引論：我們為您整理了13篇表示速度快的成語范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

【出自】：秦 黃老《六韜·龍韜·王翼》：“奮威四人，主擇材力，論兵革，風馳電掣，不知所由。”

【譯文】：奮威四人，主要是選擇能力，論戰爭，非常迅速，像風吹電閃一樣，不知道是什么原因

2、健步如飛 [ jiàn bù rú fēi ]

【解釋】：健步：腳步快而有力。步伐矯健，跑得飛快。

【出自】：清·蒲松齡《聊齋志異·鳳陽士人》：“麗人牽坐路側，自乃捉足，脫履相假，女喜著之，幸不鑿枘，復起從行，健步如飛。”

【譯文】：美人拉坐在路旁，自己就握著腳，脫下鞋借給，你喜歡穿的，幸運不合腳，再從同行，健步如飛。

3、大步流星 [ dà bù liú xīng ]

【解釋】：形容步子跨得大，走得快。

【出自】：近代 周立波《暴風驟雨》第二部二四：“聽到叫他名，他大步流星地邁過去，把它牽上。”

4、白駒過隙 [ bái jū guò xì ]

【解釋】：白駒：白色駿馬，比喻太陽；隙：縫隙。象小白馬在細小的縫隙前跑過一樣。形容時間過得極快。

篇2

3、馬中關五：猶言魯魚亥豕。

4、牛驥同皂：用來比喻賢愚不分。

5、駑馬戀棧：駑馬：劣馬，跑不快的馬；棧：指馬棚。劣馬惦著的只是馬棚里的飼料。用來比喻無能的人只貪圖安逸，無遠大志向。

6、駟馬難追：一句話說出了口，就是套上四匹馬拉的車也難追上。指話說出口，就不能再收回，一定要算數。

7、馬龍車水：馬象游龍，車象流水。形容車馬往來不絕。

8、秣馬厲兵：磨好兵器，喂好馬。形容準備戰斗。

9、僅容旋馬：指住宅地方狹小。

10、馬鹿易形：出自趙高指鹿為馬的故事，用來比喻顛倒是非、混淆黑白。

11、猴年馬月：猴、馬：十二生肖之一。泛指未來的歲月。

12、枚速馬工：工：工巧；速：速度快。原指枚皋文章寫得多，司馬相如文章寫得工。后用于稱贊各有長處。

13、驢唇馬嘴：用來比喻說話寫文章，前言不搭后語，前后矛盾。

14、金戈鐵馬：表示x隊裝備很好，作戰力非常強;或喻戰爭。

15、馬到成功：形容事情順利，剛開始就取得成功。

16、善馬熟人：良馬與武藝精熟的勇士。

17、求馬唐肆：唐：原指無壁之屋，引伸為空的；肆：鋪子，這里指賣馬的地方。到不是停馬處去找馬。用來比喻在什么也沒有的地方尋求自己所需的東西。

18、裾馬襟牛：像馬牛穿上人的衣服。用來比喻沒有頭腦和無知。亦作“襟裾馬牛”。

19、束馬懸車：束馬：把馬蹄包起，防止馬滑倒；懸車：把車子鉤牢，以防脫落。把馬腳裹起來，把車吊上山去。形容走山路的艱險情況。

20、犬馬戀主：喻臣下眷懷君上。

21、聲色犬馬：形容生活非常糜爛。

22、按圖索驥：索：找；驥：良馬。按照畫像去尋求好馬。用來比喻墨守成規辦事；也用來比喻按照線索去尋求。

23、叩馬而諫：勒住馬頭進行規勸。形容竭力進行勸諫。

24、馬上墻頭：指男女青年相戀的地方。

25、秣馬厲兵：磨快武器，喂飽戰馬，準備戰斗；也泛指事前積極的準備。

26、跑馬觀花：語本唐孟郊《登科后》詩：“春風得意馬蹄疾，一日看盡長安花。”后用“跑馬觀花”用來比喻大略地觀看一下。

27、指鹿為馬：謂恃權專橫跋扈，任意顛倒是非。

28、馬足龍沙：指馳騁邊疆，揚威域外。龍沙，塞北沙漠地方。

29、馬馬虎虎：形容做事不認真，不仔細。

30、殺馬毀車：《后漢書·周燮傳》：“捍馮良呴年三十，為尉從佐。奉檄迎督郵，即路慨然，恥在廝役，因壞車殺馬，毀裂衣冠，乃遁至犍為，從杜撫學。”后以“殺馬毀車”喻棄官歸隱。

31、人困馬乏：人馬都很疲乏。形容旅途勞累。

32、肥馬輕裘：裘：皮衣。騎肥壯的馬，穿輕暖的皮衣。形容闊綽。

33、千軍萬馬：形容士兵眾多，聲勢壯大。

34、塞翁失馬：(1)用來比喻人因禍得福。(2)形容禍福無常，不能遽下定論。

35、毀車殺馬：廢棄車馬。喻歸隱意志堅決。

36、司馬青衫：司馬：古代官名，唐代詩人白居易曾貶官為江州司馬。司馬的衣衫為淚水所濕。形容極度悲傷。

37、一馬當先：作戰或做事時，不畏艱難，勇敢地走在他人前面。

38、馬齒徒長：只喻只是年齡徒然加大，但沒有大作為。

39、馬空冀北：伯樂將冀北之良馬搜選一空。用來比喻執政者善選賢才，無所遺漏。

40、駟馬難追：話一說出口，難以收回。用以警告人言語謹慎，要信守諾言。

41、軟裘快馬：輕暖的毛皮衣服和善跑的馬，喻生活豪奢。

42、金戈鐵馬：戈閃耀著金光，馬配備了鐵甲。用來比喻戰爭。也形容戰士持槍馳馬的雄姿。

43、馬去馬歸：用來比喻世事多變，得失無常。

44、馬咽車闐：形容車馬繁多，非常熱鬧。

45、心猿意馬：形容心思意念飄浮不定。

46、馬足車塵：喻四處奔波，生活動蕩不定。

47、馬到成功：形容工作剛開始就取得成功。

篇3

他們的婚姻問題不是因為外遇，不是因為出軌，僅僅是由于缺乏正確的溝通。

故事

這是一對中年夫妻的故事：男主人公事業有成，做事干凈利索，說話簡明條理，對家庭和孩子充滿愛心，稱得上是一個難得的“好男人”；女主人細致體貼，對老公和孩子也呵護備至，是典型的“賢妻良母”。應該說，他們的婚嫻中并不缺乏感情，也不缺乏責任和奉獻，可是，人到中年，兩個“好人”的婚姻卻恰恰出現了問題：一個變得“難以理解”，一個變得“不可理喻”，甚至“話不投機半句多”。婚姻生活變得像白開水般溫吞無趣，一度陷入僵局。于是，不得不向心理咨詢中心求助。

癥結

經過仔細分析，李主任發現男主人公說起話來滔滔不絕，做事干凈利索，從溝通模式上來講，是典型的“聽覺型”；而女主人說話聲調柔和，相比之下更加注重內心感受，是典型的“感覺型”。正是由于性格的不同，決定了兩個人在溝通上的種種誤區。

比如：男主人工作很忙，為了節省時間，往往在周末安排很多活動，雖然為家人刻意留出了單獨相處的時間，可是面對他的短平快，太太還是感到被忽略，說過日子又不是趕火車、打仗，為什么總是要卡著點……女主人每次在買禮物時總要花很多時間左挑有選，而男主人公往往三分鐘便能作出決定，自然就對太太的做法無法理解；過馬路時，男主人總會大聲提醒女主人要小心，而女主人卻對這種提醒表示害怕，為什么會對自己善意的提醒“害怕”呢?男主人感到不可思議。雙方都認為把最好的給了對方，可她(他)為什么還不接納?

