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[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）08-0187-02

高校體育教育是高校教育的重要環(huán)節(jié)，新世紀(jì)的高校體育教學(xué)面臨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與新技術(shù)革命的考驗(yàn)，社會(huì)生活、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨大的變化，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為應(yīng)對(duì)社會(huì)的變革，人才培養(yǎng)的思想需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，教育體系需要重新構(gòu)建，體育教育在培養(yǎng)能力綜合型、知識(shí)復(fù)合型的多元化人才方面的作用得到了重視。

一、高校體育改革的目的與意義

1.高校體育改革的目的。高校體育改革的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生在體育學(xué)習(xí)中的創(chuàng)新能力，提高高校素質(zhì)教育的質(zhì)量與水平，增進(jìn)學(xué)生的健康理念，把體育教育與健康教育有機(jī)融為一體，為新世紀(jì)建設(shè)人才奠定終身體育的教育思想，將高校體育從傳統(tǒng)的增強(qiáng)體質(zhì)思想轉(zhuǎn)化為身心教育與健康教育的有機(jī)結(jié)合。高校體育改革就是要實(shí)現(xiàn)在體育教學(xué)中更注重與發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，為其建立更舒暢、生動(dòng)的體育環(huán)境；通過(guò)多樣化教材引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)型，將課內(nèi)課外的教學(xué)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以實(shí)踐能力為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神；通過(guò)成立俱樂(lè)部，發(fā)揮學(xué)生的體育特長(zhǎng)，同時(shí)開(kāi)展群眾性的體育活動(dòng)；提高教師隊(duì)伍的文化知識(shí)與專業(yè)技術(shù)水平，提高體育知識(shí)修養(yǎng)，提升體育教學(xué)水平。因此，新時(shí)期的高校體育教育，其主流主要是健身性與技能性的融合，拋棄傳統(tǒng)的競(jìng)技運(yùn)動(dòng)教學(xué)方式，在課程設(shè)置上注重發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)上從實(shí)際情況出發(fā)，尊重學(xué)生在個(gè)性、愛(ài)好、體質(zhì)上的個(gè)體差別，最大限度地滿足大學(xué)生健身、娛樂(lè)的要求。

2.高校體育改革的意義。新時(shí)期的高校體育教育表現(xiàn)出個(gè)性化、生活化、社會(huì)化、終身化、市場(chǎng)化的多元發(fā)展趨勢(shì)，高校體育趨向于生活性、文化性、實(shí)用性、娛樂(lè)性等，以注重培養(yǎng)大學(xué)生理性為主要特點(diǎn)，更加符合新時(shí)期大學(xué)生的身心發(fā)展，充分滿足大學(xué)生對(duì)多姿多彩的學(xué)校生活的需求與渴望。高校體育改革的使命是以終身鍛煉習(xí)慣為目的，培養(yǎng)大學(xué)生調(diào)節(jié)心理、強(qiáng)身健體、陶冶情操的良好習(xí)慣；培養(yǎng)大學(xué)生終身鍛煉的良好習(xí)慣；為大學(xué)生終身體育鍛煉打下良好基礎(chǔ)。高校體育改革不僅提高了大學(xué)生掌握基本體育知識(shí)、體育文化的要求，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生在體育學(xué)習(xí)中自主鍛煉、自主設(shè)計(jì)、自主評(píng)價(jià)發(fā)展的能力，使大學(xué)生活向著健康學(xué)習(xí)發(fā)展。

二、大學(xué)生體育選項(xiàng)課的問(wèn)題分析

高校體育改革更強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生在個(gè)性、愛(ài)好、體質(zhì)上的個(gè)體差別，最大限度地滿足大學(xué)生健身、娛樂(lè)的要求，希望大學(xué)生通過(guò)體育學(xué)習(xí)提高自主鍛煉、自主設(shè)計(jì)、自主評(píng)價(jià)發(fā)展的能力，因此，改革后的高校體育選項(xiàng)課對(duì)大學(xué)生的影響作用更大。

1.體育選項(xiàng)課的內(nèi)涵。20世紀(jì)80年代，我國(guó)實(shí)行了高校體育教育改革，高校體育選項(xiàng)課成為創(chuàng)新體育教育的重要成果與改革重點(diǎn)。高校體育選項(xiàng)課以選項(xiàng)課模式進(jìn)行教學(xué)，更注重學(xué)生主體地位、主體作用的發(fā)揮，更大程度地滿足學(xué)生追求世界體育新興運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目與新潮流的要求，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生參與傳統(tǒng)體育項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與鍛煉，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生對(duì)體育學(xué)習(xí)與鍛煉心理需要。

高校體育選項(xiàng)課是以學(xué)生的健康化、個(gè)性化、終身化為教學(xué)改革指導(dǎo)，在課程設(shè)置上尊重學(xué)生的自主選擇，在教學(xué)實(shí)踐上注重拓展體育教學(xué)的時(shí)間與空間，在教學(xué)關(guān)系上更強(qiáng)調(diào)以老師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的和諧教育方式，以調(diào)動(dòng)老師的教學(xué)積極性和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性為目的，以營(yíng)造自由、自主、活潑、向上、愉快、和諧的高校校園體育文化為目標(biāo)，使體育教學(xué)達(dá)到尊重學(xué)生、提高學(xué)生身心素質(zhì)的重要目的。

2.大學(xué)體育選項(xiàng)課存在的問(wèn)題。雖然高校體育選項(xiàng)課已經(jīng)開(kāi)展了近三十年，但受傳統(tǒng)體育教學(xué)理念的影響以及高校體育教學(xué)制度的限制，高校體育選項(xiàng)課未能充分發(fā)揮其在體育教學(xué)中的積極作用。

首先，高校學(xué)生對(duì)體育選項(xiàng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)目的不明確。由于學(xué)生來(lái)自五湖四海，各地的經(jīng)濟(jì)條件、師資力量、教育水平差別很大，來(lái)自落后地區(qū)的學(xué)生對(duì)各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的了解非常少，有的學(xué)生甚至連最基本的體育運(yùn)動(dòng)都沒(méi)接觸過(guò)。進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)全新的學(xué)習(xí)環(huán)境、陌生的體育選項(xiàng)課，往往顯得非常迷茫，不知道該如何選擇。同時(shí)，由于高校相應(yīng)的咨詢工作沒(méi)有很好地展開(kāi)，許多學(xué)生出現(xiàn)隨大流現(xiàn)象，什么考試容易學(xué)什么，什么老師要求寬松學(xué)什么，根本沒(méi)有樹(shù)立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)目的不明確，造成在體育選項(xiàng)課中被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生的主觀能動(dòng)作用沒(méi)有得到發(fā)揮。

其次，目前高校開(kāi)展的體育選項(xiàng)課程項(xiàng)目還比較少，一是體育設(shè)施建設(shè)跟不上高校的發(fā)展，二是師資力量有限。另外，各高校在選課制度、教學(xué)模式、教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)時(shí)間上都還有待進(jìn)一步完善。加上學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)的體育基礎(chǔ)個(gè)體差別非常大，受社會(huì)觀念、個(gè)人認(rèn)識(shí)、心理效應(yīng)等影響，大學(xué)生對(duì)選項(xiàng)課所表現(xiàn)出來(lái)的興趣也有很大差異，致使體育選項(xiàng)課的開(kāi)展非常緩慢，無(wú)法充分發(fā)揮其激發(fā)學(xué)生娛樂(lè)身心、健康身體、積極參與的積極作用。

最后，體育選項(xiàng)課實(shí)行的是“三自主”教學(xué)模式，即學(xué)生可以自主選擇上課的時(shí)間、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、授課教師等，但在實(shí)踐中，大部分高校都無(wú)法真正落實(shí)到位。由于指導(dǎo)不到位，很多學(xué)生對(duì)選項(xiàng)課程不甚了解，在選課上存在一定的盲目性，因此學(xué)習(xí)的積極性受到了很大影響。再者，受當(dāng)前就業(yè)壓力的影響，很多學(xué)生更注重文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，而學(xué)校在體育選項(xiàng)課程的時(shí)間安排上缺乏比較科學(xué)合理的時(shí)間表，致使很多學(xué)生因?yàn)闀r(shí)間上的沖突而不得不放棄體育選項(xiàng)課的訓(xùn)練學(xué)習(xí)。還有很多高校受體育設(shè)施的限制，無(wú)法為學(xué)生提供全天候的訓(xùn)練場(chǎng)地，特別是新興運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的場(chǎng)地尤為缺乏。

綜上所述，當(dāng)前大學(xué)體育選項(xiàng)課所存在的問(wèn)題有主觀與客觀兩大因素，主觀因素主要指學(xué)生的個(gè)體原因，包括學(xué)生的身體素質(zhì)、健康情況、性格愛(ài)好、專長(zhǎng)特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)目的等。客觀因素主要是學(xué)校方面，包括選課方式、場(chǎng)地設(shè)施、師資力量、課程設(shè)置以及學(xué)校體育教學(xué)氛圍等。這兩大類因素往往是互相交叉，同時(shí)存在，互相影響的，因此要解決高校體育選課的問(wèn)題，就必須綜合考慮各種因素，這樣才能有效解決當(dāng)前體育選項(xiàng)課的問(wèn)題。

三、大學(xué)生合理選擇體育選項(xiàng)課的指導(dǎo)思想與改革策略

當(dāng)今“和諧”已成為中國(guó)社會(huì)的“主旋律”，成為推進(jìn)社會(huì)主義精神文明和教育改革的助推劑。改革的進(jìn)程必須以建設(shè)“和諧”的大學(xué)體育課程文化為追求目標(biāo)，以先進(jìn)的思想來(lái)武裝自己的頭腦，因此要做到以下兩點(diǎn)：一是追求統(tǒng)一性與差異性的完美結(jié)合。高校體育選項(xiàng)課程改革追求的是“和諧”，既要追求統(tǒng)一性，又要做到。必須承認(rèn)各個(gè)地方、各個(gè)高校的差異性，各個(gè)高校要根據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合所在區(qū)域的體育文化特征自覺(jué)調(diào)整選項(xiàng)課程。只有正視這種差異存在，才能；只有通過(guò)高校體育選項(xiàng)課程的自覺(jué)整合或者重建，才能促進(jìn)各種高校體育選項(xiàng)課程的不斷交融和升華，體現(xiàn)出高校體育課程的真正價(jià)值。二是處理好先進(jìn)性與廣泛性的課程關(guān)系。高校體育選項(xiàng)課程改革，要以先進(jìn)的課程理念作引領(lǐng)，但又不能脫離現(xiàn)實(shí)。高校體育選項(xiàng)課程改革不能超越社會(huì)發(fā)展階段和教育體系，課程的改革必須把握好基礎(chǔ)教育課程改革的基礎(chǔ)性和廣泛性，堅(jiān)持“實(shí)事求是”原則，適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)階段人們思想觀念、道德意識(shí)、價(jià)值取向的層次性，照顧多數(shù)，區(qū)分層次，這樣才能增強(qiáng)和諧的大學(xué)體育課程改革的針對(duì)性和實(shí)效性。

促進(jìn)高校體育選項(xiàng)課程改革穩(wěn)步前進(jìn)，需要從以下幾個(gè)方面努力：

1.激發(fā)與培養(yǎng)學(xué)生對(duì)體育選項(xiàng)課的學(xué)習(xí)興趣。大學(xué)生正處在青春期，對(duì)新生事物的接受能力與學(xué)習(xí)能力都非常強(qiáng)，而大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)往往與個(gè)人的認(rèn)識(shí)、興趣、愛(ài)好有非常大的關(guān)系。因此，要發(fā)揮高校體育改革尊重學(xué)生在個(gè)性、愛(ài)好、體質(zhì)上的個(gè)體差別的作用，通過(guò)各種創(chuàng)新性指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)與激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從心理需求上引導(dǎo)誘發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

體育教學(xué)有別于其他教學(xué)，其教學(xué)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在訓(xùn)練中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，同時(shí)也是知識(shí)理論的受體。一個(gè)人的興趣和愛(ài)好對(duì)其終身的學(xué)習(xí)影響是非常大的，良好的體育鍛煉既有助于身體健康，又有助于身心修養(yǎng)。正確的體育選項(xiàng)課程選擇，成功的體育教學(xué)活動(dòng)，能很好地培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性與品德，滿足學(xué)生體能與心理上的發(fā)展需要，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自主鍛煉、自主設(shè)計(jì)、自主評(píng)價(jià)的發(fā)展目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)體育改革目的。

2.加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。設(shè)施建設(shè)分為兩部分：一是場(chǎng)地與器材設(shè)施建設(shè)。體育課教學(xué)對(duì)物質(zhì)條件的要求相對(duì)較高，體育訓(xùn)練需要一定的體育設(shè)施才能進(jìn)行，包括體育器材設(shè)施、體育場(chǎng)地設(shè)施。體育設(shè)施的條件對(duì)體育訓(xùn)練的影響非常大，甚至對(duì)體育教學(xué)的質(zhì)量起著決定性作用。但是，目前多數(shù)高校招生人數(shù)逐年增多，體育設(shè)施與體育場(chǎng)地的建設(shè)跟不上，使得學(xué)生們的人均擁有體育場(chǎng)地的面積越來(lái)越小，體育設(shè)施資源已經(jīng)嚴(yán)重不足，對(duì)體育選項(xiàng)課的開(kāi)展造成了很大影響。因此，如何充分開(kāi)發(fā)與利用現(xiàn)有的器材，發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)施的多種功能，提高場(chǎng)館與器材的使用率，成為開(kāi)展體育選項(xiàng)課的重要保障。如網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、排球場(chǎng)具有一定的相似性，可以通過(guò)隔板分開(kāi)，通過(guò)改變網(wǎng)的高度來(lái)交叉進(jìn)行排球、羽毛球等教學(xué)與運(yùn)動(dòng)；對(duì)于室內(nèi)場(chǎng)地，可以充分利用，設(shè)計(jì)成排球、籃球、羽毛球、體育舞蹈、武術(shù)、健美操等項(xiàng)目的共用場(chǎng)地。二是師資隊(duì)伍建設(shè)。體育選項(xiàng)課對(duì)師資的要求更高，一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)素質(zhì)良好的教師隊(duì)伍是保障體育選項(xiàng)課充分發(fā)揮素質(zhì)教育作用的重要條件。體育教學(xué)過(guò)程是教師與學(xué)生在學(xué)習(xí)與訓(xùn)練中的互動(dòng)過(guò)程，雙方在能力、積極性上的發(fā)揮都直接影響教學(xué)效果。大學(xué)生在個(gè)體身體素質(zhì)、能力、興趣上差別很大，這就要求教師更要具備很強(qiáng)的教學(xué)能力與淵博的知識(shí)，同時(shí)還要掌握科學(xué)有效的教學(xué)方法，在教學(xué)中發(fā)揮對(duì)學(xué)生的影響力，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮自身的能力，有效地學(xué)習(xí)與掌握課程知識(shí)與技能，達(dá)到體育教育在培養(yǎng)能力綜合型、知識(shí)復(fù)合型的多元化人才的目的。

我國(guó)教育的指導(dǎo)思想是德、智、體全面發(fā)展，體育教育是教育體系三大組成部分之一，是培養(yǎng)新世紀(jì)綜合型人才不可或缺的重要教育手段。傳統(tǒng)的高校體育教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)培養(yǎng)新型人才的需要，高校體育改革正好突破了這個(gè)“瓶頸”，因此借助體育改革推進(jìn)高校體育選項(xiàng)課的開(kāi)展，將有利于幫助大學(xué)生合理正確地選擇體育學(xué)習(xí)課程，從根本上滿足大學(xué)生對(duì)體育鍛煉的選擇性需求，最大限度地滿足大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)要求，有效地發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的優(yōu)勢(shì)與能動(dòng)作用，從而培養(yǎng)出具有體育專長(zhǎng)、身心健康、綜合素質(zhì)良好的社會(huì)主義現(xiàn)代化新型建設(shè)人才。

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在我國(guó)，“資產(chǎn)評(píng)估”是對(duì)各類財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)或者是專指對(duì)企業(yè)和無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的行為的一個(gè)約定俗成的稱謂。但“資產(chǎn)評(píng)估”的對(duì)象本身并不局限于“資產(chǎn)”，而是在更廣泛意義上的對(duì)標(biāo)的物價(jià)值的評(píng)估。《美國(guó)價(jià)值評(píng)估行業(yè)統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)》（2008-2009版），對(duì)“Appraisal”的定義是“進(jìn)行價(jià)值判斷的行為或過(guò)程，也可以稱為是一項(xiàng)價(jià)值判斷”。國(guó)際評(píng)估準(zhǔn)則理事會(huì)的英語(yǔ)全稱“International Valuation Standards Council”中的“Valuation”更是指“價(jià)值的評(píng)估”。

針對(duì)資產(chǎn)評(píng)估人員而言，價(jià)值評(píng)估的理念和能力的形成必須建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、財(cái)務(wù)學(xué)理論以及其它相關(guān)理論的基礎(chǔ)之上，而學(xué)歷教育正是奠定資產(chǎn)評(píng)估人員系統(tǒng)且完備的理論功底的途徑，是擬進(jìn)入資產(chǎn)評(píng)估領(lǐng)域的人員學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)理論及其專業(yè)知識(shí)和技能的平臺(tái)。

（二）基于資產(chǎn)評(píng)估人才培養(yǎng)模式比較的視角

資產(chǎn)評(píng)估人員基于現(xiàn)有崗位，通過(guò)實(shí)踐工作的逐步鍛煉，是資產(chǎn)評(píng)估人才培養(yǎng)的另一條重要途徑。但是，崗位成才往往難以系統(tǒng)和完備地吸收相關(guān)理論與專業(yè)知識(shí)，而資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育可以系統(tǒng)和完備地培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展所需要的大量?jī)?chǔ)備人才。作為資產(chǎn)評(píng)估教育體系中的重要組成部分，學(xué)歷教育應(yīng)該是培養(yǎng)資產(chǎn)評(píng)估人員的重要方式，其課程設(shè)置必須具備恰當(dāng)?shù)南到y(tǒng)架構(gòu)。

（三）基于系統(tǒng)論的視角

從系統(tǒng)論角度看，資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育是由多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的教育系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中具體包括學(xué)歷教育理念、教育目標(biāo)、教育模式、課程設(shè)置、教學(xué)手段、授課方法以及師資培養(yǎng)等諸多環(huán)節(jié)。其中，課程設(shè)置是一個(gè)核心環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育中急待解決的問(wèn)題。

資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育的課程設(shè)置，將決定資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)后備人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、基本素質(zhì)和道德修養(yǎng)基礎(chǔ)，以及綜合執(zhí)業(yè)能力。從我國(guó)曾經(jīng)試辦和目前正在進(jìn)行的資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育的情況看，對(duì)于資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育的辦學(xué)目的、人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置方面還缺乏系統(tǒng)性的研究，資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育中的盲目性依然存在。目前的資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)、專門(mén)化或方向的開(kāi)設(shè)院校多以財(cái)經(jīng)類院校為主，而資產(chǎn)評(píng)估實(shí)際還分為若干個(gè)專業(yè)，這樣，資產(chǎn)評(píng)估課程設(shè)置的跨度與財(cái)經(jīng)院校的師資資源就有著明顯的縫隙。

當(dāng)課程體系設(shè)計(jì)忽視了學(xué)校的師資資源，忽視了社會(huì)及市場(chǎng)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估人才的口徑及專業(yè)執(zhí)業(yè)能力的需求等現(xiàn)實(shí)情況，則將導(dǎo)致課程體系形式上似乎面面俱到,但實(shí)質(zhì)上則是沒(méi)有突出資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育中各個(gè)專業(yè)的目標(biāo),從而偏離了課程設(shè)置是為了培養(yǎng)資產(chǎn)評(píng)估人員職業(yè)勝任能力的主線。

二、職業(yè)勝任能力是構(gòu)建資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育課程體系的主線

（一）職業(yè)勝任能力是資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育培養(yǎng)目標(biāo)的核心要素

資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)勝任能力是資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育的基本培養(yǎng)目標(biāo)。明確職業(yè)勝任能力在資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育中的重要性，充分重視職業(yè)勝任能力對(duì)資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育課程設(shè)置的要求，既是學(xué)歷教育與職業(yè)教育相融合的必然趨勢(shì)，也是資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育與市場(chǎng)需求相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。

我國(guó)《資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)道德準(zhǔn)則――基本準(zhǔn)則》第三章明確規(guī)定“注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專門(mén)教育和培訓(xùn)，具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任所執(zhí)行的評(píng)估業(yè)務(wù)。”從這個(gè)意義上講，資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育與后續(xù)教育是注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師自身完善的兩個(gè)關(guān)鍵階段，學(xué)歷教育的任務(wù)是為職業(yè)勝任能力奠定基礎(chǔ)，而后續(xù)教育的目標(biāo)則是保持和不斷提升職業(yè)勝任能力。

（二）資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)勝任能力的基本要素

對(duì)于職業(yè)勝任能力，美國(guó)國(guó)務(wù)院在上世紀(jì)50年代即對(duì)外交官的選拔開(kāi)始設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)工作人員實(shí)際工作能力的方法。繼而美國(guó)哈佛大學(xué)的戴維?麥克蘭德教授在1973年提出了“勝任能力（Competency）”這一概念，從品質(zhì)和能力兩個(gè)層面論證了個(gè)人與工作績(jī)效的關(guān)系。另一位哈佛大學(xué)教授帕里1996年又提出，勝任能力是“影響一個(gè)人大部分工作(角色或者職責(zé))的一些相關(guān)的知識(shí)、技能和態(tài)度，它們與工作的績(jī)效緊密相連，并可用一些被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)它們進(jìn)行測(cè)量，而且可以通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展加以改善和提高”。

上述概念認(rèn)為，勝任能力即是決定工作績(jī)效的持久品質(zhì)和特征，是知識(shí)、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合。就資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)勝任能力而言，既要求擬從業(yè)人員具備資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)知識(shí)，還要具備相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識(shí)；不僅要具備處理業(yè)務(wù)的能力還應(yīng)具備相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)（見(jiàn)圖1）。其中，資產(chǎn)評(píng)估的職業(yè)素養(yǎng)包括多個(gè)方面，如人際溝通技能、組織管理技能以及個(gè)人的自我發(fā)展和自我管理技能；而最重要的是作為資產(chǎn)評(píng)估人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須遵循獨(dú)立、客觀、公正的職業(yè)道德和態(tài)度。

圖1資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)勝任能力框架

（三）職業(yè)勝任能力對(duì)資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)課程設(shè)置的要求

從上述資產(chǎn)評(píng)估勝任能力框架來(lái)看，從事資產(chǎn)評(píng)估職業(yè)的人員所需要具備的專業(yè)能力和素質(zhì)并不完全依賴于學(xué)歷教育，一些職業(yè)素質(zhì)需要由后續(xù)教育來(lái)培養(yǎng)（比如理解和溝通能力）。資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育的任務(wù)主要包括三個(gè)方面：通過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)理論課程的設(shè)置來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的理論功底；為培養(yǎng)學(xué)生處理實(shí)際業(yè)務(wù)的能力，不僅要設(shè)置資產(chǎn)評(píng)估實(shí)務(wù)的相關(guān)課程，還必須設(shè)置實(shí)踐性課程；為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德修養(yǎng)，還應(yīng)設(shè)置職業(yè)道德相關(guān)理論和案例課程。

三、以職業(yè)勝任能力為主線的資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育課程體系設(shè)計(jì)

基于職業(yè)勝任能力的資產(chǎn)評(píng)估學(xué)歷教育課程體系的設(shè)計(jì)，應(yīng)該在結(jié)合國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，圍繞符合價(jià)值評(píng)估理念的評(píng)估職業(yè)勝任能力框架，構(gòu)建以經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)等理論課程和實(shí)踐性課程為主導(dǎo)的課程體系。

