引論:我們?yōu)槟砹?3篇房地產(chǎn)營(yíng)銷的價(jià)格策略范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
目前,我國(guó)的貨幣政策傳導(dǎo)效應(yīng)主要是信貸機(jī)制和利率機(jī)制,貨幣政策通過(guò)影響貨幣市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的行為來(lái)影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)。但是,房地產(chǎn)價(jià)格在已有的貨幣政策框架中并未得到足夠重視和體現(xiàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,資產(chǎn)市場(chǎng)中的房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張,其對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響日益增強(qiáng),房地產(chǎn)價(jià)格指數(shù)與GDP之間呈現(xiàn)出一定的正相關(guān)性,房地產(chǎn)市場(chǎng)已成為宏觀經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”之一。因而,房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)我國(guó)貨幣政策的影響越來(lái)越大,其規(guī)模擴(kuò)大的急速性和價(jià)格變化的波動(dòng)性,不僅影響著貨幣的供給與需求,也在很大程度上影響著貨幣政策的制定、實(shí)施和傳導(dǎo)的效率。理性解讀我國(guó)貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)效應(yīng)的內(nèi)在機(jī)理、深刻剖析我國(guó)貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)中的問(wèn)題成因,將有助于優(yōu)化房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策、完善房地產(chǎn)市場(chǎng)的操控機(jī)制,從而規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種行為、保障房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
一、貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)效應(yīng)的內(nèi)在機(jī)理
貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的傳導(dǎo)是貨幣政策房地產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)效應(yīng)中的第一個(gè)環(huán)節(jié),即:中央銀行根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)的階段性態(tài)勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)的貨幣政策操控,由此形成貨幣政策通過(guò)其傳導(dǎo)變量對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的沖擊。貨幣政策影響房地產(chǎn)價(jià)格主要有三種途徑:利率途徑、信貸途徑、資產(chǎn)組合效應(yīng)途徑。
(一)利率途徑
房地產(chǎn)業(yè)是受利率變動(dòng)影響最大的行業(yè)之一。由于大多數(shù)消費(fèi)者缺乏一次性付款購(gòu)買的能力,而多采用住房抵押貸款的方式進(jìn)行購(gòu)買,即消費(fèi)者以所買住房作為抵押物向住房公積金管理機(jī)構(gòu)或金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)購(gòu)房貸款,在一定的期限內(nèi)按貸款合同償還本金和利息。因此,貨幣政策影響房地產(chǎn)價(jià)格的利率途徑可以表述為:如果利率提高,消費(fèi)者的還款額增加,一部分消費(fèi)者退出房地產(chǎn)市場(chǎng),需求的下降導(dǎo)致房地產(chǎn)價(jià)格的下跌;反之,如果利率降低,消費(fèi)者的還款額減少,一部分潛在消費(fèi)者進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng),需求的上升導(dǎo)致房地產(chǎn)價(jià)格的上漲。
另外,利率政策作為一種政策信號(hào)會(huì)影響人們對(duì)經(jīng)濟(jì)的預(yù)期。當(dāng)中央銀行提高利率時(shí),購(gòu)房者可能會(huì)預(yù)期央行將采取一系列的緊縮政策,如面對(duì)政策的風(fēng)險(xiǎn),不少房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資者就可能退出房地產(chǎn)市場(chǎng),而房地產(chǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)者也可能會(huì)出現(xiàn)提前還貸的情況。因此,從這一角度看,提高利率也會(huì)抑制房地產(chǎn)需求,從而降低房地產(chǎn)價(jià)格。
(二)信貸途徑
貨幣政策影響房地產(chǎn)價(jià)格的信貸途徑可以表述為:如果央行采取擴(kuò)張性貨幣政策,如買入有價(jià)證券、增加再貸款、降低再貼現(xiàn)率和法定存款準(zhǔn)備金率等貨幣政策來(lái)增加貨幣供應(yīng)量,商業(yè)銀行的準(zhǔn)備金和存款增加,其發(fā)放貸款的能力提高,住房貸款隨之增加,從而擴(kuò)大了房地產(chǎn)市場(chǎng)的有效需求,導(dǎo)致房地產(chǎn)價(jià)格上升;反之,如果央行采取緊縮性貨幣政策,如賣出有價(jià)證券、減少再貸款、提高再貼現(xiàn)率和存款準(zhǔn)備金率,來(lái)減少貨幣供應(yīng)量,商業(yè)銀行的準(zhǔn)備金和存款減少,其貸款能力降低,住房貸款被削減,從而減少房地產(chǎn)的有效需求,導(dǎo)致房地產(chǎn)價(jià)格下跌。
(三)資產(chǎn)組合效應(yīng)途徑
按照托賓的說(shuō)法,貨幣、債券、股票和房地產(chǎn)等資產(chǎn)一起共同組成了投資者的資產(chǎn)組合。理性投資者會(huì)根據(jù)不同資產(chǎn)的收益、風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性的變化,調(diào)整組合各種資產(chǎn)的比例,以達(dá)到投資效用的最大化。如果央行實(shí)行擴(kuò)張性的貨幣政策,降低利率和增加貨幣供應(yīng)量,貨幣資產(chǎn)的收益率下降、邊際效用降低,原有的資產(chǎn)組合被打破,投資者會(huì)減少資產(chǎn)組合中貨幣資產(chǎn)的比例,而增加非貨幣資產(chǎn)的比例,以形成新的均衡,從而導(dǎo)致非貨幣資產(chǎn)的需求增加、價(jià)格上升。另外,股票對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的影響主要包括財(cái)富效應(yīng)和替代效應(yīng)。當(dāng)央行實(shí)行擴(kuò)張性的貨幣政策,股票價(jià)格上漲,那么持股者的財(cái)富增加,消費(fèi)增加,同樣也會(huì)增加他們對(duì)房地產(chǎn)的需求,從而引起房地產(chǎn)價(jià)格上漲,發(fā)生財(cái)富效應(yīng);另一方面,當(dāng)股票價(jià)格下跌時(shí),投資房地產(chǎn)市場(chǎng)的收益率將大于投資股票的收益率,那么部分資金就會(huì)由股票市場(chǎng)流入房地產(chǎn)市場(chǎng),出現(xiàn)替代效應(yīng)。
二、我國(guó)貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)效應(yīng)的問(wèn)題成因
通過(guò)我國(guó)貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)的內(nèi)在機(jī)理的解析,不難發(fā)現(xiàn),我國(guó)貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的傳導(dǎo),不僅存在渠道過(guò)于單一、市場(chǎng)作用虛弱、管制過(guò)于主觀,而且,約束條件過(guò)于嚴(yán)苛、政策效應(yīng)不夠明顯、市場(chǎng)效率相對(duì)低下。以上問(wèn)題的成因主要有三:
首先,利率管制所形成的利率扭曲,導(dǎo)致利率結(jié)構(gòu)失衡,內(nèi)在緊縮效應(yīng)加大,從而影響利率結(jié)構(gòu)政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格導(dǎo)向作用的發(fā)揮,制約了利率政策有效性的提高。
其次,利率管制無(wú)法形成合理、科學(xué)的市場(chǎng)利率,使中國(guó)人民銀行的貨幣政策只能局限于貨幣供應(yīng)量目標(biāo)。由于存貸款利率沒有市場(chǎng)化,中國(guó)人民銀行不可能通過(guò)公開市場(chǎng)操作來(lái)改變存款機(jī)構(gòu)的流動(dòng)性和貨幣市場(chǎng)利率,并通過(guò)利率的期限結(jié)構(gòu)影響長(zhǎng)期利率,也無(wú)法通過(guò)投資、消費(fèi)、進(jìn)出口等總需求的構(gòu)成因素的變化來(lái)調(diào)節(jié)總需求,而只能把貨幣供應(yīng)量作為貨幣政策調(diào)控的中介目標(biāo)。但是,由于貨幣需求的不穩(wěn)定性和貨幣供給的內(nèi)生性,使央行不能精確控制貨幣供應(yīng)量,因而,難以達(dá)到貨幣政策調(diào)控真正的預(yù)期目標(biāo)。所以,正確的做法,應(yīng)該是從擴(kuò)大存貸款利率浮動(dòng)入手,漸進(jìn)式地實(shí)現(xiàn)利率的市場(chǎng)化,從而真正借助市場(chǎng)的無(wú)形之手,在科學(xué)合理的政策的輔助下,實(shí)現(xiàn)包括房地產(chǎn)在內(nèi)的諸多市場(chǎng)商品的價(jià)格的合理漲跌。
第三,資本市場(chǎng)傳導(dǎo)貨幣政策的效率較低。金融市場(chǎng)作為一個(gè)完整的系統(tǒng),是由資本市場(chǎng)和貨幣市場(chǎng)相互融合而成。其中貨幣市場(chǎng)處于基礎(chǔ)性地位,這是短期基準(zhǔn)利率的生成地,也是中央銀行市場(chǎng)公開操作的場(chǎng)地。資本市場(chǎng)傳導(dǎo)效率低的成因是市場(chǎng)監(jiān)督、管理體系不規(guī)范,即存在多元利益主體,從而形成了多頭掌控的市場(chǎng)管理格局。
三、我國(guó)貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)效應(yīng)的提振策略
在我國(guó)目前實(shí)際條件下,房地產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)效應(yīng)的提振策略可以從以下幾方面著手:
(一)健全城市土地儲(chǔ)備制度,嚴(yán)格規(guī)范政府行為
土地儲(chǔ)備制度為土地一級(jí)市場(chǎng)的行為提供了規(guī)范。在一級(jí)市場(chǎng)的買賣中,政府行為對(duì)土地價(jià)格的影響乃至對(duì)房?jī)r(jià)的影響至關(guān)重要。政府在轉(zhuǎn)讓國(guó)有土地的時(shí)候,往往并不采用公開競(jìng)標(biāo)的方法,更多的常常是行政劃撥或協(xié)議轉(zhuǎn)讓,這樣的行為比例越高,就越會(huì)使土地價(jià)格乃至房屋價(jià)格偏離市場(chǎng)價(jià)格,從而使貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的影響大打折扣。所以,要進(jìn)一步健全土地儲(chǔ)備制度,更好地規(guī)范政府行為,使土地一級(jí)市場(chǎng)價(jià)格更加透明化、合理化市場(chǎng)化。
(二)完善房地產(chǎn)金融政策,加速相關(guān)金融立法
當(dāng)前與房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)尚不健全,房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展主要依靠央行、銀監(jiān)會(huì)的文件,而房地產(chǎn)屬于政策性很強(qiáng)的行業(yè),受政策影響較大,所以應(yīng)加速制定和完善住房金融運(yùn)作的法律法規(guī),如《住宅金融法》、《房地產(chǎn)抵押貸款法》等,為房地產(chǎn)金融參與者提供可靠依據(jù),禁絕暗箱操作。
(三)積極推進(jìn)信貸利率市場(chǎng)化
中央銀行應(yīng)通過(guò)調(diào)整和完善政策體系,有效運(yùn)用貨幣政策工具,理順資本市場(chǎng)與貨幣市場(chǎng)的關(guān)系,充分發(fā)揮資本市場(chǎng)對(duì)貨幣政策的傳導(dǎo)作用,拓寬貨幣市場(chǎng)與資本市場(chǎng)的資金流通渠道。
(四)增加金融工具和投資渠道
近年來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,形成了可觀的利潤(rùn)空間,全國(guó)上下投資、投機(jī)房地產(chǎn)的熱潮一浪高過(guò)一浪,不僅增加了不該有的房地產(chǎn)泡沫,也大大降低了央行貨幣政策的有效性。因此,必須切實(shí)增加金融工具及其衍生手段,不斷拓寬國(guó)民有效的多元投資渠道,從而減少房地產(chǎn)投資、投機(jī)的盲目性和集聚性,增強(qiáng)貨幣政策的有效性。
(五)發(fā)展規(guī)范的房地產(chǎn)金融市場(chǎng)
實(shí)際上,中國(guó)只有房地產(chǎn)信貸而沒有真正意義上的房地產(chǎn)金融,原因是金融改革落后于房地產(chǎn)改革大約7年,因此,以往的房地產(chǎn)融資手段只有銀行信貸一條路。為了抑制居高不下的房?jī)r(jià),建立房地產(chǎn)與金融市場(chǎng)的互通、互補(bǔ)機(jī)制,必須大力發(fā)展真正意義上的房地產(chǎn)金融市場(chǎng)。
(六)控制游資對(duì)房地產(chǎn)的投機(jī)
由于近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對(duì)未來(lái)的預(yù)期,國(guó)際游資紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí),基于中國(guó)的外匯管制體制和相對(duì)狹窄、單一的投資渠道,加之人民幣升值的預(yù)期和房地產(chǎn)良好的保值增值功能,國(guó)外投資者對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)的投資和投機(jī)日益增長(zhǎng),使房地產(chǎn)價(jià)格不斷攀升。更有甚者,在中央對(duì)房地產(chǎn)一輪又一輪的宏觀調(diào)控中,一些地方依然盲目地把尋找海外資本作為解決本地資金短缺的主要對(duì)策,甚至將海外資本進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地房地產(chǎn)市場(chǎng)看成房市健康有潛力的標(biāo)志。所有這一切,都在一定程度上加大了房地產(chǎn)的市場(chǎng)泡沫,埋下了日益嚴(yán)重的潛在隱憂。為此,我國(guó)宏觀調(diào)控中應(yīng)嚴(yán)格控制海外資金對(duì)房地產(chǎn)的盲目投資,禁絕對(duì)房地產(chǎn)的惡意投機(jī),并在制度設(shè)計(jì)、政策安排、利率與稅率導(dǎo)向上,將國(guó)外購(gòu)房與國(guó)內(nèi)購(gòu)房、自住用房與投資用房、高檔住房與保障性住房嚴(yán)格予以區(qū)分。
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篇2
近年來(lái),隨著國(guó)家宏觀調(diào)控作用的逐步顯現(xiàn)和房地產(chǎn)業(yè)的逐步成熟,房地產(chǎn)營(yíng)銷面臨新的形勢(shì)。當(dāng)前,我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大,房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。房地產(chǎn)產(chǎn)品不同于一般的消費(fèi)品,其物業(yè)的不可移動(dòng)性、價(jià)值的高額性、生產(chǎn)周期的長(zhǎng)期性、消費(fèi)需求的層次性和多樣性,無(wú)不影響著銷售的成功。房地產(chǎn)營(yíng)銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和手段,越來(lái)越受到開發(fā)商們的重視。但是,由于中國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷理論與實(shí)踐尚處于啟蒙、摸索階段,科學(xué)有效的營(yíng)銷理論體系尚未在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷還存在不少值得探索的問(wèn)題。
一、 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷主要存在的問(wèn)題
1.市場(chǎng)調(diào)查缺乏真實(shí)性。一些企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方案制訂時(shí),往往以見報(bào)的信息為依據(jù),其收集的信息偏差較大。需求調(diào)查方面既缺少專業(yè)咨詢,也很少進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,從目前可見的營(yíng)銷報(bào)告中,對(duì)房地產(chǎn)消費(fèi)者的調(diào)查,包括購(gòu)買類型調(diào)查及購(gòu)買者心理,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查,包括銷售動(dòng)態(tài)、優(yōu)勢(shì)、借鑒經(jīng)驗(yàn)等分析不足,這在一定程度上制約了房地產(chǎn)營(yíng)銷水平的提高,直接影響了到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.價(jià)格策略單一陳舊。從定價(jià)角度看,大多是以低價(jià)開盤,逐步提高,缺少有機(jī)的調(diào)節(jié)和合理的升降。從價(jià)格策略看,如折扣價(jià)格策略、變動(dòng)價(jià)格策略等都基本類同,雖然普遍懂得時(shí)間變動(dòng)的價(jià)格策略,有些樓盤也推出個(gè)案變動(dòng)策略,但大多停留在實(shí)際操作過(guò)程,缺少先期的理論定位。
3.促銷策略單一。從表面上看,房地產(chǎn)營(yíng)銷氣氛比較濃烈,但深入分析便不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不少。從廣告策略方面看,僅僅局限于一般的信息廣告,最多在編排形式上作些處理,至于廣告目標(biāo)、針對(duì)性、物業(yè)命名及形象、媒體運(yùn)作、文案處理等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷的要求。
4.營(yíng)銷近視癥。急于求成的“營(yíng)銷近視癥”,左右了房地產(chǎn)營(yíng)銷的發(fā)展。營(yíng)銷的過(guò)程是一個(gè)產(chǎn)品推銷、引導(dǎo)過(guò)程,是一種提煉。急于求成的心理追求,使發(fā)展商常常把營(yíng)銷和熱銷等同。這是一種十分明顯的誤區(qū),或者說(shuō)是“營(yíng)銷近視癥”!跟蹤一些項(xiàng)目的銷售過(guò)程,不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)都存在著深淺不一的營(yíng)銷近視癥:價(jià)格近視癥,為了得到利潤(rùn)最大化,忽略了房地產(chǎn)的增值空間;節(jié)奏近視癥,整個(gè)樓盤同時(shí)上市,結(jié)果剩下的“死角房”無(wú)人問(wèn)津;效應(yīng)近視癥,片面地運(yùn)用營(yíng)銷技巧來(lái)產(chǎn)生效應(yīng),項(xiàng)目面市無(wú)計(jì)劃,前后矛盾。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策
1.注重市場(chǎng)調(diào)研,實(shí)施全過(guò)程營(yíng)銷。房地產(chǎn)全過(guò)程營(yíng)銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷貫徹房地產(chǎn)從選址、設(shè)計(jì)、施工到竣工銷售及物業(yè)管理的全過(guò)程。可以說(shuō)房地產(chǎn)營(yíng)銷的目的主要在于深度的前期市場(chǎng)調(diào)研和策劃,實(shí)行全過(guò)程營(yíng)銷。轟動(dòng)上海樓市的“沙田花園”,曾以兩個(gè)月完成了整個(gè)小區(qū)4萬(wàn)多平方米商品住宅的主體銷售,原因是其在上海市中心率先建造了多層電梯房。這種物業(yè)的出現(xiàn)是在選址、開發(fā)前期營(yíng)銷介入,在建房前就明確了如何賣,賣給誰(shuí)的營(yíng)銷思路,所以成為上海比較成功地完成全過(guò)程營(yíng)銷的第一個(gè)案例。
