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篇1

北海珍珠銷售企業的總的特點都是產品同質化嚴重，企業競爭優勢不明顯。當今的企業，要在激烈的國際國內競爭中處于優勢地位，首先一點是企業要不斷創新。只有在生成技術上的不斷創新，產品更新速度上的不斷提高，才可以保持企業自身在同行業中領先地位，才可以突顯企業自身與同行之間的差異，才可以在激烈的市場競爭中獲得勝利。北海珍珠在同質化競爭日益嚴重的今天，企業必須要在產品的生產技術上和更新速度上進行創新。另外，北海海水珍珠要想在國際市場上占有一席之地，必須要有自己的品牌和國際化的營銷人才。

2、政府充分發揮職能，規劃海水珍珠的良性養殖

北海海水珍珠養殖銷售，其余大多是淡水珍珠銷售為主。海水珍珠的成本高，其質地也只是一般名究其原因主要是珍珠養殖戶片面追求經濟利益，縮短養殖時間，使得養殖的珍珠珠層薄，質地差。這一方面，我們需要像澳大利亞的珍珠養殖學習，其政府在珍珠養殖方面起了很重要的作用，使得其珍珠源得到了很好的配置，政府這只看得見的手在調控著珍珠產業是長遠發展。我們的北海政府也可以在這方面起到關鍵的作用，提高北海海水珍珠的質量，重樹消費者對北海珍珠的消費信心。

3、從企業自身著手，提高競爭力

北海的珍珠銷售商鋪數量多，在這樣的激烈競爭的環境下，不少企業靠旅行社帶團來購買珍珠，旅行社從中抽取高額的回扣，三輪車、出租車司機拉客人等手段來保證客源。靠這樣的手段來保證企業的盈利，最終的受害者將是消費者。企業把高額的回扣加在產品的成本里面，然后轉嫁給消費者。針對這一方面的問題，可以從內外部兩方面來改善企業，從而增加企業的客源：第一、企業應該從自身出發，不斷提高自己的競爭力，第二、企業要堅持從市場出發，從消費者的需求吃法去找出企業的出路，認真研究消費者的消費心理，堅持從顧客出發，順應市場需求，進而推出產品和服務。第三、企業應該找出企業的核心競爭力，不斷強化自身的優勢。堅持以上三點踏踏實實地做，不斷積累客源，堅持誠信經營，做好口碑，使得企業的產品有著很好的口碑。對外宣傳方面，不斷加強對企業形象的宣傳，對外樹立良好的企業形象。適當投放廣告，適當加強企業及其產品的宣傳。北海的戶外路燈廣告幾乎沒有做北海海水珍珠的廣告，都是一些地產的廣告，從這一方面來說，算是珍珠行業廣告宣傳的一塊空缺。對于北海這樣的旅游城市來說，旅客不太熟悉到珍珠購買的地點，這樣對于消費者來說也是一個很好的引導。

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一、成品油定義

我們把柴油、煤油、汽油等符合國家產品質量標準，通過原油生產、加工的燃料稱之為成品油。成品油的產量占石油總產量的9成以上，可以說，成品油是我國社會發展的一種重要戰略物質及能源。

二、我國成品油銷售行業的現狀及問題

我國成品油市場有中石化、中石油、中化集團、中海油等國有石油集團，也有陜西延長、遼寧華錦等地方及區域石油銷售企業，部分國際石油企業也看中了中國市場，紛紛進入中國淘金，并建立石油銷售網絡、油庫、碼頭，給國內成品油銷售企業的壟斷地位帶來巨大沖擊。成品油銷售主要有零售、直銷和批發銷售三種途徑。市場競爭的日益激烈，使得石油營銷手段成為了各個企業研究的方向。以往“坐商”的銷售方法已經無法適應當前成品油銷售的現狀，成品油銷售企業的銷售理念和方式急需改變。由于成品油市場的開放，成品油銷售企業之間原本單一的資源競爭，開始漸漸轉化為服務、價格、品牌競爭，競爭激烈程度可謂是前所未有。眾所周知，成品油銷售企業是以盈利為主要目的，就當前的競爭格局與市場環境而言，成品油銷售企業應當從提升服務質量、維持客戶忠誠度、擴大銷售網絡、降低企業成本等多方面進行，但當前我國成品油銷售企業顯然還無法實現這些銷售手段，目前，我國成品油銷售企業存在的問題主要分為以下幾點:第一，成品油成本過高，銷售渠道不均衡，銷售網絡有待擴張;第二，成品油銷售企業管理人員在員工績效考核、員工工作監管、業務流程、成本監控等方面不嚴格，企業管理較為混亂;第三，企業對于客戶的服務意識不強，對客戶資源重視程度不足，客戶滿意度較低，容易造成客戶流失。

三、對成品油企業市場營銷的相關可行性建議

(一)靈活貼近市場價格政策

普遍而言，國家決定著成品油的市場價格基準，但企業也具有一定的自主定價權利，尤其對于加油站以及民營石油企業來說，可以做到成品油銷售的靈活定價。其一，成品油銷售企業要時刻關注油價變動情況，加強對周邊地區、市縣的油價監控，對成品油銷售價格進行及時的調整，才能在競爭中具備價格優勢。其二，要對國家指導價的浮動區間進行充分利用，對于不同的地區和市場，要制定不同的價格，在批發市場要緊貼競爭對手，做好競爭性的定價，對封閉地區制定較高價格，對開放地區、市場競爭激烈的地區制定較低價格。企業零售業務方面，要穩定主營產品的零售價錢，要做到量價并重、量價互動。

(二)發展多元化的銷售渠道

企業在進行成品油銷售中，加油站零售是主要的銷售渠道，所以，企業一定要從加油站銷售方面下足功夫。要從開拓縣域、高速公路市場、鞏固市縣城區入手，做好營銷工作，要知道，油非互動、對點競爭是營銷的主要手段。要靈活開展小額配送，提高站外客戶開發的力度，從而使成品油的零售規模得以提升。除了直銷、批發外，企業還可以通過上門充值、累計積分、IC卡定點加油等銷售手段，提升經營的整體銷量。要發揮聯營單位的協同控制作用，并大力開拓區外市場;要按照不同的行業性質、經辦人員的愛好特點、資金信譽情況、營運狀況及趨勢，制定直銷營銷計劃，做到靈活性和原則性相結合。公司要以基建消費為重點，積極拓展重點區域和重點市場，抓好直銷配送業務，使直銷增量穩步提高。

(三)開展油非互促策略

企業成品油的銷售離不開非油產品的推動，因此，企業要著力開展非油產品和油產品的互促營銷。第一，要對銷售產品結構進行科學、合理的配置，根據區域的不同，對經營的重點進行靈活調整。對于城區市場，可以主要推廣92與95號高標號汽油，可以將0號柴油作為輔助推廣產品;農村、偏遠郊區等地區可以主要推廣0號柴油與90號汽油，以92號汽油為輔助推廣產品;省道、國道、高速公路等地區則主要推廣0號柴油，輔助推廣92及95號汽油。第二，提升產品質量管理力度。要加快企業質量體系認證，完善企業質量制度，監理油品全過程動態質量監管體系，對于油產品入庫、儲存、出庫等環節，把好關，確保油產品的保持在較高的品質。企業需要在傳統產品經營的同時，發展加油站便利店服務。充分利用加油站客戶資源和地理位置，開展非油產品的營銷，擴大消費群體，挖掘市場潛力，逐步形成服務配套、功能完善、競爭力較強的營銷網絡，樹立起良好的口碑，做到油產品和非油產品營銷的“雙收”。第一，企業要規范流程，落實監督，明確權責，做到規范 化管理;第二，要努力做好銷售工作，發揮品牌、規模、網絡等優勢，充分落實扶持政策;第三，部分重點非油產品的促銷工作要做好，比如紅酒、煙草等產品，保證旺季不脫銷、淡季不滯銷，提升企業的綜合知名度。第四，要提升樣板店建設力度，充分發揮管理示范、增量先導、培訓基地等三大樣板的作用。

(四)做好客戶管理工作

總的來講，客戶管理工作可以從以下幾點入手:1、密切關注競爭市場，防范客戶流失。要深入了解本地市場，可以采用客戶走訪的方式，開發本地市場潛在客戶。要密切聯系具有本土優勢的運輸戶與中間商，從而達到對市場競爭信息的準確掌握，對成品油市場趨勢進行提前的預判，這對于企業靈活應對市場競爭，爭取政策支持，有著極為重要的意義。2、深入市場。要做好市場調查工作，摸清客戶的具體情況，了解客戶需求。每季度都要堅持摸排成品油市場，通過分級管理的方式，對客戶的用油量、忠誠度進行分析，并且建檔，才能為今后開展一對一營銷管理提供可靠的依據。要提升市場宣傳力度，重點發展邊遠農村網點以及小型終端用戶，企業客戶經理要保持和客戶的頻繁溝通與聯系，做到對客戶消費動態的密切關注與跟蹤訪問，要定期詢問客戶的購油需求。3、強化維護。要強化對優質客戶、大客戶的維護。作為客戶經理，要對大客戶、優質客戶進行全程跟蹤服務，在服務與價格上給予客戶實惠，通過隨時溝通、積極拜訪的方式，穩定大客戶資源。與此同時，還要加強邊遠農村網點的維護，確保銷售網絡的發達。其三，要加強終端客戶的維護，開展差異化營銷，實現“一戶一策”。

