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本書正是從心理學角度解讀銷售活動，涉及心理學和營銷學兩個學科的內容，以銷售活動為主線，配合相關的心理學術語，系統而科學地講述了心理學在銷售活動中的應用。對銷售人員在銷售過程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷售人員應該怎樣去面對客戶等方面都作了詳細介紹，相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。
銷售就是一場心理戰！銷售就是心與心的較量！本書融合多年銷售實戰經驗，透過案例分析解讀銷售心理的種種玄機，并提供行動建議，幫助銷售新手成為銷售老手，幫助銷售老手成為銷售高手。
通過閱讀這本書，您不僅可以領略到閱讀的樂趣，還可以了解銷售心理學方面的專業知識，在輕松愉快的氛圍中掌握銷售技巧。
將本書獻給那些正在銷售線奮斗中的人們！希望書中所列出的方式方法能真正伴隨你們成長！
每一位在銷售行業拼搏進取的創業人士都應該讀一讀這本書！
每一位有志成為偉大推銷員的銷售精英都應該讀一讀這本書！
祝愿大家都能實現自己的銷售夢想，成為行業銷售的佼佼者！
一本利用心理學化解銷售難題的品質圖書！
“早一日看到，少奮斗十年”的銷售職場寶典！
洞察客戶心理活動，引導客戶輕松成交！
我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛……生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須懂得銷售心理學。
銷售心理學就是在研究銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映出來的現象。比如，在銷售過程中，你認為客戶可能不會簽約的，這就是一個自我意識，因此對方不簽約的可能性就真的非常高。但是，一個自我意識說，如果對方不簽約，那么對方真的會損失一個千載難逢的機會，無法實在地體會到我的產品給他的生活帶來的改變。具備這個意識的人就可以在遇到挫折、遇到拒絕的時候調動內心的意識出來，向客戶顯示更加有震撼力的一面。
銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務出售給那些有需求的客戶的過程。也就是說，銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓，再加上無數次的深深思索，銷售到了后，其實就是心理學的較量。
很多銷售員都知道這個道理，但銷售結果卻大相徑庭。其實，銷售沒有那么艱難晦澀，本質上銷售就是搞定人的學問！打開人的重要環節就是對顧客心理的把握，完成情感鋪墊，進而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的重要能力，具備了這項重要技能不僅讓你在銷售道路上走得更順暢，也會讓你的銷售業績迅速提升！
及時章 心理修習術
——銷售不是打嘴仗，而是拼心理
用嘴不如用心，這是銷售的一個鐵律。口吐蓮花的本領固然重要，但是心理的修習更勝一籌，因為再大的困難也敵不過一顆強大的心。
1 銷售法則：用嘴不如用心
2 做自己情緒的主人
3 別太在意客戶的刁難
4 客戶的批評是進步的階梯
5 把被拒絕當做家常便飯
6 不妨對客戶屈就一下
7 常懷一顆“取經心”
8 建立自我，追求無我
9 不要在一刻倒下
第二章 心理吸引術
——拉近距離，營造吸引客戶的強大氣場
“關系”幾乎成了當今社會的生存法則之一。人際關系搞不好，將寸步難行，在商場中更是如此。與客戶打交道，少不了套近乎。所有銷售人員都明白“關系近了好辦事”的道理，但是不見得每個銷售人員都懂得如何營造吸引客戶的強大氣場，從而拉近關系。
1 給顧客良好的及時印象
2 你喜歡客戶，客戶就喜歡你
3 把客戶的名字刻在心里
4 幽默讓你更有吸引力
5 用好“寒暄”這個武器
6 熱情地贊美你的客戶
7 多談顧客喜歡的話題
8 “謝謝”幫你贏大單
第三章 心理認同術
——想成交必須先做朋友，后做生意
商界中，每個人都是為了賺大錢而來的，但是也不能只看到金錢而忽略了“交情”。俗話說，“人脈決定財脈”。往往客戶認可你才有可能去認可你的產品和服務。所以千萬不要僅僅把客戶當成賺錢的工具，否則終究會有吃虧的那24小時。在激烈的市場競爭中，既能一起發財，又能保持友情，何樂而不為？
1 真誠待人比什么都重要
2 讓人信服并喜歡和你交
建立自我，追求無我
“建立自我，追求無我”，這句話的意思就是讓自己強大起來，要建立自我。同時，要追求無我，把自己融入到工作中，不要給客戶壓力，讓大家感覺不到你的存在，來接納你、喜歡你。
作為華人首富李嘉誠的座右銘，“建立自我，追求無我”是他的切實經商體會，也是銷售人員在進取之路上應該追求的一種至高境界。在請別人吃飯的時候，李嘉誠總是提前到酒店的電梯口等客人到來；當客人從電梯中出來的時候，主動向他們遞名片；
吃飯之前，每位客人抽兩個簽，一個是照相的位置，另一個是吃飯的位置，來客人人平等，隨機而安，讓大家感覺很舒服；
飯桌上，他講話先用漢語普通話說幾句，再用英語講講，用粵語說一段，基本把客人都照顧到了。
遇到宴請人數較多的時候，會安排好幾桌，李嘉誠會在每一個桌坐15分種，充分和大家溝通和交流，不分親疏；
