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不懂銷售管理,如何出業績?圖書
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不懂銷售管理,如何出業績?

激勵團隊提升10倍銷售業績的管理絕技! 懂管理,你就不用自己干到死!懂管理,業績才能持續飆升!
  • 所屬分類:圖書 >管理>市場/營銷>銷售  
  • 作者:[胡志成],[帥季華] 著
  • 產品參數:
  • 叢書名:--
  • 國際刊號:9787511727985
  • 出版社:中央編譯出版社
  • 出版時間:2015-11
  • 印刷時間:2015-11-01
  • 版次:1
  • 開本:16開
  • 頁數:--
  • 紙張:膠版紙
  • 包裝:平裝-膠訂
  • 套裝:

內容簡介

本書圍繞“提升團隊業績”為核心,以“如何科學而有效的帶領團隊,來取得業績的提升主線”展開,落點于銷售團隊中常見的,也是影響團隊整體業績中的主要問題,是一本專門介紹營銷團隊建設書和提升團隊整體銷售力的書。

強大團隊的背后都有一套完善的管理系統,本書從制度管理、授權管理、績效管理、流程管理、激勵管理等帶團隊的多個方面入手,有針對性地提出帶團隊的實用方法,幫助管理者提升銷售團隊戰斗力,提振企業經營力,把身邊的“庸才”變“干將”,“帶”字當頭,帶出人心,帶出業績!

mso-hansi-font-family:Calibri; font-size:10.5000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; " >不論你是業務員,還是銷售經理,或是已經身價不菲,讀一讀這本書,你將會擁有一支狼性般剽悍的團隊。

編輯推薦

如何有效設定團隊目標,如何將日常工作進度量化,如何合理規劃團隊工作,如何進行團隊內部溝通,如何有效激勵團隊成員,如何凝聚團隊力量,如何提升團隊執行力,如何維護客戶和提升業績?……這本書里都有!

管理到位是取得好業績的前提,管理重在通過靈活的謀略調動員工的積極性,激發員工的創造力,從而促進企業的利潤增長。

不論你是剛剛接觸企業的管理工作,還是在管理崗位風雨飄搖許多年;不論你是業務員,還是銷售經理,或是已經身價不菲,讀一讀這本書,你將會擁有一支狼性般剽悍的團隊。

作者簡介

胡志成:

創華教育核首席培訓師

中原大學國貿系研究所碩士

運營管理與營銷專家、全國百強培訓師

清華大學、上海交通大學、復旦大學特約講師

永恩集團(達芙妮)高階主管

中國聚益股份有限公司博學經理

上海學翰經貿發展有限公司總經理

高效能管理研究中心首席導師

健峰企管前博學導師

語言幽默、生動流暢、感染力強;案例豐富、深入淺出,理論聯系實際,內容具有很強的系統性和實操性。著有《做一個快樂的銷售員》。

帥季華:

江蘇家紡商學院顧問導師

創華教育集團首席顧問

中國電動車產業教育學院創始人

中國講師網核心講師

華東地區多家管理培訓機構簽約培訓講師

上海交通大學高級工商管理碩士(EMBA),知名高校特聘顧問導師。曾在國內知名大型企業擔任銷售總經理,企業管理部、企劃部、市場推廣部總監等職位,親自主持實施企業內部的市場運營及企業文化系統的建設,具有豐富的企業管理經驗。

目錄

及時章 

讓你帶一個銷售團隊,你準備好了嗎?

論語 衛靈公》中有這樣的一句話:“工欲善其事,必先利其器”,意思是說,我們要想做好一件事就必須提前做好相應的準備工作。同樣,我們要想帶好一個團隊,也要提前做好相應的準備工作。事實上,不少的人就是因為忽略了這一點,而導致在帶隊的過程中出現了諸多的問題。

1.從一位新晉銷售經理的苦惱說起…002

2.地位穩不穩,業績是唯 一的決定因素…006

3.你一定要對影響團隊業績的關鍵因素有所了解…011

4.用一張紙了解及規劃你的團隊…015

第二章

跳出“以制度管人”的怪圈

作為團隊,少不了的就是規章制度,在企管界也盛行著“按制度管人”的說法。大多的銷售經理也認為制定規章制度就是用于約束團隊成員的行為,然而令人遺憾的是,有些銷售經理在帶隊時,雖說制定了各項規章制度,可是似乎對團隊的發展并沒有什么促進作用,反而還會帶來負面的影響,為什么會這樣?這是因為對規章制度的認識有誤區。那么,制定規章制度的真正作用是什么呢?

