引論：我們為您整理了13篇采購培訓總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

20xx年已經匆匆而逝，現在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時，我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20XX年不管是對學生還是對學校來說的收獲是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了家長的肯定。

一：加強教育隊伍建設

各行政管理人員與教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

二：學生隊伍建設

我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣，把“養成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時，認真執行“減負”有關規定，把提高教學質量放在提高課堂效率上，放在作業練習的精心設計上，放在培優補差上，切實減輕學生過重的課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。

三：教育均衡發展情況

為確保我校工作均衡發展，我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4臺，打印、復印機3臺。2014年由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我校因此先后購進課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套；各教室也重新裝飾；在20XX年上半年我校新開設語文輔導班，于是重新裝修了一間專用語文輔導室。

四：教育民生工作進展

1、我校一直堅持任性化辦學教學，對學生不僅關注其學習成績的優劣，更關心學生的身心健康發展，也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費。

2、學生安全工作一直作為最重點對待，堅持“一切以安全為前提”的原則，在20Xx年里堅持天天強調安全，時時強調安全。

五：總結

20XX年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階！

培訓機構工作總結范文材料二

時間稍縱即逝，XX年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的XX年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的*部分。主題就是在XX年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些*部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......

XX年對于培訓學校來說是有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其復雜的情況下，博學教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善！博學教育在XX年里也有自己的主題、情節和*。比如說：“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的*，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，博學教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學教育在發展，另一方面說明了博學教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。

XX年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在XX年里，博學教育還會發生哪些精彩的片段呢?博學教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰略，最終實現博學教育健康穩步的可持續發展。這句話意味著：第一、博學教育作為一家教育培訓學校，教學質量的提高將是博學教育永恒的核心主題；第二、XX年里，博學教育會將的資源投入到確保教學質量的提高上來；第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心；第四、博學教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，程度通過家長口碑提升博學教育品牌；第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，程度提升學生和家長滿意度和續報率。博學教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要；第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基于教學質量的自然提高，任何不利于教學質量提高的行為（尤其是對學生不負責任的行為）都將被令行禁止；第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在XX年里，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是博學教育未來管理的重點；第八、健康穩步的可持續發展也意味著博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。

時光如流水，在時光中我們不斷成長！博學教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至****。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。博學教育致力于培養、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。

讓我們共同期待XX年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的*和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌！

培訓機構工作總結范文材料三

20xx年xxxx學校創辦至今不到半年時間，從創辦初期至今，我校在教育局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構建和諧社會為切入點，不斷創新教育管理機制，切實加強教育教學研究，繼續深化教學體制改革，持續加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育，努力提升品牌社會效益。

一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學體系

根據教育培訓市場各項需求的發展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評。現我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。

二、誠信辦學，保持及鞏固在外語培訓市場中的優勢地位

我校外語培訓人數逐漸增多、規模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續呈發展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優勢地位。

三、完善制度，建立健全學校辦學及日常工作管理制度

一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。

四、改革創新，規范與完善教師教育教學行為準則

教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。200xx年年末細化出臺了《定制性教學反饋表（教學工作和行為規范）》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。

五、硬件建設，改善與美化校園教育教學設施及校園環境衛生

我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現代教學設施。

同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛生的環境氛圍，并實施了嚴格的安全衛生責任制，使美化學校、創造優越環境落到了實處。

六、順應潮流，探索與建立學校發展的新思路、新模式

在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二（僅次于學前教育），并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環境下尋求自身的潛能發揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優勢的基礎上，近階段我們己確定了二個新的突破點：

一是抓源頭生源的培訓。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現實的源頭生源。為此，我們要用戰略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統且有特色的克萊德體系。

二是積極開發企業團培市場。隨著社會經濟的不斷發展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業的發展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上20XX年我們應該大力實施，把企業團培做大、做強。

自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現在：

1、在如何解放思想，改革創新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。

篇2

二、建立健全規章制度，規范采購行為

按照采購法制化，規范化的總要求，依據部和頒發的有關規定，結合采購工作實際，完善相應的規章制度。在年建立的規章制度基礎上，今年進一步完善《采購業務工作流程》、《操作程序》、《評審組織》、《采購活動記錄》、《業務報表》、《采購人員職責》、《廉政監督措施》、《優質服務措施》等系列配套制度和措施，并將其匯編成冊，制度上墻。嚴格按照軍區“八不準”的要求理順采購操作程序，明確采購人員職責，規范采購人員行為，提高服務質量。進一步充實和完善資料室建設，設置專人管理，方便查詢。

三、加強隊伍建設，逐步實現物資采購專業化

一是抓住編制調整的機會，在上級和黨委的支持下，優化重組內部機構，配齊配強業務人員，形成專業齊全、梯次合理的采購人才隊伍。二是認真組織業務培訓，每周安排不少于半天的業務學習，組織人員學習上級采購制度改革配套文件、政府采購法、經濟法等相關法律法規和物資采購規章制度、采購人員崗位職責、采購實務、產品知識等專業知識，不斷提高政策和業務水平。三是采取“走出去、請進來”的辦法，進行崗位技能培訓。計劃派出1至3人參加院校組織的物資采購短訓班學習；派出至人次到地方接受網絡知識培訓；爭取人人輪流參加組織的采購業務技能培訓；聘請內外專家到單位來授課，進行到次全員參加的辦公自動化培訓和采購專業知識學習。密切結合工作實際，學以致用，做到有培訓計劃和學習記錄。四是在適當時機，派人到外區去學習經驗，達到開闊視野、增長見識的目的。

四、加強采購網絡建設，實現采購管理信息化

篇3

1. 高校采購管理中存在的問題

結合當前高校采購工作現狀，筆者將高校采購管理中的弊端總結如下：

（1） 器材數目統計不全面，設備閑置現象嚴重。學校進行統一設備采購前都會對于需要采購的設備種類、數目進行統計，并理應在充分核對與論證之后確定具體需要采購的器材數目，制定最合理采購計劃，以此保證資金的合理使用，杜絕浪費。然而在實際的工作中，對于已有可用設備的數目統計缺少明確規定，在采購計劃上又常會出現“寧多勿缺”的工作作風。加之校方會從精簡工作人員的角度出發，縮減設備監管人員，導致在實驗室存放的設備使用率低等，都導致購買設備過多、器材閑置甚至是浪費現象的出現，造成了采購環節中的資金浪費。

（2） 領導關注較少，校商合作少，可選擇機會少。領導上對于采購工作的要求與關注都比較少，認為采購人員只要能夠在盡可能小花費的情況下多購置所需設備，完成采購所需任務即可。平時在學校的品牌宣傳上缺少關注，導致學校在設備供應商中的名氣較低，在進行采購招標時能夠與之合作的商家較少，學校可選擇機會少。如以一來學校采購地位被動，商家主動，則購置的設備在價格與質量上都不盡人意，給學校變相造成損失。

（3） 采購人員多為兼職，缺少專業水平。因為校方實驗器材的管理工作一向是由實驗室管理人員或后勤保障處負責，在需要進行設備采購時才會臨時組建采購小組負責統一的設備采購。臨時采購小組的成員多為學校后勤部工作人員，也或有實驗室管理人員，他們在招標程序、設備用途、市場分析、談判技能等方面存在很大的不足，往往會出現買方權益得不到保障、所購設備與采購需求不符、設備質量與售后服務欠缺以及花費過高等多種問題。

（4） 采購人員職業操守欠缺，采購款項流失。采購人員的個人操守是采購環節中一個需要重要考慮的問題，少數素質欠缺的采購人員會與設備供貨商暗中合作，通過收取賄賂暗中串標，或是通過私自提高供貨價格、以次充好等手段，從學校的采購資金中謀取個人利益，違反公平采購秩序，甚至是出現犯罪行為。在采購活動中，學校沒有嚴格的規章制度來束縛采購人員的工作行為，也常常會導致采購人員鉆空子，中飽私囊現象的發生。

2. 如何提高采購管理工作的對策

針對上述采購管理中出現的諸多問題，現給出以下應對策略：

（1） 采購前做好充分的統計工作，確定所需設備具體數目。首先需要通過采購申請人組建評價團對現有設備作出可用性能評價，確定所需購置設備數目，避免購置過多造成財物浪費；其次通過對專業課程的教學內容進行分析，確定必須設備，排除不必要設備的采購計劃；再次可以定期組建專家團到其他同類同水平高校中參觀學習，總結他人采購成效，結合自身需求制定最佳采購計劃；最后，對于購置設備量過多導致學校缺少庫房存放問題，應該在解決存放場所問題之后再進行設備的論證與采購工作，以免設備閑置。

