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隨著我國高等教育大眾化的推行，大學生就業日趨成為社會各方關注的焦點。人社部統計“十二五”期間應屆畢業生年平均規模將達到近700萬人，將成為城市新增就業人口的主力軍，就業的總量壓力依舊很大[1]。高校畢業生結構性失業問題變得更加突出。據麥可思公司《2010年度大學就業能力排行榜》調查顯示，工商管理專業是連續三屆失業人數最多的本科專業之一，2010屆本科專業失業量前十位的專業中，工商管理專業排名第六位[2]。作為全國高校中開設最普遍專業之一的工商管理專業，畢業生就業狀況不容樂觀。

一、國內研究現狀

自1996-1998年有關大學生就業方面的學術研究基本上很少。1999年我國高校開始擴大招生規模。從整體上來說，這一時期，我國勞動力整體素質并不高，社會對大學生還有很大的吸納空間，高校畢業生就業問題還不是很嚴峻。2000年以后開始有了對大學生就業工作的研究，隨著就業形勢日益嚴峻，國內學者對大學生就業問題的關注升溫。主要圍繞就業服務體系的構建以及就業政策的扶持來進行。

在就業服務體系研究方面，國內最早文獻是1993年發表在《南方經濟》第四期的《淺析市場經濟條件下發展和完善就業服務體系問題》，文章主要對在建立社會主義市場經濟體制的新形勢下，如何完善和發展勞動就業服務體系，使它更適應社會和經濟發展的需要發表了一些看法。而最早研究“大學生就業服務體系”的文獻是2001年劉和忠的《德國大學生就業服務體系及啟示》。[3]從2005年開始出現有關“大學生就業服務體系”碩士論文形式的研究文獻 [4][5]。

在大學生就業政策方面的研究，我國學者普遍認為政府在促進大學生就業政策的制定和執行上還存在問題和影響。張秋瑩從政策設計和執行方面談論了我國大學生就業政策低效的原因[6]。楊偉國基于“就業政策矩陣模型”，從就業政策發揮的功能的角度，分別討論了中國促進就業政策的三大支柱：戰略性就業政策、市場性就業政策和保護性就業政策[7]。楊歌舞認為在政府就業政策影響上，就業政策影響大學生就業行為的選擇和就業能力。需求促進政策、供給促進政策、供求匹配促進政策均會影響大學生就業能力和就業機會[8]。劉克鵬認為目前大學生就業政策存在不完善之處，如政策規劃缺乏統一性，可行性不強、評估和監督機制不健全等[9]。陳海林從公共政策供給視角探討了大學生就業政策。張凌云認為需要在規范各行動者的行為和加強就業政策與社會保障政策的統一性上進行制度創新[10]。徐燕認為我國大學生就業政策存在短期性和有限性，執行力度不夠的問題，并從調整產業結構、提高學生就業能力、規范就業市場、健全就業信息體系方面構建了長效機制[11]。

現階段關于大學生就業的研究文獻大多基于宏觀層面進行研究，從學生層面、高校類別、具體專業等研究視角的成果鮮有。本文以西南林業大學工商管理專業為例，探討林業院校工商管理專業就業現狀及對策。

二、西南林業大學工商管理專業就業現狀

西南林業大學（以下簡稱西林）工商管理專業1999年開始招生，屬于二本招生。在林業院校大背景下，培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，畢業后能在工商企業、各級政府、金融機構等單位從事市場營銷，財務管理，人力資源管理，生產組織管理等方面的各類人才。以下對2009-2012年該校的就業情況進行分析。

西林2009-2012年向社會輸送了262名工商管理專業畢業生。近四年該專業畢業生人數出現了下降趨勢，2012年有小幅增加。

圖1 西林工商管理專業09-12年初次就業率和年終就業率

注：數據來源于云南省教育廳

從上圖可以看出西林工商管理專業09-12年初次就業率的一個變動趨勢，年終就業率呈現出先下降后逐年上升的趨勢，初次就業率和年終就業率在2010年為近四年最低。這主要是由經濟發展和就業市場大環境因素導致。

為便于分析林業院校就業現狀，本文選擇云南大學（一本院校）及云南師范大學商學院（三本院校）作為參照進行對比分析（數據來源于云南省教育廳）。

1.初次就業率處于云南省中間水平

圖2 西林、云大、師大學商學院工商管理專業09-12年初次就業率對比

注：此數據來源于云南省教育廳學生工作處

從整體情況看，西林工商管理專業近四年的初次就業基本處于中間水平，穩中有升，而一本院校的該專業初次就業率有下降趨勢，三本院校則穩步上升。

2.以云南為主要就業區域

經整理近四年的年終就業統計數據，按生源地情況（省內外）分別統計了就業地區，得到如下數據。

表1 畢業生生源地與就業地

從上表數據看，整體而言，該校工商管理專業畢業生四年來74.78%的畢業生在云南就業，超過云南籍生源的占比約10個百分點。進一步結合生源地情況分析，云南籍畢業生到省外就業的人數非常少，四年僅有10人離開云南就業。而省外生源四年共有35人留在云南就業，由于云南經濟不夠發達就業崗位有限，外省學生擠占了云南就業市場，導致就業壓力加劇。

3.以大中城市為主要就業地

圖3 西林工商管理專業09-12年畢業生就業地

根據09-12年畢業生就業數據分析匯總，該校工商管理專業畢業生主要就業領域是大中城市。總體比例在70%以上，但出現了逐年下降的趨勢，而中小城市的就業人數逐年呈現增長，說明大學生就業開始趨于理性。

4. 以私企為主的就業結構

由下圖可以看出，我校工商管理專業畢業生就業結構主要以私營企業為主。09-11年人數比例均在一半以上，11年達到最高值62.5%。12年呈現大幅下降。以私營企業為主的就業方向開始分散，就業結構逐漸向多元化發展。

圖4 西林工商管理專業以私企為主的人數比例

5.自主創業及考研人數較少

自主創業是大學生就業的重要途徑，國家出臺了許多優惠政策促進大學生自主創業，從而掀起了我國第四次自創創業的。近四年西南林業大學工商管理專業畢業生自主創業人數極少。平均每年1人創業成功。

該專業考研升學比例也較低，09年3人，2010-2012年都為2人。

三、西南林業大學工商管理專業就業存在的問題

為探尋該校工商管理專業就業存在的問題，筆者就就業期望、就業管理等問題在該專業應屆畢業生中進行了問卷調查，共發放問卷50份問卷，有效回收48份，問卷整理出如下存在問題。

1.學生缺乏獲取就業信息的主動性

通過問卷調查發現，對就業信息很了解的僅4 %；41.6%的畢業生對就業信息了解；超過一半的學生對就業信息不太了解或不了解。學生主動尋求就業信息的意識淡薄，甚至出現“上頭熱，下頭冷”的現象，學校對就業信息的頻繁性與學生對信息獲取的麻木性形成鮮明的對比。

2.學生就業目標不明確

工商管理專業培養從事市場營銷，財務管理，人力資源管理，生產組織管理等方面的各類人才，但現實經濟社會中，企業的財務崗人員需要財會專業畢業生；人力資源崗位需要人力資源管理專業畢業生，行政管理需公共事業管理或文秘等專業畢業生，因此，大部分學生只能在市場營銷崗位尋求就業。通過對西南林業大學應屆畢業生的調查，在未找到工作的畢業生中，尚有47.6%沒有明確的就業目標。

3.學生就業期望值高

影響工資水平的因素很多，如人力資源的供求關系、地區經濟發展程度等。由網上薪酬數據調查顯示，北京、上海、廣州、深圳等一線城市在2011年的平均起薪點是2900元左右。云南等二線城市的勞動力市場薪資狀況，剛進入企業的薪資一般在1500-2000元[13]。而筆者的調查數據顯示（見下圖），73.8%的畢業生對第一份工作的薪酬期望是2000-3000元。被調查人群中超過半數對薪酬的心理預期偏高，這必然導致一定程度的自愿性失業，或者產生更多的摩擦失業。

4.學校就業指導工作不完善

該校在就業工作中采取措施，加大就業指導和服務力度，設立就業指導與服務中心，建立西南林業大學就業創業實訓基地、贏在協誠大學生創業文化交流中心、昆明創業青年俱樂部為學生就業創業搭建服務平臺，全面做好就業服務工作。但通過問卷調查發現，畢業生們對學校的就業指導看法不一。9.6%的同學認為學校的就業指導非常實用，能對自己求職成功起重要作用。65.4%的同學認為學校的就業指導一般、有一定作用。21.3%的同學認為學校的就業指導沒有太大作用。3.7%的同學對學校的就業指導作用說不清楚。從這個數據顯示結果來看，學校的就業指導是有一定作用的，但是部分同學仍對學校的就業指導存在一些看法。由此看來，學校的就業指導工作仍存在改進的空間。

四、建議

就業是民生之本，也是構建社會主義和諧社會的重要內容。基于當前的社會形勢、專業特點，林業院校的工商管理專業就業前景不容樂觀，在構建國家、學校、社會全方位的就業扶持體系的前提下，林業高等學校應該從教學培養目標、人才定位方面尋求自己的特色，并從以上基于學生視角的就業調查中得到啟示，進一步做好就業服務工作，為學生畢業就業提供更多的機會。

1.就業指導應貫穿大學教育始終

目前大部分高校的就業指導和服務大多是在高年級中進行，但就業理念應該從低年級開始抓起，從學生入校的專業教育開始就應該具有就業引導的意識，從培養方案的制定、動手能力的培養、綜合能力的提升等方面加大就業指導的力度，一方面可以通過盡早開設職業生涯規劃課，幫助學生探索自我，分析專業出路，了解職業空間，另一方面將職業指導滲透入各門專業課程中，任課老師結合專業課程教學，做好職業規劃指導。

2.培養學生主動尋求就業信息的意識

目前許多高校都是通過網絡、飛信或qq進行就業需求信息的，而如前分析，目前的現狀是學校信息密集而學生視而不見，信息越密集，學生越過濾各種有用信息，因此，應該加大學生對就業信息獲取的主動性教育，變被動接納信息為主動尋求信息。當然，意識培養是一個潛移默化的過程，其教育應滲透到各項學習和生活當中。

3.建立校企合作的新機制，將選拔與培養相互滲透

用人單位如果僅通過面試和簡歷選拔人才，可能導致對招聘人才的不滿意，從而導致學生暫時性失業，而學生僅通過招聘宣講了解企業，也可能導致后期人才流動的普遍性，繼而產生較多的摩擦失業。因此，如果建立校企合作的新機制，將企業盡早引入學校，通過實踐活動、競賽活動、論文指導、獎學金設立等多種形式使企業參與到人才培養的全過程中，同時，邀請用人單位進行求職前的模擬面試，既可以使企業做到早選苗、早培養，對學生有更多的了解，又可以使學生了解更多的企業信息和企業文化，提高對企業的認可度，提高初次就業的比例，更減少后期的摩擦失業。

4.加強心理輔導，幫助學生調整就業心態

就業過程是從職業理想走向社會現實的轉變過程，但面對嚴峻的就業形勢，不少學生難免出現患得患失、急躁焦慮、自卑自棄等異常的求職心理，從而影響畢業生順利就業。因此，學校可以通過心理輔導，幫助學生合理調整就業期望值，制定一個相對明確、合理的求職方向和目標。

參考文獻：

[1]郗杰英.當代中國青年就業創業研究報告[D].北京：現代出版社，2010

[2]陳光金、李偉.2010年學生就業藍皮書麥可思研究[M].北京：社會科學文獻出版社，2010

[3]劉和忠.德國大學生就業服務體系及啟示[J].外國教育研究.2001，28（5）：42-45

[4]吳薇.生涯發展理念下大學生就業指導服務體系的構建[D].上海：華東師范大學.2005

[5]鄔紅波.寧波、香港地區大學生就業指導服務體系運行機制的比較研究[D].上海：華東師范大學.2008

[6]張秋瑩.大學生就業政策低效原因及對策探析[J].廈門城市職業學院學報.2012，14（4）：43-46

[7]楊偉國.中國就業促進政策的三大支柱[J]新視野，2008，（2）：18-20

[8]楊歌舞.就業政策對大學生就業的影響研究[D].湖南：湖南師范大學.2008

[9]劉克鵬.當前我國大學生就業政策中存在的問題及對策分析[J].科技向導，2012，（8）：78，121

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該公司建立于21世紀初，是一個集產、購、加、銷為一體的現代農業產品加工企業。該公司作為湖北省農業產業化重點龍頭企業、國家星火計劃“優勢農產品生產標準化研究與示范”和全國綠色食品原料（水稻）標準化生產基地項目承擔企業。公司還被省軍供中心授予為湖北省軍供大米定點加工企業、市政府列為應急大米加工企業。公司現有員工110人，其中具有中級職稱的專業人員12人，一般技術人員10人，擁有資產2000萬元，年收購糧食50000噸；企業擁有年產5萬噸大米現代加工基地一處，并配備進口大米加工設備一套，屬于武漢地區典型的中等規模企業，對工商管理人才的需求集中在車間管理人員、財務人員等。