（一）資產(chǎn)評(píng)估本科學(xué)歷教育課程體系框架

本科學(xué)歷教育和研究生學(xué)歷教育培養(yǎng)目標(biāo)存在差異。本科教育注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，而研究生教育更注重研究型人才的培養(yǎng)，二者在課程設(shè)置方面的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。在學(xué)歷教育課程設(shè)置方面，一方面要考慮本科教育與研究生教育在層次上的差別，另一方面要考慮二者在課程體系設(shè)置上的銜接問(wèn)題。本科教育課程體系設(shè)計(jì)要充分考慮應(yīng)用性和實(shí)踐性，具體課程模塊將包括公共基礎(chǔ)必修課、學(xué)科基礎(chǔ)必修課、專業(yè)必修課、研究型選修課、應(yīng)用型選修課和實(shí)踐性課程。

1.公共基礎(chǔ)課

公共基礎(chǔ)課屬于一般教育的范疇，其目的是為了讓學(xué)生了解一般規(guī)律和一般技能，重在傳授系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的一般能力，為以后專業(yè)及終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。因此，公共基礎(chǔ)課一般應(yīng)包括以下課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)、公共英語(yǔ)、體育課程等。

對(duì)于資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是一門(mén)核心的基礎(chǔ)課程，是資產(chǎn)評(píng)估理論和方法的根本源頭。資產(chǎn)評(píng)估擬從業(yè)人員應(yīng)從總體上把握經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)解決問(wèn)題的方式、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中分析方法的應(yīng)用以及經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法的種類等。具體而言，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的種類、資源與收益的界定、價(jià)格體制的特點(diǎn)和作用、生產(chǎn)要素理論以及決定正常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的因素等理論，均是培養(yǎng)擬從業(yè)人員的價(jià)值評(píng)估理念和職業(yè)判斷能力的理論起點(diǎn)。

2.學(xué)科基礎(chǔ)課

學(xué)科基礎(chǔ)課將主要包括法律法規(guī)方向課程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方向或建筑工程方向課程與機(jī)械制造方向課程、金融與統(tǒng)計(jì)方向課程等。具體設(shè)置的課程將包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法以及稅法、會(huì)計(jì)學(xué)或工科專業(yè)基礎(chǔ)教材、價(jià)值評(píng)估英語(yǔ)、貨幣銀行學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等。

這里需要強(qiáng)調(diào)的是，資產(chǎn)評(píng)估行業(yè)中實(shí)際還分為若干個(gè)專業(yè)，包括企業(yè)價(jià)值（無(wú)形資產(chǎn)）的評(píng)估、不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估和動(dòng)產(chǎn)評(píng)估。動(dòng)產(chǎn)評(píng)估又包括各類行業(yè)的機(jī)器設(shè)備評(píng)估、珠寶評(píng)估、藝術(shù)品評(píng)估等等。在學(xué)科基礎(chǔ)課階段，各類評(píng)估專業(yè)就應(yīng)該有所側(cè)重，不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估方向的學(xué)生此時(shí)就需要開(kāi)始學(xué)習(xí)建筑工程方向課程，動(dòng)產(chǎn)評(píng)估方向的學(xué)生此時(shí)就需要開(kāi)始學(xué)習(xí)機(jī)器設(shè)備評(píng)估、珠寶評(píng)估、藝術(shù)品評(píng)估方向的課程等。

學(xué)科基礎(chǔ)課就應(yīng)體現(xiàn)不同性質(zhì)高校的學(xué)科結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，財(cái)經(jīng)類院校如難以開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估和動(dòng)產(chǎn)評(píng)估等學(xué)科基礎(chǔ)課程，應(yīng)側(cè)重企業(yè)價(jià)值(無(wú)形資產(chǎn))評(píng)估方向的課程。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與企業(yè)價(jià)值（無(wú)形資產(chǎn)）評(píng)估的內(nèi)在聯(lián)系，決定了其在該項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)學(xué)歷教育課程中的重要性。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程中，財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力尤其重要。在企業(yè)價(jià)值（無(wú)形資產(chǎn)）評(píng)估中并不需要全部的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理能力，評(píng)估師應(yīng)著重掌握的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的分析能力。

法律法規(guī)是我們所有職業(yè)的工作前提，具體的資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)必然涉及相關(guān)的法律法規(guī)，比如稅法就是稅基評(píng)估不可或缺的基礎(chǔ)。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估和動(dòng)產(chǎn)評(píng)估都具有重要的理論指導(dǎo)意義。如城市土地使用的決定因素、成本收益分析的理論依據(jù)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)理論、城市土地價(jià)值理論以及城市其它問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析等，無(wú)一不對(duì)提升不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估師的職業(yè)判斷能力有重要作用。金融資產(chǎn)評(píng)估越來(lái)越受到關(guān)注，資產(chǎn)評(píng)估也應(yīng)重視對(duì)貨幣銀行學(xué)和金融學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)。統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)于資產(chǎn)評(píng)估具體方法具有指導(dǎo)意義。

3.專業(yè)必修課

專業(yè)必修課也是資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)的基礎(chǔ)課程。這些課程的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)循序漸進(jìn)的特點(diǎn)，在上述學(xué)科基礎(chǔ)課完成的基礎(chǔ)上，各資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)需要分別根據(jù)培養(yǎng)方向設(shè)置企業(yè)價(jià)值（無(wú)形資產(chǎn)）評(píng)估、不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估、動(dòng)產(chǎn)評(píng)估、以財(cái)務(wù)報(bào)告為目的的評(píng)估、稅基評(píng)估等專業(yè)必修課程。各資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)都必須完成國(guó)內(nèi)外價(jià)值評(píng)估的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)課程、各專業(yè)相應(yīng)的國(guó)內(nèi)外價(jià)值評(píng)估案例課程及職業(yè)道德課程等專業(yè)必修課程。

4.專業(yè)方向（選修）課

專業(yè)方向（選修）課是根據(jù)資產(chǎn)評(píng)估各種業(yè)務(wù)范圍及咨詢服務(wù)的特點(diǎn)，把課程學(xué)習(xí)劃分為更細(xì)的方向，進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)課程：如珠寶首飾評(píng)估、環(huán)境與不動(dòng)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估、資源性資產(chǎn)評(píng)估、人力資源價(jià)值評(píng)估等，也可以是資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)研究等研究型的選修課。學(xué)生可以根據(jù)興趣與能力從這些選修課程中選擇一個(gè)或幾個(gè)主攻方向，進(jìn)行更高層次的實(shí)踐和理論研究。

5.實(shí)踐性課程

（1）靈活多樣的實(shí)驗(yàn)課程

隨著資產(chǎn)評(píng)估教學(xué)方法的發(fā)展，模擬實(shí)驗(yàn)將成為實(shí)踐課程的主要方式。實(shí)驗(yàn)教學(xué)的具體方式是按照不同課程的具體內(nèi)容，將課堂教學(xué)劃分為不同單元，在每單元結(jié)束后設(shè)置相關(guān)內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)課，及時(shí)將教學(xué)內(nèi)容同業(yè)務(wù)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐銜接的“零時(shí)差”和“零距離”。

（2）實(shí)地學(xué)習(xí)

為了使學(xué)生對(duì)評(píng)估實(shí)際工作有更直觀的認(rèn)識(shí)，可以安排學(xué)生到評(píng)估實(shí)驗(yàn)基地和相關(guān)單位進(jìn)行參觀，并與工作人員進(jìn)行座談，以便發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)際操作之間的差異，從而彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。

（3）畢業(yè)實(shí)習(xí)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最為綜合性的實(shí)踐活動(dòng)。畢業(yè)實(shí)習(xí)可以采取兩種方式：一是將應(yīng)屆畢業(yè)生直接派往實(shí)習(xí)單位參與資產(chǎn)評(píng)估的實(shí)際工作。學(xué)生可以通過(guò)具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)體會(huì)資產(chǎn)評(píng)估實(shí)務(wù)操作，掌握基本的業(yè)務(wù)技能，更好地理解理論知識(shí)；二是在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行模擬操作，以資產(chǎn)評(píng)估實(shí)驗(yàn)教材為基礎(chǔ)，在主講教師的指導(dǎo)下利用實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)地進(jìn)行綜合性模擬實(shí)驗(yàn)。

篇3

2.工具理性:成人教育價(jià)值取向的偏執(zhí)

學(xué)歷主義在成人教育實(shí)踐中的濫觴使成人教育發(fā)展蒙上了一層陰影，受到多方人士的指責(zé)和批評(píng)。基于這種情況，有研究者開(kāi)始尋求成人教育發(fā)展的新路徑，主張“普通教育的學(xué)歷補(bǔ)償職能并非成人教育永恒的內(nèi)涵，成人教育應(yīng)有自己的特色、位置和適合自己的出路，那就是崗位、職業(yè)資格以及各種等級(jí)證書(shū)考試培訓(xùn)等多元化教育。”這樣一來(lái)，成人教育好不容易從一種困境中跳出來(lái)，卻又掉進(jìn)了另一個(gè)困境之中———功利化的泥沼。受大工業(yè)生產(chǎn)影響，特別是美國(guó)的教學(xué)效能核定運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)，效率與功能成為成人教育優(yōu)先的選擇。這時(shí)候的成人教育飽含了濃重的工具理性、唯科學(xué)理性主義氣息，在有效提高成人教學(xué)效率的同時(shí)無(wú)形中降低了成人教育的效益。過(guò)分重視學(xué)員技術(shù)技能的獲得，以服務(wù)社會(huì)為主要目的的成人教育呈現(xiàn)了壓抑智慧、束縛個(gè)性的缺弊，成人教育對(duì)象淪為手段性或工具性的存在。就像有學(xué)者指出一樣:“我們的成人教育似乎成了一種功利主義教育或工具主義教育”。急功近利、急學(xué)先用的短期行為影響之下，成人教育本該多元的授課被固化在教室里，被替以精心策劃的教案。成人教育的內(nèi)容與取向也由傳統(tǒng)的學(xué)歷補(bǔ)償階段轉(zhuǎn)向了資格、技能、認(rèn)證的探求階段，人們所習(xí)得的技能不再是由個(gè)人“自主”的物產(chǎn)，而是必須外求并經(jīng)過(guò)個(gè)體外部的機(jī)構(gòu)予以認(rèn)可的“認(rèn)證物”。崗位培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)以及各種等級(jí)證書(shū)考試培訓(xùn)等項(xiàng)目浸入成人教育目標(biāo)任務(wù)中，這時(shí)候的成人教育對(duì)象“人”已然被當(dāng)做工具般打造，成人教育在學(xué)歷、職業(yè)、文化、個(gè)性方面的導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以職業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹鳎磺许毴琮X輪運(yùn)轉(zhuǎn)般緊湊有序，飽含線性、層系性、唯理性的基質(zhì)，在學(xué)員技能培養(yǎng)———技術(shù)生產(chǎn)———服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這條“工具理性鏈”上機(jī)械、工具般地高速運(yùn)轉(zhuǎn)。成人教育忽視了應(yīng)有的人文關(guān)懷與人文化成的引導(dǎo)，偏離了成“人“的永恒目的，把人當(dāng)做一種工具，把他們培養(yǎng)成為受過(guò)良好教育、技術(shù)純良的現(xiàn)代機(jī)器人。”這么一來(lái)“教育被工具化，教育主體‘人’被客體化、物質(zhì)化，教育過(guò)程被嚴(yán)格的程式化。”從生成視角考量，學(xué)歷只是一種結(jié)果，而不是目的;獲取職業(yè)資格、技能鑒定也只是一種過(guò)程而不是目的。成人教育的核心和根本是“成人”———使人成為他自己，成人教育的人文化成、意義生成才是其根本功能。不論是學(xué)歷主義或是工具理性，都是成人教育在發(fā)展中偏離了自身教育根本屬性而導(dǎo)致的去價(jià)值的畸變樣態(tài)，變成了忽視個(gè)體個(gè)性成長(zhǎng)的工具手段，個(gè)體存在的意義被湮沒(méi)，這使得成人教育的發(fā)展陷入了深刻的意義危機(jī)。

二、意義危機(jī):成人教育“成人”目的被架空

成人教育首要關(guān)注的應(yīng)是“育人”功能的實(shí)現(xiàn)，把人當(dāng)做“人”看待并致力于使之發(fā)展成為“人”，充分挖掘、生成成人學(xué)習(xí)者的意義和價(jià)值，而不是把人培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)需求的高技術(shù)、高效率的純良機(jī)器、淪為一種工具性存在或是一種學(xué)歷文憑的追逐者，成為意義和價(jià)值被架空和懸置的迷失。

1.主體旁落:成人教育主體的意義迷失

為了追求短期、快速、高效的教學(xué)效果，成人教育主體讓位于工具理性追求，過(guò)程的背后是人不斷遭受“物化”甚至“異化”的過(guò)程，引發(fā)的背后問(wèn)題是，成人教育的對(duì)象“人”的主體地位被客體化，成人教育主體被旁落，“人”這一意義的存在偏離了“主體”中心，被“和諧”于工具理性的需求之中，陷于功利化泥潭之中。教育是“為人”與“人為”的活動(dòng)，成人教育也是如此。成人教育一方面要滿足對(duì)象在學(xué)歷補(bǔ)償、職業(yè)從業(yè)資格、技能習(xí)得等方面的需求，還要注重對(duì)對(duì)象自我發(fā)展、個(gè)性養(yǎng)成的導(dǎo)向作用。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，基于成人教育對(duì)象的特殊性決定，成人教育要注重給對(duì)象由低到高層次需求的滿足。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，成人教育對(duì)象已經(jīng)脫離了普通的全日制教育軌道，他們大多投身在社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域，在生理、心理和社會(huì)地位方面處于“成熟“狀態(tài)，他們之所以繼續(xù)接受教育大多是出于現(xiàn)實(shí)生存的需要，成人教育要為他們?cè)趯W(xué)歷提升、從業(yè)資格獲得等方面提供服務(wù)，幫助他們拓寬就業(yè)渠道提升就業(yè)技能以獲得生存;然而除了獲得生存之外，成人教育對(duì)象受年齡、職業(yè)、社會(huì)地位的決定，其群體開(kāi)始關(guān)注自我發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，這是成人教育必須面對(duì)的問(wèn)題———如何滿足教育對(duì)象的精神延生。借用人類學(xué)理論觀點(diǎn)，“人不僅有本能生命(種生命)，更為重要的是人還有精神生命(類生命)。”人之所以為人是因?yàn)槿司哂蓄惿扇私逃紫纫獙?duì)人、對(duì)完滿人性、德性的培養(yǎng)，其次才是學(xué)識(shí)、技能的傳授。因?yàn)椤叭瞬粌H是個(gè)實(shí)體的存在，更是一個(gè)意義的存在。對(duì)人而言，意義大于存在，意義成為哲學(xué)家衡量人之為人的根本。”工具理性主導(dǎo)下的成人教育跨過(guò)“人”這一主體與“育人”的基本理念，徑直討論如何發(fā)揮人的“工具”功能，首先關(guān)注的是如何滿足社會(huì)生產(chǎn)需求;人的意義被架空，人不再作為人而存在，而是被當(dāng)做服從外在需求與規(guī)則的附加物，只是一個(gè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化大生產(chǎn)高效率追求的一個(gè)“工具性存在”，效率與價(jià)值占主體地位。“人”這一主體被無(wú)情的旁落了。育人與知識(shí)的傳授是成人教育的基本任務(wù)，而成人教育“忽視了其應(yīng)有的人文關(guān)懷和人文精神，尤其忽略了對(duì)學(xué)習(xí)者做人、成‘人’的教育，這使得成人教育成為‘丟掉另一半’的教育”，［9］離“人”的追求與實(shí)現(xiàn)越來(lái)越遠(yuǎn)。

2.無(wú)根危機(jī):成人教育對(duì)象的自我困頓

成人這個(gè)群體占據(jù)了社會(huì)群體很大的比重，曾經(jīng)接受全日制普通教育的大量個(gè)體一旦離開(kāi)了全日制的教育環(huán)境，他們流散在社會(huì)各階層、各行業(yè)、各角落。隨著社會(huì)科技高速發(fā)展，學(xué)習(xí)渠道、工具、載體的創(chuàng)新，人們交流的場(chǎng)域越來(lái)越寬廣、節(jié)奏越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)全球化使得人口、技術(shù)流動(dòng)更大，對(duì)這一部分人的引導(dǎo)管理變得更復(fù)雜更艱巨。如何集中他們給予工作生活之外的文化休閑教育，引導(dǎo)他們有序活動(dòng)、養(yǎng)成良好德性，減輕他們?cè)谏鐣?huì)上流動(dòng)所帶來(lái)的安全、交通、旅行、飲食、住宿等方面的壓力，是成人教育面臨的一大挑戰(zhàn)。科技發(fā)展帶來(lái)學(xué)習(xí)方式多元化的同時(shí)還帶來(lái)了另一個(gè)問(wèn)題，就是年輕人利用網(wǎng)絡(luò)共享資源、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新知識(shí)，而一些年長(zhǎng)的成人開(kāi)始反過(guò)來(lái)向晚輩學(xué)習(xí)，也就是米德所說(shuō)的后喻文化。“從理論上看，這本有利于減輕成人教育的未來(lái)壓力。然而，這種后喻文化卻領(lǐng)著年輕人走向了另一個(gè)極端———我行我素，拋棄一切舊的文明。”這時(shí)候的成人教育對(duì)象存在兩種異構(gòu)同質(zhì)的無(wú)根現(xiàn)象:一方面是成人的精神在國(guó)際化、全球化、文化大潮、傳播媒體的沖擊之下，原本固守的價(jià)值理念飄忽不定，原有的世界觀遭受了質(zhì)疑和解構(gòu)，無(wú)中心、無(wú)基礎(chǔ)、無(wú)權(quán)威、無(wú)真理、無(wú)本質(zhì)意識(shí)形態(tài)開(kāi)始嵌入成人的觀念中表現(xiàn)為一種迷茫的、自我困頓的境地;另一方面則是年輕人的思想陷入‘混沌’之中:我行我素、非主流意識(shí)潮流。當(dāng)他們否定了現(xiàn)有價(jià)值觀念、拒斥教育學(xué)習(xí)的時(shí)候，“就失去了賴以存在的基礎(chǔ)和核心價(jià)值觀念，同時(shí)也喪失了自己的精神家園和心靈港灣，使人生活在一種上不著天、下不著地的半空中”。這一部分人游弋于社會(huì)、學(xué)校、家庭的邊緣，他們到底該走向何處，什么才是真、善、美?脫離了學(xué)校、社會(huì)的年輕群體如何習(xí)得社會(huì)生存法則和技能，成人教育如何為他們提供合乎社會(huì)法則的引導(dǎo)，如何擔(dān)當(dāng)起“育人”、對(duì)人價(jià)值觀念的引導(dǎo)作用，這是成人教育需要思考的問(wèn)題。

三、意義生成:成人教育的價(jià)值追求

成人教育要同時(shí)思考三個(gè)問(wèn)題:教育對(duì)象的發(fā)展、自身的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展，這是一個(gè)由“成己”到“成人”的意義生成過(guò)程。基于現(xiàn)實(shí)需求又超越現(xiàn)實(shí)需求的意義生成是成人教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要范式。

1.意義衍生:成人教育的文化范式

成人教育要想實(shí)現(xiàn)生態(tài)良好、可持續(xù)性的發(fā)展，需要反躬自問(wèn)，從解讀自身定義與挖掘內(nèi)涵著手，思考怎樣衍生自己的意義并使之處于一種生成狀態(tài)之中。成人教育對(duì)象是成人，而成人教育的目的是“成”人———使人成為他自己。這中間一切的邏輯演繹離不開(kāi)成人教育自身的發(fā)展，因此，在“成”人之前，成人教育首先需要“成”己———加快自身的理論與實(shí)踐的發(fā)展建構(gòu)，賦予自身以生命力和意義衍生、才能賦予人的一切生命活動(dòng)以價(jià)值與意義，這是成人教育成己成人的根蒂。法國(guó)的學(xué)者保羅•朗格朗提出的終身教育概念，為成人教育的發(fā)展提供了有意義的參考。從生成學(xué)視覺(jué)來(lái)看，成人教育不是一個(gè)終止性的發(fā)展，而是一個(gè)永恒性追求。成人教育要擺脫孤立的、靜態(tài)的、外適的發(fā)展偏執(zhí)，實(shí)現(xiàn)從外求轉(zhuǎn)向內(nèi)求最終達(dá)到雙向平行發(fā)展的狀態(tài)，達(dá)到成己成人的意義衍生。美國(guó)當(dāng)代著名的教育心理學(xué)家維特羅克提出了生成性學(xué)習(xí)理論，他認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程，學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)參與其中并非被動(dòng)的接受信息，在學(xué)習(xí)過(guò)程中主動(dòng)構(gòu)建個(gè)體對(duì)信息的解釋，并從中做出結(jié)論。在這一個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)與儲(chǔ)存的信息以及信息加工策略，與新的知識(shí)相互作用，主動(dòng)選擇信息和建構(gòu)信息的意義。鑒于傳統(tǒng)成人教育活動(dòng)中的機(jī)械傾向與學(xué)歷工具主義，把生成性學(xué)習(xí)納入成人教育的視野，作為成人教育可持續(xù)運(yùn)作的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐規(guī)范，并把它內(nèi)化為成人教育的理念與行為方式應(yīng)是新時(shí)期成人教育的文化范式。通過(guò)改變傳統(tǒng)向外尋求衡量自身優(yōu)劣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的取向，成人教育應(yīng)該同時(shí)關(guān)注自身發(fā)展的自我“尺度”，思考如何更好地演繹“成人教育”這一角色，努力挖掘自身的生命力，以生成性理論為支撐實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。而在教育內(nèi)容、方法、過(guò)程以及結(jié)果上同樣需要尋求意義衍生的效果，改變強(qiáng)制武斷專制的教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的活性因子，建立長(zhǎng)效的生成性學(xué)習(xí)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)成人教育的價(jià)值和意義。

篇4

所謂職業(yè)價(jià)值觀，是人們依據(jù)自身的需要對(duì)待職業(yè)、職業(yè)行為和工作結(jié)果的比較穩(wěn)定的、具有概括性和動(dòng)力作用的一套信念系統(tǒng)。〔1〕職業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)多元的心理結(jié)構(gòu)，受到社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷等多種因素的共同影響。〔2〕有研究指出，職業(yè)價(jià)值觀對(duì)人們的職業(yè)選擇、工作投入程度以及自我實(shí)現(xiàn)等方面有重大影響。〔3〕目前，高校學(xué)前教育專業(yè)的專科生和本科生已經(jīng)逐漸成為幼兒園教師的主要來(lái)源，這些未來(lái)的幼兒園教師在職前階段是否對(duì)自己已經(jīng)基本定向的職業(yè)有高度的認(rèn)同感，直接關(guān)系到未來(lái)幼兒園教師的整體素質(zhì)，這是幼兒園教師能否不斷追求專業(yè)化的一個(gè)重要前提，也是整個(gè)學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。〔4〕因此，本研究對(duì)學(xué)前教育專業(yè)即將畢業(yè)的專科生和本科生的職業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查研究。

學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生的職業(yè)價(jià)值觀分別具有怎樣的特點(diǎn)？?jī)烧哂志哂心男┓矫娴牟町悾勘狙芯繑M針對(duì)以上問(wèn)題展開(kāi)研討，以期為高校對(duì)學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生進(jìn)行有針對(duì)性的、科學(xué)的職業(yè)價(jià)值觀教育提供借鑒。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

研究者在河南省三所設(shè)有學(xué)前教育專業(yè)的大學(xué)中抽取了176名學(xué)前教育專業(yè)即將畢業(yè)的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，其中專科生87名，本科生89名。

