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智能手機的普及讓成千上萬的移動應用有了用武之地，然而由此產生的海量數據卻給客戶端帶來巨大安全隱患。
據IDC預測，2012年僅亞太區就有超過2.3億的智能手機用戶，智能手機上的各種應用程序無時無刻不產生大量數據。
“到2014年預計將有7ZB的數據，如果把這些數據打印在紙上，可以覆蓋地球表面12〜14圈。”IDC澳大利亞研究副總裁Tim Dillon表示。如此龐大的數據量，即便是國際知名IT廠商也無法避免安全問題的產生。
此前，蘋果的iOS操作系統被發現漏洞，黑客通過漏洞可遠程遙控iPhone、iPad和iPod等設備，在這些設備上秘密安裝應用程序，從而竊取信息、發送短信或破壞數據。但App Store未能識別此惡意程序，使其通過了蘋果的安全審批流程。
“如今的黑客和以前有很大不同，他們已經變得非常職業化，行為也都是有組織、有功利性的。他們不再攻擊傳統網絡安全設備，而是通過釣魚的方式引誘終端用戶訪問，進而找到設備的弱點，讓用戶從網絡上下載木馬程序，對手機內數據進行竊取與攻擊。”在開幕式上，第一位做主題演講的硅谷新興企業之一Palo Alto Networks創始人兼首席技術官Nir Zuk強調了當今企業面臨的IT安全問題的復雜性。“上周，我們發現了700個新的惡意病毒，其中50%已經不再對傳統網絡設備進攻。”他認為，傳統的甚至是現有的IPS已經很難快速應對PDF、Excel、電影、Flash、Facebook等多種應用。
一般的安全公司要用兩個月的時間對現在的攻擊做出反應，因為現在的攻擊目標性強，并且不常見，但是基于云環境的安全解決方案卻可以即時處理這種攻擊。
記者在會上了解到，Palo Alto Networks的 “sandbox”防火墻產品可以實時通過網絡中的反惡意軟件定義、分析已知和未知的威脅。防火墻將可疑內容提交到一個虛擬的云環境中，用70個行為配置文件樣本做判斷，檢測出文件是否有惡意，防止網絡內部被惡意軟件感染。
Fortinet公司香港區域技術經理Eric Chan表示，移動設備的媒介都是無線網絡，所以要與有線網一樣的安全保障。在Fortinet對全球700個CIO進行安全調查中發現，2011年CIO最關心的IT消費的主要趨勢之一是無線網絡，未來一兩年中用戶希望使用的新技術是網絡應用程序防火墻。
在產生大數據的移動應用之中，社交網絡帶來的安全問題最不容忽視。由于社交網絡存儲了很多用戶與企業的敏感信息，可以給犯罪分子帶來可觀的經濟效益，也給用戶和企業帶來了新的挑戰和安全危機――網絡釣魚、垃圾郵件制造、僵尸網絡控制、公司間諜謀取利潤等。
雖然為了解決安全問題，很多企業曾經在工作環境中禁用社交網絡，但隨著社交網絡的發展，社交媒體營銷成為商業營銷不可缺少的部分。《2011年秋季企業態度和展望》報告顯示，美國小企業對于社交媒體營銷越來越得心應手。其中81％的企業使用社交媒體對企業進行宣傳；83％的受訪企業認為，社交媒體營銷方式可以有效降低成本；51％的企業表示，它們的客戶使用社交媒體渠道。
但由于社交網絡在一般情況下都不會對用戶進行鑒別，加之其“可信任的”文化，用戶無法完全確認在線的所謂友人的身份，使攻擊者可以輕易地成功入侵并獲利。
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隨著我國科技的進步，社交網絡在逐漸的發展，我國的社交網絡主要的來源就是互聯網的發展，在互聯網中的社交網絡上，網絡使用的用戶主要就是在網絡社交的平臺上進行相互之間的交流和聯系，并且網絡用戶在交流過程中逐漸建立起來的一個關系網也是主要依附在網絡平臺上的社交鏈接。但是虛擬的社交網絡與現實的社會不同，與生活中的朋友圈也是不相同的，這是一個虛擬存在的空間和社會，人們在網絡平臺之上互相之間的溝通是不能見面的，甚至雙方的距離會非常遠，這樣的溝通和交流也是現在網民喜歡在網絡中接觸的主要原因。網友的聯系人可以是生活中的好朋友，也可能是社交過程中萍水相逢的陌生人，這種互相之間沒見過面的朋友進行溝通和聊天，使網友在社交網絡中，能夠擺脫現實生活中身份、生活、工作的壓力，擺脫日常的束縛，人們可以暢所欲言，這也在另一方面促進我國網絡文化的快速發展。
1 我國社交網絡的主要發展歷程
隨著網絡中社交軟件的出現，良好地解決了以往郵件傳遞過程中出現的問題，并且逐漸成為我國互聯網中所使用的最為廣泛的使用方式。但是社交網絡的使用僅僅能夠做到點對點的郵件傳遞，也就是說郵件僅僅能夠一對一的傳遞，不能夠完成多方面的信息傳達，所有對于郵件的處理效率并不是非常高。除此之外，為了彌補網絡社交中存在的缺點，計算機中有研發出了BBS軟件，這一軟件的出現首先就良好地解決了郵件一對一的問題，使郵件的處理效率得到良好的提高。在后期的發展過程中，甚至把群發的郵件信息進行良好的整合，使網民能夠在共同的話題下進行探討，這也是社交網絡初步形成的一個階段。
這些網絡社交軟件一般情況下都僅僅是在郵件等工作信息之上出現的，一般比較正式，隨后就出現了騰訊、微博等社交軟件。這些軟件的推出也很快地受到了網民的支持，并且快速地占據了社交網絡中的主要位置。人們在最開始的軟件傳遞到個人信息動態的，甚至后期出現了能夠評論、點贊、視頻、電話等，這樣的社交網絡改變了人們的傳統交際圈，實現了現實中好友在網絡中接觸和互相關注的現象[1]。
2 社交網絡發展的主要意義
和以往的社交軟件相比較，網絡中社交的情況突破了傳統中時間和空間的限制，在時間上，網民能夠通過網絡的社交平臺發出信息，甚至在后期階段，如果消息沒有及時的被讀取，也會標識出未讀的狀態，只要用戶一打開社交軟件，就能看見之前所發出的信息。在空間上，如果兩個或者多個人之間的交流，就不會和傳統的社交相同，需要面對面，網絡數據和信息的傳統，雙方可以相隔的非常遠。
現階段，網絡的社交不僅僅能夠改變人的性格，使內向的人變得活潑，同時也能夠讓外向的人發揮自己的長處，由于社交網絡在兩者之間溝通和交流的時候，不需要面對面的交流，這樣就使內向的人避免在公共場合和別人面前出現說話尷尬的處境，也能讓這種人在網絡中向好友傾訴自己的想法，分享自己的內心世界，甚至能夠展現自身的才華，改變自己性格的特點。這些都是社交網絡發展過程中最重要的意義[2]。
3 社交網絡安全問題的具體分析
現階段，社交網絡的使用已經成為很多人群所青睞和使用的日常軟件，特別是年輕的群體，更是社交網絡中重點的關注對象，同時這類人群也成了非法分子關注的主要目標，這也導致社交網絡的安全問題成為現階段需要注意的主要問題。
1） 社交網站受到安全威脅
社交網絡中的重要組成部分就是社交網站，因為網站是網民在選擇社交網絡的主要渠道，但是現階段很多網站中都存在著安全問題，其中比較常見的安全問題就是木馬或者是病毒，這些攻擊性軟件能夠對網站起到破壞作用，主要就是因為木馬、病毒使用了特殊的技術，這些技術通過網民對網站的使用，發送木馬或者病毒的攻擊，導致網民的信息被盜取，談話和聊天的內容遭到泄露，然后就有很多黑客，通過網民的相關信息，實施詐騙等非法行為，因此這也在側面反映出網絡安全技術還需要進一步的提升[3]。
2） 無線通訊中存在的安全隱患
隨著網絡技術的不斷發展，智能手機在人們生活中的應用也越來越廣泛，智能手機以及各種各樣的無線電設備也成為很多人們的生活必需品，特別是年輕人，在生活中智能手機和電腦已經成為了生活中的必需品。在手機無線網絡的規模越來越大，覆蓋面越來越廣的情況下，無線網絡的安全問題也成為亟待解決的情況，因此這些安全問題還不能滿足目前用戶和行業發展的需求。如果網絡安全體系不匹配，不符合行業發展現狀的時候，也造成了網絡用戶信息安全不能得到良好的保證，據調查顯示，很多智能手機的使用者都遭到了電話被監聽、手機中毒等情況。幾年來使用手機網絡進行下載的用戶也在逐漸增加，因此導致手機用戶收到病毒侵害的情況僅次于電腦用戶。
3） 垃圾信息導致網站受到威脅
社交網絡的飛速發展和擴充，加上網絡覆蓋面的快速擴大，實際上和垃圾郵件的存在有著非常緊密的聯系，這種垃圾信息的營銷使用戶在使用網絡軟件的過程中受到嚴重的影響，同時也給用戶信息的安全情況帶來非常嚴重的威脅。這些影響著網絡安全的情況主要就是垃圾信息，在這些垃圾信息中包括廣告和惡意的代碼，有些嚴重的信息可以利用好友之間的交流進行傳播，并且垃圾信息的數量還具有一定的規模，再這樣的作用下會造成網絡超負載的情況，同時也會影響用戶的信任度，很多不法分子也是利用這一漏洞，利用虛假信息，對網絡用戶進行詐騙，最終使網絡癱瘓，帶來非常嚴重的損失。還有很多人利用網絡傳播的廣泛性，傳達小廣告，嚴重影響著用戶對于網絡的使用情況，并且有些用戶在利用網絡辦公的時候，還會出現惡意破壞的現象，造成用戶無法估量的損失[4]。
4 完善社交網絡安全問題的良好對策
1） 加強社交網站中的安全建設
如果想要保證社交網站的安全性能，就需要對社交網絡中的軟件進行合理的優化，這樣也能夠增加社交網站在用戶使用的過程中抵御外部木馬和病毒的攻擊，降低病毒對社交網絡的抑制作用。為了能夠降低社交網站的漏洞情況，還需要在用戶初期使用網絡的時候進行嚴格的安全排查，在網絡用戶互相成為好友的過程中，進行詳細的檢測，并且對于用戶所輸入的信息完整度進行合理排查。并且在測試的過程中一旦出現腳本的錯誤，也就是出現惡意攻擊的情況，就需要網站自行加深排查的工作，在檢測出漏洞之后，進行快速修復，這樣就能夠良好的保證網民在使用社交網站中的安全性能。還有就是社交網站需要嚴格的監控網民在使用網絡的時候出現的任何破壞網站的現象，一旦發現問題，嚴格監控網民的意圖，保證網站的安全性能得到良好的提升。
2） 加強手機中無線通信網絡安全的保護