在實地調研中，該公司董事長z先生就直截了當地表示“管理專業的應屆畢業生”在他們企業“很難就業，管理就更沒戲了”。他的企業近兩年來招聘的多名管理人員，都是社會上同行企業中的資深人士，而大學管理類應屆畢業生一個都沒有。這形成了所謂的“在企業管理中‘科班生’敵不過‘草根一族’”的現象。對于這一現象，z先生頗感“無奈”地表示：與那些從生產一線成長起來的“草根一族”管理者相比，大學管理類畢業生恰恰相反，他們在不知道企業為何物，不熟悉企業上中下職員關系與內外部環境時，就由外而入地先學管理定義、標準模式與共性規律等；等他們到了企業，相比一線管理人員磨合期會很長，而且這個過程不會給企業產生多大效益。因此，企業在管理本文由收集整理人才選擇上自然會傾向于“內部挖潛”或是“直接空降”，“這樣既節省了培養一個新人的成本，還避免了不必要的風險”，最終導致了“管理類應屆畢業生進入社會后能直接從事管理工作的幾乎是鳳毛麟角”的結果。

二、小微企業調研：武漢某禮品工貿有限公司

武漢某禮品有限公司是一家集設計、開發、生產、銷售為一體的專業禮品公司。目前，該公司擁有一支大約20人的，富有創意、善于進取的專業設計師、生產工程師和營銷管理人才組成的優秀團隊，屬于湖北地區典型的小微型商貿型企業。公司總經理f先生指出：該公司目前正處于事業的高速發展階段，正急需一批高素質的工商管理類人才的加盟，具體需求主要集中在創意設計、電子商務與市場銷售上。但是，工商管理的本科畢業生卻很不好“招”。一方面，本科畢業的工商管理學生可能不太“看得上”他們這種規模的小型企業；另一方面，由于“市場銷售”似乎進入門檻不高，其他專業（如文學、歷史專業）的同學也可以經過短期培訓后基本勝任此類工作，甚至高中、中專或大專生也完全可以適應此類工作，所以造成“外行搶內行工作，低學歷擠高學歷機會”的現象十分普遍。如何使工商管理專業的同學避免上述求職中尷尬呢？或許f先生的一番觀點可以提供思路。f先生向我們談到：公司中最后能夠在實際業務中成功并堅持下來的員工，似乎有一個共同的特點就是“一專多能”。由于在具體的產品推銷中“會計”、“營銷”、“報關”等知識都將綜合運用，凡是具有扎實的相關知識并能靈活加以運用的同學，都能迅速地在崗位競爭中脫穎而出。換句話說，企業最歡迎的學生就是那種“一上來就能夠符合企業的各種需求”，一個人能當三個人用的“多面手”。

三、當前本科工商管理教育的困境

首先，市場人才供應“飽和”。近年來我國本科工商管理專業教育的發展遭遇了困境。一方面，我國普通高等學校經濟學類和工商管理類本科專業人才培養規模越來越大，專業點由1998年的1276個猛增至2010年的2900個左右，500多所本科院校開設了經濟學類和工商管理類本科專業，占全部本科院校的80%以上。這直接導致了該專業畢業生就業競爭壓力巨大。其次，理論與現實的沖突。“中國企業系統化管理與國外整整相差一代人，大約70%的企業不具備現代意義上的管理系統”。因此，大批學習發達國際先進管理理論的畢業生去企業后，將發現理論與現實相差太遠，而無所適從。最后，高校教育偏重理論，而輕實踐應用。當前我國的工商管理本科教育，長于理論教學，而輕于實踐應用教育，因此還無法幫助學生跨越這道“看似無形勝有形”的門檻，實現所學理論與知識和企業工作要求的“無縫對接”。同時，就師資隊伍而言，高校老師的弱勢在于他們缺少市場實踐經驗——在市場經歷、國際交流經歷、學位層次等方面存在不足，素質急待提高，只能“空對空”地給學生講理論與模式。對于我國本科工商管理專業教育來說，能否適應我國市場經濟的不斷發展與成熟，有賴于相關教育能否提高學生的人際關系能力、實際動手能力、創新精神、應變能力等綜合素質，以滿足現代企業對利潤追求的終極目標。這才是今天我國高校本科工商管理專業突破困境的關鍵。

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1引言

隨著我國改革開放逐漸深入發展，當前階段市場經濟已經獲得了較為迅速的發展，市場資源配置也逐漸優化。但是當前階段我國不同企業之間的競爭也在日益加劇，面對日益激烈的市場環境，如果想要形成新的利益增長點，實現長遠穩定發展，就需要不斷滿足當前階段市場需求，積極擴大企業在市場中的份額。當前階段，工商管理在企業管理中的應用具有重要意義，許多工商企業也逐漸認識到了工商管理工作在組織內部發展中的重要作用，但是現階段我國工商管理在企業管理中的應用還存在一些問題。因此，對工商管理在企業管理中的現狀進行研究分析具有重要的現實意義。

2工商管理在企業管理中的應用現狀分析

工商管理在企業管理中的應用具有一定的系統性和復雜性，具體而言，我們可以從以下方面展開分析和探索。

2.1社會環境的影響

工商管理對于現代企業運行發展來說具有長遠意義，對于處于轉型階段的企業組織來說，必須高度重視工商管理在組織發展過程中的作用。通過調查研究，我們可以發現，當前階段我國工商管理貫徹落實過程中還存在一些阻礙，這些阻礙極大影響了先進管理理念的貫徹和落實。

因此，現代企業運行和發展過程中，必須堅持和貫徹以人為本的管理理念，徹底消除落后思想對于企業發展的影響。在企業組織運行發展過程中，貫徹工商管理工作需要大力宣傳民主和法制，企業管理者和組織內部員工都必須高度重視社會環境因素對組織發展的影響，積極做好預防工作或準備措施，促進組織內部工商管理工作順利開展和運行。

2.2管理理念較為落后

現階段，我國企業組織內部管理者和員工之間還存在一些關系誤區。許多企業管理者認為，自身于企業員工之間僅僅是簡單的雇傭關系，企業只需支付薪酬給員工，員工只是獲得自己的勞動報酬，這種觀念會對企業發展產生不利影響。同時，當前階段企業運行過程中還存在管理者過于重視企業經營業績，對員工自身長遠發展不夠重視等問題。這會導致企業運行發展過程中難以留住內部精英人才，進而對企業運行長期發展產生極大不利影響。員工在企業內部工作過程中缺乏主人翁意識，也會使得整體工作效率受到影響，難以發揮自身主觀能動性。

因此，我國企業運行管理過程中，一定要真正落實貫徹以人為本的理念，不能僅僅針對企業精英，而是要針對企業內部工作和運轉過程中的全體員工，將以人本位的思想落實到當前階段企業工商管理的每個環節。

3工商管理在企業管理中的應用意義分析

3.1促進形成競爭優勢

現階段企業面臨的市場環境發生了變化，市場競爭愈加激烈的趨勢并沒有改變，市場競爭對手越來越多，競爭程度也越來越激烈，企業要想在激烈的市場競爭環境中形成自身發展優勢，實現長遠運行發展，就需要具備獨特的競爭能力。而工商管理在企業運行管理中的運用可以有效地提升企業的綜合競爭能力，使得企業在運行管理過程中更加具有積極性和科學性。

因此，工商管理理念在現階段我國企業運行發展過程中的應用可以有效改善企業運行狀態，為企業贏得明顯競爭優勢，促進企業長遠發展。

3.2促進企業實現跨越式發展

當前階段企業運行過程中存在管理理念過于陳舊的問題，這不僅會影響企業自身利潤的實現，而且會對企業運行發展和競爭能力產生較大的惡劣影響。此時工商管理先進理念在企業運行管理過程中的應用就顯得十分有必要，可以有效改善企業經營現狀，使得企業在先進科學技術和科學管理方法的引領下不斷解決發展弊病，彌補發展漏洞，促進企業在新的理念支撐下實現跨越式發展。

因此，工商管理在企業管理中的應用有利于加快形成企業組織競爭優勢，促進企業實現跨越式發展。

3.3促進企業管理水平提升

企業運行水平的提升很大程度上會受到管理階層工作人員實際素質高低的影響，所以對企業內部管理人員開展工商管理方面的專業培訓，有利于提升其專業素質和知識技能，使得管理人員可以利用現代化的科學技術以及管理手段對企業內部的工作進行高效管理，促進企業發展，為企業運營改革提供更加堅實的基礎和發展保障。

因此，要想提升企業運行過程中的綜合管理水平，一定要使得企業擁有科學并且完善的管理體系作為支撐。

4工商管理在企業管理中的應用措施分析

4.1有效利用科技創新

隨著市場環境不斷發生變化，企業要想在當今時代潮流中獲得長遠發展，就需要發揮先進科學技術的積極作用，提高企業運用先進科學技術進行創新發展的能力。同時，在企業運行管理中運用工商管理理念，要注重樹立創新意識。現階段我國企業運行管理中還存在著對于科學技術以及先進管理手段認識不到位的現象，因此企業要積極轉變傳統的經營管理理念，運用創新型的工商管理方法，引進工商管理高科技人才，進行企業創新、改革與發展，促進企業在這一過程中實現轉型升級，確立自身發展優勢，在市場競爭中立于不敗之地。我國工商管理在企業管理中有效利用科技創新具有積極意義，不僅有利于提升工商管理在企業管理中的地位，而且有利于樹立新的競爭優勢，助力企業實現長遠發展。

4.2對工商管理進行深入認識

現階段企業運行管理過程中，運用工商管理理念需要對工商管理進行深入認識，注重樹立資本經營管理的意識，注重發揮資本流動增值過程的積極作用，從而為企業經營過程帶來更多的利潤價值。在現代化的市場環境下，資本只有流動起來才具有意義，處于循環流動狀態的資本才能夠為企業運行發展創造更多的價值。要想實現這一目標，首先就需要學會運用企業自有資本，運用多種方式實現資本增值。其次要善于運用潛在的社會資源，在運行管理過程中，充分發揮社會資源的作用，進行更加科學合理的融資，為企業發展帶來更加雄厚的物質保障，促進企業可持續發展。在企業管理中對工商管理進行深入認識有利于提升企業工商管理水平，促進企業實現長遠盈利與發展。

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企業工商管理就是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、領導、人員配置、指揮等一系列職能的總稱。對于企業而言，工商管理十分重要，它關系到企業自身的發展。在企業發展過程中，人才、技術、資金等是企業經營活動中不可或缺的幾個元素，而企業工商管理可以對企業的經營活動、技術、資金以及人力資源進行全面的管理，優化企業資源配置，明確企業發展方向，充分調動員工的工作積極性，為企業帶來更好的效益。[1]

三、企業工商管理現狀

（一）企業管理體制落后

我國企業正處于轉型時期，企業管理體制還比較落后，在一定程度上制約了企業的發展。對于企業工商管理工作而言，由于企業管理體制落后，相關制度還沒有建立，以至于許多工作難以正常開展，還不夠健全。同時，企業在管理過程中依然是采用傳統的管理模式，缺乏創新，盲目地照抄他人先進的經驗模式，不利于企業管理工作的開展，難以爭取企業員工的配合。

（二）人員水平不足

企業工商管理涵蓋了企業方方面面，是一項綜合性的工作，對相關管理人員要求非常高，而企業現階段的管理人才難以滿足企業工商管理工作的需要。一方面，管理人員職業素質有待提高，專業能力不足，難以勝任工商管理工作；另一方面，管理人員的責任心不強，不能認真對待自己的工作，大多憑借經驗來進行管理，沒有圍繞企業的發展以及市場需求來進行工商管理，從而制約了企業的發展。

（三）企業經營模式落后

受計劃經營的影響，企業在經營過程中依然采用較為傳統的經營模式，脫離了市場，沒有根據企業自身發展情況來制定經營策略。同時，企業各部門之間各自為政的現象較為嚴重，如生產部門只顧自己的生產工作，與市場部門缺乏溝通，這會造成產品滯銷。對于企業而言，脫離了市場，勢必會增加經營風險，使得企業在市場競爭中處于劣勢地位，嚴重的還會面臨破產、倒閉的風險。

