于“操縱市場(chǎng)價(jià)格”和“賺取差價(jià)”，由價(jià)格主管部門責(zé)令改正、沒收違法所得、依法處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的依法給予停業(yè)整頓等行政處罰；對(duì)于“誘騙消費(fèi)者交易或強(qiáng)制交易”、“泄露或不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或商業(yè)秘密”、“協(xié)助簽訂陰陽合同”、“分割出租”、“挪用交易資金”、“承購（租）自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋”、“為不能交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)”等，由建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正、記入信用檔案，對(duì)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款，對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬元罰款。
參 考 文 獻(xiàn)：
篇2
1規(guī)范房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的收集范圍
只有保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的完整性和準(zhǔn)確性，才能做好房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作，進(jìn)而具備參考價(jià)值和利用價(jià)值，因此，做好房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的收集工作非常重要。結(jié)合《城市房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)權(quán)屬檔案應(yīng)當(dāng)包括以下五個(gè)部分：①能夠證明房地產(chǎn)權(quán)人、房地產(chǎn)權(quán)屬登記確認(rèn)、變更、轉(zhuǎn)移、以及設(shè)定他項(xiàng)權(quán)利的文件；②房屋以及所占用的土地使用權(quán)的權(quán)屬界定位置圖、分層分戶平面圖、分丘平面圖以及分幅平面圖等材料；③諸如房產(chǎn)登記申請(qǐng)表、權(quán)屬變更登記表、房地產(chǎn)狀況登記表以及房屋面積計(jì)算表等用于房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記的各種文件材料；④諸如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)算機(jī)軟盤、照片以及錄音帶等可以對(duì)房地產(chǎn)權(quán)屬狀況加以記載和反映的信息資料；⑤其他與房地產(chǎn)權(quán)屬相關(guān)的文件材料。在確保房地產(chǎn)權(quán)屬檔案全面完整的前提下，應(yīng)當(dāng)保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的真實(shí)性，作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門，應(yīng)當(dāng)做好前期的檢查和控制工作，認(rèn)真審核相關(guān)文件資料，保證檔案的真實(shí)性和可靠性，只要不符合歸檔要求的，一律退還補(bǔ)充檔案，通過建立責(zé)任制來保障檔案資料的真實(shí)客觀。
2加強(qiáng)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的現(xiàn)代化管理
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理方式不但浪費(fèi)人力物力，而且效率非常低，檔案查詢和抽調(diào)非常麻煩。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，作為現(xiàn)代化的房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理，應(yīng)當(dāng)將計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全引入。并建立相關(guān)的平臺(tái)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，來對(duì)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案進(jìn)行保存、修改、傳輸和管理，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，做到互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理。除此之外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代光學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，用電子化的照片和表格來代替紙質(zhì)檔案，一方面可以節(jié)省存儲(chǔ)空間，另一方面高精度、高分辨率的檔案照片也不會(huì)影響檔案的完整性和準(zhǔn)確性，同時(shí)，也可以通過遠(yuǎn)距離傳輸?shù)姆绞教峁┙o使用者，更加方便快捷。
3調(diào)查了解檔案使用者的需求
只有深入社會(huì)進(jìn)行調(diào)查，了解檔案使用者對(duì)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的使用要求和范圍，才能避免盲目的管理。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門，應(yīng)當(dāng)以檔案使用者的信息需求和使用方式為基礎(chǔ)，保證房地產(chǎn)權(quán)屬檔案開發(fā)利用的有效性。（1）在房地產(chǎn)權(quán)屬檔案收集之前做好預(yù)測(cè)工作，通過調(diào)查問卷或者其他形式來充分了解檔案使用者的需求。包括城建、司法、房改、房地產(chǎn)市場(chǎng)、規(guī)劃、房地產(chǎn)登記部門以及市民對(duì)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案內(nèi)容和利用特點(diǎn)的需求。（2）開發(fā)利用要根據(jù)對(duì)象的不同而不同，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行保密的前提下，按照服務(wù)要求，進(jìn)行多樣的開發(fā)利用。包括證明型、咨詢型、網(wǎng)絡(luò)型、宣傳型、借閱型、技術(shù)型以及報(bào)道型等各種形式。（3）提供服務(wù)時(shí)要充分顧慮檔案使用者的心理特點(diǎn)，目前房地產(chǎn)權(quán)屬檔案使用者的心理特點(diǎn)大多是求快求便。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理部門，應(yīng)當(dāng)通過推出開展窗口服務(wù)、專題服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及推薦服務(wù)等多種服務(wù)渠道，同時(shí)編制最為科學(xué)的檢索系統(tǒng)和工具，來大大提高房地產(chǎn)權(quán)屬檔案使用者查詢檔案的速度和便捷度。
4注重對(duì)管理人才的培養(yǎng)
人才是管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的檔案管理人才是房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作能夠井然有序的前提和基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，目前現(xiàn)代化管理已經(jīng)基本替代了傳統(tǒng)的手工管理方式，因此，在培養(yǎng)復(fù)合型房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理人才時(shí)，應(yīng)當(dāng)尤其注重以下幾個(gè)方面：（1）房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理隊(duì)伍必須政治素質(zhì)高、德才兼?zhèn)洹⒅R(shí)范圍廣，并且業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的職業(yè)道德，能夠時(shí)時(shí)處處為檔案使用者考慮，才能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠熟練的操作現(xiàn)代化設(shè)備和平臺(tái)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)具備充分的檔案專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和相關(guān)的法律知識(shí)，相關(guān)部門必須加強(qiáng)這些方面的培訓(xùn)和教育。（3）提高招聘的水平，盡量在入門門檻上做工作，招聘符合要求的，高素質(zhì)的，綜合能力較強(qiáng)的檔案管理人才，培養(yǎng)骨干力量，才能真正滿足現(xiàn)代化房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作的要求。
5結(jié)束語
隨著現(xiàn)代化科學(xué)水平的不斷提高，對(duì)房地產(chǎn)權(quán)屬檔案的管理工作也不僅僅要求全面性和準(zhǔn)確性，對(duì)管理的科學(xué)性以及檔案提供的快捷性和有效性的要求也越來越高。作為房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理部門，一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和教育，不僅提高管理人員的檔案管理基礎(chǔ)理論水平，更要提高管理人員的創(chuàng)新能力和對(duì)現(xiàn)代化設(shè)備的操作水平。另一方面應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，搞清檔案使用者的需求和意見，才能進(jìn)一步改進(jìn)管理方式，提高管理水平，從而推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的更高層次發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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篇3
改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)也在不斷興起，各種房地產(chǎn)工程如雨后春筍般的不斷拔地而起。建筑的質(zhì)量與人民群眾的生命安全息息相關(guān)，因此施工現(xiàn)場(chǎng)的管理也尤為重要。筆者將結(jié)合自身相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，來談一談如何管理好施工現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化的途徑和方法。
2.質(zhì)量管理
施工單位應(yīng)按照既定質(zhì)量目標(biāo)，按照國家法律、法規(guī)、國家現(xiàn)行規(guī)范、強(qiáng)制性條文、設(shè)計(jì)文件、招投標(biāo)文件要求認(rèn)真組織施工。施工單位應(yīng)制定切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制措施，并報(bào)監(jiān)理、工程部確認(rèn)后執(zhí)行。施工單位必須加強(qiáng)員工的質(zhì)量教育，牢固樹立創(chuàng)優(yōu)意識(shí)；并定期組織技術(shù)及質(zhì)量人員、工人進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，監(jiān)理單位督促執(zhí)行。施工單位必須保證所制定的質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，所制定的保證措施具有可操作性并能執(zhí)行到位。任何分項(xiàng)工程施工之前，施工單位必須對(duì)作業(yè)人員作書面的技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的交底，監(jiān)理單位檢查后備案。監(jiān)理單位應(yīng)經(jīng)常檢查施工單位操作工人對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、操作工藝流程情況的掌握情況，對(duì)達(dá)不到要求敦促整改，視情節(jié)輕重對(duì)施工單位進(jìn)行處罰，整改后仍不能滿足要求的清退出場(chǎng)。
施工單位的質(zhì)檢員必須認(rèn)真做好質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作，做好分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定工作，真正做到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量，避免因自檢不合格就報(bào)驗(yàn)收的現(xiàn)象。監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)理人員要求，恪守監(jiān)理職業(yè)道德，杜絕向施工單位“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除監(jiān)理費(fèi)用，仍不改正的予以清退出場(chǎng)。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)平行檢查、巡視檢查，認(rèn)真做好抽檢、驗(yàn)收和旁站工作。在驗(yàn)收以前對(duì)施工單位所存在的問題及時(shí)告知、敦促改正，爭(zhēng)取做到施工單位報(bào)驗(yàn)時(shí)一次通過。監(jiān)理單位應(yīng)配合施工單位做到現(xiàn)場(chǎng)24h施工的報(bào)驗(yàn)工作。上道工序未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收簽字認(rèn)可，不得進(jìn)行下道工序施工。對(duì)于隱蔽部位的分項(xiàng)、分部工程，報(bào)于監(jiān)理的同時(shí)，必須報(bào)業(yè)主項(xiàng)目部工程人員參加驗(yàn)收。未經(jīng)報(bào)驗(yàn)通過，私自進(jìn)行隱蔽的，對(duì)施工單位予以經(jīng)濟(jì)處罰，并進(jìn)行返修，通報(bào)批評(píng)。
在需要監(jiān)理旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵工藝，監(jiān)理單位應(yīng)書面提交監(jiān)理旁站記錄，并于旁站前通知施工單位。在旁站過程中，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員有脫崗現(xiàn)象的，施工單位人員脫崗的扣除質(zhì)量處罰金，監(jiān)理單位脫崗的扣除200元的監(jiān)理費(fèi)用，并通報(bào)批評(píng)。質(zhì)量驗(yàn)收程序遵循：“三檢制”、“監(jiān)理驗(yàn)收”、“建設(shè)單位”驗(yàn)收”。首先施工單位要作內(nèi)部的自檢、互檢、交接檢，并確保真實(shí)性，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”。在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，由施工單位填寫質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)單，報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收。如遇施工單位報(bào)驗(yàn)資料不齊或不組織人員參加的情況，監(jiān)理單位有權(quán)拒絕參加驗(yàn)收。隱蔽工程及重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位的施工在報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收的同時(shí)，必須報(bào)工程部驗(yàn)收確認(rèn)后方可進(jìn)行下一步施工。
施工單位必須嚴(yán)格控制施工過程質(zhì)量，不得隱瞞施工質(zhì)量問題，所出現(xiàn)質(zhì)量問題必須及時(shí)向監(jiān)理單位、工程部報(bào)告，不得私自進(jìn)行處理。否則一次扣除質(zhì)量處罰金。對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理單位和工程部提出后，施工單位應(yīng)立即組織整改或回復(fù)，嚴(yán)重的質(zhì)量問題，由工程部通知設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)方案后施工單位進(jìn)行整改，由此所造成的一切損失施工單位自行承擔(dān)。在本工程施工中，施工單位必須堅(jiān)持以樣板引路的原則，任何分項(xiàng)工程施工前，施工單位要先做好樣板，經(jīng)監(jiān)理單位和工程部驗(yàn)收批準(zhǔn)后，方可大面積施工。各種施工報(bào)驗(yàn)資料必須做到與施工同步進(jìn)行，不得后補(bǔ)。施工單位必須做好進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件、成品和半成品的質(zhì)量驗(yàn)收工作，在施工單位驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，監(jiān)理單位亦應(yīng)做好材料、設(shè)備、構(gòu)配件、成品和半成品進(jìn)場(chǎng)的檢驗(yàn)、驗(yàn)收、見證取樣工作。對(duì)于不合格的材料嚴(yán)禁用于施工并應(yīng)立即退場(chǎng)。
監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉設(shè)計(jì)圖紙、施工方案及有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范，在檢查驗(yàn)收時(shí)做到心中有數(shù)，并認(rèn)真執(zhí)行。嚴(yán)格按照施工方案、施工規(guī)范檢查進(jìn)場(chǎng)混凝土的現(xiàn)場(chǎng)坍落度，不得隨意改變混凝土的配合比，如私自加水或用其他方式處理。混凝土澆筑前，施工單位必須報(bào)監(jiān)理單位和工程部簽認(rèn)混凝土澆筑令后方可進(jìn)行混凝土的澆筑。模板支撐拆除之前，施工單位必須通知監(jiān)理單位、工程部核定確認(rèn)。下達(dá)模板拆除令后方可拆除。拆模后，施工單位必須及時(shí)通知監(jiān)理單位和工程部進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)混凝土存在質(zhì)量問題的處理：發(fā)現(xiàn)一處混凝土漏振、爛根，扣除施工單位質(zhì)量處罰金，如再次出現(xiàn)，加倍進(jìn)行扣除。所有試驗(yàn)必須與施工同步，按國家現(xiàn)行規(guī)范要求進(jìn)行見證取樣工作，不得缺項(xiàng)漏做，弄虛作假。
施工單位必須做好安裝專業(yè)和土建專業(yè)的配合，做好預(yù)埋、預(yù)留工作，監(jiān)理單位認(rèn)真驗(yàn)收檢查。如因預(yù)留預(yù)埋錯(cuò)誤，造成在結(jié)構(gòu)墻板開洞、鑿槽，每處對(duì)施工單位扣除質(zhì)量處罰金，對(duì)監(jiān)理單位扣除監(jiān)理費(fèi)用。由監(jiān)理單位組織，建立施工現(xiàn)場(chǎng)周質(zhì)量檢查制度，多方聯(lián)檢，形成檢查紀(jì)要，發(fā)送各單位。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查存在的質(zhì)量問題，由監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位逐項(xiàng)整改落實(shí)。
3.進(jìn)度管理
施工單位應(yīng)按照工期目標(biāo)要求，制定相應(yīng)完成工期目標(biāo)措施。合理組織使用人、機(jī)、物料，合理組織施工，避免造成人力物力浪費(fèi)。施工單位在質(zhì)量、安全、文明方面應(yīng)加強(qiáng)管理，避免由此造成整改或返工，而影響工程進(jìn)度。施工單位應(yīng)制定工期總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃，監(jiān)理單位認(rèn)真審核，并對(duì)其提出合理化意見。施工單位嚴(yán)格按照計(jì)劃組織施工，監(jiān)理單位和工程部對(duì)施工單位的進(jìn)度計(jì)劃按月定期進(jìn)行考核。施工單位應(yīng)保證現(xiàn)場(chǎng)24h不間斷施工，確保工程進(jìn)度。施工單位應(yīng)認(rèn)真做好冬期、雨期、農(nóng)忙季節(jié)、節(jié)假日期間等的施工措施，制定相應(yīng)的確保工期的措施。
4.安全管理
