引論：我們?yōu)槟砹?3篇溫室效應發(fā)展現(xiàn)狀范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀
目前世界上各個國家都非常重視網(wǎng)絡(luò)營銷活動，特別是歐美西方國家，絕大多數(shù)企業(yè)均能不同程度應用網(wǎng)絡(luò)營銷手段。我國網(wǎng)絡(luò)營銷自起步以來，發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)營銷在各行各業(yè)中應用廣泛。主要表現(xiàn)在以下幾點：
1.重視程度大大增加。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷效果的逐漸展現(xiàn)，目前無論是國家層面還是企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度均大大增加。國家近年來制定了一系列政策措施，如國務院于2015年專門出臺了《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，鼓勵企業(yè)開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)管理者對于網(wǎng)絡(luò)營銷重要性的認識也不斷加深，很多企業(yè)都成立了網(wǎng)絡(luò)營銷部門，培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。
2.起步晚，發(fā)展速度快。與西方國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，約從上世紀90年代末才開始接觸網(wǎng)絡(luò)營銷。盡管如此，擁有巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場優(yōu)勢，還是讓我國的網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展，甚至超越了很多發(fā)展較早的國家，近兩年一直保持較高的增長速度。據(jù)統(tǒng)計，2015年底，我國網(wǎng)民數(shù)量已接近7億，有半數(shù)以上的居民使用互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)自然不會忽略如此龐大的市場，均大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，想法設(shè)法從互聯(lián)網(wǎng)市場中分一杯羹。
3.營銷方式多樣化。網(wǎng)絡(luò)營銷方式日益多樣化，不僅吸引了消費者的注意力，提升了網(wǎng)絡(luò)營銷效果，而且成本更低、效率更高。比較常見的有郵件營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網(wǎng)頁營銷等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的營銷方式被開發(fā)出來，并應用到網(wǎng)絡(luò)營銷上來。
4.更加重視人的作用。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷更加注重人的作用。一方面，營銷的對象是消費者，傳統(tǒng)廣告一味的鋪天蓋地地宣傳，往往忽略了人的感受，而網(wǎng)絡(luò)營銷時更加注重人的體驗，在網(wǎng)絡(luò)營銷時更人性化。如很多郵件營銷都設(shè)置了可退訂或不再接收，將選擇權(quán)交給消費者。另一方面，營銷的服務對象是客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷的靈活多樣的方式，可以滿足客戶的差異化需求。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
雖然目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷取得了很大進展，但仍存在一些問題不容忽視，主要表現(xiàn)在：
1.網(wǎng)絡(luò)營銷意識有待提高。與發(fā)達國家相比，我國對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度還有待于進一步提高。一方面，國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的法律法規(guī)還不夠健全，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)管還不夠到位，存在職能交叉、多龍治水現(xiàn)象，導致監(jiān)管部門的缺位。另一方面，部分企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷重視程度不夠。有的企業(yè)管理者思想不夠解放，網(wǎng)絡(luò)營銷理念滯后，對于產(chǎn)品的宣傳僅限于傳統(tǒng)營銷手段，不善于用互聯(lián)網(wǎng)思維對產(chǎn)品進行營銷；有的雖然能夠認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是具體實施起來慢半拍，如在企業(yè)網(wǎng)站、微博以及微信公眾號的建設(shè)和運營維護上，不注重內(nèi)容更新，導致關(guān)注度降低，失去了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷水平不高。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷方式多種多樣，但總體水平不高。表現(xiàn)在：一是創(chuàng)意不夠。網(wǎng)絡(luò)營銷由于其低成本、高效率的特點，產(chǎn)生了大量的粗制濫造的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，缺乏足夠的創(chuàng)意和精品意識。不少廣告不惜以低俗內(nèi)容吸引人的眼球，特別是一些網(wǎng)頁游戲，語言、衣著暴露、內(nèi)容膚淺。二是印象不深。一條“今年過節(jié)不收禮、收禮只收腦白金”讓全國人民都記住了腦白金。受條件限制，網(wǎng)絡(luò)營銷很難做到像電視廣告那樣讓人印象深刻。不難發(fā)現(xiàn)，腦白金之所以讓人印象深刻，是其不厭其煩、持之以恒地宣傳，而且多為黃金時段進行，而網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎不存在黃金時。三是方式不活。很多企業(yè)只會運用一兩種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，對于其他方式不能熟練運用，對于新興營銷方式接受較慢。
3.與火爆的網(wǎng)絡(luò)營銷市場不相稱的是，目前市場上網(wǎng)絡(luò)營銷人才比較缺乏，難以滿足企業(yè)需求。導致網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏的原因主要有三點：一是國家對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)不足。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是新興事物，目前高校專門開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的并不多見，導致真正科班出身的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才較少。二是社會培訓機構(gòu)不夠?qū)I(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷人才的持續(xù)走俏，很多社會培訓機構(gòu)紛紛開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓班，培訓網(wǎng)絡(luò)營銷人才，從中收取高昂培訓費用。但很多培訓機構(gòu)并不專業(yè)，授課教師不少自身尚無網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)資格證書。三是企業(yè)不注重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。很多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才雖然渴望，但是過于依賴于從市場上招聘，不注重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。另一方面，部分企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求較低，僅限于懂電腦會發(fā)消息就行，很多非專業(yè)人才從事專業(yè)的工作，難以勝任。
