引論:我們?yōu)槟砹?3篇促銷與營銷方案范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
具體來說:
1、在當(dāng)?shù)剌^為富裕的城郊結(jié)合區(qū)域設(shè)立報(bào)名宣傳點(diǎn),若有條件可就地設(shè)立專門的面向當(dāng)?shù)刂行W(xué)生的英語班(這樣學(xué)生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔(dān)心孩子的安全而操心)或者開設(shè)接送學(xué)生的專用大巴,也能達(dá)到上述效果。
2、與該區(qū)域內(nèi)的中小學(xué)校取得聯(lián)系,和各校英語教研組組長達(dá)成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計(jì)劃等一系列活動(dòng)。當(dāng)然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上向?qū)W生推薦,效果肯定更好,但注意因地制宜。
3、對該區(qū)域內(nèi)中小學(xué)生別具有新聞價(jià)值的群體或個(gè)人(如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅(jiān)的“三好生”等)予以特別培訓(xùn)幫助,并尋求有關(guān)媒體予以報(bào)道。
二、充分利用學(xué)校與社區(qū)平臺(tái),在老師、學(xué)生與家長心中樹立貴校的良好形象。(注:這里的學(xué)校與第一部分不同,泛指貴機(jī)構(gòu)所在地的所有中小學(xué)。)
1、典型示范:與部分社區(qū)、中小學(xué)進(jìn)行合作,從中選擇部分孩子(每個(gè)社區(qū)、學(xué)校限定名額)參加英語集中培訓(xùn)營(1—2天時(shí)間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓(xùn)的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈(zèng)品:個(gè)人認(rèn)為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學(xué)校,上門派發(fā)有特殊意義的贈(zèng)品——如英語作業(yè)本(封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告)、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓(xùn):可在不同的時(shí)期,針對學(xué)生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓(xùn)的同學(xué),將派富有經(jīng)驗(yàn)的資深教師輔導(dǎo)學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語部分)、對于除英語外某一門嚴(yán)重偏科的同學(xué),可派人就偏科的那門為其單獨(dú)輔導(dǎo)三次等。
4、因時(shí)制宜:選擇一些特定的時(shí)期(如家長會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日慶祝活動(dòng)等),開展特別宣傳活動(dòng)。
三、借助社會(huì)其他資源,開展英語培訓(xùn)招生
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓(xùn),可享受八折優(yōu)惠等,反之亦可實(shí)施。
篇2
1.1營銷策劃方案是什么?
1.2營銷方案的作用
1.3營銷方案的特點(diǎn)
2營銷方案的的類別
3營銷方案的主題和分析
4營銷方案的基本步驟
[編輯]營銷策劃方案是什么?
營銷方案是在市場銷售和服務(wù)之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。
營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
[編輯]營銷方案的主題和分析
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1.項(xiàng)目市場分析
宏觀環(huán)境狀況:
主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況:
主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2.基本問題分析
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3.主要優(yōu)劣勢分析
主要優(yōu)勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
每一個(gè)營銷人員在其工作生涯中必然會(huì)面對營銷方案的寫作與匯報(bào),特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實(shí)際操作的成效,而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛,得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì);方案寫的一般的,既會(huì)受到上司的責(zé)備,在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實(shí)際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無法回避的內(nèi)容。
一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應(yīng)該有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
一、整體分析:市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費(fèi)趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅
篇3
對于在一線歷練多年的營銷人來說,一定要善于發(fā)現(xiàn)促銷資源并善于整合,使之為營銷所用,在快消品營銷中,促銷資源一般分為:
1)常規(guī)促銷:即企業(yè)內(nèi)部制定的正常的專向市場的促銷費(fèi)用,如占倉計(jì)劃、生動(dòng)化展示獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)贈(zèng)飲等活動(dòng)。
2)包裝資源:利用公司的政策,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝、設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)化為促銷資源,區(qū)域經(jīng)理必須鍛煉這一思維。
要促銷資源
首先,向企業(yè)要促銷資源。
1)通過任務(wù)向公司要政策:公司每月都有大量的任務(wù)指標(biāo),作為營銷經(jīng)理,一定要主動(dòng)為自己的上司承擔(dān)責(zé)任,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,因此,除完成最基本的硬指標(biāo)外,還要加強(qiáng)“軟指標(biāo)”的自我考核:如終端生動(dòng)化建設(shè)、經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)優(yōu)化、盈利指標(biāo)的提高、回收帳款等都要與促銷資源結(jié)合起來。
2)通過方案向公司要資源:隨著競爭的加劇,促銷資源在年初制定規(guī)劃時(shí),已經(jīng)被分配到各個(gè)市場,留在營銷總監(jiān)手里的資源已經(jīng)相當(dāng)稀缺。因此,營銷經(jīng)理要加強(qiáng)“方案制定”的修煉工作,通過完整的方案,使總監(jiān)甚至總部認(rèn)為,企業(yè)投放這些促銷資源是好鋼用在了刀刃上。
3)通過經(jīng)銷商向公司要資源:經(jīng)銷商向企業(yè)要政策時(shí),企業(yè)通常不會(huì)一口回絕,企業(yè)會(huì)給經(jīng)銷商在硬性或軟性指標(biāo)上加重砝碼。經(jīng)銷商向企業(yè)要促銷資源是一門藝術(shù),如:分批次爭取促銷資源、分類型爭取促銷資源、分品向爭取促銷資源等。
其次,向市場要促銷資源。
1)利用新品、創(chuàng)造促銷資源。由于競爭加劇、促銷頻繁,使得快消品的生命周期縮短,價(jià)格迅速下降,導(dǎo)致促銷無力,因此,企業(yè)往往通過推新品,采用撇脂訂價(jià)來制造促銷資源。
2)預(yù)留資源、長久備戰(zhàn)。新品上市時(shí),產(chǎn)品的定價(jià)要注意渠道利潤的合理性,同時(shí)又要考慮到促銷資源的階段性,作為營銷經(jīng)理需要儲(chǔ)備促銷資源,準(zhǔn)備打持久戰(zhàn),這是一種通盤運(yùn)作市場的意識(shí)。
3)資源聚焦。既然是突破,就要實(shí)現(xiàn)非常規(guī)性爆破,作為一方諸侯,營銷經(jīng)理要善于籌劃市場、大膽設(shè)計(jì)促銷:
A 區(qū)域市場資源聚焦。即將周圍市場上的促銷資源集中于某一重點(diǎn)區(qū)域,加大對樣板區(qū)域的投入,通過非常規(guī)性運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)市場“一線插旗、兩線飄紅”的目標(biāo)。
篇4
目的:增加小天使童裝的知名度,提高市場銷售額。
內(nèi)容:運(yùn)用小天使可愛的造型,以及生動(dòng)的故事,進(jìn)行圖形填色活動(dòng)
時(shí)間:2003年1月至2003年3月間,每月推出一款精美的填色圖案
獎(jiǎng)勵(lì):顧客將總共三張的填色圖案寄回公司,對表現(xiàn)出色的消費(fèi)者公司給予物質(zhì)回報(bào)。
一.市場確立
1.小天使童裝現(xiàn)階段的主要消費(fèi)者是6-14的兒童,這一年齡段的孩子正處在生長發(fā)育的高峰期,對周遍事物有強(qiáng)烈的好奇與求知欲,但又充滿童趣性。
2.動(dòng)畫片是他們的首選節(jié)目,個(gè)性化鮮明的卡通形象是他們的偶像。活動(dòng)成功的關(guān)鍵是吸引孩子,吸引孩子要從活潑的卡通形象著手,贈(zèng)送精巧小禮物,通過填色活動(dòng)發(fā)揮孩子的想象力,勾勒出自己心中的色彩。
二.促銷目標(biāo)的確立
1.主要目標(biāo)通過促銷活動(dòng),促使目標(biāo)市場銷售額有顯著的提高。
2.通過圖形填色和贈(zèng)送小天使的小禮品,加深小天使品牌在童裝領(lǐng)域的影響力以及“小天使”形象在消費(fèi)者心目中的地位。
三.促銷信息的確定
促銷主題“小天使活動(dòng)”,在與目標(biāo)市場溝通時(shí)將采用“小天使”的造型填色活動(dòng),增加童趣性,再在圖形背面付以故事內(nèi)容介紹,增加可讀性,贈(zèng)送“小天使”小禮物。為了能滿足消費(fèi)者個(gè)人需求,在元月開始三個(gè)月中每月將推出一款填色游戲,積滿三個(gè)并有出色表現(xiàn)的消費(fèi)者將獲得公司豐厚回報(bào)。
四.促銷手段