（2） 加大招標宣傳力度，搜集掌握供應商信息。廣告宣傳是吸引更多供應商前來投標的重要途徑，學校不僅要沿用以往傳統的網站、報紙招標等方式來向廣大供應商發出招標需求，還可以向以往有合作基礎的供應商主動發出邀請，前來競標。學校可以建立自己的供應商信息庫，也可以與其他高校合作，將各高校搜集到的以及有過合作往來的供應商信息進行整理，對其物品質量、價格、售后服務、商家信譽等信息進行綜合的評價與排名，方便各高校采購工作的進行。

（3） 對采購人員進行專業技能培訓。雖然采購小組多為臨時組建，然而在工作中，采購小組成員也大多是來自實驗室管理部分以及后勤保障部門。平時不會進行人員的重新調整，因此可認為采購人員身份為固定的，采購工作為固定指派工作。那么對采購小組人員進行采購專業技能培訓，將能夠為高校節省出不必要的資金花費，也能夠為學校購置到質量高、服務好、實用性強的教學設備。培訓可以采取授課與市場觀摩結合的方式進行，主要對采購人員關于采購的相關政策規定進行教習，讓其能夠在以后的采購工作中按政策辦事，不違法，還能夠利用政策保護己方權益。其次是邀請專業課程的教師對其進行課程目標進行教習，讓其明確該專業課程教學目標，以便明確所購置的設備需要具備何種功能，完成教師教學任務。再其次是對于采購人員進行信息獲取能力培訓，主要是對于學校建立的供應商信息進行整理與搜集，挑選出最佳合作對象。最后要對采購人員的談判技巧進行培訓，談判能力強的采購人員能夠在價格上尋找漏洞，為學校直接節省下大量的花銷。

（4） 樹立法律意識，嚴肅監督體系。首先是要對采購工作人員的法律意識進行加強，讓其了解到違反規定操作的嚴重后果，做到防微杜漸。學校要建立自己的監督管理體系，將采購工作制度化，獎懲分明，規范采購人員行為。 一經發現有人違規操作，違反法律，輕者進行教育并限制其職稱評定與崗位提升權利，重者直接解雇并移交司法部門處理。在開展采購活動時，學校在組建采購小組之外還要組建監督小組，考慮到人力資源問題，可由后勤部門、財務處以及供應商信息管理系統工作人員進行聯合監督。并且還可以將監督工作交由社會大眾，采取采購透明化方式，信息公開，避免暗箱操作的發生。

篇4

網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經理會有疑問：這小子怎么這么清閑？但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務器的采購、協助安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發軟件等的調試、培訓使用及維護等等；

4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等；

5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關系的所有大小事務。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃；為了最大的節約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節約了不小的費用開支。還有濟南店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。

總之，感慨萬千呀！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！

其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；

2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

最后說說明年的工作計劃：

辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

一是繼續完善總部各分公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；

二是利用網絡平臺為公司創造一些利于辦公的便利，如“群發短信平臺”“QQ網絡會議”等之類的，最起碼要實現網絡語音視頻；

三是實現遠程控制各分公司網絡設備及計算機，省時省力省成本；

四是大大加強業務學習，提高網絡技術，如果可以的話擴大網絡部，為公司盈利。

以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

篇5

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時充電，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

后勤采購年度工作總結

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我認識xx，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝xx，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方 式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲：謝謝!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底，共計降低成本、節約費用達 萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

篇6

筆者通過觀察和分析，將目前供電企業物資管理的內部控制現狀總結為以下幾個方面。

1.物資采購缺乏流程標準化以及有效監管

物資采購是企業的基本經營環節之一，對企業的生產質量、經營效率具有至關重要的作用。然而，在部分基層供電企業中，未形成一套科學、嚴格的物資采購流程標準。部分企業在進行物資采購計劃時隨機性較大，且并未對各部門所需物資進行核實，極易出現物資采購過剩、錯誤采購、采購價格合理性缺乏等現象。其次，供電企業的物資采購過程通常包括招標、查價、談判、物資技術性核實等環節；但在具體執行過程中，供電企業的相關部門沒有嚴格遵循采購的具體步驟開展相應工作，導致采購流程重復、銜接性差、效率低等后果，對供電企業的正常運營造成不良影響。另外，在開展物資采購工作的過程中，供電企業為設置合理的權力制衡機制，使得物資采購的監管工作未得到有效落實。

2.缺乏發展平臺，物資管理內控人員綜合素質有待加強

人才是企業發展的重要核心，在許多基層供電企業中，存在物資管理內控人員綜合素質不高的現象，直接影響了企業物資管理的效果和發展。物資管理內控人員綜合素質較低首先表現在其專業水平不足，其中包括供電企業專有物資的專業知識、物資采購的專業知識以及管理專業水平等；從而導致物資采購的各環節不能得到足夠的專業保證，各類漏洞與瑕疵將影響供電企業總體生產運營的效率、質量。其次，缺乏物資采購相關知識的培訓、缺乏具有針對性的發展平臺，也是目前供電企業物資管理內控人員綜合素質較低的重要原因。

3.健全物資管理內控機制，提升內控彈性水平

對于任何一個企業來說，一套健全的規章體制是維持其正常、有序生產運營活動的基本保障。然而，目前許多基層供電企業在物資管理的內部控制方面并未具備科學、有效的物資管理內控機制，在企業正常供電運營環節中埋下隱患。首先，在物資采購各環節的職責劃分上，企業未具備明確的部門劃分制度，某些采購工作和責任出現重疊或空置的現象，極度影響了采購工作的效率；其次，在采購流程中企業沒有對各環節的采購工作進行時間、進度、銜接性、質量等方面的具體規范，從而使企業出現物資短缺、物資質量低、采購工作有效性差等現象。除了在物資采購方面沒有制定嚴格的管控機制外，基層供電企業在采購管理以及物資管理方面的管理系統彈性水平較差，可能出現的突況評測工作未得到有效落實；一旦出現供電事故，將直接對供電企業的有序運作以及用戶的安全用電造成消極影響。另外，在應急工作的執行上，企業也并未設置相關部門對事故進行及時處理或給予一定的部門具體的應急職責分配，導致事故發生時不能及時有效地解決，直接影響企業的生產服務質量。

三、如何提升供電企業物資管理內部控制水平

筆者通過總結和思考，針對以上問題對基層供電企業的物資管理管控提出以下三方面的解決策略，以期通過改進和提升促進基層供電企業的物資管理內部控制水平。

1.基于實際建立健全物資管理內控機制

一個穩定、有序的企業必須以一套健全的管理體制為保障，因此，要提升基層供電企業的物資管理控制水平必須基于實際建立健全物資管理內控機制。首先，供電企業應對過去的物資管理實況進行全面、深入的調查，總結出出現的因物資管理不力而造成的供電或運營事故案例，并提煉出相應的物資管理內控缺陷；其次，針對企業內部物資管理缺陷進行部門的重組，將職能重復、冗雜的部門進行整合，將工作流程復雜、系統龐大的部門進行分化；另外，以物資管理的各環節工作為基礎，對其進行具體的工作事項規范，如工作時長、質量等，以保證各項物資管理工作的高度銜接性。

2.定期培訓，提升內控人員管理水平

人才是企業發展的重要核心。因此，供電企業必須重視人才發展戰略，對企業物資管理人員進行培訓。首先，為提高本企業物資管理人員的專業水平，必須組織本企業歷史發展以及運營現狀的培訓活動，使物資管理的各部門對于企業運營需求具有一定程度的了解。其次，由于供電企業物資的專業性以及不可替代性較強，企業應對物資管理人員進行專業物資的學習培訓，包括具體物資的性能、作用、操作方法、存管辦法以及檢測等內容，從而保證其管理的有效性。另外，供電企業的物資管理還需要管理人員具備熟練、高效的管理水平，包括對物資運營各環節的分配和控制、物資管理現象的分析和研究等內容；因此，必須為相關人員提供管理意識的發展平臺，保證物資管理內部控制的先進性。

