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市場營銷實(shí)踐論文實(shí)用13篇

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市場營銷實(shí)踐論文

篇1

這是一類長遠(yuǎn)的、合作式營銷方式。各企業(yè)通過建立合作關(guān)系來擴(kuò)大雙方共同的影響力,進(jìn)而帶來高效的營銷水平,獲得共同可觀的經(jīng)濟(jì)利益,以此來帶動(dòng)雙方的長遠(yuǎn)合作、發(fā)展。這其中體現(xiàn)了一種聯(lián)系、互動(dòng)關(guān)系,因?yàn)樯婕暗酵a(chǎn)商、銷售商、國際行政部門、消費(fèi)群體等之間的關(guān)系,也彰顯了人性化理念,因?yàn)樗墙⒃谕蛻舴e極溝通、交流基礎(chǔ)上的,將客戶的需求與利益放在首位,盡可能地滿足其利益與需求,最后達(dá)到讓客戶滿意的目的,可以說關(guān)系營銷在整個(gè)的營銷體系中占據(jù)著關(guān)鍵而重要的地位,各個(gè)企業(yè)必須善于運(yùn)用這種營銷方式,來擴(kuò)大銷量。

3.文化營銷

篇2

1.3就業(yè)率高,專業(yè)對(duì)口率較低市場營銷專業(yè)的就業(yè)率普遍較高,因?yàn)閷I(yè)的適應(yīng)性和拓展性較強(qiáng),所以綜合對(duì)比分析,市場營銷專業(yè)的就業(yè)率每年能夠保持在90%以上的良好勢頭。但是學(xué)生在專業(yè)對(duì)口率上較低,因?yàn)槠髽I(yè)雖然對(duì)市場營銷的人才需求量較大,但普遍的需求是停留在市場銷售層次上,尤其以汽車、藥品行業(yè)較常見。分析原因如下:①對(duì)于所謂的銷售人員,招聘門檻較低,不需要過高的學(xué)歷和市場營銷知識(shí)的儲(chǔ)備,缺乏專業(yè)性,缺乏整體的職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。②企業(yè)重視后期的培訓(xùn),對(duì)于招聘的銷售人員,結(jié)合企業(yè)自身的特色有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),更能為企業(yè)所利用,更能為企業(yè)開發(fā)較大的個(gè)人空間,但此過程中過分的依賴于“推銷思想”,違背了推行的“客戶觀念”,企業(yè)自身缺乏企業(yè)文化的樹立與傳播。③企業(yè)自身對(duì)“市場營銷”環(huán)節(jié)的認(rèn)知不足,沒有良好的規(guī)劃目標(biāo)。這些原因的存在,勢必會(huì)對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展造成重創(chuàng),而這些又都成為高校市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)面臨的威脅。

2專業(yè)建設(shè)的相關(guān)解決對(duì)策

2.1提高學(xué)生的專業(yè)對(duì)口率校企結(jié)合是解決學(xué)生專業(yè)對(duì)口率的基礎(chǔ),能夠解決一部分學(xué)生的專業(yè)對(duì)口率問題,但是從長久來看,能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),正確面對(duì)專業(yè)崗位的設(shè)置,降低學(xué)生對(duì)就業(yè)單位的高要求等,都將成為在培養(yǎng)學(xué)生過程中需要灌輸?shù)闹匾獌?nèi)容。

篇3

1.1缺乏與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念

市場營銷實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分,但長期以來一直由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場營銷課程教學(xué)中,多安排理論課教學(xué)時(shí)數(shù),多講純理論知識(shí),少安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù),即使安排了,也僅安排類似參觀之類的象征性活動(dòng),或是讓學(xué)生通過市場調(diào)研撰寫策劃方案,其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生,只懂理論,不懂實(shí)務(wù)操作,更不會(huì)從事具體的營銷實(shí)踐活動(dòng),基本上難以達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會(huì)實(shí)際操作的效果,致使課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)各種技能型實(shí)用人才,只有重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),甚至把教室就設(shè)在實(shí)訓(xùn)場地,實(shí)行一體化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),才能有利于使學(xué)生迅速將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。

1.2缺乏與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段

市場營銷是離市場和社會(huì)最近的學(xué)科之一,隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國際化進(jìn)程的加快,對(duì)市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會(huì)需要大量的市場營銷的實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)用人才,然而在市場營銷的教學(xué)過程中實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)比較缺乏,很多學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)對(duì)時(shí)下市場上的市場模擬軟件情有獨(dú)鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實(shí)現(xiàn)的。

1.3缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑

部分高職院校市場營銷課程教學(xué),受傳統(tǒng)影響較大,課程教學(xué)重知識(shí),輕能力,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運(yùn)用的時(shí)候效果明顯,而當(dāng)自己照搬照抄的時(shí)候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)別人成功的營銷手段的同時(shí),沒有創(chuàng)新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。

2.改革市場營銷課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

2.1明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo),正確熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)屬性定位

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個(gè)層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.2探索市場營銷實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)

高等職業(yè)教育教學(xué)離不開實(shí)踐,市場營銷本身就是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐。高等職業(yè)院校必須不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

通過學(xué)生參與市場營銷活動(dòng)一線工作的實(shí)踐,首先使學(xué)生把握市場營銷的工作方式與方法,為學(xué)生儲(chǔ)備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力,使他們?cè)诮o定工作任務(wù)后,能獨(dú)立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對(duì)變化的未來世界。

教師與學(xué)生一起參與市場營銷實(shí)踐活動(dòng),構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對(duì)獨(dú)立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個(gè)演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià),為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

從單純的終極性學(xué)校教育擴(kuò)展到將工作與學(xué)習(xí)有機(jī)聯(lián)系的終身教育,使傳統(tǒng)的職業(yè)教育發(fā)展為突破時(shí)空界限的“技術(shù)和職業(yè)教育”。在教學(xué)過程中,把素質(zhì)教育、尤其是職業(yè)能力教育作為教學(xué)的重點(diǎn)。市場營銷教學(xué)應(yīng)根據(jù)職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)需求,使課堂教學(xué)與課程實(shí)踐并行,以就業(yè)崗位所需的職業(yè)能力為本位,重視職業(yè)技能,重視社會(huì)實(shí)踐,讓每個(gè)學(xué)生都有親自參與營銷實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

2.3不斷實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué),指導(dǎo)創(chuàng)新學(xué)習(xí),注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)教育是知識(shí)創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地,也是培養(yǎng)創(chuàng)新精神創(chuàng)新人才的搖籃,無論在培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和專業(yè)人才方面,還是在提高創(chuàng)新能力和提供知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新成果方面,教育都具有獨(dú)特重要的意義。市場營銷實(shí)戰(zhàn)在具體的策略運(yùn)用上更多的體現(xiàn)了創(chuàng)新,在高等職業(yè)院校市場營銷教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生營銷創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高等職業(yè)院校市場營銷課程的教學(xué),教師應(yīng)當(dāng)不斷實(shí)踐創(chuàng)新的教學(xué),對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

3.提高市場營銷課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想

3.1模擬實(shí)踐方法

在市場營銷課程教學(xué)中,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實(shí)踐教學(xué)時(shí)間,讓學(xué)生通過模擬實(shí)踐,真正地把教師講授的理論知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際操作當(dāng)中。

3.1.1第一階段:制定方案

把學(xué)生分成幾個(gè)實(shí)踐小組,“學(xué)校”是各個(gè)小組要開發(fā)的市場,各小組利用所學(xué)的市場營銷理論知識(shí),制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:

3.1.1.1對(duì)“學(xué)校”這一市場進(jìn)行調(diào)研;

3.1.1.2進(jìn)行市場營銷宏觀與微觀環(huán)境分析;

3.1.1.3SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅)分析;

3.1.1.4制定STP營銷戰(zhàn)略。對(duì)“學(xué)校”這一市場進(jìn)行細(xì)分,選擇出目標(biāo)市場并進(jìn)行市場定位;

3.1.1.5制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,進(jìn)入“學(xué)校”這一市場,并通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點(diǎn),制定相應(yīng)的促銷手段,為各小組賺取利潤。

3.1.2第二階段:實(shí)施方案

方案制定出來了以后,接下來就是真正的實(shí)務(wù)操作階段。每個(gè)小組根據(jù)自己的方案進(jìn)貨、銷貨。通過滿足消費(fèi)者的需求來為小組賺取利潤。

3.1.3第三階段:實(shí)踐總結(jié)

在有限的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間內(nèi),學(xué)生通過對(duì)小組營銷方案的實(shí)施,既可以把所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行鞏固,還可以總結(jié)出營銷方案中存在的問題,并對(duì)營銷方案進(jìn)行修正與補(bǔ)充。

3.2需注意的問題

3.2.1經(jīng)費(fèi)

要讓學(xué)生真正體驗(yàn)到市場營銷的實(shí)務(wù)操作過程,小組進(jìn)行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時(shí),需要一定的費(fèi)用。可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為每個(gè)小組提供所需經(jīng)費(fèi)。

當(dāng)然要考慮在實(shí)踐過程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn),在提供經(jīng)費(fèi)的同時(shí),給各小組一定的壓力,要求每個(gè)小組在課程實(shí)踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費(fèi)。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費(fèi)上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。

3.2.2相關(guān)政策規(guī)定

每個(gè)小組要在“學(xué)校”這個(gè)市場上進(jìn)行課程實(shí)踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。[]

參考文獻(xiàn)

[1]郭英紅.市場營銷課程改革的設(shè)想與建議[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(26)

[2]李叔龍,張軍.怎樣培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(7)