1.售點(diǎn)推廣活動(dòng),以填色比賽活動(dòng)為主線,在售點(diǎn)中推出大型促銷擱牌、吊旗、小禮品,形成促銷的良好氛圍。
2.消費(fèi)達(dá)到貳佰元后贈(zèng)送精美的填色圖案,及“小天使”毛絨玩具。
3.考慮到地區(qū)性的特點(diǎn),在主要區(qū)域投放宣傳單頁及報(bào)紙廣告。
在銷售過程中即使是質(zhì)量最好的產(chǎn)品,也無法自行將自己售出。顧客在購買某一商品或服務(wù)時(shí),想對這一產(chǎn)品的信息有所了解。產(chǎn)品公司要借助許多方式和手段將產(chǎn)品的性能以及用途介紹給潛在的顧客,這些方式和手段就是促銷策略和促銷手段。我們在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)必須嘗試多種促銷手段和策略對外信息,這樣我們接近目標(biāo)市場的機(jī)會(huì)才回大大增加。要知道的是,我們所面對的目標(biāo)市場平均每天都在接受數(shù)以千計(jì)的各類信息的狂轟爛炸,顧客可能只對其中某些信息作出反應(yīng),而對另外絕大部分信息則會(huì)置之不理。 促銷方案制定步驟
開展促銷活動(dòng)時(shí),為了與目標(biāo)市場進(jìn)行有效的溝通,我們必須選擇信息的各種渠道,同時(shí)也要對我們的目標(biāo)市場進(jìn)行定位,制定行之有效的促銷方式。顯然促銷活動(dòng)是一種綜合性的活動(dòng),因此我們必須從整體上確立促銷方案,以便有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo)。在實(shí)施具體的促銷計(jì)劃時(shí),我們必須按照以下七個(gè)步驟來制定總體的促銷方案:
1.確定目標(biāo)市場;
2.確定促銷目標(biāo);
3.確定通過促銷所要傳達(dá)的促銷信息;
4.選擇促銷渠道;
5.確定促銷預(yù)算;
6.確定促銷總體方案;
7.評估促銷總體方案之績效。
一、確定目標(biāo)市場
所謂確定目標(biāo)市場,其實(shí)就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對的消費(fèi)者。在潛在市場中,哪些人需要你的產(chǎn)品,哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益,那么這部分人就是你的目標(biāo)市場所在。只有認(rèn)準(zhǔn)了潛在客戶,才能采取最有效的促銷手段,與他們進(jìn)行營銷溝通,并在溝通過程中傳達(dá)最適合于他們的營銷信息。
舉例:全球第一大品牌“麥當(dāng)勞” 在他們創(chuàng)業(yè)之初提出了明確的目標(biāo)“吸引家庭顧客,從孩子入手”。家庭顧客這一群體,是單個(gè)消費(fèi)者的幾倍,吸引家庭顧客比讓年輕人泡在餐廳里更有收益。家庭顧客的光顧,要?dú)w功于家庭中的那些孩子。為了爭取到這些小顧客,“麥當(dāng)勞”配合贈(zèng)送一些小禮品,服務(wù)員也被要求對小顧客格外熱情周到。這一舉措非常奏效,這就不難理解如今“麥當(dāng)勞”對“六一”這樣的節(jié)日的熱衷了。
二、確定促銷目標(biāo)
總的來說,你所希望實(shí)現(xiàn)的促銷目標(biāo)就是你期待目標(biāo)市場對促銷活動(dòng)所作出的反應(yīng),比如促使他們獲取購物優(yōu)惠券并進(jìn)行購物。如果你希望通過刺激客戶的購物欲望來達(dá)到提高銷售業(yè)績的目標(biāo),那么你就要更準(zhǔn)確地確定你的各項(xiàng)促銷方式與手段。多數(shù)剛從事市場營銷的人都會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤就是不能準(zhǔn)確地確定開展促銷活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)目標(biāo)。希望提高銷售額是非常自然的事情,不過就特定產(chǎn)品而言,你必須確定采取哪些促銷手段才是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。
比如說,在某些情況下,想設(shè)法吸引更多顧客試用你的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售的目的。這時(shí)我們可以采取直接營銷的手段,給客戶寄去促銷郵件,并為第一次購賣公司產(chǎn)品的客戶提供優(yōu)惠條件,或有獎(jiǎng)銷售的方式,諸如此類的銷售方式都能有效地幫助實(shí)現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo).
三、確定促銷信息
促銷信息實(shí)質(zhì)上就是你在與目標(biāo)市場溝通時(shí)用以吸引目標(biāo)市場所采用的文字和形象設(shè)計(jì)。當(dāng)在與目標(biāo)市場進(jìn)行促銷溝通時(shí),必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什么他們應(yīng)該對你所傳達(dá)的促銷信息作出反應(yīng)。我們所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么,這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。象麥當(dāng)勞餐廳不僅營造了家庭的溫馨氛圍,還有一整套兒童故事,以及卡通人物形象,比如家喻戶曉的麥當(dāng)勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等,他們都成為了麥當(dāng)勞廣告中的主角,深受孩子們的歡迎,麥當(dāng)勞的文化正是隨著這些具有鮮明個(gè)性的人物在大眾群體中傳播開的。
四、選擇促銷手段
作為信息的發(fā)送者,必須選擇最有效的促銷手段,以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷信息。現(xiàn)在我們將對五個(gè)主要的促銷手段逐一進(jìn)行分析。
1.廣告。對在電視、雜志和報(bào)紙上登載廣告,我們要考慮三方面的因素:廣告成本、各媒體的獨(dú)特性以及媒體形象。
2.銷售推廣。銷售推廣的方式多種多樣,其中包括有獎(jiǎng)競賽活動(dòng)、優(yōu)惠銷售、特供品銷售和樣品贈(zèng)送等。確定最有效的銷售推廣方式的唯一途徑就是事前進(jìn)行試驗(yàn)性操作對其作出實(shí)際檢驗(yàn)。
3.公共關(guān)系。策劃和實(shí)施公共活動(dòng)之目的就是通過媒體免費(fèi)的正面宣傳報(bào)道,達(dá)到提高社會(huì)知名度以及強(qiáng)化公司形象的目的。
4.直接營銷。直接營銷的目的是為了與客戶進(jìn)行更具人情味、更富個(gè)性化的促銷溝通。 五、確定促銷預(yù)算
確定促銷預(yù)算的慣常做法就是在估算競爭對手促銷預(yù)算的基礎(chǔ)上來確定自己的促銷預(yù)算。對競爭對手的促銷預(yù)算的評估,其目的只是以它為借鑒,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)具體情況,做出適合本企業(yè)實(shí)際的促銷預(yù)算方案。
篇5
1、市場告急、亟待“促銷”救援。實(shí)戰(zhàn)營銷人都明白,真正的市場策劃在一線,進(jìn)入05年以后,隨著寶潔、可口可樂公司加大對央視的投入后,很多國際巨頭都開始向中國的三四級市場滲透,原有的“藍(lán)海”被現(xiàn)實(shí)的競爭所打破,本土企業(yè)不得不積極應(yīng)對,參與競爭,因此在品牌的影響力相對較低時(shí),促銷成了很多企業(yè)的殺手锏。
本土快速消費(fèi)品行業(yè)競爭接近殘酷:促銷資源活力不足,經(jīng)銷商不提貨、終端無反應(yīng),消費(fèi)者沒感覺,市場則不溫不火,撤下促銷資源,市場銷量急劇下滑,因此,對于營銷經(jīng)理來說,促銷資源幾乎成了完成任務(wù)的唯一的一根救命稻草。
2、資源稀缺:企業(yè)競爭的加劇,加快了企業(yè)渠道的扁平化,營銷經(jīng)理手里的資源越來越少,大部分資源都掌握在總部,由于僧多粥少,總部對促銷資源控制越來越緊,營銷經(jīng)理能夠爭取的資源可謂“杯水車薪”。
遭遇市場告急與資源稀缺的現(xiàn)實(shí)尷尬,但是還必須要完成總部雷打不動(dòng)的任務(wù),營銷經(jīng)理該如何在現(xiàn)實(shí)中尋求突破呢:
二、尋求突破
1、發(fā)現(xiàn)資源:對于在一線礪練多年的營銷人來說,一定要善于發(fā)現(xiàn)促銷資源并善于整合,使之為營銷所用,在Fmcg營銷中促銷資源一般分為三類:
1)常規(guī)促銷:即企業(yè)內(nèi)部制定的正常的專向市場促銷費(fèi)用,在Fmcg行業(yè)中,企業(yè)每月都會(huì)制定很多的常規(guī)性針對經(jīng)銷商、分銷商、終端與消費(fèi)者的促銷活動(dòng);如占倉計(jì)劃、生動(dòng)化展示獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)贈(zèng)飲等活動(dòng),這是公司的大政策,很多營銷經(jīng)理會(huì)發(fā)現(xiàn):盡管公司的初衷是好的,但到了市場后會(huì)發(fā)現(xiàn),杯水實(shí)在難解車薪,促銷資源相對于競爭對手沒有任何的競爭力,成了強(qiáng)弩之末的雞肋。
2)申請資源:即區(qū)域經(jīng)理根據(jù)市場特點(diǎn),向總公司寫出促銷方案,審批促銷資源,“巧婦難為無米之炊”,市場難做,我們需要多次申請,“會(huì)哭的孩子好要奶
3)包裝資源:利用公司的政策,對其進(jìn)行包裝、設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)化為促銷資源,區(qū)域經(jīng)理必須鍛煉這一思維。
2、 要促銷資源:
首先,向企業(yè)要促銷資源。
很多的促銷資源并沒有寫在紙上,但轉(zhuǎn)變后就可變?yōu)榇黉N資源,關(guān)鍵是我如何包裝與爭取:
1)通過任務(wù)向公司要政策:公司每月都有大量的任務(wù)指標(biāo),作為營銷經(jīng)理一定要主動(dòng)為自己的上司承擔(dān)責(zé)任,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,因此,在任務(wù)上要為自己加壓,除完成最基本的硬指標(biāo)外,還要加強(qiáng)“軟指標(biāo)”的自我考核:如終端生動(dòng)化建設(shè)、經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)優(yōu)化,盈利指標(biāo)的提高、回收帳款等都要與促銷資源結(jié)合起來。只要做企業(yè)最關(guān)心的事情,企業(yè)總部才能夠權(quán)衡利弊后,給予支持。
2)通過方案向公司要資源。很多的營銷經(jīng)理總說自己的營銷總監(jiān)太摳,其實(shí),不當(dāng)家不知材米貴,隨著競爭的加劇,促銷資源已經(jīng)在年初制定規(guī)劃時(shí),已經(jīng)被預(yù)算到各個(gè)市場,留在總監(jiān)手里可以被調(diào)配的資源已經(jīng)相當(dāng)稀缺,因此,營銷總監(jiān)的慣性思維就是:好鋼用在刀刃上。營銷經(jīng)理要加強(qiáng)“方案制定”的修煉工作,通過完整的方案預(yù)定,使總監(jiān)甚至總部認(rèn)為:企業(yè)投放這些促銷資源是物超所值!