(五)開展特色服務，提升服務品質

加油站除了要給客戶提供完善、便捷的服務項目外，還應當不斷完善油站便民設施，滿足不同客戶的需求。比如說:給客戶提供IC卡客服咨詢、車輛簡易維修工具、臨時休息區、方便油桶、便民藥箱、供應飲水機等。由此開展特色化服務，提升服務的總體品質。由于近年來加油站數量的快速增長，人們對于加油站服務品質的要求也越來越高，為了取信于客戶，油站必須要做好特色服務，提升整體服務品質。

四、結語

綜上所述，石油企業數量的增長，使企業面臨著更為激烈的市場競爭，同時也促使企業提升自己的營銷手段。就目前而言，我國成品油銷售企業在營銷方面還存在著許多突出性問題，影響了企業進一步發展，我們必須要從存在的問題入手，分析問題，采取科學、有效的對策，通過發展多元化的銷售渠道、開展油非互促工作、做好客戶管理工作、開展特色服務等措施，真正改善成品油營銷的困局，促進企業可持續發展。

【參考文獻】

［1］劉文林．成品油銷售策略研究［J］．現代商貿工業，2012(11)

［2］杜慶華．成品油銷售企業營銷策略研究［J］．現代營銷，2012(3)

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隨著石油資源日益匱乏，發展新能源汽車已經成為世界各國政府的一致看法。從目前的技術來看，新能源汽車主要包括混合動力汽車、純電動汽車、燃料電池電動汽車、氫發動機汽車等。而插電式混合動力汽車、純電動汽車與燃料電池電動汽車通常又被稱為“電動汽車”[1]。按照《國家“十二五”科學和技術發展規劃》的規定，到2015年，新能源純電動汽車的示范推廣城市將會達到30個以上，并且會在超過5個城市開展新型商業化示范運行[2]。

一、純電動汽車的銷售現狀

2013年全球純電動汽車、插電式混合動力汽車（以下稱電動汽車）產量24.1萬輛，同比增長44%；銷量18.6萬輛，同比增長55%[3]。美國、日本、法國、中國、荷蘭、德國、英國、挪威、加拿大、瑞典分列前10位，10個國家共銷售電動汽車14.5萬輛，占全球電動汽車銷量的78%，見表1。

其中，美國電動汽車銷量遙遙領先，如圖1。在降價行動和車型推陳出新的刺激下，2013年美國共銷售電動汽車9.6萬輛，同比增長83%，其中，純電動汽車貢獻了4.8萬輛，是2012年銷量的3倍多[4，5]。另外，2013年美國銷售傳統混合動力電動汽車49.6萬輛，二者合計占到機動車銷量的3.8%。

二、影響純電動汽車銷售的問題分析

1.產品自身的問題。一是電源技術的制約，導致了電動汽車在動力性能、續航里程、制造成本、環境適應能力和可靠性等方面無法與常規汽車相比。二是電動汽車的配套設施，如充電樁、充電站等充電網絡設施尚不完善，導致使用電動車的便利性大大降低。三是電動汽車的價格較高，使用和維護費用也較高。除了上述幾個主要原因，還有一些因素也影響了電動汽車的市場化進程。比如，消費者對電動汽車的認識不足、電動汽車行業的一些相關技術標準還不夠完善等。

2.營銷策略問題。銷售市場細分不準確，致使選擇目標市場，及產品定位、設計等均存在問題。企業在純電動汽車銷售上，因市場調研不充分和對目標市場選擇、市場定位不明確，導致產品定位有誤差，所生產產品“高不成、低不就”無法滿足消費者的購買欲望，無法契合消費者的購買心理，導致銷售不暢。

三、電動汽車銷售問題的對策研究

雖然電動汽車行業發展面臨著上述問題的制約，但基于長遠利益的考慮，各汽車制造商仍紛紛進軍電動汽車領域，在不斷研發改進相關技術的同時，也已試水個人市場或正計劃進入個人市場，這也是大部分汽車制造商的最終目的所在。針對銷售現狀提出以下對策：

1.明確目標市場選擇及市場定位。根據企業純電動汽車現有發展特點，企業純電動汽車的目標市場定位在中低端市場是恰當的，其市場定位為大眾消費市場也是合理和可行的。純電動汽車除了符合上述純電動汽車中低端市場推廣的特點之外，其購買群體還具有年輕化、高學歷化、時尚化、優綜合素質化、中等消費層次化、城市化等一系列特點。所以純電動汽車消費群體的細分市場是20～40歲城市白領、高素質人群。

2.創新商業化模式。目前電動汽車的商業模式主要有兩種類型，一種是“整車銷售+自充電模式”。另一種是“裸車銷售+換電模式”。以色列的Better Place公司現階段的商業模式也是把電池和汽車分開，該公司在以色列建立大批充電網絡和汽車交換服務站，客戶可以在這些充電站充電或者更換電池，乃至更換汽車，電動汽車發展到普及階段，客戶可以選擇購買汽車，在充電站充電或者更換電池。該公司在國際上的合作伙伴是雷諾，目前在國內己同奇瑞簽訂合作協議，計劃在中國推廣該營業模式，奇瑞也在2010年北京國際車展上展示了配有可更換電池的瑞麟和G5電動轎車。采取這兩種模式有效結合，有效解決了產品價格競爭力及能源供給系統建設簡單等電動汽車產業發展中眾多的難題，是一種能夠快速推動純電動汽車商業化發展的能源供給模式。

3.完善營銷渠道模式。建立完整的分銷系統和體系，按級定位分銷商的銷售補貼、資金回籠貸款、新產品推介獎勵等制度。規范分銷商對電動汽車銷售的權利、義務，并授子等級加以區分。有效地管理純電動汽車的分銷商系統。建立積極、高效的純電動汽車分銷機構。營銷渠道的結構，可以分為長度結構、寬度結構以及廣度結構三種類型，渠道結構中的長度變量、寬度變量及廣度變量完整地描述了一個三維立體的渠道系統。如圖2所示。

四、結論

通過分析電動汽車銷售現狀以及存在的問題，提出了科學合理的對策。需要明確電動汽車目標市場選擇，市場定位準確，創新商業化模式，完善營銷渠道模式。采取這一系列對策，可有效解決電動汽車銷售中存在的問題，為我國電動汽車推廣普及做出應用的貢獻。

參考文獻：

[1]高祥.我國汽車市場營銷模式研究[D].武漢理工大學，2008.

[2]工信部.新能源汽車生產企業及產品準入管理規則[Z].2009.

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X市西郊農產品銷售市場主要經營日常蔬菜、水果、肉類制品、魚類制品、豆類制品、各種油料、調料制品等，農產品種類較為齊全。西郊農產品銷售市場的經營個體主要是菜農。由于西郊農產品銷售市場距離蔬菜種植區較近，而西郊農產品銷售市場附近又是人口聚集區，因而不需要額外的流轉環節，菜農便可以較為方便地進入農產品銷售市場對自家生產的蔬菜進行銷售。當然，西郊農產品銷售市場的經營主體并不全是菜農，還有一些銷售水果、魚蝦、調料的經銷商。X市西郊農產品銷售市場的管理分為兩個范圍，其中一個區域為正式的農產品銷售市場，每個經營個體有固定的攤位，并具有相應的營業執照，需要接受固定的檢查和賦稅；另一個區域為非正式的農產品銷售市場，管理較為松散，沒有固定的攤位限制，在這個區域中的經營個體大多沒有營業執照，屬于半自發性質的農產品銷售市場。由此可知，X市西郊農產品銷售市場具有自身的特點，同樣也會具有自身的優勢和劣勢。本文主要分析西郊農產品銷售市場的優勢和不足，并基于此提出相應的對策建議。

二、X市西郊農產品銷售市場的營銷現狀分析

1.西郊農產品銷售市場的發展優勢

（一）價格優勢。由于西郊農產品銷售市場的多數經營者是當地的菜農，免去了經銷商進一步加價的步驟；并且菜農居住地距離西郊農產品銷售市場并不遠，一般用普通的三輪車或是機動車就可以獨自承擔運輸蔬菜的工作，因此價格中也免去了交通運輸帶來的成本。因此，西郊農產品銷售市場的價格比周邊的超市、商店的相應農產品價格要便宜，這樣的結果對于消費者和生產者來說都有益處。

（二）區域優勢。西郊農產品銷售市場的區域優勢主要體現在：首先，西郊農產品銷售市場周邊是X市西部的人口聚居區，為農產品的銷售提供了很大的發展空間和銷售市場；其次，西郊農產品銷售市場的經營者多數為當地的菜農，他們種植蔬菜的產地距離西郊農產品銷售市場很近，當天采摘的蔬菜可以當天銷售，保證了蔬菜的新鮮度，降低了銷售和經銷成本，新鮮蔬菜供給在一定程度上滿足了當地居民的需求，減少了農產品價格異常波動的可能性。

