引論：我們?yōu)槟砹?3篇商務(wù)經(jīng)濟學(xué)研究范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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Key words: EC（Electronic Commerce）; logistics model; 3PL

1電子商務(wù)與物流供給狀況

1.1電子商務(wù)與物流

自從人類社會由以物換物步入到以貨幣作為支付形式的商品貿(mào)易活動開始，貿(mào)易活動的交易方式就在不斷地變換。電子商務(wù)的興起，使人類貿(mào)易活動的方式步入了一個嶄新的時代，不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且影響了整個世界的經(jīng)濟運行結(jié)構(gòu)，沖擊著傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式。

作為電子商務(wù)的一個重要構(gòu)成要素，物流是決定有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動最終完成的重要保證，“信息流、商流和資金流”可通過電子商務(wù)輕松地解決，而“物流”卻無法通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞絹斫鉀Q。物流作為整個交易的最后一環(huán)，其執(zhí)行的好壞將對電子交易的成敗起著重要的作用。如何建立自己的物流運作體系是每個網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)面臨的一個重要課題。

1.2電子商務(wù)企業(yè)的物流供給情況

網(wǎng)絡(luò)商店的銷售方式引起了物流需求的新變化，具體特點有：

（1）品種更多、批量更?。河捎诰W(wǎng)上訂貨的便利性和需求的個性化趨勢，消費者網(wǎng)上購物出現(xiàn)了“多品種、小批量”的需求傾向，特別是在“B2C”的網(wǎng)站上購物，不僅一次購貨量不會很大，而且顯得零星繁雜，增加了物流的管理難度。

（2）購物頻率更高、周期更短：24小時營業(yè)的網(wǎng)上商店消除了購物的時間限制，消費者花費很少的時間就可以完成網(wǎng)上購物，購物頻率增加。同時網(wǎng)上購物需求多變、隨意性大，使得網(wǎng)絡(luò)公司一方面難以把握庫存及配送的規(guī)律，另一方面又必須在達(dá)成協(xié)議后以最快的速度、最有效的方式“在需要的時間將需要的商品送到指定的地點”，以免受傳統(tǒng)購物方式及其他網(wǎng)絡(luò)公司的競爭威脅。

（3）物流服務(wù)范圍更廣、地域更散：互聯(lián)網(wǎng)的銷售方式及輻射性造成市場主體非常分散且分布不均衡，雖然網(wǎng)上商店使得消費者可以輕松方便地實現(xiàn)跨地區(qū)購物，但分散與不確定的客戶區(qū)域使得物流配送難以達(dá)到一定的規(guī)模、物流難以在價格和服務(wù)上取得平衡。

在我國，無論電子商務(wù)還是物流，都處于剛剛起步的初級階段。當(dāng)嘗試網(wǎng)上購物的人們沖破了網(wǎng)速太慢、網(wǎng)費太高、可買東西不多、支付不夠安全等一系列心理障礙后，卻不得不面臨落后的物流配送。不健全的落后的物流配送供給體系使電子商務(wù)快速、便捷的優(yōu)勢消失殆盡，網(wǎng)站的信譽也受到極大的損害，嚴(yán)重地束縛了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。尋找一條合適的電子商務(wù)企業(yè)的物流運作模式是這些企業(yè)面臨的問題，本文從經(jīng)濟學(xué)角度對這類企業(yè)物流模式的選擇來進(jìn)行探討。

2物流模式?jīng)Q策的理論探討

從本質(zhì)上講，物流運作模式就是指企業(yè)為完美地完成自己的物流業(yè)務(wù)而采取的具體操作方式。物流的基本運作模式一般有兩種類型：一是企業(yè)自營物流；二是通過外包來完成自己的物流業(yè)務(wù)，包括第三方物流（由物流服務(wù)的供需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的運作方式）與物流聯(lián)盟（通過契約與少數(shù)有物流優(yōu)勢的企業(yè)建立長期互利的、全方位合作的物流伙伴關(guān)系）。面對物流自營與外包的各種優(yōu)缺點，網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)一樣面臨兩難決策。

2.1物流模式?jīng)Q策理論

傳統(tǒng)的自營與外包決策理論認(rèn)為：自營與外包取決于企業(yè)是否擁有足夠的處理物流的能力，擁有則選擇自營來加強對作業(yè)過程的控制并免受供應(yīng)商的影響，若沒有則可將此項功能外包以解燃眉之急。

Ballow提出的物流二維決策標(biāo)準(zhǔn)在傳統(tǒng)的自營與外包決策理論的基礎(chǔ)上又進(jìn)了一步，他認(rèn)為企業(yè)在決策時除了要考慮是否擁有足夠的處理物流的能力之外，還要考慮物流對企業(yè)成功的重要性。如圖，按照兩個因素的大小可分為四個象限，其中，Ⅰ. 適合采用自營物流方式；Ⅱ. 適合選擇第三方物流公司；Ⅲ. 適合外購公共物流，尋找物流伙伴，建立物流聯(lián)盟；Ⅳ. 適合對外提供物流服務(wù)，充當(dāng)物流聯(lián)盟中物流伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者。

自營與外包決策標(biāo)準(zhǔn)理論提供了物流模式的決策依據(jù)，但它忽視了企業(yè)最關(guān)注的東西——成本，因而在實際操作中依然存在很大局限。

前面提到兩種外包物流模式——第三方物流和物流聯(lián)盟，從長期來看，由于具有物流過剩能力的非物流企業(yè)同樣也會遇到不能充分利用規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和范圍經(jīng)濟效應(yīng)的困境，因此，把物流外包給另一個具有過剩物流能力的企業(yè)，建立非物流企業(yè)物流聯(lián)盟的形式將逐漸萎縮；相反，第三方物流將會迅猛發(fā)展，成為電子商務(wù)企業(yè)今后主流的物流運作模式。

參考文獻(xiàn)

[1] 傅鉛生. 電子商務(wù)原理與技術(shù)[M]. 南京：南京航空航天大學(xué)自編教材，2003.

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語言本身就是一種重要的人力資本，這是語言經(jīng)濟學(xué)的核心思想。無論是母語的掌握還第二外語的掌握，對個人或是集體來說都是一種資本。從個人角度來看，掌握某種或幾種語言，一方面可以通過不斷完善語言知識和技能，實現(xiàn)語言的效用（比如做編輯、翻譯等直接和語言有關(guān)的工作），從而獲得收益；另一方面也可以，通過語言交流學(xué)習(xí)其他技能，綜合個體總體技能服務(wù)于社會以獲取收益。從集體的角度來說，某個地區(qū)或者集體的語言綜合技能指數(shù)越高，那么所產(chǎn)生的效益匯報就越大。這說明，語言的普遍性比稀缺性更能體現(xiàn)其價值。

1.2語言的學(xué)習(xí)和使用體現(xiàn)經(jīng)濟價值

從社會市場角度來看，一般來說，勞動力自身掌握的技能，數(shù)量越多，質(zhì)量越高，那么相對資本就高。同理，語言技能做為勞動力掌握的技能之一，也對勞動力的資本價值與酬勞收入有相對的影響作用。根據(jù)國內(nèi)外專家學(xué)者研究統(tǒng)計，第二外語的掌握程度與勞動者收入成正比。例如，學(xué)者Grin對多語種的北歐國家進(jìn)行了英語使用能力與個人收入情況調(diào)查研究，他選取瑞士為代表。結(jié)果指出，在排除其他干擾項（地域、性別、年齡等），英語作為一項外語技能，普通民眾掌握的程度越高，得到高薪酬的幾率越大。根據(jù)以上的分析，我們很容易得出以下結(jié)論：學(xué)習(xí)英語是對勞動力本身的資本投入，具有經(jīng)濟價值；而經(jīng)濟價值的高低取決于語言的使用熟練程度與社會用工需求度，這是市場經(jīng)濟供求關(guān)系的具體體現(xiàn)。

2商務(wù)英語教學(xué)中的經(jīng)濟語言學(xué)

資本就含有價值，實現(xiàn)效用，并有機會獲得收益。那么，作為教育者和研究者，利用語言經(jīng)濟學(xué)結(jié)合教育學(xué)、人力資本理論，為商務(wù)英語實踐教學(xué)提供新的研究方向和領(lǐng)域。商務(wù)英語作為特殊用途英語的一個分支，其重要的人才培養(yǎng)的目標(biāo)是為社會提供高素質(zhì)的復(fù)合型國際貿(mào)易人才。隨著近年的中國經(jīng)濟的高發(fā)展，國際貿(mào)易的日益繁榮，商務(wù)英語，尤其是商務(wù)英語實踐教學(xué)收到越來越多教育者的關(guān)注。語言經(jīng)濟學(xué)為商務(wù)英語實踐教學(xué)提供了新的理論支撐，進(jìn)而為商務(wù)英語實踐教學(xué)提供了新的研究視角。

2.1語言經(jīng)濟學(xué)對商務(wù)英語教學(xué)具有指導(dǎo)性

自高校商務(wù)英語專業(yè)建立以來，我國外語教育界從多方面對其進(jìn)行研究，涉及學(xué)位定位、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)方法改革等方面。迄今為止，商務(wù)英語研究已經(jīng)取得了卓越有效的發(fā)展成果，但是面對全球社會文化政治和經(jīng)濟的不斷發(fā)展變化，各大小企業(yè)對專業(yè)的英語商務(wù)人才的要求從求量發(fā)展到求質(zhì)。企業(yè)要求職者不僅要具備扎實的外貿(mào)理論知識與英語語言知識，更要具備商務(wù)溝通與專業(yè)技能操作的實踐能力。從經(jīng)濟學(xué)角度來講，實踐能力越強的求職者，對用人單位越具有價值，企業(yè)付出的薪水成本越劃算，所以，利用語言經(jīng)濟學(xué)指導(dǎo)商務(wù)英語實踐教學(xué)有一定的研究價值。

2.2語言經(jīng)濟學(xué)基本理論的應(yīng)用

迎合語言的市場供求關(guān)系，滿足商務(wù)人才市場需要，構(gòu)建合理的高校專業(yè)人才培養(yǎng)模商務(wù)英語培養(yǎng)式。相對于傳統(tǒng)的英語教育專業(yè)與英語語言文學(xué)專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)具備專業(yè)實踐性較強的跨文化商務(wù)人才。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)理論中最基本的市場供求理論，學(xué)校在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)前，應(yīng)該調(diào)查社會所急需的商務(wù)人才層次、規(guī)格、偏重與需求量變化等方面的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)學(xué)校自身的客觀條件（如師資力量、學(xué)生來源等）確定可培養(yǎng)的商務(wù)人才層次，設(shè)計相對應(yīng)的課程體系與培養(yǎng)模式。保持對人才市場調(diào)查的周期頻率，隨著市場需求的變化，做出前瞻性的教學(xué)目標(biāo)調(diào)整，以求實現(xiàn)最有效、最經(jīng)濟的培養(yǎng)模式，以相對較低的培養(yǎng)成本和學(xué)習(xí)成本獲得較高的社會經(jīng)濟收益。為了解決這一現(xiàn)實問題，筆者認(rèn)為可以嘗試開展以校企聯(lián)辦為基礎(chǔ)的商務(wù)英語實踐情境型教學(xué)收模式，這是一項優(yōu)化教學(xué)成本和創(chuàng)新教學(xué)模式的新型商務(wù)實踐教學(xué)實驗。通過校企聯(lián)辦，減少高年級商務(wù)英語實踐教學(xué)的邊際成本，實現(xiàn)人力資源投資回報的最大化，培養(yǎng)實用性、熟練掌握商務(wù)技能的跨文化溝通人才。校企聯(lián)辦實踐教學(xué)模式有諸多優(yōu)點，首先，學(xué)校可以掌握企業(yè)的用人要求。有些企業(yè)需要應(yīng)聘者提供BEC商務(wù)英語中級或高級證書，或者專四專八證書，涉外秘書證書、報關(guān)員資格證、翻譯證等等。有的企業(yè)在面試時，考查應(yīng)聘者聽說讀寫的基本能力以及簡單的商務(wù)事務(wù)的實際處理能力。例如，發(fā)一封正式的詢價郵件或用英語無障礙與外商電話溝通。學(xué)校在掌握企業(yè)單位的用人要求之后，就可以有目的地、有方向地、有前瞻性地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理論素質(zhì)和專業(yè)實踐操作能力，畢業(yè)生在步入社會時，容易被用人單位錄用，獲得較高的薪酬，實現(xiàn)高價值的資本回報。其次，利用企業(yè)資源培養(yǎng)在校生的實踐商務(wù)技能。課堂實踐教學(xué)只是實踐教學(xué)的第一步，通過模擬的商務(wù)場景，構(gòu)建商務(wù)語境，學(xué)生在虛擬的環(huán)境中學(xué)習(xí)商務(wù)實踐技能。但是，校內(nèi)課堂受場地、時間、人數(shù)等客觀因素限制，無法全面訓(xùn)練學(xué)生的實踐商務(wù)技能，學(xué)生需要真實的商務(wù)平臺學(xué)習(xí)和鍛煉商務(wù)技能。校企聯(lián)辦能很好地解決這一困境。最后，校企聯(lián)辦不僅只對學(xué)校有利，同時也對合作的企業(yè)有利。在學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，企業(yè)可以派出專門的教導(dǎo)員和觀察員，關(guān)注那些素質(zhì)高、能力強、有培養(yǎng)價值的學(xué)生，通過接觸和溝通，優(yōu)先選定實習(xí)生。對于企業(yè)來說，有機會先了解、后選定實習(xí)生，并在實習(xí)期就培養(yǎng)實習(xí)生對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，能夠降低企業(yè)新員工的淘汰率，合理降低企業(yè)人才錄用和培養(yǎng)的成本。

