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2．1行政信息樓、后勤服務樓行政辦公、信息系統、后勤服務等等是醫院管理、運行的保障體系，其運行的好壞會直接影響著醫院整體的工作質量以及效率;此功能區與醫療區的關系為既有聯系又相對獨立。行政信息樓主要功能為各類職能辦公、學術報告、會議、檔案管理、圖書閱覽，信息機房等等;后勤服務樓主要功能為餐廳、活動室、員工公寓、專家公寓等;行政后勤服務區對外對內均設獨立的出入口，基地北側花園遠離醫療區，為醫院員工的生活休閑提供了相對獨立的空間。
2．2門診醫技樓門診醫技樓位于基地中部，與行政后勤區、住院區等通過連廊聯系;西端主入口為四層通高大堂，內設掛號收費及取藥窗口;醫院街以此為起點將門診區、醫技區自然分為南北兩側，北側為各個門診科室及體檢中心，南側為功能檢查室、放射科、介入治療、腔鏡中心、中心供應、檢驗中心、病理科、血液透析、ICU、產科、NICU、中心手術部等醫技房間。門診組合形式“模塊”化，利用醫院街和內庭院將門診組成多個模塊，每個模塊為一個科室，內設獨立候診區、掛號收費、診室及治療室。除幾個有特殊要求的科室外，其余科室標準化，可根據未來的發展做出調劑。產科集待產、分娩、分娩手術室及NICU同區域一體化設計，對提升工作質量和效率、降低難產率、救治重癥新生兒等方面，有著重要的作用和意義。中心手術部采用外周回收型模式，即術前物品、醫務人員、患者等的出入全部由中央清潔凈通道進出入，使用后的器材和手術室中所產生的廢棄物則由外周污物通道送出;此種模式源于英國，從防止感染的角度出發，認為被污染過的器材處理最重要，單獨設一條通道，目前國內手術室多采用此模式。
2．3特需診療中心特需診療中心位于基地西南側，有獨立的出入口及花園;其內部功能為一套相對獨立的醫療體系，除共享醫院的“大系統、重醫技、中心手術室”等醫療資源外，它就相當于“院中之院”，獨立設門診，醫技、體檢、保健康復、住院等功能;住院部病床300床，以單人間為主，套間、特別套間為輔，環境品質和服務水平均達到相當高度。
2．4A，B，C住院樓住院區布置在基地的南側，三棟L形的住院樓形成獨特的韻律，樓前為開闊的綠化庭院，在視覺上與原生態景觀及海面連成一體，提供豐富的視覺盛宴。三棟住院樓共設病床1700床，病房以二人間和三人間為主，病房朝南向及東南向，并設觀景陽臺，所有病房均能獲得良好的觀海景觀。
2．5地下室地下兩層，滿鋪主體下方空間，把每棟建筑串聯起來，主要功能為車庫、設備房及急診急救、放療中心、核醫學等醫療用房。考慮到深圳的氣候特點和地域特性，設置了下沉綠化庭院，此種規劃合理地解決了大面積地下空間通風采光，進而創造了合理豐富的空間格局。
3生態型醫院
生態型醫院是具有高效率、規模合理、運作良好、可持續發展的醫院，主要體現在人和自然的充分尊重結合;自然是基于對用地周圍環境的調查與分析，包含規劃使用的地形和地貌、日照和風向、土壤和水資源等，人的尊重一方面指對患者的尊重，同時關注到對醫護人員的愛護及給予探視家屬以足夠的關懷。生態型醫院還應考慮其他如對可再生能源的利用、污染把控、垃圾合理回收、設計的耐久性等問題。深圳濱海醫院以“生態、綠色、以人為本”作為設計的指導思想，合理組織各種空間，為患者創造交通便捷、環境優美的就醫環境;也為醫護人員創造高效、舒適的工作環境;針對每個空間的特點，設置不同的便民設施。
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Key words: operation maintenance；performance management；the points system
中圖分類號：F272.92文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2014）23-0180-02
0引言
2014年，某風電公司由原各地分公司“運檢合一”的運維管理體系調整為“運檢分離”的運維管理體系，即各地區風電場運行管理工作仍由各所在地分公司負責管理，總部成立運維事業部，負責監督指導各風電場的運行管理工作，并在各地建立能夠輻射多個風電場的區域檢修中心，以人、財、物集約化管理的方式直接負責所在區域內風電場的檢修維護工作。新運維體系下，針對如何將公司與事業部的重點考核指標層層落實到位，如何最大程度調動檢修人員工作積極主動性，如何實現檢修人員與運行人員密切配合形成合力等問題，研究制定了一套檢修員工“積分制”績效考核管理思路和具體實施規劃。
1檢修員工“積分制”考核整體思路
檢修員工的“積分制”考核整體思路是：建立檢修人員（分為質保期內、質保期外）各類標準化工作規范和勞動定額，理清工作界面和工作職責，明確各項工作內容的完成標準和工作量，在此基礎上建立并規范基于工作效果和工作量的“積分制”日常績效考核辦法，即：以達到工作標準要求或工作效果的工作計算實際工作量，按工作量積分計算考核結果，最終實現由“積分制”工作量考核確定日常績效工資兌現，按能定崗、按崗定薪、按績取酬，真正實現“多勞多得”、“技能水平高多得”的激勵導向。
2“積分制”績效考核管理體系實施規劃
2.1 理清工作職責和工作界面在運檢分離的新運維體系下，對于檢修人員的考核，理清工作界面和工作職責是完善考核的管理基礎。只有明確哪些工作由運行人員承擔、哪些工作由檢修人員承擔、哪些工作共同承擔，共同承擔的工作由誰牽頭來做，并規范各項工作流程，才能明確考核主體與考核范圍，做到各項工作都有考核承接與覆蓋。
2.2 對不同類型工作內容實行適合的考核檢修人員的工作內容，主要包括“故障檢測與排除”和“風機及線路的巡檢定檢”兩大塊業務。
對于“故障檢測與排除”工作，應做好故障的分類，針對不同類型的故障，明確哪些故障由運行人員處理、哪些故障由檢修人員處理、哪些故障需要廠家或外部機構支持，對于應由檢修人員處理的故障，逐步設置故障響應速度、故障檢測準確度、故障處理效果、故障處理時間、故障處理成本等考核點，確定不同技能等級檢修人員可以處理的故障類型范圍，對于準確定位故障類型、并按規定時間和成本范圍內完成故障處理的事件進行積分制考核。
對于“風機及線路的巡檢定檢”工作，可實行風機、線路包干到人，按工作計劃和巡檢定檢后所負責風機、線路故障率和維護成本進行考核。
2.3 制定科學合理的考核標準明確工作界面與職責、明確考核方式后，決定考核是否科學、準確、有效的關鍵，取決于考核標準制定的合理性與有效性。
對于故障響應速度、故障檢測準確度、故障處理效果、故障處理時間、故障處理成本等考核點的考核標準，應在充分研究歷史數據、同行業或同類機型其他單位相關數據、廠商提供的數據的基礎上，考慮現場作業人員技能水平、風機實際狀況等現實因素，逐步建立、完善并細化各項工作定額標準，并與公司下發事業部的考核指標形成聯動的動態調整機制，促進故障檢修工作不斷向標準化、規范化、精細化的方向進步。
對于巡檢、定檢包干業務的考核標準，應在考慮風機質量和狀況、線路長度、地形地貌等現實情況的前提下，研究最佳巡視路徑和最優化工作效率的工作量分配方式，制定科學合理的工作計劃節點，明確包干風機及巡視定檢要求及定檢完成質量和成本要求，并以此為標準進行考核。
2.4 建立“積分制”考核分配細則故障檢修及各類定檢工作勞動定額標準化工作完成后，對檢修人員實行“積分制”考核分配辦法，即每月按區域整體績效指標及電量完成情況確定區域整體獎金總額，整體獎金總額拿出一部分作為固定獎金部分，固定獎金比例=固定獎金部分/整體獎金總額，員工固定獎金=員工個人績效獎金系數×固定獎金比例，其余部分作為積分制獎金部分=當月整體獎金總額-固定獎金部分，當月積分價格=積分制獎金部分/當月區域所有員工總積分，員工積分獎金=員工個人積分×當月積分價格，員工每月績效工資=固定獎金+積分制獎金。
通過積分制考核辦法，既將區域整體績效完成情況與員工月度獎金掛鉤，又將個人職責范圍內應完成的工作質量、數量通過積分制獎金分配與獎金掛鉤，樹立起清晰明確的壓力傳導機制和“按績取酬、多勞多得”的價值取向，真正將公司整體目標層層落實到每一個基層員工。
3“積分制”考核管理體系規范化推進步驟
為規范員工層面考核，有序推進考核規范化工作的進展，建議按近期、中期、遠期步驟開展“積分制”考核的規范化推進工作。
3.1 近期工作步驟（1-3個月內）①組織各區域檢修中心梳理檢修人員崗位職責，進一步明確和規范檢修人員與運行人員、外委廠家的工作職責界面和工作流程，在現有故障分類的基礎上，明確故障處理的權責劃分：對職責范圍內可以處理的故障類型，根據歷史經驗數據初步形成考核定額標準，以此為依據對故障檢修工作開展考核；對處理不了的故障類型，明確責任界面劃分和標準處置流程，對標準處置流程執行情況進行考核；②規范定檢、巡檢計劃考核辦法，明確考核節點及相應考核標準，規范考核計劃的形式和數據報送方式，每月按考核節點完成情況進行考核。