宴請結束時，李嘉誠還會和大家一一握手告別，包括服務人員，并且送大家到電梯口，直到電梯關上才離開。
……
李嘉誠認為，要成為一個的生意人和領導者，首先要懂得自我管理，逐步建立起自身尊嚴。還應注重情境領導，針對不同對象和不同境況采用不同的做事方式。并謹記如下領導原則：“指揮千人不如指揮百人，指揮百人不如指揮十人，指揮十人不如指揮一人。”
多年來，李嘉誠遵循“建立自我，追求無我”的原則，放低自己，抬高別人，較大程度上贏得了客戶的信賴、支持、理解與合作。這也是他的商業帝國崛起的重要秘訣。不可否認，銷售人員是為了訂單而來。但是，在獲取商業利益的道路上，究竟應該以怎樣的一顆心去謀利，卻有很大差別，這也導致每個人的工作業績、人生高度迥異。
李嘉誠也有過推銷的經歷，他能夠建立起自己的一番宏業，與他追求的心密不可分。尤其是當他功成名就的時候，他仍舊堅持最初的做人做事原則，這種用心何其良苦。
凡是成功的人，都善于把自己的姿態放得很低，給別人面子，尊敬別人。這說明，一個取得非凡成功的人對生活的態度非常重要。
……
望書中所列出的方式方法能真正伴隨你們成長！每一位在銷售行業拼搏進取的創業人士都應該讀一讀這本書！每一位有志成為偉大推銷員的銷售精英都應該讀一讀這本書！祝愿大家都能實現自己的銷售夢想，成為行業銷售的佼佼者！
我們的市場行為主要的導向因素，個是市場需求的導向，第二個是技術進步的導向，第三大導向是競爭對手的行為導向。——于干
真正的廣告不在于制作一則廣告，而在于讓媒體討論你的品牌而達成廣告。——菲利普 科特勒
市場營銷觀念：目標市場，顧客需求，協調市場營銷，通過滿足消費者需求來創造利潤。——西奧多。李維特
我總是站在顧客的角度看待即將推出的產品或服務，因為我就是顧客。我就像一個廚師，喜歡品嘗食物。如果不好吃，我就不要它。——查爾斯 斯瓦布
銷售人員與客戶是對立統一體，他們對應的銷售策略與購買決策也是對立統一的，雙方是矛盾存在著的，但并不是不可調和的。銷售策略的使用可以影響客戶的購買決策。具體如何操作呢？第l，銷售人員要學會挖掘客戶心中最迫切的需求。
本書針對銷售人員在工作中遇到的問題進行了心理學方面的分析，對銷售過程進行全方位闡述，并給出了卓有教益的心理指南，希望能為將要踏上銷售之路和正在從事銷售行業的讀者提供幫助。
銷售無處不在，未必是真正做銷售的人才需要，我覺得大家都可以看看，及時不是銷售人員，但我們也是消費者呀，看懂銷售很重要
銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務出售給那些有需求的客戶的過程。也就是說，銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓，再加上無數次的深深思索，銷售到了最后，其實就是心理學的較量。推薦。
每個人都可以看看，我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛……生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須懂得銷售心理學。
這本書不僅適合銷售新手、銷售專業的在校學生閱讀，還非常適合作為各大公司的銷售員工的培訓教材。另外，那些需要進階的銷售高手、培訓師也能從書中得到多方面的支持和幫助。
對于銷售員而言，了解客戶的心理就是銷售的重中之重。全球銷售人員的偶像、世界頂級激勵大師博恩·崔西曾明確指出銷售的成功與銷售人員對客戶心理的把握有著密不可分的聯系。
學習銷售心理學很重要，銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務出售給那些有需求的客戶的過程。也就是說，銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓，再加上無數次的深深思索，銷售到了最后，其實就是心理學的較量。 推薦這本書給大家。
學習銷售心理學很重要，銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務出售給那些有需求的客戶的過程。也就是說，銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓，再加上無數次的深深思索，銷售到了最后，其實就是心理學的較量。推薦這本書給朋友。
學習銷售心理學很重要，銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務出售給那些有需求的客戶的過程。也就是說，銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓，再加上無數次的深深思索，銷售到了最后，其實就是心理學的較量。推薦這本書給大家。
很喜歡這本書，銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務出售給那些有需求的客戶的過程。也就是說，銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓，再加上無數次的深深思索，銷售到了最后，其實就是心理學的較量。