3)通過經(jīng)銷商向公司要資源。都知道是會(huì)哭的孩子好要奶,經(jīng)銷商向企業(yè)要政策時(shí),多少總部不會(huì)一口回絕,一般企業(yè)會(huì)給經(jīng)銷商在硬性或軟性指標(biāo)上給予加重砝碼,經(jīng)銷商向企業(yè)要促銷資源是一門藝術(shù),如:分批次爭取促銷資源、分類型爭取促銷資源、分品向爭取促銷資源等,筆者將在《經(jīng)銷商如何向企業(yè)爭取杯水促銷資源》詳細(xì)敘述。這里不再贅述。
其次:向市場要促銷資源:心有多大,市場就有多大 ,其實(shí)只要用心,營銷資源相當(dāng)豐富,向市場挖掘是營銷經(jīng)理的一門必修課,區(qū)域經(jīng)理要有站在盤子里跳舞的本領(lǐng),如何利用政策“創(chuàng)造”促銷資源呢:
1、利用新品、創(chuàng)造促銷資源:特別是快速消費(fèi)品,由于競爭的加劇、促銷頻繁,導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期縮短,價(jià)格迅速下降,導(dǎo)致促銷無力,因此,企業(yè)往往通過推新品,采用撇脂訂價(jià)來制造促銷資源。
2、預(yù)留資源、 長久備戰(zhàn)。新品上市時(shí),產(chǎn)品的定價(jià)要注意渠道利潤的合理性,同時(shí)又要可慮到促銷資源的階段性,因?yàn)椋煌瑫r(shí)期促銷的目的不同,因此,作為營銷經(jīng)理需要儲(chǔ)備促銷資源,準(zhǔn)備打持久戰(zhàn),這是一種通盤運(yùn)作市場的意識(shí)。
3、資源聚焦。既然是突破,就要實(shí)現(xiàn)非常規(guī)性爆破,作為一方諸侯:營銷經(jīng)理要善于籌劃市場、大膽設(shè)計(jì)促銷:
1)區(qū)域市場資源聚焦。即將周圍市場上的促銷資源集中于某一重點(diǎn)區(qū)域,加大對樣板區(qū)域的投入,通過非常規(guī)性運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)市場“一線插旗、兩線飄紅”的目標(biāo)。
2)產(chǎn)品線資源聚焦。將其他幾個(gè)產(chǎn)品的所有促銷資源用于一個(gè)產(chǎn)品上,加大促銷力度,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破,待產(chǎn)品迅速走開后, 開始豐富產(chǎn)品線,這樣會(huì)減少多兵作戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
3)注意事項(xiàng):
向市場要促銷資源本來是為企業(yè)考慮,這樣的舉動(dòng)往往是優(yōu)秀營銷經(jīng)理的壯舉,但是諸多企業(yè)卻上演了“揮淚斬馬謖”的悲劇,為什么呢,“將在外君命有所不受”的思想惹得貨。營銷經(jīng)理在向市場要促銷資源時(shí)需要注意;
首先:謀為先。活動(dòng)進(jìn)行前,一定要向總部寫出方案、請總部批示。一些區(qū)域經(jīng)理喜歡先斬后奏,月底一定能夠完成任務(wù),這是營銷總部的大忌,一個(gè)企業(yè)在運(yùn)作市場時(shí)要有通盤考慮,例如:產(chǎn)品定價(jià)、渠道促銷、市場管理、產(chǎn)品線規(guī)劃等,稍有不慎,就有可能與企業(yè)的大方向背道而馳,因此,營銷經(jīng)理在制定促銷政策時(shí),一定要先與總部溝通。
篇6
上述幾個(gè)方面都是我們目前能夠看到的幾個(gè)方面的問題,因此從目前雙十二的電商促銷來看,大電商的促銷方式還需要我們進(jìn)一步的解剖以及借鑒,本文主要針對雙十二的促銷方案進(jìn)行解析,主要以森動(dòng)網(wǎng)為例子。
一、品牌集中促銷 加大平臺(tái)影響力
垂直電商營銷主要集中在品牌招商上,通過品牌的用集中性,以及品牌的粉絲來引爆促銷的火熱,這是站長在操作電子商務(wù)的時(shí)候可以借鑒的一個(gè)方向。
森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二促銷聯(lián)合了中國電信天翼云、西部數(shù)碼、北京電信通、美橙互聯(lián)、中國華云數(shù)據(jù)、上海眾生網(wǎng)絡(luò)、蟲蟲營銷助手、華夏名網(wǎng)、多多淘寶客、狂人軟件工作室、無敵軟件工作室等站長圈內(nèi)常使用到的服務(wù)商,是作為站長圈中的一個(gè)能夠借鑒的案例,因此電商在促銷過程中品牌聯(lián)合集中促銷,能夠加大平臺(tái)的影響力,即使促銷力度小一點(diǎn)也能夠間接的通過不斷的促銷提升平臺(tái)的綜合實(shí)力。
在應(yīng)用品牌方面筆者建議主要從一下幾個(gè)方面入手,能夠?qū)⑵脚_(tái)的商品豐富化,同時(shí)在品牌商的核心商品能夠占據(jù)獨(dú)有優(yōu)勢,這方面可以參考下唯品會(huì)的商品上架以及首頁推薦大圖商品與品牌全部商品的對比。
1、選擇國內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類合作,控制好促銷的用戶數(shù)量,能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售。
2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。
3、品牌選擇后需要針對性進(jìn)行文案推廣,通過將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前,可起到促銷的作用。
二、免費(fèi)領(lǐng)取或者紅包獎(jiǎng)勵(lì)策略
免費(fèi)是一種商業(yè)模式,360通過免費(fèi)策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益,騰訊通過免費(fèi)策略贏得了用戶,再根據(jù)用戶的屬性推出產(chǎn)品,因此免費(fèi)似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式,因?yàn)檫@種模式最能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注,電商在促銷時(shí)候就能夠使用到這樣的方式,例如雙十一的時(shí)候天貓各種紅包以及返還的贈(zèng)送就是基于此。
分析例子森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的,例如:
方案一:3元現(xiàn)金,注冊就送,即刻到賬。
方案二:滿就送100,全場無限制。
方案三:全場1折起, 超低價(jià)來過雙12。
方案四:全場10款產(chǎn)品免費(fèi)送,主機(jī),建站,軟件等。
以上四種方案在雙十一時(shí)候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例,這四種方案都是出于以下幾個(gè)方面的考慮,一方面是如何獲得更多的用戶,例如一個(gè)用戶剛想購買某樣?xùn)|西,突然看到注冊還能夠省下多少錢,這樣激發(fā)其注冊。另外一個(gè)方面是針對中小型用戶,這方面的用戶購買力度不大,因此滿多少減免運(yùn)費(fèi)以及贈(zèng)送多少 是普遍關(guān)注的問題,這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷,包括上述我們講到的唯品會(huì)也是針對某個(gè)商品多少折的銷售模式,因此這三個(gè)方案都是循環(huán)并且針對性很強(qiáng)的。
從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式,從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式,目前電子商務(wù)促銷已經(jīng)成為常見的方式了,各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。
上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環(huán)模式,通過捉住消毒費(fèi)獲得更多贈(zèng)送的心理,將獲得獎(jiǎng)品條件不斷提升。
1、設(shè)置獎(jiǎng)品條件誘人同時(shí)將其循環(huán),讓消費(fèi)者消費(fèi)更多金額,從而獲得與眾不同的獎(jiǎng)品。
2、省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式,因此,例如抽獎(jiǎng)、紅包、滿多少返還多少等活動(dòng)適合任何一次促銷。
3、常用產(chǎn)品,特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大,讓其進(jìn)行續(xù)費(fèi)或者二次購買。
三、打造爆款,爆款優(yōu)惠
打造爆款依舊是網(wǎng)購的核心之一,也是電商依賴發(fā)展的模式之一,森動(dòng)網(wǎng)則是聯(lián)合了各大產(chǎn)品服務(wù)商,推出了包含郵件群發(fā)軟件、營銷軟件、企業(yè)建站、源碼程序、視頻外鏈、百度文庫外鏈、軟文、vps云主機(jī)服務(wù)器、seo優(yōu)化工具等一系列站長工具與軟件,通過針對性推出富有市場的產(chǎn)品,能夠使得其成為促使其他用戶快速下單消費(fèi)的產(chǎn)品,因此主題產(chǎn)品的主推也是其中一個(gè)方案,例如小米手機(jī)在雙十一的搭配就是基于這樣的出發(fā)點(diǎn)。
1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面,一方面是產(chǎn)品用戶群體足夠大,另外一方面是產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢與價(jià)值形成一定的落差。
2、鉅惠產(chǎn)品的促銷時(shí)間有一定的講究,例如在活動(dòng)之前的余熱以及廣告,讓潛在消費(fèi)者能夠有一定的準(zhǔn)備以及其他產(chǎn)品的積累,這樣在活動(dòng)開始之際就能夠形成訂單,這個(gè)在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。
3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后,還需要做好咨詢服務(wù),客戶在選擇產(chǎn)品的同時(shí)針對廣告的說明并沒有太多的了解,因此在咨詢服務(wù)的時(shí)候,客服的作用將是最大的。
四、雙十二電商營銷總結(jié)
篇7
具有經(jīng)典意義的商業(yè)智謀。
“九世貓”牌貓食是當(dāng)今美國最有名的一家貓食廠牌。其總公司——美國吉星高照食品公司最初主要經(jīng)營系列食品,一直處于不景氣狀態(tài)。
面對困境,公司決定著手營銷策劃,設(shè)計(jì)促銷方案,率先在競爭伙伴中推出“特色行動(dòng)”。
首先,公司營銷策劃人員為公司系列貓食命名“九世貓”牌。其被設(shè)計(jì)的形象是圍繞著童話中的“morris”(摩里斯)貓而展開的。“morris”是一個(gè)人物化象征;是一個(gè)使產(chǎn)品人格化的動(dòng)物。策劃人員認(rèn)為:一般地,特許名稱或人可使消費(fèi)者迅速熟悉新產(chǎn)品,并把它與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來。顧客若在相似的同類產(chǎn)品中挑選,他們很可能選購自己熟悉的品牌。事實(shí)上,消費(fèi)者往往追求有他們喜愛的名稱或人物的產(chǎn)品:如萬寶路(marlboro)男士、清潔(clean)先生、佐利(Jolly)綠巨人、皮爾斯布里(pillsbury)等等。
如何使以“morris”為象征的“九世描”牌貓食成為目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好呢?吉星高照公司首先在廣告上謀取策略。它請負(fù)有盛名的列奧·勃內(nèi)特廣告公司對“morris”進(jìn)行包裝,使“morris”活靈活現(xiàn),生動(dòng)可愛,然后通過電視、報(bào)刊等新聞媒介廣泛宣傳,以圖使貓的主人和貓的愛好者把它看作是下只活生生的、會(huì)呼吸的、真實(shí)的貓。
公關(guān)策劃人員考慮:(l)能否為“morris”構(gòu)想出一個(gè)獨(dú)特的故事情節(jié)?(2)這一情節(jié)是否會(huì)令人信服?(3)在促銷過程中,如何利用 SP推動(dòng)整個(gè)促銷環(huán)節(jié),使銷售滿意程度最大化?
