引論:我們?yōu)槟砹?3篇貿(mào)易公司工作總結(jié)范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
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1、廣開渠道,擴(kuò)大新的創(chuàng)收門路
200x年,我們一方面利用出國(guó)洽談、國(guó)內(nèi)接待、信函往來(lái)等方式及時(shí)同客戶溝通信息,廣泛征求客戶意見和要求,妥善解決同國(guó)外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問題,進(jìn)一步鞏固與xx國(guó)xx公司等一些老客戶在合作關(guān)系;另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式,接待xx個(gè)新的外商團(tuán)組,同近xx名外商進(jìn)行了經(jīng)貿(mào)洽談,并主動(dòng)加強(qiáng)同省、市各對(duì)外窗口單位的聯(lián)系與合作,發(fā)展結(jié)識(shí)了一批新客戶,多方開拓了信息渠道和合作渠道,為進(jìn)一步開展對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作,擴(kuò)大創(chuàng)收,奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步開拓市場(chǎng)和項(xiàng)目,努力增加創(chuàng)匯
一年來(lái),我們通過(guò)市外經(jīng)委、市總工會(huì)、市僑辦等十幾個(gè)單位以及目前在國(guó)外工作、學(xué)習(xí)的同志的聯(lián)系、介紹,繼續(xù)探索擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng),特別是加強(qiáng)了同美國(guó)、日本、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利等國(guó)家和地方擴(kuò)展勞務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的合作,在行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點(diǎn)師、服務(wù)員外,我們還同日本xx學(xué)校達(dá)成了外派美容、美發(fā)、建筑開修生的使用合作,組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日本、美國(guó)考察項(xiàng)目。全年共向海外增援勞務(wù)人員xx人,派出考察研修人員xx名,創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元,比上年增加xx萬(wàn)美元,增長(zhǎng)x%。
3、加強(qiáng)了海外投資設(shè)點(diǎn)工作
為適應(yīng)繼續(xù)在xx國(guó)開拓市場(chǎng)的需要,年初我們投資xx萬(wàn)元與xx方客戶合資合資建設(shè)了xx會(huì)社,并派駐專人作為商務(wù)人員,從而為繼續(xù)擴(kuò)展同xx國(guó)的合作提供了便利條件。全年達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元,并達(dá)成了xx項(xiàng)新的勞務(wù)輸出意向。(第一diyifanwen.com)
4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教育,繼續(xù)擴(kuò)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易
今年除重點(diǎn)抓好對(duì)去年各項(xiàng)貿(mào)易的收尾工作,及時(shí)處理遺留問題之外,還認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在搞好市場(chǎng)調(diào)查、了解市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上,開展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了銷售收入xx萬(wàn)元,獲利xx萬(wàn)元。
二,加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)
本年,公司在搞好自身實(shí)體經(jīng)營(yíng)的同時(shí),還積極承擔(dān)了飲食服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項(xiàng)工作。先后為xx賓館、xx飯店、xx學(xué)校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜,并為xx賓館等x家企業(yè)辦理了出國(guó)考察、洽談勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的手續(xù)。并組織x家企業(yè)參加了“xx市xx聯(lián)誼會(huì)”。由本公司參與指導(dǎo)、籌辦的“中x合作xx餐飲有限公司”項(xiàng)目也于x月x日正式簽約,由x方投資的xxxx萬(wàn)元也已經(jīng)全部到位,預(yù)計(jì)明年年初即可運(yùn)行營(yíng)業(yè)。此外,我們還按主管局的要求,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,編制了《xxxx-xxxx年引進(jìn)外資擴(kuò)展大中型飲食服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃》,為進(jìn)一步發(fā)展飲食服務(wù)系統(tǒng)外身型經(jīng)濟(jì)提出了具體的構(gòu)想和意向。
三、在深化企業(yè)改革中,進(jìn)一步完善了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制
xxxx年,我們?cè)谏罨緝?nèi)部三項(xiàng)制度改革中,本著“承包到部、責(zé)任到人”的總原則,進(jìn)一步完成了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,與勞務(wù)部了以“包死原有項(xiàng)目,確保利潤(rùn)基數(shù),開拓新上項(xiàng)目,創(chuàng)收凈利分成,實(shí)行責(zé)任抵押,事故差錯(cuò)扣補(bǔ)”為主要內(nèi)容的承包合同,同貿(mào)易部簽訂了“包死基數(shù),保證上繳,超額分成”為主要內(nèi)容的承包合同,同時(shí)與辦公室等綜合部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,進(jìn)一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責(zé)、權(quán)、利的劃分,有利地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、建立和完善了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的管理。