可見，雖然長期生活在一起，但是兩個人的溝通根本就不在一個頻率上，基本上是各走各的，所以就會越走越遠。簡單地說：不是兩個人的感情出現了問題，而是由于溝通不暢。

對策

根據夫妻雙方不同的性格類型，心理咨詢師提醒男主人在與太太溝通時要注意以下幾點：

1、談話中多說出自己的感覺，而不是道理。

2、把你內心真正所想的告訴對方，不要總是一個人說得過多。

3、安排活動時預先與她商量。

4、在家中多身體的接觸，說話時常拉著她的手，用感覺傳遞心意。

5、說話時放慢速度，并把聲音降至較低沉。

男主人記下了這五點“溝通備忘錄”，并且忠實執行，不出一個月，他察覺到太太與他的關系有了明顯的改善，溝通變得越來越順暢。

在心理咨詢師的幫助下，這對夫妻終于走出了網惑已久的“問題婚姻”。而這一切的改變僅僅是因為稍稍注意了溝通的技巧，改變了一下溝通的方式。可見，和諧的婚姻并不僅僅需要給予奉獻，更需要兩個人之間正確的溝通與交流。

心理解析

溝通源于共鳴

生活中人們主要是通過視、聽、觸(感覺)三種渠道進行溝通。由于受到各方面的影響，每一個人都會特別偏重于使用某一種感官要素來作為頭腦接收訊息的主要渠道。下面的分析可以幫助你了解自己或他人的溝通頻道。

據心理學家分析調查：人與人之間溝通的效果，文字只占了7％，另外有38％的影響力是由你的語氣或音調而來的態度決定。至于占了最重要影響力55％的部分，就是你的肢體語言，也是你的行為，你做了什么。

研究發現，兩人關系出現問題，90％的原因在于沒做該做的事情，想當然地做了不該做的事情。所以，與他人順利溝通最便捷的辦法便是了解對方的意思與需求，用對方希望的方式給予他，可以通過一種對應或臨摹對方的方式，讓兩個人在文字、聲音、肢體語言三方面都能和對方達成共同的溝通模式，形成感情上的共鳴。由于這種感覺的產生是無意識的，所以也稱為“潛意識”溝通模式。

世界上著名的催眠大師愛瑞克森博士就是通過這種方式，借由模仿別人的語氣和音調，呼吸方式及頻率、表情、姿勢等便能在短短的幾分鐘內，讓對方無條件地信任或接受他。很多心理學家也會采用這種方式和來訪者在最短的時間內達到有效溝通。

視覺型

語言速度比較快，回憶靠畫面，描述場面的時候，眼前是一幅幅的畫面，回憶的時候，眼睛會向上看。與人溝通時眼球會看著對方，或者上方的空間。其特點是比較注意視覺感覺，注重外觀打扮。說話速度快，思維跳躍。讓別人回答問題時會看著對方的眼睛。對于圖案的講解理解和記憶比較深。

聽覺型

語言速度適中，講究抑揚頓挫，講述場面的時候比較注重對話和聲音元素，回憶的時候，眼睛向兩邊看。與人溝通時會“側耳傾聽”而容易讓人覺得聽覺型的人沒有在認真聽別人講話。其特點是比較注意聽覺感受，注重講話的語音語調。對于噪音非常敏感，不能忍受。聽人講話時，喜歡看自己的手，或者目光放在與眼睛平行或略低的位置。

感覺型

語言速度較慢，凡事都要找到一種感覺，描述場面的時候會先說是什么感覺的場面，回憶的時候，眼睛向下看。與人溝通時，會低頭找感覺，不喜歡講話快的視覺型。其特點是注重感覺、感受。所有的語言，都轉化成感受來接收。回應別人比較慢，因為要把語言轉化成感受，再把自己的感受轉化成語言說出來。如果對方講話很快，感覺型的人會比較不舒服，因為處理不了那么多的信息。容易給人一種內向寡言的印象。

進入他人的頻道溝通

針對不同類型特點的人，就要用不同的頻率來溝通。以聽覺型的人為例，如果你想和他溝通或說服他去做某件事，但是卻用視覺型飛快的速度跟他描述，恐怕收效不大。相反，你得和他一樣用聽覺型的說話方式，不急不慢，用和他一樣的說話速度和音調，他才能聽得真切。

例如夫妻之間的溝通，假設先生是感覺型，妻子是聽覺型，如果先生在外面忙了一天了，回到家為了表示對老婆的想念，一進門，他一定是用他的肢體動作(觸覺，感覺)，例如抱一抱，拍拍她的頭，聽覺型的妻子就一腳把先生踹弄開：“你干嗎，一進門就毛手毛腳。”丈夫覺得很委屈就說：“我今天整天都沒有見到你，想要表達一下呀!”妻子就說：“你會想我，你有多久沒有跟我說一句你愛我了。”因為她要聽到才算數，所以這兩個人有很大的溝通障礙，夫妻之間就容易產生溝通矛盾。

下面是不同頻道的人群需要注意的溝通技巧

視覺型

1、說話時，使用簡短清晰的句子，先說要點，對方有興趣再繼續說。

2、與他溝通，多用圖畫、照片、實例、多做示范，少講道理。

3、給他的物品、禮品要漂亮；為他安排的環境要清潔美觀，光線充足。

聽覺型

1、多打電話，多說甜言蜜語，多稱贊，多耐心傾聽。

2、說話時要注意語言的順口，邏輯正確。

3、因為聽覺型的人在乎文字上的“意義”、因此和他說話，以及給他的文件，要注意用字的準確度，意義要確切。

4、和他談話后給他白紙黑字，或大量資料，這樣他即使不看也會感覺很踏實。

5、在他過于嗦時給他一些壓力，比如說：“用一句話表達你的意思是……”

感覺型

1、多問候他的感受，比如說話時經常問：你覺得怎么樣?

篇4

1.口算“算理小冠軍”

口算能力的培養,要經過一個懂理、會算、熟練、靈活的過程。懂理,就是使學生懂得口算的算理。只有明確算理,掌握正確合理的計算方法,才能熟練靈活的計算。每當學習一部分新的計算時,我就會組織幾次口算“算理小冠軍”的比賽,要求學生說說如何計算出答案的,以及自己發現的口算小秘訣和運算性質等。在學生掌握一般方法的基礎上,啟發學生順向思維、逆向思維進行思考,說出自己的計算方法。最后通過比較,找出比較簡便的口算方法。通過學習,使學生達到懂理、會算,并使學生在學習口算方法的同時,感知、記憶、聯想、思維等能力都得到鍛煉,促進學生智力的發展。

如,在教學“15-9”時,有的學生說出:把15分成10和5,先算10-9=1,再算5+1=6,有的學生說:把9分成5和4,先算15-5=10,再算10-9=1。還有的學生說出:十幾減9的差總比被減數各位上的數多1,總結出了十幾減9的規律。再如,計算“19+9-9”、“42-18+18”這類的算式時,就會很快根據一個數加上或減去相同的數還得原數的規律算出得數。學生還能根據湊十的方法總結出湊十歌,“1和9來,2和8,3和7來,4和6,兩5相湊剛好夠。”計算時大大縮短了時間,提高了計算的正確率。在這個活動中,學生不但明確了算理,而且提高了語言表達能力和口算能力。

2.聽算爭獎章

課前,我設計了“神算子”、“口算大王”、“速算小能手”等幾種精美的獎章備用。練習時,口述提前設計好的算式,全班學生在作業本上將口算的結果快速地寫好,前幾名上臺互查,全對的當場獎勵一枚獎章。這種方式可以面向全體學生,能讓口算快的學生保持口算的興趣,使口算速度快上加快;也可以給口算慢的學生一個緩沖的機會,在競爭中逐步提高自己的口算能力,并且這種練習可以加大練習量和練習面。

3.口算卡片擂臺賽

每當學完新的口算知識,我就組織學生在家準備一些口算卡片。練習時,大家推薦一名學生為擂主,手持十張20以內數的口算卡片,讓全班學生輪流“打擂”,“打擂者”如能流利地答對擂主出示的十張卡片上的題,就算打擂成功,而成為新的“擂主”,擂主再出示十張卡片上的題,其他同學“攻擂”,依次類推。這樣既活躍了課堂的氣氛,又提高了學生的學習興趣,使學生在不知不覺中提高了口算能力。

4.運用口算簿比賽

指定時間,讓學生在口算簿上算式的后面書寫答案,時間一到讓學生交換本子互改、對答案,當堂評出速算小冠軍。這種速算比賽的形式,可培養學生短時間內認真審題、認真書寫的習慣,又可以減輕老師的工作量,讓老師把更多的精力投入到教學過程的設計中,效果比較顯著。

5.搶答賽

如出示口算題“15-7”,要每個學生舉手勢表示得數,一方面每個學生都有機會做題,另一方面誰對誰錯教師一目了然。但使用這種方法時,聽到口算快的學生說出答案,口算慢的同學馬上也跟著說,不能扎實有效的訓練到每一位學生,所以搶答這種訓練的方式比較適合在調動學生積極性時使用。

二、小組冠軍爭奪賽

1.小組“口算接龍”賽

練習時,我將學生按座位分成8個小組,口述事先準備好的題目,以“成語接龍”的形式展開比賽,比賽結果以計算全對的而且用時最短的小組為小組冠軍。題目的設計如:8+6=14、14-2=12、12+20=32……通過練習,學生發現了規律:后一個算式的第一個數就是前一個算式的得數,因此學生的注意力非常集中,比賽場面非常激烈。口算接龍活動不但培養了學生的口算能力,而且培養了學生的記憶能力。

