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Part 2 讓孩子做情緒的主人

01做情緒的主人而不是奴隸

情緒是與生俱來(lái)的心理現(xiàn)象，無(wú)論是否加強(qiáng)管理，情緒都有一個(gè)產(chǎn)生與發(fā)展變化的過(guò)程。但是任由情緒自生自滅，可能會(huì)對(duì)人的身心造成傷害。因?yàn)榍榫w既有正功能，也有負(fù)功能，健康的情緒給人帶來(lái)快樂(lè)，使人提高學(xué)習(xí)與工作效率，促進(jìn)人際關(guān)系和諧；亞健康的情緒雖然暫時(shí)顯現(xiàn)不出副作用，但是天長(zhǎng)日久產(chǎn)生積累效應(yīng)，會(huì)損傷人的身心健康，如長(zhǎng)期處于緊張、壓力、郁悶、焦慮的心境，會(huì)影響人的精神面貌，使人的身體機(jī)能也受到損害；不健康的情緒則直接給人帶來(lái)痛苦，讓人的心跳、血壓和內(nèi)分泌系統(tǒng)都處于亢奮應(yīng)激狀態(tài)，耗費(fèi)大量的身體能量。可見(jiàn)，為了維護(hù)身心健康，我們應(yīng)該對(duì)情緒進(jìn)行科學(xué)管理，做情緒的主人而不是情緒的奴隸。

情緒的主人能夠了解情緒的自然特征和自己的個(gè)性特征，敏銳地識(shí)別情緒變化信號(hào)，及時(shí)嘗試有益而且有效的策略以表達(dá)自己的情緒或者緩解情緒壓力，保障自己的智力活動(dòng)順利進(jìn)行、社會(huì)功能得以實(shí)現(xiàn)；情緒的主人還對(duì)自己和他人的情緒變化具有較為的預(yù)見(jiàn)能力，并主動(dòng)采取防范措施維護(hù)情緒健康與人際關(guān)系；情緒的主人不回避情緒困擾和現(xiàn)實(shí)困難，以積極樂(lè)觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)挫折，是最有可能走向成功的人，是能真正享受快樂(lè)與幸福的人。

情緒的奴隸被情緒所控制，任性而為，既給自己帶來(lái)痛苦，也給別人帶來(lái)誤解、尷尬甚至傷害；情緒的奴隸不尊重情緒的自然規(guī)律，視情緒為敵人，與情緒抗?fàn)帲吡ρ陲棥阂帧⑴で约旱那榫w，不善于采取合理的方式表達(dá)自己的情緒，長(zhǎng)此以往會(huì)形成消極的性格特征，并可能遭受慢性心理壓力所導(dǎo)致的疾病隱患；情緒的奴隸對(duì)情緒反應(yīng)過(guò)度敏感或者過(guò)度遲鈍，易受傷害也容易傷害他人，抗挫折能力弱，精神面貌消極，對(duì)人生的快樂(lè)與幸福體驗(yàn)少，成功的概率也低。

一個(gè)人成熟的重要標(biāo)志之一就是做情緒的主人。從童年到成年，我們很少有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的情緒管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)，大多數(shù)人的情緒特征依賴(lài)自身的成長(zhǎng)環(huán)境悄然而成，因此呈現(xiàn)出情緒管理個(gè)體差異較大的狀況。有的人在生活的歷練中逐漸成長(zhǎng)為情緒的主人；有的人時(shí)而是情緒的主人，時(shí)而是情緒的奴隸；有的人則經(jīng)常淪為情緒的奴隸。為了避免孩子重蹈自己的覆轍，家長(zhǎng)要從小就培養(yǎng)孩子良好的情緒管理習(xí)慣，這是造就孩子幸福人生的大事。

幫助孩子成為情緒的主人，需要家長(zhǎng)善于管理自己的情緒，也善于引導(dǎo)孩子管理自己的情緒。人生之初，孩子的情緒發(fā)展與理智發(fā)展不平衡，容易沖動(dòng)、情緒化，非常需要家長(zhǎng)關(guān)注他們的心理需要，培養(yǎng)他們的積極情緒，疏導(dǎo)他們的消極情緒，最終達(dá)到使他們能夠合理表達(dá)、靈活調(diào)節(jié)、科學(xué)管理情緒的目標(biāo)，真正成為情緒的主人。