（二）研究工具

本研究采用蔣晟編制的《學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀調(diào)查問(wèn)卷》進(jìn)行調(diào)查。該問(wèn)卷是在參照西南師范大學(xué)于海波等編制的“高師生職業(yè)價(jià)值觀問(wèn)卷”的基礎(chǔ)上進(jìn)行改編的，研制者報(bào)告，具有良好的信度和效度。〔5〕問(wèn)卷共分三部分。第一部分是學(xué)生的基本情況。第二部分是對(duì)幼兒園教師職業(yè)的評(píng)價(jià)，有愉悅、聲望、發(fā)展、物質(zhì)、貢獻(xiàn)五個(gè)維度，共17道題，采用5級(jí)評(píng)分法。“愉悅”主要指幼兒園教師在工作中的身心狀況，“聲望”主要指幼兒園教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和地位，“發(fā)展”主要體現(xiàn)為幼兒園教師的個(gè)人前途發(fā)展?fàn)顩r，“物質(zhì)”與幼兒園教師的物質(zhì)、福利條件密切相關(guān)，“貢獻(xiàn)”主要表現(xiàn)為幼兒園教師體現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)價(jià)值。第三部分是職業(yè)選擇，該部分把學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)所考慮的條件分為人際關(guān)系、貢獻(xiàn)、自我發(fā)展、物質(zhì)生活、威望、家族等六個(gè)維度，共33道題，采用5級(jí)評(píng)分法。“人際關(guān)系”維度主要考量學(xué)生在選擇工作時(shí)所期待的人際關(guān)系狀態(tài)，“貢獻(xiàn)”是指學(xué)生擇業(yè)時(shí)對(duì)幼兒園教師這一職業(yè)的社會(huì)價(jià)值以及自身對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的判斷，“自我發(fā)展”表現(xiàn)為學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)對(duì)自身職業(yè)生涯的發(fā)展與自我價(jià)值體現(xiàn)的要求，“物質(zhì)生活”體現(xiàn)為學(xué)生在擇業(yè)時(shí)對(duì)物質(zhì)條件方面的要求，“威望”表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)幼兒園教師職業(yè)所能帶來(lái)的權(quán)利、名望等的要求，“家族”則體現(xiàn)學(xué)生在擇業(yè)時(shí)所考慮到的諸多家庭因素。〔6〕

在實(shí)施調(diào)查之前，通過(guò)與調(diào)查對(duì)象的訪談，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谠u(píng)價(jià)幼兒園教師這一職業(yè)和進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，的確主要考慮的是聲望、發(fā)展、物質(zhì)、貢獻(xiàn)等因素，因此，本研究選用《學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀調(diào)查問(wèn)卷》中職業(yè)評(píng)價(jià)和職業(yè)選擇兩個(gè)維度作為學(xué)前教育專科生和本科生職業(yè)價(jià)值觀的結(jié)構(gòu)。問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度檢驗(yàn)，得到的Cronbachα系數(shù)分別為0.87和0.92。職業(yè)評(píng)價(jià)維度問(wèn)卷各部分的相關(guān)系數(shù)在0.50～0.61之間，各部分與總體的相關(guān)系數(shù)在0.58～0.80之間；職業(yè)選擇維度問(wèn)卷各部分的相關(guān)系數(shù)在0.53～0.70之間，各部分與總體的相關(guān)系數(shù)在0.70～0.82之間，兩個(gè)維度問(wèn)卷的各部分之間以及與總體的相關(guān)系數(shù)均存在中高度相關(guān)，說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)卷的內(nèi)部一致性效度較高。

（三） 數(shù)據(jù)收集與分析

本研究共發(fā)放問(wèn)卷180份，回收問(wèn)卷176份，有效問(wèn)卷176份，問(wèn)卷回收有效率為98%。數(shù)據(jù)通過(guò)SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、研究結(jié)果與分析

（一）職業(yè)價(jià)值觀的均值差異檢驗(yàn)

1.職業(yè)評(píng)價(jià)的均值差異檢驗(yàn)

職業(yè)評(píng)價(jià)的均值差異檢驗(yàn)結(jié)果（見(jiàn)表1）顯示，學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生在聲望和物質(zhì)這兩個(gè)因子上的差異極其顯著，并且，學(xué)前教育專業(yè)專科生在這兩個(gè)因子上的平均得分要顯著高于學(xué)前教育專業(yè)的本科生。

2.職業(yè)選擇的均值差異檢驗(yàn)

職業(yè)選擇的均值差異檢驗(yàn)結(jié)果（見(jiàn)表2）顯示，學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生在貢獻(xiàn)和家族兩個(gè)因子上的差異顯著，并且，學(xué)前教育專業(yè)專科生在這兩個(gè)因子上的平均得分要顯著高于學(xué)前教育R當(dāng)究粕。

（二）學(xué)歷對(duì)職業(yè)價(jià)值觀的影響及其與其他因素的交互作用

1.學(xué)歷對(duì)職業(yè)評(píng)價(jià)的影響及其與其他因素的交互作用

以職業(yè)評(píng)價(jià)各維度的得分為因變量，采用多元方差分析的方法分別檢驗(yàn)學(xué)歷、對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度、家庭人均月收入、實(shí)習(xí)情況等因素影響職業(yè)評(píng)價(jià)的主效應(yīng)以及學(xué)歷與對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度、學(xué)歷與家庭人均月收入、學(xué)歷與實(shí)習(xí)情況對(duì)職業(yè)評(píng)價(jià)的交互作用，結(jié)果見(jiàn)表3。

結(jié)果顯示，學(xué)歷對(duì)職業(yè)評(píng)價(jià)的聲望、物質(zhì)因子的影響主效應(yīng)顯著，與均值差異檢驗(yàn)結(jié)果相同；對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度在愉悅、發(fā)展、貢獻(xiàn)上有顯著的主效應(yīng)；家庭人均月收入對(duì)職業(yè)評(píng)價(jià)各維度的影響不存在主效應(yīng)；實(shí)習(xí)情況對(duì)愉悅、聲望、物質(zhì)、貢獻(xiàn)4個(gè)因子的影響主效應(yīng)顯著。

學(xué)歷與家庭人均月收入的交互作用對(duì)愉悅因子的影響顯著，不同的家庭人均月收入的學(xué)前教育專科生對(duì)愉悅的認(rèn)同程度不存在顯著差異，而不同的家庭人均月收入的本科生對(duì)愉悅的認(rèn)同程度差異顯著。事后比較發(fā)現(xiàn)，家庭人均月收入為500～1000元的本科生對(duì)愉悅的認(rèn)同程度顯著低于家庭人均月收入為1500元以上的本科生。

2.學(xué)歷對(duì)職業(yè)選擇的影響及其與其他因素的交互作用

以職業(yè)選擇各維度的得分為因變量，采用多元方差分析的方法分別檢驗(yàn)學(xué)歷、對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度、家庭人均月收入、實(shí)習(xí)情況等因素影響職業(yè)選擇的主效應(yīng)以及學(xué)歷與對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度、學(xué)歷與家庭人均月收入、學(xué)歷與實(shí)習(xí)情況對(duì)職業(yè)選擇的交互作用，結(jié)果見(jiàn)表4。

結(jié)果顯示，學(xué)歷對(duì)職業(yè)選擇的貢獻(xiàn)、家族這兩個(gè)因子影響的主效應(yīng)顯著，與均值差異檢驗(yàn)結(jié)果相同；對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度在貢獻(xiàn)和自我發(fā)展上有顯著的主效應(yīng)；家庭人均月收入對(duì)職業(yè)選擇各維度影響的主效應(yīng)均不顯著；實(shí)習(xí)情況對(duì)人際關(guān)系、自我發(fā)展因子影響的主效應(yīng)顯著。

學(xué)歷與對(duì)專業(yè)的喜愛(ài)程度的交互作用對(duì)人際關(guān)系因子的影響顯著，對(duì)本專業(yè)喜愛(ài)程度不同的專科生對(duì)人際關(guān)系的重視程度不存在顯著差異，而對(duì)本專業(yè)喜愛(ài)程度不同的本科生對(duì)人際關(guān)系重視程度的差異顯著。事后比較發(fā)現(xiàn)，對(duì)本專業(yè)非常喜歡的學(xué)前教育本科生對(duì)人際交往的重視程度顯著高于對(duì)本專業(yè)不太喜歡的本科生。

學(xué)歷與家庭人均月收入的交互作用對(duì)人際關(guān)系、貢獻(xiàn)、物質(zhì)生活、威望、家族5個(gè)因子的影響顯著。不同家庭人均月收入的學(xué)前教育專業(yè)專科生對(duì)人際關(guān)系、貢獻(xiàn)的重視程度不存在顯著差異；不同家庭人均月收入的學(xué)前教育專業(yè)本科生對(duì)物質(zhì)生活的重視程度差異顯著，家庭人均月收入為1500元以上的學(xué)生重視程度低于家庭人均月收入為500元以下的學(xué)生，而不同家庭人均月收入的專科生差異不顯著；不同家庭人均月收入的學(xué)前教育專業(yè)專科生對(duì)威望、家族的重視程度差異顯著，家庭人均月收入為1500元以上的學(xué)生重視程度高于家庭人均月收入為500元以下的學(xué)生，而不同家庭人均月收入的本科生差異不顯著。

學(xué)歷與實(shí)習(xí)情況的交互作用對(duì)人際關(guān)系、貢獻(xiàn)、物質(zhì)生活、威望4個(gè)因子的影響顯著，專科生和本科生對(duì)人際關(guān)系、貢獻(xiàn)的重視程度均是實(shí)習(xí)過(guò)的高于沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)的，而本科生中這種分化趨勢(shì)更加明顯，差異更大；專科實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生對(duì)物質(zhì)生活、威望的重視程度低于專科沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生，而本科實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生對(duì)物質(zhì)生活、威望的重視程度高于本科沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生。

三、討論

（一）學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的學(xué)歷差異

1.學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)評(píng)價(jià)的學(xué)歷差異

均值差異檢驗(yàn)和多元方差分析的結(jié)果顯示，職業(yè)評(píng)價(jià)中的聲望和物質(zhì)兩個(gè)因子存在顯著學(xué)歷差異，且學(xué)前教育專業(yè)專科生對(duì)這兩個(gè)因素的認(rèn)同程度高于本科生。這反映出學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生對(duì)幼兒園教師社會(huì)地位的認(rèn)識(shí)存在一定的差異。一般來(lái)說(shuō)，確定職業(yè)社會(huì)地位排列模式的指標(biāo)是經(jīng)濟(jì)待遇、職業(yè)聲望和社會(huì)權(quán)益。〔7〕之所以學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生在職業(yè)評(píng)價(jià)的聲望和物質(zhì)維度存在差異，一方面，可能是由于學(xué)前教育專業(yè)本科生更加了解我國(guó)目前幼教工作者地位不高、待遇不好、社會(huì)期望值高、認(rèn)可度低等現(xiàn)狀，加之不同學(xué)歷的幼兒園教師待遇相差無(wú)幾，易使其產(chǎn)生負(fù)面情緒和功利思想；〔8〕另一方面，相較專科生而言，本科生學(xué)歷較高，對(duì)于幼兒園教師這一職業(yè)所獲得的聲望和物質(zhì)也會(huì)有更高的期待，然而，目前幼兒園教師聲望與物質(zhì)的現(xiàn)狀可能還沒(méi)有達(dá)到本科生所期待的那樣，所以本科生對(duì)幼兒園教師物質(zhì)和聲望方面的評(píng)價(jià)比專科生要更低一些。

2.學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)選擇的學(xué)歷差異

均值差異檢驗(yàn)和多元方差分析的結(jié)果顯示，職業(yè)選擇的貢獻(xiàn)和家族兩個(gè)因子存在顯著的學(xué)歷差異，且學(xué)前教育專業(yè)專科生對(duì)這兩個(gè)因素的重視程度高于本科生。這與王立新、廖冰（2003）對(duì)高師生職業(yè)價(jià)值觀的研究結(jié)論既有相同之處，也有不同之處。王立新等把對(duì)高師專科學(xué)生的調(diào)查結(jié)果與余海波對(duì)本科生的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行平均數(shù)差異檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，高師專科學(xué)生和本科生在貢獻(xiàn)和家族上也存在顯著差異，在家族維度上，專科生得分明顯高于本科生，但是在貢獻(xiàn)維度上，本科生得分顯著高于專科生。〔9〕這里的不同是因?yàn)樗麄儗?duì)高師專科生和本科生職業(yè)價(jià)值觀的比較，所使用的并不是同一批被試數(shù)據(jù)，而且他們研究的被試與本研究的被試也不一樣，存在不一致現(xiàn)象也就在所難免。學(xué)前教育專業(yè)專科生在貢獻(xiàn)維度上顯著高于本科生，可能是隨著高等教育“大眾化”進(jìn)程的加快，大學(xué)教育不再是少數(shù)“天之驕子”專享的權(quán)利，但部分本科生依然抱有濃重的“精英”情懷，自我定位高，片面地認(rèn)為幼兒園教師工作是簡(jiǎn)單、機(jī)械、瑣碎的重復(fù)勞動(dòng)，因而對(duì)幼兒園教師這一職業(yè)價(jià)值抱有否認(rèn)、懷疑的態(tài)度，而專科生因不具備這樣的心理優(yōu)越感，因而自我定位更為準(zhǔn)確，在貢獻(xiàn)方面顯得更積極。〔10〕學(xué)前教育專業(yè)專科生對(duì)家族的重視程度顯著高于本科生，這不僅僅是學(xué)歷層次不同造成的，主要是客觀實(shí)際的就業(yè)形勢(shì)影響的結(jié)果。〔11〕本科生的畢業(yè)去向除了幼兒園，還可以去中等師范學(xué)校任教或者可以考研繼續(xù)升學(xué)，而專科生基本上只能到幼兒園任教，就業(yè)范圍比較窄，在這種情況下，他們可能會(huì)更多地考慮家族因素。

（二）學(xué)歷與其他因素的交互作用對(duì)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)r值觀的影響

1.學(xué)歷與其他因素的交互作用對(duì)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)評(píng)價(jià)的影響

學(xué)歷與對(duì)專業(yè)的喜愛(ài)程度、學(xué)歷與實(shí)習(xí)情況等因素的交互作用對(duì)職業(yè)評(píng)價(jià)的影響并不顯著，但是，學(xué)歷與家庭人均月收入的交互作用對(duì)職業(yè)評(píng)價(jià)的影響卻十分顯著，這主要體現(xiàn)在對(duì)愉悅的重視程度上。家庭人均月收入高的本科生對(duì)愉悅的認(rèn)同程度顯著高于家庭人均月收入低的本科生，而不同家庭人均月收入的專科生所表現(xiàn)出的差異不明顯。這反映了不同學(xué)歷的學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生在家庭經(jīng)濟(jì)條件上的差異對(duì)職業(yè)評(píng)價(jià)的影響。家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生，物質(zhì)生活已經(jīng)得到一定的滿足，就會(huì)進(jìn)一步關(guān)注精神層次的需求，而幼兒園教師在工作時(shí)面對(duì)的是一群天真爛漫的孩子，加之幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，所以他們認(rèn)為幼兒園教師在工作中會(huì)獲得更多的快樂(lè)，家庭條件好的學(xué)生對(duì)愉悅的認(rèn)同程度高于家庭條件差的學(xué)生。而家庭人均月收入高的學(xué)生當(dāng)中，本科生所占的比例較大，因此本科生的家庭人均月收入不同所表現(xiàn)出對(duì)愉悅的認(rèn)同程度的差異更明顯。

2.學(xué)歷與其他因素的交互作用對(duì)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生職業(yè)選擇的影響

（1）學(xué)歷與對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度的交互作用

學(xué)歷與對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度的交互作用對(duì)職業(yè)選擇的影響主要表現(xiàn)在對(duì)人際關(guān)系的重視程度上。對(duì)本專業(yè)喜愛(ài)程度不同的專科生對(duì)人際關(guān)系的重視程度有一定的差異，但是本科生對(duì)專業(yè)喜愛(ài)程度不同所產(chǎn)生的對(duì)人際關(guān)系重視程度的差異更加明顯，并且對(duì)本專業(yè)非常喜歡的學(xué)生對(duì)人際交往的重視程度顯著高于對(duì)本專業(yè)不太喜歡的學(xué)生。這可能是由于對(duì)本專業(yè)非常喜歡的學(xué)生會(huì)對(duì)工作投入更多的活力和熱情，遇到問(wèn)題時(shí)也樂(lè)于請(qǐng)教身邊的同事和朋友，能在工作中結(jié)交更多的朋友，也能夠與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處。而那些對(duì)本專業(yè)不太喜歡的學(xué)生對(duì)于工作可能會(huì)從內(nèi)心存在一定的抗拒，往往以消極的態(tài)度對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，也就很難產(chǎn)生良好的人際關(guān)系。所以，對(duì)本專業(yè)喜愛(ài)程度不同所產(chǎn)生的工作態(tài)度的差異導(dǎo)致其在職業(yè)選擇上的差異。

（2）學(xué)歷與家庭人均月收入的交互作用

學(xué)歷與家庭人均月收入的交互作用主要影響學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生對(duì)人際關(guān)系、貢獻(xiàn)、物質(zhì)生活、威望和家族的重視程度。在人際關(guān)系和貢獻(xiàn)方面，家庭人均月收入不同的專科生和本科生差異不明顯。在物質(zhì)生活方面，本科生表現(xiàn)出家庭人均月收入低的重視程度顯著高于家庭人均月收入高的，而專科生表現(xiàn)出的差異不大。在威望和家族方面，專科生表現(xiàn)出家庭人均月收入高的重視程度高于家庭人均月收入低的，而本科生表現(xiàn)出的差異不明顯。本研究樣本中大部分家庭人均月收入低的學(xué)生來(lái)自于農(nóng)村（家庭人均月收入低的學(xué)生中農(nóng)村學(xué)生占比為71.1%），由于其自身所處的生存環(huán)境和生活條件相對(duì)較差，因此更加注重生活條件的改善，在職業(yè)選擇時(shí)更加關(guān)注物質(zhì)生活方面的因素；而身居大城市、父母有穩(wěn)定收入、經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生，因?yàn)樯顥l件和生存環(huán)境比較優(yōu)越，因此對(duì)福利待遇、工作環(huán)境的重視程度相對(duì)較低，而對(duì)聲望和家族更為重視。〔12〕本科生比專科生對(duì)于物質(zhì)生活有更高的期待，而且家庭人均月收入高的學(xué)生所占比例較大，家庭經(jīng)濟(jì)條件好的本科生與家庭經(jīng)濟(jì)條件差的本科生對(duì)物質(zhì)生活重視程度的差異更明顯。而隨著越來(lái)越多的本科院校甚至重點(diǎn)院校擴(kuò)招學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生，學(xué)前教育專業(yè)專科生所面臨的就業(yè)形勢(shì)就越來(lái)越嚴(yán)峻，對(duì)于條件好的家庭，父母常常預(yù)先為子女的工作做打算，因而，家庭經(jīng)濟(jì)條件好的專科生與家庭經(jīng)濟(jì)條件差的專科生對(duì)家族和威望重視程度的差異更加明顯。

（3）學(xué)歷與實(shí)習(xí)情況的交互作用

學(xué)歷與實(shí)習(xí)情況的交互作用主要影響學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生對(duì)物質(zhì)生活、威望、人際關(guān)系、貢獻(xiàn)的重視程度。在物質(zhì)生活和威望方面，專科生中沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)的較實(shí)習(xí)過(guò)的更為重視，而本科生中實(shí)習(xí)過(guò)的較沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)的更為重視；在人際關(guān)系和貢獻(xiàn)方面，專科生和本科生均表現(xiàn)出實(shí)習(xí)過(guò)的比沒(méi)有實(shí)習(xí)^的給予了更多的關(guān)注，本科生的這種差異更大。這兩個(gè)學(xué)歷層次的學(xué)生實(shí)習(xí)與否在職業(yè)選擇的物質(zhì)生活和威望上的差異在一定程度上反映了專科生和本科生專業(yè)知識(shí)、能力方面存在的差異。相比較專科生而言，本科生不僅掌握一定的專業(yè)技能，還具備較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，在實(shí)習(xí)的時(shí)候會(huì)比專科生表現(xiàn)出更多的優(yōu)勢(shì)，所以有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的本科生對(duì)物質(zhì)生活和威望有著更高的期待，再加上目前幼兒園本科學(xué)歷的教師數(shù)量較少，所以他們認(rèn)為自己應(yīng)該獲得更高的物質(zhì)報(bào)酬和威望。與未實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生相比，實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生對(duì)于幼兒園教師職業(yè)會(huì)有更加深入的了解，不僅能更加理解幼兒園教師對(duì)幼兒身心健康發(fā)展的重要意義和自身所承擔(dān)的重大責(zé)任，也能更多地明白良好的人際關(guān)系對(duì)自身專業(yè)成長(zhǎng)可以帶來(lái)的裨益，特別是優(yōu)秀教師指導(dǎo)和幫助能讓自己更快適應(yīng)幼兒教師工作，所以實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生在職業(yè)選擇時(shí)更加重視人際關(guān)系和貢獻(xiàn)，而本科學(xué)生中實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)生所占的比例較大（約占80%），其實(shí)習(xí)與否所表現(xiàn)出的差異也就更大。

（三）學(xué)前教育專業(yè)專科生與本科生職業(yè)價(jià)值觀的共同特點(diǎn)

學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生職業(yè)價(jià)值觀在個(gè)別方面存在一定的差異，但更多地表現(xiàn)出高度的一致性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先是對(duì)不同的職業(yè)評(píng)價(jià)因子重視程度的一致性。專科生和本科生都一致認(rèn)為幼兒園教師的貢獻(xiàn)很大，均將其排在第一位，也都認(rèn)為幼兒園教師所獲得的物質(zhì)報(bào)酬不高。這一發(fā)現(xiàn)與蔣晟、李純（2010，2012）關(guān)于學(xué)前教育學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的研究結(jié)論是一致的。〔13，14〕學(xué)前教育專業(yè)的專科生和本科生之所以認(rèn)為幼兒園教師的貢獻(xiàn)大可能是由于幼兒園教師不僅承擔(dān)著幼兒的教育工作，還要做好對(duì)幼兒的保育工作，甚至還肩負(fù)著幼兒的安全責(zé)任。同時(shí)，隨著公眾對(duì)幼兒教育的普遍重視，幼兒園教師所要做出的貢獻(xiàn)可能更大。另外，專科生和本科生普遍認(rèn)為幼兒園教師的收入不高，這也比較符合目前幼兒園教師薪資報(bào)酬的實(shí)際現(xiàn)狀。

其次是對(duì)不同職業(yè)選擇因子重視程度的一致性。專科生和本科生在物質(zhì)生活、威望和家族這三個(gè)維度上的排序完全相同，都把物質(zhì)生活排在了第四位，都不太看重威望和家族，這與宋妍萍（2010）對(duì)幼師專科生職業(yè)價(jià)值觀的研究結(jié)論一致（宋妍萍，2009）。雖然專科生和本科生都把物質(zhì)生活排在了第四位，但從物質(zhì)生活維度的得分（平均分都大于4）來(lái)看，專科生和本科生還是比較重視物質(zhì)生活的。但與其他因素相比，經(jīng)濟(jì)收入多少并沒(méi)有成為他們擇業(yè)時(shí)最重視的因素，而是排在了貢獻(xiàn)、自我發(fā)展和人際關(guān)系之后，這說(shuō)明他們對(duì)物質(zhì)的需求并沒(méi)有那么強(qiáng)烈，究其原因，與他們意識(shí)到目前幼兒園教師待遇普遍不高、就業(yè)壓力大以及自身專業(yè)定向受限有關(guān)。而對(duì)于威望這一因素，學(xué)前教育的學(xué)生并不十分看重，這與當(dāng)今社會(huì)體制改革所帶來(lái)的人才流動(dòng)快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，死守“鐵飯碗”的觀念被打破有很大關(guān)系，一定程度上也反映出學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生職業(yè)價(jià)值取向積極、健康的一面，相對(duì)于物質(zhì)需要、舒適安逸，他們都更加重視精神滿足和個(gè)人發(fā)展。另外，學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生都最不重視家族這一因素，這可能是因?yàn)樗麄兇蟛糠质?0后，還沒(méi)有步入社會(huì)，沒(méi)有過(guò)多的考慮家庭方面的因素。

