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篇1
青年志愿者作為志愿服務隊伍的主體部分，其需要能否得到有效滿足直接關系到志愿組織隊伍的整體穩定和志愿服務活動的持續性發展。青年志愿者有何需要？呈現何特征？不同條件下，其需要有何差異？如何針對青年志愿者不同的需要特征，采取有效性的激勵手段？這些都是本研究的重點內容。
二、方法
采用調查問卷法。首先在210名志愿者中開展了關于參與志愿服務所期望獲得的獎勵的開放式問卷調查，整理并結合文獻資料最終確定10種最主要的需要，編制成《志愿者需要問卷》，需要指標分別為增長經驗、增進友誼、培訓學習、參與管理、理解尊重、物質獎勵、社會榮譽、工作自主、助人快樂和發揮特長10種。然后，分別按照每個需要特征指標的重要程度劃分為非常重要、比較重要、一般、不重要、很不重要5個等級，并依次賦予5、4、3、2、1的分值。問卷所涉及的10種需要指標經SPSS信度和效度分析后，確定均達到相應的顯著性要求(P＜0.005)，最終形成正式問卷。從2011年2月至2011年4月，筆者先后隨機對重慶市綠色志愿者聯合會、青年志愿者協會、長壽彩虹義工服務隊、江北區綠葉義工志愿服務隊、山城義工志愿服務隊、華福巷社區義務服務隊等10個規模較大的志愿組織的志愿者需要狀況進行調查。問卷共發放680份，回收問卷642份，有效問卷625份，回收率和有效率分別為94％和97％。其中，青年志愿者(18－40歲)295人，非青年志愿者(年齡＞＝41歲)330人；青年志愿者中，低學歷(學歷＜＝大專)173人，高學歷(大專以上)122人，低收入(月均收入＜＝2500元)144人，中高收入(月均收入高于2500元)151人；不同類型組織的青年志愿者人數為：官方志愿組織128人，民間注冊組織104人，民間未注冊組織63人。本問卷采用SPSS編程統計。
三、結果
(一)青年志愿者與中老年志愿者的需求比較
青年志愿者與中老年志愿者不同需求特征的比較(見表1)。
結果表明：在10種需要指標中，青年志愿者與中老年志愿者對理解與尊重需要的平均分(M)都是最高的(4.69與4.78)，說明理解與尊重是志愿者的最主要需要，是第一需要。t檢驗表明，青年志愿者與中老年志愿者在10種需求上，存在著顯著性差異(P＜0.05)。其中，青年志愿者與中老年志愿者相比，在增長經驗、培訓學習、參與管理、工作自主、物質獎勵和發揮特長等6種需求的差異相當顯著(P＜0.005)。而中老年志愿者與青年志愿者相比，在滿足理解尊重、擴展友誼、社會榮譽、助人快樂等4項的需求更為強烈。由此說明，青年志愿者與中老年志愿者相比，有著更明顯和更強烈的發展性需求，更期望在參與志愿服務的過程中能增加經驗、參與管理、工作自主和發揮特長；而中老年志愿者更重視心理性的安慰與滿足，希望一方面發揮自己的余熱，利用自己的知識、經驗和技能等資源幫助困難的人，一方面更希望能獲得社會和家庭的理解與尊重，擴大社會友誼范圍，獲得社會認可，從而感受助人的快樂，體現自身的人生價值。
(二)不同年齡青年志愿者的需求比較
不同年齡的青年志愿者需求特征比較(見表2)。
為更好了解不同年齡的青年志愿者的需求特征的差異，筆者采用中國青年聯合會關于青年年齡段的劃分，即18－28歲為青春期階段，29－40歲為成熟期階段。統計分析結果表明(表2)，18－28歲的青年志愿者的前4種需要是理解尊重(4.64)、增長經驗(4.48)、培訓學習(4.35)和參與管理(4.28)；29－40歲的青年志愿者的前4種需要是理解尊重(4.68)、參與管理(4.65)、發揮特長(4.53)和工作自主(4.43)。因此，理解尊重和參與管理是不同年齡階段的青年志愿者的共同的基本需要。18－28歲的青年志愿者與29－40歲的青年志愿者相比，在增長經驗、培訓學習和物質獎勵等3種需要方面的差異較為顯著(P＜0.05)。而29－40歲的青年志愿者與18－28歲的青年志愿者相比，在理解尊重、參與管理、發揮特長、社會榮譽、工作自主、助人快樂和增進友誼等7項指標上，呈現出更為強烈的滿足期望。由此說明，18－28歲的青年志愿者與29－40歲的青年志愿者相比，表現出較為強烈的生存性需要，希望借助志愿服務工作，能增長工作經驗，參加培訓學習，提高技能水平，同時希望能獲得一定的物質獎勵和一般性費用補貼，緩解生存壓力；而29－40歲的青年志愿者更為看重發展性和心理性需要，希望能充分發揮自身的優勢和能力，參與管理，發揮特長，增加工作自由度，體驗 助人的快樂，實現自身的價值。
(三)不同學歷青年志愿者的需求比較
不同學歷青年志愿者的需要特征比較(見表3)。
為便于體現不同學歷青年志愿者的需要特征的差異，我們將學歷劃分為大專以下(含大專)，稱之為低學歷，大專以上，稱之為高學歷。統計結果表明(表3)，理解尊重同樣是不同學歷青年志愿者的首選需要，平均分(M)都是都是最高的，分別為4.73和4.78。低學歷青年志愿者與高學歷青年志愿者相比，在增長經驗、培訓學習和物質獎勵3項需要方面，表現出較大的顯著性差異(P＜0.05)，同時表現出強烈的增進友誼的需要。而高學歷青年志愿者與低學歷青年志愿者相比，則對理解尊重、參與管理、發揮特長、助人快樂、工作自主和社會榮譽等6個方面，表現出更為強烈的滿足愿望。由此說明，低學歷青年志愿者與高學歷青年志愿者相比，主要體現為強烈的生存性需要，希望借助志愿服務工作，增加經驗知識，提高自身的素質能力，以彌補知識的弱競爭不足；而高學歷青年志愿者則主要體現為強烈的發展性需要，希望能積極參與管理、發揮特長、工作自主，從而獲得心理滿足，更好地體現人生價值。
(四)不同經濟收入青年志愿者的需求比較
不同經濟收入青年志愿者的需要特征比較(如表4)。
統計分析表明，所有青年志愿者的每月平均收入約為2500元。為研究不同經濟收入青年志愿者需要特征的差異，我們將月收入低于2500元(含2500元)的青年志愿者，稱之為低收入人群，月收入高于2500元的青年志愿者，稱之為中高收入人群。統計顯示：低收入與中高收入青年志愿者在增長經驗(4.38與3.78)、培訓學習(4.38與4.08)、參與管理(2.99與4.52)、物質獎勵(4.43與3.30)、工作自主(3.89與4.69)和發揮特長(3.64與4.48)等6種需要，呈現較為明顯的差異性。但低收入青年志愿者更為看重增長經驗、培訓學習和物質獎勵等需要的滿足(P＜0.05)；而中高收入青年志愿者則對參與管理、工作自主和發揮特長的需要更為強烈。由此說明，低收入青年志愿者因自身經濟條件有限，不能投入太多的經濟成本，同時志愿服務又需要志愿者付出部分利益。因此，青年志愿者希望利用自身的知識、能力、經驗、智力與技術等資源回報社會，同時更希望自身能受到社會同樣的關注，幫助其增長工作經驗，加強培訓學習和給予一定的經濟補償，以彌補自身的經濟利益的損失，呈現較為強烈的生存性需要；而中高收入青年志愿者無較大的經濟壓力，更希望能在寬松的、自主的工作環境中，實現自我引導和自我管理，體現自身的主人翁地位，進一步參與管理，增加工作自主權和授權范圍，發揮優勢專長，更好地服務，以滿足心理的自尊心和成就感，更多地體現自身的創造才能，呈現較為強烈的發展性需要。
四、結論與建議
本研究的結果表明：(1)青年志愿者的需要狀況，呈現較為鮮明地低層次的生存性需要與高層次的發展性和心理性需要的兩極分化特征；(2)理解尊重是全體志愿者的共同需要，也是第一位的需要；(3)青年志愿者的發展性需要比中老年志愿者更為強烈，中老年志愿者則體現出更為明顯的心理滿足性需要；(4)隨著年齡的增大，青年志愿者的生存性需要逐漸弱化，更傾向于發展性和心理滿足性需要；(5)低學歷、低經濟收入的青年志愿者較高學歷、中高經濟收入的青年志愿者，有更強的生存性需要，而高學歷、中高經濟收入的青年志愿者更追求發展性需要的滿足。
為有效激勵青年志愿者的參與熱情和服務積極性、主動性，促進志愿服務的長效發展，我們建議：
(一)重視理解和尊重青年志愿者的奉獻精神
一是社會和志愿組織要積極利用所擁有的人力、資金、設備、技術和信息等資源，真心地支持和幫助青年志愿者開展有關的志愿活動；二是充分利用報刊、雜志、廣播、電視、互聯網、手機短信、板報等大眾傳媒，大力宣傳業績突出的青年志愿者以及優秀事跡，樹立其良好的社會形象，增強社會公眾對青年志愿者的認同感和支持度(侯玉蘭、唐忠新，2009)[10]；三是社會和組織要以公平和可持續為發展理念，強調奉獻愛心、貢獻社會是青年應盡責任的同時，更要真誠地尊重和關心青年志愿者，適時給予一定的物質和精神表彰和獎勵，幫助其解決遇到的困難，滿足其自尊心和歸屬感，形成全社會共同尊重和關愛青年志愿者成長的濃厚氛圍；四是社會要切實尊重和保障青年志愿者的合法權益，杜絕“濫用”或“廉價”使用青年志愿者以及從事不正當活動的現象，懲處和打擊有損青年志愿者形象的行為，依法保障其合法權益不受非法侵害，增強其長久的信心和勇氣。
(二)要重視滿足不同青年志愿者的生存性需要，引導其向發展性需要轉變