（四）工商管理目標含糊不清

企業是市場主體之一，企業的經營活動都是在市場環境下進行的。然而，在這個快速發展的社會里，許多企業片面追求產品效益，只重眼前利益，忽視長遠利益。就當前企業的管理工作來看，企業工商管理目標還不夠明確，既沒有明確企業管理目標，忽略了企業文化，也沒有明確企業應承擔的社會責任，使得企業在生產過程中的許多行為違背了可持續發展戰略的要求。另外，許多企業為了獲取暴利，生產了一些質量不合格的產品，嚴重損害了廣大消費者的利益。

四、企業工商管理改進策略

（一）管理體制的完善和創新

在企業全面改革深化的背景下，社會對企業管理工作提出了更高的要求。而企業工商管理涉及企業各方面，要想提高工商管理的水平和質量，為企業帶來更好的經濟效益，就必須積極地完善相關管理體制，加大管理體制創新。首先，企業必須促進自身的發展，制定健全的管理體制，如財務管理制度、人力資源管理制度，將企業各項管理工作納入正常軌道，從而確保各項工作的順利開展；其次，要建立有效的監督機制，對企業工商管理工作進行全面的監督，確保各項工作有效進行，確保工作效率。另外，要建立有效的激勵機制和獎懲機制，從而更好地規范員工的行為，激發員工的工作積極性和主動性，促進企業工商管理工作的開展。[2]

（二）加強人員的管理和教育

在社會進步的過程中，人才一直起著決定性的作用。企業是社會發展的重要組成部分，企業要想提高工商管理的水平，就必須注重專業管理人員的教育和管理。首先，對工商管理工作人員進行專業教育，提高管理人員的專業水平和職業素養，進而更好地服務工商管理工作；其次，注重管理人員能力的培養，定期進行實訓和總結，不斷提升他們的管理能力。在能力培養中，要加強管理人員對企業文化、制度、技術等方面的學習，為工商管理培養更專業的人才。另外，企業應注重外來人才的引進，在人才招聘過程中，應該通過科學的招聘評測來進行，為企業引進專業的人才，從而促進企業工商管理工作的開展。[3]

（三）管理模式的創新

我國企業正處于轉型時期，而傳統的企業管理模式已經難以滿足當代企業發展的需要。企業要想更好地開展工商管理，就必須對企業管理模式進行創新。首先，企業必須徹底擺脫舊觀念，樹立全新的管理理念，在工商管理中強化質量管理、責任管理；其次，創新工商管理方法，要根據企業自身的發展，立足市場，采取科學、合理的管理方法，在管理工作中要重視員工的利益，充分調動員工的工作積極性和主動性，進而增強員工的向心力。[4]

（四）明確企業管理目標

在生產經營活動中，企業的一些行為會給社會造成一定的影響，損害到社會效益，不利于經濟的可持續發展。在企業工商管理中，企業應當明確工商管理目標。對內，要明確企業內部管理目標，根據企業發展情況，制定科學、合理的經營目標和戰略計劃，從而有計劃、有步驟地開展管理工作，同時要強化責任，將管理責任落實到管理人員的身上，進而更好地規范管理行為，促進管理目標的實現；對外，要明確企業應承擔的社會責任，不斷完善工商管理，在企業經營活動中不能盲目地追求自身利益，要考慮到社會與公眾的利益，把企業生產和黨的思想緊密結合，樹立誠信，積極主動地承擔社會責任。同時，企業應該嚴格按照國家規定進行企業管理，自覺遵循法律法規，明確企業發展的方向和目標。[5]

（五）企業文化與企業管理的結合

企業文化是指企業在生產經營活動中逐步形成的，為全體員工遵守的，帶有組織性的經營理念，這種經營理念體現在企業的生產經營活動、管理制度、職工行為方式、企業形象、價值觀念等方面。而企業管理是針對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮等一系列職能的總稱。在現代企業管理中，企業文化與企業管理的結合已成為必然。在企業管理工作中，企業應當重視企業文化建設，堅持人本文化思想，促進企業管理。人本思想是我國社會實現人民當家做主的內在體現，是當代社會最適合企業長遠發展的指導思想。其根本出發點是員工的長期發展，在共同奮斗目標的指引下，讓員工與企業共同成長。在企業管理中，堅持企業文化與管理的結合，可以更好地激發員工的工作積極性，增強企業員工的向心力，使其共同致力于企業的發展，為企業帶來更好的經濟效益。[6]

（六）加大信息技術的應用

在信息化的時代里，信息技術的應用也越來越普遍，信息技術有著速度快、信息存儲容量大等特點，有助于管理效率的提高。企業在工商管理中，應當認識到信息技術的優越性，加大投入，實現工商管理信息化發展。利用信息化技術，可以對企業工商管理進行全面的監督，將企業各項工作都納入一個系統中，更方便地傳遞信息，實現信息的共享。同時，通過信息化系統，企業各部門之間的交流更加便捷，有助于提高工商管理效率。[7]

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第一，工商管理模式粗放。因為生物技術是一門新興的技術，所以，當前生物技術研究企業的工商管理會存在一定的粗放管理現象，這種現象的產生主要是因為生物技術研究企業的管理者沒有豐富的工商管理經驗，在企業管理中沒有系統的管理理論和管理知識作為企業管理支持，企業的管理者只能憑借個人習慣和情感進行企業管理，這樣就會造成企業工商管理中出現內部控制制度不完善、管理制度不完善，這樣就會影響企業的發展方針的制定。

第二，生物技術研究企業的文化建設不足。企業在發展的過程中需要將社會效益而后經濟效益結合在一起，才可以促進企業的發展，企業的員工才可以在工作中感受到企業文化的力量，對自己的工作充滿信心。可以說企業文化建設是企業發展的一個向導，起到指引的作用，對企業的發展有強大的推動力。生物技術研究企業更加需要注重企業文化的建設，這樣才可以推動企業的發展。

第三，工商管理地位不清。我國社會主義市場經濟體制在不斷的發生著變化，這位企業的管理提出了更高的要求。首先需要將企業工商管理思想進行轉變，結合一些新的發展觀念和思想，在追求經濟效益的同時，將社會責任加入在企業發展中，將以上企業管理中的粗放式管理轉變成集約型管理，同時進行管理創新。因為生物技術發展中心企業和其他企業的發展本質不同，所以工商管理方式需要有一套自己的管理理念，這樣才會促進該企業的發展，提高企業的經濟效益。

第四，工商管理人才缺失。眾所周知人才是一個企業發展的動力，當前企業之間的競爭實際上就是人才的競爭，但是目前我國企業發展中人才比較缺失，生物技術發展企業的人才更為缺失，真正有能力的管理人才更是少有，這些現狀的產生和我國企業的發展歷史和工商管理的發展有關，管理人才的缺失，需要企業加強對內部人員的管理，珍惜企業當前的內部人員，加強對內部人員進行思想教育，關心企業內部人員的生活，不同的將企業的管理水平提升。

在當前我國企業發展現狀中，還有很多不同的問題出現，這些問題出現，為企業管理者提出了新的管理要求，需要找出這些問題的根源將問題解決，同時將企業的管理模式進行改進，對于生物技術發展中心等相關的生物技術研究企業來講，因為是一門新興的技術研究領域，所以其管理模式需要進行創新，尋找適合該企業發展的工商管理模式，才可以促進企業的發展。

二、我國企業工商管理的發展方向

從以上我國企業工商管理的發展現狀進行研究分析，可以知道今后我國企業工商管理的發展方向和發展前景。

第一，培養工商管理人才。當前我國企業發展中，工商管理人才非常的稀缺，生物技術研究因為是新興的一個研究領域，所以相關企業對工商管理人才的需求非常急切。今后我國企業的發展方向為培養更多專業的工商管理人才，為企業的發展提供更多的人力資源和人力保障，將企業的管理水平提升，運用新的管理模式、管理方法，進行企業管理，實現企業管理的科學化和合理化。

第二，制定企業工商管理制度。無規矩不成方圓，在企業發展中的規矩就是企業制定的各項制度，企業的各項工作需要有序的發展和進行，就需要有一定的制度最為其發展的保證。當前我國企業之間的競爭非常的激烈，企業之間的競爭也是企業管理水平的競爭，我國生物技術是一門新興的技術，該領域企業的發展需要將企業的管理模式進行創新，制定適合生物技術研究發展的工商管理制度，為企業的發展提供保證。建立有效的管理制度，可以幫助企業留住更多的人才，保證企業各項工作有序的進行。

第三，實行人性化管理。我國當前企業的發展和管理，主要是堅持以人為本的理念進行管理，很多企業管理制度的制定是以經濟利益為前提進行制定的，缺乏人性化管理，進而導致大量人才的流失，著不利于企業的發展。為了在實現企業經濟效益的同時促進企業的發展，需要實行人性化管理。在企業管理制度制定的過程中，需要體現出人性化，體現企業對員工的關懷，促使企業工商管理的人性化。

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一、盈余管理的概念

關于“盈余管理”的概念，當前學術界依然存在著很大的爭論，但權威定義包括如下兩方面：

（1）美國會計學家William. K. Scott認為盈余管理指的是“在GAAP所允許情況下，靈活利用各種會計政策，促進經營者經濟利益、企業總價值的最大化的行為”。

（2）美國會計學家Kathehne Schippe認為盈余管理上指“公司管理層借助于蓄意管理報表對外報告這一方式，實現自身利益或企業利益的最大的一種“披露管理”行為。

根據這兩種定義方式可知：首先，盈余管理主體通常為企業高管人員；其次，盈余管理客體所面向的是企業審定之后的利潤總額；再次，盈余管理手段豐富，可采取會計手段，也可采取非會計手段；此外，盈余管理旨在實現個人、企業經濟利益的最大化。

二、文化產業上市公司盈余管理現狀分析

隨著經濟的快速發展，國家對于文化產業大力扶持，也出臺了一系列優惠政策，加之我國文化產業市場前景樂觀，因而極大地推動了文化產業的發展。但文化產業上市公司盈余管理行為方面，仍存在極大地可能性。

（一）為樹立公司良好的形象，而開展盈余管理

就文化產業上市公司而言，為了獲取更大利潤，勢必需要在客戶面前樹立良好的形象。而對于客戶而言，考評該公司優劣，無疑看其經營狀況，如此種種均體現在報表中。上市公司為了滿足客戶需求，勢必具有良好的經營業績，但很多上市公司業績并不理想，因而需要粉飾報表，利用盈余管理樹立其良好的形象。

（二）為實現融資而開展盈余管理

文化產業上市公司為了實現長遠發展，勢必需要進入資本市場，但在我國資本市場上市并非易事，上市公司對于財務數據、報表的審計要求極高，特別是對于營業收入、利潤等的要求，因此，為了提升知名度，獲得足夠的融資，促進企業發展，勢必需要對報表加以粉飾，實現指標要求，取得足夠的收益。

（三）片面追求業績而開展盈余管理

就管理層而言，其薪金約20%都同業績考核掛鉤，加之公司也會為管理層設定相應的指標上限，如果管理層達到，將會獲取更豐厚的物質獎勵，如此將會極大地刺激管理層的工作積極性。但也導致管理層為提升自我報酬而加強盈余管理。

（四）利用營業外收入開展盈余管理

文化產業起步晚，因而很多上市公司業績并不理想，存在大量債務，但為了實現發展，其不會將不良信息顯示在報表上，因而更傾向于采用“營業外收入”科目，實現盈余管理。

（五）利用關聯方交易實現盈余管理

關聯方交易是一種十分獨特的交易方式。就制度經濟學視角出發，較獨立交易而言，關聯方交易的信息、監督、管理成本小，交易成本少，因而可實現利潤的最大化；就法律視角而言，關聯方交易法律上平等，但實質不平等，存在濫用對公司控制權之嫌，交易活動違背等價有償原則，危害了公司、利益相關者的權益。文化產業上市公司由于股權結構較為復雜，因而關聯方很多，為此，關聯方交易也成為其開展盈余管理的基本手段。

三、文化產業上市公司盈余管理對策

（一）利用博弈論，加強盈余管理治理

在盈余管理治理中借鑒博弈論的思想具有重大意義，企業會計法準則和相關法律的規定是一種協議，這種協議是在國家財政、稅務部門和公司管理層、高級治理層之間達成的。在實際狀況下，為了追求各自的最大化利益，國家有關部門與企業會做出有悖于協議的行為和動機。會計準則原本是基于大眾的利益角度制定的，其目的在于維護社會、人民大眾的利益，企業應當遵守協議的規定， 即使會損失一定的利益。雙方都不會去破壞約定的協議是一種良好的選擇，因此，加強盈余管理的關鍵在于防范，只有不斷的探索和研究博弈論思想，透徹領悟其中的核心理念。