3.2 中期工作步驟（一年內）①組織專家團隊，選取員工考核做的較好的區域進行試點，在充分研究歷史數據、同行業或同類機型其他單位相關數據、廠商提供的數據的基礎上，考慮現場作業人員技能水平、風機實際狀況等現實因素，對于各類型故障的響應速度、檢測準確度、處理效果、處理時間、處理成本等方面梳理工作定額，在實際考核中對不同技能等級員工和不同品牌機型分別細化考核標準，逐步形成故障檢修“積分制”考核辦法，對按工作標準完成的故障檢修工作賦予相應的積分，每月以積分總額作為獎金分配的重要依據之一；②規范定檢、巡檢計劃考核辦法，明確考核節點及相應考核標準，規范考核計劃的形式和數據報送方式，將其納入“積分制”考核辦法，每月按考核節點完成情況進行積分；③對故障檢修和定檢巡檢計劃積分制考核辦法試運行過程中出現的問題進行研究，調整各項積分標準賦值合理性，調整各類積分權重，直至實現每月總積分結果能夠客觀有效的反映實際工作完成效果和實際工作量完成情況。
3.3 遠期工作步驟（一年以上）總結、歸納試點區域積分制考核辦法經驗，提煉出其中的實施原則、方法、步驟和實例，形成標準化規范文件，逐步推廣到其他區域檢修人員，由各區域在公司和運維事業部指導下，建立、規范、完善各自區域內檢修人員的積分制考核辦法。同時配合事業部生產信息化建設，探索將積分制考核與生產信息化相結合的方式，將工作流程、工作定額與考核相關統計數據及考核結果計算方式固化到信息系統中，最終實現考核與信息化緊密結合、將公司各項考核指標真正精確落實到每一個員工的目標。
參考文獻：
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首先說領導該如何信任教師。一要尊重教師的人格。二要肯定教師的品行。三要相信教師的能力。教師就是古人所說的“士”，領導應該努力做教師的“知己”。四要融入教師行列，和教師做真誠的朋友。高高在上的學校領導是脫離了教師的領導；脫離了教師的領導絕對不是一個好領導。反之，能夠和教師同甘共苦學校領導是教師心目中圣明的領導。五要有容人之量。學校領導要正確對待教師之間的個性差異。以民主的作風把平等的理念貫徹在自己的領導行為之中，教師必定會覺得他們生活的校園是自由藍天下一片自由的樂土！
其次說教師該如何信任領導。一要尊重領導。領導也是有個性有血有肉的平常人。社會的分工不同讓他（她）走上了領導崗位，所以，教師應該以健康的心態把領導視為一個常人并敢于和他（她）交往，絕不要以排斥的心態對待自己的領導。二要相信領導。教師要相信領導的為人，以及領導的才能。三要理解領導。領導的工作性質決定了他（她）將對教師發號施令，所以，教師在理解的基礎上能夠自覺接受領導的指令就是對領導信任的一種表現。領導的工作性質還決定了他（她）必須用一定的精力和財力致力于社會交往，所以，教師在理解的基礎上能夠心平氣和地看待領導的一些非教學行為也是對領導信任的一種表現。
二、教師與教師的關系
教師與教師的關系應著眼于“和”。
俗語云“家和萬事興”，家和的基礎是家庭成員之間的團結和睦。學校恰如一個大家庭，這個大家庭的成員組合較一般的家庭更為復雜。教師是這個大家庭中的主要成員，教師之間的彼此和睦彼此團結是保證學校這個大家庭和睦團結的主要因素。
教師與教師之間的和睦團結應該建立在這樣三個基礎上：一是尊重彼此的專業學識，確立教師間的學科合作意識。二是欣賞彼此的業務能力，樹立你追我趕的競爭意識。如果教師之間能夠把彼此的業務水平當做相互角逐的內容，不是彼此譏諷彼此蔑視，而是彼此敬重彼此交流，教師之間團結和睦的風氣必定自然形成。三是重視彼此的感情交流，形成構建和諧人際關系的共識。和諧的人際關系給教師之間帶來的是一種心理的愉悅。在愉悅心理中工作既有利于提高工作效率，也有利于增進身體健康。
三、教師與學生的關系
教師與學生的關系應著眼于“愛”。
尊師愛生是中國教育的傳統美德。生活在校園里的每一個人都應該明白尊師愛生包含的兩方面含義：學生應該尊敬教師，教師應該愛護學生。教師愛護學生不僅要關心學生的學習成績，還要關注學生的道德修養，關注學生的身心健康。學生尊敬老師歸根結底也得落實到對教師的“愛”上。學生應該樹立“老吾老以及人之老”的意識，把教師當長輩，從心靈深處認可教師的指導、相信教師的鼓勵、接受教師的批評、信服教師的教育，這一切都源自學生對教師的“真愛”，這樣做，學生才有可能真正“信其道、親其師”，和教師保持良好的關系，形成良好的學習氛圍。
四、學生與學生的關系
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通信基站是國家重要的基礎設施。基礎設施是指為社會生產和居民生活提供公共服務的物質工程設施,是用于保證國家或地區社會經濟活動正常進行的公共服務系統,它是社會賴以生存發展的一般物質條件。基礎設施包括交通、郵電、供水供電、商業服務、科研與技術服務、園林綠化、環境保護、文化教育、衛生事業等市政公用工程設施和公共生活服務設施等。它們是國民經濟各項事業發展的基礎,其中移動基站是電信業重要的通訊基礎設施,是移動通信網絡的最基本元素。
1.通信基礎設施建設和“違規亂建”投訴并存
基站作為支撐移動通信服務提供的基礎設施，是創建信息化社會過程中基礎設施建設的一部分，理應受到法律的保護。但目前卻因相關法律條例的沖突和法律法規的不完善，經常被指責投訴為“違規亂建”，甚至被迫停建或拆除。
2.居民健康環保意識不斷增強
社會在不斷進步,廣大群眾環保意識增強,對自身健康的重視與日俱增,此外新聞媒體廣泛宣傳,基站電磁輻射問題越來越引起大眾的關注。人們在享受現代通信的方便的同時,更關注自身的健康。小區居民擔憂通信基站電磁輻射危害自身安全并非沒有根據。在移動基站選址與建設過程中運營商也遇到越來越多的關于基站輻射方面的投訴。
3.經濟補償存有爭議
在有關基站建設的爭議中，權利糾紛和利益分配往往是交織在一起的，而且權利是謀求利益的依據。移動基站鐵塔天線占地賠補和機房租賃方面，典型的例子是移動運營商租用了樓頂房屋架設天線鐵塔和安放設備，樓內其他業主認為樓頂屬于業主共有，自己也應當得到補償，并以未得到補償而抵制基站施工。
4.基站建設的具體方案設施沒有明確明文規定
基站建設的具體方案設施沒有明確法律規定，運營商根據需要各自建設自己的基站，只考慮自己建設的基站問題，把更多的社會問題拋擲腦后，重復建設比較嚴重，造成投資大量浪費。目前信息產業部正在推進基站共享，但由于產權等問題的限制，進度緩慢。
三移動通信基站的建設策略思考
目前移動通信基站重復性建設日趨嚴重，應盡快建立相關管理機制，統籌規劃建設，有效引導各運營商實現資源共享，達到通信建設與人類社會和諧發展的目的。目前，如何合理地建設移動通信基站，已成為電信業界關注的焦點之一。解決建站問題需要從多方面入手，采取多種策略減少或排除基站建設過程中的阻撓，具體可采取以下措施：
1.行景觀化基站建設，降低群眾顧慮
景觀化基站建設的核心是推廣景觀塔及美化天線的使用，與基站周圍環境協調一致，將基站鐵塔、抱桿、天面進行美化或偽裝。景觀基站可以有效地改變基站視覺效果，一方面可以降低居民對電磁環境的恐懼，減少建站的外界阻力，另一方面美化天線的應用，既美化了城市，在申報基站規劃時更容易得到城市規劃部門和環保部門的認可，又倡導了移動通信綠色環保的理念。景觀化基站將是基站建設發展的必然選擇，近年來的經驗表明，景觀鐵塔及美化天線相比傳統鐵塔和天線在基站建設中的優勢已逐漸顯現。通過合理選擇基站位置、確定天線掛高、方向及小區參數的設置，保證通信質量、服務質量。
2.科學合理配置資源,盡量減少基站在小區的建設
基站站址宜選在交通便利、供電可靠的地方；不宜設在大功率無線電發射臺、大功率電視發射臺、大功率雷達站等附近；不宜選在易燃、易爆建筑物場所附近；不宜在生產過程中散發有害氣體、多煙霧、粉塵、有害物質的工業企業附近。
對于移動運營企業,應該采用科學的網絡建設規劃,全面統籌、因勢利導地發展移動網絡。企業在建設網絡的過程中,為了盡可能不干擾居民,有時寧可增加成本來避開在小區建基站。有關專家提醒說,在對電磁波污染的研究、評估的結果出來之前，在基站選址時要慎之又慎，盡可能考慮居民環保健康因素，嚴格按照電磁波防護的國家標準來進行，能少建的少建，能不建的堅決不建。
從企業角度看，集約化、景觀化基站項目縮短了移動基站的建設周期，減少了基站建設前期的協調費用，增加了基站建設數量，同時很好地吸收了話務量，創造了良好的經濟效益。從社會效益看，集約化、景觀化基站項目改變了目前建筑樓頂天線林立的尷尬狀況，營造了良好的人居環境，實現了經濟社會與環境保護協調發展。同時，使基站得以在更多的地方安裝建設，促進網絡覆蓋更加完善，為社會大眾提供更加優質的網絡服務,創造了良好的社會效益。
移動通信基站的建設一般都圍繞覆蓋面、通話質量、投資效益、建設難易、維護方便等要素進行。隨著移動通信業務向數據化、分組化方向發展，移動通信基站也必將向寬帶化、大覆蓋面建設及IP化發展。因為它不僅僅是移動通信網絡部署的關鍵環節，更與構建和諧社會有著密切的聯系。隨著3G建設帷幕的拉開，移動通信基站建設向集約化和景觀化方向發展已經成為趨勢。
3.節能降耗
對于通信機房耗電量最大的機房空調而言,如何節能降耗一直以來是通信網絡能源專業研究的一個課題。我們要從最初的機房空調設計選型到日常合理維護的各個環節,時時將節能降耗放在一個重要的戰略高度來考慮。這樣不僅能為社會節約寶貴的資源,同時合理的節能在一定意義上也提高了整個通信網絡的可靠性
三移動通信基站管理措施與建議
隨著網絡建設的深入和人們對電磁輻射關注的增強,基站尤其是市區基站的選址已成為網絡建設中最困難的方面,當前日漸普遍的景觀塔、美化天線、隱蔽天線就是對該問題的最好注解。
