引論：我們?yōu)槟砹?3篇供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
對于供應(yīng)鏈有著多種定義,馬士華、林勇認為,“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從原材料采購開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義是:生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。道格拉斯?M?蘭伯特認為,供應(yīng)鏈?zhǔn)悄切┌旬a(chǎn)品或服務(wù)提供給市場的公司的排列。盡管各種關(guān)于供應(yīng)鏈的定義不盡相同,但它們都有一個共同特征:供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈。供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程,其目標(biāo)是將顧客所需的正確產(chǎn)品(Right Product)、能夠在正確的時間(Right Time)、按照正確的數(shù)量(Right Quantity)、正確的質(zhì)量(Right Quality)和正確的狀態(tài)(Right Status)送到正確的地點(Right Place)――“6R”,并使總成本最小。供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)是“協(xié)調(diào)”,目標(biāo)是實現(xiàn)供應(yīng)鏈運作的最優(yōu)化,實現(xiàn)顧客服務(wù)最大化和供應(yīng)鏈效益的最大化。會理縣為我國最大的石榴產(chǎn)區(qū),被譽為“中國石榴之鄉(xiāng)”,石榴產(chǎn)業(yè)已成為會理縣的支柱產(chǎn)業(yè)之一。為促進會理石榴產(chǎn)業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,本文擬就符合會理石榴產(chǎn)業(yè)實際的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)構(gòu)建問題進行探討。
一、會理石榴實施供應(yīng)鏈管理的必要性和可行性
(一)會理石榴實施供應(yīng)鏈管理的必要性。石榴種植和消費的分散性使市場信息極為分散,人們難以全面把握市場供求信息及競爭者、合作者的信息,經(jīng)營者難以取得壟斷地位。石榴生產(chǎn)的季節(jié)性強,影響產(chǎn)量的因素較多,產(chǎn)量和供求關(guān)系的變化會引起市場價格的大幅波動。石榴的鮮活易腐性使其跨季節(jié)調(diào)節(jié)程度十分有限。要使會理石榴產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,就必須加強核心組織在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的核心作用,以合理的利益分配機制做保障,在供應(yīng)鏈參與主體之間建立長期、穩(wěn)定、高效的戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過提高供應(yīng)鏈參與者的組織化程度,擺脫低價競爭的惡性循環(huán)怪圈。在這種戰(zhàn)略聯(lián)盟中進行信息集成,以便參與者能夠共享信息,增強彼此間的協(xié)調(diào)。由于會理石榴顧客地理分布較廣,應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進行交流,了解客戶的需求。對于分布廣泛的顧客來說,要使銷售活動能夠高效進行,這個戰(zhàn)略聯(lián)盟就必須提高物流的效率,改善物流設(shè)施并且增強物流各環(huán)節(jié)的銜接。這些措施體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的基本戰(zhàn)略思想,說明供應(yīng)鏈管理是解決會理石榴產(chǎn)業(yè)中存在問題的全面而有效的辦法。也就是說,在會理石榴產(chǎn)業(yè)中實施供應(yīng)鏈管理是十分必要的。
(二)會理石榴實施供應(yīng)鏈管理的可行性
1、會理石榴產(chǎn)業(yè)發(fā)展使實施供應(yīng)鏈管理成為可能。在市場發(fā)育不充分、市場范圍較小的情況下,由于市場結(jié)構(gòu)較為簡單,可合作的對象較少,沒有必要也沒有可能實施供應(yīng)鏈管理。在市場擴展到較大范圍后,環(huán)境中的不確定因素顯著增多,面臨的競爭對手也較強。近年來,會理石榴生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大,已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,可以合作的對象也相對增多,完全有可能與相關(guān)各方建立合作伙伴關(guān)系,實施供應(yīng)鏈管理。
2、石榴產(chǎn)業(yè)參與各方已認識到實施供應(yīng)鏈管理的必要性。會理石榴產(chǎn)業(yè)參與各方已認識到現(xiàn)行模式已經(jīng)不能適應(yīng)會理產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,也認識到通過相互合作,從整體上優(yōu)化業(yè)務(wù),提高供應(yīng)鏈管理效率的必要性。這是實施供應(yīng)鏈管理的根本動力。
3、在現(xiàn)有條件下,政府是會理石榴供應(yīng)鏈最適當(dāng)?shù)闹鲗?dǎo)者。實施會理石榴供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于會理石榴供應(yīng)鏈內(nèi)部要有一個起主導(dǎo)作用的協(xié)調(diào)者、管理者,通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈合作伙伴的關(guān)系,實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益的最大化。作為供應(yīng)鏈系統(tǒng)的主導(dǎo)者,不僅應(yīng)具備一定規(guī)模,能夠把握對市場需求的判斷,具有供應(yīng)鏈管理的基本思想,具備較高的威信和較強的號召力,還應(yīng)具備戰(zhàn)略整合能力、組織協(xié)調(diào)能力、流程控制能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
要單個石榴種植者成為從種植到加工銷售的整個過程的管理者,既不現(xiàn)實,也不符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和市場經(jīng)濟發(fā)展的根本要求。已經(jīng)建立的協(xié)會、合作社,由于其經(jīng)濟實力等原因,要完全進入市場,也還有相當(dāng)長的路要走。從目前情況看,會理縣尚無一家企業(yè)具備成為供應(yīng)鏈主導(dǎo)者的條件。此外,會理石榴供應(yīng)鏈管理的主導(dǎo)者在現(xiàn)階段還需要擔(dān)負提高種植者組織化程度、為會理石榴產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資金扶持、制定產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建立和維護信息平臺、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維持市場秩序等任務(wù),這些任務(wù)是除政府之外的現(xiàn)有任何組織都不能勝任的。而會理縣政府對石榴產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度重視,將其列為會理縣支柱產(chǎn)業(yè)之一,并給予大力支持,為會理石榴實施供應(yīng)鏈管理提供了有利條件。
會理縣將石榴產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓,負責(zé)會理石榴產(chǎn)業(yè)管理與發(fā)展工作,這是會理石榴產(chǎn)業(yè)的一大特色和優(yōu)勢,同時也給會理石榴產(chǎn)業(yè)實施供應(yīng)鏈管理提供了管理主體。政府在協(xié)會和合作經(jīng)濟組織建設(shè)、市場開拓、市場信息的收集與、技術(shù)培訓(xùn)、品牌維護、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面做了許多工作,積累了豐富的經(jīng)驗,為實施供應(yīng)鏈管理打下了堅實的基礎(chǔ)。會理石榴產(chǎn)業(yè)發(fā)展的每一步都是政府強勢推動的結(jié)果,果農(nóng)在石榴產(chǎn)業(yè)發(fā)展中獲益不小,廣大果農(nóng)相信政府。政府在會理石榴供應(yīng)鏈管理中的作用是把由民間資本無法完成的市場交易工具建立完善,而不是直接干預(yù)市場的經(jīng)濟運行。
二、會理石榴供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)構(gòu)建
美國、日本果品供應(yīng)運行的經(jīng)驗表明,由政府倡導(dǎo),建立真正代表果農(nóng)利益的經(jīng)濟合作組織,加強信息平臺和物流平臺建設(shè),加強批發(fā)市場交易主體管理是供應(yīng)鏈高效運作的保障。
(一)加快專業(yè)合作社建設(shè),提高石榴種植者組織化程度。果農(nóng)是會理石榴供應(yīng)鏈體系的起點。針對會理石榴種植者分散、規(guī)模較小、能力較弱的現(xiàn)狀,有序引導(dǎo)果農(nóng)走向組織化、專業(yè)化、商品化、現(xiàn)代化發(fā)展之路,是提高會理石榴競爭力,實施供應(yīng)鏈管理必須解決的問題。
作為會理石榴供應(yīng)鏈管理的主導(dǎo)者,在建立、實施供應(yīng)鏈管理過程中均應(yīng)重視提高石榴種植者素質(zhì)和能力,提高他們的誠信意識,解決其在現(xiàn)行供應(yīng)鏈體系中的弱勢地位,使他們能夠融入到供應(yīng)鏈中,并通過供應(yīng)鏈的優(yōu)勢獲得經(jīng)濟利益。
國內(nèi)外經(jīng)驗表明,提高農(nóng)戶組織化程度的有效途徑就是在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通領(lǐng)域大力發(fā)展農(nóng)民自己的專業(yè)合作經(jīng)濟組織,把家庭經(jīng)營與合作經(jīng)營的優(yōu)勢有效地結(jié)合起來,使農(nóng)民成為新型農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟組織的真正主體。(圖1)
在會理石榴種植者組織框架中,專業(yè)合作社是最基本的石榴種植者合作組織。本著“入社自愿,退社自由”的原則,只要果農(nóng)承認專業(yè)合作社章程,愿意將自己的生產(chǎn)要素(包括土地使用權(quán)、技術(shù)、設(shè)備、勞動力)作為對專業(yè)合作社的出資,即可加入專業(yè)合作社,并可根據(jù)其投入的生產(chǎn)要素和專業(yè)合作社章程參與分配。專業(yè)合作社具有法人資格,其基本功能包括: (1)根據(jù)專業(yè)合作社章程為果農(nóng)提供質(zhì)優(yōu)價廉的生產(chǎn)資料;(2)根據(jù)專業(yè)合作社章程為果農(nóng)提供技術(shù)服務(wù),檢查標(biāo)準(zhǔn)化種植情況,確保石榴品質(zhì);(3)根據(jù)專業(yè)合作社章程為果農(nóng)提供信息服務(wù),幫助果農(nóng)及時、獲取相關(guān)信息;(4)根據(jù)專業(yè)合作社章程參與市場交易;(5)根據(jù)專業(yè)合作社章程和果農(nóng)投入的生產(chǎn)要素進行利益分配;(6)加強與其他專業(yè)合作社的交流和合作,參與更高層次和更大規(guī)模的石榴種植者組織,以實現(xiàn)自身利益和果農(nóng)利益的最大化。
(二)建立會理石榴業(yè)物資集散及信息中心。2003年會理縣在原“會理石榴批發(fā)市場”的基礎(chǔ)上建設(shè)了有238間可用門市,鮮果日容納量達200萬公斤的“會理石榴一條街批發(fā)市場”。2007年在《會理縣人大省會關(guān)于實施會理石榴可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的決定》中再次強調(diào)“以‘會理石榴一條街批發(fā)市場’為平臺,在全縣范圍內(nèi)建立規(guī)范有序的石榴營銷點,合理布局石榴購銷市場,為客商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范和維護石榴果品的營銷秩序”。但其功能仍限定于“批發(fā)市場”,還不能滿足供應(yīng)鏈管理的需要。
信息不對稱、交流不暢不僅使會理石榴流通處于無序狀態(tài),市場機制不能充分發(fā)揮作用,而且還導(dǎo)致物流緩慢,加工、儲運、包裝、配送和銷售等環(huán)節(jié)中的成本過高。而物流集散中心要充分發(fā)揮作用,就必須重視信息平臺建設(shè)。物流集散中心的運作以相關(guān)信息為基礎(chǔ)。因此,可在“會理石榴一條街批發(fā)市場”的基礎(chǔ)上,建設(shè)集物資集散中心功能、產(chǎn)地批發(fā)市場功能和信息中心功能為一體的會理石榴業(yè)物資集散及信息中心,提供從生產(chǎn)資料供應(yīng)、種植環(huán)節(jié)到最終銷售環(huán)節(jié)的全方位物流及信息服務(wù)。(圖2)
1、會理石榴業(yè)物資集散及信息中心的信息中心功能。實施供應(yīng)鏈管理的有效信息應(yīng)滿足正確、及時、必需、能被利用四個條件。會理縣已經(jīng)建立了中國會理石榴網(wǎng),用于信息的和宣傳工作。但中國會理石榴網(wǎng)的功能還十分有限,有必要對其進行重新設(shè)計。除了在石榴入市期間應(yīng)對有關(guān)信息進行即時外,還應(yīng)建立網(wǎng)上交易平臺,以提高石榴種植者和經(jīng)銷商的市場反應(yīng)速度,擴大交易規(guī)模。通過這種信息化手段,提高信息透明度、準(zhǔn)確度和及時性,使會理石榴供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、零售商、生產(chǎn)商和石榴種植者通過互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)起來。
信息系統(tǒng)的基本功能模塊包括政務(wù)公告及行業(yè)新聞的行為新聞模塊;價格信息、貨源信息、車源信息、運輸信息、加工信息、包裝信息的行業(yè)信息模塊;提供辦事指南和網(wǎng)站導(dǎo)航的服務(wù)指南模塊;包括法律和標(biāo)準(zhǔn)兩個子模塊的政策法規(guī)模塊;覆蓋產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個環(huán)節(jié)的技術(shù)服務(wù)模塊;用以實現(xiàn)縣農(nóng)業(yè)局及有關(guān)職能部門、企業(yè)及用戶信息交換與共享,使行業(yè)管理職能部門對整個信息網(wǎng)中信息的流動、傳播以及相關(guān)經(jīng)營活動進行監(jiān)控、跟蹤,具備在線投訴功能的行業(yè)管理模塊。
2、會理石榴業(yè)物資集散及信息中心的物流中心功能。在現(xiàn)行會理石榴供應(yīng)鏈模式下,石榴種植者直接從生產(chǎn)資料供應(yīng)商那里購買生產(chǎn)資料,交易具有非常明顯的偶然性,不僅交易成本較高,而且生產(chǎn)資料的質(zhì)量缺乏保障,風(fēng)險一般由果農(nóng)自己承擔(dān)。因此,會理石榴供應(yīng)鏈管理物流系統(tǒng)需要尋求一種能在一定程度上降低石榴種植者交易成本和交易風(fēng)險的物流模式。在圖3所示系統(tǒng)中,會理石榴業(yè)物資集散及信息中心具備了物流系統(tǒng)中物流集散中心和產(chǎn)地批發(fā)市場的功能,運輸服務(wù)則由第三方物流企業(yè)提供。(圖3)