經(jīng)過周密的策劃,吉星高照公司開始實(shí)施促銷活動(dòng)方案:
首先,公司在新聞媒介中宣布,該公司將在9個(gè)主要的市場開展一場找一找和“morris”長相相似的貓的競賽。目的是通過競賽,使貓的主人和愛好者能夠熟悉“morris”這一新的形象和“九世貓”的牌名,使之形成一種消費(fèi)者偏好。
其次,吉星高照公司寫了一本名為《morris——一位密友的傳記》的書。在書中,詳細(xì)敘述了morris的歷險(xiǎn)經(jīng)過,在美國各書店銷售,并且公司還特制一個(gè)由青銅鑄成的“morris”小塑像,把它作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)給在地區(qū)性貓展中獲獎(jiǎng)的貓的主人。
公司這一決策基于這樣一個(gè)目地:通過宣傳,敘述“morris”的非凡的冒險(xiǎn)故事并頒發(fā)獎(jiǎng)品使“morris”如同唐·吉訶德一樣,成為美國消費(fèi)者心目中的英雄與斗士,尤其是能激發(fā)那些獲獎(jiǎng)的貓的主人對“morris”的好感,將之引為自豪,驕傲的象征。這一活動(dòng),雖然支出了相當(dāng)數(shù)額的促銷費(fèi)用收到了巨大的效果。
緊接著,公司又發(fā)起一個(gè)“收養(yǎng)貓?jiān)隆钡幕顒?dòng),由“morris”作為正式的“代言者”。
在這步策劃中,公司策劃人員力求賦予公司營銷活動(dòng)文化形象,即把公司營銷的策略與方式延伸到一個(gè)高層次的文化品格,目的是要牢牢抓住目標(biāo)消費(fèi)者的心理,讓他們“愛我(morris)”。
這一富有濃厚人情味的營銷活動(dòng),溝通了消費(fèi)者與公司的感情,并且沖淡了以往同行業(yè)競爭的商業(yè)氣氛。
篇8
2021產(chǎn)品銷售方案1
一、策劃目的與概述。
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測
1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
3.消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。
②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
(一)優(yōu)勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會(huì)。
(三)機(jī)會(huì)
(四)威脅
四、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為_×萬件,預(yù)計(jì)毛利_×萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)_。
五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
(二)產(chǎn)品策略
透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
(三)價(jià)格策略
那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七、方案(或方案調(diào)整)
總結(jié)
2021產(chǎn)品銷售方案2
七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日中浪漫色彩的節(jié)日。相傳,每年農(nóng)歷七月初七的夜晚,是天上“織女”與“牛郎”相會(huì)之時(shí),因?yàn)橛辛伺@煽椗拿利悅髡f,“七夕節(jié)”成為一個(gè)極具浪漫性的節(jié)日。這一年的浪漫,您想去那里尋覓呢?
一、促銷目的
浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗(yàn)”活動(dòng),并贈(zèng)送相應(yīng)的禮品,以達(dá)到引導(dǎo)顧客消費(fèi)的目的。
二、促銷時(shí)間
2020年8月16日----8月19日(4天)
三、宣傳檔期
2020年8月10日----8月16日(6天)
四、促銷主題
心相系愛相隨
五、促銷驚喜不斷
活動(dòng)一:默契大考驗(yàn)
1、促銷方法:
在活動(dòng)期間,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成游戲的,當(dāng)日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費(fèi)7.7折優(yōu)惠;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈(zèng)送禮品。
2、體驗(yàn)游戲的客戶條件:
進(jìn)店的情侶客戶
3、活動(dòng)時(shí)間:
8月16-19日
4、活動(dòng)的內(nèi)容和方法:
在活動(dòng)期間,購物的情侶客戶可以有機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)醮罂简?yàn)活動(dòng)。
兩個(gè)人將每個(gè)人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。
注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。
17秒游戲。
在內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈(zèng)送小禮物,可以在免費(fèi)贈(zèng)送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在內(nèi)沒有完成游戲的,在宣傳期進(jìn)行登記的,在當(dāng)日在指定的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)可以7折優(yōu)惠,沒有登記的7.7折優(yōu)惠。
活動(dòng)二:置骰子
對于單身進(jìn)店的客戶,也有一種游戲體驗(yàn)方法,就是置骰子,2個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為七,即可獲贈(zèng)獎(jiǎng)品。
1、活動(dòng)條件:
單身進(jìn)店的客戶都有體驗(yàn)游戲的資格。
2、活動(dòng)內(nèi)容:
在活動(dòng)期限內(nèi)進(jìn)店購物的單身客戶,可以體驗(yàn)游戲一次,在一個(gè)平面上置骰子一次,兩個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為7即可獲贈(zèng)一份精美的禮品,購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠;若是點(diǎn)數(shù)相加不是7,在當(dāng)天購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。
3、活動(dòng)時(shí)間:8月16-19日
六、店鋪布置:
店內(nèi)把禮物區(qū)設(shè)置出一部分區(qū)域,備足禮物打折促銷的產(chǎn)品。
店內(nèi)有播放設(shè)備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內(nèi)浪漫的氣氛。
海報(bào)粘貼在窗戶或者門外比較顯眼的地方。
保持店內(nèi)整潔,服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。
2021產(chǎn)品銷售方案3
合理的時(shí)機(jī)
大部分日化店的老板喜歡把促銷放在節(jié)假期期間,當(dāng)然這肯定沒錯(cuò),不過在節(jié)假日期間,做活動(dòng)的商家非常多,這導(dǎo)致了客源的分流。并且大部分消費(fèi)者都是走馬觀花式地在看,所以促銷的效果可能并不好。
在這樣的情況下,可以考慮把促銷的日期選擇節(jié)假日之前或之后,這樣的話部分在節(jié)假日期間外出旅游或者加班的人們就會(huì)成為你的潛在客戶。
并且,除了在節(jié)假日促銷以外,平時(shí)也可以適當(dāng)做一些促銷活動(dòng)。比如每個(gè)周末在一些小區(qū)或者學(xué)校里面,把促銷活動(dòng)搬到客戶的家門口。
促銷現(xiàn)場的互動(dòng)
1.員工的專業(yè)形象
促銷活動(dòng)中統(tǒng)一著裝,并且使用自己的品牌的化妝品化上淡妝,后續(xù)介紹產(chǎn)品時(shí)更有說服力。
2.分工明確
活動(dòng)現(xiàn)場必須要給顧客一個(gè)很有秩序,不慌不亂的感覺。這就要求每一個(gè)員工都有自己的明確任務(wù),比如派單、引導(dǎo)、營造氣氛、化妝、產(chǎn)品銷售等等,視現(xiàn)場員工數(shù)量可以對某些環(huán)節(jié)進(jìn)行合并,但一定不能出現(xiàn)脫節(jié)的情況,把顧客涼在一邊沒人管。
3.送禮的時(shí)機(jī)
促銷時(shí)一般有產(chǎn)品的免費(fèi)贈(zèng)送,但何時(shí)贈(zèng)送是很關(guān)鍵的。如果顧客一進(jìn)店就送,可能顧客拿了就走,效果并不好。所以,可以考慮要讓顧客走到店里某個(gè)柜臺(tái)才送,或者現(xiàn)場試用之后再送,這樣的贈(zèng)品效果才更好。
篇9
為了打好年底銷售旺季的硬仗,今天一大早Christine便帶著市場部剛分發(fā)下來的厚厚的一疊渠道推廣方案,例如新品要做堆頭、增派促銷員等,邁進(jìn)了富華連鎖超市(化名)的采購總部談判室。想著手頭有那么多的促銷資源,她還是滿有信心的。
等了約半小時(shí),富華超市負(fù)責(zé)干性食品采購的何經(jīng)理終于出來,Christine準(zhǔn)備好笑容,開始解說那疊市場推廣優(yōu)惠方案。
誰知何經(jīng)理似乎并不領(lǐng)情,迎頭三個(gè)悶棍:“Christine小姐,我只有5分鐘,三件事:一是給我找一個(gè)驚爆價(jià),上DM的;二是DM費(fèi)用1500;三是明天早上報(bào)給我,等著你的產(chǎn)品明天下午印DM。就這樣吧,我很忙,BYE-BYE。”
說完,何經(jīng)理還沒等Christine反應(yīng)過來,就飄身返回辦公室了,留下一臉困惑的Christine呆坐在談判室,看著手頭公司市場部精心準(zhǔn)備的4P市場推廣方案……
怎么會(huì)這樣?王小姐不僅回味起以前管理傳統(tǒng)渠道的美味日子,想當(dāng)年身懷促銷資源走進(jìn)經(jīng)銷商辦公室,哪個(gè)不唯唯諾諾生怕資源給他們分少了?難道管理傳統(tǒng)渠道(Traditional Trade,TT)和現(xiàn)代渠道(Modern Trade,MT)真的那么不一樣?難道以前做省區(qū)經(jīng)理縱橫馳騁的一身武藝,在現(xiàn)代渠道的零售商面前,再也無法發(fā)揮出原來的威力了嗎?
