引論：我們?yōu)槟砹?篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)研究范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)研究:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)影響的教學(xué)探析
論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 會(huì)計(jì)理論 會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)
論文摘 要：信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，使會(huì)計(jì)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了變化，會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)受到影響。教師要結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，分析其對(duì)會(huì)計(jì)基本理論和實(shí)務(wù)的影響，為財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生指明會(huì)計(jì)創(chuàng)新的方向。
21世紀(jì)是信息時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和日益普及，出現(xiàn)了借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)公司。會(huì)計(jì)是反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息系統(tǒng)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。會(huì)計(jì)決定于客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，服務(wù)于特定的社會(huì)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展，促使會(huì)計(jì)在理論和實(shí)務(wù)方面都要作出相應(yīng)改變來(lái)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求。
一、財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生要了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)會(huì)計(jì)基本理論所產(chǎn)生的主要作用
會(huì)計(jì)理論是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中會(huì)計(jì)現(xiàn)象的邏輯推論、概括和解釋。會(huì)計(jì)基本理論就是最初級(jí)最基本的會(huì)計(jì)知識(shí)，諸如會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)原則和會(huì)計(jì)概念。會(huì)計(jì)假設(shè)是會(huì)計(jì)原則和會(huì)計(jì)方法賴以存在的前提條件，當(dāng)會(huì)計(jì)假設(shè)與會(huì)計(jì)面臨的客觀經(jīng)濟(jì)情況相符合的情況下，會(huì)計(jì)原則及會(huì)計(jì)處理方法能得到運(yùn)用和發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的誕生，造成會(huì)計(jì)假設(shè)的范圍限制性暴露無(wú)遺，當(dāng)然，創(chuàng)建在會(huì)計(jì)假設(shè)根基上的會(huì)計(jì)原則必須作出相應(yīng)變革。
1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)所產(chǎn)生的主要作用
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使會(huì)計(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，及時(shí)總結(jié)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境給會(huì)計(jì)假設(shè)理論帶來(lái)的影響，預(yù)測(cè)其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，是現(xiàn)代會(huì)計(jì)研究的重要內(nèi)容。
①對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的作用。會(huì)計(jì)主體是指會(huì)計(jì)所核算和監(jiān)督的特定單位或者組織，是會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告的空間范圍。會(huì)計(jì)主體假設(shè)把會(huì)計(jì)處置的數(shù)據(jù)和供給的消息，嚴(yán)厲地限定在這一特定的范圍，在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中它界定了會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督的空間范圍。互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，使得電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)十分普遍。網(wǎng)絡(luò)公司擁有會(huì)計(jì)主體的兩大特點(diǎn)：擁有自己的經(jīng)營(yíng)范圍和獨(dú)立控制支配的資本，對(duì)其支配的資本和營(yíng)銷行為承擔(dān)責(zé)任。由此觀之，網(wǎng)絡(luò)公司的誕生沒(méi)有影響會(huì)計(jì)主體的內(nèi)涵，只是影響了會(huì)計(jì)主體形式的變換，加大了會(huì)計(jì)主體的擴(kuò)張，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用相對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)代替?zhèn)鹘y(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)體假設(shè)較為合理。
②對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的作用。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)是指在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，企業(yè)將會(huì)按當(dāng)前的規(guī)模和狀態(tài)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，不會(huì)停業(yè)，也不會(huì)大規(guī)模削減業(yè)務(wù)，因此它所擁有的資本將在正常的營(yíng)銷過(guò)程里被消耗或銷售，它所負(fù)擔(dān)的債務(wù)，也會(huì)在同樣的過(guò)程里被清償，即該假設(shè)解決了財(cái)產(chǎn)的估價(jià)和費(fèi)用的分配問(wèn)題。然而隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，“并購(gòu)”變成一種模式，會(huì)計(jì)個(gè)體被兼并的可能性隨時(shí)發(fā)生，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。再加上網(wǎng)絡(luò)公司即分即合、適時(shí)介入退出與轉(zhuǎn)換，決定了以持續(xù)規(guī)劃為假設(shè)的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的主要地位逐漸受到了非持續(xù)規(guī)劃為假設(shè)的清算會(huì)計(jì)的挑釁。如果企業(yè)不能持續(xù)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須丟掉這一假設(shè)，在清算假設(shè)下變成破產(chǎn)或重組的會(huì)計(jì)步驟。
③對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的作用。會(huì)計(jì)分期假設(shè)是指會(huì)計(jì)信息應(yīng)按劃分期限收集和處理，是持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的一個(gè)必要的補(bǔ)充。其優(yōu)點(diǎn)在于會(huì)計(jì)信息具有及時(shí)性、可比性。而網(wǎng)絡(luò)公司常在極短的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)交易，且在交易完成后就解散了，會(huì)計(jì)分期是否還有必要，值得質(zhì)疑。因此，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)公司的營(yíng)業(yè)期間當(dāng)做會(huì)計(jì)期間，當(dāng)一項(xiàng)貿(mào)易完成后即匯報(bào)一次會(huì)計(jì)陳訴。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)使得及時(shí)編制報(bào)告成為可能，且在任何時(shí)間上信息查詢者都能夠從網(wǎng)絡(luò)上獲取近期的財(cái)務(wù)匯報(bào)，而不必等到會(huì)計(jì)期間終結(jié)。在會(huì)計(jì)分期假設(shè)的劃定上可以變?yōu)椋寒?dāng)有需求時(shí)可以實(shí)行不等距會(huì)計(jì)期間核算。