施工單位應(yīng)按照安全責(zé)任目標(biāo)的要求建立安全保證體系，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全生產(chǎn)落實(shí)到人，配備專職安全員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)安全生產(chǎn)應(yīng)負(fù)責(zé)任的制度。施工單位應(yīng)編制施工安全技術(shù)措施計(jì)劃，主要有17個(gè)方面的內(nèi)容，如防火、防毒、防爆、防洪、防塵、防雷擊、防坍塌、防物體打擊、防機(jī)械傷害、防起重設(shè)備滑落、防高空墜落、防交通事故、防寒、防疫、防環(huán)境污染等方面措施。廣泛開展安全生產(chǎn)教育，建立安全培訓(xùn)制度，把安全知識(shí)、安全技能、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全法規(guī)等作為安全教育的主要內(nèi)容，牢固樹立安全第一的思想。施工單位應(yīng)建立安全生產(chǎn)檢查制度，定期不定期組織日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后檢查等，并做好安全檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)因素有計(jì)劃地采取措施，確保安全生產(chǎn)。監(jiān)理單位指派專人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)敦促施工單位落實(shí)整改。監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的安全問題，除口頭通知施工單位進(jìn)行整改，還應(yīng)下發(fā)書面監(jiān)理通知要求施工單位進(jìn)行整改，并抄送工程部。施工單位對(duì)監(jiān)理單位和工程部提出的安全問題，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行整改。由監(jiān)理單位組織，建立項(xiàng)目周安全檢查制度，并形成檢查紀(jì)要，發(fā)送各單位，監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查存在的安全問題監(jiān)督落實(shí)。
5.文明施工
施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照省級(jí)文明工地、標(biāo)準(zhǔn)化工地要求做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明建設(shè)工作。施工現(xiàn)場(chǎng)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的文明施工管理組織。分包單位服從總包單位的文明施工管理統(tǒng)一規(guī)定，并接受監(jiān)督檢查。加強(qiáng)文明施工的宣傳和教育，專業(yè)管理人員應(yīng)熟悉掌握文明施工的規(guī)定。加強(qiáng)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)文明檢查，檢查內(nèi)容應(yīng)全面周到，包括生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、場(chǎng)區(qū)場(chǎng)貌、環(huán)境文明及制度落實(shí)等內(nèi)容。檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取整改措施。在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行周檢查的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工情況進(jìn)行檢查，并形成紀(jì)要，對(duì)存在的問題，由監(jiān)理單位督促施工單位整改落實(shí)。承包單位要在現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、用水管理線做明示標(biāo)志，并對(duì)日常的用水及用電進(jìn)行有效的管理以保證施工的連續(xù)，如發(fā)生因自身操作失當(dāng)而造成的停工斷電、斷水所引起的損失，由施工單位自身承擔(dān)外，還要自行修復(fù)所破壞的管線，當(dāng)由相應(yīng)單位進(jìn)行維修時(shí)，費(fèi)用由施工單位承擔(dān)。
6.結(jié)語
為了有效的管理好房地產(chǎn)開發(fā)的施工現(xiàn)場(chǎng)，施工單位必須建立各類應(yīng)急預(yù)案，以各事件發(fā)生時(shí)的緊急起動(dòng)，監(jiān)理負(fù)責(zé)檢查，如發(fā)現(xiàn)未制定應(yīng)急預(yù)案，或制定應(yīng)急預(yù)案不符合要求時(shí)，應(yīng)予以處罰，并有權(quán)要求施工單位繼續(xù)整改，直至符合要求為止。施工承包單位也應(yīng)必須積極、配合并協(xié)助建設(shè)單位、監(jiān)理單位、進(jìn)行相關(guān)問題的溝通，并尋找有效的方式方法。如此，才能較好的對(duì)房地產(chǎn)的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。
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篇4
隨著改革開放以后國家住房制度改革的深入，計(jì)劃分配房屋轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)化以及城鎮(zhèn)化水平的提高導(dǎo)致的房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。近年來在全國各中小城市出現(xiàn)了大量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍，這為中小城市的房地產(chǎn)交易建立了很好的信息平臺(tái)。如筆者所在的中等城市――四川內(nèi)江就有超過80%的客戶買賣二手房的時(shí)候選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)――房屋中介公司來為其服務(wù)。應(yīng)該說，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)對(duì)降低房地產(chǎn)交易成本、保障交易安全，維護(hù)委托人合法權(quán)益等方面能發(fā)揮重要作用。從未來的發(fā)展趨勢(shì)來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)將充分架起一手房和二手房交易的信息橋梁，促進(jìn)房屋信息的對(duì)稱，充分維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。但是，當(dāng)前中小城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)卻存在較多問題，若列其大端，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)低
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)及其從業(yè)人員持證人數(shù)比例低，是當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德、知識(shí)結(jié)構(gòu)和執(zhí)業(yè)能力等專業(yè)素質(zhì)低的重要表現(xiàn)之一。據(jù)中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，到2012年底，全國中小城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)組織達(dá)11多萬家，但有注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只有1.2萬多家，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員30萬余人，但取得了中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書的不足萬人。但大部分機(jī)構(gòu)是不規(guī)范的，有的只是取得了《營業(yè)執(zhí)照》，但未取得《備案證書》的機(jī)構(gòu)，甚至有90%的還是“三無”機(jī)構(gòu)（即是無營業(yè)執(zhí)照、無備案證書、無從業(yè)執(zhí)業(yè)資格證書）。因此，當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)大體有如下特征：1.從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)有待完善。掌握經(jīng)濟(jì)、法律、信息等知識(shí)的綜合素質(zhì)較高的專業(yè)人員的匱乏。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中很多人并沒有專門接受過房地產(chǎn)專業(yè)的教育，對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的掌握不足。2.從業(yè)人員職業(yè)道德整體水平不高。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員服務(wù)不規(guī)范、同行之間不正當(dāng)竟?fàn)帯⑿孤犊蛻綦[私等現(xiàn)象更是屢見不鮮。不少經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)還利用信息和自己的優(yōu)勢(shì)地位，或鉆相關(guān)政策空子，損害交易雙方的利益，獲取不當(dāng)利益。如制造虛假或不實(shí)廣告信息，引誘或欺騙當(dāng)事人；不兌現(xiàn)承諾；賺取不正當(dāng)差價(jià)；亂收費(fèi)；合同
不規(guī)范等違規(guī)操作等，給當(dāng)事人造成不小的損失。3.從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)能力有待提高。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的從業(yè)人員溝通洽談能力、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)分析能力相對(duì)來說都比較差，很難以差異化、個(gè)性化服務(wù)滿足客戶的需求。
（二）監(jiān)督法規(guī)不完善
目前國家出臺(tái)制定的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行為主體責(zé)權(quán)利規(guī)范不完善，對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人違反法律法規(guī)或欺詐行為也沒有對(duì)應(yīng)的處罰措施。如《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》中沒有對(duì)是否取得《營業(yè)執(zhí)照》可以從事業(yè)務(wù)作出具體的規(guī)定，也沒有對(duì)是否必須成立機(jī)構(gòu)方可從事業(yè)務(wù)做出具體規(guī)定。《辦法》只對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作了相應(yīng)的規(guī)定，但未對(duì)個(gè)體經(jīng)營者方面作出具體規(guī)定。而現(xiàn)在中小城市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的組織，絕大多數(shù)是個(gè)體，人員基本由1―3人組成，主要從事房屋信息的登記、辦理過戶手續(xù)、看房、租房等業(yè)務(wù)，基本未取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格證、《營業(yè)執(zhí)照》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)備案證書》。其主要原因是無注冊(cè)資金、無從業(yè)人員資格證書，無法達(dá)到取得《營業(yè)執(zhí)照》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書》的條件。《辦法》對(duì)未取得《營業(yè)執(zhí)照》從業(yè)的，未明確其法律責(zé)任。由于違法成本低，再加上開展房屋中介業(yè)務(wù)投入的人力、物力、財(cái)力等成本也低，導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)營業(yè)場(chǎng)所不規(guī)范，甚至無營業(yè)場(chǎng)所，就在人行道放置房屋信息牌、一張桌子、一個(gè)人、一塊牌就是一個(gè)中介機(jī)構(gòu)，特別是中小城市比較突出。
（三）政府部門監(jiān)管難度大
當(dāng)前，導(dǎo)致政府部門監(jiān)管難度大的因素主要有：1.房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性、復(fù)雜性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，政府部門相關(guān)人員對(duì)其相關(guān)的稅收、交易政策和程序及法律法規(guī)等知識(shí)都有一定欠缺，這增加了政府部門監(jiān)管的難度。2.由于各種原因，政府部門搭建的房屋信息平臺(tái)較少，使得房屋信息嚴(yán)重不對(duì)稱，增加了政府部門對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的監(jiān)管難度大。鑒于政府提供的出售和購房的信息短缺，客戶只能選擇到房屋中介機(jī)構(gòu)（多數(shù)是不規(guī)范的機(jī)構(gòu)）登記售房信息和獲取購房信息，這既客觀上為目前不規(guī)范的房屋中介機(jī)構(gòu)提供了生存空間，又增加了政府部門對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的監(jiān)管難度。許多房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，無論政府部門怎么取締，今天取締，明天又繼續(xù)經(jīng)營。3.政府管理政出多門，也是導(dǎo)致其監(jiān)管難度大的重要原因。在對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)施管理中，政府管理部門多，而且其職能不明確，職責(zé)職能交叉，行業(yè)管理多處出證。如民政部門向社區(qū)頒發(fā)社區(qū)服務(wù)證書中服務(wù)內(nèi)容也含有房屋中介等業(yè)務(wù)，而工商部門也在參與經(jīng)紀(jì)人員的資格頒發(fā)，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)及其從業(yè)人員甚至政府管理部門不知哪個(gè)部門頒發(fā)的是合法、有效的。
（四）行業(yè)內(nèi)部管理混亂，規(guī)模小、粗放經(jīng)營
當(dāng)前，我國還沒有出臺(tái)關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的完整的配套的法律法規(guī)，因而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理缺乏制度性、規(guī)范性約束，其市場(chǎng)行為不規(guī)范。由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)開辦門檻低，成本少、風(fēng)險(xiǎn)較小，一些創(chuàng)業(yè)者紛紛踏入這一行業(yè)領(lǐng)域。按照有關(guān)法律規(guī)定，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，僅需向工商行政管理部門申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后就可開業(yè)。這種不需要前置專業(yè)行政許可的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，對(duì)于加速發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有一定的推動(dòng)作用，但由于專業(yè)化管理環(huán)節(jié)的缺失，也在一定程度上導(dǎo)致了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部管理混亂，規(guī)模小、粗放經(jīng)營的狀況。
二、規(guī)范中小城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的對(duì)策
（一）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)，為了適應(yīng)新時(shí)期房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需求，需要培養(yǎng)一批知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、職業(yè)道德良好、綜合能力強(qiáng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人才。一支高素質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍對(duì)于保障房地產(chǎn)交易雙方的聲譽(yù)，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展有重要作用。在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)上，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)一些基本方法的培訓(xùn)，掌握市場(chǎng)營銷中的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷基本的策略的組合使用。強(qiáng)化對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的房地產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)金融、房地產(chǎn)投資、物業(yè)管理等房地產(chǎn)管理等知識(shí)，同時(shí)還要要熟悉城市規(guī)劃、環(huán)境評(píng)價(jià)、建筑工程、房屋測(cè)量等方面知識(shí)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)化水平日益提高。隨著經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化、專業(yè)化和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)領(lǐng)域激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將促使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技巧，吸收最新信息，不斷更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，適應(yīng)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)更加細(xì)分的要求，將造就出一支支分門類的專業(yè)化經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。同時(shí)，要加強(qiáng)宣傳，普及《物權(quán)法》、《合同法》、《城市房地產(chǎn)法》、《房屋權(quán)屬登記管理辦法》等法律法規(guī)和權(quán)屬登記、合同簽訂等各項(xiàng)辦理程序，培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的法制觀念和道德意識(shí)，誠信守法，提升從業(yè)人員道德素質(zhì)。
（二）完善監(jiān)督法規(guī)
要進(jìn)一步明確《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)行為主體的責(zé)權(quán)利規(guī)范，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人違反法律法規(guī)或欺詐行為也應(yīng)有對(duì)應(yīng)的處罰措施。《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》要對(duì)未取得《營業(yè)執(zhí)照》的機(jī)構(gòu)不能從事該業(yè)務(wù)作出明確規(guī)定，《辦法》還應(yīng)針對(duì)個(gè)體經(jīng)營者作出具體規(guī)定，因?yàn)楫?dāng)前在中小城市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的組織，絕大多數(shù)是個(gè)體經(jīng)營者。
（三）采取措施提高政府管理效用
目前，中小城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展還處在初級(jí)發(fā)展階段，提高政府管理效用是行業(yè)規(guī)范發(fā)展的重要制度保障。一是該行業(yè)涉及工商、物價(jià)、房管等部門，各部門須建立科學(xué)合理，具有切實(shí)可行和操作性的長期有效的聯(lián)合機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制；二是各級(jí)政府部門要高度重視，要將該行業(yè)納入本地房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)；三是充分發(fā)揮行業(yè)行政部門職能作用，同時(shí)必須將職責(zé)職能落實(shí)到實(shí)處； 四是指導(dǎo)和引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織成立行業(yè)協(xié)會(huì)。