02情緒管理管什么

情緒管理是指對(duì)自己以及他人情緒進(jìn)行體察與關(guān)注，并采取適宜的方式表達(dá)自己的情緒，協(xié)調(diào)與他人之間的關(guān)系，最終達(dá)到身心統(tǒng)一、內(nèi)外和諧的心理平衡狀態(tài)。情緒管理是真實(shí)地面對(duì)與關(guān)注自己的情緒，而不是忽視、隱藏或者壓抑情緒。情緒管理的內(nèi)容主要包括：了解自己的情緒、調(diào)節(jié)自己的情緒、關(guān)注他人的情緒、協(xié)調(diào)與他人情緒之間的關(guān)系、激勵(lì)自我奔向目標(biāo)。

了解自己的情緒

情緒時(shí)時(shí)刻刻都存在，但我們并非總是能夠意識(shí)到它的存在狀態(tài)。因?yàn)榍榫w作為一種內(nèi)心體驗(yàn)，是多種因素作用的結(jié)果，與一個(gè)人的認(rèn)知、閱歷、思維、性格、能力以及日常習(xí)慣有關(guān)，也與一個(gè)人所處的外在環(huán)境、自然條件、人際關(guān)系、任務(wù)難度有關(guān)，這些因素相互作用，產(chǎn)生某一種或者某幾種復(fù)雜的情緒反應(yīng)，我們很難迅速、清楚地厘清自己到底處于什么情緒、為什么會(huì)這樣、怎樣才能走出情緒低谷等問(wèn)題，因而產(chǎn)生困惑與煩惱，甚至痛苦與怒火。

0～6歲期間，孩子的情緒體驗(yàn)不斷豐富，但是情緒認(rèn)知水平比較低。如果沒(méi)有成人的良好示范和積極引導(dǎo)，孩子對(duì)情緒反思的自覺(jué)性就發(fā)展得比較慢；如果得到良好的情緒與情感教育，孩子的情緒認(rèn)知水平將會(huì)大大提高。所以家長(zhǎng)了解孩子的情緒發(fā)展特點(diǎn)以及情緒疏導(dǎo)方法，對(duì)于提高孩子的情緒管理水平是非常重要的。

調(diào)節(jié)自己的情緒

情緒因情境而產(chǎn)生，情境是不斷發(fā)生變化的，情緒也會(huì)隨之波動(dòng)起伏。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)更是如此，因?yàn)樗那榫w對(duì)外在環(huán)境的依賴(lài)性很強(qiáng)，更需要經(jīng)常調(diào)節(jié)自己的心理平衡。“三月天，孩子臉”說(shuō)的就是孩子情緒的多變性，也說(shuō)明孩子在隨著情境的變化而不斷自主調(diào)節(jié)自己的情緒。

調(diào)節(jié)自己的情緒包括適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒以及健康地紓解自己的情緒。孩子情緒不穩(wěn)定、好沖動(dòng)，學(xué)習(xí)合理表達(dá)消極情緒，做到既不傷害別人，也不過(guò)分壓抑自己，需要一個(gè)鍛煉的過(guò)程。紓解情緒的方法很多，有的人大哭一場(chǎng)；有的人發(fā)泄一通；有的人訴苦一番；有的人逛街散步；有的人聽(tīng)音樂(lè)、看電影；有的人則加強(qiáng)反思，如“我為什么這么難過(guò)(生氣)”“給自己帶來(lái)了什么傷害”“怎么才能讓自己高興起來(lái)”“怎么做將來(lái)才不會(huì)再重蹈覆轍”等。其中有些是對(duì)身心有益的積極方式，有的是對(duì)身心有害的消極方式。如果孩子常常采取悶悶不樂(lè)、沉默寡言或者攻擊宣泄、任性賭氣等方式，對(duì)孩子的身心平衡與性格發(fā)展是不利的，需要家長(zhǎng)主動(dòng)想辦法改善孩子的情緒管理方式。

