引論：我們?yōu)槟砹?3篇商務(wù)英語(yǔ)重要性范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

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（一）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵分析。新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施要求下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)有了要求上的提升。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)性的人才，但是在實(shí)際教學(xué)中，一些老師對(duì)語(yǔ)言和技能的教學(xué)比較重視，在商務(wù)文化方面的教學(xué)就忽視了，這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用的效果就有著很大的影響。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化是商務(wù)應(yīng)用應(yīng)用的靈魂，因?yàn)槲幕驼Z(yǔ)言是相互的促進(jìn)影響的，一個(gè)民族的語(yǔ)言中必然會(huì)有豐富的文化內(nèi)涵[1]。不同的國(guó)家就會(huì)有不同的商務(wù)禮儀和風(fēng)俗等，這些對(duì)商務(wù)貿(mào)易交往都有著很重要的影響。從商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵分析來(lái)看，商務(wù)文化主要是在商務(wù)活動(dòng)中涉及到的諸多文化和語(yǔ)言的因素，并且是中外兩方的不同文化。由于商務(wù)談判過(guò)程當(dāng)中，所參與的人員會(huì)來(lái)自不同的國(guó)家，并會(huì)有著不同的文化背景，這樣的商務(wù)活動(dòng)其實(shí)就是在特定文化以及語(yǔ)言背景下開(kāi)展的跨文化交際活動(dòng)，所以這就需要能夠充分重視不同文化背景的商務(wù)活動(dòng)參與方。這樣才能有利于商務(wù)活動(dòng)的達(dá)成。而商務(wù)文化的意識(shí)，是文化發(fā)展中，由于人們所處的生活環(huán)境以及歷史背景各具差異所形成的豐富習(xí)慣，將這些內(nèi)容進(jìn)行綜合就成為了文化意識(shí)。

（二）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化培養(yǎng)的重要性分析。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化加強(qiáng)培養(yǎng)有著其重要性。商務(wù)英語(yǔ)是高校教學(xué)中開(kāi)設(shè)的實(shí)踐性英語(yǔ)學(xué)科，是將國(guó)際商務(wù)作為基礎(chǔ)來(lái)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的課程。在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，其中所包含的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及商務(wù)文化都是學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，一些老師對(duì)商務(wù)文化的滲透沒(méi)有得到充分重視，從而就造成了語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和文化之間沒(méi)有得到有效契合[2]。學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，雖在語(yǔ)言知識(shí)的運(yùn)用能力比較強(qiáng)，但是在商務(wù)活動(dòng)中由于缺少商務(wù)文化知識(shí)的了解，所以就比較容易造成雙方的溝通障礙，不利于商務(wù)活動(dòng)的成功開(kāi)展。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下，對(duì)外語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)人才需求量愈來(lái)愈大，商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展在這一過(guò)程中就比較迅速。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，主要就是對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)背景知識(shí)進(jìn)行不斷的豐富，讓學(xué)生能對(duì)商務(wù)英語(yǔ)得以嫻熟的掌握和運(yùn)用，讓學(xué)生在未來(lái)走上工作崗位，在商務(wù)交際的能力方面能不斷加強(qiáng)。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，商務(wù)英語(yǔ)的背景知識(shí)的教學(xué)，在整個(gè)教中占據(jù)了很大的比例，主要是對(duì)商務(wù)文化的各方面知識(shí)的滲透，但是在整體的效果上不是很好。雖然學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的詞匯以及語(yǔ)言知識(shí)都得到了相應(yīng)的掌握，但在學(xué)生進(jìn)入到商務(wù)交往活動(dòng)中時(shí)，就比較容易出現(xiàn)一些尷尬的問(wèn)題。如，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的剛畢業(yè)的學(xué)生在一次商務(wù)活動(dòng)中，說(shuō)”但是，在這一交流過(guò)程中，由于沒(méi)有充分的了解外國(guó)人的生活和交流的方式，就會(huì)使得對(duì)方不高興，這就不利于商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在當(dāng)前的發(fā)展時(shí)代，要想將商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中得到有效的應(yīng)用，就要能夠充分的重視商務(wù)文化在其中所起到的重要作用。全球化發(fā)展時(shí)代的到來(lái)，使得跨文化的交際活動(dòng)愈來(lái)愈多，也愈來(lái)愈重要，這對(duì)各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著舉足輕重的作用。這就需要在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，要能充分重視商務(wù)文化的意識(shí)培養(yǎng)，將學(xué)生的商務(wù)文化知識(shí)得到豐富化，這樣才能真正的將商務(wù)英語(yǔ)的作用得到充分有效的發(fā)揮。在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的發(fā)展過(guò)程中，人才競(jìng)爭(zhēng)就成為企業(yè)間發(fā)展的核心。在貿(mào)易量的不斷增加下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量也有著上升，商務(wù)英語(yǔ)作為商務(wù)活動(dòng)貿(mào)易中的重要應(yīng)用語(yǔ)言，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，就要充分的重視貿(mào)易文化的滲入。

二、商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化差異性及在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)

（一）商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化差異性分析。在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，商務(wù)文化的差異性是體現(xiàn)在多個(gè)層面的，從這些商務(wù)文化的差異性層面進(jìn)行分析，就說(shuō)明了商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的重要作用和地位。從商務(wù)談判來(lái)看，商務(wù)文化差異有著鮮明的呈現(xiàn)。商務(wù)談判是在商務(wù)活動(dòng)中比較關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的成敗對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的繼續(xù)進(jìn)行有著促進(jìn)推動(dòng)作用。在商務(wù)談判過(guò)程中是來(lái)自多方國(guó)家的，若是對(duì)雙方的文化沒(méi)有響應(yīng)的了解，就會(huì)在實(shí)際談判過(guò)程中，因?yàn)橐恍┘?xì)枝末節(jié)造成談判的失敗。所以在商務(wù)談判中，要能將對(duì)方的文化背景，以及對(duì)談判方在性格特點(diǎn)上得到準(zhǔn)確的把握，這樣才能有利于談判的成功。如：在西方人的商務(wù)活動(dòng)中，在見(jiàn)到某人的時(shí)候?qū)υ挸３?huì)圍繞著商業(yè)的問(wèn)題和話題進(jìn)行交談，對(duì)個(gè)人的問(wèn)題及家庭的問(wèn)題通常不會(huì)進(jìn)行干涉。尤其是在首次見(jiàn)面的時(shí)候，在談話的內(nèi)容主要是圍繞著商務(wù)目標(biāo)，對(duì)其專(zhuān)業(yè)性和客觀性的把握要能準(zhǔn)確。在東方人的觀念上則會(huì)認(rèn)為談判氣氛的融洽及關(guān)系的融洽對(duì)談判的成功有著直接影響。所以東方人的談判過(guò)程中常常會(huì)在首次見(jiàn)面時(shí)候，選擇一些比較輕松的話題來(lái)進(jìn)行熱場(chǎng)，主要就是對(duì)家庭情況及個(gè)人的話題等進(jìn)行交談。這些方面就是由于文化價(jià)值觀的不同，所以在交談過(guò)程中也會(huì)存在著差異性。如中國(guó)商務(wù)人員見(jiàn)到美國(guó)客戶(hù)就說(shuō)這就會(huì)造成美國(guó)客戶(hù)的生氣，甚至是不會(huì)再有合作的機(jī)會(huì)。這些方面的差異性要能充分重視。商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的商務(wù)文化差異還體現(xiàn)在地域文化層面，由于各民族的風(fēng)俗以及宗教信仰等方面都不相同，所以這就比較容易在商務(wù)活動(dòng)的談判過(guò)程中起到很大的作用。地域上的不同就會(huì)在價(jià)值取向以及宗教信仰層面有著很大的不同，會(huì)使得在對(duì)同一問(wèn)題上有著截然相反的看法，這在商務(wù)活動(dòng)中要能充分的重視。另外，就是在經(jīng)營(yíng)管理的管理方面存在著差異性，以及在價(jià)值觀念上存在著差異性，對(duì)這些差異性的內(nèi)容要能充分的重視。在實(shí)際的談判過(guò)程中要盡量的保持客觀的對(duì)待不同文化間的差異性，這樣才能有利于商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（二）商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)。從商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化在商務(wù)應(yīng)用的應(yīng)用中來(lái)看，有著比較鮮明的體現(xiàn)。首先在思維方式層面，由于在社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化等方面的差異性影響下，思維方式就會(huì)各不相同。從東方的思維方式看，主要是對(duì)演繹推理比較重視，而西方的文化則比較重視歸納推理，東方人對(duì)綜合性的思維比較重視，比較善于對(duì)全局觀點(diǎn)的綜合性分析。而西方則是對(duì)分析思維比較偏好，善于將整體進(jìn)行細(xì)分。這些方面在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中也會(huì)有著不同的體現(xiàn)。還有是在價(jià)值觀層面的時(shí)間觀念方面有著不同，西方的時(shí)間觀念比較強(qiáng)，有著單一的時(shí)間習(xí)慣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的國(guó)家在時(shí)間觀念上有著多重時(shí)間習(xí)慣。還有是在語(yǔ)言層面主要是對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)方式以及語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等方面也都有著不同，一些詞句以及現(xiàn)象在兩種文化中有時(shí)都存在，但是在意義以及情感色彩上有的就不是完全相同，例如對(duì)商人的理解，英文的包含范圍要大于中文。

三、商務(wù)英語(yǔ)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)的具體策略

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2.商務(wù)英語(yǔ)翻譯的特點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)源于普通英語(yǔ)，具有普通英語(yǔ)的語(yǔ)言學(xué)特征，但又是商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)的綜合，因而又具有獨(dú)特性。

2.1商務(wù)英語(yǔ)詞匯的專(zhuān)業(yè)性

“商務(wù)英語(yǔ)中含有大量的專(zhuān)業(yè)詞匯。對(duì)專(zhuān)業(yè)詞匯的精確運(yùn)用是商務(wù)英語(yǔ)的最大特點(diǎn)”[3]。比如CFR,CostAndFreight…NaredPortofDestination成本加運(yùn)費(fèi)(指定目的港)是指賣(mài)方必須在合同規(guī)定的日期或期間內(nèi)在裝運(yùn)港將貨物交運(yùn)往指定目的港的船上,負(fù)擔(dān)貨運(yùn)越過(guò)船舷為止的一切費(fèi)用和貨物丟失或損壞的風(fēng)險(xiǎn);負(fù)責(zé)租船或訂艙,支付從裝運(yùn)港到目的港的正常運(yùn)費(fèi)。

2.2商務(wù)英語(yǔ)詞匯的嚴(yán)謹(jǐn)性、正式性和靈活性

“在商務(wù)活動(dòng)中大多具有正式、莊重的特點(diǎn)。與之相適應(yīng)，商務(wù)英語(yǔ)翻譯用詞一般也要求較為正式、嚴(yán)謹(jǐn)”[4]。比如說(shuō)，在企業(yè)的交易合同中，嚴(yán)謹(jǐn)、正式和靈活的用詞就能夠確保企業(yè)雙方利益得到保障，共同促進(jìn)發(fā)展。

2.3商務(wù)英語(yǔ)詞匯的多義性

英語(yǔ)詞匯具有一詞多義的特點(diǎn),商務(wù)英語(yǔ)詞匯也具有這樣的特征。“在商務(wù)英語(yǔ)的書(shū)面文件當(dāng)中,商務(wù)英語(yǔ)詞匯不僅具有詞匯基本意義,具有特定的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,而且在不同場(chǎng)景下具有不同含義”[5]。因此，從事商務(wù)翻譯的譯者在語(yǔ)言實(shí)踐中，就需要根據(jù)文章或者具體的實(shí)際應(yīng)用中的內(nèi)容辨別所譯詞匯是在一般意義上使用還是專(zhuān)業(yè)方面意義上的使用，這樣可以有助于譯者精確地把握其含義，給出恰到合適的譯文，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

2.4結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密的語(yǔ)句

“商務(wù)英語(yǔ)翻譯的句子往往具有結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密的特點(diǎn)，力求最大限度地實(shí)現(xiàn)表達(dá)效果的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和邏輯性”[6]。

