引論：我們為您整理了13篇電子商務技能范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
可分析商品銷售、市場競爭、店鋪運營等數據，并進行產品結構和店鋪經營策略的優化，評估運營計劃執行的效果，為企業下一步的行動提供決策依據，在被調查企業中約有37.68%急需該類人才。
1.2商務技術型人才
主要側重于美工和IT技術人員。美工人員是電商企業標準配置的人員，要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，并熟悉圖片處理軟件和網頁設計技巧等。IT技術人員應具有企業內部各個環節的信息系統的設計和維護等企業的核心能力，企業需要的該類人才約占28.57%。
1.3推廣銷售人才
這類人才可進行企業、產品或網站的推廣銷售活動，可進行策劃、促銷或營銷活動，為企業帶來更高收益，企業需要的該類人才約占17.39%。
1.4綜合性高級人才
要求具有3-5年大型電子商務企業管理經驗，能夠獨立完成企業電商部門或店鋪的綜合管理。18.84%的企業急需此類人才，但因此類人才需若干年的工作管理經驗，因此高校在進行電子商務人才培養時應側重于前3類人才的培養。
2.構建電子商務人才培養體系
本院在構建電子商務人才培養體系時本著“以就業為導向，理論知識夠用為度，強化實踐技能”為原則，以培養“懂設計、高技能、素質好”的高技能實用型人才為目標，構建了“2.5+0.5”的產學結合人才培養體系，即2年半的校內教學與半年的企業實踐相結合的新型人才培養模式。
2.1培養目標定位
培養適應國家經濟建設和發展的德、智、體、美全面發展，基礎扎實、實踐能力強、綜合素質好、具有創新精神和創業能力的電子商務一線崗位需求的應用型高級專門人才。學生應在掌握計算機及網絡技術和經濟、管理、商務知識的基礎上，重點掌握商品、營銷、物流、談判、管理、電子商務營銷、網站運營管理、電子商務交易等活動的技術與技能，具有從事商務貿易活動的電子商務的應用型高級技術能力，能夠從事商務網站、企業或機構的網站規劃及管理、網絡基本維護、網站推廣、電子商務技術操作、網絡營銷、電商運營、營銷服務、網絡金融服務、移動商務等崗位工作，具備計算機科學、市場營銷學、管理學和現代物流于一體的交叉知識能力，具有良好的職業道德和敬業精神的復合型電子商務高級技術人才。
2.2課程體系設置
為了實現高技能型電子商務人才培養，課程體系由公共基礎課、專業基礎課、專業課以及集中周實訓課構成。公共基礎課程主要由計算機數學、政治思想課程、體育課程、基礎英語課程等構，主要開設在第1-2學期；專業基礎課程主要包括電子商務基礎、關系型數據庫、計算機應用基礎、C++程序設計基礎、網絡基礎、辦公軟件應用等課程，主要開設置在1-2學期；專業課程主要開設在2-5學期，主要有網站開發程序設計基礎、數據庫管理與維護、商務網站建設與維護、網頁設計與制作、圖形圖像處理、互聯網企業組織設計、市場營銷實務、EXCEL的高級應用、電子商務項目管理、網絡營銷與策劃、電子商務物流、網絡金融、基礎會計、企業財務管理、信息經濟學、客戶關系管理、移動電子商務、電子商務運營實務、電子商務系統分析與設計等；集中周實訓課一般安排在各學期末，根據各學期開設課程將所學內容進行綜合性實訓。
2.3實踐技能體系設置
實踐技能體系由課內實踐、單項實訓和綜合實訓構成。在課內實踐方面，為了強化學生的實踐技能，本專業面向商務技術相關課程的課內實踐學時平均達50%以上，并依據各程特點，分別采用2學時和4學時的教學組織形式，理論性較強的課程采用常規2學時授課形式，而實踐操作性強的課程則采用1次4學時的授課形式，這樣更有利于技能與能力的培養和形成。單項實訓主要在各學期末進行1-3周的集中實踐訓練，學生在教師的演示或指導下將相關課程的知識內容進行梳理和融合，進一步深入理解所學知識。主要設置有計算機組裝、計算機組網、辦公軟件應用、網上交易實訓、產品營銷實訓、互聯網企業組織設計實訓、商務網站開發實訓、網絡營銷實訓等。綜合實訓是在學生完成系列專業課程后進行的綜合性實踐訓練課程，一般設置的實訓時間為2-4周左右，主要包括企業網站管理實訓、電子商務運營綜合實訓、電子商務系統分析設計實訓、畢業實訓等，該類實訓能夠訓練學生靈活、綜合地應用所學知識完成相應項目，并在實訓中加強溝通和協作，具備化良好的團隊協作能力，為今后步入實際工作崗位奠定基礎。
篇2
1電子商務專業課程建設分析
1.1專業課程設置應具有前瞻性
在制定電子商務專業課程設置時，需要結合當前社會發展需求進行分析。認真總結電子商務專業人才發展所需的知識結構，讓其與電子商務專業人才能力結構形成融合。針對電子商務的發展方向進行預測，設計出具有前瞻性的電子商務專業課程。此外，電子商務專業學習需要具有非常強的實踐能力。因此，每一項電子商務專業課程設置都需要具有較強的可操作性。要確保每一名學生在學習完其課程之后，可以對專業課程體系及結構有一個全方面的了解。在專業課程設置時，應該意識到培訓目標，并清楚地劃分出每一項電子商務模塊，讓其專業學生能夠通過學習了解各個不同模塊之間所產生的協調與聯系。所以，在進行專業課程設置時，應該加強實踐教學課程占比，注重電子商務專業學生實踐應用能力的培養。
1.2專業課程體系設置需注重校企結合教學模式的構建
對于設置電子商務專業的院校而言，應該為學生創造多元化條件，讓電子商務專業學生能夠有更多機會接觸電子商務活動。在此環節中，各大院校應該加強與各用人企業的合作，形成一種長期穩定的互相合作與支持關系，并為電子商務專業學生提供一個良好的資源環境。通過這樣的一種教學模式，不僅能夠讓其專業學生可以進入到IT公司進行實際項目操作，還能夠讓電子商務企業進入到校園中進行電子商務相關知識講解。讓一些知名電子商務企業人士，分享一些具有實用性的知識，通過項目來驅動教學。通過這樣的一種教學模式，可以增強電子商務專業學生對電子商務知識的學習興趣，并激發其專業學生的創新意識。
2電子商務專業課程體系的構建
2.1合理設置技術課程和與商務課程比例
在電子商務專業建設過程中，需要將經濟與管理學知識融入具體課程當中。并在其基礎上發揮出各項學科具有的優勢，培養學生的經濟管理以及計算機理論知識。電子商務專業在建設核心課程時，應該注重其專業知識及理論知識的構建。不僅要讓學生全方位地對電子商務有一個了解，還需要讓學生學習電子支付、物流管理、電子商務系統管理等多個層面的知識內容。尤其是對于一些具有特色性的課程建設，應該結合具體的電子商務案例進行行教學，讓學生能夠掌握商務與技術的特色教育。讓學生在整個學習過程中，可以提升學生的分析與解決問題的能力。同時還可以在其專業課程中設置一些類似于“客戶關系管理”的特色課程，增加學生對電子商務的學習興趣。在此值得一提的是，在設置商務理論課程與實踐技術課程時，應該采用合理的比例。應該結合當前市場發展需求來進行調整，將兩種類型的課程比例設置為3∶2，實現理論與實踐相結合的教學模式。
2.2構建規范化的實踐教學拓展電子商務專業學生知識面
在進行電子商務實踐教學體系構建時，應該將科學與人文精神進行整合。整個教學過程需要注重其專業學生綜合素質的培養，提升其專業學生創新意識及實踐。通過構建規范化實踐教學模式，堅持“實際、實用、實踐”設置原則，將電子商務專業特色完全體現出來。在開展實際教學過程中，可以利用網絡資源以及相關項目案例開展教學，為學生搭建一個與電子商務企業進行溝通的平臺，讓學生有更多機會參與到實際電子商務項目當中。學生在這樣的一種教學模式下，可以對電子商務工作有一個全面了解，不僅培養了其專業學生的項目開發與管理能力，還能夠通過實踐活動來將所學知識學以致用。因此，院校需要為電子商務專業學生提供更多的機會，聯合更多的校外企業與其形成合作關系，讓電子商務學生在進行實習過程中，接觸到電子商務最前沿的知識內容，有效拓展其專業學生知識結構。
2.3構建電子商務實訓基地
電子商務專業建設，不僅要讓學生掌握充足的理論知識，還需要讓學生通過實訓來了解與電子商務相關的法律規范、售后服務等知識。各大院校需要積極構建電子商務實訓基地，讓其專業學生可以在實訓基地中開展項目實訓。但從當前電子商務實訓基地的使用情況來分析，還存在著諸多的問題。比如：實訓基地軟硬件設備不到位等，還沒有充分發揮出實訓基地所應該具有的價值。在開展實訓時，要為學生演示整個電子商務流程，并通過模擬教學讓學生能夠清楚地理解電子與商務之間的關系。通過不斷學習，學生會意識到電子商務的本質是以電子為模式，商務為實質的特征。電子商務學生在實訓基地中的學習，能夠親手操作電子商務系統，對電子商務原理以及整個流程有一個全面了解。明白電子商務的結構以及所需軟、硬件環境，方便學生掌握電子商務系統開發與應用。
3電子商務專業建設中的綠色技能開發
3.1綠色技能開發的概念與意義
綠色經濟是當前經濟發展中所產生的一個新概念，是由英國經濟學者于20世紀80年代末所提出。在全球經濟危機出現之后，在聯合國組織的主導下，提出了新的綠色經濟概念，給予綠色經濟賦予了全新的意義。從傳統型的自然資本消耗，向著擴展型自然資本發展。電子商務中消耗自然資源較大的是其行業中的物流行業，對于綠色經濟的發展要求就成了目前急需解決的問題。所以，在開展電子商務專業建設過程中，應該有針對性地將綠色經濟理念融入其課程教學中，協助學生樹立起綠色經濟意識，有助于提升電子商務專業學生的綠色技術能力。
3.2電子商務專業綠色技能開發策略
從目前電子商務專業而言，其專業在建設過程中的綠色技能開發主要表現在以下幾個方面：（1）打破概念瓶頸，讓其專業學生能夠對綠化概念及基礎有一個全方位理解。（2）打破教學瓶頸，在此環節中需要針對教學內容及電子商務課程教學積累教學經驗，并通過精心設計讓學生樹立起綠色技能開發意識。（3）打破文化瓶頸。在實際教學中，要充分發揮出學校、教師、企業以及學生各元素的作用，提升對綠色技能開展的信心。（4）打破政治瓶頸。需要結合當前社會的多元化需求，以多維度方式來進行干預。通過開展教學改革來激發其專業學生中的綠色技能開發需求。在開展實際教學時，應該采用學做結合的形式，通過小組合作的方式完成相關知識的學習。可以尋求相關專家的指導，制定行之有效的方法來促進電子商務課程的靈活度。學生在學習過程中，要經常性開展反思學習，并結合實際案例開展專業知識學習。在實訓體系中不斷實踐與積累學習經驗，構建最新的電子商務綠色技能知識結構。
3.3電子商務專業需要補充的綠色技能
電子商務專業在進行綠色技能補充過程中，需要針對其專業理論知識以及實踐特點來進行。對于其專業的課程設置，需要在教學中將職業認知理念與實踐教學形成融合，通過創新形式在教學中融入更多的綠色技能教學。尤其是需要改變傳統教學中“重理輕實”的問題，要讓相關專業學生意識到綠色技能在電子商務行業中所具有的價值與重要性。
3.4電子商務專業綠色技能開發的主要方面
對于電子商務專業綠色技能開展而言，需要針對環保、節能等技術環節進行推廣與應用。要在其專業綠色技能開發中，將循環經濟課、資源回收等理論進行融入，讓其專業學生從內心中構建綠色制造體系，并將電子商務行業引導向著生態文明的方向發展。在教學中全面灌輸低碳化、循環化和集約化，與相關制造業資形成統一與聯合，提升資源利用效率，增強了電子商務產品所具有的全生命周期綠色管理，從而實現電子商務行業的低碳、循環的綠色制造體系。
4結語
綜上所述，電子商務專業的建設是為了滿足當前市場經濟發展需求所開設，不僅可以有效促進我國電子商務行業的發展，還能夠為其行業輸入更多的技術型管理人才。不斷進行專業化學習，能夠為我國電子商務行業培養綜合素質高的應用型人才。在開展其專業教學過程中，需要將綠色技能開發滲透于教學過程中，為增強電子商務專業教學效果奠定基礎。
作者:范興昌 單位:秦皇島職業技術學院
[參考文獻]
[1]阮偉卿.基于工作體系的電子商務物流課程開發[J].物流技術，2014（21）：485-488.