1.積極處理群眾投訴，保障基站的工作安全。
近年來，群眾投訴基站環境電磁輻射影響人體健康是移動通信發展中最大的社會熱點問題，引發了很多矛盾。解決這一問題，我們的做法是:一方面做好宣傳疏導工作，選派政治素質好、政策水平高、業務能力強的同志到現場向群眾做說服解釋工作，宣傳政策規定、技術標準和移動通信知識;制作宣傳專題片在電視臺上播放，收集編寫宣傳資料在報刊上刊登，使群眾對基站建設有一個比較全面的了解。另一方面是在接到群眾投訴后由監測站派出技術人員，攜帶測試儀器，到現場進行環境電磁輻射測試，把測試的結果告訴投訴者，使群眾心中有數。有時技術人員還當場分別對基站與用戶手機進行電磁輻射比較測試，將測試數據顯示給投訴者看，很有說服力。僅2004年，監測站采用這種方法，解決了群眾投訴96宗，效果很好。另一方面是由運營商自愿委托監測站進行基站環境電磁輻射測試并出具報告，監測站根據運營商的委托，提供測試服務并收取一定的服務費。
2.運營商要統籌各方利益
協調促使各移動通信運營商之間實現資源共享的局面，制定相關共享實施政策制度，如建設基站資源必須滿足的技術、規格、機房要求等，租賃資金的合理性，基站設備障礙維護的責任歸屬等。另外，為防止通信市場壟斷的局面，監管部門還應加大反壟斷的力度，建立公平、有效的電信市場競爭格局。
3.利用新聞媒體宣傳消除民眾的心理障礙
通過各大新聞媒體進行廣泛宣傳，消除部分市民對電磁波輻射的片面認識和恐懼心理，為移動基站的建設創造了良好的外部條件；組織成立了用戶委員會和用戶申訴受理中心，并組織用戶代表對移動的網絡質量、窗口服務等進行檢查，為移動改善服務提供第一手資料；進一步加強信息安全管理，深化市場的監管。
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關鍵詞：四合院，傳統風貌，建筑，構造設計
隨著城市文化建設的發展，北京作為古都，歷史文化名城，代表古都風貌的四合院建筑的保護和翻建越來越受到關注，一些原有的四合院因年久失修已經破破爛爛，成了危房，大部分已經被私搭亂建的建筑包圍和埋沒，失去了四合院應有的建筑格局和特色，成了老百姓所說的“大雜院”。
為了保護北京的傳統風貌，保護四合院建筑，國家及北京市多次頒布了保護名錄，對于保存比較好的，比較完整的四合院正在被修復，具備新改建條件的地區復建了一些傳統風格的四合院，北京正逐步恢復古都原有的風貌特色。
目前四合院建筑的結構形式主要有木結構和鋼筋混凝土結構兩種，另外一些鋼結構也逐步發展起來，外觀形式為古建傳統形式，在內部使用功能上，包括給排水，消防、強電、弱電、采暖通風、電視電話、網絡等設施也越來越完善。這樣既保護了四合院建筑的特色，也滿足了使用者的要求，改善了居住條件，同時也可傳承建筑文化，是一舉多得的好事。
1 四合院的歷史沿革及風貌
1.1 四合院的發展
北京四合院是由東、西、南、北四面房子圍合起來形成的內院式住宅。北京四合院作為老北京人世代居住的主要建筑形式，馳名中外，世人皆知。
目前北京地區大多遺存的四合院為清代四合院，有許多保存完好的四合院被保護起來，劃為城市保護范圍，而一些新的四合院工程也正在開發和建設。隨著城市文化建設的發展，北京作為古都，歷史文化名城，代表古都風貌的四合院建筑的保護和翻建越來越受到關注，一些原有的四合院因年久失修已經破破爛爛，成了危房，大部分已經被私搭亂建的建筑包圍和埋沒，失去了四合院應有的建筑格局和特色，成了老百姓所說的“大雜院”。
北京四合院目前正在以全新的面貌迅速發展，成片的四合院各自獨自圍成一個院子，被胡同分割成片。在新的規劃中，新東城、新西城兩區的危舊房改造及拆遷的過程中涉及的部分四合院被翻建和維修或異地復建。經過這些修繕、翻建、復建的四合院彌補了院內消防及室內采暖等功能設施方面的不足，外觀形式及做法仍保留著傳統四合院的建筑風格和特色，從內部空間上有了很大的改進。
四合院的建筑，蘊涵著中國文化的豐富內涵，是中華傳統文化的載體。不論從選址、定位、尺度、選材及用料都極盡講究之能事，既體現了古老的中國建筑的傳統和風俗，又嚴格地遵循著指導中國千百年來的風水理論，表現了人們對幸福，美好，富裕，吉祥的追求。
四合院的院落寬綽疏朗，四面房屋各處獨立，彼此之間有游廊連接，起居方便，通風采光十分理想。因為全封閉式宅院，私密性強，院內可以植樹栽花，飼養魚鳥，疊石造景，不但舒適宜人，在這繁華都市里，更能分享大自然賜予的一片美好天地。四合院的雕飾圖案以各種吉祥圖案為主，如以蝙蝠、壽字組成的"福壽雙全"，以插月季的花瓶寓意"四季平安"，還有"子孫萬代"、"歲寒三友"、"玉棠富貴"、"福祿壽喜"等等，展示了老北京人對美好生活的向往。
保持傳統四合院形式的布局和外觀形式，保留原有建筑的風貌，代表了中華民族五千年悠久歷史傳承的建筑代表，是我們的祖先為我們留下的最為珍貴的文化遺產，四合院值得我們發揚光大。
目前北京四合院在建設過程中，在不改變四合院傳統風貌和特色的情況下，增加了地下室結構，擴大了使用空間。在滿足人們日常起居生活方面，增加了適應現代化生活的輔助設備，如采用地采暖施等設施取代傳統的木炭采暖和燒炕的方式，節能環保方便舒適；又如在四合院內增設現代化廚房和衛生間等各項設施，滿足人們的居住要求。這樣使四合院有了進一步的發展，同時也繼承了傳統四合院的建筑特色。
1.2 北京四合的布局
傳統四合院一般由東西向的胡同而坐北朝南，由北房（正房）、南房（倒座房）和東、西廂房以及四周圍合的卡子墻形成四合，開一個門。大門位于宅院東南角的"巽（xùn）"位。房間總數一般是北房五間（三正兩耳），東、西房各三間；南屋不算大門四間。連大門洞、垂花門共十七間。若按每間12m2左右計算，全部建筑面積約200m2。四合院中間是庭院，院落寬敞，庭院中植樹栽花，備缸飼養金魚，是四合院布局的中心，也是人們穿行、采光、通風、納涼、休息、家務勞動的場所。北京的四合院在整體上，南北長，東西短。在長寬的比例上，北京四合院基本是是l：1。四合院雖有一定的規制，但規模大小卻有不同，大致可分為小四合、中四合、大四合三種。
小四合院一般是北房三間，一明兩暗或者兩明一暗，東西廂房各兩間，南房三間。可居一家三輩，祖輩居正房、晚輩居廂房，南房用作書房或客廳。臥磚到頂，起脊瓦房。院內鋪磚墁甬道，連接各處房門，各屋前均有臺階。大門兩扇，黑漆油飾，門上有黃銅門鈸一對，兩則貼有對聯。
中四合院比小四合院寬敞，一般是北房五間（三正兩耳），東、西廂房各三間，房前有廊以避風雨。另以院墻隔為前院（外院）、后院（內院），院墻以月亮門相通。前院進深淺顯，以一、二間房屋以作門房，后院為居住房，建筑形式精致細膩，室內方磚墁地，青石作階。
大四合院習慣上稱作"大宅門"，房屋設置可為五南五北、七南七北，甚至還有九間或者十一間大正房，一般是復式四合院，即由多個四合院向縱深相連而成。院落極多，有前院、后院、東院、西院、正院、偏院、跨院、書房院、圍房院、馬號、一進、二進、三進……等等。院內均有抄手游廊連接各處，占地面積極大。如果可供建筑的地面狹小，或者經濟能力無法承受的話，四合院又可改蓋為三合院，不建南房。
小型和中型四合院一般是普通居民的住所，大四合院則是府邸、官衙用房。但無論哪種規模的北京四合院，基本都是由上述幾種單體建筑組成的院落，具有自己獨特的北京四合院的特色。
2 建筑構造設計
在北京，傳統建筑工程目前主要有傳統建筑的修繕、翻建，傳統四合院的仿建，仿傳統建筑等類型，結構形式以木結構，鋼筋混凝土結構為主，還有部分是混凝土與木結構相結合的結構，隨著一些國內知名樓盤的建設，附屬建筑采用傳統樣式的風格作為裝飾外觀也越來越常見，如采用鋼結構的骨架，外飾古建筑樣式等，把古建筑外觀作為了建筑的外裝飾。
在北京，四合院在翻建的過程中，為了擴大使用空間，多數四合院新增了局部或者全部地下室結構，地上部分仍保留四合院的傳統形式，因此在設計的過程中，融入了現代建筑的設計和傳統古建筑的風格，為了更好的把古建四合院的自身特點和傳統風貌完好的保留下來，在設計過程中不僅要有新技術、新工藝、新材料的使用，還要繼承傳統的施工工藝和充分運用古建傳統材料，建筑構造設計主要有基礎、墻體、主體結構、屋面、門窗和油漆彩畫等部分。
對于每一個工程，地理環境和施工環境都各自不同，但是建筑風格都屬于四合院建筑特有的風格，下面就在設計中的涉及的一些應注意幾個方面進行探討。
2.1墻體砌筑
國家規范《建筑節能工程施工質量驗收規范》GB 50411-2007自2007年10月1日起開始實施，需要各單體建筑墻體在滿足構造要求的同時還要處理好傳統的施工工藝和材料做法，又不影響室內裝修，因此在設計中必須處理保溫材料與墻體連接的細節等問題。
四合院的正房、耳房、廂房、倒座房等墻體按部位主要有前檐檻墻、山墻、后檐墻、腿子等部位，其中山墻、后檐墻、腿子又分為上身墻和下堿，下堿或檻墻多采用（大亭泥）干擺墻，上身部分采用（小亭泥）絲縫做法；襯里墻采用的材料比較多，有加氣混凝土磚、頁巖磚、灰沙磚、混凝土空心砌塊等，墻體外觀一般采用古建傳統工藝技術和古建傳統材料，基本保持著傳統的做法。
