引論：我們?yōu)槟砹?3篇在線營(yíng)銷方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
組長(zhǎng)：公司主要領(lǐng)導(dǎo)同志
副組長(zhǎng)：公司主管消防工作領(lǐng)導(dǎo)同志
成員：保衛(wèi)、安全、監(jiān)察、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、設(shè)備機(jī)動(dòng)、物資供應(yīng)、計(jì)劃基建、工會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人及受災(zāi)單位主要領(lǐng)導(dǎo)同志。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司防火委辦公室，負(fù)責(zé)消防應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)日常管理工作，包括召集會(huì)議、消防培訓(xùn)、消防演習(xí)，以及對(duì)消防設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)提出建議等。
消防應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組，四個(gè)組的成員可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際需要吸收受災(zāi)單位的負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和專家參加。發(fā)生火災(zāi)后，單位要立即組織撲救，疏散在場(chǎng)群眾。火災(zāi)撲滅后，起火單位要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，接受火災(zāi)事故調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)情況。任何單位和個(gè)人不得擅自清理或者破壞、偽造火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)。
（一）公司消防應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮網(wǎng)絡(luò)
版權(quán)所有（二）公司消防應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、根據(jù)火災(zāi)形勢(shì)做出總體部署，迅速制訂滅火方案并向參戰(zhàn)隊(duì)伍下達(dá)指令，安排任務(wù)，并督促檢查落實(shí)。若上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)火場(chǎng)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。
2、組織所有的滅火隊(duì)伍和救援力量，協(xié)同作戰(zhàn)，保證及時(shí)控制、撲救火災(zāi)。
3、根據(jù)火場(chǎng)情況需要，有權(quán)及時(shí)調(diào)整作戰(zhàn)方案，統(tǒng)一調(diào)配滅火裝備、器材和人員。
4、組織火災(zāi)調(diào)查，研究火災(zāi)事故原因，劃清事故責(zé)任，制訂預(yù)防對(duì)策，提出處理意見(jiàn)，寫(xiě)出專題《火災(zāi)調(diào)查報(bào)告》。
（三）滅火行動(dòng)組職責(zé)：
1、聽(tīng)到火災(zāi)報(bào)警后，立即奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，準(zhǔn)備投入滅火戰(zhàn)斗。
2、利用一切滅火器材，全力撲救初起火災(zāi)，控制火勢(shì)蔓延，并注重貴重物資的撲救。
（3）主動(dòng)向消防隊(duì)介紹起火部位、燃燒物質(zhì)、水源位置并積極配合滅火行動(dòng)。
（四）通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：
1、發(fā)生火災(zāi)后，不能立即撲滅，應(yīng)趕快報(bào)警，任何人不得阻攔報(bào)警。報(bào)警時(shí)撥打電話“8718119”（油田消防支隊(duì)）、“8740119”（濱北公安分局消防支隊(duì)）或用油田電話直接撥打“119”。
2、向消防隊(duì)報(bào)警時(shí)，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)位置、起火部位、起火物、火勢(shì)大小，并報(bào)告報(bào)警人、報(bào)警單位等有關(guān)內(nèi)容。
3、報(bào)警完畢，到主要路口迎接消防隊(duì)，并主動(dòng)匯報(bào)和回答消防隊(duì)提出的問(wèn)題。
4、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)失火情況。
（五）疏散引導(dǎo)組職責(zé)：
1、熟記安全出口位置和疏散指示標(biāo)志。
2、了解出口寬度及結(jié)構(gòu)形式，掌握人員疏散時(shí)間。
3、火災(zāi)發(fā)生后，根據(jù)滅火方案確定疏散路徑。
4、發(fā)出疏散信號(hào)，疏散引導(dǎo)組人員要定點(diǎn)定位，指揮疏散，維護(hù)秩序。
5、人員疏散完畢后，應(yīng)再檢查一次，確保人員全部撤離現(xiàn)場(chǎng)。
（六）安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：
1、首先搶救人員，其次搶救貴重物品。
2、配合消防人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火。
3、做好警戒，維護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4、對(duì)搶救出的傷員，要迅速與醫(yī)院聯(lián)系進(jìn)行搶救，對(duì)搶救出來(lái)的物品要看管好，不得遺失。
5、保護(hù)失火現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入。
二、消防安全重點(diǎn)單位的界定
按照《山東省消防安全重點(diǎn)單位界定標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，確定消防安全重點(diǎn)單位。總的原則是，凡發(fā)生火災(zāi)可能性較大以及一旦發(fā)生火災(zāi)可能造成人身重大傷亡或者財(cái)產(chǎn)重大損失的單位，應(yīng)確定為消防安全重點(diǎn)單位。
公司消防安全管理部門(mén)要對(duì)消防安全重點(diǎn)單位制訂完善滅火行動(dòng)方案，定期組織消防演練，對(duì)滅火行動(dòng)方案不斷進(jìn)行修改完善，為一旦發(fā)生火災(zāi)做好思想上、人員上、物資上的準(zhǔn)備。
三、公司消防力量的組成及消防器材裝備情況
公司消防力量主要有公司義務(wù)消防隊(duì)和油田消防支隊(duì)、濱北公安分局消防中隊(duì)組成。
目前，公司所有的重點(diǎn)消防單位都設(shè)有義務(wù)消防組織，公司機(jī)關(guān)及各單位都配有相應(yīng)的消防器材、設(shè)施。
四、消防應(yīng)急行動(dòng)方案
根據(jù)公司特點(diǎn)，本著重中之重的原則，公司消防應(yīng)急行動(dòng)方案主要分以下幾個(gè)類型：
（一）石油化工火災(zāi)消防應(yīng)急行動(dòng)方案
1、火災(zāi)特點(diǎn)
危險(xiǎn)性大、燃燒速度快、燃燒狀態(tài)復(fù)雜、火災(zāi)危害大、損失大、撲救困難大、有難氣體易發(fā)生泄漏。
2、戰(zhàn)術(shù)措施
快速準(zhǔn)確，掌握火情；以冷制熱，防止爆炸；先重點(diǎn)，后一般，切斷油氣；防止有害氣體泄漏。
3、注意問(wèn)題
（1）注意冷卻火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確布置水槍位置，利用滅火器材、設(shè)施滅火。
（2）防止復(fù)燃、復(fù)爆，注意建筑物、高大設(shè)備等的倒塌方向。
（3）消防車進(jìn)入火場(chǎng)，占領(lǐng)上風(fēng)方向，車輛停放在便于轉(zhuǎn)移的位置。消防員個(gè)人裝備必須齊全，要防止中毒。
（4）組織警戒值勤，設(shè)置警戒區(qū)。
（二）電力火災(zāi)消防應(yīng)急行動(dòng)方案
1、火災(zāi)特點(diǎn)
（1）電力設(shè)備用油及電極、電纜著火，火焰溫度高，熱輻射性強(qiáng)。
（2）電力設(shè)備用油刺漏后，四處流淌，著火后蔓延迅速。
（3）大跨度鋼結(jié)構(gòu)廠房在火災(zāi)作用下，易變形倒塌。
（4）火場(chǎng)有毒煙霧及帶電狀態(tài)的電力設(shè)備容易造成人員傷亡。
2、戰(zhàn)術(shù)措施
（1）切斷電源，采取保護(hù)措施。查明有無(wú)人員被困，確定燃燒部位、有無(wú)爆炸危險(xiǎn)。
（2）在工程技術(shù)人員密切配合下，迅速關(guān)閉油道閥門(mén)，堵塞泄漏油部位。
（3）撲救變壓器火災(zāi)時(shí)，用二氧化碳、干粉滅火，用水槍冷卻變壓器防止爆炸。
（4）撲救電纜火災(zāi)時(shí)，采用二氧化碳、干粉、黃沙覆蓋滅火。
3、注意問(wèn)題
（1）采取滅火措施時(shí)，要聽(tīng)取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)，不可盲目行動(dòng)。
（2）撲救不同部位火災(zāi)，要采用不同滅火劑和冷卻方法，防止發(fā)生爆炸，減少火災(zāi)損失和人員傷亡。
（3）電力火災(zāi)應(yīng)注意防止中毒、觸電等傷亡事故。
（三）物資倉(cāng)庫(kù)消防應(yīng)急行動(dòng)方案
1、火災(zāi)特點(diǎn)
（1）燃燒面積大，用水量大，撲救時(shí)間長(zhǎng)。
（2）煙霧大，溫度高，燃燒隱蔽，不易尋找著火源。
（3）燃燒物質(zhì)各異，火勢(shì)多變，毒性氣體多，存在爆炸危險(xiǎn)。
（4）庫(kù)房耐火等級(jí)低，燃燒時(shí)易倒塌。
2、戰(zhàn)術(shù)措施
（1）查明起火部位、燃燒物質(zhì)的種類、性能、庫(kù)存量及正在燃燒庫(kù)房的火勢(shì)蔓延方向和相鄰庫(kù)房情況。
（2）對(duì)不同物質(zhì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)生的火災(zāi)，要選用正確的滅火劑，必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備足夠的沙土撲救油類和輕金屬火災(zāi)。
（3）對(duì)易燃易爆倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)，要在發(fā)生爆炸前快速展開(kāi)滅火，制止可能發(fā)生的爆炸；對(duì)已發(fā)生爆炸的倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)采取措施防止再次爆炸。
3、注意問(wèn)題
（1）對(duì)正在燃燒的倉(cāng)庫(kù)情況不明時(shí)，要防止盲目行動(dòng)，以免造成人身傷亡。
（2）進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)滅火時(shí)，要注意可能發(fā)生爆炸或建筑物倒塌。
（3）撲救有爆炸危險(xiǎn)、有毒物品倉(cāng)庫(kù)時(shí)，須特別注意滅火人員的人身安全。
（4）根據(jù)火情態(tài)勢(shì)，嚴(yán)密組織貨物疏散。
（四）公共場(chǎng)所消防應(yīng)急行動(dòng)方案
1、火災(zāi)特點(diǎn)
（1）各種活動(dòng)場(chǎng)所相互毗連，人員密集，疏散難度大，易造成群死群傷。
（2）室內(nèi)使用裝飾材料，密封嚴(yán)、光線暗，發(fā)生火災(zāi)后煙霧大，能見(jiàn)度低，易產(chǎn)生大量有毒有害氣體。
（3）各種電器及可燃物質(zhì)多，發(fā)生火災(zāi)后，火勢(shì)燃燒猛，蔓延快。
2、戰(zhàn)術(shù)措施
（1）利用各種救生器具及時(shí)搶救和疏散被困人員。
（2）利用室內(nèi)固定和移動(dòng)消防設(shè)施撲滅火災(zāi)或阻止火勢(shì)蔓延。
（3）做好火場(chǎng)破拆及送風(fēng)排煙工作，消除中毒、爆炸和觸電的危險(xiǎn)。
3、注意問(wèn)題
（1）及時(shí)切斷電源，防止被困群眾或營(yíng)救人員觸電傷亡。
（2）進(jìn)入室內(nèi)救人、滅火人員，須佩帶空氣呼吸器、防火隔熱服、強(qiáng)光手電、對(duì)講機(jī)及安全導(dǎo)向繩等。每組不少于3人。
（3）及時(shí)做好被困人員的思想工作，穩(wěn)定其情緒，防止造成人員混亂，對(duì)一些特殊人員（危重病人、兒童、老人等）的疏散，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。
五、火災(zāi)調(diào)查及處理
調(diào)查火災(zāi)原因是消防工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性重要工作，具有時(shí)效性、技術(shù)性、政策性等特點(diǎn)。火災(zāi)調(diào)查的目的是：查明火災(zāi)原因，劃清事故責(zé)任，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出預(yù)防對(duì)策，處理事故責(zé)任者等。
根據(jù)公安部頒布的《火災(zāi)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》（公通字[1996]82號(hào)），按照一次火災(zāi)事故所造成的人身傷亡、受災(zāi)戶數(shù)和財(cái)產(chǎn)直接損失額，將火災(zāi)劃分為以下三類：
（一）具有下列情況之一的，為特大火災(zāi)。死亡10人以上（含10人，下同）；重傷20人以上；死亡、重傷20人以上；受災(zāi)50戶以上；直接財(cái)產(chǎn)損失100萬(wàn)元以上。