④對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的作用。貨幣計(jì)量假設(shè)是指當(dāng)會(huì)計(jì)為持續(xù)經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)主體進(jìn)行核算時(shí)，是以采用幣值穩(wěn)定的貨幣來(lái)綜合計(jì)量為前提的，劃定了會(huì)計(jì)的計(jì)量辦法，規(guī)定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果可以利用貨幣來(lái)反映。然而，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于資本運(yùn)作的加速，資本決策往往在瞬間確定，增大了會(huì)計(jì)主體所面對(duì)的貨幣危險(xiǎn)，打擊了貨幣穩(wěn)定假說(shuō)。另外，簡(jiǎn)單用貨幣計(jì)量供給的會(huì)計(jì)信息，漸漸不能滿足信息使用者的要求。有些很難用貨幣計(jì)算，如人力資源、企業(yè)外部情況、地理處境等，這些都在財(cái)務(wù)報(bào)告以外。因此，應(yīng)該改變計(jì)量辦法，增加會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容，為查詢者供給較為完整的會(huì)計(jì)消息。
會(huì)計(jì)假設(shè)不應(yīng)是一成不變的，隨著經(jīng)濟(jì)情況不斷改變，會(huì)計(jì)假設(shè)也應(yīng)該隨時(shí)修正。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)不再適用于所有企業(yè)，對(duì)清算會(huì)計(jì)的運(yùn)用有所增加；會(huì)計(jì)分期也可用非等距交易期間代替；貨幣計(jì)量在堅(jiān)持幣值穩(wěn)定的假設(shè)下逐步增加非貨幣信息。
2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)會(huì)計(jì)原則的影響
①對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響。權(quán)責(zé)發(fā)生制是指收入和費(fèi)用的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)關(guān)系的實(shí)際發(fā)生和影響期間作為確認(rèn)的基礎(chǔ)，又稱為應(yīng)計(jì)制或應(yīng)收應(yīng)付制，它是針對(duì)會(huì)計(jì)確認(rèn)時(shí)間而產(chǎn)生的一項(xiàng)會(huì)計(jì)原則。它的實(shí)踐依據(jù)是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和貨幣的收支不是一致的，即存在著現(xiàn)金流動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分離。由于網(wǎng)絡(luò)公司的交易迅速，跨地區(qū)、跨國(guó)家交易很容易實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)期間等同于交易期間，沒(méi)有跨期分?jǐn)偸杖牒唾M(fèi)用的問(wèn)題。此時(shí)，權(quán)責(zé)發(fā)生制失去了賴以生存的土壤。網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該采取收付實(shí)現(xiàn)制，以現(xiàn)金的收支作為收入實(shí)現(xiàn)和費(fèi)用發(fā)生的根基。
②對(duì)歷史成本計(jì)價(jià)原則的影響。歷史成本計(jì)價(jià)原則是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是由有形資產(chǎn)的特點(diǎn)決定的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，人們對(duì)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值認(rèn)識(shí)的提高，以及網(wǎng)絡(luò)交易商品價(jià)格的屢次變動(dòng)，使歷史成本消息不能公平地反映其財(cái)務(wù)情況和經(jīng)營(yíng)效果，給消息查詢者提供的消息缺乏相關(guān)性；再加上網(wǎng)絡(luò)公司即分即合的非持續(xù)經(jīng)營(yíng)，使歷史成本不能反映其現(xiàn)金流量信息，此時(shí)應(yīng)用公允價(jià)值來(lái)替代歷史成本。這樣，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的歷史成本不再是的計(jì)量基礎(chǔ)，而應(yīng)是歷史成本和公允價(jià)值并存的計(jì)量模式，以及將來(lái)用公允價(jià)值代替歷史成本。
③對(duì)收入和費(fèi)用配比原則的影響。配比原則是指某個(gè)會(huì)計(jì)期間或某個(gè)會(huì)計(jì)對(duì)象所取得的收入應(yīng)與為取得該收入所發(fā)生的費(fèi)用、成本相匹配，以正確計(jì)算在該會(huì)計(jì)期間、該會(huì)計(jì)主體所獲得的凈損益。鑒于網(wǎng)絡(luò)公司的特征，確定把會(huì)計(jì)分期假設(shè)擴(kuò)展為：當(dāng)查詢時(shí)可以進(jìn)行不等距會(huì)計(jì)期間核算，使得建立在會(huì)計(jì)分期假設(shè)上的收入和費(fèi)用配比作出相應(yīng)的變動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更的“短距”配比以及“不等距”配比。
二、財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生要了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響
高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使會(huì)計(jì)可以突破時(shí)間、地域的限制，較大限度地進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的在線管理。無(wú)論會(huì)計(jì)人員身在何處，都可隨時(shí)隨地地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息傳遞，這大大保障了信息的及時(shí)有效性，對(duì)于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有重要的意義。
（1）會(huì)計(jì)信息生成手段的現(xiàn)代化。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，會(huì)計(jì)信息的提供受技術(shù)限制且加工時(shí)間較長(zhǎng)，所產(chǎn)生的會(huì)計(jì)消息一般是反映企業(yè)的歷史情況。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電腦強(qiáng)大的運(yùn)算功能和網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力，克服了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)搜集和處理的阻礙，以往需要幾個(gè)月才能編制的報(bào)表，現(xiàn)在瞬間即可完成，而且查詢者也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線查看財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)消息。會(huì)計(jì)電算化、網(wǎng)絡(luò)化，將成為21世紀(jì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理和傳遞消息的重要方法。
（2）會(huì)計(jì)主體的多元化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，出現(xiàn)虛擬的企業(yè)，使會(huì)計(jì)主體的外延擴(kuò)大，呈現(xiàn)為虛、實(shí)空間并存的特點(diǎn)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)主體呈多元化方向發(fā)展，不確定性也隨之增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)公司不同于傳統(tǒng)公司，與其適應(yīng)的會(huì)計(jì)假設(shè)和會(huì)計(jì)原則也不相同。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)是：會(huì)計(jì)報(bào)告的全部要素按現(xiàn)行價(jià)值計(jì)算；顯示收付實(shí)現(xiàn)制的計(jì)量規(guī)定，側(cè)重現(xiàn)金流動(dòng)消息；推行靈活的不等距的報(bào)告制度。
（3）會(huì)計(jì)消息的前瞻性。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)提供的基本上是歷史信息，使得會(huì)計(jì)向管理型發(fā)展受到了很大的約束。而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在會(huì)計(jì)上的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了信息的及時(shí)收集、傳送，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)跟蹤功能，可以實(shí)時(shí)地根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使企業(yè)的財(cái)務(wù)滿足每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的變動(dòng)。同時(shí)，會(huì)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)化為信息交流提供了更加廣闊的空間，使企業(yè)間的會(huì)計(jì)工作實(shí)務(wù)可以加強(qiáng)溝通與交流。這對(duì)于學(xué)習(xí)先進(jìn)的會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)自身會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題具有重要作用。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了巨大影響，會(huì)計(jì)創(chuàng)新途徑最終將因信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，并隨商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化推進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化升級(jí)——“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”。