（二）從監管角度，加強盈余管理治理

對于盈余管理而言，必須注重加強監管力度。具體而言，應包括如下方面：政府、社會、內部監管。一方面，政府應加強上市公司貸款、股票發行報告的審批，特別要加強事前監督，采取定期、不定期抽樣等方法對其進行公開會計報告審計、監察；另一方面，加強社會監督，明確注冊會計師的獨立審計，滿足形式方面的獨立性，使其都能實現實質上的獨立，通過會計師審計保障上市公司不存在重大錯報、虛假等不良行為，保障其財務數據的可靠性；此外，企業內部應加強監督，制定完善的內部控制制度，就“五大要素”進行細化、分解，加強環境控制、風險評估、信息溝通、職責分離。

（三）構建完善的業績評價體系

就上市企業而言，其業績計量指標包括財務、非財務兩大類指標。前者包括基于盈利、基于剩余收益、基于經濟增加值的計量方法。其中，基于剩余收益的計量方法考慮到了上市公司價值創造同股東財富增加目標的一致性，而基于經濟增加值的計量方法不單純是一種業績評價指標，還屬于一種十分全面的財務管理與激勵框架。對于非財務計量而言，包括市場占有率、質量與服務、生產力、創新、員工培訓等，這種計量手段更直接，具有長期性。就文化產業上市公司而言，必須從盈余管理防范、治理角度出發，選擇科學的計量方式，同時兼顧業績的合理衡量，這是最為關鍵的。

盈余管理行為是文化產業上市公司的共性問題，普遍存在的多樣化管理措施，明確化管理動機，復雜化管理手段。雖然新的會計準則抑制了一部分盈余管理行為的進行，但在文化產業上司公司中這種抑制現象并不明顯。我國當前正處于文化產業發展的重要階段，針對上述盈余管理行為的發生，必須采取合理的措施進行治理，進而達到最終的目的和效果。

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1 商貿流通企業采購與供應鏈管理現狀

截至2014年，我國實現社會消費品零售總額271896.14億元，同比增長12%，作為擴大消費的重要支柱，商貿流通業為我國GDP增長7.4%功不可沒。近年來，我國社會消費品零售總額穩健增長，如下圖所示。

2008―2014年我國社會消費品零售總額圖

隨著我國批發、零售、餐飲、住宿、汽車等商貿流通企業不斷增多，消費者的需求更加個性化、多樣化，商貿流通企業面向的服務市場也發生了巨大的變化。為保持社會消費品零售總額不斷增長，降低成本、減少浪費、提升企業綜合競爭力，商貿流通企業要不斷加強采購和供應鏈管理工作，通過引入供應鏈管理來整合上下游企業，以達到資源共享，協同發展的目的。目前，中國商貿流通企業先后進行了供應鏈管理變革，大都融入或主導供應鏈，實施供應鏈管理，并不斷提升供應鏈管理能力，其采購與供應鏈管理現狀如下。

1.1 采購方式呈現多樣化

在商貿流通企業快速發展過程中，高效的采購方式對于企業的高效運作、總成本的控制、產品質量的提高等方面起到了至關重要的作用。傳統的采購方式已經不能滿足商貿流通企業快速發展的要求，所以，采購方式正在逐步向集中化采購、JIT采購、采購外包、直接采購、電子化采購和協同采購等多樣化模式發展。例如，世紀聯華超市根據自身的門店規模，整合優勢的資源，開展集中的采購。2015年，京客隆在全國18個省建立80余個采購和種植基地，其中大宗生鮮農產品基本實現了源頭采購，數量占比達到80%以上。為了適應企業的發展，都在尋求適合自身條件的采購方式。

1.2 供應商合作機制日趨增強

在增速放緩的中國經濟環境下，對于商貿流通企業來說，增長機會仍然存在，通過更加緊密的零供合作來優化供應鏈管理，與供應商建立長期合作伙伴關系，并與供應商分享共同發展機會。目前商貿流通企業越來越注重與供應商的合作，以沃爾瑪與伊利的合作為例，2013年伊利低溫酸奶在沃爾瑪銷售額同比增長超過20%，2014年已經與超過7000家供應商建立了合作關系。沃爾瑪還實行“零售鏈接”，供貨商們就可以依此隨時了解銷售情況，對未來貨物的需求量進行預測，這樣可以降低他們的生產成本。與供應商之間的緊密合作不僅能根據顧客需求開發更多的優質商品，而且可以幫助供應商更好地把握消費趨勢與市場先機。

1.3 互聯網逐漸融入到采購與供應鏈協同管理中

“互聯網+”思維挑戰傳統商業模式，采購與供應鏈管理模式也隨之發生變化。在電子商務的影響下，商貿流通企業不再以規模效益取勝，而更多依賴于對市場的反應速度，例如，提高生產效率、抑制信息不對稱等，這就需要企業充分利用網絡信息化技術提高流通組織化和現代化水平。互聯網實際上是協同的互聯網，網上零售實現了信息流與物流協同，使供應鏈成員中的零售商與物流服務商、供應商等形成一個利益共同體，有助于采購與供應鏈協同管理工作的實施。自2009年開始，中國網絡零售市場飛速發展，近年增速均高于40%。報告顯示，2014年中國網上零售市場交易規模28637.2億元，增速為45%，繼續保持高增長的態勢。例如聯想集團，在2014年利用1688采購平臺的采購預算為7500萬元，通過線上采購解決了價格和庫存備貨兩大問題。

1.4 采購與供應鏈管理模式不斷創新

商貿流通企業通過對采購與供應鏈管理模式的創新進行了資源的重新組合，形成新的競爭力，新的經濟效益，縮短供應鏈的長度，提高供應鏈效率。蘇寧電器構建“門店+蘇寧易購+樂購仕”的戰略結構，向供應商開放后臺管理系統，供應商可以隨時查看自己的“進銷存”情況，通過這種“托管式”后臺系統的開放，蘇寧既能強化供應鏈的源頭合作，又能通過省掉“訂單溝通”環節，節約供應鏈管理成本。2013年，海底撈傾力打造餐飲連鎖供應鏈平臺化新模式，其后臺供應鏈真正實現了全國全網平臺化服務，集中化采購、集中化中央廚房處理，使海底撈的整個供應鏈成為傳統餐飲領域供應鏈標桿企業。上品折扣構建全渠道模式下的O2O供應鏈服務模式，真正實現了“云商品管理”，成功實現了線上、線下的供應鏈雙線協同。

2 商貿流通企業采購與供應鏈管理存在的主要問題

商貿流通企業在快速發展的同時也存在一定的問題，在采購與供應鏈管理中存在的主要問題有以下幾點。

2.1 供應鏈質量控制不足，缺乏有效的監控

商貿流通企業包含品種類別較多，傳統流通渠道效率低，采購周期長，質量安全體系不夠健全，對供應商的質量控制未能進行有效的監督，在供應繁雜的采購過程中，容易出現暗箱操作、拿回扣等現象，造成采購問題頻頻出現。隨著電子商務的飛躍發展，企業更加希望通過新興電子商務平臺進行采購，規范采購管理，提高采購效率，降低采購成本，但在虛擬網絡環境下缺乏有效的監督，采購質量的風險也隨之增加。另外，有的企業對供應商關系管理重視不足，大多數企業對供應商的管理還停留在進入和淘汰階段上，對供應商的質量保證未能進行有效的監督，出現供應鏈質量管理問題，影響供應鏈的整體運轉效率。2015年國家質檢總局公布多家商貿流通企業銷售不合格產品，其中無印良品（上海）商業有限公司則因數款食品超過保質期登上黑榜。

2.2 電子采購技術利用率低，信息化整體水平不高

統計數據表明，對于大多數企業而言，降低采購總成本的1%對利潤的貢獻在8%以上，由此可見采購在企業生產經營中的重要性。現在我國仍處于電子商務發展的進程中，部分商貿流通企業還沒有建立起現代化的信息化溝通平臺，很多采購信息依然通過人工處理，沒有認識到電子采購的優勢。以批發業為例，雖然已經產生了電子商務等現代化的交易平臺，但是多數批發企業由于規模小、資金有限不能很好地采用這些現代化的交易方式，更談不上信息化和標準化。不僅如此，精通現代化信息技術的人才也十分缺乏，很多零售商業企業對網絡的有效應用不足，缺乏與供應商、消費者乃至競爭者的交流和溝通，不能準確把握市場的動態，結果貽誤采購、銷售時機。目前，我國農村商品流通信息化剛剛起步，電子商務利用率較低。數據顯示，農村日用消費品90%以上通過現場交易銷售，僅有9.23%的市場全部或部分采用了電子商務交易技術，可見電子采購技術利用率更低。

2.3 供應鏈成員企業間缺乏信任，信息共享能力弱

商貿流通企業與其供應鏈成員存在著競爭兼合作的雙重關系，大部分供應鏈中的節點成員缺乏信任和溝通，導致信息不對稱，較少考慮合作企業的利益，導致各方利益分配不均、供應鏈協作性不高，形成供應鏈方式的戰略合作基礎不牢靠，在供應鏈中產品流動性較差，整體優勢不明顯。供應鏈成員間缺乏信任，對彼此之間屏蔽消息，大大地影響供應鏈企業間的合作關系。供應鏈是一個整體，需要協調各個節點成員企業的活動，才能達到供應鏈的優化。如果供應鏈成員企業信息共享能力低，跟不上信息時代的發展，必然會給企業的發展帶來一定的阻礙。隨著新興電商的勃勃興起，也給傳統零售業帶來前所未有的沖擊，據聯商網的報告，2014年國內主要零售企業（不含家居、電器）關閉201家門店，與2013年35家的關店數相比，激增474.29%，創歷年之最。

2.4 供應鏈管理系統觀念滯后，整個供應鏈效率低

供應鏈的整體效率取決于各個供應鏈節點的效率，在商貿流通企業內部組織結構中，各個部門都有自己的目標和職能。但是，其中有些目標和供應鏈的整體目標沒有關聯，甚至是不兼容的，各個部門之間缺乏一定的銜接，致使整個供應鏈效率低下。例如，有些企業采購部門為了完成目標找一家規模小的、能夠接受的低價格供應商，結果采購部門完成了目標，但其他部門如生產部、質量部、售后服務部等，卻因為供應商交貨不及時、供貨質量不合格、供貨數量不足等原因，給企業運營帶來麻煩，造成供應鏈效率低下。在實際操作的過程中，有些企業和供應商各自擁有強大的倉庫，造成浪費，從供應鏈全局來看這種方式效率低下，因為僅僅各個節點最優化，并不是整個供應鏈上最優化。

3 商貿流通企業采購與供應鏈管理存在問題的原因分析

商貿流通企業采購與供應鏈管理存在上述問題的原因，除了由于商貿流通企業數量多、范圍廣、規模有限、處于產業鏈的中下游等自身因素的影響，另外還受其他很多因素的限制，主要體現在以下三個方面。

3.1 產品種類繁多，供應鏈過程復雜

商貿流通企業經營商品品種繁多、情況復雜，在供應鏈的任何一個環節出現，將直接影響上下游企業的利潤，甚至導致整個供應鏈效率低下。有些零售企業季節性和隨機性強，給采購的計劃性帶來了很大的挑戰，有些連鎖企業采購決策權分散到各下屬單位，加大了采購管理的難度。另外，供應鏈中節點企業可以是這個供應鏈的成員，同時又可以是另一個供應鏈的成員，眾多供應鏈形成交叉結構，也增加了協調管理的難度。

3.2 供應鏈管理體系不健全，約束力不強

商貿流通企業供應鏈的形成、維持及重構，都是根據一定的市場需求而發生，特別是零售型企業，在整個變化的供應鏈過程中，質量管理體系不健全，過程把關不嚴，質量控制僅在于形式，產品質量無保證。質量問題隨著供應鏈中的流動而傳遞，并且不斷集聚和放大，給最終產品帶來安全隱患。各個供應鏈成員企業發展的速度存在一定的差別，因為缺乏一定的約束力，發展速度快的企業為了謀求更快的發展和更大的利益，便會將目光轉向鏈外企業，造成供應鏈重組，影響了企業成員企業的正常經營。

3.3 供應鏈受市場波動影響較大

商貿流通企業的市場需求，受季節、消費者偏好等因素的影響，具有很大的不確定性。供應鏈成員企業得不到可靠的信息，無法進行組織生產，另外，市場可能出現逆轉，導致商品擠壓，物流信息不暢。同時，隨著市場需求等因素的變化，供應鏈也會動態的變化，各個節點企業也會存在進進出出，供應鏈各個企業實體之間的關系也會動態的發生變化，整個供應鏈系統協調性相對較差。