篇4

2.市場營銷本科學(xué)生應(yīng)具有的主要實(shí)踐能力。

經(jīng)過多年的對(duì)企業(yè)招聘、畢業(yè)學(xué)生的跟蹤調(diào)查了解到企業(yè)對(duì)市場營銷本科專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力要求主要有:市場(營銷)調(diào)研能力、客戶溝通與商務(wù)談判能力、產(chǎn)品(含店內(nèi))銷售能力、客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理能力、公共關(guān)系與營業(yè)推廣能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與組織領(lǐng)導(dǎo)能力,區(qū)域市場開發(fā)與維護(hù)能力、市場營銷策劃能力等。對(duì)上述能力而言有些在應(yīng)聘時(shí)企業(yè)是看現(xiàn)實(shí)的能力的,比如,市場(營銷)調(diào)研能力、客戶溝通與商務(wù)談判能力、產(chǎn)品(含店內(nèi)銷售)銷售能力、客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理能力、公共關(guān)系與營業(yè)推廣能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。而有些則更看重專業(yè)知識(shí)構(gòu)成及掌握情況,學(xué)習(xí)能力,自我發(fā)展的愿望、信念是否堅(jiān)定,過去的成長經(jīng)歷等一些間接能力來判斷的。對(duì)于這些能力企業(yè)招聘時(shí)會(huì)看學(xué)生取得成績,比如:銷售業(yè)績、營銷策劃方案的社會(huì)認(rèn)可度等,這些固然是很好的評(píng)判指標(biāo)。但對(duì)大多數(shù)學(xué)生來看很難取得上述成績的,有些成績的取得是犧牲了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)(逃課),這樣的學(xué)生發(fā)展后勁不足。為此,企業(yè)對(duì)本科學(xué)生考核還是通過學(xué)生做過的實(shí)踐活動(dòng)及具有的相關(guān)工作基本能力來進(jìn)行考察,比如,了解學(xué)生對(duì)銷售及營銷策劃相關(guān)工作流程、工作的內(nèi)容的了解情況及工作體會(huì),了解學(xué)生初步掌握的某一環(huán)節(jié)的技能,尤其是對(duì)相關(guān)工作的興趣及努力方向等考察。為此,對(duì)市場營銷專業(yè)本科生的實(shí)踐能力培養(yǎng)還是要側(cè)重讓學(xué)生去做。學(xué)生在做中感受,在做中掌握,在做中提高,而不能為了最求銷售業(yè)績、取得什么水平的策劃方案而偏廢了專業(yè)分支學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),這不是為其成長夯實(shí)基礎(chǔ),而是拔苗助長,是損害學(xué)生未來發(fā)展的后勁。

二、實(shí)踐能力培養(yǎng)要以知識(shí)為基礎(chǔ)且要遵循漸進(jìn)生成性規(guī)律

在大學(xué)學(xué)習(xí)最大的好處是通過利用學(xué)校提供的教學(xué)條件,并在以教師們的授業(yè)解惑、引領(lǐng)下,學(xué)生能夠較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí),專業(yè)知識(shí)是構(gòu)建專業(yè)能力重要材料。但哪些知識(shí)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)有意義,教師們的知識(shí)傳授如何能順利轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Γ繉?shí)踐能力的培養(yǎng)要遵循漸進(jìn)生成性規(guī)律。由于學(xué)生的身心發(fā)展具有階段性,而人的實(shí)踐能力的形成和發(fā)展必然要遵循著這一客觀規(guī)律,否則適得其反。由此,學(xué)校大學(xué)四年的實(shí)踐能力培養(yǎng)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和途徑,既要在考慮需要掌握知識(shí)體系為基礎(chǔ),更要考慮學(xué)生的實(shí)踐能力循序漸漸的生成規(guī)律,由易到難,由校內(nèi)到校外。由實(shí)習(xí)基地到社會(huì)的過程。說明:①針對(duì)每屆學(xué)生選擇1-2個(gè)企業(yè),與我方進(jìn)行深度營銷實(shí)踐合作,該屆學(xué)生在全學(xué)制的4年中,全環(huán)節(jié)介入該合作企業(yè)的營銷實(shí)踐。②根據(jù)學(xué)生在校4年的專業(yè)課程內(nèi)容的進(jìn)度同步匹配開展企業(yè)營銷實(shí)踐項(xiàng)目,即每門專業(yè)課程(或多門同步課程)階段性內(nèi)容授課完畢后,邀請(qǐng)合作企業(yè)到校為學(xué)生介紹企業(yè)方對(duì)應(yīng)營銷環(huán)節(jié)的實(shí)際做法(每學(xué)期2-3次),由學(xué)生對(duì)企業(yè)方的對(duì)應(yīng)營銷環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行診斷和策劃,并作為課程作業(yè),同時(shí)也可開展相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。

三、市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的影響因素

為使上述市場營銷本科專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃能夠有效實(shí)施,并能達(dá)到預(yù)期效果還需注意如下問題:

1.教師對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的態(tài)度與能力。

教師是教育主體,教師的(實(shí)踐)教學(xué)能力對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)至關(guān)重要。經(jīng)調(diào)查,我國目前各市場營銷本科專業(yè)辦學(xué)單位的市場營銷教師隊(duì)伍絕大多是較為年輕的教師,他們學(xué)歷很高(博士)但實(shí)踐活動(dòng)參與的非常少,因此,他們的實(shí)踐教學(xué)能力有些欠缺。各學(xué)校目前通過鼓勵(lì)教師自己提升實(shí)踐教學(xué)能力,要不就是試圖通過聘請(qǐng)校外(企業(yè)有經(jīng)驗(yàn))教師來做兼職,但這兩種做法效果并不理想。對(duì)于教師的實(shí)踐能力提升來看,一方面缺乏有效的約束(與科研考核來看形同虛設(shè)),另外也缺乏有效的激勵(lì),這一點(diǎn)與南方的職業(yè)院校相比差距很大,效果不佳也就自然。而對(duì)于聘請(qǐng)校外企業(yè)教師,幾年的實(shí)踐來看也并不理想。一方面缺乏足夠的吸引力(給的報(bào)酬很低),而且其企業(yè)的實(shí)踐和學(xué)校的上課時(shí)間有沖突,而學(xué)校的計(jì)劃性較強(qiáng),經(jīng)常是難以協(xié)調(diào),因而也不能保證效果。對(duì)于上述問題,學(xué)校給予有效的青年教師實(shí)踐能力提升政策,同時(shí)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)實(shí)踐要靈活,盡可能保證企業(yè)的積極配合。

2.校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)條件。

過去的校內(nèi)市場營銷本科專業(yè)實(shí)踐能力提高主要是靠案例教學(xué)來完成,現(xiàn)在來看案例教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)校實(shí)踐能力提升的要求。為此,實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),一方面要需要模擬實(shí)驗(yàn)室及較為有效的各種模擬軟件,甚至校園內(nèi)的真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)場所,如,零售店、促銷實(shí)踐場所等。但是許多大學(xué)并不能滿足需要。對(duì)此,學(xué)校還需重視市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),能夠提供更好更有效的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)條件。

3.校外實(shí)踐活動(dòng)條件。

如果校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)條件不理想,能有較好的校外實(shí)踐基地也能彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)條件的不足,但是建立若干校外實(shí)踐活動(dòng)基地并非易事。一方面許多企業(yè)認(rèn)為學(xué)生能力差,對(duì)企業(yè)沒有益處,不愿意讓學(xué)生參與其中。雖然有些企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)愿意支持,但很多企業(yè)是想利用學(xué)生的廉價(jià)勞動(dòng)力,不給學(xué)生提供有效提升實(shí)踐能力提升的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。由此,學(xué)生也不滿意,參與的積極性降低。這些都影響了效果。為此,學(xué)校用有選擇的建立實(shí)習(xí)基地,并要進(jìn)行維護(hù)。既要考慮學(xué)生的利益,更要考慮企業(yè)的利益,這樣實(shí)習(xí)基地才可持續(xù)發(fā)揮作用。

篇5

(二)實(shí)踐教學(xué)缺乏考核與評(píng)估體系

建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是市場營銷學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒有根據(jù)中職教育的特征,有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升

技工學(xué)校學(xué)生市場營銷學(xué)實(shí)踐過程中,強(qiáng)化的是知識(shí)體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升,而缺乏對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升教育,從而導(dǎo)致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力普遍偏差,對(duì)于所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒有契合實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知教育,也會(huì)弱化實(shí)踐教學(xué)效果。

二、技工學(xué)校市場營銷課程教學(xué)改革的必要性分析

(一)貫徹“能力本位+學(xué)生主體+實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想

技工教育要求各類技工學(xué)校貫徹“能力本位,學(xué)生主體,實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想,各類技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該提高學(xué)生的職業(yè)技能。《市場營銷學(xué)》應(yīng)用性極強(qiáng),但是傳統(tǒng)的理論教學(xué),難以滿足人才培養(yǎng)要求,過多強(qiáng)調(diào)理論也弱化了教學(xué)效果,因此,適用社會(huì)需求的市場營銷學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。

(二)技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和要求的體現(xiàn)

中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、成人中專、技工學(xué)校等五個(gè)類別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育,主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才,同時(shí)也承擔(dān)著為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)中、高級(jí)技能型人才為目標(biāo),其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分,更重要的是來自于經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求就是要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng),也就意味著技工學(xué)校的市場營銷學(xué)必然強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用。

(三)結(jié)合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養(yǎng)人才的要求

技工學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃,招生對(duì)象主要是初中畢業(yè)生,生源層次不高,學(xué)制3年,學(xué)習(xí)期間,這些學(xué)生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養(yǎng)不高,自我約束性不強(qiáng),市場營銷學(xué)過分純理論教學(xué),難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)這樣的學(xué)生特征,市場營銷學(xué)必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革。