2.小組口算比賽奪紅旗

比賽時,我將全班學生平均分成四組,出示準備好的四組算式,每組十道題,每小組出十人參賽,由老師發令同時開始,每組只用一支粉筆,每組第一個人做完第一道,才允許第二個同學接算下一道。哪組又快又對獎哪組優勝小紅旗。這樣的練習,在培養口算能力的同時,還可以提高集體的榮譽感,這種比賽兼游戲的方式學生特別喜歡,獲勝的小組非常有成就感,失敗的小組也會不氣餒,及時總結經驗,同時可以形成小組互助,大家共同進步的良好學習風氣。

3.男女生對抗賽

比賽時,由學生推薦10名男生和10名女生,進行聽算搶答,其余學生當裁判。老師口述算式,由挑選出的20名學生進行搶答。參賽者先是呈站立姿勢,誰答案錯誤,誰就坐下,退出比賽。誰每次答得都很慢,誰就坐下,退出比賽。最后看男生剩下的人數多,還是女生剩下的人數多,哪隊剩下的人數多,哪隊就獲勝。由于是男女生對抗,學生非常重視結果,無論是參與搶答者還是裁判都很投入。獲勝者歡呼雀躍,興奮異常。沒獲勝的一方也不服輸,期待下次獲勝。這次是裁判員的同學,更是會多加練習,準備下次能參加比賽。全體學生的積極性得以充分激發。此外,我還開展了以下游戲活動:典型錯例的“小診所”、自我選題的“小超市”、“風車轉轉轉”、“皮卡丘訓練營”、“手拉手心連心”、“龜兔賽跑”等,讓學生在玩樂中練習、在練習中提高口算的能力。

篇5

色彩構成是高校設計專業的基礎課，學生通過學習能感受到色彩豐富的表現性和色彩與人之間的親密關系。色彩還助人們識別對象，從曾經見過的形象中去想象從未直接接觸過的形象。總之，色彩的物理刺激直接導致人的某些心理體驗，然后又產生知覺中其他感受，以至形成一連串的心理效應。所以，色彩構成中所涵蓋的點、線、面都是富有張力的生命體，不同的色彩和不同的色彩構成表現形式能營造出不同的視覺效果。音樂的內涵，亦是人類文化的一個組成部分，音樂語言是由音樂的各種要素旋律、節奏、音色、和聲等組成的，音樂中的每首樂曲，每一個音符都有著它自己的魂靈。它是充滿靈性的，只有具備文化、具備天性、具備敏感心靈的人才能感受它、體驗它，進而表現它。從這一點看，音樂與設計在價值定位上是很有共同點的。

形式融通在于，視覺與聽覺藝術都是易于抽象化的語言。色彩構成能產生聲音、音樂的抽象美。那么，色彩構成的人性化表現更是具有較大的抽象展示空間的，聲音雖不能與它本身的發源體相脫離，但由于人的聲音是有個性的，人的聲音還由于環境、心情等因素的影響而發生變化。由此，我們可以減弱發音本體的印象，把注意力引向其抽象性的表現上。如聲音的高低可用色彩的明、暗程度來表示，高的音具有明亮感，低的音具有黑暗感，吐詞清晰的聲音用純度高的色彩表現，含糊的聲音用純度低的色彩表現。而作為藝術作品的音樂，我們可以感受聲音本身音色和力度上的強弱變化。因為聲音的強弱變化、速度快慢是闡釋樂意的重要手段之一。

二、色彩構成中如何表現音樂的韻律美

色彩構成練習中要滲透和表現對音樂的理解和感受，只有當幾個音或音群組成的旋律線條結合起來，并產生與之相應的節奏和調性，才能表現一定樂感。其中，節奏是作為完形來把握的。在旋律中由于有一個音在發生變化的印象，所以先后出現的音能保持一種連續存在性。這就是音樂的“沖擊力”。當然，馬克思說過：“對于不辨音律的耳朵來說，最美的音樂也毫無意義，音樂對他們來說不是對象。這是為什么，因為他們沒有培養自己的審美。”①而優秀的設計師受到音樂的震撼和啟發后，會抓住對音樂的主要感受，體會樂曲是抒情的、輕快的或是凄涼的、憂傷的……同時還要覺察樂曲的創作背景和音樂家的個性和風格，力求達到一種與音樂家創作時十分相似的情感境界。我們知道點是一個躍動的因子，在音樂視覺化的平面設計中，它的表現形式是豐富的。它的大小形態是隨著音響的高低變化而變化的。線是二點之間的移動形成的。音樂中只要有“聲部”間的橫向運動，無論低聲部，中聲部，高聲部，只要音的點在連續在進行在運動，即成了自身的“線”。在平面設計作品中，線的長短、粗細、曲直、濃淡和線的方向還能體現人類豐富的情感和審美情趣。平面設計中“面”的形態可分為幾何形、有機形、徒手形和意外不規則形。而音樂中的“和聲學”就是隨著“面之樂”的發展而興盛起來的。這些“面”的形態是決定音樂主旋律的重要因素。在設計師眼里音樂與平面設計都有和諧的比例，音樂的和聲美就是設計的形態美，不同形態的“面”能給人以迥然的視覺觀感和心理影響。所以設計師以“面”來體現對音樂的通感，起到一個整體控制的作用。同時我們還能把對樂曲的通感用色彩三要素來表現，高亢激越的樂曲有一種振奮精神的感覺，可用高明度鮮亮的色彩表現；嘈雜不和諧的音樂則有一種不鮮明的渾濁感，可用純度較低的色彩來表現；而情感變化豐富、華美的樂章則用豐富的色相來體現。熾熱奔放的樂曲可用暖色表現，神秘悠遠的樂曲可用冷色表現。三、音樂與平面設計之間的融通

21世紀，堪稱為設計的世紀。而促進設計藝術發展的重要因素之一，應是加強設計與其他藝術學科之間的交流，注重設計與音樂之間的融通性。它山之石，可以攻玉。設計藝術可從音樂學科中汲取營養，豐富和強化設計的視覺效果和表現力度。音樂與設計二者之間的轉換是有規律可循的，也是十分有趣的。美妙的音樂能給設計家以想象的空間并從中得到啟迪，也會給設計作品的創新帶來意想不到的契機。所以，一個設計師應具備基本的音樂文化修養，提高自己的藝術情趣，用自己的設計智慧去把握設計作品的形式和風格。音樂視覺化的創作過程，是一種培養設計師聯想力、想象力的形象思維過程，是對設計師創造性思維的挑戰與延伸，它是個體通過親身體驗、感悟后，以真實、獨特、個性的方式表達的富有“沖擊力”的視覺作品。現代靈魂藝術家的先驅之一梅特林克說過：“世界上沒有任何東西具有靈魂對美的那種興趣和接受力。因此，幾乎沒有什么人能拒絕聽從一個沉溺于美的靈魂的指引。”②音樂中的韻律抽象美滲透運用到平面設計的色彩構成中去，這就是一種美的指引，它融入了設計家的個人情感要素，打破了時空界限，突破了專業藩籬，它融具象與抽象、形與色以及所有構成語言為一體，充分體現了音樂與設計在視覺與聽覺上的融通與促進關系。

今天，日益加快的生活節奏已讓人們進入了一個“圖像時代”，音樂視覺化作品不像音樂那樣短促，也不像它那樣迅速消失，它較為適合現代人的閱讀習慣，它能引導人們從另一種渠道去感受音樂的存在，用另一種方式去欣賞音樂的美，同時還能喚醒人類潛意識中深藏著的美好情感。平面設計中用色彩構成來體現音樂的韻律美，旨在表現現代設計的語言和設計的視覺效果，它能促進和提高設計作品的個性化色彩的表現以及其獨特風格的形成，它既豐富了現代設計作品的表現內涵、增添了設計作品的人文氣息，也是對現代設計的一個有益的補充，是設計理念的進一步推進和發展。是現代設計對人類精神的影響的途徑之一。

注釋：

①轉引自金開誠《文藝心理學概論》，北京大學出版社，1999年1月，第2版第342頁.

②轉引自(俄)瓦·康定斯基《論藝術的精神》，中國社會出版社，1987年7月.