成功的銷售很簡單，關鍵就是掌握銷售的精髓。銷售的本質就是通過自己的口才說服客戶，從而達到成交的目的。只要你掌握了銷售的技巧和訣竅，并努力地把它運用到實際的銷售中去，就能成為一個所向披靡的銷售高手。哪怕是剛入行的新人，也一樣能夠成為一流的人才。
銷售就是要玩轉心理學，不論是奔波在銷售路上的銷售小兵，還是帶領團隊奮勇向前的銷售總監，都需要明白這個道理，只有武裝自己的銷售軟技巧，你的銷售事業才能夠節節高。
挺不錯的一本銷售心理學，雖然我不是做銷售的，但是其中的一些例子，我還是遇到過得，無論是不是干銷售的，我覺得都應該看看，是有好處的，無論哪種心理學都是和我們日常息息相關的。書質量紙質排版都很好，無異味無折痕，包裝也可以，快遞物流都不錯，當當值得信賴
本書專為有志于在銷售領域取得成功、希望自己擁有能輕易說服客戶口才的銷售員度身訂造，通過銷售實戰中涌現出來的典型案例，展現出普通銷售員與銷售高手的差距所在，揭示了成功銷售員所必備的說話技巧。
其實，銷售沒有那么艱難晦澀，本質上銷售就是搞定人的學問！打開人的最重要環節就是對顧客心理的把握，完成情感鋪墊，進而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的最重要能力，具備了這項重要技能不僅讓你在銷售道路上走得更順暢，也會讓你的銷售業績變得更加**！
這本書旨在幫助銷售員建立健康、完善的心理體系，為將要踏上銷售之路和正在從事銷售行業的讀者提供幫助，也希望能引起銷售團隊的管理者們對銷售員心理的關注，從而自根本上提升銷售業績和團隊競爭力。
一本書讀懂銷售心理學（暢銷書）（珍藏版）風靡全球的最新銷售攻心術，郎咸平傾情推薦！銷售就是做細節，銷售就是要搞定人，定... 一本書讀懂銷售心理學（暢銷書）（珍藏版）風靡全球的最新銷售攻心術，郎咸平傾情推薦！銷售就是做細節，銷售就是要搞定人，定...
銷售心理學的研究對象是市場銷售活動中消費者的購買心理現象和銷售者的銷售心理現象的產生、發展、變化的一般規律以及銷售過程中的心理溝通。簡單地說，銷售心理學的研究對象就是銷售活動中的心理現象。很不錯的一本書！
我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛……生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須懂得銷售心理學。銷售沒有那么艱難晦澀，本質上銷售就是搞定人的學問！打開人的最重要環節就是對顧客心理的把握，完成情感鋪墊，進而溝通銷售信息。
《一本書讀懂銷售心理學》是一本利用心理學化解銷售難題的最佳讀本！“早一日看到，少奮斗十年”的銷售職場寶典！洞察客戶心理活動，引導客戶輕松成交！我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛……生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須懂得銷售心理學。
內容涵蓋預約拜訪、心理掌控、人脈建設、口才技巧等，用銷售箴言點出從業之道，用精彩的銷售故事再現銷售各環節；用精練的語言講述吸引客戶的方法，用銷售金點子點燃你的銷售智慧的火炬。
讀了這本書我知道了，我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛……生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須懂得銷售心理學。銷售心理學就是在研究銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映出來的現象
銷售人員在任何行業都是最重要的一批人。沒有銷售，規模再大、技術再先進的企業也得關門。在企業的發動機里，銷售是火花塞。銷售圈的成功和整個國家的成功之間有著直接的關系。銷售的活躍程度越高，則其所在行業或地區就越成功、越賺錢。
很多做銷售工作的人員都抱怨說：“銷售太難做了！”事實果真如此嗎？其實不然。在如今市場經濟迅速發展的大背景下，從事銷售的人員迅速增加，其中就不乏業績優秀，成為月度冠軍、年度冠軍的金牌銷售人員。
銷售的重要性不言而喻。銷售是經濟活動的四大環節之一，一個企業，有生產就有銷售，銷售是實現企業最終價值的最佳手段。那么，什么是銷售呢？其實，銷售就是銷售員和客戶之間心與心的良性互動。
這本書濃縮了眾多銷售精英的成功經驗，并詳細闡述了銷售人員在銷售過程中可能遇到的各種難題，有針對性地介紹了各種方法和技巧，采用一年365天、每天一堂銷售課的形式將這些舉足輕重的銷售知識串聯起來。
時至今日，恐怕所有的銷售人員都不得不承認銷售不只是一種簡單的商品交易，而是一場涉及眾多元素的心理大戰。對“戰斗在第一線”的銷售人員而言，銷售是一場發生在自己和顧客之間的心理博弈。
心理學是一門研究心智與行為的科學，它采取實證科學的研究方法，透過實驗和觀察來檢驗假設，研究對象主要是人類，但也有些心理學家以動物作為研究對象。威廉·詹姆斯(williamjames)是美國的哲學家和醫生，也是當代心理學的創始人之一。他在1890年給心理學下的定義是：“精神生活的科學”。按照詹姆斯的定義，心理學是關于心靈和大腦的，可是，盡管心理學家的確研究大腦，但我們對大腦是如何工作的現在還知之甚少，還不能理解在經歷和表達我們的希望、恐懼和愿望時它所起的作用；不能理解在我們從生孩子到看足球那樣紛繁復雜的行為中它所起的作用。實際上，要直接研究大腦…
