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文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.16.003
1 我國電子商務發展現狀
1.1 整體現狀
（1）我國政府營造了電子商務發展的良好政策環境。近年，電子商務在我國快速發展，我國政府非常重視。2015年5月，國務院《大力發展電子商務，加快培育經濟新動力的意見》（[2005]24號），提出到2020年，將在我國建成電子商務大市場，提出只要法律沒有明確禁止的，企業都可以做。2015年9月，國家商務部網站又《關于加快發展農村電子商務的意見》，該文件將進一步推動我國農村電子商務的發展。2016年1月6日國務院常務會議上總理指出，積極穩妥發展跨境電商。
（2）我國電子商務發展增長速度快，空間大。2015年12月，中國網民規模達到6.88億，互聯網普及率達到50.3%。《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國手機網民規模占總體網民規模的90%以上。截至2015年12月，中國網民中農村網民占比284%，規模達1.95億。截至2015年12月，網上支付用戶規模達4.16億。其中手機網上支付用戶規模達358億。
近年我國電子商務交易額一直快速增長，特別是網絡零售市場。2015年天貓“雙十一”銷售額突破了800億（中國電子商務研究中心數據）。2015年9月中國電子商務研究中心的《2015年上半年中國網絡零售市場監測報告》顯示，我國2015年上半年網絡零售市場交易額占社會消費品零售總額的十分之一還多。
在國家大力推動企業信息化建設的環境下，不管是零售業，還是郵政、旅游、保險等行業都在大力發展電子商務業務。
（3）我國電子商務業態體系初步形成，功能逐漸完善。電子商務行業經過多年的發展，業態體系初步形成，新的信息技術不斷應用，各方面的功能逐漸完善，逐步呈現出高度分工局面。大數據的應用，數據挖掘技術，讓網絡營銷具備了精準營銷的功能。隨著網絡議價、網絡模特、網（站）店運營服務與外包等新的服務行業出現，電子商務平臺的功能日益全能化。
1.2 農村電商發展現狀
農村電商規模增長快速，截至2015年12月，中國網民中農村網民占比28.4%，規模達1.95億，農村電商發展空間巨大。
近年，農村電子商務應用模式不斷創新，一些村莊依托特色資源，逐漸開展特色電子商務應用。電商行業大佬也逐漸轉向農村電商市場。阿里巴巴早已開始在農村布局，前兩年阿里就針對農村推出了“千縣萬村”計劃。同時，京東也已布局農村。
大力發展農村電子商務，促進農業“小生產”與電商“大市場”的快速融合，讓農民通過電商平臺將農產品賣出去，再把外面的生產資料和消費品通過電商平臺買進來，推動農村產業快速發展，這已是當今社會各界達成的共識。2015年9月，國家商務部網站的《關于加快發展農村電子商務的意見》，更是極大的帶動了農村電商的發展。
1.3 跨境電商發展現狀
（1）跨境電商政策環境。跨境電子商務是指以電子方式進行的國際貿易。我國政府政策開始向實施層面推進，各相關部門，分別對跨境電商交易平臺、支付、物流、報關、售后等方面推出了配套政策，促進了跨境電子商務新模式不斷創新，出現了一站式推廣、平臺化運營、網絡購物業務與會展相結合等模式，極大地的推動了跨境電子商務的發展。2015年3月12日，我國杭州跨境電子商務綜合試驗區獲批成立。《批復》文件明確了杭州跨境電子商務綜合試驗區的地位和作用，希望該綜合實驗區能為我國跨境電商的發展提供可借鑒推廣的經驗，以推動我國跨境電商發展。
（2）跨境電商行業發展現狀。近年來，跨境電子商務已成為國際貿易新模式。當前我國跨境電商行業具有三個特征：一是跨境電商交易規模越來越大，在我國進出口貿易中所占比重越來越高；二是跨境電商以出口業務為主，出口跨境電商發展迅速；三是跨境電商以B2B業務為主，但是B2C跨境模式逐漸興起并逐步擴大。
2 我國企業應用電子商務的現狀
近年政府引導的電子商務示范工程成效顯著，國家電子商務示范基地和示范企業，營造了電子商務發展良好環境。企業逐漸認識到電子商務的巨大作用，特別是中小企業，為了在激烈的市場競爭環境下生存發展，必定要發展電子商務。
2.1 企業互聯網應用基礎
《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告報告》顯示，到2015年12月為止，我國企業計算機使用比例為95.2%、互聯網使用比例為89.0%，固定寬帶接入比例為86.3%。中國企業更廣泛地使用互聯網平臺進行交流溝通、信息、內部管理等工作，為企業“互聯網+”應用奠定了良好基礎。
2.2 企業互聯網應用業務情況
調查顯示，我國企業進行網上銷售、采購的比例超過三成。隨著移動網絡的發展，越來越多的企業選擇移動營銷推廣渠道，特別是微信營銷，逐漸成為最受企業歡迎的營銷方式。
企業更加重視網上業務，電子商務應用更為普及。截至2014年底，在網上進行采購或銷售的企業比例過半。中國連鎖百強企業中開展網絡零售，經營網店數量占到七八成左右。
2.3 我國企業電子商務地區發展情況
從地區發展看，我國東南沿海及經濟發達地區企業電子商務發展起步早，規模大，發展速度快。而中、西部地區企業存在起步晚，規模偏小等特征。據調查，企業電子商務應用最活躍的是廣東省，其次是江蘇省。廣東、江蘇、北京、山東、浙江等省、市的電子商務交易額占全國電子商務交易額一半以上。東南沿海有電子商務活動企業占全國比例也達一半以上。總體來說，我國企業電子商務地區發展不平衡，東部較先進，中西部地區還有較大發展空間。
3 我省電子商務發展現狀
目前我省電子商務發展快速，快遞服務業業務量劇增。據中國電子商務研究中心（）監測數據顯示，2015年河南省快遞服務企業業務量完成5.05億件，同比增長高達71%，最高日處理量超過1000萬件。
省政府辦公廳公布《河南省2016年信息化推進工作實施方案》顯示，河南省未來將在全省加快推進信息化建設，力爭到2020年使我省電子商務交易額達到26萬億元；網絡零售額達到5600億元。
3.1 總體現狀
（1）電子商務發展政策環境。河南省政府正在努力營造發展電子商務的良好環境，一系列引導支持電商發展的重大政策陸續施行。
河南省人民政府《關于加快電子商務發展的若干意見》豫政〔2014〕11號文件旨在營造良好發展氛圍，大力發展電子商務。同時在人才培養、示范企業、重點園區、電商平臺建設以及融資機制等多方面規范扶持電商行業發展。
我省商務財政系統已針對電商應用平臺開展政府補貼申報工作，根據《河南省省級高成長服務業專項引導資金管理辦法》，省商務廳與省財政廳聯合發文，明確扶持資金將支持電子商務基地（園區）公共服務設施建設，新建或省級改造電子商務平臺，支持傳統企業與電子商務的融合，支持電子商務代運營、人才培訓、快遞物流等服務。