篇3
面對龐大的需求市場，企業競爭日益激烈，使電子商務成為經營的重要手段。許多企業希望能從高職院校取得實用性的電子商務人才。
現階段電子商務應用型人才一般可分為三個層次：高層次是高級管理人員，主要是針對企業和政府部門的高級管理人員，培養目標是電子商務的戰略決策型人才；技術性層次是技術服務支，主要著眼于電子商務的技術支持方面，如網站建設、系統維護、網頁制作、程序開發等；低層次是一般管理人員，是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務所涉及的具體技術細節，更注重于如何在電子方式下開展工作，即如何應用網絡提供的快捷方便的商務功能等。
我認為電子商務人才應該以職業技能模式培養，是體現高職教育創新的重要一點。構建高職院校的電子商務專業人才培養模式，實際上就是在這個特定的培養基地里，在電子商務職業技能教學課程設計上我們需要以學生知識能力素質、職業專業技能，兩方面對高職院校的電子商務人才進行培養。
以下是學生知識能力素質、職業專業技能，兩方面培養方案的內容：
一、電子商務專業知識能力素質
知識基礎是衡量人才培養質量的標準之一。電子商務專業學生的知識結構是以電子商務知識基礎及其應用。作為一名專業人員要在生活、工作、學習中獲得知識基礎和自學能力，不斷擴展、優化、創新自己的知識，才可能適應社會對人才的需求。在高職的電子商務既要懂專業、還要懂知識基礎。這樣既有技術性、專業性、基礎性，但基礎性的教學課程設置安排要合理，不要過于求多求廣，要體現專業的基礎性，切實把基礎知識與專業知識相結合，體現實踐應用的目的。
二、電子商務專業職業技能
電子商務的課程設置往往是計算機、網絡工程、企業管理、市場營銷等專業課程的機械組合，缺乏系統的與市場需求結合的方式。教師只能按原內容、教學經驗對電子商務專業學生進行授課，教學內容缺乏針對性，缺乏必要的案例教學和實際操作能力的培養。教學資源方面的硬件方面，學校實驗室是計算機實驗室為主，計算機上安裝的軟件確是普通的操作系統、office套件和圖形操作等軟件，適合教學需求的新型軟件不多，完全不能適應市場對電子商務人才實用的要求。而我們的學生畢業了還缺乏基本技能實踐，對專業管理信息系統缺乏認識和操作。這樣的課程設計落后于社會需求。
所以課程設置上，要以專業特點和學習者為中心，在教學中充分體現教師的主導和學生的主體作用。同時，要在學習中構建整體知識網絡，注重知識的形成過程和知識的實用價值，為學生的不斷發展和終身學習打下良好的基礎。僅以電子商務web教學為例分析：
我們應用改良后的電子商務web教學試驗模擬實驗軟件總體架構設計，它的主要課程內容是：
課程名稱：奧派商務托管運營實驗軟件演示及系統分析。
課程目的： 通過演示奧派商務托管運營實驗軟件，借鑒正確、優秀的系統分析思想。強化、提高系統分析實踐能力。熟悉企業信息管理常見業務。
課程內容及要求：熟悉信息管理類系統需求分析方法和e-r圖設計方法。基于奧派實驗軟件提供的一系列應用案例，熟悉實驗軟件的配置。獨立分析一個實際應用的需求，并使用實驗軟件配置實現。總學時數：42，全程采用一體化教學。
（一）實驗室架構說明
實驗軟件教學服務器：須提供一臺服務器安裝相應的實驗軟件，作為教學服務器。教學軟件和數據庫
都將安裝在這臺服務器上。老師教學：專業老師通過局域網登陸教學服務器給學生授課。學生上機實驗：學生通過局域網登陸教學服務器上機實驗。
遠程支撐：遠程支持人員可通過互聯網登陸教學服務器遠程安裝、支持、售后。
（二）實驗軟件（奧派）介紹
奧派實驗軟件提供了一個靈活、開放的奧派實驗軟件，面向企業管理應用托管領域，提供市場、供應、財務、人力、客戶、訂單等方面的管理應用，支持消費品制造、金融、電子與通信制造、物流、航空、重型制造、政府、電信、醫療等多個行業。在實驗軟件上，支持的應用有：客戶關系管理（crm）、供應鏈管理（scm）、企業資產管理（eam）、應收應付款管理、人力資源管理（hrm）、辦公oa、會員卡管理等。依托be-app實驗軟件，管理敏捷型企業，快速在it系統中部署管理需求。be-app實驗軟件是驗證管理模式的快速原型實驗軟件，實現您的管理夢想。支持管理模式的調整，適應并跟上企業發展步伐
這樣的課程主要內容適應了電子商務的發展與電子商務教學的發展，電子商務學科的發展，對于電子商務web教學試驗模擬實驗軟件總體架構設計中實驗實驗軟件及案例實施是教學中的重點。實驗實驗軟件主要分為奧派實驗軟件簡介和奧派實驗軟件配置詳解兩個部分進行教學，在奧派實驗軟件簡介中講解：1.奧派實驗軟件簡介；A)實驗軟件部署需求；在奧派實驗軟件配置詳解中讓學生掌握：B)奧派實驗軟件的基本配置；2.奧派實驗軟件應用包的使用。
整個教學設計中以案例實施為核心，通過客戶關系管理（crm）應用、快遞行業軟件應用、會員卡儲值積分管理應用、供應鏈管理應用、中小企業綜合應用包等多個案例來覆蓋電子商務運營中的實際情況。每個案例的教學均按照電子商務系統設計與運營的流程進行，從業務需求講解開始，在充分獲取業務需求后按照系統設計原則進行數據建模，然后利用奧派實驗軟件進行配置實現模型到真實系統的轉化。學生在一體化教學環境中，通過一個個案例的實施不斷加深、強化對電子商務的流程及系統使用的認識，從而達到教學目的。
電子商務職業技能教學思想與方法，我認為應該關鍵是領悟教學方法所反映的思想。概括下來主要有兩點：
（1）指導方針：教學應該由灌輸知識傾向于學生行動能力的培養，具體來說主要包括方法能力、和專業能力、社會能力的培養，這三者的重要性比值約為5：3：2，也就是說職業教育培養學生的各項能力中，方法能力是最重要的，我們通過電子商務課程web教學案例達到引導學生方法能力和專業能力的獲取。古語云：“受之于魚，不如授之于漁”，如果我們的教學過程中通過專業能力的練習達到方法能力的獲取未嘗不是一件好事情。
（2）實現過程：圍繞著培養能力的指導方針，我們的電子商務專業專業能力培養如何來實現。我認為應該是如下方案：
以專業資料、學習計劃、自我決策、過程實施、學生檢查、教師評價六個步驟。
1.專業資料：學習者獨立了解任務及問題，以及必需的工作技術 ------培養獨立行動能力。
2.學習計劃：學習者獨立或其他學習者共同對任務的解決方案進行規劃------促進相互溝通，培養分析性思維。
3.自我決策：學習者向其他學習者和教師介紹學習計劃-和信息收集成果------以保證流程沒有缺陷。
4.過程實施：學習者使用剛學到的知識解決問題-------促進他們的職業工作能力。
5.學生檢查：學習者自己對應是值/實際值進行比較并考慮結果------有助于工作的控制和修正。
6.教師評價：學習者自己評價和教師分析結果------使學生從錯誤中學習。
我希望學生通過專業技能練習，從傳統的教師說教為主轉變成為由學生獨立學習―團隊協作學習；由教師為中心的學習變為以學生自我負責的中心的學習。這樣的教學方法可以鼓勵學生獨立思考完成技能操作。
傳統的教學只告訴學生怎么去做，而且學習內容在實踐中可能不實用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學生的積極性和學習效果。但技能教學會告訴你應該怎么辦，而自己要去思考、去實際操作，使得枯燥乏味的這種經驗的交流．一是可取長補短、促進人際交流能力的提高，二也是起到一種激勵的效果。一兩次技不理論變得具有實際意義。而且每位學生都要就自己和他人的操作發表見解和心得體會。通過如人還情有可原，長期落后者，必有奮發向上、超越他人的內動力，從而積極進取、刻苦學習。 可以引導學生變注重基礎知識為注重技能能力 現在市場需要工作者知道知識但這不等于能力，知識應該轉化為能力。技能的本身是重實踐重效益的，學生一味的通過學習書本的死知識而忽視實際能力的培養，不僅對自身的發展有著巨大的障礙。其所在的企業也不會直接受益。技能教學正是為此而生，為此而發展的。 重視雙向交流 。傳統的教學方法是老師講、學生聽，聽沒聽、聽懂多少。要到最后的測試時才知道，而且學到的都是死知識。在技能教學種，學生拿到實際操作軟件后，先要進行消化，然后思考各種他認為必要的理論知識．這無形中加深了對知識的理解，而且是主動進行的。捕捉這些理論知識后，他還要經過縝密地思考，想到解決問題的答案，這一步應視為能力上的升華。同時他的答案隨時傳送到教師方面，這也促使教師知道第一手資料，然后根據不同學員的不同理解補充新的教學內容。雙向的教學形式對教師也提出了更高的要求。
篇4
知識基礎是衡量人才培養質量的標準之一。電子商務專業學生的知識結構是以電子商務知識基礎及其應用。作為一名專業人員要在生活、工作、學習中獲得知識基礎和自學能力，不斷擴展、優化、創新自己的知識，才可能適應社會對人才的需求。在高職的電子商務既要懂專業、還要懂知識基礎。這樣既有技術性、專業性、基礎性，但基礎性的教學課程設置安排要合理，不要過于求多求廣，要體現專業的基礎性，切實把基礎知識與專業知識相結合，體現實踐應用的目的。
