引論：我們?yōu)槟砹?3篇商務(wù)英語教學(xué)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

(二)權(quán)力距離維度

權(quán)力距離維度體現(xiàn)在公民對社會權(quán)力分配不公的接受程度，調(diào)研得出，國家的富裕程度、現(xiàn)代科技的先進程度、城市生活的多樣程度越高，人口數(shù)量越少，傳統(tǒng)文化越少，權(quán)利距離數(shù)值就越低，反之，權(quán)力距離數(shù)值就高。

(三)不確定性規(guī)避維度

不確定性規(guī)避維度即公民對不可知事情的規(guī)避程度。在規(guī)避程度高的社會中，人們對不可知的情況擔憂程度比較高，所以傾向于用清晰的準則指導(dǎo)自己的言行。而規(guī)避程度低的社會中，人們樂于冒險去探索未知。如在教育中，規(guī)避程度高的教育制度傾向于告訴學(xué)生應(yīng)該如何言行，而規(guī)避程度低的教育制度樂于讓學(xué)生通過自我實踐與探索，發(fā)掘出自我價值。

(四)男性/女性維度

以男性為主流的社會中，男女在角色上有差別，男性形象健壯剛毅，追求物質(zhì)的富有與事業(yè)的成功，而女性形象則溫文爾雅，是賢妻良母的角色。在以女性為主的社會中，男女沒有很大性別差異，他們對家庭子女的照顧和財富貢獻方面都有各自的義務(wù)。Hofstede認為，東方員工傾向于集體主義，權(quán)力距離數(shù)值較高，對未知的不確定規(guī)避程度高，傾向于以男性主義為主。而西方人相反，他們傾向于個人主義，權(quán)力距離數(shù)值較低，對未知的不確定規(guī)避程度低，傾向于男女平等。

二、文化負面影響

既然東西方人們的文化有根本差異，那案例教學(xué)法對中國學(xué)生是否適用?

(一)學(xué)生集體主義與自主想法之間的矛盾

由案例教學(xué)法的簡介可知，此法需要教師放手讓學(xué)生進行活動，學(xué)生需要有自己的判斷與想法，且必須有創(chuàng)新精神才能解決教師分配的問題。中國的學(xué)生很多傾向于集體主義，以集體的想法為主，在個人思考問題與集體討論中，相對于自己的思考更多傾向于考慮別人的想法。比如在小組討論階段，中國學(xué)生傾向于傾聽優(yōu)秀生的回答，常作為被動的接受者。優(yōu)秀生的回答常代表了班集體的正確答案，個人另類的想法會有偏離主流的嫌疑。但案例教學(xué)法提倡讓學(xué)生有自己的想法，能創(chuàng)新地解決問題，這更適合于個人主義較強的氛圍。

(二)學(xué)生權(quán)力距離高與教師旁觀身份的矛盾

東方人權(quán)力距離數(shù)值相對高，教師有史以來代表了權(quán)力的一方，自古就有“養(yǎng)不教父之過，教不嚴師之惰”的思想，教師和家長的地位是幾乎平等的。案例教學(xué)法要求教師真正能做到旁觀，不去插手學(xué)生的討論與分析。中國學(xué)生在分析問題時很重視教師的反饋，肯定的反饋意見能鼓勵學(xué)生，而否定的意見則在很大程度上打擊學(xué)生。作為權(quán)力象征的教師，教學(xué)過程中應(yīng)如何調(diào)節(jié)學(xué)生更少地關(guān)注教師的反饋而放手大膽去做呢?這是值得研究的問題。

(三)學(xué)生不確定性規(guī)避程度高與迎難而上的矛盾

東方人對不確定因素的規(guī)避程度較高，很多人遇到問題傾向于規(guī)避，且規(guī)避程度隨著難度的增加而加強。但案例教學(xué)本身就是解決真實工作問題的教學(xué)方法，如果心里傾向于拒絕挑戰(zhàn)，學(xué)生的解決問題能力將不能有預(yù)期的發(fā)揮，這勢必將影響教學(xué)的效果。

(四)男性/女性維度方面無大矛盾

在男性和女性維度方面，中國人男性維度較高，而西方人女性維度較高，注重男女平等。但中國商務(wù)英語專業(yè)班級內(nèi)以女生為多數(shù)，男生占很少數(shù)額，這也從數(shù)量上決定了班級中的表現(xiàn)不會有中國社會中男強女弱的境況。所以案例教學(xué)中，要求男女平等參與問題的解決還是可行的。這方面的文化影響即可忽略。由上可見，文化四個維度中的三個維度都在案例教學(xué)中有負面的影響。雖然文化維度以二十世紀八九十年代為基礎(chǔ)，但如今中西方的文化差異還是存在的，所以在中國應(yīng)用案例教學(xué)法，還是應(yīng)該考慮到中國的文化因素。由于案例教學(xué)法對于實踐性很強的商務(wù)英語知識有其獨特的教學(xué)優(yōu)勢，所以教師們應(yīng)考慮相關(guān)對策以便辯證地應(yīng)用此法。

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雖然說選擇商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，英語成績會比較出眾，但這是一種縱向的比較法。很多教師在教學(xué)的過程中認為學(xué)生的英語成績不錯，因此在教學(xué)中沒有分層次的進行教學(xué)，其實我們認為這種教學(xué)方式值得商榷。這是因為，在縱向的英語成績之中，即商務(wù)英語的同學(xué)和其它專業(yè)的同學(xué)相比較而言，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語水平會較高。但是通過橫向相比較我們可以發(fā)現(xiàn)，同商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生之間也會存在英語基礎(chǔ)的差別。例如，一些學(xué)生的英語聽力較好，一些學(xué)生的英語寫作能力較強。很多老師認為，在商務(wù)英語教學(xué)中開展合作學(xué)習法教學(xué)，學(xué)生的英語成績應(yīng)該相等。其實不然，不同英語基礎(chǔ)的學(xué)生之間開展商務(wù)英語合作學(xué)習法，每個學(xué)生將會收獲更大的學(xué)習成果。

（二）教師教學(xué)方法落后

教師教學(xué)方法是學(xué)生掌握商務(wù)英語知識的一個重要來源，如果老師的教學(xué)方法比較落后，那么學(xué)生學(xué)到的知識也會跟不上時代的發(fā)展。不僅如此，落后的商務(wù)英語教學(xué)方法將會無法按時完成教學(xué)任務(wù)，也會扼殺學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語知識的興趣。一些老師在商務(wù)英語教學(xué)中采取滿堂灌的教學(xué)方式，即不管學(xué)生是否掌握上一個英語知識內(nèi)容，就開始講解下一個英語知識。學(xué)生和老師之間完全沒有溝通，因此合作學(xué)習法也無法運用。某些商務(wù)英語教師在教學(xué)的過程中為了充分利用課堂時間，沒有和學(xué)生進行學(xué)習之間的交流。我們認為這種落后的教學(xué)方法很容易讓學(xué)生對多如牛毛的商務(wù)英語知識感到厭煩。因此，落后的教學(xué)方法會讓學(xué)生和老師之間不存在合作學(xué)習的關(guān)系，也無法提高學(xué)生進一步學(xué)習商務(wù)英語知識的積極性。

（三）教學(xué)環(huán)境有待提高

舒適、優(yōu)美、良好的教學(xué)環(huán)境可以大大提高學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語的興趣，有學(xué)者提出英語的學(xué)習是一種浪漫性的學(xué)習，因為人們在美好的環(huán)境中對知識記憶力是長久的。我們知道在現(xiàn)代商務(wù)英語教學(xué)中，開展合作學(xué)習法應(yīng)該提供高質(zhì)量的教學(xué)環(huán)境。一些學(xué)校的教學(xué)環(huán)境令人擔憂，最基本的多媒體教學(xué)不夠清晰，學(xué)生上課的過程中無法很好的看清投影儀，商務(wù)英語的筆記自然也就不全面。教師在商務(wù)英語教學(xué)中開展合作學(xué)習法需要一定的場地進行分組練習，但是某些學(xué)校卻無法提供這樣的教學(xué)環(huán)境。還有一點是非常重要的，學(xué)校沒有和相關(guān)的企業(yè)進行合作，無法向?qū)W生提供合作學(xué)習的實踐經(jīng)驗，學(xué)生自然也就無法體會合作學(xué)習的真正意義。

（四）選用教材不夠創(chuàng)新

眾所周知，教材是學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語知識的重要工具，既然教科書是學(xué)生學(xué)習的工具，那么就應(yīng)該選擇合適的教科書。選用的教材符合學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語的規(guī)律，將會提高學(xué)生學(xué)習的效率。具有創(chuàng)新性的教材，它的模板會根據(jù)當前社會發(fā)展的需要和新時期學(xué)生學(xué)習的特點進行安排，例如創(chuàng)新的教材會在內(nèi)容的編排之中穿插適合合作學(xué)習的板塊。可是，一些學(xué)校選用的教材不夠創(chuàng)新，不新穎的教材讓老師在教學(xué)中也無法很好的開展合作學(xué)習教育。一些教材的知識內(nèi)容偏舊，不符合現(xiàn)代商務(wù)英語知識的要求。我們知道經(jīng)濟的發(fā)展日新月異，在這個知識爆炸的年代，創(chuàng)新的知識才能符合社會的要求。因此，為了加強學(xué)生之間的合作學(xué)習以及提高學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)知識，老師在商務(wù)英語教學(xué)中要避免選用創(chuàng)新性不強的教材。

二、合作學(xué)習法在商務(wù)英語教學(xué)中的具體運用

我們通過對商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題進行了分析，發(fā)現(xiàn)我們更應(yīng)該在商務(wù)英語教學(xué)中開展合作學(xué)習法。商務(wù)英語合作學(xué)習法的具體運用可以加強學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)校、學(xué)生與社會之間的學(xué)習合作，這種教學(xué)方法共同促進了教師和學(xué)生之間的教學(xué)相長。選擇具體的方式在商務(wù)英語教學(xué)中運用合作學(xué)習法，對于進一步提高學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)知識和學(xué)生的合作能力都有顯著效果。

（一）合作學(xué)習法中合作精神的具體運用

很多學(xué)生都是獨生子女，從小獲得了很多寵愛，因此很有可能無法與他人合作。我們?yōu)槭裁磿⒅剡@個問題，這是因為學(xué)生之間的英語基礎(chǔ)不同，有些學(xué)生存在自尊自大的心理，無法在商務(wù)英語的學(xué)習中與人合作。在這個時候，就要運用合作學(xué)習法中的合作精神教學(xué)。首先，教師要根據(jù)班級中大部分學(xué)生學(xué)習狀態(tài)，提出不同的合作方式，這些合作方式要反應(yīng)一定的合作精神。學(xué)生只有先在精神層面上接受合作學(xué)習法的教學(xué)方式，才能在接下來的合作學(xué)習中愉快的學(xué)習。其次，老師要在客觀上強調(diào)當今社會對合作的要求，不具備合作能力就無法在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。最后，老師要在主觀方面培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，根據(jù)學(xué)生的要求，進行不同的合作分組。如不然，老師突兀的宣布在商務(wù)英語教學(xué)中采取合作學(xué)習法，一些學(xué)生習慣了灌輸式的教學(xué)方法，那么就會從心里上抵觸合作學(xué)習法，這種不良心理狀態(tài)是不利于商務(wù)英語教學(xué)的。

（二）合作學(xué)習法中交往能力的具體運用

社會中的一些企業(yè)為何會要求商務(wù)英語專業(yè)的人才具備合作能力呢，這是因為懂得合作的人，它的交際能力加強，懂得與他人進行溝通，辦事的效率也會提高。在商務(wù)英語教學(xué)中運用合作學(xué)習法，最主要的就是運用交際能力。第一，老師要先從自身方面改變，端正教學(xué)態(tài)度，教師和學(xué)生因該是平等的，所以教師在商務(wù)英語教學(xué)中要學(xué)會和學(xué)生溝通。學(xué)生看到老師積極和自身進行交流，就會大膽和老師進行商務(wù)英語知識的探討。第二，教師要鼓勵學(xué)生和學(xué)生之間進行交流，每一個學(xué)習小組在課堂中要利用商務(wù)英語對話完成情境模擬。在商務(wù)英語教學(xué)中運用交往能力的合作學(xué)習法，不僅讓老師在課堂中講解了一定的知識，還讓學(xué)生在課堂中得到了合作學(xué)習的鍛煉。

（三）合作學(xué)習法中創(chuàng)新精神的具體運用

在商務(wù)英語教學(xué)中采取合作學(xué)習法的應(yīng)用可以提高學(xué)生對知識的探究發(fā)現(xiàn)過程。合作學(xué)習法中創(chuàng)新精神的具體運用會讓學(xué)生養(yǎng)成合作的意識，提高合作的能力。例如，學(xué)生通過和他人的合作，會發(fā)掘自己有許多需要學(xué)習的地方，因此學(xué)生的創(chuàng)新精神就會得到激勵。合作學(xué)習法中學(xué)生的創(chuàng)新精神運用會讓學(xué)生不滿足于學(xué)校之中的商務(wù)英語教學(xué)，他們希望在課堂上得到實際合作能力的提高。這個時候，學(xué)校就會根據(jù)學(xué)生的要求和相關(guān)企業(yè)開展合作關(guān)系，給予學(xué)生實踐的機會，那么學(xué)生就會在實際的商務(wù)英語訓(xùn)練中不斷構(gòu)建新的合作方式。不僅如此，合作學(xué)習法中創(chuàng)新精神的運用也會讓學(xué)校意識到學(xué)生對教學(xué)環(huán)境的需求，從而提高辦學(xué)環(huán)境水平。