在手機無限通信網絡的使用過程中，人們對于這一技術接受程度越來越高，并且在生活中也逐漸受到普及，就是在這種越來越大的規模的影響下，手機的安全問題也逐漸突出，所以社交網絡的安全情況中，手機無線通信的安全情況也日益凸顯出來，例如：現階段比較流行的安卓系統已經成為社會上使用者中的主流，并且這一系統在市場的使用范圍中也存在著非常多非常大的第三方應用空間，這樣的第三方空間良好的豐富了用戶手機自身的原有功能，但是與此同時也在使用過程中第三方服務器還需要對用戶進行身份標識，網絡信息的收集整理等。在這樣的過程中就很容易產生問題，用戶信息在填寫過程中需要系統進行保護，避免被其他人所發現，同時還需要系統自身進行檢測，一旦出現安全問題，或者是系統漏洞的情況，軟件需要自我調節，修復漏洞，保證用戶的信息能夠得到保護，這樣才能夠增加手機無線通信的安全情況[5]。
3）加強宏觀調控，減少垃圾信息
目前為止，對于我國社交網絡的管理問題，相關的部門還沒有給出一個完整健全的管理方式和管理制度，所以在這一方面我國的相關部門還需要加強對其的管理工作，制定出合理的制度，對于在網絡中惡意傳播垃圾信息和入侵用戶隱私的人群和事件進行嚴格的處分和解決。這一點對于社交網絡的發展來說，專門的制度能夠完善社交網絡平臺的發展，例如：BBS軟件，這一軟件就需要構建出專門專項的備案，這其中包括基本的管理規范，同時還有軟件進入市場的準則等。同時，在社交網絡平臺上的大型社交軟件來說，還需要給予出一套比較健全的內容，并且在審核過程中加以嚴格的調查，保證信息在獲取過程中能夠被過濾，以便于網絡中的信息都是安全的，并且在社交網絡上的監管還需要在兩方面出發，使社交網絡的安全管理情況得到良好的發展[6]。
5結論
綜上所述，本文根據社交網絡發展的歷程和現階段的應用情況，探討社交網絡安全現狀以及其中的安全問題，同時介紹了集中比較有效的能夠解決安全問題的方案。這幾種解決方案主要都是在保護用戶的隱私方面展開，對于加強用戶訪問安全以及提高數據存儲量為最終目標，并且針對不同的社交網絡場景中的不同情況提出比較完善的理論框架。據調查，現階段我國社交網絡的安全問題，給社交網絡的發展帶來了非常嚴重的阻礙，同時這些安全問題也給社交網絡的使用者帶來了一定的威脅，所以需要采用具有針對性的手段對其發展過程進行完善，通過對社交網絡安全建設，加強我國社交網絡工具的安全保護情況，對社交網絡的安全建設給予宏觀調控，給使用者創造一個良好的環境，保證我國科學技術的發展。
參考文獻：
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[3] 張志勇，楊麗君，黃濤.多媒體社交網絡中的數字內容安全分發研究[J].計算機科學，2012（4）：94-97.
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1移動社交網絡用戶信息安全問題現狀分析
當今社會移動社交網絡（MobileSocialNetwork）已成為社交網絡的主流，移動社交網絡雖然是一種虛擬的社交媒體，但為用戶提供了分享信息、交流思想、溝通情感的平臺。近年來，隨著4G技術以及無線網絡技術的發展及智能移動終端的廣泛使用，移動社交網絡得到高速發展。然而，移動社交網絡在給用戶提供便捷高效的服務的同時也面臨著極大地安全挑戰。據第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（2016.7）顯示，截止2016年6月，我國網民規模已達7.1億，互聯網普及率達到51.7%，手機上網主導地位強化，手機網民規模達到6.56億，網民中手機上網的人群占比為92.5%，中國網站總數為454萬個[1]。另據有關資料顯示，2015年有95.9%的手機網民遇到過手機信息安全事件，手機網民中會主動查看手機軟件隱私權限的用戶僅占35.8%，44.7%的用戶會在不確認公共Wi-Fi是否安全的情況下直接連接，58.9%的手機網民沒有聽說過偽基站，26.4%的用戶在遭遇手機信息安全事件后不會采取任何措施進行處理[2]。由上述情況來看，人們在日常生活中或多或少都遇到過因個人信息泄露導致的諸如騷擾詐騙短信或電話、非正常鏈接、惡意軟件攻擊、病毒木馬入侵等信息安全事件，但因受影響程度的不同，人們的處理態度和方式也不一樣。因大多數未造成直接的經濟損失，加上舉報程序復雜且操作成本高，人們擔心花費時間和精力得不償失，半數以上的人選擇不理睬的態度，從而慫恿了不法分子的猖獗，這也是導致詐騙信息不斷的主要原因。除非造成了重大經濟損失或出現人身傷亡事故，如徐玉玉事件，才會引起高度關注。總的來看，各類信息安全事件在數量上將呈上升趨勢；在內容上花樣百出、不斷翻新；在手段上隱蔽性更強、欺騙性更大。移動社交網絡中用戶的信息安全正成為移動互聯網時代突出的社會問題。
2移動社交網絡中的信息安全問題原因探究
移動社交網絡中用戶個人信息安全形勢仍較嚴峻，主要有以下原因：（1）用戶信息安全意識淡薄。目前仍有一部分網民在個人信息安全方面沒有采取任何防護措施。由于許多網站的隱私設置比較繁瑣，很多用戶都沒有進行隱私設置；有一些用戶習慣于用一個ID注冊多個賬號，甚至用同樣的密碼；有的用戶使用與自己相關的個人信息等純數字來設置密碼，很容易被破譯；有的隨意安裝未知來源的社交應用軟件，導致移動終端和個人信息遭到泄露；還有部分用戶不會使用終端系統的隱私控制功能，不能及時更新系統；隨意開啟GPS功能，導致位置信息泄露[3]。（2）信息安全保護技術還存在漏洞。在智能終端設備上安裝第三方社交軟件，通過這種第三方軟件進行注冊和認證，會把用戶的信息及使用數據進行記錄在移動終端設備上，通過用戶的操作從而竊取用戶的身份標識。然后通過截獲的用戶信息進一步的竊取其相關用戶的信息[4]。（3）網絡企業安全管理職責缺失。企業在運營過程中掌握大量用戶個人信息資料，是用戶信息安全保護的義務主體和第一責任人。但部分移動社交網絡運營機構不重視用戶信息的安全保護，缺乏制度建設，沒有完全履行保護用戶信息安全的職責。不進行技術創新，缺乏有效防范信息安全風險的解決方案；沒有投入充足的經費建設專業安全管理團隊，沒有良好的應急能力。（4）個人信息安全法律體系滯后。由于互聯網技術是新興產業，近十年來發展異常迅猛，尤其是在個人信息安全方面存在法律缺失。我國目前尚未出臺一部完整獨立的《個人信息保護法》，而散落在其他法律條款中的規定，也無法完整的反映并保證用戶的信息安全。此外，現成的法律體系主要表現為個人信息安全受到侵害時的一種補救機制，缺乏事前警示作用。
3移動社交網絡中的信息安全保護原理
為了保護用戶數據，無線網絡從WEP加密技術逐步改進成為今天應用最廣泛的WPA無線加密技術，它有兩種標準，下面進行介紹：
3.1WPA加密技術
WPA全稱是Wi-FiProtectedAccess，它作為一種系統，能夠保護無線網絡（Wi-Fi）的安全。Wi-Fi聯盟（TheWi-FiAl-liance）這個組織建立并確定了WPA，WPA最重要的部分就在TKIP和IEEE802.1X。TKIP相當于包含在WEP密碼的一層“外殼”，它的密鑰長度是128位，解決了WEP密鑰短的問題。IEEE802.1X：①發出連接上網請求；②發出請求數據幀；③經過一系列處理將用戶的信息發到服務器；④比較傳送來的與數據庫中的信息有何不同；⑤將對應的口令進行加密處理；⑥將加密后的口令傳給客戶端；⑦對上一部分的信息進行加密整理；⑧檢查處理加密過的信息。
3.2WPA2加密技術
WPA2是WiFi聯盟新通過的協議標準的認證形式，其中Michael算法被更加安全的CCMP所取代、而AES算法取代了RC4加密算法。WPA2支持安全性更高的算法AES；但與WPA不同的是，WPA2支持802.11g及以上的無線網卡。
3.3WPA與WPA2的公式區別
WPA=IEEE802.11idraft3=IEEE802.1X/EAP+WEP（選擇性項目）/TKIPWPA2=IEEE802.11i=IEEE802.1X/EAP+WEP（選擇性目）/TKIP/CCMP
3.4WPA技術的四個優勢
WPA會不斷一直的迭代密鑰，增加其密鑰長度，從而增加安全級別。WPA所采用的有效的保障機制，讓其可以應用在不同種類的網卡。WPA使公共場所和學術辦公地安全地設置無線網絡，不必擔心信息安全問題。WPA實現“一戶一密”。即每一個用戶都使用分配給自己的密碼。
4移動社交網絡用戶信息安全保護對策
保障移動社交網絡用戶信息安全，需從用戶個人、網絡企業、國家立法三個層面多維度應對。具體措施如下：（1）提高用戶信息安全素養，加強風險防范意識。信息安全素養是指個人在當今網絡環境下對信息安全的理解與認知，以及應對信息安全問題所反映出來的綜合能力[5]。增強信息安全意識，學習信息安全知識，有助于人們了解網絡犯罪和病毒攻擊的特征，提高識別風險的能力。同時遵守信息倫理道德，不受騙，不騙人，從自身做起，做一個遵紀守法的文明網民，營創風清氣正的社交網絡環境。（2）提高網絡安全保護技術，加強信息安全監管。未來網絡安全攻守雙方將以新型技術漏洞為核心進行長期博弈。因此，提高技術壁壘，減少技術漏洞是保障信息安全的基礎，要加強互聯網技術和安全防護技術的深度融合，不斷創新，從源頭上保證個人信息安全。魔高一尺，道高一丈，要讓黑客在紅客面前無機可乘，無計可施。（3）提高運營管理水平，完善行業自律機制。社交網絡企業作為信息安全體系的主導因素，有義務在技術、制度、管理等方面提升綜合能力，承擔相應責任。社交網絡企業要深刻意識到用戶信息安全的重要性，切實履行保護用戶信息安全的職責，建設專業安全管理團隊，建立完備的隱私控制策略。在與第三方共享數據時要建立行業自律機制，遵守自律公約，保證用戶個人信息的隱私和安全。（4）健全信息安全法律體系，加大安全事件執法力度。加快成立專門的國家級個人信息安全管理部門，與時俱進，同步的完善信息安全法律體系。實行信息安全事件責任追究，做到有法可依，違法必究，對重大信息安全事件加大打擊力度，以高壓態勢整肅信息安全環境，促進移動社交網絡的繁榮和健康發展。
參考文獻
[1]CNNIC：2016年7月第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告.