四、建議

（一）提高學(xué)前教育專業(yè)本科生職業(yè)選擇的認(rèn)識(shí)水平

與學(xué)前教育專科生相比，本科生在進(jìn)行職業(yè)評(píng)價(jià)時(shí)，更多地認(rèn)為幼兒園教師的物質(zhì)收入和聲望偏低，同時(shí)在職業(yè)選擇上比較忽視幼兒園教師職業(yè)的貢獻(xiàn)性。為此，高校應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)前教育專業(yè)本科生的職業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)，以使其能更加客觀地評(píng)價(jià)幼兒園教師這一職業(yè)，同時(shí)要注意提高本科生職業(yè)選擇的認(rèn)識(shí)水平。首先，高校在學(xué)前教育專業(yè)本科生入學(xué)時(shí)就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀教育，以便他們?cè)趯I(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)始時(shí)就可以慢慢認(rèn)識(shí)和理解幼兒教育工作所要求的職業(yè)價(jià)值觀，并促使他們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)期間逐漸把這些價(jià)值觀內(nèi)化為自己的職業(yè)價(jià)值觀，充分認(rèn)識(shí)到幼兒園教師職業(yè)的貢獻(xiàn)性，從而更加自覺(jué)、自愿地選擇和從事幼兒園教師工作。其次，在本科生畢業(yè)之前要對(duì)其進(jìn)行集中的就業(yè)教育和指導(dǎo)，以幫助他們?cè)诳陀^分析自身能力和外部環(huán)境等各種因素的基礎(chǔ)上澄清自己的職業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)其職業(yè)選擇能力（宋妍萍，2009）。

（二）提升學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感

對(duì)本專業(yè)喜愛(ài)程度不同的學(xué)前教育專業(yè)專科生和本科生都在職業(yè)選擇的人際關(guān)系方面有一定的差異，而專業(yè)認(rèn)同感往往伴隨著對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，因此提高學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感就顯得尤為重要。有研究指出，教師對(duì)于本專業(yè)的肯定十分有利于學(xué)生專業(yè)認(rèn)同度的形成與提升。〔15〕因此，大學(xué)教師應(yīng)注重在日常教學(xué)中對(duì)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響，強(qiáng)調(diào)和肯定本專業(yè)的良好發(fā)展前景和對(duì)幼兒發(fā)展的重要價(jià)值，增強(qiáng)他們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感和喜愛(ài)程度。同時(shí)，學(xué)生自身也應(yīng)學(xué)會(huì)自我調(diào)適，樹(shù)立正確的心態(tài)，充分認(rèn)識(shí)自我，并積極投入到本專業(yè)的學(xué)習(xí)中去，從而產(chǎn)生專業(yè)認(rèn)同感。

（三）為學(xué)前教育R笛生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

學(xué)歷與實(shí)習(xí)情況的交互作用影響著學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生對(duì)物質(zhì)生活、威望、人際關(guān)系、貢獻(xiàn)的重視程度，總體而言，沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)的學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生在職業(yè)選擇時(shí)更加重視人際關(guān)系和貢獻(xiàn)，而較少重視物質(zhì)生活和威望。因此要充分發(fā)揮教育實(shí)習(xí)的作用，為學(xué)前教育學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，以便他們能夠直觀地體驗(yàn)幼兒園教師工作的環(huán)境和內(nèi)容，更加深入地了解成為一名幼兒園教師所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，并更深入理解幼兒園教師工作的意義和價(jià)值，這樣可以幫助學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生形成比較客觀的職業(yè)價(jià)值觀。

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篇5

一、繼續(xù)教育精準(zhǔn)供給促進(jìn)新生代農(nóng)民工城市融入的意義

1. 促進(jìn)新生代農(nóng)民工城市融入:繼續(xù)教育的應(yīng)然功能

國(guó)內(nèi)外大量理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明, 繼續(xù)教育是突破新生代農(nóng)民工城市融入瓶頸的必然途徑。[4]繼續(xù)教育可以針對(duì)新生代農(nóng)民工的教育需求, 進(jìn)行對(duì)口式、專業(yè)化教育供給, 職業(yè)方面, 繼續(xù)教育可以為其提供實(shí)用性的專業(yè)技能和資格培訓(xùn);學(xué)歷方面, 繼續(xù)教育可為知識(shí)文化水平偏低的新生代農(nóng)民工提供補(bǔ)償教育, 提升學(xué)歷層次, 補(bǔ)充知識(shí)文化。此外, 繼續(xù)教育能為新生代農(nóng)民工提供豐富的教育資源, 促進(jìn)其自由全面地發(fā)展。

2. 促進(jìn)新生代農(nóng)民工城市融入:社會(huì)對(duì)繼續(xù)教育的期待

在建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)的背景下, 社會(huì)需要大批高質(zhì)量、創(chuàng)新型人力資源以應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的社會(huì)轉(zhuǎn)型, 繼續(xù)教育能夠提升我國(guó)的人力資本, 滿足社會(huì)發(fā)展的需求, 在推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和建設(shè)終身學(xué)習(xí)城市的背景下, 新生代農(nóng)民工的城市融入問(wèn)題備受關(guān)注。2014年, 《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)民工服務(wù)工作的意見(jiàn)》提出切實(shí)解決農(nóng)民工面臨的突出問(wèn)題, 有序促進(jìn)農(nóng)民工的市民化。[5]2016年, 教育部頒布《農(nóng)民工學(xué)歷與能力提升行動(dòng)計(jì)劃》, 旨在提高農(nóng)民工的學(xué)歷層次、專業(yè)技能和文化素養(yǎng), 圓農(nóng)民工求學(xué)夢(mèng)。[6]新生代農(nóng)民工的城市融入關(guān)系著社會(huì)和諧和文明程度, 繼續(xù)教育責(zé)無(wú)旁貸。

3. 促進(jìn)新生代農(nóng)民工城市融入:新生代農(nóng)民工對(duì)繼續(xù)教育的訴求

新生代農(nóng)民工由農(nóng)村走向城市, 需要提升整體素質(zhì), 實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)化。而在現(xiàn)實(shí)生活中, 新生代農(nóng)民工處于社會(huì)主體的邊緣, 其認(rèn)知能力、適應(yīng)能力、勞動(dòng)能力、生活能力、創(chuàng)造能力均陷于捉襟見(jiàn)肘狀態(tài), 他們比任何人都需要繼續(xù)教育, 都需要終身學(xué)習(xí)。[7]研究調(diào)查數(shù)據(jù)表明:相比上一代農(nóng)民工, 新生代農(nóng)民工受教育和培訓(xùn)水平明顯提高, 更有激情和活力, 城市融合意愿更強(qiáng)烈, 渴望通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和奮斗在城市扎根定居。[8]新生代農(nóng)民工進(jìn)入城市, 面臨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)、社會(huì)地位邊緣化、孤獨(dú)無(wú)助的融入障礙, 他們渴望提高生存技能和自身素質(zhì), 獲得城市居民平等的社會(huì)地位, 享受應(yīng)有的社會(huì)福利和待遇, 充分地融入城市大家庭, 在城市中獲得歸屬感和幸福感, 提升生活品質(zhì), 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。他們對(duì)成人教育有著較高期待, 希望能夠通過(guò)接受繼續(xù)教育尋求更大的發(fā)展和提升空間。

二、新生代農(nóng)民工融入城市中的繼續(xù)教育需求

新生代農(nóng)民工的城市融入包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和心理三個(gè)層面, 經(jīng)濟(jì)層面的融入是立足城市的基本需求, 包括勞動(dòng)就業(yè)、工資收入、衣食住行等;社會(huì)層面的融入是適應(yīng)城市生活的進(jìn)一步要求, 包括社會(huì)適應(yīng)、文化接納、身份認(rèn)可、政治地位、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念等;心理層面的融入是新生代農(nóng)民工深度融入城市的標(biāo)志, 包括歸屬感、自我實(shí)現(xiàn)、身份認(rèn)同等。新生代農(nóng)民工在融入城市的過(guò)程中對(duì)繼續(xù)教育的需求主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1. 亟需針對(duì)性地提升職業(yè)知識(shí)與技能, 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)融入

經(jīng)濟(jì)邊緣化是阻礙新生代農(nóng)民工融入城市的首要問(wèn)題。新生代農(nóng)民工由于學(xué)歷低、就業(yè)渠道單一、就業(yè)觀念狹隘、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)單一的現(xiàn)狀使得他們難以在短期內(nèi)找到高收入、工作環(huán)境舒適的穩(wěn)定工作。一些城市將能買房作為城市人的標(biāo)準(zhǔn), 致使一些新生代農(nóng)民工淪為房奴, 試圖通過(guò)買房子來(lái)改變自己的身份和地位, 經(jīng)濟(jì)壓力使他們苦不堪言。經(jīng)濟(jì)障礙無(wú)法破除, 新生代農(nóng)民工就無(wú)法立足于城市, 更不可能很好地融入城市。新生代農(nóng)民工亟需通過(guò)繼續(xù)教育提升職業(yè)知識(shí)和技能, 擁有一技之長(zhǎng), 彌補(bǔ)學(xué)歷劣勢(shì)。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能, 參加職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)才能提升自身的就業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力, 增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力, 更好地應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展, 提高經(jīng)濟(jì)收入, 最終實(shí)現(xiàn)終身就業(yè)。

2. 亟需提升文化素質(zhì)和交往能力, 促進(jìn)社會(huì)融入

新生代農(nóng)民工社會(huì)融入方面的障礙主要表現(xiàn)在社會(huì)參與和政治地位偏低, 社會(huì)關(guān)系狹隘, 文化隔閡, 生活習(xí)慣、價(jià)值觀與城市居民格格不入。由于社會(huì)保障機(jī)制不健全, 新生代農(nóng)民工在工作中付出了同樣的勞動(dòng), 可總是只拿到凈工資, 得不到一些基本的社會(huì)福利和社會(huì)保障。在社會(huì)交往方面, 由于受教育水平有限、缺乏文化素養(yǎng)和人際交往技巧, 他們?cè)谌穗H交往中常常面臨各種障礙, 社交圈子越來(lái)越窄, 最終淪為城市邊緣群體。在多元、全納文化的背景下, 新生代農(nóng)民工迫切渴望被社會(huì)接納、認(rèn)可;渴望在城市中收獲自己的愛(ài)情、友情;渴望開(kāi)闊視野、跟上時(shí)展步伐;渴望走出邊緣地帶, 撕掉特殊群體標(biāo)簽。為了更好地融入城市, 新生代農(nóng)民工需要通過(guò)社會(huì)文化教育提升綜合素質(zhì), 從內(nèi)在素養(yǎng)和外在行為上實(shí)現(xiàn)與城市生活的完美轉(zhuǎn)換, 提高社會(huì)地位、政治地位和自身社會(huì)認(rèn)同度, 進(jìn)而更好地融入城市生活, 實(shí)現(xiàn)自身市民化、社會(huì)化和現(xiàn)代化。

3. 亟需通過(guò)心理引導(dǎo)增強(qiáng)幸福感和歸屬感, 促進(jìn)心理融入

新生代農(nóng)民工背井離鄉(xiāng)到了陌生的城市, 心理上無(wú)法適應(yīng), 易產(chǎn)生孤獨(dú)無(wú)助的情緒, 對(duì)城市沒(méi)有安全感和歸屬感。加之部分本地人對(duì)農(nóng)民工群體帶有偏見(jiàn), 一些不公正待遇使得新生代農(nóng)民工在城市中有明顯的低劣感和受歧視感, 強(qiáng)烈的自尊心使他們的城市融入的過(guò)程矛盾而艱難。此外, 新生代年農(nóng)民工進(jìn)入城市中, 工作的壓力、同齡人優(yōu)越的出身和學(xué)歷使他們產(chǎn)生自卑感和落差感。新生代農(nóng)民工渴望通過(guò)繼續(xù)教育提升自信心, 獲得成就感, 形成價(jià)值觀的融合。同時(shí), 新生代農(nóng)民工人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要繼續(xù)教育引導(dǎo), 他們渴望通過(guò)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)變觀念, 樹(shù)立積極樂(lè)觀的生活態(tài)度, 不斷追求夢(mèng)想和自我實(shí)現(xiàn), 獲得認(rèn)可和接納, 提升幸福感, 增強(qiáng)城市歸屬感。

三、促進(jìn)新生代農(nóng)民工城市融入的繼續(xù)教育精準(zhǔn)供給策略

1. 推行學(xué)歷+技能的人才培養(yǎng)模式, 提升崗位勝任力

繼續(xù)教育應(yīng)將培養(yǎng)創(chuàng)新型新生代農(nóng)民工作為教育目標(biāo), 推進(jìn)學(xué)歷+職業(yè)技能人才培養(yǎng)模式, 提升新生代農(nóng)民工的崗位勝任力。2016年, 教育部頒布《農(nóng)民工學(xué)歷與能力提升行動(dòng)計(jì)劃》, 計(jì)劃在20162020年間, 每年資助30萬(wàn)名農(nóng)民工接受繼續(xù)教育, 以提升農(nóng)民工的整體素質(zhì), 圓農(nóng)民工的求學(xué)夢(mèng)。[9]首先, 在學(xué)歷教育方面, 目前我國(guó)社會(huì)還未建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制, 以文憑論人才的現(xiàn)象普遍存在, 學(xué)歷仍是就業(yè)的敲門(mén)磚, 新生代農(nóng)民工若想在城市的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)必須提升自身學(xué)歷層次, 以進(jìn)入就業(yè)基本門(mén)檻。對(duì)于高中學(xué)歷起點(diǎn)的新生代農(nóng)民工, 為他們提供專科或本科學(xué)歷繼續(xù)教育, 實(shí)行學(xué)分制, 鼓勵(lì)新生代農(nóng)民工進(jìn)行學(xué)分積累, 搭建終身學(xué)習(xí)立交橋。其次, 在職業(yè)教育方面, 應(yīng)立足新生代農(nóng)民工的崗位需求, 探索校企合作、產(chǎn)教相融教育模式, 深入新生代農(nóng)民工的工作場(chǎng)所, 與單位共同制定教育內(nèi)容和計(jì)劃。再次, 應(yīng)對(duì)新生代農(nóng)民工進(jìn)行職前培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、在職培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。未入職前, 對(duì)新生代農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)傾向測(cè)試, 開(kāi)展一些就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)課程, 用科學(xué)的方法判斷他們的職業(yè)取向和職業(yè)興趣, 幫助新生代農(nóng)民工進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位。入職后, 可對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的職業(yè)技能培訓(xùn), 不斷提升職業(yè)技能。同時(shí), 應(yīng)當(dāng)設(shè)置一些職業(yè)道德課程, 教育他們樹(shù)立正確的職業(yè)觀, 提升職業(yè)認(rèn)可感和榮譽(yù)感。最后, 開(kāi)發(fā)與新生代農(nóng)民工崗位緊密對(duì)接的專業(yè)和課程, 借助信息化手段, 開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)繼續(xù)教育資源。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái), 實(shí)行線上+線下的混合式教學(xué)模式, 學(xué)歷與技能并重, 面授與網(wǎng)絡(luò)教育共同進(jìn)行, 使新生代農(nóng)民工借助信息化手段, 通過(guò)手機(jī)、電腦隨時(shí)隨地更新知識(shí), 學(xué)習(xí)新的職業(yè)技能, 突破時(shí)空限制, 及時(shí)滿足其多樣化教育需求, 提升自身的崗位勝任力。

2. 搭建社會(huì)交往平臺(tái), 提高社會(huì)交往能力

繼續(xù)教育可利用信息化手段為新生代農(nóng)民工搭建線上+線下結(jié)合的社會(huì)交往平臺(tái), 構(gòu)建多維度的社會(huì)教育支持體系, 提升新生代農(nóng)民工的社會(huì)交往能力。首先, 可在城市中設(shè)立互助學(xué)習(xí)角, 鼓勵(lì)城市中各行各業(yè)的人參與進(jìn)來(lái), 幫助新生代農(nóng)民工學(xué)習(xí)文化知識(shí), 新生代農(nóng)民工也可以在互助學(xué)習(xí)角將自己的一技之長(zhǎng)展示給大家, 把自己熟練的操作技能教給其他人, 這樣既可以讓新生代農(nóng)民工獲得知識(shí)也可以使他們提升自信心, 提高社會(huì)交往能力。其次, 成立一些80后90后互動(dòng)交流機(jī)構(gòu), 鼓勵(lì)新生代農(nóng)民工參與進(jìn)去, 認(rèn)識(shí)一些各行各業(yè)的同齡人。繼續(xù)教育可以幫助新生代農(nóng)民工學(xué)會(huì)一些基本的社交禮儀, 提升與他人的溝通能力, 使他們?cè)谏鐣?huì)交往中更加自如, 更好地與他人交往, 進(jìn)而走出邊緣地帶, 促進(jìn)社會(huì)融入。

3. 提升文化素養(yǎng), 增進(jìn)文化認(rèn)同與融合

文化認(rèn)同與融合是新生代農(nóng)民工城市融入的重要切入點(diǎn), 繼續(xù)教育在新生代農(nóng)民工市民意識(shí)的養(yǎng)成、價(jià)值理念的塑造、文明素質(zhì)的提升等方面起著橋梁作用。繼續(xù)教育應(yīng)為新生代農(nóng)民工營(yíng)造良好的人文環(huán)境和社會(huì)氛圍, 幫助新生代農(nóng)民工培養(yǎng)興趣愛(ài)好, 提升文化素養(yǎng), 從精神層面融入城市。為此, 可以為新生代農(nóng)民工組織一些休閑娛樂(lè)活動(dòng), 讓他們?cè)诠ぷ髦嗯囵B(yǎng)一些興趣, 充實(shí)他們的生活。例如, 計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)角、知識(shí)大講堂、讀書(shū)俱樂(lè)部等。隨著科技的發(fā)展, 許多產(chǎn)業(yè)都在進(jìn)行大的變革, 一些新的技能需要人們快速掌握。新生代農(nóng)民工只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念, 定期充電, 不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能, 才能順應(yīng)時(shí)代和城市的發(fā)展步伐, 不被社會(huì)所淘汰。

4. 消除心理障礙, 提升歸屬感和幸福感

對(duì)于新生代農(nóng)民工融入城市中存在的心理障礙, 要建立新生代農(nóng)民工心理輔導(dǎo)平臺(tái), 幫助新生代農(nóng)民工消除心理障礙, 提升幸福感和歸屬感, 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。首先, 應(yīng)為新生代農(nóng)民工普及心理健康知識(shí), 傳遞良好的價(jià)值觀念, 培養(yǎng)他們樂(lè)觀、積極的生活態(tài)度。建立新生代農(nóng)民工交流中心, 對(duì)新生代農(nóng)民工進(jìn)行心理輔導(dǎo), 為他們解答一些心理困惑, 幫助他們樹(shù)立自信心、克服一些心理障礙, 提高他們心理適應(yīng)能力。其次, 繼續(xù)教育應(yīng)引導(dǎo)新生代農(nóng)民工合理地規(guī)劃自己的人生, 設(shè)立合適的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo), 定期對(duì)新生代農(nóng)民工進(jìn)行訪談和指導(dǎo), 了解他們的困惑, 引導(dǎo)新生代農(nóng)民工逐步實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值, 在城市中尋找自信心和成就感。最后, 繼續(xù)教育要消除新生代農(nóng)民工與城市之間的心理隔閡, 幫助新生代農(nóng)民工擺正心態(tài), 消除排斥心理, 形成身份認(rèn)同和自我認(rèn)同的統(tǒng)一, 以積極的態(tài)度面對(duì)生活、對(duì)待城市, 培養(yǎng)城市主人翁意識(shí), 提升城市生活的歸屬感和幸福感。

參考文獻(xiàn)

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篇6

1　價(jià)值鏈模型及非學(xué)歷教育價(jià)值鏈模型的特征

1.1　價(jià)值鏈理論模型

價(jià)值鏈的概念由美國(guó)學(xué)者邁克爾?波特于1985年最先提出。“價(jià)值鏈分析法”把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等，基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈(如圖1)。他認(rèn)為價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)從事的在經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上有明確界限的各項(xiàng)活動(dòng)，它們是創(chuàng)造對(duì)買方有價(jià)值的產(chǎn)品的基礎(chǔ)，這些相互聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，從而形成企業(yè)的價(jià)值鏈。波特還認(rèn)為不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。

1.2　非學(xué)歷教育價(jià)值鏈模型

將波特的價(jià)值鏈模型具體運(yùn)用到非學(xué)歷教育，就是將教育培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程整合到價(jià)值鏈模型中，將教育培訓(xùn)中的每一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值的環(huán)節(jié)視作戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，從教育機(jī)構(gòu)的支持性活動(dòng)(財(cái)務(wù)審計(jì)活動(dòng)，人力資源活動(dòng)，公共關(guān)系管理和市場(chǎng)推廣活動(dòng)。信息管理活動(dòng)及教育管理活動(dòng)等等)到教育機(jī)構(gòu)的基本活動(dòng)(教育產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷，后勤活動(dòng)，提供教育培訓(xùn)服務(wù)及客戶關(guān)系管理活動(dòng)等等)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。簡(jiǎn)而言之，教育價(jià)值鏈就是教育機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)的組合(如圖2)，研究教育價(jià)值鏈的目的在于實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的最大化增值。

2　新東方價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)價(jià)值增值分析

為了較好分析非學(xué)歷教育價(jià)值鏈，特選取了新東方教育科技集團(tuán)為案例來(lái)加以具體剖析。本文研究的是教育價(jià)值鏈，不對(duì)新東方的子公司活動(dòng)進(jìn)行分析。新東方的組織結(jié)構(gòu)圖如圖3。

2.1　新東方支持性活動(dòng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值增值

2.1.1　新東方各職能部門(mén)支持性活動(dòng)分析

(1)資本運(yùn)營(yíng)。新東方的資本運(yùn)營(yíng)與新東方的財(cái)務(wù)審計(jì)活動(dòng)相關(guān)。新東方作為境外上市公司，各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的波動(dòng)對(duì)投資者的信心都有很大影響。良好的資本運(yùn)營(yíng)能為新東方贏得大量的資金，這些資金又是新東方日常管理和運(yùn)營(yíng)的資金保障，可以說(shuō)資本運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)審計(jì)類的活動(dòng)為新東方基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)各環(huán)節(jié)的價(jià)值增值提供了資金支持。新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國(guó)紐約證券交易所成功上市，開(kāi)盤(pán)價(jià)報(bào)22美元，截止2009年4月14日，新東方的股價(jià)已經(jīng)上升到54.30美元。這些成就除了與新東方自身的運(yùn)營(yíng)狀況相關(guān)之外，還與新東方的資本運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)。

(2)人力資源部活動(dòng)。新東方的人力資源活動(dòng)與新東方的人力資源部的各活動(dòng)相關(guān)。如果說(shuō)新東方的資本運(yùn)營(yíng)(財(cái)務(wù)?審計(jì)活動(dòng))為新東方價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值增值提供了資金支持，那么新東方的人力資源部的各項(xiàng)活動(dòng)就為新東方提供了人力支持。新東方優(yōu)秀的管理者，雄厚的師資力量和其他部門(mén)的優(yōu)秀員工使得人力資源活動(dòng)為新東方優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)(新東方的核心競(jìng)爭(zhēng)力)提供了人力支持。例如，新東方國(guó)外考試部的海歸比率達(dá)到70％～75％。強(qiáng)大的師資力量是新東方優(yōu)質(zhì)教育質(zhì)量(核心競(jìng)爭(zhēng)力)的保證。

(3)品牌形象的樹(shù)立。新東方品牌形象的建立與公共關(guān)系與市場(chǎng)推廣部的活動(dòng)相關(guān)。新東方公共關(guān)系與市場(chǎng)推廣部的相關(guān)活動(dòng)是通過(guò)建立良好企業(yè)形象，節(jié)約營(yíng)銷，處理社會(huì)關(guān)系等方面的相關(guān)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的。