總之，信息技術(shù)的發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在對(duì)會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)產(chǎn)生重大影響的同時(shí)，也為會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的創(chuàng)新提供了條件。要讓財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生明白：企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，推廣應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，在現(xiàn)有會(huì)計(jì)模式的基礎(chǔ)上適當(dāng)創(chuàng)新，研究新現(xiàn)象、新問(wèn)題，這也必然會(huì)帶來(lái)我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的又一輪較大發(fā)展和提高。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)研究:高職 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 教學(xué)模式改革探索
［摘 要］《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是電子商務(wù)時(shí)代的新型課程，其課程教學(xué)實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的改革一直是該課程教學(xué)領(lǐng)域中的一大難題。本文通過(guò)分析《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，進(jìn)行了教學(xué)、實(shí)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合模式的改革與實(shí)踐，在文中介紹了其實(shí)踐過(guò)程并對(duì)效果進(jìn)行了總結(jié)分析。本文在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)方面有突破和創(chuàng)新，將使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)更加適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求。
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)模式；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(on-line marketing或e-marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，以及學(xué)會(huì)如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。
1.2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程
高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是營(yíng)銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。
2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)存在的主要問(wèn)題
2.1 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等范疇，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是一門極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師是市場(chǎng)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，沒(méi)有交叉性，同時(shí)本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長(zhǎng)此以往的結(jié)果是：理論和實(shí)踐相脫離，學(xué)生得不到一個(gè)綜合的訓(xùn)練。
2.2 缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目
現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，許多學(xué)生由此對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)其教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難為市場(chǎng)接受，增加了就業(yè)難度。
2.3 實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際
現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待于進(jìn)一步的完善。
2.4 考核方式過(guò)于單一
目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)——?jiǎng)邮謱?shí)踐卻沒(méi)有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不注重實(shí)踐，只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。
3 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)模式的構(gòu)建
本課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個(gè)課程的設(shè)計(jì)以企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，按照知識(shí)、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以工學(xué)交替、項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。
其總體設(shè)計(jì)思路是：打破以理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過(guò)具體項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)；強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖：
4 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)需要通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來(lái)理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
在本課程的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，筆者采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及問(wèn)卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái)為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目來(lái)輔助教學(xué)，目的是以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，以項(xiàng)目的構(gòu)建過(guò)程為線索安排教學(xué)步驟，教學(xué)過(guò)程由項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
該項(xiàng)目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣悾摫荣愂且跃W(wǎng)上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為中心，以網(wǎng)上開(kāi)店所需的技術(shù)、方法和流程為主線，以網(wǎng)上開(kāi)店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開(kāi)店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識(shí)和操作技能于一體，理論知識(shí)和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。
學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)，解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問(wèn)題，并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇、數(shù)字證書(shū)操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對(duì)象：所有授課班級(jí)的同學(xué)。
(2)該比賽規(guī)則：每個(gè)班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合)，每個(gè)小組在淘寶上開(kāi)一個(gè)店鋪，實(shí)體操作，評(píng)比結(jié)果以每個(gè)店鋪實(shí)際收入、利潤(rùn)、信譽(yù)度為標(biāo)準(zhǔn)，并以評(píng)比結(jié)果來(lái)計(jì)算該小組成員本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
(3)比賽時(shí)間：該比賽一般持續(xù)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個(gè)小組的成員角色分配為5個(gè)，他們分別為：①ceo：負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運(yùn)營(yíng)？對(duì)于這些問(wèn)題，ceo都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購(gòu)：主要負(fù)責(zé)找到最實(shí)惠與方便的進(jìn)貨渠道，負(fù)責(zé)進(jìn)貨事宜。③財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)收入與支出，做到資金來(lái)去清楚，有根有據(jù)，對(duì)店鋪里流動(dòng)的資金進(jìn)行管理與清算。④市場(chǎng)推廣：主要負(fù)責(zé)店鋪的廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁(yè)面美觀設(shè)計(jì)，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個(gè)成員都是銷售客服，主要負(fù)責(zé)與客戶推銷產(chǎn)品，并溝通客戶喜好、需求以及對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)等。