[2]CNNIC：2015年中國手機網民網絡安全狀況報告.
[3]王娜，許大辰．移動社交網絡中個人信息保護現狀的調查與分析———從用戶行為習慣視角出發.情報雜志，2015，1.
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2.云計算成為孕育黑客新的溫床
云計算在2009年取得了長足的發展，但我們也必須意識到，市場的快速發展會犧牲一定的安全性。攻擊者今后將把更多的時間用于挖掘云計算服務提供商的API（應用編程接口）漏洞。
毋庸置疑，已經開始有越來越多的IT功能通過云計算來提供，網絡犯罪也順應了這一趨勢。安全廠商Fortinet預計，網絡犯罪借鑒“服務即安 全”（security-as-a-service）的理念，打造“服務即網絡犯罪”（cybercrime-as-a-service）這一特殊品牌。 網絡犯罪也將效仿企業的做法使用基于云計算的工具，以便更有效率地部署遠程攻擊，甚至借此大幅拓展攻擊范圍。
3. 大量Mac計算機被病毒感染或黑客入侵
安全廠商Websense安全研究高級經理帕特里克•盧納德（Patrick Runald）說：“Mac OS X中沒有任何的惡意軟件防范機制。”他表示，在CanSecWest黑客大賽上，Mac已經連續兩年成為第一個被攻破的系統。
4.智能手機安全問題愈發嚴重
隨著移動應用的不斷增多，智能設備的受攻擊面也在不斷擴大，移動安全所面臨的局面將會越來越嚴重。雖然我們已經看到了iPhone上的蠕蟲病毒，雖然它還不能自我傳播，還得依靠電腦來傳播，但是我們預計，2012年，將會出現真正可以自我傳播的病毒，嚴重威脅iPhone和Android等設備。
卡巴斯基實驗室惡意軟件高級研究員羅伊爾•舒文伯格（Roel Schouwenberg）說：“Android手機的日益流行，加之缺乏對第三方應用安全性的有效控制，將導致諸多高調惡意軟件的出現。”
總體而言，安全專家認為，隨著用戶將智能手機作為迷你PC來處理銀行交易、游戲、社交網站和其他的業務，黑客將越發關注這一平臺。
5.搜索引擎成為黑客全新贏利方式
黑客會不斷尋找新的方法借助釣魚網站吸引用戶上鉤，利用搜索引擎優化技術展開攻擊便是其中的一種方法。谷歌和必應（Bing）對實時搜索的支持 也將吸引黑客進一步提升相關技術。作為一種攻擊渠道，搜索引擎是非常理想的選擇，因為用戶通常都非常信任搜索引擎，對于排在前幾位的搜索結果更是沒有任何 懷疑，這就給了黑客可乘之機，從而對用戶發動攻擊。
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在互聯網迅猛發展與普及的當下，諸多中小企業紛紛在互聯網上建立了自己的網站，意圖向全中國乃至世界范圍內的網絡用戶展示自己的企業風采，讓更多人了解自己的企業，使企業能夠在公眾知名度上得到盡可能多的提升。很多企業還通過網站進行企業的內部管理，搭建交易平臺，大舉開展網站建設活動。
當網站建設對于企業日益重要，如何提高網站的安全性能，抵抗非法入侵和破壞，避免信息泄漏等問題的緊迫性凸顯出來，網絡安全問題無疑已成為目前網站建設中至為關鍵的一環。
網絡安全出了問題，將會給消費者帶來或多或少的財產損失，而對企業來說，則常常意味著更嚴重的損失，如品牌形象受損、消費者信心下降，以及長久難以恢復的用戶信賴度等等。要知道，企業與網上客戶建立信任耗時長久，而且困難重重，可失去信任卻往往是轉瞬之間的事情。一旦這份信任因網絡安全問題而受到損害，想要補救就難了。
有數據顯示，2009年僅上半年被掛馬的網頁數量就突破2億，平均每天都會有數百萬計的網民瀏覽過被掛馬的網站，從個人網站到企業網站，從政府網站到流行軟件，無不深受其害，通過攻擊服務器破壞網絡穩定造成大范圍斷網的惡性事件也時有發生。
還有一點值得注意，除了外來侵害，一些中小網站本身也侵犯著消費者的隱私安全。比如，網民在某個社交網站注冊個人資料之后，很容易遭遇手機號泄露、MSN和郵箱賬號密碼被盜用等諸多安全風險，甚至一些社交網站利用網民個人資料牟利。
據媒體報道，目前包括Myspace賬號、Facebook賬號在內的不少國外社交網站的資料，都可以在黑市上買到，單個賬戶的價格根據活躍等級、完善程度從幾美分到幾美元不等。
如今，不論對中小網站還是消費者來說，網絡安全顯然是一個亟待解決的問題。有人指出，網絡安全問題的出現，大都源自中小網站自身的“幾宗罪”。
大多數該類網站在設計之時，只考慮如何滿足用戶正常穩定使用，卻對應用開發過程中存有的安全隱患孰視無睹。這些漏洞在正常使用中不會給用戶帶來不便，卻是對漏洞有著敏銳嗅覺的黑客施展拳腳的最佳場地。
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網絡媒體是在傳統媒體的基礎之上發展起來的，傳統媒體主要包括了電視、廣播、報紙，這些傳統媒體的傳播信息遠不及網路媒體，自從互聯網逐漸的星期之后，新型的媒體逐漸地發展起來，很多的網站、公眾號、社交網站等等都屬于網絡媒體，這些網絡媒體在信息的傳播方面具有廣泛性、及時性、不受時空限制等特點，但是網絡媒體是一把雙刃劍，有利也有弊，近些年來，網絡媒體的信息安全的安全性受到了很大的侵擾，比如互聯網病毒、虛假信息、網絡泄密等現象時有發生，每年受到網絡病毒侵擾的案件不斷的攀升，而且出現了很多虛假信息傳播現象，更是危害了公網絡媒體的環境，很多的危害國家和社會的網絡信息在網絡媒體上進行廣泛的傳播也危機了公眾的利益，同時計算機信息的泄密也為企業和國家帶來了很多的危害，因此加強對網絡媒體的信息安全的研究具有十分重要的意義。本文主要對網路媒體信息安全的現狀進行研究，通過其存在的問題提出了具體的對策，因此本文的研究對其他學者的研究可以提供有價值的借鑒，具有十分重要的理論價值和現實意義。
1 網絡媒體發展中存在的信息安全現狀
1.1 虛假信息以及有害信息的傳播
首先是虛假信息，很多的個人或者組織利用社會上的一些小事件進行小題大做，故意弄虛作假，擴大信息的負面影響，進而引導了社會輿論一邊倒的現象。而且，很多國內外的，針對國內社會以及政治上的事件進行虛假宣傳，導致了社會公眾的錯解，嚴重影響了社會公眾的輿論和看法，進而對國家、社會帶來了很大的危害。其次是有害信息，隨著互聯網信息資源的逐漸增加，很多的黃色信息廣泛的傳播，比如黃色的小說、電影、圖片以及服務等嚴重影響了青少年的身心健康，通過很多的封建迷信以及宗教組織也通過網絡媒體進行傳播，左右著社會公眾道德，同時很多的人利用郵件、社交軟件、貼吧等媒介抒發個人的看法，甚至對他人的辱罵，最后很多的人由于個人的利益各種渠道進行宣傳、或者傳播垃圾信息，污染了網絡媒體環境的同時，也造成了信息安全缺乏了合理的保障。
1.2 網絡泄密時間頻繁發生
在網絡媒體的信息安全中很多的時候會發生網絡泄密的現象，人們鑒于電子郵件的方便性、廉價性，往往通過電子郵件的方式進行文件和信息的傳遞，而且電子郵件的運營商為客戶提供了安全保障，也使得使用電子郵件的人們放松的警惕的心里，但是，在電子郵件傳遞的過程中就會發生黑客攔截的現象，最后被黑客以及不法分子進行利用，就會導致了人們的個人信息以及企業、組織、機構等隱私或者信息受到了侵犯。再者，在社交軟件、貼吧以及論壇中，也存在很多的信息泄密現象，很多的人為了表達個人的看法，發表言論自由，但是暢所欲言的同時也有意無意地泄漏了個人或者他人的信息，這就導致了泄密，帶了個人或者他人一定的身心傷害。
1.3 計算機病毒
計算機病毒已經在人們生活中不足為奇，很多的計算機病毒可以被識別，但是有的計算機病毒通過一定的技術偽裝，并不能被及時的發現，特別是對于對計算機等知識和防范手段并不是很了解，就導致了病毒的入侵，很多的計算機病毒通過一些軟件、APP、網站銜接等方式，植入了個人或者企業的電腦，進而導致了計算機信息的泄露，經過國際權威組織的調查，國內大約百分之八九十的計算機都遭受過計算機病毒的攻擊，因此計算機病毒在網絡媒體信息安全中屬于極為危險的因素，現在比較出名的計算機病毒很多，比如CIH、“愛蟲”、“美麗莎”、“紅色代碼”等。現在世界范圍內，計算機病毒不少于書房，每天都在破壞個人和企業的計算機網絡系統，對網絡媒體計算機新信息安全實在是主要的威脅之一。在國內外都對計算機信息安全的帶來了很大的危害。
2 網絡媒體的存在信息安全問題的原因
2.1 互聯網在安全上先天不足
互聯網在屬于開放的，因此網絡媒體也具有無界的性質，在傳播的過程中不受時間和空間的限制，可以迅速的遍及世界范圍，而且互聯網具有公開性，很多的信息并沒有相應的保密措施，人人都可以查詢、搜索、使用，這也使得網路媒體的信息傳播可以迅速得到更多的人熟知、了解，同時，互聯網的并不是全部設防的，因此每個人都可以在網上傳輸各類各樣的信息，互聯網的這些特征屬于互聯網本身就自帶的，互聯網屬于統一的TCP/PI協議規則運作，因此安全防護能力較弱，而且互聯網上的每個網站IP地址以及計算機傷的CPU序列號也是唯一和固定的，都可以被網絡服務器記錄下來，因此很多的黑客也可以針對特定的目標進行攻擊，而不懂互聯網和計算機的人們很難找到原因和破壞者。因此互聯網先天的不足為網絡媒體的信息安全帶來了先天的安全問題。