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1.電子商務(wù)對會計工作的沖擊

隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展，會計主體中的界定越來越模糊，具有不確定性以及隨意性。正確反映電子商務(wù)中的“虛擬實體”關(guān)聯(lián)的資產(chǎn)負(fù)債和財務(wù)狀況，變成了電子商務(wù)會計理論中的主要研究問題。電子商務(wù)運行，不但打破了傳統(tǒng)經(jīng)營方式，并且利用信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，實現(xiàn)了企業(yè)的連鎖經(jīng)營，實現(xiàn)了企業(yè)破產(chǎn)清算。企業(yè)的聯(lián)盟中的銷售伴隨經(jīng)營開始了優(yōu)化組合。傳統(tǒng)的經(jīng)營方式中，能夠體現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和會計核算中的差距，并且反應(yīng)信息的失真。電子商務(wù)會計主要利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)對企業(yè)真實經(jīng)營的財務(wù)實時描述，實現(xiàn)了會計信息及時性以及真實性運行。電子商務(wù)在傳統(tǒng)會計職能理論影響下。電子商務(wù)背景下，會計核算通過Intemet完成。會計工作的自動化形成，使得會計的核算從智能轉(zhuǎn)變向管理、協(xié)調(diào)和決策方面。會計管理軟件系統(tǒng)，在企業(yè)的會計業(yè)務(wù)具有重大的作用。變成了企業(yè)管理的關(guān)鍵。會計信息不但幫助企業(yè)實現(xiàn)監(jiān)控近期經(jīng)營情況，還能反應(yīng)銷售狀況和生產(chǎn)狀況，企業(yè)間的信息共享度提高，對企業(yè)所有的信息開展分析，做出財務(wù)盈虧的具體報告。電子商務(wù)，對傳統(tǒng)會計核算理論具有深遠(yuǎn)的影響。傳統(tǒng)會計理論，智能反映企業(yè)資金用途和盈虧。在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方面和人力資源中沒有明顯的表現(xiàn)。傳統(tǒng)會計報告中，主要是對使用資金和收益的評估中，反映管理人員在經(jīng)營情況的好壞，伴隨電子商務(wù)環(huán)境不斷的發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下的會計核算可以為所有者以及管理者給予企業(yè)全方位的信息。傳統(tǒng)會計報告，體現(xiàn)了時限性，定期匯報了財務(wù)中的信息。于是在電子商務(wù)背景下，會計報告可以反映會計核算中信息。在會計的信息內(nèi)容中，不僅僅是傳統(tǒng)的幾大模塊，還增加了人力資源信息以及知識信息等方面，可以全面反映企業(yè)的整體的發(fā)展?fàn)顩r以及經(jīng)營情況。

2.會計工作人員的新要求

2.1會計信息化的觀念。

知識經(jīng)濟在電子商務(wù)環(huán)境下，管理思想需要從事后核算型編寫核算管理型，促進(jìn)會計信息系統(tǒng)重建，使得會計電算化在管理決策型轉(zhuǎn)型中，具有新的途徑。要求會計人員完全理解，會計在管理信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)意義，完善計信息化觀念。

2.2知識結(jié)構(gòu)的新要求。

第一，常規(guī)知識。數(shù)學(xué)知識和外語知識是財務(wù)人員精通的主要常規(guī)知識。第二，社會科學(xué)知識。要熟悉本國的法律和法規(guī)。還需要了解國家法律和法規(guī)，甚至是國家的風(fēng)土人情等。還要求工作人員具有一定的現(xiàn)代管理知識等。例如，如經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等，掌握應(yīng)用系統(tǒng)的分析方法。第三，信息技術(shù)的知識。知識經(jīng)濟時代，利用信息技術(shù)在開展財務(wù)分，可以給業(yè)帶來有利的經(jīng)濟信息，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn)。第四，會計專業(yè)知識。專業(yè)知識，是會計人員素質(zhì)主要特質(zhì)，是開展職業(yè)判斷能力的基礎(chǔ)，是會計工作人員必備從業(yè)知識。第五，其他相關(guān)知識。會計工作關(guān)系的財政和稅收、金融等知識，也是提高職業(yè)判斷力必要條件。

2.3綜合處理問題能力。

因為會計工作中存在不確定因素，實際處理的業(yè)務(wù)處理具有多樣化，并且處理難度不斷增加，導(dǎo)致會計管理職能增強。信息環(huán)境下，會計人員要有遠(yuǎn)見，具有判斷、交流的能力。

2.4政策法制觀念以及職業(yè)道德素質(zhì)。

會計人員需要形成一種意識，比如《會計法》和《企業(yè)會計制度》。與外商合作的時候，的了解國際慣例，控制政策信息，了解經(jīng)濟動態(tài)。

3.電子商務(wù)環(huán)境下會計教學(xué)研究

3.1素質(zhì)教育為重心

會計教學(xué)的目標(biāo)，必須以今電子商務(wù)時代對會計人才的需求作為主要導(dǎo)向。伴隨電子商務(wù)飛速發(fā)展，會計學(xué)從單純核算為主，變得計算機網(wǎng)絡(luò)。可以充分利用分析會計數(shù)據(jù)，提高邏輯分析能力以及創(chuàng)造能力。

3.2“雙主體”教學(xué)觀念

傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，主要是將講課傳授作為主要目標(biāo)，以教師作為中心，學(xué)生處于被動狀態(tài)。教師傳播知識的單向性，在當(dāng)代會計工作中的要求已經(jīng)不能滿足。學(xué)生學(xué)習(xí)的動力主要是興趣，教學(xué)活動要調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動探索。樹立學(xué)生和教師，兩個主體的教學(xué)觀念采用課堂點撥以及課堂評價，鼓勵學(xué)生使用獨立的角色，對教師提出科學(xué)的建議。才能充分發(fā)揮學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的作用，實現(xiàn)課堂老師的教與學(xué)生的學(xué)共鳴，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。

3.3教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化

為了使學(xué)生可以適應(yīng)工作中信息科技發(fā)展，需要培養(yǎng)學(xué)生在信息運用方面的素養(yǎng)，使學(xué)生具備財務(wù)軟件開展會計賬的能力。增添網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)物流前沿類課程。加強職業(yè)道德以及法制教育的教育。開設(shè)會計法和注冊會計師法課程。其次，實踐教學(xué)內(nèi)容的強化，探索實驗設(shè)施和內(nèi)容，使得管理更為現(xiàn)代化、規(guī)范化。使得教學(xué)貫穿整個會計專業(yè)課全過程。建立和企業(yè)有關(guān)的合作關(guān)系，將企業(yè)實習(xí)作為教學(xué)實驗基地，一方面幫助企業(yè)解決問題，另外一方面提高學(xué)生動手能力。

3.4網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境開發(fā)

網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，是現(xiàn)代教育最新的方式。開展在校園建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，需要把教學(xué)構(gòu)建于因特網(wǎng)上，采用因特網(wǎng)將學(xué)校與職業(yè)教育團體和學(xué)術(shù)研究結(jié)合在一起，把端口鏈接和學(xué)校以及計算機房連接起來，形成廣泛互動式環(huán)境，實現(xiàn)資源共享，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，利開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)。

3.5教師隊伍優(yōu)化

教育發(fā)展，主要問題是教學(xué)質(zhì)量，加強了教師隊伍，教學(xué)質(zhì)量才能逐步提高。所以要采取科學(xué)的措施，提高教師的專業(yè)素質(zhì)。有計劃開展以學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論以為基礎(chǔ)內(nèi)容的崗位培訓(xùn)，增強計算機網(wǎng)絡(luò)以及多媒體使用的培訓(xùn)。

結(jié)語

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，電子商務(wù)成為商業(yè)發(fā)展的一種重要形式。新的環(huán)境下，對會計教學(xué)的理論有了新的要求，我們要依托計算機技術(shù)的發(fā)展，在電子商務(wù)發(fā)展的時代背景下，提高會計效率，采用電子商務(wù)的平臺實現(xiàn)系統(tǒng)報表錄入率的提高，提高會計工作的水平。（作者單位：梅州市職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)

[1]張曉光.知識經(jīng)濟時代對會計人員素質(zhì)的新要求[J].商業(yè)研究，2012，（7）.

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[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.09-001

[文章編號] 1671-5918（2015）09-0001-02

[本刊網(wǎng)址] http：//

一、區(qū)域經(jīng)濟背景下大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

（一）嫁接電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式，推動區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級

區(qū)域產(chǎn)業(yè)在面臨省內(nèi)外同類市場、生產(chǎn)企業(yè)打造品牌和國內(nèi)外大型連鎖超市競爭的同時，市場還面臨著網(wǎng)絡(luò)時代革命性的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展取代了部分傳統(tǒng)市場集聚和價格發(fā)現(xiàn)功能，不斷蠶食著傳統(tǒng)市場賴以生存的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)只有發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動升級，轉(zhuǎn)型嫁接電子商務(wù)，整合實體與虛擬網(wǎng)絡(luò)的新型市場，才能迎接未來的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。

例如：電子商務(wù)促進(jìn)制造業(yè)“服務(wù)化”。在制造領(lǐng)域，電子商務(wù)在促使個性化定制服務(wù)的消費趨向中，消費者能參與到企業(yè)的營銷、設(shè)計和生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)，進(jìn)而促進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合，促進(jìn)制造業(yè)“服務(wù)化”。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止2014年6月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過250萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1800萬人。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的特征，對于促進(jìn)就業(yè)、增加收入、培養(yǎng)技能有著非常積極的作用。

電子商務(wù)協(xié)助各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以低成本的姿態(tài)對接大市場，電子商務(wù)將改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟空間布局，讓農(nóng)村及經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)、讓遭遇轉(zhuǎn)型困境和發(fā)展瓶頸的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有機會加人大規(guī)模協(xié)同價值網(wǎng)絡(luò)，直接對接全國和全球大市場，發(fā)展商業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。

（二）大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)模式條件分析

近年來，在珠三角區(qū)域上，企業(yè)升級轉(zhuǎn)型以及經(jīng)濟發(fā)展增速放緩，企業(yè)提供的崗位數(shù)量有下降趨勢，大學(xué)畢業(yè)生供給增長的速度遠(yuǎn)高于經(jīng)濟增長。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)如仍固守珠三角地區(qū)為就業(yè)方向，前景并不樂觀。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，打破就業(yè)的思想禁錮，自主創(chuàng)業(yè)謀求出路。

1.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是新經(jīng)濟時代下的產(chǎn)物，同時也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)首選的商業(yè)模式。電子商務(wù)經(jīng)濟模式是，以客戶為中心，利用電子化手段將原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商及客戶緊密關(guān)聯(lián)，注重需求變化按需生產(chǎn)的靈活商業(yè)模式。2014年中國信息消費規(guī)模預(yù)計將達(dá)到2.8萬億元，同比增長25%，電子商務(wù)交易額超過12萬億元，同比增長20%。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一組數(shù)據(jù)證明：目前平均每天有928萬人在手機淘寶搜索商品，人均搜索次數(shù)達(dá)到13.6次；每天有159.5萬人在手機淘寶上收藏商品和店鋪，382萬人在使用手機淘寶上的購物車功能。電子商務(wù)正以它獨有的優(yōu)勢成就大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢想，大學(xué)生正成為這支創(chuàng)業(yè)隊伍中的主力軍。

2.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成本低、風(fēng)險小。與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)方式比較，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不需要支付店面租金、水電耗能、不需要太多庫存空間和調(diào)度資金，工作時間和空間自由，人員素質(zhì)要求不高，也就克服了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的一些不利因素。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)在幫助創(chuàng)業(yè)者通過網(wǎng)店進(jìn)入國內(nèi)市場的同時，還可以幫助開拓外貿(mào)市場。

網(wǎng)絡(luò)化、信息化和物流技術(shù)等相關(guān)領(lǐng)域的日臻發(fā)展成熟，低成本、低風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)模式對剛剛從學(xué)校走向社會的、沒有經(jīng)濟實力的大學(xué)生，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是有效途徑。