關(guān)注他人的情緒

情緒具有感染性，有時(shí)自己的情緒會(huì)被別人感染，有時(shí)別人的情緒也會(huì)被自己感染。在寬松愉悅的人際氛圍中，人的心境放松快樂(lè)；在狹隘緊張的人際氛圍中，人的心境壓抑沉悶。可見(jiàn)，自己的情緒不是來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤的“獨(dú)行俠”，而是與他人的情緒密切相關(guān)。這就需要孩子具備察言觀色的意識(shí)與能力，并采取適宜的方式與他人交往，才能保持良好的人際關(guān)系。例如，當(dāng)別人獨(dú)自坐在那里的時(shí)候，孩子首先要判斷那個(gè)人是在自己玩還是在悶悶不樂(lè)，然后判斷他是否需要自己的介入，如果別人想自己待一會(huì)兒，就不應(yīng)該打擾他；如果別人并不排斥自己的介入，還要進(jìn)一步試探別人愿意接受自己哪種方式的幫助。

關(guān)注他人的情緒需要走出以自我為中心的情緒管理態(tài)度，學(xué)會(huì)換位思考。有的孩子總想讓他人與自己的喜怒哀樂(lè)同步：自己心情愉快時(shí)，希望周?chē)娜艘哺约焊吲d，卻不管別人正在做什么事；自己心情不好時(shí)，別人也不能流露出一點(diǎn)兒歡樂(lè)，甚至故意制造事端，破壞和諧的人際氛圍，所以家長(zhǎng)要培養(yǎng)孩子學(xué)會(huì)尊重他人的情緒。

協(xié)調(diào)與他人情緒之間的關(guān)系

人不能離群索居，要有與他人和諧共處的能力。孩子經(jīng)常會(huì)與同伴在需要、思想觀念及行為方式等方面產(chǎn)生沖突與矛盾，正確的態(tài)度不是回避與退縮，也不是壓抑自己或者強(qiáng)迫他人，而是通過(guò)協(xié)商、分享、合作、輪流等方式與同伴相互諒解、達(dá)成共識(shí)、促進(jìn)合作，最終做到既維護(hù)自尊，又尊重他人。

孩子的情緒獨(dú)立性不強(qiáng)，容易受成人情緒的影響，與成人相比，孩子屬于弱勢(shì)群體。如果家庭成員鬧別扭讓孩子不開(kāi)心，夫妻之間鬧離婚讓孩子很傷心，他的情緒就會(huì)非常低落，相當(dāng)于用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。孩子是無(wú)辜的，可他很難從家長(zhǎng)的情緒氛圍中獨(dú)立出來(lái)做到自得其樂(lè)，因而成為家庭矛盾的較大受害者。所以，營(yíng)造幸福和諧的家庭環(huán)境，是孩子正確認(rèn)識(shí)與處理自我情緒以及他人情緒的基礎(chǔ)，是孩子情緒健康發(fā)育的基礎(chǔ)。

激勵(lì)自我奔向目標(biāo)

過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)是每個(gè)人連續(xù)不斷的成長(zhǎng)歷史，過(guò)去影響現(xiàn)在，現(xiàn)在影響未來(lái)；未來(lái)如同燈塔，為今天指引前進(jìn)的目標(biāo)。情緒管理能夠幫助人們解開(kāi)過(guò)去的心結(jié)，走出情緒低谷，積極地活在當(dāng)下，樂(lè)觀地面向未來(lái)。對(duì)孩子而言，情緒管理更是如此。童年時(shí)代是形成自我意識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期，如果孩子沒(méi)被錯(cuò)誤所嚇倒，而是豐富了智慧；如果孩子沒(méi)被困難所挫敗，而是變得更加堅(jiān)強(qiáng)；如果孩子沒(méi)被優(yōu)越的環(huán)境所寵壞，而是與人相處融洽，那么孩子就會(huì)形成正確的、積極的自我意識(shí)，真正學(xué)會(huì)如何做人與做事，對(duì)生活充滿(mǎn)激情，對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀，擁有快樂(lè)幸福的人生！

03如何做情緒的主人

情緒管理的方法非常多，每個(gè)人都會(huì)在日常生活中領(lǐng)悟到一些情緒管理的小竅門(mén)，方法之多，不勝枚舉，但是方法再多，也是萬(wàn)變不離其宗。為了更加有效地把握情緒管理的規(guī)律，為了自己在生活中探索更多有效的情緒管理方法提供指南，我們需要了解諸多情緒管理方法最終都可以歸為三大類(lèi)：針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的情緒管理策略、針對(duì)觀念認(rèn)識(shí)的情緒管理策略、針對(duì)情緒狀態(tài)的情緒管理策略。