2.2 網上信息的獨有的特征導致了安全問題
基于互聯網的本質屬性，也導致了網上的嘻嘻也具有很多固有的特征，隨著互聯網建設的規模和速度不斷地增加，互聯網普及的范圍也日益擴大，但是對互聯網的技術監控和管理等方面卻滯后，而且我國屬于人口大國，如果對互聯網建設監管面面俱到，根本沒有足夠的人力、物力、財力，在這樣的背景下，對網路媒體信息安全的監管更是落后，網絡媒體信息的傳遞如此的迅速，更是加劇了信息泄露的危險。同時網絡媒體資源共享的特性也會導致一個聯網用戶分享的信息可以迅速被很多的網絡媒體使用者看到，但是監管措施和技術措施不足的現狀下，信息安全是得不到保障的。
2.3 網絡媒體經營者的安全意識薄弱
在網絡媒體的信息安全方面的問題，除了互聯網以及計算機本身的問題之外，也和網路媒體的經營者安全意識薄弱有關，很多的網絡媒體盡管在各種網絡媒體的經營方面已經聲明要保護個人或者組織的隱私，但是在實際的經營操作的過程中還存在很多的疏忽，很多的網絡媒體經營者在技術管理和運營安全的方面并滅有采取相關的監護管理辦法，進而導致了病毒、黑客以及不法分子能夠實施破壞行為。再者很多的網絡媒體經營者出于利益的驅使，對瀏覽者、會員以及客戶等使用者的信息進行的匯總、收集，進而轉賣給其他的需要者，以謀求暴利，這也是導致網絡媒體計算機信息安全問題產生的主要與那引質疑。在國外很多國家在網絡媒體信息安全方面的投入很多，鼓勵網絡媒體經營者加強對自身的安全保護建設，但是我國在這方面做的還不到位，管理機制的不健全、管理防范的欠妥，都使得網絡媒體存在很多的安全隱患，這不是僅僅一個防火墻就能夠解決的。
3 網絡媒體發展中信息安全的建議
3.1 加強對網絡媒體的信息安全的立法工作
針對互聯網先天的不足導致的網絡媒體信息安全受到了威脅的問題，我國可以加強對網絡媒體的安全保護立法工作，通過對法律的監管以減少網絡媒體安全事件的產生，加大對泄密、非法傳播、惡意病毒以及虛假信息傳播的打擊力度，在司法、刑法等方面不斷地發展和完善，加減國內外網絡媒體信息安全管理辦法，結合我國的現實情況，不斷地發展法律法規。同時也要加強對網絡媒體自身的管理制度的完善，提高網絡媒體信息安全的保護制度和規定，將這一切的措施有效的落實。促進網絡媒體信息安全的有效建設，為我國網絡媒體環境以及信息安全的建設提供了法律的保障。
3.2 增加安全技術投入，提高網絡自身的防范能力
增加安全技術的投入主要表現在三個方面，首先是技術上投入，應該加強與國內外科研機構以及網絡媒體信息安全管理協會的溝通與交通，引進國外先進的網絡媒體信息安全防護技術，加強對計算機、互聯網等監管。其次是專業人員上的投入，應該加強對專業的互聯網和算機相關領域的人員培養，提高自主創新能力，結合我國的網絡媒體安全信息的實際清康，研制屬于我國自己的信息安全防護系統。最后是資金投入，為了能夠加速網絡媒體信息安全的建設，國家應該在資金上給予一定的幫助，解決網絡運營商由于資金的問題導致了安全防護工作的欠缺，通過資源的有效配置，不斷地更新安全防護系統，加強對信息的監管，及時的發現安全漏洞，并且及時的解決。
3.3 增強信息安全意識，建立安全防范管理機制
增強信息安全意識需要個人、企業、網絡媒體運營組織全力合作，首先是個人要提高對個人信息的保護工作，也不要隨意的散播別人的個人隱私。再次，對與企業而言，保護好自身的商業秘密以及有害于企業經營管理的信息傳播。最后是網絡媒體運營組織結構也要樹立安全意識，加強對網絡媒體的安全環境建設，為廣大的使用者提供放心的使用媒介。同時建立健全安全保護預警系統，對容易出現問題的薄弱環節重點關注，通過快速的反應機制和解決機制，將損害降到最低。互聯網信息安全工作不是一個人、或者一個組織就能夠解決的，也不單單是法律、制度以及監管就能夠消滅的，想要創造一個綠色、健康的網路媒體環境，必須需要全社會的共同參與，只有大家都能夠自主遵守，甚至信息安全的威脅所帶來的危害性，從自我做起，就能夠減少網絡媒體信息安全問題發生的概率，這對國家、企業、個人的安全都具有十分重要的意義。
4 結論
隨著互聯網信息技術的迅速發展，網絡媒體的普及速度也不斷地增加，而隨著帶來的確實網絡的安全問題，網絡媒體的安全與否直接影響著人們的互聯網使用情況，對個人及社會都會產生很多的負面影響，網絡媒體沒有空間和時間的限制，因此傳播很迅速，危害性也很大，所以對網絡媒體發展行業的信息安全的問題研究具有十分重要的作用。本文主要通過對網絡媒體信息安全目前的發展狀況進行了分析，進而挖掘其中存在的問題，通過研究可以發現，網絡媒體發展中現在還存在很多的不足之處，比如計算機病毒、虛假信息、網絡泄密等問題，產生這些問題的主要有互聯網在安全上先天不足、網絡信息的特征以及網絡媒體經營者的安全意識薄弱等導致的，本文結合了目前網絡媒體信息安全的研究基礎之上，針對網絡媒體信息安全存在的問題提出了具體的解決對策，具體有加強網絡媒體信息安全的立法工作、增加安全技術投入，提高網絡自身的防范能力，增強信息安全意識，建立安全防范管理機制。通過本文的研究希望可以為我國的網絡媒體信息安全給予一定的建議。由于本文的知識和經驗有限，因此在本文的研究內容上還存在著很多的不足之處，希望在未來的研究過程中不斷的改進和完善。
參考文獻：
篇7
社會化網絡服務業務已經成了人們生活中不可或缺的一部分，它是一個人類在互聯網上相互傳遞信息、進行社交對話的網絡平臺，SNS社交網絡雖不是新鮮事物，但近年來越來越多的網絡社交形式的出現已經沖破了人們現有的社交環境，引起了全社會的強烈關注。隨著互聯網科技水平的提高，人們的交流方式已經重組，SNS社交網絡正在快速取代傳統網絡交流方式。但在社交網絡高度繁榮的背后隱藏著許多隱患，人們的隱私權不斷被侵犯，網絡信息的安全問題重新引起了社會的關注，由很早以前的拜金女馬諾引發的人肉搜索，再到后來的郭美美炫富事件，數不勝數的隱私泄露事件正在影響著互聯網的壞境，同時也在威脅著人們的生命財產安全，由于相關制度的不完善，我們需要發起全社會的行動，共同維護網絡信息安全。如今我們已經進入了一個“全線社交”（AllThings Social）時代，原來互聯網上最常用的“Search”（搜索）按鈕如今已經變成了分布在新聞、視頻和動態網頁下方的“Share”（分享）按鈕。加之移動互聯網的飛速發展，在手機上一條微博信息就可以得到更多的關注、評論和轉發。互聯網經過多年的發展，已經從最初的門戶網站、搜索引擎為網民整合與指引信息，發展到現在的網民間的互動和聯系，網民聚合后產出的信息也帶有更多的感彩和喜好，這樣暢所欲為地發表自己的看法，網絡世界也變得更加多元，網絡與人的關系也變更加親密。[1]
2.社交網絡的安全性
互聯網中信息安全與隱私不容忽視。由于移動應用已經進入商業化，云服務推廣和移動設備普及使用等，產生更多信息安全事件，為此所導致財務損失將每年10%速度增長。就連大公司如索尼，2011年也有7700萬PSN在線游戲用戶個人信息被泄露。越來越多的移動終端攻擊，使信息泄露愈演愈烈，這種趨勢從個人智能手機向企業網絡蔓延，風險進一步增大。社交網絡帳號有親友相關信息，對于犯罪分子而言，相比信用卡信息，社交網絡帳號信息更具吸引力。
近年來移動終端的發展迅速，人們對于移動終端的各種聯想也逐漸變為現實，而用戶在使用手機的同時，也會出現手機中毒的現象，這來源于越來越多的用戶開始選擇用手機進行社交網絡的互動，比如手機聊QQ、發人人狀態、接收電子郵件等，這使得手機也成為了病毒傳播的一大渠道，3G網絡的發展使得這一群體的網絡體驗更為流暢，無線網絡的出現更增加了安全隱患，不法分子能夠輕易破解無線網接口，竊取手機內的個人信息，甚至很大一部分人的資金轉賬都是通過手機實現的，這對用戶的財產安全造成了極大威脅。
在實名或者準實名的平臺上，公開的行為能夠減少欺騙，這并不表明，用戶不應該或不需要有私密的行為、內容和空間，在當前的法律框架下，用戶不愿意公開的隱私應該得到保護。未來，隱私的定義會隨著社會發展而變化，但它不是剝奪隱私的理由，技術手段能促進信息交流，也能加強信息保護。加推崇，新浪微博也曾推出實名制以抑制僵尸粉和水軍，但效果并不十分明顯。2012年3月16日，四大微博全部要求實行實名制注冊。這給人們一個更干凈的互聯網空間。從政策上說，規范傳播秩序，促進互聯網新媒體健康發展。從監管上說，社交網絡和微博比前期的論壇和博客用戶基數都要大且使用更加的便利，人多話題多難免會有些不和諧的負面的言論。
3.如何應對社交網絡帶來的隱患