二、區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境下大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)攻略

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的形式多樣，大學(xué)生應(yīng)結(jié)合所學(xué)專業(yè)、興趣愛好及掌握的資源進(jìn)行系統(tǒng)分析，選擇適合自身發(fā)展的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)形式。目前適合大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的模式主要有以下三種。

（一）借助電子商務(wù)平臺創(chuàng)建網(wǎng)店

大學(xué)生可以在大型電子商務(wù)平臺上注冊，創(chuàng)建自己的店鋪。如在淘寶、趕集、易購、一號店等平臺上開設(shè)店鋪。這些平臺不但影響力大，實力雄厚，而且擁有充足的客戶資源，提供了豐富的服務(wù)功能，創(chuàng)業(yè)者不需要掌握非常專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，操作便利，適合各專業(yè)背景的大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

1.創(chuàng)辦銷售虛擬商品的網(wǎng)店。網(wǎng)上銀行的推行以及第三方支付平臺的運行日趨完善，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)選擇在人氣較旺的平臺銷售虛擬商品，如：Q幣、游戲卡、電話充值卡等。這些不需要找貨源，且成本低、利潤高、不積壓貨，風(fēng)險小?？上葟能浖渲甸_始，顧客通過自拍直接付款，客服不需要花費太多的時間和精力去跟進(jìn)客戶以及售后的事情，直接簡單，非常適合大學(xué)生初始網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

2.創(chuàng)辦銷售實物商品的網(wǎng)店。網(wǎng)絡(luò)零售明顯改善了城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的商品流通體系，網(wǎng)絡(luò)零售以海量個性化商品刺激和釋放各級市場日益崛起的個性化消費需求。對于有貨源或有商支持的大學(xué)生可以在電子商務(wù)平臺上開設(shè)店鋪銷售實物產(chǎn)品。大學(xué)生只要靈活安排時間、以熱情耐心的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心認(rèn)真的跟進(jìn)就可以進(jìn)行。據(jù)我國最大的電子商務(wù)平臺“淘寶網(wǎng)”統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，其中大學(xué)生所開設(shè)的網(wǎng)店超過30%，所占網(wǎng)店數(shù)量達(dá)12萬家，數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。

3.創(chuàng)辦銷售“網(wǎng)店裝修模板”的網(wǎng)店。創(chuàng)辦網(wǎng)店發(fā)展速度很快，競爭性非常激烈，如何使自己的店鋪吸引更多的顧客，店家都應(yīng)花費心思來裝修自己的店鋪。因此開辦銷售并能安裝“網(wǎng)店裝修模板”的網(wǎng)店，憑借自己的知識和技能，通過出售網(wǎng)店裝修設(shè)計模板來盈利。這種方式是一本萬利，一套店鋪裝修模板一經(jīng)設(shè)計后可以不斷地重復(fù)出售，非常適合掌握了網(wǎng)店裝修技術(shù)的大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，尤其是沒有貨源的大學(xué)生。

4.創(chuàng)建服務(wù)群眾生活的網(wǎng)站?，F(xiàn)代經(jīng)濟社會的工作節(jié)奏繁忙，尤其是生活空間密度飽滿的大城市，在個人生活及家庭瑣事的處理不當(dāng)會影響著生活的質(zhì)量，因此需要尋找方便快捷的方式來解決。這些需求促使了產(chǎn)生“輔助辦理生活或個人事情”的網(wǎng)站。例如，有大學(xué)生在網(wǎng)上開辦購菜網(wǎng)，只要顧客在網(wǎng)上選擇好新鮮的食材，登記好時間和地點，后臺將安排專人準(zhǔn)時送菜上門，極大地方便了顧客。

（二）自主創(chuàng)建網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)模式

創(chuàng)辦網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方式，主要是針對一些有較扎實的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)生，可以發(fā)揮大學(xué)生的聰明才智。因創(chuàng)辦網(wǎng)站需要資金、技術(shù)等多方面的支持，大學(xué)生根據(jù)自身的特長組建團隊創(chuàng)辦網(wǎng)站，如計算機技術(shù)、市場營銷、工商管理、信息管理等專業(yè)學(xué)生組合，形成優(yōu)勢互補的團隊。根據(jù)個性化設(shè)計，通過注冊域名、租用空間、網(wǎng)頁設(shè)計、程序開發(fā)等一系列工作來建立自己的站點。

例如：創(chuàng)辦論壇和社區(qū)類網(wǎng)站及博客網(wǎng)站。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步以及人們生活節(jié)奏的加快，日常的事情都可以轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的聚集地和生活拓展的空間。大學(xué)生可以通過創(chuàng)立實用性強、吸引人氣的論壇和社區(qū)、開設(shè)博客網(wǎng)站，通過不斷提高創(chuàng)辦論壇和社區(qū)的知名度，增加網(wǎng)民的訪問量來打好人氣基礎(chǔ)，同時可以引進(jìn)廣告，在影響力和知名度不斷提升的同時，憑賺取廣告費盈利。

（三）充當(dāng)中介的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)模式

網(wǎng)上店鋪鋪天蓋地，商品琳瑯滿目，如何讓自家的商品脫穎而出，吸引顧客的注意力，獲得買家的青睞。這就需要推廣自家的店鋪和產(chǎn)品，因此在淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了專門代店家推廣商品的中介淘寶客。擁有獨立平臺的專業(yè)淘寶客精通網(wǎng)站技術(shù)，通過搭建專業(yè)的平臺，如淘寶客返利網(wǎng)站、獨立博客、商品導(dǎo)購平臺、用戶分享網(wǎng)站等來吸引客戶，賺取一定的傭金；自由的淘寶客沒有固定的推廣方式，不管技術(shù)還是實力都不具備，主要是以大眾論壇、微博、SNS平臺或郵件、Q群等作為推廣方式，適合創(chuàng)業(yè)新手的大學(xué)生。

三、區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級背景下大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的若干建議

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟復(fù)蘇和發(fā)展的新增長極，在互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟融合的進(jìn)程中，電子商務(wù)起到了“連接器”的作用，正在從前端營銷和零售逐漸滲入到實體產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，并形成了包含消費者、零售商、渠道商和服務(wù)商等在內(nèi)的日益復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)一步促進(jìn)和帶動區(qū)域經(jīng)濟的整體轉(zhuǎn)型升級。大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成了主力軍，更好地推動廣東地區(qū)的整體轉(zhuǎn)型升級。在區(qū)域經(jīng)濟背景下，大學(xué)生在整合資源搭建電子商務(wù)經(jīng)營平臺時應(yīng)注意以下幾點：

（一）立足區(qū)域經(jīng)濟市場，發(fā)揮資源優(yōu)勢，促進(jìn)電商穩(wěn)步發(fā)展。廣州目前大約有專業(yè)批發(fā)市場1000個，總建筑面積達(dá)九百多萬平方米，涵蓋了四十多個商品門類，形成了較為齊全的批發(fā)市場體系。廣州的專業(yè)批發(fā)市場群以其功能消晰、區(qū)域性強、產(chǎn)品集中、數(shù)量充足、門類齊全而聞名中外，年交易額約5000億元。專業(yè)批發(fā)市場不僅為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者提供價廉物美的優(yōu)質(zhì)貨源，也為本地的大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者提供全國各地的零售采購商，充分發(fā)揮了立足區(qū)域資源的優(yōu)勢。

（二）把握區(qū)域的經(jīng)營業(yè)態(tài)，發(fā)揮電子商務(wù)銜接的動力。基于區(qū)域資源優(yōu)勢，每年吸引來自國內(nèi)及世界各地客商到廣州批量采購及從事相關(guān)商業(yè)活動，電子商務(wù)銜接的旅游服務(wù)業(yè)如住宿、旅游觀光便成為了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的佳音。利用強大的信息服務(wù)后臺做好服務(wù)跟進(jìn)，能為大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)者帶來源源不斷客源。

篇5

前言：電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)是將電子商務(wù)市場或在線市場作為研究對象而形成的一門新興經(jīng)濟學(xué)分支學(xué)科。在研究方法上，電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)依然是使用傳統(tǒng)的微觀經(jīng)濟學(xué)和宏觀經(jīng)濟學(xué)方法。電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的研究主體是在線市場，消費者在在線市場的消費行為與離線市場相比，消費者行為理論仍有其獨特之處。

一、質(zhì)量信息不對稱對消費者購買行為決策的影響

市場的一個基本功能就是為生產(chǎn)者和消費者提供各自所需的信息。對于消費者而言，影響其購買決策的信息主要是多購買商品的質(zhì)量信息，商品質(zhì)量信息可以分為實意質(zhì)量信息和象征質(zhì)量信息。實意質(zhì)量信息是與商品本身相關(guān)，通過觸摸、使用或檢測才能夠獲得的信息，消費者只有接觸商品或者獲得值得信任的經(jīng)驗信息之后才能夠獲得。象征質(zhì)量信息是通過文字、圖像等方式傳遞給消費者的信息，包括賣方提供和其他消費者傳遞的反饋信息。消費者只有獲得足夠的實意質(zhì)量信息和象征質(zhì)量信息才能做出理性的決策。

在離線市場，消費者可以獲得足夠的商品質(zhì)量信息，能做出理智的購買決策，但是在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者不能接觸到實物，獲得實意質(zhì)量信息只能是通過其他消費者的經(jīng)驗信息。此外，也存在賣方的象征質(zhì)量信息與商品實際質(zhì)量信息不符，信息不對稱現(xiàn)象仍然存在。另外獲得象征質(zhì)量信息比較方便，容易形成對價格和質(zhì)量分布的認(rèn)識，基于這種認(rèn)識，在缺少實意質(zhì)量信息的購買決策中，易于形成逆向選擇，影響市場效率。

消費者在做出購買決策之前要通過不同的渠道獲得盡可能多的商品信息，信息通過賣方、其他買方、第三方以及與其他人的交流傳遞給消費者，在外界因素的影響下，如購買的重要性，時間限制等，決定其搜索信息過程的長短，在形成商品感知質(zhì)量以后，會在充分考慮價格和預(yù)算的前提下做出理性的購買決策。

二、信息搜索對消費者購買行為決策的影響

在經(jīng)濟學(xué)中，廠商和消費者的目的都是使其自身利益最大話，廠商希望以盡可能高的價格售出產(chǎn)品，消費者希望以盡可能低的價格購買，因此，慎重的消費者會在購買之前調(diào)查盡可能多的賣方，了解產(chǎn)品的質(zhì)量信息和價格，并做比較。信息是有代價的，獲得信息需要付出時間和金錢，即會產(chǎn)生信息搜索成本。

消費者在離線市場是通過順序查詢的方式來搜索信息的即逛完一個商店，獲得信息，決定是否購買，如不滿意再去另一家。在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者可以借助搜索引擎，在短時間內(nèi)有效地搜索信息，并可以對比已獲得不同廠商的信息，以便做出最優(yōu)的購買決策。與離線市場相比，電子商務(wù)市場的信息搜索打破了時間和空間的限制，減少了消費者的時間和交通成本；并且可以獲得更多的商品質(zhì)量信息并加以比較，能夠?qū)崿F(xiàn)足不出戶就可以購買到想要的商品，大大降低了消費者的信息搜索成本。

信息搜索不僅會產(chǎn)生成本，也會給消費者帶來收益。一方面，消費者可以獲得更多的產(chǎn)品質(zhì)量信息，減少買賣雙方的信息不對稱程度。另一方面，隨著搜索次數(shù)的增加范圍的拓廣，消費者會發(fā)現(xiàn)更有利的價格，可以選擇性價比最高的產(chǎn)品。若把多搜索一單位信息所增加的成本稱為邊際搜索成本，獲得一單位信息帶來的收益稱為邊際搜索收益，按照經(jīng)濟學(xué)的原理，當(dāng)邊際搜索成本等于邊際搜索收益時，就實現(xiàn)了最大化原則，此時，消費者就應(yīng)停止搜索。

搜索信息能夠使消費者購買到性價比較高的產(chǎn)品。先假設(shè)消費者在搜索信息之前認(rèn)為的價格-質(zhì)量曲線為P-q(見圖2)，ABC分別為三個廠商提供的價格質(zhì)量組合點。P-q曲線和無差異曲線（IC*）相切與B點，即消費者偏好B廠商提供的產(chǎn)品。但是當(dāng)消費者搜索了大量信息以后，發(fā)現(xiàn)其對A產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)知是正確的，但A產(chǎn)品價格過高，實際價格可以是PA’，而對C產(chǎn)品的價格認(rèn)知是正確的，但C產(chǎn)品實際質(zhì)量要比qc高為qc’，于是新的價格-質(zhì)量曲線形成，為（p-q）’，同時得到一條新的無差異曲線IC*’,在IC*的右下方，此時消費者的滿意程度提高。因此，在進(jìn)行信息搜索之后，消費者更偏好與C廠商提供的產(chǎn)品，在相同的價格下，可以獲得更高的效益。①

