引論：我們為您整理了13篇駐村工作組工作總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
(一)虛心請教，了解農村工作的特點及辦法
1、向單位的領導請教。在投入新的工作前后，單位的領導可以說是我的教師。主動向他們請教，他們或教農村領導的藝術，或教農村工作的辦法，使我駐村工作組受益非淺，大大地增強了我工作組做好新工作的信心。
2、向基層領導、干部請教。村一級領導長期從事基層工作，對農村的最新情況比較了解，有非常豐富的農村工作經驗，是學習從事新時期農村工作的寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機會，虛心向村干部請教，進一步充實開展農村工作的辦法。
3、向村民請教。有人說過，群眾是真正的英雄。要做好農村工作，我們認為深入了解農民的想法是不可缺少的環節。駐村以后，我們有意識地向村民了解他們對村“兩委”干部及村內各項事務的意見、建議等，并結合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農村工作的水平。
(二)深入摸查，了解村情民情
1、向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務比較熟悉。駐村后，我們與村“兩委”干部逐一交談，對本村的基本情況有了初步的了解。
2、向村民了解。有人說過，群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情況，村民最有發言權。駐村后，我抓緊時間走門串戶，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進一步的了解。
3、學習了解村規民約。提高黨的執政能力的一個重要因素是依法行政，開展農村工作，除了需要了解國家的相關法規之外，還必須了解村規民約。駐村后，我們查找出該村的村規民約，認真學習，為以后處理農村事務打好了基礎。
(三)明確思路，制訂工作計劃
2021年以來，成立了村級防貧小組，每月全覆蓋式入戶排查走訪，發現解決致貧返貧風險，進一步提升脫貧成效、持續鞏固脫貧成果。經過一段時間的摸查，我們對三道溝村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路，經過認真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎上，半年內完成以下駐村工作。
二、主要開展的工作：
(一)深入調查摸底、吃透村情民意
駐村后，為及時掌握第一手資料，摸清三道溝村的基本情況、吃透村情民意，一是對村內23名黨員走訪交談，了解村內基本情況;二是對全村每戶逐一進行走訪座談，摸清村情概況。全村總人口117戶249個村民，常住人口26戶45人，我們用了一周時間走訪常住村民，又騰出兩周時間電話詢訪了其他外出戶。常言說：群眾的眼睛是雪亮的，村里的情況，村民有發言權。通過入戶走訪、聊天座談、電話詢訪等形式，三道溝村的街頭巷尾、大事小情我們已熟記于心。三是制定了防貧防貧計劃措施，加大產業就業幫扶力度，在產業就業等方面有了巨大提升，貧困戶收入明顯提高，基礎設施和村容村貌得到明顯提升，人居環境得到了改善。
(二)選好配強兩委班子，加強基層組織建設
駐村后，面對村“兩委”班子癱瘓，基層組織建設軟散等情況，一是我們與鄉選舉領導小組一道具體負責三道溝村組織建設等事宜;二是采取走訪、座談等方式，對該村群眾對本村的現狀以及以后的工作意見和建議進行了調研;三是與原村“兩委”班子成員座談，與老村干部、老黨員、致富帶頭人、村民代表進行個別訪談，了解村內存在亟待解決的困難和問題，對怎樣選好配強村的班子，誰做事公道正派、能關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，為群眾辦好事、辦實事做了詳細調查;四是選舉班子通過歸納、采集走訪匯總意見進行審議，組織全體村民代表進行商議。五是經全體村民代表審議，一致推選出新的兩委班子。
