引論：我們?yōu)槟砹?3篇創(chuàng)業(yè)企劃書范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
其次，商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家，公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，商業(yè)計劃書必須要說明：
（1）創(chuàng)辦企業(yè)的目的??為什么要冒風(fēng)險，花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)？
（2）創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金??為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金？
對已建的風(fēng)險企業(yè)來說，商業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo)，說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由，商業(yè)計劃書將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么，如何制訂商業(yè)計劃書呢？
一、怎樣寫好風(fēng)險投資計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業(yè)計劃書能“擊中目標(biāo)”，風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)做到以下幾點：
1、關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細節(jié)，包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來，這樣出資者就會和風(fēng)險企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事??商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于競爭
在商業(yè)計劃書中，風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，商業(yè)計劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。
3、了解市場
商業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業(yè)計劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃，計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預(yù)算和收益。商業(yè)計劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外，商業(yè)計劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細節(jié)問題。
4、表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應(yīng)該是無懈可擊的。商業(yè)計劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
5、展示你的管理隊伍
把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標(biāo)的行動。在商業(yè)計劃書中，應(yīng)首先描述一下整個管理隊伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業(yè)計劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機構(gòu)圖。
6、出色的計劃摘要
商業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風(fēng)險企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié)：包括對公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風(fēng)險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”
二、風(fēng)險投資計劃書的內(nèi)容
1、計劃摘要
計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織；財務(wù)計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得
信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的商業(yè)計劃書。最后，還要介紹一下風(fēng)險企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍；（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；（3）企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰；（5）企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
篇2
服務(wù)口號：導(dǎo)游中國，服務(wù)全球。建造中國最大的游客與導(dǎo)游的網(wǎng)絡(luò)橋梁，為世界游客提供高質(zhì)量，濃特色服務(wù)。
市場定位：個人自助旅游市場，建造中國最大的導(dǎo)游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立游客與導(dǎo)客之間一對一的服務(wù)橋梁。使得雙方互惠互利。
市場分析：中國的旅游市場前景無限，開發(fā)無限，商機無限。據(jù)調(diào)查中國的旅游市場平均每年以8.5%的速度快速增長，到中國旅游的人數(shù)逐年增加，這一點在每年的黃金周期間得到了很好的驗證。隨著中國加入世貿(mào)，市場開放程度逐年增大，越來越受到國際各國的關(guān)注和重視，并且隨著中國申請2008年奧運會、申請世博的成功，2005世界財富論壇在京舉辦。未來將會有更多國外投資者來到中國開拓市場。并且大多數(shù)外商對中國的精彩文化與多民族的風(fēng)情非常感興趣。那么旅游則成了了解中國文化與各民族風(fēng)情的最好選擇。本公司推出的此項獨具特色的服務(wù)，目前尚未發(fā)現(xiàn)一家經(jīng)營，市場開發(fā)潛力巨大。我們將更好的幫助廣大中國朋友了解其他地區(qū)風(fēng)俗，盡情游玩于自然的山水之中。幫助喜歡中國的外國朋友了解中國、認(rèn)識中國并且喜歡中國。
業(yè)務(wù)特點：投入成本低，服務(wù)理念新，純網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，自由度高，地區(qū)限制少，互動功能強大、富有人情味。采用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的魅力在于降低大量交易成本。電子商務(wù)乃時代所趨，
(1)游客服務(wù)系統(tǒng)：為游客提供所到旅游目的最佳導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游以當(dāng)?shù)亻L住宅區(qū)居民，了解當(dāng)?shù)靥厣?，利用本土?yōu)勢為游客提供原汁原味的游玩體驗，可使游客更加直接了解當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情。走近當(dāng)?shù)仄毡榘傩?，更快社會秩序到?dāng)?shù)氐纳罘諊?。給游客切身體會的機會。而且這種體會并非走馬觀花似的表面了解。與當(dāng)?shù)鼐用窠⒂颜x的金橋，玩兒當(dāng)?shù)刈詈猛鎯旱?，看?dāng)?shù)刈罹实摹；ㄗ钌俚腻X，體驗最真實的風(fēng)情。
(2)導(dǎo)客服務(wù)系統(tǒng)：（導(dǎo)客即自助導(dǎo)游）為所在旅游目的地的普遍百姓提供全新的兼職工作機會，只要是當(dāng)?shù)亻L住居民，對當(dāng)?shù)氐奈幕厣泻芎玫牧私狻＜幢就粱膬?yōu)勢。無需專業(yè)的導(dǎo)游知識，只要有一顆友愛，熱情的心，愿結(jié)交天下朋友，就把你最平實的生活環(huán)境，生活狀態(tài)傳達給陌生或可成為朋友的游客們，你就是一名合格的導(dǎo)游了。
經(jīng)營策略：
（1）服務(wù)模式：游客只需登錄該服務(wù)平臺，告知游玩目的地，及相關(guān)要求。并收取一定服務(wù)費用，即可獲得此平臺提供的相關(guān)導(dǎo)游信息，獲取你需要的某位導(dǎo)游信息后，只需到達所去的游玩地，即可方便快捷的與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游聯(lián)系。聯(lián)系方式可以電話或當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點直接建立聯(lián)系。對于導(dǎo)客，也只需登錄該平臺，輸入你的個人詳細信息及聯(lián)系方式。并一次納平臺使用保障金后，即可在家坐等工作機會上門，一但接到游客服務(wù)，可按游客支付服務(wù)費用的一定比例獲取豐厚的收入。
（2）星級評定：以游客的反饋信息為依據(jù)，對導(dǎo)客進行系統(tǒng)的評分。服務(wù)按星級區(qū)分，分為5個等級。且此星級的劃分與游客評分有密切聯(lián)系，星星越多，表示此導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量越好，并且收益也會最高，工作機會概率也高。評分主要由游客在導(dǎo)游指導(dǎo)下游玩結(jié)束之后，對該導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等等方面做出的客觀真實的評分（可附上評語）。評分結(jié)果由游客直接反饋給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，不經(jīng)導(dǎo)客之手，保證了評分的公平與真實。結(jié)果由服務(wù)提供商公布于網(wǎng)絡(luò)平臺上，最終按地域劃分出相應(yīng)星級，并在適當(dāng)情況下排出名次以激勵自助導(dǎo)游的發(fā)展，也有利于廣大游客作為選擇導(dǎo)游的參考。
（3）費用設(shè)置：根據(jù)導(dǎo)客的星級而定（初步分為五個等級），按日收費，逐周遞減。導(dǎo)客首先注冊為網(wǎng)站會員，一次納50或100元會費，以后工作收益由游客服務(wù)費中分得95%利潤。其中5%由該服務(wù)平臺所得（作為支持平臺發(fā)展和開發(fā)的費用）。游客收費安排分五個級別，按日計費，按周分四種收費標(biāo)準(zhǔn)。
具體如下：
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
1星級
30元/天
20元/天
元10/天
5元/天
0元/天
2星級
40元/天
30元/天
20元/天
10元/天
0元/天
3星級
50元/天
40元/天
30元/天
20元/天
10元/天
4星級
60元/天
50元/天
40元/天
30元/天
15元/天
5星級
70元/天
60元/天
50元/天
40元/天
20元/天
經(jīng)營流程：
（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的運營過程介紹
首先平臺開設(shè)N個資金流通帳戶，其次導(dǎo)客申請付費會員，需填寫詳細真實的個人資料，如姓名，性別，年齡，證件名稱，證件號碼，居住地，當(dāng)前工作，兼職時間等等。最后交納一次性入會費，待確認(rèn)帳戶收到注冊費后，導(dǎo)客將分配到一組唯一的編號，并以電子郵件方式發(fā)給導(dǎo)客的郵箱，以后的各項服務(wù)統(tǒng)一按個人唯一識別的帳號進行，確保了個人資料隱私的安全保密性。游客的注冊程序較導(dǎo)客簡單。無需詳細的個人資料，僅需要游客基本資料，如：用戶名、聯(lián)系方式、旅游地區(qū)、理想旅游時間、同時選擇相應(yīng)的導(dǎo)游即可。游客登錄平臺后，只需選擇相應(yīng)導(dǎo)游及旅游日期段并按收費標(biāo)準(zhǔn)交納服務(wù)費用，當(dāng)確認(rèn)賬戶收到服務(wù)匯款后，即可在個人的郵箱中收到該服務(wù)平臺提供的相應(yīng)導(dǎo)客編號用聯(lián)系電話，此時游客只需到達旅游地與此位當(dāng)?shù)貙?dǎo)客電話聯(lián)系即可以得到相應(yīng)服務(wù)。同時此位導(dǎo)客也將收到一封電子郵件確認(rèn)信，信中詳細記錄服務(wù)日期天數(shù)及獲得的相應(yīng)收益條目。當(dāng)兩者解除服務(wù)關(guān)系后，導(dǎo)客的帳戶將收到該服務(wù)機構(gòu)匯出的工作報酬。此外游客需要對該位導(dǎo)游做出客觀真實的評分（評分項目暫由服務(wù)提供商按制定），得分結(jié)果公布于網(wǎng)絡(luò)平臺，供旅客今后的參考選擇。對導(dǎo)游也是一種監(jiān)督和服務(wù)品質(zhì)的肯定。此評分將直接影響該導(dǎo)游今后的被選機率，工作機會，及收入狀況。（為使游客更方便選擇喜歡的導(dǎo)游，可以提前較長時間選擇并預(yù)訂旅游時間，地點及理想旅游項目）
（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)平臺的流程圖
管理團隊：（管理層設(shè)置及分工）
網(wǎng)站前臺設(shè)計及運營1名/注重設(shè)計（美編）
網(wǎng)站后臺程序設(shè)計1名/注重編程
網(wǎng)站信息安全維護1名/注重安全維護
業(yè)務(wù)經(jīng)理1名/注重業(yè)務(wù)發(fā)展
財務(wù)主管1名/負(fù)責(zé)帳務(wù)
廣告宣傳及市場推廣2名/平面及動畫負(fù)責(zé)宣傳推廣
客戶服務(wù)3名/服務(wù)于客戶（初步定為3名）
注：初期投入人員不超過15人
融資方案：
（1）銀行貸款
（2）投資公司
盈虧平衡：
（1）軟件投入：初期預(yù)計12000元*12
（2）硬件投入：基礎(chǔ)設(shè)施100000元