（四）整頓行業(yè)內(nèi)部秩序
建立秩序井然的行業(yè)內(nèi)部秩序是行業(yè)市場(chǎng)化的前提和基礎(chǔ)。一是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房屋信息必須具有真實(shí)性、完整性；二是加強(qiáng)行業(yè)自律，積極組織行業(yè)協(xié)會(huì)，促進(jìn)行業(yè)交流，提高行業(yè)執(zhí)業(yè)水平；三是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)公示《營業(yè)執(zhí)照》、《備案證書》、規(guī)章制度以及辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)構(gòu)服務(wù)人員做到持證上崗并掛牌服務(wù)。在服務(wù)工作中，應(yīng)公開、公正、公平，不得賺取差價(jià)，不得欺騙當(dāng)事人，同時(shí)，不得亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)，做到質(zhì)價(jià)相符；四是服務(wù)合同的簽訂，合同內(nèi)容、條款等應(yīng)遵《合同法》等法律法規(guī)，不得存在不平等和欺騙當(dāng)事人等條款。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)日益繁榮的背景下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)逐漸凸現(xiàn)其重要性，并將全面引導(dǎo)未來行業(yè)的發(fā)展方向，但剛剛起步的中小城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒有走向成熟，主要存在從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)低、法規(guī)監(jiān)督不完善、政府部門的監(jiān)管難度大以及行業(yè)內(nèi)部管理混亂、規(guī)模小、粗放經(jīng)營等問題。因此，建立規(guī)范有序的中小城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)依然是任重而道遠(yuǎn)的事。當(dāng)前應(yīng)加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)；應(yīng)完善相關(guān)監(jiān)督法規(guī)；應(yīng)采取措施提高政府監(jiān)管效用以及應(yīng)整頓行業(yè)秩序等，以促進(jìn)中小城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
篇5
附件河南省城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法
第一章、總則
第一條、為加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)管理，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條、在本省行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，實(shí)施房地產(chǎn)中介管理，適用本辦法。
本辦法所稱房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動(dòng)的當(dāng)事人提供法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。
本辦法所稱房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，是指對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算，測(cè)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和價(jià)格的經(jīng)營活動(dòng)。
本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。
第三條、省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省房地產(chǎn)中介服務(wù)的監(jiān)督管理工作。
市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)中介服務(wù)管理工作。
第二章、中介服務(wù)人員資格管理
第四條、從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的人員，須參加相應(yīng)業(yè)務(wù)的資格考試取得執(zhí)業(yè)資格證書或合格證書，并經(jīng)注冊(cè)登記后，方可執(zhí)業(yè)。
第五條、從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的人員，須取得房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，具有與房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)相關(guān)的中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。
房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T須經(jīng)省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一培訓(xùn)、考試，取得《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》，并辦理注冊(cè)登記。凡未取得《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)。
第六條、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員分為房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)估價(jià)員。
房地產(chǎn)估價(jià)師須經(jīng)全國統(tǒng)一考試、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證，取得《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》，并按有關(guān)規(guī)定辦理注冊(cè)登記。未取得《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》的人員，不得以房地產(chǎn)估價(jià)師的名義從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)估價(jià)員須經(jīng)省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一培訓(xùn)、考試，取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證書》，并辦理注冊(cè)登記。凡未取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。
第七條、國家實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格須經(jīng)過全國統(tǒng)一考試、取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》并辦理注冊(cè)登記，方能進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)關(guān)鍵崗位，作為發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備條件。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格須經(jīng)省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一培訓(xùn)、考試，取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》，并辦理注冊(cè)登記。凡未取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
第八條、嚴(yán)禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證書》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》。
遺失以上各類證書的，應(yīng)在當(dāng)?shù)厥屑?jí)以上報(bào)紙上聲明作廢，并向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
第九條、房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)資格實(shí)行年審制度，由省建設(shè)行政主管部門或其委托的機(jī)構(gòu)結(jié)合房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)年審進(jìn)行。
第三章、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理
第十條、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)并具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。
凡從事房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第十一條、設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備下列條件：
（一）有單位的名稱、組織機(jī)構(gòu)及章程；
（二）有固定的服務(wù)場(chǎng)所；
（三）有規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)；
（四）有與其從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)相應(yīng)資格等級(jí)相適應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格人員和專業(yè)技術(shù)人員；
（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第十二條、房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)，按建設(shè)部《關(guān)于房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)資格等級(jí)管理的若干規(guī)定》分為一、二、三級(jí)和臨時(shí)資質(zhì)。
一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以從事各類房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，可以跨省自治區(qū)、直轄市從事評(píng)估業(yè)務(wù)。
二級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在本省行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)買賣、租賃、抵押、企業(yè)兼并、合資入股、司法仲裁等方面的房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估。
三級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在注冊(cè)地行政區(qū)域內(nèi)從事建筑面積5萬平方米、土地面積1.5萬平方米以下的評(píng)估項(xiàng)目。
臨時(shí)資質(zhì)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在注冊(cè)地行政區(qū)域內(nèi)從事建筑面積3萬平方米、土地面積1萬平方米以下的評(píng)估項(xiàng)目。
第十三條、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按其注冊(cè)資本、執(zhí)業(yè)資格和其他專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量、經(jīng)營業(yè)績(jī)及社會(huì)信譽(yù)條件等，分為一、二、三級(jí)和臨時(shí)資質(zhì)等級(jí)。
（一）一級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金不得少于100萬元，有取得執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊(cè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人10名以上，同時(shí)高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師和高級(jí)會(huì)計(jì)師各1名；有相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，未發(fā)生損害當(dāng)事人合法權(quán)益的行為，以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為主營業(yè)務(wù)。
一級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可各類商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務(wù)。
（二）二級(jí)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金不得少于50萬元，有取得執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊(cè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人5名以上，同時(shí)高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師各1名，會(huì)計(jì)師1名；有相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，未發(fā)生損害當(dāng)事人合法權(quán)益的行為，以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為主營業(yè)務(wù)。
二級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可建筑面積10萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務(wù)。
（三）三級(jí)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金不得少于30萬元，取得頒發(fā)執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊(cè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人3名以上，同時(shí)高級(jí)工程師或高級(jí)經(jīng)濟(jì)師1名，會(huì)計(jì)師1名，有相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
三級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可建筑面積5萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務(wù)。
（四）新成立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，不得低于三級(jí)資質(zhì)所要求的條件標(biāo)準(zhǔn)，在一年的暫定資質(zhì)有效期內(nèi)，可建筑面積3萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務(wù)。一年后視情況決定是否核定三級(jí)資質(zhì)。
一、二級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)由市房地產(chǎn)管理部門推薦，省建設(shè)行政管理部門審批、頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》。三級(jí)及臨時(shí)資質(zhì)由市房地產(chǎn)管理部門審批、頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》，報(bào)省建設(shè)行政管理部門備案。
第十四條、房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)不分等級(jí)。
設(shè)立房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)，其注冊(cè)資金不得低于10萬元，房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱的人員不得少于總?cè)藬?shù)的50%.房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)資質(zhì)由市房地產(chǎn)管理部門審核頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》，報(bào)省建設(shè)行政管理部門備案。
第十五條、設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并取得《河南省房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》后方可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
第十六條、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行年審制度。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)和一、二級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)年審由市級(jí)房地產(chǎn)管理部門初審后，報(bào)省建設(shè)主管部門年審，其他房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)由核發(fā)資質(zhì)的部門進(jìn)行年審。年審結(jié)果在媒體上公布，年審不合格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，不得繼續(xù)從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)。
第十七條、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須履行下列義務(wù)：
（一）遵守有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；
（二）遵守自愿、公平、誠實(shí)信用的原則；
（三）按核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍及合同約定從事經(jīng)營活動(dòng)；
（四）依法交納稅費(fèi)；
（五）按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用，不得擅自抬高或變相降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（六）接受行業(yè)主管部門及其它有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第四章、中介業(yè)務(wù)管理
第十八條、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務(wù)合同，房地產(chǎn)中介服務(wù)合同推行合同示范文本。
第十九條、房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：
（一）合同各方當(dāng)事人名稱（姓名）；
（二）中介服務(wù)項(xiàng)目名稱；
（三）標(biāo)的內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，有按要求須登記備案的應(yīng)對(duì)由何方辦理作出約定；
（四）合同履行期限；
（五）收費(fèi)數(shù)額和支付方式、時(shí)間；
（六）違約責(zé)任和糾紛解決方式；
（七）雙方約定的其它內(nèi)容。
第二十條、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托需對(duì)外出具報(bào)告書的，必須由具有執(zhí)業(yè)資格的人員簽署，并加蓋由國家或省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一編號(hào)核發(fā)的執(zhí)業(yè)專用章。
第二十一條、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄，設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)載明開展業(yè)務(wù)所取得的收入、支出的費(fèi)用以及省建設(shè)行政主管部門要求的其他內(nèi)容。
