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內(nèi)容簡介

《銷售中的心理學(xué)(白金版)》是全球商業(yè)巨擘廣受推崇的銷售大師博恩崔西的經(jīng)典力作，其改編自美國暢銷的銷售培訓(xùn)課，每年約有25萬人參加他的培訓(xùn)課程，該課程25年以來，在美國創(chuàng)造了驚人的銷售記錄。

崔西——全球銷售人員的超級偶像，他建立了一套心靈法則和銷售策略，讓上萬家企業(yè)、數(shù)百萬人因此而獲益，銷售業(yè)績突飛猛進。

在書中，博恩崔西從其30多年的經(jīng)歷中淬煉出“銷售心理”這一成功秘笈，揭秘了高效、最實用的銷售技巧。銷售不是通過艱苦努力就可以取得成就的，銷售是依靠智慧，是依靠動腦，是依靠思考的。本書中作者總結(jié)了銷售人員在銷售中可能遇到的各種內(nèi)心意識，諸如恐懼、疑惑、猶豫不決等心理現(xiàn)象，并指出了這些現(xiàn)象所反映的內(nèi)心意識并給出了消除這些障礙的指南。

從《銷售中的心理學(xué)》中你將要學(xué)到的策略和技巧是經(jīng)過試驗和證明的。你使用這些方法越多，得到收的益就越多，你實踐得越多，獲取結(jié)果所需的努力就越少，就越會步入銷售職業(yè)生涯的快車道，你將成為最拔尖的10%，并成為世界上收入較高的人之一。

編輯推薦

《銷售中的心理學(xué)(白金版)》是全球銷售人員的超級偶像、世界銷售培訓(xùn)大師博恩崔西的抗鼎之作，根據(jù)其在美國暢銷25年的銷售培訓(xùn)課程改編，已有數(shù)百萬人因他的思想而獲益，個人績效實現(xiàn)兩倍三倍，甚至四倍的增長。

《銷售中的心理學(xué)》是一本有關(guān)銷售中的苦惱和困惑的“十萬個為什么”，是一本解決銷售中各種負(fù)面意識如恐懼、疑惑、膽怯、猶豫不決以及害怕失敗等的高效指南。

《銷售中的心理學(xué)(經(jīng)典版)》所介紹的銷售系統(tǒng)及策略，已被全球超過2/3的世界500強企業(yè)采納，其中包括IBM、福特、惠普、聯(lián)邦快遞等。作者的銷售思想也得到了股神沃倫巴菲特、微軟公司董事長比爾蓋茨、通用電氣前CEO杰克韋爾奇、戴爾公司CEO邁克爾戴爾的一致推崇。

湛廬文化出品。

作者簡介

博恩崔西

博恩崔西(Brian Tracy)，世界著名銷售培訓(xùn)大師，全球500強一致推崇的績效思想家，C.P.A.E.美國演講家較高榮譽獲得者，美國著名心理學(xué)家，博恩崔西國際教育集團董事局主席兼CEO。他親自培訓(xùn)過500多萬名銷售人士，每年約有25萬人參加他的培訓(xùn)課程，其課程25年來在美國創(chuàng)下了驚人的銷售紀(jì)錄。沃倫巴菲特、比爾蓋茨、杰克韋爾奇、邁克爾戴爾等人都曾聆聽過他的講座。

他還是暢銷書作家，迄今為止，他出版了40多種圖書、300多種相關(guān)的錄音帶和錄像帶，很多作品被翻譯成20多種語言，遠(yuǎn)播世界35個國家。

他在全球80個國家成功舉辦過5000多場專題演講和研習(xí)會，為1000多家公司提供咨詢服務(wù)，其中包括IBM、福特、惠普、聯(lián)邦快遞等眾多世界500強企業(yè)，有超過2/3的世界500強企業(yè)已經(jīng)和正在運用他的銷售系統(tǒng)和策略。

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[精彩樣章]

第1章銷售的內(nèi)在博弈

想象你想要的東西，凝視它，感覺它，堅信它。在腦海里

規(guī)劃你的宏圖，然后動手實現(xiàn)。

羅伯特科里爾(Robert Collier)

———與戴爾卡內(nèi)基齊名的勵志大師

沒有任何一件事情不依賴于銷售。銷售人員堪稱我們這個世界上最重要的人。沒有銷售活動，社會的運轉(zhuǎn)就會戛然而止。當(dāng)今世界，只有商業(yè)活動才是財富的真正創(chuàng)造者。商業(yè)活動生產(chǎn)所有的產(chǎn)品和服務(wù)；商業(yè)活動創(chuàng)造利潤和財富；商業(yè)活動支付工資和福利。在任何一個城市、州或國家，人民的生活質(zhì)量和生活水平都取決于商業(yè)社會是否健康發(fā)展。