共預(yù)計30萬元
（3）收入回報：預(yù)計2年內(nèi)可收回成本，以后逐年效益遞增。
創(chuàng)業(yè)計劃表達：
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟成為了世界經(jīng)濟發(fā)展的一個潮流，同時也為世界創(chuàng)造了巨大的財富。
（還可與各市地旅游公司合作，提供相關(guān)旅游信息，根據(jù)這些信息然后另辟蹊徑，為自助旅游者提供更多的可選機會與可選地方。更可以提供一些非景點旅游項目，例如住農(nóng)家，體會民族特殊文化特色等特殊服務(wù)，具體服務(wù)項目根據(jù)地點不同另行制定。可與各大網(wǎng)站合作，一方面起到宣傳作用，另一方面，可得到更多朋友的意見和建議，更好的建設(shè)此項目，使之更加完善?？勺鰹閺V告推廣中的一個項目。）
篇3
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險，花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)？
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？對已建的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并激勵他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo)，說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。
正是基于上述理由，創(chuàng)業(yè)計劃書將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么，如何制訂創(chuàng)業(yè)計劃書呢？
一、怎樣寫好創(chuàng)業(yè)計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創(chuàng)業(yè)計劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計劃書能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點：
1．關(guān)注產(chǎn)品
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細節(jié)，包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨特性怎樣？企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么？誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么？產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少？企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來，這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2．敢于競爭
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產(chǎn)品是如何工作的？競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，創(chuàng)業(yè)計劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。
3．了解市場
創(chuàng)業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃，計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員？企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商？企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)？此外，創(chuàng)業(yè)計劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細節(jié)問題。
4．表明行動的方針
企業(yè)的行動計劃應(yīng)該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場？如何設(shè)計生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品？企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源？生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少？企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備？解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
5．展示你的管理隊伍
把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標(biāo)的行動。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，應(yīng)首先描述一下整個管理隊伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機構(gòu)圖。
6．出色的計劃摘要
創(chuàng)業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié)：包括對公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風(fēng)險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了?！?/p>
二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容
1．計劃摘要
計劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織；財務(wù)計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍；(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；(3)企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰；(5)企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2．產(chǎn)品(服務(wù))介紹
在進行投資項目評估時，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題，或者，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點，顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議？(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品？(5)企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系?？湛谠S諾，只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的
3．人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
4．市場預(yù)測
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預(yù)測。如果預(yù)測的結(jié)果并不樂觀，或者預(yù)測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險，這對多數(shù)風(fēng)險投資家來說都是不可接受的。市場預(yù)測首先要對需求進行預(yù)測：市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益？新的市場規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔？本企業(yè)預(yù)計的市場占有率是多少？本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響？等等。
在創(chuàng)業(yè)計劃書書中，市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場現(xiàn)狀綜述；競爭廠商概覽；目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場；本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位；市場區(qū)格和特征等等。風(fēng)險企業(yè)對市場的預(yù)測應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險企業(yè)所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風(fēng)險企業(yè)應(yīng)盡量擴大收集信息的范圍，重視對環(huán)境的預(yù)測和采用科學(xué)的預(yù)測手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的是，市場預(yù)測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
5．營銷策略
營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營銷策略的主要因素有：(1)消費者的特點；(2)產(chǎn)品的特性；(3)企業(yè)自身的狀況；(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇；(2)營銷隊伍和管理；(3)促銷計劃和廣告策略；(4)價格決策。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
6．制造計劃
創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃；技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。
在尋求資金的過程中，為了增大企業(yè)在投資前的評估價值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計劃更加詳細、可行。一般地，生產(chǎn)制造計劃應(yīng)回答以下問題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何；怎樣保證新產(chǎn)品在進入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可行性；設(shè)備的引進和安裝情況，誰是供應(yīng)商；生產(chǎn)線的設(shè)計與產(chǎn)品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質(zhì)量控制的方法是怎樣的；相關(guān)的其他問題。
7．財務(wù)規(guī)劃
財務(wù)規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：(1)創(chuàng)業(yè)計劃書的條件假設(shè)；(2)預(yù)計的資產(chǎn)負(fù)債表；預(yù)計的損益表；現(xiàn)金收支分析；資金的來源和使用。
可以這樣說，一份創(chuàng)業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財務(wù)規(guī)劃則是對創(chuàng)業(yè)計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務(wù)規(guī)劃對評估風(fēng)險企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗的印象，降低風(fēng)險企業(yè)的評估價值，同時也會增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，那么如何制訂好財務(wù)規(guī)劃呢？這首先要取決于風(fēng)險企業(yè)的遠景規(guī)劃——是為一個新市場創(chuàng)造一個新產(chǎn)品，還是進入一個財務(wù)信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方式。因此，它要自己預(yù)測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊伍和財務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進入一個已有市場的風(fēng)險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。風(fēng)險企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場的信息的基礎(chǔ)上，對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃。
企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)計劃書的假設(shè)相一致。事實上，財務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問題：(1)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大？(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴張？(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用是多少？(4)每件產(chǎn)品的定價是多少？(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤是多少？(6)需要雇傭那幾種類型的人？(7)雇傭何時開始，工資預(yù)算是多少？等等。
