引論：我們?yōu)槟砹?3篇房屋委托管理合同范本范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
組織名稱：______________________
主任：__________________________
辦公地址：______________________
聯(lián)系電話：______________________
受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）:_______
企業(yè)名稱：______________________
注冊(cè)地址：______________________
聯(lián)系電話：______________________
(物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_______________________
座落位置：______市______區(qū)______路（街道）_____號(hào)。
管理界限：東至___________ ；南至_______________ ；
西至___________ ；北至_______________ 。
占地面積：___________平方米。
建筑面積：___________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。
第五條 房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________ 。
第六條 公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場(chǎng)、_____ 、__________。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所等。
第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。
篇2
受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）_____________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》（建設(shè)部第33號(hào)令）《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《實(shí)施細(xì)則》等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_______實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：_____________________________________________；占地面積：_______平方米；建筑面積：_______平方米；其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%；物業(yè)類型：_______.
第二條 委托管理事項(xiàng)
（一）房屋建筑本體共用部位（外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（二）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；
（三）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（四）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（五）公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；
（六）車輛行駛及停泊；
（七）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）；
（八）社區(qū)文化娛樂活動(dòng)；
（九）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
（十）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第三條 合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
（一）與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；
（二）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理
主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；
（三）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取催繳催改措施；
（四）甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米（不含設(shè)施設(shè)備用房面積）物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。
（五）甲方在合同生效之日起_______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用房資料等），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；
（六）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
（七）負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
（九）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
（一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益；
（二）遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)；
（三）負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
（四）有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；
（五）有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；
（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
（七）至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目；
（八）對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；
（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
（十）開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
（十一）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)；
（十二）不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有專門合同規(guī)定除外）
第六條 管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)）
第七條 管理服務(wù)費(fèi)用
（一）本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_______元；如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。
（二）乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督；
（三）房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)；
（四）本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
第八條 獎(jiǎng)懲措施
（一）乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，或出現(xiàn)重大事故，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。
（二）合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約_______年。
第九條 違約責(zé)任
（一）如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同；
（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同；
（三）因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）；
（四）甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條 其他事項(xiàng)
（一）雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力；
（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿6個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>
（三）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理；
（四）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳仲裁委員會(huì)依法裁決；
（五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力；
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行；
（六）本合同正本連同附件共陸頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力；
（七）本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
法人代表：
篇3
為加強(qiáng)_____小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1.甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
2.管理事項(xiàng)包括：
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
(2)物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
委托管理期限為_____年，自___年___月___日起到___年___月___日止。
第四條雙方權(quán)利、義務(wù)
1.甲方權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_____%)_____平方米給乙方，按月租金_____元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)，按月租金_____元租用;
(5)負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(7)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;
(8)負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(9)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
(1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審議通過(guò)后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi);
(4)接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;
(5)對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(8)負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià);
(9)有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理;
(10)在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(12)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或
第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_____年內(nèi)達(dá)到_____標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)_____萬(wàn)元，合理支出_____萬(wàn)元，乙
方可提成所收取管理費(fèi)的_____%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條風(fēng)險(xiǎn)抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)____元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4.如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條獎(jiǎng)罰措施
1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_____%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣_(tái)____元(全國(guó))、_____元(省)、_____元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)____至_____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條合同更改、補(bǔ)充與終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項(xiàng)
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提請(qǐng)物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
5.________。
6.________。
篇4
方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址：福州市XX路XX花園前座302，電話：
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就甲方委托乙方獨(dú)家銷售甲方開發(fā)經(jīng)營(yíng)的“宏城麗景”(暫定)項(xiàng)目事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以期共同信守。
第一條總則：
甲、乙雙方在實(shí)施本項(xiàng)目銷售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，必須嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)的現(xiàn)行法律、法規(guī)及政策性規(guī)定，所簽署合同必須合法、有效。
第二條樓盤名稱位置及權(quán)限：
甲方委托乙方獨(dú)家銷售的座落于福建省長(zhǎng)汀縣西外街60號(hào)“宏城麗景”樓盤。在本合同有效期限內(nèi)，乙方在中國(guó)境內(nèi)外享有獨(dú)占銷售權(quán)。乙方不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)，乙方也不得以其名義與他人簽訂購(gòu)房合同及收款。
第三條范圍：
甲方委托乙方本案全部開發(fā)項(xiàng)目，總建筑面積為平方米。其中，住宅面積為平方米在，店面面積為平方米。車庫(kù)面積為平方米。
第四條：代銷期限：
本合同期限為本項(xiàng)目開盤后365天或交房后二個(gè)月，兩者取其后。開盤日暫定為20xx年1月5日。
第五條底價(jià)銷售保證金
為保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，乙方于本合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方交納人民幣壹佰萬(wàn)元整，作為履約保證金，打入甲方指定帳戶。當(dāng)乙方守約且其銷售率達(dá)到95%以上時(shí)，甲方在次月10號(hào)之前退還乙方履約保證金50萬(wàn)元;當(dāng)乙方守約且項(xiàng)目結(jié)束后，甲方在次月10號(hào)之前向乙方退還剩余的30萬(wàn)元保證金。
第六條：收款及簽訂購(gòu)房合同。
1、收款：購(gòu)房合同產(chǎn)生的任何款項(xiàng)，包括且不限于購(gòu)房款、定金、罰息、違約金等均由甲方收取，乙方應(yīng)引導(dǎo)客戶直接向甲方交款，乙方不得收取客戶任何形式的購(gòu)房款項(xiàng)，乙方不得以任何理由、任何方式截留甲方款項(xiàng)。