2.大力開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售最大的特點(diǎn)是購(gòu)買者的“慎買”,即消費(fèi)者在購(gòu)買之前,往往會(huì)傾注很多的時(shí)間和精力,詳細(xì)深入地了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,反復(fù)比較均衡。這是由于房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值巨大和消費(fèi)持久性決定的。信息的不對(duì)稱是導(dǎo)致購(gòu)房者“慎買”的主要因素。要把消費(fèi)者的“慎買”轉(zhuǎn)化為購(gòu)買欲望,必須在房地產(chǎn)營(yíng)銷中強(qiáng)化信息溝通。過(guò)去,房地產(chǎn)營(yíng)銷信息溝通主要借助的手段是報(bào)紙和直投廣告這類平面媒體。這種宣傳材料信息量非常有限,而且?guī)в泻艽蟮恼T導(dǎo)性質(zhì)和片面性,使得潛在購(gòu)買者對(duì)之產(chǎn)生很多質(zhì)疑和不信任。因此,如何消除這些障礙因素,化解信息的不對(duì)稱,提高房地產(chǎn)開發(fā)商與潛在購(gòu)買者之間信息的通暢性,是提高房地產(chǎn)營(yíng)銷效果首先需要解決的問(wèn)題。借助網(wǎng)絡(luò)手段,可有效化解交易信息不對(duì)稱。房地產(chǎn)商建立自己的網(wǎng)站,提供購(gòu)房的各種信息,并設(shè)置互動(dòng)的欄目,解答客戶提出問(wèn)題。消費(fèi)者通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)站,可以獲得比平面媒體宣傳材料上提供的要詳細(xì)得多的相關(guān)信息,并實(shí)現(xiàn)與開發(fā)商的互動(dòng)。
3.注重人性化營(yíng)銷
人性化營(yíng)銷是新時(shí)代的營(yíng)銷理念。所謂的人性化營(yíng)銷就是通過(guò)充分滿足人性的需求來(lái)達(dá)成營(yíng)銷的目的。營(yíng)銷過(guò)程中的人性化包括四大方面:順其本性,以滿足消費(fèi)者的基本居住需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷;尊其習(xí)性,以尊重消費(fèi)者的居住習(xí)俗來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷;適其品性,以適合消費(fèi)者的居住文化品位偏好來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷;滿足個(gè)性,以滿足消費(fèi)者居住個(gè)性需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。在人性化營(yíng)銷的過(guò)程中還需注意:營(yíng)銷人員應(yīng)將自己定位成消費(fèi)者的朋友,對(duì)消費(fèi)者要充滿愛心,幫助消費(fèi)者解決疑慮問(wèn)題;運(yùn)用情感溝通,將樓盤的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、與消費(fèi)者自身相適合的地方、優(yōu)惠政策等因素傳達(dá)給消費(fèi)者;售樓處的環(huán)境設(shè)計(jì)要盡量完備人性化設(shè)施,體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛。例如在售樓處設(shè)置小型兒童樂(lè)園、老人休息處、飲水設(shè)備、殘疾人專用通道等。
三、結(jié)語(yǔ)
目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營(yíng)銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。在市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論基礎(chǔ)上分析房地產(chǎn)營(yíng)銷策略,這對(duì)提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn):
[1]劉艷;淺談房地產(chǎn)營(yíng)銷策略[J],沈陽(yáng)干部學(xué)刊,2005(6).
篇3
隨著服務(wù)營(yíng)銷理念在中國(guó)的廣泛傳播服務(wù)營(yíng)銷中的相關(guān)思想和營(yíng)銷方法將被房地產(chǎn)業(yè)普遍接受。全程整臺(tái)營(yíng)銷將是未來(lái)房地產(chǎn)營(yíng)銷的主流。將整合營(yíng)銷的理念運(yùn)用到房地產(chǎn)開發(fā)的全過(guò)程營(yíng)銷中.這是未來(lái)房地產(chǎn)營(yíng)銷的主流。
二、基于服務(wù)營(yíng)銷的房地產(chǎn)營(yíng)銷組合模式構(gòu)建
服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷是服務(wù)營(yíng)銷研究的傳統(tǒng)領(lǐng)域服務(wù)營(yíng)銷的相關(guān)理論自然可以用來(lái)指導(dǎo)屬于服務(wù)業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷。同時(shí).房地產(chǎn)產(chǎn)品具有很多服務(wù)產(chǎn)品的特性.所以服務(wù)營(yíng)銷的很多理論可以應(yīng)用到房地產(chǎn)營(yíng)銷的理論探討和實(shí)踐應(yīng)用之中。基于以上觀點(diǎn)本文試圖從服務(wù)營(yíng)銷的營(yíng)銷組合策略體系出發(fā).來(lái)構(gòu)建房地產(chǎn)的營(yíng)銷組合策略模式。在充分考慮到房地產(chǎn)產(chǎn)品的無(wú)形性及消費(fèi)者感知對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷的影響的情況下.從房地產(chǎn)開發(fā)的全程出發(fā),以服務(wù)營(yíng)銷的理論為基本出發(fā)點(diǎn),借鑒服務(wù)營(yíng)銷的7PS策略.筆者認(rèn)為.房地產(chǎn)營(yíng)銷組合模式應(yīng)該包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策咯、渠道策略、溝通策略、人員策略、有形展示策略和過(guò)程策略
1產(chǎn)品策略。根據(jù)房地產(chǎn)整體產(chǎn)品概念.房地產(chǎn)產(chǎn)品包括了其所提供的空問(wèn)、戶型,小區(qū)的規(guī)劃、景觀、建筑風(fēng)格建筑質(zhì)量配套公共部分裝修,樓盤的區(qū)位品牌、社區(qū)文化物業(yè)管理服務(wù)和購(gòu)買過(guò)程服務(wù),樓盤的升值潛力和樓盤所在區(qū)域的規(guī)劃等。因此.產(chǎn)品策略便是在項(xiàng)目開發(fā)之前.確定以上內(nèi)容的框架。其工作內(nèi)容包括了建筑策劃品牌構(gòu)建、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的確定等。
2價(jià)格策略。房地產(chǎn)樓盤的定價(jià)必須科學(xué)地根據(jù)樓盤造價(jià)、利潤(rùn).稅金、地段,朝向,樓層房地產(chǎn)市場(chǎng)利息率物價(jià)指數(shù)和商品房的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、供求狀況市場(chǎng)反應(yīng)周期曲線并結(jié)合樓盤的消化過(guò)程的規(guī)律性進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)略性決策及過(guò)程控制。在房地產(chǎn)定價(jià)中,一是要控制好銷售前期、中期、后期的銷售比例和價(jià)格二是要利用期房和現(xiàn)房的銷售各自優(yōu)勢(shì)控制好預(yù)售階段.使現(xiàn)房能熱銷.以獲取項(xiàng)目的最大效益。
3溝通策略。在接受了多年房地產(chǎn)廣告等促銷方式而進(jìn)行的教育后.消費(fèi)者日益成熟老練對(duì)樓盤綜合素質(zhì)的高下有著自己明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)普通的廣告說(shuō)辭概念設(shè)計(jì)已難以讓他們動(dòng)心。
開發(fā)商們不能再局限于單方面的銷售促進(jìn)而應(yīng)該注重與消費(fèi)者的有效溝通.徹底摒棄過(guò)去教師爺式的強(qiáng)加于人的促銷行徑,以積極的方式適應(yīng)顧客情感建立基于共同利益上的新型關(guān)系。
房地產(chǎn)營(yíng)銷中的溝通策略包括傳統(tǒng)的促銷策略.如廣告銷售促進(jìn)和公共關(guān)系同時(shí),顧客關(guān)系管理己成為刀幾發(fā)商與顧客有效溝通最有成效的策略。
4渠道策略。營(yíng)銷渠道是將產(chǎn)品山生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的途徑。在房地產(chǎn)營(yíng)銷中.主要有三種主要的營(yíng)銷渠道開發(fā)商直銷、委托商銷售和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售。開發(fā)商可以根據(jù)自身的實(shí)力、房地產(chǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、樓盤素質(zhì)等因素選擇適當(dāng)?shù)那啦呗浴?/p>
篇4
一、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的含義
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是在對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境予以準(zhǔn)確分析,并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案進(jìn)行設(shè)計(jì)和謀劃。或者說(shuō),它是一個(gè)謀劃達(dá)成房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷成功的先發(fā)設(shè)想及其思維的過(guò)程,也是一項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)、決策活動(dòng)之前的構(gòu)思、探索和設(shè)計(jì)的過(guò)程。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要運(yùn)用整合營(yíng)銷概念,對(duì)開發(fā)商的建設(shè)項(xiàng)目,從觀念、設(shè)計(jì)、區(qū)位、環(huán)境、房型、價(jià)格、品牌、包裝、推廣上進(jìn)行整合,合理確定房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需求,以開發(fā)商、消費(fèi)者、社會(huì)三方共同利益為中心,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、推廣策劃、銷售執(zhí)行等營(yíng)銷過(guò)程的分析、計(jì)劃、組織和控制,在深刻了解潛在消費(fèi)者深層次及未來(lái)需求的基礎(chǔ)上,為開發(fā)商規(guī)劃出合理的建設(shè)取向,從而使產(chǎn)品及服務(wù)完全符合消費(fèi)者的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售,并通過(guò)消費(fèi)者的滿意使開發(fā)商獲得利益的過(guò)程。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃發(fā)展中存在的問(wèn)題
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃為開發(fā)商贏得了市場(chǎng),促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)已從單一化趨向全面化,營(yíng)銷服務(wù)已從注重表面趨向追求內(nèi)涵,營(yíng)銷推廣已從雜亂無(wú)章趨向規(guī)范有序,但縱觀現(xiàn)今樓市營(yíng)銷策劃,也暴露了房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃一些問(wèn)題:
1.低價(jià)定局論
價(jià)格是市場(chǎng)最為敏感的因素,合理調(diào)整價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷所必須把握的部分,但如何理解、把握物業(yè)售價(jià),確是一個(gè)較為復(fù)雜、關(guān)鍵的部分。樓市出現(xiàn)的降價(jià)風(fēng)應(yīng)該分兩種,一種是一些設(shè)計(jì)落后的老產(chǎn)品,失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須要降低售價(jià)來(lái)促進(jìn)銷售;另一種是完全有可能進(jìn)行推廣的新產(chǎn)品,完全沒有必要一味來(lái)降低售價(jià)迎合低價(jià)搶市風(fēng)。房地產(chǎn)業(yè)不可能是福利業(yè),沒有市場(chǎng)利益就不會(huì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。營(yíng)銷業(yè)是培育房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)分支行業(yè),我們強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷策劃,就是要以合理的售價(jià)讓物業(yè)兌現(xiàn),當(dāng)然要盡力地實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)的最大利潤(rùn)化,這并非是說(shuō)恢復(fù)行業(yè)的暴利時(shí)代。
2.承諾堆積論
營(yíng)銷策劃手段五花八門地出現(xiàn),在樓市中,其中以承諾形式的廣告有增無(wú)減。有人認(rèn)為,承諾越多,客戶越多。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)鍵的一點(diǎn)是要讓客戶對(duì)物業(yè)有信心,通過(guò)承諾來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)入,這就是市場(chǎng)的客戶承諾堆積。幾乎沒有一個(gè)行業(yè)象房地產(chǎn)銷售業(yè)一樣,來(lái)隨意夸大物業(yè)特征,向客戶進(jìn)行花色承諾。 “五星級(jí)的家”、“保質(zhì)量、保增值”、“年回報(bào)利潤(rùn)20%”、“綠色家園、世紀(jì)生活”等等的廣告語(yǔ)不斷出現(xiàn)在樓市,房地產(chǎn)營(yíng)銷中承諾的內(nèi)容從定量的質(zhì)量承諾、環(huán)境承諾、交房期承諾、用料承諾、設(shè)備承諾、公建承諾、收費(fèi)承諾到物管承諾、增值保值承諾等多達(dá)幾十種,但大多是一時(shí)為了增加客戶量,增加銷售率,承諾過(guò)頭,承諾難以兌現(xiàn)而引發(fā)了許多矛盾。
3.炒作制勝論
房地產(chǎn)營(yíng)銷也有兩個(gè)大缺陷,第一是在沒有把營(yíng)銷分離出來(lái)時(shí)硬要?jiǎng)冸x出來(lái),第二是本質(zhì)意義忽略產(chǎn)品本身去營(yíng)銷。這種缺陷直接表現(xiàn)出了一個(gè)字“炒”。直接的辦法就是制造新聞、擴(kuò)大事實(shí)、擴(kuò)大新聞效應(yīng),就是利用較有信任度的媒體去騙取客戶的信任。企業(yè)可以出資買斷版面,包下電視時(shí)段,來(lái)隨意用廣告形式運(yùn)作,或稱“文字廣告”,或曰“新聞廣告”。這種走捷徑和臨時(shí)通道的方式,不稱為真正的營(yíng)銷策劃。
另外一種就是“炒現(xiàn)場(chǎng)”。沒錢開發(fā)的企業(yè)只要有錢去搞現(xiàn)場(chǎng)售樓處,越大越好,越高檔越好。現(xiàn)場(chǎng)銷售中心從20平方米發(fā)展到上千平方米,從看板、燈箱、樣本、模型發(fā)展到越來(lái)越多的實(shí)物房,樣板房,而又有一種風(fēng)行方向:即動(dòng)用一切手段去“炒”物業(yè)。
4.風(fēng)式銷售論
“風(fēng)式銷售”,就是針對(duì)某一物業(yè)特色過(guò)分渲染,如近年出現(xiàn)在樓市的外型“歐陸風(fēng)”,物管“新加坡風(fēng)”,房型“錯(cuò)層風(fēng)”等,還有一陣陣“小高層風(fēng)”“綠色環(huán)境風(fēng)”等等,不少營(yíng)銷商認(rèn)為,只要物業(yè)內(nèi)涵中可以夸張的部分可以全面夸張,套之以“模式”,即可有市場(chǎng)效應(yīng),這種風(fēng)式銷售導(dǎo)致了開發(fā)商隨意復(fù)制、翻版物業(yè),有的甚至“將錯(cuò)就錯(cuò)”,將缺點(diǎn)改為優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)所謂的房產(chǎn)特色銷售。房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原先的單一要素競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入全面的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,依靠某簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶面已經(jīng)被淘汰。許多購(gòu)房者曾經(jīng)為一些“風(fēng)式銷售”動(dòng)心過(guò),但后期卻為所購(gòu)物業(yè)所困惑,失去了口碑市場(chǎng)。
5.經(jīng)驗(yàn)決定論
目前,全國(guó)范圍內(nèi)少見從理論上解析房產(chǎn)營(yíng)銷的專著出現(xiàn),大量出版物均以實(shí)例分析為主,或運(yùn)作例子堆積。一是房地產(chǎn)營(yíng)銷理論研究基礎(chǔ)較差,二是缺少專業(yè)研究的人員及條件,三是缺少研究的風(fēng)氣,經(jīng)驗(yàn)型運(yùn)作者忽略市場(chǎng)信息的挖掘,缺少研究市場(chǎng)、獲取信息、加工信息的能力和手段,這也在一定程度上制約了房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃水平的再提高。
三、現(xiàn)階段房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃面對(duì)的新形勢(shì)
近十年來(lái),我國(guó)樓市和房?jī)r(jià)一直處于增長(zhǎng)周期。1999年第四季度,全國(guó)房屋銷售價(jià)格指數(shù)同比由負(fù)增長(zhǎng)扭轉(zhuǎn)為正增長(zhǎng),并一直持續(xù)至今。從增幅看,2004年一季度至2005年二季度,增幅平均8%以上,其后有所回落,2007年三季度至2008年二季度重新躍上8%。然而,2008年美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)了全球性經(jīng)濟(jì)衰退,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行環(huán)境也愈發(fā)錯(cuò)綜復(fù)雜。國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的愈發(fā)嚴(yán)峻,股市的一路狂瀉、購(gòu)買能力下降和消費(fèi)者信心指數(shù)的連月走低,大大壓制了房地產(chǎn)的市場(chǎng)交易量 ,2008年三季度房地產(chǎn)銷售價(jià)格指數(shù)漲幅大幅回落,幅度之大歷史罕見。現(xiàn)階段,經(jīng)濟(jì)下滑、房地產(chǎn)市場(chǎng)觀望氛圍濃重,整體房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)的漸弱,使開發(fā)商開發(fā)資金受到了市場(chǎng)銷售進(jìn)度的影響。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在新形勢(shì)下,必須認(rèn)清形勢(shì),積極采取措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)整。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)做好應(yīng)對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期市場(chǎng)低迷的準(zhǔn)備,調(diào)整企業(yè)開發(fā)策、經(jīng)營(yíng)策略、銷售策略、尋求資金支持、降價(jià)促銷、加強(qiáng)管理。資金壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力,使迅速提升開發(fā)運(yùn)營(yíng)能力顯得十分重要和迫切,此時(shí),房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃對(duì)于開發(fā)商來(lái)講顯得比任何時(shí)候都尤為重要。