(5)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)：①真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。②實(shí)物買賣。③真實(shí)的贏利。
(6)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程：①及時(shí)周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店，并進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研，了解你的顧客需要買什么？在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，拍照、寫介紹，上傳至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對(duì)其他店鋪的商店布置與商品組織有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。也就是我們常說(shuō)的了解并學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。③第四周：尋找客源，開(kāi)始進(jìn)行銷售活動(dòng)(這個(gè)環(huán)節(jié)更多的需要在課余時(shí)間去進(jìn)行市場(chǎng)推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進(jìn)行及時(shí)次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場(chǎng)推廣，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。⑤第九周：根據(jù)每個(gè)小組的總收入與利潤(rùn)總額來(lái)對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(7)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的兩個(gè)難題如何解決？①建立網(wǎng)店的啟動(dòng)資金從哪來(lái)？啟動(dòng)資金來(lái)自學(xué)生自己，每人需要準(zhǔn)備60元的啟動(dòng)資金。該資金的用途分為兩部分：開(kāi)店資金，每人至少30元，用以采購(gòu)貨物所用，由財(cái)務(wù)管理資金；消費(fèi)資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬(wàn)家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設(shè)有一個(gè)消費(fèi)資金，每人至少30元，專門用于網(wǎng)上購(gòu)物，前提是必須購(gòu)買2個(gè)班同學(xué)店鋪中的東西，不能用于購(gòu)買非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品，30元在比賽結(jié)束時(shí)必須花掉，不花掉一律作為獎(jiǎng)勵(lì)資金使用。
以這樣的方式將2個(gè)班的同學(xué)結(jié)成一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)集市，大家可以相互買賣，同時(shí)又相互競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)集市中，店鋪的經(jīng)營(yíng)方式可以多種多樣，既可以通過(guò)正常的進(jìn)貨、售貨的零售方式賺取差價(jià)，同時(shí)也可以通過(guò)、出售二手閑置商品等方式來(lái)獲取利潤(rùn)，但如果是銷售二手商品的方式，則每個(gè)二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤(rùn)額，其余90%的利潤(rùn)歸自己所有。
6 總 結(jié)
筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)過(guò)程中，采用模塊教學(xué)方式，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐課時(shí)占總課時(shí)的比例達(dá)到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個(gè)項(xiàng)目，貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到根本的改善，學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，并對(duì)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況有所幫助，對(duì)電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革有重要和深遠(yuǎn)的意義。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才可以肯定地說(shuō)不是單靠理論知識(shí)所能培養(yǎng)出來(lái)的，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求是依據(jù)市場(chǎng)的需要，實(shí)際工作的需要，所以，設(shè)計(jì)合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應(yīng)社會(huì)需求。希望此教學(xué)實(shí)踐過(guò)程的探討能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)研究:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式探討
摘要：本文在剖析了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)模式存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)在“90后”大學(xué)生的性格特點(diǎn)，提出了能夠發(fā)揮“90后”大學(xué)生性格特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)模式的改進(jìn)路徑。本研究不僅能夠在一定程度上推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式的完善，而且對(duì)其他應(yīng)用型課程也有所啟示。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程；“90后”大學(xué)生；教學(xué)模式
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程受到越來(lái)越多學(xué)者和實(shí)踐者的重視，并且該課程也成為管理學(xué)專業(yè)非常重要的核心課程之一。尤其在國(guó)家鼓勵(lì)“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的背景下，全國(guó)各大高校越來(lái)越重視“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”與專業(yè)課程的結(jié)合，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷恰好符合這一特征。但同時(shí)我們要注意到，在如今的高校學(xué)生中，“90后”甚至“95后”已經(jīng)成為大學(xué)生的主體，而這一代人是伴隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的一代，因此，他們具有某些屬于這個(gè)時(shí)代學(xué)生獨(dú)有的心理特征。在面對(duì)這一群體時(shí)，如何結(jié)合這一年代大學(xué)生的心理特征，更有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師急需解決的一個(gè)全新課題。本文通過(guò)分析現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程存在的主要問(wèn)題，結(jié)合“90后”大學(xué)生的主要性格特征，有針對(duì)性地提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)模式可能需要完善和改革的各個(gè)方面。