三、技工學(xué)校市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革路徑

(一)以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新

以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新就是要求市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中,構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過程中的系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng),傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過程中的營銷知識(shí),包括商務(wù)運(yùn)作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營銷知識(shí)、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室,孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在這些項(xiàng)目中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場營銷學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用,也就是說通過創(chuàng)業(yè)活動(dòng),服務(wù)于市場營銷學(xué)的教學(xué)。

(二)基于崗位能力培養(yǎng)的市場營銷課程體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)日益重視營銷工作,市場對(duì)于營銷人才的需求旺盛。市場對(duì)于營銷人才的需求不斷增加,但是社會(huì)營銷人才培養(yǎng)難以匹配。因此,本文認(rèn)為各個(gè)技工學(xué)校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng),設(shè)置市場營銷課程體系。通過師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對(duì)于崗位的適應(yīng)能力,基于崗位培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷各方面技能,通過校企協(xié)同培養(yǎng),根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置課程,以保險(xiǎn)行業(yè)的市場營銷人才為例,學(xué)生市場營銷技能的實(shí)際運(yùn)用能力非常重要,結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特征,培養(yǎng)學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)的市場營銷知識(shí),包括客戶溝通技巧、保險(xiǎn)推銷、保險(xiǎn)高級(jí)客戶維護(hù)與管理、保險(xiǎn)電話營銷等等。也就是說,基于保險(xiǎn)行業(yè)崗位能力分析,要求學(xué)生掌握金融保險(xiǎn)綜合知識(shí),精通金融保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)技能,熟悉金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù),初步具備保險(xiǎn)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險(xiǎn)市場的開拓與客戶開發(fā)管理能力、具有保險(xiǎn)公司的基層管理能力等。

(三)以工作過程為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)

以工作過程為導(dǎo)向也就是基于工作過程來完成各項(xiàng)教學(xué)工作。市場營銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本可以確定為,明確任務(wù)—制定計(jì)劃—做出決策—實(shí)施計(jì)劃—檢查控制—評(píng)定反饋。也就是說堅(jiān)持模塊教學(xué)—任務(wù)驅(qū)動(dòng)—目標(biāo)管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊,模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)生自行進(jìn)行目標(biāo)管理干任務(wù),學(xué)生在比如,市場營銷中的產(chǎn)品開發(fā),首先要求學(xué)生對(duì)于同類產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查與分析,找出產(chǎn)品需求的影響因素,并叫學(xué)生分組討論,進(jìn)行營銷策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強(qiáng)與企業(yè)合作,學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié),完成教學(xué)工作計(jì)劃。

(四)創(chuàng)新市場營銷的教學(xué)環(huán)境

創(chuàng)新市場營銷學(xué)的教學(xué)環(huán)境,構(gòu)建獨(dú)具職業(yè)技術(shù)教育特色的營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,市場營銷學(xué)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)環(huán)境,必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí),學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境,強(qiáng)化教學(xué)環(huán)境對(duì)于學(xué)生職業(yè)認(rèn)識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同,盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境,而是真實(shí)的營銷辦公環(huán)境,通過實(shí)體經(jīng)營,從而提高學(xué)生的營銷技能與營銷水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作能力,強(qiáng)化真實(shí)環(huán)境下的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

篇6

案例教學(xué)倡導(dǎo)在教學(xué)中使用真實(shí)的事件或者情景作為教學(xué)案例,用實(shí)際案例中的不確定性和復(fù)雜性吸引學(xué)生積極主動(dòng)地參與課堂討論和學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)模式無法將營銷工作流程程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,不能形成系統(tǒng)性的營銷理念,也無法結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和自然科學(xué)技術(shù)將市場營銷理論實(shí)用化,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中無法較全面地掌握營銷技巧和技能,而且課堂中很少有機(jī)會(huì)以接觸實(shí)教育。案例教學(xué)法的出現(xiàn),使中職市場營銷教學(xué)發(fā)生深刻地變革,該方法以理論教學(xué)為主,并輔助案例分析,在教學(xué)過程中向?qū)W生展示一些實(shí)際工作中成功的營銷案例,讓學(xué)生在充分理解案例的基礎(chǔ)上運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析問題和解決問題,幫助學(xué)生在深化課堂教學(xué)內(nèi)容理解的同時(shí)提高實(shí)際操作能力[2]。這樣的教學(xué)方法從根本上拉近理論與實(shí)際的距離,克服營銷理論缺乏務(wù)實(shí)性的缺點(diǎn),幫助學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間逐漸適應(yīng)未來工作環(huán)境和方式,在學(xué)習(xí)理論的過程中不斷積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),使中職市場營銷教育真正實(shí)現(xiàn)從“教營銷理論”到“成為市場營銷者”的轉(zhuǎn)變。

3實(shí)訓(xùn)教學(xué)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)指在課余時(shí)間或者假期讓學(xué)生開展多種形式的市場調(diào)查,并撰寫實(shí)踐報(bào)告。社會(huì)對(duì)人才衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化促使當(dāng)代學(xué)生結(jié)合實(shí)際勞動(dòng)提高動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),而中職教育精英教育理念中多以理論課堂為主,學(xué)生難以掌握社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)活動(dòng)能力,實(shí)踐性教學(xué)是在充分尊重理論知識(shí)的基礎(chǔ)上挖掘?qū)W生的長處和優(yōu)點(diǎn),因材施教,讓學(xué)生將學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)真正運(yùn)用到實(shí)際生活中。這種調(diào)查活動(dòng)需要學(xué)生以小組形式完成,老師要做好小組的分配、動(dòng)員和事后交流、檢查,如講述“市場營銷調(diào)研”時(shí),老師要讓學(xué)生組成五人小組,按照設(shè)置好的調(diào)研課題對(duì)市場展開調(diào)查活動(dòng),并呈交擬寫的調(diào)查報(bào)告,這種實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)可以為學(xué)生建立一個(gè)真實(shí)的市場平臺(tái),讓學(xué)生在實(shí)際工作環(huán)境中發(fā)現(xiàn)自己的潛力和潛能。

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1.2指導(dǎo)教師管理幅度大

輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量難保證。由于課程實(shí)踐的合作企業(yè)處于不同行業(yè),即使是雙師型教師數(shù)量有保證,教師對(duì)于不同行業(yè)認(rèn)識(shí)也是有限的,這導(dǎo)致對(duì)于學(xué)生的指導(dǎo)工作出現(xiàn)難度,學(xué)生有問題找老師不像上理論課那樣容易得到較完美的解決。

1.3學(xué)生工作主動(dòng)性不夠,難以融入企業(yè)

由于學(xué)生長期在學(xué)校里生活,突然一下來到一個(gè)制度環(huán)境不一樣的地方,由于習(xí)慣等因素的影響,容易把校內(nèi)學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)等同看待,部分學(xué)生時(shí)刻等著企業(yè)管理人員來“上課”,而不是主動(dòng)地去尋找問題,主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

2案例分析的實(shí)踐模式出現(xiàn)的問題

2.1學(xué)生容易走入過往經(jīng)驗(yàn)的怪圈

而過往的經(jīng)驗(yàn)往往有很大的局限性。比如《市場營銷學(xué)》課程中關(guān)于企業(yè)目標(biāo)市場的分析總結(jié),幫助企業(yè)找到合適的目標(biāo)市場的實(shí)踐課中,學(xué)生由于對(duì)于市場認(rèn)識(shí)不夠全面,往往得出操作性并不是很強(qiáng)的結(jié)論。

2.2參考案例的時(shí)效性影響教學(xué)效果

有的案例由于編寫的時(shí)間差出現(xiàn)案例描述很美好,案例中的企業(yè)項(xiàng)目在現(xiàn)實(shí)中的發(fā)展已經(jīng)失敗,部分案例甚至在部分正式教材中出現(xiàn),里面不乏有像健力寶、寶潔這樣的大型企業(yè)的項(xiàng)目。

3多媒體實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的問題

3.1在實(shí)踐教學(xué)中使用多媒體容易出現(xiàn)實(shí)踐小組成員搭便車的狀況

比如小組成員有一個(gè)對(duì)市場數(shù)據(jù)分析軟件熟悉的成員,有的學(xué)生就有依賴思想,在一旁旁觀,指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的考核出現(xiàn)難度;一旦把學(xué)生分為單人上機(jī),解決一些模擬的市場問題就會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生對(duì)綜合性問題的認(rèn)識(shí)欠缺而去抄襲別人的現(xiàn)象。

3.2部分學(xué)生對(duì)于虛擬的環(huán)境有置身事外,難以進(jìn)入角色的狀態(tài)

由于電腦的普及化,學(xué)生對(duì)于人機(jī)對(duì)話、視頻信息等不再陌生,有時(shí)甚至產(chǎn)生枯燥感。通過與學(xué)生的交流,部分學(xué)生認(rèn)為未來的工作真實(shí)情景不是這樣的,所以影響積極性。

4計(jì)算機(jī)沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)中出現(xiàn)的問題

計(jì)算機(jī)沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)可以說是迄今為止最先進(jìn)的模擬真實(shí)情境實(shí)踐教學(xué)模式之一。目前國內(nèi)做得比較好的高校不多,浙江嘉興學(xué)院可以說是一個(gè)典型。通過對(duì)自己學(xué)校學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的體會(huì)以及對(duì)嘉興學(xué)院師生的訪談,我們發(fā)現(xiàn)一些問題。