xxxx年,在強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時(shí),起草通過(guò)了《財(cái)務(wù)部工作職責(zé)》、《出納員崗位責(zé)任制》、《會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》、《醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度》等,進(jìn)一步完善和理順了財(cái)務(wù)管理體制。
xxxx年,我們雖然在各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī),但從總體上講,仍存在著工作抓得不實(shí)、不細(xì)、不深的問題,突出表現(xiàn)在:
1、在思想觀念轉(zhuǎn)變上,還有相當(dāng)一部分同志沒有真正形成一切以市場(chǎng)為中心的觀念,危機(jī)感不強(qiáng),紀(jì)律松懈。
2、隊(duì)伍建設(shè)還有一定的差距,許多同志在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率等方面還不適應(yīng)外經(jīng)工作的需要。
3、企業(yè)管理不夠嚴(yán)格,在基礎(chǔ)管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
xxxx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,我們要繼續(xù)貫徹落實(shí)局外經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議提出的戰(zhàn)略方針,加快步伐,抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,克服一切困難,努力推動(dòng)外經(jīng)貿(mào)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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第三,積極開發(fā)多種形式的溝通渠道。個(gè)別的溝通是一種有效的溝通,團(tuán)體的溝通也是十分重要的;上班時(shí)的溝通是需要的,下班后的溝通也是需要的;正式場(chǎng)合的溝通是少不了的,非正式場(chǎng)合的溝通也是少不了的。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,人們之間的溝通手段已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,渠道越來(lái)越廣泛,手段越來(lái)越新。如網(wǎng)上QQ聊天、發(fā)送電子郵件信息等。所以從一定意義上講,要提高辦公室管理的水平和質(zhì)量,功夫不僅在上班的時(shí)候,還應(yīng)該在下班的時(shí)候。如下班時(shí)間辦公室人員一起喝茶、晚上QQ聊天、互相發(fā)送郵件等也是一種很好的溝通。
2公司三年后的發(fā)展方向?
第一,在營(yíng)銷方面,緊緊把握市場(chǎng)的脈搏,充分利用現(xiàn)有的廣闊市場(chǎng),運(yùn)用“企業(yè)電子郵件方式”,從網(wǎng)上迅速找到用戶,并和客戶建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,保持互動(dòng)溝通,快速獲得市場(chǎng)信息,及時(shí)作出市場(chǎng)反應(yīng)。
第二,打造時(shí)尚經(jīng)濟(jì),推進(jìn)新的龍躍。拋棄偽劣產(chǎn)品,向真品、精品奮進(jìn),用現(xiàn)代特有專營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向行銷經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)升級(jí),形成龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。深化、細(xì)化并豐富品牌化運(yùn)作的內(nèi)涵、外延和規(guī)則,大大強(qiáng)化和鞏固現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
第三,建成以改革為基礎(chǔ)、多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)化企業(yè),提升及合理布局服裝產(chǎn)業(yè)和高科技園區(qū)的資源產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新平臺(tái),以信息中心、研發(fā)中心、技術(shù)中心的運(yùn)營(yíng)組織,突破傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式,開辟健康的營(yíng)銷模式。在研究產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上,提出輕系列化發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)。
第四,走向世界,推動(dòng)產(chǎn)品國(guó)際化。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),全球化的、開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征呈現(xiàn)出來(lái),集中表現(xiàn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化、市場(chǎng)需求的多樣化,這些環(huán)境的變化都對(duì)公司的發(fā)展提出了新的要求,因此公司必須加快生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志、包裝等于國(guó)際接軌。研究和利用國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,使公司的整個(gè)運(yùn)作按照國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新接近國(guó)際潮流。
第五,以人為本。人才是關(guān)鍵,挖掘具有潛力的員工,培育他們成為服裝設(shè)計(jì)的技術(shù)骨干,以文化底蘊(yùn)、以品牌為核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為延伸,有效辨識(shí)“價(jià)值創(chuàng)新”點(diǎn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客雙方面的價(jià)值。人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);人力資源部將于2010年組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,內(nèi)容以服裝設(shè)計(jì)、外貿(mào)交易培訓(xùn)為主。
3自已三年后的發(fā)展如何?