四合院墻體的厚度通常在500mm左右，其中建筑的山墻最厚，厚度可達到600～700mm，因此如何減少墻體厚度，采用新材料新工藝新技術，滿足保溫要求，是構造設計面臨的問題。所以，四合院建筑墻體通常由兩個部分組成，外側干擺或絲縫部分是由古建傳統材料砌筑，里側的背里墻體采用操磚砌筑，背里墻體與干擺或絲縫墻要留有20mm左右的灌漿口，來灌注水泥漿，外飾墻體與背里墻體要求有可靠地連接，通常采用拉結筋來滿足。墻體中部，可放置保溫材料，通常采用EPS板或XPS板。
2.2墻體的保溫構造
隨著近幾年保溫節能工程的推廣，在四合院的翻建、復建過程中，逐步開始采用古建筑傳統施工工藝與保溫材料逐步相結合的做法。
外墻外保溫的做法在工業與民用建筑中采用的比較普遍，但是在古建筑施工中目前采用的還不是很多，因為外貼仿古青磚的方式認同性較低，認同傳統裝飾風格的人們還是喜歡真正的青磚砌筑方式的外立面。對于外墻內保溫做法，因保溫層內置會影響室內裝修效果，故也不適合采用。
因此將保溫材料設置在墻體中間形成外墻復合夾心保溫形式，這樣既滿足了為外墻古建傳統做法，又達到保溫節能的作用，同時沒有影響室內裝修和室內的使用空間。
在處理類似墻體的構造，通常采用將保溫材料設置在古建墻體與襯里墻體之間的做法，保溫板與背里墻體可采用聚合物砂漿粘接也可采用固定釘固定法，并與背里墻體用S型拉接鋼筋固定，拉接鋼筋@500～600mm；保溫板外側設置Ф4～6mm@400～600mm的鋼筋網，同時用S型鋼筋@500～600mm連接外側古建傳統材料――亭泥磚（大亭泥磚、小亭泥磚），磚體的內表面切割成溝槽，其余五面按傳統工藝磨磚（俗稱五扒皮），拉接鋼筋插入磚的上下縫隙之間，然后按@500～600mm灌注1：1水泥漿，施工時要保證水泥漿灌注飽滿為止，灌漿施工時要注意保證外墻的整潔不要污染墻面。
這種處理方法比較適用于古建筑墻體砌筑的項目中，不僅能保證墻體內、外連接的整體性、滿足抗震設計要求、也滿足保溫構造的要求。隨著新型材料的廣泛使用，這種施工方式在實施過程中會不斷地繼續完善。
2.3 屋面工程
在北京，四合院建筑的屋面結構主要有木基層和鋼筋混凝土屋面兩種。
（1）木基層屋面
在木望板鋪完后，采用麻刀灰勾抹望板縫，如果縫隙過大，需要采用木條進行補齊，然后開始做護板灰。
傳統屋面的苫背層主要包括：護板灰、屋面泥背、青灰背。望板用麻刀灰勾縫，護板灰通常為大麻刀灰，平均厚度15～20mm，七八成干后，可以繼續做下道工序。泥背通常采用摻灰泥，配比為黃土：白灰=5：5，平均厚度50～100mm，分2次完成并壓實。泥背完成后約七八成干，開始做青灰背，平均厚度30mm，配比為白灰：青灰：麻刀=100：8：3，麻刀應選用優質材料，壓光壓實，表面無裂紋。最后摻灰泥（合瓦或筒瓦）青灰背的施工質量非常重要。青灰背層是屋面主要的防水層，因此古建筑屋面傳統的做法是沒有防水層的，主要靠青灰背和瓦面來起到防水的作用。
目前木基層的屋面在保留傳統屋面的做法外，還在青灰背上面增加了一層防水層做法。防水層材料有兩種，一種為防水涂料，涂料按照要求涂刷嚴實，無漏刷處，檐口、博縫等細部涂刷均勻，全部刷到位即可。另一種為卷材防水材料，例如SBS瀝青卷材防水材料。由于木材的防火問題，一般采用冷粘法進行施工，防水卷材應垂直于屋脊進行鋪貼，前端鋪到大連檐上皮的位置，與大連檐釘牢，上面再釘瓦口木，將防水卷材釘牢。在兩山處的防水卷材應留出150mm左右，卷下博縫的位置。
（2）鋼筋混凝土屋面
鋼筋混凝土屋面苫背層的基礎底板為鋼筋混凝土現澆屋面板，為了減輕屋面荷載，多數屋面做法取消了泥背及青灰背層，相應增加了屋面防水層和保溫層，這是為了確保屋面的防水效果，也是對傳統屋面做法及工藝的改進措施。
（3）屋面鋪設
四合院的瓦面一般有合瓦屋面和筒瓦屋面，合瓦屋面的屋脊為清水脊形式，筒瓦屋面多采用過龍脊形式，雖然屋面工程在苫背層做法方面有了一定的改進，但是屋面還是遵守傳統的施工工藝做法，采用摻灰泥（合瓦或筒瓦） ，瓦面的整體外觀依然為古建傳統式樣。
當屋面坡度陡而且長度大于5m時，為了防止屋面瓦件的下滑，必須采取一定的防滑措施，通常采用在屋面設置鋼筋網，將瓦件與鋼筋網用銅絲栓牢。具體做法如下：鋼筋網采用Φ6鋼筋焊接，與鋼筋混凝土屋面板預留的鋼筋橛（現澆屋面預留S型、L型鋼筋）進行焊接，鋼筋網的橫向筋和縱向筋之間進行焊接或綁扎。橫向筋@600～900，縱向筋@500～800mm。縱向鋼筋的設置位置應根據前檐瓦口木的排分位置，最好選在蓋瓦的位置。
鋪設瓦面時，事先在筒瓦和底瓦的后尾部打孔，孔的大小為Ф4mm左右，筒瓦和蓋瓦每@400mm用銅絲栓牢，位置可以成梅花形，相互錯開。檐頭處自第一塊瓦開始栓第一道，第二道與第一道間距可以適當間隔近些，中間按相隔400～600mm均分瓦面，然后栓牢。脊根處的瓦件一定主意要栓牢，以免瓦面整體下滑，時通常采用傳統的泥進行，最后瓦面刷灰漿。
的技術關鍵問題：預先在筒瓦和板瓦的后尾打4mm左右的孔，不要破壞瓦件，然后采用14#銅絲將瓦件與鋼筋網栓牢。檐頭和脊根處，每隔3壟瓦以梅花形錯開并用銅絲栓牢。
的傳統方式是采用摻灰泥，就是白灰和黃土的比例為3：7調和而成，這是傳統的瓦瓦工藝。曾有工程采用水泥砂漿瓦瓦，認為水泥砂漿的粘接強度比摻灰泥高，瓦與瓦之間應該更加粘接牢固。但是經過實踐證明，水泥砂漿存在著以下缺陷：如果瓦件有問題時需要更換，水泥砂漿已經達到了一定的強度，對于瓦件的拆卸都很難，會因為局部一、二塊瓦件的拆卸問題，破壞更多的屋面瓦，增大了維修范圍，因此近些年的四合院工程中屋面還是采用傳統材料和藝進行施工，采用摻灰泥進行瓦瓦和調脊。
傳統四合院的屋面防水層主要為青灰背和瓦面，現在的屋面增加了新型防水材料，防水層多選用SBS等新型材料，是對屋面防水采取的新措施，這樣傳統的青灰背可以減薄至20～15mm。
2.4基礎臺明的砌筑
四合院單體建筑的臺明及臺階一般采用青白石，包括臺明石、陡板石、埋頭石、垂帶、臺階踏步、硯窩石等石活。
臺明、陡板的背里墻一般是由基礎墻直接砌筑上來的，但是，基礎墻砌到室外地面的標高時，應考慮陡板的尺寸及陡板所用的材料的尺寸留出面層的位置，這時基礎墻起到了古建墻體背里墻的作用，因此在砌筑基礎墻的時候高出地面的部分應考慮石材的安裝尺寸。另外，還應考慮在臺明的轉角處預留出埋頭石的位置，依據設計圖紙埋頭的厚度，常規的埋頭尺寸為130～150mm厚，上面的階條石和金邊石壓在上面，比埋頭石寬出5～8mm。石材的安裝及與磚墻之間多采用1：1水泥漿灌注，從而保證石材與墻體連接的牢固性。石材安裝完成后，石材的剁斧跡工序應在最后一道工序進行，以免表面受到污染。
在四合院的單體建筑中陡板部分一般多采用大亭泥磚或者小亭泥磚干擺做法，大亭泥磚的規格尺寸為300mm×150mm×70mm，小亭泥磚的規格尺寸一般為260mm×130mm×60mm，均為加工砍制后的規格。
通常陡板的高度尺寸是根據臺明的高度減去臺明石的厚度，長度減去埋頭石的寬度，根據磚的規格尺寸和做法重新排磚，個別部分還要現場再次進行磚的加工，必須根據實際尺寸現場加工。
2.5門窗工程
傳統古建四合院的門窗多為木制門窗，四合院各建筑的門窗多為支摘窗形式，上邊為支摘窗、下面為固定窗。房門多為四抹隔扇門或者四抹單扇門。門窗玻璃為3mm，支摘窗為一玻一紗，固定的部分為單層玻璃窗。紗扇一般為古建傳統欞條形式，明間的門一般為隔扇門形式。傳統木門窗雖然具有自己的形式和風格，但是具有一定的不足之處，例如，門窗四周的密封性較差，木門窗會隨著木材的收縮而使縫隙變大，這樣不利于保溫，也增加了能耗；木材長時間干縮變形導致和門窗扇變形，開關不易等情況；并且，木門窗在耐候性以及隔音方面也存在著缺陷，難以滿足現在居住功能的要求。
為了保持古建傳統門窗的外觀形式，還要達到節能保溫、隔音、耐候等效果，一些新型的門窗材料和工藝開始在四合院工程中進行運用。部分門窗采用了斷橋鋁合金中空玻璃門窗的材料，還有的采用了塑鋼門窗中空玻璃，在近年來的實踐中收到了較好的效果。施工中與門窗廠家協商按照古建傳統門窗的樣式進行加工制作，顏色與外檐油漆的顏色協調統一。門窗的邊框可以采用木抱框材料和工藝，預先安裝。木抱框與柱固定后，窗扇部分可以采用現代的建筑材料，既能達到保溫的效果，同時還對傳統材料的缺陷有了一定的改善。
另外，也有一些采用雙層窗的設計實踐，外側采用古建傳統木窗，內側采用新型材料來達到保溫、節能的效果，做成雙層窗的形式，既不影響古建外觀，又達到了保溫、節能的目的。
3 結語
上述幾個問題是我們在四合院工程建設當中常遇到的問題，也是已完成四合院工程的一些總結，不是很完善。四合院工程經過修建或者修繕之后，既保留了四合院外觀的古建風貌及傳統的施工工藝，又應用了許多新工藝、新技術。在每一細節的施工工藝也有進一步的改進，例如墻面外觀、保溫節能屋面、院內消防等方面的技術處理更加完善。
在今后的四合院的修建中，我們的責任更加重大，我們注重的不僅僅是工程中的質量，安全、進度、造價，還應重視更加重視古建四合院獨有特色的繼承和發展，最后經過修建完成的北京古建四合院應該是仿古或傳統的四合院中的精品，不應該是一座粗制濫造、失去傳統特色的四合院工程。
北京古建四合院已經成為北京地區的一種文化產業，也是特有的古建筑之一，做為建造者都有責任和義務去遵循傳統四合院的建筑特色，與古都風貌相一致，為繼承和發揚北京古建四合院的傳統特色做出自己的貢獻。
參考文獻
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[2] 馬炳堅. 北京四合院建筑.