2、簽訂購(gòu)房合同：購(gòu)房合同的簽約主體為甲方和購(gòu)房者，所有形式的購(gòu)房合約并由甲方審訂及簽章。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的售房條件與客戶談判，乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的合同范本代填購(gòu)房合同，非經(jīng)甲方許可，乙方不得超越合同范本之條款。
第七條：乙方代銷房產(chǎn)的成功標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)房者與甲方簽訂正式商品房買賣合同并符合以下任意一項(xiàng)：1、一次性付款，購(gòu)房者向甲方支付全部購(gòu)房款。2、非銀行按揭的分期付款購(gòu)房者向甲方支付房屋總價(jià)款50%以上(含本數(shù))的首付款。3、按揭購(gòu)房者向甲方支付房屋總價(jià)款30%以上的首付款，且提供了全部按揭必備手續(xù)，并經(jīng)銀行確認(rèn)。)
第八條：乙方銷售率的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
乙方已售面積除以甲方開發(fā)總面積。
第九條：乙方費(fèi)用
乙方以底價(jià)銷售的方式代銷甲方房地產(chǎn)，乙方代銷所產(chǎn)生的超出代銷均價(jià)和底價(jià)之外的溢價(jià)部分為乙方應(yīng)得費(fèi)用(乙方底于均底價(jià)銷售造成的損失由乙方承擔(dān)，從費(fèi)中抵扣)。
第十條銷售底價(jià)及進(jìn)度：
1、雙方議定的均底價(jià)為：住宅多層部份(1#、2#、3#、5#、6#)三、四、五層公寓銷售均底價(jià)為：1580元/m2;住宅復(fù)式部份(8#、9#及1#、2#、3#、5#、6#一二層六七層銷售底價(jià)為1720元/m2;住宅聯(lián)排別墅部分(10#、11#、12#、13#、15#、16#)銷售底價(jià)為(每幢面積大于250平方米)55萬(wàn)元;住宅雙拼、聯(lián)排端頭別墅(每幢面積大于350平方米)銷售底價(jià)為75萬(wàn)元。獨(dú)棟別墅(每幢面積大于450平方米)銷售底價(jià)為100萬(wàn)元。店面車庫(kù)銷售底價(jià)(看后期蓄水效果而定，另加附件，與本合同具同等法律效力)。
2、甲、乙雙方另就每套房產(chǎn)的底價(jià)進(jìn)行約定，乙方以單套底價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算費(fèi)，乙方低于底價(jià)銷售部分虧損由乙方承擔(dān)，本約定具有優(yōu)先適用效力。
3、開盤時(shí)乙方銷售價(jià)不得超過(guò)底價(jià)的2%。銷售率達(dá)到30%(含30%)以上，乙方銷售價(jià)不得超過(guò)底價(jià)的4%;銷售率超過(guò)50%以上，乙方銷售價(jià)格經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后執(zhí)行。
4、乙方保證在開盤后三個(gè)月內(nèi)銷售完成總建筑面積的50%;開盤六個(gè)月內(nèi)完成銷售總建筑面積80%;開盤十二個(gè)月內(nèi)完成銷售總建筑面積的95%。
5、如甲方未按合同約定的工程進(jìn)度施工，超過(guò)一個(gè)月則本合同的銷售進(jìn)度以工程進(jìn)度為考核標(biāo)準(zhǔn)。
銷售率工程進(jìn)度
30%地面正負(fù)零零后三個(gè)月
50%封頂后三個(gè)月
70%落架后三個(gè)月
95%交房后一個(gè)月
第十一條：費(fèi)的清算方式
1、乙方銷售率分別達(dá)到50%、70%、90%、95%所對(duì)應(yīng)日的次月10日，甲方應(yīng)全額支付乙方應(yīng)得費(fèi)。
2、費(fèi)應(yīng)交納的各種稅費(fèi)由乙方承擔(dān)并由甲方代扣。
3、在乙方銷售完成一套房產(chǎn)后，甲方在收到乙方提供的票據(jù)及銷售清單當(dāng)日，將銷售產(chǎn)生的溢價(jià)款匯入甲、乙雙方指定監(jiān)控帳戶上委托管理。
第十二條如非技術(shù)原因更改規(guī)劃和設(shè)計(jì)，必須經(jīng)雙方同意確認(rèn)。
第十三條甲方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方義務(wù)：
(1)按圖紙施工、如期完工，具體工期如下：
a、20xx年12月15日--30日，工程開工;
b、20xx年2月1日--29日，工程出地面;
c、20xx年4月30日前取得預(yù)售許可證;
d、20xx年3月1日—30日，工程竣工，經(jīng)驗(yàn)收具備交房條件。
(2)甲方負(fù)責(zé)本案建筑設(shè)計(jì)并支付建筑設(shè)計(jì)費(fèi)用;
(3)確認(rèn)并提供乙方商品房買賣合同范本。
(4)提供該樓盤的全套設(shè)計(jì)圖紙(原件或復(fù)印件)：含總平圖、立體彩色效果圖及建筑平面
圖等，及該樓盤內(nèi)的銷售物業(yè)明細(xì)表;含房號(hào)、建筑面積、公用分?jǐn)偯娣e、小區(qū)配套設(shè)施;完成統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的制定。
(5)提供完整設(shè)計(jì)方案及施工圖，建材標(biāo)記設(shè)備表，社區(qū)配套表，工程進(jìn)度表，景觀方案等作為本合同的附件。
(6)應(yīng)在開盤之日起三個(gè)月內(nèi)辦妥預(yù)售許可證。
(7)及時(shí)向乙方通報(bào)關(guān)于該樓盤建筑及施工方面的問(wèn)題。
(8)按約支付費(fèi)。
(9)為客戶提供便捷的交款方式，爭(zhēng)取在售樓部附近的銀行開設(shè)存款帳戶。
(10)向乙方提供相關(guān)的法律批文副本資料。
二、甲方權(quán)利
(1)確認(rèn)并向乙方提供商品房買賣合同范本，否決乙方填寫的超出合同范本的文本。
(2)了解并監(jiān)督乙方的銷售情況。
(3)派專人收取房款，提供辦理合同報(bào)備手續(xù)材料及按揭貸款手續(xù)材料。
(4)以甲方名義簽訂所有形式的購(gòu)房合同和收取各種款項(xiàng)。
(5)甲方與乙方之間合作中的重要事項(xiàng)應(yīng)以書面方式確認(rèn)，并以指定代表簽收為準(zhǔn)，請(qǐng)示、咨詢類應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，逾期視為自動(dòng)認(rèn)可。
(15)甲方保留的房產(chǎn)自行出售的，不論以任何單價(jià)出售，都應(yīng)參照同期同類房銷售價(jià)計(jì)算為乙方的銷售業(yè)績(jī)。
第十四條：乙方的權(quán)利義務(wù)：
一、乙方權(quán)利：
(1)乙方享有在本合同有效期且未中止條件下作為甲方指定獨(dú)家銷售商的權(quán)利。媒體及項(xiàng)目推廣相關(guān)協(xié)助事宜經(jīng)甲方認(rèn)可后由乙方負(fù)責(zé)。
(2)按約獲得費(fèi)的權(quán)利。
(3)協(xié)助甲方共同評(píng)定景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，物業(yè)管理方案及配套設(shè)施細(xì)部方案并負(fù)責(zé)推薦物業(yè)公司。
二、乙方義務(wù)：
(1)、支付本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不限于報(bào)紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)。
(2)合同期內(nèi)所產(chǎn)生的售樓人員、策劃推廣人員的工資等營(yíng)銷費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
(3)凡對(duì)外推廣的廣告、樓書應(yīng)經(jīng)甲方審核后對(duì)外，否則，外宣失實(shí)可能引起的爭(zhēng)議，其責(zé)任由乙方承負(fù)。乙方不得超越甲方授權(quán)向購(gòu)房方作出任何承諾。
根據(jù)甲方項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹，盡力促銷，不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。天
(4)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待、協(xié)助甲方簽約、協(xié)助甲方辦理收取房款的手續(xù)，并派專人辦理合同報(bào)備及銀行按揭貸款工作，政府及相關(guān)單位收取的規(guī)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
(5)按時(shí)完成銷售指標(biāo)。每個(gè)月向甲方提供銷售報(bào)表。
(6)乙方應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束前，完全、適當(dāng)、及時(shí)地履行義務(wù)。
(7)乙方應(yīng)在進(jìn)入營(yíng)銷中心二個(gè)月內(nèi)完成以下任務(wù)，并報(bào)甲方審核批準(zhǔn)：
1、負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的組建及培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)制定銷售報(bào)表、銷售總結(jié)、合同校樣。
3、做好前期營(yíng)銷推廣工作。
4、根據(jù)工程進(jìn)度，制定全程營(yíng)銷策劃推廣案及階段性詳細(xì)推廣計(jì)劃。
5、進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷中心的裝修，看板的設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛的營(yíng)造。
6、完成營(yíng)銷推廣所需創(chuàng)意及軟文撰寫。
7、制定公關(guān)活動(dòng)及階段性活動(dòng)等策劃案。
8、完成樓書、海報(bào)等各類銷售道具設(shè)計(jì)及制作工作。
9、負(fù)責(zé)制定總體銷售目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃。
10、完成制定價(jià)格策略及階段價(jià)格調(diào)整定位，階段促銷策略。
11、設(shè)定所需的媒體。
12、完成上述工作所需費(fèi)用的預(yù)算。
13、完成底價(jià)表及對(duì)外售價(jià)標(biāo)的制定工作。
第十五條房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)證照部分：
1、甲方保證本項(xiàng)目不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)無(wú)瑕疵并可預(yù)售，并負(fù)責(zé)相關(guān)建筑執(zhí)照于公開銷售前取得，按圖施工，確保質(zhì)量，如期完成。
2、甲方應(yīng)具備之證件：
(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
(2)國(guó)有土地使用證
(3)建設(shè)工程規(guī)劃許可證
(4)建筑工程施工許可證
(5)商品房預(yù)售許可證
第十六條本案約定買方付款方式：
1、一次性付款：定金為總價(jià)的20%，余款在合同監(jiān)證后10日內(nèi)付清。
2、分期付款：簽約付50%，封頂付40%，余款交房時(shí)付清。
3、住宅銀行按揭為總價(jià)款的30%，銀行貸款70%。
第十七條甲乙雙方簽訂本合同需要準(zhǔn)備下列文件：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)有效影印本。
2、簽訂本合同的人，需具備法人授權(quán)委托書。
第十八條違約責(zé)任
1、甲方無(wú)故不履行合同、未按圖施工、工程質(zhì)量最終經(jīng)驗(yàn)未合格而影響銷售，致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方應(yīng)支付乙方違約金人民幣伍拾萬(wàn)，退還乙方壹佰萬(wàn)保證金并支付乙方已經(jīng)投入的所有銷售費(fèi)用及乙方在期間所產(chǎn)生的費(fèi);
2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期付款，甲方除繼續(xù)支付上述款項(xiàng)外，還應(yīng)自逾期七日起按日支付萬(wàn)分之三的滯納金。
3、甲方在實(shí)際開盤之日起三個(gè)月內(nèi)辦妥預(yù)售許可證，否則乙方有權(quán)解除合同，并賠償乙方
已經(jīng)投入的所有銷售及廣告費(fèi)用外，支付給乙方違約金人民幣伍拾萬(wàn)整。
4、客戶支付的定金、購(gòu)房款一律由甲方負(fù)責(zé)收取，并應(yīng)向客戶開具收款收據(jù)或發(fā)票。乙方不得擅自收款，否則按擅收金額的十倍收取違約金，甲方有權(quán)在費(fèi)中扣繳，若因此與客戶產(chǎn)生糾紛，一切責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
5、如乙方在任一階段拖延貳個(gè)月沒完成銷售目標(biāo)或具有其他違約行為，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付100萬(wàn)元違約金，甲方有權(quán)優(yōu)先從乙方保證金中抵扣乙方違約金。且乙方已投入的廣告費(fèi)和其它銷售費(fèi)用甲方不予補(bǔ)償。
第十九條履行本合同期間若出現(xiàn)不可抗力的事由致甲方工期延誤，則期限順延，由此給乙方帶來(lái)的成本支出如工資、日常開銷等由甲方給予補(bǔ)償。
第二十條、爭(zhēng)議解決：
凡因本合同發(fā)生的或者與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，申請(qǐng)福州仲裁委員會(huì)仲裁。
第二十一條本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后生效。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
委托人：委托人：
地址：地址：
電話：電話：
開戶行：
帳號(hào)：
簽約時(shí)間：年月日
房產(chǎn)合同范文二
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
甲方為促進(jìn)商品房的銷售，委托乙方對(duì)甲方所開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行獨(dú)家營(yíng)銷策劃和銷售，雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，就委托之有關(guān)事宜達(dá)成如下合同條款：
第一條 委托項(xiàng)目的位置、面積
1、
2、 項(xiàng)目坐落位置; 項(xiàng)目總面積約為 平方米(詳見甲方提供的測(cè)繪面積表)
第二條 銷售價(jià)格
1、 銷售面積按建筑面積計(jì)算;
2、 合同所約定的銷售房屋價(jià)格為 元/平米;
3、 在實(shí)際銷售中，如屬溢價(jià)方式銷售，在溢價(jià)范圍內(nèi)乙方有權(quán)折扣優(yōu)惠，無(wú)需經(jīng)甲方同意;如屬甲方定價(jià)銷售，乙方無(wú)權(quán)折扣優(yōu)惠，必須經(jīng)甲方書面同意后，方可執(zhí)行折扣優(yōu)惠。
第三條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、 提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和開發(fā)資格證書復(fù)印件。
2、 提供該項(xiàng)目的土地使用權(quán)證、建筑工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、施工許可證、商品房銷售證書或預(yù)售許可證的復(fù)印件及施工圖、分層平面圖、面積測(cè)繪報(bào)告、戶型圖以及施工進(jìn)度計(jì)劃等資料。
3、 保證工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、綜合驗(yàn)收時(shí)間及交房時(shí)間，項(xiàng)目在修建工程中，若發(fā)生設(shè)計(jì)變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知乙方。
4、 按雙方協(xié)商確定的計(jì)劃，承擔(dān)銷售廣告宣傳費(fèi)用以及相關(guān)資料制作費(fèi)用。
5、 派出專人配合銷售，負(fù)責(zé)審定售房合同、收款、辦理收房合同登記、銀行按揭與房屋產(chǎn)權(quán)、國(guó)土等手續(xù)，落實(shí)購(gòu)房人的合理要求等工作。
6、 提供《商品房(買賣)合同》范本。
7、 對(duì)委托銷售面積內(nèi)的房屋進(jìn)行抵押、典當(dāng)、按揭、抵債、拆遷還房、司法凍結(jié)、行政限制和自售的情況必須書面通知乙方;并保證提供的房源產(chǎn)權(quán)合法、有效。