3.商務(wù)英語(yǔ)翻譯的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)國(guó)家政策、社會(huì)發(fā)展的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)正采取一系列的措施來(lái)保證商務(wù)英翻譯的發(fā)展以及人才的培養(yǎng)。如今在我國(guó)各大高校中，已經(jīng)有六百多所院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。隨著東盟區(qū)的發(fā)展，與各個(gè)國(guó)家貿(mào)易的不斷加強(qiáng)，廣西也相應(yīng)在不同高校中開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)翻譯專(zhuān)業(yè)。針對(duì)不同的商務(wù)英語(yǔ)翻譯情景采取不同的教學(xué)方式，大力開(kāi)發(fā)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)翻譯才能。同時(shí)各高校也在學(xué)習(xí)中不斷探索總結(jié)出商務(wù)英語(yǔ)翻譯的經(jīng)驗(yàn)，為商務(wù)英語(yǔ)翻譯走向成熟作出了極大的貢獻(xiàn)。在如今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，各個(gè)國(guó)家都在加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)翻譯人才的建設(shè)，無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，商務(wù)英語(yǔ)翻譯都是需要被關(guān)注的部分，需要人們對(duì)其進(jìn)行深入的研究與剖析。特別是對(duì)于廣西而言，更應(yīng)該積極發(fā)掘人才，挖掘出其中潛在的價(jià)值。

4.商務(wù)英語(yǔ)翻譯對(duì)廣西小微企業(yè)的重要性

根據(jù)廣西第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查首次對(duì)全區(qū)小微企業(yè)進(jìn)行的普查，普查結(jié)果顯示，2013年未，廣西擁有第二、第三產(chǎn)業(yè)的小、微企業(yè)法人單位14.26萬(wàn)家，占全國(guó)小、微企業(yè)法人單位的1.7%。從事第二、第三產(chǎn)業(yè)的小、微企業(yè)法人單位在全國(guó)31個(gè)省市中排第18位，占全區(qū)企業(yè)法人單位的95.6%，占全部企業(yè)法人單位比重在全國(guó)排第10位。南寧、柳州、桂林、玉林等四市小微企業(yè)法人單位各項(xiàng)指標(biāo)合計(jì)均占全區(qū)小微企業(yè)總數(shù)的50%以上。“其中南寧市居全區(qū)之首，全市小微企業(yè)法人單位數(shù)3.88萬(wàn)家，占全區(qū)小微企業(yè)的27.2%，在全區(qū)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)林林總總的企業(yè)中，小微企業(yè)占據(jù)著半壁江山，在廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位”[7]。除此之外，“廣西北部灣”規(guī)劃的獲批也標(biāo)志著中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的第四次飛躍。這意味著廣西將從一個(gè)狹隘的省區(qū)經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)接國(guó)際的經(jīng)濟(jì)前沿和橋頭堡,并主動(dòng)融入世界經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化中。廣西小微企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)需求將成為其發(fā)展路上的踏腳石。對(duì)于廣西小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)高效的商務(wù)英語(yǔ)翻譯團(tuán)隊(duì)就意味著企業(yè)可以在東盟市場(chǎng)中取得領(lǐng)先地位。在與東盟或其他地區(qū)國(guó)家貿(mào)易過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)翻譯能夠幫助眾多的廣西小微企業(yè)及時(shí)正確的獲取對(duì)方國(guó)家最新的知識(shí)技術(shù)和信息，了解各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)是同類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)國(guó)際間的交流與合作，以商務(wù)英語(yǔ)翻譯作為橋梁，為廣西小微企業(yè)提供平臺(tái)，通過(guò)學(xué)習(xí)、推廣國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)分享和共贏，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，共同推動(dòng)?xùn)|盟以及全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展。總而言之，商務(wù)英語(yǔ)翻譯起著溝通廣西小微企業(yè)與外商的媒介作用，并且滲透到雙方貿(mào)易中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)雙方企業(yè)貿(mào)易發(fā)展有輔助和促進(jìn)作用。

根據(jù)上述內(nèi)容，我們能夠了解到商務(wù)英語(yǔ)翻譯在我國(guó)當(dāng)前的時(shí)代背景下的發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇，各大院校都在努力加大培養(yǎng)卓越的商務(wù)英語(yǔ)翻譯人才。與此同時(shí)，廣西小微企業(yè)也在國(guó)家一系列的經(jīng)濟(jì)政策的幫助下與世界經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中，迎來(lái)了極佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。在這經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)的環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)翻譯對(duì)于廣西小微企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中更起著推波助瀾的作用，讓廣西小微企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如虎添翼。

作者:蘇臻 楊靜潔 許婷婷 單位:廣西大學(xué)行健文理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]彭萍.實(shí)用英漢對(duì)比與翻譯(英漢雙向)[M].2009:2.

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在對(duì)外貿(mào)易大發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)大環(huán)境下，商務(wù)談判，尤其是商務(wù)英語(yǔ)談判日趨在對(duì)外貿(mào)易中占據(jù)重要地位，商務(wù)談判的成功與否對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)起著至關(guān)重要的作用。因此，確保商務(wù)英語(yǔ)談判的順利是開(kāi)展商務(wù)談判活動(dòng)中節(jié)省費(fèi)用，抓住商機(jī)的關(guān)鍵。考慮到談判的參與方均來(lái)自不同的國(guó)家，擁有不同的文化背景，如果對(duì)談判方的文化意識(shí)一無(wú)所知，僅僅以本國(guó)的文化意識(shí)和思維來(lái)參與商務(wù)英語(yǔ)談判，必將導(dǎo)致文化矛盾，這就使談判陷入疆局甚至是失敗。所以，商務(wù)文化意識(shí)在商務(wù)英語(yǔ)談判中的作用是十分明顯的。探究商務(wù)文化意識(shí)在商務(wù)英語(yǔ)談判中的作用有著極大的理論意義和實(shí)踐意義。

一、深諳文化意識(shí)的重要性

古往今來(lái)，社交活動(dòng)中的禮儀都受到英漢文化較多的重視和關(guān)注，以禮貌用語(yǔ)的使用為例，大體看來(lái)英語(yǔ)文化中日常所涉及到的禮貌用語(yǔ)大體上都是相對(duì)應(yīng)的，在社會(huì)交際主面都發(fā)揮著相似的作用，但是仔細(xì)品評(píng)，我們可以發(fā)現(xiàn)在這些禮貌用語(yǔ)的使用過(guò)程中存在著較大的差異，這些差異往往成為商務(wù)英語(yǔ)談判進(jìn)展不順利的根本原因。我們以經(jīng)常使用的“謝謝”這一禮貌用語(yǔ)為例，它的英語(yǔ)表達(dá)是“thank you”，該禮貌用語(yǔ)在不同的國(guó)家、不同語(yǔ)境下就具有不同的含義。在英美文化中，該詞的使用頻率要比在中文狀況下的使用頻率高。在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，關(guān)系比較親密的家人和好友之間很少使用“謝謝”，尤其是在長(zhǎng)輩和夫妻之間，這是由我國(guó)特定的文化造成的。在中國(guó)，熟人之間使用該詞會(huì)使彼此的關(guān)系疏遠(yuǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生陌生感。在英語(yǔ)文化中則恰恰相反，該詞出現(xiàn)于每個(gè)人日常生活的幾乎每一個(gè)場(chǎng)景中，比較而言，英美國(guó)家的眼中，中國(guó)人在禮儀方面似乎不太周全。并且，擁有不同文化背景的人，對(duì)于“謝謝”（thank you）的答語(yǔ)也呈現(xiàn)出一定的差異。當(dāng)給予幫助的人受到被幫助的人的感謝時(shí)，以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人在答語(yǔ)上較中國(guó)人存在著不同。如若按照中國(guó)人的思維將答語(yǔ)翻譯給對(duì)方聽(tīng)，則會(huì)讓對(duì)方感到不適。同理，此種情景若出現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)談判中，將使談判的場(chǎng)面十分尷尬，不利于談判的成功。

二、提高文化意識(shí)的舉措

1.豐富相關(guān)的商務(wù)文化意識(shí)

在商務(wù)談判活動(dòng)中，即便是再渺小的文化差異方面的失誤，也將在談判中引起沖突；這種沖突即便再渺小，所產(chǎn)生的影響都是極其惡劣的，這些影響都可以使貿(mào)易談判以失敗的結(jié)果告終。商務(wù)文化意識(shí)是商務(wù)英語(yǔ)談判的重要的構(gòu)成內(nèi)容，要想推動(dòng)商務(wù)談判的順利進(jìn)行，談判雙方都要了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、宗教習(xí)俗，豐富相關(guān)的文化意識(shí)知識(shí)是否對(duì)參與談判的另一方深入了解的敲門(mén)磚。參與商務(wù)談判的各方都應(yīng)認(rèn)識(shí)到商務(wù)文化意識(shí)的重要性和必要性，在提高自身素質(zhì)和能力的同時(shí)，加強(qiáng)文化意識(shí)的修養(yǎng)。

2.培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)

培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)是每一個(gè)談判者的必修課。在當(dāng)今科技發(fā)達(dá)的條件下，商務(wù)談判的參與方培養(yǎng)商務(wù)文化意識(shí)的渠道有很多，辟如文化內(nèi)涵豐富的講座和與文化意識(shí)相關(guān)的報(bào)紙、雜志以及網(wǎng)絡(luò)資。除此之外，豐富的多媒體資源也可以幫助我們了解最新的商務(wù)文化知識(shí)，最新的商務(wù)文化發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握商務(wù)談判的禮儀。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和不懈的努力，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的視野拓寬了，商務(wù)知識(shí)也得到了極大的擴(kuò)展。在談判過(guò)程中，不但商務(wù)語(yǔ)言較以前更加豐富，商務(wù)文化意識(shí)的敏銳度也得到了提高，對(duì)商務(wù)文化的運(yùn)用也更有信心。

3.在案例分析中提高商務(wù)文化意識(shí)

將案例分析的方法運(yùn)用到實(shí)際學(xué)習(xí)中，能把學(xué)習(xí)者的積極性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，目的在于提高參與者的學(xué)習(xí)效率。這種案例分析的方法就是在情景模擬中，融入比較經(jīng)典的商務(wù)英語(yǔ)談判案例，通過(guò)分析和探討，找出成功的原因，總結(jié)出在商務(wù)英語(yǔ)談判中行之有效的方法，不但可以增進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)商務(wù)文化意識(shí)重要性的了解，而且能使學(xué)習(xí)者感受文化差異的不同。，案例分析的使用既能夠有效鍛煉參與者對(duì)文化沖突應(yīng)變能力，又可以加強(qiáng)所學(xué)的商務(wù)文化知識(shí)。

三、總結(jié)

當(dāng)下，各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)相互融合，經(jīng)濟(jì)往來(lái)日益頻繁與深入，中國(guó)在與其他貿(mào)易往來(lái)過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)談判的地位亦顯得愈來(lái)愈重要，商務(wù)文化整體意識(shí)的加強(qiáng)，談判雙方文化迥異的點(diǎn)滴思量，己成為雙方談判人員的基本素質(zhì)的重要組成部分。商務(wù)英語(yǔ)談判人員應(yīng)多了解、多學(xué)習(xí)、多掌握談判的技巧及溝通方法與方式，增強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)，充分運(yùn)用熟練的商務(wù)文化知識(shí)，從而在商務(wù)談判中達(dá)到雙贏的結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1]高淑英. 商務(wù)英語(yǔ)中的商務(wù)文化意識(shí)及其培養(yǎng)[J]. 商業(yè)理論，2005.

篇4

一、提升職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力

在金融危機(jī)下,國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻,隨著外資企業(yè)的不斷增多,越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始在外企里工作。雖然工作性質(zhì),工作場(chǎng)地有所不同,但是他們都會(huì)遇到同樣的問(wèn)題,就是如何從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),如何在外商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里占有一席之地。語(yǔ)言差異無(wú)疑是這些人所遇到的最大的障礙,在我們熟知的生活英語(yǔ)、學(xué)術(shù)英語(yǔ)之外,商務(wù)英語(yǔ)是現(xiàn)代外資企業(yè)中最重要的交流工具。從客觀上看商務(wù)英語(yǔ)比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,趣味性不強(qiáng)。但是工作類(lèi)語(yǔ)言和工作是相輔相成的,所有人都需要工作或面臨著工作,因此它成為了生存語(yǔ)言和發(fā)展語(yǔ)言,對(duì)誰(shuí)都不可或缺。國(guó)外把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語(yǔ)作為選擇非英語(yǔ)為母語(yǔ)國(guó)家員工的標(biāo)準(zhǔn).成為進(jìn)入國(guó)際化企業(yè)的通途。

二、商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值體現(xiàn)

1.隱喻的運(yùn)用

隱喻在商務(wù)英語(yǔ)中不僅以詞、詞組、句子的形式出現(xiàn),而且可以超越詞句層面,成為表達(dá)語(yǔ)篇思想內(nèi)容的主要手段。Coke versus Pepsi; Nike versus Reebok; Nintendo versus Sega, the battle is on amongst the world’s top brands. Aggressive comparative advertising has now reached fever pitch; extra millions are pouring into R&D, and the market leaders are under constant pressure to slash their prices in a cut-throat struggle for market domination. When Philip Morris knocked 40c off a packet of Marlboro, $47-and-a-half billion was instantly wiped off the market value of America’s top twenty cigarette manufacturers lesser brands went to the wall. And that’s just one example of how fair competition within a free market has rapidly escalated into all-out brand war.