低學歷青年志愿者的核心問題是文化程度偏低，知識水平不足，競爭能力不強。因此，社會和組織針對低學歷青年志愿者，應著重采取培訓、學習、進修和交流等手段培養其技能，提高其知識水平和服務能力，減少其心理障礙，增強其生存信心和持久服務。低經濟收入青年志愿者最為關心的問題是如何既奉獻愛心，以現有能力為他人提供幫助，滿足自身回報社會和實現人生價值需要的同時，又能自身現有利益特別是經濟利益不受較大損失，從而實現持久性的提供志愿服務。因此，針對此類群體，社會和組織一方面要加大培訓力度和職業生涯規劃，提高其技能，幫助其向較高經濟收入崗位轉變，一方面要綜合運用多樣化的激勵手段，給予適當的獎金、優惠券等物質獎勵，加大一般性的費用補貼，彌補其提供志愿服務所造成自身經濟利益的部分損失，既能不損害青年的經濟利益，又能使青年志愿者感受社會和組織的關懷和理解，從而調動其長期進行志愿服務的積極性和主動性等。因此，對待此類群體的措施，其最終目標是逐步解決青年志愿者的生存性問題，實行成員開發式成長，引導其向追求發展性需要轉變。
篇2
一、完善青年志愿者服務激勵機制的意義
（一）是青年志愿者活動規范化、制度化發展的需要
高校青年志愿者活動在我國尚未十分成熟，高校青年志愿者活動規范化、制度化是探索志愿活動組織形式的重要內容。建立激勵機制能保證高校青年志愿者服務活動長期深入的開展下去。
（二）是全社會倡導志愿者精神的需要
高校青年志愿者是志愿者活動的主力軍，志愿者行動符合社會主義價值取向，而建立針對青年志愿者活動的激勵機制有利于志愿精神在更廣泛的社會領域里得以提倡。
（三）是體現志愿者創造的勞動價值的需要
高校青年志愿者所開展的各種形式的志愿活動，創造了巨大的精神價值和勞動價值。激勵機制的建立能起到精神激勵的巨大作用，在客觀上也體現著對志愿者創造的物質財富的尊重。
（四）是對大學生追求自我價值的認可和贊許的需要
當代大學生強調自我，主張個人奮斗，追求自我價值的實現。這個角度來看，對青年志愿者行為和思想的認可與贊許，是一種較高層次的激勵，能夠激發志愿者更積極的行動。
二、青年志愿者激勵機制的完善對策
（一）進一步完成志愿者上崗前的培訓工作
目前，在青年志愿者的選拔前期就應該在學校內做好宣傳和引導工作，對真正想去奉獻，且政治思想過硬的青年一定不能讓其錯過去為人民群眾服務的機會。在初選結束后，對青年志愿者進行細致的崗前培訓。相關用人單位的當地政府部門要做好后勤保障工作，提供寬松的服務環境，讓青年志愿者能盡展才華。當地的人力社保部門要盡量協調當地組織人事部門，盡量為服務期滿的青年志愿者提供就業機會或者就業相關信息。有條件的話，對于青年志愿者的管理，應該注重管理和培養并重，采取一邊培訓，一邊鍛煉，一邊管理的方式。在對剛踏入社會的志愿者進行教育引導的同時進行管理，不但幫助其成長進步，同時能讓其傾情奉獻。
（二）建立科學可行的評估體系
對志愿者活動進行評估考核的目的是定期檢查志愿者服務的效果，要充分考慮到服務的內容、方式等因素，尤其要注重志愿服務的時間和質量方面，既達到對志愿活動管理的規范化，又達到志愿活動的科學化。另外，要在評估體系基礎上將志愿者服務數據化。各相關部門要建立志愿者服務數據庫，將青年志愿者進行的志愿服務數字化（用志愿額度表示），并將此數據庫公開化，作為青年志愿活動評定的數據化標準，以此激勵在其它年輕人投入志愿活動的熱情。
（三）重點關注青年志愿者就業問題是激勵機制的主要手段
目前我國大學生就業形勢并不十分樂觀，勞動市場競爭激烈。如果沒有政策優惠，志愿者找到理想工作的幾率比較低。大學之后繼續深造需要較長的考試準備時間，而志愿者在基層工作比較繁忙，時間不足。目前，隨著就業壓力的曾大，考研隊伍就不斷擴大。上級部門應主動在志愿者中了解情況，傾聽呼聲，制定出一系列的配套政策以解決大學生志愿者的工作落實。人才工作領導小組辦公室等部門要對意愿留在基層工作且考核合格的志愿者出臺報考就業、培養政策。報考就業政策以公開、公平、自愿、擇優為原則，實行崗位自愿選擇和用人單位自主選拔相結合。
（四）建立選拔性培訓培養制度
據調查顯示，青年志愿者在基層工作崗位上主要有三個方面的不足：一是走出校園缺乏基本的社會經驗和崗位工作經驗，二是沒有崗前培訓，缺乏基層崗位專業技能，三是生活環境和生活習慣適應力不強。因此，相關的用人單位應及時、定期、有針對性地培訓青年志愿者。一般而言，志愿者學的最多的是“志愿服務理念”和“志愿者典型事跡介紹”。崗位技能培訓幾乎沒有。這也有一定的現實問題，因為青年志愿者分配到各地各個基層崗位，所從事的工作肯定千差萬別，因此集中性的崗位培訓是不現實的。諸多實際問題，導致了志愿者的崗位培訓職能在實際的工作中進行。實際上，崗位技能、基層青年工作和服務地情況的培訓對于大學生志愿者更重要。此外，青年志愿者培訓應常態化、制度化，不斷提升志愿者的素質、適應性和工作能力
三、結語
基于如上情況，我們認為，要加大對青年志愿者的培養，創新激勵機制，創新工作載體，除不定期回訪服務單位和與志愿者面對面交流外，通過手機建團、QQ群和短信平臺與他們互動，關心有關志愿者工作、生活方面的情況。
參考文獻
篇3
一、確立目標與健全組織
（一）確立目標。中南大學湘雅二醫院團委十幾年來如一日是，在組織青年志愿者服務活動中確立的基本目標是以青年志愿者服務隊建設為基礎，以完善青年志愿者工作管理體系為架構，并以開展具有二院特色的青年志愿者活動為手段，以創新青年志愿者工作思路和管理實踐探索為動力，建設了一支高素質的青年志愿者隊伍和培養應用型、創新型青年志愿者人才為契機目標。目前，在青年志愿者行動相關活動建設的基礎上、院團委已初步形成了醫院黨委齊抓共管和團委分管的一支帶有專業的管理隊伍，建立了較為穩定的志愿者組織管理體系，緊緊圍繞團中央青年志愿者行動工作的目標與要求，堅持從實際出發，精心設計工作規劃在志愿服務活動中傳遞愛心，實現志愿服務的理念、個人價值和時代精神三者完美地融合。
（二）建立與健全青年志愿者服務的工作組織。①構建組織體系，建立健全青年志愿者專門工作機構的作用。構建組織體系是對加大醫院青年志愿者先鋒隊建設力度，逐步構建由青年志愿者服務隊組成的各類具有醫院特色的青年志愿服務體系的經常化、長期化、規范化、制度化，以保持工作和人員的相對穩定性和連續性的需要。②健全青年志愿者組織機構，是構建青年志愿者服務體系的基礎與保障。由我院團委統一歸口管理和指導全院青年志愿者服務工作。建立一個“醫院黨政支持、團委牽頭、實施項目化管理”的工作格局，由團委負責全院志愿服務工作操作運行等整個工作。
二、領導重視抓落實
（一）醫院黨政領導重視，把青年志愿者活動服務工作推向常態化的長效機制。醫院黨政領導和分管領導非常重視青年志愿者服務活動，把它抓好抓落實、是一項提高青年隊伍素質，增強服務意識、打造醫院品牌，增強醫院發展后勁的一項能全面體現社會主義和醫院核心價值觀的活動。對志愿者活動組織做到思想上支持，經費上保證。
（二）確保志愿者服務工作制度保障的常態化。為規范我院志愿者服務工作的發展，制定《中南大學湘雅二醫院青年志愿者行動管理辦法》，內容涵蓋我院志愿者服務工作機構、志愿服務組織管理、志愿者的權利和義務、志愿服務對象、對志愿服務的支持等各個方面。在志愿者權利、義務、形象、參與志愿服務活動等方面作了較為全面的規定，初步建立起一套志愿者招募、注冊、使用、培訓、管理、評價、表彰激勵等方面較為規范的機制，為我院志愿服務工作的規范化建設提供依據和保障。
（三）創新形式、分類指導，服務培訓專業化、正規化。針對新加入的志愿者，將以體驗式的培訓方式，在輕松的氛圍中向志愿者傳達志愿服務理念、志愿服務內容、意義等，使新加入的志愿者了解了志愿服務的精神和價值，了解了作為志愿者應有的態度與責任，領會志愿服務工作的要領。使大家在一個寬松的環境下溶入到了一個新的團體中，感受到了在活動開展中體現了組織性的作用與效果。
（四）穩步推進項目建設，形成特色項目體系。加強了青年志愿者工作服務的組織建設中，建立一支思想端正、服務能力強、敢于擔當，相對穩定的志愿者服務隊伍。除圍繞農村醫療衛生建設、社區服務、扶貧助困等社會關注的主題，深化 “一助一”長期結對服務計劃、暑期“三下鄉”等重點項目外，大量開展圍繞我院專業特點、便于志愿者參與的一般性社會公益的短期及一次項目，且不斷開辟新的工作領域，努力形成具有公立醫院特色的服務體系。
三、活動開展突出了三結合，特色著力樹品牌
篇4
關鍵詞 ：高校；志愿者服務站；志愿活動；管理模式
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2015）02-0225-03
近年來，在中央文明委的領導下，在社會各界廣泛關注和大力支持下，中國青年志愿者行動取得了明顯成效，是中國志愿服務事業的重要組成部分。志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，青年是當代中國志愿服務事業的重要力量。“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神已經成為當代青年喜愛和接受的精神時尚，成為當代青年運動的一個光輝典范。
