引論：我們?yōu)槟砹?3篇醫(yī)院藥房畢業(yè)實習(xí)自我范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
藥房不但會出售西藥、中藥以及各種草藥，其還負責(zé)藥物的計劃估算、領(lǐng)發(fā)管理藥物、檢驗入庫等，針對藥房的操作人員而言更肩負著教學(xué)重擔(dān)，而藥學(xué)畢業(yè)生的實習(xí)是培育高素質(zhì)藥學(xué)人才邁向工作崗位奠定堅實基礎(chǔ)的關(guān)鍵過程[1]。由此，研究醫(yī)院藥房藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)的交流能夠顯得十分重要。
1PBL法帶教教師的確定和培訓(xùn)
1.1研究資料
時間2012年-2015年來自我院14名老師及來自本省高校130名藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。采取問卷調(diào)查，以掌握PBL法對研究醫(yī)院藥房藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生溝通能力的成效。
1.2PBL法帶教教師的選用需具備碩士學(xué)生及更高學(xué)歷，工作經(jīng)驗豐富，充滿責(zé)任性，有優(yōu)秀的語言表述與溝通水平。
1.3PBL法的作用
PBL法的目標為構(gòu)建應(yīng)用和藥學(xué)理論相統(tǒng)一，創(chuàng)建良好的臨床用藥品推理環(huán)節(jié)，注重培育實習(xí)生發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的技能。讓實習(xí)生從只聽、看，變?yōu)榉e極尋找、學(xué)習(xí)、研究，由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動學(xué)習(xí)，挖掘?qū)嵙?xí)生的求知欲與探索潛力，培養(yǎng)他們靈活使用理論知識去研究與處理問題的技能。
2用PBL法培養(yǎng)藥學(xué)專業(yè)實習(xí)生的溝通水平
2.1首先，PBL法需滲入到職業(yè)品德中。進到醫(yī)院藥房首天，借助醫(yī)療矛盾病例即PBL法導(dǎo)出問題展開職業(yè)品德教育，經(jīng)過長時間藥房帶教本科在藥學(xué)實習(xí)中得知，畢業(yè)生針對未來的發(fā)展方向，工作包含的內(nèi)容缺少一個系統(tǒng)的概念，針對自身的喜好和未來的發(fā)展趨勢比較模糊，未真正的了解醫(yī)院藥房的內(nèi)在性質(zhì)，瞧不起醫(yī)院藥房崗位等[2]。所以，本院設(shè)置了藥房實例來提高實習(xí)生服務(wù)患者和社會的意識。
2.2中藥房PBL法培訓(xùn)。比如，首先給實習(xí)生講解有關(guān)中國的《本草綱目》，介紹李時珍是怎樣過通過實踐將藥物分類，其將藥品分成水、火、土、草等若干個部分，還將每個部分的藥品根據(jù)其生態(tài)和性質(zhì)分成60類，比如草部分是山草、芳草、毒草等。進而使實習(xí)生經(jīng)過所掌握的理論知識來進行探究，總結(jié)出藥物的放置規(guī)律和位置，如此一來，實習(xí)生對各種藥物就會有個更深入的了解[3]。
2.3西藥房PBL法培訓(xùn)。在教師的引導(dǎo)下如給實習(xí)生一個咳嗽的用藥病例，經(jīng)過醫(yī)生診斷后，醫(yī)囑實習(xí)生得到醫(yī)囑通知后重要的任務(wù)有哪些？給實習(xí)生突出難題，讓他們討論且模擬操作。最后老師歸納，藥房的四查與十對是指查處方、查藥物、查配備禁忌、查用藥物科學(xué)性；對科室、對性別、對姓名、對年紀、對藥名、對大小、對數(shù)目、對標簽、對藥物性狀、對用法及劑量、對臨床質(zhì)量。接著老師讓實習(xí)生隨指導(dǎo)老師進到藥房工作，并加強溝通與交流。
3使用效果
3.1通過近些年的實踐，醫(yī)院藥房藥學(xué)專業(yè)實習(xí)生表示，PBL法激發(fā)了自身的學(xué)習(xí)熱情、拓展了實習(xí)生的眼界，結(jié)果表明，PBL法可以充分調(diào)動藥學(xué)專業(yè)實習(xí)生的學(xué)習(xí)積極性，讓更多的畢業(yè)生對藥房工作有興趣，在臨床思維水平即藥品使用、管理技能等層面均有明顯提升。
3.2醫(yī)院藥房工作能力評價
優(yōu)：充分掌握并可以靈活使用所具備的基本藥品和制劑，可以較好的進到醫(yī)院藥房中工作，并可以隨機處理各種醫(yī)藥矛盾，溝通能力好。良：熟練把握所學(xué)知識，可以很好適應(yīng)醫(yī)院藥房任務(wù)[4]?？桑夯玖私馑鶎W(xué)知識，在常規(guī)狀況下可以適應(yīng)醫(yī)院藥房工作。差：無法掌握所學(xué)知識，無法勝任醫(yī)院藥房工作，溝通能力差。其評價分別是，優(yōu)71.5%、良20.5%、可85%、差0，PBL法能夠很好培養(yǎng)藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的溝通能力和勝任醫(yī)院藥房工作的能力。
4結(jié)果
綜上所述，對推進醫(yī)院藥房藥學(xué)實習(xí)生溝通能力的培養(yǎng)，需要教師在工作中加強學(xué)習(xí)，掌握國內(nèi)外先進的技術(shù)和科學(xué)知識，全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，傳授藥學(xué)專業(yè)學(xué)生科學(xué)的理論知識，進一步優(yōu)化教學(xué)方式，提升藥學(xué)專業(yè)實習(xí)生的溝通能力，確保實習(xí)生更好的完成藥房實習(xí)任務(wù)。
參考文獻
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篇2
【文獻標識碼】A
【文章編號】2095-6851（2014）04-0454-02
隨著藥學(xué)新服務(wù)理念的提出，負責(zé)藥品使用的藥學(xué)工作模式，即醫(yī)院和社會藥房的藥師工作內(nèi)容發(fā)生了重大變革。藥師們不再只是發(fā)揮簡單的調(diào)劑職能，藥師在監(jiān)測藥物治療中發(fā)揮著越來越多的作用，尤其在藥物不良反應(yīng)事件的監(jiān)測和報告上發(fā)揮作用尤為重要[1]。這一變革對藥學(xué)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和模式產(chǎn)生了新的要求。特別是畢業(yè)前實習(xí)階段的教學(xué)關(guān)系到藥學(xué)教育改革的成效。
藥學(xué)本科畢業(yè)生面向藥品的政府管理、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)，隨著社會的發(fā)展，其它非公有制醫(yī)療機構(gòu)及藥學(xué)相關(guān)行業(yè)如健康、保健、康復(fù)、咨詢、保險業(yè)等崗位也成為藥學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計[2]，1994年-1998年全國藥學(xué)專業(yè)的本科畢業(yè)生，只有10%的留?；蛘呃^續(xù)深造，8%的在科研院所和藥品檢驗所，有高達36%的畢業(yè)生到醫(yī)院藥房工作，19%的在制藥企業(yè)，10%在醫(yī)藥流通企業(yè)。1999年和2000年到醫(yī)院藥房工作的畢業(yè)生比例有所下降，為24%左右，制藥企業(yè)上升至28%，醫(yī)藥流通企業(yè)14%，留?；蛘呃^續(xù)深造仍占11%。可見本科畢業(yè)生在醫(yī)院藥房工作的比例較大。如何規(guī)范新形勢下藥學(xué)本科生在醫(yī)院藥房的實習(xí)流程，培養(yǎng)出能勝任藥品使用崗位工作的合格人才，已成為當(dāng)務(wù)之急。
1 全面了解工作流程
在我國現(xiàn)行的職稱評審體系中，本科生畢業(yè)后工作一年即可參加考試，考試通過后可獲藥師資格。因此，本科生在實習(xí)階段應(yīng)該對醫(yī)院藥材科有全面的了解并且熟悉工作流程。在工作一年后才能達到藥師的要求和能力。按醫(yī)療機構(gòu)的藥師應(yīng)具備的能力的要求[3]，實習(xí)期間應(yīng)該達到的目的有以下幾點：熟悉門診、急診病區(qū)藥房、藥學(xué)信息與藥品咨詢服務(wù)等部門的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和各崗位職責(zé)。初步掌握藥品采購、供應(yīng)管理等程序和技術(shù)要求；品、、醫(yī)療用毒性藥品管理；藥學(xué)信息與藥品咨詢服務(wù)等。了解腸道外營養(yǎng)液和危害藥物靜脈用藥調(diào)配室崗位職責(zé)；常用藥品的通用名稱、藥理作用、臨床應(yīng)用、用法用量及注意事項；常用有效期藥品的管理；藥品分類管理的原理與相關(guān)政策規(guī)定；醫(yī)院一般常用制劑的配制及主要設(shè)備；合理用藥原理和安全性監(jiān)測方法，初步懂得用藥失誤的預(yù)防；初步了解臨床藥物治療方案設(shè)計與評價的能力；個體化給藥方案；臨床藥動學(xué)與生物利用度研究；具有對藥物進行調(diào)研與分析，提出改進意見的能力。
2 合理安排實習(xí)時間
學(xué)校藥學(xué)院實習(xí)時間從1月份開始，5月份結(jié)束，除去春節(jié)放假，論文答辯等，共計15周實習(xí)時間。還有一些學(xué)校從11月份開始到第二年的3月結(jié)束，除去春節(jié)放假，共計14周，余下的時間用于找工作。在80～90年代藥學(xué)本科生實習(xí)時間一般為1年，現(xiàn)在各個學(xué)校的安排不盡相同。本人在實際帶教中發(fā)現(xiàn)，本科生實習(xí)時間應(yīng)為1 年，實際上最后1 年的下學(xué)期大多數(shù)學(xué)生要找工作，找到工作后某些用人單位要求到本單位實習(xí)，有相當(dāng)一部分學(xué)生需要轉(zhuǎn)實習(xí)點，要留一部份時間給學(xué)生自由支配。因此，有效實習(xí)時間大約24周，學(xué)生才能了解藥房所有工作。
3 建立規(guī)范的實習(xí)流程。
3.1 滲透職業(yè)道德教育。
第1天進行職業(yè)、職業(yè)道德教育，這方面的內(nèi)容在課堂上接觸較少，沒有專門的講解。在帶教實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于今后的工作去向，工作涵蓋的內(nèi)容沒有一個總體的概念，對于自己的愛好以及今后的發(fā)展方向非常模糊，沒有真正地理解藥房的工作性質(zhì)，看不起藥房工作等。因此，我們安排4 個學(xué)時進行工作方向的講解。
職業(yè)道德在實習(xí)階段應(yīng)該涉及，這些東西不學(xué)習(xí)，學(xué)生一般沒有警戒線，在日后的工作中在人事關(guān)系以及醫(yī)患關(guān)系的處理上會出現(xiàn)偏差。我們編制了包括臨床藥學(xué)、藥品生產(chǎn)、供應(yīng)，藥房處方調(diào)劑工作四個部分的職業(yè)道德規(guī)范文件，給學(xué)生進行集中講解4個學(xué)時。
3.2 全面了解實習(xí)內(nèi)容。
第1～5周，5周時間主要是了解整個藥材科的工作情況。分別到門診、病房藥房，藥庫，藥檢，制劑室各個部門進行輪轉(zhuǎn)，每個部門約1周。在各個部門熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)標準、各個部門的規(guī)章制度等。了解日常工作情況，流程。在帶教老師的安排下進行一些雜務(wù)工作，以幫助熟悉部門的工作內(nèi)容。
3.3 加強深度實習(xí)。