（二）具有下列情況之一的，為重大火災(zāi)。死亡3人以上；重傷10人以上；死亡、重傷10人以上；受災(zāi)30戶以上；直接財(cái)產(chǎn)損失30萬(wàn)元以上。版權(quán)所有
篇2
近年來(lái),隨著我國(guó)通信事業(yè)的發(fā)展,消防通信已被政府部門(mén)提到相關(guān)的議事項(xiàng)目。在社會(huì)實(shí)踐中,也被各行業(yè)所認(rèn)可,特別是我國(guó)有許多大中城市,高樓分布密集,人口相對(duì)集中,對(duì)滅火救助的難度相應(yīng)增加,同時(shí)對(duì)消防通信的要求也越來(lái)越高。
火災(zāi)作為一種發(fā)生頻率較高的災(zāi)害,通常會(huì)造成人員傷亡和巨大的財(cái)產(chǎn)損失,現(xiàn)代社會(huì),特別在高層和人員密集場(chǎng)所,導(dǎo)致的損失更是不可估量。為把火災(zāi)消滅在初期階段,避免小火演變成大火的悲劇,現(xiàn)在的大型樓宇或人員密集場(chǎng)所均要求安裝火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。但現(xiàn)有的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),大多采用有線 對(duì)火災(zāi)傳感器進(jìn)行 組建。這類方案是擴(kuò)展性能差,布線繁瑣,增減或改動(dòng)不方便靈活,更因明線的敷設(shè)影響美觀。另外,由于采用硬線連接,線路容易老化或遭到腐蝕、鼠咬、磨損,故障發(fā)生率較高,誤報(bào)警率高。因此,針對(duì)上述弊端,采用無(wú)線傳輸方式構(gòu)建無(wú)線火災(zāi)傳感器網(wǎng)絡(luò)的方案孕育而生。它不僅能完全避免上述問(wèn)題。相對(duì)而言,無(wú)線的方式比較靈活,避免了重新布線的麻煩,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施不再需要掩埋在地下或隱藏在墻里,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可以適應(yīng)移動(dòng)或變化的需要。
二、系統(tǒng)概述
采用無(wú)線傳感器構(gòu)成軟硬件結(jié)合的無(wú)線消防報(bào)警應(yīng)用系統(tǒng),可滿足消防戰(zhàn)斗員火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)定位和樓宇消防監(jiān)控的需要。系統(tǒng)利用每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的智能處理器,將光電煙霧探測(cè)、溫度探測(cè)和CO氣體探測(cè)所得的信息進(jìn)行綜合,經(jīng)建模分析后,得出是否發(fā)生火災(zāi)的判斷,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聲光報(bào)警,再將數(shù)據(jù)以無(wú)線通信方式發(fā)送至協(xié)調(diào)器,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和存儲(chǔ)記錄,并在消防控制中心進(jìn)行聲光報(bào)警,實(shí)現(xiàn)分布智能式無(wú)線消防報(bào)警網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)還可使消防主管部門(mén)實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)區(qū)域消防人員和消防設(shè)施的詳細(xì)信息及數(shù)目,在消防人員到達(dá)火場(chǎng)之前就能全面了解火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施分布情況,為現(xiàn)場(chǎng)指揮提供有效的資料。并且,在消防員進(jìn)入火場(chǎng)后,系統(tǒng)能快速定位消防員方位,當(dāng)遇到危險(xiǎn),可迅速撤離或施救。同時(shí),系統(tǒng)還可以通過(guò)消防員隨身攜帶裝置的傳感器,向指揮車上報(bào)活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的煙氣或有害氣體濃度,并通過(guò)測(cè)量消防員的體征指數(shù),反映消防員的身體狀況。
三、無(wú)線傳感系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)
無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種近距離、低復(fù)雜度、低功耗、低數(shù)據(jù)速率、低成本的雙向無(wú)線通信技術(shù),主要適合于自動(dòng)控制和遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域,可以嵌入到各種設(shè)備中,同時(shí)支持地理定位功能。
一般而言,隨著通信距離的增大,設(shè)備的復(fù)雜度、功耗以及系統(tǒng)成本都在增加。相對(duì)于現(xiàn)有的各種無(wú)線通信技術(shù),無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將是功耗和成本最低的技術(shù);但是該技術(shù)的數(shù)據(jù)速率低和通信范圍較小的特點(diǎn),又決定了該技術(shù)適合于承載數(shù)據(jù)流量較小的業(yè)務(wù)。
無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可采用的拓?fù)淠Ｐ陀行切尉W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和簇狀樹(shù)形結(jié)構(gòu)(Mesh)。
無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有以下特點(diǎn):
(1)省電。由于工作周期很短、收發(fā)信息功耗較低,并且采用了休眠模式,因此該技術(shù)可以確保2節(jié)五號(hào)電池支持長(zhǎng)達(dá)2～3年左右的使用時(shí)間。當(dāng)然,不同的應(yīng)用對(duì)應(yīng)的功耗自然是不同的。
(2)可靠。采用了碰撞避免機(jī)制,同時(shí)為需要固定帶寬的通信業(yè)務(wù)預(yù)留了專用時(shí)隙,避免了發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和沖突。MAC層采用了完全確認(rèn)的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制,每個(gè)發(fā)送的數(shù)據(jù)包都必須等待接收方的確認(rèn)信息。
(3)成本低。模塊價(jià)格低廉,且協(xié)議免專利費(fèi)。
(4)時(shí)延短。通過(guò)優(yōu)化時(shí)延敏感的應(yīng)用,通信時(shí)延和從休眠狀態(tài)激活的時(shí)延都非常短。設(shè)備搜索時(shí)延典型值為30ms,休眠激活時(shí)延典型值是15ms,活動(dòng)設(shè)備信道接入時(shí)延為15ms。
(5)節(jié)點(diǎn)通信設(shè)置易于配置。
(6)網(wǎng)絡(luò)容量大。系統(tǒng)可以采用星形、網(wǎng)狀、串狀結(jié)構(gòu)組網(wǎng),而且可以通過(guò)任一節(jié)點(diǎn)連接組成更大的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。從理論上講,其可連接的節(jié)點(diǎn)多達(dá)64000個(gè)。1個(gè)網(wǎng)絡(luò)最多可以容納254個(gè)從設(shè)備和1個(gè)主設(shè)備,1個(gè)區(qū)域內(nèi)可以同時(shí)存在最多100個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
(7)安全。提供了數(shù)據(jù)完整性檢查和鑒權(quán)功能,加密算法采用ACS128,同時(shí)各個(gè)應(yīng)用可以靈活確定其安全屬性。
(8)全球通用性和完好的開(kāi)放性。標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,使設(shè)備間的通信成為輕而易舉的事情。
四、無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)在消防工作中的具體應(yīng)用
1.基于無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)
無(wú)線傳感器將探測(cè)到的火災(zāi)信號(hào)通過(guò)無(wú)線通信方式發(fā)送至數(shù)據(jù)集中器;數(shù)據(jù)集中器將收集的數(shù)據(jù)送至火災(zāi)監(jiān)控中心,再由火災(zāi)監(jiān)控中心對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理和統(tǒng)計(jì)評(píng)估。火災(zāi)信號(hào)判斷的原則不是簡(jiǎn)單的非準(zhǔn)則,而需要同時(shí)考慮其他多種因素。根據(jù)預(yù)先設(shè)定的有關(guān)規(guī)則,將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為適當(dāng)?shù)膱?bào)警動(dòng)作指標(biāo),相應(yīng)地發(fā)出預(yù)報(bào)警。例如,產(chǎn)生少量煙,但溫度急劇上升――發(fā)出報(bào)警;產(chǎn)生少量煙,且溫升平緩――發(fā)出預(yù)報(bào)警等。
網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)邏輯功能上,設(shè)備可以分為:終端設(shè)備(Enddevice)、路由節(jié)點(diǎn)(Router)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)器(Pancoordinator);從設(shè)備的功能性上區(qū)分,可以分為:全功能設(shè)備FFD(Full function device)和簡(jiǎn)約功能設(shè)備RFD(Reduced function device)。其中,全功能設(shè)備可以充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)器、路由結(jié)點(diǎn)或終端設(shè)備,而簡(jiǎn)約功能設(shè)備只能充當(dāng)終端設(shè)備節(jié)點(diǎn)。因此,從網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)上分析,火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)集中器是網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)器;數(shù)據(jù)集中點(diǎn)是路由節(jié)點(diǎn);無(wú)線傳感器是終端設(shè)備,根據(jù)傳感器安置的位置,也可設(shè)為路由節(jié)點(diǎn)。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)最多支持65535個(gè)節(jié)點(diǎn),完全可以滿足需要。
系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)采集端和數(shù)據(jù)接收端構(gòu)成。數(shù)據(jù)采集端由傳感器、MCU和無(wú)線收發(fā)芯片等組成。MCU與無(wú)線收發(fā)芯片通過(guò)SPI總線連接,二者構(gòu)成無(wú)線傳輸模塊。數(shù)據(jù)接收端使用相同的無(wú)線收發(fā)模塊,并利用RS232異步串口與PC機(jī)通信。其功能相當(dāng)于一個(gè)接入點(diǎn),一方面,將主機(jī)向數(shù)據(jù)采集端發(fā)送的控制信號(hào)以無(wú)線的方式發(fā)射出去,另一方面,接收采集數(shù)據(jù)并上傳給主機(jī)。
當(dāng)傳感器測(cè)試到火災(zāi)信號(hào)后,通過(guò)數(shù)據(jù)基數(shù)按和統(tǒng)計(jì)評(píng)估,根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的報(bào)警指標(biāo),發(fā)出相應(yīng)預(yù)報(bào)警。
2.基于無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建救災(zāi)人員定位系統(tǒng)
基于無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的救災(zāi)人員定位系統(tǒng),能夠?yàn)橹笓]中心或指揮車上的指揮員提供消防戰(zhàn)斗員在大樓中的位置信息。
傳感器僅用兩節(jié)AA電池,能夠安裝在商業(yè)大樓中的煙塵探測(cè)器,房頂或門(mén)道等處,傳感器讀取范圍達(dá)100英尺。傳感器每隔兩秒發(fā)送射頻信號(hào),搜尋消防隊(duì)員。每位消防員的氧氣瓶上裝有能接受來(lái)自樓內(nèi)傳感器發(fā)出的信號(hào)、也能將反饋信息的無(wú)線傳感器,傳感器都有唯一編號(hào)。當(dāng)消防員樓內(nèi)傳感器經(jīng)過(guò)時(shí),氧氣瓶上的傳感器就能將它的編號(hào)傳遞給樓內(nèi)傳感器,從而確定消防員的位置。這些位置信息通過(guò)無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)傳送到總指揮或現(xiàn)場(chǎng)指揮的電腦。這些電腦通過(guò)查看建筑物在建設(shè)時(shí)提交的AutoCAD圖紙,消防員的位置就以點(diǎn)的形式出現(xiàn)在屏幕上。