一、當前高校青年志愿者管理模式的現狀
總體來看，90后的大學生雖然個性獨立，但是思想積極向上，有奉獻精神，這些都非常符合志愿服務精神。作為高校政治工作人員，工作的重點就在于如何將這些寶貴的人力資源進行整合，加強管理和指導，將正能量匯聚成志愿服務的力量，服務于社會。現在青年志愿者管理模式主要有以下兩種形式：依附于團委、社團管理模式和小團體管理模式，統稱為“放羊式”管理模式。這種管理模式雖然可以讓學生組織的主動性和積極性得到最大的體現，但是這種自我管理、自我服務的模式缺少直接和必要的指導，在出現問題以后沒有明確的負責人，對于青年志愿服務活動是一個較大的弊病。
由此可以看出現今以“放羊式”為主的青年志愿者服務活動管理模式，很難讓青年志愿服務活動達到高效率、高影響、高覆蓋的目標，甚至出現了高校青年志愿者“流失率”高、活動形式單一、內容重復、服務質量難以保證的現象，這就對高校志愿服務的管理提出了更高的要求，但是現行的管理機制主要存在以下問題：
(一)運行機制不完善
高校志愿者組織一般是以社團的形式存在，缺少應具備的運行機制，導致約束性差。在進行志愿服務的時候“挑肥揀瘦”，遇到有興趣的志愿活動如小學支教、博物館義務講解等活動時，報名人數較多甚至出現崗不應求的現象，但是在遇到有一定困難的活動時卻出現退縮現象，比如冬天義務清冰雪活動。另外，志愿服務項目一般都是召集志愿者“一窩蜂”參與服務活動，缺乏連續性。許多原來成果較為突出的志愿服務項目隨著人員變化而中斷，特別是關愛孤寡老人和農民工子女，這一類活動是需要志愿者長期跟進的助老扶弱項目。以關愛農民工子女服務活動為例，這是近些年高校青年志愿活動的主要內容之一，許多志愿者也在加入初期表現得積極熱情，及時備課、認真授課。但是隨著學業的加重及面臨結業考試、畢業等問題，許多志愿者也就逐漸退出了服務活動，導致志愿服務不連貫，也使對接單位對青年志愿服務有諸多不滿，漸漸解除了合作關系。
這就要求高校青年志愿服務活動組織者必須要在人員交接方面規范工作條例，建立完善的運行機制，從而保障志愿服務活動能可持續地發展。
（二）溝通機制不全面
1.社會需求與志愿服務錯位。由于高校青年志愿服務活動的載體都是在校大學生，雖有著高昂的服務熱情卻缺乏專業的服務技能知識。每逢重大紀念日和節慶日的時候，各高校青年志愿者都會積極組織志愿服務活動。但由于服務內容單一、受益面狹窄，活動開展的形式只是不停地重復之前的活動或是模仿其他志愿組織開展的活動，缺乏創新性。一方面，社會上很多領域需要高校青年志愿者給予相應的志愿服務，但是缺乏與高校志愿組織的溝通渠道。另一方面，一些高校志愿服務活動往往是志愿者自己尋找可以參與的志愿服務活動。從社會互動角度來看，如果高校和社會需求領域都不作深入的溝通和協調，便會加劇需求與服務錯位的現狀。
2.學生需求與志愿服務錯位。由于高校青年志愿者的管理方法，使其成為一個“盲區”，組織形式單一、溝通不暢，很多志愿參與到服務活動中的高校大學生不能及時了解志愿服務信息，也沒有規范的平臺可以學習、交流志愿服務經驗，導致志愿者的組織者策劃一個非常好的志愿服務項目卻乏人問津，或者是招募到的志愿者素質不符合要求。高校青年志愿者資源是非常豐富的，現階段越來越多的大學生懷揣著樂于奉獻的精神，積極地參與到志愿服務活動中。然而，這種學生需求與志愿服務的錯位主要責任歸結于高校對志愿者資源管理的欠缺，無法為志愿者提供一個良好的交流平臺。
（三）保障機制不健全
高校青年志愿者作為大學生，需要加強自我保護意識，提高自我保護能力。然而，現有的管理制度不能為高校青年志愿者提供統一、正規的交流平臺，不能為高校青年志愿者提供必要的安全保障措施，不能為高校青年志愿者提供安全技能方面的培訓，在沒有安全保障的高校青年志愿服務活動中，一旦遇到危險，輕則打擊志愿者的積極性，重則產生人身危害。另外，目前絕大多數高校青年志愿活動的資金來源主要是學校有限的學生活動經費，這些經費對開展高校青年志愿服務活動的巨大需求而言僅僅是杯水車薪。青年志愿活動也缺少贊助的平臺和渠道，一般的企業與高校學生會、社團合作較多，對于志愿服務活動多數認為其影響力不夠，導致高校青年志愿服務活動經費比較緊張。
二、探討“青年志愿者服務站”管理模式的可行性
建立制度化、規范化、系統化及科學化的管理模式是未來高校青年志愿服務活動管理模式的必然發展趨勢，通過對高校青年志愿服務活動現狀以及現有模式的分析，以東北農業大學藝術學院為例，提出成立“青年志愿者服務站”的管理模式解決上述各種問題。
（一）東北農業大學藝術學院青年志愿者服務站管理模式概述
為深入貫徹團中央關于青年志愿者志愿服務的精神，落實校團委的工作規劃，進一步加強對東北農業大學藝術學院青年志愿服務活動的領導，整合學院內志愿服務活動資源，建立健全各項運行機制，促進志愿服務活動的持續、快速、健康發展，東北農業大學藝術學院于2008年9月成立了東北農業大學藝術學院青年志愿者服務站，現有注冊志愿者830人，人均服務時間89小時以上。
1.健全工作機制，夯實學院志愿服務基礎。在校團委和學院黨委的正確領導下，在學院團委的具體指導下，藝術學院青年志愿者服務站切實把青年志愿服務工作列為學生思想品德教育和校園精神文明建設的重要組成部分，制定出《東北農業大學藝術學院青年志愿者服務站章程》《東北農業大學藝術學院青年志愿者服務站管理辦法》等規章制度，建立健全了青年志愿者動員、注冊、培訓、干部選拔、活動保障、表彰激勵等工作機制，做到責權明晰、規劃合理。給予資金的支持，努力促進志愿服務活動從策劃宣傳、組織發動到實施運作的高效運轉。每年表彰獎勵優秀青年志愿者，并納入學生綜合質量測評。
2.以藝術學生為中心，廣泛開展志愿服務活動。東北農業大學藝術學院志愿者服務站把青年志愿服務工作作為青年學生增強社會責任感和歷史使命感、鍛煉各方面能力、提高學生綜合素質的重要途徑。緊扣時代主題，結合藝術學院學生實際，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，秉持“我志愿，我快樂”的行動口號，以志愿服務和“送文化下鄉”社會實踐為核心，以活躍校園文化活動為依托，以六大服務支隊（義務支教服務隊、交通協管服務隊、志愿敬老服務隊、斯大林公園環保服務隊、博物館義務講解服務隊和烈士陵園義務講解服務隊）為主線開展校內外多種形式的志愿服務活動。
（二）可行性分析
1.外部環境支持。東北農業大學在總結前期優秀的工作經驗的基礎上，組織每一個學院形成了獨立的青年志愿者服務站，學校對青年志愿服務資源進行整合，建立統一、規范的管理模式。該管理模式主要參照學生會管理模式，對各類志愿者組織進行統一指導，學院配備專門的老師負責志愿服務活動的管理工作，將以往以社團為單位的管理模式和小團體為單位的管理模式相融合，進一步整合、優化配置志愿者資源。
2.內部環境支持。高校青年志愿者以其青春靚麗的形象、全面周到的服務引發了強烈的社會反響，在展現當代大學生優秀潛質、巨大能力的同時，還促進了校園品牌文化建設，為實踐育人提供了新的平臺。志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神作為新時期校園文化建設新的生長點，①可以被提升為一種自發的行為、流行的風尚、奉獻的平臺、濃郁的文化，對于加速推動校園品牌文化建設有著重大意義。
三、模式發展理念構思
當代高校青年志愿者都是在校的學生，有著90后獨有的性格特點和思維模式，以東北農業大學藝術學院的學生為例，他們年輕富有朝氣，積極向上，但是推崇個性張揚，思維不夠成熟，欠缺自律意識。因此，青年志愿者服務站應當推行管理主體多元化，積極鼓勵志愿者普遍參與，在鍛煉能力的同時增強他們的團隊合作意識，形成第二課堂的效果。高校青年志愿服務活動管理模式不能凌駕于志愿者之上，實行單一的他律型管理模式。這種單純的他律型管理模式會扼殺高校青年志愿者參與志愿服務活動的積極主動性以及開拓創新意識，甚至導致志愿者流失。但是，高校青年志愿者的社會閱歷不足，經驗尚淺，欠缺成熟理性的思維方式，缺少足夠的自律能力，很難構建起一種完全獨立的自律型管理模式。因此，一方面輔導教師要適度、合理地引導高校青年志愿者開展志愿服務活動，另一方面又要積極鼓勵高校青年志愿者充分發揮他們的積極性和創造力，尊重他們的志愿服務意志，弘揚他們的奉獻精神，使志愿服務活動充分體現當代大學生的特點和優勢，促進他們自身價值的實現。②
在社會大發展和轉型之際，東北農業大學藝術學院學生政工隊伍結合多年志愿服務管理經驗，分析青年志愿服務事業發展實際，揚長避短，建立“青年志愿者服務站”對青年志愿服務活動進行統一管理，這對于實現高校青年志愿者個人追求以及高校青年志愿服務事業的長期健康發展有著深刻的意義。
注 釋:
①北京中醫藥大學團委.北京中醫藥大學學生志愿者行動在校園文化建設中作用的調查報告.2006.
②汪娜娜.高校青年志愿者服務活動管理模式研究——以安徽農業大學為例.安徽農業大學，2012年博士論文.