3.嚴格制定物資采購流程，促進內控標準化發展

物資采購作為基層供電企業物資管理的重要內容，必須以一套科學、嚴謹的采購流程標準為依托。因此，企業必須規范物資采購工作，嚴格制定物資采購流程，促使內控的標準化發展。首先，企業應以本企業的采購需求為基礎，以各種類型的物資為分類依據，給予不同部門以針對性的采購職責分配；其次，對物資采購過程中進行定期或不定期的監察；規定每個采購環節的具體工作信息，杜絕拖延、隨意超預算等行為。另外，制定科學、專業的物資檢測標準，對采購物質進行嚴格審核方可投入使用。

篇7

1公路施工企業物資采購主要方式

1.1詢價比較采購

展開對現有市場的調查，了解掌握當前市場行情，堅持貨比三家，控制采購成本。1.2招標采購1）公開競爭性招標：招標方按照法律規定的程序進行招標、開標、評標和定標等各項活動。2）邀請招標：招標方以投標邀請函或電話邀請的方式，邀請三個以上生產廠家或供貨商參加投標報價，由招標方評標小組開標、評標、定標。3）比價招標：招標方在合格供應商范圍內或符合合格供應條件的特點供應廠家中，參照法定的招標采購原則精神，結合本企業實際情況，以靈活性和多樣性為主要特征的一種企業物資采購方式。

1.3競爭性談判

采購方直接與三家以上的供貨商或生產廠家就采購事宜進行談判，從中選出質量好、價格低的生產廠家或供貨商。

1.4與建設單位協作采購

建設單位參與材料供應商的選擇、材料價格的談判和否決，材料采購資金由建設單位在工程計量款中代扣支付。這種方式可能會造成一定程度上的供需銜接錯位，但能有效地解決材料采購中的資金短缺，資源渠道不暢，采購力量不足或外匯支付困難等問題。

1.5聯合開發獲得資源

施工企業與材料生產企業按照不同的生產特點和產品特點走合資經營、聯合生產、產銷聯合和技術協作等多種協作方式。

2公路施工企業物資采購中常見問題

物資采購管理是指為保障整個企業物資供應而對企業采購進貨活動進行的管理活動[3]。總結公路施工企業物資采購中常見問題，主要表現在以下幾個方面，一是公路施工企業對市場經濟規律和風險的認識不足，對市場法規、市場運行、市場監督與管理等方面的實際情況不夠重視，在物資采購的過程中容易上當受騙[4]。二是公路施工企業對自身的發展狀況了解不深入，管理上存在漏洞，使得物資采購量超出合理物資使用量，導致庫存積壓，浪費資源，同時物資采購管理不嚴，采購環節多,增加了采購成本。三是公路施工企業在確定物資采購的時候，沒有進行本量利分析，忽略了三者之間的聯系，只考慮到了價格上的因素，在采購方式的選擇上沒達到最佳效果，導致整體采購費用增加。四是公路企業在簽訂采購合同的時候，不符合相關法律的規定，一旦出現問題，企業將會受到巨大的損失。五是公路施工企業在發展戰略中對長期物資采購方面的計劃沒有一個明確的目標，沒有制定科學合理的有效的物資采購成本控制策略。

3公路施工企業物資采購管理及成本控制措施

3.1管理控制措施

加強對采購工作人員的培訓力度，提高綜合素質[6]。采購人員要熟悉業務流程，綜合素質過關，滿足物資采購工作的要求。公路施工企業要加強對采購人員的培訓，規范物資人員的行為，明確責任，要求其遵循企業內部采購制度，并嚴格的執行。要最大限度的調動物資采購人員工作的積極性，充分挖掘采購人員的潛力，選拔人才進行培養。要進行不同層次人員的業務能力培訓，全面提高采購人員的綜合素質。建立合理的物質儲備，努力實現零庫存物資管理。運用零庫存控制論，推行ABC分類管理[7]。制定相應的管理制度。進行物資采購前，首先為生產耗材制定相關的采購管理制度，建立采購流程，并將責任以及各個工作任務落實到各個負責人中，及時給予對材料相關崗位進行業務培訓工作[9]。

3.2成本控制措施

對物資材料做市場調查及詢價。按照需采購的材料了解資源情況，考察供應商的企業法人營業執照、企業資質、供應能力、價格水平及售后服務業績等。走訪其他用戶,了解對材料供貨商的反應[1]。建立統一的招投標平臺，加強物資采購綜合監管。對工程招投標和政府采購平臺進行整合，建立統一的綜合招投標平臺，各職能部門對綜合招投標平臺按照統一的監管制度進場監管，有效化解物資采購監管薄弱的局面。

4結語

公路工程項目中，合理的物資采購管理及成本控制措施，能有效的降低工程項目造價成本、降低庫存，縮短采購周期、提高采購質量。做好工程項目物資采購管理是一項繁瑣的工作，目前在工程項目物資采購方式局限于少數幾種，但已有不少學者對各種物資采購方式做出了大量研究，掌握了工程項目物資采購中存在的常見問題，并就各種問題提出了應對措施，我們也得在實際運用中不斷學習、總結，不能只滿足于現狀，更應該結合自身的特點進行創新，在實踐中發展，尋求一種更好的公路工程項目物資采購管理模式。

參考文獻

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[2]李俊勇，安邦泰．工程物資采購的制約條件及對策[J].鐵路采購與物流，2011.

[3]馬俊濤．公路工程項目物資管理現狀及對策[J].科技風，2009.

[4]安順華.公路施工企業物資采購成本控制策略探析[C].經營管理者，2014.

[5]蔡超.公路工程物資采購管理與成本控制對策[J].經營管理者,2013.

[6]蒙玉峰.鐵路工程物資采購供應管理研究[C].科技創新導報，2010.

篇8

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一.宗旨

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。

了如指掌

6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。

克服困難、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進。

四.計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

月工作計劃范文2一、總體目標

根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結合所發展狀況和今后趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展2019年最后一季度的工作：

1、進一步完善所《員工手冊》，確定規章制度的各項內容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規范中順利運行，范文之工作計劃:財務月工作計劃。

2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業凝聚力。

4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。

二、具體實施方案

(一)規章制度的完善

規章制度引導員工工作規范，是處理日常工作中各項事務的依據，在一定程度上影響著企業的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政財務部基于穩定、合理、健全的原則，在2019年底首先應完成所規章制度的完善。

1、20-年x月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規范及崗位職責;

2、20-年x月報請主任律師審閱修改;

3、20-年x月份最終定稿。

實施目標注意事項

規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。

目標實施需支持和配合的事項

1、需各部門提供最新版本的服務規范;

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。

(二)各崗位工作分析

通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

1、20-年x月份擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

2、20-年x月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作，按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;

3、20-年x月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。

實施目標注意事項

在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

目標實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責;

2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定

月工作計劃范文3一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

完成時限：20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度，20-年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。

三、員工的培訓與開發

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

具體實施時間：

1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20-年度公司員工培訓計劃，計劃春節前完成;

2、采用培訓的形式：內部培訓教材;

網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。

主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓，網絡培訓原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。

外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。

四、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

眾所周知，假如一個企業人心渙散，其發展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

月工作計劃范文41、上

半年 基本能完成公司 各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計劃 。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人，現在人數是356人。

與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：1)人心向背;2)春節 返鄉。針對此問題行政部及各部門管理 人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通，盡量減少人員流動量。

3、關于新進員工入廠的相關培訓

只是口頭培訓，未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協作，對于關于財務

方面的房租水 電盡力協作。

5、今年也加強了員工的消防、安全

方面的知識培訓和現場模擬，同時對于公司的消防和安全設施和設備也進行了不定期的檢查。

6、在20-年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動

中，把所有員工的愛 心也奉獻給同胞。

7、關于現階段宿舍管理評分制度沒有繼續執行

，導致宿舍管理及清潔衛生不是很理想 。

人力資源工作對一個不斷成長 和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作 的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領導予以重視和支持。

月工作計劃范文5為了確保公司的高速發展，為公司提供強有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20-年度工作目標是：認真學習，落實公司的經營的長遠規劃，以求真務實的態度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統一思想，加強服務意識，做好本部門承擔的工作。

第一部分：人力資源工作計劃

20-年將是公司高速發展的一年，發展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20-年，人事行政部將根據公司經營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：

一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。

1、20-年將根據公司職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發計劃。

2、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘，主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。

⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。

3、招聘政策。

⑴、內部提升優先，公司職位空缺，優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘，選拔提升。

⑵、德才兼備者優先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神，讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。