自互聯網誕生之日起，它的安全問題就不斷引起人類的關注，道高一尺，魔高一丈，面對這一科技帶來的巨變，人類應當思考如何應對越來越難以對付的病毒攻擊、腳本攻擊等頑固問題。針對這些問題，社交網站應該通過一些措施提高自身的安全能力，向用戶提供更加安全的社交網絡服務。
3.1社交網站本身進行自檢
社交網絡交際圈的人們并不是都知道他們的信息會被惡意病毒襲擊，有很多人剛剛接觸或者根本就是跟風在體驗社交網絡，而社交網站本身如果能更細致地為用戶提前想到防范措施，比如在注冊賬號時一個善意的提醒，在用戶參與社交活動時以郵件的形式進行警告，社交網站的管理者應當足夠重視對于用戶的隱私保護，這樣才有可能提升用戶本身的警覺。
3.2用戶本身需要做好安全工作
社交網絡中的用戶自行安裝最新殺毒軟件，排查系統漏洞，第一時間拒絕病毒。另外在填寫社交網站用戶信息時，最好不好太過詳細，以免造成不法分子的關注。在與其他用戶的互動過程中要小心行事，千萬不要隨便添加好友，對于賬號存在被攻擊嫌疑的情況下，要及時更換更為復雜的密碼，以防萬一。
3.3分清現實世界與虛擬世界
對于社交網絡產生最現實的問題就是人群社交功能大幅度的下降，用戶畢竟還是生活在現實社會中，在平時要有主動性地和外界接觸，不要逃避社會，更不該把虛擬社交世界假想為真實世界，在日常活動中限制自己在社交網絡中活躍的時間，把生活重心偏向現實社會。
3.4實名制是必要手段
對于實名制的看法，人們也是眾說紛紜，筆者認為有實行實名制的必要性。畢竟互聯網大環境下，人們還是需要一個約束自身的初始因素——責任。實行實名制可以有效地讓用戶對自己的身份有所顧慮，在有極端網絡社交行為產生之前，實名制會打消一大部分用戶的想法，這就如現實社會中的法律和道德，從某種方面來講，有約束才是人類實現自由社會的最佳途徑。
篇8
農民舒爾茨的生態養豬場位于德國東部的于勃蘭登堡州布呂克市郊區農村，面積有35公頃，一共養有母豬加豬仔200頭左右，肉豬約30頭。農場在一片開闊的草地上，大致劃分為四塊，中間是大塊的耕地，周圍被分成三塊，分別是豬仔區，母豬區和肉豬區。每個區域都有低矮的豬舍，里面墊有用以保暖的秸稈，一個豬舍最多能容納兩頭成年豬，除了剛出生的小豬仔，其他的豬常常在豬舍外的空地上拱土、吃草、嬉戲。
據舒爾茨介紹，他從1997年開始養豬，2002年轉為生態放養，豬肉主要由德國的生態食品協會“生態農場”統一收購。喂豬的飼料主要來源于地里種出的秸稈和玉米，不能有添加劑和抗生素，甚至連飼料作物的種植也不能使用化肥和農藥，只能使用有機肥料。生態放養與規模圈養相比，豬的生長更慢，每年規模圈養可產出2.6批次肉豬，而生態放養只能產出2批次。
去年9月， 大學生布赫曼找到了53歲的舒爾茨，在電話那頭表達了將豬的照片上傳到網上開展網絡評選的意愿，布赫曼的初衷是想提醒人們少吃肉，倡導環保的生活理念。事實上，在德國，提倡人們少吃肉早已被做成廣告加以宣傳，但是效果一直不佳。沒想到布赫曼的這個舉動卻有了意想不到的收獲，消息發出后，不僅吸引了數萬網友的眼球，還吸引了多家媒體的關注，德國的《每日鏡報》、《時代》、《圖片報》，甚至連英國的《太陽報》都找到舒爾茨，要對此次活動進行報道。
2個月前，農場里的6號豬被裝進了農用車，準備第二天拉到屠宰場宰殺，然后做成肉制品，當天，德國文化廣播電臺和歐洲文化電視臺一起見證并記錄了6號豬離開農場的一幕。據介紹，去年11月，1號豬首先在網上接受評定，由該豬制成的肉制品也在網上拍賣，產品在四五天內便被搶購一空。
評選活動讓舒爾茨農場的生意越來越紅火，農場的豬已經供不應求。舒爾茨打算在農場安裝攝像頭，讓網友在線觀察豬的整個成長過程，讓消費者看到他們所吃的肉是怎樣一天一天長起來的。與此同時，布赫曼計劃下一步將與更多的農場合作，將雞、鴨、牛等其他牲畜也納入評選范圍。消費者看著餐桌上擺放的香腸，想著那頭由自己挑選出來的豬，心情也許是復雜的，但吃到嘴里的肉卻是放心的，這是布赫曼評選活動帶來的一個意外驚喜。
食品安全需要建立信任
食品安全問題一直困擾著我們，人們總是抱怨不知道他們所吃的食物從何而來，社交媒體的出現，也許可以幫助我們解決一些問題。在最早產生社交媒體的國家——美國，農民已經意識到社交媒體可以成為建立他們與消費者之間相互信任的一個重要工具和橋梁。
生活在明尼蘇達州埃爾科的農民艾米莉，在過去十年一直幫著丈夫打理有機奶制品和肉制品業務。2007年，她開始為他們農場的牛肉、豬肉和雞肉拓展直銷市場。博客出現后，她先是利用博客發表食譜，繼而開始講述農場生活的點點滴滴。再后來，艾米莉拉著她的丈夫蒂姆一起開了Facebook，加入了Twitter，倆人還明確分工，蒂姆每天管理他們的Twitter賬戶，艾米莉則負責博客和Facebook。
“這就好比買賣我們種植的谷物一樣，需要進行風險管理。我們希望通過社交媒體，向人們樹立一個良好、正面的形象，我們不僅向大家介紹我們的綠色草場、綠色食品、先進技術，而且真實地記錄我們每天的工作，希望大家了解我們的真情付出，以此建立消費者對我們的信任。”艾米莉說，“我們只是通過博客、Facebook等等這些社交媒體來誠實地展示我們的日常生活，我相信人們會明白并贊同這件事。”
據艾米莉介紹，他們農場新增加的業務中有一半左右都是通過社交媒體建立關系而發展起來的。通過社交網站，他們成交了多筆生意，有廚師專門訂購他們農場的肉，美國各地的人們都打電話來咨詢、訂購他們的產品。目前，艾米莉家的生意訂單與日俱增，除了農場原來主要經營的奶制品和肉制品以外，他們已經在思考拓展領域，生產更多的產品。
網絡社交為農場業務打開一扇門
通過社交媒體，消費者與農民之間的溝通增多了，消費者對農產品的來源更加明了，這為農民未來的發展提供了廣闊的前景。
在過去的20年里，美國的農場經營方式發生了很大變化。20世紀90年代后期，農場經營開始多元化，2000年左右，由于客戶群萎縮、利潤空間縮小，再加上現代化畜牧業和乳制品生產設施所需的巨額投資，使得農場的生產經營面臨極大挑戰。
美國俄亥俄州49歲的巴甘·比爾擁有800畝土地，主要用于種植干草、豆類、蔬菜和抗寒的農作物，同時他還建造了一個玉米迷宮，供企業參觀和人們游玩。2005年，他的家庭農場有了巨大的飛躍，他用10畝地種植葡萄，并且經營起一家葡萄酒廠和一個酒吧。
在社交媒體興起的時候，巴甘在各種社交網站上注冊，通過網絡向大家介紹農場的農作物、收成，介紹自己使用的設備、有效的耕作方法，新的產品、新的活動消息等等。通過社交網站，他發展了許多新的客戶，如今，他的葡萄酒已銷售到約300家門店。據巴甘說，他們一家五口的生計靠農場收入已綽綽有余。
篇9
一方面，微信的使用給大學生的人際交流提供了更多的選擇，改變著大學生的人際交流方式，給他們以不同于以往的人際交往體驗，使他們的人際交流更加高效、便捷，使其人際關系更加多元化。同時，借助微信朋友圈，班級、同學微信群，微信搖一搖等功能，可以擴大人際交往的范圍，有助于自我表達，并維持良好的人際關系。另一方面，過多使用微信也會造成微信依賴，影響現實中人與人的交流；微商、微信拉票活動等也會在一定程度上損害大學生之間的友誼；和陌生人的交往也可能帶來一定的安全隱患。
為此，我們通過調查研究，探討微信這一社交媒體對大學生人際關系的影響，包括大學生與家人的關系，大學生與老師、同學的關系，大學生與陌生人的關系等，幫助大學生提高對社交媒體的認識，引導其正確使用社交媒體，從而促進良好的人際關系的建立。
一、大學生使用微信較多，但不至于產生依賴
一般來說，大學生群體使用微信的時間較多，接觸微信相對頻繁，對于使用社交媒介參與日常生活更加頻繁。但是由于QQ出現較早，學生們使用QQ的時間更長，所以有些大學生依舊選擇使用騰訊QQ進行社交通訊。如有的學生在生活中很少使用微信，所以微信對他們的影響也不是很大，偶爾有好友用微信找他們聊天時才會使用。
而且，微信即使作為最熱門的社交媒介之一，對于大學生來說還不至于產生依賴性。由于微信并非一家獨大，QQ、支付寶、微博、直播平臺異彩紛呈，它們之間有些功能類似，微信并無過多特別之處，所以對于大學生來說依賴性并不突出。大學生是否依賴微信等社交媒體因人而異。
二、大學生使用微信更多用于熟人之間的交流
1.大學生使用微信以信息傳播和人際交往功能為主。
在大學生中，微信主要以信息傳播和人際交往功能為主，娛樂功能為輔，人們因為想要了解朋友、親人及他人的生活動態，或了解信息而使用微信。有的學生使用微信主要是為接受微信所推送的信息；有的學生認為微信的主要用途就是聊天通訊，增進人際關系；有的學生認為朋友圈的便利性是自己最看重的地方，如今的社會，曬朋友圈已經成為一種潮流，分享朋友圈為主要用途；當然也有些學生使用微信是為了工作學習的需要。
2.大學生使用微信主要用于熟人交際。