在此模式下,石榴種植所需生產(chǎn)資料由會理石榴物資集散及信息中心向有資質(zhì)的生產(chǎn)資料供應(yīng)商購買,再出售給石榴種植者。會理石榴業(yè)物資集散及信息中心可借助其組織優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,對生產(chǎn)資料供應(yīng)商進行選擇,保障生產(chǎn)資料質(zhì)量;借助其規(guī)模優(yōu)勢降低生產(chǎn)資料購買價格,然后以相對較低的價格將優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)資料出售給石榴種植者。這樣,在生產(chǎn)資料供應(yīng)商與會理石榴業(yè)物資集散及信息中心之間、會理石榴業(yè)物資集散及信息中心與石榴種植者之間建立起長期、穩(wěn)定的交易關(guān)系。基于這種關(guān)系,不僅可以降低石榴種植者的交易成本,而且可以使石榴品質(zhì)及安全得到有力保障。因生產(chǎn)資料質(zhì)量不合格所生產(chǎn)的風(fēng)險也不再由石榴種植者單獨承擔(dān),而由會理石榴業(yè)物資集散及信息中心、生產(chǎn)資料供應(yīng)商和石榴種植者分擔(dān)。由于有會理石榴供應(yīng)鏈系統(tǒng)信息系統(tǒng)的支撐,物流系統(tǒng)涉及的各主體均可通過該信息系統(tǒng)準(zhǔn)確、及時、全面地了解價格信息、貨源信息、車源信息、運輸信息、加工信息、包裝信息。
從圖3可以看出,石榴流通有經(jīng)過會理石榴業(yè)物資集散及信息中心和不經(jīng)過會理石榴業(yè)物資集散及信息中心兩種方式,即所謂“市場流通”和“場外流通”。在該模式下,市場外流通的流程為:石榴種植者當(dāng)?shù)亓闶凵坍?dāng)?shù)叵M者或石榴種植者當(dāng)?shù)叵M者或石榴種植者加工企業(yè),沒有經(jīng)過會理石榴業(yè)物資集散中心,這使石榴種植者在進行小規(guī)模的直接銷售或產(chǎn)銷掛鉤時,減少流通環(huán)節(jié),從而降低交易成本。然而,就目前會理石榴采后處理規(guī)范化程度、當(dāng)?shù)叵M規(guī)模而言,市場外流通所占比例較低,且對運輸、包裝、裝卸要求不高,通常由交易主體自行負責(zé)。作為會理石榴的主要流通方式,市場流通均通過會理石榴業(yè)物資集散中心,其流程為:石榴種植者會理石榴業(yè)物資集散及信息中心異地批發(fā)市場零售商消費者。可見,相對于市場外流通而言,市場流通的層次多,運輸路程遠,地理位置分散,花費的時間長,對運輸、儲藏、包裝、裝卸的要求較高。因此,可將及時制(簡稱JIT)作為信息系統(tǒng)支撐下的會理石榴物流的主要配送方式。只有采用第三方物流方式,通過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運輸和提供后勤服務(wù),才能達到這種高度專業(yè)化的要求。
3、會理石榴業(yè)物資集散及信息中心的產(chǎn)地批發(fā)市場功能。要確保會理石榴供應(yīng)鏈系統(tǒng)正常運作,應(yīng)發(fā)揮會理石榴業(yè)物資集散及信息中心產(chǎn)地批發(fā)市場功能,加強批發(fā)市場管理。
第一,建立市場準(zhǔn)入制度。提高入市者的組織化程度是建立市場準(zhǔn)入制度的基礎(chǔ)。建立市場準(zhǔn)入制度就是要對入市企業(yè)、農(nóng)村合作經(jīng)濟組織、專業(yè)大戶進行資格認定,不符合條件的不得入市參與交易。
第二,建立商品質(zhì)量檢測制度。建立化肥、農(nóng)藥殘留物化驗室,對入市石榴進行嚴格的質(zhì)量檢測,對多次銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營者,取消其入市交易資格。
第三,走品牌之路。為維護“會理石榴”的聲譽和流通銷售秩序,加強“會理石榴地理標(biāo)志產(chǎn)品”標(biāo)志、“會理石榴”商標(biāo)、“綠色食品”標(biāo)志、“無公害農(nóng)產(chǎn)品”標(biāo)志管理,依法查處冒、竊用上述標(biāo)志標(biāo)識的行為,推進石榴的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),實行科學(xué)的果品成熟采收期制度,堅持標(biāo)準(zhǔn),防止粗制濫造、以次充好等行為的發(fā)生。
第四,對批發(fā)商實行規(guī)范化管理。會理石榴業(yè)物資集散及信息中心的批發(fā)商的資信、商譽直接關(guān)系著批發(fā)市場的交易質(zhì)量、風(fēng)險和盛衰。對批發(fā)商進行規(guī)范化管理應(yīng)制定一系列規(guī)則。這些規(guī)則分為一般規(guī)則和交易規(guī)范兩部分。一般規(guī)則應(yīng)包括:市場領(lǐng)導(dǎo)體制、基本制度、入市交易主體規(guī)則、交易主體內(nèi)部管理規(guī)則、行為準(zhǔn)則等;交易規(guī)則應(yīng)包括:交通及停車規(guī)則、市場衛(wèi)生規(guī)則、商品出入場登記規(guī)則、信息工作規(guī)則、收費規(guī)則、分區(qū)規(guī)則、結(jié)算規(guī)則等。
(作者單位:1.西昌學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院;2.會理縣農(nóng)業(yè)局)
主要參考文獻:
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關(guān)鍵詞：銷售；供應(yīng)鏈；ASP
系統(tǒng)總體設(shè)計
3.1功能需求分析
銷售供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)對貨品信息的記錄和查詢，包括貨品的入和出庫記錄，以及貨品的庫存信息的查詢。
在銷售供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，應(yīng)該首先為每一種貨品定義一個編碼，以便進行統(tǒng)一管理。由于在實際過程中貨品會有不斷的進貨入庫和銷售出庫，因此對每筆入庫和出庫都應(yīng)有記錄，應(yīng)保存詳細的入庫和出庫數(shù)量以及日期信息。
為了能夠動態(tài)地掌握貨品的庫存情況，需要根據(jù)貨品的入庫和出庫信息查詢庫存貨品，一般的處理方式是累計截至當(dāng)前每種貨品的所有入庫和所有出庫，用累計入庫減去累計出庫所得到的值就是該貨品的當(dāng)前庫存數(shù)量。
通過對系統(tǒng)需求的分析，可以得到銷售供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)貨品管理，進貨入庫，銷售出庫和庫存管理幾部分功能下面分別分析這幾部分的功能需求。
（1）登錄和注冊
這是任何系統(tǒng)都具有的功能模塊，只有擁有權(quán)限的用戶才可以進入系統(tǒng)進行管理操作。
（2）貨品管理
貨品管理是對貨品基本信息的管理，包括貨品的新增，修改和刪除。建立了貨品的基本信息之后，就可以針對不同的貨品進行入庫出庫以及庫存查詢等操作。擁護要求能過查看所有貨品的列表和每種貨品的明細信息。
（3）進貨入庫
進貨入庫是指針對貨品入庫的記錄，系統(tǒng)需要記錄每筆貨品入庫的詳細信息。進貨入庫登記時，貨品必須是貨品管理中已經(jīng)存在的。用戶要求能夠添加和刪除進貨入庫記錄，并提供瀏覽所有入庫記錄的功能。
（4）銷售出庫
銷售出庫是指針對貨品出庫信息的記錄。與進貨入庫類似，登記銷售出庫時，對象也應(yīng)該是貨品管理中已經(jīng)存在的貨品，并且要考慮該貨品的庫存數(shù)量是否滿足本次出庫的數(shù)量需要。系統(tǒng)應(yīng)提供添加和刪除銷售出庫記錄的功能，并能讓用戶查看所有的出庫記錄。
（5）庫存管理
庫存管理主要是對庫存貨品進行查詢，系統(tǒng)應(yīng)提供每種貨品的入庫，出庫以及當(dāng)前庫存數(shù)量，擁護要求能夠隨時查詢到當(dāng)時的庫存情況，查詢結(jié)果可以進行瀏覽察看。
3.2 功能模塊設(shè)計
根據(jù)上面對系統(tǒng)的功能需求分析可以得到，本系統(tǒng)最主要的幾大功能有貨品 管理，進貨入庫，銷售出庫以及庫存管理，如圖1列出了各個功能模塊所實現(xiàn)的具體功能。
用戶登錄模塊主要是檢查用戶名和密碼是否匹配， 該系統(tǒng)對用戶的身份認證采用的是用戶名/密碼方式，在用戶進入系統(tǒng)的時候要求用戶輸入用戶名和密碼，并比較兩者和數(shù)據(jù)庫中用戶名和密碼對應(yīng)。
貨品管理模塊主要用來維護用戶貨品的基本信息，系統(tǒng)提供的功能包括貨品的信息列表，新增貨品，修改貨品和刪除貨品。
篇3
1.1結(jié)構(gòu)功能層在信息化的今天，敏捷而有效的供應(yīng)鏈規(guī)劃、組織和管理，是以高效協(xié)作為前提，以信息流為手段，以有效需求管理為核心，將物流、資金流、商流集成于相互聯(lián)系業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)運作，尋求供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各成員企業(yè)之間的動態(tài)聯(lián)盟與合作，從而促進供應(yīng)鏈速度、成本、效率的優(yōu)化。從商流管理來看，通過卷煙商流與資金流、物流體系的分離和流程推進，加強采購、銷售、服務(wù)等營銷管理，做好上下游客戶服務(wù)營銷，真正按市場需求，做好客戶需求的獲取、分析、預(yù)測，適時地組織貨源的計劃、采購和補貨。從資金流管理來看，通過對每個運營、管理活動成本、盈利等要素的核算與監(jiān)控，實現(xiàn)對供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)單元的準(zhǔn)確核算和控制，以縮短對客戶訂單的響應(yīng)周期，有效控制產(chǎn)品成本，降低供應(yīng)鏈成本，實現(xiàn)資金流的管理目標(biāo)。從物流管理來看，通過DC、倉庫、中轉(zhuǎn)站的規(guī)劃、選擇和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運輸管理的優(yōu)化、物流服務(wù)改進來實現(xiàn)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、財務(wù)約束相匹配的物流服務(wù)。
1.2從實施層來看從實施層面來看，建立在以信息技術(shù)和一定設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)上的組織變革、策略流程的創(chuàng)新是“三流合一”和供應(yīng)鏈快速響應(yīng)的主要內(nèi)容和根本任務(wù)。因此，信息技術(shù)是實現(xiàn)“三流合一”的基礎(chǔ)支撐，也是實現(xiàn)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的前提和保證。在煙草商業(yè)供應(yīng)鏈中，從工商的銷售計劃銜接、煙草商業(yè)的購進、入庫，到由煙草商業(yè)對零售戶的網(wǎng)上訂貨、卷煙配送構(gòu)成。在這其中，煙草商業(yè)是最為重要的環(huán)節(jié)，起著承接工業(yè)、零售戶的作用。其主要的卷煙商流(不包括煙葉)是指從采集客戶訂單到與工業(yè)企業(yè)簽訂采購合同的過程，包括計劃管理、采購管理、存貨管理、貨源分配、訂單采集、訂單管理、需求采集和管理等業(yè)務(wù)活動；卷煙物流是指從卷煙出廠，到進入煙草公司倉庫，再到分揀、配送到零售戶為止的過程，包括倉儲出入庫掃碼、入庫、存儲管理、分揀、打碼、出庫、出庫掃碼、送貨簽收等業(yè)務(wù)活動；卷煙資金流是指從與零售戶的銷售結(jié)算到與供應(yīng)商的采購交易、結(jié)算、對賬、資金轉(zhuǎn)賬等的過程。從實施層來看，需要通過對需求、計劃、采購、訂單、銷售、補貨等的需求和交易信息共享和協(xié)同實現(xiàn)商流的順暢和協(xié)同；通過RDC、DC、中轉(zhuǎn)站的選址、作業(yè)流程來實現(xiàn)物流的協(xié)同和精益管理；通過精確的資金流收支、核算和監(jiān)控來實現(xiàn)經(jīng)濟活動價值目標(biāo)；而每一個“流”重要環(huán)節(jié)與其他“流”的重要活動間的協(xié)同、交互和準(zhǔn)確是實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵所在。
2煙草商業(yè)“三流合一”敏捷供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)架構(gòu)的初探
2.1構(gòu)建“三流合一”集成平臺是實現(xiàn)行業(yè)敏捷供應(yīng)鏈的重要途徑國家局提出的CT-155藍圖的根本訴求是通過信息化手段實現(xiàn)商流、物流、資金流的“三流合一”，總結(jié)國內(nèi)外的優(yōu)秀實踐。根據(jù)行業(yè)信息化應(yīng)用特點，構(gòu)建應(yīng)用集成架構(gòu)和技術(shù)集成架構(gòu)一體化的集成平臺是實現(xiàn)“三流合一”的重要途徑。
2.1.1應(yīng)用集成架構(gòu)通過元模型方法構(gòu)建設(shè)比較完善的企業(yè)級信息化架構(gòu)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上通過資產(chǎn)疏理和差異化分析，建設(shè)并實施符合行業(yè)“三流合一”的集成平臺架構(gòu)[2]。從應(yīng)用架構(gòu)來分析，從人員、活動、管理記錄和活動記錄四個維度來記錄每一項業(yè)務(wù)活動，其重點是管控記錄和三流活動記錄，管控記錄是對操作人員所做的業(yè)務(wù)操作進行合規(guī)管理、痕跡化記錄、質(zhì)量監(jiān)控、平衡記分卡記錄和戰(zhàn)略關(guān)注的工具；三流活動記錄是綜合記錄業(yè)務(wù)活動的需求流、商流、資金流、物流的增減變化情況。應(yīng)用集成必須改變管理流與業(yè)務(wù)流相脫節(jié)，制度規(guī)范眾多、許多紙質(zhì)文件傳遞、人工流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)和信息并非數(shù)出一門、重復(fù)輸入、處理、存儲的狀況，改變實際運行執(zhí)行煩，效率低，工作效率低下的狀況，實現(xiàn)物流、商流、資金流與管理信息流的融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流、非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的互通和共享。根據(jù)管理及應(yīng)用的詳細程度，可將管控記錄和三流活動記錄中的任一項變量進行細分成若干個子項，例如，資金流，可細分成收入、支出、成本等子項。因此，應(yīng)用集成架構(gòu)A可用以下函數(shù)表達：A=f{人員(代碼、角色、分組、權(quán)限)，活動(名稱，前置條件，模式)，管控記錄(操作名稱、操作者、標(biāo)準(zhǔn)、操作痕跡、質(zhì)量監(jiān)控、BSC記錄或戰(zhàn)略關(guān)注)，三流活動記錄(需求流、商流、資金流、物流)}這樣，引入流程智能和平衡計分卡管理思想，進行數(shù)據(jù)分析，以便于實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化、業(yè)務(wù)流程協(xié)同，對流程節(jié)點進行審核、監(jiān)控、預(yù)警以及標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、過程化、科學(xué)化的全面績效管理。
2.1.2高效集成技術(shù)架構(gòu)按照國家局CT-155統(tǒng)一應(yīng)用平臺規(guī)劃藍圖，集成平臺指行業(yè)統(tǒng)一平臺，應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析服務(wù)能力、應(yīng)用集成與協(xié)同能力、信息共享能力、數(shù)據(jù)傳輸與交換能力和基礎(chǔ)設(shè)施資源管理能力。它應(yīng)能實現(xiàn)企業(yè)級“三流合一”內(nèi)部整合的功能，它一般采用SOA、ESB、BPM、主數(shù)據(jù)管理、BPEL4WS、云計算、規(guī)則、組件、門戶等技術(shù)搭建可靈活配置的具有集成能力的集成環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境和行業(yè)云環(huán)境。與ERP系統(tǒng)架構(gòu)等其他系統(tǒng)架構(gòu)相比，這樣的架構(gòu)具有先進、開放、靈活、集成、集約、可配置、跨系統(tǒng)、可擴展、可管理的技術(shù)架構(gòu)，可以更好地利用原有遺留信息系統(tǒng)的資產(chǎn)，使建設(shè)集頁面、節(jié)點、表單、活動、消息、門戶、報表等一體的集成平臺成為可能。這種架構(gòu)的優(yōu)點是可以在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間實現(xiàn)信息和服務(wù)的共享，將相關(guān)企業(yè)的WebService集成到云服務(wù)環(huán)境或自身系統(tǒng)中。但集成的深度取決于統(tǒng)一應(yīng)用平臺基礎(chǔ)架構(gòu)的健壯性和靈活性。