二、電子商務專業職業技能
電子商務的課程設置往往是計算機、網絡工程、企業管理、市場營銷等專業課程的機械組合，缺乏系統的與市場需求結合的方式。教師只能按原內容、教學經驗對電子商務專業學生進行授課，教學內容缺乏針對性，缺乏必要的案例教學和實際操作能力的培養。教學資源方面的硬件方面，學校實驗室是計算機實驗室為主，計算機上安裝的軟件確是普通的操作系統、office套件和圖形操作等軟件，適合教學需求的新型軟件不多，完全不能適應市場對電子商務人才實用的要求。而我們的學生畢業了還缺乏基本技能實踐，對專業管理信息系統缺乏認識和操作。這樣的課程設計落后于社會需求。
所以課程設置上，要以專業特點和學習者為中心，在教學中充分體現教師的主導和學生的主體作用。同時，要在學習中構建整體知識網絡，注重知識的形成過程和知識的實用價值，為學生的不斷發展和終身學習打下良好的基礎。僅以電子商務web教學為例分析：我們應用改良后的電子商務web教學試驗模擬實驗軟件總體架構設計，它的主要課程內容是：課程名稱：奧派商務托管運營實驗軟件演示及系統分析。課程目的：通過演示奧派商務托管運營實驗軟件，借鑒正確、優秀的系統分析思想。強化、提高系統分析實踐能力。
熟悉企業信息管理常見業務。課程內容及要求：熟悉信息管理類系統需求分析方法和e-r圖設計方法。基于奧派實驗軟件提供的一系列應用案例，熟悉實驗軟件的配置。獨立分析一個實際應用的需求，并使用實驗軟件配置實現。總學時數：42，全程采用一體化教學。
（一）實驗室架構說明
實驗軟件教學服務器：須提供一臺服務器安裝相應的實驗軟件，作為教學服務器。教學軟件和數據庫都將安裝在這臺服務器上。老師教學：專業老師通過局域網登陸教學服務器給學生授課。學生上機實驗：學生通過局域網登陸教學服務器上機實驗。遠程支撐：遠程支持人員可通過互聯網登陸教學服務器遠程安裝、支持、售后。
（二）實驗軟件（奧派）介紹
奧派實驗軟件提供了一個靈活、開放的奧派實驗軟件，面向企業管理應用托管領域，提供市場、供應、財務、人力、客戶、訂單等方面的管理應用，支持消費品制造、金融、電子與通信制造、物流、航空、重型制造、政府、電信、醫療等多個行業。在實驗軟件上，支持的應用有：客戶關系管理（crm）、供應鏈管理（scm）、企業資產管理（eam）、應收應付款管理、人力資源管理（hrm）、辦公oa、會員卡管理等。依托be-app實驗軟件，管理敏捷型企業，快速在it系統中部署管理需求。
be-app實驗軟件是驗證管理模式的快速原型實驗軟件，實現您的管理夢想。支持管理模式的調整，適應并跟上企業發展步伐這樣的課程主要內容適應了電子商務的發展與電子商務教學的發展，電子商務學科的發展，對于電子商務web教學試驗模擬實驗軟件總體架構設計中實驗實驗軟件及案例實施是教學中的重點。實驗實驗軟件主要分為奧派實驗軟件簡介和奧派實驗軟件配置詳解兩個部分進行教學，在奧派實驗軟件簡介中講解：1.奧派實驗軟件簡介；A)實驗軟件部署需求；在奧派實驗軟件配置詳解中讓學生掌握：B)奧派實驗軟件的基本配置；2.奧派實驗軟件應用包的使用。
整個教學設計中以案例實施為核心，通過客戶關系管理（crm）應用、快遞行業軟件應用、會員卡儲值積分管理應用、供應鏈管理應用、中小企業綜合應用包等多個案例來覆蓋電子商務運營中的實際情況。每個案例的教學均按照電子商務系統設計與運營的流程進行，從業務需求講解開始，在充分獲取業務需求后按照系統設計原則進行數據建模，然后利用奧派實驗軟件進行配置實現模型到真實系統的轉化。學生在一體化教學環境中，通過一個個案例的實施不斷加深、強化對電子商務的流程及系統使用的認識，從而達到教學目的。
電子商務職業技能教學思想與方法，我認為應該關鍵是領悟教學方法所反映的思想。概括下來主要有兩點：
（1）指導方針：教學應該由灌輸知識傾向于學生行動能力的培養，具體來說主要包括方法能力、和專業能力、社會能力的培養，這三者的重要性比值約為5：3：2，也就是說職業教育培養學生的各項能力中，方法能力是最重要的，我們通過電子商務課程web教學案例達到引導學生方法能力和專業能力的獲取。古語云：“受之于魚，不如授之于漁”，如果我們的教學過程中通過專業能力的練習達到方法能力的獲取未嘗不是一件好事情。
（2）實現過程：圍繞著培養能力的指導方針，我們的電子商務專業專業能力培養如何來實現。我認為應該是如下方案：以專業資料、學習計劃、自我決策、過程實施、學生檢查、教師評價六個步驟。
1.專業資料：學習者獨立了解任務及問題，以及必需的工作技術------培養獨立行動能力。
2.學習計劃：學習者獨立或其他學習者共同對任務的解決方案進行規劃------促進相互溝通，培養分析性思維。
3.自我決策：學習者向其他學習者和教師介紹學習計劃-和信息收集成果------以保證流程沒有缺陷。
4.過程實施：學習者使用剛學到的知識解決問題-------促進他們的職業工作能力。
5.學生檢查：學習者自己對應是值/實際值進行比較并考慮結果------有助于工作的控制和修正。
6.教師評價：學習者自己評價和教師分析結果------使學生從錯誤中學習。
篇5
1.電子商務發展趨勢
隨著時代的發展，互聯網技術及渠道在社會經濟各領域廣泛覆蓋和普及應用，使電子商務在信息社會中成為企業經營的重要平臺。由于其具備的寬口徑、高平臺的運營優勢，越來越多的中職畢業生將電子商務作為獲取創業“第一桶金”的渠道。
社會經濟網絡化進程的加快，使得電子商務專業人才需求急速增加，而且主要需要多樣化、綜合性的人才。電子商務融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體，中職學校作為培養服務于生產建設和管理一線的應用型人才的“大后方”，計算機專業作為電子商務的基礎專業之一，應該抓住難得的發展機遇，使學生畢業后能夠在繁榮的電子商務市場占得一席之地。
2.地理區位與人才需求的雙重優勢
浙江省是電子商務起步最早、發展最快、業態最全的省份，杭州市是全國電子商務試點城市之一。浙江省機電技師學院地處義烏，比鄰浙江杭州，既有培養電子商務人才的地理區位優勢，又與計算機專業、電子商務專業等大量人才需求契合。隨著越來越多的計算機專業學生渴望通過“觸網”實現創業、走向就業，將電子商務模塊嫁接到計算機專業的各個層面，是滿足學生創業需求的重要舉措。
3.專業嫁接勢在必行
當下的電子商務，其行業格局處在不斷演變的過程中，其對計算機網絡技術的依存關系加強，計算機專業人才在該領域有著較大的生存和發展空間，從企業網絡的規劃與組建到電子商務平臺的搭建，再到網站的運行與維護，以及網絡的安全管理等相關崗位，都離不開計算機專業人才的直接參與。而該行業的不斷發展，將傳統商務活動中的參與方――買家、賣家、物流、金融等全部用網絡連接在一起，其交易過程對網絡的依賴性也逐漸增強，其網絡信息安全和維護成為該行業得以發展的重要保證。兩個專業的相互關聯性，促進了計算機專業與電子商務模塊的融合。
然而，中職學校計算機專業現有的人才培養模式存在專業定位的局限性，大多數中職學校的計算機專業與電子商務專業相對獨立，這在一定程度上窄化了計算機專業學生的就業和創業寬度。而在越來越多的中職學生利用電子商務平臺創業的趨勢下，中職計算機專業的學生希望既能發揮本專業特長，又能在網絡電子商務領域創造價值、體現優勢，因此積極利用信息化經濟時代下的電子商務發展勢頭，在計算機專業嫁接電子商務模塊，讓學生具備多專業的知識儲備勢在必行。
二、專業嫁接的途徑
1.重構專業定位
一方面，電子商務人才的需求缺口大，這無疑為計算機專業的學生創造了良好的就業和創業機遇；另一方面，中職學校計算機專業的學生對電子商務存在知識盲區，這對計算機專業學生畢業后創業產生了一道知識的屏障。因此，對中職計算機專業人才的培養，需要重構計算機專業定位。
計算機專業定位應該以是否具備系統性和有效性為標準，既培養學生的專業能力，又拓展學生的綜合職業能力。對計算機專業嫁接電子商務模塊的知識和體系，具體而言主要從兩個方面著手，一是注重培養面向中小企業電子商務應用的網店管理人員、網站維護員和網上業務員，二是注重培養面向電子商務應用的專門技能人才，主要包括網站制作、網頁制作和各種廣告文案的策劃執行等。為此，應該科學細分計算機專業的知識領域，按照培養一般網店工作人員和專門技術人才的兩個方向，有重點、分層次地進行專業細分定位。
2.嫁接課程體系
傳統的計算機專業對人才的要求是，能從事計算機技術的研究和應用，硬件、軟件和網絡技術的開發，以及計算機的管理和維護，重視專業化的技術培養。為提升學生的創業能力，就要擴大專業建設內涵，從培養學生的綜合能力出發，實行專業課程嫁接。
首先，在課程設置上，實行多樣化課程模式構建。一方面，在繼續教授計算機專業技術的同時，對計算機專業知識進行調整，按照“學生需求本位”，設置計算機與電子商務融合的方向、網絡開發的技術性方向等；另一方面，延展計算機專業的知識面，有選擇地挑選電子商務專業課程，根據學生對知識的接受遞進規律，將電子商務的客戶服務、營銷推廣等內容合理安排進計算機專業課程表。