通讀這段文字,不難發(fā)現(xiàn)其中的隱喻概念――“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,整個(gè)語(yǔ)篇都圍繞這一基本隱喻而展開(kāi)。本文選擇了“battle”作為隱喻主題,“battle”被喻為品牌之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),全文圍繞隱喻主題展開(kāi)。這個(gè)主題在文章開(kāi)始部分一經(jīng)確定便多次反復(fù),統(tǒng)領(lǐng)全篇。接著是一連串的子隱喻圍繞著這個(gè)主題充分闡釋,出現(xiàn)了諸如“aggressive,fever pitch, leaders, cut-throat struggle”等與主題隱喻“battle”緊密相關(guān)的且屬于同一語(yǔ)域的詞匯表達(dá),這一系列子喻體組成大事件框架下的次事件,形象具體地體現(xiàn)了公司之間的競(jìng)爭(zhēng)如同你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng),有攻防也有輸贏。從這個(gè)例子中可以看出,對(duì)主題隱喻(戰(zhàn)爭(zhēng))的掌握是理解、認(rèn)識(shí)商務(wù)領(lǐng)域中有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)和概念的關(guān)鍵,可見(jiàn)隱喻思維對(duì)理解商務(wù)語(yǔ)篇起著極為重要的作用。

2.在廣告中應(yīng)用

廣告也是商務(wù)活動(dòng)在不可缺少的至關(guān)重要的部分,是企業(yè)產(chǎn)品能成功地占有市場(chǎng)份額的關(guān)鍵所在。現(xiàn)在各種產(chǎn)品種類(lèi)繁多,競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈,大量的外國(guó)廣告涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),如何恰如其分地策劃、運(yùn)用和理解英語(yǔ)廣告語(yǔ)言以實(shí)現(xiàn)廣告的目的,也是商務(wù)人員必須面臨的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。下面的幾則廣告可以讓我們體會(huì)廣告用語(yǔ)的無(wú)窮魅力以及所帶來(lái)的品牌效應(yīng),體會(huì)它在商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值:

(1)Engineered to move the human spirit.(Mecedes-Benz)人類(lèi)精神的動(dòng)力。(梅塞德斯-奔馳)

(2)Start Ahead.(Rejoice)成功之路,從頭開(kāi)始。(飄柔)

(3)Communication unlimited.(Motorola)溝通無(wú)極限。(摩托羅拉)

(4)Enjoy Coca-cola.(Coca-Cola)請(qǐng)喝可口可樂(lè)。(可口可樂(lè))

(5)Behind that healthy smile,there’s a Crest kid..(Crest toothpaste)健康笑容來(lái)自佳潔士。(佳潔士牙膏)

商務(wù)函電是商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,通常是為達(dá)到某種特定目的。英語(yǔ)商務(wù)電函有特定的模式,作為商務(wù)人員必須熟練地運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)發(fā)送傳真、電子郵件,信函等。這是外企商務(wù)人員必備的基本素質(zhì)。由此可見(jiàn),商務(wù)英語(yǔ)的廣泛應(yīng)用性?xún)r(jià)值已在商務(wù)活動(dòng)中得以充分的體現(xiàn)。

近年來(lái),隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,特別是我國(guó)加入WTO以后,商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到人們的重視。而在金融危機(jī)的影響下,英語(yǔ)能力水平的提高為大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了有力保障,也為其今后自學(xué)提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

篇5

2商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音課程教學(xué)的現(xiàn)狀

2．1學(xué)生的基礎(chǔ)不牢

高職學(xué)生的文化基礎(chǔ)一般的比較薄弱，所以其英語(yǔ)基礎(chǔ)在通常情況下也不會(huì)非常扎實(shí)，小學(xué)及初中英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)習(xí)的知識(shí)通常都相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但由于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度等原因?qū)е缕鋵?duì)這些知識(shí)的掌握程度并不是非常扎實(shí)，且在中小學(xué)階段的英語(yǔ)教學(xué)中教師往往更重視理論知識(shí)培養(yǎng)，對(duì)口語(yǔ)培養(yǎng)的重視程度并不是十分充足。這種情況為學(xué)生高職階段進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)制造了很大的障礙，對(duì)學(xué)生口語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)也非常不利。

2．2教學(xué)內(nèi)容不科學(xué)

教學(xué)內(nèi)容設(shè)定不科學(xué)是導(dǎo)致五年制高職英語(yǔ)教學(xué)語(yǔ)音課程教學(xué)始終得不到提高的重要原因之一，通常教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)或是對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行編制時(shí)都遵循著由低到高、由簡(jiǎn)到難的原則，然而在高職語(yǔ)音教學(xué)工作中這一原則并沒(méi)有得到良好的體現(xiàn)。語(yǔ)音課程教學(xué)在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注重從基礎(chǔ)開(kāi)始，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正學(xué)生語(yǔ)音上的錯(cuò)誤，重視練習(xí)課程好實(shí)踐課程的安排工作。

2．3語(yǔ)音課程的內(nèi)容安排不合理

語(yǔ)音課程應(yīng)該注重實(shí)踐方面的教學(xué)，但是實(shí)際教學(xué)中總是注重理論方面的教學(xué)，語(yǔ)音課程的內(nèi)容安排非常不合理，應(yīng)該讓學(xué)生能夠得到全方面的學(xué)習(xí)，教學(xué)內(nèi)容要豐富一些，能夠吸引學(xué)生的眼球，提高學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程的興趣。在英語(yǔ)語(yǔ)音課程中，教學(xué)設(shè)計(jì)比較膚淺，重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，教學(xué)內(nèi)容不能有順序的展現(xiàn)出來(lái)，學(xué)生在課堂上不能充分把自己對(duì)學(xué)習(xí)到的知識(shí)表達(dá)出來(lái)。

2．4學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)音課程沒(méi)有足夠的重視

經(jīng)過(guò)調(diào)查和測(cè)試發(fā)現(xiàn)百分之七十學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)語(yǔ)音課程不重要，部分學(xué)生總體的語(yǔ)音意識(shí)相當(dāng)差，甚至還參雜著嚴(yán)重的方言、口音。但是許多學(xué)生完全沒(méi)有要積極改正的態(tài)度，沒(méi)有感覺(jué)到英語(yǔ)語(yǔ)音課程的重要性。

3對(duì)五年制高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中語(yǔ)音課程教學(xué)的建議

3．1教學(xué)方法要靈活

靈活的教學(xué)方法是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教師在教學(xué)中使用靈活的教學(xué)方法能夠大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，將注意力完全投入到英語(yǔ)語(yǔ)音課堂教學(xué)中。在進(jìn)行予以課程教學(xué)時(shí)，教師可以通過(guò)英語(yǔ)歌曲播放、英語(yǔ)情境創(chuàng)建和朗誦等形式創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)還要注重對(duì)多媒體設(shè)備等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備進(jìn)行引進(jìn)，這樣有利于學(xué)生掌握標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)讀音，拉近學(xué)生與英語(yǔ)之間的距離。

3．2對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行改革

傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式僅僅是這種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生往往只具備較高的答題能力和寫(xiě)的能力，然而英語(yǔ)作為一門(mén)語(yǔ)言學(xué)科，需要將聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等多個(gè)方面能力的培養(yǎng)，所以高職英語(yǔ)教師在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，而不是僅局限于理論知識(shí)的教學(xué)。因此，教師應(yīng)該在實(shí)踐中找到傳統(tǒng)教學(xué)方法中的不足，對(duì)原有教學(xué)方式進(jìn)行改革教學(xué)模式進(jìn)行改革能夠在很大程度上促進(jìn)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平提高。教師需要在聽(tīng)力、口語(yǔ)、讀寫(xiě)等方面都加大教學(xué)力度，促進(jìn)學(xué)生能力全面培養(yǎng)。另外，還要安排學(xué)生參加各種英語(yǔ)活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)其語(yǔ)言表達(dá)能力提高。

3．3完善教學(xué)評(píng)價(jià)功能

教學(xué)評(píng)價(jià)是任何一個(gè)學(xué)科在教學(xué)中都不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，但這個(gè)環(huán)節(jié)在傳統(tǒng)的教學(xué)中往往會(huì)被輕視或是忽視，這對(duì)檢驗(yàn)教學(xué)效果、修改教學(xué)工作中的不足非常不利，因此，在高職商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)音課程教學(xué)中，教師應(yīng)該注重對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)工作進(jìn)行改進(jìn)，教學(xué)內(nèi)容完成之后，教師應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的測(cè)驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)效果的檢驗(yàn)。通過(guò)檢驗(yàn)教師可以找到學(xué)生在學(xué)習(xí)中的不足，并每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充教學(xué)及訓(xùn)練，從而增強(qiáng)教學(xué)效果。教師還需要對(duì)學(xué)生的測(cè)試結(jié)果建立跟蹤檔案，在完善教學(xué)評(píng)價(jià)功能的同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生興趣的培養(yǎng)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，語(yǔ)音教學(xué)是高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中非常重要的一個(gè)組成部分，其教學(xué)效果對(duì)學(xué)生英語(yǔ)能力的培養(yǎng)和總體素質(zhì)的提升具有非常重要的意義。而英語(yǔ)的語(yǔ)音課程教學(xué)不是一蹴而就的，而是需要一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)對(duì)語(yǔ)音課程教學(xué)在五年制商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中重要性的分析，可以為高職英語(yǔ)教學(xué)改變語(yǔ)音教學(xué)模式、改進(jìn)其中的不足奠定基礎(chǔ)，而使用因材施教的方法對(duì)學(xué)生開(kāi)展個(gè)性培養(yǎng)、創(chuàng)新教學(xué)模式使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情及興趣得到激發(fā)是提高高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平提高的重要保障。

作者:周明 單位:江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校

篇6

1.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的根本目的。商務(wù)英語(yǔ)，是一種有著專(zhuān)門(mén)用途的實(shí)用英語(yǔ)，其中蘊(yùn)含著豐富的商務(wù)文化，如不同國(guó)家與地區(qū)的商務(wù)習(xí)俗、禮儀習(xí)慣等。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)是通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)課堂培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下具備出色的跨文化交際能力。高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱規(guī)定，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生既要熟悉本國(guó)的文化傳統(tǒng)，又要熟悉目的語(yǔ)國(guó)家即英語(yǔ)國(guó)家的人文歷史及文化傳統(tǒng)等。這說(shuō)明，文化在外語(yǔ)教學(xué)中已經(jīng)成為不容忽視的因素。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要同時(shí)具備三方面的知識(shí)：語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)文化知識(shí)。隨著全球化的不斷深入，中國(guó)與世界有了更多的交集和互動(dòng)。世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加強(qiáng)，這就使得涉外商務(wù)活動(dòng)更頻繁，進(jìn)而決定了人才市場(chǎng)對(duì)這種既有一定的英語(yǔ)交際能力又懂國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)規(guī)則的人才需求不斷上升，因此，越來(lái)越多的人投入到學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)課程中，更意識(shí)到具備語(yǔ)言能力并不一定就意味著具備完美的交際能力。事實(shí)上，許多商務(wù)活動(dòng)的失敗并不能完全歸結(jié)為語(yǔ)言能力，很多商務(wù)活動(dòng)的參與者不乏成績(jī)優(yōu)秀的畢業(yè)生，究其根本，主要是文化能力的欠缺。因此，在商務(wù)英語(yǔ)課堂上對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)和跨文化交際能力進(jìn)行培養(yǎng)，是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的首要目標(biāo)。