4 商貿流通企業采購與供應鏈管理對策

4.1 優化流通渠道發展環境，嚴格控制供應鏈質量

為了使供應鏈質量管理得到控制，優化商貿流通企業渠道發展環境。首先，要積極開展知識產權保護及管理工作，打擊制造假冒偽劣商品和侵犯知識產權的行為，加強專利權的保護，阻斷假冒偽劣商品流通渠道，開展品牌戰略。其次，要建立健全完整有效的產品質量監控和質量管理保證體系，通過構建完善的采購銷售制度，建立暢通的流通渠道，完善高效監管機制，擴大群眾監督網、監管責任網的覆蓋面，實施有效監管。加強供應鏈全程管理，確保供應鏈具有持續穩定的質量控制力，對用戶和市場的需求做出快速響應，提供優質的產品和服務。最后，加強員工的質量管理理念，培養他們做好采購、運輸、庫存等各項工作，建立完善進銷記錄檔案，對有關人員進行教育培訓，提高員工質量管理意識和能力。

4.2 開展信息化條件下供應鏈管理，提高可視化水平

數據顯示，截至2014年年底，我國網購人數已達3.6億人，占人口比例近1/4，已連續第二年成為全球最大的網絡零售市場，互聯網的運用減少了傳統消費流通環節，也解決了賣家和消費者信息不對稱問題，甚至運用大數據挖掘技術，實現了消費潛力的挖掘。所以在供應鏈管理中加強網絡化的應用來提高可視化水平成為一種趨勢。現代化的供應鏈管理涉及物流、資金流和信息流，企業可以在電子商務平臺上實現部分或全部供應鏈交易，可以實現跨企業交流，及時了解客戶需求及供應商供貨情況，信息在供應鏈中各個節點之間的傳遞從簡單的橫向傳遞發展成復雜的網狀傳遞。供應鏈的下游企業可以通過互聯網了解供應鏈上游企業的庫存信息和生產能力，上游企業也可以了解下游企業的需求和庫存情況，及時制訂購銷計劃，使商業運轉中各個環節更加透明、協調一致，使整個供應鏈成員企業高度的信息共享。

4.3 建立信任和利益分配機制，加強供應鏈成員合作

隨著商貿流通市場競爭愈加激烈，企業要提高效率，降低成本，就要縮短各個環節的響應時間，這就需要加強供應鏈成員企業的溝通、交流合作，提高信息共享能力，確保服務質量和水準。首先，在商貿流通領域建立有效的信任關系保障機制。引導流通企業誠信經營，建立完善商業信用檔案制度，對失信者實行警示和懲戒。通過建立供應鏈成員信任機制，加強企業內部與企業之間建立緊密的合作，加強供應商內部、制造商內部的不同部門合作，保證按時按需供應。其次，建立利益分配機制。企業的運行過程中，利益和風險是同在的，每一個供應鏈的企業獲得收益的同時也要承擔一定的風險，在合作的過程中，只有利益共享，風險共擔才能達到真正的信任，真正的合作。例如家樂福實施VMI，與雀巢公司合作，有十足的決定權，有效地保障了供應鏈條的持續性和穩定性。

4.4 打造供應鏈全程協同，形成快速響應機制

加強供應鏈全程協同，意味著上下游的系統形成一條無縫連接，使整條供應鏈對市場做出快速響應。通過實施全程供應鏈管理，幫助客戶配置最佳資源，嚴格控制產品質量、控制總成本、降低外部風險等，有效提高供應鏈效率，增強企業競爭實力。另外，要求全員參與供應鏈的管理，形成系統流暢的供應鏈，才能夠提高整個供應鏈的運行效率。可以通過加強對員工的培訓提高他們對供應鏈的認識程度，強化他們的執行力和崗位意識，增強工作團隊的協作精神。在供應鏈的優化過程中存在短板效應，所以供應鏈效率的提升對每一個環節精準性的要求都很高，任何一個環節出問題，都會影響整個供應鏈的效率。因此，成員企業一定要在各個方面相互支持和配合，才能達到供應鏈的全程協同，促進企業高速運轉。例如，2014年，宇商網致力于搭建上下游合作伙伴共享平臺，基于線下市場，以怡亞通合作客戶為目標用戶，打造互聯網全程供應鏈，為上游品牌商、下游客戶零售商構建一個全新的B2B交易溝通平臺。

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近年來，工商管理專業人才培養的需求已經無法滿足社會經濟市場的需求。其主要原因是工商管理專業人才的教學方式過于傳統，沒有根據實際市場發展需求來培養人才，導致人才無法適應當前社會的發展現狀。另外，由于用人單位對于工商專業的學生要求變得非常高，不僅要求工商專業畢業生具備專業技術，而且要求畢業生具備很強的綜合素質。因此，需要對工商管理專業的學生進行創新教育發展，才能夠實現畢業生就業。

2工商管理專業創新創業教育發展過程中存在的問題

2.1工商管理專業創新創業目標不明確

工商管理專業創新創業的目的就是幫助社會培養復合型人才，通過發展工商管理專業來滿足社會經濟市場用人單位的需求。首先，需要對當前社會經濟市場發展現狀和工商管理專業現狀以及工商管理專業教學現狀進行詳細的了解。其次，按照用人單位的用人需求來制定出工商管理專業創新創業的目標，從而為單位培養出具備創新、創業意識的人才。同時，需要保證該種人才具備一定的綜合素質能力，有堅定的創業目標和領導管理能力，具備長遠發展的目光，能夠重視國家經濟的發展，有很強的隨機應變能力，有利于為工商管理專業創新創業發展提出實用的建議。

2.2工商管理專業創新創業教學理念傳統

工商管理專業創新創業的發展受到了傳統教育理念的影響，導致學校教師無法及時改善教學方式和教學理念，實現不了創業創新研究。由于工商管理專業對于創業目標和創業方向沒有明確的指導，導致學生在實際學習過程中，只能夠通過不斷摸索和自我嘗試的方式來實現創業，使得工商管理專業的學生學習興趣不高，無法發揮出工商管理專業的作用。同時，由于創業型人才的培養思維受到影響，導致工商管理專業的學生一旦畢業就面臨著找不到工作的問題。因為，對于學生和教師來說，就業與創業相比較，就業比創業實際、簡單。可見，教師的教學觀念、學生的思維方式、教學模式等因素直接影響著工商管理展業創新創業發展。所以，學校需要采用強制性的措施來改變這個局面，嚴格按照教育部門的教學改革理念來改善學校教學模式，增加創新創業教學內容，增加創業實踐模擬教學科目，通過提升教師的專業技能和教學理念來影響學生，讓學生對創新創業產生學習興趣，從而提高學生的創業積極性。

2.3工商管理專業教師隊伍專業技能低下

工商管理專業雖然開始注重創新創業教育，但是由于教師自身教學理念差，專業技能不高，導致創新創業教育發展緩慢。同時，由于學校開展創新創業教育晚，并沒有招聘專門的創新創業指導教師，導致學生在學習的過程中，只注重理論知識的學習，忽視了實踐能力的培養，造成學生創新創業能力不足。

3針對工商管理專業創新創業發展教育提出的措施建議

3.1改變教學結構

學校為了提高工商管理專業畢業生的就業率，需要通過改變教學結構方式來實現工商管理專業創新創業教育的發展。首先，需要確定工商管理專業人才對知識的掌握程度，同時，結合現代社會經濟發展模式，對工商管理專業的發展現狀進行清楚的了解，通過分析編制出科學的工商管理專業創業指導書，并按照社會發展趨勢來不斷完善具體創業指導內容。其次，學校需要按照工商管理專業教學內容和創業指導書來調整教學課程，并注意創業指導教學中理論知識的學習和實踐能力的培養，有利于提升學生對基礎性知識的掌握，讓學生在教學過程中了解當前社會發展現狀。最后，教師需要根據學生掌握知識的程度來安排實踐內容，并根據學校的資源情況進行模擬實踐練習，有利于讓學生更加深入的掌握知識，合理運用知識，從而讓學生對自己的未來有一個明確的定位。

3.2改變教學方式，提高教師專業能力

工商管理專業創新創業教育發展還需要做好教學方式的改變。由于工商管理專業的教學模式非常單一，導致學生在學習的過程中提不起學習興趣。所以，教師需要改善課程學習氛圍，增加學生社會調查實踐研究，創辦課程創業辯論比賽，要求學生制定出完善的創業方案等，有利于培養學生的自主學習能力，同時還能夠積極調動課堂的學習氛圍，提升教學質量，幫助學生積累經驗。同時，學校還需要制定出教師創新創業教育培訓計劃，采取多元化的創新創業教育方式來培養教師隊伍，例如定期組織教師學習和培訓等，加強教師的實踐經驗，才能夠從根本上來改變工商管理專業的教學現狀。

3.3改變教學評價方式

為了提升工商管理專業創新創業教育發展，學校還需要做好教學評價方式的改善，將學生的創業計劃書、創業總結、實踐成績、考試成績的占比進行合理的調整，例如理論考試成績的占比調整只能為全部成績的30%，實踐考試成績為全部成績的60%，學習自我總結、創業意識等占比全部成績的10%。這種評價方式才能夠幫助學生了解自己的實際自我創業能力。為此，學校還需要構建完善的教學體系，為學生營造出真實的創新創業實踐環境，例如創新創業仿真、創新案例分析等，以此來增加學生的實際創業綜合能力，提升學生的創業體驗感，為學生的創業創業發展奠定基礎。

4結束語

由于我國高校工商管理專業創新創業教育發展起步晚，為此，高校想要培養出符合社會需求的綜合性人才，需要改善傳統的教學理念和教學方式，提升教師的創新創業意識，才能夠從根本上提高學生的創業能力，提升畢業生的市場就業率。

參考文獻

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篇9

1.工商管理專業畢業生缺乏核心競爭力,就業沒有固定崗位。

作為一級學科的工商管理專業的知識結構涉及市場營銷、財務管理、人力資源管理等二級學科專業的核心知識,其核心課程通常也是其二級學科專業的核心課,因此,在課程體系的安排中,通常出現“工商管理無專業課”的說法,同時,這種寬的知識面也必然導致學生的知識不夠深入,對每個方向的知識只是了解。同時,隨著企業管理理論與實踐的發展,企業管理工作的分工更加明確,在過去,企業通常設有綜合性的企業管理部門,而目前大多數企業不再設有企業管理部門,而分解為質量部、銷售部、生產部、人力資源部和財務部。企業管理實踐的這種變化,使得工商管理專業畢業生的工作崗位最終要落實到企業管理的某個職能部門中,因此沒有特色的課程和能力培養導致工商管理畢業生缺乏核心競爭力,“就業沒有固定崗位”。

2.工商管理專業學生的職業素養和技能達不到工作崗位的要求。

現在的企業及其他用人單位對工商管理基層管理人才的需求還是非常大的,包括人力資源、市場營銷等專業在內。然而,讓人遺憾的是,面對如此巨大的崗位需求很多畢業生居然只能“望洋興嘆”。究其原因,工商管理類學生的職業技能和素養達不到工作崗位的要求。高職高專工商管理類專業畢業生就其本身定位來說,是從事工商企業基層管理的高技能管理人才。然而在當前的高職高專工商管理類專業人才培養中普遍存在著人才培養目標不明確、專業課程設置不合理、教學實踐重“量”不重“質”、教學內容和手段更新慢、高素質師資匱乏等諸多問題,這些都與當前人才市場需求不相適應甚至錯位。

二、工商管理專業實踐教學的必要性和迫切性

首先,培養學生實踐能力是專業培養目標的客觀要求。實踐教學是當前我國高職教育教學中的一個重要的環節,是聯系理論教學與工作實際的橋梁。隨著世界經濟一體化、全球化的迅速發展,市場競爭日益激烈。基層企業管理人才在企業生存與發展中的作用越來越突出,對高職教育也提出了更高的要求。培養目標中不僅要體現現代社會和技術對課程知識結構的要求,反映專業方向的學術前沿內容,更要注重學生綜合素質的提高和科學思維方法以及創新精神的培養,增強學生的適應能力。企業對人才的需求更加注重能力,而當前我國工商管理類專業人才的培養存在著重書本輕實際、重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養等問題。因此,要培養具有良好的思想心理素養,較深的經濟理論基礎,扎實的業務素質,掌握管理技術,具有實踐能力、分析問題解決問題能力、實驗創新能力,具備較高綜合素質的管理技術應用型工商管理類專業人才,就必須轉換觀念、合理定位,加大教學改革力度,特別要加強實踐教學改革的探索。

其次,培養學生實踐能力是專業自身特點的實際需要和學生專業發展的現實要求。高職院校工商管理專業不同于工商管理碩士教育面向企業招收有實踐經驗、實際工作經歷的學員,其生源缺乏實踐經驗,這就對高職院校工商管理專業提出了重視提高實踐能力的客觀要求。實踐能力是學生在大學階段需要重點培養的重要能力之一。另外,許多工商管理專業學生在主觀上有在專業上進一步發展提高的現實要求,而實踐能力也往往成為制約學生日后在管理崗位上發展的重要因素。