(三)電子商務(wù)中的邊際效用遞增規(guī)律

在電子商務(wù)市場，消費者不僅可以購買實物商品，也可以購買電子產(chǎn)品。在電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)中，消費者對某種商品使用得越多，增加該商品消費量的欲望就越強，出現(xiàn)了邊際效用遞增規(guī)律,原因主要有三點：

一是電子商務(wù)消費具有鎖定性。在電子商務(wù)市場進(jìn)行消費，首先要有軟件支持，一旦消費者使用某一品牌的軟件產(chǎn)品，該產(chǎn)品又能滿足其基本需要，消費者如換用其他的軟件，會增加其學(xué)習(xí)成本和因?qū)W不會帶來的風(fēng)險，轉(zhuǎn)移成本較大，因此，軟件產(chǎn)品具有鎖定性。由于軟件具有鎖定性，所以會使其使用規(guī)模擴大，消費群體增加，通用性增強，消費者在任何計算機上都可以使用該軟件，因此就增加了消費者的邊際效用。

二是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)外部性。產(chǎn)品或服務(wù)不僅有自身的價值，還有著網(wǎng)絡(luò)價值，這是指存在其他用戶，且用戶的消費相互關(guān)聯(lián)時，產(chǎn)品或服務(wù)對某個用戶的價值。根據(jù)麥特卡夫定律可知網(wǎng)絡(luò)價值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比，即 N 個聯(lián)結(jié)能創(chuàng)造N2的效益。因此，用戶數(shù)量的增加，表示每個用戶所獲得信息量增加，獲得的效用也相應(yīng)增加，新用戶在使其他用戶增加效用的同時，也增加了自己的邊際效用。

三是電子商務(wù)消費規(guī)模的正反饋性。當(dāng)一種電子商務(wù)消費模式得到消費者的廣泛認(rèn)同時，使用這種模式的消費者的數(shù)量會迅速增多，當(dāng)用戶數(shù)量較大時，該消費模式的輔助功能種類會更加齊全和方便，消費者獲得的效用增加，會吸引更多的消費者選擇該消費模式，進(jìn)一步擴大的規(guī)模。電子商務(wù)消費的這種正反饋性循環(huán)，使其呈現(xiàn)出自發(fā)的擴展趨勢。例如作為國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)頭羊的阿里巴巴的迅速發(fā)展就死電子商務(wù)消費規(guī)模正反饋性的必然結(jié)果。

三、結(jié)語

由分析可以看出，在電子商務(wù)市場其信息不對稱的程度在并沒有減弱，正是由于信息不對稱的存在，消費者才需要進(jìn)行大量的信息搜索以減輕對購買決策的影響。電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)中信息不對稱和信息搜索對消費者購買決策的影響與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)有一定的差異，在電子商務(wù)成為流行趨勢的當(dāng)今社會，廠商只有充分分析電子商務(wù)環(huán)境下的消費者行為，才能制定出有效的營銷策略，從而實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。

篇6

據(jù)《長沙經(jīng)貿(mào)史》記載，自古以來長沙不僅是魚米之鄉(xiāng)，民豐糧足，且交通發(fā)達(dá)，商貿(mào)繁榮。2003年以來湖南納入中部崛起重點發(fā)展區(qū)域后，其總體經(jīng)濟得到快速發(fā)展。長沙及其周邊地區(qū)，即長沙、株洲、湘潭成為湖南經(jīng)濟發(fā)展的核心區(qū)域。自2007年國務(wù)院批準(zhǔn)長株潭城市群建設(shè)“兩型化社會”以來，長沙地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新的時期，對人才的需求，尤其是既精通外語又掌握商務(wù)知識的人才需求明顯上升。這樣的人才既要懂得經(jīng)濟，同時還要有較強的英語能力。目前長沙本地高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)普遍存在著一些問題，因此只有大力探討與長沙地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展掛鉤的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出適應(yīng)本地需要的、受歡迎的人才，才能帶動經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。我國高等教育培養(yǎng)這類經(jīng)濟和外語的復(fù)合型人才，主要是通過國際貿(mào)易、經(jīng)貿(mào)英語、國際商務(wù)、國際會計以及應(yīng)用英語等本科專業(yè)進(jìn)行培養(yǎng)。在這些專業(yè)當(dāng)中，商務(wù)英語是一門很重要的具有專門用途的英語課程。但是也應(yīng)當(dāng)看到，在高等教育的發(fā)展過程中，特別是本科的擴招，也相應(yīng)產(chǎn)生了不少問題。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)也面臨不少困難，比如學(xué)生人數(shù)增加，師資相對不足，特別是具有商務(wù)實際經(jīng)驗的英語老師更少。申辦經(jīng)濟類專業(yè)的本科院校不斷增加，專業(yè)重復(fù)增多。商務(wù)類專業(yè)教學(xué)計劃的指定，課程的設(shè)置，教材的選用科學(xué)論證往往不足，隨意性較大。正是基于此，本文主要從商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革，進(jìn)一步明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)地進(jìn)行課程設(shè)置，力爭達(dá)到提高應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

教學(xué)改革的最終目的是要培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才，能有效地為我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革一個很重要的問題首先要有一個明確的人才培養(yǎng)的專業(yè)定位。商務(wù)英語專業(yè)和普通英語語言專業(yè)的區(qū)別在于商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)不僅是強調(diào)聽、說、讀的能力，重要的是商務(wù)英語專業(yè)的人才應(yīng)有較強的商務(wù)專業(yè)知識，培養(yǎng)的應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型人才。因此，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)是使培養(yǎng)的本科人才能適應(yīng)國際國內(nèi)經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域、外企銀行以及相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)操作，管理工作和商貿(mào)談判等。

二、商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)改革

1.商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃的制定應(yīng)注意的問題。人才培養(yǎng)的專業(yè)目標(biāo)定位以后，專業(yè)教學(xué)有了一個明確的方向，為了力爭達(dá)到這個人才培養(yǎng)的目標(biāo)，辦好商務(wù)英語本科專業(yè)必須深入進(jìn)行教學(xué)改革。首先要制定一個好的教學(xué)計劃。教學(xué)計劃的制定至關(guān)重要，要結(jié)合自己學(xué)校實際情況和人才就業(yè)的需求進(jìn)行科學(xué)的論證，千萬不能簡單地拷貝其他學(xué)校的教學(xué)計劃，生硬地進(jìn)行教學(xué)計劃的移植是會出問題的。根據(jù)我國目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的情況，教學(xué)計劃的制訂，應(yīng)注意以下幾個方面的問題：①國際經(jīng)濟基本理論和基本知識的訓(xùn)練應(yīng)貫穿于教學(xué)計劃中。②培養(yǎng)的人才應(yīng)具有處理國際貿(mào)易函電、翻譯和商務(wù)談判能力。③熟悉國際國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)的相關(guān)政策法規(guī)。④教學(xué)計劃應(yīng)始終加強英語聽、說、讀、寫、譯的能力訓(xùn)練，特別是要加強外經(jīng)貿(mào)專業(yè)詞匯和專業(yè)翻譯的訓(xùn)練。⑤良好的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃應(yīng)使培養(yǎng)的學(xué)生具有較強的計算機應(yīng)用能力，包括上網(wǎng)查詢各類信息的能力，以及制表、編程、文字處理和基本數(shù)據(jù)庫知識都應(yīng)具備。⑥商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)計劃課程設(shè)置應(yīng)注意特色的表現(xiàn)和針對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

2.商務(wù)英語本科專業(yè)與其相近專業(yè)的區(qū)別及課程模塊設(shè)置。我國加入WTO以后，申辦商務(wù)和經(jīng)濟方面的本科專業(yè)成了高等教育的熱點，比如許多高等院校都開辦了國際貿(mào)易、國際會計、國際投資、商務(wù)英語、外貿(mào)英語、應(yīng)用英語等專業(yè)。筆者認(rèn)為教學(xué)計劃是實施教學(xué)活動的依據(jù)，應(yīng)當(dāng)將商務(wù)英語專業(yè)和這些相近的、相關(guān)的專業(yè)加以區(qū)分。這主要表現(xiàn)在于側(cè)重點的不同，所以課程設(shè)置不同。建議制定商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃時可按課程實施模塊進(jìn)行。公共基礎(chǔ)模塊類所占學(xué)時比例應(yīng)不少于40%，專業(yè)方向模塊類占學(xué)士達(dá)到25%以上較好。

3.商務(wù)英語本科專業(yè)的教學(xué)法改革應(yīng)當(dāng)是多模式的。①多模式的教學(xué)法。商務(wù)英語的教學(xué)法改革是專業(yè)教學(xué)改革諸多環(huán)節(jié)中的一項重要改革。課堂教學(xué)法不應(yīng)當(dāng)單純遵循傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)當(dāng)是允許多模式的，比如構(gòu)建多媒體教學(xué)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，注重案例教學(xué)，進(jìn)行商務(wù)談判模擬，等等。這些新的教學(xué)模式引入課堂必將激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性。②教材的改革。教材對教學(xué)改革的作用是不可低估的。一些陳舊的教材傳播的信息量少，與現(xiàn)代經(jīng)濟和現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展不相適應(yīng)。要搞好商務(wù)英語本科教學(xué)改革，必須加大教材改革的力度。可以引進(jìn)國外的一些先進(jìn)教材（原版的），也可以引進(jìn)國內(nèi)一些重點高校知名教授編寫的優(yōu)秀教材；針對商務(wù)英語專業(yè)需要的一些實踐內(nèi)容，如案例教學(xué)內(nèi)容，外企和進(jìn)出口公司的相關(guān)材料，這些內(nèi)容可以鼓勵老師自選自編，既經(jīng)濟又適用，還能提高青年教師的研究水平；自編教材應(yīng)用兩屆以上，經(jīng)修改，選題好的話可以爭取公開出版，作為教師的成果。③商務(wù)英語的教學(xué)改革應(yīng)注意互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)。本科商務(wù)英語教學(xué)和現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合是一項值得研究和探討的改革內(nèi)容?！靶畔⒏咚俟贰盜nternet互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及當(dāng)前電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，給我們的教學(xué)提供了先進(jìn)的技術(shù)支持。將這些現(xiàn)代化的技術(shù)引入商務(wù)英語教學(xué)課堂，引入實驗室是十分必要的。多媒體互動技術(shù)現(xiàn)在已較為成熟，建立多媒體的課堂教學(xué)平臺可以給教學(xué)改革，特別是課堂教學(xué)法的改革帶來較好的輔助效應(yīng)。依靠一些優(yōu)秀課件和借助一些商務(wù)活動影視片，國際會議實錄可以使學(xué)生對進(jìn)出口貿(mào)易、國際投資、商務(wù)談判、股票信息有身臨其境的感覺。采用這些先進(jìn)技術(shù)手段改革教學(xué)是傳統(tǒng)的教學(xué)模式無法實現(xiàn)的，依據(jù)現(xiàn)代教育的先進(jìn)技術(shù)，教師可擁有更多的傳授知識與技能的手段。多媒體技術(shù)的使用為教學(xué)改革的師生互動帶來了良好的效應(yīng)。手段與方法最終都是為其目的服務(wù)的。新技術(shù)、方法要大膽使用，不斷積累經(jīng)驗，才能促進(jìn)我們的教學(xué)改革。④教師綜合能力的提高。商務(wù)英語的教學(xué)法改革對教師本是一種挑戰(zhàn)。從事商務(wù)英語教學(xué)的教師絕大多數(shù)是從公共英語專業(yè)轉(zhuǎn)過來的。一般畢業(yè)于純語言專業(yè)的教師，語言表達(dá)、詞匯、語法基礎(chǔ)都較好。但問題在于他們大多數(shù)并沒有接觸過外貿(mào)、經(jīng)濟、金融、國際投資等領(lǐng)域的專業(yè)知識。如何將這些專業(yè)知識貫穿于英語教學(xué)過程中，對教師也是一項全新的任務(wù)和全新的要求。搞好教學(xué)改革要在骨干教師帶領(lǐng)下，依靠青年教師來實施，力爭全面提高中、青年教師的綜合能力。院系要在學(xué)校的支持下開展工作，如院系要積極向?qū)W校爭取培養(yǎng)經(jīng)費，支持教師有計劃的進(jìn)修，以提高綜合業(yè)務(wù)水平，有條件的話可選送優(yōu)秀中、青年教師出國訪問，加強師資交流。

本文針對商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革從人才培養(yǎng)定位、專業(yè)教學(xué)改革相關(guān)措施、課程模塊設(shè)置、多媒體技術(shù)以及教材改革幾個方面進(jìn)行了初步探究和研討，其目的在于進(jìn)一步深化本科商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出適合長沙地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的商務(wù)人才。相信通過長期不懈的努力，我們的教學(xué)改革一定會取得成效。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；課程體系；工學(xué)結(jié)合