（三）多樣化優勢西郊農產品銷售市場的多樣化優勢體現在兩個層次。從產品多樣化的層次來看，雖然西郊農產品銷售市場以銷售蔬菜為主，但是同樣有銷售水果、肉類制品、魚類制品、豆類制品、各種油料、調料制品等商戶的存在，為當地居民提供了多種多樣的生活消費用品，使得當地居民在買菜的同時，還可以順便買到水果、油料、調料等產品，使購買者的購買行為成本降低，為當地居民的消費提供了便利；從銷售形式的多樣化來看，西郊農產品銷售市場存在兩個區域，其中一個區域為正式的農產品銷售市場，每個經營個體有固定的攤位，并具有相應的營業執照，需要接受固定的檢查和賦稅；另一個區域為非正式的農產品銷售市場，管理較為松散，沒有固定的攤位限制，在這個區域中的經營個體大多沒有營業執照，屬于半自發性質的農產品銷售市場，這樣的設置便為當地居民的購買選擇提供了更大的空間，使得農產品銷售市場的產品價格更趨向于市場價格，有助于推動西郊農產品銷售市場的發展繁榮。

2.西郊農產品銷售市場的發展限制

西郊農產品銷售市場也存在不少的問題，日益限制了西郊農產品銷售市場的發展：

（一）基礎設施建設落后。西郊農產品銷售市場以室外大棚為主，受天氣因素影響較大，農產品銷售市場的道路建設、攤位設置、農產品倉儲和冷凍設施、信息網絡平臺等公共和準公共設施比較落后，從而導致了在天氣狀況不佳、交通擁堵的情況下農產品流通成本較高，流通效率低下。由于缺少大型農產品流通市場所擁有的冷庫和儲存場所，經常有蔬菜當天賣不完的情況，導致農產品的大量浪費，在一定程度上會影響銷售者特別是菜農的收入和利益。由于缺少室內的經營市場，在遇到雨雪天氣時，影響了農產品的銷售和流通，并容易造成農產品流通的成本上升。

（二）市場管理存在缺陷。雖然西郊農產品銷售市場存在正式區域和非正式區域兩個范圍，也能為消費者帶來益處，但是正式區域和非正式區域的并存也反映了市場管理水平的低下，沒有有效地解決不同經營者在農產品銷售市場的經營問題，在市場規劃、市場準入和市場容量的測算方面存在漏洞和缺陷，使得西郊農產品銷售市場沒有實現資源的合理配置，市場的有序化難以保持。

（三）農產品安全存在隱患。由于西郊農產品銷售市場存在不少無營業執照經營的情況，這些經營者所銷售的農產品安全問題存在隱患，化肥、農藥、添加劑過量的現象經常發生，但由于管理水平不高，管理部門往往不能有效地監管這些現象的發生，對消費者的健康構成威脅。由于農產品存在安全隱患，導致消費者對西郊農產品銷售市場的信任度降低，從而也對西郊農產品銷售市場的繼續發展構成限制。

三、X市西郊農產品銷售市場的營銷對策探究

1.完善基礎設施建設

由于社區農產品銷售市場在基礎設施建設方面存在不足，因此相關部門要加大現代農產品物流基礎設施建設投入力度，推動現代農產品物流體系建設。當地政府應該重點列出專項資金，加強農產品物流基礎設施、科技研發以及專業人才培養等方面的投入。相關部門可以通過傾斜的稅收、財政等經濟杠桿，優先向農產品銷售基地、保鮮冷藏和信息平臺等基礎設施項目傾斜，著力改善與農產品流通密切相關的道路、經營場所、攤位設計等基礎條件，重點加大物流科研投入力度，提高西郊農產品銷售市場農產品物流技術的專業化水平。

2.加強市場管理，提高管理效率

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2、職業需求是求學的最大動機。現在的社會從業人員選擇學歷教育有很多因素，但最大的還是因為單位要求，這直接和自己的崗位工資聯系在一起。對于調查中關于“報考電大的目的”這一問題，有33%的人選擇取得文憑，13%的人是因為學習的內容對工作、就業有用，7%的人因為選擇職業或改變工作崗位的需要，12%的人是為獲取新知識。以上選擇和職業相關的選擇占了88%，所以，職業需要是學生求學的最大動機。因此，我們在制定教學計劃和進行日常教學要更多考慮學生的職業構成和需求。

在被問到“您為什么選擇開放教育的學習？”，有33%的人是因為工作需要，有2%的人是因為社會就業壓力，4%的人是因為單位學歷要求，6%的人是為繼續深造打基礎，9%的人是為了提高自身素質，7%的人是因為適合在職學習，2%的是因為教學質量可靠，2%的是因為免試入學。從中我們也可以看到的是更多的職業需求因素在左右著成人學生選擇學歷學習的目的。

二、影響電大學員學習效果的外因仍是主要因素

成人學員性格、心理比較成熟，在面對困難時也比較理性。在問到學員“影響您堅持學習的最主要因素是什么？”時，有39位學員表示是因為工作忙，有2人表示是教師問題，4人回答是學校助學服務不夠，3人選擇是基礎差的原因。從以上數據可以看出，對于基層電大學員來說，職業因素是影響自己學習的最主要的因素。這就提醒我們的基層電大在教學活動的安排上，對于學生的學習習慣及能力的培養是關鍵的。要加大對學生學習能力的輔助力度，把入學教育貫穿到與學員接觸的所有點上，如：班主任的班級管理過程中、課任教師的面授活動中等，不斷地加深學生對學習的關注度，引導他們進行良好的學習的自我規劃和自我管理。

三、學生學習條件的改變引發教師教學內容和方式的改變。

隨著社會的發展，學生學習條件也得到提升，教學需求也在進行著改變。以前的電大面授課程時間安排相對較多，要求教師對課程內容進行深講精講，對于教師的學識要求比較高，教學手段與普通教師差別不大。而現在的學員，由于網絡的普及，獲取知識的方便性及范圍都大大提升，學生需求的不再是普通知識的講解，而是對疑難問題的講解，對知識的提煉。筆者對所在地區的電大學員進行了抽樣問卷，有48位學生參加了調查。關于學生是否有用計算機學習的條件這個問題，有77%表示自己個人有條件，有13%選擇單位有條件支持，只有6%表示無條件學習，僅有4%要求學校開放機房學習。

在被問到“您學習經常采用的途徑？”，有81%的學員選擇電大在線學習，有19%的人選擇自學。這種改變說明，學生已經普遍認同了遠程教育的便利性，對開放教育的教育質量也有了一定的認識。

四、面授課程的定位與輔導形式的改變。

1、面授課程被學生選擇的機會越來越少。由于越來越多的80、90后加入到電大學員的行列中來，學生對計算機與網絡陌生感也越來越少，甚至很多學生用手機來進行課程的學習。在被問到“您在開放參加電大學習中采取的主要學習方式是什么？”，73%的人選擇通過網絡學習，25%的人選擇自學，僅有2%的人選擇面授的方式學習。對于你最喜歡的學習形式的問卷中，有15%的人選擇面授輔導，參加網上學習及答疑、網上教學活動的人占71%，自學和小組學習占15%。現實的選擇和理想的狀態還是有一些差別的，這種差別是因為經濟、條件等因素的制約。所以，面授課越來越被學員所邊沿化，但這種需求，卻也未消失。

2、面授課程是在被區別地選擇著。時代在變，需求的方式也在變，我們怎么運用好這2%的需求，卻是在考驗我們的教學能力。在我們對學員進行一些課程的問卷中，有些課程對于面授課程的依賴很少，學生選擇也極少，但有些課程卻表現出不一樣的狀態。如，我們對于《開放教育入學指南》這門課程的問卷“對于開放教育入學指南面授課，你覺得對于學習該門課程有幫助嗎？”，52%的人覺得面授課程有很大的幫助，35%的人覺得有幫助，13%的人認為效果一般。從問卷中，我們可以看出，對于不同課程，學生的選擇是不一樣的。對于操作性強的課程，學生極為希望我們進行面授課程教學，而對于文字或理論性的課程，學生更愿意選擇不受時間、地點限制的網絡學習。

3、課程輔導的形式更趨網絡化。在我們對《開放教育入學指南》這門課程的課后輔導的多項選擇問卷中，有82%學生選擇QQ群聊、私聊或飛信甚至電子郵件，有8%愿意選擇輔導教師單獨輔導，通過電話輔導的占10%。從這個統計，我們看出，通過網絡輔導的意愿占了絕大多數。所以，我們在準備課程的教學和輔導中，要充分考慮學生學習的便利性，否則會是費力不討好。

4、學生對面授課程持肯定態度。對于《開放教育入學指南》這門課程的面授效果的問卷中，73%的人覺得滿意，27%的覺得基本滿意。這個結果給了我們極大的鼓勵，當學生需要面授課程時，學生會很好地參與到教學活動中來，也會從中獲取更多的知識。

五、面授課程的優勢與缺點。

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一、我國中小企業稅收優惠政策盤點及現狀：

（一）再就業政策：

《財政部 國家稅務總局關于下崗失業人員再就業有關稅收政策問題的通知》規定：對商貿企業、服務型企業、勞動就業服務企業中的加工型企業和街道社區具有加工性質的小型企業實體，在新增加的崗位中，當年新招用持《再就業優惠證》人員，與其簽訂1年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，按實際招用人數予以定額依次扣減營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業所得稅優惠。定額標準為每人每年4800元。