(四)合作學(xué)習法中競爭意識的具體運用

教師在教學(xué)的過程中會發(fā)現(xiàn)學(xué)生在合作學(xué)習中會利用自己的競爭意識，這是因為在一個小組的合作學(xué)習中，競爭意識會激發(fā)學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語的積極性。例如，學(xué)生在合作學(xué)習的過程中希望自己所在的小組可以取得優(yōu)良的成績，為了不拖累小組，每位同學(xué)都會積極的學(xué)習商務(wù)英語知識，主動的尋找學(xué)習資料。合作學(xué)習的小組成員之間為了不讓自己的商務(wù)英語成績過于低分，為了得到老師的表揚，就會競爭性的學(xué)習。一旦在合作學(xué)習中運用了競爭意識，就能化被動教學(xué)為主動教學(xué)。最重要的是，學(xué)生因為競爭意識的應(yīng)用會要求教師選用新穎的課本，學(xué)習前沿的商務(wù)英語知識。那么這樣一來，合作學(xué)習法中競爭意識的具體運用可以讓商務(wù)英語教學(xué)取得更大的進步。

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（二）商務(wù)英語教學(xué)的目的

商務(wù)英語是在外資企業(yè)迅猛發(fā)展起來的環(huán)境下逐步被重視的。商務(wù)英語主要是用來進行商務(wù)活動的，因此商務(wù)英語教學(xué)就是以培養(yǎng)并提高學(xué)生在商務(wù)活動中的英語交際能力為目的的。商務(wù)英語教學(xué)不同于其他專業(yè)的英語教學(xué)，其對英語語句和語法的要求不高，但是對與商務(wù)活動有關(guān)的專業(yè)詞匯的掌握要求比較高，并且還注重對英語應(yīng)用的培訓(xùn)和教育，具有很強的實用性。

二、對新形勢下提高并創(chuàng)新商務(wù)英語教學(xué)法的研究

（一）明確教學(xué)目標

商務(wù)英語作為ESP類型的分支學(xué)科，具有很強的實用性，其與一般的大學(xué)英語相比有著很大的區(qū)別。商務(wù)英語教學(xué)在教學(xué)目標的設(shè)定上比一般的大學(xué)英語要嚴格，其教學(xué)目標主要致力于培養(yǎng)學(xué)生的實際交際能力和聽、說、讀、寫、翻譯能力。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中，教師要明確教學(xué)目標，要求學(xué)生每天都要學(xué)習并熟記與商務(wù)貿(mào)易有關(guān)的詞匯，同時還要每天給學(xué)生講授一些有關(guān)商務(wù)活動的報道，確保學(xué)生每天都能接受商務(wù)英語口語的訓(xùn)練，幫助學(xué)生保持語感。

（二）確保理論與實際的結(jié)合

商務(wù)英語的本質(zhì)就是實用性和實踐性，而傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)一般都會忽視這點。傳統(tǒng)的商務(wù)英語在教學(xué)方式上一般都機械式地按照先介紹信函，然后再解釋與商務(wù)活動有關(guān)的專業(yè)術(shù)語，最后翻譯課本知識的流程，在這種教學(xué)方式下，商務(wù)英語的課程內(nèi)容枯燥無味，不利于學(xué)生積極性和學(xué)習興趣的提高。因此，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)方式，在教學(xué)過程中應(yīng)該有機地將商務(wù)英語的實際性和理論性相結(jié)合。這樣不僅能活躍課堂氛圍，讓學(xué)生自覺地融入到商務(wù)英語教學(xué)的課堂，幫助學(xué)生提高學(xué)習的積極性，還能讓學(xué)生在飽滿的精神面貌下去探究學(xué)習更深層次的商務(wù)英語課程和知識。所以，為了更好地幫助學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語，為社會培養(yǎng)商務(wù)英語人才，教師就應(yīng)該積極地改善商務(wù)英語課堂氛圍，在教學(xué)生復(fù)雜、繁瑣的理論知識的同時應(yīng)該結(jié)合實際情況，使用多樣的教學(xué)方法來調(diào)動學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習的主動性和積極性。

（三）提升自身專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力

1.商務(wù)英語教師只有具備強硬的專業(yè)知識

才能培養(yǎng)出高技能的商務(wù)英語人才，所以為了提高學(xué)生的商務(wù)英語水平和能力，教師在教學(xué)過程中就要不斷地提升自身的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)水平。與此同時，各大高校都要重視對商務(wù)英語專業(yè)教師的培訓(xùn)和深造，在提高教師商務(wù)英語水平的同時，還要不斷加大教師在商務(wù)和外貿(mào)方面的專業(yè)知識。

2.眾所周知，在生動活潑的情景里進行教學(xué)活動效果更好，更能吸引學(xué)生的注意力，更能讓學(xué)生專心地投入學(xué)習。

因此，教師在商務(wù)英語教學(xué)中要注重營造一種富有商務(wù)活動氣息的環(huán)境，讓學(xué)生在特定的環(huán)境下學(xué)習商務(wù)技能，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語語感。

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學(xué)生是教學(xué)的主體，一切教學(xué)活動都應(yīng)該從培養(yǎng)符合社會和崗位需求的人才出發(fā)。高職教學(xué)有別于本科的教學(xué)，高職教學(xué)更注重學(xué)生的實踐能力，這是高職辦學(xué)的特色。一切學(xué)科都需要跟崗位需求相結(jié)合，高職商務(wù)英語教學(xué)也是如此，開設(shè)了商務(wù)實訓(xùn)課程，努力使學(xué)生擁有實際操作技能，理論學(xué)習的同時加強實踐。因此，高職商務(wù)英語教學(xué)的課程設(shè)計也是從這一目的出發(fā)，包括語言和商務(wù)知識的傳授，同時進行商務(wù)環(huán)境模擬。這是商務(wù)英語從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求。只有語言能力過關(guān)，商務(wù)知識專業(yè)的學(xué)生才能從事對外貿(mào)易活動。但是這兩點雖然具備了從事商務(wù)活動的基本條件，但卻不能保證能夠順利開展商務(wù)活動，這是因為各種交際活動歸根結(jié)底都是人與人之間的交往，所以相互尊重，尊重對方的文化習俗，不觸碰對方的禁忌是根本保證，這就需要了解貿(mào)易國的文化和習俗。目前高職英語教學(xué)普遍對文化的重視性不強。

導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有兩點，一是學(xué)生沒有這方面學(xué)習的需求，高職的學(xué)生普遍基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習的主動性，而且對英語的學(xué)習還是停留在過四、六級的需求上。雖然教師在課堂上有時也會給學(xué)生滲透一些文化知識，但卻會有學(xué)生因此而反映教師教學(xué)不專注課本，課外知識導(dǎo)入過多。二是整個學(xué)生培養(yǎng)方案中沒有英美文化這樣的課程，因此教師在教學(xué)中按照大綱教學(xué)就不會進行過多的文化知識的導(dǎo)入，了解文化差異是順利進行交際的必要條件，只有交流順利才能進行進一步的貿(mào)易談判、商務(wù)往來，為了達到這一目的，一定要從教師和人才培養(yǎng)方案這個根本來明確文化的重要性，加強對學(xué)生的商務(wù)文化的培養(yǎng)。同時也要讓學(xué)生理解這類課程設(shè)置的意義，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性和主動性。舉一個簡單的例子，商務(wù)宴請是貿(mào)易往來中非常常見的一種活動，有利于促進商務(wù)關(guān)系的建立和維護，但是如果處理不當也會適得其反。簡單的一次宴請會涉及許多文化方面的內(nèi)容。如座位安排禮儀、餐具的使用禮儀、上菜的順序、搭配酒類的習慣、餐桌上取食的禮儀、餐桌上交談的禮儀、用餐后或用餐中離席的禮儀，以及勸酒布菜的中西方區(qū)別，等等。此外如果宴請的對象是西方人，那么就要注意宴會時間的選擇，一定要在工作時間中進行，因為西方傳統(tǒng)注重家庭和個人私有時間，占用他的休息時間，即使是商務(wù)宴請這樣的活動也會給對方造成不快，同時也要注意按時參加宴會不要遲到。而在中國和日本等一些國家，商務(wù)活動從業(yè)人員加班和應(yīng)酬是工作常態(tài)，人們喜歡在酒桌上解決問題，開發(fā)客戶，維護與客戶的關(guān)系。因此了解這些差異，盡量避免給對方帶來不快，是商務(wù)活動能夠順利展開的必要條件。

3如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識

了解了文化對于國際貿(mào)易順利開展的重要性和原因之后就要對學(xué)生進行文化的滲透和導(dǎo)入，來增強學(xué)生的文化意識和學(xué)習的興趣。那怎么來實現(xiàn)這個目的呢？下面針對目前教學(xué)活動存在的問題來給出一些解決方法。首先，教師需要明確教學(xué)思想和教學(xué)目的。要從根本出發(fā)，雖然學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，但是在課堂教學(xué)活動中，教師的思想行為和教學(xué)傾向性會對學(xué)生的學(xué)習重心產(chǎn)生影響，因此想要通過教學(xué)提高學(xué)生的文化水平，提升學(xué)生的文化意識，就需要教師的教學(xué)思想和教學(xué)目標重視文化的滲透和導(dǎo)入。其教學(xué)活動是根據(jù)不同的商務(wù)環(huán)境、文化進行實用型商務(wù)人才的培養(yǎng)，在教學(xué)中教師一定要明確這一點，只有從思想上真正認識到商務(wù)文化的重要性，在商務(wù)英語教學(xué)中，才會滲透商務(wù)文化，也才能從根本上改變現(xiàn)狀。目前有的教師本身就不重視文化在日常教學(xué)中的滲透，因此要督促教師從自身做起，提升教師自身的文化素質(zhì)，這樣才能將文化知識傳達給學(xué)生，讓學(xué)生對文化的作用有所了解，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習興趣和積極性。其次，運用多種手段，采取周刊選讀、分組討論、網(wǎng)絡(luò)查詢等各種不同的方式來進行教學(xué)，通過任務(wù)教學(xué)法、情景教學(xué)法等多種方法讓學(xué)生學(xué)習語言知識的同時對其他國家的禮儀、文化、習俗都有一定的認識和了解，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師可以借助網(wǎng)絡(luò)資源、有聲資料，盡可能多地讓學(xué)生接觸到文化知識，同時要注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神和組織能力、交際能力。

通過社會調(diào)查、小組討論、案例教學(xué)、分角色扮演，進行互動式的教學(xué)。教師還需要掌握跨文化外語教學(xué)的具體方法和技能，在進行課堂練習時，要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，盡量多地給學(xué)生交流發(fā)言的機會，讓他們實現(xiàn)語言知識、商務(wù)知識和文化知識的有機融合，培養(yǎng)既具有語言能力又具有跨文化商務(wù)溝通能力的商務(wù)英語復(fù)合型人才。最后，要重視日常教學(xué)中跨文化知識的導(dǎo)入。因為英語、商務(wù)和文化三者之間關(guān)系緊密、相互聯(lián)系，因此培養(yǎng)企業(yè)需求的實用型商務(wù)英語人才，就不能忽略對學(xué)生能力和文化的培養(yǎng)。所以我們需要培養(yǎng)既有扎實的語言能力，又有專業(yè)的商務(wù)詞匯和表達，以及跨文化的知識多能型人才。我們對前兩項都非常重視，也一直是教學(xué)的重點，而文化意識的培養(yǎng)就經(jīng)常被忽略，而這對于學(xué)生今后的交際和可持續(xù)性發(fā)展是非常必要的。我們無法要求老師在短短的三年學(xué)制中能教授學(xué)生所有的文化差異，這是根本做不到的，我們要做的是培養(yǎng)學(xué)生的非語言交際能力，幫助學(xué)生意識到文化差異在交際中會引起的誤會和失誤，引導(dǎo)他們意識到文化對于交際的重要性，從而掌握學(xué)習方法和方向，具備繼續(xù)學(xué)習的能力。非語言交際是跨文化交際中非常重要的因素，據(jù)研究大概有70%左右的信息是通過非言語交際方式來傳遞的。因為非語言交際傳遞的信息不直接，只有相同文化基礎(chǔ)的人才能意識到，因此它所傳遞的信息甚至比語言所傳遞的信息更有影響力，一個簡單的手勢或動作，如果觸碰了對方的文化禁忌，就會引起誤會，進而會導(dǎo)致無法進行正常的交際，更不要說進行商務(wù)談判與合作了。所以要重視不同文化中肢體語言所代表的不同意義，也就是不同文化下的非語言交際方式。在不同文化中，肢體語言的意義并不完全相同，各民族有不同的非語言交際方式。在日常教學(xué)中，高職學(xué)制只有三年，無法在課堂上進行大量的跨文化信息的導(dǎo)入，但是可以讓學(xué)生課后多花點時間去查找與教材內(nèi)容相關(guān)的文化背景知識，每節(jié)課拿出一點時間讓學(xué)生進行講解。這樣既鍛煉了他們的自主學(xué)習能力及語言的運用能力，也掌握了文化知識，如此在達到學(xué)生學(xué)習英語的同時，也提高了學(xué)生學(xué)習英語的興趣。