1.制度與團隊成員的工作力——約束還是激發…022

2.必須讓職員了解制定規章制度的真正目的…026

3.有效制度的3個關鍵點:簡單、明了、能執行…030

4.制度一經頒布就等同于團隊的“憲法”…034

第三章

時刻記住:你現在是團隊的管理者

有一句話叫作擺正位置好做事。作為團隊的管理者,無論在什么時候,什么場合,都應該始終記住自己是團隊管理者,用一個管理者應有的標準來要求自己,做該做的事,說該說的話。在這兒,你不妨想想看,如果連你自己都搞不清楚應該做什么,團隊的成員又怎么知道該如何做呢?

1.重新認知團隊管理者的角色定位以及作用…040

2.分清哪些是該做的哪些是不該做的…044

3.記住,你的言行會對整個團隊帶來影響…048

4.在管理職員前先管好自己…052

5.別把權力當成管理的唯 一武器…057

第四章

做下屬歡迎的領導,還是下屬畏懼的領導

一個管理者在團隊中是否受歡迎,取決于跟團隊成員之間的心理距離。簡言之,就是你應該想辦法走到團隊成員之中去,走進他們的心里,成為一個受下屬歡迎的領導而不是讓他們敬畏的人。試想,你的下屬都不敢接近你,你能得到他們的擁護與支持嗎?

1.收起刻板的面孔,讓你的臉部表情豐富些…062

2.打開辦公室的門,請下屬進去坐坐…066

3.八小時之外,應和下屬有那么點“私交”…071

4.多少懂點讀心術,看透下屬言行背后的內容…075

5.學會傾聽,讓職員把不滿說出來…080

第五章

永遠別指望下屬能自動成長為精英

團隊的進步發展及其所能取得的業績都是建立在團隊成員的不斷成長之上的。要帶好團隊就必須給予職員充分的信任,然而這種信任并非是將工作任務交代下去后就放任不管。假如沒有要求與標準,下屬是不可能自動成長為精英的。因此,作為團隊的管理者,要采取相應的辦法,引導并幫助團隊成員自我成長。

1.幫助下屬正確地認識銷售工作…086

2.人才是定位出來的,銷售精英也是如此…094

3.帶新人的三字訣:傳、幫、帶…097

4.學會良性施壓,“逼”團隊成員進步…101

5.激勵后進者,偶爾給他們打張好牌…105

第六章

永遠不能忽視內部的矛盾與沖突

就像是劃龍舟比賽,要想在競賽中獲勝,所有的水手都必須朝同一個方向用力劃,并且還應當講究步調的統一。同樣在一個團隊中,要想部門創造出優異的成績,作為管理者也必須采取相應的方法和策略,消除內部的矛盾與沖突,使得整個團隊的成員之間達到和諧、統一的局面。

1.從正確認識團隊內部的矛盾與沖突開始…110

2.在處理矛盾與沖突前,先讓自己冷靜下來…114

3.“和稀泥”往往會和出更大的麻煩…117

4.一視同仁,對事不對人是必須遵守的準則…121

5.謹慎對待“小報告”,莫讓職員告密成風氣…124

第七章

培訓,培訓,再培訓

當今的時代,是一個知識和信息快速更新的時代,市場的變化和技術的發展要求企業成員不斷地學習新的知識和技能,否則就不能勝任工作。團隊要生存與發展,就必須不斷地更新專業知識,只有這樣才能夠把握住時代的脈搏而不被拋棄。當然,給予團隊成員相應的培訓,就是最為便捷有效的學習方法。

1.把握培訓的方向與目的…130

2.制定具有針對性并可持續性的培訓計劃…134

3.鼓勵團隊成員進行自我培訓…138

4.營造學習環境,把學習當作長線投資…142

第八章

制定合理目標的力量

目標就是方向,它事關整個團隊及其所有成員的利益。一個團隊只有樹立明確的目標,才能有前進的方向和動力,才能提高團隊成員的積極性和主動性。制定合理的目標可以充分調動團隊成員的才能,并推動他們自覺克服一切困難,一起努力達到目標。因此,團隊的管理者要想帶好團隊取得較好的業績,必須要有合理目標。

1.團隊的整體目標不在于有多大,而在于是否可行…148

2.團隊整體發展目標既要切實可行,又要有誘惑性…152

3.學會合理地分解目標,明確目標執行的優先順序…156

4.學會幫助團隊成員確定個人的目標…161

第九章

流程管理,讓業績倍增

對任何的一個團隊來說,團隊成員的工作效率直接決定所能取得的業績。而要想提升團隊成員的工作效率,作為管理者就應該注重工作的流程設計,因為只有這樣才能讓團隊中的每一個成員在執行的過程中做到有規可循,知道自己要做什么,并且如何去做。