8、 提供裝修好的售房部、配備售樓電話、必要的辦公用品、承擔(dān)售房部房租、水、電、暖等費(fèi)用。
9、 可以定期檢查、督導(dǎo)乙方工作。并指派專人負(fù)責(zé)房屋買賣合同的簽署。
10、 做好本合同的保密工作，防止對(duì)銷售造成不利影響;
11、 負(fù)責(zé)按時(shí)支付乙方傭金。
12、 約定承擔(dān)的其他費(fèi)用;
第四條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、 本合同簽署后 天內(nèi)在甲方基本具備銷售條件后，經(jīng)甲方同意，再實(shí)際動(dòng)作。
2、 切實(shí)完成向甲方承諾的銷售計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行銷售價(jià)格及付款方式，特殊情況須經(jīng)甲方書面同意。
3、 不得以甲方的名義進(jìn)行本合同約定之外的業(yè)務(wù)。
4、 不得超出甲方認(rèn)可的宣傳資料范圍進(jìn)行宣傳和推廣。
5、 根據(jù)銷售需要及市場(chǎng)需要，在雙方確定的銷售底價(jià)基礎(chǔ)上，溢價(jià)或漲價(jià)的幅度應(yīng)及時(shí)書面告知甲方。
6、 與購(gòu)房人簽訂商品房買賣合同。本合同約定銷售范圍內(nèi)的房屋，所有銷售均視為乙方完成。
7、 乙方有權(quán)拒絕任何形式的虛假按揭融資。
8、 乙方應(yīng)當(dāng)為甲方保守相關(guān)商業(yè)機(jī)密。
9、 乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)好提升甲方企業(yè)形象。
10、 約定承擔(dān)的其他費(fèi)用。 天內(nèi)展開銷售。
第五條 銷售傭金按以下方式計(jì)算
1、 傭金=底價(jià)傭金+溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)
其中：低價(jià)傭金=低價(jià)銷售合同總金額* %
溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)=(銷售價(jià)—底價(jià))* %
傭金結(jié)算方式
1、 當(dāng)甲方收到所簽售房合同首期房款時(shí)，視乙方成功，甲方應(yīng)按售房合同成交總金額，依照本合同第五條分別計(jì)算傭金。
2、 當(dāng)甲方收到首期房款后即應(yīng)按時(shí)結(jié)算傭金給予乙方，結(jié)算日為每月20號(hào)，甲方在結(jié)算當(dāng)日可用轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付乙方，乙方遞交收款票據(jù)。
第六條 甲方違約責(zé)任
1、 若購(gòu)房人購(gòu)買的該項(xiàng)目房產(chǎn)的實(shí)際情況與甲方提供的材料不符或產(chǎn)權(quán)不清，規(guī)劃設(shè)計(jì)變更或銷售面積變化，以及因工期、交房期、質(zhì)量、銀行按揭、典當(dāng)?shù)盅旱葐?wèn)題產(chǎn)生的糾紛，均由甲方負(fù)責(zé)。
2、 甲方如不按合同規(guī)定的期限向乙方支付傭金，則每超過(guò)一天按應(yīng)付傭金的1%向乙方支付滯納金;若傭金支付時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，視為甲方違約，違約金十萬(wàn)元。乙方有權(quán)解除合同，并有甲方完全承擔(dān)違約責(zé)任。
3、 如甲方認(rèn)可的銷售費(fèi)用開支不能及時(shí)到位，由此造成銷售工作的停頓，后果由甲方承擔(dān)。
4、 開盤時(shí)間定為 年 月 日，如因甲方原因?qū)е略擁?xiàng)目不能按時(shí)開盤，甲方應(yīng)支付乙方前期工作準(zhǔn)備金，乙方前期工作順延，順延時(shí)間不超過(guò) 天，并且乙方有權(quán)終止合同。
第七條 乙方違約責(zé)任
1、 乙方不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的銷售活動(dòng)之外的任何
商業(yè)活動(dòng)，也不得以虛假夸大之詞欺騙購(gòu)房人，只能在甲方編制的書面宣傳資料和允許的范圍內(nèi)對(duì)購(gòu)房人進(jìn)行宣傳，否則造成的社會(huì)不良影響及甲方、第三方的損失由乙方承擔(dān)。
2、 乙方不得私收房款，乙方有任何未經(jīng)甲方同意私收房款、以及其他挪用行為，視為違約，甲方有權(quán)立即終止乙方承銷權(quán)，并追究其法律責(zé)任。
3、 乙方若無(wú)故終止合同給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，則乙方需向甲方賠償經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)元。
第八條 本合同執(zhí)行期間，在合同約定的銷售范圍內(nèi)，甲方不得任意售房;
如甲方有購(gòu)樓客戶，須交乙方進(jìn)行辦理，售出房屋仍計(jì)入乙方銷售總額中，并按合同約定結(jié)算傭金給乙方，如甲方用委托乙方銷售的房屋進(jìn)行抵債、抵償、抵押、置換等，則視同為乙方銷售，甲方按本合同約定支付乙方傭金。
第九條 正式銷售時(shí)間為辦好預(yù)售許可證時(shí)雙方協(xié)商計(jì)算，三個(gè)月之內(nèi)乙方銷售房屋
面積少于計(jì)劃任務(wù)的 %或銷售額少于 萬(wàn)元，甲方有權(quán)解除本合同，但需結(jié)清乙方應(yīng)得傭金;否則乙方有權(quán)銷售至合同期滿止，甲方不得停止乙方承銷權(quán)。
第十條 退房處理方式
1、 甲方責(zé)任：乙方執(zhí)行退房指令，所退之房屋乙方繼續(xù)銷售，乙方收之傭金不再退還甲方，乙方在售該房屋，甲方仍需支付傭金;
2、 乙方責(zé)任：由于乙方的責(zé)任造成的退房，甲方有權(quán)扣除乙方的傭金，造成甲方的損失由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條 本合同期未滿而中途終止時(shí)，在一年內(nèi)甲方不得聘用未經(jīng)乙方許可的任何原聘用人員。因甲方違約給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方必須賠償。
第十二條 合同期限
年 月 日至 年 月 日。
在合同有效期內(nèi)，任何一方不得隨意單方面終止本合同，本合同期滿前60天，若甲方未提出反對(duì)意見，本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)60天。 第十三條 其他約定
甲、 乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲、乙雙方協(xié)商解決，
協(xié)商不成的，按本合同約定的下列方法之一，進(jìn)行解決(選項(xiàng)打“√”)：
1、 向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
2、 向人民法院提出訴訟
第十四條 本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：法定代表人：
乙方：法定代表人：
年 月 日
房產(chǎn)合同范文三
被人(甲方)：_________
人(乙方)：_________
第一條 訂立合同的基礎(chǔ)和目的
依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方接受甲方委托，甲方訂立房地產(chǎn)_________(買賣/租賃)合同，并完成其他委托服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致，訂立本合同。
第二條 事項(xiàng)
(一)委托交易房地產(chǎn)的基本情況
1.座落：_________;
2.建筑面積：_________平方米;
3.權(quán)屬：_________。
(二)事項(xiàng)_________。
第三條 合作期限
(一)本合同期限為_________個(gè)月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。在本合同到期前的_________天內(nèi)，如甲乙雙方均未提出反對(duì)意見，本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)_________個(gè)月。合同到期后，如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止條款處理。
(二)在本合同有效期內(nèi)，除非甲方或乙方違約，雙方不得單方面終止本合同。
(三)在本合同有效期內(nèi)，甲方不得在_________地區(qū)指定其他人。
第四條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)
本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不僅包括報(bào)紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。
具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。
第五條 銷售價(jià)格
銷售基價(jià)(本項(xiàng)目各層樓面的平均價(jià))由甲乙雙方確定為_________元/平方米，乙方可視市場(chǎng)銷售情況征得甲方認(rèn)可后，有權(quán)靈活浮動(dòng)。甲方所提供并確認(rèn)的銷售價(jià)目表為本合同的附件。
第六條 傭金支付
(一)乙方完成本合同約定的甲方委托的事項(xiàng)，甲方按照下列第_________種方式計(jì)算支付傭金;(任選一種)
1.按該房地產(chǎn)_________(總價(jià)款/月租金計(jì))的_________%，具體數(shù)額為_________元支付給乙方;
2.按提供服務(wù)所需成本計(jì)_________元支付給乙方。
(二)乙方未完成本合同約定的委托事項(xiàng)第_________項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定的傭金的_________%，具體數(shù)額為_________元，給付甲方。
第七條 預(yù)收、預(yù)支費(fèi)用處理
乙方_________(預(yù)收/預(yù)支)甲方費(fèi)用_________元，用于甲方委托的_________事項(xiàng)，本合同履行完畢后，雙方按照合同約定再行清結(jié)。
第八條 雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)
(一)甲方在合同生效之后，對(duì)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)的活動(dòng)，不能任意干涉，雙方遇有問(wèn)題可隨時(shí)研究協(xié)商;
(二)乙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)行使甲方授予的權(quán)利，不得弄虛作假，更不得與第三人惡意通謀，欺騙被人;
第九條 違約責(zé)任
(一)雙方商定，有下列情形之一的，承擔(dān)違約責(zé)任：
1.完成的事項(xiàng)違反合同約定的;
2.擅自解除合同的;
3.與他人私下串通，損害對(duì)方利益的;
4.其他過(guò)失損害對(duì)方利益的。
(二)雙方商定，發(fā)生上述違約行為的，違約方按照本合同約定的傭金總額的_________%，計(jì)_________元作為違約金支付給對(duì)方。違約方給對(duì)方造成的其他經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定予以賠償。
第十條 聲明及保證
甲方：
(一)甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
(二)甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
(三)在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
(四)甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。
乙方：
(一)乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
(二)乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。
(三)在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
(四)乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。
第十一條 保密
雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
第十二條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第十三條 通知
(一)根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
(二)各方通訊地址如下：_________。
(三)一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第十四條 爭(zhēng)議的處理
(一)本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
(二)本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第十五條 解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。
第十六條 補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第十七條 合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
篇5
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。
一、委托管理的范圍及事項(xiàng)
（一）管理范圍：
物業(yè)類型：
坐落位置：
建筑占地：
綠地面積：
（二）管理事項(xiàng)：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。
二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（一）保安
1、保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。
3、監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。
4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。
5、停車場(chǎng)的車輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。
（二）區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)
1、隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)并按照設(shè)備說(shuō)明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。
5、設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
7、定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
8、維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向甲方說(shuō)明原因。
（三）公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理
1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。
2、定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
3、及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物。
（四）保潔
1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理。 2、每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。
3、停車場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，。
4、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。
（五）信函、報(bào)刊、文件等的郵寄與收發(fā)
1、對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2、對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。
3、分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