[3] 王其明. 北京四合院.
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1前言
隨著社會的發展，數字信息技術改變著人們的生活，已被運用于各個領域。運用數字技術于教育領域，可使校園資源、校園環境、校園管理方式得到有效改善。數字化校園利用網絡技術、通訊技術、計算機技術等，進行校園管理、信息交流，將信息收集、處理、傳輸、應用、整合，使教學資源得到充分利用，增強校園的業務能力。
2數字化校園的功能
數字化校園建設可建立長效的校園管理機制，提升學校的教學質量，推動數字化校園建設的持續發展。其功能為：實現數字化教學，通過互聯網功能完成備課、施教等各項教學活動；依托數字化，實現多項目教學管理，降低管理成本，提高管理效率；借助互聯網構建資源共享平臺，使信息資源可交流共享，實現數字化教研，提高學校科研水平；利用數字化信息資源，構建數字校園生活，保證師生數字化商務、娛樂、閱讀等活動正常開展[1]。
3整合現有資源建設數字化校園的應用思考
數字化校園建設，通過穩定、可擴展的應用框架為各應用系統提供良好的服務和支撐。建立數字校園時，運用現代系統及項目管理規范，科學合理的進行建設，形成技術先進、應用深入、覆蓋全面、高效穩定的數字化校園，消除應用孤島和信息孤島，建立統一信息系統。
3.1整合現有資源進行數字化校園建立
（1）實現校園環境數字化。在構建數字化校園時，要保證構建合理、使用便捷、性能高速穩定、信息系統保密安全。在這個基礎上，構建高標準的統一身份授權認證及共享數據中心，形成統一集成用戶平臺、統一門戶，確保數字化校園環境的科學高效。（2）建設校園數字網絡。校園數字網的建設主要是實施教育信息化，利用計算機網絡系統，實現校園網的建設[2]。校園網具有互聯網功能，學生可以使用網絡資源進行學習交流，此外，在課堂上教師可利用互聯網等信息資源，讓學生在數字化教學中學習。（3）建立一卡通系統。在學校生活中，學生除了課堂學習，還需要用餐、住宿等。若是運用傳統的管理模式，將會大大增加管理難度，而運用數字化管理，則可以減小學生管理難度。“一卡通”主要是將住宿中的水電費、用餐費等統一在一張卡上，讓學生不必現金消費，而是直接使用“一卡通”消費。（4）建立產學研數字化。所謂產學研就是實訓、教學、科研三方面的數字化，在構建數字化校園時，要著重構建產學研信息平臺，為師生提供快捷、全面、科學權威的信息資源，實現其一體化，提供高效、開放的教學化環境、促使知識的傳播學習。（5）建立數字圖書館。圖書館是校園的又一大教學資源，學生可以通過借閱圖書，在學習學科知識的同時，擴展更多課外知識來開闊自己的視野。數字圖書館可實現信息檢索、資源采集加工、數字資源、網絡圖書閱讀、資源管理等多功能一體化，建立具有校園自身特色的圖書數據庫。
3.2建立數字化校園應用思考
數字化校園建設應注意創建標準體系規范及準編碼集。創建標準體系規范主要是在建立數字化校園之前，制定各信息系統應遵循的數據規范、業務規范、技術規范，使得數字校園建設有章可循，以免建立時出現混亂局面，造成各信息系統發展不統一；創建標準編碼集主要是數字化校園建設中，對各個信息系統數據庫的建立進行指導，確保各個信息系統數據庫對數據的采集、交換、處理、傳輸等都具有統一標準，保證信息的真實、唯一、實用。
此外，建設數字化校園應遵循一定技術要求的原則，其原則如下：（1）先進性原則。數字化校園的先進性包括先進的思想、先進的設備、成熟的技術和設計方法等，以順應當今潮流和今后發展趨勢，使其具有強盛生命力和長久使用價值。（2）開放性原則。數字化校園平臺應具有良好的開放性及兼容性，通過信息門戶、統一身份識別、共用數據交換等，運用服務性的管理平臺，整合各類信息資源，以滿足需求、適應發展。（3）實用性原則。數字校園的綜合管理平臺建設核心及目的就是"實用"，在設計時須以實用為主，滿足校園實際需求，并注意節約資源，用盡可能以少的投入，取得最好效益。（4）穩定性原則。數字校園管理平臺只有具備良好的穩定性，才能保證各機能運行時間長、故障小。（5）保密性原則。數字校園平臺通過對身份識別認證，將個身份權限分配，確保每個用戶只能訪問對應的信息資源及應用服務，實現信息保密[3]。（6）安全性原則。數字校園平臺涉及到各職能部門的敏感數據，因此，必須構建全面、多元、完善的安全保障系統，保證數據的安全。并依據各部門要求，采用不同的安全措施，確保系統安全。（7）可管理性原則。數字校園管理平臺應具有可管控性，保證平臺管理員及運行維護員能夠簡便快捷的對平臺進行管理。（8）易維護性原則。數字校園使用者包括校領導、系部管理人員、教職員工及學生，因此，設計應易維護，確保畫面清晰、操作簡單、維護容易、界面友好。（9）易升級原則。數字化校園的綜合管理平臺應采用獨創的版本，以控制機制可更新，實現簡便快捷地對平臺整體或部分升級。（10）標準化原則。數字校園管理平臺設計應符合業界主流標準及規范，包括各應用系統及基礎架構，使系統集成與數據整合，都依據標準運行。（11）可擴展性原則。數字校園平臺建設必須具備良好的擴展性，使之能夠應對管理模式及業務流程變化、各機構職能調整等，通過規則引擎可簡便配置、快速適應。
4結語
整合現有資源進行數字化校園建設可確保數據的一致性，并減少教學管理者的工作量、降低管理難度，是學校進行深入管理的重要措施。因此，學校應該結合現有資源以確保數字化校園建設的有效性，使之服務于校園管理、教學、科研等活動。此外，建立數字化校園，要在整合現有資源的同時，不斷的思考和探索，使之更加完善，能夠適應于現代校園管理應用。
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1 美術學院特色班級建設的主要情況
美術類大學生有著自己的專業特點，如比較感性、喜靜不喜動、喜自由不喜束縛、重專業輕文化、富有創造性、個性鮮明等，導致班級組織管理中存在著學生的集體意識不強、組織紀律缺乏、學習文化氛圍不濃、個人發展目標不明確等問題，給班主任和輔導員在班級管理中帶來了不小的管理難度。為此，美術學院通過在全日制本科生班級中開展“特色班級”創建活動，充分發揮班級在學生自我教育、自我管理、自我服務中的重要作用。在班級特色建設中，通過對班級重點問題的治理，讓其明確班級工作目標，理清班級工作思路，創新班級工作機制，進一步強化班風學風建設；通過黨建帶動團建學建，切實增強班級的凝聚力、執行力、創造力，營造出班級成員個性發展的良好氛圍。最終實現目標管理、過程管理、科學管理，為提升學校學生工作水平、促進學生全面成才、提高班級干部整體素質、鍛煉班級成員綜合素質，提供堅實的班級基礎。云南藝術學院美術學院經過一年多的實踐，不含2011級，現共有36個班級開展了相關建設工作，各班級根據各自不同的特點和專業，形成了自己富有特色的班級集體。
1.1 特色班級建設的具體實踐方法和特點
在特色班級建設之前，首先，各班在輔導員和班主任的指導下，根據班內學生的特長、興趣、愛好、經歷等，突出專業特點，經過班級的集體討論，確定本班文化特色，自主選擇班級特色發展方向，然后，認真制定出特色班級建設目標，使班級文化建設能有方向和目標，最后，上報并審批特色班級建設申報材料。審批確定后，各班級根據特色建設目標，在一至四年的時間內，按照一定的方式循序漸進地進行，做到“有計劃、實施計劃、完成計劃”有條不紊地完善特色班級的建設。同時，在每學年5月份進行一次特色班級評比，評選出優秀的特色班級。
我院的特色班級建設有以下幾個特點：一是指導和自主。教師指導，班級自主實施，全員參與，實現學生自我管理、自我服務、自我教育的目的。二是集體和創新。充分醞釀，精心設計團體活動，將集體主義精神和認同感結合起來，在實踐教育活動中，不斷增強班級的凝聚力、戰斗力和創造力。三是統籌和規劃。將黨建、團建、學生工作有機地結合起來，緊緊圍繞學風、班風建設目標，形成班級特色，特別是將職業生涯規劃融入其中，引導他們進行自己的學業規劃和職業規劃，以書面的形式確立自己四年的大學目標，以此激勵學生不懈的努力。四是整體和互動。加強班級互動，以高年級帶低年級，各年級相互監督，全院整體推進特色班級建設。五是制度和氛圍。健全完善班級的規章制度，形成正確的輿論環境和育人環境，促使學生養成正確的行為習慣。六是鼓勵和節儉。注重榮譽鼓勵，節省經費，效果好。