新東方公共關(guān)系與市場(chǎng)推廣活動(dòng)為價(jià)值增值做出的最大貢獻(xiàn)就是樹(shù)立了新東方的良好品牌形象。例如，新東方在教育領(lǐng)域的捐款已經(jīng)達(dá)到了數(shù)億元人民幣，另外，總裁俞敏洪還打算在未來(lái)建立一所耗資十幾億元的公益性大學(xué)，專供家庭貧困的優(yōu)秀學(xué)子就讀。從表面上看，新東方的這些活動(dòng)為新東方增加了很多的成本。但是?這些活動(dòng)為新東方樹(shù)立起的企業(yè)形象是無(wú)價(jià)的，良好的企業(yè)形象為新東方吸引投資者和目標(biāo)顧客。

(4)信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。新東方的信息管理與信息管理部的各項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)。新東方信息管理部門(mén)的活動(dòng)是通過(guò)優(yōu)化企業(yè)各部門(mén)資源，節(jié)約相關(guān)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的。

建立有效的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)能夠優(yōu)化支持性活動(dòng)和支持性活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，降低與之相關(guān)的各類成本。例如，運(yùn)用信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化，建立最有效的人力資源考核系統(tǒng)和薪酬制度，可以節(jié)約人力資源管理的成本。

(5)對(duì)教育產(chǎn)品的管理和提升。新東方對(duì)教育培訓(xùn)管理和提升與教育管理部的活動(dòng)相關(guān)。教育管理部為新東方提供教育服務(wù)制定了有效的各項(xiàng)制度和規(guī)范。新東方的教育管理部門(mén)提出的各地新東方學(xué)校采用統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的師資調(diào)配、統(tǒng)一的基礎(chǔ)教材、統(tǒng)一的授課質(zhì)量、統(tǒng)一的投訴系統(tǒng)、統(tǒng)一的教學(xué)服務(wù)、統(tǒng)一的教學(xué)管理制度，確保了各地新東方學(xué)校能夠?yàn)樗袑W(xué)員提供最高水準(zhǔn)的教學(xué)和服務(wù)。正是新東方教育管理部對(duì)新東方教育服務(wù)制定的各項(xiàng)規(guī)范和制度確保了新東方在教育服務(wù)上的高質(zhì)量，也確保了新東方教育質(zhì)量的核心競(jìng)爭(zhēng)力地位。

(6)品牌的提升和拓展。新東方品牌的提升與拓展與企業(yè)發(fā)展辦公室的活動(dòng)相關(guān)。新東方的企業(yè)發(fā)展辦公室為新東方的發(fā)展指明了方向，同時(shí)也為新東方的價(jià)值鏈的拓展和各環(huán)節(jié)的價(jià)值增值指明了方向。例如，新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪就提出“跳出英語(yǔ)培訓(xùn)，進(jìn)軍學(xué)歷教育，實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)甚至大學(xué)的全鏈條式產(chǎn)業(yè)化”的宏偉藍(lán)圖。這樣的品牌提升為新東方的價(jià)值鏈拓展提供了方向，而價(jià)值鏈的拓展必然帶來(lái)更多的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，更多的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)意味著新東方能以更多的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

2.1.2　新東方研究機(jī)構(gòu)支持性活動(dòng)分析

(1)戰(zhàn)略分析與價(jià)值鏈。新東方的戰(zhàn)略分析與教育發(fā)展研究院的活動(dòng)相關(guān)。新東方的教育發(fā)展研究院為新東方的教育培訓(xùn)的發(fā)展制定了戰(zhàn)略。也就是通過(guò)發(fā)掘更多的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)并為已有的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)增加價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

新東方教育發(fā)展研究院根據(jù)市場(chǎng)的需求，及時(shí)的推出新的教育產(chǎn)品，而這這些教育產(chǎn)品很多成為了新東方基本活動(dòng)中的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，及能夠?yàn)樾聳|方創(chuàng)造價(jià)值。例如，2000年，新東方聯(lián)手聯(lián)想集團(tuán)邁開(kāi)了在遠(yuǎn)程教育的市場(chǎng)上的第一步。之后，新東方在在線教育上的利潤(rùn)每年都以15％左右的速度增長(zhǎng)。新東方教育研究院的發(fā)展在線教育這一戰(zhàn)略，無(wú)疑為新東方的價(jià)值鏈增加了一個(gè)新的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。

(2)文化發(fā)展與價(jià)值鏈。新東方的文化發(fā)展與新東方

文化發(fā)展研究院的各項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)。新東方企業(yè)文化發(fā)展研究院主要指明新東方文化發(fā)展的具體方向。新東方的文化是新東方發(fā)展的精神支柱。

在新東方發(fā)展的初期，是以外語(yǔ)培訓(xùn)為主，于是新東方的校訓(xùn)被定格為“語(yǔ)言就是力量”，這句校訓(xùn)也正是驗(yàn)證了新東方的核心競(jìng)爭(zhēng)力――優(yōu)質(zhì)的外語(yǔ)培訓(xùn)。隨著時(shí)間的推移，新東方的品牌延伸到了更多的領(lǐng)域，新東方不再僅僅是學(xué)習(xí)外語(yǔ)的代名詞，而是學(xué)習(xí)各類知識(shí)和勵(lì)志的教育機(jī)構(gòu)。于是，新東方的校訓(xùn)就變?yōu)椤疤魬?zhàn)極限。追求卓越，在絕望中尋找希望，人生終將輝煌”。

以上是新東方的支持性活動(dòng)對(duì)新東方價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)價(jià)值增值做出的貢獻(xiàn)。具體內(nèi)容可以歸納如圖4；

2.2

新東方基本活動(dòng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值增值

根據(jù)非學(xué)歷教育價(jià)值鏈模型，以下將從教育產(chǎn)品的營(yíng)銷，接待學(xué)生及其后勤服務(wù)，提供教育培訓(xùn)服務(wù)和客戶關(guān)系管理四類活動(dòng)來(lái)闡述新東方的基本活動(dòng)的價(jià)值增值。

2.2.1　教育產(chǎn)品營(yíng)銷增值

教育產(chǎn)品的營(yíng)銷是新東方教育培訓(xùn)基本活動(dòng)中的最下游，也是新東方基本活動(dòng)中的一個(gè)重要的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。新東方教育產(chǎn)品的營(yíng)銷是通過(guò)吸引更多的顧客從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的。換句話說(shuō)，教育產(chǎn)品的營(yíng)銷是通過(guò)在基本活動(dòng)的最下游輸入更多的客戶來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的。營(yíng)銷手段的特殊化使得營(yíng)銷這個(gè)環(huán)節(jié)成為新東方基本活動(dòng)中的一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。

新東方教育產(chǎn)品營(yíng)銷的特殊化就在于通過(guò)各類演講和大量的公益活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。新東方的“演講模式營(yíng)銷”的特殊性就在于很多演講本身并不直接推銷自己的教育產(chǎn)品，甚至在整個(gè)演講過(guò)程中基本沒(méi)有對(duì)自己產(chǎn)品的宣傳，而是通過(guò)一些相關(guān)的事件對(duì)潛在的顧客進(jìn)行勵(lì)志和啟發(fā)，從而激發(fā)顧客對(duì)新東方教育培訓(xùn)相關(guān)服務(wù)的關(guān)注。

2.2.2　后勤服務(wù)增值

后勤服務(wù)是通過(guò)提高客戶滿意度，贏得忠實(shí)客戶和建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的。首先，后勤服務(wù)的質(zhì)量和教育培訓(xùn)的質(zhì)量一樣都影響著顧客對(duì)新東方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，即影響新東方的顧客滿意度。

另外，新東方后勤服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)上的價(jià)值增值還表現(xiàn)在一些后勤活動(dòng)促使新東方與很多企業(yè)和學(xué)校建立良好的合作伙伴關(guān)系，從而降低了相關(guān)成本。例如，新東方自身的宿舍，食堂，教學(xué)設(shè)備等硬件設(shè)施除了在那些長(zhǎng)期培訓(xùn)學(xué)校有之外，其他的短期培訓(xùn)學(xué)校都很匱乏。鑒于每年寒暑假的住讀學(xué)生比較多，新東方就與各個(gè)大學(xué)，中學(xué)建立合作關(guān)系，把寒暑假其他學(xué)校里面的硬件設(shè)施充分利用起來(lái)。這樣新東方不僅為自己節(jié)約了成本，長(zhǎng)期的合作也使新東方與這些學(xué)校建立了良好的合作關(guān)系。新東方也可以把這些不善長(zhǎng)的服務(wù)“外包”給這些學(xué)校，而自己則把主要精力放在教育培訓(xùn)上。

2.2.3　教育培訓(xùn)服務(wù)增值

提供教育服務(wù)是新東方基本活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而高質(zhì)量的教育培訓(xùn)服務(wù)正是新東方的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，也是新東方價(jià)值增值的關(guān)鍵所在。新東方的教育培訓(xùn)服務(wù)是通過(guò)提高客戶滿意度，贏得忠實(shí)客戶來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的。在教育服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)上，新東方充分利用各支持性活動(dòng)的支持(資金支持和人力支持等方面)和“統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的師資調(diào)配、統(tǒng)一的基礎(chǔ)教材、統(tǒng)一的授課質(zhì)量、統(tǒng)一的投訴系統(tǒng)、統(tǒng)一的教學(xué)服務(wù)、統(tǒng)一的教學(xué)管理制度”的優(yōu)勢(shì)，為顧客提供了高質(zhì)量的教育服務(wù)。新東方的教育培訓(xùn)服務(wù)為顧客增加了價(jià)值，也提高了自身的客戶滿意度，贏得了忠實(shí)的顧客。

2.2.4　客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理是新東方基本活動(dòng)的最下游。新東方的客戶關(guān)系管理主要是通過(guò)贏得忠實(shí)顧客和擴(kuò)大市場(chǎng)份額來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的。新東方在提供教育服務(wù)之后，新東方會(huì)根據(jù)學(xué)員填寫(xiě)的基本信息，聯(lián)系方式，間歇地與學(xué)員聯(lián)系，推銷新的教育產(chǎn)品，詢問(wèn)顧客需求等等。這樣就與客戶保持了良性的接觸，贏得了很多忠實(shí)的顧客。

綜上所述，新東方的基本活動(dòng)從最下游的教育產(chǎn)品的營(yíng)銷到價(jià)值鏈最上游的客戶關(guān)系管理形成了一個(gè)比較完善的基本活動(dòng)價(jià)值鏈體系。每一項(xiàng)活動(dòng)都為新東方的基本活動(dòng)各環(huán)節(jié)價(jià)值增值做出了貢獻(xiàn)。新東方基本活動(dòng)的關(guān)系如圖5。

3　對(duì)非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)的相關(guān)建議

篇7

當(dāng)前，北京市高校體育教師的研究能力和水平已得到一定程度的提高，每年完成大批的科研成果和學(xué)術(shù)論文，這些成果和論文推動(dòng)了北京市體育教學(xué)和科研的發(fā)展，帶來(lái)了體育事業(yè)的繁榮。但另一方面，體育科學(xué)研究也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如有些論文的學(xué)術(shù)價(jià)值不高，甚至出現(xiàn)花錢買文章的不良現(xiàn)象，這不利于體育學(xué)科的健康發(fā)展，擾亂了體育科學(xué)研究的神圣感，降低了體育教師的社會(huì)地位。

本研究試圖通過(guò)對(duì)北京市高校體育教師的科研動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向的研究，了解影響科研的各種因素。長(zhǎng)期以來(lái)，在以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教育模式的影響下，造就了知識(shí)傳授型的教師。不少高校體育教師忙于教學(xué)、偏重經(jīng)驗(yàn)、滿足于現(xiàn)狀，甘當(dāng)傳道、授業(yè)、解惑的“教書(shū)匠”，其中相當(dāng)一部分教師并非真正熱愛(ài)自己所從事的教育工作，并非將教育當(dāng)作一種展示自己生命活動(dòng)的事業(yè)，而只是當(dāng)作一種謀生的手段。他們忽視了理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要作用，忽視體育科研的創(chuàng)新能力，忽視科學(xué)研究帶來(lái)的巨大潛力，這使得我國(guó)高校體育教師的科研能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)學(xué)校體育改革與發(fā)展的需要，也使得我國(guó)體育科研的水平落后于美、日、歐等發(fā)達(dá)國(guó)家。進(jìn)行科研動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向方面的研究，能夠了解高校體育教師的科研動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向現(xiàn)狀，有利于推進(jìn)高校體育教育向著健康、積極的方面發(fā)展。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 以北京高校教師為研究對(duì)象，共抽測(cè)50人，性別、職稱比例如表1。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法 根據(jù)國(guó)內(nèi)有關(guān)體育科研動(dòng)機(jī)和價(jià)值取向的資料，進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，把握研究現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，為制定客觀、全面的研究方法提供參照。

1.2.2 問(wèn)卷調(diào)查法 根據(jù)研究需要，并借鑒相關(guān)文獻(xiàn)的研究成果自行設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。主要涉及科研動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向及影響因素等相關(guān)方面的問(wèn)題。經(jīng)12位專家評(píng)估，問(wèn)卷效度達(dá)到86%，問(wèn)卷基本能夠反映研究的問(wèn)題。本次調(diào)查向北京高校體育教師共發(fā)放50份問(wèn)卷，回收50份，其回收率為100%，有效率為100%。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 對(duì)采集到數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，和Ex—cel 2003進(jìn)行分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 動(dòng)機(jī)的分析 查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，科研心態(tài)是研究者從事科研工作的心理活動(dòng)的總稱，對(duì)于教師整個(gè)科研活動(dòng)的全過(guò)程起著制約作用，并直接影響到科研成果的數(shù)量和質(zhì)量。而體育科研動(dòng)機(jī)系統(tǒng)正是體育科研心態(tài)的核心，是驅(qū)動(dòng)和維系科研人員從事創(chuàng)造活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，其結(jié)構(gòu)是由內(nèi)容維、狀態(tài)維、性質(zhì)維構(gòu)成的三維結(jié)構(gòu)。分屬“三維”的諸動(dòng)機(jī)要素在組合類型、個(gè)體表現(xiàn)及其層次上都顯示出多樣性。同時(shí)，多樣的動(dòng)機(jī)要素及其結(jié)構(gòu)類型在科研人員的內(nèi)心深處又有機(jī)地結(jié)合在一起，形成整體結(jié)構(gòu)，顯示整體效能。國(guó)內(nèi)對(duì)科研動(dòng)機(jī)的相關(guān)研究非常少，對(duì)體育教師科研動(dòng)機(jī)的研究更少。

2.1.1 對(duì)內(nèi)容維的分析 科研動(dòng)機(jī)的內(nèi)容維有四個(gè)要素，即處于謀生、獲取功利、滿足興趣、追求真理。這四個(gè)層次依次遞進(jìn)，體現(xiàn)了科研人員的不同的層次需求，構(gòu)成了科研動(dòng)機(jī)從盲目——自在——自為——自覺(jué)的層次趨勢(shì)。從調(diào)查統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)（圖1），大多數(shù)人進(jìn)行科研的主要?jiǎng)訖C(jī)是謀生、功利、興趣，沒(méi)有純粹為了一方面而進(jìn)行科研的，其中為了晉升職稱和自身的興趣是構(gòu)成內(nèi)容維的主要?jiǎng)訖C(jī)。

2.1.2 對(duì)狀態(tài)維的分析 科研動(dòng)機(jī)的狀態(tài)維分為無(wú)意識(shí)、前意識(shí)和有意識(shí)。從圖2的狀態(tài)維分析可以發(fā)現(xiàn)，95.8%人科研動(dòng)機(jī)處于前意識(shí)狀態(tài)，他們贊同科研是自己工作的一部分；有59.6%的人科研動(dòng)機(jī)處于有意識(shí)狀態(tài)，他們認(rèn)為科研是為了實(shí)現(xiàn)自己的愿望和追求，而有21.3%的人是很不情愿地進(jìn)行科研。

2.1.3 對(duì)性質(zhì)維的分析 科研動(dòng)機(jī)的性質(zhì)維分為認(rèn)知、道德和審美，三者依次遞進(jìn)。從表3可以發(fā)現(xiàn)，體育科研的認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)贊同率最高，即贊同體育科研是為了認(rèn)知體育規(guī)律、把握體育現(xiàn)象及其規(guī)律；對(duì)于科研是為了提高人民體質(zhì)和生活質(zhì)量的性質(zhì)，多數(shù)人也表示贊同；而體育科研是為了人與社會(huì)的和諧和狀美的性質(zhì)，許多人也表示贊同。這三面的動(dòng)機(jī)從體育認(rèn)知，深入到體育道德，再到審美，層層遞進(jìn)，贊同率逐漸下降。說(shuō)明許多教師對(duì)科研的理解僅停留在事物外化的表面，還沒(méi)有將其內(nèi)化為自身和社會(huì)更為高尚的追求，也就是體育科研的最高境界。

2.1.4 進(jìn)一步分析 以職稱、年齡和學(xué)歷為變量，以性別和高校的性質(zhì)為協(xié)變量，對(duì)“是否出于謀生的需要”而進(jìn)行體育科研的動(dòng)機(jī)做多因素協(xié)方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：各種類型的人群的科研動(dòng)機(jī)沒(méi)有顯著性差異，說(shuō)明北京高校教師對(duì)進(jìn)行科研是否出于謀生的需要的態(tài)度比較一致，考察的人群均比較贊成為謀生而進(jìn)行科研的動(dòng)機(jī)。各年齡分組的人群的動(dòng)機(jī)均呈現(xiàn)相似的規(guī)律分布，即隨著高校教師的學(xué)歷層次遞增，“出于謀生需要”而進(jìn)行科研的動(dòng)機(jī)也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，這說(shuō)明體育博士生比較重視科研，他們將科研作為主要謀生手段的動(dòng)機(jī)最強(qiáng)。進(jìn)一步以職稱為變量做單因素方差分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)各種職稱教師的科研動(dòng)機(jī)沒(méi)有顯著性的差異，但從均值上看，他們都贊同以科研作為謀生手段，其中職稱為助教的教師贊同程度最高，其次是教授和講師，而副教授贊同程度最低。從以上分析發(fā)現(xiàn)，北京高校教師普遍贊同科研作為謀生手段的動(dòng)機(jī)，各種職稱、年齡、性別、學(xué)歷、高校類型的體育教師沒(méi)有顯著性的差異。但是從謀生動(dòng)機(jī)的分布圖上，呈現(xiàn)一定的規(guī)律性，表現(xiàn)為學(xué)歷高、職稱低的教師出于謀生方面的需要導(dǎo)致科研動(dòng)機(jī)相對(duì)較高；而學(xué)歷低、職稱較高的教師科研動(dòng)機(jī)相對(duì)較低。此外，以職稱、年齡和學(xué)歷為變量，以性別和高校的性質(zhì)為協(xié)變量，對(duì)功利動(dòng)機(jī)進(jìn)行多因素協(xié)方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)年齡越小、職稱越低的教師，晉升職稱的科研動(dòng)機(jī)越高；相反，職稱越高、年齡越大的教師，晉升職稱的科研動(dòng)機(jī)越小。綜上所述，體育科研動(dòng)機(jī)與謀生、功力、興趣、自律、愿望與追求、認(rèn)知等多種因素有關(guān)。分屬“三維”的諸動(dòng)機(jī)要素在組合類型、個(gè)體表現(xiàn)及其層次上都顯示出多樣性。

由此可見(jiàn)，當(dāng)前我國(guó)的體育科研形式不容樂(lè)觀，科研人員將其作為謀生的手段和獲取利益的方式，非常不利于體育科研工作在正常軌道上的發(fā)展，這也是產(chǎn)生花錢買科研、請(qǐng)人代替寫(xiě)文章的原因之一。馬斯洛的“人類需要的層次”理論，人類基本的需要必先得到滿足，然后才會(huì)進(jìn)一步追求較高層次需要的滿足，如果一些人還認(rèn)為其科研動(dòng)機(jī)只是謀生和功利，那么他的科研動(dòng)機(jī)就不可能是追求真理。此外，年齡小、學(xué)歷高、職稱低的教師科研動(dòng)機(jī)高，而年齡大、學(xué)歷低、職稱高的教師科研動(dòng)機(jī)低。

2.2 價(jià)值取向的分析

2.2.1 教師科研價(jià)值取向的層面分析 價(jià)值取向是指主體對(duì)價(jià)值目標(biāo)追求、評(píng)價(jià)、選擇的一種態(tài)度、心理和行為傾向。教師科研的價(jià)值取向體現(xiàn)教師對(duì)科研的社會(huì)價(jià)值觀和自我價(jià)值觀的潛在追求，決定教師對(duì)待科研活動(dòng)的心理、態(tài)度和行為，對(duì)于教師的職業(yè)目標(biāo)有重要影響。隨著教師作為價(jià)值主體的地位不斷提高以及社會(huì)、家庭、興趣、經(jīng)濟(jì)等多方面因素對(duì)其的影響，其科研價(jià)值取向也呈現(xiàn)出不同層面的表現(xiàn)形式，并以不同的比例組合在一起，最終內(nèi)化為每一個(gè)體育教師的價(jià)值取向。

從表3可以看出，除經(jīng)濟(jì)方面外，大多數(shù)教師均對(duì)這些方面的價(jià)值取向表示贊同。科研的價(jià)值取向涉及課程改革的所有領(lǐng)域。值得注意的是，很多教師認(rèn)為科研可以提高社會(huì)地位，而不贊同提高經(jīng)濟(jì)地位。通過(guò)方差分析發(fā)現(xiàn)，各年齡段、學(xué)歷層次、職稱的教師在以上幾方面的價(jià)值取向都沒(méi)有顯著差異，說(shuō)明社會(huì)地位、學(xué)習(xí)技能、能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、綜合素養(yǎng)是當(dāng)前北京高校體育教師共同的科研價(jià)值取向。

2.2.2 影響高校體育科研價(jià)值取向的因素分析 體育科研的價(jià)值取向可分為表層價(jià)值取向和深層價(jià)值取向兩種水平。表層價(jià)值取向是指易受政策、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件、職業(yè)待遇等外部因素的影響而變化的價(jià)值取向，如教師的工資水平、社會(huì)地位和職業(yè)的穩(wěn)定性等的變化而引起的教師在對(duì)科研認(rèn)識(shí)上的變化和教育行為上的選擇；深層價(jià)值取向是指受教育者本人教育觀念思想意識(shí)、意志、動(dòng)機(jī)、信念等左右而發(fā)生變化的價(jià)值取向。從表4可以看出，影響北京高校體育科研價(jià)值取向的主要因素有社會(huì)地位、教育的現(xiàn)狀與發(fā)展、體育教育對(duì)教師職業(yè)道德和水準(zhǔn)的要求、體育教師的使命感和責(zé)任感，共四個(gè)大的方面，既涉及表層價(jià)值取向，又涉及深層的價(jià)值取向。表層價(jià)值取向是基礎(chǔ)，深層價(jià)值取向是核心和靈魂。我們不難發(fā)現(xiàn)，教師的價(jià)值取向雖然比較正確，但是教師很少認(rèn)真反思影響價(jià)值取向的因素，這就容易受社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政策等各方面因素的干擾而迷失原有的正確方向。由此可見(jiàn)，北京高校教師的科研價(jià)值觀還不夠全面，這影響了他們形成積極的、整體的價(jià)值取向。