[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X(2015)04?0137?02

電子商務(wù)自1990 年誕至2015 年以來，電子商務(wù)一直處在高速發(fā)展階段，其對人才的需求也一直居高不下。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，2014 年電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到萬億元。隨著電子商務(wù)規(guī)模的壯大，電子商務(wù)人才已經(jīng)成為全球各大公司搶奪的焦點。千金易得，一將難求的境況在電商行業(yè)日趨嚴(yán)重，人才短缺已成為了困擾各大電商企業(yè)的問題。但令人遺憾的是，就業(yè)單位對傳統(tǒng)教育體制下培養(yǎng)的人才并不滿意。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為學(xué)校傳授的電子商務(wù)知識與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)，企業(yè)需求的人才并不指望從學(xué)校直接獲取[1]，高等院校已經(jīng)開始反思這種需求錯位。

一、存在的現(xiàn)狀與問題

近年來，各大高校及職業(yè)院校雖然都在電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置上取得了一定的經(jīng)驗，但同時仍有相當(dāng)數(shù)量的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生無法找到合適的就業(yè)崗位。深究其原因，還是學(xué)校專業(yè)課程體系設(shè)置不夠理想，學(xué)校在專業(yè)培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、培養(yǎng)模式等方面沒有和市場需求有很好的銜接，培養(yǎng)出來的學(xué)生無法滿足企業(yè)的需求。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)不明確

傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)存在著專業(yè)定位不清的問題，有些高校將電子商務(wù)人才放在計算專業(yè)培養(yǎng)，而有些高校把電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)作管理專業(yè)的一個方向。開設(shè)的課程大部分注重理論的完整性，沒有考查市場的需求，與實際需求脫節(jié)，教學(xué)模式也是簡單的課堂教學(xué),從而使培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)社會對本專業(yè)人才的需求，如湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)也存在著上述的共性問題。近年來，很多院校通過人才培養(yǎng)模式的改革，在專業(yè)課程建設(shè)上取得了一定的成效，隨著專業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗積累和對電子商務(wù)行業(yè)認(rèn)識的加深，在專業(yè)建設(shè)過程學(xué)校也進(jìn)行了深刻反思，認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)一定要工學(xué)結(jié)合，才能培養(yǎng)出特色人才。

（二）師資力量不足

電子商務(wù)專業(yè)是一門新興交叉學(xué)科的專業(yè)，大部分從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師都是從計算機專業(yè)或經(jīng)管類專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，在專業(yè)教學(xué)過程中，都在摸索如何把兩類學(xué)科有效結(jié)合。計算機專業(yè)知識厚實的老師可能經(jīng)管類知識就相對薄弱，都沒有在電子商務(wù)類企業(yè)從事工作的經(jīng)驗，無法承擔(dān)專業(yè)實踐課程，從而導(dǎo)致學(xué)生的動手能力差。

（三）課程設(shè)置不合理

在傳統(tǒng)高等教育的影響下，大部分的國內(nèi)本科院校的課程體系和教學(xué)內(nèi)容都是以理論為主，實踐薄弱，而普通院校大部分教師又都缺乏企業(yè)生產(chǎn)實踐的鍛煉[2-4]，因此在課堂授課方式中，教師做為課堂的主導(dǎo)，只負(fù)責(zé)將書本知識傳達(dá)，而學(xué)生只會機械地聽理論、背理論、考理論。這種人才培養(yǎng)模式只將知識的傳授局限在課堂里，是不利于培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的，人才培養(yǎng)的質(zhì)量和特色必然會受到嚴(yán)重影響。因此，電子商務(wù)專業(yè)如能通過工學(xué)結(jié)合，設(shè)置符合市場需求的課程及實踐教學(xué)是專業(yè)創(chuàng)新和改革的關(guān)鍵。

二、建立工學(xué)結(jié)合的課程體系

電子商務(wù)專業(yè)是金融、管理與信息技術(shù)相結(jié)合的交叉學(xué)科，是通過計算機網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)商務(wù)活動，具有很強的實踐性[5]。電子商務(wù)專業(yè)的工學(xué)結(jié)合必須要通過學(xué)校、企業(yè)之間相互合作以及教師和行業(yè)專家的共同參與，將教學(xué)過程與相關(guān)工作實踐有機結(jié)合起來，分析學(xué)生應(yīng)具備的知識能力和職業(yè)素養(yǎng)，按照電子商務(wù)相關(guān)崗位對人才能力的實際需求，確定電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，從而構(gòu)建相應(yīng)的課程體系，培養(yǎng)符合市場需求的高質(zhì)量人才。

（一）確定專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)目前就業(yè)市場上對電子商務(wù)人才的專業(yè)培養(yǎng)的需求及崗位需求，以及根據(jù)國內(nèi)大部分高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的方向，可以將電子商務(wù)人才劃分成三類[6,7]：技術(shù)類人才、商務(wù)類人才和綜合管理人才。其中電子商務(wù)技術(shù)人才應(yīng)該掌握的技能包含有電子商務(wù)平臺設(shè)計、商務(wù)類網(wǎng)站設(shè)計和電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計；商務(wù)類人才應(yīng)該具有的技能包括有網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)國際貿(mào)易等；綜合管理人才應(yīng)該掌握的技能有電子商務(wù)平臺綜合管理能力和企業(yè)電子商務(wù)綜合管理能力等。如湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院根據(jù)自身情況，將技術(shù)類崗位做為本校電子商務(wù)專業(yè)重點培養(yǎng)方向，同時，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生也可以根據(jù)自身的興趣愛好選修商務(wù)類及綜合管理類的課程。根據(jù)實際情況為自己在今后的學(xué)習(xí)中設(shè)定長遠(yuǎn)的目標(biāo)。因此，湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)即培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)應(yīng)用技能，能熟練應(yīng)用電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的工具開展電子商務(wù)活動，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理理論和電子商務(wù)運營與管理知識, 具備自主創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

（二）創(chuàng)新理論課程體系與教學(xué)方法

湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院的電子商務(wù)本科專業(yè)的理論課程體系分成兩個方向，一個為電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)類，另一個為電子商務(wù)運營類。這兩種方向的理論課程體系都分成基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論兩大模塊。其中基礎(chǔ)理論模塊包括計算機及英語等及教育部規(guī)定的相關(guān)公共課程，而專業(yè)理論根據(jù)專業(yè)方向不同包含網(wǎng)絡(luò)營銷、移動商務(wù)、市場調(diào)查等專業(yè)課程，也包括網(wǎng)頁設(shè)計、動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計、JAVA 語言編程等技術(shù)類課程。不管學(xué)生在日后選擇哪個方向，《電子商務(wù)概論》《市場營銷》《國際貿(mào)易》《管理學(xué)原理》等專業(yè)基礎(chǔ)課程都作為電子商務(wù)專業(yè)必須要掌握的專業(yè)基礎(chǔ)課程。以上這些課程是以企業(yè)電子商務(wù)崗位專業(yè)能需求為依托，貫穿“工學(xué)結(jié)合”的思想，將理論與實踐有效結(jié)合。例如《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，傳統(tǒng)的授課以課堂講解理論知識體系及案例為主，而在湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院，這門課程的教學(xué)場所可擴展至專業(yè)實訓(xùn)室及校企業(yè)合作單位，從而使課程能夠適應(yīng)不斷變化發(fā)展的社會需求。

（三）創(chuàng)新實踐課程體系與教學(xué)方法

"以工促學(xué)”的專業(yè)課程改革主要體現(xiàn)在增加課程教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。目前湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)的實踐課程主要分為課內(nèi)實踐、校外實踐和生產(chǎn)實習(xí)。

1. 校內(nèi)實踐

校內(nèi)實踐課程主要開設(shè)相應(yīng)專業(yè)技能綜合實訓(xùn)，每個學(xué)期選擇一門專業(yè)課程作為實踐主課程，將本學(xué)期所有專業(yè)課程進(jìn)行提煉，開設(shè)專業(yè)技能綜合實訓(xùn)。整個學(xué)期實踐采取“三段式”工學(xué)結(jié)合模式，主張在多次的授課過程中交替完成“真實——仿真——仿真——課堂——真實”的漸次提升，具體安排時可在校內(nèi)專業(yè)實踐室。

2. 校外實踐

電子商務(wù)本科專業(yè)學(xué)生從大一開始就組織進(jìn)行校外見習(xí)實踐，學(xué)生到電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)現(xiàn)場觀看電子商務(wù)運營，增加對電子商務(wù)專業(yè)的直觀感受，讓學(xué)生從多方面多角度了解電子商務(wù)，從而給予學(xué)生寬泛的電子商務(wù)概念，讓學(xué)生從一開始就站在較高的角度理解電子商務(wù)。在每個學(xué)期學(xué)習(xí)過程中，都會組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)崗位實踐實操，例如學(xué)生單獨或組隊開設(shè)網(wǎng)店，把網(wǎng)店的運營情況納入學(xué)分考核，或者參加全球“吉姆斯”商業(yè)大賽及全國大學(xué)生“三創(chuàng)”大賽的相關(guān)賽事，學(xué)生在電子商務(wù)大賽期間，自由組隊，可以為參賽充分組織課堂教學(xué)時間進(jìn)行輔導(dǎo)講解，鼓勵同學(xué)積極創(chuàng)新，使所學(xué)知識得以活用。這種以競賽為實踐的教學(xué)方式能夠?qū)崿F(xiàn)課程教學(xué)與企業(yè)真實問題完全的融合。

3. 生產(chǎn)實習(xí)

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二、 創(chuàng)建以“經(jīng)濟市場需求為導(dǎo)向”的課程教學(xué)資源模塊

根據(jù) 2015 年的高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

傳統(tǒng)的商務(wù)課程，由于時間和教學(xué)計劃的限制，不能全面地挖掘?qū)W生的復(fù)合能力。因此，商務(wù)英語教學(xué)資源的創(chuàng)建可為商務(wù)英語學(xué)習(xí)者設(shè)置了學(xué)習(xí)的路標(biāo)，打通獲取大量動態(tài)的商務(wù)英語知識的通道。

只有將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來，既發(fā)揮教師的引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控作用，又重視學(xué)生積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，才能完成商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)，并達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

在具體的課堂教學(xué)設(shè)計中，教師可以依據(jù)社會與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求分析，根據(jù)商務(wù)英語學(xué)科的特點，結(jié)合主題設(shè)計教學(xué)模塊。例如：

（1）理論知識模塊：主要是基于商務(wù)英語課程群（如商務(wù)英語、商務(wù)英語談判、營銷英語、金融英語、商務(wù)英語函電等項下的理論知識。

（2）實踐知識模塊：主要針對學(xué)習(xí)者的就業(yè)需要進(jìn)行設(shè)計，包括職場頂崗、實訓(xùn)基地、案例調(diào)研、實習(xí)報告等。

（3）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊：以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)。主要設(shè)計第二課堂活動、商務(wù)考證、阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站、優(yōu)秀電子作品展示區(qū)等。

（4）友情鏈接模塊：以鏈接提供延伸性、參考性和補充性材料的相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站為主。商務(wù)組織：如國際商會、中國貿(mào)促會；商務(wù)論壇：如阿里巴巴商務(wù)論壇、商務(wù)外語論壇、國際商務(wù)論壇等。在創(chuàng)建豐富的教學(xué)資源的同時，提出優(yōu)化商務(wù)英語課程的教學(xué)方案。

三、建立商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為商務(wù)英語的教學(xué)設(shè)計打開了另一扇大門，它不但符合實踐中的商務(wù)英語知識的運行特征，還能使學(xué)生超越傳統(tǒng)教學(xué)和課堂的限制，與社會商務(wù)實踐有更為緊密的結(jié)合。王菲認(rèn)為：以網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為依托，結(jié)合商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展的趨勢，創(chuàng)建商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建非線性的商務(wù)英語“知識網(wǎng)絡(luò)”。同時，就教學(xué)實施過程和“知識網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行嚴(yán)格的評估設(shè)計，從而可以達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)效果的最佳化。

建立商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與個性化學(xué)習(xí)方法。教師要充分調(diào)動學(xué)生的積極性，在強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的同時，加強監(jiān)督管理，使課內(nèi)教學(xué)與課外自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。建立商務(wù)英語詞匯數(shù)據(jù)庫、商務(wù)英語模擬試題庫，為學(xué)生提供在線網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)考證信息。通過商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)，教師可以系統(tǒng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動式、協(xié)作式的商務(wù)訓(xùn)練。自主學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合所產(chǎn)生的交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，從而提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)效果。

四、加強與商務(wù)公司的合作，建立商務(wù)英語實訓(xùn)基地

商務(wù)英語專業(yè)的教師應(yīng)該加強商務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)，建立商務(wù)英語教師與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生定期到外貿(mào)公司培訓(xùn)的機制。商務(wù)英語教師與學(xué)生分批去公司或企業(yè)進(jìn)行短期培訓(xùn)或頂崗實習(xí)，這樣可以提高教師與學(xué)生的商務(wù)實際技能，培養(yǎng)學(xué)生自主就業(yè)的能力。