篇6

2.采用準確平實的表達方法

在對外貿英語函電進行書寫時，人們往往會使用可以明確表達個人態度、語句通順流暢、邏輯關系明朗的方法來表達，例如，inorderto,asaresult等類型的詞語來表達上下文之間的邏輯關系。同時，人們在書寫此類函電時，對語言的簡潔性也十分的注意，特別是在發送傳真時。這樣，一些比較常用的概念就會經常被書寫者利用詞組的形式來表現，從而明確的表達出自己的觀念，例如cashwithorder,primaryindustry等類型的詞組。此外，外貿英語函電具有的準確平實的表發方法的特點，在其用詞的正確性方面也有著明顯的體現。因為，外貿英語函電的主要作用是傳遞商業上的信息，將商務的事實全面的陳述出來，并且與企業的經濟利益息息相關。所以，在書寫函電時一定要注意詞語的選擇，盡可能的少使用那些十分華麗的辭藻，應該選擇十分正規、具有較強表現力的法律性詞語。

3.具有行業性特點

與其他類型英語相比，外貿英語函電帶有一種獨特性的行業性質，很多用于函電書寫的日常英語詞語都會在函電中被賦予新的意義。因此，要想對函電中運用的英語的意義和含義有一個充分全面的了解，其研究者則必須要具備商務理論和實務兩方面的專業知識。相對于用于其他領域中的英語，外貿函電英語在書寫時的幾個詞匯的特點是與普通英語不相同的，例如，order的意思不是“命令”而是“訂單”；offer的意思不是“提供”，而是“報盤”；againsrt的意思不是“反對”，而是“用什么東西來交換”。面對此種情況，要想深入的理解函電中每個英文單詞的具體含義，不能只是單純的更改詞匯在普通英語語境中的意思，而是要將其與函電所要表示的內容以及商務實務相結合，從而充分掌握其內涵。

二、外貿英語函電的應用

伴隨信息、多媒體和網絡技術的不斷發展，人類社會也邁入了信息時代。在二十一世紀，人們已經逐漸的棄掉了信函在業務溝通中占據的主導地位，互聯網、傳真、電子郵件等傳播速度快、成本低等新型交流方式成為了當今時代信息傳播的主流技術。雖然當今時代，新型通信手段占據了當前信息傳播的主導地位，但是從信息的傳播內容和傳播形式方面來看，無論是信息的基本格式，還是其表達的內容和方式，都沒有發生根本上的變化。由此可以看出，信息時代只是將信函式的信息傳播手段變為了網絡式的傳播方式，國際貿易的業務交流也隨之變得更加便利。特別是電商的出現和發展，更是為我國的進出口貿易提供了便捷的交易渠道，使得經濟一體化的世界經濟格局逐漸形成。伴隨這一經濟格局的出現，國際間的商務貿易合作也愈發的強烈起來，自我國進入世貿組織后，我國企業同其他成員國之間的商業經濟往來也逐漸增多。作為當今社會國際間貿易交流的重要手段，外貿英語函電的社會地位也隨著國際間貿易的發展而不斷的提升，并逐漸成為國際間商務貿易交流的重要組成內容，在貫穿于商務貿易的各個環節之中。無論企業間建立良好的業務交流關系、達成交易，還是對合同的執行以及在執行過程中發生的矛盾和糾紛，都需要利用函電來溝通和解決，這也使得國際貿易被稱為單據貿易。另外，國際貿易在對實務進行操作時，其字各個貿易環節中進行的函電交往，都是其商務交流重要的法律依據，當出現貿易糾紛時，這些函電內容將成為解決糾紛的關鍵點，會對糾紛的結果產生重要的影響。

篇7

時至年末,春運將至,但鐵道部卻預先給“小王們”送來了一份“霸王大禮包”:12月1日,鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》開始實施,新規中對退票、改簽等方面作出調整。將有關原規定修改為“旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,只有特殊情況,比如因病等情況,并持有醫院證明,站長同意,可以在開車后兩小時內辦理改簽”。

雖然名義上你可以說你沒趕上火車是由于種種“特殊情況”,但規定并沒有一一列明哪些是“特殊情況”,生殺大權完全掌握在站長手里。從鐵老大面對旅客時歷來的作風看,這條新規可以基本理解為只要乘普通列車的旅客沒趕上列車,車票就算作廢了。但令人納悶的是,乘坐動車的乘客卻具有豁免權,如果錯過了車次,依然可以改簽當日其他動車組列車。

只許列車晚點　不許乘客遲到

鐵道部退票新規一出,立即引起民意的強烈反對。許多網友認為這一規定實屬“不平等條約”,“霸王條款”。有網友說:“我們遲到一點時間,車票就要作廢,可火車要是晚點了,就讓旅客干等著,也沒見鐵道部賠償,這也太不公平了吧。乘客買了車票,就是和你訂了合同,你怎么能連聽證會也不開,自己單方面說改就改呢?”還有網友揶揄道:“有句成語叫‘只許州官放火,不許百姓點燈’,套用在鐵道部的規定上,就是只許列車晚點,不許乘客遲到,憑什么啊?”

不但網上一片反對聲,現實生活中,不少旅客更是用自己的實際行動叫板新規。從12月1日起,各地火車站都在售票大廳的退票窗口擺出了新的退票須知,稱列車開車后不予退票。立即招來了像小王這樣的許多旅客的不滿。更為巧合的是,1日當天,上海恰好遇到大霧,市內交通一片擁堵,許多旅客都因此沒能趕上火車,這些旅客就在鐵路上海站南廣場聯合售票大廳與工作人員發生了激烈爭執。為了平息事態,后來有關負責人給部分確因“特殊情況”而遲到的旅客退了票。

只提乘客義務　忽略自身責任

退票新規還受到了不少法律專家的質疑。

中國政法大學教授吳景明認為,乘客購買車票后,就與鐵路部門建立了運輸合同關系,鐵路應該充分履行將旅客安全準點送達目的地的責任,然而鐵路部門新規只強調“買方”準時候車的義務,卻忽略了“賣方”應該承擔的責任,屬于單方面增加“附加條款”。“乘客遲到車票作廢”,而“列車晚點如何補償”卻只字未提,這種“雙重標準”,損害的是乘客作為消費者的合法權益,具有明顯的不公平性。

北京大學法學院教授王錫鋅則指出,在《鐵路旅客運輸規程》修訂的過程中,其實帶有比較明顯的關門立法的意味。

一方面,旅客遲到依“國家規定”(《合同法》),鐵路有義務與旅客約定一個遲到之后退票或者變更的期限,鐵道部卻自己修訂了《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》,作為部門規章充當“國家規定”自我授權,堪稱目中無天;另一方面,“國家規定”白紙黑字寫明合同違約應該賠償,鐵道部卻自釋例外,可謂目中無法。

中消協也炮轟退票新規,認為該規定單方面限制了消費者的權利,且制定時未經聽證,有損消費者權益。

中消協投訴部主任邱建國表示,乘客與鐵路部門之間是民事關系,鐵路部門修改規章實際上是對民事關系進行調整,且這個規章實際上是以格式合同的形式進行規定的。格式合同可以規定乘客未趕上普通列車車票不能改簽,但從權利義務對等的角度而言,列車晚點了,也應該有個說法,對乘客作出賠償或者補償。在新頒布的規章中沒有這方面規定,這不合理。

北京鐵路局成被告

如果說專家和中消協還只是紙上叫板的話,北京律師李方平則已經用自己的實際行動來維護自己的合法權益。12月5日中午,李方平在北京火車站購買了一張從北京到廊坊的火車票,因故未能按時乘坐,申請改簽時卻遭到了拒絕。李方平表示:“票款價值雖小,但涉及到法律的尊嚴,涉及到千千萬萬旅客的切身利益。”于是,在退票遭拒后次日,他決定北京鐵路局。李方平在中要求,北京鐵路局應將合同上“須在開車前辦理退票或一次改簽”變更為“可辦理退票或一次改簽”,并且為他辦理退票或一次改簽。

另外李方平還認為,鐵道部不應在退票、改簽問題上對普通列車與動車旅客差別對待。眾所周知,動車組票價高、速度快、乘坐舒適,消費群體多為中高收入階層,而普通列車相對票價低、速度慢,乘客多為務工、探親、返鄉的中低收入階層。鐵路部門作為公用事業單位,屬于全民納稅行業,不但應該對任何購票乘客都平等視之,規則制定上更應向弱勢群體傾斜(比如學生購票優惠政策),如今卻“嫌貧愛富”,逆向操作,不合情理。

鐵道部解釋難自圓其說

面對來自四面八方的板磚,鐵道部也終于坐不住了。12月6日,鐵道部有關負責人在接受采訪時回應稱,普通列車火車票改簽須在開車前辦理,是基于我國《合同法》的規定,即合同雙方有一方未按規定履行合同,另一方有權解除合同。而票價高的動車組并非可以“豁免”,原則上也要遵守“開車前改簽”的規定。但近年來我國高鐵發展迅速,列車開行密度大,間隔時間短,運能較為充裕,旅客大多可以采取隨到隨走的方式出行。而普通列車由于運力有限,特別是運輸高峰時期,一般是滿負荷運行,為了維護正常的乘車秩序,才不允許隨意改簽。

可按照這種說法,在鐵道部這一方沒有按規定履行合同(列車晚點)時,乘客為何沒有解除合同(全額退票)的權利呢?對此,鐵道部門有關負責人給出的說法是――目前國家還沒有這方面的規定。

好一句“國家無規定”!要乘客承擔責任時,忙不迭拿出《合同法》規定;要自己承擔責任時,卻目中無法,自作主張,這不是強盜邏輯嗎?