2.跨文化商務(wù)交際中出現(xiàn)的問(wèn)題。在日趨頻繁的跨文化商務(wù)活動(dòng)中，最容易出現(xiàn)的問(wèn)題歸根結(jié)底是由思維方式、價(jià)值觀和交流溝通過(guò)程中使用的語(yǔ)言和非言語(yǔ)交際方面造成的。（1）思維方式。首先，東方文化重演繹推理，注重統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)整體觀念;西方文化重歸納推理，側(cè)重個(gè)體差異，強(qiáng)調(diào)部分優(yōu)先;東方文化偏好從全局觀點(diǎn)進(jìn)行綜合研究，往往對(duì)全部問(wèn)題首先進(jìn)行宏觀的考慮，注重建立長(zhǎng)久的、和諧的業(yè)務(wù)關(guān)系;而西方文化偏好分析思維，即看問(wèn)題時(shí)，先部分后全局，他們習(xí)慣從具體事物入手，因此在他們的合同中，各項(xiàng)條款的確定比東方人更細(xì)致明確。另外，東方文化中的思維是以螺旋形加以展開(kāi)的，盡量避免直入主題。英美文化則偏向線性思維，喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地先陳述其觀點(diǎn)。在國(guó)際商務(wù)談判中，中國(guó)人采用的是含蓄迂回的方法表達(dá)自己的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為含蓄更委婉，也更能讓對(duì)方接受;而英美國(guó)人由于受線性思維方式的影響，更直接和簡(jiǎn)明，他們重視事物之間的邏輯關(guān)系，偏重從小處著眼。在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)鮮明地體現(xiàn)出兩者直接和迂回形成的對(duì)比。（2）價(jià)值觀。千百年來(lái)“孔夫子主義”是我國(guó)的文化傳統(tǒng)核心，所以中國(guó)人更崇尚集體主義，把家庭、集體和國(guó)家的利益看得比個(gè)人利益更重要，為了集體利益而犧牲個(gè)人，在我們國(guó)家是會(huì)受到尊重和敬仰的。而如美國(guó)是個(gè)很強(qiáng)調(diào)個(gè)性的國(guó)家，更強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，個(gè)人主義是美國(guó)文化的核心。東方文化強(qiáng)調(diào)群體意識(shí)，認(rèn)為注重個(gè)人利益是自私的表現(xiàn);而西方文化崇尚自我意識(shí)，將國(guó)家利益置于個(gè)人利益之上。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，中國(guó)人會(huì)將自身看做是群體的一部分而服從群體的意志，并且會(huì)為群體利益的最大化而做出相應(yīng)的個(gè)人選擇。美國(guó)人認(rèn)為，每個(gè)人都被賦予相應(yīng)的權(quán)利，談判時(shí)面對(duì)問(wèn)題不必請(qǐng)示上級(jí)就能當(dāng)場(chǎng)做決定，效率提高了，個(gè)人也因此而更有責(zé)任感和使命感。（3）語(yǔ)言層面和非語(yǔ)言層面的文化差異性。語(yǔ)言意義上的商務(wù)溝通，是指不僅要具備扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，更要有敏感的語(yǔ)境意識(shí)，注意語(yǔ)境因素的變化，如語(yǔ)音、語(yǔ)速、詞匯、語(yǔ)法、語(yǔ)篇等所蘊(yùn)含的文化差異因素對(duì)言語(yǔ)信息意義重大，標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音、適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速、巧妙的停頓等這些細(xì)節(jié)都會(huì)提高語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確度，營(yíng)造輕松和諧的商務(wù)氛圍。與語(yǔ)言性文化相比，非語(yǔ)言性文化更為直觀，并且據(jù)統(tǒng)計(jì)，交際中非語(yǔ)言信息所占比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于語(yǔ)言的分量，用身體、手勢(shì)及其表情表達(dá)意義就屬于非言語(yǔ)信息層面。不同的體態(tài)語(yǔ)在不同的國(guó)家具有不同的含義，有時(shí)候意思甚至截然相反，因此在商務(wù)活動(dòng)中，要慎用非言語(yǔ)行為。

3.跨文化交際融入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的必要性。從以上闡述中，我們不難看出，在國(guó)際貿(mào)易交往中，不同的民族文化差異會(huì)相互碰撞和沖突。在商務(wù)活動(dòng)中，如果不掌握一定的跨文化交際知識(shí)，輕則鬧出笑話，讓人貽笑大方;重則造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，造成談判破裂，更有甚者影響國(guó)與國(guó)之間的交往。國(guó)際貿(mào)易中使用頻率最高的語(yǔ)言就是英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)的目的是要培養(yǎng)國(guó)際型的商貿(mào)人才，這就要求學(xué)生不但要具備相當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)語(yǔ)言能力，而且要熟知國(guó)際貿(mào)易中的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)除了傳授語(yǔ)言知識(shí)外，也要充分重視對(duì)學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)。跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)從表面上看是各大國(guó)際公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，實(shí)則是來(lái)自不同文化背景的人所進(jìn)行的跨文化的合作與交流，要提高商務(wù)活動(dòng)的效率和談判的成功率，將跨文化交際融入商務(wù)教學(xué)是大勢(shì)所趨。

二、我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀

1.商務(wù)特色并沒(méi)有在傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)課堂上體現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)英語(yǔ)屬于實(shí)用型專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)課程的核心內(nèi)容是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。這就要求學(xué)生既熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行磋商交流，又掌握廣而深的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)。目前商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，普遍存在重理論輕實(shí)踐的做法，這樣教出來(lái)的學(xué)生一旦畢業(yè)后受雇于貿(mào)易公司，接觸實(shí)際業(yè)務(wù)時(shí)或是紙上談兵，或是手足無(wú)措。因此，商務(wù)英語(yǔ)課還應(yīng)具有鮮明的商務(wù)特色，如大量的實(shí)踐活動(dòng)，這樣才能創(chuàng)造濃厚的國(guó)際交流氛圍，而我們的課堂教學(xué)嚴(yán)重缺乏這些特色。

2.以教師為中心的授課形式加上教學(xué)手段單一。課堂上采用滿堂灌、填鴨式的單向輸出方式，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的理解和運(yùn)用，忽略培養(yǎng)實(shí)際語(yǔ)言跨文化交際能力，這使學(xué)生喪失主動(dòng)參與的熱情和積極性。

3.師資力量。目前在我國(guó)高等院校從事商務(wù)英語(yǔ)工作的教師趨向兩種極端，一是具備很高的英語(yǔ)水平，但對(duì)商務(wù)知識(shí)接觸甚少，更談不上擁有相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這導(dǎo)致他們走上講臺(tái)只能照本宣科，使教學(xué)內(nèi)容缺乏生動(dòng)，這樣就容易迷失教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一類(lèi)教師是直接從經(jīng)濟(jì)或貿(mào)易專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，他們有一定的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但問(wèn)題是他們普遍英語(yǔ)水平較低，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

三、跨文化交際的商務(wù)英語(yǔ)課堂的模式探究

1.轉(zhuǎn)變教師觀念，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)。傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)中，往往以教師為中心，以講授的方法為主，且偏重語(yǔ)法和詞匯的講解與操練，這樣學(xué)生就難以掌握語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用，很難真正獲得跨文化交際的能力。因此，授課的教師必須轉(zhuǎn)變自己的觀念，充分認(rèn)識(shí)到跨文化沖突在商務(wù)活動(dòng)中的危害性和學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性，有目的有系統(tǒng)地向?qū)W生輸入跨文化交際意識(shí)。一個(gè)高素質(zhì)的復(fù)合型的優(yōu)秀教師，應(yīng)該具有教學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)、實(shí)踐知識(shí)及跨文化交流知識(shí)三方面的知識(shí)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，第一，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師和商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行交叉學(xué)習(xí)，以互相補(bǔ)充。除此之外，建議集體備課，共同切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣就能給學(xué)生一個(gè)跨文化交際情境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的完美體驗(yàn)。第二，安排教師走出校門(mén)，到國(guó)內(nèi)有關(guān)外經(jīng)貿(mào)部門(mén)實(shí)踐，使之了解實(shí)際的商務(wù)操作過(guò)程，或到商業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家接受培訓(xùn)。

2.改變課程設(shè)置，加強(qiáng)文化植入。課程設(shè)置要科學(xué)合理，與時(shí)俱進(jìn)。就商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)而言，在大學(xué)一、二年級(jí)，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言基本功，即要求學(xué)生能聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。從大三開(kāi)始，應(yīng)有系統(tǒng)開(kāi)設(shè)商務(wù)類(lèi)的課程，如國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電等。除此之外，還應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)跨文化交際在商務(wù)活動(dòng)中的重要性，因此建議開(kāi)設(shè)跨文化交流、國(guó)際商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通等課程。

3.改變傳統(tǒng)教學(xué)方法，運(yùn)用多種教輔設(shè)施。建議運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，以學(xué)生為中心，教師制定目標(biāo)，最終通過(guò)學(xué)生的努力完成任務(wù)，這樣才能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外，還可以使用案例教學(xué)法，教師可以設(shè)置一些案例來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析能力。同時(shí)要一改從前的粉筆+黑板的陳舊模式，采用多種教學(xué)手段，如電視、電影、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等。多媒體課件以其內(nèi)容精煉，背景真實(shí)，圖文并茂，視、聽(tīng)、說(shuō)同步，可讓學(xué)生身臨其境地感受到國(guó)際商務(wù)活動(dòng)氛圍，有助于給學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景，以方便學(xué)生直觀地學(xué)習(xí)和模仿;也可以定期給學(xué)生播放原版英文電影，讓學(xué)生更好地感受其文化，從而更便于理解英語(yǔ)國(guó)家人們的行為方式。

4.多方接觸目的語(yǔ)文化，深化跨文化交際意識(shí)。教師可以引導(dǎo)學(xué)生利用課余時(shí)間廣泛涉獵西方英語(yǔ)文學(xué)作品。文學(xué)作品作為了解西方文化最生動(dòng)豐富的材料，就像一扇窗戶(hù)，透過(guò)它，可以清楚地了解一個(gè)國(guó)家民族的性格、心理特征、文化及風(fēng)俗習(xí)慣等。通過(guò)大量閱讀，學(xué)生對(duì)文化的理解會(huì)變得更加全面和成熟，進(jìn)而可以順利地進(jìn)入另一種文化的氛圍當(dāng)中，身臨其境地幫助他們理解另一個(gè)民族的價(jià)值觀。還可以引導(dǎo)學(xué)生大量閱讀英文報(bào)紙雜志及時(shí)事評(píng)論等材料，從而提升文化素養(yǎng)，拓寬視野，提高跨文化交際能力。

參考文獻(xiàn)：

篇7

一、跨文化交際能力

學(xué)者們認(rèn)為“跨文化能力指與不同文化背景的人們有效、恰當(dāng)?shù)亟煌哪芰Α薄ohnson 對(duì)跨文化能力定義是： “國(guó)際商業(yè)中的跨文化能力乃是個(gè)人有效地使用一套知識(shí)、技能和個(gè)人屬性，以便在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成功地與不同國(guó)家文化背景的人們一起工作。”美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Rogers提出了交際的三大原則：換位思考，從對(duì)方的角度看待事物；學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度感受事物；學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度了解世界。這三大原則指明了跨國(guó)商務(wù)交流中的交際能力實(shí)質(zhì)，由此觀點(diǎn)可知商務(wù)活動(dòng)中跨文化交際能力者應(yīng)具備的能力與素質(zhì)。其中包括：充分了解文化差異，熟悉商務(wù)規(guī)則；交流中得體語(yǔ)言的正確選擇；對(duì)于非語(yǔ)言行為有較高的敏感性；能夠處理來(lái)自不同文化背景的人之間的關(guān)系；具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力；能夠較快獲取信息和策略等能力。總體來(lái)說(shuō)，要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才能夠熟練得體地與外國(guó)人進(jìn)行交流，還能克服本族文化優(yōu)越感和文化偏見(jiàn)，與不同文化背景的人就商業(yè)活動(dòng)達(dá)成理解和妥協(xié)，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏互惠。

二、跨文化交際能力在商務(wù)活動(dòng)中的作用

跨文化交際能力作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中最重要的能力之一，在處理不同國(guó)家和地區(qū)人群的商業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方式與消費(fèi)心理方面有重要的作用。通過(guò)對(duì)不同地區(qū)和國(guó)家文化差異的了解，能更好的解決在商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的文化障礙，同時(shí)對(duì)于進(jìn)行國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的企業(yè)來(lái)說(shuō)，成功不僅取決于產(chǎn)品與服務(wù)，更取決于跨文化的商務(wù)交際能力。為了使商務(wù)活動(dòng)中的交易與磋商在不斷交流中向己方有力的方向進(jìn)行。參與人員的掌握跨文化商務(wù)交際的方法和技巧至關(guān)重要。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，對(duì)于具有跨文化商務(wù)交際能力的人才需求日益旺盛，這要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方案中要重視跨文化交際能力的培養(yǎng)。

三、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.對(duì)于文化認(rèn)知不足，將文化內(nèi)容等同于價(jià)值觀等深層次的文化內(nèi)涵。一個(gè)民族和國(guó)家的文化，除了包括本土的傳統(tǒng)習(xí)俗、行為習(xí)慣等，還包括民族的價(jià)值取向等。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課程中，往往把前者當(dāng)作重點(diǎn)，忽視了后者的重要作用，使學(xué)生對(duì)于不同文化的了解不夠深入。