第二十二條、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)接受當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門的業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督，定期報(bào)送有關(guān)報(bào)表。
第二十三條、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件，查看現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)施，委托人應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。
第二十四條、由于房地產(chǎn)中介服務(wù)人員失誤給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由所在機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任，所在機(jī)構(gòu)可以對(duì)中介服務(wù)人員追償。由于委托人的原因，給房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)造成經(jīng)濟(jì)損失的，委托人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十五條、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有下列行為：
（一）索取、收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物、或者利用執(zhí)行業(yè)務(wù)之便，牟取其他不正當(dāng)?shù)睦妫?/p>
（二）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；
（三）同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)；
（四）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；
（五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十六條、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員與委托人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。委托人有權(quán)要求其回避。
第五章、附則
第二十七條、省外房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)到本省從事房地產(chǎn)中介服務(wù)，應(yīng)到省建設(shè)行政管理部門備案。
篇6
廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)在成立三年之后開始申請(qǐng)4A級(jí)社會(huì)團(tuán)體，前幾天民間組織管理局組織認(rèn)證專家到協(xié)會(huì)實(shí)地考察，在聽取了協(xié)會(huì)的匯報(bào)之后，認(rèn)證專家說：“你們協(xié)會(huì)先后出臺(tái)了《廣州市房地產(chǎn)中介行業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范》、《廣州市房地產(chǎn)中介行業(yè)信用評(píng)價(jià)管理辦法》、《廣州市房地產(chǎn)中介行業(yè)不良行為管理辦法》等多項(xiàng)行業(yè)自律管理制度，并結(jié)合我市二手房交易市場(chǎng)實(shí)際情況，推出了《二手房買賣重點(diǎn)事項(xiàng)告知書》、《看樓協(xié)議書》等指引性文件，還通過舉辦房地產(chǎn)中介行業(yè)、房地產(chǎn)按揭服務(wù)行業(yè)自律簽約大會(huì)、組織全體會(huì)員單位共同開展‘誠信Logo標(biāo)貼’等活動(dòng)，在會(huì)員中倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、守法自律。這樣市民就會(huì)信任協(xié)會(huì)會(huì)員，將協(xié)會(huì)會(huì)員與非會(huì)員加以區(qū)分。”
當(dāng)時(shí)這番話對(duì)筆者的觸動(dòng)很大，因?yàn)樽詮膹V州市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)成立以來，一直把為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為協(xié)會(huì)工作的中心，而事實(shí)上組織會(huì)員加強(qiáng)行業(yè)自律也是協(xié)會(huì)向會(huì)員提供的一種服務(wù)，自律和服務(wù)在這一點(diǎn)上得到了完美的結(jié)合。
我把這個(gè)故事說給這位經(jīng)紀(jì)公司的高管聽，并且借用這個(gè)故事來回答他的疑問，雖然看上去他并未能完全被這個(gè)故事說服，但他還是表示看到了未來發(fā)展的方向。
篇7
為加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員管理，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)誠信體系的建設(shè)，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《北京市行政機(jī)關(guān)歸集和公布企業(yè)信用信息管理辦法》及建設(shè)部《關(guān)于建立房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)（從）、業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的通知》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案系統(tǒng)管理有關(guān)問題通知如下：
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案系統(tǒng)構(gòu)成
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用檔案和《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人信用檔案。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案系統(tǒng)由身份信息系統(tǒng)、提示信息系統(tǒng)、警示信息系統(tǒng)和良好信息系統(tǒng)構(gòu)成。
二、下列信息記入身份信息系統(tǒng)
（一）、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)身份信息
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)登記注冊(cè)的基本情況；
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)事項(xiàng)；
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)年審或其他周期性檢驗(yàn)的結(jié)果；
4.國土房管部門或其他行政機(jī)關(guān)依法登記的其他有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)身份的情況。
前款規(guī)定的信息包括登記、變更、注銷或撤消的內(nèi)容。
（二）、《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人身份信息
1.《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人基本情況；
2.《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人執(zhí)業(yè)情況；
3.國土房管部門或其他行政機(jī)關(guān)依法登記的其他有關(guān)《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人身份的情況。
三、下列信息記入提示信息系統(tǒng)：
（一）、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提示信息
1.因違法行為受到罰款、沒收或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)行政處罰的；
2.未通過資質(zhì)年審或其他周期性檢驗(yàn)的；
3.不按規(guī)定執(zhí)行掛牌公示制度的；
4.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)收取傭金未簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的；
5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同無《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人簽字的；
6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)廣告未載明機(jī)構(gòu)名稱、資質(zhì)證書號(hào)碼的；
7.從事房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，未查驗(yàn)出租人及承租人的身份證明和房屋權(quán)屬證明并保留復(fù)印件，或居間不符合出租條件的房屋的；
8.從事房屋租賃居間業(yè)務(wù)時(shí)，未在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中告知房屋出租人辦理租賃合同登記備案手續(xù)的；
9.從事涉外房屋租賃居間業(yè)務(wù)時(shí)，未在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中告知房屋出租人辦理涉外安全審查手續(xù)的；
10.從事外地來京人員房屋租賃居間業(yè)務(wù)時(shí)，未在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中告知房屋出租人辦理房屋租賃許可證及房屋租賃安全合格證的；
11.從事房屋租賃業(yè)務(wù)時(shí)，未在委托合同中明確相關(guān)手續(xù)辦理責(zé)任方的；
12.從事存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，未查驗(yàn)買賣雙方的身份證明和房屋權(quán)屬證件并保留復(fù)印件，或居間不符合上市條件的房屋的；
13.從事存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同沒有明確標(biāo)明房屋售價(jià)或售價(jià)范圍、各項(xiàng)稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、傭金標(biāo)準(zhǔn)及支付責(zé)任方的；
14.不履行或不完全履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同約定且不承擔(dān)違約責(zé)任的；
15.國土房管部門或其他行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要通報(bào)的其他違法行為。
（二）、《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人提示信息
1.被依法收回《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》的；
2.同時(shí)在兩個(gè)以上（含）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)的；
3.所承辦或簽署的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有第三條第一項(xiàng)中第7至14類違法行為的；
4.國土房管部門或其他行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要通報(bào)的其他違法行為。
四、下列信息記入警示信息系統(tǒng)
（一）、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)警示信息
1.因違法行為被行政機(jī)關(guān)給予吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤消資質(zhì)證書處罰的；
2.因嚴(yán)重違法行為未通過資質(zhì)年審或其他周期性檢驗(yàn)的；
3.因同一類違法行為受到罰款、沒收或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)行政處罰兩次以上的；
4.因違法構(gòu)成犯罪，被追究刑事責(zé)任的；
5.其他擾亂房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序、危害房地產(chǎn)交易安全的嚴(yán)重違法行為：
（1）、允許其他組織或個(gè)人以本機(jī)構(gòu)的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的；
（2）、虛假廣告、提供虛假信息給當(dāng)事人造成損失的；
（3）、采取脅迫、欺詐、賄賂和惡意串通等手段損害當(dāng)事人合法權(quán)益的；
（4）、向當(dāng)事人收取傭金以外的酬金或非法賺取差價(jià)的；
（二）、《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人警示信息
1.因嚴(yán)重違法行為被收回《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》的；
2.對(duì)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)嚴(yán)重違法行為負(fù)有直接責(zé)任的；
3.因嚴(yán)重違法構(gòu)成犯罪，被追究刑事責(zé)任的；
4.采取脅迫、欺詐、賄賂和惡意串通等手段損害當(dāng)事人合法權(quán)益，向當(dāng)事人收取傭金以外的酬金或差價(jià)及有其他擾亂房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序、危害房地產(chǎn)交易安全的嚴(yán)重違法行為的。
五、下列信息記入良好信息系統(tǒng)
（一）、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)良好信息
1.受到市級(jí)以上行政機(jī)關(guān)表彰的；
2.兩年無有效投訴的（有效投訴，是指被投訴房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在投訴所涉及的業(yè)務(wù)中有違法行為或違約行為）、。
3.有關(guān)消費(fèi)者書面表揚(yáng)或感謝優(yōu)質(zhì)服務(wù)并經(jīng)國土房管部門或其他行政機(jī)關(guān)核實(shí)的；
4.國土房管部門或其他行政機(jī)關(guān)認(rèn)為可以記入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)良好信息系統(tǒng)的其他行為。
（二）、《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人良好信息：
1.受到市級(jí)以上行政機(jī)關(guān)表彰的；
2.執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)連續(xù)兩年無有效投訴的；
3.有關(guān)消費(fèi)者書面表揚(yáng)或感謝優(yōu)質(zhì)服務(wù)并經(jīng)國土房管部門或其他行政機(jī)關(guān)核實(shí)的；
4.國土房管部門或其他行政機(jī)關(guān)認(rèn)為可以記入《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試合格證》持證人良好信息系統(tǒng)的其他行為。
六、宣傳公示制度
篇8
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)管理，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，實(shí)施房地產(chǎn)中介管理，適用本辦法。
本辦法所稱房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動(dòng)的當(dāng)事人提供法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。
本辦法所稱房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，是指對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算，測(cè)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和價(jià)格的經(jīng)營活動(dòng)。
本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。
第三條 省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省房地產(chǎn)中介服務(wù)的監(jiān)督管理工作。
市、縣（市）人民政府房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)中介服務(wù)管理工作。
第二章 中介服務(wù)人員資格管理
第四條 從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的人員，須參加相應(yīng)業(yè)務(wù)的資格考試取得執(zhí)業(yè)資格證書或合格證書，并經(jīng)注冊(cè)登記后，方可執(zhí)業(yè)。
第五條 從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的人員，須取得房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，具有與房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)相關(guān)的中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。
房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T須經(jīng)省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一培訓(xùn)、考試，取得《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》，并辦理注冊(cè)登記。凡未取得《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)。
第六條 房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估人員分為房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)估價(jià)員。
房地產(chǎn)估價(jià)師須經(jīng)全國統(tǒng)一考試、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證，取得《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》，并按有關(guān)規(guī)定辦理注冊(cè)登記。未取得《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》的人員，不得以房地產(chǎn)估價(jià)師的名義從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)估價(jià)員須經(jīng)省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一培訓(xùn)、考試，取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證書》，并辦理注冊(cè)登記。凡未取得《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)。
第七條 國家實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格須經(jīng)過全國統(tǒng)一考試、取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》并辦理注冊(cè)登記，方能進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)關(guān)鍵崗位，作為發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備條件。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格須經(jīng)省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一培訓(xùn)、考試，取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》，并辦理注冊(cè)登記。凡未取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》的人員，不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