第一,尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的目標(biāo)太難或太容易都會(huì)失去培訓(xùn)的價(jià)值。因此,培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)置要合理、適度,同時(shí),與每個(gè)人的具體的工作相聯(lián)系,使接受培訓(xùn)的人員感受到培訓(xùn)功目標(biāo)來(lái)自于工作,又高于工作,是自我提高和發(fā)展的高層次延續(xù)。主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)。
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擴(kuò)大新的創(chuàng)收門路1、廣開渠道。
一方面利用出國(guó)洽談、國(guó)內(nèi)接待、信函往來(lái)等方式及時(shí)同客戶溝通信息,200年。廣泛征求客戶意見和要求,妥善解決同國(guó)外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問題,進(jìn)一步鞏固與國(guó)公司等一些老客戶在合作關(guān)系;另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式,接待個(gè)新的外商團(tuán)組,同近名外商進(jìn)行了經(jīng)貿(mào)洽談,并主動(dòng)加強(qiáng)同省、市各對(duì)外窗口單位的聯(lián)系與合作,發(fā)展結(jié)識(shí)了一批新客戶,多方開拓了信息渠道和合作渠道,為進(jìn)一步開展對(duì)外經(jīng)貿(mào)工作,擴(kuò)大創(chuàng)收,奠定了良好的基礎(chǔ)。
努力增加創(chuàng)匯一年來(lái),2、進(jìn)一步開拓市場(chǎng)和項(xiàng)目。通過(guò)市外經(jīng)委、市總工會(huì)、市僑辦等十幾個(gè)單位以及目前在國(guó)外工作、學(xué)習(xí)的同志的聯(lián)系、介紹,繼續(xù)探索擴(kuò)展國(guó)外市場(chǎng),特別是加強(qiáng)了同美國(guó)、日本、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利等國(guó)家和地方擴(kuò)展勞務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的合作,行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點(diǎn)師、服務(wù)員外,還同日本學(xué)校達(dá)成了外派美容、美發(fā)、建筑開修生的使用合作,組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日本、美國(guó)考察項(xiàng)目。全年共向海外增援勞務(wù)人員人,派出考察研修人員名,創(chuàng)匯萬(wàn)美元,比上年增加萬(wàn)美元,增長(zhǎng)%。
年初我投資萬(wàn)元與方客戶合資合資建設(shè)了會(huì)社,3、加強(qiáng)了海外投資設(shè)點(diǎn)工作為適應(yīng)繼續(xù)在國(guó)開拓市場(chǎng)的需要。并派駐專人作為商務(wù)人員,從而為繼續(xù)擴(kuò)展同國(guó)的合作提供了便利條件。全年達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)萬(wàn)元,并達(dá)成了項(xiàng)新的勞務(wù)輸出意向。
繼續(xù)擴(kuò)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教育。
及時(shí)處理遺留問題之外,今年除重點(diǎn)抓好對(duì)去年各項(xiàng)貿(mào)易的收尾工作。還認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),搞好市場(chǎng)調(diào)查、解市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上,開展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了銷售收入萬(wàn)元,獲利萬(wàn)元。
加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)二。
公司在搞好自身實(shí)體經(jīng)營(yíng)的同時(shí),本年。還積極承擔(dān)了飲食服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項(xiàng)工作。先后為賓館、飯店、學(xué)校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜,并為賓館等家企業(yè)辦理了出國(guó)考察、洽談勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的手續(xù)。并組織家企業(yè)參加了市聯(lián)誼會(huì)”由本公司參與指導(dǎo)、籌辦的中合作餐飲有限公司”項(xiàng)目也于月日正式簽約,由方投資的萬(wàn)元也已經(jīng)全部到位,預(yù)計(jì)明年年初即可運(yùn)行營(yíng)業(yè)。此外,還按主管局的要求,深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,編制了年引進(jìn)外資擴(kuò)展大中型飲食服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃》為進(jìn)一步發(fā)展飲食服務(wù)系統(tǒng)外身型經(jīng)濟(jì)提出了具體的構(gòu)想和意向。
進(jìn)一步完善了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制年,三、深化企業(yè)改革中。深化公司內(nèi)部三項(xiàng)制度改革中,本著“承包到部、責(zé)任到人”總原則,進(jìn)一步完成了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,與勞務(wù)部了以“包死原有項(xiàng)目,確保利潤(rùn)基數(shù),開拓新上項(xiàng)目,創(chuàng)收凈利分成,實(shí)行責(zé)任抵押,事故差錯(cuò)扣補(bǔ)”為主要內(nèi)容的承包合同,同貿(mào)易部簽訂了包死基數(shù),保證上繳,超額分成”為主要內(nèi)容的承包合同,同時(shí)與辦公室等綜合部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,進(jìn)一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責(zé)、權(quán)、利的劃分,有利地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。四、建立和完善了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的管理。
強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時(shí),年。起草通過(guò)了財(cái)務(wù)部工作職責(zé)》出納員崗位責(zé)任制》會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制》醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷制度》等,進(jìn)一步完善和理順了財(cái)務(wù)管理體制。雖然在各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī),但從總體上講,仍存在著工作抓得不實(shí)、不細(xì)、不深的問題,突出表現(xiàn)在
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1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位
1.1公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2報(bào)價(jià)表。公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶
1.1做好質(zhì)量營(yíng)銷。
1.2樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
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1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
A.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
B.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
篇7
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
寫作在線是一家專業(yè)各類公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有近百名的專家團(tuán)隊(duì),全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料,畢業(yè)實(shí)結(jié),會(huì)計(jì)實(shí)結(jié),個(gè)人實(shí)結(jié),實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),實(shí)結(jié)范文,教育實(shí)結(jié),實(shí)習(xí)工作總結(jié),實(shí)習(xí)自我總結(jié),頂崗實(shí)結(jié),銷售實(shí)結(jié)等。
A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過(guò)傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。 4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
寫作在線是一家專業(yè)各類公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有近百名的專家團(tuán)隊(duì),全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料,畢業(yè)實(shí)結(jié),會(huì)計(jì)實(shí)結(jié),個(gè)人實(shí)結(jié),實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),實(shí)結(jié)范文,教育實(shí)結(jié),實(shí)習(xí)工作總結(jié),實(shí)習(xí)自我總結(jié),頂崗實(shí)結(jié),銷售實(shí)結(jié)等。
B 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá),我能為你做些什么
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō),“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō),中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長(zhǎng)久的留住客戶,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。
其次,還有幾個(gè)小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會(huì)議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!