第6～13 周，經(jīng)過上一階段的實習(xí)，學(xué)生對藥物制劑、檢驗、供應(yīng)以及藥品使用的過程有了了解。我們根據(jù)學(xué)生的愛好結(jié)合今后的工作方向，學(xué)生自己選擇本階段的實習(xí)部門。門診、病房藥房實習(xí)進度：第6 周，了解處方、醫(yī)囑管理程序，繼續(xù)熟悉藥品名稱及閱讀藥品說明書。第7、8周，跟隨帶教老師調(diào)配處方、擺藥。第9 周，跟隨急診窗口帶教老師學(xué)習(xí)處理日常事務(wù)以及毒麻的管理第10 周，跟隨藥師進行處方分析，學(xué)習(xí)審核處方。第11周，跟隨藥師窗口發(fā)藥，學(xué)習(xí)對患者的用藥指導(dǎo)。第12、13 周，收集藥房日常工作以及對出現(xiàn)問題的記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)，為下階段的總結(jié)做準備。藥房相關(guān)的選題包括很多內(nèi)容，比如：藥品不良反應(yīng)如何收集、分析；藥品庫存管理；退藥分析及對策；處方常見錯誤分析等。
制劑室實習(xí)進度：第6 周，熟悉藥品GMP 管理程序及要求。第7、8周，跟隨帶教老師配制外用制劑。第9、10周，跟隨帶教老師配制口服制劑。第11、12 周，跟隨帶教老師制備中藥制劑。第13 周，熟悉常用技術(shù)操作規(guī)程、崗位職責(zé)，填寫各種登記表格，了解醫(yī)院制劑主要設(shè)備的工作原理、操作與養(yǎng)護。藥檢室實習(xí)進度：第6 周，熟悉藥典中各種制劑通則要求。第7 周，跟隨帶教老師按制劑通則檢測制劑、原料。
第8、9 周，跟隨帶教老師學(xué)習(xí)中藥材薄層鑒別方法。第10周，跟隨帶教老師學(xué)習(xí)藥品含量紫外測定方法。第11 周，跟隨帶教老師學(xué)習(xí)藥品含量高效液相測定方法。第12、13周，跟隨帶教老師學(xué)習(xí)藥品含量高效液相測定方法的建立。
實驗室實習(xí)進度：在實驗室是從事科學(xué)研究的部門，一般是有科研課題的帶教老師指導(dǎo)學(xué)生進行課題的部分研究。帶教老師應(yīng)該選擇課題中的基礎(chǔ)部分，帶學(xué)生一起從實驗設(shè)計開始，實驗材料的準備，開始實驗，實驗記錄的書寫，數(shù)據(jù)的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，總結(jié)，撰寫論文。實驗內(nèi)容應(yīng)盡量簡單，在規(guī)定時間內(nèi)能夠完成，以便學(xué)生對整個科學(xué)研究的過程有系統(tǒng)了解。
3.4 實結(jié)。
第14～15 周，總結(jié)實習(xí)內(nèi)容，寫出相應(yīng)的論文。
4 小結(jié)
4.1 實習(xí)中灌輸本科生從事基礎(chǔ)工作的思想。
隨著我國高等教育的發(fā)展，本科教育的逐漸普及，本科畢業(yè)生也越來越多，80、90 年代一些本應(yīng)由本科畢業(yè)生從事的基礎(chǔ)工作由于沒有足夠的人員而不能滿足需求。雖然未經(jīng)過學(xué)歷教育的人員培訓(xùn)后也能上崗從事這部分工作，但是在基礎(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)問題，具有研究問題的思路和采取行動上有所欠缺，而且在遵守規(guī)范上，如果不能理解規(guī)范的意義，依從性相對會差一些，這些能力只能在實習(xí)中培養(yǎng)，從基層工作中發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決問題的方法，逐漸自我發(fā)展。
4.2 帶教的方法應(yīng)多樣化。
實習(xí)的帶教必須有一定的形式，否則實習(xí)生變成了打雜工，學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)知識沒有在實習(xí)中使用，實習(xí)中又沒有學(xué)到新的知識。實習(xí)的學(xué)習(xí)形式可以多樣，如：基于問題導(dǎo)向教學(xué)法[4]，設(shè)計工作中常見的問題，引導(dǎo)學(xué)生尋找解決辦法。小組情景討論方式，模擬進行病例的藥物治療[5]，設(shè)計病例，選擇使用的藥品[6]。
按照上述流程我科培養(yǎng)了三屆畢業(yè)生，在培養(yǎng)過程中對流程進行了不斷的修訂。由于社會的發(fā)展，行業(yè)的規(guī)范，消費者需求的轉(zhuǎn)變，對從業(yè)人員工作能力的需求不斷改變，本科教育也要隨之轉(zhuǎn)變，特別是實習(xí)階段是對所從事行業(yè)的基本素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，應(yīng)給予足夠的重視，要規(guī)范化。
參考文獻
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篇3
1存在問題1.1帶教老師方面1.1.1專業(yè)知識理論匱乏。由于國內(nèi)藥房工作普遍不受重視，藥房藥師學(xué)歷偏低以中專為主，甚至有些為護理專業(yè)。藥師專業(yè)知識理論的匱乏導(dǎo)致其不能嚴格履行自己的職責(zé)，對醫(yī)師處方惟命是從，淪為一種以劃價和取藥為主的機械性勞動。對于實習(xí)學(xué)生則難以起到有益的指導(dǎo)作用。1.1.2缺乏教學(xué)經(jīng)驗。帶教老師應(yīng)引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析問題以及解決問題的能力，由易到難、深入淺出的指導(dǎo)學(xué)生工作，使實習(xí)生所掌握的理論知識得到強化和鞏固。藥師工作主要集中在藥劑科范圍內(nèi)，較少從事教學(xué)研究工作，缺乏相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗。1.1.3缺乏責(zé)任心。部分帶教老師將學(xué)生看做無償勞動力，經(jīng)常指派實習(xí)學(xué)生從事與實習(xí)內(nèi)容無關(guān)的工作，如藥品的搬運、衛(wèi)生的打掃等。使實習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性降低。1.2實習(xí)學(xué)生方面1.2.1學(xué)習(xí)目的不明確。受到藥房大環(huán)境的影響，部分實習(xí)學(xué)生自我定位較低，認為在藥房實習(xí)主要為了能夠應(yīng)付以后藥房工作的日常操作。而忽略了藥房藥品布局、品的管理、常用藥物藥理作用與配伍禁忌、院內(nèi)常見處方等方面的學(xué)習(xí)。1.2.2工作不認真。部分學(xué)生由于找工作與考研等原因，對工作心不在焉，經(jīng)常出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，對處方的處理不夠認真，甚至導(dǎo)致醫(yī)療差錯的發(fā)生。1.3管理方面1.3.1管理流程。關(guān)于藥學(xué)實習(xí)生實習(xí)流程的安排，一般為藥房―藥庫―藥物制劑―藥檢等部門輪轉(zhuǎn)，但是在藥房等具體部門卻缺乏詳細的實習(xí)流程，實習(xí)生在實習(xí)過程中任務(wù)的安排隨機性較大，實習(xí)目的不明確，藥房知識掌握不全面。1.3.2管理制度。實習(xí)生在實習(xí)過程中缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)材料，經(jīng)過實習(xí)學(xué)生應(yīng)能夠達到什么樣的程度，實習(xí)生實習(xí)結(jié)果的考核方法，實習(xí)生實習(xí)過程中的獎勵與處罰方法等沒有明確規(guī)定。
2解決對策2.1培養(yǎng)合格的帶教藥師 2.1.1職業(yè)道德。帶教藥師應(yīng)該具有高尚的職業(yè)道德、豐富的帶教經(jīng)驗、業(yè)務(wù)精通、工作仔細、關(guān)心學(xué)生。帶教老師不僅要培養(yǎng)實習(xí)生的專業(yè)理論知識和實踐操作技能，還要對其心理學(xué)、人際交往等方面的知識進行培養(yǎng)。2.1.2法律法規(guī)。帶教藥師應(yīng)掌握藥事法規(guī)，熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度、藥房的工作流程和注意事項。2.1.3專業(yè)知識。帶教藥師要具有較高的專業(yè)水平，熟練掌握藥品的分類、藥理性質(zhì)以及相互作用，熟悉、毒性藥品、品的管理，熟悉本院醫(yī)師處方的風(fēng)格、特點，了解處方常見錯誤。醫(yī)院可以規(guī)定本科學(xué)歷以上或主管藥師以上人員才具有帶教資格。2.2提高管理水平2.2.1實習(xí)教材。多數(shù)實習(xí)學(xué)生對醫(yī)院概況，藥劑科各部門職責(zé)，藥師職責(zé)等沒有深入了解，應(yīng)組織相關(guān)人員編寫“實習(xí)教材”，制定實綱，對實習(xí)生的實習(xí)目的，實習(xí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，考核方法等進行介紹。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括藥房、藥庫、制劑等相關(guān)布局、工作要點、常見問題、達到程度等。2.2.2經(jīng)驗交流與崗前培訓(xùn)。實習(xí)生在上崗之前要先進行崗前培訓(xùn)，進行職業(yè)道德教育，并讓讓學(xué)生了解相關(guān)崗位職責(zé)及其重要性。帶教老師也需要進行崗前培訓(xùn)，樹立高尚的品格，以其精湛的專業(yè)知識幫助臨床科學(xué)用藥、合理用藥，并給實習(xí)學(xué)生做好表率作用。在實習(xí)過程中針對不同學(xué)生的培養(yǎng)方法，進行經(jīng)驗交流，并對學(xué)生和初級員工進行專業(yè)和法規(guī)的培訓(xùn)。2.2.3詳細的實習(xí)流程。根據(jù)實習(xí)生的學(xué)歷與實習(xí)時間長短合理安排實習(xí)流程，讓學(xué)生在有限的時間內(nèi)盡可能多的了解藥學(xué)服務(wù)過程。藥房工作人員應(yīng)制定詳細的藥房實習(xí)流程及周計劃，明確其在實習(xí)期間各個階段的不同要求與培養(yǎng)目標。2.2.4合理的考核制度。對實習(xí)結(jié)果進行必要的考核不僅能夠提高實習(xí)學(xué)生對實習(xí)的積極性，而且可以讓管理部門了解學(xué)生實習(xí)的情況。對于需要進行畢業(yè)設(shè)計的實習(xí)學(xué)生，應(yīng)在帶教老師的指導(dǎo)下盡早確立題目，最后由帶教藥師組成的評審組對學(xué)生論文進行初評，這樣可以避免學(xué)生論文抄襲現(xiàn)象的發(fā)生，還可提高帶教藥師的帶教水平。2.2.5懲罰制度。合理的獎懲制度對于帶教藥師和實習(xí)學(xué)生均有較大的督促作用，醫(yī)院要設(shè)立“優(yōu)秀實習(xí)生”“優(yōu)秀帶教藥師”等光榮稱號，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟補助，鼓勵藥師帶教熱情和實習(xí)生的工作積極性。2.3建立良好的師生、學(xué)生與醫(yī)院的關(guān)系2.3.1建立良好的師生。實習(xí)生在短暫的實習(xí)過程中很難與除帶教藥師外的其他藥師建立深厚的師生關(guān)系。在實習(xí)過程中不可避免的與其他藥師相接觸，與其他藥師建立良好的師生關(guān)系對于營造和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境有重要意義。通過聯(lián)誼會等形式增進實習(xí)學(xué)生與藥房工作人員的關(guān)系，對于增加實習(xí)生的學(xué)習(xí)熱情、帶教老師的表率作用均有一定幫助。2.3.2重視藥學(xué)人才的動向。藥房實習(xí)學(xué)生是醫(yī)院藥學(xué)人才的重要資源，利用現(xiàn)代的科技手段與實習(xí)生建立必要的聯(lián)系，對實習(xí)學(xué)生的去向、成長過程進行動態(tài)了解，并建立長期的往來關(guān)系。提高藥房實習(xí)生的實習(xí)質(zhì)量是一項長期復(fù)雜的過程，帶教工作不但使學(xué)生學(xué)習(xí)和接觸到豐富的專業(yè)和實踐知識，也促進了帶教藥師工作水平的提高。認真對待實習(xí)帶教問題，培養(yǎng)出優(yōu)秀的藥師也將成為一項長期的任務(wù)。
參考文獻：
[1]王玉和，何勇，張文志.基于問題導(dǎo)向教學(xué)法在醫(yī)院藥房實習(xí)教學(xué)中的實踐.中國藥房，2007，18（25）：1192-1193.