2.3 體育科研動(dòng)機(jī)與價(jià)值取向的相關(guān)性分析 動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、價(jià)值取向應(yīng)屬于心理學(xué)的個(gè)性傾向性的范疇。動(dòng)機(jī)是與滿足某種需要有關(guān)的活動(dòng)的動(dòng)力，是需要的具體表現(xiàn)。因此，體育科研動(dòng)機(jī)也應(yīng)該是滿足人的某種需要。價(jià)值觀是“一種外顯或內(nèi)隱的，有關(guān)什么是‘值得的’看法，它是個(gè)人或群體的特征，它影響人們對(duì)行為方式、手段和目的的選擇。”而價(jià)值取向則“在一個(gè)一個(gè)有關(guān)‘值得的’看法背后，是一整套具有普遍性的，有組織的構(gòu)念系統(tǒng)，這套構(gòu)念系統(tǒng)是有關(guān)對(duì)大自然的看法，對(duì)人在大自然的位置的看法，人與人的關(guān)系的看法以及在處理人與人、人與環(huán)境關(guān)系時(shí)對(duì)值得與不值得做的看法。”價(jià)值取向一般具有動(dòng)機(jī)的功能，對(duì)個(gè)人和群體行為、態(tài)度具有評(píng)價(jià)、規(guī)范、禁止和指導(dǎo)作用。從圖4可以看出，科研動(dòng)機(jī)和價(jià)值取的積差相關(guān)系數(shù)為0.368（p

3 結(jié)論與建議

篇8

一 研究背景

自從20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)信息技術(shù)課程經(jīng)歷了30多年的發(fā)展歷程。信息技術(shù)教師是課程與教學(xué)過(guò)程的靈魂。當(dāng)信息技術(shù)教師面臨著“什么內(nèi)容最值得教給學(xué)生”、“哪些內(nèi)容是對(duì)學(xué)生現(xiàn)在及未來(lái)最具有價(jià)值”等抉擇時(shí)，背后都隱含著信息技術(shù)教師對(duì)于課程內(nèi)容的價(jià)值判斷與選擇。“沒(méi)有價(jià)值，我們便不復(fù)生活，這就是說(shuō)，沒(méi)有價(jià)值，我們便不復(fù)意欲和行動(dòng)，因?yàn)樗o我們的意志和行動(dòng)提供方向”。美國(guó)課程學(xué)者艾斯納（Eisner）。說(shuō)：“學(xué)校課程、教學(xué)和評(píng)量方式，無(wú)處不蘊(yùn)涵課程實(shí)踐者的個(gè)人內(nèi)在信念與價(jià)值觀”可見(jiàn)在課程理論化的過(guò)程中，都無(wú)法避免價(jià)值的涉入。恩尼斯（Ennis）等人指出價(jià)值取向代表著理論信念的系統(tǒng)，它可以指引教師從事課程的決定（Curriculum Decision Making）。信息技術(shù)教師的課程價(jià)值取向深刻影響和決定著信息技術(shù)課程的形式和內(nèi)容。為了了解全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向及其影響因素，我們對(duì)全國(guó)5個(gè)地區(qū)的信息技術(shù)教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。我們?cè)噲D通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，探析當(dāng)前信息技術(shù)教師在課程價(jià)值取向上的總體狀況，從性別、年齡、學(xué)段、學(xué)歷等不同維度探討其差異情況。針對(duì)信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向調(diào)查結(jié)果進(jìn)行細(xì)致地分析，并且提出了我們的思考和建議。

二 研究對(duì)象與方法

1 研究對(duì)象

本研究采用目的性抽樣的方法，在全國(guó)范圍內(nèi)抽取5個(gè)地區(qū)的中小學(xué)信息技術(shù)教師。地區(qū)的選取上主要考慮到區(qū)域的劃分，這5個(gè)城市包括南方城市2個(gè)、中部城市2個(gè)、北方城市1個(gè)。共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷358份，其中有效問(wèn)卷348份，回收率89.5%，有效率97.2%，符合回收統(tǒng)計(jì)比率。本研究針對(duì)回收有效樣本的基本信息，分別從性別、年齡、教齡、學(xué)段、學(xué)歷、區(qū)位進(jìn)行比較。樣本的基本信息統(tǒng)計(jì)可以看出，信息技術(shù)教師男女比例約為5：6，這與目前學(xué)校一般科目女教師多于男教師的情況基本相同；在年齡和教齡方面，31～40歲的教師占71.3%，教齡6～15年的教師有59.5%，可見(jiàn)信息技術(shù)教師隊(duì)伍呈現(xiàn)穩(wěn)定狀態(tài)。在學(xué)歷水平上，92%的信息技術(shù)教師擁有本科學(xué)歷，還有少部分擁有研究生學(xué)歷。

2 研究工具

美國(guó)體育課程學(xué)者Jewett與Bain于1985年提出體育課程價(jià)值取向量表（Value Orientation ofPhysical Education Curriculum，VOI）是最早的課程價(jià)值取向量表。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐應(yīng)用以及改進(jìn)，VOI量表已經(jīng)成為公認(rèn)的國(guó)際課程價(jià)值取向量表。本研究采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，問(wèn)卷參考了VOI量表，采用了靳玉樂(lè)、羅生全等人所確立的六種課程價(jià)值取向：學(xué)術(shù)理性、認(rèn)知過(guò)程、社會(huì)重建、人文主義、科技發(fā)展和生態(tài)整合等取向，具體描述如表1所示。

我們參閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合信息技術(shù)課程的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)專家審查和前期預(yù)測(cè)后，最終修訂形成了包含60道題項(xiàng)的信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向調(diào)查問(wèn)卷，題目分配表如圖表2所示。

問(wèn)卷共分為兩部分，第一部分是關(guān)于信息技術(shù)教師的基本信息，主要包括性別、年齡、教齡、學(xué)段、學(xué)歷、區(qū)位等維度；第二部分是信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的調(diào)查問(wèn)卷，采用五點(diǎn)計(jì)分法：1代表最不重要；2代表不重要；3代表重要；4代表較重要；5代表最重要。在某一分量表上得分越高，即表示教師在其課程價(jià)值取向上認(rèn)同度越高。

3 問(wèn)卷信效度分析

（1）信度。信度代表量表的一致性或穩(wěn)定性，本研究采用Cronbach's α系數(shù)檢驗(yàn)問(wèn)卷的內(nèi)部一致性。一份信度理想的量表，其總量表的內(nèi)部一致性α系數(shù)至少要在0.800以上，α系數(shù)值越高，表明其信度越高，測(cè)量誤差值越小。本研究問(wèn)卷60道題項(xiàng)的cL系數(shù)為0.929，各分量表的系數(shù)均在0.771-0.825范圍內(nèi)，這都表明該問(wèn)卷的內(nèi)部一致性比較好，具有較高的穩(wěn)定性和可信度。

（2）效度。本研究所采用的調(diào)查問(wèn)卷是在國(guó)內(nèi)外課程價(jià)值取向量表基礎(chǔ)上，確定了六個(gè)具體課程價(jià)值取向維度，對(duì)于具體題項(xiàng)，根據(jù)信息技術(shù)學(xué)科特色進(jìn)行加工改進(jìn)，經(jīng)過(guò)專家審查和前期預(yù)測(cè)后最終修訂而成，確保問(wèn)卷具有良好的內(nèi)容效度。問(wèn)卷KMO值為0.908，Bartlett’s球形檢驗(yàn)近似卡方值為9844.608，顯著性概率值p=0.000

三 研究結(jié)果與分析

1 信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的總體狀況水平

我們對(duì)信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的總體狀況水平進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于六種課程價(jià)值取向得分情況進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3所示。信息技術(shù)教師在六種課程價(jià)值取向上的平均數(shù)均大于2.5，這表明信息技術(shù)教師在這六種課程取向上均具有相當(dāng)程度的認(rèn)同度。在六種課程價(jià)值取向中，信息技術(shù)教師對(duì)于社會(huì)重建取向認(rèn)可度最高，但并不排斥其他五種取向，接著是生態(tài)整合、認(rèn)知過(guò)程、人文主義取向、科技發(fā)展取向。信息技術(shù)教師對(duì)于學(xué)術(shù)理性取向認(rèn)可度在六種課程價(jià)值取向中最低。

在本次調(diào)查中，社會(huì)重建和生態(tài)整合取向排在前列，這兩種取向都注重個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系。生態(tài)整合取向也強(qiáng)調(diào)學(xué)生在追求個(gè)人意義的同時(shí)，必須考慮其所處的生態(tài)體系以及整個(gè)社會(huì)的需求。可見(jiàn)，信息技術(shù)教師傾向于把信息技術(shù)課程作為個(gè)體進(jìn)入社會(huì)的方法和工具，并沒(méi)有把人的個(gè)性化發(fā)展擺在第一位。事實(shí)上，許多信息技術(shù)教師將信息技術(shù)課程作為一種工具性課程，認(rèn)為信息技術(shù)是每個(gè)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)時(shí)必須具備的技能。排在最后一位的是學(xué)術(shù)理性取向。這是因?yàn)橄鄬?duì)于數(shù)學(xué)、物理等學(xué)科，信息技術(shù)教師認(rèn)為信息技術(shù)課程本身指向操作性技能，并不太具有系統(tǒng)知識(shí)性。相對(duì)于社會(huì)重建取向，信息技術(shù)教師并不太認(rèn)可信息技術(shù)課程的學(xué)術(shù)取向。

2 不同性別的信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向差異分析

我們對(duì)不同性別的信息技術(shù)教師的六種課程價(jià)值取向進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果如表4所示。檢驗(yàn)結(jié)果顯示不同性別信息技術(shù)教師在不同課程價(jià)值取向上不存在著顯著差異。女性信息技術(shù)教師在除了學(xué)術(shù)理性外的五個(gè)取向上的平均值都要高于男性教師。這表明，在課程價(jià)值取向上，女教師比男教師更為認(rèn)同和重視，對(duì)于新理念和新變革可能更注重順從和響應(yīng)，男教師則可能較多具有自己不同的觀念。

男女教師在各項(xiàng)課程價(jià)值取向上并無(wú)顯著差異，而且男女教師的課程價(jià)值取向排序基本一致，與整體教師的優(yōu)先順序也是基本一致的。一方面，這可能與信息技術(shù)課程本身有關(guān)系，信息技術(shù)教師普遍將信息技術(shù)課程定位為方法和技能，在這一點(diǎn)上大家基本達(dá)成了共識(shí)；另一方面，男女兩性對(duì)于知識(shí)、專業(yè)、技能和社會(huì)價(jià)值觀念的獲取，已經(jīng)趨向于普遍化的兩性平等機(jī)會(huì)。

3 不同年齡的信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的方差分析

根據(jù)對(duì)于不同年齡信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的方差分析結(jié)果顯示，不同年齡的信息技術(shù)教師在除了生態(tài)整合取向外的五種取向上都沒(méi)有顯著差異，結(jié)果如表5所示。通過(guò)LSD事后多重比較得出，20～30歲、31～40歲的信息技術(shù)教師在生態(tài)整合取向上均顯著高于41歲及以上的信息技術(shù)教師。41歲及以上的信息技術(shù)教師在此取向上的得分顯著低于其他教師，這表明年長(zhǎng)的信息技術(shù)教師對(duì)于社會(huì)層面的價(jià)值取向關(guān)注較少，他們的教學(xué)理念一旦形成，就很難再發(fā)生改變，他們對(duì)于新課程的理念接觸和認(rèn)同就更少。

4 不同教齡的信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的方差分析

不同教齡的信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向并無(wú)顯著差異，如表6所示，不同教齡的信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向排序一致，與整體教師的優(yōu)先順序也是一致的。

總體來(lái)看，1～5年教齡的信息技術(shù)教師對(duì)六種課程價(jià)值取向的整體認(rèn)同度最高。這與有關(guān)專家提出的教齡越短，教師對(duì)新課程的適應(yīng)能力越強(qiáng)較為符合。隨著教齡的增長(zhǎng)，各取向上的平均得分都有所減少。信息技術(shù)教師在專業(yè)發(fā)展的起步階段會(huì)對(duì)各價(jià)值取向進(jìn)行積極的探索。隨著教齡的不斷增加，許多信息技術(shù)教師有可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠，對(duì)價(jià)值取向的認(rèn)同感降低。

5 不同學(xué)段的信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的方差分析

表7表明，不同學(xué)段的信息技術(shù)教師在課程價(jià)值取向上均存在顯著差異。通過(guò)LSD事后多重比較得出在六種價(jià)值取向上，初中信息技術(shù)教師與高中和小學(xué)信息技術(shù)教師都存在顯著差異。

不同學(xué)段的信息技術(shù)教師在課程價(jià)值取向上均存在顯著差異，這與國(guó)外的研究結(jié)論有所出入，國(guó)外研究表明不同學(xué)段的教師在每一種課程取向上都沒(méi)有顯著差異。初中信息技術(shù)教師在六種價(jià)值取向上都與高中和小學(xué)信息技術(shù)教師存在顯著差異。考慮到小學(xué)生的年齡特征和身心發(fā)展特點(diǎn)，小學(xué)信息技術(shù)教師更加關(guān)注學(xué)生的興趣、態(tài)度和情感，表現(xiàn)出比初中、高中教師更多的人文主義取向。初中階段的信息技術(shù)教師則顯得尤為尷尬，信息技術(shù)教師的發(fā)揮空間有限。初中信息技術(shù)教師的六種價(jià)值取向都顯著低于小學(xué)和高中學(xué)段。高中階段信息技術(shù)被列為必修課程，因此高中信息技術(shù)教師在六種課程價(jià)值取向上的得分顯著要高于初中。

6 不同學(xué)歷的信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的方差分析

我們對(duì)于不同學(xué)歷信息技術(shù)教師課程價(jià)值取向的方差分析結(jié)果表明，不同學(xué)歷背景的信息技術(shù)教師對(duì)于學(xué)術(shù)理性和社會(huì)重建取向上存在顯著差異，而在其他四種取向上則沒(méi)有顯著差異，如表8所示。通過(guò)LSD事后多重比較得出，在學(xué)術(shù)理性取向上，本科和研究生學(xué)歷的信息技術(shù)教師顯著高于大專及以下學(xué)歷的信息技術(shù)教師；在社會(huì)重建取向上，本科學(xué)歷的信息技術(shù)教師顯著高于大專及以下學(xué)歷的信息技術(shù)教師。

具有本科和研究生學(xué)歷的信息技術(shù)教師在學(xué)術(shù)理性取向上顯著高于大專及以下學(xué)歷的信息技術(shù)教師，這可能是因?yàn)楦邔W(xué)歷的信息技術(shù)教師非常關(guān)注自己的教學(xué)權(quán)威，注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)理性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的全面發(fā)展。而大專及以下學(xué)歷的信息技術(shù)教師對(duì)于課程的設(shè)計(jì)更為寬松、相對(duì)靈活，他們對(duì)于學(xué)生的要求可能更自由些。

四 對(duì)信息技術(shù)課程的啟示與建議

1 推進(jìn)信息技術(shù)課程價(jià)值綜合化取向

從以往的文獻(xiàn)以及所調(diào)查的研究結(jié)果顯示，信息技術(shù)教師雖然持有多種課程價(jià)值取向，但是信息技術(shù)教師仍然是以社會(huì)重建取向?yàn)樽钕冗x擇的，這凸顯了信息技術(shù)課程的工具取向，過(guò)于強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)課程對(duì)于學(xué)生的社會(huì)價(jià)值。其實(shí)，信息技術(shù)課程應(yīng)該排除單一取向設(shè)計(jì)思想，能夠從綜合化取向上強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)課程價(jià)值。信息技術(shù)課程不僅僅是一門(mén)工具性學(xué)科，其實(shí)也是能夠?qū)τ趯W(xué)生的思維能力培養(yǎng)具有很大作用的學(xué)科。信息技術(shù)課程目前仍然是以信息素養(yǎng)理論作為指導(dǎo)理論，但是批判性思維、計(jì)算思維等個(gè)性化思維能力理論也應(yīng)該得到重視。

2 注重信息技術(shù)課程的人文關(guān)懷

篇9

LIU Ying

(Department of General Surgery,The First Hospital of Nanchang City,Nanchang 330008,Jiangxi,China)

Abstract：ObjectiveTo investigate the feasibility of the implementation of quality care ward APN scheduling model. MethodsReform the traditional scheduling methods, depending on education, job title, ability to work, the department will implement APN scheduling nurses with a reasonable model for the patient to provide continuous service as a whole. ResultsAPN scheduling mode reduces shift times to achieve a double-shift nurse on duty to ensure the safety of care, so that patient satisfaction, nurse satisfaction, physician satisfaction. ConclusionAPN scheduling model is feasible to make nursing a more rational use of human resources, but also to achieve a hierarchical management department nurses to help promote quality care work.

Key words：Quality care; Pilot wards;Scheduling mode

在全國(guó)醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，普外一科是我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房之一，結(jié)合科室實(shí)際及患者的需求，我們嘗試打破傳統(tǒng)排班模式，在全院率先試行了APN排班模式，經(jīng)過(guò)運(yùn)行，取得了比較好的效果，現(xiàn)將我們的做法與體會(huì)介紹如下。

1資料與方法

1.1一般資料普外一科擁有床位36張，護(hù)理人員14名，名護(hù)士長(zhǎng)1名；護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)：護(hù)理本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷11人；護(hù)士職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師1名，主管護(hù)師3名，護(hù)師3名，護(hù)士6名，輔助護(hù)士2名。

1.2方法根據(jù)護(hù)理人員學(xué)歷、職稱、工作能力的不同，由自薦、護(hù)士推選產(chǎn)生兩名責(zé)任組長(zhǎng)，并將科室護(hù)理人員合理搭配成兩大護(hù)理組，每組有責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士、基礎(chǔ)護(hù)士，采用 APN排班模式，為患者提供連續(xù)的整體護(hù)理服務(wù)。

2結(jié)果

試行APN排班模式12個(gè)月，與傳統(tǒng)排班模式對(duì)比見(jiàn)表1、表2、表3。

3討論

APN排班模式能適應(yīng)普外科工作特點(diǎn)，減輕年輕護(hù)士在崗時(shí)專業(yè)能力不足的壓力，體現(xiàn)護(hù)士分層級(jí)使用，減少交班次數(shù)，提高工作效率，減少安全隱患；實(shí)現(xiàn)護(hù)士分層級(jí)管理，提升護(hù)士?jī)r(jià)值感、工作幸福感[1]。

3.1 APN排班A班4人由責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士、基礎(chǔ)護(hù)士組成，做到了護(hù)士分層級(jí)使用。 護(hù)士分層級(jí)使用，老護(hù)士的責(zé)任感加強(qiáng)了，工作價(jià)值感提升了，以老帶新，更能發(fā)揮各級(jí)人員的主觀能動(dòng)性，提高工作效率，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，體現(xiàn)自我價(jià)值，不同程度地滿足臨床護(hù)士的工作成就感[2]。

3.2 APN排班模式減少了交接班次數(shù)，杜絕交接班時(shí)護(hù)士將信息衰減，特別是將傳統(tǒng)排班的夜間交接時(shí)間01:30改在22:00不影響患者睡眠時(shí)進(jìn)行，更能體現(xiàn)以"患者為中心"的服務(wù)理念。

3.3輸液換瓶、接待擇期手術(shù)患者、急診手術(shù)、急診患者等護(hù)理工作高峰時(shí)段往往在中午、夜班。特別是夜間護(hù)理人員少、工作負(fù)荷重、病情易變化等特點(diǎn)決定了夜間護(hù)理必然與白天不同[3]。傳統(tǒng)排班模式中的中班、夜班由1名護(hù)士值班，護(hù)士人力不夠，極易造成患者、家屬不滿意，特別是低年資護(hù)士單獨(dú)值班存在著諸多安全隱患。APN排班模式中P班和N班均采用護(hù)士雙班制值班，新老護(hù)士合理搭配，減輕了年輕護(hù)士和夜班護(hù)士的壓力，增加夜班護(hù)理工作的安全系數(shù)，保證了薄弱環(huán)節(jié)的護(hù)理工作質(zhì)量，也保障了護(hù)理安全，真正做到了讓患者及家屬滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意。

3.4 A班、P班、N班每均安排了高年資護(hù)士值班，高年資護(hù)士在搶救、處理突發(fā)事件、防范醫(yī)療糾紛和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方面對(duì)低年資護(hù)士起到很好的幫助和指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

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1.研究醫(yī)生工作幸福感的調(diào)查對(duì)象

1.1 醫(yī)生工作幸福感的研究對(duì)象

河南省某市隨機(jī)抽取5所三級(jí)甲等醫(yī)院400名醫(yī)生進(jìn)行無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查，回收問(wèn)卷390份，剔除無(wú)效問(wèn)卷69份，獲得有效問(wèn)卷321份，有效率80.25%。

1.2 研究醫(yī)生工作幸福感的工具及方法

根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)研究，以往的心理學(xué)家和管理學(xué)家研究了工作幸福感、醫(yī)生的主觀幸福感以及醫(yī)院的安全文化，但無(wú)人研究醫(yī)生的工作幸福感，更無(wú)人針對(duì)醫(yī)生這個(gè)特殊群體研究影響醫(yī)生工作幸福感的因素及提升策略。為了探討醫(yī)生工作幸福感的提升策略，本文從人力資源管理角度中選取學(xué)歷與收入水平兩個(gè)具有代表性的因素進(jìn)行分析，在調(diào)研的基礎(chǔ)上分析不同的收入水平和學(xué)歷層次對(duì)工作幸福感五個(gè)相關(guān)維度：身心健康、價(jià)值體現(xiàn)、社會(huì)支持、經(jīng)濟(jì)收入、工作環(huán)境的影響。旨在探索影響醫(yī)生工作幸福感的顯著因素，為提高醫(yī)生工作幸福感水平，提高醫(yī)院人力資源管理水平的實(shí)踐工作提供科學(xué)依據(jù)。

因此本文采用醫(yī)生工作幸福感量表，量表按照五點(diǎn)記分，分值越高，表明該維度程度越強(qiáng)。該量表采用被試在單項(xiàng)目主觀幸福感自陳量表（SISRSWBS）、總體生活滿意感量表（GSWLS）和情感平衡量表（ABS）上的得分作為效標(biāo)量表，計(jì)算自編量表總分和效標(biāo)量表得分的相關(guān)性，對(duì)醫(yī)生主觀幸福感的效標(biāo)效度進(jìn)行檢驗(yàn)，自編量表的得分與效標(biāo)的相關(guān)系數(shù)接近0.50，且在0.01水平上顯著相關(guān)，表明該測(cè)驗(yàn)具有良好的效標(biāo)效度。本文使用SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件，主要統(tǒng)計(jì)方法有t檢驗(yàn)、方差分析等。

2.學(xué)歷、收入對(duì)醫(yī)生工作幸福感的影響研究

2.1 不同學(xué)歷醫(yī)生工作幸福感比較

不同學(xué)歷醫(yī)生工作幸福感總分有差異（P

表1 不同學(xué)歷幸福感比較

學(xué)歷 身心健康 價(jià)值體現(xiàn) 社會(huì)支持 經(jīng)濟(jì)收入 工作環(huán)境 總分

本科 12.3±5.3 17.4±4.2 21.0±2.2 4.6±2.7 10.5±3.9 66.3±11.1

碩士 15.3±5.2 22.1±3.2 21.4±2.8 6.2±3.9 11.2±4.1 75.6±17.6

博士 18.2±3.8 25.4±3.7 18.3±4.6 6.3±4.2 11.5±1.5 79.6±13.5

F 14.34 23.21 12.63 17.10 5.36 2.25

P 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.023

2.2 不同收入水平醫(yī)生工作幸福感比較

不同收入水平醫(yī)生工作幸福感總分有差異（P

表2 不同收入幸福感比較

收入 身心健康 價(jià)值體現(xiàn) 社會(huì)支持 經(jīng)濟(jì)收入 工作環(huán)境 總分

1000- 14.6±4.9 18.0±4.1 21.0±1.7 4.6±2.6 9.3±4.4 69.9±12.4

3000- 14.3±5.6 18.4±5.2 20.0±3.2 5.8±1.9 9.5±3.6 68.7±11.1

9000- 14.7±5.7 22.1±4.2 20.4±2.2 6.0±3.9 10.2±3.1 74.6±13.6

11000- 14.2±1.5 26.4±2.7 22.3±4.6 6.0±4.2 11.5±4.5 80.6±13.5

F 4.45 4..41 5.27 4.57 5.28 2.83

P 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.016

3.醫(yī)生工作幸福感的提升策略

3.1 從員工培訓(xùn)入手，提高醫(yī)生工作幸福感水平

加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的員工培訓(xùn)工作，為醫(yī)生的學(xué)歷再深造提供有利條件。本調(diào)查表明，博士學(xué)歷的醫(yī)生工作幸福感的總分得分最高，且在身心健康、價(jià)值體現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)收入、工作環(huán)境四個(gè)維度得分最高，這充分表明醫(yī)生的學(xué)歷高低與工作幸福感水平顯著相關(guān)。醫(yī)院通過(guò)員工培訓(xùn)、學(xué)歷深造等途徑提高醫(yī)生的學(xué)歷及技術(shù)水平，提高醫(yī)生的工作幸福感水平。重視對(duì)醫(yī)生的培訓(xùn)，提升醫(yī)生的人力資本在職培訓(xùn)也是人力資本投資的一種重要形式，通過(guò)工作學(xué)習(xí)新技術(shù)，增加醫(yī)生自身的人力資本存量。醫(yī)院的職工培訓(xùn)能最大限度地激發(fā)員工的潛能，促使他們更自覺(jué)地提高自身的業(yè)務(wù)水平，提高職稱的級(jí)別[2]；此外，醫(yī)院應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)生學(xué)習(xí)再深造，為有意向提高學(xué)歷的醫(yī)生提供帶薪學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)，隨著學(xué)歷的提高，職稱晉升、工資待遇等也會(huì)得到較快的提高，也從另一個(gè)角度提高了醫(yī)生的工作幸福感。