2015年商務廳官方網站《八策并舉促進電子商務加快發展》，明確列出了我省全力推進的電子商務發展相關政策項目，包括跨境電商、農村電商、物流等領域，覆蓋了電商人才培訓、園區建設、政府監管等方面。
（2）跨境電商發展現狀。目前河南企業跨境電商業務發展如火如荼，各行業都在加速通過跨境電商開拓國際市場。2015年全省5000多家外貿企業中，3500多家應用電子商務進行交易。2014年，河南保稅物流中心E貿易全年進出口業務量達到50萬包，2015年發展更快，遠遠超越了2014年業務量。
政府也在積極努力推動跨境電商發展。為了幫助河南企業應用跨境電商開拓全球市場，第九屆投洽會期間，省商務廳與谷歌合作，推出谷歌2015“雙十”河南專享計劃。2016年1月，河南省政府辦公廳印發《中國（鄭州）跨境電子商務綜合試驗區申建工作方案》，該方案鼓勵跨境電商行業發展。
河南爭取到“十三五”末，使我省跨境電子商務重點企業達到100家，省級跨境電子商務示范園區達到50個。
（3）農村電商發展現狀。河南有4.7萬多個村，6000萬農村人口，縣域經濟總量超過2.4萬億元。伴隨省政府對農村電商發展政策的支持，當前我省農村電商市場已迎來了較好的發展機遇。
早在2014年下半年，河南省就被確定為首批電子商務進農村綜合示范試點省，新安縣、淇縣、封丘縣、博愛縣、鄢陵縣、臨潁縣、光山縣成為首批國家電子商務進農村綜合示范縣。截至2015年10月，7個縣的電商交易額突破66億元，網絡零售額28億元。目前“農村淘寶”已在18個縣（市）開業，今年年底將覆蓋1600個行政村，成為農村電商發展的重要支撐。
2015年4月河南省商務廳與阿里巴巴集團合作，共同啟動河南“互聯網+農村”電商應用項目。河南省商務廳副廳長張雷明說，河南將充分利用阿里巴巴集團的優勢資源，推動農村電子商務發展。
我省各地農村情況不一，各地農村電商的發展不能靠一個模式。應立足本地區域優勢，大力發展特色產業，做好電子商務園區建設，推動本地農村電商發展。
3.2 我省企業電子商務應用中存在問題
河南企業應用電商、投資電商正成為趨勢。據省商務廳統計，截至目前，我省應用電子商務企業比例已超半數。2015年一季度，河南全省電子商務交易額1910億元，網絡零售交易額330億元。當前我省電子商務行業發展速度很快，但還存在一些問題。
（1）人才短缺。我省電商專業人才短缺，直接影響了企業電子商務的應用開展。很多企業，特別是中小企業的網站缺少維護與更新。
（2）部分企業對電子商務認識不足。很多企業并未真正認識電子商務，尤其是企業領導層面，導致決策失誤，影響了企業電子商務發展。
（3）缺少總體規劃。由于河南處于中部地區，企業電子商務應用水平相對落后于東南沿海地區。企業管理者，特別是中小企業管理者缺乏對企業信息化建設的總體規劃。
雖然我國及我省電子商務已進入了快速發展時期，并逐漸在多方面發揮重要作用，但我們還應正視電子商務發展中存在的問題，并積極尋求解決對策，才能使電子商務行業快速健康發展。
篇2
一、商業銀行理財產品發展的近況
商業銀行外匯理財產品之一“匯得盈”，它的被推出，逐漸拉開了個人理財產品的序幕。促使個人理財產品從最開始的單年發行不足50只，不足億元的募集金額，逐漸發展中2013年過億的募集金額和1000只單年發行產品數量，占據了20%的銀行業市場，并且也沒有出現本金損失的問題，以此不僅可以充分展現理財產品風格的獨特優勢，也能夠為國內商業銀行建立良好的理財產品市場淡奠定基礎，促使市場內形成了很多固定的客戶群體，同時也能夠吸引很多新用戶。
二、商業銀行理財產品管理的問題
1.產品同質化，導致流失客戶
就目前而言，商業銀行的理財產品包括三種類型，為貨幣型、債券型、資產池型，相比較商業銀行不同的理財產品，上述三種類型產品沒有很大的差距，從而導致大部分商業銀行為了自身利益，盲目的競爭和改動個人理財產品的價格，總所周知，商業銀行大部分理財產品收益遠低于股份制商業銀行。
2.營銷理念不明確，還需要改善服務策略
第一，傳統營銷理念主要就是“以市場為導向、以客戶為中心”，已經逐漸不能滿足社會發展需求，且對產品銷售量的注重遠超于對客戶需求滿意度的研究，市場細分缺乏，中心市場不明，產品定位不明確，促使產品缺少創新力。第二，產品存在過于加單的形式以及種類，大部分產品都是經過“期限十利率”形成的，相比較儲存來說沒有明顯差距，不能完全滿足個人理財的實際需求。第三，銷售渠道沒有豐富充實的方法和種類，不能完全滿足用戶購買理財產品的需求，大部分銀行銷售渠道不包含農村區域，同時也不是十分重視鄉鎮客戶理財需求。第四，銀行理財產品沒有很高的宣傳力度，促使大部分客戶不能及時獲得理財產品的知識以及銷售信息，此外也沒有有效的促銷方式，不能激發客戶購買理財產品的欲望。
3.部門間合作缺陷，存在管理破綻
商業銀行的理財產品的實行銷售部門責任制度。總行金融市場部負責對債貨幣類、券類等理財產品進行規劃以及推行，投資銀行負責對資產類、信貸類等理財產品進行建造以及推行；個人理財產品由客戶部負責進行銷售以及管理，電子銀行不需要對手機銀行和網銀進行管理，各部門可以明確分工，但是實際操作中因為存在本位主義，以至于不能完全滿足所有部門的職業需求和任務，沒有達成的統一合作，以至于銀行理財產品管理過程中經常出現相交或者空白的問題。
三、商業銀行理財產品管理問題的對策
1.細化客戶市場，提升產品定位，構建特色的理財產品
實際分析中依據年齡、家庭結構、財務狀況以及風險偏好等因素來對客戶市場進行細化，并且有機結合銷售機構的特征，選擇最合理的目標客戶，以便于能夠深入分析和調查客戶服務，對每類客戶實際特點進行分析查找，設計具有針對性的理財產品，準確定位，建立特色服務。例如針對有受教育子女的家庭設計具有儲蓄性較長的穩定性產品；針對城市退休人員，在相對安全的基礎上，設計一些保值增值類的理財產品，確保能夠穩定增長資產，從而獲得高收益。同時還可從專業角度，為客戶制定高端、詳細、專業等的理財規劃，從而慢慢實現理財產品朝著綜合理財方向發展的目標，以便于能夠整體提高業務整合和資源整合的能力，為客戶提供全方面優質化的服務。
2.穩定傳統渠道，應用新型渠道，開發全新渠道
商業銀行網點具備直接服務、固定場所、信息反饋較快以及客戶熟知程度高的特點，同時也是比較廣泛的社會人員購買個人理財產品的渠道，此時需要合理利用理財產品，如美化網點店面環境、加強網點服務的整體質量。用戶在選擇購買理財產品購買的是最常考慮的就是便捷性，所以網絡化建設營銷渠道十分重要，另外，商業銀行已經形成電話銀行、手機銀行以及成網上銀行等電子銀行，可利用這些便捷渠道，宣傳和銷售建行個人理財產品，使服務提升至客戶滿意的標準之上。
3.健全個人理財客戶信息體系
構建個人理財客戶信息體系的時候可以合理應用現有的固定綜合業務處理機制，從理財產品營銷方面進行分析，整合以及改造客戶信息的現有體系，對客戶資料進行合理篩選，依據留住老客戶的方式來開發潛在客戶或者新客戶，提高具備一定針對性的營銷策略，此外，建設過程中需要不斷增強信息來源，健全個人理財客戶營銷數據庫以及信息體制，合理應用信息大數據對產品進行分析，為開發和建造理財產品奠定基礎。