[2]黃俊何.門診藥房實習(xí)帶教存在問題及對策.醫(yī)藥導(dǎo)報，2010，29（s）：274-275.
篇4
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(XXXX年10月16日)
居住地：上海
電 話：139********(手機)
E-mail：XXXXXXXXXXX
最近工作[1年8個月]
公 司：XX醫(yī)院
行 業(yè)：制藥/生物工程
職 位：藥劑師
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：藥學(xué)
學(xué)校：韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：制藥/生物工程
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：藥劑師
工作經(jīng)驗
XXXX/7至今：XX醫(yī)院[1年8個月]
所屬行業(yè)：制藥/生物工程
醫(yī)藥部藥劑師
1.分別在西藥房，中藥房，中心藥房，藥庫，制劑室工作。
2.對藥物基本熟識，讀懂處方，給患者拿藥，發(fā)藥。
3.負責(zé)核實醫(yī)生的處方，與醫(yī)生起相互監(jiān)察的作用。
4.熟悉藥理學(xué)、藥物分析，藥學(xué)專業(yè)知識。
XXXX/6XXXX/6：XX醫(yī)院[1年]
所屬行業(yè)：制藥/服務(wù)
醫(yī)藥部實習(xí)生
1.對醫(yī)院流程,醫(yī)生處方基本熟識。
2.大體了解對醫(yī)院的基本流程。
教育經(jīng)歷
XXXX/9XXXX/6韶關(guān)學(xué)院醫(yī)學(xué)院藥學(xué)本科
證書
XXXX/6大學(xué)英語六級
XXXX/12大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
對新鮮事物的接受能力強，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。為人誠實守信，親和力強，善于組織工作事宜使工作更加高效。本人刻苦耐勞,有極強的上進心和責(zé)任心，專業(yè)知識扎實，絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,因為本人曾經(jīng)在醫(yī)院藥店都工作過,基本熟識工作流程,哪怕有更多的需要學(xué)習(xí),我相信自己對這工作沒問題,請各單位給予我一個機會,有你們的肯定我將做得更好。
藥劑專業(yè)畢業(yè)生簡歷【二】基本信息
姓名：彭小姐
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材：160cm48kg
婚姻狀況：未婚
年齡：22歲
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：醫(yī)院/醫(yī)療/護理/美容保健類：藥劑師、行政/人事類：ISO專員、行政專員、工業(yè)/工廠類：QC、采購專員
工作年限：0
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：有限公司起止年月：XXXX-07～XXXX-12
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：化學(xué)化工，生物制品
擔(dān)任職務(wù)：車間實習(xí)生
篇5
一、面臨的現(xiàn)狀
以我省為例河南擁有醫(yī)藥企業(yè)207家，工業(yè)總產(chǎn)值36.1億元，占全省國民經(jīng)濟總產(chǎn)值5%。盡管近年我校畢業(yè)生分配到醫(yī)藥企業(yè)的人數(shù)逐年增加，但就今年進入企業(yè)的40余人與207家企業(yè)相比，也實屬杯水車薪。何況，省內(nèi)許多骨干藥廠的老工程技術(shù)人員已近退體年齡，面臨人才斷檔、青黃不接之勢。
省內(nèi)擁有縣級以上醫(yī)院1000余家，平均各醫(yī)院藥房西藥師不足4人，其中還有1/3接近退沐年齡。我省現(xiàn)有醫(yī)藥公司2236家，西藥專業(yè)技術(shù)人員僅1300余人，平均每個公司專業(yè)人員不足1人。按藥品管理法規(guī)定藥品產(chǎn)、供、檢、用等單位都需配備藥師，河南省衛(wèi)生廳預(yù)測到2000年，全省醫(yī)院、藥檢、藥政系統(tǒng)、藥品經(jīng)營部門，共需藥師20000人。
由上看出，雖然我校歷年向全省輸送藥學(xué)?？迫瞬胚_80?160人左右，按數(shù)量在全國省市中名列前茅，但仍是供不應(yīng)求。
通過對我校近十年畢業(yè)生追蹤調(diào)查信息表明，在醫(yī)藥企業(yè)中畢業(yè)生除搞技術(shù)工作外，還承擔(dān)管理、營銷甚至公關(guān)、廣告宣傳等業(yè)務(wù)；在技術(shù)上除掌握制藥工藝外，還必須懂得機械設(shè)備、制藥工程甚至電工等知識。學(xué)生普遍反映缺乏工科及管理方面的知識，所以進入工廠有較長時間不易適應(yīng)企業(yè)工作。
在醫(yī)院中，由于藥房藥師工作多年來停留在發(fā)放藥品和一般制劑的調(diào)配上，開展臨床藥學(xué)工作的單位極少。加上醫(yī)院管理水平較差，藥師與藥劑士工作性質(zhì)相差無幾，不能發(fā)揮藥師應(yīng)有的作用。一位在醫(yī)院藥房工作三十余年的老校友在調(diào)查會上感慨地說：“我們藥師之所以在醫(yī)院工作不能受到重視，就自身原因在于所學(xué)知識無法適應(yīng)醫(yī)師臨床用藥咨詢需求。只有增加生物醫(yī)學(xué)、臨床用藥等有關(guān)學(xué)科知識，才能指導(dǎo)和協(xié)助醫(yī)生為病人制訂合理的用藥方案，真正受到人們的重視，發(fā)揮藥師應(yīng)有的作用”。這充分反映要使醫(yī)院藥師在基層醫(yī)院扎根并發(fā)揮應(yīng)有的作用，學(xué)校必須偏重臨床藥學(xué)知識的講授。
鑒于專科學(xué)校畢業(yè)生主要面向基層，調(diào)查反饋的信息也揭示一些學(xué)生不愿留在基層工作，怕苦、怕累、不愿在車間或具體崗位上干平凡的工作，甚至出現(xiàn)紀律松懈、勞動觀念差的種種表現(xiàn)。也有一些學(xué)生身體較弱，不適應(yīng)當(dāng)前高節(jié)奏的工作環(huán)境。
面對現(xiàn)狀，我們不但要在人才數(shù)量上加速培養(yǎng)，而且更重要的是在質(zhì)量上以市場經(jīng)濟對人才的知識需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具有技術(shù)、管理、經(jīng)營知識和能力的復(fù)合型人才，使我們的畢業(yè)生能在各自的基層工作崗位上下得去、用得上、留得住，在當(dāng)今人才市場中具有明顯的競爭優(yōu)勢。
二、采取的對策
1.德育放在首位，注意非智力因素培養(yǎng)
教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。我們在教育中必須堅持“一個中心，兩個基本點”的基本路線，積極引導(dǎo)學(xué)生堅定建設(shè)有中國特色的社會主義的信念，并強化樹立社會主義市場經(jīng)濟體制的觀念。適應(yīng)新形勢的需要。在教育中把德育放在首位，為提高德育教育效果，實現(xiàn)多種形式如：法制教育除課堂講授外還組織觀看法制教育錄像，舉辦法律知識競賽等，并將馬列主義理論課、思想品德修養(yǎng)教育、形勢政策講座、法律常識課與軍訓(xùn)、公益勞動、社會調(diào)查實踐活動融為一體，讓學(xué)生在接觸社會、了解國情的過程中，培養(yǎng)學(xué)生樹立國家和民族觀念、愛國主義精神、勞動觀念和集體主義精神。加強教師的育人意識，將思想教育真正融貫于教學(xué)全過程，切實做到教書育人。通過全校努力，增強學(xué)生的社會責(zé)任感、使命感，確立到基層為人民服務(wù)的思想。
鑒于非智力因素在影響和決定學(xué)生智力因素中起著重要作用，所以我們要求注重對學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)。即對學(xué)生學(xué)習(xí)目的、興趣、毅力、性格、意志、情緒、求知欲和上進心等心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
2.分流培養(yǎng)，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)
經(jīng)過多年的調(diào)査論證，明確提出培養(yǎng)醫(yī)院藥師和藥廠工程師為主的兩類人才。學(xué)生在低年級按寬口徑打好基礎(chǔ)，到高年級再按培養(yǎng)目標分流教學(xué)。前期基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課增設(shè)文獻檢索、微機應(yīng)用、電工學(xué)、藥事管理等共同課程，后期分流培養(yǎng)。藥廠為主的開設(shè)化工原理、工程機械設(shè)備、制藥工程及工藝、生物制藥工藝、制藥材料及設(shè)備等課程；醫(yī)院為主的開設(shè)病理生理、臨床醫(yī)學(xué)概論、臨床藥理、臨床藥物治療學(xué)等課程，以拓寬學(xué)生的社會適應(yīng)能力，為不過分加重學(xué)生負擔(dān)，我們對與中學(xué)有重復(fù)的一些基礎(chǔ)課內(nèi)容作適當(dāng)刪減，對專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課也按培養(yǎng)目標進行內(nèi)容與課時上的調(diào)整。
經(jīng)過調(diào)整后的課程結(jié)構(gòu)比原藥學(xué)專業(yè)課程設(shè)置更有針對性。但鑒于兩類專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中藥物分析及其有關(guān)的基礎(chǔ)課程均未有大的刪減，所以這兩類畢業(yè)生均可勝任各藥檢部門的工作。
3. 加強實踐能力培養(yǎng)，從教師自身抓起