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一、單項技能訓(xùn)練單項技能訓(xùn)練是以單個的訓(xùn)練項目為內(nèi)容。

例如外貿(mào)函電、進出口實務(wù)與單證、國際結(jié)算等商務(wù)英語專業(yè)基本的實訓(xùn)單元項目。訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)置相互串聯(lián),通過計劃有序地訓(xùn)練,學(xué)生在完成各個單元項目的訓(xùn)練后,就會逐步地具備了商務(wù)工作必備的各項技能。而各項單元的訓(xùn)練內(nèi)容相互聯(lián)系,梯次進行,前面訓(xùn)練的內(nèi)容和技能就為后面的單元項目訓(xùn)練提供了準備,極大的提高了學(xué)生的積極性和主動性,使他們認識到只有學(xué)好、練好各個項目單元的技能,才能融會貫通,比較系統(tǒng)地掌握各項技能,為以后在實際工作崗位從事商務(wù)貿(mào)易工作做好準備,成為企業(yè)需要的合格人才。

1.進出口實務(wù)與單證通過不同當事人角色的扮演(出口商,進口商,供應(yīng)商,銀行等),讓學(xué)生在學(xué)習國際貿(mào)易基本理論的基礎(chǔ)上,熟練地掌握進出口實務(wù)所需的各項技能和業(yè)務(wù)技巧,把握整個業(yè)務(wù)過程,熟悉和體會客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機構(gòu)的互動關(guān)系,真正了解進出口貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式,從而達到“在實踐中學(xué)習提高”的目標。各角色的主要功能有:(1)出口商部分涵蓋的實際出口業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)主要包括:出口商業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、備貨、催證、制單、報關(guān)、報驗、投保、租船、出運、核銷、結(jié)匯、退稅。(2)進口商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、開證申請、贖單、進口報關(guān)、進口報檢、提貨、銷貨。(3)供應(yīng)商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立購銷合同、組織生產(chǎn)、出貨。

2.外貿(mào)函電外貿(mào)函電主要是在角色扮演中,讓學(xué)生嚴格按照外貿(mào)函電的各種行文方法及格式,正確的專業(yè)術(shù)語,進行貿(mào)易交流。從而熟練掌握國際商務(wù)英語函電的基本知識,提高在日常進出口貿(mào)易工作中正確書寫外貿(mào)函電的能力和水平。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:商務(wù)信函的組成及基本格式;建立貿(mào)易關(guān)系信函所應(yīng)包含的三項內(nèi)容的撰寫;支付方式書信的撰寫;包裝及標記信函的撰寫;裝運通知的撰寫等等。

3.國際支付與結(jié)算國際支付與結(jié)算主要是讓學(xué)生通過訓(xùn)練,可以系統(tǒng)地掌握國際支付與結(jié)算的有關(guān)工具、方法、單據(jù)、規(guī)則等。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:匯票、本票、支票等信用工具;國際銀行匯兌實務(wù)的模擬操作;跟單、托收及風險的防范;信用證的審核、修改及結(jié)算;信用證項下的單據(jù)制作等等。

二、綜合訓(xùn)練綜合訓(xùn)練的安排緊緊圍繞著商務(wù)貿(mào)易技能系統(tǒng)訓(xùn)練這條主線,對學(xué)生進行專業(yè)技能訓(xùn)練。

綜合訓(xùn)練主要是營造仿真的商務(wù)環(huán)境和條件,采用設(shè)立虛擬貿(mào)易公司的形式將學(xué)生分在不同的業(yè)務(wù)部門,擔當不同的角色和分擔不同的工作去體會其中的工作性質(zhì)、任務(wù)要求。綜合實訓(xùn)將采用案例為實訓(xùn)內(nèi)容,以學(xué)生自己動腦動手操作為主,教師予以全程指導(dǎo)。首先成立一間模擬的外貿(mào)公司,將學(xué)生按實際崗位的需要分組進行實訓(xùn),模擬進出口貿(mào)易公司成立后,公司的經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔任,負責整個公司的運作管理;學(xué)生分屬5個業(yè)務(wù)部門,分別是業(yè)務(wù)部、單證部、報檢報關(guān)部、船務(wù)運輸部和進口部,每個部門選聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理、一名副經(jīng)理,負責該部門的業(yè)務(wù)管理,余下者成為業(yè)務(wù)員。各個業(yè)務(wù)部門之間的分工必須清晰明確:業(yè)務(wù)部負責與外商洽談、接單、訂合同、跟單,單證部的職責是繕制全套的出口單證;報檢報關(guān)部負責進出口貨物的商檢、報關(guān);船務(wù)運輸部的職責是安排進出口貨物的運輸業(yè)務(wù);進口部負責貨物的進口貿(mào)易。為了讓受訓(xùn)的學(xué)生掌握全面的技能,可以將他們進行輪崗實訓(xùn),如出口部調(diào)到單證部或船務(wù)部。學(xué)生在這種仿真的崗位上,會收到更好的實訓(xùn)效果,較快地提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能。而且,學(xué)生會在仿真實訓(xùn)中認識到他們需要掌握哪些知識和技能,以及自己的不足之處。這樣循環(huán)訓(xùn)練,從易到難,從單元項目訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練,循環(huán)進行,會收到較好的訓(xùn)練效果。

三、商務(wù)英語教學(xué)平臺開發(fā)的主要技術(shù)商務(wù)英語教學(xué)平臺基于J2EE技術(shù)開發(fā)。

J2EETM是目前比較流行的多層企業(yè)應(yīng)用技術(shù),具有更好的穩(wěn)定性、可靠性、并發(fā)性,可支持Tomcat,Jboss,Weblogic,Websphere等多種應(yīng)用服務(wù)器,以及ORACLE,MSSQLServer2000,MySQL等多種數(shù)據(jù)庫,而且對學(xué)生的研發(fā)和學(xué)習上也有大大的提高,也讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上學(xué)習到目前流行的軟件及數(shù)據(jù)庫的使用。為滿足教學(xué)需求,軟件開放部分源代碼和數(shù)據(jù)庫接口,學(xué)生可在此基礎(chǔ)上更深入的學(xué)習和掌握規(guī)范的程序設(shè)計方法及軟件數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),進行軟件二次開發(fā)。商務(wù)英語教學(xué)平臺是一個典型的多層分布式對象系統(tǒng),系統(tǒng)大致可以分為用戶界面層、交互控制層和業(yè)務(wù)邏輯層。(1)用戶界面層。用戶界面是客戶與系統(tǒng)交互的平臺,用戶通過該層瀏覽和信息,請求應(yīng)用邏輯。在用戶請求的應(yīng)用產(chǎn)生結(jié)果后,用戶界面負責將結(jié)果信息顯示給用戶,它決定交互結(jié)果的顯示方式和風格。(2)交互控制層。控制層是系統(tǒng)中非常重要的一層,它負責響應(yīng)用戶請求,從業(yè)務(wù)邏輯層選擇相應(yīng)要運行的組件,并根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的運行結(jié)果從用戶界面層選擇相應(yīng)的組件,以構(gòu)造不同響應(yīng)界面返回響應(yīng)結(jié)果。(3)業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層負責處理具體的用戶請求。商務(wù)英語教學(xué)系統(tǒng)可能采用不同的操作系統(tǒng)作為服務(wù)器,將相同的功能在不同的操作系統(tǒng)下分別實現(xiàn)是解決該問題的一個辦法,但這給程序員帶來很大負擔,進行大量重復(fù)勞動,對于系統(tǒng)資源也是極大的浪費,所以商務(wù)英語平臺最好能夠適應(yīng)不同的操作平臺。運用先進信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)教學(xué)模擬平臺對培養(yǎng)現(xiàn)代化復(fù)合型人才是非常必要的,更新教學(xué)工具和教學(xué)手段是高等院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容,應(yīng)該倡導(dǎo)和支持將計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進信息技術(shù)引進到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中,以提高教學(xué)效率。商務(wù)英語教學(xué)平臺的開發(fā),可彌補我國高校商務(wù)英語專業(yè)實習條件匱乏的不足,強化專業(yè)培養(yǎng)中的實驗實踐環(huán)節(jié),完善商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)體系,從而深層次的提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語素質(zhì)。

參考文獻:

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篇6

一、商務(wù)英語課程特點與教學(xué)現(xiàn)狀

Hutchinson和Waters認為商務(wù)英語是專門用途英語中的一個分支，是一門以語言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科，基本上屬于應(yīng)用語言學(xué)。從語言的角度看，商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，但從內(nèi)容而言，商務(wù)英語叉不能脫離商務(wù)。其特點是：(1)以目的為導(dǎo)向；(2)以自我學(xué)習為中心；(3)真實語料2]。例如，BEC商務(wù)英語口試主要考查考生商務(wù)交往過程中運用英文的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談?wù)摴ぷ鳌⒅贫ㄓ媱澟c安排工作等，目的性和實用性較強。2005年高等教育出版社出版的《體驗商務(wù)英語》還設(shè)置了真實的案例分析。

改革開放后，中國眾多高校紛紛開設(shè)“經(jīng)貿(mào)英語”、“商貿(mào)英語”、“商務(wù)英語”以及“外貿(mào)英語”等課程，培養(yǎng)既通曉外語又精通國際商務(wù)的復(fù)合型人才。有的院校如上海對外貿(mào)易大學(xué)還開設(shè)了相關(guān)的研究生課程。另外，出版了一系列商務(wù)英語教材，例如英國劍橋大學(xué)出版社出版的級商務(wù)英語教材，與其相關(guān)的商務(wù)英語考試和培訓(xùn)已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是，我國多數(shù)講授商務(wù)英語的英語教師由于受專業(yè)知識的限制，往往用講授基礎(chǔ)英語的方法進行商務(wù)英語教學(xué)，以詞匯和語法教學(xué)為主；而多數(shù)講授商務(wù)英語的商務(wù)專業(yè)課教師由于缺乏語言教學(xué)的經(jīng)驗，教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語與專業(yè)結(jié)合起來，其基本模式是：分析商務(wù)英語中某些句子的語法現(xiàn)象；逐句翻譯成漢語以解句義。這種“語法～翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習者初涉商務(wù)英語時所遇到的“既看不懂也記不住”的難題，然而課堂中缺少師生雙向交流的機會，學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育，教師難以幫助學(xué)生獲得以英語為媒介進行商務(wù)交流的能力，未能體現(xiàn)“以目的為導(dǎo)向、以學(xué)生為自我學(xué)習中心”這一商務(wù)英語特點。因此，“語法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語教學(xué)界的排斥。近年來，隨著認知理論研究的深入，以跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習理論為視角改進商務(wù)英語的教學(xué)成為可能。

二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語教學(xué)

跨文化交際指的是不同文化背景的個人之間的交際。“英語+商務(wù)知識”的單一模式往往使學(xué)生誤認為會說英語，懂得商務(wù)知識就能夠進行跨國商務(wù)活動了，而實際上商務(wù)活動是一種跨文化交流，每個國家都有自己不同的文化背景，如果不理解對方的文化背景，而按照本國文化所表達的含義去行事，就會引起文化沖突，從而導(dǎo)致商業(yè)活動的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書中所說的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時代的一個突出的特點”，當今世界范圍內(nèi)的交際是以跨文化為特征的。因此，用外語進行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會人才必備的重要素質(zhì)。

(一)商務(wù)英語與跨文化語言交際

商務(wù)英語所面臨的文化高度敏感的社交場景，對從事商務(wù)英語教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語言的傳播者與研究者，還應(yīng)兼具商業(yè)運作方面的知識，能觀商海風云，能洞察世事人情。在商務(wù)英語教學(xué)中，文化的研究、傳授與語言的學(xué)習同等重要。在真實的商務(wù)交際環(huán)境中，在高強度的工作壓力下，對漢英雙方文化的學(xué)習、了解與運用，并非靠一點指南，報刊雜志的報道，以及一點外貿(mào)必備技術(shù)手冊就能實現(xiàn)。在正規(guī)的商貿(mào)洽談和日常商務(wù)活動中，其情景與任務(wù)等背景，決定了它所使用的風格和內(nèi)容與其他環(huán)境中，如學(xué)術(shù)交流中所使用的語言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中，商貿(mào)談判與日常商務(wù)活動所涉及的言語內(nèi)容和風格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語交際環(huán)境中的語言特征，以及它所承載的文化符號與含義，并從語言和它所承載的符號與意義等層面進行研究，剝離出語言上附加的世界觀、價值觀，以及文化習俗等。

(二)商務(wù)英語與跨文化非語言交際

語言行為，只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分；其外的所有交際行為，即非語言交際行為，同樣忠誠不二地傳遞著豐富的文化信息j。只有將語言體系與體語體系相結(jié)合，才能構(gòu)成完整的交際體系。跨文化的研究，不能遺漏這一文化特質(zhì)。跨文化研究的目的，是通過對比，找出英語與漢語文化的異同，增加對文化的了解，提高跨文化交際意識，交際前就應(yīng)了解兩種文化的差異，預(yù)見并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突，在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍，使商務(wù)英語交往和跨文化交際得以進行，提高商務(wù)交往的有效性。