4、及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到。
5、對(duì)甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任 .
（六）迎接檢查與召開會(huì)議特約服務(wù)
迎接檢查和召開會(huì)議時(shí)要做到全部人員聽從甲方安排，隨時(shí)提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬，確
保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
三、 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利：
（1）參與管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理；
（2）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。
2.義務(wù)：
（1）服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用；
（2）協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作；
（3）甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無(wú)償提供辦公用房；
（4）遵守國(guó)家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利：
（1）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況，制定管理辦法；
（2）依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對(duì)管理區(qū)進(jìn)行管理；
（3）依照規(guī)定收取管理費(fèi)用；
（4）有權(quán)要求甲方協(xié)助管理；
（5）違背問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。
2.義務(wù)：
（1）履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營(yíng)；
（2）接受甲方監(jiān)督；
（3）重大管理措施提交甲方審議；
（4）組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù)；
（5）接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。
（6）不承擔(dān)對(duì)甲方工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）
六、 管理服務(wù)費(fèi)用
l.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)由乙方向甲方收取，即自 年 月 日起新入伙租戶每月租金的 %.
2.乙方對(duì)甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
3.房屋建筑（本體）設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)由 方承擔(dān)。
七、 違約責(zé)任
1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。
2.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）
八、 其他事項(xiàng)
1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5.本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
法人代表：
篇6
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方): 工程小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):沈陽(yáng)市鐵房物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 工程小區(qū) 委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅小區(qū)
座落位置:沈陽(yáng)市和平區(qū)南九社區(qū)
四至:東:?？诮?南:南十馬路
西:集賢街 北:南九馬路
占地面積:3.86萬(wàn)平方米
建筑面積:63394平方米
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。
第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括文化 、體育娛樂場(chǎng)所。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維護(hù)公共秩序,包括巡視、門崗執(zhí)勤。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。
第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2、公共設(shè)施維修基金;
3、承租戶的房租。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止。
第三章 委托管理期限
第十六條 委托管理期限為3年。自 200 年11月1日起至200 年11月1日。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第十八條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。
2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為,提出請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3、按本合同第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
7、制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀:整潔無(wú)破損,外觀完好率100% 。
2.設(shè)備運(yùn)行:良好無(wú)不安全隱患 。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):及時(shí)處理用戶報(bào)修,按計(jì)劃完成。
4.公共環(huán)境:環(huán)境設(shè)施完備,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔 。
5.綠化:綠化管理要經(jīng)常化、制度化,無(wú)破壞、踐踏及占用現(xiàn)象,保證綠化成活率。
6.交通秩序: 按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛出入及存車處車輛管理和保管,維護(hù)小區(qū)交通秩序保障,小區(qū)內(nèi)車輛安全。
7.保安:加強(qiáng)防范,完成治安保衛(wèi)工作,保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。
8.急修:隨叫隨到。
9.小修:及時(shí)率達(dá)98%以上。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)調(diào)整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之日起按每天 物業(yè)管理費(fèi)的3‰元收取滯納金。
第二十一條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。
第二十二條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、有償服務(wù)按市場(chǎng)價(jià)規(guī)定收費(fèi)。
2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由 業(yè)主和自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);在中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用由自管單位承擔(dān)。
4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由 自管單位 承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用,由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用,由自管單位承擔(dān)。
第七章 違約責(zé)任
第二十四條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期示解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十五條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十七條 甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方2萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章 附則
第二十八條 雙方約定自本合同生效之日起 15 天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第二十九條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條 本合同正本連同附件共6頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準(zhǔn)。
第三十四條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進(jìn)行調(diào)解。
第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿 30天 前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:工程小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 乙方簽章:沈陽(yáng)市鐵房物業(yè)有限責(zé)任公司
代 表 人: 代表人:
20XX年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同示范文本
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
甲方(業(yè)主委員會(huì)):__________________
乙方(物業(yè)管理公司):________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將 (物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:__________名 稱:__________
坐落位置:________市_______區(qū)________路(街道)_______號(hào)
占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米
多層棟數(shù):________高層棟數(shù):________
設(shè)備設(shè)施情況:1、______________________
2、______________________
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、________。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________。
第六條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場(chǎng)、_______。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理,包括停車場(chǎng)管理和車輛進(jìn)出管理。
本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。
第十一條 維護(hù)公共秩序、小區(qū)安全,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 。
前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,以專項(xiàng)合同的約定執(zhí)行。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十四條 其他委托事項(xiàng)
1、________; 2、________;
3、________。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十五條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約和物業(yè)管理制度;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,監(jiān)督乙方管理服務(wù)方案及制度的執(zhí)行情況;
3、審批物業(yè)維修基金的使用預(yù)算,并負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分維修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;
4、定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金的使用情況的報(bào)告,并定期向業(yè)主公布和向業(yè)主大會(huì)報(bào)告;
5、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會(huì)或乙方的關(guān)系;
6、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;
7、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng);
9、對(duì)乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
11、負(fù)責(zé)本物業(yè)管理維修基金歸集和續(xù)籌;
12、在合同生效之日起二十日內(nèi)向乙方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料;
14、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;
15、其它約定_______________________________________________。
第十六條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、按照物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物業(yè)實(shí)施管理和提供專業(yè)化服務(wù);
2、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案和制度;
3、積極宣傳物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違法、違規(guī)行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、曝光等措施或協(xié)助有關(guān)部門處理;
4、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)的主要部分或全部轉(zhuǎn)移給第三人;
5、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的大中修計(jì)劃和方案,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定后由乙方組織實(shí)施;
6、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示本合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供專項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),依照合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);
7、每半年報(bào)告和公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況;
8、協(xié)助處理物業(yè)遺留的問(wèn)題;
9、不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的用途,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);;
10、本合同終止后二十日內(nèi),乙方必須向甲方移交物業(yè)管理用房和物業(yè)相關(guān)資料。