(三)全力以赴，一心一意為民辦好事、實事
駐村以來，緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設法、千方百計的幫助群眾解決熱點、難點問題。在有關單位以及社會各界人士的大力支持下，幫助困難群眾解決了一些實際困難：一是積極與移動通訊部門協調，解決我村網絡通訊不暢問題；二是解決居民用水困難;三是解決村內各種糾紛;四是配合村“兩委”班子監督“民居改造”工作，2021年共計77戶農戶實施民居改造項目，其中36戶民居退出，33戶農戶民居新建，剩余8戶進行房屋修繕，目前已完成簽協議、房屋拆除等階段，相信在不斷實施民居改造項目過程中，不僅能極大改善三道溝村房屋居住條件，更能提升居民生活水平以及村內村容村貌的煥然一新。五是幫助配齊消毒工具和消毒液，村委會安排專門人員負責做好對村莊的消毒工作，駐村工作組為村民提供代辦服務，幫助村民集中采購生活用品，切實保障村民日常生活所需。六是由于村委會辦公用房年久失修，向鄉政府遞交申請通過后將村委會將在原址上拆除新建，預計金額為37.567112萬元，將在8月份底新建完成，提升村民辦公活動場所硬件水平將更好服務于村民。
(四)狠抓自身建設，提高服務群眾能力
我駐村工作組現在面對村級基層工作，經驗少、村情復雜，我們在許多方面需要改進和轉變。要認真學習各種政策、涉農文件、各種農業科學和人居環境整治相關知識，多深入群眾，多傾聽群眾呼聲，自覺踐行科學發展觀，不斷加強自身素質的提高，當好農村各項政策的宣傳員，推動農村改革、鄉村振興發展。
(五)嚴格遵守紀律，堅持專心駐點
同其他駐村工作同志相比，我門駐的三道溝村工作量雖然小一點，工作面寬一點，生活稍困難一點。決不會出現“走讀”現象，造成對工作不利和單位不好的影響。認識到這些，我們努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀律上嚴要求。結合實際認真制定了工作基本要求，力求做好“三大員”，樹“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四點要求”“四個不準”;認真執行工作學習制度，除按要求做好鄉政府、“扶貧辦”安排的工作任務，工作之余還要自學，從群眾和基層干部身上，從工作實踐當中學習，我學到了艱苦奮斗的創業精神，任勞任怨的工作態度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏勁頭，實事求是的工作作風等。
篇2
2、助力村民銷售滯銷蘋果。劉王村是有名的果樹種植村，共有蘋果園260畝，疫情出現以來，由于封村、封路、封集市等措施，村民的蘋果出現了滯銷。崔書記看到此等狀況，非常焦急，于是通過打電話、發微信、發朋友圈等各種渠道，宣傳村民的蘋果，最終皇天不負苦心人，在各種合力下，知道劉王村蘋果滯銷的市民越來越多，而訂單也就越來越多。為老百姓的蘋果有了銷路松勁之余絲毫不敢松懈，而是主動聯系，其中聯系到和利時公司要了兩萬斤?，F在百姓見了他，親切地稱呼為“蘋果書記”。
3、助力劉王村美麗鄉村建設，修建基礎設施。自駐村以來，就堅定一個理想信念，那就是一切為了村民。半年多以來，一直兢兢業業、勤勤懇懇，帶領村民們搞建設、謀發展。劉王村水管道常年失修，存在漏水跑水現象，崔書記積極協調單位，經單位領導實地考察并同意，投資18萬元為劉王村更換水管主管線，此工程需要穿越北二路、蘋果園等，需更換水表、閥門、法蘭、法蘭棍等，需建造2個水表池，該工程預計于5月30日完工。工程完成后，村民將會喝到干凈健康的自來水，幸福感和獲得感會得到切切實實的提升。
二、工作不足
工作雖然取得了一點小小的成就，但是也存在一些問題，主要有：