(三)跨文化理論對商務(wù)英語教學(xué)的指導(dǎo)意義

商務(wù)交際的語言與非語言特質(zhì)，決定了商務(wù)英語在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語言測試等各環(huán)節(jié)中，必須遵循三個原則。首先，要重視語言教學(xué)的規(guī)范，尤其是在商務(wù)背景下的規(guī)范表達。其次，要重視文化信息、社會環(huán)境的解釋，增強學(xué)生的交際能力。再次，展開對非語言手段的信息，即體語系統(tǒng)的學(xué)習與探討。

文化是商務(wù)活動的杠桿和劑，商務(wù)英語教學(xué)首先必須按商務(wù)英語專業(yè)特點設(shè)置跨文化教學(xué)相關(guān)課程，如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營銷策略”、“英美法律和談判”等課程，在文化滲透的同時進行知識滲透。其次，教學(xué)法上，單純的翻譯教學(xué)法顯然無法適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)交際的需求，教師應(yīng)當多渠道講授商務(wù)文化，如商務(wù)英語報刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤、軟件模擬等，都可以帶給學(xué)生直觀的感受，使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動態(tài)；通過觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語角和晚會等，為學(xué)生創(chuàng)造多種形式的文化與語言環(huán)境；邀請經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員舉辦講座，把商戰(zhàn)實例與文化差異結(jié)合起來分析、探討；在外貿(mào)公司建立實習基地，使學(xué)生獲得第一手的資料。再次，要使用國內(nèi)外優(yōu)秀教材。目前我國書市上的商務(wù)英語教材種類繁多，但是質(zhì)量參差不齊，有的語言老化，練習單調(diào)，內(nèi)容嚴重滯后，遠遠不能滿足教學(xué)的要求。所以，建議引進國內(nèi)外優(yōu)秀教材，這樣學(xué)生既學(xué)習了英語，又獲取了專業(yè)信息。授課可以采取全英語授課或中英文結(jié)合(雙語)的方式。總之，商務(wù)英語的教學(xué)，必須將商務(wù)知識與跨文化交際知識相結(jié)合，運用合理科學(xué)的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材，經(jīng)過多渠道商務(wù)英語的視聽接觸，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語人才。

三、建構(gòu)主義學(xué)習理論視角下的商務(wù)英語教學(xué)

(一)建構(gòu)主義學(xué)習理論概述

建構(gòu)主義又叫結(jié)構(gòu)主義，是學(xué)習理論中行為主義發(fā)展到認知主義以后的結(jié)果，是目前西方日漸流行的學(xué)習理論。建構(gòu)主義強調(diào)的是從自身經(jīng)驗背景出發(fā)對客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu)，注重學(xué)習的主動性、社會性和情境性，反對現(xiàn)成知識的簡單傳授。建構(gòu)主義學(xué)習理論認為，學(xué)習是獲取知識的過程。知識不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習者在一定的經(jīng)濟社會文化背景下，借助其他人的幫助，利用必要的學(xué)習資料，通過一一建構(gòu)的方式獲得的。獲得知識的多少取決于學(xué)習者根據(jù)自身經(jīng)驗去建構(gòu)有關(guān)知識意義的能力，而不取決于學(xué)習者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。這種學(xué)習理論強調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)習者不再是外界刺激的簡單接受者，而是知識意義的主動建構(gòu)者；教師不再是知識的灌輸者，而是意義建構(gòu)的幫助者、促進者；教材不僅是教師傳授的內(nèi)容，而且是學(xué)習者意義建構(gòu)的對象；教學(xué)媒體不僅是教師的教學(xué)手段，而且是學(xué)習者的認知工具。

(二)建構(gòu)主義學(xué)習理論對商務(wù)英語教學(xué)的指導(dǎo)意義

從語言載體的角度看，商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，如同其他的專門用途英語(ESP)，商務(wù)英語作為一種特別的語體，強調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際，是與某個特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容。商務(wù)英語和普通英語(EGP)的不同之處在于教學(xué)目的和教材內(nèi)容不同。EGP教學(xué)的主要目的是使學(xué)習者熟練掌握英語這門語言，而商務(wù)英語教學(xué)雖然也重視結(jié)構(gòu)和功能等語言基本方面的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點卻在商務(wù)環(huán)境。建構(gòu)主義理論特別強調(diào)“情境”這個主要因素在意義建構(gòu)中的重要作用，它所強調(diào)的教學(xué)原則在實際的商務(wù)英語教學(xué)中都可以被一體現(xiàn)，它所倡導(dǎo)的對學(xué)習有著重要影響的四個主要因素——“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”都對商務(wù)英語教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義，用它來指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語課堂教學(xué)，有助于引領(lǐng)學(xué)生進行自主學(xué)習、合作學(xué)習與探究學(xué)習，有助于教師圓滿完成商務(wù)英語的教學(xué)任務(wù)，有助于實現(xiàn)商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標。

綜觀目前的商務(wù)英語教材，多是各種信用證、承兌交單等術(shù)語，詢盤、回盤的句型等語言交際的基本范式，較少系統(tǒng)地研究英語國家商務(wù)文化整體范式。在學(xué)校課程設(shè)置上，一般涉及普通的英語和基礎(chǔ)商務(wù)知識。教學(xué)內(nèi)容局限于幾本外貿(mào)英語本科教材，“教為主、學(xué)為輔”的教學(xué)模式仍占主要地位，教師仍然是課堂的核心和控制者，以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念未得到真正的貫徹。因缺乏真實或仿真的語言材料，很難激發(fā)學(xué)生的興趣。而建構(gòu)主義理論認為意義建構(gòu)才是整個教學(xué)活動的最終目標。教師是意義建構(gòu)的幫助者和促進者，而不是知識的灌輸者。教師要在教學(xué)過程中有意減少外部控制，增加學(xué)生的自我控制。

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在運用案例教學(xué)法的時候，更加側(cè)重于任務(wù)的提出，直到完成整個教學(xué)過程。就具體步驟來說，主要包括：案例準備、分析、討論、總結(jié)、案例報告撰寫、復(fù)習與總結(jié)、模仿等幾個環(huán)節(jié)，整個過程具有很強的可操作性，容易掌握，可以促進教學(xué)效果的提升。比如，對于商務(wù)談判紀要寫作能力的培養(yǎng)，可以設(shè)計以下教學(xué)步驟。具體教學(xué)任務(wù)就是談判紀要模擬與整理。此課程的教學(xué)目的就是要求學(xué)生全面了解與掌握紀要寫作模式，并且可以進行實際寫作。教學(xué)側(cè)重點為商務(wù)文本、商務(wù)詞匯。其教學(xué)活動流程主要為模擬演示、文本改寫、小組討論等，具體如下。

1.模擬演示

教師可以先播放一些商務(wù)談判的錄像，讓學(xué)生觀看。在此過程中，要求學(xué)生進行相關(guān)的記錄，之后讓學(xué)生講述記錄的大概內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的記錄展開初步探討，讓學(xué)生對商務(wù)談判紀要有一個初步的了解，并且掌握一些商務(wù)談判紀要的注意事項。

2.文本改寫

教師將真實場景的談判紀要稿傳給學(xué)生，并且告訴學(xué)生，這個原稿是在中外共同協(xié)作的基礎(chǔ)上完成的，在此過程中，并非所有與會人員的母語都是英語，所以，在進行紀要記錄的時候，必然會存在文體、用詞不當?shù)默F(xiàn)象。并且，在進行紀要記錄的時候，因為關(guān)注點、管理與辦事風格、文化理念的差異，導(dǎo)致紀要記錄內(nèi)容也會存在偏差。憑你方按通常的方式接受匯票，單據(jù)才能被轉(zhuǎn)交給對方。這里對acceptance的理解有誤。在字典中，其確實具有接受的意思，然而在外貿(mào)實務(wù)中，其是承兌的意思，為此，這里需要譯為：憑你方按通常的方式承兌匯票，單據(jù)才能被轉(zhuǎn)交給對方。所以，在此過程中，主要就是啟發(fā)學(xué)生對紀要記錄形成進行了解，掌握談判紀要規(guī)范，不要進行直接套用。

3.小組討論

在對原稿進行修改的時候，可以通過小組討論的形式完成，之后對討論結(jié)果展開報告。根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的報告，組織學(xué)生對紀要文體要求進行討論。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生對紀要記錄進行再次整理，并且做出相應(yīng)的結(jié)果報告。在此過程中，教師要求學(xué)生對紀要記錄中句子不當、詞匯使用不合理的地方進行修改，使其合乎常規(guī)。如，將一些傳統(tǒng)口語化的語句轉(zhuǎn)變?yōu)槲臅鴷嬲Z形式，并且對文本中一些中國化的表達方式進行改正，使其成為英語商務(wù)文本形式。通過這樣的修改過程，可以讓學(xué)生對商務(wù)英語文體、模式進行充分理解與掌握。除了一些傳統(tǒng)語句之外，也要讓學(xué)生掌握一些商務(wù)英語比較常用的詞匯。

4.拓展與總結(jié)

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（2）把語言以人力資源對待，并和其他能力技巧同等地位，對語言教育進行投資，就可把收益得到。

（3）語言作為人們身份和經(jīng)濟資源的符號，也是對社會經(jīng)濟地位產(chǎn)生影響的屬性。

2商務(wù)英語課程改革探索

（1）改革課程內(nèi)容，提高學(xué)生英語實際操作能力對其課程設(shè)置進行改革立足語言經(jīng)濟價值視角，有利于商務(wù)英語教育質(zhì)量和語言價值的提高。商務(wù)英語的學(xué)習能夠帶來經(jīng)濟價值，這已經(jīng)為大家所公認。但目前教育出來的學(xué)生是以英語和知識還有能力三大板塊為基礎(chǔ)的，難以滿足企業(yè)的需要，多數(shù)情況下英語作為通用英語，和大眾溝通是它的基本作用，但就商務(wù)知識方面，大多使用中文，漢語授課為一般狀況，所以完全融合兩者很難，很容易使學(xué)生認為商務(wù)英語的學(xué)習意義不重要。其次，實際商務(wù)操作能力不具備成為大部分英語教師的狀態(tài)，因此實訓(xùn)課使學(xué)生業(yè)務(wù)實踐能力得不到有效地提高。而通過平時與學(xué)生的接觸了解到，對當前的課程期望改革的學(xué)生占很大一部分。基于國際商務(wù)，培養(yǎng)的人才能夠有效地完成與供應(yīng)商或客戶談判任務(wù)，這就是商務(wù)英語教育的目的所在。經(jīng)濟利益特征表現(xiàn)得很強，所以說經(jīng)濟上的回報是建立在與用人單位需求相符合的基礎(chǔ)之上的。所以說，商務(wù)英語專業(yè)要以語言經(jīng)濟學(xué)理論做導(dǎo)向，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的知識構(gòu)成，社會需要的能力要求以及人才數(shù)量，對企業(yè)進行深入調(diào)查，和企業(yè)家一同研究商議，確定改變商務(wù)英語教學(xué)目標，其意義非常重要。通過調(diào)研商務(wù)英語方面運用較好的浙江省了解到，具備相應(yīng)的工作才能、工作經(jīng)驗，在國際商務(wù)活動中，能夠完成相應(yīng)的文秘工作任務(wù)，并在涉外商務(wù)活動中，涉外交流或談判工作任務(wù)能夠完成，是用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求。基于此，行業(yè)和企業(yè)的商務(wù)專家被課程開發(fā)小組教師邀請來，在共同論證后，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生目標被確定，即：學(xué)生掌握的基本技能包括聽、說、讀、寫、譯方面，了解基本國際商務(wù)知識，英語交際能力水平應(yīng)較高，實際操作相關(guān)國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力應(yīng)具備，對相關(guān)專業(yè)崗位工作過程應(yīng)熟悉，與周圍外向型經(jīng)濟發(fā)展需求相適應(yīng)，對外事秘書和翻譯以及對外貿(mào)易業(yè)務(wù)都能夠從事，這種高素質(zhì)技能型人才才是實際需要的人才標準。

（2）以用人單位及學(xué)生就業(yè)需求為導(dǎo)向，設(shè)置商務(wù)英語課程就實現(xiàn)人才培育目的來說，重要的方式以及途徑就是課程，決定教育成功與失敗的因素之一就是課程。而語言經(jīng)濟學(xué)認為語言屬于人力資本，一定的投入是對這種人力資本進行學(xué)習并掌握的必備條件；具有高低的劃分是語言價值的特征，使用密度將制約語言發(fā)揮的效用。這兩個基本觀點將發(fā)揮指導(dǎo)對商務(wù)英語課程重新認識作用。這幾年，國內(nèi)有關(guān)方面提出了高等教育要具有經(jīng)濟價值的要求，不過一直以來，英語學(xué)科都束縛著職業(yè)英語專業(yè)課程內(nèi)容，在改革中，“針對性”和“職業(yè)性”表現(xiàn)得匱乏。那么在商務(wù)英語課程的設(shè)置上能否以對用人單位和學(xué)生需求的滿足作為出發(fā)點，人才的經(jīng)濟價值能否真正實現(xiàn)，將具有至關(guān)重要的影響。要實現(xiàn)人才的經(jīng)濟作用，在商務(wù)英語課程的設(shè)置上就要以培育目標作為引導(dǎo)，整合人才市場的供需要求，對應(yīng)的調(diào)整所設(shè)置的商務(wù)英語課程。在與企業(yè)和行業(yè)專家商討后，以一般專業(yè)課程方式設(shè)置傳統(tǒng)的語言基礎(chǔ)和專業(yè)知識以及應(yīng)用能力三個模塊，而且設(shè)置專業(yè)核心和拓展課程，設(shè)置這些課程的出發(fā)點都是基于企業(yè)的需求，實現(xiàn)了有機融合商務(wù)知識與專業(yè)英語的目的。特別值得一提的是專業(yè)基礎(chǔ)課程，它產(chǎn)生的源頭在于企業(yè)專家和職業(yè)教育專家，以及課程開發(fā)小組教師在一起整合研究分析后確定的，展現(xiàn)出下面兩個特點：