2.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的文化內(nèi)容教學(xué)與其他英語(yǔ)學(xué)專(zhuān)業(yè)混淆。大多數(shù)教師在進(jìn)行文化內(nèi)容教學(xué)的時(shí)候沿用以往的教學(xué)系統(tǒng)，忽視了專(zhuān)業(yè)本身的特點(diǎn)，使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生與其他英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容大同小異。在這方面，教師在教學(xué)過(guò)程中要有意識(shí)地重視商務(wù)文化的傳輸，注意文化內(nèi)容在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識(shí)，使其能更好適應(yīng)未來(lái)的涉外商務(wù)工作。

四、跨文化交際能力的培養(yǎng)對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，發(fā)揮高校學(xué)生在跨文化交際能力培養(yǎng)的主動(dòng)性。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)改變只把重點(diǎn)放在語(yǔ)法和詞匯的教學(xué)方式上，應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中要有跨文化意識(shí)，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容分析不同文化之間的差異和共性。這要求教師改變以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，把交際能力和文化素養(yǎng)放在較為重要的位置上。

2.運(yùn)用多種方式，豐富課堂內(nèi)容和教學(xué)形式。教師應(yīng)改善教學(xué)方法，以多種形式將語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合，同時(shí)重視中西方文化在各種方面的明顯差異。在教學(xué)內(nèi)容的安排與設(shè)置上，不僅籠統(tǒng)地了解各國(guó)文化，還要學(xué)習(xí)不同的商務(wù)文化、行業(yè)的職業(yè)文化等等，建立起跨文化交際能力的課程內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)，使跨文化、商務(wù)和交際的各個(gè)方面融合在一起。針對(duì)教學(xué)方式的改進(jìn)，教師可以通過(guò)創(chuàng)設(shè)不同國(guó)家的、不同行業(yè)的商務(wù)活動(dòng)情境，來(lái)幫助學(xué)生進(jìn)行相對(duì)簡(jiǎn)單的演練，并根據(jù)存在的問(wèn)題給予指出和糾正。

3.學(xué)校應(yīng)建立相對(duì)完整全面的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)，應(yīng)主要圍繞著三方面來(lái)進(jìn)行，跨文化思維能力、跨文化適應(yīng)能力和跨文化溝通能力使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)，為此學(xué)校應(yīng)建立相對(duì)完整的國(guó)際商務(wù)交際相關(guān)的課程體系，比如國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際商務(wù)禮儀、跨文化交際等等課程。

五、結(jié)語(yǔ)

篇8

一、商務(wù)談判的發(fā)展趨勢(shì)

全球經(jīng)濟(jì)一體化的歷史潮流在當(dāng)今世界已不可抵擋，隨之而來(lái)的便是跨國(guó)公司的興起，而國(guó)際貿(mào)易以及國(guó)際間投資也以飛快的速度發(fā)展起來(lái)，從而增強(qiáng)了各國(guó)企業(yè)對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今世界無(wú)論是發(fā)達(dá)還是發(fā)展中國(guó)家，都將堅(jiān)持推進(jìn)本民族經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展放在第一位，并且參與國(guó)際分工，積極投身于國(guó)際之間緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，進(jìn)行國(guó)際之間的貿(mào)易活動(dòng)。國(guó)際商務(wù)往來(lái)中不可或缺并且非常重要的環(huán)節(jié)便是國(guó)際商務(wù)談判。在國(guó)際商務(wù)貿(mào)易談判的整個(gè)過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)起著至關(guān)重要的作用。中國(guó)加入WTO 帶來(lái)的直接效益便是與外商日益增多的接觸交流。由于國(guó)際商務(wù)談判的重要性不言而喻，若想使利益最大化，則對(duì)談判的有關(guān)人員都提出了更好層次的要求。由于不同國(guó)家文化、政治及經(jīng)濟(jì)等方面存在著差異，各國(guó)的談判人員在商務(wù)談判中的思維方式態(tài)度以及觀念等都是不同的，所以在國(guó)際商務(wù)談判中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)文化、地域差異以及采用正確的談判方式和語(yǔ)言策略。所以商務(wù)英語(yǔ)的使用方式和技巧成為商務(wù)談判的一門(mén)必修課。

二、商務(wù)談判中英語(yǔ)的重要性

商務(wù)英語(yǔ)是普通英語(yǔ)在商務(wù)場(chǎng)合的應(yīng)用，是英語(yǔ)的一個(gè)分支及社會(huì)功能變體。人們將在技術(shù)引進(jìn)、對(duì)外貿(mào)易、國(guó)際金融、招商引資、海外投資、涉外保險(xiǎn)、對(duì)外勞務(wù)承包與合同等中使用的英語(yǔ)統(tǒng)稱(chēng)為商務(wù)英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)以普通英語(yǔ)為基礎(chǔ)，具有其全部的語(yǔ)言學(xué)特征，商務(wù)英語(yǔ)具有其內(nèi)在的獨(dú)特性，由商務(wù)知識(shí)和普通英語(yǔ)二者相結(jié)合。商務(wù)英語(yǔ)從客觀上來(lái)說(shuō)比較直白嚴(yán)謹(jǐn)，并且趣味性不強(qiáng)，但是商務(wù)英語(yǔ)是工作類(lèi)語(yǔ)言，它是和工作相輔相成的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代來(lái)臨，英語(yǔ)也成為全球通用的語(yǔ)言，作為當(dāng)代青年我們必須掌握，這樣我們才能在國(guó)際化的道路上暢游。在國(guó)際性的商務(wù)談判中，英語(yǔ)是我們溝通的橋梁，是必不可少的技能之一，談判過(guò)程中，多聽(tīng)少說(shuō)是每個(gè)談判者必須做到的一點(diǎn)，這對(duì)談判者的聽(tīng)力有著極高的要求，經(jīng)驗(yàn)不足的談判者，在談判過(guò)程中是不能有足夠的耐心聽(tīng)對(duì)方的闡述，如果這時(shí)你的聽(tīng)力水平不達(dá)標(biāo)，那你一定會(huì)錯(cuò)過(guò)不少必要的信息，這時(shí)英語(yǔ)聽(tīng)力的弱點(diǎn)便會(huì)成為致命硬傷。想要成為一個(gè)成功的談判者那就行必須掌握“會(huì)聽(tīng)”。談判過(guò)程中，我們要鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)。這樣我們才有機(jī)會(huì)向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題并請(qǐng)對(duì)方回答，由此就可以盡量多的去了解對(duì)方。多聽(tīng)少說(shuō)不代表不說(shuō)，通過(guò)聽(tīng)，我們可以獲取我們所需的信息。所以說(shuō)，在談判過(guò)程中，準(zhǔn)確的傳到信息也是非常重要的。

三、商務(wù)談判中英語(yǔ)的使用技巧

首先，一個(gè)涉外商務(wù)談判人員不僅要熟悉談判規(guī)則和和進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)，同時(shí)還要熟練掌握和運(yùn)用用談判策略，在談判前做好充分的準(zhǔn)備，做到胸有成竹。事實(shí)上，大部分談判失敗的原因都是一方或另一方的準(zhǔn)備不充分，因此在談判開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作尤為重要。在國(guó)際貿(mào)易談判中之所以強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)備工作的重要性是因?yàn)樗膹?fù)雜性。它所牽涉的活動(dòng)跨越國(guó)界，所牽涉的交易必須通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)來(lái)完成，且受到國(guó)外法律、習(xí)俗和規(guī)定的限制。因此，談判者必須考慮文化差異，某些觀念在不同的文化里所得到的理解會(huì)大不相同。例如，美國(guó)人和日本人對(duì)談判的目的似乎持有不同的觀點(diǎn)：在美國(guó)人眼里，談判的目的是形成一份約束性的合同，以明確雙方的責(zé)任和義務(wù)；而在日本人的心目中，談判的目的就是在雙方建立一種關(guān)系，書(shū)面的合同不過(guò)是這種關(guān)系的一種體現(xiàn)。為了反映雙方關(guān)系的變化而修改合同，在日本人看來(lái)是合理的意愿，而在美國(guó)人看來(lái)則是一種妄圖違約的表現(xiàn)。美國(guó)人堅(jiān)持遵守原本的合同條款可能會(huì)被日本人視為缺乏信任。

其次，國(guó)際貿(mào)易談判要注意相互尊重。雖然談判是雙方競(jìng)爭(zhēng)與合作的過(guò)程，但參與各方還是希望談判在友好、合作的氣氛中進(jìn)行，并且彼此尊重對(duì)方。談判人員應(yīng)該持有一種友好合作的心態(tài)，利用一切機(jī)會(huì)促成和發(fā)展與對(duì)方的友情。比如，運(yùn)用合適的語(yǔ)言，運(yùn)用委婉客氣的表達(dá)方式，面帶友好的表情，為對(duì)方舉行宴會(huì)，邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)行聯(lián)歡，贈(zèng)送禮品等來(lái)加深雙方的友誼以促進(jìn)談判的成功。在談判中要注意積極傾聽(tīng)。如果談判對(duì)手抱有很強(qiáng)的成見(jiàn)或是高度情緒化，最好的辦法是在他們說(shuō)完之后你仍然保持沉默，這樣就會(huì)讓他們焦慮不安。這就好比柔道一樣，你要讓他們自己絆倒自己。作為一名談判人員，要善于傾聽(tīng)和理解對(duì)方表述的內(nèi)容，積極傾聽(tīng)的要領(lǐng)就是要密切關(guān)注另一方的表述。積極傾聽(tīng)能產(chǎn)生驚人的效果，通過(guò)積極傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，傾聽(tīng)者就有機(jī)會(huì)思考應(yīng)對(duì)的戰(zhàn)略措施，從而為自己贏得時(shí)間和機(jī)會(huì)。

第三，在談判中允許讓步。一切談判都存在矛盾，通常，這些矛盾都是通過(guò)談判雙方彼此讓步才得以解決。當(dāng)你的最佳目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，你應(yīng)準(zhǔn)備作出必要的讓步，以實(shí)現(xiàn)你的利益目標(biāo)。然而不能要價(jià)太低，每次報(bào)價(jià)比上一次略低些，也就是逐步降價(jià)。如果你遇到的談判對(duì)手總是使用苛刻的語(yǔ)言與你討價(jià)還價(jià)，請(qǐng)不要生氣，這恰恰證明他們要買(mǎi)你的產(chǎn)品。此刻你應(yīng)該既有耐心又要友好，要使用溫和的語(yǔ)言，講話的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)要適中。依此方式，可能獲得預(yù)期目標(biāo)。

第四，英語(yǔ)應(yīng)用中的禮貌與委婉策略。禮貌，作為較集中的一個(gè)重要因素，在不同的文化中都有很好的體現(xiàn)。人們?cè)诮浑H中應(yīng)該多給對(duì)方留有余地，并同時(shí)希望對(duì)方遵守禮貌原則，從而努力得到別人的信任與支持。在國(guó)際貿(mào)易英語(yǔ)談判中更是如此。談判雙方在整體態(tài)度上，既要維護(hù)本國(guó)公司利益，又要尊重國(guó)際貿(mào)易管理，語(yǔ)言表達(dá)上，既要做到謙遜得體，又要不卑不亢。我們漢語(yǔ)就普遍存在用委婉這一語(yǔ)言策略，如：這個(gè)女孩子說(shuō)話上漂亮，卻很有氣質(zhì)，這是我們漢中日常對(duì)話經(jīng)常聽(tīng)到的一種表達(dá)方式，平和委婉的預(yù)言可以充分考慮到對(duì)方的情感特點(diǎn)和接受過(guò)程。要充分把握語(yǔ)言環(huán)境，語(yǔ)言要有針對(duì)性。預(yù)言環(huán)境是語(yǔ)言表達(dá)和領(lǐng)會(huì)的重要背景因素，制約并影響了語(yǔ)言表達(dá)的效果。見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，一般是用來(lái)形容一個(gè)圓滑，會(huì)說(shuō)話，在什么樣的場(chǎng)合要說(shuō)什么樣的話，這是八面逢源的社交手段。商務(wù)談判的目的說(shuō)白了，雙方都是奔著能得到最大的禮儀才驚醒所以緊張。敏感的氣場(chǎng)是不可避免的，在這樣特殊的氛圍內(nèi)雙方還想順利的進(jìn)行談判，就需要舒適愜意的人為談判環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)經(jīng)由相關(guān)商務(wù)從事人員的精準(zhǔn)使用，可以再商務(wù)談判中以一種禮貌而恰當(dāng)?shù)姆绞阶畲笙薅鹊臓?zhēng)取與己方有力的條件，為己方爭(zhēng)取更大的利益。但是相關(guān)從業(yè)人員在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)于英語(yǔ)技巧和英語(yǔ)使用規(guī)則的死板或是錯(cuò)誤使用導(dǎo)致在商務(wù)談判中出現(xiàn)許多失誤。中國(guó)的外貿(mào)事業(yè)發(fā)展越來(lái)越好，相應(yīng)的商務(wù)談判也會(huì)越來(lái)越多，如何是我國(guó)在商貿(mào)談判中占據(jù)有利的地位是擺在我國(guó)外貿(mào)組織、企業(yè)面前的一個(gè)挑戰(zhàn)，這樣的簡(jiǎn)短論述只希望能夠夠引起人們對(duì)于商務(wù)談判中英語(yǔ)作用的深刻認(rèn)識(shí)，利于我國(guó)對(duì)外貿(mào)易事業(yè)更好的發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：賈暢(1992-5)，籍貫遼寧阜新市，就讀于渤海大學(xué)文理學(xué)院外語(yǔ)系，主修商務(wù)英語(yǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛榮久．對(duì)外貿(mào)易[M]．北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2005．