1.2 典型案例和實際效果
2008級油畫三班共有16位同學，以“團結一致快樂，創新永不放棄”為口號，特色班級建設方向是健康快樂，創新生活。特色理念是“保持心理健康和身體健康，堅持鍛煉；珍惜生命，進行三生教育；快樂創新時代生活，做低碳生活先鋒”。先后開展了“珍惜生命，義務獻血”活動、“三生教育”主題班會，讓同學們更加重視自己的生命。
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激勵作用是在實現目標中，促進目標實現采取有效的獎勵方式。根據不同的需求有不同的滿足。同時分為外激勵和內激勵，而外激勵是薪酬、福利，內薪酬是人生價值的實現。在此進一步說明管理者對員工內需求是否了解和掌握，以便在日常工作中如何將員工隊伍建設落到實處，更好的調動員工的積極性，滿足員工的內需求也就是滿足員工的職業需求，個體得到逐漸滿足，整體就得到穩定，所說：“知己知彼，百戰不殆”。
一、目前公司實行激勵的現狀
公司實行《雙控績效工資管理辦法》在發展過程中，員工收入水平、福利待遇在本地區、本行業都是名列前茅。這是外激勵。而員工在滿足外激勵的同時，是否還有更多的員工得到內激勵，即是否根據員工崗位需求，在不同的時刻、不同的條件、不同的任務進行內激勵，還有待于開拓更大的工作空間。
二、內激勵的作用及激勵方法
首先，員工知道公司對自己有什么期望，對于員工這一點是思考的首要任務，由于員工在實際工作中不知道自己是在為什么工作，只是在生活需要上進行思考工作的目的，導致現實生活的需求和理想的需求有很大區別，進而經過幾年的工作和發展沒有改變生活質量，依然是自己當初的樣子，就很難理解公司對自己的希望，只是看到眼前的利益。就好比：我們在日常中講述三個瓦匠的故事樣，各自在做的同一樣工作任務可是理解和認識不同，其結果就是不同，第一位是認為是在做瓦工，在砌磚而已沒什么？第二位是認為在蓋房子而已沒有什么大事可做，第三位是認為在做建設教堂很神圣， 這就是每個人的目標的不同而工作的積極性也不同，其結果也不同。因此。在我們的實際工作中就必須讓我們的員工知道公司對員工的期望，讓員工努力為公司使命任務工作，在平時的日常工作中不斷的宣傳公司擁有員工是公司的財富，員工是公司實現戰略的基石，員工是公司創造價值的源泉，在不停激勵員工用實際行動來實現公司的目標。但是絕不能將這種公司期望作為空洞的口號，而是化作現實，轉換激勵員工內在動力，逐漸的變為現實，在工作崗位上承擔更大的責任，取得成績給予肯定，實現檢修人員不是為了修車而修車，而是為公司實現戰略目標而檢修設備，他們是公司未來發展的希望，將承擔公司未來發展的大業。
其次是在工作中將最有價值機器或工具讓其使用，這也是對員工內激勵的很好的方式，公司在生產過程使用的設備及器具是為公司創造財富價值工具，將這些價值昂貴的固定資產放在員工使用也是對員工價值一種判斷，隨著公司設備和器具價值不斷攀升，在使用過程中也出現過人為造成的浪費，經過在日常的工作中對員工責任心、忠誠度有不同了解，我們在掌握員工對崗位的認知度，對崗位和單位愛崗敬業精神，有效的判斷是否將公司有昂貴價值的設備和器具讓其使用，例如：經過考核等一系列方法，安排優秀的員工操作大車或大鎬，這是組織對他能力認知和肯定，從而在群體中是一種很有效的激勵，這樣能夠激發員工的內在動力，他會積極努力工作為單位創造更得財富，更有在檢修工作中對技術較高人員安排使用先進作業工具，讓其保管和維護，這是組織對員工最大的信任。
再次安排員工做最擅長的任務，由于世界具有多樣性，人和人的興趣和愛好是不一樣，個性之間也有很大的差別，了解掌握員工的擅長做的工作很重要，就是我們常說的將合適的人放在合適的崗，發揮員工特長，這樣更能調動員工的積極性，也是對員工興趣的尊重，更是對員工的理解，對于員工來說無疑是其人格魅力的展現，會是這樣的員工很容易成為明星員工，這也是對員工的一種潛激勵。例如：將喜歡電器人員安排到電工崗位，這就會把他的興趣與工作結合到一起，把多年掌握的技術用到事業上，他會很高興，不講條件，出色地完成，從而快樂工作。我們在實際工作中這樣的成功案例很多，現已出現了一批專業技術強，崗位貢獻大的檢修力量，他們實現了自己的人生價值，為公司可持續發展建立了功業。
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一、培育醫院文化，凝聚團隊精神
醫院文化建設是社會主義精神文明建設的重要組成部分，它能引導醫院職工思想觀念、行為追求與醫院確定的發展目標一致，激發醫院上下齊心、奮發向上的精神。作為醫院思想政治工作的載體，醫院文化是實施思想政治工作的有效渠道，能積極發揮提高職工凝聚力和職工精神情操的作用。醫院文化對思想政治工作方式方法的拓展，靈活多樣的方式和健康向上的內容，大大彌補了傳統思想政治工作的不足。
我們通過開展院歌、服務理念、人生格言等征集活動，提煉出了“團結進取、創新向上、超越自我”的醫院精神和“精、睿、博、誠“的醫院院訓；圍繞“對外以病人為中心，對內以員工為中心”的服務宗旨，提出了“病人至尊，服務至善、質量至優、環境至美”的服務理念，形成院有服務理念、科有服務信條、員工有服務格言的昂揚向上的氛圍。
培養醫院文化，倡導團隊文化。舉辦“天使想戀愛”“超級英語”“激情與夢想”、禮儀文化節、職工運動會等系列主題活動，激發職工的團隊精神和心系兒醫發展的強烈責任感和使命感，使員工與醫院形成“院興我榮、院衰我恥”的命運共同體。
二、塑造醫院形象，構建形象文化
醫院確定了統一的標識、院徽，從形式到內容均凸顯出人性化特色。確定“粉色”為醫院各類標識的主色調，從院旗、院訊、畫冊到手提袋、口杯，從樓層科室標識到宣傳欄、院服等均以此色調為標準，從理念、行為、視覺等方而形成自身的形象特色并被社會和公眾所識別和接受。盡管醫院的各類基礎物質設施都是靜物，但優美的醫院環境，無不一一展示著一個醫院的形象，凝聚著醫院職工，激勵著醫院職工。
塑造外部形象，突出人文環境特色。先后改建了兒外科大樓、門診，新建兒科急救大樓，建立色彩病區；各樓層統一安裝了兒童的涂鴉作品、擺放各類盆景；拆除院墻，綠化、美化環境，安裝特色雕塑，繪制各色卡通人物畫，消除了廣大患兒的恐懼和不適心理，使醫院文化在這里得到展示和延伸。
三、塑造服務形象，打造服務品牌
服務形象是醫院形象的內在表現形象。幾年來，我們始終把服務品牌的樹立與醫院文化建設緊密結合，在全院倡導“感動服務”，編制“感動服務手冊”，明確規范了我院的服務理念、服務內涵、服務要求、量化標準及相應的獎懲條例，人手一冊，適時培訓，并開展服務督導，以此規范員工的服務行為。在職工中倡導“人人成為學習服務的品牌，人人成為業務技術的標兵，人人成為人格魅力的典范”，每季度評選一次“明星科室、明星個人”。大力宣揚全國知名兒科專家趙祥文教授的先進事跡，發揮榜樣的感召、激勵和教育作用，增強職工誠實守信觀念和滿意服務意識。
在門診大廳設立了“一站式服務中心”，集分診、導診、咨詢、健教和醫患聯絡于一體。注重簡化就診流程，優化信息資源，開通了網上預約掛號，推行門診白助掛號、繳費系統，住院醫生電子醫囑系統和檢驗條碼系統，實行信息化一站式服務。
四、提升醫院內涵，鑄就行為文化
以制度文化建設為保障，用制度規范行為。近年來，我們修訂完善了臨床、行政后勤各部門的工作制度，堅持開展“四大查房”，每月進行綜合考核，實行全而質量管理獎懲月通報制度，有效的規范了職工言行，促進了各項制度的執行力度，形成了“人人在制度中，事事在管理中”的工作體系。
依據“院有品牌、科有特色、人有專長”的發展思路，醫院狠抓人才工程，不斷加強專業人才隊伍建設。選派青年骨干進行“帶碩”專題進修，提高進修質量；加強技術培訓，建立醫務人員規范化培訓考核機制，積極引導醫務人員學習理論，練好“內功”，提高技術水平。目前，醫院各學科己形成了合理的人才梯隊，醫療質量和診療水平跨上了新臺階，開展的多項新技術、新項目，達到國內領先水平，成功救治全國第一例禽流感患兒、分離國內年齡最小的聯體新生兒等高難度案例的成功事例，為醫院贏得了較高的知名度。
五、依托醫院文化，促進思想政治建設大改觀