大學生的微信好友中主要是現在或以前的朋友居多，聊天內容主要體現在日常生活、學習工作以及敘舊上；有的學生在微信中只會和家人或親戚交談，認為微信是熟人間的通訊平臺；少數學生會和輔導員或任課老師交流；也有部分學生會將微信上認識的陌生人作為自己的聊天對象。總的說來，微信主要是熟人之間的通訊工具，同學朋友、父母親朋是大學生的主要選擇對象，這一點對于每個大學生都適用，具有廣泛代表性。有學生認為微信主要交際對象應是自己的親密朋友（并非任何朋友）和家人，因為自己會分享一些家庭內部照片，不希望被所有人看到，所以主要是熟人交際。
3.微信好友大多也是現實中的好友。
大學生總會覺得在微信中與自己交往頻繁的人，到了現實生活中反而不會頻繁交往。多數學生現實中會偶爾與微信中聊得頻繁的人交流，但卻遠遠不如在微信中交流那樣頻繁；也有學生認為現實與微信中人際交往頻繁程度基本相當，體現熟人交際思想。
可見，在微信中交往密切的人，在現實生活中多多少少還是現實的朋友，不過可能由于工作地區不同、工作時間等原因造成現實生活中交往不那么密切，但這也恰恰證明了微信是熟人間的社交媒介，并非任何陌生人都能互相成為微信好友，必須通過本人驗證，但即使通過驗證，人際交往關系依舊處于熟人圈子中。
三、微信對大學生人際交往的積極影響
1.為大學生日常交往帶來便利。
當今社會，各類通訊平臺令人眼花繚亂，相比較而言，在大學生中面對面交流占比較大，主要原因在于大學生之間空間范圍較近，對于一些重要的事情來說，更加愿意面對面交談，力求保險。然而，微信仍給大學生日常交往帶來很大便利。微信用于平日交流、信息收發，已然有代替手機短信的趨勢，而且自從微信語音等功能，打電話的絕對優勢也被削減，在大學生群體中，微信的使用已經多于電話使用。
2.有利于建立親密關系。
大學生使用微信不僅會讓自己的人際交往范圍擴大，而且微信比現實中更加容易建立親密關系。由于微信的虛擬性、隱藏性，很多面對面無法表達的話語通過微信可以更容易地表達自己的意愿，礙于面子，許多難以啟齒的溝通也可通過微信來解決。
3.擴大交往范圍，結交更多朋友。
很多人每天會在微信上面“泡”好長時間，打開微信以后，左翻一翻，右點一點，突然就出現了好多以前只是加了微信好友但沒有真正聊過天的朋友，為了打發微信使用的無聊時間，就會漸漸地和這些“僵尸好友”有了更多的聊天時間，通過微信上更多的聊天，加深了與那些以前聊天不多關系一般的同學之間的友誼。微信可以擴大大學生的人際交往范圍，讓他們能夠交上更多的朋友。
4.增進和老師之間的交流。
學習是每個大學生最重要的事情，但如果遇到困難卻又不想面對老師，可以選擇發微信與老師進行交流。有學生認為與老師面對面交談會感到尷尬，由于是師生關系，會感到不自然，不足以將自己的所有疑惑表達出來，而且老師在校的時間有限，便捷性較差，從而不能很好地解決問題。反而在微信中，可以方便地、輕松地與老師進行交談。
四、微信對大學生人際交往的消極影響
1.網絡的虛擬性使得大學生在社交媒體中與現實人際交往中產生認知沖突。
在微信世界與現實世界交叉運行的現在，大學生認為何處的自己才是真正的自己？有些學生平日現實中很少說話，不愿意與人交流，給人一副羞答答的樣子，但是在微信中卻總是有說不完的話、道不完的故事。反而讓人們覺得在微信中，他才活出了真實的自己。這說明微信世界作為網絡虛擬世界的一種，其虛擬性、不真實性依舊存在，人們在人際關系的處理上，仍舊會不自覺地進行掩飾，不如現實生活中的真實。
2.朋友圈代購拉票等擾亂了正常的人際交往，危及大學生的友情。
當今時代，物欲橫流體現在方方面面，人們也不會放棄微信平臺這個新型便捷的社交媒體來獲取利益。我們時常會在微信朋友圈中發現，微商現象存在十分普遍。對于微商現象，我們大學生又會做出怎樣的反應？有學生認為微信令其不滿的地方是廣告，部分微信群和朋友圈散布的各種廣告讓他們覺得心煩。他們有時會選擇屏蔽刷廣告的微商，以使自己的朋友圈健康有序。由于微商朋友圈的頻繁更新，既浪費時間，又浪費流量，出于個人利益，所以選擇屏蔽微商。
微信對大學生人際關系的影響中，不僅有微商的存在，而且求贊、幫忙拉票投票的現象也層出不窮。有的學生會因為太多人請求投票而感到厭煩，從情緒上強烈抵制，過多這種現象必然影響學生之間的關系。
五、對大學生利用微信維持良好人際關系的建議
1.保持良好的心態與人交流。
多數同學在使用微信聊天時能夠保持一種良好的心態去與人交流，而不是盲目地去信任或者懷疑聊天對象，這種現象能夠促使他們與聊天對象有更好的交流，對于大學生的人際交流有積極的影響。
2.在享受微信帶來人際交往便利的同時注意安全。
約見微信網友要有安全意識。大學生使用微信進行人際交往的過程中會涉及到一系列安全問題，那么社會經驗較少的大學生如何應對微信人際交往中存在的安全隱患呢？多數學生不會去見微信網友，但也有部分學生安全意識淡漠，不夠理性，會去見陌生的網友。約見網友而發生的安全事故較多，故而變成一個敏感話題，微信作為線上社交的一種軟件，必然存在相同的安全問題，大學生應該加強微信人際交往安全意識，防范于未然。
3.利用微信的同時也要重視現實中的人際交往。
信賴現實中的朋友。我們往往在微信中和陌生人聊得十分愉快，但見面就會有不同的反應，為什么會出現這種情況？在微信中和陌生人聊天，就像一個虛擬的世界，給每個人無盡的想象空間，很多時候會覺得聊得來、放得開，但是我們卻不知道對方的具體信息，當真正見面時會和我們想象中有很大的差別，就產生尷尬的情緒，但當兩人再次聊起來時，就會找到當初聊天時的感覺，所以會很快熟起來。同意該觀點是因為有一部分同學很難接受虛擬世界和現實世界間較大的差距。這也再一次論證了微信的虛擬不真實性，看似相談甚歡，實則互不信任（對于陌生微信網友而言）。所以，大學生還是要更多信賴現實中的同學朋友，跟他們有更多的交往。
與父母多一些“線下”的交流。大學生大多身處外地，遠離父母，在日常生活中大學生會通過什么樣的方式來與父母交流溝通？有的學生會在節日通過給父母撥打祝福電話的方式表達自己的心聲；少數學生會選擇回家與父母相聚，面對面地表達自己的心意；但也有為數較多的學生認為使用微信這一新型社交媒介既便捷又有效，能夠表達自己的敬意。微信作為一種新型的社交媒介，為大學生與家庭溝通了解提供了便捷途徑，也降低了通話成本，所以深受大學生喜愛。不過在比如母親節這樣的特殊節日里，大學生還是給家人打一個祝福電話，這樣顯得比較正式、隆重，能夠與日常交流區分，更好地表達自己的心意。
參考文獻：
篇10
在媒介環境日益復雜的今天，很多從業人員和研究者都敏銳地覺察到了受眾自身及其對媒介使用的變化。受眾的需求到底是什么，他們在“看什么”“想什么”“做什么”？他們的媒介接觸習慣、價值觀、消費習慣究竟有哪些變化？這些問題對媒體進行市場定位、選擇節目內容、制定廣告營銷策略有很大的指導作用。本文通過對2013年受眾價值觀和消費習慣特點的挖掘，總結出一些具有普遍性的受眾需求趨勢，并對若干特點鮮明、有關注價值的人群進行了分析。
一、受眾需求變化
（一）為安全買單
安全問題一直是大眾比較關心的領域。究其原因，一方面是因為近年來安全問題時有發生，食品安全、交通安全、金融安全等各方面的問題不斷沖擊著人們的感官，因此人們對生活中的各類安全問題提高了警惕；另一方面是因為隨著可支配收入不斷提高，人們對安全問題越來越重視，對人身、健康、財產等各方面的關注隨之加大。
從“安全”這個詞語在新浪微博討論的趨勢圖來看，每隔一段時間都會出現一個熱議的小高峰。根據熱詞指數①統計，2013年7月至2014年1月半年時間里，“安全”一詞的最低熱議度為461026次（2013年9月7日），最高熱議度達2330538次（2013年11月27日）。即在新浪微博上，網友們單天討論“安全”這一話題的次數每天都超過46萬次，最高可達數百萬級別，足見人們的重視程度。2009年到2013年，擁有財產險的人群比例從9.7%上升到14%，擁有人身險的人群比例從17.8%上升到19.9%。在生活觀念上，為了身體健康而參加鍛煉的人越來越多。五年來，經常鍛煉身體和愿意抽時間鍛煉身體的人比例上升了10%左右。（見圖1）
在廣播節目中增加安全相關話題的比例能夠有效提高收聽效果。北京人民廣播電臺廣播發展研究中心（以下簡稱研究中心）曾對北京新聞廣播《新聞天天談》節目一年的話題進行了分析，結果顯示，社會熱點話題和涉及民生的安全問題是聽眾最為關心的話題。對安全問題的關注更集中體現在41～50歲的聽眾身上。這一年齡段的收聽排名前10期中，有5期都非常明顯地指向人的健康和安全問題，如情緒健康、毒膠囊、散裝食品安全、氣候傳播、泥石流等。
（二）文化消費大眾化
在物質條件豐裕的情況下，人們越加傾向把時間、金錢投入到文化生活中。2012年，受各方面因素的影響，參與部分文化活動的人比例降低，文化消費呈現短期的低迷。而在2013年，無論是高雅藝術還是日常生活，文化活動的消費再度增加，并顯示出比以往更強勁的勢頭。