2.2通過導(dǎo)入ERP實現(xiàn)企業(yè)級“三流合一”是構(gòu)建敏捷供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)一體化數(shù)字煙草的核心理念就是要實施ERP，其優(yōu)點是為“三流合一”打下最堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)的及時、高效、精準(zhǔn)一體化的成本核算。ERP系統(tǒng)一般具有較強的流程引擎和較完善的流程管理功能，世界級的ERP產(chǎn)品在其系統(tǒng)架構(gòu)上具有很強的開放性并保持超強的研發(fā)優(yōu)勢，從而保持了其產(chǎn)品在系統(tǒng)架構(gòu)、流程管理等技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢。著名的SAP的NETWAVE具有建立流程模型、、維護、跨系統(tǒng)組合等諸多功能；能提供支持BPMN/BPEL等協(xié)議的流程建模、定義、編輯、集成和仿真工具，確保業(yè)務(wù)流程設(shè)計開發(fā)過程的快捷和高效。同時，加上ERP在數(shù)據(jù)關(guān)系定義上嚴密科學(xué)，使得與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的“三流”信息嚴格同步。ERP的最大優(yōu)點是實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部尤其是ERP系統(tǒng)中的“三流合一”。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈合作的需要，可能通過ERP提供的接口來實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)之間的互通和應(yīng)用，以實現(xiàn)“三流”的分離推進、“三流”集成和協(xié)同運作，以信息流驅(qū)動商流、物流和資金流，實行業(yè)務(wù)過程的不斷優(yōu)化。
2.3混合模式這種模式引入ERP管理思想和企業(yè)集成架構(gòu)的理念方法，內(nèi)核應(yīng)用采用ERP的架構(gòu)，非ERP應(yīng)用則向企業(yè)集成平臺發(fā)展[3]。這種模式的集成包括企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)集成和外部的ERP系統(tǒng)集成。而對于內(nèi)部集成，又可以區(qū)分為ERP系統(tǒng)之間的集成以及ERP與其他系統(tǒng)的集成，對于外部集成,也同樣包含與ERP之間或其他系統(tǒng)之間的集成[4]。這需要從組織架構(gòu)、主數(shù)據(jù)等企業(yè)信息資源進行規(guī)劃，采用ESB、SOA、BPM等技術(shù)進行企業(yè)集成平臺進行規(guī)劃、設(shè)計和研發(fā)。這種方式可以方便地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的不同應(yīng)用系統(tǒng)、不同企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)進行信息共享和系統(tǒng)集成，實現(xiàn)企業(yè)間信息系統(tǒng)的商務(wù)、交易、結(jié)算、物流等數(shù)據(jù)的交換；實現(xiàn)SCM系統(tǒng)與和ERP、DRP、WMS、TMS等商流、財務(wù)、物流系統(tǒng)之間的集成。這里舉一個訂單處理環(huán)節(jié)三流合一的例子：業(yè)務(wù)單元通過網(wǎng)訂或電話訂貨獲取的客戶訂單由WMS根據(jù)對零售客戶的送貨時間等服務(wù)承諾，對訂單進行按線路優(yōu)化排程，形成合理的訂單波次，傳送給分揀系統(tǒng)；同時，將訂單匯總后生成的出庫數(shù)據(jù)一方面?zhèn)魉徒oWMS以給分揀補貨用，另一方面物流系統(tǒng)中產(chǎn)生的出庫單據(jù)憑證傳送到財務(wù)系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)以此進行存貨核算。分揀系統(tǒng)在進行數(shù)字揀選處理并將訂單發(fā)送給打碼到條分揀中心控制機，進行分揀、打碼到條處理。打碼到條后的卷煙按戶進行包裝后，按TMS計算獲得的車輛和送貨線路、時間窗口進行送貨和簽收，保證按時送達，還可以通過ETL定期抽取到物流運作管理系統(tǒng)，使得物流運作管理系統(tǒng)能夠跟蹤管理整個貨品的物流過程。從而實現(xiàn)了商流、資金流、物流的同步運作。
篇4
一、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與企業(yè)資源管理
1、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€自主或半自主的企業(yè)實體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈中的實體包括供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、配送中心(物流企業(yè))、倉庫、批發(fā)分銷中心、零售商、最終用戶等。
供應(yīng)鏈管理就是對由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到客戶所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中的物流、信息流、資金流進行管理，計劃和協(xié)調(diào)與這三種流相關(guān)的所有活動，使其成為一個無縫集成的過程。供應(yīng)鏈中的活動包括：訂單處理、原材料或在制品存儲、生產(chǎn)計劃、作業(yè)排序、貨物運輸、產(chǎn)品庫存以及客戶服務(wù)等。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)借助信息技術(shù)(IT)和管理技術(shù)，將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成，從而有效地管理從原材料采購、產(chǎn)品制造、分銷到交付給最終用戶的全過程，在提高客戶滿意度的同時，對企業(yè)資源優(yōu)化管理，降低整個系統(tǒng)的成本，提高各企業(yè)的效益。其目標(biāo)是以最少庫存和成本，通過高效的加工制造過程，生產(chǎn)出用戶最滿意的產(chǎn)品。
2、資源管理及資源管理的重要性
資源管理就是管理公司的開發(fā)資源的投資，主要是人員的投資，其目的是為了取得與其戰(zhàn)略一致的最佳產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)出。
在投資水平相同的情況下,資源利用率高的公司能比對手開發(fā)出更多的新產(chǎn)品，從而增強其市場競爭力。然而，盡管資源管理非常重要，卻一直都沒有受到足夠的重視。在過去十年里強調(diào)的是將個體產(chǎn)品更快地推向市場。
資源管理要求在項目之間或項目內(nèi)任務(wù)之間進行協(xié)調(diào)改進，而全面地改進比單個項目層次或單個任務(wù)層次的改進要困難得多。但現(xiàn)在計算機技術(shù)的發(fā)展以使這種綜合優(yōu)化成為可能。
資源管理所需的信息系統(tǒng)以前并不存在，而應(yīng)用這些系統(tǒng)所需的管理概念與流程尚未開發(fā)出來。現(xiàn)在，這些系統(tǒng)概念與流程在國外已被開發(fā)出來，并且促成了新一代的資源管理。
資源管理將成為新的關(guān)注點。過去，所有人都把目光集中于將產(chǎn)品盡快推向市，所有的資源往往集中在某個關(guān)鍵個體項目管理上，每一個項目都獨立計劃，項目經(jīng)理在計劃其項目時通常假設(shè)有無限的可供資源。通過盡快地啟動每一項目步驟，將延遲風(fēng)險最小化。高級管理層只是在適當(dāng)?shù)臅r候作出項目繼續(xù)或不繼續(xù)的決定，然后授權(quán)項目小組去執(zhí)行下一階段。然而，在致力于優(yōu)化個體項目的上市速度時，公司犧牲了寶貴的資源利用率，從而降低了整體研發(fā)生產(chǎn)率。但在新的時代，隨著競爭的加劇，如何以更少的資源達到所有的項目目標(biāo)，從而為有效的利用稀缺的研發(fā)資源創(chuàng)造更多的產(chǎn)品，將成為管理者們思考的重點。
一個完善的基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理可以改進企業(yè)間的協(xié)作機制和供求關(guān)系，為企業(yè)提供直接的市場信息和廣闊的銷售渠道，全面提高企業(yè)的綜合效益。
二、基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理的內(nèi)容
1、基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理的內(nèi)容
供應(yīng)鏈將企業(yè)的組織邊界延伸到供應(yīng)商、客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)、跨平臺的全球性協(xié)作，覆蓋了從需求預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計、制造、分銷、儲運到客戶服務(wù)的全過程，而基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理包括以下內(nèi)容：
企業(yè)級的資源需求與分配。包括不同企業(yè)間項目的資源進度計劃與利用率管理，顯示所有項目的資源需求，再將這些需求轉(zhuǎn)化為特定的項目資源分配。明確誰分配置某個項目以及需要什么樣的資源需求。正是在這一層次，實現(xiàn)了資源分配與項目需求在所有項目間的交流。其首要目標(biāo)在于增加企業(yè)間的資源有效利用。
項目級的資源需求與分配。包括合作企業(yè)和戰(zhàn)略伙伴企業(yè)建立的項目工作組資源供需計劃與利用率管理，包括計劃、估計某個項目各工作組的資源，然后再將所分配的資源轉(zhuǎn)化至項目工作組層次。目標(biāo)在于提高項目層次的產(chǎn)出率，并取得利用率的改進。該層次為項目經(jīng)理提供了計劃與管理項目的原則：占用最少的資源、花費最低的成本，同時又按時完成項目。在這一層次，信息流有兩種方向：資源需求計劃估計某個工作組的資源需求，資源分配則向各個特定的項目工作組分配資源。項目資源需求優(yōu)化涉及到項目資源預(yù)計與資源可供性之間的平衡、項目工作組間的平衡。通過資源需求計劃，可以更有效的利用資源，從而直接降低項目成本，公司也可完成更多的項目。由于項目經(jīng)理的資源需求計劃中考慮了資源的可供性，故其提交的資源申請也更為實際。
工作組級的資源需求與分配。包括任務(wù)資源供需計劃與利用率管理。其首要目標(biāo)在于提高個體開發(fā)人員的產(chǎn)出率。工作組級的資源需求與分配幫助開發(fā)人員確定未來數(shù)周要完成的工作，并指導(dǎo)其分配時間以更好地完成工作。
三、構(gòu)造高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理的途徑
1、以顧客為中心
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建立本身就是以顧客為中心的“拉式”營銷推動的結(jié)果，其出發(fā)點和落腳點，都是為顧客創(chuàng)造更多的價值，都是以市場需求的拉動為原動力。顧客價值是供應(yīng)鏈管理的核心，企業(yè)是根據(jù)顧客的需求來組織生產(chǎn)；產(chǎn)品從設(shè)計開始，企業(yè)已經(jīng)讓顧客參與，以使產(chǎn)品能真正符合顧客的需求，這樣，在整個系統(tǒng)中，必須圍繞著以顧客為中心構(gòu)建企業(yè)的資源管理系統(tǒng)，以達到最優(yōu)化資源管理目標(biāo)。其資源管理架構(gòu)包括三個部分：客戶服務(wù)戰(zhàn)略決定企業(yè)如何從利潤最大化的角度對客戶的反饋和期望作出反應(yīng)；需求傳遞戰(zhàn)略則是企業(yè)以何種方式將客戶需求與產(chǎn)品服務(wù)的提供相聯(lián)系廣采購戰(zhàn)略決定企業(yè)在何地、怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。采購戰(zhàn)略。關(guān)鍵決策是自產(chǎn)還是外購，這直接影響企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和所承擔(dān)的勞動力、匯率、運輸?shù)蕊L(fēng)險；此外，企業(yè)的產(chǎn)能如何規(guī)劃布置，以及企業(yè)如何平衡客戶滿意和生產(chǎn)效率之間的關(guān)系，都是很重要的內(nèi)容。
2、相互協(xié)作的雙贏理念
各個企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的模式下，所有環(huán)節(jié)都看作一個整體，鏈上的企業(yè)除了自身的利益外，還應(yīng)該一同去追求整體的競爭力和盈利能力。企業(yè)要特別注重建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實行戰(zhàn)略伙伴關(guān)系下的資源管理，管理的重點是以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進相互之間的了解(產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等)，相互之間保持一定的一致性，實現(xiàn)信息共享等。企業(yè)應(yīng)通過為用戶提供與競爭者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。供應(yīng)商管理庫存和共同計劃、預(yù)測與庫存補充的應(yīng)用就是企業(yè)轉(zhuǎn)向改善、建立良好的合作伙伴關(guān)系的典型例子。通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以更好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實現(xiàn)集成和合作，共同在預(yù)測、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面設(shè)計和控制整個供應(yīng)鏈的運作。
3、優(yōu)化信息流程
信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶和供貨商的溝通過程。計算機信息系統(tǒng)的優(yōu)勢在于其自動化操作和處理大量數(shù)據(jù)的能力，使信息流通速度加快，同時減少失誤。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中資源管理的優(yōu)化，必須從與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始，環(huán)環(huán)相扣，直到貨物到達最終用戶手中，真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程，使各個節(jié)點企業(yè)都具有處理物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力。要形成貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成，從而集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)，是指訂貨預(yù)測、庫存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計劃、運輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。為便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得各種信息，應(yīng)該充分利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、Inter-?net等技術(shù)手段，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫信息集成，達到共享采購訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫存控制、批量和系列號跟蹤、周期盤點等重要信息。
作者單位：仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院， 西北工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程博士生
參考文獻：
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［2］ 馬士華．供應(yīng)鏈管理［M］．北京：機械工業(yè)出版社，2000．73-78.