4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全堪憂。互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，帶來社進步、科技變革和人們生產(chǎn)、生活便利的同時，也為少部分人利用非法手段獲利創(chuàng)造了條件。徐玉玉事件帶給人們的哀傷和痛還未消除，宋振寧事件再添新痛。類似這樣的網(wǎng)絡(luò)詐騙還有很多，而且花樣層出不窮，隔一段時間就會出新的花樣，讓人痛恨的同時，也感嘆其“創(chuàng)新意識”。網(wǎng)絡(luò)詐騙如此猖獗，使得很多人對于網(wǎng)絡(luò)營銷異常排斥，談網(wǎng)色變。究其原因，除了受害者防范意識不足外，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全是重要因素。而網(wǎng)絡(luò)詐騙的成功率高、偵破率低、違法成本小，也讓很多犯罪分子鋌而走險。當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全不僅成為困擾網(wǎng)民的一大困惑，也大大制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展趨勢
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，未來互聯(lián)網(wǎng)必然會覆蓋每一個角落，接入家家戶戶，網(wǎng)絡(luò)營銷還有很大發(fā)展空間。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的未來發(fā)展趨勢，主要有以下幾點：
1.營銷平臺重心向移動端轉(zhuǎn)移。由于手機的便捷性和功能的不斷強大，現(xiàn)在手機已經(jīng)取代了電腦的很多功能，成為人們不可缺少的聯(lián)系工具。無論我們走到哪里，在地鐵里、在公交車上、在超市里，抑或在外聚餐，只要一有閑暇時間，都能看到很多人抱著手機上網(wǎng)。未來網(wǎng)絡(luò)營銷會更加注重向移動端發(fā)力，移動端的網(wǎng)絡(luò)營銷會牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的首位。
2.營銷模式更加多樣。網(wǎng)絡(luò)營銷在我國發(fā)展不到二十年的時間，各種網(wǎng)絡(luò)營銷模式便層出不窮。由最初的郵件營銷、網(wǎng)站營銷，到現(xiàn)在火熱的微信、微博營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，未來必將出現(xiàn)更多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，這些網(wǎng)絡(luò)營銷模式很有可能取代當前的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，成為引領(lǐng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式。
3.營銷內(nèi)容更加追求質(zhì)量。未來的網(wǎng)絡(luò)營銷，將更加注重用戶體驗，營銷內(nèi)容更加追求質(zhì)量，對于營銷內(nèi)容的故事性、完整性、可觀賞性會提出更高要求，以往靠數(shù)量取勝的營銷模式注定難有市場。創(chuàng)意在網(wǎng)絡(luò)營銷中將會擺在越來越重要的位置，網(wǎng)絡(luò)營銷師、營銷策劃師將更為搶手。
4.營銷投入持續(xù)加大。近年來，隨著企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視，網(wǎng)絡(luò)營銷的投入也越來越多，以往的低成本、高回報的營銷模式也難以獲得效果。未來網(wǎng)絡(luò)營銷中，明星出現(xiàn)次數(shù)越來越多，利用明星的轟動效應來進行營銷，確實能夠吸引消費者特別是大批粉絲的注意力，從而實現(xiàn)營銷效果。
5.大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到廣泛應用。大數(shù)據(jù)時代的來臨，使得數(shù)據(jù)變得越來越重要。未來網(wǎng)絡(luò)營銷中，大數(shù)據(jù)的作用必將得到進一步發(fā)揮。企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)進行分析，可以推算出消費者的愛好和習慣，便于企業(yè)進行精準營銷，提升營銷實際效果。
四、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，給人們帶來了生產(chǎn)生活的便利，也催生了一批依托互聯(lián)網(wǎng)而生的行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷便是其中之一。網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷相比，具有很多優(yōu)勢，因而網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展速度很快。但目前網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題，必須引起重視。本文對網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀存在問題及發(fā)展趨勢進行了淺顯研究，以期給此類課題研究者以啟發(fā)。
參考文獻：
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篇2
一、我國商業(yè)銀行營銷渠道存在的問題
1.營業(yè)機構(gòu)設(shè)置缺乏靈活性和科學性。國有銀行基本按照行政區(qū)劃設(shè)立全國的機構(gòu)和分銷網(wǎng)點，缺乏靈活性和忽視了效益的最大化。而西方銀行主要通過科學的模型分析和回歸分析，選擇理想的地點設(shè)立分支行，輻射鄰近較大范圍的區(qū)域。
2.我國商業(yè)銀行的組織機構(gòu)過于臃腫。目前，我國商業(yè)銀行大都實行的是總行、一級分行、二級分行、縣級支行、分理處和網(wǎng)點六級管理體制，在產(chǎn)品和服務的分銷方面存在著環(huán)節(jié)多、行動慢、時間長、成本高的缺陷。我國各商業(yè)銀行應遵循“兼并網(wǎng)點、提高效率、增強后勁”的發(fā)展思路，減少管理層次，縮小管理半徑，最終形成總行、分行和支行的三級架構(gòu)管理模式，實現(xiàn)“直通式”的扁平化管理。
3.我國商業(yè)銀行分銷渠道特色不鮮明。目前，四大國有商業(yè)銀行都已經(jīng)開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務，但是網(wǎng)上銀行的業(yè)務幾乎都是和柜臺業(yè)務一一對應，而且目前中國還未出現(xiàn)真正意義上的完全依賴或主要依賴網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務的純虛擬銀行。
二、營銷渠道的管理