其次，課程內容以電子商務崗位和電子商務創業的具體需求為導向，配置針對性和綜合性強的內容。在調研學生利用其平臺創業最需要的綜合技能后，有針對性地將該行業所需的技能以課程內容的形式呈現，讓計算機專業學生也能同時跟進，學習與創業最相關的網絡營銷、網絡推廣等電子商務知識。與此同時，學生還能在兩種專業知識碰撞的過程中，學會將計算機專業知識與電子商務專業知識有機融合。
再次，以引導學生積極參與課堂的“混合式教學法”為主，充分鍛煉學生的創新思維能力。將電子商務模塊嫁接到計算機專業，必然涉及不同專業教學方法的應用。因電子商務專業知識教學方式的靈活性，可根據計算機專業的具體特點實行“混合式教學法”，即把傳統學習方式的優勢和數字化、網絡化學習的優勢結合起來，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習主體的主動性、積極性與創造性。
3.拓展實踐模塊
學生在創業過程中學會的綜合技能，不僅包括專業知識模塊的內化，更重要的還有創業必需的其他一些技能：溝通能力、團隊意識、創新思維、將理論活用為實踐的能力等等。這些綜合能力的鍛煉只有在實習階段才能由理論變成現實，良性、完善的實習過程才能使學生零距離過渡到創業階段，盡最大限度降低電子商務創業實戰初期的沉沒成本、機會成本，順利實現角色轉換。
因此，首先，應擴大實踐在人才培養過程中的比重，將“重理論輕實踐”的模式變成“理論內化為能力，以實踐檢驗能力”的過程。在電子商務行業內進行網絡運營、網站安全維護、網站廣告設計等實際步驟，不僅可提高學生的計算機專業能力，還可養成以創業能力為訴求的綜合職業能力。其次應拓寬學生的專業實習渠道，注重實踐中創業能力的塑造和強化。校內實訓和校外實習，能夠塑造學生的創業能力，將創業的愿望和創新的思維變成實際行動，在前期獲得實戰的成就感。在校內實訓中，通過給學生真實或模擬真實的實踐環境，以理實一體化的模式進行實踐教學；在校外實習中，需滿足市場需求，合理規劃計算機專業學生實踐訓練的目標，加強計算機專業學生與電子商務行業企業的合作力度，讓計算機專業的學生到各類電子商務企業實習，在實踐中進一步理解課堂所學知識，同時弄清知識在應用中的內涵和外延，成為真正的“理實并重”人才。
在計算機專業學生的實踐階段，尤其應重視從范圍和層次上做出改進：在范圍上，突破原有的技能型企業和崗位的“圈子”，將學生能夠實習的范圍擴大到電子商務行業，保證學生學到的電子商務基礎理論有一個實際的“練兵場”；在層次上，將實習過程階段化，涵蓋實驗、實訓和實習三個層級，重在層層遞進。
4.創新培養模式
將“供給為主要導向”變成“構建供給與需求雙驅動”的人才培養模式――既要滿足市場的供給，又能體現學生發展的需求。
在滿足市場供給方面，電子商務行業是一個科學與技術相互滲透的行業，網絡與計算機技能是其重要的組成部分，并且發揮著越來越重要的作用。中職計算機專業要培養可以滿足電子商務行業網絡安全、網站維護等崗位技術支撐需求的學生，但僅僅做到這一點是遠遠不夠的，還必須滿足學生發展的需求。
在滿足學生需求方面，越來越多的中職學生不僅要求多樣化就業，而且有創業訴求。因此，中職計算機專業人才培養還應該重視對學生最需要能力的鍛煉，從基礎能力、專業能力到核心能力逐級養成：基本能力是針對某一行業一線工作的通用知識技能，專業能力是能滿足相關職業崗位需要的代表性知識和能力，核心能力是針對某一職業特定崗位所必需的專有能力和技術。通過逐步培養，讓計算機專業的學生能夠在信息化經濟時代的電子商務領域實現理論與能力的有效對接。
三、小結
在中職計算機專業嫁接電子商務模塊培養學生綜合技能的過程中，浙江省機電技師學院以“培養綜合性實踐型技能人才”為最終目標，不僅意識到計算機專業建設創新的必要性，而且以實際行動走在很多中職學校的前面。學校從學生入校開始就在學生心中樹立“人人可創業”的意識；在日常學習和成長的各個階段，又為學生提供平等的多樣化技能鍛煉平臺，使計算機專業的學生有針對性地練能力、長本領；并且通過專業課程建設革新、師資融通等方式，積極將計算機專業與電子商務專業的要素相結合，使計算機專業的知識體系得以優化，打好學生綜合專業知識基礎；還通過“集約式”培養競爭意識、創新思維、團隊合作意識、溝通能力等無形能力和綜合專業知識融合的有形能力，為計算機專業學生創業創造條件，掃清障礙，使學生的綜合能力上一個新臺階，使學生就業和創業的前景更加廣闊，越來越多創業成功的實例相繼涌現。
參考文獻：
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1.電子商務專業課程建設分析
1.1專業課程設置應具有前瞻性
在制定電子商務專業課程設置時，需要結合當前社會發展需求進行分析。認真總結電子商務專業人才發展所需的知識結構，讓其與電子商務專業人才能力結構形成融合。針對電子商務的發展方向進行預測，設計出具有前瞻性的電子商務專業課程。此外，電子商務專業學習需要具有非常強的實踐能力。因此，每一項電子商務專業課程設置都需要具有較強的可操作性。要確保每一名學生在學習完其課程之后，可以對專業課程體系及結構有一個全方面的了解。在專業課程設置時，應該意識到培訓目標，并清楚地劃分出每一項電子商務模塊，讓其專業學生能夠通過學習了解各個不同模塊之間所產生的協調與聯系。所以，在進行專業課程設置時，應該加強實踐教學課程占比，注重電子商務專業學生實踐應用能力的培養。
1.2專業課程體系設置需注重校企結合教學模式的構建
對于設置電子商務專業的院校而言，應該為學生創造多元化條件，讓電子商務專業學生能夠有更多機會接觸電子商務活動。在此環節中，各大院校應該加強與各用人企業的合作，形成一種長期穩定的互相合作與支持關系，并為電子商務專業學生提供一個良好的資源環境。通過這樣的一種教學模式，不僅能夠讓其專業學生可以進入到IT公司進行實際項目操作，還能夠讓電子商務企業進入到校園中進行電子商務相關知識講解。讓一些知名電子商務企業人士，分享一些具有實用性的知識，通過項目來驅動教學。通過這樣的一種教學模式，可以增強電子商務專業學生對電子商務知識的學習興趣，并激發其專業學生的創新意識。
2.電子商務專業課程體系的構建
2.1合理設置技術課程和與商務課程比例
在電子商務專業建設過程中，需要將經濟與管理學知識融入具體課程當中。并在其基礎上發揮出各項學科具有的優勢，培養學生的經濟管理以及計算機理論知識。電子商務專業在建設核心課程時，應該注重其專業知識及理論知識的構建。不僅要讓學生全方位地對電子商務有一個了解，還需要讓學生學習電子支付、物流管理、電子商務系統管理等多個層面的知識內容。尤其是對于一些具有特色性的課程建設，應該結合具體的電子商務案例進行行教學，讓學生能夠掌握商務與技術的特色教育。讓學生在整個學習過程中，可以提升學生的分析與解決問題的能力。同時還可以在其專業課程中設置一些類似于“客戶關系管理”的特色課程，增加學生對電子商務的學習興趣。在此值得一提的是，在設置商務理論課程與實踐技術課程時，應該采用合理的比例。應該結合當前市場發展需求來進行調整，將兩種類型的課程比例設置為3：2，實現理論與實踐相結合的教學模式。
2.2構建規范化的實踐教學拓展電子商務專業學生知識面
在進行電子商務實踐教學體系構建時，應該將科學與人文精神進行整合。整個教學過程需要注重其專業學生綜合素質的培養，提升其專業學生創新意識及實踐。通過構建規范化實踐教學模式，堅持“實際、實用、實踐”設置原則，將電子商務專業特色完全體現出來。在開展實際教學過程中，可以利用網絡資源以及相關項目案例開展教學，為學生搭建一個與電子商務企業進行溝通的平臺，讓學生有更多機會參與到實際電子商務項目當中。學生在這樣的一種教學模式下，可以對電子商務工作有一個全面了解，不僅培養了其專業學生的項目開發與管理能力，還能夠通過實踐活動來將所學知識學以致用。因此，院校需要為電子商務專業學生提供更多的機會，聯合更多的校外企業與其形成合作關系，讓電子商務學生在進行實習過程中，接觸到電子商務最前沿的知識內容，有效拓展其專業學生知識結構。
2.3構建電子商務實訓基地
電子商務專業建設，不僅要讓學生掌握充足的理論知識，還需要讓學生通過實訓來了解與電子商務相關的法律規范、售后服務等知識。各大院校需要積極構建電子商務實訓基地，讓其專業學生可以在實訓基地中開展項目實訓。但從當前電子商務實訓基地的使用情況來分析，還存在著諸多的問題。比如：實訓基地軟硬件設備不到位等，還沒有充分發揮出實訓基地所應該具有的價值。在開展實訓時，要為學生演示整個電子商務流程，并通過模擬教學讓學生能夠清楚地理解電子與商務之間的關系。通過不斷學習，學生會意識到電子商務的本質是以電子為模式，商務為實質的特征。電子商務學生在實訓基地中的學習，能夠親手操作電子商務系統，對電子商務原理以及整個流程有一個全面了解。明白電子商務的結構以及所需軟、硬件環境，方便學生掌握電子商務系統開發與應用。