針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的情緒管理策略

這種情緒在很多情況下因做事不得力而產(chǎn)生，是由于缺乏相應(yīng)的知識(shí)與技能導(dǎo)致的。例如，當(dāng)眾講故事的過(guò)程中產(chǎn)生了緊張不安的情緒，固然可以采取暗示自己“別害怕、沒(méi)關(guān)系、我能行”等方式鼓勵(lì)自己，但是最根本的辦法還是應(yīng)該針對(duì)講故事這個(gè)具體的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題加強(qiáng)鍛煉，可以通過(guò)選擇熟悉的故事、吐詞清晰響亮、語(yǔ)速不快不慢、熟練背誦記憶、提前反復(fù)練習(xí)等辦法，提高講故事所需要的各種能力，這樣才能最終解決講故事情緒緊張的問(wèn)題。再比如，有的孩子生氣發(fā)脾氣就是因?yàn)楫?huà)不好畫(huà)、疊不好飛機(jī)、跳不好繩、投不進(jìn)球、跑得不快等具體技能不足，如果孩子面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題解決了，情緒困擾也就隨之消失了。由于針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的情緒管理策略屬于拓展知識(shí)、培養(yǎng)能力的范疇，與智商發(fā)展、技能培養(yǎng)、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)能力密切相關(guān)，限于篇幅，未納入本書(shū)內(nèi)容。

針對(duì)觀念認(rèn)識(shí)的情緒管理策略

事實(shí)上，并不是所有的問(wèn)題都能解決，我們只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)、接受現(xiàn)實(shí)，通過(guò)改變自己的觀念調(diào)節(jié)自己的心情。例如，自己很友好但遇到一個(gè)蠻不講理的人，自己很努力也不能確保每次都得及時(shí)，自己再聰明也不能讓別人滿(mǎn)足自己的所有需求，等等。許多現(xiàn)實(shí)環(huán)境與事實(shí)是個(gè)人無(wú)法改變的，但是改變對(duì)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)的看法有助于人們改善情緒。例如，自己很友好但遇到一個(gè)蠻不講理的人，確實(shí)會(huì)給自己帶來(lái)困惑、尷尬甚至惱火，但是事情已經(jīng)發(fā)生了，不可能讓事情重新再來(lái)一遍，這時(shí)就可以從調(diào)整對(duì)事情的認(rèn)識(shí)來(lái)管理自己的情緒，可以這么對(duì)自己說(shuō)：“我已經(jīng)盡力了，是他蠻不講理，不是我的錯(cuò)，不必拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己的情緒。”“或許我也有做得不妥的地方，但是事情已經(jīng)過(guò)去了，下次我會(huì)做得更好，這點(diǎn)兒挫折不算什么。”“從這件事情也吸取一個(gè)教訓(xùn)，這樣的人不好相處，沒(méi)有關(guān)系，我還有其他好朋友。”這些內(nèi)心的自言自語(yǔ)都是情緒管理的過(guò)程與策略。

孩子從觀念上調(diào)節(jié)自己情緒的能力還是有限的，所以家長(zhǎng)要經(jīng)常給孩子講道理。這就是在幫助孩子提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊思維，培養(yǎng)寬廣的胸懷，走出情緒的困擾。在本書(shū)中，“認(rèn)知法”“延遲滿(mǎn)足法”“自編故事法”主要屬于針對(duì)觀念認(rèn)識(shí)的情緒管理策略。

針對(duì)情緒狀態(tài)的情緒管理策略

有時(shí)問(wèn)題解決不了，即使改變對(duì)問(wèn)題的看法與認(rèn)識(shí)也難以調(diào)解自己的情緒。例如，孩子已經(jīng)明白家長(zhǎng)送自己上幼兒園的原因，也明白上幼兒園是自己應(yīng)該做的事，但是他仍然控制不住恐懼和焦慮的情緒，家長(zhǎng)走后就哇哇大哭，老師勸也勸不住；還有的孩子24小時(shí)到晚都在邊哭邊念叨一句話：“媽媽接。”“媽媽及時(shí)個(gè)接。”“媽媽在上班。”這些表現(xiàn)都是孩子通過(guò)改變認(rèn)識(shí)來(lái)管理情緒的努力與嘗試，但畢竟孩子的情緒管理水平有限，常常不能很快有效地轉(zhuǎn)化自己的消極情緒，這時(shí)候就需要成人的幫助。在本書(shū)中，“接納法”“共情法”“表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)法”“批評(píng)教育法”“區(qū)別強(qiáng)化法”“行為契約法”“系統(tǒng)脫敏法”“隔離法”“積分法”“運(yùn)動(dòng)法”“放松法”主要屬于針對(duì)情緒狀態(tài)的情緒管理策略。