對營銷渠道的管理，實質(zhì)上就是利用營銷渠道開展業(yè)務的動態(tài)化過程。在這一過程中，既包括對自設(shè)分支機構(gòu)和銷售網(wǎng)點的管理，也包括對所選擇獨立中介商的管理，同時也是對其直接營銷渠道的管理。另外，在金融企業(yè)營銷渠道的管理中，一個非常突出的問題是對整個渠道的技術(shù)系統(tǒng)的管理。
1.網(wǎng)點的管理
利用下設(shè)分支機構(gòu)如銷售網(wǎng)點直接針對客戶開展服務活動，是金融機構(gòu)最基本的營銷渠道。
2.中介商的管理
金融機構(gòu)要通過中介商銷售產(chǎn)品，便與中介商建立了一種合作關(guān)系。在這一合作過程中，金融機構(gòu)既要采取各種激勵措施激發(fā)其積極性，也要對其工作進行不斷的評估，以便適時作出調(diào)整。
3.直銷渠道的管理
金融機構(gòu)除建立分支機構(gòu)及其網(wǎng)點外，其直銷渠道有郵寄銷售、電話銷售、網(wǎng)上銷售等。對這些渠道的應用與管理集中到一點就是怎樣組織有效的直銷活動。這必須從以下幾個方面進行管理:一是確定直銷目標。二是設(shè)計直銷信息。三是評估直銷效果。
三、我國商業(yè)銀行營銷的發(fā)展趨勢
當前，我國正在按照加入世貿(mào)組織的承諾進一步開放金融市場，國內(nèi)商業(yè)銀行業(yè)的市場需求、競爭格局和技術(shù)手段也都發(fā)生了較大的變化。面對變化著的環(huán)境，國內(nèi)商業(yè)銀行的營銷也將因時、因勢而變，具體而言，將出現(xiàn)以下方面的趨勢。
1.近年來，國內(nèi)商業(yè)銀行在產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)定位等方面進行了初步探索，如中國工商銀行定位于“身邊的銀行”、招商銀行定位于“技術(shù)領(lǐng)先銀行”等。但大多數(shù)銀行的定位尚處于初始階段，比較模糊，缺少特色。差異化的清晰定位將是未來國內(nèi)銀行搶占市場先機，獲得競爭優(yōu)勢的必然選擇。以下兩個層次的定位將成為商業(yè)銀行的關(guān)注重點:
一是立足于核心能力進行發(fā)展定位。市場定位是識別競爭優(yōu)勢、選擇競爭優(yōu)勢、顯示競爭優(yōu)勢的過程，必須以核心競爭力為出發(fā)點。經(jīng)過幾年的營銷實踐與定位探索，國內(nèi)銀行立足核心競爭力進行清晰的發(fā)展定位將被提上重要議程，可能會出現(xiàn)“全能型銀行”、“零售銀行”、“批發(fā)銀行”等發(fā)展定位。
二是產(chǎn)品的感性象征性定位增多。目前國內(nèi)銀行的產(chǎn)品定位，以功能性定位為主。這在市場細分化初期是可行的，但銀行產(chǎn)品的模仿性強，以功能定位形成的產(chǎn)品特征很快就會被抹平，創(chuàng)新產(chǎn)品的生命周期也越來越短。因此，國內(nèi)銀行今后將依托產(chǎn)品功能，重視產(chǎn)品的感性象征性定位，賦予銀行產(chǎn)品更多的心理、情感、文化、社會地位等方面的象征特點。
2.品牌營銷將成為大勢所趨
營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源，所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點，一是不遺余力地塑造和提升各自的核心品牌;二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃;三是大力推進品牌家族化建設(shè);四是重視以品牌為中心的整合營銷傳播運作;五是加強品牌忠誠管理實踐探索。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷將成為營銷競爭的焦點
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的進程中，銀行被推到網(wǎng)絡(luò)資源整合者的位置。國內(nèi)銀行對這一角色的爭奪戰(zhàn)即將拉開序幕，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為新的營銷競爭焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟曾以出人意料的速度向前發(fā)展，但在本世紀初卻出人意料地陷入了低潮。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟退潮的根本原因在于對信用、安全、資金、物流、信息等資源缺乏有機整合，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟復蘇的關(guān)鍵也在于這些資源的有機整合。銀行業(yè)的行業(yè)特性，使其在信息、支付、信譽、安全、客戶等方面擁有他人無法取代的優(yōu)勢，非常適合電子商務對安全高效的資金支付服務、強大有力的信譽支持和持久可靠的安全保障以及方便快捷的商情溝通的需求，因此，銀行業(yè)有必要也最有可能成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各種資源的整合者。
總之，銀行市場營銷活動效益的高低不僅取決于銀行產(chǎn)品的開發(fā)與提供，而且取決于銀行的分銷渠道。前者是形成金融產(chǎn)品使用價值的過程，即銀行降低金融產(chǎn)品的成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品的式樣與功能、制定合理的價格以提高市場競爭力;后者是金融產(chǎn)品使用價值和價值的實現(xiàn)過程，即銀行通過適應客戶需求的變化，將已經(jīng)開發(fā)出來的產(chǎn)品及時、方便、迅速地提供給客戶，以滿足不同客戶的需要。從一定程度上講，建立良好的分銷渠道要比組織產(chǎn)品開發(fā)更為重要。
參考文獻:
篇3
一、當前保險營銷員個人信用評級發(fā)展現(xiàn)狀
（一）保險公司個人信用評級模式
該模式具有代表性的是中國人壽營銷員信用評估指標體系。該體系有五大類67項指標，主要包括：一是營銷員的業(yè)務質(zhì)量和服務質(zhì)量，二是營銷員的個人基本信息，三是營銷員的合規(guī)情況，四是營銷員的業(yè)績情況，五是其他情況。該體系采用五級評分制，將營銷員信用等級與客戶服務、業(yè)務處理及營銷員管理等掛鉤。以中國人壽營銷員信用評估指標體系為代表的保險公司壽險營銷員誠信評級機制有其科學性，但在推動營銷員誠信行為，還不夠全面和系統(tǒng)，主要體現(xiàn)在：一是績效指標權(quán)重過大，二是隨著層級往下延伸評價體系執(zhí)行力、影響力逐漸遞減。
（二）保險監(jiān)管機構(gòu)個人信用評級模式
該種模式具有代表性的是煙臺保監(jiān)分局保險營銷員評價管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括“數(shù)據(jù)錄入”、“評價打分”和“記錄查詢”三大模塊。“數(shù)據(jù)錄入”模塊主要是采集營銷員基本資料、從業(yè)經(jīng)歷、投訴記錄和業(yè)務品質(zhì)等信息。“評價打分”模塊是該系統(tǒng)的核心。根據(jù)數(shù)據(jù)庫中營銷員的可評分記錄，設(shè)置統(tǒng)一的評分標準，由系統(tǒng)自動進行打分和匯總，然后根據(jù)得分自動對營銷員進行評級。對營銷員的評級共分為7等，分別為“新入職”、“未達星級”、“一星級”直至“五星級”。評級內(nèi)容包括13個月繼續(xù)率、承保率、退保率、回訪成功率、保單件數(shù)、服務年限、投訴情況等7項指標并設(shè)置了不同的權(quán)重。“記錄查詢”模塊提供信用評價查詢功能。
（三）行業(yè)自律組織個人信用評級模式
該種模式具有代表性的是浙江省保險行業(yè)協(xié)會創(chuàng)立的壽險營銷員分級管理體系。該體系采用審查評定制，設(shè)置三方面十大條件。其中，基本素質(zhì)方面，設(shè)定從業(yè)年限、學歷水平、后續(xù)教育要求；專業(yè)能力方面，設(shè)定新單首年傭金、新單件數(shù)、服務客戶數(shù)量、續(xù)保率要求；誠信規(guī)范方面，設(shè)定無有效投訴、無回執(zhí)超期、無違法違規(guī)要求。體系將壽險營銷員分為初、中、高三個等級，并在福利保障、產(chǎn)品銷售、繼續(xù)教育等方面實施差異化管理。
二、當前保險營銷員個人信用評級中存在的問題