3.電子商務專業建設中的綠色技能開發
3.1綠色技能開發的概念與意義
綠色經濟是當前經濟發展中所產生的一個新概念，是由英國經濟學者于20世紀80年代末所提出。在全球經濟危機出現之后，在聯合國組織的主導下，提出了新的綠色經濟概念，給予綠色經濟賦予了全新的意義。從傳統型的自然資本消耗，向著擴展型自然資本發展。電子商務中消耗自然資源較大的是其行業中的物流行業，對于綠色經濟的發展要求就成了目前急需解決的問題。所以，在開展電子商務專業建設過程中，應該有針對性地將綠色經濟理念融入其課程教學中，協助學生樹立起綠色經濟意識，有助于提升電子商務專業學生的綠色技術能力。
3.2電子商務專業綠色技能開發策略
從目前電子商務專業而言，其專業在建O過程中的綠色技能開發主要表現在以下幾個方面：（1）打破概念瓶頸，讓其專業學生能夠對綠化概念及基礎有一個全方位理解。（2）打破教學瓶頸，在此環節中需要針對教學內容及電子商務課程教學積累教學經驗，并通過精心設計讓學生樹立起綠色技能開發意識。（3）打破文化瓶頸。在實際教學中，要充分發揮出學校、教師、企業以及學生各元素的作用，提升對綠色技能開展的信心。（4）打破政治瓶頸。需要結合當前社會的多元化需求，以多維度方式來進行干預。通過開展教學改革來激發其專業學生中的綠色技能開發需求。在開展實際教學時，應該采用學做結合的形式，通過小組合作的方式完成相關知識的學習。可以尋求相關專家的指導，制定行之有效的方法來促進電子商務課程的靈活度。學生在學習過程中，要經常性開展反思學習，并結合實際案例開展專業知識學習。在實訓體系中不斷實踐與積累學習經驗，構建最新的電子商務綠色技能知識結構。
3.3電子商務專業需要補充的綠色技能
電子商務專業在進行綠色技能補充過程中，需要針對其專業理論知識以及實踐特點來進行。對于其專業的課程設置，需要在教學中將職業認知理念與實踐教學形成融合，通過創新形式在教學中融入更多的綠色技能教學。尤其是需要改變傳統教學中“重理輕實”的問題，要讓相關專業學生意識到綠色技能在電子商務行業中所具有的價值與重要性。
3.4電子商務專業綠色技能開發的主要方面
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第一，電商企業技能型人才需求旺盛與學生就業率偏低形成鮮明對比。中國電子商務市場對技能型人才需求逐年增長，一方面電商企業崗位細分越來越多，需要大量的用工；另一方面電子商務專業畢業生到對口電商企業就業不多，很多分配到傳統行業工廠的流水線。
第二，定位方向不明。許多技工院校不能清晰地界定培養的電子商務學生的就業方向，沒有形成完整的電子商務專業的課程體系，沒有制定出符合市場需求的切實可行的教?W培養目標。專業設置常常是計算機專業、商務專業混在一起，對商務型、電子型沒有區分。學生進入工作環境，沒有自己的特點，缺乏競爭力。
第三，實踐教學落后。近些年，很多學校逐步建成電子商務實訓室，安裝電商軟件系統供學生模擬實訓，但是模擬軟件和實際操作還是有距離，如售前咨詢、售后服務、退貨環節等無法模擬，完整的電商交易流程不能走完。此外，由于資金限制，模擬軟件常常不能及時升級換代。
第四，師資水平有待提高。技工院校的電商師資很多是從計算機、經濟管理、商務等專業轉型過來的，專業知識多是自學，外出培訓和到企業實踐機會有限，電子商務實戰經驗基本談不上，根本不能滿足技能型電子商務人才培養的需要。
二、完善技工院校電子商務技能型人才培養的思考
1.改革電子商務課程體系
電商企業需要大量的既懂經濟、管理，又掌握計算機工具的電子商務技能型人才。技工院校電子商務教學體系建設要“以學生為本”，從素質和能力方面，建立適合專業培養目標要求的教學體系，結合技工院校學生情況，重點培養網絡營銷，貿易服務、商務物流等方向的業務型人才。
2.注重校內實訓基地建設
技工院校的校內實訓基地建設要努力營造企業真實工作場景，注重電商交易流程的實戰，達到理論、實踐一體化。在實訓基地既可以學習網上開店創業的所有工作環節，還可以嘗試從外面企業接一些訂單，進行小范圍的實戰。實訓基地要涵蓋實訓教學、技能培養、職業考證為一體。規范的電子商務校內實訓基地可以幫助學生在校內就能參與真實的電商實訓，實現校內“頂崗實習”，還可以幫助學生嘗試網上創業。學生可以循序漸進掌握跨入社會創業就業的各項實用技能，成為符合企業需要的技能型人才。
3.注重校外實訓基地建設
技工院校一定要走出去，聯系知名品牌電商企業，與企業建立長期的合作關系，推進校企合作，建立校外實訓基地，給學生提供真實的實訓操作平臺，讓學生了解企業的需求，體驗企業的實際運作，積累實踐操作經驗。校企聯合培養是目前技工院校應積極推行的辦學模式，是注重學生技能培養的重大舉措。
4.鼓勵學生參加技能大賽
在參加技能大賽的過程中，學生將所學到的知識應用到真實的操作案例中，在網上開店營銷暢游，極大地鍛煉了學生的專業技能。運用技能競賽來增強學生學習電商知識的創新，讓學生具有一定的網店運營的能力，才能真正做到以競賽促進教學。
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隨著計算機技術、通信技術、網絡技術和數據庫技術的日益發展與融合,信息的處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制,網絡化和全球化已成為不可抗拒的發展趨勢和潮流。一種嶄新的商務形式――電子商務,作為商業貿易領域中一種先進的交易方式,正在逐步取代傳統的商務活動。隨之而來引發了對電子商務專業人才需求的迅速增長。當前電子商務人才的培養方案中卻存在著一些不足,學生缺乏必要的實踐技能培訓,不能適應企業對電子商務人才的崗位要求。因此,要求高校在具體分析原因的基礎上找出解決問題的方案。
一、電子商務專業學生實踐技能缺失的原因分析
(一)學校培養人才脫離企業需求
人才培養目標首先要與社會需求相一致,這是創設該專業的初衷,同時也反映了基本的經濟學供求原理,即人才的供給要與社會對人才的需求相一致。因此,在人才培養過程中要面向需求,而當前卻存在著學校與企業之間互不溝通,而企業是人才需要的搖籃,也是專業設置的基礎。脫離了企業需求就等于脫離了實際,等于閉門造車。這樣校企距離越來越大,學校不了解企業對人才需要的變化,不能做到與時俱進,教學中的理論和實踐往往難以融為一體。
(二)人才目標定位大而空
電子商務是一個涉及面非常廣泛的專業,內容幾乎遍及整個經濟領域,包括管理以及計算機科學領域,是集多門學科于一身的綜合體。因此,容易導致高校培養方向模糊,許多學校甚至不能很清楚地說出其培養的電子商務人才將來究竟能夠具體從事什么工作。或者培養目標比較寬泛,試圖培養出“萬能型的”電子商務人才, 這是非常不現實的。電子商務專業作為一個交叉學科,是融合網絡、營銷、經濟管理等學科為一體的專業,如果沒有明確的方向,清晰的定位,那么在專業思想、課程設置上都會出現問題。在課程設置方面就會缺乏側重點,沒有劃分主要和次要學科,盲目追求所謂復合型人才,實際上大而空,是不科學的,也是無法實現的。
(三)課程設置混亂
當前,由于缺乏對電子商務人才要求的廣泛深入的調查、研究和論證,專業課程設置的隨意性很大,很多課程設置不合理。問題主要表現在:第一,將現有的有關計算機應用技術和商務管理方面的課程設置簡單放在一起,缺乏有機結合的系統性;第二,課程設置重視書本知識而輕實務部分,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培訓;第三,師資力量嚴重缺乏。這一點主要表現在很多教師是從計算機專業、管理類專業及其他相關專業轉移而來,其知識儲備大多來自目前出版的一些電子商務書籍,缺乏系統性、深入性,再加上大多沒有電子商務實務的經驗,不少教師在從事電子商務教學時不能得心應手。因為教師本身就缺乏實踐培訓,懂管理的老師不懂技術,懂技術的不懂管理,造成電子技術和商務知識的隨意和簡單的組合。
(四)對學生實踐技能培訓不夠
目前,許多學生只有理論上的電子商務,對未來要從事的職業概念模糊,存在著不確定性。很多高校以理論講授為主,教師照本宣科、學生不理解現象嚴重,存在著學生不能將所學知識運用到實踐中去的問題。在教學過程中缺乏必要的案例教學和對學生實踐技能的培訓環節,而電子商務方面的教材本身又存在著偏于定性方面的描述,深淺不一,案例和實訓內容缺乏等問題。有些重視實務環節的高校也沒有為電子商務學生創造更多的理論與實踐結合的平臺,實踐環節只是以軟件模擬實驗為主,且軟件設計的比較簡單、陳舊、甚至脫離現實,導致學生在電子商務實習、創意、兼職創業等方面缺乏實踐體驗。
二、提高電子商務專業學生實踐技能培訓研究
(一)明確專業技能培養目標