我們在目前經(jīng)費短缺、物價昂貴的不利因素面前，盡量挖掘潛力多開實驗和開好實驗。采用實際操作與電視錄像等多種形式相結(jié)合，從單純驗證性實驗到開設(shè)一些綜合性開放性實驗，以培養(yǎng)學(xué)生獨立設(shè)計和操作技能的綜合能力。并采用實驗計分的考核方法，對平時實驗與期終實驗考核，督促學(xué)生認真對待卻次實驗操作和實驗報告的書寫。如藥化采用定量考核的方法，使學(xué)生對實驗的每個環(huán)節(jié)充分重視。為提高實驗室及儀器利用率，我們擬建立實驗室管理中心，將實驗室實驗僅器以至實驗人員在全系范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配使用。
多年來盡管我們也制訂較為周密的實習(xí)計劃、大綱，并要求返校時通過考核畢業(yè)生撰寫的論文，及結(jié)合各單位對學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的鑒定，決定是否予以畢業(yè)。但由于目前社會普遍存在的問題，如實習(xí)單位索要的實習(xí)費用過高‘’有些實習(xí)單位過于強調(diào)技術(shù)保密。對實習(xí)生培養(yǎng)重視不夠‘’有些單位帶教人員素質(zhì)不高等多種客觀原因；以及目前“雙向選擇，自主分配”造成畢業(yè)生實習(xí)期間尋找分配單位，致使部分實習(xí)生不能取得相應(yīng)的實習(xí)效果?；仡欉^去，凡是實習(xí)中在校外或校內(nèi)帶有專題進行實習(xí)的同學(xué)，實習(xí)效果好，論文質(zhì)量高，學(xué)生反應(yīng)收獲也大，既解決一些實際問題。還對社會生產(chǎn)實踐作出一定的貢獻。針對學(xué)生實習(xí)中存在的一些問題，我們懇切希望上級部門對實習(xí)經(jīng)費予以調(diào)整改善，并督促醫(yī)藥衛(wèi)生部門對實習(xí)生培養(yǎng)給予應(yīng)有重視，以保證畢業(yè)實習(xí)真正起到鍛煉學(xué)生綜合運用專業(yè)理論知識解決具體問題的能力。
教師是人才培養(yǎng)的主力，也是學(xué)校能否辦出特色、辦出水平的關(guān)鍵，教師不但要給學(xué)生傳授應(yīng)知應(yīng)會的理論知識。還應(yīng)教會學(xué)生掌握專業(yè)技能，這樣教師本身應(yīng)能說會做，尤其是專業(yè)教師‘’要加強學(xué)生實踐能力培養(yǎng)，必須先抓住教師自身實踐知識的積累和專業(yè)技能的提高，多年來我們采取以下措施：
首先，我們要求中、老年教師經(jīng)常去各醫(yī)院、藥檢所。中酉藥廠調(diào)查研究，了解動態(tài)，不斷更新觀念‘’對青年教師則由各教研室統(tǒng)籌安排，定期脫產(chǎn)上崗實踐，到醫(yī)院藥房、藥檢部門、中西藥廠參與實踐活動，使一些出校門即進校門的年青教師，轉(zhuǎn)變其重理論輕實踐的傾向，提高其動手能力，大大豐富其教育內(nèi)容和帶教能力。
其次通過科技開發(fā)和開展科學(xué)研究，開發(fā)教師的智能，培養(yǎng)其科學(xué)的思維能力和工作方法，提高動手與實踐能力。而且由教師立題開展科技開發(fā)也可增加帶教畢業(yè)實習(xí)學(xué)生的人數(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
4. 試行定線定額淘汰制，激勵學(xué)生自我競爭意識
我們擬在對學(xué)生德、智、體全面考核的情況下，制定出一套較為合理的定線、定額淘汰規(guī)定。此規(guī)定的試行不僅可防止學(xué)生六十分萬歲的不良學(xué)風(fēng)繼續(xù)擴展，而且可使學(xué)生處、團委等管理部門的工作進一步得到完善和健全，使整個教學(xué)部門以及學(xué)校的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)出現(xiàn)一個嶄新的局面。
篇6
中職生正處于性格形成期，相較于成人不夠理性，不夠成熟，不夠穩(wěn)定，缺乏前瞻性。不知道自己將來要從事什么工作，對未來缺乏科學(xué)的規(guī)劃。因此，要幫助學(xué)生進行自我分析和職業(yè)分析，讓學(xué)生對藥劑這個專業(yè)有個初步的認識。從入學(xué)就制定出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并且分階段實施。例如剛?cè)雽W(xué)，我就向?qū)W生介紹藥劑專業(yè)的就業(yè)方向有藥廠、藥店、醫(yī)院的藥房，藥廠側(cè)重的是制藥，而藥店側(cè)重的是藥品的營銷，醫(yī)院的藥房就是取藥拿藥，讓學(xué)生對自己的未來有個初步的認識，對哪個方向感興趣，就朝著這個方向努力。二年級專業(yè)課時，鼓勵學(xué)生對自己感興趣方向的專業(yè)課，花費更多的時間和精力去學(xué)習(xí)。
二優(yōu)化課程設(shè)置，提高教學(xué)質(zhì)量
課程設(shè)置是課程內(nèi)容和進程在時間和空間方面的特定形式或課程要素特定的時空組合方式。在培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會用人需要、具有專業(yè)職業(yè)能力的人才目標的基礎(chǔ)上，必須設(shè)置科學(xué)而合理的課程設(shè)計。筆者認為，在中職藥劑專業(yè)學(xué)生的課程中，可以適當(dāng)?shù)臏p少文化課程的設(shè)置，而增加例如藥品市場營銷、藥品經(jīng)營與管理、人際溝通這些課程。因為中職藥劑專業(yè)的學(xué)生日后的就業(yè)方向大多是藥店，這些專業(yè)課程的設(shè)置有利于學(xué)生日后上崗能夠更快的適應(yīng)用人單位的需要，而中職學(xué)生的語數(shù)英這些文化課程的基礎(chǔ)本來就很薄弱，如果再花很多的學(xué)時在上面，會打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，對未來的就業(yè)也沒有很多實質(zhì)的用處。 采用適宜的教學(xué)方法和手段，采用“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的因材施教的教學(xué)模式，積極組織教學(xué)內(nèi)容。讓學(xué)生真正成為課堂的主角，讓學(xué)生動起來，練起來，討論起來，鼓勵學(xué)生獨立思考，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和良好的學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生在有限的學(xué)時內(nèi)能夠較好地掌握課程內(nèi)容。
三掌握扎實的專業(yè)知識
學(xué)生日后就業(yè)主要是以連鎖藥店或醫(yī)藥超市的銷售為主，這就需要學(xué)生對藥品的性能充分地了解，這樣才能正確指導(dǎo)顧客用藥，在向顧客介紹時，能夠熟練地說出藥品的相關(guān)知識，保證用藥安全。在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)理論時，讓學(xué)生到學(xué)校的模擬醫(yī)藥超市，充分接觸藥品，記住每種藥品的成分，用法用量，禁忌癥，適用范圍，不良反應(yīng)，注意事項等，用足夠的時間去掌握并且記憶下來，為將來的上崗就業(yè)儲備更多的知識能量。
四掌握熟練的市場營銷技能
縱使精通藥品的專業(yè)知識，但是沒有熟練的銷售技能與之配合，一切都只是零。藥店存在的目的就是盡可能多的銷售出藥品，獲得最大的收益。所以學(xué)生在校應(yīng)該上好藥品營銷這門課程，要想在銷售領(lǐng)域做出一番成績，就必須掌握熟練的銷售技巧。可以自己去書店購買營銷類的專業(yè)書籍，擴充課外知識，也可以向已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)姐學(xué)長取經(jīng)，向他們請教工作的經(jīng)驗，會遇到的問題以及解決的方法，讓自己將來少走彎路。
五培養(yǎng)溝通能力和團隊合作精神
學(xué)校有開設(shè)《人際溝通》這么課程，就是要鍛煉學(xué)生的溝通能力，同樣一句話，不同的表達可以傳遞出不同的意思。在班級內(nèi)開展模擬的銷售練習(xí)，溝通也是一門藝術(shù)，讓學(xué)生掌握與顧客溝通的技巧。而銷售需要團隊之間的配合，沒有一個互幫互助的銷售團隊，是無法讓銷售業(yè)績達到極致的?？梢栽O(shè)置這樣一個情境，讓學(xué)生合作開設(shè)一家藥店，對藥店的選址、藥品的品種分類、柜臺的陳列、藥品的保養(yǎng)和養(yǎng)護、處方藥和非處方藥的分類等內(nèi)容進行商討研究，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，和增強學(xué)生的團隊合作精神。
六校企聯(lián)合，讓學(xué)生頂崗實習(xí)
中職藥劑專業(yè)頂崗實習(xí)是在學(xué)生學(xué)完一年級基礎(chǔ)課和二年級專業(yè)課后進行的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是中職教育普遍沿用的一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式。通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生全面了解醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)、銷售、運作環(huán)節(jié)，在真實的工作環(huán)境中將理論與實踐有機結(jié)合。學(xué)生在頂崗實習(xí)階段，通過一段時間的崗位鍛煉，能增強其崗位適應(yīng)性，實現(xiàn)學(xué)校和社會的零距離接觸，提高藥劑專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
篇7
一、學(xué)校與企業(yè)合作的意義
通過學(xué)校與企業(yè)的長期合作，實現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三贏。
首先，校企合作模式使學(xué)生在校期間就具備了企業(yè)錄用新員工所需的工作經(jīng)驗。
在與北京養(yǎng)生堂等企業(yè)長達五年的合作中，學(xué)生獲得了大量的實際工作經(jīng)驗，如藥品臨床知識的靈活應(yīng)用、藥品營銷能力、藥品及庫房管理水平、藥品儲存方法、與顧客溝通水平、財務(wù)管理水平等。使學(xué)生的動手能力、綜合分析能力、獨立完成工作的能力和應(yīng)變能力等職業(yè)能力得到了很好的鍛煉，并有了極大的提高，這是在校內(nèi)無法完成的。