11、乙方應(yīng)在本合同訂立或變更之日起十五日內(nèi),向區(qū)縣(自治縣、市)物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
12、其它____________________________________________________。
第四章 物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)
第十七條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1、房屋外觀:完好整潔;每________年組織實(shí)施清洗外墻________次(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān));公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每________年粉飾_______次;公共防盜門每________年刷新________次;
2、設(shè)備運(yùn)行:電梯按規(guī)定時(shí)間________運(yùn)行;
水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備________ 日檢查________次;
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):屋面及房屋滲漏________日修好;
4、公共環(huán)境:道路:________;室內(nèi)外排水________;
沙井________清理一次;
5、清潔衛(wèi)生:
(1) 公共場(chǎng)地每天以 標(biāo)準(zhǔn)清掃_(dá)_______次;
(2) 電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔________次;
(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān));
(4) ________。
6、綠化:綠地完好率達(dá)到________%以上;
7、交通秩序:室內(nèi)(外)停車場(chǎng)一天________小時(shí)保管;
8、保安:實(shí)行___小時(shí)保安制度,崗位設(shè)置____個(gè),___小時(shí)輪流值守;
9、急修:停水不超過(guò)________小時(shí);停電不超過(guò)________小時(shí);下水道、沙井堵塞不超過(guò)________小時(shí);小修:報(bào)修________小時(shí)內(nèi)開工;
10、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:________。
11、________。
第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用
第十八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi),包括管理、房屋設(shè)備運(yùn)行、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共收費(fèi)。
物業(yè)交付業(yè)主前,物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān);物業(yè)交付業(yè)主后,由業(yè)主承擔(dān)。
1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi),由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:______元/月·平方米
(3)商業(yè):________元/月·平方米
(4)其他:________元/月·平方米
2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)的,按日加收應(yīng)納費(fèi)用千分之三的滯納金。
第十九條 電梯運(yùn)行費(fèi)按__________收取(物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未含電梯運(yùn)行費(fèi));
第二十條 共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算,合理分?jǐn)傆?jì)收。
第二十一條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān):
1、 保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)方承擔(dān);
2、不屬保修范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。
第二十二條 乙方對(duì)接受業(yè)主委托,提供專項(xiàng)服務(wù),專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用由當(dāng)事人自行約定。
第二十三條 其它約定 ______________________________________。
第六章 委托服務(wù)期限
第二十四條 委托服務(wù)期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第七章 違約責(zé)任
第二十五條 甲方違反合同第十五條義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在________日內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)解除合同,造成乙方的經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條 乙方違反本合同第十六條義務(wù)和第四章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)申請(qǐng)物業(yè)行政主管部門作出行政處理,或經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)(經(jīng)三分之二以上表決權(quán)通過(guò))解除合同,造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向?qū)χЦ禵________元的違約金;由于毀約造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第二十九條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。
第八章 附 則
第三十條 自本合同生效之日起________日內(nèi),雙方辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十一條 本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量,設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)商索賠。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可以通過(guò)協(xié)商和解、依法申請(qǐng)調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。
第三十六條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿前________日向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人:________ 代表人:________
________年___月___日
簡(jiǎn)單版物業(yè)管理合同范本
(編號(hào)：)
第一章 總則
合同雙方當(dāng)事人
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)公司)：
注冊(cè)地址：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：
企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
乙方(物業(yè)管理公司)：
注冊(cè)地址：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)
法定代表人：聯(lián)系電話：
根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就甲方負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)的物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)實(shí)行前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見,特訂立本合同，雙方共同遵守。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
坐落位置：市鎮(zhèn)路
占地面積：平方米，其中綠地面積——平方米。建筑面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場(chǎng)。
第二條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)
第三條 甲方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，采用“招標(biāo)”、“協(xié)議”方式，選聘乙方對(duì)本物業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。
第四條 本物業(yè)在未竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn)，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到服務(wù)質(zhì)量。
1、建筑物主體外的共用部位管理。
服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%，零修及時(shí)率、合格率100%。
2、共用設(shè)施設(shè)備管理。
服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。
3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理。
服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好，公共場(chǎng)地保潔率95%。
4、車輛管理。
服務(wù)質(zhì)量：交通暢順，停放有序。
第五條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量
(一)日常服務(wù)
1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結(jié)構(gòu)”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。
服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%,零修及時(shí)率、合格率100%。
2、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統(tǒng)”、“中央空調(diào)”、“電梯”、“發(fā)電機(jī)”、“消防設(shè)施設(shè)備”、“智能化設(shè)備”“外墻排水管”。
服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。
3、按國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l 例》(以下簡(jiǎn)稱《條 例》)第四十五條 的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用?；虬春贤募s定，來(lái)行使合同權(quán)利和履行合同義務(wù)。
4、生活服務(wù)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括“商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、“文化體育娛樂場(chǎng)所”。
服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。
5、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。
服務(wù)質(zhì)量：完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括“公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生”、“垃圾的收集、清運(yùn)”。
服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，公共場(chǎng)地保潔率95%，垃圾日產(chǎn)日清。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
服務(wù)質(zhì)量：交通暢順，停放有序，行車線路標(biāo)志明顯。
8、安全防范工作，包括“安全監(jiān)控”、“巡視”、“門崗執(zhí)勤”。
服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，崗?fù)?4小時(shí)值班。
(二)定期服務(wù)
1、每月 清理生活垃圾一次;
2、每日 清洗水池一次;
3、每月 清疏化糞池一次;
4、每年 清疏排水系統(tǒng)一次;
5、2年 清洗建筑物外立面一次;
6、6個(gè)月 檢修水泵一次;
7、每月 檢修電梯一次;
8、** 檢修發(fā)電機(jī)一次;
9、** 檢修中央空調(diào)一次;
10、每月 檢修消防設(shè)施、設(shè)備;
服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，垃圾日產(chǎn)日清。
(三)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料。
服務(wù)質(zhì)量：收集整理，裝訂規(guī)范，妥善管理，合理使用。
(四)其它服務(wù)事項(xiàng)
第六條 乙方在實(shí)施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第七條 業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金￥20xx元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的，乙方應(yīng)在 30日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金“本金”退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。
第八條 業(yè)主和非業(yè)主使用人對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙方提出維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求的，乙方認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。
第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第九條 本物業(yè)未竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括：
1、物業(yè)服務(wù)成本;2、法定稅金;3、物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)等;
第十條 本物業(yè)竣工交付使用后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。
第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式和物業(yè)服務(wù)酬金
本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和提取酬金：
按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按“各戶使用量”另行分?jǐn)偂Ｒ曳皆谀杲K決算物業(yè)服務(wù)總收入和服務(wù)總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有。
第十二條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方按本合同第五條 約定的內(nèi)容要求提供服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、非業(yè)主使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)：
1、住宅按“建筑面積√”每月每平方米1.2元收取;商場(chǎng)按“建筑面積√”、每月每平方米1.5元收取.