當前我國保險營銷員個人信用評級制度建設(shè)進展緩慢，究其原因，既有建立保險營銷員個人信用評級制度的宏觀環(huán)境欠佳的外部因素，也有信用評級機構(gòu)及評級機制自身的因素，主要體現(xiàn)在五大方面。
1.法律基礎(chǔ)明顯滯后。迄今為止，我國尚無個人信用方面的法律規(guī)范。目前《保險法》未對保險信用評級做任何規(guī)定。即使其他金融行業(yè)（比如證券業(yè)）有一些信用評級相關(guān)法律法規(guī)和管理辦法，但存在整體性差，針對性不強，缺少可操作性等問題，對信用評級機構(gòu)的市場準入和退出、合規(guī)經(jīng)營、不正當競爭等方面的管理政策法規(guī)仍是空白。法制建設(shè)的滯后造成：一是社會整體信用觀念不強；二是失信行為沒有得到相應的懲治，失信的成本遠低于失信的收益，在一定程度上縱容了保險失信行為的發(fā)生。
2.缺乏統(tǒng)一權(quán)威信用評級機構(gòu)和個人信用評級體系。一是評級時間不長。發(fā)達國家保險人信用風險管理是建立在先進的信息技術(shù)和科學的外部評級方法基礎(chǔ)之上的。而在我國，大多數(shù)保險機構(gòu)對營銷員的內(nèi)部信用品質(zhì)評級體系建設(shè)起步只有兩三年，覆蓋全部評級作業(yè)的評級系統(tǒng)剛剛或者尚未成形。二是評級質(zhì)量不高。保險業(yè)現(xiàn)有信用評級機構(gòu)評級對象為保險公司，沒有將保險營銷員個人納入評級范圍。同時，與國際評級業(yè)相比，目前，我國保險業(yè)評級機構(gòu)良莠不齊，其評級質(zhì)量突出表現(xiàn)為評級結(jié)果影響力小、缺乏公信力、隨意性強、可比性差。三是評級標準不統(tǒng)一。保險業(yè)對營銷員個人信用評級所采取的評估方法、評估標準很不統(tǒng)一，難以形成整個業(yè)內(nèi)對保險營銷員個人信用的完整判斷。
3.尚未設(shè)計出科學的權(quán)威性評級指標體系。一方面，科學的評級方法和完善的評級指標體系是保證評級結(jié)果準確性的重要基礎(chǔ)，但受各種因素限制，對評級方法和評級指標體系是否需要統(tǒng)一等問題，在理論界和實踐中都還存在不同意見。另一方面，我國保險營銷員個人信用評級技術(shù)水平有待進一步提高。我國的評級行業(yè)與國外同行百年歷史相比還是一個新生兒，面對我國加入WTO的挑戰(zhàn)，我們需要借鑒國外評級機構(gòu)的先進經(jīng)驗，積極深入地研究評級技術(shù)，創(chuàng)造出既符合國際慣例又適合我國國情的保險營銷員個人信用評級體系。
4.信用評級人才較為缺乏。保險信用評級人員必須具備良好的職業(yè)和道德素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)要求評級人員掌握管理、會計、財務、審計、金融等知識，具有多元化的知識結(jié)構(gòu)和較強的專業(yè)分析能力。道德素質(zhì)要求評級人員具備誠實守信的基本素質(zhì)，具有公正、獨立的立場和為客戶保守秘密的品質(zhì)。人才缺乏是影響保險營銷員個人信用評級發(fā)展的首要瓶頸因素。
5.缺乏客觀、可信的評級資料。一是信息種類少。保險營銷員現(xiàn)有公開信息主要集中在資格證、執(zhí)業(yè)信息等極少數(shù)種類上，缺乏教育背景、從業(yè)經(jīng)歷、社會榮譽等信息。二是內(nèi)容簡單，信息量偏少。三是披露的失信懲戒信息有限。部分省市雖然建立了營銷員黑名單制度，但是因為保險公司不愿意上報負面信息等原因，導致真正納入黑名單制度管理的營銷員不多，制度效果尚未顯現(xiàn)。
三、保險營銷員個人信用評級制度總體框架
保險營銷員個人信用評級制度實際上是一種信息傳播的制度，它可以增加交易的透明度，輔助政府的監(jiān)管職能。做好保險營銷員個人信用評級工作需要保險監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律組織、保險公司發(fā)揮各自作用，形成合力。
1.保險監(jiān)管機構(gòu)――保險營銷員個人信用評級制度的倡導者。主要負責擬定、完善保險營銷員個人信用評級相關(guān)規(guī)章制度、指導行業(yè)自律組織對評級結(jié)果進行監(jiān)督和反饋等。
2.行業(yè)自律組織――保險營銷員個人信用評級制度的執(zhí)行者。作為建立保險營銷員個人信用評級體系的主體，主要負責制定保險營銷員個人信用標準、等級，組織開展具體評價工作，向社會公布評價結(jié)果，不斷完善保險營銷員個人信用評級工作。
3.保險公司――保險營銷員個人信用評級制度的重要參與者。積極上傳真實、準確、完整的保險營銷員個人信用信息數(shù)據(jù)，加大對營銷員信用管理，主動配合做好營銷員個人信用評級工作。
建立保險營銷員個人信用評級制度，應遵循如下原則：一是定性與定量分析相結(jié)合；二是動態(tài)情況與靜態(tài)數(shù)據(jù)相結(jié)合并保持穩(wěn)定性；三是主觀觀念與客觀數(shù)據(jù)相結(jié)合。
因此，結(jié)合保險營銷員已有誠信評價工作實際，我們建議：我國保險營銷員個人信用評級制度可由中國保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一標準設(shè)立，選擇業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量、合規(guī)展業(yè)、社會評價等指標組成保險營銷員個人信用評級體系總體框架，并在保監(jiān)會相關(guān)營銷員信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上加以優(yōu)化后設(shè)立應用平臺，各保險公司擁有相應賬戶權(quán)限，維護上傳營銷員個人保險信用信息，由各地保險中介協(xié)會或行業(yè)協(xié)會進行審核、管理，同時地方保監(jiān)局負責監(jiān)督執(zhí)行。
四、完善保險營銷員個人信用評級制度的對策建議
1.盡快完善保險業(yè)個人信用體系相關(guān)法律法規(guī)。如果法律上沒有依據(jù)，信用評級發(fā)展道路必然面臨重重險阻。應盡快制定和完善與保險營銷員個人信用評級體系相配套的法律法規(guī)及措施，為保險營銷員個人信用評級提供法律依據(jù)，夯實保險營銷員個人信用評級制度基礎(chǔ)。
2.加強評級方法的研究，設(shè)計科學的評級指標體系。一是借鑒國際經(jīng)驗，選取營銷員銷售質(zhì)量（如退保率、新單回訪等）與服務質(zhì)量（如回執(zhí)核銷、失效率等）等關(guān)鍵指標，進行量化評估，建立統(tǒng)一、規(guī)范、標準的保險營銷員個人信用評級體系和科學的個人信用評級體系。二是在這一過程中，不斷改進評估方法，提高信用評級結(jié)果的準確性。
3.完善保險業(yè)征信機制和信息披露機制。一是建設(shè)完備的保險營銷員個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫一般應包括個人基本信息、教育信息、社會信息、信用信息、從業(yè)信息，并定期更新，動態(tài)管理。推動并指導行業(yè)自律組織對保險營銷員的執(zhí)業(yè)信息進行分析歸類。適當擴大保險營銷員優(yōu)良記錄的范圍。二是完善營銷員信用信息披露機制。
4.加強保險業(yè)信用評級人才建設(shè)。一是從長遠利益角度出發(fā)，注重吸引行業(yè)發(fā)展所需的人才，加大人力資本投資。二是完善和落實人才引進政策，引進急需的專業(yè)型、復合型、高層次人才，夯實信用評級人才隊伍。三是建立信用分析和評級管理人才資質(zhì)認證、注冊和責任追究機制。通過信用評級自律組織對信用評級執(zhí)業(yè)人員進行專業(yè)等級認證管理，流動性注冊管理，對評級項目的責任風險進行追究管理。
參考文獻
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篇4