四、新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的對(duì)策
房地產(chǎn)營(yíng)銷一直就在房地產(chǎn)的發(fā)展過(guò)程擔(dān)任重要的角色,它能夠以獨(dú)特的主題策劃為中心,綜合利用何種營(yíng)銷手段,在消費(fèi)者和開發(fā)商之間建立起必不可少的聯(lián)系,使得產(chǎn)品能夠快速,準(zhǔn)確地直達(dá)消費(fèi)者。當(dāng)市場(chǎng)淪為買房市場(chǎng)、需求以剛性需求為主的的時(shí)候,開發(fā)商就要挖空心思,不計(jì)成本地利用各種營(yíng)銷手段,重新尋回自己想要的市場(chǎng)。
1.深刻洞悉市場(chǎng)
政府宏觀調(diào)控到救市政策,消費(fèi)者從搶房倒持幣觀望,房地產(chǎn)價(jià)格從高漲到降價(jià)退房,房地產(chǎn)行業(yè)變化之巨,方向之多,令人較難全面把握。在房地產(chǎn)市場(chǎng)中買方市場(chǎng)形成后,客戶可選擇的余地增大,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,為適應(yīng)這一形勢(shì),房地產(chǎn)企業(yè)須轉(zhuǎn)變觀念,把客戶的價(jià)值需求作為企業(yè)的核心價(jià)值,“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”。須知特定的產(chǎn)品有特定的購(gòu)買群體,他們的年齡、性格、家庭構(gòu)成、文化程度、工作經(jīng)歷、愛好等形成的一定共性未必和策劃人或開發(fā)商的相應(yīng)體驗(yàn)與表現(xiàn)相同。所以惟有在搞好市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,從客戶出發(fā),綜合分析,投其所好,才能打動(dòng)他們,奪得更多的市場(chǎng)。想通過(guò)營(yíng)銷策劃獲得預(yù)期收益,必須隨時(shí)對(duì)時(shí)機(jī)、空間、市場(chǎng)和價(jià)格進(jìn)行透徹的分析和評(píng)判,關(guān)注消費(fèi)者的心理需求,把創(chuàng)新性的營(yíng)銷理念納入營(yíng)銷體系。
2.真實(shí)需求下的精確定位
在市場(chǎng)低迷的狀態(tài)下,購(gòu)房人以自主需求為主,因此,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在認(rèn)真分析市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,要做好目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,認(rèn)識(shí)顧客群、精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品、同時(shí)結(jié)合自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),選擇房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng),以消費(fèi)的真實(shí)需求為導(dǎo)向,做好真實(shí)需求下的精確定位。開發(fā)商必須提前做好對(duì)“賣給誰(shuí)”和“建什么產(chǎn)品”的思考,分析項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、客戶定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、開發(fā)策略、規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)測(cè)算,對(duì)營(yíng)銷方案等細(xì)加研究,慎重制定。目標(biāo)客戶的定位在于有的放矢進(jìn)行目標(biāo)客戶的準(zhǔn)確定位是后續(xù)廣告推廣、活動(dòng)推廣的重要前提。
3.誠(chéng)信營(yíng)銷是營(yíng)銷策劃之魂
盡管剛性需求階段,對(duì)于房產(chǎn)價(jià)格相對(duì)敏感,但是,當(dāng)開發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí),就無(wú)法有效地吸引消費(fèi)者。為此,開發(fā)商必須樹立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象。選擇有品牌、業(yè)界口碑好的發(fā)展商不但有保障,樓價(jià)也不易下跌。雖然這些發(fā)展商開發(fā)的樓盤價(jià)格一般比其他樓盤貴,但在產(chǎn)品質(zhì)量、配套設(shè)施方面有保證,即使是二手樓盤,價(jià)格也比其他同區(qū)域的樓盤高。
因此,此類樓盤保值抗跌性較強(qiáng)。老百姓購(gòu)房意識(shí)的不斷成熟,也會(huì)鞭策開發(fā)商以冷靜頭腦、理性判斷去遵循住宅商品的開發(fā)規(guī)律,實(shí)實(shí)在在地關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。能讓老百姓明明白白購(gòu)房、買房買得心情舒暢的樓盤,才能在市場(chǎng)上領(lǐng)先對(duì)手。
4.貫穿以人文本的策劃理念
現(xiàn)代的房產(chǎn)營(yíng)銷策劃注重人文、文化的居住理念,把策劃等同于對(duì)居住理念與建筑藝術(shù)的追求升華成以人為本、人與自然相融的和諧過(guò)程。人本思想的追求是人類自身居住條件達(dá)到一定階段后的需要。這就需要營(yíng)銷策劃不斷跟上時(shí)代的節(jié)奏,充分挖掘人性內(nèi)在的需要。營(yíng)銷策劃既要考慮住宅觀念的變化、環(huán)境氛圍的營(yíng)造 、物業(yè)管理的完善。 營(yíng)銷策劃要求不僅以消費(fèi)者為起點(diǎn)(信息反饋、市場(chǎng)需要調(diào)研、購(gòu)買行為研究等),而且還要以消費(fèi)者為終點(diǎn)(為消費(fèi)者提供售后跟蹤配套服務(wù))。從市場(chǎng)看,房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入一種“質(zhì)”的發(fā)展,這個(gè)“質(zhì)”不是一種單純的建筑質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量等,而是一種創(chuàng)意組合后的質(zhì)量。這個(gè)質(zhì)量主要的是它的總體概念,是透過(guò)小區(qū)、建筑單體表象化背后的人文、文化內(nèi)涵,這也是不動(dòng)產(chǎn)個(gè)性化發(fā)展的體現(xiàn)。
5.做好企業(yè)品牌形象策劃
對(duì)于樓盤營(yíng)銷來(lái)說(shuō),降價(jià)不是根本出路,不如提高樓盤的性價(jià)比,進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),有發(fā)展?jié)摿Φ墓灸軌蛟谑袌?chǎng)寒冬中學(xué)會(huì)“節(jié)衣縮食”, 同時(shí)用樓盤品質(zhì)和價(jià)格的綜合優(yōu)勢(shì)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,這才是樓盤營(yíng)銷的解決之道。進(jìn)行一流的規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì),提供一流的配套和物業(yè)服務(wù),制定系統(tǒng)、科學(xué)的品牌戰(zhàn)略,構(gòu)建良好的品牌形象,形成開發(fā)商和產(chǎn)品的良好市場(chǎng)口碑,從而為未來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷時(shí)期,房地產(chǎn)企業(yè)迫切的需要房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的運(yùn)作,增加交易量,回收資金,創(chuàng)造效益。現(xiàn)階段,只要房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)清形勢(shì),房地產(chǎn)策劃能有效地整合房地產(chǎn)項(xiàng)目資源,充分發(fā)揮它的特長(zhǎng),增強(qiáng)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)能力,最終將贏得主動(dòng)地位。
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篇5
在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時(shí),需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
(一)位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件,位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤(rùn)的多少,一般而言,應(yīng)選擇拆遷補(bǔ)償費(fèi)用低、交通方便、服務(wù)設(shè)施較為齊全的地段進(jìn)行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言,開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū),把握好交通及客流“兩大動(dòng)線”,商鋪投資的回報(bào)率才可能實(shí)現(xiàn)。從交通便利性來(lái)講,軌道交通、公共交通都發(fā)達(dá)的地方自然能帶來(lái)更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢(shì)。另外要注意的是,商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因?yàn)檫@相當(dāng)于多了一個(gè)天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會(huì)將消費(fèi)者拒之門外。如果說(shuō)交通動(dòng)線決定了多少人會(huì)經(jīng)過(guò)商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,那客流動(dòng)線就決定了消費(fèi)者與商品摩擦的機(jī)會(huì)。曾有這樣的例子,很多大商家對(duì)一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的外部環(huán)境非常滿意,但一進(jìn)到商場(chǎng)內(nèi)部就馬上放棄了進(jìn)駐的想法,往往只因?yàn)殡娞輸?shù)量不夠。因此,從客流動(dòng)線這個(gè)角度講,商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的內(nèi)部的合理設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者在商業(yè)體中逗留更長(zhǎng)的時(shí)間,從而產(chǎn)生更多消費(fèi),更多的利潤(rùn)。 就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務(wù)設(shè)施齊全等方面的條件。
(二)產(chǎn)品設(shè)計(jì):為了滿足消費(fèi)者需要,對(duì)設(shè)計(jì)者而言,應(yīng)放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設(shè)計(jì)的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對(duì)策劃者而言,加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),真正的深入群眾去探求市場(chǎng)的聲音。關(guān)鍵是整合設(shè)計(jì)的產(chǎn)品屬性與策劃的市場(chǎng)屬性,找到中間的最佳結(jié)合點(diǎn)。設(shè)計(jì)建筑設(shè)計(jì)師與策劃專員應(yīng)該共同商討、相互協(xié)作,根據(jù)目標(biāo)客戶的特性分析,作出房產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)計(jì)、物業(yè)服務(wù)等。
(三)品牌設(shè)計(jì):我國(guó)目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導(dǎo),即將現(xiàn)有品牌與一個(gè)新品牌相結(jié)合,從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬(wàn)科開發(fā)的萬(wàn)科-星園、萬(wàn)科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對(duì)公司品牌的聯(lián)想和價(jià)值加以利用,又可以創(chuàng)造具體的品牌信念,幫助消費(fèi)者更形象地了解新產(chǎn)品。
建立產(chǎn)品品牌之后,更要注重品牌關(guān)系,樹立良好的品牌關(guān)系,首先就是保證房屋質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產(chǎn)品,這是消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)所得到的附加服務(wù)和附加利益。最后,實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)客戶信息進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。
二、房地產(chǎn)價(jià)格策略(Price)
一種是成本+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,即首先計(jì)算出項(xiàng)目總成本,再根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況,加上預(yù)期利潤(rùn),從而得出本樓盤價(jià)格。這種典型的“產(chǎn)品主導(dǎo)型”定價(jià)策略蘊(yùn)含著定價(jià)過(guò)高產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)和定價(jià)過(guò)低較難贏取超高額利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。
另外一種是消費(fèi)者需求加競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,它的最大好處就是以消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn),以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照,無(wú)論規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑、戶型、配套、營(yíng)銷均以滿足消費(fèi)者的需求為原則,并時(shí)刻注意區(qū)別或跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因而實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)或快速回籠資金的各種措施、手段、過(guò)程始終都處于可控制狀態(tài),能使開發(fā)效率達(dá)到最高。
三、房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略 (Place)
目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
直接銷售,最常見的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員,在一個(gè)固定的場(chǎng)所主要是現(xiàn)場(chǎng)售房處,來(lái)為需要買房的顧客和準(zhǔn)顧客提供服務(wù)。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托推銷的費(fèi)用(相當(dāng)于售價(jià)的1.5%~3.0%),但銷售經(jīng)驗(yàn)的不足和銷售網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
委托,相對(duì)于直接銷售策略,分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),而且中介機(jī)構(gòu)由于工作的范圍、特性,以及對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的了解,對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的掌握以及對(duì)于消費(fèi)心理的研究比開發(fā)商深入得多,更容易把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),能更快銷售房產(chǎn)。
許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源,打破地域限制,進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播,面廣量大,其營(yíng)銷內(nèi)容詳實(shí)生動(dòng)、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時(shí)還可以進(jìn)行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購(gòu)房者提供了諸多方便。
伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現(xiàn),我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。
四、房地產(chǎn)營(yíng)銷促銷策略 (Promotion)
房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費(fèi)者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料,成本低同時(shí)還起到廣而告之的作用;另一方面是通過(guò)專業(yè)的銷售公司的銷售顧問(wèn)向客戶詳細(xì)介紹其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動(dòng)。
非人員推銷又有廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等多種形式。在實(shí)際促銷過(guò)程中,這些方式綜合起來(lái)構(gòu)成促銷組合策略。
(一)房地產(chǎn)廣告
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報(bào)刊、雜志、有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺(tái)、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產(chǎn)推出時(shí)機(jī)確定后,在施工現(xiàn)場(chǎng)豎立的現(xiàn)場(chǎng)廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項(xiàng)目情況,預(yù)告房地產(chǎn)即將推出,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)樣板房,表現(xiàn)完美格局和完善生活機(jī)能,并加強(qiáng)裝修與施工,讓消費(fèi)者產(chǎn)生具體的臨場(chǎng)感。
(二)營(yíng)業(yè)推廣
開發(fā)商可以通過(guò)開展大規(guī)模的住房知識(shí)普及活動(dòng),向廣大消費(fèi)者介紹房屋建筑選擇標(biāo)準(zhǔn)、住宅裝修知識(shí)、住房貸款方法和程序以及商品房購(gòu)置手續(xù)和政府相關(guān)稅費(fèi),或者舉行開盤或認(rèn)購(gòu)儀式、項(xiàng)目研討會(huì)、新聞會(huì)、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)誼會(huì)等,這些活動(dòng)可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,有助于提高銷售量。
(三)公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動(dòng)包括人為制造新聞點(diǎn),引得媒體爭(zhēng)相報(bào)道,享受無(wú)償廣告以及建立與各方面的良好關(guān)系,比如與地方政府、金融機(jī)構(gòu)、其它社會(huì)組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。
目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營(yíng)銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。在市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論基礎(chǔ)上分析房地產(chǎn)營(yíng)銷策略,這對(duì)提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)