除了工作經(jīng)驗，校企合作還給學(xué)生帶來實際的經(jīng)濟利益，根據(jù)工作崗位、工作業(yè)績等的不同，每個學(xué)生都可以獲得700-1500元數(shù)額不等的工資，這不僅緩解了每個學(xué)生家庭的負擔(dān)，還有利于培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神，使他們更能體諒父母掙錢的艱辛，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。有些表現(xiàn)好的學(xué)生實習(xí)結(jié)束后，被企業(yè)聘用，成為正式員工，解決了部分學(xué)生的就業(yè)問題。五年來有幾十名學(xué)生被企業(yè)留用，有的學(xué)生現(xiàn)在發(fā)展很好，可以獨擋一面了，有的已榮升為經(jīng)理或部門負責(zé)人了。
其次，校企合作模式使企業(yè)在最短時間內(nèi)以最小成本獲得了符合崗位需求的專業(yè)學(xué)生。
隨著藥店數(shù)量的不斷增加，企業(yè)招聘員工難度增加，有相當(dāng)一部分店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能滿足工作的需求，需要很長時間的培養(yǎng)。也有很多店員不把藥店零售作為他們的終生職業(yè)，所以流動性大。而校企合作模式不僅可以緩解招聘員工的困難，還可以大大的節(jié)省企業(yè)對新員工的培訓(xùn)費用。比如在近幾年與養(yǎng)生堂的合作中，每年到學(xué)生實習(xí)前四個月，養(yǎng)生堂便開始了他們的培訓(xùn)計劃。藥店派出資深老師到學(xué)校對學(xué)生進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：專業(yè)知識的靈活應(yīng)用、企業(yè)介紹、組織結(jié)構(gòu)、考勤制度、藥店布局、藥品分類、保密制度、盤點與有效期等等詳盡的內(nèi)容。使學(xué)生足不出戶，對企業(yè)就有了深入的了解，使他們實習(xí)后，能很快適應(yīng)藥店的管理，而企業(yè)的成本卻大大降低了。由于節(jié)省了適應(yīng)時間，藥店也不會因為新員工的加入，使營業(yè)額下滑。
再次，校企合作模式使學(xué)校獲得了良好的社會聲譽，為社會輸送大批量的合格醫(yī)藥人才。
通過校企合作，學(xué)?？梢悦鞔_企業(yè)對醫(yī)藥衛(wèi)生人員的要求，準確定位學(xué)生培養(yǎng)目標，了解企業(yè)聘用新員工的意向，直接或間接獲得大量最新的、有用的就業(yè)信息，大大改善了畢業(yè)生的就業(yè)狀況。由于這些年藥劑專業(yè)與全國各地企業(yè)的合作，使藥劑專業(yè)的學(xué)生就業(yè)率達到100%。在當(dāng)?shù)刳A得了良好的社會聲譽，而藥劑專業(yè)招生形式也是逐年好轉(zhuǎn)，由原來每年40人不斷增加達到目前的120人，是五年前的三倍。
二、學(xué)校與企業(yè)合作管理模式及銜接
通過五年來學(xué)校與企業(yè)合作模式的探索，學(xué)?？偨Y(jié)出了一些好的經(jīng)驗，校企合作主要包括如下六個階段：
第一階段（實習(xí)前四個月）：以校內(nèi)模擬藥房學(xué)習(xí)為主，企業(yè)參與。
近幾年與企業(yè)合作時，企業(yè)將他們的過期藥及藥品包裝盒運輸?shù)綄W(xué)校，在校內(nèi)建立了模擬藥房，與實體藥店的藥品分類方式、擺放順序完全一樣。學(xué)生開設(shè)的專業(yè)課如藥事管理、藥品營銷、藥品營銷實訓(xùn)就以在模擬藥房中進行。比如心血管類藥最常用的降壓藥，通過在模擬藥房中的學(xué)習(xí)，學(xué)生們逐漸掌握了中藥降壓藥有哪些、西藥降壓藥有哪些，各自的臨床應(yīng)用、不良反應(yīng)、配伍禁忌、貯藏保管等。通過這種學(xué)習(xí)方式，學(xué)生可以把課堂上學(xué)到的藥理學(xué)、中藥學(xué)、臨床藥理學(xué)、藥劑學(xué)等理論知識融會貫通，應(yīng)用起來更得心應(yīng)手。教學(xué)過程由實踐技能強、理論水平高的企業(yè)教師、校內(nèi)教師共同實施，并要求學(xué)生通過理論及實踐考核。實施“教、學(xué)、考”一體化教學(xué)。授課結(jié)束后，每位學(xué)生參加考試，并取得相應(yīng)的上崗資格證書。
第二階段（實習(xí)前一個月）：企業(yè)的培訓(xùn)。
各企業(yè)派專業(yè)知識和銷售經(jīng)驗非常豐富的老師到學(xué)校開始為期一個月的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為全體藥劑專業(yè)學(xué)生。培訓(xùn)內(nèi)容包括：各企業(yè)的概況、管理方式、規(guī)章制度、專業(yè)知識（如藥品的分類、臨床應(yīng)用、不良反應(yīng)、禁忌癥、處方藥及非處方藥、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、藥品貯藏保管、藥庫的管理）、財務(wù)制度、工資制度、企業(yè)對員工的要求等。通過培訓(xùn)，學(xué)生們對企業(yè)有了更深入的了解，為下一步實習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。這時，學(xué)生對實習(xí)充滿無限的向往。
第三階段（實習(xí)前兩周）：學(xué)校的實習(xí)動員。
學(xué)校學(xué)生科負責(zé)實習(xí)前動員，為學(xué)生和家長講解實習(xí)對學(xué)生的益處、外出學(xué)生安全保障、食宿、工資、心理及考勤等等實習(xí)中可能遇到的問題。教務(wù)處負責(zé)介紹實習(xí)手冊的填寫方式、科室輪轉(zhuǎn)時間、出科考試等具體事宜。通過這個階段學(xué)生和家長對實習(xí)有了更深入的了解，為實習(xí)做好充分的準備。
第四階段（實習(xí)開始第一個月）：企業(yè)的崗前培訓(xùn)。
工作時間：企業(yè)根據(jù)學(xué)生各自不同的崗位進行崗前培訓(xùn)如儀表儀態(tài)、考勤制度、食宿管理、財務(wù)管理、醫(yī)學(xué)術(shù)語培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)、實踐操作考核、工作業(yè)績等。并參加企業(yè)的上崗考試，考試合格后方可上崗，不合格的學(xué)生繼續(xù)接受培訓(xùn)，并扣除一定的工資。
業(yè)余時間：由學(xué)校派出的輔導(dǎo)員對學(xué)生在實習(xí)初期存在的一系列問題進行妥善處理。如水土不服生病了的、特別想家的、人際關(guān)系處理不好的、丟三落四的、上網(wǎng)夜不歸宿的、儀表儀態(tài)不適宜的、情緒低落的等等。通過輔導(dǎo)員父母般的耐心幫助，使同學(xué)們即使出門在外，也能感受到學(xué)校對他們的關(guān)心、關(guān)愛，使他們不會感到孤獨。能盡可能的縮短適應(yīng)時間，精神抖擻地投入到工作中去。
第五階段（實習(xí)期間）：頂崗實習(xí)。
這個階段時間最長，基本貫穿整個實習(xí)。企業(yè)充分利用企業(yè)的人員、設(shè)備、場地，定期對學(xué)生進行培訓(xùn)。同時兼顧企業(yè)需要和學(xué)生實習(xí)計劃，靈活合理安排實習(xí)科室或部門及實習(xí)時間，確保每一個學(xué)生圓滿完成實習(xí)任務(wù)，學(xué)到盡可能多的專業(yè)知識。學(xué)生每輪轉(zhuǎn)一次，都必須組織嚴格的出科考試，并由科室或部門負責(zé)人在實習(xí)手冊上如實填寫考核結(jié)果及評語。
學(xué)校每個月派出相關(guān)負責(zé)人去各企業(yè)落實校企合作協(xié)議中安排的各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)與企業(yè)各部門關(guān)系，同時檢查學(xué)生的實習(xí)情況，比如是否按實習(xí)計劃實習(xí)，學(xué)生和企業(yè)分別存在哪些問題，企業(yè)對學(xué)生有哪些要求，學(xué)生對企業(yè)有哪些要求，哪些需要改進，學(xué)生能否完成實習(xí)目標等等。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。經(jīng)過近幾年的探索研究，這個過程是非常必要的。
第六階段（實習(xí)結(jié)束）。
篇8
兩年以上工作經(jīng)驗 |男| 25歲（19__年3月2日）
居住地：上海
電 話：138________（手機）
E-mail：______@___.com
最近工作 [2年1個月]
公 司：__汽車制造有限公司
行 業(yè)：汽車及零配件
職 位：售前/售后技術(shù)支持工程師
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：車輛工程
學(xué) 校：上海工程技術(shù)大學(xué)
教育經(jīng)歷
2004 /9 --2008 /7 上海工程技術(shù)大學(xué) 車輛工程 本科
證 書
2006/12 大學(xué)英語六級
2005/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語（熟練） 聽說（熟練），讀寫（熟練）
自我評價
精通電子連接器產(chǎn)品組裝工藝，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程優(yōu)化，組裝工藝改進等具有豐富經(jīng)驗，了解工廠運作以及ERP軟件的操作運用，樂于接受不同領(lǐng)域的職位安排和工作挑戰(zhàn)，工作認真負責(zé)，善于創(chuàng)新，敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任和壓力，富有激情，待人誠懇，有團隊合作精神和較強的溝通能力，希望憑借自己的實力為公司做出貢獻。
求職意向
到崗時間： 一個月內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 汽車及零配件
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 售前/售后技術(shù)支持工程師
工作經(jīng)驗
2010/4―至今：__汽車制造有限公司[ 2年1個月]
所屬行業(yè)：汽車及零配件
質(zhì)量和工程部 售前/售后技術(shù)支持工程師