打擊黃牛實屬虛談

鐵道部方面還表示,出臺退票新規另一個重要目的是為了打擊黃牛倒票行為,維護旅客利益。

按鐵道部的說法,過去黃牛可以一次性囤很多車票加價賣錢。假如票子賣不掉,車開走后他還可以退票。但新規施行后,一旦開車,黃牛囤積的票子就要“爛在手里了”,因此新規加大了炒票風險,壓縮了炒票空

間。

但這種說法完全沒有現實操作性。眾所周知,火車退票要收取票價20%的手續費,黃牛何等精明,一般囤積的都是熱門線路、熱門時段的車票,很少會賣不掉而白白損失20%的買票錢。退一步說,就算有時黃牛“失算”,必須要退票,過去是在開車后退票,新規實施后,難道黃牛就不能搶在開車前幾分鐘退票嗎?因為真正有意從黃牛手上買車票的旅客也不可能在開車前幾分鐘再找黃牛,這樣就算買到了票也怕是趕不上車了。因此,黃牛可以輕而易舉地規避退票新規帶來的風險。如此簡單的道理,鐵道部官員難道看不出來嗎?

說到打擊黃牛倒票,其實有許多比出臺這種損害乘客權益的規定好得多的辦法。你見過倒賣飛機票的黃牛嗎?沒有。為什么?因為機票可以在網上售票,而且采用實名認證,在同一航班中,一張身份證只能買一張飛機票,且需進站掃描。面對這種票源公開透明,購票、用票實名認證的措施,再加上各家航空公司競爭激烈,機票價格根據供求關系的不同而有不同幅度的折扣,這樣一來,機票就難以囤積倒賣,定價完全市場化,也就不再奇貨可居,黃牛自然沒了用武之地。反觀鐵路,我國鐵路有限的運力和春運等高峰時段巨大的需求本身所導致的供不應求的關系使得黃牛存在極大的滋生空間,可社會呼吁多時的網上透明售票和實名售票制度總是被鐵道部以種種理由拒絕。加上無論上座率有多高,票價總是鐵板一塊,而不透明的售票方式又給某些手上握有出票大權的鐵路工作人員和黃牛私下勾結提供了土壤……這種制度下,火車票沒有黃牛才怪了。

霸王新規被迫收回

面對如潮的質疑,自知理虧在先,難以自圓其說的鐵道部門最終還是“軟”了下來。據媒體報道,從12月3日起,南寧、南京、北京、上海等多地火車站都先后緊急接到上級通知,退票新規暫不實施,恢復原來的開車后2小時內可退票和改簽的規定。

一場由壟斷體制下的“霸王蛋”,終于在如刀的民意面前,被迫重新“咽”了回去。

短評

嫌貧愛富不可取

邢　力

常年來,老百姓對鐵老大都心存種種不滿。從列車晚點“正常化”,到春運時一票難求,部分鐵路內部員工勾結黃牛高價倒票;從鐵路工作人員服務質量低下,到火車食品質次價高;從火車票價完全不根據市場供求關系合理調節,總是鐵板一塊,一副你愛坐不坐的樣子,到退票必須支付票價20%手續費,站票和座位票同價等霸王條款;再到近年來我國快速發展高速鐵路的同時,許多人無奈“被高鐵”了――去年底我國第一條高速鐵路武廣高鐵通車時,票價居然高達780元(一等票)和490元(二等票),而原來的普快列車票價只有130元(硬座)到390元(軟臥)。更讓人氣憤的是,為了給武廣高鐵讓路,鐵道部居然停運了原武廣鐵路線上13條普通列車。而這一切完全是鐵道部門自己說了算,沒有開過聽證會聽取社會各界的意見。類似的情況還發生在今年通車的滬杭和滬寧高鐵上。

此次退票新規不但與此前的霸道作風一脈相承,而且還對普通列車與動車區別對待,鐵道部“嫌貧愛富”之心昭然若揭,在社會貧富差距日益加大、民眾對壟斷國企不滿日益加劇的當下,火車票退票新規甫一出臺,自然就遭到民眾、專家和媒體一致機關槍式的炮轟。

除了退票規定外,新規中另一條還強調“除特殊情況并經過列車長同意的外,持低價席別車票的旅客不能在高票價席別停留”,這一條規定也引起了廣泛的質疑。鐵道部的解釋是,“這主要是為了維護列車內正常的乘車秩序。旅客應當按照所購車票的席別乘車,否則,在其他車廂長時間停留,可能損害其他旅客的權益”。

可如果持低價票旅客在其他車廂停留會損害其他旅客權益,難道持高價票旅客在其他車廂停留就不會損害其他乘客權益了呢?可為什么新規卻只約束持低價票旅客,而持高價票旅客卻可以在列車任何部位“停留”呢?

這種嫌貧愛富的規定,無疑是對窮人的一種侮辱。

篇8

Abstract The role of new media like WeChat in the process of the cross-cultural adaptation of international students is worth our attention and thinking， this paper takes Zhejiang students as the research object， through questionnaires and interviews， in-depth study of WeChat in improving the students' intercultural communication ability of the role.

Keywords Wechat； foreign students； cross cultural adaptation

微信憑借實用、方便、新奇、開放等優勢俘獲大量粉絲，鑄就了一個新的“傳奇”。留學生作為一個自由、開放的群體，由于其自身的獨特個性，對微信的接受及適應異常迅速。微信的廣泛應用為留學生提供了學習交流、溝通互動、情感宣泄的平臺；此外，由于多元文化的相互碰撞、融合，微信在留學生的人際溝通、學習交流等方面也引發了諸多跨文化適應的問題。

基于問卷調查和個案訪談，對所收集的數據進行分析總結，探析在多元文化影響下留學生微信使用中存在的問題及相應的跨文化適應對策，并提出留學生管理與服務方面的策略和建議，希望留學生能更好地利用微信，為自身學習、溝通交流及文化娛樂提供便利，已成為當前對外漢語一線教師和留學生管理部門急需重視和解決的問題。

微信在浙江留學生跨文化適應過程中扮演著極其重要的角色。筆者期望通過理論和實地調研，探討微信與跨文化適應的問題，深入總結浙江留學生如何借助微信輔助其實現跨文化適應，提升跨文化溝通能力。

1 浙江留學生跨文化適應狀況研究

留學生在浙江的學習、生活從某種程度上來說是一個跨文化溝通和跨文化適應的過程，而跨文化適應是一個相當復雜的過程，受到眾多因素的影響。作為跨文化適應主體的留學生，研究他們的跨文化適應狀況，探討他們在浙江的學習、生活狀況，深入挖掘跨文化適應的影響因素、存在的問題，以期提升他們的跨文化適應能力。

1.1 研究對象、方法及調查問卷設計

1.1.1 研究對象

本課題的研究對象為浙江高校留學生，隨機抽取浙江大學、浙江師范大學、浙江理工大學、金華職業技術學院、義烏工商職業技術學院等高校的500名留學生為調查對象，其中男生254名，女生246名，男女比例基本均衡。

1.1.2 研究方法

采用問卷調查和個案訪談相結合，共發放調查問卷500份，回收495份，其中有效問卷為488份，有效率為97.6%。調查問卷采用匿名的方式，筆者通過實地、E-mail和微信相結合的方式對浙江留學生的跨文化適應狀況進行調查。

1.1.3 調查問卷設計

基于前人跨文化適應的相關研究成果，筆者設計了“浙江留學生跨文化適應調查問卷”，內容包括留學生個人基本信息、在浙學習、生活適應情況、人際交往情況、文化適應情況、文化沖突、跨文化溝通意愿等方面。

問卷共設置35題選擇性問題，分為五個維度，采用五分制，要求被試根據自己的真實情況和調查問卷所描述的情況的匹配程度進行計分，1分表示“完全不適應”，2分表示“比較不適應”，3分表示“一般”，4分表示“比較適應”，5分表示“完全適應”。最后回收樣本數據進行統計分析，計算每個問題的平均值，分值越高說明跨文化適應困難較小，反之則困難較大。

同時，設置10題開放性問題，從中隨機抽取20名留學生進行個案訪談，對問卷中設計的一些問題進行深入了解，希望能進一步了解留學生在浙江跨文化適應中所面臨的問題及應對策略。

1.2 調查結果統計與分析

根據調查數據顯示：初到中國，剛開始學習漢語，42.5%的留學生表示課堂上會出現聽不懂、交流不暢的情況，經過一段時間的適應后，35.8%的留學生表示情況會有所好轉，但偶爾也會聽不懂。