篇6
一、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要分支。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷與其他市場(chǎng)營(yíng)銷一樣,也是個(gè)人和集體通過(guò)一系列的活動(dòng),特別是某些創(chuàng)造性的活動(dòng),同別的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目的的一種 社會(huì) 過(guò)程。可見,房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)通過(guò)有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等 建筑 物及相關(guān)服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活、物質(zhì)和精神等的需求,以獲取一定利潤(rùn)的一種商務(wù)活動(dòng)。與一般商品市場(chǎng)營(yíng)銷相比,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)是其交換對(duì)象的特殊性,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的客體是房地產(chǎn)物質(zhì)實(shí)體和依托物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益等,因此,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷既有其特點(diǎn),同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的一般原理也能在房地產(chǎn)領(lǐng)域得到很好的運(yùn)用。
二、房地產(chǎn)的營(yíng)銷策略
房地產(chǎn)商品有其自己的特征,使得房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷不同于日用品、食品、 藥 品等低值易耗的產(chǎn)品,同時(shí)也不同于汽車、電器等使用周期短、升級(jí)快的產(chǎn)品,因此在營(yíng)銷策略上有著自己的特殊性。
(一)產(chǎn)品策略(product)
房地產(chǎn)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷中的首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須開發(fā)市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品,才能生存。按營(yíng)銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個(gè)層次:
1. 核心產(chǎn)品。它是購(gòu)買者實(shí)際上要購(gòu)買的主要服務(wù),對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō),他們需要的是家庭感和安全感、成就感。
2. 有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點(diǎn)、式樣、質(zhì)量等。
3. 延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),如物業(yè) 管理 、保證 公共 設(shè)施的提供等。
目前的市場(chǎng)情況表明,消費(fèi)者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷不能單靠一個(gè)概念、一個(gè)點(diǎn)子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時(shí)就必須注重包括產(chǎn)品三個(gè)層次在內(nèi)的所有的東西。由于購(gòu)房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費(fèi)者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷能夠產(chǎn)生獨(dú)特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場(chǎng)情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷真正倚重且有所突破的也是這兩個(gè)方面。
首先,給房地產(chǎn)商品取一個(gè)好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種浪漫和古典的高雅。其次,提高物業(yè)質(zhì)量,趕超時(shí)代潮流。在當(dāng)前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費(fèi)者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新 材料 、新技術(shù),使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。最后,房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過(guò)高品位會(huì)所、藏書豐富的 圖書館 、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來(lái)營(yíng)造小區(qū)的 文化 氛圍,這些都是房地產(chǎn)商在文化營(yíng)銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
(二)價(jià)格策略(price)
房地產(chǎn)價(jià)格營(yíng)銷策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。科學(xué)合理地制定房地產(chǎn)價(jià)格以及靈活地運(yùn)用定價(jià)策略和技巧,對(duì)項(xiàng)目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。
1. 定價(jià)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)策略中,定價(jià)的方式主要有 成本 導(dǎo)向的定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)和需求導(dǎo)向的定價(jià)。總之,在制定價(jià)格的時(shí)候應(yīng)根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價(jià)格、同類樓盤的競(jìng)爭(zhēng)因素、房屋設(shè)計(jì)、裝修、配套設(shè)施等各個(gè)方面進(jìn)行合理地定價(jià)。
2. 定價(jià)策略。房地產(chǎn)定價(jià)策略主要有以下幾種方式:一是“試探性”定價(jià)策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價(jià)的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者綜合分析同類商品房?jī)r(jià)格情況后,先以較低的價(jià)格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當(dāng)?shù)靥醿r(jià)或降價(jià)的一種方法;二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠,常常會(huì)給予客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠,可以通過(guò)不同的付款方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,如果分期付款房?jī)r(jià)要付全額,而一次性付款,房?jī)r(jià)可給予5%~10%的折扣優(yōu)惠;三是分期付款。為了避免讓購(gòu)房者一次性支付過(guò)多的金額,有的公司允許購(gòu)房者分期付款。常用的方法是,購(gòu)房者在簽定 合同 時(shí)付1/3的房款,房屋施工過(guò)半時(shí)再付1/3,完工時(shí)付剩下的1/3。有的公司采取預(yù)付定金的辦法,然后余額在一個(gè)規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清;四是樓宇按揭。隨著金 融資 本介入房地產(chǎn)業(yè),一些房地產(chǎn)公司和 銀行 開展了樓宇按揭業(yè)務(wù)。所謂的樓宇按揭,是指由購(gòu)房者交納房?jī)r(jià)30%的首期款,取得購(gòu)房合同,然后憑購(gòu)房合同向銀行 申請(qǐng) 抵押貸款支付70%的余款,以后,購(gòu)房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時(shí)才能收回產(chǎn)權(quán)。這是目前國(guó)際上房地產(chǎn)交易中通用的一種付款方式,值得借鑒和探索。
(三)促銷策略(promotion)
房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費(fèi)者的購(gòu)買。目前我國(guó)常采用的促銷有以下幾種:
1. 人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標(biāo)顧客面對(duì)面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)在于,目標(biāo)顧客明確、促銷力量集中、互動(dòng)性強(qiáng)等。同時(shí)人員促銷這種方式所面對(duì)的顧客范圍小,對(duì)于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且還要求有較高的個(gè)人素質(zhì)。
2. 廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點(diǎn)是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實(shí)體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點(diǎn)有地段優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、 環(huán)境 優(yōu)勢(shì)、 教育 優(yōu)勢(shì)、 交通 優(yōu)勢(shì)、開發(fā)商的聲譽(yù)等。每個(gè)開發(fā)商都應(yīng)根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。
3. 公共 關(guān)系。房地產(chǎn)公關(guān)是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過(guò) 傳播 溝通在公眾中樹立良好的形象,以實(shí)現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、 金融 公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團(tuán)公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關(guān)系。這可以通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),如召開 新聞 會(huì)、進(jìn)行奠基和封頂儀式、參加 社會(huì) 公益活動(dòng),或通過(guò)危機(jī)公關(guān)化不利為有利,從而達(dá)到公關(guān)的目的。公共關(guān)系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
4. 營(yíng)業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買、鼓勵(lì)房地產(chǎn)商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對(duì)于消費(fèi)者而言,在某個(gè)時(shí)間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲(chǔ)藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等。這也是價(jià)格策略中的優(yōu)惠折扣。
(四)渠道策略(place)
目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn) 營(yíng)銷 渠道大致可以分為直銷、委托以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
1. 直接銷售。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對(duì)房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。目前我國(guó)絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個(gè)固定的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)售房。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
2. 委托銷售。它是指一般開發(fā)商委托房地產(chǎn)商尋找顧客,顧客經(jīng)過(guò)商中間介紹來(lái)購(gòu)買物業(yè)的銷售渠道方式。相對(duì)于直接銷售模式,委托銷售降低了開發(fā)商的風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)商的服務(wù)性質(zhì),更易于把握 市場(chǎng) 機(jī)會(huì),能更快地銷售房產(chǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)銷售。它是利用現(xiàn)代 電子 商務(wù) 的手段,實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)的銷售。與傳統(tǒng)的銷售策略相比,網(wǎng)絡(luò)銷售策略可以降低房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷 成本 ,可以實(shí)現(xiàn)零距離和全天候的服務(wù),更方便地和消費(fèi)者溝通,可以樹立房地產(chǎn)企業(yè)意識(shí)領(lǐng)先、服務(wù)全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產(chǎn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),有利于消除銷售的地域性等優(yōu)勢(shì)。目前,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)、中房網(wǎng)等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用在房地產(chǎn)業(yè)上將具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,結(jié)合房地產(chǎn)商品本身發(fā)展的特點(diǎn),房地產(chǎn)營(yíng)銷策略大致可分為以上幾個(gè)方面。目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營(yíng)銷儼然成為地產(chǎn)開發(fā)中的重要環(huán)節(jié),它對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言都具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,房地產(chǎn)營(yíng)銷營(yíng)銷對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),就如同指引房地產(chǎn)企業(yè)前進(jìn)的明燈,房地產(chǎn)企業(yè)只有開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求、滿足客戶需要的產(chǎn)品,才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)生存發(fā)展的機(jī)會(huì)。可以說(shuō),房地產(chǎn)營(yíng)銷策略是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。
篇7
隨著我國(guó)宏觀調(diào)控政策的落實(shí),樓市的價(jià)格得到了一定的控制,市場(chǎng)的觀望氣氛逐漸顯現(xiàn),對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)造成了明顯的影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)向理性消費(fèi)的方向轉(zhuǎn)變。在新的形勢(shì)下,房地產(chǎn)營(yíng)銷面臨著各種各樣的問(wèn)題,需要?jiǎng)?chuàng)新性的營(yíng)銷策略來(lái)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)。因此,房地產(chǎn)企業(yè)要抓住機(jī)遇,適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境,采用有效的營(yíng)銷手段來(lái)吸引更多的消費(fèi)者,從而使企業(yè)樹立良好的形象,在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
二、宏觀調(diào)控環(huán)境下房地產(chǎn)營(yíng)銷所面臨的問(wèn)題
(1)銷售壓力增大。在一系列的經(jīng)濟(jì)刺激政策之下,我國(guó)房地產(chǎn)曾提前結(jié)束調(diào)整而迅速升溫,導(dǎo)致房?jī)r(jià)不斷升高,以至于超出了多數(shù)社會(huì)成員的購(gòu)買能力,同時(shí)也帶來(lái)了一系列的社會(huì)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。為了保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了新一輪的宏觀調(diào)控,使投資的增速、貸款的規(guī)模等都得到了有效的控制,在宏觀調(diào)控的環(huán)境下,房?jī)r(jià)過(guò)高以及市場(chǎng)需求的銳減使得銷售壓力急劇增大。資本的運(yùn)作和融資愈發(fā)困難,多數(shù)房地產(chǎn)公司面臨著資金的壓力,不得不降低房?jī)r(jià)、增大促銷力度,盡快帶動(dòng)房?jī)r(jià)的回調(diào)。
(2)對(duì)理性消費(fèi)更為重視。房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)使得人們的消費(fèi)心理更加成熟,對(duì)于理性消費(fèi)更為重視,消費(fèi)者這種消費(fèi)觀念的變化使得房地產(chǎn)行業(yè)由競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代向服務(wù)營(yíng)銷時(shí)代轉(zhuǎn)變。在購(gòu)房時(shí),消費(fèi)者首先考慮價(jià)格因素、環(huán)境因素、交通因素等,然后對(duì)于朝向、物管、輔助設(shè)施等進(jìn)行綜合考慮。消費(fèi)者所考慮的因素更為全面,不僅包括硬性的條件還包括看不見的軟性條件,對(duì)于服務(wù)的品質(zhì)更為重視,這就為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展方向提供了目標(biāo)。
(3)品牌意識(shí)缺乏。現(xiàn)代社會(huì),商品的品牌已經(jīng)成為影響消費(fèi)者行為的一種重要因素,對(duì)于房地產(chǎn)來(lái)講,一個(gè)知名品牌可以將價(jià)格提升一個(gè)層次,如萬(wàn)科地產(chǎn)就是價(jià)值相當(dāng)高的品牌。目前,很多房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于品牌的提煉還有待提高。房地產(chǎn)企業(yè)的品牌內(nèi)涵是為公眾提供人性化、綠色舒適的建筑空間,使其具有現(xiàn)代化的精神和價(jià)值。某些企業(yè)將一個(gè)項(xiàng)目打造成功后,依托所謂的品牌優(yōu)勢(shì)不斷開發(fā)新產(chǎn)品并進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)推廣,最終導(dǎo)致資金短缺,營(yíng)銷受限。
三、宏觀調(diào)控環(huán)境下房地產(chǎn)營(yíng)銷策略創(chuàng)新