1.能夠熟練運用各種汽車檢測設(shè)備和儀器；
2.負責(zé)對新員工進行汽車維修理論知識的培訓(xùn)；
3.負責(zé)新產(chǎn)品的BOM、PCS、標簽等系統(tǒng)輸入；
4.負責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理，車內(nèi)非金屬件質(zhì)量檢驗和質(zhì)量整改；
5.負責(zé)配合其他部門的`工作。
2009/3―2010/3：__機械有限公司[ 1年]
所屬行業(yè)：機械/設(shè)備/重工
技術(shù)室 產(chǎn)品工藝/制程工程師
1.根據(jù)圖紙要求，編寫關(guān)鍵尺寸質(zhì)量控制表，為質(zhì)檢人員提供技術(shù)支持；
2.負責(zé)制定翻修指導(dǎo)文件和生產(chǎn)計劃；
3.負責(zé)工程流程以及質(zhì)量控制體系的建立；
4.負責(zé)在新增設(shè)備時進行技術(shù)洽談、選型；
5.負責(zé)評估和驗收新購設(shè)備，設(shè)備最終安裝調(diào)試，參數(shù)設(shè)定；
6.負責(zé)質(zhì)量控制，提高制程PPM。
2008/7--2009 /2：__汽車有限公司[ 8個月]
所屬行業(yè)：汽車及零配件
售后服務(wù)部 維修技術(shù)培訓(xùn)講師
1.負責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷店內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師及高級診斷技師；
2.收集行業(yè)資料，編輯培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)方案；
3.負責(zé)維修方面的操作指導(dǎo)和講解；
4.對于銷售等提高設(shè)備等問題上的支持；
5.協(xié)助處理各種客戶的糾紛。
汽車專業(yè)求職簡歷二基本信息
姓名:洪孝敏性別:女
婚姻狀況:未婚民族:漢
戶籍:廣東廣州年齡:25
現(xiàn)所在地:廣州身高:1.63cm
聯(lián)系電話:135__27758
電子郵箱:
求職意向
求職目標:醫(yī)院客服
工作年限:職稱:
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
校外實踐
2014.5-2014.8西部醫(yī)藥商城儲奇門店醫(yī)院客服(實習(xí)生)
1、熟悉藥房藥物及擺放，了解中藥材品種
2、為前來買藥的市民引導(dǎo)及提供藥品信息并且為有需要的患者提供簡單的用藥指導(dǎo)
實踐成果:定時定量完成各個公司在藥房預(yù)定的夏日解暑套餐的打包。
2014.1-2014.3廣州第三軍醫(yī)大學(xué)附屬大坪醫(yī)院醫(yī)院客服(實習(xí)生)
1、了解靜配中心和門診藥房日常工作流程及醫(yī)院用藥品種
2、進一步了解到藥物在臨床的具體使用、臨床藥師在臨床的職責(zé)以及臨床藥師的日常工作
實踐成果:通過帶教老師，學(xué)到與醫(yī)生和患者交流溝通的技能。
教育背景
畢業(yè)院校:醫(yī)科大學(xué)
學(xué)歷:本科
畢業(yè)日期:2005-07
專業(yè):臨床藥學(xué)
主修課程:分析化學(xué)、藥物分析、藥物分析及體內(nèi)藥物分析實驗、臨床藥理學(xué)實驗、生物化學(xué)與分子生物學(xué)實驗、臨床藥物代謝動力學(xué)、有機化學(xué)、無機化學(xué)、生物化學(xué)、臨床藥物化學(xué)、藥理學(xué)、臨床藥理學(xué)、藥物治療學(xué)等
技能證書
大學(xué)英語四級，良好的聽說讀寫能力
國家計算機一級，熟練使用office辦公軟件
普通話二級甲等
自我評價
樂觀開朗，待人真誠，為人和善，樂于助人;集體榮譽感強，有團隊協(xié)作精神;個性穩(wěn)重，不怕困難，踏實肯干能吃苦，抗壓強。
汽車專業(yè)求職簡歷三基本信息
姓名：韋__ 性別：男
婚姻狀況：已婚 民族：漢
戶籍：廣東 年齡：36
現(xiàn)所在地：深圳 身高：164cm
聯(lián)系電話：188____4762
電子郵箱：_
求職意向
希望崗位：技工類：汽車修理工
工作年限：5 職稱：無職稱
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經(jīng)驗
20__-05 ～ 20__-12 廣州華葳機電設(shè)備有限公司
所屬行業(yè)：機電設(shè)備，電力，動力
擔(dān)任職務(wù)：壓縮機售后服務(wù)
工作描述：在螺桿式空氣壓縮機制造工廠接受過技術(shù)工程師的正確維修技術(shù)培訓(xùn)，在公司主要負責(zé)螺桿式空氣壓縮機的維修與售后保養(yǎng)工作。
20__-12 ～ 20__-05 佛山市高明區(qū)荷城汽車一類修配廠
擔(dān)任職務(wù)：維修服務(wù)部
擔(dān)任職務(wù)：機修工
工作描述：熟悉汽車結(jié)構(gòu)原理，性能及一般故障排除，能勝任常見小修工作，能正確使用維修專用工具及檢測工具。服從管理，細心工作，按時按量完成任務(wù)和工作。
教育背景
畢業(yè)院校：__大學(xué)
最高學(xué)歷：高中
畢業(yè)日期：20__-07
專業(yè)：汽車檢測與維修
主修課程：汽車診斷與檢測技術(shù);汽車電控發(fā)動機構(gòu)造與維修;汽車電氣設(shè)備構(gòu)造與維修;汽車空調(diào)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20__-09 20__-07 廣西橫縣百合完全中學(xué) 高中畢業(yè)證
20__-02 20__-12 廣州白云職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院 現(xiàn)代小汽車檢測與維修 技術(shù)中級維修證
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
熟悉汽車結(jié)構(gòu)原理，性能及一般故障排除，個人簡歷能勝任常見小修工作，能正確使用維修專用工具及檢測工具。服從管理，細心工作，按時按量完成任務(wù)和工作。
自我評價
本人從事汽車維修行業(yè)5年。能獨立判斷汽車各種故障,能獨立對發(fā)動機大修，中修，保養(yǎng)，底盤維護等工作。
汽車專業(yè)求職簡歷四個人概況:
求職意向: ________________
姓 名: ________________ 性別: ________
出生年月: ____年 __月__日 健康狀況: ___________
畢業(yè)院校: _______________ 專業(yè): ____________________
電子郵件: _______________ 傳呼: ____________________
聯(lián)系電話: _______________
通信地址: _______________ 郵編: ____________________
教育背景:
____年-- ____年 ___________ 大學(xué) __________專業(yè)(請依個人情況酌情增減)
主修課程:
________________________________________________(注:如需要詳細成績單,請聯(lián)系我)
論文情況:
____________________________________________________(注:請注明是否已發(fā)表)
英語水平:
_ 基本技能:聽、說、讀、寫能力
_ 標準測試:國家四、六級;TOEFL;GRE.....
計算機水平:
編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫......(請依個人情況酌情增減)
獲獎情況:
________________、________________、________________ (請依個人情況酌情增減)
實踐與實習(xí):
____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作
____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作(請依個人情況酌情增減)
工作經(jīng)歷:
____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作(請依個人情況酌情增減)
個性特點:
___________________________________（請描述出自己的個性、工作態(tài)度、自我評價等）
另：
(如果你還有什么要寫上去的，請?zhí)顚懺谶@里！)
_ 附言:(請寫出你的希望或總結(jié)此簡歷的一句精煉的話!)
例如:相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功! 或希望我能為貴公司貢獻自己的力量!
汽車專業(yè)求職簡歷五個人信息
姓名:
性別:女
婚姻狀況:已婚
民族:漢族
戶籍:湖南-株洲
年齡:37
現(xiàn)所在地:廣東-東莞
身高:160cm
希望地區(qū):廣東、其他-其他
希望崗位:衛(wèi)生醫(yī)療類-醫(yī)生/醫(yī)師
尋求職位:醫(yī)院婦科醫(yī)生、工廠廠醫(yī)
待遇要求:可面議要求提供住宿
教育經(jīng)歷
1995-09~1998-07湖南省衡陽醫(yī)學(xué)院西醫(yī)大專
__公司(2003-01~2011-03)
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位:廠醫(yī)崗位類別:
工作描述:1負責(zé)全廠人員之健康狀況和突發(fā)工傷事故的緊急處理，并定期為員工做體檢、新員工的急救培訓(xùn)和一般醫(yī)療知識宣導(dǎo)。
2每個月藥品規(guī)劃及盤點,醫(yī)務(wù)室器械管制以及對護士的管理。
3在職幾年能夠與員工態(tài)度方面溝通好,上司對本人工作能力亦有良好評價!
離職原因:尋求更好的發(fā)展
__公司(2000-01~2002-05)
公司性質(zhì):股份制企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位:廠醫(yī)崗位類別:
工作描述:負責(zé)全廠人員健康狀況，比如一般病情診治、外傷清創(chuàng)等。并在公司宣傳如何預(yù)防各種傳染病及結(jié)核病措施。對醫(yī)務(wù)室沒條件醫(yī)治的急病患者能及其時送到醫(yī)院治療.