三、檢查
在創(chuàng)業(yè)計劃書寫完之后，創(chuàng)業(yè)者最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：
1．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營大師來管理你的公司。
2．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。
3．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產(chǎn)品需求量是確實的。
4．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否容易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計劃書書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。此外，還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。
篇4
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選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
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店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng)，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M貨選貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當(dāng)然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨
少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售，不要等到差不多時間時再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。
五、人力規(guī)劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
六、投資金額分析，每月費用分析
1，房租：5000/月，付三壓一，20000元
2，裝修費5000
3，第一次衣服貨款20000元
4，其他費用1000元
5，員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)
6，余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
（一）開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
（二）衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
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（三）長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。超級秘書網(wǎng)
4、方法：
（1）初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
（2）增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
（4）不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）
這些招牌通常能抓住女人的心。
篇5
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。民以食為天，許多學(xué)生都為學(xué)校的餐廳而抱怨不已，因為學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。
雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)，我們決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面布局
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
恰當(dāng)運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。
餐具：干凈，整潔。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。
并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。
餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。
據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。
寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。
6、市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展，于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán))，進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。
在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀1名，管理員一名，廚師5名，服務(wù)生15名，另可招學(xué)生做兼職員?？梢运惋埖?。
五、優(yōu)勢與劣勢：
本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機會擠入該餐飲市場的。
六、財務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設(shè)施費用(5000)等。
2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。
3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設(shè)施費用等2600元)。
資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析：據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。
由此可計算出投資回收期約為一個月。
七、資金來源
首先我們會拿著自己的創(chuàng)業(yè)計劃書這個可行方案向我們所在的大學(xué)申請，讓他們看我們的方案和能夠支持一筆可觀的費用，然后可以找我們的父母求得相關(guān)的一些幫助，最后，我們想到的是找相關(guān)的銀行貸款，支付我們所剩下的費用。
八、風(fēng)險與規(guī)避
1、外部風(fēng)險
隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國，成與敗是很難說的，但是，不管是成功還是失敗，我們都要進自己最大的努力去創(chuàng)造它，相信我們是不會輕易讓它敗下去的。
3、市場風(fēng)險
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險，具體有以下幾種風(fēng)險可能：
(1)在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項目生產(chǎn)階段的風(fēng)險，如果項目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務(wù)。
(3)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險，項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險，如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
4、原料資源風(fēng)險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5、應(yīng)對措施
(1)汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗，開發(fā)出自己的特色食品。
(2)嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報告。
(3)項目開發(fā)階段進行嚴(yán)格的項目規(guī)劃，減少項目風(fēng)險。
(4)進入市場后，認(rèn)識食品市場周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
(5)與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
6、保險和法律事務(wù)健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。
資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值，商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險。當(dāng)然，中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會員簽署無責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書范文2第一節(jié) 圣美嘉酒莊基本情況及未來一年發(fā)展戰(zhàn)略
公司基本情況
圣美嘉酒莊向紅酒PE公司廣泛募資，資金額度擬不少于三千 萬，以擴大公司在海外紅酒市場的收購能力
具體募資計劃
第二節(jié) 紅酒及市場分析
一、公司產(chǎn)品、特點及優(yōu)勢
二、行業(yè)和市場
三、公司的獨特性和市場競爭力
四、競爭對手的優(yōu)勢及劣勢
第三節(jié) 融資需求和財務(wù)預(yù)測
一、公司目前的財務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu)
二、融資需求
三、財務(wù)分析匯總表
四、財務(wù)分析
第四節(jié) 公司運營和管理
一、公司發(fā)展戰(zhàn)略
二、公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式
三、人力資源規(guī)劃
四、軟件開發(fā)管理
五、市場策略
六、外部支持
七、資本運營
第五節(jié) 投資方的介入和退出
一、投資建議
二、投資方在公司經(jīng)營管理中的地位和作用
三、資本退出
第六節(jié) 風(fēng)險及對策
一、風(fēng)險
二、對策
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書范文350萬的初始資金。如何分配應(yīng)該是最最最重要的事情。50萬只投入一項創(chuàng)業(yè)項目，可以說是資金充沛，能夠靈活運轉(zhuǎn)。但也存在一定的風(fēng)險，也可以說這是一項愚蠢而又無知的做法。這就跟一盆雞蛋放在一個籃子一樣，一有閃失就是全部碎掉的結(jié)果。所以，我覺得把這筆資金進行適當(dāng)?shù)膭澐?，是?chuàng)業(yè)的首項工作。
A.30萬用于投資素食餐飲項目(后文介紹)
B.10萬做為流動資金機及其意外資金。
C.6萬用于金融投資、炒股、期貸等。
D.4萬用于日常所需。
素食餐飲項目
一.素食餐飲項目的提出想法
很多人都知道，全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類，也會嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。今天，世界上的牲畜數(shù)目是20--年的4倍。為了養(yǎng)活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了，促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴(yán)重。
注氣候變遷，節(jié)能減排從我做起，于是，開素食餐廳的想法就應(yīng)運而生了。
二、市場分析
1?？驮矗簩W(xué)生，愛美女士，瘦身一族，健康飲食一族。
2。競爭對手：基本無，應(yīng)為其提供服務(wù)的特殊性。
三.素食餐飲店的詳細計劃
1。食店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，是個人獨資企業(yè)。
2。食物種類。以健康的蔬菜和水果以及一些副產(chǎn)品如豆腐，大豆為主。也提供以豆制類為主的素食產(chǎn)品，其特點是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。
3.面向的消費群體分為低、中、高三個檔次，不同的價位。
使得市場群體面更廣
4.午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟實惠型等營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供外送服務(wù)。
5.隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求。
四、素食餐飲店的營銷手段
1.推行會員制。
一方面為收集顧客信息。兩一方面吸引回頭客，并未后期營銷計劃做鋪墊
2.素食餐飲必然吸引愛美女士以及瘦身一族的青睞。
定期舉辦瘦身知識推廣(在店面中擺出小知識貼，或者A型架海報)。瘦身大賽，招攬瘦身一族(會員)參與，獎品可提供在店內(nèi)消費的代金卷等。
3.每月累計消費一定金額，參與會員抽獎，消費第一名獲得什么獎勵。
4.在實體店的基礎(chǔ)上建立網(wǎng)上淘寶店。
將店內(nèi)素食產(chǎn)品在網(wǎng)上平臺進行兜售。提高知名度以及一定的銷售額。
主營30萬資金的素食餐飲項目。又兼以6萬的金融投資來賺取外快。10萬的流動資金又使得素食餐飲項目的實施更加順利。4萬預(yù)留出的生活所需使我不為日常生活所牽制，能專心于素食餐飲項目。50萬的初始資金，大體上按此進行投資分配。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書范文4一、創(chuàng)業(yè)背景