建立優(yōu)秀的商務(wù)英語師資隊伍是提高商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本保障。目前的商務(wù)英語任課教師大都沒有從業(yè)經(jīng)驗，因此各高等院校要重視教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，讓教師參加有意義的、針對性強的培訓(xùn)，同時推進(jìn)建立長期系統(tǒng)的商務(wù)英語教師培養(yǎng)機制。分批派教師到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實踐或兼職，豐富相關(guān)行業(yè)的背景知識。

五、創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行任務(wù)型教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的商務(wù)技能

以真實性任務(wù)為主線的教學(xué)內(nèi)容，可以檢驗學(xué)生的實際商務(wù)技能。通過對企業(yè)及畢業(yè)生的崗位需求調(diào)研，開展以崗位需求為中心確定核心能力模塊教學(xué)。

在任務(wù)教學(xué)法指導(dǎo)下，進(jìn)行商務(wù)溝通教學(xué)主要以商務(wù)交際為背景，考慮市場需求、學(xué)習(xí)者需求和教學(xué)需求設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，教師和學(xué)生通過執(zhí)行任務(wù)共同參與教與學(xué)的過程。在該課程的任務(wù)模式中，輸入內(nèi)容主要來自模擬商務(wù)環(huán)境，商務(wù)知識和交際技能是教學(xué)的內(nèi)容，英語是實施活動和掌握教學(xué)內(nèi)容的媒介，而商務(wù)活動是教師與學(xué)習(xí)者執(zhí)行教學(xué)活動的平臺。

教師處于主導(dǎo)地位，是任務(wù)的設(shè)計者、管理者，學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者和顧問；學(xué)習(xí)者處于中心地位，是商務(wù)活動的實施者和受益者，并與教師一同擔(dān)任任務(wù)的評論者。整體教學(xué)過程強調(diào)以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)、以英語為媒介、以模擬商務(wù)互動和任務(wù)為主線，進(jìn)行高度互動、高度仿真的商務(wù)英語交際活動。商務(wù)英語教師對任務(wù)教學(xué)法指導(dǎo)下的商務(wù)英語課程教學(xué)的效果要及時進(jìn)行評估和總結(jié)。

六、加強跨文化意識的培養(yǎng)，提高學(xué)生跨文化商務(wù)溝通能力

在提高學(xué)生商務(wù)英語水平的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際意識和跨文化交際能力，豐富學(xué)生的人文知識，拓寬學(xué)生的國際視野，可以提高商務(wù)英語學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通的能力?？缥幕浑H中的難點是文化差異、語言與文化的差異，以及跨文化的感知和適應(yīng)能力。教師應(yīng)該考慮學(xué)生的英語語言能力，結(jié)合國際商務(wù)談判等相關(guān)案例來進(jìn)行跨文化知識的傳授，基于跨文化交際等相關(guān)理論，結(jié)合實際案例分析，學(xué)習(xí)中外文化背景知識以及跨文化商務(wù)溝通技巧。在商務(wù)英語課程中，教師要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識與跨文化能力，激勵學(xué)生成為全球化背景下商務(wù)英語合格人才。

七、結(jié)語

培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才，更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和需要已刻不容緩。為此，開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)院應(yīng)深入調(diào)研企事業(yè)單位對商務(wù)英語專業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)，分析這些單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生知識、素質(zhì)和能力的要求；定期邀請實業(yè)界經(jīng)理走入課堂，傳授實用經(jīng)驗，豐富課堂教學(xué)模式，完善課堂教學(xué)內(nèi)容，使課程更加貼近社會需要，為培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才以及擴大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會奠定良好的技能條件。

在商務(wù)英語教學(xué)實踐中，商務(wù)英語教師應(yīng)該注重課程教學(xué)中學(xué)生職業(yè)素質(zhì)及商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)。加強跨文化知識的學(xué)習(xí)與修養(yǎng)，倡導(dǎo)以人為本的自主式教學(xué)，采用實踐教學(xué)方法，將課外實踐作為商務(wù)課程的拓展和延伸，以工學(xué)結(jié)合的實踐方式彌補商務(wù)英語課程課時的不足。商務(wù)英語教師要建立商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，豐富教學(xué)資源，從多方面創(chuàng)設(shè)真實的教學(xué)環(huán)境，全面開展商務(wù)英語教學(xué)策略的研究，為培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型的商務(wù)英語人才而竭盡全力。

[研究項目：中山大學(xué)南方學(xué)院校級教改課題《商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)》]

參考文獻(xiàn)：

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[4]李翠白.網(wǎng)絡(luò)課程的系統(tǒng)化設(shè)計研究[J].中國遠(yuǎn)程教育，2004（6）.

篇9

一、本課題相關(guān)研究在國內(nèi)外的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對會計人員的能力要求越來越高，傳統(tǒng)教學(xué)模式已跟不上現(xiàn)代化的步伐，教學(xué)方法亟待改進(jìn)。傳統(tǒng)的會計類專業(yè)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生在一兩周的實訓(xùn)當(dāng)中，只是單純的完成賬套的業(yè)務(wù)處理，不能親身感受到企業(yè)的生產(chǎn)制造過程，成本核算過程，以及財務(wù)中心的核算過程。

“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺是用友新道教育集團2011年上市的一個新的財務(wù)會計仿真實訓(xùn)平臺，這個平臺又稱為“把企業(yè)帶進(jìn)校園”，該平臺將根據(jù)學(xué)校實際情況，最大限度地為學(xué)生提供真實的實習(xí)環(huán)境，在環(huán)境建設(shè)及相關(guān)文化氛圍等方面盡量與實際相一致，形成真實或仿真的實習(xí)環(huán)境，通過在基地的實習(xí)，學(xué)生能夠親身經(jīng)歷和了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織管理的全過程，并能真正地感受企業(yè)的文化及氛圍。

目前，全國已經(jīng)有大概一百所院校構(gòu)建了“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺，我院也于2013年9月開始構(gòu)建VBSE財務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺。此項目屬于一個新開發(fā)的項目，所以對此課題的研究較少。而此課題對于傳統(tǒng)的會計綜合實訓(xùn)體系的改革尤為重要，基于對此課題的研究就有其可行性及必要性。

二、本課題研究內(nèi)容

該平臺對現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)行全方位的模擬經(jīng)營及管理，學(xué)生通過在多類社會組織中從事不同職業(yè)崗位的工作，訓(xùn)練在現(xiàn)代商業(yè)社會中從事經(jīng)營管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，感悟復(fù)雜市場環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營、學(xué)會工作、學(xué)會思考，從而培養(yǎng)自身的全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

課題研究緊扣高職會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、會計職業(yè)崗位和職業(yè)資格考試大綱，從課程體系開發(fā)、課程內(nèi)容整合、項目教材建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、仿真實訓(xùn)基地建設(shè)、保障機制完善等方面，探索和實踐高職“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺實施方案。具體研究內(nèi)容如下：

（1）研究“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺課程體系的開發(fā)。該平臺的課程體系建設(shè)應(yīng)該符合新知識經(jīng)濟時代對管理人才的需要，培養(yǎng)出來的學(xué)生不但具備勝任某一個專業(yè)所對應(yīng)的崗位與崗位群的工作所需要的能力。還需要具備從事相近、相關(guān)專業(yè)所對應(yīng)崗位與崗位群的工作所需要的能力。

（2）研究“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺教學(xué)內(nèi)容的整合。該平臺的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)在“市場引導(dǎo)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)驅(qū)動任務(wù)”的設(shè)計理念指導(dǎo)下，將企業(yè)的財務(wù)活動與企業(yè)的產(chǎn)供銷業(yè)務(wù)活動密切結(jié)合，從企業(yè)管理的全局出發(fā)設(shè)計企業(yè)財務(wù)工作的主體內(nèi)容。

（3）研究“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺實訓(xùn)仿真教材體系的建設(shè)。

三、本課題研究的問題

本論文將針對以下問題進(jìn)行研究：

（1）對該平臺建設(shè)的物理環(huán)境進(jìn)行研究，在物理的搭建上，應(yīng)當(dāng)盡可能為學(xué)生提供真實的職業(yè)環(huán)境，在環(huán)境布置、設(shè)備配置、文化氛圍、管理模式等方面要求與實際相一致，物理環(huán)境的構(gòu)建應(yīng)充分體現(xiàn)規(guī)范性、先進(jìn)性、和實效性，形成真實或仿真的職業(yè)環(huán)境。

（2）重點對該平臺的構(gòu)建及應(yīng)用進(jìn)行研究，包括課程建設(shè)方案，課程教學(xué)實施方案，虛擬實訓(xùn)系統(tǒng)，視頻教學(xué)系統(tǒng)，實踐教學(xué)經(jīng)營管理系統(tǒng)等方面進(jìn)行深入的研究。

（3）對該平臺的教材及實訓(xùn)資源的開發(fā)進(jìn)行研究。包括對仿真實訓(xùn)資料，教學(xué)案例，配套電子教材（PPT），實習(xí)教具套包，以及對配套資料的補充等。

四、本課題的研究假設(shè)

“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺可在愛崗敬業(yè)的素養(yǎng)、誠信為本的精神、遵紀(jì)守法的習(xí)慣等方面對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行“養(yǎng)成教育”，為他們今后走上工作崗位及其發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺可以解決高等院校普遍存在的財務(wù)專業(yè)同學(xué)實習(xí)難的根本問題；可以有效檢驗學(xué)生專業(yè)知識的掌握程度和對知識的綜合運用能力；培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、分析和解決問題的能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

五、本論文研究框架

通過以上幾個方面對該平臺進(jìn)行研究，將可以得到以下課題成果：本課題最終成果：課題調(diào)研報告；課題研究報告；虛擬“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺分析報告；虛擬“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實踐教學(xué)應(yīng)用平臺課程建設(shè)、教學(xué)模式改革及師資力量培養(yǎng)方案；虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE財務(wù)專業(yè)綜合實踐教學(xué)平臺仿真實訓(xùn)教材研究方案；系列相關(guān)論文，并在省級以上刊物公開發(fā)表。（作者單位：江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

本課題以江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE財務(wù)專業(yè)綜合實踐教學(xué)平臺個案為例進(jìn)行研究。

篇10

【文章編號】0450-9889（2014）08C-0134-02

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

《高校英語專業(yè)教學(xué)大綱》在教學(xué)原則中提出：“打好扎實的語言基本功，注重各項語言技能的全面發(fā)展，突出語言交際能力的培養(yǎng)?！薄白⒅嘏囵B(yǎng)跨文化交際能力。在專業(yè)課程的教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生對文化差異的敏感性、寬容性以及處理文化差異的靈活性。”“高等學(xué)校英語專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語人才?！庇纱丝梢?，英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是打好語言基礎(chǔ)，具有語言交際能力，并在某些領(lǐng)域熟練運用。對于商務(wù)英語專業(yè)來說，交際能力體現(xiàn)為在涉外商務(wù)、貿(mào)易、外事中合理運用英語。為此，學(xué)生不僅要掌握好英語知識，懂得一些從事貿(mào)易的專業(yè)性知識，還需要有跨文化交際技能?？缥幕虅?wù)交際技能包括國際視野，熟悉中西文化和商務(wù)禮儀，能遵從國際慣例談判和合理處理貿(mào)易中的各種關(guān)系。

在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生語言技能的同時，跨文化交際能力不可忽視?？缥幕浑H能力涵蓋了聽說技能、文化知識、心理素質(zhì)、交際策略、性格個性等各方面。提高學(xué)生的綜合聽、說、讀、寫、譯的能力是商務(wù)英語教學(xué)的主要任務(wù)，實現(xiàn)跨文化交際是對綜合語言能力的運用，也是對學(xué)生語言能力的真實反映。

二、中國―東盟背景下商務(wù)英語跨文化交際能力的要求

東盟的全稱為東南亞國家聯(lián)盟，由馬來西亞、文萊、柬埔寨、印度尼西亞、老撾、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國、越南等十個成員國組成。2010年1月1日中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)正式全面啟動。中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成促進(jìn)了中國和東南亞國家的貿(mào)易往來，在給商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生帶來更多就業(yè)機會的同時，也帶來了新的挑戰(zhàn)。商務(wù)英語學(xué)生除應(yīng)具備上述語言技能、商務(wù)知識和跨文化商務(wù)交際能力外，還要針對東盟國家的特點培養(yǎng)新的能力。