(1)注重項(xiàng)目開發(fā)前的調(diào)查工作。目前,房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,很多項(xiàng)目在進(jìn)行開發(fā)的過(guò)程中由于沒有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)致很多項(xiàng)目的后續(xù)銷售方面與預(yù)期存在著很大的差距。因此,提升房地產(chǎn)營(yíng)銷水平的進(jìn)程中要注重項(xiàng)目開發(fā)前的開發(fā)工作。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,要充分認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)行業(yè)的復(fù)雜程度,密切關(guān)注國(guó)家的宏觀調(diào)控政策的變化,同時(shí)也要注重金融方面以及相關(guān)的立法方面對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的影響,對(duì)影響房地產(chǎn)營(yíng)銷的各個(gè)因素進(jìn)行充分深入的市場(chǎng)調(diào)查研究,進(jìn)而為項(xiàng)目的開發(fā)提供重要的決策資料。
(2)加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)。目前,隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,房地產(chǎn)建設(shè)的規(guī)模和數(shù)量也進(jìn)一步擴(kuò)大,同時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量也在進(jìn)一步增多,良好的品牌對(duì)于提升房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷水平具有十分重要的促進(jìn)作用。品牌不僅僅是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)識(shí),同時(shí)還是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),良好的品牌形象能夠使得房地產(chǎn)企業(yè)的形象和信譽(yù)得到大眾的廣泛認(rèn)可。因此,在提升房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷水平的進(jìn)程中,要進(jìn)一步加大企業(yè)的品牌建設(shè)力度,將品牌建設(shè)作為企業(yè)工作的重中之重來(lái)對(duì)待,通過(guò)塑造高品質(zhì)的工程來(lái)進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌形象,進(jìn)而使得企業(yè)能夠獲得更多的公眾的認(rèn)可,從而使得房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境能夠得到進(jìn)一步的改善。
(3)加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷文化建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷水平的提升離不開企業(yè)營(yíng)銷文化的建設(shè),在房地產(chǎn)產(chǎn)品從開發(fā)一直到推向市場(chǎng)的過(guò)程中,將豐富的文化內(nèi)涵蘊(yùn)含在產(chǎn)品中進(jìn)而推向市場(chǎng)。在進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷文化建設(shè)的進(jìn)程中,要本著以人為本的營(yíng)銷理念來(lái)為顧客營(yíng)造更好的居住環(huán)境,將人文關(guān)懷貫徹于整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷工作中,建立起獨(dú)具特色的企業(yè)營(yíng)銷文化,進(jìn)而通過(guò)文化的帶動(dòng)力來(lái)進(jìn)一步提升企業(yè)的營(yíng)銷水平。
(4)樹立綠色營(yíng)銷理念。隨著目前環(huán)境污染和能源危機(jī)越來(lái)越嚴(yán)重,人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)也越來(lái)越重視,很多房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中引進(jìn)了以環(huán)境保護(hù)為主旨的綠色營(yíng)銷理論,以綠色文化、環(huán)境保護(hù)為內(nèi)涵,將綠色營(yíng)銷作為企業(yè)的核心營(yíng)銷理念來(lái)開展企業(yè)的營(yíng)銷工作。在開展綠色營(yíng)銷的過(guò)程中,房地產(chǎn)企業(yè)要統(tǒng)籌自身的建設(shè)與營(yíng)銷工作,針對(duì)目前人們比較鐘情于小區(qū)綠地覆蓋率要在進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)的過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的綠地規(guī)劃,針對(duì)當(dāng)前人們節(jié)能意識(shí)的提升在進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)的過(guò)程中要注重綠色節(jié)能住宅的建設(shè),將綠色營(yíng)銷理念貫穿于整個(gè)工程的規(guī)劃建設(shè)以及后期的營(yíng)銷過(guò)程中,進(jìn)而使得綠色營(yíng)銷成為企業(yè)的一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),從而進(jìn)一步提升房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平。
四、結(jié)語(yǔ)
宏觀調(diào)控環(huán)境下房地產(chǎn)營(yíng)銷存在很大的不確定性,為了適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,用綠色的營(yíng)銷理念為推動(dòng)社會(huì)的健康發(fā)展,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象。此外,還要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況,應(yīng)抓住消費(fèi)者的心理,將多種營(yíng)銷方式進(jìn)行巧妙結(jié)合,吸引消費(fèi)者的注意。最后,要不斷探索適合企業(yè)的創(chuàng)新性營(yíng)銷方式,走在房地產(chǎn)營(yíng)銷行業(yè)的前沿,為企業(yè)的發(fā)展奠定基石。
(作者單位為蘇州大學(xué)商學(xué)院MBA2012秋1班)
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篇8
房地產(chǎn)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷中的首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須開發(fā)市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品,才能生存。按營(yíng)銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個(gè)層次:
1.核心產(chǎn)品。它是購(gòu)買者實(shí)際上要購(gòu)買的主要服務(wù),對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō),他們需要的是家庭感和安全感、成就感。
2.有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點(diǎn)、式樣、質(zhì)量等。
3.延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),如物業(yè)管理、保證公共設(shè)施的提供等。
目前的市場(chǎng)情況表明,消費(fèi)者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷不能單靠一個(gè)概念、一個(gè)點(diǎn)子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此,房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時(shí)就必須注重包括產(chǎn)品三個(gè)層次在內(nèi)的所有的東西。由于購(gòu)房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費(fèi)者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷能夠產(chǎn)生獨(dú)特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場(chǎng)情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷真正倚重且有所突破的也是這兩個(gè)方面。
首先,給房地產(chǎn)商品取一個(gè)好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種的浪漫和古典的高雅。其次,提高物業(yè)質(zhì)量,趕超時(shí)代潮流。在當(dāng)前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費(fèi)者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新材料、新技術(shù),使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。最后,房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過(guò)高品位會(huì)所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來(lái)營(yíng)造小區(qū)的文化氛圍,這些都是房地產(chǎn)商在文化營(yíng)銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
二、價(jià)格策略
房地產(chǎn)價(jià)格營(yíng)銷策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。科學(xué)合理地制定房地產(chǎn)價(jià)格以及靈活地運(yùn)用定價(jià)策略和技巧,對(duì)項(xiàng)目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。
1.定價(jià)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)策略中,定價(jià)的方式主要有成本導(dǎo)向的定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)和需求導(dǎo)向的定價(jià)。總之,在制定價(jià)格的時(shí)候應(yīng)根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價(jià)格、同類樓盤的競(jìng)爭(zhēng)因素、房屋設(shè)計(jì)、裝修、配套設(shè)施等各個(gè)方面進(jìn)行合理地定價(jià)。
2.定價(jià)策略。房地產(chǎn)定價(jià)策略主要有以下幾種方式:一是“試探性”定價(jià)策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價(jià)的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者綜合分析同類商品房?jī)r(jià)格情況后,先以較低的價(jià)格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當(dāng)?shù)靥醿r(jià)或降價(jià)的一種方法;二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠,常常會(huì)給予客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠,可以通過(guò)不同的付款方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,如果分期付款房?jī)r(jià)要付全額,而一次性付款,房?jī)r(jià)可給予5%~10%的折扣優(yōu)惠;三是分期付款。為了避免讓購(gòu)房者一次性支付過(guò)多的金額,有的公司允許購(gòu)房者分期付款。常用的方法是,購(gòu)房者在簽訂合同時(shí)付1/3的房款,房屋施工過(guò)半時(shí)再付1/3,完工時(shí)付剩下的1/3。有的公司采取預(yù)付定金的辦法,然后余額在一個(gè)規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清;四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產(chǎn)業(yè),一些房地產(chǎn)公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務(wù)。所謂的樓宇按揭,是指由購(gòu)房者交納房?jī)r(jià)30%的首期款,取得購(gòu)房合同,然后憑購(gòu)房合同向銀行申請(qǐng)抵押貸款支付70%的余款,以后,購(gòu)房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時(shí)才能收回產(chǎn)權(quán)。這是目前國(guó)際上房地產(chǎn)交易中通用的一種付款方式,值得借鑒和探索。
三、促銷策略
房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費(fèi)者的購(gòu)買。目前我國(guó)常采用的促銷有以下幾種:
1.人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標(biāo)顧客面對(duì)面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)在于,目標(biāo)顧客明確、促銷力量集中、互動(dòng)性強(qiáng)等。同時(shí)人員促銷這種方式所面對(duì)的顧客范圍小,對(duì)于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且還要求有較高的個(gè)人素質(zhì)。
2.廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點(diǎn)是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實(shí)體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點(diǎn)有地段優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、教育優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)、開發(fā)商的聲譽(yù)等。每個(gè)開發(fā)商都應(yīng)根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。
3.公共關(guān)系。房地產(chǎn)公關(guān)是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過(guò)傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實(shí)現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團(tuán)公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關(guān)系。這可以通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),如召開新聞會(huì)、進(jìn)行奠基和封頂儀式、參加社會(huì)公益活動(dòng),或通過(guò)危機(jī)公關(guān)化不利為有利,從而達(dá)到公關(guān)的目的。公共關(guān)系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
4.營(yíng)業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買、鼓勵(lì)房地產(chǎn)商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對(duì)于消費(fèi)者而言,在某個(gè)時(shí)間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲(chǔ)藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等。這也是價(jià)格策略中的優(yōu)惠折扣。
四、渠道策略
目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道大致可以分為直銷、委托以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
1.直接銷售。它是指房地產(chǎn)企業(yè)利用自己的銷售部門對(duì)房地產(chǎn)商品進(jìn)行直接銷售。目前我國(guó)絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個(gè)固定的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)售房。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是銷售渠道最短、反應(yīng)最迅速、控制也最為有效。
篇9
1、市場(chǎng)調(diào)查與分析
對(duì)項(xiàng)目區(qū)域范圍內(nèi)樓盤及各階段市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致調(diào)研,包括市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位、宣傳策略、產(chǎn)品類別、商戶數(shù)量、自身情況、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)能力、輻射范圍、人口數(shù)量、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、投資取向……通過(guò)分析為項(xiàng)目的定位及各項(xiàng)工作的開展提供有利依據(jù)。
一是根據(jù)不同的行業(yè)劃分,以市場(chǎng)分布為主線,逐一搜集商戶資料。強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)和數(shù)量的準(zhǔn)確性,要求招商員必須做到商戶信息的真實(shí)和不可遺漏。
二是了解銷售客戶的心里訴求,最重要的手段就是加強(qiáng)溝通。第一輪溝通的主要目的是了解客戶的最基本信息,建立起客戶資料的基本數(shù)據(jù)庫(kù)。在溝通時(shí)一般是隱型拜訪的,并不暴露自己的真實(shí)身份。因?yàn)檫@樣可以避免客戶的直接拒絕,順利的能拿到客戶的名片,同時(shí)最重要的是為以后的溝通埋下鋪墊。第二輪溝通時(shí)必須公開身份、形象宣導(dǎo)。這樣做的優(yōu)點(diǎn)有:⑴以傳遞信息為由進(jìn)行公開身份的溝通,詳細(xì)介紹集團(tuán)情況;⑵根據(jù)客戶的類型確定,有計(jì)劃、有順序進(jìn)行第二輪溝通;⑶對(duì)客戶一些事實(shí)性資料進(jìn)行了解和確認(rèn);⑷細(xì)心觀察,初步建立感情基礎(chǔ),為下一論拜訪留下伏筆。第三輪重點(diǎn)溝通有助于情感建立,其優(yōu)點(diǎn)包括:⑴溝通主要目的本著“普遍撒網(wǎng)重點(diǎn)養(yǎng)魚”的原則,加強(qiáng)和客戶之間的情感交流。情感的維系是增進(jìn)信息了解的暢通渠道。⑵尋找和培養(yǎng)自己的重點(diǎn)客戶,通過(guò)和其良好的感情溝通了解市場(chǎng)更加細(xì)致的信息。⑶建立自身更為專業(yè)的形象,彰顯集團(tuán)品牌和實(shí)力,將項(xiàng)目的長(zhǎng)處更加準(zhǔn)確地傳遞到所有目標(biāo)客戶中去。
三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手細(xì)致周密的調(diào)查分析后,針對(duì)其經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞,作為與商戶溝通的切入點(diǎn),并展示市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。例:在XX項(xiàng)目中,調(diào)查研究市場(chǎng)包括潛在客戶群的數(shù)量、分布、消費(fèi)習(xí)慣、商戶的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、商戶的組成特點(diǎn)、行業(yè)大戶的情況等。
2、樓盤的標(biāo)識(shí)