1、時代的變遷賦予了我們當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也是不一樣的。
衛(wèi)生巾的價格也處在漲幅趨勢。經(jīng)常聽到寢室室友喊到：大姨媽也傷不起啊，衛(wèi)生巾也在漲價?；蛘哂械臅r候忘記帶衛(wèi)生巾，沒有做好準(zhǔn)備。當(dāng)然我也是女孩子。2、經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，當(dāng)今社會的經(jīng)濟提高，促進了我們生活質(zhì)量的提升，對生活的要求不同了。女性朋友對衛(wèi)生巾的質(zhì)量要求提高了，也給做山寨產(chǎn)品的廠家提供了機會。我們要抵制這種現(xiàn)象，不僅為了自己，更是為了大家的健康。
二、創(chuàng)業(yè)目的
1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。
校園里更大社團和學(xué)生會對我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒有什么進步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買。
不用怕來大姨媽傷不起，我們的價格是最低的，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一!
3、我本身是一名特別貧困生，勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情。
一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長。
4、為貧困生提供勤工儉學(xué)的崗位。
這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強!
三、市場預(yù)測
目前我國衛(wèi)生巾行業(yè)的現(xiàn)狀：我國1980年引進了第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，現(xiàn)已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，產(chǎn)品的類型也實現(xiàn)了多元化。假如每個寢室有4位女生，一層樓有24個寢室，一層樓就有96人，一幢樓有6層，一幢宿舍樓就有576人。而一般情況下，每一位同學(xué)每個月的大約需要使用20片衛(wèi)生巾，30片護墊，一年有12個月。這個市場容量之大是可以想象的。目前的衛(wèi)生巾市場，有著諸如蘇菲、護舒寶、ABC之類的著名品牌，也有著嬌爽這樣的經(jīng)濟類品牌，種類繁多。據(jù)專家預(yù)測，中國的衛(wèi)生巾市場容量相當(dāng)大，市場上存在的品牌可達20-30個，所以我想要在這一市場上開辟出屬于自己的一片天地。
四、服務(wù)介紹
服務(wù)每一個人。對每位女同學(xué)喜歡用的衛(wèi)生巾牌子和例假日期做好登記，我們會提前幾天送去提醒(以親自上門或電話問候的形式)，詢問是否需要衛(wèi)生巾，痛經(jīng)的同學(xué)是否需要紅糖或藥劑。送貨到門，不需要同學(xué)自己跑腿去超市買，我們的衛(wèi)生巾品牌很多，針對每個人需要，而且我們的價格也會比超市的便宜，以人性化的服務(wù)，做好溫馨提示。讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買。設(shè)置送貨上門，價格低，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一。
五、經(jīng)營項目
1、多種品牌、不同價位的衛(wèi)生巾
2、紅糖(利于緩解痛經(jīng)，例假期喝最易)
3、緩解痛經(jīng)的藥劑
4、護理品
六、營銷策略
1、人力上：負(fù)責(zé)宣傳、學(xué)校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負(fù)責(zé)調(diào)查問卷、負(fù)責(zé)詢問和慰問、記錄每個同學(xué)例假日期。
2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單、調(diào)查問卷，先吸引
群眾眼球，在寢室內(nèi)部做宣傳，網(wǎng)站宣傳，電話短息宣傳;
3、經(jīng)營上：生產(chǎn)廠商直接進貨，價格低，薄利多銷，固定實體店。
4、策略上：網(wǎng)站宣傳，團購，淘寶店鋪，低價格薄利多銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，送貨上門，可
做禮品包裝，例假期必需品(紅糖、藥劑、護理品)。
七、經(jīng)營原則
1、真實原則：從生產(chǎn)商直接進貨，保證正品，不弄虛作假。
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：保證為求助者所提供的優(yōu)質(zhì)耐心的服務(wù)，提前做好溫馨提示，真正做到送貨上門。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書范文5奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
現(xiàn)在看來，在學(xué)校周圍開店要注意如下幾點:
1、不能離學(xué)校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過岔路口。
因為離太近的話，學(xué)生剛出校門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多，老師還在附近，老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢的;而太遠的話，可能已經(jīng)被家長接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車子很難走，學(xué)生沒事坐在車上，就會想買好吃的，而家長感覺反正一時也走不出去，讓孩子先去買杯奶茶喝著，或者買點零食吃著也挺好。
2、衛(wèi)生是第一位的。
你的東西可以不好吃(當(dāng)然，口味也很重要)，但一定要看著讓人放心，好好地在衛(wèi)生上下點功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢(具體價格會在以后集中羅列)，把墻壁貼上了墻紙，看起來就很不錯
3、奶茶的制作過程不能讓學(xué)生看見，或者不能完全看見，一定要保持一定的神秘感，否則過一段時間，學(xué)生就會失去濃厚的興趣。
另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會有許多家長會問你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問題，你一定要想好怎樣回答。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧，所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。小學(xué)生，尤其是幼兒園的小學(xué)生，很多是被其他的小朋友吸引過來的，他們在買的過程中，就會對其他的小朋友炫耀:"小明，我要買奶茶喝，你不買嗎"。你說那個小明會怎樣反映!一開始我沒重視這個問題，每次學(xué)生快放學(xué)時，我就做上二三十杯放著，這樣放學(xué)的時候賣得很快。等后來我發(fā)現(xiàn)這個問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個，這樣把放學(xué)的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五，小學(xué)生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動。比如六一兒童節(jié)前，我寫出海報:凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學(xué)會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物，也不會惹得孩子不高興。總之，在學(xué)校周圍賣東西，一定要讓學(xué)生感覺到很開心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺。
補充一點:買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
三、奶茶食譜
篇6
第一，大型住宅區(qū)。
第二，加油站和汽修店附近。
第三，車流量比較大的公路附近。
兩大計劃投資寶典
篇7
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在的主要問題及原因分析
1.企業(yè)的創(chuàng)新意識不強許多企業(yè)經(jīng)營者和管理者缺乏技術(shù)創(chuàng)新的意識，比較青睞傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和方式，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，依然對市場競爭缺乏危機感和緊迫感。有部分企業(yè)安于現(xiàn)狀，或是簡單地認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新僅僅是相關(guān)的專業(yè)部門的工作，單純地將其列入到技術(shù)的范疇，而沒有系統(tǒng)的認(rèn)識，企業(yè)內(nèi)部沒有形成一種合力。此外還有一些企業(yè)的經(jīng)營者受到自身的文化水平限制，不重視企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。總之，以上筆者提到多種因素導(dǎo)致許多企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新的觀念，難以跟上時代的步伐，應(yīng)對市場競爭。有許多企業(yè)受到傳統(tǒng)觀念的影響，在技術(shù)創(chuàng)新上只重視有形資產(chǎn)，忽視無形資產(chǎn)，將重點放在技術(shù)的引進和設(shè)備的更新?lián)Q代上，對于技術(shù)創(chuàng)新和自主創(chuàng)新能力等無形資產(chǎn)比較輕視。而認(rèn)為更新技術(shù)裝備是技術(shù)創(chuàng)新的核心就是一個主要的問題，許多企業(yè)依靠充沛的資金優(yōu)勢，大規(guī)模盲目引進國內(nèi)外的先進技術(shù)設(shè)備，搞一些高精尖的難度較高的大項目，但是新的技術(shù)和設(shè)備卻沒有發(fā)揮出預(yù)想中的效果，企業(yè)所取得的經(jīng)濟效益并沒有得到有效提高，其根本就在于將技術(shù)創(chuàng)新的手段誤當(dāng)作技術(shù)創(chuàng)新的目的。毫無疑問的是，更新技術(shù)設(shè)備是可以對技術(shù)創(chuàng)新起到一定的促進作用，但它不能從根本上解決企業(yè)創(chuàng)新中存在的問題，提高核心競爭力和企業(yè)的收益才是企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的根本目的。技術(shù)設(shè)備的更新?lián)Q代必須帶來企業(yè)相應(yīng)水平的提高，否則這些先進的設(shè)備反而會使得企業(yè)的競爭力大大降低。2.企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，缺乏科技資源根據(jù)學(xué)者專家的調(diào)查研究，以及國家的相關(guān)報告，我國企業(yè)的技術(shù)水平與國際水平的差距比較大，但與之對應(yīng)的資源利用率等指標(biāo)卻是遠遠低于發(fā)達國家的水平。有許多研發(fā)團隊的人數(shù)普遍較少，水平也不能滿足企業(yè)的需求，更有一些企業(yè)內(nèi)甚至沒有固定的研發(fā)機構(gòu)、人員和經(jīng)費，企業(yè)內(nèi)部缺乏積極進行技術(shù)創(chuàng)新的氛圍，這對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力無疑會造成較大的不利影響。眾所周知，機構(gòu)、人員和研究經(jīng)費是影響技術(shù)創(chuàng)新的重要因素，而遺憾的是這三方面我國的企業(yè)與國際通用水平仍然存有較大差距。創(chuàng)新意識的缺乏再加上沒有有效的激勵，我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入的水平相對應(yīng)的也就較低。例如：在1999年，美國與中國的研究與實驗發(fā)展經(jīng)費的投入就相差接近2000億美元。近幾年，雖然這種差距已經(jīng)有明顯的縮小，但是卻依舊存在。3.企業(yè)沒有建立科學(xué)有效的技術(shù)創(chuàng)新激勵制度要形成一種新的技術(shù)，一般都需要比較長的時間并投入大量人力物力，此外還要面對各種風(fēng)險。種種因素使得一個企業(yè)如果要進行技術(shù)創(chuàng)新就要在前期投入大量的資金和資源，但是所獲得的相應(yīng)市場收益卻是不確定的，且具有滯后性，這直接導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營者在技術(shù)投資方面產(chǎn)生猶豫心理，他們一般不會選擇進行收益滯后期長的技術(shù)創(chuàng)新。再加上我國企業(yè)的收益一般情況下與企業(yè)的經(jīng)營狀況緊密聯(lián)系，這就會造成企業(yè)經(jīng)營者難以具備發(fā)展的眼光，對企業(yè)的長期發(fā)展有一個系統(tǒng)的認(rèn)識并進行長遠的考慮，企業(yè)經(jīng)營者追逐利益，為了在最短的時間內(nèi)獲得收益，有時候會不顧企業(yè)長遠的發(fā)展，高效率的同時忽視科學(xué)性，對于企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)的積累比較輕視。此外，我國企業(yè)內(nèi)部沒有真正建立直接面向市場的技術(shù)研究和技術(shù)開發(fā)體系，造成技術(shù)人員水平和需求不掛鉤，企業(yè)對于人員的培訓(xùn)也不夠重視，企業(yè)內(nèi)部也沒有真正形成一種重視科技創(chuàng)新，鼓勵科技創(chuàng)新的氛圍，不能真正激勵開發(fā)人員，這些因素都很大程度上削弱了科技人員進行技術(shù)創(chuàng)新的積極性。4.技術(shù)創(chuàng)新效果和預(yù)期不符上述存在的主要問題使得我國的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效果并沒有達到預(yù)期，科學(xué)技術(shù)進步?jīng)]有帶來明顯的經(jīng)濟效益的增長。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，我國的技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)濟增長的貢獻率比西方發(fā)達國家低了大約50個百分點，我們必須正視這種巨大的差距。科技成果要轉(zhuǎn)化為一種新的產(chǎn)業(yè)或商品需要時間和資源的投入，在這方面我國依舊存在諸多問題，科技如果不能轉(zhuǎn)化為商品其價值就會大大降低。由于種種原因，大量的科技成果沒有轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實生產(chǎn)力或是耗費了大量時間和資源。