參考文獻：
篇5
二、活動名稱
關于“關懷老人”的敬老院活動座談會
三、主辦單位
計算機學院青年志愿者協會
四、協辦單位
我校其他青年志愿者組織
西安工程大學青年志愿者組織
五、活動時間
2011年4月16日15:30時
六、活動地點
西安科技大學臨潼校區三號教學樓四樓
七、活動前期準備
1、外聯部：聯系我校其它青年志愿者組織加入到我們的活動當中；（參加的組織越多，活動的影響力就越大）
2、辦公室：制作以本次活動為主題的宣傳橫幅，并申請橫幅懸掛；
3、宣傳部：制作宣傳板，要突出本次活動宗旨，在活動正式開始前兩天把自己的宣傳板放到被指定的宣傳地點地點；
4、組織部：
提前與學校后勤聯系，申請本次活動舉辦場地；
提前準備好相關的活動舉行時的會場安排，包括具體的座位次序、桌椅擺放；
5、各部門準備好自己部門在活動當中的發言，要把我協會組織敬老院活動當中具體的得與失加以總結，以供互相學習交流。
八、活動內容
1、主持人介紹參加活動的各個學院的青年志愿者協會及特邀嘉賓。
2、活動負責人致開幕詞，介紹這次活動安排情況及活動流程。
3、請各個參會學院代表上臺講述敬老院活動的方案，具體過程及活動之后的心得感受。（依次為：能源學院，通信學院，建工學院，機械學院，材料學院，化工學院 管理學院， 測繪學院，西安工程大學（三個代表隊），計算機學院，西安科技大學校大隊）各組織講述 時間為3-4分鐘，講述完畢后由其他各學院代表對該方案進行點評（2分鐘）。
注：（1）不曾組織過敬老院活動的組織請提前與我協會說明；
（2）各組織盡量提前準備好自己的講述材料（可以使用教室多媒體展示）。
4、除各負責人之外，在場觀眾對以上提及的活動提問，并由被提問負責人回答；（時間為6分鐘）；
5、各組之間以負責人為代表相互提問、交流（時間為11分鐘）；
6、各組織談談自己對于活動的看法，并說明自己會在相關方面的改進方法（時間為19分鐘）；
7、提出自己組織對于敬老院活動的思想方案（主要針對沒有組織過敬老院活動的組織）；
8、我協會對此活動做總結（3分鐘）；
篇6
一、全面加強青年志愿者協會自身建設
1．組織建設。XX年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，xx區青年志愿者協會和xx區青春奧運志愿服務團正式成立，選舉產生了協會第一屆理事會和領導機構，完善了《xx區青年志愿者協會章程》等規章制度。協會對全區青年志愿者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統整合區域資源，初步建立了區屬為核心、區域為外延的屬地化管理機制，形成了較規范的“協會-總隊-支隊”梯級服務網絡。協會整合區域青年志愿者資源，青年志愿者服務團隊30余支，青年志愿者30000余人。
2．調查研究。為進一步摸清我區志愿服務工作的底數，團區委從今年5月啟動了志愿服務調查工作，共發放調查問卷500份，系統總結了我區志愿服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結合我區實際情況提出了對策和建議。今年7月，團區委舉辦了“青春與奧運同行”xx青年志愿者工作什剎海論壇和青年志愿者工作答謝會，邀請有關領導、專家和駐區中央、市屬單位團委書記，研究奧運志愿服務內在規律，積極探索長效工作機制。配合團市委做好2008年奧運會志愿者招募注冊和立法調研工作，為志愿服務規范化、法制化發展奠定了良好基礎。
二、摸索創新志愿服務工作模式
在豐富多彩的志愿服務活動中，協會逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發展。
1.品牌化運作——將重點志愿服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，分會著眼于各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“城區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領青年志愿者勇開文明風氣之先，服務社區主義和諧社會和首善之區的構建。
2.社會化運作——樹立全面資源觀，以青年志愿者工作為紐帶突破區屬概念，全面整合區域資源。邀請各駐區單位團委書記擔任青年志愿者協會副會長，積極開發適合駐區單位參加的志愿服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大學生志愿者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合駐區中央、市屬單位資源開展志愿服務活動。
3.項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統規劃一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發揮青年志愿者協會牽線搭橋作用，實現志愿服務供需雙方的直接聯系，明確服務內容，突出工作重點。以“青年志愿者服務‘三區’戰略”項目簽約為標志，開創了志愿服務項目化運作的新模式。目前,“社區學習中心”志愿者項目、大學生擔任社區青工委主任助理項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成為志愿者日常化志愿者服務活動。
三、認真做好奧運會志愿者工作
今年，區青年志愿者協會以“志愿奧運 和諧先鋒”為主題，深入開展迎奧運志愿服務活動，為做好2008年北京奧運會志愿服務積累經驗、儲備人才。
1．賽會志愿者招募和宣傳工作。8月28日，在團市委和北京奧運會志愿者工作協調小組的精心指導下，在全區相關單位的大力支持下，經過團區委的精心籌備，我區2008年北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作正式啟動。招募工作啟動后，團區委在本單位、西單商場門前、北京圖書大廈門前設立3個區級北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作宣傳咨詢點，開展網絡宣傳報名工作，在全區7個街道設立報名點，向社會公布團區委的咨詢熱線和電子郵箱。自8月28日起，共解答咨詢4萬5千余人次，報名網站點擊率累計1萬3千余人次。
2．綠色奧運環境志愿者工作。今年3月，團區委組織全區各基層團組織和青年志愿者服務隊，開展了“同迎奧運，共創文明——學雷鋒迎奧運環境改善日”活動，累計開展清理衛生死角、小廣告等志愿服務六千余人次。“十一”前夕，聯合區08環境辦和北京師范大學團委，組織五十余名環境志愿者開展“綠色奧運 魅力xx——迎國慶環境改善志愿行動”，在什剎海周邊集中清理小廣告、撿拾垃圾，倡議大家爭做2008環境志愿者，共同建設北京良好的市容環境。
3．奧運會志愿者公益實踐活動。團區委積極組織開展“迎奧運 講文明 樹新風”共建交通文明志愿活動，組織近800名青年志愿者在我區重要路段勸阻不文明交通行為，累計提供志愿服務上千小時。繼續組織中國青年政治學院大學生志愿者深入社區、機關和企業開展奧運知識•賽場禮儀宣講活動，增進社區群眾和青少年對奧運的認知和體驗。今年9月，組織北京交通大學、中國青年政治學院、外交學院等13家單位的500名志愿觀眾文明觀看中網公開賽，使志愿者進一步了解國際賽事規則，引導大家“文明觀賽事 理智對輸贏”。共3頁,當前第1頁1
4．成立奧運會志愿者工作協調小組。11月9日，根據市委和北京奧運會志愿者工作協調小組的統一部署，我區奧運會志愿者協調小組正式成立。區委副書記劉躍平任組長，副區長許偉、陳蓓任副組長，辦公室設在團區委。區委宣傳部、區文明辦、公安分局、區教工委、區民政局、區財政局、區商務局、區市政管委、區文委、區衛生局、區旅游局、區體育局、交通支隊、區總工會、區婦聯、區殘聯、團區委等單位作為協調小組成員單位。協調小組將在北京奧運會志愿者協調小組的統一領導下，認真做好賽會志愿者和城市運行志愿者的招募、選拔、培訓等相關任務，大力開展“迎奧運 講文明 樹新風”主題志愿服務活動，推動我區志愿服務事業全面協調可持續發展。
四、廣泛開展社區志愿服務和諧行動
今年，區青年志愿者協會以社區為平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區發展的有關需求，廣泛開展社區志愿服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握著力點。
1．開展日常性
社區志愿服務活動。加強和駐區高校的“區校共建”，組織近百名大學生志愿者擔任社區青工委主任助理，在和諧社區建設中把握著力點。繼續推進青年志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日常化、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與區殘聯共同組織全區7個街道的100名志愿者開展“迎奧運手拉手志愿者愛心助殘行動”，走訪慰問了50戶貧困殘疾人家庭。動員指導全區法制校長和法制宣傳隊伍深入學校、社區開展新修訂的《北京市未成年人保護條例》的宣傳活動。經常組織大學生志愿者和律師開展“商品房買賣”等與市民生活關系密切的專題維權咨詢活動。開展“和文明做朋友、和奧運共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《北京少年報》和學習用品。組織開展禁毒宣傳教育、應急知識宣傳、捐獻造血干細胞等服務活動，積極倡導文明和諧新風尚。
2．積極扶助城區特困生。聯合區教委、區少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動”xx區工作站，開展社區青少年心理健康教育活動。組織我區特困學生參觀海淀公共安全館，以災難模擬、親身參與等形式提高青少年的防災意識和自護技能。加強希望工程xx工作站的運作管理，認真做好“愛心基金”“學子陽光”“希望之星”等捐助項目的申報發放工作，上半年共為我區特困生募集各類捐助資金11萬余元。繼續在全區推廣“3×48”特困生救助模式，實現捐資助學與志愿服務有機結合，即由每名志愿者每年為每位特困生提供48小時義務家教和48小時計算機培訓，每位受助學生每年為社區提供48小時志愿服務。“3×48”模式為青年志愿者和受助對象建立了良好的互動反饋，改變了特困生單純受助的局面，有利于他們自立、自強、健康成長。