3.2 合理調(diào)整醫(yī)院的薪酬結(jié)構(gòu)，整體提高醫(yī)生的薪酬水平

清華大學(xué)就業(yè)與社會(huì)保障研究中心2008年《公共部門(mén)薪酬制度訪談問(wèn)卷》顯示：中國(guó)醫(yī)生中有90%以上不主張自己的子女選擇醫(yī)學(xué)，其原因主要是醫(yī)生薪酬政策不合理、醫(yī)生高強(qiáng)度工作與收入不成正比所導(dǎo)致，因此，改善醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)和醫(yī)生的薪酬水平迫在眉睫。

首先，調(diào)整醫(yī)院的薪酬結(jié)構(gòu)，主要從以下四個(gè)方面入手。第一，提高醫(yī)生的基本工資，醫(yī)生的基本工資不少于社會(huì)的平均工資。醫(yī)生是智能勞動(dòng)者的代表，終身都需要學(xué)習(xí)，并針對(duì)每個(gè)患者開(kāi)具不同的診療處方，每個(gè)處方都凝聚著醫(yī)生的智慧，因此醫(yī)生是人力資本最高、社會(huì)責(zé)任最大、崗位風(fēng)險(xiǎn)最大的職業(yè)群體。醫(yī)生的基本工資至少要等同于或高于社會(huì)的平均工資，具體做法可以借鑒美國(guó)對(duì)醫(yī)生的基本工資要求，美國(guó)的醫(yī)生基本工資是社會(huì)最低工資的至少5倍。第二，提高醫(yī)生的績(jī)效工資，醫(yī)生的工作環(huán)節(jié)多且瑣碎，醫(yī)院應(yīng)建立績(jī)效工資制度，全面的、有區(qū)別的反映醫(yī)生工作的數(shù)量、態(tài)度、能力、質(zhì)量等因素綜合反映醫(yī)生的工作績(jī)效，具體可以通過(guò)患者回訪、醫(yī)院內(nèi)部工作人員民意調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，醫(yī)院應(yīng)增加醫(yī)生的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì)力度入手。對(duì)于工齡長(zhǎng)，人力資本高的醫(yī)生，提高其績(jī)效工資在工資總額中的比重。第三，提高醫(yī)生的崗位津貼。對(duì)有處方權(quán)的醫(yī)生，可以適當(dāng)提高其掛號(hào)費(fèi)和坐診費(fèi)；對(duì)做手術(shù)的醫(yī)生，適當(dāng)提高其手術(shù)費(fèi)；對(duì)有毒害崗位、下鄉(xiāng)巡診等都應(yīng)該給予一定的補(bǔ)貼。第四，完善醫(yī)生的福利保險(xiǎn)，除繳納一般的五險(xiǎn)一金外，醫(yī)院針對(duì)醫(yī)生這一特殊群體還應(yīng)繳納工傷保險(xiǎn)，尤其對(duì)輻射大、毒害大的科室醫(yī)生。此外，醫(yī)院可以從提供醫(yī)生旅游、帶薪休假等方面提高醫(yī)生的福利待遇。

其次，整體提高醫(yī)生的薪酬水平，重點(diǎn)關(guān)心收入在3000-9000收入的醫(yī)生的工作幸福感。薪酬作為現(xiàn)代社會(huì)中的一種市場(chǎng)信號(hào)，能夠向人們傳遞一種個(gè)人信息[3]。醫(yī)生職業(yè)的種種特點(diǎn)，使得醫(yī)生群體對(duì)自身都有著較高的薪酬期望。一旦預(yù)期沒(méi)有滿足，就會(huì)產(chǎn)生工作中的不滿情緒，影響工作效率，加劇醫(yī)患矛盾，進(jìn)而影響組織的正常運(yùn)作。在醫(yī)院內(nèi)部，員工薪酬水平的高低，往往也代表著其在醫(yī)院內(nèi)部的層次和地位，從而成為對(duì)員工個(gè)人價(jià)值和成功進(jìn)行識(shí)別的一種重要信息[4]。醫(yī)生的薪酬越高，積極性越高，工作幸福感也會(huì)得到增強(qiáng)，從而形成一種良性循環(huán)；重點(diǎn)關(guān)心收入在3000-9000收入的醫(yī)生的工作幸福感是因?yàn)檫@類收入的醫(yī)生工作幸福感水平最低，他們大都參加工作有一定年限，年齡在30-40歲之間，處在“上有老，下有小”的家庭角色，有老人需要贍養(yǎng)，有子女需要讀書(shū)，他們是家庭的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭負(fù)擔(dān)較重。這類醫(yī)生大都職稱、報(bào)酬都不是很高，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)也不占優(yōu)勢(shì)，其精神壓力較大，心理健康不佳，同時(shí)高強(qiáng)度的工作使身體比較疲憊，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)心這類醫(yī)生，并通過(guò)提高福利待遇等手段給予經(jīng)濟(jì)支持。

3.3 關(guān)心醫(yī)生的身心健康，提高醫(yī)生的工作幸福感水平

根據(jù)上表得出，11000元以上收入者和本科及以下學(xué)歷者身心健康得分最低。通過(guò)訪談得知，11000元以上收入者身體健康得分最低，本科及以下學(xué)歷者心理健康得分最低。因此應(yīng)重視11000元以上收入的醫(yī)生的身體健康，關(guān)心本科及以下學(xué)歷的醫(yī)生的心理健康，定期開(kāi)展活動(dòng)對(duì)醫(yī)生的心理健康問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)。由于職業(yè)特殊性，使得醫(yī)院對(duì)醫(yī)生的責(zé)任心、專業(yè)技能、服務(wù)規(guī)范性等方面要求甚為嚴(yán)格，醫(yī)生的工作呈現(xiàn)高強(qiáng)度、高難度、工作時(shí)間久且不規(guī)律等特點(diǎn)，醫(yī)生的工作以服務(wù)病人為主，內(nèi)容相對(duì)單調(diào)枯燥，加上現(xiàn)階段面臨的越來(lái)越緊張的醫(yī)患關(guān)系壓力的加劇，這使得醫(yī)生的壓力源持續(xù)增加，形成對(duì)心理健康的威脅。特別是本科及以下學(xué)歷的醫(yī)生起點(diǎn)較低，薪酬待遇較低，消極情感較高，心理健康欠佳。而身心健康平衡不僅能夠有助于醫(yī)生對(duì)生活和自我進(jìn)行積極的評(píng)價(jià)，同時(shí)也有助于醫(yī)生以最佳的狀態(tài)去面對(duì)工作、生活等各種壓力，從而使工作、生活得到協(xié)調(diào)互相促進(jìn)，進(jìn)而提升幸福感體驗(yàn)。因此，在醫(yī)院的公共人力資源管理制度設(shè)計(jì)中，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展心理活動(dòng)，關(guān)注、疏導(dǎo)和調(diào)解醫(yī)生心理健康問(wèn)題，尤其關(guān)注學(xué)歷較低醫(yī)生的心理健康狀況；而收入11000元以上的醫(yī)生年齡較大，職稱較高，自我調(diào)控能力較強(qiáng)，心理健康較好，但由于其工作年限較長(zhǎng)，工作難度較大，身體素質(zhì)較低，身體長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)增加這類醫(yī)生的人員配置，分擔(dān)他們的工作量；提供先進(jìn)設(shè)備，減少他們的工作強(qiáng)度；定期對(duì)他們進(jìn)行體檢，及時(shí)有效的控制其身體疾病。

3.4 提升醫(yī)生的價(jià)值感，增強(qiáng)醫(yī)生工作幸福感

自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最大幸福，能更大限度地激發(fā)出人的內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性。其主要包括兩個(gè)方面：獲得更豐厚的物質(zhì)回報(bào)，讓自己及親人的生活質(zhì)量得以提高；獲得更好的晉升機(jī)會(huì)，讓自己的才能得到更大的發(fā)揮空間。為實(shí)現(xiàn)醫(yī)生自我價(jià)值，醫(yī)院應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。首先，醫(yī)院管理者應(yīng)建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己酥笜?biāo)的薪酬管理制度。在管理中，應(yīng)堅(jiān)持“多勞多得”原則，獎(jiǎng)勤罰懶。根據(jù)不同的崗位、工作量、工作性質(zhì)、工作環(huán)節(jié)、工作效率等制定科學(xué)全面的薪酬管理制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。如根據(jù)醫(yī)生的工作量實(shí)行績(jī)效管理，這種薪酬制度必須將業(yè)績(jī)、責(zé)任、職級(jí)、技能等予以量化，激勵(lì)醫(yī)生不斷提升業(yè)績(jī)，勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)醫(yī)生的努力得到最大的薪酬回報(bào)時(shí)，他們才會(huì)覺(jué)得幸福[5]。其次，醫(yī)院還可以通過(guò)提供給低收入、低學(xué)歷的醫(yī)生更多的職稱晉升機(jī)會(huì)來(lái)提高他們的工作積極性。如醫(yī)院建立暢通晉升通道，晉升標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明，使醫(yī)生的培養(yǎng)——醫(yī)生的培訓(xùn)——優(yōu)秀醫(yī)生的選拔——職務(wù)或級(jí)別的晉升形成一個(gè)完整的體系。確定醫(yī)生的培養(yǎng)體系，制訂培養(yǎng)計(jì)劃，醫(yī)院管理者根據(jù)每個(gè)醫(yī)生的素質(zhì)及特點(diǎn)與醫(yī)生一起確定職業(yè)發(fā)展方向，讓醫(yī)生在明確努力方向的同時(shí)，感受到醫(yī)院對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和上進(jìn)心，提高醫(yī)生的工作幸福感。

3.5 提高醫(yī)生的社會(huì)支持感，提高醫(yī)生的工作幸福感

呼吁社會(huì)給予醫(yī)生足夠的關(guān)懷和尊重，理解醫(yī)生工作的強(qiáng)度和難度，給予醫(yī)學(xué)博士更大的尊重和支持，給予較高收入者（3000-11000元收入者）更大的社會(huì)支持。國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)博士從大學(xué)培養(yǎng)到博士畢業(yè)一般至少要讀11年，無(wú)論從精神上還是經(jīng)濟(jì)上都付出常人難以想象的艱辛，醫(yī)學(xué)專業(yè)枯燥乏味，博士畢業(yè)更是需要比其他專業(yè)付出更多的時(shí)間和精力，即使全部順利最快讀到博士，畢業(yè)一般也都在30歲以上，他們迫切要求醫(yī)院以及社會(huì)給予回報(bào)，迫切要求在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，以減輕這么多年來(lái)父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但是博士畢業(yè)進(jìn)醫(yī)院工作，絕大多數(shù)醫(yī)院要求醫(yī)生輪轉(zhuǎn)科室一年或兩年，在這期間，醫(yī)生只拿到基本工資，無(wú)獎(jiǎng)金及福利待遇。醫(yī)學(xué)博士不僅沒(méi)有得到豐富的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，甚至經(jīng)濟(jì)還不能完全獨(dú)立。他們這么多年艱辛的付出在短期內(nèi)的回報(bào)嚴(yán)重不成正比，醫(yī)學(xué)博士產(chǎn)生很大的心理落差，他們認(rèn)為自己得到的社會(huì)支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于期望值。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視和提高醫(yī)學(xué)博士畢業(yè)生的待遇問(wèn)題，提高基本工資水平，根據(jù)貢獻(xiàn)大小及績(jī)效考核，給予適當(dāng)?shù)母＠觥：粲跎鐣?huì)認(rèn)可醫(yī)學(xué)博士的權(quán)威地位，醫(yī)院內(nèi)部尊重醫(yī)學(xué)博士的專業(yè)學(xué)術(shù)水平，肯定醫(yī)學(xué)博士為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)及犧牲；醫(yī)院還應(yīng)對(duì)較高收入者（3000-11000元收入者）增加關(guān)注度，他們工作年限久，有較高的職稱，在科室擔(dān)任較高的職務(wù)，面對(duì)醫(yī)療糾紛責(zé)任重大，患者不尊重不理解，導(dǎo)致精神壓力很大。而在薪酬上，薪酬水平與長(zhǎng)時(shí)間的超負(fù)荷工作不成正比，他們認(rèn)為自己的社會(huì)支持度很低。醫(yī)院應(yīng)從處理緊急事件的機(jī)制入手，減輕患者對(duì)這類醫(yī)生的誤解，分擔(dān)醫(yī)患矛盾對(duì)其造成的心理傷害。

3.6 改善醫(yī)生的工作環(huán)境，提高醫(yī)生的工作幸福感水平

通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，增加人員配置，改善醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，提高自我保護(hù)意識(shí)等改善醫(yī)生的工作環(huán)境。工作環(huán)境是外在條件，舒適、安全、健康的工作環(huán)境也是醫(yī)生獲取工作幸福感的重要方面[6]。醫(yī)院應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，增加人員配置，改善醫(yī)療環(huán)境，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。此外，醫(yī)院應(yīng)增進(jìn)職工之間、醫(yī)患之間的溝通意識(shí)，提供良好的溝通環(huán)境和場(chǎng)所，通過(guò)有效的溝通化解矛盾與糾紛，營(yíng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李晉，李晏墅.快樂(lè)管理的理論溯源、研究框架構(gòu)建及未來(lái)展望[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2010（12）：4.

[4]布倫諾.S.弗雷，阿洛伊斯.斯塔特勒著.靜也譯.幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)——經(jīng)濟(jì)和制度對(duì)人類福的影響[M].北京：北京大學(xué)出版社.2006.

篇11

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理、個(gè)人成長(zhǎng)

知識(shí)價(jià)值觀

知識(shí)管理是一個(gè)非常熱門(mén)的話題，許多者都把目光放在企業(yè)知識(shí)管理方面，并希望從研究中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，一些軟件公司也為知識(shí)管理開(kāi)發(fā)了許多管理系統(tǒng)，不管這些系統(tǒng)是不是真正能達(dá)到理想的管理目標(biāo)，但新的概念已經(jīng)為包括咨詢顧問(wèn)業(yè)在內(nèi)的行業(yè)帶來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)，知識(shí)管理不再是一個(gè)概念，一些企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行一系列的管理，以求能對(duì)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

就來(lái)講，任何知識(shí)管理系統(tǒng)或知識(shí)管理平臺(tái)其實(shí)都只能起到文檔記錄的作用，要發(fā)揮知識(shí)的作用，最終還得靠發(fā)揮個(gè)人的作用。那么關(guān)心個(gè)人的知識(shí)管理，更能在知識(shí)運(yùn)用上找到更多的機(jī)會(huì)，更大程度地發(fā)揮出個(gè)人的價(jià)值。

我們從讀小學(xué)到大學(xué)，幾乎都聽(tīng)命于老師和家長(zhǎng)，大學(xué)畢業(yè)后我們才真正開(kāi)始建立自我發(fā)展的方向，而從此開(kāi)始知識(shí)結(jié)構(gòu)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累情況，便會(huì)很大程度地人的一生。一個(gè)人在大學(xué)里所研修的專業(yè)固然重要，但我們清楚進(jìn)大學(xué)選擇專業(yè)時(shí)，還有許多盲點(diǎn)和誤區(qū)，完全可以通過(guò)工作以后的時(shí)間進(jìn)行新的調(diào)整。

個(gè)人知識(shí)管理絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地選擇進(jìn)行充電，重新按照大學(xué)以前的方式其他知識(shí)，要能理解學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、社會(huì)的需求、培養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)的能力，只是管理不能只是進(jìn)行閱讀上的積累，更重要的找到知識(shí)增值的有效，建立長(zhǎng)期的發(fā)展能力。

知識(shí)資本的新觀念

不斷學(xué)習(xí)、傳播、創(chuàng)造知識(shí)是人類進(jìn)步的基礎(chǔ)，信息技術(shù)的發(fā)展使這一過(guò)程變得更為迅猛，我們稱當(dāng)今經(jīng)濟(jì)為信息化經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)，有兩個(gè)重要的含義：一個(gè)知識(shí)的轉(zhuǎn)播和速度前所未有，過(guò)去幾百年的知識(shí)積累和轉(zhuǎn)化到應(yīng)用的過(guò)程，現(xiàn)在只要十來(lái)年的時(shí)間；知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的程度，決定了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度和能力，知識(shí)在創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程中所發(fā)揮的價(jià)值日異提升，成為重要的資源。

正是在這樣的背景下，知識(shí)管理被人們高度重視，成為企業(yè)的重要管理項(xiàng)目，特別在技術(shù)密集型企業(yè)，知識(shí)管理的存在與否，將直接影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。正是這種觀念的興盛，企業(yè)的人才戰(zhàn)才愈演愈烈，擁有知識(shí)的員工的價(jià)值也得到體現(xiàn)。

技術(shù)入股、員工期權(quán)的演變基礎(chǔ)便是知識(shí)資本形成的重要例證，也就是說(shuō)一個(gè)人擁有為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的專利權(quán)、著作權(quán)，以及他所有用的知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力，已在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)資本的地位，形成與資金等價(jià)的發(fā)展貢獻(xiàn)點(diǎn)。

個(gè)人知識(shí)管理的核心目標(biāo)便是這一知識(shí)資本得以體現(xiàn)和增值，使我們不僅懂得積累知識(shí)，更要懂得知識(shí)的運(yùn)用和衡量其價(jià)值。

知識(shí)管理的個(gè)人動(dòng)機(jī)

知識(shí)增長(zhǎng)對(duì)于個(gè)人價(jià)值的提升是很有幫助的，培訓(xùn)與學(xué)習(xí)也因此成為企業(yè)提高員工滿意度和留住人才的重要舉措。個(gè)人知識(shí)管理的運(yùn)用也就是為了更有效的實(shí)現(xiàn)知識(shí)增長(zhǎng)，包括如果選擇學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)、增加知識(shí)應(yīng)用的能力等等。知識(shí)管理特別是知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整的正確動(dòng)機(jī)到底應(yīng)該如何把握呢？

許多人會(huì)認(rèn)為最佳的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)自于社會(huì)需求，從職業(yè)場(chǎng)所觀察熱門(mén)行業(yè)所在，電腦熱的時(shí)候拼命學(xué)電腦，MBA熱的時(shí)候又拼命學(xué)MBA。從宏觀上講，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的這種知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整是有一定道理的，也能是人才的供需得到更好的平衡，但就個(gè)體而言，更需要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)安排，性格、氣質(zhì)在職業(yè)生涯中的影響甚巨，個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)也與之配合，才能最有效地發(fā)揮潛能。

所以，在個(gè)人知識(shí)管理這個(gè)上，不能簡(jiǎn)單地出市場(chǎng)需求出發(fā)，發(fā)揮個(gè)人潛能，把個(gè)人的興趣愛(ài)好融合在事業(yè)之中才是更好的管理目標(biāo)，也就是說(shuō)個(gè)人知識(shí)管理的動(dòng)機(jī)應(yīng)該是最大程度的發(fā)揮個(gè)人潛能。有一些職業(yè)或崗位，并不是市場(chǎng)既存的，開(kāi)拓性的思考甚至能創(chuàng)造新的工作職位，形成對(duì)企業(yè)的有效貢獻(xiàn)。

正如偉大的家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家都是要?jiǎng)?chuàng)建自己的研究方向，才對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)一樣。任何人都有機(jī)會(huì)，在職業(yè)發(fā)展為企業(yè)規(guī)劃出更有意義的職位，個(gè)人知識(shí)管理也就應(yīng)該為之服務(wù)。

對(duì)個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)

管上有一條很重要的定律是木桶定律，描述一著水桶所能裝的水由最短的那一塊木板決定。在個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，這條定律也同樣成立，無(wú)論是專家還是知識(shí)面極寬的人，其知識(shí)的發(fā)揮機(jī)會(huì)與其知識(shí)結(jié)構(gòu)直接相關(guān)，并且總是存在瓶頸，在能力發(fā)揮方面會(huì)受到其制約。

個(gè)人知識(shí)之價(jià)值評(píng)估

知識(shí)以及知識(shí)的應(yīng)用能力是發(fā)揮價(jià)值的基礎(chǔ)，對(duì)一個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行評(píng)判至少也應(yīng)該從這兩方面進(jìn)行。在知識(shí)積累方面需要考察的是，其知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性，包括與社會(huì)需求的契合程度以及與個(gè)人興趣的契合程度，另外也要考慮其深度與廣度的平衡；在知識(shí)應(yīng)用方面，則需要考察面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，其解決的方法，是單一地從學(xué)科方向中找到答案，還是能綜合應(yīng)用，把不同學(xué)科的知識(shí)動(dòng)態(tài)地組合應(yīng)用。

個(gè)人知識(shí)價(jià)值評(píng)估方法是多種多樣的，學(xué)歷證明、技能認(rèn)證、面試評(píng)測(cè)、案例、沙盤(pán)演練中，都能得到關(guān)于個(gè)人知識(shí)價(jià)值評(píng)估的信息，出來(lái)便是對(duì)個(gè)人知識(shí)價(jià)值的評(píng)估報(bào)告。這些評(píng)估方式更需要與其職業(yè)發(fā)展方向相結(jié)合，便能對(duì)其調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)有所幫助。

我們要強(qiáng)調(diào)的是，個(gè)人知識(shí)的價(jià)值評(píng)估是綜合性的，不能簡(jiǎn)單地從學(xué)歷證明或技能認(rèn)證或其中任何單一的手段中得到完全的結(jié)論，編制工作計(jì)劃、撰寫(xiě)報(bào)告、主持會(huì)議、討論發(fā)言中能會(huì)映射出一個(gè)人所具有的知識(shí)底蘊(yùn)。

知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)這兩個(gè)重點(diǎn)，分析知識(shí)評(píng)估的手段及表現(xiàn)的用意是為知識(shí)管理提供以及，知識(shí)管理不是簡(jiǎn)單的文檔處理過(guò)程，需要更全面的對(duì)一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，才能達(dá)到知識(shí)增值的目標(biāo)。

有效的知識(shí)積累方法

我們大家都看到一條知識(shí)積累的金光大道，那就是“學(xué)而優(yōu)則仕”和“書(shū)中自有黃金屋”，因此而出現(xiàn)學(xué)歷至上的現(xiàn)象，上的單位或個(gè)人都失去了一個(gè)人知識(shí)含量的眼光，而只會(huì)翻看學(xué)歷證明中的文字和審查其真?zhèn)巍?/p>