與此同時(shí),樓內(nèi)傳感器也能監(jiān)測(cè)煙霧濃度、溫度及有毒氣體指數(shù),根據(jù)樓宇傳感器的分布情況,任何時(shí)候樓內(nèi)的數(shù)十個(gè)傳感器都能與消防員上的相應(yīng)的傳感器相互通信,在保證數(shù)據(jù)信息有效準(zhǔn)確的同時(shí)。將現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)指數(shù)傳至指揮端,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握消防員的位置,幫助指揮員做出決策,例如什么時(shí)候適合進(jìn)行滅火總攻,什么時(shí)候下達(dá)撤離指令等。
五、技術(shù)難點(diǎn)――無(wú)線智能路由系統(tǒng)
無(wú)線智能路由系統(tǒng)是指采用接力傳遞的方式進(jìn)行無(wú)線數(shù)據(jù)通訊,在不增加無(wú)線節(jié)點(diǎn)發(fā)射功率的情況下,通過(guò)中繼無(wú)線節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)接力傳遞來(lái)增加無(wú)線通訊的距離。
在采用無(wú)線智能尋由技術(shù)的無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)中,每個(gè)無(wú)線節(jié)點(diǎn)具有收發(fā)數(shù)據(jù)功能并以同頻半雙工方式工作,同時(shí)在無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)中具有唯一的地址編號(hào)。根據(jù)每個(gè)無(wú)線節(jié)點(diǎn)在無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)中所在位置的場(chǎng)強(qiáng)及靈敏度,對(duì)無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)中的縱向網(wǎng)絡(luò),在安裝時(shí)人工設(shè)定各層橫向網(wǎng)絡(luò)的中繼節(jié)點(diǎn)及無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)的主中繼節(jié)點(diǎn),同時(shí)設(shè)定各中繼節(jié)點(diǎn)之間及中繼節(jié)點(diǎn)與主節(jié)點(diǎn)之間的智能路由;對(duì)無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)中的橫向網(wǎng)絡(luò),在安裝時(shí)人工設(shè)定中繼節(jié)點(diǎn)與其它無(wú)線節(jié)點(diǎn)形成蜂窩的智能路由。這些智能路由表保存在節(jié)點(diǎn)管理器及各節(jié)點(diǎn)中。當(dāng)一個(gè)無(wú)線節(jié)點(diǎn)無(wú)法與另一個(gè)無(wú)線節(jié)點(diǎn)通信時(shí),無(wú)線節(jié)點(diǎn)將根據(jù)設(shè)定的路由表智能自動(dòng)查找合適的中繼節(jié)點(diǎn),經(jīng)由若干中繼節(jié)點(diǎn)的傳遞后與目的節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)通信。
在一個(gè)無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)中不存在確定的中繼節(jié)點(diǎn),任意一個(gè)無(wú)線節(jié)點(diǎn)都可實(shí)現(xiàn)中繼功能。中繼節(jié)點(diǎn)的選擇由無(wú)線節(jié)點(diǎn)所在位置的場(chǎng)強(qiáng)及靈敏度決定。主中繼節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)管理器之間以及與其它中繼節(jié)點(diǎn)之間的通訊;中繼節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)與主中繼節(jié)點(diǎn)及其它中繼節(jié)點(diǎn)之間的通訊。
如圖2所示,01至12為無(wú)線節(jié)點(diǎn)在無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)中的唯一地址編號(hào),99為區(qū)域節(jié)點(diǎn)管理器的唯一地址編號(hào)。01為無(wú)線矢量網(wǎng)絡(luò)中的主中繼節(jié)點(diǎn)及橫向網(wǎng)絡(luò)A的中繼節(jié)點(diǎn);08及09為橫向網(wǎng)絡(luò)B及C的中繼節(jié)點(diǎn)。綠色路由為安裝時(shí)人工設(shè)定的中繼節(jié)點(diǎn)之間,中繼節(jié)點(diǎn)與主中繼節(jié)點(diǎn)之間以及區(qū)域節(jié)點(diǎn)管理器與主中繼節(jié)點(diǎn)之間的智能路由;紅色虛線路由為安裝時(shí)人工設(shè)定的每個(gè)橫向網(wǎng)絡(luò)的中繼節(jié)點(diǎn)與其它無(wú)線節(jié)點(diǎn)形成蜂窩的智能路由。通信開(kāi)始時(shí),各橫向網(wǎng)絡(luò)中的中繼節(jié)點(diǎn)及主中繼節(jié)點(diǎn)按照路由表與區(qū)域節(jié)點(diǎn)管理器形成數(shù)據(jù)鏈路,同時(shí)橫向網(wǎng)絡(luò)A、B及C中的無(wú)線節(jié)點(diǎn)按照路由表與各自的中繼節(jié)點(diǎn)生成蜂窩。蜂窩中各無(wú)線節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)通過(guò)各自的中繼節(jié)點(diǎn)及其它蜂窩的中繼節(jié)點(diǎn)傳遞至主中繼節(jié)點(diǎn)及區(qū)域節(jié)點(diǎn)管理器,實(shí)現(xiàn)各無(wú)線節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的接力傳遞(見(jiàn)圖3)。
圖3中12號(hào)節(jié)點(diǎn)與01號(hào)節(jié)點(diǎn)之間的距離大大超過(guò)無(wú)線節(jié)點(diǎn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊距離,通過(guò)無(wú)線智能尋由技術(shù),經(jīng)過(guò)多次接力傳遞,延長(zhǎng)了通信距離。各無(wú)線節(jié)點(diǎn)平時(shí)處于“休眠”狀態(tài),只在工作時(shí)“蘇醒”。這種工作方式節(jié)約能源,延長(zhǎng)了電池使用壽命。通過(guò)采用合理的運(yùn)行時(shí)序,無(wú)線智能尋由系統(tǒng)的維護(hù)周期可達(dá)到5～10年。
參考文獻(xiàn):
篇3
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)受到安全威脅，主要是因?yàn)椤敖尤腙P(guān)”這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有處理好，因此以下從兩方面著手來(lái)直接保障企業(yè)網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。
1.1 MAC地址過(guò)濾
MAC地址過(guò)濾作為一種常見(jiàn)的有線網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，憑借其操作手法和有線網(wǎng)絡(luò)操作交換機(jī)一致的特性，經(jīng)過(guò)無(wú)線控制器將指定的無(wú)線網(wǎng)卡MAC地址下發(fā)至每個(gè)AP中，或者在AP交換機(jī)端實(shí)行設(shè)置，或者直接存儲(chǔ)于無(wú)線控制器中。
1.2 隱藏SSID
所謂SSID，即指用來(lái)區(qū)分不同網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)識(shí)符，其類似于網(wǎng)絡(luò)中的VLAN，計(jì)算機(jī)僅可和一個(gè)SSID網(wǎng)絡(luò)連接并通信，因此SSID就被定為區(qū)別不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的標(biāo)識(shí)。SSID最多由32個(gè)字符構(gòu)成，當(dāng)無(wú)線終端接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)須要有效的SIID，經(jīng)匹配SSID后方可接入。通常無(wú)線AP會(huì)廣播SSID，從而接入終端通過(guò)掃描即可獲知附近存在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源。比如windows XP系統(tǒng)自帶掃描功能，檢索附近的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源、羅列出SSID信息。然而，為了網(wǎng)絡(luò)安全最好設(shè)置AP不廣播SSID，同時(shí)將其名字設(shè)置成難以猜解的長(zhǎng)字符串。通過(guò)這種手段便于隱藏SSID，避免接入端利用掃描功能獲取到該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)名稱，即使知道其存在也是難以通過(guò)輸入其全稱來(lái)接入此網(wǎng)絡(luò)的。
2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全措施的選擇
網(wǎng)絡(luò)的安全性和便捷性永遠(yuǎn)是相互矛盾的關(guān)系，安全性高的網(wǎng)絡(luò)一定在使用前或使用中較為繁瑣，然而，科技的進(jìn)步就是為了便捷我們的生活，因此，在對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，需要兼顧安全性和便捷性這兩個(gè)主要方面，使其均衡地發(fā)展使用。
接入無(wú)線AP時(shí)選取WAP加密模式的方法，此外，SSID即使被隱藏，也會(huì)被攻擊者利用相關(guān)軟件探測(cè)到，所以無(wú)需進(jìn)行隱藏SSID，增強(qiáng)接入便捷性，在接入時(shí)實(shí)行一次性輸入密碼完成設(shè)置任務(wù)。
與此同時(shí)，采用強(qiáng)制Portal+802.1X的認(rèn)證方式，兩種方法的融合可以有效確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全。來(lái)訪用戶更關(guān)注的是使用時(shí)的便捷性，對(duì)其安全性沒(méi)有過(guò)高要求。強(qiáng)制Portal認(rèn)證方式免除安裝額外的客戶端軟件，用戶通過(guò)瀏覽器認(rèn)證后即可獲取網(wǎng)絡(luò)資源。這種便捷的方法，其不足之處就是安全性較低。倘若花費(fèi)一定資金用來(lái)購(gòu)置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)設(shè)備展開(kāi)主動(dòng)性防御，是可以在一定程度上保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全性的。
其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是人類發(fā)明的，并依靠人的使用而發(fā)揮作用，所以網(wǎng)絡(luò)使用者是安全防線的最后一關(guān)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用者的安全意識(shí)，是保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的根本。
3、校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用
(1)在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為一種流程趨勢(shì)正在普及開(kāi)來(lái)，同時(shí)其用戶也在日益增多。當(dāng)前在校園網(wǎng)絡(luò)不同環(huán)境下，主要用戶分為以下幾類人群，第一類為固定用戶群，包括機(jī)關(guān)辦公、機(jī)房電腦、教學(xué)樓、試驗(yàn)室等眾多使用者；第二類是活動(dòng)用戶群，主要包括教師的個(gè)人電腦和學(xué)生的自用電腦；第三類為臨時(shí)用戶群，特指在學(xué)術(shù)交流會(huì)時(shí)所使用電腦上網(wǎng)的群體。經(jīng)過(guò)劃分出三類用戶群，便于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在接入Internet網(wǎng)絡(luò)時(shí)采取相應(yīng)的安全策略，以保障整個(gè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。
(2)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全措施除了進(jìn)行WEP數(shù)據(jù)加密協(xié)議外，更要結(jié)合不同用戶群特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全防范措施。對(duì)于固定用戶群可以實(shí)行綁定MAC地址，限制非法用戶的訪問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)信息中心通過(guò)統(tǒng)一分配IP地址來(lái)配置MAC地址，進(jìn)行這種過(guò)濾策略保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；針對(duì)活動(dòng)用戶群實(shí)行端口訪問(wèn)控制，即連接工作站STA和訪問(wèn)點(diǎn)AP，再利用802.1x認(rèn)證AP服務(wù)，一旦認(rèn)證許可，AP便為STA開(kāi)通了邏輯端口，不然接入被禁止執(zhí)行。802.1x需要工作站安裝802.1x的客戶端軟件，并在訪問(wèn)點(diǎn)內(nèi)置802.1x的認(rèn)證，再作為Radius的客戶端把用戶的認(rèn)證信息轉(zhuǎn)發(fā)至Radius服務(wù)器。802.1x不僅控制端口的訪問(wèn)，還為用戶提供了認(rèn)證系統(tǒng)及其計(jì)費(fèi)功能。