四、謝辭
首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。
篇8
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
篇9
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
篇10
全年共引進(jìn)項(xiàng)目9個(gè),其中已開工建設(shè)的項(xiàng)目8個(gè),簽約項(xiàng)目2個(gè),在談項(xiàng)目2個(gè)。實(shí)現(xiàn)引進(jìn)外資650萬(wàn)美元,占全年任務(wù)的140,內(nèi)聯(lián)引資到位資金2.07億元,占全年任務(wù)的230,完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)1.5萬(wàn)平方米,勞務(wù)輸出27人,完成任務(wù)的100,具體如下:
(1)已開工建設(shè)項(xiàng)目8個(gè):
1、海德威儀表儀器有限公司,投資5000萬(wàn)元,落戶在長(zhǎng)沖村,20__年1月開工建設(shè),完成1400平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),20__年9月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
2、三聯(lián)汽車維修公司,投資1000萬(wàn)元,落戶在銅坑湖村,20__年2月開工建設(shè),20__年5月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
3、金色童年生態(tài)幼稚園,投資20__萬(wàn)元,落戶在銅坑湖村,20__年1月簽約,20__年1月開工建設(shè),20__年8月建成并開園招生。
4、金福嘴食品飲料廠,投資20__萬(wàn)元,落戶在海泉村,20__年1月開工建設(shè),20__年6月一期建成并投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
5、廣源扣板廠,一期投資1000萬(wàn)元,20__年6月落戶銅坑湖,是一家科技含量較高的新型扣板材料廠,占地30畝,現(xiàn)已開工建設(shè),20__年年底可投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
6、郴州市精誠(chéng)材料貿(mào)易公司,投資20__萬(wàn)元,落戶城前嶺村,占地10畝,是一家經(jīng)營(yíng)鋼材等建筑材料的貿(mào)易公司,現(xiàn)已投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
7、業(yè)達(dá)公司,投資20__萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)鋼材等建筑材料,落戶城前嶺村馬背組,占地6畝。
8、郴新公司,投資500萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)機(jī)械制造,落戶城前嶺村馬背組,占地2畝。
(2)增資項(xiàng)目2個(gè):其中君鑫物流20__萬(wàn)元,建華旅游3200萬(wàn)元。
(3)簽約項(xiàng)目1個(gè):郴州市祥發(fā)儀器有限公司,屬外資企業(yè),合同引資650萬(wàn)美元,目前已完成用地等手續(xù)審批,項(xiàng)目進(jìn)展較順利。
(4)在談項(xiàng)目2個(gè):
1、計(jì)劃投資6000萬(wàn)的銅坑湖老齡公寓房產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
2、計(jì)劃投資5000萬(wàn)的城前嶺家具貿(mào)易城建設(shè)項(xiàng)目。
二、工作舉措
堅(jiān)持走借力發(fā)展之路,借梯登高,著重抓好以下四個(gè)方面:
(一)抓氛圍營(yíng)造。在年初召開的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,我鄉(xiāng)就明確了把招商引資工作作為今年經(jīng)濟(jì)工作的中心,按照“專班運(yùn)作、責(zé)任到人、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)”的工作方法,成立由黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,推行黨政領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目,結(jié)合實(shí)際制訂各村和各部門招商引資獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)廣大干群招商的積極性和主動(dòng)性,實(shí)行全民招商,切實(shí)樹立誠(chéng)信招商新理念,全力打造招商引資新形象,努力營(yíng)造誠(chéng)信##、平安##、活力##良好氛圍。
(二)抓隊(duì)伍建設(shè)。為壯大招商引資工作隊(duì)伍,年初我鄉(xiāng)成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組及若干小分隊(duì),選派綜合素質(zhì)高,年富力強(qiáng)的干部充實(shí)到招商引資隊(duì)伍中去,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包本文來(lái)源:文秘站項(xiàng)目、干部包企業(yè),在招商工作中,立足一個(gè)“勤”字,著眼一個(gè)“誠(chéng)”字,做到多聯(lián)系、多訪問,以誠(chéng)感人。鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一半時(shí)間用于招商,班子成員三分之一時(shí)間用于招商,尤其是在招商引資公關(guān)活動(dòng)期間,鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)把招商引資工作作為各項(xiàng)工作的重中之重,曾多次赴廣東東莞、深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū),參加了市區(qū)組織的招商活動(dòng),并取得了一定的成效,簽約引進(jìn)2個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是落戶在海泉村的金福嘴食品飲料廠,另一個(gè)是落戶在長(zhǎng)沖村的海德威儀表衡器有限公司,簽約資金達(dá)7000萬(wàn)元。此外,我鄉(xiāng)還非常注重實(shí)行親情招商,以商招商,鼓勵(lì)更多的外出打工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