四、結束語
綜上所述，商業銀行的內部人員應在改善個人理財產品的客戶營銷體系上，不斷利用新渠道開發大客戶，需注意農村地區的潛在客戶的開發，與此同時，應注意改善優化商行各個網點的環境設施與服務質量，在部門分配較為清晰地情況下，進行統一合作，避免相交現象產生與深化影響個人理財產品的資產，努力將建行個人理財產品做大、做好，這是每一位建行人員的職責。
作者:嚴超 單位:中國建設銀行鹽城分行
參考文獻:
篇3
中國電子商務市場繼續平穩發展
艾瑞咨詢最新數據顯示，2016年中國電子商務市場交易規模20.2萬億元，增長23.6%。中國電子商務市場繼續穩步發展。其中，網絡購物占比為23.3%，相比2015年占比升高，發展勢頭良好。
網絡購物仍是零售主流渠道
根據艾瑞咨詢2016年中國網絡購物市場數據，2016年中國網絡購物市場交易規模為4.7萬億元，占社會消費品零售14.2%。網絡購物對經濟的貢獻越來越大，仍是目前零售的主流渠道。也就是說，平均每100元社零消費中有14元來自線上。
艾瑞分析認為，網絡購物行業發展日益成熟，各家網絡購物企業除了繼續不斷擴充品類、優化物流及售后服務外，也在積極發展跨境網購、下沉渠道發展農村網絡購物。在綜合網絡購物格局已定的情況下，一些企業瞄準母嬰、醫療、家裝等垂直網絡購物領域深耕，這些將成為網絡購物市場發展新的促進點。
網絡購物市場進入移動消費時代
艾瑞咨詢數據顯示，2016年中國移動網購在整體網絡購物交易規模中占比達到68.2%，比上年增長22.8個百分點，移動端已超過PC端成為網購市場更主要的消費場景；與此同時，2016年，中國網絡購物市場TOP10企業移動端用戶增速遠超PC端，App端用戶增速達27.1%，PC端僅增長9.6%。艾瑞分析認為，2016年移動端交易規模占比繼續擴大；移動端成流量主來源。用戶消費習慣的轉移、各企業持續發力移動端是移動端不斷滲透的主要原因。
網民紅利漸失，移動電商探索存量增值
移動購物最主要的優勢是便利、隨時隨地，而智能手機的發展為這種便利提供了最直接的條件。但是隨著互聯網的發展和智能手機普及率的提高，網民規模及移動端網民規模增速均放緩。艾瑞咨詢分析，2016年中國網民數量超7億，其中手機網民規模已達6.6億人，市場增量空間減少，移動端流量紅利消失。
2、中國移動電商行業發展現狀
移動電商開啟下半場
2013-2014年，隨著移動互聯網的發展和智能手機的普及，移動電商進入風口期，新一輪移動端網民紅利帶動許多新興移動電商發展。2015年移動交易規模占比超過PC端標志移動電商時代正式到來，流量、速度比拼轉為用戶精細化運作。
各大電商企業持續發力移動端
數字營銷預算小于20%的電商企業用戶占比最多，為31.0%，而預算在80%以上的電商企業用戶，占比27.6%，整體呈“兩級分化”。此外，86.2%的電商企業用戶2015年數字營銷預算較2014年有所提高。
中國移動購物市場進入平穩發展期
艾瑞咨詢最新數據顯示，2016年移動購物市場交易規模為3.3萬億元，同比增長57.9%，增速放緩，首次低于100%。移動購物市場進入平穩發展期。
新興移動電商勢力崛起
從艾瑞mUserTracker數據來看，2016年手機淘寶月度獨立移動設備覆蓋數最廣，遙遙領先于其他電商網站；京東次之，唯品會緊隨其后，傳統電商巨頭優勢依舊。此外，依靠移動電商紅利發展起來的新興平臺發展迅速。例如閑魚、貝貝網，月度獨立移動設備覆蓋數均保持比較強勁的增勢。
3、移動電商時代典型企業案例
天貓：傳統成熟電商企業典型代表
天貓為傳統PC購物時代的強勢品牌，也是移動端轉型成功的典型代表。主要得益于大平臺的自愈能力，擁有較多的資源和雄厚的勢力進行轉型布局。目前，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。目前積極布局跨境和020業務，繼續完善阿里電商生態圈。
經過多年積累，天貓平臺成為大賣家和大品牌的集合，擁有較高的網站知名度和用戶沉淀的大數據，不斷優化平臺服務體驗，可以提供全渠道的解決方案。在新一輪線上線下融合布局中，擁有較強的競爭實力。
唯品會：特賣電商領域的領先者
唯品會的限時特賣模式櫧浞⒄棺畬蟮奶厴。目前品類由服裝向母嬰、美妝類擴展，同時布局跨境業務，由垂直向綜合領域發展，擁有優秀的買手團隊和較強的營銷、運營能力。
貝貝網：移動電商新勢力典型代表
貝貝網于2014年成立，是國內領先的移動母嬰特賣平臺，發展迅速。2016年6月，上線2年，完成D輪融資。其中D輪融資金額達1億美金，投資方為新天域、北極光、高榕資本、今日資本等知名投資機構，擁有移動互聯網行業多種資源，是移動端流量紅利時代和應用市場紅利時展起來的典型代表。
“媽媽經濟”囊括母嬰市場、女性時尚市場、家居用品市場，貝貝網圍繞母嬰人群發展垂直用戶經濟。
“媽媽經濟”的核心觀點就是每個媽媽背后都是一個家庭，整個“媽媽經濟”將滿足家庭消費所有需求，包括給小孩買東西、給媽媽自己買東西，給家里買東西，圍繞媽媽人群購買力進行的業務拓展成為“大母嬰”市場新的經濟助力增長點。2016年純母嬰用品線上交易規模為0.5萬億元，大母嬰概念下市場交易規模為1.6萬億元，在整體媽媽經濟中滲透率較低，仍有較大的發展空間。
蘑菇街：模式歷經轉型的移動電商
蘑菇街最早為電商導購平臺，2013年下半年淘寶限制導購業務之后，轉型為垂直電商。2016年蘑菇街與美麗說、淘世界合并，目前發展為集B2C和C2C模式為一身的女性時尚電商，社交、直播等新型營銷方式成為發展特色。
4、中國移動電商行業發展趨勢
全渠道、線上線下融合發展是趨勢
移動電商時代，消費者的需求和網購發展環境均有較大改變，用戶希望隨時隨地精準購買到所需的商品和服務；另一方面由于商品供大于求，單一渠道發展的增量空間有限，線上和線下均在布局全渠道發展。線下消費體驗和線上購物便利的雙向需求將帶來線上和線下購物期望值的融合，未來線上線下融合、打造持續性的品牌價值是新零售時代的重要發展趨勢。
社交化分享是移動電商時代新營銷方式
與傳統電子商務企業通過一個平臺聚集所有商家和流量的中心化模式不同，去中心化的電子商務模式是以微博、微信等移動社交平臺為依托，通過自媒體的粉絲經濟模式的分享傳播來獲取用戶，消費者的購買需求會在人們碎片化的社交場景中被隨時激發。例如貝貝網開設紅人街頻道，融合了社交、內容及直播等新型營銷方式，達人分享服飾搭配并通過與粉絲的互動引導用戶消費。
內容化、粉絲化、場景化成為發展新方向
移動電商時代，用戶的消費路徑和習慣發生了很大的變革，從搜索到推薦，用戶對精準內容要求越來越高，消費需求場景化，移動購物模式多樣。內容化、粉絲化和場景化成為吸引流量的新方式。各大移動電商網站紛紛布局內容營銷。
垂直品類經濟或人群經濟成為發展新趨勢
篇4