1）商務(wù)實踐的特點。人們可能存在狹義地去理解商務(wù)實踐這種問題，有的人認為實踐僅僅局限于實際業(yè)務(wù)部門，廣義來說課堂的課程學(xué)習也屬于商務(wù)實踐。

2）商務(wù)語言的特點。用語言學(xué)的視角理解商務(wù)英語就是在商業(yè)行業(yè)活動中應(yīng)用英語，基本語言運用活動涵蓋聽、說、讀、寫、譯等內(nèi)容，英語特征表現(xiàn)為專門用途，在商務(wù)溝通和談判實踐中，能夠有效地運用英語，對實際問題能夠運用英語處理，這是對學(xué)生的基本要求，進而使學(xué)生語言綜合運用能力不斷得到提高。也就是說，這樣安排的課程和高等教育特點相契合，也和學(xué)生職業(yè)發(fā)展的要求產(chǎn)生同步，培養(yǎng)出的人才才能夠迎合市場需要。語言價值和經(jīng)濟價值就會不斷提高，從而在一定的投入下，實現(xiàn)最大限度的產(chǎn)出。

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（一）傳統(tǒng)教學(xué)法面臨的局限性

商務(wù)英語函電寫作教學(xué)工作有其獨特的特點，由于其應(yīng)用性更強，需要在教學(xué)過程中采取特殊的方式開展教學(xué)活動，讓學(xué)生更加形象、直觀、深入對其進行領(lǐng)會，達到理想的教學(xué)效果。近些年，許多高校都進行了課程教學(xué)的改革，然而在改革過程中，由于種種因素的影響，許多教學(xué)環(huán)節(jié)并沒有能夠完全適應(yīng)學(xué)生學(xué)習的需要，也沒有適應(yīng)該門課程在實際教學(xué)中的應(yīng)用。如，有的教師仍習慣于以自己講授為主，采取填鴨式教學(xué)，未能直觀的向?qū)W生講解對知識的具體應(yīng)用，尤其是對對外貿(mào)易活動的環(huán)節(jié)沒有直觀的認識和把握，這樣既不能滿足課程教學(xué)改革的需要，學(xué)生在課堂聽課的過程中也容易感到疲倦，失去學(xué)習興趣。這樣的教學(xué)方法僅僅滿足于教師單方面完成教學(xué)任務(wù)，而學(xué)生在整個課程學(xué)習的過程中缺乏參與互動，學(xué)習效果不佳。

（二）教師的專業(yè)程度不夠

商務(wù)英語函電寫作課程的教學(xué)工作需要教師不僅具備較強的英語專業(yè)知識，還要掌握一定的商務(wù)貿(mào)易知識和應(yīng)用文寫作知識。由于近些年高校招生形勢起伏較大，許多高校都選擇了在學(xué)科內(nèi)承擔不同課程的教師進行調(diào)劑授課。因為商務(wù)英語函電課程的特殊性，往往從事教學(xué)工作的教師都是從英語專業(yè)教學(xué)崗位上進行調(diào)整，他們更擅長于傳授英語專業(yè)知識，而對商務(wù)貿(mào)易以及信函寫作教學(xué)工作并不熟練。未從事過具體的貿(mào)易工作的教師，對一些知識點缺乏具體的語境即興理解，針對學(xué)生提出的種種疑惑并不能深入到問題的深層次進行講述和解答，甚至有的問題教師也無法自圓其說。這樣勢必造成對教學(xué)環(huán)節(jié)中涉及到對知識的運用方面，教師對相關(guān)領(lǐng)域知識掌握不深，無法將教學(xué)活動更好的開展。因此，教師的專業(yè)程度不夠也對課程的教學(xué)工作產(chǎn)生了一定影響。

（三）學(xué)生對課程學(xué)習的重視不夠

目前，許多高校學(xué)生在學(xué)習上形成兩個極端，一部分學(xué)生對待學(xué)習的態(tài)度十分認真，希望在大學(xué)期間通過幾年的努力能夠進一步深造，提升自己的學(xué)歷層次。這部分學(xué)生的學(xué)習態(tài)度雖然端正，但他們的目標是通過學(xué)習進一步深造，畢業(yè)后基本不會就業(yè)。他們在學(xué)習的過程中會有意向性的選擇，會將大部分經(jīng)力投入到對其升學(xué)有用的課程和知識點的學(xué)習方面，而對待其他課程的學(xué)習往往以完成任務(wù)為目標。而商務(wù)英語函電寫作課程是一門應(yīng)用性極強的課程，就不會引起這類學(xué)生的重視。與這些學(xué)生形成強烈對比的就是學(xué)習態(tài)度極不認真，打算上了大學(xué)混過幾年后就走入社會直接就業(yè)。這類學(xué)生認為畢業(yè)后很可能不從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作，走入工作崗位后再進行應(yīng)用學(xué)習就夠了，大學(xué)課程及格即可，因此對學(xué)習該課程提不起興趣。（四）課程實踐機制不夠健全實踐機制不夠健全主要體現(xiàn)在兩方面。一是校內(nèi)學(xué)習的課程實踐不夠。由于許多教師教學(xué)理念和專業(yè)性不夠，難以設(shè)計出較好的實踐教學(xué)場景進行教學(xué)活動，加上學(xué)校對課程教學(xué)本身的具體環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督不夠嚴格、細致，考核考評過程又過于簡單，難以對實踐教學(xué)的內(nèi)容進行檢驗，不能保證課程實踐環(huán)節(jié)的完成。二是實習過程簡單、自由。學(xué)生實習是為了提前熟悉情況，為就業(yè)提供便利條件，并能在實習過程中將所學(xué)知識更好的運用到實際中。然而當前許多高校采取學(xué)生自由選擇實習崗位的辦法，對學(xué)生的實習安排較為隨意，檢驗也較為放松，往往是用人單位一張鑒定表就進行認可，學(xué)生并不能通過實習來對所學(xué)習的知識進行理解和運用。學(xué)校缺乏有效檢驗實習效果的機制。

三、改進課堂教學(xué)的對策

（一）加強學(xué)生商務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識的擴展

商務(wù)英語電函課程在英語語言和應(yīng)用文寫作知識的學(xué)習和講解的基礎(chǔ)上，還需要加強對商務(wù)貿(mào)易等專業(yè)知識的擴展。學(xué)生對經(jīng)貿(mào)活動的整個過程清晰和直觀的掌握后，才能把握好所學(xué)的知識點。尤其是在商務(wù)函電的寫作過程中，隨時都會涉及到整個外貿(mào)工作的具體環(huán)節(jié)，教師在講述過程中要讓學(xué)生進一步學(xué)習和掌握在函電寫作中的專業(yè)術(shù)語，如許多外貿(mào)活動專用語和縮略語等，這就必須補充商務(wù)貿(mào)易專業(yè)知識的學(xué)習，增加教學(xué)過程中的具體應(yīng)用環(huán)境的營造，為商務(wù)英語函電寫作的學(xué)習打下較好的基礎(chǔ)。但是拓展學(xué)習內(nèi)容的過程中還應(yīng)把握好適度的原則，要明白學(xué)習這類知識是為函電寫作提供幫助的，而并不是主要內(nèi)容，以免將課程的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

（二）加強對理論教學(xué)與實踐教學(xué)的協(xié)調(diào)

必要的理論知識學(xué)習是不可或缺的，商務(wù)英語電函課程的理論教學(xué)的重要性不言而喻。函電的內(nèi)容是以文字性的描述為主，離不開理論知識的講述。如果只關(guān)注應(yīng)用性較強的實踐教學(xué)，實踐教學(xué)無異于空中樓閣，缺乏理論基礎(chǔ)和學(xué)習的根基，實踐中遇到了問題也將難以解決，因此重視理論教學(xué)是十分必要的。然而學(xué)習的目的是要較好的將理論知識運用到實踐中，因此實踐教學(xué)也起著不可替代的作用。學(xué)生在掌握理論知識后，需要進行反復(fù)訓(xùn)練進行鞏固，還需要在實際環(huán)境中進行模擬函電的寫作訓(xùn)練。設(shè)置一個模擬場景讓學(xué)生相互之間進行函電的寫作和回復(fù)，教師加以批改和評講，讓學(xué)生在學(xué)習的過程中不斷提高。這些環(huán)節(jié)理論教學(xué)是無法替代的。因此，只有加強協(xié)調(diào)理論教學(xué)和實踐教學(xué)，在課堂教學(xué)中把二者結(jié)合在一起，相互呼應(yīng)，才能更有效的改進課堂教學(xué)效果。

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（2）教材陳舊。商務(wù)翻譯是立足于新經(jīng)濟潮流下的學(xué)科，應(yīng)當不斷保持變化。然而目前所用教材無較大變化，章節(jié)設(shè)置僵化不合理。若不推陳出新，一味地照搬教材，勢必脫離實際。商務(wù)英語翻譯有別于普通英語翻譯，其嚴謹性、規(guī)范性、專業(yè)性都要求譯者具備相當強的實踐水平。在有限的學(xué)期內(nèi)，只有盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的演練場景，模擬任務(wù)完成過程，方可促進學(xué)生掌握技能，培養(yǎng)出合格的商務(wù)翻譯人才。

2任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語翻譯中的運用

筆者近年來在課堂上采用任務(wù)型教學(xué)法，學(xué)生參與熱情高、學(xué)習效果良好。有別于傳統(tǒng)的講授教學(xué)，任務(wù)型教學(xué)法以任務(wù)為中心，鼓勵學(xué)生參與、體驗、互動、交流、合作，充分發(fā)揮學(xué)習者主動認知的能力，在實踐中感知、認識、應(yīng)用目的語，在“做”中學(xué)，“用”中學(xué)，這符合學(xué)生的認知規(guī)律，體現(xiàn)了較為先進的教學(xué)理念。任務(wù)型教學(xué)分為三個階段，任務(wù)準備階段、任務(wù)實施階段、任務(wù)強化階段。其特征可以概括如下：

1）強調(diào)目的語的輸入來完成任務(wù)；

2）創(chuàng)設(shè)真實任務(wù)場景，注重任務(wù)完成過程；

3）注重學(xué)生的合作、討論等探究性學(xué)習形式。在這樣的商務(wù)英語翻譯課堂上，學(xué)生主動去分析文章，推敲字句，總結(jié)翻譯技巧。在這一過程中，通過發(fā)現(xiàn)、分析、最后解決問題的環(huán)節(jié)，學(xué)生建立了成就感，激發(fā)了學(xué)習的熱情。筆者現(xiàn)通過具體步驟來說明任務(wù)型教學(xué)法的運用。以下是產(chǎn)品說明書漢譯為例談任務(wù)型教學(xué)法的實施過程。

（1）任務(wù)準備階段。此階段主要是分配小組任務(wù)，小組拿到任務(wù)后開始搜索資料，初步探究。筆者將選取的材料“歐萊雅紛瑩專業(yè)染發(fā)組英文說明書”（約450英文）發(fā)給小組（開學(xué)時學(xué)生自行分為4個小組，每小組5~6人）因此，在課前的3~4天，班上每個同學(xué)都已經(jīng)拿到產(chǎn)品說明書，并且明確自己所在的小組任務(wù)：搜索相關(guān)資料，完成本篇翻譯，下節(jié)課之前進行課堂討論。為了完成任務(wù)，學(xué)生需要調(diào)動一切網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館資源，借鑒平行文本，得出譯文。這一過程中，得出的譯文不一定理想，但學(xué)生對于此類文本特點、所用方法已經(jīng)有了探究，若在下一階段加以點播、歸納，便可以進一步完善任務(wù)。值得注意的是，提前發(fā)給學(xué)生的任務(wù)，難度應(yīng)稍高于學(xué)生的現(xiàn)有水平，選取的內(nèi)容盡量貼近學(xué)生生活，增強趣味性。同時，介紹給學(xué)生一些資料檢索方法如Google通配符搜索，以及一些電子資源諸如Answer（shttp：//）、聯(lián)譯網(wǎng)以及巴比倫、靈格斯字典等。