⑶、對公司忠誠度高的人才優先，為了保持員工的穩定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。

4、招聘費用預算。

⑴、網絡招聘費用：(無)，網絡招聘利用集團招聘網站及資源，由集團承擔費用。

⑵、人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預計費用為：2280.00元左右。

⑶、獵頭費用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。

⑷、全年總計費用：2280.00元左右。

5、組織結構完善。

⑴、根據因事設人的原則，確定20-年度公司組織結構。

⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。

⑶、精簡臃腫的組織機構，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。

⑷、對市場硬件設施進行改善及添置，增加安全防范設備，減少人員編制，降低運營成本，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健?/p>二、培訓

培訓工作作為20-年度人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展：完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發，從提高服務意識及技能需求出發，開展好培訓工作。

1、培訓內容：

⑴、根據20-年公司發展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進行，公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。

⑵、對基層員工，特別是市場服務部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。

2、建立完善的培訓體系：

⑴、建立并完善新員工入職培訓體系：

了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。

⑵、完善崗位技能培訓體系：

由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。

由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓，不斷提高其專業工作能力，促進其工作水平。

⑶、加強晉升培訓體系：

要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓，并且在考試合格后，才能擔任相應的職務。

⑷、外部培訓體系的建立：

加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

根據外部培訓的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓，學習先進的生產、管理方法，提升公司內部的管理水平，對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。

參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓不能認真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。

3、培訓檔案完善：

⑴、培訓資料檔案的建立：

所有培訓的教案要保留，建檔。

崗位職責及工作流程資料的留存。

行業相關部門，政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。

所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物，進行分類編號登記建檔。

⑵、培訓活動檔案

培訓的考勤記錄

培訓的考核試題、成績的記錄。

員工培訓跟蹤表。

4、培訓制度完善：

⑴、新員工入職培訓制度完善，只有通過培訓，入職考核的才能錄用。

⑵、晉升培訓制度完善，只有接受專業技能培訓，崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。

⑶、崗位培訓制度的完善，沒有完成崗位培訓的員工不能轉正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓，否則不得上崗。

⑷、培訓活動管理制度完善，對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定，避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。

5、培訓費用預算：

⑴、培訓資料費用：計劃1500.00元左右。

⑵、外部拓展培訓費用：計劃5000.00元左右。

⑶、政府、行業管理部門培訓：計劃5000.00元左右。

三、績效流程及制度完善。

1、績效考核：

根據集團管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準，如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率，考核結果將作為公司獎懲的依據，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。

2、工作流程改善：

⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化，提高工作效率，降低工作成本。

⑵、激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進工作流程

⑶、組織員工對工作流程學習在工作中，恰在此時當運用各種工作手段。

3、制度檢討：

⑴、根據公司20-年度的組織結構，制定相應的管理制度及崗位職責。

⑵、對不適宜的制度予以廢止，修訂適應公司發展的各種規章制度。

⑶、根據國家法律、法規，行業規定，制定相關制度，制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。

⑷、制度監督落實：

組織員工對公司制度學習，充分了解公司的各項制度。

根據制度的執行情況，制定相應的實施細則。

注重檢查、落實，將各項制度落實到實處。

四、薪酬、福利規劃。

1、薪酬：

⑴、根據市場行情，制定有競爭力的各種薪酬標準。

⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候，完善工資結構，使基層員工的工資更趨于合理。

⑶、制定20-年度工資總表

2、福利：

⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿，并根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。

⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20-年度參加一次體檢，一次聯歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動，爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。

⑶、制定出20-年度員工福利計劃

⑷、適當增加員工娛樂設施，提高員工的生活舒適度，增強凝聚力。

第二部分：行政后勤保障計劃

行政、后勤事務管理工作是公司日常運營的重要保障,古有:“兵馬未動,糧草先行”的兵家古訓，為了確保公司日常運營的需要，人事行政部就20-年度行政、后勤工作目標是：狠抓服務意識，提高服務水平和能力，降低成本。建立一支高素質的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平，創造良好條件及強有力的保證，以下就具體工作規劃如下：

一、餐飲服務改善：

1、費用精打細算：

從原材料采購入手，督促食堂采購員，以最低的價格購買最優質的原料，確保有限的經費，最大限度的用到每個員工的餐飲上，在采購中，人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價，及時調整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種貪污腐化的現象發生。

2、供應品種花樣翻新：

在食物供應方面，要制定科學合理的食譜，食譜予以公示，營養兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強早餐的花樣翻新。

3、加強食品衛生管理;

在原材料采購中，嚴格把握好原材料的質量關，決不能采購不新鮮的、變質的、腐爛的原材料，在采購文員驗收的時候，對原材料進行第二次檢查，對不合格的原材料及時退換，確保原材料的新鮮，在操作過程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴格清洗并消毒。嚴禁將變質、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。

4、加強食堂衛生管理：

加強食堂衛生管理，每周對食堂環境衛生進行檢查，重點部位要隨時抽查，操作中嚴格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對烹飪用的器具及時清洗、消毒，確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進行清洗，做到地板無積水，桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作：

公司市場服務部員工工作條件較為艱苦，為了體現公司的人文關懷，在高溫季節，重點對市場服務隊員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。

6、食堂費用預算：(略)

二、宿舍管理加強：

1、從制度上完善對宿舍的管理：

對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討，對不適合的部分及時修訂，對一些個別的現象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對禁止各種黃、賭、毒的現象發生。

2、加強基礎設施建設：

在經過公司批準后，對公司宿舍的硬件設施進行改善，增加一些必要的設施,確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導節約

節約是中華民族的傳統美德倡導節約的風尚，教育員工節約使用水、電、氣，減少鋪張浪費。

三、加強資產管理：

1、對固定資產管理：

人事行政部將積極配合好財務部資產管理員做好固定資產管理、轉移、調撥、報廢等工作。

2、辦公用品管理：

辦公用品要嚴格要求交舊領新制度，控制采購量，對在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負責購買，所有耗材使用要得當，合理，消耗有異常時，人事行政部要查明原因，并采取相應措施。

3、其它物資管理：

電工物資、以及其它物資，根據市場發展的及維修情況，有計劃的適時采購供應各種材料。

四、采購策略改進：

1、采購制度的完善：

(1)、各部門在設備、材料等物資采購時，首先要編制采購計劃，必須以嚴肅的態度，高度的責任感，本著急需、實用、節約的原則申購。

(2)、在采購工作中，要根據采購計劃，有組織，有目的的進行采購工作要堅持產品質量第一、價格優惠的原則，爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”