2、已竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn))但仍未售出或交付使用的物業(yè)，由乙方按本條 本款第1點(diǎn)約定的標(biāo)準(zhǔn)向建設(shè)單位(業(yè)主)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十三條 業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開始繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每次收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間為每月15號(hào)之前。乙方在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，可預(yù)收三個(gè)月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或物業(yè)服務(wù)合同中止時(shí)，如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)“本金”退給業(yè)主、非業(yè)主使用人。
第十四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)根據(jù)市物價(jià)部門批文調(diào)整。
2、甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下處理：
從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;
3、業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下方式處理： 從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;
4、業(yè)主和非業(yè)主使用人無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可采取適當(dāng)措施催繳。有超過(guò)20%的業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，管理公司可在告知業(yè)主15天后，有權(quán)單方中止物業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)管理區(qū)域。
非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時(shí)，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。
第十五條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，車位停放服務(wù)費(fèi)和停車保管費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：
(一)車位服務(wù)費(fèi)及車位停放服務(wù)費(fèi)(已購(gòu)買車位的，收取車位服務(wù)費(fèi);未購(gòu)買車位的，收取車位停放服務(wù)費(fèi))
1、小車車位服務(wù)費(fèi)30元/月
2、小車車位停放服務(wù)費(fèi)200元/月、室外150元/月;摩托車停放服務(wù)費(fèi)30元/月;
3、自行車停放服務(wù)費(fèi)元/月;
(二)停車保管費(fèi)
車主繳交停車保管費(fèi)的，乙方與車主應(yīng)另行約定保管責(zé)任，簽訂車輛保管合同。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)責(zé)任。
(三)臨時(shí)停車的，“每小時(shí)√”、“每次”收取5元，24時(shí)至清晨8時(shí)7元。摩托車臨時(shí)停放1元。
第十六條 物業(yè)管理有關(guān)收費(fèi)，按規(guī)定需報(bào)價(jià)格主管部門核準(zhǔn)的，由乙方負(fù)責(zé)。
第十七條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新、改造費(fèi)用按以下方式承擔(dān)：
1、保修期內(nèi)由甲方承擔(dān);
2、保修期后由全體業(yè)主承擔(dān)，或用專項(xiàng)維修資金支付;
第十八條 專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理
甲乙雙方約定按以下方式籌集專項(xiàng)維修資金(可多種方式同時(shí)使用)。
1、購(gòu)房人按二房以下1000元/戶、三房20xx元/戶、商鋪20xx元/卡的標(biāo)準(zhǔn)在收樓前直接向代辦銀行交納，或發(fā)展商代收，實(shí)行專戶存儲(chǔ)，?？顚Ｓ?，當(dāng)業(yè)委會(huì)成立后，由發(fā)展商移交給業(yè)委會(huì)監(jiān)督。
專項(xiàng)維修資金的籌集、使用與管理，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定由當(dāng)事人另行約定。物業(yè)需要使用專項(xiàng)維修資金2，如專項(xiàng)維修資金已籌集部分不足以支付的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，按該工程的預(yù)算向全體業(yè)主進(jìn)行一次性籌集，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)?。在緊急情況下，甲方可決定臨時(shí)一次性籌集專項(xiàng)維修資金，以該工程預(yù)算基數(shù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比例分?jǐn)?。乙方發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況但專項(xiàng)維修資金不足而要求甲方籌集，因甲方不籌集或籌集不及時(shí)導(dǎo)致物業(yè)損害的，應(yīng)當(dāng)免除乙方的責(zé)任。
第十九條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。
第二十條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，按以下第種方式籌集購(gòu)買房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用：
1、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分?jǐn)?
2、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中支出，計(jì)入成本。
具體投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種為。
附加險(xiǎn)險(xiǎn)種為。
業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。
第四章 雙方責(zé)任
第二十一條 甲乙雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1、履行本合同約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。
2、起草《業(yè)主臨時(shí)公約》，在銷售物業(yè)時(shí)向買受人明示，并要求買受人作出遵守的書面承諾。
3、起草《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在銷售物業(yè)時(shí)與買受人簽訂。
4、本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用時(shí)，協(xié)助乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。甲方交付給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，雙方應(yīng)書面確認(rèn)并按以下第3種方式處理：
(1)由甲方負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修，由甲方支付全部返修費(fèi)用;
(3)雙方協(xié)商調(diào)解。
5、在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起15日內(nèi)甲方按(中府[1999]24號(hào)文要求)總建筑面積1.5-2‰比例向乙方提供物業(yè)管理用房，乙方無(wú)償使用，2-3‰比例(商業(yè)大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經(jīng)業(yè)委會(huì)同意可用作商業(yè)用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)不足。
6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起15日內(nèi)向乙方移交;
前款所述的資料包括：
(1)竣工驗(yàn)收資料，包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖;單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等;
(2)技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)等資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保證書和物業(yè)使用說(shuō)明書;
(4)與買受人簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法履行物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問(wèn)題。
(二)乙方責(zé)任
1、履行本合同約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，開展物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng);
2、編制物業(yè)年度維護(hù)計(jì)劃和維修方案并組織實(shí)施。
3、向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)。
4、可將物業(yè)管理的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)公司承擔(dān)，但不得將物業(yè)管理整體服務(wù)內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方;
5、不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。
6、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)，與新的物業(yè)管理公司妥善交接，按時(shí)退出物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業(yè)管理權(quán)和不退出物業(yè)管理區(qū)域。
第二十二條 乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第五章 違約責(zé)任
第二十三條 甲方違反本合同第二十一條 第(一)項(xiàng)約定的，乙方有權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十四條 乙方違反本合同第四條 、第五條 和第二十一條 第(二)項(xiàng)約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理的期間內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十五條 乙方違反本合同第三章 約定，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退多收的費(fèi)用;造成甲方、經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條 甲方根據(jù)第二十四條 或乙方根據(jù)第二十三條 行使終止合同權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)書面通知另一方，終止合同通知書在送達(dá)另一方時(shí)生效，雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行交接。
第二十七條 甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前中止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑既f(wàn)的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)對(duì)超過(guò)部分給予賠償。
第二十八條 本合同在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定協(xié)商處理。
第二十九條 業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及業(yè)主公約的，乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門處理、法院裁決等措施。
第三十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)甲方、公眾、業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成甲方或者業(yè)主、非業(yè)主使用人財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處理。