2.1案名、CI設(shè)計(jì)。營(yíng)造鮮明、獨(dú)特、良好的統(tǒng)一對(duì)外的企業(yè)形象,在消費(fèi)者心目中樹立不可替代的印象,為后期宣傳炒作、強(qiáng)化形象打下基礎(chǔ)。
2.2項(xiàng)目整體外觀確認(rèn)。具有強(qiáng)烈的視覺沖擊,力爭(zhēng)成為城市標(biāo)志性建筑。
3、市場(chǎng)初級(jí)定位
3.1產(chǎn)品定位。根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果分析,初步確定經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)定位、經(jīng)營(yíng)主體定位、預(yù)期收益定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力定位、市場(chǎng)地位定位。
3.2目標(biāo)客戶群定位。根據(jù)城市調(diào)研了解投資走向、商戶所需、消費(fèi)習(xí)慣及水平,分別初步確定銷售對(duì)象、招商對(duì)象、服務(wù)對(duì)象群體。
4、加強(qiáng)宣傳推廣
4.1樓書和DM單制作
策劃是房地產(chǎn)運(yùn)作思路的加工廠和宣傳基地,是地產(chǎn)銷售窗口和信息反饋中心。
樓書制作:說(shuō)明書一定制作精美而具特色且便于攜帶與觀看;內(nèi)容主題突出,除進(jìn)駐背景、集團(tuán)簡(jiǎn)介外,加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)注問(wèn)題的宣導(dǎo)。例:為什么好、為什么強(qiáng)、為什么買等。
DM單的制作:根據(jù)營(yíng)銷人員的反映情況,內(nèi)容時(shí)常更新,根據(jù)不同階段定期推出不同的賣點(diǎn)或解答客戶所關(guān)注問(wèn)題,同時(shí)分析整體市場(chǎng)發(fā)展前景,利我同時(shí)阻擊對(duì)手。版面可以特殊設(shè)計(jì)。例:XX項(xiàng)目的DM單可以鋪蓋整張桌子,很多客戶都拿它鋪?zhàn)雷樱r(shí)時(shí)更新,增加了DM單的暴光率,不會(huì)被客戶當(dāng)作簡(jiǎn)單的宣傳資料而丟棄。
4.2 會(huì)議營(yíng)銷
制造各種賣點(diǎn),進(jìn)行信息,解決客戶普遍關(guān)注的一些問(wèn)題,提升信心。注意會(huì)議的主題設(shè)計(jì)和組織安排,制造一些客戶感興趣的信息點(diǎn),來(lái)加強(qiáng)對(duì)客戶的預(yù)約和組織。
4.3 展示營(yíng)銷
通過(guò)參加一些房展會(huì),以及其它社會(huì)活動(dòng),達(dá)到宣傳、提升知名度和社會(huì)關(guān)注度的目的。注意整體形象的包裝和定位,以及到訪客戶信息的反饋和跟進(jìn)。
4.4 體驗(yàn)式營(yíng)銷
通過(guò)組織部分重點(diǎn)客戶或是媒體記者,到已經(jīng)運(yùn)做成功的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地感受,從而打消客戶的一些顧慮,強(qiáng)化客戶信心,形成良好的口碑傳播,加速客戶的購(gòu)買行為。
4.5 加強(qiáng)媒體整合
一是立體交叉組合:報(bào)紙平面廣告、戶外廣告牌、POP、樓體形象、招商/售銷中心等因素對(duì)商家產(chǎn)生最直接的沖擊。二是長(zhǎng)短期效應(yīng)組合:報(bào)紙的時(shí)效較短,POP、廣告牌時(shí)效較長(zhǎng),在推廣前期注重長(zhǎng)期即時(shí)效應(yīng)媒體應(yīng)用(如戶外廣告和直郵),有助于樹立深刻的品牌形象;中后期偏重短期時(shí)效宣傳(如報(bào)紙廣告),敦促商家的入駐。三是公關(guān)活動(dòng)先行,構(gòu)筑較高的平臺(tái),與政府形成互動(dòng)。四是媒體的跟蹤報(bào)道。廣告是自己說(shuō)自己好,而新聞是別人說(shuō)你好;新聞傳播的是事實(shí);新聞原則上花錢不多。在活動(dòng)前造大聲勢(shì),形成一種轟動(dòng)效應(yīng);在活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,讓論壇或是座談的動(dòng)態(tài)盡展社會(huì);在活動(dòng)后跟蹤報(bào)道,擴(kuò)大論壇或是座談的影響。
4.6主流媒體與非主流媒體關(guān)系的平衡
一是廣告投放以主流媒體為主,對(duì)待非主流媒體,應(yīng)抱著“不樹立任何一個(gè)敵人”原則,選擇非主流媒體具備的優(yōu)勢(shì),適量選擇廣告投放。二是利用個(gè)人感情進(jìn)行引導(dǎo),降低在非主流媒體上的廣告額度。三是以媒體不可能接受的壓價(jià)方式,讓非主流媒體主動(dòng)放棄。四是借助媒體上級(jí)主管部門(宣傳部)以行政指令的方式壓低價(jià)格及廣告量。五是非主流媒體廣告投放前應(yīng)在新聞配合、版面安排等方面爭(zhēng)取更多優(yōu)惠。
5、價(jià)格策劃
價(jià)格作為房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的核心,是社會(huì)利益的結(jié)合點(diǎn)。房地產(chǎn)價(jià)格策劃是在一定的內(nèi)外環(huán)境的背景下進(jìn)行的,將受各種因素的影響。因此價(jià)格策劃必須在對(duì)各種因素進(jìn)行深入細(xì)致分析的基礎(chǔ)之上制定。價(jià)格策劃主要體現(xiàn)在與其他營(yíng)銷組合的協(xié)調(diào)配合、合理確定定價(jià)目標(biāo)、靈活運(yùn)用各種策略的定價(jià)方法。
5.1 基本價(jià)格制定
應(yīng)考慮多種因素,如開發(fā)成本、利潤(rùn)空間、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、消費(fèi)者的承受力、銷售價(jià)格與租賃價(jià)格的關(guān)系,租金收入(最多不能超過(guò)10年收回成本)與按揭供款對(duì)比等因素。
5.2變動(dòng)定價(jià)策略
對(duì)于銷售的不同階段一般采用不同的價(jià)格進(jìn)行銷控,比如開盤后一定時(shí)間內(nèi)減小折扣。
5.3 價(jià)格策略
一是“低開高走”策略:即以優(yōu)惠甚至以震撼價(jià)入市,以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的形象打入市場(chǎng),搶占份額,獲得市場(chǎng)關(guān)注,聚集人氣。
二是結(jié)合價(jià)格低開高走的策略,先以較有吸引力的價(jià)格推出位置相對(duì)較差的鋪位,再隨著市場(chǎng)的響應(yīng)推出相對(duì)較好的鋪位,價(jià)格亦做相應(yīng)提升。
三是設(shè)立最低價(jià)“特價(jià)單位”策略,以部分位置極差且面積較大的以最低起價(jià)出售,作為“特價(jià)單位”,以超低價(jià)造成熱銷、搶購(gòu)場(chǎng)面。
總之,在房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷被視為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作的生命線,因此加強(qiáng)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商提高自身的綜合實(shí)力有著十分長(zhǎng)遠(yuǎn)而重要的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]阿迎萍,常愛艷.試析房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃[J].職業(yè)時(shí)空.2011(02)
篇10
1 房地產(chǎn)商品的特點(diǎn)
房地產(chǎn)是房屋和土地財(cái)產(chǎn)的總稱,又稱不動(dòng)產(chǎn)。其特征與土地特征密切相關(guān)。它既屬于生產(chǎn)要素又屬于生活消費(fèi)品,所以對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)購(gòu)買這種特殊的商品既可以看作是投資也可以看作是消費(fèi)。就房地產(chǎn)這一特殊商品而言,它具有以下特點(diǎn):
(1)固定性。也稱不可移動(dòng)性,房地產(chǎn)項(xiàng)目一旦落成,其位置、結(jié)構(gòu)便固定下來(lái),難作大的改動(dòng)。
(2)組合性。土地和房屋的組合:每個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目都包括房產(chǎn)與地產(chǎn)、房屋與土地兩個(gè)部分。消費(fèi)品和投資品的組合:房地產(chǎn)既有使用價(jià)值又有投資價(jià)值,隨著發(fā)展,房地產(chǎn)商品的使用價(jià)值會(huì)減少,但投資價(jià)值卻會(huì)因某些特定因素而升值。
(3)差異性。在房地產(chǎn)市場(chǎng)上沒有完全相同的兩件產(chǎn)品,因?yàn)樗粌H受到開發(fā)商、物業(yè)類型、建筑設(shè)計(jì)的,即使建在同一塊土地上,每宗房地產(chǎn)的、日照、周邊環(huán)境、景觀等也是不同的,從而形成了每宗房地產(chǎn)獨(dú)有的地理位置和經(jīng)濟(jì)位置,使房地產(chǎn)有區(qū)位優(yōu)劣之分。
(4)稀缺性。這是由土地的自然屬性決定的,因?yàn)橥恋鼐哂胁豢稍偕浴?/p>
(5)保值增值。由于土地的稀缺性,使房地產(chǎn)具有保值增值的特性。
(6)使用周期長(zhǎng)。某一項(xiàng)目工程建成通常要2~3年的時(shí)間,甚至更長(zhǎng),而產(chǎn)品建成后,一般可使用50年以上。
(7)耗費(fèi)資金大。房地產(chǎn)售價(jià)昂貴,往往要花費(fèi)人們很多年甚至是一輩子的積蓄。所以購(gòu)買者在選購(gòu)住房時(shí)慎之又慎,對(duì)物業(yè)的質(zhì)量、價(jià)格、配套設(shè)施、小區(qū)環(huán)境等許多方面都要進(jìn)行細(xì)致的比較。
2 房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的
房地產(chǎn)商品有其自己的特征,使得房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷不同于日用品、食品、藥品等低值易耗的產(chǎn)品,同時(shí)也不同于汽車、電器等使用周期短、升級(jí)快的產(chǎn)品,因此在營(yíng)銷策略上有著自己的特殊性。
2.1 產(chǎn)品策略(product)
隨著人們生活水平的提高,對(duì)住房的要求已不再只是能遮風(fēng)避雨的“鋼筋加水泥的叢林”,而是更多的追求其個(gè)性化和獨(dú)特性。這就要求開發(fā)商通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的名稱、物業(yè)、文化、自然環(huán)境等方面進(jìn)行精心設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)其差異性,做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我奇”,從而贏得更多的消費(fèi)者。
(1)名稱。給房地產(chǎn)商品取一個(gè)好聽的名字不僅能給人好的第一印象而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,金馬公司開發(fā)的“羅馬花園”,其名稱就是追求一種異國(guó)的浪漫和古典的高雅。
(2)物業(yè)。提高物業(yè)質(zhì)量,趕超潮流。在當(dāng)前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費(fèi)者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用化的新材料、新技術(shù),使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。
(3)文化。房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過(guò)高品位會(huì)所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來(lái)營(yíng)造小區(qū)的文化氛圍,這些都是在文化營(yíng)銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
(4)借助自然環(huán)境。開發(fā)商一般只注重對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行人為的建設(shè),而忽略了借助自然環(huán)境,比如借助天然的河流、現(xiàn)有的綠地等,既能使小區(qū)環(huán)境更具特色和自然性,而且還能在經(jīng)濟(jì)上節(jié)省人為造勢(shì)的費(fèi)用。
另外還要注意產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品開發(fā)、更新速度及產(chǎn)品質(zhì)量和水平,可劃分為高型、綠色環(huán)保型、社會(huì)保障型、設(shè)計(jì)綜合型。
2.2 價(jià)格策略(price)
房地產(chǎn)價(jià)格營(yíng)銷策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。合理地制定房地產(chǎn)價(jià)格以及靈活地運(yùn)用定價(jià)策略和技巧,對(duì)項(xiàng)目成功及開發(fā)商的生存和具有積極意義。
(1)定價(jià)。在市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)策略中,定價(jià)的方式主要有成本導(dǎo)向的定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)和需求導(dǎo)向的定價(jià)。總之,在制定價(jià)格的時(shí)候應(yīng)根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價(jià)格、同類樓盤的競(jìng)爭(zhēng)因素、房屋設(shè)計(jì)、裝修、配套設(shè)施等各個(gè)方面進(jìn)行合理地定價(jià)。
(2)定價(jià)策略。房地產(chǎn)定價(jià)策略主要有以下幾種方式:一是“試探性”定價(jià)策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價(jià)的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者綜合同類商品房?jī)r(jià)格情況后,先以較低的價(jià)格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當(dāng)?shù)靥醿r(jià)或降價(jià)的一種方法;二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠,常常會(huì)給予客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠,可以通過(guò)不同的付款方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,如果分期付款房?jī)r(jià)要付全額,而一次性付款,房?jī)r(jià)可給予5~10%的折扣優(yōu)惠;三是分期付款。為了避免讓購(gòu)房者一次性支付過(guò)多的金額,有的公司允許購(gòu)房者分期付款。常用的方法是,購(gòu)房者在簽定合同時(shí)付1/3的房款,房屋施工過(guò)半時(shí)再付1/3,完工時(shí)付剩下的1/3。有的公司采取預(yù)付定金的辦法,然后余額在一個(gè)規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清;四是樓宇按揭。隨著資本介入房地產(chǎn)業(yè),一些房地產(chǎn)公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務(wù)。所謂的樓宇按揭,是指由購(gòu)房者交納房?jī)r(jià)30%的首期款,取得購(gòu)房合同,然后憑購(gòu)房合同向銀行申請(qǐng)抵押貸款支付70%的余款,以后,購(gòu)房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時(shí)才能收回產(chǎn)權(quán)。這是國(guó)際上房地產(chǎn)交易中通用的一種付款方式,值得借鑒和探索。
2.3 促銷策略(promotion)
房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費(fèi)者的購(gòu)買。目前我國(guó)常采用的促銷有以下幾種:
(1)人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標(biāo)顧客面對(duì)面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)在于,目標(biāo)顧客明確、促銷力量集中、互動(dòng)性強(qiáng)等。同時(shí)人員促銷這種方式所面對(duì)的顧客范圍小,對(duì)于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且還要求有較高的個(gè)人素質(zhì)。
(2)廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點(diǎn)是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實(shí)體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點(diǎn)有地段優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、開發(fā)商的聲譽(yù)等。每個(gè)開發(fā)商都應(yīng)根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。
(3)公共關(guān)系。房地產(chǎn)公關(guān)是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過(guò)傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實(shí)現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團(tuán)公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關(guān)系。這可以通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),如召開新聞會(huì)、進(jìn)行奠基和封頂儀式、參加公益活動(dòng),或通過(guò)危機(jī)公關(guān)化不利為有利,從而達(dá)到公關(guān)的目的。公共關(guān)系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
(4)營(yíng)業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買、鼓勵(lì)房地產(chǎn)商和推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對(duì)于消費(fèi)者而言,在某個(gè)時(shí)間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲(chǔ)藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等。這也是價(jià)格策略中的優(yōu)惠折扣。
2.4 渠道策略(place)
目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道大致可以分為直銷、經(jīng)紀(jì)以及近幾年興起的營(yíng)銷。
(1)直銷。它是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過(guò)自己的營(yíng)銷人員直接向潛在顧客推銷自己產(chǎn)品的行為。直銷的優(yōu)勢(shì)在于可以節(jié)省一筆委托的費(fèi)用,同時(shí)它對(duì)營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)要求很高。
(2)委托推銷。它是指房地產(chǎn)開發(fā)商委托房地產(chǎn)推銷商來(lái)推銷其房產(chǎn)的行為。委托商可以是企業(yè)商,也可以是個(gè)人商。前者是指由多人組成的具備法人資格的機(jī)構(gòu),后者是指中介的個(gè)人,即經(jīng)紀(jì)人。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這是房地產(chǎn)業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效營(yíng)銷的一種手段。利用互聯(lián)網(wǎng)可以打破地域限制,進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播,且圖文并茂,效果比較好。目前,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)、中房網(wǎng)等。隨著商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在房地產(chǎn)業(yè)上將具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,結(jié)合房地產(chǎn)商品本身的特點(diǎn),房地產(chǎn)營(yíng)銷策略大致可分為以上幾個(gè)方面。目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營(yíng)銷是其一個(gè)重要的方面,所以營(yíng)銷策略對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)而言有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 陶婷.略談房地產(chǎn)營(yíng)銷策略[J].外國(guó)與管理,1994(8)