龍巖市2015年政府工作報告首次明確提出以電商產業園等項目建設推進電子商務發展，積極推進工業化信息化融合加快產業轉型升級，大力發展電子商務培育現代服務業。目前，電子商務已成為經濟發展的重要引擎，為提升經濟增長質量和效率提供新動力，因此研究電子商務對經濟增長的作用具有重要的現實意義。
1 發展現狀
近年來，龍巖市積極拓寬電子商務發展思路，主動搭建電商發展平臺，促進電子商務持續較快發展。據資料顯示，截至2014年底，全市有各類網絡經營主體833家，審發工商電子標識829家，發放率99.48%。
1.1 優惠政策給力
2015年3月，龍巖市印發《龍巖市加快電子商務發展的實施意見（試行）》，從支持創建電子商務平臺企業、引進和培養電子商務人才、加大商務用地支持等方面，精準發力，靶向扶持，為電子商務的發展添柴加薪，助力電子商務提速換擋。同年4月下發《關于促進郵政快遞行業健康快速發展的意見》，推動電子商務配套產業協同發展，為電商產業奠定良好的物流基礎。長汀、永定等地先后制定發展電子商務的實施意見，優化政策環境，提供有力支持。
1.2 電商快速成長
據資料顯示，2014年，龍巖市依托淘寶、京東等第三方平臺開設網店近3500家，電商交易額144.88億元，電商、物流、倉儲、配套關聯企業等從業人員近8萬人，其中入駐福建省電子商務與服務外包統計公共服務平臺（正統網）電子商務企業43家，電子商務交易總額99.8億元，入駐數量及交易總額占全省2.0%。
1.3 基建持續推進
龍巖市著力打造電子商務產業園、孵化基地等各類平臺建設，充分發揮基地（園區）的聚集和輻射效應，為電商企業提供良好發展環境。
主要做法：
一是推進產業園建設。新羅區利用龍州工業園2.5萬平方米創業園資源，積極推進電子商務產業園建設。長汀“電子商務中心”免費為入駐電商中心的企業提供辦公場地、辦公家具、無線網絡等，現有入駐企業（含個人）261家。
二是打造電商孵化基地。福建永定互聯網產業孵化園是永定區著力發展新型業態的重要平臺，總面積達10 000多平方米，為電子商務發展提供廣闊空間。
三是建設特色商品導購平臺。2015年6月，龍巖在淘寶網建設的“淘寶?特色中國”龍巖館上線試運營，將特色優勢產品和紅色旅游資源推向全國。
1.4 村淘欣欣向榮
近年來，龍巖市加快發展農村電子商務，積極探索農村市場的新空間，努力打造“龍巖模式”。新羅區小池鎮培斜村連續兩年被阿里研究中心評為“中國淘寶村”，2014年營業額超
8 000萬元。2015年3月，阿里巴巴長汀農村淘寶項目正式簽訂，長汀縣正式成為福建省第二個農村淘寶試點縣。至9月，龍巖所有縣（市、區）都接入農村淘寶項目，成為全國首個農村淘寶全覆蓋的地級市。
目前，除新羅區外其余六個縣（市、區）村淘服務中心已全部開業，其中長汀、連城完成鄉鎮服務店全覆蓋，實現線上線下聯動的全渠道營銷。2015年“雙11”，龍巖市已開業的250個村級服務站購入商品量近1 800萬元，排名全省第一。
2 制約因素
2.1 配套設施較缺
目前，物流配送、貨物倉儲等配套設施建設滯后，成為龍巖市電子商務快速發展的主要瓶頸之一。通往鄉村的道路狀況不盡人意，許多鄉道、村道崎嶇難行，專業物流園區仍在建設中，提供專業高效的物流配送仍需時日，特別是農村電子商務市場缺乏及時配送，部分鄉鎮沒有快遞服務。城市快遞依然存在“最后100米”瓶頸，自主取貨柜在居住小區的覆蓋率不高。
同時，由于倉儲用地集中在閩西交易城和龍州開發區，場地少影響物流企業的貨物倉儲能力，物流公司違章占道停放車輛和裝卸貨物的情況時有發生。冷鏈物流企業對于倉儲空間的需求更大，缺乏冷鏈倉儲設施和空間配備，直接影響連城白鴨、永定牛肉丸、上杭槐豬等閩西“鮮”等物流配送。
2.2 人才支撐不強
龍巖地處福建西部，是山區地市。由于地理位置較偏，帶來電商企業少、物流速度慢等一系列影響電子商務發展的不利因素，尤其是吸引人才、留住人才更顯困難。
從近期對返鄉創業大學生的調查情況看，在龍巖開設網店普遍缺乏技術支持、美術編輯、營銷推廣等方面的人才。龍巖市親愛的電子商務有限公司反映，電子商務人才缺口達50%，主要缺乏一線運營人才、攝影人才、網頁設計人才、高級美工人才等。福建騰創電子科技有限公司反映，公司目前電子商務專業技術人才，特別是電子商務營運管理、網站設計及相關項目開發人才緊缺，缺工率達10%。
2.3 龍頭帶動有限
龍巖企業涉足電子商務時間較晚，本土電商龍頭企業較少，同時入駐龍巖的電商企業寥寥無幾，電商集聚效應與杭州等電商發達城市不可同日而語。
近年來，龍巖佳麗斯家紡有限公司和福建連城蘭花股份有限公司等企業逐漸重視發展電子商務市場，但電商市場份額較小。從杭州電商企業發展看，2014年上半年，阿里巴巴旗下的浙江天貓技術有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司、支付寶（中國）網絡技術有限公司等5家企業實現營業收入253.8億元，占杭州市規模以上高技術服務業企業的22.4%，龍頭地位突出，足見龍頭企業對經濟增長貢獻巨大。但龍巖服務業占國民經濟的比重較小，能夠帶動行業發展的企業為數不多，特別是電商龍頭企業仍在培育壯大之中。
2.4 電商競爭激烈
如今，電子商務發展迅猛，淘寶、京東等老牌電商網站持續發掘市場潛力，唯品會、萬色商城等新興電商網站異軍突起，競爭非常激烈。據調查，龍巖消費者習慣在老牌電商網站購物、消費，閩西網上商城、四季三餐、青果網等龍巖本土電商，要從國內大型老牌電商網站的消費市場中分得一杯羹困難重重。
加之，本土電商間的競爭同樣明顯，如閩西網上商城、閩西商城網作為兩家不同的電商網站，雖在龍巖電商市場具有較高份額，但因主推商品差異化不明顯，互相搶占市場份額，爭得如火如荼。再如，自由購商城（龍巖）創始人反映，商城2015年3月才創立，運營時間短、客戶群體少，缺乏資金、人才等支撐，發展壯大舉步維艱。
3 對策建議
3.1 落實發展規劃
針對龍巖電商發展現狀，結合地方特色，將電商發展列入龍巖市“十三五”規劃，進一步完善和落實促進電子商務發展的實施意見和細則。加強宣傳電商發展相關優惠政策，通過政策宣講會、電視、報紙等載體，詳細解讀電商發展規劃和扶持政策，引導企業發展電子商務，積極營造良好的發展氛圍。堅持問題導向，發揮政府的指導、扶持作用，切實解決電商發展中出現的問題和困難。加強統籌協調，各部門各組織各司其職、通力協作，加強行政資源和社會服務資源整合，創新公共服務模式，發揮縣級服務中心和村級服務站承上啟下的作用，提高電子商務服務水平。
3.2 完善設施建設
加快推進電商產業園、創業基地等平臺基礎建設，完善配套設施，打造具有影響力的特色平臺，吸引電商企業入駐。通過基地（園區）的聚集和輻射效應，形成特色優勢產業集群，充分發揮產業集聚效應。完善電子商務物流體系，降低物流運行成本，提高物流資源配置效率，完善物流服務平臺建設。建立社區取貨點或自主取貨柜，靈活收貨方式，解決快遞派送“最后100米”問題，提高服務水平。
通過建立實踐實訓基地、舉辦“八閩電商行”電子商務大講堂等，加強人才培養，鼓勵和吸引更多的電子商務人才在巖創業，為電商發展提供配套的人力和智力支撐。