AP隔離措施近似于有線網(wǎng)絡(luò)的VLAN，對(duì)無(wú)線客戶端進(jìn)行全面隔離，僅可訪問(wèn)AP所連接的固定網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而增強(qiáng)接入Internet網(wǎng)絡(luò)的安全性；最后一類臨時(shí)用戶群，可以通過(guò)設(shè)置密碼限制訪問(wèn)，無(wú)密碼者無(wú)法接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，利用此手段保障授權(quán)用戶安全穩(wěn)定的使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，避免他人肆意進(jìn)入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生干擾，尤其適合于會(huì)議等臨時(shí)性場(chǎng)所的使用。
4、結(jié)語(yǔ)
建設(shè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以為校園學(xué)習(xí)生活帶來(lái)極大的便捷性，但與此同時(shí)，其中也潛在著安全隱患，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要不斷研究、完善，方可保證校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性，實(shí)現(xiàn)校園的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的威脅無(wú)處不在，不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以竊取校園中傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)，截取或篡改教學(xué)數(shù)據(jù)，嚴(yán)重威脅著學(xué)校中重要資料的安全性。只有結(jié)合上述相應(yīng)手段，才能有效控制非法用戶侵入校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，維持校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的純凈度，實(shí)現(xiàn)健康資源的共享。其實(shí)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全防范措施還有很多，須要在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步中，不斷分析，進(jìn)行完善，以共同打造美好的校園網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活為目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]孔雪蓮.淺談無(wú)線局域網(wǎng)中的安全及黑客防范[J].電腦知識(shí)與技術(shù)（學(xué)術(shù)交流)，2007(13).
篇4
1、常見(jiàn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全措施
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)受到安全威脅，主要是因?yàn)椤敖尤腙P(guān)”這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有處理好，因此以下從兩方面著手來(lái)直接保障企業(yè)網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。
1.1 mac地址過(guò)濾
mac地址過(guò)濾作為一種常見(jiàn)的有線網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，憑借其操作手法和有線網(wǎng)絡(luò)操作交換機(jī)一致的特性，經(jīng)過(guò)無(wú)線控制器將指定的無(wú)線網(wǎng)卡mac地址下發(fā)至每個(gè)ap中，或者在ap交換機(jī)端實(shí)行設(shè)置，或者直接存儲(chǔ)于無(wú)線控制器中。
1.2 隱藏ssid
所謂ssid，即指用來(lái)區(qū)分不同網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)識(shí)符，其類似于網(wǎng)絡(luò)中的vlan，計(jì)算機(jī)僅可和一個(gè)ssid網(wǎng)絡(luò)連接并通信，因此ssid就被定為區(qū)別不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的標(biāo)識(shí)。ssid最多由32個(gè)字符構(gòu)成，當(dāng)無(wú)線終端接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)須要有效的siid，經(jīng)匹配ssid后方可接入。通常無(wú)線ap會(huì)廣播ssid，從而接入終端通過(guò)掃描即可獲知附近存在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源。比如windows xp系統(tǒng)自帶掃描功能，檢索附近的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源、羅列出ssid信息。然而，為了網(wǎng)絡(luò)安全最好設(shè)置ap不廣播ssid，同時(shí)將其名字設(shè)置成難以猜解的長(zhǎng)字符串。通過(guò)這種手段便于隱藏ssid，避免接入端利用掃描功能獲取到該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)名稱，即使知道其存在也是難以通過(guò)輸入其全稱來(lái)接入此網(wǎng)絡(luò)的。
2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全措施的選擇
網(wǎng)絡(luò)的安全性和便捷性永遠(yuǎn)是相互矛盾的關(guān)系，安全性高的網(wǎng)絡(luò)一定在使用前或使用中較為繁瑣，然而，科技的進(jìn)步就是為了便捷我們的生活，因此，在對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，需要兼顧安全性和便捷性這兩個(gè)主要方面，使其均衡地發(fā)展使用。
接入無(wú)線ap時(shí)選取wap加密模式的方法，此外，ssid即使被隱藏，也會(huì)被攻擊者利用相關(guān)軟件探測(cè)到，所以無(wú)需進(jìn)行隱藏ssid，增強(qiáng)接入便捷性，在接入時(shí)實(shí)行一次性輸入密碼完成設(shè)置任務(wù)。
與此同時(shí)，采用強(qiáng)制portal+802.1x的認(rèn)證方式，兩種方法的融合可以有效確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全。來(lái)訪用戶更關(guān)注的是使用時(shí)的便捷性，對(duì)其安全性沒(méi)有過(guò)高要求。強(qiáng)制portal認(rèn)證方式免除安裝額外的客戶端軟件，用戶通過(guò)瀏覽器認(rèn)證后即可獲取網(wǎng)絡(luò)資源。這種便捷的方法，其不足之處就是安全性較低。倘若花費(fèi)一定資金用來(lái)購(gòu)置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)設(shè)備展開(kāi)主動(dòng)性防御，是可以在一定程度上保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全性的。
其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是人類發(fā)明的，并依靠人的使用而發(fā)揮作用，所以網(wǎng)絡(luò)使用者是安全防線的最后一關(guān)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用者的安全意識(shí)，是保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的根本。
3、校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用
(1)在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為一種流程趨勢(shì)正在普及開(kāi)來(lái)，同時(shí)其用戶也在日益增多。當(dāng)前在校園網(wǎng)絡(luò)不同環(huán)境下，主要用戶分為以下幾類人群，第一類為固定用戶群，包括機(jī)關(guān)辦公、機(jī)房電腦、教學(xué)樓、試驗(yàn)室等眾多使用者；第二類是活動(dòng)用戶群，主要包括教師的個(gè)人電腦和學(xué)生的自用電腦；第三類為臨時(shí)用戶群，特指在學(xué)術(shù)交流會(huì)時(shí)所使用電腦上網(wǎng)的群體。經(jīng)過(guò)劃分出三類用戶群，便于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在接入internet網(wǎng)絡(luò)時(shí)采取相應(yīng)的安全策略，以保障整個(gè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。
(2)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全措施除了進(jìn)行wep數(shù)據(jù)加密協(xié)議外，更要結(jié)合不同用戶群特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全防范措施。對(duì)于固定用戶群可以實(shí)行綁定mac地址，限制非法用戶的訪問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)信息中心通過(guò)統(tǒng)一分配ip地址來(lái)配置mac地址，進(jìn)行這種過(guò)濾策略保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；針對(duì)活動(dòng)用戶群實(shí)行端口訪問(wèn)控制，即連接工作站sta和訪問(wèn)點(diǎn)ap，再利用802.1x認(rèn)證ap服務(wù)，一旦認(rèn)證許可，ap便為sta開(kāi)通了邏輯端口，不然接入被禁止執(zhí)行。802.1x需要工作站安裝802.1x的客戶端軟件，并在訪問(wèn)點(diǎn)內(nèi)置802.1x的認(rèn)證，再作為radius的客戶端把用戶的認(rèn)證信息轉(zhuǎn)發(fā)至radius服務(wù)器。802.1x不僅控制端口的訪問(wèn)，還為用戶提供了認(rèn)證系統(tǒng)及其計(jì)費(fèi)功能。
ap隔離措施近似于有線網(wǎng)絡(luò)的vlan，對(duì)無(wú)線客戶端進(jìn)行全面隔離，僅可訪問(wèn)ap所連接的固定網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而增強(qiáng)接入internet網(wǎng)絡(luò)的安全性；最后一類臨時(shí)用戶群，可以通過(guò)設(shè)置密碼限制訪問(wèn)，無(wú)密碼者無(wú)法接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，利用此手段保障授權(quán)用戶安全穩(wěn)定的使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，避免他人肆意進(jìn)入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生干擾，尤其適合于會(huì)議等臨時(shí)性場(chǎng)所的使用。
4、結(jié)語(yǔ)
建設(shè)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以為校園學(xué)習(xí)生活帶來(lái)極大的便捷性，但與此同時(shí)，其中也潛在著安全隱患，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要不斷研究、完善，方可保證校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性，實(shí)現(xiàn)校園的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的威脅無(wú)處不在，不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以竊取校園中傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)，截取或篡改教學(xué)數(shù)據(jù)，嚴(yán)重威脅著學(xué)校中重要資料的安全性。只有結(jié)合上述相應(yīng)手段，才能有效控制非法用戶侵入校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，維持校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的純凈度，實(shí)現(xiàn)健康資源的共享。其實(shí)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全防范措施還有很多，須要在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步中，不斷分析，進(jìn)行完善，以共同打造美好的校園網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活為目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]孔雪蓮.淺談無(wú)線局域網(wǎng)中的安全及黑客防范[j].電腦知識(shí)與技術(shù)（學(xué)術(shù)交流),2007(13).