第八條 嚴(yán)禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)師注冊(cè)證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T崗位合格證書》、《房地產(chǎn)估價(jià)員崗位合格證書》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》。
遺失以上各類證書的，應(yīng)在當(dāng)?shù)厥屑?jí)以上報(bào)紙上聲明作廢，并向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。
第九條 房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)資格實(shí)行年審制度，由省建設(shè)行政主管部門或其委托的機(jī)構(gòu)結(jié)合房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)年審進(jìn)行。
第三章 中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理
第十條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指從事房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)并具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。
凡從事房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第十一條 設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備下列條件：
（一）有單位的名稱、組織機(jī)構(gòu)及章程；
（二）有固定的服務(wù)場(chǎng)所；
（三）有規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)；
（四）有與其從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)相應(yīng)資格等級(jí)相適應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格人員和專業(yè)技術(shù)人員；
（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第十二條 房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)，按建設(shè)部《關(guān)于房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)資格等級(jí)管理的若干規(guī)定》分為一、二、三級(jí)和臨時(shí)資質(zhì)。
一級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以從事各類房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，可以跨省自治區(qū)、直轄市從事評(píng)估業(yè)務(wù)。
二級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在本省行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)買賣、租賃、抵押、企業(yè)兼并、合資入股、司法仲裁等方面的房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估。
三級(jí)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在注冊(cè)地行政區(qū)域內(nèi)從事建筑面積5萬平方米、土地面積1.5萬平方米以下的評(píng)估項(xiàng)目。
臨時(shí)資質(zhì)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在注冊(cè)地行政區(qū)域內(nèi)從事建筑面積3萬平方米、土地面積1萬平方米以下的評(píng)估項(xiàng)目。
第十三條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按其注冊(cè)資本、執(zhí)業(yè)資格和其他專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量、經(jīng)營業(yè)績(jī)及社會(huì)信譽(yù)條件等，分為一、二、三級(jí)和臨時(shí)資質(zhì)等級(jí)。
（一）一級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金不得少于100萬元，有取得執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊(cè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人10名以上，同時(shí)高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師和高級(jí)會(huì)計(jì)師各1名；有相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，未發(fā)生損害當(dāng)事人合法權(quán)益的行為，以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為主營業(yè)務(wù)。
一級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可各類商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務(wù)。
（二）二級(jí)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金不得少于50萬元，有取得執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊(cè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人5名以上，同時(shí)高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師各1名，會(huì)計(jì)師1名；有相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，未發(fā)生損害當(dāng)事人合法權(quán)益的行為，以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為主營業(yè)務(wù)。
二級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可建筑面積10萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務(wù)。
（三）三級(jí)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金不得少于30萬元，取得頒發(fā)執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊(cè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人3名以上，同時(shí)高級(jí)工程師或高級(jí)經(jīng)濟(jì)師1名，會(huì)計(jì)師1名，有相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
三級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可建筑面積5萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務(wù)。
（四）新成立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，不得低于三級(jí)資質(zhì)所要求的條件標(biāo)準(zhǔn)，在一年的暫定資質(zhì)有效期內(nèi)，可建筑面積3萬平方米以下的商品房銷售、其他房屋交易，經(jīng)營各種房源信息業(yè)務(wù)。一年后視情況決定是否核定三級(jí)資質(zhì)。
一、二級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)由市房地產(chǎn)管理部門推薦，省建設(shè)行政管理部門審批、頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》。三級(jí)及臨時(shí)資質(zhì)由市房地產(chǎn)管理部門審批、頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》，報(bào)省建設(shè)行政管理部門備案。
第十四條 房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)不分等級(jí)。
設(shè)立房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)，其注冊(cè)資金不得低于10萬元，房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱的人員不得少于總?cè)藬?shù)的50%.房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)資質(zhì)由市房地產(chǎn)管理部門審核頒發(fā)《河南省房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》，報(bào)省建設(shè)行政管理部門備案。
第十五條 設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并取得《河南省房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書》后方可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
第十六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行年審制度。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)和一、二級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)年審由市級(jí)房地產(chǎn)管理部門初審后，報(bào)省建設(shè)主管部門年審，其他房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)由核發(fā)資質(zhì)的部門進(jìn)行年審。年審結(jié)果在媒體上公布，年審不合格的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，不得繼續(xù)從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)。
第十七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須履行下列義務(wù)：
（一）遵守有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；
（二）遵守自愿、公平、誠實(shí)信用的原則；
（三）按核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍及合同約定從事經(jīng)營活動(dòng)；
（四）依法交納稅費(fèi)；
（五）按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用，不得擅自抬高或變相降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（六）接受行業(yè)主管部門及其它有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第四章 中介業(yè)務(wù)管理
第十八條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，由其所在中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務(wù)合同，房地產(chǎn)中介服務(wù)合同推行合同示范文本。
第十九條 房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：
（一）合同各方當(dāng)事人名稱（姓名）；
（二）中介服務(wù)項(xiàng)目名稱；
（三）標(biāo)的內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，有按要求須登記備案的應(yīng)對(duì)由何方辦理作出約定；
（四）合同履行期限；
（五）收費(fèi)數(shù)額和支付方式、時(shí)間；
（六）違約責(zé)任和糾紛解決方式；
（七）雙方約定的其它內(nèi)容。
第二十條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托需對(duì)外出具報(bào)告書的，必須由具有執(zhí)業(yè)資格的人員簽署，并加蓋由國家或省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一編號(hào)核發(fā)的執(zhí)業(yè)專用章。
第二十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄，設(shè)立業(yè)務(wù)臺(tái)帳。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)載明開展業(yè)務(wù)所取得的收入、支出的費(fèi)用以及省建設(shè)行政主管部門要求的其他內(nèi)容。
第二十二條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)接受當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門的業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督，定期報(bào)送有關(guān)報(bào)表。
第二十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件，查看現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)施，委托人應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。
第二十四條 由于房地產(chǎn)中介服務(wù)人員失誤給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由所在機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任，所在機(jī)構(gòu)可以對(duì)中介服務(wù)人員追償。由于委托人的原因，給房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)造成經(jīng)濟(jì)損失的，委托人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十五條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動(dòng)中不得有下列行為：
（一）索取、收受委托合同以外的酬金或其他財(cái)物、或者利用執(zhí)行業(yè)務(wù)之便，牟取其他不正當(dāng)?shù)睦妫?/p>
（二）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；
（三）同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)；
（四）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；
（五）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員與委托人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。委托人有權(quán)要求其回避。
第五章 附 則
第二十七條 省外房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)到本省從事房地產(chǎn)中介服務(wù)，應(yīng)到省建設(shè)行政管理部門備案。
篇9
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實(shí)把思想統(tǒng)一到國務(wù)院的決策部署上來，堅(jiān)持深化改革和加
強(qiáng)法治并舉，堅(jiān)持整頓規(guī)范和促進(jìn)健康發(fā)展并重，不斷加大對(duì)房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為查處力度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，努力營造主體誠信、行為規(guī)范、監(jiān)管有力、市場(chǎng)有序的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境。
二、切實(shí)加大房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為的整治力度
（一）加強(qiáng)商品房預(yù)售許可管理。房產(chǎn)管理部門要按照法定程序和許可條件，嚴(yán)格把好商品房預(yù)售許可關(guān)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)取得預(yù)售許可證后，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)開始銷售商品房。未取得商品房預(yù)售許可證的項(xiàng)目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得非法預(yù)售商品房，也不得以認(rèn)購（包括認(rèn)訂、登記、選號(hào)等）、收取預(yù)定款性質(zhì)費(fèi)用等各種形式變相預(yù)售商品房。對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未取得預(yù)售許可證而非法預(yù)售或變相預(yù)售的，房產(chǎn)管理部門應(yīng)依照《城市房地產(chǎn)管理法》和《城市商品房預(yù)售管理辦法》（建設(shè)部令第131號(hào)）等法律法規(guī)進(jìn)行查處，責(zé)令其限期整改；對(duì)拒不整改的，要從嚴(yán)查處，公開曝光，直至取消開發(fā)企業(yè)資質(zhì)。
（二）加強(qiáng)對(duì)商品房預(yù)（銷）售活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。市房產(chǎn)管理部門要進(jìn)一步健全商品房預(yù)（銷）售合同網(wǎng)上即時(shí)備案系統(tǒng)和房地產(chǎn)交易信息公示制度。商品房基本情況、銷售進(jìn)度、權(quán)利狀態(tài)等預(yù)（銷）售信息應(yīng)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的在網(wǎng)上備案系統(tǒng)和銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公示。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)虛假信息、炒賣房號(hào)、捂盤惜售、囤積房源等惡意炒作、哄抬房?jī)r(jià)，或者房產(chǎn)企業(yè)縱容、雇傭工作人員炒作房?jī)r(jià)，擾亂市場(chǎng)秩序的，房產(chǎn)、價(jià)格、工商管理部門要按各自職責(zé)依法從嚴(yán)查處。嚴(yán)禁將購買的未竣工預(yù)售商品房再行轉(zhuǎn)讓。房產(chǎn)管理部門要按照《商品房銷售管理辦法》（建設(shè)部令第88號(hào)）有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)商品房銷售人員的培訓(xùn)和管理，對(duì)違規(guī)從事商品房活動(dòng)的單位和人員，要從嚴(yán)處理。
（三）加強(qiáng)房地產(chǎn)廣告管理。未取得商品房預(yù)售許可證的房地產(chǎn)項(xiàng)目，不得商品房預(yù)售廣告。廣告單位要對(duì)房地產(chǎn)廣告內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行必要的審查，杜絕虛假廣告和其他違法違規(guī)廣告。對(duì)未取得預(yù)售許可證預(yù)售廣告的，承諾售后包租、返本銷售的，廣告中有關(guān)房地產(chǎn)項(xiàng)目名稱、面積、價(jià)格、用途、位置、周邊環(huán)境、配套設(shè)施等內(nèi)容虛假違法的，由工商、價(jià)格、房產(chǎn)管理部門依照《城市房地產(chǎn)管理法》、《廣告法》、《價(jià)格法》以及《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》（發(fā)改委令第15號(hào)）、《房地產(chǎn)廣告暫行規(guī)定》（國家工商總局令第71號(hào)）等法律法規(guī)，予以嚴(yán)肅處理。
（四）加強(qiáng)房地產(chǎn)展銷活動(dòng)管理。工商行政管理部門要會(huì)同房產(chǎn)管理部門加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)展
銷活動(dòng)的管理，嚴(yán)格展銷許可的審查和監(jiān)管。工商行政管理部門要審查展銷活動(dòng)主辦方資格，房產(chǎn)管理部門要審查參展企業(yè)的信用情況和參展房地產(chǎn)項(xiàng)目的合規(guī)情況。有嚴(yán)重違法違規(guī)不良記錄的房地產(chǎn)企業(yè)和不具備預(yù)（銷）售條件的商品房項(xiàng)目，不得參加展銷活動(dòng)。