3.3 培育特色品牌
立足特色產業，圍繞重點產業，培育一批競爭力強、附加值高、市場潛力大的特色產品品牌。依托各地生態優勢和產品優勢，以新羅咸酥花生、漳平水仙、長汀河田雞、永定牛肉丸、上杭槐豬、武平綠茶、連城蘭花等農產品為主打，探索推進統一品牌許可經營、統一生產資料供應、統一質量檢測標準、統一定型包裝定價、統一市場營銷及VI標識系統的“五統一”運作模式。通過策劃良好的營銷方案，加大品牌宣傳和推廣，提升特色產品品牌，增強網絡市場的知名度和競爭力。
3.4 加強市場監管
提高網絡的信息交互能力，研究制定電子商務信用認證、隱私權及消費者權益保護等方面的相關措施和管理辦法，健全安全認證、支付和信用體系。以建立信用體系和加強信用監管為手段，完善電子商務監管服務體系，制定和推廣電子商務交易及有關服務行為規范，加大失信企業懲處力度，強化守信意識和誠信自律。嚴格電商主體資格的監管，對其合法性和可信度進行實時監控，堅決打擊銷售假冒偽劣產品等損害消費者利益的違法行為，為電子商務加快發展營造公平、安全的市場環境。
參考文獻：
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（二）流通領域應用廣泛。淮北市惠民網絡科技有限公司“互聯網+生活”模式的生活直通車，以社區“O2O”電商模式，整合線上線下商家資源，融合菜市、超市、美食及線下服務商家，打造社區服務品牌，2015年實現在線交易額1500萬；安徽新華億聯投資管理有限公司“互聯網+金融”模式的“鑫融貸”，致力于解決中小微農企業融資難題，為投資者提供新型安全的投資渠道；濉溪縣中瑞商貿有限公司“互聯網+農貿市場”模式的淮海中瑞云鋪寶，充分整合中瑞農產品批發市場、中瑞商貿、中瑞超市資源，利用現有基礎設施和信息化載體，建立農村市場體系配送網點4000余家，2015年實現網上銷售額6000萬元以上；安徽快樂真棒商貿集團有限公司“互聯網+農貿市場”模式的“真棒樂購”微信商城，將實體店與線上無縫對接，線下會員可通過會員卡號、手機號直接登錄，實現商品選購、線上支付、貨到付款等一體化服務模式；安徽省久興樂易電子商務有限公司“互聯網+批發市場”模式的久興樂易網等電商平臺，也相繼投入運營。
（三）園區建設日趨加快。在快遞業發展上，重點建設3-5個1-3萬m2的郵政快遞物流和電子商務產業園區。目前，鳳凰山電商快遞物流園已建成，原礦務局總倉庫物流也初具規模，濉溪縣快遞產業園即將投入使用。同時，對在園區集中經營的快遞企業，由園區所屬政府給予出港件每件0.1元補助（以快遞運單為準）；經郵政管理部門驗收合格的快遞企業在鄉鎮村建設營業網點，由區縣政府給予每個網點2000元的補助。安徽微騰網絡科技公司與淮北師范大學實行校企合作，建立的淮北師范大學電子商務創業園和O2O創業實驗室，已投入使用。烈山區青年電子商務產業園、鳳凰山電子商務產業園，杜集區淘寶電子商務產業園，和濉溪縣電子商務產業園相繼運營。
（四）涉農電商快速發展。2015年11月，濉溪縣與阿里巴巴集團簽約，合作實施阿里巴巴“千縣萬村計劃”農村淘寶項目。截至目前，已經建成農村淘寶濉溪服務中心和76個村級服務站。濉溪縣與淮北市郵政簽訂戰略合作協議，重點圍繞服務農村居民，以“購物不出村、農產品銷售不出村、生活不出村、金融不出村、創業不出村”為建設內容，計??首批選擇在全縣建設10個村級郵政服務站和1個郵政快遞分揀中心。濉溪縣電子商務公共服務中心項目于2015年12月開工建設，現已投入運營。濉溪電子商務公共服務平臺基本建成。“淘寶?特色中國淮北館”、京東“中國特產淮北館”、“京東?特色濉溪館”、“郵樂農品濉溪館”相繼上線，有實力較強的農民專業合作社和農業企業入駐，涉及特色農產品上百種。其中，京東?特色濉溪館目前上線本地特色農產品27種。“郵樂農品濉溪館”已有安徽老字號品牌的培乳肉、臨渙包瓜等11家企業，攜“特制醬菜”、“小磨香麻油”、“臨渙醬培包瓜”、“秘制培乳肉”、“香油月餅”、“臨渙燒餅”等29種土特產入駐。
2 淮北市電子商務發展中存在的主要問題
（一）引領電子商務發展的頂層設計仍舊缺失
目前，我市雖然出臺了一些電子商務發展的政策，但基本都是大的方向性的政策，尚缺乏一些具體的、可操作實施的扶持政策。我市電子商務發展還處在初期階段，尚需具體政策的引領和指導。
（二）保障電商發展的基礎設施亟需完善
淮北市在IT市場、信息技術等發面，與發達地區相比仍存在較大差距，信息設備的人均擁有量較低，特別是一些移動終端、信用卡等，多集中在年輕群體中，移動通信網絡、智能網絡等的人均接入都有待提升和加強。此外物流方面，我市近年來雖然取得較快的發展，但總體仍處于從傳統物流向現代物流轉型的起步階段，本地上規模的物流公司缺少，利用第三方物流成本較高。
（三）市場監管難以滿足當前電子商務發展需求
由于各種因素和條件的影響與限制，我市電子商務安全方面的技術運用與發展，尚處于起步階段，影響到了網上交易的安全性。一方面電商交易雙方無需見面交談，只通過網絡進行遠程交易，風險較大。另一方面我市網民法律維權意識相對薄弱，且現有的法律對電商行業的監管尚不完善，致使一部分網民對電商仍持懷疑乃至排斥的態度。另外，目前政府對網店的注冊尚未有明確要求，市場的監管面臨數據難以統計、信用難以認證、侵權難以查處、維權難以執行等一系列問題。
（四）推動電商發展的人才缺乏
隨著我市電子商務的發展，對電商人才的需求數量與標準越來越高。從淮北本地人才儲備來看還遠遠跟不上當前的發展，尤其高端人才更是奇缺。同時，由于地區競爭力以及電商人才引進的激勵機制因素，導致我市高端電商人才引進難，留住更難。
3 加快淮北市電子商務發展的對策建議
（一）加強電子商務發展的宏觀規劃與指導
盡快制定出臺更多、更全面的電子商務發展的戰略規劃，適時制定更加詳細、更具有指導意義的規章條款及地方性政策，諸如稅收政策、金融政策，建立電子支付系統、知識產權保護、信息安全保護、個人隱私保護以及統一的技術標準等，奠定電子商務發展的基礎。此外，政府要發揮主導力量，加大對電子商務重點項目的扶持力度，優化電子商務發展環境。按照網絡經濟的特殊性和需求特點，調整原有的工商登記和管理體系，在登記、注冊商家住所等方面進行大膽創新和探索。為小企業加入電子商務產業集群提供財政補貼。對經政府認定的電子商務平臺，提供會員費資助。借鑒國外經驗，繼續加大稅收支持力度，對小型電子商務企業減稅，對微型電子商務企業和創業者免稅。鼓勵發展網絡信貸，探索以網絡化方式緩解小企業融資難問題。
（二）加強電子商務基礎設施建設
一是提高寬帶速度，降低收費標準。寬帶是信息社會的基礎設施，國務院辦公廳2015年5月16日印發了《關于加快高速寬帶網絡建設推進網絡提速降費的指導意見》（〔2015〕41號），應以此為契機，加大政府投入力度，提高寬帶普及率和上網速率。建立寬帶資費總水平監控體系，統一成本核算標準，制定降低資費的階段性目標，合理確定行業利潤水平，盡快改變目前高收費、高利潤的行業發展模式。②
