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前言 當只靠直覺不夠時

我們每個人都是人格專家。從孩童時起，我們就開始關注身邊的人各有特色的存在方式，試圖預期他們的行為，并依靠這些信息與其相處。

我們天生就能揣度他人，這是我們擁有的奇妙天賦。借助它，我們會對每個遇到的人的人格形成即時的印象。我們對人的大多數評價就是以這種自動化、無意識的方式形成的。

不過有時，我們需要對某人的人格進行有意識、系統化的細致探究。例如，我們可能想知道老板的什么特質使我們避之不及；我們可能想了解為什么不喜歡自己女兒的男朋友；我們可能想判斷自己正約會的人是否能成為終身伴侶。

這時，情況就變得復雜了。情況之所以復雜，主要是因為很少有人受過系統化的人格評估訓練。相反，我們受到互相矛盾的宗教、道德、文學和心理學觀點大雜燴般的輪番轟炸，這些觀點很難被有序地運用。想象一下，如果我們在如何計算方面總是得到互相矛盾的指導，那么就連簡單的算術也會令人糾結。沒人教我們條理清晰的人格算術，我們卻被期望能做到了解他人。

教育的缺失可能是使我們犯下一些重大錯誤的原因，它會導致我們選錯伴侶，從事不適合自己的工作，誤導我們的孩子；會導致我們誤解同事的意圖，產生不恰當的防御、抱怨或攻擊行為；會妨礙我們與他人建立令人滿意的關系，妨礙我們得體地避免沖突，妨礙我們制訂反擊計劃以維護自己的利益。

我在這本書中提供了思考人格的方法，它有助于你避免犯這些錯誤。這本書基于我幾十年的研究，每章都有助于你對某人已有的數據進行匯總，開始注意到以前可能被你忽略的特征，整理這些信息會讓你進一步了解他人以及與他們的關系。