（2）任務(wù)實施階段。在這一環(huán)節(jié)，筆者要求學(xué)生通過答疑的方式來檢驗小組任務(wù)完成成果。要完成的教學(xué)目標是概括背景知識、累計詞匯、掌握翻譯策略。比如筆者提出問題1）：平時生活中還有哪些常見的產(chǎn)品說明書？學(xué)生會結(jié)合實際回答諸如化妝品、電器等。這時候給出問題2）：根據(jù)平時經(jīng)驗以及本篇任務(wù)可以總結(jié)一些產(chǎn)品說明書的特點嗎？對于產(chǎn)品說書的特點規(guī)范性（formality）、專業(yè)性（technicality）、簡潔性（conciseness）、說服性（persuasiveness）。學(xué)生在任務(wù)初探中對于說明書已經(jīng)進行了大量搜索或翻譯工作，對此已有所了解，教師要做的就是鼓勵學(xué)生盡可能多地說出特點并給出相應(yīng)的原文句子。問題3）：各小組有哪些疑難句子或詞匯短語等，哪個小組又能解答？這時一個小組拋出的問題是短句1applicatorbottlecontainingthedeveloper中的developer的含義如何確定。其他小組給出的解答包括發(fā)展瓶、開發(fā)商瓶、敷用瓶等。這時候，筆者將先前介紹過的信息搜索法演示給學(xué)生，跟學(xué)生一起找到最好的譯法為敷用瓶。此時，筆者引導(dǎo)學(xué)生找出本文中其他的專業(yè)詞匯如operatingmanual、instruction、directionforuse一并積累。學(xué)生找出的疑難句子包括shakevigorouslytoobtainanevenmixture（.用力搖晃使其充分混合），此處將名詞mixture翻譯成混合，用到“詞性轉(zhuǎn)換法”這一翻譯策略，此時補充更多句子如Therewasasuddenfallinthetemperature.Thisisanovelofplotandstructureandcommitment。當小組之間討論完畢，一位同學(xué)自愿做最后的總結(jié)，總結(jié)該篇文章的難點以及所用到的翻譯策略。筆者做補充并且點評小組表現(xiàn)。

（3）任務(wù)強化階段。這一階段主要是選取同一類型、所用策略相似的平行文本要求學(xué)生獨立完成，在規(guī)定時間內(nèi)交至教師郵箱，并且在譯文后附上翻譯總結(jié)。比如本次染發(fā)說明書任務(wù)后筆者布置了簡易衣櫥的說明書翻譯，內(nèi)容安排主要側(cè)重訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)詞義檢索、詞性轉(zhuǎn)換翻譯策略。任務(wù)后筆者會選取具有代表性的1～2篇譯文在課前作簡短總結(jié)。

3運用任務(wù)型教學(xué)法應(yīng)注意的問題

（1）教師的主導(dǎo)性地位。在任務(wù)完成的整個過程中，教師起到計劃、組織、監(jiān)督、評審的重要作用。活動能否順利開展在于教師計劃是否科學(xué)、組織是否有效、評判是否公平。合理地選擇資料，提前布置好任務(wù)，周密地組織討論，整個活動才能保證有序開展。事實上相較于傳統(tǒng)課堂，這對教師提出了更大的挑戰(zhàn)。教師平時要廣泛涉獵尋找任務(wù)素材，多研究班級討論案例，尋求更好的方案。

（2）學(xué)生的主體性地位。學(xué)生是任務(wù)完成過程中的參與主體，參與、體驗，獲得經(jīng)歷，提高應(yīng)用能力是任務(wù)型教學(xué)的意義所在。通過分小組討論、小組互評、個人總結(jié)等方式，學(xué)生能積極投入到任務(wù)型課堂的建設(shè)中來，主動而非被動地、探究式而非填鴨式地學(xué)習。值得注意的是，在進行學(xué)生討論時，教師要積極巡視，對于羞澀、不愿開口的學(xué)生積極鼓勵，引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生投身任務(wù)寫作。在這里，筆者發(fā)現(xiàn)適當?shù)亻_展小組競賽，根據(jù)小組表現(xiàn)，給予個體一定的獎勵，是進一步鞏固激發(fā)成果有效辦法。

（3）任務(wù)的合理性。任務(wù)型教學(xué)的實質(zhì)在于學(xué)生在“做”中學(xué)，在學(xué)中“做”。而任務(wù)的合理與否，關(guān)系到既定目標能否達成。任務(wù)最好立足于當下，關(guān)乎學(xué)生實際生活。如果能關(guān)注當下資訊，細心觀察，能得到不少啟示。比如筆者本文中所選的“紛瑩專業(yè)染發(fā)組”，源于對班上女生染發(fā)的觀察；又比如說，在合同翻譯時，選取雇傭合同范本來作為任務(wù)，契合學(xué)生當下實習找工作所需。課后，有學(xué)生笑稱翻譯文章后自己成了染發(fā)小能手。總之，一切從實際出發(fā)，這樣任務(wù)便有了生命力，學(xué)生便有了動力，事半功倍。

篇11

    一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)的重要性

    商務(wù)英語自20世紀80年代熱門起來,其教學(xué)與研究也在20世紀90年代在中國興起并很快形成熱潮“國際商務(wù)英語”在我崮大專院校中早已是一個耳熟能詳?shù)男g(shù)語。

    隨著經(jīng)濟發(fā)展的日益全球化,中國在經(jīng)濟、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對外交流與合作日趨頻繁。21世紀對外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個目標教學(xué)子系統(tǒng):商務(wù)背景知識、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。雖然目標教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面.但現(xiàn)實的商務(wù)英語教學(xué)中,一些教師的教學(xué).卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上,使語言方面的教學(xué)得到強化,但非語言方面的如文化層面的知識卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習也刻苦努力,通過了一些商務(wù)英語方面的考試,獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看,他們在工作中也深感交流的困難。雖然他們的語言知識掌握得很好,詞匯量很大,語言基本功也不差,但到了實際商務(wù)交際中,因缺乏商務(wù)文化知識,用本民族的語言交際標準去生搬硬套,結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突,最終導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗。例如:外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館,臨走不無關(guān)切地說:“Youmustbeverytired,Sir.You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold.”不料這位老紳士很生氣地回答:“No.Iamnotold。andIamnottiredatal1.”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標準導(dǎo)致交流的失敗。另外,在商務(wù)活動的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié),如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本,將印有豬形圖案的商品運至伊斯蘭國家,將沒有成分說明的中藥銷往美國,都將會導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時無刻都滲透在商務(wù)活動中。

    既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標對象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才,因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標對象更好地適應(yīng)21世紀的商務(wù)工作.在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識變得極其重要。

    二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象

    文化深深植根于語言,語言蘊涵豐富的文化因素。商務(wù)文化屬行業(yè)文化,是文化的一種表現(xiàn)行式。商務(wù)文化現(xiàn)象是實際商務(wù)活動發(fā)生過程中所涉及的文化現(xiàn)象,即在商品流通領(lǐng)域里,各行各業(yè)、各個環(huán)節(jié)商務(wù)活動中所發(fā)生、反映、傳播的具有商業(yè)特色的文化現(xiàn)象。

    不同民族對于不同價值觀念有不同取向.在商務(wù)文化中.不同國家有不同的風俗習慣、不同的禮儀習慣等。例如中國人思維間接、稱呼語復(fù)雜、注重禮節(jié)、喜歡近距離與人交談。歐美人思維就直接,就事論事,時間觀念教強,稱呼語簡單,不注重禮節(jié),喜歡談話保持一定的距離,并且談吐比較幽默,喜歡營造輕松愉快的氣氛。再如,在歐美,人們做什么事都嚴格遵守日程安排,有很強的時間概念;而亞非拉國家一般不太有安排日程的習慣,也不注意遵守時間,該干什么的時候可能沒有按時去干,該結(jié)束的時候可能又不結(jié)束。因此在我國,外方經(jīng)常抱怨中國員工缺乏時間概念,工作效率低,而許多職工又抱怨外方管理太嚴,所定指標太高。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。

    三、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)對策

    1.提高教育者自身對教學(xué)目標子系統(tǒng)的充分認識.不斷豐富商務(wù)文化素養(yǎng)。

    高校的商務(wù)英語教師首先要明確商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才:目標教學(xué)子系統(tǒng)中商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。因此,高校商務(wù)英語教師除了對學(xué)生進行語言方面的訓(xùn)練外,非語言方面的技能,如文化因素在涉外商務(wù)活動中的重要功能.應(yīng)切實地把目的語文化意識的培養(yǎng)滲透到日常教學(xué)中。

    教師要做好商務(wù)文化意識的導(dǎo)人,就必須不斷學(xué)習提高自身的文化素養(yǎng),具有較強的目的語商務(wù)文化意識,對英語國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解.這樣才能更好地幫助學(xué)生在商務(wù)實踐活動中注意母語文化和目的語文化的差異,避免交流的失敗。

    2.在具體教學(xué)過程中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)。

    在具體教學(xué)過程中,商務(wù)英語教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教師應(yīng)將課堂內(nèi)容和真實的語言材料結(jié)合,向?qū)W生講解西方國家在隱私、時間觀念、客套語方面、餐飲習俗方面的文化因素,在潛移默化中幫助學(xué)生提高語言形式的正確性.讓學(xué)生逐步獲得跨文化的敏感性。教學(xué)方法多采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認知法等交際教學(xué)法,打破教師“一言堂”的沉悶局面,展現(xiàn)商務(wù)英語的交際特性。

    3.利用多媒體教室及實訓(xùn)基地進行跨文化練習

    在校園里的多媒體教室里.教師可以通過播放電影錄像等方法對異國商務(wù)文化進行介紹,同時商務(wù)英語專業(yè)還有其相應(yīng)的實訓(xùn)基地.因此可邀請外貿(mào)企業(yè)里具有一線經(jīng)驗的外貿(mào)人士作專題講座或進行交流.以反映商務(wù)文化沖突的典型案例分析學(xué)習對方的文化習俗和各種交際技巧,并組織學(xué)生展開討論.使其了解外國文化和本國文化的差異。最后.通過角色扮演,營造一種文化氣氛,學(xué)生在這種環(huán)境中可學(xué)會應(yīng)對各種新問題的能力,并能得知異國文化的特征,提高對文化的敏感性。

篇12

“儒商”的概念出現(xiàn)在明朝中后期，但中國的儒商文化實際源于先秦。當時“儒”和“商”是兩個獨立的職業(yè)，“商”被稱之為“賈”，人們根據(jù)商人的道德品質(zhì)，把品德高尚、有智慧的商人稱為“良商”“誠賈”和“廉賈”，而“良”“誠”和“廉”這些詞蘊含著儒家思想的精髓，這是中國傳統(tǒng)文化中“儒”和“商”的初步結(jié)合，子貢就是杰出代表，他不僅是一位富賈，還是一位卓越的社會活動家，以其雄厚的財力到處宣傳孔子的思想。到了明朝中后期，受到資本主義萌芽的影響，人們沖破“重農(nóng)抑商”的思想束縛，大批士大夫投身商業(yè)，在全國范圍內(nèi)形成了以徽商、晉商等為代表的地域儒學(xué)特征鮮明的十大商幫群體。這些商人自覺地把儒家道德倫理觀念和工商業(yè)結(jié)合起來，提出“四民異業(yè)而同道”的觀念，使自己成為義利合一的“儒賈”。他們遵守“商名儒行”的行為準則，即商為厚利，儒為高名。這是明清社會和價值觀念轉(zhuǎn)型的思想反映，也是“儒”與“商”進一步結(jié)合。新儒商的概念源于上世紀，是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代市場經(jīng)濟有機結(jié)合的產(chǎn)物。新儒商的“儒”不是狹義的儒家思想，而應(yīng)是中華傳統(tǒng)文化的精髓，泛指中華民族的傳統(tǒng)美德，如誠信、道義、愛心、中庸等，既重視商業(yè)道德，不取不義之財，又要具備社會責任感。而“新”則指時代所賦予的新內(nèi)涵。新儒商既要傳承中國民族的傳統(tǒng)美德，又要適應(yīng)新的時代潮流。在新的時代背景下，筆者認為新儒商的時代特征可表現(xiàn)在如下幾方面:

(一)文化傳承性

新儒商不僅要吸收儒家思想中“仁、義、禮、智、信”的精髓和文化內(nèi)核，還應(yīng)傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的美德，擁有較高道德文化修養(yǎng)水平，既要平衡“利”“義”，對他人有仁愛之心，又要有崇高的愛國主義精神，對社會有強烈的責任感和使命感。

(二)與時俱進性

新儒商是新時代的產(chǎn)物。除了傳承優(yōu)秀文化，新儒商還應(yīng)該順應(yīng)時代潮流，把傳統(tǒng)文化與新時期的時代特征和經(jīng)濟發(fā)展特征相結(jié)合，并不斷開發(fā)新的內(nèi)涵。在新的經(jīng)濟形勢下，不斷吸收人類知識和智慧的成果，豐富、完善自己的知識結(jié)構(gòu)，更新經(jīng)營理念和管理方法，了解市場規(guī)律，培養(yǎng)市場意識、競爭意識，法律意識和創(chuàng)新意識，在競爭中求發(fā)展。