(1)對(duì)沙盤模擬模式的操作學(xué)習(xí)時(shí)間長,作為課程實(shí)踐的一部分運(yùn)行難度較大。

(2)學(xué)生在對(duì)抗訓(xùn)練中面對(duì)的顧客是虛擬的,主觀能動(dòng)性的發(fā)揮受到限制,對(duì)方的反應(yīng)信息顯得機(jī)械呆板,距離實(shí)際市場狀況有一定距離。

(3)部分學(xué)生對(duì)于沙盤操作流程有如電腦上玩游戲的感受,一臺(tái)電腦配合大量的道具,容易讓他們懷疑甚至提出“這就是實(shí)際工作么?”。

(4)指導(dǎo)教師本身也有惰性,由于激勵(lì)措施的滯后,部分指導(dǎo)老師習(xí)慣于過去的工作內(nèi)容,因?yàn)樾碌膶?shí)踐項(xiàng)目對(duì)于指導(dǎo)教師來說自身也需要學(xué)習(xí),而這種付出對(duì)于自己的現(xiàn)實(shí)利益沒有改變。國家教育部在2012年專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的修訂中就明確了市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的是能在企事業(yè)單位單位從事市場相關(guān)管理工作或在科研單位進(jìn)行科研工作的專門人才。因此,我們?cè)诮虒W(xué)過程中的種種不足需要在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷的變革。

通過以上的分析我們可以看出《市場營銷學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)模式的一些典型的形式的不足,在實(shí)踐中我們也逐步地探索出一些改革的思路和方法。

(1)對(duì)實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行新的區(qū)分,突出重點(diǎn)通過長期的實(shí)踐教學(xué)工作我們發(fā)現(xiàn),最有效果的實(shí)踐教學(xué)模式是實(shí)習(xí)基地和沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)模式,案例學(xué)習(xí)次之。因此,我們認(rèn)為應(yīng)該突出實(shí)習(xí)基地實(shí)踐和沙盤模擬實(shí)踐教學(xué),把一些效果不明顯的實(shí)踐教學(xué)弱化或者取消。這樣的變革有兩個(gè)好處,一是讓師生對(duì)之有更好的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)能更好地聚焦,相應(yīng)的學(xué)習(xí)效率也會(huì)更好;二是指導(dǎo)老師應(yīng)該通過合理的途徑和手段提升相關(guān)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

(2)改革培養(yǎng)計(jì)劃,延長實(shí)踐教學(xué)時(shí)間《市場營銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,過去的教學(xué)安排重理論而輕實(shí)踐。①我們認(rèn)為理論講授應(yīng)該與實(shí)踐時(shí)間對(duì)半開,把一部分理論學(xué)習(xí)移植到實(shí)踐中同步進(jìn)行,做到“干中學(xué)”的目的。②企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間應(yīng)該盡量安排在學(xué)期末尾,有利于學(xué)生假期自由選擇在企業(yè)的去留。當(dāng)企業(yè)給與一些長時(shí)間實(shí)習(xí)的學(xué)生一定的待遇補(bǔ)助時(shí),學(xué)生還可以達(dá)到勤工儉學(xué)的目的,企業(yè)用人的目標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)出現(xiàn)雙贏局面。

篇8

2、有利于加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理,節(jié)約實(shí)踐經(jīng)費(fèi)。

目前,許多學(xué)校在安排學(xué)生參與專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,往往都是采取到企業(yè)一線進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練的方式來進(jìn)行,這種方式有一定的好處,就是能夠讓學(xué)生盡快上手,熟悉一線的市場營銷。但也存在一些問題。最突出的問題是管理難度大,經(jīng)費(fèi)開支也比較大。許多企業(yè)僅僅只是安排學(xué)生參觀,沒有安排好學(xué)生具體的實(shí)際工作,造成學(xué)生剛開始的時(shí)候工作積極性還比較高,到了中后期,就會(huì)在思想上出現(xiàn)松懈,如學(xué)校與企業(yè)之間又缺乏溝通,實(shí)習(xí)的效果肯定會(huì)大打折扣。此外,校外實(shí)習(xí)涉及到交通、住宿等多項(xiàng)內(nèi)容,費(fèi)用較高也是一個(gè)普遍的現(xiàn)象,我們將部分在實(shí)驗(yàn)室就能夠做好的實(shí)踐項(xiàng)目安排到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,可以降低我們的開支和費(fèi)用。

3、市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)有利于學(xué)生第二課堂的開展。

目前,各高校都高度重視第二課堂建設(shè),這是一個(gè)非常可喜的變化,第二課堂是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分;在讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也可以極大地拓展學(xué)生視野、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)也可以增加學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力,提高他們的綜合素質(zhì)。目前,許多學(xué)校組織的科技競賽活動(dòng)都可以在市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室來完成。比如,具有全國影響力的大學(xué)生挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽,正受到各高校前所未有的重視。我們還以長江大學(xué)為例,為了做好比賽工作,提高科技作品的質(zhì)量水平,我們安排了學(xué)生在市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行了模擬訓(xùn)練,許多學(xué)生通過模擬訓(xùn)練,對(duì)產(chǎn)品的市場調(diào)研、產(chǎn)品的需求預(yù)測以及產(chǎn)品的市場定位都有了更加精確的判斷和推測。以前,我們的許多數(shù)據(jù)都來自于自己的主觀判斷,隨機(jī)性較強(qiáng)。正因如此,學(xué)生的科技作品近幾年有了明顯的進(jìn)步。此外,市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也可以為營銷策劃大賽、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競賽提供有利的條件。

二、市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的有效途徑

為了進(jìn)一步做好市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),我們必須以服務(wù)好學(xué)生為宗旨,做好以下工作:

1、建立健全各種實(shí)驗(yàn)室管理制度。

要做到實(shí)驗(yàn)室真真為學(xué)生服務(wù),我們要做好實(shí)驗(yàn)室的管理工作,在實(shí)驗(yàn)室的管理過程中,主要采取的管理制度,包括實(shí)驗(yàn)室工作條例、實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位責(zé)任制、獎(jiǎng)懲辦法、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理辦法及操作規(guī)程、安全保衛(wèi)制度、消防制度、設(shè)備維修管理制度等。除了這些制度,指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)員要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)每一次實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)過程、方法,保證學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)時(shí),能夠?qū)W有所長。我們以長江大學(xué)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為例,我們訂了將近10個(gè)管理制度文件,對(duì)實(shí)驗(yàn)室主任、副主任、實(shí)習(xí)課指導(dǎo)教師、實(shí)驗(yàn)室工作人員的職責(zé)進(jìn)行了規(guī)范,同時(shí)對(duì)實(shí)驗(yàn)室檔案管理、貴重儀器運(yùn)行維護(hù)記錄、學(xué)生實(shí)驗(yàn)規(guī)則等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。這些文件的出臺(tái)保證了我們市場營銷專業(yè)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室高效率運(yùn)作。同時(shí),我們實(shí)驗(yàn)室也大面積對(duì)外開放,鼓勵(lì)其他學(xué)生利用我們實(shí)驗(yàn)室完成學(xué)習(xí)任務(wù)。近幾年,我們實(shí)驗(yàn)室還承擔(dān)與校外企業(yè)的合作實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,極大地提高了實(shí)驗(yàn)室的使用效率,同時(shí)也為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

2、加大對(duì)市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金投入。

要提高實(shí)驗(yàn)室教學(xué)效果,我們一定要加強(qiáng)資金和人力投入,保證實(shí)驗(yàn)室能夠滿足實(shí)驗(yàn)的需要。目前市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)需要買許多營銷模擬軟件,統(tǒng)計(jì)資料等。我們?cè)谫徺I這些資料的同時(shí),也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法,對(duì)此,我們可以采用以下措施:一方面安排我們的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師到廠家那里學(xué)習(xí),不同廠家在設(shè)計(jì)軟件程序時(shí),往往側(cè)重點(diǎn)有所不同,有些廠家側(cè)重于消費(fèi)者心理測試,而有些廠家主要考量顧客的購買能力。因此,我們?cè)谫徺I軟件時(shí),一定要保證實(shí)驗(yàn)軟件要結(jié)合營銷實(shí)際,有針對(duì)性,否則,我們購買的軟件就無用武之地;另一方面我們也可以安排廠家或經(jīng)銷商到高校來進(jìn)行指導(dǎo),幫助我們運(yùn)用好軟件。要把資金安排合理。此外,要為市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)安排好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)員,保證在實(shí)驗(yàn)過程中能夠與指導(dǎo)老師相互配合,保證實(shí)驗(yàn)效果。

篇9

2.1教材缺乏更新,與實(shí)際市場脫軌由于市場發(fā)展的日新月異性,傳統(tǒng)教材的更新速度無法與實(shí)際市場變化保持一致,實(shí)際存在的教材落后現(xiàn)象使得教師為學(xué)生傳授的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)存在一定的滯后性,在這過程中,市場營銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的脫離與高速發(fā)展并變化的市場的脫軌是造成營銷專業(yè)供需矛盾的重要原因。雖然教材中不乏經(jīng)典案例的傳承,但實(shí)際上有許多教材引用的案例年代已久,客觀背景的變化,政策的調(diào)整,企業(yè)的轉(zhuǎn)型,營銷領(lǐng)域的新思想,新方法都缺少系統(tǒng)的補(bǔ)充與介紹。