篇5
[中圖分類號]F274 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）12-00-01
1 引 言
1.1 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè)背景
為全面落實《中核集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃》基于經(jīng)營/利潤中心的定位，解決中國核電本部和各成員單位信息化水平不一、集成化水平較低的問題，2013年中國核電制定了未來5年信息化規(guī)劃，決定啟動人財物一體化平臺（N1-ERP）建設(shè)，徹底解決新項目信息化從頭開始、重復(fù)建設(shè)的問題。業(yè)務(wù)范圍包括需求管理、采購管理、質(zhì)量管理、庫存管理、供應(yīng)商管理和基礎(chǔ)信息管理等。項目建設(shè)的途徑在于從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化入手，統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程建設(shè)和業(yè)務(wù)協(xié)同運用，構(gòu)建符合中國核電管控體系要求的，業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、安全實用的供應(yīng)鏈信息化管理平臺，從而不斷提升中國核電及成員單位供應(yīng)鏈管理水平。
1.2 信息化系統(tǒng)對于中國核電供應(yīng)鏈管理的意義
1.2.1 滿足單位供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)需求
中國核電原有各成員單位的供應(yīng)鏈信息化管理水平不一，日常業(yè)務(wù)依舊存在紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)、效率低下，數(shù)據(jù)無法共享、無法為決策和分析提供依據(jù)。通過實施集成供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可有效提高整體供應(yīng)鏈運作效率、減少跨模塊業(yè)務(wù)接口工作量，將業(yè)務(wù)操作提前，為后端業(yè)務(wù)執(zhí)行打好基礎(chǔ)。
1.2.2 滿足中國核電業(yè)務(wù)發(fā)展需求
隨著中國核電業(yè)務(wù)不斷拓展，上市的要求更加迫切，新建電廠的不斷成立，使得中國核電對物資分類體系、供應(yīng)商庫統(tǒng)一管理、庫存總額控制等管控性需求愈加急迫。在人財物一體化項目實施前，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集只能通過體外的方式，耗時耗力且準(zhǔn)確性不能達到預(yù)期。通過實施ECC、SRM、BPM、BI等系統(tǒng)，中國核電可按照需要直接提取數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)快捷、準(zhǔn)確的決策提供強有力支持。
2 供應(yīng)鏈管理實施方法
2.1 項目實施方法論
ASAP是SAP公司推出的一套使項目的實施更簡單、有效的快速實施方法，包括使項目得以成功地實施所有基本要素的完整實施方法，例如：ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。路線圖共有5步，包括項目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)藍圖、實現(xiàn)過程、最后準(zhǔn)備、啟動與技術(shù)支持。
3 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)應(yīng)用效果
3.1 固化業(yè)務(wù)流程，建立供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
項目構(gòu)建起全過程的采購管理系統(tǒng)，實現(xiàn)貫穿“需求計劃――采購執(zhí)行――采購結(jié)算”各環(huán)節(jié)的采購管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升了中國核電與成員單位的采購管理能力。通過梳理供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程，形成具有通用性的管理流程，符合中國核電與成員單位的供應(yīng)鏈管理需要。
與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域較多，經(jīng)過項目組的藍圖設(shè)計、合理的系統(tǒng)配置和相關(guān)開發(fā)，將系統(tǒng)以流程的形式加以固化。通過系統(tǒng)實施，將物資和供應(yīng)商分類等在中國核電層次實現(xiàn)統(tǒng)一，所有成員單位在使用ERP系統(tǒng)時能提供同一口徑和度量的數(shù)據(jù)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析利用建立基礎(chǔ)。此外，通過ERP的物資管理模塊，為中國核電建立起統(tǒng)一透明的物資庫存視圖，提高庫存可視化水平，并利用強大的平衡利庫功能，將所有物資需求納入計劃管理，提升物資計劃的準(zhǔn)確性。
3.2 建立一體化的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，實現(xiàn)全過程管控
ERP系統(tǒng)提供了供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)協(xié)同平臺，實現(xiàn)了對采購計劃、采購尋源、合同簽訂等環(huán)節(jié)的集中管控，能及時反饋采購進展異常狀況，提升供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力；系統(tǒng)支持對合同執(zhí)行、到貨計劃、物資入庫、采購結(jié)算的跟蹤，以便提高采購到貨及時率。
系統(tǒng)通過SAP BPM平臺作為統(tǒng)一的業(yè)務(wù)審批平臺，除服務(wù)驗收在ECC端執(zhí)行審批外，其余采購文件審批均在BPM系統(tǒng)中完成。SAP系統(tǒng)ECC/SRM與BPM審批系統(tǒng)進行集成，根據(jù)審批策略在BPM中進行相關(guān)審批操作，且審批結(jié)果回傳至SAP ECC/SRM。通過ERP實現(xiàn)物資管理業(yè)務(wù)與財務(wù)核算一體化以及工程項目、設(shè)備維修的統(tǒng)一集成，將物資業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)做到真正的協(xié)同和集成，消除信息孤島。
篇6
自20世紀90年代中后期以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸滲透入企業(yè)管理領(lǐng)域，并帶來了企業(yè)管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。尤其是企業(yè)電子商務(wù)的Business－to－Business(B2B)模型，不僅僅改變了企業(yè)的交易模式，也影響了企業(yè)與企業(yè)間的合作模式。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同樣也影響了供應(yīng)鏈管理。作為一種最重要的企業(yè)管理，供應(yīng)鏈管理指的是對從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費的整個業(yè)務(wù)流程進行計劃、組織與控制。這些流程將關(guān)系到從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)無法適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的市場需求。因此，隨之出現(xiàn)了一種新的供應(yīng)鏈管理模型，即電子供應(yīng)鏈管理模型［1］，它包括顧客資源管理，供應(yīng)資源管理以及基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。電子供應(yīng)鏈管理模型已經(jīng)廣泛應(yīng)用于船舶工業(yè)，百貨業(yè)，IT工業(yè)，汽車制造業(yè)等行業(yè)［2］。尤其值得注意的是汽車制造業(yè)。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國汽車市場一直呈快速增長態(tài)勢，產(chǎn)銷量自2009年以來已連續(xù)3年位居全球第一，成為世界第一汽車產(chǎn)銷大國，遠超美國和日本。其中，汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)歉餍袠I(yè)中最復(fù)雜的供應(yīng)鏈系統(tǒng)之一，從零部件供應(yīng)到整車交付，總共包括了運輸、儲存、加工、整車制造、車輛配送和備件供應(yīng)等流程，這些流程層次繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，并且在整個供應(yīng)鏈中為一個整車廠配套的供應(yīng)商通常會多達上百家［3］。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，汽車供應(yīng)鏈管理也逐漸向信息化進行轉(zhuǎn)變。然而，國內(nèi)汽車制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理電子化過程中遇到了一些困難。首先，多個部門和不同經(jīng)銷商之間的計劃制定和執(zhí)行系統(tǒng)是相互獨立的，這導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)無法實現(xiàn)信息共享，縱向、橫向之間的通信受阻，并因此形成了信息孤島和信息資源垃圾。其次，多個部門和不同經(jīng)銷商各自使用自己的管理軟件，并且這些管理軟件之間沒有統(tǒng)一的接口，互不兼容，這就使得無法通過系統(tǒng)進行信息的自動共享、搜集和分派。第三，不同部門和不同經(jīng)銷商的管理軟件盡管目前已經(jīng)連接了互聯(lián)網(wǎng)，但這些系統(tǒng)的互不兼容致使各自的數(shù)據(jù)需要先經(jīng)過格式處理才能導(dǎo)入其他系統(tǒng)中，以至于無法提供完全的、精確的和實時的數(shù)據(jù)。在本文，我們探討了能夠通過信息搜集、共享和優(yōu)化來提供真正有效的信息，提高工作效率，降低供應(yīng)鏈管理成本的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。該研究對國內(nèi)汽車制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)電子化進程具有重要的參考價值。
2基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接到全世界，形成了巨大的價值鏈。電子供應(yīng)鏈管理信息平臺不僅僅服務(wù)于汽車制造企業(yè)的核心，而且為相關(guān)企業(yè)提供了完全的供應(yīng)鏈信息服務(wù)。這一方面可以解決供應(yīng)和銷售中出現(xiàn)的信息不順暢的問題，另一方面還能夠?qū)⑾M者關(guān)系管理，供應(yīng)商關(guān)系管理，分布資源計劃和電子商務(wù)統(tǒng)籌為一個完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)［4］。信息共享是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。作為上游和下游工廠的信息交換平臺，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)需要IT系統(tǒng)提供精確的數(shù)據(jù)并形成真正的信息共享，資源共享甚至信息交換。在確保商業(yè)機密的先決條件下，數(shù)據(jù)流會交互式流動而不是單向流動［5］。特別是，這些上下游工廠可以獲得更多的有效信息，節(jié)約了人力資源，簡化了大量的手工作業(yè)和重復(fù)性工作。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是根據(jù)核心制造工廠的需求來開展工作的，他并沒有從上下游廠商中搜集相關(guān)的供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)。但對于供應(yīng)商或銷售商而言，他們同時為不同的制造商提品或服務(wù)，因此他們只能人工處理相關(guān)數(shù)據(jù)，而這是及其耗時耗力的。但對于基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)而言，因為該系統(tǒng)是基于統(tǒng)一的IT系統(tǒng)工作的，因此數(shù)據(jù)格式和操作界面是統(tǒng)一的，供應(yīng)商或銷售商對于數(shù)據(jù)的處理也因此變得簡單［6］。
3服務(wù)于經(jīng)銷商的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)解決方案
電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也為大型汽車制造商和經(jīng)銷商之間的信息統(tǒng)一管理提供了解決方案。該解決方案主要研究了汽車制造商的下游企業(yè)的供應(yīng)鏈，包括市場管理，庫存管理和顧客管理，以及在汽車制造商的市場系統(tǒng)中的綜合管理［7］。在汽車制造商的下游企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，首先需要解決的是從制造商到經(jīng)銷商的管理問題。這包括:
(1)建立一個經(jīng)銷商管理系統(tǒng)。
作為下游經(jīng)銷商之間的信息交換通道，經(jīng)銷商管理系統(tǒng)能夠提供統(tǒng)一的信息交換格式，以便為汽車制造商提供高速的信息搜集能力。經(jīng)銷商管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠有效處理制造商與經(jīng)銷商之間的關(guān)系以及經(jīng)銷商彼此間的關(guān)系。
(2)建立統(tǒng)一的市場規(guī)劃方案。
經(jīng)銷商與制造商通過實時協(xié)同預(yù)測汽車消費市場的長期發(fā)展趨勢，制定和適時修訂供應(yīng)鏈發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，為制造商及其下游經(jīng)銷商提供長期決策的依據(jù)，并增強品牌意識，有利于保持汽車制造商與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
(3)實現(xiàn)統(tǒng)一的庫存管理。
通過核心庫存管理，制造商能夠?qū)崟r掌握各個經(jīng)銷商的庫存并統(tǒng)一管理和分配庫存，這一方面可以確保制造商的利益，另一方面也節(jié)約了經(jīng)銷商的庫存開銷。這是一個雙贏的處理。
(4)整合顧客資源。
通過汽車市場的供應(yīng)鏈管理解決方案，消費者關(guān)系管理系統(tǒng)和經(jīng)銷商管理系統(tǒng)中的顧客資源得以共享。經(jīng)銷商因此可以知道當(dāng)前的消費者和潛在的消費者數(shù)據(jù)。而制造商則可以對顧客資源進行分類管理，以便定位市場和發(fā)展、開拓新市場。此外，在汽車制造商的下游企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中還需要解決內(nèi)部管理問題。對于汽車經(jīng)銷商而言，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)使得他們可以很容易的實時掌握他們所經(jīng)銷品牌當(dāng)前的市場形勢，這可以提高工作效率，降低工作負擔(dān)。因此，經(jīng)銷商需要一個專業(yè)的市場管理系統(tǒng)。而在過去，幾乎沒有經(jīng)銷商會考慮購買一個相關(guān)管理軟件以便提升他們的管理水平，這主要是要么沒有合適的管理軟件，要么就是太貴了，以至于經(jīng)銷商并沒有強烈的購買相關(guān)管理軟件的愿望。但大型經(jīng)銷商仍然有相關(guān)需求，因為他們需要從制造商那里得到更多的信息。而現(xiàn)在，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以滿足他們的需求，并且可以根據(jù)他們的需求產(chǎn)生他們自己需要的曲線，因此大幅改善了經(jīng)銷商的市場管理水平。
4從訂單計劃到銷售的集成管理系統(tǒng)
汽車制造商的供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)彼此聯(lián)系非常緊密，這需要產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)中心、各種層面的供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商、地區(qū)負責(zé)人、售后服務(wù)及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)的協(xié)同操作。與傳統(tǒng)的以整車制造工廠為中心的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相比，集成了從制造商到經(jīng)銷商各種信息資源的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的雙向流動，提供了一個值得稱贊的信息平臺。通過從訂單計劃環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)的集成管理，汽車生產(chǎn)將與市場很好的保持一致［8］。從訂單計劃環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)的集成管理是非常復(fù)雜的，其中包括了計劃管理，汽車型號定位，汽車市場跟蹤，倉庫管理，顧客訂單渠道，訂單確認，裝配，廣告等等。在早期的進程管理中，銷售和生產(chǎn)計劃是分離的，然而實際上這兩部分是不可分離的，尤其是生產(chǎn)將制造商與經(jīng)銷商緊密聯(lián)系在了一起。集成管理可以很好的處理制造商與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，包括制造商實時了解市場信息，經(jīng)銷商實施反饋顧客信息以及經(jīng)銷商快速獲得產(chǎn)品信息。從訂單計劃環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)的集成管理使得電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的信息集中和快速回應(yīng)的優(yōu)勢得到最好的發(fā)揮，讓進程管理變得快捷，方便。
篇7
Supply Chain Management System Design of Small and Medium Manufacturing Enterprises
Li Qunying
(Leshan Vocational&Technical College,Leshan614000,China)
Abstract:Based on small and medium-sized manufacturing enterprise supply chain management system design as research object,according to related problems discussed.This article from the production management,inventory management,procurement and marketing management and rights management etc,for the small and medium-sized manufacturing enterprise supply chain management system overall structure form and available resources to carry on the design of roughly.Hope this research can provide some guidance for related field and help.