[2]趙鳳玉：商務(wù)英語(yǔ)函電U]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007．

[3]程同春．新編國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)函電[M]．東南大學(xué)出版社，

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國(guó)際商務(wù)談判其意義就是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，各方為了達(dá)成一筆交易，就交易內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程，而在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)商務(wù)談判者都會(huì)提出一些利于己方利益的條件，同時(shí)爭(zhēng)取獲得最大的利益，所以要如何提出己方的要求并且在盡量減少己方利益損失的條件下接受彼此的條件則是每個(gè)商務(wù)活動(dòng)者必需掌握的一門(mén)基本技術(shù)，也是其生存之道。

二、為什么英語(yǔ)在商務(wù)談判中那么重要

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代來(lái)臨，英語(yǔ)是全球通用的語(yǔ)言，作為當(dāng)代青年我們必須掌握，這樣我們才能在國(guó)際化的道路上暢游，在國(guó)際性的商務(wù)談判中，英語(yǔ)是我們溝通的橋梁，是必不可少的技能之一，談判過(guò)程中，多聽(tīng)少說(shuō)是每個(gè)談判者必須做到的一點(diǎn)，這對(duì)談判者的聽(tīng)力有著極高的要求，經(jīng)驗(yàn)不足的談判者，在談判過(guò)程中是不能有足夠的耐心聽(tīng)對(duì)方的闡述，如果這時(shí)你的聽(tīng)力水平不達(dá)標(biāo)，那你一定會(huì)錯(cuò)過(guò)不少必要的信息，這時(shí)英語(yǔ)聽(tīng)力的弱點(diǎn)便會(huì)成為致命硬傷。想要成為一個(gè)成功的談判者那就行必須掌握“會(huì)聽(tīng)”。談判過(guò)程中，我們要鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)，這樣我們才有機(jī)會(huì)向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題并請(qǐng)對(duì)方回答，由此就可以盡量多的去了解對(duì)方。多聽(tīng)少說(shuō)不代表不說(shuō)，通過(guò)聽(tīng)，我們可以獲取我們所需的信息，談判過(guò)程中，準(zhǔn)確的傳到信息也是至關(guān)重要的，從雙方見(jiàn)面開(kāi)始，我們介紹自己并說(shuō)出己方要求，例如此句：We prepared a variety of training projects and we plan complete it in 100 days. The cost of this project will depend on the types of training， the manage training will cost 600 ponds per day and the sale training will cost 500 pond per day. If you don’t have any questions， we would like start this agreement at any time you like.這是一個(gè)簡(jiǎn)單介紹自己項(xiàng)目的句子，清晰的表達(dá)了己方在項(xiàng)目的時(shí)間和金錢(qián)方面的計(jì)劃，最后以一個(gè)虛擬條件句結(jié)束，表達(dá)了對(duì)對(duì)方的尊重。這時(shí)對(duì)方給予了這樣的回答：we truly consider your company will do a good work and have no question on the training project， but I am a little worried about the prices you are asking.開(kāi)始先給予了對(duì)方肯定，相信對(duì)方公司的能力，之后委婉了述說(shuō)了己方在價(jià)格方面的不滿，然后順利的進(jìn)行下一步談判。

談判過(guò)程中，技巧很是重要，首先是要端正自己的態(tài)度，然后充分了解談判對(duì)手，要準(zhǔn)備多套談判方案，爭(zhēng)取建立融洽的談判氛圍，設(shè)定好談判，談判中語(yǔ)言盡量精準(zhǔn)簡(jiǎn)練。英語(yǔ)中有一類(lèi)特殊的句型，叫條件句，中學(xué)時(shí)期我們就學(xué)過(guò)什么是條件句，由if就可以引出各種條件句，以下列出幾個(gè)特色不同的條件句：

I will be in NewYork for two weeks and I should be grateful if you could let me know that what time would suit you best，and then I can go ahead and fit in my scheduling.

這個(gè)句子委婉的要求讓對(duì)方訂見(jiàn)面時(shí)間，并且是在滿足自己要求時(shí)間范圍內(nèi)，且也讓對(duì)方可以根據(jù)自己的行程來(lái)安排。

Your suggestion seems to be good.Let’s assume that we agree with it，only if we find any dissent，okay？

這個(gè)句子認(rèn)同了對(duì)方的建議，并答應(yīng)按其執(zhí)行，但也給自己和對(duì)方留有了余地。

What if we agree to a 14-year contract？

這個(gè)句子簡(jiǎn)單明了的提出了己方的疑問(wèn)。

由上面幾個(gè)句子可以看出來(lái)，條件句在談判中的作用也非同小可，那下面我們就細(xì)細(xì)談一下關(guān)于條件句的類(lèi)型及使用。

三、條件句在談判中的作用性

條件句分為以下四類(lèi)：虛擬條件句、真實(shí)條件句、含蓄條件句及條件問(wèn)句不同條件句作用自然也有所不同。

（1）虛擬條件句，在我們想表示詢(xún)問(wèn)、請(qǐng)求、否認(rèn)或贊許時(shí)的一種委婉的語(yǔ)氣，征詢(xún)別人的意見(jiàn)及建議。同時(shí)也表達(dá)了對(duì)他人的尊重，這種句子容易獲得他人好感，有助于在談判中獲得他人贊賞，由此幫助談判獲得成功。

（2）真實(shí)條件句，是用來(lái)表達(dá)準(zhǔn)確信息的句子，商務(wù)談判涉及雙方利益，通過(guò)談判爭(zhēng)取達(dá)到雙方共贏，在談判途中，雙方皆有不可觸碰的底線，堅(jiān)決守護(hù)自己的基本利益。有時(shí)在僵局中，真實(shí)條件句還可以起著絕處逢生的作用。

（3）含蓄條件句，這種句型常用于英語(yǔ)信函及正式文件中，有一定的規(guī)范和格式，且語(yǔ)言商務(wù)英語(yǔ)所用語(yǔ)言正式、精煉，用詞嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。

（4）條件問(wèn)句，人之間的交流總是少不了問(wèn)句，只有通過(guò)提問(wèn)，你才能獲得你想要的信息，商務(wù)談判中也一樣，可別想對(duì)方主動(dòng)告訴你，提問(wèn)也是一種技巧，提出問(wèn)題是交流得開(kāi)始，所以可見(jiàn)條件問(wèn)句在談判中也起著不可或缺的作用。

四、總結(jié)

語(yǔ)言是人類(lèi)溝通的橋梁，英語(yǔ)則是國(guó)際商務(wù)談判中雙方溝通的橋梁，只有掌握好英語(yǔ)，并且擁有足夠的談判技巧，才能在國(guó)際商務(wù)談判中獲得足夠優(yōu)勢(shì)，最后取得談判的成功。

參考文獻(xiàn)：

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這點(diǎn)相信大家都知道，也是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)最常見(jiàn)的用途，比如說(shuō)我們新品，我們會(huì)向客戶(hù)群發(fā)信息，通知這一信息；在節(jié)假日給客戶(hù)發(fā)送問(wèn)候信息；這其實(shí)只是最簡(jiǎn)單，也是最常見(jiàn)的用途。這里不做過(guò)多的闡述。

第二：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)能很好的建立企業(yè)與客戶(hù)之間的情感

這點(diǎn)可能大家不怎么知道，知道的朋友也可能很少執(zhí)行，覺(jué)得這點(diǎn)是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的核心所在，大家也知道客戶(hù)很重要，客戶(hù)是上帝，但是我們并沒(méi)有真正的去了解客戶(hù)，接近客戶(hù)，融入客戶(hù)，我們只有在產(chǎn)品上不斷完善，不斷接近客戶(hù)的需求，但是在情感上我們并沒(méi)有接近客戶(hù)，是不是？我們也知道現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化相當(dāng)厲害，所有商家的產(chǎn)品基本一樣，無(wú)論是從產(chǎn)的外觀和功能，還是價(jià)格和售后，我覺(jué)得基本一致，在這樣情形下怎么樣才能使我們制勝呢？那就是和客戶(hù)建立良好的情感，不要讓客戶(hù)認(rèn)為我們是在單純的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品，我們要和客戶(hù)建立感情，成為朋友。

那這點(diǎn)怎么執(zhí)行呢？方法有很多種，例如：我們把客戶(hù)加入統(tǒng)一的QQ群，然后找人專(zhuān)門(mén)維護(hù)QQ群，經(jīng)常在群里面活躍氣氛，或者偶爾組織群?jiǎn)T出來(lái)聚會(huì)；建立公司官方的博客，微博，論壇這些可以和用戶(hù)互動(dòng)的平臺(tái)經(jīng)常和客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)充分的了解我們，也讓客戶(hù)之間相互交流；再者就是在公司研發(fā)新產(chǎn)品之前要征求下客戶(hù)的意見(jiàn)，可以讓客戶(hù)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)(比如說(shuō)外觀設(shè)計(jì)，一些小功能設(shè)計(jì))，這樣融入客戶(hù)自己親手設(shè)計(jì)的元素，客戶(hù)會(huì)有相對(duì)的期待感和成就感。

第三：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是整合營(yíng)銷(xiāo)的前提

我們把用戶(hù)的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，具體分析什么呢？比如說(shuō)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，年齡，性別，購(gòu)買(mǎi)能力，職業(yè)，家庭成員情況，所在城市，婚姻情況，喜好的款式風(fēng)格，喜愛(ài)的顏色等等……反正是越細(xì)越好，然后把客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)整理，甚至根據(jù)我們現(xiàn)有的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，來(lái)拓展所有網(wǎng)名的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。假如我們有一款新產(chǎn)品上市，我們就能根據(jù)產(chǎn)品的定位，很準(zhǔn)確的找到我們的客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售，而不是在沒(méi)有細(xì)化分析客戶(hù)之前那樣盲目的群發(fā)信息。無(wú)論是我們要做口碑營(yíng)銷(xiāo)，做病毒營(yíng)銷(xiāo)，都要有我們數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)作為前提。

第四：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一筆財(cái)富

在做數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我們會(huì)積累大量的用戶(hù)信息，也掌握了大量的精準(zhǔn)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，我們可以把這些數(shù)據(jù)當(dāng)做一種資源，和別的公司進(jìn)行資源互換。值得一提的是，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的所有手段中，任何手段競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是可以通過(guò)一些方法調(diào)查清楚，唯獨(dú)只有數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)手是不能調(diào)查的！（文/張方文）

《關(guān)于2010-2011年度：中國(guó)電子商務(wù)系列研究報(bào)告定制的通知》

依托擁有的100余位國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專(zhuān)家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，每年度編制近百份電商主題研究報(bào)告，并接受企業(yè)定制各項(xiàng)報(bào)告，承接政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)委托的課題研究、項(xiàng)目申報(bào)等專(zhuān)業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)運(yùn)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析。

篇11

“賞識(shí)教育”是近年提出并在中小學(xué)教學(xué)中倡導(dǎo)的一種新的教育方法和理念。這種理念源于南京周宏老師創(chuàng)造出的教育奇跡：他通過(guò)信任、鼓勵(lì)、理解、表?yè)P(yáng)等手段肯定自己聾啞女兒周婷婷的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，鼓勵(lì)她不斷追求成功。16歲的周婷婷被遼寧師范大學(xué)特殊教育專(zhuān)業(yè)破格錄取，21歲時(shí)被美國(guó)加勞德特大學(xué)錄取到心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)攻讀碩士研究生：這是很多正常的孩子都無(wú)法做到的。周宏老師從內(nèi)心的“愛(ài)”出發(fā)，相信女兒“行”，然后歸納出“賞識(shí)”這一方法，最后得出了“賞識(shí)教育”。