（一）非地道英語的識別能力

英語不僅是歐美等國的第一語言，也是世界上最廣泛的第二語言和國際通用交流語言。英語在東南亞使用十分廣泛。在泰國，唯一重要的語言科目是英語而非標(biāo)準(zhǔn)泰語本身。菲律賓由于長期被殖民統(tǒng)治，是非英語母語國家中英語普及率最高的國家，英語是第一官方語言。新加坡把馬來語、英語、話語普通話和泰米爾語作為官方語言。文萊因為曾受英國殖民統(tǒng)治，在獨立后仍將英語作為官方語言。緬甸受過英國的殖民統(tǒng)治，使用英語也相當(dāng)普遍。因此，英語無疑是中國與東盟國家商務(wù)往來中重要的工作語言。商務(wù)英語畢業(yè)生在踏上工作崗位時，不僅需要聽懂純正的英式發(fā)音或美式發(fā)音，更需要聽懂非英語本族語者的夾雜口音的英語。在外貿(mào)函電、電子郵件溝通時，不僅要看符合英語語法規(guī)則和語言習(xí)慣的文件，也要看懂東盟國家思維模式下的英語文件。因此，非地道英語的識別能力對于能否在商務(wù)往來順暢交流十分重要。

（二）東盟國家的交際文化知識

中國和東盟十國在地理位置上比較靠近，文化上有很深的淵源，他們之間的文化差異自然不如中西方文化差異強烈。盡管如此，東盟國家與中國在、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀等方面仍存在諸多差異。印度尼西亞、馬來西亞、文萊主要信仰伊斯蘭教，他們認(rèn)為左手骯臟，因此要尊重他們的習(xí)俗，傳傳遞文件資料時用右手。菲律賓人禁忌13和星期五，因此，在為貿(mào)易伙伴安排樓層和房號應(yīng)禁忌此數(shù)字。泰國、印度尼西亞、越南、老撾人認(rèn)為頭部是神圣的，隨意觸摸他人頭部是極大不恭，即使對小孩也不能為了表示喜愛摸其頭頂。能否了解東盟交際文化知識并在商務(wù)往來中合理運用，直接影響著商務(wù)活動的順利與否。

（三）交際實踐中的交際策略

在具體的交際實踐活動中，英語技能是交際的基礎(chǔ)，懂得交際中的文化知識能避免不良的交際行為，而良好的交際策略有助于交際的成功。交際策略指在交際中如何、何時開始或結(jié)束交際活動，話題的轉(zhuǎn)變，以及交際失誤后的補救措施。即使是小孩也知道，在父母心情好的時候提要求更易得到滿足，同樣，在商務(wù)交流中選擇恰當(dāng)?shù)慕徽剷r機，有利于貿(mào)易的協(xié)商。此外，要根據(jù)對方的社會地位、性別、個性等因素選擇恰當(dāng)?shù)慕徽剝?nèi)容以促進(jìn)溝通。要提高交際策略，一方面可通過書籍、視頻等媒介了解對方的交際風(fēng)格，更重要的是在多次實踐的基礎(chǔ)上形成認(rèn)識，調(diào)試交際策略。

三、面向中國―東盟的商務(wù)英語跨文化交際能力的培養(yǎng)策略

中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)建立使得中國和東盟國家的商務(wù)活動日益繁榮，其內(nèi)容和方式也發(fā)生了很大變化，這促使商務(wù)英語教學(xué)必須“以生為本、面向市場”。商務(wù)英語教學(xué)既要培養(yǎng)學(xué)生具備必要的英語語言知識，也要培養(yǎng)學(xué)生運用英語進(jìn)行交際的能力。面向中國―東盟的廣西等地區(qū)應(yīng)充分利用毗鄰東盟國家的地理位置，形成有利的人才培養(yǎng)模式。

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化培養(yǎng)模式

我國的傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)偏重于語言形式，而忽視了語言背后的文化因素，對學(xué)生的跨文化交際能力沒有給予相應(yīng)的重視。老師的教和學(xué)生的學(xué)主要以考試為導(dǎo)向，即把專業(yè)四級、專業(yè)八級等考試的題型和內(nèi)容作為教學(xué)的重點。老師們擅長教授語法、詞匯和分析句子成分和語篇結(jié)構(gòu)，卻很少創(chuàng)造情景讓學(xué)生用英語表達(dá)和交際運用。學(xué)生的學(xué)習(xí)更多是停留在做題、記單詞、閱讀的層面，很多學(xué)生能在考試中取得好成績，但卻缺乏與他人溝通和交流的能力。甚至有些通過英語專業(yè)八級的學(xué)生，與外國人交流時卻畏畏縮縮。

明確了跨文化交際能力培養(yǎng)目的后，就要改變教學(xué)模式，打破教師“一言堂”，學(xué)生“書山題?！钡某翋灳置?，開展多種形式的教學(xué)活動?？刹捎渺`活多樣的交際性的教學(xué)方法，如情景教學(xué)法、任務(wù)型教學(xué)法、案例教學(xué)法，以情景和案例為契機，培養(yǎng)學(xué)生交際能力。教學(xué)手段上，可借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)等提高教學(xué)效率。由于課堂時間有限，教學(xué)任務(wù)繁重，因此有必要把跨文化交際能力的培養(yǎng)從課內(nèi)延伸到課外。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生利用課余時間閱讀有關(guān)東盟國家文化背景知識的書籍，和觀看相關(guān)視頻。

（二）創(chuàng)設(shè)第二課堂，開設(shè)第二外語

鑒于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)是以“英語”為目的語，在教學(xué)時間和教學(xué)內(nèi)容上以英語為主，難以獨立培養(yǎng)面向中國―東盟的跨文化交際能力。因此，為了應(yīng)對課時上的不足，課余時間積極開展第二課堂，彌補課堂教學(xué)的不足顯得至關(guān)重要。例如，可定期舉辦英語角，鍛煉學(xué)生口語表達(dá)能力；開設(shè)外國文化沙龍，以加深學(xué)生對英語國家和東盟國家文化的了解；邀請留學(xué)歸國人員或外教作專題講座，介紹其跨文化交際體驗；還可播放西方和東盟國家的電影，以便學(xué)生感受不同文化。

學(xué)生在充分掌握英語的同時還可學(xué)習(xí)第二外語，如日語、法語、德語等。廣西地區(qū)的商業(yè)英語教學(xué)可結(jié)合自身區(qū)位特點開設(shè)泰語、越南語等東盟國家小語種。這樣更有利于學(xué)生對東盟國家社會與文化的了解和語言的掌握，從而使其與東盟國家的商務(wù)交流更成功順暢。

（三）合作辦學(xué)，創(chuàng)造跨交際實踐

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在正式走上工作崗位之前應(yīng)創(chuàng)造時機和東盟國家的學(xué)生多交流，增加實踐機會，完善交際策略。加強與國外大學(xué)尤其是東盟國家的大學(xué)合作辦學(xué)，可以使人才培養(yǎng)更具有針對性，更適合中國與東盟的經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的需求。以賀州學(xué)院與泰國某高校的合作辦學(xué)為例，在泰國學(xué)習(xí)的課堂用語為英語，盡管教師的語調(diào)與地道英語相差甚遠(yuǎn)，卻可以訓(xùn)練學(xué)生對不同語音的適應(yīng)性。課后和當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行英語交流的跨文化實踐行為，有利于學(xué)生在實踐中調(diào)整交際策略，提升交際能力，為商務(wù)活動中的跨文化交際打下基礎(chǔ)。

由于合作辦學(xué)的受眾有限，因此，可鼓勵學(xué)生創(chuàng)造條件與東盟國家人們交際。對于廣西來說，最大的機會莫過于中國―東盟博覽會的召開。中國―東盟博覽會是國家級、國際性經(jīng)貿(mào)交流盛會，每年在廣西南寧舉辦。屆時大批東盟國家人員過來進(jìn)行商品貿(mào)易，因此，能進(jìn)入會場和他們接觸是提高跨文化交際能力的絕好機會。對于學(xué)生來說，他們可以以專業(yè)觀眾或志愿者的形式加入。除此以外，學(xué)生還能充分地和東盟的外教或東盟留學(xué)生交流，獲得交際實踐，這種實踐對跨文化交際能力提高具有重要作用。

總之，中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)擁有廣闊的發(fā)展前景，給廣西地區(qū)帶來了巨大發(fā)展機遇。為了滿足市場需求，培養(yǎng)具有良好跨文化交際能力的商務(wù)英語人才迫在眉睫。商務(wù)英語教學(xué)在提高學(xué)生的語言知識水平的同時，更要提高其語言運用能力，培養(yǎng)跨文化交際能力。教學(xué)方法從注重語言形式轉(zhuǎn)向語言應(yīng)用。學(xué)生在掌握商務(wù)操作技能的同時，要了解英語國家和東盟國家社會與文化，并且創(chuàng)造條件進(jìn)行跨文化交際，為今后的工作打下良好基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

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篇11

作為一門社會科學(xué)，政治經(jīng)濟學(xué)是隨著資本主義生產(chǎn)方式的出現(xiàn)而形成，隨著資本主義生產(chǎn)方式的演變而演變的。它的創(chuàng)始，不僅形成了系統(tǒng)的學(xué)說體系，也形成了系統(tǒng)的研究方法。這些方法雖然不成熟、不完善，但卻涉及了政治經(jīng)濟學(xué)方法論的基本問題，并以其曲折、緩慢的演進(jìn)，開創(chuàng)了政治經(jīng)濟學(xué)的歷史進(jìn)程。探討古典經(jīng)濟學(xué)的研究方法，對于我們解釋經(jīng)濟現(xiàn)象、研究現(xiàn)實經(jīng)濟矛盾，以及不斷創(chuàng)新理論都具有重要的方法論意義。

二、英國“經(jīng)驗主義”及法國“唯理主義”背景下古典經(jīng)濟學(xué)方法論的選擇

英國是經(jīng)驗主義的思想故鄉(xiāng)和基地，從中演化出了近代科學(xué)的基本方法，即歸納法。在經(jīng)驗論哲學(xué)的影響下，“英國古典經(jīng)濟學(xué)先后走過了兩條不同的道路：第一條道路是，從實在和具體開始，然后從象中的具體達(dá)到一些簡單的抽象規(guī)定”，配第走完了這條道路，他是英國古典政治經(jīng)濟學(xué)產(chǎn)生時期采取從實在和具體開始的研究和敘述方法的典型代表；“第二條道路是，從抽象上升到具體”，這一過程是由亞當(dāng)?斯密和李嘉圖完成的。

唯理主義以法國作為陣地和大本營，以笛卡爾為其代表人物，對應(yīng)的方法論是演繹法。同樣，唯理主義在李嘉圖這里也發(fā)揮到了極致。

三、關(guān)于李嘉圖經(jīng)濟學(xué)研究方法的爭論及為“李嘉圖惡習(xí)”正名

李嘉圖是古典方法的集成者和完成者，也是新古典方法興起的轉(zhuǎn)折點，從此，英國經(jīng)驗主義歸納方法論被法國理性演繹方法論取代了其經(jīng)濟學(xué)主導(dǎo)方法論的角色?！敖?jīng)濟學(xué)方法論從此而進(jìn)入了唯理化、數(shù)理化及偏重于邏輯演繹證明的時代”。但是，西方經(jīng)濟學(xué)家對于李嘉圖方法論的批判卻從來沒有停止過，熊彼特把李嘉圖高度抽象的經(jīng)濟模型直接應(yīng)用于錯綜復(fù)雜的現(xiàn)實世界的傾向稱為“李嘉圖惡習(xí)”，認(rèn)為李嘉圖的理論“是一種絕不可能被駁倒的、除了沒有意義之外什么都不缺少的理論?！笨扑狗Q之為“黑板經(jīng)濟學(xué)”。

綜觀對所謂“李嘉圖惡習(xí)”的各種批判的觀點，爭論的根源是李嘉圖那些遠(yuǎn)離現(xiàn)實的假設(shè)。關(guān)于假設(shè)問題，尤斯凱利?梅基在《假設(shè)問題的重新定向》中就曾指出，“經(jīng)濟學(xué)上最重要的方法論問題現(xiàn)在是、以后仍將是被稱為理論及其假設(shè)的現(xiàn)實主義問題……問題通常是：這種假設(shè)（‘也’）是非現(xiàn)實主義的還是（‘充分’）現(xiàn)實主義的或者說如果它們是其中一種而不是另一種，這在本質(zhì)上是否事關(guān)重大。”研究假設(shè)問題的通常方法是用抽象術(shù)語解釋它，并探尋一般性的回答。一般來說，它常被看作是這樣的問題，即一個已知的經(jīng)濟學(xué)理論的假設(shè)是現(xiàn)實主義的還是非現(xiàn)實主義的？更具體一點，比如李嘉圖的比較優(yōu)勢理論直到今天仍是國際貿(mào)易理論的基石，它是否應(yīng)該加入現(xiàn)實主義假設(shè)？現(xiàn)有的理論和假設(shè)是不是應(yīng)該更現(xiàn)實些？關(guān)于這些問題，弗里德曼認(rèn)為：“真正重要的、意義重大的假說被發(fā)現(xiàn)都有一些假設(shè)，這些假設(shè)是關(guān)于現(xiàn)實的不準(zhǔn)確的、描述性的表述?？偟膩碚f，理論的意義越重大，假設(shè)就越是不現(xiàn)實的?！惫P者同樣也認(rèn)為，科學(xué)家（不論是自然科學(xué)還是社會科學(xué)）自己沒有把對非現(xiàn)實主義假設(shè)的嚴(yán)重依賴當(dāng)作判斷理論或定理不科學(xué)或不成功的一個充分理由。相反，它是最著名的科學(xué)理論普遍存在的特點，這些理論都包含非現(xiàn)實主義的因素。