3．認真服務來京務工青年群體。繼續聯合mishu9.com微軟（中國）、法國沛豐協會和區圖書館等單位加強對“社區學習中心”的管理運作，共為四百余名來京務工青年提供免費計算機培訓。在此基礎上，建立外語、讀書等來京務工青年興趣小組，不斷豐富項目工作內涵。先后兩次開展“青年健康使者火炬行動”進青年中心活動，組織衛生系統青年志愿者為二百余名來京務工青年義務體檢。聯合區文聯、區建委等單位在來京務工青年群體中開展“建設新xx 迎辦新奧運”主題征文活動，聯合區文委等單位開展“數字電影攜手外來青年”活動，不斷豐富來京務工青年文化生活，引導他們“知xx、愛xx、服務xx”。我們的一些工作也得到了團市委的重視與認可，其中，“社區學習中心”項目已在全市共青團系統中推廣。
四、思考和建議
1．大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系；同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的志愿者”活動，確保志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。
2．明確職能，完善機制，加強我區志愿服務管理體系系統化、規范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全區志愿者組織進行系統管理，對全區的志愿服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。共3頁,當前第2頁2
3．加快出臺相關政策，為志愿服務事業發展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。二是規定設立志愿服務儲備基金，專項基金由政府財政提供支持，并由專帳專人負責統一使用，還要增強志愿者組織自籌資金的能力，拓寬社會資金來源渠道。三是明示志愿者與服務對象之間的權利義務關系，通過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關系加以明確化。四是明確規定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實處，提高志愿者的積極性和主動性。
篇7
第二，青年志愿者制度欠完善、機構不健全，缺乏有關部門的良好協調，缺乏重視，活動經費和必要設施無法得到保證，活動不能很好地展開。在一般高校中，青年志愿者組織一般隸屬于學校共青團管理，屬學生會機構之一，很多志愿者活動依附于學校團學活動和團學工作而展開，沒有獨立的機構設置、制度保障和經費預算，志愿者服務陣地建設缺少規范化、科學化和有序化的管理，很多學校經志愿者服務和團學活動合并開展，志愿服務的開展主要由負責團學工作的老師和學生干部組織開展，志愿者管理缺乏規范運行，無法獨立開展活動，不能有效組織有新意、有意義的志愿服務。
第三，青年志愿者活動內容與形式的單調，很多學校將志愿服務與常規學生管理結合，如打掃衛生、維持交通等，形式過于簡單，缺乏內涵和新意，出現了沒有服務對象和服務內容僵化的現象。現在高校對志愿者工作的開展要求普遍進行量化，以服務時間、服務次數、服務受眾人群、建立志愿者服務基地的數量等對志愿者工作進行管理，這就從某種程度上促使基層志愿服務最求數量的積累，樂于開展時間短、見效快、好組織的服務，而忽略了有真正有意義、需要一定的志愿者，在較長的一段時間才能做好做完整的服務。
第四，社會上對青年志愿者服務理解存在誤區，在志愿者開展服務過程中，從接洽單位的聯系，到場地和服務對象的落實都存在一定的困難。有些單位和個人對志愿者的工作不理解，面對學生提供的服務，擔心麻煩，擔心負責任，不愿為高校志愿者提供服務機會，而有些以前接待過志愿者的單位和個人，由于以前的服務不到位或者流于形式，不愿再次接受服務。
第五，志愿者個人的素質和認識有待進一步提高。現在青年志愿者主要來自于每年大一新入校的學生，進過簡單的申請，有的學校甚至沒有任何手續即吸納進入青年志愿者行列。進入對的志愿者缺少服務技能的培訓和服務意識的教育，不清楚青年志愿者的真正意義和服務要求，參加服務單純只是因為學校要求或者積累志愿者時間，目的不明確，動機不純粹，志愿者們往往樂于參與那些有影響力，開展成熟的活動，而不愿意自己深入考察，發覺新的需要提供服務的項目，抱著“你組織，我參與”的心態，而缺少青年志愿者應有的積極、主動、公益、奉獻的良好心態。
針對以上出現的問題情況，就如何推動高校志愿者工作進一步開展提出一下一些建議。
第一，進一步提高認識，加強對青年志愿者的領導。青年志愿者活動是團組織對外的窗口，團組織工作對外延伸的有效途徑，要提高對青年志愿者活動作用的認識，把志愿者的培養作為高校人才培養的有機組成部分。對青年志愿者的教育是大學思想政治教育的一種有效形式，因此，在組織大學生開展青年志愿者活動的過程中必須堅定正確的政治方向，潛移默化地進行思想政治教育，使教育滲透于活動之中；同時，要尊重大學生的自主意識和創造精神，發揮他們的聰明才智，放手讓他們自己組織，使之真正成為大學生自覺推進、自主管理的有效實踐，從而使大學生在受到教育的同時經受鍛煉，增長才干。大膽放手與正確指導相結合原則，[1]及時有效地給予正確引導，要幫助把好政治關，在思想認識、組織管理、專業與技術等方面給予全面指導，將青年志愿者工作納入學校整體建設體系之中，使之成為思想政治教育的重要環節。
第二，建立健全志愿服務規章制度，強化服務陣地建設。建立健全各種規章制度，把大學生參加志愿者活動的情況納入學校德育范圍，并對其成員尤其是學生黨員和入黨積極分子，規定服務時數，計入綜合測評，與評優評先掛鉤，使青年志愿者管理規范化和制度化。建立完善的志愿者檔案資料庫，有條件者可按志愿者的年齡、專業、興趣、特長、服務次數和服務效果為基礎的志愿者電子資料庫，并將其分門別類，建立包括環境保護、社區文化服務、醫療衛生、教育培訓服務、權益維護、對外交流等不同項目的專業服務分隊。通過建立健全資料庫，增強了對志愿者管理服務的透明度，有效地激勵青年學生廣泛參與志愿服務，實現了對志愿活動的專業化管理。
在基地建設方面，各高校可根據自身的學科特色和專業優勢，以企事業單位、城鎮社區、社會福利機構為基地，選擇若干個志愿者服務項目長期穩定合作，樹立特色品牌項目，最終實現有點有面、點面結合的項目格局。以基地化的方式運作志愿者活動，既能發揮志愿者的專業優勢，又可以激發他們的專業知識學習興趣和相關才能，可以容易找到與社會需求的結合點，顯示出巨大的經濟價值和社會價值。
第三，建立健全志愿者培訓和激勵機制。建立大學生志愿者定期培訓制度，從志愿精神和技能兩方面加強對志愿者的培訓、提升服務意識，提高服務質量。“志愿精神是一種自愿的、不計報酬的，參與推動社會進步、促進人類自身全而發展的社會公益事業的精神。”[2]通過講座、視頻學習、座談會和實踐活動等形式，對志愿者進行科學培訓，提高青年志愿者的社會實踐能力和服務水平。同時對在實踐過程中涌現出來的優秀志愿者，采取舉辦青年志愿者骨干培訓班的方式來，為志愿者提供全面學習理論和組織管理常識的平臺，打造一支理論素養高、業務能力強的骨干志愿者隊伍。
構建科學合理的考評體系和激勵機制。對志愿者服務的數量、質量、策劃、內容和團隊精神等方面的內容，引入優勝劣汰機制，對表現優秀的志愿者們予以精神和物質表彰，對于不合格的志愿者予以淘汰，從而保證志愿者隊伍的整體素質和服務質量。對青年志愿者的獎勵，可以通過精神獎勵，少量經濟補償和政策性獎勵等多種形式靈活體現，如把大學生志愿者行動的效果以量化的形式計入綜合測評，與推優、評優、入黨相聯系，在學生畢業時，學校出具學生在校期間志愿者服務認證表等。
第四，結合自身專業，創新工作內容。在青年志愿者活動中要將專業知識和社會實踐緊密結合起來，根據不同學校、不同專業、不同年級、不同時期，明確不同的服務內容，使青年大學生在了解國情民情、提升政治素養的同時，也能發揮專業特長，提高綜合素質。根據學生的不同專業，可以開展法律咨詢、義務治療、義務支教、科技惠農等活動，都能使學生在活動中長知識，增才干，充分發揮他們的專業特長，在社會的錘煉中提高他們的思想政治素質和科學文化水平。同時，每個志愿者還要根據自己專業的特點，設法建立固定的服務基地，規范服務內容，保證有長期的服務對象，發揮高校的教育資源優勢。如，可以通過支教扶貧、項目開發、環境保護等多種形式擴大青年志愿者服務領域。
第五，積極爭取社會力量，加大志愿服務工作投入。志愿服務資金投入是目前建立健全青年志愿者運行機制較為突出的問題。目前大多數高校青年志愿活動的經費主要來源于學校劃撥，而這些經費則遠遠不能達到志愿服務開展的需求。“青年志愿者在參與服務的過程中要面臨著一些費用支出，如交通、飲食、通訊各方面開銷，在服務項目的開發、運作以及為志愿者提供安全保障，購買保險等方面也會產生各種管理費用。這一系列的支出無論對志愿者個人和志愿者組織來說都是一個巨大的壓力。”志愿者活動資金問題勢必會影響到志愿工作開展的長期性和廣泛性。因此，在新形勢下，爭取社會力量為志愿服務提供資金保障成為高校志愿服務開展的新途徑。高校可多渠道面向社會廣募志愿服務基金，如通過校外聯部門對外爭取資金支持，在學校網站設置青年志愿服務行動專版、設置捐助熱線，面向校內外發行紀念品、信用卡等，積極尋求更多的企事業單位和個人捐助，達成與相關基金會的合作。建立起以學校投入為引導、社會募集為主要來源的志愿服務投入機制。
參考文獻：
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二、突出重點，推進團建工作不斷深入
一是做好青年文明號的復核和管理工作。
今年，公司團委對公司所屬5條集團公司級青年文明號和14條公司級青年文明號進行了授牌，6月份，又對一路車隊1200號市級青年文明號進行了更名申請。現我公司有國家級青年文明號1個，市級青年文明號2個，集團公司級青年文明號5個，公司級青年文明號14個。為了切實發揮青年文明號在青年車組中的領軍作用，我們制定了二公司青年文明號管理規定，同時為了賦予青年文明號更多的服務經驗，在今年的5月和9月，公司團委分別組織公司所屬國家級青年文明號和市級青年文明號負責人參加了由團中央和團市委舉辦的培訓班，通過培訓班的學習，使我們更加清醒的認識和學習到青年文明號在當前工作中的重要性和一些工作經驗，同時也讓我們看到了自己的不足和與其他兄弟單位之間的差距，為以后的工作積累了很多好的經驗。通過我們對青年文明號管理的不斷加強，7月份，天津廣播電臺濱海臺采訪了公司團委和1路車隊黨支部在加強青年文明號方面的經驗和做法，市級青年文明號號長高宏于7月15日代表公交行業的青年文明號在濱海臺進行了一個小時的專題訪談節目，得到了集團團委的好評。
二是秉承優良傳統，奉獻團員青年愛心。
為了使廣大團員青年能夠零距離的感受和學習到公交的發展及一些服務中的技巧，一月份公司團委組織十余名團員看望走訪了公司四名各級勞動模范，向她們學習請教了在工作中的一些經驗和優秀事跡，并幫助她們打掃整理家務、還為她們送去了大紅福字和新春的祝福，同時也得到了她們的連聲稱贊。1月29日，公司團委組織部分基層團支部書記參加了河西團區委舉辦的“愛心伴成長我們更堅強”捐資助學活動，同時，公司團委在公司所屬基層團支部中發起了“發揚友愛精神，傳播愛的力量”捐款活動，得到了廣大團員青年的踴躍捐款，公司團委向河西區一名品學兼優，家庭條件十分困難的小學生進行了幫扶捐助。5月12日，四川發生的特大地震，牽動了我們廣大團員青年的心，他們踴躍為災區人民捐款捐物，其中，浯水道車隊團支部書記朱洪魁、十八局車隊團支部書記白羽?更是積極與公司團委積極聯系，希望報名獻血。通過統計，在地震發生后五天，團員青年即捐款超過四千余元，