為什么?怎么辦?
消費(fèi)者營銷讓位于購買者營銷
中國營銷渠道管理的30年,基本上都是以廠商為主導(dǎo)的銷售推動(dòng)式管理。由于零售渠道弱小且分散,很多廠商干脆把零售賣場、終端渠道這一層看成是透明的,所以在廠商市場部制定促銷政策的時(shí)候,銷售人員的任務(wù)就是執(zhí)行力,把市場部針對消費(fèi)者營銷的方案在零售商賣場執(zhí)行下去。至于用大棒政策還是蘿卜小甜頭,那是你銷售人員的本事。
問題是,雖然廠商的高管和市場部心里還不愿承認(rèn),但現(xiàn)代連鎖零售商事實(shí)上已經(jīng)從“透明的、聽話執(zhí)行的”一方,變成了立在廠家品牌營銷與消費(fèi)者之間的一座大山,擋住了消費(fèi)者的視線,也擋住了廠家的視線。
更麻煩的是,它們不再是“被動(dòng)的、聽話的”一方,而是有了自己的想法——以POS數(shù)據(jù)分析、以購買行為為核心的購買者營銷。零售商一個(gè)個(gè)揭竿而起,“我的地盤我做主”,驅(qū)趕廠商的消費(fèi)者營銷活動(dòng),強(qiáng)力要求廠商做他們的購買者營銷活動(dòng)。
從本質(zhì)上來說,廠商的市場營銷所訴求的是“顧客心理”,想吃、想用的時(shí)候首先想到該廠家的品牌,至于到哪里去買并不是很重要,所以針對的是消費(fèi)者;
而零售商作為一個(gè)獨(dú)立的渠道成員,零售營銷所訴求的是“顧客行為”,想買的時(shí)候首先想到我的店里,具體買哪個(gè)品牌并不太重要,所以針對的是購買者。
在現(xiàn)代零售渠道這片硝煙彌漫的戰(zhàn)場上,廠商主導(dǎo)的“心智促銷模式”正在快速讓位于零售商主導(dǎo)的“行為促銷模式”;廠商“消費(fèi)者導(dǎo)向的促銷”,正在遭遇零售商“購買者導(dǎo)向的促銷”的侵蝕而不得不讓位。
具體的表現(xiàn)就是:市場部作為促銷的策源地和決策層,不甘心或不愿意放下身份去適應(yīng)從“消費(fèi)者營銷”到“購買者營銷”的歷史變革,雖然國內(nèi)外的研究數(shù)據(jù)表明至少2∕3的顧客的購買決定是在賣場做出的。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,KA經(jīng)理于是成了“兩面夾擊的老鼠”:
一方面,零售商正在加速收回零售渠道促銷主導(dǎo)權(quán),“我的地盤我做主”,而市場部和高管則受歷史經(jīng)驗(yàn)束縛,還是更愿意把零售渠道看成是透明的、被動(dòng)的,于是高層嚴(yán)令KA經(jīng)理必須迅速地、無條件地、高效地執(zhí)行市場部的渠道促銷方案,否則就是執(zhí)行力有問題;
另一方面,零售商的采購∕課長們,在零售商“購買者營銷模式”的壓力下,根本不愿意理睬廠商種種眼花繚亂的消費(fèi)者營銷和路演,天天伸手向我們的KA經(jīng)理要驚爆、要特價(jià)、要費(fèi)用、要這要那……
顯然,如果我們想要在現(xiàn)代零售渠道有所作為,首先必須了解零售商的“購買者營銷”到底是什么東西,然后再來考慮如何應(yīng)對。
零售營銷解讀:“×”與“+”
大家都知道,賣場營業(yè)額的增長來源于其公式分解:營業(yè)額=來客數(shù)×客單價(jià),但是在促銷的具體操作中,零售從業(yè)人員考慮更多的是“+”:營業(yè)額=目的性購買+沖動(dòng)性購買。
其中,目的性購買是指進(jìn)入賣場前就已經(jīng)想好要買的商品或品牌,約占1∕3;沖動(dòng)性購買則指進(jìn)入賣場以后才想起來或決定要買的商品或品牌,約占顧客總消費(fèi)額的2∕3左右。
但是,零售業(yè)是典型的金字塔結(jié)構(gòu),中低層從業(yè)人員的素質(zhì)基本偏低,如何讓更多的執(zhí)行人員更好地理解和運(yùn)用購買者營銷呢?
零售商找到了一種簡單、易行的操作模式,將購買者營銷模式固化在電腦系統(tǒng)中,這樣經(jīng)過簡單重復(fù)的“問題——業(yè)績”促銷反饋訓(xùn)練,直到基層員工形成條件反射:如果發(fā)現(xiàn)客流不足,立刻找供應(yīng)商壓它上DM;如果下午3點(diǎn)鐘發(fā)現(xiàn)營業(yè)額指標(biāo)未達(dá)40%,馬上找臨時(shí)調(diào)價(jià)促銷品,把沖銷售的商品擺到門口……
于是,零售業(yè)的購買者營銷,固化成了采購∕課長的典型作業(yè)方式:
一是解決來客數(shù)的促銷。這靠目的性購買,手段:店外DM;
二是解決客單價(jià)的促銷。這靠沖動(dòng)性購買,手段:TG∕堆頭∕排促∕賣場活性;
三是解決毛利率的促銷。這也靠沖動(dòng)性購買,手段:關(guān)聯(lián)、交叉促銷。
用賣場思維“翻譯”市場部的促銷方案
市場部是把消費(fèi)者視為一個(gè)最終使用者來設(shè)計(jì)方案的;而銷售部人員在設(shè)計(jì)KA渠道客戶化促銷時(shí),則需把消費(fèi)者看成是實(shí)際購買者,引導(dǎo)購買者從貨架上取下我們的產(chǎn)品并買回家。
篇10
然而,不斷的促銷活動(dòng)不僅使企業(yè)的行銷成本持續(xù)上升,逐漸侵蝕利潤,還有可能對品牌的長期發(fā)展造成不利的影響。而且在對目標(biāo)消費(fèi)者的促銷過程中,促銷手段的頻繁應(yīng)用就有可能會(huì)阻礙長期的品牌形象樹立和消費(fèi)者忠誠培育。
有一種說法認(rèn)為,促銷設(shè)計(jì)在不同程度上加強(qiáng)了購買刺激來打破品牌忠誠度,而廣告和公共關(guān)系通過提升品牌知曉度和增強(qiáng)品牌個(gè)性來建立忠誠度。所以,在“推”和“拉”的兩種策略中,促銷手段起到的最主要的作用是“推”,即鼓勵(lì)新產(chǎn)品或者推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。而且促銷手段往往會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格折扣上,促銷可以在短期之內(nèi)提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售量,而這樣就增加了消費(fèi)者的價(jià)格敏感度,淡化了品牌質(zhì)量概念且更加偏重了短期行為。簡言之,設(shè)計(jì)欠佳和執(zhí)行偏差的促銷方案會(huì)對品牌傳播產(chǎn)生負(fù)面的影響。所以,企業(yè)在設(shè)計(jì)和執(zhí)行促銷方案的同時(shí),就需要事先衡量其是否會(huì)與品牌傳播達(dá)到良性的互動(dòng)效果。
二、衡量促銷對品牌傳播不同影響的原則
要保證促銷對品牌傳播的正面貢獻(xiàn),企業(yè)市場營銷人員有必要來考慮促銷與企業(yè)品牌獨(dú)特屬性傳播之間的良性互動(dòng)關(guān)系的建立和形成,而這一原則在企業(yè)的促銷行為中是往往被忽略的。根據(jù)舒爾茨教授所提出的整合行銷傳播(IMC)理論,企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)營銷傳播計(jì)劃要領(lǐng),要求充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來附加價(jià)值的傳播手段-----如普通廣告、直銷行銷廣告、促銷以及公共關(guān)系,并將其結(jié)合,提供更為清晰、具有連貫性的信息,使傳播的影響力達(dá)到最大化。這一定義的關(guān)鍵在于使用各種促進(jìn)銷售的形式使傳播的影響力(即滲透和傳遞品牌的獨(dú)特屬性)達(dá)致最大化。
因此,營銷管理者需要區(qū)分促銷活動(dòng)是將品牌的獨(dú)特正面屬性根植于消費(fèi)者的心目中,還是僅僅提供一種普通的購買刺激或者誘因(例如降價(jià))。也就是說,企業(yè)的促銷活動(dòng)要納于傳播策略的整合鏈條之中,促銷活動(dòng)需要肩負(fù)起為企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)形象增加附加值的功能,并與企業(yè)品牌、品牌形象以及品牌資產(chǎn)緊密聯(lián)系。這種基于傳播品牌獨(dú)特屬性層面的促銷方法,也被稱之為“消費(fèi)者關(guān)系建立”(Consumer Franchise Building,CFB)促銷。以這個(gè)原則為基礎(chǔ),我們可以認(rèn)為企業(yè)所有的促銷活動(dòng)是基于“消費(fèi)者關(guān)系建立”(Consumer Franchise Building, CFB)或者“非消費(fèi)者關(guān)系建立”(Non Consumer Franchise Building, Non-CFB)。判斷CFB促銷和Non-CFB促銷的主要區(qū)別在于看企業(yè)的促銷活動(dòng)是否能夠溝通獨(dú)特的品牌屬性、是否幫助發(fā)展并加強(qiáng)品牌識(shí)別、是否有利于建立長期的品牌偏好而達(dá)到品牌忠誠和是否要求消費(fèi)者互動(dòng)參與。