1、基層工作經驗缺乏，在工作中新思路、新舉措不多。由于本人一直在機關工作，基層工作經驗少，對農村的工作還是按照上級部門的安排進行，自己創造性工作開展不夠，工作新局面有待進一步打開。
2、加強農村文化建設，加強群眾教育做得不夠。社會主義新農村建設有著豐富的內涵，農村文化建設是極其重要的一方面，而我村由于事務性工作較多，導致我對群眾的教育和業余文化生活開展得不夠理想。
三、下一步打算
2020年是決勝全面建設小康社會和決戰脫貧攻堅收官之年，我定當嚴格按照村第一書記職責要求，不忘責任、牢記使命，與村委班子成員理思路，定規劃，抓黨建，助貧困，搞建設。
（一）齊心協力抓黨建促發展。一是抓好隊伍建設。抓工作的核心是抓人,抓人的關鍵是抓班子。二是抓好黨建工作。重視黨內政治生活，按程序召開“主題黨日”，開展好“”等，闡明黨員責任義務，布置相應任務，抓好督促落實。
（二）打造生態旅游采摘園。結合劉王村有蘋果園、水庫、地形等優勢，打造一處集采摘、垂釣、農家樂于一體的生態旅游采摘園，不僅發揮出傳統觀光果園潛在的優勢,而且利用生態學原理,為建設現代游憩農業、發展生態經濟林、建設社會主義新村、促進農村區域經濟提供有益的探索。經過前期調研和領導考察，結合劉王村實際，打算為其修繕蘋果園間的道路，果園之間留小門、加圍擋，進果園處建一個大門，排水溝加蓋板等。
（三）扎實做好精準扶貧工作。在區委區政府和鎮黨委鎮政府的正確領導下，在聯系單位的大力支持下，在每個幫扶責任人和駐村工作隊的共同努力下，劉王村已經有一部分人實現了脫貧，但仍需加強鞏固提升工作，不能讓貧困戶返貧，需要加強做好以下工作：
1、密切關注已經脫貧的脫貧戶，關注其家庭生活情況，注意是否有返貧跡象。
篇3
書上說：學生是教育的主體，一點不錯，學生好比一個鐵盒子，不是要你去一拳砸扁它，而是要你細細地去找到那把對號的鑰匙，去開啟他們的心扉。你先得把學生研究透，各個年齡段，各個層次的學生生理、心理特點都不一樣，你要知道他做些啥、想些啥，怎么讓他接受你的教導。軍法有云：知已知彼，百戰不殆。要針對學生的特點，設身處地的以他能夠接受的方式進行啟發引導。其實，學生到學校來，誰都想成為好學生，他們對老師充滿了尊敬和依賴。只不過因為智力的差異和自制力水平的不同，導致學生良莠不齊，我們就要區別對待，好比有的人，他是種田能手，你非要讓他去鉆研高尖新技術，怎么可能呢？不要高尖新技術沒研究成，搞成個心理不健康就麻煩了，所以要因材施教，教師的心態要放寬一些，任意拔高要求無異于拔苗助長，得不償失。小孩子小，在嚴格要求的同時，盡量多鼓勵他們，多表揚他們，這就要求班主任在批評和表揚的時候掌握好火候，并盡可能多地讓學生愛到贊揚，讓他們感受到成功、感受到學習的樂趣，形成良性循環。有一位同學好打架，批評了幾次都不管用，我想，看這樣子油鹽不進了，不能做小炒，我給他加把糖吧。我就讓他去找好事做，比如幫值日的同學掃掃地，撿撿地上的紙呀等等，每次周會課時，我都對他的點滴進步給予表揚，這一下子，他也沒時間打架了，經常找好事做，我再在班上一表揚，同學們一羨慕，他就天天樂滋滋地像換了一個人。
二、通過多方面的活動，增強班級凝聚力，改變工作方式方法。
本學期我們學校接受了許多各種各樣的活動考驗，通過形式各樣的大小活動不僅發展了學生全面素質，我們老師也獲得了鍛煉機會。有體現全校學生精神面貌的“廣播體操比賽”；有促進幼小過渡的活動“幼兒園孩子及其家長來校參觀”，我們的學生熱情地接待了可愛的小弟弟小妹妹，在這過程中，師生都體驗到了“以校為榮，以校為家”的主人翁精神，加強了校風與班風的建設……。