(3)、500元以上的大宗采購一律由集團采購部安排采購，采購文員應及時跟進采購部采購物資的價格、質量等，如果不能做到優質優價，要及時與集團采購部協商解決辦法。

(4)、物資采購到位后，各種驗收、質保手續完善，經倉庫管理員驗收后，采購員要及時報銷，沖抵借支。

2、采購方法的改進：

(1)、招標采購：

對定點采購供應商、大宗采購供應商必須有三家以上的報價，根據實際需求，對供應商在質量、服務、信用等方面進行綜合評估從最佳性價比的供應商處采購的一種方式。

(2)、詢價采購：

一般物資的采購，在咨詢三家以上的供應商，而且不需要采用招標方式的情況下，只要供應商報出最低的價格，就即行采購的方式。

(3)競爭性談判：

在大型設備采購過程中，必須有三家以上的報價，必須招標，必須通過技術談判、商務談判的方式，遵循實用、低成本的原則，從最佳性價比的供應商處采購的一種采購方式。

(4)、定向采購：

對長期供應我公司文具、電工材料、食品等供應商，在同行業中質量可靠，信譽較好的，隨時抽查證明性價比最優的供應商，可與供應商簽訂戰略合作協議，長期合作定向采購。

五、建立良好的外部合作關系：

定期與醫院、人才市場、工商稅務、治保會、派出所、村委、計劃生育管理辦公室等政府機關、協作單位溝通、交流，建立良好的公共合作關系。

六、完善行政管理體系，配合好公司的經營戰略目標的實現：

1、服務體系的建立：

(1)、加強員工的服務理念培訓，增強員工的服務至上的思想意識。

(2)、加強服務質量建設，完善客戶投訴，跟蹤處理的及時有效。

(3)、做好員工服務技能的考核，定期對公司各部門的服務技能及水平檢討，獎優罰劣，不斷提高公司整體的服務質量及水平。

2、安全管理體系的完善：

(1)、對公司員工開展安全教育，讓員工了解安全經營的重要性，始終把安全工作放在第一位，嚴防各種事故的發生，樹立安全就是效益的觀念。

(2)、督促市場服務部對市場消防安全進行檢查，嚴查消防隱患，做好消防預案，杜絕各種火災事件的發生。

(3)、了解周邊治安形勢，對市場治安形勢進行評估，督促市場服務部做好市場治安事件處置預案。

3、企業文化體系的完善：

(1)、從細節入手，改善員工的生活、工作條件，為員工提一個良好的工作、生活環境。

(2)、樹立主人翁精神，教育員工以公司為家，不斷提升員工對公司的忠誠度。

(3)、健全公司的各種規章制度，建立良好的公司管理氛圍，保證制度執行的公平、公正。樹立以制度標準管人，以制度標準做事的良好風氣。

(4)、加強公司上下級之間的溝通交流，建立融洽的上下級關系，

(5)、組織員工參加公司的各種文體活動，增加企業的凝聚力。

七、配合集團內部，做好集團相關后勤事務處理：

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二是規范財政性資金審批程序的管理。鑒于政府采購中采購資金來源渠道廣泛，政府采購中心根據項目資金的類別及用途，制定規范的制度，我們對集中采購項目的政府采購資金實行財政直接支付制度，一般財政性采購，嚴格要求進采購資金專戶，由采購辦直***接劃轉到供應商賬戶，有效監督資金的運行方向。對政府項目資金，嚴格執行政府采購項目審核及資金審批程序，實行自下而上，分級審批的原則，由采購單位報告采購項目，根據采購執行情況落實采購資金來源，采購辦審核報縣領導審批后，由財政局安排使用資金，保證了政府采購資金的高效、安全使用。

三是規范國有資產的管理。根據行政事業單位公務用車的現狀，嚴格實行更換車輛報告制度，對單位更換的舊車輛和其它處置的固定資產及時函告國有資產管理局，處置拍賣的國有資產資金上繳國庫，對新購車輛實行臺帳跟蹤管理。防范國有資產和資金的流失，遏制腐敗行為的發生。

（二）拓展領域，在規模范圍上求突破。

二是拓展工程建設采購領域。隨著縣域經濟的不斷發展和財政支出規模的不斷擴大，我縣近年來政府投資的工程增長較快，政府投入資金很大，但根據年初縣治工辦對我縣工程建設專項治理檢查情況發現，有大部分政府財政資金投資的工程建設項目，沒有進行政府采購，根據《政府采購法》的規定，凡是使用財政性資金采購的工程項目必須納入政府集中采購，政府采購辦按照有關規定和縣委、縣政府的會議精神，加強對水利、交通、城建等系統的工程建設項目的政府采購監督管理工作，切實履行政府采購職能。（三）強化監督，在執行上求突破

二是強化采購單位的監督。近期，政府采購辦組織對我縣30家行政事業單位進行了重點檢查，檢查中發現，大多數采購單位的政府采購執行情況有明顯的好轉，大宗商品和大項目建設基本通過了政府采購，對部分檢查中的問題當場作出了糾正，并就零星采購等普遍突出性問題作出具體分析，對改進和完善我們的采購工作提出了要求和方向。

三是加強協議定點供應商的監督。為更好地做好下年度的協議定點供應商的

（四）營造環境，在宣傳教育培訓上求突破

一是查找責任崗位廉政風險點。政府采購中心通過人人查找責任崗位廉政風險點，從計劃審批、信息、項目監審、業務采購、資金支付等五個不同的崗位，制定出各自的控制標準和控制措施，并制作“責任崗位廉政風險點警示牌”，放在各自的辦公桌上，時刻提醒自己，按規定辦事，廉潔奉公，落實“十個全覆蓋”精神，建立政府采購廉政安全網。

二是加強組織學習培訓。年初，在全省政府采購從業人員學習培訓會上，我縣組織了政府采購工作人員4名和機構人員6名通過了培訓考試，集中學習了《湖北省政府采購工作規范》和有關政府采購法律、法規知識。5月13日，采購中心又組我縣18名供應商代表培訓學習《政府采購法》和政府采購工作操作流程。6月底，我中心還將對本次中標的61個協議定點供應商進行培訓，以達到凡參與我縣的政府采購從業人員都掌握采購知識，做知、用、精的采購人員。通過廣泛學習，切實解決工作中存在的突出問題，提升了工作標準，提高了工作效率，提升了政府采購工作的執行力，形成良好的政府采購環境。

三是擴大政府采購知名度。我中心在財政部門指定的政府采購網站上準確的政府采購信息，宣傳政府采購知識，通過《黃岡日報》、《政府采購信息報》等媒體報道我縣的政府采購重大事項和好的采購經驗。還定期編制《政府采購簡報》，向省、市、縣主管部門和縣“四大家”主要領導匯報我縣階段的政府采購工作重大事項和工作動態，以取得領導的重視和支持。

（五）廉潔行政，打造陽光采購的保障機制。

一是強化隊伍建設。隊伍建設是政府采購工作永恒的主題，也是政府采購工作的生命。隊伍不強，重任難當。今年是開展“三提升”“十個全覆蓋”“五個基本”活動和機關效能建設年，我中心以此為契機，把“凝聚人心，強化素質，創造整體最優”作為隊伍建設的主題，一方面在局黨委的組織安排下認真學習文件精神，另一方面充分發揮黨支部的模范帶頭作用，通過理論學習和實踐探索，統一了思想，提高了認識，凝聚了人心，人人撰寫萬余字學習筆記，造就了一支政治堅定、業務精通、作風優良、清正廉潔的政府采購隊伍，隊伍的規范化建設取得全面進步，整體素質明顯提高。

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一、3種分類

根據計算機硬件集成項目建設的特點，可將項目建設分為：計算機硬件設備集成與安裝、計算機硬件設備的技術與服務、計算機硬件系統總體設計與工程管理服務等三類。仔細甄別這三類項目，有利于針對性的進行項目管理，獲得客戶的滿意度，這種分類的定義分別如下：

1. 計算機硬件設備集成與安裝類（以下簡稱“設備集成與安裝類”）

這是最常見的一種計算機硬件集成項目，也是大多數購買方習慣采用的一種計算機硬件系統項目建設模式。在此類項目建設中，計算機系統中涉及的設備性能、系統架構等已經由購買方進行了全面的論證并進行了定型或定性選擇，設備供應商只需按照購買方的合同要求進行采購、供貨和安裝即可。

2. 計算機硬件設備的技術與服務類（以下簡稱“技術與服務類”）

這類項目是以IT技術與服務為主的計算機硬件系統建設項目，往往是為了某種特定的技術需求和服務為標的的。采購方針對某種設備的技術存在疑慮、問題或困惑需要提供服務一方的技術支持、技術培訓和技術服務。這類項目需要提供方進行方案的科學論證和選擇，并提交相關技術的解決方案。

3. 計算機硬件系統總體設計與工程管理服務類（以下簡稱“總體設計與工程管理類”）

這是一種采購方“放權式”的計算機硬件集成項目，通常情況下，采購方對自身建設的系統在架構設計、規模分布、性能指標等有一定的了解，但基于各種原因，采購方需要服務提供方全面負責計算機硬件系統的總體設計、架構、以及新老系統的融合，進行采購和集成，在整個過程中進行技術指導培訓，并進行工程實施的全面組織和管理。這類項目越來越多的出現在即將采購的系統集成項目中來，也是計算機系統集成項目發展的一個主要方向。這類項目需要服務供應商涉獵全面的計算機系統領域，涵蓋盡可能多的計算機系統范圍，同時對技術人員、管理人員的要求也是最高的。

三種分類的項目有各自的特點，在項目管理中應該針對其特點采取不同的項目管理措施，其項目管理的要點也各不相同。

二、4個項目管理要點

項目管理涉及多個管理知識領域，在此不想涉及太多項目管理理論的內容，下面主要就服務提供方在項目管理方面，從項目管理過程、項目經理選擇、集成設備管理、客戶溝通四個方面的要點做一個簡單的總結。

1. 項目管理過程要點

“設備集成與安裝類”項目管理的要點在于要及時按期到貨，交付設備，并盡快組織安裝和提供相關的部署圖等。

“技術與服務類”項目管理的要點在于實施前要告知客戶全面的實施思路和過程，實施中要提醒客戶備份相關信息和歷史資料，實施后要出具報告并說明解決了相關問題或堵塞了漏洞等。