篇5
一、典型案例
南寧市某大型住宅小區(qū)，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)備點(diǎn)數(shù)3500點(diǎn)左右，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)如下情況：（一）消防報(bào)警主機(jī)經(jīng)常顯示大量故障，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備如感溫探測(cè)器、感煙探測(cè)器、模塊的編碼丟失；（二）220V交流電串入報(bào)警回路線，造成報(bào)警主機(jī)回路板燒壞；（三）風(fēng)機(jī)廠家配送的控制箱線路接線錯(cuò)誤，220V交流電從遠(yuǎn)程控制接線端子串入報(bào)警回路線，燒壞報(bào)警主機(jī)回路板；（四）消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)時(shí)，部分棟號(hào)消防警鈴不響、多葉送風(fēng)口不動(dòng)作，工作不可靠；（五）打雷后，報(bào)警主機(jī)故障，顯示器黑屏。經(jīng)仔細(xì)檢查，查明原因如下：1、消防報(bào)警主機(jī)經(jīng)常顯示大量故障，因線路絕緣電阻過(guò)低。施工時(shí)，線路受損，所有接線頭沒(méi)有經(jīng)過(guò)焊錫處理，沒(méi)有用500V兆歐表逐一測(cè)量導(dǎo)線對(duì)導(dǎo)線、導(dǎo)線對(duì)地絕緣電阻值。甚至發(fā)現(xiàn)有一段雙絞線拉出來(lái)時(shí)已經(jīng)斷掉，線芯呈黑灰粉末狀，系穿線工人施工時(shí)，剛好差一段線，就地?fù)煲欢纹渌擞米髋R時(shí)排插線的普通劣質(zhì)雙絞線頂替。經(jīng)過(guò)對(duì)每組線路處理，每個(gè)接頭重新焊錫，用500V兆歐表逐一測(cè)量導(dǎo)線絕緣電阻值不低于20MΩ，排除線路故障，報(bào)警主機(jī)恢復(fù)正常。2、因之前所有的線管預(yù)埋均由總包單位的水電班組完成，其中有個(gè)別位置，照明線路的線管與消防報(bào)警線路的線管共用同一個(gè)接線盒。總包單位水電班組接線時(shí)誤將220V交流電串入報(bào)警回路線，造成主機(jī)回路板燒壞；3、風(fēng)機(jī)廠家配送的控制箱線路接線錯(cuò)誤，其遠(yuǎn)程控制端子帶有220V交流電，報(bào)警線路接入時(shí)沒(méi)有事先測(cè)量該端子，沒(méi)有隔離設(shè)施，造成主機(jī)回路板燒壞；4、消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)時(shí)，因同一24V電源回路，連接的用電設(shè)備多，同時(shí)動(dòng)作，產(chǎn)生壓降，供電不足，造成部分棟號(hào)消防警鈴不響、多葉送風(fēng)口不動(dòng)作，工作不可靠；5、打雷后，報(bào)警主機(jī)故障，顯示器黑屏。因有部分報(bào)警按鈕、消火栓按鈕位置較靠近室外，容易受雷擊感應(yīng)，需加強(qiáng)屏蔽措施保護(hù)線路。
二、火災(zāi)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)中配管、布線問(wèn)題
在消防工程中，配電管線施工是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)工程進(jìn)行的第一步，也是工程量最大、要求最高的一項(xiàng)工作，而且涉及面廣，我們?cè)谑┕ぶ校l(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題是由配管布線引起的。為保證系統(tǒng)良好的運(yùn)行性能，必須科學(xué)、合理的進(jìn)行施工。（一）配管。對(duì)新建建筑物，我們均采用管線盒在建筑構(gòu)件內(nèi)預(yù)埋，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)規(guī)范也明確規(guī)定要做好施工中的隱蔽工程及記錄。但在實(shí)際施工過(guò)程中，我們常會(huì)遇到預(yù)埋的管子不通，必須進(jìn)行疏通處理，造成材料和人工的浪費(fèi)，同時(shí)也為后期施工增加了難度。因此，在線盒預(yù)埋時(shí)，須做好管、盒的固定：用鐵絲將管線捆扎在底筋上，使之不易移位，將金屬管子入盒，盒外側(cè)應(yīng)套鎖母，內(nèi)側(cè)應(yīng)裝護(hù)口，管口應(yīng)用封口膠封好，接線盒內(nèi)用木糠填滿后，封口膠包好，固定于模板，做好位置及管路走向標(biāo)記，便于查找。在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范中，對(duì)傳輸線路的布線要求作出了規(guī)定：“應(yīng)采用金屬管、經(jīng)阻燃處理的硬質(zhì)塑料管或封閉式線槽保護(hù)方式布線。”規(guī)范對(duì)管路的敷設(shè)要求主要側(cè)重于保護(hù)消防配電導(dǎo)線免受機(jī)械損傷及其阻燃、防潮等作用，卻忽略了一個(gè)重要方面：即導(dǎo)線管路應(yīng)兼有屏蔽和泄放交流電、漏電、靜電、雷電及電磁干擾的作用。在施工中，接線盒必須選用金屬接線盒，電線管入盒時(shí)，外側(cè)應(yīng)套金屬鎖母將管子鎖緊，接線盒內(nèi)側(cè)應(yīng)裝護(hù)口。如采用金屬線槽布線，在線槽交接處應(yīng)用U型鍍鋅金屬槽，兩邊用金屬螺絲固定。總之，需保證金屬管路全線聯(lián)通，才能起到屏蔽和泄放交流電的功能。（二）布線。在穿線前，不將管內(nèi)或線槽內(nèi)的積水及雜物清除干凈、也不用銼刀將線槽或管頭處的毛刺清除、管子入盒時(shí)盒外側(cè)不套鎖母、內(nèi)側(cè)不裝護(hù)口，致使穿線時(shí)劃傷導(dǎo)線；對(duì)接線盒內(nèi)的接線頭不焊接也不采用防水膠帶包裹，降低了導(dǎo)線接線頭處的防水和抗拉性能，而且增加了接觸電阻；在金屬管內(nèi)設(shè)有接線頭，穿線時(shí)使接線頭處的包裹膠帶脫落造成短路；對(duì)敷設(shè)在室外或潮濕場(chǎng)所的導(dǎo)線不采用屏蔽電纜，而是將導(dǎo)線穿在防滲漏措施較差的金屬管內(nèi)；對(duì)埋人地下的屏蔽電纜接線頭，不做防水、防腐蝕和外屏蔽層連接處理。以上工程施工方法其結(jié)果不僅加速了導(dǎo)線老化，縮短了使用壽命，也使導(dǎo)線線與線間以及線與管間的絕緣電阻不合要求甚至短路，使系統(tǒng)無(wú)法正常工作。
三、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)導(dǎo)線的選用問(wèn)題
在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范中，僅對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的傳輸線路的線芯最小截面面積作出規(guī)定，而對(duì)導(dǎo)線線型沒(méi)有明確要求，設(shè)備生產(chǎn)廠商對(duì)自己的產(chǎn)品所用導(dǎo)線規(guī)格也僅僅提出推薦建議，具體要求各有不同。如某品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)手冊(cè)中，對(duì)信號(hào)線“推薦采用BVR型雙絞線，普通平行線也行”。某品牌生產(chǎn)廠對(duì)報(bào)警總線“推薦采用ZBN-BV線”。由于指導(dǎo)思想比較混亂，在消防工程施工中，選用導(dǎo)線也僅考慮阻燃要求，只要價(jià)格便宜，施工穿線方便，造成選用信號(hào)導(dǎo)線的隨意性、盲目性，有的一概使用單根（BV）銅芯線。
隨著火災(zāi)報(bào)警先進(jìn)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，智能型火災(zāi)報(bào)警控制器已獲得大量使用，信號(hào)傳輸已由過(guò)去的開(kāi)關(guān)量發(fā)展為數(shù)字式，數(shù)字通信在二總線傳輸時(shí)（報(bào)警總線為二總線），要求二線之間的分布電容越小越好。如果容抗越大，對(duì)傳輸波形發(fā)生畸變?cè)絿?yán)重，發(fā)生誤報(bào)的概率增加，對(duì)系統(tǒng)的工作可靠性帶來(lái)不利影響。經(jīng)有關(guān)部門(mén)測(cè)試，數(shù)字通信傳輸波形在二根平行的導(dǎo)線中傳輸300m，其畸變失真的程度相當(dāng)于雙絞線導(dǎo)線1000m的距離。因此，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的各類通信總線及探測(cè)總線均應(yīng)采用雙絞多芯銅導(dǎo)線，對(duì)于承擔(dān)系統(tǒng)通信任務(wù)的電纜線亦應(yīng)采用雙絞線屏蔽電纜，只有電源線或多線制控制線可采用單根多芯銅導(dǎo)線。強(qiáng)調(diào)采用多芯銅導(dǎo)線是因?yàn)槎嘈俱~導(dǎo)線較柔軟，在穿線及接線過(guò)程中不易折斷和劃傷。工程施工單位對(duì)信號(hào)線的選用不能有隨意性，必須滿足技術(shù)要求，才能保證系統(tǒng)工作的穩(wěn)定性和可靠性。
四、應(yīng)對(duì)措施
考慮到由于配管、布線安裝施工質(zhì)量不佳，對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)所帶來(lái)的影響，我們可以采取以下措施來(lái)避免此類問(wèn)題的發(fā)生：（一）按照規(guī)范，正確、合理地敷設(shè)電線導(dǎo)管，盡量采用金屬線管；穿線之前徹底清除管中雜物、積水，管頭加護(hù)口，以防導(dǎo)線絕緣層受損，降低其絕緣電阻值；（二）選用適用于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警和消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的國(guó)標(biāo)優(yōu)質(zhì)銅芯導(dǎo)線，盡量減小導(dǎo)線的接頭，且所有接頭都要焊錫，防止氧化，以減小導(dǎo)線內(nèi)阻；（三）導(dǎo)線敷設(shè)連接完成后，應(yīng)查對(duì)傳輸線路的敷設(shè)、接線是否正確，無(wú)誤后采用500兆歐表，檢查探測(cè)回路線、通信線是否短路或開(kāi)路，測(cè)試導(dǎo)線對(duì)導(dǎo)線、導(dǎo)線對(duì)地的絕緣電阻值，其絕緣電阻值不應(yīng)小于20兆歐；檢查報(bào)警設(shè)備的接地是否正確，測(cè)試阻值不應(yīng)大于1歐；（四）禁止火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警和消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)線路與其它不同電壓等級(jí)的系統(tǒng)共管或共橋架，以防線路串通造成系統(tǒng)故障或信號(hào)傳輸受干擾；（五）靠近室外敷設(shè)的線路，增加屏蔽措施，以防雷擊感應(yīng)造成報(bào)警主機(jī)受損；（六）統(tǒng)計(jì)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備數(shù)量，選用電源導(dǎo)線應(yīng)能滿足相關(guān)消防設(shè)備同時(shí)動(dòng)作的要求；（七）分時(shí)控制同一時(shí)間內(nèi)需要控制的設(shè)備，防止瞬間工作電流過(guò)大，滿足消防設(shè)備的可靠動(dòng)作；（八）消防控制聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)電源采用24V直流電源，所以應(yīng)讓多線聯(lián)動(dòng)控制線控制24V直流電，采用末端轉(zhuǎn)換方式（即：由啟泵按鈕控制24V直流繼電器動(dòng)作，用繼電器的觸點(diǎn)去控制交流電的啟動(dòng)動(dòng)作電流的接通），避免混入交流電的危險(xiǎn)。
通過(guò)充分考慮上述這些因素，在施工階段充分注意工藝和質(zhì)量，才能可靠地保障火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警和消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
作者單位：廣西桂邕建設(shè)工程有限公司
參考文獻(xiàn)：
篇6
在創(chuàng)立愛(ài)點(diǎn)擊之前，創(chuàng)始人薛永康任職雅虎搜尋引擎推廣總監(jiān)。愛(ài)點(diǎn)擊現(xiàn)任總經(jīng)理吳友平和薛永康是事業(yè)伙伴，亦在雅虎任職。在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)多年打拼之后，具有豐富的品牌商合作經(jīng)驗(yàn)的兩人，都看到了2009年新興的在線效果營(yíng)銷的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，于是決定投身該領(lǐng)域。
當(dāng)時(shí)，美國(guó)在線廣告市場(chǎng)已經(jīng)非常重視對(duì)在線廣告進(jìn)行效果評(píng)估，而不僅僅是關(guān)注在線廣告的點(diǎn)擊率、注冊(cè)量等簡(jiǎn)單指標(biāo)。與此同時(shí)，市場(chǎng)上也逐漸發(fā)展了一批按效果付費(fèi)的網(wǎng)上廣告公司。而在當(dāng)時(shí)，中國(guó)在線廣告市場(chǎng)對(duì)此關(guān)注則較少。在看到中國(guó)此領(lǐng)域的市場(chǎng)空白后，兩人于2009年在香港創(chuàng)立了愛(ài)點(diǎn)擊。