65.4%的留學生表示目前自己已有外國朋友，而且這些朋友來自世界各地，包括中國、韓國、馬里、也門、敘利亞、美國、哥倫比亞等。這些留學生在跨文化溝通中具有較高的自我意識，大多數受訪者樂于與不同文化背景的人交往，同時，他們還會因地制宜，根據不同的文化背景差異有選擇性地采取恰當的溝通交流方式。

我們還發現：和世界各地的留學生一樣，在浙江學習、生活的留學生同樣面臨各種難題與困境，比如語言障礙、文化差異、、風俗習慣，還有各種不準確的表達與誤解。但是，面對這些難題，大部分留學生會選擇積極應對，他們明白，挑戰與應對各種難題也是一個學習的過程，不但可以學習外國文化，而且能夠不斷認識自我，提高跨文化適應的能力。

2 浙江留學生微信使用與跨文化適應調查

2.1 研究目的

筆者通過對浙江留學生微信使用狀況的調查，了解他們微信使用的普遍性、目的、態度、頻率、功能等，從中探究微信在他們的學習生活中扮演何種角色，從而探索微信對他們跨文化適應帶來何種影響。

2.2 研究結論

筆者在《浙江高校留學生微信使用狀況實證研究》一文中，得出以下結論：

（1）微信在浙江留學生學習生活中廣泛普及，在留學生群體中有較高的知名度和影響力。

（2）浙江留學生使用微信最主要的原因是交流方便快捷，節省資費、了解朋友圈動態等也是其內在原因，表明微信使用增加了他們的社會資本。

（3）留學生微信好友數量最多的是在浙江的其他國家留學生、漢語老師和中國朋友，其次是本國親戚，第三類是通過微信結交的陌生人。

這項研究結果表明，留學生在使用微信過程中尚未出現因為文化差異而“組群”或“抱團”的不良現象。從某種意義上來說，在多元文化影響下，留學生能夠適應多元文化的差異，并且運用微信這種本地流行的交流工具來進行溝通交流。同時，我們還發現，由于微信的廣泛普及，從而產生了一種新的社交現象，以前認識新朋友我們會互換電話號碼，如今，取而代之的是互換微信賬號，因而也必將形成一種刻板效應――大家都在使用微信。當這種意識不斷積累，你也會產生同樣的行為，問朋友的微信賬號，從而不斷循環，在一定程度上擴大了微信的影響和知名度，從而增加了微信的使用率。

（4）微信的廣泛使用對留學生適應浙江的學習生活有很大的幫助。在“微信使用對您適應浙江的生活有無幫助”問題調研中，有75.8%的留學生認為有巨大幫助，23.4%的受訪者認為有一點兒幫助，而僅有0.8%的留學生認為微信使用對他們在浙江的學習生活沒有什么幫助。此項調查結果表明：99.2%的留學生都在不同程度上贊同微信對他們適應浙江的生活有積極的促進作用。這在某種程度上也證明一個良好的溝通工具能夠為人們的日常學習生活帶來益處，如果我們能合理、更好地利用這個媒介工具，比如微信，勢必會給我們的日常生活帶來更多的便利。

（5）在浙留學生跨文化意識較強。當一種文化與另一種文化碰撞融合時，常常會產生文化沖突和文化差異，這就會引發跨文化交際的問題。調查結果顯示，在浙江的留學生跨文化意識較強，一方面，他們能夠理解自己本國文化對其行為的影響，另一方面，他們也能夠注意到自己的文化與當地文化的差異，具備跨文化交際意識，在多元文化環境下堅持和諧溝通，和平交流。

綜上所述，微信作為當下最流行的新通訊軟件給在浙留學生的學習生活帶來了諸多便利，微信為外國留學生、中國朋友及中國文化筑起了溝通橋梁，微信作為留學生了解好友動態，擴大交際圈的實用工具，使留學生能更接近浙江本地生活，了解當地風土人情，更快更好地融入當地文化，適應多元文化環境，提高文化溝通的能力和技巧。

3 多元文化影響下留學生微信使用中存在的問題

3.1 微信傳播中的真實性和有效性有待商榷

對微信信息來源的真實性調查方面，筆者通過調查信息傳播渠道的真實性，統計調查數據發現（表1）：

紙質材料的閱讀真實性最高，達98.5%；其次是課堂和電視、廣播等媒體，分別為93.4%和68.1%。而留學生雖然熱衷于使用微信進行傳播和交流，但對其真實性卻充滿質疑，僅有46.8%的留學生認為是真實可信的。因為微信的真實性有待商榷，而電視、廣播等傳統媒體的公信力是微信無法超越的。留學生在微信使用過程中，由于意識形態、、風俗習慣等方面的差異，在跨文化交流中存在困難，尤其是對微信所傳播信息的可信度甄別方面存在困難。

3.2 留學生的安全意識

3.2.1 留學生交友方式存在一定安全隱患

對留學生“您會在微信上填寫真實的個人信息和上傳自己的頭像照片嗎？”問題調查，45.4%的留W生表示偶爾會或可能會，有21.6%的留學生回答不一定，而表示絕對不會和肯定會的留學生分別占15.8%和17.2%。說明絕大部分留學生在使用微信時存在一定的安全意識。根據調查顯示，超過半成以上的留學生將微信設置成后臺運行，無時無刻不登錄，或者將微信賬號的登錄方式設置成自動登錄，抑或是記住密碼，這樣他們一打開微信就可登錄狀態，方便快捷，但卻很容易導致信息泄露，如果手機不慎丟失，那他們的個人信息，甚至家人及朋友的信息也會泄露。所以，我們要加強對留學生使用微信時的隱私保護意識的培養。

一些不法分子會根據微信定位準確的特點，根據微信相冊、朋友圈內曾經的相關信息，進行點贊或評論，與其搭訕并拉近關系，由于留學生社會經驗欠缺，很容易上當受騙。諸如詐騙、搶劫等屢見不鮮。在與留學生進行交談中我們發現，有超過一半以上的留學生曾經受到過陌生人的騷擾，給他們造成了嚴重的困擾。因此，我們要增強留學生的安全意識，從留學生追求新奇刺激的特點出發，培養他們防范風險的意識，在與陌生人交友過程中要謹慎對待。

3.2.2 微信的支付安全

微信所獨有的一項異于QQ、MSN、飛信等社交軟件的獨特功能――微信支付。在對留學生“您的微信有沒有綁定銀行卡”的問題調查時，85.7%的留學生表示綁定了銀行卡，而且不止一張。微信支付的功能需要綁定銀行卡信息，同時驗證持卡人本人的姓名、身份證號等實名制信息，如果這些信息泄露，將會造成巨大的損失，因此微信支付也存在巨大的安全隱患。由于微信支付方便快捷， 75.6%的留學生已使用該功能，他們認為微信是騰訊公司開發的軟件，可信度高，安全可靠；14.2%的留學生持保留態度。

大部分留學生表示會通過微信支付的功能搶紅包，購物時也會使用微信支付、微信轉賬、手機充值、信用卡還款、生活繳費等功能在留學生中的應用也越來越廣泛，還有滴滴出行、火車票訂票、酒店等第三方服務也越來越受到留學生的青睞。曾有新聞報道，通過微信支付騙取錢財的犯罪案例。因此，留學生在使用微信支付的功能時，要時刻注意安全，防止信息泄露。

4 基于微信使用調查的跨文化適應對策

4.1 利用微信平臺及公眾賬號，將課程教學融入微信中

留學生作為追求時髦，敢于挑戰，易于接受新事物的年輕一代，他們把微信作為交流溝通和娛樂的工具，他們在朋友圈自己衣食住行、心情感悟、休閑娛樂等方面的信息。因此，作為對外漢語一線教師及留學生管理人員，我們可以充分利用這個平臺，將微信作為我們的教學輔助手段，做到課堂教學和課外微信輔助教學的完美結合。我們老師可分班開通微信公眾賬號，將自己所授課程內容在微信公眾平臺上，同時包含課程作業布置、課后的輔導、問題的探討、課后復習和預習等方面的內容都可以在微信公眾平臺上進行。

舉一個最為簡單的例子，比如老師可以在微信平臺上布置作業，鼓勵留學生以搶紅包的形式在微信平臺上搶作業，速度快的同學可以有優先選擇權，先搶先得，因此學生搶作業的積極性就特別高。另外，關于課堂上某個問題的討論，也可延伸到課外的微信平臺上進行，充分調動學生的參與性與積極性，讓學生留言、發表自己的看法，同時兼顧留學生跨文化適應的問題，教師還可以發紅包的形式對積極參與的留學生給予鼓勵。這種做法可充分調動學生的學習興趣，將課堂教學延伸到課外學習，寓教于樂，形式生動活潑，留學生在課外也可合理安排自己的學習時間，教學形式和時間更加自由靈活，不斷提高留學生的漢語水平。