“總體設計與工程管理類”項目管理的要點在于要根據客戶的需求全面考慮設計方案并組織專家（外部及客戶方內部）論證通過；在實施過程中對總體設計思想進行講解與落實，監督服務提供方（二級服務方或分集成商）按照設計進行實施并驗證其實施的準確與正確性；組織整個系統的聯調測試，驗證總體設計思想；組織工程的驗收和后期服務維護。

2. 選派項目經理要點

針對“設備集成與安裝類”項目選擇項目經理時，人選通常不是什么問題，各承建單位都有很多熟悉計算機硬件系統的管理人員，選擇對供應設備性能熟悉的人員即可。

針對“技術與服務類”項目選派項目經理時，應該考慮一個能夠將技術性問題簡單化，思路清晰，善于講解，思維敏捷的人員來擔當項目經理。

“總體設計與工程管理類”項目在選派項目經理時一定要考慮到項目經理的技術經驗和組織能力，而組織管理能力是首選。最好是具備系統性的項目管理知識、了解用戶的行業特點并熟悉服務供應方的組織機構、具備2個以上類似項目管理經驗的人員。

3. 集成設備的管理要點

針對計算機硬件集成項目在集成設備的管理中，可分為采購管理、到貨管理、安裝測試管理、交付管理、集成測試管理等過程要點，在每一個過程中都要得到采購方負責人員的簽字確認。特別要注意的是到貨管理并不等于交付管理，很多時候供應方項目經理或技術人員誤認為設備已經到達用戶指定現場，交付自然已經完成，其實存在著很大的認識偏差。交付管理是設備加電測試合格、資料齊全、性能指標滿足采購方需要的設備移交，是集成設備管理最關鍵的一個環節，也是對單一設備的驗收交付。集成測試指的是多個設備集成在一起的要進行的集成工作，并不是每個項目都會做集成測試，而要看項目涉及到得的設備類型及相關性，根據項目的類型進行裁剪。

4. 客戶溝通管理要點

針對計算機硬件集成項目這三種分類來講，客戶溝通管理的重要性與復雜性程度由高到低依次是：“總體設計與工程管理類”項目、“技術與服務類”項目、“設備集成與安裝類”項目；但這并代表“溝通”在重要性和復雜度低的分類項目管理中不重要，恰恰相反成功的項目管理基于溝通。

在面對客戶溝通時，首先一定要分清楚有哪些干系人，哪些人是關鍵干系人，有針對性的對不同類型的關鍵干系制定不同的溝通策略。要仔細判別：哪些關鍵干系人愿意聽取匯報？哪些關鍵干系人愿意看材料？哪些關鍵干系人注重技術？哪些關鍵干系人對項目的實施效果比較關心？了解關鍵干系人的關注點和喜好，了解清楚客戶的組織結構和層級，了解該行業的組織關系“特點”，針對其特點采取不同的有效措施。制定溝通計劃。

其次要確切的知道服務供應方能夠提供的服務和級別，有哪些可用資源？哪些可調配資源？這些資源什么時候可投入到項目中？投入后客戶是否滿意？了解組織在本項目中的實施策略以及如何去管理關鍵干系人的期望。

接下來就要采取有效的措施對關鍵干系人的期望進行梳理和引導，密切關注關鍵干系人的關注點的變化，在和干系人溝通的過程中適時調整針對關鍵干系人的溝通措施和計劃。在資源和技術、時間、質量、成本、范圍等可控的前提下盡可能的滿足干系人的期望，并對干系人的期望進行有效管理，以期提高客戶滿意度。

項目執行過程中適時的對客戶溝通進行總結。

根據計算機硬件系統集成項目的特點，總結出了在項目實施管理過程中的關鍵性成果物（文檔）的模版，將其分為兩大類：一類為方案，另一類為表格，羅列如下供大家參考。

三、5大方案

在計算機硬件系統集成項目實施中，項目方案對項目的執行和管理至關重要，這些基本的項目方案包括五個：計算機系統集成總體設計方案、計算機系統集成實施方案、計算機系統集成集成測試方案、計算機系統集成培訓方案、計算機系統集成維護方案。在這五大方案的基礎上，根據客戶的需要，可以演變出其他的項目管理方案來，但它們也隸屬于這五大方案之中。

這五大方案所包括的內容分別如下：

1. 計算機系統集成總體設計方案的內容

《總體設計方案》的內容包括業務應用需求、現有系統架構、集成后的總體設計、架構、性能、實施安裝、測試、驗收、維護等的要求內容等。

2. 計算機系統集成實施方案的內容

《實施方案》的內容包括各方職責與組織架構（組織、分工及溝通管理等）、實施環境要求、實施的組織與宣傳、實施計劃及主要內容（含里程碑）、工作實施、風險列表與風險應對、實施風險緊急應對方案、實施過程報表、實施檢查、實施培訓方案等。

3. 計算機系統集成集成測試方案的內容

《集成測試方案》的內容包括測試要求、測試目標、測試范圍、單項測試內容及報告、測試計劃、測試人員安排與組織、集成測試的內容（聯通性、性能、指標等）、集成測試的實施、集成測試的結論等。

4. 計算機系統集成培訓方案的內容

《培訓方案》的內容包括培訓目標、培訓人員要求（教師與學員）、培訓的課程安排（時間、地點、環境設備等）、形式及教材準備、課程說明、培訓實施、培訓效果檢查等。

5. 計算機系統集成維護方案的內容

《維護方案》的內容包括運行維護的流程和機制（流程、時間、問題單格式、維護報告內容模板、現場工作流程等）、運行維護的人員安排、運行維護手冊、日常維護注意事項、常見問題及應對措施等。

四、6類表格

計算機硬件系統集成項目在實施過程中的所有報表看似很多，且格式各異，用戶的要求也各不相同，但仔細歸納后可以將其分為六類，它們是：計算機集成設備采購通知單、計算機集成設備到貨驗貨單、計算機集成設備安裝記錄單、計算機集成設備交付單、計算機集成設備系統集成測試報告單、計算機系統集成設備驗收報告單。

從項目管理的角度來分析，若是管理好這六類表單，項目就成功了一半。

六類報表的所有報表一式多份，不足以說明相關工作時可加附表或文檔說明，報表可根據項目類型和客戶特點進行裁剪。

五、結束語

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三、全力保障重大社會項目穩步推行。經財政局的要求，完成了加油、審計、印刷的增補招標工作，提供給采購人更多的服務供應商，在采購質量、價格、服務等方面為采購人帶給更簡單更快捷的服務，方便了各采購單位和供應商。電視臺搬遷項目中資金較大的項目以及富陽中學新建項目中辦公家具、學生課桌椅、電教設備等項目進中心集中采購，采購方都面時間緊急的壓力，采購科開辟綠色通道、時間倒排抓環節，保障項目順利實施。

四、嚴格管理網上超市及定點服務供應商。繼續通過政采云平臺對上架貨物實施價格監測，截止6月共對22家供應商作出暫停網上超市、誠信扣分等處罰，其中1家供應商被強制退出市場，在監測常態化的情勢下，違規率由第一期23.99%下降到目前的6.69%，監測效果明顯。采購科聯合區財政局、區紀委專項巡查組對集中采購定點服務的供應商進行集中檢查，通過供應商、采購人反饋的自查表，結合走訪采購人對定點服務的操作情況及供應商履約情況進行總結，下一步將對違規行為進行處理。

五、切實優化政府采購營商環境。針對人大代表李敏“兩會”所提的《政府鼓勵采購地方優質企業產品》的提案，采購科配合區財政局著力加大推廣力度，吸引優質企業入駐“政采云”，從而實現政府采購本土優質企業的優質產品。通過電話聯系，線上輔導各優質產品企業入駐“政采云”精品制造館、行業館、網上超市等政府采購渠道，加大政府采購地方優質企業品的力度，切實幫助企業拓展市場，打開銷路。截止目前，富陽浙江制造省內首臺（套）產品、省級出口名牌產品、老字號產品等優質企業已入駐“政采云”網上超市3家、精品制造館2家，意向入駐網上超市、精品制造館16家，富陽優質農產品企業已入駐“政采云”網上超市10家。

六、著力提高政采工作人員業務能力、廉潔思想。針對政府采購業務新、要求高，通過參加省、市財政部門統一培訓和自行組織學習培訓、座談交流、專題研討等形式有計劃地加大業務技能、法律知識和廉政教育等培訓力度，認真執行黨風廉政建設，強化對采購科工作人員廉潔自律的教育，管理和監督。