“隨著在線廣告市場(chǎng)的飛速發(fā)展，廣告客戶的需求也日益提高，已經(jīng)不滿足于廣告公司簡(jiǎn)單提供一些廣告活動(dòng)的基本表現(xiàn)數(shù)據(jù)，如點(diǎn)擊次數(shù)、注冊(cè)人數(shù)等，他們要求能夠提供更高層次的數(shù)據(jù)分析，以便為其市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供更加有效的指導(dǎo)，提高其廣告投放效果。愛(ài)點(diǎn)擊的在線效果營(yíng)銷方案就是針對(duì)這樣的市場(chǎng)需求的。”吳友平告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者。
與目前市場(chǎng)上主流的按點(diǎn)擊率、注冊(cè)量等簡(jiǎn)單指標(biāo)來(lái)考核廣告成效不同，愛(ài)點(diǎn)擊的在線效果營(yíng)銷方案是一種按效果付費(fèi)的廣告付費(fèi)模式。舉例來(lái)說(shuō)，某書(shū)籍方面的電子商務(wù)品牌商在搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等不同渠道上都投放了在線廣告。但是，對(duì)于以上不同渠道的廣告效果，該品牌商心里其實(shí)是沒(méi)底的：一方面希望獲得在線廣告的效果評(píng)估，另一方面也希望獲得更有針對(duì)性的營(yíng)銷建議。在愛(ài)點(diǎn)擊的建議下，該品牌商嘗試采用XMO平臺(tái)監(jiān)測(cè)在線廣告效果。
XMO是愛(ài)點(diǎn)擊自行研發(fā)的專有廣告效果優(yōu)化技術(shù)，這是一套以商業(yè)智能技術(shù)為基礎(chǔ)而構(gòu)建在線廣告效果營(yíng)銷平臺(tái)。品牌商可以利用XMO平臺(tái)，首先通過(guò)多種廣告指標(biāo)，包括搜尋關(guān)鍵字類別、廣告投放位置、瀏覽者類別、上網(wǎng)習(xí)慣、最終交易數(shù)量等，建立一個(gè)預(yù)測(cè)運(yùn)算模型，然后通過(guò)該平臺(tái)與品牌商在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上的在線廣告進(jìn)行鏈接，即可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其在線廣告的廣告效果。
經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，愛(ài)點(diǎn)擊為該品牌電商提供了一系列深度數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括能夠?qū)崟r(shí)追蹤到網(wǎng)民從接觸網(wǎng)上廣告的第一刻，直至在廣告客戶網(wǎng)站上進(jìn)行的所有行為過(guò)程，從而讓該品牌商了解到消費(fèi)者的網(wǎng)上行為并分析其行為。隨后，對(duì)其中的上萬(wàn)名網(wǎng)民進(jìn)行了精準(zhǔn)營(yíng)銷，最終達(dá)成交易的網(wǎng)民有上千名。
吳友平表示，在同等的廣告投入下，愛(ài)點(diǎn)擊的效果營(yíng)銷方案能夠提高品牌商的在線廣告效果，可以為品牌商提升最少15%的廣告效益。正是憑借著在雅虎的品牌商資源和領(lǐng)先一步的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，薛永康和吳友平把愛(ài)點(diǎn)擊一步步打造成占據(jù)香港和臺(tái)灣1/3市場(chǎng)份額的在線效果營(yíng)銷公司。目前，電商、銀行、化妝品、教育、旅游等五類品牌企業(yè)已成為愛(ài)點(diǎn)擊的主要推廣客戶。
跨地域營(yíng)銷的挑戰(zhàn)
“中國(guó)內(nèi)地的商人是什么樣子?”在采訪中，吳友平曾提出這樣的問(wèn)題。初入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，身為香港人的吳友平毫不隱諱自己對(duì)中國(guó)內(nèi)地文化缺乏了解：“中國(guó)內(nèi)地和香港具有不同的管理文化和商業(yè)文化，要想開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)，這是我們面臨的最大挑戰(zhàn)。”
吳友平也表示，內(nèi)地廣闊的市場(chǎng)前景和蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，激發(fā)了一些香港和臺(tái)灣同行進(jìn)入內(nèi)地的熱情，但苦于文化差異，不敢冒然進(jìn)入。
“盡管內(nèi)地已經(jīng)有不少效果營(yíng)銷公司，但是內(nèi)地市場(chǎng)廣闊，我們還是有機(jī)會(huì)的。尤其是與貝塔斯曼合作之后，貝塔斯曼會(huì)利用其在內(nèi)地市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，幫助愛(ài)點(diǎn)擊更好地適應(yīng)內(nèi)地市場(chǎng)。”吳友平表示，相對(duì)于其他效果營(yíng)銷方案來(lái)說(shuō)，愛(ài)點(diǎn)擊的效果營(yíng)銷方案有兩大特色：注重營(yíng)銷服務(wù)和更具綜合性。所謂營(yíng)銷服務(wù)，即愛(ài)點(diǎn)擊更強(qiáng)調(diào)對(duì)在線廣告背后的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，從而給品牌商提出更有針對(duì)性、更具前瞻性的營(yíng)銷方案和建議，因此愛(ài)點(diǎn)擊更注重通過(guò)數(shù)據(jù)分析把網(wǎng)絡(luò)上的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換成生意，而不僅僅是提供一套廣告技術(shù)平臺(tái)。
事實(shí)上，這不僅考驗(yàn)的是在線效果廣告商的技術(shù)能力，也考驗(yàn)其數(shù)據(jù)分析能力和營(yíng)銷能力。對(duì)此，吳友平表示，愛(ài)點(diǎn)擊未來(lái)會(huì)加大針對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的技術(shù)研發(fā)能力，即優(yōu)化XMO平臺(tái);另外在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，將更強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷人才和數(shù)據(jù)分析人才的引進(jìn)，目前已經(jīng)建立了由這類人才組建的幾十人的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
投資物語(yǔ)
貝塔斯曼亞洲投資基金董事總經(jīng)理龍宇：
電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速發(fā)展，包括大型跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)在內(nèi)的廣告商，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣的需求都在不斷增長(zhǎng)，像愛(ài)點(diǎn)擊這樣的在線效果營(yíng)銷企業(yè)將從強(qiáng)勁增長(zhǎng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用中受益，貝塔斯曼看好此市場(chǎng)的發(fā)展前景。
篇7
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)注意的問(wèn)題。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本步驟；
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃；
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案；
7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)；
8、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容與方式；
9、總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案；
方案制定步驟：
篇8
1.整合優(yōu)勢(shì)資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)資源匱乏，不能?m應(yīng)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的變化。大數(shù)據(jù)環(huán)境下教學(xué)內(nèi)容能夠及時(shí)整合互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)資源，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。設(shè)計(jì)適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容，使得培養(yǎng)出來(lái)的人才具備制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力。
2.滿足學(xué)生個(gè)性化需求，提高實(shí)踐技能
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)采用統(tǒng)一的授課模式，不能適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化需求。大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于云平臺(tái)的學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)能制定符合學(xué)生特點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。基于大數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)、借助云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為不同特點(diǎn)的學(xué)生量身定制一套個(gè)性化課程學(xué)習(xí)流程，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)及實(shí)踐技能。
二、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革
1.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)構(gòu)建
為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容體系改革，教學(xué)模式的改革，教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)，必須構(gòu)建支撐大數(shù)據(jù)的教學(xué)云平臺(tái)。目前，我校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程主要是通過(guò)世界大學(xué)城云平臺(tái)、C實(shí)習(xí)平臺(tái)將整個(gè)教學(xué)過(guò)程延伸到在線虛擬社區(qū)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源共享，使教學(xué)能夠不受時(shí)間、地域的限制，隨時(shí)隨地滿足教學(xué)與交流的需要。我校師生都有世界大學(xué)城云空間，并且空間容量不受限制。重要的是能隨時(shí)互動(dòng)并能實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。首先，對(duì)存儲(chǔ)在云端的與課程相關(guān)的各種教學(xué)資源進(jìn)行收集，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析出對(duì)課程有用的教學(xué)資源信息，放到云平臺(tái)；然后，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，如：教學(xué)資源使用情況、項(xiàng)目任務(wù)完成情況、課后視頻觀看進(jìn)度等進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方式、性格特征及對(duì)資源的滿意程度等信息，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估；最后，對(duì)學(xué)習(xí)者的未來(lái)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)策略，及時(shí)完善《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)。
2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)資源建設(shè)