（五）加強(qiáng)商品房預(yù)（銷）售合同管理。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要統(tǒng)一使用建設(shè)部和國家工商總局監(jiān)制的《商品房買賣合同》示范文本，與購房者簽訂商品房預(yù)（銷）售合同。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在制定商品房銷售合同格式條款時(shí)，不得免除自己責(zé)任、加重購房人責(zé)任或排除購房人合法權(quán)利。商品房買賣合同示范文本及格式條款應(yīng)在訂立合同前向購房人明示。房產(chǎn)管理部門應(yīng)嚴(yán)格預(yù)售合同登記備案制度，落實(shí)購房“實(shí)名制”。對(duì)房地產(chǎn)銷售過程中實(shí)施合同欺詐，利用虛假合同套取銀行貸款、偷逃稅款等違法違規(guī)行為，房產(chǎn)管理部門可暫停辦理其商品房網(wǎng)上簽約、合同登記備案等房產(chǎn)交易手續(xù)；工商行政管理部門要加大對(duì)合同違法和侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的查處力度；構(gòu)成犯罪的，移送司法部門處理。
（六）加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理。凡從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)，要向工商行政管理部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，并在一個(gè)月內(nèi)到房產(chǎn)管理部門辦理備案。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承辦經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)采用房產(chǎn)、工商管理部門制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本，并附有執(zhí)行該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員的簽名。對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用，在買賣過程中賺取差價(jià)等違規(guī)行為，由房產(chǎn)、價(jià)格、工商管理部門依據(jù)各自職責(zé)，依法查處或聯(lián)合予以查處。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，深入開展整頓活動(dòng)
（一）深入開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。從9月份起，用一年左右時(shí)間，在全市范圍內(nèi)集中開展房地產(chǎn)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)。各地和市房產(chǎn)、價(jià)格、工商管理部門要認(rèn)真制定整治工作方案，明確時(shí)間要求，細(xì)化工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。對(duì)專項(xiàng)整治工作中查出的問題，要積極督促整改；整改不力、群眾反映強(qiáng)烈的，要予以通報(bào)批評(píng)。
（二）暢通舉報(bào)投訴渠道。市房產(chǎn)、價(jià)格、工商管理部門要通過開設(shè)專項(xiàng)整治熱線電話等方式，方便群眾投訴，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不得利用職權(quán)干預(yù)房地產(chǎn)交易活動(dòng)。
篇10
一、引言
房地產(chǎn)具有價(jià)值量大、產(chǎn)權(quán)多樣、交易程序復(fù)雜、信息不對(duì)稱等特性,在交易過程中離不開專業(yè)的中介服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)有利于住房二級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展、有利于提高房地產(chǎn)市場(chǎng)效率、有利于維護(hù)房地產(chǎn)交易安全。近幾年來,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員隊(duì)伍迅速壯大,但是仍然出現(xiàn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)人才匱乏、缺乏必要的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有經(jīng)過專門職業(yè)道德教育和專業(yè)技能培訓(xùn)等問題,這些都使得從業(yè)人員之間無論是在專業(yè)素質(zhì)還是道德素質(zhì),乃至服務(wù)意識(shí)等方面都與發(fā)達(dá)國家有著較大的差距。因此,亟需提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)水平、規(guī)范發(fā)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),以引導(dǎo)居民通過換購、租賃等方式合理改善居住條件,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。
二、北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)水平現(xiàn)狀調(diào)查
1. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的總體看法
調(diào)查顯示,有47%的消費(fèi)者沒有接受過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),有53%的消費(fèi)者通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)幫助其完成房屋買賣或租賃交易,其中35%的消費(fèi)者在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的幫助下完成交易2次或2次以上。有50%左右的消費(fèi)者提到曾經(jīng)遇到過不誠信的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),由此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印象很差。而當(dāng)問到今后若有房產(chǎn)交易時(shí),是否會(huì)選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)時(shí),只有58%的消費(fèi)者回答“會(huì)”。
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)
(1)不選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的原因
第一,收取傭金高。有61%的消費(fèi)者認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收取的費(fèi)用偏高。目前北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:從事房屋租賃的,傭金為一個(gè)月的租金;從事房屋買賣的,傭金為房屋價(jià)格的1%-3%,多數(shù)情況為3%。發(fā)達(dá)國家除美國的傭金率為5%-7%之外,其他國家傭金率均較低,為1%-2%。但是,北京的房?jī)r(jià)收入比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家,導(dǎo)致消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的傭金水平相對(duì)要高。
第二,服務(wù)不完善。有49%的消費(fèi)者認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容不合理,難以滿足消費(fèi)者的需求。與許多國家的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人相比,我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)相距甚遠(yuǎn)。例如,我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人僅僅提供居間和代辦服務(wù),而美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)內(nèi)容還包括合理確定房?jī)r(jià)、住宅勘查、責(zé)任保險(xiǎn)等許多專業(yè)服務(wù),我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與所提供的服務(wù)嚴(yán)重不匹配。
第三,缺乏誠信。調(diào)查中只有12%的消費(fèi)者認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是講究誠信的,這主要是由于一些中小型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司常采用虛假信息、收取不合理費(fèi)用和制造不公平合同等方式獲取暴利,致使整體經(jīng)紀(jì)公司在大眾心目中口碑不佳,從而影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
(2)選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的依據(jù)
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,“熟人推薦”和“信用較高”是最重要的選擇依據(jù),分別占22.7%和20.9%;其次是“服務(wù)質(zhì)量”,占17.3%;然后是“品牌”、“距離較近”和“公司規(guī)模”,分別占15.9%、10%和9.1%;最后為“廣告宣傳”和“公司環(huán)境”,分別占2.3%和1.8%。
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的評(píng)價(jià)
(1)信息告知
88%的消費(fèi)者認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本能夠提供所需信息,其中44%的消費(fèi)者認(rèn)為能夠提供有用信息但不夠全面;70%的消費(fèi)者認(rèn)為信息告知是比較及時(shí)的;59%的消費(fèi)者認(rèn)為所提供的房源信息是令人滿意的。
(2)服務(wù)態(tài)度
73%的消費(fèi)者認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)態(tài)度令人滿意,表明目前北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還是比較積極的為顧客提供服務(wù)。39%的消費(fèi)者認(rèn)為是在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幫助下安全的完成了交易,14%的消費(fèi)者認(rèn)為未能提供滿意的服務(wù)。
(3)專業(yè)水平
70%的消費(fèi)者認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)熱情,但是專業(yè)水平不高,有16%的消費(fèi)者認(rèn)為服務(wù)素質(zhì)差、職業(yè)技能低,只有14%的消費(fèi)者認(rèn)為服務(wù)熱情并專業(yè),比較滿意。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能等還需要有較大的提高。
三、影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)水平的原因分析
1.法制建設(shè)明顯滯后
1994年出臺(tái)的《城市房地產(chǎn)管理法》,明確了房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的法律地位,為發(fā)展和管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提供了法律依據(jù)。隨后,有關(guān)部門又先后了《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》、《關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)收費(fèi)的通知》等法規(guī)文件,對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)作了原則性規(guī)定,但沒有突出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特殊性,缺乏明確具體的實(shí)施細(xì)則,可操作性不強(qiáng)。加上專門法律法規(guī)的缺失,還沒有建立起系統(tǒng)的行業(yè)法律法規(guī)體系。
2.行政管理職責(zé)不明確
房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了經(jīng)紀(jì)業(yè)的高速發(fā)展,但是市場(chǎng)的調(diào)控機(jī)制(包括法律體系、管理制度)還不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。在法律法規(guī)不夠健全的情況下,政府管理部門除了自行實(shí)施許可以外,還承攬了諸多行業(yè)自律管理的事務(wù)。由于政府在行業(yè)自律管理上處于時(shí)間上、空間上和專業(yè)上的信息不對(duì)稱地位,以致管理難以到位、難見成效。
3.行業(yè)準(zhǔn)入門檻低
由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件寬松,北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)大多規(guī)模較小,而且一些房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的工作人員都沒有專業(yè)資質(zhì)。難以為客戶提供準(zhǔn)確、滿意的專業(yè)服務(wù)。整個(gè)行業(yè)的科技含量較低,影響了客戶對(duì)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提品的信賴度。
4.行業(yè)監(jiān)管體系不完善
當(dāng)前行業(yè)監(jiān)管體系不完善主要表現(xiàn)在:一是各管理部門(工商行政管理部門、房地產(chǎn)管理部門,物價(jià)及稅務(wù)等部門)之間缺少具體的橫向聯(lián)系,政出多頭、管理脫節(jié)。二是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織作用沒有充分發(fā)揮,自律管理的方式與手段比較落后,目前還沒有專門法律法規(guī)確立行業(yè)組織的地位與作用,也沒有明確行政主管部門與行業(yè)組織具體管理職責(zé)的劃分。三是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度的落實(shí)不到位。因此,在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人誠信制度建立不完善的情況下,難以對(duì)其進(jìn)行有效的管理。
四、提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)水平的對(duì)策建議
1.完善相關(guān)法律制度
首先,應(yīng)盡快出臺(tái)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》,確定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,規(guī)范從業(yè)行為,界定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,明確規(guī)定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信息公示和告知義務(wù)等。其次,健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的市場(chǎng)準(zhǔn)入及退出、獎(jiǎng)懲、繼續(xù)教育、個(gè)人負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng)房地產(chǎn)從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)。再次,完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理。按服務(wù)種類、內(nèi)容和階段制定服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。最后,制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承辦經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),應(yīng)采用房地產(chǎn)管理部門、工商管理部門共同制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本,并附執(zhí)行該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)行人簽名。此外,還應(yīng)建立營業(yè)保證金制度或執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)制度,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
2.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)誠信建設(shè)
首先,可以由中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì),建立全國統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人資信評(píng)價(jià)體系,在全行業(yè)開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人評(píng)價(jià)。其次,完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人信用檔案系統(tǒng),提供公開查詢業(yè)務(wù),使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人的不良記錄公開透明,接受社會(huì)監(jiān)督。最后,加強(qiáng)行業(yè)自律,行業(yè)組織要制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)規(guī)則、示范合同文本、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范和繼續(xù)教育制度,全面提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理
房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)建立并完善房地產(chǎn)交易信息系統(tǒng),充分整合信息資源,通過信息技術(shù)手段,提高信息交換、權(quán)屬查詢、合同簽訂直至產(chǎn)權(quán)登記整個(gè)流程的交易效率,簡(jiǎn)化交易程序,實(shí)現(xiàn)政府對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的有效監(jiān)管。通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)查詢交易房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況、統(tǒng)一交易信息平臺(tái)、網(wǎng)上簽訂交易合同、網(wǎng)上合同即時(shí)備案、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的業(yè)績(jī)、產(chǎn)權(quán)登記部門共享合同數(shù)據(jù)等。
4.明確相關(guān)管理職責(zé)
實(shí)行既統(tǒng)一又分工、協(xié)調(diào)銜接的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)監(jiān)管主體制度,劃清管理職能,理清管理關(guān)系。由工商行政管理部門按照對(duì)一般企業(yè)管理的要求,對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行工商登記。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營中存在的問題,由房地產(chǎn)管理部門及時(shí)發(fā)現(xiàn),并通報(bào)工商行政管理部門處理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格取得由人事管理部門、房地產(chǎn)管理部門共同負(fù)責(zé)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊(cè)登記管理由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織負(fù)責(zé),接受主管部門監(jiān)督。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織要發(fā)揮在行業(yè)誠信建設(shè)方面的重要作用,積極探索房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理相結(jié)合的管理模式。