一、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)理論實(shí)踐領(lǐng)域的變化也可以說(shuō)是日新月異，因此，基于傳統(tǒng)教學(xué)模式的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)，不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，沒(méi)有辦法適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)環(huán)境。總體來(lái)說(shuō)，主要存在以下問(wèn)題。一方面，某些實(shí)踐發(fā)展經(jīng)驗(yàn)豐富于理論，教學(xué)內(nèi)容更新速度相對(duì)滯后。不同于傳統(tǒng)的許多課程理論發(fā)展已基本完備，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論發(fā)展還處于高速變化的不成熟階段，甚至在某些細(xì)分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域中出現(xiàn)了實(shí)踐發(fā)展經(jīng)驗(yàn)豐富于理論發(fā)展的狀況。因此，傳統(tǒng)的基于教材或基于理論的教學(xué)模式，在快速變化和發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中，可能不太適用。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐領(lǐng)域，中國(guó)的某些企業(yè)實(shí)踐者甚至走在了世界最前沿。而在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)、案例的積累過(guò)程，往往需要一個(gè)周期，而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的高速發(fā)展，不可避免地出現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容滯后的問(wèn)題。另一方面，理論教學(xué)占比過(guò)大，實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)缺失。在現(xiàn)有的一本高校中，由于課程特點(diǎn)和教師自身的知識(shí)儲(chǔ)備，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程往往由從事相關(guān)理論研究的年輕教師進(jìn)行授課。這一模式在一定程度上能夠幫助大學(xué)生更加了解近期的理論發(fā)展?fàn)顩r，更好地從整體上幫助學(xué)生理解和把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，由于傳統(tǒng)的以課堂為主的教學(xué)模式和教師自身特點(diǎn)的限制，一直是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程較為薄弱的一環(huán)。在這種狀況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中的很重要的組成部分，實(shí)踐環(huán)節(jié)可能無(wú)法滿足教學(xué)需求，降低學(xué)生的參與度和主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。那么，如何改變以教師單項(xiàng)信息傳遞為主的講課模式，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)和互動(dòng)環(huán)節(jié)，可能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程需要解決的另一個(gè)重要問(wèn)題。
二、現(xiàn)有“90后”大學(xué)生影響教學(xué)的主要性格特征
根據(jù)相關(guān)研究和報(bào)道，雖然“90后”大學(xué)生具有的性格特征很多，但本文主要考慮的是某些能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)有直接或較大影響的那些性格特質(zhì)。我們認(rèn)為能夠產(chǎn)生影響的主要性格特點(diǎn)包括：（1）接受新鮮事物的能力比較強(qiáng)，敢于嘗試。據(jù)武漢大學(xué)相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，在接受調(diào)查的“90后”大學(xué)生中，超過(guò)64.8%的學(xué)生認(rèn)為自己具有“心態(tài)很開(kāi)放，易于接受新鮮事物”的特點(diǎn)。作為伴隨高科技成長(zhǎng)起來(lái)的一代，“90后”對(duì)于新事物的熟悉程度和親和力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)上幾代人，而且互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們生存與交流的主要平臺(tái)。（2）思維獨(dú)立。“90后”大學(xué)生由于成長(zhǎng)年代的特殊性，獲取信息的渠道更加寬廣，速度更加便捷。知識(shí)量的極大豐富和創(chuàng)造力的提高，使得這一代人更加渴望成熟、獨(dú)立，希望通過(guò)爭(zhēng)論和碰撞形成觀點(diǎn)，摸索新的思路和方法，而不是被動(dòng)地接受單向的灌輸。“90后”大學(xué)生喜歡自我定義生活的各種元素，追求新鮮，追趕潮流，勇于嘗試，并把這樣的體驗(yàn)作為“我的”價(jià)值，尋求屬于自己的人生。（3）價(jià)值觀更加務(wù)實(shí)。根據(jù)一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果顯示，90%以上的“90后”大學(xué)生對(duì)大學(xué)期間甚至未來(lái)的生活，有“明確”或“比較明確”的目標(biāo)。雖然他們會(huì)和“80后”一樣關(guān)心國(guó)家大事，但更加關(guān)注自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展。（4）善于獲取網(wǎng)絡(luò)資源，傾向利用網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)自我。成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“90后”，熟悉如何借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得想要的信息、資源等，這使得他們更加主動(dòng)地嘗試互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的各種近期產(chǎn)品和服務(wù)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)模式的改進(jìn)與完善
1.根據(jù)“90后”接受新鮮事物較強(qiáng)、敢于嘗試的特點(diǎn)，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程應(yīng)緊跟理論和實(shí)踐的最前沿，甚至以實(shí)踐帶動(dòng)理論發(fā)展，讓教學(xué)和科研形成良性互動(dòng)。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，往往因?yàn)榻處熥陨淼奶攸c(diǎn)，更加重視教學(xué)過(guò)程中學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體的理論構(gòu)建。這種教學(xué)模式，一方面，很難通過(guò)枯燥的理論學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，部分已發(fā)表的理論文章可能無(wú)法解釋當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的某些現(xiàn)象，不利于學(xué)生接受相關(guān)觀點(diǎn)知識(shí)，甚至可能形成逆反心理。基于這一狀況，在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，高校教師應(yīng)該提高理論和案例的結(jié)合程度，由過(guò)去的以理論為主、通過(guò)理論來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例，向以當(dāng)下熱門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例為主，通過(guò)快速地跟進(jìn)近期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例來(lái)更好地吸引學(xué)生參與討論。同時(shí)，在案例的更新和選擇上，注意緊跟“90后”或社會(huì)關(guān)注的熱門網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)事件，或者是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主要經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)的近期動(dòng)態(tài)。在學(xué)生掌握了基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念和理論的基礎(chǔ)上，提高以學(xué)生為主的案例教學(xué)比重，讓他們自由選擇跟蹤近期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)企業(yè)、事件，通過(guò)其掌握的理論進(jìn)行分析，對(duì)比實(shí)踐與理論的差異，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的可操作性。2.根據(jù)“90后”大學(xué)生思維獨(dú)立的特點(diǎn)，進(jìn)一步提升課堂討論時(shí)間的比重。在增加案例跟蹤和案例教學(xué)的同時(shí)，因?yàn)椤?0后”大學(xué)生的思維相對(duì)獨(dú)立，所以對(duì)同一案例的看法的差異性往往比較大。如果僅僅是教師或單一的學(xué)生案例報(bào)告的形式，可能仍會(huì)存在不同學(xué)生接受度不同的狀況。針對(duì)這一問(wèn)題，在進(jìn)行案例教學(xué)或?qū)W生進(jìn)行案例報(bào)告時(shí)，一定要加強(qiáng)全體學(xué)生參與討論的積極性，弱化教師在討論中的講解作用，突出引導(dǎo)作用。3.根據(jù)“90后”學(xué)生價(jià)值觀更加務(wù)實(shí)的特征，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)的比重，豐富實(shí)踐教學(xué)方法。由于“90后”大學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)自身未來(lái)的求職、工作等的重視程度遠(yuǎn)高于“80后”等之前年代的大學(xué)生，因此，課程自身是否能夠在相關(guān)領(lǐng)域給大學(xué)生以幫助，往往是這個(gè)時(shí)代大學(xué)生考慮課程的一個(gè)關(guān)鍵因素，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是一門能夠和實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合的課程。當(dāng)然，針對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐指導(dǎo)能力的薄弱環(huán)節(jié)，教師可以通過(guò)以下方式來(lái)提升其對(duì)大學(xué)生務(wù)實(shí)目標(biāo)的幫助。一方面，通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參加一些和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等項(xiàng)目，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的興趣，結(jié)合相關(guān)比賽，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。