不能否認(rèn)正規(guī)的創(chuàng)造的知識(shí)積累過(guò)程，也不應(yīng)該只把知識(shí)與學(xué)歷掛鉤。古代的存在隱士，以自我觀察和而形成其觀點(diǎn)、方法，社會(huì)中通過(guò)自己的而形成思想者也同樣存在，許多改行而取得成功的個(gè)案，可以證明他們?nèi)〉弥R(shí)的途徑不是靠正規(guī)教育之途。現(xiàn)在所倡導(dǎo)的終身教育也更多的是強(qiáng)調(diào)一個(gè)人對(duì)知識(shí)的不斷的析取，而不是進(jìn)入課堂。

在個(gè)人知識(shí)管理方面，需要分析知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性，對(duì)個(gè)人發(fā)揮潛力的幫助所在，也需要考慮對(duì)動(dòng)態(tài)的積累過(guò)程進(jìn)行管理，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行年度分析、，并提出目標(biāo)便是很有效的管理方法，也是非常有效的知識(shí)積累方法。知識(shí)積累方法的好壞，就反映在一定的時(shí)間里知識(shí)積累的有效性方面。

關(guān)于知識(shí)積累方法，我們所要強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn)：一是非正規(guī)教育的知識(shí)積累過(guò)程同樣重要，而是應(yīng)該動(dòng)態(tài)的規(guī)劃知識(shí)積累過(guò)程，并予管理之。

知識(shí)增值是最重要之處

有一條管理上的黃金定律是“木桶原理”，一個(gè)木桶能裝多少水是以最短的木板為準(zhǔn)的，要提高木桶的裝水量有兩種方法，一種是把短的木板加高，另一種是把木桶傾斜。加高最短的木板對(duì)提高裝水的容量肯定是有效的，而把木桶傾斜是否能取得效果則要看這塊短木所在的位置，及比例，因?yàn)榘涯就皟A斜最多只能裝半桶水。

其實(shí)個(gè)人知識(shí)的增值管理也可以用“木桶原理”來(lái)考慮，而且比較有效的價(jià)值判斷是把自己作為集體或社會(huì)中的一塊木板來(lái)看待。一個(gè)人的突出價(jià)值往往表現(xiàn)在集體中只是獨(dú)有者身上，這個(gè)人便是其中唯一的專家，我們可以觀察到許多團(tuán)體在職位設(shè)立上獨(dú)特技能的人往往有更高的地位，比如中的翻譯、機(jī)專家都能有比較高的地位。

就個(gè)人知識(shí)來(lái)講，更優(yōu)先吸納的也應(yīng)該是知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的短項(xiàng)，其實(shí)知識(shí)積累過(guò)程中對(duì)于個(gè)人最大的貢獻(xiàn)是思維能力的提升，知識(shí)的有效應(yīng)用也是思維能力的表現(xiàn)，不同專業(yè)往往有不同的視點(diǎn)來(lái)觀察同樣的，比如人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制，便于駕駛汽車需要及時(shí)加油和維修保養(yǎng)是一脈相通的。

也就是說(shuō)，橫向觀察自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，縱向規(guī)劃自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才是知識(shí)增值的最重要之處。

專業(yè)知識(shí)的更新管理

在計(jì)算機(jī)芯片制造領(lǐng)域有一個(gè)著名的摩爾定律，其運(yùn)算速度每18個(gè)月就可以提升一倍。而人類知識(shí)的積累速度比之古代已不知快了多少倍，計(jì)算機(jī)軟件的新技能也大約18個(gè)月就需要更新。

篇12

軍隊(duì)衛(wèi)勤管理專業(yè)人才任職教育的起點(diǎn)與邊界，實(shí)際上是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。簡(jiǎn)而言之，它是給特定專業(yè)的特殊教育類型予以本質(zhì)性的界定。正如“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”牽涉到教育改革方方面面的微觀領(lǐng)域一樣，這種界定同樣可以體現(xiàn)在多個(gè)具體問(wèn)題上，但我們認(rèn)為，最重要的、帶根本意義的問(wèn)題是人才價(jià)值、培養(yǎng)價(jià)值和專業(yè)價(jià)值問(wèn)題，即培養(yǎng)什么類型的人才(培養(yǎng)價(jià)值取向)、怎樣培養(yǎng)新型人才(培養(yǎng)精英理念)和如何賦予人才品質(zhì)(培養(yǎng)質(zhì)量?jī)?nèi)涵)。總體上是在現(xiàn)代教育觀念的燭照下，對(duì)教育現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出一種探索性思考和意見(jiàn)，分述如下：

1　培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型人才”是時(shí)代賦予軍隊(duì)衛(wèi)勤管理人才任職教育的首要任務(wù)

“崗位任職培訓(xùn)”是一個(gè)特定的培訓(xùn)概念，因其本身具有“崗前”、“崗中”和“提升崗位”等不同培訓(xùn)類型的區(qū)分，在任職教育培訓(xùn)過(guò)程中的要求顯然不同。通常認(rèn)為，崗前培訓(xùn)是培訓(xùn)對(duì)象面對(duì)崗位的適配性教育，應(yīng)以本崗位的職責(zé)規(guī)范為核心，定位其培訓(xùn)內(nèi)容，注重職業(yè)知識(shí)與職業(yè)道德等有關(guān)職業(yè)自身應(yīng)具備的素質(zhì)要求；崗中培訓(xùn)是在培訓(xùn)對(duì)象已具備一定職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，延伸與擴(kuò)展職業(yè)知識(shí)與道德素質(zhì)的培訓(xùn)，具有“充電”性質(zhì)。所以，它應(yīng)以本崗位的職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為依托，注重?cái)U(kuò)充其履行崗位職責(zé)的能力，提高本崗的從業(yè)質(zhì)量；而“提崗”培訓(xùn)的重心則應(yīng)在本崗位職業(yè)知識(shí)和道德素養(yǎng)基礎(chǔ)上，融會(huì)理論與實(shí)踐的積累，進(jìn)一步提升從業(yè)水準(zhǔn)，以便適應(yīng)高一級(jí)崗位的職責(zé)需求。應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)的是，所有這些崗位任職培訓(xùn)內(nèi)容，都存在著很強(qiáng)的實(shí)踐操作性要求，不是單位時(shí)間內(nèi)可以在遠(yuǎn)離本崗的工作環(huán)境，在課堂教學(xué)中或有限的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所能夠完成的，而需要更為廣闊的學(xué)習(xí)實(shí)踐空間。由此，培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的素質(zhì)問(wèn)題，客觀上提到了“崗位任職培訓(xùn)”的議事日程。

在現(xiàn)階段，在探究任職教育內(nèi)涵與外延的實(shí)踐活動(dòng)中，我們?nèi)绻耘f由于某些傳統(tǒng)的教育理念，不在教育的核心價(jià)值上作出一些方向性的調(diào)整，就勢(shì)必要犯歷史性的錯(cuò)誤。從培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型人才”做起，切實(shí)在教學(xué)內(nèi)容、方式、手段等方面逐漸調(diào)整到“以學(xué)生為主體、老師為主導(dǎo)”的軌道上來(lái)，使新的教育價(jià)值理念具體落實(shí)到課堂教學(xué)中，是當(dāng)下教育教學(xué)改革的必然之選。作為具有一定崗位指向的任職教育更是如此。另外，我們還應(yīng)從教育實(shí)踐層面看到這樣—個(gè)問(wèn)題：任職教育本身就是教育轉(zhuǎn)型的孿生兄弟，不可能脫離大的背景多談其理論支點(diǎn)，只能以普遍的教育原則來(lái)指導(dǎo)其教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，有時(shí)甚至不得不“摸著石頭過(guò)河”。但在任職教育的教學(xué)上，努力變知識(shí)傳授為方法傳授，充分利用現(xiàn)代科技手段強(qiáng)調(diào)“授人以漁”，而不只是“授人以魚(yú)”，肯定是調(diào)整改革的基本方向。回到宏觀視角，我們不難理解：只有人人都成為學(xué)習(xí)型的人才，才能建立起學(xué)習(xí)型的社會(huì)；而就微觀而言，一個(gè)生活在當(dāng)下的現(xiàn)代軍人，只有真正學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，才能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的自我知識(shí)更新，永遠(yuǎn)挺立在知識(shí)變革的潮頭。伴隨知識(shí)更新的步伐一同前進(jìn)。這樣，我們的任職教育才能經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)的摔打和時(shí)光的推敲。

2　提高職業(yè)興趣是軍隊(duì)衛(wèi)勤工作崗位人才任職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)需要

教育心理學(xué)早就論證了“興趣是最好的老師”這樣一個(gè)被千萬(wàn)人認(rèn)同的觀點(diǎn)。但我們所具體討論的軍隊(duì)衛(wèi)勤工作崗位人才培養(yǎng)問(wèn)題所關(guān)注的“職業(yè)興趣”話題，卻并非只是一個(gè)理論性的論題。我們所面臨的是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——個(gè)具有理論意味的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，必須、也可以從理論上獲得回答。首先，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在現(xiàn)實(shí)的人才培養(yǎng)活動(dòng)中，當(dāng)任職教育的培訓(xùn)對(duì)象對(duì)于自己將要從事的職業(yè)并不十分了解，甚至毫無(wú)興趣可言的情況下，我們所提供的教育就絕不能僅僅局限于專業(yè)知識(shí)傳授。其次，即便是培訓(xùn)對(duì)象個(gè)人的心理素質(zhì)上不存在上述缺陷(職業(yè)陌生，毫無(wú)興趣)，軍隊(duì)衛(wèi)勤工作崗位客觀上所處的邊緣性質(zhì)，也要求在人才培訓(xùn)過(guò)程中必須充分注意到個(gè)人的從業(yè)興趣培養(yǎng)。第三，回到教育心理學(xué)，我們從“終身教育”的論點(diǎn)出發(fā)，也不難得出這樣的結(jié)論：人才的專業(yè)素質(zhì)必然包含著人才對(duì)于專業(yè)工作所擁有的興趣因素。

如何針對(duì)衛(wèi)勤管理人才處于職業(yè)邊緣交叉的特點(diǎn)，從教書(shū)育人的角度，強(qiáng)化一些崗位興趣、職業(yè)信念等方面的教育，是當(dāng)下軍隊(duì)衛(wèi)勤管理人才培養(yǎng)必須著力探究的重要議題。通過(guò)具體的、豐富多彩的正課教學(xué)和第二課堂活動(dòng)，使學(xué)員在提高任職水平的同時(shí)，充分熱愛(ài)自身的崗位，熱愛(ài)與這個(gè)崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作，并對(duì)本崗的專業(yè)內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣，達(dá)到自我癡迷、百折不撓、鍥而不舍的程度，在此基礎(chǔ)上，增強(qiáng)其自主獲取新知識(shí)、掌握新技能的能力，是我們今后任職教育應(yīng)該著力探究的方向。因?yàn)橹挥羞@樣，才能使培訓(xùn)對(duì)象內(nèi)在的潛能充分發(fā)揮出來(lái)，從而有效扭轉(zhuǎn)一切依賴?yán)蠋煛⒁蕾囌n堂“給予”的思想，真正做到自己走路、走自己的路、自我發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，它應(yīng)該成為任職教育普遍遵循的一條特殊教育理念。

3　與學(xué)歷教育的密切聯(lián)系是提高任職教育培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證

任職教育與學(xué)歷教育在教育品質(zhì)上沒(méi)有根本的差別，但任職教育須在學(xué)歷教育充分發(fā)育的條件下，才能獲得必要的學(xué)科支撐，具備可靠的質(zhì)量保證。這一判斷起碼包括了3個(gè)方面的支持點(diǎn)：其一，學(xué)歷教育隱含著對(duì)于師資隊(duì)伍的專業(yè)塑造。學(xué)歷教育必然要在學(xué)科意義上，對(duì)于師資隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)予以規(guī)范和要求，使其有一個(gè)深度指向，形成良性發(fā)展的趨勢(shì)。其二，學(xué)歷教育將對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行體系化處理，使任職教育教學(xué)內(nèi)容獲得科學(xué)合理的優(yōu)化，從而保證任職教育培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、有效性，減少盲目性。其三，學(xué)歷教育培養(yǎng)的價(jià)值指向，恰好可以作為一種專業(yè)標(biāo)尺，對(duì)任職教育培訓(xùn)的價(jià)值定位客觀上起到參照作用，以利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整誤差，給任職教育帶來(lái)明確的方位感，產(chǎn)生積極的意義。

篇13

單一的整體評(píng)測(cè)方法。單一的整體評(píng)測(cè)僅僅要求被調(diào)查者表達(dá)自己對(duì)工作的總體體驗(yàn)，例如，“從工作環(huán)境、待遇以及個(gè)人價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)等方面而言，對(duì)工作較為滿意”。已有大多研究表明，整體評(píng)測(cè)法操作簡(jiǎn)單，能夠以較為寬泛且單一的形式對(duì)員工滿意度進(jìn)行總體概括性的評(píng)測(cè)。但是，通過(guò)該方法取得的僅僅是最終的綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，依據(jù)該綜合得分可以評(píng)價(jià)企業(yè)的整體滿意度水平，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)存在的關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行深入分析，因此，該方法的操作對(duì)幫助管理者改善目前工作情況的作用微乎其微。

工作要素總和評(píng)價(jià)方法。該評(píng)價(jià)方法就是將所考察員工對(duì)工作的滿意度分為若干維度分別進(jìn)行考察，一般所考慮的維度是職位晉升、工作本身、勞資以及公司群體的滿意度等幾個(gè)方面，通過(guò)對(duì)這幾個(gè)方面的評(píng)價(jià)劃出等分排名，從而依據(jù)得分排名對(duì)員工滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。該方法操作的基本流程是：首先，找出能夠充分反映員工工作的若干關(guān)鍵評(píng)價(jià)維度；其次，針對(duì)不同的評(píng)價(jià)維度制定相關(guān)的問(wèn)題；最后，在第二步所設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題的基礎(chǔ)上，采用量表的法對(duì)第一步所確定的維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。關(guān)于調(diào)查表的設(shè)計(jì)既要求對(duì)各具體要素或問(wèn)題能夠進(jìn)行深入的考察，同時(shí)又要能夠量化，即能夠采取統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法計(jì)算出員工對(duì)各維度的整體滿意度得分。相對(duì)于單一整體評(píng)價(jià)法，該評(píng)測(cè)方法的具體操作相對(duì)復(fù)雜和煩瑣，所幸的是，它能夠獲得更為精確的評(píng)價(jià)結(jié)果，這樣對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，能夠就當(dāng)前企業(yè)存的問(wèn)題，積極制定針對(duì)性的策略來(lái)提高員工滿意度，進(jìn)而促進(jìn)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

評(píng)測(cè)員工滿意度的工具。當(dāng)前國(guó)外研究員工滿意度一般采用量表法，1957年，明尼蘇達(dá)工業(yè)關(guān)系中心制定了評(píng)估員工滿意度的方法――明尼蘇達(dá)滿意度量表，即MSQ，它是一種十分常用，也是十分權(quán)威性的量表。MSQ量表一般可分為兩種，一種是長(zhǎng)式MSQ量表，包括21個(gè)分量表，共有一百個(gè)問(wèn)題，所涉及的主要方面有能動(dòng)性、薪資、個(gè)人能力的發(fā)揮、培訓(xùn)和自身發(fā)展、公司政策及實(shí)施、員工社會(huì)地位、成就感、權(quán)力、公司技術(shù)發(fā)展、創(chuàng)造力、道德標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、員工自身責(zé)任、工作安全、社會(huì)福利和服務(wù)、部門(mén)和同事的團(tuán)隊(duì)精神、員工關(guān)系管理和溝通交流、公司多樣化發(fā)展、公司工作環(huán)境和條件等方面。

另一種是短式MSQ，包含內(nèi)、外在滿意度和一般滿意度三個(gè)分量表。所涉及的主要維度有員工職位晉升、個(gè)人成就感、公司政策和實(shí)施、薪資、同事、技術(shù)、創(chuàng)造性、能力的發(fā)揮、道德價(jià)值、個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)、員工責(zé)任、穩(wěn)定性、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)地位、人際關(guān)系、工作條件等。

（二）國(guó)內(nèi)對(duì)員工滿意度評(píng)測(cè)綜述

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)員工滿意度的研究主要是通過(guò)調(diào)查表的形式，對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)也進(jìn)行相應(yīng)的訪談工作。而對(duì)于員工滿意度的測(cè)量一般是在定性的基礎(chǔ)上，再利用定量分析方法進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。國(guó)內(nèi)研究者根據(jù)各自的實(shí)際研究情況，設(shè)計(jì)出了各種各樣的評(píng)估員工滿意度的模型和方法。

例如：2000年，盧嘉等人提出了，評(píng)測(cè)員工滿意度的原則、方法和分析模型，并詳細(xì)介紹了員工滿意度調(diào)查表設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟：首先，從定性層面把握企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀；其次，選定若干能夠綜合反映員工滿意度的維度以及相應(yīng)的問(wèn)題；第三，通過(guò)設(shè)計(jì)的問(wèn)題表對(duì)員工進(jìn)行評(píng)測(cè)；最后，分析評(píng)測(cè)結(jié)果并對(duì)結(jié)果進(jìn)行描述。美中不足之處是缺乏實(shí)地調(diào)研和定量分析。王文慧等人在2002年借助管理心理學(xué)的相關(guān)理論和二級(jí)模糊綜合評(píng)測(cè)方法，構(gòu)造了綜合評(píng)估員工滿意度的模型。她進(jìn)一步利用所構(gòu)造的評(píng)估模型對(duì)一高科技企業(yè)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查和評(píng)估分析，然而，由于調(diào)研樣本量過(guò)小，影響了最終研究的效果和可信度。此外，楊乃定提出了員工滿意度評(píng)估的數(shù)學(xué)模型，并且對(duì)模型進(jìn)行詳細(xì)的闡釋，但由于該數(shù)學(xué)模型十分的抽象和復(fù)雜，使得在實(shí)際研究過(guò)程總存在操作上困難，因此實(shí)用價(jià)值較小。

近年來(lái)，無(wú)論國(guó)內(nèi)學(xué)者還以企業(yè)家都更加重視企業(yè)員工滿意度問(wèn)題。在此方面得到卓有成效研究的是吳宗怡和徐聯(lián)倉(cāng)MSQ的修訂和實(shí)際運(yùn)用。此外在具體行業(yè)或特定環(huán)境方面，馮伯麟考察了教師工作滿意度的問(wèn)題，認(rèn)為：“自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、工作的強(qiáng)度、薪資水平、與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系以及與同事之間關(guān)系五個(gè)維度構(gòu)成了”；梁覺(jué)則對(duì)合資企業(yè)員工滿意度方面進(jìn)行了卓有成效的研究等。遺憾的是，目前尚未成功構(gòu)建出一種能夠有效評(píng)估我國(guó)企業(yè)員工工作滿意度的方法和工具。

二、影響員工滿意度的因素

不同學(xué)者研究影響員工滿意度的因素的側(cè)重點(diǎn)不同，但無(wú)論如何個(gè)人條件與工作的匹配度是分不開(kāi)的，最簡(jiǎn)單、最基本也是最重要的應(yīng)該是：?jiǎn)T工年齡、受教育程度，薪資狀況等對(duì)員工工作滿意度的影響。

（一）年齡因素

Herzberg（1957）的研究表明：“員工年齡因素和總體工作滿意度之間的關(guān)系呈現(xiàn)出U形狀的曲線關(guān)系”；與Herzberg不同的是袁聲莉（2002）通過(guò)對(duì)20多家企業(yè)的實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)：“兩者之間呈現(xiàn)J形態(tài)的曲線關(guān)系”；與Herzberg和袁聲莉研究都不盡相同的是MeCue和 Gianakis（1997），他們認(rèn)為年齡與總體工作滿意度是正相關(guān)關(guān)系。此外，Bourne（1982）研究發(fā)現(xiàn)年長(zhǎng)的員工總體工作滿意度水平高于年輕的員工，與此得出相同的結(jié)論的還有Mottaz（1987）。這些研究都說(shuō)明，年齡對(duì)工作滿意度情況有影響作用，其程度在不同的行業(yè)、不同的階段可能出現(xiàn)不同的表現(xiàn)。

（二）性別因素

Herzberg（1957）認(rèn)為員工性別同員工工作滿意度之間的關(guān)系并不能用一個(gè)簡(jiǎn)單地范式來(lái)概括，面對(duì)不同的情況會(huì)表現(xiàn)出很大的差異性；與此不同的是Mason（1995）以及Cheung和Scherling（1999）的研究。前者對(duì)美國(guó)1.3萬(wàn)名員工調(diào)查認(rèn)為，男性在薪資待遇、總體工作滿意度等方面的滿意程度顯著高于女性，而在其他某些方面表現(xiàn)則恰恰相反；后者以臺(tái)灣高科技行業(yè)為對(duì)象進(jìn)行研究，結(jié)果顯示男性員工工作滿意度要比女性高，兩者研究得出相似的結(jié)論。此外，Mottaz（1986）通過(guò)考察不同職業(yè)和職位的員工時(shí)，發(fā)現(xiàn)：“性別在員工工作滿意度的各個(gè)層面是毫無(wú)差異性的”。

（三）年資因素

Smith（1996）在研究醫(yī)療機(jī)構(gòu)總體工作滿意度與年資之間的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)：“年資少于半年的員工滿意度明顯地高于年資超半年的員工，同時(shí)在年資在半年以上員工中離職率較高”；類似地，劉鳳瑜等（2004）認(rèn)為兩年以上年資的員工要比年資低于兩年的員工滿意度高。Hulin和Smith（1965）的研究表明：“員工年資和對(duì)工作本身、報(bào)酬的滿意度呈正相關(guān)”；然而，Gibson和Klein（1970）卻指出年資和員工工作滿意度之間呈負(fù)的線性相關(guān)關(guān)系；袁聲莉等（2002）的研究發(fā)現(xiàn)年資和總體工作滿意度之間卻呈現(xiàn)了凹形態(tài)的相關(guān)關(guān)系。

（四）學(xué)歷因素

Vollmer等人（1955）認(rèn)為：“學(xué)歷越高的員工就越容易產(chǎn)生對(duì)工作不滿意的情緒”，而Terry等人（2001）卻認(rèn)為員工學(xué)歷對(duì)報(bào)酬、晉升、管理者及同事的滿意度及總體工作滿意度上都有顯著性的差異；然而，Sinha和Sarma（1962）則認(rèn)為學(xué)歷和工作滿意度沒(méi)有關(guān)系；劉金缽等（2001）對(duì)上海某紡織企業(yè)的研究表明：“員工學(xué)歷與員工工作滿意度呈現(xiàn)明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系”；馮田華（2001） 在對(duì)廣東、江蘇等地共15家民營(yíng)企業(yè)的研究也表明：“員工學(xué)歷越低滿意度越高”；袁聲莉等人（2002）的分析認(rèn)為大專學(xué)歷員工滿意度低于高中學(xué)歷或中專學(xué)歷員工，而本科及以上學(xué)歷員工的們滿意度高高于本科及以上學(xué)歷員工的滿意度。

（五）職位因素

2001年，張巖通過(guò)探究IT和傳統(tǒng)行業(yè)的員工滿意度發(fā)現(xiàn)：這兩種行業(yè)的管理者對(duì)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)和工作本身方面的滿意度明顯比普通員工滿意度高，研究結(jié)果同時(shí)得出職位與薪資報(bào)酬、公司的政策和政策實(shí)施以及人際關(guān)系沒(méi)有明顯差異化表現(xiàn)的結(jié)論。馮田華（2001）認(rèn)為：“員工職位與其工作滿意度是正向的，通常來(lái)說(shuō)，職位越高的員工在工作中往往享受越高的福利待遇也具有較大的自主性，而且能夠通過(guò)該工作獲得較大的成就感”；但一般地，對(duì)于職位較低的員工而言，福利、工作環(huán)境甚至生活環(huán)境都較差，工作也較為單一乏味，從而導(dǎo)致低職位員工工作滿意度低的狀況。