二、企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng)新存在問題的解決方案
1.樹立技術(shù)創(chuàng)新意識由于現(xiàn)代市場經(jīng)濟的競爭日趨激烈，忽視創(chuàng)新就意味著落后甚至破產(chǎn)，企業(yè)的所有組成人員，員工和各級領(lǐng)導(dǎo)都必須對這個觀念有一個科學(xué)的理解，牢牢地樹立重視技術(shù)創(chuàng)新的觀念。企業(yè)要時刻分析自身和和外界的情況，把技術(shù)創(chuàng)新定位為企業(yè)的重要戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展的不竭動力源泉。只有真正地轉(zhuǎn)變觀念和意識，才可能高效地積極推動技術(shù)創(chuàng)新，并使新技術(shù)能更快地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)和商品。2.建立完整的員工制度，重視培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新人才企業(yè)科研人員的素質(zhì)、能力、工作積極性對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有重要意義。企業(yè)必須制定切實有效的方案，然后依照方案嚴(yán)格加以實施。首先，在人員管理中，企業(yè)應(yīng)該堅持以人為本的理念，建立科學(xué)合理的用人機制，必須做到尊重人才，并制定合理的規(guī)章制度，充分鼓勵人才進行技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮人才的創(chuàng)造積極性。其次，企業(yè)經(jīng)營者必須樹立強烈的人才意識，堅持科學(xué)的人才理念，海納百川，有容乃大。盡快制定一整套人才的引進、吸引、培養(yǎng)、激勵的完善制度。最后，企業(yè)還可以制定合理的員工受益機制，例如對有突出貢獻對人才予以豐厚的獎勵，員工的收益與技術(shù)創(chuàng)新直接聯(lián)系在一起，此外科技人員還可以以科技成果和專利入股，企業(yè)的收益也能夠和員工分享。以上措施對人才隊伍的培養(yǎng)都有較大的促進作用，如果企業(yè)能夠有效實行，就能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才隊伍，為技術(shù)創(chuàng)新奠定堅實的基礎(chǔ)。3.建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入機制要進行研究開發(fā)就必然需要大量的資源投入，因此，這種投入一定會制約技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)除了要加大技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的經(jīng)費投入，還要盡量能夠做到自給自足，即以企業(yè)的收益作為進行技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，保證不斷的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)切忌把科研投入簡單地與收益直接掛鉤，更不能單憑領(lǐng)導(dǎo)的重視或喜歡就進行投入，一切要以提高企業(yè)核心競爭力為根本目標(biāo)，建立相應(yīng)的投入機制，保證總的方針不動搖。對于科研經(jīng)費不足的問題，第一需要靠政府、企業(yè)和各種機構(gòu)的共同努力，政府可以對于創(chuàng)新企業(yè)和項目制定多種優(yōu)惠政策，例如通過行政命令減免稅收，銀行可以發(fā)放無息或減息貸款。還可以積極引導(dǎo)閑散資金對技術(shù)創(chuàng)新進行投入。第二，企業(yè)的自身實力必須能夠應(yīng)對技術(shù)創(chuàng)新的物質(zhì)需要，企業(yè)可以加強對由新技術(shù)衍生的產(chǎn)品的宣傳工作，吸引資金投入，同時大力開拓其他的渠道進行融資，保證有足夠的創(chuàng)新經(jīng)費。
三、結(jié)束語
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)健康發(fā)展的重中之重，面對已經(jīng)存在的諸多問題，不僅需要相關(guān)機構(gòu)和人員制定科學(xué)而有效的解決方案，還要求企業(yè)必須以積極的態(tài)度進行應(yīng)對。只有解決了這些問題，同時真正重視技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
作者:卞秋艷 單位:濱州市安全科學(xué)技術(shù)服務(wù)中心
篇8
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢，一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。
4S店的優(yōu)勢
1、信譽度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經(jīng)營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4S店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù)，肯定不會舍近求遠的，4S店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4S店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時，4S店是有很大的優(yōu)勢。
3、售后服務(wù)保障方面
隨著競爭的加大，4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結(jié)果車不能點火了，因為沒有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網(wǎng)，如果急著用車還有備用車供你使用，整個流程有專門的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
5、4S店獲利模式
國外4S品牌汽車經(jīng)銷商的收入是多渠道的，來源于新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤(或叫做貸款經(jīng)理的傭金)、汽車內(nèi)飾、汽車維修、批發(fā)和零售零部件、銷售汽車額外質(zhì)量保證的傭金。而中國大部分經(jīng)銷商的收入主要來自新車銷售、保險返利、汽車維修和汽車內(nèi)飾。隨著轎車的普及，人們自己修理汽車的勢頭將要開始，到經(jīng)銷商購買標(biāo)準(zhǔn)的廠家制定的零件將成為未來中國經(jīng)銷商的利潤來源之一。
計劃內(nèi)容
(一)企業(yè)介紹：
一汽奧迪4S店—三金汽車服務(wù)公司恪守“關(guān)懷客戶，關(guān)懷員工，共同進步，不斷完善”的宗旨，時時準(zhǔn)備為客戶提供全方位的服務(wù)。
(二)行業(yè)分析：
全國有六至七千家4S店，北京有405左右。每年以1.5%的數(shù)量遞增。隨著汽車市場的競爭日趨激烈，銷售服務(wù)渠道的健全日益成為企業(yè)發(fā)展壯大的必要因素，盡管初期投入較大，但汽車銷售 4S店憑借其以銷售、服務(wù)為主，同時擔(dān)負(fù)塑造品牌形象的終端優(yōu)勢，逐漸成為了國內(nèi)汽車廠商的銷售服務(wù)渠道主體。隨著中國汽車市場逐步走向成熟，營銷理念的不斷發(fā)展，及消費者的消費心理的逐漸成熟。汽車銷售4S 店經(jīng)過幾年的輝煌之后，進入了調(diào)整期，利潤大幅減少，競爭更加激烈，甚至有的品牌 4S店出現(xiàn)了危機，作為汽車銷售主流銷售模式的 4S 店，前景不容樂觀。目前北京地區(qū)的4S店，只有三分之一盈利，三分之一處于虧損邊緣，另外有三分之一是負(fù)盈利運營。到20XX年上半年，全國4S店已經(jīng)達到7644家，僅資金占用就達2300個億元。如此數(shù)量在世界首屈一指，并且每年以1.5%的數(shù)量遞增。目前國內(nèi)4S店除寶馬、上海通用、上海大眾和本田等幾個暢銷品牌還可以保證有利可圖外，其他4S店正在艱難度日。20XX年全國的2900多家品牌經(jīng)銷商中，盈利的只有1308家，有487家退出汽車市場。目前北京應(yīng)該是全國4S店最多的城市，北京地區(qū)的東風(fēng)日產(chǎn)店達到13家、廣本從13家擴張到16家、一汽大眾多達33家，至今北京市場上已經(jīng)有300多家4S店，這些散布在北京各個地區(qū)的4S店各自獨立又互相依存。
(三)產(chǎn)品服務(wù)介紹： 主要產(chǎn)品介紹
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號：手動基本型
產(chǎn)地：中國
理論油耗：6.4(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高)：5012*1855*1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.4
型號：技術(shù)型
產(chǎn)地：中國
理論油耗：油耗(L/100km) 7.0(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高)：5012/1855/1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號：標(biāo)準(zhǔn)型 手動
產(chǎn)地：中國
理論油耗：6.4(90km/h) 8.3(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高)：5012/1855/1485
可選顏色：
新奧迪A6L 2.0T FSI
型號：標(biāo)準(zhǔn)型(自動)
產(chǎn)地：中國
理論油耗：等速油耗[L/100Km] 90Km/h6.6L 120Km/h8.7L
外形尺寸(長x寬x高)：5012×1855×1485
可選顏色：
08款奧迪A4 1.8T
型號：舒適型(手動)
產(chǎn)地：中國
理論油耗：6.1(90km/km)
外形尺寸(長x寬x高)：4587/1772/1427
可選顏色：
奧迪Q7 4.2 FSI quattro
型號：舒適型
產(chǎn)地：(進口)
理論油耗：13.6
外形尺寸(長x寬x高)：5086/1983/1737
可選顏色：
售后服務(wù)
(一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。
(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
(四)人員及組織結(jié)構(gòu)：
(五)經(jīng)營策略及思路：
目前國內(nèi)4S店存在問題 ：
(1)、投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。
(2)、回收期長：有的4S店可能要耗費8～10年的時間才能回收投資。
(3)、名不副實：有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。
(4)、4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自主品牌。 針對這些問題所做出的經(jīng)營策略：
1、保持服務(wù)團隊的穩(wěn)定性，一個優(yōu)秀的服務(wù)人員的流失，會將公司的顧客帶走，這對公司是一個莫大的損失，公司要從員工的待遇、培訓(xùn)晉升、激勵制度等方面服務(wù)好員工。汽車4S店要樹立“只有公司服務(wù)好自身的員工，員工才會服務(wù)好本公司的顧客”的理念來打造服務(wù)團隊的穩(wěn)定性。
2、加強客戶關(guān)系管理，挖掘客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和相關(guān)的管理制度及執(zhí)行力，做好顧客由銷售客戶及時轉(zhuǎn)化為售后客戶，對客戶做到及時有效的“一對一”服務(wù)，對客戶做到有效的溝通和管理。
3、成本和費用的嚴(yán)格控制，要在全員中樹立成本觀念，將成本和費用的控制指標(biāo)化，直接到相關(guān)責(zé)任人，同時建立相應(yīng)的激勵政策，將成本與費用的控制與員工的獎金建立必然的聯(lián)系。
4、服務(wù)顧問團隊的建設(shè)，服務(wù)顧問團隊的水平直接關(guān)系到店的維修業(yè)務(wù)量，要從服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)值、接車臺次等方面制定相關(guān)的激勵政策，提高服務(wù)顧問的積極性和業(yè)務(wù)水平。
5、打造維修明星工程師，一直以來汽車業(yè)界將重心關(guān)注于汽車銷售，業(yè)內(nèi)新聞媒介針對汽車銷售人員的各種評比活動層出不窮，而汽車維修方面這些年來一直處于冷落的地位，近幾年針對汽車維修方面的投拆日趨增長，因此首先打造4S店的維修明星工程師，向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù)和服務(wù)水平，有助企業(yè)的美譽度的提升，打消客戶的顧慮，促進店內(nèi)維修量的穩(wěn)步增長。