（二）新企業所得稅法優惠政策：

表一：新企業所得稅法稅收政策表（節選）

（三）現狀分析：

學者李艷與李海濤認為：中小企業的發展離不開稅收優惠的扶持，我國的中小企業的稅收優惠政策多而零散，而現行的稅收優惠政策實際上還存在對中小企業不公平，甚至歧視的的問題，給中小企業的發展帶來一定的阻力。主要表現在:

1，專門針對中小企業的太少, 大多散見于其他稅收優惠政策之中

2，稅收優惠政策的目標不明確，針對性不強

3，稅收優惠政策的法律層次不搞穩定性較差，內容零散

4，稅收優惠形式單一且規定中有對于中小企業歧視法規

學者李超認為：對于中小企業的所得稅中優惠形式單一，優惠范圍窄，導致優惠效果降低。科技人員和創新產業的稅收優惠不足，難以達到促進其發展的作用。風險投資的稅收扶持力度還不夠，以至于企業在創新時期畏首畏尾。

二、中美稅收優惠政策對比：

“聯邦政府專門頒布了促進中小企業發展的稅務計劃，宣布國家稅務總局將為中小企業提供6 個月的寬限期”。關于中美稅收優惠對比方面，周培巖，葛寶山，馮靜，公靜靜四位教授學者指出中美針對中小企業的稅收優惠的五點對比：

三，簡要評論：

本人認為我國中小企業的稅收優惠的重點有待于轉型，現存的諸多優惠政策在解決民生與就業方面的作用較為明顯，但是促進中小企業發展上猶有不足。根據鄒薇、胡所著的《中國經濟對奧肯定律的偏離與失業問題研究》中所說，產業經濟的發展才能吸收社會上大量的勞動力，從而緩解甚至解決就業問題。此外，政策有效期限致使多數產業發展不足，以致夭折。因此我國稅收優惠政策在有效期限上存在的問題有待商榷。（作者單位：西南財經大學）

參考文獻

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二、童裝品牌的銷售媒介分析

1.品牌的概念

1960年美國市場營銷協會出版的《營銷術語詞典》中注釋品牌的概念：“名稱、標記、署名、記號或者是以上詞語的綜合，以此辨別某個品牌在人們心目中的記憶力與知名度，它的另一個作用是在銷售中與其他品牌產生區分的效果”。

2.成熟品牌應具備的條件

一個成熟、知名的品牌應具備如下條件： 一是品牌精準的市場定位。二是企業的設計風格以及企業形象設計系統的建立。三是品牌產品的生產。四是周全的營銷方案以及營銷策略。五是為了擴大企業的影響力而做的宣傳、策劃等一系列有利于品牌發展的工作。六是品牌的延伸包括行業內外的擴展以及品牌理念的提升。七是品牌維護的重要性。注重售前、售中、售后的服務策略，品牌的服務有時代表了一個品牌對產品的忠實以及人們對品牌的認知度。

3.國內童裝的品牌分析

根據國內知名服裝行業機構的統計，至今我國的服裝品牌近5000家，將近300家經營的是自己的品牌，作坊式的企業也有8000家左右。就目前的童裝市場來說，絕大部分都是無品牌的童裝作坊，而有品牌的卻也寥寥無幾，如目前我國南方較大的品牌有“兄弟王子”、“好兒郎”等，這種品牌的比率只占到了11%。根據我對目前國內童裝價位的調查，大概分為三個檔次，從國外進口的服裝價格和檔次都偏高，而國內童裝價位只居中檔位置，這是因為我國缺乏童裝的研究機構，例如最新的童裝流行色，最新的童裝款式等等，這些數據從來沒有任何組織來宣傳或者。

4.影響童裝品牌消費的因素

（1）童裝購買環境的影響。作為一名消費者，我們都愿意去大型購物場所去選購童裝，因為那里品牌種類全、服務有保障，而且商場內活動豐富，環境幽雅，孩子們也喜歡熱鬧，在那里我們不但能買到稱心如意的童裝，也可以讓孩子在優雅的環境中體驗快樂。相反，目前市場上兒童用品專賣店的數量很少，名氣也不高，因此，選擇在專賣店消費的人群數量可想而知。由此看來，知名的品牌以及良好的消費場所，對童裝品牌的消費來說至關重要。

（2）童裝廣告的影響。眾所周知，廣告的投放量決定客戶對該品牌的記憶程度。在家長購買童裝時，自然而然會選擇平時經常關注的廣告品牌，目前市場上極少有品牌不靠廣告只靠市場終端就能做好、做大。因此，廣告宣傳銷售策略對一個童裝品牌來說是也是不可或缺的。

三、童裝品牌的銷售媒介分析

1.童裝品牌需求及決策情況

不同家庭對品牌童裝的需求。在家庭消費之中，隨著兒童年齡的增長，家長對兒童服裝的消費金額有一定的變化，其中中低檔最能被接受，然而有相當一部分人群選擇高檔童裝，這也為定制童裝品牌的發展創造了有利的消費環境。

十二歲以下的兒童一般不具備決策的能力，所以在選擇童裝上一般都是家長自行做主。因此，父母也會開始征求孩子的意見，共同協商，表格中反映出當前父母與孩子的共同決策購買服飾的比例逐漸增大。因此，童裝品牌設計之初就應帶考慮的孩子和家長審美的共通之處。

2.傳統的童裝銷售媒介

傳統的童裝銷售模式利用固定的場所提供時尚、個性、舒適、體驗的購物環境，但顧客消費群體受地理位置、天氣、節日的影響較大。童裝銷售模式主要分為批發、、加盟、直營、團購等傳統的實體銷售模式，雖然銷售模式較為全面，但是仍有顧客群數量的限定。無法根據顧客的性格、體型、愛好等要素進行專門設計和定制的主動服務。與現代的互聯網銷售相比傳統童裝品牌傳播的速度較慢，這也是傳統銷售媒介的弱勢之一。

3.現代的網絡銷售媒介

（1）我國網絡用戶調查。近年來根據CNNIC的統計，我國的互聯網用戶群體巨大并且呈不斷增加的趨勢，我國擁有巨大的互聯網銷售潛力，例如2012年淘寶“雙十一”活動當晚網絡營業額達到191億元，可見網絡銷售的巨大能量。

（2）用戶選擇網上購物的原因。在當前移動互聯普及的智能社會，不論用戶在世界的任何角落，只要擁有互聯網，僅僅靠一部手機就可以完成網絡購物的全過程。權威機構調查表明，用戶進行網絡購物重要的出發點是操作便捷以及節約時間，其中 42.7%的用戶為了個性選擇，在網上可有購得自己滿意的個性產品。還有32.6%的用戶為了品種齊全。

4.現代童裝利用移動互聯網銷售的可行性

（1）網絡營銷與服務是品牌長期發展的趨勢。

（2）服裝網上銷售服務環境已具有一定的市場空間，這也為童裝的品牌銷售奠定了良好的網絡基礎。

（3）節約時間、操作方便、個性選擇是網民選擇進行網絡購物的主要原因。

（4）充分建立品牌的信譽，提高產品質量，完善售前售后服務，這是企業順利開展網絡購物平臺的重要保證。

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二、反傾銷的定義

反傾銷是貿易救濟措施中的一種，WTO《反傾銷協議》規定，當某一種產品自一國出口至另一國的出口價格低于在正常貿易過程中出口國供消費的同類產品的可比價格，即以低于正常價值的價格進入另一國的市場，則該產品被視為傾銷。

WTO規定，各成員國實施反傾銷措施必須滿足3個條件：傾銷行為存在。國內產業受到損害或損害的威脅，或者是對產業的新建形成阻礙或阻礙的威脅；傾銷與所稱損害之間存在因果關系。

當進口國認為外國企業存在傾銷行為時可以發起調查。其可由國內受傾銷影響的企業申請，也可由政府相關部門直接進行，在掌握足夠證據的情況下，包括傾銷證據、損害證據以及傾銷與損害有因果關系的證據，進口國政府可實施反傾銷措施。

反傾銷是為了遏制不公平競爭而產生的，但是現實中其常常被作為一種保護主義的工具，尤其在傳統貿易保護手段受到限制無法發揮過多作用的今天，越來越多的國家采用反傾銷措施來進行本國的貿易保護，降低外國競爭者的競爭力，保護本國企業和產業。

三、我國遭受反傾銷的原因

(一)由于受到金融危機的打擊，世界經濟不景氣，復蘇緩慢，貿易保護主義盛行

面對世界市場需求疲軟，許多國家為了國內企業更有效地爭奪國內以及國際市場，紛紛采用貿易保護手段，扶植本國企業，限制外國企業的競爭力。同時一國采取反傾銷措施會對他國產生示范效果，即一國對另一國采取反傾銷措施，會使其在該國的產品出口大幅減少，甚至退出該國市場，由此產生貿易轉移，使這些商品出口到第三國，影響到第三國的國內市場秩序，所以第三國為了避免對國內相關產業的受到損害也采取貿易保護手段，從而產生連鎖反應，形成全球范圍的貿易保護。而我國作為貿易大國，成為全球受到反傾銷調查最多的國家，是我國出口貿易受到很大的損失。