第三,培養學生實踐能力是就業市場對畢業生的迫切需求。當前大學生就業壓力大,就業市場眾多,用人單位,特別是企業對于學生實踐能力提出了非常迫切的要求,越來越多的企業從企業角度出發,在招聘時對學生明確表示了對實踐經驗、實踐能力的需求,這對于工商管理專業教育提出了更高的要求。

三、加強實踐教學,提高工商管理專業學生就業競爭力

1.以市場需求為導向,構建和完善工商管理專業學生實踐能力培養體系。

高校要想培養受用人單位歡迎的工商管理類人才,首先得明白當前社會需要什么類型的工商管理人才。目前,世界經濟的全球化和信息化使得以管理為主要職能的工商管理專業學生在工作中不僅要獨當一面,同時必須學會協作和協調管理,不僅要有理論知識,同時必須具備扎實的專業技能。如何對工商管理專業學生的專業技能進行培養和提高是值得探討的重要問題。

在當前的就業形勢下,培養和提高學生實踐能力,必須首先從教育指導思想上重視實踐能力的培養和提高,并采取切實有效的方法和手段構建和不斷完善工商管理專業學生實踐能力培養體系。

高職院校在合理安排工商管理專業理論教學的同時,要明確教學目標,并根據市場需要加大實踐性教學環節的力度,構建和完善由專業課程、專業實習、課余實踐等一系列環節組成的專業實踐能力培養體系。

2.以培養工商管理專業學生的實踐能力和職業素養為目標,建立科學合理的教學內容體系。

教學內容直接關系到人才培養規格和培養目標的實現。建立科學合理的教學內容體系是提高工商管理類專業就業競爭力的基礎。工商管理專業應根據培養目標,以及專業知識結構和能力結構的要求,建立科學合理的教學內容體系:一是教學內容的難易程度要同專業的社會需求和學生的整體素質一致;二是要優化課程結構,如:理論教學內容與實踐教學內容的比例要合理,基礎課、專業基礎課和專業課同樣要有一個合理的比例;三是要控制課程門數和總學時數。工商管理專業在教學中要注重管理學基本原理和現代企業管理基本知識的學習,注重加強專業技能的訓練和積累,注重分析解決管理問題的專業能力的培養。要強化管理最重要的兩種基本能力,人際溝通能力和信息處理能力。要加強基本素質和專業素質教育,使學生具備正確的價值觀和道德觀,具備健全的心理和健康的體魄,同時引導學生根據職業意向和自身特點,從根本上提高專業素質。要面向企事業單位實際需求,面向學生職業生涯設計計劃,改進教學內容,用素質教育、創新教育、全人教育、個性教育和自主教育等現代教育思想,使學生德、智、體、美全面協調地發展。提高工商管理類學生專業技能和素養水平,增強學生在具體工作崗位上獨當一面的獨立工作能力,增強學生的就業競爭力。

3.以綜合運用和選擇教學方法為手段,提高學生實踐能力和就業競爭力。

教學方法是達成教育目標的途徑和方式的總稱,直接影響教育教學效果和質量。傳統教學方法,單純依靠教師在課堂上進行灌輸式的講授,形式單一、死板,束縛了學生的思維發展、個性塑造及創新能力培養,與創新教育格格不入。管理理論基于管理實踐才能發展,將管理理論應用于管理實踐也才有意義。因此,工商管理專業的教育必須解決專業知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,對工商管理類專業教學方法的創新顯得十分重要。在工商管理專業教學中,一方面需要加強和改進有關實踐內容的教學,一方面強調對學生實踐能力的培養和考核,積極探索符合本專業特點、學生特點,行之有效的教學方法,在專業教學中逐步提高學生實踐能力。目前,在工商管理教育中,國內外教學方法的創新可謂層出不窮,多種多樣的創新途徑帶來了多種多樣的教學方法。

(1)基于工商管理實踐的教學方法創新。如,案例教學、現場教學、企業家講座、管理咨詢項目、管理實習。

(2)基于社會心理學及多學科綜合的教學方法創新。如,團隊學習、拓展訓練、管理游戲。

(3)基于IT技術的教學方法創新。如,計算機模擬教學、遠程教育、多媒體教學。

在教學的過程中我們可通過全方位的教學方式,讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生的崗位的適應能力。

4.以增強工商管理專業學生適應社會能力為目標,加強專業實習與實踐。

實踐教學的重點在于基于真實企業的特定情況,通過專業實習可全面培養學生的實際工作能力,使學生一走出校門就能快速勝任工作,學校可通過與企業的合作,建立相對穩定的實踐教學基地,在專業實習過程中,聘請企業人士或相關專家擔任指導老師,讓學生親身體驗企業經營管理的全過程,了解企業管理的實際工作內容和運作方式,發掘企業經營管理的現狀與問題,鼓勵學生結合企業實際情況進行管理實習、企業診斷,增強學生解決實際問題的能力。

在管理實戰教學模式的運作中,除了學校與真實企業合作,以提供學生實踐機會之外,還可以通過讓學生參與教師科研活動,組織學生參與各種競技比賽,如企業管理挑戰賽、電子商務大賽、創業計劃大賽等方式執行。鼓勵學生直接進入市場,可以是兼職,寒暑假短期打工,參與社會實踐活動,參與社會公益活動。鼓勵學生做市場調研,以研究的態度學習知識,這樣可以使學生學習更具主動性,也更科學,更能提高學習的時效性。總之,通過這種實戰參與和演練,使學生深入市場調研,系統運用所學知識,為合作企業解決實際問題,這可能是讓學生受益終身的學習方法。

綜上所述,高職院校在進行專業課程設置、教學計劃的安排以及具體教學環節的實施方面迫切需要結合專業特點、學生特點及院校特點,貼近社會需求,拓展專業深度,加強實踐環節,提高工商管理專業人才就業競爭力。

參考文獻:

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【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）01C-

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近年來，隨著高等教育的快速發展，工商管理專業的招生規模也呈現出逐年遞增的趨勢，與此相伴隨的是本專業學生的就業形勢也越來越嚴峻，作為工商管理教育重要組成部分的獨立學院，則面臨著更為嚴重的生存與發展危機。筆者認為提高獨立學院工商管理專業的教學質量，培養適合社會發展需要的工商管理類人才已經成為促進獨立學院工商管理專業可持續發展的一個必由之路。有鑒于此，本文通過對社會上近百家企業的管理人員進行問卷設計與調查，從工商管理專業的市場需求現狀出發，結合相關領域專家的訪談，研究社會對工商管理類專業人才的需求特征，最終提出獨立學院工商管理類人才的能力結構及培養目標。

一、工商管理類專業畢業生的市場需求現狀

課題組依據課題的需要分別對北海、南寧、武漢、上海及天津等城市的近百家企業（涉及餐飲、食品、零售、金融、旅游等10多個行業）進行抽樣問卷調查。問卷以紙質、電子郵件兩種形式發放，從企業的經營范圍、規模、員工素質、工商管理類人才需求現狀、存在的問題等方面以16道封閉式及開放式題目的形式進行調查。共發放問卷100份，回收86份，回收率86%，經有效性檢驗，有效問卷76份，有效回收率76%。同時我們還充分借助相關領域專家的力量，對高職院校工商管理專業人才的能力結構及培養目標進行了訪談，并取得良好的效果。本次共訪談了10位專家，既有從事工商管理專業教學的教授、學者，也有從事工商管理專業的教學管理人員，還包括“雙師型”教學人員。

在對所涉及企業的類型及規模的問卷調查中，有9家為餐飲行業，約占11.84%；9家為IT，占11.84%；房地產行業有8家企業，占10.53%；通信行業有6家，占7.89%；物流企業有5家，占6.58%；批發零售有9家，占11.84%；教育行業有7家，占9.21%；金融企業有8家，占10.53%；旅游行業有7家，占9.21%；其他為8家，占10.53%，從以上調查的結果來看，本次調查涉及的行業領域較為廣泛，基本上能反映當前工商管理專業人才的就業領域，這也從側面說明了本次抽樣調查的科學性與合理性。同時從本次調查的企業規模來看，年銷售額在1000萬元及以下的占35.53%；年銷售額在1000萬元～5000萬元的占25%；年銷售額在5000萬元～1億元的占22.37%；年銷售額在1億元以上的占17.11%。通過以上數據可知，此次調查的企業主要集中在年銷售額1億元及以下的企業，即主要是以中小型企業為主，這也基本符合目前獨立學院工商管理專業人才的就業情況。

在調研過程中，當被問及貴公司對工商管理專業畢業生的需求狀況時，認為對工商管理專業畢業生需求旺盛的占52.4%，認為需求一般的占45.2%，回答幾乎沒有什么需求的為2.4%。我國工商管理專業的產生與發展是與我國市場經濟的發展相伴隨的。隨著經濟體制改革的進一步深化，市場經濟的持續繁榮，筆者認為市場對于工商管理專業的人才需求也將保持較大的需求，并且其市場需求具有穩定、長期的特點。而這種市場需求現狀為獨立學院工商管理類專業的發展提供了廣大的發展空間。

從對所需求工商管理類人才的專業方向上來看，有高達61.84%的企業回答對市場營銷專業的學生有需求；有35.53%的企業認為財務會計人才比較緊缺；而對人力資源管理專業的需求占25%；在金融學方面的需求占25%；國際貿易方面的需求占14.47%；連鎖經營專業的需求占30.26%，企業管理方面的需求占51.32%，其他需求占17.11%，以上調查結果表明，目前市場對市場營銷、會計財務等傳統工商管理專業仍有很大的需求，雖然每年有大量的這些專業的學生畢業，但是仍無法滿足市場的需求，這一方面說明這些專業還有很大的發展潛力，另一方面說明可能存在目前所培養的工商管理類人才還不足以滿足企業對他們的能力要求，導致企業不斷通過招聘人員充實員工隊伍的情況。與此同時，諸如連鎖經營等新專業也有很大的市場需求，這也為獨立學院工商管理專業的發展指引了很好的發展方向。

在對工商管理類人才還需強化的能力類型的調查中，我們得到如下調查數據：認為工商管理畢業生仍需強化人際關系處理和協調能力的占30.6%，認為仍需強化溝通能力和團隊協作能力的占26.5%和25.5%，同時也有近16.3%的回答者認為領導能力對于工商管理類人才也很重要，回答“其他”的人數占總體的1%。從以上的數據可知，在獨立學院工商管理專業未來的培養方案中，應強調對學生進行這幾種能力類型的培養。

同時，在對工商管理類人才仍需提高的素質調查中，選擇心理素養的占46.8%，選擇道德素養的占33.8%。由此可知，社會已經越來越注重人才的心理健康和道德素質水平，獨立學院的培養目標和培養戰略中對此應有所體現。

我們還從調查數據中了解到，有近18.2%的受訪者認為，工商管理類人才的理論素養有待繼續提升，這一方面說明工商管理類人才在相關理論方面還存在不足，還要更進一步加強對工商管理類人才的理論素養教育，使之更好地滿足社會的需要；另一方面，在工商管理類人才培養過程中，很多獨立學院偏重于應用與實踐，而對構成應用與實踐基礎的專業理論知識的學習、理論素養的培養方面重視不夠，結果導致培養出來的工商管理類人才專業理論知識、理論素養比較欠缺，而這種知識理論的欠缺又直接影響到其應用與實踐能力的培養。以上的調查數據也從一個側面說明學生的專業理論知識、技術技能乃至于理論素養對于培養完善工商管理類人才的能力結構至關重要，也是構成其能力結構的基礎。

在訪談中我們也了解到，在企業急需的工商管理人員類型中，中高層管理人才排在榜首，尤其是有一定現場管理經驗的中層管理人員，因此中層管理人員將作為工商管理專業教育的主要培養對象。而這種需求從勞動力市場的滿足程度來看，滿足度并不高。從1999年擴招以來，畢業生擁擠的現狀在2003年開始出現，這就是當前勞動力市場存在的一組矛盾：一方面工商管理的畢業生供大于求，就業難；而另一方面，畢業生并不能很好地滿足企業對工商管理專業人才的需求。究其原因，人才質量不符合企業要求是關鍵。

在關于工商管理類專業畢業生存在的突出問題的調查中，我們得到了如下的結果：對現場管理了解甚少的占43.5%，實際操作能力不強占40.3%。究其原因，畢業生的實習不成功是關鍵，畢業生的畢業前實習基本上流于形式。據反映，有的學校為了節省開支，結果把實習變成了參觀，學生參觀完后實習就算完成任務。還有的畢業生在實習過程中沒有從嚴要求自己，沒有深入到實習崗位進行學習，導致實習效果不明顯，出現畢業生就業前仍不合格的現象。同時也有14.5%的回答者認為畢業生的工作態度不正確是當前存在的一個不容忽視的問題。