2.2課程設(shè)置趨向理論化,缺乏實(shí)際操練目前,大多數(shù)高校對(duì)市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)依然選擇單一的課程設(shè)置,具體表現(xiàn)在過多側(cè)重于純理論的灌輸。在實(shí)際教學(xué)過程中,這種課程設(shè)置直接帶來的弊端就是學(xué)生被動(dòng)接受枯燥、抽象的理論知識(shí),而一旦走上工作崗位,隨著時(shí)間的推移,理論知識(shí)的遺忘,將出現(xiàn)理論知識(shí)無法指導(dǎo)實(shí)踐的尷尬情況,這也是不少用人單位招收市場營銷人員時(shí)不設(shè)置專業(yè)限制的重要原因。不少高校與企業(yè)的聯(lián)系不緊密,導(dǎo)致實(shí)踐條件不具備,缺乏可供大規(guī)模學(xué)生實(shí)踐操練的平臺(tái),影響了教學(xué)效果和人才培養(yǎng)。

2.3考核方法不科學(xué),延續(xù)應(yīng)試教育評(píng)價(jià)體系受整體大環(huán)境的影響,市場營銷專業(yè)的考核也與其他專業(yè)相似,多以閉卷考試的形式進(jìn)行。學(xué)生出于自身評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)需要,把大量精力應(yīng)付于考試上,靠死記硬背來獲得分?jǐn)?shù),這中考核方式存在很多不合理地方,并不能客觀真實(shí)地反映出學(xué)生的潛力和水平。從某種意義上說,這種以應(yīng)試考試為方法的考核體系,也會(huì)一定程度上制約了學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐的積極性,導(dǎo)致學(xué)生埋頭于理論的死記硬背,限制了學(xué)生的眼界,不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和整體專業(yè)的發(fā)展。

3促進(jìn)市場營銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐相融合的途徑

3.1調(diào)整教師結(jié)構(gòu),引進(jìn)雙師型教師人才教師在教學(xué)過程中起著主導(dǎo)作用,教師的知識(shí)儲(chǔ)備、教學(xué)方法和其所存在的教學(xué)環(huán)境直接影響到課堂教學(xué)的效果。促進(jìn)市場營銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的融合,就要求教師必須擁有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和高超的實(shí)踐教學(xué)水平。一方面可以大力引進(jìn)雙師型教師人才,優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),另一方面鼓勵(lì)教師走出校門,走進(jìn)實(shí)踐,向著雙師型的方向發(fā)展。為教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高教師的理論教學(xué)水平和實(shí)踐教學(xué)水平。

3.2推進(jìn)教學(xué)改革,增加實(shí)訓(xùn)課程的比例課程設(shè)置是影響教師如何教與學(xué)生如何學(xué)的直接因素,調(diào)整課程結(jié)構(gòu),增加實(shí)訓(xùn)課程比例,突破封閉式單一教學(xué)是促進(jìn)專業(yè)與實(shí)踐結(jié)合的重要途徑。高校在此過程中可采用漸進(jìn)式發(fā)展方式,即在舉辦教改班、試點(diǎn)班等模式的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn),讓一部分學(xué)生充分接觸到社會(huì)實(shí)踐中去。在試點(diǎn)過程中,不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并改善問題,最終實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)班的全覆蓋。

3.3轉(zhuǎn)變思想觀念,培育學(xué)生實(shí)踐意識(shí)作為教學(xué)過程中的主體,教育者的施教對(duì)象,學(xué)生的地位不言而喻。然而長期以來,傳統(tǒng)的教學(xué)模式以及單一的考核標(biāo)準(zhǔn)都讓大部分學(xué)生失去了實(shí)踐意識(shí),成為只會(huì)埋頭苦背的被動(dòng)接受者。學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到市場營銷這門專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐融合的重要性。引導(dǎo)學(xué)生樹立起在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中積累的意識(shí)。同時(shí),制定科學(xué)規(guī)范的專業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將社會(huì)實(shí)踐納入考評(píng)范圍之內(nèi),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐。

3.4加強(qiáng)校企合作,拓展實(shí)踐平臺(tái)促進(jìn)市場營銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐融合,離不開基礎(chǔ)實(shí)踐平臺(tái)的建立。學(xué)校應(yīng)該著眼于未來,大力拓展實(shí)踐平臺(tái)。通過多種渠道積極加強(qiáng)校企合作。豐富合作方式,創(chuàng)造合作機(jī)會(huì),從學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、市場行情、就業(yè)形勢出發(fā),為大規(guī)模、可持續(xù)的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)提供長久平臺(tái)。促進(jìn)市場營銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一,評(píng)價(jià)與反饋為一體的良性培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)穩(wěn)步向社會(huì)實(shí)踐靠攏。

篇10

1.銷售渠道單一。中小型建材企業(yè)的銷售渠道相對(duì)單一,一般都是以其中一種為主,另外一種或其它幾種為輔,例如有些企業(yè)就是以總經(jīng)銷制度為主,同時(shí)兼以分銷。企業(yè)的銷售人員主要是通過尋找有發(fā)展實(shí)力的經(jīng)銷商代為銷售產(chǎn)品,雖然減輕了公司的銷售壓力,同時(shí)也簡化了企業(yè)的管理,但是卻也使得企業(yè)對(duì)市場信息的把握有失準(zhǔn)確。企業(yè)不能取得終端市場或是顧客的第一時(shí)間的意見反饋,很難及時(shí)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行改進(jìn)和研制,進(jìn)而影響產(chǎn)品在市場上的銷售,失去短時(shí)間占領(lǐng)市場的優(yōu)勢,對(duì)新產(chǎn)品的推廣速度會(huì)造成影響,進(jìn)而影響企業(yè)整體的盈利情況。因此,對(duì)中小型建材企業(yè)來說,應(yīng)該采取符合公司特點(diǎn)和戰(zhàn)略的多種營銷模式,擴(kuò)大銷售規(guī)模的同時(shí)降低人力成本,使得公司得以繼續(xù)不斷發(fā)展。

2.創(chuàng)新動(dòng)力不足。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有通過創(chuàng)新,企業(yè)才能有效整合多種資源,以最低企業(yè)成本,取得市場競爭優(yōu)勢,獲得有力的市場份額,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來,綠色環(huán)保逐漸成為建材行業(yè)的基本要求。我國中小型建材企業(yè)應(yīng)抓住市場機(jī)遇,積極轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)施綠色營銷,建立新的營銷哲學(xué)觀念—綠色營銷觀念,并努力承擔(dān)綠色社會(huì)倫理責(zé)任,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者滿意的同時(shí),達(dá)成人與自然的和諧相處,共存共榮。

3.服務(wù)觀念不到位。現(xiàn)代市場競爭激烈,產(chǎn)品質(zhì)量已不再是制勝的法寶,產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)成為顧客新的關(guān)注點(diǎn)。我國中小型建材企業(yè)各項(xiàng)管理制度完善性不夠,營銷策劃等活動(dòng)也不夠健全,產(chǎn)品營銷從開始至結(jié)束,其服務(wù)觀念都不到位。產(chǎn)品銷售前沒有對(duì)產(chǎn)品形成服務(wù)理念,產(chǎn)品銷售過程中,企業(yè)沒有對(duì)顧客的售后服務(wù)進(jìn)行追蹤調(diào)查,對(duì)銷售人員也未進(jìn)行相關(guān)正規(guī)的培訓(xùn),導(dǎo)致銷售人員對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)掌握有限,為客戶的服務(wù)有限。此外,售后服務(wù)的不到位也體現(xiàn)了我國中小型建材企業(yè)的服務(wù)觀念不到位。現(xiàn)代市場,企業(yè)的競爭不僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,服務(wù)的競爭也更是全方位影響顧客對(duì)企業(yè)整體水平的評(píng)價(jià)。

4.缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,建材行業(yè)的競爭愈演愈烈。中小型建材企業(yè)為了短時(shí)間獲益,會(huì)制定一些短期規(guī)劃,進(jìn)行有針對(duì)性的短期營銷活動(dòng)。然而現(xiàn)代市場變化莫測,企業(yè)需要為未來的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展做好打算,結(jié)合自身的優(yōu)勢規(guī)劃并制定長期營銷戰(zhàn)略。

三、我國中小型建材公司營銷戰(zhàn)略的制定

1.營銷戰(zhàn)略制定的原則。營銷戰(zhàn)略的有效制定關(guān)系到我國中小型建材企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此營銷戰(zhàn)略的制定應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:

1.1可行性原則。該原則要求營銷戰(zhàn)略符合企業(yè)的實(shí)際情況,不能鼠目寸光,也不能好高騖遠(yuǎn),適度的戰(zhàn)略目標(biāo)既能使企業(yè)得以生存和不斷發(fā)展,同時(shí)又能激發(fā)員工的斗志,積極進(jìn)取。戰(zhàn)略的制定可以參考其它企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),但是不能照搬硬套,應(yīng)體現(xiàn)出自己的特色,靈活機(jī)動(dòng)。

1.2前瞻性原則。建材行業(yè)未來的市場變化不清,中小型建材企業(yè)抵抗力弱,面對(duì)突發(fā)其來的變化可能無從順利應(yīng)對(duì),因此,企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略制定時(shí),應(yīng)有意識(shí)到考慮到未來長遠(yuǎn)規(guī)劃中的內(nèi)外部可變因素,以及時(shí)有效地采取有針對(duì)性的措施。

2.基于4P理論的營銷策略的制定。

2.1產(chǎn)品策略。我國中小型建材企業(yè)產(chǎn)品的定位可以采取高檔品對(duì)高定價(jià),低檔品對(duì)應(yīng)高性價(jià)比的策略,遵守產(chǎn)品的相關(guān)法律法規(guī),按國家“三包”規(guī)定對(duì)售出產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)全責(zé)或是提供相關(guān)補(bǔ)償服務(wù)。