我們班的孩子個性好動活潑，思維敏捷聰明，但做早操總是不認真對待，在六星評比中這方面也是比較差。盡管我嘗試了許多方法，如評選早操星，大力表揚表現好的同學等，但情況仍不見有大的好轉，孩子們還是比較懶散。通過此次大型活動的幾次彩排，我終于在各位領導、老師的幫助下，發現了自己教育失敗的原因所在——在活動前，沒有向學生做好充分的動員工作，及給予明確要求，也就是自己的組織、引導能力有偏差。在各位領導的幫助下，我調整了自己的教育手段：首先，重視每次活動的動員工作，通過抑揚頓挫的聲調，及慷慨激昂的情感去感動學生，牽動著學生的情緒。讓他們覺得“不做不行”，有種“欲罷不能”的感覺是我每次動員工作的目標，雖然實際與目標還有距離，但是我會努力不斷總結經驗朝目標挺進！其次，我給學生的要求盡可能做到簡潔、有力、明確。然后，在活動過程中注意落實。嚴格檢查學生是否按要求做到，并樹立榜樣進行大力表揚。最后，活動結束及時進行反饋，肯定學生做得好和進步的地方。同時提出不足及下次的期望。如此下來幾次活動，學生的精神面貌有了很大的飛躍。我掌握了這種組織方法后，經常變換著對孩子的獎勵和激勵手段，變戲法似地刺激著孩子，使他們總有動力驅使自己在各方面做得更好。學生在進步，我也在成長，相信只要堅持把自己取得到所收所獲不斷積累下來，吸取失敗的教訓，學會分析解決問題，總結做得好的經驗，就能使自己有更大的收獲！
三、充分利用表揚這一工具。
雖然為建設這個班花了不少心思，特別是在轉化后進生的過程中，有一二個紀律表現的差生總是我行我素，效果不太明顯，學習動機不強的學生還沒有能夠有效地激發他們的斗志，還沒能觸動他們的靈魂，給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。工作中要更加注意與年段和學校配合，借力使力。主要收獲是：能讓大多數學生快樂的地度過在學校的每一天，教書又育人！每天給孩子一些笑臉！做到了不在課堂當著全班同學的面發怒！規范學生行為！掀起學習的熱潮，完善自我形象。在學習中同學們能互相幫助。采取多鼓勵少批評的方法，基本上做好后進生的轉化工作
我的班主任工作由于經驗的欠缺，在許多方面還是存在著不足。如：
一、班會課與晨會課沒有做好充分地計劃與準備。
除了學校要求重視的主題班會以外，我并沒有下心思去充分利用好每個星期的班會時間。所以學生的精神面貌不佳，班風還沒能完全樹立起來。
而通過思考與后半學期的實踐，我發現班會課其實有很多很多內容可講，而更重要的是能通過這些活動增強班級凝聚力，加強班風、校風的建設。我們班的班會通常先由學生自己總結，然后是我講近期發現的問題并以多種形式進行教育。目前，我們面對的學生思想比較復雜，如，我的學生因為崇拜我們學校表現突出的劉荔姐姐，竟經常到姐姐家門口拍門騷擾……,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法，然后有針對的做全體學生的思想工作。
二、每一次活動前后應作好思想動員和總結;
不管是學校組織的各種比賽，還是外出活動，我應在事前作好思想動員。使學生端正思想，增強了堅決克服困難的決心另外，每一次外出前，都應強調紀律性和同學的互助友愛；外出回來，再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的，表揚熱心助人的同學。
篇4
二、宣傳教育廣泛深入
改革開放的今天，由于人們群眾把極大的熱情都投入到經濟建設的大潮中，相比較而言，人們的國防觀念相對淡化，對“民兵”這一組織在頭腦中更是失去了概念。針對這種現象，結合整組我們采取多種形式進行宣傳教育。不僅對人民群眾進行國防觀念教育、形式政策教育，而且還廣泛宣傳《兵役法》、《國防法》等法律法規，提高廣大群眾的國防觀念。其次，我們組織適齡青年、民兵對他們進行民兵性質、任務和依法服兵役義務的集中學習。另外，我們還通過張貼標語、懸掛橫幅等多種形式廣泛宣傳。從而使廣大青年和民兵進一步認識到民兵是我國武裝力量的重要組成部分，參加民兵組織，依法服兵役是廣大適齡青年應盡的光榮義務，從而也提高了廣大青年參加民兵組織的積極性。
三、編組合理且兵員質量高
在今年的摸排工作中，整組工作人員克服了種種困難，工作人員起早貪黑利用20多天的時間把民兵逐一進行了摸排和政審，對他們的在位情況、外出情況逐一進行了統計，并建立了民兵外出登記制度。在去年的基礎上，我們又吸收了若干新近退伍軍人加入了民兵的行列，為民兵組織輸入了新的血液。今年，我們依然按照任務牽引、因戰而建、編用一致的原則進行編組，對各社區委會民兵數量進行調整，切實做到了優化兵員結構。