教育心理學(xué)認(rèn)為，渴望被信任、重視、看得起是學(xué)齡兒童或青少年最大心理需求。處在成長(zhǎng)高峰期的青少年，隨著自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，心理發(fā)展表現(xiàn)出一系列顯著特點(diǎn)，尤其希望得到同齡人的羨慕、好感及老師的贊揚(yáng)。由于中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)謙虛、內(nèi)斂，主觀上很多家長(zhǎng)、老師習(xí)慣性地認(rèn)為孩子的優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)不會(huì)少，缺點(diǎn)再小也必須說(shuō)。而“賞識(shí)教育”符合學(xué)生學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，其核心在于通過(guò)肯定和鼓勵(lì)受教育者的閃光點(diǎn)，愛(ài)護(hù)和發(fā)展受教育者的個(gè)性，使他們內(nèi)心深處的需求得到滿足，從而幫助他們確立學(xué)習(xí)、生活的目標(biāo)，獲得學(xué)習(xí)和生活的樂(lè)趣，發(fā)揮個(gè)性和潛能，并不斷超越自我。

二、五年制高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育的特殊性和學(xué)生的特點(diǎn)、現(xiàn)狀

“賞識(shí)”的教育理念適合五年制高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，這是由五年制高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育的特殊性和學(xué)生的特點(diǎn)決定的。五年制高職英語(yǔ)教育與高中英語(yǔ)教育和大學(xué)英語(yǔ)教育不同，是招收初中畢業(yè)生，實(shí)行五年一貫制的高等職業(yè)教育。它實(shí)現(xiàn)了中等職業(yè)教育與高等職業(yè)教育的有機(jī)銜接。由于學(xué)生年齡小、可塑性強(qiáng)、有效教學(xué)時(shí)間長(zhǎng)，為學(xué)生職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力的養(yǎng)成創(chuàng)造了良好條件。它適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生產(chǎn)第一線崗位對(duì)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的需要，適應(yīng)職業(yè)教育多樣化發(fā)展的需要。

五年制高職英語(yǔ)教育需要有特色、針對(duì)性強(qiáng)的教學(xué)方法，而合適的教學(xué)方法必須以學(xué)生特點(diǎn)為前提。處在青少年期的五年制高職學(xué)生是獨(dú)立性與依賴(lài)性并存的時(shí)期，是思維活躍的時(shí)期，是自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)、重視友誼的時(shí)期，也是以“逆反心理”為典型心理特點(diǎn)的時(shí)期。實(shí)踐證明，教學(xué)中的很多問(wèn)題都是由學(xué)生的逆反心理引起的。這一青少年成長(zhǎng)中的心理如果不能采取合適的方法進(jìn)行誘導(dǎo)，會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康，甚至對(duì)以后的工作和生活造成危害。

選擇就讀于五年制高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生與通過(guò)中考考上高中的學(xué)生有很大區(qū)別，這些學(xué)生通常受到家庭、社會(huì)、同伴的影響而存在一些“問(wèn)題”。從生源來(lái)說(shuō)，大部分學(xué)生初中畢業(yè)未考上高中，基礎(chǔ)差又缺乏學(xué)習(xí)興趣，對(duì)自己沒(méi)有信心，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確。從家庭角度講，家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好的學(xué)生，把學(xué)校當(dāng)作跳板，得以躲過(guò)高考拿到大專(zhuān)文憑，以便找個(gè)好工作或進(jìn)入家族企業(yè)；來(lái)自農(nóng)村、家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生希望早點(diǎn)就業(yè)以減輕家庭負(fù)擔(dān)；來(lái)自單親家庭的學(xué)生性格孤僻，逆反心理強(qiáng)。從學(xué)校和專(zhuān)業(yè)角度講，很多學(xué)生對(duì)英語(yǔ)沒(méi)有興趣，迫于父母壓力來(lái)五年制高職學(xué)習(xí)英語(yǔ)，對(duì)學(xué)校和專(zhuān)業(yè)都不滿意。從心態(tài)角度講，進(jìn)入高職部學(xué)習(xí)后，學(xué)生沒(méi)有高考?jí)毫Γ瑳](méi)有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)自覺(jué)性差，責(zé)任感不強(qiáng)。

對(duì)待這些學(xué)生，如果老師以一種消極、抱怨的態(tài)度教學(xué)，不可能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，達(dá)到教育的目的。教育是培養(yǎng)學(xué)生在知識(shí)和智力兩方面的共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程，不只是機(jī)械地傳達(dá)、灌輸知識(shí)的過(guò)程。教師何不把教好所謂的“差生”、“問(wèn)題學(xué)生”看成是一種挑戰(zhàn)?尊重有逆反心理的學(xué)生，加強(qiáng)情感投入，對(duì)學(xué)生因材施教、因勢(shì)利導(dǎo)，鼓勵(lì)并賞識(shí)他們的閃光點(diǎn)，可以幫助這些學(xué)生走出誤區(qū)。

三、賞識(shí)教育的實(shí)行及需要注意的問(wèn)題

從以上分析我們可以看出，“賞識(shí)教育”既緊緊抓住了情感因素，符合青少年的心理發(fā)展特征，又滿足了學(xué)生的需求，對(duì)解決五年制高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題有巨大幫助。因此，這種方法的實(shí)行是必要的。在具體教學(xué)中，我們需要注意以下問(wèn)題。

首先，五年制高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師隊(duì)伍要提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，正確理解、實(shí)行“賞識(shí)教育”。目前，五年制高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師大多只有初級(jí)或中級(jí)職稱(chēng)，缺乏高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)家、教授；教師隊(duì)伍比較年輕，教學(xué)方法比較單一，多數(shù)教師沿用大學(xué)課堂教育模式，不適應(yīng)高職教學(xué)的要求。教ji~f]需要解放思想，學(xué)習(xí)和探索這種理論的實(shí)踐。

其次，教師應(yīng)以課堂為主要渠道，在課堂活動(dòng)中抓住時(shí)機(jī)表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生充滿信心。美國(guó)心理學(xué)家威譜·詹姆斯發(fā)現(xiàn)，一個(gè)沒(méi)有受過(guò)激勵(lì)的人僅能發(fā)揮其能力的20％一30％，而受到激勵(lì)后，其能力是激勵(lì)前的3—4倍。所以任何學(xué)生都需要不斷被激勵(lì)。無(wú)論是在課堂還是課后學(xué)習(xí)中，教師應(yīng)利用一切機(jī)會(huì)，以表?yè)P(yáng)為主，對(duì)學(xué)生所取得的成績(jī)，哪怕是很小的進(jìn)步也要給予肯定和鼓勵(lì)，并寓批評(píng)于表?yè)P(yáng)之中，努力營(yíng)造一個(gè)寬松的創(chuàng)新氛圍。在課堂中教師應(yīng)避免唱獨(dú)角戲，可以多組織課堂活動(dòng)，給學(xué)生充分練習(xí)、表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

篇12

隨著國(guó)際交流與合作的進(jìn)一步加強(qiáng)和深化，商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際事務(wù)中的重要作用已經(jīng)凸顯出來(lái)。作為一種連接世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的語(yǔ)言工具，商務(wù)英語(yǔ)的重要性已經(jīng)毋庸置疑，它所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)迫使我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)口譯教育在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上必須迎合時(shí)代的需求做出改變和調(diào)整。要對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，我們首先必須對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口譯的特性有所了解。

商務(wù)英語(yǔ)口譯是一種實(shí)用性極強(qiáng)的英語(yǔ)，與其他商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)容相比，口譯的難度系數(shù)較大。口譯的難度系數(shù)是因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)口譯，通常具有現(xiàn)場(chǎng)性，所謂現(xiàn)場(chǎng)性主要是指商務(wù)英語(yǔ)口譯的進(jìn)行一般是在交易的過(guò)程中進(jìn)行，在交易中，口譯人員一般對(duì)雙方的情況事先沒(méi)有較多的了解，對(duì)進(jìn)行的交易內(nèi)容也沒(méi)有明確的概念，但是在交易的過(guò)程中卻要擔(dān)當(dāng)起讓交易雙方能夠順利完成交易的重任，這對(duì)于口譯人員來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。口譯人員必須保證能夠正確的理解雙方的意思，并且不帶有主觀色彩的將需要翻譯的內(nèi)容傳遞給對(duì)方，這就對(duì)口譯工作者的綜合素質(zhì)提出了很高的要求，不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，而且應(yīng)當(dāng)有較高的品格和素質(zhì)。除此以外，商務(wù)英語(yǔ)的口譯工作人員除了學(xué)習(xí)英語(yǔ)技巧和英語(yǔ)知識(shí)，還需要對(duì)商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)內(nèi)容有所了解，因?yàn)閺膶W(xué)科范圍上來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)帶有交叉學(xué)科的色彩，單純的英語(yǔ)知識(shí)無(wú)法滿足這一學(xué)科對(duì)口譯人員素質(zhì)的需求。

商務(wù)英語(yǔ)口譯的難度系數(shù)大，與商務(wù)英語(yǔ)口譯在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用密不可分。在當(dāng)前這一時(shí)期，商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)的重要性也有了新的內(nèi)容。首先，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大的情形下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口譯人才的需求量也日漸增多。這就對(duì)中職院校商務(wù)英語(yǔ)人才的教學(xué)與培養(yǎng)提出了新的要求，無(wú)論是教學(xué)規(guī)模還是教學(xué)體系的設(shè)置上，都應(yīng)當(dāng)充分考慮這一情況。其次，商務(wù)英語(yǔ)口譯的專(zhuān)業(yè)性能夠推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的提升和發(fā)展。參與世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作的語(yǔ)言工具很多，但是真正發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用的就是商務(wù)英語(yǔ)口譯，商務(wù)英語(yǔ)口譯是一種專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作種類(lèi)，它既是在世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的背景下應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)它也推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易無(wú)論是在深度還是廣度上的提升和發(fā)展，這將對(duì)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展格局和未來(lái)趨勢(shì)都帶來(lái)重要的影響。

二、中職商務(wù)英語(yǔ)口譯課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

在中職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)體系中，口譯是一門(mén)重要的教學(xué)課程。口譯的實(shí)用性決定了在中職院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，對(duì)口譯課程的安排必須要重視實(shí)踐性，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)實(shí)踐課程的磨練，才能讓學(xué)生對(duì)具體的應(yīng)用知識(shí)產(chǎn)生比較全面的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口譯課程的重要性有較為宏觀的了解，通過(guò)這些知識(shí)和感受來(lái)幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)口譯課程。但是，在我國(guó)當(dāng)前的中職院校中，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作雖然已經(jīng)展開(kāi)并初具規(guī)模，口譯課程在整個(gè)教學(xué)體系中的設(shè)置卻并不科學(xué)，這其別是對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐課程的設(shè)置，更是停留在一個(gè)最膚淺的階段，這是制約中職院校商務(wù)英語(yǔ)課程發(fā)展的一個(gè)重要方面。關(guān)于當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)口譯課程實(shí)踐教學(xué)在中職院校中的發(fā)展現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)置不科學(xué)。在中職院校的教育教學(xué)中，課程設(shè)置始終影響著一門(mén)課程的具體開(kāi)展效果。商務(wù)英語(yǔ)的口譯實(shí)踐課程，在當(dāng)前的中職院校的課程設(shè)置中并沒(méi)有很好的落到實(shí)處，這主要表現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置里，實(shí)踐教學(xué)在課程的時(shí)間設(shè)置和階段安排上沒(méi)有形成一個(gè)科學(xué)的體系，這就導(dǎo)致了學(xué)生在參與具體的實(shí)踐課程時(shí)，不能很好的了解每一次實(shí)踐課程的目標(biāo)，需要達(dá)成的效果等具體內(nèi)容，這些會(huì)直接影響口譯實(shí)踐課程的教學(xué)效果，這是當(dāng)前中職的商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中一個(gè)最突出的問(wèn)題。

2.商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐課程的硬件設(shè)施不完備。實(shí)踐教學(xué)與一般的教學(xué)方式相比，除了對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有要求以外，還要對(duì)相關(guān)的教學(xué)設(shè)施有要求。作為一門(mén)實(shí)用性的課程，對(duì)技巧和熟練程度都有較高的要求，實(shí)踐教學(xué)的目的就是通過(guò)客觀的演練來(lái)幫助學(xué)生掌握技巧和增加熟練的程度。在當(dāng)前的中職院校中，實(shí)踐課程的方式還較為單一，對(duì)于這種實(shí)踐性較強(qiáng)的課程而言，就必須大量的依賴(lài)教學(xué)內(nèi)的實(shí)踐課程。這種教學(xué)內(nèi)的實(shí)踐課程，就要求完備的教學(xué)設(shè)施，對(duì)于口譯實(shí)踐而言，就是需要配置相關(guān)的實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)設(shè)備，但是我國(guó)的中職院校受制于其整體的發(fā)展水平，在這方面的欠缺很明顯。很多院校的硬件設(shè)備落后，沒(méi)有辦法讓學(xué)生真正的感受到實(shí)踐課程的魅力，使學(xué)生對(duì)這一課程產(chǎn)生誤解和忽視，阻礙了商務(wù)英語(yǔ)口譯課程的發(fā)展。