二是發展現代物流體系。發展綜合交通運輸體系，完善物流基礎設施布局。廣泛采用先進的物流技術與裝備，優化業務流程，提升物流業信息化水平。發揮電子商務與現代物流的整合優勢，大力發展第三方物流。鼓勵有條件的企業通過兼并、收購、建立企業聯盟等形式，加快培育一批骨干物流企業，提升電子商務的綜合配送能力。盡快取消一批不合理收費，降低物流成本。
三是推進網絡支付體系建設。進一步完善網絡支付業務規范和技術標準，研究風險防范措施，加強業務監督和風險控制。在此基礎上，增加網絡支付企業數量，滿足電子商務發展的實際需求。引導相關機構建設安全、快捷、方便的網絡支付平臺，大力推廣使用銀行卡、網上銀行等網絡支付工具。健全清算體系，推動網絡支付業務規范化、標準化。
（三）加強電子商務監管體系建設
建立監管協調機制，明確相關部門的監管職責，防止出現管理越位、缺位。推動網絡交易平臺注冊、交易實名制，并建立內部檢查監控制度，指導、監督網絡經營主體切實履行法定義務和責任。建立全市聯網、一體化的網絡監管平臺，提高網絡監管信息的透明度。完善誠信體系，打擊網絡欺詐，維護電子商務市場秩序。同時，支持行業協會發揮橋梁紐帶、自律自治作用，提高行業協會資源整合能力。鼓勵行業協會與龍頭企業、高校、科研機構建立產業聯盟，研究制定電子單證、信息交換、業務流程等技術標準，促進電子商務標準化、規范化發展。③
篇6
在過去的十年間，中國日化行業的發展現狀終于有了翻天覆地的變化，不斷的變化和改革，各個企業在尋求突破口和一套全新的運作模式，無論是企業還是經銷商，在商場如戰場的競爭局面形成了一個在當今業內當務之急的首要問題，在弱肉強食，大浪淘沙的年代，我們怎么去迎戰新的市場，如何做好品牌發展規劃和品牌建設、終端渠道的建設呢，如何更好的擁有一支專業服務的高效團隊、創新的模式來運作呢？這些問題都包圍著我們的腦子，擔子很重，如何更好的扮演好這個角色，我們思考了沒？
背景篇：中國大日化行業夢的蘇醒
中國化妝品行業變化無窮，化妝品行業黃金十年的時過境遷，下一步又何去何從？
眾多日化企業曾經的輝煌歷史已經過去，無論是流通品牌還是日化終端品牌，名氣都已經散飛遠走了，也許是化妝品行業的夢醒了吧，很多認為，這個夢還能繼續做下去嗎？但是，那是不可能的，原因，時過境遷的背后藏著改革的路子要上演，那是日化界內比較認可的話，不能以過往的舊方式和模式繼續重演過去的歷史，那種味道恐怕早已談去了。
過去的日化行業發展背景很復雜，從流通批發和精品店的現狀來看，我們還可以看得清清楚楚過去的一幕，簡直是無法再重言，過去的流通批發產品，日化企業為了搶占市場渠道占有市場份額，給終端市場上添上了一團糟的點、線、面的市場覆蓋，無論是在政策上、折扣、價格上下調、終端市場管理等，都沒有一個統一的管理和維護，眾多的日化企業不擇手段的把產品都放在終端上什么都不管了，只要收了錢，給經銷商發了貨，想給經銷商怎么樣去做都不管了，造成了市場泛濫、跨區域竄貨做市場的都比較多，為了能快速賺到錢，完成廠家給予的任務，經銷商們都這樣去做，而且產品做到一定程度后，市場成熟起來了，也是到處都可以看到了這個牌子了，很多經銷商也不愿意再去做了，沒利潤點，賺不到錢了，這個是眾多經銷商不想看到的。
流通品牌主要的市場在于三、四線市場，眾多日化企業看中低消費市場的潛力和發展商機，他們都是把三、四線市場作為重點市場，也就是我們經常所說的縣城、鄉鎮、農村市場發展，這個市場潛力非常巨大，包括產品的定位、渠道定位、市場定位等，都比較合適這些市場的發展和開發，當時，眾多的經銷商也非常看重這樣的市場，就是那時候中國日化行業洗滌市場潛力巨大，搶占三、四線市場來做，很多人都愿意，只要有錢賺，品牌知名度有，政策寬松都可以接受來做，很多經銷商都愿意吃空白市場。
但是，有很多經銷商之前都不注重產品品質，這個是當時眾多經銷商最重要忽視的一個問題。
同時，在業界眾多人士的共識，流通產品做不了長久，原因有幾點：1、產品質量不保證；2、竄貨現象比較普遍；3、折扣亂、價格體系不穩定；4、市場管理體系比較亂、市場不保障；5、外包裝沒特色、吸引不了消費者。
對此，無論是在批發商行還是日化精品店，曾經在市場上輝煌過的大日化品牌，像立白、舒膚佳、納愛斯、潘婷、海飛絲、飄柔、力士、舒蕾、沙萱、夏士蓮、柏麗絲、蒂花之秀、好迪、飄影、拉芳、采詩、采樂、韻詩、大寶、隆力奇、丁家宜、佰雀羚、蘆薈護膚系列、霸王等品牌，他們都是過去日化行業中的榜樣力量，他們也帶動了行業的發展，也影響帶動了中國日化行業的發展腳步。
于此至今，中國化妝品行業的夢醒了，我們再也回不到過去，開始新的征程！
過去的大日化行業夢，即將被這么多年的行業洗牌過后打破歷史的傳統格局，重新開始美麗的一程！
在筆者認為，對中國日化行業說出一句真誠的話，只有改革和創新，資源整合，才能有更好的出路，日化行業才能更好、更健康、更快速、更穩建的發展。
因此，在當今中國日化行業的翻天覆地變化之下，中國日化行業又開始了新的展望夢想，是行業人士對中國行業作出了貢獻，對未來發展作出了無限的力量，我們期待夢是剛剛開始，日化專營店黃金十年過后，我們意味著上演著很重要的角色，日化專營店到化妝品連鎖店夢想的跨越是行業重點發展培養的重點優勢和標準運作系統。
現狀篇：日化專營店的變革趨勢
近幾年，中國化妝品行業的發展現狀開始了新的變革趨勢，日化專營店的猛速發展見證了行日化業的新一倫突破和求新發展。
在二、三線市場，日化專營店遍地開花結果成了中國日化行業的發展勢頭的重要優勢地位，而且本土品牌在二、三線市場還是有一定優勢的，在中國的日化專營店將近十幾萬家，但是我們可以看到的是，中國日化專營店的發展趨勢由此可觀，市場發展潛力巨大，如在中國日化市場，在化妝品專營店有影響力的品牌有自然堂、珀萊雅、歐詩漫、丸美、京潤珍珠、名門閨秀、美膚寶等，他們是化妝品專營店中最突出的品牌，也是具有影響力的品牌，在這些年中，他們都是日化行業的焦點，成了眾多業界人士的談論對象，也是眾多日化企業主要學習的榜樣。
經過這幾年的市場磨練和洗牌，眾多日化企業紛紛開始搶占日化終端渠道，進軍化妝品專營店渠道的發展，就連中高斷洗滌產品和彩妝都是這些渠道重點切入的對象，為何化妝品專營店的魅力和吸引力那么大呢？到底有什么優勢呢，筆者分析有三大優勢和大家分享。
優勢一：中國化妝品專營店在本土市場上的發展趨勢已成熟，已成了行業不可忽略的命脈渠道。
優勢二；化妝品專營店的定位比較大眾些，符合市場渠道的定位路線，它具有市場發展的潛力。
優勢三：化妝品專營店的產品品類線較豐富，而且，在經營費用上比較低，這個是眾多商家主要考慮的首要事情。
正是基于這樣的化妝品專營店發展趨勢，無論是廠家還是商，化妝品專營店渠道是他們非常重視的渠道，在這個競爭激烈的市場時代，不做終端搶占市場渠道，不占有市場份額，那就等于死路一條，很多廠家或是商都是不愿看到的是守株待兔，而是主動出擊，光出擊也是看方法去做的。