隨著世界全球化進程的速度不斷加快，在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了越來越多的環(huán)境和氣候問題，并且這些問題的出現(xiàn)深深影響了社會的和諧發(fā)展。中國在1978年實行改革開放以后，經(jīng)濟進入飛快發(fā)展時期。為了協(xié)調(diào)社會的發(fā)展，國家也正在加快腳步開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作。但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人口的不斷擴增，新農(nóng)村的環(huán)境問題也日益突出。如何應對氣候變化，協(xié)調(diào)新農(nóng)村的建設(shè)發(fā)展是擺在大家面前的一個嚴峻問題。為了適應發(fā)展潮流和實現(xiàn)農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展，發(fā)展低碳經(jīng)濟已成為必然選擇。低碳經(jīng)濟在農(nóng)村建設(shè)發(fā)展上起著不可替代的作用。它不僅可以有效的優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，還能加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，把溫室氣體的排放量降到最低化。此外，倡導低碳經(jīng)濟還能在一定程度上改變農(nóng)村的生活方式。
二、文獻綜述
1.低碳經(jīng)濟的理論含義。低碳經(jīng)濟本質(zhì)上是一種新型經(jīng)濟發(fā)展模式，它是基于全球氣候變暖的背景下提出來的全新經(jīng)濟理念它的主要特點和優(yōu)勢是低污染和低排放，它通過發(fā)展低碳能源系統(tǒng)，實現(xiàn)低碳化發(fā)展。低碳經(jīng)濟所需要實現(xiàn)的最終目標是最大化降低環(huán)境污染和氣體的排放，實現(xiàn)社會經(jīng)濟的循環(huán)發(fā)展，促進人類、社會與環(huán)境的和諧發(fā)展。要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，發(fā)展低碳經(jīng)濟是必經(jīng)之路。
2.國外低碳經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀。英國最早提出“低碳經(jīng)濟”一詞，隨后低碳經(jīng)濟開始慢慢發(fā)展。歐盟從20世紀80年代起深受失業(yè)問題的困擾。經(jīng)過一番討論之后，歐盟各國領(lǐng)導決定全力發(fā)展低碳經(jīng)濟，創(chuàng)造更多的綠色就業(yè)崗位，以此來緩解就業(yè)壓力。2007年歐盟委員會提出了歐盟戰(zhàn)略能源技術(shù)計劃。隨后出臺了一系列的關(guān)于低碳經(jīng)濟的發(fā)展政策。2009年11月23日，歐盟委員會公開發(fā)表《2009年度歐洲就業(yè)報告》，并指出低碳經(jīng)濟有助于改善就業(yè)局面。這大大促進了低碳經(jīng)濟的發(fā)展。美國是較早的低碳經(jīng)濟支持者，它于2007年7月提出低碳經(jīng)濟法案，明確了低碳經(jīng)濟將成為美國未來重要的戰(zhàn)略選擇。日本也于2008年7月制定低碳社會行動計劃，并把低碳經(jīng)濟作為其長遠發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
3.我國低碳經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀。國外比中國更早發(fā)展低碳經(jīng)濟，并取得了一定的成就。中國的經(jīng)濟效益多數(shù)是以犧牲環(huán)境為代價的。中國大多消耗初級能源，其主要能源是以煤炭為主，這大大增加了碳排放量。隨著氣候變化，中國出現(xiàn)了一系列的問題，如極端天氣的出現(xiàn)，生態(tài)環(huán)境惡化，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭遇損失等。面對這樣的發(fā)展環(huán)境，中國開始實施低碳經(jīng)濟。自2006年起，我國相繼實施了《節(jié)約能源法》、《可再生能源法》、《清潔生產(chǎn)促進法》和《循環(huán)經(jīng)濟促進法》，這些為節(jié)能減排和應對氣候變化奠定了立法基礎(chǔ)。2007年，我國頒布了《中國應對氣候變化國家方案》和《國家環(huán)境保護“十一五”規(guī)劃》。這些表明，中國開始逐漸發(fā)展低碳經(jīng)濟，以緩解氣候和環(huán)境危機。雖然國內(nèi)外都已經(jīng)積極倡導發(fā)展低碳經(jīng)濟，也取得了一定的成效，但低碳經(jīng)濟在新農(nóng)村建設(shè)方面還處于初步階段，有待進一步完善提高。本文主要以佳木斯新農(nóng)村建設(shè)為例，研究低碳經(jīng)濟對新農(nóng)村建設(shè)的必要性和其發(fā)展途徑。
三、低碳經(jīng)濟在佳木斯新農(nóng)村建設(shè)中的必要性
工業(yè)化的發(fā)展有效的帶動了農(nóng)業(yè)的發(fā)展。因此，農(nóng)業(yè)的二氧化碳排放量也隨之增多。佳木斯位于我國的黑龍江省，屬于資源大省，其工業(yè)發(fā)達，且能源消耗高的產(chǎn)業(yè)密集分布，佳木斯市的經(jīng)濟增長方式屬于粗放型。經(jīng)過長期的“三高”發(fā)展，即高投入、高消耗、高污染，引起了該地區(qū)生態(tài)環(huán)境不斷惡化。這一系列的問題使農(nóng)村環(huán)境備受影響，并在一定程度上阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟的健康良好發(fā)展。為了有效緩解佳木斯地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境的矛盾，在佳木斯新農(nóng)村建設(shè)中實施低碳經(jīng)濟勢在必行，并且有著特殊意義。本文特從三個方面分析了低碳經(jīng)濟在佳木斯新農(nóng)村建設(shè)中的必要性，希望對其他新農(nóng)村建設(shè)起借鑒意義， 它們分別是應對氣候變化對農(nóng)業(yè)的影響，降低農(nóng)業(yè)溫室氣體的排放量和實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
1.應對氣候變化對佳木斯農(nóng)業(yè)的威脅。縱觀近幾年，全球氣候變化多端，生態(tài)環(huán)境不斷惡化，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)蒙受巨大損失。佳木斯地區(qū)地處東北平原，適宜耕種，因此農(nóng)業(yè)比較發(fā)達。但面對持續(xù)升高的氣溫，害蟲也隨之不斷增多，農(nóng)業(yè)發(fā)展受到一定的阻礙。因此，發(fā)展低碳經(jīng)濟能夠有效的應對氣候變化對佳木斯農(nóng)業(yè)的威脅。
2.減少農(nóng)業(yè)排放大量溫室氣體。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，耕地所釋放的溫室氣體遠超過人為溫室氣體的排放量。隨著農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的人意識到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)正在走高能耗、高污染的道路，這不利于農(nóng)業(yè)的長遠健康發(fā)展。但低碳經(jīng)濟若運用在新農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展上，就可以有效減少農(nóng)業(yè)溫室氣體排放量。
3.實現(xiàn)佳木斯農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展也帶來了一定的問題，如耕地數(shù)量和質(zhì)量呈下滑趨勢，農(nóng)業(yè)污染問題越來越嚴重。國家工業(yè)化的發(fā)展也需要消耗大量的能源，農(nóng)業(yè)和工業(yè)的碳排放量加劇了生態(tài)環(huán)境問題。但通過發(fā)展低碳經(jīng)濟，實施農(nóng)業(yè)技術(shù)措施就降低農(nóng)業(yè)溫室氣體的排放量，改善生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)佳木斯地區(qū)農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展。