3.商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐課程的模式單一。實(shí)踐課程所包含的內(nèi)容很廣泛，凡是能夠有利于學(xué)生掌握知識(shí)的方式都應(yīng)該用來(lái)為教學(xué)服務(wù)。當(dāng)前的中職院校的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程中，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式還比較陳舊，依舊采用的是傳統(tǒng)的反復(fù)訓(xùn)練、模擬的方式，這種方式固然可行，但是針對(duì)于當(dāng)前形勢(shì)多變的商務(wù)貿(mào)易來(lái)說(shuō)，這種方式不能讓學(xué)生很好的了解當(dāng)前的具體情況。這就會(huì)導(dǎo)致學(xué)校教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際生活所需的脫節(jié)，不利于學(xué)生的就業(yè)，不利于整個(gè)社會(huì)人力資源的儲(chǔ)備和發(fā)展。

三、中職商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建研究

在時(shí)代的大背景下，商務(wù)英語(yǔ)的重要性所體現(xiàn)的作用越來(lái)越明顯。中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不僅在學(xué)校的教學(xué)水平提升中扮演著重要的角色，而且直接關(guān)系到我國(guó)相關(guān)貿(mào)易人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。重視中職院校的商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐教學(xué)的作用，是改進(jìn)我國(guó)中職教育中商務(wù)英語(yǔ)教育水平的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如何構(gòu)建中職商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐教學(xué)模式，我們結(jié)合上文的現(xiàn)狀分析，提出的對(duì)策如下：

1.商務(wù)英語(yǔ)口譯實(shí)踐課程設(shè)置的科學(xué)化和規(guī)范化。教學(xué)內(nèi)容階梯式設(shè)計(jì)，體現(xiàn)商務(wù)知識(shí)與口譯技巧相結(jié)合的職業(yè)綜合素質(zhì)。商務(wù)英語(yǔ)口譯以日常商務(wù)交際、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、大商務(wù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展階梯式遞進(jìn)，各教學(xué)模塊的編排體現(xiàn)由淺入深，步步遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，口譯技巧的訓(xùn)練也穿插于教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中，學(xué)生在完成口譯內(nèi)容的同時(shí)，技巧也得到了鍛煉，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)。課程設(shè)置不僅僅是指學(xué)科內(nèi)容的規(guī)范，而且應(yīng)該將整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的不同階段之間的相互關(guān)系明確的把握，特別是將課程與畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合。商務(wù)英語(yǔ)口譯課程的實(shí)踐教學(xué)部分要延伸到畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)，每年的畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)生根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)所獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫(xiě)，很好地提高了學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合并通過(guò)實(shí)踐指導(dǎo)理論的能力。期間要求對(duì)（涉外）貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)范圍以及與商務(wù)翻譯、商務(wù)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外秘書(shū)等崗位群相關(guān)的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和流程，將這些信息及時(shí)地反饋給本課程團(tuán)隊(duì)，以便更好地為實(shí)踐教學(xué)指引方向。

2.學(xué)校積極的發(fā)揮對(duì)外拓展作用，為學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。學(xué)生的發(fā)展依托于學(xué)校的進(jìn)步和發(fā)展，學(xué)校作為一個(gè)肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任的重要組織，應(yīng)該認(rèn)清自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，并積極的為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。特別是對(duì)于這種實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)校更是應(yīng)該充分的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)提供廣闊的天地。在當(dāng)前，我們比較推行的方式就是以校外企業(yè)為載體，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)工作環(huán)境。目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已與北海利博盛集團(tuán)等多家企業(yè)建立校企合作關(guān)系，由企業(yè)給學(xué)生指定輔導(dǎo)人員，負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的傳幫帶，企業(yè)人員對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間的工作表現(xiàn)、工作能力及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)估，讓學(xué)生體驗(yàn)真正的工作氛圍，更明確自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)。強(qiáng)化實(shí)地教學(xué)。把學(xué)生帶到校外實(shí)訓(xùn)基地及其他企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地教學(xué)。例如安排學(xué)生參觀博覽會(huì)會(huì)展中心；組織學(xué)生考察當(dāng)前的市場(chǎng)需求；帶領(lǐng)學(xué)生到公司見(jiàn)習(xí)。通過(guò)實(shí)地教學(xué)，幫助學(xué)生了解行業(yè)所需技能要求，更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

3.建立多種模式的有效配合與協(xié)作。二十一世紀(jì)是信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)通訊的快速發(fā)展已經(jīng)成為這一時(shí)期的主要特征。中等職業(yè)院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也應(yīng)當(dāng)緊扣這一時(shí)代脈搏，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，課內(nèi)訓(xùn)練與課外實(shí)踐結(jié)合。建立了課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課堂、口譯實(shí)戰(zhàn)、情境模擬等模塊，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生還可以在線收看視頻節(jié)目，并同步進(jìn)行口譯練習(xí)，也可通過(guò)論壇與同學(xué)和老師交流學(xué)習(xí)心得和疑惑。使用校園無(wú)線電臺(tái)，向?qū)W生播放英語(yǔ)教學(xué)節(jié)目，使交際技能的訓(xùn)練不再受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，讓學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)成為可能。中職院校的商務(wù)英語(yǔ)口譯課程，就是應(yīng)該充分的利用不同教學(xué)模式的特性，培養(yǎng)學(xué)生不同的能力，并且將這些模式有機(jī)的融合聯(lián)系起來(lái)，有效的發(fā)揮作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張小蘭，劉艷鋒.應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)口譯的特點(diǎn)與教學(xué)措施[J].榆林學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（4）.

篇13

（一）片面理解跨文化

英語(yǔ)作為目前世界范圍內(nèi)的官方語(yǔ)言，受重視程度較高。因此，為了學(xué)好英文，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)對(duì)所學(xué)國(guó)家文化背景、語(yǔ)言表達(dá)的理解，但是卻忽視了本土文化的認(rèn)知。文化實(shí)際上是一個(gè)雙向的過(guò)程，但在當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，無(wú)論是學(xué)生還是教師，都存在錯(cuò)誤理解跨文化的現(xiàn)象，在大學(xué)英語(yǔ)課堂中增加了歐美文化，歐美文學(xué)等課程，但是很少將中國(guó)傳統(tǒng)文化應(yīng)用其中，這就違背了語(yǔ)言的雙向性和交流性的需求。尤其是對(duì)中國(guó)自己的翻譯而言，在日后談判中不能展現(xiàn)自己的文化底蘊(yùn)，反而影響了談判的成功率。

（二）教師培訓(xùn)較少

隨著教學(xué)理念的改變，在大學(xué)內(nèi)進(jìn)行語(yǔ)言類(lèi)教學(xué)的改革是十分必要的。我國(guó)高校在發(fā)展中，注重專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，注重專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率等，但是忽視教師的培訓(xùn)。導(dǎo)致在教育理念更新后，教師的思維并未隨之更新，高校組織的教師培訓(xùn)也較少。商務(wù)英語(yǔ)教師秉承著學(xué)好英語(yǔ)必須強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言文化背景的原則，但在教學(xué)中，與漢語(yǔ)文學(xué)作品，漢語(yǔ)文化的連接較難。英語(yǔ)文化與漢語(yǔ)文化之間是不沖突的，是可以相互存在的，漢語(yǔ)可以提升學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)水平。但是高校教育中對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)知存在偏差，導(dǎo)致對(duì)教師教學(xué)方式的強(qiáng)調(diào)少，對(duì)教師中文底蘊(yùn)較低，影響了商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果。

（三）錯(cuò)誤理解語(yǔ)言教學(xué)目標(biāo)

語(yǔ)言作為一種功能，不僅具有交流功能，還承載著文化的傳播的任務(wù)。在商務(wù)英語(yǔ)談判過(guò)程中，一味的追求對(duì)方的要求顯然不是最佳選擇。錯(cuò)誤的理解語(yǔ)言就認(rèn)為，語(yǔ)言的功能僅有交流，在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的提高，這并沒(méi)有錯(cuò)，但是對(duì)于教學(xué)而言，就忽視了語(yǔ)言其他功能的重要性。尤其是在對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳承上，沒(méi)有將其放置在重要位置上，高中之前為應(yīng)試教育，大部分學(xué)生的應(yīng)用表達(dá)能力不強(qiáng)。大學(xué)階段，部分學(xué)校延續(xù)了高中階段的教學(xué)方式，部分學(xué)校雖然對(duì)其進(jìn)行改革，但僅僅是片面的強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)內(nèi)容教學(xué)，很難將傳統(tǒng)的中國(guó)文化與英語(yǔ)教學(xué)結(jié)合。

二、中國(guó)傳統(tǒng)文化在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）樹(shù)立正確的教學(xué)理念

對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中傳統(tǒng)文化的缺失，首先應(yīng)改變理念，從根本上對(duì)學(xué)校教育體系進(jìn)行改革。認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，也認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言的文化傳承作用。從而基于此進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，注重培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)教師的中文底蘊(yùn)。在教學(xué)中能夠適當(dāng)?shù)拇┎逯袊?guó)傳統(tǒng)文化，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)與漢語(yǔ)的有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生的國(guó)學(xué)文化底蘊(yùn)。這一過(guò)程中，要以?xún)煞N文化的平等交流為原則，不能厚此薄彼。以交流目的為核心，正確對(duì)待語(yǔ)言、文化，實(shí)現(xiàn)交流溝通的目的，使雙方舒服。理念的轉(zhuǎn)變是商務(wù)談判專(zhuān)家最基本的技能，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的，反復(fù)的培訓(xùn)形成。

（二）注重新時(shí)期商務(wù)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)

對(duì)新時(shí)期商務(wù)英語(yǔ)教師提出新的要求，要求其不僅要注重英語(yǔ)教學(xué)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，還要注重傳統(tǒng)文化，在教學(xué)中傳達(dá)正確的商務(wù)英語(yǔ)理念，也能起到一定的漢語(yǔ)文化傳承的作用。最重要的是培養(yǎng)學(xué)生的文化底蘊(yùn)，使其喜歡上中國(guó)傳統(tǒng)文化，能夠?qū)で蠖咧g的相關(guān)性，使其在日后的商務(wù)談判中更好的傳達(dá)自己的理念，完成商務(wù)英語(yǔ)談判。學(xué)校組織進(jìn)行英語(yǔ)教師的國(guó)學(xué)培訓(xùn)，尤其是針對(duì)年輕英語(yǔ)教師，要給予其更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。教師的理念改變后，才能逐漸改變自己，提高國(guó)學(xué)認(rèn)知能力，提高文學(xué)底蘊(yùn)。對(duì)教師自身而言，要通過(guò)學(xué)習(xí)逐漸轉(zhuǎn)變自己的理念，認(rèn)識(shí)導(dǎo)致自身的不足。

（三）教材改革和教學(xué)方式改革

現(xiàn)行的教材側(cè)重于英語(yǔ)國(guó)家文化的體現(xiàn)，包括了聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)和外國(guó)文化課程。在這一基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)教材進(jìn)行調(diào)整，由教育部統(tǒng)一改革，增加國(guó)學(xué)文化內(nèi)容，切實(shí)將中國(guó)傳統(tǒng)文化與英語(yǔ)文化結(jié)合，使學(xué)生更容易理解教材，增加學(xué)習(xí)欲望。減少以往課堂和課后單項(xiàng)選擇題，語(yǔ)法題目的時(shí)間，增加閱讀時(shí)間。翻譯課堂可以用我國(guó)具有代表性的文章作為材料，比如《紅樓夢(mèng)》，將其中服飾、文化、飲食、詩(shī)詞等傳統(tǒng)文化作為基本材料，不僅可以激發(fā)學(xué)生的積極性，還能夠讓促進(jìn)文化的傳播，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化教學(xué)的基本目標(biāo)。教學(xué)方式上，可以采用傳統(tǒng)教學(xué)方式結(jié)合開(kāi)放式教學(xué)，并且要求學(xué)生掌握語(yǔ)言以外的禮儀、技巧，使學(xué)生能夠在二種語(yǔ)言之間自如切換，實(shí)現(xiàn)高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目的。

（四）尋求中外結(jié)合的切入點(diǎn)，促進(jìn)教學(xué)發(fā)展