三是提升團員隊伍素質，增強服務本領
為了更好的服務奧運，提高團員青年的服務技巧和綜合素質，展示公交青年風采，公司團委組織團員青年學習了大慶公交的服務理念、服務技巧和文明用語；組織了130余人次參加了集團團委和公司團委組織的“迎奧運學英語”活動，通過活動的開展，切實提高了公交青年的服務水平和服務技能。奧運會期間，為了將學到的知識運用到工作實際中去，公司團委組織20余名團員青年開展了“雙語便民、服務奧運”活動，活動中，團員青年共參加30余人次、引導乘客上車370余人次、照顧特需6人次、用英語幫助外國朋友1人。
四是服務奧運，發揮志愿者作用。
為了切實發揮團組織的生力軍和突擊隊作用，我們不僅在加強團員青年的培養上下功夫，而且還把加強青年志愿者隊伍的建設放在重要位置來抓。XX年我們的青年志愿者是19人，現在我們的青年志愿者已達到45人。團委抓住這以有力條件，紛紛開展了志愿者系列活動。如在今年的3月5號學雷鋒日，公司團委組織6名青年志愿者在一路車隊渤海大樓站開展了“學雷鋒、迎奧運、樹新風”為主題的青年志愿者服務活動；奧運前夕公司團委組織20名青年志愿者來到湖北路、濱江道、百貨大樓等10個站點開展了“迎奧運、秩序乘車”活動；8月7日組織5名志愿者來到公司所屬奧運線路870路車隊警官學院終點站，對車輛的衛生死角進行了清理活動，并將車隊新購置的20余快電子路牌進行了全面清洗；奧運中，公司團委組織30余名青年志愿者對870路、951路奧運線路進行了為期7天的服務安保工作；奧運后，公司團委于9月6日、7日兩天帶領公司五名青年志愿者在天津站副廣場公交站為外地大學生進行乘車指引和解答疑問，兩天共計解答倒乘疑問400余人；冬運期間，公司團委又建立了由10名志愿者組成的“平安冬運”和“平安公交”兩只志愿者隊伍，以協助企業冬運工作的順利開展。
五是加大宣傳力度，靈活溝通渠道。
為了加大團的工作宣傳力度，保障工作順利開展，公司團委于年初開辟了二公司團委博客，將團的一些工作、好人好事、活動照片等資料發到博客中，以達到信息共享、相互借鑒的目的；同時我們還利用電子郵件、電話和短信等形式對工作進行布置和分工，有效的節約了時間成本和地域跨度的問題。在此基礎上，我們還注重加大在各級新聞媒體上的宣傳報道，10年公司團委及團員青年在宣傳報道上共發稿29篇（幅），其中對外報道12篇，對內報道17篇，團員青年好人好事53件次。
(1) 2010年公司團委工作總結的同主題文章：
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三、存在的不足
回顧這一年的工作，我們也發現了很多的不足之處，有待在以后的工作中加以改進。
首先，青年思想教育的感召力和滲透力不強，新的方法和手段不多；
其次，相對于青年需求的多樣化趨勢，團組織的服務手段和服務方式顯得單一；
第三，團干部的作風建設有待加強，知識水平、創新能力有待提高；團員的模范帶頭作用未充分發揮，團員先進性意識還須進一步增強；
第四，標桿發掘及宣傳力度不足，未能充分發揮在各崗位中標桿的榜樣帶頭作用。
第五，團支部工作的主動性不夠，支部凝聚力、戰斗力不強。
這些問題都需要我們在今后工作中正確對待，認真分析，積極探索，逐步加以解決。
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按照年初《松堡社區志愿服務方案》和《松堡社區志愿突擊隊項目書》的要求，黨委在原來的紅巖志愿者、青年志愿者、環保志愿者、巾幗志愿者、治安巡邏志愿者基礎上，與重慶新渝技工學校、重慶地質儀器廠的青年團員成立了"松堡社區創模青年志愿隊"，現有骨干志愿者隊伍6支、隊員近百名。社區與重慶工商大學融智學院黨員服務站簽訂了長期的志愿服務協議，目前還在動員"兩新"組織參與這項活動。
二、公益性志愿服務活動極大地提升了居民對社區建設的參與意識。
去年底文明社區建設的居民問卷調查和今年初我們民意收集中得知，居民反映最強烈的是環境臟亂差的問題。為此我們組織了志愿者對中藥支路進行了整治，周圍的居民從家中拿起工具、過路的行人徒手紛紛加入，刨出懶動懶動的癩蛤蟆，嚇得女生們大叫大吼，丟下工具就跑，幾分鐘后才恢復。在春節和創衛工作中社區志愿者與居民、井園物業公司、鎮黨政辦公室一起先后對柏樹灣家屬區、中藥支路、還建房公路進行了清理整治。
三、以民為本，關注民生，始終是志愿服務活動的出發點和落腳點
單親撫養家庭低保戶馮俊容，每次參加社區公益勞動和志愿服務時，社區干部幫助教育她樹立勞動的思想和再就業觀念，給她宣傳再就業政策。現退出了低保，并申報了就業補貼。離異的農轉非人員劉光福，兒子在工作，自己患上夕肺病，他的親戚們蠻橫不講理要申請低保叫他到社區來"鬧"。我們一時感到束手無策，社區黨委號召青年志愿者、巾幗志愿者為其煮飯送飯，為他送去慰問品，給他做家務，為他演唱節目，宣傳低保政策，最后父子倆都明確表態，不符合低保政策，不無理取鬧，兒子也安心工作。
四、志愿服務推動了社區照顧工作
黨員志愿者小組為三無人員唐良信送去了端午節的粽子，并為他們整理家務，大學生黨員志愿者冒雨帶著湊錢買來了米、油等物品到農轉非老黨員劉傳珍家，與她交流思想、聊天，深深地感動了家人和周圍群眾，現劉傳珍表現出了對社區工作的積極支持和配合。
篇10
三、“情暖3·15 攜法同行”消費者權益保護日志愿服務活動策劃
四、“攜手 ICC 讓愛接力走”義賣活動
五、“情系社區 志愿者進社區”系列活動
“你手傳我手 愛與奉獻同行”整理信件活動策劃
一、活動目的：
為了更好的服務法學院師生，使信件及時傳送到師生的手中，以便營造一個良好的生活環境，方便廣大師生，踐行志愿精神，弘揚服務理念，更好的學習和發揚雷鋒精神而開展此次活動。
二、活動主題：
“你手傳我手 愛與奉獻同行”
三、活動時間：
2012年3月
四、活動地點：
湖南師范大學校法學院
五、活動對象：
湖南師范大學法學院青年志愿者
六、活動負責人：
廖倩倩
六、活動內容：
1．活動前期：
1）人員準備：招募志愿者，講解有關注意事項；
2）宣傳準備：聯合宣傳部進行有關宣傳。
2. 活動進行：
1）按時傳送信件；
2）進行有關監督，及時回饋，尊重隱私。
3. 活動后期：
1）對此次活動進行總結。總結材料請于活動結束后三日內上交總會辦公室。
2）撰寫新聞稿和志愿者心得。
4．活動注意事項：
1)對志愿者事先進行培訓。培訓內容包括專業知識和禮儀知識。
2)活動期間志愿者統一佩戴志愿者證，文明禮貌待人，為同學們送上真誠服務。
4）志愿者的人員分工要合理，活動負責人要隨時注意志愿者的安全問題。
法學院青年志愿者協會
二零一二年二月十八日
“向榜樣致敬，發揚志愿精神”
——觀看2012年感動中國人物評選視頻活動策劃書
一、活動目的：
為進一步弘揚雷鋒精神，倡導志愿服務理念，積極宣揚“奉獻、友愛、進步、互助”的志愿精神，在社會實踐中切實加強大學生奉獻精神和服務意識的培養，不斷掀起全校學習雷鋒、爭當先進的學比趕超熱潮。
二、活動主題：
“向榜樣致敬，發揚志愿精神”
三、活動時間：
2012年3月
四、活動對象：
湖南師范大學校法學院全體本科生
五、主辦單位：
湖南師范大學校法學院青年志愿者協會
六、活動負責：
何良凡
七、活動內容
（一）前期準備
1、前期宣傳 （1）青志協做好視頻的整理和下載工作；
（2）通知各班組織委員在各班進行宣傳（由負責各班的青年志愿者干事負責），積極營造學習雷鋒氛圍；
(3) 撰寫心得體會。
（二）活動中
1、進行場地和多媒體的申請；
2、與志愿者進行互動；
3、鼓勵志愿者發言談談自己的感想。
（三）活動后期
1、活動后期宣傳
（1）做好總結上交總會；
（2）組織撰寫心得體會。
法學院青年志愿者協會
二零一二年二月十八日
“情暖3·15 攜法同行”消費者權益保護日
志愿服務活動策劃
一、活動目的：
3月15日是消費者權益維護日，法學院青志協以此為契機，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚法治理念，踐行志愿精神，為構建和諧校園而貢獻自己的一份力量。
二、活動主題：
“情暖3·15 攜法同行”
三、活動時間：
2012年3月
四、活動地點：
湖南師范大學二里半校區
五、活動對象：
湖南師范大學在校大學生
六、主辦單位：
湖南師范大學校法學院青年志愿者協會
七、負責人員：
曹樂
八、活動內容：
（一）前期準備
（1）法學院青年志愿者協會展出海報一張，在木蘭路展出。
（2）確定活動參觀人員、準備好相關事宜。
（4）進行場地申請與批準。
（二）活動中
1、開展法制宣傳；
2、進行義務講解；
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作
（三）活動后期
1、活動后期宣傳，包括新聞的發表、照片的整理等。
2、寫好活動總結，發到總會郵箱。
法學院青年志愿者協會
二零一二年二月十八日
“攜手ICC 讓愛接力走”義賣活動策劃
一、活動目的:
我們中間有這樣一群人，他們因自身的殘缺或家庭的原因而有所不同，但生活上的困難無法讓他們后退，反而給予了他們信心。堅強，是支持他們的精神動力，他們將用行動向所用人證明，困難并不可怕。一直以來法學院青志協與ICC保持著緊密的聯系，法學院青志協以本次雷鋒月為活動契機進行義賣活動。
二、活動主題：
“攜手ICC 讓愛接力走”
三、活動時間： 2012 3月 四、活動地點：
湖南師范大學
五、活動對象：
湖南師范大學在校學生；
六、主辦單位：
湖南師范大學校法學院青年志愿者協會
八、活動內容：
（一）前期工作
1、張貼宣傳海報，聯系相關媒體人員；
2、進行場地申請與批準；
3、組織志愿者進行培訓并開展活動。
（二）活動開展
1、在規定的場地進行義賣活動；
2、注意義賣過程中進行監督管理。
（三）后期工作
1、清掃活動場地；
2、組織相關人員發新聞稿件；
3、及時匯總有關數據和金額。
法學院青年志愿者協會
二零一二年二月十八日
“情系社區 志愿者進社區”活動策劃
一、活動目的：
3月15日是消費者權益維護日，法學院青志協以此為契機，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚法治理念，踐行志愿精神，為構建和諧校園而貢獻自己的一份力量。為進一步弘揚雷鋒精神，倡導志愿服務理念，積極宣揚“奉獻、友愛、進步、互助”的志愿精神，在社會實踐中切實加強大學生奉獻精神和服務意識的培養，不斷掀起全校學習雷鋒、爭當先進的學比趕超熱潮.