2013年，看電影的人同比增長6個百分點，達到42.2%；聽音樂會/演唱會的人同比增長1.6個百分點，達到20.5%；看歌舞劇/戲劇的人同比增長1.9個百分點，達到16.4%。這些曾經是殿堂級的高雅藝術越來越大眾化，走近了尋常百姓。
除了市場文化產品的消費，人們的日常生活也增加了越來越多文化的元素。2013年，玩攝影的人同比增加2.7個百分點，達到27.6%。一個相關的數據是，擁有數碼相機的家庭，從2009年起逐年增加，到2013年已經有46.5%的家庭擁有數碼相機。2013年，玩樂器的人同比增加0.9個百分點，達到12.5%；參加健身俱樂部的人，同比增加2.1個百分點，達到17.3%。攝影、音樂、健身等一系列“文藝清新范兒”的活動，已經成為一種情結、一種生活方式融入到人們的生活中。（見圖2）
2013年，北京電臺廣播發展研究中心受眾實驗室進行了若干次聽眾調查。調查發現，北京交通廣播《一路暢通》節目在文化領域的試水板塊《我愛北京》受到聽眾的一致好評。在問卷調查中，有30%的聽眾表示“文化”類信息是他們平時最關注的信息。另外，在北京交通廣播的《一路暢通》、北京新聞廣播的《大城小事》等多個節目的訪談過程中，聽眾都提到希望在節目話題中增加文化類話題的比例。同時，聽眾也對廣播中的文化類節目提出了具體的要求。例如，在節目中增加文化類比重不應只是單純的文化資訊，應該在此基礎上做好深度文化話題。但是，文化內容想要做得深入淺出、滿足廣大聽眾需求并不容易，對主持人和節目制作人員要求很高。因此，在具體操作實踐上要認真規劃。另外，做文化類節目要充分考慮聽眾的年齡層差別，更要與地域特色、節目特色相結合，做聽眾真正愛聽的文化類節目。
（三）科技即時尚
2013年，科技界出現了讓人驚訝的新變化。諾基亞被微軟收購，這個曾經的手機行業的王者風光不再。智能手機市場上，蘋果手機（iPhone）似乎不再那么搶眼，三星、小米、魅族等新的族群已經崛起。2013年，可穿戴設備的流行也成為熱點，最為普遍的一個現象是，很多中國城市精英消費者的手腕上，都多了一個監測運動和睡眠的腕帶。在科技事件上，小米仍在饑餓營銷，蘋果的會仍然飽受關注。雖然這些數碼電子產品的更新周期越來越短，產品線越來越長，產品越來越多，但消費者的熱情仍然絲毫不減，僅僅是談論科技，都成為一種時尚和潮流。
2013年，人們對高科技產品的興趣體現在追捧和體驗兩個方面。一方面，大家對周圍人使用的高科技產品十分追捧。2009年，有這一體會的人占24.1%，到2013年上升至31.2%。對新的電子產品、家用電器等高科技產品的熱情，在人們相互之間的比較、推崇、帶動下一路高漲。另一方面，越來越多的人在最新的技術產品上身先士卒，做新科技產品的體驗者和領路人。2009年，最早購買最新技術產品的人占30.1%，2013年上升至37.5%，5年間上升了7.4個百分點。每次蘋果新產品時，不僅產品本身會受到極大關注，不少消費者提前若干天就排隊等待這一現象往往也會成為新聞。（見圖3）
掃描目前的廣播市場，似乎還沒有一檔專門的科技類節目。而未來，科技的力量將更加凸顯，人們的生活也將日益與其緊密相連，多多關注科技類信息符合聽眾的需求。其實，不同的廣播節目類型可以以不同的方式加入科技元素。例如，新聞資訊類節目關注科技領域最新動態，生活服務類節目介紹科技類產品，提供科技產品的服務信息，脫口秀節目聊科技人文話題，談科技對生活的改變，等等。總之，可以圍繞科技這一個中心，從不同的角度進行挖掘，把科技話題說得有趣、有用。
二、值得關注的重點人群
（一）銀發族②
1.消費行為特點
近年來，已有越來越多的市場調查機構開始發現銀發族的價值。從家庭結構上看，80后的年輕人主動“空巢”成“周末父母”，而銀發族變身“孩奴”成為都市家庭真正的“家庭主婦”。這一變化導致銀發族從觀念到習慣都有所改變。
（1）銀發族的消費意識、品牌觀念、流行品位都有所增強
首先，銀發族消費意識好。2009年，認為“會花錢比多掙錢更重要”的老年人占40.8%，2013年這個比例上升到49.6%。越來越多的銀發族愿意花錢享受生活。其次，銀發族已經具備較前沿的品牌觀念。例如，2013年已經有29.5%的老年人認為“即使價錢貴一點，我還是喜歡購買國外品牌”。第三，銀發族對流行和新事物的接受程度提升。喜歡追求流行、時髦與新奇的老年人比例逐年上升，2013年達到37.4%。（見圖4）
（2）銀發族對休閑娛樂活動的接受程度越來越高
過去五年里，擁有手機的老年人比例從60.2%上升到90.6%，一年中購買過時尚/休閑服飾的老年人比例從20.4%上升到35.4%，唱卡拉OK的老年人比例從14.6%上升到26.5%，去飯館就餐的老年人比例從78.6%上升到82%。可以看到，用手機、下館子、唱卡拉OK、買衣服，已經不再是年輕人的專利，老年人對這些休閑娛樂活動的接受程度越來越高。從消費和生活習慣上，老年人已經開始有異于大眾印象中的保守、節儉、傳統形象。（見圖5）
2.媒體接觸習慣及節目類型偏好
（1）電視是銀發族最常使用的媒體，且在所有接觸的媒體中占絕對優勢。
2009年至2013年，銀發族接觸電視的比例一直維持在97%。反觀廣播媒體，銀發族接觸廣播的比例從2009年的29.8%一路下滑到17.8%。盡管如此，銀發族仍然是收聽廣播最主力的人群之一，必須加以重視。
從對廣告的態度來看，銀發族對廣告的接受程度較高，往往成為品牌口碑傳播的中堅力量。例如，2013年，相信名人推薦品牌的老年人同比上漲4.8個百分點，達到37.1%。
（2）生活服務信息、文化新聞、戲曲節目是銀發族偏愛的廣播節目類型
2013年，銀發族在天氣預報、文化新聞、醫療保健、生活指南、戲曲專題等節目類型的喜愛程度上超出普通人。由此看出，廣播能夠給予銀發族的集中于各類生活資訊服務，他們需要十分詳盡的出行、天氣、穿衣、健康、保健以及生活中大事小事的指導。在娛樂方面，戲曲類節目對老年人也十分具有吸引力。（見圖6）
（二）單身族③
1.消費行為特點
目前，中國的單身人群日益壯大，越來越多的人開始接受和習慣將單身生活作為一種常規的生活狀態。這一族群沒有家庭負擔，工作上勤奮努力，生活上多抱有“及時享樂”的態度，是“工作狂”也是“享樂達人”。
（1）單身族生活獨立、積極向上，有較強的事業心和上進心
2013年，48.9%的單身人士表示“我更喜歡自己一個人做事”，49.4%的單身人士表示“我把我的工作視為事業”，51.6%的單身人士“喜歡多學習一些知識”，53.4%的單身人士“希望能夠達到我所從事的職業的頂峰”。
（2）單身族有較強的消費欲望和消費潛力
單身并不等于宅在家里，單身也并不等于低消費。相較于總體人群，單身族穿著更時髦，不吝消費各種奢侈品，他們在休閑娛樂上的花費明顯更多，在工作之余喜歡與朋友在一起。與普通人相比，單身人士有更高的品位及更前衛的時尚觀、消費觀。
（3）熱衷社交、交友，突出表現在對相關手機App的使用
2013年，單身人士使用交友、信息、通信、游戲等類型App的比例大大高于平均水平。類似陌陌、微信“搖一搖”等產品的興起，一定程度上反映了當代中國人日益增長的擴大社交圈的需求，而以單身人士為代表的人群反過來也推動這些App不斷發展功能，為用戶提供更好的產品和服務。（見圖7）
2.媒體接觸習慣及節目類型偏好
（1）單身族對互聯網的接觸率高且近年上升很快
2013年，單身族對互聯網的接觸率達到75.5%，報紙的接觸率為34.2%，而廣播媒體的接觸率僅有6.9%。對此類人群，廣播媒體可以通過網絡、手機等新媒體方式，將廣播的內容傳遞到他們耳中。
（2）音樂、娛樂、婚戀等節目是單身族較關注的節目類型
2013年，單身族比較喜愛的廣播節目類型是流行歌曲和音樂專題。另外，熱線節目位列單身族喜愛的廣播節目類型前十名，這可能與單身人士對心靈情感慰藉方面的需求有關。參考這一人群喜愛的電視節目，他們對真人秀、外國電影、音樂節目、婚戀交友、脫口秀等類型的節目有偏好。
廣播節目可針對單身族開設有利于減壓、幫助解決問題的職場類節目；也可適當增加交友、情感等方面的話題，有針對性地對單身族感情生活中的問題進行疏導；另外，本地化的娛樂消費資訊、最鮮活的潮流介紹也會是單身人士感興趣的話題。（見圖8）
（三）90后
篇11
印度的頂級域名(top-level domain，簡稱TLD).IN已嚴重遭網絡犯罪份子濫用。盡管提供了.IN域名的域名注冊單位對惡意域名采取的行動十分迅速，頂級域名的濫用依然成為重大問題。
數個環境因素是造成印度成為網絡犯罪世界重要區塊的三大原因。其中包括：
1.語言：英語雖然不是印度的官方語言，但對多數“官方的”國家，政治和商業團體皆是重要的語言之一。目前印度的互聯網使用者據稱也傾向于英語在線內容。由于大部份的威脅如垃圾訊息(在第三季目前占約83%)是使用英語，使得印度比其非英語的亞洲鄰居國家更容易屈服于此些威脅之下。