2.2價(jià)格策略。產(chǎn)品的價(jià)格與企業(yè)利潤直接相關(guān),其影響因素包括很多方面,如成本、利潤等。我國中小型建材企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)是依據(jù)產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)來設(shè)定,隨著檔次和品質(zhì)的提高,價(jià)格也呈上升趨勢。顧客可根據(jù)需要,選擇自己所能接受的檔次和品質(zhì)或價(jià)格產(chǎn)品。

2.3促銷策略。促銷策略是營銷策略的重要組成部分,我國中小型建材企業(yè)可以采取場地展銷、廣告促銷和人員推銷等促銷方式,用于激發(fā)消費(fèi)者購買某一特定產(chǎn)品或服務(wù)。其中,人員推銷是產(chǎn)品銷售的主要渠道。中小型建材公司對(duì)銷售人員進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)的培訓(xùn),努力塑造有責(zé)任感、勤奮進(jìn)取、富有專業(yè)知識(shí)等高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,保證客戶最大需求的滿足。

2.4分銷策略。產(chǎn)品的分銷渠道主要有密集分銷、選擇分銷、獨(dú)家分銷三種方式。渠道策略是我國中小型建材企業(yè)產(chǎn)品營銷中的重要策略,營銷渠道的制定需要考慮多方面因素,如:分銷渠道避免過長、控制銷售渠道上額外費(fèi)用的產(chǎn)生、利益共享、保證信息的暢通并加大顧客的銷售。隨著市場的不斷變化和發(fā)展,渠道模式也在日益變化,我國中小型建材公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,結(jié)合外部環(huán)境的變化,不斷地對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整,保證企業(yè)的不斷成長和發(fā)展。

篇11

渦輪營銷是指整個(gè)公司像渦輪那樣不停地運(yùn)轉(zhuǎn),公司將主要精力放在如何更快地為消費(fèi)者提品或服務(wù),爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。

實(shí)施渦輪營銷的公司主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上壓縮時(shí)間、提高效率:創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售。

1、創(chuàng)新

在競爭激烈,產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗。在美國,麥金西公司的研究結(jié)果表明,如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開發(fā)完成,但比計(jì)劃時(shí)間晚了6個(gè)月出售,那么在開始的5年內(nèi),利潤將大約減少33%;而如果產(chǎn)品在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)及時(shí)推向市場,即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)50%,利潤也幾乎不受影響。

傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,公司各部門之間是一種順序傳遞的關(guān)系,一部門完成了它所有的工作,再交由下一個(gè)部門繼續(xù)開發(fā),其中任何一個(gè)部門受到阻礙,都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)速度減慢。

為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,許多美國公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”(SimultaneousProductDevelopment)的方法。具體作法是:公司從營銷、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、制造和法律等部門(甚至供應(yīng)商和客戶)中抽取一定的人員組成“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組,這些小組成員將參與新產(chǎn)品從開始開發(fā)到開發(fā)完畢的全過程。公司的管理者向“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組描述對(duì)所要開發(fā)產(chǎn)品的大體構(gòu)想,如產(chǎn)品的類型和需要具有的一些特點(diǎn)等,但一般不會(huì)規(guī)定具體的開發(fā)計(jì)劃和特定的一種產(chǎn)品,然后就放手讓“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組以最快的速度開發(fā)所描述的產(chǎn)品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求,公司都會(huì)盡量加以滿足。“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方式較之傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,這個(gè)環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方法。

通過這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時(shí)間。

2、生產(chǎn)

生產(chǎn)環(huán)節(jié)速度的提高主要依靠采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。如豐田公司過去生產(chǎn)一輛定制汽車需要5個(gè)星期,現(xiàn)在采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),只需要3天就可以完成。

3、后勤

公司可以通過有效的物流管理,如實(shí)施零庫存管理、開發(fā)快速供貨系統(tǒng)等,提高后勤保障能力,減少運(yùn)作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應(yīng)系統(tǒng)”,將其原料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、銷售中心和零售店的信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。通過有效地管理后勤,他們可以使來自消費(fèi)者的不同需求得19《中國流通經(jīng)濟(jì)》雙月刊2000年第2期ChinaBusiness&MarketNo。2,2000到及時(shí)的滿足。

在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營銷對(duì)于食品、飲料等行業(yè)的公司尤為重要,因?yàn)槟芊窀斓鼗蛟谄渌偁帉?duì)手無能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠(yuǎn)的地區(qū)),成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。

美國多米諾比薩餅店是在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時(shí)內(nèi)送貨到家,否則將免費(fèi)贈(zèng)送或低價(jià)出售比薩餅。為此,公司在貨車上安裝了烤箱和電話,在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好,成功地實(shí)施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當(dāng)份額。

變幻莫測的商場中,搶先一秒就能獲得競爭優(yōu)勢,寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業(yè)也不妨在創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售四個(gè)環(huán)節(jié)試著減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)作效率,看看渦輪營銷的威力。

二、定制營銷:卷土重來

早期市場上,許多賣主根據(jù)每位顧客的要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。例如,裁縫為每位特定的顧客量體裁衣,鞋匠根據(jù)每個(gè)人的腳的具體尺寸做鞋,這可視作定制營銷的雛形。在今天,尤其在我國的農(nóng)村,仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品,

但總的說來,為了降低成本,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì),制造商一般都大批量生產(chǎn)尺寸一致的產(chǎn)品,統(tǒng)一出售。但現(xiàn)代的定制營銷正以大規(guī)模定制的方式卷土重來,它主要指公司利用先進(jìn)的信息技術(shù)和制造技術(shù),在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上單獨(dú)設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品,來滿足每位顧客特定的需求。定制營銷可看作公司劃分細(xì)分市場的極端化,即將每個(gè)顧客個(gè)體看作一個(gè)細(xì)分市場,因此定制營銷在西方被稱作“顧客化營銷”。

美國有一家叫做SoftwareSportswear的服裝店,店內(nèi)安裝了一套由攝影機(jī)和計(jì)算機(jī)組成的系統(tǒng)。對(duì)于每位顧客,攝影機(jī)先進(jìn)行拍攝,然后將拍攝結(jié)果交由計(jì)算機(jī)處理,計(jì)算機(jī)可以計(jì)算出顧客的身高、胸圍、腰圍等數(shù)據(jù),接著在屏幕上顯示出顧客身著新衣服在正面、側(cè)面、后面等不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自已中意的一種。通過網(wǎng)絡(luò),有關(guān)顧客選中的衣服式樣的數(shù)據(jù)被傳送到生產(chǎn)車間,幾天后,顧客就可拿到成衣。

定制營銷實(shí)際上是讓顧客參與了完會(huì)符合自已需要的產(chǎn)品的制造過程,自助餐廳在我國的流行在一定程度上反映了顧客對(duì)這種方式的偏好。

當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)個(gè)性化,追求個(gè)性化消費(fèi)的顧客越來越多。定制營銷具有無限生機(jī)與希望。因此,即使目前我國大部分企業(yè)不具備全面開展大規(guī)模定制營銷的實(shí)力,也應(yīng)早早做好準(zhǔn)備,如先在銷售條件方面進(jìn)行定制營銷,讓顧客在一系列營銷組合中進(jìn)行選擇,如不同的產(chǎn)品特征、付款方式、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃等。

三、福利營銷:讓我們共同進(jìn)步

福利營銷指公司出售產(chǎn)品或服務(wù),將收入所得全部或部分捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu),以改善公司形象,提高產(chǎn)品知名度的一種營銷方式。

福利營銷在最終目的上類似綠色營銷,都是為了提高整個(gè)社會(huì)的福利水平同時(shí)追求自身長期利潤最大化。通過福利營銷,受到資助的慈善事業(yè)引起了更多人的關(guān)注,可能會(huì)受到更多的資助。因此,如果能成功地開展福利營銷,可以雙贏:收到公司與社會(huì)共同進(jìn)步的效果。

篇12

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論和市場營銷管理理論,結(jié)合銀行營銷的特點(diǎn)和實(shí)際情況,商業(yè)銀行營銷體系的設(shè)計(jì)過程包括以下五個(gè)階段。第一階段,銀行營銷理念制定階段:主要目的是確定營銷思想,并將其轉(zhuǎn)化為全體員工的思想,進(jìn)而上升為企業(yè)文化。第二階段,營銷狀態(tài)分析:主要是對(duì)銀行的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析,收集所有相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)商業(yè)銀行的優(yōu)勢、劣勢以及所面臨的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行評(píng)估,包括營銷環(huán)境評(píng)審和SWOT分析兩個(gè)步驟。第三階段,營銷戰(zhàn)略制定階段:主要是通過市場細(xì)分,對(duì)各個(gè)營銷機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估,選擇對(duì)本行有吸引力、最有利的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,并進(jìn)行市場定位,確定本行及產(chǎn)品在客戶心目中的形象和聲譽(yù),包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個(gè)步驟;第四階段,營銷組合策略制定階段,主要是根據(jù)本行的營銷戰(zhàn)略制定內(nèi)部營銷、傳統(tǒng)營銷、創(chuàng)新營銷三大要素的營銷策略,包括內(nèi)部營銷策略的制定、傳統(tǒng)營銷策略的制定、互動(dòng)營銷策略的制定三個(gè)步驟。第五階段,建立與上述目標(biāo)相適應(yīng)高效的營銷組織體系,包括營銷組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及激勵(lì)機(jī)制、管理辦法等。