另一方面，通過(guò)學(xué)校和相關(guān)企業(yè)的合作，讓學(xué)生直接地了解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的實(shí)際操作過(guò)程，提升實(shí)踐能力。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)實(shí)際上亟須對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論有一定了解的員工，這時(shí)如果能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程和企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，那么，既可以對(duì)企業(yè)有一定的幫助，也能在一定程度上提高學(xué)生將理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力。這些都能夠進(jìn)一步幫助“90后”大學(xué)生提高自身未來(lái)的生存能力，符合他們比較務(wù)實(shí)的價(jià)值觀。甚至還可以通過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興趣，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相對(duì)成本較低的特點(diǎn)，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
作者:滕文波 單位:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)研究:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)改革探索
摘要：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”是電子商務(wù)專業(yè)中重要的組成部分，也是當(dāng)今企業(yè)營(yíng)銷模式中的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，隨著電子商務(wù)的不斷升溫，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才得崗位的空缺也在不斷提升，本文針對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課程，結(jié)合雙翼公司的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)模式，分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法和教學(xué)特點(diǎn)及存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的教學(xué)改革措施。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)方法；教學(xué)改革
在互聯(lián)網(wǎng)+迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷和推廣對(duì)各大企業(yè)的戰(zhàn)略布局起到了至關(guān)重要的作用。本文根據(jù)金義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)為例，結(jié)合學(xué)院自營(yíng)的金華市雙翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)戰(zhàn)模式的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)進(jìn)行探索，提出改革措施，希冀教學(xué)質(zhì)量有很好的提升。
一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)方法中的實(shí)戰(zhàn)模式
實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式是當(dāng)前各大院校在電子商務(wù)專業(yè)普遍采用的教學(xué)方法之一。學(xué)校會(huì)與當(dāng)?shù)氐哪臣移髽I(yè)達(dá)成合作，讓學(xué)生參與到企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)中。通過(guò)實(shí)踐獲取更直觀的知識(shí)，在實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式中，會(huì)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，教師只是起到指導(dǎo)作用。實(shí)戰(zhàn)教學(xué)會(huì)讓學(xué)生對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》中的理論知識(shí)有更深刻地理解，通過(guò)工學(xué)結(jié)合達(dá)到學(xué)習(xí)效率化，這是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)最有效的途徑之一，同時(shí)也是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才最有效的方式。現(xiàn)階段，我校在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》實(shí)戰(zhàn)教學(xué)中的主要合作企業(yè)為金華市雙翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該企業(yè)是由浙江金華教育集團(tuán)投資創(chuàng)辦，我校網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的師生共同運(yùn)營(yíng)的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司定位服務(wù)于電商實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)型實(shí)體公司，以自營(yíng)及合作方式開(kāi)展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店美工、產(chǎn)品策劃、跨境電商等業(yè)務(wù)。公司下設(shè)運(yùn)營(yíng)部、項(xiàng)目部、策劃部、設(shè)計(jì)部、客服部和創(chuàng)業(yè)孵化中心。以、常年以輪崗、頂崗、實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)等形式接受學(xué)生參與公司運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目孵化工作。這種基于準(zhǔn)公司的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》不再僅限于紙上談兵，其真實(shí)性在教學(xué)過(guò)程中獲利無(wú)數(shù)，其教學(xué)功能更強(qiáng)，自由度較高，會(huì)引發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升學(xué)生的決策應(yīng)變能力，從根本上改善電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)階段，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程帶來(lái)了諸多好處，但是在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，仍然出現(xiàn)了許多弊端亟待解決。
二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)中存在的問(wèn)題
（一）教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)涉及范圍廣，對(duì)教師自身學(xué)識(shí)素質(zhì)要求比較高。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課程的交叉性較廣，在課堂上，教師不僅要熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的內(nèi)容，同時(shí)還要兼顧管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科。這些都要求教師要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是目前在各大高校中，這類綜合性人才比較稀缺。
（二）實(shí)踐周期缺乏連續(xù)性
雙翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司雖然在很大程度上為學(xué)生提供了良好的平臺(tái)，但是公司本身屬于正規(guī)的非盈利機(jī)構(gòu)，有自己的運(yùn)營(yíng)模式，學(xué)生自主選擇的自由性很小，且實(shí)踐周期較短。在學(xué)生的課程實(shí)踐活動(dòng)中，主要是在學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課程的這一階段內(nèi)，才會(huì)去雙翼公司實(shí)踐，這一課程有理論與實(shí)踐兩部分內(nèi)容，理論學(xué)完之后，實(shí)踐時(shí)間非常有限，缺乏連續(xù)性。
（三）考核方式過(guò)于單一
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的考試方式還是以理論部分為主，實(shí)踐部分在該門課程的總成績(jī)中所占比例較少，且實(shí)踐部分在全校很難有統(tǒng)一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以班級(jí)為單位，受到教師的主觀標(biāo)準(zhǔn)影響比較明顯。成績(jī)的高低對(duì)于學(xué)生的生活影響巨大，以本院為例，雖然在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程學(xué)習(xí)中在雙翼公司的實(shí)踐達(dá)到了可觀的效果，但期末考核時(shí)還是以卷面成績(jī)?yōu)橹鳎@一點(diǎn)有待加強(qiáng)。
三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革措施
（一）優(yōu)化教師隊(duì)伍