第三十一條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因，使物業(yè)或物業(yè)的一部分達(dá)不到正常使用功能，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以具有國(guó)家規(guī)定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。
第六章 服務(wù)期限
第三十二條 服務(wù)期限為五年年。管理期限以乙方正式進(jìn)駐或甲方交樓之日起，預(yù)計(jì)為年月30日至年0月31日止，合同期滿如甲乙雙方本無(wú)異議，則自動(dòng)延期三年。
按《物業(yè)管理?xiàng)l 例》規(guī)定：“物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過(guò)一年的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。”
第三十三條 合同期滿，甲乙雙方如有意向續(xù)簽合同，應(yīng)當(dāng)在合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉螅瑓f(xié)商達(dá)成一致意見時(shí)續(xù)簽合同。乙方書面提出續(xù)簽合同的意見，另一方?jīng)]有提出明確的書面答復(fù)的，合同繼續(xù)有效。
第七章 附則
第三十四條 合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項(xiàng)需要補(bǔ)充約定的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向工商行政員會(huì)申請(qǐng)仲裁或依法向人民法院起訴。
第三十六條 本合同連同附件共12頁(yè)，一式3份，具有同等法律效力。本合同由甲方存1份，乙方存1份，行政主客部門存1份。
第三十七條 本合同自雙方法定代表人簽字、加蓋公章 之日起生效。
篇7
隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理糾紛案件逐年成倍增長(zhǎng)，糾紛類型也從原先單純的追索物業(yè)費(fèi)糾紛轉(zhuǎn)而向服務(wù)質(zhì)量、亂收費(fèi)、亂搭建以及解聘物業(yè)公司等引發(fā)的糾紛發(fā)展，如何減少該類糾紛的發(fā)生，已成為當(dāng)前與物業(yè)管理相關(guān)各方人士及法律工作者們討論的熱門話題。而由于目前我國(guó)的《民法通則》、合同法等法律中尚無(wú)專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定，法院便只能根據(jù)這些法律的基本原則，并參照有關(guān)部門和地方性規(guī)章來(lái)處理，而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不夠詳盡或明確，這給正確處理該類糾紛帶來(lái)了一定的難度。
二、當(dāng)前物業(yè)管理中存在的問(wèn)題及其原因分析
隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理糾紛案件逐年成倍增長(zhǎng)，新類型案件逐漸增多，如何減少該類案件的發(fā)生，已成為與物業(yè)管理相關(guān)各方人士及法律工作者們近期討論的熱門話題。
目前，就我國(guó)各地各級(jí)法院受理的物業(yè)糾紛案件而言，呈現(xiàn)案件數(shù)量逐年上升，在民事案件中所占比例逐漸加大；案件類型多樣化，新類型案件不斷出現(xiàn)，業(yè)主多為案件的被告，且敗訴多，以判決為結(jié)案方式的比例高，案件調(diào)解比例低，雙方當(dāng)事人矛盾較大，物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜，法律關(guān)系復(fù)雜，對(duì)糾紛的審理有一定的難度，具有群體性糾紛的潛在因素等特點(diǎn)，案件類型大致以以下六種為主要常見：一是業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)等的糾紛；二是公共費(fèi)用分?jǐn)偧m紛；三是小曲停車位收費(fèi)引起的糾紛；四是業(yè)主違章搭建引起的糾紛；五是業(yè)主在小區(qū)內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)受到侵害或傷害引起的糾紛；六是前期物業(yè)管理公司拒不撤出管理區(qū)域引起的糾紛。綜觀近寫年來(lái)社會(huì)媒體對(duì)此類糾紛的報(bào)道以及各法院受理的案件來(lái)看，筆者以為產(chǎn)生上述糾紛有以下原因：
1、物業(yè)管理公司未盡充分的安全保障義務(wù)。由于物業(yè)管理公司疏于管理，未盡合理注意義務(wù)，小區(qū)內(nèi)失竊、搶劫等治安管理是常見的物業(yè)管理糾紛，而且業(yè)主在和物業(yè)公司簽署管理服務(wù)合同時(shí)，對(duì)委托管理的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、管理費(fèi)收支、監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等逐項(xiàng)明確的少，特別是對(duì)保安服務(wù)、車輛停放管理等極易引起爭(zhēng)議。發(fā)生爭(zhēng)議后，業(yè)主往往以財(cái)物失竊為由拒交物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司以已履行相關(guān)防范義務(wù)為由來(lái)進(jìn)行抗辯。
2、收費(fèi)與服務(wù)水平不適應(yīng)。許多物業(yè)管理公司不與業(yè)主協(xié)商，擅自抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍而提供劣質(zhì)服務(wù)。一些物業(yè)公司在保潔工作、維修養(yǎng)護(hù)、安全防范等工作上不能到位，而物業(yè)管理公司收費(fèi)并未降低，引起業(yè)主的反感。他們以拒交物業(yè)管理費(fèi)的方式表示對(duì)物業(yè)公司的不滿。
3、業(yè)主不懂法，平時(shí)不注意收集、保全證據(jù)，導(dǎo)致訴訟中舉證難、維權(quán)難。對(duì)涉及業(yè)主與開發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)管理公司、業(yè)主與業(yè)主之間不同的法律關(guān)系，業(yè)主并不知曉。不知開發(fā)商交付的房屋存在瑕疵導(dǎo)致滲漏使業(yè)主遭受損失，應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)違約賠償責(zé)任。不知樓上業(yè)主的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致樓下業(yè)主房屋遭受損失，應(yīng)當(dāng)由侵權(quán)人承擔(dān)賠償責(zé)任，而訴訟中業(yè)主往往以房屋存在質(zhì)量瑕疵等為由拒繳物業(yè)管理費(fèi)。
4、物業(yè)管理企業(yè)未按資質(zhì)規(guī)定要求從事服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)雖領(lǐng)取了相應(yīng)的資質(zhì)證書，但從業(yè)人員并不是相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，且不具備相關(guān)職稱。物業(yè)管理并未能按《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定配齊相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員從事服務(wù)，引起業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，有少部分業(yè)主因此提出抗辯，認(rèn)為物業(yè)管理企業(yè)未按照規(guī)定提供服務(wù)，其首先不履行合同，故就欠繳物業(yè)管理費(fèi)。
5、法律文件、規(guī)章制度不健全，物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)低下。一個(gè)物業(yè)區(qū)最主要的法律文件至少應(yīng)該有業(yè)主公約、業(yè)主管理委員會(huì)章程、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司的委托合同書、管理公約等?？墒谴蠖鄶?shù)物業(yè)區(qū)都沒有上述幾個(gè)重要法律文件，導(dǎo)致許多事情無(wú)章可循；物業(yè)管理從業(yè)人員并不是相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，缺乏相關(guān)能力。
三、國(guó)際物業(yè)管理參考與我國(guó)物業(yè)糾紛解決之法院建議
物業(yè)合同是業(yè)主和物業(yè)公司明確各自權(quán)利義務(wù)的載體，也是糾紛發(fā)生時(shí)，衡量各自主張是否充分的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，更是人民法院處理物業(yè)糾紛案件的事實(shí)依據(jù)。
1、他山之玉：物業(yè)管理之國(guó)際參考
綜觀世界各國(guó)，在其高度發(fā)展的城市化進(jìn)程中逐步推行的物業(yè)管理已經(jīng)形成了比較規(guī)范的做法。美國(guó)的物業(yè)管理設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu)并擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)從業(yè)人員。美國(guó)各級(jí)政府機(jī)構(gòu)中，都設(shè)有房產(chǎn)管理局，其職責(zé)是制定房地產(chǎn)法規(guī)并監(jiān)督檢查。美國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)物業(yè)管理學(xué)會(huì)（IREM）是負(fù)責(zé)培訓(xùn)注冊(cè)物業(yè)管理師的組織。任何一個(gè)管理師只有在達(dá)到IREM制定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)以后，才能得到注冊(cè)管理師（CPM）證書。除此之外，全國(guó)有影響和規(guī)模的物業(yè)管理協(xié)會(huì)和組織還有國(guó)際設(shè)施管理協(xié)會(huì)（IFMA），主要負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)施的管理、還有一個(gè)全國(guó)性協(xié)會(huì)BOMA，代表在物業(yè)管理過(guò)程中業(yè)主、房東的利益、許多協(xié)會(huì)還辦有定期刊物，開設(shè)教育性專題講座和課程，幫助物業(yè)管理人員優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)職業(yè)道德。管理崗位必須取得相應(yīng)的專業(yè)證書。
在新加坡，不僅物業(yè)管理組織系統(tǒng)健全，而且物業(yè)管理更強(qiáng)化法治管理。新加坡政府強(qiáng)調(diào)對(duì)居住小區(qū)進(jìn)行法治化管理。物業(yè)管理部門編寫了《住戶手冊(cè)》、《住戶公約》、《防火須知》等規(guī)章，同時(shí)制定了公共住宅室內(nèi)外裝修、室外公共設(shè)施保養(yǎng)等規(guī)定，為物業(yè)管理法治化奠定了基礎(chǔ)。例如對(duì)室內(nèi)裝修有非常嚴(yán)格的規(guī)定：政府出售的公共住宅，室內(nèi)裝修規(guī)定在領(lǐng)到鑰匙之日起3個(gè)月內(nèi)完成，此后3年內(nèi)不準(zhǔn)再進(jìn)行第二次裝修。另外，新加坡政府對(duì)住宅小區(qū)公共設(shè)施（設(shè)備）保養(yǎng)維修十分重視，要求物業(yè)管理企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。政府規(guī)定每5年對(duì)整幢樓房外墻、公共走廊、樓梯、屋頂及其他公共場(chǎng)所進(jìn)行一次維修。
我國(guó)香港地區(qū)的物業(yè)管理公司只需經(jīng)工商登記就可以承攬業(yè)務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)在香港數(shù)量非常多。物業(yè)公司的權(quán)力來(lái)源于大廈公契和物業(yè)管理委托合同。在香港，發(fā)展商賣房時(shí)，必須起草制定大廈公契，報(bào)政府登記備案。公契中如有不平等嫌疑，政府可以拒絕備案。香港的物業(yè)管理最值得業(yè)主贊許的就是物業(yè)公司扮演著雇工角色。物業(yè)管理的費(fèi)用均取之于業(yè)主或租客，一幢獨(dú)立的大樓就是一個(gè)獨(dú)立的戶頭、管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是量入為出。香港的物業(yè)管理費(fèi)用模式主要是人制。即管理費(fèi)用=成本支出+酬金，酬金可以按固定數(shù)額提取，也可按比例提取。一般的提取比例是10%至15%，住宅的比例是10%，商業(yè)的比例是15%.另外，物業(yè)管理費(fèi)也有采用包干制的，這一點(diǎn)與北京市普通居住小區(qū)的收費(fèi)方式相似。物業(yè)管理招投標(biāo)非常規(guī)范：香港是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相當(dāng)發(fā)達(dá)和完善的地方，物業(yè)管理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，大到物業(yè)管理公司的選聘，小到日常管理中材料的采購(gòu)，均廣泛采用物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制。因此已形成了一套完善的招投標(biāo)制度。
2、我國(guó)物業(yè)管理法律規(guī)范的缺位與糾紛解決建議