3商業(yè)銀行市場營銷體系的構(gòu)建措施

3.1樹立商業(yè)銀行市場營銷理念

商業(yè)銀行市場營銷的理念是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的概念,所謂理念,就是銀行堅(jiān)持的一種信念,它產(chǎn)生一種規(guī)范力和推動(dòng)力。有什么樣的理念,就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行動(dòng)和目標(biāo),因此,理念是銀行經(jīng)營的源泉。我們認(rèn)為,當(dāng)前中國商業(yè)銀行營銷的基本理念以為以下幾點(diǎn)。(1)以市場為導(dǎo)向。以市場為導(dǎo)向是指銀行的各種資源的利用和配置,始終要追隨市場的變化而進(jìn)行調(diào)整。以市場為導(dǎo)向,是因?yàn)槭袌龃嬖诒容^經(jīng)濟(jì)效益,這是市場經(jīng)濟(jì)條件下每一位經(jīng)濟(jì)主體追逐的主題,銀行也不例外,否則就會(huì)被同業(yè)市場競爭淘汰掉。(2)以客戶為中心。客戶是上帝,客戶是銀行利潤的來源,客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,擴(kuò)大客戶的數(shù)量和質(zhì)量,從而完成銀行自身的利潤目標(biāo),最終獲得客戶和銀行的雙贏局面,是銀行的基本目標(biāo)。銀行應(yīng)先滿足客戶的核心需求努力滿足客戶的邊緣需求,先滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需求再滿足客戶的潛在需求,先滿足客戶的功能需求再滿足客戶的價(jià)格需求。(3)誠信經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),商業(yè)銀行面臨的最大經(jīng)營問題之一是社會(huì)誠信不足,尤其是顧客的誠信資源。商業(yè)銀行除了要廣泛充分挖掘客戶的誠信資源,建立起誠信約束外,自己也要樹立起誠信理念,以信譽(yù)至上面對(duì)廣大顧客和公眾,以堅(jiān)不可催的高信譽(yù)度贏得客戶的信賴。商業(yè)銀行必須充分培育自己的誠信經(jīng)營理念,在激烈的競爭中樹立起誠信的榜樣,取信于民,只有這樣,商業(yè)銀行才會(huì)開辟更廣泛的國際國內(nèi)市場。

3.2廣泛推行銀行品牌戰(zhàn)略

篇13

湖北縣域保險(xiǎn)市場營銷中存在的問題

(一)營銷觀念滯后

調(diào)查表明,不少保險(xiǎn)公司在開拓縣域保險(xiǎn)市場的過程中,并不是按照現(xiàn)代營銷思想去做的,而是按照傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向型的營銷思想去開發(fā)市場,即根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的保費(fèi)和利潤目標(biāo),擴(kuò)張大經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),招聘保險(xiǎn)員工,從保險(xiǎn)公司便利出發(fā)選擇業(yè)務(wù)種類與產(chǎn)品供給,建立營銷渠道,為客戶提品和服務(wù)。營銷觀念的滯后,使得保險(xiǎn)公司在開拓縣域保險(xiǎn)市場的過程中進(jìn)展緩慢,效率低下。

(二)市場定位不準(zhǔn)

一些保險(xiǎn)公司單純地把市場營銷當(dāng)作市場競爭的一般手段,為了取得市場競爭中的優(yōu)勢,對(duì)幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場機(jī)會(huì)都投入大量的人財(cái)物參與競爭。這種脫離實(shí)際、漫無邊際和缺乏針對(duì)性的經(jīng)營方式,沒有將競爭建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場分析基礎(chǔ)上,忽視了競爭者的定位狀況和目標(biāo)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);沒有通過市場細(xì)分來發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì),確立明確的市場定位,并沒有將保險(xiǎn)公司經(jīng)營重心放在自己最擅長的領(lǐng)域,最終必然導(dǎo)致在市場競爭中無的放矢。

(三)產(chǎn)品開發(fā)不夠

在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),目前保險(xiǎn)公司銷往縣級(jí)市場的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都是從城市到農(nóng)村的簡單轉(zhuǎn)移,沒有針對(duì)縣域居民的專門險(xiǎn)種,導(dǎo)致在廣大縣域銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。具體表現(xiàn)在:保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一,為“三農(nóng)”量身打造的險(xiǎn)種少;產(chǎn)品同質(zhì)性高,針對(duì)性不強(qiáng),賣點(diǎn)不突出;內(nèi)容陳舊,創(chuàng)新能力不足;部分保險(xiǎn)條款冗長晦澀,使縣域居民望而生畏,嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷售。

(四)銷售渠道不暢

近年來,湖北省的保險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速,但主要是依靠保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)和人員的擴(kuò)展,沒有重視多元化銷售渠道的建立、健全及維護(hù)。目前我省保險(xiǎn)公司的銷售渠道主要是保險(xiǎn)公司的推銷人員和保險(xiǎn)人,電視、電話、銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等銷售渠道較少。這樣一種單一的銷售渠道存在著明顯的結(jié)構(gòu)失衡缺陷,保險(xiǎn)推銷人員和保險(xiǎn)人素質(zhì)不高,市場行為不規(guī)范,一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)具有明顯的行業(yè)壟斷行為,從而成為阻礙保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大難題。

(五)人員素質(zhì)不高

一是結(jié)構(gòu)不合理。保險(xiǎn)從業(yè)人員中,經(jīng)過專門訓(xùn)練,擁有較高素質(zhì)的人員較少,絕大多數(shù)是保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的臨時(shí)人員,他們來自各行各業(yè),文化程度不高,素質(zhì)偏低,特別是沒有接受過正規(guī)的保險(xiǎn)訓(xùn)練;二是保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)技能不高,缺少專門針對(duì)縣域居民的銷售策略與技巧;三是部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)中只顧賺錢,而不注重客戶的實(shí)際需求,坑蒙拐騙,說假話,不履行承諾的行為和現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,從而嚴(yán)重影響到公司的形象;四是保險(xiǎn)人員流失率較高,給企業(yè)及社會(huì)帶來負(fù)面影響,如成本過高、服務(wù)質(zhì)量無法提升、嚴(yán)重影響組織績效、企業(yè)口碑不佳等。

(六)服務(wù)體系不全

相關(guān)研究表明,保險(xiǎn)服務(wù)水平的優(yōu)劣直接關(guān)系到客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性。從湖北省情況來看,保險(xiǎn)服務(wù)存在的主要問題有:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是縣域保險(xiǎn)的重要支撐點(diǎn)。但是,目前除中國人保和中國人壽外,其余公司很少在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。即使是中國人保和中國人壽,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部也只是一個(gè)營銷員開會(huì)、領(lǐng)據(jù)和交單的地方,缺乏必要的電腦網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)隊(duì)伍,無法滿足縣域保險(xiǎn)的客戶服務(wù)需要,山區(qū)及邊緣地區(qū)的出單、理賠服務(wù)無法保證,續(xù)期收費(fèi)沒有專職隊(duì)伍,主要依靠業(yè)務(wù)人員代收,既容易導(dǎo)致保單欠費(fèi)甚至失效,也不利于公司加強(qiáng)管理。服務(wù)內(nèi)容不完整。過分注重保險(xiǎn)推銷過程中的服務(wù)工作,而忽視保險(xiǎn)銷售前及銷售后的服務(wù)工作。服務(wù)方式較為落后。傳統(tǒng)的服務(wù)方式使用得多,現(xiàn)代的服務(wù)方式使用得少。

(七)管理水平欠佳

從調(diào)查情況來看,保險(xiǎn)公司在管理方面缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性,重點(diǎn)不突出以及管理方法過于簡單。其中最明顯的是忽視企業(yè)的誠信管理。一是保險(xiǎn)公司誠信管理的意識(shí)淡薄。大多數(shù)保險(xiǎn)公司對(duì)誠信及誠信管理的內(nèi)涵及重要性認(rèn)識(shí)不足,因此也極少制定有關(guān)企業(yè)誠信管理的計(jì)劃與方案。二是對(duì)誠信管理的預(yù)期值低。三是缺乏誠信管理的機(jī)構(gòu)和管理的技術(shù)與手段。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)還沒有哪家保險(xiǎn)公司設(shè)有專門的誠信管理部門和配備專門的人員,也沒有明確的有關(guān)誠信管理的方案和制度,這樣就導(dǎo)致誠信管理處于一種“失控”狀態(tài),各種失信行為得不到及時(shí)有效地解決,從而對(duì)公司市場的開拓帶來極大的危害。

(八)營銷環(huán)境不好

保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。由于傳統(tǒng)思想的影響,加上缺乏保險(xiǎn)知識(shí),廣大縣域居民購買保險(xiǎn)意識(shí)薄弱。誠信的缺失。部分保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)人員為了謀取自身利益,在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)中,欺詐、誤導(dǎo)客戶的行為時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重挫傷了投保者購買保險(xiǎn)的積極性。政策扶持不夠。縣域保險(xiǎn)市場的開發(fā)需要很多成本,且開展業(yè)務(wù)的過程中還存在很多問題,解決這些問題,需要政府出臺(tái)相關(guān)的政策予以扶持,但目前還缺少這方面的政策措施,導(dǎo)致縣域保險(xiǎn)市場的開拓進(jìn)展緩慢。

湖北縣域保險(xiǎn)市場拓展的營銷策略

基于以上分析,筆者認(rèn)為,應(yīng)加快建立以市場需求為導(dǎo)向,以激活縣域保險(xiǎn)市場為主線,以保險(xiǎn)公司為主體,以優(yōu)化環(huán)境為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,政府推動(dòng)、全方位互動(dòng)的縣域保險(xiǎn)新型營銷體系,通過營銷策略創(chuàng)新,大力推進(jìn)全省縣域保險(xiǎn)市場的發(fā)展。