下半年，在繼續做好常規工作的前提下，注重政采人員業務能力的提升，提升服務，加大宣傳力度幾方面落實，打造政府采購陽光工程。

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一、材料采購工作情況

7份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牡髡約暗綞瞥Ъ業慕粽牛吹ゲ曬海雜謨行┎牧系募笆倍壬嫌行跋臁?/p>7月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。

對于生產上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯系，切實滿足訂單的生產需求。

(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。

三、工作中出現的問題

(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯系兩個部門。

(3)對于有計劃外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

五、本部門的工作思路

和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規劃，與各個部門聯系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優，為公司節省采購成本

一、7月份完成的主要工作

1、完成各部門備用物資的采購;

2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;

3、召開供應商協調會，安排春節物資供應工作，保證不影響酒店正常經營;

4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;

5、完成7月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;

6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;

7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習A模針對采購部的相關文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。

8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法;

9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態;

10、完成部門20__年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及__年6月份部門經營分析等工作;

11、完成PA保潔設備的市場調查及招標邀請;

12、完成鍋爐保養合同的談判;

13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。

采購上月總結下月計劃范文二三季度采購工作已經結束，這三個月在公司領導的指導下和其他部門同仁的大力支持下，積極做好物資采購工作，保證了生產任務的順利進行。現對三季度的工作總結如下：

一、三季度主要工作指標完成情況

1、根據材料采購需求，按時、按需對生產所需主要原材料(原材料和包裝材料)共計約__種，主要輔助材料(化學品類和輔助包裝類)共約__種，生產部機器的維修配件進行申購。

我部門人員基本做到當天交上來的申購單，當天下單訂購，特別是三季度適逢春節，需要預備大量的生產物料，只有以高效的工作水平才能完成春節期間繁多的工作任務，保證生產物料的充足供應。

2、對三季度公司領導簽約關于主要原材料合同的跟進工作，收集整理合同相關資料和執行工作。

現已全部完成并歸檔。

3、對采購的主要物料執行100%送檢程序流程，對質量不符合要求的物料進行及時的退、換貨處理。

4、對食品的相關質量體系認證材料進行及時的更新整理歸檔，確保公司質量體系檢查相關資料的完善。

5、對今年___市___活動我公司產品需要涉及改版的外包裝材料共計___個品種，進行文字和圖案的改版工作。

現已全部完成改版樣圖確認工作，全面保證改版過程中外包裝圖案、文字、顏色、排版100%精準并符合相關要求。

6、協助倉儲部處理年前(春節)下達多余訂單，回退給廠家。

減少我公司倉庫儲存壓力。

7、配合財務部處理核對供應商賬務數目，為財務部提供準確的信息。

以便滿足公司對數據信息及時掌握的需要。

8、完成三季度采購的貨物發票收集保管、核對、流程簽名、___辦理手續，做到零錯漏，零錯付。

賬目精確度達到100%，無漏賬錯賬，較好的完成工作任務，維護公司利益。

9、完成_____發票接收和處理手續，貨物的對帳處理工作，保證了_____與我公司能及時準確的處理雙方賬務。

10、完成我公司_____部門申購____貨物的____購買工作。

二、以生產經營為重點，確保物料準時供應

物料采購供應是生產經營的前工序，是生產任務完成的保證。采購的工作就是服務于生產，為了做好物質供應工作，采購部以生產需求為根本，以高效、準確的方式保證物資配件的及時供應。把準時供應和主動服務作為工作重點。

1、采購人員經常主動深入生產車間了解需求信息，掌握生產動態，主動向上游部門索取資料，爭取物料采購的提前量。

2、采購人員能熟練的掌握每樣貨物供應商的供貨貨期及生產周期。

方便倉儲部提交準確的申購物料品種和數量，在這個基礎上完成下單任務。向供應商發出準確的采購信息并要求按確定的到貨日期供貨。

3、外出采購人員，每天收集各個部門申購需求，出門購買貨物或是讓廠家送貨上門。

靈活的工作方式，減少沒有價值的外出任務，以便應對采購量大的時期。

三、存在的問題

1、由于公司倉儲部申購人員沒有和生產部人員進行定期的統計了解生產計劃，造成生產所需貨物斷貨或貨物過多擠壓倉庫等問題。

2、有部分生產所需原材料物料未納入倉庫庫存管理，如：____、___等，建議將這些生產常規使用的原材料納入庫存管理。

由倉儲部進行物料需求跟蹤，以便及時采購，解決由此造成的供貨不及時等問題。

3、設備配件申購時規格型號標示不清楚，

采購前需向申購人花大量時間溝通、查詢，給采購工作帶來一定的困難。

4、隨著新項目的不斷增多，員工對產品專業知識凸顯不足，不能很好的完成采購工作。

希望公司提供相關方面的培訓，提高業務水平。

5、遇到工作繁忙期，往往會漏單。

采購人員需要改進工作效率和工作態度才能解決現在存在的工作問題，以便適應以后更高的工作要求。

采購上月總結下月計劃范文三我是采購部經理，在20__年12月27日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，1月4日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：

一、采購制度建設

1.組織制定采購管理規章制度，上報領導后組織實施;

2.負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行;

3.根據制度的執行情況及時修訂，完善各項規章制度及工作程序。

二、采購工作管理

1.參與供應商的談判與合同的簽訂;

2.指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核;

3.抽查供應商檔案的建立和完善工作;

4.參與酒店批量與重要物資采購的業務談判工作。

三、部門內部事務管理

1.處理本部門內部日常行政事務;

2.負責本部門所屬員工的業務指導、績效考核工作;

3.負責本部門人員培訓、調配和工作安排等;

4.負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議;

5.主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。

接下來，我根據崗位職責對一季度來的工作進行述職：

采購制度建設工作：

根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點。可能會發展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。

采購工作管理方面

與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一季度的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規范化，采購工作步入了正常運行的狀態，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。

在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。

在__年1月份和2月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節省了一筆不小的開支。

臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源，效果明顯。

部門內部事務管理方面

處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發現的問題及時指出，已經發生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。

第一季度，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了全年的采購任務，采購金額總計500余萬元。雖然在過去的一季度中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：

流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現象;

管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。

下個季度的努力方向：

不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態度投入到本職工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力;

堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;

篇13

1.2物資管理信息化建設是形勢的必然

隨著南山礦業公司財務電算化、辦公自動化等信息化系統的逐步的建立，物資管理的信息化建設也緊迫起來。如果能夠完善一套物資管理信息系統，就能搭建起精細、高效的管理平臺。強勢的信息能力（采集信息、儲存信息、傳輸信息和處理信息的能力），將為管理者突破時間、空間的局限，為建立緊湊型的管理層級提供技術基礎。

1.3物資管理信息化建設是強化管理的需求，是建設數字化企業的重要內容

企業生產與消耗是緊密聯系著的。在整個物流過程中，物資的消耗是不可逆的，如果發生無效消耗，受到的損失也是無法挽回的，因此企業在生產過程中，不重視對物資的管理，會造成物資的流失浪費，從而使消耗增大、成本增加，直接影響企業的經濟效益，使企業的競爭能力下降。如果實現信息的有效組合，會使這個世界發生“質”的變化，信息代替實際操作，減少浪費，節約時間和費用，實現事物的無縫對接，在物流環節中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統就能保證及時供貨。南山礦業公司設備種類繁多、分布面廣，獨立作業與生產流水線作業并行。由于生產任務繁重，設備長期處于高負荷、連續運行狀態，設備作業環境和作業條件較差，加上高溫和潮濕天氣較長，而且主體設備多為上世紀六七十年代產品，這些客觀條件決定物資消耗較大，特色設備采購較多。建立一個高效運轉的物資信息系統可使管理人員清晰明了南山礦業公司存貨狀態，以生產所需定采購之量，從經驗判斷到精確量化，從而能夠避免因盲目采購積壓庫存、占用資金和因采購不及耽誤生產等情況的不斷發生。“存貨信息管理模式”的建立，能應對企業產能規模發展的管理需求，以求達到降低采購成本、倉儲成本和管理成本，加速資金周轉、提高工作效率、提升管理水平的目的。根據南山礦業公司物資管理工作實際，物資管理信息化建設應包括的主要內容有：物資的需求計劃管理、物資采購管理、倉庫管理、物資采購決策審核管理、物資信息轉輸管理、財務結算和供應商檔案管理；其基本工作流程是：確立物資管理信息化建設具體工作目標、制定各項管理制度確保系統工作穩定性、編制可行的操作流程圖、實行工作人員崗前培訓、對信息系統進行不斷的總結分析。