你很重要

銷售人員在任何行業(yè)都是最重要的一批人。沒有銷售，規(guī)模再大、技術(shù)再先進的企業(yè)也得關(guān)門。在企業(yè)的發(fā)動機里，銷售是火花塞。銷售圈的成功和整個國家的成功之間有著直接的關(guān)系。銷售的活躍程度越高，則其所在行業(yè)或地區(qū)就越成功、越賺錢。

銷售人員為所有的學(xué)校、醫(yī)院、慈善機構(gòu)、圖書館、公園以及所有對生活至關(guān)重要的好東西埋單。銷售人員用自己的銷售業(yè)績，成功企業(yè)用創(chuàng)造的利潤和稅收，替各級政府支付所有的社會福利、失業(yè)保險、社會保障金、醫(yī)療保險及其他各種津貼。銷售人員對我們的生活方式來說是不可或缺的。

銷售人員是行動者和策動者

美國前總統(tǒng)卡爾文柯立芝曾說過：“美國大計在于生意。”如果大家翻翻各大新聞報紙，如《華爾街日報》和《投資者商報》以及各大商務(wù)雜志，如《福布斯》《財富》《商業(yè)周刊》《公司》《商業(yè)2.0》《連線》和《快公司》，會發(fā)現(xiàn)上面寫的事情幾乎件件都關(guān)乎銷售。我們所有的金融市場，包括股票、債券和商品價格，還有活期存款利率，都與銷售有關(guān)。職業(yè)銷售人員是我們這個社會的行動者和策動者。的問題是，你的銷售做得有多好？

多年以來，銷售一直被看作是二流職業(yè)。許多人都不好意思跟別人說自己在做銷售。社會對銷售人員普遍存在一種偏見。前不久，一家《財富》500 強企業(yè)的老總還曾對一位記者說：“在這兒，我們

覺得銷售是業(yè)界的陰暗面。”

好的公司

這個態(tài)度目前正在迅速改變。今天，好的企業(yè)擁有好的銷售人員，二流企業(yè)擁有二流銷售人員，三流企業(yè)正面臨破產(chǎn)。世界上最成功的機構(gòu)都是非常的銷售機構(gòu)。

如今，數(shù)百所大學(xué)提供銷售方面的專業(yè)課程，相對于幾年前來說，這是一個巨大的改變。許多年輕人一跨出大學(xué)校門，就開始謀取大公司的銷售職位。在《財富》500 強企業(yè)的首席執(zhí)行官中，從銷售領(lǐng)域成長起來的人數(shù)超出了從任何其他領(lǐng)域成長起來的人數(shù)。

卡莉菲奧莉娜(Carly Fiorina)是惠普前任CEO。她在斯坦福大學(xué)獲得中世紀(jì)歷史學(xué)學(xué)位后，加入了美國電話電報公司從事銷售工作，隨后獲得晉升。帕特馬爾卡希(Pat Mulcahy)，施樂公司總裁，也是從銷售工作起家的。世界上許多頂尖的公司都是由以前做過銷售的人領(lǐng)導(dǎo)著。

高收入和就業(yè)保障

你可以為自己是銷售人員而感到自豪。你的銷售能力可以為你帶來高收入，給你的一生帶來就業(yè)保障。不管經(jīng)濟形勢如何變幻，頂尖銷售人員總是有人需要的。不管多少公司或行業(yè)開始衰退或干脆倒閉，的銷售人員總是供不應(yīng)求。作為的銷售人員，你為自己設(shè)定的任何經(jīng)濟目標(biāo)都可以實現(xiàn)。

在美國，靠自己努力而成為百萬富翁的人中，74% 是企業(yè)家。他們開辦和發(fā)展自己的公司。他們想到了一種別人沒有想到的產(chǎn)品或服務(wù)，或者想到了如何在競爭中比別人提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，于是開始了自己的事業(yè)。對所有企業(yè)家來說，一個最重要的成功技能就是銷售能力。任何其他能力都可以依靠雇用他人來解決，但銷售能力是決定一家公司成敗的關(guān)鍵因素。

在美國，依靠自己努力而成為百萬富翁的人中，5% 的人是終身為別人的公司工作的銷售人員。當(dāng)今，銷售人員是美國收入較高的一群人，其收入往往超過醫(yī)生、律師、建筑師以及擁有各種大學(xué)學(xué)歷的人。

銷售是一個回報豐厚的職業(yè)。在銷售領(lǐng)域，你的收入上不封頂。如果你受訓(xùn)得當(dāng)，技巧熟練，而且在正確的市場銷售正確的產(chǎn)品，那么你能掙多少錢是沒有上限的。在我們這個社會里，唯有銷售這個領(lǐng)域，可以讓你不必接受太多技術(shù)培訓(xùn)就能開始工作。它允許你來自任何背景，并能讓你在3~12 個月內(nèi)就過上很好的生活。