四、佳木斯新農(nóng)村發(fā)展低碳經(jīng)濟的途徑
佳木斯地區(qū)發(fā)展低碳經(jīng)濟有其必要性。下面本文將探討如何在佳木斯新農(nóng)村發(fā)展低碳經(jīng)濟，并主要從四個方面分析其發(fā)展途徑，希望對其他農(nóng)村建設(shè)地區(qū)起引導性作用。
1.加大農(nóng)村地區(qū)的低碳宣傳力度。低碳經(jīng)濟雖已提出很多年，但對于農(nóng)村地區(qū)而言，他們?nèi)狈Φ吞嫁r(nóng)業(yè)的了解，其理解層面尚淺。為了讓佳木斯農(nóng)村地區(qū)的人們盡快融入低碳經(jīng)濟的發(fā)展進程中，相關(guān)政府必須起引領(lǐng)帶頭作用，加大農(nóng)村地區(qū)的低碳宣傳力度，讓人們進一步了解低碳經(jīng)濟在農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位。政府應當建立起一支宣傳低碳經(jīng)濟隊伍，利用各種方法，如網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、報紙、農(nóng)村宣傳欄等方式來宣傳低碳經(jīng)濟，讓低碳經(jīng)濟滲入人心。只有這樣，低碳經(jīng)濟才能進入農(nóng)村地區(qū)，并使其促進佳木斯新農(nóng)村的建設(shè)。
2.發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)與循環(huán)農(nóng)業(yè)。在建設(shè)佳木斯新農(nóng)村的時候，發(fā)展低碳經(jīng)濟還必須考慮提高農(nóng)民收入的策略。農(nóng)業(yè)的地位特殊，是國家長遠發(fā)展的重中之重。與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不同的是，低碳農(nóng)業(yè)作為一種新型農(nóng)業(yè)，其倡導理念和發(fā)展方向是無污染和高產(chǎn)出，并努力實現(xiàn)資源的重復利用和清潔能源的產(chǎn)出。為了配合佳木斯新農(nóng)村低碳經(jīng)濟的發(fā)展，首先應該對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整，積極引進先進農(nóng)業(yè)設(shè)備，形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展循環(huán)農(nóng)業(yè)，并平衡農(nóng)業(yè)碳排放量，有效緩解農(nóng)業(yè)溫室氣體排放量的壓力。其次，深入開發(fā)新能源，提高原有能源的利用率。第三，合理利用農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的廢棄物。因此，必須在發(fā)展低碳經(jīng)濟的時候合理發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和循環(huán)農(nóng)業(yè)，使農(nóng)業(yè)向健康方向發(fā)展。
3.倡導低碳農(nóng)村社區(qū)。在佳木斯新農(nóng)村建設(shè)地區(qū)發(fā)展低碳經(jīng)濟不僅要體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)發(fā)展，而且在農(nóng)村建設(shè)新房子時也應該提倡低碳化，鼓勵農(nóng)民使用可以節(jié)約能源和技術(shù)的建筑材料，充分利用資源。在整個新農(nóng)村建設(shè)中，相關(guān)部門應該做好農(nóng)村社區(qū)的整體規(guī)劃，合理安排沼氣池的位置。同時，也應當關(guān)注整體的房屋結(jié)構(gòu)，鼓勵村民使用太陽能、空氣能等清潔能源，真正實現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)低碳化。
4.積極開發(fā)生物質(zhì)能源。低碳經(jīng)濟倡導的是低碳排放量。因此，在建設(shè)新農(nóng)村時可以加大生物質(zhì)能源的開發(fā)力度。生物質(zhì)能源是一種清潔能源，并且含量極其豐富，它主要依托植物的光合作用產(chǎn)生能源，其燃燒時對環(huán)境污染小。此外，該生物能源的使用可以減少二氧化碳在佳木斯農(nóng)村地區(qū)的排放量，有效改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。
五、結(jié)束語
綜上所述，隨著新農(nóng)村建設(shè)工作在我國的開展，低碳經(jīng)濟已成為農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。發(fā)展低碳經(jīng)濟不僅能有效緩解氣候變化帶來的負面影響，還促進了新農(nóng)村農(nóng)業(yè)往低污染、低排放的方向發(fā)展，促進了社會、環(huán)境和農(nóng)村經(jīng)濟的 和諧發(fā)展。低碳經(jīng)濟的發(fā)展有其必然性，但由于其在新農(nóng)村建設(shè)中尚處于起步階段，其改善還需要一定的時間。因此，在新農(nóng)村發(fā)展低碳經(jīng)濟項工作任重道遠，還需要付出一定的努力才有收獲。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要依靠低碳農(nóng)業(yè)，這也是未來農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路。
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篇5
Key words: electric power enterprises; social responsibility; present situation; problem; development trend; case analysis
中圖分類號：E232.5 文獻標識碼A 文章編號
一.電力企業(yè)社會責任發(fā)展現(xiàn)狀
所謂企業(yè)的社會責任就是企業(yè)在追求最大利益的同時對社會應該承擔的一些義務責任，這是企業(yè)實現(xiàn)最終的持續(xù)發(fā)展必不可少的一個環(huán)節(jié)。對電力公司而言，考慮其在國民經(jīng)濟中的關(guān)鍵地位和其具有壟斷性的行業(yè)特性，其社會責任主要體現(xiàn)在實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保、提高服務質(zhì)量、當重大災難來臨時提供援助或捐助等幾個方面。我國的電力企業(yè)雖然在履行社會責任方面起步較晚但經(jīng)過這幾年的發(fā)展也出得了令人矚目的成績。具相關(guān)統(tǒng)計在我國及世界的一些企業(yè)社會責任評獎中電力公司均獲得了較高評價，僅在胡潤企業(yè)社會責任一項評獎中電力公司連續(xù)幾年以較高成績榜上有名。特別要提的是在08年的汶川大地震中，僅國家電網(wǎng)公司就向災區(qū)提供捐款捐物總額超2.1億元，并在第一時間派遣維修人員到現(xiàn)場進行電力搶修，電力公司在災時以及災后所做出的重大貢獻是不容忽視的。雖然我們已經(jīng)在某些方面做出了榜樣，但對于電力公司而言這些還遠遠不夠，我們還要在不斷更新技術(shù)產(chǎn)品的同時跟上時代的腳步將節(jié)能減排工作以及提高企業(yè)服務質(zhì)量等發(fā)面取得發(fā)展，只有這樣我們的社會責任才得以體現(xiàn)，我們的企業(yè)才能得以持續(xù)發(fā)展[1]。
二.電力企業(yè)履行社會責任所面臨的問題
2.1電力企業(yè)節(jié)能減排工作還有待完善