(二)許多國家為了保護國內不同利益集團的利益，濫用反傾銷措施，限制外國廠商進入本國市場，扶植本國企業，保持較高的就業率

許多發達國家勞動力成本很高，勞動密集型產業不具有競爭優勢，而作為發展中國家的中國擁有廉價勞動力，形成低端的出口商品價格低廉，在國際市場上具有很強的競爭力，所以這些國家為了保護國內企業，減少失業率，采用反傾銷措施，提高我國低端商品的出口成本，限制我國企業的競爭力。

除了經濟因素外，還有國內政治因素的影響，由于國內不同政黨之間博弈，為了轉移公眾注意力或者為了維護受到進口商品沖擊的利益集團的經濟利益，如受到廉價進口商品影響的行業和企業，政府為了獲得這些利益集團的政治支持或者轉移國內經濟衰退的責任，政府濫用反傾銷措施來達到目的。例如奧巴馬政府為了贏得中期大選的選票，將貿易保護作為了一種政治手段，刻意把中國出口與美國的失業率聯系起來，對中國采取各種貿易保護措施。

(三)我國外貿的快速增長，對美國、歐盟、日本幾大貿易伙伴始終保持著大量的貿易順差

這些都是我國同外國的貿易摩擦不斷加劇，成為世界反傾銷最大對象國與受理國。

(四)我國的市場經濟地位的認定問題也成為我國遭受反傾銷的原因之一

以歐美國家為首的許多國家認為我國是非市場經濟國家，當兩國貿易發生摩擦時，我國企業會處于非常被動的地位，一些國家為了達到其貿易保護的目的，在貿易摩擦解決中采用不當的替代國相關產品數據，是我國企業蒙受很大的損失。

(五)我國外貿企業存在諸多問題也是我國成為反傾銷調查最多的國家的主要原因。

1.我國外貿企業面對劇烈的國際市場競爭，多以降價為手段，形成惡性價格戰，利用中國廉價勞動力，低價量大的外貿模式造成我國不斷遭受反傾銷調查的重要因素。

2.我國出口產品多為低端商品，產品附加值低，沒有形成品牌效應，對外國貿易保護沖擊沒有免疫力，一旦受到失去價格優勢，就會造成出口大幅減少。甚至退出該國市場。

3.我國外貿企業內部低素質的現象使其無法正確、及時了解世界經濟和國際市場形式，及時調整商品的價格和出口數量等來適應世界商品價格變動及進口國的進出口情況，造成大量廉價商品涌入進口國，被認定為傾銷行為。

4.我國外貿企業多為中小企業，經濟實力不強，依靠國內廉價勞動力和價格競爭等手段，通過薄利多銷來獲取國外市場份額。然而所得利潤水平很低，當面對國外反傾銷訴訟時，高額的應訴費用以及長達一兩年的調查，都會使這些企業難以承受，從而選擇放棄應訴，而這種消極做法也使得一些國家沒有顧忌，濫用反傾銷措施。

四、反傾銷帶來的影響

(一)反傾銷這種行為破壞了兩國之間的正常經貿合作

這種以鄰為壑的做法是柄雙刃劍，極易遭到他國的報復，對進口國的經濟也有不利的影響。例如從2009年9月11日美國宣布對中國輪胎特保案實施限制關稅開始，美國對中國無縫鋼管、鋼格柵板產品、金屬絲網托盤、銅版紙、石油鋼管展開一系列的貿易制裁；如此同時中國對美國部分進口汽車產品和肉雞產品啟動反傾銷和反補貼立案審查。由此可以看出，這種貿易保護行為會形成惡性循環，對兩國經濟均造成不利的影響。

(二)反傾銷行為還會使進口國產生較多的不利的影響

首先，其會造成國內價格上漲，通過征收較高的反傾銷稅會使國外商品價格上漲，保護了國內相關行業，是國內消費者權益受到傷害；同時，反傾銷措施損害了以進口商品為主要投入品的生產廠商的利益；而且，政府通過貿易保護手段對國內傳統行業的過度保護還會阻礙產業結構的優化。

(三)由于反傾銷具有示范作用，退出進口國的商品會產生貿易轉移，為防止這種現象，其他國家也會采取反傾銷措施，這種連鎖反應使出口國不僅失去一國市場，也會因此而失去其他國家的市場，

對進口國造成重大打擊

例如，2009年9月24日，歐盟決定對產自中國的無縫鋼管征收為期5年的正式反傾銷稅，稅率高達39.2％。2009年10月7日，美國商務部宣布對從中國進口的無縫鋼管發起反傾銷和反補貼調查，要求對從原產于我國的無縫鋼管施以98.37％的反傾銷稅，并對我國政府的補貼征收額外的反補貼稅。除歐盟和美國外，2009年印度、加拿大、墨西哥等國也紛紛對我國無縫鋼管開展反傾銷調查。

(四)出口國受到反傾銷調查，商品出口成本增加。失去低價的競爭優勢。導致產品銷售下降，甚至退出原有市場，對出口國外貿企業造成巨大打擊，甚至破產，同時與該外貿企業相關的產業也會受到沖擊，甚至破產。這就造成了出口國內產生大量失業。影響社會的穩定

由此可見，反傾銷不僅對出口國的外貿發展產生很不利的影響，而且阻礙了國內的經濟穩定與發展。

(五)我國針對反傾銷應采取的對策

我國遭到反傾銷調查的許多成功案例都有許多共同特性，以美對華紡織品反傾銷第一案――聚酯短纖反傾銷案為例來具體分析一下我國政府及企業在反傾銷訴訟中的采取的積極正確的應對措施，并借此來分析我國對反傾銷應該采取的對策。

聚酯短纖是紡織業上游重要原料，主要用于生產紡織品的基本原料――滌綸面料。2005年，我國約生產聚酯短纖400萬噸，主要產自浙江、江蘇等省。2006年7月13日，美國商務部對來自中國的聚酯短纖反傾銷立案。期間不少涉案企業積極應訴，最終于2007年4月11日，涉案金額6500萬美元的聚酯短纖反傾銷案，以中國企業普遍獲得較低終裁稅率告捷。美國商務部當天公布的終裁結果顯示：在被調查的54家企業中，有19家應訴，其中江南化纖獲得了本案中惟一的零稅率；另有18家企業獲得3.47％至4.86％不等稅率；而其余35家未應訴企業則要被征收44.3％的反傾銷懲罰性稅率。但相比較美國較早提出的101.52％反傾銷稅率而言，這次的反傾銷應訴是中國企業在反傾銷應訴中大獲全勝。

早在2006年春，美國商務部對中國聚酯短纖反傾銷調查立案之前，國內企業已經敏感地嗅到風險，并及時向行業組織通報信息，尋求幫助。在企業遭到反傾銷調查后，商務部和中國紡織品進出口商會立即在寧波組織召開了行業會議，并請律師向企業介紹了美國反傾銷的相關法律。同時，由于美國在反傾銷調查中將中國視作非市場經濟國家，江南化纖在生產中使用的部分原材料會被美商務部適用替代價格，此次的替代價格是印度相關產品，在寧波海關的大力幫助下，企業以最快的速度查找到了各種原輔材料對應的海關稅則編碼，為提交應訴材料和最終抗辯打下了很好的基礎。在抗辯過程中，由于江南化纖準備充分以及企業內部的財務和生產體系非常完善，積極配合美國的反傾銷調查，在這近一年的卷宗審查、實地考察、法庭申辯過程中，中國企業以大量證據證明沒有對美國造成產業損害和傾銷，最終取得了應訴的勝利。

通過案例，我們可以了解到政府相關部門和組織在反傾銷調查中起到了積極的作用，同時江南化纖也采取了積極配合的應對措施來維護自己的權益，最終取得了抗辯的成功，這體現了眾多反傾銷抗辯成功案例的共同特性。所以，要預防反傾銷調查的發生或是在貿易摩擦發生時，積極配合調查，最大限度的減少損失，政府和國內外貿企業的采取正確對策至關重要。

(六)我國政府應采取的措施

我國政府對外對策：

1.我國政府應該通過外交渠道與其他國家進行談判與協商，避免這種以鄰為壑的貿易保護手段，通過國際市場的公平競爭，采取正當的手段，達到雙贏的局面，減少彼此的貿易摩擦，取得共同發展。

2.我國政府可以通過外交手段，盡早使我國的我國市場經濟體制得到歐美等國家的承認，雖然由于各種政治因素造成這一過程困難重重，但是由于我國積極的市場經濟政策與改革方針，我國已經基本達到市場經濟的要求，通過我國的大國地位及影響，大力宣傳我國的市場情況，早日得到國際社會的承認，可以是我國的外貿取得一定的主動權。

3.我國政府對內對策。推進我國政企分離的步伐，積極完善我國市場經濟秩序，同時規范我國的出口市場，提升我國的產業結構，鼓勵企業發展自主品牌，使我國的出口產品脫離只依靠低價優勢的現狀，是我國出口結構多元化。

4.鼓勵國內行業組織的建立，積極向外貿企業宣傳世貿規則，讓企業了解世界市場的相關規則與狀況，按規則辦事。為避免反傾銷調查做好預防工作；當企業遇到反傾銷調查時，國家相關部門配合行業組織對其進行應訴指導以及提供信息服務。