2. IT架構：印度境內約有160個互聯網服務供應者(ISP，Internet Service Provider)，但前6大供應者(top 6)供應了將近90%的使用者。這些供應者提供給客戶不同的安全層級，極可能是導致不同的使用者受特定威脅所感染，而不受另外威脅感染的最大原因。印度IT環境安全問題嚴重的另一個原因在于盜版。在2009年，該國境內幾乎3分之2的軟件皆是盜版(almost two-thirds of all the software in the country was pirated)。盜版軟件對安全防護有兩重影響。首先是網絡犯罪份子常使用盜版軟件做為攻擊的誘餌。第二則是使用盜版軟件的用戶通常不會更新應用程序，而讓自己門戶大張，受到弱點漏洞遭入侵利用的可能。這也就難怪印度持續受到Downad/Conficker的肆虐。許多系統仍未受修補，將受入侵的安全漏洞封閉。
3.使用者行為：對印度互聯網使用者所進行的用戶研究(User studies)顯示，多數的用戶為年輕男性。這些使用者主要的在線活動是找工作，和最近較常進行的，閱覽企業和財經網站(to visit business and finance websites)。這些活動很容易被利用做為社交工程( Social Engineering )攻擊的手段。印度網民接入互聯網的方式也與此問題有關。很多用戶是從網絡咖啡店進入互聯網，而不是使用自己的系統。系統維護的重擔因此落在企業主(網絡咖啡店老板)身上，而企業主(網絡咖啡店老板)既無相關知識也無資源來進行維護工作。
其它會提高風險的使用者行為還包括：
* 80%的使用者皆曾至少點擊過廣告橫幅一次(at least once)。這誘使網絡犯罪份子利用惡意廣告活動。
篇12
據CNNIC統計，2011年上半年，受眾最廣的前5大網絡應用分別為搜索引擎(79.6%)、即時通信（79.4%)、網絡音樂(78.7%)、網絡新聞(74.7%)和博客/個人空間(65.5%)。
搜索引擎2010年末超過網絡音樂，成為網民使用最多的互聯網服務，2011年上半年搜索引擎繼續保持著網絡應用第一的位置。
根據CNNIC報告數據顯示：截至2011年6月底，搜索引擎用戶規模達到3.86 億，較2010年底增長1153 萬人，半年增長率為3.1%，使用率為79.6%。
CNNIC分析師孟蕊在文章中提到搜索引擎穩居互聯網應用使用率之首的原因。
第一，信息爆炸使得高效的信息檢索功能成為必需。隨著互聯網飛速發展，網絡中的內容和資源日益豐富，而博客、微博、社交網站（SNS）等新型的自媒體網絡應用讓互聯網內容呈幾何式增長。面對海量信息，網民只能通過搜索引擎這種過濾方式找到需要的內容。
第二，網絡與現實的結合大大拓展了檢索信息的需求。隨著互聯網向現實社會的滲透，網民的信息需求變得更多。除了以往查找網站、互聯網內容資源以外，利用互聯網購物、查找本地消費信息等需求日益旺盛，這些需求大大促進了網民對搜索引擎的使用。
第三，搜索服務商對服務的細分和優化提升了搜索的價值。為了更好地滿足網民在互聯網搜索方面的需求，搜索服務商不斷推出音樂搜索、視頻搜索、位置搜索等垂直服務。垂直搜索引擎服務模式的行業性、專業性及精準性優勢，使人們可以更方便、更準確地在互聯網中找到需要的信息，進而提高了用戶滿意度，增加了用戶黏性，吸引了更多新用戶。
對于網民，搜索引擎已經不僅僅是信息檢索工具。網絡信息量的爆炸與人類記憶力的有限性之間的矛盾正在促使搜索引擎成為一種與傳統門戶網站類似的互聯網入口應用。
幾億人次網上商務交易
網民們熱衷網絡購物。據CNNIC統計，截至2011年6月底，網絡購物用戶規模達到1.73億，使用率提升至35.6%。經歷了2009-2010年網購用戶迅速增長之后，目前中國網絡購物市場正在轉型升級，從魚龍混雜的集市模式走向品牌化、品質化競爭的時代。2011年上半年，在B2C綜合購物網站業務擴張的同時，一些垂直化、個性化的精品購物網站也迎來了新的發展機遇，服務商在新的市場領域繼續開拓，不斷增大市場容量。但是，由于網絡購物市場出現了越來越多的欺詐和安全問題，導致消費者信心下降，也成為支付、物流等問題之外阻礙網絡購物市場快速發展的最主要障礙。
4220萬網民在2011年上半年進行了團購。2010年團購在中國出現以來，服務網站數量增加迅速，雖然魚龍混雜甚至詬病百出，但團購這種模式迎合了網民對服務性商品的需求，填補了市場空白。可以預見，網上團購將成為網民的生活常態。
1.53億網民在2011年上半年進行了網上支付。報告顯示，隨著中國電子商務的快速發展，作為電子商務重要支撐的網上支付服務也得到了較快的發展，目前處于平穩發展期。各金融機構的積極參與、網上支付相關監管體系的完善將促進網上支付應用在網民中進一步普及。與此同時，在擁有超過9億的手機卡號、擁有3.18億手機網民的中國，隨著手機支付相關標準和政策的明朗化，運營商、銀行等各方機構正積極布局手機支付，手機支付也有望在未來取得較大的發展。
3686萬網民在2011年上半年通過網絡進行了旅行預訂。隨著我國人均GDP 超過3000美元，居民的旅游消費需求被激發。但是由于我國線下旅行預訂服務較為完善，旅行預訂服務的用戶相對較為固定，所以網絡用戶新增較慢。預計隨著人們旅行需求的增加，尤其是自助游比例的提升以及網絡服務商的宣傳和引導，會有越來越多的網民使用在線旅行預訂服務，從而使旅行預訂服務在未來有較大的增長空間。
近2億人通過微博溝通交流
截至2011年6月底，我國博客和個人空間的用戶規模為3.18億人。博客/個人空間已經成為眾多網絡應用的基本組件。但是報告指出，近期，針對博客使用門檻較高、社交性不足和微博碎片化、信息質量不高等問題，“輕博客”的概念開始流行，成為業界關注的又一個熱點。可見，隨著互聯網應用的推陳出新，博客這一最早的Web 2.0應用正在不斷改變著自身的形態。
相對于博客，發展更為搶眼的是微博，2011年上半年微博用戶增長迅猛。CNNIC統計顯示，中國微博用戶數量達到1.95億，半年內增長超過兩倍，增長率為208.9%。網民使用率從13.8%迅速提升至40.2%，成為增長速度最快的互聯網應用。
微博多方面的特性讓其能在短時間內聚集起大量用戶：其一，微博形式精簡，功能強大，支持文字、圖片、視頻等多媒體信息，用戶體驗良好；其二，由于微博用戶間關系的雙向性，使用者可以構建起一個強關系和弱關系并存的網絡，從而同時滿足了其多層次的社交需求；其三，鑒于微博有可能成為未來主要的信息傳播平臺和互聯網新入口，門戶網站均投入大量精力發展微博業務，通過廣告投放、名人效應等策略成功地吸引了用戶；最后，用戶通過關注與被關注，在微博上結成一個龐大的傳播網絡，信息能夠在短時間內大規模擴散，從而使微博迅速成為當前極具時效性和影響力的媒體，這也為微博自身帶來了高知名度，推動了用戶增長。
需要指出的是，在微博用戶暴漲過程中，手機微博的表現可圈可點。手機網民使用微博的比例從2010年末的15.5%上升至34%。
分析稱，手機微博快速發展的原因主要有兩個方面：一方面，微博應用在2011年高速發展，提供了龐大的手機微博用戶基礎；另一方面，微博應用是一種能很好發揮手機上網優勢的應用，有助于提升手機微博服務的使用率。
密碼常常被盜
隨著政府對網絡安全問題集中治理力度的不斷加大，我國的網絡安全問題有了明顯的改善，但形勢依舊嚴峻。報告顯示，有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個百分點，網絡安全誠信問題嚴峻。
篇13
在過去的一年，中國電商巨頭阿里巴巴，社交媒體和游戲公司騰訊，搜索服務百度都展開了瘋狂的收購，通過收購和組建聯盟的方式，在各個領域尋求與對手的PK。阿里巴巴投資的領域包括電視和影視制作，視頻電話應用，在線地圖等。騰訊的投資包括：入股中國第二大電商公司京東商城，韓國移動游戲公司，房地產服務提供商以及與音樂和電影公司簽署獨家內容授權協議。百度投資了打車應用Uber，以色列視頻創業公司以及一家芬蘭室內地圖導航平臺。在這這類科技公司瘋狂投資的同時，實際上他們的投資也幫助被投資科技創業公司估值上漲，在去年達到了最高點。問題是，持續上漲的估值是否會使這些公司失去吸引力(因價格上漲，而讓投資者望而卻步)？是否這些被投資公司還能集中精力在公司運營上呢？
2)中國智能手機制造商能否主導世界？
中國智能手機制造商小米目前是世界上估值最高的科技創業公司，投資者希望這家公司在中國通過互聯銷售手機的成功模式能夠在其他設備和海外市場中也能被復制。但是，小米想要進行全球擴展將會面對一些障礙，其中專利就是一個很大的“攔路虎”。在中國，實際上這類公司也面臨著一種愈演愈烈的惡性競爭，并且中國智能手機市場增長預期也將放緩。其他公司已經開始使用在線和社交媒體渠道銷售設備。中國政府對高通的反壟斷調查可能會傷及小米，但卻會幫助到華為和中興。
3)信息技術民族化走多遠?