4.2 進一步豐富和完善微信公眾號的應用功能

根據跨文化交際的特點，不斷補充和完善符合留學生個性和需求的微信公眾號，豐富各高校微信公眾號的應用功能。

首先，圍繞留學生在浙江的學習生活狀況，以留學生跨文化交際方面發生的案例為主題，推送一些與留學生日常生活比較貼近的文章，分析他們在跨文化交際方面遇到的問題及解決的途徑，希望能讓留學生產生共鳴，在遇到類似的困難時力求能更快地找到解決問題的方法，提高他們的跨文化交際能力。

同r，在留學生教學服務方面不斷調整和完善，我們可增加教學管理的版塊，在該版塊內設立課表查詢、成績查詢、課外教學補充等方面的應用功能，以期為留學生的學習提供便利，提高微信公眾號的利用率，加強留學生與微信公眾號的互動。

再次，圍繞特定區域，建立生活服務圈，利用公眾號為留學生提供生活服務，從而滿足留學生的個性化需求。比如，我們可與一些商家合作，在高校附近搭建生活服務圈，引入美食、服裝、生活日用品、飾品、化妝品、影院等商家入駐，設立微信訂餐、微信訂票、微信訂座等功能，再通過微信支付來完成相應的支付程序，方便快捷，符合留學生追求時尚、快捷的特性，為留學生的生活提供便利。

4.3 利用微信賬號提供當地信息及文化方面的知識

鑒于留學生的需求、面臨的困境，各高校可開通微信公眾賬號，提供浙江的基本信息，供留學生參考。比如銀行、超市、商場、學校等中英文地址，比較有名的旅游景點，利用微信地圖標記這些地點，提供公共交通路線信息等等，為留學生在浙江的學習生活提供便利。

同時，公眾賬號上可提供一些經常使用的成語、俗語和慣用語，供留學生選擇使用。研究開發微信新的應用功能，比如即時援助、在線翻譯的功能，還可以研發一個“提交問題”的新功能，當留學生遇到和自己本國文化不同的東西時，他們能夠利用微信這項功能尋求幫助，從而加深對中國文化的了解。

浙江留學生使用微信等新媒體工具，輔助實現其跨文化交流和適應。微信作為留學生學習、生活、交流的工具，是一把“雙刃劍”，我們要加強對留學生微信使用方面的引導，幫助學生能更好地利用微信，為自身學習、溝通交流及文化娛樂提供便利，提升其跨文化適應的能力。

參考文獻

篇9

0引言

面對當前錯綜復雜、各種因素相互交織、相互演變的國內外經濟金融發展形勢，商業銀行進行戰略轉型、業務規劃、風險管控需要依靠完備、持續性的數據體系才能進行科學決策，數據質量已成為銀行可持續性發展的生命線。中國銀監會在2011年下發了《銀行監管統計數據質量管理良好標準》＼[1＼]，督促各銀行進一步提高監管統計數據質量，夯實監管基礎，建立適應監管統計工作需要的、完善的監管統計系統。

隨著監管部門對商業銀行的監管要求不斷提高，報表越來越多、數據內容越來越細、審核越來越嚴格，如銀監會在2010年創立“腕骨”（CARPALs）監管指標體系，其中的資本充足率、流動性覆蓋率、凈穩定融資比例等指標，不僅需要專業解析，還涉及壓力場景設置和對未來的判斷，加工規則非常復雜。這些數據無法像以往一樣依靠手工填報，或簡單逐級匯總得來，必須采用全行監管數據大集中的模式統一加工生成，否則就違背了指標的內在業務邏輯，其結果也必然經不起監管檢查。

數據倉庫是一個面向主題的、集成的、非易失的、隨時間變化的用來支持管理人員決策的數據集合＼[2＼]。它為有效地支持企業經營管理決策提供了全局一致的數據環境，也為歷史數據綜合數據的處理提出了一種行之有效的解決方法。數據倉庫的興起，使其成為了當前普遍流行的決策支持系統解決方案。它應用于決策支持系統中，能夠增強決策的客觀性和實用性、提高數據查詢分析的效率、具有強大的數據分析工具、具有動態擴展能力。許多學者對基于數據倉庫的信息系統建設進行了研究。文獻＼[3＼]＼[4＼]討論了數據倉庫在銀行績效考核領域的應用，實現對全行考核對象的全面科學考核；文獻＼[5＼]研究了銀行數據倉庫系統及非現場稽核監控平臺和監控后分析的實現方式；文獻＼[6＼]＼[7＼]＼[8＼]開展了數據倉庫在銀行個人信貸、銀行卡、中間業務等不同業務領域中的應用研究。

這些研究雖然對數據倉庫的應用進行了探討，都沒有討論如何在銀行信息披露領域應用，提出構建銀行監管報表系統的完整解決方案。本文結合監管數據大集中模式的特點，不僅給出了全面的系統架構方案，還探討了數據模型及關鍵技術，并測試驗證了系統具備良好的可行性、可用性和可靠性，為銀行落實數據標準、保證數據質量、固化管理流程提供了重要的科技支撐。

1問題描述與系統架構

1.1問題描述

為適應新形勢下監管報送的工作要求，在監管數據大集中模式下建設監管報表系統，滿足監管報表的時效性、準確性等要求，面臨著架構、數據、功能等多個層面的巨大挑戰。在架構層面，系統具有數據存儲量大（年增量達數十TB），數據加工任務繁重（數十億條記錄的加工）、處理時間有限（8h內完成）等特點。因此，架構設計需要考慮如何實現性能的提升，如何保證系統的安全可靠。在數據層面，由于數據自動加工率是衡量報表質量狀況（完整、準確、一致）的重要指標，為提高監管報表自動化加工水平，需要考慮如何實現更全面的數據采集能力，更有效的數據清洗方法，更科學的數據模型設計，更準確的數據質量監測分析；在功能層面，為實現監管報表的統一開發、統一運行、統一展現、集中管理，需要提供完善的報表設計、生成、展現、管理功能，特別是要滿足全國所有支行、分行、總行用戶在月初2h內完成數十張報表的補錄工作，支持用戶高并發場景，實現監管報表的按時報送。

因此，銀行監管報表系統的建設，既需要考慮功能性需求，實現各項業務功能，又需要數據需求，靈活響應監管報表需求，更需要關注非功能性需求，保證系統的高可用性、可靠性及可擴展性。

1.2系統架構

1.2.1邏輯架構

銀行監管報表系統的邏輯架構如圖1所示。整個架構由3部分組成：源系統、數據倉庫和監管報表系統。其中，源系統是數據倉庫的數據來源，包括銀行的各類業務源系統；數據倉庫是監管報表系統的基礎，全面采集銀行的業務源數據，進行數據的集中加工處理、存儲，形成全行級的統一數據視圖，通過建立監管數據集市，支持系統進行數據查詢、分析、監測等；監管報表系統則為滿足外部監管報送的具體需求，提供了報表配置、報表填報、報表查詢、報表生成、報表組裝、監測預警及系統管理等功能。

1.2.2數據架構

為了建立全行統一的監管統計數據架構，實現客戶、機構、賬戶等基礎信息的口徑一致，以及不同主題業務應用的數據共享，同時可靈活定制指標以應對報表需求變化，銀行監管報表系統數據架構如圖2所示。

（1）操作數據層：對于加載的源系統文件進行簡單的清洗處理，盡量保持業務數據原貌，保留源系統的原始和歷史數據，基本上直接按照源系統數據結構建模。

（2）基礎數據層：基于第三范式規范，按客戶、產品等主題進行數據建模，形成企業級的統一數據視圖。

（3）匯總數據層：對來自操作數據層和基礎數據層的基礎明細數據進行預關聯、預計算、預匯總，形成數據元模型，同時提煉不同應用的共性需求，形成標準統一、口徑一致、可復用的基礎指標。

（4）數據集市層：面向具體應用需求，按需進行模型設計，形成應用指標模型。

（5）報表數據層：針對不同的報表需求，解析報表維度、度量及包含的指標項，形成報表數據模型。

1.2.3物理架構

銀行監管報表系統物理架構如圖3所示。其中，數據倉庫的組成主要包括ETL服務器、數據倉庫處理服務器、備份服務器與磁帶庫、數據管控服務器和調度服務器；監管報表系統自身包括數據庫服務器、Web應用服務器集群和負載均衡設備。在此架構方案中，充分考慮系統的高可用性，監管報表系統與數據倉庫所使用的數據庫服務器互相獨立，由此保證二者在加工處理時不會相互影響。各數據庫服務器均采取雙機熱備份機制，Web應用服務器采取集群架構，確保系統穩定運行，關鍵數據不丟失。為應對全行用戶高并發訪問的壓力，使用負載均衡設備，將用戶訪問壓力均勻分配到每臺應用服務器上，提高系統整體并發能力及平均響應時間。此外，在可擴展性方面，可以通過增加系統的CPU、內存提升處理能力，通過增加服務節點擴充Web應用服務器集群架構。