篇11
一、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
山東厚豐汽車散熱器有限公司汽車?yán)鋮s模塊機(jī)器人沖壓/焊接生產(chǎn)線技術(shù)改造項(xiàng)目獲得省級(jí)第二批“現(xiàn)代優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群+人工智能”試點(diǎn)示范企業(yè)及項(xiàng)目。堅(jiān)持項(xiàng)目導(dǎo)向,把產(chǎn)業(yè)發(fā)展落實(shí)到具體項(xiàng)目上。依托泰山信息科技“泰山office”研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,積極引領(lǐng)企業(yè)研發(fā)高端軟件產(chǎn)品,構(gòu)建自主可控高端軟件,逐步實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)軟件系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化。重重點(diǎn)培育思科賽德全國(guó)煤礦專用地震監(jiān)測(cè)臺(tái)網(wǎng)、融通電子基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧云校園服務(wù)平臺(tái)、國(guó)際文化大數(shù)據(jù)(泰山)產(chǎn)業(yè)城,大通前沿精細(xì)化軍事管理平臺(tái)研發(fā)等項(xiàng)目,日常做好項(xiàng)目調(diào)度和服務(wù),集聚要素資源,確保項(xiàng)目早建成早投產(chǎn)。以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)培植,重點(diǎn)做好信息科技智安園區(qū)監(jiān)測(cè)預(yù)警應(yīng)急一體化管控平臺(tái),山東海天智能腦機(jī)接口康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng),泰安泰山機(jī)電物資有限公司泰山智能制造供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)的項(xiàng)目建設(shè)工作,鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。
二、高端裝備和智能制造產(chǎn)業(yè)
深入貫徹落實(shí)《中國(guó)制造2025》發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持把培育和發(fā)展高端裝備和智能制造產(chǎn)業(yè)作為工業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、跨界融合、示范引領(lǐng)、協(xié)同推進(jìn)”四大原則,大力培育科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的高端裝備和智能制造業(yè),引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。“泰山智造”呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面,已成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。6月8日,國(guó)家先進(jìn)印染技術(shù)創(chuàng)新中心獲工信部批復(fù)組建,這是我區(qū)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程的又一標(biāo)志性成果。康平納集團(tuán)筒子紗自動(dòng)化染色智能制造技術(shù)與裝備入選世界智能制造大會(huì)“中國(guó)智能制造十大科技進(jìn)展”,其“筒子紗染色智能工廠”列入國(guó)家首批智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目;海天智能榮獲省人工智能領(lǐng)軍企業(yè),其“智能康復(fù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化及醫(yī)聯(lián)體康復(fù)中心示范綜合體項(xiàng)目”列入工信部人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新項(xiàng)目;普瑞特機(jī)械制造股份有限公司智能化生產(chǎn)制造車間等3個(gè)項(xiàng)目被列入省智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目;厚豐汽車散熱器汽車?yán)鋮s模塊機(jī)器人沖壓/焊接生產(chǎn)線技術(shù)改造等3個(gè)項(xiàng)目列入省級(jí)“現(xiàn)代優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群+人工智能”試點(diǎn)示范企業(yè)及項(xiàng)目。
三、新材料產(chǎn)業(yè)