離職原因:回家考試
技能專長
專業(yè)職稱:醫(yī)師資格
計算機水平:初級
計算機詳細技能:能夠應(yīng)用一般辦公軟件
技能專長:11999年進修婦科1年
22002年晉升為醫(yī)師資格
語言能力
普通話:流利粵語:一般
英語水平:
英語:一般
求職意向
發(fā)展方向:醫(yī)院婦科醫(yī)生/廠醫(yī)
其他要求:無
自身情況
自我評價:1具有良好的素質(zhì)和醫(yī)德，在內(nèi)科、婦科以及突發(fā)病狀方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗;
篇9
通過這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等，我會較合理的應(yīng)用在不同的場合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應(yīng)注重，加強規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進齲在這同時，還要改正發(fā)生過的錯誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛現(xiàn)在這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯?？偟膩碚f，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達理又不缺嚴謹，責(zé)任心強的人。
工作之時，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進心，閑暇之余，還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人，到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是自己另有發(fā)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個人性格不同，家庭教育不同，難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo)，及公司能進行更合理的，更有針對性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時，也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)二很榮幸我們20__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20__年來到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生，回顧這二個星期的實習(xí)，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下：
一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從20__、11、24至20__、12、07、同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二、實習(xí)階段的認識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責(zé)，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過這二個星期的實習(xí)和工作，使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)三重點工作
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。
在這次活動進行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。
2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。
共計招聘財務(wù)1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場招聘
我主要負責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人;共有21名促銷員23人。招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn)：實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次(3期)。
3.崗中培訓(xùn)共進行38場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。
2021年藥店員工年終工作總結(jié)四營業(yè)員，在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。從營銷學(xué)角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務(wù)的人員，都可以被稱之為營業(yè)員。這里的銷售服務(wù)包括售前、售中和售后三個階段。狹義的理解是，在商業(yè)服務(wù)業(yè)店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業(yè)員。營業(yè)員也可以被稱為導(dǎo)購員。
我是一名藥店營業(yè)員。轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結(jié)。
營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20__年畫上一個完美的句號!
2021年藥店員工年終工作總結(jié)五自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有夢想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不一樣，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個總結(jié)報告。
一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自我
在實習(xí)期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，進取維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教教師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，進取同帶教教師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經(jīng)過實習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得，由于我的主動進取，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通本事，各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品，并且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于教師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，可是于教師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單，接收傳真。
在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情景，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。寫年終總結(jié)和簡歷非常相似，不能寫成流水賬，在內(nèi)容上必須進行有效的選取和整理，需要一個或幾個核心事件來貫穿和體現(xiàn)業(yè)績。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不能夠馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時必須要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自我的工作干完時主動幫忙他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高，一個人的工作本事是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
篇10
Abstract：Medical reform that concerns benefit of the masses has received full attention from all circles of society. It is closely related to the reform of medical and health system which is planned， tested and carried out in every medical institutions. The reform of pharmaceutical affairs in our hospital is patient-oriented and combines dispensaries of western medicines and traditional Chinese medicines with a purpose to raise the quality of medical services. The combination is a part of hospital system reform and functions well with high efficiency， high standard and high quality.
Keywords：reform of pharmaceutical affairs； dispensaries of western medicines and traditional Chinese medicines； combination
中圖分類號：R952 文獻標識碼：B 文章編號：1004-7484（2010）12-0054-03
隨著新醫(yī)改方案的逐步實施，醫(yī)療保險制度的全面推進，國家基本藥物制度的逐步推進以及廣大民眾自身保健意識的日益增強.提高藥事管理水平的要求在醫(yī)療衛(wèi)生工作環(huán)節(jié)上日顯重要.成都市醫(yī)療衛(wèi)生單位開全國先河，在醫(yī)療衛(wèi)生體制上向深水區(qū)挺進―嘗試中西藥房合并管理.它符合當(dāng)前人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多層次.多元化需求的需要..不斷地推出使人民群眾滿意的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，才能激活市場，以此促進醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展.成都市市級三級甲等醫(yī)院在市醫(yī)院管理局的要求下，開啟改革之旅。
1法律法規(guī)上的規(guī)定，約束或支持
中西藥房的合并，打破大型醫(yī)院藥房從來已久的中西藥房分離狀態(tài).根據(jù)調(diào)查部分區(qū)級、鄉(xiāng)、村級醫(yī)院藥房因為設(shè)備條件差和專業(yè)技術(shù)人員緊張，一般也只設(shè)立了一個藥房。但大型醫(yī)院中西藥房分別獨立存在的歷史已有三十年，它符合當(dāng)時歷史條件和社會狀況，以及國家當(dāng)時對醫(yī)療服務(wù)的定位?，F(xiàn)在而今，隨著人民群眾生活水平提高、自我保護意識加強，對高質(zhì)量生活水準的要求。因此對醫(yī)療服務(wù)的水平也提出并希望得到周到完善的服務(wù)。并通過對省級醫(yī)院管理模式研究，省級醫(yī)院也已逐步采取這種方式數(shù)年。通過運行，初步達到優(yōu)化資源、提高服務(wù)質(zhì)量的作用。
對人員技術(shù)配置要求來講，國家的法律或相關(guān)規(guī)定中，沒有明確西藥劑人員只能負責(zé)西藥的相關(guān)工作，中藥劑師只能負責(zé)相關(guān)的中藥方面工作。在法律上，沒有不允許，就是可行。
對于處方書寫第管理。2007年2月14日衛(wèi)生部令53號《處方管理辦法》并規(guī)定從5月1日實施，其中第六條（六）規(guī)定，西藥和中成藥可以分別開具處方，也可以開具一張?zhí)幏?。中藥飲片?yīng)當(dāng)單獨開具處方。
2國外發(fā)達國家的藥房在醫(yī)療過程中充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
國外有醫(yī)藥分業(yè)的概念，醫(yī)藥分業(yè)的定義是將發(fā)藥調(diào)配與開處方分開。英文為Seperationofdispensingfromprescription。醫(yī)師掌握處分權(quán)，由藥師負責(zé)處方的調(diào)配管理。這是科技進步和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的結(jié)果，是優(yōu)化醫(yī)、藥專業(yè)結(jié)構(gòu)，強化專業(yè)技術(shù)服務(wù)，其目的是提高醫(yī)療質(zhì)量，也是先進管理的體現(xiàn)。在歐美、日本、新加坡等國家，小型醫(yī)療機構(gòu)診所醫(yī)療服務(wù)中心都是私人開業(yè)的營利性單位，其法人即是醫(yī)師又是經(jīng)濟利益的直接受益者。醫(yī)師既是診所，又是調(diào)配處方者。故規(guī)定這些無病床的小型醫(yī)療機構(gòu)不準買賣藥品。
國外和臺灣、香港等醫(yī)院都設(shè)有藥劑部，下設(shè)有住院藥房和門診藥房。某些發(fā)達國家的少數(shù)醫(yī)院不設(shè)門診藥房，主要是門診病人少。而我國醫(yī)院門診病人占全院工作量。現(xiàn)階段大門診、大藥房的設(shè)立符合中國國情。具體到藥房的管理，目前全球藥店經(jīng)營模式大致可分為兩派：以美國和日本為代表的多元化經(jīng)營，一德國和瑞典為代表專業(yè)化經(jīng)營
3合并之后所發(fā)揮的理想作用
3.1方便病員，一站式雙復(fù)核服務(wù)。提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
效率低下是必須解決的問題?，F(xiàn)在醫(yī)院都存在行政冗員，設(shè)置科室過多過濫醫(yī)院臨床路徑混亂，流程不科學(xué)。以至讓患者在就診過程中跑冤枉路、多跑路。中西藥房合并從對病員取藥帶來了直接的方便。以前，病員手中有分別中西藥兩張?zhí)幏?，他會在中西藥房兩個不同的窗口，甚至不同的地點排隊取藥，耽誤病員的有效時間和治療時間。我院中西藥房合并以后，采用一名西藥師審方，一名中藥師配方（或相反）的雙復(fù)核發(fā)藥方式，明顯縮短病員取藥時間，即提高了工作效率，又明顯提高發(fā)藥的質(zhì)量。
3.2提升從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)水平，培育高端的藥學(xué)技術(shù)人員。
以前中西藥房處于相對分離狀態(tài)，彼此從業(yè)人員所學(xué)所用藥學(xué)知識有相通之處，但的確存在很多不同之處，不是一朝半載就能相融通。合并以后，擺在中西藥師面前是以前未深入學(xué)習(xí)的知識，新的工作模式下，督促彼此之間相互幫助，或通過自學(xué)、進修來補充所欠缺的知識。通過幾年的實踐，能培育出一批工作能力強，業(yè)務(wù)知識全面、扎實的藥事服務(wù)人員。對于剛分配到醫(yī)院的藥劑人員，更是提供了一個新的、高要求的平臺，從一開始就需要全面學(xué)習(xí)和掌握中西藥的所有知識，通過循序漸進的過程，能培育出高端的、知識全面的藥事管理人員，從而為病員提供準確、全面、可信賴的服務(wù)。并可以作為基層醫(yī)療單位培養(yǎng)藥事從業(yè)的基地和大學(xué)畢業(yè)生實習(xí)的重要平臺。
3.3節(jié)省人力、物力和空間資源
中西藥房合并可以直接降低工作人員數(shù)量、辦工成本、門診藥房和庫房的占地面積。以我院為例：我院為成都市三級甲等醫(yī)院，去年年藥品銷售1.8億
主任 門診工作人員 庫房工作人員 門診面積 庫房面積 辦工面積
合并之前 4 36 5 350 200 40
合并之后 3 30 3 280 160 30
優(yōu)化率 25% 16.67% 40% 20% 20% 25%
相對應(yīng)的辦工材料，如電腦、打印機、紙張都較合并以前數(shù)據(jù)下降25%.