2數據倉庫及報表數據模型

2.1多維數據模型

數據倉庫的數據主要有兩種組織方式：一是基于關系數據庫的維表-事實表結構的多維表形式；另外一種是基于多維數據庫的超立方體結構形式＼[9＼]。考慮數據處理的性能及數據集成的方便，這里采用維表-事實表結構來實現多維數據模型。多維數據模型由事實表和維表組成＼[10＼]，事實表存儲實際的數據，維表存儲事實表中對象的屬性，事實表和維表的關聯關系，呈星型結構。一個多維數據模型的事實表數據是經過機構、幣種等維度匯總之后的標準數據，具有通用性。而維度通常分為固定維度和自定義維度，時間、機構和幣種是固定維度，其它如貸款分類等維度是自定義維度。在數據倉庫中，數據是面向主題進行組織的。主題是在較高層次上將企業信息源中的數據綜合、歸類并分析利用的抽象。在監管報表系統中，共建立了總賬類、存款類、貸款類、流動性風險類、假幣類、支付結算類、最大類等七大類業務主題的多維數據模型。以貸款余額為例，其多維數據模型如圖4所示。

2.2監管報表數據模型

銀監會、人民銀行、外匯管理局等監管部門的報表需求各異、表樣不一，例如按展現方式可分為行列固定報表、行固定列不固定報表、列固定行不固定報表等。對于這些紛繁復雜的報表需求，通過建立報表數據模型，對報表進行層層解析，從而明確報表含義、加工規劃及數據來源，最終完成報表的加工實現。

在報表數據建模過程中，報表可視為由一個個應用指標組成。應用指標一般是指對一類統計對象，按照一定維度進行分類之后的計算加工結果。在指標定義過程中，業務人員可以根據業務相似或應用相同數據字典等因素，選擇報表表樣填報區中的一項、一列、一行，或者一個矩形框范圍內的所有項定義為一個指標，該指標是用戶想最終應用的數據，即應用指標。典型的監管報表數據模型如圖5所示。

在明確應用指標后，可以進一步進行應用指標解析。每個應用指標由基本指標和基本維度組合而成，基本指標是最小的業務含義度量單位，不包含信息的類別、類型、狀態、標識、分層等性質的描述性語言，例如貸款余額。基本維度是最小的業務加工和匯總規則，例如風險分類、資產類別等。

通過對報表及應用指標的解析，可以獲得應用指標的編號、名稱、定義等基本屬性，以及應用指標所包含的基本指標、基礎維度在銀行信息系統中所對應的信息項（字段）及信息項取值規則，最終完成報表的加工實現。報表數據建模流程如圖6所示。

3系統關鍵技術

3.1智能化公式解析引擎

監管報表中普遍存在勾稽關系。所謂勾稽關系，是指某個報表和另一報表之間以及本報表項目的內在邏輯對應關系，一般通過設置報表公式來體現。由于監管報表規則的復雜性，公式類型十分繁多，可分為計算公式、校驗公式、預警公式，還可分為行公式、列公式、單元格公式、要素公式等。為此，通過體系化地提煉不同公式的語法規則，構建了監管報表公式體系。公式體系由標識符、運算符和函數庫組成。例如，公式C1=C2～C4，其中，C是列標識符，“=”是運算符，“～”是連加函數，該公式表示將報表的第2、3、4列分別匯總后相加并賦值到第1列。對用戶定義的公式，利用詞法分析器Lex、語法解析器Yacc等技術開發了智能化公式解析引擎，可實現對公式的詞法、語法、語義的自動化分析，并最終生成數據庫可執行的SQL代碼。例如，公式C1=C2～C4，經解析之后得到的數據庫SQL語句為：UPDATE目標表SET列1=SUM（列2）+SUM（列3）+SUM（列4）。在此過程中，整個報表的加工處理實現了自動化、無人工干預，從而也提高了報表數據的準確性。圖7所示是公式解析引擎技術架構。

公式引擎主要由4部分組成：①詞法分析：主要負責接收用戶輸入的公式字符串，通過定義正則表達式的切分規則，將公式拆解成若干個子token，通過Lex和Yacc的接口共用體，將詞法分析的結果返回給語法分析器，再做進一步的語法解析；②語法分析：主要負責接收詞法分析處理之后的token標識符，通過定義語法的歸約移入規則，完成公式的語法檢查，最終為語義分析程序生成語法分析樹；③語義分析：主要負責接收語法分析以及性能優化之后的語法分析樹，自頂向下遞歸地遍歷整棵語法分析樹，獲取各分支節點以及葉子節點的信息，形成存儲語義信息的結構體，語義信息結構體中包含了拼接SQL語句中各組成部分的基本信息；④目標代碼生成：主要是以語義分析階段的語義信息結構體作為輸入，生成最終數據庫中可以執行的SQL語句。

3.2主從式報表填報模式

根據監管部門要求，每月月初會集中開展監管報表報送工作。因此，月初報表手工填報和報表展現查詢的用戶數量龐大，要求系統能夠在用戶高并發訪問時，仍然保證所有功能均能流暢、正常使用。面對全行用戶集中填報的壓力，系統采用了基于C/S的主從式報表分布式處理方案，利用ActiveX控件技術及輕量級嵌入式數據庫SQLite，開發了一個可安裝于客戶端瀏覽器的報表填報插件。通過該插件，可以將監管報表系統數據庫服務器（主數據庫）中已加工完成的報表鋪底數據下載到用戶主機，用戶在鋪底數據的基礎上開展報表補錄、調整等操作，之后利用用戶本地的數據庫資源（從屬數據庫）完成補錄調整數據的計算、校驗、折算等功能。Web應用服務器主要提供版本驗證、報表信息下載、文件上傳等服務。該方案減少了用戶客戶端與應用服務器、應用服務器與數據庫服務器之間的數據交互，極大減輕了數據庫服務器的資源消耗，提高了用戶補錄的效率。圖8所示是報表填報插件技術框架。

3.3動態化作業調度管理

在監管報表數據加工過程中，為提高報表處理性能，縮短報表加工時間，通過對報表數據的依賴關系分析，即以公式為處理單元，利用公式拆分、字符串匹配、去重等方法確定公式之間報表之間的依賴關系，再采用層次化拓撲排序算法，構建公式的依賴關系圖，自適應地調整公式計算順序，實現動態化作業調度管理。該模式下，系統能夠自動判斷作業之間的依賴關系，并行執行公式計算任務，改變了以往公式只能串行計算、很多公式都在盲目等待的模式，極大提高了作業鏈的處理效率以及資源利用率，使報表總加工時間縮短了約1/3，為后續的報表填報工作爭取了更多寶貴的時間。圖9示意了以9個公式為例子的公式計算在串行及并行計算模式下的時間對比情況。

4系統實證分析

為驗證系統性能，采取實驗模擬實際業務處理情況的方法，選取交易量最大、最集中的高峰時間段支行填報場景進行測試。具體測試場景為：模擬系統訪問總用戶數為10 000人，用戶數總并發為500人，在1h內完成登陸、報表填報、報表查詢、報表匯總等所有交易。測試采用專業負載測試工具LoadRunner，測試環境包括4臺PC服務器作為Web應用服務器集群、1臺小型機作為數據庫服務器。測試結果如圖10所示，該圖記錄了支行填報場景下系統各交易的TPS（Transaction Per Second）。從圖10中可看出，所有的交易跑完用時55min左右，符合業務提出的在1h之內完成所有支行填報交易的性能要求。在約20min左右，一部分交易的TPS降下來，經分析系統處理沒有出現異常，是有些處理速度快的交易先完成所致。

為驗證系統的穩定性，仍然選取高峰時間段支行填報場景進行測試：系統持續運行8h。測試結果如圖11所示。從圖中可以看出在系統持續運行期間，各業務TPS曲線波動不大，TPS數值比較穩定，系統運行8h期間無宕機和內存泄露等現象。

5結語

監管報表內容廣泛，涵蓋財務、會計、風險等銀行經營管理

各方面信息，需要及時、準確、真實地報送給外部監管單位。 本文提出了基于數據倉庫技術的銀行監管報表系統，通過合理的架構設計、科學的數據建模，實現對監管數據的集中存儲、加工，以及監管報表的生成、組裝、審核、報送。實驗結果表明，該系統能夠有效滿足新形勢下的業務發展需求，對于促進銀行監管報送和數據集約化管理水平的提升，搭建數據統籌管理和決策支持服務的長效機制框架具有十分重要的意義。

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