魯普耐特集團(tuán)參與制定了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 9 項(xiàng);主持制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 22項(xiàng),是繩網(wǎng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制單位,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主編單位。申報(bào)各類專利 300 余項(xiàng),其中,授權(quán)發(fā)明專利 7 項(xiàng),實(shí)用新型 39 項(xiàng),2019 年申報(bào)發(fā)明專利 41 項(xiàng)。是行業(yè)內(nèi)參與國(guó)家標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)量最多的單位,知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利擁有最多的單位。魯普耐特集團(tuán)申請(qǐng)承擔(dān)國(guó)家及地方級(jí)科研項(xiàng)目,解決新材料繩網(wǎng)在海洋工程、深遠(yuǎn)海養(yǎng)殖、航空航天、軍事國(guó)防等領(lǐng)域的綜合利用方面的難題,并深入繩網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游新材料的研究,開發(fā)新的生產(chǎn)技術(shù)工藝,并為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持和保障,并在國(guó)內(nèi)外期刊上發(fā)表相關(guān)文獻(xiàn)、專利,增加企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、紡織服裝產(chǎn)業(yè)。
篇12
【關(guān)鍵詞】:信用 信用管理 應(yīng)收帳款航運(yùn)企業(yè)
一. 貨運(yùn)公司采取信用期管理后的實(shí)踐
作為在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的全球承運(yùn)人,貨運(yùn)公司世界級(jí)的船舶、跨越五大洲的航線網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全球的銷售及服務(wù)網(wǎng)
絡(luò),結(jié)合全球各市場(chǎng)的地區(qū)經(jīng)驗(yàn),可以為客戶提供航運(yùn)價(jià)值鏈內(nèi)的綜合和高質(zhì)量服務(wù)。結(jié)合航運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),分析了航運(yùn)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的含義及其主要影響因素,從不同的角度探討了目前我國(guó)航運(yùn)企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀及不足,進(jìn)而從事前、事中和事后幾方面提出了航運(yùn)企業(yè)信用管理的對(duì)策。
1.1客戶信用管理總體策略。
(一)預(yù)付運(yùn)費(fèi)信用期:
1.各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司對(duì)客戶信用期自行授信權(quán)限。
(1)出口預(yù)付運(yùn)費(fèi):直接客戶30天,貨代客戶15天。
(2)國(guó)家相關(guān)法規(guī)允許進(jìn)口的廢舊物資、危險(xiǎn)品、冷凍貨等特殊貨物的預(yù)付運(yùn)費(fèi)信用期,不得超過(guò)15天。
(3)各口岸公司、公司自行授信客戶數(shù)量,不得超過(guò)其全部客戶的50%,平均天數(shù)不得超過(guò)30天。
2.超出上述各部門、單位自行授權(quán)權(quán)限的信用期申請(qǐng),須由各部門、單位提出,通過(guò)中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理辦公室,向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理委員會(huì)報(bào)批。申請(qǐng)時(shí),要注意以下原則:
(1)原則上不接受直接客戶出口預(yù)付運(yùn)費(fèi)60天以上、貨代客戶出口預(yù)付運(yùn)費(fèi)30天以上的申請(qǐng)。
(2)GKA客戶的申請(qǐng),統(tǒng)一由貿(mào)易區(qū)、泛亞公司向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理辦公室提出。得到中遠(yuǎn)集運(yùn)客戶信用管理委員會(huì)批復(fù)后,由申請(qǐng)者書面通知相關(guān)口岸,在NEW CPF系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)。中遠(yuǎn)集運(yùn)客戶信用管理委員會(huì)不接受口岸為GKA客戶提出的申請(qǐng)。
(3)為重點(diǎn)客戶申請(qǐng)較長(zhǎng)信用期時(shí),申請(qǐng)者必須提供相關(guān)客戶的信用調(diào)查報(bào)告。
(二)到付運(yùn)費(fèi)信用期:
1.僅限GKA客戶、貿(mào)易區(qū)的關(guān)鍵客戶、CIF&FOB條款下的國(guó)內(nèi)汽車CKD大客戶,可申請(qǐng)進(jìn)口到付運(yùn)費(fèi)信用期。
2.所有客戶的到付運(yùn)費(fèi)信用期,必須由各貿(mào)易區(qū)向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理委員會(huì)申請(qǐng),并在得到批準(zhǔn)后方可生效。
3.到付運(yùn)費(fèi)信用期的申報(bào),須有詳細(xì)申請(qǐng)報(bào)告。申請(qǐng)報(bào)告內(nèi)容必須包括但不限于:
(1)客戶經(jīng)營(yíng)主業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況,客戶在其行業(yè)中的市場(chǎng)地位,客戶信用調(diào)查情況,客戶擬與中遠(yuǎn)集運(yùn)簽約的箱量,是否會(huì)在中遠(yuǎn)集運(yùn)連續(xù)出貨、運(yùn)價(jià)和貢獻(xiàn)值情況。
(2)運(yùn)費(fèi)收費(fèi)對(duì)收取該客戶到付運(yùn)費(fèi)的控制管理措施書面文件,其中必須包括到付運(yùn)費(fèi)的收費(fèi),在客戶有超期欠費(fèi)的情況下不得放貨的控制條款。
4.如貿(mào)易區(qū)新接客戶系國(guó)際知名企業(yè),或國(guó)家和集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目客戶,且將符合我公司信用策略的信用期條款作為投標(biāo)門檻的,為方便業(yè)務(wù)操作,相關(guān)業(yè)務(wù)單元應(yīng)在應(yīng)標(biāo)前,向信控辦報(bào)備相關(guān)情況和相應(yīng)信用期條款。
(三)必須嚴(yán)格執(zhí)行付款放單、付款放貨原則的客戶:
1.首次與我方合作的客戶。
2.偶有訂艙,或年箱量不足20TEU的客戶,不得給予預(yù)付運(yùn)費(fèi)信用期;預(yù)計(jì)年出運(yùn)箱量低于500TEU的客戶,不得申請(qǐng)到付運(yùn)費(fèi)信用期。
3.以前年度付款信譽(yù)較差、信用評(píng)定等級(jí)為D級(jí)的客戶。
4.上年度未經(jīng)信用等級(jí)評(píng)定的客戶。
5.對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)允許進(jìn)口的廢舊物資、危險(xiǎn)品、冷凍貨等特殊貨物,不得給予到付運(yùn)費(fèi)信用期。
(四)各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司與客戶簽訂協(xié)議時(shí),信用期協(xié)議條款。
(五)在符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)基礎(chǔ)上,盡可能在服務(wù)協(xié)議中列明超期欠費(fèi)的懲罰條款。
(六)考慮到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),允許國(guó)內(nèi)口岸公司適當(dāng)接受客戶以銀行匯票支付運(yùn)費(fèi)。
二、供應(yīng)商信用管理總體策略。
1、除政府類規(guī)費(fèi)外,國(guó)內(nèi)普通供應(yīng)商原則上繼續(xù)積極執(zhí)行90天付費(fèi)的信用策略,而對(duì)于中遠(yuǎn)集運(yùn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作供應(yīng)商,以及在2009至2010年度大力支持中遠(yuǎn)集運(yùn)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商,則可考慮由總部各業(yè)務(wù)部門,申請(qǐng)適當(dāng)調(diào)整結(jié)算信用期。海外供應(yīng)商的付款信用期,原則上控制在45天(含)以上。
2、國(guó)內(nèi)普通供應(yīng)商繼續(xù)推行銀行匯票結(jié)算方式。
3、對(duì)符合總部信用管理規(guī)定的供應(yīng)商信用期,各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司,須向中遠(yuǎn)集運(yùn)財(cái)務(wù)部報(bào)備。
4、根據(jù)進(jìn)口到付運(yùn)費(fèi)一般不予授信的原則,超期重箱無(wú)信用期。分部、口岸、公司應(yīng)按照公司有關(guān)超期重箱處理的文件規(guī)定,指定專人,跟蹤超期重箱。對(duì)超過(guò)免費(fèi)用箱期,卻仍未提取的重箱,必須及時(shí)向總部相關(guān)貿(mào)易區(qū)報(bào)告。
5、各分部、口岸、公司每年2月底前,須向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理辦公室上報(bào)上一年度信用管理工作總結(jié)報(bào)告,內(nèi)容應(yīng)該包括客戶信用管理和供應(yīng)商信用管理工作情況。
6、各分部、口岸、公司每年3月向中遠(yuǎn)集運(yùn)信用管理辦公室上報(bào)上一年度所有客戶的信用等級(jí)評(píng)定報(bào)告。
7、各分部、口岸、公司應(yīng)根據(jù)中遠(yuǎn)集運(yùn)運(yùn)費(fèi)壞賬處理實(shí)施細(xì)則規(guī)定,及時(shí)上報(bào)本單位運(yùn)費(fèi)呆賬情況和特定客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。
8、2011年運(yùn)費(fèi)回收工作考核指標(biāo)為:
(1)近12個(gè)月運(yùn)費(fèi)回收率(合格指標(biāo)值為96%)
近12個(gè)月運(yùn)費(fèi)回收率=1-信用期外近12個(gè)月累計(jì)運(yùn)費(fèi)余額÷信用期外近12個(gè)月累計(jì)運(yùn)費(fèi)發(fā)生額
(2)當(dāng)年運(yùn)費(fèi)回收率(合格指標(biāo)值為93%)
當(dāng)年運(yùn)費(fèi)回收率=1-本年累計(jì)運(yùn)費(fèi)余額÷本年累計(jì)運(yùn)費(fèi)發(fā)生額
(3)信用期外運(yùn)費(fèi)余額占總運(yùn)費(fèi)余額的比例(合格指標(biāo)值為低于40%)
信用期外運(yùn)費(fèi)余額占總運(yùn)費(fèi)余額的比例=本月信用期外運(yùn)費(fèi)余額÷本月運(yùn)費(fèi)余額
9、未收回老運(yùn)費(fèi)清理工作考核指標(biāo):
1.全面清理2010年1月1日前的未收回老運(yùn)費(fèi)。到2011年年底,期間,未收回老運(yùn)費(fèi)余額不得超過(guò)其在2010年年底余額的5%;
2.全面收回2010年1月1日至2010年年底的運(yùn)費(fèi)。如未能全部收回,各應(yīng)逐票說(shuō)明原因。到2011年底,各單位2010年未收回運(yùn)費(fèi)余額不得超過(guò)2010年當(dāng)年運(yùn)費(fèi)發(fā)生額的0.05%。
10、實(shí)施信用期管理后存在的問題
1.對(duì)往來(lái)客戶的資信狀況缺乏科學(xué)的分析與評(píng)估
2.缺乏有效而完善的內(nèi)部管理制度,部門與部門之間缺乏溝通
11、信用期管理的對(duì)策
1.加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部管理,主要體現(xiàn)在:
2.制定切實(shí)可行的信用政策,選擇對(duì)企業(yè)有利的結(jié)算方式。
3.建立完善的應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備制度。
4.制定合理的收賬政策,采用恰當(dāng)?shù)那迩贩椒ā?/p>
參考文獻(xiàn):
[1]計(jì)云海。對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理探討[J].會(huì)計(jì)之友。2001.3
篇13
二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時(shí),對(duì)賬上有欠款的人員進(jìn)行扣款,按照銀行規(guī)定的格式整理后,工行報(bào)送到銀行進(jìn)行發(fā)放,交行通過(guò)郵件將將明細(xì)表發(fā)送后,由交行。