Keywords:Supply Chain Management;Information System;Integral Design
系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計是要根據(jù)系統(tǒng)分析的要求和組織的實際來對新系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)形式和可利用的資源進行大致的設(shè)計。它是一種宏觀的、總體上的設(shè)計和規(guī)劃，主要包括子系統(tǒng)的劃分、子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計等。本文針對中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進行了如下的設(shè)計
一、生產(chǎn)管理
（一）生產(chǎn)分廠子模塊。生產(chǎn)部接收市場營銷部的訂貨合同，生產(chǎn)部門進行合同分析并查看倉庫的庫存量，根據(jù)銷售合同的訂貨額，交貨日期及庫存剩余量來下發(fā)生產(chǎn)計劃，研究所根據(jù)生產(chǎn)計劃下發(fā)技術(shù)通知，生產(chǎn)分廠接收到生產(chǎn)計劃后，按照BOM清單進行生產(chǎn)，如果分廠沒有能力生產(chǎn)，則向生產(chǎn)部門進行信息反饋，由生產(chǎn)部門下發(fā)新的生產(chǎn)計劃，如果需要原材料，則填寫原材料及配套件需用計劃單到采購部請購，如果需要配套件，則填寫原材料及配套件需用計劃單交到生產(chǎn)部，由生產(chǎn)下發(fā)新的生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)過程完成后，由相應(yīng)的生產(chǎn)分廠填寫報檢通知單送往質(zhì)檢部門報檢，不合格產(chǎn)品退回該分廠重新加工生產(chǎn)，檢驗合格后，質(zhì)檢部門填寫入庫產(chǎn)品明細表繳庫，倉庫為該分廠開具繳庫單以備將來查詢。
（二）生產(chǎn)調(diào)度子模塊。生產(chǎn)計劃下發(fā)后，生產(chǎn)調(diào)度員關(guān)注著生產(chǎn)分廠的生產(chǎn)完成情況，通過查看生產(chǎn)分廠的繳庫單來掌握生產(chǎn)分廠的生產(chǎn)情況，當(dāng)生產(chǎn)調(diào)度員估計生產(chǎn)分廠的生產(chǎn)進度可能會造成生產(chǎn)計劃不能夠按照預(yù)期的時間完成時，生產(chǎn)調(diào)度員便給該分廠下發(fā)欠繳品種通知單來督促該分廠的生產(chǎn)能夠按照生產(chǎn)計劃有效地進行。
在生產(chǎn)分廠的生產(chǎn)過程中，有可能出現(xiàn)某一個器件自己生產(chǎn)不了，而另外一個生產(chǎn)分廠可以生產(chǎn)，那么，生產(chǎn)調(diào)度員就要根據(jù)實際情況協(xié)調(diào)各個分廠進行生產(chǎn)。如果分廠不能夠按照計劃進行生產(chǎn)，生產(chǎn)調(diào)度員就要開具調(diào)度命令單督促其生產(chǎn)。
（三）生產(chǎn)統(tǒng)計子模塊。生產(chǎn)統(tǒng)計是對各項生產(chǎn)信息的準(zhǔn)確的統(tǒng)計有利于以后更好地生產(chǎn)，對銷售部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計有利于各部門之間的互相監(jiān)督。生產(chǎn)統(tǒng)計員需要查看成品繳庫明細，然后統(tǒng)計各個分廠的成品完成進度。成品完成進度是對每個分廠按照產(chǎn)品類別進行統(tǒng)及該月繳庫的總重量。生產(chǎn)統(tǒng)計員在年末對市場營銷部的年訂貨額按月進行統(tǒng)計。
二、庫存管理
（一）物料管理子模塊。物料管理包括物料的添加、刪除、修改和查找。物料信息主要包括物料編號、物料名稱、物料類型（原材料等）、規(guī)格型號、單重、類別、計劃價格、平均價格、技術(shù)參數(shù)和備注信息。
物料授權(quán)是為每個倉庫分配物料，每個倉庫都有自己所管轄的物料，倉庫管再根據(jù)實際情況把物料授權(quán)給符合命名規(guī)則的保管員用戶。
（二）基本信息管理子模塊。由于在庫存管理業(yè)務(wù)中，會涉及到供貨商、客戶、庫位等基本信息，就有必要對這些基本信息規(guī)范化管理，以提高系統(tǒng)運行效率。供貨商和客戶的基本信息包括編碼、名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、省份、城市、地區(qū)、詳細地址、聯(lián)系電話、傳真、郵政編碼、電子郵件、銀行帳號、稅號和備注信息。
企業(yè)的庫位數(shù)量是根據(jù)實際確定的，并且隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的擴大，庫位會產(chǎn)生變化，或因需要而添加、或取消原有的庫位、或更名，為了適應(yīng)庫位的變更，就有必要設(shè)計出靈活的庫位管理辦法。針對中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實際情況，抽象出了動態(tài)的創(chuàng)建庫位、刪除庫位、修改庫位和查詢庫位信息的功能。庫位信息包括庫位編號、名稱、所屬庫位、負責(zé)人、聯(lián)系電話、傳真和備注信息。
（三）業(yè)務(wù)報表管理子模塊。目前，中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理庫存管理中產(chǎn)生的報表主要有庫存收發(fā)明細帳、倉庫對帳表、倉庫匯總表。這些報表通常都是人工算取，在庫存管理子模塊中，可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理子模塊中的月結(jié)信息，報表都可以自動產(chǎn)生。
三、采購和市場營銷管理
（一）計劃管理子模塊。主要包括銷售計劃管理、回款計劃管理。市場營銷部主任年初根據(jù)市場、網(wǎng)上招標(biāo)信息、相關(guān)雜志、往年銷售情況、工程相關(guān)信息、對該廠計劃部下發(fā)的全年指標(biāo)進行的分解，制定市場訂貨回款指標(biāo)分解明細表，即銷售計劃。銷售計劃包含銷售員所管轄的區(qū)域以及該年度的訂貨指標(biāo)、回款指標(biāo)。
一般情況下銷售業(yè)務(wù)員簽訂合同后并不能馬上得到回款，那么每個銷售業(yè)務(wù)員每個月都要根據(jù)自己簽訂的銷售合同來編寫相應(yīng)的貨款回收計劃，貨款回收計劃包含本人的收款總額以及具體針對每個客戶的回款情況。貨款回收計劃由市場營銷部領(lǐng)導(dǎo)審核，主任批準(zhǔn)后生效。市場營銷部的領(lǐng)導(dǎo)可以按月查看每個銷售業(yè)務(wù)員的回款計劃。
（二）銷售管理子模塊。銷售業(yè)務(wù)的整個流程由簽訂合同開始，直至合同完成。首先銷售業(yè)務(wù)員簽訂合同后，送往生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部根據(jù)庫存情況下發(fā)生產(chǎn)計劃。在至少有一部分庫存的情況下，由計劃員根據(jù)客戶需求及銷售合同編制發(fā)貨計劃及運輸通知單。發(fā)貨計劃需要包含：對應(yīng)合同編號、收貨單位地址、到站、計劃發(fā)貨日期等信息。運輸通知單需要包含：運輸方式、運費負擔(dān)、產(chǎn)品重量、聯(lián)系人等信息。發(fā)貨計劃一般在運輸通知單之前下發(fā)，成品庫只有在兩份單據(jù)均收到后才發(fā)貨。一份發(fā)貨計劃可能對應(yīng)多張運輸通知單，但一份運輸通知單只對應(yīng)一份發(fā)貨計劃。發(fā)貨計劃和運輸通知單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后送達成品庫，成品庫對貨物進行包裝，運輸業(yè)務(wù)員根據(jù)運輸方式調(diào)配車輛，與相關(guān)部門簽訂運輸合同或其他運輸單據(jù)，市場營銷部需要對運輸單據(jù)進行管理。銷售員會在發(fā)貨過程中以及發(fā)貨完成后進行回款。發(fā)票業(yè)務(wù)員會根據(jù)匯款情況以及客戶要求來開具發(fā)票。當(dāng)計劃員通過查詢某合同的銷售出庫情況來確定合同是否完成。合同完成時合同中的并非所有產(chǎn)品都已經(jīng)發(fā)出。
（三）訂貨統(tǒng)計子模塊。市場營銷部主任需要及時查看銷售員從年初到目前為止的訂貨情況。本廠的銷售產(chǎn)品，對品種和類別進行分類統(tǒng)計。根據(jù)銷售員簽訂的銷售合同的合同金額統(tǒng)計其各個月份的訂貨總金額，到目前為止的總金額、以及各等級的總金額。
（四）采購管理子模塊。當(dāng)生產(chǎn)部生產(chǎn)過程中需要某些原材料而庫存不夠用的時候，就會向采購部提交請購單，采購部根據(jù)請購單的請購物料決定是否需要招標(biāo)，如果需要招標(biāo)，則申請招標(biāo)找到合適的供應(yīng)商，如果不需要招標(biāo)則直接根據(jù)以往的供應(yīng)商信息及采購項來尋找供應(yīng)商。找到合適的供應(yīng)商之后則簽訂購買合同，填寫付款審批單，付款審批單經(jīng)審批通過后付款采購。采購進來的原料要根據(jù)原料性質(zhì)及器材廠規(guī)定決定是否質(zhì)檢，需要質(zhì)檢的產(chǎn)品如果檢查不合格則可以選擇退貨或者換貨。質(zhì)檢合格以及不需要質(zhì)檢的原料則安排入庫。
四、權(quán)限管理
在系統(tǒng)中有許多權(quán)限都是基本權(quán)利，先創(chuàng)建一個組賬戶，并對該組賬戶授予相應(yīng)的權(quán)限，組賬戶沒有實際意義，當(dāng)對一個具體賬戶進行授權(quán)時，把該賬戶歸為該組的一個成員，該賬戶就會擁有該組賬戶的所有權(quán)限，從而降低了授權(quán)業(yè)務(wù)的操作難度。
任何賬戶的權(quán)限都是由管理員授予的，當(dāng)一個賬戶需要某一個或者某些權(quán)限時，那么他就要向相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)申請，主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，管理員選擇該賬戶并為其授予相應(yīng)的權(quán)利。
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篇8
隨著市場競爭的不斷加劇，售后維修服務(wù)日益受到制造業(yè)的重視，設(shè)備維修服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響客戶滿意度，電腦制造業(yè)的服務(wù)備件具有用戶需求隨機性強、庫存壓力大、服務(wù)需求響應(yīng)迅速等特點，由于設(shè)備故障的不可預(yù)測性和逆向物流等原因，導(dǎo)致備件管理難度很大。
為了提高企業(yè)效率和獲得競爭優(yōu)勢，電腦制造企業(yè)紛紛把主要精力投入研發(fā)和生產(chǎn)，將備件物流服務(wù)業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)。然而，由于我國專業(yè)物流服務(wù)商發(fā)展尚未成熟等諸多原因，電腦備件供應(yīng)鏈運作過程中仍面臨維修時間過長、庫存管理不善，客戶滿意度較低等問題，物聯(lián)網(wǎng)作為一門新興技術(shù)，為電腦產(chǎn)品備件供應(yīng)鏈管理提供了良好的發(fā)展機遇。
2.備件供應(yīng)鏈概述
制造業(yè)備件可以分為兩類：一類是為了維持設(shè)備的持續(xù)正常運轉(zhuǎn)企業(yè)必須保有的備件，這類備件稱為維護備件，其次是企業(yè)在售出產(chǎn)品后為了實現(xiàn)售后服務(wù)承諾，必須提供備件進行維修或更換服務(wù)，這類備件稱為服務(wù)備件，這里是指二者的統(tǒng)稱。
備件供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢员ＷC備件及時有效供應(yīng)為目的，為企業(yè)的正常運作和產(chǎn)品售后服務(wù)提供支持的綜合性的活動。備件從備件供應(yīng)商或制造商經(jīng)過運輸?shù)竭_服務(wù)部門的備件庫，然后隨著維修活動的進行，從備件庫逐步流向最終顧客，涉及到所有物流活動。
3.電腦備件供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀
生產(chǎn)供應(yīng)鏈和服務(wù)備件供應(yīng)鏈都是由實體企業(yè)、資產(chǎn)、物料流、信息流和資金流構(gòu)成，但是二者之間存在很大的區(qū)別。由于是產(chǎn)品故障的產(chǎn)生和其它因素驅(qū)動服務(wù)備件供應(yīng)鏈的運營，因此，常常難以預(yù)測和控制。與成品相比，服務(wù)備件常存有較多的存貨單元、需求大多是無計劃、偶然性的，需求量和價值總是波動很大，當(dāng)前電腦制造業(yè)服務(wù)備件供應(yīng)鏈管理存在如下問題：
(1)采用的備件管理系統(tǒng)效率低
當(dāng)前，許多電腦制造企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的物流管理軟件，如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)和物料需求計劃系統(tǒng)進行備件的管理和控制。這些系統(tǒng)用于大量離散運作的環(huán)境下較有效果，對于廣布分散的庫存點和備件需求量只有幾個或波動較大的環(huán)境下來說，采用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)進行庫存的管理控制，備件缺貨及過多存貨的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(2)備件供應(yīng)鏈運作成本高
備件供應(yīng)成本主要由備件成本和供應(yīng)成本構(gòu)成，備件成本取決于備件的生產(chǎn)和存儲成本，而備件供應(yīng)成本和配送系統(tǒng)有關(guān)。倉儲和運輸成本占總備件物流成本的40%，在計算機行業(yè)，由于庫存管理不善，備件的過期成本高達8%-34%，呆滯、損壞、偷盜丟失成本為18%，倉儲成本為14%，三項庫存相關(guān)成本總和占備件物流總成本的比例高達61%。
由于極短的生命周期，備件的庫存風(fēng)險較大。在高科技行業(yè)，一般的備件需求反應(yīng)時間是24小時以內(nèi)或更少，大多數(shù)企業(yè)為了滿足客戶的緊急需求，常常采用催運的方式處理，這樣導(dǎo)致較高的運輸成本。
(3)客戶滿意度較低
(4)供應(yīng)商、物流服務(wù)商及維修服務(wù)商之間協(xié)同運作困難
由于無法充分及時地掌握備件的在途信息，導(dǎo)致備件供應(yīng)商、物流服務(wù)商及維修服務(wù)商之間協(xié)同運作困難。
對象名解析服務(wù)：儲存PML服務(wù)器的IP地址。為Savant系統(tǒng)指明存儲產(chǎn)品相關(guān)信息的服務(wù)器。通過它可以形成基于EPC網(wǎng)絡(luò)，覆蓋世界的全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期內(nèi)的信息共享。
EPC信息服務(wù)器：內(nèi)部存放了制造商生產(chǎn)的所有物品相關(guān)數(shù)據(jù)信息的PML文件。
PML：用于產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理，供應(yīng)鏈成員企業(yè)可以通過自身的Savant中間件系統(tǒng)實時的獲取與產(chǎn)品相關(guān)的PML文件信息。如備件的包裝類型、運輸狀態(tài)位置等。物聯(lián)網(wǎng)用于電腦產(chǎn)品備件供應(yīng)鏈管理具有以下優(yōu)勢：
(1)能夠?qū)﹄娔X備件庫存進行實時監(jiān)控
采用RFID技術(shù)對含有備件的安裝設(shè)備進行監(jiān)控和進行備件的使用量計劃，將含有備件的電子產(chǎn)品內(nèi)部或外部設(shè)置RFID標(biāo)簽或各種傳感器，能夠采用連續(xù)或間斷地對運轉(zhuǎn)設(shè)備進行監(jiān)控。
(2)提高備件維修效率
除了實時監(jiān)控收集安裝設(shè)備的信息和計劃備件的使用量以外，借助于RFID技術(shù)還可以根據(jù)生產(chǎn)能力，管理備件的維修運行工作。客戶常常將退高價值、不能再使用的部件退回到備件維修中心進行維修，維修完該部件重新放到備件倉庫備用。對于將要運回到維修中心的部件，在其外部設(shè)置RFID標(biāo)簽可以大大改善備件的跟蹤能力，通過準(zhǔn)確地掌握高價值部件在備件供應(yīng)鏈和維修設(shè)施內(nèi)的流動情況，合理安排再加工、生產(chǎn)和維修。