根據(jù)這一分類,美國學(xué)者Bob Prentice還進(jìn)一步提出了CFB比率(CFB Ratio)概念,即企業(yè)“消費(fèi)者關(guān)系建立”(CFB)促銷支出在“消費(fèi)者關(guān)系建立”(CFB)促銷和“非消費(fèi)者關(guān)系建立”(Non-CFB)促銷總支出中所占的比率。當(dāng)然,這二者并不是相互對立的,而在此過程中企業(yè)應(yīng)該更加注重二者之間的平衡和諧。經(jīng)研究Prentice發(fā)現(xiàn),當(dāng)某一個(gè)品牌的CFB比率低于50:55這一界點(diǎn),企業(yè)的利潤往往會(huì)遭到腐蝕或者在兩年之內(nèi)就會(huì)開始下降。在一些品牌差異化程度而且頻繁采用渠道促銷和價(jià)格促銷的消費(fèi)品行業(yè),在有些情況之下,CFB比率在下降到30:35的時(shí)候,企業(yè)的利潤才開始下降。雖然CFB比率的風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)(CFB Ratio Danger-point)根據(jù)產(chǎn)品種類的不同而有所不同,但存在有這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn),而且CFB比率的平均風(fēng)險(xiǎn)界點(diǎn)為40:45。雖然在這一層面上的計(jì)算顯得過于簡單,但“消費(fèi)者關(guān)系建立”CFB這一原則被證明具有可預(yù)測性而且可以作為企業(yè)促銷管理的分析工具之一。在CFB開支與Non-CFB開支之間的份額比率和實(shí)際的企業(yè)市場份額之間存在著高達(dá)80%-96%的相關(guān)性。
三、跨越促銷與品牌傳播之間的鴻溝
在明確了促銷對于品牌傳播可能具有的正面或負(fù)面能動(dòng)關(guān)系,企業(yè)管理者和市場營銷人員在進(jìn)行促銷決策和執(zhí)行的過程中就需要遵循一定的步驟來保證在設(shè)計(jì)和執(zhí)行促銷方案的同時(shí)還能夠傳播品牌的獨(dú)特屬性。這個(gè)過程可以分為以下幾個(gè)步驟:
確定促銷目標(biāo)
符合企業(yè)長期品牌傳播策略
溝通獨(dú)特的品牌屬性
發(fā)展并加強(qiáng)品牌識(shí)別
建立長期的品牌偏好
與其他傳播手段相整合
其他
制定促銷方案
發(fā)掘適合目標(biāo)消費(fèi)群體的促銷工具
經(jīng)常性的促銷方案鼓勵(lì)重復(fù)購買
頻繁性的促銷活動(dòng)建立品牌忠誠
各種促銷活動(dòng)與企業(yè)形象相一致
量身定制促銷風(fēng)格
確定CFB比率
其他
實(shí)施促銷方案
排除促銷喧囂
加強(qiáng)品牌識(shí)別
突出品牌個(gè)性
展示品牌屬性
邀請消費(fèi)者互動(dòng)參與
與廣告、公共關(guān)系相配合
確保資金、產(chǎn)品和人員到位
其他
評估促銷結(jié)果
是否傳播了品牌獨(dú)特屬性
是否進(jìn)一步提高了品牌知曉度和忠誠度
促銷利益是否傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者
是否擴(kuò)大了市場份額
篇11
二、活動(dòng)主題:家的感覺,價(jià)的樂趣
三、活動(dòng)時(shí)間:10月28日~12月10日
四、活動(dòng)目的:讓顧客朋友們度過一個(gè)輕松、休閑、娛樂、省錢的假期,享受一家人購物的幸福快樂,從而促進(jìn)假日消費(fèi),提高賣場的銷售額。
五、活動(dòng)地點(diǎn):店內(nèi)促銷
店外聯(lián)系日化類、奶制品等廠家做場外促銷,最好聯(lián)系一家做場外大型促銷(演出)等活動(dòng)。
六、促銷的形式:買贈(zèng)、現(xiàn)場試吃、抽獎(jiǎng)等。
七.活動(dòng)內(nèi)容:
1.“五一”,我想要的五元、一元商品集中營,組成商品商品特賣區(qū)(小食品、小百貨、日化類等),做封面。
2.商品折扣購:一次性購物滿38元的顧客可享受大米/500g的折扣,五一折每人限1kg
3.凡一次性購物滿38元以上的顧客朋友,憑電腦小票,可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),78元2次,買的多機(jī)會(huì)多,中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)就越多,以此類推小票不累計(jì),最多不超3次(外場專柜、家電不參與此項(xiàng)活動(dòng))。可幸運(yùn)獲得以下豐厚獎(jiǎng)品:(見獎(jiǎng)品設(shè)置:)
一等獎(jiǎng):價(jià)值300元禮品一份(總計(jì)5份)
二等獎(jiǎng):價(jià)值30元禮品一份(5份)
三等獎(jiǎng):價(jià)值10元禮品一份(20份)
四等獎(jiǎng):價(jià)值3元禮品一份(100份)
五等獎(jiǎng):價(jià)值1元禮品一份(500份)
注:1.當(dāng)日現(xiàn)場抽取獎(jiǎng)品,購物小票不予累計(jì)(多買多重)。
2.店內(nèi)所有員工一律不允許參加此次活動(dòng)。
八、促銷品的選項(xiàng)(共計(jì)150個(gè)單品)
生鮮類:促銷品項(xiàng)25個(gè)(驚爆價(jià)商品要求5個(gè))
驚爆價(jià)蔬菜每天1個(gè)單品
拓展閱讀:超市春節(jié)促銷活動(dòng)方案一、20XX年春節(jié)活動(dòng)背景:
20XX年即將過去,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20xx年,我們****有限分公司已成立有x年的歷史了,在這段時(shí)間我們成功的開出了5家分店,并通過特價(jià)讓利促銷、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品贈(zèng)送活動(dòng)、及其他促銷活動(dòng)和公益性的活動(dòng),不斷的建立忠實(shí)顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立**超市的品牌形象。屆時(shí)!新的一年里,我們將會(huì)以大型的促銷活動(dòng)來回報(bào)顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺,新的實(shí)惠、新的收獲!
二、20XX年春節(jié)活動(dòng)主題:
1)春節(jié)賀歲 禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
三、20xx年春節(jié)活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、20xx年春節(jié)活動(dòng)布置策劃:(時(shí)間要求請見附表)
賣場內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色
1.場外布置:
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。
2)外包柱按門店的實(shí)際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(50cm),要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條,內(nèi)容為七彩(各門店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系).
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m*2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
2.場內(nèi)布置:
1)門店pop標(biāo)識(shí)用春節(jié)專用標(biāo)識(shí),海報(bào)及廣告牌,貨價(jià)帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)賣場內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價(jià)信息,活動(dòng)內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計(jì)(詳情見附圖)。
通道:
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作).
2)根據(jù)賣場實(shí)際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū):
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個(gè)專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進(jìn)行食品、用品各進(jìn)行專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統(tǒng)一使用KT板進(jìn)行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標(biāo)注,商品建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個(gè)拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口:
1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報(bào)張貼(活動(dòng)內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時(shí)盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮.