三、收付現(xiàn)金。嚴(yán)格按照資金管理制度和備用金標(biāo)準(zhǔn)收付現(xiàn)金,備用金超標(biāo)特殊情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、協(xié)助進(jìn)出口貿(mào)易公司兌換美元,滿足了公司對(duì)外幣現(xiàn)金的需要.。
五、批量辦理工資卡.最近人員變動(dòng)幅度減小,10月辦卡20張,11月辦卡12張,月底在收到人力資源的身份證復(fù)印證后及時(shí)的準(zhǔn)備資料辦理新進(jìn)員工工資卡,以備發(fā)工資時(shí)用,辦回后及時(shí)的發(fā)放工資卡。
六、收退員工押金.新員工入職時(shí),收取新員工的工裝,鞋三種押金.在離職時(shí)分別退回;新員工的飯卡押金,在退回飯卡時(shí)退回。
七、去銀行拿回單。在去銀行時(shí),從銀行中拿回銀行回單,對(duì)于銀行遺漏和丟失的回單,及時(shí)催促銀行人員補(bǔ)辦,在月結(jié)時(shí)對(duì)手中的回單進(jìn)行清理。
八、對(duì)工資卡號(hào)和費(fèi)用卡號(hào)不符的人員進(jìn)行更正.本月有一筆因?yàn)橘M(fèi)用卡丟失銷戶的原因,費(fèi)用沒能到賬,通過(guò)和本人取得聯(lián)系后,公司出具了新的卡號(hào)證對(duì),及時(shí)的進(jìn)行支付
九、對(duì)換卡人員的新辦卡號(hào)進(jìn)行登記.新員工新辦費(fèi)用卡、卡號(hào)變換的人員較多,及時(shí)的更換銀行卡信息是很重要的。
十、下月月資金計(jì)劃的編制.月底在保證正常的收付業(yè)務(wù)的情況下,催要各部門的資金計(jì)劃進(jìn)行匯總編制。
【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文二】
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(XX年—XX年):初學(xué)階段;
XX年畢業(yè)之初,在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)帳→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。 一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段(XX年—XX年):發(fā)展階段 :
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段 (XX年—現(xiàn)在),不斷提升階段 :
XX年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文三】
時(shí)光荏苒,我已經(jīng)擔(dān)任了一個(gè)多月的出納工作,回顧過(guò)去一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有過(guò)失誤,有過(guò)犯錯(cuò),逐漸對(duì)出納崗位有了一定的熟悉。每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),即使剛開始犯錯(cuò),花了不少時(shí)間才弄明白,心里都會(huì)感覺到欣慰和踏實(shí),在此期間我確實(shí)學(xué)到了很多,這都得益于領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的悉心幫助。
出納是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而瑣碎的工作,除了平日及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù),我也犯了一些失誤:剛開始在開具支票和電匯的時(shí)候,會(huì)在金額大寫上或是日期上寫錯(cuò),開收款收據(jù)的時(shí)候?qū)ο到y(tǒng)不熟悉,金額填寫錯(cuò)誤,這在一定程度上耽誤了工作時(shí)間。其次在發(fā)工資的時(shí)候,業(yè)務(wù)員賬號(hào)數(shù)據(jù)有誤,導(dǎo)致銀行退回了該筆數(shù)額,也造成了一些不必要的麻煩,得重新電匯這筆款項(xiàng)。期間有碰到不懂的地方不會(huì)操作,幸好有同事的幫助,才解決了問題,我覺得只要從每一次差錯(cuò)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),就能積累更多。不積跬步,無(wú)以致千里,不積小流,無(wú)以成江海,我有信心做好本職工作,也相信我會(huì)不斷進(jìn)步。
在此期間,我的主要工作可以歸納為以下幾點(diǎn):
1、填寫銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬
2、填寫資金結(jié)存日?qǐng)?bào)
3、辦理各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)
4、備用金的支付和彌補(bǔ)
5、保管現(xiàn)金以及各重要憑證
6、與銀行溝通辦理貨幣業(yè)務(wù)
7、填制日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),月末對(duì)賬
基本上每日的工作流程為:
8:00-9:00進(jìn)入銀企對(duì)賬服務(wù)系統(tǒng)與銀行日記賬進(jìn)行對(duì)賬,根據(jù)上日銀行日記賬明細(xì)編制資金日?qǐng)?bào)表,發(fā)總監(jiān)。
9:00-12:00
(1)根據(jù)原料、費(fèi)用、備用金等付款通知單處理付款業(yè)務(wù):根據(jù)付款要求將做好的支票、電匯等憑證交總監(jiān)簽字及蓋財(cái)務(wù)章。繼而把要原料及費(fèi)用付款清單交予總經(jīng)理簽章。
(2)收訖發(fā)貨單及各辦事處匯款通知,及時(shí)通過(guò)SS系統(tǒng)打印收款收據(jù),使銀行已收的單據(jù)企業(yè)及時(shí)入賬
1:00-3:00 去銀行辦理當(dāng)日的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)、取回單。每日收到的現(xiàn)金要及時(shí)存銀行,不得“坐支”。
3:00-4:00 銀行回來(lái)后進(jìn)行系統(tǒng)的付款處理,整理好回單,附于相關(guān)憑證上。