(七)我國外貿企業應該采取的對策

1.提高出口產品的質量，推進企業的整體實力的發展，在對外貿易中不應該只是依靠價格優勢來換取出口機會，以大量出口取勝的做法，這樣極容易造成國外對我國期間發起反傾銷調查，而且一旦失去價格優勢，只能大幅減少出口甚至推出國外市場，所以提高產品的附加值，提高生產產品的技術水平，摘掉低檔商品的帽子，走品牌道路，減少大量廉價商品涌入國外市場的現狀，改變不斷遇到反傾銷調查的不利局面。

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國際收支是一國居民在一定時期內與非居民之間的全部政治、經濟、文化往來所產生的全部經濟交易的貨幣記錄。國際收支是由經常項目、資本和金融項目以及儲備資產組成的。2008年，受金融危機影響，經常項目順差4261.07億美元，僅增長14.6%；資本和金融項目順差189.65億美元，增幅同比下降74.2%。2008年以后除了2010年，經常項目順差不斷下降，截止到2013年底，經常項目順差1828億美元，只達到2008年的43%。相比經常項目而言，資本和金融項目變動劇烈，2008年資本和金融項目順差189.65億美元，2009年達到1448億美元，增長約7.6倍；2010年資本和金融項目順差2260億美元，同比增長56%；2011年開始下降，2012年資本和金融項目自1998年以來首次出現逆差，我國國際收支從往年的“雙順差”格局轉為經常項目順差、資本和金融項目逆差的“一順一逆”狀態。但是2013年資本和金融項目順差達到歷史新高3262億美元，我國國際收支重新回到“雙順差”的局面。到2013年末，我國外匯儲備資產較上年末增加5097.26億美元，達到38213.15億美元。

1.1經常項目順差的主要來源是貨物勿貿易順差，服務貿易逆差不斷擴大

經常項目是在我國的對外經濟交往中經常發生的收支項目，主要包括貨物貿易和服務貿易。貨物貿易順差是經常項目順差的主要來源，貨物貿易順差占經常項目順差的比例飛速上升。2009年為84%，2010年為83%，2011年為120.7%，2012年為166.5%，2013年為196.9%。服務貿易逆差持續擴大，2009年是294億美元，2011年為552億美元，到2013年底達到1218億美元。從圖1可以看出，服務貿易逆差對整個經常項目順差的影響越來越大，經常項目順差不斷下降，2009年經常項目順差2971億美元，2013年只有1828億美元，大約只有2009年的六成。

1.2資本和金融項目差額波動幅度較大

近幾年，我國國際收支順差，資本和金融項目在國際收支中的比重越來越大。從圖2中可以看出，我國資本項目差額基本沒有變動，而且占整個資本和金融項目差額的比例微乎其微。資本和金融賬戶差額隨金融賬戶差額的變動而變動，2009年金融賬戶順差1409億美元，資本和金融賬戶順差1448億美元，占比97.3%；2010年金融賬戶順差繼續上升達2214億美元；不過2012年因資本外流的影響金融賬戶卻陡然將為逆差達211億美元，不高隨著資本外流的緩解，金融賬戶重新順差且高達3232億美元，資本和金融賬戶順差3262億美元。

1.3外匯儲備規模穩居世界第一

我國國際收支“雙順差”的狀況，使國際儲備資產不斷增長。2006年年底外匯儲備突破萬億美元大關，達到10663億美元，超過日本成為全球外匯儲備最多的國家。2009年我國外匯儲備有23991.52億美元，2010年為28473.38億美元，2011年達到31811.48億美元，2012年，雖然資本和金融賬戶逆差168億美元，但是由于經常賬戶順差，外匯儲備仍增加1344.41億美元，達到33155.89億美元，穩居世界第一。截至2013年底，我國外匯儲備創歷史新高達38213.15億美元，較2012年增長15.2%。

2我國國際收支雙順差的負面效應

我國國際收支雙順差雖然帶來了一定的積極影響，例如，外匯儲備的逐年增長，增強了我國的國際償債能力，一定程度上提高了我國的對外融資能力和吸引外資的能力，也加強了我國抵抗國際風險的能力。但是，雙順差帶來的負面效應遠遠高于積極效應。

2.1外匯資產縮水風險加大

經濟學家普遍認為在我國的外匯儲備中，60%左右的資產是美元。截至2013年末，美國財政部公布中國持有的美國國債總量為1.27萬億美元，占全中國外匯儲備的33.25%。這種過于單一的外匯儲備結構使我國外匯儲備資產面臨貶值的風險。例如在美國次貸危機的激烈蔓延中，僅在危機爆發后的一年里，美元貶值幅度就已超過12.12%，我國因依存度過高而受到嚴重的牽連。而且，美元近幾年來開始了所謂的“戰略性貶值”，今后幾年美元很可能仍然大幅貶值，我國長期積累的以美元為主的外匯資產縮水的風險較大。

2.2流動性過剩加劇，通貨膨脹壓力增大

我國過剩的流動性中有很大一部分是外匯占款，由于我國當前實行的是結售匯制度，央行需要不斷發出基礎貨幣對沖外匯占款，造成貨幣供應量加大，這必然加劇國內的通貨膨脹。根據國家統計局公布的數據顯示，2013年各月CPI指數漲幅都超過2%，全年CPI指數漲幅為2.6%。除此之外，人民幣匯率機制改革后，連年的順差造成人民幣不斷升值的巨大壓力，為了保持匯率的基本穩定，央行需要不斷投放人民幣買入外匯，而基礎貨幣的投放又以乘數效應擴大廣義貨幣供給，進而使國內流動性過剩加劇。

2.3貨幣政策的有效性減弱

我國國際收支的長期雙順差使得外匯儲備余額急劇增長，央行為維持匯率的相對穩定，被動吃進了很多外匯，從而投放了大量基礎貨幣，導致貨幣供應量的多倍擴張，這在一定程度上產生通貨膨脹的壓力，央行為了緩解通貨膨脹壓力，必然采取一些增發國債、減少再貸款等“對沖”措施，但這些措施又在一定程度上擾亂了各銀行原有的貸款計劃，從而改變我國的貨幣供應結構，這又會導致貨幣沒有投放到真正需要它們的地方去，使得貨幣政策的有效性減弱。雖然這幾年，外匯儲備增加的步伐稍有減速，尤其是2012年，它比2011年的外匯儲備額只增長了4.2%，但是我國的外匯儲備基準額太大，央行對沖措施面臨的難度越來越大，成本也越來越高，給央行目前的貨幣政策帶來困難。

2.4貿易摩擦增多

我國經常項目賬戶的順差來源于我國對外凈出口的增加，在國際貿易中，長期順差使我國成為貿易保護主義攻擊的目標，對外經貿交往受到很大制約，反傾銷、技術貿易壁壘等貿易保護手段層出不窮。整理中國商務部公平貿易局、中國貿易救濟信息網數據顯示，2013年（截至12月4日），已有22個國家和地區對中國發起94起貿易救濟調查，同比增長22%，其中反傾銷58起，反補貼3起，雙反15起，保障措施18起。使我國出口蒙受巨大損失。

3我國國際收支雙順差的原因

我國國際收支雙順差特殊格局的出現，雖然有國際方面的原因，例如國際間產業結構的調整，但是其根源仍在國內。

3.1國內的儲蓄率過高

改革開放以來，我國的儲蓄率總體上呈現波動上升態勢。尤其2000年以來，隨著我國的經濟總量和人均可支配收入的大幅增長，國民儲蓄率更是大幅攀升。2008年高達52.3%，2009年有所下降為50.6%，2010年升至51.8%，2011年仍保持在50%以上，2012年降到49.4%，2013年上升至50%以上僅低于卡塔爾和科威特。與世界其他國家相比，我國的國民儲蓄率明顯太高。我國儲蓄率過高主要在于居民對預期支出和收入的不確定性及社會保障體系的不健全，但更主要的是企業和政府的儲蓄率過高。過高的儲蓄率必然抑制消費，造成消費需求不足，導致產能過剩，資金配置效率低下，一部分過剩的供給只能通過出口來消化，同時進口需求下降，進一步擴大了經常項目的順差。

3.2長期、大量引進外資，巨額外資流入

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1 資料與方法

1.1一般資料 選取2013年1月～2014年12月，我院收治的單側甲狀腺結節患者共47例，根據患者入院日期的單雙號數分為22例對照組和25例觀察組，其中，對照組男8例，女14例；年齡25～78歲，平均年齡為（45.2±10.8）歲；患者的病程為7d～21年，平均病程為（8.3±2.1）年；結節直徑為2mm-53mm，平均直徑為（19.6±3.8）mm。觀察組男10例，女15例；年齡在23～77歲，平均年齡為（44.9±10.5）歲；患者的病程為6d～22年，平均病程為（8.1±2.2）年；結節直徑為3mm-50mm，平均直徑為（19.2±3.9）mm。47例患者中，42例為良性結節，5例為惡性結節。兩組患者的年齡、職業、病情等一般資料無顯著差異（P>0.05），有可比性。所有患者及其家屬均簽署了研究知情同意書。

1.2方法 對照組患者接受傳統的手術治療，患者取仰臥位，行氣管插管麻醉，麻醉后常規消毒鋪巾，協助患者頭部后仰并墊高肩部，使患者的頸部及其甲狀腺能夠充分暴露。在胸骨的切跡上方大約6cm處行小切口，并將頸白線縱行切開，將一側的肌肉牽開后使腫塊充分暴露。然后根據甲狀腺結節的大小、位置以及特點將甲狀腺的中靜脈或者上極血管、下極血管切斷，并使用蚊式鉗對甲狀腺結節進行逐步鉗夾并行切除。在完成后進行徹底止血和縫合，并行抗生素治療預防感染。