6、加強維修站相關(guān)管理制度的執(zhí)行力，維修站的管理制度，廠家都有詳盡的規(guī)定，但制度的執(zhí)行力則不盡相同，特別是維修站，要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平，維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中，使之成為維修站的行為習(xí)慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。
7、打造自身的服務(wù)品牌，當(dāng)前單個4S店要想突破廠家的限制，打造自已的品牌形象確實很困難。必須在汽車后市場方面作文章，從公司的發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮可籌建快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營體系，以連鎖加盟方式在廣州市內(nèi)建立連鎖店，在整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈中就市場競爭趨勢而言，汽車售后服務(wù)維修保養(yǎng)是最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)要煉就和擁有強大的競爭能力就必須要建立自有品牌的快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營體系。這是汽車服務(wù)型企業(yè)做大做強的基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)自身形象參與競爭永立于不敗之地的關(guān)鍵點。
建立快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營體系可分為二個層次，第一層次是加盟連鎖店，為客戶提供就近服務(wù)，主要負(fù)責(zé)保養(yǎng)和常見小問題的處理及簡單的汽車美容。第二層次是美容加裝維修中心店，主要是大件加裝及“疑難雜癥”的維修專家會診。只有在快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營體系基礎(chǔ)上，才有可能確保企業(yè)的整車銷售、零部件銷售等等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。 在奧克斯等家電企業(yè)宣布退出汽車“整車”制造業(yè)之后，投入風(fēng)險相對較小的汽車電子產(chǎn)品成為家電企業(yè)進軍汽車產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)悉，康佳已經(jīng)把汽車電子定位為集團的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。緊接著創(chuàng)維也建立了兩條生產(chǎn)線，能自行開發(fā)30余種車載多媒體產(chǎn)品。
有一點不可忽視，盡管目前康佳、TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)以及中興、華為、京華、三諾、國微等大批知名企業(yè)都在積極進駐汽車電子市場，但國產(chǎn)汽車電子產(chǎn)品難以進入汽車整車制造領(lǐng)域卻也是一個事實。政府也在左右著這些家電企業(yè)的動作。今年1月初，國家發(fā)改委、商務(wù)部對外公布了《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄2004年修訂》，汽車電子裝置制造被列入了新增加的鼓勵類外商投資目錄。此后，北京、天津、深圳、長春、上海等地政府均對汽車電子行業(yè)虎視眈眈，汽車電子行業(yè)基地的爭奪正在上述幾大城市間展開，而深圳市發(fā)改局編制的《深圳市汽車電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已通過專家評審，并提出2010年汽車電子類產(chǎn)品產(chǎn)值突破300億元，重點培育2到3家企業(yè)的目標(biāo)。 國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)瓶頸新市場的利益蛋糕的確夠大，但是進入的門檻也著實不低，目前我國的汽車電子產(chǎn)品技術(shù)含量總體不高，處于下游低端階段?！笆裁匆膊蝗?，缺的就是技術(shù)，我們目前最大的瓶頸就是技術(shù)?！眹鴥?nèi)某企業(yè)負(fù)責(zé)汽車電子事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)如是說。
中國汽車業(yè)普遍存在的問題是核心技術(shù)能力缺乏。由于在汽車電子技術(shù)上積累的不足，以及本身汽車產(chǎn)業(yè)的落后，設(shè)計能力低下，技術(shù)水平低，使得目前國產(chǎn)汽車電子產(chǎn)品幾乎難以進入汽車整車制造領(lǐng)域。成本優(yōu)勢仍將成為中國家電廠商在汽車電子業(yè)內(nèi)立足的關(guān)鍵，隨著汽車價格的不斷下降，尋找新的電子產(chǎn)品，以便有效降低成本，也正成為整車廠的一大愿望，目前這正是我們一個絕佳的機會。國內(nèi)某家電企業(yè)的老總對未來汽車電子產(chǎn)品市場機會進行分析時說：“與當(dāng)年的彩電一樣，雖然現(xiàn)在不少技術(shù)和幾乎全部的前裝市場都控制在國外企業(yè)手中，但是隨著整車廠成本需求的涌現(xiàn)，國內(nèi)企業(yè)今后會有大量機會的?！?/p>
(六)財務(wù)規(guī)劃：
1)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資本來源與現(xiàn)金管理
創(chuàng)業(yè)初期的資本來源：現(xiàn)金循環(huán)及現(xiàn)金短缺的管理、選擇適合的盈利模式、企業(yè)的財務(wù)預(yù)測
2) 新創(chuàng)企業(yè)運營中常見財務(wù)問題：陷入困境時的財務(wù)管理、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的財務(wù)問題、信息不對稱狀態(tài)下的資金安全控制
3)兩權(quán)分離條件下所有者的財務(wù)管理
4)創(chuàng)業(yè)資本投放
4.1)創(chuàng)業(yè)資本投放決策：投資決策的六個步驟、企業(yè)投資項目選擇、企業(yè)投資地點選擇、企業(yè)投資規(guī)模決策、投資方案的一般性決策、多階段投資項目決策
4.2)創(chuàng)業(yè)營運資本管理 ：、恰當(dāng)設(shè)計自己的形象、起個好名字、設(shè)計一個好商標(biāo)、注冊一個好商標(biāo)、保護好商業(yè)秘密
5)新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營計劃
5.1)經(jīng)營計劃與全面預(yù)算管理
5.2)銷售收入與利潤預(yù)算本量利(盈虧平衡)分析、預(yù)計財務(wù)報表――預(yù)計利潤表
5.3)資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算與現(xiàn)金流預(yù)算
6)新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制
6.1)設(shè)計采購與付款制度設(shè)計
6.2)銷售與收款制度設(shè)計
6.3)貨幣資金制度設(shè)計
6.4)實物資產(chǎn)制度設(shè)計
7)新創(chuàng)企業(yè)會計工作組織
7.1)會計要素與會計原則
(七)本店SWOT分析：
1、Strength(優(yōu)勢)
1、奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎(chǔ)。
2、本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代，豪華，標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代4S店完全滿足目標(biāo)客戶的消費心理需要。
3、專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務(wù)和配件供應(yīng)，同時提供與汽車服務(wù)相關(guān)的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務(wù)
2、Weakness(劣勢)
1、進入天津市場相對正典公司較晚，未能在目標(biāo)客戶心中形成強大的口碑和品牌效應(yīng)，自身缺乏品牌意識，宣傳不足導(dǎo)致知名度不高。
2、所在位置不理想，相對于其他市場，公司所處市場是從二手交易市場發(fā)展起來的，相對于轎車特別是高檔車的交易號召不足甚至帶來負(fù)面效應(yīng)。
3、Opportunity(機會)
1、社會整體經(jīng)濟水平的提高，家庭轎車的需求正在釋放，不斷涌現(xiàn)出的城市精英越來越追求成功帶來的成就感而購置高檔轎車。
2、成熟的奧迪轎車品牌擁有一大批的忠誠消費者，中國加入WTO后，汽車關(guān)稅的下降導(dǎo)致合資品牌轎車整車成本的下降刺激消費的增量。
篇9
擇吉開店評估風(fēng)險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說，以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三，車流量比較大的公路
篇10
技術(shù)創(chuàng)新源于熊彼特（J.A.Schum-peter）的“創(chuàng)新理論”。在其《經(jīng)濟發(fā)展理論》中，他指出：“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)或供給函數(shù)，即把一種從來沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系。這種“創(chuàng)新”或生產(chǎn)要素的新組合包括五種情況：（1）產(chǎn)品創(chuàng)新；（2）工藝創(chuàng)新；（3）市場創(chuàng)新；（4）資源開發(fā)利用創(chuàng)新；（5）組織管理創(chuàng)新。
現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新理論正是在熊彼特創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)上衍生和發(fā)展起來的。技術(shù)創(chuàng)新過程不僅伴隨著技術(shù)變化，而且伴隨著組織與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和營銷方式的創(chuàng)新。綜合各種對技術(shù)創(chuàng)新的解釋，其涵義包括以下幾點：（1）企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體；（2）技術(shù)創(chuàng)新是以新的發(fā)明或引進新的技術(shù)為基礎(chǔ)；（3）技術(shù)創(chuàng)新包含“硬件”創(chuàng)新，也包括“軟件”創(chuàng)新；（4）技術(shù)創(chuàng)新的效果是增加效益或提高市場份額。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新是推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力源
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的源泉在哪里？影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素很多，這些因素主要包括：來源于企業(yè)外部的政府政策、市場環(huán)境等和來源于企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化、管理制度、運行機制等。在影響技術(shù)創(chuàng)新的諸多因素中，文化因素處于核心地位，起著決定性作用。文化氛圍的好壞直接影響到創(chuàng)新的績效。創(chuàng)新文化為理論創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新等提供適宜的環(huán)境和土壤。沒有創(chuàng)新文化，整個企業(yè)的創(chuàng)新就會受到壓抑和阻礙。
創(chuàng)新文化對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）文化創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的精神導(dǎo)向。技術(shù)創(chuàng)新有賴于文化價值觀念的創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必須建立在企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上；（2）文化創(chuàng)新是機制創(chuàng)新的基礎(chǔ)，它為機制創(chuàng)新提供文化動力和智力支持，沒有文化創(chuàng)新，機制創(chuàng)新就是一句空話；（3）先進的文化理念是企業(yè)管理制度的核心和靈魂，是完善管理制度的指導(dǎo)思想和最高原則。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，今天，真正占主導(dǎo)地位的資源以及具有決定意義的生產(chǎn)要素，既不是資本，也不是土地和勞動，而是文化。佩魯（Perroux.F.，1987）也指出“各種文化價值在經(jīng)濟增長中起著根本性的作用，經(jīng)濟增長不過是手段而已。各種文化價值是抑制和加速增長的動機的基礎(chǔ)，并且決定著增長作為一種目標(biāo)的合理性”。
3、構(gòu)建創(chuàng)新文化，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
創(chuàng)新文化的涵義不但指創(chuàng)新需要一個良好的文化環(huán)境，而且指文化對創(chuàng)新具有導(dǎo)向作用和牽引作用。創(chuàng)新文化是對原有文化的揚棄，即對原有的價值觀、心理定勢、思維方式、體制等的解構(gòu)，也是新的價值觀、制度、環(huán)境與氛圍的重新建構(gòu)。它包括創(chuàng)新性物質(zhì)文化、創(chuàng)新性制度文化和創(chuàng)新性觀念文化。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和塑造創(chuàng)新文化，將給予企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新源源不斷的精神動力和智力支持，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新快速提升。創(chuàng)新文化具體表現(xiàn)為以下幾點特征：