既然我們已經(jīng)考慮到假設(shè)的不可避免的非現(xiàn)實性，我們就可以并且應(yīng)該為“李嘉圖惡習(xí)”正名。李嘉圖的比較優(yōu)勢理論，它是非現(xiàn)實主義的，因為它是不完全的。它是非現(xiàn)實主義的并非因為它包含的假設(shè)大多是虛假的，而是因為以比較優(yōu)勢為基礎(chǔ)的自由貿(mào)易所帶來的貿(mào)易利益是無法被直接觀察到的。這些非現(xiàn)實主義假設(shè)擁有同樣的目的，即消除或抵消次要因素而將決定貿(mào)易模式的核心力量分隔出來。

四、結(jié)論

既然“經(jīng)濟學(xué)理論是用來說明社會經(jīng)濟現(xiàn)象的幾個主要經(jīng)濟變量之間因果關(guān)系的邏輯體系”，那么我們就可將理論的假設(shè)是否現(xiàn)實的問題暫且擱置起來，而專注于對新現(xiàn)象的分析或?qū)εf現(xiàn)象的新解釋。經(jīng)濟學(xué)是用來解釋社會經(jīng)濟現(xiàn)象的，而我們要做的就是檢驗?zāi)切┮勒漳硞€理論的邏輯推演產(chǎn)生的推論是否與所要解釋的經(jīng)驗事實相一致。如果一致，就是不被證偽的，這個理論暫時就可以被接受；如果不一致，這個理論就必須受到修正或摒棄。從這個意義上看，李嘉圖的比較優(yōu)勢理論仍舊是當(dāng)今國際貿(mào)易理論的基石，它仍舊沒有被證偽。所以，為“李嘉圖惡習(xí)”正名是必要而且應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

參考文獻(xiàn):

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[3]林毅夫:論經(jīng)濟學(xué)方法.北京:北京大學(xué)出版社，2005: 27～105

篇12

流通，從本質(zhì)上講其可以說是一種流動，但基于不同的研究對象和研究范疇，其所包含的范圍比較寬泛，例如對于研究人體結(jié)構(gòu)，我們可以說人體血液的流動也是一個流通的過程，對于研究大自然的環(huán)境變化，我們通過研究空氣的流動、海水的流動等等，總而言之，所有的物質(zhì)流動都可以稱為流通過程，而本文所研究的流通是基于經(jīng)濟學(xué)的范疇來進(jìn)行。

從經(jīng)濟學(xué)范疇來講，流通是一種商品或產(chǎn)品的流動，從傳統(tǒng)意義上說，我們所說的流通只包含了商品的交換與流動，商品指的是用于交換的勞動產(chǎn)品，而流通就很好地體現(xiàn)了這么一個交換的過程。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展與信息時代的到來，流通不僅僅指的是商品的流動，而包含了資金流通、人才流通、信息流通等等，同時也不僅僅是指一種實物流通，也可以是一種無形服務(wù)流通。但這一切都包含著一個共同點，即流通是將產(chǎn)品從生產(chǎn)范疇過渡到消費范疇這么一個過程。

流通經(jīng)濟學(xué)就是以流通為根本的一個學(xué)科，其反映了產(chǎn)品流通的本質(zhì)，當(dāng)然，這里所說的產(chǎn)品包含了兩種含義，一是有形的商品，如穿的衣服，吃的米飯，住的房子，行的汽車等等，二指的是無形的產(chǎn)品或者說是服務(wù)，特別在這么一個時代，這種服務(wù)日漸明顯化，如衣服的退貨服務(wù)、汽車的保修服務(wù)等等。因此，流通經(jīng)濟學(xué)應(yīng)該把流通作為其核心概念來進(jìn)行產(chǎn)品流通研究，如何進(jìn)行產(chǎn)品的資源優(yōu)化，通過什么有效途徑把產(chǎn)品流通出去，如何做好保修保障等等都是其研究的范疇，這就要求我們從產(chǎn)品的購置、加工、運輸、營銷等等方面進(jìn)行有效的實施。

二、基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角重構(gòu)流通經(jīng)濟學(xué)

上文說到，對于流通經(jīng)濟學(xué)的研究，應(yīng)以流通作為核心的概念來進(jìn)行，但其中還是存在一定的問題，如流通經(jīng)濟學(xué)究竟屬于哪個范疇，政治經(jīng)濟學(xué)？空間經(jīng)濟學(xué)？產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)？難以界定，其次，流通一詞比較含糊混淆，其難以與貿(mào)易、商業(yè)、營銷等等詞匯區(qū)分開來，因此難以有一個明確的定義。但這些詞語都可以用一個行內(nèi)術(shù)語――商務(wù)來表示，因此基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角重構(gòu)流通經(jīng)濟學(xué)是一個很好的研究方法。

商務(wù)，簡單來說，是一種交換活動，這種交換活動與商業(yè)行為和服務(wù)行為相關(guān)，而商務(wù)經(jīng)濟學(xué)正是研究這樣一種商業(yè)行為與服務(wù)行為的運作規(guī)律的一門學(xué)科。商務(wù)經(jīng)濟活動是包括了所有流通經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟的一種活動。商務(wù)經(jīng)濟學(xué)不僅研究的是國內(nèi)的經(jīng)濟行為，同時也兼顧國外的經(jīng)濟行為，同時也把國內(nèi)外的行為聯(lián)系起來進(jìn)行研究分析。商務(wù)經(jīng)濟學(xué)首先是覆蓋整個流通和服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)濟學(xué)。商務(wù)經(jīng)濟學(xué)首先要研究商業(yè)活動的規(guī)律。包括商流、物流、資金流和信息流的運營規(guī)律。除此之外，商務(wù)經(jīng)濟學(xué)還要研究與服務(wù)有關(guān)的經(jīng)濟理論。服務(wù)作為無形產(chǎn)品，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中處于非常重要的地位和作用，要研究生產(chǎn)業(yè)和生活業(yè)的發(fā)展演變規(guī)律，研究服務(wù)業(yè)發(fā)展與商業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，研究服務(wù)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長的關(guān)系。

基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角研究流通經(jīng)濟學(xué)，擴寬了流通經(jīng)濟學(xué)的研究范圍。傳統(tǒng)的流通經(jīng)濟學(xué)，研究的只是一種有形商品的實物交換過程，從商品生產(chǎn)出來流通到消費者的手中，期間并無太多的交集，但商務(wù)經(jīng)濟學(xué)則從一個新的范疇來研究，即服務(wù)，特別隨著電子商務(wù)這一概念的出現(xiàn)，我們買賣的交易不僅僅強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量與功用，同時也強調(diào)一種服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的意識，服務(wù)的精神，而如今的淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等這些網(wǎng)站的出現(xiàn)，正是很好地體現(xiàn)出來這一點，對于服務(wù)態(tài)度好的商家，顯然我們更樂意也更愿意去購買他們的產(chǎn)品。因此，拓寬了研究領(lǐng)域的流通經(jīng)濟學(xué)不僅僅局限于商品的交換，也應(yīng)強調(diào)服務(wù)意識。其次，我們也越來越了解到一種變化，即我們交易方式的改變，傳統(tǒng)中的交易一般都是面對面的交易方式，如今，我們可通過網(wǎng)上交易，以前走幾公里路給的一個東西，如今一個快遞明天便可到達(dá)，省了很多人力物力，流通方式的改變也要求我們的服務(wù)精神盡善盡美。因此，商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的電子商務(wù)研究，無疑給流通經(jīng)濟學(xué)提供了一種巨大的流通生產(chǎn)力。

基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角研究流通經(jīng)濟學(xué)，拓展了流通經(jīng)濟學(xué)的研究空間。傳統(tǒng)的流通經(jīng)濟學(xué)研究的空間只局限于國內(nèi)的流通與貿(mào)易，比較缺乏對于國際間貿(mào)易流通的研究。而商務(wù)經(jīng)濟學(xué)不僅僅局限于國內(nèi)的研究，同時也能夠兼顧跨國流通的研究，實現(xiàn)了國內(nèi)外流通與貿(mào)易的結(jié)合與統(tǒng)一。比如對跨國公司商務(wù)行為的研究，把國內(nèi)的公司、國外的公司和跨國的公司的流通手段、貿(mào)易功能結(jié)合起來進(jìn)行對比分析，可得出比較全面的流通信息，特別在當(dāng)今經(jīng)濟全球化的趨勢下，流通經(jīng)濟學(xué)不僅要研究國內(nèi)的產(chǎn)品服務(wù)，也要研究國外的產(chǎn)品服務(wù)，才能很好地把自身的產(chǎn)品流通到消費者的手中。

基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角研究流通經(jīng)濟學(xué)，明確了流通經(jīng)濟學(xué)的研究方法和方向。在以前眾多的研究流通經(jīng)濟學(xué)的過程中，流通經(jīng)濟學(xué)這一概念是模糊不清的，沒有人能給出一個正確的定義，從而也使得其研究方法和方向也層出不窮。但基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角下，我們可以以其作為一門學(xué)科來進(jìn)行研究。唐?埃思里奇曾把研究問題的科學(xué)方法描述為以下一般步驟： （l） 識別問題；（2） 限定研究目標(biāo)；（3） 提出假設(shè)，提出預(yù)期結(jié)果以及研究方法；（4） 設(shè)計研究程序；（5） 獲得適當(dāng)信息；（6） 解釋結(jié)果并得出結(jié)論。我們在研究流通經(jīng)濟學(xué)時，要分析研究的問題是屬于專題性的？學(xué)科性的？還是為研究其對策。顯然基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角下構(gòu)建流通經(jīng)濟學(xué)應(yīng)將其作為一門學(xué)科來研究，應(yīng)按照唐?埃思里奇這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究方法來進(jìn)行，從而才能明確流通經(jīng)濟學(xué)以后的研究方向，提升流通經(jīng)濟學(xué)的學(xué)科地位。

三、從商務(wù)經(jīng)濟學(xué)中得出研究流通經(jīng)濟學(xué)的框架

基于上文分析了商務(wù)經(jīng)濟學(xué)對于流通經(jīng)濟學(xué)的重要性，以下我們探討出基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角下流通經(jīng)濟學(xué)所要研究的基本框架。第一，研究流通與流通經(jīng)濟的核心概念。其主要包含流通的內(nèi)涵與外延，流通的本質(zhì)，流通經(jīng)濟的產(chǎn)生與發(fā)展歷程。第二、流通的要素與分類。如可將流通可分為商品流通，資金流通，信息流通等等。第三，流通的功能、結(jié)構(gòu)、渠道。具體是流通可帶來怎樣的影響，可通過什么方式渠道去促進(jìn)商品的流通。第四，流通經(jīng)濟的基本原理與基本理論。流通的經(jīng)濟學(xué)理論與管理學(xué)理論的聯(lián)系。第四，流通經(jīng)濟行為的運作規(guī)律。第五，基于不同空間的流通經(jīng)濟行為。如可研究一個地區(qū)、一個國家甚至整個世界間的流通經(jīng)濟行為特點。第六，流通經(jīng)濟的規(guī)范與政策。對于流通經(jīng)濟，不同的國家、不同的地區(qū)有怎樣的規(guī)章制度和運作條例。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟、科技的進(jìn)步和發(fā)展、流通問題將會越來越突出，流通也成為我們?nèi)粘Ｉ钪性絹碓讲豢苫蛉钡牟糠郑魍ń?jīng)濟也越來越得到重視，本文是基于商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的視角下，去探討研究流通經(jīng)濟學(xué)的概念，范疇以及其研究的框架。既是為流通經(jīng)濟學(xué)提出了一種新的研究思路，同時也提出了把流通經(jīng)濟學(xué)當(dāng)成一門學(xué)科去進(jìn)行研究，希望能通過對商務(wù)經(jīng)濟學(xué)的研究去促進(jìn)我們對流通經(jīng)濟學(xué)的認(rèn)識與理解，同時希望給日后研究流通經(jīng)濟學(xué)的學(xué)者做一個參考與借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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主辦單位：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)

出版周期：雙月刊

出版地址：北京市

語

種：中文

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本：16開

國際刊號：1002-4034

國內(nèi)刊號：11-3645/F

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發(fā)行范圍：國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時間：1987

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