從眾多廠家的角度來看，各個日化廠家都是急于圈地運動，快速開發客戶回款，光這些開發渠道不做維護和管理都是沒用的，品牌要上軌道發展，必須要做好終端建設和維護管理，把品牌的塑造好、產品、品質形象建設、渠道建設、維護和管理、售后和服務也要做好，重點打造品牌建設基地，以樣板市場做好，輻射周邊市場，以說的經典話來說：“建立，星星之火可以燎原”。
筆者認為，要做好一個品牌，重點以樣板市場來打造，重點扶持當地商去操作市場，把這個品牌在當地做響、做透、做有名氣，有了良好的口碑和品牌知名度，再慢慢開拓周邊的市場，品牌要以點、線、面的發展系統營銷戰略來運作，這樣才能更好、更快速、更穩步的發展。
對此之上，重點在于化妝品專營店要做好渠道建設，搶占終端市場渠道，快速占領市場份額。
在這些年來，一直都是外資品牌的天下，無論是在百貨、商超、化妝品專營店、藥店、美容院等這些渠道，在這些渠道中，幾乎都是外資品牌的蹤影，他們都是占有優勢，市場份額占有比例在60%以上，本土品牌的日子更加難過，本土品牌甚至在重點渠道中銷量未達到市場的驗證過關，都將被淘汰，市場競爭如此激烈，中國的本土品牌重點希望在于化妝品專營店渠道的把握和抓住，畢竟，中國的化妝品專營店發展也比較成熟，在二、三線本土市場上有一定的優勢。
展望篇：標準化管理，化妝品連鎖店的夢
當今，化妝品行業的競爭激烈成了眾多日化企業的痛苦首要問題，在為了搶占市場終端渠道占有市場份額，各個日化廠家花式異樣繁多，通過不擇手段的在終端市場上耍優惠政策，把整個行業的游戲規則都打亂了。
化妝品連鎖店發展很快，都是從單店或是夫妻店發展多年才能慢慢形成有自己的自建連鎖店的，他們精根細作多年才有這樣的成果，但是，有些缺少了系統管理體系，沒能達到成熟的系統運作體系，這樣做起來非常的艱難，而且很累，甚至有些店會死掉。
經常一些專業的經銷商會規劃好自己連鎖店運作模式，一般把連鎖店分為A、B、C類店，重點是A、B類店的打造，打造具有優質服務、品類系統管理、物流配送、采購體系、教育培訓、運作管理、精英團隊、促銷活動等一條龍服務的戰線標準策略體系，這樣才能更好的發展。
在國內的化妝品連鎖企業中，真正上規模的都沒幾個，發展也未尚規模體系，需要時間用在市場上磨練和孕育，市場經驗的積累，打好市場基礎，不斷求新突圍，才能找到更好的發展新路。像屈臣氏、絲芙蘭、萬寧、香港莎莎等是具有影響力的化妝品連鎖企業，他們的標準運作是眾多日化企業學習的力量，無論是從產品品類線、服務、教育培訓、營銷管理、物流配送、品類采購、促銷活動等，都具有很專業的一面，值得很多企業學習和借鑒。
近兩年，在化妝品行業內，大家都比較認可連鎖渠道模式的發展，說得容易，做起來非常難，需要時間去做，要有自己的系統模式去操作，做起來都很累，很花時間，需要團隊來運作管理，而在全國的化妝品連鎖行業中，像廣州嬌蘭佳人、南京百分女人、深圳千色店、四川金甲蟲、遼寧美程、上海歌詩瑪、山東三信等企業，他們已是業內名聲大振，這些連鎖店企業他們在化妝品專營店的跨越夢想是美好的，從日化專營店到連鎖渠道模式的發展其實很不容易，都是需要多年的滾爬爛打才有到這樣的成果，而且，他們在業界內算是成功的，但是，還需要一套系統運作的營銷管理模式。
對此，化妝品連鎖行業中，我個人認為屈臣氏是我們真正學習的好榜樣，無論是定位上，還是整個營銷管理模式中，屈臣氏做到了，是消費者真正尋求的一片天地，從產品品類線、微笑服務、教育培訓、采購、理貨、物流配送、促銷活動、市場定位上等，都取得了很大優勢，這個是我們不可忽視的，一點都不夸張，屈臣氏的成功不知道有多少企業是想學習的。
就連日化專營店在學習屈臣氏，就連剛起步的化妝品連鎖企業都是在學習！
“化妝品連鎖模式，像屈臣氏一樣就更好”。
探求發展化妝品連鎖渠道模式，這樣的模式一不小心，就容易毀，首先要根據自身企業的定位去做，根據自身的特色來抓，化妝品連鎖渠道的水還是很深的，一不小心，就掉進去了，不能基于跟風、模仿，最的吸收和收獲就是學習和借鑒成功的地方。
化妝品連鎖店威力十足，如何鍛煉成好的連鎖店，需要找準方法和創新的模式。
要發展成標準的連鎖模式，需要一套成熟的體系，如產品品類線、教育培訓、市場調研、采購團隊、物流配送、貨架理貨團隊、庫存電子系統檢查、指導和服務、促銷政策、內部管理機制、市場營銷模式等一條龍服務的運作體系，要有系統化、標準化、模式化、統一化、專業化等一套成熟的體系來復制，這樣就能更好的發展。
篇7
一、農村市場的消費潛力巨大
我國農村家庭占我國家庭總量的67．6％，據測算，農民消費每人增加1000元，全國就能增加內需9000億元。因此，我國農村是個極其巨大的市場。
第一，農民收入不斷增加。根據黨的十七屆三中全會精神，到2020年，要實現農民人均純收入比2008年翻一番，消費水平大幅提升，絕對貧困現象基本消除的目標，屆時農民人均收入至少應達到8280元。2009年，農民人均純收入已超過5000元，增幅達6％以上。若農民收入持續提高，農民消費進一步提升，農村市場的潛力會更大。
第二，農村消費結構處于升級換代時期。隨著市場經濟的發展，農村條件逐漸改善，農民生活正逐步由基本生存型向享受型轉變。最近幾年，家用電器、手機、電腦等中高檔消費品正成為農民消費熱點，預示著農村居民消費正在由溫飽型向小康型轉變。具體體現在三個方面：食品占消費支出的比例開始下降；生產性消費增長很快；消費商品化程度正在提高，消費支出中非商品性支出有所增加。
目前，占我國人口多數的農村居民在廣大農村形成了每年近3萬億元的消費品市場，而農民又是我國消費率最低且邊際消費傾向最高的一個群體，由于受到諸多因素的制約，這樣一個龐大的潛在消費市場一直沒有被重視和發掘。在應對金融危機、擴大內需的宏觀經濟調控中，啟動農村消費市場很有必要。
二、開拓農村市場的障礙
當前我國除部分經濟發達地區外，大部分農村市場需求的滿足度還很低。要開拓農村這個潛力巨大的市場，還存在許多障礙。
1、農民收入不穩定，城鄉收入差距不斷擴大。
在影響農村居民消費的多種因素中，收入是最直接的決定因素。據統計局數據顯示，2007年城鎮居民人均可支配收入13786元，農村居民人均純收入4140元，城鎮居民與農村居民人均收入差額的絕對值為9646元。而到了2008年，城鄉居民人均收入差額的絕對值有所增長。2008年城鎮居民人均可支配收入15781元，農村居民人均純收入4761元。城鄉居民人均收入差額的絕對值為11020元，差額擴大了1374元。2009年城鎮居民人均可支配收入為17175元，農村居民人均純收入5153元，城鄉居民人均收入絕對差額的絕對值擴大到了12022元，呈逐年擴大趨勢。在國內經濟向好回升的形勢下，在“漲工資”和“提糧價”的雙輪驅動下，農民增收形勢出現了一些積極因素，然而在農民收入連續6年增長6％的情況下，城鄉收入差距再次回升至3．33∶1。
這表明，“農民增收的基礎不穩固”。城鄉收入差距擴大不但拉大貧富差距，加劇收入分配不公，還可能會抵消中央多年來給農民的包括取消農業稅和江蘇商論2010．8·商業經濟·給予各項補貼在內的好處和優惠，增大建設社會主義新農村的難度，制約農民的消費需求。