3.1、求新求變、不甘落后。因為求新、求變，是創(chuàng)新過程的原動力，是創(chuàng)新文化的特質(zhì)。無論企業(yè)在創(chuàng)新過程中采取原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新還是引進消化吸收再創(chuàng)新的形式，都是從技術(shù)、管理和制度內(nèi)容創(chuàng)新，其動機和目的，就是在原有基礎(chǔ)上有所變化，出現(xiàn)新的奇跡，否則就不成其為創(chuàng)新。
3.2、敢冒風(fēng)險、敢擔(dān)責(zé)任。如果不敢冒風(fēng)險，不敢承擔(dān)責(zé)任，再好的創(chuàng)意或方案只能是空中樓閣。創(chuàng)新與風(fēng)險是一對孿生兄弟，在實現(xiàn)創(chuàng)新的過程中，投入的物力、財力、人力多，花費成本大，同時又有很多不確定因素影響創(chuàng)新預(yù)期結(jié)果，其機遇與陷阱同在。
3.3、包容失敗。在創(chuàng)新過程中成功與失敗并存。因此，只有包容失敗的心態(tài)，才能容忍在創(chuàng)新過程中失敗，也就是說：“要培育一種文化使大家不會對失敗感到害怕，創(chuàng)造一種像游戲室的氛圍”。
4、塑造創(chuàng)新文化，可從企業(yè)文化的三個層面由淺入深來進行
4.1、物質(zhì)文化層面：支撐創(chuàng)新。物質(zhì)文化是表象層，表現(xiàn)為一種物化的、外在的形式與載體，包括形象標(biāo)識、工作場所、公共活動空間等內(nèi)容。物質(zhì)層面的創(chuàng)新文化是基礎(chǔ)，它為形成更深層次的創(chuàng)新文化提供了前提。對于創(chuàng)新文化物質(zhì)層面的塑造，可從激勵創(chuàng)新的行為規(guī)范和實物載體等入手。如企業(yè)家和企業(yè)員工對創(chuàng)新的接受和重視程度，鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗的態(tài)度和行為，對最佳創(chuàng)新員工的宣傳實務(wù)等。
4.2、制度文化層面：鼓勵創(chuàng)新。制度文化是中間層，包括行為準(zhǔn)則、運行機制等內(nèi)容。制度文化層面的塑造主要應(yīng)集中在激勵創(chuàng)新的制度體系方面，這是創(chuàng)新文化得以順利運行的基礎(chǔ)和保障。創(chuàng)新激勵機制是指對科技人員的激勵政策，它包括對企業(yè)家和員工的創(chuàng)新激勵機制。如技術(shù)人員的工資水平，企業(yè)對創(chuàng)新優(yōu)秀人才事跡的宣傳程度。企業(yè)對創(chuàng)新優(yōu)秀人才是否進行額外重獎，企業(yè)是否重視舒適、自由的工作環(huán)境和氛圍等。
4.3、精神文化層面：崇尚創(chuàng)新。精神文化是核心層，包括價值理念、道德規(guī)范等內(nèi)容。企業(yè)精神構(gòu)成企業(yè)文化的基石。確立一個什么樣的企業(yè)精神，對于集合企業(yè)向心力，調(diào)動員工積極性起著決定性作用。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展之本，不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神是創(chuàng)新型企業(yè)文化的核心，它給予企業(yè)自主創(chuàng)新體系源源不斷的精神動力和智力支持。精神文化層面的塑造的主要目標(biāo)是形成創(chuàng)新價值觀和創(chuàng)新精神，這是創(chuàng)新型文化的根本特征。創(chuàng)新價值觀和創(chuàng)新精神的形成應(yīng)從創(chuàng)新在企業(yè)價值觀中的地位，員工對創(chuàng)新精神的認(rèn)同程度、企業(yè)家的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神等方面著手。
以上三個方面是相互聯(lián)系、相輔相成的，它們共同支配著創(chuàng)新主體的行為，決定著創(chuàng)新的模式、效率和氛圍。
總之，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)把企業(yè)文化融入技術(shù)創(chuàng)新之中，就會成為最有活力、最有價值的資產(chǎn)。因此，企業(yè)只有不斷進行文化創(chuàng)新，努力構(gòu)建具有自身特色的創(chuàng)新文化，才會可以形成核心的競爭優(yōu)勢，長期立于不敗之地。
篇11
2、我們的品質(zhì)要好，口感要保持一致。
3、小店也要專業(yè)管理，合理安排人員，分工和良好的服務(wù)態(tài)度。
4、及時了解消費者的愛好，及時調(diào)整我們的產(chǎn)品和口味。
一、市場分析：
蜜菓奶茶店就是一個資金投入低，消費人群廣，回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了人工和日常開銷外，蜜菓奶茶加盟店經(jīng)營管理不用太多的周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。一般一家蜜菓奶茶店都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月收回成本，但是蜜菓奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經(jīng)營策略，靠的是獨特的蜜菓奶茶文化。
近兩年，蜜菓奶茶在我國大江南北遍地開花，不論城市大小，不論男女老少，消費水平高低，蜜菓奶茶稱謂日常街頭的一個時常顯現(xiàn)的亮點，走在繁華的鬧市街頭，很容易尋找到。手里拿著一杯蜜菓奶茶，男女青年的身影，口感新鮮、味美。都是現(xiàn)做現(xiàn)賣，由多種可口的原料配成。隨著市場的競爭越來越激烈，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量越來越高。原材料價格一漲再漲。加上一些商家為保證利潤，不斷降低原料品質(zhì)，導(dǎo)致現(xiàn)在蜜菓奶茶市場一片混亂。蜜菓奶茶已經(jīng)成為近一段時間來垃圾食品的代名詞，通過我們對消費者的調(diào)查了解，真正的原因還是在于蜜菓奶茶口味的問題?？谖恫粩嗤脐惓鲂?、變化多、形成眾多系列，消費者選擇廣。
現(xiàn)在我們最大的競爭對手就是學(xué)校外的蜜菓奶茶，我們要從價格上與他們競爭。
二、蜜菓奶茶店的設(shè)備選購：
由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源。具體使用過程中的注意事項：
1、封口蓋必須與杯口直徑大小一致，而且購買時要檢查一下封口蓋，是否有十字花刀，這樣可以給顧客帶來方便。我們會一大包的賣，這樣可以節(jié)約成本。
2、杯子的價格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購。
3、吸管選購的時候要注意用料的厚薄。
三、設(shè)備的維護與優(yōu)惠計劃
1、衛(wèi)生是第一的。你的東西可以不好吃，但是一定要讓人放心。
2、一些學(xué)生會問我們有關(guān)色素、原料、質(zhì)量等等方面的為題，我們一定要想好怎樣回答。
四、風(fēng)險分析：
創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的。生意好不免會引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會到他的店里消費，但是顧客是會比較的。他們終究會覺得我們的產(chǎn)品口感要更好些。我們要不斷進行創(chuàng)新。
五、財務(wù)分析：
1、日常消耗開辦一家蜜菓奶茶店是避免不了其他的日常消耗的，如水電費等。在用上電，我們會采取購置技能電燈泡，這樣既環(huán)保又節(jié)約。在用水方面，我們也做到了一水多用。水和電盡可能的做到回收利用。
篇12
通過對已有文獻的歸納和總結(jié)可知，科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)是指以科技企業(yè)孵化器自身的服務(wù)資源為依托，以實現(xiàn)在孵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及升級轉(zhuǎn)型為指向，聯(lián)動園區(qū)政府、行業(yè)協(xié)會和社會中介組織，所施行的系列活動的集合。與其他機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)相比，科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)以在孵新創(chuàng)企業(yè)自身技術(shù)的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化及運營為主線，圍繞新創(chuàng)企業(yè)的不同發(fā)展階段，提供不同的服務(wù)內(nèi)容。并呈現(xiàn)出多主體性、多階段性和多層次性這三大特征。
二、科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的構(gòu)成
(一)技術(shù)服務(wù)平臺的提供。公共技術(shù)服務(wù)平臺主要包括了實驗室、工程技術(shù)中心、檢測中心等。因為新創(chuàng)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，研發(fā)資源有限，如果單靠自身力量顯然無法擁有或者建設(shè)相應(yīng)的技術(shù)平臺;但是，在企業(yè)的創(chuàng)新過程中上述服務(wù)平臺又不可或缺。為此，由孵化器出資建設(shè)并提供此類的技術(shù)服務(wù)平臺就成為滿足新創(chuàng)企業(yè)需求的重要一環(huán)。
(二)融資渠道的提供。充裕的資金是孵化器內(nèi)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但是新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新過程中還是經(jīng)常會遇到資金問題。所以，如何保障新創(chuàng)企業(yè)能夠有充足的創(chuàng)新資金也是孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的關(guān)鍵。在此，孵化器利用自身與政府間的良好聯(lián)系，幫助新創(chuàng)企業(yè)進行融資和擔(dān)保，增加資金來源渠道;在必要時，還通過社會資本效用的發(fā)揮，減少因資信問題而導(dǎo)致的貸款難、抵押難和尋保難等現(xiàn)象，以解決企業(yè)在資金上的困惑。
(三)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。人才不足也是新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的障礙之一，新創(chuàng)企業(yè)由于缺少必要的啟動資金，無法獲得足夠的人才支持。而孵化器通過培訓(xùn)與交流幫助新創(chuàng)企業(yè)培養(yǎng)自身的人才隊伍;同時建設(shè)網(wǎng)絡(luò)人才體系，設(shè)立人才跟蹤機制，由孵化器提供部分啟動資金，從外部為企業(yè)吸納急需的專業(yè)人才，以充實企業(yè)的高素質(zhì)人才隊伍。
(四)法律維權(quán)的援助。技術(shù)創(chuàng)新過程中新創(chuàng)企業(yè)將會涉及到各項知識產(chǎn)權(quán)及其法律問題，再加上技術(shù)知識的外溢性較強，使得很多企業(yè)的技術(shù)極易被他人所模仿，進而造成難以估量的損失。而孵化器則通過適宜的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)活動，來幫助新創(chuàng)企業(yè)及時地進行知識產(chǎn)權(quán)申請、交易、續(xù)費等，在部分情況下甚至還能幫助新創(chuàng)企業(yè)設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃，以更好地抵御未來競爭對手的沖擊和侵權(quán)。
三、科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中的問題
(一)運行模式單一。當(dāng)前我國孵化器主要由政府投資興建，管理運行模式單一，與市場需求的銜接不足。在部分情況下，政府在孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的規(guī)劃及實施過程中起到了決定性作用，很多服務(wù)內(nèi)容甚至由政府來確立和代勞，這使得孵化器產(chǎn)生了一定的“惰性”，對探尋適宜的服務(wù)內(nèi)容缺乏興趣。同時濃厚的官辦色彩也使得孵化器成為政府發(fā)附屬品，孵化器沒有獨立的發(fā)揮空間，難以根據(jù)市場需要形成多元化的運行模式。
(二)服務(wù)規(guī)劃不完善。從科技企業(yè)孵化器規(guī)劃的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容上看，我國孵化器現(xiàn)有的服務(wù)核心內(nèi)容只局部性地滿足新創(chuàng)企業(yè)對技術(shù)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)資源的獲取意愿。而對于企業(yè)成長期的深度高端服務(wù)訴求，如二次開發(fā)、專利技術(shù)交易、外圍技術(shù)配套等服務(wù)，則未能予以供給。
(三)軟硬件服務(wù)資源不均衡。當(dāng)前孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的主要資源仍以低端為主，很多新創(chuàng)企業(yè)所得到的服務(wù)還是初級硬件設(shè)備、房屋租賃和稅務(wù)等方面，對技術(shù)創(chuàng)新的支持效用不是很明顯。同時，高端的技術(shù)服務(wù)平臺、經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和良好的軟性創(chuàng)新氛圍，都還未及時給予或完善，不能滿足新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新過程中的需要。