(一)加大保險(xiǎn)體制改革力度,建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度

要充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司是開發(fā)湖北縣域保險(xiǎn)市場的主力軍,應(yīng)發(fā)揮保險(xiǎn)公司在湖北縣域保險(xiǎn)市場開發(fā)中的重要作用,具體而言,表現(xiàn)在:

建立現(xiàn)代企業(yè)制度。要按照“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求,引導(dǎo)縣域保險(xiǎn)公司建立完善的公司治理結(jié)構(gòu),主要包括強(qiáng)化股東義務(wù)、加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)作用、規(guī)范管理層運(yùn)作、加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易和信息披露管理;完善治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管,并通過嚴(yán)格的問責(zé)體系,使保險(xiǎn)公司建立一套科學(xué)有效的決策和控制機(jī)制,切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)被保險(xiǎn)人、投資者及其它利益相關(guān)者的合法權(quán)益。

提升公司整體素質(zhì)。廣大企業(yè)家要樹立學(xué)習(xí)意識(shí),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己視野開闊,意識(shí)開放,以及文化素質(zhì),管理素質(zhì)和政治素質(zhì)等全面提高,保證自己在管理理念和方法上不落后,從而適應(yīng)市場競爭的要求;健全規(guī)章制度,加強(qiáng)科學(xué)管理,大力推進(jìn)管理的現(xiàn)代化,提高企業(yè)管理的效率;加強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。(二)創(chuàng)新營銷觀念,引入先進(jìn)的營銷觀念為指導(dǎo)

加強(qiáng)營銷觀念的創(chuàng)新,大力推行現(xiàn)代營銷思想是保險(xiǎn)公司成功開拓縣域保險(xiǎn)市場的前提。

以客戶為中心的現(xiàn)代營銷觀念。要根據(jù)不同縣域的消費(fèi)水平和需求特點(diǎn),根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際購買力和繳費(fèi)習(xí)慣,有針對(duì)性開發(fā)一些保費(fèi)低廉、方便購買、適合縣域市場消費(fèi)需求、條款通俗易懂、具有親和力的保險(xiǎn)產(chǎn)品。要選準(zhǔn)產(chǎn)品的市場切入點(diǎn),避免產(chǎn)品投放“一刀切”。另一方面要挖掘客戶的潛在需求,引導(dǎo)客戶需求順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的趨勢,為保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開拓更加廣闊的空間。

誠信營銷觀念。誠信營銷是企業(yè)將誠信原則貫徹到營銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持誠信理念,在整個(gè)營銷過程中顧及社會(huì)、公司、客戶以及內(nèi)部員工的利益,誠實(shí)守信,注重長遠(yuǎn)發(fā)展。誠信是最好的競爭手段,也是保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。開展誠信營銷不僅可以增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的核心競爭力,而且可以幫助公司樹立良好的社會(huì)形象,同時(shí)還是創(chuàng)造客戶、贏得人才的有效手段。

關(guān)系營銷觀念。關(guān)系營銷是以建立和鞏固客戶的關(guān)系為目的,通過集中關(guān)注和連續(xù)服務(wù),與客戶建立一個(gè)互動(dòng)的長期性關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的一種營銷觀念。在關(guān)系營銷理念中,企業(yè)重視的是與客戶的關(guān)系而非單純的交易過程,企業(yè)的最終目的是通過對(duì)客戶的價(jià)值過渡以爭取客戶對(duì)企業(yè)的忠誠。保險(xiǎn)公司運(yùn)用關(guān)系營銷理念是市場競爭發(fā)展的必然要求。

(三)創(chuàng)新營銷管理,完善縣域保險(xiǎn)營銷管理體系

健全管理制度,完善管理體系,不斷提高現(xiàn)代化管理水平,既是公司自身發(fā)展的需要,也是應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭的需要。

完善縣域保險(xiǎn)公司營銷組織機(jī)構(gòu)。一是要按照目標(biāo)客戶群的不同,設(shè)立營銷機(jī)構(gòu)。各級(jí)保險(xiǎn)公司,包括總公司、分公司、支公司,都應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的營銷組織,配備一定數(shù)量的既懂保險(xiǎn)又懂營銷的人員進(jìn)行對(duì)營銷員的管理與指導(dǎo);二是要全面推行客戶經(jīng)理制,這是為客戶提供全方位“一站式”服務(wù)的迫切需要;三是要加強(qiáng)對(duì)營銷人員的管理。

加強(qiáng)縣域保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系建設(shè)。要加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)信息化建設(shè),使現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為縣域保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系提供技術(shù)支撐;在保證風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下,從方便廣大客戶的角度出發(fā),適當(dāng)簡化承保、保全、理賠等手續(xù);建立完善的客戶回訪制度。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段。要改變“等客上門”的傳統(tǒng)服務(wù)方式,不僅要以良好的服務(wù)環(huán)境和先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施贏得客戶的滿意,而且要積極主動(dòng)地派出營銷人員深入目標(biāo)客戶群中,開展保險(xiǎn)宣傳,咨詢服務(wù)等活動(dòng),使客戶切身體會(huì)到保險(xiǎn)公司服務(wù)的便捷,進(jìn)而起到擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶群的作用。

不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司要緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,在廣泛調(diào)查、準(zhǔn)確研究和掌握客戶需求的前提下,不斷改進(jìn)和完善自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),也要加強(qiáng)與改善誠信管理。

(四)加強(qiáng)渠道創(chuàng)新,建立與完善銷售網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)湖北省的實(shí)際情況,在渠道創(chuàng)新、建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)上可以從以下幾方面入手:

大力發(fā)展縣域保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),完善網(wǎng)絡(luò)布局。鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)公司在縣域設(shè)立支公司、營銷服務(wù)部等分支機(jī)構(gòu),簡化縣域營銷服務(wù)部設(shè)立審批的手續(xù),加快審批速度,對(duì)縣及縣以下分支機(jī)構(gòu)高管任職資格適當(dāng)放寬;鼓勵(lì)和支持專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在縣域延伸機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù),放寬縣以下兼業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立條件,允許農(nóng)機(jī)站、畜牧站等完成企業(yè)化改革的涉農(nóng)事業(yè)單位,開展與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn)兼業(yè)業(yè)務(wù)。

創(chuàng)新銷售模式,拓展業(yè)務(wù)渠道。在繼續(xù)發(fā)揮直銷、、營銷等傳統(tǒng)銷售渠道優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,積極建立和健全兼職個(gè)人人和單位人制度,充分利用縣域銀行、農(nóng)村信用社、郵政局、農(nóng)電所、學(xué)校以及農(nóng)民協(xié)會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)等渠道,建立多層次的營銷模式,促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。

根據(jù)全省各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展及保險(xiǎn)客戶的特點(diǎn)及實(shí)際需求,積極借鑒國外保險(xiǎn)渠道中成功的做法和經(jīng)驗(yàn),大力發(fā)展其他形式的保險(xiǎn)營銷渠道。這些渠道有:直接反應(yīng)渠道、定點(diǎn)銷售渠道、保險(xiǎn)經(jīng)代渠道及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度等。

(五)重視人才培養(yǎng),造就高素質(zhì)保險(xiǎn)隊(duì)伍

保險(xiǎn)業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。能否培養(yǎng)一支道德水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的縣域保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍,直接關(guān)系到整個(gè)縣域保險(xiǎn)發(fā)展的成敗。因此,在建立優(yōu)秀的高素質(zhì)人才隊(duì)伍方面可通過以下幾方面努力:建立廣泛的教育合作機(jī)制,多方面的培養(yǎng)保險(xiǎn)人才。做好人才的引進(jìn)工作。加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育。搞好企業(yè)的培訓(xùn)工作。實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,大力推行職業(yè)資格考試認(rèn)證和從業(yè)準(zhǔn)入制度,提高從業(yè)人員人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量,以及道德修養(yǎng)水平和誠信素質(zhì),使每位保險(xiǎn)員自覺做到誠實(shí)守信、遵守承諾、言行一致、真誠正直。

(六)爭取政府支持,完善政策體系

縣域保險(xiǎn)市場的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性的系統(tǒng)工程,必須要有政府、企業(yè)、行業(yè)主管、農(nóng)民及社會(huì)的共同參與,全力推動(dòng),其中最為重要的是政府要按照“多予,少取,搞活”的原則,為縣域保險(xiǎn)市場的發(fā)展提供政策傾斜和輿論支持。

各級(jí)政府要利用自身的優(yōu)勢,加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo),為縣域保險(xiǎn)市場的發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。加大財(cái)政與稅收等方面的扶持力度,建立縣域保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制,逐步解決困擾縣域保險(xiǎn)市場發(fā)展的政策、資金等方面的瓶頸問題。各地政府要進(jìn)一步落實(shí)省委、省政府關(guān)于大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)精神,把縣域保險(xiǎn)發(fā)展納入到當(dāng)?shù)卣目傮w發(fā)展規(guī)劃體系,要加強(qiáng)和改善保險(xiǎn)監(jiān)管,把事前預(yù)防與事后檢查、正面引導(dǎo)與處罰違規(guī)行為、政府監(jiān)督與行業(yè)自律有機(jī)結(jié)合起來,真正做到標(biāo)本兼治,促進(jìn)縣域保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)要加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、救災(zāi)、救濟(jì)、財(cái)政等部門合作,積極整合支農(nóng)資金,發(fā)揮保險(xiǎn)的“放大效應(yīng)”,支持幫助保險(xiǎn)公司開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。要進(jìn)一步完善法律保障體系,相關(guān)部門要依法行政,堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)詐騙和侵占、挪用保險(xiǎn)資金等犯罪活動(dòng),切實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)企業(yè)的合法權(quán)益,為縣域保險(xiǎn)市場營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。