我國(guó)物業(yè)管理從八十年代初深圳第一家物業(yè)管理公司的興起，到九十年代初物業(yè)管理在全中國(guó)新建住宅區(qū)的全面推行，到1999年建設(shè)部提出“要培育物業(yè)管理市場(chǎng)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”的整個(gè)發(fā)展過(guò)程，確實(shí)還存在著很多急待解決的問(wèn)題。其中之一就是必須打破傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，大力推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。物業(yè)管理走向社會(huì)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化已成為一種必然趨勢(shì)。
基于物業(yè)管理糾紛的特殊性，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾在一定時(shí)期將是尖銳而不可避免的。而要形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)，真正緩和日益增多的物業(yè)管理糾紛，從法院角度，筆者以為可作如下思考：
1、物業(yè)公司強(qiáng)化合同意識(shí)，簽訂合同時(shí)，應(yīng)細(xì)化合同內(nèi)容，為以后的服務(wù)提供可供判定的依據(jù)。同時(shí)，物業(yè)公司在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行服務(wù)義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)。
我國(guó)現(xiàn)行物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相適應(yīng)。盡管物業(yè)管理服務(wù)屬于軟性的行業(yè)，但對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的好壞優(yōu)劣應(yīng)該有個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，至少一個(gè)地區(qū)應(yīng)該有一個(gè)地區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)具體量化到每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由物業(yè)公司提出管理方案和管理預(yù)算，業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決。故雙方在合同中應(yīng)把相應(yīng)的機(jī)制以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定清晰，避免糾紛出現(xiàn)時(shí)無(wú)所適從。
物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)防范，充分履行合理注意義務(wù)。關(guān)于業(yè)主車輛丟失、財(cái)物被盜的損害賠償問(wèn)題。在物業(yè)管理合同中如果約定的保安費(fèi)包括車輛保管服務(wù)，那么發(fā)生車輛丟失的，物業(yè)公司應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。如果沒有約定，但有證據(jù)證明物業(yè)公司疏于管理，未盡起碼的安全防范義務(wù)或未配備應(yīng)有的安全防范設(shè)備，對(duì)車輛的丟失、財(cái)物被盜有重大過(guò)失的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)管理公司承擔(dān)法律責(zé)任的前提是這種過(guò)錯(cuò)和業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜之間有法律上的因果關(guān)系。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)自己證明在物業(yè)管理活動(dòng)中沒有過(guò)錯(cuò)或者即使有過(guò)錯(cuò)，這種過(guò)錯(cuò)也不是直接導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的原因。為此物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)采取積極的應(yīng)對(duì)措施，配齊安全防范設(shè)備及人員，盡充分的安全防范義務(wù)。
2、業(yè)主增強(qiáng)契約意識(shí)，審慎訂立合同。履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，在享受物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真履行交納費(fèi)用的義務(wù)，依法維權(quán)。物業(yè)合同是業(yè)主和物業(yè)公司明確各自權(quán)利義務(wù)的載體，也是糾紛發(fā)生時(shí)，衡量各自主張是否充分的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，更是人民法院處理物業(yè)糾紛案件的事實(shí)依據(jù)。另外，由于物業(yè)服務(wù)是日常發(fā)生的、是長(zhǎng)期的、細(xì)化的和具有個(gè)體差異的，所以，在簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)在參考物業(yè)合同范本的基礎(chǔ)上，盡可能細(xì)化合同的內(nèi)容。使業(yè)主和物業(yè)公司都有章可循、有合同可依。在業(yè)益的維護(hù)方面，業(yè)主對(duì)發(fā)生的糾紛，應(yīng)加強(qiáng)與物業(yè)管理公司的溝通，盡可能通過(guò)對(duì)話解決糾紛。此外，業(yè)主應(yīng)注意在平時(shí)積極收集、保全證據(jù)，避免在日后訴訟中處于劣勢(shì)。
3、物業(yè)主管機(jī)關(guān)建立物業(yè)服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建多檔次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)管理。國(guó)家相關(guān)行政主管部門應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，建立健全業(yè)主公約、業(yè)主管理委員會(huì)章程，同時(shí)大膽借鑒中國(guó)香港地區(qū)和國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，探索符合國(guó)際慣例并適合國(guó)情的物業(yè)管理模式，建設(shè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、國(guó)際化的管理新路，推出“一體化服務(wù)”、“酒店式服務(wù)”、“個(gè)性化貼心服務(wù)”等，使其成為一流精英團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)，引入具有評(píng)估、監(jiān)測(cè)功能的第三方機(jī)構(gòu)，提供對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)、物業(yè)管理費(fèi)分級(jí)收取的評(píng)估、監(jiān)測(cè)等服務(wù)。價(jià)格管理機(jī)關(guān)根據(jù)不同檔次的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)公司，科學(xué)核定不同級(jí)別的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)的介入和相關(guān)部門規(guī)范管理，保障物業(yè)收費(fèi)、資質(zhì)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等向社會(huì)的公開、透明，將有利于物業(yè)管理市場(chǎng)的良性運(yùn)作，使業(yè)主、物業(yè)公司受益，也使社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)物業(yè)管理立法、宣傳與監(jiān)督。加強(qiáng)和完善物業(yè)管理立法勢(shì)在必行。目前世界各國(guó)物業(yè)管理的立法模式主要有民法模式、住宅法模式、建筑物區(qū)分所有權(quán)法模式和物業(yè)管理法模式四種[6].從目前情況上看，有的學(xué)者認(rèn)為我國(guó)選擇專門進(jìn)行物業(yè)管理的立法模式較為切實(shí)。筆者同意其觀點(diǎn)，因?yàn)槲飿I(yè)管理的對(duì)象不僅僅是建筑物、公共場(chǎng)所和設(shè)施，同樣涉及人員的管理；其在設(shè)立優(yōu)良和諧的居住環(huán)境上，側(cè)重于法的秩序價(jià)值；其管理的“物業(yè)”已經(jīng)不僅僅是建筑物本身。其調(diào)整的特殊社會(huì)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)以《消費(fèi)者權(quán)益保障法》或《勞動(dòng)法》的模式加以專門的規(guī)范和確定。在內(nèi)容上，我們認(rèn)為有必要以法律或法規(guī)形式確定物業(yè)管理服務(wù)和收費(fèi)的參考性標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)改變物業(yè)管理費(fèi)的包干制收費(fèi)模式，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制收費(fèi)模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求之一是市場(chǎng)主體平等與自由的公平競(jìng)爭(zhēng)。但進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者均以獲取利潤(rùn)為直接目的，利潤(rùn)會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)者拋開職業(yè)道德、商業(yè)道德而作出各種各樣妨礙競(jìng)爭(zhēng)的行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為，影響競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，勢(shì)必會(huì)損害正當(dāng)經(jīng)營(yíng)者的利益，損害消費(fèi)者的權(quán)益，擾亂正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。由于市場(chǎng)只能為自由競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件，因此需要國(guó)家立法來(lái)調(diào)整市場(chǎng)交易領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者之間商業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和限制壟斷關(guān)系。
物業(yè)管理是一個(gè)新興的，充滿競(jìng)爭(zhēng)的朝陽(yáng)行業(yè)。不同的物業(yè)管理公司提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容基本上是相同的，相互間具有較強(qiáng)的可替代性。如何能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出，占據(jù)有利市場(chǎng)地位。關(guān)鍵在于創(chuàng)立自己公司的品牌。品牌是當(dāng)今社會(huì)人們消費(fèi)觀念的時(shí)尚潮流，亦是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種必然要求，是公司發(fā)育成熟的重要標(biāo)志。物業(yè)管理公司首先要靠提高自身素質(zhì)來(lái)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位，同時(shí)也依靠行業(yè)組織，充分發(fā)揮物業(yè)管理協(xié)會(huì)的作用，從宏觀方面規(guī)范物業(yè)管理公司的運(yùn)作，制止和懲戒不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，依法治理物業(yè)管理市場(chǎng)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作為行業(yè)自治組織的功能，完善協(xié)會(huì)內(nèi)各項(xiàng)制度，公約與章程，從宏觀方面維護(hù)各公司的利益。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)通過(guò)吸收、凝聚核心物業(yè)管理公司，最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)公司自治和自我管理，建立和諧統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
參考書目：
1、朝法宣 ：《如何解決物業(yè)管理糾紛》，載中國(guó)法院網(wǎng)，
2、高航、徐悅：《美然現(xiàn)象，物業(yè)管理窘境的另類寫照》，載《人民法院報(bào)》正義周刊第296期，2006年5月9日。
3、張哲：《物業(yè)糾紛膨脹法律為何難解》，載《法制日?qǐng)?bào)》2006年4月18日第8版。
4、楊玖霖：《戚區(qū)法院分析當(dāng)前物業(yè)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策》，