電子商務人才具有實務性、復合型、多元化特征。實務性特征是從網絡和商務實踐中發展起來的,而且還處在不斷發展之中。電子商務人才培養要突出實務性,在培養過程中使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環境,能夠熟練操作并運作電子商務活動,具有從實務中學習和進步的能力;復合型特征反映的是電子商務人才應該擁有足夠的技術和商務方面的知識作為基礎,不但要懂得電子商務技術手段,還要求能將商務需求轉化為電子商務應用,要熟知一些電子商務環境下的商務運作方式和模式;多元化特征涉及到人類經濟生活的所有方面、所有層次,而每一方面、每一層次都有其自身的特殊性, 需要不同的電子商務人才。比如, 有些崗位需要網絡技術過硬的電子商務人才,而有些崗位則要求精通商務運作規律的電子商務人才, 有些崗位還側重于需要掌握支付、物流和信息流的電子商務人才。
根據電子商務人才崗位要求的特點,設置不同人才類型和專業培養方向,針對于不同人才類型而設置不同實踐技能培養方案。具體做法:1.對技術型電子商務人才實踐技能的培養目標應該是精通電子商務技術、掌握電子商務技術的最新進展,同時還要具備足夠的現代商務知識,善于理解商務需求,懂得如何以最有效的技術手段來滿足實施商務運作的需求。2.對商務型電子商務人才實踐技能培養的目標是精通現代商務活動,充分了解和理解商務需求,同時具備足夠的電子商務技術知識, 懂得電子商務具體業務活動,善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。3.對于戰略型電子商務人才實踐技能的培養目標是通曉電子商務全局,具有前瞻性思維,懂得理解電子商務理論研究,熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用,能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢。對這一人才的要求往往要高于其它兩種類型。
(二)設立實踐技能培養方案
要提高電子商務專業學生的實踐技能,首先要提升教師的實踐技能。專業培養方向定位后,首要的任務是建立起一支能力強、素質高的多學科教師隊伍, 使專業教師不僅具有較為扎實的學科知識基礎,而且還精通某一具體行業知識,并在自己的研究領域中有所成就;其次,要不斷地完善實踐教學環節,以增強學生的實際動手能力;再次,要真正建立個性化的培養方面,使培養的學生滿足企業不同方向人才的專業化需求。
1.提升教師的實踐技能。提升教師自身實踐技能素質是加強電子商務專業學生實踐技能培訓的前提條件。第一,加強師資培訓。可以重點組織電子商務專業實踐課教師進行專業培訓、觀摩和相互交流。建議任課教師從講授電子商務導論和實踐課開始,注重研究和推廣先進教學方法,多采用案例教學和課堂討論。第二,要經常展開一些學術交流。比如, 經常組織電子商務專業學術帶頭人進行交流,就實踐培養方案的一些重大問題進行充分的討論和交換意見,有計劃的安排人員參加國際性的學術交流,到國外去實地考察等。第三,鼓勵教師多參與實踐項目。青年教師應考慮抽出一定時間參加企業的實踐活動,同時也可以吸收一些企業專業工作人員參與教學活動,以縮短市場與課堂的距離。
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(二)電子商務人才結構不合理
目前我國電子商務復合型人才奇缺，這也是人才培養方面的一塊短板。市場現在需要的是接受過正規培訓的具有專業知識的電子商務人員，對于現代的信息手段運用自如，同時對電子商務的運營規律十分熟悉，會做業務同時也擅長軟件開發，這種復合型人才才能真正的促進電子商務的發展。目前我國很多電子商務企業中的高層、高管在帶團隊方面很有經驗，但是對電子商務的專業知識掌握程度不夠，同時也沒有相應的職業背景，僅僅憑借自己的工作經驗把控電子商務的運作是欠妥當的。
二、我國電子商務高技能人才社會培訓體系的建立與完善
(一)以企業需求為向導，完善課程培訓體系
充分了解企業對電子商務人才的需求，根據這種需求完善社會培訓課程體系，將理論與實踐結合起來，增強培訓課程的針對性與實用性，同時積極組織上崗實踐活動，通過實踐活動鞏固所學的知識。實訓課程方面，也應該遵從由易到難的原則為接受培訓者設置合理任務，保證他們的學習積極性，同時又能夠得到鍛煉。
(二)“訂單式”培訓模式的開展
高職院校與社會培訓結合在一起，充分了解市場需要電子商務人才掌握哪些知識與技能，注重與企業之間的溝通，真實的了解需求情況，并且可以為企業提出一些培訓人才的建議。同時根據企業對人才類型和數量的需求，為學員“量身定制”培訓計劃，在課程的設置、教學內容和方式上做出合理安排，爭取培養出來的高技能人才都能順利進入有需求的企業。
(三)培訓模式靈活多變
在社會培訓中，培訓者對于培訓時間、地點與課程內容都有著不同的要求，很多時候也因為這些差異給培訓課程造成很多不便，學員也得不到更有針對性的培訓。在培訓模式上需要靈活多變，將職業培訓課模塊化，為不同層次的學員制定不同的學習目標與授課內容，這樣一來，培訓起來更有針對性，在培訓時間方面，盡量利用業余時間，節假日與晚上的時間都可以用作培訓。
(四)培訓教師的職業化
教師的自身素質與授課能力直接會影響到學生所掌握的知識是否專業，所以作為培訓教師來說要具備優秀的專業知識，同時要有實際操作的能力和經驗。在師資能力建設方面，職業學校需要對其進行定期的專業的指導和培訓，讓其掌握良好的教學方法和與時俱進的授課技能。在教學方法方面需要進行創新，老師熟悉網絡學習程序，依靠網絡組建學習交流的平臺，在這個平臺上，教師之間溝通交流討論問題十分方便。在教師的選用上也需要注意，應該聘用行業專家，他們具備豐富的實踐經驗，這樣才能為學員帶來更實用的信息，也可以選用有相關行業培訓經驗的老師，總體來說，教師需要素質好、專業能力強，對企業環境了解、熟悉，才能更好的培養學員的實踐能力。
(五)培訓內容與模式的創新
電子商務行業發展十分迅速，相應的，電子商務技術也會不斷的更新換代，在培訓方面，無論是內容還是培訓模式都要緊跟時代的步伐，這樣才能適應瞬息萬變的市場需求。另外，現代化信息社會，在培訓過程中充分運用先進的培訓設施是很重要的，在沿用傳統授課方式的情況下，結合現代授課手段，運用信息與網絡技術，結合多媒體手段，開辟一條教育培訓的新道路。
(六)政府部門的大力支持
政府部門對電子商務人才社會培訓平臺的支持是非常重要的，無論是高職院校還是社會培訓體系，都迫切需要培訓內容和方式的創新。在政府部門的支持下，與政府進行合作，無論是政策、人脈還是財政方面，都能夠得到很多支持。如，學校中建立培訓中心、培訓教學項目，由政府進行組織、采購，促進電子商務人才培養工作發展的越來越好。
篇10
大家上午好！
今天，很榮幸能有機會分享我個人參加省技能大賽電子商務賽項的一些體會。
當今社會是科技大爆發的時代，5G、直播、抖音、快手、阿里、華為等等正在不斷改變著我們的生活，改變著這個世界。所以我們必須把目光放長遠。而技能大賽就是參與社會發展的一次機會，在這次大賽中，既鍛煉了自己，提升了業務水平，更開闊了視野，明白了自己的差距。下面我將從四個方面進行總結：
第一、源頭
首先，我想感謝職教中心，職教中心給了我職業的歸屬感，給了我們一個家。每次走出校門，走出萬榮，這種感覺就無比強烈，我不再單純的是自己，而是一名光榮的萬榮職教人；其次，感謝各位領導的信任與支持，感謝同事的鼓勵與幫助，感謝在一個戰壕共同奮戰的同學們。
第二、時間
有一句很直白的話，你的時間用在哪，成績就在哪里。
我暑假利用假期參加了鴻科經緯公司舉辦的1+x網店運營推廣職業技能等級線上師資培訓，從8月17號到9月4號為期17天，包含理論學習和技能實訓。
因為平臺限制，我們最多只有不到一個月的練習時間，我們利用了課余、周末、晚上等可以利用的所有時間全身心投入訓練。因平臺試用賬號和局域網的限制，周末我們只能分時段練習，經常是半夜進行練習。
第三、積累
2019年，第一次使用中教暢享的網店運營推廣平臺，我們對直通車、鉆展和標題優化，理論知識知之甚少，對實訓平臺更是第一次接觸，無從下手。我和王軼斐老師只能從網上查資料、一步步摸索平臺，如在黑暗中前行，急切的想找一盞明燈的指引，但因為比賽項目是第一次，考試內容在實戰中很花錢，能用得起的商家很少，我們一直沒找到可以指導老師，雖然我們付出了很多，也做了很多努力，但成績并不理想。
今年，在各位領導的鼓勵下，我和王老師報名參賽了。第一時間就和技術方聯系，了解了今年的大賽項目、評分標準等；積極和參加比賽的兄弟院校的老師聯系，交流經驗，取長補短；更為此付出了十二分的努力積極備戰。
大賽中有個評委說過，因為有了參賽經驗的積累，熟悉了平臺、熟悉了技術方、熟悉了對手、甚至熟悉了評委，加上自己的刻苦訓練，成績應該是順其自然的事。
第四、團結
從去年到今年，我校是兩名老師，四名學生參賽。老師長于思路和技巧，學生們反應敏捷，長于速度和執行。我們找到的技巧和想到的思路，同學們積極驗證。在團結協作中，我們取長補短，共同進步；
雖然，我們取得了一點成績，但還是有差距，我個人覺得我們還有3點不足.