二、活動主題：
“情系社區 志愿者進社區”
三、活動時間：
2012年3月
四、活動地點：
開福區開福寺路社區
五、活動對象：
開福區開福寺路社區居民
六、主辦單位：
法學院青年志愿者協會
七、負責人員：
張敏
八、活動內容：
（一）前期準備階段
1、志愿者培訓
請老志愿者講解相關的工作經驗和注意事項，通過培訓和講座等為順利開展活動奠定基礎。
2、進行地點的確定和場地的安排
（二）活動中
1、為社區進行義務活動，為營造良好的社區環境貢獻自己的力量
開展義務活動，進行義務工作，調節鄰里糾紛。
2、教孩子唱兒歌，與孩子聊天，了解他們內心的需要并盡可能滿足，與孩子進行心與心的交流。
（三）活動后期
1、活動后期宣傳
（1）寫好新聞稿進行后期活動的網絡宣傳
（2）參加人員寫好活動心得，
（3）及時寫好活動總結
九、注意事項：
1、由于為室外開展活動，應注意安全；
2、注意自身形象和素質，展示大學生積極向上的精神面貌； 3、佩戴校徽和志愿者證，有序的開展活動。
篇11
一、在黨的十報告中對高校引導學生參與社會管理和服務有明確要求
在黨的十報告中明確提出辦好人民滿意的教育要全面貫徹黨的教育方針，始終堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務，把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人，培養學生的社會責任感、創新精神、實踐能力，提高學生就業和服務社會的本領。基于此，高職院校應積極引導學生參與基層社會管理和服務體系建設及增強城鄉社區服務功能，發揮青年大學生自身的優勢作用。
二、永州職院立足永州服務永州，參與社區管理創新，是培養人才的重要載體
高職院校要以培養社會應用型技術人才為重點，在加強基層社會管理服務體系建設和增強城鄉社區服務功能上成為教育和培養高素質學生的重要載體，共青團組織要充分發揮職能優勢，引導和組織青年學生積極參與到社區管理創新中去，讓青年大學生接地氣，長才干，作貢獻。這也是永州職業技術學院堅持立足永州、服務永州；堅持產、學、研、訓、推“五位”一體化，實行學業、就業、創業、產業“四業貫通”的人才培養模式和“培養好一個學生、致富一個家庭、帶動一方群眾、繁榮一方經濟”辦學“四個目標”的體現。
三、永州市中心城區零陵區社區的現狀和社區發展需要地方高校參與社區管理
根據筆者走訪調查了解到零陵區城內共有徐家井、七里店、南津渡、朝陽4個辦事處，27個社區，城區人口27.71萬人。當前，每個社區有工作人員10名左右，其中青年人甚少，其余都是見習生。每個社區工作人員的平均年齡為43歲，平均學歷為高中。社區設有民事調解、社會治安、勞動就業、衛生醫療、計劃生育、青少年教育、外來人員管理等業務工作。目前，永州市正處于以創建國家級衛生成市和省級文明城市為工作總抓手，提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市的關鍵時期，作為城市基本單元的社區最為關鍵，社區的工作變得更為繁重和重要。從社區工作人員結構現狀看，社區年輕工作人員緊缺，在創建國家級衛生城市和省級文明城市，提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市工作中，涉及到社區工作內容有方方面面，反映出年輕工作人員緊缺的現象更加明顯。特別是在很多網絡信息化數字化管理工作中體現出對年輕工作人員的更多需求。例如日常辦公、文件資料的處理和歸檔、社保醫保養老等網絡信息化數字化管理方面的工作，年紀大的老同志雖然有工作經驗，工作閱歷也豐富，但在信息化數字化辦公的今天，年紀大的老同志工作開展起來就有很大困難。另由于老同志年紀大了，在投入工作的精力上、創造創新上和接收新事物能力上都沒有青年人易學熟用的優勢，這給社區管理創新、長遠發展和社區居民服務帶來諸多的不利因素。社區急需一批能吃苦善學習想干事能干事干成事的青年人參與到社區管理創新和社區業務工作中來，這就需要地方性高職院校的大力支持和青年大學生的積極參與。地方性高職院校組織引導青年大學生積極參與社區管理創新是解決社區目前青年人力緊缺等諸多問題和困難的最好辦法和途徑。
四、對永州職業技術學院共青團組織青年大學生參與和服務社區管理創新的探索與思考
貫徹落實黨的十關于努力辦好人民滿意教育的精神，根據永州市中心城區零陵區27個社區的現狀和發展情況，并結合永州職業技術學院立足永州，服務永州，“四業貫通”和“四個目標”人才培養模式要求，學院共青團應在永州市零陵區的27個社區建立服務社區發展的長效機制，成立“雷鋒號”志愿者工作站。將每一個社區成立的“雷鋒號”志愿者工作站都作為學院共青團下屬的一個組織機構，設立組織機構，要像學院學生會、共青團委員會一樣進行換屆，引導和管理好“雷鋒號”志愿者工作站的學生一屆接著一屆傳幫帶，讓學院學生干部和青年志愿者一級接一級開展社區志愿服務工作。同時，學院學生干部兼職社區業務工作，全方位地參與社區管理創新。這為社區工作人員欠缺特別是年輕工作人員緊缺問題提供了新的人力資源保障。更為重要的是對社區管理創新、社區綜合服務、和諧發展以及對青年大學生深入基層培養自己的綜合能力都會起到積極的促進作用。一是學院共青團的學生干部及青年志愿者以開展志愿服務活動來服務社區，以所學專業知識奉獻社區，為創建和諧社區作貢獻。“雷鋒號”志愿者工作站的學生干部及青年志愿者可充分利用自己所學專業知識和學校資源參與社區的管理創新和發展。積極開展科教、文體、法律、衛生“四進社區”和科技、文化、衛生“三下鄉”等志愿服務活動，服務社區居民、服務社區弱勢群體，通過青年大學生在社區內開展志愿服務，踐行社會主義核心價值觀，弘揚社會正能量，積極帶動社區各項工作的有序開展，為社區樹立新風尚，增添和諧新活力。“雷鋒號”志愿者工作站的學生干部及青年志愿者正處于信息快速發展的新時代，對信息化、網絡化辦公和新媒體的應用方面具有基本的素質和技能優勢，能夠很熟練地開展網絡信息化業務咨詢和綜合業務辦理工作。讓“雷鋒號”志愿者工作站的學生干部和青年志愿者兼職社區工作，從而大大提高社區居民來社區辦事的效率和服務質量，也提高了社區的綜合工作績效效能。“雷鋒號”志愿者工作站的學生干部及青年志愿者來自學院12個系部34個不同學科專業，涵蓋有醫學、農學、經貿、理工、信息、建筑等方方面面的人才，可為社區開展民事調解、社會治安、勞動就業、衛生醫療、計劃生育、青少年教育、外來人員管理等方方面面的工作提供全方位的服務和工作創新，提高社會管理水平，為創建和諧社區作貢獻。二是學院共青團的學生干部及青年志愿者在參與服務社區管理創新和社區建設中，能深入基層接地氣，勤學篤實長才干。學院共青團的學生干部及青年志愿者在開展志愿服務和兼職社區工作的過程中，可以更多更快地了解社會、了解基層，可以從社區基層工作經驗豐富的實干家和能人的身上，學到為人處事的成功經驗和扎實巧干工作的敬業精神，體驗到做好基層工作所具備的人格魅力。社區的居民有戶籍居民和非戶籍居民，有臨時暫住和長期居住務工的流動人口，社區人員關系非常復雜，社區的工作也涉及到民事調解、社會治安、勞動就業、衛生醫療、計劃生育、青少年教育、外來人員管理等方方面面，做兼職社區工作是青年大學生學習和鍛煉能力的好平臺。青年大學生服務和參與到社區管理創新中去，深入基層深入群眾篤實做人做事和勤奮好學，能增長自己的才干和社會的閱歷；應能培養學生的社會責任感、創新精神、實踐能力，提高青年大學生就業和服務社會的本領；能更好地為創建和諧社區、和諧社會奉獻智慧，為永州市提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市，全面建成小康永州貢獻青春力量。總之，在深入學習貫徹黨的十關于提高社會管理科學化水平，必須加強社會管理的人才隊伍和信息化建設，加強基層社會管理和服務體系建設，增強城鄉社區服務功能和努力辦好人民滿意的教育，提高學生就業和服務社會的能力的精神指導下，深度結合永州提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市的戰略實際。作為地方性高職院校的永州職業技術學院積極參與社區管理創新，讓青年大學生通過深入社區開展志愿服務活動和兼職社區工作的實踐，既有服務學生培養人才的作用，又有服務永州科學發展的現實價值和意義，還能為全面建成小康永州作出積極的貢獻。
參考文獻：
[1].堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗[R].北京：人民出版社，2012：34-38.
篇12
二、永州職院立足永州服務永州，參與社區管理創新，是培養人才的重要載體
高職院校要以培養社會應用型技術人才為重點，在加強基層社會管理服務體系建設和增強城鄉社區服務功能上成為教育和培養高素質學生的重要載體，共青團組織要充分發揮職能優勢，引導和組織青年學生積極參與到社區管理創新中去，讓青年大學生接地氣，長才干，作貢獻。這也是永州職業技術學院堅持立足永州、服務永州;堅持產、學、研、訓、推五位一體化，實行學業、就業、創業、產業四業貫通的人才培養模式和培養好一個學生、致富一個家庭、帶動一方群眾、繁榮一方經濟辦學四個目標的體現。
三、永州市中心城區零陵區社區的現狀和社區發展需要地方高校參與社區管理
根據筆者走訪調查了解到零陵區城內共有徐家井、七里店、南津渡、朝陽4個辦事處，27個社區，城區人口27.71萬人。當前，每個社區有工作人員10名左右，其中青年人甚少，其余都是見習生。每個社區工作人員的平均年齡為43歲，平均學歷為高中。社區設有民事調解、社會治安、勞動就業、衛生醫療、計劃生育、青少年教育、外來人員管理等業務工作。目前，永州市正處于以創建國家級衛生成市和省級文明城市為工作總抓手，提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市的關鍵時期，作為城市基本單元的社區最為關鍵，社區的工作變得更為繁重和重要。從社區工作人員結構現狀看，社區年輕工作人員緊缺，在創建國家級衛生城市和省級文明城市，提升城市建設和管理水平，打造品質活力城市工作中，涉及到社區工作內容有方方面面，反映出年輕工作人員緊缺的現象更加明顯。特別是在很多網絡信息化數字化管理工作中體現出對年輕工作人員的更多需求。例如日常辦公、文件資料的處理和歸檔、社保醫保養老等網絡信息化數字化管理方面的工作，年紀大的老同志雖然有工作經驗，工作閱歷也豐富，但在信息化數字化辦公的今天，年紀大的老同志工作開展起來就有很大困難。另由于老同志年紀大了，在投入工作的精力上、創造創新上和接收新事物能力上都沒有青年人易學熟用的優勢，這給社區管理創新、長遠發展和社區居民服務帶來諸多的不利因素。社區急需一批能吃苦善學習想干事能干事干成事的青年人參與到社區管理創新和社區業務工作中來，這就需要地方性高職院校的大力支持和青年大學生的積極參與。地方性高職院校組織引導青年大學生積極參與社區管理創新是解決社區目前青年人力緊缺等諸多問題和困難的最好辦法和途徑。
四、對永州職業技術學院共青團組織青年大學生參與和服務社區管理創新的探索與思考