2、農村公共服務和基礎建設落后。一是農村基礎設施建設仍跟不上消費需求。農村電網網架結構薄弱、供電設備老舊、電能質量較差，很多地方不通自來水。據統計，目前全國還有2．3億多農村人口飲水不安全，3．7萬座水庫處于病危狀態，約1000萬農村人口用不上電，還有部分鄉鎮和4萬個行政村不通瀝青路和水泥路。二是社會保障制度不夠完善。
近年來，社會保障制度不斷完善，農村低保政策、農村醫療合作制度解除了農民一些后顧之憂。但是農村社會保障嚴重落后于城鎮。在農村，治病難、養老難也成為普遍現象。農村總體上仍然存在社會保障面窄、保障水平低、服務滯后等問題，農民對未來的顧慮仍較多。
3、城鄉要素市場配置不均等，農民權益得不到有效保障。在勞動力市場方面，農村勞動力轉移存在制度性障礙。現行的戶籍管理制度將勞動用工、就業等公民權與戶口聯系起來，在上學、醫保、低保、養老保險以及住房方面，農民工與市民存在明顯的不同待遇。在土地市場方面，被征地農民很多得不到合理補償。目前我國具體所有的土地不能進入一、二級市場，土地交易主體不歸農民；宅基地及房產不能跨社區交易、不能抵押；增值的土地賣出后，不但農民不能攜帶土地收益建成改變身份，也無法將絕大多數土地收益轉化為農民的財產性收益，這部分土地收益實際上變成了各級地方政府預算外收入和開發商的利潤及村里主要領導的非法收入。
4、農村金融制度不健全，農民貸款難。四大國有商業銀行在多年的商業化改革中不斷減少機構，基本退出了縣、鄉輻射區。股份制以及外資銀行布點存在嫌小愛大、嫌貧愛富、先高后低的選擇。城商行、農商行、城信社、農信社等機構布點較多，但自身實力大多單薄，業務覆蓋能力較弱。在一些偏遠地區，目前仍沒有金融網點，一些地方雖然有服務網點，但因為沒有抵押資產等問題，不愿意貸款給農民。而村鎮銀行、小額貸款公司尚處于試點的起步階段，農民貸款難沒有得到解決，抑制了農村的消費。
三、開拓農村市場的措施
1、多途徑增加農民收入。一是發展縣域經濟，加快小城鎮建設。小城鎮建設可拉動建材、建筑、家電、家具、電力、交通、供水、通訊、環保以及餐飲服修等行業發展，刺激民營經濟的增長，培育新的經濟增長點，使鄉鎮企業產品乃至大中城市工業產品有更多的銷路，同時也將成為農副產品銷售的集散地，為農民收入持續較快增長拓寬經濟空間。二是加強農民工就業技能培訓，提高農民工就業創業能力。推行保障金制度，從制度上將農民工欠薪問題消滅在萌芽狀態。三是改革戶籍制度，放寬中小城市落戶條件。穩妥有序地改革戶籍管理制度，逐步分期分批有條件地解決長期在城鎮務工就業的流動人口進城定居落戶問題，特別是允許攜家眷長期在城鎮務工就業的外來人口辦理城鎮落戶手續。同時，積極推進流動人口待遇市民化，使其在就業、教育、住房和社會保障等方面，享有和具有本地戶籍市民的平等待遇。四是完善對“三農”的支持保護制度，包括對農業生產和農村居民增收的財政支持與補貼政策，完善農產品價格形成機制等等。
2、加大財政投入力度，建立健全農村公共服務體系，為農民提供基本的均等化公共服務。通過財政向全社會所有居民提供均等公共服務的重要途徑，是兼顧效率和公平的重要體現。通過完善農村電網，修建農村公路，實施飲水安全工程，改善農村居民生存環境和消費環境，有利于大件耐用消費品在農村的普及。加快對農村水、電、路、通信等基礎設施的建設，讓家用電器迅速進入農民家庭，是改善農村居民消費環境，提高農村居民消費水平的有效途徑。要統籌城鄉發展，盡快建立農村居民養老制度，逐步讓農民與城鎮居民一樣，享受到改革開放的成果，使農民“老有所養”。根據現在狀況，可以參照農村合作醫療的經驗，先期建立低水平、廣覆蓋，分不同年齡階段，按照國家、個人適當比例繳費的模式；提高農村醫療衛生條件，加強藥品價格管理，減少流通環節，把過高的醫療、藥品價格降下來，增加農村新型合作醫療報銷比例，讓農民看得起病；完善農村最低生活保障制度，做到應保盡保，提高保障標準和補助標準。減輕農民預期消費負擔，樹立農村居民消費信心。
3、健全農村金融體系，解決農村資金供需矛盾。
第一，要穩定發展多種所有制中小金融企業和新型農村金融機構，引導各類資金到農村投資，大力培育適合“三農”發展的特色銀行等新型農村專門金融機構。允許有條件的農民專業合作社開展信用合作。民間借貸是正規金融的有益補充，要規范和引導民間借貸健康發展。第二，發展適合農村特點和需要的小額信貸和微型金融服務。我國微型企業和農戶數量巨大，小額信貸和微型金融現實和潛在的客戶量眾多，發展各種小額信貸和微型金融服務，能有效、全方位地為社會所有階層和群體提供服務，尤其是為目前金融體系并沒有覆蓋的社會人群4·商業經濟·提供有效的服務。要進一步放寬對小額信貸和微型金融服務業的市場準入，開放民營資本進入小額信貸和微型金融服務業的途徑，允許農村小型金融組織從金融機構融入資金。第三，加大服務力度，建立和完善各種為農村服務的貸款信用擔保機構，妥善解決農戶和鄉鎮企業貸款抵押擔保問題。加大政府對農村信貸擔保體系建設的支持力度。鼓勵政府出資的各類信用擔保機構積極拓展符合農村特點的擔保業務。可以由政府牽頭出資、農民和農村企業參股，建立專業化信貸擔保機構，采取市場化運作方式，主要服務于農民。鼓勵現有商業性擔保機構開展農村擔保業務，增強擔保公司的擔保能力。有條件的地方政府可扶持建立農村信貸擔保基金。鼓勵專業合作社、涉農企業和協會組織創辦針對農戶和農村中小企業的擔保公司。同時要建立信用擔保機構風險分散機制，加快農村信用體系建設。關于經濟學畢業論文，可以參考更多的經濟學畢業論文范文。
4、完善土地管理制度，保障農民合法權益。一是毫不動搖地堅持農村基本經營制度，加快完善有關法律法規和政策，現有土地承包關系要保持穩定并長久不變。二是進一步完善土地征用制度。在征用工程中，應該嚴格按程序辦事，發揮村民的民主監督作用，實現土地征用補償的透明化、制度化。要以市場價格合理確定征地補償的標準，以體現農民集體作為集體土地所有者的收益權，有效防止一些實質上的商業用地以“公共利益”的幌子，通過政府強制征用而廉價征用，維護農村集體和廣大農民的合法權益。土地補償除了貨幣補償外，還應積極探索社會保險安置、土地使用權入股安置、入股分紅安置、異地移民安置、留地補償、土地債券補償等多種形式的復合安置方式，建立國家失地農民賬戶和國家失地農民保障基金，切實保護地失地農村的利益。
三是完善土地流轉制度。對城市建設用地指標與農村建設用地指標實行跨地區有償流轉的辦法，使耕地達到異地占補平衡；在鎮、村轄區內實行農村建設用地用于發展農村二、三產業和新農村建設中的居民點建設；對農村宅基地和農房使用權實行有償流轉；允許各類規模經營農業生產、農產品加工的業主在尊重農民意愿的前提下有償使用和改造農房。四是建立健全土地市場體系。促進土地承包經營權流轉、建設用地交易等最有效的方法是培育土地市場。政府應健全土地法規，培育中介服務組織，加強監管，維護土地市場的公平和公正性。
［參考文獻］
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