四、資料完善，制度健全
資料是民兵工作的基礎，沒有完善的資料民兵工作是不可能提高的，所以我們在摸清底數的基礎上，重新完善了所有“表”、“冊”和民兵外出打工登記薄，以及民兵會議記錄、國防教育記錄等各種資料，并擺放整齊，一目了然。
健全的制度是民兵活動的保障，為了使民兵工作正常有序的開展，我們建立健全了民兵干部例會和學習制度、政治教育制度、創先評比制度、檔案資料管理制度、經常性活動等各項制度。
五、嚴格集結點驗和檢查驗收標準
篇5
全年共引進項目9個，其中已開工建設的項目8個，簽約項目2個，在談項目2個。實現引進外資650萬美元，占全年任務的140，內聯引資到位資金2.07億元，占全年任務的230，完成標準廠房建設1.5萬平方米，勞務輸出27人，完成任務的100，具體如下：
（1）已開工建設項目8個：
1、海德威儀表儀器有限公司，投資5000萬元，落戶在長沖村，20__年1月開工建設，完成1400平方米標準廠房建設，20__年9月投產運營。
2、三聯汽車維修公司，投資1000萬元，落戶在銅坑湖村，20__年2月開工建設，20__年5月投產運營。
3、金色童年生態幼稚園，投資20__萬元，落戶在銅坑湖村，20__年1月簽約，20__年1月開工建設，20__年8月建成并開園招生。
4、金福嘴食品飲料廠，投資20__萬元，落戶在海泉村，20__年1月開工建設，20__年6月一期建成并投產運營。
5、廣源扣板廠，一期投資1000萬元，20__年6月落戶銅坑湖，是一家科技含量較高的新型扣板材料廠，占地30畝，現已開工建設，20__年年底可投產運營。
6、郴州市精誠材料貿易公司，投資20__萬元，落戶城前嶺村，占地10畝，是一家經營鋼材等建筑材料的貿易公司，現已投產運營。
7、業達公司，投資20__萬元，經營鋼材等建筑材料，落戶城前嶺村馬背組，占地6畝。
8、郴新公司，投資500萬元，經營機械制造，落戶城前嶺村馬背組，占地2畝。
（2）增資項目2個：其中君鑫物流20__萬元，建華旅游3200萬元。
（3）簽約項目1個：郴州市祥發儀器有限公司，屬外資企業，合同引資650萬美元，目前已完成用地等手續審批，項目進展較順利。
（4）在談項目2個：
1、計劃投資6000萬的銅坑湖老齡公寓房產建設項目。
2、計劃投資5000萬的城前嶺家具貿易城建設項目。
二、工作舉措
堅持走借力發展之路，借梯登高，著重抓好以下四個方面：
（一）抓氛圍營造。在年初召開的經濟工作會議上，我鄉就明確了把招商引資工作作為今年經濟工作的中心，按照“專班運作、責任到人、重點突破、整體推進”的工作方法，成立由黨政領導牽頭負責的招商引資工作領導小組，推行黨政領導掛聯優勢產業、項目，結合實際制訂各村和各部門招商引資獎懲制度，充分調動廣大干群招商的積極性和主動性，實行全民招商，切實樹立誠信招商新理念，全力打造招商引資新形象，努力營造誠信##、平安##、活力##良好氛圍。
（二）抓隊伍建設。為壯大招商引資工作隊伍，年初我鄉成立了招商引資工作領導小組及若干小分隊，選派綜合素質高，年富力強的干部充實到招商引資隊伍中去，實行領導包本文來源：文秘站項目、干部包企業，在招商工作中，立足一個“勤”字，著眼一個“誠”字，做到多聯系、多訪問，以誠感人。鄉黨政主要領導一半時間用于招商，班子成員三分之一時間用于招商，尤其是在招商引資公關活動期間，鄉主要領導把招商引資工作作為各項工作的重中之重，曾多次赴廣東東莞、深圳等沿海發達地區，參加了市區組織的招商活動，并取得了一定的成效，簽約引進2個項目，一個是落戶在海泉村的金福嘴食品飲料廠，另一個是落戶在長沖村的海德威儀表衡器有限公司，簽約資金達7000萬元。此外，我鄉還非常注重實行親情招商，以商招商，鼓勵更多的外出打工人員回鄉創業。
篇6