篇11
1房地產(chǎn)商品的特點(diǎn)
房地產(chǎn)是房屋和土地財(cái)產(chǎn)的總稱,又稱不動(dòng)產(chǎn)。其特征與土地特征密切相關(guān)。它既屬于生產(chǎn)要素又屬于生活消費(fèi)品,所以對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)購(gòu)買這種特殊的商品既可以看作是投資也可以看作是消費(fèi)。就房地產(chǎn)這一特殊商品而言,它具有以下特點(diǎn):
(1)固定性。也稱不可移動(dòng)性,房地產(chǎn)項(xiàng)目一旦落成,其位置、結(jié)構(gòu)便固定下來(lái),難作大的改動(dòng)。
(2)組合性。土地和房屋的組合:每個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目都包括房產(chǎn)與地產(chǎn)、房屋與土地兩個(gè)部分。消費(fèi)品和投資品的組合:房地產(chǎn)既有使用價(jià)值又有投資價(jià)值,隨著發(fā)展,房地產(chǎn)商品的使用價(jià)值會(huì)減少,但投資價(jià)值卻會(huì)因某些特定因素而升值。
(3)差異性。在房地產(chǎn)市場(chǎng)上沒有完全相同的兩件產(chǎn)品,因?yàn)樗粌H受到開發(fā)商、物業(yè)類型、建筑設(shè)計(jì)的影響,即使建在同一塊土地上,每宗房地產(chǎn)的交通、日照、周邊環(huán)境、景觀等也是不同的,從而形成了每宗房地產(chǎn)獨(dú)有的自然地理位置和社會(huì)經(jīng)濟(jì)位置,使房地產(chǎn)有區(qū)位優(yōu)劣之分。
(4)稀缺性。這是由土地的自然屬性決定的,因?yàn)橥恋鼐哂胁豢稍偕浴?/p>
(5)保值增值。由于土地的稀缺性,使房地產(chǎn)具有保值增值的特性。
(6)使用周期長(zhǎng)。某一項(xiàng)目工程建成通常要2~3年的時(shí)間,甚至更長(zhǎng),而產(chǎn)品建成后,一般可使用50年以上。
(7)耗費(fèi)資金大。房地產(chǎn)售價(jià)昂貴,往往要花費(fèi)人們很多年甚至是一輩子的積蓄。所以購(gòu)買者在選購(gòu)住房時(shí)慎之又慎,對(duì)物業(yè)的質(zhì)量、價(jià)格、配套設(shè)施、小區(qū)環(huán)境等許多方面都要進(jìn)行細(xì)致的比較。
2房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的應(yīng)用
房地產(chǎn)商品有其自己的特征,使得房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷不同于日用品、食品、藥品等低值易耗的產(chǎn)品,同時(shí)也不同于汽車、電器等使用周期短、升級(jí)快的產(chǎn)品,因此在營(yíng)銷策略上有著自己的特殊性。
2.1產(chǎn)品策略(product)
隨著人們生活水平的提高,對(duì)住房的要求已不再只是能遮風(fēng)避雨的“鋼筋加水泥的叢林”,而是更多的追求其個(gè)性化和獨(dú)特性。這就要求開發(fā)商通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的名稱、物業(yè)、文化、自然環(huán)境等方面進(jìn)行精心設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)其差異性,做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我奇”,從而贏得更多的消費(fèi)者。
(1)名稱。給房地產(chǎn)商品取一個(gè)好聽的名字不僅能給人好的第一印象而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,金馬公司開發(fā)的“羅馬花園”,其名稱就是追求一種異國(guó)的浪漫和古典的高雅。
(2)物業(yè)。提高物業(yè)質(zhì)量,趕超時(shí)代潮流。在當(dāng)前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費(fèi)者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新材料、新技術(shù),使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。
(3)文化。房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過(guò)高品位會(huì)所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中小學(xué)來(lái)營(yíng)造小區(qū)的文化氛圍,這些都是在文化營(yíng)銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
(4)借助自然環(huán)境。開發(fā)商一般只注重對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行人為的建設(shè),而忽略了借助自然環(huán)境,比如借助天然的河流、現(xiàn)有的綠地等,既能使小區(qū)環(huán)境更具特色和自然性,而且還能在經(jīng)濟(jì)上節(jié)省人為造勢(shì)的費(fèi)用。
另外還要注意產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品開發(fā)、更新速度及產(chǎn)品質(zhì)量和水平,可劃分為高科技型、綠色環(huán)保型、社會(huì)保障型、設(shè)計(jì)綜合型。2.2價(jià)格策略(price)
房地產(chǎn)價(jià)格營(yíng)銷策略是房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。科學(xué)合理地制定房地產(chǎn)價(jià)格以及靈活地運(yùn)用定價(jià)策略和技巧,對(duì)項(xiàng)目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。
(1)定價(jià)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)策略中,定價(jià)的方式主要有成本導(dǎo)向的定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)和需求導(dǎo)向的定價(jià)。總之,在制定價(jià)格的時(shí)候應(yīng)根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價(jià)格、同類樓盤的競(jìng)爭(zhēng)因素、房屋設(shè)計(jì)、裝修、配套設(shè)施等各個(gè)方面進(jìn)行合理地定價(jià)。
(2)定價(jià)策略。房地產(chǎn)定價(jià)策略主要有以下幾種方式:一是“試探性”定價(jià)策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調(diào)整定價(jià)的一種方法。這是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者綜合分析同類商品房?jī)r(jià)格情況后,先以較低的價(jià)格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當(dāng)?shù)靥醿r(jià)或降價(jià)的一種方法;二是折扣優(yōu)惠。房地產(chǎn)公司為了加速資金回籠,常常會(huì)給予客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠,可以通過(guò)不同的付款方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,如果分期付款房?jī)r(jià)要付全額,而一次性付款,房?jī)r(jià)可給予5~10%的折扣優(yōu)惠;三是分期付款。為了避免讓購(gòu)房者一次性支付過(guò)多的金額,有的公司允許購(gòu)房者分期付款。常用的方法是,購(gòu)房者在簽定合同時(shí)付1/3的房款,房屋施工過(guò)半時(shí)再付1/3,完工時(shí)付剩下的1/3。有的公司采取預(yù)付定金的辦法,然后余額在一個(gè)規(guī)定的期限內(nèi)分幾次付清;四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產(chǎn)業(yè),一些房地產(chǎn)公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務(wù)。所謂的樓宇按揭,是指由購(gòu)房者交納房?jī)r(jià)30%的首期款,取得購(gòu)房合同,然后憑購(gòu)房合同向銀行申請(qǐng)抵押貸款支付70%的余款,以后,購(gòu)房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時(shí)才能收回產(chǎn)權(quán)。這是目前國(guó)際上房地產(chǎn)交易中通用的一種付款方式,值得借鑒和探索。
2.3促銷策略(promotion)
房地產(chǎn)促銷的目的是刺激或增加消費(fèi)者的購(gòu)買。目前我國(guó)常采用的促銷有以下幾種:
(1)人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標(biāo)顧客面對(duì)面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)在于,目標(biāo)顧客明確、促銷力量集中、互動(dòng)性強(qiáng)等。同時(shí)人員促銷這種方式所面對(duì)的顧客范圍小,對(duì)于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且還要求有較高的個(gè)人素質(zhì)。
(2)廣告。房地產(chǎn)廣告的突出特點(diǎn)是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實(shí)體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產(chǎn)廣告訴求的重點(diǎn)有地段優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、教育優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)、開發(fā)商的聲譽(yù)等。每個(gè)開發(fā)商都應(yīng)根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。
(3)公共關(guān)系。房地產(chǎn)公關(guān)是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過(guò)傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實(shí)現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團(tuán)公眾、政府公眾、內(nèi)部公眾等的關(guān)系。這可以通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),如召開新聞會(huì)、進(jìn)行奠基和封頂儀式、參加社會(huì)公益活動(dòng),或通過(guò)危機(jī)公關(guān)化不利為有利,從而達(dá)到公關(guān)的目的。公共關(guān)系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
(4)營(yíng)業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買、鼓勵(lì)房地產(chǎn)商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對(duì)于消費(fèi)者而言,在某個(gè)時(shí)間段可享受買房送空調(diào)、送冰箱、或者送書房、送儲(chǔ)藏室、室內(nèi)設(shè)施、地下室、花園等。這也是價(jià)格策略中的優(yōu)惠折扣。
2.4渠道策略(place)
目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道大致可以分為直銷、經(jīng)紀(jì)以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(1)直銷。它是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過(guò)自己的營(yíng)銷人員直接向潛在顧客推銷自己產(chǎn)品的行為。直銷的優(yōu)勢(shì)在于可以節(jié)省一筆委托的費(fèi)用,同時(shí)它對(duì)營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)要求很高。
(2)委托推銷。它是指房地產(chǎn)開發(fā)商委托房地產(chǎn)推銷商來(lái)推銷其房產(chǎn)的行為。委托商可以是企業(yè)商,也可以是個(gè)人商。前者是指由多人組成的具備法人資格的機(jī)構(gòu),后者是指中介的個(gè)人,即經(jīng)紀(jì)人。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這是房地產(chǎn)業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效營(yíng)銷的一種手段。利用互聯(lián)網(wǎng)可以打破地域限制,進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播,且圖文并茂,效果比較好。目前,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一些以房地產(chǎn)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,如搜房網(wǎng)、中房網(wǎng)等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用在房地產(chǎn)業(yè)上將具有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,結(jié)合房地產(chǎn)商品本身的特點(diǎn),房地產(chǎn)營(yíng)銷策略大致可分為以上幾個(gè)方面。目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營(yíng)銷是其一個(gè)重要的方面,所以營(yíng)銷策略對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)而言有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)
1陶婷.略談房地產(chǎn)營(yíng)銷策略[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,1994(8)
篇12
房地產(chǎn)營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支,除了具有市場(chǎng)營(yíng)銷的一般特征之外,還具有自身獨(dú)特的性質(zhì),主要特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)必須進(jìn)行全過(guò)程營(yíng)銷
房地產(chǎn)的綜合性非常強(qiáng),需要多種行業(yè)的協(xié)同作戰(zhàn)、多個(gè)企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng)。從選址設(shè)計(jì)施工、竣工、銷售到手后管理全程涉及到投資咨詢機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、建筑施工機(jī)構(gòu)、銷售推廣機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)等,所以房地產(chǎn)營(yíng)銷貫穿與經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
(二)房地產(chǎn)營(yíng)銷具有特殊的運(yùn)行方式
房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)不完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),因而在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行時(shí)常常缺少及時(shí)準(zhǔn)確的信息,而且與其他行業(yè)相比投資者和消費(fèi)者進(jìn)出房地產(chǎn)市場(chǎng)難度較大這些都為房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷在時(shí)間把握上帶來(lái)困難。
(三)房地產(chǎn)營(yíng)銷的市場(chǎng)效益的綜合性
房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)綜合效益指企業(yè)在開展?fàn)I銷乃至整個(gè)開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不單純追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益還要自覺的使這些活動(dòng)的成果對(duì)多方面都有效,既有利于提高綜合效益。這實(shí)質(zhì)上是對(duì)顧客至上觀念的延伸和擴(kuò)展,是對(duì)包括顧客在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)的綜合認(rèn)同和尊重。具體包括:首先,經(jīng)濟(jì)效益,即企業(yè)在開展房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中,扣除成本、費(fèi)用、稅金等能保證企業(yè)自己效益的增長(zhǎng);其次,社會(huì)效益,即保證人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物資文化需要,表現(xiàn)在質(zhì)量好、造價(jià)低、質(zhì)量美觀等。再次,環(huán)境效益,即開發(fā)使用過(guò)程中做到污染少、安靜、舒適、優(yōu)美方便、日照充足,通風(fēng)、綠化能和周圍的環(huán)境和諧,保持生態(tài)平衡等。
二、國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
房地產(chǎn)的剛性需求2014年以前是不斷增加的,最近幾個(gè)月銷售量有所下降。但是房產(chǎn)投資額一直再增加,即市場(chǎng)供應(yīng)量在不斷增加,這也就意味著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)隨著時(shí)間的推移而越演越烈。每個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來(lái)越糟糕,要想在這片區(qū)域立于不敗之地,除了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)之外,還要有好的銷售策略,因此,對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)微利時(shí)代的現(xiàn)在來(lái)說(shuō),更多的企業(yè)把營(yíng)銷策略作為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的生命線。
三、該項(xiàng)目swot分析
(一) 項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析
項(xiàng)目東邊是環(huán)保大廈,臨近有稅務(wù)局,公安部門等事業(yè)單位,這些事業(yè)單位的人群恰好符合該項(xiàng)目的目標(biāo)群體。所以,這一部分人在地理位置優(yōu)越的前提下會(huì)考慮在該項(xiàng)目置業(yè)。
周邊老城一些街區(qū)拆遷,根據(jù)人們的生活習(xí)慣和感情傾向分析,周邊拆遷人群90%的居民仍會(huì)考慮住在附近。并且政府正在規(guī)劃項(xiàng)目后邊的黃梅路和豫通街,不久的將來(lái)這里會(huì)形成個(gè)自己商業(yè)圈。項(xiàng)目緊鄰的九都路在四月初剛剛完成拓寬工作,由原來(lái)的四車道變?yōu)榱嚨溃淖円郧暗亩萝嚀頂D狀況,項(xiàng)目周邊交通狀況得到很好的改善。在消費(fèi)者看來(lái),該項(xiàng)目周圍的環(huán)境又添上滿意的一筆。
(二)項(xiàng)目威脅分析