改革開放以來隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，帶動了國內(nèi)各種中大型企業(yè)的產(chǎn)生，而這類企業(yè)的產(chǎn)生無形之中大幅度的增加用電量。就目前而言我國的主要發(fā)電途徑是采用燃煤發(fā)電、水利發(fā)電、核反應發(fā)電、風力發(fā)電等幾種形式，其中污染最大的就是燃煤發(fā)電。具國內(nèi)外數(shù)據(jù)統(tǒng)計，雖然我國國民經(jīng)濟處于世界第三位的水平，但是從我國的城市受污染排名來看，在世界20個污染最重的城市中我們中國就占了16，這是值得我們深思的。據(jù)研究表明我國的環(huán)境質(zhì)量急劇惡化和污染物的大量排放有著直接必然的聯(lián)系，其中影響最深的就是燃煤發(fā)電。目前在我國很多地方還保留著落后的火力發(fā)電設(shè)備，如小火電廠、自備電廠。這些企業(yè)中由于沒有先進的儀器設(shè)備，對燃煤的控制沒有達到應有的水平，根本不可能實現(xiàn)煤炭的充分燃燒，這樣大量的污染氣體SO2和煤渣粉塵就被排到空氣中造成環(huán)境污染并加劇了全球溫室效應[2]。
2.2電力發(fā)展跟不上國民經(jīng)濟發(fā)展的需要
雖然隨著電網(wǎng)在全國地區(qū)的安裝普及以及電力供應強度的不斷增加，但是仍然無法滿足我國國民巨大的用電要求。每當夏季用電高峰期來臨之際，電力供應無法得到保障停電斷電時間偶有發(fā)生，其次在全國的不同區(qū)域不同城市受城市規(guī)模或城市主要產(chǎn)業(yè)的影響，用電需求各有不同，能否合理發(fā)電供電也是一個相當嚴峻的考驗。另外，發(fā)輸電設(shè)備長時間、大負荷運行， 安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行的壓力加大，江河來水、氣候變化以及自然災害等都存在不確定因素；電煤價格上漲、運力緊張等現(xiàn)實都嚴重影響了我國今后電力的生存和發(fā)展。
2.3電力部門服務質(zhì)量有待提高
電力部門作為國有企業(yè)又是壟斷行業(yè)，其服務質(zhì)量的好壞代表了國家的形象，能否提供優(yōu)質(zhì)的服務以獲得人民群眾的認可是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的大事。在這樣一個毫無競爭的生存環(huán)境中，服務人員的服務意識難免會減弱，這就會導致服務跟不上無法令公眾放心。特別是在一些偏遠地區(qū)，這里由于其特殊的地理環(huán)境因素加上管理上的不方便，及時出現(xiàn)供電問題也無法得到快速的解決。就電力企業(yè)而言要想從根本上服務于人民，除了提供安全可靠的用電環(huán)境之外，還應該有針對性的提高服務人員的從業(yè)素質(zhì)和服務意識，要做到哪里有需要就到哪里去。對于一些中小型電力企業(yè)，除了在政府政策的指導下、輿論媒體的監(jiān)督下提供應有的服務，還需要從自身做起，找出自己的不足主動采取相應的政策措施進而從根本上提高整體的服務質(zhì)量，并以此立于行業(yè)發(fā)展的頂峰[3]。
三.完善電力企業(yè)社會責任的對策
在順應時展的同時，電力公司應從實際出發(fā)走科學發(fā)展的路線，在不斷的探索之中找出適合企業(yè)發(fā)展之路。在節(jié)能減排方面，應適時地調(diào)整方針戰(zhàn)略不斷地進行科學技術(shù)上的革新，以科學的手段來減少對環(huán)境的污染，另外要逐步取代一些中小型的發(fā)電企業(yè)以促進煤炭等資源的合理應用，應大力發(fā)展以水利。風力等可再生資源和自然資源的應用；在提高服務方面除了要確保安全可靠的供電環(huán)境，還應該穩(wěn)定電價，向國有大型企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)看齊。對公司的領(lǐng)導層而言要落實國家電網(wǎng)的政策方針勤于管理，避免服務人員思想上的松懈。對于服務人員而言，要從自身找到不足，努力增強自己的從業(yè)技能和自身的服務意識，要發(fā)揚甘于奉獻的精神[4]。
四.電力企業(yè)社會責任發(fā)展趨勢
在今后的發(fā)展過程中，我認為電力企業(yè)的社會責任的發(fā)展可從兩部分敘述。第一，從企業(yè)內(nèi)部而言要逐步完善各自的服務體系，制定出適合本企業(yè)的社會評價體系，以輿論監(jiān)督和自我改變兩種途徑獲得發(fā)展；第二，從企業(yè)外部而言要順應時展，要注重環(huán)保理念加強技術(shù)革新，要在全國范圍內(nèi)保證供電網(wǎng)絡(luò)的順利鋪設(shè)，保證偏遠地區(qū)困難群眾的用電需求。
五.吉林電力發(fā)展股份有限公司社會責任評價體系案例分析
吉林電力發(fā)展股份有限公司是一家公用事業(yè)型企業(yè)，該企業(yè)自2010年4月份公布了2009年的CSR報告。該報告從經(jīng)濟責任、環(huán)境責任、安全責任、社會責任以及企業(yè)2010年的責任展望等五個方面對企業(yè)的2009年執(zhí)行社會責任的情況以及在接下來的一年里企業(yè)要努力發(fā)展的方向。該企業(yè)一直秉承“合和共生，守正出新”的企業(yè)哲學，公司的注重的核心價值觀為“厚德善能，益邦惠民”，在企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展中，有目的的追求效益、責任和環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為相關(guān)的利益群體創(chuàng)造更大的價值，為我國社會的發(fā)展和進步提供非常可靠的動力。通過分析CRS報告和企業(yè)的運營情況，在主觀方面可以分析得出粵電力在全國同行中以企業(yè)的社會責任走在最前沿。
根據(jù)我國可持續(xù)發(fā)展理論和綜合利益有關(guān)的理論，加之當前的低碳經(jīng)濟對吉林電力發(fā)展公司公布的CSR報告進行科學的客觀分析得出：1.指標體系權(quán)重的分配：指標權(quán)重具體內(nèi)容的確定是通過邀請的10位我國在電力行業(yè)中具有權(quán)威的專家根據(jù)行業(yè)內(nèi)的具體情況，同時結(jié)合新形勢的低碳經(jīng)濟，然后再根據(jù)個人的觀點做出客觀的比較，利用層次分析法計算得到指標的相對權(quán)重；2.將每項指標的評價滿分值設(shè)定為10分，將38項指標設(shè)定成問卷形式下發(fā)，并設(shè)定一、二、三3級指標進行模式評價；3.根據(jù)三級指標的評價結(jié)果反推二級、一級指標的評價結(jié)果；4.綜合以上評價結(jié)果找出自身存在的不足之處，哪些地方需要加強，因此制定相應的解決對策。
結(jié)論：企業(yè)作為社會財富的創(chuàng)造者的同時也是國家和人民利益的中間承載者，企業(yè)的社會責任是體現(xiàn)一個企業(yè)的整體實力、體現(xiàn)企業(yè)的文化和整體形象的根本最有效的途徑。一個企業(yè)只有在追逐利益的同時心系社會、心系國家和人民，也只有這樣的企業(yè)才能在殘酷的市場競爭中生存下來獲得更為深遠的發(fā)展。
參考文獻：
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篇6
封山育林是培育森林資源的一種重要營林方式,具有用工少、成本低、見效快、效益高等特點,對加快綠化速度、擴大森林面積、提高森林質(zhì)量、促進社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要作用[1]。通過封山育林形成的林分植被種類增多,生物多樣性增加,涵養(yǎng)水源、保持水土的能力增強,森林病蟲害減輕,林分質(zhì)量提高。原來的疏林地、灌叢地、灌木林地、具備封育條件的荒山荒地等經(jīng)過5~10年的封育,大多已成為有林地,而封育成本僅為人工造林的1/10~1/5。封育起來的林分,植被種類豐富,使其涵養(yǎng)水源、改良土壤、水土保持的功能大大增強,為改善工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件起到了重要的作用,使糧食產(chǎn)量和農(nóng)業(yè)產(chǎn)值得到穩(wěn)步提高[2]。
1鳳城市封山育林狀況