觀察組接受峽部及一側腺葉切除術，患者取仰臥位，行氣管插管麻醉，麻醉后常規消毒鋪巾，協助患者頭部后仰并墊高肩部，使患者的頸部及其甲狀腺能夠充分暴露。在患者的頸部低位行弧形切口，之后在甲狀腺的真假包膜中對患側的甲狀腺葉進行游離，注意確保舌骨下肌肉和組織的完整。對甲狀腺中靜脈進行游離，并緊貼著甲狀腺將病變組織進行切除；對甲狀腺懸韌帶進行游離，并緊貼著甲狀腺上極對甲狀腺的上動靜脈進行處理；把腺體向著健側牽引，從而將甲狀腺的背側充分顯露，之后緊貼著甲狀腺包膜對甲狀腺進行游離，緊貼著甲狀腺的下極對下動靜脈進行結扎切斷。使用電刀對甲狀腺氣管間和氣管旁的間隙進行游離，將甲狀腺的峽部和腺葉完整切除，最后對殘端進行縫合處理，并行抗生素治療預防感染。

1.3評價指標 兩組患者均接受為期6個月的隨訪，將對照組和觀察組患者的術中出血量、手術時間、并發癥發生率進行統計和對比。

1.4統計學分析 使用統計學軟件spss20.0對數據進行統計處理，其中計數資料和計量資料分別用χ2和t值進行檢驗，差異性用P值進行判定，P0.05代表無統計學研究意義。

2結果

觀察組患者的術中出血量明顯低于對照組，觀察組患者的手術時間顯著短于對照組患者，觀察組患者并發癥發生率顯著低于對照組，P

3討論

單側甲狀腺結節指的是由于各種因素導致患者的單側甲狀腺出現了一個或者多個組織的異常結構的團塊[3]。相關的研究發現，該疾病的發病率與性別、年齡以及地域都有著較為密切的關系，女性的發病率顯著高于男性，且發病率會隨著患者年齡的增大而提高[4]。在甲狀腺結節當中，良性的結節較多，大約為發病的95%，其余為惡性結節。而惡性結節如果能夠得到及時的發現和切除，患者仍然能夠有良好預后，并獲得長期生存，其死亡率顯著低于其他惡性腫瘤的死亡率[5]。

本次研究結果證實，觀察組患者的術中出血量為（18.4±7.9）mL，明顯低于對照組（50.1±6.3）mL的出血量，觀察組患者的手術時間為（76.7±15.6）min，顯著短于對照組患者（91.8±14.1）min的手術時間，觀察組患者并發癥發生率為8.3%，顯著低于對照組27.1%的并發癥發生率，P

綜上所述，在單側甲狀腺結節患者的治療過程中，采用峽部及一側腺葉切除術能夠有效降低患者術中的出血量，并縮短手術時間，且術后并發癥的發生率更低，值得推廣應用。

參考文獻：

[1]朱茂才，楊進華.單側甲狀腺結節手術治療32例臨床分析[J].中國社區醫師（醫學專業），2011，13（28）：112-113.

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[3]范先偉，韓翔，翁勁，等.基層鄉鎮醫院無病理診斷條件下單側甲狀腺結節術式選擇[J].中國臨床新醫學，2012，05（03）：201-204.

篇11

1.1一般資料入選資料為2009.032011.06期間在我院住院進行手術治療的甲狀腺腫瘤患者162例，入選標準為：①CT檢查顯示腫塊直徑

1.2手術方法①傳統組：本組行傳統開放式甲狀腺腫瘤切除術，患者行插管全麻后，取平臥位，頭部稍抬高，在胸骨切跡上方4 cm處做一長約7 cm的切口（弧形），然后在頸深筋膜與頸闊肌間游離上下皮瓣，切開頸白線后進行常規腫塊、腺葉切除，留置引流管引流。②內鏡組：本組行內鏡下小切口手術，麻醉方法及同上。在胸骨切跡上方2 cm左右做一長約2.5 cm的橫形切口，其后上下游離3 cm，切開頸白線看到甲狀腺組織后，用懸吊式吊鉤往前拉開雙側甲狀舌骨肌[2]，以充分暴露出甲狀腺組織，擴大手術視野。其后將內江置入切口中，在內鏡下進行甲狀腺腫瘤切除術。術畢觀察術腔無出血后取出內鏡，并在內鏡下縫合切口。

1.3觀察項目觀察并記錄2組患者手術時間、術中出血量、切口長度、住院費用、圍術期并發癥等指標。術后半年進行電話隨訪，記錄患者對術后瘢痕恢復的滿意度。

1.4統計學方法采用SPSS 13.0進行數據分析，組別間項目比較采用卡方檢驗，P

2結果

2.1治療有效性及經濟性比較本文內鏡組手術均順利、成功進行，無轉術式案例，傳統組術中則有6例轉為內鏡下小切口手術。研究結果顯示，內鏡組手術切口（3.1±0.5）cm及術中出血量（23.1±9.5）ml顯著小于傳統組（P

2.2術后并發癥比較術后24 h內，2組均無甲狀腺旁損傷發生，內鏡組僅出現4例聲音嘶啞，發生率為6.7%，傳統組則出現2例聲音嘶啞，3例嗆水，總發生率為8.3%，2組在術后并發癥發生率上差異無統計學意義（χ2=3.86，P=0.0689）。

2.3術后瘢痕恢復滿意度術后瘢痕恢復滿意度上，內鏡組非常滿意度75.3%及總滿意度90.1%均明顯高于傳統組，差異有統計學意義（P

表1組別間臨床觀察項目比較（x±s）

組別例數切口大小（cm）手術時長（min）術中出血量（ml）住院費用（元）傳統組816.8±0.681.3±21.646.9±11.96231.6±962.3內鏡組813.1±0.5112.6±22.923.1±9.59687.3±1219.4χ2值9.137.267.926.58P值0.00860.01380.01130.0321表2手術瘢痕恢復滿意度（例，%）

組別非常滿意基本滿意不滿意總滿意度傳統組24（29.6）31（38.3）26（32.1）65（80.2）內鏡組61（75.3）12（14.8）8（9.9）73（90.1）χ2值9.687.2610.286.53P值0.00890.03010.00620.03683討論

頸部組織與許多重要血管、神經緊密相連，因此在解剖組織和手術操作上均有很高的精細性要求。甲狀腺手術通常被限制在一個相對狹小的空間中，在內鏡技術尚未普及時，進行開放式手術時，為保證良好的手術視野，手術切口通常都較大。本文傳統組切口平均長度即長達（6.8±0.6）cm。傳統手術在效果上并無可質疑之處，但其主要問題集中在術后大切口的恢復及頸部美觀上，這也正是困擾采用此種術式的患者尤其是女性患者的主要問題。本文中，傳統組患者的瘢痕恢復不滿意率就相對較高。

隨著微創技術的不斷發展及其在臨床手術上的廣泛應用，甲狀腺手術開始逐漸拋棄傳統開放式手術走上微創手術治療道路上來。與傳統手術相比，內鏡下小切口的切口位置選擇更為合理，在內鏡的配套操作下，能獲得較好的手術視野，具有創傷小、對手術周邊組織干擾小、患者耐受力強、并發癥少、術后切口恢復較快等優點，無礙于術后頸部美觀，尤其適應用女性患者群體[3]。但是該種方法存在著手術費用高、手術時間長等缺點，對患者的經濟能力及耐受能力也提出了挑戰。由此可知，傳統開放式手術與內鏡下小切口手術各有優劣勢，但從整體上開看，在身體及經濟狀況允許的前提下，小切口手術能更為明顯的減輕術中創傷，促進術后切口瘢痕恢復，美容效果更佳，值得臨床推廣。

參考文獻

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( 二) 中央對地方稅收轉移支付的地區間規模及其比重變化分析