2南山礦業公司物資管理信息化的主要內容

在實踐的過程中，物資管理信息化建設應根據實際工作的流程、會計核算流程和企業管理的需求進行設計，其主要內容如下：

2.1物資需求計劃管理

物資需求計劃管理見圖1,使用需求是計劃工作的重點，其計劃的設計既要滿足生產所需，又要有合理的工作流程和合理的物資庫存，采購管理中首要是進行物資平衡的設計，通過領用單位提出的使用申請與倉庫庫存的直接對比，可以清晰的了解需要采購的物資數量種類，在考慮保險儲備的情況下，精確的制定出采購計劃單。

2.2物資采購管理

物資采購管理見圖2,采購離不開貨比三家，通過報價信息的錄入，比價自動完成，方便快捷的完成了采購員以前頭疼的工作。而且可以更加靈活的選擇供應商，帶來了采購成本的節約。盡可能的避免了虛假“陽光”采購，減少了人為因素，實現了采購過程的全員監督和質量監督。系統中設立了合同范本、網絡簽章，提高了工作效率。通過合同錄入入庫單，可以知道該合同的已執行和未執行金額。同時生成的入庫單中標明了實際采購金額和價格差異產生的具體情況，從而合理籌劃，有目標、有重點的選擇采購時間和商家，帶來了采購成本的節約，減少了資金占用。與供應商簽訂的合同和供應商開具的發票，以及發票后面的實物清單形成了高度的一致，通過合同錄入發票，未簽合同的就不能開具發票，并與實際驗收物資比對，有效的防止了舞弊行為的發生，提高了采購物資的質量，減少了人為事故的隱患。

2.3倉庫管理

倉庫管理是整個系統的基石，是數據更新最頻繁的模塊，是各模塊的交匯點。采購模塊中生成的入庫單經計劃員審核后到達該模塊，入庫驗收和出庫后，數據抵達財務核算模塊，所以倉庫模塊的設計好壞直接關系到數據的安全性和準確性。由于該模塊的使用對象是計算機知識相對比較薄弱的保管員，所以在該模塊的設計中應考慮大量簡化的操作方法，盡量減少保管員的鍵盤錄入。系統設置了許多自動匹配的功能，使操作員非常容易理解和掌握，同時，防錯能力強，做到非正確輸入不接受。對于出現錄入錯誤的情況，信息系統有糾偏、糾錯的功能。

2.4物資采購決策審核管理

一般來說，領導不可事必躬親，對于無關大局的采購事項，可在嚴密的內控制度下采取分權政策，好的內控制度比領導簽字更為有效，因此，“決策審核”在信息系統中的設計要符合內部控制制度的要求。

2.5系統查詢

信息化強調的是快速獲取信息的能力，通過系統查詢可以快速的獲得物資管理方面的許多及時性信息，便于領導決策。該模塊涵蓋了所有基礎數據的查詢，可生成大量的統計報表，使傳統的物資ABC管理體系走向全面細化的管理體系。

2.6財務結算

信息系統使物資管理與財務管理實現了高度的統一。信息系統可以及時的分類匯總領料成本和領料用途，為內部領用單位的成本控制和成本考核帶來了嚴肅性和可操作性。資金支付時，可直接核對物資驗收入庫單、發票和合同，編制、打印付款單，防止了手工操作中，供應商的開戶行、帳號、發票，采購合同、驗收入庫單、商品價格不一致的惡意情況的發生，避免了經濟糾紛。

2.7供應商檔案管理

信息系統實行供應商檔案管理，自動對供應商進行優劣評比，實現末位淘汰。

3南山礦業公司物資管理信息化建設的基本工作流程

3.1確立工作目標

總結傳統物資管理中存在的問題，制定“物資管理信息化”工程的工作目標是非常必要的，其主要目標為：完善和規范物資管理制度，提高物資管理水平，嚴格過程、細節控制，建立預測機制，建立精準、高效的物資信息平臺，從而使采購成本、倉儲成本和管理成本不斷降低。其體現為：管理集成化。建立存貨管理信息系統時，強調要克服各操作程序之間的孤立應用和缺乏內在聯系，實現信息資源的共享和互動，防止“信息孤島”產生。經營網絡化。物資管理要同外部系統協同，推動物流企業與企業物流發展，繁榮物流市場。通過網絡技術，協同企業與客戶之間的聯系與合作，以提高企業的經營效率和水平。決策智能化。現代的存貨管理系統要能集中反映市場競爭和經營環境的變化，其決策信息不能沿用傳統的主要依靠經驗和直覺的方式，通過計算機網絡信息，實現決策的高效精準。工作協同化。企業存貨信息系統應與財務管理系統、辦公自動化系統等建在統一的計算機網絡平臺上，實現統一的技術標準和技術規范，達到資源共享，互連、互通、互動。

3.2制定各項管理制度

對企業的存貨業務實施計算機管理，存在著從人工管理到計算機管理過渡的諸多適應性問題，這是一項復雜的系統工程，它受到硬件、軟件、操作人員和管理人員等多方面因素的影響，應用的好，它能極大的提高業務處理效率和管理水平，但如果各方面的準備工作做的不充分、不完善，計算機管理系統就不能充分發揮其優勢，甚至成為一種負擔，導致實施應用的失敗。為了確保信息系統正常、持續、穩定的運行，必須制定各項管理方案和制度。

3.3編制可行的操作流程圖，并按流程圖開展物資信息化建設

網絡概圖和程序設計圖將管理參預者置身于環境的模擬與系統的運行中，通過角色扮演了解各主要崗位的責任和義務，分析主要業務環節與系統整體間的關系，體會部門業務在企業整體運轉中的作用，消除潛伏在系統設計與實施過程中的認識障礙。

3.4全員信息化培訓

一套信息平臺運用的好壞，關鍵在于人員的素質，因此員工培訓工作尤其重要，培訓工作主要分為兩點：一是對員工進行管理思想和理念的培訓。二是對系統功能、維護及基本操作業務的培訓。這其中管理思想和理念的培訓更為重要，傳統工作模式在人們心中已經根深蒂故，要想轉變非常困難，但信息系統的產生本身就是一種高度知識化的產物，只有觀念轉變了，人們才有可能自覺地提高業務水平，才能使用好、維護好信息工具，才能享受信息系統帶來的快樂。3.5對系統進行總結分析。信息技術極大的改變了人們的行為方式，從而也帶來了極大的效能不確定性。因此對系統的總結分析必不可少，特別是細節管理過程分析，有無漏洞，是否切合本企業實際，都要進行認真細致的研究，發現問題及時改進，任何事物的產生都不是一蹴而就的，都是在否定之否定中產生的。

4未來構想

就目前來看，由于種種客觀因素的存在，南山礦業公司物資管理信息系統還有待進一步的改進和完善，主要體現為：物資管理信息系統是原有工作流程的自動化、網絡化，由于企業體制難以變化，沒能實現工作流程再造。基于上述原因，南山礦業公司物資管理信息系統還須在網絡流程科學化、業務流程再造化上作進一步的探索。具體構想如下:

(1)建立企業與分銷商協同的物資信息管理模式

物資管理信息系統的建立使制造企業和分銷商協同關系得以可能，其主要基于以下幾個方面：一是了解最終消費者的購買能力；二是分析分銷商的盈利能力和盈利水平；三是評估購買商價值鏈及其與本企業價值鏈對接的合理性；四是采取戰略改進行動，包括幫助分銷商改善價值鏈，節約其運營成本，降低最終消費者的購買成本；從維護最終消費者利益的立場出發，促成分銷商調整其盈利水平；購銷雙方采取最經濟最有效率的價值鏈對接方式，尋求最低的分銷成本，來增強企業的成本競爭優勢。

(2)建立業務流程增值化的物資管理模式

決定企業優勢差異的不僅是企業內部資源的利用效率，更重要的是企業經營者對環境變異的感知能力和企業的響應速度。物資采購與生產消耗的策略和計劃緊密相連，為發揮杠桿作用，明確增值領域，使用信息技術促進流程自動化，使得企業內部資源得到最優安排，從而使業務流程增值變為可能。

(3)利用物資管理信息系統建立科學物資管理體系

以物資信息系統為載體，建立技術、設備、生產、采購和庫存定額數字模型，實現聯動最優組合，科學決策，科學管理。