鳳城市位于遼寧省東部山區(qū),共轄21個鎮(zhèn)(區(qū)),201個行政村。總?cè)丝?8.8萬人,其中農(nóng)業(yè)人口41.0萬人。全市總面積55.1萬hm2,林業(yè)用地面積40.9萬hm2,其中有林地面積35.3萬hm2,農(nóng)業(yè)用地6.1萬hm2。
鳳城市境內(nèi)自然地貌特征可概括為:北部為山區(qū)地帶,南部為丘陵地帶,海拔800 m以上的高山82座。長期以來,由于片面追求森林的經(jīng)濟價值,全市的森林受到不同程度的破壞,在2000年之前,全市荒山面積逾2萬hm2,低產(chǎn)低效林分逾13.3萬hm2,這些林分亟待恢復成森林。
鳳城市的封山育林項目主要從“封山”和“育林”2個項目抓起,“封山”就是針對有培育前途的疏林、低產(chǎn)、低效林分,容易引起水土流失的林地,以及生長著珍貴樹種、具有觀賞和保護價值的林分,進行人為的強制性地封禁,禁止一切經(jīng)營活動,以促進林分在短時間內(nèi)恢復森林環(huán)境或者是保護原有林木不被破壞的森林保護措施;而“育林”同樣是恢復森林的一種手段,是將那些不能單純通過“封”、“禁”措施就能恢復森林環(huán)境的林地,通過人工造林結(jié)合“封“、”禁”的手段,從而達到恢復森林的目的。
從2000年開始至2006年,全市21個鎮(zhèn)(區(qū))累計完成工程封山育林24.8萬hm2,占有林地面積的70%,其中“封山”工程項目完成22.8萬hm2,即天然林保護工程項目4.46萬hm2、公益林保護工程項目18.3萬hm2;“育林”工程項目完成2.03萬hm2,即退耕還林工程項目1.28萬hm2、三北防護林造林工程項目0.75萬hm2。
2封山育林生態(tài)效益分析
2.1退耕還林
退耕還林工程和三北防護林工程使得昔日的荒山禿嶺變成了郁郁蔥蔥的林地,這2項工程所營造的逾2萬hm2林地,基本上消滅了鳳城市境內(nèi)的荒山和荒地,同時還將逾0.4萬hm2的山坡耕地變成了林地。
2.2恢復生息
天然林保護工程和公益林保護項目將鳳城市內(nèi)的疏林地、低產(chǎn)、低效林地全面地封育管護起來,使得這些林地得以修養(yǎng)生息,并快速恢復起來。特別是對“綠色通道”兩側(cè)的影響尤為顯著,現(xiàn)在的“沈丹高速公路”、“沈丹鐵路”、“304國道”、“201國道”以及省級公路“愛-蓋線”、“張-莊線”等交通要道,其兩側(cè)面山全部屬于封山育林工程范圍,并且全部完成了封山綠化,給鳳城市的造林綠化樹立了樣板,也提升了鳳城市生態(tài)環(huán)境的整體形象。
2.3調(diào)節(jié)氣候
這些快速恢復起來的森林對調(diào)節(jié)鳳城市的氣候起到了積極作用[3]。濃密的林冠阻擋太陽輻射,使林內(nèi)呈現(xiàn)巨大的溫室效應,由于森林內(nèi)的溫度較低、濕度較大,林地表面蒸發(fā)量比無林地小,一般為無林地的20%~60%,與無林地相比,冬暖夏涼、夜暖晝涼,溫差較小,有利于林下植物生長和動物棲息。
森林蒸騰是森林植物進行有機物合成及分解、能量的吸收和轉(zhuǎn)化的一種生理現(xiàn)象。即土壤水分經(jīng)根系吸收,通過輸導系統(tǒng),至葉部及嫩枝皮部逸散到大氣中的消耗過程。森林蒸騰量比草原、農(nóng)田和裸地高。森林蒸發(fā)-蒸騰量一般接近年降水量的一半或一半以上。空氣濕度的增加,則易形成霧淞、露、霜等水平降水;同時對垂直降水也有一定影響。以此推算,鳳城市年降水量1 000~1 300 mm,封山育林工程面積占林地面積的70%,則其中70%的降水是封山育林工程所帶來的。
2.4涵蓄水源
這些經(jīng)過封山育林所形成的森林涵蓄水源、保持水土的效益尤為明顯[1]。森林的覆蓋、截留降水作用,使土壤免于雨水濺擊和地面徑流的沖刷。而降水滲透到地下,變成緩慢的地下徑流,既有利于削弱洪峰水量,又利于森林水分、土壤的保存[4]。
2.4.1蓄水效益。據(jù)專家研究測定,一般1 hm2林地可增加森林蓄水300 m3,按此標準計算封山育林工程每年可增加森林蓄水量7 438萬m3,相當于新建1個中型水庫,如按1 m3蓄水工程蓄水價值1.50元計算,則每年增加的蓄水量折合價值為11 155萬元。
2.4.2 保土效益。據(jù)專家研究測定,平均1 hm2森林保土22.5~30.0 t,按下限值計算,封山育林工程每年可減少土地流失557.9萬t,如按每流失1t土壤經(jīng)濟損失1.00元計算,年獲保土功能價值557.9萬元。另據(jù)推算,每年有25%的土壤侵蝕量淤積在水庫,塘壩及河閘中,則有平均淤積量為139.5萬t,按土壤容量重1.15 m3計算,折合160.4萬m3泥沙,如按每清淤1 m3泥沙耗費6.00元計算,每年可節(jié)省清淤費962.4萬元,2項合計保土效益為1 520.3萬元。
2.4.3保肥效益。鳳城市土壤含有機質(zhì)1.12%~2.60%、氮0.059%~0.126%、磷0.034%~0.126%、鉀0.52%~2.53%,按平均含量計算,因減少水土流失而保住的有機質(zhì)1 115.8萬t,折合廄肥2 231.6萬t;氮肥55.8萬t,折合尿素111.6萬t;磷肥47.4萬t,折合過磷酸鈣379.2萬t;鉀肥836.9萬t,折合氮化鉀1673.7萬t。按現(xiàn)行市場價格計算,尿素1 100元/t、過磷酸鈣200元/t、氮化鉀900元/t、廄肥按20元/t,則項目建成后每年保肥效益達1 749 562萬元。
2.5保護野生資源
由于森林的快速恢復,使得林地內(nèi)依靠森林生存的野生動植物也重新回歸自然,山上林茂草豐,林內(nèi)野生資源重新豐富起來。據(jù)不完全統(tǒng)計,現(xiàn)在鳳城市擁有植物81科404屬998種;哺乳動物14科28種;鳥類39科162種;人參、細辛天麻等中藥材620種;木耳、榛蘑等野生食用菌幾十種。
2.6改善環(huán)境
封山育林使得森林環(huán)境逐漸改善,吸引了眾多的城市人群來到森林中休憩、養(yǎng)生。現(xiàn)在,鳳城市除了原有的鳳凰山自然保護區(qū)之外,又開發(fā)了賽馬鎮(zhèn)的浦石河森林公園、雞冠山鎮(zhèn)的大西溝森林公園。這些地方在為人們提供休閑娛樂的場所之外,也為促進鳳城市的經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。
2.7減少災害
減少旱災、洪災、蟲災、風災等自然災害。在夏季,森林使地面溫度降低,空氣垂直溫差變化減少,上升氣流速度減弱,因而還可削弱形成雹災的條件;森林的調(diào)節(jié)氣候和涵養(yǎng)水源的作用,減少了旱災和洪災的發(fā)生,或者降低了災害的強度;森林中棲息的各種鳥類,是危害農(nóng)作物的害蟲們的最有效的“殺手”。因此,封山育林又間接地為農(nóng)村糧食增產(chǎn)起到一定的作用。
2.8改良土壤
森林的逐漸恢復,改良林地內(nèi)的土壤。枯枝落葉層經(jīng)微生物分解變?yōu)橛袡C質(zhì)而增加了土壤肥力,據(jù)測算,1 hm2闊葉林的年枯枝落葉量干重為600 kg,以此推算,封山育林工程所產(chǎn)生的枯枝落葉量為14.9萬t。
2.9林業(yè)發(fā)展
封山育林為鳳城市的林業(yè)積累了豐富的后備資源。“封山”和“育林”所形成的逾20萬hm2森林,每年的蓄積生長量逾80 m3,按現(xiàn)在的木材市場價格推算,僅每年林木生長量的經(jīng)濟價值就可達24 000萬元。
3小結(jié)
鳳城市從2000年開始的封山育林工程,累計完成封山育林24.8萬hm2,僅生態(tài)效益一項,每年就可以創(chuàng)造經(jīng)濟價值將近200億元,相當于全市58.8萬人每人可享受3.4萬元。森林覆蓋率由過去的71.2%增加到72.0%。如今,只要一踏進鳳城市境內(nèi),人們就會被這里的山林植被所吸引,郁郁蔥蔥、蒼翠欲滴的景色,使人猶如進入一個綠色世界。經(jīng)過幾年持之以恒的封山育林工程,為鳳城市營造了一個獨具特色的生態(tài)環(huán)境體系,為全市經(jīng)濟、社會的快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的生態(tài)條件。對于改變鳳城市的環(huán)境、控制水土流失,減緩各種自然災害,促進農(nóng)、牧業(yè)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)和國土治理都起到了決定性的作用。
4參考文獻
[1] 張革,張明宏,宋佩東.封山育林效果調(diào)查初探[j].遼寧林業(yè)科技,2008(1):38-40.