TIPS：情緒管理要具體分析、靈活處理

情緒管理的三大基本策略各有特點(diǎn)，分別對(duì)不同的人、不同的情境和不同的情緒產(chǎn)生不同的管理效果，在日常生活中應(yīng)該靈活選擇、綜合使用、科學(xué)搭配。誰(shuí)都難以保障某種策略立即有效、長(zhǎng)久有效，我們需要根據(jù)孩子的成長(zhǎng)變化和具體環(huán)境的不同而不斷探索科學(xué)的情緒管理策略。

04情緒管理策略也分高下

精選案例：如果你帶著孩子到飯店參加同事聚會(huì)，因?yàn)橛腥诉€沒(méi)到，大家只好聊天等待，而孩子已經(jīng)餓了，他要吃已經(jīng)上桌的部分飯菜，你不讓?zhuān)笏俚纫粫?huì)兒，這時(shí)你的孩子可能是什么反應(yīng)？

①生氣地拍桌子或者踢椅子。

②反問(wèn)媽媽?zhuān)?ldquo;我餓了，為什么不讓我吃？”

③乖乖地坐在那里，什么事情也不做，什么話也不說(shuō)。

④開(kāi)始翻媽媽的手提包，看看里面有沒(méi)有好玩的東西。

⑤盯著桌上的飯菜，禁不住吸吮手指。

⑥媽媽說(shuō)如果今天聽(tīng)話，明天就帶他去游樂(lè)場(chǎng)，他想了想，就自己出去玩了。

⑦問(wèn)媽媽要錢(qián)，自己到外面買(mǎi)了一個(gè)冰激凌吃起來(lái)。

或許孩子還有其他表現(xiàn)，但歸結(jié)起來(lái)都屬于不同性質(zhì)的情緒管理策略。人一生會(huì)面臨大大小小很多挑戰(zhàn)，其中一個(gè)經(jīng)常性的挑戰(zhàn)就是調(diào)節(jié)自己的心理平衡。而不同的人經(jīng)常采取不同的管理策略，不同的策略不但產(chǎn)生不同的結(jié)果，而且還會(huì)影響孩子行為習(xí)慣以及性格和人格特點(diǎn)的形成。

孩子的情緒管理策略

結(jié)合前面案例中提到的反應(yīng)，孩子的情緒管理策略通常有以下幾種。

發(fā)泄

這是孩子使家長(zhǎng)比較尷尬和為難的極端反應(yīng)，他采取一些具有攻擊性、傷害性、破壞性的情緒和行為來(lái)表達(dá)自己的不滿(mǎn)，宣泄自己的憤怒。除了①所表現(xiàn)的搗亂和破壞以外，還有尖叫、哭鬧、摔打、罵人等消極行為。

被動(dòng)應(yīng)付

孩子不主動(dòng)采取任何積極的措施來(lái)調(diào)節(jié)面臨的矛盾，而是被動(dòng)地承受，什么也不想、不說(shuō)和不做，只是發(fā)呆。如③。

自我慰藉

孩子做一些無(wú)意義的重復(fù)動(dòng)作來(lái)排解心中的焦慮，如⑤，或者說(shuō)一些假想的話來(lái)歪曲現(xiàn)實(shí)以達(dá)到安慰自己的目的，如“這些飯菜不好吃”，類(lèi)似“吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸”(酸葡萄效應(yīng))的調(diào)節(jié)策略。

主動(dòng)解決

孩子積極主動(dòng)地采取針對(duì)問(wèn)題和困難的適應(yīng)性行為，盡可能地幫助自己減輕壓力，擺脫困境。除了②所表示的要求給出理由以外，還有口頭反對(duì)、提出疑問(wèn)、擺出條件、尋求合作、自己嘗試(如⑦)等行為。

替代活動(dòng)

孩子自己想辦法轉(zhuǎn)移注意力，采取一些分心行為，忽略自己的需求，除了如④所表示的主動(dòng)尋找玩具以外，還有