在維修環(huán)節(jié)，部件上貼有的RFID標(biāo)簽幫助維修工程師迅速找到合適的備件，從而加快維修速度；還可將維修情況實時準(zhǔn)確記錄在RFID標(biāo)簽內(nèi)。從而取得相當(dāng)高的生產(chǎn)率，提高備件物流的服務(wù)響應(yīng)速度。
(3)改善客戶滿意度
在售后服務(wù)涉及退換貨召回等環(huán)節(jié)，RFID標(biāo)簽記錄備件購買時的相關(guān)信息，有助于簡化消費者退換貨手續(xù)，管理者根據(jù)所退換備件的已使用的時間和剩余的使用壽命來扣除相應(yīng)款項，從而減少退換貨損失，增強客戶滿意度。
(4)對含有缺陷隱患部件的及時召回管理，預(yù)防事故的發(fā)生
RFID技術(shù)可實現(xiàn)產(chǎn)品的迅速準(zhǔn)確定位，減少待召回產(chǎn)品的搜索成本，使召回過程加快，減少產(chǎn)品因召回過晚而帶來的損失和可能出現(xiàn)的對品牌的負面影響。產(chǎn)品召回后，由于RFID標(biāo)簽(傳感器)內(nèi)記載了該產(chǎn)品生命周期內(nèi)發(fā)生的詳細情況，有利于對召回產(chǎn)品的維護維修。
(5)對備件運輸全程跟蹤監(jiān)控
運輸是備件物流的重要環(huán)節(jié)，在備件供應(yīng)商到備件倉庫的運輸過程中利用RFID技術(shù)和GPS\GIS等信息技術(shù)對運輸工具進行實時地跟蹤定位，及時掌握運輸狀態(tài)，避免高價值備件丟失。
5.基于物聯(lián)網(wǎng)的電腦備件供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及功能模塊設(shè)計
感知層：主要是由感知采集設(shè)備組成，包括RFID標(biāo)簽和讀寫器、各種傳感器等。用于感知和采集備件的動靜態(tài)信息（出入庫數(shù)量、溫度等）。
網(wǎng)絡(luò)層：包括互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)等。用于將感知層獲取的備件信息進行傳遞處理。
應(yīng)用層：為備件供應(yīng)鏈用戶提供應(yīng)用接口，包括用戶設(shè)備、手機、客戶端等。滿足不同備件供應(yīng)鏈成員企業(yè)的需求，對備件的生產(chǎn)、運輸和維修過程進行監(jiān)控跟蹤、狀態(tài)查詢等。
(2)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計
備件生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)：將RFID電子標(biāo)簽附著在主要的原材料和半成品或成品上，并將備件產(chǎn)品生產(chǎn)信息寫入電子標(biāo)簽，并在工位處安裝RFID閱讀器讀取標(biāo)簽信息，傳輸?shù)胶笈_主機系統(tǒng)。實現(xiàn)對備件生產(chǎn)過程的實時跟蹤和監(jiān)控。避免偽劣備件流入供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
備件運輸跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)：通過地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)及無線通訊網(wǎng)絡(luò)對粘貼有電子標(biāo)簽的備件和運輸工具進行實時的運輸跟蹤和監(jiān)控，客戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢運輸狀態(tài)等信息。
備件庫存及維修服務(wù)跟蹤系統(tǒng)：利用RFID進行備件的出入庫、揀貨管理，加速備件流動，提高出入庫的準(zhǔn)確性，提高作業(yè)效率。
(3)系統(tǒng)運作流程及應(yīng)用效果
電腦備件供應(yīng)鏈由備件制造商、備件物流服務(wù)商、客戶組成。備件物流服務(wù)商負責(zé)備件運輸、倉儲配送或維修服務(wù)。基于物聯(lián)網(wǎng)的電腦備件供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)由RFID標(biāo)簽、閱讀器、Savant中間件、ONS服務(wù)器、PML服務(wù)器、云計算平臺組成。
生產(chǎn)完畢的備件外部嵌入RFID電子標(biāo)簽，RFID閱讀器部署在生產(chǎn)商工廠、備件物流中心、維修中心和運輸設(shè)施，對備件生產(chǎn)、出入庫以及運輸跟蹤。從備件的生產(chǎn)到維修更換采用RFID標(biāo)簽，可以大大加快備件物流出入庫的處理速度和維修效率。
Savant系統(tǒng)是物聯(lián)網(wǎng)的神經(jīng)系統(tǒng)之一，負責(zé)傳送閱讀器識讀的備件信息，是連接標(biāo)簽閱讀器和云計算平臺的紐帶，對象名解析服務(wù)(ONS)儲存PML服務(wù)器的IP地址，為Savant系統(tǒng)指明存儲備件產(chǎn)品相關(guān)信息，通過它可以形成基于EPC網(wǎng)絡(luò)覆蓋世界的全球備件供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，Savant中間件通過PML服務(wù)器獲得備件有關(guān)信息后傳送至云計算平臺。云計算平臺用于備件供應(yīng)鏈運作過程中數(shù)據(jù)的采集，存儲統(tǒng)計，同時為備件制造商、物流服務(wù)商、備件維修商、最終客戶提供按需服務(wù)。
由于系統(tǒng)可以實時地采集備件供應(yīng)鏈上的信息，從而促進備件供應(yīng)鏈成員間信息共享，降低庫存水平和缺貨率，降低供應(yīng)鏈運作成本。專業(yè)的備件物流服務(wù)商處于備件供應(yīng)鏈的主導(dǎo)地位，借助物聯(lián)網(wǎng)它可以實時掌握供應(yīng)鏈上下游信息，能夠提供更敏捷的服務(wù)，提高備件供應(yīng)鏈整體運作效率。
6.結(jié)語
對于計算機產(chǎn)品生產(chǎn)商來說，售后服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶滿意度和自身的品牌形象，越來越多的企業(yè)意識到只有提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)才能持續(xù)不斷地創(chuàng)造利潤。本文針對當(dāng)前的電腦備件供應(yīng)鏈管理中存在的問題，從提高備件供應(yīng)鏈的服務(wù)水平和運作效率的目標(biāo)出發(fā)，構(gòu)建了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電腦備件供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，并介紹了其運作流程應(yīng)用效果。由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)內(nèi)外各方面的支持。
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篇9
1.課程設(shè)計的指導(dǎo)思想。《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》課程是以我院的辦學(xué)理念及教學(xué)改革總目標(biāo)作為課程設(shè)計的指導(dǎo)思想，學(xué)院辦學(xué)理念是人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體體現(xiàn)，課程設(shè)計目標(biāo)必須服務(wù)于學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)，所以它是課程設(shè)計的靈魂；教學(xué)做一體化、教研產(chǎn)一條龍的教改目標(biāo)既是人才培養(yǎng)的途徑也是課程設(shè)計教學(xué)模式具體的體現(xiàn)。課程為專業(yè)服務(wù)、專業(yè)為就業(yè)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，以工學(xué)結(jié)合為主線，基于工作過程進行課程設(shè)計。
2.課程設(shè)計的導(dǎo)向、原則和路線。《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》課程設(shè)計是以就業(yè)為導(dǎo)向，通過近年來會計電算化專業(yè)教師多次走訪人才市場進行調(diào)研；邀請行業(yè)、企業(yè)專家進行專業(yè)、課程論證；并深入不同類型企業(yè)進行調(diào)研，我們得出如下結(jié)論：隨著企業(yè)信息化水平的不斷提高，企業(yè)對電算化人才的需求量不斷增加，對電算化人員的要求也越來越高，現(xiàn)在企業(yè)需要的不再是能簡單使用財務(wù)軟件進行會計核算的人員而是能使用ERP軟件進行財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理的人才。
基于會計電算化專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，為中小企業(yè)培養(yǎng)財務(wù)、業(yè)務(wù)信息化處理人員的專業(yè)定位，本專業(yè)對應(yīng)的就業(yè)崗位主要是業(yè)務(wù)核算、財務(wù)核算崗及ERP項目實施崗。不同于《會計電算化》課程，《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程對應(yīng)的就業(yè)崗位主要包括采購、銷售、庫存等相關(guān)業(yè)務(wù)部門核算崗位及存貨會計崗位。
這就是我們課程設(shè)計的導(dǎo)向，課程設(shè)計要以工學(xué)結(jié)合為主線，基于采購、銷售、庫存、存貨核算崗位的工作過程選取典型工作任務(wù)，構(gòu)成了《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程。
3.課程定位。作為會計會計電算化專業(yè)的專業(yè)核心課程，《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程主要培養(yǎng)學(xué)生利用ERP軟件進行企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化處理的專業(yè)核心能力，它開設(shè)在第四學(xué)期，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中起到了承上啟下的作用。
4.校企合作開發(fā)課程。為了更好的滿足就業(yè)崗位能力的需求，我們采用嵌入式合作模式，與用友公司、銀河人才網(wǎng)合作共同開發(fā)了《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》教材、實訓(xùn)指導(dǎo)書及會計電算化專業(yè)實訓(xùn)項目，同時整合了一系列的軟硬件教學(xué)資源如教學(xué)大綱、習(xí)題庫、多媒體實訓(xùn)室、沙盤模擬實訓(xùn)室、校外實訓(xùn)基地等。
二、教學(xué)內(nèi)容的選取
基于行業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要，以用友公司22年與全國80萬客戶成功合作經(jīng)驗，我們直接選取用友培訓(xùn)教育學(xué)院的《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》課程標(biāo)準(zhǔn)作為我們這門課的課程標(biāo)準(zhǔn)，該課程標(biāo)準(zhǔn)具體體現(xiàn)在知識、能力、素質(zhì)三方面，為滿足知識能力素質(zhì)目標(biāo)要求，由用友公司負責(zé)教學(xué)內(nèi)容的制定，我們編寫講義并隨時補充教學(xué)內(nèi)容，充分體現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)性和動態(tài)性。
《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程在教學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師引導(dǎo)，引入企業(yè)專家參與教學(xué)，幫助同學(xué)們了解行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀，對企業(yè)在使用軟件過程中出現(xiàn)的常見性問題進行分析，保證學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，為日后從事相關(guān)業(yè)務(wù)、財務(wù)核算崗位及ERP項目實施工作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)組織與實施
在教學(xué)的組織與實施過程中始終遵循“以學(xué)生為主體，以能力為本位”的教學(xué)理念、“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式，靈活采用項目驅(qū)動、情景模擬、角色扮演、互動演練相結(jié)合的教學(xué)方法來組織教學(xué)。
下面選取具體一個單元-賒銷業(yè)務(wù)的處理為例來介紹具體的教學(xué)組織與實施過程。
首先進行任務(wù)告知，本單元的任務(wù)就是賒銷業(yè)務(wù)處理，通過本單元的學(xué)習(xí)讓同學(xué)們明確賒銷業(yè)務(wù)處理流程，了解前期的參數(shù)設(shè)置和業(yè)務(wù)處理的關(guān)聯(lián)；培養(yǎng)熟練使用軟件處理賒銷業(yè)務(wù)的能力。
然后進行任務(wù)準(zhǔn)備，教師進行實訓(xùn)案例講解并發(fā)放相關(guān)原始單據(jù)和憑證，包括出庫單、銷售專用發(fā)票、各種憑證等。
最后進入任務(wù)實施階段；
第一階段：學(xué)生調(diào)研成果展示，第二階段：業(yè)務(wù)演練，第三階段：師生互動，第四階段：要點總結(jié)、教師點評，第五階段：流程修訂，第六階段：學(xué)生總結(jié)，自評
在教學(xué)組織與實施的過程中，可針對知識型項目、技能型項目、綜合型項目的不同靈活選取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法來組織教學(xué)，并有效利用FTP網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺、各種網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源實現(xiàn)教學(xué)資料的共享。
評價并檢驗教學(xué)成果好壞最直接的手段就是考核，本門課程的考核分為平時考核和期末考核兩部分，期末考核引入了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-信息化工程師ERP應(yīng)用資格證書，平時考核突出考核方式多元化、考核內(nèi)容多樣化的特點。
四、教學(xué)成果與社會評價
通過對《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程的設(shè)計我取得了一些階段性的教學(xué)成果，同時，通過本門課程的學(xué)習(xí)學(xué)生畢業(yè)時可以保證100%的取得由信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的“信息化工程師ERP應(yīng)用資格證書”。近年來，會計電算化專業(yè)的同學(xué)還多次代表學(xué)院參加相關(guān)比賽都取得了不俗的成績，包括第二屆“用友杯”全國大學(xué)生管理信息化應(yīng)用技能大賽河北區(qū)總決賽團體一等獎、“用友杯”第五屆全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽暨沙盤模擬經(jīng)營大賽河北總決賽二等獎等。
此外，我們的大部分畢業(yè)生在畢業(yè)單位都表現(xiàn)良好，獲得所在單位領(lǐng)導(dǎo)較高的評價。這些都充分說明了通過課程設(shè)計的改革，學(xué)生的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)都能得到大幅度的提高。