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中等職業教育的目標是為社會培養實用型中級技術人才,中職學校圖書館必須為學校確定的培養目標服務,為此藏書布局應當圍繞學校發展、學生就業和素質教育做文章,并以此確定自己的具體任務和發展規劃,在培養學生的職業素質、職業精神、實際應用和操作能力方面發揮作用。廈門工商旅游學校是由原商業學校、旅游學校和交通學校三校合并的中職學校,圖書館現有館藏240390冊,原商業學校的藏書以財會、計算機方面的書為主,旅游學校以旅游管理、空乘方面為主,而交通學校則以交通運輸、汽車維修方面的書為主,各館都有一定的館藏特色。各館之間館藏文獻亦有相當多的重復,主要是中文文學圖書重復較多。合并后,現有的館藏結構,各自形成的館藏體系都需要重新整合。按合并后學校發展的要求,不僅要打破原有的、各自形成的館藏體系,優化整合館藏資源,形成新的館藏結構和體系,而且要保留各館原有的館藏特色,同時這也是我校圖書館今后館藏建設的努力方向。財會、空乘和汽車維修專業為我校的重點專業,因此,我校圖書館藏書建設的指導思想應當是以專業設置為導向,重點配置財會、旅游和汽車維修專業圖書;以素質教育和學生創新能力培養為重點,主體配置哲學社會科學類圖書;兼顧學生的全面發展,適當配置自然科學類圖書,從而形成專業導向為重點、素質教育和創新能力為主體、兼顧全面發展的藏書體系。
藏書建設是一個動態的概念,包括了圖書的采購、編目、上架、借閱、信息收集與回饋等一系列過程。在這一程序化的過程中,每一個環節都對圖書館工作人員提出了要求。我現就中職圖書館的藏書建設談談看法。
1.做好圖書采訪工作
充分了解讀者需求,確保文獻的采集質量。第一,充分了解讀者的需求,熟悉學校辦學特點和專業設置。我校在保證財會、旅游和汽車維修這三大重點專業的正常教學外,尤其注重學生技能培養,經常組織學生參加省級、全國性的技能大賽,并多次取得好成績,這就要求我們在圖書采購中既注重專業性,又兼顧和比賽有關的圖書。比如計算機等級考試、注冊會計師、烹飪及汽車維修方面的參考書,為學校的發展建設,創品牌專業,發揮應有的作用。同時進行圖書薦購活動,老師可通過校園網短信的方式提交所需文獻信息,圖書館定期將薦購信息進行分類整理,,有選擇地訂購。第二,組織各專業部主任和專業老師進行現采,因為只有他們才最了解學生和教學一線老師最需要什么樣的圖書資料。由于三校合并,出現了一些以前學校沒有的專業,比如U類的交通運輸方面的館藏幾乎就是零,對這方面的專業書沒有采購經驗,看著書目不知如何選擇。這就需要我們和汽車部的專業老師多溝通,注意向專業教師請教,了解該專業的教學大綱和課程教學要求,比如了解到他們急需汽車維修、汽車電路、汽車傳感器等方面的專業書,做到心中有數,并經常邀請各部主任和專業老師到書店直接參與圖書的采購,有助于彌補采購人員知識缺陷,提高館藏文獻的質量,使圖書館和用戶之間形成互動局面。
2.遵循原則,規范采訪
學校圖書館文獻采訪原則是以學校的性質、任務、讀者需求和原有館藏基礎為依據的。隨著新專業的設置,新學科的不斷涌現,以及新教學目標的確立,師生的閱讀要求、讀書興趣等都在發生變化,這就要求圖書館的采訪工作要快速、高效進行。必須正確處理四種關系,即重點與一般的關系、數量與質量的關系、品種與復本的關系、當前與長遠的關系,以不斷滿足讀者的需求。
(1)重點與一般的關系。重點藏書是指圖書館為重點任務和重點服務對象而系統收藏的文獻。一般藏書是指圖書館為一般讀者提供的學習用書、文化用書等。它們的劃分不是絕對的,而是相對的。每一所中職學校都有本校特別強的專業群,一所學校的辦學特色也往往是通過這些骨干專業形成的,比如我校的財會、旅游和汽車維修就是重點專業,因此我校的圖書館藏書體系首先要考慮的就是符合學校的教學特點和發展方向,特別是就學院精品課程和重點專業來說,相關的文獻資料的收集更應該形成較為完整的藏書體系。我們在采訪中堅持根據讀者結構層次變化及教學、科研對文獻的實際需要做出規劃,考慮本館重點藏書與一般藏書的比例關系,注意不同專業、不同學科、不同載體文獻采集的比例,考慮一般讀者和特殊讀者的需求,保證重點專業和新增專業,兼顧一般專業的需求,合理安排全年購書經費。中職學校的任務是培養具有一定專業技術和專業技能的操作型人才,中職教育是以市場為導向,實行學工結合的教學模式。因此,實訓內容在教學過程中將占有很大的比重,我們在制定館藏規劃時也考慮這一特性,構建具有實訓特色的館藏。因此,近年來,我們購買了汽車維修及烹飪等方面的書籍,使專業學習更具有實用性。
(2)品種與復本的關系。一個圖書館圖書復本量要根據該館讀者量和閱讀狀況來衡量。圖書館的購書經費總是有限的,我們要合理使用經費,盡可能地多品種采購,以豐富館藏資料,一般圖書的復本量是2-3冊,工具書1冊,而對各專業部參加技能大賽所需的書籍,如計算機類的參考書按專業老師的要求,往往要配到5-10本。
(3)數量與質量的關系。數量與質量是相對立的統一,沒有數量就談不上質量,但數量多,并不等于質量高。我們應根據本校的情況和特點,從實際需要出發,做到有計劃、有目的和有重點地補充書籍,使藏書工作科學有序。所以在選擇圖書時,堅持“為用而藏,以用定藏”原則,“為用而藏,以用定藏”體現了質與量的統一。
(4)當前與長遠的關系。圖書館的豐富藏書經過了一個長期積累的過程,不可能通過幾次突擊的大宗采購就能完成。圖書館的藏書中有關的文藝類圖書較受讀者歡迎,借閱率很高,而有的必備的工具書,使用率卻不高,我們在采購圖書過程中不能只顧眼前,片面追求借閱率,不考慮長遠,可適當多買一些經得起時間考驗的、有生命力的經典作品。
3.拓寬渠道,多元采訪
要保證中職學校圖書館文獻采訪工作準確、及時、連續、系統,拓寬渠道和多元采訪是關鍵。傳統的中職學校圖書館的采購大多是通過《科技新書目》《社科新書目》《全國地方版新書目》三大征訂書目進行。但是,傳統的采訪方式越來越暴露出缺點,主要原因在于:第一,出版信息獲取渠道不暢。第二,出版物內容判斷信息獲取渠道不暢通。我們現在更多是采用現場采購的方式,這種方式好處多,一是準確率高,獲得圖書速度快;二是采集面廣,重復購書和漏購書率低;三是可節省經費;四是可保證圖書質量,(從內容到形式都一目了然)。因此,現場采書可作為傳統訂購方式的有益補充。
4.結語
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摘 要： 自1997年以來，中國與中亞國家進行了卓有成效的能源合作，為雙方國民經濟發展做出了重要貢獻。但是，中國與中亞
>> 共建“絲綢之路經濟帶”背景下中國與中亞能源合作現狀及升級途徑 “絲綢之路經濟帶”背景下中國與中亞貿易發展合作探析 絲綢之路經濟帶建設背景下中國與中亞五國合作研究 “絲綢之路經濟帶”建設中的中亞因素 絲綢之路經濟帶建設在中亞遇到的問題及對策建議 “絲綢之路經濟帶”與中亞：戰略對接正當時 中國與中亞創新合作模式、共建“絲綢之路經濟帶”的地緣戰略意涵和實踐 絲綢之路經濟帶背景下中國與中亞五國貿易合作研究 絲綢之路經濟帶的基礎設施建設與合作進展 關于中亞經濟發展與絲綢之路經濟帶合作與對接研究 絲綢之路經濟帶背景下中國西北與中亞交通運輸問題研究 新疆絲綢之路經濟帶核心區建設及與俄蒙經貿合作 絲綢之路經濟帶建設中新疆與中亞科技合作人才隊伍建設的思考 加強國際科技合作，助推西安絲綢之路經濟帶新起點建設 建設“絲綢之路經濟帶”任重道遠 絲綢之路經濟框架下內中國和中亞地區及俄羅斯的能源合作 絲綢之路經濟帶能源金融中心綜合評價指標體系構建及建設路徑分析 絲綢之路經濟帶中亞段公路運輸速度分析 新機遇與新挑戰：中國—中亞新絲綢之路經濟發展帶構想 絲綢之路經濟帶核心區建設與新疆科學跨越 常見問題解答 當前所在位置：l，2015-06-19.
[13]蔣健蓉.基于全球型本土化的中國資源全周期戰略布局研究報告之主報告：“五星模型”下中國如何在全球進行石油資源的戰略布局？[EB/OL].http：//.cn/q/go.php/vReort_Sh ow/kind/macro/rptid/1421863/index.phtml，2012-07-05.