二、獨立學院工商管理類人才的能力內涵與結構分析

能力是指順利完成某一活動所必需的主觀條件。能力直接影響活動效率。結構指客觀事物各個組成部分的搭配和排列。因此，筆者認為所謂工商管理類人才的能力結構，就是指一個人所具備的從事企事業單位生產經營活動的能力類型及各類能力的有機組合。

根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，我國中長期教育改革的一大戰略重點就是“面向全體學生、促進學生全面發展，著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力。”筆者認為，獨立學院工商管理類人才能力結構的確立應主要依據以下三方面的因素。首先是社會對工商管理類人才的需求結構及特征。因為工商管理類教育的“產品”是企業的經營和管理人才，而檢驗“產品”優劣的最終標準還是由市場來決定。其次，獨立學院自身的教育層次定位及相關政策。獨立學院是我國高等教育辦學機制的大膽探索，主要是培養面向社會經濟發展的應用型復合型人才，同時這個定位也是對獨立學院工商管理類人才能力結構培養的定位。最后是獨立學院學生的知識能力現狀。獨立學院的學生在知識能力結構方面不同于一般的本科及重點本科，一方面他們的基礎不夠扎實。學習動力與學習自覺性相對不足，而同時他們又具有較強的自我意識，思維活躍，興趣廣泛，動手能力較強。因此，在學生的能力結構培養中應樹立注重基礎知識、實踐能力、素質結構等全面發展的教育觀。

通過對企業的需求調查及結合相關文獻資料，筆者認為獨立學院工商管理類人才的能力結構應包括工商管理的專業知識、技術及應用能力；團隊協作能力；對業務的理解學習能力；溝通能力以及人際關系處理與協調能力；自我展示的能力；情緒情感調節能力及良好的心理健康和道德素質水平。

三、獨立學院工商管理類專業培養目標的定位

人才培養目標是獨立學院教育教學活動的出發點和依據，而人才培養目標的定位是否準確會直接影響到人才培養的質量。由于各高等院校辦學層次不同，生源質量不同，在確立人才培養目標和定位上，獨立學院必須通過對市場需求進行科學分析，結合自身辦學實力及各種教學資源的優化和合理配置，制定出既能適應環境變化，又符合自身實際的人才培養目標與發展戰略。

目前比較普遍的觀點認為，從高等教育層次看工商管理專業，獨立學院的培養目標直接指向較為具體的就業單位，培養的是直接面向操作層的應用型人才；一般本科和重點本科的培養目標是以實務型的經營管理人才為主，重視學生的基礎理論，同時也強調廣泛的商業技能。因此，獨立學院的工商管理類專業應該有區別于一般本科和重點本科的培養目標和培養方案。

獨立學院的工商管理類人才培養目標具體應把握以下三點。第一，確立培養層次。根據社會對人才需求的類型及社會經濟發展的需要，主要有實踐應用的就業型、學術研究型、技能型和創業型四種人才。實踐應用的就業型人才主要通過從事產品開發、物流、生產現場管理、營銷、銷售、人力資源、財務會計等經營決策活動，依靠熟練的操作技能來完成企業的工作。學術研究型人才主要探索和發現新原理，研究客觀規律，將客觀規律轉化為科學原理和學科體系。技能型人才主要是依靠熟練的操作技能來完成產品的制作。創業型人才主要依靠資金以及管理經驗等一系列資源進行創業。

在對新形勢下高校工商管理類人才培養目標定位的調查中，選擇實踐應用的就業型的占45%，創業型次之，占26.7%，學術研究型占20%，技能型占8.3%。通過以上的調查數據，結合獨立學院的辦學條件及生源狀況，筆者認為獨立學院的培養目標應定位為培養實踐操作能力強的應用型人才。

第二，明確就業領域。隨著我國教育體制改革的不斷深化，各大高校的人才培養主要面向區域經濟和行業需要。相對一般的本科院校及重點本科院校而言，獨立學院是以輻射區域與服務地方社會經濟建設為主要特色，以提高人才培養質量和社會服務能力為宗旨。因此，獨立學院應根據區域與地方經濟的發展狀況、產業發展水平等方面因地制宜、因勢利導來定位人才的培養目標，為區域經濟和社會發展服務。

第三，明確培養人才的能力結構與素質類型。獨立學院所培養的工商管理類專業畢業生應具備工商管理的專業知識、技術及應用能力；團隊協作能力；對業務的理解學習能力；溝通能力以及人際關系處理與協調能力；自我展示的能力；情緒情感調節能力及良好的心理健康和道德素質水平等。

綜合以上的分析，筆者認為獨立學院工商管理類專業應以社會需求為導向，以加強中高級實踐應用型及復合型人才培養為專業發展戰略，以培養具備較為扎實的專業知識、能力與素質，能快速適應企業操作層工作崗位，靈活運用專業知識并且具有較強溝通能力，發展成為企業中層管理人員且具有通過進一步實踐與深造，成為企業決策管理層潛力的可持續發展的專業人才為目標。

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[3]史潤玲.構建工商管理專業應用型本科人才培養體系[J].忻州師范學院學報，2006（4）

篇11

一、高校工商管理專業學生實踐能力的培養現狀

筆者進入中國知網以“工商管理”合并“實踐能力培養”為主題詞進行高級檢索，檢索出文獻合計35條，文獻時間集中于2006年—2016年之間，說明近十年以來，對工商管理專業學生的實踐能力培養已經引起了關注；以“工商管理”合并“就業”為主題詞進行高級檢索，共檢索出文獻598條，其中從2011年1月1日至今共計334條，說明近五年來，工商管理專業的就業情況得到了廣泛的關注與重視，筆者就這兩方面的文獻選擇其中的一部分進行閱讀與分析，并結合調查分析情況，發現目前高校學生的實踐能力方面的問題主要集中在以下幾個方面：

（一）課程教學安排的缺失

由于工商管理專業的課程性質，通常高校在安排課程的時候較多地安排為理論課程的學習，以本學校為例，工商管理專業當中分為必修課、選修課與實踐課，其中必修課為95學分，選修課為2分，實踐課為32學分，共計156學分。可以明顯看出，其中必修課占總學分比例的60.9%，選修課占總學分18.6%，實踐課占總學分20.5%。雖然選修課所占學分比例與實踐課程僅相差2%，但是因為選修課與必修課都屬于課內教學，也就是說，實際上課內教學占了總學時接近80%。也就是說，長期以來，實踐教學僅僅是作為課內理論教學的補充存在的，并沒有相對獨立的實踐能力培養體系存在，在課程教學安排上僅僅是理論教學的補充，長期以來流于形式。因此，學生的能力很難得到實質性的提高。

（二）學生實踐意識缺乏

長期以來，工商管理專業的學生在思想上更重視課堂上理論知識的學習，更注重對自己專業知識的培養，而對于時間能力培養的忽視伴隨著高校課程安排的缺失由來已久，因而，缺乏參與實踐的意愿、對實踐活動的認知不足、缺乏提高自身專業能力的意識已經是工商管理專業學生在實踐能力上面缺失的主要特征。高校也開展過很多實踐活動，但是收效甚微，一是學生實踐意識的淡薄由來已久，二是有些參與到活動當中的學生認為這種實踐活動對自己實踐能力的提高作用不大。根據筆者的調查，很多工商管理專業的學生參與實踐的基本方式是外出學習或者直接到相應的企業進行實習，他們認為學校組織的一些實踐活動參與的意義不大，沒有必要性。

（三）教學方法呆板

長期以來，我國高等院校對于工商管理專業的教學都是理論教學，似乎將理論學得透徹了，能力自然就上去了。但事實上，工商管理專業是一個實踐能力要求極高的專業，而學校方面對于實踐活動和實踐教學方面的安排并不多，采取傳統課堂教學方式占據了相當大的比重。

（四）評價方式單一

在評價方式上，工商管理專業在考試評價上依然采取的是閉卷考試的考查方式，缺乏靈活性，而其考試內容僅僅是對課堂理論進行考查，對實踐課程或者實踐活動缺乏考查內容，或者僅僅是上交一張實踐活動表格證明自己參加了實踐活動，并未對實踐情況進行相應的考評。因而，這樣的評價方式扼殺了學生對于實踐技能和應用能力的培養，極不利于學生實踐能力、應變能力與表達能力的提高。

二、探究有效促進工商管理專業學生管理實踐能力培養模式的策略

（一）對工商管理專業的教育目標重新定位

隨著高等教育的不斷深化改革，工商管理專業的不斷發展及就業單位對于人才方面的要求，對工商管理專業的教育目標進行重新定位，是解決工商管理專業學生管理實踐能力的首要問題。工商管理專業應該培養的是能夠應用于實踐的、具有創新精神和團隊合作能力的人才，其未來就業的方向主要是管理研究與咨詢、企業戰略管理、人才管理及管理培訓方面，這些內容對于工商管理專業學生的管理實踐能力要求極高，因而高校必須重新定位教育目標，落實對學生管理實踐能力的培養。

（二）改革課程體系與課程內容

改革課程體系與課程內容促進工商管理專業學生管理實踐能力是重中之重。學生的職業能力在很大程度上取決于課程體系與課程內容，其課程內容在很大程度上決定了學生的實踐能力。因而，要結合高校的實際情況，對現有課程當中存在的問題進行改革，增加實踐課程與實踐內容，完善對實踐課程的評價，將實踐內容納入期末考核中，使學生重視實踐課程，進而進一步完善課程體系與課程內容的合理性與科學性。

（三）轉變教學方法

案例教學是當前世界發達國家工商管理專業當中最常用的教學方法，我國高校在借鑒這種教學方法的時候要立足于我國的國情，以本土化為原則，根據我國高校的實際情況和我國經濟管理的模式進行適當的修訂，并發掘適合我國當前國情與經濟的成功案例，運動到課堂當中。進行案例教學時應注重對學生的啟發與引導，強化學生對課堂的參與意識，讓學生了解學習的目的、方法，鼓勵學生參與互動，并充分使用現代化教學設備，讓學生能夠直觀參與到教學過程當中。

參考文獻：

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二、工商管理專業學生就業能力影響因素的調研結果

為了分析工商管理專業學生就業能力不足的影響因素，筆者進行了調研分析。本次調研由兩部分組成，第一部分是問卷調查。調查問卷分別向內蒙古師范大學公共管理學院即將畢業的2011級及在讀的2013級工商管理專業學生發放，共發放調研問卷158份，收回有效問卷152份，有效問卷回收率為96%。第二部分是對已參加工作的工商管理專業學生及學院專職教師進行訪談。通過本次調研了解影響學生就業能力的相關因素。

(一)就業形勢

在調查問卷“您認為現在的就業形勢如何”一題中，有52．63%的學生認為就業形勢嚴峻，34．87%的學生認為就業形勢正常，只有不到7%的學生認為就業形勢較好、容易就業。

(二)就業觀念及職業定位

在調查問卷中“您在大學期間是否規劃過自己的就業目標”一題的結果主要集中在“想過，但不明確”，占被調研人數的65．8%。在“期望的工資”一項中，選擇“1000－2000元”占3．3%，“2000－3000元”占9．2%，“3000－4000元”占31．58%，“4000元以上”占55．92%。在“就業的首選地區”選項中，主要集中在“家鄉”和“內地省會城市”兩個選項，占72．37%，而選擇“國家急需人才的邊遠地區”的只有11人，占7．24%。在“是否有志愿去基層就業”一題中，有57．24%，即半數以上的同學選擇了“有可能去基層就業”，34．86%的同學選擇“不會考慮或暫時不考慮去基層就業”，只有7．9%的同學選擇“決心到基層就業”。

(三)教學滿意程度

在調查問卷“您對所學的工商管理專業的教學滿意度(教學方式，教學質量)”一題的結果中選擇“滿意”的占27．63%，有一半的學生選擇教學滿意度“一般”，選擇“不太滿意”和“不滿意”的占22．37%。在開放式問題“您對工商管理專業教師的教學有哪些意見和建議”一題中，很多同學提到了個別專業課教師存在照本宣科、教學方式比較死板的情況。

(四)課程設置

在調查問卷“您對所學的工商管理專業的課程設置(專業課程安排、課時和實訓課程等)”一題中，選擇“滿意”的占22．67%，選擇“一般”的占“60%”，“不太滿意”的占14．67%，“不滿意”的占2．66%。在“您對教師在專業與就業的銜接活動的評價”一題中，選擇“滿意”的占30．67%，選擇“一般”的占“57．33%”，“不太滿意”的占10．67%，“不滿意”的占1．33%。在開放式問題“您對工商管理專業的課程設置有哪些意見和建議”一題中，很多同學提出應該增加案例教學和模擬實踐課程。