篇10
供應(yīng)鏈運行的環(huán)境的多樣性決定了多Agent電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)分布式物理結(jié)構(gòu)。整個供應(yīng)鏈管理是一個分布式系統(tǒng)，最高層是各個企業(yè)通過專門企業(yè)接口Agent經(jīng)過Internet連接來進行信息的交互，內(nèi)部系統(tǒng)的各種需求和響應(yīng)都是通過企業(yè)接口Agent傳送和接收的，在這一個層面上還有負責(zé)整個系統(tǒng)管理的注冊服務(wù)器、查詢服務(wù)器和企業(yè)知識庫；每個企業(yè)內(nèi)部其實相當(dāng)于一個獨立的子系統(tǒng)，各個職能功能都由職能協(xié)調(diào)Agent協(xié)調(diào)各個實體Agent進行系統(tǒng)各個方面的運作；實體Agent是整個系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)，各種類型的實體Agent根據(jù)自己的能力通過Agent協(xié)調(diào)，完成各自的任務(wù)。
二、基于多Agent電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模型設(shè)計
根據(jù)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的特點及企業(yè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動可構(gòu)造基于多Agent協(xié)同的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，如圖1所示。
圖1 基于多Agent電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
此系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包含如下具體內(nèi)容:①電子商務(wù)供應(yīng)鏈定義工具：定義了企業(yè)的業(yè)務(wù)活動中的基本實體;②領(lǐng)域本體知識模塊：通過對基本實體的描述，構(gòu)成了企業(yè)的領(lǐng)域本體知識;③業(yè)務(wù)規(guī)則模型模塊：提供了業(yè)務(wù)規(guī)則模型，它控制著企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程，存放在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫之中;④數(shù)據(jù)引擎模塊：數(shù)據(jù)引擎用來將企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)的本體知識、業(yè)務(wù)規(guī)則等映射到多Agent系統(tǒng);⑤多Agent調(diào)度系統(tǒng)模塊：多Agent調(diào)度系統(tǒng)協(xié)調(diào)各實體Agent，實現(xiàn)敏捷化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
三、基于多Agent電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模型中不同功能角色Agent分析
多Agent理論為分布式系統(tǒng)提供了一種抽象的分析方法，它把網(wǎng)絡(luò)中的人、組織和機器間的交互合作、共同完成工作任務(wù)的各種活動描述為Agent間的自主作業(yè)活動；供應(yīng)鏈?zhǔn)堑湫偷姆植际较到y(tǒng)，把供應(yīng)鏈視作為由協(xié)作的多Agent組成的網(wǎng)絡(luò)，每個Agent具有一定的功能，并可與其他Agent進行協(xié)作。在圖1的基礎(chǔ)上對不同角色Agent進行了進一步的分析，如圖2所示。
圖2 各實體Agent 之間的關(guān)系
其中：①決策Agent：對產(chǎn)品的市場需求做出預(yù)測后，產(chǎn)生決策信息，傳遞給計劃Agent；②供應(yīng)商Agent：接受來自采購Agent 的物料需求信息，完成供應(yīng)商供貨信息處理，并負責(zé)與供應(yīng)商進行談判以及對供應(yīng)商的評價；③客戶Agent：通過與客戶談判，確定訂單中的產(chǎn)品價格和供貨期，處理客戶提出的修改或取消訂單的請求；反映整個供應(yīng)鏈的需求信息及用戶反饋信息；④銷售Agent：接收來自客戶Agent的消息，查詢庫存Agent；⑤庫存Agent：供應(yīng)鏈中的分布式庫存表現(xiàn)為各類形式的庫存，這些庫存分布以不同的狀態(tài)分布于供應(yīng)鏈的不同位置。庫存Agent以及時供貨和降低庫存量為目標(biāo)，與采購Agent、制造Agent、銷售Agent進行協(xié)調(diào)工作；⑥計劃Agent：從決策Agent獲得市場預(yù)測信息，做出供應(yīng)鏈的總體計劃，以及采購、銷售、制造計劃，分別傳送給采購Agent、銷售Agent和制造Agent；負責(zé)協(xié)調(diào)整個供應(yīng)鏈中多工廠、多供應(yīng)商、多配送中心的作業(yè)活動；⑦采購Agent：負責(zé)供應(yīng)鏈中的物料采購，決定訂購批量和周期，盡可能降低成本；經(jīng)質(zhì)量Agent反饋檢驗結(jié)果后，確認采購或調(diào)整采購數(shù)量；⑧制造Agent：完成制造單元管理、制造單元作業(yè)計劃制定及進度監(jiān)控功能。將驗收合格的在制品或成品信息傳送給庫存Agent；⑨質(zhì)量Agent：負責(zé)原輔材料、產(chǎn)成品及制造過程的質(zhì)量監(jiān)督管理，并把結(jié)果反饋給采購Agent及制造Agent，以確認采購及制造過程。⑩ 運輸Agent：從計劃Agent處獲得運輸計劃，負責(zé)資源的分配及規(guī)劃，產(chǎn)生一系列運輸指令，滿足由計劃Agen產(chǎn)生的資源流動要求；售后服務(wù)Agent：負責(zé)接受來自客戶的售后反饋信息，把信息傳遞給質(zhì)量Agent，由質(zhì)量Agent處理后再回傳,然后把處理結(jié)果反饋給客戶Agent，經(jīng)協(xié)商后確定問題解決的方式。
篇11
隨著社會的經(jīng)濟不斷發(fā)展，軌道交通作為城的基礎(chǔ)設(shè)施的作用越來越明顯，我國軌道交通行業(yè)已經(jīng)步入了大規(guī)模建設(shè)階段，軌道交通行業(yè)的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)雖然取得了一些較好的成績，但是隨著運營的變化仍然需要不斷完善和改進，從而達到提高管理系統(tǒng)運行效率、充分滿足乘客需求的要求，軌道交通行業(yè)的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)成為一個熱點研究方向。
1企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)特點
軌道交通行業(yè)的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)是集合了現(xiàn)代通信技術(shù)、電子科技技術(shù)、信息處理技術(shù)、自動控制技術(shù)和智能化管理技術(shù)等多種先進手段與一體，以實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的收集、傳輸、共享、處理和存儲為目的管理系統(tǒng)，用最低的資金成本提高工作效率、改善經(jīng)營現(xiàn)狀、獲得最大收入。軌道交通企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)流程如圖1所示。
圖1軌道交通企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)流程
1.1信息數(shù)據(jù)共享
企業(yè)資產(chǎn)管理以為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，為軌道交通行業(yè)的內(nèi)外用戶提供方便快捷的服務(wù)，從而有效提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體工作效率，企業(yè)資產(chǎn)管理的信息數(shù)據(jù)共享功能能夠?qū)⒏鱾€子系統(tǒng)之間進行有效的連通，真正實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享，從而穩(wěn)固軌道交通行業(yè)在整個交通運輸系統(tǒng)中的重要地位。
1.2綜合決策水平
企業(yè)資產(chǎn)管理通過數(shù)據(jù)挖掘、信息傳遞、智能控制的高科技技術(shù)，全面綜合各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息，為軌道交通行業(yè)的列車運行控制、運行調(diào)整和硬件設(shè)備控制等提供有力的決策支持。為決策者提供最為精準(zhǔn)的信息，幫助決策者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，選擇正確的方案解決問題，為進一步提高列車綜合管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。
2軌道交通企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
2.1供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)模型
供應(yīng)鏈能夠使得一切具有內(nèi)在聯(lián)系的活動相互結(jié)合同步，它作為一個綜合一體化系統(tǒng)，能夠完成從零件的采購、運輸、處理、制造，知道最終產(chǎn)品投入到軌道交通企業(yè)的運行中去，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。根據(jù)供應(yīng)鏈的實際情況來看，在一個完整的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，一般有一個處于核心位置的企業(yè)，對于供應(yīng)鏈中的信息數(shù)據(jù)流、資金使用流和物品運輸流進行統(tǒng)一的調(diào)度和指揮，所以，供應(yīng)鏈的管理結(jié)構(gòu)呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，如圖2所示。
圖2供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)
2.2管理模式存在的問題分析
隨著企業(yè)信息化的不斷建設(shè)和提高，使得信息傳遞的速度更快捷方便，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部部門集成化管理，提高了管理的工作效率，響應(yīng)需求速度迅速。但是，在我國部分軌道交通企業(yè)中，存在信息化管理水平較低，仍然采用手工記錄處理的方式進行管理，企業(yè)中信息計算的部門主要是會計核算、工資核發(fā)等，整個企業(yè)的信息管理系統(tǒng)并沒有建立起來，造成企業(yè)與各個部門之間信息傳遞速度較慢、界限分明、管理效率低下。
3基于ASP模式的企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈模塊的設(shè)計和實現(xiàn)
3.1供應(yīng)鏈管理模塊平臺的構(gòu)建
本文設(shè)計的基于B/S結(jié)構(gòu)的ASP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要是通過網(wǎng)絡(luò)連接各個軌道交通行業(yè)中的企業(yè)，使供應(yīng)鏈上的各個用戶能夠提供遠程協(xié)同服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的及時共享、信息傳遞，并且對供應(yīng)鏈中的資源進行優(yōu)化組合，使得供應(yīng)鏈成本降至最低，且能夠迅速滿足響應(yīng)需求。ASP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的動態(tài)管理要能夠廣泛了解軌道交通行業(yè)企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程和管理策略，準(zhǔn)確把握軌道交通行業(yè)企業(yè)組建供應(yīng)鏈管理所涉及的各個子系統(tǒng)，例如：庫存管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)等，再根據(jù)不同企業(yè)之間的業(yè)務(wù)需求進行描述和建模，包括業(yè)務(wù)層建模、數(shù)據(jù)層建模和表示層建模。
3.2供應(yīng)鏈管理模塊的業(yè)務(wù)流程
通過對軌道交通行業(yè)企業(yè)的各項業(yè)務(wù)進行了解和統(tǒng)計之后，抽象出企業(yè)的供應(yīng)鏈管理與實際工作中對信息流、資金流的控制，并且對企業(yè)內(nèi)部各個部門之間與外部資源進行協(xié)調(diào)和整合，依此作為實現(xiàn)軌道交通行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的策略基礎(chǔ)，企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程如圖3所示。
3.3供應(yīng)鏈管理模塊功能分析
3.3.1供應(yīng)鏈采購管理系統(tǒng)
采購管理作為軌道交通行業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理之一，具有十分關(guān)鍵的作用，采購管理的目的是在正確的時間通過正確的來源渠道購得數(shù)量最大化、質(zhì)量最優(yōu)化的原材料，采購管理是供應(yīng)鏈成員之間的一座橋梁，用來進行生產(chǎn)需求與物資供應(yīng)的溝通聯(lián)系，如果想實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的無縫連接，加快整個供應(yīng)鏈響應(yīng)的速度，就必須加強對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中采購管理的合理建設(shè)。
3.3.2生產(chǎn)計劃與控制管理系統(tǒng)
軌道交通行業(yè)企業(yè)之間只有建立面向供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)計劃與控制管理系統(tǒng)，才能夠從真正意義上從傳統(tǒng)的管理方式向供應(yīng)鏈管理方式轉(zhuǎn)變，在供應(yīng)鏈管理的模式下，與軌道交通企業(yè)之間具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的企業(yè)資源能夠通過資金流、信息流和物流進行緊密結(jié)合，成為軌道交通企業(yè)制造生產(chǎn)的良好資源。
3.3.3運輸調(diào)度管理系統(tǒng)
運輸調(diào)度管理系統(tǒng)是對客戶需求的產(chǎn)品的附屬信息，例如產(chǎn)品編號、產(chǎn)品數(shù)量等進行統(tǒng)一的調(diào)度和配貨，最后進行貨物運輸，運輸調(diào)度管理是保證供應(yīng)鏈中物流有序、快速進行的基礎(chǔ)。
4結(jié)束語
供應(yīng)鏈管理就是將供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)成員集合成為一個密不可分的整體，各個企業(yè)成員分擔(dān)著不同的工作，組合成為一個戰(zhàn)略協(xié)調(diào)發(fā)展的有機團隊，由此以最低的成本實現(xiàn)最大化的利益，本文結(jié)合軌道交通企業(yè)的實際情況，研究設(shè)計了一種軌道交通行業(yè)企業(yè)之間的ASP供應(yīng)鏈管理模式，提高了企業(yè)的工作效率，節(jié)約了資金成本。
參考文獻：
[1]左春榮,石云.中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實施方案[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2007(5).