(三)中西融合性

新儒商不僅要改變傳統(tǒng)儒商文化中地域性、宗法性和行會性的弊端，培養(yǎng)法律意識、合作意識，更要開闊胸襟，放眼全國乃至全球，具備國際視野。既要大膽走出去，也要大膽拿進來，勇于參與到全球化的潮流中，在競爭中求合作，在合作中求發(fā)展。既要保持自己的傳統(tǒng)，又要積極吸收國外的優(yōu)秀文化和經(jīng)驗，完善壯大自己，增強自身的國際競爭力。

(四)系統(tǒng)整合性

如今知識經(jīng)濟作用凸顯，同時社會系統(tǒng)日益龐大復(fù)雜，而分工卻日益細化，各行業(yè)、領(lǐng)域之間聯(lián)系愈加緊密。新的形勢對商人提出了更高的素質(zhì)要求。新儒商的培養(yǎng)既需要道德修養(yǎng)的提升，也需要足夠的知識儲備，還需要在大的市場環(huán)境下的錘煉。新儒商的培養(yǎng)是一個龐大的系統(tǒng)工程，涉及學(xué)校學(xué)習、社會實踐、行業(yè)歷練等各個環(huán)節(jié)。這個系統(tǒng)工程的運行需要在明確的指導(dǎo)思想和實施方案的指導(dǎo)下，由政府、學(xué)校、商業(yè)等多方面參與，并堅持不懈，持續(xù)創(chuàng)新，不斷在實踐中總結(jié)新的經(jīng)驗，把新儒商精神發(fā)揚光大。

三、培養(yǎng)新儒商精神在財經(jīng)類院校教育中的必要性

(一)財經(jīng)類院校培養(yǎng)新儒商精神是社會經(jīng)濟健康發(fā)展的需要

上文提到，在我國經(jīng)濟取得巨大成就的同時，經(jīng)濟生活中也出現(xiàn)了許多問題，究其根源，除了法律、制度的不完善之外，商業(yè)道德的缺失也是主要的原因。“無商不奸”“唯利是圖”“見利忘義”的商業(yè)行為普遍存在，不僅給環(huán)境和人民的身體健康帶來了災(zāi)難，也直接影響了我國社會經(jīng)濟健康、可持續(xù)的發(fā)展。時代呼喚新儒商精神，要使新儒商精神深入人心進而成為中國商人的主流意識應(yīng)該從教育抓起。高校是人才的搖籃，財經(jīng)類院校的主要任務(wù)是為社會培養(yǎng)經(jīng)濟發(fā)展所需要的財經(jīng)類人才。財經(jīng)類院校的畢業(yè)生主要被輸送到各種公司、商業(yè)單位以及經(jīng)管、金融系統(tǒng)等工作崗位上，其中也有一部分人成為商人和企業(yè)家，他們將成為社會經(jīng)濟活動的主體，并對經(jīng)濟社會的發(fā)展起著決定性的作用。新儒商精神強調(diào)商業(yè)道德與超乎利益的精神追求，這正是當下中國企業(yè)要做大做強所必需的。在學(xué)校里不僅要教會學(xué)生們相關(guān)的專業(yè)技能和知識，更要培養(yǎng)學(xué)生們胸懷天下、勇于擔當、誠信待人、為社會謀福利的新儒商精神，幫助他們建立健康向上的道德價值觀和商業(yè)倫理觀，樹立強烈的社會責任感，這不僅是他們未來立足社會的根本，也是社會主義核心價值體系的要求，是培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者，保證未來我國社會經(jīng)濟健康發(fā)展的必要之舉。

(二)新儒商精神教育符合財經(jīng)類院校教育改革發(fā)展方向

在財經(jīng)類院校倡導(dǎo)培育新儒商精神，符合財經(jīng)類院校教育改革和發(fā)展的需要。哈佛大學(xué)校長福斯特說過，大學(xué)的精神所在，是要對歷史和未來負責，而不僅僅是現(xiàn)在。一所大學(xué)要想成功并實現(xiàn)自己的責任，需要有自己的核心價值體系。反觀國內(nèi)的財經(jīng)教育，無論是教育者還是受教育者，過于注重傳授具體的技術(shù)與工具，缺乏對學(xué)生的品格塑造與倫理培養(yǎng)，即“重術(shù)”而不“重道”。我國很多財經(jīng)類院校雖然有著悠久的辦學(xué)歷史、完善的教學(xué)設(shè)備，卻缺少系統(tǒng)的核心價值體系，這種情況下不利于培養(yǎng)出具有社會責任感的企業(yè)家。教育根植于既有的文化土壤，財經(jīng)類院校核心價值觀的形成既要有開闊的眼界，吸收古今中外人類的智慧結(jié)晶，更要從所處的社會文化環(huán)境中汲取營養(yǎng)，既要傳承和弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化精髓，又要實現(xiàn)為國家和社會服務(wù)的目的，兼顧促進個體發(fā)展和服務(wù)國家、社會的功能。新儒商教育旨在培養(yǎng)既有較高文化素養(yǎng)，又有人文關(guān)懷精神的企業(yè)家。因此，筆者認為新儒商精神的教育也許可以作為財經(jīng)類院校教育改革的一種價值取向和發(fā)展方向。

四、把新儒商精神培養(yǎng)融入課堂教學(xué)的探索與嘗試

自新儒商的概念提出以來，很多專家和學(xué)者把新儒商教育和財經(jīng)類院校的教學(xué)改革相結(jié)合，提出了很多建設(shè)性的建議。但筆者閱讀了相關(guān)文獻資料以后，發(fā)現(xiàn)這些研究主要是從學(xué)校的層面展開，從如何在學(xué)校德育工作中注入新儒商精神的教育到如何利用新儒商精神培養(yǎng)學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)意識等，鮮有文章論述如何把新儒商精神的培養(yǎng)與具體的課堂教學(xué)相結(jié)合。筆者認為，課程是教育的載體，而課堂是學(xué)生教育的第一陣地。要在財經(jīng)類院校開展新儒商精神的培養(yǎng)應(yīng)該從第一線的課堂教學(xué)開始。筆者結(jié)合所在的山東工商學(xué)院的實際情況和教學(xué)過程中的所作所想，就新儒商精神進課堂的主題進行了探索和嘗試。山東工商學(xué)院是山東半島唯一一所財經(jīng)類院校，學(xué)科以經(jīng)濟、管理學(xué)科為主，兼有文、法、理、工等六個學(xué)科門類，學(xué)科專業(yè)上凸顯財經(jīng)知識培養(yǎng)。作為學(xué)校大學(xué)英語改革的一部分，筆者所在的大學(xué)外語教學(xué)部從2011年開始為二年級非英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)了大學(xué)商務(wù)英語課程，旨在把英語語言學(xué)習和商務(wù)實踐相結(jié)合，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力和商務(wù)綜合素質(zhì)。筆者承擔了大學(xué)商務(wù)英語課程，并在課程設(shè)計中配合學(xué)校改革方向，有目的地引入新儒商精神的灌輸和新儒商素質(zhì)的培養(yǎng)。

(一)創(chuàng)新育人理念，改變學(xué)生觀念，注重新儒商精神灌輸

作為大學(xué)英語的后續(xù)課程，大學(xué)商務(wù)英語針對商務(wù)和財經(jīng)類專業(yè)大二學(xué)生開設(shè)。根據(jù)問卷調(diào)查分析，在分類課程選課時，很多學(xué)生選擇商務(wù)英語的目的性非常明確，即能夠跟自己的專業(yè)相結(jié)合，有利于提高英語能力，增加將來就業(yè)的優(yōu)勢，還有一部分同學(xué)認為在學(xué)完商務(wù)英語課程后，可以考取相關(guān)商務(wù)英語證書，如劍橋商務(wù)英語(BEC)和托業(yè)，以增強就業(yè)競爭力。但是在開課時，筆者提出商務(wù)英語學(xué)習有三個目的:一是提高學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，適合將來商務(wù)環(huán)境下的語言運用;二是學(xué)習基本的商務(wù)背景知識，特別是公司環(huán)境下的商務(wù)交流能力和工作能力;三是培養(yǎng)學(xué)生正確的商務(wù)理念和商務(wù)意識，這不僅僅是專業(yè)知識層面的學(xué)習，更是對商務(wù)道德和商務(wù)倫理方面的提升，也就是上文提到的新儒商精神的領(lǐng)會。

(二)選擇西方原版教材，基于中西商務(wù)環(huán)境的區(qū)別，激發(fā)學(xué)生思考

在商務(wù)英語課程中，筆者選擇了經(jīng)濟科學(xué)出版社的《劍橋商務(wù)英語》，目的有二:一是這套教材的內(nèi)容涵蓋面非常廣，既涉及到公司商務(wù)活動中的各個環(huán)節(jié)，也包括了BEC考試的很多題型和練習，可以滿足很多學(xué)生證書考試的需求;二是在教材中有很多英美國家的商務(wù)案例。相比較而言，西方發(fā)達國家的一些公司行為和商業(yè)行為更成熟、更規(guī)范，相關(guān)的法律法規(guī)制度更健全。在進行相關(guān)主題講解的時候，筆者會結(jié)合教材中和網(wǎng)上搜集到的西方公司的案例和我國的一些案例進行比較。筆者認為不同文化背景下的思想碰撞所產(chǎn)生的火花，更能夠激發(fā)年輕學(xué)生的思考，讓學(xué)生通過對比發(fā)現(xiàn)我國公司商務(wù)活動中的一些問題和不足，并引導(dǎo)大家去思考解決問題的方法和途徑，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識、創(chuàng)新意識和國際化視野，這也是現(xiàn)代新儒商精神的重要特征。

(三)注重對學(xué)生進行中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想的教育，注重新儒商人格的塑造與養(yǎng)成

筆者在教學(xué)過程中，既通過中西比較激發(fā)學(xué)生思考，也注意在學(xué)生商業(yè)價值觀的形成中以中國文化為根本。筆者發(fā)現(xiàn)很多財經(jīng)類教材的內(nèi)容和設(shè)計都是以歐美學(xué)科體系為基礎(chǔ)編輯的，而中國的理論非常少，即使有也只是簡單涉獵。不可否認，西方的一些經(jīng)濟和商業(yè)理論相對更完善，但我們應(yīng)該意識到，我國的財經(jīng)和商務(wù)教育對象是在中國文化環(huán)境下長大的中國青年，我們的教育不是為西方培養(yǎng)人才，而是培養(yǎng)將來多數(shù)在中國工作的財經(jīng)和商務(wù)人才。因此，我們的財經(jīng)教學(xué)和商務(wù)教學(xué)應(yīng)該更多地融入中國文化的元素。我們的先人已經(jīng)留給我們足夠的智慧和文化精髓，我們要做的就是要把這些文化精髓介紹、傳遞給受教育的年輕人。新儒商精神是以儒學(xué)思想為代表的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)精神的結(jié)合，在實踐中不斷完善與升華，而新儒商人格，是儒與商的完美結(jié)合。雖然我國改革開放只有三十多年的歷史，但是在過去三十多年里也涌現(xiàn)出很多成就卓越的具有新儒商精神和人格的成功企業(yè)家和他們的一些經(jīng)典的商業(yè)經(jīng)營管理案例，更何況我們還有源遠流長的、兩千多年的儒商文化。在走中國特色社會主義道路的今天，我們的財經(jīng)教育和教學(xué)，不妨植根于中國的傳統(tǒng)文化，按照民族和社會心理，結(jié)合我國國情，在獨特的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和運行機制下，走中國特色的教育道路。中國的問題，要用中國式的思維和智慧來解決。因此，筆者在進行案例教學(xué)時，會針對相關(guān)專題會有目的地選擇一些中國儒商的成功案例，并采用討論式的教學(xué)方法，和學(xué)生們一起分享他們的智慧和啟迪，并總結(jié)個中所蘊含的中國傳統(tǒng)文化精髓和儒商精神。

(四)采用互助式教學(xué)和模擬實踐型教學(xué)，做到智商培養(yǎng)與情商培養(yǎng)并重，側(cè)重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

斯騰伯格在《超越IQ:人類智力的三元理論》一書中提出了實踐智力的概念，并指出“職業(yè)成功的主要因素是個體具備行內(nèi)、行外的知識并對之有相當?shù)牧私猓@些行內(nèi)、行外知識的學(xué)習和掌握往往是在工作中逐漸進行的，而非來自于學(xué)業(yè)上或其他工作中的事先準備”。由于諸多條件的限制，商務(wù)英語課堂教學(xué)無法給學(xué)生提供足夠的社會工作實踐機會。為培養(yǎng)學(xué)生們的職業(yè)素養(yǎng)，筆者在教學(xué)中采用了互助式和模擬實踐型教學(xué)，如在講授面試主題和會議主題的時候，筆者會組織學(xué)生以小組為單位，進行模擬面試訓(xùn)練，并進行課堂展示。在課堂展示以后，對某些小組表現(xiàn)出來的優(yōu)點進行肯定和推廣，而對出現(xiàn)的問題進行及時改正。雖然課堂模擬訓(xùn)練不能代替真實的工作環(huán)境，但也可以給學(xué)生提供鍛煉和反思總結(jié)的機會，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，還能及時把語言學(xué)習、知識學(xué)習和實踐相結(jié)合。此外，這種合作互助式的學(xué)習還培養(yǎng)了學(xué)生們的合作意識、競爭意識和團隊精神，豐富了學(xué)生們的學(xué)習方法，優(yōu)化了學(xué)生們的學(xué)習感受。把德育和智育相結(jié)合，體現(xiàn)了新儒商精神中“德智兼勇”的素質(zhì)內(nèi)核。