對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，理論培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐技能。以我院電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)專業(yè)為主的教師每個(gè)學(xué)期都應(yīng)組織相應(yīng)培訓(xùn)，有目的的去雙翼公司完成一些項(xiàng)目，可以以小組為單位，通過(guò)比賽的方式進(jìn)行，在學(xué)習(xí)技能的同時(shí)增加趣味性。通過(guò)有效地實(shí)踐，才能在課堂上深入淺出，幫助學(xué)生了解《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的精髓。
（二）加長(zhǎng)實(shí)踐周期
學(xué)生的實(shí)踐課程不應(yīng)該局限于開(kāi)設(shè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的實(shí)踐期內(nèi)，每門課程都不會(huì)速成，想要完成一個(gè)項(xiàng)目，必定是細(xì)節(jié)積累的成果。單憑課程實(shí)踐周期，許多問(wèn)題都未被細(xì)化，小問(wèn)題未被放大化，學(xué)校可制定相關(guān)措施，有需求、有意愿的同學(xué)可以選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，例如寒暑假或周末去參與一些具體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，將理論落實(shí)到實(shí)處，為就業(yè)打好基礎(chǔ)。
（三）完善考核體系
單以理論成績(jī)判定學(xué)生對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的理解優(yōu)劣，已經(jīng)不符合當(dāng)代網(wǎng)校營(yíng)銷模式的發(fā)展了。當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的完善已經(jīng)迫在眉睫了，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生自主實(shí)踐，例如鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)建個(gè)人博客或者以團(tuán)隊(duì)的形式運(yùn)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)博客，并進(jìn)行定期更新。從頁(yè)面規(guī)劃以及內(nèi)容選取到吸粉人數(shù)都可以看出學(xué)生體現(xiàn)出來(lái)的營(yíng)銷理念，這種考核不僅實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)的公開(kāi)透明，也展示了實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程，有益于學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式的合理化運(yùn)用。
四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》改革之意義
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)平臺(tái)可以克服傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的時(shí)空限制，增強(qiáng)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的積極性，提高了學(xué)生的積極參與實(shí)踐的效率。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革措施，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)考核不再片面，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的興趣。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)覆蓋到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫湫袠I(yè)理念也是日新月異，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)模式也應(yīng)該要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，只有這樣，才能跟上時(shí)展，為社會(huì)培養(yǎng)更多的實(shí)操型電商人才。
作者:李凌宇 樓小明 單位:金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)研究:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革研究
摘要：
大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域，有助于更好地進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)。基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)資源匱乏，單一的授課模式等弊端，做到了信息技術(shù)與教學(xué)的融合，實(shí)現(xiàn)了師生在線及時(shí)交流互動(dòng)，提升了教師授課質(zhì)量、提高了學(xué)生職業(yè)能力。
關(guān)鍵詞：
大數(shù)據(jù)；云平臺(tái)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)改革
2012年，聯(lián)合國(guó)大數(shù)據(jù)白皮書(shū)“BigDataforDevelop-ment：Challenges&Opportunities”，明確提出大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)；國(guó)務(wù)院2015年8月印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》的通知，探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。如何有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合成為重要議題。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到課程教學(xué)領(lǐng)域，有助于更好的進(jìn)行課程教學(xué)及人才培養(yǎng)，促進(jìn)教育教學(xué)改革的發(fā)展。以電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程為例，利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)資源的共享，促進(jìn)空間在線教學(xué)師生互動(dòng)，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、交流、討論的需求，同時(shí)能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、過(guò)程評(píng)價(jià)。
一、基于大數(shù)據(jù)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)優(yōu)勢(shì)
1.整合優(yōu)勢(shì)資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容落后，教學(xué)資源匱乏，不能適應(yīng)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的變化。大數(shù)據(jù)環(huán)境下教學(xué)內(nèi)容能夠及時(shí)整合互聯(lián)網(wǎng)上的品質(zhì)資源，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。設(shè)計(jì)適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容，使得培養(yǎng)出來(lái)的人才具備制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、綜合素質(zhì)及職業(yè)能力。
2.滿足學(xué)生個(gè)性化需求，提高實(shí)踐技能
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)采用統(tǒng)一的授課模式，不能適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化需求。大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于云平臺(tái)的學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)能制定符合學(xué)生特點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。基于大數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)、借助云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為不同特點(diǎn)的學(xué)生量身定制一套個(gè)性化課程學(xué)習(xí)流程，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)及實(shí)踐技能。
二、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革
1.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)構(gòu)建