利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)，匯集國(guó)內(nèi)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，盡可能使教學(xué)資源滿足不同層次、不同個(gè)性學(xué)習(xí)者的需要，為學(xué)習(xí)者提供適用的教學(xué)資源：（1）建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、電子教案等基本文件，讓學(xué)習(xí)者了解本課程的相關(guān)要求。（2）錄制與課程教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的重難點(diǎn)微課視頻，增加與課程相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)視頻，讓學(xué)生直觀了解項(xiàng)目任務(wù)如何操作。（3）建立教學(xué)素材、教輔資料等教學(xué)資源，為學(xué)習(xí)者自主能動(dòng)地學(xué)習(xí)提供教學(xué)參考資料。（4）建設(shè)課程知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、任務(wù)庫(kù)等教學(xué)資料，讓學(xué)生對(duì)主要的知識(shí)內(nèi)容強(qiáng)化理解，能進(jìn)行典型案例的分析，并完成跟項(xiàng)目有關(guān)的任務(wù)，全部課內(nèi)、課外實(shí)訓(xùn)作業(yè)在云空間提交。（5）為學(xué)習(xí)者提供了在線輔導(dǎo)答疑、在線研討、在線測(cè)試和成績(jī)?cè)u(píng)定，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)在線交流互動(dòng)。（6）鏈接前沿專題、熱點(diǎn)問(wèn)題，讓學(xué)生能時(shí)刻掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
3.以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)的形式、完成具體項(xiàng)目任務(wù)為目的的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程進(jìn)行教學(xué)改革，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力培養(yǎng)為主線，培養(yǎng)能對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)解決方案、能制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、具有全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的人才。著重體現(xiàn)“重技能、強(qiáng)實(shí)踐、促應(yīng)用”的理念，主要選取了六個(gè)項(xiàng)目任務(wù)來(lái)組織教學(xué)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在線推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及優(yōu)化。項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)可以由老師制作成微課視頻，學(xué)生通過(guò)PC端、移動(dòng)端隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后完成相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)，并進(jìn)行在線交流互動(dòng)答疑。
4.以學(xué)生為中心的個(gè)性化《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)
首先，課程團(tuán)隊(duì)老師共同商議討論教學(xué)內(nèi)容、分工錄制教學(xué)視頻。視頻長(zhǎng)度10分鐘左右，按照從易到難的進(jìn)階順序進(jìn)行銜接，并將錄制的視頻及其他課程資源上傳到云平臺(tái)。學(xué)生學(xué)習(xí)教師錄制的視頻或是教師上傳的其他課程資料。教師可以通過(guò)學(xué)生在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間、登錄網(wǎng)站的頻率、在某一視頻停留的時(shí)間等數(shù)據(jù)，可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有更深入的了解，從而更加微觀地了解學(xué)生。
接著，教師下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單并布置相應(yīng)進(jìn)階練習(xí)，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練。通過(guò)云平臺(tái)、微信等移動(dòng)終端進(jìn)行及時(shí)交流討論。教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)，以實(shí)時(shí)調(diào)整課程難易度。
最后，利用空間教研苑布置《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在自己的班級(jí)教研苑相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)作業(yè)下回復(fù)提交，教師通過(guò)空間批閱。如果一個(gè)學(xué)生解決一個(gè)問(wèn)題所花費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)少于其他同學(xué)，系統(tǒng)分析結(jié)果就會(huì)自動(dòng)給予提示與線索，試圖促進(jìn)該學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師能夠通過(guò)信息追蹤和分析，判斷自己的教學(xué)方法是否有效，從而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。因此，每個(gè)學(xué)生都能各自擁有一套為他們量身定制的個(gè)性化學(xué)習(xí)課程。
三、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)成效
1.構(gòu)建了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)資源建設(shè)，增強(qiáng)教師云平臺(tái)建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)水平，提高教師教學(xué)創(chuàng)新能力。
篇9
營(yíng)銷活動(dòng)，不論是零售、分銷、直銷還是其它銷售模式，其最為基本的和最為關(guān)鍵的就是‘銷售’。而分銷/直銷行業(yè)銷售信息化確恰恰是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)。分銷行業(yè)，在廣泛的區(qū)域范圍建立銷售機(jī)構(gòu)、渠道，并且隨著市場(chǎng)的變化而不斷調(diào)整、變化著，并且主要銷售模式：專賣店和與零售企業(yè)的聯(lián)營(yíng)還有一部分銷售人員的移動(dòng)銷售，總之怎么能夠賣就怎么賣；而直銷則更是一種特殊的銷售方式，在楊謙的《中國(guó)直銷市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)》已經(jīng)對(duì)這種營(yíng)銷方式做了詳細(xì)的描述。分銷/直銷營(yíng)銷模式的特點(diǎn)決定不能夠與零售行業(yè)一樣放置收款機(jī)等在那里等人家付款。由此，市場(chǎng)對(duì)‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’提出了需求。
移動(dòng)商務(wù)解決，首先需要配備能夠移動(dòng)的數(shù)字化設(shè)備。為大家所熟知的比如筆記本電腦、便攜式電腦（又叫可移動(dòng)PC）、PDA等，筆記本電腦功能強(qiáng)大，能夠做很多的事情，不過(guò)價(jià)格還是比較貴，而且專用性不強(qiáng)；移動(dòng)PC則需要即時(shí)的電源；而PDA具有蓄電池、能夠方便攜帶、價(jià)格便宜，也沒(méi)有那么多的功能（作為銷售終端多余的功能在一定情況下會(huì)成為累贅。）。并且主要的幾大數(shù)據(jù)庫(kù)廠商如：IBM、甲骨文（Oracle）、賽貝斯（Sybase）和微軟（Microsoft）都開(kāi)發(fā)了支持PDA嵌入式商務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)和開(kāi)發(fā)工具。
賽迪網(wǎng)（ccid）在2004年3月11日文章《Sybase移動(dòng)商務(wù)解決方案》中講述了關(guān)于Sybase對(duì)于‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’的一些介紹，的確如‘賽迪’所講，‘移動(dòng)’的、跟隨人一起的方案能夠使員工能夠在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都能夠高效率地工作，另如‘賽迪’所說(shuō)的，“永遠(yuǎn)可用”模型正是企業(yè)開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵。而‘賽迪’還說(shuō)，“永遠(yuǎn)可用”模型不僅使員工在網(wǎng)絡(luò)連接的情況下訪問(wèn)企業(yè)信息和應(yīng)用，而且允許員工在離線的方式下，利用本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，訪問(wèn)企業(yè)的重要信息和應(yīng)用，并在網(wǎng)絡(luò)接通的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。 “永遠(yuǎn)可用”模型是一種全功能的應(yīng)用，它是常連接的應(yīng)用（即應(yīng)用永久連接到一個(gè)服務(wù)器上）和偶連接的應(yīng)用（即應(yīng)用單獨(dú)或定期連接到服務(wù)器）的結(jié)合。“永遠(yuǎn)可用”模型不僅可以提高電池壽命和應(yīng)用性能，還可以節(jié)約網(wǎng)絡(luò)的連接成本。而又接踵分析和論述了‘設(shè)備與應(yīng)用相匹配’、‘投資回報(bào)率最大化’、‘綜合考慮’等累累問(wèn)題，幫助商家企業(yè)從實(shí)際出發(fā)考慮了許多，最后提出了‘Sybase iAnywhere Solutions移動(dòng)商務(wù)解決方案’較全面地介紹了相關(guān)產(chǎn)品以及系統(tǒng)的部署等等。的確是思考全面，具有實(shí)操性的‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’。其實(shí)業(yè)內(nèi)的人很容易能夠理解，所謂‘移動(dòng)商務(wù)解決方案’就是對(duì)于‘可移動(dòng)數(shù)字設(shè)備’在企業(yè)信息化應(yīng)用中的部署、開(kāi)發(fā)。
篇10
（三）促銷活動(dòng)通過(guò)提供有效的工具，增加現(xiàn)有客戶的收入，促進(jìn)新客戶改善業(yè)務(wù)。具體包括采取刺激購(gòu)買的措施和優(yōu)化銷售聯(lián)系人方式等。如銷售獎(jiǎng)勵(lì)和銷售推廣、寄發(fā)優(yōu)惠券促銷等。寄送優(yōu)惠券給目標(biāo)群體，可大大增加實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的可能性。優(yōu)化銷售聯(lián)系人方式，針對(duì)潛在客戶提供銷售支持。通過(guò)客戶響應(yīng)和咨詢，收集更多消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。
（四）高效的廣告德國(guó)郵政提供了防止覆蓋損失的方法和工具，可以有效管理企業(yè)地址數(shù)據(jù)庫(kù)和廣告材料，創(chuàng)造有針對(duì)性的廣告產(chǎn)品。方法有：確定目標(biāo)群體，優(yōu)化廣告效果，優(yōu)化廣告產(chǎn)品，使用軟件進(jìn)行規(guī)劃和配送，全面服務(wù)。
1.確定目標(biāo)群體：標(biāo)識(shí)、描述和明確目標(biāo)群體。德國(guó)郵政使用差異化的客戶檔案文件，建立恰當(dāng)接近企業(yè)目標(biāo)群體的方法，為客戶檔案文件分析提供了精密工具，用于描述目標(biāo)群體。
2.優(yōu)化廣告的要素：分析和優(yōu)化廣告材料，從而改善活動(dòng)的效應(yīng)。主要有廣告測(cè)試和郵件設(shè)計(jì)的測(cè)試。
3.優(yōu)化廣告產(chǎn)品：德國(guó)郵政通過(guò)專業(yè)工具獲取廣告活動(dòng)的創(chuàng)意，提高廣告設(shè)計(jì)的制作水平，提高廣告效率。這包括德國(guó)郵政提供的基于IT支持的廣告制作、印刷以及配送的解決方案。
篇11