1、我們的電子商務理論知識還是欠缺，需要更加系統的學習。理論知識的掌握程度很好的支撐實訓的訓練質量。
2、參賽經驗還是不足。相比于晉中地區的老師，我們參加的比賽太少，訓練的時間也少。這里既有平臺的限制，也有我個人的原因，人到中年，雜事繁多，無法很好的保證訓練時間。
3、操作速度需進一步提高，否則很難在兩個小時的時間里完全全部考題。
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1 電子商務技能競賽方法與培訓策略研究
1.1 開展深化學風建設年系列活動，多渠道提高學生的學習積極性和能動性
學生參加電子商務技能競賽的熱情不夠、積極性不高，這在一定程度上反映了他們學習的主動性和熱情不夠。建設優良學風是提高教育教學質量和實現培養高素質人才目標的重要基礎和保證，通過開展學風建設年系列活動教育引導廣大學生勤奮學習、積極向上，努力營造良好的學習環境，引導他們明確學習目標，從思想上提高他們學習的積極性、主動性和能動性，從而提高他們的參賽熱情。
1.2 建立切實可行的電子商務技能競賽激勵機制
開展電子商務技能競賽是為了激發學生的學習主動性和積極性，培養學生的團隊合作精神和科研能力、創新能力、解決實際問題的能力；同時通過開展電子商務技能競賽也能有效地促進專業建設、課程建設與教育教學改革，最終達到“以賽促學、以賽促教”的目的。但是電子商務技能競賽訓練要付出大量的時間和精力，甚至也會影響一些課程的平時成績，如果競賽的宣傳工作和激勵措施不到位，學生的參賽積極性就會大打折扣。根據院校實際情況，建議各高職院校對參賽學生、指導教師、二級院系等都實行較大力度的激勵措施：（1）對參賽學生：獲獎學生給予優先考慮各類評獎評優評和推優入黨；推行“課賽結合”模式，參加競賽獲獎的學生相關專業課程給予加分，成績突出者給予免修；學院對獲獎學生給予公開表彰，其獲獎成績載入檔案，擇業時給予優先推薦。（2）對指導教師：對在市級及以上電子商務技能競賽中獲獎的指導教師將在崗位聘任、職稱評審等方面予以優先考慮，并給予相應級別的獎金和培訓課時補貼。（3）對二級院系：各系部組織參加技能競賽的成績納入系部考核范圍。學院只要認真出臺、貫徹落實這些激勵措施，相信不論是學生、指導教師還是二級院系，參加電子商務技能競賽的積極性都將大大提高。
1.3 構建科學的電子商務技能競賽訓練方法
針對電子商務技能競賽過程中學生的團隊合作意識不強、創業創新精神不夠等問題，可以在大學生創業園進行集中訓練，從學生大一進校時就有意識地培挑選和培養，讓他們在實踐中樹立獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力，為來年的技能競賽早作準備。另外，為擴大學生挑選范圍，可以考慮在每年省市級電子商務技能競賽舉辦之前組織全院性的電子商務技能競賽，既可以挑選競賽學生又可以推動學生參加競賽的積極性。
1.4 組建一支富有戰斗力和創新意識的指導教師團隊
電子商務技能競賽涉及的內容是既有技術又有管理，單靠一個人的努力是很難完成，因此必須組建競賽培訓團隊或工作室。可以在電子商務技能競賽分類的基礎上建立相應的指導教師團隊，比如報告類競賽培訓團隊，技術類競賽培訓團隊等等。同時，教務處、二級院系在安排教師教學任務時要優先考慮讓指導教師承擔與競賽項目相關的課程，這樣在平時授課的過程中就可以向學生灌輸競賽相關的知識與技能，從而達到以賽促教育人才的效果。
1.5 建立“競賽機制”導向下高職電子商務專業工學結合的實踐教學體系
競賽機制導向下工學結合的實踐教學體系融合了學科競賽、工學結合、實踐教學三者之間的關系。聘請企業相關技術人員對部分學生進行培訓輔導，既開創了工學結合新模式，又有利于提高電子商務專業各類競賽的成績，也適時推動了電子商務專業“工學結合”實踐教學的發展。
2 技能競賽的導向作用
采取開展技能競賽的方式，能夠幫助規劃最為合理的教學方案，推動教學實踐的創新，探索教學模式的改革，樹立更加科學的教育理念。對于職業院校而言，在學校內部開展技能競賽可以全方位的激發學生對于學習的熱情，幫助學生提升動手實踐水平以及優良健康的競爭心態，這有利于促進學生更加全面的發展。
2.1 專業及方向建設的導向
對于職業類學校來說，專業的設置及類別，要結合社會經濟市場的實際要求進行合理的規劃。在條件機會允許的情況下，學校也可選擇社會調研以及與企業合作的渠道來完成對整個專業體系的改進。然而很多學校因為自身條件不允許，在進行專業課程的規劃上沒有明確的導向，經常會存在專業市場定位失調、不符合社會實際需要的問題。通過技能競賽的開展恰好能夠有效的改善這一情況。
2.2 實訓設備與組織形式的導向
實訓的開展，最主要的是為了更好的增強學生在職業領域的綜合素養，并實現學生與用人單位間彼此滿意的結果。實訓是職業教育的一個重要組成部分，實訓設備與組織形式是實訓教育開展的核心內容。許多院校都有實訓基地，但具體的實訓流程、設備配置和組織形式存在滯后或混亂等現象。而技能競賽比賽的流程往往就是實訓項目運作的過程，比賽的組織及臺都與產業發展企業需求緊密聯系，具有其先進性和前瞻性。院校可以參考比賽的設備的規格要求和組織形式來制定對應的實訓項目及課程。例如，新增的電子商務技術比賽，比賽過程就需要使用比賽軟件平臺以及商品拍攝的工具，并且需要3名選手分角色組隊進行。其比賽內容和要求體現出網絡營銷、在線交易等核心技能要求，職業院校電子商務專業可以參考比賽的一些元素來制定實訓課程。
2.3 師資培訓的導向
職業教育質量的高低，關鍵取決于教師隊伍的整體素質，而師資培訓是必不可少的環節。特別是院校的專職教師，雖然也有部分是來自企業一線的技師，倘若在校時間較長，也會失去其職業性。教師的技能必須要跟上現在快速變化的產業及技術要求。職業技能競賽的規程和技能要求都走在產業發展的前沿，而且往往競賽前都有相關的指引和培訓。教師可以通過國家省市地區的縱向技能競賽機制，利用指導技能競賽機會得到繼續教育和學習的機會實現自身技能的升級。例如，眾多職業院校的電子商務專業教師有著不同的專業、職業背景。多年來中職組電子商務技術競賽中商品拍攝及圖像處理技術的要求對于經貿專業背景的教師要求逐漸增強，而論壇營銷、商品描述方面的要求對于計算機專業背景的教師又是另外的挑戰。
2.4 崗位技能及課程體系的導向
課程體系是否合理直接關系培養人才的質量，職業教育專業課程的設置需要從崗位技能中提煉而來。職業院校技能競賽具體的賽項就是對特定專業崗位多種技能的高度凝練。可以從具體的賽項中萃取出不同的技能點和要求，并根據這些要點來設置對應的課程，從而實現專業課程體系的構建。而且每年技能競賽賽項要求及內容的變化也可以給課程體系的改革和課程教學大綱的修正提供依據。
3 結束語
綜上所述，高職院校要想在電子商務技能競賽中獲取好成績，必須采取相應的技能競賽方法與培訓策略。深化學風建設、建立切實可行的競賽激勵制度、構建科學的競賽訓練方法、組建指導教師團隊、建立“競賽機制”導向下工學結合的實踐教學體系等措施都將是積極促進電子商務技能競賽良性發展的重要方法與手段。
參考文獻：
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二、技能競賽促進課程改革,有助于學生綜合能力的培養
電子商務技能大賽為電子商務人才的培養提供了一個全新的模式。之前,我們的教育培訓更多著重在理論上闡述電子商務的實施與運作,缺少電子商務的運作環境。電子商務大賽的開辦,為電子貿易協定、電子商務往來、體會電子商務的特點、分析新的方式下的成本與收益,提供了一個在網絡環境下由貿易多方參與、各司其職、共同構成的多邊貿易網操作平臺。更重要的是:電子商務大賽提供網上開店、網店建設、網店管理等方面的在線技術支持,開展網絡營銷心得交流、經驗座談等多種方式,實現了參賽人員的即時互動,為參賽人員提供了一線的資訊。這種方式可以在網絡環境下讓學員得到實戰機會,更真實地感受到電子商務風云變幻,讓理論與實踐得到充分的融合。電子商務大賽要求以2~4人團隊參賽,同時計入個人成績,這對參賽人員的團隊合作和個性發揮提出了更高的要求。相信這樣的實戰體驗能讓參賽者感受到電子商務發展的脈搏、明確就業需求、確定努力方向。
1.促進教學方式的改革
教師在電子商務教學活動中,要以創新為基礎,擺脫傳統的講授式教學方式。授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、討論與項目實訓相結合、教材與實驗以及理論教學與案例教學相結合的關系。一方面要增加課程的知識廣度,嘗試多種教學方式的交叉應用,如課堂討論、師生活動、網上論壇等;另一方面要探索其他教學形式,可以完整地模擬B2C、C2C的整個交易過程,學生可以選擇消費者、商場經營者、產品供應商、運輸配送企業、認證中心或銀行等角色進行模擬,也可以依托校園網平臺,結合多年競賽的一些項目進行實戰演練,如設計網頁、建設電子商務網站、網上營銷、網上拍賣、物流配送信息管理、網上采購、網上信息搜集等,這些都是切實可行的實習實踐手段。總之,教師作為學生的主持人,不僅要傳授課本知識,還要在教學中學會啟發學生的創新思維,培養學生理論聯系實際、通過實訓解決實際問題的能力,使學生能夠活學活用。
2.促進課程體系的更新