近五年,政府針對(duì)我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)先后出臺(tái)多個(gè)房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策,從“繼續(xù)適度寬松的貨幣政策,支持自住和改善性需求”到“恢復(fù)營(yíng)業(yè)稅征免時(shí)限至5年”到“抑制投資投機(jī)性購(gòu)房,加大差別化信貸政策執(zhí)行力度,遏制部分城市房?jī)r(jià)過(guò)快上漲”,房地產(chǎn)業(yè)政策正從“鼓勵(lì)”轉(zhuǎn)為“趨緊”。房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化促使著政策的方向變更,并催生著新的政策出臺(tái),從2010年的“新國(guó)十條”到2011年的“新國(guó)八條”到2013年的“新國(guó)五條”再到2014年的“分類調(diào)控”,國(guó)家政策的演變對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化可謂是含沙射影。與項(xiàng)目位置較近的金屏苑、升龍?zhí)飙t、左岸國(guó)際都蠢蠢欲動(dòng),吸引著一部分消費(fèi)者的眼光。與項(xiàng)目一路之隔的曼哈頓項(xiàng)目,由于開發(fā)商失信,觸動(dòng)消費(fèi)者的敏感地方,造成周邊消費(fèi)者對(duì)開發(fā)商的不信任。曼哈頓在2006年開始建設(shè),中間由于開發(fā)商一些原因,未能及時(shí)交房,一直拖延到2012年購(gòu)房者才住進(jìn)自己期盼已久的家。與項(xiàng)目一河之隔的新區(qū)正在飛速發(fā)展中,商業(yè)配額在逐步完善。
四、營(yíng)銷策略
篇13
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷困境及其原因分析
從2007年下半年深圳房地產(chǎn)市場(chǎng)成交量大幅萎縮開始,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷,在此期間,有效需求并沒有像房地產(chǎn)開發(fā)商想象的那樣迅速積累,不斷膨脹,最后再爆發(fā)性的釋放。房地產(chǎn)開發(fā)商使用各種營(yíng)銷手段,換來(lái)的只是房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷和消費(fèi)人群的理性回歸,其原因如下:
首先,近年的房地產(chǎn)市場(chǎng)成交量中包含了大量的投資性需求,使得開發(fā)商對(duì)房地產(chǎn)有效需求的預(yù)計(jì)過(guò)高。而在房地產(chǎn)市場(chǎng)成交量大幅萎縮,成交價(jià)格停滯不前,局部地區(qū)甚至開始大幅降價(jià)的情況下,投資性需求已經(jīng)基本撤出房地產(chǎn)市場(chǎng)。
其次,大量的剛性需求正在以其它的形式慢慢釋放。總理在2008年《政府工作報(bào)告》中明確提出“抓緊建立住房保障體系”等問(wèn)題和一系列措施。此后,各地政府在大幅增加政策性住房建設(shè)總量的同時(shí),進(jìn)一步拓寬了政策性住房的供應(yīng)范圍,使得符合條件的消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大,其中包含了大量的原本應(yīng)該以市場(chǎng)調(diào)節(jié)來(lái)解決住房問(wèn)題的需求群體。在需求與供給的博弈中,部分剛性需求通過(guò)非市場(chǎng)的形式逐漸得以實(shí)現(xiàn)而退出房地產(chǎn)市場(chǎng)。
再次,房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的快速發(fā)展為消費(fèi)者資金積累及其與開發(fā)商博弈提供了時(shí)間保證,為剛性需求釋放提供了一個(gè)較長(zhǎng)的緩沖期。2008年以后,各地房產(chǎn)租賃市場(chǎng)快速繁榮,租房結(jié)婚已經(jīng)成為了“80后”這一剛性需求群體的新方向,2008年各地舉行的“婚房展”并沒有取得理想的效果就是很好的證明。房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的快速發(fā)展為需求者在與開發(fā)商的博弈中贏得了時(shí)間。
當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
2008年以來(lái),全國(guó)70個(gè)大中型城市房地產(chǎn)成交量持續(xù)萎靡。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),房地產(chǎn)開發(fā)商采取多種營(yíng)銷推廣策略,總體來(lái)說(shuō),可以歸納為以下三種:
一是降價(jià)。2008年上半年主要表現(xiàn)為暗降價(jià),進(jìn)入下半年以后,明降價(jià)開始明顯增多,而且降價(jià)幅度開始加大。由于消費(fèi)者逐漸回歸理性,在嚴(yán)重持幣待購(gòu)心理的影響下,房地產(chǎn)需求的價(jià)格彈性很小,降價(jià)并不能帶來(lái)銷售量的大幅提升,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔茫聪M(fèi)者認(rèn)為價(jià)格會(huì)持續(xù)下降,持幣待購(gòu)的心理會(huì)更加嚴(yán)重。
二是加大廣告投入。這種方法在短期內(nèi)也能使銷售量有所增加,但增加幅度不大,體現(xiàn)出了極強(qiáng)的邊際報(bào)酬遞減規(guī)律。隨著消費(fèi)者的理性回歸,人們已經(jīng)習(xí)慣了房地產(chǎn)商大量的廣告投入和全方位的媒體轟炸,精彩紛呈的市場(chǎng)推廣對(duì)消費(fèi)者的吸引力已經(jīng)起不了很大作用。換言之,房地產(chǎn)銷售費(fèi)用投入帶來(lái)的邊際收益是遞減的,而且就目前形勢(shì)而言,普通樓盤中后期銷售費(fèi)用投入帶來(lái)的邊際收益已經(jīng)降到一個(gè)比較低的水平。在這種情況下,盲目的增加房地產(chǎn)廣告投入顯然是不明智的。
三是“捂盤”。開發(fā)商撤掉絕大部分銷售現(xiàn)場(chǎng),解散絕大部分銷售人員,同時(shí)停止所有廣告投入,僅留少量售樓中心和銷售人員,在減少成本的同時(shí)期待房地產(chǎn)價(jià)值的提升。采取這種方式的一般為有實(shí)力的開發(fā)商,他們?cè)陧?xiàng)目自有資金占據(jù)絕大多數(shù)的情況下,不愿意“賤賣”產(chǎn)品,被迫采取此保守營(yíng)銷方式。
同時(shí),部分開發(fā)商在市場(chǎng)持續(xù)低迷的形勢(shì)下,做好市場(chǎng)細(xì)分,以剛性需求為突破口進(jìn)行市場(chǎng)推廣,取得了一定的成效,例如部分開發(fā)商提出的“青年置業(yè)計(jì)劃”、“婚房展”等。但當(dāng)市場(chǎng)同類產(chǎn)品增加的時(shí)候,產(chǎn)品便失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者仍然處于持幣待購(gòu)狀態(tài)。
以上營(yíng)銷方式都是在市場(chǎng)蕭條下的無(wú)奈之舉,并非房地產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的可取之道。目前,房地產(chǎn)開發(fā)商和消費(fèi)者都開始變得理性,房地產(chǎn)企業(yè)迫切需要找到理性消費(fèi)時(shí)代房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向。
房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷的必要性及實(shí)施
低成本營(yíng)銷是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域內(nèi)把成本降低到最低限度,使成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而贏得更高市場(chǎng)占有率或更高利潤(rùn)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷是在建設(shè)房地產(chǎn)企業(yè)品牌的基礎(chǔ)上,將成本控制貫穿整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程,利用專業(yè)的研發(fā)、管理、推廣手段,使房地產(chǎn)產(chǎn)品個(gè)別成本低于社會(huì)平均成本,從而達(dá)到提升房地產(chǎn)利潤(rùn)的目的。
(一)房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷的理論必然性
隨著消費(fèi)者的理性回歸和房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐步完善,房地產(chǎn)產(chǎn)品的差異性以及相應(yīng)的產(chǎn)品推廣差異性帶來(lái)的社會(huì)認(rèn)同程度會(huì)越來(lái)越低,需求者正在逐漸建立一個(gè)一般性的概念,即房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度以后,在市場(chǎng)管理規(guī)范和市場(chǎng)信息透明的前提條件下,市場(chǎng)上同等功能水平或價(jià)格水平的房地產(chǎn)產(chǎn)品具有質(zhì)量相同或者相類似的特點(diǎn)。在這種條件下,消費(fèi)者只會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受能力和對(duì)產(chǎn)品功能的需求差異來(lái)選擇產(chǎn)品,而不會(huì)過(guò)多的考慮開發(fā)商產(chǎn)品推廣的差異性。
房地產(chǎn)產(chǎn)品所有的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣帶來(lái)的超額利潤(rùn)都是建立在消費(fèi)者信息不完全或者信息不對(duì)稱的前提條件下的,假設(shè)每個(gè)消費(fèi)者都是房地產(chǎn)專業(yè)人士或者都很清楚房地產(chǎn)開發(fā)以及推廣的全部過(guò)程和本質(zhì),那么房地產(chǎn)差異性推廣所帶來(lái)的超額利潤(rùn)就會(huì)消失,取而代之的是房地產(chǎn)行業(yè)的社會(huì)平均利潤(rùn)。而隨著房地產(chǎn)開發(fā)透明度的逐步提高和購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)信息重視程度的提升,購(gòu)房者房地產(chǎn)專業(yè)性也在不斷提升,房地產(chǎn)差異性推廣所帶來(lái)的超額利潤(rùn)不斷降低是必然趨勢(shì)。
在房地產(chǎn)產(chǎn)品推廣的差異性所帶來(lái)的超額利潤(rùn)不斷降低以后,房地產(chǎn)的差異性推廣也會(huì)逐漸退至正常水平。此時(shí)在同等價(jià)格水平下,房地產(chǎn)產(chǎn)品本質(zhì)上的差異很小。由此可見,房地產(chǎn)的低成本營(yíng)銷是理性消費(fèi)時(shí)代房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要發(fā)展方向。
(二)房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)必要性
目前,地價(jià)拉動(dòng)房?jī)r(jià)、房?jī)r(jià)帶動(dòng)地價(jià)的惡性循環(huán)使我國(guó)房地產(chǎn)的價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通居民正常的經(jīng)濟(jì)承受范圍。激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的房地產(chǎn)融資形勢(shì)逼迫大部分房地產(chǎn)開發(fā)商不得不以降價(jià)的形式快速回籠資金,而降價(jià)不僅帶來(lái)了消費(fèi)者持幣待購(gòu)心理的進(jìn)一步加重,還帶來(lái)了開發(fā)商利潤(rùn)的大幅下降,在房地產(chǎn)繁榮期高價(jià)拿地的部分開發(fā)商甚至面臨血本無(wú)歸的窘境。由此看來(lái),房地產(chǎn)開發(fā)成本的控制情況不僅關(guān)系著開發(fā)商利潤(rùn)的高低,甚至關(guān)系著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生存。就目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷而言,無(wú)論是概念營(yíng)銷還是綜合營(yíng)銷都以巨大的成本為前提,以注重房地產(chǎn)質(zhì)量、降低房地產(chǎn)成本為基礎(chǔ)的房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷將是未來(lái)我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷發(fā)展的必經(jīng)之路。
(三)房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷的主要內(nèi)容
房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷的核心內(nèi)容是指:在滿足消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)功能需求不變的前提條件下,以控制房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售價(jià)格為基礎(chǔ),以最大限度提升房地產(chǎn)企業(yè)的邊際收益為中心,以現(xiàn)代房地產(chǎn)項(xiàng)目管理技術(shù)為支撐,以網(wǎng)絡(luò)傳媒等現(xiàn)代化科技為工具,高效整合企業(yè)資源,不斷創(chuàng)新,將控制房地產(chǎn)開發(fā)成本貫穿房地產(chǎn)營(yíng)銷推廣全程,最終使房地產(chǎn)產(chǎn)品個(gè)別成本低于社會(huì)平均成本,從而達(dá)到提升房地產(chǎn)利潤(rùn)的目的。
具體來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷主要包含以下內(nèi)容:
房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷不僅指在房地產(chǎn)銷售過(guò)程中實(shí)行成本控制,而且將成本控制貫穿房地產(chǎn)開發(fā)的全過(guò)程。房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)必須貫穿房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷的始終。房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)是房地產(chǎn)任何一種營(yíng)銷方式的最終目的之一。房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷并不是通過(guò)降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)降低成本,而是在保證房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量不變或提升的前提下降低成本,以產(chǎn)品較高的性價(jià)比來(lái)吸引顧客,并提升房地產(chǎn)企業(yè)的品牌。而房地產(chǎn)企業(yè)品牌效應(yīng)也可以有效的減少房地產(chǎn)產(chǎn)品的推廣成本,從而達(dá)到降低總成本的目的,兩者相輔相成,互相促進(jìn)。
房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷必須以市場(chǎng)為中心,以銷售價(jià)格控制為基礎(chǔ)。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)信息透明化和購(gòu)房者專業(yè)化趨勢(shì)的逐漸深入,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品“同價(jià)同質(zhì)”的思想會(huì)越來(lái)越濃,而提升房地產(chǎn)產(chǎn)品的性價(jià)比就會(huì)變得尤為關(guān)鍵。房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷要求房地產(chǎn)策劃人員全面了解市場(chǎng)潛在需求者的經(jīng)濟(jì)承受能力和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求,改變?cè)械氖袌?chǎng)定價(jià)和價(jià)格提升思維模式,詳細(xì)劃分潛在需求者的價(jià)格承受區(qū)段,制定價(jià)格彈性分級(jí)控制區(qū)段,實(shí)行價(jià)格上限控制,以價(jià)格控制為基礎(chǔ),結(jié)合需求者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的大致要求,對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)和功能進(jìn)行定位,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品成本的控制。同時(shí),也能為房地產(chǎn)銷售期實(shí)際銷售價(jià)格的制定提供較大的彈性空間。
房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷的核心任務(wù)是在房地產(chǎn)營(yíng)銷的任何時(shí)刻最大限度提升房地產(chǎn)企業(yè)的邊際收益。房地產(chǎn)營(yíng)銷對(duì)成本的控制并不是指房地產(chǎn)總成本量的減少,而是指在房地產(chǎn)開發(fā)的全過(guò)程中,有效提升任何時(shí)刻房地產(chǎn)投入帶來(lái)的邊際收益。
具體來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)商在房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中應(yīng)該注意把握以下幾點(diǎn):第一,盡量減少中間過(guò)程和邊際收益低的投入,即一方面盡量減少中介等過(guò)程所帶來(lái)的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移,另一方面盡量減少對(duì)作用不大但投資較高的部分設(shè)施或形象工程的投入;第二,嚴(yán)格掌控營(yíng)銷推廣的作用力度與方向,即企業(yè)應(yīng)該將推廣費(fèi)用用于營(yíng)銷推廣的關(guān)鍵點(diǎn),推廣力度及范圍的選擇要合理;第三,以現(xiàn)代房地產(chǎn)項(xiàng)目管理技術(shù)為支撐,科學(xué)管理房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,減少房地產(chǎn)各項(xiàng)成本的不必要投入和投入損失;第四,加強(qiáng)對(duì)新型材料的研發(fā)或快速應(yīng)用其他產(chǎn)業(yè)部門的科技研發(fā)成果,在滿足功能需要的同時(shí),盡量降低產(chǎn)品的建設(shè)成本。
房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷的最終目的是使房地產(chǎn)產(chǎn)品個(gè)別成本低于社會(huì)平均成本,從而提升房地產(chǎn)利潤(rùn)。對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)成本進(jìn)行全面控制以后,在同等質(zhì)量水平下,房地產(chǎn)企業(yè)可以依靠較低的成本來(lái)獲取相對(duì)較高的房地產(chǎn)利潤(rùn);而在同等價(jià)格水平下,可以提升房地產(chǎn)產(chǎn)品的性價(jià)比,從而促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)。
結(jié)論
房地產(chǎn)營(yíng)銷理論的發(fā)展表明,每當(dāng)房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)踐迎來(lái)挑戰(zhàn)的時(shí)候,就是房地產(chǎn)營(yíng)銷理論出現(xiàn)變革的時(shí)候。在房地產(chǎn)業(yè)回歸理性的同時(shí),房地產(chǎn)營(yíng)銷推廣策略和方法必須回歸理性。
在嚴(yán)峻的房地產(chǎn)營(yíng)銷形勢(shì)下,房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷策略是理性消費(fèi)時(shí)代房地產(chǎn)營(yíng)銷的必經(jīng)之路。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該直面房地產(chǎn)營(yíng)銷困境,舍棄不正確或者消極的房地產(chǎn)營(yíng)銷策略,以品牌建設(shè)為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),確立正確的營(yíng)銷策略,使房地產(chǎn)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中健康持續(xù)發(fā)展。