5.提高從業(yè)人員素質(zhì)
一是加強(qiáng)從業(yè)人員的資質(zhì)管理,創(chuàng)設(shè)執(zhí)業(yè)資格制度,對(duì)學(xué)歷、實(shí)踐年限、業(yè)務(wù)知識(shí)等都要作具體規(guī)定。二是擴(kuò)充從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí),通過定期和不定期的組織培訓(xùn),增加從業(yè)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)投資分析、房地產(chǎn)營銷策劃、法律咨詢等方面的專業(yè)知識(shí)。三是規(guī)范從業(yè)人員行為,這就需要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的重要作用,建立經(jīng)紀(jì)人管理檔案,記錄其工作中的重大事件、投訴以及表彰等,以便對(duì)從業(yè)人員行為進(jìn)行約束和規(guī)范。
我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)己經(jīng)有了一個(gè)良好的開端,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)須對(duì)消費(fèi)者行為給予高度重視,應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的需求特點(diǎn),致力于高效的專業(yè)化服務(wù),建立企業(yè)的誠信機(jī)制并設(shè)計(jì)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),注重規(guī)模建設(shè)、合理布局,全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提升整個(gè)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量。
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篇11
嚴(yán)格房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目核準(zhǔn)程序。房地產(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)新開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)先向市房地產(chǎn)行政主管部門提出房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目申請(qǐng)，市房地產(chǎn)行政主管部門審查后，核發(fā)《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)條件意見書》再報(bào)市發(fā)展和改革部門核準(zhǔn)，否則市房地產(chǎn)行政主管部門不予辦理商品房預(yù)售許可證及房屋所有權(quán)證。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)實(shí)行項(xiàng)目資本金制度，項(xiàng)目資本金占項(xiàng)目總投資的比例應(yīng)不低于35％，分期實(shí)施的開發(fā)項(xiàng)目，按分期實(shí)施的項(xiàng)目總投資和相同的比例執(zhí)行資本金制度。
開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)過程中的主要事項(xiàng)記錄在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)中，定期送市房地產(chǎn)行政主管部門備案。未按照規(guī)定在商品房現(xiàn)售前將房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)報(bào)送備案的由市房地產(chǎn)管理部門依據(jù)建設(shè)部《城市商品房銷售管理辦法》予以查處。
三嚴(yán)格商品房預(yù)售許可管理。市房地產(chǎn)行政主管部門要按照法定程序和許可條件，嚴(yán)格把好商品房預(yù)售許可關(guān)。未取得商品房預(yù)售許可證的項(xiàng)目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得非法預(yù)售商品房，也不得以認(rèn)購包括認(rèn)訂、登記、選號(hào)等收取預(yù)定款性質(zhì)費(fèi)用等各種形式變相預(yù)售商品房。對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未取得預(yù)售許可證而非法預(yù)售或變相預(yù)售的市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改；對(duì)拒不整改的依據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》以及建設(shè)部《城市商品房預(yù)售管理辦法》等法律法規(guī)進(jìn)行查處。
四加強(qiáng)商品房預(yù)銷售合同管理。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照建設(shè)部、國家工商總局聯(lián)合監(jiān)制并推廣使用的商品房買賣合同示范文本，與購房者簽訂商品房預(yù)銷售合同。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在制定商品房銷售合同格式條款時(shí)，不得免除自己責(zé)任、加重購房人責(zé)任，或排除購房人合法權(quán)利。市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)嚴(yán)格預(yù)售合同登記備案制度，落實(shí)購房實(shí)名制訂立合同前，應(yīng)將《商品房買賣合同示范文本》商品房銷售管理辦法》城市商品房預(yù)售管理辦法》向購房人明示，未按照規(guī)定向買受人明示的市房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)《城市商品房銷售管理辦法》予以查處。
五嚴(yán)格執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品住宅交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)向買受人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》并按《住宅質(zhì)量保證書》約定承擔(dān)保修責(zé)任。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違反上述規(guī)定的由原資質(zhì)審批部門依法進(jìn)行處理。
六加強(qiáng)房地產(chǎn)廣告和展銷活動(dòng)管理。未取得商品房預(yù)售許可證的房地產(chǎn)項(xiàng)目，不得商品房預(yù)售廣告。廣告單位要對(duì)房地產(chǎn)廣告內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行必要的審查，杜絕虛假廣告和其他違法違規(guī)廣告。對(duì)未取得預(yù)售許可證預(yù)售廣告的承諾售后包租、返本銷售的廣告中有關(guān)房地產(chǎn)項(xiàng)目名稱、面積、價(jià)格、用途、位置、周邊環(huán)境、配套設(shè)施等內(nèi)容虛假違法的市建設(shè)、工商、價(jià)格、房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正；逾期不改正的依法予以嚴(yán)肅查處。
市工商行政管理部門和市房地產(chǎn)行政主管部門要加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)展銷活動(dòng)的審查和監(jiān)管，有嚴(yán)重違法違規(guī)不良記錄的房地產(chǎn)企業(yè)和不具備預(yù)銷售條件的商品房項(xiàng)目，不得參加展銷活動(dòng)。
二、加強(qiáng)房地產(chǎn)交易市場(chǎng)管理，規(guī)范房地產(chǎn)交易市場(chǎng)秩序
一加強(qiáng)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理。房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人應(yīng)在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同簽訂后90日內(nèi)，持房地產(chǎn)權(quán)屬證書、當(dāng)事人合法證明、轉(zhuǎn)讓合同等有關(guān)文件向市房地產(chǎn)行政主管部門提出轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)并申報(bào)成交價(jià)格。辦理完房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記后，30日內(nèi)持變更后的房屋所有權(quán)證到市國土資源部門辦理土地變更登記。房地產(chǎn)權(quán)利人轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)成交價(jià)格，不得瞞報(bào)或作不實(shí)申報(bào)。房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)根據(jù)《省實(shí)施〈中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法〉辦法》規(guī)定，由房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估，成交價(jià)格明顯低于正常市場(chǎng)價(jià)格的以評(píng)估價(jià)格作為繳納稅費(fèi)的依據(jù)。未申請(qǐng)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的依據(jù)《省實(shí)施〈中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法〉辦法》第三十五條的規(guī)定予以查處。
二加強(qiáng)房地產(chǎn)抵押管理。自簽訂房地產(chǎn)抵押合同之日起30日內(nèi)，抵押當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)绞蟹康禺a(chǎn)行政主管部門辦理抵押登記手續(xù)。市房地產(chǎn)行政主管部門就地產(chǎn)涉及的權(quán)屬問題交由國土資源管理部門簽署意見后，向登記人出具登記證明。房地產(chǎn)抵押合同自抵押登記之日起生效。以預(yù)售商品房或者在建工程抵押的登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在抵押合同上作記載。抵押的房地產(chǎn)在抵押期間竣工的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在抵押人領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書后重新辦理房地產(chǎn)抵押登記。同一房地產(chǎn)設(shè)定兩個(gè)以上抵押權(quán)時(shí)，以抵押登記的先后順序受償。依法設(shè)定的房地產(chǎn)抵押，受國家法律保護(hù)。抵押當(dāng)事人未申請(qǐng)抵押登記的依據(jù)《省實(shí)施〈中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法〉辦法》第三十五條的規(guī)定予以查處。
三加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理。市房地產(chǎn)行政主管部門要全面清理、整頓房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，依法查處未取得資質(zhì)證書、未履行備案手續(xù)、超范圍從事中介業(yè)務(wù)以及中介行為不規(guī)范的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。凡從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)向市工商行政管理部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，并在一個(gè)月內(nèi)到市房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承辦經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)采用市房地產(chǎn)、工商管理部門制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本，并附有執(zhí)行該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員的簽名。對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用，買賣過程中賺取差價(jià)等違規(guī)行為的由市房地產(chǎn)、物價(jià)、工商管理部門依據(jù)各自職責(zé)，依法查處。
三、加強(qiáng)房地產(chǎn)租賃市場(chǎng)管理，規(guī)范房屋租賃市場(chǎng)行為
一用于出租經(jīng)營的房屋必須符合法律、法規(guī)的規(guī)定，否則，不得對(duì)外出租。
二房屋租賃實(shí)行登記備案制度。房屋租賃活動(dòng)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后30日內(nèi)向市房地產(chǎn)行政主管部門申請(qǐng)登記和備案。申請(qǐng)登記備案時(shí)需提交書面租賃合同、房屋所有權(quán)證書和當(dāng)事人合法證件。未取得權(quán)屬證書的房屋不得出租。若出租共有房屋或已抵押的房屋，應(yīng)提交其他共有人或抵押權(quán)人同意出租的證明。
篇12
這是2010年以來，我國政府出臺(tái)的第三輪樓市調(diào)控政策。相比前一次、被稱為“史上最嚴(yán)厲”樓市調(diào)控政策的“國十條”，此番連出“重拳”再次驗(yàn)證了“沒有最嚴(yán)、只有更嚴(yán)”的調(diào)控趨勢(shì)。
限購劍指二三線城市
無論是住建部的“不限購，就約談”的要求，還是“國八條”都把矛頭直指房?jī)r(jià)上漲過快的二三線城市。這使得去年底肇始于北京的樓市“限購令”逐漸往二三線城市蔓延，第三次“限購令”大潮來襲。
年初至今，蘭州、金華永康、太原、鄭州、武漢、昆明、南昌、濟(jì)南、合肥等二、三線城市已相繼出臺(tái)“限購令”細(xì)則，再加上此前16個(gè)限購城市，北京、深圳、廈門、上海、寧波、福州、杭州、南京、三亞、天津、海口、廣州、大連、溫州、蘇州、舟山，全國出臺(tái)“限購令”的市縣已達(dá)到25個(gè)。
在“國八條”中，最嚴(yán)厲的是“限購令”：其一，限購目標(biāo)更廣大，前期的限購令，側(cè)重于新購，忽視存量房，而此次的限購，將存量房也計(jì)算入內(nèi)，對(duì)本地戶籍家庭，擁有2套或以上住宅的，將停止向其售房，而對(duì)于擁有1套或以上的非本地戶籍家庭，也要停止向其售房，限購目標(biāo)更廣；其二，限購范圍更廣，之前的限購，基本是集中在一線城市，而現(xiàn)在則擴(kuò)展到“房?jī)r(jià)上漲較快的城市”，也就是說包括二三線城市。
與2010年的限購政策不同的是，在2010年，不論這個(gè)家庭擁有多少套住房，都允許其再購買一套。而國八條則徹底堵住了再次購房的口子。
按“國八條”的限購標(biāo)準(zhǔn)，全國的限購城市至少將達(dá)到40個(gè)，而且在一定時(shí)期內(nèi)，都要從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施，這無疑也使得當(dāng)前的一些市場(chǎng)疑問得到了澄清。（中銀國際分析師田世欣認(rèn)為，囊括全部直轄市、計(jì)劃單列市、省會(huì)城市和房?jī)r(jià)過高地區(qū)后，預(yù)計(jì)最終出臺(tái)限購令的城市將超過50個(gè)）。
史上最高二套房首付比例
1月26日晚，國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，研究部署進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作。提高二套房貸首付比例、設(shè)定房?jī)r(jià)控制目標(biāo)、合理引導(dǎo)住房需求、強(qiáng)化差別化住房信貸政策等一系列措施同時(shí)亮相，即“國八條”，這可以說是近幾年來最嚴(yán)厲的政策組合。無疑將對(duì)于目前的樓市實(shí)施“精確打擊”，并將有效的遏制投機(jī)性購房。
其中，最引人關(guān)注的是對(duì)第二套住房首付比例的“規(guī)定”，堪稱史上“最高二套房首付”。
“新國八條”中的第四條強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化差別化住房信貸政策，對(duì)貸款購買第二套住房的家庭，首付款比例不低于60%，貸款利率不低于基準(zhǔn)利率的1.1倍。去年9月底的“國五條”曾強(qiáng)調(diào)，“對(duì)貸款購買第二套住房的家庭，嚴(yán)格執(zhí)行首付比例不低于50%、貸款利率不低于基準(zhǔn)利率1.1倍”。3個(gè)多月后，首付在高位之上再提一成，力度之強(qiáng)實(shí)屬罕見。
此舉將進(jìn)一步提高購房門檻，同時(shí)也將降低銀行風(fēng)險(xiǎn)，但單從這條政策看，房地產(chǎn)市場(chǎng)所由此產(chǎn)生的波動(dòng)不會(huì)太大。
“稅”字頭上一把劍
稅收政策猶如懸在樓市“頭上”的一把利劍，終于緩緩落下。
“國八條”提出，要調(diào)整個(gè)人轉(zhuǎn)讓住房營業(yè)稅政策，對(duì)個(gè)人購買住房不足5年轉(zhuǎn)手交易的，統(tǒng)一按銷售收入全額征稅。相比之前執(zhí)行差額收取營業(yè)稅，5.5%的全額營業(yè)稅使得5年內(nèi)房源再交易成本將明顯上漲，將明顯遏制過度炒作。
此外，還將加強(qiáng)對(duì)土地增值稅征管情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)定價(jià)明顯超過周邊房?jī)r(jià)水平的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)行土地增值稅清算和稽查。加大應(yīng)用房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估技術(shù)加強(qiáng)存量房交易稅收征管工作的試點(diǎn)和推廣力度，堅(jiān)決堵塞稅收漏洞。
而上海、重慶緊接著公布的房產(chǎn)稅試點(diǎn)暫行辦法，也將重點(diǎn)打擊房地產(chǎn)投機(jī)客，雖然短期內(nèi)會(huì)造成房?jī)r(jià)波動(dòng)，但并不會(huì)對(duì)房?jī)r(jià)造成決定性打擊。
其中，上海將對(duì)本地居民新購第二套及以上住房和非上海居民新購房將征房產(chǎn)稅，稅率暫定為0.6%和0.4%。重慶則將對(duì)主城九區(qū)內(nèi)存量增量獨(dú)棟別墅、高檔房、外地炒房客購第二套房將被征收房產(chǎn)稅，稅率為0.5%-1.2%。兩個(gè)版本的方案如意料中那樣相差很大且稅率溫和，“試點(diǎn)”的意味濃重。
同一天，財(cái)政部、住建部、國稅總局三部門負(fù)責(zé)人表示，條件成熟時(shí)，在統(tǒng)籌考慮對(duì)基本需求居住面積免稅等因素的基礎(chǔ)上，將在全國范圍內(nèi)對(duì)個(gè)人擁有的住房征收房產(chǎn)稅。而房產(chǎn)稅收入的使用問題也得到了明確。房產(chǎn)稅為地方稅，其將用于保障性住房特別是廉租房和公共租賃住房建設(shè)等，以解決低收入家庭住房困難等到民生問題。
整肅房地產(chǎn)中介
在“國八條”落定的前幾天，住建部、發(fā)改委、人保部三部委就聯(lián)合出臺(tái)了將于4月1日起實(shí)施的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》。這是我國第一個(gè)專門規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的部門規(guī)章，它的出臺(tái)或許有更深層次的含義，在房地產(chǎn)系列調(diào)控中，樓市交易、供應(yīng)等環(huán)節(jié)大部分都已涉及，此次規(guī)范整頓中介市場(chǎng)將避免出現(xiàn)部分政策的執(zhí)行力度減弱從而影響調(diào)控效果。
篇13
委托人：
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)
北京市工商行政管理局
二〇一八年三月
說明
1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)國有土地上的存量房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
2.簽訂本合同前，委托人應(yīng)當(dāng)向受托機(jī)構(gòu)出示有效身份證明原件。受托機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向委托人出示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證明、提供服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員信息卡。
3.