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構建起和諧的醫患關系社會主義和諧社會的重要組成部分，也是當前正在開展的黨的群眾路線教育活動的重要主題之一。在現代醫療衛生事業中，構建和諧醫患關系，不僅是醫院文化建設工作的主要內容，而且也是落實黨的群眾路線的重要體現，有助于推動我國醫藥衛生事業健康發展。
一、和諧醫患關系是醫院文化建設的重要內容
在當前醫院日常管理工作中，和諧的醫患關系與醫院醫務人員的服務意識、服務態度以及服務質量等因素密切相關，是醫院文化建設的重要內容之一，對醫院醫療衛生事業的發展有著重要影響。一方面，有助于形成良好醫院文化氛圍。另一方面，有助于發揮道德約束和機制監督作用。
和諧醫患關系建立在醫務工作者和患者雙方相互理解與充分溝通的基礎上，患者需要醫生得幫助解除痛苦，而醫護人員要以病人為中心，主動積極地為病人服務，只有這樣，才能建構起和諧的醫患關系，貫徹落實黨的群眾路線，不斷推動醫藥衛生事業健康發展。
二、當前醫院文化建設中和諧醫患關系的缺失
在當前醫院文化建設中，醫患關系還存在著很多不和諧的情況，醫患矛盾尖銳、患者和醫院以及醫生之間的沖突不斷出現，因此，必須深入分析當前醫院文化建設中，患者和醫護人員之間存在的問題，切實化解矛盾，構建起和諧的醫患關系，這是醫院文化建設的重要內容和必然要求。
首先，醫患之間缺乏有效溝通。由于醫療活動是一項探索性與風險性并存的工作，由于不同患者自身存在著一定的差異性，及即使采取同樣的治療方法，也可能產生不同效果，因此，在醫療活動過程中，醫護人員與患者之間需要溝通，這不僅是醫學信息的傳遞，而且有助于醫患雙方可以充分表達出對于醫療活動的意見與要求。當時，在當前社會生活中，醫患之間的溝通明顯不足，尤其是醫生沒有完全履行告知義務，病人沒有感受到醫生的關愛，造成醫患矛盾不斷出現。
其次，醫療服務質量存在不足。在當前醫護工作中，有些醫護人員專業技能有待完善，服務意識不足，工作態度不夠嚴謹，對于醫護工作中出現的問題沒有及時告知患者及其家屬，造成嚴重的醫療事故。甚至還有一些醫護人員違背職業道德，片面追求個人利益，存在故意開大處方等情況，明顯損害了病人的利益，造成醫護人員與患者之間的矛盾日益突出。
最后，由于協調解決醫患矛盾的法律法規還不夠完善。在我國當前社會發展階段，由于各種因素的限制，協調解決醫患矛盾糾紛的法律規定還不夠完善，而對于醫療糾紛及醫患矛盾的處理，還存在著很多爭議。由于我國相關法律規定對醫院等醫療機構賦予責任較重，使醫院面臨著巨大的賠償責任，這就使廣大醫護人員在采用具有一定風險性的治療手術時，會充分考慮潛在的風險，這極易造成醫患之間的矛盾與對立。
三、基于和諧醫患關系的醫院文化建設基本思路
（一）充分認識文化建設在醫院日常管理工作中的重要地位
根據管理學的相關理論，文化被稱作“管理之魂”，作為一種長期形成的傳統，可以將組織內部各種力量匯聚到共同的目標上，可以有效推進各項工作順利可持續發展。因此，應當高度重視醫院文化建設，構建起和諧的醫患關系。和諧醫患關系作為醫院文化建設的重要組成部分，在醫院日常管理工作中占有重要的地位，與傳統管理模式相比，它更加注重發揮人的作用，通過營造出愛崗奉獻的良好氛圍，通過激發廣大醫護人員的工作熱情，消除患者在就醫過程中出現的不良情緒，構建起健康和諧的醫患關系。
（二）堅持以人為本，不斷提高服務意識
對于醫院文化建設來說，必須堅持以人為本，把患者是否滿意作為評判醫護工作成效的重要依據，引導廣大醫護工作者不斷提高服務意識。醫護人員要牢固樹立起以人為本的思想，始終把尊重患者、關心患者、減輕患者的痛苦貫穿到日常工作的全過程，要站在患者的角度開展工作，以精湛的專業技術和真誠友好的服務關愛患者，消除醫護人員與患者之間的誤會和矛盾。一方面，要進一步優化醫院工作流程，通過開辟“綠色通道”，實施危重病人先住院后交費等便民措施。另一方面，要深入推進院務公開，拓展信息公開渠道，要把醫療服務收費標準及藥品價格等通過各種媒介進行公開，讓患者及其家屬對于藥品使用以及醫療檢查等的收費價格，提高患者對醫務人員的信任度，促進醫患關系不斷改善。
（三）打造文化品牌，積極開展特色服務
在醫院日常管理工作中，醫患關系是否和諧是在一定程度上反映出醫院文化建設的成敗。因此，醫院文化建設，要把和諧醫患關系作為一項重要的文化品牌，積極開展特色服務，只有這樣，才能推進醫院各項工作順利發展。一方面，要建立健全醫院各項管理制度，不斷提高醫療服務水平。要嚴格落實首診負責制、疑難病例討論制以及術前討論等制度，并將其作為醫院文化建設的重要內容，引導醫護工作者嚴格遵守工作規程，不斷提高服務質量，使患者及其家屬滿意。另一方面，積極總結成功經驗，深入開展醫院品牌文化建設。醫院文化建設要落實黨的群眾路線，從滿足患者的需要出發，不斷分析問題，總結經驗，進一步凸顯醫療服務的文化特色，形成有較大影響的醫院文化品牌。
（四）堅持文化導向，扎實推進醫德教育
在我國，醫護人員的職業道德主要體現為對患者及社會的責任感和服務意識，使醫院文化建設的重要組成部分。因此，醫院文化建設要重視并不斷提高醫護人員的職業修養，在此基礎上，構建起和諧的醫患關系。首先，要從醫護人員的工作實際，以醫護工作中涌現出來的先進事跡為基礎，在全體醫護人員中深入開展職業道德和群眾路線教育，引導廣大醫護工作者樹立起牢固服務意識，全心全意為患者服務。其次，要積極開展有關醫護法律法規的宣傳教育活動，引導廣大醫務工作者做到依法執業、熱情服務，切實解決患者面臨的“就醫難”等問題。最后，要把落實群眾路線教育，提高醫德水平作為推動醫院各項事業發展的根本動力，不斷轉變工作作風，在醫院努力營造出全心全意為病人服務的良好氛圍。
四、結語
在當前正在開展的黨的群眾路線教育活動中，構建和諧的醫患關系已經成為社會關注的熱點，也是醫院文化建設重要組成部分。深入分析當前醫護工作中存在的突出問題，切實化解醫護人員與患者之間矛盾，采取多種途徑，努力構建起和諧的醫患關系，這是醫院文化建設的重要內容，也是落實黨的群眾路線的必然選擇。
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高校教材科的任務是保證正常的教材供應，使教材在品種、數量上達到學校教學的要求。多年來，高職院校學生用教材普遍采取的是學校集體購買的方式，即在收取學費的同時收取或預收全部書本費，學校到教材發行部門集體購買。因此無論學生是否愿意，都是無條件接受所有教材，學校也沒有自主選擇教材供應商的余地。
現在的高等教育已經形成多層次、多學科的辦學體系，所需教材種類繁多，加之為適應人才市場需求，專業設置經常變化，穩定性不夠，給教材管理工作增加了難度。保證課前保質保量到書已經成為當前高校教材管理工作的當務之急，而要做到這一點，現在似乎越來越難。但是，隨著圖書出版業的蓬勃發展，出版社之間、圖書經銷商之間的激烈競爭，使教材出版的市場更加活躍，教材發行的渠道更加多元化，這就使教材管理職能和管理模式發生了變化。教材科的管理職能由單純的管理走向管理與經營相結合，經營職能逐漸成為走向市場、自收自立的經營與管理；使教材管理從單一的行政管理走向了企業化的經營管理，運行方式得到了根本改變，形成了多種教材管理模式。高校教材供應工作逐步實現市場化，逐步轉制為企業化運作將成為一種趨勢。
隨著教材管理職能與模式的改變，教材管理人員應轉變思想觀念，把自身的崗位責任意識與市場經營意識緊密相連，努力提高服務質量，在確保學校教學秩序的穩定和學生培養質量的前提下，求得利潤，以滿足自身勞動所得。
二、根據教材管理工作新變化，建設規范教材管理制度
應充分利用校園辦公網絡，強化教材管理手段，提高工作效率。為了達到這個目的，應考慮采取以下措施。
1.對于教材應采取集中訂購的方式，每年分春秋兩次進行。
訂購教材應先行依據各個專業的培養方案、本學期教學計劃、在校生人數、學校招生計劃和《全國大中專教學用書匯編》制訂預訂計劃。每年的四月上旬和十月下旬應由教保部門將新華書店編印的《匯編》、有關資料和教材預訂單發至各系（教研室）。各系（教研室）填寫完畢后，在規定時間報送教保部門。為避免教材積壓浪費，各教研室應慎重選定教材。所有上報預訂單上應詳細注明教材的名稱、版別、版次、編者、使用對象。已經預訂和購人的教材不得因授課老師的更換或其他原因而隨意變更。若更改教材選用計劃應重新申報、審批，否則由此造成的經濟損失應由教研室承擔。
2.借助計算機管理。
注重對教材管理人員進行計算機和網絡應用知識業務培訓，可以研發適當的教材管理軟件，實現教材的計劃、進出、庫房存放位、統計、查詢、開票和結算等操作的微機化、網絡化，提高教材數量統計的準確性，減少庫存積壓，提高技率。在借助計算機管理時，有兩種方案可以選擇：方案一是計算機加讀碼器。利用圖書館現有的學生編碼數據和借書證條碼（一卡通），建立學生個人的教材款結算方案。二是計算機加IC卡。學校發給學生教材IC卡，學生可隨時持卡到書庫結算。
3.違反規定應受處罰。
教保部門是高校教材預訂、訂購的管理和服務機構，其他人如果以盈利為目的，預訂、采購或使用教材，學校就應視情節輕重，予以嚴肅處理，確保教學保障工作的正常運行。對不組織預訂、訂購教材，以致影響教學工作，造成教學秩序不穩定的部門，學校應按教學事故的有關規定給予相應的處理。
4.建立教材使用反饋機制。
除了認真選用教材以外，學院還應該建立選用教材質量評價制度，每學期至少要進行一次教材適用性問卷調查，全面掌握各門課程教材適用狀況，及時對不適用教材進行更換，保證選用教材的質量。
三、轉變觀念，有所創新，抓好教材管理環節
高校教材管理工作職能為：穩定教學秩序，提高教學質量，提高管理水平和服務質量，并應將社會效益始終放在第一位。因此，高校的教材管理工作不容忽視。各高校在教學實踐中，應根據自己的實際情況選定適合本校教育教學改革需要的教材管理模式，向管理要質量，以質量求效益，以有利于高校教育教學改革的健康發展為目的。無論采用何種教材管理模式，都要做好教材選用、征訂、發放及書庫的管理工作。