據(jù)近日訪華的英特爾軟件與解決方案事業(yè)部全球軟件合作伙伴計(jì)劃總監(jiān)史高德•哈里森介紹，從美國(guó)的市場(chǎng)情況來(lái)看，軟件加服務(wù)的消費(fèi)模式正在帶來(lái)越來(lái)越大的升值機(jī)會(huì)。而中國(guó)與美國(guó)相似，IT服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)略大于軟件市場(chǎng)。到2012年，同比增長(zhǎng)將超過(guò)50％。這將是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，給很多中小硬件經(jīng)銷商和ISV提供了充沛的成長(zhǎng)土壤。
盡管硬件經(jīng)銷商和ISV雙方資源的互補(bǔ)性較強(qiáng)，但一直因?yàn)闆](méi)有很好的渠道互相借力，很難獲得很好的市場(chǎng)回報(bào)。尤其是考慮到英特爾在全球擁有的幾千家軟件合作伙伴和硬件經(jīng)銷商，這種需求就更加迫切。
為此，英特爾于2007年11月提出了軟件及解決方案市場(chǎng)計(jì)劃（CMP），目的是打通雙方的資源瓶頸，實(shí)現(xiàn)協(xié)作共贏。據(jù)史高德•哈里森介紹，英特爾CMP計(jì)劃的主體是在線合作營(yíng)銷，主要包括幾個(gè)方面的內(nèi)容: 首先是建立軟件商店，將針對(duì)硬件平臺(tái)優(yōu)化過(guò)的軟件在線銷售; 更高一個(gè)層次是方案交換，將針對(duì)特定市場(chǎng)的方案與相應(yīng)市場(chǎng)資源結(jié)合加以推廣，幫助ISV更快更準(zhǔn)地找到客戶; 未來(lái)還將逐步升級(jí)到服務(wù)交換，在雙方合作方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增值，提供諸如遠(yuǎn)程服務(wù)、遠(yuǎn)程存儲(chǔ)等功能和服務(wù)。
“我們是平臺(tái)的優(yōu)化、管理者和項(xiàng)目運(yùn)作者，幫助雙方發(fā)掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。”史高德•哈里森這樣介紹英特爾在其中的角色和定位。“而我們也希望硬件渠道商將逐漸演化成解決方案銷售專家。”
篇12
很多在線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司都購(gòu)買了Google或百度的關(guān)鍵字，但很多用戶通過(guò)搜索進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，卻找不到所需要的內(nèi)容。當(dāng)用戶打開(kāi)幾個(gè)頁(yè)面仍然找不到內(nèi)容時(shí)，他便會(huì)放棄該網(wǎng)站。
如何使進(jìn)入網(wǎng)站的客戶盡可能都變成有效的客戶？
“如果不同屬性的客戶，看到的是一模一樣的網(wǎng)頁(yè)，‘命中’的幾率就比較小，而針對(duì)不同屬性的客戶，對(duì)銷售的產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行不同的組合，‘命中’的幾率就比較大，銷售量就會(huì)隨之提高。”Siva認(rèn)為，對(duì)在線銷售的公司而言，銷售網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)變化是非常重要的。
Interwoven就是一個(gè)提供類似軟件的公司。該公司提供的內(nèi)容管理解決方案，以快捷的方式創(chuàng)建網(wǎng)站并優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)到最佳效果。
那么，網(wǎng)站將根據(jù)什么信息對(duì)訪問(wèn)網(wǎng)站的客戶進(jìn)行分眾營(yíng)銷呢？Siva介紹說(shuō)，第一是根據(jù)個(gè)人的資料，網(wǎng)站自動(dòng)推送適合的信息；二是根據(jù)用戶在網(wǎng)站上瀏覽的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，了解用戶對(duì)什么服務(wù)感興趣后，自動(dòng)配置信息；三是根據(jù)用戶不同的區(qū)域和不同的關(guān)鍵字，進(jìn)行產(chǎn)品的組合推送。“比如說(shuō)，用戶在亞馬遜買了某本書(shū)后，網(wǎng)站會(huì)在頁(yè)面上推薦其它相關(guān)的書(shū)。”
哪些客戶會(huì)需要這類服務(wù)？Siva認(rèn)為，對(duì)Internet依賴較高的企業(yè)客戶和通過(guò)Internet做在線銷售的企業(yè)，最需要這類的技術(shù)和服務(wù)。比如電子商務(wù)公司、旅游網(wǎng)站、銀行、保險(xiǎn)、電信等。
據(jù)介紹，目前Interwoven在亞太區(qū)有400多個(gè)客戶。在中國(guó)也有很多。Interwoven 1999年在亞洲開(kāi)設(shè)了辦公室，2001年在北京開(kāi)設(shè)公司。日前，中國(guó)的天獅集團(tuán)已經(jīng)采用Interwoven TeamSite，用于進(jìn)行對(duì)集團(tuán)下屬44個(gè)網(wǎng)站的統(tǒng)一管理，提升品牌在全球范圍的統(tǒng)一性，提高服務(wù)質(zhì)量并且降低服務(wù)成本。天獅集團(tuán)建立的內(nèi)容管理平臺(tái)擁有完備的分布式管理功能，使得網(wǎng)站管理的本地化成為可能，不同區(qū)域/國(guó)家的網(wǎng)站管理者均可使用本系統(tǒng)對(duì)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容管理，獨(dú)立地完成信息的錄入、及修改等工作。
銷售人員的IT助理
企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)，都是由IT部門(mén)維護(hù)，業(yè)務(wù)部門(mén)有需求，再反饋到IT部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)。有的時(shí)候IT部門(mén)的人員花3個(gè)星期的時(shí)間去做編碼運(yùn)行，但可能3個(gè)星期之后，新的需求就很快出現(xiàn)，他們又得進(jìn)行修改，這樣成本高，流程久。
Siva認(rèn)為，Interwoven提供全面的內(nèi)容的管理方案，簡(jiǎn)單到可以直接讓銷售人員進(jìn)行操作，而不需要IT部門(mén)的幫助。“我們把IT技術(shù)轉(zhuǎn)化為一個(gè)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)。幫助銷售人員實(shí)實(shí)在在的賺錢。”Siva介紹說(shuō)，這個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容管理還具有兼容性，支持不同的平臺(tái)和系統(tǒng)。
篇13
價(jià)格將仍然是在線旅客購(gòu)買產(chǎn)品的首要參考因素，但航空公司的在線運(yùn)價(jià)產(chǎn)品將更加豐富。此外，航空公司在服務(wù)營(yíng)銷能力方面將得到較大的提高，它們將在其網(wǎng)站上不斷推出有別于其它在線分銷商的航空公司自身特有的服務(wù)項(xiàng)目，例如座位預(yù)留、免費(fèi)升艙、免稅品預(yù)訂、行李額度贈(zèng)送、常旅客里程積分贈(zèng)送等。這些服務(wù)項(xiàng)目使得全服務(wù)型航空公司與廉價(jià)航空公司、在線商的在線產(chǎn)品開(kāi)始出現(xiàn)較明顯的差異，對(duì)在線旅客的購(gòu)買行為開(kāi)始產(chǎn)生一定的影響。領(lǐng)先的航空公司將率先實(shí)現(xiàn)面對(duì)在線旅客的“全旅程關(guān)懷”服務(wù)。
3.事件營(yíng)銷能力成為重要競(jìng)爭(zhēng)力
針對(duì)事件的營(yíng)銷將成為促進(jìn)銷售的重要手段，因此對(duì)在線銷售平臺(tái)的促銷管理靈活性的要求進(jìn)一步增加。與2008年奧運(yùn)會(huì)不同的是，2010年世博會(huì)延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，政治環(huán)境寬松，與旅游聯(lián)系緊密，因此圍繞世博會(huì)的事件營(yíng)銷將是航空公司、旅行社在2010年的重頭戲。
4.合作伙伴聯(lián)合促銷產(chǎn)品將迅速增多
航空公司經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)，電子商務(wù)系統(tǒng)趨于平臺(tái)化并得以不斷完善。一些以客戶為營(yíng)銷中心的企業(yè)(例如銀行、酒店、在線商城等)將可以通過(guò)技術(shù)手段與航空公司建立靈活的聯(lián)合促銷機(jī)制，這些技術(shù)手段的成熟以及營(yíng)銷理念的形成將促使這類合作伙伴靈活促銷的產(chǎn)品迅速增多。航空公司的營(yíng)銷人員的靈感將被激發(fā)，產(chǎn)出多樣化的營(yíng)銷方案。
5.航空公司將意識(shí)到商業(yè)智能水平會(huì)成為在線市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)力
航空公司將進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)自己在客戶細(xì)分能力、產(chǎn)品管理能力、網(wǎng)站分析能力等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)成為了在線營(yíng)銷的重大障礙。信息整合能力和商業(yè)智能水平將有力促進(jìn)航空公司在這些環(huán)節(jié)得到改善。“智能電子商務(wù)”的概念將在航空公司的在線營(yíng)銷中深入人心，但未來(lái)一年大多數(shù)航空公司在這方面將只是處于起步和探索階段。
6.在線產(chǎn)品廣告和廣義搜索引擎的貢獻(xiàn)進(jìn)一步弱化
航空公司將發(fā)現(xiàn)在線產(chǎn)品廣告帶來(lái)的購(gòu)買量很少，而象百度、Google等搜索引擎也未能給航空公司帶來(lái)有價(jià)值的旅客。其原因是對(duì)于航空公司網(wǎng)站來(lái)說(shuō)“偶入”的旅客幾乎不可能產(chǎn)生購(gòu)買。但是，在線品牌廣告將有助于航空公司網(wǎng)站流量的提升。
7.旅游搜索引擎的貢獻(xiàn)進(jìn)一步增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)格局進(jìn)一步明顯
來(lái)自旅游搜索引擎的旅客在航空公司網(wǎng)站將繼續(xù)保持較高的轉(zhuǎn)化率。國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)將呈現(xiàn)以攜程、去哪兒網(wǎng)、Expedia中國(guó)三足鼎立的局面，在線旅客將主要通過(guò)這三者進(jìn)行信息查詢和產(chǎn)品購(gòu)買。航空公司網(wǎng)站的直接旅客數(shù)量仍然將無(wú)法與這些網(wǎng)站的旅客數(shù)量相比。
8.在Web2.0型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的營(yíng)銷活動(dòng)得以落地實(shí)踐
航空公司將開(kāi)始嘗試在社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，并取得一定的效果。部分航空公司將開(kāi)始或者繼續(xù)使用企業(yè)博客。一些運(yùn)營(yíng)國(guó)際線的航空公司有可能嘗試在具有國(guó)際影響力的社交網(wǎng)站Facebook上開(kāi)辟專區(qū)，也可能在youtube上開(kāi)辟視頻頻道，這些網(wǎng)站將給航空公司帶來(lái)潛在的旅客，但如何使之發(fā)揮效果以及如何防范負(fù)面影響還需航空公司去學(xué)習(xí)。此外，航空公司不得不面對(duì)facebook在國(guó)內(nèi)經(jīng)常無(wú)法正常訪問(wèn)的問(wèn)題(例如香港港龍航空公司的facebook專區(qū)目前在國(guó)內(nèi)無(wú)法訪問(wèn))。
9.與線下銷售的矛盾進(jìn)一步增強(qiáng)
傳統(tǒng)航空公司的產(chǎn)品仍然主要依靠傳統(tǒng)分銷渠道的銷售，在線直銷與傳統(tǒng)分銷的矛盾將進(jìn)一步顯現(xiàn)，兩者將呈博弈局面，這尤其對(duì)航空公司的運(yùn)價(jià)決策者將是一個(gè)挑戰(zhàn)，航空公司將仍然無(wú)法保證自己的直銷價(jià)格優(yōu)于分銷價(jià)格，從而使得在線直銷額的增長(zhǎng)受到限制。電子商務(wù)的成本問(wèn)題也將突顯，在線直銷的收益問(wèn)題將繼續(xù)受到質(zhì)疑。
10.移動(dòng)應(yīng)用紛紛上線
幾乎所有致力于開(kāi)展在線營(yíng)銷的航空公司都將發(fā)展移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，使得他們的旅客可以通過(guò)手機(jī)終端進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂和信息查詢，提升旅客的滿意度。但是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售額將不會(huì)太大，該渠道的主體功能將主要在于信息服務(wù)和品牌傳播。
11.旅客隱私政策問(wèn)題開(kāi)始突顯