貫徹落實黨的十關于努力辦好人民滿意教育的精神，根據永州市中心城區零陵區27個社區的現狀和發展情況，并結合永州職業技術學院立足永州，服務永州，四業貫通和四個目標人才培養模式要求，學院共青團應在永州市零陵區的27個社區建立服務社區發展的長效機制，成立雷鋒號志愿者工作站。將每一個社區成立的雷鋒號志愿者工作站都作為學院共青團下屬的一個組織機構，設立組織機構，要像學院學生會、共青團委員會一樣進行換屆，引導和管理好雷鋒號志愿者工作站的學生一屆接著一屆傳幫帶，讓學院學生干部和青年志愿者一級接一級開展社區志愿服務工作。同時，學院學生干部兼職社區業務工作，全方位地參與社區管理創新。這為社區工作人員欠缺特別是年輕工作人員緊缺問題提供了新的人力資源保障。更為重要的是對社區管理創新、社區綜合服務、和諧發展以及對青年大學生深入基層培養自己的綜合能力都會起到積極的促進作用。
篇13
為了進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，倡導時代新風正氣，以人為本，構建和諧社會，進一步建立、完善志愿者服務機制，倡導廣大居民積極參與志愿者服務，###社區將在全社區開展20xx年志愿者服務活動，特制定活動計劃：
一、志愿者活動的目的和意義
弘揚志愿服務精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務活動中來，使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點，努力在全社會形成人人關心、人人支持、人人參與的社區志愿者行動的氛圍。
二、志愿者活動時間
利用傳統節假日時間和節假日的時間，如學雷鋒紀念日、端午節、重陽節、春節等特殊的日子集中組織社區志愿者開展大型志愿者服務活動為社區的文明創建開展服務活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統美德。
三、活動經費保障
志愿服務活動經費可從社區辦公經費中支取。同時在社區范圍的愛心企業進行募集，并向結對共建單位爭取開展志愿服務資金的支持。
四、活動安排
1、不定期清理廣告。志愿者每周對轄區內的亂涂寫廣告、白色垃圾、衛生死角進行整治清理，并在轄區內宣傳大家都來保護社區環境。
2.節假日送祝福。志愿者對轄區內的空巢老人、殘疾人、留守兒童、新市民子女、困難職工和其他關愛對象進行節日慰問，關心他們的生活狀況，讓他們感覺節日的氣氛，社區時刻都在掛念他們。
3、在社區內開展法制教育、安全教育等講座，組織社區黨員對他們進行關心、教育、心理輔導，關心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。
4、志愿者義務巡邏。組織社區志愿巡邏隊，對轄區內進行義務巡邏，對居民的人身財產安全加強防范，對居民發放安全提示看，提醒居民關好門窗、鎖好門。
5、志愿者文明勸導。志愿者文明創建時期在重要十字路口勸導交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。
6、結對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
2021志愿者個人工作計劃范文參考二
一、工作的重點
1、我們將會盡可能的組織參加組織更多的志愿活動。一方面為了壯大青協活動的規模擴大青協的社會影響力，另一方面也為了更好的展現同學團結協作的精神風貌，為新會員樹立良好的榜樣。
2、青年志愿者協會是一個整體，做事要本著積極合作的前提去開展活動，要與他人友好相處；
3、要本著一種“全心全意為同學服務”的志愿精神去做事，做事態度要積極，端正；
4、做事要有強烈的責任心，對自己要有強烈的信心；
5、合理利用時間，提高會議效率。
6、進一步完善協會里的獎懲制定。
7、總結上學期的經驗，取長補短，積極地開展有意義的志愿者活動。
8、注重協會會員的培養，為協會培養新鮮血液。加強對1級干事的培養至關重要，它關系到協會以后的發展。本學期我們部門在對新會員的培養中，會做到以下三點：
①多安排一些工作讓他們去做，為他們提供一個展現自我的舞臺，鍛煉他們各方面的能力。
②多和他們交流。了解他們學習和生活上的問題以及他們的思想變化，與他們交流的同時傳授他們一些工作經驗。
③通過與他們交流和他們完成工作的情況對他們各方面的能力進行考察。
二、制度建設
由于我們青年志愿者協會成立不久，青協辦公室的成立及使用時間也很短，各種規章制度也不完善，在新的學期我們將進一步完善各種規章制度的工作，使新學期的活動“有章可循”，活動開展的更加順利。具體如下：
1、部門成員進一步了解部門工作，同時更好的完善部門機構設置，真正做到分工明確，各司其職，又能互相協調開展部門工作；
2、外聯部負責加強與校本部兄弟系青協以及酒泉職業技術學院青協的的聯系，一起組織活動，進行聯誼，多多交流，同時尋求贊助，聯系固定服務點。宣傳部繼續進行培訓，除了做好部門宣傳工作之外，還可以幫助其他部門做些宣傳，并從中得到鍛煉和提升。秘書處完成部門的活動策劃，下學期活動較多，需要策劃部做好工作計劃安排才能保證各項工作的順利完成。組織部做好活動安排以及后勤保障工作，保證活動順利進行。
3、加強部門工作作風建設，營造部門文化氛圍。
4、學習部門紙質版、電子版文件的管理方法，掌握管理方式，并做好有關文件的管理工作。
5、協會下設部門適當的購買所需的學習用品，如海報制作書，畫筆、策劃寫作書等
三、增加協會的整體影響力
在新的一學期我協會個成員將共同努力，聯手打造青協品牌形象，提升青協整體形象，擴大青協影響力，使青協的發展充滿生機。
四、新學期具體的工作安排
為了更好的體現“全心全意為同學服務”的志愿精神，我院青協計劃在新的學期除了組織一些基礎活動，還計劃繼續開展一些長期活動和一些特色活動：
1、每兩周召開一次青協成員大會，對其兩周的工作做一個總結，如有什么特殊情況，可臨時通知。
意義：有利于及時發現和改正協會中存在的問題，并及時的解決。2、在納新后對所有成員進行素質拓展和思想道德教育，時間待定。意義：有利于搭建志愿者溝通交流的活動平臺，提高志愿者服務能力和水平，樹立相互配合、相互支持的團隊精神，激發了個人潛能。
3、在十月一日“國慶節”前后舉行一次主題為，“美化校園，凈化心靈”活動，對校園及校園周邊的環境進行一次全面的大掃除，對校園內的白色垃圾和一些小廣告進行清理和鏟除。參加人員由協會成員自由報名以及一些非協會成員也可報名參加。時間根據以后情況決定。
意義：給大家提供一個整潔的學習環境，以引領志愿者服務的新學期新氣象，以志愿服務促進我院全體志愿者的交流和學習。并且養成協會成員愛護校園、自覺美化校園的良好習慣，也增強了同學們愛校、護校的責任感和使命感。同時帶動更多的人來愛護校園，保護校園。
4、在十月二十二日（世界傳統醫藥日）舉行一次“關愛老年人，共享一份快樂”時間：10月22日
在“世界傳統醫藥日”這天我院青協走進敬老院，幫助老年人準確用藥，養成用藥好習慣，并結合他們自身情況，提倡如何飲食，如何養生的好辦法。我院青協將組織志愿者幫助老人們如何使用說明書并結合他們自身的狀況給他們安排合理膳食。
活動意義：“關愛老年人，共享一份快樂”走進敬老院，關愛老年人，讓他們和我們共享社會的溫暖；一起營造和諧校園的新風尚，讓孤寡老年人充分體會到社會大家庭的溫暖，更加深化關愛老人，尊敬老人的意識；同時體現了當代大學生關愛老年人，關注群體，奉獻社會的高尚品德，為同學們展現愛心提供一個平臺。
5、在十一月二十七日（感恩節）這天舉行鮮花義賣活動：活動過程
1、宣傳部負責制作海報等進行宣傳。
2、由外聯部負責鮮花。
3、組織部負責義賣，秘書處負責記錄和后勤工作。并將義賣所得的錢捐獻給敬老院。
意義：
a、幫助別人，快樂自己；贈人玫瑰，手留余香。
b、希望通過大家的努力，共同鑄就愛的長城，把這些“義賣”所得的錢去感恩那些年輕時為我們建設美好家園的老一輩的英雄。
c、每個人都需要一顆感恩的心，在感恩節做一些小事，用自己那顆感恩的心去溫暖整個世界。
6、在元月一日新年時開展一次主題為“延伸愛心舞臺，構建溫情世界”的志愿者進孤兒院活動，為孩子們帶去新年的歡樂。
意義：大手牽小手走進孤兒園，一起營造和諧校園的新風尚，讓孤寡兒童充分體會到社會大家庭的溫暖，并鼓勵他們好好學習，將來回報社會。同時體現了當代大學生關愛兒童，關注弱勢群體，奉獻社會的高尚品德，為同學們展現愛心提供一個平臺。
五、每次活動結束后參加志愿者活動的會員，都進行登記，然后由秘書處進行入檔保存
我們一定會嚴格要求自己，按照計劃中的目標去做，把青協的工作干好。身上擔負著這份責任，不管面臨多大的困難和壓力，我們都將盡自己的努力把本職工作做好，為我們新能源學院青年志愿者協會貢獻自己的一份力量。總之，我們將堅持青年志愿者的服務精神，講求實效工作的方針，適時作出調整。調動會員的積極性主動性和創造行性。在新學期我們將發揚優點，改正缺點，在院領導及協會領導的帶領下，發揚精神，創造出更美好的明天。
2021志愿者個人工作計劃范文參考三
志愿者精神是億萬中國人民艱苦創業旅程中的靈魂，是新時期服務社會的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰，手有余香”的精神溫暖著那些需求幫助、渴求關懷的人；青年志愿者竭誠奉獻愛心，無私奉獻的精神見證著人世間最為高尚的道德情操！
“～年元旦春節”之際，##初教學院青年志愿者協會提出以下服務設想：
一、捐獻“愛心包”，提供生活護理，發揚志愿者救助于為難之際的高尚品德。
社會上有很大一部分人在生活中籠照著陰影，他們沒有親人，孤獨寂寞，自己消遣晚年的生活；有的身體存在障礙，對生活失去信心……這些殘疾人，孤寡老人，下崗職工，貧困戶等社會弱勢群體急需社會的關懷，所以青年志愿者統一行動，籌備愛心包，為他們送去必要的生活用品和精神慰藉。此外，鼓勵殘疾人對生活要充滿信心和勇氣，提供康復指導和大家一同度過一個歡樂祥和的新春佳節。
二、開展“為奉獻者奉獻”志愿者行動，為那些默默奉獻者提供生活護理和文藝演出
青年志愿者協會一直照顧著許多軍烈屬、退休干部等，在春節即將來臨際再次看望老人，陪老人聊天為老人做衛生，送去最真摯的關懷；并且藝術團的同學還會組織一些文藝節目，給老人們送去歡樂。
三、開展“周末奉獻兩小時”創衛服務活動。
部分青年志愿者將深入到小區，如：福樂園小區，勤源里社區等協助居委會布置板報，清掃環境衛生等；部分青年志愿者走上十字路口，協助交警指揮交通，擦拭廣告牌和垃圾筒等；部分青年志愿者走進老年公寓，為老人們清洗衣物，陪老人聊天，送去溫暖等。
四、“托起明天的太陽”捐獻愛心包雛鷹計劃
為了更好的鑄就明天的希望，培養未來的棟梁之才，給那些家庭困難的孩子實質性的幫助，唐師青年志愿者協會將實行雛鷹計劃。～年1月中旬志愿者代表慰問家住銀行樓社區的張若楠同學，給她帶去一些學習用品并將～年里堅持“電視報益賣”活動掙得的錢全部捐給她，并定期為她做義務家教輔導，幫助她完成學業。
五、開展“科技知識三下鄉”和“義務家教”服務活動
寒假期間部分青年志愿者深入到縣區，開展心理咨詢活動和義務家教，并為農民講解科學文化知識，幫助他們更好的了解社會和先進科學文化；部分青年志愿者走進小學、幼兒園，輔導孩子們學習功課；
六、開展“傳遞愛心”大型文藝活動