(五)提高教師自身道德修養(yǎng)，影響學(xué)生價值觀的形成

教師對學(xué)生的作用和影響不僅僅體現(xiàn)在課堂中知識的傳授，還在于教師自身道德素質(zhì)和修養(yǎng)對學(xué)生所產(chǎn)生的潛移默化的影響。師德不但能為教師樹立起自己的教學(xué)形象，感染學(xué)生，進一步增強課堂教學(xué)效果，還對學(xué)生價值觀的形成起到一定的影響。在知識講解之外，教師對待工作的態(tài)度，對待課文所涉主題和一些社會問題的看法，對教學(xué)過程中所出現(xiàn)問題的處理方式都會影響學(xué)生的認識和解讀，甚至價值觀的形成。作為學(xué)生的榜樣，教師應(yīng)該時刻自查自省，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，并發(fā)揮對學(xué)生的表率作用。比如，在講到工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展所帶來的環(huán)境問題時，除了在課堂上擺事實，講道理，下課的時候提醒學(xué)生最后走的時候把教室的燈熄滅，這樣效果可能更直觀、具體。再如，如果教師能夠以認真負責的態(tài)度對待學(xué)生的作業(yè)，學(xué)生更能體會到工作責任心。所謂身教重于言教，打鐵還需自身硬，教師的人格魅力無時不在影響著他的學(xué)生，這不僅僅是知識的影響，更多地是對學(xué)生社會責任感、工作態(tài)度的影響，甚至會影響學(xué)生價值觀的形成，改變年輕學(xué)生對一些社會問題的看法。

五、教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題、不足和未來的設(shè)想

由于課程的局限性，在筆者踐行新儒商精神教育理念的教學(xué)過程中存在很多限制和不足。筆者針對這些問題的解決提出了一些設(shè)想和淺見，希望隨著將來教學(xué)改革的深入，能夠進行解決，這不僅是對課堂新儒商教育的有效補充，也可以使新儒商教育做到持續(xù)化、常態(tài)化和立體化。

(一)師資問題

以大學(xué)商務(wù)英語課程為例，這門課程是把英語和商務(wù)相結(jié)合的一門課程。很多英語教師語言能力足夠，但缺乏相關(guān)的商務(wù)背景和經(jīng)歷。很多商科的老師雖有豐富的商務(wù)專業(yè)知識，但語言又不過關(guān)。英語教育的專業(yè)學(xué)習和六年的外貿(mào)和公司兼職經(jīng)歷使筆者自覺能夠在一定程度上承擔這門課程。但是隨著經(jīng)濟發(fā)展的日新月異，筆者感覺現(xiàn)在脫離了商務(wù)工作環(huán)境，很多商務(wù)知識的更新也慢慢滯后于社會發(fā)展。因此，在開設(shè)這種跨學(xué)科的財經(jīng)商務(wù)類課程時，應(yīng)該選擇既有過硬的專業(yè)知識、又有社會實踐經(jīng)驗的人承擔，否則，學(xué)生的一些理論和知識都是脫離實踐的。而很多學(xué)校缺少這種既有社會實踐又有相關(guān)專業(yè)知識的教師。因此，“雙師型”師資隊伍建設(shè)變得更加迫切。學(xué)校可以加強與對口企業(yè)的聯(lián)系，建立青年教師掛職鍛煉培訓(xùn)基地，既要把老師往重點大學(xué)送，更要把老師往企業(yè)送。

(二)第二課堂問題

第一課堂主要側(cè)重基礎(chǔ)知識的傳授，而第二課堂則更側(cè)重知識的實踐和技能的訓(xùn)練，是第一課堂的有利補充。以英語教學(xué)為例，作為第一課堂教學(xué)的補充，筆者所在單位舉辦了英語角、英語協(xié)會和各種英語賽事等第二課堂活動，讓學(xué)生能夠把語言學(xué)習和練習相結(jié)合。根據(jù)不完全的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)本校財經(jīng)商務(wù)類課程中也開展了一些頗有成效的第二課堂活動，如創(chuàng)業(yè)大賽，模擬招聘會，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)論壇”等活動。筆者認為可以使形式更加豐富化，建議采用定期舉行報告會、模擬商務(wù)活動等形式，也可以邀請一些社會上的德才兼?zhèn)洹⒕哂行氯迳叹竦纳探绯晒θ耸康綄W(xué)校做講座，這既是對學(xué)生所學(xué)知識的一次再激發(fā)，也是對學(xué)生最真實的新儒商精神教育。

篇13

（二）口譯課學(xué)時少，學(xué)生實踐的機會欠缺

高職院校的學(xué)制短，有的學(xué)校安排將近一年的校外實習，實際在校上課時間只有兩年。口譯課有的學(xué)校只開設(shè)一學(xué)期，每學(xué)期16周課，一學(xué)期32學(xué)時。隨著近幾年高校擴招，高職院校英語專業(yè)的班級、人數(shù)越來越多，在幾十人一個班的課堂教學(xué)環(huán)境下，在90分鐘的有限時間里，效果可想而知。而口譯課程是需要大量實踐來完成的，這種方法培養(yǎng)出來的學(xué)生，如果學(xué)生自己課外不抓緊時間大量練習，口譯教師很難實現(xiàn)教學(xué)目標。

（三）能夠進行口譯教學(xué)的教師缺乏

由于我國口譯教學(xué)起步較晚，從事口譯教學(xué)的教師大多是年輕教師，他們大學(xué)畢業(yè)直接登上講臺，缺少教學(xué)經(jīng)驗，更沒有企業(yè)實踐經(jīng)歷。教師水平有限，經(jīng)驗不足，口譯教學(xué)質(zhì)量難以保證。況且班級學(xué)生多，上課學(xué)時數(shù)有限，對學(xué)生進行課外指導(dǎo)來實現(xiàn)口譯教學(xué)目標是很難實現(xiàn)的。

（四）口譯教學(xué)形式單調(diào)，方法單一

教師上口譯課是給學(xué)生講口譯技能，并在此基礎(chǔ)上進行口譯實踐。而許多口譯課教學(xué)仍然采用教師說漢語，學(xué)生翻譯成英語；或者教師播放漢語錄音，學(xué)生翻譯，最后教師點評的陳舊模式。課堂學(xué)生人數(shù)多、時間短，課堂上學(xué)生開口說話的時間就更少，記錄正確答案反而是學(xué)生唯一的目標了。在信息化時代，教學(xué)設(shè)計和教學(xué)媒體沒能充分發(fā)揮作用，教師只重視傳授知識，而忽視了學(xué)生的參與實踐。學(xué)生不能在有限的時間里得到語言上的充分鍛煉。因此在高職商務(wù)英語口譯課堂教學(xué)中，實行“項目驅(qū)動”下的合作式口譯課程教學(xué)。也就是以項目為依托，把教學(xué)過程采用幾個項目來完成，在方案設(shè)計上采用項目教學(xué)的模式，然后讓學(xué)生以合作方式的方式進行口譯實踐，這樣能提高學(xué)生的口譯技能，教學(xué)效果也得到了保證。

二、以項目為依托，改進口譯教學(xué)

（一）選擇適合學(xué)生口譯教學(xué)的內(nèi)容，確定具體項目，自編教材講義

由于高職學(xué)生英語基礎(chǔ)較差，學(xué)習的積極性和主動性不高。而口譯技能訓(xùn)練不但要求學(xué)生具有很高的英語基礎(chǔ)，還要具備較高的漢英雙語理解和表達能力。高職院校的口譯課是一門高技能的實踐課程，在選材上既要考慮高職學(xué)生的綜合素質(zhì)及英語水平，還要考慮社會的需求，盡量避免太難、太深的內(nèi)容。口譯材料的準備要有背景知識介紹，并結(jié)合課堂所授技能和真實口譯對學(xué)生進行課上口譯訓(xùn)練。要“以工作過程”為依據(jù)開發(fā)高職商務(wù)英語口譯課程，教學(xué)內(nèi)容從典型的工作任務(wù)出發(fā)，包括對外貿(mào)易過程中不同場景的口譯訓(xùn)練。根據(jù)工作任務(wù)設(shè)計課程教學(xué)模塊，以一個完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為例，主要有以下幾個模塊：歡迎外賓、參觀工廠及介紹產(chǎn)品、商務(wù)談判、商務(wù)宴請、安排旅游、歡送外賓等。教學(xué)內(nèi)容模塊包括：模塊一：歡迎外賓（接機、酒店入住、行程安排）模塊二：參觀工廠及介紹產(chǎn)品（參觀并介紹產(chǎn)品性能、特點、功能等）模塊三：商務(wù)談判（就產(chǎn)品的價格、付款條件、包裝、運輸?shù)仁乱诉M行談判并簽訂合同）模塊四：商務(wù)宴請（致歡迎詞及祝酒詞）模塊五：安排旅游（制訂旅游行程及介紹地方特色）模塊六：歡送外賓（表達進一步合作并贈送禮品）以第三模塊———商務(wù)談判項目模塊為例，課堂教學(xué)設(shè)計如下：教學(xué)任務(wù)：模擬實踐情景與客戶進行商務(wù)談判。地點：酒店咖啡廳人物：外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理、商務(wù)客戶教學(xué)目標：①掌握商務(wù)談判用語；②能夠在真實的情境下進行商務(wù)談判③在真實的情景中，訓(xùn)練學(xué)生的口語表達能力，及口譯現(xiàn)場翻譯能力。教學(xué)要求：①能夠就產(chǎn)品的價格、付款條件、包裝、運輸?shù)仁乱顺浞直磉_自己的觀點；②掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程。教學(xué)內(nèi)容及步驟：1.參觀工廠，介紹公司，讓外賓了解公司產(chǎn)品并介紹公司最新產(chǎn)品。2.進行商務(wù)談判，就產(chǎn)品的價格、付款條件、包裝、運輸?shù)仁乱伺c外賓進行談判，表達愿意與對方進行合作的愿望。在課堂教學(xué)過程中，每組有三名學(xué)生，其中兩名學(xué)生進行對話，有漢語對話，英語對話，另外一名學(xué)生扮演口譯員。訓(xùn)練之前，教師要安排好各自的角色、對話的內(nèi)容及場景，這樣學(xué)生由于事先了解一些所要進行口譯的情景，做起口譯來就會輕松自如。另外教師在進行口譯訓(xùn)練中，還要進行角色互換，這樣做對話的學(xué)生也有機會實踐口譯技能。在課堂訓(xùn)練中，扮演的角色都是熟悉的同學(xué)，完全沒有緊張情緒，學(xué)生能夠輕松完成口語訓(xùn)練。口譯教學(xué)課堂應(yīng)該選擇多功能翻譯實訓(xùn)室。因為該實訓(xùn)室采用了先進的同聲傳譯訓(xùn)練系統(tǒng)，每位學(xué)生都戴耳機進行訓(xùn)練，對于學(xué)生對話內(nèi)容，每位學(xué)生能夠很清楚地聽到，并對所聽內(nèi)容做好記錄。另外，該訓(xùn)練系統(tǒng)還可以將訓(xùn)練的過程進行錄音，使學(xué)生產(chǎn)生現(xiàn)場口譯訓(xùn)練的感覺，還能進行查漏補缺，以便提高學(xué)生的口譯水平。

（二）教學(xué)方法

第一，授課前的準備。任課教師在進行每個教學(xué)模塊教學(xué)前，首先把本模塊能夠用得到的常用的詞匯，專業(yè)術(shù)語，及相關(guān)表達方式傳授給學(xué)生，讓學(xué)生了解并掌握這些英語知識，為了更好地使學(xué)生了解該項目的內(nèi)容，任課教師還要給出幾篇與本項目有關(guān)的英語對話。在進行實踐教學(xué)前，教師有必要事先檢查學(xué)生對已給的詞匯，專業(yè)術(shù)語，及相關(guān)表達方式，看學(xué)生是否已經(jīng)掌握這些內(nèi)容，并引導(dǎo)學(xué)生就教學(xué)內(nèi)容在課外收集該項目的材料，編寫對話。第二，課上演練。課上演練是指學(xué)生就事先準備好的對話進行實踐，同時要求另外一名同學(xué)就他們的對話進行現(xiàn)場口譯。這樣在有準備的前提下進行商務(wù)現(xiàn)場口譯，顯然學(xué)生對教師布置的任務(wù)能夠順利完成，學(xué)生的口譯技能也得到提高。另外，操練過程是在真實情景中完成的，使學(xué)生體驗到了現(xiàn)場真實感。

（三）教師歸納總結(jié)

在課堂教學(xué)實踐過程中，所有學(xué)生都在認真觀看聆聽其他同學(xué)的表演，并針對有疑問的地方記錄下來，以便在糾錯時加以改正。在表演結(jié)束后，教師要針對學(xué)生出錯的地方進行提問，其目的是看其他同學(xué)是否認真聽講，發(fā)現(xiàn)哪些地方學(xué)生沒有弄清楚，并給出自己的觀點。使每次總結(jié)，學(xué)生都能得到知識的提升，并對學(xué)生口譯中出現(xiàn)的主要問題再作一次強調(diào)，加深記憶。