3.員工布置及服務(wù)用語
1)營銷科統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,商場每位員工必須佩帶。
篇12
《促銷管理》一課主要由促銷工具、促銷渠道、組合促銷、促銷策劃和促銷人員培訓(xùn)等教學(xué)內(nèi)容組成。該課程共介紹了直接折價(jià)、附送贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)展、競技活動(dòng)等十余種現(xiàn)實(shí)中常用的促銷工具。對于這些促銷工具的學(xué)習(xí),主要從促銷形式和促銷內(nèi)容兩方面入手。其中,各種促銷工具的應(yīng)用是本門課程的重點(diǎn),如何進(jìn)行促銷策劃是本門課程的難點(diǎn)。對于這些促銷工具本身而言,理解起來比較容易,但真正能夠促進(jìn)產(chǎn)品銷售,達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)的不多。因此,對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,如果只是單純學(xué)習(xí)促銷工具而缺乏實(shí)踐應(yīng)用,很難真正懂得如何合理的、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用這些促銷工具,課程的學(xué)習(xí)僅限于表面,缺乏實(shí)質(zhì)。對于課程的檢驗(yàn),是要求學(xué)生完成一份完整的促銷策略方案,而促銷方案制作好壞與前期的專業(yè)學(xué)習(xí)密切相關(guān)。因此,本課程的學(xué)習(xí)任務(wù),首先就是掌握好這十余種促銷策略。
三、教學(xué)改革中存在的問題
(一)教材嚴(yán)重滯后。現(xiàn)實(shí)中的促銷管理類書籍能夠作為教科書、學(xué)習(xí)參考書的非常少,且內(nèi)容嚴(yán)重滯后;側(cè)重促銷工具文字介紹,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)甚少,學(xué)生僅靠書本,難以滿足學(xué)習(xí)需要。
(二)教師課程組織意識(shí)不足。許多老師在教學(xué)中,喜歡按部就班,喜歡使用教材中現(xiàn)成的案例,課堂大部分時(shí)間是老師在講,學(xué)生在聽,結(jié)果是學(xué)生積極性差,參與度低,教學(xué)效果甚差。
(三)缺乏針對性實(shí)操。一個(gè)促銷策劃方案的好壞不能從書面文字進(jìn)行判斷,只有在企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用才能加以檢驗(yàn)。如果學(xué)生們單憑想象而脫離現(xiàn)實(shí)情況,或根據(jù)任課教師的指定的某一類企業(yè)進(jìn)行促銷策劃,而學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理等方面并不熟悉,做出來的促銷方案可能會(huì)看上去很美,而不具備可操作性,那就失去了促銷策劃工作的意義。
四、教學(xué)改革的幾點(diǎn)思路
(一)轉(zhuǎn)變教師職能,將教師從課堂教學(xué)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂組織者。高職院校教師務(wù)必要轉(zhuǎn)變觀念,將從過去的主講人轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂主持人,將過去的聽眾轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)場演員,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。教師可轉(zhuǎn)移出更多的時(shí)間進(jìn)行課堂組織、教學(xué)指導(dǎo)等工作。
(二)發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性,采用“項(xiàng)目”法和五步教學(xué)法。1.項(xiàng)目教學(xué)法。即教師在備課時(shí),可對課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),將各種促銷策略劃分為若干個(gè)項(xiàng)目,并完成預(yù)先設(shè)計(jì)好的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)促銷管理知識(shí) “點(diǎn)”、“線”、“面”的有機(jī)結(jié)合。2.五步教學(xué)法。即將教學(xué)過程分為“學(xué)”、“測”、“議”、“解”、“悟”五步來完成。
(三)加強(qiáng)校企合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。國家高職教育規(guī)劃中,明確指出要全面推進(jìn)高職院校與企業(yè)合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)校企互利共贏。對于市場營銷專業(yè)而言,實(shí)踐教學(xué)非常必要,尤其是在《促銷管理》這樣的課程應(yīng)多與企業(yè)聯(lián)系,了解企業(yè)實(shí)際營銷狀況,積極參與企業(yè)促銷方案制定工作,從而近距離接觸企業(yè),了解企業(yè)。例如:我院市場營銷專業(yè)學(xué)生參加的2010年的東風(fēng)“風(fēng)神杯”大學(xué)生營銷策劃大賽等,既讓高校學(xué)生認(rèn)識(shí)了風(fēng)神,也讓風(fēng)神有機(jī)會(huì)近距離接觸、觀察未來車主,幫助打開未來市場之門。
五、教學(xué)改革的具體實(shí)施辦法
基于以上分析,該課程教學(xué)改革方向,應(yīng)從教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核辦法等方面入手!
篇13
眾所周知,節(jié)日營銷的主要手段和方式之一就是“降價(jià)促銷”,廣告、促銷等均圍繞價(jià)格展開。但很多企業(yè)僵化地認(rèn)為降價(jià)促銷就是大打“價(jià)格戰(zhàn)”,把營銷的重心放在如何降低商品價(jià)格上,結(jié)果往往充其量也就是賠錢賺吆喝。記得去年中秋的時(shí)候,我到超市看到月餅的促銷廣告,不是“全場特價(jià)”就是“買幾送幾”。心情頗為沉重,面對這樣司空見慣的“贈(zèng)送”或讓利等“降價(jià)多銷”類的廣告,消費(fèi)者早已麻木,還有誰會(huì)為這樣毫無吸引力的吆喝埋單呢
第二,營銷套路的墨守成規(guī)
與客戶攜手共進(jìn)的這些年,我發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在針對特定節(jié)日的促銷策略上都存在一個(gè)通病,基本上是按照習(xí)慣在做節(jié)日營銷,思維定勢愈破彌重。每次節(jié)日來臨之前,各廠商在戰(zhàn)略上都很重視,拼命強(qiáng)調(diào)要抓緊節(jié)日契機(jī)做營銷方案的規(guī)劃、品牌拉動(dòng)、促銷推介等工作。但是,戰(zhàn)術(shù)落地層面的工作卻很隨意,既不深入市場做調(diào)研,也不請專業(yè)外腦做全面規(guī)劃與顧問幫扶,只是年復(fù)一年,重復(fù)過去的套路。結(jié)果,表面上看來熱熱鬧鬧的節(jié)日營銷,實(shí)質(zhì)上卻常常沒有任何能引發(fā)消費(fèi)者共鳴的訴求點(diǎn),事倍功半。
跳出“價(jià)格戰(zhàn)”的窠臼
節(jié)日營銷是企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略中的一環(huán),或者說是節(jié)日營銷大餐中一道道預(yù)設(shè)的菜,企業(yè)如何能上演好全年的營銷盛宴,這針對不同節(jié)日而精心籌劃的特色“菜肴”在其中就起到重要的點(diǎn)綴作用,而且做好了,這點(diǎn)綴作用甚至還能蛻變?yōu)槠髽I(yè)年度營銷通向成功的“拐點(diǎn)”。那么,我們?nèi)绾尾拍軐ⅰ肮?jié)日營銷”進(jìn)行到底呢?一個(gè)現(xiàn)實(shí)的提醒是,切勿將節(jié)日營銷簡單地等同于“降價(jià)促銷”,俗話說,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我們要從全局出發(fā),系統(tǒng)、全面地做好謀劃與籌備工作。
第一,節(jié)日促銷的立意從“降價(jià)”轉(zhuǎn)向“賣點(diǎn)提煉”
聰明的商家永遠(yuǎn)不會(huì)通過吆喝“我便宜,你買我吧”來實(shí)現(xiàn)自己的銷量業(yè)績。因?yàn)椋M(fèi)者消費(fèi)的不是價(jià)格,而是產(chǎn)品的使用價(jià)值,所以,要是沒有能打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品作支撐,節(jié)日營銷就將如無本之木,無源之水。
能在特定節(jié)日打動(dòng)絕大多數(shù)消費(fèi)者神經(jīng)的產(chǎn)品一般總是具備“節(jié)日化”賣點(diǎn)的,所以,有能力和遠(yuǎn)見的廠商,總會(huì)針對特定節(jié)日,大膽創(chuàng)新,研究和挖掘消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實(shí)需求和相關(guān)產(chǎn)品的特色所在,并制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應(yīng)節(jié)日營銷的產(chǎn)品組合策略,推出適合節(jié)日期間消費(fèi)者生活、休閑、學(xué)習(xí)等的新產(chǎn)品。從而另辟蹊徑,搶占先機(jī),順利打開節(jié)日市場通路。
第二,體驗(yàn)“贏”銷
收入水平與生活品位的提高使得消費(fèi)者的需求開始由大眾消費(fèi)逐漸向個(gè)性消費(fèi)升級,定制式、個(gè)性化服務(wù)等成為了新的需求熱點(diǎn)。“體驗(yàn)營銷”則隨需應(yīng)變,大行其道。
忠實(shí)于“體驗(yàn)營銷”的顧客,他們消費(fèi)的已經(jīng)不僅是商家提供的產(chǎn)品或服務(wù),更是一種精神層面的愉悅體驗(yàn),此時(shí),價(jià)格對他們也不再敏感,他們愿意花高出產(chǎn)品或服務(wù)本身價(jià)值幾倍甚至幾十倍的價(jià)錢去購買一種喜歡的感覺。