三、工商管理專業學生就業能力不足的原因

(一)就業形勢嚴峻，學生就業觀念落后

工商管理專業大學畢業生在就業過程中面臨著形勢嚴峻，就業難的大環境，而大多數學生就業目標不明確，就業觀念相對落后，期望的工資偏高，缺乏到邊遠地區及基層就業的意識，但通過調研也發現部分大學生已經開始接受可能去基層就業的情況，就業觀念正在發生新的變化。工商管理專業大學生在就業中某些錯誤觀念造成了很多學生畢業后“高不成、低不就”的狀況，加大了就業難度。

(二)課程設置和教學方式與就業能力的提升存在不適應性

從上述調研結果來看，學生對工商管理專業的課程設置和教師教學滿意度的評價一般。首先，在課程設置上，工商管理專業課程設置多而不深，理論課程偏多。公共管理學院很多專業課的實踐環節是包含在理論教學課程當中的，任課教師的具體實施情況并不好，學院也尚未制定相應的監督和激勵機制，實踐教學環節還有待進一步加強;其次，在教師隊伍上，高校教師一般都是從學校畢業后直接從事教學工作，實踐經驗不足，個別教師對理論的理解程度也不夠深刻，因而存在照本宣科、教學方式單一的現象。學校的課程設置和教學方式與學生就業能力的提升存在不適應性，學生缺乏核心競爭力，造成了工商管理專業學生工作難找的局面。

(三)學生實踐能力較弱

我國的教育體制長期以應試教育為主，學生從小被灌輸“聽父母和老師的話”，習慣了上課聽講、記筆記的傳統教學模式［2］。通過對部分專業課教師的訪談結果發現，學生一方面希望老師增加實踐教學和案例分析，但是在實際教學中又出現了很多學生不愿意親自參與案例的討論和分析的尷尬局面。公共管理學院為了提高學生工商管理專業學生的實踐能力，對學生布置了暑期社會調查和專業實習的任務，然而，在實施過程中很多同學在假期由于缺乏指導教師的監督，社會實踐活動往往是流于形式、敷衍了事，沒有真正達到鍛煉實踐能力的目的。工商管理專業學生實踐意識和能力相對較弱的現狀加大了畢業生的就業難度。

四、提升工商管理專業學生就業能力的策略

(一)引導學生樹立正確的就業觀念和職業定位

在大學培養期間，教師要引導學生知曉工商管理專業的就業范圍雖然比較廣，但是并不意味著一畢業就會從事管理工作，鼓勵學生在初次就業時要順應國家勞動力市場的變化，嘗試選擇去更具發展潛力的二三線城市甚至是國家急需人才的邊遠地區，從基層做起，不斷積累自己的工作經驗，為將來從事管理工作打下堅實基礎。另外，畢業生應該調低對初次就業的薪酬期望值，通過基層工作鍛煉不斷提高自身的素養和核心競爭力才會在未來獲得更高的薪酬。再次，可以鼓勵有條件的學生嘗試自主創業，2014年，政府辦公廳已經印發通知，著力扶持高校畢業生創業，實施“高校畢業生萬人創業行動”，扶持1萬名大學生創業。對在大學生創業園或創業孵化基地，以及經人社部門認定的其他創新創業平臺內孵化的創業項目，給予創業團隊或項目不低于1萬元創業補貼。高校畢業生申請小額擔保貸款，最高額度為50萬元［3］。政府政策的出臺，給大學生的自主創業提供了支持和幫助。

(二)調整課程設置，優化教師隊伍

根據工商管理專業應用性和實踐性的特點，首先，調整課程設置現狀，及時引進先進的實踐教學軟件，提高實踐課程的地位，強化學生實際操作能力的培養。其次，把學院工商管理專業課程的實踐環節課時數做實，建立健全教師實踐環節教學的監督和激勵機制，使專業課授課真正實現從理論型向實踐型的轉變。再次，學院可以多組織學生參加工商管理案例大賽、市場營銷策劃大賽等等，引導學生以問題為導向，培養學生的創新思維，有效地鍛煉學生分析與解決實際問題的能力，也可以為學生參加全國大學生“挑戰杯”創業大賽和電子商務三創大賽做基礎準備。優化師資隊伍，是培養工商管理專業學生就業能力的保證。首先，對于沒有工作經驗的教師，學校可采用與企業合作、考察，利用假期或特定時間到企業就職的辦法，提升其實踐教學能力。其次，針對某些特定的課程或課程的某些章節，可以聘請一些具有豐富工作經驗并且符合高校教學層次需求的人員任教。在教學方式上，注重靈活性，多開展研討教學和案例教學，對培養學生的創新和應用能力將有很大幫助。

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1、總體概況

（1）供大于求，競爭激烈

眾所周知，工商管理專業多年來一直是高校招生熱門專業，幾乎所有的綜合院校都設有該專業。雖然工商管理專業可從事的對口或相關崗位較多，但相較于每年數額巨大、并呈逐年增加趨勢的畢業生供給人數而言，崗位需求明顯不足、且呈一定的下滑態勢。以人社部委托中國人力資源市場網進行的2013年第一季度全國部分人才供求情況調查數據結果為例：用人單位專業需求情況排名工商管理專業高居第三位，但相比2012年第四季度，需求減少了3.2%，是所有職位中需求下降最多的；求職人員所學專業方面的數據顯示，工商管理專業為8.03%，僅次于機械類的10.29%排名第二，可見本專業供給數量之多；在調查數據提供的供求對比分析中，工商管理以2.59的人才供求比居于所有專業供求比之首，可見工商管理專業需求飽和、供大于求的現狀非常明顯。而這一現狀直接導致本專業就業崗位的競爭變得愈發激烈。一個崗位多人搶的情況比比皆是，到處都不乏名校生、高學歷者；用人單位對應聘者則更加挑剔，畢業院校、學歷、榮譽、經驗等都作為重要參考依據，致使很多條件一般的畢業生甚至得不到面試的機會。

（2）應屆畢業生漸受冷遇

近幾年來用人單位已經越來越傾向于聘用有經驗的在職人員，這在2013年第一季度全國部分人才供求情況調查中也表現得非常鮮明。數據顯示，用人單位對應屆畢業生的需求有較大幅度下降，為16.17%，比去年第四季度下降了3.94%；而對具有1-2年工作經驗的求職人員更為青睞一些，所占比例為28.62%。這主要是考慮到應屆畢業生普遍對于動手能力差、工作經驗缺乏，其入職表現確實與有經驗人員差距明顯，所以用人單位擔心他們上手慢、培訓投入高等會影響單位的收益，從而更傾向于招聘有工作經驗人員。而工商管理專業應屆畢業生在這方面的劣勢就更加明顯，任何一個單位都不可能讓初出茅廬、沒有經驗的畢業生直接擔當各類管理職務，至少需要讓他們有一個鍛煉熟悉與適應的過程，這也是越來越多急功近利的企業單位不愿招聘工商管理專業應屆畢業生的原因之一。

2、我校工商管理畢業生就業情況

青島工學院是2011年通過國家教育部評估由獨立學院轉設的民辦普通高等院校，其前身中國海洋大學青島學院（獨立學院）。工商管理專業是我校管理學院下設的重點專業，2008年以來已經累計向社會輸送六屆超過1200名工商管理專業畢業生。作為民辦高校，近幾年我校工商管理專業畢業生就業情況已經初顯頹勢。

二、我校工商管理專業畢業生缺乏就業競爭力的原因分析

拋開工商管理專業供大于求、用人單位不愿多聘用應屆畢業生等的普遍現狀不論，造成目前我校工商管理專業就業競爭力不高的原因主要有以下幾點：

1、生源質量不高

我校是民辦本科院校、名望不高，所以吸引不了高分考生，生源質量隨著高校擴招及全國性生源數量大幅減少而不斷降低。生源質量不高不僅表現在學習成績不理想上，同時也表現在學習接受能力不強、學習自覺性不高、自我約束意識較差等方面。這樣就導致了：一來用人單位容易陷入二本非重點院校的生源質量不高、其輸送的所有畢業生能力水平就不強的認識誤區；二來已畢業的本校學生確實受其自身條件限制而在企業中表現欠佳，這就給用人單位造成了偏頗的印象，認為我校畢業學生都是這種條件及工作能力水平，今后可能也很難再愿意接納我校畢業生。

2、教學模式與手段單一

目前，包括我校在內的絕大多數本科院校仍然沒有跳脫傳統高校教育思想理念，仍然在教學中極大比例地采用式教學模式，從而埋沒了學生的自主學習、自由創作與思考的機會。因此很難受到用人單位青睞。

3、培養方向與用人需求脫節

重知識傳授、輕能力培養

所謂“教書育人”，高校固然應重視對學生理論知識的傳授與培養，與此同時大學生的素質能力教育也是不可忽視的。和其他高校一樣，我校一直以來對學生學習態度及學習成績緊抓不懈，不僅關注學生專業課學習、注重教師教學水平的培養與提高，還緊抓四六級通過率、考研率等。學校里學習氛圍濃厚，大多數學生都將主要時間精力投入到各科學習及考級、考研復習中。但事實上，學生走上工作崗位后，所學理論知識真正能夠運用上的情況并不多。相對于只會死讀書、高分低能的“書呆子”，用人單位更愿意選擇團隊協調能力、人際溝通交往能力、環境適應能力、抗挫折能力、組織策劃能力強的員工。

三、提高我校工商管理專業學生就業競爭力的思路與對策

1、強化內功，打造地域性優秀教育品牌

學校品牌優勢與生源質量是相輔相成的。面對短期內還無法爭取到優質生源的現狀，我校應從挖掘學校資源特色及現有學生資質潛力方面入手，爭取打造屬于自己的競爭優勢，進而加強宣傳、擴大影響，以贏得用人單位青睞，同時吸引優質生源，從而促進“生源優――培養精――就業好”的良性循環。首先在當地建立并鞏固我校的品牌優勢，獲得當地用人單位的認可，進而逐漸擴大知名度及影響力。

2、加強引導，提供全方位高質量的就業信息及服務

面對激烈的就業競爭形勢，年輕的在校大學生們往往會感到困惑、不知如何應對，也容易產生盲目與不切實際想法和行為。為幫助學生擺脫就業盲目性，我校可以通過開設相關就業指導課程、舉辦講座、舉行往屆畢業生經驗交流會等方式，對學生求職就業進行充分的教育引導，力圖幫助學生理性認識就業競爭壓力、擺正就業心態，既不要盲目樂觀、也不要消極對待、更不要焦慮不安；同時指導學生進行各項就業競爭優勢能力的培養與鍛煉，尤其對那些偏愛“死讀書”的學生要使他們轉變固有思想，將精力重心轉移到能力的提高上。同時，我校應發揮資源優勢，為本校學生搜集、全方位的就業信息，積極對外宣傳及聯絡，多組織高水準的校園招聘會。

3、改革教學方法，打破單一授課模式

針對以往式教學單一、呆板、無法調動學生積極性等弊端，建議多采用親驗式教學模式，通過案例討論、競賽、游戲等形式，以增強學生對課程內容的主動參與意識，進行更多交流互動，提高學生們的學習興趣、加深對所學知識內容的理解。這對于培養學生創造性、溝通交流能力等都有非常好的效果，對提高學生就業競爭力也是大有裨益的。

4、重構教學體系，合理配置理論與實踐教學的比例

鑒于目前用人單位更希望求職者擁有相關工作經驗，所以建議我校工商管理專業重新設定培養方案，進一步提高實踐教學學時在總學時中的比例（可增加到40%）；另外，應改進以往通過課堂模擬教學手段進行實踐教學的狀況，更多讓學生能夠親身實踐親手操作，最好能多安排到企業一線實習，通過與更多用人單位合作建立實訓基地，為學生提供更多更好獲取工作經驗的條件與機會。

5、構建實用性證書培訓體系

為了能夠增加求職砝碼，現今在大學在校生中流行起了考取各類職業資格證的熱潮。但由于這些“證”名目繁多、含金量差別較大，學生們在選擇時容易盲目。很多人付出巨大精力考出的各種資格證中能給自己求職加分的聊聊無幾；甚至有的因為所考證書與所學不匹配，花費大量精力財力后仍然無法通過考試。鑒于此，我校工商管理專業有必要為本專業學生構建較為實用的證書培訓體系。首先幫學生遴選出適合本專業所學、同時用人單位普遍比較偏好或認可的各種職業資格證，如人力資源師、營銷師、會計從業資格證等；然后利用本學院教師專業對口的師資優勢組織學生進行針對性的考前培訓，用以提高考試通過率，盡量減少學生在時間、精力上的花費。

基金項目：青島工學院2012年度校長基金資助項目。