（一）加強組織領導。堅持主要領導親自抓，分管領導直接抓，業務部門具體抓的分層分級工作組織管理格局。成立了以局主要負責人為組長，分管領導及相關局領導、局直屬各行業單位負責人為副組長，局各科室負責人為成員的全交通運輸系統推進依法治領導小組，領導小組辦公室設在局法規科，并明確了工作人員，落實了工作經費。局直屬單位也做到了領導、機構、人員、經費四到位，確保工作部署及時貫徹落實。
（二）健全工作機制。從交通實際出發，進一步健全完善了相關工作機制。目前，已建立完善了局領導班子學法制度、行政執法評議考核制度并將依法行政工作納入年度綜合目標任務，與交通建設發展的目標任務同部署、同檢查、同落實、同考核。
（三）制定實施意見。我局深入基層調研，廣泛聽取意見的基礎上，制定了《交通運輸局關于規范交通運輸執法行政行為專項工作實施意見》和《2014年推進法治交通建設工作要點》。各直屬單位、各縣交通運輸局也都明確了工作要點，有的放矢推進依法治、法治交通建設各項工作部署的貫徹落實。
（四）加強宣傳教育。組織全交通運輸系統認真開展依法治宣傳月活動，全方位多視角地宣傳依法治工作舉措和成效，著力營造濃厚氛圍。一是交通運輸局黨組中心組開展“依法治”專題學習；二是及時制定《全交通運輸系統開展依法治宣傳活動方案》；三是組織全交通運輸系統認真開展“依法治宣傳月”活動；四是在局機關設置宣傳標語；五是組織干部職工參加《依法治省專題知識競賽》；六是組織干部職工收看警示教育片60余人次、收看先進典型教育片4次，累計參與職工200余人，組織局全體黨員干部認真學習《關于若爾蓋縣系列違法違紀案件的通報》和《懺悔實錄2》，局科級干部撰寫心得15篇；七是積極報送政務信息和依治治工作簡報。
二、推進法治交通建設主要情況
（一）推進行政決策規范化建設。一是建立健全領導干部帶頭學法制度。制定每年至少進行一次法治專題集中學習，中心組成員每年底結合年終述職匯報學法用法守法情況。認真落實辦公會議學法制度，把合法性作為行政決策的基本要求。二是建立完善依法決策制度。健全決策機制，把公眾參與、民主協商、成本效益分析、風險評估、合法性審查、集體討論等作為重大決策的必經程序，將決策過程置于法治框架內。三是推行法律顧問制度，在出臺重要政策、作出重大決策和行政決定等方面發揮法律顧問的重要作用。四是加強行政決策監督和責任追究，堅決制止和糾正超越法定權限、違反法定程序的決策行為。五是嚴格執行規范性文件合法性審查規定，強化備案管理。
（二）實現行政權力依法規范公開運行。我局認真落實委政府轉變職能和簡政放權要求，繼續清理規范交通運輸行政職權目錄，強化行政職權目錄動態管理。進一步優化交通運輸行政權力運行流程，完善風險點和監察點位設置，實現行政權力在信息化平臺上公開透明運行。我局清理確認行政權力213項其中：行政審批（許可）26項、行政處罰174項、行政強制6項、行政裁決1項、行政確認4項、其他行政權力2項。調整后的審批項目，簡化了辦理程序，縮短了辦理時限，提高了辦事效率，方便了廣大人民群眾。相關基礎數據已錄入政府行政權力運行平臺，實現與政府行政權力運行平臺的對接。
（三）深化行政審批制度改革。繼續做好行政審批事項清理。重點清理行政審批項目子項和非行政許可審批事項，全面清理行政審批前置條件并規范內部辦理程序。抓好國家下放和省下放的行政審批事項的承接落實。繼續推進“兩集中、兩到位”，進一步規范行政審批辦理程序，優化辦理流程，完善辦事指南，提高辦理效率，提升服務水平。
（四）加強行政執法規范化建設。