如圖 3、圖 4 所示，中央對各地區稅收轉移支付的規模呈現不斷增長的趨勢，只不過對東部地區轉移支付的比重呈現下降的趨勢，而對中西部地區轉移支的比重則是不斷提高的，說明為均衡地區間的財力水平，促進區域間的協調發展，轉移支付規模與比重都在不斷地向欠發達的中西部地區傾斜的。圖 3 中央對地方稅收轉移支付區域間規模變化比較圖數據 來 源: 根 據《中 國 統 計 年 鑒 ( 1996—2010) 》相關資料整理計算并繪制而得。圖 4 中央對地方稅收轉移支付區域間比重變化比較圖數據 來 源: 根 據《中 國 統 計 年 鑒 ( 1996—2010) 》相關資料整理計算并繪制而得。同樣，從歷年中央及地方預算執行報告等資料來分析，也可以了解中央對地方稅收收入轉移對平衡地區間財力狀況的變化動態。2004 年在中央對地方的一般性轉移支付中，東部所占份額為 8%，中西部份額則達到 92%，可見其平衡政府間財力的目標是明顯的，措施是有力的。而就總體而言，當年一般性轉移支付僅占總量的 25%，而稅收返還在全部轉移支付中所占份額達到 42． 1%，比重仍然較大，且其主要流向東部地區，不利于縮小地區間財力差距，所以稅收收入轉移結構的不合理弱化了其縮小地區間經濟社會發展差距的功能。2005 年中央對地方轉移支付和稅收返還11473． 68 億元，2005 年除稅收返還和體制性補助4143． 71 億元外，中央財政安排各類轉移支付達到7329． 97 億元，比 2004 年增長 21． 6% 。其中一般轉移支付達到 3812． 72 億元，比 2004 年增長 46．4% ，用于中西部地區的比例達到 90% 以上。2006 年中央對地方轉移支付和稅收返還13490． 7 億元，均衡性轉移支付穩定增長，2006 年中央財政用于對地方主要是中西部地區的均衡性轉移支付資金達到 1527 億元，比 2005 年增加 407億元。2007 年中央對地方轉移支付和稅收返還支出18112． 45 億元，中央財政對地方主要是中西部地區的一般轉移支付達到 7092． 9 億元，增加 1933． 2億元，其中均衡性轉移支付 2505 億元，比 2006 年增加 978 億元，促進了地區間財力均衡分配。2008 年中央對地方轉移支付和稅收返還22945． 61 億元，一般轉移支付 8696． 49 億元，增長22% 。專項轉移支付 9966． 93 億元，增長 44． 6% ，增長主要是增加了補助地方教育、醫療衛生、等重點事業發展支出。中央對地方稅收返還和轉移支付相應形成地方財政收入，并由地方安排財政支出。當年地方支出平均 38% 的資金來源于中央財政轉移支付，其中，中西部地區支出平均 54． 4% 的資金來源于中央財政轉移支付。

二、稅收收入再配置作用效果分析

稅收收入再配置—中央政府對地方政府的稅收轉移支付的目標是實現地區間公共服務均等化。總體而言，我國提供公共服務的能力雖然有所提高，但仍然呈現出地區間公共服務水平失衡的現象，說明我國地區間財力水平差距仍然較大。以2009 年為例分析，如表 2 所示，2009 年北京的人均教育支出為 2083． 58 元，而同期的黑龍江省的人均教育支出僅為 696． 84 元，二者相差三倍; 2009 年上海的人均醫療衛生支出為 691． 55 元，大約是平均支出的 2． 37 倍，而低于平均水平的有 13 個省( 自治區) ，大部分都分布在中西部地區; 2009 年的人均科學技術支出除北京、上海較高外，其他省( 自治區) 都相對較低，中西部省( 自治區) 都未達到平均水平。再對 2009 年三大地區間公共服務水平的比較，如表 3 所示，東部的人均教育支出、人均科學技術支出位居前列，特別是科學技術支出三大地區相差懸殊; 人均醫療衛生支出三個地區有趨同之勢，而人均社會保障與就業支出中西部地區卻高于東部地區，說明對這兩方面支出中西部地區傾斜的力度較大。從以上分析可知，總體來看，中央對地方稅收收入的轉移構成地方政府近一半的財力來源。從其總體效應看，起到了一定的財力橫向均等化效果，且均等化作用逐漸增強。即便如此，各地區的財力差異仍然很大，公共服務提供水平很不均衡。從分項轉移效果來看，一般性轉移支付的財力均等化效應最強，專項轉移支付次之，稅收返還效果最差。三者的比例處在動態的調整之中，其結構日趨合理，向著更加有利于政府間財力均衡配置的方向發展。

三、優化稅收收入再配置的對策建議

稅收收入在配置是解決地區間財力不均衡問題的關鍵，其目的在于合理配置地方政府間的財力以促進地區間經濟社會的協調發展。基于以上認識，在遵循“目標明確、功能突出、結構合理、程序規范、因素分配、信息透明”原則的基礎上，本文從以下幾方面提出對策建議。

( 一) 探索縱橫結合的稅收收入再配置模式

目前我國稅收收入的再配置主要采取的是縱向轉移的模式，由于我國稅收收入縱向轉移的規模龐大，且短時期內不能有較大改變，所以在今后一段時期內，應當把主要精力仍然放在對現行的稅收收入縱向轉移的改革調整上來，逐步加大均等化效果明顯的一般性轉移的比重。同時積極探索以稅收收入縱向轉移為主、橫向轉移為輔的模式，因為從長期來看，由于我國東中西部地區差距非常大，而且中央財力有限，單純依靠中央的稅收收入縱向轉移很難實現各地區間經濟協調發展，應當逐步建立起發達地區向落后地區的稅收收入橫向轉移的制度，配合稅收收入縱向轉移完成地區間財力均等化目標。

( 二) 優化稅收收入再配置的結構

首先，結合我國具體實際情況，目前尚不具備取消稅收返還條件，但可以繼續逐步降低稅收返還在總量中所占的比重。其次，應繼續縮小專項轉移支付的比例及相應的覆蓋范圍。專項轉移支付具有目標性強、見效快的特點，但我國目前的專項轉移支付幾乎覆蓋了所有的預算科目，一般性轉移支付中除了均衡性轉移支付及民族地區轉移支付，其他轉移支付也帶有專項的特征，這導致地方政府對資金支配的自由度降低，限制了一些地方政府向居民提供公共服務的投入，同時專項轉移支付過多也導致地方政府與中央的討價還價及地方政府間爭項目、爭資金的惡性競爭。第三，結合我國地域廣闊、地區間差異及差距都比較大的現狀，應進一步加大一般性轉移支付的比重，在縮小地區間提供公共服務的財力差距的基礎上，使地方政府可以根據自身的狀況安排相應的公共產品的供給。

( 三) 采用并完善“因素法”進行稅收收入再配置

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1 資料和方法

1.1一般資料 抽取2013年4月～2014年4月我院收治58例甲狀腺瘤患者的臨床資料作為本次研究對象，在患者自愿的前提下隨機分為對照組和實驗組，兩組分別有29例患者，其中對照組男13例，女16例，年齡22～49歲，平均年齡（35.3±1.5）歲，病程0.4～3.5年，平均病程為（1.9±0.8）年；實驗組男12，女17例，年齡23～50歲，平均年齡（36.5±1.7）歲，病程0.3～3.7年，平均病程為（2.0±0.7）年。兩組數據差異不明顯不存在統計學意義（P>0.05），具有對比性。

1.2方法 對照組（29例）給予傳統的甲狀腺切除術，實驗組（29例）則進行改良小切口手術。進行改良小切口手術的具體手術方法為：患者術前均進行尿常規、血常規、心電圖檢查及B超頸部腫塊檢查，一切正常后給予局部麻醉。于鎖骨上方處1～2cm取平行切口，單側甲狀腺瘤取切口4cm，雙側甲狀腺瘤則取6cm的切口。注射腎上腺素生理鹽水15ml（0.5%）以防止皮下出血。對皮瓣進行分離后，切開皮膚和皮下組織，在甲狀軟骨與胸骨柄切跡之間用電刀分離頸前肌群與疏松結締組織。沿著正中線切開頸白線，保持縱向肌群的完整度。要特別注意在甲狀腺完全顯露后，對甲狀腺腫瘤進行判斷其種類是單側或雙側。發現瘤體疑似惡性應即時對其進行冰凍并給予病理檢查確認。對良性瘤采用7號大線貫穿縫合，進而切掉瘤體。手術完成后即時采取止血措施，充分止血后無須放置引流管即可關閉切口。用無創縫合線對皮膚進行縫合，略加施壓止血后包扎切口。

1.3統計學方法 兩組數據均用統計學軟件SPSS17.0對數據進行處理，用均數±標準差表示計量資料，計數資料用χ2檢驗，當P

2 結果

對照組的手術治療效果顯效28例（96.55%），1例無效（3.45%），總有效率為96.55%，與實驗組顯效29例（100.00%）的手術治療效果差異不明顯（P>0.05），無統計學意義。但對照組的手術時間、術中出血量、術后并發癥的發病率及術后恢復時間明顯比實驗組差，兩組數據差異明顯（P

3 討論

甲狀腺瘤在任何一極或峽部均可發生，多為單發且瘤體體積一般較小，局部解剖無明顯改變，有時因囊內出血而使狀腺瘤呈現藍紫色，易于辨認，手術切除瘤體時無需對血管進行分離，對周圍結構的損傷度低[3]。根據本文的分析結果顯示，應用兩種手術切除術皆可有效切除甲狀腺瘤，且兩種手術方式的治療效果差異不明顯。但對照組的平均手術時間為（120.4±14.9）min，術中出血量為（32.6±12.1）ml，而實驗組為（82.7±12.5）min，（18.6±9.2）ml；術后對照組的平均恢復時間及并發癥的發生率均高于實驗組。可見，傳統的甲狀腺切除術存在手術時間長，術中出血量較多，術后并發癥的發病率高以及術后恢復時間長等較多不良影響。

改良小切口手術優于傳統手術方式，原因主要在于進行改良小切口手術時把切口壓低且使切口長度變小，不橫行切斷頸前肌群以維持患者頸部功能的完好。術中不橫斷頸前肌群，有效減小組織的損傷，保存頸部前方靜脈完整，容易分離，止血效果好。

綜上所述，改良小切口手術治療甲狀腺瘤的臨床療效顯著，具有手術時間短，術中出血量少，術后并發癥的發病率低，術后恢復快等優點，值得臨床推廣和應用。

參考文獻：