按照《北京市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于廢止有關(guān)收費(fèi)文件的通知》（京發(fā)改〔2015〕2617號(hào)）規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理，由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定。
4.本合同文本【 】中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。【 】中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。
5.本合同文本中未約定或者約定不明的內(nèi)容，雙方可以根據(jù)具體情況在相關(guān)條款后的空白行中進(jìn)行補(bǔ)充約定，也可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
6.委托人和受托機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂合同同時(shí)認(rèn)真核對(duì)，以確保各份合同內(nèi)容一致；在任何情況下，委托人和受托機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)至少持有一份合同原件。
北京市存量房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在自愿、平等、公平及誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法總則》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，就存量房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容協(xié)商一致，簽訂本合同。
委托人（甲方）：______________________________________________________
【法定代表人】【負(fù)責(zé)人】：___________________________________________
國籍：_______________________________________________________________
證件類型：【居民身份證】【護(hù)照】【營業(yè)執(zhí)照】【
】
證件號(hào)碼：___________________________________________________________
通訊地址：___________________________________________________________
郵政編碼：______________________
聯(lián)系電話：_________________________
電子郵箱：___________________________________________________________
【委托人】【法定人】：_______________________________________
國籍：_______________________________________________________________
證件類型：【居民身份證】【護(hù)照】【營業(yè)執(zhí)照】【
】
證件號(hào)碼：___________________________________________________________
通訊地址：___________________________________________________________
郵政編碼：______________________聯(lián)系電話：___________________________
（存量房屋承購委托人為多人時(shí)，可相應(yīng)增加）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（乙方）：______________________________________________
【法定代表人】【負(fù)責(zé)人】：___________________________________________
證件類型：【營業(yè)執(zhí)照】【
】證件號(hào)碼：________________________
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證明號(hào)：___________________________________________
通訊地址：___________________________________________________________
郵政編碼：______________________
聯(lián)系電話：_________________________第一條
委托承購房屋意向要求
（一）意向房屋區(qū)位：____________區(qū)____________【社區(qū)】【建筑物】附近______米內(nèi)的范圍；戶型：______室______廳______衛(wèi)______廚；樓層______層；朝向：______；面積：【建筑面積】【使用面積】【
】______平方米至______平方米；建成年份：______年至______年；室內(nèi)凈高：______米；裝修情況：【有裝修】【毛坯房】。
（二）意向房屋登記用途：____________。
（三）房屋承購總價(jià)不高于：人民幣大寫___________元整（小寫___________元），包含______________________，可按【一次性付款】【商業(yè)貸款】【公積金貸款】方式支付。
（四）意向房屋戶型特點(diǎn)需求：【平層】【錯(cuò)層】【復(fù)式】【躍層】；房屋建筑形式【普通平房】【四合院】【低層（1-3層）】【多層（4-6層）】【中高層（7-9層）】【高層（10層以上）】【
】。
（五）意向房屋周邊環(huán)境：【公園】【醫(yī)院】【學(xué)校】【超市】【影院】【
】。
（六）其他要求：___________________________________________________。
第二條
委托服務(wù)事項(xiàng)及完成標(biāo)準(zhǔn)
甲方為了承購意向房屋，委托乙方提供下列第（二）、（八）、___________________________項(xiàng)服務(wù)（可多選）。
（一）提供與意向房屋買賣相關(guān)的法律法規(guī)、政策等信息咨詢。
（二）初步核查購房家庭資格核驗(yàn)申請(qǐng)材料，如實(shí)填報(bào)核驗(yàn)信息。
（三）意向房屋需求信息，尋找意向房源。
（四）查看意向房屋權(quán)屬情況。
（五）實(shí)地看房，核對(duì)房屋狀況說明書信息。
（六）按甲方需要報(bào)告服務(wù)進(jìn)度信息。
（七）陪同甲方實(shí)地看房。
（八）協(xié)助甲方完成《北京市存量房屋買賣合同》網(wǎng)上簽約。
上述服務(wù)事項(xiàng)以_______________________________________________________為完成標(biāo)準(zhǔn)。
第三條
經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員
【甲方選定】【乙方指派】下列與乙方簽訂勞動(dòng)合同的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員提供本合同約定的委托服務(wù)事項(xiàng)：
姓名：___________，身份證件號(hào)碼：______________________，職業(yè)資格：【房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人】【房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理】，從業(yè)人員信息卡號(hào)：____________________，聯(lián)系電話：___________________。
（可相應(yīng)增加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員信息）
如上述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員無法繼續(xù)提供服務(wù)而影響本合同履行的，甲乙雙方可另行協(xié)商變更。
第四條
委托期限與方式
（一）乙方為甲方提供房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)的期限為：【自________年______月______日至________年______月_____日止】【自本合同簽訂之日起，至乙方完成委托服務(wù)事項(xiàng)之日止】【
】。
（二）甲方委托乙方提供房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)，【保留】【放棄】同時(shí)委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承購該房屋的權(quán)利。
第五條
經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用及支付方式
（一）甲方應(yīng)當(dāng)在________________________________________________時(shí)，按_____________________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致終止合同的，對(duì)已完成的委托服務(wù)事項(xiàng)，甲方應(yīng)當(dāng)按_____________________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)，但對(duì)乙方未完成委托服務(wù)事項(xiàng)已支出的必要費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
（二）甲方采取下列第________種方式支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)：
1.
一次性付款
2.
分期付款
甲方應(yīng)當(dāng)于
年
月
日前分期向乙方支付全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。
首期：甲方應(yīng)當(dāng)【于
年
月
日前】【
】向乙方支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)人民幣
元（大寫
元整）；
第二期：甲方應(yīng)當(dāng)【于
年
月
日前】【
】向乙方支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)人民幣
元（大寫
元整）；
第
期：甲方應(yīng)當(dāng)【于
年
月
日前】【
】向乙方支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)人民幣
元（大寫
元整）。
第六條
權(quán)利義務(wù)
（一）甲方權(quán)利義務(wù)
1．甲方應(yīng)當(dāng)保證房屋承購意向的真實(shí)性。
2．甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供身份證件及有關(guān)情況，保證所提供的證件、資料具有真實(shí)性、有效性、完整性。
3．甲方應(yīng)當(dāng)向乙方如實(shí)書面告知購房人家庭成員、所有房屋套數(shù)等情況，及委托期限內(nèi)相關(guān)情況變動(dòng)情況。
4．甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方辦理購房家庭資格核驗(yàn)、存量房屋買賣合同網(wǎng)簽等手續(xù)。
5．甲方調(diào)整房屋承購總價(jià)等交易條件的，應(yīng)當(dāng)通過書面形式及時(shí)通知乙方。
（二）乙方權(quán)利義務(wù)
1．乙方有權(quán)向甲方詳細(xì)詢問其意向房屋的基本信息。
2．乙方為完成受托事項(xiàng)而向甲方收取證件、文件、資料原件的，應(yīng)當(dāng)向甲方開具規(guī)范的收件清單并妥善保管，在完成相應(yīng)委托代辦事項(xiàng)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還甲方。
3．乙方應(yīng)當(dāng)保證具備提供購房家庭資格核驗(yàn)、存量房屋買賣合同網(wǎng)上簽約等服務(wù)的資格。
4．乙方應(yīng)當(dāng)向甲方書面告知承購意向房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格、存量房屋買賣的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及涉及的稅費(fèi)等政策法規(guī)要求告知的事項(xiàng)。
5．乙方應(yīng)當(dāng)保守在服務(wù)過程知悉的甲方的個(gè)人隱私及商業(yè)秘密。
第七條
違約責(zé)任
（一）甲方違約責(zé)任
1．甲方故意提供虛假材料，或泄露由乙方提供的房屋出售人資料，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2．甲方放棄同時(shí)委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承購房屋的權(quán)利，但在委托期限內(nèi)通過其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承購房屋的，應(yīng)當(dāng)按____________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。
3．甲方拒絕與乙方介紹的房屋出售人簽署《北京市存量房屋買賣合同》，但在委托服務(wù)期限屆滿后________日內(nèi)與房屋出售人自行成交的，應(yīng)當(dāng)按_________________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。
4．甲方拒絕與乙方介紹的房屋出售人簽署《北京市存量房屋買賣合同》，但在委托服務(wù)期限屆滿后________日內(nèi)通過其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房屋出售人成交的，如乙方有證據(jù)證明房屋買賣成交與其提供的存量房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)有直接因果關(guān)系的，甲方應(yīng)當(dāng)按____________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。
（二）乙方違約責(zé)任
1.
乙方違背保密義務(wù)，不當(dāng)泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，給甲方造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.
乙方因隱瞞、虛構(gòu)信息侵害甲方利益的，乙方應(yīng)當(dāng)退還已收取的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.在委托代辦事項(xiàng)中，乙方因工作疏漏，遺失甲方提供的證件、文件、資料、票據(jù)等，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
4．如因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致所簽訂的《北京市存量房屋買賣合同》無法履行的，甲方無需向乙方支付經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。如甲方已支付的，乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方書面退還要求之日起___日內(nèi)將經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)款項(xiàng)退還甲方。給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（三）乙方與甲方之間有付款義務(wù)而延遲履行的，應(yīng)當(dāng)按照遲延天數(shù)乘以應(yīng)付款項(xiàng)的百分之________（小寫________%）計(jì)算遲延付款違約金支付給對(duì)方，但不超過應(yīng)付款總額的30%。
第八條
合同解除
（一）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。因解除合同給對(duì)方造成損失的，除不可歸責(zé)于己方的事由和本合同另有約定外，應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方損失。
（二）甲方提供虛假的房屋情況和資料的，乙方有權(quán)單方解除合同。
（三）乙方因隱瞞、虛構(gòu)信息侵害甲方利益的，甲方有權(quán)單方解除合同。
第九條
送達(dá)
雙方當(dāng)事人保證在本合同中記載的通訊地址、聯(lián)系電話均真實(shí)有效。任何根據(jù)本合同發(fā)出的文件，均應(yīng)當(dāng)采用書面形式，以【郵政快遞】【郵寄掛號(hào)信】【
】方式送達(dá)對(duì)方。任何一方變更通訊地址、聯(lián)系電話的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起________日內(nèi)書面通知其他當(dāng)事人。變更的一方未履行通知義務(wù)導(dǎo)致送達(dá)不能的，對(duì)方當(dāng)事人按照約定的通訊地址進(jìn)行送達(dá)的，視為有效送達(dá)。
第十條
不可抗力
因不可抗力不能按照約定履行本合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但因不可抗力不能按照約定履行合同的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知另一方當(dāng)事人。
第十一條
爭(zhēng)議處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可通過有關(guān)社會(huì)組織調(diào)解；或按照下列第________種方式解決：
（一）依法向房屋所在地的人民法院起訴；
（二）提交______仲裁委員會(huì)仲裁；
（三）_____________________________________________________________。
第十二條
合同生效及特別約定
（一）本合同自甲乙雙方簽字（蓋章）之日起生效。
（二）本合同一式________份，具有同等法律效力，其中甲方________份，乙方________份。
（三）本合同生效后，甲乙雙方可以對(duì)本合同中未約定或約定不明的內(nèi)容簽訂書面協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。對(duì)本合同的解除，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
第十三條
其他約定事項(xiàng)
_____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________。
委托人（簽章）：
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（簽章）：
【法定代表人】（簽章）：
【法定代表人】（簽章）：
【委托人】（簽章）：
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員簽字：
【法定人】（簽章）：
從業(yè)人員信息卡號(hào)：
簽訂時(shí)間：
年
月
日
簽訂時(shí)間：
年
月