隨著社會的發展,電子商務應用領域的范圍更廣了,對教學改革提出了更高的要求,我們要用發展的思維和眼光去創新和完善原有的課程體系。為社會培養技術實用型人才,這也是舉辦者組織技能競賽的目的。所以學校要結合自己的教學情況、教學特色,努力開創電子商務專業的優勢。目前中職學校電子商務專業的課程設置有兩個主要的缺陷:一是缺乏專業的市場調研,憑主觀隨意設置;二是課程的理論教學與實踐應用相脫節,僅僅停留在簡單的模擬操作階段,沒有深入實際的操作實踐。在新形勢下,要以學生的就業崗位和社會需求為導向,突出以技能為本的指導思想,強調針對性和實用性,創造實訓條件,采取靈活多樣的教學模式。科學的電子商務課程體系應由專業基礎課程、專業課程及綜合實訓組成。我們要對所學課程進行整合,調整課程設置,不能按部就班,要加重實踐操作比例,教學計劃安排以實踐為主、理論為實踐服務的特點,提高實踐教學環節在教學計劃中的比重,努力開創電子商務專業課程體系的優勢。
3.促進教師業務的提高,有利于師資培養
本人多年來一直作為指導老師指導學生參加競賽,在指導過程中自身的專業知識也得到了提高。為了能夠在較短的時間內提高參賽學生的整體水平,作為負責訓練的指導老師也不得不廣泛搜集資料,和學生一起,研究各項比賽項目,積極學習,努力提高自身的業務水平。在指導學生完成比賽任務后,在很大程度上自身的各種知識都得到了提高,也提升了自身的專業水平和激發了教師的實踐能力,引導他們向商務與技術結合的方向開發課題研究、組織教學內容及加強自身的知識儲備。同時,技能大賽促進了“雙師型”教師隊伍的建設,擴大了“雙師型”教師隊伍的比例,不斷提升教師素質。根據競賽的要求,教師們要及時更新教學內容,改進教學方法,提高教學質量,在課堂教學中更有針對性地進行授課,從而形成了師生同賽、教學相長的生動活潑的教學格局。
4.促進學生學習自主性,提高學生的學習積極性
中職技能大賽現已成為一種常規性的賽制,廣西每年都在3月份左右進行,所以學生在平時的學習中有參賽意識,學習上更加主動,在選拔時都希望能夠一展身手,獲得老師和同學們的認可。參加技能大賽的學生明確了自身專業素養與企業要求的差距,找到了學習的心動力,通過自主學習,建立了職業感。他們的學習積極性明顯提高,學習氛圍比較濃厚。一個參賽選手要想在短時間內取得好成績,在大賽中脫穎而出,課后的自主操作是不可缺少的。而老師也不是時時跟著指導,所以學生的學習自主性在參賽中能夠得到培養。本人多年來所帶的這些參賽學生在課后自主操作方面都比較到位,不管老師在場與否,他們都是比較自覺地利用課余時間自主實訓,而不是玩其他無關的內容或游戲,都能夠按照老師所布置的項目進行針對性的訓練,在充實課余生活的同時更強化了各項技能,提高了學生的學習積極性。
5.促進團隊合作意識
電子商務專業技能競賽的項目本身就含有團隊合作意識理念,要求的是團隊精神,這個也是競賽的目的之一。從競賽的目的、方式、內容、成績來看都是強調團隊精神。以電子商務技術比賽為平臺,通過大賽營造和優化職業院校電子商務應用人才成長的良好環境,加快高素質應用型、合作型電子商務人才的培養,是競賽的主要目的。競賽方式為團體賽,即電子商務技術比賽用時3個小時,為團體賽項目,每代表隊限報1組,每組參賽選手3人(報名時需要指明相應的角色)。分為3項內容:網絡營銷、在線交易和知識測試。競賽內容是模塊考試,分為知識測試、網絡營銷、在線交易等三個競賽模塊。電子商務專業競賽內容有理論測試,也包含了電子商務技術與網絡營銷等應用技能。從商品選擇開始到拍攝、圖片處理、撰寫商品描述、上傳商品、網絡推廣、模擬交易全過程,成績取總分,獎勵設的是團體獎。通過這樣的項目競賽考核了電子商務學生所需要的核心知識與技能,更是鍛煉了他們的團隊合作能力。本人在指導學生過程中也是經常給他們灌輸團隊合作意識,對每個選手來說他們都不是單一的,而是一個整體,所以在訓練時三個選手都是必須統一安排,共同完成競賽項目的實訓任務。通過參加這樣的技能競賽,促進了學生的團隊合作意識,讓學生養成了團隊合作理念,為以后的就業打下了良好的基礎。
6.促進學校實訓基地建設
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隨著時代電子化、信息化、網絡化的飛速發展，許多事物應運而生，其中電子商務無疑是現代人最熱門的話題之一。
近兩年，大部分中職院校也認識到電子商務是一門綜合性的學科，需要大量的實踐動手訓練，如學生需要掌握圖片處理、網絡營銷、價格定位等多項技能。一些學校陸續投入巨資開辦電子商務實驗室，購買電子商務實驗模擬系統，供學生分角色上機演練，強化學生對電子商務交易過程一體化的意識，充分理解“營銷―交易―配送”的完整過程。然而這些模擬系統也存在不少缺點，如軟件內容不夠豐富，商品種類需要師生自己添加；資金非真實發生轉移，學生對價格的定位沒有過多的思考，出現胡亂訂貨的現象；不少系統都缺乏網上實時更新的功能，無法滿足電子商務日新月異的變化；誠信等職業素養無法凸顯。這些情況促使學生只有在第一次使用電子商務模擬系統時充滿學習興趣，繼而索然無味、應付了事。最終再一次挫傷學生學習電子商務的積極性。
我在淘寶網也開了個網店，從市場上聯系廠家，經營保暖類服飾。經過嘗試了解到：只有自己開網店或參與到網店的運作，才能切身感受什么是信息流、資金流、物流，如何開展網絡營銷、如何設置產品定價、如何選擇快遞公司，分類的重要性、產品圖片的重要性、商品描述的重要性等。即使開網店不賺錢，也可以給學生增加大量的實踐操作經驗，掌握不少電子商務的技能。
二、項目教學法在技能教學中的實施
項目教學法是基于項目活動的研究性學習，即以解決一個比較復雜的操作問題為主要目的，一般包括社會性活動的設計和科技類項目的設計兩種類型。
（一）前期準備工作
1.人員的分配
初步統計，老師將全班分成10個組，每組配相機，每組能力稍強的學生作為小組長。老師將作業發到他們的郵箱中，由組長負責分工，并且作業完成過程中遇到的問題也主要由他們及時反饋給老師。
2.交易平臺的選擇
網絡中購物的平臺有很多，目前已經形成了淘寶網一家獨大，易趣、騰訊拍拍補充的市場格局。據易觀國際的數據顯示，淘寶網在線商品規模占整個市場的比例超過85%。但是這些情況不能馬上告訴學生，教師作為一名引導者，應提供網址和各種資料，要求學生自己去了解這些網站平臺的運營情況，最后確定淘寶網作為實踐教學的場所。
（二）項目教學法的實施過程
1.教師布置項目，學生分析項目
結合商城的優勢，要求選擇學生本人比較了解的產品，或是感興趣的產品，作為經營對象。如班內一名女生，家里從事化妝品生意，從小耳濡目染，對化妝品的各個品牌、功效、價格和特點都了如指掌。因此她開網店，選擇經營化妝品比較有優勢，這樣的定位能讓她減少到處進貨的麻煩，且管理也較簡單，這更使得電子商務的技能教學體現理論聯系實踐的原則。
2.學生分解項目，設計解決方案
項目布置后，教師不急著講解，否則又進入老一套的教學模式。提供給學生幾個優秀的網店地址，站在賣方的角度，讓學生研究這些網店的組成，有何特色，哪些地方吸引人。如：商品分類、公告、圖片的處理、店鋪風格等。然后小組成員模仿并設計自己的網店、確定貨源及需要的產品圖片。
3.學生創造性地解決項目的過程
淘寶開店可利用以下資源解決出現的問題：
（1）教程“淘寶網使用操作指南”
要授予學生一項技能，教師本人一般要先演示具體的操作步驟。在機房上課，難以保證每個學生都認真聽講，小部分學生總是需要教師一而再地解釋和演示。一方面，突況很多，比如實驗室網絡擁塞、斷網，都會影響正常上課；另一方面，教師獨自一人無法一一解決學生出現的所有問題。于是利用多媒體，制作教學輔助軟件“淘寶網使用操作指南”，每一個步驟都有解釋說明，可前進、倒退、暫停、重播，學生可結合自身需要，選擇教程，進行控制，這不僅因材施教，而且為正常上課節省了不少時間。
（2）充分利用“淘寶大學”中的資源
在產品圖片上傳期間，許多學生遇到了如圖片亮度不夠、容量太大，甚至自己辛辛苦苦做的圖片被他人輕松盜用的情況。為了培養他們獨立解決問題與動手操作能力，老師并不要馬上告訴他們解決的方法，而是讓學生到“淘寶大學”里去尋找答案。
（3）充分利用網絡平臺
教學中依靠開放的網絡平臺，比如，授課前將制作好的課件、“淘寶網使用操作指南”教程、實驗要求、課后作業等相關信息放到校園網FTP上或發到學生的郵箱中，讓學生隨時、隨地、互動、交互式地學習。
三、反思
自主學習即學生自己設定學習目標，并展開實現目標的活動。學生在淘寶上可以自行了解到開店的整個步驟，可以提前規劃后續工作。合作學習可以培養學生團隊合作能力。在淘寶開店期間，圖片的處理、商品描述的編寫、照片的拍攝、商品的定價等都是小組成員共同商討完成的。結合自選主題，要求每個小組規劃設計商品分類模板，組長分配成員做不同的類別，最后由教師帶領各組組長一起進行評比，選出最好的一組給予加分獎勵。這樣每一位學生都覺得有事可做，而且事情做得好壞直接影響著所在小組的榮譽，極大地調動了學生的積極性和相互依賴性。
總之，項目教學法是一種適用于培養學生自學能力和獨立分析問題能力的教學方法，是比較適用于電子商務這種技能型課程的學習方法，特別適合中等職業教育的人才培養模式，教師通過引導學生完成項目，實現“教、學、做三者合一”，從而使學生真正掌握知識與技能。
參考文獻：