篇12
為此，本文研究了基于INTERNET/INTRANET的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過Web服務(wù)器、B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式等技術(shù)分析，將供應(yīng)鏈內(nèi)的各企業(yè)及企業(yè)內(nèi)的管理軟件結(jié)合起來，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。
INTERNET 下供應(yīng)鏈管理要求
實施基于Internet的供應(yīng)鏈管理的主要目的是為了快速響應(yīng)客戶需求變動，同時減少整個供應(yīng)鏈的交易
成本，實現(xiàn)終端用戶的最大價值；同時實現(xiàn)鏈內(nèi)各企業(yè)的信息集成，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
（一）信息集成
信息集成指的是信息在供應(yīng)鏈成員中的共享，信息共享能夠確保供應(yīng)鏈?zhǔn)怯烧_的終端客戶需求信息來驅(qū)動的，以信息代替多余庫存物資，從而可以有效地降低“牛鞭效應(yīng)”，減少供應(yīng)鏈運作的效率缺損。基于Internet的信息共享不僅體現(xiàn)在成本低廉上，也體現(xiàn)在它強大的輻射作用上，為企業(yè)之間頻繁的數(shù)據(jù)交換創(chuàng)造可能。
要確保供應(yīng)鏈的有效運作，核心企業(yè)需要共享的信息包括了所有可能影響其它供應(yīng)鏈成員活動和績效的數(shù)據(jù)。通過開放性的標(biāo)準(zhǔn)，Internet在不同實體之間建立了簡單安全，又經(jīng)濟有效的電子聯(lián)接，也為數(shù)據(jù)共享創(chuàng)造了一個理想平臺。基于Internet的信息中心(information hub)將信息發(fā)送給相應(yīng)的供應(yīng)鏈成員，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)互動，使不同的組織實現(xiàn)電子信息的集成。進一步，Internet有利于核心企業(yè)與合作伙伴內(nèi)部信息系統(tǒng)(ERP， SCP)的集成，如圖1所示。
（二）集成性
供應(yīng)鏈工作涉及多個企業(yè)和系統(tǒng)：同一個企業(yè)中的各個系統(tǒng)有可能是由不同的單位分別開發(fā)的，所以在接口、通訊協(xié)議、安全要求、編程模型等很多方面有所不同。另外，整個供應(yīng)鏈往往由不同的企業(yè)組成，所以還需要將所有供應(yīng)鏈中企業(yè)的系統(tǒng)都整合起來。因此，供應(yīng)鏈系統(tǒng)開發(fā)者面臨跨越不同的系統(tǒng)將其整合的問題。
基于上述分析，本文提出一個解決供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的方案，它可以達到上述要求，高效低成本地為企業(yè)建立起完整的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)框架建構(gòu)
（一）信息系統(tǒng)總體設(shè)計思路
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中信息的流動是跨企業(yè)進行的，因而系統(tǒng)必須實現(xiàn)跨地區(qū)的信息實時傳輸、遠程數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)分布處理和集中處理的結(jié)合、多個異地局域網(wǎng)連接等技術(shù)。Internet的出現(xiàn)和Web技術(shù)為供應(yīng)鏈管理技術(shù)的實現(xiàn)展現(xiàn)了一條新的途徑，即采用基于Internet/lntranet的B/S模式，客戶端將不再需要應(yīng)用程序，它們完全集中在服務(wù)器端，簡化了實際應(yīng)用。這意味著用戶完全可以通過瀏覽器來執(zhí)行應(yīng)用程序，企業(yè)之間可以進行低成本數(shù)據(jù)傳輸、操作和共享處理，終端用戶只需瀏覽器就可以輕松訪問所有的應(yīng)用系統(tǒng)。基于INTERNET的應(yīng)用系統(tǒng)都采用B/S模式結(jié)構(gòu)，在客戶端中除Web瀏覽器外，要安裝的便是一些插件和控件。這些插件被設(shè)計于服務(wù)器端，并通過網(wǎng)絡(luò)下載到客戶端；控件則是在第一時間瀏覽時下載并注冊的。
制造商一般為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的核心，可在制造商內(nèi)部建立Web服務(wù)器(Internet和Intranet軟件的主要部分)。對于供應(yīng)商和零售商，根據(jù)規(guī)模大小可以對其系統(tǒng)進行進一步改造，對小規(guī)模的供應(yīng)商、零售商，只需瀏覽器訪問制造商的Web服務(wù)器，維護本企業(yè)在制造商服務(wù)器存儲的信息，由制造商的Web服務(wù)器統(tǒng)一進行數(shù)據(jù)管理。對于大規(guī)模的企業(yè)，可以在企業(yè)內(nèi)部建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這樣制造商和供應(yīng)商、零售商之間可以通過瀏覽器相互訪問，傳遞信息。
（二） 層次結(jié)構(gòu)分析
1.內(nèi)部信息交換。 企業(yè)在信息化的過程中將原來分散在各部門的信息系統(tǒng)聯(lián)接起來，使不同部門的信息達到共享。內(nèi)部處理的核心要以建立INTRANET為基礎(chǔ)，企業(yè)的事務(wù)處理、信息共享、協(xié)同計算都是建立在lntranet上的，要與外部交換信息也是以lntranet組織的信息為基礎(chǔ)的。其中，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于存儲企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)等；應(yīng)用服務(wù)器則是WEB服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的中間接口，它完成二者的數(shù)據(jù)交換。企業(yè)建立了硬件框架之后的關(guān)鍵工作就是要解決在lnternet上共享信息的組織形式。信息系統(tǒng)處理的信息是企業(yè)內(nèi)部lntranet信息共享的主要對象，主要完成數(shù)據(jù)處理、狀態(tài)統(tǒng)計、趨勢分析等任務(wù)。以往大部分由企業(yè)部門內(nèi)部獨立的個人計算機應(yīng)用系統(tǒng)組成，主要涉及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的業(yè)務(wù)流程。
2.外部信息交換。通過lnternet，實現(xiàn)對企業(yè)在不同地域的分銷商、分支機構(gòu)、合作伙伴的信息溝通與控制，實現(xiàn)對重要客戶的及時訪問與信息收集，以達到促進企業(yè)的電子貿(mào)易、售前、售中、售后服務(wù)和金融交易開展的目的。這一層的工作主要是由企業(yè)外部的lnternet信息交換來完成。企業(yè)要建立一個Web服務(wù)器，主要對文檔資料、數(shù)據(jù)庫進行管理，它需要與交換對象簽訂協(xié)議，并規(guī)定信息交換的種類、格式和標(biāo)準(zhǔn)。
3.信息系統(tǒng)的集成。信息系統(tǒng)的集成，是指在基于WEB技術(shù)的集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)環(huán)境下，要實現(xiàn)供應(yīng)鏈各鏈節(jié)的信息處理系統(tǒng)之間的信息交換，就需要在設(shè)計系統(tǒng)之間信息交換的數(shù)據(jù)接口。設(shè)計系統(tǒng)之間信息交換的數(shù)據(jù)接口，是集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部獨立的信息處理系統(tǒng)之間的信息交換的前提條件。以往企業(yè)各部門的信息系統(tǒng)之間往往由于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、文件標(biāo)準(zhǔn)等的不一致而出現(xiàn)分離的局面，現(xiàn)在通過lnternet的“標(biāo)準(zhǔn)化”技術(shù)，lntranet能夠以方便、低成本的方式來集成各類信息系統(tǒng)，更容易達到數(shù)據(jù)庫的無縫連接，使企業(yè)通過供應(yīng)鏈軟件將內(nèi)外部信息環(huán)境集成為一個統(tǒng)一的平臺整體。利用游覽器能成功的訪問其他成員企業(yè)的信息系統(tǒng)，其他企業(yè)的信息系統(tǒng)也采用基于WEB的體系結(jié)構(gòu)。
前端的表示層使用Web瀏覽器作為用戶界面；中間的應(yīng)用服務(wù)器運行業(yè)務(wù)邏輯和控制數(shù)據(jù)訪問；數(shù)據(jù)庫在后端，控制數(shù)據(jù)的存儲和服務(wù)的傳輸。具體構(gòu)建如圖2所示。
（三）管理信息系統(tǒng)中的信息處理
根據(jù)圖2，交互過程如下：在HTTP協(xié)議的支持下，客戶端通過瀏覽器發(fā)出數(shù)據(jù)請求；由Web接受HTTP請求，處理相應(yīng)的請求操作；將處理之后形成的SQL ( Structured Query Language，數(shù)據(jù)庫查詢語言) 語句送交后臺的DBMS ( Database Management System，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器)，DBMS根據(jù)SQL語句返回結(jié)果數(shù)據(jù)；由Web將結(jié)果翻譯成標(biāo)準(zhǔn)的HTML格式（ HyperText Markup Language，超文本標(biāo)志語言）和各種Script語言，傳送回到發(fā)出請求的瀏覽器；由瀏覽器根據(jù)HTML語言和各種Script語言生成可視化界面提供給用戶；同樣瀏覽器將更改、刪除、新增數(shù)據(jù)記錄的請求送至Web服務(wù)器，再由Web服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器聯(lián)系完成數(shù)據(jù)維護任務(wù)。
（四）管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
各個節(jié)點企業(yè)建立自己的 Intranet網(wǎng)，通過路由器，防火墻連接到 Intemet網(wǎng)上。供應(yīng)鏈的核心企業(yè)通常只有一個，我們在供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)制造商為核心企業(yè)。而供應(yīng)商、銷售商、分銷商都屬于供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)。在核心企業(yè)中建立管理中心，核心企業(yè)管理了供應(yīng)鏈中的所有信息，并實現(xiàn)輔助節(jié)點合作企業(yè)間的數(shù)據(jù)處理和傳遞。通過組建網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)跨地區(qū)的信息實時傳輸、遠程數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)分布處理和集中處理。
篇13
一、供應(yīng)鏈管理的界定
供應(yīng)鏈最早是由皮特.魯?shù)驴说慕?jīng)濟鏈經(jīng)過邁克爾波特的價值鏈轉(zhuǎn)變而來的，供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，供應(yīng)鏈它是企業(yè)管理系統(tǒng)中，通過“圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中”的一種流程，它是由一個企業(yè)共同合作的不同商家而構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)，加強企業(yè)供應(yīng)鏈的有效管理，完善供應(yīng)鏈中涉及的信息流、物流、資金流等相關(guān)信息，最終實現(xiàn)提高顧客滿意度，降低公司成本、從而達到供應(yīng)鏈運作最優(yōu)化的目的。
二、供應(yīng)鏈系統(tǒng)下，企業(yè)物流管理中存在的弊端
企業(yè)物流管理是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要組成部分，企業(yè)物流管理是降低成本，增強效益，提高消費者滿意度的有效手段，可以說，一個企業(yè)物流管理管理水平的高低，是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，然而現(xiàn)階段，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下，企業(yè)物流管理上，還存在著許多障礙，比如，來自于各組織的觀念問題、人才問題、傳統(tǒng)企業(yè)機構(gòu)中存在的問題、組織內(nèi)部和貿(mào)易伙伴間的協(xié)調(diào)問題、績效評估問題等等。這些物流管理上的障礙，造成了企業(yè)與消費者的誤會，影響了企業(yè)形象，弱化了企業(yè)在市場的競爭力。以下內(nèi)容將詳細分析現(xiàn)階段在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下，企業(yè)物流管理中存在的弊端。
（一）企業(yè)物流管理制度不健全
成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施，建設(shè)一套完善的規(guī)范化的管理制度，企業(yè)物流管理制度不健全，是使物流管理效率下降的主要原之一，一套完善的企業(yè)物流管理機制，可以體現(xiàn)在供應(yīng)鏈上的多個環(huán)節(jié)，比如，企業(yè)采購成本的管理不健全，企業(yè)供應(yīng)鏈管理制度不夠完善，在企業(yè)物流的管理水平上，缺乏完善的考核制度等，完善供應(yīng)鏈中對信息流、物流、資金流的規(guī)范制度，建立完善的企業(yè)物流管理制度，是提高物流管理效率的有效方法。
（二）企業(yè)物流設(shè)備及管理技術(shù)落后
隨著信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的物流管理技術(shù)，已經(jīng)不能滿足企業(yè)物流管理上的需求，企業(yè)物流管理設(shè)備的落后影響了貨物的運輸、儲藏，傳遞等一系列流程，企業(yè)物流設(shè)備的落后，阻礙了企業(yè)與消費者的溝通交流，使信息不能有效的傳達，消費者反應(yīng)的問題，不能及時有效的反饋給企業(yè)，從而影響了企業(yè)的信譽度，降低了顧客的滿意度，在物流管理技術(shù)上，企業(yè)應(yīng)該與時俱進，不斷地創(chuàng)新和完善，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有傳播速度快，傳播范圍廣，交互性強的特點，然而在物流技術(shù)管理上的應(yīng)用卻不是很多。
（三）企業(yè)物流人才專業(yè)素質(zhì)低
增強物流管理人才的專業(yè)技能，是提高物流管理效率的關(guān)鍵因素，物流管理人員的專業(yè)素質(zhì)低，極大的影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)企業(yè)高素質(zhì)的物流管理人才，是解決物流管理問題的首要任務(wù)。
三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)下，優(yōu)化企業(yè)物流管理的有效措施
企業(yè)物流管理的優(yōu)化關(guān)乎著企業(yè)的未來，一套完善的企業(yè)物流管理系統(tǒng)，不但可以增強企業(yè)的效益，提高消費者的滿意程度，在供應(yīng)鏈的系統(tǒng)下，加強企業(yè)物流管理，建立企業(yè)完善的物流管理制度，是提高物流管理效率的有效手段，以下內(nèi)容將詳細分析現(xiàn)階段供應(yīng)鏈系統(tǒng)下，企業(yè)物流管理上存在的弊端，并給出具體的解決方案。
（一）建立完善的企業(yè)物流管理機制
成功的企業(yè)離不開一套完善的管理制度，針對企業(yè)的物流管理，在管理制度上應(yīng)該著重強調(diào)信息流、物流、資金流的管理，保證從貨物的采購、生產(chǎn)、物流、需求四個流程的順利進行，從而實現(xiàn)降低成本，增加效益的目的，針對企業(yè)物流管理人員，要提高物流管理人員的專業(yè)知識，落實“以顧客為本”的服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，有效實現(xiàn)與消費者的真情互動，加強物流管理供應(yīng)鏈的重視，建立完善的考核評定體系，進行物流管理人員的定期考核測評，利用完善的激勵機制，鼓勵物流管理專業(yè)人員，對提高物流管理效率有著深遠的意義。
（二）完善培訓(xùn)制度，培養(yǎng)專業(yè)化人才
人才是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心，企業(yè)的競爭，就是人才的競爭，為了提高物流專業(yè)人才的綜合素質(zhì)，企業(yè)可對物流人員進行定期的培訓(xùn)，并定期進行考核，加強對物流管理供應(yīng)鏈的重視，從而提高物流管理人員的專業(yè)水平和管理能力。物流人員綜合素質(zhì)的提高，是解決物流管理問題的關(guān)鍵所在。
（三）加強企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新
在物流管理流程中，除了要保證物流機械設(shè)備的先進性，信息物流管理也要具備創(chuàng)新性，針對消費者向企業(yè)反應(yīng)的問題，不能得以及時解決，企業(yè)在物流的信息管理上，要與時俱進，加強現(xiàn)代先進技術(shù)的使用，讓科學(xué)先進的信息技術(shù)融入到物流管理中，比如針對消費者的反饋意見，企業(yè)要借用，傳播速度快，交互性強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將供應(yīng)節(jié)點暢通的聯(lián)系起來，從而有效的控制物流管理的各個環(huán)節(jié)。
四、結(jié)束語