4合并后所遇到的困難、尋求解決的辦法
中西藥房合并，涉及不同的藥品品種、規(guī)格1000余種數(shù)，從業(yè)人員要在短時間熟記其擺放的位置，熟悉所有藥品的適應(yīng)癥、用法用量是一件非常困難的事情，從而夠成短期的工作壓力，我院通過臨時增加工作人員，對藥品擺放實行按藥品功效不同、按內(nèi)外制劑不同、按急診搶救等多方式，便利的、便于記憶方法來解 決這一問題。另外，對處方的審核存在專業(yè)技術(shù)的困難。學(xué)習(xí)中藥專業(yè)的對西藥處方，最簡單的對醫(yī)生的書寫上就比較難于辨認，重要的是在短時間無法對醫(yī)生處方是否合理用藥、藥品之間是否有配伍禁忌以及用法用量是否準確多在短時間一時難以掌握，存在一定醫(yī)療事故隱患。而西藥專業(yè)人員對中藥計價過程中中藥的別名最為困難，我院通過抓緊業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，中西藥劑人員相互學(xué)習(xí)，并在設(shè)計發(fā)藥窗口時，采用一配一（一名西藥劑人員配搭一名中藥劑人員）的工作模式，能有效解決這方面的問題。并協(xié)同醫(yī)院信息科共同開發(fā)計算機藥房管理軟件，用計算機直接編碼定位藥品的位置、數(shù)量、藥品配伍禁忌、使用注意來幫助工作人員盡快熟悉掌握。
5討論
5.1在三級甲等醫(yī)院實行中西藥房的改革，創(chuàng)新了經(jīng)營管理理念，提高醫(yī)院戰(zhàn)略定位知曉度。正確認識時代變化引發(fā)的經(jīng)營方式、發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變，提高了市場競爭力。對藥劑工作提出新的探討。
5.2促進培養(yǎng)藥劑人員風(fēng)險意識和競爭意識，樹立危機感。加強藥劑人員繼續(xù)教育的自覺性，提高醫(yī)院藥劑人員創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神，適應(yīng)市場變化的能力。加強醫(yī)院藥房的團隊精神。
5.3增加了病員、顧客的附加值獲得，滿足病員需要被尊重、需要被關(guān)心的情感要求。隨著國家經(jīng)濟高速發(fā)展，社會富裕程度不斷提高，病員對醫(yī)療保健的需求的數(shù)量、質(zhì)量都在提高。人們不僅關(guān)注疾病治療效果和顯性需求的滿足，同時更關(guān)注附加值的獲得，因此，需要重新認識和重新定位醫(yī)院藥事服務(wù)。
參考文獻
篇11
1 要關(guān)心實習(xí)護生的生活
我們醫(yī)院的實習(xí)護生來自不同的院校，大部分是省內(nèi)各醫(yī)學(xué)院校的，還有一部分是來自省外的醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校。醫(yī)院因為自身條件有限，不能為每一位護生都安排住在醫(yī)院的宿舍。其中有一部分護生就要自行解決住宿問題。護生到科室后，我們要關(guān)心她們住在哪里，上下班是否方便、安全，與誰同住，飲食是否習(xí)慣等，如遇住在院外的護生，午休及夜班可安排在護士值班室搭床休息。讓她們休息好，同時使她們感受到醫(yī)院、科室以及帶教老師對她們的關(guān)愛，能安心在醫(yī)院學(xué)習(xí)。
2 幫助護生盡快熟悉醫(yī)院及科室環(huán)境
我們科室環(huán)境、布局有別于住院大樓內(nèi)的其他病區(qū)，護生到科室后，帶教老師要進行詳細的環(huán)境介紹。要知道醫(yī)生辦公室、開水間、標本存放處等的位置，知曉搶救器械、藥物，護理常用物品的存放位置。如血壓計、體溫計、血糖儀、沙袋等等，能做到及時準確的取到所需物品。同時還要介紹輔助科室的環(huán)境，如藥房、配置中心、放射科、B超室、輸血科等的位置。如遇病人及家屬詢問時，能為他們引導(dǎo)方向。還要幫助護生介紹本科室每一位老師，拉近距離，打消護生顧慮。如遇自身帶教老師不在身邊的情況下，不懂、不會的問題能向其他老師尋求幫助。使她們盡快熟悉環(huán)境，消除陌生感，能盡快進入角色。
3 幫助護生提高溝通交流能力
護生剛剛邁入社會，面對各式各樣的病人，往往感到束手無策，不知道怎樣與病人溝通。帶教老師要給學(xué)生示范怎樣進行自我介紹，如何接待病人，如何與病人溝通交流，收集各項資料，如何進行健康宣教。有的護生還存在不知如何與帶教老師溝通的問題。特別是外省市的護生，因為語言問題導(dǎo)致溝通不暢，茫然不知所措。老師講的話，她們可能都聽不懂，但應(yīng)為懼怕老師，又不敢說沒聽懂。帶教老師又覺得帶教她們特別費力，簡簡單單的一項操作，示范了一遍又一遍，怎么還是不會，從而影響了教學(xué)質(zhì)量。所以老師要放慢語速，耐心的講解，要鼓勵她們沒聽懂，沒有理解的地方要及時提出來，及時解決。
4 規(guī)范教學(xué)管理
我們科室根據(jù)醫(yī)院的總體教學(xué)計劃制定出符合腎內(nèi)?？铺攸c的詳細的專科教學(xué)計劃。如第一周要正確測量生命體征，掌握輸液接液體的流程，掌握六部洗手法等。第二周要掌握血糖儀的使用方法，掌握血糖的正常值，能列舉常見的腎內(nèi)科疾病護理常規(guī)等。第三周要掌握血透的概念及常見并發(fā)癥，掌握血透病人的飲食原則等。第四周要了解腎穿相關(guān)知識及術(shù)后護理等。實習(xí)生出科前要進行理論及操作測試，做出實習(xí)鑒定等。
5 采用多樣教學(xué)方法，激發(fā)護生學(xué)習(xí)主動性
5.1 讓護生學(xué)會使用護理程序 如遇一個急性腎盂腎炎的患者新入院時，讓學(xué)生一起參與資料的收集，然后和學(xué)生一起提出護理診斷，制定護理計劃并實施?；颊咦≡浩陂g要注意觀察病情變化，進行效果評價，并注意有無新的護理問題出現(xiàn)。同時向護生講解急性腎盂腎炎的病因、主要臨床表現(xiàn)、治療原則、護理要點等等。以后的新病人，可以讓護生獨立收集患者的資料，提出護理問題和計劃。帶教老師評估她們資料是否收集齊全，提出的護理問題是否準確，制度的計劃是否合理，讓護生能正確使用護理程序，在這個過程中掌握該疾病的相關(guān)知識，理論聯(lián)系實際。
篇12
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。
做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。
并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。
并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這半年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。
我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。
雖然這半年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥店實習(xí)自我總結(jié)范文二藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一.存在的問題：
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。
所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
3.顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。
還有缺貨斷貨的情況。
二.銷售業(yè)績分析：
(1).2015年與2014年對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
2014年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 2015年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).2015年完成情況：
2015年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和2015年完成情況來看，2015年的銷售情況并不理想。
三.準備改進的措施： .
1.藥品銷售技巧：
當(dāng)顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務(wù)：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。
3.藥品計劃：
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
四.下一年度的工作計劃：
1 .gsp復(fù)查：
認真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識：
加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。 每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3.人員管理：
做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
4.店容店貌：
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
2015年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!
在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前!
藥店實習(xí)自我總結(jié)范文三回首這半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這個兩個月我學(xué)會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進行健康教育。
由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn)，比如：
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對于藥品銷售經(jīng)驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。
而從三月開始經(jīng)過一個月時間的培訓(xùn)鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識，并將知識逐步運用實際工作當(dāng)中。
第二：由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規(guī)則，已經(jīng)初步解決了這一問題。
篇13
最后一科就是重癥監(jiān)護室了，雖然時間很短，但卻是我感觸最大的一個科室，猶豫病情嚴重，要給病人口護，翻身，導(dǎo)尿等等;我很認真的學(xué)習(xí)各個方面的知識，了解各種護理技術(shù)，練習(xí)各種操作，以及無菌操作。監(jiān)護室的工作很繁瑣，方方面面都要把病人照顧到，雖然累但是真的學(xué)到很多東西，有的儀器是別的科室看不到的，這一個月，我對護理知識以及護理技術(shù)都有了新的認識，也有了進一步的提高。
滿足病人的基本生活需要，是從生理學(xué)角度如呼吸,循環(huán)、體溫、飲食、排泄、清潔、環(huán)境、活動、休息、姿勢與等方面出發(fā)，由護士運用護理技術(shù)來實施的。當(dāng)病、人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時，護士應(yīng)對其進行口輕護理，這不經(jīng)可是病人保持口輕清潔，濕潤、去除口臭感到舒適，還可預(yù)防口腔感染，防止發(fā)生并發(fā)癥。排尿時人的正常勝利活動，也是人的基本需要。對于排尿發(fā)生障礙的尿潴留病人，在查明非尿路阻塞所指的情況下，可采取一系列措施，如改變病人的臥位，熱敷和按摩病人的下腹部，利用條件反射來誘導(dǎo)排尿，如聽流水聲、溫水沖洗會陰等。如上述措施無效，還可在無菌操作下施行導(dǎo)尿術(shù)，把尿液從膀胱內(nèi)引出，以減輕病人的痛苦，滿足其排尿的基本需要，滿足病人的治療需要，采取的護理活動有觀察生命體征、給藥、肌內(nèi)注射、靜脈輸液、輸血等。對腹部手術(shù)后病人，協(xié)助其取半坐臥位，可促使感染局限化，減少毒素吸收，減輕傷口縫合處張力，以緩解疼痛，促進愈合。對高血脂病人，常采用低脂飲食，限制病人動物性脂肪的攝入，以配合藥物治療等。在病室實習(xí)期間掌握了各種鋪床法，臥床病人更換床單法。病人入院及出院護理，口腔護理，褥瘡的預(yù)防、治療及護理，晨晚間護理，血、尿、便、常規(guī)標本采集的意義以及方法。知道了醫(yī)囑處理，病室報告、重癥記錄、護理病例，體液出去量記錄單的書寫方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。藥物過敏試驗及溶液配制法，皮試結(jié)果的判斷，靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸，血壓的測量與記錄方法，體溫單繪制法，氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法，男、女病人導(dǎo)尿術(shù)。監(jiān)護儀、呼吸機的使用方法及保養(yǎng)。心電圖的波形特征，各種飲流管道的原理及護理要點。在急診室習(xí)期間熟悉了分診的方法，常用急救藥的作用，劑量、適應(yīng)癥及用法、常見中毒病人的搶救方法。例如;洗胃機的使用及各種中毒癥狀的搶救注意事項。掌握里心肺復(fù)蘇術(shù)。在外科實習(xí)期間掌握里無菌技術(shù)操作，穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法。外抗常見病的臨床表現(xiàn)及手術(shù)前、后的準備及護理。
努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考,獨立解決問題,獨立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德;通過這幾個月的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高;
我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不能沒有護士，醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用。因為有了臨床的實習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。同時意識到法律制度日益完善，人們的法制觀念不斷增強，懂得依法維護自身合法權(quán)益，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位，全過程讓病人滿意。這事人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出的更高，更新的要求。因此豐富了法律知識，增強了自我保護意識，可以使護理人員懂法，用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個好的護士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，要耐心，細心，膽大。護士會得到病人尊重的同時，也會時常受氣，受累，但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導(dǎo)我說，我們護士也算是服務(wù)行業(yè)，就算你再累，再氣，也要臉上充滿笑容。剛開始，我對這句話很不在意，甚至有些反感，覺得當(dāng)護士怎么就這么委屈呢?但是經(jīng)過幾個科室的學(xué)習(xí)，感覺就是不一樣了，忙了，充實了，也學(xué)了不少東西，也明白了怎樣處理護患關(guān)系。
在這在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退, 踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃, 有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng). 在各科室的實習(xí)工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者以及家屬的信賴和好評。