為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容體系改革，教學(xué)模式的改革，教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)，必須構(gòu)建支撐大數(shù)據(jù)的教學(xué)云平臺(tái)。目前，我校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程主要是通過(guò)世界大學(xué)城云平臺(tái)、C實(shí)習(xí)平臺(tái)將整個(gè)教學(xué)過(guò)程延伸到在線虛擬社區(qū)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源共享，使教學(xué)能夠不受時(shí)間、地域的限制，隨時(shí)隨地滿足教學(xué)與交流的需要。我校師生都有世界大學(xué)城云空間，并且空間容量不受限制。重要的是能隨時(shí)互動(dòng)并能實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。首先，對(duì)存儲(chǔ)在云端的與課程相關(guān)的各種教學(xué)資源進(jìn)行收集，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析出對(duì)課程有用的教學(xué)資源信息，放到云平臺(tái)；然后，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，如：教學(xué)資源使用情況、項(xiàng)目任務(wù)完成情況、課后視頻觀看進(jìn)度等進(jìn)行平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方式、性格特征及對(duì)資源的滿意程度等信息，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估；，對(duì)學(xué)習(xí)者的未來(lái)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出適合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)策略，及時(shí)完善《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)。
2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)資源建設(shè)
利用大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)，匯集國(guó)內(nèi)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，盡可能使教學(xué)資源滿足不同層次、不同個(gè)性學(xué)習(xí)者的需要，為學(xué)習(xí)者提供適用的教學(xué)資源：（1）建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、電子教案等基本文件，讓學(xué)習(xí)者了解本課程的相關(guān)要求。（2）錄制與課程教學(xué)項(xiàng)目相關(guān)的重難點(diǎn)微課視頻，增加與課程相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)視頻，讓學(xué)生直觀了解項(xiàng)目任務(wù)如何操作。（3）建立教學(xué)素材、教輔資料等教學(xué)資源，為學(xué)習(xí)者自主能動(dòng)地學(xué)習(xí)提供教學(xué)參考資料。（4）建設(shè)課程知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、任務(wù)庫(kù)等教學(xué)資料，讓學(xué)生對(duì)主要的知識(shí)內(nèi)容強(qiáng)化理解，能進(jìn)行典型案例的分析，并完成跟項(xiàng)目有關(guān)的任務(wù)，全部課內(nèi)、課外實(shí)訓(xùn)作業(yè)在云空間提交。（5）為學(xué)習(xí)者提供了在線輔導(dǎo)答疑、在線研討、在線測(cè)試和成績(jī)?cè)u(píng)定，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)在線交流互動(dòng)。（6）鏈接前沿專題、熱點(diǎn)問(wèn)題，讓學(xué)生能時(shí)刻掌握近期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
3.以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)的形式、完成具體項(xiàng)目任務(wù)為目的的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程進(jìn)行教學(xué)改革，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力培養(yǎng)為主線，培養(yǎng)能對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)解決方案、能制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、具有綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的人才。著重體現(xiàn)“重技能、強(qiáng)實(shí)踐、促應(yīng)用”的理念，主要選取了六個(gè)項(xiàng)目任務(wù)來(lái)組織教學(xué)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)定位、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在線推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及優(yōu)化。項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)可以由老師制作成微課視頻，學(xué)生通過(guò)PC端、移動(dòng)端隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后完成相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)，并進(jìn)行在線交流互動(dòng)答疑。
4.以學(xué)生為中心的個(gè)性化《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程學(xué)習(xí)流程設(shè)計(jì)
首先，課程團(tuán)隊(duì)老師共同商議討論教學(xué)內(nèi)容、分工錄制教學(xué)視頻。視頻長(zhǎng)度10分鐘左右，按照從易到難的進(jìn)階順序進(jìn)行銜接，并將錄制的視頻及其他課程資源上傳到云平臺(tái)。學(xué)生學(xué)習(xí)教師錄制的視頻或是教師上傳的其他課程資料。教師可以通過(guò)學(xué)生在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間、登錄網(wǎng)站的頻率、在某一視頻停留的時(shí)間等數(shù)據(jù)，可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為有更深入的了解，從而更加微觀地了解學(xué)生。接著，教師下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單并布置相應(yīng)進(jìn)階練習(xí)，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練。通過(guò)云平臺(tái)、微信等移動(dòng)終端進(jìn)行及時(shí)交流討論。教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)習(xí)慣和特點(diǎn)，以實(shí)時(shí)調(diào)整課程難易度。，利用空間教研苑布置《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在自己的班級(jí)教研苑相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)作業(yè)下回復(fù)提交，教師通過(guò)空間批閱。如果一個(gè)學(xué)生解決一個(gè)問(wèn)題所花費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)少于其他同學(xué)，系統(tǒng)分析結(jié)果就會(huì)自動(dòng)給予提示與線索，試圖促進(jìn)該學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師能夠通過(guò)信息追蹤和分析，判斷自己的教學(xué)方法是否有效，從而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。因此，每個(gè)學(xué)生都能各自擁有一套為他們量身定制的個(gè)性化學(xué)習(xí)課程。
三、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)成效
1.構(gòu)建了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程云平臺(tái)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)環(huán)境下《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)資源建設(shè)，增強(qiáng)教師云平臺(tái)建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)水平，提高教師教學(xué)創(chuàng)新能力。2.促進(jìn)了云空間在線交流、師生互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生職業(yè)能力。3.針對(duì)學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行優(yōu)化決策。進(jìn)一步提升云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下建設(shè)高效率、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的課程資源共享平臺(tái)，提高教學(xué)質(zhì)量，更好地服務(wù)課程教學(xué)。因此，大數(shù)據(jù)背景下，基于云平臺(tái)技術(shù)，可豐富《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)的內(nèi)容與形式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、品質(zhì)資源的共建共享、實(shí)時(shí)在線交流互動(dòng)。有助于開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)等課程理論研究的新視域，對(duì)如何培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、教師授課質(zhì)量的提高有著至關(guān)重要的作用。
作者:彭楚鈞 鄧恩 單位:湖南廣播電視大學(xué)