(四)專業(yè)化管理服務(wù)人才缺失。由于孵化器內(nèi)的很多管理及服務(wù)人員大多都來自政府部門，其在專業(yè)知識領(lǐng)域還有待提高，而孵化器所急需的具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗和技術(shù)知識的專業(yè)人才則較少。在服務(wù)內(nèi)容的管理和調(diào)整上，因缺少具有專業(yè)素質(zhì)和實踐經(jīng)驗的人才，使得孵化器的服務(wù)質(zhì)量始終在低位徘徊。這無疑極大地限制了孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)效能的有序發(fā)揮。
四、科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)化策略
(一)完善已有服務(wù)政策。將已有的孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)政策進行細化，結(jié)合孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)制定適宜的政策措施，使其具有合理性和可操作性。同時，政府要強調(diào)宏觀引導(dǎo)，減少對孵化器的直接管控，增加孵化器服務(wù)的自主空間。
(二)培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍。通過設(shè)立完善的人才培育機制，健全人才跟蹤體系，深化外部人才引入制度，增加孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中專業(yè)人才的比重。同時，邀請知名專家和學(xué)者對服務(wù)及管理人員進行定期培訓(xùn)，加快專業(yè)人才隊伍的建設(shè)，強化孵化器軟的提供能力。并且加強在法律、金融等方面的指導(dǎo)，提升孵化器的服務(wù)層級。
(三)打造服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)，把孵化器和技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)有關(guān)的各類主體連接起來，實現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)勢互補。孵化器不僅要積極和其他中介的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相互溝通與連接，還要在服務(wù)實施過程中，引導(dǎo)新創(chuàng)企業(yè)打造自己的溝通網(wǎng)絡(luò)體系。服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不僅有利于內(nèi)外資源的互動，還能在政策體系不完善的前提下實現(xiàn)孵化器、新創(chuàng)企業(yè)和外部機構(gòu)的互動銜接。
(四)導(dǎo)入外部服務(wù)資源。與高校和科研院所建立良好的合作關(guān)系，搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺，充分利用外部的成果及資源，幫助新創(chuàng)企業(yè)解決技術(shù)創(chuàng)新上的難題。同時，依托外部機構(gòu)的介入，打造良好的創(chuàng)新環(huán)境，形成孵化器獨有的創(chuàng)新環(huán)境。
(五)加強服務(wù)考核和激勵。鼓勵孵化器成立服務(wù)監(jiān)管組，建立服務(wù)信譽評價、服務(wù)信息和服務(wù)查詢機制，推動孵化器服務(wù)品牌的形成。通過政府初期介入，設(shè)立服務(wù)統(tǒng)計和考評方法，優(yōu)秀的服務(wù)人員可獲得獎勵。
五、小結(jié)
孵化器作為國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，維系著在孵新創(chuàng)企業(yè)的各項創(chuàng)新活動。因此，孵化器除了要加強在軟硬資源的合理配置，更要積極提升服務(wù)及管理者的專業(yè)素養(yǎng);如此，方能發(fā)揮其在技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展中的促進作用。
篇13
一、工業(yè)電氣化和數(shù)字技術(shù)概述
工業(yè)電氣化作為電子電氣化技術(shù)發(fā)展時代的工業(yè)產(chǎn)物已成為當(dāng)前工業(yè)控制體系中的核心運營模式，而在工業(yè)電氣化中引入數(shù)字化管理的技術(shù)概念成為今后很長一段時間內(nèi)的行業(yè)發(fā)展方向。數(shù)字化技術(shù)主要是指通過計算機技術(shù)進行程序化編碼設(shè)計，通過工業(yè)光纜和信息通訊衛(wèi)星來進行信號的傳輸和處理，數(shù)控技術(shù)主要內(nèi)容包括數(shù)字編碼、數(shù)字壓縮、數(shù)字傳輸、數(shù)字調(diào)制和數(shù)字解調(diào)等等。數(shù)字化技術(shù)是信息化技術(shù)的核心內(nèi)容，通過高容量、高集成化和高技術(shù)綜合的數(shù)字化系統(tǒng)可以實現(xiàn)多工種、多功能和多技術(shù)平臺的綜合管理，這對于工業(yè)電氣化是一個很好的功能完善。
二、數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化應(yīng)用中的優(yōu)勢
當(dāng)前數(shù)控技術(shù)的主要作用是完善工業(yè)電氣化功能，提高工業(yè)電氣化控制的效率，打造基于數(shù)控技術(shù)操作的工業(yè)電氣化的管理平臺，數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化的應(yīng)用中的優(yōu)勢主要有以下：
1.系統(tǒng)操作簡單、方便
數(shù)字技術(shù)在操作時只需要輸入命令指示，系統(tǒng)就會自動的進行信息的傳達、分析、回應(yīng)等操作流程，應(yīng)用操作十分的簡潔、方便。同時，計算機數(shù)字技術(shù)本身具有很強的判斷和辨別能力。它利用電纜、光纖、網(wǎng)絡(luò)和微波等介質(zhì)進行信息的傳輸，通過邏輯辨識，對信息的準(zhǔn)確度、模擬量和數(shù)字量進行快速準(zhǔn)確的識別，降低了資源的投入和浪費，減輕了人員的工作量和工作壓力，使系統(tǒng)操作輕松、安全。此外，數(shù)字化技術(shù)平臺的開放式管理也推動了編程接口的規(guī)格愈加的標(biāo)準(zhǔn)化，縮短了編程所用的周期，提高了代碼的利用率。
2.性能價格比指數(shù)高
計算機數(shù)字技術(shù)由于通信能力高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、智能化強等特點，在工業(yè)電氣自動化系統(tǒng)的運用中，能夠改善它的結(jié)構(gòu)組成，使其更加清晰;提高電氣系統(tǒng)在自診、自查、自用等方面的能力，保證了它的質(zhì)量水平。同時，數(shù)字技術(shù)的運用，也可以降低生產(chǎn)管理成本，提高工業(yè)電氣作業(yè)的經(jīng)濟效益。此外，數(shù)字技術(shù)的開放性也為工業(yè)電氣的技術(shù)改造和在實際生活中的應(yīng)用效果提供了基礎(chǔ)和保障，為工業(yè)電氣的數(shù)據(jù)共享、全面自動化提供了可能和基礎(chǔ)前提。
3.系統(tǒng)安全可靠性強
計算機數(shù)字技術(shù)在工業(yè)電氣中應(yīng)用時，運用的是智能化與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合的數(shù)字電氣系統(tǒng)，它的系統(tǒng)操作簡單方便，處理信息的速度快、準(zhǔn)確性格，減少了過去笨重繁多的機電設(shè)備，提高了工業(yè)電氣在實現(xiàn)自動化模式運行時的安全性和可靠性。例如，電氣儀表儀器的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，提高了系統(tǒng)運行時的平衡性和穩(wěn)定性，工作效率大幅度提高，使得企業(yè)降低了生產(chǎn)管理運營的成本，增強了產(chǎn)品的應(yīng)用性和市場占有率，提高了企業(yè)的安全質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
三、數(shù)字技術(shù)在工業(yè)電氣化中的應(yīng)用
計算機數(shù)字技術(shù)以其自身獨有的優(yōu)勢，實現(xiàn)了工業(yè)電氣化的智能化、自動化控制，被廣泛的應(yīng)用到工業(yè)電氣化系統(tǒng)當(dāng)中。目前，計算機數(shù)字技術(shù)在工業(yè)電氣化系統(tǒng)中主要被用于以下幾個方面。
1.分布式的控制系統(tǒng)和現(xiàn)場總線的應(yīng)用
現(xiàn)場總線是一種串行的高度數(shù)字化的通訊總線，主要負(fù)責(zé)進行智能設(shè)備和自動化系統(tǒng)之間的連接和數(shù)據(jù)信息的雙向傳輸工作。工業(yè)電氣系統(tǒng)可以利用現(xiàn)場總線技術(shù)，將現(xiàn)場的低壓斷路器、輸入(站)智能化的儀器儀表進行串連，通過同一根電纜與中央控制室中的遠程計算機進行網(wǎng)絡(luò)信息連接，將現(xiàn)場設(shè)備得出產(chǎn)生的各種信息及時準(zhǔn)確的反饋回中央控制室，使控制人員能夠及時快速的了解和掌握現(xiàn)場情況，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)做出正確有效的結(jié)果反應(yīng)。
2.將Windows系統(tǒng)作為工業(yè)電氣控制中的標(biāo)準(zhǔn)平臺
在將數(shù)字技術(shù)運用到工業(yè)電氣化系統(tǒng)的過程中，操作簡單且能夠直觀的反映圖像信息的以數(shù)字技術(shù)為核心的圖形化數(shù)字控制界面日漸的被更多的用戶了解、接受和采用;以微軟技術(shù)為基礎(chǔ)的Windows系列的操作系統(tǒng)也已經(jīng)逐步的作為工業(yè)電氣化控制系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)平臺。
四、數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化中的創(chuàng)新應(yīng)用
數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化領(lǐng)域的發(fā)展前景十分看好，這也充分體現(xiàn)了技術(shù)革命對于工業(yè)生產(chǎn)的巨大推動力，但是，在巨大應(yīng)用前景的同時，我們也應(yīng)該看到，技術(shù)發(fā)展應(yīng)該始終關(guān)注自身的瓶頸所在，有針對性的進行創(chuàng)新性的工作，才能拓寬技術(shù)的應(yīng)用范圍，完善技術(shù)的功能效果，這也是數(shù)控技術(shù)在工業(yè)電氣化應(yīng)用中應(yīng)該重視的問題。
1. 在工業(yè)電氣化中引入移動終端管理技術(shù)
工業(yè)電氣化管理是一項十分復(fù)雜的技術(shù)流程，因此，管理系統(tǒng)也是相當(dāng)?shù)凝嫶?，引入移動智能終端技術(shù)，可以輕松的實現(xiàn)個人化操作，隨時隨地的實現(xiàn)控制。通過WLAN 技術(shù)和TCP\IP 技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，在個人電腦甚至是移動手機上實現(xiàn)移動終端式的管理操作，這將在工業(yè)生產(chǎn)中帶來極大的便利。
2. 建立工業(yè)電氣化管理的數(shù)據(jù)庫開發(fā)系統(tǒng)
工業(yè)電氣化管理數(shù)據(jù)量大，涉及的工業(yè)流程多，經(jīng)手的技術(shù)人員和技術(shù)部分也是十分負(fù)載，如何更好的實現(xiàn)電氣化控制，需要全方位的掌握電氣化管理的各項數(shù)據(jù)資料，只有建立專門的電氣化運行資料數(shù)據(jù)庫才能夠掌握工作動態(tài)，分析工業(yè)流程的運行狀況，對感興趣的工業(yè)流程或者技術(shù)環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)分析甚至是運行預(yù)測，為工業(yè)設(shè)備的維修監(jiān)測、管理系統(tǒng)的運行監(jiān)測乃至于生產(chǎn)能力的預(yù)估提供強有力的數(shù)據(jù)資料。
3. 建立健全工業(yè)電氣化信息化集成管理系統(tǒng)
基于數(shù)控技術(shù)的工業(yè)電氣化管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化管理的必經(jīng)之路，企業(yè)的信息化管理平臺涉及的內(nèi)容眾多，從生產(chǎn)管理、后勤管理、維修管理等等各個方面，因而各個子管理系統(tǒng)的模塊化是企業(yè)實現(xiàn)全面管理的效率保障，在工業(yè)電氣化中，加強控制技術(shù)的多功能集成化系統(tǒng)的開發(fā)，建立工業(yè)電氣信息化系統(tǒng)模塊，真正實現(xiàn)即插即用的無縫對接，這是數(shù)字化技術(shù)在工業(yè)電氣化中應(yīng)用的又一創(chuàng)新途徑。
4.實現(xiàn)智能終端的就地化安裝
智能終端的就地化安裝是指采用雙重配置技術(shù)的間隔層及智能化終端進行信息數(shù)據(jù)的采集工作，通過光纜進行信息數(shù)據(jù)的連接和傳輸。它的第一層配置的作用主要是上傳現(xiàn)場的數(shù)據(jù)，第二層配置的作用主要是保護跳閘，提高系統(tǒng)安全系數(shù)。因此，大多數(shù)的企業(yè)在辦公環(huán)境內(nèi)安裝標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，以促使MES系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)進行信息的連接，提高企業(yè)的辦公自動化和智能化的水平和效益。
五、結(jié)語