1.有效、高效的關鍵在于標準化、系統化…166

2.步驟分解的準則…171

3.增加檢核量,管理檢核記錄…173

4.考核標準明確才能提升團隊成員個體效率…176

第十章

學會布置與監督,團隊成員才能把工作做到位

為什么團隊成員總是難以完成你所交代的工作任務,或者最終的工作成果并非是你想要的呢?許多的銷售團隊就是因為如此,導致了在工作中出現了諸多的問題,無法讓既定的目標與計劃落到實處,像這樣的團隊肯定是難以取得較好的銷售業績的。對此,作為管理者該怎么辦呢?唯 一解決的方法,就是要學會相應的布置與監督工作的策略和技巧。

1.要想計劃落到實處,就應處理好策略與執行的關系 …182

2.改變方式,讓團隊成員樂于接受你的指令…186

3.適當放權,給予有能力的人相應的權力…192

4.把工作任務交給他們,就要相信他們能做好…196

5.有效的跟進與監控,才能讓銷售員做得更好…200

第十一章

用激勵與壓力的雙重奏激活下屬的潛力

人的潛能是無限的,團隊中的成員也是如此,要想讓團隊取得更好的銷售業績,你就必須想辦法將他們的潛能激發出來,讓他們變“被動”為“主動” ,以更飽滿的熱情把每一項工作任務完成好。要到達這一目的,你在帶領團隊的時候,除了要給予團隊成員相應的激勵外,還應當適時地給他們增添一些壓力。

1.團隊成員的工作表現大多與薪酬制度有關…204

2.每一個銷售團隊都要有一兩個“明星人物”…207

3.把團隊成員的銷售業績寫在最顯眼的地方…211

4.學會贊美能使職員變得干勁十足…215

第十二章

穩定是團隊不斷創造業績的根本

身為管理者,有一點要注意,那就是你必須并且想辦法讓團隊中的成員穩定下來,心甘情愿地跟著你干。因為,人才是團隊較大的資產,而人才的穩定才是讓你的團隊不斷地創造出優異業績的根本。

1.要防止人才流失,先要清楚職員跳槽的原因…220

2.關心你團隊中的每一個成員…225

3.因事尋人,尋找到適合自己團隊的人才…230

4.該辭退就辭退,正確處理業績差的銷售員…235

5.一定要給團隊成員提供事業發展空間…239

第十三章

成功可復制,讓業績無限增長

現今的時代是一個依靠團隊致勝的時代,更是一個講究效率的時代。因此,在帶隊的過程中,我們要善于總結明星團隊在銷售中的成功經驗,變為己用,形成自身團隊特有的風格,并無限制地復制下去,才能簡單而快速地讓業績無限增長。

1.打造并維護分享交流的平臺或者機制…244

2.建立職員認同感傳遞團隊文化…247

3.從行為到意識:不斷地向職員傳播思想和理念…252

4.強化團隊成員的使命感,激活工作的內在驅動力…256

媒體評論

懂管理,聚人心,創業績!

激勵團隊提升10倍銷售業績的管理絕技!

為你提供一套有人情味兒的團隊管理法則,教你帶出一支具有戰斗力的狼性銷售團隊。

網友評論(不代表本站觀點)

來自無昵稱**的評論:

質量很好,實早就想買,一直猶豫不決,建議大家購買,一本銷售管理人員應該讀的書。

2017-07-31 10:28:36
來自而***吧**的評論:

書的質量很好哦,買來送給朋友的,朋友是做銷售的,說對他很有幫助。

2017-06-17 19:18:44
來自發***款**的評論:

送貨很快,書也非常不錯,排版舒服,內容詳實,深入淺出,細化工作內容,整個管理知識體系一目了然,讓人很容易看懂,學會。

2017-06-06 11:05:41
來自匿名用**的評論:

將管理方法用實際案例來說明,真的是不可多得的一本好書,內容實用,真的能夠學到很多管理方法。

2017-04-25 09:26:39
來自匿名用**的評論:

管理者,銷售人員都推薦看一看,對我非常有幫助。

2017-06-16 14:34:49
來自匿名用**的評論:

來源于工作,用于工作,從中受益的一本書,推薦給那些做銷售管理的同仁們。

2017-06-12 15:42:48
來自糾結的**的評論:

很好的一本書,對于銷售管理人員可以好好學習一下,工作之余充實自己。

2017-09-28 08:56:43
來自匿名用**的評論:

這本書告訴我們成功的銷售人員目標必須明確,所以要定下自己的年目標,并落實到每個月,細化到每一天,且付諸于行動。

2017-07-05 14:20:11
來自***(匿**的評論:

遵循書中的原則,做出正確的選擇,明白銷售管理。

2017-07-07 16:23:51
來自讓***一**的評論:

做銷售,懂管理,心有多大,舞臺就有多大,推薦這本書,成功人士必看。

2017-06-27 15:04:49
來自頭***過**的評論:

我是做銷售的,看了好多銷售類的書籍,感覺這本書是比較有用的,買的值了。

2017-06-19 12:08:49
來自諾***3(**的評論:

這本書沒有采用教科書的學法,也沒有堆砌概念,而是更多的將銷售管理案例融入其中,分散開來進行解析

2017-07-10 14:46:20
來自無昵稱**的評論:

學會銷售管理真的很重要,這本書有很多實用的例子,個人比較喜歡這類書籍。

2017-08-01 15:52:44
來自匿名用**的評論:

銷售管理人員必看的一本書,比市面上一般的管理類書寫的有道理。

2017-07-04 14:49:33
來自離***(**的評論:

銷售萬變不離其中,提升自我能力,從管理入手,落實到實際,相信會有很大的進步。

2017-03-21 13:33:51
來自就***(**的評論:

非常實用的一本書,剛剛升職為小組長,也算是一個小團隊。以前沒有什么經驗,惡補一下之前的不足。

2017-03-22 09:22:43
來自你***了**的評論:

看了這本書后后心潮澎湃,斗志昂揚,開始我新的銷售業績。

2017-07-12 15:11:06
來自匿名用**的評論:

以銷售經理的崗位職責為主線,從銷售管理實務的角度出發,詳細介紹了銷售經理日常工作的具體內容和專業方法

2017-03-27 14:01:05
來自***(匿**的評論:

喜歡這本書了,它是以幽默與透徹的方式,指出一般的管理錯誤,以及讓時間管理松綁的真正秘訣。沒有長篇大論,也沒有理論堆砌,是一本以常識為基礎的實用好書。

2017-06-01 08:40:28
來自匿名用**的評論:

這本書強烈推薦,再復雜的管理方法通過案例演繹出來,就算是再沒文化的人也應該看得懂,如果壓根不愛看書那另說,非常不錯,比單純去學什么管理方法和管理工具好多了。

2017-03-23 09:26:45
來自v***j(**的評論:

么作為一個團隊的帶頭人,如何創造出好的氛圍來呢?看看這本銷售管理書。

2017-06-20 14:48:00
來自匿名用**的評論:

充分發揮團隊中每一個人的長處,使之更好的發展,同時增加團隊的凝聚力,向心力。這是管理者首先要做好的!

2017-04-24 13:46:46
來自匿名用**的評論:

都說銷售業績為王,但是真正的銷售需要大家的互相配合,團隊意識,這樣業績才能做得更好。然而這就需要一個團隊的管理者怎樣來管理自己的團隊,從書中學到很知識,很受益。

2017-05-23 08:56:54
來自***(匿**的評論:

非常好的一本管理秘籍,管理一個銷售團隊與其他管理不同,這本書就銷售團隊的管理講解的非常詳細

2017-06-07 10:45:19
來自匿名用**的評論:

銷售以業績為王,一個好的團隊管理才能帶出更高的銷售業績!

2017-03-20 09:38:29
來自韓***會**的評論:

如何將銷售團隊的業績做上去,相信是每一個銷售團隊管理者最重視的問題,看過此書,對自己的管理方法又有了新的認識。推薦給每一位帶領銷售團隊的人

2017-03-28 13:08:45
來自匿名用**的評論:

對團隊管理的介紹,充滿了創意,他會教你如何將平庸團隊帶出王牌戰斗力的團隊法則,這本書給了我工作上的很大幫助,寫的太好了,多謝賣家的推薦,我覺得我應該向我的好朋友們推薦這本書,也許他們也很需要!!

2017-03-22 13:27:15
來自無昵稱**的評論:

如何有效設定團隊目標,如何將日常工作進度量化,如何合理規劃團隊工作,如何進行團隊內部溝通,如何有效激勵團隊成員,如何凝聚團隊力量,如何提升團隊執行力,如何維護客戶和提升業績?……這本書里都有!

2017-09-21 15:49:33

免責聲明

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