全交通行政執法人員共計643人，其中交通綜合執法252人、路政243人、運政142人、海事6人，交通執法單位是交通運輸系統的窗口單位，交通執法人員代表交通運輸系統的形象。一是狠抓交通執法隊伍建設。首先是加強對交通行政執法隊伍的教育和管理，嚴格實行交通行政執法人員資格管理制度，加強執法人員資格認證、執法標志和證件管理，提高執法人員的執法水平、業務能力和綜合素質，增強依法行政、執法為民的意識。今年共舉辦運政執法業務培訓2次，參培人員150余人次，路政支隊參加省第二屆路政執法技能競賽獲得隊列單項二等獎、綜合優秀組織獎，展示了我路政執法人員積極向上的精神風貌和良好的業務技能。其次是堅持文明執法，認真組織學習交通部制定下發的《交通行政執法禁令》和《交通行政執法忌語》，在執法過程中嚴格貫徹落實，規范執法行為，加強執法監督，對違反《忌語》和《禁令》的單位和個人嚴格按照有關規定追究責任。二是加強執法文書的制作，在執法過程中，要求執法文書必須按照交通部《交通行政執法文書制作規范》填寫，做到一案一卷，及時裝訂成冊歸檔，確保了文書檔案的規范。三是嚴格執行收繳分離、罰繳分離制度，嚴格執行“收支兩條線”的管理，并嚴格執行《省交通廳規范交通行政處罰自由裁量權實施辦法（試行）》，規范執法人員處罰自由裁量權，切實保護當事人的合法權益，減少行政復議案件。四是認真落實執法標志、執法證件、執法工作服裝、執法場所外觀“四統一”，及時清理換發了執法（監督）車示警燈及使用證。通過規范管理切實提高執法水平，提高人員素質，規范執法行為，推進執法隊伍規范化建設，樹立了交通執法的新形象。五是積極開展交通行政執法專項治理活動。今年5月份執法專項監督檢查中，對照行政執法責任制落實情況、執法作風建設情況、嚴格執法程序規范執法行為情況、規范行政執法自由裁量、發現和糾正行政執法部門違法或不當的行政行為情況等五個大的內容25個具體執法要求，通過查閱執法文書檔案、走訪執法對象、與執法人員個別座談等方式，對我局直屬各單位執法機構進行了深入細致的行政執法專項檢查。從檢查的結果看，各單位從領導到一線執法人員都能夠樹立正確的執法理念，堅持依法行政，執法為民，以文明執法、公正執法為目標，強管理，重服務，不斷規范交通運輸執法行為，完善執法監督制度，加強執法隊伍建設，加大法規宣貫力度，執法環境得到了明顯改善，人民群眾滿意度有了明顯提升，依法行政能力和水平得到了不斷提高，初步形成了權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的交通行政執法體系，為樹立我交通運輸行業良好形象、構建和諧交通提供了有力保障。
（五）深化政府信息公開。推進行政審批等領域的信息公開。選擇部分執法單位將行政處罰案件信息作為政府信息公開的內容，除涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私外，執法單位在作出行政處罰決定之日起30日內，依法公開案件信息，包括違法違規的主要事實、處罰種類、依據和結果等。各交通運輸單位根據工作重點內容，采寫編輯并上報信息400余期，報送政務信息12期、依法行政工作簡報12期。通過加強信息報送，進一步了解了各交通運輸單位的工作進度，折射了全交通運輸系統良好的工作作風和敬業精神，樹立了良好的行業形象。積極在局網站滾動播出路況信息及24小時值班電話，同時通過手機短信的形式及時向群眾發送路況信息，極大地方便群眾出行。
（六）依法化解社會矛盾糾紛。落實群眾舉報投訴處理制度，認真調查核實人民群眾投訴舉報、新聞媒體反映的問題，及時依法做出處理。一是以及時解決群眾來信來訪問題作為切入點，始終堅持“從群眾中來，到群眾中去”的群眾工作路線，督促領導干部落實基層調研、定期接訪下訪、駐村包村等制度的落實。二是充分發揮群眾主體作用，堅持做到問政于民、問需于民、問計于民，高效廉潔實施民生項目、推進民生工程，確保把好事干好、實事干實，真正讓群眾在交通發展變化中得到實惠，享受到改革開放成果，不斷增進與人民群眾的聯系。三是認真辦理好“書記信箱”、“長信箱”和“民聲”欄目的轉辦件，今年共收到來信來訪8件，都逐一進行了認真調查核實，并及時作出回復。我局把及時妥善處理案件納入黨組工作重點，局紀檢監察室及時跟進各類案件辦理進程，認真督促相關部門及時展開調查、核實和回復工作，使我局件核實率達到100%，包案化解率為100%，并對件進行了登記建檔工作，確保工作“件件有著落、事事有回音”。