節(jié)日營銷活動(dòng)中,企業(yè)就應(yīng)該側(cè)重對消費(fèi)者“體驗(yàn)需求”的挖掘與激發(fā)。早在節(jié)日到來之前,企業(yè)就應(yīng)該組織經(jīng)銷商對一線終端的促銷人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),并在促銷現(xiàn)場開辟活動(dòng)區(qū)域,營造出消費(fèi)生活場景,并通過專業(yè)設(shè)計(jì)的“話術(shù)”和促銷人員的嫻熟引導(dǎo),讓消費(fèi)者很快進(jìn)入角色,激發(fā)他“體驗(yàn)一把”的欲望,從而在裝扮的眼花繚亂的商品柜臺(tái)與琳瑯滿目的商品中對自家的產(chǎn)品“一見鐘情”。
第三,情感“贏”銷
情感就是一把“溫柔刀”,但消費(fèi)者在這溫柔刀面前,往往是甘愿被宰,特定時(shí)候甚至?xí)辉琢诉€叫好。因?yàn)椋?dāng)你的產(chǎn)品和品牌在動(dòng)銷和傳播時(shí)候有了符合特定節(jié)日的風(fēng)俗、民情等文化情感作底蘊(yùn)和基石的話,你就已經(jīng)給自己的產(chǎn)品注入了“信仰”和靈魂,消費(fèi)者在特定的節(jié)日(準(zhǔn)確講應(yīng)該是特定的節(jié)日文化氛圍里),他們購買、消費(fèi)的就絕不只是物質(zhì)層面上的產(chǎn)品了,而是依附于產(chǎn)品的情感、文化、甚至是“信仰”,這種精神上的滿足將會(huì)使產(chǎn)品的“使用價(jià)值”在消費(fèi)者心智中無限地放大,常常在潛移默化之中就能培養(yǎng)并留住忠實(shí)的消費(fèi)者群。
第四,以“不變”應(yīng)萬變
在市場營銷領(lǐng)域,一個(gè)不爭的事實(shí)就是市場在變、顧客的口味和品位在變、競爭對手在變,這樣的背景下,企業(yè)要真“以不變應(yīng)萬變”的話,是絕對行不通的。
我一向堅(jiān)持告誡客戶的都是思辨的,“不變”的實(shí)質(zhì)是宗旨和操守不變,而“不變”的外衣卻是因時(shí)因勢地“變臉”。很淺顯的道理,企業(yè)作為一個(gè)營利性組織,存在的目的就是為了賺錢,但也離不開“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)前提,如果企業(yè)的經(jīng)營無法為顧客創(chuàng)造價(jià)值、企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不能有效滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,則企業(yè)自然無利可圖。
所以,節(jié)日營銷一定要固守“更好滿足顧客需求,更好為顧客創(chuàng)造價(jià)值”這一宗旨,守正出奇,顧客獲益、企業(yè)獲利,這樣的營銷才是良性的、持久的。事實(shí)上,節(jié)日促銷期間促銷的產(chǎn)品必須“因節(jié)而異”,符合節(jié)日氣氛和消費(fèi)者的心理。比如,中秋、國慶“雙節(jié)”期間,企業(yè)可以采用節(jié)日“嵌套式”營銷,將自家產(chǎn)品聯(lián)合節(jié)日期間必需的禮品——月餅、葡萄酒等進(jìn)行促銷。
突破思維定勢
第一,預(yù)先定好營銷目標(biāo),并制定量化指標(biāo)
直白地講,節(jié)日營銷就是指在節(jié)日期間,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)需求,綜合運(yùn)用廣告、地面推廣、現(xiàn)場促銷推介等營銷手段,提高產(chǎn)品的銷量、提升品牌形象。切記,雖然“節(jié)日營銷”歸屬企業(yè)整體營銷規(guī)劃的一部分,但既然是節(jié)日營銷,我們就不能忽視“節(jié)日期間”這個(gè)時(shí)間范疇,在相對短暫的時(shí)間內(nèi),“節(jié)日營銷”想無所不能、無所不包是十分困難的。擬定營銷的預(yù)期目標(biāo),某種成度而言就是要做取舍、分主次,要有針對性和可執(zhí)行性,這樣才能集中好優(yōu)勢資源,重點(diǎn)爆破,事半功倍。
此外,節(jié)日營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,企業(yè)與競爭對手在一線的爭勝絕不會(huì)是簡單PK企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品品牌,它涉及到企業(yè)營銷系統(tǒng)內(nèi)外的各方資源的調(diào)度,能否合理、高效地整合好各營銷要素和營銷資源才是決定產(chǎn)品和品牌與競品在一線終端的角力中勝出與否的關(guān)鍵。所以,必須要建立在既定目標(biāo)下量化的各環(huán)節(jié)的考核評估指標(biāo),只有這樣,我們的節(jié)日營銷活動(dòng)才能達(dá)到計(jì)劃、考核、評估與控制的穩(wěn)健推進(jìn)效果。量化的指標(biāo)通常有銷售額、市場占有率、毛利率、同比增長率、重復(fù)購買率、促銷廣告的到達(dá)率等等。
第二,擬定合理的推進(jìn)方案,做好一線終端的銷售促進(jìn)工作
銷售促進(jìn)是節(jié)日營銷溝通系統(tǒng)的主要環(huán)節(jié)與主要手段,制定一個(gè)完整的、有效的銷售推進(jìn)方案是節(jié)日營銷成功與否的關(guān)鍵。這里需要重點(diǎn)提出的是,所謂 “合理”的推進(jìn)方案,是指在調(diào)查、分析目標(biāo)市場的前提下,上游廠商要指導(dǎo)和幫扶下游經(jīng)銷商、門店終端因地制宜地?cái)M定計(jì)劃、設(shè)計(jì)促銷策略。方案必須切實(shí)可行,并能有步驟地去開展工作。
節(jié)日營銷的主戰(zhàn)場是一線終端,廠商在鋪貨的時(shí)候,千萬別一廂情愿地認(rèn)為,將產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前就算成功了,高明的商家總是千方百計(jì)將產(chǎn)品鋪進(jìn)消費(fèi)者的心里。這具體到一線終端層面講,離不開消費(fèi)場所內(nèi)外主題氛圍的營造,一般來說,這消費(fèi)氛圍包括兩部分:一是現(xiàn)場氛圍,包括推介海報(bào)、POP張貼、裝飾物的布置、切合消費(fèi)者群品位和節(jié)日主題的背景音樂等等,具體而言,就是做好空中和地面的傳播,從視覺、聽覺、感官、到方案、活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍;另外一種氛圍就是員工的精神狀態(tài),廠商要充分調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)出擊、熱情攬客的積極心態(tài)。
第三,營銷要素和企業(yè)內(nèi)外資源的整合與協(xié)調(diào)
節(jié)日營銷,所涉及范圍之廣、投入之大、無異于一場大的戰(zhàn)役,它不僅是營銷部門的事,還牽涉到企業(yè)的生產(chǎn)、流通、人力資源、財(cái)務(wù)、后勤保障等部門,并且還常常要借助外部資源,如政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告公司、咨詢公司、禮品等輔銷物料供應(yīng)商。所以,節(jié)日營銷不是企業(yè)營銷部門的一方的事,公司上下都要加以重視,最好能成立專門針對節(jié)日營銷的動(dòng)員與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)委員會(huì),企業(yè)的各方資源在許可的范圍內(nèi),盡量向節(jié)日營銷戰(zhàn)役傾斜。否則,一旦節(jié)日營銷戰(zhàn)役打響,屆時(shí)產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客想買的買不到,該拿的拿不到,必定會(huì)影響企業(yè)節(jié)日期間的營銷大計(jì)。
第四,評估與跟進(jìn)
營銷效果評估是對營銷工作的檢查和回顧,一方面,可以發(fā)現(xiàn)哪些營銷方法是有效的,哪些營銷方法效果不大甚至無效,從而調(diào)整營銷工作的思路以及實(shí)施計(jì)劃,為后續(xù)營銷活動(dòng)指明正確的方向;另一方面,可以適時(shí)了解節(jié)日營銷的進(jìn)展和各項(xiàng)營銷工作的質(zhì)量,評估并破解營銷過程中所遇到的障礙,提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果。畢竟,節(jié)日促銷的目的,除了希望在特定期間內(nèi)提高客流量、增加銷量之外,更重要的是促使顧客日后繼續(xù)光臨。
節(jié)日營銷的評估指標(biāo)一般包括:銷量業(yè)績、產(chǎn)品與服務(wù)的現(xiàn)場口碑、產(chǎn)品與品牌的知名度和美譽(yù)度、顧客的回頭率與忠誠度、投入成本與利潤產(chǎn)出、同比競品的市場表現(xiàn)等。可以通過問卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地觀察等形式,對活動(dòng)前期策劃、活動(dòng)推進(jìn)過程、活動(dòng)結(jié)束反饋等全程進(jìn)行評估。
其中,關(guān)鍵環(huán)節(jié)是顧客的界定與細(xì)分,只有選定了最有價(jià)值的細(xì)分客戶群,才能在后續(xù)營銷跟進(jìn)中,整合最優(yōu)營銷資源撬動(dòng)并滿足這類顧客的消費(fèi)需求,有效提升客戶價(jià)值、增加企業(yè)獲利。
〖鏈接:節(jié)假日營銷策略〗
一個(gè)節(jié)日營銷活動(dòng)要包容所有環(huán)節(jié)十分困難,因此節(jié)日營銷必須有針對性,分清主次,重點(diǎn)解決終端通路。通過對零售商和消費(fèi)者這兩個(gè)終端的非常刺激,形成一條直線以拉動(dòng)整個(gè)銷售面的鋪開。
零售商業(yè)包括超市、倉儲(chǔ)、百貨、商廈、大賣場、電子城,針對終端的營銷活動(dòng),主要目標(biāo)就是要通過一系列活動(dòng)提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得銷售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化,有效配合廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。
針對消費(fèi)者的營銷活動(dòng),就要分析消費(fèi)者對產(chǎn)品傾向程度,節(jié)日消費(fèi)行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道的市場態(tài)度,最終決定是通過新產(chǎn)品推出增加新消費(fèi)者?是通過促銷手段鞏固現(xiàn)有消費(fèi)者?或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者?